報(bào)告的撰寫過(guò)程需要我們進(jìn)行充分的調(diào)研，搜集相關(guān)的資料和信息，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可信度。報(bào)告的結(jié)尾部分需要對(duì)研究問(wèn)題做出總結(jié)，并提出具體的建議或未來(lái)的研究方向?？偨Y(jié)是一種系統(tǒng)、客觀、詳盡地描述某一工作、活動(dòng)或問(wèn)題的文獻(xiàn)形式，它可以向他人傳達(dá)重要信息和數(shù)據(jù)。報(bào)告是一種有效的溝通工具，能夠展示工作成果和問(wèn)題解決方案。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇一
本次實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年5月12日至20xx年6月2日期間的每個(gè)周六、周日，歷時(shí)7天。實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要為南京地區(qū)，包括南京老山、閱江樓、三汊河口、武定門節(jié)制閘、玄武湖、紫金山、中山陵景區(qū)、桂子山石竹林、鎮(zhèn)江北固山、揚(yáng)州蜀港、幕府山等地。參加的人員包括南京大學(xué)金陵學(xué)院城市與資源學(xué)院11級(jí)資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè)、地理信息系統(tǒng)專業(yè)、城市規(guī)劃專業(yè)學(xué)生以及帶隊(duì)老師等共260人左右。
1.熟悉并掌握野外地理工作的基本方法和技能；
2.認(rèn)識(shí)南京地區(qū)的地理概況，并對(duì)地理學(xué)有一個(gè)綜合的認(rèn)識(shí)；
3.掌握南京地區(qū)的地質(zhì)地貌狀況、水文狀況、氣候狀況、人文狀況和生態(tài)狀況；
4.了解與熟悉依據(jù)地理現(xiàn)象進(jìn)行地理思考和編寫實(shí)習(xí)報(bào)告的基本方法、內(nèi)容和過(guò)程；
5.為后繼課程的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，獲得對(duì)主要地理現(xiàn)象的感性認(rèn)識(shí)，加深對(duì)地理學(xué)課程理論知識(shí)的理解。
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括地質(zhì)地貌、水文、氣候、土壤、植被生態(tài)、人文等，運(yùn)用了自然地理、經(jīng)濟(jì)地理、人文地理等方面的知識(shí)。本次實(shí)習(xí)是一次廣泛系統(tǒng)的地理學(xué)教學(xué)實(shí)習(xí)。
（一）地理位置
南京簡(jiǎn)稱寧，江蘇省省會(huì)。地處長(zhǎng)江下游平原，北緯31°14′~32°37′，東經(jīng)118°22′~119°14′。南北最大縱距140余公里，東西最大橫距80余公里。東接富饒的長(zhǎng)江三角州，南靠寧鎮(zhèn)丘陵，西倚皖贛山區(qū)，北連江淮平原。長(zhǎng)江流經(jīng)南京地區(qū)，同時(shí)還有秦淮河。長(zhǎng)江南京段從江寧銅井鎮(zhèn)南開(kāi)始，至江寧營(yíng)防鄉(xiāng)東為止，境內(nèi)長(zhǎng)約95公里。秦淮河全長(zhǎng)103公里。
（二）地質(zhì)地貌
南京地區(qū)地貌類型豐富，有山地、丘陵、河川、湖泊等地貌景觀，是地貌學(xué)實(shí)習(xí)的良好基地，同時(shí)該地區(qū)第三紀(jì)古地貌的特征明顯，更便于我們認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)地質(zhì)構(gòu)造的特點(diǎn)。南屬寧鎮(zhèn)揚(yáng)丘陵地區(qū)，以低山緩崗為主，低山占土地總面積的3.5%，丘陵占4.3%，崗地占53%，平原、洼地及河流湖泊占土地總面積的39.2%。南京還有許多山體，比如老山，紫金山等。
（三）氣象氣候
南京是典型的亞熱帶季風(fēng)氣候，冬季溫和少雨，夏季高溫多雨。降水受東南季風(fēng)強(qiáng)弱、臺(tái)風(fēng)影響。南京處于西風(fēng)環(huán)流控制之下，季風(fēng)顯著，四季分明，冬季受歐亞大陸氣團(tuán)影響較深，天氣晴朗、寒冷、干燥。夏季受歐亞大陸低壓區(qū)影響，天氣炎熱，雨水充沛，雨熱同期（30天左右），此時(shí)南京很是悶熱。南京悶熱的另一原因是其北部是秦嶺山地，成谷地地形，山頂有風(fēng)，而處于谷中的南京則少風(fēng)。春秋兩季是冬、夏交替過(guò)程中的季節(jié)，多以干燥涼爽天氣為主。
南京的氣候具有明顯的特征：四季分明、夏熱冬寒、天氣氣候現(xiàn)象多樣、氣溫年度變化大、雨量充沛，有明顯的干濕季節(jié)。
（四）植被、土壤
南京地區(qū)的土壤在北、中部廣大地區(qū)為黃棕壤（地帶性土壤）和草甸土、菜園土等(非地帶性土壤)，南部與安徽省接壤處有小面積的紅壤。南京地區(qū)植被根據(jù)生態(tài)地理分布特點(diǎn)和外貌特征，分為落葉針葉林、常綠針葉林、落葉闊葉林、含常綠成分的落葉闊葉混交林、竹林及灌叢、草地等幾個(gè)基本類型。
（五）人文概況
南京，古稱金陵，與北京、西安、洛陽(yáng)并稱為“中國(guó)四大古都”，這里有著6000多年文明史和2400多年建城史。自公元229年?yáng)|吳孫權(quán)遷都南京以來(lái)，歷史上先后有10個(gè)朝代在此建都，故有“十朝都會(huì)”之稱。古老悠久的文化遺產(chǎn)（主要有中山陵、明孝陵、夫子廟等）、蔚為壯觀的自然景觀（以玄武湖、秦淮河、梅花山為代表）、現(xiàn)代文明的休閑娛樂(lè)（湯山溫泉等）??共同構(gòu)成了南京獨(dú)特的園林城市風(fēng)貌。
（一）地理位置
鎮(zhèn)江位于北緯31°37′-32°19′，東經(jīng)119°27′地處江蘇省南部，長(zhǎng)江三角洲北翼中心，北攬長(zhǎng)江，西接南京，南與常州、無(wú)錫、蘇州串聯(lián)構(gòu)成蘇南經(jīng)濟(jì)板塊，處于上海經(jīng)濟(jì)圈走廊。揚(yáng)州，地處江蘇中部，長(zhǎng)江北岸、江淮平原南端。位于東經(jīng)119°01′-119°54′、北緯32°15′-33°25′之間。南部瀕臨長(zhǎng)江，北與淮安、鹽城接壤，東與泰州毗連，西與南京、淮安及安徽省天長(zhǎng)市交界。
（二）地質(zhì)地貌
揚(yáng)州北部地形為丘陵，東為長(zhǎng)江三角洲漫灘沖積平原，地勢(shì)平坦。鎮(zhèn)江境內(nèi)寧鎮(zhèn)山脈、茅山山脈蜿蜒起伏，是江蘇西南低山丘陵的主要組成部分，是“山”字形地質(zhì)構(gòu)造。鎮(zhèn)江境內(nèi)各地質(zhì)時(shí)代的地層發(fā)育完整，自震旦系至第四系均有分布，主要出露在寧鎮(zhèn)山脈和茅山山脈，巖性為石灰?guī)r、白云巖、砂巖、石英砂巖、粉砂巖、頁(yè)巖等。鎮(zhèn)江的地層因出露明顯，保存良好，多處被命名為標(biāo)準(zhǔn)地層。
石灰石是巖性土壤，分布在低山丘陵的山腰，面積7.1萬(wàn)畝，鎮(zhèn)江的船山石灰石礦是江蘇最大的石灰石礦區(qū)。紫色巖土僅僅在鎮(zhèn)江的句容境內(nèi)有零星分布，開(kāi)發(fā)利用的不多，面積1.11萬(wàn)畝。全市土地面積中丘陵山地占51.1%，圩區(qū)占19.7%，平原占15.5%，水面占13.7%。20xx年末，157300公頃，其中，市區(qū)41770公頃，丹陽(yáng)市54970公頃，49220公頃，揚(yáng)中市11340公頃。
（三）氣象氣候
平均氣溫15.6℃，降水量1088.2毫米，其中梅雨量263.3毫米，日照時(shí)數(shù)20xx.9小時(shí)，極端最高氣溫40.2℃，極端最低氣溫-10.1℃。20xx年降水冬季特多，夏季偏多，多次出現(xiàn)連陰雨天氣過(guò)程，為濕潤(rùn)年;氣溫和日照均正常。鎮(zhèn)江、揚(yáng)州地區(qū)屬北亞熱帶季風(fēng)氣候，氣候溫和，多雨。
（四）植被、土壤
鎮(zhèn)江、揚(yáng)州地區(qū)低山丘陵以黃棕壤為主，黃棕壤分布于寧鎮(zhèn)山脈和茅山丘陵，面積111.40萬(wàn)畝，占總面積的29.7%。崗地以黃土為主，平原以潛育型水稻土為主。水稻土是全市的最主要土壤，分布廣，面積大，有244.81萬(wàn)畝，占總面積的65.25%。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇二
作為一名實(shí)習(xí)生，雖然從學(xué)校要求的角度看，我們是需要到二十八中對(duì)教學(xué)工作、班主任工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓理論聯(lián)系實(shí)際，把我們?cè)谛W(xué)習(xí)的理論知識(shí)、教學(xué)技能付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。但是在我認(rèn)為，在二十八中所需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的不只是教學(xué)工作、班主任工作，還有的就是學(xué)習(xí)如何為人處事。
1、為人處事方面。
因?yàn)?，?duì)所帶班級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我是一名實(shí)習(xí)老師，但是更多時(shí)候我的身份就是一名學(xué)習(xí)者，我需要從教學(xué)指導(dǎo)老師和班主任工作指導(dǎo)老師處學(xué)習(xí)技巧、積累經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，因此，在學(xué)校中我需要學(xué)會(huì)去處理與這兩位老師的關(guān)系，還需要處理好與學(xué)生的工作，作為學(xué)習(xí)者的我則必須要學(xué)會(huì)謙遜，學(xué)會(huì)放低姿態(tài)、虛心求教。
首先，我能做到從思想上改進(jìn)自己，以一種端正的思想態(tài)度來(lái)對(duì)待我的實(shí)習(xí)工作，不管在實(shí)習(xí)期間遇到任何困難與挫折以及委屈，我都會(huì)保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，用寬容的心來(lái)包容一切。
其次，我是一名教學(xué)工作的實(shí)習(xí)老師，我堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的思想，嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)取，在教育教學(xué)改革過(guò)程中貫徹新觀念、新方法，不做傳統(tǒng)的“教書(shū)匠”。最后，作為班主任工作實(shí)習(xí)老師，我秉承關(guān)愛(ài)學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的理念，不因?qū)W生成績(jī)差而厭煩學(xué)生，而是用發(fā)展的眼光看待他們，努力挖掘他們的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他們多一份自信、多一份努力，未來(lái)他們也能成為社會(huì)的“佼佼者”。
一個(gè)人的思想和紀(jì)律表現(xiàn)則是體現(xiàn)一個(gè)人怎么樣的為人處事的方式，之前作為一名“純正”學(xué)生的我，并不知道如何更好地為人處事，而進(jìn)入了二十八中之后，擁有“老師”和“學(xué)生”雙重身份的我，學(xué)會(huì)了如何恰當(dāng)?shù)靥幚磉@兩者的關(guān)系，懂得該怎么樣更好地為人、怎么樣更好地處事。所以，實(shí)習(xí)的生活仿佛進(jìn)入了社會(huì)，社會(huì)才是能讓人更快成長(zhǎng)的環(huán)境。
2、教學(xué)工作方面。
雖然為人處事需要學(xué)習(xí)，但是教學(xué)工作和班主任工作的學(xué)習(xí)才是本次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)，所以我都是以十分認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待這兩件事情。
在教學(xué)工作上，由于在學(xué)校主要是以學(xué)習(xí)理論知識(shí)為主，但是有時(shí)候理論與現(xiàn)實(shí)總是脫軌，所以通過(guò)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我們真正體驗(yàn)給中學(xué)生上課的感覺(jué)，讓我們能在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論知識(shí)的正確與否，在實(shí)踐中改進(jìn)教學(xué)方式，積累經(jīng)驗(yàn)為后期的學(xué)習(xí)提供改進(jìn)和提升發(fā)展的方向。在教學(xué)工作實(shí)習(xí)計(jì)劃中，我們要求必須給學(xué)生上課，但是要上好一節(jié)課是真的不容易，而為了能更好地完成這一項(xiàng)任務(wù)，我進(jìn)行了各種努力。
首先，要加強(qiáng)對(duì)本班學(xué)生的生情的了解，如學(xué)生的知識(shí)水平狀況、接受知識(shí)的能力狀況、學(xué)生的性格狀況、上課狀態(tài)等等，都必須要進(jìn)行非常細(xì)致的了解，這是上好一節(jié)課的基礎(chǔ)。因此，在來(lái)到南寧二十八中的第一周，我一看有政治課的班級(jí)我都會(huì)積極地跟老師溝通，去聽(tīng)蘇老師和歐老師的課，向她們“取經(jīng)”，在聽(tīng)課的過(guò)程中，我收獲了很多，從教態(tài)、板書(shū)、教法、重難點(diǎn)突出到課堂氣氛的調(diào)動(dòng)，都使我受益匪淺，也更使我了解這個(gè)學(xué)校以及我所帶班級(jí)的學(xué)生特點(diǎn)。因此，在相對(duì)了解的基礎(chǔ)上，我著手準(zhǔn)備我所要教授的課程。
其次，在備課方面，我認(rèn)真?zhèn)湔n，根據(jù)教材的內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)類型，擬定采用的教學(xué)方法，在知識(shí)安排上努力嘗試突破知識(shí)重難點(diǎn)。因?yàn)閷W(xué)生是高一的學(xué)生，性格比較活潑，但是知識(shí)基礎(chǔ)薄弱，對(duì)課堂知識(shí)的接受能力較弱，且由于政治課一直都是枯燥無(wú)味的，因此，為了能有效達(dá)成我的教學(xué)目標(biāo)，更為了能使學(xué)生真正地懂得和掌握知識(shí)，我努力改善我的課件，用漫畫、圖片、視頻來(lái)引出各種知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生能直觀地了解知識(shí)，更能引起學(xué)生的興趣，調(diào)動(dòng)課堂氣氛，使學(xué)生學(xué)有所獲。
