保險計劃書大全(20篇)

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保險計劃書大全(20篇)
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計劃可以幫助我們合理安排任務(wù)的優(yōu)先級,以避免拖延和浪費時間。在制定計劃時,我們需要思考每個步驟的可行性和實際效果。下面是一些成功人士的計劃經(jīng)驗分享,或許能對大家的計劃制定有所幫助。

保險計劃書篇一

在本合同有效期內(nèi),本公司負以下保險責(zé)任:

被保險人生存至年滿八十周歲的年生效對應(yīng)日,本公司按保險單載明的保險金額的二倍給付滿期保險金,本合同終止。

被保險人服用、吸食或注射毒品;

被保險人在本合同生效(或復(fù)效)之日起二年內(nèi)自殺;

核爆炸、核輻射或核污染及由此引起的疾病。

無論上述何種情形發(fā)生,導(dǎo)致被保險人身故,本合同終止。本合同生效滿二年以上且投保人已交足二年以上保險費的,本公司退還本合同的現(xiàn)金價值;本合同生效未滿二年或投保人未交足二年保險費的,本公司在扣除本合同載明的手續(xù)費后,退還保險費。

在本合同有效期內(nèi),在符合保險監(jiān)管部門規(guī)定的前提下,本公司每年根據(jù)上一年會計年度分紅保險業(yè)務(wù)的實際經(jīng)營狀況確定紅利分配方案。如果本公司確定本合同有紅利分配,則該紅利將分配給投保人。

投保人在投保時可選擇以下任何一種紅利處理方式:

現(xiàn)金領(lǐng)?。?/p>

累積生息;紅利保留在本公司以復(fù)利方式累積生息,紅利累積利率每年由本公司公布。若投保人在投保時沒有選擇紅利處理方式,本公司按累積生息方式辦理。

在本合同保險期間內(nèi),如果保險合同生效滿二年以上且投保人已交足二年以上保險費,本合同已經(jīng)具有現(xiàn)金價值的,投保人可以書面形式向本公司申請借款,但最高借款金額不得超過本合同當(dāng)時的現(xiàn)金價值扣除欠交保險費、借款及利息后余額的百分之七十,且每次借款期限不得超過六個月。

借款及利息應(yīng)在借款期限屆滿日償還。未能按期償還的,則所有利息將被并入原借款金額中,視同重新借款。

保險費的交付方式分為躉交、年交和月交三種,分期交付保險費的交費期間分為十年、二十年兩種,由投保人在投保時選擇。

新華住院費用補償醫(yī)療險b型是一年期消費型險種,保險責(zé)任是住院期間的實際花費按照規(guī)定范圍內(nèi)在減去免賠額之后進行一定比例的報銷。其中沒有身故的責(zé)任。您無法辦理身故賠付。(是在社保報銷完之后報銷剩余金額的80%)。

如被保險人死亡之前在醫(yī)院接受治療的話可以去報銷住院費用。

3.保險公司工作計劃書、保險公司工作計劃范文。

4.醫(yī)生培訓(xùn)計劃書-計劃書。

6.工作實習(xí)計劃書-工作計劃書。

保險計劃書篇二

既然沒有實際經(jīng)濟收入,可以先投保一些意外險,價格便宜,保障也高,然后經(jīng)濟穩(wěn)定之后,再進行補充。

投保遵循“高額損失優(yōu)先原則”,即某風(fēng)險事故發(fā)生頻率不高,但造成損失嚴重,就優(yōu)先投保。

其保險費用的支出一般為年收入的10---20%左右,最好別超過20%,即用10%的資金保全自己100%的資產(chǎn)。

說實在的,我們賺錢一輩子,同時也花錢一輩子,那么每個人這么辛苦工作,為了什么呢?將來的養(yǎng)老,醫(yī)療,子女教育等,但都必須有一個健康的身體,聰明的人都知道這個道理,只有保證了賺錢的資本,就能夠賺更多的錢,所以購買充足的醫(yī)療保險很重要。如果健康沒有保證,有再多的養(yǎng)老保險金,也是不切實際的。

最后關(guān)于投保原則需要注意的是:

(一)買保險先買醫(yī)療健康,有健康就能保證客戶擁有一切。

(二)買保險輕言語重合同,人壽保險一般都是,中長期合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。

(三)需要具備保值增值的功能,現(xiàn)在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。

(四)買保險必須首先保障一家之主,如果家庭主要的財富創(chuàng)造者都沒有保障,那么保費?生活費?等家庭開支費用都是沒有保證的。

(五)買保險先大人后小孩,大人就是小孩子最好的保障。如果說大人都沒有保障,小孩擁有再多的保險,都是沒有任何意義的,畢竟是大人在為小孩支付相關(guān)費用。

保險計劃書篇三

內(nèi)容提要:

1、壽險市場現(xiàn)狀分析。

2、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。

3、工作的總體思路。

4、時間段的目標設(shè)定。

5、具體措施:隊伍、業(yè)務(wù)。

6、上級保險公司的支持政策。

一、壽險市場現(xiàn)狀分析。

二、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。

我們的優(yōu)勢:

我們的劣勢:

三、總體思路。

就目前了解和掌握的人保壽險保險公司相關(guān)精神,結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀,立足當(dāng)下、放眼未來,制定本工作計劃。

四、時間段的目標設(shè)定。

五、具體措施。

(一)隊伍。

(二)業(yè)務(wù)。

六、希望得到上級保險公司的支持政策。

(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;

(三)硬件支持必要的保險公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;

以上工作計劃如有所不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正!

