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汽車企業(yè)管理論文篇一
摘要：事業(yè)單位財務管理目標分為基本目標、發(fā)展目標、最終目標，面臨越來越激烈的市場經(jīng)濟競爭，本文初步提出了事業(yè)單位財務管理目標實現(xiàn)的途徑。
一、事業(yè)單位的概念事業(yè)單位也稱為非營利組織，是指為了社會公益目的，擔負國家某一方面事業(yè)任務，由國家機關(guān)利用國有資產(chǎn)舉辦，以精神產(chǎn)品和各種勞務形式，向社會提供生產(chǎn)性或生活服務，不以營利為目的的非物質(zhì)生產(chǎn)單位，主要從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務組織。事業(yè)單位有著自身的特殊性：組建的目的主要是從政策性而不是從經(jīng)濟目標的角度考慮的，是為了完成某一具體社會公益服務目的而存在，是使全社會財富增長，而不是為了自身的生存而存在。事業(yè)單位沒有獨立的經(jīng)濟利益，它們承擔著保持社會穩(wěn)定、經(jīng)濟安全、推行國家政策，以及向社會提供教育、醫(yī)療、文化等產(chǎn)品或服務，對于整體國民素質(zhì)的提高、綜合國力的增強、人類文明的發(fā)展具有不可替代的作用。
國家對事業(yè)單位的考核，主要看賦予的事業(yè)計劃是否完成，撥入的各種款項是否按預算及規(guī)定的項目使用等。國家撥付資金的目的是通過事業(yè)單位創(chuàng)造社會效益，不要求創(chuàng)造多少經(jīng)濟效益，不需要投資回報。所以各事業(yè)單位都把工作重點放在年度任務的完成，忽略日常的財務管理，在預算管理、資金使用、資產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)缺乏有效管理，造成大量的資金浪費，資產(chǎn)管理混亂。有的事業(yè)單位甚至成為了腐敗現(xiàn)象滋生的良好土壤和國有資產(chǎn)流失的有效渠道。
二、事業(yè)單位的財務管理目標事業(yè)單位財務管理目標是指事業(yè)單位從事財務管理活動所期望達到的目的，它決定著事業(yè)單位財務管理的基本方向，同時也受制于事業(yè)單位目標。根據(jù)事業(yè)單位性質(zhì)、資金來源的特殊性等，將事業(yè)財務管理目標分為基礎(chǔ)目標、發(fā)展目標、最終目標。在評價事業(yè)單位經(jīng)營成果時，不僅僅依據(jù)經(jīng)濟指標，而是事業(yè)單位績效最大化，即提高組織運行效率，使有限的資金發(fā)揮最大的社會效用。
1、基礎(chǔ)目標——保證國家資源物盡其用，保證事業(yè)單位基本運行事業(yè)單位的資產(chǎn)和資金，主要是來源于財政，事業(yè)單位財務管理的一個最基本目標，就是管好、用好財政資金，通過執(zhí)行國家財經(jīng)紀律法規(guī)和會計規(guī)章制度，遵守會計職業(yè)道德和基礎(chǔ)操作規(guī)范，自覺接受國家和社會的財務審計和檢查，對事業(yè)單位的經(jīng)濟活動進行財務控制和監(jiān)督，確保國家資源在發(fā)揮其最大使用效益，同時，事業(yè)單位財務管理還應圍繞事業(yè)單位本身的職能和目標，制定切實可行的管理措施和制度，實現(xiàn)單位社會管理和服務職能服務。
2、發(fā)展目標——積極籌資和投資，發(fā)展自身為滿足社會公眾需求，一要提高事業(yè)單位的整體服務水平和能力，一要有充足的資金作為保障，這是關(guān)鍵及具有決定性的方面。事業(yè)單位應充分考慮自身立足和社會形勢的需要，努力追求在保證向公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務基礎(chǔ)上，獲得資金流入，要適應市場經(jīng)濟需求，從過去單一的依靠財政撥款轉(zhuǎn)向社會和市場拓展資金來源，逐步實現(xiàn)從政府辦事業(yè)向社會辦事業(yè)轉(zhuǎn)化面對這種新的形勢。更重要的是主動地向社會籌集資金，開拓籌資新架道，爭取以較低的籌資風險和較少的籌資成本獲取較多的資金。
3、最終目標——實現(xiàn)績效最大化事業(yè)單位是不以盈利為目的的，隨著市場逐漸介入事業(yè)單位的運行，事業(yè)單位雖然做的是社會公益事業(yè)，事業(yè)單位要想正常行使自己的社會事業(yè)職能，必須首先保證自身的生存和合理發(fā)展。事業(yè)單位在保證社會公益事業(yè)職能的同時，不應該回避經(jīng)濟效益。事業(yè)單位的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)濟業(yè)務活動已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，其財務管理不應再局限于預算資金收支的管理，而應采取以績效為導向的財務管理模式，圍繞績效最大化的目標開展成本管理將事業(yè)單位所的繼續(xù)投入事業(yè)發(fā)展，形成良性循環(huán)，實現(xiàn)事業(yè)單位和事業(yè)發(fā)展的雙贏，進而實現(xiàn)事業(yè)單位的績效最大化。
三、實現(xiàn)事業(yè)單位財務管理目標的措施面臨越來越激烈的市場經(jīng)濟競爭，事業(yè)單位需要扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的粗放型管理觀念，增強自身的財務管理水平。要嚴格按步驟進行預算管理，有效提高事業(yè)單位預算編制的質(zhì)量，提高預算執(zhí)行的可行性，改善預算執(zhí)行脫離預算制定的現(xiàn)象。
通過對資產(chǎn)的實物管理措施的落實及核算方面的改進，可保證財政資金的有效運用，遏制國有資產(chǎn)的流失現(xiàn)象。
1、確保資金支出在預先確定的領(lǐng)域，保證社會公益服務目的的實現(xiàn)。事業(yè)單位要嚴格制定國家投人事業(yè)經(jīng)費的專人專賬重點管理和使用的制度、辦法，把事業(yè)單位的正常業(yè)務活動與經(jīng)營活動嚴格區(qū)分開來，在人員的安置上不容許相互兼職。事業(yè)單位正確確認和計量事業(yè)活動的產(chǎn)出和成本，分析成本的構(gòu)成內(nèi)容及存在的問題，以便及時采取有效的措施降低事業(yè)成本，提高事業(yè)單位財務資源的使用效率，以較低的事業(yè)成本，取得最大的事業(yè)績效。對于預算內(nèi)資金，要嚴格按照國家規(guī)定編報預算，嚴肅財政撥款管理秩序，按財政規(guī)定的項目使用，不允許超支、透支和有任何形式浪費。事業(yè)單位預算外資金，全部納入財政預算統(tǒng)一管理。
2、加強監(jiān)督，要制定一套嚴謹?shù)膬?nèi)部財務管理制度，拓展資金渠道，防止腐敗和資產(chǎn)流失。要從純依靠財政資金，轉(zhuǎn)向多架道籌集資金有社會齊界的捐贈、教育投資、接受服務力的繳費、科研成果收入及向債權(quán)人籌集的資金，除積極主動地爭一取政府對事業(yè)經(jīng)費的支持外，更重要的是主動地向社會籌集資金，開拓籌資新架道。同時固定資產(chǎn)實物由固定資產(chǎn)管理部門負責管理，固定資產(chǎn)的使用、保管由各科室指定專人負責管理，加強固定資產(chǎn)的日常管理設(shè)計一套合理的事業(yè)單位固定資產(chǎn)日常管理的流程，確立固定資產(chǎn)管理的環(huán)節(jié)和內(nèi)容，在明確職責，知曉流程后，建立健全相應的管理制度，做到有章可循、照章辦事，建立固定資產(chǎn)折舊制度，完善固定資產(chǎn)核算制度，建立固定資產(chǎn)清查盤點核算制度，改進固定資產(chǎn)會計處理方法。
3、加強收支管理和控制，提高資金使用效益，要通過成本分析，預算監(jiān)督等環(huán)節(jié)，提高項目資金的運作效率。嚴格按照國家規(guī)定編報預算，按進度撥款和使用，嚴肅財政撥款管理秩序；投資的管理與事業(yè)單位內(nèi)部的業(yè)務資金活動嚴格區(qū)分，對事業(yè)單位內(nèi)部各部門及內(nèi)部成員之間的收人分配的進行調(diào)節(jié)管理，引進激勵的分配機制，促進專業(yè)人員隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展。對于一些事業(yè)單位經(jīng)營收人，必須另設(shè)賬戶，獨立管理，支出要進行專項審批。必須圍繞績效最大化的目標開展成本管理，降低事業(yè)成本，提高事業(yè)單位財務資源的使用效率。總之，為實現(xiàn)事業(yè)單位的目標，事業(yè)單位財務管理要求：合理編制單位預算，科學配置資金，依法組織收入，加強經(jīng)濟核算，努力節(jié)約支出，提高資金使用效益；加強資金管理，防止國有資產(chǎn)流失，建立健全財務管理制度，對單位經(jīng)濟活動進行預測、控制和監(jiān)督，提高財政資金的使用效益，實現(xiàn)其事業(yè)發(fā)展目標。
汽車企業(yè)管理論文篇二
財務標準化，是指將公司財務的整個過程進行規(guī)范，在符合企業(yè)會計準則和企業(yè)會計制度的前提下，對企業(yè)業(yè)務流程、部門設(shè)置、崗位分工及權(quán)限劃分進行分析，本著服務業(yè)務、理順流程、查錯防弊、強化管理的目的，形成具有自身特點的標準財務管理系統(tǒng)。通過財務標準化，可以強化內(nèi)部控制，優(yōu)化財務環(huán)境，理順財務流程，規(guī)范和細化財務手續(xù)，進而提高管理效率，控制稅費支出。實行財務標準化，要求企業(yè)一切經(jīng)營管理活動必須以財務為中心，強調(diào)各部門和人員的崗位職責與財務流程設(shè)計，通過財務標準化，使各部門乃至整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動與財務活動有機的結(jié)合，使各級領(lǐng)導能夠清晰地了解本部門的經(jīng)營業(yè)務活動與財務流程，準確把握本部門的關(guān)鍵控制點與控制環(huán)節(jié)，做到心中有數(shù)，手續(xù)透明，職責明確，權(quán)利適當。財務標準化的目標是解決企業(yè)管理瓶頸問題，既要提高管理效率，又要獲得管理效益。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，特別是我國加入wto以后，我國企業(yè)得到空前的發(fā)展，上市公司、跨國公司、大型企業(yè)集團大量涌現(xiàn)。眾多中小企業(yè)更是如雨后春筍一般涌現(xiàn)，在我國的.市場經(jīng)濟建設(shè)中占有重要地位，發(fā)揮了重要作用。然而，隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，經(jīng)濟業(yè)務越來越復雜多樣，企業(yè)內(nèi)部管理手段、內(nèi)部控制、財務標準化等方面，水平參差不齊。特別是一些快速發(fā)展的中小企業(yè)，其內(nèi)部控制措施不完善，企業(yè)領(lǐng)導的管理水平不高，財務制度也不健全，重生產(chǎn)，重經(jīng)營，輕管理，輕法規(guī)的現(xiàn)象還比較普遍。
2.企業(yè)重生產(chǎn)經(jīng)營，輕管理。由于市場競爭的加劇，企業(yè)領(lǐng)導者把全部精力放在業(yè)務的開展上，夯實老業(yè)務，開拓新市場，無暇顧及企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)，出現(xiàn)不同程度的管理混亂現(xiàn)象。管理混亂又反過來對業(yè)務的開展和企業(yè)的發(fā)展造成負面影響，尤其是在企業(yè)有大的發(fā)展，拓展業(yè)務，擴大經(jīng)營規(guī)模的情況下，經(jīng)常會出現(xiàn)管理瓶頸問題。這時，制度不全，流程不暢，人才缺乏，財務混亂等許多內(nèi)部管理問題都會凸現(xiàn)出來，這些被認為可有可無，管理者常常忽略的問題往往會成為制約企業(yè)發(fā)展的主要障礙。
3.一些家族制企業(yè)，老板成為企業(yè)的中樞，企業(yè)的大小事務全部是老板說了算，老板每天處理很多事務，卻難以把所有事情都處理好。因為太多的瑣事纏繞著他，占據(jù)了他每天大部分時間和精力，一些重要的業(yè)務和關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的大事，卻常因力不從心而一拖再拖。日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)會上一言堂，簽字一支筆，萬事等一人的現(xiàn)象，雖然業(yè)務親自抓，支出親自批，財務親自管，但最終仍然抱怨事情太多，下屬太笨。由于要經(jīng)常處理在經(jīng)營管理方面的許多突發(fā)問題，使企業(yè)管理者和決策層經(jīng)常扮演救火者的角色。
4.為了最大限度地偷漏稅款，企業(yè)負責人想盡了辦法和手段，授意、指使、強令會計人員做假賬，提供虛假會計信息，隱匿或者故意銷毀應該保存的會計憑證、賬冊資料，為多列支出而湊票，為少列收入而盡量少開票甚至不開票，為多開進項抵扣發(fā)票打時間差，賬外設(shè)賬，偷梁換柱，關(guān)聯(lián)交易等。
以上問題在中小企業(yè)中帶有普遍性，較為突出，是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素，是頑癥之所在。對于規(guī)模較小的企業(yè)，由于業(yè)務簡單，收支不多，企業(yè)負責人有能力兼顧業(yè)務和管理。雖然沒有建立明文的財務管理制度，但其日常收支審批手續(xù)、業(yè)務開展的流程很嚴格很明確，能夠做到守法經(jīng)營，依法納稅，企業(yè)可以維持正常的運營。對于普遍存在的偷稅漏稅的現(xiàn)象，國家財稅部門通過一系列的稅制改革與完善，一系列法律法規(guī)的出臺，也一定會有針對性地打擊不法分子，遏制偷稅漏稅行為的發(fā)生。企業(yè)采用偷稅漏稅的辦法謀取不法之財，既是國家法律所不容，也不利于企業(yè)長遠發(fā)展，可以說是取一時之利，毀一世之名，是與法治社會、誠信社會的道德規(guī)范背道而馳的，也與市場經(jīng)濟所提倡的公平競爭，誠實信用相悖。雖然能夠贏得短期小利，但也冒著極大的稅務風險和信譽風險，影響的是企業(yè)長遠大利，屬因小失大，得不償失的行為。明智的企業(yè)家不會這樣做。
汽車企業(yè)管理論文篇三
1、汽車廠商的分銷流通及物流配送。
3、汽車的維修、檢測、養(yǎng)護、美容與裝飾服務。
4、汽車配件經(jīng)營與精品銷售。
5、智能交通服務。
6、廢舊汽車的回收解體服務。
10、汽車置換和舊車交易服務。
1、4s店。
2、駕校。
3、保險公司。
4、汽車配件。
5、汽車金融。
6、俱樂部等等。
2.廣義的汽車服務、俠義的汽車服務及汽車售后服務的概念。
廣義的汽車服務：指所有與汽車生產(chǎn)和汽車消費相關(guān)的所有服務環(huán)節(jié)。
汽車生產(chǎn)服務：如原材料供應、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量認證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調(diào)研。
如汽車的分銷流通、物流配送、售后服務、維修檢測、美容裝飾、配件經(jīng)營、智能交通、回收解體、金融保險、汽車租賃、舊車交易、駕駛培訓、信息資訊、廣告會展、交易服務、停車服務、故障救援、汽車運動、汽車文化及汽車俱樂部經(jīng)營等。
汽車售后服務：指汽車廠商為了讓用戶使用好自己的產(chǎn)品而提供的以產(chǎn)品質(zhì)量保修為核心的服務。其服務的主要內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量保修、技術(shù)培訓、技術(shù)咨詢、產(chǎn)品養(yǎng)護、故障維修、備件（配件）供應、產(chǎn)品選裝、客戶關(guān)系管理、信息反饋與加工、服務網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)點的建設(shè)與管理等。此類服務的主體包括以汽車廠商的售后服務管理部門為龍頭的服務體系、加入該體系的各類特約維修站或服務代理商等。
3.汽車一保，汽車二保修，汽車磨合期的概念。
汽車一保：一級維護：以潤滑和緊固為中心,要求更換發(fā)動機的機油,系統(tǒng)檢查各總成內(nèi)的潤滑油量。
汽車二保：是以檢查和調(diào)整為中心,除執(zhí)行一級維護作業(yè)外,還需要更換三濾，即機油濾清器、燃油濾清器和空氣濾清器,檢查和調(diào)整發(fā)動機、制動系統(tǒng)和電氣設(shè)備,進行輪胎換位等。這部分工作比較專業(yè),一般都由專業(yè)維修工進行。
汽車磨合期：汽車磨合期也叫走合。汽車磨合期是指新車或大修后的初駛階段，一般為1000-1500公里，這是保證機件充分接觸、摩擦、適應、定型的基本里程。
4.企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)。
5.生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化要素和非結(jié)構(gòu)化要素。
生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化要素：是指構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)物質(zhì)形式的那些硬件及他們之間的相互關(guān)聯(lián)。
1、生產(chǎn)技術(shù)：生產(chǎn)工藝技術(shù)的特點、工藝技術(shù)水平、生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)的性能等。它通過生產(chǎn)設(shè)備的構(gòu)成和技術(shù)性能反映生產(chǎn)系統(tǒng)的工藝特征、技術(shù)水平。
2生產(chǎn)設(shè)施：它主要是指生產(chǎn)中的主要設(shè)置，生產(chǎn)裝置的構(gòu)成及規(guī)模，設(shè)施的布局和布置，并體現(xiàn)出相互聯(lián)系方式。生產(chǎn)能力：主要是指生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)性能、數(shù)量、種類及組合關(guān)系決定的反映出生產(chǎn)系統(tǒng)的能力。
表達出企業(yè)成產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式。
生產(chǎn)系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化要素：非結(jié)構(gòu)化要素是指在結(jié)構(gòu)化要素組合形成框架構(gòu)成基礎(chǔ)上，起支撐和控制生產(chǎn)系統(tǒng)運行作用的要素。大部分以軟件形式出現(xiàn)和存在。
1人員組織要素：主要包括人員素質(zhì)特點、要求；工作設(shè)計；人員管理制度；組織機構(gòu)；激勵政策等。它是從人員的角度對生產(chǎn)系統(tǒng)進行組織，使其很好的運作的決定要素。
2生產(chǎn)計劃要素：主要包括生產(chǎn)計劃的類型、編制及其實施、控制，各種方法和手段，它決定著生產(chǎn)系統(tǒng)運行的規(guī)劃，是展開工作的依據(jù)。
3庫存控制要素：主要包括庫存系統(tǒng)類型、庫存控制方式等。它提供著生產(chǎn)系統(tǒng)進行正常運轉(zhuǎn)在物質(zhì)上的保證基礎(chǔ)工作，反映著生產(chǎn)系統(tǒng)的經(jīng)濟效益問題，對其重要性的認識不可忽視。
4質(zhì)量管理要素：主要包括質(zhì)量標準的制定、質(zhì)量控制、建立質(zhì)量保證體系等。它是生產(chǎn)系統(tǒng)正常運行的基本保證。
6.健全完善的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營機制的內(nèi)容。
1分配機制：分配機制有兩層含義：即資源的分配與利益的分配。前者強調(diào)資源利用效果，且對資源利用的責任與目標等原則性問題提出明確規(guī)定，以確保資源的利用效果，并改變資源利用責任模糊和利用效果低下的狀態(tài)；后者則將資源利用效果與利用者本身的利益掛鉤，且分配中往往包含資源的再分配，二者要相輔相成，不可分離，即資源利用的效果差異導致了利益分配的差異，而利益的來源只是資源利用的效果，且資源的利用效果直接影響到資源的再分配，從而形成資源利用效果不斷提高的良性循環(huán)，以利于克服平均主義思想和提高勞動生產(chǎn)率。動力機制：資源利用效果必須直接關(guān)系到資源利用者本身的利益，由此可形成最主要的動力源泉。
3制約機制：人的行為在社會中是要受到制約的。同樣，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為也必須受到制約。制約方式包括財產(chǎn)制約和利益制約；制約手段包括經(jīng)濟手段與社會手段，二者同時運用才能確保制約機制的成效。制約機制的運行結(jié)果實際上保證了系統(tǒng)目標的順利實現(xiàn)。
4競爭機制：市場競爭實際上就是資源利用的競爭，競爭的過程就是尋求資源利用最佳效果的過程，而資源利用效果又導致了資源的再分配，這就是競爭機制的實質(zhì)，即不斷地尋求資源利用的最佳效果，這本身即體現(xiàn)了市場競爭及至人類社會所有競爭的規(guī)律。8管理程序（managementprogram）是管理中管理者實施管理的方針和步驟。如果管理者的管理程序合理得當，就可以加快管理的速度，提高管理的效率，取得好的管理成效。
2、例外管理程序是在特定環(huán)境和特定時期采用的管理程序，它體現(xiàn)了管理者隨機應變的管理藝術(shù)，是一個管理者應該具有的素質(zhì)。
9.經(jīng)營的概念：經(jīng)營即籌劃營謀，從經(jīng)濟管理角度，是指商品生產(chǎn)者為了企業(yè)的生存和發(fā)展，使企業(yè)的經(jīng)濟活動與企業(yè)外部環(huán)境達成動態(tài)均衡的一系列有組織的活動。
企業(yè)和市場信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀條件，擬定幾種備選方案，從中選出一個經(jīng)濟上最優(yōu)（或最滿意）的方案，并實施最優(yōu)方案，控制實施情況的過程。
經(jīng)營決策的特點：（1）決策的目標性：決策要與企業(yè)的經(jīng)營管理活動的目標相一致。
（２）決策的風險性：決策是一種選擇，存在不確定性。決策使用的信息和決策的水平都會影響到?jīng)Q策的風險大小。
12.決策的過程性。
13.經(jīng)營決策原則和程序。
6時效性原則7靈活性原則。
企業(yè)經(jīng)營決策程序：1．確定目標2．收集資料3．擬定備選方案4．評價選擇最優(yōu)方案。
5．實施方案6．追蹤檢查。
14.盈虧平衡分析法。
15.決策樹法。
17.經(jīng)營計劃的實施方式。
經(jīng)營計劃的實施主要方式有：
1）根據(jù)經(jīng)營計劃，編制落實季度經(jīng)營計劃和月份作業(yè)計劃。
2）運用企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制和經(jīng)濟核算制等辦法，落實各項計劃指標和工作任務。
1）庫存管理子系統(tǒng)：對汽車零配件庫存的控制、庫存臺賬的管理、訂貨計劃的制定和倉庫自身管理等。
2）生產(chǎn)管理子系統(tǒng)。包括物資需求計劃的制定、生產(chǎn)計劃的安排、生產(chǎn)調(diào)度和日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)的管理分析等，滿足維修生產(chǎn)需要。
