2023年超市打工心得(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-08 15:20:24
2023年超市打工心得(8篇)
時(shí)間:2023-03-08 15:20:24     小編:zdfb

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

超市打工心得篇一

我在超市里面主要負(fù)責(zé)是零食區(qū)域,我的主要工作就是將各種食品擺放好,在有客人在購買這些食品時(shí)有什么疑問的時(shí)候我就要去幫助他們解惑。擺放食品的工作雖然看起來就只是超市里體力負(fù)責(zé)的食品擺放到固定的區(qū)域,但實(shí)際里面需要考慮的東西特別多:我們需要學(xué)會(huì)擺放的方法,不僅僅要整齊,還要盡可能地吸引客戶的目光,讓他們注意到;還有就是食品的分類,比如蛋糕就要和蛋糕放在一塊,辣條就要個(gè)辣條在一個(gè)區(qū)域,所有的糖果要集中在一個(gè)地方,這樣是增加客戶的選擇,給他們提供方便,不至于讓他們買同類食品的時(shí)候到處找;還有非常重要的一個(gè)點(diǎn)就是我們?cè)陉惲惺称返臅r(shí)候要遵守一個(gè)選擇,就是促銷的要在顯眼的位置,方便銷售。保質(zhì)期短的也要在顯眼的地方,在大家能夠直接能拿到的,保質(zhì)期時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的久放在次一點(diǎn)的地方,這樣是為了保證食品不堆積到過期。

我的工作除了陳列貨物之外,還有一個(gè)就是協(xié)助好客戶購買,但是我們的工作跟銷售又不一樣,我們不用直接上去讓客戶購買,那種有可能會(huì)讓客戶產(chǎn)生抵觸的心理,我要做的就是他有什么不懂的時(shí)候,我上去協(xié)助他們解惑。所以這樣的工作,讓我知道了我們要想更好的銷售出去東西,一定要注意自己的溝通表達(dá)能力,要掌握好度,不能夠讓客人有厭煩的感覺。

所以在超市工作上面,我的心得就是我們?cè)陉惲凶约贺浳锏臅r(shí)候一定要掌握方法,我們自己很客人打交道的時(shí)候也要進(jìn)退有度,不能讓他們產(chǎn)生厭煩的心理,也就是大家說的多做事少說話!我的工作在超市里面是固定的工資并不是看業(yè)績(jī)的,但是我這么長(zhǎng)時(shí)間工作下來,也知道了自己要想工作表現(xiàn)的好的話,就必須要一季對(duì)自己有要求,自己無論在有沒有監(jiān)管或者制度約束的時(shí)候,都必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)!

超市打工心得篇二

今年的寒假,我沒有把時(shí)間浪費(fèi)在玩得地方,而是選擇了出去打工,就近選了一家離我家近的超市打工,不僅是為賺錢,也是為了增加我的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于這次打工我也有一個(gè)心得。

我在超市里做一個(gè)普通的員工,平時(shí)沒事就擺一下商品,或者把新到的商品做個(gè)記錄,把價(jià)格標(biāo)上去,這些都是我常做的。這些看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也挺難的,就拿擺貨,就不是隨便擺一下的,每一個(gè)商品的排列是要有順序的,不能亂擺,而且還要記住擺的貨在哪里,這樣有益于自己幫助顧客服務(wù),當(dāng)他們來詢問我想要買的東西在哪的時(shí)候,我就可以準(zhǔn)確的帶他們找到,因此顧客也會(huì)對(duì)此感到滿意。我剛開始進(jìn)去的時(shí)候,我很難去記住那些商品都在哪里,只能記住一些常用的東西,因此我打工那段時(shí)間廢了好大的勁去記那些商品的位置,每天都要圍著超市轉(zhuǎn)幾遍,不停的去記憶每一個(gè)商品放在哪里。也是花了我將近大半月才把這些東西記住的,不然我都不好去為顧客服務(wù)。

再有就是標(biāo)價(jià)格和記錄商品信息,新到貨物時(shí),我不僅要幫忙搬下來,然后還要跟其他人一樣去把他們一個(gè)一個(gè)的標(biāo)記信息,等所有的貨物都有個(gè)記錄了,才能把價(jià)格定下來,然后一個(gè)一個(gè)放到貨架上,按照順序擺好,以免顧客來買東西找不到。本以為會(huì)是個(gè)好的差事,結(jié)果才發(fā)現(xiàn),真不是那么容易的,我?guī)缀跻恢倍字涗洠@樣我的腿就很容易麻掉,站起來時(shí)還特別的暈眩,也幸好我的體質(zhì)比較強(qiáng),不然這點(diǎn)活我可能都干不下去。

