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游樂園員工總結篇一
彈去五月的浮塵,迎來六月的時光。六月是孩子們的節(jié)日。在這個快樂的日子里,我們幼兒園舉辦了“慶祝6月1日親子花園活動”。這一次,我們提前將活動日定在5月29日。早上,幼兒園里擠滿了人,笑聲不斷。100多名嬰兒和他們的父母在那里度過了一個快樂的假期。
為了讓寶寶有一個快樂而有益的節(jié)日,我們的公園安排了一系列的活動來慶祝第六個節(jié)日。1、活動材料包括親子游戲、兒童和家長作品展、知識報告展、人才展等一系列活動,讓寶寶和家長感受到節(jié)日的到來,分享節(jié)日的快樂。
在活動中,設計了八組親子游戲,在嬰兒和父母之間,父母和老師之間充滿了快樂的心情。笑聲一個接一個,充滿了整個幼兒園。與此同時,游戲中有各種各樣的獎品,孩子們情緒高漲,父母非常感動,他們回顧了失去已久的親子關系。
在開展慶祝6月1日活動的過程中,除了與公園組織的一些活動合作外,我們班還專門安排和制定了慶祝6月1日課程活動的設計,以進一步襯托節(jié)日的氣氛,讓他們對兒童節(jié)有一個初步的了解,了解這個節(jié)日是他們獨特的節(jié)日。對于我們小班的孩子來說,這個兒童節(jié)給他們帶來的好處是相當不同的,因為這畢竟是我們小班孩子小時候經歷的第一個兒童節(jié)。因此,我們應該更好地利用這樣的機會,希望通過這樣的活動在一定程度上激發(fā)教育和情感因素的影響。
在慶祝6月1日的.整個過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了許多工作中的錯誤和不足。首先,活動的準備工作不到位,有些倉促,有些細節(jié)思維不成熟。其次,屋頂上有很多游戲,但由于“烈日炎炎”,家長們沒有積極參與。當然,這并不是完全沒有成功。在活動過程中,家長們更加謹慎,愿意主動參加我們樓下的室內活動。其次,教師之間的銜接合作做得很好,充分體現(xiàn)了團結的凝聚力。與此同時,我們也積累了一些組織活動的經驗,學會了看到我們的缺點和弱點,但我們不認為這是一個缺點,而是認為它是我們成功的階梯。
人們總是在不足中慢慢學會成長,從而使自己不斷完善和成熟。我們堅信,通過自我努力,我們會做得更完美!
游樂園員工總結篇二
__年,我鎮(zhèn)繼續(xù)以依法行政、強化優(yōu)質服務、利益導向、性別比治理、流動人口管理為---工作重點,認真落實相關---優(yōu)惠政策,提高群眾滿意度;以加強基層基礎工作為出發(fā)點,認真貫徹落實上級人口和---政策,開拓進取、扎實工作,以務實的精神,努力完成人口和---目標任務?,F(xiàn)將__年工作計劃如下:
一、基層基礎工作。
1、穩(wěn)定隊伍充實力量。繼續(xù)穩(wěn)定整體工作隊伍,對工作不負責的專干一律解聘,更換新人充實隊伍。研究制定績效考核辦法,嚴格落實獎懲。
2、加強培訓,提高服務本領。今年將繼續(xù)開展專干業(yè)務知識培訓,繼續(xù)堅持月報月訓制度,制定培訓計劃、教案,嚴格按計劃培訓相關人員。
3、宣傳工作,以婚育新風進萬家和關愛女孩為載體,開展宣傳工作,發(fā)放各種宣傳品,提高已婚育齡婦女計生政策知曉率,利用兩節(jié)、3.8、5.29、10.1等重大節(jié)日開展宣傳活動,上街開展咨詢、發(fā)放政策宣傳單及避孕節(jié)育優(yōu)生等咨詢。重大活動不少于4次,培訓不少于12次,活動結束,向縣計生委反饋活動情況。
4、開展關愛女孩活動,繼續(xù)以關愛女孩為載體宣傳計生政策,擴大宣傳面,充分發(fā)揮人口基金的宣傳影響作用。
5、做好專干各種基礎資料填寫工作,不定期入村督導,對工作手冊、月信息報告單內容及時更新,記錄詳實、不缺項不落項,沒有邏輯錯誤,及時保質上報。
6、政策法規(guī)工作,突出強化依法行政工作,提高群眾滿意度:(1)加強對辦理一胎生殖保健服務證、二胎生育證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等相關證件辦理工作,收齊各種材料存檔備查。強化服務意識,對待來辦事人員親切熱情,一次性告知其所應準備的材料,簡化手續(xù),落實十項便民服務措施,保證在辦理過程不違反政策。
(2)加大社會撫養(yǎng)費征收力度,對政策外出生人員加大宣傳力度,督促其繳納社會撫養(yǎng)費,及時完善卷宗,通過下發(fā)收繳通知書、法院執(zhí)行等手段,使社會撫養(yǎng)費及時足額收齊,大力宣傳獎勵和處罰政策,使群眾轉變生育觀念。(3)做好性別比治理工作,明確目標,責任到人,建立孕情跟蹤臺帳,及時掌握孕情,認真摸排“兩非”線索,嚴厲查處“兩非”案件。
7、抓好協(xié)會工作,認真填寫協(xié)會帳、卡、活動手冊、記錄,照片存檔,制定協(xié)會培訓計劃,教案、記錄、報到簿按要求填齊,抓好村民自治村建設,試點創(chuàng)建誠信計生村。
8、流動人口及藥具工作:(1)流動人口繼續(xù)做好信息錄入工作,為國家組建流動人口信息平臺提供真實可靠信息,對平臺反饋的人員及時補充個人信息及時反饋,督促外出已育齡婦女按季郵寄孕檢報告單,隨時掌握孕情。(2)藥具工作,繼續(xù)完善國家藥具平臺建設,提供準確的用藥信息,按月發(fā)放藥具,及時登記、報表、錄入微機,督促專干及時發(fā)放藥具,填好藥具手冊無漏項。
9、各種獎勵政策落實工作,政策用足,好事辦好,提高群眾滿意度:(1)獨生子女保健費發(fā)放工作,按月發(fā)放獨生子女保健費。(2)獎扶、特扶工作,做好本年度獎扶、特扶摸底工作,落實“三榜”公示制度,及時發(fā)放獎扶、特扶救助金。(3)長效節(jié)育措施獎勵工作,按時上報兩女戶長效節(jié)育獎勵及長效節(jié)育獎勵全覆蓋,及時發(fā)放并告知,為中考助學加分和公辦高中減免學費的學生辦理各種手續(xù)。(4)人口基金工作,嚴把政策口徑,摸底要徹底,操作要規(guī)范,充分體現(xiàn)---家庭的優(yōu)先,特別是兩女戶家庭。
10、及時收集各種群眾需求信息,做好群眾需求信息引導服務,做好信息反饋,完成計生委下達的新聞稿件任務,做好“計生雙評”及---行風工作。
二、落實上級工作安排。
1、月訪視工作,嚴格落實專干訪視制度,促進早孕發(fā)現(xiàn),“五訪”內容健全,不流于形式,切實起到作用。
2、提高群眾滿意度,嚴格依法行政,抓好政策宣傳,相關---優(yōu)惠政策要讓群眾家喻戶曉;抓好服務工作,依法行政,“四證”辦理簡化程序,有利于群眾為原則,實行一次性告知制度;結合孕情隨訪,做好上門宣傳工作。
3、認真落實免費優(yōu)生健康檢查任務,做好免費孕前優(yōu)生健康檢查對象的隨訪工作。
4、抓好服務所、村室各項工作:(1)做好服務所日常工作,手術記錄、b超記錄、消毒記錄、上取環(huán)免費單按要求規(guī)范填寫存檔備查,按規(guī)章操作,不出現(xiàn)事故。(2)督促已生育到上環(huán)期的已婚育齡婦女按時采取長效措施。幫助已婚育齡婦女選擇安全可靠避孕方法,做好跟蹤隨訪服務。(3)以鄉(xiāng)所文化園建設為中心,建設兩個村的生活e站。
5、---工作,認真對待群眾來信來人反映的情況,對群眾政策解釋要到位,熱情接待,周到服務,第一時間調查核實,及時向反映人反饋調查及處理意見,及時上報調查及處理情況。
游樂園員工總結篇三
總結要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。今天本站小編給大家為您整理了游樂園票務員工作總結,希望對大家有所幫助。
