報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，避免使用模棱兩可的詞語(yǔ)和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。報(bào)告的結(jié)構(gòu)和條理性是寫(xiě)作過(guò)程中需要關(guān)注的重要方面。這些報(bào)告范文涵蓋了市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目管理、學(xué)術(shù)研究等多個(gè)方面。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇一
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前天是315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保障日，慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國(guó)內(nèi)化工行業(yè)采供供應(yīng)商務(wù)交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
作為工業(yè)基礎(chǔ)原料之一，化工類(lèi)產(chǎn)品在國(guó)民生產(chǎn)活動(dòng)中的采購(gòu)行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國(guó)石化協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，受金融危機(jī)影響，石化協(xié)會(huì)跟蹤的60余種(類(lèi))重點(diǎn)石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比，天然氣增長(zhǎng)8%，原油加工量增長(zhǎng)6.4%，成品油增長(zhǎng)7.8%，化肥增長(zhǎng)14.3%，農(nóng)藥增長(zhǎng)12%，乙烯增長(zhǎng)3.6%，合成樹(shù)脂增長(zhǎng)8.7%，合成纖維單體及聚合物增長(zhǎng)10%，輪胎外胎增長(zhǎng)15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國(guó)內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè)，化工行業(yè)的采購(gòu)交易和技術(shù)應(yīng)用，在一定程度上也具有風(fēng)險(xiǎn)。
為了及時(shí)的反饋化工行業(yè)消費(fèi)行為，并將行業(yè)消費(fèi)的現(xiàn)狀和突出問(wèn)題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費(fèi)者，服務(wù)全行業(yè)”的宗旨，慧聰化工網(wǎng)在xx年啟動(dòng)了“月月315”項(xiàng)目，每月對(duì)化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負(fù)面時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光，并及時(shí)跟進(jìn)事件的維權(quán)進(jìn)展。
在xx年3月初，慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開(kāi)展“化工行業(yè)消費(fèi)滿意度調(diào)查”了，調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持，兩周時(shí)間收到的有效調(diào)查樣本達(dá)到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問(wèn)題、投訴處理以及隨機(jī)樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來(lái)看，中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)的整體消費(fèi)滿意度比較理想。
一、化工采購(gòu)和消費(fèi)環(huán)境整體向好虛假?gòu)V告和性能低于預(yù)期是主要問(wèn)題。
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計(jì)顯示，對(duì)化工行業(yè)商務(wù)交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達(dá)到32.26%，“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項(xiàng)調(diào)查呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)，一是整體的滿意度達(dá)到75.59%，說(shuō)明化工市場(chǎng)的交易環(huán)境和消費(fèi)行為還是處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出，也說(shuō)明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對(duì)不愉快的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，34.19%的人表示沒(méi)有印象深刻的不愉快消費(fèi)經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認(rèn)為目前化工市場(chǎng)中，虛假?gòu)V告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購(gòu)方因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期性能，而導(dǎo)致消費(fèi)失敗;另外認(rèn)為化工售后服務(wù)跟不上的消費(fèi)者也有14.84%。
二、投訴權(quán)使用率偏低消費(fèi)投訴結(jié)果滿意度不高。
在對(duì)化工行業(yè)消費(fèi)者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù)，則與民用消費(fèi)維權(quán)情況基本類(lèi)似。首先是消費(fèi)方不重視投訴權(quán)，在消費(fèi)過(guò)程中遇到問(wèn)題但是沒(méi)有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%，對(duì)于投訴處理的滿意度方面，“滿意”和“非常滿意”兩項(xiàng)的合計(jì)為47.74%，不足一半。從隨機(jī)樣本的電話反饋中得知，因?yàn)榛ぴ暇哂泄I(yè)屬性，因此消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)此類(lèi)事件無(wú)法處理，而從工商部門(mén)的維權(quán)角度出發(fā)，沒(méi)有足夠的證據(jù)和翔實(shí)的記錄，相關(guān)部門(mén)也很難開(kāi)展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對(duì)投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
三、日化最受百姓關(guān)注遭投訴品牌保持沉默。
在化工行業(yè)的百姓消費(fèi)維權(quán)投訴中，日化和精化兩大類(lèi)型的投訴量居高不下，尤以xx年發(fā)生的，與嬰幼兒相關(guān)的“強(qiáng)生”嬰兒用品“含毒門(mén)”最為突出。xx年3月，強(qiáng)生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國(guó)外一消費(fèi)維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì)，同時(shí)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過(guò)敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進(jìn)行了曝光和跟蹤報(bào)道，但強(qiáng)生始終堅(jiān)持認(rèn)為“產(chǎn)品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專(zhuān)題顯示，約有2331名調(diào)查者稱(chēng)“不再信任強(qiáng)生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”，有2693名調(diào)查者“不再購(gòu)買(mǎi)同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”，持否定態(tài)度的消費(fèi)者占調(diào)查人數(shù)的50%，這一點(diǎn)不可謂不令人吃驚。
四、買(mǎi)賣(mài)通商鋪大型企業(yè)電子商務(wù)信任度高。
本次調(diào)查中，編輯還隨機(jī)抽取部分化工企業(yè)的買(mǎi)賣(mài)通商鋪，讓消費(fèi)者進(jìn)行了誠(chéng)信度的評(píng)選。隨機(jī)抽取的幾家商鋪中，從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示，例如“云天化”和“煙臺(tái)萬(wàn)華”這樣的大規(guī)模化工集團(tuán)型供應(yīng)商，深受消費(fèi)者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費(fèi)者，或者是采購(gòu)方，在消費(fèi)和采購(gòu)過(guò)程中對(duì)于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費(fèi)者一致的選擇。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇二