保險計劃書篇四

0-6歲:這個年齡段最容易生病、發(fā)生一些小小的意外,給孩子準備一份醫(yī)療保險是非常有必要的。

7-12歲:教育基金、醫(yī)療保障一個都不能少。由于年齡偏大,購買兒童保險相對保費較貴,投保時可以選擇具有現(xiàn)金返還功能的保險。

12歲以后:培養(yǎng)孩子的理財習(xí)慣。一方面可以選擇現(xiàn)金返還類的壽險解決教育基金的問題,一方面也可選擇儲蓄養(yǎng)老類的保險提前投資孩子的未來。

兒童對醫(yī)療健康保險的需求主要有兩類,一類是重大疾病保險,一類是住院醫(yī)療、津貼型保險。目前市面上的重大疾病保險很少作為主約,大多都是附加險種。重大疾病險的賠付,一般是在確診后即按照保險金額全額給付,保險責(zé)任也同時終止。

住院醫(yī)療和津貼型保險,是一種消費型險種,一般是以一年為保障期限,既有主險,也有附加險,品種比較豐富。住院醫(yī)療一般以住院期間實際發(fā)生的費用為賠付依據(jù);津貼型保險則以住院天數(shù)為依據(jù),按合同約定給付住院津貼。

這類險種通常有一定的免賠額或免賠天數(shù),投保時要了解清楚。另外,住院醫(yī)療和津貼型保險,一般需要每年核保,也有公司的產(chǎn)品每3-5年核保一次,連續(xù)投保3-5年后可以不用核保即可終身續(xù)保。

所謂兒童意外保險,也稱少兒意外保險,也叫少兒意外險。兒童意外保險是專門為兒童設(shè)計的一款意外傷害保險,是以未成年被保險人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費用支出或者是暫時喪失勞動能力為給付保險金條件的保險形式。

兒童意外保險,主要針對18歲以下的孩子,當(dāng)孩子因意外發(fā)生造成較高醫(yī)療費用,或是發(fā)生意外導(dǎo)致殘疾,甚至死亡,保險公司便會對這些情況給予孩子人身意外保障。這一險種,多數(shù)保險公司都有,一般費用比較低,一年只需要繳納幾百元保費。

險種特點:保費比較便宜,保障相對較高,沒有返還。

保額特點:保監(jiān)會20xx年發(fā)布的《關(guān)于父母為其未成年子女投保以死亡為給付保險金條件人身保險有關(guān)問題的通知》規(guī)定,保額須與保戶繳納的保費掛鉤,并將全國未成年人死亡給付保險金限額核定為10萬元。

適用家庭:經(jīng)濟條件較差的家庭,這類家庭可以考慮將此作為基礎(chǔ)險種購買,以保障孩子的意外傷害。

兒童教育金保險又稱做教育金保險。也叫做少兒教育險,是針對少年兒童在不同生長階段的教育需要提供相應(yīng)的保險金。而在目前市場上銷售的少兒教育保險,除了初中、高中和大學(xué)幾個時期的教育基金以外,還包括了參加工作以后的創(chuàng)業(yè)基金,婚嫁基金甚至還有退休之后的養(yǎng)老基金等。

保險計劃書篇五

在本保險期限內(nèi),若本保險單明細表中列明的保險財產(chǎn)因自然災(zāi)害或意外事故造成的直接物質(zhì)損壞或滅失(以下簡稱“損失”)本公司按條款的規(guī)定負責(zé)賠償。

1、自然災(zāi)害:

指雷電、颶風(fēng)、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、暴雨、洪水、水災(zāi)、凍災(zāi)、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆發(fā)、地面下陷下沉及其他人力不可抗拒的破壞力強大的自然現(xiàn)象。

2、意外事故:

指不可預(yù)料的以及被保險人無法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件。

固定資產(chǎn)人民幣:

xxx萬元。

建筑物人民幣:

xxx萬元。

1、合計保險金額:

人民幣:

xxx萬元。

流動資產(chǎn)人民幣:

xxx萬元。

倉儲物人民幣:

xxx萬元。

2、合計保險金額:

xxx人民幣萬元。

xxx人民幣萬元。

千分之一(1‰)。

人民幣元。

每次事故絕對免賠損失金額的百分之十(10%)或人民幣貳仟元整(rmb20xx元),兩者以高者為準。

(二)擴展附加條款。

一、火災(zāi)和爆炸責(zé)任條款:

茲經(jīng)雙方同意,本保險擴展承保本保險單明細表中列明地點范圍內(nèi)因火災(zāi)或爆炸造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失時被保險人應(yīng)負的賠償責(zé)任。

附加火災(zāi)、爆炸責(zé)任險最高賠償限額人民幣100萬元。

本保單所載其他條件不變。

二、急救費用條款:

茲經(jīng)雙方同意,鑒于被保險人已繳付了保險費,本保險擴展承保被保險人因本保險單明細表中列明的營業(yè)場所內(nèi)發(fā)生意外事故造成第三者人身傷亡時應(yīng)支付的合理急救費用。

本保單所載其他條件不變。

三、承租人責(zé)任條款:

茲經(jīng)雙方同意,鑒于被保險人已繳付保險費,本保單擴展承保被保險人作為承租人對本保單列明的營業(yè)場所造成損壞所引起的依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任。

本保單所載其他條件不變。

四、火災(zāi)/爆炸/水災(zāi)損失責(zé)任條款:

本保單經(jīng)擴展后,在本保險其內(nèi)發(fā)生火災(zāi),爆炸或水災(zāi)造成非被保險人所有、但為其所用或?qū)嵸|(zhì)性占用的、經(jīng)特別列明之房屋,包括房東在房屋內(nèi)的固定裝置和設(shè)備(不包括家具)損失,被保險人依法應(yīng)承擔(dān)的賠償金額,本公司負賠償之責(zé)。

如果被保險人有其它保險賠償,本條款只負責(zé)賠償該保險賠償金額的超額部分,并以人民幣50萬元作為每次事故的最高賠償限額。

第二部分理賠服務(wù)。

要點:

主動、迅速、準確、合理的'原則。

專項理賠程序,24小時報案電話95500。

配合施救工作,提供索賠幫助。

“主動、迅速、準確、合理”是太平洋保險公司處理賠案的一貫作風(fēng)和原則,我們將充分考慮被保險人的利益,使被保險人能夠得到及時、足額的補償,將損失減少到最低程度。

理賠服務(wù)承諾。

在發(fā)生保險事故以后,我公司將做好以下工作,以加快理賠速度,保證被保險人盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

設(shè)立報案專線電話***,24小時全年無休日為您服務(wù);

與被保險人共同建立理賠操作程序;

提供專人理賠通訊方式;

遵循被保險人有關(guān)事故消息公布及各項保密守則和制度;

及時組織理算公司迅速趕赴現(xiàn)場查勘、檢驗定損;

與被保險人配合制定應(yīng)急施救措施,防止損失的進一步擴大;

與被保險人充分協(xié)商、合理定損、及時賠付;

理賠時效承諾。

我公司承諾將在出險接報后24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場查勘,本市一小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并配合被保險人做好各項事故處理工作,防止損失的進一步擴大。

我公司承諾將在與被保險人達成賠付意向及資料收齊全后十個工作日內(nèi)支付賠款;

必要時也可申請公估公司。賠款支付時間,如貴司有進一步要求,我公司會充分考慮和滿足貴司要求。

為了做到及時賠付,我公司在處理賠案時對已定責(zé)尚未定損的事故損失可以提供預(yù)付賠款服務(wù)。

財產(chǎn)險理賠程序范本。

在可能的情況下于清理現(xiàn)場前給我公司第一現(xiàn)場調(diào)查的機會,并予以充分的協(xié)助;

在我公司的協(xié)助下填制出險通知書,向保險公司提出書面索賠;

按保險單的規(guī)定被保險人有責(zé)任提供有關(guān)的憑證、賬冊、單據(jù)、證明等作為理算的依據(jù);

協(xié)助我公司或理算人、獨立的第三方進行處理賠案所必須的資料搜集工作;

在我公司的協(xié)助下填制損失清單;

一旦索賠單證齊全,保險雙方就賠款金額達成一致,我公司將迅速支付賠款。

保險計劃書篇六

近幾年來,越來越多的人身保險公司建立了起來,十幾家保險公司是比較大型的,資金比較雄厚的,管理經(jīng)驗的比較好的,但是有一些小的保險企業(yè),在經(jīng)營理念、技術(shù)管理方法上有待創(chuàng)新,人員素質(zhì)也需要提高。保險產(chǎn)品也是比較少的,特色產(chǎn)品比較少的。雖然眾多的保險企業(yè)競爭,但是憑著新型的產(chǎn)品,專業(yè)的管理能力,高信息技術(shù),高素質(zhì)營銷團隊,一定可以在激烈的競爭中取得勝利。

保險計劃書篇七

外資企業(yè)擁有先進的管理理念及管理方式,保險公司通常實力強大,擁有較好的經(jīng)濟實力,能給客戶安全感。外資保險公司想進入中國市場,必須有一個國內(nèi)企業(yè)作為其合伙或合作單位,這樣外資保險公司就能將其合作單位的關(guān)系網(wǎng)利用起來,擁有較固定的客戶資源。外資企業(yè)特有的優(yōu)越性使得其在競爭中處于有力的的位置。同時外國保險業(yè)的發(fā)展比較久,其在公司可能在中國已經(jīng)有了一定的知名度,這也是外資企業(yè)的一大優(yōu)勢,這使得國內(nèi)的保險公司之間的競爭更加的激烈。

保險計劃書篇八

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。

保險計劃書篇九

古人日:“水無定態(tài),文無常式”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上沒有什么絕對不變的公式、模式,應(yīng)根據(jù)主旨的需要、材料的特點和閱讀對象的不同等酌情把握。但古人又云:“定體則無,大體須有”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上雖無絕對的公式、模式可循,但大致的規(guī)律還是必須遵循的,這在應(yīng)用文的寫作中尤為突出。應(yīng)用文各文種在結(jié)構(gòu)、寫法上通常體現(xiàn)為某種程度的程式化、模式化,這些習(xí)慣性規(guī)范寫法是人們在長期的寫作實踐中逐漸探索、沉淀下來的,符合人們認識事物的規(guī)律,便于人們快捷、有效地了解文章的內(nèi)容,同時也為人們寫作提供了一定的方便,有利于辦事的快捷、高效。

制定任何計劃都離不了特定的實施目標,這一要素在保險計劃書中體現(xiàn)為對客戶保險需求的評估。

對客戶的保險計劃能否是最佳的量體裁衣,關(guān)鍵在是否度好其身,把好其脈,所以這一部分必須是業(yè)務(wù)員對客戶進行了充分的調(diào)查分析的基礎(chǔ)上才進行的。在擬訂財產(chǎn)保險計劃書時,面臨的客戶需求可能專業(yè)性、技術(shù)性很強,這不僅要求業(yè)務(wù)員努力掌握相關(guān)的專業(yè)知識,有時還需聘請有關(guān)專家、學(xué)者來進行分析、評估。而對于人壽保險,不僅需要了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、年齡情況、身體狀態(tài)、收入水平等,還需把握其文化心理背景,如知識程度、職業(yè)特征、風(fēng)俗習(xí)慣等。

