總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的反思,可以幫助我們挖掘出隱藏在日常工作中的問題和機(jī)會(huì)??偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),對(duì)于最重要的內(nèi)容要有明確的闡述和總結(jié)。想要寫一篇優(yōu)秀的總結(jié),不妨看看以下這些總結(jié)范文,或許能夠給你一些啟發(fā)。
單位年終工作總結(jié)萬能篇一
我于xx畢業(yè)于xx學(xué)校,同年7月參加工作,至今一直在衛(wèi)生局人事科,xx年5月任人事科科長(zhǎng),xx年8月加入中國共產(chǎn)黨。近三年來,在局黨委和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下:
三年來,我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想及黨的十九大全會(huì)精神,并把它做為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷用科學(xué)的理論武裝自己,學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
積極參加單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),以黨的十九大精神作為行動(dòng)指導(dǎo)方針,學(xué)習(xí)與貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策,與黨中央保持高度一致,用各項(xiàng)政策和理論嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī),模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,在政治上積極要求進(jìn)步,為做好自己本職工作,打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
在工作上,圍繞單位的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律已,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。在工作作風(fēng)上,能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上講,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
做為一名機(jī)關(guān)工作人員,在工作中我時(shí)時(shí)刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象,對(duì)自己的本職工作抱著任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)我們衛(wèi)生工作實(shí)際,無論是工資調(diào)整、職稱考評(píng)及評(píng)先樹優(yōu)等工作都與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān),所以就要求我們對(duì)每項(xiàng)工作的開展,都要高度認(rèn)真,首先要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,做到真正掌握工作要點(diǎn),在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查、認(rèn)真把關(guān),堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以上級(jí)文件精神為準(zhǔn)繩,以公開、公正、公平的原則開展工作。對(duì)一些來咨詢情況的人員,認(rèn)真做到耐心講解,力爭(zhēng)將問題處理在我們基層科室。
堅(jiān)持愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點(diǎn),決定了很多工作都時(shí)間緊,任務(wù)重,工作量大。因此我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
近年來,為保證按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn),堅(jiān)持做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
近年來在工作中雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足。
一是處理問題太急噪,做事風(fēng)風(fēng)火火,工作急于求成,有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)面對(duì)繁雜的事務(wù)性工作,不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
總之,通過近年來的工作,一些工作時(shí)間緊、任務(wù)重,通過這一客觀實(shí)際情況,也對(duì)我們平時(shí)的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求,就是平時(shí)的工作必須要扎實(shí),不然就會(huì)對(duì)以后的工作帶來被動(dòng)局面,所以我們以后要認(rèn)真扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,并根據(jù)每年例行的一些工作,做好預(yù)見性前期準(zhǔn)備工作,以避免在今后的工作中處在被動(dòng)地位。總之,在今后的工作中一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短,力爭(zhēng)取得更好成績(jī)。
一年以來,我根據(jù)**街道辦事處的工作安排,從計(jì)生辦到信訪辦工作至今,認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)取工作,從思想政治到業(yè)務(wù)本事都得到了很大的提升?;仡欉@一年來的學(xué)習(xí)、工作以及生活情景,談?wù)勛晕业母惺?,并剖析自身的不足之處,以求在今后繼續(xù)不斷提高自我的綜合素質(zhì)。
首先,進(jìn)取參加黨委組織的思想政治理論學(xué)習(xí)、崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持用黨的思想理論武裝自我的頭腦,始終堅(jiān)持堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和方向。其次,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策,自覺在工作中踐行科學(xué)發(fā)展,服務(wù)廣大基層群眾。第三,堅(jiān)決按照上級(jí)的指導(dǎo)和要求,緊密團(tuán)結(jié)和配合同事,虛心理解群眾的批評(píng)和意見,對(duì)自我工作中存在的漏洞與不足及時(shí)改正,嚴(yán)格要求自我。
一是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培育下,在同事的支持和幫忙下,我從對(duì)計(jì)生、信訪工作的不熟悉,到迅速適應(yīng)崗位工作,并能夠按工作要求,及時(shí)高效地處理日常工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突。二是遵守管理制度、關(guān)心團(tuán)結(jié)同事,努力營造一個(gè)良好的工作氛圍,進(jìn)取主動(dòng)完成本辦公室的工作。三是做好服務(wù)廣大群眾的工作,視廣大育齡婦女為姊妹、視信訪人員為親人,真正做到心系群眾,任勞任怨,為民服務(wù)。
盡管這一年的鍛煉中我各方面取得了一些成績(jī),可是在在學(xué)習(xí)和工作等方面,還存在業(yè)務(wù)知識(shí)不夠精通,對(duì)待上訪群眾有時(shí)存在急躁情緒,處理突發(fā)性事件時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足等缺點(diǎn),這些都需要我在以后的工作中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,改正缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以實(shí)際行動(dòng),不斷地提高自我的工作水平和服務(wù)本事,真正做到干一行、愛一行、鉆一行,做一名黨委放心、人民群眾滿意的基層信訪人員。
作為一名專職的教育研究者,本人愛國愛崗,奉公守法,秉承“研究”、“指導(dǎo)”和“服務(wù)”的工作理念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)研修,勇于改革創(chuàng)新,在理論研究和工作實(shí)踐中嚴(yán)格要求自己,在智能貢獻(xiàn)中有效地提升專業(yè)服務(wù)能力,取得了較好的效果,現(xiàn)將本年度專業(yè)工作作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
1、倡導(dǎo)教師研究,引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展。學(xué)習(xí)教育部頒發(fā)的幼兒園和中小學(xué)《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,參編無錫市《教師資格考試用書》,獨(dú)立完成第四章“基礎(chǔ)教育課程改革”部分。倡導(dǎo)教師反思教育實(shí)踐,成為自覺地研究者,在核心期刊上發(fā)表多篇相關(guān)論文。輔導(dǎo)教師教育科研方法,組織教師專項(xiàng)課題的評(píng)審和結(jié)題工作,在權(quán)威核心期刊上推介江陰市的教師教研專項(xiàng)課題成果。與華東師范大學(xué)合作,聚焦課堂教學(xué),組織兩次“中小學(xué)教(科)研員素養(yǎng)提升現(xiàn)場(chǎng)研討活動(dòng)”,促進(jìn)教(科)研員和教育名家培養(yǎng)對(duì)象的專業(yè)發(fā)展,完成兩個(gè)推薦閱讀書目。本人精讀了其中15本理論專著,并在教科院做研讀匯報(bào)講座。