在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在所和站領導的正確領導下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“五心服務”,文明禮貌,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己的業(yè)務能力,為我站完成全年征收任務,促進收費工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應有貢獻。一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風上艱苦樸素,求真務實,較好的完成領導安排的各項任務,在票務崗位上盡心盡力,努力工作,現(xiàn)將主要情況匯報如下:
一、思想工作方面:
俗話說“活到老,學到老",本人在各方面一直嚴格要求自己,努力提高自己,通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在“”期間認真學習深刻領會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質,為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質做起,深刻領會“”會議精神,樹立顧全大局,團結協(xié)作意識,促進了同事間的凝聚力。
二、業(yè)務能力方面:
我在站擔任票務員職位,剛開始我認為工作比較簡單,不過是收卡、發(fā)卡、填填單據(jù)等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對票務工作的認識和了解太膚淺了,票務工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在同事們的幫助下,我學會了如何做賬以及填寫票據(jù),保證自己經手的票據(jù)的安全與完整,并學會了使用電腦軟件做賬,理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過這半年多的學習與實踐,知道了要做好票務工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據(jù)和通行卡。票務工作是收費工作中不可缺少的一個部分,它要求我們票務人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的票務人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握業(yè)務流程和管理制度,不斷提高自己的業(yè)務水平。票務工作需要很強的操作技巧。作為專職的票務人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好票務工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)票務人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。
三、其它方面:
1、在做好票務本職工作的同時,也配合站上做好安全方面的工作,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,經常排查站內可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,防止了事故的發(fā)生。
2、配合站領導為我們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使大家吃飽、吃好,安心工作。
3、處理好同事之間的關系,經常和同事交流思想,互相學習,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使大家沒有壓力,彼此間溝通愉悅,有好的心情去工作。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在所和站領導的正確領導下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“五心服務”,文明禮貌,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己的業(yè)務能力,為我站完成全年征收任務,促進收費工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應有貢獻。一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風上艱苦樸素,求真務實,較好的完成領導安排的各項任務,在票務崗位上盡心盡力,努力工作,現(xiàn)將主要情況匯報如下:
一、思想工作方面:
俗話說“活到老,學到老",本人在各方面一直嚴格要求自己,努力提高自己,通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在“”期間認真學習深刻領會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質,為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質做起,深刻領會“”會議精神,樹立顧全大局,團結協(xié)作意識,促進了同事間的凝聚力。
二、業(yè)務能力方面:
我在站擔任票務員職位,剛開始我認為工作比較簡單,不過是收卡、發(fā)卡、填填單據(jù)等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對票務工作的認識和了解太膚淺了,票務工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在同事們的幫助下,我學會了如何做賬以及填寫票據(jù),保證自己經手的票據(jù)的安全與完整,并學會了使用電腦軟件做賬,理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過這半年多的學習與實踐,知道了要做好票務工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據(jù)和通行卡。票務工作是收費工作中不可缺少的一個部分,它要求我們票務人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的票務人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握業(yè)務流程和管理制度,不斷提高自己的業(yè)務水平。票務工作需要很強的操作技巧。作為專職的票務人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好票務工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)票務人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。
三、其它方面:
1、在做好票務本職工作的同時,也配合站上做好安全方面的工作,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,經常排查站內可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,防止了事故的發(fā)生。