最后，在教學(xué)課堂上，我都應(yīng)用多媒體課件，通過(guò)給學(xué)生展示幾幅漫畫圖片來(lái)引出我國(guó)四種主要的國(guó)際機(jī)關(guān)，又通過(guò)幾個(gè)國(guó)家元首的圖片，讓學(xué)生通過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)人在稱謂上的不同引出政體的不同。后來(lái)在講到民主集中制的時(shí)候還給學(xué)生播放了對(duì)民主集中制的解釋，并通過(guò)列舉各種現(xiàn)實(shí)生活中的例子，如班長(zhǎng)選舉、壯族三月三的圖片及放假通知，再配合連連看來(lái)給學(xué)生分析和掌握知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生對(duì)這些有趣的圖片以及鮮活的例子產(chǎn)生濃厚的興趣，整個(gè)課堂氣氛很活躍，學(xué)生在我的問(wèn)題引導(dǎo)下能積極、準(zhǔn)確地回答問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，這課上得不錯(cuò)，這也讓我懂得了只有貼近生活、貼近實(shí)際、貼近學(xué)生這“三貼近”的重要性，也讓我學(xué)會(huì)去重視問(wèn)題引導(dǎo)的教學(xué)方法，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題引導(dǎo)法的成功與否重點(diǎn)在于提問(wèn)是否得當(dāng)且具有針對(duì)性，而這些就是提問(wèn)的藝術(shù)和技巧，也是在未來(lái)的教學(xué)中我需要不斷地去把握和總結(jié)的，這需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇三
在這次的實(shí)習(xí)中我感覺(jué)很充實(shí)，雖然有點(diǎn)累，但是到最后我們都收獲到了很多知識(shí)，所以感覺(jué)很自豪。
這次實(shí)習(xí)是采用全部手工記賬，使我體會(huì)到了手工記賬是有點(diǎn)麻煩的，而且還容易錯(cuò)賬，我們應(yīng)該走向高科技，提倡軟件記賬，這樣更方便快捷，只要?jiǎng)傞_(kāi)始的錄入是正確的，以后就不容易有錯(cuò)賬的發(fā)生。作為一名學(xué)生，最終能夠很好的掌握書(shū)本上的知識(shí)并且靈活運(yùn)用，不僅僅只有自己的功勞，還應(yīng)該感謝不厭其煩為我們解答每一個(gè)疑難問(wèn)題的老師，感謝老師對(duì)我們每一位學(xué)生的熱心幫助！
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇四
信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬教學(xué)系統(tǒng)是模擬銀行信貸部門提供的信貸業(yè)務(wù)的管理、分析工具，業(yè)務(wù)范圍廣泛，包含了信貸業(yè)務(wù)所涉及的所有方面的內(nèi)容；管理全面、深入，尤其將風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿整個(gè)系統(tǒng)，盡最大可能降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全。幫助學(xué)生了解信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，該模擬系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
業(yè)務(wù)是指銀行作為一個(gè)整體，按照一定標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)單一客戶統(tǒng)一確定授信額度，并加以集中統(tǒng)一控制的信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度。品種包括貸款、商業(yè)匯票貼現(xiàn)、商業(yè)匯票承兌、保函等表內(nèi)外授信業(yè)務(wù).
信用額度
基本要求是商業(yè)銀行應(yīng)按其分支機(jī)構(gòu)資產(chǎn)或負(fù)債規(guī)模和結(jié)構(gòu)的不同，以及考慮各自經(jīng)營(yíng)管理水平的高低確定與其狀況相適應(yīng)的貸款審批權(quán)限。這一制度的目的也在于保證銀行信貸資產(chǎn)的質(zhì)量，避免人情貸款、以貸謀私等危及貸款安全的行為。商業(yè)銀行的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理以授權(quán)這一法律形式確定其分支機(jī)構(gòu)行長(zhǎng)的貸款審批權(quán)限，各分支機(jī)構(gòu)的行長(zhǎng)在授權(quán)限額內(nèi)有權(quán)自行決定貸款的發(fā)放與否，而超出授權(quán)限額的貸款申請(qǐng)須報(bào)其上級(jí)有權(quán)審批部門決定。
貸款
是銀行或其他金融機(jī)構(gòu)按一定利率和必須歸還等條件出借貨幣資金的一種信用活動(dòng)形式。廣義的貸款指貸款、貼現(xiàn) 、透支等出貸資金的總稱。銀行通過(guò)貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會(huì)擴(kuò)大再生產(chǎn)對(duì)補(bǔ)充資金的需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；同時(shí)，銀行也可以由此取得貸款利息收入，增加銀行自身的積累。其基本流程包括：宣傳營(yíng)銷、客戶申請(qǐng)、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)調(diào)查、業(yè)務(wù)審查、審批人審批、貸款發(fā)放。
我國(guó)商業(yè)銀行的利潤(rùn)70%左右來(lái)自于信貸業(yè)務(wù)，所以信貸管理系統(tǒng)是商業(yè)銀行非常重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一。我們專業(yè)的學(xué)生會(huì)有相當(dāng)一部分進(jìn)入信貸部門工作，但由于銀行業(yè)得特殊性，保密性安全性，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)越來(lái)越少，而該系統(tǒng)滿足了我們的需求。
例如軟件中1、比率分析：是依據(jù)借款人某一時(shí)點(diǎn)上的財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)算出來(lái)的比率；2、趨勢(shì)分析：是將若干期或連續(xù)幾期財(cái)務(wù)報(bào)表的相同項(xiàng)目進(jìn)行比較，借以觀察有關(guān)項(xiàng)目的變化情況，來(lái)判定借款單位的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況的優(yōu)劣3、比較分析：將比較分析計(jì)算出的各個(gè)比率在同一行業(yè)各個(gè)企業(yè)之間進(jìn)行比較的分析方法（可采用行業(yè)平均值）；對(duì)客戶的財(cái)務(wù)分析一目了然。
商業(yè)銀行信貸環(huán)節(jié)是銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更為復(fù)雜，對(duì)銀行工作人員要求更高，操作復(fù)雜繁瑣，不容忽視。通過(guò)對(duì)信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬教學(xué)系統(tǒng)實(shí)習(xí),了解了商業(yè)銀行信貸管理基本原理，以及具體的操作步驟與方法。對(duì)商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)有了一個(gè)直觀整體的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作產(chǎn)生了重要影響。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇五
姓名：得分：
時(shí)間：xx年x月x日。
題目：
一、基本情況概述。
1月7日至1月18日期間我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理崗位實(shí)習(xí)，該公司主要從事日常用品的生產(chǎn)與銷售。20xx年注冊(cè)自有品牌“舒南”牌，20xx年被評(píng)為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。并且公司一直堅(jiān)持不懈地提高和完善自我，以提供最令客戶滿意的服務(wù)。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大三的學(xué)生，在寒假這段短暫的時(shí)間里，能夠得到一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我既感到開(kāi)心又有些緊張。到公司的第一天我就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過(guò)程有所了解。第二天我就算正式開(kāi)始工作了。
在實(shí)習(xí)的初期，經(jīng)理主要讓我整理每個(gè)季度的銷售數(shù)據(jù)然后輸入到表格中。這份差事看起來(lái)簡(jiǎn)單，卻容不得半點(diǎn)馬虎。因?yàn)槟呐率且粋€(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都可能給公司造成巨大的損失。所以我每次輸好數(shù)據(jù)后還會(huì)再檢查一遍，確保沒(méi)有錯(cuò)誤后才交給經(jīng)理。因此，雖然我做得不算快，但能夠保證讓經(jīng)理滿意。
在實(shí)習(xí)的中期，經(jīng)理開(kāi)始讓我閱讀和發(fā)放文件。他通常也不催促我，只是把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還會(huì)不時(shí)地提供一些幫助。由于我對(duì)外貿(mào)方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解并不是很多，所以為了準(zhǔn)確理解那些英文文件的內(nèi)容，我會(huì)借助英漢詞典以及網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)大自己的詞匯量。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。然而發(fā)放文件對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我不得不硬著頭皮去向同事請(qǐng)教。還好他們都很熱情，耐心地教我怎么使用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)，使我從一開(kāi)始的一竅不通成長(zhǎng)為能夠熟練使用。
在實(shí)習(xí)的后期，經(jīng)理試著讓我接待客戶。我的主要任務(wù)就是向他們介紹公司的產(chǎn)品，也就是說(shuō)服他們跟我們公司建立合作關(guān)系，進(jìn)而購(gòu)買我們的產(chǎn)品。起初，我總是會(huì)遭到客戶的拒絕。后來(lái)我漸漸意識(shí)到是自己說(shuō)話太主觀了，而且只從我們公司的角度看問(wèn)題，這讓客戶覺(jué)得很不舒服。于是我改變了策略，處處為客戶著想，告訴他們與我們公司合作他們所能得到的利益。
二、實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)。
為期兩周的實(shí)習(xí)雖然短暫，卻讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦但也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦一是因?yàn)榈谝淮握脚c社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活可以說(shuō)得上是很不適應(yīng)。就算再冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上還得加班，留給自己支配的時(shí)間也就更少。但我必須克制自己，不能隨心所欲，想來(lái)就來(lái)想走就走。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須得認(rèn)真完成，因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失。二是因?yàn)橐恢币詠?lái)我都是用父母的錢，而工作以后才意識(shí)到掙錢的不易，也開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時(shí)又不好意思伸手向父母要了，因此很多時(shí)候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。充實(shí)則是因?yàn)槲覍W(xué)到了在學(xué)校里面無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，對(duì)我各方面都是一大提高。同時(shí)實(shí)習(xí)也給我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)找工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。總的說(shuō)來(lái)我的收獲可以分為以下幾點(diǎn)：
1.學(xué)到了一些為人處世的道理。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我身邊接觸的人完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)成了同事，相處之道也完全不同。在與同事相處的過(guò)程中，要能夠意識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，都有各自的特點(diǎn)。并且學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)改正自己的缺點(diǎn)，不斷提高和完善自我。在與上司相處的過(guò)程中則要做到認(rèn)真完成上司安排的任務(wù)、不要在上司面前過(guò)多地談?wù)撍说氖欠?。也就是“少說(shuō)話，多做事?！?/p>
2.增強(qiáng)了合作意識(shí)。每個(gè)人都不可能獨(dú)立存在，都必須與他人建立聯(lián)系?？偨?jīng)理助理的工作更不像其它工作那樣工序分明，而是必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。要能夠使公司的每個(gè)成員都融入到公司這個(gè)大集體里。要學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，充分發(fā)揮助理的紐帶作用。