2、研究學(xué)校文化,促進(jìn)校本發(fā)展。指導(dǎo)各市(縣)、區(qū)和學(xué)校以教育科學(xué)規(guī)劃課題引領(lǐng)的學(xué)校教育品牌建設(shè),幫助中小學(xué)校(幼兒園)策劃學(xué)校(園)文化,指導(dǎo)教育特色發(fā)展。在《江蘇教育》和《教育前沿》等省級(jí)專業(yè)期刊發(fā)表《完善教師流動(dòng)機(jī)制,促進(jìn)義務(wù)教育高位均衡發(fā)展》、《宜興市學(xué)校文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告》、《從覺醒到自覺——無錫市學(xué)校文化建設(shè)掃描》等。全程參與市學(xué)校管理中心的文化建設(shè),并擔(dān)任專家組成員。開展民國教育史研究,應(yīng)約發(fā)表無錫地區(qū)清末民初時(shí)期的教會(huì)辦學(xué)、鄉(xiāng)村教育和師范教育等領(lǐng)域?qū)U?篇,影響非常大。
3、詮釋課程標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)英語教研。通讀__年版義務(wù)教育各科課程標(biāo)準(zhǔn),撰寫專題解讀論文,先后在核心期刊上發(fā)表標(biāo)準(zhǔn)解讀通論和英語課程標(biāo)準(zhǔn)專論兩篇,在不同區(qū)域作英語教師課標(biāo)培訓(xùn)專題講座多場(chǎng)。指導(dǎo)初中英語口語自動(dòng)化考試研究,協(xié)助編制教學(xué)輔導(dǎo)材料;幫助四星級(jí)高中英語組選題,開展學(xué)科教育研究。
4、輔導(dǎo)課程開發(fā),推介教育成果。深入現(xiàn)場(chǎng)策劃基于本土資源的區(qū)域和校本課程開發(fā),輔導(dǎo)校本教材編寫,為《承載特色,成就未來——南長(zhǎng)區(qū)校本課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)薈萃》和《江陰好》等優(yōu)秀成果作序。組織學(xué)校參加長(zhǎng)三角城市群校本課程開發(fā)溫州論壇,點(diǎn)評(píng)省錫中課程案例,《普通高中校本課程開發(fā)的學(xué)校案例評(píng)析——以江蘇省錫山高級(jí)中學(xué)為例》入編課程文集。完成省校本課程和教材的評(píng)比工作。指導(dǎo)第二批省高中課程基地申報(bào),今年又中標(biāo)四所學(xué)校。參與市教育局組織的第一批省高中課程基地調(diào)研,指導(dǎo)學(xué)校開展基地課程建設(shè)。
5、推進(jìn)課題研究,服務(wù)協(xié)作研究。積極推進(jìn)教科院《主動(dòng)參與式課堂有效學(xué)與教研究》,在各市(縣)、區(qū)和有關(guān)學(xué)校多次做課題理解的專題輔導(dǎo)報(bào)告;成立了幼兒園教師專業(yè)發(fā)展、小學(xué)課堂文化和中學(xué)助學(xué)案三個(gè)科研共同體,舉辦現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)研討會(huì)5次,服務(wù)校際教科研專題合作和交流。協(xié)助教科院學(xué)科教育研究,參與小學(xué)科學(xué)、中學(xué)語文和生物等多門學(xué)科的課題選項(xiàng)和規(guī)劃。熱心關(guān)注中學(xué)助學(xué)案教學(xué)研究,經(jīng)常調(diào)研惠山區(qū)多所中學(xué)的推進(jìn)和實(shí)施情況,在江陰市初中課程與教學(xué)改革學(xué)校聯(lián)盟,做專題輔導(dǎo)講座。
6、指導(dǎo)基層科研,培育精品課題。深入基層,為教師作基于課堂現(xiàn)場(chǎng)的教師研究方法講座,指導(dǎo)各市(縣)、區(qū)省教育科學(xué)“__”__年度規(guī)劃課題和省中小學(xué)教學(xué)研究第九期(__年度)課題的開題論證,積極培育和指導(dǎo)職業(yè)教育和幼兒園教育精品課題建設(shè)。我市今年又入選兩個(gè)省級(jí)精品課題。承辦江蘇省中小學(xué)教學(xué)研究第九期(__年度)重點(diǎn)課題現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作會(huì)議。
7、服務(wù)名師成長(zhǎng),提供智能支持。參與市教育局承擔(dān)的江蘇省教育科學(xué)“__”規(guī)劃重點(diǎn)課題《以縣(市、區(qū))為單位的義務(wù)教育階段公辦學(xué)校教師(校長(zhǎng))校際流動(dòng)操作方案研究》和《區(qū)域推進(jìn)義務(wù)教育高位均衡發(fā)展機(jī)制創(chuàng)新研究》課題研究報(bào)告及其結(jié)題工作。支持和參加各市(縣)、區(qū)的名師工作室專題研討活動(dòng)。多次參加學(xué)校發(fā)展或?qū)W科組建設(shè)研討活動(dòng),被輔仁、南菁和宜興市一中等多所學(xué)校聘任為學(xué)校發(fā)展“學(xué)術(shù)顧問”。
8、其他工作。服務(wù)江南大學(xué),做好兼職教授工作,上好了科研方法和教學(xué)技術(shù)兩門課程。完成無錫市教科研課題論文和多學(xué)科論文評(píng)審工作,研制高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱論文評(píng)審擬不采用雜志目錄(__年版)。兼任新區(qū)旺莊和新安、錫山區(qū)云林等街道的文化建設(shè)專家,做鄉(xiāng)土人文講座多場(chǎng)。參與策劃無錫電視臺(tái)和教育電視臺(tái)的文化專題節(jié)目。再次當(dāng)選為市吳文化研究會(huì)、心理學(xué)會(huì)、翻譯協(xié)會(huì)等常務(wù)理事或理事。高品質(zhì)地圓滿完成市教育局、教科院布置的事業(yè)發(fā)展策劃和文件起草等方面的其他工作任務(wù)。
單位年終工作總結(jié)萬能篇二
??能夠嚴(yán)格按照國家有關(guān)法制、法規(guī)及長(zhǎng)江委有關(guān)財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)法規(guī)、規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法、國庫資金管理辦法,財(cái)務(wù)制度辦事。所管理的賬目經(jīng)得起各項(xiàng)檢查。主要完成以下工作:
??1、組織編制20__年度機(jī)關(guān)服務(wù)中心部門決算報(bào)表及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表。對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)中心全年經(jīng)濟(jì)工作做一個(gè)總結(jié),所負(fù)責(zé)完成的住房改革支出決算報(bào)表獲得委預(yù)算單位決算報(bào)表先進(jìn)單位。
??2、負(fù)責(zé)編審財(cái)政國庫集中支付分月用款計(jì)劃。保證中心國庫資金能夠及時(shí)到賬,按規(guī)定要求便于單位使用。
??3、按照委財(cái)經(jīng)局的要求20__年組織完成了以下幾個(gè)專項(xiàng)檢查工作:一是開展會(huì)議費(fèi)使用管理情況專項(xiàng)檢查的自查工作;二是開展喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)有關(guān)支出情況調(diào)查測(cè)算工作;三是開展出國費(fèi)使用管理情況專項(xiàng)檢查的自查工作;四是開展“水利部關(guān)于壓縮20__年出國費(fèi)等三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算支出”的填報(bào)工作;五是開展“小金庫”專項(xiàng)治理的自查和重點(diǎn)抽查工作,六是開展“培訓(xùn)費(fèi)”專項(xiàng)治理的自查的清理工作。
??4、按照委財(cái)經(jīng)局的要求,完成全中心統(tǒng)一的20__年預(yù)算算單位事業(yè)賬套會(huì)計(jì)科目的設(shè)置工作,為今后財(cái)經(jīng)局規(guī)定統(tǒng)一格式的上報(bào)報(bào)表工作提供便利。
??5、負(fù)責(zé)完成20__年度兩個(gè)行政事業(yè)類項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收工作,通過項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)工作的完成對(duì)以后年度加強(qiáng)項(xiàng)目管理提供的依據(jù)。
??6、負(fù)責(zé)完成了20__年經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核指標(biāo)的編報(bào)工作。
??7、負(fù)責(zé)中心20__年銀行賬戶的管理工作,經(jīng)過年度檢查,確認(rèn)我中心所有銀行賬戶的開立、使用都是合規(guī)定和要求的,所有賬戶全部年檢合格。