正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)渡的擔(dān)憂，全球各國(guó)政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的支持，除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過(guò)貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外，還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容，將可能給全球未來(lái)的金融發(fā)展造成一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。目前，金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊，20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩，下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大，前景更加不確定。預(yù)測(cè)20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為2.2%，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%，其中，美國(guó)經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長(zhǎng)0.7%，歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國(guó)和法國(guó)將分別負(fù)增長(zhǎng)0.8%和0.5%。
20xx國(guó)內(nèi)地板市場(chǎng)出爐。
為此，我們從實(shí)際出發(fā)，走訪了省會(huì)級(jí)市場(chǎng)12個(gè)，地級(jí)市場(chǎng)65個(gè)，縣級(jí)市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線的`消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，并依據(jù)國(guó)家的大方針、大政策，以地板消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下情況，做了以下分析。希望通過(guò)有利的數(shù)據(jù)，和合理的分析，能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，并提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇。
在我國(guó)，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異，從而帶來(lái)了因?yàn)榈乩砦恢貌煌?、氣候不同和生活?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí)，在消費(fèi)選擇中也由原來(lái)的盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同，使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此，對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料，我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類(lèi)：傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下：
1、市場(chǎng)表現(xiàn)。
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)選擇比例為，新實(shí)木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費(fèi)者，會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上，與市場(chǎng)導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)，我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購(gòu)買(mǎi)選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū)，消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析。
在此次市場(chǎng)走訪調(diào)查中，我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中，年收入在50萬(wàn)以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬(wàn)左右占20%;年收入在10萬(wàn)左右占25%;年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中，對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬(wàn)的消費(fèi)人群，多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上，他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境，滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此，選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%，而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬(wàn)的消費(fèi)群體，在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里，卻又不是堅(jiān)定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此，對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例，是45%對(duì)55%。
年收入在10萬(wàn)元的消費(fèi)群體，是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多，人數(shù)占60%。
年收入在5萬(wàn)元的消費(fèi)人群，是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待，但受制于各個(gè)方面的原因，他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板，人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇。
在此次調(diào)查中，我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費(fèi)者對(duì)這些不同特點(diǎn)的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇：在地板消費(fèi)市場(chǎng)中，傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢(shì)，新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng)，也在鋪裝過(guò)程中，更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇：由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分，它所體現(xiàn)的風(fēng)格，是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流，分列出：復(fù)古奢華、簡(jiǎn)約現(xiàn)代和清馨田園三大類(lèi)。
由于新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評(píng)。因此，這三類(lèi)的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇：我們從實(shí)際出發(fā)，把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項(xiàng)調(diào)查中，花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因?yàn)樵屑揖吆褪覂?nèi)擺設(shè)的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。
