對于學(xué)習(xí)過程中的錯誤和失敗，我們應(yīng)該總結(jié)教訓(xùn)并從中吸取經(jīng)驗(yàn)，以避免再次犯同樣的錯誤。寫總結(jié)時(shí)要注意用語規(guī)范、準(zhǔn)確，不使用模糊、含糊不清的詞語和表達(dá)方式。通過閱讀下面的范文，你可以了解到一些實(shí)用的總結(jié)寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)分享。
超市打工心得篇一
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。因此，我到一家__超市的社區(qū)店里工作，在社會實(shí)踐的一百二個小時(shí)中，讓我體會到了就業(yè)的壓力，也體會到作為一名普通勞動者的艱辛。作為一名普通的勞動者，我們要在普通的崗位上，積極的做好工作，為人民服務(wù)好。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí)，回顧過往，我內(nèi)心十分充實(shí)，感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學(xué)會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會到實(shí)踐的意義，為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí)，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。
二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補(bǔ)貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品，如果問我們時(shí)，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機(jī)會更大。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)精神。在超市里，補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí)，改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了，學(xué)到老，人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然在工作中會很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會了細(xì)心；在遇到顧客刁難時(shí)；我學(xué)會了忍讓；在遇到別人不停問問題時(shí)，我學(xué)會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)習(xí)過程中我也認(rèn)識到了自身存在的不足，我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的實(shí)踐，積累更多自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
超市打工心得篇二
這個暑假，我把時(shí)間都利用到了實(shí)踐當(dāng)中。進(jìn)入大學(xué)之后，我一直都很想進(jìn)社會打打工，賺一些零花錢，順便也體驗(yàn)一下社會的生活。這一次暑假，我也恰好找到了一個機(jī)會，在一家大型超市里打了暑假工。這次去找暑假工，我發(fā)現(xiàn)很多公司都是不支持暑假工的，只有一些超市會在暑假和寒假的時(shí)候，招一批暑假工，所以這一次，我也是在一家超市里打工，主要的工作也就是收銀了。
收銀這份工作看起來雖然簡單，但是實(shí)則上也是很復(fù)雜的。收銀是一家超市的前臺，更是和金錢直接打交道的崗位，所以在思想上和狀態(tài)上，都必須要保持一個非常好的狀態(tài)，否則可能不一小心就讓自己深陷麻煩之中了。在進(jìn)入崗位之前，我們就進(jìn)行了一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，給我們培訓(xùn)的就是前臺的領(lǐng)班，她很細(xì)心的跟我們講解了很多的注意事項(xiàng)，也是通過這一次培訓(xùn)，我才認(rèn)識到收銀不只是收收錢而言，還有很多的細(xì)節(jié)是我們需要去注意的。
其中有一個細(xì)節(jié)就是在識別假鈔上，在這件事情上，我是吃過虧的。高三畢業(yè)的那個暑假，我和幾個同學(xué)一起擺地?cái)?，在我們成交的第一單上，我們就收到了一張假幣。?dāng)時(shí)我們對假幣沒有太大的認(rèn)識，所以直接收下了，并且還找零出去幾十元。后來直到我拿錢去買東西時(shí)，才認(rèn)識到這是一張假鈔。那時(shí)候我真的猶如五雷轟頂，暴跳如雷。所以這次再遇到收錢這樣的工作時(shí)，我自然而然也就更加謹(jǐn)慎一些了。
果不其然，在這次打工的時(shí)候，我又收到了一張假鈔，但我當(dāng)機(jī)立斷，立馬識別了出來。并且叫他立馬換一張。我對待用假鈔的人一直都是非常反感的，我認(rèn)為這樣的人就是社會上最底層的渣石，不僅污染了社會的風(fēng)氣，并且讓一些無辜的人受到了利益的損害。能夠做出損人不利己的事情的人，不值得被尊重。
這次在超市打工，我才真正的體驗(yàn)到在這個社會上生存是一件需要腦力和魄力的事情。它往往存在著很多的陷阱，也存在著很多的誘惑。有時(shí)候我們需要做的不是去往前走，而是要把握好自己的節(jié)奏，不能拔苗助長，也不能停滯不前。要學(xué)會更合理的利用身邊的資源，助力自己的成長。這次在超市打工給我上了非常有用的一課，我想在未來的日子里，我也能夠更加果斷、更加理智的去面對一切了。
超市打工心得篇三
隨著社會的發(fā)展，超市已經(jīng)成為日常生活不可或缺的一部分。超市的工作可能平凡，但其中卻蘊(yùn)含著許多值得探索和體會的東西。在我努力的工作中，我深深地體會到了超市打工的艱辛與收獲。在這篇文章中，我將會分享我在超市打工的心得體會。
第一段：了解工作的重要性。
在超市打工的第一天，我便意識到工作的重要性。超市是一個繁忙的場所，每天有大量的商品需要及時(shí)擺放上貨。一旦出現(xiàn)問題，比如貨架上空缺的商品或混亂的陳列，都會影響顧客的購物體驗(yàn)，并對超市的運(yùn)營造成負(fù)面影響。所以，我明白了超市每個員工都是團(tuán)隊(duì)的一份子，每個人的努力和責(zé)任都非常重要。
第二段：公平合作與互助。
在超市的工作中，我發(fā)現(xiàn)同事之間的公平合作和互助是工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在忙碌的時(shí)候，每個人都需要相互幫助，共同完成任務(wù)。我和同事之間建立了良好的合作關(guān)系，互相協(xié)作，互相幫助。每天的工作之余，我們也會彼此交流心得和經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和成長。這種積極向上的工作氛圍，讓我更加有動力和勇氣去面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第三段：細(xì)致的觀察和溝通能力。
在超市工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)致的觀察和良好的溝通能力是非常重要的。觀察顧客的需求和行為可以幫助我們更好地服務(wù)他們，并提供更好的購物體驗(yàn)。而良好的溝通能力，則能夠更好地與同事、顧客以及上級進(jìn)行交流和合作。我細(xì)心觀察顧客們的需求，并學(xué)會根據(jù)他們的表情和語言來判斷他們的想法和需求。我也學(xué)會了如何用友善和耐心的態(tài)度與顧客溝通，消除他們的疑慮，并解決問題。這讓我意識到細(xì)致的觀察和良好的溝通能力是成功工作的關(guān)鍵。
第四段：解決問題和應(yīng)變能力。
超市打工中，問題和突發(fā)狀況時(shí)常發(fā)生。有時(shí)候，貨架上的商品不夠了，有時(shí)候，顧客會出現(xiàn)退貨或投訴。面對這些問題，我學(xué)會了快速反應(yīng)，提出解決方案，并積極應(yīng)對。解決問題需要冷靜和思考，而應(yīng)變能力則需要靈活應(yīng)對。通過處理各種問題，我不斷增強(qiáng)了我的解決問題和應(yīng)變能力，提高了自己的工作效率和工作質(zhì)量。
第五段：工作亮點(diǎn)和成長。
超市打工雖然辛苦，但也有許多亮點(diǎn)和收獲。通過工作，我積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)意識和溝通技巧。我學(xué)會了如何快速應(yīng)對各種情況，提升了自己的工作效率。在同事和上級的幫助和鼓勵下，我逐漸成為了一個可以獨(dú)當(dāng)一面的員工，并在工作中得到了認(rèn)可和贊賞。超市打工雖然簡短，但這段經(jīng)歷對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