作為保險需求,最首要的當(dāng)然是客戶轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的保障需求。在表達上,財險方案可直接指出標的的潛在風(fēng)險(包括潛在的風(fēng)險頻率與損失程度),科學(xué)分析,切中肖綮,從而激發(fā)起客戶的投保欲望。壽險方案則要顧及中國人普遍的避諱心態(tài),在分析客戶的潛在風(fēng)險時,表述上宜委婉些、模糊些、間接些、籠統(tǒng)些。

保險需求還有一個重要方面是客戶的投資理財需求。業(yè)務(wù)員要根據(jù)保險產(chǎn)品的投資功能,激發(fā)起客戶的投資欲望。

要合理確定標的的金額,即保險金額。作為財險方案,保額定得偏高,會造成客戶不必要的保費開支,定得過低,又會形成保障不足,還需考慮客戶的自負能力等因素,把保額確定在最適當(dāng)?shù)某叨葍?nèi)。作為壽險方案,并不是保額定得越高回報越高,就越有誘惑力。必須考慮客戶的經(jīng)濟能力,使客戶的保費開支處在家庭理財?shù)倪m當(dāng)比例內(nèi),同時又能得到最大限度的化解風(fēng)險、投資回報的保險服務(wù)。

這一部分是針對客戶的保險服務(wù)目標(即保險需求的滿足)而制定的措施。寫作時應(yīng)注意以下方面:

1、保險產(chǎn)品選擇的合理性。

體現(xiàn)為所推介的產(chǎn)品相對客戶的具體情況來講是最適合的。只有這樣,才能體現(xiàn)客戶至上的保險服務(wù)的宗旨。同時,也才能打動、說服客戶,使此計劃具有競爭力。必須指出的是,要防止業(yè)務(wù)員站在自己的角度,只向客戶推介那些傭金高的險種,誤導(dǎo)客戶的不良傾向。

2、保險產(chǎn)品組合的最佳性。

在保險展業(yè)中,業(yè)務(wù)員通常體現(xiàn)為事實上的客戶投保顧問或者家庭理財顧問的身份,必須站在客戶的立場,設(shè)身處地地考慮客戶全方位的保險服務(wù)需求,因此保險方案的制定一般都是對多種保險產(chǎn)品的推介,而且這些產(chǎn)品針對客戶來講,不管是服務(wù)功能還是產(chǎn)品價格,都應(yīng)該是一種最佳狀態(tài)的組合,是一種科學(xué)、嚴謹、優(yōu)惠、合算的系統(tǒng)構(gòu)成。

3、保險產(chǎn)品說明的準確性。

雖然保險計劃書不是具體的險種條款或者產(chǎn)品說明書,只是它們的濃縮和概括,但寫作時,在向客戶推介產(chǎn)品時,必須明示客戶應(yīng)該進一步參見和了解的具體條款和說明書,同時還應(yīng)明示產(chǎn)品的功能優(yōu)勢、相關(guān)的免賠額、費率(價格)的優(yōu)惠性等,應(yīng)該強調(diào)說明的,不能馬虎含糊,以體現(xiàn)產(chǎn)品說明的準確性。

這一部分既是實現(xiàn)目標的措施,也是實現(xiàn)目標的步驟。

在財險方案中,由于通常是一次性付款,所以常常在推介產(chǎn)品或估算保額時就附上費率,勿需將此項內(nèi)容單列。

而壽險中的許多險種一般是分期付款,所以方案中必須明示客戶各個險種每期保費的數(shù)額,交費的時間,并且用公式簡單明了地標示出各險種組合起來后客戶應(yīng)交保費的總額,使客戶明確自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

對客戶最大的承諾當(dāng)然是客戶保障需求的滿足,所以這一部分通常包括公司實力、信譽、經(jīng)營理念、經(jīng)營歷史和經(jīng)驗等方面的簡介,以體現(xiàn)公司守約信諾的必然性,消除客戶的疑慮,增加方案的競爭力。在現(xiàn)實中,也有將此內(nèi)容放在文章開頭部分的,使方案一開始就展示公司的實力、信譽等,從而具有吸引力、勸服力和競爭力。

除了公司簡介外,承諾部分還可包括指導(dǎo)防災(zāi)防損,理賠的效率性、公正性等公司的具體舉措。

對于投資類的產(chǎn)品,應(yīng)向客戶說明投資風(fēng)險的客觀存在,不能片面強調(diào)投資的收益性而誤導(dǎo)客戶。

必須指出的是,承諾不僅是公司行為,也是業(yè)務(wù)員的個人行為。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要敢于向客戶承諾本人在日后為客戶的服務(wù)中可以提供哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù),而不是收到保費就拉倒,這樣的計劃書無疑對客戶是具備誘惑力的。目前相當(dāng)數(shù)量的壽險營銷員在向客戶提供的計劃書中,個人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾往往被有意無意地忽略了,這一點有待大大改進。這恐怕不僅是寫作上注意不夠的問題,更多的還是營銷員愛崗敬業(yè)、長期觀念等素質(zhì)方面提高的問題。