在此次調(diào)查中，我們深刻的感受到了消費(fèi)者對(duì)木地板的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了一定的高度，很多消費(fèi)者能夠做到理性消費(fèi)。同時(shí)，我們也感覺(jué)到，消費(fèi)者對(duì)于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費(fèi)者是為了個(gè)性家居，從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查，由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響，很多消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費(fèi)者的消費(fèi)目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報(bào)告的可貴之處。
名詞解釋?zhuān)?/p>
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強(qiáng)化地板。此類(lèi)地板，多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對(duì)傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知，讓它們?cè)诟倪M(jìn)上受到了很大的制約。
新實(shí)木地板其采用新技術(shù)，將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢(shì)有力繼承，并對(duì)傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良?；ㄉ普?，規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實(shí)木地板多個(gè)有別與傳統(tǒng)地板的特點(diǎn)，使其在消費(fèi)者感官和信任度上，從一開(kāi)始就高于傳統(tǒng)地板。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇三
xxx學(xué)院，學(xué)生消費(fèi)人口多、消費(fèi)集中，有一個(gè)較廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。我就所見(jiàn)所聞對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題做了一個(gè)《關(guān)于校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。
李某，大三學(xué)生，月消費(fèi)1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂，買(mǎi)衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來(lái)了個(gè)什么“節(jié)日”還得到餐館請(qǐng)客吃飯。
1、飲食消費(fèi)：大學(xué)生對(duì)飲食越來(lái)越講究，營(yíng)養(yǎng)快餐也應(yīng)運(yùn)而生，隨之而來(lái)的校園飲食消費(fèi)也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、娛樂(lè)消費(fèi)：校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆，尤其是放假期間真是門(mén)庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外，多數(shù)學(xué)生會(huì)去網(wǎng)吧，有的是查資料，有的是打文章，有的是看新聞，但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火，同學(xué)聚會(huì)、聯(lián)營(yíng)等活動(dòng)都選擇歌廳，很多人說(shuō)到：“反正錢(qián)是大家出，又有情調(diào)，錢(qián)發(fā)得值，我們玩的也開(kāi)心~~~~~”
3、市場(chǎng)估測(cè)：校園市場(chǎng)是發(fā)展前景樂(lè)觀的消費(fèi)市場(chǎng)。校園消費(fèi)有人口集中、消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計(jì)較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢(shì)，只要商家控制價(jià)格的波動(dòng)，控制品牌，一定會(huì)取得豐厚利潤(rùn)。
通過(guò)觀察與調(diào)查，大學(xué)生赤字消費(fèi)比較嚴(yán)重。一是由于校園消費(fèi)方便適當(dāng)，消費(fèi)者容易接受，久而久之出現(xiàn)赤字；二是由于校園消費(fèi)攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)生都講究檔次，容易超前消費(fèi)。我覺(jué)得校園消費(fèi)使大學(xué)生支不縛出，是大學(xué)生對(duì)物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的盲目性、輕視讀書(shū)學(xué)習(xí)、注重娛樂(lè)消遣的不當(dāng)觀念造成的。
在大學(xué)生群體中買(mǎi)書(shū)買(mǎi)報(bào)的少、買(mǎi)衣服化妝品的多，這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費(fèi)不當(dāng)，直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)。因此，結(jié)合對(duì)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)、了解消費(fèi)市場(chǎng)、正當(dāng)消費(fèi)，是大學(xué)生教育的重要部分，應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇四
酒是我國(guó)傳統(tǒng)的日常消費(fèi)品，它滲透于整個(gè)中華五千年的文明史中，從文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、文化娛樂(lè)到飲食烹飪、養(yǎng)生保健等各方面在中國(guó)人生活中都占有重要的位置。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我國(guó)酒類(lèi)市場(chǎng)更加豐富多彩，白酒、啤酒、紅酒各種酒類(lèi)競(jìng)相登臺(tái)，耀眼爭(zhēng)輝。目前，現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究有限公司（mimr）調(diào)查了消費(fèi)者的酒類(lèi)喜好傾向和消費(fèi)心理，捕捉到了一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
啤酒，引領(lǐng)大眾選擇。
在我國(guó)的酒類(lèi)消費(fèi)中，隨著健康、時(shí)尚飲酒漸成趨勢(shì)。啤酒因其具有低度、營(yíng)養(yǎng)、安全的特點(diǎn)，特別是營(yíng)養(yǎng)豐富的純生啤酒，更被廣大消費(fèi)者接受，成為大眾消費(fèi)中最受歡迎的酒類(lèi)。在對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查中，79.2%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)啤酒，大大高于購(gòu)買(mǎi)過(guò)紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類(lèi)酒的消費(fèi)中，以消費(fèi)者自己飲用為最常見(jiàn)，其次是宴請(qǐng)聚餐之用。
低價(jià)位啤酒、白酒和中檔價(jià)格的紅酒最受消費(fèi)者青睞。
由于酒類(lèi)在我國(guó)是一種大眾化的消費(fèi)品，受到不同階層、不同收入的喜愛(ài)，因此價(jià)格是消費(fèi)者，特別是收入水平較低的消費(fèi)者考慮的重要因素。從啤酒消費(fèi)來(lái)看，選擇單價(jià)為5元以下的消費(fèi)者比例超過(guò)6成，高達(dá)67.62%，在5—10元間中檔價(jià)位的消費(fèi)者所占比例為27.29%，而10元以上的高檔價(jià)位消費(fèi)者比例僅為5%左右，價(jià)格越貴，購(gòu)買(mǎi)者越少。白酒的消費(fèi)價(jià)格也呈現(xiàn)出這種態(tài)勢(shì)。相對(duì)而言，紅酒的消費(fèi)群體不少是屬于收入較高的消費(fèi)者，因此消費(fèi)者對(duì)紅酒的價(jià)格選擇與前兩者略有不同，整體呈現(xiàn)正態(tài)分布形態(tài)，25—54.9元的中檔價(jià)位最吸引消費(fèi)者，所占比例近6成，其次是25元以下的低價(jià)位紅酒，比例約占20%，55元以上的高價(jià)位消費(fèi)者也占2成左右。
酒類(lèi)定價(jià)應(yīng)瞄準(zhǔn)其產(chǎn)品定位。
