讀后感是讀完一本書(shū)、文章或觀看電影、演講等后,對(duì)所閱讀內(nèi)容或所看到的所得到的感受、思考和體會(huì)的一種文字表達(dá)方式,它讓我們更深入地理解作品的內(nèi)涵,也可以幫助我們與他人進(jìn)行有意義的交流和分享。如何使讀后感更有深度、更富有觀點(diǎn)?接下來(lái)是一些讀者對(duì)科普讀物的讀后感和科學(xué)思考,或許能夠激發(fā)你對(duì)科學(xué)知識(shí)的興趣。
職業(yè)化員工讀后感篇一
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。可以說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場(chǎng)足球比賽,職業(yè)運(yùn)動(dòng)員與業(yè)余運(yùn)動(dòng)員同場(chǎng)競(jìng)技,其結(jié)果不言自明。
有人統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)企業(yè)的效率是美國(guó)的1/25,日本的1/26,為何有如此大的差距?主要就是中國(guó)企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。
有一家生產(chǎn)樂(lè)器的中國(guó)企業(yè),廢品率高于10%。有一次其公司負(fù)責(zé)人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察,發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里,員工進(jìn)行生產(chǎn)的操作臺(tái)上面物品擺放整齊劃一,沒(méi)有任何私人的物品。桌子上面都畫(huà)好格子,哪個(gè)位置放置
什么
工具,哪個(gè)位置放水杯,而且位置的安排十分符合勞動(dòng)操作規(guī)范和程序。樓梯上也有一條線,員工走樓梯都靠右側(cè)行走,以方便他人緊急通行。日本員工在工作時(shí)間幾乎沒(méi)有閑聊的,都是在聚精會(huì)神地做自己的本職工作。而在同行的這家中國(guó)企業(yè)里,上班時(shí)間員工聊天、吃東西、干私事,可以說(shuō)干什么的都有,上個(gè)廁所也要花半個(gè)多小時(shí)。
對(duì)此,那位公司負(fù)責(zé)人不由得感嘆道:?jiǎn)T工職業(yè)化程度的'高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。
其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)闊o(wú)論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來(lái)完成,而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說(shuō),職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石,是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因?yàn)橹贫戎贫ǖ迷偻昝溃绻麤](méi)有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是,在中國(guó)很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)員工的職業(yè)化問(wèn)題越來(lái)越重視了。
美國(guó)某報(bào)社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏,問(wèn)他在企業(yè)中扮演何種角色。他說(shuō)兩種角色:一是設(shè)計(jì)師,二是牧師。要不斷布道,使員工接受職業(yè)化教育,并將其融入自己的工作中。
瑞敏強(qiáng)調(diào):企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤(pán)活有形資產(chǎn)。只有先盤(pán)活人,才能盤(pán)活資產(chǎn),而盤(pán)活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
有一次,海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車(chē)給潮州的一位客戶(hù)送當(dāng)時(shí)還十分少見(jiàn)的滾筒洗衣機(jī)。然而,在離潮州還有2公里的地方,出租車(chē)被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機(jī),站在路邊攔車(chē),但沒(méi)有一輛車(chē)肯停下來(lái)。
最后這名員工背著75公斤的洗衣機(jī)走了3個(gè)小時(shí),硬是把它送到了客戶(hù)家中。知道了事情真-相的客戶(hù),非常感動(dòng)。
的確,員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來(lái)和發(fā)展,而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示:一般情況下,一個(gè)員工只能發(fā)揮自身能力的40%~50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,那么他就能發(fā)揮其能力的80%~90%,從而既提高了工作的效率,也提升他個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我們常常聽(tīng)到一些企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理?yè)u著頭感嘆:“這個(gè)人能力尚可,就是職業(yè)素質(zhì)太差了?!?/p>
其實(shí),我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學(xué)識(shí)不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學(xué)歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無(wú)一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
那么,
怎樣
才能將自己打造成職業(yè)化員工呢?我認(rèn)為主要應(yīng)從以下五個(gè)方面來(lái)要求自己:第一,要有職業(yè)化的工作態(tài)度;
第二,要有職業(yè)化的工作道德;
職業(yè)化員工讀后感篇二
在看了余世維關(guān)于職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的講座后,折服于其淵博的知識(shí),豐富的閱歷。同時(shí)自己也收獲良多。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì),顧名思義,職業(yè)與團(tuán)隊(duì)二者至關(guān)重要,我們是否在工作中做的夠職業(yè),夠?qū)I(yè)。給人以像個(gè)做事的樣子。而在工作中,是否能夠做到夠團(tuán)結(jié),以大局為重,注重與同事之間,與領(lǐng)導(dǎo)之間的和睦相處,做到和諧發(fā)展,這也很關(guān)鍵。而大家在一起工作,夠團(tuán)結(jié),夠職業(yè)是每個(gè)人都很期盼的。
在沒(méi)參加工作之前,不管在飯店,餐廳,車(chē)站,銀行。都會(huì)時(shí)不時(shí)地從耳邊響起大家對(duì)這些場(chǎng)所的評(píng)價(jià),而很專(zhuān)業(yè)太不專(zhuān)業(yè)等等這些詞語(yǔ)常常聽(tīng)到,我們也時(shí)不時(shí)地說(shuō)起。而這也就是顧客對(duì)他們的服務(wù)夠不夠?qū)I(yè)的評(píng)價(jià)。顧客的這些評(píng)價(jià)基于多方面,例如其員工的服務(wù)態(tài)度,柜臺(tái),店面是否干凈整潔,物品擺設(shè)是否方便顧客,給客戶(hù)一種賓至如歸的感覺(jué)。這些方面都體現(xiàn)了他們是否夠職業(yè),也在一定程度上影響了其客流。而這些職業(yè)化的表現(xiàn)都是通過(guò)里面的員工所體現(xiàn)出來(lái)的。就像蘇州觀前街上傣妹火鍋與對(duì)面的幫貴火鍋一樣,去兩家吃飯你就能發(fā)現(xiàn)在傣妹里不時(shí)有服務(wù)員來(lái)回穿梭于顧客中間,這樣隨時(shí)為顧客提供服務(wù),不管是點(diǎn)菜還是加湯都很方便,而幫貴里面就不怎么樣了,本來(lái)服務(wù)員就少,而且還三三兩兩在柜臺(tái)那邊站著,()很少有在顧客之間來(lái)回提供服務(wù)的,你要加點(diǎn)湯要等好久。這一比較,誰(shuí)夠?qū)I(yè)就很明了了。何況二者臨面而開(kāi),真的很難想像會(huì)有一天幫貴能夠超過(guò)傣妹。
所以對(duì)我們員工來(lái)說(shuō)自己的一言一行更多的是代表公司的形象,是給顧客最直接的印象,而從講座中也可以體現(xiàn)出我們這些公司員工最重要的是首先要做好本職工作,當(dāng)然了,要想有更多的發(fā)展,更好的進(jìn)步還要多讀書(shū),不光是自己與工作相關(guān)的書(shū),其他可以增長(zhǎng)見(jiàn)聞的書(shū)都可以多看一些,因?yàn)橹挥羞@樣才能在工作中做到優(yōu)秀,在與外界交往的時(shí)候給外界的印象才最好,而同時(shí)也給自己所在的公司加分。在講職業(yè)化時(shí)不能忽略了團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)與職業(yè)化也是密不可分的,當(dāng)我們大家都做的夠?qū)I(yè),夠投入的時(shí)候。大家都用心去做事,互相協(xié)作,自然會(huì)有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),計(jì)劃,各人的分工,權(quán)限上都會(huì)得到很好的協(xié)調(diào)。而當(dāng)大家都朝同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)時(shí),大家形成了利益共同體,很難想象還會(huì)有互相扯皮,拆臺(tái)的現(xiàn)象出現(xiàn),而如果這些想象存在的話,只能說(shuō)他們還太不夠?qū)I(yè),太不職業(yè)。
對(duì)于我們這些剛參加工作的新人來(lái)說(shuō),在職業(yè)化上,在團(tuán)隊(duì)意識(shí)上還有很多需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,跟同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),自己額外充實(shí),總之,在與每一個(gè)交往過(guò)的人中都可以得到夠職業(yè)夠團(tuán)結(jié)就是對(duì)我們的最好的評(píng)價(jià)褒獎(jiǎng)了!
職業(yè)化員工讀后感篇三
“腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!”這是趙本山的經(jīng)典作品《賣(mài)拐》中的臺(tái)詞,不管其是雅是俗、是對(duì)是錯(cuò),總之其形象的描述了一個(gè)伙夫或大款的形象。職業(yè)化就是既能做正確的事又能正確的做事,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是干什么像什么,職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理,例如,對(duì)銷(xiāo)售人員的職業(yè)化管理的結(jié)果就是使銷(xiāo)售人員無(wú)論從性格特征、技能、行為和形象都要像一個(gè)銷(xiāo)售人員。國(guó)外95%以上的大中型企業(yè)都推行了職業(yè)化管理的舉措,國(guó)內(nèi)一些優(yōu)秀的企業(yè)(如華為、聯(lián)想等)也成功的實(shí)行了員工的職業(yè)化管理。本文在簡(jiǎn)單介紹職業(yè)化是什么和推行職業(yè)化的意義的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的介紹了企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)員工管理的職業(yè)化。
職業(yè)化簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一個(gè)從事什么職業(yè)的人,他的性格特征、知識(shí)技能、行為表現(xiàn)和形象裝飾都應(yīng)非常符合該職業(yè)的要求,其內(nèi)涵由內(nèi)而外包括三個(gè)層次:第一個(gè)是職業(yè)素養(yǎng),指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的道德品質(zhì)特征與基本素質(zhì)特征;第二個(gè)是職業(yè)技能,指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí);第三個(gè)是職業(yè)行為規(guī)范,指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)過(guò)程中的行為操作標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)職業(yè)化的員工就是符合“本性的傾向、術(shù)業(yè)的專(zhuān)攻、舉止的方寸”三個(gè)方面的員工。
職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點(diǎn)和人員成長(zhǎng)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,提煉出同類(lèi)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能特征和職業(yè)行為規(guī)范,從而,形成該類(lèi)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)化素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)技能資格標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇、規(guī)范與培訓(xùn)該類(lèi)業(yè)務(wù)人員,提高其技能,改進(jìn)其業(yè)務(wù)行為,以提升員工個(gè)人工作業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
二、實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理的意義。
職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上,規(guī)范員工如何做過(guò)程,從而保證企業(yè)對(duì)員工做得怎么的要求。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面,(1)職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識(shí)標(biāo)準(zhǔn),而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),完善了人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)體系,為人才的招聘提供了相對(duì)客觀的依據(jù);(2)職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓(xùn)規(guī)范與依據(jù),而且明確了分層分類(lèi)的培訓(xùn)體系,增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性;(3)職業(yè)化管理通過(guò)職類(lèi)職種的劃分,開(kāi)辟了多個(gè)職業(yè)晉升通道,打破了單一行政晉升的局限性;(4)職業(yè)化管理通過(guò)變個(gè)人榜樣為職業(yè)榜樣,加速了員工整體業(yè)績(jī)的提升;(5)職業(yè)化管理通過(guò)明確不同職業(yè)員工行為的標(biāo)準(zhǔn),為員工提供了可操作的工作指南,幫助員工在工作中學(xué)會(huì)正確地做事。
三、如何實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理。
“項(xiàng)目化運(yùn)作”是未來(lái)人力資源管理部門(mén)(尤其是集團(tuán)化運(yùn)作的公司)工作開(kāi)展的主要方式,企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化,就應(yīng)該以項(xiàng)目管理的方式開(kāi)展工作,下面就按照項(xiàng)目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。
第一步,項(xiàng)目啟動(dòng)。
項(xiàng)目啟動(dòng)主要做好組織和人員準(zhǔn)備的工作,分別成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)小組和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組3-5人,由公司領(lǐng)導(dǎo)成員擔(dān)任,負(fù)責(zé)動(dòng)員、支持與指導(dǎo)思想的確定;成立項(xiàng)目推進(jìn)小組3-5人,由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進(jìn);標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)小組5-8人,主要由人力資源部的相關(guān)人員組成(也可以包括其他相關(guān)部門(mén)人員),負(fù)責(zé)核心素質(zhì)、知識(shí)技能資格和行為標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā);標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組5-7人,由相關(guān)領(lǐng)域?qū)<液凸局饕块T(mén)主管,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組工作成果的審核和評(píng)定。
職類(lèi)職種通常包括:管理類(lèi)(經(jīng)營(yíng)職種和管理職種),技術(shù)類(lèi)(研發(fā)和工藝或系統(tǒng)維護(hù)兩個(gè)職種),管理支持或?qū)I(yè)類(lèi)(財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個(gè)職種),營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)(銷(xiāo)售和銷(xiāo)售支持兩個(gè)職種),作業(yè)類(lèi)(操作和維修兩個(gè)職種)。職種職類(lèi)劃分的具體步驟如下:首先,進(jìn)行根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),以部門(mén)為單位,將每個(gè)部門(mén)所有職位的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任、上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系和任職者要求全部核實(shí)清楚;其次,將工作性質(zhì)、應(yīng)負(fù)責(zé)任和核心素質(zhì)、知識(shí)、技能要求相同或相近的職位,不分部門(mén)地歸并一起,形成若干個(gè)職位集合;然后,根據(jù)工作性質(zhì)和應(yīng)負(fù)責(zé)任給這些職位集合進(jìn)行命名,并根據(jù)所有職位的特點(diǎn),確定該職種的定義。
第三步:項(xiàng)目開(kāi)展(二),即開(kāi)發(fā)職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)。