以上只是保險計劃書的幾點基本內(nèi)容。由于展業(yè)時面臨的客戶千差萬別,需求有所不同,所以除了這些基本內(nèi)容外,有的計劃書還適當(dāng)安排一些客戶需要了解的保險知識,投保、理賠的具體程序等方面的內(nèi)容。

保險計劃書篇十

與各管理部門簽訂全年目標管理責(zé)任狀,做到目標明確、獎懲有據(jù),增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標細分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動會時,分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。

保險計劃書篇十一

一份優(yōu)質(zhì)的保險計劃書的產(chǎn)生,是公司綜合優(yōu)勢和業(yè)務(wù)員個人優(yōu)秀素質(zhì)的結(jié)晶,從業(yè)務(wù)員本人來講,應(yīng)注意以下問題:

(一)努力熟悉保險理論知識和本公司的險種條款內(nèi)容。

(二)充分做好市場調(diào)研和市場細分,準確把握客戶的保險需求。

(三)掌握必要的營銷學(xué)知識和技巧,并靈活運用于計劃書的寫作之中。

(四)文風(fēng)、語言恰當(dāng),形式美觀。

(1)樸素、實在。要以理喻人,以真情實意動人,切忌矯揉造作,花里胡哨,華而不實。

(2)周嚴、準確。反映事理要科學(xué)、合乎情理。每個詞、每句話都必須真實確切地反映客觀事物,關(guān)鍵、要害處必須有肯定的屬性、明確的含義和質(zhì)的規(guī)定性,不能產(chǎn)生歧義或漏洞。

(3)深入淺出。善于把復(fù)雜的保險理論和術(shù)語,用客戶易于理解的語言和方式來表述。

(4)語言要得體。注意根據(jù)不同的對象運用合適的語言,譬如面向城市的客戶和面向農(nóng)村的客戶,在用語上就須有所區(qū)別。

(5)制作形式要精致、美觀。精美的外觀形式既體現(xiàn)公司的實力,又展示了業(yè)務(wù)員精心的服務(wù)態(tài)度和對客戶的尊重。同時,精美的外觀形式也有助于內(nèi)容的提升,增加客戶的好感。

(6)具有良好的職業(yè)道德,堅持客戶至上、真誠服務(wù),不能做虛假誤導(dǎo)和承諾。

保險計劃書主要特點

一般工作計劃除了通常運用“計劃”這一文體名稱外,還包括規(guī)劃、方案、設(shè)想、安排、打算、工作意見、工作要點等帶有計劃性質(zhì)的文體,它們屬于計劃的一些別稱。一般工作計劃同保險計劃書既有聯(lián)系又有區(qū)別。

從相同點看,保險計劃書顯然也屬于計劃類文體,具有這類文體的基本屬性,譬如具有前瞻性、科學(xué)性和表達上的條理性、明了性等特點,必須緊扣“目標、措施、步驟”這些制定計劃的三要素來做文章。

從相異處看,一是保險計劃書和一般工作計劃的出發(fā)點、著眼點與看問題的角度不同。一般工作計劃大多是作者為自己所寫,表述的角度是第一人稱;而保險計劃書則是作者為對方(客戶)而寫,是站在對方的立場換位思考,替對方量體裁衣,表述時時而用第二人稱,時而用第_人稱。二是保險計劃書在三要素的具體涵義上,與一般工作計劃所涉及的內(nèi)容是大相徑庭的。保險計劃書所涉及的目標、措施、步驟具有鮮明的專業(yè)特征,是不能按照寫作一般工作計劃時所理解的“目標、措施、步驟”的涵義,去生搬硬套的。

作為對保險了解不多的客戶,接觸有關(guān)的保險系列產(chǎn)品時,通常會覺得繁瑣、復(fù)雜,難得要領(lǐng)。

保險計劃書能針對客戶的保險需求,將保險產(chǎn)品的要髓簡而化之,起到去枝葉留主干,化復(fù)雜為簡單的作用,從而使客戶易于理解和接受。從這個意義看,保險計劃書具有類似產(chǎn)品說明書的功能。

但保險計劃書不可完全取代產(chǎn)品說明書和險種條款,就象學(xué)生用的復(fù)習(xí)指導(dǎo)書不能取代教材一樣。

保險從業(yè)人員除了運用保險計劃書向客戶提示要髓和框架,也一定要求客戶進一步地通過相關(guān)的產(chǎn)品說明書、險種條款來了解具體細則,了解相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)等規(guī)定,避免客戶的誤解。

由于保險市場競爭的存在,客戶可以對多家公司提供的不同保險方案進行選擇,甚至面臨同一公司不同業(yè)務(wù)員推介的不同方案的選擇。這些不同方案之間的競爭,就帶有某種程度上的競標性質(zhì),最終獲選取決于誰的方案最科學(xué)、最完備、最優(yōu)惠、最有利于客戶??梢?,保險計劃書實際上還具有投標書的功能。

保險計劃書篇十二

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

保險計劃書篇十三

每一家公司都配有總經(jīng)理室,主要職責(zé):接待重要客戶,會議舉辦,總經(jīng)理辦公。

2,出單部。

一家以代理公司為主營業(yè)務(wù)的公司出單業(yè)務(wù)部是公司的核心,因為出單業(yè)務(wù)的存在,才可以讓公司平穩(wěn)持久的發(fā)展,剛開始運作的公司基本上是配備二個出單人員,其辦公耗材為,電腦,打印機,復(fù)印機,掃描儀,傳真機,各公司主體pos機(視主體公司的數(shù)量,pos機和電腦相對配置)。