作為禮儀之邦的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，酒除了自己喝，還是送親訪友，宴請(qǐng)接待必不可少的一員。根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果，無(wú)論是紅酒，白酒還是啤酒在用于送禮方面，購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格都明顯高出自己喝的價(jià)格和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格，特別是白酒，用于送禮的價(jià)格高于宴請(qǐng)聚餐價(jià)格25元以上，高于自己飲用價(jià)格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價(jià)格差異不大，可能與紅酒近年來(lái)的普及速度飛快有關(guān)。最富盛行，特別是受到新一代喜愛(ài)的啤酒，在自己喝和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格比較中，基本上無(wú)大分別，啤酒在老百姓的意識(shí)中，作為飲料的成分遠(yuǎn)大于作為酒。酒類(lèi)的生產(chǎn)廠家在推出一個(gè)新的酒類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，首先應(yīng)確定這種酒的定位，是飲用用途為主，還是送禮為主，然后參考消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣作恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位，這可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
本地品牌稱(chēng)雄，洋酒成稀客。
在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者更傾向于選擇本地酒類(lèi)品牌。特別是啤酒，由于運(yùn)輸、保鮮的成本較高，本地產(chǎn)品更是得天獨(dú)厚、占盡優(yōu)勢(shì)，絕大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費(fèi)上，本地品牌同樣是首選，另一方面，國(guó)產(chǎn)的外地品牌緊隨其后，不容小視，特別是全國(guó)性的酒類(lèi)品牌，通常利用其強(qiáng)大的資金力量、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品推廣。而國(guó)外品牌所占的比例很低，特別是白酒，更是沒(méi)有外國(guó)品牌的立足之地。我國(guó)不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨(dú)特的工藝，作為知名企業(yè)，他們資金雄厚，管理較為完善，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
買(mǎi)過(guò)洋酒，可見(jiàn)洋酒仍然是中國(guó)消費(fèi)者的稀客。在我國(guó)對(duì)酒類(lèi)進(jìn)口關(guān)稅逐步下調(diào)的情況下，對(duì)國(guó)內(nèi)制酒行業(yè)并不會(huì)帶來(lái)很大的沖擊，國(guó)產(chǎn)酒仍是消費(fèi)者的主要和最佳的選擇。
口味第一，兼重文化消費(fèi)。
在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素中，啤酒、白酒、紅酒呈現(xiàn)出明顯的一致性。消費(fèi)者的第一選擇因素?zé)o一例外都是產(chǎn)品的口味，特別是啤酒和白酒，提及率在70%以上?？梢?jiàn)，產(chǎn)品推廣的成功，首先是要有適合廣大消費(fèi)者口味的產(chǎn)品，這必須在產(chǎn)品研發(fā)階段多做口味測(cè)試，充分了解消費(fèi)者的口味特征，才能為消費(fèi)者所接受。除了口味以外，酒還是一種文化的象征，酒類(lèi)消費(fèi)同時(shí)也是一種文化消費(fèi)，其文化附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實(shí)際價(jià)值。附加值的大小取決于酒品牌內(nèi)涵的豐富與否。因而，產(chǎn)品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費(fèi)者的重要因素。相比之下，廣告宣傳、降價(jià)促銷(xiāo)、包裝設(shè)計(jì)等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷(xiāo)售終端直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣的做法，估計(jì)效果并不顯著。
質(zhì)量，最擔(dān)憂的問(wèn)題。
質(zhì)量是所有消費(fèi)者追求的永恒主題，酒類(lèi)產(chǎn)品也不例外。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)產(chǎn)品時(shí)大多小心翼翼，在北京、上海、廣州三市的被訪問(wèn)者中，絕大多數(shù)都是最擔(dān)心買(mǎi)到假酒，北京、廣州這一比例分別高達(dá)95.57%和92.34%，可見(jiàn)這是消費(fèi)者最擔(dān)憂的問(wèn)題。我國(guó)酒類(lèi)消費(fèi)巨大，市場(chǎng)監(jiān)管難度不小，受利益的驅(qū)使，不少假酒劣酒充斥市場(chǎng)，給不少消費(fèi)者造成極大的傷害，這樣的事例已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，酒類(lèi)市場(chǎng)打假還非常需要有關(guān)部門(mén)不遺余力和廣大消費(fèi)者支持配合。其次消費(fèi)者還擔(dān)憂酒的來(lái)歷不明和保質(zhì)期；而對(duì)于價(jià)格虛浮、包裝破損和其它等方面則關(guān)注較少。正是出于這些擔(dān)憂，消費(fèi)者大多到大型貨倉(cāng)超市、超級(jí)商場(chǎng)或百貨商店購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)這類(lèi)購(gòu)物場(chǎng)所已經(jīng)形成一種心理期待，即能夠買(mǎi)到放心的商品。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇五
2020x學(xué)院，學(xué)生消費(fèi)人口多、消費(fèi)集中，有一個(gè)較廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。我就所見(jiàn)所聞對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題做了一個(gè)《關(guān)于校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。
一、消費(fèi)觀念的變化。
李某，大三學(xué)生，月消費(fèi)1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂，買(mǎi)衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來(lái)了個(gè)什么節(jié)日還得到餐館請(qǐng)客吃飯。
二、消費(fèi)市場(chǎng)的景象。
1、飲食消費(fèi)：大學(xué)生對(duì)飲食越來(lái)越講究，營(yíng)養(yǎng)快餐也應(yīng)運(yùn)而生，隨之而來(lái)的校園飲食消費(fèi)也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
3、市場(chǎng)估測(cè)：校園市場(chǎng)是發(fā)展前景樂(lè)觀的消費(fèi)市場(chǎng)。校園消費(fèi)有人口集中、消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計(jì)較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢(shì)，只要商家控制價(jià)格的波動(dòng)，控制品牌，一定會(huì)取得豐厚利潤(rùn)。
三、消費(fèi)不當(dāng)。
通過(guò)觀察與調(diào)查，大學(xué)生赤字消費(fèi)比較嚴(yán)重。一是由于校園消費(fèi)方便適當(dāng)，消費(fèi)者容易接受，久而久之出現(xiàn)赤字;二是由于校園消費(fèi)攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)生都講究檔次，容易超前消費(fèi)。我覺(jué)得校園消費(fèi)使大學(xué)生支不縛出，是大學(xué)生對(duì)物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的盲目性、輕視讀書(shū)學(xué)習(xí)、注重娛樂(lè)消遣的不當(dāng)觀念造成的。
四、倡議。
在大學(xué)生群體中買(mǎi)書(shū)買(mǎi)報(bào)的少、買(mǎi)衣服化妝品的多，這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費(fèi)不當(dāng)，直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)。因此，結(jié)合對(duì)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)、了解消費(fèi)市場(chǎng)、正當(dāng)消費(fèi)，是大學(xué)生教育的重要部分，應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇六