??8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)服務(wù)中心工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。做到及時(shí)收好工會(huì)經(jīng)費(fèi),管好工會(huì)經(jīng)費(fèi),用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),使之服務(wù)于公益事業(yè),服務(wù)于基層,服務(wù)于群眾。
??二、項(xiàng)目管理工作。
單位年終工作總結(jié)萬能篇三
??重大項(xiàng)目主要指由鎮(zhèn)政府出資的各類城建、交通、農(nóng)業(yè)、水利等基礎(chǔ)設(shè)施工程,各類防災(zāi)救災(zāi)工程或設(shè)施;重大事項(xiàng)主要指土地征用與出讓、固定資產(chǎn)的采購和處置、集鎮(zhèn)和行政大樓的日常管理與維修等支出、預(yù)算外資金的支出管理、舉辦各類慶典活動(dòng)、外出參觀考察及其他涉及金額較大的事項(xiàng)。對(duì)上述各類重大項(xiàng)目和重大事項(xiàng)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度,具體規(guī)定如下:
??1、涉及由鎮(zhèn)政府出資的上述各類重大項(xiàng)目和重大事項(xiàng)嚴(yán)格執(zhí)行事前集體決策制度、事中必要的進(jìn)程通報(bào)制度和事后總結(jié)報(bào)告制度。
??2、重大項(xiàng)目和重大事項(xiàng)符合招標(biāo)規(guī)定的嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定辦理,政府的資金支出嚴(yán)格按標(biāo)書或協(xié)議中認(rèn)可的方式執(zhí)行,確有困難須提前支付的,須經(jīng)書記辦公會(huì)議討論同意。
??3、重大項(xiàng)目在建設(shè)過程中改變?cè)O(shè)計(jì)方案或因不可抗拒力增加工程量,導(dǎo)致無法執(zhí)行事前的約定而須追加資金時(shí),必須提交黨政聯(lián)席會(huì)議討論決定。
??4、預(yù)算外資金的應(yīng)急性支出,1至3萬元以下應(yīng)提交鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公會(huì)議討論,3至10萬元以下提交書記辦公會(huì)議討論,10萬元以上則提交黨政聯(lián)席會(huì)議討論。
??5、各單位同時(shí)要執(zhí)行黨政聯(lián)席會(huì)議議事規(guī)則和區(qū)國資委出臺(tái)的有關(guān)制度。
??十、會(huì)計(jì)報(bào)表管理制度。
單位年終工作總結(jié)萬能篇四
轉(zhuǎn)眼間,來到__公司已經(jīng)有__年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)__還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑?,一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;
3、工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
6、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
單位年終工作總結(jié)萬能篇五
時(shí)間一晃而過,彈指之間,__年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
積極上進(jìn),端正工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)組織文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件,學(xué)習(xí)組織有關(guān)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí),理解了組織對(duì)做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡(jiǎn)練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個(gè)組織文化的思想和思路自覺地、主動(dòng)地貫徹到實(shí)際工作中去,指導(dǎo)我更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
社會(huì)不斷地發(fā)展,我所學(xué)的僅有知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了組織對(duì)我們的要求。對(duì)此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來學(xué)習(xí)建筑造價(jià)經(jīng)濟(jì)管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識(shí),來提高自己專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
正確認(rèn)識(shí)自己,找出差距和不足。
在這工作時(shí)間一年里,我的思想認(rèn)識(shí)和覺悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高,在某些問題的認(rèn)識(shí)和理解上存在片面性,不夠客觀,導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),積極樂觀面對(duì)工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對(duì)自己所在崗位所需的知識(shí)、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時(shí)候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇ǎ瑢?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對(duì)組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組織規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再領(lǐng)會(huì)。
在學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)過的知識(shí)沒有得到有效的鞏固。對(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運(yùn)用和操作,導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容,按記憶周期進(jìn)行再學(xué)習(xí),再鞏固。
近幾年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多有關(guān)建筑的相關(guān)知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我將再接再厲,奮發(fā)圖強(qiáng)。
單位年終工作總結(jié)萬能篇六
??國有資產(chǎn)是指由鎮(zhèn)行政、事業(yè)單位、國有企業(yè)占有、使用的,能以貨幣計(jì)量的各類經(jīng)濟(jì)資源的總和。鎮(zhèn)國有資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我鎮(zhèn)國有資產(chǎn)監(jiān)管負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)鎮(zhèn)國有資產(chǎn)日常管理工作,結(jié)合我鎮(zhèn)國有資產(chǎn)的實(shí)際,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)和國有資產(chǎn)營運(yùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。
??1、所有固定資產(chǎn)必須納入國有資產(chǎn)管理順序。各單位的固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、低值易耗品都必須登記資產(chǎn)明細(xì)賬;要報(bào)廢或轉(zhuǎn)讓,應(yīng)報(bào)鎮(zhèn)國有資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn),各單位無權(quán)處置。
??2、凡各單位需購置固定資產(chǎn),應(yīng)提出書面申請(qǐng),報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)長(zhǎng)審批,實(shí)行政府采購,方可購置,因緊急情況,急需直接自行采購的,必須寫明原因,提請(qǐng)鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
??3、各單位確定財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬,及時(shí)與核算所核對(duì),并嚴(yán)格按國資委下發(fā)的文件執(zhí)行。
??4、各核算單位房屋等固定資產(chǎn)出租合同必須報(bào)鎮(zhèn)國資辦備案。
??5、鎮(zhèn)國有資產(chǎn)營運(yùn)機(jī)構(gòu)必須按照區(qū)政府和區(qū)國資委有關(guān)規(guī)定,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度,該財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)提交書記辦公會(huì)議同意后方可實(shí)施。