以上是我在超市打工的心得體會。通過這段經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多實(shí)際的技能和知識，更明白了努力工作的重要性和珍貴性。超市打工讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，鍛煉了自己解決問題和應(yīng)變能力，也培養(yǎng)了我細(xì)致觀察和良好溝通的能力。這段經(jīng)歷將繼續(xù)引領(lǐng)著我在未來的職業(yè)生涯中前行，成為我人生中不可或缺的一部分。
超市打工心得篇四
今年的寒假，我沒有把時(shí)間浪費(fèi)在玩得地方，而是選擇了出去打工，就近選了一家離我家近的超市打工，不僅是為賺錢，也是為了增加我的經(jīng)驗(yàn)，對于這次打工我也有一個心得。
我在超市里做一個普通的員工，平時(shí)沒事就擺一下商品，或者把新到的商品做個記錄，把價(jià)格標(biāo)上去，這些都是我常做的。這些看似簡單，其實(shí)也挺難的，就拿擺貨，就不是隨便擺一下的，每一個商品的排列是要有順序的，不能亂擺，而且還要記住擺的貨在哪里，這樣有益于自己幫助顧客服務(wù)，當(dāng)他們來詢問我想要買的東西在哪的時(shí)候，我就可以準(zhǔn)確的帶他們找到，因此顧客也會對此感到滿意。我剛開始進(jìn)去的時(shí)候，我很難去記住那些商品都在哪里，只能記住一些常用的東西，因此我打工那段時(shí)間廢了好大的勁去記那些商品的位置，每天都要圍著超市轉(zhuǎn)幾遍，不停的去記憶每一個商品放在哪里。也是花了我將近大半月才把這些東西記住的，不然我都不好去為顧客服務(wù)。
再有就是標(biāo)價(jià)格和記錄商品信息，新到貨物時(shí)，我不僅要幫忙搬下來，然后還要跟其他人一樣去把他們一個一個的標(biāo)記信息，等所有的貨物都有個記錄了，才能把價(jià)格定下來，然后一個一個放到貨架上，按照順序擺好，以免顧客來買東西找不到。本以為會是個好的差事，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)，真不是那么容易的，我?guī)缀跻恢倍字涗?，這樣我的腿就很容易麻掉，站起來時(shí)還特別的暈眩，也幸好我的體質(zhì)比較強(qiáng)，不然這點(diǎn)活我可能都干不下去。
一個多月的打工生活真實(shí)的讓我體驗(yàn)了超市的工作，也是真的體會到每一個行業(yè)從來就沒有簡單之說，看到的永遠(yuǎn)都別人幫我們處理好了的，所以才會覺得很容易，實(shí)際上其實(shí)真正的一整套工作做下來，一點(diǎn)都不簡單。這個寒假，我明白了讀書是真的很輕松的事情，以前我總是埋怨讀書好難，才發(fā)現(xiàn)我們讀書就是動動腦子，可是工作就不只是動個腦子那么簡單，還要費(fèi)體力活的，一點(diǎn)都不是想象中的那么美好。打工真的辛苦，但是卻很值得，付出了汗水，也得到了回報(bào)，這不僅是賺到錢了，還學(xué)會了很多的技能，至少懂得了工作的辛苦，我才能明白我是幸運(yùn)的。我相信經(jīng)過這一次的打工生活，我會更加珍惜現(xiàn)在學(xué)習(xí)的'日子，并為之去努力。
超市打工心得篇五
照片是記錄人生中精彩瞬間的重要方式之一，每一張照片都有著它獨(dú)特的故事。最近我在超市打工期間，也不禁拍下了許多照片，記錄下了這段特殊的經(jīng)歷。通過這些照片，我深刻體會到了超市打工的辛苦和快樂，更加明確了自己的發(fā)展方向。
第二段：辛苦的一面。
超市打工并不像表面看起來那么輕松，每天的工作都非常辛苦。我記得有一次，我被安排負(fù)責(zé)清理貨架上的商品。當(dāng)時(shí)貨架被大量的商品混亂地堆滿，還需要整齊擺放。整理好一個貨架，我已經(jīng)滿頭大汗，可是看到整齊的貨架，內(nèi)心還是異常的愉悅。這個過程讓我明白了只有付出汗水和努力，才能獲得可觀的成果。
第三段：工作中的樂趣。
除了辛苦，超市打工也帶給我許多樂趣。有一次，我被安排在收銀臺工作，我將商品的價(jià)格輸入到收銀機(jī)中，然后進(jìn)行結(jié)算。當(dāng)我第一次迅速而準(zhǔn)確地完成結(jié)算時(shí)，我感到非常自豪。而樂趣則來自于與顧客的交流。有些顧客會向我咨詢不同商品的用途和特點(diǎn)，這時(shí)候我能夠幫助他們解答疑惑，感覺很有成就感。這段經(jīng)歷教會了我耐心和溝通的重要性。
第四段：照片的記錄價(jià)值。
超市打工期間，我還拍攝了很多照片，記錄下了工作的點(diǎn)滴。這些照片不僅是回憶，更重要的是它們反映出了我的成長。通過照片，我可以看到自己在工作中的種種經(jīng)歷和變化，也能夠?qū)徱曌约涸诠ぷ髦械牟蛔恪＿@種回顧和反思對于我以后的發(fā)展非常重要，它們是我成長的見證。
第五段：對未來的啟示。
超市打工雖然辛苦，但是也是我成長的過程。通過這段經(jīng)歷，我明白了自己真正想要的職業(yè)方向，也樹立了更加明確的目標(biāo)。我意識到，無論做什么工作，只要用心并樂于助人，任何工作都有意義。超市打工這段經(jīng)歷，對于我未來的就業(yè)和職業(yè)規(guī)劃起到了積極的影響和啟示。
總結(jié)。
通過超市打工照片心得的體會，我對于超市打工這段經(jīng)歷有了更加深入的理解。這段經(jīng)歷不僅讓我體驗(yàn)到了辛苦和快樂，也使我明白了工作中的樂趣和照片的價(jià)值。更重要的是，它對于我未來的職業(yè)發(fā)展和目標(biāo)設(shè)立起到了重要的作用。我相信，通過不斷地積累和努力，我一定能夠找到自己真正感興趣的職業(yè)，并讓自己的生活更加充實(shí)和有意義。
超市打工心得篇六
這個暑假，我在大型超市找了個做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么？專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè)，目的'是有一個：獲取利潤，生存下去。
基于這一目的，企業(yè)要做得好，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人?；诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市打工心得篇七
隨著社會的快速發(fā)展，超市成為了大家日常生活中必不可少的一部分。作為一個大家常常光顧的地方，超市的運(yùn)營離不開一支勤奮的員工隊(duì)伍。曾經(jīng)在超市打工的我，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勗诔写蚬さ男牡皿w會。
首先，我意識到了努力的重要性。超市的運(yùn)營是一個極為繁瑣和繁忙的過程，每天都需要處理大量的商品和顧客。在這個過程中，任何一絲一毫的馬虎都可能導(dǎo)致不良后果的發(fā)生。因此，我意識到只有付出百倍的努力，才能夠保證工作的順利進(jìn)行。在這個過程中，我不僅要快速準(zhǔn)確地完成自己的工作，還需要時(shí)刻保持警惕，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。通過不斷的努力，我逐漸掌握了超市工作的技巧和要領(lǐng)，提高了工作效率。
其次，我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為超市的一員，沒有任何人能夠獨(dú)自完成所有的工作。每天都需要與其他員工緊密配合，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在這個過程中，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有相互之間積極配合，互相幫助，才能夠完成好工作。我與同事們相互支持，共同解決問題，形成了良好的工作氛圍。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅提高了工作效率，還增進(jìn)了相互之間的友誼與了解。
此外，我還學(xué)會了與不同的人相處。每天，超市都會接待各式各樣的顧客，他們有的溫和友好，有的冷漠無視，有的甚至?xí)l(fā)脾氣。面對這樣的情況，我學(xué)會了調(diào)整自己的情緒和態(tài)度，耐心傾聽他們的需求，提供幫助和解決方案。通過與不同的人相處，我懂得了不同顧客有不同的需求和習(xí)慣。我從中學(xué)會了更好地與人溝通，提升了自己的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
再次，我深刻認(rèn)識到了金錢的可貴。在超市工作期間，我清楚地感受到了賺取每一分錢的不易。超市工作的壓力和辛苦是常人難以體會的，但也正是這樣的經(jīng)歷，讓我更加珍惜金錢的來之不易。我開始懂得了理財(cái)?shù)闹匾?，學(xué)會了合理支配自己的收入。我明白了金錢并不是唯一的幸福來源，但它們可以為我們帶來更多的選擇和機(jī)會。