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開(kāi)放的思想意識(shí)，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費(fèi)群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來(lái)說(shuō)，就是“卡一刷，錢(qián)就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時(shí)，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買(mǎi)電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1000元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛(ài)等諸多因素的影響，不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們更會(huì)注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題。
大學(xué)生站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容，他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題。
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特？清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“財(cái)商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力?！痹谟懻摃?huì)上，當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)?？梢?jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；問(wèn)題是對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。
在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5、戀愛(ài)支出過(guò)度。
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、
當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢。
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇七
大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體，在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn)，這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響，當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的真實(shí)現(xiàn)狀，我們從生活費(fèi)用的來(lái)源、分配及利用狀況，購(gòu)物心態(tài)，消費(fèi)水平和急停收入狀況等方面，進(jìn)行了一次“大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查”。
使大學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對(duì)錯(cuò)，提高意識(shí)且提出適應(yīng)的政策。
另外我們也對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查，并從社會(huì)原因分析了大學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后，由于大學(xué)生屬于心理，生理，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期，正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念也是非常重要的。通過(guò)本文的調(diào)查分析，我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
調(diào)查時(shí)間：***。
調(diào)查地點(diǎn)：***。
調(diào)查對(duì)象：****本科生。
我們的調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)我們分工合作，分發(fā)近二百?gòu)堈{(diào)查問(wèn)卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過(guò)近一周的時(shí)間將調(diào)查問(wèn)卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問(wèn)題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報(bào)告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。
正文：
一、問(wèn)題的提出。
當(dāng)前不斷變化的市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，充滿青春的活力并同時(shí)具備了一定的購(gòu)買(mǎi)能力，因而他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立，消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對(duì)滯后，是這一群體不同于其他群體的問(wèn)題所在。問(wèn)了更加清晰的了解這個(gè)問(wèn)題，我進(jìn)行了對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。
二、問(wèn)卷情況。
這次問(wèn)卷共發(fā)放183份，收回有效問(wèn)卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對(duì)象。
三、問(wèn)卷分析。
1、經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，有7%的同學(xué)一個(gè)月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上，而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?，這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多，說(shuō)明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周?chē)鷮W(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂(lè)兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平，并有具體數(shù)字我們可以看出，越來(lái)越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢(qián)花在了娛樂(lè)享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上，這說(shuō)明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中，相比之下，現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢(qián)實(shí)在是非常的少，這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會(huì)的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出，當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源85%左右仍然是來(lái)自家庭父母的供給，當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會(huì)實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金供自己的生活費(fèi)用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)的認(rèn)識(shí)還是很淺薄的，有很多是消費(fèi)沖動(dòng)型，見(jiàn)什么好自己喜歡什么就買(mǎi)什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過(guò)精打細(xì)算只買(mǎi)自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇八
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)民收入與國(guó)民支出的不斷增加，當(dāng)代大學(xué)生作為一群特殊的消費(fèi)群體，有著特殊的消費(fèi)心理。體現(xiàn)出消費(fèi)觀超前和消費(fèi)實(shí)力滯后的問(wèn)題，這是因?yàn)橐环矫嫠麄冇兄⒌南M(fèi)需求，另一方面他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到了很大的制約。特殊群體自然有特殊的特點(diǎn)，同時(shí)也難免存在一些非理性消費(fèi)的問(wèn)題。
