演講稿的朗讀和背誦是提高演講效果的重要環(huán)節(jié),需要進行充分的練習(xí)。在寫演講稿時,可以運用一些修辭手法,如排比、對比等,以增強表達的效果。演講者的口才和表達能力往往決定了演講的效果,以下是一些提升口才的方法和技巧。
郵政企業(yè)演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
我進局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責(zé)任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生,服務(wù),業(yè)務(wù)處理,安全,人員管理,任務(wù)營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。
詳細(xì)把郵政支局長的'每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛??墒亲鲋Ь珠L,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關(guān)注很多東西,謹(jǐn)小慎微,都要注意到。我認(rèn)為有三點。
我說兩個原則。
這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標(biāo)努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設(shè),加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通,溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報,將工作的結(jié)果報告給上層領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準(zhǔn)備,克服。
往下溝通就是要關(guān)心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應(yīng)肯定職工的工作成績,同時指出應(yīng)該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應(yīng)該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
郵政是一個服務(wù)形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況??蛻舻钠谕絹碓礁?,客戶更注意自己所得到的服務(wù),有了更高的要求,需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù),或因營業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認(rèn)處理結(jié)果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認(rèn)識到這些,就要盡量預(yù)防風(fēng)險,管理風(fēng)險。這個原則是風(fēng)險出現(xiàn)以后,應(yīng)該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險,一味躲避。
第二:搞好市場營銷,提高支局業(yè)績,狠抓執(zhí)行力。
隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設(shè)的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當(dāng)前,市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。
支局經(jīng)營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和用戶利益的前提下,為最大限度地?fù)碛杏脩?、占領(lǐng)市場,不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學(xué)科,而在實際應(yīng)用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結(jié)合激烈復(fù)雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實質(zhì)資源,利用好無形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源,確定好目標(biāo)和價值,制定好策略,在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍也越來越廣,為引導(dǎo)用戶接受我們的產(chǎn)品和服務(wù),有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務(wù),除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。
執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度表:這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四,倡導(dǎo)“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細(xì)細(xì)品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度。現(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實,人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,總會經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當(dāng)然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細(xì)想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點:一、樹立明確的目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。確定目標(biāo),它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認(rèn)真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。就企業(yè)運行而言,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的。二、團結(jié)協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結(jié)協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。
第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復(fù)雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經(jīng)營是指以安全為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應(yīng)的風(fēng)險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營安全程度,獲取最佳經(jīng)營效益。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。謝謝大家!
郵政企業(yè)演講稿篇二
人無法感受的,一年當(dāng)中,她有200天在外跑市場,正常的生活空間對于她已很遙遠(yuǎn),一切空余時間都在客戶營銷中度過,用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊譽,但她堅信,透過三尺柜臺,能擁抱大市場。
烏龜與兔子賽跑,比的是耐力和恒心。張仲梅靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,走活了營銷的發(fā)展道路,培育和擴大了自己的客戶群。參加郵政工作以來,她培育了200位固定客戶和120位非固定客戶,記錄的客戶資料有18本。元旦、春節(jié)是合家團聚的日子,對于她來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷中形成的工作習(xí)慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。李新是張仲梅20xx年11月份挖掘的一個外地郵儲大客戶,平時聯(lián)絡(luò)很不方便,為穩(wěn)住這個客戶源,張仲梅一方面向用戶寄送賀年明信片表達問候,另一方面利用工休的時候,捎帶一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)前往外地聯(lián)絡(luò)用戶情感,用真誠打動用戶的心弦,儲戶李新對張仲梅的誠信待人很感動,表示愿做郵儲忠實客戶,并動員親戚朋友一起加入到郵政儲蓄,連續(xù)幾次為張仲梅攬儲128萬元。
親情營銷的好壞,在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在農(nóng)村,親友分布在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年春節(jié),她一一深入到親戚、朋友和鄰居當(dāng)中拜訪,了解他們上年度的收益情況,逐家推廣郵政業(yè)務(wù)。不少人一聽到郵政儲蓄,都面帶難色,開春后的農(nóng)業(yè)投資較大,要購買種子和農(nóng)資產(chǎn)品,沒有多余的資金存儲。這恰好是郵政推廣農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的好機會,張仲梅根據(jù)各家的經(jīng)濟狀況,制定農(nóng)業(yè)投資和儲蓄計劃,并把質(zhì)優(yōu)價廉的郵政農(nóng)資產(chǎn)品推介給他們使用。張仲梅一位親戚,20xx年元月份遭遇火災(zāi),家中一貧如洗,農(nóng)業(yè)投資更是無從著落,她從工資中拿出1500元訂購了種子和農(nóng)資產(chǎn)品送到親戚家,幫他度過難關(guān)。半年后,他不但歸還了1500元農(nóng)業(yè)投資款,還將在外打工的17000元存進了郵政儲蓄。張仲梅以親情營銷為紐帶,拓寬了普通客戶的延伸,僅20xx年親情營銷就攬儲108萬元,銷售農(nóng)資產(chǎn)品8萬元。
營銷細(xì)節(jié)是成敗的關(guān)鍵,張仲梅正是沿著這條充滿挑戰(zhàn)的道路越走越廣。20xx年9月,張仲梅路過朝陽機械廠建筑工地,看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關(guān)的攬儲客戶,有好幾次登門拜訪,都被他拒絕了。看到此情,張仲梅急步跑上前了解發(fā)生的情況。原來,建筑工地應(yīng)建設(shè)原因要推掉申老的一塊紅薯地,張仲梅急忙找到工地負(fù)責(zé)人進行調(diào)解,讓他們允許申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后,張仲梅立即著手幫申老挖紅薯,一直干到天黑,才將地里所有的紅薯挖上來,并借用工地的手推車把紅薯送到申老家中。幾日后,申老主動到郵局找到張仲梅,拿出五份存單遞給張仲梅,要求轉(zhuǎn)存到郵政儲蓄。此后,申老陸續(xù)地將其它銀行的到期的存單轉(zhuǎn)存到郵儲,并樂意當(dāng)起郵儲宣傳員,先后有73萬元轉(zhuǎn)存到郵政儲蓄。
有著十八年郵政工作經(jīng)歷的張仲梅,在成績和榮譽面前,表現(xiàn)出自己無悔的心聲,我普通,也很平凡,我的成長足跡,離不開郵政綠,它是我前進的力量源泉。
郵政企業(yè)演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
你們好!
作為一名郵政企業(yè)員工,我們干的就是服務(wù)工作,我們每天要面對形形色色、性格迥異的各類客戶。我們怎么來對待他們—企業(yè)的利潤之源呢?“用戶就是上帝”是我們的諾言,我們每位員工,不但要有精湛的技藝,更重要的是要有一顆愛心、一顆全心全意為用戶服務(wù)的熱心,才能為客戶提供最滿意的服務(wù)。
現(xiàn)在,請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務(wù)吧。
我走進營業(yè)大廳,一個穿著郵政標(biāo)志服的女子馬上立起問我:您好!您有什么事情需要辦理?,并給我倒了一杯水,這是郵政營業(yè)廳的服務(wù)經(jīng)理吧,我不渴,但是在這寒冷的冬天,這杯熱水和溫暖的話語溫暖了我的心。我正好準(zhǔn)備給遠(yuǎn)方的朋友寄去一份禮物,當(dāng)她知道我的意思后,將我?guī)У綘I業(yè)員前,然后問我“請問你的禮物急嗎?”我說挺急的,因為朋友快天就要生日了啊,我希望能夠在生日前將禮物寄到,營業(yè)員就說“那你可以選擇我們的特快專遞,它可以及時的將你的禮物送到你朋友手里,如果你的需求不是很急就可以選擇我們的普通包裹和快遞包裹,資費要便宜一些”,我當(dāng)然就寄特快專遞了。當(dāng)我辦理完畢后,營業(yè)員對我說:“特快專遞是全國聯(lián)網(wǎng)查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到?jīng)]有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問營業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營業(yè)員說:“先生,對不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務(wù),有普通匯款,一般到天到達,還有即時電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費,如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄,要是你朋友在四川省,手續(xù)費都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點現(xiàn)在遍及全國區(qū)鄉(xiāng),是真正的一卡再手,走遍全國不愁,先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡,為你理財和以后出去旅游帶來方便”,以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近,應(yīng)該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對我的疑問,營業(yè)員笑了,“很簡單的,你只要有你朋友的開戶局號和帳號,就能給他存”然后拿了一個存折樣本,詳細(xì)的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