3,辦公室。

主管公司日常消耗,和人員的進司,離職,福利及各項。先期公司運營可有可無,視業(yè)務(wù)發(fā)展需求再配置,原則上是一人。

4,財務(wù)部,

全面掌握公司財務(wù)體系,每天的業(yè)務(wù)收入,支出,結(jié)算手續(xù)費,和各司各項稅務(wù),報表。

5,理賠部。

保險代理公司查勘為公估,只有主體公司才可以設(shè)立理賠部,其業(yè)務(wù)的開展為本公司代理查勘,主體公司委托查勘,理賠部是公司第二大業(yè)務(wù)收入來源,可為公司在本地建立良好的理賠服務(wù),使客戶不再單一的接受主體理賠,而由每三方委托代理。

1,總經(jīng)理:統(tǒng)籌管理公司,定期的例會,召開公司會議,業(yè)務(wù)發(fā)展方向,手續(xù)費的變更,人員通知,大業(yè)務(wù)的接待。

2,出單部:每人對應(yīng)主體公司的數(shù)量,每日的保費收入,出單數(shù)量,回銷單證的報告。業(yè)務(wù)臺賬管理。和對接主體公司一切以保單為中心的工作。

3,辦公室:大同小已。

4,理賠部:每日的查勘,代勘。和當(dāng)?shù)厝壘S修廠,二級維修廠關(guān)系的建立。因為不是主體公司,無需售后人員,一切以查勘,代勘為主的部門。一人一車,或二人一車。

5,財務(wù)部:同上。

1,車險,

全市及各地在法律上允許的各種車輛,交強險,商業(yè)險。

2,企財險。

企業(yè),廠礦,工地樓房,商場(商鋪),水險(船廠,海上貨物,),火險,意外險,航空運輸及各種。

全市銀行銷售的理財產(chǎn)品,包括財險,壽險,基金,

4,個險。

企事業(yè)人員,廠礦人員。海上貨物,公路運輸,施工人員。航空貨物。駕駛?cè)藛T,旅行社。

5,壽險。

所有和人身體有半的保險。

1,總經(jīng)理1人,出單部2人,財務(wù)部2人,代勘1人,辦公室1人,

銷售網(wǎng)絡(luò)是在總經(jīng)理的牽頭下發(fā)出的業(yè)務(wù)銷售,業(yè)務(wù)部是在總經(jīng)理室下政策調(diào)動的刺激下進行全方面的開展,只有公司政策好,業(yè)務(wù)人員會自動找上公司,往往公司是沒有業(yè)務(wù)員,而公司能從主體公司拿到好的政策下,一般在全市會有各家業(yè)務(wù)員來主動上業(yè)務(wù),提升保費,而業(yè)務(wù)員也掙到了相應(yīng)更高的手續(xù)費。促進了公司的逐步擴大。

一般來說對內(nèi)部業(yè)務(wù)是維持公司各項運營成本的收入,而能獲得更大的利潤是來自各家公司的業(yè)務(wù)員,及社會上的保險代理人,因為他們帶來的業(yè)務(wù)將是公司發(fā)展的主要方向。以1000萬業(yè)務(wù)保費來說,公司所能扣下的利潤點為1-2個點,視情況而定,河北為1-2個點。一家新建立的保險代理公司一到二年為1000-20xx萬。后期五年為4000萬-1.5億不等。以上是僅以個人想法和看法而定,只待參考意見。如有不盡之處還望見諒。

保險計劃書篇十四

5年輕松投入,20年穩(wěn)定回報。交費期為5年,自第5個保單周年日起至第24個保單周年日止,每年按照基本保額的10%給付生存金,為你提供教育儲備,養(yǎng)老規(guī)劃。可以享受3倍意外保障,為生命保護航。尊享專家理財,坐收額外驚喜。期滿保費返還,資金穩(wěn)健安全。

保險計劃書篇十五

本保單經(jīng)擴展后,在本保險其內(nèi)發(fā)生火災(zāi),爆炸或水災(zāi)造成非被保險人所有、但為其所用或?qū)嵸|(zhì)性占用的、經(jīng)特別列明之房屋,包括房東在房屋內(nèi)的固定裝置和設(shè)備(不包括家具)損失,被保險人依法應(yīng)承擔(dān)的賠償金額,本公司負賠償之責(zé)。如果被保險人有其它保險賠償,本條款只負責(zé)賠償該保險賠償金額的超額部分,并以人民幣50萬元作為每次事故的最高賠償限額。

第二部分理賠服務(wù)。

要點:主動、迅速、準確、合理的原則。

專項理賠程序,24小時報案電話95500。

配合施救工作,提供索賠幫助。

“主動、迅速、準確、合理”是太平洋保險公司處理賠案的一貫作風(fēng)和原則,我們將充分考慮被保險人的利益,使被保險人能夠得到及時、足額的補償,將損失減少到最低程度。

理賠服務(wù)承諾。

在發(fā)生保險事故以后,我公司將做好以下工作,以加快理賠速度,保證被保險人盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

設(shè)立報案專線電話***,24小時全年無休日為您服務(wù);

與被保險人共同建立理賠操作程序;

提供專人理賠通訊方式;

遵循被保險人有關(guān)事故消息公布及各項保密守則和制度;

及時組織理算公司迅速趕赴現(xiàn)場查勘、檢驗定損;

與被保險人配合制定應(yīng)急施救措施,防止損失的進一步擴大;

與被保險人充分協(xié)商、合理定損、及時賠付;

理賠時效承諾。

我公司承諾將在出險接報后24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場查勘,本市一小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并配合被保險人做好各項事故處理工作,防止損失的進一步擴大。