3.提高了溝通能力。做好助理這份工作所需要的首要能力就是善于交際。說(shuō)到底，助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人溝通?！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。而且與同事之間產(chǎn)生矛盾更是不可避免的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人建立和維持關(guān)系、如何處理和同事的矛盾，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和表達(dá)自己的想法。我基本上能夠針對(duì)不同性別、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人而采取相應(yīng)的交往方式。
4.培養(yǎng)了自學(xué)能力。在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，老師就強(qiáng)調(diào)過(guò)自學(xué)的重要性。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也的確發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)很少能夠用在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代。這是一個(gè)知識(shí)不斷更新的年代，僅靠自己原有的知識(shí)是肯定不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，盡量先自己想辦法解決，實(shí)在不行就虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的建議：
1.多組織學(xué)生實(shí)習(xí)。我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論，因此往往考試能力強(qiáng)，動(dòng)手能力差。然而公司最看重的就是一個(gè)人的實(shí)際動(dòng)手能力。而且在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大差距。所以，我認(rèn)為應(yīng)該多開(kāi)一些實(shí)習(xí)課，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走進(jìn)社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)生活。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn).那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
2.增設(shè)相關(guān)課程向?qū)W生講授企業(yè)文化、協(xié)調(diào)溝通能力、禮儀等方面的知識(shí)。這些知識(shí)都是我們?cè)谏鐣?huì)生存中所必需的，卻又是被學(xué)校長(zhǎng)期忽視的。
三、自我評(píng)價(jià)及今后努力的方向。
對(duì)于20歲剛出頭的我來(lái)說(shuō)，雖然也做過(guò)家教，但這次經(jīng)歷可以說(shuō)是我第一次真正步入社會(huì)，告別美好的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務(wù)。
由于是第一次進(jìn)公司，所以我對(duì)每件事物都很好奇，工作的時(shí)候更是非常地有激情。然而剛開(kāi)始時(shí)肯定很多都不怎么懂，而且也總是出錯(cuò)的，因?yàn)橄胱屪约簩W(xué)得快點(diǎn)，心又太急了，做事也容易出錯(cuò)，又找不到正確的方法，這樣做起來(lái)既費(fèi)力又費(fèi)時(shí)間，同時(shí)讓我有很強(qiáng)的挫敗感，甚至有點(diǎn)想放棄。后來(lái)跟同學(xué)、朋友來(lái)聊天，提起自己的情況，大家對(duì)我都很支持，說(shuō)了很多話鼓舞和激勵(lì)我：面對(duì)工作該怎樣處理，做什么事都不能太心急，要慢慢來(lái)，要相信自己。后來(lái)再跟同事、領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，自己又反復(fù)地思考，覺(jué)得也許真的是自己沒(méi)有找到正確方向、端正心態(tài)。知道了這點(diǎn)以后我就針對(duì)自己的不足，制定計(jì)劃然后付諸行動(dòng)。慢慢地，發(fā)覺(jué)還是有點(diǎn)成效的，這樣自己也就有點(diǎn)信心了，每天做起事來(lái)也很有激情。在后面的工作中，我就好好利用時(shí)間。在空閑時(shí)間里，我會(huì)翻閱相關(guān)的資料，多向別人請(qǐng)教。雖然每天都很忙，有時(shí)還很累，但我很開(kāi)心。因?yàn)檫@樣的我每天都很充實(shí)。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，找出了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，意識(shí)到我需要掌握的東西還有很多。畢竟作為一名在校大學(xué)生，我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的，所以有些問(wèn)題我還不能夠圓滿地處理。在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而在將來(lái)從校園走向社會(huì)的時(shí)候能夠更快適應(yīng)。并且我會(huì)多接觸各行各業(yè)的人來(lái)增加自己的閱歷，使自己對(duì)人性有更為敏銳的洞察力。
雖然這次實(shí)習(xí)也使我領(lǐng)略到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，但是這并沒(méi)有給我造成不必要的壓力。我現(xiàn)在想的就是好好學(xué)習(xí)，并且抓住機(jī)會(huì)多鍛煉自己，然后通過(guò)努力找到一份合適的工作，在工作崗位上腳踏實(shí)地，干好每一件事。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇六
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
天津冶金集團(tuán)中興盛達(dá)鋼業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）是由天津冶金集團(tuán)有限公司和天津市冶金集團(tuán)（控股）有限公司注資成立的國(guó)有控股公司，天津市新20項(xiàng)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目之一。
公司建設(shè)總投資40億元人民幣，占地1200畝，坐落于交通便利的天津靜海開(kāi)發(fā)區(qū)津滄高速公路東側(cè)。現(xiàn)旗下有鋼絲繩分公司、預(yù)應(yīng)力鋼絞線分公司、鋁包鋼分公司、優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司、焊絲分公司、高檔金屬制品研發(fā)測(cè)試中心。主要產(chǎn)品：高效預(yù)應(yīng)力鋼材，優(yōu)質(zhì)鋼絲繩，高效、節(jié)能鋁包鋼復(fù)合材，藥芯、實(shí)芯焊絲和鍍層鋼絲及絞線等高檔金屬制品。
公司自組建起即秉持，“六個(gè)一流”的方針，即實(shí)現(xiàn)裝備一流、產(chǎn)品一流、效益一流、管理一流、人才一流、節(jié)能環(huán)保一流和“精致、精細(xì)、精銳”的原則，加以科學(xué)高效的人才管理機(jī)制，吸引了大批“高、精、尖”的技術(shù)型人才在這片沃土上為實(shí)現(xiàn)中國(guó)乃至世界首屈一指的高檔金屬制品基地而共同拼搏奮斗。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)公司優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司工作，優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡(jiǎn)單處理產(chǎn)品。我被安排在該公司的熱處理生產(chǎn)班組工作，車間的各個(gè)生產(chǎn)組有班長(zhǎng)1名，線長(zhǎng)4名，司爐工、槽池工（技術(shù)工種）各2名。加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工40多名左右。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入車間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的班長(zhǎng)、線長(zhǎng)給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是槽池工，我按照師傅教我的方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著添加液體，在添加液體的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上工作，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境，一個(gè)月的工作領(lǐng)導(dǎo)給予好評(píng)，xx年1月，我走上了線長(zhǎng)一職。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向班組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車間的情況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行三班制(甲、乙、丙班)，三班的工作時(shí)間段為：早上8：00至晚上7：00;晚上7：00至早上8：00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)工作過(guò)程線長(zhǎng)職責(zé)
信息的傳達(dá)
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇七
沃展股份有限公司是一間電子科技公司，從事低端到高端的不同類型的電子產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。公司經(jīng)過(guò)七年的經(jīng)營(yíng)之后，公司業(yè)績(jī)有了較好的發(fā)展。新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從第八年開(kāi)始接手公司的經(jīng)營(yíng)。從事高端科技產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)必須要有積極的研發(fā)和創(chuàng)新精神。新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)接手公司管理之后，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以生存和發(fā)展，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。令我感到欣慰的是沃展公司新的管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)比較優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們的專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，敬業(yè)負(fù)責(zé)。在新的管理團(tuán)隊(duì)中，我幸運(yùn)的當(dāng)選了公司的ceo，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。ceo必須對(duì)整個(gè)公司從宏觀上進(jìn)行把握，制定公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，制定基本的管理制度和具體規(guī)章，對(duì)公司的人員及資源統(tǒng)籌安排，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)全面負(fù)責(zé)，提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定聘任或者解除應(yīng)有董事會(huì)決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員，在整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束后提交實(shí)習(xí)經(jīng)營(yíng)期總經(jīng)理工作總結(jié)。
(一)實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
1.前期準(zhǔn)備。
作為公司的行政總裁，首先要跟新的管理層商議確定公司的名稱，制定公司的章程、明確各部門的崗位職責(zé)以及相關(guān)的管理制度，完成公司的工商登記、稅務(wù)登記以及銀行開(kāi)戶等相關(guān)的前期準(zhǔn)備工作。在公司第一次領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議中，經(jīng)過(guò)新一屆公司領(lǐng)導(dǎo)層的民主商議，我們最終確定了以“沃展股份有限公司”作為公司的名稱。一切前期工作準(zhǔn)備就緒后，接著是召開(kāi)公司成立后的第二次全體管理層代表大會(huì)，明確各部門工作職責(zé)和任務(wù)，確定公司未來(lái)三年的發(fā)展方向，對(duì)p1、p2、p3、p4等不同系列產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及未來(lái)各市場(chǎng)的需求情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。經(jīng)大會(huì)詳細(xì)分析，我們最終決定在第八年經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，以p1作為主打產(chǎn)品，改變傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型經(jīng)營(yíng)方式，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的科技含量，逐步實(shí)現(xiàn)與世界標(biāo)準(zhǔn)接軌，積極籌備相關(guān)資料，完成iso質(zhì)量認(rèn)證體系的認(rèn)證，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)迅速進(jìn)軍本地市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，努力跟客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系，并不斷發(fā)掘潛在客戶，進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并開(kāi)始著手對(duì)p2的研發(fā)，第九年開(kāi)始以p2的生產(chǎn)和銷售為主，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)p3產(chǎn)品的研發(fā)，爭(zhēng)取在第九年的下半年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)對(duì)p3產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，第十年進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高p2、p3的產(chǎn)量，進(jìn)一步鞏固本地市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，時(shí)機(jī)成熟以后可以考慮開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。