后面的事情就不用詳細(xì)描述了,當(dāng)我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂是時候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務(wù)帶來的歡樂,那一張張笑臉,那一句句幫用戶設(shè)身處地考慮的話語。直到我回到家,拿起一份投遞員送來的當(dāng)天的報紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務(wù)。
只要你付出一份愛,你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓我們用自己的熱誠,肩負(fù)起郵政騰飛的責(zé)任。
謝謝。
郵政企業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
更是一份沉甸甸的責(zé)任。局長助理是局長的助手,談一下對局長助理的認(rèn)識。局長助理不只是一個有吸引力的職位。必需不折不扣的貫徹執(zhí)行全局的各項方針政策和局長分配的各項任務(wù),協(xié)調(diào)與理順好全局的各項關(guān)系,協(xié)助局長做好全局的各項管理工作。同時,還要協(xié)助局長抓好各縣級郵政物流企業(yè)的管理經(jīng)營工作。
人最大的缺乏不在于看不到自身的缺乏,記得有人說過。而在于看不到自身巨大的潛能,80%人只發(fā)揮了個人能力的20%受這句話的激勵,同時也憑著十幾年的郵政物流的工作經(jīng)驗,前來參與市郵政物流局局長助理的競聘,結(jié)合工作崗位,先做一下自我褒揚”。
身為黨員的一直將“踏踏實實工作,年出生。老老實實做人”作為座右銘。幾年的部隊生涯,鍛煉了良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀(jì)守法,思想進步,工作遵紀(jì)守法,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任。
做好物流管理工作,深深知道。沒有一定的物流理論功底是很難的工作中,不時學(xué)習(xí)物流理論知識,工夫不負(fù)有心人,年,順利通過了全國《物流師職業(yè)資格認(rèn)證》成為全市郵政系統(tǒng)中的第一人,這使我掌握了扎實的物流理論知識,為我做好工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
還善于學(xué)習(xí),工作中。向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,使自己掌握了較強的市場營銷能力。去年我完成了任務(wù)指標(biāo)的%即萬,全市排名第一位,全省縣級局中排名第。去年我還攻克簽訂了上百萬元的協(xié)議服務(wù)客戶,這個成果在全市分局中名列前茅。
深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,受過傳統(tǒng)的教育。梅花香自苦寒來”道理。家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的享樂耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。同時,部隊服役的幾年來,也造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄,勇于創(chuàng)新的性格。所有這些,都為我做好局長助理工作提供了可靠的保證。
真誠、隨和、寬容、積極、樂觀、具有較強的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力,同時。有一定的社會關(guān)系,這也是做好工作不可或缺的。
過分追求盡善盡美,下面我做一下自我批評:凡事一絲不茍。當(dāng)然這既是優(yōu)點,也是缺點。
既然是競聘,我就談一下競聘目標(biāo)和工作思路?!耙晕粻幬?,以位促為”是我的目標(biāo)。具體來講,我將做到:
“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好局長的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是當(dāng)好分管部門的領(lǐng)導(dǎo),要與分管部門的科長和員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準(zhǔn)工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
在現(xiàn)階段郵政運輸能力有限的情況下,要想使物流業(yè)務(wù)快速、健康地發(fā)展,惟有整合社會資源,降低運營成本,才能提高競爭力,做大業(yè)務(wù)規(guī)模。為此,我將充分利用社會運輸資源,發(fā)揮郵政品牌等優(yōu)勢,積極開發(fā)運行成本相對較低、成交額較大的航空、汽運、海運等貨代業(yè)務(wù),將營銷結(jié)構(gòu)扁平化,成立航空和海運、汽運項目組,采用專職營銷為主,兼職營銷為輔,利用社會資源參與營銷,做到市場專、競爭對手專、線路組織專。
一體化物流是主要為客戶提供倉儲、配送***的服務(wù),它可以給客戶提供時限短、安全性高、貼身的個性化服務(wù)。為此,我建議公司適時出臺一系列政策,與各綜合分局聯(lián)手,采取多種營銷措施,建立起一體化物流業(yè)務(wù)模式,在本地樹立我局郵政物流服務(wù)的品牌。
樹立以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,按照現(xiàn)代物流的發(fā)展規(guī)律,為客戶提供安全、準(zhǔn)確、方便、高效的物流服務(wù)。按照市場運行規(guī)律,建立適應(yīng)大客戶需要的運行機制和經(jīng)營機制,運用現(xiàn)代物流理念和技術(shù)手段為客戶提供定制化的物流服務(wù),逐步成為企業(yè)供應(yīng)鏈的參與者、策劃者和整合者,與客戶結(jié)成戰(zhàn)略同盟,力求實現(xiàn)客戶與郵政物流共同發(fā)展,全力打造我局的“郵政精益物流”品牌形象。
發(fā)展現(xiàn)代物流,人才是關(guān)鍵。對郵政業(yè)來說,發(fā)展物流業(yè)的最大瓶頸之二就是人才問題。就我市郵政局物流公司來看,現(xiàn)有人員人,其中初中以下文化程度的就占了分之,中級職稱和本科以上學(xué)歷者廖廖無幾,更不要說專業(yè)的物流服務(wù)人才了。這種人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)將直接影響物流服務(wù)的質(zhì)量和郵政物流服務(wù)品牌的樹立。因而我局郵政系統(tǒng)要做好物流服務(wù),必須實施人才造血和換血工程。所以,我將全力協(xié)助局長做好物流專業(yè)人才的引進和現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作。
局長助理在履行職務(wù)過程中具有一定的決策權(quán),但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的,是全體職員給予的,是為更好地履行職責(zé)服務(wù)的。我將嚴(yán)格遵守我局的各項廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權(quán)利,主動接受組織和群眾的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權(quán)謀私,讓自己的一舉一動經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督和檢查。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為局長助理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
郵政企業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家晚上好!
此時此刻,我有機會站在這里參加競崗演講,深感榮幸,無論大家對我作出怎樣的評價,最終對我作出怎樣的結(jié)論,我都將衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我的厚愛,信任與支持。
xx年前我走進了這支綠色的隊伍,從報刊發(fā)行員,郵政營業(yè)員,儲匯營業(yè)員,市場營銷員一路走來。自年02月起我在郵政支局長,函件分局長,發(fā)投分局長這些崗位上又整整磨爬滾打了8年。不同崗位的鍛煉,多年從事基層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷,使我學(xué)會了組織與協(xié)調(diào),策劃與營銷,關(guān)愛與支持,傾心盡力與盡職盡責(zé)。
值得一說的是在街支局這兩年來,我深深地感受到市郵政局領(lǐng)導(dǎo)和同志們勇于創(chuàng)新,敢于超前,樂于爭先的工作作風(fēng),在“團結(jié)、奮進、開拓、創(chuàng)新”的文化氛圍中受益匪淺,使我更加熱愛郵政企業(yè),熱愛我的崗位,樹立了為黃岡郵政事業(yè)奮斗終身的人生目標(biāo)。今天,我參與競聘的崗位是市場部副經(jīng)理。競爭這一崗位,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
一是策劃活動和組織活動的能力強、政治素質(zhì)高。多次在單位全市性的各種大型活動或會議中擔(dān)任主持人;無論是基層、支局、班組;還是機關(guān),日常工作中我積極參與并組織單位組織的各項活動。始終注重自己政治理論知識的學(xué)習(xí)和意識的改造。能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性,并帶頭參加局機關(guān)舉行的各項活動,并以優(yōu)異成績榮獲全市郵政部門各類演講比賽第一名、第二名、第三名和全省郵政部門演講比賽一等獎。
二是有飽滿的工作熱情和不服輸?shù)木礃I(yè)精神。組織的教養(yǎng),培養(yǎng)了我“服從命令聽指揮”,具有較強的執(zhí)行力,為了把賀年卡拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足跡不僅踏遍了團風(fēng)縣的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的家???,就是以這種“流血流汗不流淚”和“特別能吃苦,特別能忍耐,特別能戰(zhàn)斗”的品質(zhì),攻克了一個又一個難關(guān),鑄就了政府搭臺我唱戲的賀年銷售契機,這一年不僅刷新了團風(fēng)賀卡銷售量的歷史,而且實現(xiàn)了翻番增長。并在全市郵政部門進行了交流,榮獲了殊榮,受到了上級局充分肯定。
三是擅長各種營銷活動特別是大客戶、大項目的營銷協(xié)調(diào)工作。xx年9月調(diào)入支行后,擺在我面前的是網(wǎng)點余額結(jié)構(gòu)非常特殊和復(fù)雜,職工勸儲高達84.8%,網(wǎng)點自然吸儲能力嚴(yán)重不足,如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的余額并加速網(wǎng)點自身的發(fā)展,是我必須亟待破解的一個難題。一年多以來,在做好客戶到期慰留工作和窗口服務(wù)的內(nèi)功基礎(chǔ)上,我重點開發(fā)市場,xx年我網(wǎng)點新增代發(fā)工資28家、公司業(yè)務(wù)帳戶18家,目前累計代發(fā)工資49家,月均代發(fā)額750.90萬元,沉淀資金500余萬元;公司業(yè)務(wù)累計35家,月均余額400余萬元;學(xué)校新生發(fā)卡2500張、中職學(xué)生資助卡1500余張、電費綠卡村建設(shè)簽約850戶,目前正在推進禹王電費綠卡村建設(shè),理財業(yè)務(wù)287萬、保險業(yè)務(wù)509萬元,新增短信1353戶,與xx年同期比都是翻番增長。
四是具有較強的團隊協(xié)作精神、善于融合團隊力量。勞動者中,認(rèn)為企業(yè)的源泉。這個源泉的閘門是否能打開,關(guān)鍵是所做的一切能不能代表員工的意志,懂不懂員工的感情,會不會調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,基于這種認(rèn)識,每到一個崗位,每帶領(lǐng)一個新的團隊,都堅持以人為本,把員工的利益作為出發(fā)點,關(guān)心員工的生活,為員工說話辦事,實踐證明,只要我尊重人,關(guān)心人,愛護人,照顧好你顧客,照顧好你員工,那么市場就會對你備加照顧,同時團隊的合力也會明顯倍增。
郵政企業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次機會。
本人,現(xiàn)年xx歲,助理工程師。x年參加工作,競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網(wǎng)絡(luò)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點,切實抓好信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。