(一)調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日;。
(二)調(diào)查地點(diǎn)：xx民族師范學(xué)院;。
(三)調(diào)查對(duì)象：對(duì)政法系10級(jí)本科班、漢語(yǔ)系09級(jí)(2)班本科、音樂(lè)舞蹈系10專(zhuān)科(1)班學(xué)生共計(jì)128人的每月生活費(fèi)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查。
(四)調(diào)查目的：當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)。
二、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題基本月均消費(fèi)狀況。
通過(guò)實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分大學(xué)生的消費(fèi)水平都處于一個(gè)較高的平臺(tái)，對(duì)其消費(fèi)途徑進(jìn)行調(diào)查，主要包括一下幾點(diǎn)：
(1)購(gòu)買(mǎi)衣服：大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果對(duì)名牌衣服等逐漸形成一種固定的偏好,于是保持良好的忠誠(chéng)度。而且對(duì)衣服的購(gòu)買(mǎi)有著感性的認(rèn)識(shí)，于是促使他們繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)(名牌)。
(2)戀愛(ài)消費(fèi)：在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100—300元左右，最少的也在50元，多則達(dá)到1000元以上(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
(3)上網(wǎng)消費(fèi)：作為一種新媒體，網(wǎng)絡(luò)以其交互性、虛擬性、全球性為人類(lèi)創(chuàng)造嶄新的文化形態(tài)，那就是網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)是隨著信息社會(huì)的發(fā)展和數(shù)化傳媒體的普及而出現(xiàn)的一種新型消費(fèi)類(lèi)型。從本次調(diào)查的結(jié)果分析來(lái)看，對(duì)于上網(wǎng)方式，有19.5%的學(xué)生配有私人電腦，在網(wǎng)吧或公共機(jī)房上網(wǎng)者占79.5%。
(4)手機(jī)等通訊消費(fèi)：據(jù)調(diào)查72.7%的學(xué)生月均發(fā)短信超過(guò)300條，每人通話時(shí)間可達(dá)230小時(shí)。13%的學(xué)生月均發(fā)短信在200條左右，通話時(shí)間約150小時(shí)。只有14.3%的學(xué)生月均發(fā)短信在100條以?xún)?nèi)，通話時(shí)間在100小時(shí)以下。
三、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)影響的因素。
(1)社會(huì)的影響。
把大學(xué)生放到校園里，他的角色就是一名學(xué)生。同樣把他放到社會(huì)中去，他又是社會(huì)的一份子。其消費(fèi)觀不可避免的受整個(gè)社會(huì)的影響。學(xué)校為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，不斷降低入學(xué)門(mén)檻，許多家長(zhǎng)也抱著混文憑的態(tài)度將孩子送入學(xué)校，不論孩子是否能夠順利完成其學(xué)業(yè)。結(jié)果一部分學(xué)生雖然掛上了大學(xué)生的頭銜，而實(shí)際中由于自身不具備完成學(xué)業(yè)的能力，思想和學(xué)校的負(fù)擔(dān)過(guò)重，由于缺乏堅(jiān)強(qiáng)意志，隨著時(shí)間的流逝變得越來(lái)越墮落，變得成天無(wú)所事是，既而大量的空閑時(shí)間用在了各方面的消費(fèi)上。在改革開(kāi)放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮下，人們的生活水平不斷提高，伴隨著西方消費(fèi)主義和其他一些文化的入侵，一些人開(kāi)始追求享樂(lè)，不少的大學(xué)生也開(kāi)始隨大流、趕潮流。因而產(chǎn)生一種不良的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀。
(2)家庭的影響。
家庭是每一個(gè)大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，所以家庭經(jīng)濟(jì)狀況與理財(cái)觀念直接影響著學(xué)生的消費(fèi)觀。有些家庭比較富裕的子弟他們平時(shí)花錢(qián)很闊綽，消費(fèi)非常的超前。根本不會(huì)去節(jié)約和合理理財(cái)，只是盲目消費(fèi)。而那些家庭條件比較貧窮的學(xué)生由于受家庭經(jīng)濟(jì)經(jīng)的限制和家庭教育的影響能比較合理分配自己的生活費(fèi)用，因而家庭對(duì)每一個(gè)大學(xué)生合理的消費(fèi)觀的形成有著直接的影響。
(3)學(xué)校的影響。
當(dāng)今的大學(xué)校園是開(kāi)放的，消費(fèi)主義的思潮沖擊著校園，學(xué)校周邊的環(huán)境對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)也帶來(lái)了很大的影響，校園內(nèi)許多商家的廣告?zhèn)鲉?、周?chē)木W(wǎng)吧、歌廳、舞廳、咖啡廳、游戲廳、溜冰場(chǎng)、飯店等到處可見(jiàn)。這些都成了學(xué)生非正常消費(fèi)的催化劑。高校教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的導(dǎo)向教育還沒(méi)有形成足夠的重視,具體有以下幾點(diǎn)：
其一，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達(dá)到有效性目的，就一刻不能缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際行為的了解與掌握。
其二，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀，同時(shí)由于工科院校課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢(qián)觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專(zhuān)題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
其三，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容。
四、消費(fèi)觀導(dǎo)向性建議。
我認(rèn)為要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的行為，可以從以下幾個(gè)方面著手：
(一)、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究。
我認(rèn)為今后對(duì)于消費(fèi)觀的社科研究應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，幫助我們養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理，并形成正確的消費(fèi)觀。
(二)、培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商。
智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會(huì)生物的生存能力，財(cái)商則反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力是現(xiàn)今的大學(xué)生在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存的必備因素。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，是我們共同的課題。
(三)、高校校風(fēng)建設(shè)任重道遠(yuǎn)。
大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要組成部分。應(yīng)該把握“育人為先”的原則，重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理。學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。大學(xué)的存在是為將來(lái)培養(yǎng)可以為天地立新、可以為民眾立命、可以為萬(wàn)事承重的后備人才，可見(jiàn)校風(fēng)建設(shè)意義深遠(yuǎn)。
(四)、加強(qiáng)家庭環(huán)境教育家庭環(huán)境對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響，父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象，父母應(yīng)該積極幫助子女培養(yǎng)理財(cái)和計(jì)劃消費(fèi)的習(xí)慣。