2.三年工作總結(jié)。
在做了大量的前期準(zhǔn)備工作后，正式開(kāi)始了公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。在各部門的通力合作下，公司三年的運(yùn)作還算順利，取得不錯(cuò)的成績(jī)。在這三年的經(jīng)營(yíng)工作中，作為公司的行政總裁，有自己特定的工作職責(zé)和工作任務(wù)，下面對(duì)三年以來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧。
(1)內(nèi)部管理和溝通。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，公司作為一個(gè)整體而存在，它要更加高效有序的運(yùn)作，必須要有一套完善的管理體制去約束和維系。在公司的前期運(yùn)作當(dāng)中，我們已經(jīng)制定了相關(guān)的管理制度，但我們還必須在以后的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中面對(duì)不斷變化的環(huán)境，及時(shí)地改進(jìn)和完善，使得各項(xiàng)管理制度更加合理化和人性化。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我十分推崇以人為本的管理理念，不斷完善員工激勵(lì)機(jī)制，讓每一個(gè)員工能夠以主人翁的態(tài)度去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，將自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)跟公司的興衰存亡緊密聯(lián)系在一起。同時(shí)，公司作為一個(gè)整體而存在，它是各部門相互聯(lián)接相互協(xié)調(diào)的有機(jī)統(tǒng)一體，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)要順利開(kāi)展，必須要求各個(gè)部門之間的良好的協(xié)調(diào)和溝通。因此，作為ceo，我還必須充當(dāng)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)和溝通的紐帶，一方面積極深入的去了解團(tuán)隊(duì)成員在工作當(dāng)中所遇到的困難，幫助他們及時(shí)有效的解決，一方面要求各部門之間也要充分協(xié)調(diào)和合溝通，使得內(nèi)部信息能夠更加充分、及時(shí)、有效的傳遞，從而保證公司在供產(chǎn)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)能夠順利銜接，以確保公司健康有效運(yùn)行。
(2)經(jīng)營(yíng)決策。
在各項(xiàng)工作中，公司的經(jīng)營(yíng)決策顯得尤為重要，若稍有不慎，做了錯(cuò)誤的決策，就有可能會(huì)影響到整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，甚至使得公司面臨困境。在第八年的時(shí)候，我們由于對(duì)市場(chǎng)的需求估計(jì)過(guò)分樂(lè)觀，在生產(chǎn)設(shè)備租用、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告投入方面投入成本過(guò)大，當(dāng)實(shí)際市場(chǎng)銷售卻未能達(dá)到預(yù)期的效果，最后導(dǎo)致因需求不足，而成本又過(guò)高，使得公司第八年處于虧損狀態(tài)，而且虧損額較大，利潤(rùn)率呈現(xiàn)-40%。為了扭轉(zhuǎn)這一局面在第八年結(jié)束后，集合各部門召開(kāi)緊急會(huì)議，對(duì)第九年的發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行慎重的討論，我在該次會(huì)議中強(qiáng)調(diào)：第九年的投資必須慎重，堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略，在合理調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模以適應(yīng)p2和p3的生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，盡可能的削減在各個(gè)環(huán)節(jié)中的成本，在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，第九年繼續(xù)以本地市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主，一方面與原有的客戶發(fā)展合作伙伴關(guān)系，另一方面繼續(xù)發(fā)掘新的潛在客戶，如利氏d和佳銘d等，在迅速做出計(jì)劃調(diào)整之后，并經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部同仁的努力，我們?cè)诰拍甑匿N售可觀，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。第十年，對(duì)公司前期準(zhǔn)備階段所召開(kāi)的第二次會(huì)議中所做計(jì)劃做了細(xì)微的調(diào)整，因考慮到公司剛開(kāi)始從虧損中緩過(guò)來(lái)，在短期內(nèi)調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模存在一定的困難，為了節(jié)約成本和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在第十年我們放棄了開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的打算，繼續(xù)堅(jiān)守本地市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
(3)外部協(xié)調(diào)和交流。
在公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中，必須跟不同的外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)，包括工商局、稅務(wù)局、綜合信息中心、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、銀行、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、第三方物流、律師事務(wù)所以及客戶公司等。因此，在實(shí)習(xí)開(kāi)始階段，我就主動(dòng)的走訪了各個(gè)不同的外部機(jī)構(gòu)，了解他們的大體工作，以便在以后的公司經(jīng)營(yíng)中，能夠做到有條不紊。作為ceo，我必須經(jīng)常跟各外部機(jī)構(gòu)打交道，接受工商局、稅務(wù)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及綜合信息中心等的臨時(shí)檢查，積極配合他們的工作，并接受媒體機(jī)構(gòu)的采訪，讓客戶更加了解公司的經(jīng)營(yíng)以及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)情況，以利于跟客戶進(jìn)一步的合作。
(4)及時(shí)敦促和跟進(jìn)各部門工作、撰寫工作報(bào)告。
在每個(gè)經(jīng)營(yíng)期開(kāi)始，ceo要撰寫公司年度整體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，各部門則必須做好年度預(yù)算，并撰寫相關(guān)計(jì)劃和可行性分析，而在每個(gè)經(jīng)營(yíng)期結(jié)束之后，各個(gè)部門都必須將本年度的實(shí)習(xí)成果及時(shí)提交至ftp及blog中以備檢查。但是每年結(jié)束后，部門提交的成果總是十分欠缺，作為ceo，我必須及時(shí)跟進(jìn)，敦促他們及時(shí)撰寫相關(guān)材料，并按時(shí)提交到指定的ftp及公司blog中。
3.后期工作。
三年經(jīng)營(yíng)期結(jié)束后，各部門必須撰寫好任期各項(xiàng)工作成果資料，寫好工作日記和個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。作為ceo，必須在行政部助理的協(xié)助下，對(duì)各部門的資料進(jìn)行檢查和匯總，進(jìn)一步整合，撰寫成公司的經(jīng)營(yíng)報(bào)告，裝訂并提交至實(shí)習(xí)指導(dǎo)中心。
(二)實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題。
在公司三年的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，各部門的工作整體不錯(cuò)，為公司的發(fā)展，做出了很大的貢獻(xiàn)，但也存在一些問(wèn)題。
1.各項(xiàng)工作未能做到井然有序、有條不紊。
在做每一項(xiàng)工作之前，都必須事前有一個(gè)比較周詳?shù)挠?jì)劃，方可能做到忙而不亂，井然有序。而這一方面，恰恰是我們做的不夠的，有時(shí)候總是等到要某項(xiàng)工作臨開(kāi)始前，才開(kāi)始著手去準(zhǔn)備，很多時(shí)候因?yàn)闇?zhǔn)備不夠充分，加之當(dāng)天的實(shí)習(xí)任務(wù)又很繁重，導(dǎo)致因慌亂而使得工作未能很好的完成。
2.內(nèi)部協(xié)調(diào)、部門之間交流溝通不夠。
公司作為一個(gè)整體而存在，我們每個(gè)成員都是公司不可或缺的一部分，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，而不可能僅僅靠某個(gè)部門或某幾個(gè)部門的努力，尤其是在工作任務(wù)較重，大家都相對(duì)忙亂的時(shí)候，更加需要大家的通力合作。但有時(shí)候，部門之間卻未能做到相互幫助，個(gè)別部門做好了本職工作之后，在相對(duì)空閑的時(shí)段完全可以去協(xié)助其他部門的工作，但組員們似乎沒(méi)有意識(shí)到之一點(diǎn)，這是我們以后應(yīng)該改進(jìn)的，無(wú)論將來(lái)從事什么工作，都必須清楚銘記的。
3.公司管理系統(tǒng)如合同管理等需進(jìn)一步完善。
公司的各種資料必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔，這樣能方便取用，但這方面我們做得很不夠，有時(shí)候常常以為工作太忙，而未能及時(shí)將資料整理歸檔，使得各項(xiàng)單據(jù)以及合同等資料太亂。作為ceo，我自己有不可推卸的責(zé)任，以后無(wú)論從事什么工作都必須使得工作更加有條理化。
(三)改進(jìn)的措施。
我們?cè)诒敬螌?shí)習(xí)中存在著比較多的問(wèn)題，我們必須認(rèn)真總結(jié)，以免在以后的工作中再犯類似的錯(cuò)誤。針對(duì)工作中所存在的問(wèn)題，我們可以從做以下改進(jìn)：
(1)在做每一項(xiàng)工作之前，必須對(duì)工作任務(wù)有足夠的了解，做好周詳?shù)挠?jì)劃，從而使得在工作開(kāi)展時(shí)，不至于因慌亂而使得工作不能按時(shí)按質(zhì)完成。
(2)無(wú)論以后從事什么工作，都需要有一種團(tuán)隊(duì)合作精神，要學(xué)會(huì)在工作中跟別人協(xié)調(diào)溝通，否則會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作及時(shí)有序的完成。
(3)保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，在工作中遇到問(wèn)題時(shí)候，自己無(wú)法及時(shí)有效的完成時(shí)，可以請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同行，使得自己在不斷積累中進(jìn)步。
(4)在工作中，要盡量有條理化，制定合理的檔案資料管理規(guī)則，使得各項(xiàng)檔案和資料按規(guī)定科學(xué)有序的歸檔。
(一)實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲。
為期一個(gè)半月的erp實(shí)驗(yàn)以宣告結(jié)束。這次實(shí)習(xí)使我體會(huì)很深，讓我真正體會(huì)到了一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)者和決策者肩上的重?fù)?dān)。在本次校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)之前，我雖然也參加過(guò)校外的實(shí)習(xí)，但卻沒(méi)有真正的去了解一個(gè)生產(chǎn)制造公司內(nèi)部的具體運(yùn)營(yíng)。在工作開(kāi)展之前，我對(duì)整個(gè)工作的流程是完全陌生的，尤其是對(duì)于ceo這個(gè)職位只停留在感性認(rèn)識(shí)階段，因此在實(shí)習(xí)中遇到的困難時(shí)難以預(yù)見(jiàn)的。當(dāng)上了ceo，對(duì)我來(lái)說(shuō)一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的'工作，但是我還是盡我最大的努力去做好，在同事們的協(xié)作下以及在跟老師和其他ceo的溝通交流中，我逐漸熟悉了工作，并且在不斷積累中逐漸進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中逐步發(fā)展。