2、配合站領導為我們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使大家吃飽、吃好,安心工作。
3、處理好同事之間的關系,經常和同事交流思想,互相學習,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使大家沒有壓力,彼此間溝通愉悅,有好的心情去工作。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
我很榮幸成為景區(qū)的一員,半年多來在領導的有效管理下,立足本職工作,增強服務意識,本著樹立景區(qū)票務良好形象的原則,以優(yōu)質的服務面對廣大游客。售票處作為第一形象,是游客認識和了解景區(qū)票務的窗口,我堅持保持良好的精神面貌,全面提升自身素質,熟練工作流程,保證服務質量,以樹立景區(qū)票務的窗口形象。過去的半年中,我不斷摸索,前進,工作中雖有失誤和不足,卻也積累了一定票務工作經驗?,F(xiàn)將今年的工作予以總結。
一、思想方面:
能夠認真學習和貫徹精神,通過報紙、書籍、電視等積極學習政治理論,愛崗敬業(yè),具有較強的責任心和事業(yè)心,積極主動認真學習專業(yè)知識的技能,虛心接受同事和領導的指導和批評。
二、工作方面:
1、認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。工作上我對售票處的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識。一直以來,嚴格遵照售票員。
崗位職責。
進行窗口售票,票款收銀注意發(fā)現(xiàn)是否假鈔和折損,按時足額上繳票款。生活上及時打掃整理票廳,創(chuàng)造一個良好的工作生活氛圍和環(huán)境。
2、堅持顧客至上,保持微笑服務,做到“打不還手,罵不還口”。由于主觀和客觀的原因,有時對游客的要求不能及時滿足,而給游客造成一定的不便,導致游客心懷不滿,往后我要提前做好準備工作,積極及時的為游客服務。
游樂園員工總結篇四
回首20xx,我的的工作同樣經歷著不*凡。帶著樸實與好奇的心情,我來到了xx物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己一年來的工作總結如下:
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生;有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年的工作,經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為:
1、物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。
4、和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
1、強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
2、著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
3、向領導提供有效數(shù)據(jù)。
——電信行業(yè)員工的個人年度工作總結。
游樂園員工總結篇五
親子活動不僅是父母和孩子的共同游戲,也可以促進親子之間的親密關系。我們班為中產階級兒童和教師開展有競爭力的親子游戲,旨在培養(yǎng)兒童完美的道德情感,增強親子合作的默契。
天氣很好。我們在浦口區(qū)珍珠泉舉辦了中產階級親子活動。活動開始前,我們班的家長帶著孩子到達目的地,我們也做好了整個活動的準備工作。
活動開始時,每個人的興奮都突然顯露出來。第一項活動是“天線寶寶”的父母背靠背地站在起點線上。聽到密碼后,他們迅速向站在終點線的'孩子們走去。接過球后,孩子把球滾到起點。在這次活動中,爸爸媽媽一起拿著一個球,然后把球傳給自己的孩子。當時的場景讓我們真的很害怕;第二個活動是單親家庭完成的,是“搶帽子”。這個游戲需要一個父母背著孩子,每個孩子戴帽子。游戲開始時,父母背著孩子跑,孩子們互相搶帽子。看看最后一組帽子最多贏,在這個鏈接中,我們的裁判嚴格控制,如家庭違反規(guī)則,我們將嚴格處理,因此,大多數(shù)家庭非常關注這一點,積極參與;第三個活動是蹲音樂,游戲需要孩子和一個父母或兩個成年人。每個家庭都戴著不同的頭飾,一個家庭先蹲下,蹲下后說另一個家庭要蹲下,以此類推。在這次活動中,其他成員也仔細參加了。緊接著是《快樂投球》、《我炸我快樂》等活動。
最后一個環(huán)節(jié)是家庭自由組織燒烤活動,觀看動物表演。活動結束時,每個孩子的額頭上都有大蘋果和五角星。雖然每個人的臉上都有汗水,但他也表現(xiàn)出驕傲和快樂。
通過這次活動,我們對父母有了進一步的了解,父母和自己的孩子也增進了親情?;氐接變簣@,一些家長建議我們在未來舉辦更多這樣的大型活動。一般來說,我們的父母很少和孩子在一起,放下工作,和孩子一起玩。因此,我們建議開展更多這樣的活動,讓我們進一步與您合作。當然,我們也給了父母一個滿意的答復,親子活動圓滿結束。
游樂園員工總結篇六
以下是我20工作總結及20個人工作計劃,一年來,在公司領導的直接指導下,在市場部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司領導安排的各方面的任務。本人作為公司的營銷管理部門的職員,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結:
一、主要工作。
1.終端維護:在北海市場我們都很努力的去維護,我們都很及時的去為服務員兌換盒蓋,也很及時的送酒。
2.市場調查:經過對終端市場的全面了解,知道在北海各類白酒品牌在市場占有率及消費者需求差異,知道北海市居民生活方式、購買方式、習慣等因素。根據(jù)對競爭品牌終端表現(xiàn)、很多白酒的廣告投放,我們知道了在北海市場很多白酒都是為提高自己的知名度大力去宣傳,還有去搞各種活動和派發(fā)禮品。
3.客情服務:良好的客情關系,是銷售人員必備的素質之一??颓椴荒鼙WC你一定能完成銷售業(yè)績,但卻是完成良好的銷售業(yè)績的潤滑劑。通過與服務員們的溝通,于是就保持了一種很好的關系,導致她們能幫我們主動的去推酒,但我們還要更好的去加強。
二、北海終端市場對我公司白酒的信息反饋。
1.很多客戶反映我公司的酒知名度不高,廣告太少。
2.自帶酒水的原因和酒后駕車的影響,大多數(shù)人都是喜歡喝啤酒和飲料的多,而且有很多人都是自帶酒水。
3.價格問題,反映我們的價格偏高。我們的終端、二批都是同一個價格,這樣就導致了很多個原因,二批很難走動.他們幫我們推也是考慮到利潤問題,但很多時候都是由于客人反映我們公司的酒價格太高和知名度不夠的時候,剛開始她們還是滿有信心幫我們推的,但由于累次的失敗,這樣就導致了她們沒有信心了,就很少幫我們推了。
4.服務員要的一個禮品問題。比如(筆,手機飾品等)。
5.包裝問題,我們的包裝不夠闊氣,像醬香的顯得比較俗氣,加上我們100多快的酒沒有袋子配送。
6.目前我公司8年濃香52°已經銷售完,導致很多客戶目前不怎么想進貨。
三、工作意見建議。