3）人事管理子系統(tǒng)。包括人員的檔案管理、人員考勤情況管理、人員各種保險基金的管理和人員培訓計劃的制定等。
4）財務管理子系統(tǒng)。包括財務賬目管理、生產(chǎn)經(jīng)營成本管理、財務狀況分析和財務計劃的制定等。
5）銷售管理子系統(tǒng)。包括銷售計劃的制定、銷售狀況分析、顧客信息的管理和銷售合同的管理等。
6）決策支持子系統(tǒng)。包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、企業(yè)資源的分配等。
20.保修索賠工作機構(gòu)及各部門的只要職能。
保修索賠工作機構(gòu)由汽車制造廠索賠管理部和汽車特約銷售服務站索賠員組成。
汽車制造廠索賠管理部：汽車制造廠索賠管理部隸屬汽車制造廠的售后服務機構(gòu)。
售后服務機構(gòu)負責售后業(yè)務,主要部門有:售后服務部、配件供應部、索賠管理部。
3.索賠管理部主要職能：負責整車、配件保修索賠期內(nèi)的保修索賠以及再索賠工作。
主要包括:索賠工時、故障代碼的制訂和校核,索賠單據(jù)的審核和結(jié)算,產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集與反饋,再索賠結(jié)算及協(xié)調(diào)等業(yè)務。
索賠員的工作職責。
每一位專職索賠員都是汽車制造廠保修索賠工作的代表,其工作職責如下:。
1)充分理解保修索賠政策,熟悉汽車制造廠保修索賠工作的業(yè)務知識。
2)對待用戶要熱情禮貌、不卑不亢,認真聽取用戶的質(zhì)量報怨,實事求是做好每一輛提出索賠申請故障車的政策審核和質(zhì)量鑒定工作。
3)嚴格按照保修索賠政策為用戶辦理索賠申請。
5)積極向用戶宣傳和解釋保修索賠政策。
6)積極協(xié)助用戶做好每一次免費保養(yǎng)和例行保養(yǎng)。
7)在用戶的保修保養(yǎng)手冊上記錄好每一次保修和保養(yǎng)情況。
8)嚴格、細致的做好售前檢查。
9)及時準確地向汽車制造廠索賠管理部提交質(zhì)量信息報告。重大質(zhì)量問題及時填寫《重大故障報告單》,傳真汽車制造廠索賠管理部。
1.了解員工的特點找出其長處;。
?2.將其放在適合他發(fā)揮其特長的崗位上,并給予充分授權(quán);。
?3.要找出企業(yè)員工的個人目標是什么,并盡量滿足;。
?4.將員工的個人目標與企業(yè)的目標用績效考核評估體系連接起來,建立利益共同體。
?1)用人之先是要知其人。盡量避免有才不知,知而不任,任而不用，盡量作到授權(quán)給合適優(yōu)秀的人才,讓其在自己的崗位上施展才華。
合作精神的人。
?3)用人所長之本質(zhì)是善于合理授權(quán)。
標準;適當?shù)膶ζ鋷椭?，避免模糊授?quán)，授權(quán)之后不能失去控制。
（1）總經(jīng)理權(quán)限：確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級,決定全體員工的待遇。
（2）部門主管權(quán)限：決定其直屬下級員工的任免、考核、去留及晉降;部門主管建議本部門員工待遇方案。
23.人員需求管理：
度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門。
和部門設(shè)置。
3）經(jīng)總經(jīng)理確定人力資源計劃,由管理辦公室負責辦理招聘事宜。
1.總經(jīng)理。
職責：1負責公司所有流程的正常運作,達到公司的盈利目標;。
2與生產(chǎn)廠家保持良好的合作關(guān)系;。
3歸納過去一年的營運情況,制定下一年的營運計劃,并制定實施方案;。
4制定公司的管理政策并有效的向員工傳達,確保政策的執(zhí)行;。
5完成對各個部門的業(yè)績評估;。
6對每個部門的上月總結(jié)以及下月計劃進行評審,并給出整改意見;。
2、整車銷售部經(jīng)理。
職責。
1）在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下，對本公司整車銷售部門實行行政領(lǐng)導；
2）負責落實整車銷售部門各崗位責任制及內(nèi)部管理制度；
3）嚴格執(zhí)行與公司簽訂的買賣合同及貫徹落實公司制定的商務政策和各項管理規(guī)定；
4確保完成公司整車銷售經(jīng)營目標；
5負責制定并落實整車促銷活動和宣傳方案；
6調(diào)查、收集并反饋市場銷售信息；
7對整車銷售活動進行動態(tài)控制；
8負責本部門人員的考核及培訓；
9監(jiān)督控制二級網(wǎng)點的銷售業(yè)務。
3.人力資源經(jīng)理。
職責：
1負責企業(yè)所有員工的招聘、培訓、指導和業(yè)績評判等;。
2建立、保持和發(fā)展有關(guān)培訓、激勵和員工發(fā)展等工作制度;。
3與管理層一起制定適合企業(yè)的人力資源框架;。
4與管理層一起設(shè)定企業(yè)的人力資源需求;。
5與部門內(nèi)部人員一起對公司員工進行季度、評估;。
職責：
1負責所有服務流程和使公司制度得到良好的運行和貫徹；
2解決客戶重大投訴和疑難爭端,3制定有效的顧客投訴管理系統(tǒng)。
4執(zhí)行車輛的召回活動。
5管理部門內(nèi)日常運作秩序;。
職責：
1通過接聽電話溝通使電訪者滿意;。
2在業(yè)務繁忙時,幫助整理控工板,將車開上舉升器或從竣工車位取車到轎車車位。
3服務助理要把自己未來定位于服務經(jīng)理或者服務市場分析專員的角色。
6.客戶關(guān)系中心經(jīng)理。
職責：
1主動與客戶接觸,安排客戶預約計劃,關(guān)懷客戶,服務后跟蹤。
2有足夠的權(quán)力可獨立決策并能有一定財務預算權(quán)來保留客戶和減輕客戶的疑慮。
技術(shù)質(zhì)量（結(jié)果質(zhì)量）：指顧客在服務過程結(jié)束后的所得，側(cè)重于技術(shù)服務方面的有形內(nèi)容。功能質(zhì)量：由服務結(jié)果傳遞給消費者的方式而給消費者帶來的消費感受。
26.產(chǎn)品質(zhì)量反饋。
產(chǎn)品質(zhì)量反饋是指經(jīng)營的車輛、維修、配件等存在各種質(zhì)量不良因素，以及用戶反映各種質(zhì)量問題時，進行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。
27服務質(zhì)量差距的成因及對策等相關(guān)理論。
1.差距一：管理層不能準確感知顧客對服務的預期。
原因：從市場調(diào)研和需求分析中獲得的信息部準確（一線員工報告）；
2.差距二：質(zhì)量標準差距。
原因：所制定的具體質(zhì)量標準與管理層的預期認知之間的差距；
3.差距三：服務傳遞差距，服務生產(chǎn)與傳遞過程中沒有按照企業(yè)所設(shè)定的標準來進行。
4.差距四：市場溝通差距，市場宣傳中所做出的承諾與企業(yè)實際提供的服務不一致。
原因：市場傳播計劃與服務運營脫節(jié)，實際的服務生產(chǎn)滯后于企業(yè)宣傳的服務細節(jié)。
（1）內(nèi)容，主要考查服務系統(tǒng)是否遵循了標準化程序；
（2）過程，主要考查服務中的事件順序是否恰當；
（3）結(jié)構(gòu)，考查服務系統(tǒng)的有形設(shè)施和組織設(shè)計是否充足；
（4）結(jié)果，考查服務會導致哪些狀況的變化；
（5）影響，考查服務對顧客的長期影響。
28.質(zhì)量審核的任務及種類。
種類：1）產(chǎn)品質(zhì)量審核；2）關(guān)鍵工序質(zhì)量審核；3）質(zhì)量保證體系審核。
29.汽車4s店的審批流程確認具有申請資質(zhì)。
a初步審合經(jīng)營者的資格及合法經(jīng)營憑證;。
b具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;。
c經(jīng)營者要具備良好的企業(yè)經(jīng)營商業(yè)信譽。
d具有資金實力及融資能力;。
e要有用于店面建設(shè)的土地使用權(quán)(要位于車流量大的主干道旁，適合的周邊環(huán)境)。
2開展項目立項審批等前期工作;。
3開展土地征用工作;。
4與品牌商家洽談，確定品牌;。
5進行項目設(shè)計與招標;。
6進入土建工程施工;編定現(xiàn)代企業(yè)管理制度。招聘員工并組織相關(guān)培訓。
將建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，成立董事會、監(jiān)事會，實行總經(jīng)理負責制的管理體制。根據(jù)汽車4s店的情況，配置工作人員及輔助工。
根據(jù)各品牌的不同要求，公司將按崗位要求，分別將員工輸送到品牌廠家進行規(guī)范培訓。并且在設(shè)備安裝時，跟隨設(shè)備生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員，邊安裝邊學習，盡快掌握生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備的性能，合格后方可上崗。技術(shù)培訓包括理論學習和實際操作。
30.質(zhì)量意識。
質(zhì)量意識是一種理性認知成分，指人們對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量的認識、了解、掌握程度和對質(zhì)量的信念以及質(zhì)量素養(yǎng)等。
31.溝通概念、分類。
3）媒介溝通媒介溝通的形式主要有個人信函、留言、紙條。內(nèi)部媒介（如企業(yè)報刊雜志、簡報、廣播電視、海報、產(chǎn)品服務宣傳冊、聯(lián)絡(luò)函、介紹信、局域網(wǎng)、傳真等），公眾媒體（如報紙、雜志、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等）。
汽車企業(yè)管理論文篇四
摘要：隨著十三五的開展，我國經(jīng)濟處于飛速發(fā)展階段，市場競爭日益激烈，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，就必須要提高自身的管理水平，因此，強化企業(yè)工商管理培訓，對于提升企業(yè)整體管理水平有著非常重要的作用和意義。本文分析了強化企業(yè)工商管理培訓的重要性，闡述了企業(yè)工商管理培訓的目的，針對企業(yè)在工程管理培訓過程中碰到的問題進行了深入的研究分析，結(jié)合本次研究，發(fā)表了一些自己的建議看法，希望對企業(yè)的工商管理培訓起到一定的幫助和參考，強化企業(yè)工商管理培訓，提升企業(yè)整體管理水平。
關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理培訓；企業(yè)整體管理水平；強化；提升。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)階段企業(yè)逐漸將發(fā)展目標從提升經(jīng)濟效益方面進行轉(zhuǎn)變，現(xiàn)如今更多的是關(guān)注企業(yè)的整體管理水平，保證企業(yè)可以穩(wěn)定、持續(xù)性發(fā)展，這種理念的轉(zhuǎn)變也一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管的規(guī)?；?。在企業(yè)實際發(fā)展過程中，想要提高自身的實際管理水平，首先要做的就是提高內(nèi)部管理人員的綜合素養(yǎng)，打造一支專業(yè)化的管理團隊，想要實現(xiàn)這一目標，需要企業(yè)建立起一套科學合理的培訓體系。隨著市場競爭的日益激烈化，現(xiàn)代企業(yè)想要更好的生存和發(fā)展，必須要強化企業(yè)工商管理培訓工作，提升企業(yè)整體管理水平。
企業(yè)工商管理培訓，指的是企業(yè)管理人員學習補充法律、金融以及商務方面的知識技能，增強管理人員的實際管理水平，保證企業(yè)工商管理人員在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)對這些知識技能的高效應用，方便各項經(jīng)濟管理活動的順利進行。在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)想要提高自身市場競爭能力，必須要將提升企業(yè)管理水平放在首要位置，通過這種方式，對于企業(yè)今后的生存和發(fā)展有著非常重要的影響和意義。企業(yè)提升管理水平的最主要方式就是強化企業(yè)管理培訓工作，強化企業(yè)管理培訓工作中的重點就是強化企業(yè)的工商管理培訓。強化企業(yè)工商管理培訓，首先，可以提高企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng)，現(xiàn)階段我國企業(yè)管理人員普遍存在學歷較低現(xiàn)象，在企業(yè)管理過程中缺乏專業(yè)的知識技能，導致企業(yè)內(nèi)部管理工作存在一定的問題，比如說結(jié)構(gòu)缺乏合理性、管理過于分散等。借助企業(yè)工商管理培訓，能夠提高企業(yè)管理人員在管理方面的知識素養(yǎng)，增強實際的管理方式技巧，實現(xiàn)對企業(yè)管理水平的整體性提升，方便企業(yè)內(nèi)部管理工作可以合理、高效的進行。其次，通過強化企業(yè)工商管理培訓，能夠提高企業(yè)的競爭力，隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)階段經(jīng)濟全球化趨勢越來越明顯，我國企業(yè)的發(fā)展形勢非常嚴峻，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，就必須要通過加強工程管理培訓的方式，增強企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng)，對經(jīng)濟發(fā)展的脈絡(luò)有詳細的了解和掌握，當企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)問題和不足時，可以及時選擇有效的解決措施，將問題的影響降到最低，幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。再次，借助工商管理培訓能夠幫助企業(yè)更好的適應市場變化形勢，自從加入wto之后，我國企業(yè)受到經(jīng)濟全球化影響不斷加大，企業(yè)的生存和發(fā)揮已經(jīng)逐漸與世界經(jīng)濟市場融合在一起，國內(nèi)同行業(yè)之間的競爭越來越激烈，受到市場空間、資金、技術(shù)等方面的限制，使得現(xiàn)代企業(yè)所處的國際環(huán)境形勢來越復雜化，在這種情況下，現(xiàn)代企業(yè)必須要有高素質(zhì)的管理隊伍、先進的管理模式、科學的管理理念，通過工商管理培訓能夠更快速的實現(xiàn)這方面的目標，可以提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平，轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式以及管理理念，幫助企業(yè)更好的適應市場經(jīng)濟環(huán)節(jié)的變化。最后，借助工商管理培訓可以幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新和改革，當前處于社會主義市場經(jīng)濟模式下，現(xiàn)代企業(yè)必須摒棄之前粗放式的管理模式和管理理念，與行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級的趨勢有效的結(jié)合在一起，不斷優(yōu)化改善自身的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，做好企業(yè)的工商管理培訓工作，企業(yè)管理人員可以學習到先進的方法、概念以及理論，在學習的過程中得到啟發(fā)，對現(xiàn)有的經(jīng)營模式進行反思、改善，使其向著科學化、有效化的方向去發(fā)展。
企業(yè)的市場競爭力與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境有著十分密切的聯(lián)系，從現(xiàn)階段主流的市場營銷理念方面分析，企業(yè)工商管理在企業(yè)的發(fā)展過程中有著重要的作用和意義。但是實際上，當前我國多數(shù)企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷理念方面的認識嚴重不足，僅局限于之前的產(chǎn)品決定市場模式，正因此，企業(yè)對于工商管理缺乏足夠的重視，導致企業(yè)的工商管理難以適應市場變化。1.工商管理理念與市場營銷理念理念屬于對事物正確認知的前提，在我國，理念只存在于各個學科的書本上，在實際的生產(chǎn)過程中缺乏有效的應用，實用性嚴重不足，進而導致缺乏足夠的重視，人們往往將學習的重點放在工商管理本身的內(nèi)容方面。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生并不是偶然的，與我國的市場經(jīng)濟形勢有著十分密切的聯(lián)系，受到經(jīng)濟發(fā)展方面的需求，直接進行市場需求的供應，這種模式下肯定會導致經(jīng)濟的發(fā)展受到一定的局限。在現(xiàn)代市場營銷理念中，對于工商管理理念的重要性有清楚地表達，市場營銷理念的正確性在實踐中得到了肯定。因此，企業(yè)工商管理培訓過程中如果在工商管理理念方面沒有清楚正確的認識，那么企業(yè)工商管理培訓就僅僅是進行相關(guān)知識技能的培訓，對于企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃無法起到很好的幫助。2.對工商管理培訓的縱橫分析從橫向考慮，工商管理培訓主要是為了滿足企業(yè)的發(fā)展需求。工商管理人員在我國企業(yè)中往往有專門的職位，比如說市場營銷、流程管理等，其工作內(nèi)容往往與企業(yè)的內(nèi)部運行有著十分密切的聯(lián)系，這種情況下，難以將企業(yè)工商管理的真正價值以及最大效益發(fā)揮出來，在了解了很多企業(yè)之后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此，需要企業(yè)對自身的經(jīng)營理念進行相應的轉(zhuǎn)變，如果工商管理培訓過于形式化，那么不僅會增加企業(yè)的成本和負擔，同時工商管理工作還難以實現(xiàn)預期的目的。從縱向進行考慮，工商管理理念需要建立在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上，同時和企業(yè)的內(nèi)部機制有效的結(jié)合在一起，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求以及運營需求，對現(xiàn)有的工商管理組織進行調(diào)整和完善。3.工商管理培訓的重點和要點在進行工商管理培訓時，需要將培訓的重點放在工商管理理念上，保證受訓人員對工商管理理念有清楚全面的認識。在實際的工作過程中，對于工商管理理念有正確認識的管理人員，具有更強的創(chuàng)造能力，同時實際綜合水平也較高，能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)發(fā)展和目標規(guī)劃的有效促進。工商管理培訓需要保證培訓的結(jié)果滿足企業(yè)的發(fā)展需求，保證受訓管理人員有著專業(yè)的技能和素養(yǎng)。4.對管理人員的要求在工商管理培訓之后，企業(yè)管理人員需要掌握以下幾個方面的能力：第一，對于經(jīng)濟學、管理學以及企業(yè)現(xiàn)代管理方面的知識原理有全面的理解和掌握；第二，能夠?qū)崿F(xiàn)對工商管理理論的當前發(fā)展前沿以及未來發(fā)展趨勢的分析；第三，掌握企業(yè)管理基本流程；第四，學會資料查詢以及文獻檢索能力，有著卓越的實際工作能力以及科學探索能力；第五，人際溝通以及語言表達能力要有顯著的提高，對于企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題可以進行分析，提出一些看法建議；第六，對我國企業(yè)基本方針政策以及法律法規(guī)、國際管理標準有全面的了解和掌握。
三、企業(yè)在工程管理培訓過程中碰到的問題。
1.企業(yè)缺乏對工商管理工作的重視現(xiàn)階段企業(yè)在進行工商管理培訓時，大多選擇流水作業(yè)的方式來進行，更趨于形式化，導致實際的工商管理培訓工作難以得到有效落實。就企業(yè)自身而言，由于缺乏對工商管理培訓的重視，工商管理培訓系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部沒有得到有效落實，尤其在中小企業(yè)，工商管理意識更加薄弱。很多企業(yè)將發(fā)展的重點更多的放在經(jīng)濟效益上，在工商管理方面的培訓投入力度嚴重不足，為了減少企業(yè)的經(jīng)濟花費，為企業(yè)其他方面的工作留出足夠的時間，許多企業(yè)直接放棄在工商管理方面的培訓，或者僅僅開展次數(shù)較少的培訓，在培訓管理體系方面缺乏規(guī)范化，導致企業(yè)工商管理培訓往往受到財力、人力、物力等多方面因素限制，工商管理培訓活動難以高效、正常進行，實際培訓工作難以起到理想的培訓效果，多數(shù)企業(yè)員工工商管理培訓的機會更是嚴重缺乏。2.工商管理培訓師資力量差現(xiàn)階段，企業(yè)工商管理培訓處于起步階段，對于企業(yè)工商管理培訓的重要性認識嚴重缺乏，到時實際的管理體系缺乏規(guī)?；约跋到y(tǒng)化，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏足夠的師資力量。與企業(yè)培訓相比，企業(yè)工商管理培訓特點較為突出，就培訓講師而言，需要有極高的專業(yè)素養(yǎng)，不僅要保證培訓講師有足夠的學歷條件，同時培訓講師還必須要有專業(yè)的理論知識積累，有著豐富的企業(yè)工商管理水平。部分企業(yè)為了降低在工商管理培訓方面的花費，選擇的培訓講師往往由企業(yè)員工臨時擔任，或者選擇的培訓的講師能力無法滿足企業(yè)工商管理培訓方面的需求，導致實際的培訓工作難以達到理想的培訓效果，企業(yè)的管理人員由于得不到專業(yè)的理論指導，導致自身的綜合素養(yǎng)難以得到提升，最終企業(yè)的管理水平無法得到有效的改善和提高。3.工商管理培訓模式較為單一企業(yè)在工商管理培訓意識方面的宣傳力度較差，很多企業(yè)的管理模式還較為落后，停留在傳統(tǒng)管理模式上，導致參加培訓的企業(yè)管理人員缺乏對工商管理培訓工作的重視，在培訓過程中學習態(tài)度不積極，只是為了完成企業(yè)的培訓任務，或者得到相關(guān)的培訓證書?，F(xiàn)代企業(yè)需要對傳統(tǒng)的管理模式進行轉(zhuǎn)變，對現(xiàn)有的管理內(nèi)容進行創(chuàng)新，增強培訓人言培訓的積極主動性。在平時的管理工作中還需要加強工商管理方面的實戰(zhàn)演練，為管理人員積累大量的培訓經(jīng)驗，增強管理人員對管理問題的實際解決水平和解決效率。，另外，企業(yè)還需要加強在工商管理培訓考核方面的制度，之前的考核更多的是以筆試的方式進行，這種考核方式只能實現(xiàn)對管理人員理論知識方面的考核，工商管理培訓工作更多的是為了培訓管理人員的實際應用能力，因此，這種傳統(tǒng)的培訓考核方式很難取得理想的考核效果。企業(yè)在進行工商管理培訓時，需要將其與傳統(tǒng)的培訓模式加以區(qū)分，不能依照傳統(tǒng)的考核模式來檢驗工商管理培訓的培訓效果，在這種情況下，管理人員難以將自身的綜合素養(yǎng)充分的發(fā)揮出來，最終導致培訓失去原有的工作和意義。