必備知識(shí)是員工完成業(yè)務(wù)工作所須掌握的知識(shí)點(diǎn),是獲得相應(yīng)資格的前提,是掌握專(zhuān)業(yè)技能的重要保證;專(zhuān)業(yè)技能是員工工作行為的內(nèi)在支撐,是綜合所學(xué)知識(shí)與自身素質(zhì)形成的綜合能力,一般包括人際交往能力(由關(guān)系建立、團(tuán)隊(duì)合作、解決矛盾、人際敏感性等),影響力(由團(tuán)隊(duì)發(fā)展、說(shuō)服力、應(yīng)變能力、有策略的影響能力)等,領(lǐng)導(dǎo)能力(人員評(píng)估能力,培育與輔導(dǎo)他人能力,授權(quán)能力,激勵(lì)能力,建立期望的能力等),溝通能力(口頭溝通,傾聽(tīng),書(shū)面溝通等),判斷和決策能力(信息管理、分析歸納、戰(zhàn)略思考、創(chuàng)新能力,解決問(wèn)題能力,推斷與評(píng)估能力,決策能力等),計(jì)劃與執(zhí)行能力(分析能力、時(shí)間管理能力、重要性識(shí)別能力等),客戶(hù)服務(wù)(客戶(hù)導(dǎo)向、客戶(hù)管理談判能力,市場(chǎng)開(kāi)拓能力等)等。行為標(biāo)準(zhǔn)是描述員工應(yīng)該以什么樣的行為規(guī)范來(lái)開(kāi)展工作更容易取得好績(jī)效,通常包括三個(gè)層次,即行為模塊、行為要項(xiàng)和行為標(biāo)準(zhǔn)。行為模塊是指某類(lèi)專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)工作模塊;行為要項(xiàng)是指有效完成某業(yè)務(wù)模塊的關(guān)鍵內(nèi)容;行為標(biāo)準(zhǔn)是指有效完成行為要項(xiàng)的成功行為步驟。
職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)有兩個(gè)基本的步驟:一是標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察;二是職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制。標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察,目的是通過(guò)標(biāo)桿人物的分析,確定該類(lèi)業(yè)務(wù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的一手資料,主要方法包括訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法和觀察法。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制,即在職種職類(lèi)劃分與定義的基礎(chǔ)上,對(duì)標(biāo)桿人物分析和實(shí)地觀察獲得的一手資料進(jìn)行整體,提取任職資格標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)模塊的具體內(nèi)容,具體步驟包括職業(yè)素養(yǎng)分析、行為分析和知識(shí)技能分析。通過(guò)分析得到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的雛形,提交評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審的內(nèi)容主要包括:標(biāo)準(zhǔn)的整體架構(gòu)是否合理;標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向,完整性如何;標(biāo)準(zhǔn)的可操作性如何。根據(jù)評(píng)審小組的意見(jiàn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
第四步:項(xiàng)目運(yùn)作(三),即制定職業(yè)化任職資格管理的機(jī)制。
在建立起各個(gè)職種職類(lèi)和關(guān)鍵崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)的后,下一步重要的工作就是建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)機(jī)制,保證將職業(yè)化管理落實(shí)到具體工作中。首先,配備任職資格專(zhuān)員,由熟練掌握任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)與管理方法的專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任,其必須深刻準(zhǔn)確的理解任職資格標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)程序,能夠及時(shí)對(duì)任職資格的標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行維護(hù),能夠根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn),配合招聘和培訓(xùn)相關(guān)人員,建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的招聘選拔機(jī)制(主要指設(shè)計(jì)相關(guān)考察與測(cè)評(píng)方法,編制相關(guān)題目,建立相關(guān)制度)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)制(主要指設(shè)計(jì)相關(guān)課程,建立相關(guān)職業(yè)晉升與開(kāi)發(fā)制度),配合人事與職稱(chēng)管理人員,對(duì)相關(guān)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定級(jí),逐步建立企業(yè)內(nèi)部自身的職稱(chēng)評(píng)價(jià)體制,在此基礎(chǔ)上,建立起基于任職資格職稱(chēng)體系的績(jī)效和薪酬體制。
第五步:項(xiàng)目運(yùn)作(四),即開(kāi)展員工職業(yè)任職資格的評(píng)定。
員工任職資格評(píng)定是指為證明員工是否達(dá)到相應(yīng)任職資格,為按相應(yīng)職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作而進(jìn)行的鑒定活動(dòng)。任職資格評(píng)價(jià)的依據(jù)是任職資格的標(biāo)準(zhǔn),因此,任職資格評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該包括:職業(yè)素養(yǎng)(核心素質(zhì))的測(cè)評(píng),職業(yè)知識(shí)與技能的測(cè)評(píng),職業(yè)行為規(guī)范等級(jí)的測(cè)評(píng)三個(gè)部分。具體步驟如下:首先,根據(jù)開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和公司的日常運(yùn)作方式,設(shè)計(jì)可操作的評(píng)價(jià)方法與程序,編制相應(yīng)的評(píng)價(jià)表格,討論確定評(píng)價(jià)的周期、評(píng)價(jià)小組成員組成等;然后,由人力資源部牽頭,從公司關(guān)鍵崗位入手,自上而下逐步地對(duì)公司內(nèi)所有人員進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定;最后,對(duì)評(píng)定的結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)、備案,并確定下一次應(yīng)用計(jì)劃。
進(jìn)行職業(yè)資格評(píng)定時(shí)必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則:(1)評(píng)價(jià)人對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),既要給予被評(píng)價(jià)者客觀公正的評(píng)價(jià),也要給予充分的指導(dǎo),幫助被評(píng)價(jià)人達(dá)到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求;(2)職業(yè)資格的評(píng)定必須以改進(jìn)員工自身的工作效率為目標(biāo),因此,在評(píng)價(jià)過(guò)程中不僅要獲得評(píng)價(jià)結(jié)果,而且還要得到員工工作中有待進(jìn)一步改進(jìn)的地方;(3)鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能、行為規(guī)范及績(jī)效的評(píng)價(jià)不能完全用定量的指標(biāo)確定,因此,職業(yè)資格的評(píng)定需采用測(cè)評(píng)與評(píng)議相結(jié)合的方式;(4)為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評(píng)價(jià)的結(jié)果得到有效的利用,在進(jìn)行評(píng)定之前,必須明確評(píng)定結(jié)果將如何應(yīng)用,并讓員工清楚評(píng)定結(jié)果對(duì)其有什么直接的、現(xiàn)實(shí)的利益關(guān)系,激發(fā)員工參與并支持評(píng)定的動(dòng)力。
第六步:項(xiàng)目運(yùn)作(五),即開(kāi)展相應(yīng)的人力資源管理活動(dòng)。
根據(jù)人員任職資格評(píng)定與分析的結(jié)果,開(kāi)展有針對(duì)性的人力資源管理活動(dòng),主要包括:(1)以職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿,制定與設(shè)計(jì)招聘選拔及配置的策略與方法;(2)根據(jù)員工任職資格的評(píng)定結(jié)果,制定培訓(xùn)的計(jì)劃,設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程;(3)根據(jù)前期職類(lèi)職種的梳理結(jié)果,為員工設(shè)定多元的職業(yè)發(fā)展通道,并根據(jù)評(píng)定結(jié)果,協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃。
四、總結(jié)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平也有了很大的改善,然而,現(xiàn)實(shí)中還經(jīng)常出現(xiàn)管理者角色錯(cuò)位、忙而無(wú)效的現(xiàn)象,經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)不能共享的現(xiàn)象,經(jīng)常出現(xiàn)員工不能做正確的事和不能正確的做事的等現(xiàn)象。職業(yè)化管理就是解決以上現(xiàn)象的有效措施,希望通過(guò)以上的分析和介紹,能夠幫助我國(guó)企業(yè)在職業(yè)化管理的水平上更進(jìn)一步。
職業(yè)化員工讀后感篇四
讀完《員工職業(yè)化的6堂課必修課》之后,使我對(duì)職業(yè)化的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí),知道職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化,即在合適的時(shí)間,合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。能擁有職業(yè)理想,端正職業(yè)態(tài)度,掌握職業(yè)技能,遵守職業(yè)道德,學(xué)會(huì)職業(yè)溝通,樹(shù)立職業(yè)形象的人才是真正的職業(yè)化人才。這些年在企業(yè)管理,有種現(xiàn)象總找不到完整的答案,這就是為什么有的職工能成為勞動(dòng)模范,可有的職工總是得過(guò)且過(guò)?答案是,沒(méi)有職業(yè)理想的人,絕對(duì)不可能成為職業(yè)上的精英人才。隨著時(shí)代的遷移職業(yè)化對(duì)企業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的影響,如果不重視對(duì)職業(yè)化人才的培養(yǎng),那么再高明的企業(yè)戰(zhàn)略也得不到實(shí)施,再?lài)?yán)明的指令也難以貫徹到底。我認(rèn)為做名職業(yè)化的員工,以下三點(diǎn)極為重要。
首先要談的就是責(zé)任,責(zé)任就是事業(yè)心,做人要有進(jìn)取心,做事要有事業(yè)心,把工作做好才能不知流于平庸。把職業(yè)當(dāng)事業(yè)平凡出偉大,態(tài)度出平凡,踏實(shí)做事,而后出偉大,不管你現(xiàn)在處哪個(gè)職位上,把自己工作做到最好,做到無(wú)可挑剔是你義不容辭的責(zé)任,否則虎落平陽(yáng)被犬欺,龍困淺灘遭蝦戲。如何增強(qiáng)責(zé)任感,我認(rèn)為,無(wú)論做人還是做事都要以高標(biāo)準(zhǔn)高要求的.責(zé)任心來(lái)要求自己,因?yàn)闆](méi)有高標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力,俗話說(shuō):謀其上,得其中,謀其中,得其下,謀其下,無(wú)所得。高標(biāo)準(zhǔn)做事是一種責(zé)任,一種氣魄,一種精益求精的風(fēng)格,一種執(zhí)著追求的精神,更是一個(gè)人立命安身的優(yōu)秀品格。
其次是細(xì)節(jié),于細(xì)節(jié)處體現(xiàn)職業(yè)化,這是職業(yè)化的精髓。三國(guó)時(shí)的劉備就告誡自己的兒子“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不管是在當(dāng)今職場(chǎng)上還是在人生的道路上,我們都要從細(xì)節(jié)入手,細(xì)節(jié)決定成敗,并從小事做起,如握手禮儀、電子禮儀、道歉禮儀、電梯禮儀等,同時(shí)在著裝上、行為上都要有所講究,并不能因?yàn)檫@些都是小事而不去做,要認(rèn)識(shí)到外表的優(yōu)秀靠細(xì)節(jié),內(nèi)在的優(yōu)秀靠智慧。如何認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)在工作中的重要性不是一兩句能說(shuō)清楚,也不是喊下口號(hào)就能解決的,統(tǒng)一的著裝、規(guī)范的禮儀以及個(gè)人行為舉止,衣裝打扮都會(huì)對(duì)企業(yè)起到很大的影響;工作時(shí)間和求勝欲很強(qiáng)的人,他們會(huì)爭(zhēng)分奪秒,從不愿浪費(fèi)一分鐘,不愿意忽略每一個(gè)細(xì)節(jié)并主動(dòng)積極地獨(dú)立完成任務(wù),為了實(shí)現(xiàn)自己理想,體現(xiàn)自身的價(jià)值而努力奮斗著。
最后就是溝通,口乃心之門(mén)戶(hù),人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重,而這一切的橋梁就是溝通;而在溝通中的言語(yǔ)很神奇,有時(shí)長(zhǎng)說(shuō)不如短說(shuō),有時(shí)短說(shuō)不如不說(shuō),有時(shí)多說(shuō)不如少說(shuō),有時(shí)正說(shuō)不如反說(shuō),有時(shí)當(dāng)面說(shuō)不如背后說(shuō),這就是溝通的藝術(shù),但溝通時(shí)的心態(tài)、心情也直接影響這次談話,所以溝通者要善于創(chuàng)造和諧,贏得人心,并能夠凝聚出一股士氣和斗志;著名的心理學(xué)家杰斯·雷爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“主動(dòng)溫暖人類(lèi)靈魂的語(yǔ)言,就像陽(yáng)光一樣,沒(méi)有它,我們就無(wú)法成長(zhǎng)開(kāi)花。但是我們大多數(shù)人,只是敏于躲避別人的冷言冷語(yǔ),而我們自己卻吝于把贊許的溫柔陽(yáng)光給予別人”。如何提高溝通藝術(shù),并對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作,就是成為事業(yè)成功的重要保證,溝通是一門(mén)技巧也是一門(mén)藝術(shù),特別是工會(huì)工作是做群眾工作,與職工群眾有效地溝通,就有事倍功半的效果。
事出于勤,業(yè)出于精;在職場(chǎng)職業(yè)化的今天,云硫要想立于不敗之地,就必須提高隊(duì)伍素質(zhì),培養(yǎng)職工的職業(yè)化理想,職業(yè)化態(tài)度,職業(yè)化技能,職業(yè)化道德,職業(yè)化溝通,以彰顯良好的職業(yè)化形象;光明在前云硫?qū)⑦M(jìn)入一個(gè)嶄新的職業(yè)化時(shí)代。
職業(yè)化員工讀后感篇五
課程內(nèi)容:
一、如何建立積極心態(tài)。
1、什么是職業(yè)化。
2、觀念的改變。
3、心態(tài)的改變。
4、心態(tài)如何影響人的行為。
5、如何建立積極心態(tài)。
二、對(duì)待工作――每個(gè)人都在為自己工作。
1、你在為誰(shuí)打工。
2、贏利來(lái)自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
a、你的工作有價(jià)值嗎。
b、你所創(chuàng)造的價(jià)值對(duì)企業(yè)有多重要。
c、為什么不樂(lè)意付出。
d、做個(gè)付出的人。
e、付出就不要抱怨。
3、對(duì)自己工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。
a、尊重自己的選擇。
b、明確自己的職責(zé)。
c、負(fù)責(zé),就不要找借口。
4、追求卓越的工作品質(zhì)。
a、品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
b、用心去做。
c、重視小事與細(xì)節(jié)。
d、持續(xù)改善,追求卓越。
三、對(duì)待企業(yè)――企業(yè)是你的顧客。
1、什么是企業(yè)文化。
2、對(duì)企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)。
3、要有推銷(xiāo)的意識(shí)。
4、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)。
a、不要期望領(lǐng)導(dǎo)的完美。
b、多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題。
c、尊重但不盲從。
四、對(duì)待自己――嚴(yán)格的'自我管理。
(一)、1、儀表服飾規(guī)范。
a、外在形象及服飾的重要性。
c、職場(chǎng)人員著裝六不準(zhǔn)。
d、職場(chǎng)著裝的場(chǎng)合及要素。
e、女職場(chǎng)人員的形象要求。
f、男職場(chǎng)人員的形象要求。
2、行為舉止規(guī)范。
a、體態(tài)――無(wú)聲的語(yǔ)言。
b、標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)、表情、手勢(shì)語(yǔ)。
c、身體的姿勢(shì)語(yǔ)及三忌三適。
(二)、企業(yè)員工建立團(tuán)隊(duì)精神。
1、團(tuán)隊(duì)的三要素。
2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵。
3、團(tuán)隊(duì)士氣。
4、從我做起。
(三)、嚴(yán)格的自我管理。
1、明確的價(jià)值觀。
2、確定目標(biāo)和追求。
3、經(jīng)常保持微笑。
4、學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處。
5、學(xué)會(huì)處亂不驚。
6、用好時(shí)間做對(duì)事。
7、偶爾放松自己舒緩壓力。
8、保持高度的自信心。
9、你錯(cuò)過(guò)了什么?