我還發(fā)覺到了,起初他們鋪貨的時候,有很多都是層次不同的店,比如我們有一家都是大排擋就不應該鋪入15年的進去,8年的就適合了。如果是大酒店啊,和一些生意好的店還可以。我們就應該鋪入不同的酒,由于也擔心風險問題,我們也是可以考慮鋪入的多少。我們必須有要有個市場定位,既然是中低檔酒,那末我們選定的顧客群自然是占消費人群60%以上的中低檔消費品,這部分消費人群具有一次消費量低,但是整體消費量大的特點。而且這部分人的消費場所主要集中在中低檔飯店、各個小區(qū)的零售終端。而這些中低檔飯店、零售終端恰恰是不需要支付進場費、不需要促銷小姐的銷售點。因此,我們可以將我們的市場定位于中低檔飯店與小區(qū)的零售終端。上述兩種銷售單位中,零售終端(小店)具有風險性小、比較容易進行經銷的優(yōu)點,但是也存在銷量較小,銷售速度較慢的缺點,不容易走量。
還有,在對盒蓋的時候我們要及時兌換,沒有標簽的一律不對。最后說的是在北海鋪點中有很多地方是可以放促銷員的,我想有個促銷在那也當是我們公司的一個活廣告,我覺得是滿理想的。雖然在年沒有很明顯的成績,我相信年將會更好,更努力的`去完成我的目標。以上就是我的工作總結。
20--年工作計劃。
我將吸取20--年遺憾的教訓、收獲的經驗,腳踏實地,追求卓越。總結20--年的工作經驗和教訓。在以后的工作中,只有聽從公司領導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到態(tài)度一流、服務規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高自己意識。
2)培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高自己綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
在北海市區(qū)外的地方進行鋪點,(地角,僑港)由于出海的人比較多,我們可以利用我們現(xiàn)有的無包裝的白酒出售給他們。
4)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標到身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
游樂園員工總結篇七
作為一個游樂園收銀員,我已經工作了三年。在這三年中,我學到了很多關于服務態(tài)度、人際關系和溝通技巧的東西。通過與各種各樣的游客打交道,我積累了豐富的經驗,并從中得出了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將總結我作為游樂園收銀員的經驗,并分享給其他同行和從事與服務行業(yè)相關的人。
第二段:服務態(tài)度的重要性。
作為一個游樂園收銀員,一項最基本的職責就是與游客進行溝通和交流。然而,這種交流并不僅僅是簡單的問候和回答問題,更重要的是體現(xiàn)出良好的服務態(tài)度。良好的服務態(tài)度是吸引游客回歸并提高游樂園聲譽的關鍵。對于每一個游客,我都盡力以微笑和耐心來服務他們,無論他們是開心還是不滿。這種積極主動的態(tài)度被許多游客所贊賞,他們常常因我對他們的關注和關心而感到溫暖和滿意。
第三段:處理復雜情況的能力。
在游樂園工作,難免會遇到一些復雜的情況和困難的游客。有些游客可能因游樂項目的關閉或更改而不滿,有些則可能因排隊時間太長而感到惱火。在這些情況下,作為收銀員,我要保持冷靜和專業(yè)。我學會了傾聽游客的抱怨和問題,理解他們的不滿,并盡力給予解決方案。即使有時客人的要求很難滿足,我也會積極與相關部門溝通,并盡力減輕他們的困擾。通過這樣的努力,我贏得了許多游客的認可和尊重。
第四段:團隊合作的重要性。
在一個游樂園中,收銀員并不僅僅是獨立工作的個體,還需要與其他職位的員工進行緊密的合作。無論是與游樂園運營人員、維修人員還是其他收銀員合作,團隊合作的精神都是非常重要的。通過與其他人的合作,我學會了分享信息、協(xié)調工作和相互支持。我們的團隊變得更加高效和合作,并且在解決問題和應對突發(fā)狀況時更加有力。團隊合作的精神不僅使工作更愉快,而且對提高游樂園整體服務水平也有著重要的意義。
第五段:不斷學習的重要性。
作為一個游樂園收銀員,我意識到自己永遠不能停止學習和提升自己。由于行業(yè)的競爭激烈,游樂園需要不斷引入新的項目和服務來滿足游客的需求。因此,作為收銀員,了解和掌握這些新項目和服務是至關重要的。此外,我也通過參加相關的培訓課程和研討會來擴展自己的知識和技能。這使我對游客的需求有更深入的理解,并能提供更優(yōu)質的服務。
結束語:
作為一個游樂園收銀員,我從工作中學到了很多。良好的服務態(tài)度、處理復雜情況的能力、團隊合作的重要性以及不斷學習的精神都是我總結的重要心得。我相信,這些經驗和體會不僅適用于游樂園收銀員,也適用于其他與服務行業(yè)相關的崗位。通過以積極的心態(tài)對待工作,我們可以給游客留下深刻的印象,提高服務質量,并在職場中取得更大的成功。
游樂園員工總結篇八
我很榮幸成為景區(qū)的一員,半年多來在領導的有效管理下,立足本職工作,增強服務意識,本著樹立景區(qū)票務良好形象的原則,以優(yōu)質的服務面對廣大游客。售票處作為第一形象,是游客認識和了解景區(qū)票務的窗口,我堅持保持良好的精神面貌,全面提升自身素質,熟練工作流程,保證服務質量,以樹立景區(qū)票務的窗口形象。過去的半年中,我不斷摸索,前進,工作中雖有失誤和不足,卻也積累了一定票務工作經驗?,F(xiàn)將今年的工作予以總結。
能夠認真學習和貫徹精神,通過報紙、書籍、電視等積極學習政治理論,愛崗敬業(yè),具有較強的責任心和事業(yè)心,積極主動認真學習專業(yè)知識的技能,虛心接受同事和領導的指導和批評。
1、認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。工作上我對售票處的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識。一直以來,嚴格遵照售票員進行窗口售票,票款收銀注意發(fā)現(xiàn)是否_和折損,按時足額上繳票款。生活上及時打掃整理票廳,創(chuàng)造一個良好的工作生活氛圍和環(huán)境。
2、堅持顧客至上,保持微笑服務,做到“打不還手,罵不還口”。由于主觀和客觀的原因,有時對游客的要求不能及時滿足,而給游客造成一定的不便,導致游客心懷不滿,往后我要提前做好準備工作,積極及時的為游客服務。
游樂園員工總結篇九
第一條為了加強游樂園管理,保障游樂園安全運營,制定本規(guī)定。
第二條游樂園的規(guī)劃、建設、運營和管理適用本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱游樂園包括:
(一)在獨立地段專以游藝機、游樂設施開展游樂活動的經營性場所;
(二)在公園內設有游藝機、游樂設施的場所。
本規(guī)定所稱的游藝機和游樂設施是指采用沿軌道運動、回轉運動、吊掛回轉、場地上(水上)運動、室內定置式運動等方式,承載游人游樂的機械設施組合。
第四條國務院建設行政主管部門負責全國游樂園的規(guī)劃、建設和管理工作;國務院質量技術監(jiān)督行政部門負責全國游藝機和游樂設施的質量監(jiān)督和安全監(jiān)察工作。
縣級以上地方人民政府園林、質量技術監(jiān)督行政部門,負責本行政區(qū)域內相應的工作。
第五條游樂園的規(guī)劃、建設應當符合城市規(guī)劃,統(tǒng)籌安排。
第六條游樂園籌建單位對游樂園的建設地點、資金、游藝機和游樂設施、管理技術條件、人員配備等方面,進行綜合分析論證,經所在地城市人民政府園林行政主管部門審查同意后,方可辦理規(guī)劃、建設等審批手續(xù)。