??6、鎮(zhèn)國有資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國有資產(chǎn)營運(yùn)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督管理,鎮(zhèn)內(nèi)審辦一般每二年對(duì)鎮(zhèn)國有資產(chǎn)營運(yùn)機(jī)構(gòu)審計(jì)一次,并按規(guī)定做好國有資產(chǎn)營運(yùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)工作。
??八、招投標(biāo)管理制度。
單位年終工作總結(jié)萬能篇七
20××年悄然而去,20××年已然開啟,從20××年x月份至今在××花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝××裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績(jī),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20××年基本全年在××項(xiàng)目上,通過××項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。
其次,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的`執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20××年度工作總結(jié)和20××年度工作打算。
通過××項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:通過在××項(xiàng)目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí),考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
(四)對(duì)工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對(duì)材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對(duì)20××年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20××年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
單位年終工作總結(jié)萬能篇八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的.心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對(duì)我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作,及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng),大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評(píng),這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
單位年終工作總結(jié)萬能篇九
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及本科室的信任和培養(yǎng),感謝同事們的支持!在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的努力下,b超室取得了較好的成績(jī)。
下面我分四點(diǎn)向大家匯報(bào):
營造良好的科室研修氛圍積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時(shí)努力營造科室愛學(xué)習(xí)、善交流、勤研討的氛圍,交流心得,疑難的病例,共同討論解決;x月份協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新彩超機(jī)的招標(biāo)采購,并與科室同志一起鉆研新機(jī)器的使用方法,使之在短時(shí)間內(nèi)能應(yīng)用到實(shí)際工作中。x月份參加了xx省醫(yī)學(xué)會(huì)組織的產(chǎn)前超聲規(guī)范及醫(yī)院超聲工作的法律維權(quán)會(huì)議。xx月xx日參加了xx公司組織的(xx大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院)乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學(xué)習(xí)班,重點(diǎn)是乳腺的xx分級(jí)診xx斷法及衛(wèi)生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規(guī)范。x月份與同事一起參加了xx市醫(yī)學(xué)會(huì)的《產(chǎn)前超聲規(guī)范》解讀及一些應(yīng)對(duì)方法。在工作任務(wù)繁重的情況下,本科室同志克服困難,調(diào)劑安排一名同志到通大附院學(xué)習(xí)進(jìn)修心臟及大血管超聲。力爭(zhēng)明年本科室開展頸部大血管的超聲。
促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫助他人。努力以人為本,營造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境,同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心情愉快,熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人員配備不足,特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來,更可謂是起早摸黑,許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請(qǐng)假,但科室成員沒有怨言,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄休息來加班,保質(zhì)保量完成工作,讓病人滿意。本人有時(shí)候早上x點(diǎn)鐘多鐘就到醫(yī)院上班了。
開創(chuàng)科室工作新局面管理樹形象,管理出效益。抓責(zé)任制的落實(shí),實(shí)行“一條龍負(fù)責(zé)制”,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查、報(bào)告的認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)。嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,有疑難集體討論,職責(zé)明確,醫(yī)師簽名負(fù)責(zé),以此提高診斷報(bào)告的正確率。實(shí)行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護(hù)養(yǎng),建立維修檔案,提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來,科室較少出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)和事故;在醫(yī)院組織的各項(xiàng)滿意度測(cè)評(píng)中,都取得較好的成績(jī)。
實(shí)現(xiàn)任務(wù)超額完成本科室擁有一流的醫(yī)療儀器,為了最大限度地發(fā)揮出它的效益,與科室同志一道著重抓服務(wù)態(tài)度,熱情對(duì)待病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通;積極宣傳,主動(dòng)和臨床科室溝通合作,取得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。除完成體檢xx多人次外,婦發(fā)病普查的乳腺超聲xx多例。b超今年完成工作量xx多人次,增加了約xx,經(jīng)濟(jì)收入約xx多萬元增加了近xx;超額完成了任務(wù)。當(dāng)然還有許多的不足,觀念轉(zhuǎn)得不如時(shí)代快,理論水平有待提高,科室里還有一些不盡人意的地方,但請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信,我會(huì)在今后年的工作中努力改進(jìn),取得更好的成績(jī)。
單位年終工作總結(jié)萬能篇十
回首20x年對(duì)我來說是進(jìn)步、忙碌的一年,在這一年里作為電氣運(yùn)行主操在部門和值長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù),工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人,相互協(xié)調(diào),努力調(diào)動(dòng)各個(gè)專業(yè)員工的工作積極性。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力探索更好的運(yùn)行工作方法和應(yīng)對(duì)各種故障、事故問題的處理措施,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率,保證發(fā)電機(jī)組穩(wěn)定、安全的成產(chǎn)?,F(xiàn)對(duì)將一年來的工作加以總結(jié)。
一、安全方面:
在安全生產(chǎn)工作中,全面落實(shí)集團(tuán)公司和公司的安全措施及安全規(guī)定。尤其是“兩票三制”的執(zhí)行達(dá)到100%。在設(shè)備巡檢上我們大力度加強(qiáng)細(xì)致化檢測(cè)、不斷提高設(shè)備可靠性,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)。避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、影響外網(wǎng)公司和人為責(zé)任造成重大事故。在安全學(xué)習(xí)我們開始了每周培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)安全理念。
二、工作方面:
認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服各種困難,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是在夏季,電氣設(shè)備檢測(cè)力度增加,配合檢修在各種高溫的工作環(huán)境中處理設(shè)備缺陷,盡我們所能保證電氣各種運(yùn)行參數(shù)正常,盡管今年中的機(jī)組大小修比往年增多了,但巡檢設(shè)備,保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒有放下,依然按時(shí)檢查保養(yǎng)。通過努力,取得了可喜的成績(jī),在今年的電氣運(yùn)行中我們我們圓滿完成任務(wù),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎(jiǎng)。
三、專業(yè)技術(shù):
在技術(shù)上用心鉆研,理論每天溫習(xí)操作規(guī)程,并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自我的技能;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,經(jīng)過努力,我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一日才比一日強(qiáng)。
能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。在各種突發(fā)事故中,我們班組團(tuán)結(jié)如一人,果斷處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài),使實(shí)發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
可以在20x年中,是發(fā)展、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績(jī),在經(jīng)歷廠內(nèi)機(jī)組大小修在技術(shù)方面有了新的突破,但我不會(huì)因?yàn)橛辛顺煽?jī)而會(huì)放棄求新的步伐。我們會(huì)繼續(xù)努力工作,為明天付出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
單位年終工作總結(jié)萬能篇十一
我是_派出所_居委社區(qū)民警。我在_派出所、街道領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)、幫助下,在居委干部的全力支持下,認(rèn)真履行社區(qū)民警職責(zé),較好地完成了社區(qū)民警各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人在20_年的全年工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
工作職責(zé)及日常履職情況。
我是天平路派出所的一名社區(qū)民警,主要承擔(dān)地區(qū)內(nèi)實(shí)有人口管理、戶籍管理、“六小”單位管理、治安糾紛調(diào)處、發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪嫌疑人以及社區(qū)的安全防范和宣傳等工作。
目前太原居委轄區(qū)內(nèi)共有1600余多戶,戶籍人口近5000人,外地來滬人員349人,境外人員425人。根據(jù)本地區(qū)知名人士、領(lǐng)導(dǎo)干部多,人口流動(dòng)量大,人口居住集中的特點(diǎn),工作中我能夠深入社區(qū)進(jìn)行走訪、調(diào)查,對(duì)存在的問題進(jìn)行了深入細(xì)致的研究分析,并協(xié)調(diào)居委會(huì)等部門加強(qiáng)社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作:
(一)是多種形式進(jìn)行宣傳。不定期在組織治安防范宣傳活動(dòng),以張貼、出黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料等形式,將電信詐騙、消防安全、治安防范等宣傳單發(fā)放到居民家中,有效擴(kuò)大了宣傳的受眾面。
(二)是有效整合各方資源,建立了由居委會(huì)、社區(qū)積極分子參加的治安群防會(huì)組織,其中一項(xiàng)重要的工作就是加強(qiáng)法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責(zé)和任務(wù),要求齊抓共管。我針對(duì)我地區(qū)的實(shí)際情況,每月組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)警情通報(bào)會(huì),目地是提高居民的防范意識(shí),防止各類違法案件的發(fā)生。
(三)是發(fā)揮積極分子和居委會(huì)的作用,在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏、防控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。
我社區(qū)警務(wù)工作中,能夠主動(dòng)解答居民群眾各種咨詢、求助。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨為居民辦好事、辦事實(shí),幫助群眾解決實(shí)際問題和處理糾紛。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個(gè)體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題,不存在為社區(qū)群眾辦事請(qǐng)吃、收禮等問題,不存在接待群眾推委、扯皮、對(duì)工作不負(fù)責(zé)或不作為的問題,不存在違反公安工作紀(jì)律的問題。
單位年終工作總結(jié)萬能篇十二
不知不覺,本人在公司做業(yè)務(wù)員也已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在來我們公司做業(yè)務(wù)員之前,本人并沒有做過業(yè)務(wù),本人過去的工作與現(xiàn)在工作,可謂是相差了十萬八千里吧!然而,職業(yè)規(guī)劃以及緣分帶我來到我們公司做起了業(yè)務(wù)員,而且一做就做了一年。在這一年里,本人的成長(zhǎng)是看得見的,為了避免自己在前進(jìn)的過程中忘記自己是如何一步一步走上去的,現(xiàn)將這_年的工作總結(jié)如下:
一、利用社交軟件進(jìn)行產(chǎn)品營銷推廣。
在我們公司做業(yè)務(wù)員的_年時(shí)間里,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)員是一個(gè)非??简?yàn)情商和智商的工作了。要想業(yè)務(wù)做得好,不單單是我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量要上乘,更要緊的是我們這些公司的業(yè)務(wù)員懂得如何去“賣貨”。在這一年里,我基本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交軟件里面分享公司產(chǎn)品的同時(shí),分享足夠多的相關(guān)方面的推薦。當(dāng)我的推薦足夠吸引人,足夠好時(shí),那些我們加了聯(lián)系方式的客戶們都會(huì)留意我這邊推薦的產(chǎn)品了。就像是在別人的朋友圈里面鋪設(shè)一個(gè)靠譜的連聯(lián)系人一樣,讓客戶在想要買相關(guān)產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間就能夠想到我這個(gè)業(yè)務(wù)員。
二、積極主動(dòng)聯(lián)系客戶以及潛在客戶。
當(dāng)然,要想業(yè)務(wù)做得好,不能單靠廣范圍的產(chǎn)品營銷推廣,還得靠精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)直接推銷。本人在今年一年的工作中,除了發(fā)布營銷推廣外,也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系已經(jīng)有過訂單往來的客戶以及潛在的客戶。本人不是閑著沒事給別人打電話,本人一般都是在了解到客有相關(guān)需求或者大型節(jié)日假日時(shí),才會(huì)給客戶打電話。這種時(shí)候,客戶都比較閑,接到你的電話也更有耐心聽下去,碰見那種好面子的客戶,說不定還會(huì)在旁邊有人的時(shí)候,豪氣地下一個(gè)單,當(dāng)然,這是少之又少的,但這樣的電話一般不會(huì)是無效電話,總還是能夠給客戶以及潛在客戶們留下一些好的印象。
三、客戶下單后及時(shí)整理訂單、上報(bào)。
一年工作中,最后的一項(xiàng)工作也就是在客戶下單后及時(shí)整理訂單,上報(bào)給庫房部門,讓庫房及時(shí)發(fā)貨了。雖然這一項(xiàng)工作應(yīng)該屬于客服的范疇了,但作為業(yè)務(wù)員,也是有責(zé)任和義務(wù)去幫助客戶做這些敦促工作的,這樣敦促的結(jié)果是產(chǎn)品能夠以最快的速度到達(dá)客戶的手上,讓客戶也享受快遞的快!