我公司承諾將在與被保險人達成賠付意向及資料收齊全后十個工作日內(nèi)支付賠款;必要時也可申請公估公司。賠款支付時間,如貴司有進一步要求,我公司會充分考慮和滿足貴司要求。

為了做到及時賠付,我公司在處理賠案時對已定責(zé)尚未定損的事故損失可以提供預(yù)付賠款服務(wù)。

財產(chǎn)險理賠程序范本。

在可能的情況下于清理現(xiàn)場前給我公司第一現(xiàn)場調(diào)查的機會,并予以充分的協(xié)助;

在我公司的協(xié)助下填制出險通知書,向保險公司提出書面索賠;

按保險單的規(guī)定被保險人有責(zé)任提供有關(guān)的憑證、賬冊、單據(jù)、證明等作為理算的依據(jù);

協(xié)助我公司或理算人、獨立的第三方進行處理賠案所必須的資料搜集工作;

在我公司的協(xié)助下填制損失清單;

一旦索賠單證齊全,保險雙方就賠款金額達成一致,我公司將迅速支付賠款。

理賠程序。

保險計劃書篇十六

1、自然災(zāi)害:指雷電、颶風(fēng)、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、暴雨、洪水、水災(zāi)、凍災(zāi)、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆發(fā)、地面下陷下沉及其他人力不可抗拒的破壞力強大的自然現(xiàn)象。

2、意外事故:指不可預(yù)料的以及被保險人無法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件。

保險計劃書篇十七

一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。

二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xxxx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的顧客服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的顧客。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)xxxx年支公司保費收入xx萬元為依據(jù),公司計劃xxxx年實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和顧客,擴展新渠道,爭取新顧客,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、工作人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。xxxx年在員工待遇上,工資及福利待遇在xxxx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。

xxxx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。

保險計劃書篇十八

1.保險公司經(jīng)營理念不當(dāng),內(nèi)部管控不力。銷售誤導(dǎo)根源在保險公司。當(dāng)前,保險市場主體多元化導(dǎo)致競爭日益激烈,各公司均面臨巨大經(jīng)營壓力。多數(shù)公司的考核機制不盡合理,片面追求保費規(guī)模和市場占有率,以保費論英雄,以規(guī)模定升降,忽視公司誠信與商譽。直接后果是各級高管人員在任期內(nèi)多采取急功近利的經(jīng)營模式,重發(fā)展輕管理,重速度輕規(guī)范,重業(yè)績輕合規(guī)。在營銷員基本法執(zhí)行方面,多數(shù)公司只重視業(yè)績和增員規(guī)模的考核。對營銷員品質(zhì)管理缺乏有效預(yù)防機制和實際措施。

2.傭金制度不完善。我國的保險代理人社會保障不健全,社會對其評價不高,導(dǎo)致其地位不明確,責(zé)任感及歸屬感淡漠。其主要收入來源于業(yè)務(wù)傭金,一般無底薪,無任何社會保障,其所有收入與拓展業(yè)務(wù)相關(guān)。營銷員傭金的提取在保險期限內(nèi)分布不均勻,首期傭金在傭金總額和首期保費中占比過高,一般多達30%-40%,這種傭金制度加劇了營銷員急功近利心態(tài),促使營銷員千方百計地追逐新單保費,而忽視業(yè)務(wù)品質(zhì)和續(xù)期服務(wù)。加之我國現(xiàn)存?zhèn)蚪鹬贫?,只詳細?guī)定了傭金支付的方式和比例,即代理人享有的權(quán)利,忽略了應(yīng)盡的義務(wù),規(guī)避了代理人不當(dāng)行為可能遭受的懲罰。從而加劇了代理人的短視行為。

3.銷售人員隊伍存在的問題。一是基礎(chǔ)素質(zhì)偏低。保險中介市場起步較晚,從業(yè)人員“數(shù)量多、成分雜、分布廣、門檻低”,人員流動較快,造成整體素質(zhì)低。二是誠信合規(guī)意識淡薄。如保險公司代理制營銷員,自身缺乏保險法律法規(guī)知識,加上與保險公司關(guān)系相對松散,主動接受培訓(xùn)教育的意愿不強,“不懂法、不守法”的現(xiàn)象時有發(fā)生。尤其在“業(yè)績至上”的行業(yè)經(jīng)營環(huán)境下,營銷人員自身擁有業(yè)績提升和職級晉升的強烈渴望。往往容易在業(yè)績考核的重壓之下鋌而走險。如果一次銷售誤導(dǎo)行為未被及時發(fā)現(xiàn)或有效制止,僥幸心理就可能持續(xù)存在并導(dǎo)致繼發(fā)性的誤導(dǎo)行為。

4.消費者與保險公司信息不對稱且維權(quán)意識不強。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,社會大眾的“維權(quán)”觀念逐漸形成,但與西方發(fā)達國家相比。公眾在消費過程中自我防范、自我保護的意識不足。再加上與其他行業(yè)相比,公眾對保險行業(yè)認知不深。保險產(chǎn)品無有形實體、條款復(fù)雜等特點進一步增加了消費者準確甄別的難度。客觀上為不法營銷人員帶來了可乘之機。當(dāng)前,不少保險產(chǎn)品的銷售都是靠“熟人介紹”、“朋友關(guān)照”來達成的。在“朋友”或“熟人”面前,投保人容易喪失警惕而輕信他人或礙于情面而貿(mào)然投保,真正做出理性思考才決定投保的投保人為數(shù)不多。