職業(yè)化員工讀后感篇六
提到優(yōu)秀員工,不禁會(huì)想到時(shí)傳祥、張秉貴、李素麗等這樣的老一代的模范員工,他們擔(dān)任平凡的工作,但工作的不平凡?;叵胍幌滤麄兊挠⒐ホE,之所以贏得如此高的榮譽(yù),是因?yàn)樗麄兺瑫r(shí)具備赤誠(chéng)的心和過(guò)硬的技術(shù)。
對(duì)于一名大連新航道企業(yè)培訓(xùn)員工來(lái)講,赤誠(chéng)的心是什么?是胸中有一團(tuán)火,有為企業(yè)內(nèi)/外部客戶(hù)解決問(wèn)題,滿(mǎn)足需求從而體現(xiàn)自身價(jià)值的一種工作使命。正如時(shí)傳祥的“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)家凈?!焙敛焕骸?zhuān)門(mén)利人的崇高精神和被譽(yù)為“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向?qū)?,病人的護(hù)士,群眾貼心人”的李素麗。
而過(guò)硬的技術(shù)則是張秉貴的“一抓準(zhǔn)”、“一口清”和“接一問(wèn)二聯(lián)系三”的超人本領(lǐng)。除了令客戶(hù)滿(mǎn)意之外,還要練就一種高超的業(yè)務(wù)技能,從而引導(dǎo)或者超越客戶(hù)的需求。
我們把具備“赤誠(chéng)的心”和“過(guò)硬技術(shù)”這兩種特質(zhì)的人叫做優(yōu)秀員工。在這里可以簡(jiǎn)單理解為“態(tài)度”(英文:attitude)和“能力”(英文:ability)。
那么職業(yè)化員工與優(yōu)秀員工的區(qū)別在于哪里呢?在現(xiàn)代企業(yè)管理中,職業(yè)化員工除了具備“態(tài)度”與“技術(shù)能力”之外,還要掌握并且運(yùn)用一定的工作方法與技巧,我們把這方法和技巧稱(chēng)為軟(包括解決問(wèn)題的能力,人際關(guān)系的能力以及控制情緒的能力等等)。
除天生的性格與心理恐懼之外,最主要的原因就是沒(méi)有掌握當(dāng)眾講話的培訓(xùn)方法。
所以,對(duì)于一位培訓(xùn)師來(lái)講,如果已經(jīng)具備了培訓(xùn)的能力和態(tài)度,再掌握:“壓力轉(zhuǎn)換”、“身體語(yǔ)言”、“專(zhuān)業(yè)形象”、“眼神運(yùn)用”、“語(yǔ)音運(yùn)用”、“課堂點(diǎn)評(píng)”、“開(kāi)頭與結(jié)束語(yǔ)”、“資料準(zhǔn)備”等一系列的培訓(xùn)技巧。我們則相信他/她是一位當(dāng)之無(wú)愧的職業(yè)化培訓(xùn)講師。
又如,一位普通員工需要將他/她的工作準(zhǔn)確地匯報(bào)給自己的同事或上級(jí),則需要具備一定的專(zhuān)業(yè)溝通技巧。在這里簡(jiǎn)單概括為“聽(tīng)”、“說(shuō)”、“問(wèn)”三種技巧。首先,他/她要了解表達(dá)中最重要的5w1h原則(what;where;who;when;why;how),然后通過(guò)有效地傾聽(tīng),準(zhǔn)確獲得對(duì)方的反饋。其中,反饋的原則是“對(duì)事不對(duì)人”。最后利用一些“開(kāi)放式”或“封閉式”等提問(wèn)的技巧,確認(rèn)傾聽(tīng)的準(zhǔn)確性和獲得更多信息。
此外,作為一名企業(yè)的職業(yè)化員工,還應(yīng)在工作的方方面面具備正確的方法與技巧。例如:待人接物的技巧(商務(wù)禮儀)、提升工作效率的技巧(目標(biāo)與時(shí)間管理)、組織安排的技巧(會(huì)議管理與商務(wù)寫(xiě)作)、提高工作積極性的技巧(壓力與變化管理)、表達(dá)能力與合作技巧(談判與團(tuán)隊(duì)合作)等等。
總之,掌握正確的工作方法,是使員工能夠愉快且有效工作的一種重要途徑。然而,看似簡(jiǎn)單的方法和技巧,其中蘊(yùn)含了很多的職業(yè)細(xì)節(jié),“粗心”的人很難發(fā)覺(jué)。例如:一張信紙的折疊方法,與對(duì)方握手的力度,接聽(tīng)電話時(shí)的響鈴次數(shù)等等,這些都能夠直接體現(xiàn)一位員工是否具備職業(yè)化素養(yǎng),和一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的整體形象。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,無(wú)論是對(duì)員工還是對(duì)企業(yè)管理者來(lái)講,做正確的事遠(yuǎn)遠(yuǎn)比正確地做事更重要。所以,只有同時(shí)具備了“態(tài)度”、“能力”和正確的“方法”,才算走上了自己真正的職業(yè)發(fā)展道路。
職業(yè)化員工讀后感篇七
《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》一書(shū)是我進(jìn)入職場(chǎng)的第一課,它是一本很好的入門(mén)書(shū)。在這本書(shū)里我開(kāi)始對(duì)職場(chǎng)有所了解并明白了如何能做出正確的事情。給即將進(jìn)入職場(chǎng)的我奠定了一個(gè)很好的理論基礎(chǔ)。
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對(duì)于我的理解就是你若想或正在從事一項(xiàng)工作,一定要具有能勝任這項(xiàng)工作的工作素養(yǎng),符合這項(xiàng)工作的工作形象,做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對(duì)我的啟發(fā)是:我會(huì)把做好這個(gè)崗位所具備的知識(shí)和技能寫(xiě)出來(lái)。隔一段時(shí)間和自己比較,自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么,不斷改進(jìn)。
如何具有職業(yè)化的工作技能呢?首先你應(yīng)該像個(gè)做事的樣子,既然選擇了這個(gè)崗位做就要做好,要不然就不要做。認(rèn)真做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,既然你在這個(gè)崗位,那么你就要不斷的學(xué)習(xí)不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專(zhuān)業(yè)、更有經(jīng)驗(yàn),才能不斷地創(chuàng)新(模仿+改良=創(chuàng)新),才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢?首先從表觀來(lái)看,公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔,日用品一定要精致(精致指細(xì)致、高尚、典雅),各個(gè)方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔,談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問(wèn)題的方法有哪些:第一種是自己常用的方法,第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法;第三種是我們從別人那里學(xué)到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢?既然你是這個(gè)公司的一員,那么你就應(yīng)了解公司的每個(gè)流程,關(guān)心公司的每個(gè)部門(mén)。我想學(xué)到更多并為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,我就會(huì)不斷思考我在每個(gè)階段我對(duì)自己的規(guī)劃是什么,要進(jìn)步到什么程度。按照“每一天要做一件實(shí)事,每一個(gè)月做一件新事,每一年做一件大事,一輩子做一件有意義的事。――魯冠球”來(lái)要求自己,用自己的進(jìn)步來(lái)推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步,再靠企業(yè)的進(jìn)步來(lái)勉勵(lì)自己進(jìn)步,形成一種互利共生的雙贏機(jī)制。書(shū)中提到“宣傳是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的生存空間的重要手段,任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都不可避免的進(jìn)行宣傳活動(dòng)。因此加大對(duì)企業(yè)的宣傳,把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從“小”“穩(wěn)”“強(qiáng)”“大”“久”一步一步的來(lái)打造品牌戰(zhàn)役。我覺(jué)得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強(qiáng)”過(guò)渡,這就需要對(duì)企業(yè)加大宣傳擴(kuò)大市場(chǎng)需求,但品質(zhì)是絕對(duì)不能丟失的。
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首先,介紹一下作者:余世維博士,著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)今中國(guó)最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家。美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后,英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國(guó)富頓集團(tuán)(中國(guó))。
總經(jīng)理、美國(guó)雅黛公司副總裁、日航公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁等職。
本書(shū)有五章,主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的'工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過(guò)程中,主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況,摘錄一部分內(nèi)容拿出來(lái)討論。
一、參考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在宣傳、講座、咨詢(xún)、報(bào)名、上課各個(gè)階段是怎么做的,檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方??赡茏约洪L(zhǎng)久呆在公司感覺(jué)不出來(lái),也可以聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)。
二、對(duì)于客戶(hù)(主要是學(xué)生和老師)的投訴意見(jiàn)(每個(gè)公司都會(huì)有的)應(yīng)該分類(lèi),然后再向下追根究底地去檢討,看真正的原因在哪里,一般就那么幾點(diǎn),把這幾點(diǎn)改過(guò)來(lái)就比較專(zhuān)業(yè)了。
三、要做到專(zhuān)業(yè),第一,你知道的要比客戶(hù)知道的深:要熟練掌握咨詢(xún)員應(yīng)該知道的問(wèn)題,不能顧客來(lái)問(wèn)了非要找到某一個(gè)人才能解答,而是應(yīng)該每一個(gè)人都要能夠回答出這些問(wèn)題。如果咨詢(xún)員不在的話,作為財(cái)務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問(wèn)題。第二,你知道的要比客戶(hù)知道的范圍廣,這就是多元化的知識(shí)。比如作為助教,不僅要按咨詢(xún)員手冊(cè)上面的要求做,平時(shí)也應(yīng)主動(dòng)地去了解一些與學(xué)習(xí)考試有關(guān)的資料,與學(xué)生在溝通交流的時(shí)候可以告訴學(xué)生,他們也會(huì)覺(jué)得你做得很專(zhuān)業(yè)。說(shuō)到這一點(diǎn),我順便說(shuō)一下,如果我們能夠在課間或者中午休息的時(shí)候在黑板上留下一些天氣預(yù)報(bào)、健康小知識(shí)等,也許有的人不會(huì)在意,但是我們是在用心的做,在為學(xué)生著想。
五、把各地的問(wèn)題拿出來(lái)交流,有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門(mén)開(kāi)會(huì)整理出來(lái)的一些東西是需要落實(shí)到實(shí)踐的,還有比如說(shuō)咨詢(xún)員手冊(cè)就非常好,但是同時(shí)也要及時(shí)地更新,供大家隨時(shí)學(xué)習(xí)。其實(shí)我覺(jué)得我們公司這一點(diǎn)還是非常好的,大家都在很認(rèn)真地對(duì)待自己的工作,但同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,有的同事在上在職研究生,也有的同事參加一些其他的培訓(xùn),或者報(bào)名參加一些考試,都在充電,平時(shí)也會(huì)抓緊時(shí)間看書(shū),這種氛圍是很好的,但同時(shí)如果我們能在工作的過(guò)程中搜集一些信息,平時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,分析應(yīng)該怎么解決,進(jìn)行整理和傳閱,這樣或許效果會(huì)好些,每個(gè)咨詢(xún)員都應(yīng)該有自己的資料和檔案,要善于搜集和整理檔案。
六、介紹產(chǎn)品要說(shuō)到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時(shí)候,你不應(yīng)該只是介紹這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)(它是什么),你應(yīng)該進(jìn)一步說(shuō)出它的特色(它有什么用途),如果能更進(jìn)一步地說(shuō)出其中的核心價(jià)值就更好(它對(duì)你有什么用處)。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來(lái),把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫(xiě)出來(lái),把功能的部分空著,把利益的部分也空著,讓員工去填,說(shuō)這個(gè)地方你打算怎么說(shuō),你覺(jué)得這個(gè)利益該怎么填,然后,再拿這個(gè)問(wèn)卷問(wèn)你們的大客戶(hù),叫你的大客戶(hù)也替你填填看,這個(gè)產(chǎn)品對(duì)我來(lái)講有什么功用,對(duì)我來(lái)講有什么利益,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)填的和你們公司填的不是一模一樣,所以如果你不太會(huì)講利益,那么就請(qǐng)客戶(hù)告訴你。
七、建立客戶(hù)的安全感??蛻?hù)為什么對(duì)賣(mài)方總是沒(méi)有安全感?換句話說(shuō),客戶(hù)怕什么?這是因?yàn)橘u(mài)方總是喜歡掩蓋問(wèn)題的真相。工作就意味著責(zé)任。出現(xiàn)過(guò)失時(shí),正確的做法是:承認(rèn)它們,解釋它們,并為它們道歉。更重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任,如何從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。這種對(duì)待工作的態(tài)度,會(huì)讓你贏得客戶(hù)的信任。
八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶(hù)的結(jié)婚紀(jì)念日等,他們就會(huì)把房間布置得很浪漫,也會(huì)送上鮮花等,這就是給客戶(hù)意外的驚喜。所以我想,如果我們?cè)谏险n的過(guò)程中推出一些贈(zèng)品性質(zhì)的東西的話,學(xué)生也會(huì)記在心里,說(shuō)不定也能幫我們做一些宣傳推薦。
九、上菜的菜理論。要在最快的時(shí)間之內(nèi)把全部的缺點(diǎn)一次講完,剩下來(lái)的全部都是優(yōu)點(diǎn)。每隔一段時(shí)間表現(xiàn)出一種差異化,給客戶(hù)以驚喜。每個(gè)產(chǎn)品都要做出差異化,第一,我們的產(chǎn)品別人不能代替;第二,我們的本事別人不能模仿。
十、品牌形成的三個(gè)階段:喜歡――信任――依賴(lài)??蛻?hù)一旦依賴(lài)你,你就慢慢形成了三個(gè)成果:知名度、影響力、忠誠(chéng)度。
職業(yè)化員工讀后感篇八
在給企業(yè)做培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,記得一位做電器開(kāi)關(guān)的美女楊總就像我敘述了他的副總的依賴(lài)情節(jié)。她說(shuō),排這位副總?cè)スど叹秩マk一點(diǎn)事結(jié)果,這位副總?cè)チ斯ど叹植恢涝撜艺l(shuí)辦事。就一個(gè)勁的打電話問(wèn)她。結(jié)果找人了這位副總又不知道該怎么和工商局負(fù)責(zé)的同志溝通。最后,楊總總結(jié)了一句。讓他去辦事比我自己去還累。
也就是我們要懂得與為企業(yè)價(jià)值交換。
職業(yè)化員工要承擔(dān)責(zé)任,更不能將事情辦砸以后將責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo)。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,交換價(jià)值是商業(yè)邏輯也是職業(yè)化員工的原則。作為職業(yè)化員工就是用獨(dú)立人格交換商業(yè)回報(bào)。當(dāng)然,前提有共同的理想與價(jià)值觀。這樣對(duì)于無(wú)論企業(yè)還是對(duì)于個(gè)人都是非常公平的。
依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)的員工永長(zhǎng)不大,總是喜歡躲在領(lǐng)導(dǎo)的避風(fēng)港里面偷渡時(shí)光。這樣的員工什么時(shí)候才能成長(zhǎng)為自己的領(lǐng)導(dǎo)呢?永遠(yuǎn)不敢面對(duì)這世界的黑暗就永遠(yuǎn)不知道如何度過(guò)黑夜,這一生就永遠(yuǎn)不會(huì)在黑夜中前行。難道這一生永遠(yuǎn)不會(huì)遇到黑夜嗎?當(dāng)遇到黑夜來(lái)臨時(shí)就會(huì)車(chē)仰馬翻,難道度過(guò)黑夜并在黑夜中前進(jìn)就是能力嗎?我們需要這樣的能力支撐我們走過(guò)一生的職業(yè)生涯。
依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)的員工就想永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子,缺失了獨(dú)立人格的員工永遠(yuǎn)不懂得交換價(jià)值,用獨(dú)立人格建立自己獨(dú)特的價(jià)值體系吧。用暴風(fēng)驟雨驗(yàn)證我們的開(kāi)拓精神,用扎實(shí)的獨(dú)立人格魅力實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換能力,這才是真正商業(yè)人格的職業(yè)化員工。
職業(yè)化員工讀后感篇九
雖然只有短短兩天的時(shí)間,這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個(gè)家庭,“長(zhǎng)久之家”是我的家庭,我們的口號(hào)是“長(zhǎng)長(zhǎng)久久,天長(zhǎng)地久”,在兩天的活動(dòng)訓(xùn)練中,我們逐漸建立了深厚的感情,在“危難之中”團(tuán)結(jié)在一起,歡笑和淚水中體驗(yàn)“親情”。在每一次的家庭會(huì)議都由長(zhǎng)輩最后做出決定,作為“奶奶”,讓我深深意識(shí)到長(zhǎng)輩的責(zé)任重大,決策的做出并不像想象得那么簡(jiǎn)單,它決定整個(gè)家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓(xùn)讓我有以下幾方面的體會(huì)和感悟:
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、協(xié)作團(tuán)結(jié)、互相信任。
從培訓(xùn)開(kāi)始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項(xiàng)目,我們逐漸拉近了距離,我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家消除了所有的隔閡,相互幫助和協(xié)作。
在“極地風(fēng)暴”游戲中,我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應(yīng),隨機(jī)應(yīng)變,積極求助外援,形成新組合,成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),最終,我們“長(zhǎng)久之家”是唯一在風(fēng)暴中完整生存下來(lái)的.家庭,這是我們本著“一個(gè)也不能少”的強(qiáng)烈信念的結(jié)果。過(guò)后我曾經(jīng)想,為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)呢?我想是因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)和利益完全一致,并積極鼓勵(lì)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)的個(gè)人。
犧牲精神對(duì)一個(gè)團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的。在本次活動(dòng)中,許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動(dòng)犧牲自己,如果每個(gè)人都只斤斤計(jì)較于自己的利益,而棄集體利益于不顧,那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)無(wú)法成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場(chǎng)面上演,老師護(hù)學(xué)生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學(xué)打通生命通路,這也許是人性中最閃光之處,在關(guān)鍵時(shí)刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來(lái)。在日常的工作中何嘗不需要我們每個(gè)人的奉獻(xiàn)精神,也許對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)小小的犧牲可能會(huì)挽救團(tuán)隊(duì)重大的損失和利益。
二、迎難而上、付出與責(zé)任。
當(dāng)教官把我們所有人重新組合,形成“超人隊(duì)”和“東方不敗隊(duì)”時(shí),我們所有的搭檔被拆散了,反目成了對(duì)手,這讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的合作與競(jìng)爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)之間和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都是存在的,只有這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大的潛力,創(chuàng)造最大的成效,以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長(zhǎng)。在教官的積極鼓勵(lì)下,我鼓起勇氣承擔(dān)女隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任,開(kāi)始我只是認(rèn)為為大家鼓勁助威,提高士氣,組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù),但當(dāng)教官宣布當(dāng)隊(duì)員不能完成任務(wù)時(shí),隊(duì)長(zhǎng)將為此付出慘痛的代價(jià),我倒吸一口涼氣,曾有一絲悔意一閃而過(guò),但隊(duì)員們信任的目光和呼喊、男隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)定的目光感染和鼓舞了我,正如我們的口號(hào)“我是超人,我怕誰(shuí)!”