最后，超市打工讓我意識到了自身的價(jià)值和能力。剛開始工作的時(shí)候，我對自己的能力缺乏自信，總是擔(dān)心自己會做不好工作。然而，在工作中的鍛煉中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)勢。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我漸漸成為了一個技術(shù)嫻熟，能夠勝任各種工作的員工。這讓我對自己充滿了信心，并鼓舞著我在其他方面取得更好的成績。
綜上所述，通過在超市的打工體驗(yàn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。我深刻認(rèn)識到了努力的重要性，學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作，懂得了與不同的人相處，明白了金錢的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)了自身的能力。這些經(jīng)驗(yàn)將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，讓我愿意更進(jìn)一步地探索和成長。
超市打工心得篇八
今年寒假，我在__超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為__超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實(shí)踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、__概況。
__購物廣場有限公司是由__集團(tuán)股份有限公司、山東__投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于__三角洲中心城市——__市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬元，現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米，經(jīng)營品種十萬多個，現(xiàn)有員工3600余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在廣饒?jiān)O(shè)立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營理念：真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠。
服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念：執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣，羽絨服、運(yùn)動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹。
1、工作安排。__超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是8:30—11:30；晚班是12:00—17:30；18:00-21:00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?！钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí)，還要不斷的去查驗(yàn)庫存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時(shí)間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐感想。
1、到__超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實(shí)社會中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過程中我們平均每天要站8.9小時(shí)進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實(shí)社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點(diǎn)名批評，嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨，可是驗(yàn)貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗(yàn)的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中，顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時(shí)導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷各種品牌的商品，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝__超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會。
超市打工心得篇九
我這次實(shí)踐活動的單位是xxx超市。它是一個位于我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當(dāng)導(dǎo)購員、收銀員和清潔工。這一次，我的練習(xí)成功結(jié)束，達(dá)到了我的預(yù)期目標(biāo)。實(shí)踐的內(nèi)容包括課題、總結(jié)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并附實(shí)踐論文。以下是我對這兩周實(shí)踐活動的具體講解。
本課題的主要內(nèi)容包括三個方面:實(shí)習(xí)的前期工作、實(shí)習(xí)的過程和實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。下面我將從這三個方面談?wù)勎业膶?shí)踐收獲。
實(shí)習(xí)前的工作實(shí)習(xí)前，我先了解了附近的幾家超市，通過分析自己的條件，最后選擇了一家比較適合寒假實(shí)習(xí)的。在確定了社會實(shí)踐的'地點(diǎn)后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，得到了他對實(shí)踐的同意。我自愿免費(fèi)為超市工作，他也表示愿意在力所能及的范圍內(nèi)提供幫助。
在正規(guī)超市開展實(shí)踐活動之前，我先從相關(guān)負(fù)責(zé)人那里獲得一些具體的信息，包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開展工作的規(guī)定的熟悉程度。其中，我認(rèn)為我的實(shí)踐活動的重點(diǎn)是維護(hù)超市的秩序和收取現(xiàn)金。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范，并記錄了一些要點(diǎn):。
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，記住客戶就是上帝。
3.不要偷自己的東西，違者將受到嚴(yán)懲。
4.你要按時(shí)上班，不要遲到早退，違者扣獎金。
5.保持超市清潔，禁止吸煙和明火。
以上是我根據(jù)超市的規(guī)定簡單寫下的幾點(diǎn)。在超市工作是一件簡單卻重要的事情，直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。我已經(jīng)理清了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這兩周的實(shí)踐活動中。
超市打工心得篇十
作為20____級的大學(xué)生，我迎來了大學(xué)生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作，帶著對社會的好奇投入短暫的工作中。
在寒假的一個月時(shí)間里，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在?jīng)歷一個月后，我發(fā)現(xiàn)我變了，從這次工作中我學(xué)到很多，不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時(shí)代的要求。