1.提高對企業(yè)工商管理培訓的重視度為了強化企業(yè)工商管理培訓，需要建立專業(yè)性的培訓管理結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)管理人員的工商管理培訓意識。首先，企業(yè)可以在日常工作活動中經(jīng)常開展關(guān)于工商管理方面的活動，增強企業(yè)工作人員的積極主動性，加大對工商管理培訓工作重要性的宣傳，幫助企業(yè)正確看待工商管理培新。只有企業(yè)領(lǐng)導提高對工商管理培訓工作的重視度，能夠使企業(yè)員工在工商管理培訓工作中有足夠的重視，保證之后的工商管理培訓工作有足夠的積極主動性。其次，企業(yè)需要提高加強在工商管理培訓方面的培訓力度，對現(xiàn)有的工商管理培訓環(huán)境進行適當?shù)母纳?，建立專門的培訓基地，制定相應的激勵措施，增強工作人員培訓的積極主動性。企業(yè)要提高對管理人員工商管理培訓意識培養(yǎng)的重視度，增強企業(yè)員工工商管理培訓的責任意識，在日常管理工作中將自身的潛能充分的挖掘出來，提高自身綜合素養(yǎng)，最終提高企業(yè)的實際管理能力。2.加強工商管理培訓的師資水平企業(yè)工商管理培訓的質(zhì)量直接影響到企業(yè)管理水平的改善和提升，同時也一定程度上影響企業(yè)整體管理水平。因此，企業(yè)在進行工商管理培訓時，必須要對工商管理培訓的師資方面內(nèi)容有足夠的重視。完善的師資團隊建設(shè)，必須要配備科學合理的師資系統(tǒng)，嚴格選擇工商管理培訓方面的老師，建立工商管理培訓師資認證體系，從管理水平、思想道德、專業(yè)素養(yǎng)等多個方面對現(xiàn)有的工商管理培訓老師進行考核，只有保證老師的各項考核內(nèi)容合格之后，才可以為員工開展相應的工商管理培訓工作。另外，企業(yè)還需要對工商管理培訓老師進行定期的培訓，保證其一直有先進的教學方式，能夠與時代的發(fā)展有效結(jié)合在一起，制定出新穎、高效的管理教學方案。企業(yè)在教師招聘渠道方面還需要適當?shù)臄U寬，選擇多種培訓方式，吸引更多的在培訓方面的人才專家。企業(yè)管理人員還需要加強與其他企業(yè)管理人員之間的交流溝通，提高在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗積累，增強自身的綜合素養(yǎng)，提高實際管理水平。3.對現(xiàn)有的工商管理培訓模式進行優(yōu)化企業(yè)工商管理培訓有著復雜性的特點，在培訓過程中有著非常繁重的任務。就企業(yè)而言，工商管理培訓工作的有效進行存在較大的難度，工商管理培訓工作挑戰(zhàn)性非常大。只有不斷優(yōu)化工商管理培訓，才能使企業(yè)的整體管理水平獲得顯著的提升。在進行企業(yè)工商管理培訓內(nèi)容方面的改革，工商管理培訓與企業(yè)其他方面的培訓相比，存在較大的難度，因此，企業(yè)需要對工商管理培訓內(nèi)容進行適當?shù)膭?chuàng)新。培訓老師可以選擇多媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種技術(shù)手段，對現(xiàn)有的教學內(nèi)容進行豐富，在實際的培訓過程中要提高理論和實踐方面的有效結(jié)合。另外，還需要建立和健全企業(yè)工商管理培訓的相應考核制度，保證考核標準的合理性和有效性，做好培訓人員的考核工作，增強管理人員接受培訓的積極主動性。對現(xiàn)有的考核內(nèi)容進行完善，使得考核方式向著多元化的方向去發(fā)展，端正管理人員的工作態(tài)度，對考核的意義有正確的理解，保證考核人員的能夠達到理想的培訓效果，增強其管理水平，將管理人員向著全面化的方向去發(fā)展，更好的服務于企業(yè)，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4.對現(xiàn)有的課堂教學內(nèi)容以及培訓方式進行完善企業(yè)工商管理培訓工作有著高層次、高質(zhì)量、復雜性高等方面的特點。企業(yè)工商管理培訓人員在進行課堂教學培訓時，需要與自身實際情況有效的結(jié)合在一起，對現(xiàn)有的培訓方式進行改善，使得傳統(tǒng)的培訓方式向著多元化的方向去發(fā)展，保證課堂教學的多方位以及多渠道性。在實際的工商管理培訓中，可以通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、案例、專家講座等多種方式來天宮企業(yè)管理人員對于工商管理培訓的認知度。比如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，可以制定十年、二十年的發(fā)展目標，如未來十年的職位、薪資、對企業(yè)的貢獻度等。講師在進行工商管理培訓時，可以借助松下公司企業(yè)的相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃，早在1950年，企業(yè)就已經(jīng)將發(fā)展規(guī)劃做到22，講師通過這方面的案例，能夠更好的引導員工對企業(yè)管理有清楚地認識和了解，保證企業(yè)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。5.企業(yè)領(lǐng)導以身作則為了保證工商管理培訓更有效的展開，企業(yè)領(lǐng)導需要以身作則，提高對工商管理培訓的重視度，通過這種方式，可以很大程度上提高企業(yè)員工對工商管理培訓有重新的認識。在實際的工商管理培訓過程中，企業(yè)領(lǐng)導需要充分發(fā)揮出自身模范帶頭作用，積極參與到培訓工作中，也可以將工商管理培訓融入到企業(yè)的文化建設(shè)中，企業(yè)范圍內(nèi)形成良好的文化氛圍，感受到企業(yè)領(lǐng)導對工商管理培訓的重視度。在完成工商管理培訓之后，企業(yè)領(lǐng)導還可以組織員工進行培訓經(jīng)驗總結(jié)，彼此之間進行交流學習，鼓勵員工對企業(yè)在管理方面存在的優(yōu)點和不足積極發(fā)表自己的看法建議，提高企業(yè)的管理效率和管理水平。6.做好整個培訓周期的規(guī)劃和調(diào)整首先，在培訓前需要做好前期準備工作，培訓的講師需要得到企業(yè)高層的認可，獲得企業(yè)高層的全力支持，只有這樣，才能保證之后的培訓可以實現(xiàn)理想的培訓效果。在培訓前，培訓人員需要對培訓內(nèi)容以及培訓方式有清晰的了解和掌握，在培訓內(nèi)容方面，需要對培訓資料進行全面整理，借鑒其他企業(yè)的培訓經(jīng)驗和以往的培訓經(jīng)驗，詳細的備案培訓的內(nèi)容以及重點。還需要做好培訓內(nèi)容的改善和優(yōu)化工作，保證培訓內(nèi)容與現(xiàn)階段市場實際情況以及需求相一致，進而促進企業(yè)的發(fā)展。其次，在培訓過程以及培訓后考察方面，目前企業(yè)對于培訓過程以及培訓考核缺乏足夠的重視，往往再完成考核之后沒有對成果進行考核。實際上，工商管理培訓的考核主要是對培訓工作有詳細的了解和掌握，因為工商管理培訓的對象是企業(yè)的管理人員，并非企業(yè)單個員工，因此，工商管理培訓考核是十分必要的。最后，在工商管理培訓人員方面，企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)人才的支撐，工商管理方面的人才對于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有著非常重要的意義，高素質(zhì)工商管理人才不僅是企業(yè)發(fā)展的命脈，同時也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。工商管理培訓的一項主要任務就是為企業(yè)之后的發(fā)展打基礎(chǔ)，雖然現(xiàn)階段企業(yè)有著足夠的人才資源儲備，但是在企業(yè)發(fā)展過程中，還是離不開高素質(zhì)工商管理人才的支撐，需要提高對高素質(zhì)人才的重視度。
五、結(jié)束語。
現(xiàn)階段雖然企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠得到健康、穩(wěn)定的發(fā)展，但是在實際的發(fā)展過程中還存在較多的問題，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來很大的影響。企業(yè)想要更好的發(fā)展，就必須要加強企業(yè)工商管理培訓，提升企業(yè)整體管理水平。首先，提高對企業(yè)工商管理培訓的重視度，其次，加強工商管理培訓的師資水平，再次，對現(xiàn)有的工商管理培訓模式進行優(yōu)化，在實際的培訓過程中，還需要對對現(xiàn)有的課堂教學內(nèi)容以及培訓方式進行完善，企業(yè)領(lǐng)導需要以身作則，做好對整個培訓周期的規(guī)劃和調(diào)整，保證企業(yè)工商管理培訓能夠達到理想的培訓目標，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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汽車企業(yè)管理論文篇五
內(nèi)容提要：私營經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展是當前社會關(guān)注的的熱點之一。論文以著名的民營企業(yè)蘇寧集團的成功，闡述只要正確運用政策、抓住機遇、科學管理，私營企業(yè)一定會有光明前景，同時也必將為我國的經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。論文旨在闡明在新時代里，人們要敢于直面挑戰(zhàn)，突破舊觀念，私營企業(yè)也會大有作為。
關(guān)鍵詞：私營企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
引論。
聞名全國的蘇寧電器連鎖集團始創(chuàng)于1990年，歷經(jīng)十余年的艱辛、奮力拼搏，蘇寧現(xiàn)已發(fā)展成為年銷售規(guī)模80多億、上繳稅收過3億元、員工萬余名、連鎖企業(yè)遍及全國24個省市地區(qū)的大型零售連鎖企業(yè)集團。先后獲得中國最具影響力十大企業(yè)之一、全國民營企業(yè)10強、全國連鎖企業(yè)10強、中國商業(yè)企業(yè)名牌企業(yè)、江蘇省著名服務商標等殊榮。
更可喜的是自1995年起，是蘇寧率先在中國家電流通領(lǐng)域嘗試連鎖經(jīng)營的模式。在江蘇省內(nèi)及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營和特許形式建立了數(shù)百家連鎖店。自2000年蘇寧確立了以綜合電器升級，連鎖擴張?zhí)崴贋閼?zhàn)略的二次創(chuàng)業(yè)階段。2003年在南京山西路開設(shè)18000平方米的專業(yè)自營旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首，這意味著蘇寧電器從空調(diào)專營到綜合家電經(jīng)營，再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經(jīng)營品類上，蘇寧在做大做強傳統(tǒng)家電的同時，大力培育信息家電；在連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，蘇寧堅持以時間換空間、數(shù)量決定質(zhì)量，快速建設(shè)蘇寧在全國的連鎖網(wǎng)絡(luò)。如此種種，我們作為消費者的同時，也見證了蘇寧從無到有，從小到大的成長歷程。蘇寧集團從當初的“小個體”鑄就成今日的輝煌，它成功地昭示了我國私營經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
一、政策的開放,法律的完善是蘇寧形成的根本。
蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個側(cè)面顯示了我國經(jīng)濟發(fā)展的逐步完善。自1978年改革開放以來，我國經(jīng)濟中產(chǎn)生了兩個重大的變化：一是以社會主義市場經(jīng)濟替代計劃經(jīng)濟，二是以公有制為主，多種經(jīng)濟共同發(fā)展替代單一公有制經(jīng)濟，二者密不可分的。私營企業(yè)從無到有逐步發(fā)展起來,是中國社會主義市場經(jīng)濟的一個重要標志，并成為社會主義市場經(jīng)濟重要組成部分。非公有制經(jīng)濟促進了我國國民經(jīng)濟的發(fā)展，同時對我國政治、社會、人文等已產(chǎn)生長遠的影響。更據(jù)資料顯示，浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯(lián)合會會長由私營企業(yè)主擔任。在剛剛閉幕的中共“十六”大上，至少有7位私營企業(yè)主黨員的代表。十六大報告提出了我們進一步的強調(diào)要毫不動搖的發(fā)展私有制經(jīng)濟，而且提出了公有制經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟是共同的發(fā)展，在社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)之中，不要把兩者對立起來。據(jù)此，我們不難看出私營企業(yè)在我國正穩(wěn)步地、持續(xù)發(fā)展，同時，關(guān)注私營企業(yè)的未來發(fā)展理應成為我國經(jīng)濟生活的熱點和重點，我國私營企業(yè)的發(fā)展道理可謂曲折,它折射了我國特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期，個體、私營經(jīng)濟在我國城鄉(xiāng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中，占有相當重要的地位。建國初期，私營經(jīng)濟工業(yè)產(chǎn)值約占全國工業(yè)總產(chǎn)值75%以上。
二、規(guī)范的組織機構(gòu)，是蘇寧快速成長的源泉。
蘇寧電器組織體系的設(shè)立原則是：專業(yè)化分工、標準化作業(yè)、模塊化架構(gòu)、層級化管理。在內(nèi)部管理中突出強調(diào)架構(gòu)、職責與流程的建設(shè)。公司的組織架構(gòu)伴隨經(jīng)營發(fā)展不斷完善，現(xiàn)在已經(jīng)形成比較成熟的九大職能、三級管理體系。根據(jù)連鎖經(jīng)營與管理特點，蘇寧電器內(nèi)部組織體系劃分為品牌營銷、市場策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務、行政后勤、人力資源、財務管理、信息系統(tǒng)九大專業(yè)職能領(lǐng)域，集團總部決策層-地區(qū)管理中心經(jīng)營層-終端作業(yè)層三個管理層級，并且在全國連鎖網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的崗位設(shè)置與職能的統(tǒng)一化、標準化，所有的蘇寧子公司，都遵循相同的組織體系運作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業(yè)流程與管理規(guī)范體系，匯編了《經(jīng)營管理手冊》，作為整個連鎖體系運行的基本行為準則。
與此同時,蘇寧電器采用服務定位、全程全員服務的經(jīng)營模式。服務定位包括對供應商的服務、對分銷商的服務和對消費者服務三個方面，三者之間相互依賴，相互促進。服務于分銷商是為了發(fā)展連鎖網(wǎng)絡(luò)，壯大規(guī)模，更好地服務于供應商；服務于供應商能獲取穩(wěn)定的產(chǎn)品、價格、促銷以及售后資源，更好地服務于分銷商和消費者；服務于消費者，樹立商業(yè)品牌，帶動和培育供應商產(chǎn)品品牌。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務對象，蘇寧電器內(nèi)部經(jīng)營中貫徹售前、售中、售后全程服務，決策者、管理者、經(jīng)營者全程服務。在企業(yè)經(jīng)營中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關(guān)系。在以利益為紐帶的前提下，注重滿足供應商的長遠利益，為供應商培育品牌、提供生產(chǎn)啟動資金，共同拓展和維護市場。聯(lián)合分銷商力量，形成統(tǒng)購分銷，整合分散的渠道力量，為供應商提供規(guī)模采購訂單。蘇寧的經(jīng)營風格，倡導以價值戰(zhàn)取代價格戰(zhàn)。從品牌資源、服務開發(fā)和價格組合上體現(xiàn)服務創(chuàng)新。通過創(chuàng)新經(jīng)營手段，體現(xiàn)個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發(fā)，開拓新的經(jīng)營門類，新的經(jīng)營品牌和新產(chǎn)品，帶給消費者更多的選擇。通過科學引導消費，了解顧客真實需求，讓顧客買到滿意的商品，通過全程監(jiān)管的配送和售后服務，滿足顧客個性化的需求，得到物超價值的服務。如此比較規(guī)范化的組織架構(gòu),促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。
三、以人為本的管理戰(zhàn)略，是蘇寧做大做強的核心。
是我國私營企業(yè)處于初始階段的顯著特征。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，股權(quán)分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數(shù)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)緊密結(jié)合，經(jīng)營決策權(quán)高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。股東會、董事會和經(jīng)理辦公會議的人員，具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會、職工代表大會等，一般不參與企業(yè)決策。截止到2002年6月底，境內(nèi)a股市場上共有139家上市公司的第一大股東為私營企業(yè)，它們僅占同期境內(nèi)a股上市公司總數(shù)的11.84%。
盡管如此，借鑒國外企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及結(jié)合本國成功民營企業(yè)的啟迪，蘇寧集團依托“以人為本”的科學、人性化管理，取得了成功。
（一）以人為本尊重員工主體意識。
（二）以人為本增強凝聚力。
隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展，一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。企業(yè)社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發(fā)展現(xiàn)實。蘇寧在企業(yè)發(fā)展規(guī)模成倍增長的過程中，能保持穩(wěn)健的擴張態(tài)勢，歸根結(jié)底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領(lǐng)導團隊。蘇寧員工對企業(yè)的熱愛，并不是來自企業(yè)的灌輸，也不是來自制度的約束，而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中，隨著企業(yè)的壯大而獲得個人利益和事業(yè)的發(fā)展，蘇寧員工的社會地位和家庭生活質(zhì)量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。成就與發(fā)展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業(yè)熱愛的紐帶，正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。
（三）以人為本唯賢是用。
各自的年度培訓計劃，指定專人負責本部門的專業(yè)培訓，并且在月度的工作考評和年終的部門評優(yōu)中都將人員的培養(yǎng)輸出作為重要的考評指標之一。
（四）以人為本構(gòu)筑施展舞臺。
創(chuàng)業(yè)10多年的蘇寧實際上正處于企業(yè)發(fā)展的青年期，要想全面形成蘇寧的企業(yè)文化也許還不太成熟。但是，面對全國5000多名蘇寧員工的向往，面對社會輿論、行業(yè)公眾的關(guān)注，蘇寧提出一些蘇寧企業(yè)文化的'精髓和核心內(nèi)涵，昭示于員工，公諸于社會。集團統(tǒng)一企業(yè)和全體員工的共同價值觀。價值觀是利益取向和利益分配的基礎(chǔ)。蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)的利益也就是創(chuàng)業(yè)者個人的利益，當蘇寧企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，企業(yè)利益的實現(xiàn)與員工利益和社會效益滿足之間的關(guān)系的越來越密切。所以，今天的蘇寧早已把企業(yè)的利益與員工個人利益融為一體。蘇寧強調(diào)個人利益，但對個人利益、個人價值的理解和實現(xiàn)手段有企業(yè)的原則。蘇寧要生存，蘇寧的生存離不開與社會的協(xié)調(diào)、與環(huán)境的共融，因此相對于企業(yè)利益而言，國家利益、社會利益高于一切。蘇寧要發(fā)展，要長遠的可持續(xù)的發(fā)展，因此相對于個人利益而言，企業(yè)的利益大于一切。蘇寧的發(fā)展，離不開員工的努力，蘇寧員工的辛勤勞動是實現(xiàn)企業(yè)利益的現(xiàn)實力量，因此蘇寧員工是企業(yè)最寶貴的創(chuàng)造財富的財富，不斷地提高蘇寧員工的利益回報是我們辦企業(yè)的目的。每一個蘇寧人，不管職位高低、不管能力大小，都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團隊中發(fā)揮個人聰明才智的，每一個蘇寧員工都要理所應當?shù)卦趦?yōu)先滿足企業(yè)根本利益前提下。
（五）以人為本采用科學激機制。
蘇寧電器建立有系統(tǒng)的評估考核制度體系。各崗位采取月度考核與年度考核相結(jié)合的方式，從工作職責、計劃、精神風貌三方面對員工每月工作進行全面考評。量化考核、個性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點，各項考核制度與評估指標都采取評分方式。由于連鎖體系崗位設(shè)置比較繁多復雜，蘇寧電器還著力突出個性化考核，針對不同崗位設(shè)置不同考核方案，制定了品牌營銷崗位、職能部門崗位、連鎖店營業(yè)員、配送中心、售后服務中心、客戶服務中心、工程業(yè)務崗位等系列化的制度。
結(jié)論。