豁出去了,我暗暗下定了決心。任務(wù)開(kāi)始了,這項(xiàng)讓我們每個(gè)人都認(rèn)為是再簡(jiǎn)單不過(guò)的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭,似乎變成了一項(xiàng)不可能完成的任務(wù),不論隊(duì)員如何小心翼翼、如何高度集中,總是會(huì)數(shù)錯(cuò),我們隊(duì)長(zhǎng)因此而接受呈倍數(shù)增長(zhǎng)的俯臥撐的懲罰,隨著隊(duì)長(zhǎng)的體力不支和汗如雨下,兩隊(duì)的隊(duì)員心里越來(lái)越難受,似乎戰(zhàn)勝隊(duì)也再?zèng)]有勝利的喜悅,氣氛也由“游戲氣氛”轉(zhuǎn)變成“緊張局勢(shì)”。
我的肩膀顫抖了,肌肉開(kāi)始劇痛,呼吸開(kāi)始困難,但我腦中放棄的念頭在隊(duì)員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散,我只有一個(gè)信念:為這樣好的隊(duì)員,值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺?,肉體上的痛又算得了什么,隊(duì)員們心理上的痛會(huì)更痛!。之后細(xì)細(xì)思量,我們?cè)谌粘5墓ぷ骱蜕钪?,何嘗不是這樣,何嘗不是因?yàn)樽约旱男⌒〉氖韬龊痛笠?,犯下的錯(cuò)誤帶來(lái)的巨大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受,默默為我做俯臥撐,而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗(yàn)到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難,還有什么理由在今后的工作中不認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作,這原本就是我們理應(yīng)做到的,讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐。項(xiàng)目過(guò)后,我們又回到自己的家庭,無(wú)形之中我們更加互相理解,相互支持和鼓勵(lì),溫暖的親情在彌漫。
三、細(xì)致化管理、通力合作、合理分配資源。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)看似不可能的事,在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。面對(duì)困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、聯(lián)系地看待問(wèn)題,做出正確的規(guī)劃,同時(shí)需要人力資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),高效地解決問(wèn)題。
在“戰(zhàn)地救援”項(xiàng)目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)全體成員都無(wú)私地付出自己的智慧和力量,這個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是有無(wú)窮的戰(zhàn)斗力的。但同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組織、危機(jī)時(shí)刻正確決策。這個(gè)游戲也讓我們體會(huì)到:細(xì)節(jié)上的關(guān)注會(huì)轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素,而在日常的工作中這樣的細(xì)節(jié)往往是我們不屑一顧的。
雖然在活動(dòng)中,大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌,似乎有些影響團(tuán)隊(duì)的效率,但這也正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求勝的表現(xiàn),也是大家群策群力的體現(xiàn),如果每個(gè)人都一言不發(fā)反倒說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,全身心地投入自然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)者的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),制定團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,在有制約但又有相對(duì)的自由的氛圍中,盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的智慧,才能獲得大家全身心的投入。
大家的這種無(wú)私地付出,短時(shí)間是可以的,但如果長(zhǎng)期沒(méi)有回報(bào),或者回報(bào)不合理,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是不會(huì)長(zhǎng)久的。很簡(jiǎn)單,付出智慧需要知識(shí)的補(bǔ)充,否則智慧會(huì)枯竭;付出力量需要能量的補(bǔ)充,否則力量耗盡。當(dāng)然,回報(bào)有很多種,往往精神上的回報(bào)和認(rèn)可比物質(zhì)上的回報(bào)更能激發(fā)人的斗志,也更加的讓人念念不忘。
四、感悟人生、破繭而出。
當(dāng)我們還沉靜在為團(tuán)隊(duì)精神所感染的興奮之中時(shí),天突然暗了下來(lái),我們迎來(lái)了又一次突如其來(lái)的“災(zāi)難”,成為一名盲人或啞巴,我在黑暗中想象和體會(huì)盲人的恐懼和無(wú)助,在長(zhǎng)時(shí)間孤單后,居然會(huì)下意識(shí)去摸索周?chē)?,?dān)心危險(xiǎn)會(huì)降臨,這時(shí),一雙溫暖的手出現(xiàn)了,一雙不能開(kāi)口說(shuō)話的手,我輕輕去摸索她的臉和手,想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過(guò)一道道盲人不可能完成的障礙和困難,聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無(wú)助的心,讓我的腳尖挨著她的腳尖前行,給我適宜的手勢(shì)讓我躲過(guò)危險(xiǎn),漸漸地強(qiáng)大的信任油然而生,甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人,開(kāi)始昂首闊步去迎接困難。而對(duì)幫助過(guò)自己的啞巴,自己能做的只有深深獻(xiàn)上一個(gè)擁抱,說(shuō)聲“謝謝你”,而感激又何止這些。
除了對(duì)自己的愛(ài)人和父母,已經(jīng)很久很久沒(méi)有這樣踏實(shí)和信任的感覺(jué),人和人之間原本就應(yīng)該是這樣的,只是生活的磨難和利益的爭(zhēng)奪,讓我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)離,越來(lái)越緊緊將自己隱蔽和包裹,其實(shí)都是源于自己對(duì)危險(xiǎn)的本能反應(yīng),于是,不信任、相互戒備漸漸占據(jù)了我們的心靈。
當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)以最尊貴的姿勢(shì)為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍(lán)絲帶,這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重!燭光下,領(lǐng)導(dǎo)和我們的距離也從來(lái)沒(méi)有像今天這樣近、這樣親切,而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求也僅僅是做好自己應(yīng)該做的而已。我想每個(gè)人心里都思緒萬(wàn)千,不曾像這樣動(dòng)容過(guò),不增像這樣認(rèn)真思考過(guò),許久都無(wú)法平靜。
這次培訓(xùn)給了我一次難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝我們的教官、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事。應(yīng)該說(shuō)每個(gè)人都收獲了許多,在這里,我不想表什么決心,我只想說(shuō)我非常愿意和我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起通力協(xié)作,一起鼓足干勁,重新定位自己的角色,去融入、去奉獻(xiàn)、去完美我們醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓更廣闊的天地!
職業(yè)化員工讀后感篇十
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對(duì)于我的理解就是你若想或正在從事一項(xiàng)工作,一定要具有能勝任這項(xiàng)工作的工作素養(yǎng),符合這項(xiàng)工作的工作形象,做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對(duì)我的啟發(fā)是:我會(huì)把做好這個(gè)崗位所具備的知識(shí)和技能寫(xiě)出來(lái)。隔一段時(shí)間和自己比較,自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么,不斷改進(jìn)。
如何具有職業(yè)化的工作技能呢?首先你應(yīng)該像個(gè)做事的樣子,既然選擇了這個(gè)崗位做就要做好,要不然就不要做。認(rèn)真做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,既然你在這個(gè)崗位,那么你就要不斷的學(xué)習(xí)不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專(zhuān)業(yè)、更有經(jīng)驗(yàn),才能不斷地創(chuàng)新(模仿+改良=創(chuàng)新),才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢?首先從表觀來(lái)看,公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔,日用品一定要精致(精致指細(xì)致、高尚、典雅),各個(gè)方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔,談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問(wèn)題的方法有哪些:第一種是自己常用的方法,第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法;第三種是我們從別人那里學(xué)到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢?既然你是這個(gè)公司的一員,那么你就應(yīng)了解公司的每個(gè)流程,關(guān)心公司的每個(gè)部門(mén)。我想學(xué)到更多并為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,我就會(huì)不斷思考我在每個(gè)階段我對(duì)自己的規(guī)劃是什么,要進(jìn)步到什么程度。按照“每一天要做一件實(shí)事,每一個(gè)月做一件新事,每一年做一件大事,一輩子做一件有意義的事?!敼谇颉眮?lái)要求自己,用自己的進(jìn)步來(lái)推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步,再靠企業(yè)的進(jìn)步來(lái)勉勵(lì)自己進(jìn)步,形成一種互利共生的雙贏機(jī)制。書(shū)中提到“宣傳是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的生存空間的重要手段,任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都不可避免的進(jìn)行宣傳活動(dòng)。因此加大對(duì)企業(yè)的宣傳,把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從“斜“穩(wěn)”“強(qiáng)”“大”“久”一步一步的來(lái)打造品牌戰(zhàn)役。我覺(jué)得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強(qiáng)”過(guò)渡,這就需要對(duì)企業(yè)加大宣傳擴(kuò)大市場(chǎng)需求,但品質(zhì)是絕對(duì)不能丟失的。
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首先,介紹一下作者:余世維博士,著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)今中國(guó)最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家。美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后,英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國(guó)富頓集團(tuán)(中國(guó))
總經(jīng)理、美國(guó)雅黛公司副總裁、日航公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁等職。
本書(shū)有五章,主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過(guò)程中,主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況,摘錄一部分內(nèi)容拿出來(lái)討論。
一、參考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在宣傳、講座、咨詢(xún)、報(bào)名、上課各個(gè)階段是怎么做的,檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方??赡茏约洪L(zhǎng)久呆在公司感覺(jué)不出來(lái),也可以聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)。
二、對(duì)于客戶(hù)(主要是學(xué)生和老師)的投訴意見(jiàn)(每個(gè)公司都會(huì)有的)應(yīng)該分類(lèi),然后再向下追根究底地去檢討,看真正的原因在哪里,一般就那么幾點(diǎn),把這幾點(diǎn)改過(guò)來(lái)就比較專(zhuān)業(yè)了。
三、要做到專(zhuān)業(yè),第一,你知道的要比客戶(hù)知道的深:要熟練掌握咨詢(xún)員應(yīng)該知道的問(wèn)題,不能顧客來(lái)問(wèn)了非要找到某一個(gè)人才能解答,而是應(yīng)該每一個(gè)人都要能夠回答出這些問(wèn)題。如果咨詢(xún)員不在的話,作為財(cái)務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問(wèn)題。第二,你知道的要比客戶(hù)知道的范圍廣,這就是多元化的知識(shí)。比如作為助教,不僅要按咨詢(xún)員手冊(cè)上面的要求做,平時(shí)也應(yīng)主動(dòng)地去了解一些與學(xué)習(xí)考試有關(guān)的資料,與學(xué)生在溝通交流的時(shí)候可以告訴學(xué)生,他們也會(huì)覺(jué)得你做得很專(zhuān)業(yè)。說(shuō)到這一點(diǎn),我順便說(shuō)一下,如果我們能夠在課間或者中午休息的時(shí)候在黑板上留下一些天氣預(yù)報(bào)、健康小知識(shí)等,也許有的人不會(huì)在意,但是我們是在用心的做,在為學(xué)生著想。
五、把各地的問(wèn)題拿出來(lái)交流,有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門(mén)開(kāi)會(huì)整理出來(lái)的一些東西是需要落實(shí)到實(shí)踐的,還有比如說(shuō)咨詢(xún)員手冊(cè)就非常好,但是同時(shí)也要及時(shí)地更新,供大家隨時(shí)學(xué)習(xí)。其實(shí)我覺(jué)得我們公司這一點(diǎn)還是非常好的,大家都在很認(rèn)真地對(duì)待自己的工作,但同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,有的同事在上在職研究生,也有的同事參加一些其他的培訓(xùn),或者報(bào)名參加一些考試,都在充電,平時(shí)也會(huì)抓緊時(shí)間看書(shū),這種氛圍是很好的,但同時(shí)如果我們能在工作的過(guò)程中搜集一些信息,平時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,分析應(yīng)該怎么解決,進(jìn)行整理和傳閱,這樣或許效果會(huì)好些,每個(gè)咨詢(xún)員都應(yīng)該有自己的資料和檔案,要善于搜集和整理檔案。