在上班前，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話，說對話。當(dāng)時(shí)我不依為然，感覺我是大學(xué)生知道該干什么，可還是點(diǎn)頭說好的。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來貨了，我自己弄不完，才知道完了?？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧恕Ｎ仪优车恼f，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí)，回顧過往，我內(nèi)心十分充實(shí)，感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學(xué)會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會到實(shí)踐的意義，為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí)，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。
二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補(bǔ)貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品，如果問我們時(shí)，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機(jī)會更大。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)精神。在超市里，補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí)，改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了，學(xué)到老，人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然在工作中會很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時(shí)，我學(xué)會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)習(xí)過程中我也認(rèn)識到了自身存在的不足，我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
通過社會實(shí)踐活動有助于大學(xué)生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、學(xué)校成績和外語能力。內(nèi)在的包括：職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等。只有內(nèi)外結(jié)合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時(shí)代的要求，發(fā)展自我，展現(xiàn)新的舞臺。
希望今后能更好的實(shí)踐，積累更多自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
超市打工心得篇十一
通過在超市打工，我也是把這個暑假過的很充實(shí)，同時(shí)在打工之中也是感觸到社會是怎么樣的，多了很多的了解，對于工作，自己也是積累了一些經(jīng)驗(yàn)，清楚做好一份工作真的不是那么的簡單容易的。
進(jìn)入超市，其實(shí)也是自己想把這個暑假能過得充實(shí)一些，而且之前的自己也是沒有去做過什么工作，不太清楚自己是能做什么，剛好家里的附近有超市招工，就去嘗試了一下，超市服務(wù)的工作，我除了要搬運(yùn)貨品，跟客戶去服務(wù)，同時(shí)也是有什么事情需要幫忙的，我也是要去跟進(jìn)，可以說是一個打雜的工作，什么都是要干的，但是正是什么都要干也是讓我收獲更多了一些，懂得如何的配貨，貨品的擺放怎么樣才能更好的吸引到客戶，對于客戶的一些問題有哪些，又是該如何的回答，和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛煉，這份工作雖然辛苦，但是輕松的時(shí)候也是輕松的，讓我也是過得很是充實(shí)，自己的能力鍛煉了很多，對于工作其實(shí)自己沒有想過做什么樣的，但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的一些優(yōu)勢，還有一些問題。
打工，讓我成長，通過暑假，我對自己的認(rèn)知其實(shí)也會是多了很多，以前的時(shí)候也是沒有那么多的機(jī)會，都是在學(xué)校，或者不愿意走出這一步來到社會，但是其實(shí)社會并沒有想象的那么恐怖，而且工作里頭其實(shí)同事們都是非常的友善，也是給予了我很多的幫助，和他們聊天也是從他們的經(jīng)驗(yàn)里面知道，學(xué)習(xí)的重要性，以及可以在自己以后的職場之中避免犯一些錯誤，可以說讓我學(xué)到很多，和學(xué)校的學(xué)習(xí)相比還是很不一樣的，也是更加的利于自己在社會生存的。此次的工作，讓我累積了一些經(jīng)驗(yàn)，對于自己以后想要從事的工作，其實(shí)也是有一些幫助的，畢竟最終也是要依靠個人的能力來完成很多的事情，自己也是在這一個多月里面成長很多。
挺感激超市給予的一個機(jī)會，同時(shí)同事們也是幫了我很多，雖然現(xiàn)在要回到學(xué)校學(xué)習(xí)了不過以后回家，我也是會去看看同事們，去感謝他們，是他們讓我更加的明白自己如今的機(jī)會是多么的寶貴，更是要去珍惜，學(xué)好才行，同時(shí)對于以后，我也是要早日的做一些規(guī)劃來讓自己更加的明確自己的目標(biāo)，而去付出努力。
超市打工心得篇十二
今天實(shí)習(xí)是我實(shí)習(xí)的第一天，也就是工作的第一天。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡單介紹了一下超市的各個方面的工作，可以歸納為五類:一類是關(guān)于商品的存取和處理，另一類是關(guān)于超市商品的清洗、分類和價(jià)格放置，另一類是關(guān)于超市的收銀機(jī)，另一類是關(guān)于超市的安全，最后一類是關(guān)于超市的秩序維護(hù)。因?yàn)槭堑谝惶?，他先讓我熟悉了超市里各方面的環(huán)境和各個環(huán)節(jié)的大致工作流程，讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽了經(jīng)理的介紹，我對這里的工作有了一個大概的了解，意識到有兩種類型的工作適合我們女生，以后練習(xí)的重點(diǎn)會放在這兩個方面。當(dāng)然其他方面也會簡單涉及，全面完成我的實(shí)踐活動。第二天，我在超市的每一個崗位上四處走動，初步熟悉了一下。我知道接下來的幾天會忙著練習(xí)活動。
超市的工作時(shí)間是8點(diǎn)整。早上起來，收拾完就來超市了。經(jīng)理昨天跟我說，我接下來幾天的做法是，在超市正式員工的幫助下，開展一種工作，就是在超市擺放物品，給物品定價(jià)。這是一個看似簡單，操作起來卻很復(fù)雜的事情。
首先，商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說法，但是因?yàn)槲覀兣R近新年，某些東西的消耗是極其巨大的，所以我們需要特別忙碌來彌補(bǔ)消耗的商品，以達(dá)到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西，以免誤導(dǎo)客戶，避免不必要的麻煩。總之，這是一種一刻也停不下來的工作，需要你專心認(rèn)真去做；其次是商品的價(jià)格，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因?yàn)樵诔匈徫锏臅r(shí)候，上面的價(jià)格一定要正確，以免價(jià)格不對而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類繁多，需要一個人的耐心和細(xì)心才能完全勝任這份工作。我花了很多時(shí)間記住一件物品的價(jià)格，但有時(shí)我記錯了。在其他姐妹的幫助下，我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來幾天一直在這個崗位上工作，從姐姐們身上學(xué)到了很多，也從她們身上學(xué)到了很多。在這個崗位工作的時(shí)候，有時(shí)候其他崗位需要幫忙的時(shí)候我也會幫忙，比如超市的貨物處理。因?yàn)槿耸植粔?，我也幫忙搬運(yùn)小物品，這還是我最累的一天。不過這種工作一般都是男生來做，只能暫時(shí)幫著搬運(yùn)或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時(shí)候，真的覺得責(zé)任很重。過年的人很多。我們主要進(jìn)行疏散和引導(dǎo)，以維持超市正常的活動秩序。