2、提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運行管理水平,確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進全局各項工作的順利進行。
3、以完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網(wǎng)絡(luò)的綜合能力,做好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機,進行通訊帶寬和設(shè)備的更換升級,繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實際,加強應(yīng)用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。
5、突出重點,抓好科技和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合,充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺,加快兩網(wǎng)、營業(yè)網(wǎng)點、各子系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的管理工作,加強郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項目和軟科學(xué)課題的研究。
6、加強郵政信息技術(shù)隊伍建設(shè),為郵政發(fā)展積聚技術(shù)力量;結(jié)合工程建設(shè)、軟件開發(fā)、運行維護等工作,不斷提高技術(shù)人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市技術(shù)交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使網(wǎng)絡(luò)部的工作充滿生機和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
郵政企業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是郵政行長。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,今年歲,學(xué)歷、中共黨員、職稱。年,我進入郵政銀行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在郵政銀行工作了年。這年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過、儲匯股長等職務(wù),現(xiàn)任綜合業(yè)務(wù)部主任,但是無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。多次評為先進個人,營銷標(biāo)兵,每年都能夠圓滿完成市分行下達的計劃目標(biāo)。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名郵儲銀行行長,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加郵儲銀行行長競選,我想自身具有以下特點和優(yōu)勢:
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我有信心也有能力擔(dān)任行長,并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我具備系統(tǒng)的金融知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。金融知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,先后從事公司借款、個人借款、機構(gòu)借款、項目借款、個人理財?shù)茹y行業(yè)務(wù),各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業(yè)務(wù)技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是負(fù)債業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)方面很嫻熟。這些,都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。銀行業(yè)方面的工作關(guān)系到的是經(jīng)濟利益,也是一項要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個從事銀行業(yè)人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。
要想行長工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一是敬崗愛業(yè),竭誠奉獻。作為銀行一員,團結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求銀行人員筑牢團結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個郵儲成員的精力都集中到郵儲銀行工作中,智慧都凝聚到開拓進取的事業(yè)中,行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團結(jié)凝聚人心,用團結(jié)凝聚力量,用團結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位郵儲客戶放心,讓他們支持郵儲銀行發(fā)展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。
二是強化管理,防范風(fēng)險。銀行的主要職能是信貸融資,即要方便國民和企業(yè),又要為國家儲備積蓄,這兩大職能支撐著銀行的發(fā)展。但在內(nèi)部控制上,我行由于對風(fēng)險管理的價值缺乏認(rèn)識,或者認(rèn)識不到位,沒有形成風(fēng)險管理的文化力,沒有統(tǒng)一到經(jīng)營價值的創(chuàng)造力上來,風(fēng)險管理尚處在游離、松散狀態(tài)。另外,風(fēng)險管理的手段和技術(shù)還落后于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,不能系統(tǒng)、科學(xué)地收集、分析信息,缺乏對信息“深加工”處理的能力,還沒有形成行之有效的風(fēng)險管理機制。
針對這些問題,我認(rèn)為應(yīng)該建立目標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的全過程風(fēng)險管理流程。銀行所有的管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營,實質(zhì)上是通過多個部門或者多個崗位對銀行產(chǎn)品營銷,并對其過程產(chǎn)生風(fēng)險的一種管理活動。全面的風(fēng)險管理,是對整個銀行系統(tǒng)內(nèi)各個層次的業(yè)務(wù)單位、各種風(fēng)險的統(tǒng)一管理;也是全過程的風(fēng)險管理,貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個過程;更是全員的風(fēng)險管理文化,所有工作人員都必須具有風(fēng)險管理的意識,自覺進行風(fēng)險控制。
我行要實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),實現(xiàn)經(jīng)營價值最大化,必須整合現(xiàn)有內(nèi)部控制資源,積極引入國際成熟的標(biāo)準(zhǔn)化管理思想和管理標(biāo)準(zhǔn)方法,建立涵蓋各項業(yè)務(wù)和管理活動的全面、系統(tǒng)的風(fēng)險管理體系,統(tǒng)籌制定信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險、道德風(fēng)險等風(fēng)險的識別、計量、監(jiān)測、報告制度、程序和方法,實施銀行全面風(fēng)險控制技術(shù),在全行范圍內(nèi)保持統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作要求,形成對風(fēng)險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制,覆蓋所有經(jīng)營的產(chǎn)品、服務(wù)和活動,覆蓋所有的崗位、人員和機構(gòu),明確每個環(huán)節(jié)、部門、崗位的風(fēng)險管理責(zé)任與風(fēng)險管理目標(biāo),對各類風(fēng)險進行全面、持續(xù)監(jiān)控。
當(dāng)然,這是一項系統(tǒng)工程,唯有從日常工作中積累經(jīng)驗,對歷史性教訓(xùn)深刻吸取,并在新業(yè)務(wù)的發(fā)展進程中不斷的思考方法和出路才得解決,我希望通過自己的當(dāng)選,能夠在這內(nèi)控方面做出一些成績,為我行的再發(fā)展略盡綿薄。
如果我能夠走上行長的崗位,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度著決定一切,沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在以后工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔。
謝謝大家!
郵政企業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家上午好!
有這樣一座城市。她,是建省后近200年的省會城市;她,是古皖文化、禪宗文化、戲劇文化和桐城派文化的交相輝映之地;她,是孕育了京劇、黃梅戲、徽劇的戲曲之鄉(xiāng);東晉詩人郭璞就曾流連于此,并贊道:“此地!”這,就是我們美麗的家,。
徜徉在西門老街,青灰的老城墻,讓人追懷繼往;流連在湖光山色的菱湖,風(fēng)中飄來的黃梅聲聲,另人沉醉;漫步在水天一線的長江之畔,迎江古剎傳來的鐘聲,恍若時空交錯;看宏偉壯麗的長江大橋,青春洋溢的東部新城;生長于這樣一座美麗的城市,我們感到無比的幸福與自豪!
“建設(shè)美好、爭創(chuàng)服務(wù)先鋒”,在市委市政府的號召下,新文明城市建設(shè)是每一個人為之奮斗的目標(biāo)。作為服務(wù)行業(yè)的郵政企業(yè),那遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點就是這個城市那一扇扇的窗戶,為了窗更亮、城更美,郵政人的滿腔熱血因美好的建設(shè)而涌動著!
郵政,以“用戶至上”為服務(wù)宗旨,以“微笑服務(wù)、親情服務(wù)”為己任。作為郵政員工,我們的一言一行不僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì),而且代表著整個城市的的形象,心系客戶,真誠服務(wù),我們責(zé)無旁貸!
爭當(dāng)服務(wù)先鋒,就是要發(fā)揮城市主人翁作用,為創(chuàng)建美好城市獻出自己的一份力量??矗∥覀兊耐哆f員無論風(fēng)雪嚴(yán)寒,無論酷暑烈日,他們穿梭于大街小巷、田野鄉(xiāng)村,把一份份祝福、一個個問候傳送到千家萬戶,他們連接著大山與城市,溝通著現(xiàn)代與傳統(tǒng);看!我們的營業(yè)員每天用微笑迎來第一個客戶,直至辦完最后一筆業(yè)務(wù),“您好、再見,請慢走”的招呼聲是一首動聽的旋律,始終縈繞在三尺柜臺。
六月六日,一個原本普通的日子,營業(yè)員小李卻因一條短信而感動不已。這天,她收到了一個陌生號碼發(fā)來的短信:“祝你端午節(jié)快樂,工作順利!”對呀,今天是端午節(jié)!當(dāng)時她很納悶,這會是誰呢?于是,便回問對方。對方回答:“我是李浩的工友,他要感謝你為他所做的一切!”哦,是他........那天,他站在營業(yè)廳里茫然四顧,不知所措,小李主動招呼:“歡迎光臨!”在詢問中,小李得知他是個外地農(nóng)民工,給讀大學(xué)的孩子按時寄生活費。他穿著一身破舊的工裝,額頭布滿了深深的皺紋,可見他生活的艱辛。他很不好意思地說:“我沒有讀過書,只會寫自己的名字,想請你幫幫忙?!毙±疃挍]說,幫他填好了匯款單。后來,每個月的那一天,小李都會先填好單子,等著他來。
去年除夕,時近下班,一位客戶抱著一個沉甸甸的大袋子匆匆的來到了大龍山郵政局,急切的說:“我需要把這些零錢換成整鈔,我已經(jīng)跑了好幾家銀行了,你們這行嗎?”當(dāng)時,已經(jīng)在做下班準(zhǔn)備的營業(yè)員們二話沒說,立即放下手頭的工作,熱情的接待了他,熟練的攬收、清點、支付,當(dāng)一切工作都結(jié)束的時候已是家家飯菜飄香、鞭炮聲聲.....
“天下大事必做于細(xì),古今事業(yè)必成于實”。我們的員工,雖然不會驚天動地,但能滴水穿石;沒有豐功偉績,但能磨杵成針。因為他們有一腔熱血,有一顆真心,有一份誠意,即使再平凡、再細(xì)微也能演繹出絢麗多彩的華章!
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”愛崗敬業(yè),是我們畢生的追求;無私奉獻,是我們崇高的理想。干一行,愛一行,專一行,讓我們用青春、智慧和汗水踐行綠衣使者的光榮使命,崇文尚德、務(wù)實創(chuàng)新!為實現(xiàn)四個提供現(xiàn)代化的郵政服務(wù)!
波光粼粼,我們只是浪花一朵;霞光萬丈,我們只是金光一縷。小我雖小,但千千萬萬個你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。讓我們立足崗位作貢獻,為添上濃墨重彩的一抹綠;讓我們所有的汗水,都為美麗城市的亮麗而揮灑;讓我們滿腔的激情,都為社會的和諧而澎湃!
謝謝大家!