六、介紹產(chǎn)品要說(shuō)到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時(shí)候,你不應(yīng)該只是介紹這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)(它是什么),你應(yīng)該進(jìn)一步說(shuō)出它的特色(它有什么用途),如果能更進(jìn)一步地說(shuō)出其中的核心價(jià)值就更好(它對(duì)你有什么用處)。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來(lái),把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫(xiě)出來(lái),把功能的部分空著,把利益的部分也空著,讓員工去填,說(shuō)這個(gè)地方你打算怎么說(shuō),你覺(jué)得這個(gè)利益該怎么填,然后,再拿這個(gè)問(wèn)卷問(wèn)你們的大客戶(hù),叫你的大客戶(hù)也替你填填看,這個(gè)產(chǎn)品對(duì)我來(lái)講有什么功用,對(duì)我來(lái)講有什么利益,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)填的和你們公司填的不是一模一樣,所以如果你不太會(huì)講利益,那么就請(qǐng)客戶(hù)告訴你。
七、建立客戶(hù)的安全感??蛻?hù)為什么對(duì)賣(mài)方總是沒(méi)有安全感?換句話說(shuō),客戶(hù)怕什么?這是因?yàn)橘u(mài)方總是喜歡掩蓋問(wèn)題的真-相。工作就意味著責(zé)任。出現(xiàn)過(guò)失時(shí),正確的做法是:承認(rèn)它們,解釋它們,并為它們道歉。更重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任,如何從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。這種對(duì)待工作的態(tài)度,會(huì)讓你贏得客戶(hù)的信任。
八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶(hù)的結(jié)婚紀(jì)念日等,他們就會(huì)把房間布置得很浪漫,也會(huì)送上鮮花等,這就是給客戶(hù)意外的驚喜。所以我想,如果我們?cè)谏险n的過(guò)程中推出一些贈(zèng)品性質(zhì)的東西的話,學(xué)生也會(huì)記在心里,說(shuō)不定也能幫我們做一些宣傳推薦。
九、上菜的菜理論。要在最快的時(shí)間之內(nèi)把全部的缺點(diǎn)一次講完,剩下來(lái)的全部都是優(yōu)點(diǎn)。每隔一段時(shí)間表現(xiàn)出一種差異化,給客戶(hù)以驚喜。每個(gè)產(chǎn)品都要做出差異化,第一,我們的產(chǎn)品別人不能代替;第二,我們的本事別人不能模仿。
十、品牌形成的三個(gè)階段:喜歡——信任——依賴(lài)??蛻?hù)一旦依賴(lài)你,你就慢慢形成了三個(gè)成果:知名度、影響力、忠誠(chéng)度。
職業(yè)化員工讀后感篇十一
看完一本名著后,相信大家一定領(lǐng)會(huì)了不少東西,這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。那要怎么寫(xiě)好讀后感呢?以下是小編幫大家整理的《員工職業(yè)化的6堂必修課》讀后感范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
帶著這個(gè)引人深思的問(wèn)題,近日讀了《員工職業(yè)化的6堂必修課》一書(shū),驚喜地發(fā)現(xiàn)此書(shū)不僅提出了“職業(yè)化”這一全新的概念及意義,并就“員工如何做到職業(yè)化”用6個(gè)章節(jié)(6堂必修課)以“說(shuō)理加故事”的形式清晰地展現(xiàn)在我們面前。作為青年人,如能認(rèn)真上好這6堂必修課,并踐行其中精要,對(duì)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)大有裨益,必將迅速走向成熟的人生,在人生的選修課上交出滿(mǎn)意的答卷。
第一堂課:確定職業(yè)化理想:不做“三等人”。一些剛進(jìn)入職場(chǎng)的人,一開(kāi)始都是朝氣蓬勃,做事積極,干勁十足,可是一旦工作幾年,在周而復(fù)始的工作中就開(kāi)始變得思想遲鈍,行動(dòng)遲緩,拖沓怠惰,甚至開(kāi)始渾渾噩噩混日子,變成了“等下班、等薪水、等退休”的“三等人”。出現(xiàn)這樣的情況,主要原因就是這些人沒(méi)有明確的.職業(yè)化理想,沒(méi)有給自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo)當(dāng)然就會(huì)出現(xiàn)“做一天和尚撞一天鐘”的情況了。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),由于沒(méi)有明確的職業(yè)化理想而荒廢了職業(yè)發(fā)展,將很遺憾!
那么我們年輕人應(yīng)該如何確立職業(yè)化理想呢?我認(rèn)為年輕人應(yīng)該了解、分析、反思自己,自我定位,知道自己的優(yōu)勢(shì)和短處在哪里,為自己尋找明確的職業(yè)發(fā)展方向,設(shè)立清晰的奮斗目標(biāo),這些目標(biāo)由短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)構(gòu)成,這樣每一次短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可以增強(qiáng)信心,成為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的鋪路石,讓自己親身體會(huì)一步一步實(shí)現(xiàn)理想的成就感。
第二堂課:職業(yè)化態(tài)度:職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度?!皯B(tài)度決定一切”,這句話一點(diǎn)都不過(guò)分。一切事情只有以一個(gè)端正的態(tài)度去做才有可能做成,因?yàn)閼B(tài)度不端正的背后是重視不足,就會(huì)出現(xiàn)怠慢疏忽,危險(xiǎn)就會(huì)隨之降臨了。
那么,怎樣的態(tài)度才是正確的職業(yè)態(tài)度呢?個(gè)人認(rèn)為,認(rèn)真和勇敢是職業(yè)態(tài)度中非常重要的方面。不論大事小事,只要是工作中的事,都必須以認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待,這是責(zé)任感的集中體現(xiàn)。年輕人身上或多或少存在一個(gè)共性的缺點(diǎn):對(duì)于一些看似簡(jiǎn)單的小事,總是一副不屑的樣子,對(duì)小事重視不夠,懶得“掃屋子”,一心想著有機(jī)會(huì)要去“掃天下”。結(jié)果是“掃屋子”都掃出了紕漏,領(lǐng)導(dǎo)還敢把“天下”交給我們嗎?勇敢也是工作中必須具備的態(tài)度,每個(gè)人不論從事什么工作都會(huì)遇到困難波折,在困難面前如果你勇敢面對(duì),迎接挑戰(zhàn),勝利就會(huì)向你招手,但若你膽怯或者逃避,你就永遠(yuǎn)看不到勝利的曙光。
第三堂課:職業(yè)化技能:職業(yè)化技能是職場(chǎng)立身之本。難以想象一個(gè)士兵不會(huì)用槍還怎么打仗,一個(gè)體操運(yùn)動(dòng)員不會(huì)動(dòng)作套路怎樣參加比賽,一名翻譯沒(méi)有足夠的詞匯量積累如何完成翻譯工作……即使你具有清晰的職業(yè)化理想,具有無(wú)比端正的職業(yè)化態(tài)度而不具有滿(mǎn)足工作需要的職業(yè)化技能,你的職業(yè)發(fā)展也會(huì)舉步維艱。
每個(gè)年輕人要克服自滿(mǎn)和怠惰心理,不斷學(xué)習(xí)新知,開(kāi)拓眼界,努力提高自己的職業(yè)技能,同時(shí),還要積極學(xué)習(xí)一些與工作有關(guān)的甚至無(wú)關(guān)的知識(shí)和技能。俗話說(shuō)“技多不壓身”,說(shuō)不定在未來(lái)的什么時(shí)候,一些以前看似無(wú)關(guān)的知識(shí)和技能就能派上大用場(chǎng)。
第四堂課:職業(yè)化道德:做一個(gè)有良好人格操守的好人。人格操守是事業(yè)成功最忠實(shí)的資本,要做事,先做人?!熬犹故幨帲∪顺F萜荨?,無(wú)數(shù)歷史事實(shí)證明,戚戚小人是不可能做成什么大事的,只有正直誠(chéng)實(shí)胸懷坦蕩的君子才能在事業(yè)發(fā)展中左右逢源?,F(xiàn)在的社會(huì)浮躁而拜金,許多人迷失了自我,更有甚者為了追求利益最大化而不惜采取卑劣手段,完全喪失了道德底線,個(gè)別唯利是圖的食品生產(chǎn)企業(yè)為了追求價(jià)值最大化而去鋌而走險(xiǎn)危害老百姓的健康就是最鮮活的例子。也許我們很難人人成為君子,但我們可以加強(qiáng)培養(yǎng)自己良好的品格和操守,具備應(yīng)有的職業(yè)道德,做一個(gè)高尚的好人。
第五堂課:職業(yè)化溝通:溝通不到位工作就會(huì)不到位。良好的溝通是一門(mén)藝術(shù),“良言一句三冬暖、惡語(yǔ)傷人六月寒”說(shuō)的是,“耳提面命、醍醐灌頂”說(shuō)的也是,這都需要我們認(rèn)真揣摩。同理,同事之間,只有良好的溝通才能愉快的合作,只有順暢的溝通才能創(chuàng)造和諧,也只有這樣,我們才能凝聚士氣和斗志,才能更好地做好工作,保證我們的事業(yè)又好又快發(fā)展。
第六堂課:職業(yè)化形象:?jiǎn)T工的形象代表著企業(yè)的形象。一滴水也能折射出大海的光輝,員工的個(gè)人形象不僅僅代表著個(gè)人,同時(shí)也代表了企業(yè),而良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。所以為了自己和自己的企業(yè),一定要注意維護(hù)自己的職業(yè)形象,讓自己成為最美的一扇窗,讓客戶(hù)通過(guò)你來(lái)對(duì)你的企業(yè)產(chǎn)生好感。
這6堂課看似簡(jiǎn)單,其實(shí)做起來(lái)不容易,但只要用心研讀并踐行于工作中,我們的人生將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。
職業(yè)化員工讀后感篇十二
過(guò)去的一年,黨和國(guó)家事業(yè)取得喜人成就和新的突破。以_為_(kāi)的黨中央團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民,協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,主動(dòng)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),以新發(fā)展理念拓展改革發(fā)展新境界,實(shí)現(xiàn)了“_”規(guī)劃的勝利收官。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,人民政協(xié)事業(yè)也取得新發(fā)展和新成績(jī)。人民政協(xié)深入貫徹中央重大決策部署,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)和民主兩大主題,圍繞中心、服務(wù)大局,鞏固團(tuán)結(jié)奮斗共同思想政治基礎(chǔ),緊扣“十三五”規(guī)劃制定,視察調(diào)研和協(xié)商議政,針對(duì)全面深化改革和全面依法治國(guó)重大舉措落地和群眾關(guān)切,開(kāi)展民主監(jiān)督,積極推進(jìn)履職制度建設(shè)和工作創(chuàng)新,有效發(fā)揮了社會(huì)主義協(xié)商民主重要渠道和專(zhuān)門(mén)協(xié)商機(jī)構(gòu)作用,為改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出重要貢獻(xiàn)。
“事必有法,然后可成?!币荒陙?lái)政協(xié)工作的生動(dòng)實(shí)踐充分說(shuō)明,準(zhǔn)確把握人民政協(xié)的性質(zhì)定位,是做好政協(xié)工作的基石。作為統(tǒng)一戰(zhàn)線組織、多黨合作和政治協(xié)商機(jī)構(gòu)、人民民主重要形式,人民政協(xié)的性質(zhì)定位,決定了政協(xié)工作必須在道路、方向、目標(biāo)上形成合力,切實(shí)發(fā)揮發(fā)揚(yáng)民主、參與國(guó)是、團(tuán)結(jié)合作的重要平臺(tái)作用,努力為實(shí)現(xiàn)黨的總目標(biāo)總?cè)蝿?wù)凝聚共識(shí)、凝聚智慧、凝聚力量。
是全面建成小康社會(huì)決勝階段的開(kāi)局之年,“奪取全面建成小康社會(huì)決勝階段的偉大勝利、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)”,構(gòu)成了政協(xié)工作的大局,必須堅(jiān)持謀劃工作在大局下思考,研究問(wèn)題在大局下著眼,推動(dòng)工作在大局下行動(dòng),檢驗(yàn)工作用服務(wù)大局的實(shí)際成效來(lái)衡量。圍繞“十三五”時(shí)期發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力,構(gòu)成了政協(xié)履行職能的主線,必須緊扣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大問(wèn)題、全面深化改革難點(diǎn)問(wèn)題、創(chuàng)新創(chuàng)造關(guān)鍵問(wèn)題,開(kāi)展深度調(diào)研、重點(diǎn)攻關(guān)、集中議政,更好發(fā)揮決策咨詢(xún)作用,努力為“十三五”開(kāi)局起步建真言、謀良策、出實(shí)招。廣大委員充分運(yùn)用好調(diào)查研究成果,切實(shí)提升大會(huì)發(fā)言、小組討論、提案、反映社情民意信息的質(zhì)量,深入?yún)f(xié)商議政,鞏固民主團(tuán)結(jié),開(kāi)好本次大會(huì),一定可以為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
共識(shí)引領(lǐng)人心,團(tuán)結(jié)就有力量。增進(jìn)共識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是人民政協(xié)義不容辭的職責(zé),求同存異、博采眾長(zhǎng)是人民政協(xié)的政治優(yōu)勢(shì)之所在,必須把堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義作為鞏固共同思想政治基礎(chǔ)的主軸,把加強(qiáng)大團(tuán)結(jié)擺在更加突出位置,具體意見(jiàn)有分歧但在基本原則上要有共識(shí),思想觀念有不同但在社會(huì)主義核心價(jià)值觀上應(yīng)聚共識(shí)。這樣,才能為全面建成小康社會(huì)形成最大公約數(shù),畫(huà)出最大同心圓。每位委員都是一個(gè)團(tuán)結(jié)的因子,每個(gè)界別都是一條團(tuán)結(jié)的渠道,把政協(xié)委員緊密團(tuán)結(jié)在黨的周?chē)?,廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系更多群眾,就能最大限度地凝聚人心、最大規(guī)模地匯聚力量,不斷把黨和國(guó)家事業(yè)推向前進(jìn)。
櫛風(fēng)沐雨見(jiàn)肝膽,砥礪奮進(jìn)續(xù)華章。國(guó)家_指出,人民政協(xié)植根于中國(guó)歷史文化,產(chǎn)生于近代以后中國(guó)人民革命的偉大斗爭(zhēng),發(fā)展于中國(guó)特色社會(huì)主義光輝實(shí)踐,具有鮮明中國(guó)特色,是實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要力量,是國(guó)家治理體系的重要組成部分?;仡欉^(guò)去,在建立新中國(guó)、建設(shè)新中國(guó)、探索改革路、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大實(shí)踐和歷史進(jìn)程中,總能看到政協(xié)委員躬身奮斗的身影。在決勝全面小康的沖刺時(shí)段,期待與會(huì)政協(xié)委員牢記歷史使命,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),深入?yún)f(xié)商議政,積極咨政建言,開(kāi)展民主監(jiān)督,切實(shí)把協(xié)商民主貫穿履行職能全過(guò)程,團(tuán)結(jié)鼓勁釋放正能量,發(fā)揚(yáng)民主增進(jìn)共識(shí)度,真知灼見(jiàn)合力謀發(fā)展,為全面建成小康社會(huì)打下更為扎實(shí)的前進(jìn)基礎(chǔ)。