第七條游樂園的規(guī)劃、設計、施工應當執(zhí)行國家有關標準和規(guī)范。
第八條以室外游藝機、游樂設施為主的游樂園,綠地(水面)面積應當達到全國總面積的60%以上。
游樂園經營單位應當加強國內綠地的美化和管理,搞好綠地和園林植物的維護。
第九條在游樂園內設置商業(yè)服務網點,應當經城市人民政府園林行政主管部門批準。任何單位和個人不得擅自在游樂園內設置商業(yè)服務網點。
第十條改變游樂園規(guī)劃設計的,應當報原審批機關批準。
第十一條城市人民政府園林行政主管部門負責本行政區(qū)域內游樂園的登記工作;地、市級以上質量技術監(jiān)督行政部門負責本行政區(qū)域內游藝機和游樂設施的登記工作。
第十二條游藝機、游樂設施投入使用前應當向地、市級以上質量技術監(jiān)督行政部門登記,登記時應當提供以下材料:
(一)產品生產許可證復印件;
(二)監(jiān)督檢驗機構出具的驗收檢驗報告和《安全檢驗合格》標志;
(三)操作、維修、保養(yǎng)人員證書;
(四)游藝機、游樂設施使用和運營安全管理制度。
第十三條游樂園籌建單位應當在質量技術監(jiān)督行政部門對其游藝機、游樂設施登記后,到城市人民政府園林行政主管部門進行游樂園登記。
本規(guī)定發(fā)布前已建游樂園應當在本規(guī)定發(fā)布一年內到所在地城市人民政府園林行政主管部門登記。
第十四條游樂園登記的內容應當包括游樂園基本情況和游樂園內游樂項目基本情況。第十五條到城市人民政府園林行政主管部門申請游樂園登記或者申請游樂項目增補登記,應當提供以下材料:
(一)質量技術監(jiān)督行政部門核準的《特種設備注冊登記表》;
(二)游藝機和游樂設施操作人員配備情況;
第十六條增加游藝機、游樂設施,游樂園經營單位應當經地、市級以上質量技術監(jiān)督行政部門登記后,到城市人民政府園林行政主管部門增補登記,方可運營。
第十七條游樂園經營單位應當加強管理,健全安全責任制度等各項規(guī)章制度,配備相應的操作、維修、管理人員,保證安全運營。
第十八條游樂園經營單位應當設置游樂引導標志,保持游覽路線和出入口的暢通,及時做好游覽疏導工作。
第十九條游樂園經營單位應當建立游藝機和游樂設施的技術檔案和運行狀況檔案。
第二十條游藝機和游樂設施應當符合《游藝機和游樂設施安全標準》和質量技術監(jiān)督行政部門有關特種設備質量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定。
第二十一條游樂園經營單位應當建立緊急救護制度。
發(fā)生人身傷亡事故,游樂園經營單位應當立即停止設施運行,積極搶救,保護現(xiàn)場,并立即按照有關規(guī)定報告所在地城市人民政府園林、質量技術監(jiān)督、公安等有關部門。第二十二條游樂園經營單位對各種游藝機、游樂設施要分別制定操作規(guī)程,運行管理人員守則。操作、管理、維修人員應當經過培訓,操作維修人員應當按照國家質量技術監(jiān)督局的有關規(guī)定,進行考核,持證上崗。
第二十三條游樂園經營單位應當在每項游藝機和游樂設施的入口處向游人作出安全保護說明和警示,每次運行前應當對乘坐游人的安全防護加以檢查確認,設施運行時應當注意游客動態(tài),及時制止游客的不安全行為。
第二十四條游樂園經營單位應當對游藝機和游樂設施,按照特種設備質量監(jiān)督和安全監(jiān)察的有關規(guī)定,進行安全運行檢查。
第二十五條游樂園經營單位應當按照特種設備質量監(jiān)督和安全監(jiān)察的有關規(guī)定,申報游藝機和游樂設施檢驗計劃。
游藝機和游樂設施的定期檢驗由國家質量技術監(jiān)督局認可的檢驗機構進行。
第二十六條嚴禁使用檢修或者檢驗不合格及超過使用期限的游藝機和游樂設施。
第二十七條城市人民政府園林行政主管部門對未按照規(guī)定進行游樂園登記或者增補登記的游樂園經營單位,應當給予警告,責令其在30日內補辦登記手續(xù),逾期不辦的,處以5千元以下的罰款。
第二十八條違反本規(guī)定有下列行為之一的,由城市人民政府園林行政主管部門給予警告、責令改正,并可處以5千元以上3萬元以下的罰款:
(一)擅自侵占游樂園綠地的;
(二)未對游客進行安全保護說明或者警示的;
(三)未建立安全管理制度和緊急救護措施的。
第二十九條游藝機和游樂設施安裝、使用、檢驗、維修保養(yǎng)和改造違反有關質量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定的,由質量技術監(jiān)督行政部門按照有關規(guī)定處罰。
第三十條由于游樂園經營單位的責任造成安全事故的,游樂園經營單位應當承擔賠償。
責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第三十一條園林行政主管部門、質量技術監(jiān)督行政部門以及游藝機、游樂設施檢驗機構或者游樂園的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊、弄虛作假的,由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第三十二條國務院建設行政主管部門和國務院質量技術監(jiān)督行政部門按照各自職責對本規(guī)定負責解釋。
第三十三條本規(guī)定自20xx年4月1日起施行。
游樂園員工總結篇十
21世紀,人類進入了一個休閑的時代。作為人們重要的休閑放松方式,游樂漸漸成為首選,由此帶動了游樂園迅速廣泛的發(fā)展。今天本站小編給大家找來了游樂園。
希望能夠幫助到大家。
在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在所和站領導的正確領導下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“五心服務”,文明禮貌,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己的業(yè)務能力,為我站完成全年征收任務,促進收費工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應有貢獻。一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風上艱苦樸素,求真務實,較好的完成領導安排的各項任務,在票務崗位上盡心盡力,努力工作,現(xiàn)將主要情況匯報如下:
一、思想工作方面:
俗話說“活到老,學到老",本人在各方面一直嚴格要求自己,努力提高自己,通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在“”期間認真學習深刻領會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質,為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質做起,深刻領會“”會議精神,樹立顧全大局,團結協(xié)作意識,促進了同事間的凝聚力。
二、業(yè)務能力方面:
我在站擔任票務員職位,剛開始我認為工作比較簡單,不過是收卡、發(fā)卡、填填單據(jù)等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對票務工作的認識和了解太膚淺了,票務工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在同事們的幫助下,我學會了如何做賬以及填寫票據(jù),保證自己經手的票據(jù)的安全與完整,并學會了使用電腦軟件做賬,理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過這半年多的學習與實踐,知道了要做好票務工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據(jù)和通行卡。票務工作是收費工作中不可缺少的一個部分,它要求我們票務人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的票務人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握業(yè)務流程和管理制度,不斷提高自己的業(yè)務水平。票務工作需要很強的操作技巧。作為專職的票務人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好票務工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)票務人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。
三、其它方面:
1、在做好票務本職工作的同時,也配合站上做好安全方面的工作,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,經常排查站內可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,防止了事故的發(fā)生。
2、配合站領導為我們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使大家吃飽、吃好,安心工作。
3、處理好同事之間的關系,經常和同事交流思想,互相學習,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使大家沒有壓力,彼此間溝通愉悅,有好的心情去工作。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多.。
一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
作為一名督導,首先,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規(guī)模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:
1、現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經理我?guī)ьI下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
通過20xx年的總結,我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
園領導班子樹立管理就是服務的思想,切實轉變角色,由教育教學工作的監(jiān)督檢查者,轉變?yōu)橹С终摺⒑献髡摺⒁I者,努力與教職工建立平等、互助、互進的關系。園領導率先垂范,廉潔自律,每項工作不僅考慮在老師們的前頭,而且與老師們一起設計環(huán)境創(chuàng)設方案,參加家長會、開放日等活動,積極出主意、想辦法,化解矛盾,解決老師們工作、學習、生活上的各種問題、困難。由于領導帶頭、充分發(fā)揮先鋒模范作用,全園上下形成了團結向上、開拓進娶無私奉獻的濃厚氛圍,領導與教職工做到了思想上合心、行動上合拍,在工作中自覺追求“精、新、實、正、誠”,確保了各項工作圓滿高效運轉。
一、教學工作不斷推陳出新。
我們是農村幼兒園,要在改革大潮中趕上時代的步伐,就要不斷總結經驗,在探索中求得發(fā)展,為此,上半年,我們針對農村地區(qū)特點和本園幼兒的實際制定了最適合我們的課程方案,本方案的制定更適合于幼兒的長遠發(fā)展,健康是孩子生活的根本,我園注重健康教育的培養(yǎng),從身體健康、心理健康、安全等不同層面對幼兒實施安全教育活動,突出了我園的健康教育特色,4月份。膠州市教科研之旅走進鋪集鎮(zhèn)中心幼兒園,為了這次活動,全員教職工齊心協(xié)力,并肩合作,從園周邊環(huán)境入手,重新綠化了場地,美化了環(huán)境,粉刷了墻壁,添置了大型玩具,自制了精品教玩具,園容園貌渙然煥然一新。我們班級展示的一系列健康教育活動,也受到教體局領導和幼教園長的一致好評。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)園長紛紛和胥校長聯(lián)系,帶領教師多次到我園觀摩我們組織的健康教育活動,為全市的幼兒園起到了示范推動作用。
二、幼兒園安全衛(wèi)生工作落到實處。
號召全體職工,樹立安全第一,以人為本的思想。把幼兒園人身安全放在首位,具有高度的責任感,使各項工作安全進行,并做好檢查指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報校長。今年,甲型hini流感病毒工作放在了幼兒園工作的首位,我們首先制定了相應的制度、實行園長主抓、保健員具體負責,教師監(jiān)督的措施,層層落實責任,堅持每天對活動室、幼兒玩具,毛巾、水杯進行消毒,每天檢查幼兒的健康狀況,發(fā)現(xiàn)感冒或者異常幼兒及時通知家長到醫(yī)院檢查,并切進行了預防甲型hini流感演練。作到防患于未然。
三、家長工作放在首位。
多年的工作經驗使我們深深懂得:家長是我們的重要合作伙伴,要科學引導、要愉快合作、要真誠溝通,才能取得教育的共贏。家長工作中,我們更多強調的是“換位思考,真誠溝通”,我們要學會奉獻、默默付出,開創(chuàng)了家園共育的新局面:在每學期兩次的家長會上,我都要到每個班級中與家長進行交流溝通,我的真誠取得了家長的信任,3-6歲的幼兒入園率達到100/100。為了增強工作的透明度,廣泛宣傳幼兒教育,交流工作經驗,我們開設幼兒園網站,教育論壇、創(chuàng)辦幼兒園園報,專人管理,向社會免費贈閱。幼兒園管理和教育教學實現(xiàn)了網絡化管理,全體教師均參加網站內容制作,網站內容做到了每周更新。教師能夠通過教育平臺進行教育活動,與家庭進行互動交流。園本網站豐富了教育教學手段,極大地提高了教育質量,我們中心幼兒園的網站和園報在社會上引起了廣泛的關注,不斷地有家長參與進來,交流幼兒發(fā)展情況,成為幼兒園教育的重要組成部分。
游樂園員工總結篇十一
xx年,xx礦在省委、省政府和集團公司黨委的正確領導下,堅持融入中心,服務大局,以貫徹落實黨的十八大精神為統(tǒng)領,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,全面加強我礦黨建工作、思想政治工作、精神文明建設、企業(yè)文化建設和反腐倡廉建設,牢牢把握“克難攻堅、真抓實干”的總基調,激情奮進、順勢而為,為實現(xiàn)“三保一促”目標和完成各項工作任務提供了有力保證。
一、加強理論政治學習,統(tǒng)一思想、提高素質。
xx年來,領導班子始終抓住黨的路線、方針、政策不放松,黨員干部職工廣泛深入地學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,每周二、五組織中層以上管理干部學習,全面提高黨員干部及職工的自身素質。集體學與自學相結合,學深學透、理解含義、學出新意、學出氛圍、學出成效。敢于開展批評和自我批評,從內心深處查找不足,查找根源,采取方法,迎頭趕上,使黨員干部樹立責任意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、服務意識。