本次的erp實(shí)習(xí)讓我獲益良多。首先，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，讓我大體熟悉了整個(gè)公司的運(yùn)作流程，基本上清楚了作為公司的決策者所必須具備的素質(zhì)。這對(duì)于我以后的工作來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是一筆無(wú)形的財(cái)富。其次，我的溝通交流能力得到了提高，作為公司的ceo，除了要管理好內(nèi)部事務(wù)之外，還要跟形形色色的外部機(jī)構(gòu)打交道，自己的溝通交流能力也因此得到不斷的提升。再者，我的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力得到了提高，使得自己能夠真正的做到理論和實(shí)踐的結(jié)合。在工作開(kāi)展中，難免會(huì)遇到棘手的問(wèn)題，甚至有可能關(guān)系著整個(gè)公司的生存發(fā)展，所以在作出重大決策前都必須謹(jǐn)慎思考，努力去尋求解決問(wèn)題的方案。在這個(gè)不斷遭遇問(wèn)題，不斷解決問(wèn)題的過(guò)程當(dāng)中，個(gè)人的能力也無(wú)形之中得到了提高。最后，因?yàn)檫@是一次模擬實(shí)習(xí)，虛擬的時(shí)間單位為大概平均一個(gè)半星期就代表一年，而每一年的工作任務(wù)都必須按時(shí)按質(zhì)完成，因此工作量很大，在無(wú)形當(dāng)中，我們抗壓力的能力便得到了提高，這對(duì)于我們以后的工作是十分有利的。
(二)對(duì)實(shí)習(xí)的建議。
本次的實(shí)習(xí)是一個(gè)相當(dāng)成功的實(shí)習(xí)，給了我們?cè)S多知識(shí)，在我看來(lái)，這樣的實(shí)習(xí)應(yīng)該繼續(xù)下去，并且應(yīng)該擴(kuò)大規(guī)模。在此過(guò)程之中，我以及身邊的同事都也發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)習(xí)安排上可以繼續(xù)改進(jìn)的地方。
1.我認(rèn)為在時(shí)間安排方面可做一些調(diào)整，因?yàn)槲覀兌际谴笏牡膶W(xué)生，同學(xué)們都有各自的事情要忙，其中較為重要的一項(xiàng)是公務(wù)員和研究生的入學(xué)考試。對(duì)于這一方面，我個(gè)人感受很受，因?yàn)槲冶旧砭褪且佳械?，但因?yàn)樾?nèi)實(shí)習(xí)花去了比較多的時(shí)間，所以在最后沖刺階段，很大程度上受到了耽擱。所以我建議，如果可以的話，實(shí)習(xí)的時(shí)間可以略作改動(dòng)。
2.實(shí)習(xí)之前的學(xué)生了解程度不夠，雖然大部分同學(xué)在大三的時(shí)候已經(jīng)參加過(guò)erp的沙盤演練，但其中部分專業(yè)在此之前并沒(méi)有參加過(guò)類似實(shí)習(xí)，所以對(duì)整個(gè)工作完全陌生，所以我認(rèn)為，學(xué)校在實(shí)習(xí)前給與學(xué)生一定的培訓(xùn)適應(yīng)階段，以免在實(shí)際操作中因缺乏經(jīng)驗(yàn)而無(wú)所適從。
3.一些機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)欠缺。首先，我們?cè)诳鐕?guó)結(jié)算時(shí)，需要運(yùn)用到信用證的結(jié)算方式，但是我發(fā)現(xiàn)相當(dāng)大一部分在模擬銀行工作的同學(xué)對(duì)信用證的填寫并不熟悉，在審核信用證的程序也過(guò)于簡(jiǎn)略。其次，我們?cè)谵k理出口報(bào)關(guān)的時(shí)候需要填寫出口報(bào)關(guān)單，產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫單，原產(chǎn)地證書(shū)等，但我發(fā)現(xiàn)工商局的工作人員對(duì)此并不熟悉。所以，我建議在安排實(shí)習(xí)崗位時(shí)需要適當(dāng)考慮相關(guān)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，或者事先讓從事某崗位的同學(xué)對(duì)自己的崗位知識(shí)清楚的把握，以便在實(shí)際操作中能夠很好的應(yīng)對(duì)。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇八
3．對(duì)廣告設(shè)計(jì)知識(shí)綜合應(yīng)用。
4．熟悉廣告設(shè)計(jì)的各方面知識(shí)，及各種設(shè)計(jì)方法的使用等；
5．能進(jìn)行各種廣告設(shè)計(jì)制作，比如電視廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告，pop廣告等等；
6．培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、綜合應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇九
這學(xué)期學(xué)校組織 財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)習(xí)，旨在強(qiáng)化我們的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力以及對(duì)知識(shí)的靈活應(yīng)用能力。這次的實(shí)習(xí)采用案例實(shí)習(xí)的方式，在解決案例中面臨的各種不同的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的同時(shí)，培養(yǎng)和提高我們理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的理論和方法解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在實(shí)際問(wèn)題的能力，為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面就實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)：
財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的設(shè)置必須要與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致，符合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的需要，體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意圖。在青鳥(niǎo)天橋的案例中，資產(chǎn)重組后，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，通過(guò)減員增效來(lái)謀求商場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，追求企業(yè)價(jià)值最大化，最終實(shí)現(xiàn)總體收益和價(jià)值的最大化。這本正常，但若一味追求利潤(rùn)最大化，沒(méi)有更多的考慮員工的利益，勢(shì)必會(huì)引起這場(chǎng)大風(fēng)波。可見(jiàn)，財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的選擇對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。
實(shí)踐證明，企業(yè)全面預(yù)算管理是一項(xiàng)重要的管理工具，能幫助管理者進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，通過(guò)科學(xué)的預(yù)算管理，我們可以早一步知道企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況，如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整，盡早彌補(bǔ)損失。推行全面預(yù)算管理對(duì)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的意義。
書(shū)中通過(guò)對(duì)藍(lán)天公司年現(xiàn)金的預(yù)算學(xué)會(huì)如何進(jìn)行銷售預(yù)算、應(yīng)收賬款預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、應(yīng)付賬款預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算等。
想要評(píng)價(jià)投資方案是否可行，必須考慮相關(guān)的現(xiàn)金流量，因?yàn)楝F(xiàn)金流量直接影響到企業(yè)的付現(xiàn)能力及固定資產(chǎn)的購(gòu)買能力。現(xiàn)金流量包括：初始投資現(xiàn)金流量，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量，終結(jié)現(xiàn)金流量。書(shū)中案例大多采用采用凈現(xiàn)值法，以公司的資本成本進(jìn)行貼現(xiàn)的'凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值減去初始投資，如果凈現(xiàn)值0，則公司將會(huì)獲得大于其資本成本的收益增加了公司的市場(chǎng)價(jià)值，應(yīng)該接受該項(xiàng)目；如果凈現(xiàn)值0，則拒絕。也會(huì)設(shè)計(jì)到到凈現(xiàn)值率或內(nèi)含報(bào)酬率等有關(guān)計(jì)算。
評(píng)估。以避免因此給企業(yè)帶來(lái)巨額損失。
財(cái)務(wù)分析是以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告反映的財(cái)務(wù)指標(biāo)為主要依據(jù)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和剖析，以反映企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的利弊得失、財(cái)務(wù)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，為改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)決策提供重要的財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，而財(cái)務(wù)分析則在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中又起著舉足輕重的作用，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理理念、財(cái)務(wù)分析程序、財(cái)務(wù)分析方法，對(duì)于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平均具有重要意義。
財(cái)務(wù)分析是評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及財(cái)務(wù)狀況的重要依據(jù)通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析，可了解企業(yè)現(xiàn)金流量狀況、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力、償債能力，利于管理者及其相關(guān)人員客觀評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況，通過(guò)分析比較將可能影響經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的微觀因素和宏觀因素、主觀因素和客觀因素加以區(qū)分，劃清責(zé)任界限，客觀評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理者的管理水平更好提高。根據(jù)財(cái)務(wù)狀況的分析結(jié)果可監(jiān)督企業(yè)貫徹執(zhí)行國(guó)家方針、政策、法令，法規(guī)及稅金、利潤(rùn)的完成及上繳情況。近些年我國(guó)改革不斷深入，政府對(duì)企業(yè)的管理也已由微觀管理轉(zhuǎn)向宏觀調(diào)控，因此，客觀有效的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)對(duì)于國(guó)家相關(guān)部門制定經(jīng)濟(jì)政策及判斷宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況有重要作用。
本次實(shí)習(xí)關(guān)于財(cái)務(wù)分析是通過(guò)對(duì)四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析、熟悉償債能力分析、盈利能力分析、成長(zhǎng)能力分析、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)分析、現(xiàn)金流量分析、投資價(jià)值分析等基本財(cái)務(wù)比率的計(jì)算，掌握了杜邦分析方法。
股利政策是不是單一的現(xiàn)金支付的決策，應(yīng)當(dāng)融入公司的整體戰(zhàn)略中，因此股利政策的選擇應(yīng)當(dāng)著眼于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，從全局的角度進(jìn)行規(guī)劃、權(quán)衡個(gè)利益相關(guān)集團(tuán)的利益、充分考慮公司自身發(fā)展的現(xiàn)狀及發(fā)展以確定最佳的股利政策。
股利政策最為核心的內(nèi)容就是在遵循股東財(cái)富與企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的基礎(chǔ)上，正確處理好稅后利潤(rùn)在股利派發(fā)與企業(yè)留存彼此間的分割關(guān)系問(wèn)題。在有關(guān)股利政策是否影響企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的認(rèn)識(shí)上，分為股利無(wú)關(guān)理論與相關(guān)理論兩種?，F(xiàn)金股利是企業(yè)以現(xiàn)金方式支付的股利。在現(xiàn)金股利的決策上，除了需要考慮上述一般因素的影響外，還必須密切結(jié)合企業(yè)自由現(xiàn)金流量狀況來(lái)進(jìn)行。股票股利是企業(yè)將股利折成股票而向股東進(jìn)行分配的形式。股票股利一般是經(jīng)由無(wú)償贈(zèng)送紅股，即留存收益轉(zhuǎn)贈(zèng)資本的途徑實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)格地講，那種通過(guò)資本公積金轉(zhuǎn)贈(zèng)資本而贈(zèng)與股東的股票不屬于股利分配的范疇。