職業(yè)化員工讀后感篇十三
公司組織觀看余世維博士的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》,通過(guò)學(xué)習(xí)我頗有感觸,余博士在書(shū)中講到職業(yè)化就是專(zhuān)職化或者專(zhuān)業(yè)化,它分為四個(gè)部分。第一個(gè)是職業(yè)化的工作技能,第二個(gè)是職業(yè)化的工作形象,第三個(gè)是職業(yè)化的工作態(tài)度,第四個(gè)是職業(yè)化的工作道德。
協(xié)作是溝通、是信任、是有共同認(rèn)識(shí)、有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種協(xié)作不應(yīng)該停留在表面。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余博士提出的“職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴(lài)和要求的群體,而是主動(dòng)尋求需要幫助的群體。網(wǎng)絡(luò)和通迅方式如此發(fā)達(dá)的今天,我們作為一個(gè)共同體,應(yīng)該突破辦公桌的局限,利用各種資源尋求更為廣泛的“協(xié)作”。余博士“打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”,它要求的是個(gè)人的職業(yè)化,更強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體的職業(yè)化,任何企業(yè)需要的是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里面最優(yōu)秀的人便成為領(lǐng)軍人物,領(lǐng)軍人物應(yīng)該是能尋找和開(kāi)拓新疆域的開(kāi)拓者,他就像騎在馬上的將軍一樣,旗幟一揮,所有的將士都接踵而來(lái)。真正“職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)”并不是按人數(shù)算那么簡(jiǎn)單的,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)總是能讓“效益最大化”,在任何時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員之間互相信任是至關(guān)重要的,可以說(shuō)信任是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的“基石”,而“團(tuán)結(jié)”更是一種的企業(yè)精神,它們能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量。優(yōu)秀的團(tuán)體不是個(gè)人的功勞,他需要團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的開(kāi)拓精神,真正擁有開(kāi)拓精神的群體能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,而價(jià)值是讓企業(yè)存在和發(fā)展下去的最基本要素。
“協(xié)作”必須具備“職業(yè)化的工作道德”,它更是余博士在“打造職業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)”中“團(tuán)隊(duì)”工作的體現(xiàn),“眾人拾柴火焰高”,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,“協(xié)作”的團(tuán)體更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的核心文化。比如說(shuō)看病,無(wú)非兩種辦法,一種是找醫(yī)生,一種是看醫(yī)書(shū)自診。對(duì)人也好,對(duì)企業(yè)也好,其實(shí)最好的辦法是懂得自診自救,防患于未然,因?yàn)樗偷结t(yī)生那里通常是大病甚至病入膏肓了,而協(xié)作的團(tuán)體總是能預(yù)先發(fā)現(xiàn)病狀并把它阻止在萌芽階段。在公司里面,我們是個(gè)整體,就像是整幢房子的磚和瓦,如果某一處出現(xiàn)了問(wèn)題必然影響整個(gè)工程的質(zhì)量,因此,我們應(yīng)該互相診斷、互相幫助、互相學(xué)習(xí),真正做到齊心協(xié)力構(gòu)建摩天大樓。
經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我對(duì)余博士提出的職業(yè)化四點(diǎn)總結(jié)了一下自己的看法:第一,我們對(duì)自己做的事內(nèi)行不內(nèi)行,知識(shí)豐富不豐富,技能好不好,這是職業(yè)化的工作技能;第二,我們的樣子像不像搞這一行的,合不合乎這一行的規(guī)矩,有沒(méi)有這一行所要求的基本素質(zhì),這是形象;第三,我們做這個(gè)事情的時(shí)候,是不是很認(rèn)真去做,凡事力求完美的做好,這是態(tài)度;第四,公司一成立就想一直運(yùn)營(yíng)下去,我們作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí)、事事樹(shù)立良好的個(gè)人形象,代表并維護(hù)著公司的形象。
職業(yè)化員工讀后感篇十四
帶著這個(gè)引人深思的問(wèn)題,近日讀了《員工職業(yè)化的6堂必修課》一書(shū),驚喜地發(fā)現(xiàn)此書(shū)不僅提出了“職業(yè)化”這一全新的概念及意義,并就“員工如何做到職業(yè)化”用6個(gè)章節(jié)(6堂必修課)以“說(shuō)理加故事”的形式清晰地展現(xiàn)在我們面前。作為青年人,如能認(rèn)真上好這6堂必修課,并踐行其中精要,對(duì)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)大有裨益,必將迅速走向成熟的人生,在人生的選修課上交出滿(mǎn)意的答卷。
第一堂課:確定職業(yè)化理想:不做“三等人”。一些剛進(jìn)入職場(chǎng)的人,一開(kāi)始都是朝氣蓬勃,做事積極,干勁十足,可是一旦工作幾年,在周而復(fù)始的工作中就開(kāi)始變得思想遲鈍,行動(dòng)遲緩,拖沓怠惰,甚至開(kāi)始渾渾噩噩混日子,變成了“等下班、等薪水、等退休”的“三等人”。出現(xiàn)這樣的情況,主要原因就是這些人沒(méi)有明確的職業(yè)化理想,沒(méi)有給自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo)當(dāng)然就會(huì)出現(xiàn)“做一天和尚撞一天鐘”的情況了。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),由于沒(méi)有明確的職業(yè)化理想而荒廢了職業(yè)發(fā)展,將很遺憾!
那么我們年輕人應(yīng)該如何確立職業(yè)化理想呢?我認(rèn)為年輕人應(yīng)該了解、分析、反思自己,自我定位,知道自己的`優(yōu)勢(shì)和短處在哪里,為自己尋找明確的職業(yè)發(fā)展方向,設(shè)立清晰的奮斗目標(biāo),這些目標(biāo)由短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)構(gòu)成,這樣每一次短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可以增強(qiáng)信心,成為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的鋪路石,讓自己親身體會(huì)一步一步實(shí)現(xiàn)理想的成就感。
第二堂課:職業(yè)化態(tài)度:職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度?!皯B(tài)度決定一切”,這句話一點(diǎn)都不過(guò)分。一切事情只有以一個(gè)端正的態(tài)度去做才有可能做成,因?yàn)閼B(tài)度不端正的背后是重視不足,就會(huì)出現(xiàn)怠慢疏忽,危險(xiǎn)就會(huì)隨之降臨了。
那么,怎樣的態(tài)度才是正確的職業(yè)態(tài)度呢?個(gè)人認(rèn)為,認(rèn)真和勇敢是職業(yè)態(tài)度中非常重要的方面。不論大事小事,只要是工作中的事,都必須以認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待,這是責(zé)任感的集中體現(xiàn)。年輕人身上或多或少存在一個(gè)共性的缺點(diǎn):對(duì)于一些看似簡(jiǎn)單的小事,總是一副不屑的樣子,對(duì)小事重視不夠,懶得“掃屋子”,一心想著有機(jī)會(huì)要去“掃天下”。結(jié)果是“掃屋子”都掃出了紕漏,領(lǐng)導(dǎo)還敢把“天下”交給我們嗎?勇敢也是工作中必須具備的態(tài)度,每個(gè)人不論從事什么工作都會(huì)遇到困難波折,在困難面前如果你勇敢面對(duì),迎接挑戰(zhàn),勝利就會(huì)向你招手,但若你膽怯或者逃避,你就永遠(yuǎn)看不到勝利的曙光。
第三堂課:職業(yè)化技能:職業(yè)化技能是職場(chǎng)立身之本。難以想象一個(gè)士兵不會(huì)用槍還怎么打仗,一個(gè)體操運(yùn)動(dòng)員不會(huì)動(dòng)作套路怎樣參加比賽,一名翻譯沒(méi)有足夠的詞匯量積累如何完成翻譯工作……即使你具有清晰的職業(yè)化理想,具有無(wú)比端正的職業(yè)化態(tài)度而不具有滿(mǎn)足工作需要的職業(yè)化技能,你的職業(yè)發(fā)展也會(huì)舉步維艱。
每個(gè)年輕人要克服自滿(mǎn)和怠惰心理,不斷學(xué)習(xí)新知,開(kāi)拓眼界,努力提高自己的職業(yè)技能,同時(shí),還要積極學(xué)習(xí)一些與工作有關(guān)的甚至無(wú)關(guān)的知識(shí)和技能。俗話說(shuō)“技多不壓身”,說(shuō)不定在未來(lái)的什么時(shí)候,一些以前看似無(wú)關(guān)的知識(shí)和技能就能派上大用場(chǎng)。
第四堂課:職業(yè)化道德:做一個(gè)有良好人格操守的好人。人格操守是事業(yè)成功最忠實(shí)的資本,要做事,先做人?!熬犹故幨?,小人常戚戚”,無(wú)數(shù)歷史事實(shí)證明,戚戚小人是不可能做成什么大事的,只有正直誠(chéng)實(shí)胸懷坦蕩的君子才能在事業(yè)發(fā)展中左右逢源?,F(xiàn)在的社會(huì)浮躁而拜金,許多人迷失了自我,更有甚者為了追求利益最大化而不惜采取卑劣手段,完全喪失了道德底線,個(gè)別唯利是圖的食品生產(chǎn)企業(yè)為了追求價(jià)值最大化而去鋌而走險(xiǎn)危害老百姓的健康就是最鮮活的例子。也許我們很難人人成為君子,但我們可以加強(qiáng)培養(yǎng)自己良好的品格和操守,具備應(yīng)有的職業(yè)道德,做一個(gè)高尚的好人。
第五堂課:職業(yè)化溝通:溝通不到位工作就會(huì)不到位。良好的溝通是一門(mén)藝術(shù),“良言一句三冬暖、惡語(yǔ)傷人六月寒”說(shuō)的是,“耳提面命、醍醐灌頂”說(shuō)的也是,這都需要我們認(rèn)真揣摩。同理,同事之間,只有良好的溝通才能愉快的合作,只有順暢的溝通才能創(chuàng)造和諧,也只有這樣,我們才能凝聚士氣和斗志,才能更好地做好工作,保證我們的事業(yè)又好又快發(fā)展。
第六堂課:職業(yè)化形象:?jiǎn)T工的形象代表著企業(yè)的形象。一滴水也能折射出大海的光輝,員工的個(gè)人形象不僅僅代表著個(gè)人,同時(shí)也代表了企業(yè),而良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。所以為了自己和自己的企業(yè),一定要注意維護(hù)自己的職業(yè)形象,讓自己成為最美的一扇窗,讓客戶(hù)通過(guò)你來(lái)對(duì)你的企業(yè)產(chǎn)生好感。
這6堂課看似簡(jiǎn)單,其實(shí)做起來(lái)不容易,但只要用心研讀并踐行于工作中,我們的人生將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。
職業(yè)化員工讀后感篇十五
《余世維:贏在職業(yè)化》是一本企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)性質(zhì)的書(shū)籍?!奥殬I(yè)化”,這原本是一個(gè)讓人感覺(jué)枯燥的話題,但本書(shū)通過(guò)諸多案例分析、提問(wèn)引導(dǎo)、精彩點(diǎn)評(píng),緊緊抓住讀者的思緒,不僅沒(méi)有了一點(diǎn)枯燥、晦澀的感覺(jué),反而感覺(jué)意猶未盡,受益匪淺。
作者—余世維,英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后,世界多所著名大學(xué)客座教授,中國(guó)gmc總裁論壇特邀講師,是目前中國(guó)最受歡迎的實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專(zhuān)家華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家之一。
對(duì)于這本書(shū),我們要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去研讀,并結(jié)合自身的實(shí)際情況才能更加深刻的領(lǐng)會(huì)其中內(nèi)涵。作者從為什么要重視職業(yè)化說(shuō)起,通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例分析,讓讀者逐漸領(lǐng)會(huì)到什么是職業(yè)化,職業(yè)化的概念中究竟包含多少內(nèi)涵。究竟是誰(shuí)需要職業(yè)化?是員工還是企業(yè)?最終他結(jié)合他自身多年的管理實(shí)踐,從一名管理者的角度向讀者獻(xiàn)上了怎么去實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的錦囊妙計(jì)。如公司職業(yè)化形象的四個(gè)要點(diǎn)、個(gè)人職業(yè)化形象的兩個(gè)要點(diǎn)、品牌形成的三個(gè)階段等等,這些都很值得我們深入學(xué)習(xí)。下面,我將自己的學(xué)習(xí)心得總結(jié)成如下幾點(diǎn),與大家共同探討。
一、本書(shū)的中心內(nèi)容——什么叫做“職業(yè)化”。
本書(shū)分四個(gè)方面描述出了職業(yè)化的含義,即職業(yè)化的工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德。對(duì)此,我的理解就是“四個(gè)干的標(biāo)準(zhǔn)”。
職業(yè)化的工作技能,就是干一行專(zhuān)一行,就是要求我們要有深厚的知識(shí)、精湛的技能、豐富的經(jīng)驗(yàn)。這樣,我們才能游刃有余的面對(duì)工作,才能發(fā)揮出我們的創(chuàng)造性,才能進(jìn)一步討論提升我們的工作效率。
職業(yè)化的工作形象,就是干一行像一行,就是要求我們從衣著到言談,從思想到行動(dòng),都要時(shí)刻提醒自己的工作崗位是什么,工作內(nèi)容是什么。這樣我們才能實(shí)現(xiàn)崗位工作統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、精致化。
職業(yè)化的工作態(tài)度,就是干一行鉆一行,就是要求我們要有一顆鉆研求真的心,要把工作當(dāng)作我們生活中的.一項(xiàng)愛(ài)好,不推諉、不逃避,用心面對(duì)工作,力求完美,不留瑕疵。
職業(yè)化的工作道德,就是干一行愛(ài)一行,就是要熱愛(ài)我們的企業(yè),尊重我們的承諾,“你用電,我用心”這就是我們的工作道德標(biāo)準(zhǔn),“服務(wù)”就是我們的工作承諾,我們要懷著敬重、尊崇的心去呵護(hù)它、依賴(lài)它。
二、要學(xué)會(huì)用心體味工作。
我們常說(shuō):工作是生活的一部分。生活需要用心品味,工作也需要用心品味。書(shū)中有一句話——“認(rèn)真做事,只能把事做對(duì),用心做事,才會(huì)把事做好”。用心,既是讓工作融入生活的關(guān)鍵,又是自我實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的根本。