一個(gè)多月的打工生活真實(shí)的讓我體驗(yàn)了超市的工作,也是真的體會(huì)到每一個(gè)行業(yè)從來就沒有簡(jiǎn)單之說,看到的永遠(yuǎn)都別人幫我們處理好了的,所以才會(huì)覺得很容易,實(shí)際上其實(shí)真正的一整套工作做下來,一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。這個(gè)寒假,我明白了讀書是真的很輕松的事情,以前我總是埋怨讀書好難,才發(fā)現(xiàn)我們讀書就是動(dòng)動(dòng)腦子,可是工作就不只是動(dòng)個(gè)腦子那么簡(jiǎn)單,還要費(fèi)體力活的,一點(diǎn)都不是想象中的那么美好。打工真的辛苦,但是卻很值得,付出了汗水,也得到了回報(bào),這不僅是賺到錢了,還學(xué)會(huì)了很多的技能,至少懂得了工作的辛苦,我才能明白我是幸運(yùn)的。我相信經(jīng)過這一次的打工生活,我會(huì)更加珍惜現(xiàn)在學(xué)習(xí)的日子,并為之去努力。

超市打工心得篇三

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。因此,我到一家_超市的社區(qū)店里工作,在社會(huì)實(shí)踐的一百二個(gè)小時(shí)中,讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,也體會(huì)到作為一名普通勞動(dòng)者的艱辛。作為一名普通的勞動(dòng)者,我們要在普通的崗位上,積極的做好工作,為人民服務(wù)好。

在春節(jié)期間,超市里客流量很多,工作相對(duì)我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí),回顧過往,我內(nèi)心十分充實(shí),感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學(xué)到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,更能讓人很快提升。

在一個(gè)地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,學(xué)會(huì)如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài)。

在這一次工作中,我深深的體會(huì)到實(shí)踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn):

一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說:無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí),不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對(duì)工作中的各種問題,更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。

二、多做事,少閑聊。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會(huì)用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補(bǔ)貨,臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。

三、熱情待人,微笑面對(duì)。在超市里,顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,如果問我們時(shí),我們微笑的告訴他們。他們也會(huì)很高興,下次光臨的機(jī)會(huì)更大。當(dāng)在其它工作中,我們只有真心的對(duì)待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng)。

四、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神。在超市里,補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干,學(xué)會(huì)如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個(gè)巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),不斷的學(xué)習(xí),才能更好的做好每件事。

五、不斷學(xué)習(xí),改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),活到了,學(xué)到老,人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。

雖然在工作中會(huì)很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì)了忍讓;在遇到別人不停問問題時(shí),我學(xué)會(huì)了耐心。我深刻地體會(huì)到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)習(xí)過程中我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤,我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。

希望今后能更好的實(shí)踐,積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。

超市打工心得篇四

這里,是我的第二個(gè)家。這里,是我的生活的動(dòng)力和方向所在。超市,一個(gè)珍藏了我美好回憶和點(diǎn)滴感動(dòng)的地方。

很慶幸自己能從事超市的工作,因?yàn)榉?wù)行業(yè)一直以來都是我所期望和鐘愛的領(lǐng)域。我不奢望辦公室那種優(yōu)雅穩(wěn)定的工作環(huán)境,也不渴求站在講臺(tái)上教書育人的光榮教師。每天,能夠看到一群群帶著各種需要而來的顧客,能夠笑盈盈的為他們服務(wù),給他們幫助。他們簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的笑容和答謝,是我每天最大的快樂,也使我充分感受到生活的意義之所在。而對(duì)于現(xiàn)在我在超市所從事的工作,我很知足和快樂。