之前的工作持續(xù)了一個多星期，接下來的幾天，經(jīng)理安排我去收銀臺，讓我在一個妹子的指導(dǎo)下做收銀結(jié)賬工作。這是另一個適合女生的工作類別，是一個需要特別照顧才能勝任的工作。不用說，這是超市最簡單、最復(fù)雜、最重要的工作。這項(xiàng)工作不僅需要對客戶保持近乎機(jī)械的微笑，還需要快速反應(yīng)而不出錯。實(shí)際工作中，心里很緊張，手里捏著汗。這項(xiàng)工作在對賬和收款中重復(fù)進(jìn)行。如果你沒有耐心，你就不能順利完成這項(xiàng)工作。另外，這項(xiàng)工作只能在前期工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行，因?yàn)槟阈枰郎唐返拇蟾艃r(jià)格，才能應(yīng)對特殊客戶的一些突發(fā)事故?？傊易鲞@份工作一直到實(shí)習(xí)結(jié)束2周，每天都很著急，生怕收賬的時(shí)候出什么問題。好在我堅(jiān)持到了最后，我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，我的努力沒有白費(fèi)。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這是我第一次社會實(shí)踐，引導(dǎo)我走出學(xué)校，走向社會，接觸社會，了解社會，加入社會。這次社會實(shí)踐更新了我的觀念，吸收了新的思想和知識。讓我知道社會是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。在那個廣闊的'世界里，我的勞動和奉獻(xiàn)得到了興奮的回報(bào)。
而且，在這個過程中，我也深深的體會到，作為一個超市工作人員，簡單的工作和困難的工作是沒有區(qū)別的，只要有努力，都是會有回報(bào)的。
綜上所述，在這14天的實(shí)踐中，我充分認(rèn)識到，沒有一份工作是輕松的。這類人雖然在超市工作，但是他們的辛苦不僅僅是體力上的，因?yàn)槲疑钌畹母惺艿阶龊檬诸^的工作，履行好自己的職責(zé)是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力，足夠細(xì)心的去完成這個看似簡單的工作。
經(jīng)過這次實(shí)踐，我豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛。以后一定會參加社會實(shí)踐活動，從各方面提高自己的能力。
最后，我要感謝超市領(lǐng)導(dǎo)給了我實(shí)踐的機(jī)會，感謝在實(shí)踐過程中給予我指導(dǎo)和幫助的姐妹們。謝謝！
超市打工心得篇十三
1、深入社會實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，異常是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握本事。
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的本事。
聯(lián)華超市創(chuàng)立于19xx年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，構(gòu)成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補(bǔ)的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內(nèi)蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò)，建成了國內(nèi)首家大型智能化配送中心，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動化。20xx年銷售規(guī)模達(dá)200多億元，門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機(jī)”之稱，至20xx年，聯(lián)華公司以營業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài)。20xx年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬元、5493門店數(shù)個，其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬元。
聯(lián)華超市集團(tuán)全國擴(kuò)張由來已久，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚(yáng)州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店。之后在全國以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個城市進(jìn)行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計(jì)劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。
對于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇?，?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合，統(tǒng)一的是采購、經(jīng)營方式以及營運(yùn)模式;本地化的是商品、經(jīng)營手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實(shí)施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點(diǎn)，新布網(wǎng)點(diǎn)以省會城市為首選，且經(jīng)過專家評估和論證，同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉儲設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資源優(yōu)勢，實(shí)行互補(bǔ)和共享。這樣一來，投入少，時(shí)間短、收效快。
聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進(jìn)行市場調(diào)查，再之后招聘人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發(fā)揮組合經(jīng)營優(yōu)勢，節(jié)儉經(jīng)營成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標(biāo)，聯(lián)華與國內(nèi)企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中十分重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
三、資源共享，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu)，采用區(qū)域化管理的模式，但同時(shí)又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等，由此構(gòu)成采購規(guī)模，降低成本。
三、實(shí)習(xí)過程和資料。
我實(shí)習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情景以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格，并作出價(jià)格比較表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最終是整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴(kuò)大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
此刻的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場營銷中，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費(fèi)者的購買行為，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策，合理制定商品價(jià)格，增強(qiáng)公司競爭本事。在制定價(jià)格策略時(shí)，了解競爭對手的價(jià)格情景顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。所以，收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，經(jīng)過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供給一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。