十六大的召開，掀起了中國歷史的又一新篇章，這給中國的經(jīng)濟騰飛注入了催化劑。十六大強調(diào)了要保護私人財產(chǎn)，這就是要鼓勵大家創(chuàng)業(yè)，要去干一番事業(yè)，要去創(chuàng)造財富。因為沒有私有財產(chǎn)就沒有私營經(jīng)濟，沒有私營經(jīng)濟的發(fā)展，就沒有市場經(jīng)濟的發(fā)展，公有制經(jīng)濟是不可能建立市場經(jīng)濟的。保護私有財產(chǎn)就要承認和保護合法的勞動收入，同時對合法的非勞動收入也要保護。十六大文件里強調(diào)勞動、資本、技術(shù)、管理，按照他們的貢獻參與分配，顯然意義非同尋常，這對發(fā)展私營經(jīng)濟非常重要。還有就是放寬民間資本進入市場的領(lǐng)域，市場準入拓寬了，因為國家現(xiàn)在還有很多的領(lǐng)域不讓私人進入的，這次十六大提出了除了一些有關(guān)國民經(jīng)濟命脈的產(chǎn)業(yè)都要開發(fā)，而且提出來在投融資方面，在稅收、在土地和外貿(mào)等領(lǐng)域里面，要和國有企業(yè)一樣實行平等待遇。這就是說民營經(jīng)濟將來會逐漸的擴大，除了某些國家需要壟斷的產(chǎn)業(yè)外都要開發(fā)。這無疑為民營企業(yè)的發(fā)展提供了更多更好的機會。
概言之，十六大以后民營經(jīng)濟會有非常大的發(fā)展，那么民營經(jīng)濟發(fā)展以后我們建設(shè)全面小康的社會就有很好的保障，因為只有這樣才能把全國各個方面的力量調(diào)動起來。
同時，我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)政府、社會體系正積極給予私營企業(yè)有效的扶持氛圍，健康成長的空間：
首先，整個社會的信用體系進一步完善。民營經(jīng)濟要得到發(fā)展，必須有資本的支持。一部分資本可以從企業(yè)家自己的積累中來，但是大部分還是要靠資本市場的幫助。資本流動的根本保證是良好的信用關(guān)系，是未來發(fā)展我國民營經(jīng)濟的最最重要的條件。我們已看到政府正力爭增加金融業(yè)的透明度，加強政府對金融業(yè)的監(jiān)管力度，建立個人和企業(yè)的信用記錄。同時要發(fā)展資本市場，進一步對民營經(jīng)濟開放股票市場，發(fā)展信貸擔保事業(yè)，發(fā)展租賃業(yè)等等。
汽車企業(yè)管理論文篇六
目前，越來越多的企業(yè)都實施了7s管理，這是為什么呢？7s培訓公司指出那是因為企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機構(gòu)成，在促進企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對內(nèi)能增強凝聚力、向心力，對外能樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強競爭能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開企業(yè)領(lǐng)導者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。
實施7s管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來，公司深入開展7s管理活動，組織舉行一系列培訓、學習、宣貫，讓我們對7s管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。
7s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴明的工作紀律，同時也提高工作效率，減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本。7s管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要手段，是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。
實施7s管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標準找差距，分析原因定措施，落實整改見成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達到整潔、實用、規(guī)范的要求，減少浪費，減少物品取放查找時間，提高工作效率。
我認為7s管理中的“素養(yǎng)”是整個7s活動的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提高，7s各項活動就不能開展，就是開展了也堅持不了。因此，我們應努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時的工作中，提高文明標準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣，做到“四懂、四會”，達到7s管理要求。
節(jié)約是對整個7s管理過程的補充和指導，我們應積極響應國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。
通過對7s管理的學習培訓，我對7s管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識，增強了開展工作的信心，相信通過我們?nèi)w員工的努力，一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的活動目標，促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
四懂：懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識、懂業(yè)務流程、懂消耗流程；
四會：會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除小故障。
汽車企業(yè)管理論文篇七
摘要：本文結(jié)合目前高等院校管理系（學院）具有代表性的專業(yè)設(shè)置——即電子商務、企業(yè)管理及財務（電算）會計專業(yè)的實際情況，就電子商務的發(fā)展對現(xiàn)實企業(yè)管理、財務（電算）會計專業(yè)內(nèi)容所產(chǎn)生的影響，進行了較為深入的分析與探討。
一、前言。
電子商務、企業(yè)（公司經(jīng)營）管理及財務（電算）會計等專業(yè)的設(shè)置，在當前我國高等院校管理系（學院）的相關(guān)專業(yè)設(shè)置、組合模式中具有一定的代表性。而在當今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代背景之下，各相關(guān)專業(yè)（僅以上述三個專業(yè)為例）之間必將建立起一種全新的內(nèi)在聯(lián)系，反映在現(xiàn)實工作和教學過程當中的這種全新聯(lián)系關(guān)系的形成與建立，是以電子商務專業(yè)的發(fā)展為前提，進而在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上予以重新定位的結(jié)果。三個專業(yè)之間所建立起來的這種聯(lián)系關(guān)系，同它們之間原有的聯(lián)系關(guān)系內(nèi)容相比，已發(fā)生了質(zhì)的變化，即電子商務首先造就了全新的企業(yè)管理環(huán)境及模式，進而使相應的會計核算理論與方法的變革成為必然。真所謂電子商務“一石”，激起了相關(guān)專業(yè)內(nèi)容連鎖變更與升級的千層漣漪。因此，重新揭示、認識和把握三個專業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系，自然成為現(xiàn)在及未來眾多企業(yè)管理者和廣大財會工作人員，為適應時代的發(fā)展與技術(shù)的進步而不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)的關(guān)鍵所在；而在各類大中專院校中從事經(jīng)濟管理學科一線教學的廣大教師更應理所當然地走在時代的前列。
二、電子商務的實踐與推廣，直接帶來了企業(yè)管理模式及其相應的會計理論與核算要求的變革，為網(wǎng)絡(luò)財務的現(xiàn)實提供了前提條件。
首先，電子商務手段突破了企業(yè)間固有的界限，從而導致了虛擬企業(yè)的產(chǎn)生一一即實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的企業(yè)資源動態(tài)配置和優(yōu)化組合。一方面，它改變了以產(chǎn)品為核心的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和企業(yè)管理模式，以“零庫存”為目標的適時生產(chǎn)系統(tǒng)justintimeproductionsystem（jit）、以作業(yè)管理activity-basedmanagement（abm）為代表的公司（企業(yè)）生產(chǎn)經(jīng)營管理思想與方法，將開始廣泛應用，因為基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的電子商務，既提出了相關(guān)的要求，也提供了實施與實現(xiàn)的可能。作業(yè)管理與傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為核心、圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)周期展開的企業(yè)管理思想和方法有著本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式是根據(jù)市場預測定生產(chǎn)計劃，根據(jù)計劃（包括產(chǎn)量、流程和周期）定庫存，因而所形成的原材料、半成品與產(chǎn)成品的積壓等問題，必然成為資金周轉(zhuǎn)過程中難以避免的“梗阻”癥結(jié)，資金浪費與資金周轉(zhuǎn)困難這一對難題，由于對未來市場變化預測精確性的不可萬無一失性，實際上在決策階段就已經(jīng)埋下了“禍種”，成為企業(yè)管理實務運行過程中自身無法解決的“二難定理”。因為作業(yè)管理的關(guān)鍵或核心，就是在消除掉生產(chǎn)組織及結(jié)構(gòu)層次化的前提下，剔除了所有的非增值作業(yè)環(huán)節(jié)而實施的管理模式，因而原材料、半成品及產(chǎn)成品的庫存，從純粹意義上講，就屬于非增值作業(yè)，甚至是負增值作業(yè)。未來社會生產(chǎn)過程中，建立在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的、以“零庫存”為目標的適時（即時）生產(chǎn)系統(tǒng)，為消除這種非增值作業(yè)創(chuàng)造了條件，使作業(yè)管理成為可能和必然。
其次，在公司（企業(yè)）生產(chǎn)與管理理念、管理模式產(chǎn)生變更的同時，必然對公司（企業(yè)）傳統(tǒng)的會計環(huán)境造成前所未有的；中擊。全新的會計理論與核算方法的產(chǎn)生隨即亦將呼之欲出，或者說是水到渠成。例如，就財務核算中的生產(chǎn)成本計算而言，制造成本計算法將由作業(yè)成本計算法取而代之；而歷史成本的計價原則亦將受到前所未有的挑戰(zhàn)，特別是數(shù)字時代的產(chǎn)品，如計算機軟件產(chǎn)品等，對傳統(tǒng)的資產(chǎn)（產(chǎn)品）價值的計量基礎(chǔ)一一歷史成本計價原則所提出的挑戰(zhàn)性更為明顯，如果按歷史成本計量計算機軟件等數(shù)字資產(chǎn)，其會計信息的決策性、相關(guān)性乃至真實性，均：降大為降低。因為數(shù)字產(chǎn)品它是即時生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)物，既有有形資產(chǎn)的特征，又具有無形資產(chǎn)的性質(zhì)，其自身在知識經(jīng)濟時代所展示出來的人力資源會計特征特別突出與明顯。將計算機軟件企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)進行比較不難發(fā)現(xiàn)：軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的有形資產(chǎn)非常有限，且在會計上的賬面資產(chǎn)也很小。根本看不到有形的而且是大規(guī)模的生產(chǎn)車間、原材料消耗及產(chǎn)品，往往只是每人擁有一個工作間、一把椅子、幾臺電腦。但他們創(chuàng)造的價值卻難以用傳統(tǒng)的增長模式去計算，因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下所產(chǎn)生的虛擬企業(yè)環(huán)境中，會計假設(shè)（包括主體、持續(xù)經(jīng)營、分期、貨幣計量）、會計組織、成本計算方法等均面臨新的選擇。同時，網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟的發(fā)展，；降使無形資產(chǎn)在企業(yè)價值中所占比重逐漸增加，并對企業(yè)實現(xiàn)其競爭優(yōu)勢發(fā)揮至關(guān)重要的作用。對無形資產(chǎn)進行合理有效的確認與計量：降成為未來社會經(jīng)濟的迫切需要資產(chǎn)的確認、計量為主體，以現(xiàn)實交易價格為核算基礎(chǔ)來構(gòu)建內(nèi)容框架的。因此，對無形資產(chǎn)的反映和披露也因循有形資產(chǎn)的提示方式來進行。但由于無形資產(chǎn)價值往往缺乏現(xiàn)實的交易價格而無法有效、及時、合理地加以確認計量，只能采用獲取該無形資產(chǎn)時所發(fā)生的成本來予以表示，這便導致無形資產(chǎn)的賬面價格將嚴重偏離其實際價值，導致企業(yè)的價值無法得到恰當?shù)姆从?。如果企業(yè)會計制度不能有效地解決以人力資源為代表的無形資產(chǎn)的計價問題，會計核算存在的必要性必將受到質(zhì)疑。
由此可見，電子商務環(huán)境或虛擬企業(yè)環(huán)境在改變傳統(tǒng)企業(yè)組織生產(chǎn)和管理環(huán)境的同時，也必然帶來會計理論與實務的變革。與此同時，無紙化的商品交易活動，必然將會計全面帶入無紙化的電子數(shù)據(jù)交換時代。電子數(shù)據(jù)的可靠性、完整性及不可抵賴性，將成為未來會計核算準確與安全的基石，而無紙化交易本身，就是電子憑單傳遞加電子貨幣結(jié)算。電子貨幣的出現(xiàn)、網(wǎng)上銀行的誕生，最終：陣實現(xiàn)基于票據(jù)傳遞的會計結(jié)算到無紙化電子結(jié)算的徹底轉(zhuǎn)變。
三、電子商務的發(fā)展，同時將對企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)及其電算化會計信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來深刻的影響，并最終導致網(wǎng)絡(luò)財務成為現(xiàn)實。
電子商務在改變公司（企業(yè)）組織管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程及會計信息產(chǎn)生和存在形式的同時，也將對當前的企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)及其電算化會計信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來深刻的影響。就公司（企業(yè)）管理系統(tǒng)而言，dos+mis系統(tǒng)的應用（pos、mis指分別用于動化管理的前臺與后臺系統(tǒng)），促進了我國商業(yè)企業(yè)自動化的實現(xiàn)。而pos、mis僅是商業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化方法，要創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，還要從整個商業(yè)流通供應鏈來考慮，與生產(chǎn)、運輸企業(yè)聯(lián)合制定的電子訂貨系統(tǒng)eos應運而生。而企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng)，側(cè)成為了完整描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計劃的軟件，它在企業(yè)中的應用徹底改變了企業(yè)管理的傳統(tǒng)模式，使管理效率的提高能與信息技術(shù)同步進行。企業(yè)資源計劃erp是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行的管理平臺。erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。
erp對產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計、作業(yè)控制、生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品采購、市場營銷、銷售、庫存、財務和人事等方面進行集成優(yōu)化的管理，并包括相應的模塊組成部分。erp是一整套企業(yè)管理的體系標準。它把企業(yè)的各個部門組成一個平滑的功能整體，其主要目標，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理方法，改革企業(yè)的管理模式與管理手段，以提高企業(yè)在市場的競爭能力。實施erp系統(tǒng)，企業(yè)可以迅速建立起以企業(yè)為核心的b2b企業(yè)電子商務應用（asp）模式，提高企業(yè)的運作效率，降低運作成本，擴大市場機會，直接將企業(yè)的運作模式轉(zhuǎn)化為電子商務模式；erp涵蓋btob和btoc的應用，因為它與企業(yè)電子商務門戶和btob市場緊密連接，從而使供應鏈更加完善。erp在電子商務發(fā)展過程中可以使得企業(yè)實現(xiàn)迅速改變經(jīng)營管理的傳統(tǒng)模式的愿望，并帶來了新的企業(yè)管理思想。
與此同時，網(wǎng)絡(luò)對會計信息系統(tǒng)的影響而言，決不是像過去windows代替dos；c／s結(jié)構(gòu)代替novell結(jié)構(gòu)的純技術(shù)進步，相同的道理，它所帶來的已不僅僅是技術(shù)平臺的升級，而是在工商企業(yè)管理、運行模式變更的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了會計信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)自身質(zhì)的進步與飛躍，其發(fā)展趨勢與方向在erp下已初具輪廓，即公司（企業(yè)）管理操作系統(tǒng)與會計核算操作系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中走向了逐步融合，原來會計信息系統(tǒng)中的各項業(yè)務核算模塊如工資核算、固定資產(chǎn)核算、原材料核算模塊等都將被完全融入到企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中的各個業(yè)務信息系統(tǒng)中去。在電子商務環(huán)境下，它們除與企業(yè)其他生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)同步處理自身業(yè)務以外，同時還向會計財務報表系統(tǒng)提供電子業(yè)務數(shù)據(jù)。狹義的會計信息系統(tǒng)在電子商務環(huán)境下，就只剩下了會計財務報表系統(tǒng)這一基本模塊，廣義的會計信息系統(tǒng)則反過來包含了整個企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，因為它們都是會計信息系統(tǒng)基本模型（會計財務報表系統(tǒng)）數(shù)據(jù)采集的范圍和對象。因此，在erp系統(tǒng)模式下，常規(guī)的會計與生產(chǎn)、營銷、技術(shù)等管理系統(tǒng)的界限已經(jīng)不存在了，它們的數(shù)據(jù)采集、業(yè)務處理相互支持、相互融合，形成了一個信息共享、有機結(jié)合的全方位管理模式和工具。最終將使網(wǎng)絡(luò)財務成為必然一一所有聯(lián)網(wǎng)的個人和公司（企業(yè)）都可以訪問貴公司的財務軟件系統(tǒng)，查閱相應獲知權(quán)的信息，使公司（企業(yè)）財務會計真正變?yōu)榱艘环N服務行為，在更高的質(zhì)點上又回到了這一行業(yè)產(chǎn)生的“出發(fā)點”，即作為生產(chǎn)的附屬品而存在，并為生產(chǎn)提供即時服務，而不再以一個獨立的會計行業(yè)的面貌運行而獨立存在。單獨存在也許只是會計中介服務機構(gòu)一一會計師事務所了。
總之，電子商務造就了現(xiàn)實工作中全新的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境及模式，進而使企業(yè)相應的會計核算理論與方法的變革成為必然，并最終導致網(wǎng)絡(luò)財務這一理想現(xiàn)實的最終實現(xiàn)。相應地，為跟上和滿足時代進步的步伐與要求，其所涉及到的有關(guān)專業(yè)教學內(nèi)容、方法的改革亦勢在必行。
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汽車企業(yè)管理論文篇八
摘要：
就目前而言，我國社會主義市場經(jīng)濟已經(jīng)逐步完善，這對企業(yè)管理提出了更高的要求，因此企業(yè)管理要想標準化，就必須充分發(fā)揮管理優(yōu)勢。本文針對目前企業(yè)管理中企業(yè)管理標準化發(fā)揮的重要作用和意義進行分析，從而提出幾點有效的措施和建議，促進我國現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)管理；標準化；社會經(jīng)濟；積極作用。
一個企業(yè)要想在激烈的社會主義市場經(jīng)濟中處于不敗之地，就必須發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用，這樣才能夠不斷提高企業(yè)管理標準化的質(zhì)量和水平，優(yōu)化企業(yè)管理標準化的的效果，從而實現(xiàn)我國企業(yè)又好又快發(fā)展。
1.1完善企業(yè)制度的重要手段。
現(xiàn)階段，我國社會主義市場經(jīng)濟日益發(fā)展，企業(yè)制度也得到了一定的完善和發(fā)展，因此需要充分發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用，因為它不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)員工之間的知識和能力的補充，還能夠優(yōu)化我國企業(yè)各項管理制度和日常制度，充分發(fā)揮其積極作用，使企業(yè)人員、企業(yè)領(lǐng)導層面、企業(yè)領(lǐng)導與員工之間變得更加友好、和睦，從而能夠發(fā)揮企業(yè)管理的優(yōu)勢和特長。
為了解決現(xiàn)階段我國企業(yè)在實際發(fā)展中遇到的一系列問題，從根本上能夠優(yōu)化企業(yè)管理模式，從而在繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)上，不斷創(chuàng)新，真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新，在實踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實踐，從而讓企業(yè)人員能夠樹立共同的理念，這樣才能夠增強企業(yè)的核心凝聚力和向心力，這樣才能夠防止企業(yè)人員產(chǎn)生利益之間的沖突，從而將緊張的人際關(guān)系逐步緩解，為企業(yè)提供更多的高素質(zhì)、高水平、專業(yè)化人才，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。通過標準化管理模式，能夠為每一個人樹立標桿，發(fā)揮其積極作用和優(yōu)勢[1]。