平日的工作里,盡管有時(shí)候很辛苦,但是我感到無比的快樂和充實(shí),因?yàn)槲腋械筋櫩驼娴男枰遥残湃挝?,這是最重要的。工作的時(shí)候總是免不了會(huì)出現(xiàn)一些失誤,犯點(diǎn)錯(cuò)誤,慶幸的是,有那么一些包容我的顧客,同事們也總是很熱情地給我以幫助,讓我感到工作中無比的溫馨。有些時(shí)候,也會(huì)有被人不理解的時(shí)候的那種失落和難過,也有動(dòng)搖過,甚至也曾沖動(dòng)地想要過放棄,感謝關(guān)鍵的時(shí)候同事們的鼓勵(lì)和支持以及領(lǐng)導(dǎo)的高風(fēng)亮節(jié),使我能夠再次懸崖勒馬,柳暗花明。每一天都有收獲,每一天都是一個(gè)新的起點(diǎn)。酸甜苦辣的生活,讓我能夠真正的收獲和提高。

在這里,我學(xué)會(huì)了細(xì)心和認(rèn)真,做好自己的每一件事情。在這里,我明白了唯有同事之間團(tuán)結(jié)和和睦才能做好一切事情。在這里,我擺脫了那些天真的脾氣和想法,學(xué)會(huì)了成熟和穩(wěn)重。

生活之美,在于找到了生活的快樂和意義所在。而我,在這里找到了。

感恩生命,感謝我的第二個(gè)家。

超市打工心得篇五

這個(gè)暑假,我把時(shí)間都利用到了實(shí)踐當(dāng)中。進(jìn)入大學(xué)之后,我一直都很想進(jìn)社會(huì)打打工,賺一些零花錢,順便也體驗(yàn)一下社會(huì)的生活。這一次暑假,我也恰好找到了一個(gè)機(jī)會(huì),在一家大型超市里打了暑假工。這次去找暑假工,我發(fā)現(xiàn)很多公司都是不支持暑假工的,只有一些超市會(huì)在暑假和寒假的時(shí)候,招一批暑假工,所以這一次,我也是在一家超市里打工,主要的工作也就是收銀了。

收銀這份工作看起來雖然簡(jiǎn)單,但是實(shí)則上也是很復(fù)雜的。收銀是一家超市的前臺(tái),更是和金錢直接打交道的崗位,所以在思想上和狀態(tài)上,都必須要保持一個(gè)非常好的狀態(tài),否則可能不一小心就讓自己深陷麻煩之中了。在進(jìn)入崗位之前,我們就進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),給我們培訓(xùn)的就是前臺(tái)的領(lǐng)班,她很細(xì)心的跟我們講解了很多的注意事項(xiàng),也是通過這一次培訓(xùn),我才認(rèn)識(shí)到收銀不只是收收錢而言,還有很多的細(xì)節(jié)是我們需要去注意的。

其中有一個(gè)細(xì)節(jié)就是在識(shí)別假鈔上,在這件事情上,我是吃過虧的。高三畢業(yè)的那個(gè)暑假,我和幾個(gè)同學(xué)一起擺地?cái)偅谖覀兂山坏牡谝粏紊?,我們就收到了一張假幣。?dāng)時(shí)我們對(duì)假幣沒有太大的認(rèn)識(shí),所以直接收下了,并且還找零出去幾十元。后來直到我拿錢去買東西時(shí),才認(rèn)識(shí)到這是一張假鈔。那時(shí)候我真的猶如五雷轟頂,暴跳如雷。所以這次再遇到收錢這樣的工作時(shí),我自然而然也就更加謹(jǐn)慎一些了。

果不其然,在這次打工的時(shí)候,我又收到了一張假鈔,但我當(dāng)機(jī)立斷,立馬識(shí)別了出來。并且叫他立馬換一張。我對(duì)待用假鈔的人一直都是非常反感的,我認(rèn)為這樣的人就是社會(huì)上最底層的渣石,不僅污染了社會(huì)的風(fēng)氣,并且讓一些無辜的人受到了利益的損害。能夠做出損人不利己的事情的人,不值得被尊重。

這次在超市打工,我才真正的體驗(yàn)到在這個(gè)社會(huì)上生存是一件需要腦力和魄力的事情。它往往存在著很多的陷阱,也存在著很多的誘惑。有時(shí)候我們需要做的不是去往前走,而是要把握好自己的節(jié)奏,不能拔苗助長(zhǎng),也不能停滯不前。要學(xué)會(huì)更合理的利用身邊的資源,助力自己的成長(zhǎng)。這次在超市打工給我上了非常有用的一課,我想在未來的日子里,我也能夠更加果斷、更加理智的去面對(duì)一切了。