郵政企業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫x,來自x市郵政局x支局。我非常高興有這個機會與大家共同學(xué)習(xí),相互交流。我匯報的題目是——用奉獻為綠色添彩。
1984年我高中畢業(yè)以后,選擇了郵政工作,當(dāng)了一名郵政營業(yè)員。我熱愛郵政,熱愛綠色,因為綠色象征希望,象征著和平、青春和繁榮。17年來,我從一個郵政營業(yè)員、儲蓄營業(yè)員成長為一個農(nóng)村支局長,我深深體會到:作為一名服務(wù)于窗口的營業(yè)員,一個基層的管理者,就要想到郵政的光輝形象,正是自身的體現(xiàn),只要用愛心和誠心服務(wù)用戶,就會注入企業(yè)快速發(fā)展的活力。
工作的x支局是x地處偏遠(yuǎn)的一個礦區(qū)支局,服務(wù)人口2.5萬人,服務(wù)面積10平方公里,共有職工7名,有專業(yè)銀行6處。1994年5月,我服從組織安排,接任x支局長。當(dāng)時的x支局是一個“臟、亂、差”經(jīng)營年收入8萬多元,郵政儲蓄余額也只有59萬元,多次受到上級局的黃牌警告……各項工作幾乎從零起步。當(dāng)時我不斷的問自己:面對一盤散沙的支局,我又是個女同志,是否能夠勝任這個基層管理工作,心理很猶豫。翻閱著我的日記,想起一句名言:要想使生命升華,先點燃自己。走平坦的路,留下腳印最淺;而在泥濘中開拓前進腳印最深。我體會到其中的內(nèi)涵,于是我本著對郵政工作的執(zhí)著和熱愛,腳踏中國郵政崗位,就應(yīng)該守土有責(zé)。我?guī)е@種神圣的使命感,踏上了永不言悔的奉獻之旅。
郵電分營后,改革給我們郵政生存和發(fā)展帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和困難。加快業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)扭虧為盈,是國家局確定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),我們郵政職工都責(zé)無旁貸。我作為一個支局長,支局管理工作就是對支局的主體——職工的管理,職工素質(zhì)的高低直接影響支局發(fā)展的興衰。面對郵政發(fā)展的新形勢,首先經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)上級文件精神,積極開展“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的活動,發(fā)揚“團結(jié)奮戰(zhàn)、負(fù)重拼搏、勇闖難關(guān)”的創(chuàng)業(yè)精神,讓職工真正認(rèn)識到我們的一切工作都是圍繞客戶滿意和郵政經(jīng)營來開展。結(jié)合本支局實際,整章建制、規(guī)范管理。制度是企業(yè)管理的硬件支撐,建立了各項規(guī)章制度,并在實際工作中狠抓落實,整章建制工作使支局管理走上了程序化、條理化之路。
為把支局的服務(wù)、管理和業(yè)務(wù)拓展到一個全新的水平,提出了“用創(chuàng)新總攬全局”的工作理念。我們抓住三個不放松:一抓大客戶不放松。邀請他們參加郵政用戶座談會,聯(lián)絡(luò)感情。有的被聘為郵政業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員和服務(wù)監(jiān)督員,使他們了解郵政、信任郵政、支持郵政。二抓節(jié)假日經(jīng)濟儲源不放松。抓住秋后豐收、國慶、元旦、春節(jié)等吸儲最佳黃金季節(jié),利用親朋好友相聚宣傳郵政業(yè)務(wù)廣找儲源。找個體企業(yè)和老板,宣傳郵儲,勸他們將暫時不用的閑款存入郵政儲蓄。三抓培育自身素質(zhì)不放松。就是經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí),提高職工的市場競爭意識、公關(guān)意識、法制意識等,開寬眼界,培養(yǎng)職工善于參與市場競爭的能力。我們雖然只有7名職工,但用創(chuàng)新的眼光來看,在每一名職工的后面都有家人、朋友和熟悉的客戶,他們構(gòu)成強大的支撐;我們小小的支局地不足10平方公里,為站穩(wěn)市場至高點,我們把行業(yè)競爭對手視為好朋友,把各種可依托的關(guān)系資源網(wǎng)絡(luò)考慮進來,地盤和空間就會大得驚人。為此,我們設(shè)法把固有的網(wǎng)絡(luò)、資源、優(yōu)勢用足用好,這樣我們7個人就會有70人、700人、甚至7000人的力量,支局這個螞蟻就會變成大象。據(jù)此,我們x支局建立了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)、郵政協(xié)儲信息網(wǎng)”兩大網(wǎng)絡(luò)。依托這兩大網(wǎng)絡(luò),20xx年我們征集到優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議9條,儲蓄信息59條,新增儲蓄客戶600多位,新增儲蓄額1000多萬元;目前,我們支局全面代辦電信業(yè)務(wù),中國聯(lián)通、中國移動、卡類銷售、中國電信固定電話收費、放號等業(yè)務(wù);帶動了郵政其他業(yè)務(wù)的同步增長,壯大了郵政自身的綜合實力,達到了代辦電信業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補,增強了郵政職工的市場意識,提高了郵政企業(yè)的聲譽和社會地位,拓展了郵政業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)空間。分營三年來,各項經(jīng)濟指標(biāo)年年創(chuàng)新高。
藥品,由于封裝不合格,讓客戶重新封裝時,這位客戶認(rèn)為我是故意刁難他,拒絕驗視封裝,出言不遜,面對無端的責(zé)難,我仍然保持冷靜,找來一個小木盒替他封裝,并向他介紹封裝藥品的注意事項及包裹的封裝要求和規(guī)定。這位客戶終于明白,這并不是有意刁難自己,而是為了讓藥品能安全地寄到親人手中,當(dāng)我給他辦好收寄的手續(xù)后,這位客戶一再向我致謝。周圍目睹的用戶,對我的冷靜、耐心的態(tài)度給予高度的評價。此事,我雖然心里很委屈,但維護了我們郵政形象,同時體現(xiàn)了自身的素質(zhì)和修養(yǎng),我認(rèn)為:為了發(fā)展一個客戶,取得一份收入,得到用戶的理解,忍受這點委屈也值得。
在郵政業(yè)務(wù)的促銷活動中,我始終把郵政與客戶緊密聯(lián)系在一起,認(rèn)為郵政是收、寄兩端客戶之間的紐帶,有客戶,郵政才有業(yè)務(wù),客戶興旺,郵政才能創(chuàng)收。我體會到:多說一句話,多掌握一條信息,多投入一份感情都是擴大營銷,增加收入的好辦法,所以我就針對性地到這些單位宣傳攬收郵政業(yè)務(wù)。去年10月份市局發(fā)動全員攬收‘企業(yè)拜年卡’。為了完成此項任務(wù),我先找到礦辦主任,再向分管書記介紹‘企業(yè)拜年卡’發(fā)行使用的好處,既能宣傳企業(yè)、壯大企業(yè)的知名度,又是新年問候,溝通情感橋梁的載體,憑著我多年來同他們建立的感情,礦領(lǐng)導(dǎo)終于同意制作‘企業(yè)拜年卡’3萬枚。今年5月,為落實x市郵政局發(fā)行‘500萬郵資信封工程’實施計劃,我積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過多次與礦領(lǐng)導(dǎo)匯報洽談,現(xiàn)已簽訂協(xié)議,同意制作郵資信封6萬枚。在業(yè)務(wù)促銷的工作中,碰釘子是經(jīng)常的,我總是把碰釘子看成動力,只要有一線希望,就投入百倍努力。有一次我得到信息,轄區(qū)內(nèi)馬廠村領(lǐng)取煤礦青苗補償款80多萬元,我就立即找到村領(lǐng)導(dǎo),他說“為了轉(zhuǎn)帳方便,我已存在工行和農(nóng)行,你們又不能辦理支票入帳,很麻煩,不能存入郵局”;第二次,我通過村書記的.好朋友,礦水暖區(qū)長,他只答應(yīng)存10萬元;我仍不甘心;第三天晚上,我和我的丈夫買了點禮品去他家,到他家門口,大門暗鎖著,我就往大門的四方孔內(nèi)喊:大嫂,我是郵局的小趙,來你家看你……話還沒說完,她家的狼狗迎面撲來,撞到我的面部,當(dāng)時我就感覺涼絲絲的,心想鼻子可能被狼狗咬了,嚇得我癱倒在地,非常恐懼,我丈夫看到我驚呀哭叫的樣子,把手里的禮物也給摔在地上。我倆回家后我的兒子已歪著腦袋睡在沙發(fā)上,看到這一切,我內(nèi)心的委屈酸痛一下涌上心頭……第二天,村書記知道此事,便主動打電話給我說:局長妹妹,對不起,就憑你對工作這種“拼”勁,我也要把錢存到郵局。我感到欣慰的是雖然受到狼狗的驚嚇,但卻換來80萬元的郵政儲蓄。
日常工作中沒有一帆風(fēng)順的,時時處處都擁有一些大大小小的困難。最讓我感到難堪的是今年四月份,x煤礦統(tǒng)一規(guī)劃,美化環(huán)境,硬化地面,由于我局局院院墻陳舊、斷裂不安全。礦基建部門電話通知支局,兩天內(nèi)必須拆除局院院墻,不讓再保留局院。為了確保郵政通信安全暢通,我去找分管礦長,向他說明一些郵政安全工作及郵政儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,他卻不理不睬當(dāng)著眾人說:“不是不支持郵政工作,也不防礙我們之間的關(guān)系感情,是礦統(tǒng)一規(guī)劃,組織研究決定的,必須無條件的服從”。我無奈的走出礦長辦公室,此項工作協(xié)調(diào)不順利,我感到難堪、委屈、沒面子?;氐街Ь治覍W(xué)習(xí)《中華人民共和國郵政法》實施細(xì)則,第二章第十八條明確規(guī)定:任何單位因建設(shè)需要,征用、拆遷郵政企業(yè)及分支機構(gòu)或者郵政設(shè)施時,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)剜]政企業(yè)協(xié)商,在保證郵政通信正常進行的情況下,應(yīng)當(dāng)將郵政企業(yè)及分支機構(gòu)、郵政設(shè)施遷至適宜的地方或者另建,所需費用由征用、拆遷單位承擔(dān)。為避免關(guān)系沖突,我又找到礦其他礦長領(lǐng)導(dǎo)和平陽寺鎮(zhèn)鎮(zhèn)長,親來支局了解情況,并向他們說明郵政企業(yè)是受法律保護的,為了我們郵政工作的安全暢通,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)特別支持郵政工作,來礦協(xié)調(diào)關(guān)系,最后終于同意保留原來局院,并且重建局院一切材料費用都由礦支付,一次性節(jié)省資金5000多元,最終達到安全、美觀的效果。