母公司股利政策的制定，不能只是單純地站在母公司自身及其股東的立場(chǎng)，還必須同時(shí)兼顧子公司等成員企業(yè)的利益期望，必須協(xié)調(diào)處理好母公司與子公司以及子公司等相互間的利益關(guān)系問(wèn)題；不僅如此，作為集團(tuán)的管理總部，母公司還必須從一個(gè)更高的層面，即管理戰(zhàn)略角度，對(duì)集團(tuán)整體的股利政策進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，以規(guī)范各成員企業(yè)的收益分配行為能夠建立在有利于整體戰(zhàn)略目標(biāo)不斷推進(jìn)的框架結(jié)構(gòu)范疇之內(nèi)。
這個(gè)案例對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)提出了很高要求，它是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的整合，是對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的綜合反映和全面檢驗(yàn)。本案例中運(yùn)用最多的是比率分析，主要是變現(xiàn)能力分析，資產(chǎn)管理水平分析，盈利能力分析以及負(fù)債比率的分析，作為財(cái)務(wù)人員，這些比率是最基本的，我們要求掌握的不僅是計(jì)算，還包括其包含的意義和反映的問(wèn)題，否則數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)只是數(shù)據(jù)，無(wú)法有效運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題是沒(méi)有意義的。除了比率分析方法外，還可以通過(guò)提供的行業(yè)平均指標(biāo)水平進(jìn)行比較分析以及杜邦分析。通過(guò)綜合分析，可以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，促使公司更加科學(xué)的管理和決策。
證券投資是指投資者（法人或自然人）購(gòu)買股票、債券、基金券等有價(jià)證券以及這些有價(jià)證券的衍生品，以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過(guò)程，是直接投資的重要形式。證券投資分析是指人們通過(guò)各種專業(yè)性分析方法，對(duì)影響證券價(jià)值或價(jià)格的各種信息進(jìn)行綜合分析以判斷證券價(jià)值或價(jià)格及其變動(dòng)的行為。
本書(shū)中使用的是正德電子公司證券選擇這一案例，通過(guò)對(duì)個(gè)方案的期望收益率、標(biāo)準(zhǔn)差、標(biāo)準(zhǔn)離差率的計(jì)算結(jié)果，來(lái)決定淘汰淘汰哪一方案，本案例中的利弊很明顯，如果不明顯的話，就還要考慮到?jīng)Q策者的內(nèi)心傾向。
營(yíng)運(yùn)資金管理是對(duì)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)及流動(dòng)負(fù)債的管理。一個(gè)企業(yè)要維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)就必須要擁有適量的營(yíng)運(yùn)資金，因此，營(yíng)運(yùn)資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。據(jù)調(diào)查，公司財(cái)務(wù)經(jīng)理有60%的時(shí)間都用于營(yíng)運(yùn)資金管理。要搞好營(yíng)運(yùn)資金管理，必須解決好流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債兩個(gè)方面的問(wèn)題，換句話說(shuō)，就是下面兩個(gè)問(wèn)題： 第一，企業(yè)應(yīng)該投資多少在流動(dòng)資產(chǎn)上，即資金運(yùn)用的管理。主要包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理。 第二，企業(yè)應(yīng)該怎樣來(lái)進(jìn)行流動(dòng)資產(chǎn)的融資，即資金籌措的管理。包括銀行短期借款的管理和商業(yè)信用的管理?？梢?jiàn)，營(yíng)運(yùn)資金管理的核心內(nèi)容就是對(duì)資金運(yùn)用和資金籌措的管理。
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的綜合素質(zhì)提出了較高的要求，這讓我重新開(kāi)始思考以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能。實(shí)際操作的差異讓我倍覺(jué)能動(dòng)能力的重要性。讓我意識(shí)到想要成為一名專業(yè)的財(cái)管人員最重要的是要對(duì)平日的工作做到一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)以待。
相信當(dāng)我們有一天走進(jìn)崗位，我們將是合格的。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇十
緒論：自然地理實(shí)習(xí)是自然地理中十分重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是使學(xué)生在課程理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)基本自然地理(地質(zhì)、地貌、土壤、植物、水文等)現(xiàn)象的野外實(shí)地考察和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐獲得感性知識(shí)，并鞏固和加深對(duì)所學(xué)理論理解，獲得理論與實(shí)際相結(jié)合能力的必要手段。搞好實(shí)習(xí)工作對(duì)于提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高自然地理課程的教學(xué)水平具有重要意義。
地貌學(xué)。
考察地點(diǎn)：新鋪地質(zhì)公園花江大峽谷北盤江大橋龍宮格凸河。
考察時(shí)間：10月28日——31日。
考察目的和要求：
1，通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生初步了解安順主要地貌類型，基本特征及其分布規(guī)律，并分析其成因。了解地質(zhì)、水文、氣候、土壤與植被對(duì)地貌發(fā)育，地貌災(zāi)害與防治的影響。
3，通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。了解掌握有關(guān)一起和工具(羅盤，海拔儀等)的使用原理和方法。
考察內(nèi)容;。
(一)，區(qū)域地貌觀測(cè)實(shí)習(xí)。
1，認(rèn)識(shí)安順主要的地貌類型及其特征。
2，通過(guò)對(duì)地形圖地貌的判讀，觀察安順地貌的分布規(guī)律。
3，認(rèn)識(shí)地貌災(zāi)害(水土流失、土地荒漠化、滑坡等)及防治。
4，初步分析地貌對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局的影響。
(二)，北盤江河流地貌觀測(cè)實(shí)習(xí)。
1，觀測(cè)河流侵蝕地貌特征。
2，觀測(cè)河流階地地貌特征。
3，觀測(cè)河流凹凸岸的流水作用特征。
4，觀測(cè)河流干流交匯處的地貌特征。
(三)，喀斯特地貌觀測(cè)實(shí)習(xí)。
1，觀測(cè)地表喀斯特地貌特征和分布規(guī)律。
2，觀測(cè)地下喀斯特地貌特征和分布規(guī)律。
3，觀測(cè)喀斯特地貌對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的影響。
實(shí)習(xí)心得：通過(guò)者一次的野外考察，同學(xué)們不僅訥訥掛鉤親自動(dòng)手來(lái)操作實(shí)驗(yàn)，而且還置身于不同的地質(zhì)，地貌類型之中使我們的理論知識(shí)與實(shí)際得到了聯(lián)接，補(bǔ)充了我們平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中的空缺。其次，通過(guò)這樣的考察，提升了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，不管雜實(shí)習(xí)前和考察后，我們的同學(xué)都認(rèn)真的投入到準(zhǔn)備資料和收集數(shù)據(jù)成果的過(guò)程中，學(xué)習(xí)氣氛更加濃厚。第三，在考察過(guò)程中，同學(xué)們不僅能夠互相幫助，而且還能在考察，實(shí)驗(yàn)中互相協(xié)作，這使得同學(xué)們之間的感情得到了增強(qiáng)，集體感更加強(qiáng)烈，對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和生活都是很好的幫助。
水文學(xué)。
沿貫城河考察：
地點(diǎn)：玉碗村污水處理廠寧谷。
水溫：15.05度15.73度15.64度。
ph值：888。
透明度：22.2厘米28厘米26厘米。
經(jīng)過(guò)分析此水為劣五類水，造成貫城河污染的原因有：
(1)大氣降水。
(2)農(nóng)田排水。
(3)城市生活污水。
(4)工業(yè)廢水。
(5)工業(yè)廢渣和城市垃圾淋溶水。
龍宮風(fēng)景區(qū)。
測(cè)水深：用一根繩子吊一個(gè)大石頭沉入水流底部，然后讀取數(shù)據(jù)。
測(cè)透明度：先套上盤子再吊上石頭沉入水中直到看不到盤子為止。
第7小組測(cè)量結(jié)果：水深2米，透明度1.17米。
地質(zhì)學(xué)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：關(guān)嶺國(guó)家地質(zhì)公園，花江大峽谷。
試驗(yàn)方法：羅盤的使用方法。
羅盤的使用主要是中央的磁針，天池外的內(nèi)盤是鋼制的，天池底色一般是白色的，底部劃有一紅色直線，有一端是有兩個(gè)紅點(diǎn)在紅線的左右，紅線是以南北定位的，有紅點(diǎn)的一方是子方(正北方)，另一端是午方(正南方)，上面有一根很靈敏的磁針，磁針有一端是有一個(gè)小孔的。使用羅盤時(shí)，雙手分左右把持著外盤，雙腳略為分開(kāi)，將羅盤放在胸腹之間的位置上，保持羅盤水平狀態(tài)，不要左高右低，或者前高后低。然后以你的背靠為坐，面對(duì)為向，開(kāi)始立向。這個(gè)時(shí)候，羅盤上的十字魚(yú)絲線應(yīng)該與屋的正前、正后、正左、正右的四正位重合，如果十字線立的向不準(zhǔn)，那么，所測(cè)的`坐向就會(huì)出現(xiàn)偏差的了。固定了十字魚(yú)絲的位置之后，用雙手的大拇指動(dòng)內(nèi)盤，當(dāng)內(nèi)盤轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，天池會(huì)隨之而轉(zhuǎn)動(dòng)。一直將內(nèi)盤轉(zhuǎn)動(dòng)至磁針靜止下來(lái)，與天池內(nèi)的紅線重疊在一起為止。有一點(diǎn)是非常重要的，就是磁針有小孔的一端必須與紅線上的兩個(gè)小紅點(diǎn)重合，位置不能互掉。這時(shí)顯示坐向方的魚(yú)絲線(是橫的那一條)與內(nèi)盤各層相交。我們要找尋的各種數(shù)據(jù)和資料，就顯示在這條魚(yú)絲線所穿越和涵蓋的區(qū)域上。然而，羅盤上有十多二十層，究竟那一層才是坐向呢?就是二十四山那一層了。它就在天池附近。魚(yú)線向方上的那一個(gè)“山”，我們用它表示向，魚(yú)絲坐方上的那一個(gè)“山”，我們用它表示坐。譬如說(shuō)，向山是子，坐山是午，我們便稱之為坐午向子。知道自己宅中的坐向后，將羅盤放在全屋的中心點(diǎn)，便可以由坐向求出全屋的方位(或?qū)m位)。
關(guān)嶺國(guó)家地質(zhì)公園：
關(guān)嶺國(guó)家地質(zhì)公園位于安順以西100公里，花江大峽谷北岸新鋪鄉(xiāng)，是世界上第一個(gè)以展示2.2億年前(晚三疊世)海生爬行動(dòng)物和海百合化石為特色的國(guó)家地質(zhì)公園。200多平方公里范圍內(nèi)普遍出露的三疊紀(jì)海相地層中，埋藏有2.2億年前古生物海百合、菊石、蚌類、海龍、魚(yú)龍、楯齒龍等化石，共同構(gòu)成了極其豐富、美妙的古深海系統(tǒng)。出土化石的種類多而且數(shù)量大，體形完整，形態(tài)精美，具有極其重要的科研價(jià)值和觀賞價(jià)值。龍化石經(jīng)專家研究，首次用“中國(guó)龍”、“關(guān)嶺魚(yú)龍”、“瓦窯龍”、“新鋪魚(yú)龍”、“貴州魚(yú)龍”等地名命名龍的種屬。
實(shí)習(xí)心得：通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，產(chǎn)生地質(zhì)作用的力。來(lái)自地球內(nèi)部的稱為內(nèi)能，主要有地內(nèi)熱能、重力能、地球旋轉(zhuǎn)能、化學(xué)能和結(jié)晶能。來(lái)自地球外部的稱為外能，主要有太陽(yáng)輻射熱、位能、潮汐能和生物能等。
更重要的是羅盤的使用方法，為以后的實(shí)習(xí)打好了基礎(chǔ)。
土壤學(xué)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：花江大峽谷板貴鄉(xiāng)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：板貴鄉(xiāng)土壤的測(cè)定與取樣。
土壤的容重：1，用環(huán)刀取土，兩邊用刀削平。
2，用天平稱出環(huán)刀和土的質(zhì)量;404.5克。
3，用天平稱出環(huán)刀和石子的質(zhì)量，67.5克。
4，算出環(huán)刀的體積，石子體積，201.816立方厘米。
最終算出結(jié)果為：1.8克/立方厘米。
土壤質(zhì)地：成細(xì)條，易斷裂，為中壤土。
酸堿度：8。
土壤含水量：取一塊土，先稱出其質(zhì)量(15克)，再把其烘干，再稱其質(zhì)量(12克)，算出水分的質(zhì)量(3克)，然后用水的質(zhì)量除以總質(zhì)量即為土壤含水量(1/5)。
土壤結(jié)構(gòu)：土壤結(jié)構(gòu)是土壤固相顆粒(包括團(tuán)聚體)的大小及其空間排列的形式，不僅影響植物生長(zhǎng)所需的土壤水分河養(yǎng)分的儲(chǔ)量與供應(yīng)能力，而且還左右土壤中氣體交流、熱量平衡、微生物活動(dòng)及根系的延伸等。
實(shí)習(xí)心得：通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到土壤學(xué)的主要研究?jī)?nèi)容包括土壤組成;土壤的物理、化學(xué)和生物學(xué)特性;土壤的發(fā)生和演變;土壤的分類和分布;土壤的肥力特征以及土壤的開(kāi)發(fā)利用改良和保護(hù)等。其目的在于為合理利用土壤資源、消除土壤低產(chǎn)因素、防止土壤退化和提高土壤肥力水平等提供理論依據(jù)和科學(xué)方法。
：經(jīng)過(guò)為期五天的實(shí)習(xí)考察，我對(duì)綜合自然地理的了解更為深刻，不僅更好的完善了野外知識(shí)，而且更是對(duì)課堂知識(shí)做了更好的補(bǔ)充。更多的了解地質(zhì)地貌，水文土壤在現(xiàn)實(shí)生活中的形態(tài)特征，完善了我們的知識(shí)體系，讓我們明白了地理科學(xué)研究的價(jià)值所在，意義深刻，終生難忘!