超市打工心得篇六

通過在超市打工,我也是把這個(gè)暑假過的很充實(shí),同時(shí)在打工之中也是感觸到社會(huì)是怎么樣的,多了很多的了解,對(duì)于工作,自己也是積累了一些經(jīng)驗(yàn),清楚做好一份工作真的不是那么的簡(jiǎn)單容易的。

進(jìn)入超市,其實(shí)也是自己想把這個(gè)暑假能過得充實(shí)一些,而且之前的自己也是沒有去做過什么工作,不太清楚自己是能做什么,剛好家里的附近有超市招工,就去嘗試了一下,超市服務(wù)的工作,我除了要搬運(yùn)貨品,跟客戶去服務(wù),同時(shí)也是有什么事情需要幫忙的,我也是要去跟進(jìn),可以說是一個(gè)打雜的工作,什么都是要干的,但是正是什么都要干也是讓我收獲更多了一些,懂得如何的配貨,貨品的擺放怎么樣才能更好的吸引到客戶,對(duì)于客戶的一些問題有哪些,又是該如何的回答,和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛煉,這份工作雖然辛苦,但是輕松的時(shí)候也是輕松的,讓我也是過得很是充實(shí),自己的能力鍛煉了很多,對(duì)于工作其實(shí)自己沒有想過做什么樣的,但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的一些優(yōu)勢(shì),還有一些問題。

打工,讓我成長(zhǎng),通過暑假,我對(duì)自己的認(rèn)知其實(shí)也會(huì)是多了很多,以前的時(shí)候也是沒有那么多的機(jī)會(huì),都是在學(xué)校,或者不愿意走出這一步來到社會(huì),但是其實(shí)社會(huì)并沒有想象的那么恐怖,而且工作里頭其實(shí)同事們都是非常的友善,也是給予了我很多的幫助,和他們聊天也是從他們的經(jīng)驗(yàn)里面知道,學(xué)習(xí)的重要性,以及可以在自己以后的職場(chǎng)之中避免犯一些錯(cuò)誤,可以說讓我學(xué)到很多,和學(xué)校的學(xué)習(xí)相比還是很不一樣的,也是更加的利于自己在社會(huì)生存的。此次的工作,讓我累積了一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)于自己以后想要從事的工作,其實(shí)也是有一些幫助的,畢竟最終也是要依靠個(gè)人的能力來完成很多的事情,自己也是在這一個(gè)多月里面成長(zhǎng)很多。

挺感激超市給予的一個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)同事們也是幫了我很多,雖然現(xiàn)在要回到學(xué)校學(xué)習(xí)了不過以后回家,我也是會(huì)去看看同事們,去感謝他們,是他們讓我更加的明白自己如今的機(jī)會(huì)是多么的寶貴,更是要去珍惜,學(xué)好才行,同時(shí)對(duì)于以后,我也是要早日的做一些規(guī)劃來讓自己更加的明確自己的目標(biāo),而去付出努力。

超市打工心得篇七

進(jìn)入人人樂快五個(gè)月了,我從一名沒有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員,這期間感觸良多。剛進(jìn)收銀部課長(zhǎng)會(huì)安排給新員工一名師傅帶五天,五天后考試合格就開始獨(dú)立上機(jī)。這五天時(shí)間自己必須把上機(jī)的一切操作熟悉并銘記并對(duì)于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨(dú)立上機(jī)很緊張,怕自己出錯(cuò),速度很慢,有些顧客會(huì)不耐煩在旁邊不停的埋怨,這時(shí)候也只能微笑著向顧客說抱歉請(qǐng)他稍等。隨著工作時(shí)間的推移,操作也越來越熟練,也相應(yīng)學(xué)的`很多。

在工作中,時(shí)刻都要認(rèn)真仔細(xì),在工作中絕不能因?yàn)樽约旱乃绞掳亚榫w帶到工作中,作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的,這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部,我們主管在培訓(xùn)時(shí)告訴我們,不管在生活中的我們是多么的張揚(yáng)個(gè)性,但當(dāng)穿上紅馬甲,踏入人人樂,站在收銀臺(tái)旁邊為顧客服務(wù)時(shí)就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對(duì)顧客,全心全意為顧客服務(wù)。

正確定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡(jiǎn)單的工作都需要用心去完成,多尋找工作技巧,多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請(qǐng)教別的同事,決不能不懂裝懂,這會(huì)直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在對(duì)待不同的顧客時(shí)要用不同的方式,不可墨守成規(guī)一成不變,對(duì)待顧客要熱情、大方,盡可能去幫助顧客,讓顧客認(rèn)同你的服務(wù),把平凡的工作干出色!