二、強化組織建設、作風建設、堅持領導帶頭,教育實踐。
活動有序展開、不斷推進。
活動自xx月份開展以來,按照集團公司活動辦及第七督導組要求,成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組,董事長任組長,以深入地學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神及省委書記郭庚茂講話精神為根本,把深入開展活動作為正風肅紀、凝心聚力、破解難題、推動發(fā)展的重大舉措,廣大黨員干部踴躍參與、接受洗禮,職工群眾熱烈響應、大力支持,保障整個活動進展有序、扎實開展深入。
在查擺問題、開展批評環(huán)節(jié),領導班子及成員坦誠開展交心談心,認真撰寫對照檢查材料,數(shù)易其稿,反復完善,充分做好會前準備,以“為民、務實、清廉”為要求,認真開展批評和自我批評,領導班子召開了一次高質量的民主生活會,達到增進班子團結、增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的目的和效果,公司領導班子民主生活會得到了集團公司第七督導組的充分肯定。
在整改落實、建章立制環(huán)節(jié),根據(jù)領導班子對照檢查材料和民主生活會中查擺的突出問題和整改思路,認真研究制定班子和個人整改方案,按照“四個明確”的要求,一件一件抓整改,一事一事求成效。
在整個活動中,以焦裕祿精神貫穿始終,公司領導班子全程開展“回頭看”,進一步保證了各個環(huán)節(jié)的規(guī)定動作到位,確?!叭R淮佟笨偰繕伺c26個方面改革和加強管理舉措的穩(wěn)步推進,取得了較好的實踐成果。
1、堅定了黨員干部的理想信念。
通過深入地學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,深入學習郭庚茂書記重要講話精神,準確把握中央和省委各級領導重要講話中貫穿的信仰追求、擔當精神、務實作風和科學理論,黨員干部政治敏銳性和政治鑒別力不斷增強,在精神上補了“鈣”,堅定了道路自信、理論自信、制度自信,更加自覺地在思想上政治上行動上同_保持高度一致。大力學習弘揚焦裕祿精神,堅持做到“六問六帶頭”,切實做到深學、細照、篤行,為民務實清廉的思想自覺和行動自覺明顯增強。
2、塑造了務實重干的工作作風。
嚴格落實中央八項規(guī)定、省委20條意見和集團公司作風建設意見,對照“四風”問題22種表現(xiàn),開展專項整治。學習《抓紀律轉作風強執(zhí)行十條規(guī)定》,嚴明紀律,狠剎“四風”,強化執(zhí)行。作風建設成效明顯,各類檢查、評比、考核進一步規(guī)范;迎來送往、公款消費、出入高檔會所的行為得到有效遏制。職工群眾普遍認為,xx礦強化作風的“螺絲帽”越擰越緊,有效整治了“四風”突出問題,黨員干部務實重干的工作作風進一步加強。
3、增強了領導班子凝聚力戰(zhàn)斗力。
召開高質量專題民主生活會和組織生活會,開展民主評議黨員活動,深入開展批評和自我批評,更好地落實了黨內生活的制度準則,黨內政治生活質量明顯提高。會上,班子成員坦誠相待,真刀真槍,找準了問題根源,明確了努力方向,收到了紅臉出汗、鼓勁加油的效果。班子成員普遍反映,經受了一次嚴格的黨內政治生活鍛煉,受到了思想的洗禮和靈魂的觸動,增強了自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。
4、完善了公司管理的體制機制。
在領導班子建設上,加強和改進黨委中心組學習,加強領導班子集體決策,發(fā)揚民主集中制,做到了處事有原則,行為有規(guī)范。狠抓班子成員“一崗雙責”落實,班子成員對分管系統(tǒng)、部門黨風廉政建設承擔主要責任;著力打好廉政、勤政、執(zhí)行力“三張牌”。加強工資分配監(jiān)管,縮小工資差距,堵塞管理漏洞,杜絕與職工爭利的行為;規(guī)范獎金管理,停發(fā)一切獎金、加班工資,規(guī)范各類津補貼發(fā)放,確保把有限的資金用于保安全生產和一線職工工資的發(fā)放。
5、密切了黨群干群關系。
面對嚴峻的經濟形勢,突出“抓大事,辦實事”活動特色,開展“金秋助學”和“改善職工工作及生活環(huán)境”活動,投入資金近300余萬元,惠及職工群眾1000余人。如:4月份給職工更換了床單、被褥,購買了凈水機;5月份井下增添了耙裝機、皮帶機大型設備,8月份職工宿舍樓安裝了空調,10月、11月份改造了職工宿舍樓。
6、跟進了脫危解困的重大舉措。
確立“三保一促”總目標,制定26個方面改革和加強管理舉措,用鮮明的目標統(tǒng)一思想,凝聚共識,引領當前及今后一個時期工作。全力降本增效,嚴格成本控制;推進節(jié)支降耗,全面壓縮非生產性開支,節(jié)儉辦一切事情;優(yōu)化采掘部署,強抓機械化、自動化、信息化建設,加快合理集中生產,走高產高效之路;加強紀檢監(jiān)察力度,深入開展效能監(jiān)察審計。
三、狠抓黨建工作,促進安全生產。
部帶頭反違章、除隱患、抓整改,實現(xiàn)安全文明生產;三是將黨建工作融入干部隊伍建設,實行績效考核,促進干部作風轉變;四是強化廉政宣傳教育,加強查漏促管,深化廉政文化,狠抓監(jiān)督檢查,加強黨風廉政建設;五是將黨建工作融入精神文明建設,堅持實行“政務公開”制度,提高工作的透明度;積極開展宣傳教育,加強企業(yè)文化建設;大力改造工作、生活條件,為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;實施送溫暖活動,解決困難職工的實際困難;開展文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,提高員工工作熱情;計劃生育、信訪穩(wěn)定、綜合治理等工作健康開展。
四、加強黨員干部廉政教育,提升自律意識。
各支部認真貫徹落實集團公司黨委廉潔自律的有關規(guī)定,落實中央的八項規(guī)定,我們重點抓了四個方面工作:一抓教育,解決端正了班子成員思想認識,振作精神狀態(tài)問題;二抓實事,增強了工作的責任感和敬業(yè)精神;三抓領導使作風建設有了明顯成效;四抓落實,強調了政令暢通,雷厲風行。及時召開了民主生活會,黨員干部暢所欲言,開展批評和自我批評。堅持礦務公開,成立了礦領導工資監(jiān)督小組,對職工關心的工資獎金分配進行監(jiān)管,實行“公開、公示”,讓職工心知肚明,自覺接受全體職工的監(jiān)督。
五、關心職工生活,維護礦區(qū)和諧。
各支部時刻不忘記抓好職工隊伍的穩(wěn)定工作。在思想上領導干部繃緊穩(wěn)定這根弦,長抓不懈,堅持深入走訪、深入群眾、關心職工,了解知道每個職工在想什么、想干什么,積極為職工排憂解難。在職工生活方面,狠抓食堂飯菜品種多樣化,使每個職工都能吃上可口的飯菜;職工宿舍冬有暖氣,夏有空調;工作服做到一班一洗,澡堂洗澡水保持清潔、溫度適宜。計生工作無違反,無漏檢。
六、xx年工作計劃。
xx年,黨員干部同心協(xié)力、求真務實,取得了一定的成績,但還存在一些不足。今后,我們將按照集團公司黨委的要求,加大政治工作力度,搞好班子建設、隊伍建設和支部建設,充分發(fā)揮基層支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,扎實做好各項工作,進一步推動各項工作的順利發(fā)展。黨建工作我們將從以下幾方面著手:
(一)繼續(xù)強化黨建目標責任制,促使黨建工作上新臺階。
嚴格按照集團公司要求,做到認真制定學習計劃,積極組織實施;堅持民主集中制,把握好輿論導向;促進黨員教育管理與職工思想政治工作科學化、規(guī)范化,突出實效性,保證長期性,制定黨員教育、政治學習考核制度,進一步確保此項工作的嚴肅性及紀律性;聯(lián)系群眾工作創(chuàng)建常規(guī)性聯(lián)系點,方便黨支部與職工群眾的聯(lián)系溝通,實質上解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的三最問題。
(二)繼續(xù)做好宣傳工作,充實企業(yè)文化內容。
1、認清形勢,明確任務。通過向職工擺形勢,講任務,提要求,把全礦干部職工思想統(tǒng)一到全年工作目標上來。充分利用班前會、班后會、政治學習日、每天一題等教育陣地和形式,提高廣大職工的服從意識和執(zhí)行力。通過發(fā)放學習材料、開展座談討論等形勢,開闊廣大職工的視野,創(chuàng)新廣大職工的思維理念。特別是廣大干部的安全管理思維理念。
2、安全思想教育。一是經常性教育,二是針對性教育,三是預見性教育,四是警示性教育。以年度安全生產月活動為契機,進一步夯實安全生產工作。
(三)繼續(xù)加強教育職工思想政治工作。
1、加強論理教育。思想政治工作是要解決員工的思想問題和認識問題。采用民主、討論、說服教育的方法,以理服人。
2、利用典型示范。要善于用先進典型來教育員工。
3、對癥下藥。做好思想政治工作,應首先為員工思想把脈,根據(jù)不同的病情對癥下藥。
4、針對職工各自的思想特點,建立思想政治工作體系,了解和掌握職工思想動態(tài),及時處理和反饋思想信息。
游樂園員工總結篇十二
游樂園是人們放松身心、享受快樂的場所,作為游樂園的重要一員,收銀員肩負著將顧客的每一次購票轉化為心里滿滿的幸福的重任。在擔任收銀員的工作期間,我不僅僅是在完成自己的崗位職責,更是與顧客直接接觸的紐帶。通過這段時間的工作,我積累了很多寶貴的經驗和體會,深刻理解了作為收銀員的重要性,進一步提升了自己的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
不僅僅是一位普通的收銀員,作為游樂園的門面,我深刻感受到自身職業(yè)形象在顧客心目中的重要性。首先,我要具備扎實的專業(yè)知識,例如了解各類門票的價格和規(guī)則,掌握各種購票方式以及處理退換票的流程。此外,耐心和細心是必不可少的,要保持良好的服務態(tài)度,及時解答顧客的問題,并耐心引導顧客完成購票過程,以給顧客留下好的印象。
第三段:服務意識的提升。
作為收銀員,優(yōu)質的服務意識是非常重要的。這一點在我工作中得到了充分的體現(xiàn)。首先,我要學會站在顧客的角度思考問題,盡量理解和滿足顧客的需求。例如,當有顧客需要詢問某個項目的具體說明時,我會耐心解答,并給出更具體的建議。其次,我始終保持微笑,用親切的語言和態(tài)度與顧客交流,以營造一個愉快的購票環(huán)境。最后,我明白每個顧客都有獨特的體驗需求,所以我會積極主動地幫助他們解決問題,并提供一些建議來提升他們的游樂園體驗。
第四段:應對突發(fā)情況的能力。
在游樂園收銀員的崗位上,我們經常會遇到一些突發(fā)事件,例如票務系統(tǒng)故障、退票糾紛等。在這些情況下,我必須要有快速應變的能力。首先,我要冷靜下來,迅速與相關部門聯(lián)系,以最短的時間內解決問題。其次,我要及時與顧客溝通,解釋問題產生的原因,并找到解決方案來保證顧客的權益。最后,我還要不斷總結經驗教訓,提高自身對各種突發(fā)情況的應對能力。
第五段:對職業(yè)的熱愛與激情。
在與顧客共度的時光中,我深深體會到作為一名游樂園收銀員的使命感和自豪感。我深愛著這份工作,因為我能夠與顧客分享他們的快樂,同時也能夠感受到自己給顧客帶來幸福的力量。我相信,只有充滿熱愛和激情,才能不斷提升自己的服務水平,更好地為顧客提供優(yōu)質的服務。
總結:
作為游樂園收銀員,我通過這段時間的工作,領悟到專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、服務意識的提升、應對突發(fā)情況的能力以及對職業(yè)的熱愛與激情的重要性。我會在今后的工作中繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力,為顧客創(chuàng)造更加美好的游樂園體驗。同時,我也希望通過自身的努力,影響更多的同行,共同提升整個游樂園服務行業(yè)的水平。
游樂園員工總結篇十三
游樂園作為人們休閑娛樂的場所,包含了多個崗位,每個崗位都有自己的特點和職責。在游樂園工作的過程中,我逐漸意識到,每個崗位的工作都不容忽視,而且每個崗位的工作都對整個游樂園的運營起到了重要的作用。下面,我將通過我的工作經歷來分享一些關于游樂園崗位的心得體會。
第二段:技術崗位的重要性。
首先,我想談談技術崗位的重要性。在游樂園中,技術崗位負責設備的維護和保養(yǎng),確保游樂設施的安全運行。這需要技術人員具備一定的工藝技術和解決問題的能力。我曾經在游樂園的技術崗位工作過,這個經歷讓我深刻認識到,技術崗位的每一次維修都是為了游客的安全和樂趣。只有技術崗位的人們保證設施的良好狀態(tài),游樂園才能更好地吸引游客。
第三段:售票崗位的服務意識。
其次,我想說說售票崗位的服務意識。售票崗位是游樂園的門面,也是游客進入游樂園的第一站。售票員需要熟練地操作售票系統(tǒng)、禮貌地與游客溝通,并提供必要的協(xié)助和信息。在我的工作經歷中,我發(fā)現(xiàn)售票員的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度對游客的滿意度有著直接的影響。一個親切友好的服務能讓游客更愿意選擇游樂園作為他們的休閑場所,并且推薦給其他人。
第四段:服務崗位的耐心和細心。
另外,服務崗位的耐心和細心也是游樂園不可或缺的一環(huán)。服務崗位包括了導游、園內指引等多種職位。這些人員需要耐心地回答游客的問題,解決游客的困惑,并給游客提供必要的幫助和指導。由于游樂園通常都比較大,游客容易迷路或者在游玩過程中遇到問題。而細心的服務人員,能夠準確地幫助游客解決問題,提供最佳的服務體驗。
第五段:協(xié)調崗位的溝通與組織能力。
最后,協(xié)調崗位在游樂園的運營中起到關鍵的作用。協(xié)調崗位包括了團隊領導、安全管理等職位。這些崗位負責協(xié)調各個部門之間的關系,保證游樂園的正常運行。協(xié)調崗位的人員需要具備良好的溝通和組織能力,能夠有效地與其他部門的工作人員溝通協(xié)調,以最大限度地提高整體團隊的效率和合作性。我曾在安全管理部門工作過,親身體會到了協(xié)調崗位的重要性。只有合理的安排和嚴格的管理,才能確保游樂園的安全運營。
結尾段:總結。
通過我在游樂園的工作經歷,我認識到每個崗位在游樂園的正常運營中都有其不可或缺的作用。無論是技術崗位的維護,售票崗位的服務,服務崗位的耐心,還是協(xié)調崗位的組織,每個崗位都需要各自的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。只有各個崗位的人員通過協(xié)同合作,游樂園才能為游客提供更好的娛樂體驗。無論我將來從事什么職業(yè),我都會保持對每個崗位的尊重和認同,并且努力學習,提高自己的工作能力。
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