1.3健全企業(yè)制度的必然要求。
我國傳統(tǒng)的企業(yè)并沒有形成一整套科學合理的管理制度和機制，因此內(nèi)部結(jié)構(gòu)和制度較為松散、獨立、不健全、不完善，很多企業(yè)人員對內(nèi)部管理體制和制度并沒有形成系統(tǒng)性的概念和觀點。隨著我國社會主義各項制度不斷健全，因此很多企業(yè)都已經(jīng)認識到企業(yè)人員管理的重要性和必要性，都不斷健全企業(yè)制度，建立了相關(guān)的標準化要求，都采用以人為本的管理理念和管理方法對企業(yè)人員進行思想教育，從而增強企業(yè)人員管理的責任心，提高企業(yè)人員管理的質(zhì)量和水平，讓每個企業(yè)員工都能夠明確自身的職責所在，強化其思想覺悟和思想素質(zhì)，幫助企業(yè)人員樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀，更好的幫助其實現(xiàn)人生的價值。
現(xiàn)階段，雖然經(jīng)過多年的發(fā)展，我國企業(yè)標準化管理制度基礎(chǔ)成型，已經(jīng)樹立了以標準為主的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，并且得到了廣泛的應用和發(fā)展，獲得了一定的發(fā)展成效，有了實質(zhì)性的突破，但是在實際發(fā)展的過程中仍然存在諸多問題，具體表現(xiàn)如下：首先，企業(yè)就其自身而言都具有逐利性和功利性，為了達到目的從而忽視了標準化的管理，有很多企業(yè)只是注重眼前利益而往往忽視長遠利益，他們認為對于企業(yè)進行標準化管理并不能帶來經(jīng)濟效益，反而會投入更多的資金成本，得不償失，沒有清楚的認識到企業(yè)標準化管理的重要性和重要意義。其次，很多企業(yè)管理仍然在沿用我國傳統(tǒng)的管理方法和模式，企業(yè)標準化管理工作不到位，從而很多企業(yè)人員容易受到拜金主義的影響，產(chǎn)生思想的錯位和斷層，往往忽視了集體利益，只注重眼前利益。最后，很多企業(yè)管理人員自身素質(zhì)和能力較低，無法形成正確的思想導向，從而導致企業(yè)標準化管理方法單一、落后，缺乏集體意識和責任意識，從而導致我國企業(yè)標準化工作效率和水平較低。
一個企業(yè)要想在激烈的社會主義市場中處于不敗之地，在社會主義市場經(jīng)濟中占有一定的份額，就必須提高充分發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用，清楚的認識到其重要性和必要性，從而實現(xiàn)我國企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，具體策略如下：
一個企業(yè)要想發(fā)展就需要創(chuàng)新企業(yè)管理標準化方法和模式，真正對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)內(nèi)部和外部日常管理制度、企業(yè)人員管理犯法和模式等方面統(tǒng)一實行標準化的管理，摒棄傳統(tǒng)的發(fā)展模式，這樣才能夠創(chuàng)新企業(yè)管理標準化模式，摒棄過去傳統(tǒng)的發(fā)展路徑，真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。例如：建立建立企業(yè)標準化體系，由于企業(yè)是一個復雜的生產(chǎn)運行系統(tǒng)，因此在企業(yè)中每個機制和環(huán)節(jié)都具有不同的作用，因此要充分發(fā)揮企業(yè)管理標準化作用，將企業(yè)管理標準化工作落實到位，無論是從技術(shù)層面還是從管理層面都需要強化和發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用[2]。
企業(yè)管理標準化人員作為企業(yè)發(fā)展的基本組成部分，在其中發(fā)揮了十分重要的作用，因此要優(yōu)化企業(yè)管理標準化模式就需要不斷提高管理人員的自身素質(zhì)和專業(yè)化水平，使其充分認識到標準化管理的重要作用。一方面，相關(guān)管理人員要努力學習豐富的知識，多閱讀、多學習、多借鑒、多請教，真正提高企業(yè)內(nèi)部標準化效果和水平；另一方面，相關(guān)企業(yè)還可以在經(jīng)濟條件寬裕的情況下，聘請優(yōu)秀的企業(yè)管理標準化人員對其進行培訓，從而進一步提高企業(yè)管理標準化人員的自身素質(zhì)和水平，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
4結(jié)語。
綜上所述，要想充分發(fā)揮企業(yè)管理中企業(yè)管理標準化的作用，通過創(chuàng)新企業(yè)管理標準化模式、提高企業(yè)管理標準化人員素質(zhì)等方法和措施，能夠進一步優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式，其優(yōu)勢是顯而易見的。
汽車企業(yè)管理論文篇九
我們所處的時代，是科學技術(shù)日新月異、蓬勃發(fā)展的時代。以信息技術(shù)、生物技術(shù)、納米技術(shù)為代表的新科技革命浪潮，正在把人類社會發(fā)展推向一個新階段。科學技術(shù)的每一項重大突破，對人類生產(chǎn)生活方式都將帶來深刻的影響；一個國家或民族的經(jīng)濟實力、生活質(zhì)量、綜合國力、國際競爭力以及在世界政治經(jīng)濟格局中的地位，無不系于科學技術(shù)的發(fā)展和進步。發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化，受到各國政府前所未有的高度重視，也成為人類社會的共同追求。
企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是國家技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)和知識應用系統(tǒng)的核心。要從根本上提高我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，就必須在認識技術(shù)創(chuàng)新含義基礎(chǔ)之上改革原有的科技體制，重新配置科技資源分布，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，使企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新活動，并在技術(shù)創(chuàng)新活動中發(fā)揮主導作用。
最早提出“創(chuàng)新”概念的美籍奧地利經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特認為創(chuàng)新是企業(yè)家為了追求超額利潤而進行的，“創(chuàng)新是新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，是“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”，是一種“創(chuàng)造性的毀滅”。熊彼特關(guān)于創(chuàng)新的概念既包括技術(shù)上的創(chuàng)新，又涉及市場、組織等方面的創(chuàng)新，而且技術(shù)上的創(chuàng)新也并不特指重大技術(shù)發(fā)現(xiàn)，他曾指出“這種新的方法絕不需要建立在新的發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上”。也就是說，技術(shù)創(chuàng)新并不特別要求對技術(shù)上的重大變革，但越來越強調(diào)商業(yè)化的程度或成功，換言之，就是要求企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。
企業(yè)如何才能真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體呢？就是要使企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新活動過程，并在技術(shù)創(chuàng)新活動中占主導地位、發(fā)揮主導作用。企業(yè)真正成為創(chuàng)新的主體主要表現(xiàn)在以下三個方面：
首先，企業(yè)要作為技術(shù)創(chuàng)新的決策主體。即企業(yè)可在國家行業(yè)政策的宏觀指導下，依據(jù)市場需求變化和市場競爭格局，自主選擇適合本企業(yè)發(fā)展目標的創(chuàng)新項目，并進行籌資、投資，承擔相應風險。創(chuàng)新涉及企業(yè)生存和發(fā)展的大事，企業(yè)有了這個權(quán)利，才能做到自主經(jīng)營自擔風險和自負盈虧。成為決策主體投資主體，是實施諸如研究開發(fā)生產(chǎn)銷售和教育培訓等創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)和前提。其次，企業(yè)要作為研究開發(fā)的主體。即全社會的研究開發(fā)工作主要在企業(yè)進行，而不是在企業(yè)外的專業(yè)研究所和高等院校進行。因此，必須一方面增強企業(yè)的研究開發(fā)實力，組建技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)中心；另一方面要改革現(xiàn)有的科研機制，優(yōu)化科技力量布局和科技資源配置，促進產(chǎn)學研相結(jié)合。最后，企業(yè)要作為科技成果轉(zhuǎn)化的主體。技術(shù)創(chuàng)新是科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的關(guān)鍵，而實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)化的主體是企業(yè)，因此，確立和加強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位是推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的'保證。要進一步鼓勵企業(yè)開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的科技成果，突出技術(shù)要素分配，形成推動科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化的動力機制；進一步突出營造科技成果轉(zhuǎn)化的良好的創(chuàng)新環(huán)境。
企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體要解決的問題，就是要解決企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新意識差、傾向低的問題。要從根本上提高我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，就必須改革原有的科技體制，重新配置科技資源分布，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，以市場為導向，依據(jù)市場規(guī)律求生存和發(fā)展。企業(yè)要成為真正的創(chuàng)新主體，還需要深化企業(yè)制度創(chuàng)新，建立多種類型的現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)成為真正的企業(yè)。只有具備了法人資格，建立了合理的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，自主經(jīng)營、自擔風險、自負盈虧的經(jīng)濟組織，才是真正的企業(yè)。企業(yè)要成為真正的創(chuàng)新主體，創(chuàng)新的技術(shù)源應主要來自企業(yè)內(nèi)部。因為只有企業(yè)才最清楚“市場冷暖”，知道如何按照市場需求開發(fā)創(chuàng)新所需的技術(shù)。一方面，國家重點企業(yè)和企業(yè)集團應建立自己的研究開發(fā)機構(gòu)，成立技術(shù)中心或中央研究院；另一方面，根據(jù)優(yōu)勢互補、利益共享的原則，按照“建立產(chǎn)權(quán)聯(lián)系、形成利益互依、經(jīng)營融為一體”的思路，加強企業(yè)與高等學校、科研機構(gòu)的聯(lián)合協(xié)作，建立雙邊、多邊技術(shù)協(xié)作機制，使游離于企業(yè)外的科研機構(gòu)直接服務于企業(yè)。進一步完善企業(yè)內(nèi)部的激勵機制。其核心在于承認和保護創(chuàng)新者的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)，允許創(chuàng)新人員憑借其創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)在企業(yè)占有股份，從企業(yè)分得利潤，個人收益高于企業(yè)員工平均收入水平；企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的靈魂，要保護和扶植企業(yè)家，承認企業(yè)家在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用，并允許企業(yè)家得到更多的個人收益和工作及生活便利，其實就是承認企業(yè)家對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的超額貢獻；另外，通過補貼、獎金及工資福利等多種措施實現(xiàn)極力方式的多樣化，形成尊重知識和人才、有利于創(chuàng)新的內(nèi)部氛圍。
總之，發(fā)展新經(jīng)濟對企業(yè)提出了更高的要求，我國企業(yè)必須實行以進入世界市場為目標的企業(yè)創(chuàng)新工作，而創(chuàng)新是促進企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，在多元產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，推進觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，將有力地推動我國企業(yè)的新發(fā)展。
汽車企業(yè)管理論文篇十
摘要：
本文主要就工商管理的內(nèi)容必要性，對工商管理進行了系統(tǒng)的概述，在此基礎(chǔ)上提出了如何充分發(fā)揮工商管理的職能的幾點建議，希望能夠為工商管理職能的充分發(fā)揮有所幫助。
關(guān)鍵詞：
工商管理，主要是根據(jù)管理學及經(jīng)濟學的相關(guān)理論，探究如何用現(xiàn)代化的管理方法對企業(yè)進行有效的經(jīng)營管理和經(jīng)營決策，它是管理學重要的分支之一，有比較強的應用性?，F(xiàn)如今，為了適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，工商管理職能部門一定要掌握市場營銷學、管理運籌學、人力資源管理學、微觀和宏觀經(jīng)濟學、會計和財務管理學、質(zhì)量和運營管理、戰(zhàn)略管理、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟學等專業(yè)性的知識，并且懂得綜合運用這些知識來解決企業(yè)經(jīng)營中的實際問題。
隨著不斷深化的經(jīng)濟體制改革及日益復雜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，工商管理發(fā)揮極為重要的職能，這不僅表現(xiàn)在政府對市場的監(jiān)督以及行政執(zhí)法中，也表現(xiàn)在社會管理體系的組織及監(jiān)管中。尤其是在我國加入世界貿(mào)易組織后，世界經(jīng)濟與國內(nèi)經(jīng)濟交往日益頻繁，充分發(fā)揮工商管理的職能對促進市場的持續(xù)、穩(wěn)定及多元發(fā)展是極為重要的。隨著我國市場經(jīng)濟體制的確立及改革開放的深入發(fā)展，工商管理部門的任務必然加重，就目前來看，現(xiàn)在的工商管理體制難以適應新時期工商管理發(fā)展的要求，所以，我們要在新時期實現(xiàn)與時俱進，不斷適應新形勢的要求，提高工商管理部門管理的水平都是及其必要的`。
(一)職能調(diào)整的整體對策。
讓工商行政管理本來的單一由外部對市場運轉(zhuǎn)監(jiān)管掌控的職能要點與分工系統(tǒng)，改為一面堅持必有的監(jiān)督壓力一面聯(lián)系中國市場經(jīng)濟進步對市場監(jiān)督所涉及的走向需求從全能改為專職、從監(jiān)督改為服務、從治標改為治本、從單一監(jiān)管改為引領(lǐng)正規(guī)的有機化的職能形式。
(二)整合職能的思想。
在顧慮中國社會快速改變中各區(qū)域進步不均衡情況下各區(qū)域進步過程中，所面對的通常狀況和特別問題，聯(lián)系整合職能的想法與各階級管理主要自身的軟硬件需求，再次分配各級監(jiān)管機構(gòu)的職能責任，把自身總的職能確定和實際的職能任務分配合理地整合在一起。
(三)整合職能的構(gòu)思。
經(jīng)過相應的過渡方式把隨形勢改變而實現(xiàn)歷史任命的原本職能職責減弱。選擇對應方法把要加強但還是分散形態(tài)的同類職能職責實行整合交給不同的部門統(tǒng)一管理。構(gòu)建新部門實行帶有進步前景，同時把已具有資源條件但卻沒有全面展現(xiàn)效果的職能職責。
(一)工商管理的體制還不夠健全。
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，工商管理的范圍逐漸加大，工商管理的責任也越來越大，不僅僅需要管理好市場經(jīng)濟的活動，同時還要對社會主義市場經(jīng)濟進行調(diào)控以及監(jiān)督，就目前我國的工商管理的體制基本還是沿用計劃經(jīng)濟時代的管理體制，也即是以行政區(qū)域劃分進行管理，這造成各個管理部門的各自為政，給工商管理帶來較大的困擾。
全球化時代的來臨使得市場經(jīng)濟的融合加速，這也造成了社會主義市場經(jīng)濟的復雜，工商管理面對日益復雜的經(jīng)濟形式，以及錯綜復雜的社會關(guān)系，在執(zhí)法方面有些力不從心，難以做到真正強有力的執(zhí)法，從而給社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展帶來了隱患。
工商管理部門是我國行政機關(guān)中較為重要的部門，也是市場經(jīng)濟管理體系和社會管理體系的直接管理部門，由于涉及的事物眾多，使得內(nèi)部控制出現(xiàn)了問題，主要表現(xiàn)在內(nèi)部資源的利用效率低，部門內(nèi)部的監(jiān)督體系不夠健全，出現(xiàn)知法犯法的情況，給市場經(jīng)濟的健康發(fā)展帶來不良影響。
五、如何充分發(fā)揮工商管理的職能。
(一)積極轉(zhuǎn)變觀念。
思想觀念對于具體行為有指導作用，具體工作中工商管理工作相關(guān)工作人員的思想觀念是完成好相關(guān)工作的重要基礎(chǔ)。工商管理工作必須樹立科學正確的觀念，很多舊有工作思想和觀念都要不斷的革新，一切工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點都要結(jié)合現(xiàn)代的實際情況，充分考慮經(jīng)濟全球化背景下工商管理工作的新變化，徹底擺脫傳統(tǒng)觀念中不利于工作的思想，摸索適宜的工作方法，促進工商管理工作的開展。
(二)發(fā)揮監(jiān)督與管理職能。
強化市場準入資格的審核。市場主體是否具有合格的資質(zhì)，是否符合準入條件，關(guān)乎市場環(huán)境的穩(wěn)定和安全，關(guān)系到多方利益。對于規(guī)范市場，穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展，促進健康市場環(huán)境的形成具有極其重要的積極意義。加強協(xié)作，加大管理力度，規(guī)范市場秩序，鼓勵市場主體合法經(jīng)營，打擊違法行為是工商管理工作的重點。
(三)調(diào)整內(nèi)部職能機構(gòu)，明確職能關(guān)系。
工商管理職能部門管理分散，職能交叉，分頭執(zhí)法的現(xiàn)象時有發(fā)生，削弱了監(jiān)管的執(zhí)法力度。所以，工商管理部門要依據(jù)履行市場監(jiān)管職能的要求，對所有工商管理職能進行明確的劃分：劃分行政監(jiān)督和處罰、劃分行政許可和審批、劃分行政督察，只有這樣才能有效地整合工商管理內(nèi)部的職能，防止出現(xiàn)重疊執(zhí)法的不良局面，以加強工商管理的執(zhí)法力度。
(四)建立信譽管理機制。
在現(xiàn)階段的社會主義市場經(jīng)濟中，有著其自主的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，如果沒有完善的法律管理制度，很難建立一個良好的信譽環(huán)境。只有建立良好的信譽管理機制才能使社會整體的經(jīng)濟環(huán)境有著一個良好的狀態(tài)。所以在市場經(jīng)濟中應該合理的對社會經(jīng)濟進行劃分，從而維護市場經(jīng)濟的秩序。
(五)正確的管理意識。
在對于企業(yè)的改革上，要有著緊跟社會步伐的新思想和意識。在對于市場和自身管理上有著一個科學，高效的管理辦法。在目前的企業(yè)改革中，雖然取得了很大的成效，但是在實際上效果并不突出，對于一些企業(yè)之中存在的問題也沒有有效的進行解決。所以需要我們改變傳統(tǒng)的管理意識，緊跟經(jīng)濟發(fā)展步伐，改善社會的整體經(jīng)濟水平。
綜上所述，我國的工商管理部門作為我國的社會主義市場經(jīng)濟中，維護市場經(jīng)濟秩序引導市場經(jīng)濟健康的發(fā)展的職能部門，在全球化時代來臨的新時期，工商管理部門應該立足實際，從實際出發(fā)，的充分地發(fā)揮工商管理自身的職能，在自身建設(shè)的同時，應該努力的去提高工商管理的執(zhí)法效率，以及研究探索工商管理中的各個職能，為我國社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展提高保障。
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汽車企業(yè)管理論文篇十一
在企業(yè)的發(fā)展過程中，主導企業(yè)核心競爭力的最重要因素就是質(zhì)量和成本，高質(zhì)量的產(chǎn)品可以吸引高端消費群體，獲得高額回報，低成本低價格的產(chǎn)品可以滿足大眾的需求，獲得廣闊的市場空間，兩者都是當下企業(yè)的主要競爭模式，大企業(yè)可以通過詳細的市場細分來占領(lǐng)市場，只要其市場定位正確，就可以很容易取得成功。而對于中小企業(yè)而言，無論是資金還是技術(shù)實力，都無法與大企業(yè)抗衡，要想更好的生存，質(zhì)量成本管理更是占據(jù)著舉足輕重的地位。具體而言，中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系具有如下意義:。