學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時(shí)可能受到委屈,或許自己沒做錯(cuò),可對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,顧客就是上帝,上帝怎么會(huì)錯(cuò)?所以只能自己忍著,自己不可能和顧客一較高下,除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會(huì)對(duì)待,對(duì)于不同的人要學(xué)會(huì)不同的接待方法,不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù),愉快的度過那1—2分鐘就ok!

學(xué)會(huì)充實(shí)的生活。離開學(xué)校那個(gè)大集體,獨(dú)自一個(gè)人生活,每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時(shí)間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了,這就需要自己學(xué)會(huì)調(diào)節(jié),在生活上會(huì)照顧自己,擁有一個(gè)健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢(mèng)想要努力去實(shí)現(xiàn),或許現(xiàn)實(shí)很不盡人意,可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時(shí)間為自己充電,這樣有機(jī)會(huì)來臨時(shí)自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己,盡量做到最好,上班時(shí)要用心學(xué)習(xí),不能做收銀就只關(guān)心收銀,別的一概不在意,這是不對(duì)的,要利用一切機(jī)會(huì)向別的同時(shí)學(xué)習(xí),這樣對(duì)自己更好的工作會(huì)有很大幫助。

珍惜勞動(dòng)成果。以前花錢只知道伸手向父母要,可當(dāng)自己獨(dú)立生活,才知道要把那點(diǎn)少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出,后來慢慢學(xué)會(huì)合理計(jì)劃,才緩解了這種情況。也深切體會(huì)到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易,以后要好好孝敬他們。

超市打工心得篇八

為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,這個(gè)寒假,我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在一家超市找到了服務(wù)員的工作。雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛。

工作概況

由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場(chǎng),根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求,該超市每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上7:00到晚上10:00。因此,我的工作日程是這樣安排的:每天早上必須6::40上班,中午輪班午休,但如果碰上來貨,就要馬上進(jìn)行卸貨上貨等工作,晚上九點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班。在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,因?yàn)槌械闹鞴軙?huì)不定時(shí)不定點(diǎn)進(jìn)行視察,看員工是否在偷懶。因此,在平時(shí),聰明點(diǎn)勤快點(diǎn)的員工會(huì)自己找些事來干,比如:“上貨”?!吧县洝?,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。

少說多做

我們從小就知道少說話多做事的道理,然而卻僅僅局限于知道,卻很少做到。而這一次的打工經(jīng)歷就讓我完完全全體會(huì)到這句話的含義。該超市的主管是一位很嚴(yán)厲的婦女。她本身就非常勤快,做事很麻利,所以她也是這樣要求下屬的。可能我本來就是一個(gè)不喜歡被批評(píng)的人,剛來到超市,不太熟悉工作,為了盡快上手我就虛心請(qǐng)教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會(huì)弄得塵土飛揚(yáng),怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學(xué)樣,平時(shí)沒事就耐心地?cái)[擺貨,擦擦貨,把凌亂的貨物擺得整整齊齊,有條不紊。最后連主管看了也不住地表揚(yáng)我。

服務(wù)態(tài)度

以前我一直都是充當(dāng)顧客這一角色,不知道原來當(dāng)一名合格的服務(wù)員需要如此大的耐心。超市行業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市,附近大部分居民都會(huì)經(jīng)常光顧這里。在這里工作幾天后,我便認(rèn)識(shí)了一些經(jīng)常來這里購物的顧客,每次他們來,我都會(huì)熱情地跟他們打招呼,介紹產(chǎn)品給他們??粗麄兡樕系男θ?,我也感覺到倍加的親切和放松。

實(shí)踐收獲

短短十幾天的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我?guī)淼挠绊憛s遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我走出校園,到社會(huì)的大課堂上去磨練意志??粗约菏种蓄I(lǐng)到的工資,雖然不多,但卻是自己親手耕耘的結(jié)果。然而在這次的超市打工實(shí)踐中,我最看重的不是物質(zhì)上的收獲,而是精神上的收獲。

通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),第一,我鍛煉了自己,磨練了自己,其次,我學(xué)會(huì)了做人做事的道理——少說多做。最后,我變得更有耐心,更加細(xì)心。

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