我有個幸福的家庭,有一個關(guān)心支持我的丈夫,有一雙乖巧聽話的兒女。我工作中的成績離不開家人的支持,我的丈夫原是為礦領(lǐng)導(dǎo)開小車的司機,忙得團團轉(zhuǎn),我又整天為支局工作拼搏,年幼的孩子上學(xué)無人接送,無人照看,脖子上掛著鑰匙只有自己乘車回家、上學(xué),每天吃的都是剩飯。為了孩子少受委屈,生病時便于照顧,也為了讓我工作安心,我的丈夫主動辭去自己的開車工作,當(dāng)了一名普通的后勤工。
20xx年7月13號,中國申奧成功。這天竟是我女兒15歲的生日,時間雖然過去很久,每當(dāng)我想起小小此事,我就無數(shù)次埋怨自己,是一個不稱職的媽媽。7月13號我與往常一樣,在支局上班,晚上七點召開支局經(jīng)營分析會,大家正在討論中,我接到女兒的電話,她說:“媽媽,你今天不回家嗎?”我隨口說出不回去,我女兒故意逗我說:“媽媽,我的生日你忘了沒關(guān)系,可是你的‘受難日’你怎么能忘記呢?”聽到這兒我無法控制自己的眼淚,我局的一個投遞員立即給訂了一個蛋糕,買了一只烤雞,在同志們的勸說下,為了彌補親情和關(guān)愛,帶著一棵愧疚的心,匆匆趕回家?;丶遗畠嚎吹轿覞駶櫟难劬?,她天真頑皮地說:“媽媽,我并不是過分要求買生日禮物,我只想今天有爸爸媽媽弟弟共度燭光晚餐,慶祝申奧成功”。一句話逗樂了全家。
20xx年10月,我兒子因初學(xué)自行車摔倒,腳被扭傷,當(dāng)時因工作繁忙,正是報刊收訂旺季,我與支局的同志整天忙著開寫收據(jù)、匯總、走數(shù)、收繳報刊款,還有儲蓄競賽活動等工作,認(rèn)為不怎么嚴(yán)重,也沒太在意,在家休息幾天便去上學(xué)??墒?0多天以后,腳疼痛難忍,浮腫的面積一天天增大,經(jīng)醫(yī)院拍片檢查,結(jié)果是腳骨錯位骨折,因時間耽誤較長,錯位空隙長出肉芽,需要手術(shù)切除,看著孩子痛苦的樣子,我的心都碎了……我恨我自己,這一切是因為我這個做母親的執(zhí)著于自己的追求,卻冷落了親情和關(guān)愛,親朋好友經(jīng)常對我說:“瑞霞,你是一個做母親的,在工作上拼命干,但也得照顧好孩子吧!”實實在在地說,為人妻、為人母,誰不想與家人共享團圓之樂呢?但一個人的精力有限,在兩者兼顧的情況下,我只能選擇舍小家顧大家。我就任支局長以來,記不清多少個夜晚,當(dāng)別人已酣然入夢的時候,我還在燈下記工作日記,寫工作心得,記不清多少個星期天、節(jié)假日,當(dāng)別人盡情享受休閑的樂趣時,我還在支局堅守崗位。在每年的仲秋、春節(jié),為了讓同志們能合家團聚,我總是在支局頂班值班,特別是春節(jié),不同往日,丈夫和孩子是多么渴望著能和家人吃團圓飯啊。每當(dāng)我聽到兒女的哀求期盼的聲音:“媽媽回家過年吧……”我的心在顫抖。我并不是不懂親情的人,想起孩子有病需要我關(guān)愛照顧的時候,我卻為了工作不能陪伴左右;想起年老多病的母親我沒有時間去探望和照顧。對此,我心里非常內(nèi)疚也非常矛盾;但一想到我是一名中共黨員,一名郵政基層管理者,想到領(lǐng)導(dǎo)的厚望,想到用戶的信任,想到分營后的郵政,正處在發(fā)展的困難時期,想到一個人活著就要有一種對理想的執(zhí)著追求和奉獻精神,既然選擇了郵政,就應(yīng)該吃苦,選擇奉獻,這樣才無愧于我的理想,無愧于我的人生。
以德感人,以情暖人,以誠待人,以信用人這是做人的原則。在我的服務(wù)區(qū)內(nèi)有一“雙殘”戶顧克佑,46歲,四口之家,兩個兒子,都已失學(xué),老婆病癱,大腦清楚,顧師傅本人因一次扛大木時被砸傷,腰脊折斷,終身殘廢,生活非常艱難。我的經(jīng)濟收入雖然不多,但我在每年的中秋、春節(jié)都拿出自己200元錢救濟他家,送去米、面、油等食物。錢物雖然不多,它卻代表著我一顆真誠的心。我的這一做法受到當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和村領(lǐng)導(dǎo)的尊重。我本人也當(dāng)選為鎮(zhèn)“人大代表”。
我們支局的女同志較多,又是年輕的母親,需要更多的照顧。我既在工作上嚴(yán)格管理,在生活上又以老大姐的身份為她們著想,感情也是生產(chǎn)力。凡職工家庭出現(xiàn)矛盾,職工有情緒,婚喪嫁娶等,我都親自去走訪探望。營業(yè)員姜偉同志的父親有病手術(shù)住院,我主動立即趕到醫(yī)院看望,使老人和她本人很受感動,激發(fā)了姜偉同志的工作熱情,她在工作中任勞任怨、默默奉獻,去年一年累計完成協(xié)儲余額70多萬元,成為我們支局的業(yè)務(wù)骨干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我作為一名郵政職工,我只做了我應(yīng)該做的工作,與同行們相比我做的還不夠,組織上給了我崇高的榮譽,面對鮮花和掌聲,這些榮譽應(yīng)歸公于各級黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)對我多年的關(guān)心教育和培養(yǎng),歸公于與我共同奮斗拼搏的全體同志。我只是其中的一員,成績和榮譽只是代表過去,我決心在今后的工作中,以此為新的起點,正確對待榮譽,在成績面前找差距,要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮好模范表率作用,立足崗位、再接再厲、扎實工作,不辜負(fù)各級黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,為郵政事業(yè)快速發(fā)展,步入良性循環(huán)發(fā)展軌道,我愿用艱辛和汗水為濟寧郵政再做新貢獻,用奉獻為綠色添彩!
謝謝!
郵政企業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
你們好!我叫***,今年25歲,xx年7月畢業(yè)于廣西郵電學(xué)校的郵政通信管理專業(yè)。畢業(yè)后分配在**郵政支局工作,xx年因工作需要調(diào)往**支局,xx年7月至今在縣局報刊發(fā)行臺擔(dān)任班長,主管報刊零售業(yè)務(wù)。古人講:天生我材必有用。適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。今天,我競聘的崗位是儲匯班班長,我競這個崗位主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該崗位的素質(zhì)。我虛心好學(xué):有這樣一句俗話:活到老,學(xué)到老,一個人不管在哪一個崗位工作,都不要放棄學(xué)習(xí)的機會,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的各方面能力,使自己與工作一起發(fā)展,做到與時俱進。我中專畢業(yè)后,第二年就參加石家莊郵政學(xué)院的大專函授學(xué)習(xí),并于xx年7月取得畢業(yè)證書。畢業(yè)后又參加該年的全國成人高考,并考取重慶郵電學(xué)院,準(zhǔn)備就讀本科的工商管理專業(yè)。在不斷提高自己的文化知識的同時,也在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,工作至今業(yè)務(wù)處理上沒有出過大的錯誤,做到文化、業(yè)務(wù)知識兩不誤。
另一方面,相對別的業(yè)務(wù),我覺得自己更熟悉更熱愛儲匯工作。我認(rèn)為在哪一崗位工作并非最重要,重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。我參加工作有5個年頭,其中有將近4年的時間我都是在儲匯一線工作,在工作中與之結(jié)下不解之緣,積累一定的工作經(jīng)驗,并在工作中取得相關(guān)的上崗資格證書,在支局所工作的時候,因為比較精通業(yè)務(wù)知識并有一定的專業(yè)會計知識,平時同事們在工作中所出現(xiàn)的錯賬和調(diào)賬工作主要都是我負(fù)責(zé)理清。假如我有幸競聘成功,以我刻苦學(xué)習(xí)的決心和較快的接受能力,相信我可以在新的工作崗位上如魚得水、不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。儲匯事后監(jiān)督工作做為郵政儲匯管理中不可缺少的一環(huán),在整個儲蓄業(yè)務(wù)中起著重要的作用。它對于保證各儲匯網(wǎng)點帳務(wù)的準(zhǔn)確、杜絕差錯和漏洞,同危害國家資金和儲戶利益的現(xiàn)象作斗爭,都起著不可忽視的作用。下面我就三個方面談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想:。
一、刻苦鉆研業(yè)務(wù),盡心做好我局儲匯工作合格的人工“防火墻”。
(一)對所負(fù)責(zé)的儲蓄點前一天發(fā)生的結(jié)算、清算業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性、完整性、準(zhǔn)確性、安全性和及時性進行審核。如賬戶的開立是否符合有關(guān)規(guī)定,有無違規(guī)開戶現(xiàn)象。資金收付業(yè)務(wù)是否符合有關(guān)規(guī)定,大額取款有否逐筆登記,存取款憑單上的儲戶的簽名是否與賬戶一致及業(yè)務(wù)員所應(yīng)蓋的各種章戳是否集全,每天各點的備用金的數(shù)額有否超限,嚴(yán)把備用金這一關(guān),使我局的資金盡可能多及時產(chǎn)生效益。
(二)對調(diào)撥資金撥付及上繳的核查。檢查撥付、上繳資金依據(jù)及手續(xù)是否齊全,審批單內(nèi)容與匯款憑證內(nèi)容是否一致。資金撥付、上繳是否及時,是否有遺漏現(xiàn)象。要核查人工開立的收付款憑證與日報單上所反映資金撥付賬目及會計記錄是否一致。
(三)內(nèi)部往來的核查。內(nèi)部往來的記賬依據(jù)是否完備,記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確,入賬是否及時準(zhǔn)確,憑證傳遞是否及時,有無遺漏,以監(jiān)督前臺業(yè)務(wù)員是否有空繳現(xiàn)象,即單到款未見,而造成挪用公款的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)賬戶管理的檢查。檢查前臺營業(yè)員是否按照人民銀行《賬戶管理辦法》規(guī)定為客戶開立新賬戶,賬戶的使用范圍是否屬審批范圍,一般賬戶是否存在違規(guī)支取現(xiàn)金現(xiàn)象,如代取人員是否證件集全,以防有糾紛發(fā)生或冒領(lǐng)事件的發(fā)生。
(五)結(jié)算印章及重要空白憑證管理的檢查。各點寄上來的交接登記薄上是否按照印章使用范圍使用和印章保管是否符合證章分管原則,做到證章分離,是否按交接制度辦理印章交接。每天的空白憑證的交接及總數(shù)是否與日報單上的分錄一致。是否建賬核算,并做連續(xù)登記,實物與登記簿數(shù)量是否一致,有無遺漏現(xiàn)象,以防空白憑證的流失而造成經(jīng)濟案件的發(fā)生。