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)核心競爭力。
一個健全的質(zhì)量成本管理體系可以從產(chǎn)品的各個方面著手來全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)核心競爭力。而完善的質(zhì)量成本管理體系是一個系統(tǒng)化的工程，要求企業(yè)從生產(chǎn)準備階段一直到產(chǎn)品最終完成并包裝階段都要嚴格進行質(zhì)量成本的控制，完善的質(zhì)量成本管理體系不僅從原材料采購的源頭入手，抓好原材料的質(zhì)量關(guān)，其對產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程也進行嚴格的質(zhì)量控制和成本考核，即能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量，又能夠降低成本并提高企業(yè)的效益，增強企業(yè)的核心競爭力。中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由于在資金和技術(shù)實力方面無法與大企業(yè)競爭，所選擇的細分市場只能是邊緣化的產(chǎn)品，也就是大企業(yè)不關(guān)注的產(chǎn)品或服務，但即使在這樣的‘角落’里，由于同樣存在著想‘分一杯羹’的中小企業(yè)，要想在這樣的細分市場里脫穎而出，中小企業(yè)同樣需要具備自己的核心競爭力，而這樣的核心競爭力，同樣也是質(zhì)量和成本。一句話，控制了質(zhì)量，降低了成本，不論是與大企業(yè)競爭還是與中小企業(yè)競爭，都可以取得很好的業(yè)績。
(二)降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)效益。
完善的質(zhì)量成本管理體系將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，通過全面分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的各項因素，揭示出制約產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，在保證產(chǎn)品質(zhì)量及性能的基礎(chǔ)上，去除產(chǎn)品的多余的不必要的功能和生產(chǎn)中不必要的環(huán)節(jié)，力求在產(chǎn)品質(zhì)量、性能和成本之間尋求一個最優(yōu)的平衡，也就是力求產(chǎn)品價值的最大化。有了質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，再配以較低的成本，中小企業(yè)就可以在此基礎(chǔ)上制定一個合理的最具競爭力的銷售價格，在細分市場中將更容易找到吸引消費者的“賣點”，將會形成相對穩(wěn)定的客戶群，這些穩(wěn)定的消費群體在適當?shù)那閯菹聲槠髽I(yè)帶來更多的消費者，從而使企業(yè)的規(guī)模越來越大。這樣的例子不勝枚舉。
(三)完善內(nèi)部管理，建立可持續(xù)的長效機制。
中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系不是一朝一夕之事，其是企業(yè)運營過程中始終要常抓不懈的一項重要工作，其不僅決定著中小企業(yè)是否能夠發(fā)展壯大，更決定了企業(yè)是否能夠在激烈的市場競爭中生存與否。一個完善的質(zhì)量成本管理體系其實就是一個完善的內(nèi)部控制制度，通過有效的控制生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)，就能避免因監(jiān)控不到位造成的質(zhì)量責任事故;一個完善的質(zhì)量成本管理體系，更可以在較長時期內(nèi)監(jiān)控產(chǎn)品的制造過程，不斷尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和方法，達到質(zhì)量、效益的全面提升，為企業(yè)發(fā)展謀求更廣闊的市場空間，并為企業(yè)未來發(fā)展提供源源不斷的助力。
(一)缺乏質(zhì)量成本管理意識。
質(zhì)量成本管理是一個系統(tǒng)化的工程，需要從企業(yè)主到員工的全面認識與配合，然而，中小企業(yè)由于規(guī)模、待遇等方面的原因，很難吸引并雇傭到學歷、素質(zhì)和能力都較高的員工，員工普遍缺乏質(zhì)量成本管理的意識，工作只是為了完成老板交待的任務，至于這些任務或工作到底是什么或者要達成怎樣的目的就與自己無關(guān)了。其工作起來也往往各自為政，缺乏整體意識和團隊合作精神，干完了交差了就萬事大吉了，至于其他人做什么或怎樣做都與自己無關(guān)，更不要說按照質(zhì)量成本管理體系的要求，形成一個全面整體的質(zhì)量控制體系了。
(二)難于界定產(chǎn)品質(zhì)量責任。
由于沒有一個完整的質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中質(zhì)量往往難以監(jiān)控，企業(yè)的生產(chǎn)體系(或過程)也不像大企業(yè)那樣嚴密，人員分工也不明確，一人身兼多職的現(xiàn)象也比較普遍，當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候，往往也無法界定產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的真正原因所在，生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)都可能是引起質(zhì)量責任的原因，分工不明確的最終結(jié)果就是一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題時，由于分工不夠明確導致了員工的相互推諉，質(zhì)量責任很難界定并追究。而這些問題的產(chǎn)生也是因為沒有適當?shù)馁|(zhì)量成本管理體系所造成的。
(三)產(chǎn)品質(zhì)量差，無法保證產(chǎn)品質(zhì)量的相對穩(wěn)定。
中小企業(yè)的又一特點就是追求短期利益，這主要是因為中小企業(yè)的產(chǎn)品處于邊緣化造成的，產(chǎn)品的‘短線’行為比較嚴重，中小企業(yè)設(shè)備簡單，往往轉(zhuǎn)型也比較快，這就使得其更看重短期快速的獲利而不重視長效機制。這反過來也導致了中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量相對較差，且產(chǎn)品質(zhì)量也不穩(wěn)定，即使一時能夠生產(chǎn)出質(zhì)量較好的產(chǎn)品，往往也因為急功近利而忽視了后期產(chǎn)品質(zhì)量的控制，一味盲目的擴張，等質(zhì)量問題出現(xiàn)了再糾正為時已晚。中小企業(yè)質(zhì)量不穩(wěn)定的又一原因可以歸結(jié)為中小企業(yè)人員流動性大，人員素質(zhì)較低，這都可能造成其產(chǎn)品質(zhì)量差及質(zhì)量不穩(wěn)定，但仔細分析卻能夠發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)沒有一個能夠保證質(zhì)量穩(wěn)定的長效機制，才是導致這一現(xiàn)象的根本原因。(四)產(chǎn)品質(zhì)量控制缺乏制度保證中小企業(yè)經(jīng)營的最大特點就是家族式管理，管理的主要力量是家族成員，通過人的“看管”來控制產(chǎn)品質(zhì)量，而不是通過一整套完善的制度來約束并激勵員工來提升質(zhì)量或服務。而人的力量是有限的，再認真負責的人也有疏忽大意的時候，更何況他們的監(jiān)督對象可能是幾人甚至是幾十個人呢。人來監(jiān)督的最大缺點就是有監(jiān)督和沒監(jiān)督時人的表現(xiàn)會不一致，每個人“憑良心”來做事，一旦監(jiān)督不利或疏忽大意就會影響產(chǎn)品質(zhì)量。這種家族式的管理模式最大的特點就是沒有一個有效的制度性保證來長效的控制產(chǎn)品的質(zhì)量，這都使得中小企業(yè)無論在質(zhì)量還是在成本上缺乏競爭力。
質(zhì)量成本管理并非朝夕之事，中小企業(yè)要想在競爭中打破弱勢格局，就必須站在企業(yè)整體的高度，全面實施質(zhì)量成本管理措施，才能起到長效作用。
(一)將質(zhì)量成本管理制度化，建立全面的質(zhì)量控制體系。
中小企業(yè)由于人員少，技術(shù)薄弱，所生產(chǎn)的產(chǎn)品往往是工藝相對簡單、大企業(yè)不屑于生產(chǎn)的邊緣化產(chǎn)品，所以在生產(chǎn)時往往不重視生產(chǎn)過程的控制，認為質(zhì)量成本管理是大企業(yè)的事。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，失去了現(xiàn)有的市場，大不了轉(zhuǎn)型改做其他生意。然而這是一種極其錯誤的觀念。當下的許多大企業(yè)也都是從小企業(yè)發(fā)展起來的，這些大企業(yè)當初如果不重視產(chǎn)品的質(zhì)量，不將產(chǎn)品質(zhì)量作為一項日常工作來抓，恐怕也不會有今天的輝煌。建立全面的質(zhì)量控制體系，并不需要多么深奧的理論基礎(chǔ)，只需要將生產(chǎn)過程進行制度化的設(shè)計，將生產(chǎn)的每一步驟進行標準化的設(shè)計即可，也不需要投入過多的人力物力。
(二)通過程序化的工作順序來進行不同工序的質(zhì)量控制。
質(zhì)量成本管理更多的是程序化的日常事務，也就是通過對企業(yè)的工藝流程進行全面的剖析，將生產(chǎn)過程細化到每一個具體的工序，分析每一工序具體的操作步驟，進而分清哪些是提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工作，哪些可能是多余的或可以改進的工作過程，如此一來，自然也就有了全面的質(zhì)量成本管理體系。經(jīng)過這一過程的分析與實驗，不但可以改進產(chǎn)品質(zhì)量，更重要的是可以避免因?qū)φ麄€生產(chǎn)過程監(jiān)控不到位而產(chǎn)生的質(zhì)量責任及因工藝流程不細而產(chǎn)生的難以糾偏的尷尬境地。并且通過這一過程，也可以將工作過程進行重新細分，并設(shè)計成最適宜生產(chǎn)且易于控制質(zhì)量的工作過程，對每一工作過程的各環(huán)節(jié)也同樣進行工序設(shè)計，力求將生產(chǎn)的每一個細節(jié)固定下來，不論是新員工還是老員工都采用同樣的方式進行生產(chǎn)，就可以最大限度的保證產(chǎn)品質(zhì)量，并降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
(三)加強員工質(zhì)量成本意識，建立各工序質(zhì)量責任負責制。
要想控制產(chǎn)品質(zhì)量并降低產(chǎn)品成本，最關(guān)鍵的地方就是進行質(zhì)量責任控制，再健全的制度目的也只有一個，也就是讓員工在規(guī)范化的制度內(nèi)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來。制度化的設(shè)計能夠在出現(xiàn)質(zhì)量責任時，分清是哪個環(huán)節(jié)或人員出了問題，以糾編或進行相應的懲罰。加強員工質(zhì)量成本意識，建立各工序質(zhì)量責任負責制，就是要讓生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)都在規(guī)定的條件及要求下進行，每個工序?qū)ψ约旱墓ぷ髻|(zhì)量負責，對于上一工序不合格的產(chǎn)品拒絕接收，并避免將不合格產(chǎn)品流向下一道工序。有了制度化的保證，就可以最大限度的消除人為因素帶來的質(zhì)量不穩(wěn)定情況，并讓每一個員工產(chǎn)生責任意識。
(四)獎勵與約束機制的并進。
建立質(zhì)量成本管理體系雖然目的是提高產(chǎn)品質(zhì)量，但要想提高產(chǎn)品質(zhì)量不能一味的懲罰，還要有相應的獎勵機制，并做到賞罰分明。對于能夠始終保持高質(zhì)量或低廢品率的員工，一定要給予必要的獎勵，以激勵其工作熱情，避免因為激勵不到位而產(chǎn)生的消極怠工及優(yōu)秀員工的流失問題。要知道，培養(yǎng)一個成熟的員工所付出的代價往往大于在工資待遇方面給予其的補償。
汽車企業(yè)管理論文篇十二
管理會計體系是建立在科學管理理論不斷發(fā)展與完善的基礎(chǔ)之上的。20世紀初，伴隨著科學管理理論的提出，尤其是在企業(yè)大規(guī)模進行實踐后，極大提升了整個社會的生產(chǎn)效率。為了幫助企業(yè)更好地適應曰趨激烈的市場競爭并不斷挖掘其生產(chǎn)潛力，量本利分析法、標準成本法、差異分析法等科學管理分析手段都逐步被引用到會計工作中來，經(jīng)過多年的實踐發(fā)展，逐步形成了管理會計體系。經(jīng)過多年的實踐，管理會計在理論和具體操作中逐步系統(tǒng)化，也漸漸從會計整體中分離出來，成為同財務會計并駕齊驅(qū)的會計分支，在協(xié)助管理層完成戰(zhàn)略決策、制定合理經(jīng)營目標、搭建完善績效考核等方面都起著重要的推動作用。具體來說，一個完善、有效的管理會計體系應當包括全面預算管理系統(tǒng)、會計信息系統(tǒng)、業(yè)績評價系統(tǒng)等等子系統(tǒng)，因此，管理會計體系會受到來自外部市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部治理情況等各類因素的共同影響。構(gòu)建科學有效的管理會計體系，不僅能夠為企業(yè)提供更加豐富、準確的信息用以完成經(jīng)營管理決策，同時能夠在管理會計各類分析方法的基礎(chǔ)上，完成對經(jīng)營數(shù)據(jù)的評估，找到提升企業(yè)經(jīng)營效率和效益的良好辦法。
在企業(yè)管理會計體系建設(shè)的初期，必須針對管理會計所涉及的崗位進行科學設(shè)置，將人才培養(yǎng)模式同企業(yè)的實際需求相結(jié)合。管理會計人員的工作重點仍然應該放在合計核算環(huán)節(jié)，并且會直接受到企業(yè)生命周期理論的影響，唯有在企業(yè)經(jīng)營狀況趨于穩(wěn)定之后才有轉(zhuǎn)換未管理會計的基礎(chǔ)。也就是說如果企業(yè)不具備豐富的在核算會計中積累的經(jīng)驗，就直接過渡到管理會計工作是相當困難的。鑒于此，企業(yè)在推行管理會計建設(shè)的過程中，需要首先從企業(yè)總體上進行規(guī)劃、布局，需要將崗位設(shè)置、管理會計人才引進、培養(yǎng)等環(huán)節(jié)相互結(jié)合，并在充分分析企業(yè)實際情況的基礎(chǔ)上，對崗位設(shè)置進行科學設(shè)計?？陀^來看，目前管理會計人才的培養(yǎng)模式依然是通過高效為社會輸送相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，然后去到企業(yè)首先進行基本的會計核算方面的實踐，通過企業(yè)的慢慢培養(yǎng)和自身經(jīng)驗的積累，逐步向管理會計人才的目標靠近?？梢哉f，這樣的人才培養(yǎng)模式需要較長的時間和成本，未來企業(yè)和社會相關(guān)部門應該共同思考有關(guān)于管理會計人才培養(yǎng)如何更好與企業(yè)需求相結(jié)合的問題。
對企業(yè)來說，績效考核體系的構(gòu)建是一項十分復雜的工作，涉及到各部門、員工的實際利益，因此，大多數(shù)企業(yè)的構(gòu)建績效考核體系方面還有很長一段路要走，客觀上也制約了管理會計體系的建設(shè)和推進工作。唯有在科學設(shè)置崗位，完成人員配備之后，才能逐步形成一個以明確目標為導向的績效考核評價體系，管理會計體系才能更加充分地發(fā)揮出效用。在傳統(tǒng)的管理理念之中，企業(yè)員工往往認為績效考核工作只是人事部門的內(nèi)部工作，跟財務部門關(guān)系不大，其實，這一認識是十分偏激的。財務部門匯集了企業(yè)多方面的信息，能夠直觀體現(xiàn)出企業(yè)績效管理體系的運行狀況，鑒于此，建立以財務為基礎(chǔ)的績效管理體系，更好地推動管理會計體系的建設(shè)和發(fā)展，幫助企業(yè)創(chuàng)造更客觀的價值，是十分需要財務人員的積極參與的。
隨著科技發(fā)展的步步深化，企業(yè)的信息化程度受到越來越高的重視，如果還像過去那樣依靠傳統(tǒng)的人工進行會計核算和內(nèi)部控制，將不利于企業(yè)管理效率和效益的提升，很難在激烈的市場競爭中保持市場份額。可以說，強化信息化建設(shè)，在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮管理會計的各項職能作用，將成為實現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。從歷史沿革來看，管理會計的發(fā)展經(jīng)歷了多個不同的歷史階段，主要包括手工記賬管理、辦公軟件找excel記賬管理、簡單總賬軟件管理、財務一體化管理等等。面對未來新的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)可以將重心放在財務與業(yè)務的體系化會計管理模式之上，客觀來看，這也是企業(yè)在發(fā)展到一定水平之后，為實現(xiàn)全面信息化建設(shè)所必須經(jīng)歷的必然階段。在企業(yè)實現(xiàn)髙水平信息化建設(shè)的實踐中，需要一支專業(yè)水平扎實的財務人員隊伍，并且對于管理會計人才的需求也將與日倶增，并在其知識結(jié)構(gòu)方面也將提出新的要求?？梢哉f，合理、規(guī)范推進企業(yè)信息化建設(shè)，需要在人才培養(yǎng)、內(nèi)部控制建設(shè)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等各個方面進行多方位的考慮。
綜上所述，完善管理會計體系建設(shè)是提高我國企業(yè)管理水平、培育市場競爭力的重要途徑，具有深遠的現(xiàn)實意義和歷史意義。然而，我們必須客觀看到，完善管理會計體系的建設(shè)是一項綜合性、實踐性都很強的工作，同企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面都有著直接或者間接的關(guān)系，需要企業(yè)管理層給予充分的關(guān)注和支持，也需要整個會計理論界、實務界的共同推進。與此同時，由于管理會計體系在我國的發(fā)展時間還較短，我國企業(yè)還可以嘗試借鑒西方經(jīng)濟發(fā)達國家的先進經(jīng)驗，力爭早日實現(xiàn)自身管理會計的突破與創(chuàng)新。
汽車企業(yè)管理論文篇十三
企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)未來的發(fā)展企業(yè)，在市場經(jīng)濟不斷深入的階段，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，如何才能在這樣的形式下在市場上占有一席之地，做好營銷工作，保證企業(yè)的營利是現(xiàn)在很多企業(yè)應該思索的問題。企業(yè)管理創(chuàng)新可以激發(fā)企業(yè)的活力，讓企業(yè)在平穩(wěn)的軌道上運行，也是推動整個國民經(jīng)濟的重要根源?？梢哉f，任何一個企業(yè)離開了創(chuàng)新，就等于走向了滅亡。在企業(yè)中如何開展管理創(chuàng)新，是本文要深入探索的課題。
企業(yè)管理創(chuàng)新是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上提出的概念，主要是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，從而對這些資源進行整合、計劃、組織、領(lǐng)導和控制，讓企業(yè)有效持續(xù)的經(jīng)營的系統(tǒng)性的工作。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理的精髓，是管理者運用系統(tǒng)的管理方式、模型或者理論形成創(chuàng)造性的思想，然后經(jīng)過實體的加工，讓他們轉(zhuǎn)變成可以銷售的產(chǎn)品，或者特制的服務，從而達到企業(yè)效益提高的目的。企業(yè)管理創(chuàng)新在現(xiàn)在的中小企業(yè)中表現(xiàn)的比較明顯，并且起到比較有效的作用。
目前，我國的企業(yè)管理創(chuàng)新中呈現(xiàn)了不足，一般情況，管理創(chuàng)新工作都是由專門的工作人員來從事的，基本上沒有技術(shù)人員或者基礎(chǔ)管理人員的。這種情況就導致了一個現(xiàn)象，就是管理創(chuàng)新的工作基本都是由相對應的工作人員來開展的，其他人參與度低，創(chuàng)新的面和深度都無法保證，在企業(yè)的一定層面上開展的創(chuàng)新活動較多，而在管理制度上的創(chuàng)新則較少有人關(guān)注，這就是當前形勢下我國企業(yè)管理創(chuàng)新的情況。
現(xiàn)在世界上很多國家都已經(jīng)開始重視現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，我國也在企業(yè)管理創(chuàng)新方面展開了積極的探索，但是因為起步晚，所以和其他發(fā)達國家相比，我國的企業(yè)管理創(chuàng)新的水平還有待提高。這樣的現(xiàn)狀致使我國的企業(yè)在國際中的定位較低，在市場競爭中處于不利的地位。綜合來說，產(chǎn)生的原因主要是國家對企業(yè)的監(jiān)管不到位、企業(yè)法人結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理制度不健全或者激勵體制不完善造成的。
我國很多企業(yè)都是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，這樣的企業(yè)創(chuàng)造的利潤價值也比較高，但是往往投入大，風險也高，面對這樣的情景，管理創(chuàng)新就難免有做的不夠到位的方面，具體來存在的問題可能要歸結(jié)在以下幾個方面：第一，思想觀念的問題，大部分企業(yè)的領(lǐng)導認為，企業(yè)只要注重生產(chǎn)經(jīng)營就可以了，所以對管理不是十分關(guān)注，加之市場意識差，缺乏改革的動力，對現(xiàn)狀表現(xiàn)出比較知足；第二，就是企業(yè)管理體制的問題，我國企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的影響，整改以后仍然有老國有企業(yè)的影子，所以體制改革并不徹底，企業(yè)機構(gòu)繁冗，規(guī)章制度繁多，這些都影響了企業(yè)的發(fā)展。
正是基于以上出現(xiàn)的問題，為了促進企業(yè)的發(fā)展，更加需要注重企業(yè)管理創(chuàng)新，企業(yè)可以從以下幾個方面進行調(diào)整：
（一）轉(zhuǎn)變理念，將管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略思想。