(五)、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)。
大學(xué)生要對(duì)消費(fèi)有獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考，不要人云亦云、盲目追風(fēng)，但也不能一成不變、冥頑不化。就是說(shuō)，在自己實(shí)際的消費(fèi)能力和社會(huì)的現(xiàn)實(shí)狀況中找到一個(gè)平衡點(diǎn)，合理消費(fèi)、理性消費(fèi)。
五、對(duì)本次調(diào)查的總結(jié)。
通過(guò)本次的調(diào)查，我對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有了更深的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生的這種不良消費(fèi)觀不僅加重了家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的感情，還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，增大了學(xué)習(xí)教育管理的難度。對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期形成的消費(fèi)觀可能會(huì)影響他一生的消費(fèi)行為，并且與其人生觀、價(jià)值觀，健全人格的形成和完善密切相關(guān)。因此,作為當(dāng)代社會(huì)的一名合格大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該控制自身消費(fèi)，向正確道路發(fā)展，也應(yīng)互相提醒，共同走向理性消費(fèi)、合理消費(fèi)。要對(duì)自己的消費(fèi)有正確的認(rèn)識(shí)，合理做出理財(cái)計(jì)劃。
調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)?調(diào)動(dòng)報(bào)告的格式是怎么樣的?下面是本網(wǎng)這里的一篇關(guān)于小學(xué)生消費(fèi)狀況問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告范文，希望對(duì)你有幫助。
一、調(diào)查背景。
當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，物質(zhì)生活水平大幅度提高，隨著家庭收入的增加，家長(zhǎng)給子女的零花錢(qián)越來(lái)越多，人們的生活標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)方式發(fā)生了很大變化。有些家長(zhǎng)認(rèn)為，自己小的時(shí)候沒(méi)有條件達(dá)到所需的物質(zhì)，現(xiàn)在有條件了，就應(yīng)該滿足子女們的要求;有些家長(zhǎng)整日忙于事業(yè)，無(wú)暇顧及子女的學(xué)習(xí)與生活，只能在經(jīng)濟(jì)上無(wú)限制地滿足孩子的要求;鋪天蓋地的消費(fèi)廣告難免對(duì)缺乏判斷力和自制力的小學(xué)生們產(chǎn)生刺激和誤導(dǎo)作用，我們的身邊出現(xiàn)了一批批“出手大方”、滿身名牌、追求享受攀比的小款爺、小公主。在熱鬧非凡的大超市里，孩子們大肆購(gòu)物，家長(zhǎng)在旁邊忙不迭地付錢(qián);在香氣撲鼻的肯德基、麥當(dāng)勞里，孩子們大啃雞腿漢堡，家長(zhǎng)們坐在一旁喝著礦泉水;在新潮的名牌運(yùn)動(dòng)休閑鞋帽商場(chǎng)里，孩子駐足不前，家長(zhǎng)緊皺雙眉;在富麗堂皇的飯店酒樓里，孩子過(guò)生日喝五吆六，家長(zhǎng)跑前跑后……這一幕幕情景發(fā)人深省，又令人擔(dān)憂……近期我們?cè)趽P(yáng)州市區(qū)范圍內(nèi)，以部分小學(xué)生及家長(zhǎng)為對(duì)象，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，希望通過(guò)本次調(diào)查活動(dòng)了解當(dāng)代小學(xué)生的消費(fèi)狀況、影響他們消費(fèi)行為的因素以及存在的問(wèn)題，并提出我們的建議。
調(diào)查小組人員如下：
組長(zhǎng)：xx。
成員：xx。
二、調(diào)查結(jié)果與分析。
調(diào)查組的10名成員均來(lái)自育才小學(xué)五(5)班，我們分成若干小分隊(duì)，利用雙休日和放學(xué)后的時(shí)間，在市區(qū)文昌廣場(chǎng)、肯德基文昌店、部分小學(xué)校園門(mén)口開(kāi)展了調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查我們共發(fā)放了家長(zhǎng)問(wèn)卷和學(xué)生問(wèn)卷各50份，收回有效家長(zhǎng)問(wèn)卷47份和學(xué)生問(wèn)卷48份，其中98%的調(diào)查對(duì)象為揚(yáng)州市區(qū)小學(xué)獨(dú)生子女及其家長(zhǎng)。問(wèn)卷形式為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，問(wèn)卷內(nèi)容涉及家庭收入狀況、學(xué)生零花錢(qián)的來(lái)源、數(shù)量和支配方式，家長(zhǎng)為孩子的日常支出、平時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣等多方面內(nèi)容。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，我們得出了以下調(diào)查結(jié)果：
(一)大部分家庭對(duì)子女的消費(fèi)有一定約束。
調(diào)查對(duì)象中，月收入4000以上的家庭占46.8%，3000—4000元的占36.17%，500—1500元的占4.25%、1500—3000元占19.15%，家庭月收入在500元以下的只占6.38%，被調(diào)查對(duì)象中，低收入家庭只占少數(shù)。
在這些家庭中，除了3名同學(xué)平時(shí)沒(méi)有零花錢(qián)外，大部分小學(xué)生都有一定的零用錢(qián)可支配，其中62.5%的同學(xué)每月零花錢(qián)在50元以?xún)?nèi)，16.7%的同學(xué)每月零花錢(qián)在50—100元之間，有8.3%的同學(xué)每月零花錢(qián)在100—150元之間，150元以上的只占8.3%。每月為孩子的零食飲料支出，60%以上的家長(zhǎng)控制在100元以下，超過(guò)100的占40%左右。
可見(jiàn)小學(xué)生每月零花錢(qián)的數(shù)量并不和家庭收入成正比，不管家庭收入如何，大部分家長(zhǎng)對(duì)孩子的月消費(fèi)能盡量控制在50元以?xún)?nèi)，說(shuō)明家長(zhǎng)們對(duì)子女的消費(fèi)并不是沒(méi)有約束的。當(dāng)他們給孩子零花錢(qián)作為獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，65.96%的家長(zhǎng)會(huì)控制在50元以?xún)?nèi)，只有12.76%的家長(zhǎng)會(huì)給孩子100元以上的獎(jiǎng)勵(lì)，這一點(diǎn)還是令人欣慰的。
(二)與子女教育有關(guān)的家庭消費(fèi)占較大比重。
被調(diào)查家庭中有近60%的家長(zhǎng)都在雙休日為孩子安排了興趣班課程，有關(guān)子女的各項(xiàng)支出中，占據(jù)前兩位的是：上興趣班(占80%以上)和買(mǎi)書(shū)(近60%)。
此外，花費(fèi)在為孩子買(mǎi)衣服、外出吃飯和娛樂(lè)的支出分別占34%、8.5%和12.7%。調(diào)查中，72%以上的家長(zhǎng)偶爾帶孩子到西餐廳就餐，每周去一次的有3位，半月一次的有4位，每月一次的有7位。除了帶孩子吃西餐以外，還有不少家長(zhǎng)在雙休日會(huì)帶孩子去圖書(shū)館、看電影或外出游玩。
(三)大部分小學(xué)生可支配的零花錢(qián)十分可觀。
除了每月能從父母手中領(lǐng)到固定金額的零花錢(qián)，大部分孩子還會(huì)有一些其他“收入”，如爺爺奶奶額外給的零花錢(qián)、過(guò)年時(shí)數(shù)量可觀的壓歲錢(qián)。在被調(diào)查的48名小學(xué)生中，有4人過(guò)年能收到4000元以上的壓歲錢(qián)，3000—4000元的有8人，19名同學(xué)的壓歲錢(qián)在1500—3000元之間，15人在500—1500元之間，500元以下的只有3人。
此外，每當(dāng)他們學(xué)習(xí)取得了進(jìn)步、考試得了第一名、幫著家里做家務(wù)也都會(huì)得到不同的獎(jiǎng)勵(lì)。所有被調(diào)查的家長(zhǎng)都表示在上述情況下，會(huì)對(duì)自己的子女采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而且一般都是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。不過(guò)，大部分家長(zhǎng)會(huì)選擇一些有意義或有紀(jì)念價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)，如書(shū)籍、文具、衣服，也有的家長(zhǎng)會(huì)隨便買(mǎi)一些零食，或者直接給錢(qián)?？傊?，大部分小學(xué)生手中可支配的零花錢(qián)還是十分可觀的。