保險計劃書篇十九

1.未認真履行說明義務(wù)。對保險合同的投保條件、責(zé)任免除、賠償處理、猶豫期等重要條款不進行充分說明。不向投保人作明確提示。

2.夸大宣傳??浯蟊kU產(chǎn)品功能,特別是夸大新型人身保險產(chǎn)品的分紅、投資收益;不充分提示投資風(fēng)險、收益的不確定性;回避或故意隱瞞投資類保險產(chǎn)品的費用扣除。

3.混淆概念。對于理財型的保險產(chǎn)品,宣傳時混同于銀行理財產(chǎn)品,使投保人產(chǎn)生需用錢時可隨時取回保費的誤解,并隱瞞退保損失,造成不良后果。

4.隱瞞事實,代替簽名。引導(dǎo)投保人隱瞞不符合投保條件的事實,或代替投保人在投保單上簽名,導(dǎo)致后來發(fā)生保險合同糾紛,損害消費者的權(quán)益。

5.詆毀同業(yè)。有的保險代理人將自身公司實力及產(chǎn)品的優(yōu)勢與同業(yè)的劣勢相互比較,宣傳其他公司的負面消息。同業(yè)詆毀影響了消費者的理性選擇和消費偏好,事實上造成誤導(dǎo),也損害了保險行業(yè)的形象。

保險計劃書篇二十

目前保險業(yè)銷售誤導(dǎo)的現(xiàn)狀,并非一朝一夕造成的。也不是短期內(nèi)即能徹底解決的,只有整合保險公司、監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會等多方面的力量從強化責(zé)任、完善制度、加強宣傳等方面入手,才能求得綜合性、立體式解決之道。

1.強化公司責(zé)任、加大監(jiān)管力度。追根溯源,銷售誤導(dǎo)問題與總公司的重視程度和管理強弱息息相關(guān)。有必要從總公司著手,從根本上解決問題。第一、積極落實有關(guān)監(jiān)管要求。督促公司提高監(jiān)管政策執(zhí)行力,確保相關(guān)規(guī)定上行下達。第二、推動公司樹立誠信意識和長遠經(jīng)營理念,堅持客戶至上、科學(xué)發(fā)展、重視信譽。改變固有考核機制、建立合理有效的考核模式,扭轉(zhuǎn)高管人員只顧當(dāng)前、不圖長遠的經(jīng)營思路。第三、追究高管責(zé)任。誤導(dǎo)問題屢禁不止,與高管人員對誤導(dǎo)問題認識不清,重視不夠密切相關(guān)。應(yīng)將誤導(dǎo)問題的責(zé)任明確到人,做到“誰違規(guī)誰負責(zé)”。對于查實的違規(guī)誤導(dǎo)問題,不僅要對公司予以嚴肅處理,還要追究相關(guān)高管人員責(zé)任,并向全行業(yè)和新聞媒體進行通報。相關(guān)內(nèi)容也應(yīng)記入高管人員履職信息中,增強高管人員的責(zé)任感。

2.完善營銷體制、提高隊伍素質(zhì)。改革傭金分配制度如果營銷人員通過“誠實勞動”能獲得穩(wěn)定的收入。銷售誤導(dǎo)的動機將會大大降低。為此,要通過多種方式提高營銷人員活動、產(chǎn)能來提升收入,要提供一定的福利待遇或保障計劃來增強人員的歸屬感和穩(wěn)定性,還要完善收入分配機制,延長傭金支付年限,強化永續(xù)、良性經(jīng)營。營銷員隊伍建設(shè)應(yīng)拋棄人海戰(zhàn)術(shù),逐步培養(yǎng)專業(yè)性強、復(fù)合能力高、誠信狀況良好的人才,切實將營銷員誠信教育落到實處。

3.加強行業(yè)宣傳,推廣保險知識。保險行業(yè)應(yīng)建立整體宣傳策略,合理謀劃短、中、長期宣傳計劃,為保險業(yè)健康發(fā)展營造和諧輿論環(huán)境。借助外力,廣泛宣傳。利用公共媒體,以社會廣泛宣傳保險知識,推動保險知識進社區(qū)、進學(xué)校、進農(nóng)村,提高社會公眾保險教育力度。同時繼續(xù)推行保單通俗化工作。

4.嚴格行業(yè)監(jiān)管,對銷售誤導(dǎo)零容忍。對于銷售誤導(dǎo),只有從行業(yè)角度進行零容忍監(jiān)管,才能對違規(guī)行為產(chǎn)生震懾力。中國保監(jiān)會去年以來密集發(fā)布了《關(guān)于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》、《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》、《人身保險業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)評價辦法(試行)》、《關(guān)于人身保險銷售誤導(dǎo)行為認定指引》等,對于保險營銷員的銷售誤導(dǎo)行為進行了嚴格認定。

5.完善客戶回訪等投保提示制度。對新投保客戶進行電話回訪,提示合同內(nèi)容、告知相關(guān)權(quán)益是保險公司防范銷售誤導(dǎo)的主要手段。然而,營銷員不提供客戶真實信息等行為的存在還是影響了回訪制度的效用發(fā)揮。因此,強化新單回訪管理,建立將電話回訪成功作為銷售人員獲取傭金的必要條件的制度,使回訪制度充分發(fā)揮防范銷售誤導(dǎo)風(fēng)險的效能。保險公司也可考慮將保單信息如提示語句、除外責(zé)任、猶豫期等內(nèi)容通過短信平臺發(fā)送至客戶登記手機號碼,從而最大限度地發(fā)揮投保提示制度的功效。

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