建議：1，希望每個(gè)學(xué)年都能有這樣的實(shí)習(xí)考察機(jī)會(huì)。
2，在以后的野外考察中能多做點(diǎn)不同的實(shí)驗(yàn)，以及給我們多講解不同的機(jī)械儀器的原理和使用方法。
3，以后的考察地點(diǎn)能更具有代表性。
4，以后的試驗(yàn)希望能夠很好的帶動(dòng)同學(xué)的集體，協(xié)作意識(shí)。
展望：1，能夠延長(zhǎng)考察時(shí)間，使同學(xué)們更好的掌握考察知識(shí)。
2，希望能夠出省，考察到外省一些好的人文，自然地理資料。
3，希望能和別的高校進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇十一
一般存款戶：建設(shè)銀行上海市分行0566xxxxxxx402884（稅款戶）。
（二）開(kāi)設(shè)賬戶。
1、現(xiàn)金和銀行存款日記賬。
2、原材料、包裝物、低值易耗品、自制半成品、庫(kù)存商品等設(shè)置數(shù)量金額式明細(xì)賬。
3、生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用、物資采購(gòu)、應(yīng)交稅金應(yīng)交增值稅設(shè)多欄式明細(xì)賬。
4、財(cái)務(wù)費(fèi)用設(shè)多欄式明細(xì)賬，此次實(shí)習(xí)設(shè)置八欄式明細(xì)賬，將可以合并的項(xiàng)目合并在一起。
5、其他科目設(shè)置三欄式賬簿，所有的科目全部設(shè)置總賬。6、建賬：期初余額沿用11月份的期末余額，摘要欄內(nèi)注明“期初余額”字樣，并在借貸欄注明是“借”或“貸”。損益類賬戶的明細(xì)賬和總賬，須在12月1日摘要欄內(nèi)填寫“1-11月累計(jì)發(fā)生額”字樣，并將發(fā)生額累計(jì)數(shù)寫在“借方”或“貸方”，余額為0。
（三）填制原始憑證和記賬憑證。
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料的要求和提示，整理填制原始憑證和原始憑證匯總表。
2、根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證和原始憑證匯總表編制收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證，并認(rèn)真審核，將原始憑證附于記賬憑證之后。
（四）登記賬簿。
1、根據(jù)審核無(wú)誤的收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證，登記各有關(guān)明細(xì)分類賬。逐日結(jié)出現(xiàn)金余額、銀行存款余額、往來(lái)明細(xì)賬余額。
2、賬簿上的“摘要”應(yīng)選擇記賬憑證上的“摘要”或原始憑證的內(nèi)容，采用簡(jiǎn)潔的文字表明資料的來(lái)龍去脈即可。
3、根據(jù)記賬憑證（每10天匯總一次）編制“科目匯總表”，并據(jù)此登記總分類賬。
4、月終核對(duì)總賬、明細(xì)賬。編制總分類賬戶發(fā)生額和余額試算平衡表，進(jìn)行試算平衡。
5、月終結(jié)賬應(yīng)結(jié)出每個(gè)賬戶的期末余額，需結(jié)出當(dāng)月發(fā)生額的，應(yīng)在摘要欄注明“本月合計(jì)”，并在本月合計(jì)數(shù)上下端各劃一條紅線，本月無(wú)發(fā)生額，則不作合計(jì)；需要結(jié)出本年累計(jì)發(fā)生額的，應(yīng)在摘要欄內(nèi)注明“本年合計(jì)”，也在下面劃一條單紅線。年終結(jié)賬是的“本年合計(jì)”下面劃雙紅線，在雙紅線下一行的摘要里寫“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣，并將結(jié)轉(zhuǎn)下年的余額寫在雙紅線下一行的余額欄內(nèi)。
（五）編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
1、根據(jù)總分類帳、明細(xì)分類賬、期初資料和1-11月份有關(guān)資料編制“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”“現(xiàn)金流量表”。
2、會(huì)計(jì)報(bào)表必須填寫單位名稱、編報(bào)日期。
3、各種會(huì)計(jì)報(bào)表之間有對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)字應(yīng)相互一致，本期報(bào)表與上期報(bào)表之間有關(guān)的數(shù)字應(yīng)相互銜接。
4、各種會(huì)計(jì)報(bào)表中規(guī)定的補(bǔ)充資料要填列齊全，不得遺漏。
5、各種會(huì)計(jì)報(bào)表經(jīng)審核后要簽名蓋章。
（六）會(huì)計(jì)憑證歸檔。
1、填好憑證封面，裝訂憑證。封面填列憑證名稱、日期、起止號(hào)碼等。
2、將明細(xì)分類賬、總分類賬分別裝訂，注明賬冊(cè)名稱、所屬年月、賬頁(yè)編號(hào)，并加蓋經(jīng)辦人簽章。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇十二
本次實(shí)訓(xùn)具有很大的業(yè)務(wù)綜合性和趣味性，每一筆業(yè)務(wù)的處理完畢可以看到自己的對(duì)錯(cuò)，而且會(huì)有提示進(jìn)行改正，這讓我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)改正可以學(xué)得更多，雖然計(jì)算機(jī)處理很簡(jiǎn)單方便，但是不如手工記賬熟悉，可能我們從初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)時(shí)就進(jìn)行的手工操作，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)工作流程很熟悉，而面對(duì)機(jī)器已給的業(yè)務(wù)有時(shí)容易分心或忘掉步驟，無(wú)從下手。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇十三
畏懼。
而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及。
現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。
電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。
電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。
技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。
一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。
如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是**公司嗎”。
對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。
對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。
雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。
其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。
最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。
同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。
因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。
同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自
己遇到了一些小問(wèn)題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每
天在打電話前，會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。
為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，供大家參考，希望對(duì)大家有所幫助!
一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：xx年3月3日---xx年5月3日
地點(diǎn)：深圳市福華路京?；▓@30a，香港麗江電子有限公司
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的：
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考，積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。
以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。
我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。
下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。
麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)。
“誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ，hk potential electronics co.,ltd。
因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報(bào)價(jià).
為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。
現(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。
實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。
通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。
銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。
售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。
售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。
我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售，其中還真有學(xué)問(wèn)。
以前只是看別人做銷售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。
剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。
在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。
實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：1、由于各大商場(chǎng)的`增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。
我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。
精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。
這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。
所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。
因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。
所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)感言：剛踏入社會(huì)，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。
突出自己的優(yōu)勢(shì)，在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。
要知道“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié)：雖然沒(méi)有在會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí)，但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì);從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。
會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。
所以我們一定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配和整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。
在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇十四
一、概述。
1、實(shí)習(xí)目的：
大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)，接觸本工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位基本情況。
xx學(xué)校是xx省xx市的一所民辦中職學(xué)校，為xx省重點(diǎn)中專學(xué)校，該校有學(xué)生3000多人，開(kāi)設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)等等，有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)臺(tái)，以及微機(jī)室和數(shù)十臺(tái)數(shù)控車床等設(shè)備。
3、實(shí)習(xí)崗位基本情況。
在該校我擔(dān)任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師，主要的工作情況是：對(duì)該校的中專學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課教學(xué)，教會(huì)他們課本上的專業(yè)課知識(shí)，并利用實(shí)訓(xùn)室提高他們實(shí)際動(dòng)手操作的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)實(shí)習(xí)過(guò)程。
1、了解過(guò)程。
起初，剛進(jìn)入該校的時(shí)候，學(xué)校里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。再加上我本來(lái)不是師范類的學(xué)生，學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然，。第一天進(jìn)入學(xué)校開(kāi)始工作時(shí)，學(xué)校對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，讓我了解了作為一個(gè)教師所必須具備的一些基本知識(shí)，學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí)，漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù)，我慢慢掌握了這個(gè)方面的知識(shí)，對(duì)工作開(kāi)始上路，在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。
作為初次到中職學(xué)校去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)該校里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便自習(xí)閱讀實(shí)習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向部門里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)該校的情況有了一定的了解。學(xué)校的工作時(shí)間段為：早上8:00至晚上17：00，晚上6：30---8：30上自習(xí)課，所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報(bào)道，一周工作一總結(jié)。
2、摸索過(guò)程。
對(duì)學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后，我開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到學(xué)校上班，培訓(xùn)時(shí)我認(rèn)真聽(tīng)講，同時(shí)極力做好給我分配工作任務(wù)。當(dāng)工作中出現(xiàn)不懂的情況時(shí)，我及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，以便于整個(gè)教學(xué)工作能夠順利的進(jìn)行。
剛開(kāi)始教學(xué)時(shí)還真挺棘手的，只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，漸漸地，我不斷的成長(zhǎng)，不斷的遇到問(wèn)題不斷的解決，自己的能力不斷的提升，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了很多的東西，成長(zhǎng)了很多。
3、獨(dú)立操作。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，我對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)中專生的情況也比較熟悉了。平時(shí)我不斷的聽(tīng)其他專業(yè)課老師的課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問(wèn)題，慢慢提高自己教學(xué)的能力。一段時(shí)間后，我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，教學(xué)能力也有所提高。
三、實(shí)習(xí)成果。
1、素質(zhì)提高。
教師作為一個(gè)特殊的職業(yè)，需要具備很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，才能把自己已有的知識(shí)盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書(shū)本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，聽(tīng)老師教課還不覺(jué)得什么難度，現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)，做老師其實(shí)也挺有工作難度。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功，學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，一段時(shí)間后，教學(xué)能力大大提高，獲得了其他老師的贊賞。我從實(shí)習(xí)工作中，能力得到了一定的提升。下面我就簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?shí)習(xí)的一些體會(huì)：
(1)為人處事方面。其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)的一個(gè)目的就是讓我們?cè)趯?shí)踐中初識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，即將走出校門的我們，往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，甚至感到迷茫，需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到為人處事的重要，學(xué)會(huì)了與人真誠(chéng)溝通，平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見(jiàn)，來(lái)彼此產(chǎn)生同事間的信任，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆財(cái)富，讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)教學(xué)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。于是我努力學(xué)習(xí)，虛心接受其他老師的意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)其他老教師的課，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的能力實(shí)際，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新教學(xué)方法，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時(shí)間后，我收到了一些老教師的表?yè)P(yáng)，學(xué)生對(duì)我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。
四、總結(jié)。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的視野得到了開(kāi)闊，教學(xué)能力得到了提高，人生價(jià)值得到了肯定，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了自己的意志力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
五、致謝。
感謝xx學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)以外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握作為一個(gè)教師的相關(guān)技能，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，你們幫助我解決處理了相關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。
一、實(shí)習(xí)目的。
我此次實(shí)習(xí)的單位是杭州長(zhǎng)客旅行社有限公司，實(shí)習(xí)崗位旅游顧問(wèn)，實(shí)習(xí)時(shí)間為2018年2月17日至2018年3月15日。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，目的是培養(yǎng)我們獨(dú)立、綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能;一方面提高我們分析、解決實(shí)際工作中遇到問(wèn)題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過(guò)在實(shí)際工作單位，檢驗(yàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力，從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過(guò)渡，并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習(xí)實(shí)踐工作能力，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，拓寬自己的視野。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