提示付款期內(nèi),有無受理過期或遠(yuǎn)期票據(jù)情況;大小寫金額是否相符;金額、收款人有無涂改添加痕跡;簽章是否齊全有效;票據(jù)背書是否連續(xù)。業(yè)務(wù)操作規(guī)程是否符合核算規(guī)程;自制憑證是否有原始憑證作為依據(jù);會計科目使用是否正確;沖正錯賬是否經(jīng)會計主管人員審批。
(七)對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,及時電話要求被監(jiān)督部門和人員立即對賬,解決問題,如遇重大問題或差錯,則直接向上一級監(jiān)督管理部門或?qū)I(yè)管理人員匯報。
(八)每日登記監(jiān)督日志。工作日志的內(nèi)容包括監(jiān)督的.時間、范圍、事項、發(fā)現(xiàn)的問題、改正或糾正意見及分析建議。年度終,將日志裝訂成冊,作為會計檔案保管。
(九)定期編寫事后監(jiān)督報告,總結(jié)分析一定時期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題,向上一級監(jiān)督負(fù)責(zé)人匯報。書面報告中詳細(xì)反映監(jiān)督中存在的問題,包括:被監(jiān)督部門名稱、時間、監(jiān)督事項、發(fā)現(xiàn)問題、改正或糾正意見、報告人、報告時間等,對日常管理的完善和改進提出的分析和建議。
二、作好橋梁的作用。
我清楚地認(rèn)識到,作為一個儲匯班的班長,除要精通業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)工作的同時,還要起到一個橋梁的作用,認(rèn)真負(fù)責(zé)地將領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想、意見表達清晰清楚,不欺上不瞞下。那么如何做好一個合格又稱職的班長呢,熚胰銜首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置,認(rèn)真履行好工作職責(zé),具體概括為“一個原則”、“四個做到”,一個原則“就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點”。對領(lǐng)導(dǎo)需要的儲匯數(shù)據(jù)都能及時準(zhǔn)確的提供,為領(lǐng)導(dǎo)出臺的政策提供更好地依據(jù),將局領(lǐng)導(dǎo)的政策向職工及時傳達。同時從工作上生活上關(guān)心每一位班成員,想他們所想,做他們所需,互相幫助,團結(jié)協(xié)作,盡心工作?!八膫€做到”就是:第一全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅定、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破。第二增強改革創(chuàng)新意識,鉆研業(yè)務(wù),熟中生巧,積累工作中的經(jīng)驗,摸出自己一套有效的監(jiān)督辦法。第三妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;第四樹立良好形象,做到有權(quán)不濫用、有名不專爭、有功不專居、有責(zé)不專推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、謙虛上進,完善自我。
我知道我現(xiàn)在所掌握的各方面知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,還需要更努力地學(xué)習(xí),向其他同事虛心地學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和做人的道理。提高對會計管理工作重要性的認(rèn)識,在前臺工作的幾年,從自身和同事們的親身體驗中感受到作為一個從事儲匯工作的人員,懂得相關(guān)會計知識是多么重要的事情,因此,我認(rèn)識到我現(xiàn)在所掌握的專業(yè)會計知識是不足夠的,從今以后,除工作,函授之外,還要繼續(xù)自學(xué)會計專業(yè),爭取取得更好的成績,這樣工作起來更得心應(yīng)手。平常要以“自重、自盛自警、自勵”來嚴(yán)格要求自己,全面提高個人各方面的素質(zhì),做一個勝任而出色的儲匯事后監(jiān)督員。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,我知道我年輕,我資歷淺,我經(jīng)驗少,但是也正因為我年輕,我好學(xué),我接受能力強,只要大家給我機會,我相信以我的努力,我的工作經(jīng)驗也會在工作學(xué)習(xí)不斷豐富起來的。競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片青心。最后我用這么一句話結(jié)束我的演講,“你選擇我,我選擇你,讓我們一起風(fēng)雨同舟,為**郵政事業(yè)的美好而努力奮斗吧”!
謝謝大家。
郵政企業(yè)演講稿篇十一
金秋十月,普天同慶。在舉國歡度國慶佳節(jié)后,我們又迎來了第47屆世界郵政日。借此機會,我謹(jǐn)代表中國郵政集團公司湖北省分公司,向長期以來關(guān)心、支持湖北郵政改革發(fā)展的各級黨委、政府、社會各界及廣大郵政客戶表示誠摯的感謝!向辛勤工作的全省郵政員工致以節(jié)日的問候!
“情系萬家,信達天下”,是本屆世界郵政日的主題,也是郵政始終堅守的價值取向。不僅生動展現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)在溝通城鄉(xiāng)、連接大眾方面的獨特優(yōu)勢,也充分彰顯了郵政作為國家重要的社會公用事業(yè),在保障公民基本通信權(quán)利、促進經(jīng)濟社會發(fā)展中的獨特作用。
近年來,在省委、省政府和中國郵政集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,湖北郵政深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神,在推進富強湖北、創(chuàng)新湖北、法治湖北、文明湖北、幸福湖北建設(shè)中,積極發(fā)揮促進作用,緊緊圍繞“同業(yè)領(lǐng)先、省內(nèi)一流、社會認(rèn)同、員工幸?!边@一目標(biāo),加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)郵政向提供郵務(wù)、電商、銀行、保險、證券等多元服務(wù)的現(xiàn)代綜合服務(wù)企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。20xx年,業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國同業(yè)第8位,提前一年實現(xiàn)了“”規(guī)劃目標(biāo)。先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“湖北省最佳文明創(chuàng)建先進行業(yè)(系統(tǒng))”等榮譽稱號,并受到了省政府的通令嘉獎。
在實現(xiàn)企業(yè)自身價值的同時,湖北郵政牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,積極貫徹落實《湖北省郵政條例》,認(rèn)真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé),著力建設(shè)功能完善的郵政便民綜合服務(wù)平臺,不斷拓展郵政服務(wù)的深度和內(nèi)涵。主動融入湖北社會經(jīng)濟發(fā)展變革,發(fā)揮郵政獨具優(yōu)勢,大力開展送農(nóng)資、資金、信息、文化下鄉(xiāng)服務(wù)工作,為城鄉(xiāng)大眾提供便捷的支付結(jié)算、理財、保險、證券等普惠金融服務(wù),為中小企業(yè)提供倉儲、配送、資金融通等綜合服務(wù),為老百姓提供購物、銷售、生活、金融、創(chuàng)業(yè)“五個不出村”的郵政特色農(nóng)村電商服務(wù),以“國家名片”郵票等載體宣傳推廣湖北。主動履行企業(yè)公民責(zé)任,在今年6月1日長江“東方之星”客輪翻沉事件中,以大愛精神全力承擔(dān)起郵政通信保障、應(yīng)急物資調(diào)撥、志愿者服務(wù)等任務(wù),贏得了廣泛贊譽。
當(dāng)前,正處于中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)、湖北加快構(gòu)建促進中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略支點、湖北郵政加速轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期。湖北郵政將緊緊圍繞省委、省政府和集團公司的戰(zhàn)略部署,依托郵政通政、通商、通民的獨特網(wǎng)絡(luò)體系,繼續(xù)在推進“五個湖北”建設(shè)中積極進取、奮發(fā)作為;將以創(chuàng)新驅(qū)動、競進提質(zhì)為主線,加快現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新,推動企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展;將牢牢把握“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的機遇,著力圍繞消費品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城,助推我省農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展;將圍繞便民惠民,進一步整合渠道資源、豐富服務(wù)功能,打造群眾滿意的公共服務(wù)平臺;將圍繞企業(yè)社會責(zé)任,關(guān)愛員工、幫扶弱者、回饋社會,鍛造湖北郵政優(yōu)秀企業(yè)品牌。
長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。我們堅信,在省委、省政府和上級郵政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下,湖北郵政通過奮勇拼搏和創(chuàng)新實干,必將迎來更加廣闊的發(fā)展前景,必將為促進湖北經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的、更大的貢獻!