最終，整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的情景下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情景下越來越需要經(jīng)過促銷這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的提議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情景，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
這兩個月，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手本事和做事上的耐心、細(xì)心，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解，并且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定?？墒窃谖覍?shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費(fèi)者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，供給消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時(shí)絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨?！薄安豢赡?，絕對不可能發(fā)生這種事兒?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨?！?/p>
眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)當(dāng)涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時(shí)了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。同時(shí)在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可經(jīng)過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的'組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
實(shí)習(xí)兩個月的工作時(shí)間雖然不長，可是我十分珍惜這次工作的機(jī)會，在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，研究怎樣節(jié)儉時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。并且，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲，并且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行。此刻，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自我有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最終，我向我的指導(dǎo)教師王怡然教師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感激，感激你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫忙，使我得到了一次很好的鍛煉。
超市打工心得篇十四
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的`實(shí)踐活動圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會等內(nèi)容，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實(shí)踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對實(shí)踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務(wù)勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，個人簡歷工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)踐活動的重點(diǎn)。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
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超市打工心得篇十五
公元20xx年初，我的實(shí)踐生活開始了。在歷時(shí)半個月的工作中我漸漸認(rèn)識到了各項(xiàng)工作并且親身體驗(yàn)了工作者應(yīng)該把自己定位為社會中的哪一個角色，看到了他們在運(yùn)營中的不足，這些不僅影響了他們的經(jīng)濟(jì)效益，還對他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。
我在平陽店的生鮮處帶過很長一段時(shí)間，特別對生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法：從中外超市企業(yè)的競爭的現(xiàn)狀來看，在資金實(shí)力、業(yè)態(tài)規(guī)模、經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)等方面來看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位，但是，中國市場發(fā)展的區(qū)域化特點(diǎn)、中國消費(fèi)者消費(fèi)需求習(xí)慣的差異在很大程度上體現(xiàn)在飲食文化方面，這種飲食文化除了反映體現(xiàn)地區(qū)差異特色的"八大菜系"外，其后面的.底蘊(yùn)是深不可測的。
超市的生鮮食品經(jīng)營是能夠體現(xiàn)差異化和個性化的經(jīng)營特點(diǎn)，從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價(jià)格競爭的陷阱之中，使競爭良性起來，也使得差異化和個性化的經(jīng)營能夠滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
所以我認(rèn)為，美特好超市關(guān)鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造，摒棄了傳統(tǒng)運(yùn)作了幾十年的舊有農(nóng)貿(mào)市場模式，從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng)。并立足本地優(yōu)勢，尋找更為合理有效的市場切入點(diǎn)，三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐報(bào)告，降低風(fēng)險(xiǎn)。在仍具有頑強(qiáng)生命力的農(nóng)貿(mào)市場和外資超市（主要指沃爾瑪）面前，生鮮超市只有把握好方向，才能作為競爭者的替代品，與其共生存、共發(fā)展。為此，生鮮超市必須做好以下四方面工作，合理定位。
（1）實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng)新經(jīng)營；
（2）經(jīng)營方式更要貼近消費(fèi)需求；
（3）在環(huán)境、衛(wèi)生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專業(yè)化改造。
在這一次的實(shí)踐中，我學(xué)到了很多，怎樣使用羅盤測產(chǎn)狀，如何判斷褶皺和斷層，很多東西都是書本上找不到，也解決不了的實(shí)際問題。在這次的考察中，也基本上完成了實(shí)踐任務(wù)，接下來就是如何把理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去了。
超市打工心得篇十六
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會等內(nèi)容，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實(shí)踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對實(shí)踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務(wù)勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，個人簡歷工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)踐活動的重點(diǎn)。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金