單位年終工作總結(jié)萬能篇十三
20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20__年__月份進(jìn)入__公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作。
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開展;。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及問題。
對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20__年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
單位年終工作總結(jié)萬能篇十四
__年終將近,新的__年即將到來,在即將過去的__年里,我們?cè)凇胺?wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌”經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,在服務(wù)中,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績(jī)。
回顧__年,在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下,我們?cè)谝韵聨c(diǎn)有所提升:
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中,能主動(dòng)上前接待旅客,結(jié)合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購買商品不知所措時(shí),我們會(huì)結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況,提供自己的建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時(shí),知錯(cuò)立該,虛心接受。在旅客購買商品較多時(shí),我們會(huì)主動(dòng)提供購物籃,幫提商品。讓旅客時(shí)時(shí)刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點(diǎn),在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達(dá)到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出,基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升。
創(chuàng)新主要使用新資源方面,隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷,提高了創(chuàng)收,讓我們?cè)趧?chuàng)新上有了新的開擴(kuò)點(diǎn),有了新想法、新思路。同時(shí)結(jié)合總站微信購票平臺(tái),刊登我們超市商品信息,使旅客可以通過微信購票,可在我們超市購物享受打折優(yōu)惠權(quán),這樣既提升我們超市的關(guān)注度,也提升了對(duì)微信購票平臺(tái)的使用率。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛與幫助,謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:
一、雖然自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,但平時(shí)的工作中對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠,只有在業(yè)務(wù)考試前,才臨陣磨槍,考試的成績(jī)總是不理想,同時(shí)也極大反映出自己存在懶惰的思想,在日常工作中,業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對(duì)規(guī)章制度,遵守不嚴(yán),別人做到了,自己才去做,有得過且過的思想。
三、對(duì)自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引來不必要的麻煩,對(duì)事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對(duì)于同事們的新的工作方式方法,自己不會(huì)虛心接受,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時(shí),態(tài)度忽冷忽熱,回答旅客的詢問時(shí),語氣生硬,帶有個(gè)人情緒,容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單一、死板,推銷商品時(shí)不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,這也是調(diào)動(dòng)不起工作積極性的根本原因。
通過整理以上不足,在嶄新的__年里我的工作計(jì)劃。
一、在以后的工作中,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過日常對(duì)商品的陳列,記錄商品信息,定期自我總結(jié),在所掌握業(yè)務(wù)的同時(shí),擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識(shí)面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度,約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn),并做到嚴(yán)以律己。
三、對(duì)于自己不知能否完成的事,勇于嘗試去做,并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn),努力完成所做的事,以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通,充分了解新的工作方式方法,并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法,以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài),我想畢竟旅客是給我們送錢,自己應(yīng)正確面對(duì)旅客的需求,認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時(shí),在日常的工作中通過向老員工請(qǐng)教銷售技巧,改正自己在銷售方面的單一、死板,并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用,以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后,為今后我們車站更好的發(fā)展,提如下建議:
一、通過每月售票數(shù)量,總結(jié)出每月那天那個(gè)時(shí)段客流量比較少,經(jīng)過對(duì)比班次時(shí)刻,可以在此時(shí)段,憑車票在我們超市購物,享受限時(shí)打折促銷活動(dòng),并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購票和微信平臺(tái)上,以此增加客流量。
二、制作詳細(xì)乘車路線示意圖,可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時(shí)間,可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點(diǎn),并寫出旅游景點(diǎn)的`特色及歷史文化,所需費(fèi)用,分發(fā)到旅客手中,以此加大對(duì)我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)指正,謝謝!
單位年終工作總結(jié)萬能篇十五
隨著時(shí)間的推移xx年即將過去,在這年終歲末之時(shí)回首過去一年工作,平下心來,總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲,從而找出自身的不足之處,以利于今后的工作,總結(jié)過去一年工作,誠懇希望大家對(duì)本人總結(jié)不當(dāng)之處給予提示,對(duì)我來說是莫大的幫助,過去的一年里,在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,我的認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想牢固樹立”,確保每個(gè)業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力工作,下面談?wù)勎以趚x年的工作。
1.對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制,在事前控制中所做的工作,在收到工程設(shè)計(jì)施工圖紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙后,了解設(shè)計(jì)意圖,明了施工過程的主要工藝流程,工程特點(diǎn),對(duì)施工圖紙上所存在的導(dǎo)議之處,采用書面形式進(jìn)行記錄,采取相應(yīng)的措施運(yùn)用于施工現(xiàn)場(chǎng),并做好相關(guān)工程的抽檢資料。
2.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有進(jìn)場(chǎng)材料、人員、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行記錄核查,對(duì)質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中,針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作是否到位,并旁站施工全過程,及時(shí)的做好書面旁站記錄。
3.對(duì)各施工過程中的巡視、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)及時(shí)采用口頭或書面形式通知施工單位項(xiàng)目管理部,并向駐地監(jiān)理工程師匯報(bào),并監(jiān)督施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)核,檢查,盡自己努力做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