郵政企業(yè)演講稿篇十二
在建黨85周年到來之際,我學(xué)習(xí)了秦振中同志的先進事跡,感觸很深。秦振中同志擔(dān)任邵伯船閘管理所所長、黨支部書記19年來,始終以一個黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基層崗位上忠實實踐"三個代表"重要思想,先后被評為"全省十大行業(yè)杰出標(biāo)兵"、"江蘇省勞動模范"等,以自己的實際行動向黨的生日獻出了一份特殊的禮物。
作為一名年輕的水利工作者,深深地被秦振中的“鐵人”事跡所感動,他以雙拐奮戰(zhàn)在船閘這個平凡的崗位上,鑄造出輝煌的業(yè)績。他的精神激勵著我在自己的本職崗位上踏實工作,甘于奉獻,勤業(yè)進齲他那種以閘為家、愛崗敬業(yè)的奉獻精神使我為之深思、感動。參加工作近六年來,不折不扣、高度自覺完成工作任務(wù)是我一向遵守的工作原則。我想,在崗位盡職是我們每個工程技術(shù)人員最起碼的職業(yè)道德。作為一名水利工程管理的技術(shù)人員,在汛期遇到閘門故障搶修的事時有發(fā)生,在這種情況下,要學(xué)習(xí)秦振中同志那種盡心盡力、盡心盡職的老黃牛精神,要始終能夠堅守現(xiàn)場,做好組織,協(xié)調(diào)工作,直到閘門故障完全排除,以勤勤懇懇的態(tài)度來完成本職工作,不必計較個人得失。
我們年輕人更要學(xué)習(xí)他拼搏進取的精神,在工作中干一行愛一行,敢于迎接挑戰(zhàn),奮力拼搏,把青春和熱血奉獻給水利事業(yè),這樣工作才能取勝,生活才會更加充實,而不能像身邊有些人那樣工作碌碌無為,知難而退,就做一天和尚撞一天鐘都不撞,更不用說“奉獻”兩字了。
學(xué)習(xí)秦振中同志的奉獻精神,愛崗敬業(yè),以閘為家,把整個身心都投入到港城水利事業(yè)中去,現(xiàn)代社會需要這樣的精神,如果我們每個領(lǐng)導(dǎo)、每位職工都能像這樣敬業(yè)奉獻,那么我們的國家將會更快走向富強!
“不創(chuàng)新就意味著落后,就會被時代所淘汰”,目前,事業(yè)單位改革正逐步走向深入,原有的分配體制和用人機制都將會有新的內(nèi)容。如果不先做好思想上的準(zhǔn)備、行動上的醞釀,我們就不能夠很快地適應(yīng)新形勢的變化,將會陷入被動的局面。只有敢于創(chuàng)新、勇于開拓、知難而上、主動迎接新形勢的挑戰(zhàn),我們才會更好地發(fā)展,更好地生存。
學(xué)習(xí)了秦振中同志的先進事跡,我總感覺到從中有學(xué)不完的知識,學(xué)不完的精神,我將繼續(xù)以先進為學(xué)習(xí)榜樣,作為一面鏡子對照自己找差距改不足,把所學(xué)的精神實質(zhì)變?yōu)樽约旱膱远ㄐ拍詈妥杂X行動,發(fā)揚全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神,不斷增強事業(yè)心和主人翁責(zé)任感。我將在平凡的崗位上盡心盡職,不斷創(chuàng)新,不斷奉獻,為港城水利事業(yè)的發(fā)展奉獻青春與汗水!
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強,但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿,因為演講稿至少有兩個方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的'精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以,為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個特點:
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合,寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象,為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點,首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見解精辟,有獨到之處,發(fā)人深思,語言表達要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個文字依據(jù),是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件,共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時,不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個方面:
首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解,而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設(shè)計并加以注釋,以達到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應(yīng):或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時,要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題,以及應(yīng)付各種情況的對策??傊葜v稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強,語言準(zhǔn)確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn),通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確,論據(jù)翔實、確鑿,論證合理、嚴(yán)密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說》,用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感,激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強,多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點是材料幽默,語言詼諧。
郵政企業(yè)演講稿篇十三
親愛的同事們:
最滿意的服務(wù)。
現(xiàn)在,請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務(wù)吧。
查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到?jīng)]有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問營業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營業(yè)員說:“先生,對不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務(wù),有普通匯款,一般到天到達,還有即時電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費,如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄,要是你朋友在四川省,手續(xù)費都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點現(xiàn)在遍及全國區(qū)鄉(xiāng),是真正的一卡再手,走遍全國不愁,先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡,為你理財和以后出去旅游帶來方便”,以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近,應(yīng)該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對我的疑問,營業(yè)員笑了,“很簡單的,你只要有你朋友的開戶局號和帳號,就能給他存”然后拿了一個存折樣本,詳細(xì)的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
后面的事情就不用詳細(xì)描述了,當(dāng)我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂是時候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務(wù)帶來的歡樂,那一張張笑臉,那一句句幫用戶設(shè)身處地考慮的話語。直到我回到家,拿起一份投遞員送來的當(dāng)天的報紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務(wù)。
只要你付出一份愛,你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓我們用自己的熱誠,肩負(fù)起郵政騰飛的責(zé)任。
謝謝!
郵政企業(yè)演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我是來自xxxx的xxx。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認(rèn)為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天!
名址信息中心副主任的職位不僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護還要負(fù)責(zé)其在經(jīng)營中的應(yīng)用。所以,要做好這項工作不僅要求他具有較強的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過綜合權(quán)衡我認(rèn)為我具有擔(dān)此重任所要求的綜合素質(zhì):
屈指算來,參加工作已經(jīng)xx年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強自己的業(yè)務(wù)能力。尤其是xx的工作經(jīng)歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解,對如何做好名址工作也有自己獨特的見解,更為重要的是通過x年的鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進步,具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。
我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷。回想自己所做的工作,可以說,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格。
參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。
如果競聘成功,我將堅持“數(shù)量是基礎(chǔ),準(zhǔn)確是關(guān)鍵,使用是根本,維護是生命”的工作方針,以“擴規(guī)模,提質(zhì)量,增效益”為目標(biāo)。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護項目。具體我將做到以下工作:
多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事之間團結(jié)比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。協(xié)助主任一起把工作搞好。
我一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強制度建設(shè)以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進更加科學(xué)的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術(shù)性與科學(xué)性有機結(jié)合。
我將協(xié)助主任對xx地區(qū)開展廣泛的調(diào)查,收集重點信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領(lǐng)女性、初高中畢業(yè)生和外出務(wù)工人員作為重點采集對象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息,協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務(wù)關(guān)系,暢通農(nóng)民外出務(wù)工途徑,讓外出務(wù)工農(nóng)民實現(xiàn)有組織的輸出。
我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護周期和時間,并協(xié)調(diào)調(diào)動各方面力量將組織機構(gòu)庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護、工商戶及私營企業(yè)法人維護列為今后工作的重點。
大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷,按照市場經(jīng)濟的理念搞好經(jīng)營與管理,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時,還要抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以信息化推進投遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推廣應(yīng)用商函投遞信息系統(tǒng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!如果能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!
郵政企業(yè)演講稿篇十五
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!人往高處走,水往低處流,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。一條好的渠道,會引來一池活水,一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。今天在這里,除了責(zé)任感和使命感的催促之外,還要真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次難得的機會,讓我能夠在各位領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)表演講,抒發(fā)自己的心聲,與大家分享,共同交流,互相勉勵,感到十分激動與幸福,全心全意為人民服務(wù)是我們應(yīng)該做的,能為黨和國家的事業(yè)做出更大的貢獻,是我們不懈的追求,亦是我們的無尚光榮。今天我演講的是“假如我是一名局長”。
假如我是一名局長,這是組織對我的信任,是員工群眾對我的支持。我不會忘記黨對我的培養(yǎng)教育,要牢記組織的教導(dǎo)和囑咐,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,在政治上要做到敏感性;行動上要保證一致性;工作上要具備開拓性,做好郵政工作,完成黨和人民賦予我的工作重任。具體說要做好以下五方面工作:
局長工作,責(zé)任重大,假如我是局長,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),忠實實踐,政治上當(dāng)明白人,生活上當(dāng)清白人,事業(yè)上當(dāng)帶頭人。我要努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,以“嚴(yán)管理、重實效、視大局、顧大體,用創(chuàng)新、促發(fā)展”做為我的理念,努力爭當(dāng)一名合格的局長,以促進市局整體工作發(fā)展是自己的最終目的。
創(chuàng)新是機關(guān)工作的活力所在、生命所在。假如我是局長,我依然會把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé)。以促進業(yè)務(wù)發(fā)展,開拓創(chuàng)新,積極大膽工作。我要堅持以市場為導(dǎo)向,樹立以郵儲為重點、其他業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展的科學(xué)、協(xié)調(diào)的發(fā)展觀,加快發(fā)展支局網(wǎng)點,不遺余力抓儲蓄存款規(guī)模,做大做強結(jié)算類業(yè)務(wù),推動理財業(yè)務(wù)快速發(fā)展,提高金融核心競爭能力,做大、做強代理金融業(yè)務(wù)。
管理出效益,我會明確目標(biāo),認(rèn)真履行各項職責(zé),加強精細(xì)管理,做到管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,開展“明星投遞員、明星營業(yè)員”等評比建設(shè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,樹立良好企業(yè)形象;要加強安全防范,加強對各項工作的檢查監(jiān)督,提高合法合規(guī)意識,確保安全無事故,維護金融安全,在實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)自己的人生價值的同時提高企業(yè)效益。
忠誠、奉獻、務(wù)實和向上是我的人生目標(biāo),我要切實擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。我要關(guān)心員工的切身利益,安排好員工的工作與生活,化解矛盾與糾紛,給員工創(chuàng)造良好的工作與生活環(huán)境,使大家心情舒暢、團結(jié)一致、齊心協(xié)力,把各項工作搞好,共建和諧企業(yè)。
無論歷史如何變遷,無論時代怎樣發(fā)展,廉潔清正永遠(yuǎn)是時代的呼喚,勤政廉政永遠(yuǎn)是人民的期盼。我要加強政治修養(yǎng),講操守,重品行,清正廉潔,做到潔身自好,促進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展,實現(xiàn)“公正、廉潔、高效”,進一步樹立良好的新時期干部形象,提高員工群眾對我工作的滿意度。我要牢記為人民服務(wù)的宗旨,端正工作態(tài)度,率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和反腐倡廉工作紀(jì)律,嚴(yán)于律己,潔身自好,不得出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
“千里之行,始于足下”局長的崗位職責(zé)是重要的,工作包羅萬象、非常繁雜,要做好局長的工作很不容易,我一定會嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)格要求,公平處事,切實做到上述五點,就基本不辜負(fù)組織的重托與員工群眾的期望,踐行了局長的工作職責(zé),能夠干出一番工作成績。
我的演講完了,謝謝大家!