5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火
超市打工心得篇十七
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自己能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自己能力的重要的機(jī)會。因此，我到一家xx超市的社區(qū)店里工作，在社會實(shí)踐的一百二個小時(shí)中，讓我體會到了就業(yè)的壓力，也體會到作為一名普通勞動者的艱辛。作為一名普通的勞動者，我們要在普通的崗位上，積極的做好工作，為人民服務(wù)好。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí)，回顧過往，我內(nèi)心十分充實(shí)，感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學(xué)會如何待人，怎樣處事，改善自己，讓自己處于良好的狀態(tài)。
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí)，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。
二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補(bǔ)貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品，如果問我們時(shí)，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機(jī)會更大。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)精神。在超市里，補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí)，改善自己。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了，學(xué)到老，人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然在工作中會很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會了細(xì)心；在遇到顧客刁難時(shí)；我學(xué)會了忍讓；在遇到別人不停問問題時(shí)，我學(xué)會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)習(xí)過程中我也認(rèn)識到了自身存在的不足，我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的實(shí)踐，積累更多自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
超市打工心得篇十八
暑期又來臨了，我又要開始我的打工生活，經(jīng)歷了兩次餐廳服務(wù)員的體驗(yàn)，這一次想嘗試一下新領(lǐng)域。今天是我打工第一天，這一次我應(yīng)聘的是超市促銷員，據(jù)說超市里環(huán)境適宜，人流量多并且是自選商場推銷起來沒有束縛，應(yīng)該是一個比較輕松的工作了。對這個新工作我也是躍躍欲試，想體驗(yàn)一下促銷員的樂趣，比較期待。我這次促銷的是五谷道場的方便面，五谷道場的方便面價(jià)格比較高，愛吃的人也沒有別的牌子的多，想促銷出去還是有點(diǎn)難度的。
（二）7.9星期二晴。
上班時(shí)間是上午8：30~12：30下午1：00~5：00，因?yàn)樯习嗟牡攸c(diǎn)比較遠(yuǎn)所以每天7點(diǎn)就要起床7：50到車站坐公交車去，就這樣懷著好奇于欣喜的一天就開始了。到達(dá)地點(diǎn)后我參加了培訓(xùn)，知道了自己的工種和接下來要做的具體工作和要求。后來主管帶著我參觀了超市的工作環(huán)境具體所要服務(wù)的地方。超市對我來說是很熟悉的，幾乎隔幾天去一次，但換了角度，什么都變了，我看到的不是我應(yīng)該買什么而是我應(yīng)該做什么。換上工作服，一件類似旗袍的土黃色印有五谷道場字樣的宣傳服，再配置上耳麥，這就是我的武裝。
（三）7.10星期三晴。
經(jīng)過昨天一天，我終于適應(yīng)了我的工作環(huán)境，找到了自己工作的位置，正視了工作態(tài)度，推銷起來也不再別扭膽怯，像昨天那樣被主管碰見，看著犀利的眼神都想隱身了。唉看來臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了要不然又要別店長教育了。對于推銷詞也是熟爛于心，張口就來，雖然昨天推銷出去的沒幾包，有點(diǎn)小打擊。不過還好今天的銷量比昨天好了一些，畢竟今天膽子大了許多。我小小總結(jié)就是直面顧客真誠、不強(qiáng)求，不要為了面子問題感覺很不舒服不情愿對工作要有積極認(rèn)真的態(tài)度。
（四）7.11星期四晴。
新的一天即將開始，今天我也不再是新員工，也是有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)了。一開始就有顧客自選了好幾包，這樣也能算在我的銷量里了，這樣一開始工作就有一個好心情，在我補(bǔ)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，贈品贈送完了，我及時(shí)的報(bào)告了主管，贈品下午才能運(yùn)到。經(jīng)過一上午，我推銷的價(jià)格不占優(yōu)勢，又沒有贈送的禮品，銷量可想而知，看見旁邊的其他推銷員一上午都在不停的搬貨包裝，忙個不停，商品一件接著一件被顧客挑選走，而我這邊都無人問津，只有我自己重復(fù)著推銷詞站在哪，心里真的很著急。還好下午贈品及時(shí)運(yùn)到了，我也忙著包裝有事可干。
（五）7。14星期日晴。
今天我就干滿一周了，經(jīng)過一周的磨練，對于這份工作也是輕車熟路，遇到不同顧客的反映，心里也不是很在意，一些小波折也讓有些枯燥的推銷生活有意思一點(diǎn)，和周圍的推銷員及超市的工作人員也熟絡(luò)起來，沒事是也可以和他們談?wù)勍其N的心得與體驗(yàn)，老員工的確是經(jīng)驗(yàn)豐富，他們說的話有時(shí)真不是欺負(fù)我們，而是的確有一定的道理。一些姐姐在工作上也給予了不少照顧，很謝謝她們。這里就是社會的大熔爐，我正在煅燒著。
（六）7.18星期四晴。
過幾天五谷道場的推銷就下架了，需要把倉庫里多余的貨物運(yùn)到大倉庫里，我推著貨架向大倉庫走，走到大倉庫的通道上賣果蔬的阿姨在通道門口擺了一些果蔬盒子以阻擋客人提示不能進(jìn)入，由于我的車比較寬不移動盒子就進(jìn)不去，于是就移動了幾個推著車進(jìn)去了，當(dāng)我卸完貨出來時(shí)，盒子又被移動回去了，我又要重新移動才能出去，當(dāng)我搬動第一個盒子后，果蔬阿姨又移回去了，說這里不能移動，我這才想起來剛才進(jìn)去的時(shí)候沒有和阿姨她招呼，于是我立刻道了歉，阿姨才讓我走了。這讓我記得在任何地方都不要忘記禮貌與尊重。
（七）7.20星期六晴。
快要干滿兩周了，現(xiàn)在一切都形成了習(xí)慣，今天是周六逛超市的人很多，我也能多推銷出去一些，明天我推銷的就要下架了，在這之前我查看了一下，我推銷出去的五谷道場主要是老口味，新口味推銷出去的占得比例小，沒新口味的一般分為兩種人，一種是五谷道場的忠實(shí)顧客，另一種是敢于嘗試新生事物的人，但這其中也有人一開始選定了到最后結(jié)賬又放棄了，我以為推銷出去了高興了一會，結(jié)果又被拿回來了，這種打擊沒少受。受長了都習(xí)慣了，通過這件事磨練了我的意志力，不會被小困難打倒，也不會被小挫折影響一天的目標(biāo)和推銷熱情。
（八）7.21星期日晴。
今天是最后一天了，我會站好最后一班崗，今天要多推銷一些新口味的產(chǎn)品，不然也有點(diǎn)對不起這個展柜，其實(shí)干時(shí)間長了就會有重復(fù)性的枯燥感，一想到要解放了既高興又不舍，高興的是，可以得到這些天的回報(bào)還可以休息一段時(shí)間了，不舍的是我不再是超市的一份子，以后逛超市我的身份又回到了顧客，而不再是促銷員，不能給客人提供幫助了，不過以后在面對促銷員時(shí)也不再會不關(guān)注，我會盡力注意一下，也要尊重他們。
超市打工心得篇十九
時(shí)間如同白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼我即將告別大一的生活奔向大二。
學(xué)校為了學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和工作特意安排了學(xué)生社會實(shí)踐活動，要求學(xué)生走入社會，因此我找了一份暑假工作。