我們從踏入社會(huì),走入工作崗位,都會(huì)希望自己成為一名高水平、高素質(zhì)的員工或領(lǐng)導(dǎo)者。這就首先要求我們要從內(nèi)心確立一個(gè)好的工作態(tài),這個(gè)態(tài)度將會(huì)影響你的一切思維和行動(dòng)。我們有句古話叫“當(dāng)一天和尚,撞一天鐘”,這其實(shí)說(shuō)的就是一種不好的心態(tài)。在這種心態(tài)下撞出來(lái)的鐘聲雖然準(zhǔn)時(shí)、響亮,但空泛、疲乏、沒(méi)有感召力。有些服務(wù)型企業(yè)經(jīng)常會(huì)搞禮儀培訓(xùn)和微笑培訓(xùn),但是禮儀培訓(xùn)在表,意識(shí)改變?cè)谛模挥形覀冇眯娜?duì)待工作,敲出的鐘聲才會(huì)渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。
三、推進(jìn)職業(yè)化,我們要從自身做起。
學(xué)習(xí)本書(shū)后,給我很大的感觸是,企業(yè)職業(yè)化之路與你我息息相關(guān),我們每個(gè)人都要從自身做起,變命令推動(dòng)為自發(fā)改變,這樣企業(yè)才有了源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。
專(zhuān)業(yè)能力就是我們常說(shuō)的,對(duì)工作你是不是內(nèi)行,能不能作出決策和指導(dǎo)。這兩方面同樣重要,同樣關(guān)鍵。所以,作為一名干部,在順應(yīng)并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展變化時(shí),需要做的功課,自我提升的高度一定要多于員工,早于員工。這樣,才能在企業(yè)中發(fā)揮我們的引領(lǐng)作用,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
四、職業(yè)化,離我們還有多遠(yuǎn)。
我們公司作為國(guó)有大型企業(yè),我們有品牌,有市場(chǎng),但是與那些國(guó)際知名企業(yè)相比,我們的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這是為什么呢?這其中一個(gè)重要的原因便是缺少職業(yè)化。
當(dāng)然,職業(yè)化在我們現(xiàn)階段絕不是一蹴而就的變化,由于我們與西方國(guó)家固有文化的差異,使得我們的職業(yè)化進(jìn)程將是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。西方人講法制、講規(guī)則,一切按照法律和游戲規(guī)則辦事,而我們講氛圍、講人情、講哥們義氣。因此,推行職業(yè)化必須結(jié)合我們的文化環(huán)境來(lái)做,要從營(yíng)造氛圍、轉(zhuǎn)變觀念開(kāi)始,以打造團(tuán)隊(duì)職業(yè)化帶動(dòng)個(gè)人的職業(yè)化,用我們多年來(lái)營(yíng)造和培養(yǎng)的集體主義凝聚力,和個(gè)人奉獻(xiàn)精神,自上而下的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的職業(yè)化之路。
職業(yè)化,離我們還有多遠(yuǎn)?細(xì)細(xì)想來(lái),公司正在全力推行的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),便是職業(yè)化進(jìn)程中的職業(yè)化工作技能和職業(yè)化工作形象的建設(shè)?!澳阌秒姡矣眯摹焙汀罢\(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”便是我們企業(yè)的內(nèi)在核心,也就是我們職業(yè)化的工作道德標(biāo)準(zhǔn)。所以,職業(yè)化其實(shí)離我們并不遙遠(yuǎn),我們正在推進(jìn)職業(yè)化的道路上。這條路或許漫長(zhǎng),但絕不會(huì)崎嶇,只要我們堅(jiān)定目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心,努力改變,就一定能達(dá)到職業(yè)化的巔峰,就一定能夠看到公司輝煌發(fā)展的明天。
職業(yè)化員工讀后感篇十六
通過(guò)對(duì)《員工職業(yè)化的六堂必修課》即:職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,及至對(duì)比之前對(duì)職業(yè)化的一些認(rèn)識(shí)和理解,思考該書(shū)系統(tǒng)化的講述了
關(guān)于
職業(yè)化的理念之余,進(jìn)一步加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這次參與職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì)
:良好的習(xí)慣是職業(yè)化培養(yǎng)的中樞神經(jīng),行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上就是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使職業(yè)員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
1、職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知!企業(yè)是不是職業(yè)人的家?對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴(lài)以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴(lài)以謀生的.機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和企業(yè)對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí),那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
2、職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作? 大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他被淘汰的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
3、我們是在打工嗎? 大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話,那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
4、職業(yè)化學(xué)習(xí)中的一些思考?如何讓我們更加職業(yè)化,特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)促進(jìn)員工在職業(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情,而是所有員工的事情,尤其是身處基層的員工亦一樣重要,只有不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維,才能養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,身邊有不少員工,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè)感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,找不到職業(yè)化帶來(lái)的感覺(jué),最終變成職嘲
植物
人”。所以身處職場(chǎng)的我們,時(shí)不侍我,在職業(yè)化進(jìn)入時(shí)尚的21世紀(jì),即成為所謂的第一競(jìng)爭(zhēng)力的今天,唯有樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。清醒地認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,在職業(yè)化上不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)良好職業(yè)情操,方能渡過(guò)完美職業(yè)人生。職業(yè)化員工讀后感篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是來(lái)自高新開(kāi)發(fā)區(qū)的一名國(guó)稅新兵,我叫秦夢(mèng)琪。今天我要演講的題目是《中國(guó)夢(mèng),小康情》。
中國(guó)是有五千年文化底蘊(yùn)的文明古國(guó),有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。古代的中國(guó)四方來(lái)朝,散播的科技之光在世界的各個(gè)角落熠熠生輝;近代的中國(guó)列強(qiáng)侵?jǐn)_,落后的清王朝無(wú)力解脫;現(xiàn)代的中國(guó)發(fā)展迅猛,在中國(guó)共產(chǎn)黨人的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)了飛天夢(mèng)、奧運(yùn)夢(mèng)、文學(xué)夢(mèng)。而中國(guó)夢(mèng),在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,也被越來(lái)越多的人提及。中國(guó)夢(mèng)是什么?中國(guó)夢(mèng)是成長(zhǎng)在全面建設(shè)小康社會(huì)下的“發(fā)展夢(mèng)”,是孕育在華夏文明中的“富強(qiáng)夢(mèng)”,是盛開(kāi)在神州大地上的“和諧夢(mèng)”,是流淌在炎黃子孫血液中的“民族夢(mèng)”!中國(guó)夢(mèng),是中華民族的復(fù)興之夢(mèng);中國(guó)夢(mèng),更是千千萬(wàn)萬(wàn)納稅人的夢(mèng)。
年輕的我們,懷揣著夢(mèng)想,寒窗苦讀,經(jīng)過(guò)層層選拔,走進(jìn)了國(guó)稅這個(gè)大家庭。這里,就是我夢(mèng)的起點(diǎn)。從此,我們不再是一個(gè)普通的大學(xué)生,我們肩負(fù)著黨和國(guó)家的光榮使命,我們承載著千千萬(wàn)萬(wàn)納稅人的殷切期盼,我們肩上的責(zé)任重如泰山。有人說(shuō),你們稅務(wù)局的人工作多舒服啊,坐在空調(diào)房里,面對(duì)著電腦,動(dòng)動(dòng)手指,一切就輕松搞定了。然而他們不知道,為了促進(jìn)稅收信息化水平的提高,國(guó)稅人在其中付出了多少艱辛。穿上這身藍(lán)色的稅服,不是為了換口輕松的皇糧,更多的是懷著對(duì)稅徽無(wú)限美好的向往與憧憬。
夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)不光要有思想燈塔的指導(dǎo),也要收行動(dòng)指南的開(kāi)拓,而那些涌現(xiàn)出來(lái)的好稅官們,用它們榜樣的力量,鼓舞著我們前行。
__市國(guó)稅局辦稅服務(wù)大廳“好稅官”胡冬蓮,她銳意進(jìn)取爭(zhēng)上游,用一片赤誠(chéng)暖人心。作為辦稅服務(wù)廳窗口人員,胡冬蓮深知自己位置雖小卻責(zé)任重大。她為自己樹(shù)立了“微笑再多一點(diǎn)、語(yǔ)調(diào)再輕一點(diǎn),業(yè)務(wù)再精一點(diǎn),得理再讓一點(diǎn),做事再多一點(diǎn)”的工作信條。她秉承著“廉潔尚德、兢兢業(yè)業(yè)”的國(guó)稅精神,以昂揚(yáng)的斗志、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,履行著一個(gè)國(guó)稅人“為民服務(wù)、為民奉獻(xiàn)”的職責(zé)。曾經(jīng)有人說(shuō),我們這個(gè)年代,是一個(gè)缺少榜樣的年代??墒?,我們真的缺少榜樣嗎?放眼望去,我們身邊這些可愛(ài)的國(guó)稅人,哪一個(gè)沒(méi)有值得欽佩的地方?多少人因履行職責(zé)而不分晝夜,多少次受到親人的誤解甚至埋怨,他們無(wú)怨無(wú)悔。沒(méi)有驚天地泣鬼神的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有孤膽英雄的舍生取義。有的,只是所肩負(fù)的重要使命和稅收為民這個(gè)永恒的主題。他們正在平凡的工作崗位上,用自己的辛勤勞動(dòng),換來(lái)高新區(qū)國(guó)稅的和諧發(fā)展:用勤政廉潔的實(shí)際行動(dòng),詮釋著“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”的錚錚誓言!
習(xí)總書(shū)記曾深情闡述中國(guó)夢(mèng),他引用了三句詩(shī)“雄關(guān)漫__如鐵”詮釋著勿忘昨天的苦難與輝煌;“人間正道是滄桑”詮釋著無(wú)愧今天的責(zé)任與使命;“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有事”詮釋著不負(fù)明天的夢(mèng)想與追求。這一百多年來(lái),正是無(wú)數(shù)先賢先烈把自己的夢(mèng)融入中國(guó)夢(mèng),才有了越來(lái)越強(qiáng)大的新中國(guó)。而我們,也將在平凡的崗位上,默默地耕耘,貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。但是,這力量,堅(jiān)韌挺拔;這力量,固若金湯!
作為國(guó)稅兒女,我們將執(zhí)著于這個(gè)夢(mèng),上下求索。共同托舉中國(guó)夢(mèng)!
一百多年來(lái),無(wú)數(shù)國(guó)稅兒女執(zhí)著于這個(gè)夢(mèng),上下求索。而今,我們已經(jīng)在實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的新征程上!
職業(yè)化員工讀后感篇十八
話說(shuō)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì),我們便想到了職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn):工作技能,工作形象,工作態(tài)度,工作道德四大核心要素!
因此,要成為一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理,就應(yīng)該全力打造一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來(lái)做支持,當(dāng)然這也是我們的責(zé)任和義務(wù),那么怎樣才能讓我們的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化?首先,我認(rèn)為是經(jīng)理人自己的技能和素養(yǎng)必須達(dá)到一定的高度,這就在于自身的修煉,不論是思想上和行為上都要成為手下成員的典范,用自己的人格魅力去打通影響力,從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),再通過(guò)團(tuán)隊(duì)去影響身邊的人,其次就是人員的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),通過(guò)一些職業(yè)化的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)來(lái)修正員工的行為,不斷的給員工,達(dá)到該崗位之職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)!
我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有職業(yè)化,從一個(gè)小事一下就可以穿透!比如:一個(gè)行政文員下去車(chē)間缺乏溝通技巧,把我下的指命全部當(dāng)作直接命令下發(fā)到生產(chǎn)部及各業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén),鋼性太強(qiáng),沒(méi)有溝通的過(guò)程和余地,這就說(shuō)明不夠職業(yè)化。當(dāng)我再派另外一個(gè)行政文員去時(shí)卻有另外一番好的效果,目的在詳和之中達(dá)成,說(shuō)明這就職業(yè)化了,因?yàn)樗莆樟藴夏艿募记珊娃k事能力。再比如:你的保安是搞安全工作的,卻時(shí)不時(shí)的總跟員工發(fā)生沖動(dòng),經(jīng)常性的動(dòng)手打人,那職業(yè)化三個(gè)字就離他太遠(yuǎn)了。又比如:一個(gè)員工進(jìn)你辦公室面試頭發(fā)是亂糟糟的,衣服可能也是幾天沒(méi)洗了,我想你要他做出好品質(zhì)的產(chǎn)品那也不大可能!
因此,職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)我們可以打造,同樣也可以學(xué)會(huì)很快評(píng)估我們的團(tuán)隊(duì)成員是不是職業(yè)化的人,我們身在職場(chǎng),同樣也要不斷的修煉自身的技能和素養(yǎng),不斷的更新自己的知識(shí)!成為一個(gè)真正職業(yè)化的人!