陳舊的思想觀念極大的影響著管理創(chuàng)新，只有摒棄這些理念后，才能為管理創(chuàng)新創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。目前，我國的企業(yè)很多老板暫時還沒有建立起現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的意識，沒有認識到提高管理創(chuàng)新將會給企業(yè)帶來的發(fā)展空間。正是如此，企業(yè)的管理創(chuàng)新才一直沒有得到較大的進展。因此，首先要企業(yè)的高層管理者樹立管理創(chuàng)新的理念，加強對管理創(chuàng)新的理解，更新經(jīng)營理念。
（二）建立長效機制，培育職業(yè)化的企業(yè)家隊伍。
創(chuàng)新經(jīng)濟學家熊彼特說：企業(yè)家是創(chuàng)新的主體。也就是說，進行管理創(chuàng)新首先就要具備企業(yè)家的資質(zhì)，他們能夠敏銳的洞察到市場的變革，同時具有能力且有影響力，只有這樣的人參與到創(chuàng)新的團隊中來，才能推動創(chuàng)新工作的開展。所以，在企業(yè)中實施創(chuàng)新，就要加強對企業(yè)家隊伍的構(gòu)建，結(jié)合我國的基本國情，探索適合的創(chuàng)建模式。
（三）構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新氛圍，形成良好的創(chuàng)新環(huán)境。
新榜樣，讓員工對創(chuàng)新的感知更為強烈。
五、結(jié)語。
總之，只有對現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新管理工作有準確的定位和認知，才能堅定我國企業(yè)管理創(chuàng)新的決心。通過客觀的分析我國的企業(yè)管理創(chuàng)新中出現(xiàn)的問題，對原因進行了剖析，提出了企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施，把這種創(chuàng)新理念沉淀為企業(yè)文化，并且讓更多的員工參與到創(chuàng)新的工作中來，不斷的洞察市場經(jīng)濟的變化，并應用創(chuàng)新的產(chǎn)品回應這種變化，企業(yè)才能獲得長足的發(fā)展。
汽車企業(yè)管理論文篇十四
隨著我國經(jīng)濟體制的不斷變革，各企業(yè)對工商管理也有了越來越高的重視，而且對其要求也越來越多，不僅包括企業(yè)的日常工作管理、人員管理、財務情況管理等，而且還包括企業(yè)的文化宣傳管理、精神文明建設(shè)管理等，其管理范圍比較廣，內(nèi)容比較多，而且對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著直接影響，所以，必須要引起高度重視。
2.1對我國經(jīng)濟的發(fā)展有促進作用。
對于企業(yè)的工商管理來說，其是企業(yè)進入市場的依據(jù)和標準，對企業(yè)的經(jīng)濟行為有一定的規(guī)范和監(jiān)督作用。企業(yè)要想進入到市場中，就必須要到工商管理部門進行申請注冊，并且由相關(guān)部門進行審查，只有得到合格資格證以后，才能得到市場準入許可，所以企業(yè)工商管理可以有效地對我國的市場經(jīng)濟秩序進行維護，促進其穩(wěn)定的發(fā)展。而且還可以對當前市場經(jīng)濟中存在的不正當競爭以及反壟斷等情況進行有效監(jiān)督，嚴厲打擊虛假廣告，構(gòu)建公平、誠信的市場環(huán)境，并對其起到保護作用，有效推動我國經(jīng)濟的發(fā)展。
2.2對企業(yè)的轉(zhuǎn)型有促進作用。
隨著當前市場經(jīng)濟競爭的日益激烈，企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型對于企業(yè)來說是其發(fā)展的必然結(jié)果，而企業(yè)工商管理的存在，可以對市場競爭的環(huán)境進行優(yōu)化，對一些違法亂紀的市場競爭行為進行懲處，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供了有利保障。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，不可避免地會遇到一些問題，而企業(yè)工商管理部門，可以通過對各個企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的案例進行分析，總結(jié)他們的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，并且提出可靠的參考意見，為企業(yè)提供全面系統(tǒng)的服務，促進我國企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。
當前，大部分的`企業(yè)都存在管理制度不健全的問題，雖然部分企業(yè)設(shè)立了專門的工商管理部門，但是沒有相應的管理制度作為保障，導致一些管理人員在專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面或多或少都存在一些問題，不能達到標準的要求。另外企業(yè)沒有建立明確的責任制度和獎懲制度，這就使得各部門之間分工不明確，責任不明確，存在著互相推脫工作、推脫責任的情況，為企業(yè)相關(guān)工作的順利開展造成了一定的阻礙，如市場調(diào)查部門沒有及時對市場情況進行相關(guān)調(diào)查，或者調(diào)查的信息不準確以及調(diào)查的結(jié)果沒有及時反饋給生產(chǎn)部門和銷售部門，導致生產(chǎn)部門的盲目生產(chǎn)，造成了產(chǎn)品的大量堆積，銷售部門不能及時針對消費者的需求制定相應的銷售策略，導致銷售效果不理想，造成了企業(yè)的大量浪費，為企業(yè)的健康發(fā)展造成了嚴重阻礙。
當前，我國在經(jīng)濟發(fā)展方面大力提倡“走出國門，走向世界”的發(fā)展戰(zhàn)略，全球化進程在不斷加劇，在這樣的大背景下，很多企業(yè)的國際化管理意識得到了不斷提升，而且也紛紛意識到了打開國際市場的重要性，但是，企業(yè)要想實現(xiàn)國際化的發(fā)展，就必須要建立起與國際環(huán)境相適應的經(jīng)營管理模式。但是，就目前情況來看，我國的大部分企業(yè)在經(jīng)營管理模式上還存在一定的問題，其模式比較落后，無法滿足國際市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，傳統(tǒng)的工商管理模式在資金運作、市場定位以及技術(shù)創(chuàng)新等方面都比較落后，跟不上時代發(fā)展的新形勢。
在我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中，市場競爭也越來越激烈，在各企業(yè)的競爭中，工商管理的水平已經(jīng)成為企業(yè)重要的競爭力，但是，當前，我國大部分企業(yè)在工商管理方面還存在一些問題，在其管理過程中，日常管理存在混亂的情況，各部門之間缺乏有效的溝通，對于企業(yè)的生產(chǎn)運作和穩(wěn)定發(fā)展造成了一定的影響，除了管理人員的能力達不到標準要求以外，最重要的就是企業(yè)對于管理目標的不明確造成的，在企業(yè)工商管理過程中，對于企業(yè)的經(jīng)濟利益過分關(guān)注，而忽視了企業(yè)自身的管理目標，對于企業(yè)員工自身的職業(yè)規(guī)劃也沒有引起高度重視，企業(yè)員工的向心力和凝聚力還有一定的欠缺。
4.1以培養(yǎng)高素質(zhì)的人才為發(fā)展方向。
在企業(yè)發(fā)展過程中，人才是企業(yè)綜合競爭力的體現(xiàn)，尤其是在企業(yè)工商管理發(fā)展過程中，更是要以培養(yǎng)管理人才為重點以及未來的發(fā)展方向，這樣才能充分顯示出企業(yè)的實力，為企業(yè)在激烈的市場競爭中提供保障[1]。另外，在培養(yǎng)工商管理人才方面，各領(lǐng)導人要結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展情況，并且針對未來的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等，制定相應的培養(yǎng)計劃和方案，其方案和計劃的制定，要嚴格按照企業(yè)管理部門的職能發(fā)展需求來進行，而且最好是能夠結(jié)合非常穩(wěn)固的課程學習形式來直接培養(yǎng)，這樣培養(yǎng)出來的人才能夠在生產(chǎn)、經(jīng)營的一線位置發(fā)揮出真正的作用。在對人員進行培養(yǎng)的過程中，要對其均衡發(fā)展引起高度重視，要對其能力進行全面培養(yǎng)，使其能對企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、財務等多方面有深入了解，這樣才能真正促使其獲得良好的市場發(fā)展需求，從而真正為企業(yè)提供更多高素質(zhì)的人才，幫助企業(yè)在市場發(fā)展中不斷提升自身競爭力[1]。
在企業(yè)工商管理過程中，要有完善的制度作為保障，企業(yè)的工商管理制度，除了能對企業(yè)的員工起到規(guī)范和約束的作用，最重要的還能激發(fā)企業(yè)員工的積極性，是保障企業(yè)員工合法權(quán)益的標準和手段。所以，對于其制度的制定，要充分體現(xiàn)出以人為本的原則，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對其制度要進行不斷完善，最重要的是要明確各部門之間的權(quán)利和職責，管理制度是權(quán)、責、利三者結(jié)合的綜合發(fā)展體，所以要對其引起高度的重視。另外，要加強部門與部門之間的有效溝通，建立起科學的組織發(fā)展機構(gòu)，保障企業(yè)工作的順利開展[2]。
4.3堅持國際化發(fā)展方向。
隨著市場經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)工商管理必須要堅持國際化的發(fā)展方向，其管理模式也要做出相應調(diào)整，要能順應國際化的發(fā)展需求，所以，針對其管理模式要進行不斷的創(chuàng)新。在國際化的大背景下，企業(yè)要對自己的市場空間進行不斷擴張，不斷提升自身的綜合競爭力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化[2]。經(jīng)濟效益的最大化不是指企業(yè)一味地降低價格，而是要對自身的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營成本等進行不斷優(yōu)化，改善原有的工商管理模式，創(chuàng)建適合市場經(jīng)濟發(fā)展的新模式，順應時代的發(fā)展。作為工商管理者，要能認識到這對于企業(yè)發(fā)展的重要性，要借助構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造企業(yè)品牌，完善相關(guān)服務，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，以此來達到提高企業(yè)綜合實力的目的，這樣，企業(yè)才能進一步拓展國際市場，不斷實現(xiàn)發(fā)展壯大。
5結(jié)語。
對于企業(yè)的發(fā)展來說，企業(yè)工商管理有著重要地位和作用，任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開工商管理，雖然在管理過程中，仍然存在著一些問題，但是只要從制度、人員、管理模式等各方面進行不斷完善，提高工商管理的水平，就能實現(xiàn)企業(yè)的有效轉(zhuǎn)型，促進企業(yè)的健康長效發(fā)展。
【參考文獻】。
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汽車企業(yè)管理論文篇十五
項目一：企業(yè)管理概述1.企業(yè)：指從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種營利性組織。
2.現(xiàn)代企業(yè)：指在市場經(jīng)濟條件下，以營利為目的，直接組合和運用生產(chǎn)要素，從事商品生產(chǎn)、流通或服務等經(jīng)營活動，為滿足社會需要依法進行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束的法人實體和市場競爭主體。
3.現(xiàn)代企業(yè)的構(gòu)成要素：人力、財力、物力、信息、時間。
4.現(xiàn)代企業(yè)制度：指以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)，以完善的企業(yè)法人制度為主題，以有限責任制度為核心，以公司企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學為條件的新型企業(yè)制度。
5.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征：產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學。6.產(chǎn)權(quán)：指建立在某種所有制基礎(chǔ)上的財產(chǎn)所有權(quán)以及財產(chǎn)所有者運用其財產(chǎn)的行為權(quán)利。
7.公司的組織體系：股東會、董事會、總經(jīng)理、監(jiān)事會等。
8.管理：通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源，以期更好的達成組織目標的過程。
9.企業(yè)管理：指企業(yè)中的管理者通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導等以人為中心的職能活動，有效的獲得、調(diào)配和利用各種資源，以達到企業(yè)目標的全過程。
10.企業(yè)管理文化：一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化現(xiàn)象。
1.企業(yè)的經(jīng)營：指在市場經(jīng)濟條件下，把拓展了的、完全為了客戶的市場經(jīng)營觀念作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨而進行的經(jīng)營活動的總和。
2.汽車維修企業(yè)的經(jīng)營目標:組織維修生產(chǎn)經(jīng)營決策；實施維修作業(yè)（服務），滿足社會和客戶的需要；求取企業(yè)獲得良好的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。
3.企業(yè)經(jīng)營管理：指汽車維修企業(yè)在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需求，把汽車維修觀念作為企業(yè)的管理指導思想，把經(jīng)營決策作為企業(yè)管理的重心和工作中心，把提高企業(yè)經(jīng)濟效益作為企業(yè)追求目標的核心，為實現(xiàn)企業(yè)原定目標所做的全部努力。
4.企業(yè)的經(jīng)營理念是指體現(xiàn)汽車維修企業(yè)在一定時期、一定經(jīng)營范圍和一定市場條件下，進行全部維修經(jīng)營管理活動的指導思想和根本準則。
汽車維修企業(yè)的經(jīng)營理念：（1）樹立良好的企業(yè)形象（2）努力拓展業(yè)務范圍（3）實行為客戶全過程、全項目服務（4)苦練內(nèi)功確保維修質(zhì)量（5）降低維修成本，讓利客戶（6）開展公平、公正、公開的正當競爭（7）切記弄虛作假，貪一時利益，做“一錘子買賣”。
5.汽車維修市場調(diào)研：指對汽車維修企業(yè)的類別、數(shù)量、性質(zhì)的調(diào)研，對汽車廠牌、型號、數(shù)量的調(diào)研，對客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)研以及對市場占有率等調(diào)查的總和。
6.綜合意見法是一種有效的市場預測方法，將市場預測人員以職務與水平不同分為若干小組，分別進行測算，得出預測值，然后根據(jù)各組不同情況，分別確定權(quán)重，最后，進行總和計算，得出最終預測值。
67.中小型維修企業(yè)一般可設(shè)廠部和班組兩級管理機構(gòu)；大型維修企業(yè)實行廠部、車間、班組三級管理。
項目三：汽車維修企業(yè)的運營1.戰(zhàn)略：在競爭條件下，組織發(fā)展的方向性、長遠性、全局性的謀劃和行動。2.戰(zhàn)略的三個特點：全局性、長遠性、相對性和層次性。3.企業(yè)的核心業(yè)務：指能夠為企業(yè)帶來最大效益的、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)占有優(yōu)勢的業(yè)務。
4.核心競爭力：指在某一時間段內(nèi)企業(yè)能夠擁有，而競爭對手卻沒有的資源、能力、優(yōu)勢等。
：國際標準化組織的代號。iso9000：國際標準化組織與1987年3正式頒布的質(zhì)量管理系列標準。
2.質(zhì)量認證：指為確信產(chǎn)品和服務完全符合有關(guān)標準和技術(shù)規(guī)范，而進行的第三方機構(gòu)的審核、評定、證明、注冊以及事后監(jiān)督的活動。
3.質(zhì)量：指一組固有特性滿足要求的程度。更具體、更通俗的定義：指人們在工作和生活中逐步形成的、用以評價產(chǎn)品（服務）或工作優(yōu)劣程度的一種概念。
4.質(zhì)量管理：指企業(yè)未來保證和提高產(chǎn)品（服務）或工作質(zhì)量所進行的調(diào)查、計劃、組織、協(xié)調(diào)、檢查、處理及信息反饋等項活動的總和。
5.汽車維修企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容（1）汽車維修過程的質(zhì)量管理（2）汽車輔助維修過程的質(zhì)量管理（3）汽車使用過程的質(zhì)量管理。
7.全面質(zhì)量管理（tqm)：國際標準化組織定義為，一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。
8.全面質(zhì)量管理的三個基本特征是“三全”質(zhì)量管理即全過程的質(zhì)量管理；全員參與的質(zhì)量管理；全面的質(zhì)量管理。
9.全面質(zhì)量管理包括設(shè)計過程、制造過程、輔助過程、使用過程等四個過程的質(zhì)量管理。
10.考核客戶滿意的具體指標：美譽度、指名度、回頭率、抱怨率、銷售（服務）力。
11.客戶投訴的處理：（1）穩(wěn)定客戶情緒（2）傾聽、檢查客戶投訴，按“5w”與“2h”規(guī)范做好記錄（3）處理客戶投訴（4）投訴跟蹤隨訪。
12.顧客滿意的內(nèi)涵：產(chǎn)品滿意、服務滿意、社會滿意。項目五：汽車維修企業(yè)生產(chǎn)管理1.生產(chǎn)管理：指對汽車維修企業(yè)生產(chǎn)活動的計劃、組織和控制所進行的管理。2.車輛維修生產(chǎn)能力：指維修企業(yè)在計劃內(nèi)可以提供的有效工時量。3.汽車維修企業(yè)車輛維修生產(chǎn)能力計算：（1）按車輛維修計劃列出作業(yè)次數(shù)a（2）根據(jù)作業(yè)定額規(guī)定列出工時定額b（3）根據(jù)本廠自制配件和修理舊件的計劃工時及機具維修、設(shè)備革新等計劃工時列出修舊革新工時c，一般為所擔負車輛維修作業(yè)總工時計劃的20%（4）作業(yè)總工時=a×b+c（5）需要生產(chǎn)工人數(shù)=作業(yè)總工時/每個生產(chǎn)工人年有效工時（6)每個生產(chǎn)工人年有效工時=（365－例假日數(shù)）×工作制時間×工時利用率（7）需要生產(chǎn)工人數(shù)與現(xiàn)有維修工人數(shù)比較，若等于或小于則說明維修能力足夠或有余，需要生產(chǎn)工人數(shù)若大于現(xiàn)有維修工人數(shù)則說明維修能力不足。
派工單就是生產(chǎn)調(diào)度人員使用的維修作業(yè)調(diào)度令。4.5s：整理、整頓、清掃、維持、素養(yǎng)。
5.汽車維修工藝：指在一定的人員素質(zhì)、工藝裝備條件下，汽車維修過程中所必須遵守的工藝紀律、工藝規(guī)范（包括工藝規(guī)程、技術(shù)標準、質(zhì)量驗收標準等）。
6.汽車維修工藝的組成：（1）汽車維護工藝（2）汽車修理工藝（3）汽車故障診斷工藝。
10.汽車維護工藝流程：客戶進廠報修，前臺業(yè)務人員做車輛進廠交接；根據(jù)客戶《報修單》做汽車進廠檢驗并進行故障的診斷與檢測，確定具體的維修項目、預算費用；向車間下達《派工單》，明確作業(yè)項目、定額工時；由車間安排維修班組及主修人，按照《派工單》實施故障排除、修復、調(diào)校；在汽車維修過程中，由主修人或主修班組進行自檢、互檢；修竣后由專職檢驗員進行竣工檢驗；維修質(zhì)量檢驗合格后，交前臺業(yè)務人員并向客戶交車，并匯總汽車維修工時消耗及材料消耗，結(jié)算維修費用。
11.汽車維修工藝流程：待修車輛經(jīng)前臺業(yè)務人員車輛接收和進廠檢驗后，向承修車間、承修班組或主修人逐級下達《派工單》；由主修班組將汽車拆解為總成，由總成拆解為零部件，再由專職檢驗人員或主修人做零件分類檢驗；主修人修整可用零件、修復可修件、更換可換件；主修班組進行組裝、調(diào)試；專職檢驗人員做竣工出廠驗收，并由前臺業(yè)務人員匯總汽車維修工時消耗和材料消耗，結(jié)算維修費用，向用戶交車。
12.汽車修理方法：（1）就車修理法（2）總成互換法13.就車修理法：指汽車在修理中，從車上拆下來的總成、組合件及零件等，凡能修復的，仍全部裝回原車，不進行互換的修理方法。
14.總成互換法：指汽車在修理過程中，除車架和車身外，其他總成、組合件、零件都可以換成已經(jīng)修好的備用品，或換用從配件庫內(nèi)領(lǐng)取的新總成，然后進行汽車總裝。
15.汽車維修設(shè)備的強制維護：日常維護、定期維護、一級維護、二級維護。16.汽車維修設(shè)備分為通用設(shè)備和汽車專用設(shè)備。17.設(shè)備維護的四項要求：整齊，清潔，潤滑，安全。
18.設(shè)備的視情修理分為：小修，項修，大中修，事故性檢修。
19.汽車維修物資：指汽車維修用配件、維修輔助材料、原材料以及汽車維修工具、夾具、量具或備件等生產(chǎn)資料。
項目六：汽車維修企業(yè)人力資源管理1.人力資源：指在一定時間空間條件下，現(xiàn)實的和潛在的勞動力的數(shù)量和素質(zhì)的總稱。
2.人力資源管理的功能：選擇人，培育人，使用人。3.汽車維修企業(yè)技工招聘的基本條件：（1）符合國家規(guī)定的人員招聘基本條件，年齡適當、身體健康（2）具有良好的職業(yè)道德和政治思想素質(zhì)（3）適當?shù)膹臉I(yè)年限和本工種的工作年限（4）必要的學歷與技術(shù)培訓狀況（5）持有相應的汽車維修技工等級證書，或者實際維修能力達到相應的技術(shù)等級。（6）其他特長。
5.無論是文憑還是水平，與員工對企業(yè)的忠誠度相比，忠誠度應該是第一位的。
6.職業(yè)經(jīng)理人：指受企業(yè)所有者（股東）委托，擔任企業(yè)的最高行政領(lǐng)導，以經(jīng)理為職業(yè)的專門人才。
7.員工培訓的類型（1）上崗前的培訓（2）思想素質(zhì)教育（3）潛能培訓（4）技術(shù)業(yè)務素質(zhì)培訓。
8.員工培訓的方法（1）學徒培訓（2）講授培訓（3）角色扮演法培訓（4）案例研究培訓（5）網(wǎng)絡(luò)培訓、視聽培訓、進修等。
9.激勵的作用：(1)有助于激發(fā)和調(diào)動員工的積極性（2）有助于將員工的個人目標與企業(yè)目標統(tǒng)一起來（3）有助于增強企業(yè)的凝聚力。
10.崗位競爭的實質(zhì)就是“誰有本事誰上、誰無本事誰下”。11.激勵手段：獎勵、懲罰、特殊激勵。