杭州長(zhǎng)客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國(guó)內(nèi)旅游觀光，定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會(huì)議、文化交流及其他委托服務(wù)項(xiàng)目。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及頗具規(guī)模的旅游車隊(duì)，擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長(zhǎng)客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社，也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社，目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游，橫店一日游和橫店二日游為主，同時(shí)兼營(yíng)杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù)，例如杭州西湖一日游，千島湖一日游，黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。對(duì)線路的安排工作，部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段，負(fù)責(zé)顧問(wèn)的工作，剛開(kāi)始是先跟著老員工，慢慢熟悉一切情況，如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開(kāi)始做旅行顧問(wèn)的工作。著手計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計(jì)調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供，調(diào)查研究，統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排，組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和，即安排好旅游者的接待工作，使他們能夠進(jìn)得來(lái)，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開(kāi)心，覺(jué)得此次旅游確實(shí)是一種享受。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
1.這次的實(shí)習(xí)不僅讓我有和外國(guó)旅客交流的機(jī)會(huì)，還使我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
2.權(quán)衡好獨(dú)立和求助。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，不能過(guò)分依賴其他人，要有獨(dú)立性，事事親歷親為，自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。其次，作為一名實(shí)習(xí)生，在一無(wú)所知的情況下，為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，求助他人是極其重要的一個(gè)方面?！叭诵?，必有我?guī)煛?，在工作上，有?wèn)題要大膽問(wèn)，不要膽小不敢問(wèn)更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們?cè)跒槁每吞峁┓?wù)的同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程。市場(chǎng)需求不斷變化，要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高新技能，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
3.溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會(huì)怎樣與游客進(jìn)行交流，如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心。常常我們的一句話可以影響客人對(duì)旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。比如在接團(tuán)的過(guò)程中，因?yàn)樘鞖鉄?，排?duì)時(shí)間長(zhǎng)，我們就要不斷的安慰客人，并捧來(lái)扇子給他們，很多客人玩完回來(lái)筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當(dāng)安撫，問(wèn)一問(wèn)“累了吧，要不你們先上車休息一會(huì)吧”。對(duì)仍然很興奮的游客可以問(wèn)問(wèn)“今天逛了幾個(gè)館，好不好玩啊”等等，互相交流，能使客人對(duì)你產(chǎn)生好感。
4.對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中，我們得學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為買單，沒(méi)有人會(huì)對(duì)我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯(cuò)了，在學(xué)校里大家覺(jué)得還是學(xué)生，會(huì)輕易諒解你，在工作中，任何錯(cuò)誤都會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失，連累同事的進(jìn)度。所以，在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如，剛開(kāi)始我實(shí)習(xí)的時(shí)候因?yàn)榘嘬嚊](méi)趕上，遲到了幾分鐘，但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機(jī)會(huì)，幾分鐘讓自己的形象大打折扣，所以從那次以后，我都會(huì)提前到達(dá)公司。
實(shí)習(xí)只是一個(gè)鋪墊，工作后真正進(jìn)入職場(chǎng)，我們將會(huì)面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，但我相信這次實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，多接觸社會(huì)，不斷提高自己，為今后的踏入職場(chǎng)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
對(duì)于初踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，社會(huì)上的一切都好陌生，我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色，毫無(wú)頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來(lái)是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售，和電腦上門維護(hù)，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個(gè)人，本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時(shí)候，公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。
經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗(來(lái)源：58同城-實(shí)習(xí)總結(jié))皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。
大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開(kāi)始，要沉住氣。
之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。
實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。
當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
1)實(shí)習(xí)時(shí)間：2018年。
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx。
3)實(shí)習(xí)單位：xxxx。
三、實(shí)習(xí)單位介紹。
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國(guó)觀光、旅游探親的專業(yè)國(guó)際旅行社，也是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持“服務(wù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程。
經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭。現(xiàn)在，我已懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多，包括：
(1)電話營(yíng)銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問(wèn)是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問(wèn)題并給客戶提供專業(yè)意見(jiàn)。
(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來(lái)回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤(rùn)的組成、、報(bào)價(jià)，一條旅游線路價(jià)格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購(gòu)價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店：針對(duì)客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求，并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽(tīng)來(lái)電咨詢電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽(tīng)電話，并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶知道，再來(lái)了解客戶的需求，快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息，再?gòu)穆眯猩绲木€路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后，客戶選擇對(duì)應(yīng)出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解，客戶確認(rèn)無(wú)誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開(kāi)收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間，要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見(jiàn)及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶，虛心接受別人的意見(jiàn)和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒(méi)有最好的只有更好的，只要用心對(duì)待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來(lái)的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻舻碾[私。身份證號(hào)碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料，為客戶訂機(jī)票或購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵，一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶也會(huì)造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡(jiǎn)單的工作，實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價(jià)格，熟背線路等，不過(guò)這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶，是給公司帶來(lái)利潤(rùn)的前哨，小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理：
一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。
書(shū)到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以，上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光，廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會(huì)之前，應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力。
在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我時(shí)常需要與客戶交流以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋，其次，工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語(yǔ)言組織與表達(dá)能力則非常的重要，因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此，應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力，因?yàn)樘と肷鐣?huì)之際，便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺(tái)。
三.實(shí)習(xí)期間，不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)期間，除了了解公司概況情況以外，還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn)，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因?yàn)闀r(shí)間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢，只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面，這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
這次實(shí)習(xí)于我而言，是踏入了社會(huì)，也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿，但卻感覺(jué)他們很成熟，很專業(yè)，很可靠的感覺(jué)，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會(huì)了我很多事情，使我體會(huì)到：一定要勇于推銷自己，將自己的才能展現(xiàn)出來(lái)。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在工作中，我不是一個(gè)個(gè)體，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子，只有與同事間相互配合，相互信任，真誠(chéng)交流，才能令工作開(kāi)展得更加順利。
五.自身存在的不足。
社會(huì)與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，公司雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們應(yīng)該嚴(yán)于律己，但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解，導(dǎo)致有時(shí)候考慮問(wèn)題不是很全面，也由于本身的粗心，總是會(huì)有小失誤，但這些是完全可以避免甚至根本不會(huì)出現(xiàn)的，但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人，希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，在實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期，沒(méi)能把自身的心態(tài)及時(shí)地調(diào)整過(guò)來(lái)。對(duì)于校外實(shí)習(xí)，我們經(jīng)歷了新鮮，迷惘，熱情，挫折，疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來(lái)是學(xué)完了再做，現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個(gè)月，讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和獨(dú)立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì)，這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)富。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇十五
為期一周的北京人文地理野外綜合實(shí)習(xí)結(jié)束了。這是我第二次去北京，但是，與第一次旅游相比，本次帶有旅游性質(zhì)的實(shí)習(xí)讓我對(duì)很多景點(diǎn)有了更加深入的了解，對(duì)于城市面貌、城市規(guī)劃、城市發(fā)展歷史等專業(yè)問(wèn)題也有了進(jìn)一步的具體認(rèn)識(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，本次實(shí)習(xí)可以說(shuō)是獲益匪淺?，F(xiàn)在，我從以下幾個(gè)方面分析一下自己北京實(shí)習(xí)的收獲。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇十六
緒論：自然地理實(shí)習(xí)是自然地理教學(xué)中十分重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是使學(xué)生在課程理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)基本自然地理（地質(zhì)、地貌、土壤、植物、水文等）現(xiàn)象的野外實(shí)地考察和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐獲得感性知識(shí)，并鞏固和加深對(duì)所學(xué)理論理解，獲得理論與實(shí)際相結(jié)合能力的必要手段。搞好實(shí)習(xí)工作對(duì)于提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高自然地理課程的教學(xué)水平具有重要意義。
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇十七
很多人知道述職報(bào)告該怎么寫，到了結(jié)尾部分卻總是卡住，不會(huì)怎么寫怎么表達(dá)。今天本站述職報(bào)告欄目小編為大家?guī)?lái)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字，希望能幫到各位有需要的。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+d即可)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)離校之前所必須擁有的一段經(jīng)歷，雖然時(shí)間只有短短的幾個(gè)月，但它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);同時(shí)實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位。
改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)，想在這里施展一下我的專業(yè)手腳，開(kāi)發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬，我來(lái)到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種產(chǎn)品的能力，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程。
初來(lái)乍到，我這一介書(shū)生頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話來(lái)，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào)，然后就是沉默不語(yǔ)。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說(shuō)：“小伙子，長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說(shuō)：“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方，還請(qǐng)賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒，來(lái)了一位中年人，經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì)，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說(shuō)了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說(shuō)：“好好干!”
就這樣，我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項(xiàng)工作完成了，我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，他對(duì)我說(shuō)，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來(lái)，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō)，僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)，日?，F(xiàn)金的保管與開(kāi)支，以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開(kāi)兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作，以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器，看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可，由于要早點(diǎn)返校，我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺(jué)油然而生，相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得，公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō)：“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系!”說(shuō)罷，遞給我一張名片。我雙手接過(guò)，連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋，這一天是2006年8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)所想、所感。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)!
銷售實(shí)習(xí)綜合報(bào)告篇十八
時(shí)間：20xx年12月――20xx年1月（第17、18周）。
地點(diǎn)：1507。
附表1：平面設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
類別。
標(biāo)準(zhǔn)。
分?jǐn)?shù)。
得分。
美工布局。
（20％）。
主題突出、明了，版面設(shè)計(jì)合理，布局嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明。
5
畫面風(fēng)格明快、簡(jiǎn)潔。
5
圖形圖像、文字排版美觀時(shí)尚。
5
畫面色彩搭配合理、鮮明。
5
技術(shù)應(yīng)用。
（15％）。
把握媒體特征，綜合效果好。
5
作品制作應(yīng)用水平高，應(yīng)用合理。
5
作品大小規(guī)格規(guī)范。
5
創(chuàng)意。
（40％）。
素材獲取及加工屬于原創(chuàng)。
10。
主題表達(dá)形式新穎、構(gòu)思獨(dú)特、巧妙。
10。
制作效果獨(dú)特，有感染力。
10。
視聽(tīng)語(yǔ)言的巧妙運(yùn)用。
10。
傳播性。
（25％）。
承載視覺(jué)傳達(dá)內(nèi)容豐富、沖擊力強(qiáng)，能有效吸引人們的注意力。
10。
形式新穎，能夠引起大量受眾的再關(guān)注。
8
信息傳遞清晰準(zhǔn)確，易認(rèn)易記，說(shuō)服力強(qiáng)。
7
總分。
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