4.對(duì)安全文明施工控制方面的工作,通過學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會(huì),樹立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防,而不可以預(yù)測(cè)的,建立相應(yīng)的檢查制度,如檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全專職人員是否到位,檢查工程現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)網(wǎng)、高空作業(yè)的工人安全帶,安全帽是等安全防護(hù)工具是否齊全,檢查現(xiàn)場(chǎng)工程關(guān)鍵部位是否設(shè)置安全警示牌,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安全有不可推卸的職責(zé),做好日常安全檢查工作及監(jiān)督和管理,做好相應(yīng)的資料記錄,加強(qiáng)巡視工作,加強(qiáng)過程中的控制,才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作。
xx年的工作既繁忙又充實(shí)為履行監(jiān)理職責(zé),積極工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從不推脫,全心為工程著想,在即將來臨的12年新的一年里我會(huì)更加用心的學(xué)習(xí)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取為公司提供有效的利益。
單位年終工作總結(jié)萬能篇十六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來的永城工作一年了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,快速適應(yīng)環(huán)境,并熟悉工作,完成了自己的任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)。
一年前自己剛從學(xué)校畢業(yè),缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)將要從事的工作也缺乏認(rèn)識(shí)。因而加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉自己工作的范圍、職責(zé)和意義,顯得尤為重要。一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,通過書面學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不停地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己能夠順利地完成工作。
二、開展節(jié)能評(píng)估和審查工作。
對(duì)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行的節(jié)能評(píng)估和審查工作是今年正式開展的新業(yè)務(wù),它對(duì)從源頭上管理能源消費(fèi),合理控制能源消耗總量,控制消耗量盲目過快增長(zhǎng),提高能源利用效率,轉(zhuǎn)變過度依賴高耗能工業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有重要意義。我在今年上半年負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,通過學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,提高自己工作,完成園林綠化管理局20x年城區(qū)道路綠化、水利局永城市集聚區(qū)水廠(原侯嶺水廠)擴(kuò)建工程等30余項(xiàng)節(jié)能登記表備案工作。審查并原則同意了河南省開來實(shí)業(yè)有限公司年產(chǎn)3.6億塊煤矸石燒結(jié)磚和河南力鴻企業(yè)管理咨詢有限公司老年公寓兩項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估文件。
三、重點(diǎn)工程及企業(yè)調(diào)查監(jiān)測(cè)。
對(duì)重點(diǎn)工程及企業(yè)調(diào)查,了解其基本情況是我們正確開展工作的前提。為了解永城市環(huán)境保護(hù)和資源利用的有關(guān)情況,調(diào)查了各環(huán)保企業(yè),重點(diǎn)推薦了河南省裕東建材有限公司建設(shè)粉煤灰加氣混凝土砌塊目、永城市振興金屬制品有限公司年產(chǎn)110萬噸超細(xì)礦粉項(xiàng)目、河南省開來實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)煤矸石磚廠和永城煤電控股集團(tuán)有限公司氣化爐粉煤灰綜合利用、超細(xì)粉煤灰生產(chǎn)、脫硫石膏代替天然石膏、煤矸石燒結(jié)多孔磚、30萬m粉煤灰加氣塊等納入省《固體廢棄物綜合利用實(shí)施方案》重點(diǎn)項(xiàng)目。煤化工企業(yè)是我市一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)制造,但其生產(chǎn)過程及產(chǎn)品往往有一定危險(xiǎn)性,為維護(hù)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,對(duì)龍宇煤化工等企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,有效地杜絕了安全隱患。
對(duì)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目每月監(jiān)測(cè)進(jìn)度,及時(shí)解決遇到問題,保證了各項(xiàng)目的順利進(jìn)展。今年,產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各億元以上工業(yè)項(xiàng)目均進(jìn)展順利。
重點(diǎn)企業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行有重大影響,為在復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中及時(shí)準(zhǔn)確地把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,選擇永城煤電控股集團(tuán)有限公司和河南神火集團(tuán)等2家煤炭行業(yè)企業(yè),以及河南華星粉業(yè)股份有限公司和河南永新面粉股份有限公司等2家面粉行業(yè)企業(yè)開展月度監(jiān)測(cè)工作,目前已經(jīng)開展2個(gè)月。
總之,一年以來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己快速地了解所負(fù)責(zé)的工作,并較好地完成了任務(wù)。當(dāng)然,作為參加工作一年的人員,自己還有很多不足,這就督促我認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)努力,將自己的工作做的更好。
單位年終工作總結(jié)萬能篇十七
復(fù)工生產(chǎn),其實(shí)我們也是來的不是太晚,我們這邊的疫情并不是那么的嚴(yán)重,而自己也是在復(fù)工之中,盡責(zé)的做好工作,一年下來,領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù)我也是完成了,但是之中也是出了一些差錯(cuò),讓自己的工作并不是那么的完美,主要也是自己松懈了一些,還好沒給車間造成太大的麻煩,但是也是讓同事們,讓領(lǐng)導(dǎo)憂心了,我也是感到有些羞愧,畢竟自己也算一個(gè)老員工了,本不該犯的錯(cuò)誤,但是發(fā)生,也是要去承擔(dān)責(zé)任,自己也是在之后工作里頭更認(rèn)真,更盡責(zé)了,一年下來,看到自己的一些小成績(jī),也是感觸到,經(jīng)過一次的錯(cuò)誤,也是讓自己更能做好生產(chǎn)工作,并且也是讓我記住,工作,不要去松懈,更是給予了我提醒讓我明白,自己的工作也是關(guān)乎車間的,不能給我們車間丟臉。
個(gè)人也是有了成長(zhǎng)和改變,不但是由于犯的錯(cuò)誤,同時(shí)也是自己清楚,自己只有去進(jìn)步才能把生產(chǎn)做得更有效率,自己也是會(huì)有更多的收獲,積極的參與車間所組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流會(huì),去看書,去和優(yōu)秀的同事請(qǐng)教。同時(shí)自己也是做好了作為一個(gè)老員工應(yīng)有的責(zé)任去帶好新人,把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給新的同事,而同事也是在我的帶領(lǐng)下,去做好了生產(chǎn)的相關(guān)工作,自己也是感觸到,的確教他人,其實(shí)自己也是可以在這些熟悉的工作里頭領(lǐng)悟到不一樣的東西,而自己做出了改變,也是進(jìn)一步的把工作效率得到提升,半年的時(shí)間不長(zhǎng),但是也不算短,而外部的環(huán)境其實(shí)并不是那么的好,不過我們也是作出改變,為了生產(chǎn),為了業(yè)績(jī)?nèi)プ鞒鑫覀兊恼{(diào)整,做好了本職的工作。
20xx年而今也是結(jié)束了一段日子了,回頭看,有做的糟糕的時(shí)候,有一些成績(jī),但我也是看到自己還有進(jìn)步的空間,也是要繼續(xù)的努力,為20xx年的生產(chǎn)工作去做的更好才行,同時(shí)也是提升自己,來讓自己為車間作出更多的貢獻(xiàn),任務(wù)也是早早的布置下來,我也是會(huì)積極的完成,時(shí)刻提醒自己,去盡責(zé)做好,不再犯錯(cuò),讓自己這一年有更多收獲和一些職場(chǎng)上的成長(zhǎng)。
單位年終工作總結(jié)萬能篇十八
光陰似箭,時(shí)間荏苒。轉(zhuǎn)瞬間,到xx已經(jīng)快三年了?;厥兹昵埃局鴮?duì)工作的美妙向往,我步入了xx,成了一名xx人,開頭了我xx大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)間過得飛速,不知不覺中,布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近??梢哉f,20xx年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
經(jīng)過這樣緊急有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)樂觀搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查,強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的平安意識(shí),同時(shí)在平安生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中,我會(huì)連續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣,要合作才會(huì)勝利,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任:在柳董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的將來會(huì)更加美妙!