在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學(xué)習(xí)，我們才能進(jìn)步。這次的社會實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下4點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
（1）要自自信。相信自己，自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差，有自信我們才能篤定前行。
（2）學(xué)會微微笑。微笑拉近了彼此的距離，真誠的微笑能夠贏得別人的好感，也最能感動人心。微笑是開放的花蕾，是人心中的天使，是微笑給了我們一切。
（3）要堅(jiān)持，不輕言放棄。在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難，要堅(jiān)持下去，迎難而上，而不是退縮。
（4）善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。
這次實(shí)踐活動，豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分分析問題，解決問題的能力。為我認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
超市打工心得篇二十
第一天上班，稍作了一番打扮，騎著家里老式的26鳳凰上路了，路上很順利，我的鳳凰很給面子，只掉了一次鏈子。來到超市，很快便在顯眼的位置找到了糖果專柜，卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個小柜臺的蠟筆小新的'品牌的糖果，現(xiàn)實(shí)與理想的落差讓我認(rèn)清了牌子和牌子之間還是有差距的，我潛意識里把蠟筆小新在動畫界的成就和這個只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了，不得不說，我所推銷的蠟筆小新糖果絕對是山寨，因?yàn)樵诎b紙上竟然是snoopy的畫像，真然人費(fèi)解。到超市認(rèn)識的第一個人自然是員工大姐，員工和促銷員不一樣，她們是超市內(nèi)部人員，負(fù)責(zé)看柜臺，上下貨，說白了員工是超市發(fā)工資，促銷員是廠家發(fā)工資，可以看出促銷員間因?yàn)槔骊P(guān)系存在競爭關(guān)系，而員工則沒有。為了得到大姐一定的照顧，我和大姐很快便聊上了。
“阿姨，貴姓？”我問。
“姓桂（貴）?！贝蠼愦鸬馈?/p>
“什么？”我不解道，心想大姐你看我小，耍我埃。
“姓桂，桂花的桂?！贝蠼憬忉尩馈?/p>
“哦，這姓還蠻少的，呵呵?！蔽疫@才弄清楚，心想原來是這樣。
就這樣，在閑聊當(dāng)中和大姐關(guān)系漸漸和諧了，大姐貌似還被逗得很開心。我不由聯(lián)想到，現(xiàn)在有些年輕男孩，尤以學(xué)生居多，在面對自己喜歡的女孩子時(shí)，明明想和別人聊上幾句，卻又死要面子的在女孩面前一味沉默，不知是因?yàn)楹π哌€是想要裝酷，女孩當(dāng)然不會主動來拉著你聊，除非她有非純潔性的目的，搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個小時(shí)，典型的睡不著覺怪床歪，如果說能像我對大姐這樣主動出擊，便一定能收到很好的效果，因?yàn)楹团⑾啾?，大姐是過來人，如果連大姐都能聊得如此開心，那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問題了！
借著和大姐順利聊天的東風(fēng)，我又相繼和幾個促銷員大姐熟悉起來。了解得知，大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷員，過年期間，由于家家戶戶購置年貨的緣故，超市便成為大眾心中理想的購物場所，不僅價(jià)格適中，而且顯示出一定的檔次，再者這也是大眾購物心理的一種體現(xiàn)，因而商家會在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷員的加盟以達(dá)到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲，總結(jié)下來，倒也發(fā)現(xiàn)了超市的一些規(guī)律。首先，大喇叭播放的始終就是那么幾首與過年有關(guān)的老舊歌曲，剛聽時(shí)還能感覺到一絲過年的意味，而當(dāng)它循環(huán)至第八遍時(shí)，我實(shí)在是只能把它當(dāng)做噪聲看待了，據(jù)大姐說，前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的，后來被一位老大媽投訴說聽不懂之后便再沒放過，超市在這方面倒挺善于聽取顧客意見。其次，臨時(shí)促銷員太多導(dǎo)致誰都不認(rèn)識誰，以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時(shí)，那哥們二話不說就要幫我擦球鞋。再者，促銷員之間總是不務(wù)正業(yè)，工作之外，有逛超市的，有聚起來聊天的，有發(fā)呆的，更有甚者，我認(rèn)識的小胖，居然沒事就去試吃促銷的商品，吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評，據(jù)我觀察，凡有試吃活動，無一不被小胖所搶先參與，這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與，真印證了近水樓臺先得月這一說。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標(biāo)名，比如我就是小新，小胖就是金絲猴，還有徐福記啊，韓氏啊等等，這就必然造成一個問題，比如像徐福記這樣的大廠家請了兩個促銷員怎么辦呢，我們是這樣想到解決方法的，由于他們兩個有一個發(fā)型比較另類，于是乎“非主流”這個頭銜就應(yīng)運(yùn)而生，我再一次不得不佩服人類無比的能動性。
超市打工心得篇二十一
為期近兩個月的寒假轉(zhuǎn)眼間就到了盡頭，還有我這次在超市的社會實(shí)踐。整日埋頭于學(xué)校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易，正是這次真切的體會，讓我有了最寶貴的收獲。實(shí)踐期間，盡管我努力工作，嚴(yán)格要求自己，但仍是難當(dāng)社會的殘酷與現(xiàn)實(shí)。因此，我慶幸我目前仍是一名在校學(xué)生，我會珍惜時(shí)間和機(jī)遇，不斷努力充實(shí)自己，學(xué)好更多的本領(lǐng)，才能在未來真正進(jìn)入社會時(shí)不會不知所措。
這次社會實(shí)踐，讓我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，拉近了我與社會的距離，也讓自己開拓了視野，增長了才干，一個月的社會實(shí)踐一晃而過，但讓我從中領(lǐng)悟出來的東西卻是受益終生，并特此總結(jié)如下:
在工作中只有對同事和顧客以誠相待，才能受到歡迎，輕輕的一聲問候，表達(dá)了我們對同時(shí)對顧客的好感，往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，但可能帶給他們印象中持久的好感，換取了同事的信任，也贏得了回頭客。
三百六十行，無論哪行哪業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的因素。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)而奮斗，也能駁得顧客的好評。信心讓我們開心細(xì)致的對待工作，力求做出最完美的工作成果，精益求精，熱情和信心互補(bǔ)促進(jìn)，才能達(dá)到最好的工作效果，才能碰撞出最美麗的火花。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)踐單位的時(shí)候都被當(dāng)做小字輩，要從小事做起，但大多時(shí)候是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道自己能做什么。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會，只要勤學(xué)，勤問，勤做，就會有意想不到的收獲。
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些都要自己主動去做。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一分耕耘不一定一分收獲，十分耕耘也不一定就會成果顯著，但若不耕耘就一定不會有收獲。人不奮斗枉少年，只有努力奮斗和揮灑汗水的青春才是價(jià)值的。而這過程中的各種心酸，也如魚飲水，冷暖自知。
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