郵政企業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
首先,我非常衷心地感謝州局黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!
我叫xx潔。今天,我之所以來到這個考場,參加競聘副局長這一職位,是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價值,更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢:
第一、我熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實的郵政業(yè)務(wù)知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產(chǎn)第一線,1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
第二、我有吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨立負(fù)責(zé)部門工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢,較好地完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實地,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實努力,勇于創(chuàng)新,一心撲在工作上,具有強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到從書本上學(xué),從文件中看,在工作實踐中摸索。通過學(xué)習(xí),使自己成為業(yè)務(wù)的行家,崗位的能手,通過學(xué)習(xí),不斷提高了自己的修養(yǎng)。19xx年曾以“夯實基礎(chǔ)管理,不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫qc成果材料,參加全州qc小組成果發(fā)表評比,獲得三等獎。郵電分營后,在《xx郵政信息》和《xx通信報》發(fā)表很多關(guān)于郵政管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的報道?,F(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時,積極從事新聞報道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《淺談郵政電子商務(wù)的發(fā)展前景》獲得2005年度xx省郵政部門開展的“競爭、共贏、發(fā)展”征文活動優(yōu)勝獎。
第三、我有著虛心好學(xué)開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。近十年來,我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。20xx年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強,工作主動有條理,注重團隊精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅持原則,不計個人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責(zé)所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。
第四、我有雷厲風(fēng)行與求真務(wù)實的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,對于工作我一絲不茍,始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當(dāng)中我本著理論與實踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見和方案,穩(wěn)妥地實施和推進。
第五、我具備開拓進取與勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從進局工作那天起,我就時刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時,我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強,多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造,按照與時俱進的要求,時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。
第六、我有嚴(yán)于律己與誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人,以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時注重團結(jié)同志,從不搞無原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評。夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過認(rèn)真思考,我覺得要想勝任這一崗位,我應(yīng)做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟理論,學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新崗位的工作需要。
二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團結(jié),起示范作用,工作上做到到位而不越位,補臺而不拆臺,想局長之所想,為局長分憂解難,當(dāng)好助手和參謀,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節(jié)奏、高效率抓工作,形成講實話,辦實事,求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風(fēng),在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面,把所負(fù)責(zé)的工作按條塊梳理展開,以經(jīng)營工作為中心,根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃,對待工作要分工明確,做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員,為下屬想招數(shù),出路子,在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員,充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性,為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上,找到與下屬交往的切入點,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計劃、有落實,有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮,可越級匯報而不越級請示,形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本,充分調(diào)動職工的積極性,針對目前郵政服務(wù)對象層次普遍提高的情況,對職工加強業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,使得人人有危機感、緊迫感、責(zé)任感,培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍,來圓滿的完成全局的各項工作目標(biāo)。
我出生在一個普通工人家庭,從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位,我深深的懂得,一份權(quán)力,更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可,無論在思想上、還是行動上,我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我能夠競職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結(jié)同志的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開展工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志?!边@句千年古訓(xùn)的道理,競聘上崗有上有下,無論上與下,我都以這句話自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力,再立新功。
再次感謝州局黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競聘的機會,謝謝大家!
郵政企業(yè)演講稿篇十七
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大家好!
我叫xx,今年xx歲,x年前從xxxx職校畢業(yè),應(yīng)聘到xx縣xx鄉(xiāng)擔(dān)任一名鄉(xiāng)郵員。在郵政系統(tǒng),鄉(xiāng)郵員是再普通不過也辛苦不過的崗位,但我卻從心底愛上了它?!奥l(xiāng)郵路,款款支農(nóng)情”。鄉(xiāng)郵員是一支歌,一支理想信念之歌;鄉(xiāng)郵員是首詩,一首洋溢著生命力的詩;鄉(xiāng)郵員是幅畫,一幅描繪燦爛青春的壯美圖畫。我為成為一名鄉(xiāng)郵員而感到自豪,感到光榮和驕傲!
過去我可不是這么想的。這一切,還得從我們師姐xx講起。
那回,師姐xx就在我身邊,是她帶班。她看見我情緒不高,一邊扛過我的郵包,一邊讓我多休息,說馬上就要進村子了。
好不容易爬上山頭,云霧之中,隱隱閃現(xiàn)一個小小的村落?!凹?xì)妹子來了,細(xì)妹子來了!……”老遠(yuǎn)老遠(yuǎn),人聲鼎沸,接著,差不多滿村的人都涌了出來,不論大人還是小孩,老人還是姑娘,一個個象過節(jié)一樣興高采烈。當(dāng)八十多歲的老婆婆拉著我的手,一滴滾燙的熱淚掉到我的胳膊,我被震撼了!
晚上,淡淡的月色下,師姐談起了自己的身世。她也是20來歲當(dāng)了鄉(xiāng)郵員,而且是全縣唯一的女鄉(xiāng)郵員,這一當(dāng)就是10年。這一道道山,一道道梁,一道道彎彎曲曲的小路,淌著她多少汗水和淚水??!
鄉(xiāng)郵員是夠辛苦的,對于女鄉(xiāng)郵員來說,這辛苦更增加了10倍。xx管的轄區(qū)有8個行政村,數(shù)千名服務(wù)對象。每天來回要走六七十里山路,送出的報刊信件包裹有三四百件。隨著郵政事業(yè)的發(fā)展,支農(nóng)成為鄉(xiāng)郵員工作重要的一環(huán),工作量更大了。xx經(jīng)常把一些農(nóng)用物資帶到山村,方便了村民,山里老表別提多高興了。
但就在兩年前,卻出了一樁不小的事。山里莊稼鬧起了蟲災(zāi),xx及時調(diào)運農(nóng)藥送到山里,蟲害被抑制住了。不料有一家農(nóng)民說農(nóng)藥有假,田地減產(chǎn),找到xx大吵大鬧,索要賠償。事情反映到郵政所,所長奇怪,為什么別的農(nóng)戶用了農(nóng)藥不減產(chǎn),單單這一家減產(chǎn)呢。一查,原來這家農(nóng)戶配錯了農(nóng)藥。為此,xx流了眼淚,不是因為別人的錯怪而難過,而是感到自己真的沒有盡到心,為什么自己不去每家農(nóng)戶走訪一下呢?為什么不對每家農(nóng)戶的配藥進行登記呢?“我的確做得不夠好,是有責(zé)任的!”她主動登門道歉,并自掏腰包作了賠償。后來農(nóng)戶主人知道了真相,找到xx,感動地說:“這一切全是我自己的過錯?。〖?xì)妹子,原諒我。我,我給你賠禮了……”說著說著,滿面是淚,撲地一下跪倒在xx跟前。
讓我們熱血沸騰,總有一個名字讓我們無法忘懷,這就是作為鄉(xiāng)郵員的xx的博大胸懷,這就是她作為鄉(xiāng)郵員發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心和豪邁感!我懂得了,作為一名鄉(xiāng)郵員,也有著沉甸甸的責(zé)任。
一個鄉(xiāng)郵員,或許微不足道,但整體的郵政隊伍凝聚到一起,就成為一條鮮活生動的.支農(nóng)紐帶,就可以描繪時代最壯美的畫卷。親愛的朋友,讓我們攜起手來,用滿腔的豪情,一起創(chuàng)造郵政事業(yè)更加輝煌更加燦爛的明天!
郵政企業(yè)演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫xxx,今年歲,大專畢業(yè),年進入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務(wù),我們業(yè)務(wù)收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業(yè)務(wù)中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業(yè)務(wù)完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗,使我從基層業(yè)務(wù)做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件,而我個人認(rèn)為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍撕芏嗄辏诋?dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系,當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實的基礎(chǔ),正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ),它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結(jié)性關(guān)系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團隊團結(jié)性上是做得非常好的。
當(dāng)然,年輕是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務(wù)的沖勁,如果各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我成功,我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點制訂一定的發(fā)展策略,重點是抓好三項重點業(yè)務(wù),再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點業(yè)務(wù),以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標(biāo)。
函件業(yè)務(wù)是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要,而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù),促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
而特快、物流業(yè)務(wù),是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù),有市場,關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的'走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務(wù),以此爭取更多的客戶是重點。
至于,儲蓄業(yè)務(wù),我是有經(jīng)驗的,我們將做好窗口服務(wù)、加強宣傳,重點抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展,淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項目,多吸引自來業(yè)務(wù),同時爭取大客戶業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主要手段。
而其它業(yè)務(wù)則要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,利用團隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當(dāng)然以上的一些發(fā)展業(yè)務(wù)策略的前題是必須抓好窗口的服務(wù),窗口是形象,是所有營銷的歸集點。
團隊是我們生存的基礎(chǔ),是根本,所以,我認(rèn)為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達的計劃任務(wù),實事求是的,在公開公平的基礎(chǔ)上,制訂考核獎勵辦法,將責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中,強調(diào)多勞多得的原則,以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強內(nèi)部管理是業(yè)務(wù)良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強內(nèi)部管理,按年初制定的計劃,組織業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法,不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調(diào)動職工的積極性,全面完成市局下達的各項計劃任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結(jié)束,謝謝大家。
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