單位年終工作總結(jié)萬能篇十九
時(shí)間一晃,彈指間,來__項(xiàng)目部已一年有余,回首過去,感慨良多;首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可,知道我之前工作經(jīng)驗(yàn)的不足,毅然把我派往__項(xiàng)目部擔(dān)起專業(yè)負(fù)責(zé)人的擔(dān)子,這種認(rèn)可和信任令我十分的感動(dòng)和榮幸,也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸?duì)接下來的工作,來__的這些日子里,接觸了很多,感受到了從沒有過的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場(chǎng)情形不同,工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個(gè)新的轉(zhuǎn)變,面對(duì)新知識(shí)、新方法帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在項(xiàng)目部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的共同努力下,很好的完成了20__年的監(jiān)理工,我相信每一位同事也得到了極大的提升。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)的不斷熟練,進(jìn)一步鞏固了管理工作的成效。
不管是工程的順利建設(shè)還是項(xiàng)目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),始終認(rèn)為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)能力對(duì)組織工作有推波助瀾的作用。記得初來__時(shí),由于業(yè)務(wù)能力的不足,不清楚__內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁,業(yè)務(wù)管理工作也難見起色,但唯一令我興奮的是每天能面對(duì)新的工作,面對(duì)新的問題,給了我一個(gè)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這期間始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),把提高業(yè)務(wù)能力作為工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí),充分利用平時(shí)休息時(shí)間,繼續(xù)補(bǔ)充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中,也注意吸收他人的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來充實(shí)自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),工作中,凡是遇到不懂的問題,我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。
二、注重現(xiàn)場(chǎng)管理,優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量。
“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線,在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站、測(cè)量,要求達(dá)到規(guī)范程度,對(duì)于未達(dá)到的要求返工,對(duì)于問題嚴(yán)重的應(yīng)該立即電話通知我,然后向建設(shè)方反映實(shí)際情況,并且及時(shí)叫停施工。要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行確認(rèn),特別是一些施工單位提供的材料,檢查化驗(yàn)報(bào)告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時(shí)始終堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)行下道工序,并要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作,反饋現(xiàn)場(chǎng)相片信息,如遇質(zhì)量不合格,施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理,那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單,并以書面形式反饋到建設(shè)方。
三、積極參與內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)優(yōu)秀新員工的成長(zhǎng)。
作為一個(gè)單項(xiàng)負(fù)責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的責(zé)任,在項(xiàng)目部除了注意自己的言行舉止外,并想起到一個(gè)模范帶頭作用。制定工作作息時(shí)間表,早上早起,對(duì)于愛睡懶覺的同事,及時(shí)督促,提醒起床,把窗簾拉開,讓光線都照進(jìn)來就睡不了了。定期的組織大家搞項(xiàng)目部衛(wèi)生,帶頭做到勤儉節(jié)約,對(duì)像紙張,筆等辦公用品也應(yīng)控制使用,避免不合理讓費(fèi),像公司配備相機(jī),尺子等都是要實(shí)行個(gè)人簽名負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人,提醒大家愛護(hù)公務(wù)。煤氣,水電是個(gè)浪費(fèi)大戶,大家平時(shí)也不注意愛惜這些公共資源,認(rèn)為浪費(fèi)的不是自己的,導(dǎo)致養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣,一開始看到這種情況都是隨手關(guān)燈關(guān)水,后經(jīng)過與同事間的溝通,并以身作則,浪費(fèi)現(xiàn)象有了改觀。
在工程的建設(shè)過程中出現(xiàn)了一批有責(zé)任心,細(xì)心又很干的新員工,平時(shí)積極配合項(xiàng)目經(jīng)理加大對(duì)這些員工的培養(yǎng),督促、指導(dǎo)新員工加快熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理流程,組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,施工規(guī)范,施工圖紙的設(shè)計(jì)要領(lǐng),驗(yàn)收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項(xiàng)目資料的完成情況。在現(xiàn)場(chǎng)管理過程中通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理適當(dāng)?shù)姆艡?quán),在各施其責(zé)、各盡其責(zé)的前提下,充分發(fā)揮他們的聰明才智,使他們保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,提高他們的自信心和工作成就感,我想這對(duì)他們的成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)很大的幫助作用。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,時(shí)刻維護(hù)監(jiān)理形象。
工程監(jiān)理工作是一項(xiàng)非常艱苦的工作,是業(yè)主與承包商之間的溝通橋梁,我始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,堅(jiān)持樂觀的人生態(tài)度,保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。但我們得維護(hù)我們監(jiān)理的形象,維護(hù)我們自身的利益,在與施工單位的溝通中,讓雙方明白各自的職責(zé)所在,在項(xiàng)目建設(shè)過程中,絕不袒護(hù)包庇施工單位,也不會(huì)對(duì)施工單位低三下四。以維護(hù)我們監(jiān)理公正,公平,專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中,更應(yīng)堅(jiān)持監(jiān)理的形象,這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要,首先,要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性,如共同的語言,共同的習(xí)慣,共同的愛好等,這些共性是與業(yè)主處好關(guān)系的始點(diǎn),可以通過言行去感染對(duì)方,如有時(shí)陪同業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)巡檢,可從進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面提出好的建議,贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時(shí)都做了哪些工作,可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調(diào)和支撐,但切忌暴露項(xiàng)目?jī)?nèi)部可以協(xié)調(diào)的事情呈送到業(yè)主手上。
總結(jié)一年的工作,雖然較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的進(jìn)步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到自己的要求,有待于進(jìn)一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種管理,協(xié)調(diào)問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到最好!
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