12.現(xiàn)代薪酬的含義除了工資、獎金和福利，還包括股票、股權(quán)、期權(quán)、股份，還包括員工的榮譽、晉升、發(fā)展機會和改善其工作生活條件等。
2.汽車維修企業(yè)大客戶管理的措施（1）大客戶分類管理（2）對于大客戶的特殊照顧（3）定期召開大客戶會議（4）建立應急處理小組（5）組建大客戶俱樂部。
汽車企業(yè)管理論文篇十六
1.對標管理的定義。對標管理也稱為標桿管理，其并不是一個簡單的工作。首先企業(yè)需要確定標桿的企業(yè)，然后參考其成功的經(jīng)驗，同時對照標桿企業(yè)與自身所存在的管理不同找出差距，最后制定出一套適合自身企業(yè)情況的改進增強措施，最終達到一個提高企業(yè)自身管理水平的結(jié)果。再具體可以表現(xiàn)為參考行業(yè)中處于領(lǐng)先地位或者競爭力最強的企業(yè)的管理經(jīng)驗、業(yè)務流程等方面，通過與自身企業(yè)進行比較，樹立一個具體的學習與競爭目標，具體采用收集資料、學習借鑒等一系列企業(yè)行為進行規(guī)范化界定，幫助自身企業(yè)達到提升的一個管理活動。對標管理主要是通過實踐來達到最終目的，但是其本身具有十分強大的適用性與實效性。之所以能夠產(chǎn)生這樣的效果，主要是因為對標管理中蘊含的管理知識都是十分積極、實踐性較強的，因此不管當下的時代怎么變化，對標管理依舊是目前企業(yè)管理活動中不可或缺的.管理方式之一。
2.對標管理的類型與內(nèi)涵。對標管理的類型可以按照比較范圍劃分為四種：內(nèi)部對標、競爭對手對標、行業(yè)外部對標、類屬或程序?qū)?。企業(yè)想要利用對標管理發(fā)揮出其最大的作用，前提就是需要對自身價值進行一個正確、客觀的衡量。需要將企業(yè)自身的產(chǎn)品與服務與同行業(yè)最強的企業(yè)進行細致的比較。這樣一來就能夠充分發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，進行具有針對性的加強，企業(yè)通過各種積極途徑將自身的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等各個方面進行加強提升自身的核心競爭力，努力向標桿企業(yè)靠攏。由于當下時代的要求，企業(yè)管理層人員對對標管理越來越重視，不同行業(yè)都在不斷的進行著對標管理工作，具體的工作可以分為以下四個步驟。第一，確定目標。第二，比較目標。第三，確定標桿。第四，最后評價與總結(jié)。只有按照這樣一個步驟進行，才能夠保證管理的順利進行。
將對標管理放在國際化的視野當中，部分跨國企業(yè)進入到我國之后可以發(fā)現(xiàn)其在國內(nèi)的發(fā)展更加趨向于我國的市場。出現(xiàn)這個局面主要是因為是一方面為了迎合我國市場的需求，另一方面是同樣需要實現(xiàn)經(jīng)濟效益。因此，跨國企業(yè)在進入我國市場之后，會采取一種聘用當?shù)厝瞬?、采用當?shù)卦牧?、符合當?shù)靥厣臓I銷方式，進行產(chǎn)品的營銷，最終逐漸發(fā)展成為開發(fā)、科研、運營、管理等一體的企業(yè)。另一種就是我國企業(yè)引進國外先進的管理模式，再結(jié)合自身企業(yè)特點進行適當?shù)母淖?。將國際對標引進我國當中，并不是完全照搬過來，而是需要進行彈性的改變。最佳的方法就是企業(yè)建立一個完善的體系，在這個體系當中首先需要做的就是將我國的傳統(tǒng)文化與先進的管理理念進行融合，緊接著從小范圍的區(qū)域環(huán)境，到大范圍的行業(yè)環(huán)境中思考企業(yè)的發(fā)展。由于將國際對標理念進入其中關(guān)系著一個企業(yè)的生存與發(fā)展，因此企業(yè)需要從戰(zhàn)略視野對其進行分析與實施。因此，企業(yè)在進行國際對標的期間為了能夠真正實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的目標就需要遵循以下幾項原則。
1.充分結(jié)合企業(yè)自身情況避免盲目。企業(yè)在進行國際對標期間，不能打亂了自身的定位，也就是說企業(yè)需要在國際對標的過程中充分保持理性，不能因為看到標桿企業(yè)的成功就全部將其管理經(jīng)驗、經(jīng)營策略照搬過來，而是應該站在我國的國情去考慮。特別是由于部分行業(yè)其中的標準不同，因此在實際的對標過程中需要做出適當?shù)母淖儭＠?，我國企業(yè)想要引進國外先進的生產(chǎn)設(shè)備時，在美國其適用的電壓是110v，而我國的標準電壓是220v，國情的不同導致了這個差異化現(xiàn)象的發(fā)生，因此我國不能完全按照國際上的先進技術(shù)，在盡心對標的過程中需要充分的結(jié)合企業(yè)自身情況，避免出現(xiàn)盲目性。
2.擴大對先進管理思想的吸收利用。當一個企業(yè)需要確定一個國際性質(zhì)的標桿企業(yè)時，該標桿企業(yè)的成功必定不只是依靠某一方面的技術(shù)或者是經(jīng)驗，肯定是結(jié)合了各種十分重要的管理思想與理念，因此企業(yè)想要向著標桿企業(yè)發(fā)展，不能夠僅停留在表面，而是應該深入到其內(nèi)部當中進行研究與學習。同時還是需要吸收國際中各種先進的管理思想，擴大前瞻性目光面積。在經(jīng)營方面，應該將視野放在國際層面，全面化構(gòu)建一個安全的、多元化的經(jīng)營體系。參考國際的大型企業(yè)，我國企業(yè)在跨國方面的能力還比較弱，隨著整個全球一體化理念的不斷深入，我國企業(yè)不僅面臨著更好的挑戰(zhàn)，同時也帶來了更多的機遇。因此我國企業(yè)應該參與到國際合作與競爭當中，不斷擴大國外的業(yè)務市場，提高在全球市場的份額與經(jīng)濟效益。
3.充分認識自身企業(yè)優(yōu)點。企業(yè)在與國際標桿企業(yè)進行借鑒的同時不能完全按照國際標準進行，同時需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)點。加大對技術(shù)方面的創(chuàng)新力度。技術(shù)作為一個企業(yè)核心競爭力，因此企業(yè)想要與標桿企業(yè)發(fā)展在一個水平線上，就需要加大對技術(shù)的創(chuàng)新。由于是站在全球視野的角度考慮，所以可以充分利用全球科技資源，加緊推快企業(yè)的國際化進程，通過與國際科技進行深度融合，實現(xiàn)國際技術(shù)并購。在技術(shù)方面，注重加強技術(shù)的集成與創(chuàng)新，在不同專業(yè)技術(shù)方面進行有效的銜接與融合。針對能夠提升企業(yè)核心競爭力的技術(shù)要進行重點的研究與開發(fā)，組成專業(yè)的科研研發(fā)小組，將多領(lǐng)域的技術(shù)進行融合提升，結(jié)合以往的實踐經(jīng)驗進行綜合開發(fā)，保證企業(yè)能夠配備一套專業(yè)的技術(shù)，達到增強企業(yè)核心競爭力的作用。
4.同時保持自身原有的發(fā)展計劃。企業(yè)在進行國際對標項目時，最初的模仿可能會帶給企業(yè)一定的市場份額與經(jīng)濟效益，但是企業(yè)不能在短暫的利益下就打亂了原有的發(fā)展計劃，模仿只是對對標管理的表面理解，深入理解就能夠發(fā)現(xiàn)只有進行創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長久利益、穩(wěn)定立足于市場的根本途徑。企業(yè)應該從國內(nèi)與國外兩個市場作為出發(fā)點，在思想上樹立全球化的理念，目標設(shè)置為提高市場競爭力，根據(jù)原有的發(fā)展計劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展，從技術(shù)與服務兩個方面進行綜合考慮，特別是在國際市場當中，由于各個方面都是出于起步階段，此時需要充分考慮經(jīng)濟、政治、資源等多個方面的因素，將發(fā)展技術(shù)滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面當中去。
5.客觀理性保持發(fā)展進度。在看到標桿企業(yè)取得了成功時，企業(yè)此時應該穩(wěn)住陣腳不能急功近利。由于大部分標桿企業(yè)所運用的管理標準是其已經(jīng)處于一個穩(wěn)定發(fā)展階段使用的標準，而我國企業(yè)之所有會運用對標管理方法主要是企業(yè)在發(fā)展的過程當中遇到了瓶頸，兩者之間的發(fā)展處于不同的階段，發(fā)展階段的不同，其發(fā)展的計劃與戰(zhàn)略意圖也不同，所采取的管理標準也不同，因此企業(yè)在進行對標管理時要充分保持理性與客觀。企業(yè)在評價自身發(fā)展時不能與自身以往的業(yè)績進行比較，而是應該將目光放在企業(yè)外部當中，建立一套完善的科學的評價體系，在幫助企業(yè)找出差距的同時又了解具體的發(fā)展方向。
6.同時密切關(guān)注國際新形勢?？梢园l(fā)現(xiàn)，對標管理是一個一直處于動態(tài)變化的狀態(tài)當中，特別的國際對標，整個國際形勢的不穩(wěn)定會導致對標管理也發(fā)生改變。當企業(yè)確定了一個標桿之后，這個標桿不代表就是一成不變的。另外企業(yè)在實行對標管理時，是需要循序漸進的。在完成了某一階段的對標管理時，需要對該階段的工作進行客觀的審視，在需要的情況下對目標進行轉(zhuǎn)變，同時再結(jié)合自身發(fā)展的情況，密切注視國際形勢，保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。
綜上所述，企業(yè)在管理國際對標期間，需要充分保持理性與客觀，必須站在全球化視野的角度下全方位的考慮問題，充分保證對標工作的正確性與科學性，只有這樣企業(yè)才能夠在國內(nèi)市場中保持穩(wěn)定，同時又能夠在國際市場中占據(jù)一定的份額，真正做到提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
作者：周峰王斌于海濤趙猛楊鵬單位：國網(wǎng)天津市電力公司信息通信公司。
汽車企業(yè)管理論文篇十七
1.完善管理會計的專門研究機構(gòu)。為了擴大管理會計的影響，應該完善管理會計的專門研究機構(gòu)。專業(yè)組織不僅推動了管理會計在中小企業(yè)中的迅速應用與發(fā)展，還提高了管理會計師的社會地位如美國的注冊管理會計師協(xié)會。我國也應該根據(jù)實際情況創(chuàng)建適合自己國情發(fā)展管理會計師協(xié)會，加強管理會計理論和方法研究。通過這種方式，可以為中小企業(yè)提供具有比較高水平的管理會計人員，以促使管理會計在中小企業(yè)中得到廣泛的應用與較高層次的發(fā)展，另一方面對管理會計師的工作也會形成影響，管理會計師的社會地位會得到很大提高，人們也會更加認可管理會計這項工作，讓人們更加關(guān)注管理會計。
2.加強理論與實際的結(jié)合。理論聯(lián)系實際并不是一句話那么簡單，它首先必須要擁有理論知識，并且對理論知識的理解是全面而又深層次的，在此基礎(chǔ)上才有可能達到對管理會計的靈活運行，并且對管理會計的運用要做到具體環(huán)境具體分析進而具體應用。要根據(jù)中小企業(yè)自身情況來確定在中小企業(yè)實際情況中，管理會計的具體理論知識的應用。管理者的經(jīng)驗和管理會計的運用是有比較大的關(guān)系，一般來說，管理會計的應用與管理會計者的經(jīng)驗是呈正相關(guān)關(guān)系的，管理者的經(jīng)驗越豐富，理論聯(lián)系實際越緊密。
3.健全管理會計準則。健全管理會計準則對中小企業(yè)經(jīng)營管理中有效應用管理會計也至關(guān)重要。例如，制定適合我國國情的《管理會計基本準則》，完善管理會計的標準，形成一整套管理會計體系。總體而言，管理會計在我國的中小企業(yè)中為什么不能廣泛、有效的使用它的根本，就是沒有形成一個管理會計規(guī)范的公認準則。管理制度和會計準則是基于管理會計實踐標準，管理會計在中小企業(yè)管理中的有效應用，在健全管理會計準則方面，可以有效借鑒國外發(fā)達國家在管理會計制定方面所總結(jié)的相關(guān)經(jīng)驗，制定出符合我國中小企業(yè)自身經(jīng)營需要的管理會計準則。
4.大力開發(fā)管理會計軟件。在中小企業(yè)的經(jīng)營管理中，中小企業(yè)的管理者應充分認識到管理會計軟件應用設(shè)計的重要性，管理會計軟件在中小企業(yè)經(jīng)營管理中的及時有效地運用，可以在很大程度上對解決一些相對來說比較棘手的問題更加簡便，可以節(jié)約一些資源的利用。從根本上來說，中小企業(yè)的日常經(jīng)營活動一般為管理會計的應用對象，大力開發(fā)管理會計軟件，在中小企業(yè)經(jīng)營管理中使用管理會計軟件可以降低一些人工操作所有的一些缺點，比如：計算操作失誤所造成的數(shù)據(jù)錯誤，也可以在很大程度上減小人工舞弊存在性，另外在中小企業(yè)中運行管理會計軟件，可以提高數(shù)據(jù)的運行，可以更好更快的完成管理會計的工作。
1.培養(yǎng)中小企業(yè)主要領(lǐng)導人的管理會計意識。中小企業(yè)主要領(lǐng)導人要具備管理會計意識，若這些領(lǐng)導人不具備這些意識，他們很可能不會想到會計人員在管理會計中的作用，這樣會計人員很難發(fā)揮他們的能力。所以對中小企業(yè)的經(jīng)營管理開展一些意識方面的教育，達到對管理會計的充分認識是很有必要，也是很重要的一件事情。管理會計應用意識比較高的管理會計人員，對中小企業(yè)的發(fā)展是很有益處的，可以使中小企業(yè)更好地實現(xiàn)自身價值。若一個中小企業(yè)中的管理者都具有較高的管理會計意識，那么他們所制定的內(nèi)部企業(yè)管理制度通常會有利于管理會計在企業(yè)中的開展和運行，這樣的管理制度對企業(yè)的自身發(fā)展是有很大好處的。因此我們要加強中小企業(yè)領(lǐng)導者對管理會計的認識，提高他們對管理會計的意識?；诖?，我們可以對中小企業(yè)領(lǐng)導、會計人員進行一些培訓工作，以此來提高他們自身的必要素質(zhì)。管理當局去一些培訓，學習一些經(jīng)驗和理論知識來闡述企業(yè)，也可以通過個人的經(jīng)驗總結(jié)出來的經(jīng)驗，但第一手的經(jīng)驗，付出更多，但短期內(nèi)不會有結(jié)果。
2.1營造良好的企業(yè)管理環(huán)境。一個企業(yè)要想使管理會計在自己的經(jīng)營管理中有效實施，就必須要由一個優(yōu)越的管理環(huán)境。管理會計的運用程度依賴于企業(yè)的管理環(huán)境。具體說來，為了使管理會計實現(xiàn)更好的發(fā)展，就要有管理會計自身發(fā)展所需要的環(huán)境所配套，只有在適合自己發(fā)展的條件下，管理會計才可以發(fā)揮的更好，因此，營造良好的企業(yè)管理環(huán)境對管理會計的應用是很有必要的。對企業(yè)而言，營造良好的企業(yè)管理環(huán)境可以從兩個方面采取措施，一方面，營造良好的中小企業(yè)管理環(huán)境，必須加快對中小企業(yè)的經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)化，促進現(xiàn)代化中小企業(yè)制度的建立。一方面，管理會計在中小企業(yè)中的運行情況與中小企業(yè)的經(jīng)營管理水平的聯(lián)系也是比較密切的，但是現(xiàn)在我們國家的中小企業(yè)管理會計水平還不是很純熟，還應進一步強化我國中小企業(yè)的管理會計水平。同時，管理會計活動不僅在中小企業(yè)的內(nèi)部存在，而且還進一步加強內(nèi)部和外部的鏈接，及時獲取市場信息，提高決策的科學性，這樣可以在最后實現(xiàn)中小企業(yè)的目標。
2.2培植永久性的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期發(fā)展中，不斷根據(jù)自身條件所發(fā)展形成的與企業(yè)自身相關(guān)的底蘊。一個企業(yè)的文化對管理會計的實施也是有益的。一個企業(yè)的文化是多方面的，涵蓋了企業(yè)的管理理念、人員的價值觀念以及一切行之有效的管理辦法和激勵機制等。嚴格的管理和溫和的管理都是很好的管理方法，獎勵和處罰相結(jié)合使用，可以成為企業(yè)發(fā)展的強大動力。
3.構(gòu)建中小企業(yè)內(nèi)部學習型管理會計。內(nèi)部學習組織通常表現(xiàn)在兩個方面上：一個就是將經(jīng)營問題表面化，讓每一位員工通過一定的學習后，都可以查出問題，及時發(fā)現(xiàn)問題以便進行及時有效的處理；再一個就是培養(yǎng)員工的危機意識、擴大員工的關(guān)注范圍以及讓他們學會從全局出發(fā)，合理安排自己的事務。將學習進行一個制度化的管理，目的就是始終對延展能力進行學習。該系統(tǒng)包括兩個要素，一個是將學習內(nèi)容進行標準化和規(guī)?；幚?，一個是不斷提高學習的標準，在橫向展開的過程中學習。就是將一理念告知員工，讓大家集體學習，不斷擴充理念，讓理念更加豐富。學習的過程就是一個發(fā)現(xiàn)的過程，在這個過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己不如別人的地方，通過修正自己的缺點，學習他們的長處，以使自己更加的.完善，對自己的工作也更加的有利。通過大家之間的一個相互學習，強化自己的學習意識。在學習中不斷改善標準，使得學習標準在動態(tài)中發(fā)展，在發(fā)展中得到完善，實現(xiàn)一個長期動態(tài)的發(fā)展。
4.建立完善的管理機制。中小企業(yè)一般來說規(guī)模并不是很大，但是作為一個企業(yè)，也要有屬于自己的完善的管理會計制度。完善的管理會計制度應當要指出各個部門的任務，各個部門的職責，分工明確可以提高運營的效率，更好地經(jīng)營管理中小企業(yè)。要建立完善的管理制度，可以向成功的企業(yè)進行學習，從它們成功的案例中吸取經(jīng)驗教訓，得到一些適合自己企業(yè)特點的管理會計理論知識。
汽車企業(yè)管理論文篇十八
文章從市場營銷的角度出發(fā)，以中國汶川地震為研究背景，指出運用企業(yè)社會責任戰(zhàn)略打造責任競爭力，并指出企業(yè)履行社會責任的重要性。
企業(yè)社會責任汶川地震市場營銷。
一個企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟效益是衡量的重要指標，但并不是全部。在新的歷史時期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責任的同時，它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標準之外，消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責任的重要指標，因為對于社會突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻，一方面可以看出一個企業(yè)對于應急事件的敏感性和及時應對能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責任感以及積極的價值取向。
企業(yè)財富包含企業(yè)的有形財富和無形財富，有形財富主要指企業(yè)的固定資產(chǎn)、銷售收入等等，而無形財富主要指企業(yè)的品牌價值、社會知名度和信用關(guān)系等，這些與“物”為標志的資產(chǎn)不是一回事，但它是企業(yè)的無形資產(chǎn)，不能簡單等同，但應同樣重視。社會責任是一個國家中每一個公民應盡的義務，企業(yè)承擔社會責任是義不容辭的。社會責任包括法律責任和道德責任。
法律責任像依法納稅、保護員工合法權(quán)益等;道德責任包括注重員工的福利待遇、保護環(huán)境、對產(chǎn)品負責等。作為一個企業(yè)，的確是需要不僅要履行法律責任，同時要承擔道德責任。我國歷史上的“儒商”精神是上千年商業(yè)文明結(jié)晶，也是儒家思想在商業(yè)文明中的集中體現(xiàn)，這種思想對今天我們廣大為商的人來說是非常有意義的。不能否認，在我國改革開放20多年后的今天，受西方商業(yè)文化的思想侵蝕和影響，在國人當中滋生著一種拜金主義和功利主義的思潮，而我們傳統(tǒng)的中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)卻在慢慢流失，這是非常嚴峻的現(xiàn)實。因此我認為，作為企業(yè)家，尤其需要這種“儒商”精神，只有具備這種精神，企業(yè)才能保持可持續(xù)發(fā)展。
責任競爭力是英文responsiblecompetitiveness的直譯。中國勞動關(guān)系學院崔生祥教授撰寫的《有責任才有競爭力》一文中提出，責任與競爭力是一個緊密的整體，兩者相輔相成，共生共存，責任是企業(yè)競爭力的重要組成部分，沒有社會責任的企業(yè)不可能有競爭力，有競爭力的企業(yè)必定是以履行社會責任為基礎(chǔ)和前提。同時，責任競爭力是構(gòu)建和諧社會和科學發(fā)展觀的重要組成部分。
四川汶川縣發(fā)生8級地震，地震災情嚴重，居民房屋倒塌，人員傷亡慘重。這樣的重大事件除了政府的及時反應之外，同時也需要社會各界的多方共同支援。很多企業(yè)都在事件發(fā)生后快速反應，向災區(qū)伸出了援助之手。在這樣的背景下，我們見證了中國企業(yè)的社會責任和道德，很多企業(yè)在得知四川發(fā)生地震災害的第一時間就慷慨解囊，中國銀行2300萬元、建設(shè)銀行和益海嘉里公司分別捐款2000萬元、蒙牛集團捐助1000萬元人民幣和價值1000萬元的牛奶、聯(lián)想集團捐款1000萬元人民幣、奧克斯集團先后合計捐助600萬元，此外，數(shù)以噸計的奶粉、藥品、棉被、帳篷等生活用品和必需品，都被源源不斷地送往災區(qū)，誠如牛根生所言：企業(yè)越大，社會責任越大。我們欣喜地看到，企業(yè)的捐助行動仍在持續(xù)中，越來越多的企業(yè)在這次災難面前表現(xiàn)出了企業(yè)應有的道德風范，表現(xiàn)出了中國企業(yè)家的責任意識，同時增強了公眾對于企業(yè)和企業(yè)品牌的認知與贊賞。
盡管捐款多少并不是衡量一個企業(yè)真心幫助災區(qū)災民的惟一標準，但必須知道的是，很多時候，企業(yè)的社會感和品牌美譽并不是廣告宣傳出來的，而是在社會需要、民眾需要的時候勇于承擔的一種表現(xiàn)，一個企業(yè)，只有在履行了它的社會角色和社會責任后，才能獲得合理的回報，而這種回報，遠比你在人們最需要的時候的投入要多出好幾倍。
從公眾和消費者的角度而言，企業(yè)的捐贈行為更是在他們心中“稱出了分量”，甚少在公開場合露面的加多寶集團捐出1億元人民幣后，不少銷售終端的“王老吉”飲料銷售一空，消費者希望以購買其產(chǎn)品達到“感謝”的目的。在google上搜索一下，或花少許時間瀏覽一下相關(guān)網(wǎng)站，任何人都可以知道一個公司正在做什么，他的企業(yè)公民形象是好還是壞。企業(yè)通過樹立強大的品牌力量獲取利潤，當這些收入再次投資到企業(yè)社會責任時，則會產(chǎn)生出更多的收益。從這一點來看，王老吉賣斷了貨，并非偶然。
企業(yè)是經(jīng)濟的細胞，社會是經(jīng)濟之本體，企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應該積極承擔起其應負的社會責任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展，勇于承擔社會責任，為社會做貢獻，就會獲得社會正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰！
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