職業(yè)化員工讀后感篇十九
最近,我研讀了高萬(wàn)祥老師的《優(yōu)秀教師的九堂必修課》一書(shū)。九堂課引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展,九堂課成就優(yōu)秀教師。書(shū)的主要內(nèi)容由《讀書(shū)是教育之母》、《無(wú)愧于“知識(shí)分子”的稱(chēng)號(hào)》、《從特色教師到特級(jí)教師》、《教育就是愛(ài)》、《我寫(xiě)故我在》、《口才是教師的第一能力》、《細(xì)節(jié)就是力量》、《家庭教育比學(xué)校教育更重要》、《享受幸福的教育人生》九部分組成。
掩卷沉思,高老師如一位智慧長(zhǎng)者,慈眉善目,諄諄教誨,一個(gè)個(gè)鮮活的案例就是啟迪我們心靈的明燈。他談讀書(shū)、談反思、談科研、談大愛(ài)、談寫(xiě)作、談口才、談細(xì)節(jié)、談家庭和人生的快樂(lè),于是,伴著他的輕風(fēng)細(xì)雨,我們浮躁的心漸漸平靜,灼熱的目光逐漸清澈,好久沒(méi)有思索的的大腦開(kāi)始了新的探索。
教育是培養(yǎng)人的活動(dòng),教師必須具有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不僅源于先進(jìn)的教育理念,更是源于對(duì)教育規(guī)律的認(rèn)識(shí)與把握。作為教師,真的是非常不同地“人”。
教師職業(yè)有別于其他職業(yè),有其自身的獨(dú)特性和內(nèi)在要求。教育永遠(yuǎn)是一種遺憾的藝術(shù),缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的教師或許永遠(yuǎn)只有遺憾而沒(méi)有藝術(shù)。因此,教師要想減少遺憾,成為有藝術(shù)、有智慧、有魅力的教師,就應(yīng)該想大問(wèn)題,做小事情;應(yīng)該從教育信念到教育行為、從外在形象到內(nèi)在素養(yǎng)、從共同規(guī)范到個(gè)人風(fēng)格,進(jìn)行系統(tǒng)的自我反思、自我總結(jié)、自我完善。而《優(yōu)秀教師的九堂必修課》一書(shū),正是教師完善自我、發(fā)展自我、超越自我的“葵花寶典”。
《優(yōu)秀教師的九堂必修課》一書(shū)告訴我們的是一種對(duì)完美的追求,是一種對(duì)卓越境界的追求;提醒我們的是一種自我提升的策略,是教育之真、之善、之美的內(nèi)在要求,是領(lǐng)悟“教育人生”的必由之路。
教育,是教師的專(zhuān)業(yè)生活方式,是教師生命價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。教師要學(xué)會(huì)自主思考并規(guī)劃教育人生;要通過(guò)閱讀來(lái)拯救自己,提升素養(yǎng);要反思教育生活,追求成功體驗(yàn);要學(xué)會(huì)釋放壓力,從教育過(guò)程中能夠?qū)ふ业娇鞓?lè),從小處著手,從高處著眼,既立足現(xiàn)實(shí),又站在高處。教育就是教師的專(zhuān)業(yè)生活,生活是一種過(guò)程,快樂(lè)是一種體驗(yàn),幸福是一種感受,教師應(yīng)該追求一種完整幸福的教育生活。
優(yōu)秀的教師不僅擁有人格魅力,而且具有專(zhuān)業(yè)品格。我們有太多的教師習(xí)慣于重復(fù),重復(fù)過(guò)去的`方法,重復(fù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),重復(fù)過(guò)去的思路。于是,激情在重復(fù)中逐漸消失,理想在重復(fù)中逐漸泯滅,信念在重復(fù)中逐漸淡化。告別重復(fù),意味著教師要有自己的教育思想,要有自己的理想追求,要有自己的獨(dú)特風(fēng)格。改變自己,錘煉自己的專(zhuān)業(yè)品格,是一名普通教師成長(zhǎng)為優(yōu)秀教師的必然路徑。
讀過(guò)《優(yōu)秀教師的九堂必修課》一書(shū),欣然感嘆:教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的路徑是多元的,而教師自身的努力則是一種最具活力、最持久、效果最明顯的內(nèi)生源泉。教師應(yīng)在“修心、修情、修性、修行”中生活,錘煉教育行動(dòng),提升教育能力;精練教育生活,感悟教育人生。
職業(yè)化員工讀后感篇二十
近期,在部機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織下,我們集中觀看了余世維博士《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》系列講座光碟。通過(guò)觀看《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》,我覺(jué)得職業(yè)化同樣適用于組工干部隊(duì)伍,應(yīng)從自身做起,著力打造職業(yè)化組工干部隊(duì)伍。有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、要有職業(yè)化的組工干部工作形象。組織部門(mén)作為黨委重要部門(mén),承擔(dān)著上傳下達(dá)的重要作用。組工干部的形象好壞,直接決定著組織部門(mén)在公眾當(dāng)中的形象。余世維指出:職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那個(gè)行業(yè)的人。那么我們組工干部就是力求讓外面的人看我們像個(gè)組工干部的樣子,做到講黨性、重品行、作表率,努力樹(shù)立可信、可靠、可親、可敬的新形象。講黨性,就是要自覺(jué)把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的利益作為畢生追求,與群眾真交深交,以心換心,在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整上幫助群眾建“聚寶盆”,在排憂(yōu)解難上送群眾“及時(shí)雨”,在開(kāi)拓市場(chǎng)上給群眾栽“搖錢(qián)樹(shù)”,在減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)上給群眾吃“順氣丸”,最大限度的錘煉自已的黨性。重品行,就是要經(jīng)常反思自己在言行舉止上有無(wú)不妥、不適之處,有什么閃失或過(guò)錯(cuò);經(jīng)常按照黨章和上級(jí)黨組織對(duì)組工干部的要求,自我檢查、剖析和反思自己的言行舉止,明是非,辨善惡,分美丑,使自己永遠(yuǎn)處于潔凈而清新的狀態(tài)。作表率,就是要做勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的表率,做真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的表率,做心系群眾、服務(wù)人民的表率,做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的表率,做顧全大局、令行禁止的表率,做發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事的表率。
2、要有職業(yè)化的組工干部工作態(tài)度。認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。一個(gè)能力再?gòu)?qiáng)的人,如果沒(méi)有良好的工作態(tài)度,沒(méi)有用心做事,也一定無(wú)法將事情做好。余世維講述了做事情不用心的四種表現(xiàn):同樣的錯(cuò)誤要犯好幾次;什么事情都不主動(dòng)溝通和關(guān)切;滿(mǎn)足現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)新;沒(méi)有危機(jī)感。這四種表現(xiàn)或多或少在我們組工干部身上出現(xiàn)。組工干部怎樣才能做到用心做事呢?一方面每個(gè)組工干部每天都要堅(jiān)持審視自我:我有哪些優(yōu)點(diǎn)?我有哪些強(qiáng)項(xiàng)?我有哪些缺點(diǎn)?我有哪些不足?我該如何發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)去彌補(bǔ)不足?我為組織部可以做些什么?我怎樣可以實(shí)現(xiàn)更好地為群眾服務(wù)?另一方面,組工干部做事要雷厲風(fēng)行。要堅(jiān)持今日事今日畢,不和稀泥,堅(jiān)持把每件事情都處理到位,堅(jiān)持每件事情事前有規(guī)劃部署,事中有反饋,事后有總結(jié)。
3、要有職業(yè)化的組工干部工作技能。欲勝人者,必先自勝;欲知人者,必先自知。組工干部是管干部的干部、管黨員的黨員、管人才的人才,我們的理論素質(zhì)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平不高,不僅影響工作大局,而且制約組織工作對(duì)象的成長(zhǎng)和進(jìn)步。因此,要在平時(shí)的工作中注重提升工作技能。一要善于學(xué)習(xí)提高。要堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,武裝業(yè)務(wù)本領(lǐng),把學(xué)習(xí)作為終身追求,融入工作,融入生活。要少一些應(yīng)酬,多一些閱讀;少一些娛樂(lè),多一些思考;少一些空談,多一些調(diào)研。既要學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù),爭(zhēng)做一名政治理論的“研究員”、精通業(yè)務(wù)的“政策通”、熟悉情況的“活字典”。二要勤于實(shí)踐探索。勤于擱下面子,甘當(dāng)小學(xué)生,向群眾學(xué)習(xí);勤于在實(shí)踐中掌握新知識(shí),積累新經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)新本領(lǐng);勤于針對(duì)問(wèn)題學(xué)、帶著問(wèn)題學(xué),真正做到武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的高度統(tǒng)一,作學(xué)用結(jié)合的表率。三要力爭(zhēng)成為“多面手”。在精通組工業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí),要盡量多學(xué)些相關(guān)知識(shí)和技能,如電腦操作、公文處理、待人接物、攝影、演講等,成為“多面手”。
4、要有職業(yè)化的組工干部工作道德。組工干部的工作道德歸結(jié)起來(lái)就是16個(gè)字,即對(duì)己清正、對(duì)人公正、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格、對(duì)外平等。對(duì)己清正就是要時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),自覺(jué)管好自己的心、自己的嘴、自己的手;守得住清貧,抵得住誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),管得住小節(jié),用一顆責(zé)任心做事,以一顆平常心對(duì)人;勿以善小而不為,勿以惡小而為之,慎篤行、戒驕躁、棄奢侈,不為權(quán)所誘,不為名所累,不為利所動(dòng),老老實(shí)實(shí)做人,干干凈凈做事。對(duì)人公正就是要把“公道正派”作為立身之本、為人之基、處世之道,認(rèn)真履行組織工作職能,努力提高選人用人公信度。在識(shí)人察人中要看能力、看業(yè)績(jī)、看民意、看品行,真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、群眾信得過(guò)的優(yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái),形成見(jiàn)賢思齊的良好用人導(dǎo)向。對(duì)內(nèi)嚴(yán)格就是堅(jiān)持從嚴(yán)治部,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)把“入口關(guān)”、疏通“出口關(guān)”。對(duì)組工干部個(gè)人來(lái)說(shuō)就是要嚴(yán)格按照市委組織部自身建設(shè)十二條要求,從嚴(yán)要求自己,絕不給部機(jī)關(guān)丟臉,絕不給部機(jī)關(guān)抹黑。對(duì)外平等,就是要胸襟開(kāi)闊,海納百川,謙虛謹(jǐn)慎,平等待人,用組工干部特有的人格魅力增強(qiáng)黨員之家、干部之家、人才之家的凝聚力和親和力。
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職業(yè)化員工讀后感篇二十一
在錦江都城我是一名新晉前臺(tái)主管,來(lái)到錦江已經(jīng)快五個(gè)月了,在這五個(gè)月里讓我懂得道理要比在其他酒店懂的還多。在漢庭的時(shí)候干什么都有前輩看著,不會(huì)的前輩干,可是到這里我慢慢感覺(jué)到了工作上的壓力,以后干什么都要靠自己。我慢慢對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí),工作首先是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,它需要行動(dòng)和熱情,需要努力和勤奮,需要一種積極主動(dòng)、踔厲奮發(fā)的精神。我們只有以這樣的態(tài)度對(duì)待工作,才可以獲得所給予的回報(bào)。
如今,不少員工把薪資作為他們選擇工作的標(biāo)準(zhǔn),把薪資高低作為衡量工作好壞的尺度,于是常常聽(tīng)到他們抱怨,“我們辛辛苦苦地工作,就為這點(diǎn)錢(qián),需要那么賣(mài)命嗎?”“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要講究等價(jià)交換,拿多少錢(qián),干多少活?!彼麄兛偸窍?,反正老板給的也不多,所以只要能應(yīng)付老板就萬(wàn)事大吉,沒(méi)必要那么認(rèn)真對(duì)待。
這便是打工者的“哲學(xué)”,這種哲學(xué)在現(xiàn)實(shí)中無(wú)處不在,他們希望干最少的活拿最多的錢(qián)。他們的信念是老板給多少錢(qián)我就干多少活,這樣才不吃虧?!敖o多少工資干多少活”真的就不吃虧了嗎?事實(shí)并非如此。
在這里,我們需要說(shuō)明兩個(gè)道理:
首先,我們工作是為了什么?如果你的回答僅僅是金錢(qián),也不能說(shuō)你錯(cuò)了,因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)生活的態(tài)度不一樣??墒牵粋€(gè)人只是簡(jiǎn)單的為了錢(qián)而工作,豈不是成了金錢(qián)的奴隸,生活毫無(wú)樂(lè)趣可言。工作也是生活中的一部分,如果只是為錢(qián)而工作,為錢(qián)而奔波,那么你對(duì)工作來(lái)說(shuō)只是工具而已,沒(méi)有了自我。除了謀生,我們還可以追求更多有意義的事情,比如從中獲得的成就感,比如同事間的友誼,比如自身的.成長(zhǎng)。所以工作不僅僅是金錢(qián)的獲取,更是自我的再次升華。
其次,我們是在為誰(shuí)工作?如果不盡快弄清這個(gè)問(wèn)題,不調(diào)整好自己的心態(tài),今生我們很可能與成功無(wú)緣。在當(dāng)今這個(gè)浮躁的年代,我們需要用什么去重新點(diǎn)燃工作激情,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?是耳提面命的空洞口號(hào),還是觸動(dòng)心底的反思?馬云曾在阿里巴巴上市后的員工大會(huì)上說(shuō):“阿里巴巴在創(chuàng)業(yè)初期,處境非常艱難,有時(shí)連工資都發(fā)不出來(lái)。受不了苦的走了,嫌賺錢(qián)少的走了,剩下的都是一心希望阿里巴巴成功的人。結(jié)果,當(dāng)初留下來(lái)的人現(xiàn)在很多都變成了百萬(wàn)甚至千萬(wàn)富翁?!?)如果我們都能像阿里巴巴留下來(lái)的那些人一樣從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受“我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí),也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的人生理念,責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè),成功將不再是空話。
在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次的工作任務(wù)都視為新的開(kāi)始,一扇成功的大門(mén)將為你打開(kāi)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私都沒(méi)有裨益。一個(gè)人工作只為了錢(qián),認(rèn)為是在為別人工作,那將永遠(yuǎn)是扶不起的阿斗,可憐又可悲。只有做真正的強(qiáng)者,才能讓自己的人生更加精彩。
最后說(shuō)說(shuō)職業(yè)化吧,它是一種協(xié)作精神,十條建議里條條都告訴我們要站在別人的角度思考問(wèn)題,與人達(dá)成協(xié)作,實(shí)現(xiàn)共贏,要從自己做起,嚴(yán)格要求自己。在此我想陳述一下我閱讀完劉老師文章的對(duì)應(yīng)觀點(diǎn):
1.使自己升華,成為一個(gè)理性的人。學(xué)會(huì)尊重他人從而贏得其他人的尊重。
2.永遠(yuǎn)不要站在自己的角度去看問(wèn)題,要學(xué)會(huì)站在他人的角度多方位的思考。
3.職場(chǎng)是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的縮小版社會(huì),不要妄想別人一直去幫助你,能靠的人只有自己。
4.在職場(chǎng)中不同的社交工具,使用的規(guī)則也不同,要學(xué)會(huì)把握細(xì)小的分寸。
5.保持冷靜果斷,讓大家看見(jiàn)一個(gè)干凈利落的你。
6.辦事提高效率,事半功倍。以“時(shí)間就是金錢(qián)”來(lái)衡量,盡量減少大家的時(shí)間投入。
7.必須要簡(jiǎn)潔明了說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和自己要做的事情,讓大家對(duì)你進(jìn)一步的認(rèn)可和肯定。
8.換一種大家都可以接受的方式闡述不同的觀點(diǎn),避免不要的口舌之爭(zhēng)。
9.時(shí)間觀念必須要把握到位,不光是禮貌還有自己在職場(chǎng)的基本底線。
10.“說(shuō)出去的話,潑出去的水”說(shuō)到做到,學(xué)會(huì)遵守承諾。
以上是我的讀后感,如有不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正!
職業(yè)化員工讀后感篇二十二
通過(guò)開(kāi)展讀余世維一書(shū)《贏在職業(yè)化》,我們認(rèn)識(shí)到,我們的辛勤勞動(dòng)取得了一些成績(jī),但還需不斷的完善和提高,我們不僅要按照工作標(biāo)準(zhǔn)和操作程序來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行,還要從真正意義上,用心去做事,就像書(shū)中所描述,認(rèn)真做事,只能把事作對(duì),用心做事才會(huì)把事做好,一篇篇案例告訴我們?cè)撊绾巫龅铰殬I(yè)化,綜合我們的工作實(shí)際情況,如何自責(zé)自己,例如1f大堂雨天為什么總是有人摔跤?為什么做事總需要領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督?為什么樓層衛(wèi)生間被投訴?為什么總是被批評(píng)?……《贏在職業(yè)化》告訴我們究其原因是我們的職業(yè)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
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