(四)小學(xué)生獨(dú)立消費(fèi)現(xiàn)象占相當(dāng)比重。
在被調(diào)查的小學(xué)生中，如果要買(mǎi)東西，有58.3%的同學(xué)會(huì)和家人商量后決定，有33.3%的同學(xué)通常自己做主，只有8.4%的同學(xué)完全由家長(zhǎng)決定。這說(shuō)明小學(xué)生們相對(duì)獨(dú)立完成消費(fèi)行為的超過(guò)半數(shù)，完全獨(dú)立完成消費(fèi)行為的也占不小的比重。
我們分析認(rèn)為，現(xiàn)在的學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)可支配能力，是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展密不可分的。一方面家庭消費(fèi)水平普遍上揚(yáng)，家長(zhǎng)有能力滿足孩子的消費(fèi)意愿，另一方面，獨(dú)生子女的地位也決定了他們的消費(fèi)愿望往往能夠得到充分的滿足。有些家境并不寬裕的家長(zhǎng)寧愿自己吃少點(diǎn)、穿差點(diǎn)，也愿不讓孩子受到委屈，有的家長(zhǎng)貪圖輕松享受，只要子女不去打擾他們，要多少錢(qián)就給多少錢(qián)，而另一些公務(wù)繁忙的家長(zhǎng)，由于覺(jué)得愧對(duì)孩子，便常常以金錢(qián)補(bǔ)償。
(五)小學(xué)生的消費(fèi)偏好特征明顯。
當(dāng)被問(wèn)到“有了零用錢(qián)時(shí)最?lèi)?ài)做的事是什么”，有60%以上的同學(xué)表示會(huì)進(jìn)行儲(chǔ)蓄，三分之一的同學(xué)會(huì)為自己添置圖書(shū)或玩具，只有少數(shù)人會(huì)想買(mǎi)零食或者花錢(qián)出去玩?？梢?jiàn)不少小學(xué)生已經(jīng)有了初步的理財(cái)觀念，也有自己的消費(fèi)偏好。
在購(gòu)買(mǎi)文具的問(wèn)題上，也出現(xiàn)了一些不正常的現(xiàn)象。在對(duì)家長(zhǎng)“開(kāi)學(xué)初為孩子購(gòu)買(mǎi)文具費(fèi)用”的調(diào)查中，花費(fèi)50—150元的家長(zhǎng)占64%，26%的家長(zhǎng)會(huì)花費(fèi)150元以上，只有17%的家長(zhǎng)花費(fèi)在50以?xún)?nèi)。在調(diào)查時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，一些小學(xué)生追求文具新、奇、特的外觀，把父母給的零用錢(qián)花在了文具收集上，在一定程度上助長(zhǎng)了相互攀比和高消費(fèi)的現(xiàn)象。
在同學(xué)過(guò)生日時(shí)，有62.5%以上的的同學(xué)會(huì)送一件自己或好朋友喜歡的物品作為禮物，有三分之一的同學(xué)會(huì)選擇送書(shū)籍，有10%左右的同學(xué)會(huì)選擇一頓美餐或零食。在過(guò)生日的形式上，60%以上的小學(xué)生都會(huì)邀請(qǐng)同學(xué)去肯德基等餐廳聚餐，有35%以上的同學(xué)會(huì)在生日這一天帶蛋糕到班級(jí)慶祝，并向本班同學(xué)贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品或小禮物以作紀(jì)念，以送生日卡、唱生日歌等簡(jiǎn)單形式慶祝的同學(xué)只有不到5%。
(六)父母對(duì)子女的消費(fèi)指導(dǎo)不容樂(lè)觀。
在被調(diào)查48位對(duì)象中，對(duì)于壓歲錢(qián)或零用錢(qián)有計(jì)劃花費(fèi)的有34人，其他16人從沒(méi)有制訂過(guò)計(jì)劃，消費(fèi)完全隨意。在有關(guān)父母是否過(guò)問(wèn)孩子零用錢(qián)的花費(fèi)問(wèn)題上，回答“經(jīng)常過(guò)問(wèn)”的家長(zhǎng)占29.8%，偶爾過(guò)問(wèn)的占44.7%，有25.5%的家長(zhǎng)對(duì)孩子的零花錢(qián)如何花費(fèi)從不過(guò)問(wèn)。從家長(zhǎng)那里我們了解到，一半以上的小學(xué)生之間有攀比現(xiàn)象，同學(xué)有的東西，他們也很想得到，而且一定要比同學(xué)的更好，父母親對(duì)此無(wú)能為力，多半會(huì)滿足他們的要求。我們認(rèn)為，父母大多不愿子女受委屈，同時(shí)由于現(xiàn)代家庭觀念的轉(zhuǎn)變，家長(zhǎng)們更尊重子女的意愿，鼓勵(lì)子女發(fā)展自立能力，這也是大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)子女消費(fèi)問(wèn)題很少過(guò)問(wèn)的原因。
一、問(wèn)題的提出。
隨著物質(zhì)生活水平的提高，中學(xué)生的零花錢(qián)越來(lái)越多，學(xué)生之間的攀比現(xiàn)象，以及社會(huì)上的少年犯罪現(xiàn)象也由于這些因素隨之越來(lái)越多?，F(xiàn)在學(xué)生多為獨(dú)生子女，父母都寵著。因此初中生如何消費(fèi)是我們所關(guān)注的焦點(diǎn)，了解初中生如何消費(fèi)，便知他們?nèi)绾卫碡?cái)。
研究目標(biāo)：
1.通過(guò)活動(dòng)，調(diào)查初中生學(xué)怎樣消費(fèi)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念。
2.通過(guò)活動(dòng)，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)在現(xiàn)實(shí)生活中的地位和作用，理性地思考我們當(dāng)今的青少年應(yīng)樹(shù)立什么樣的金錢(qián)觀。
研究?jī)?nèi)容：調(diào)查初中生的零花錢(qián)的數(shù)目、來(lái)源、用途，以及零花錢(qián)使用時(shí)的消費(fèi)理念。
研究方法：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，qq群眾詢(xún)問(wèn)。
研究對(duì)象：某中學(xué)一(3)班48名學(xué)生進(jìn)行了在qq群眾詢(xún)問(wèn)。
三、調(diào)查結(jié)果。
某中學(xué)初一(3)班48名學(xué)生。
1、你每月的零花錢(qián)是：
a50元以下b50—100元c100—150元d150元以上。
a：18，42.9%b：16，38.1%c：3，7.1%d：5，11.9%。
2、你每月零花錢(qián)的來(lái)源(可多項(xiàng)選擇)。
a勤工儉學(xué)b父母c祖父母和外祖父母d其他親戚e其他來(lái)源。
3、你的零用錢(qián)主要用途是(可多項(xiàng)選擇)。
f：12，28.6%g：7，16.7%h：12，28.6%。
4、購(gòu)買(mǎi)一種商品，你首先考慮的因素是。
a商品的用途b價(jià)格c款式及包d是否符合時(shí)尚潮流。
a：11，26.2%b：2252.4%c2：4.8%d：10，23.8%。
5、你對(duì)中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法是。
a不會(huì)因價(jià)格貴而放棄b在經(jīng)濟(jì)條件允許下,可以考慮c沒(méi)什么看法d不應(yīng)該。
a：1，2.4%b：28，66.7%c：5，11.9%d：8，19.0%。
6、你的消費(fèi)理念或消費(fèi)風(fēng)格來(lái)自。
a父母，因?yàn)樗麄兪沁^(guò)來(lái)人b兄弟姐妹，因?yàn)樗麄儽雀改父私馕倚枰裁础?/p>
c同學(xué)或同齡的朋友們，因?yàn)樗麄冎朗裁床蛔屛衣湮閐沒(méi)有人，我相信自己的眼光。
7、你對(duì)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的看法是。
a是中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該大力提倡b無(wú)所謂。
c現(xiàn)在人們生活水平提高了,沒(méi)必要d反對(duì)。
a：34，81.0%b：3，7.1%c：3，7.1%d：2，4.8%。
8、如果當(dāng)月零花錢(qián)不夠，如何解決?
a.向父母要b.借c.不正當(dāng)方式d.自己賺。
a：22，52.4%b：5，11.9%c：4，9.5%d：11，26.2%。
9、如果每月零花錢(qián)多了100元，你會(huì)如何處置?
a.用于學(xué)習(xí)b.用于娛樂(lè)c.人際交往d.儲(chǔ)蓄e.其他。
a：6，14.3%b：6，14.3%c：20，47.6%d：9，21.4%。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
1.每月的零花錢(qián)。
學(xué)生每個(gè)月的零花錢(qián)在50以下的占42.9%，在50元-100元的占38.1%，也有少部分學(xué)生的零花錢(qián)很多。順德區(qū)的生活水平、消費(fèi)水平都比較高，家長(zhǎng)給子女的零花錢(qián)也比較多。
2、每月零花錢(qián)的來(lái)源。
學(xué)生的零花錢(qián)主要來(lái)源是父母，占81.0%。初中生學(xué)業(yè)重，課程緊，基本上沒(méi)什么時(shí)間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高，家庭的主要經(jīng)濟(jì)支柱是父母，因此零花錢(qián)的主要來(lái)源是父母。
3、零用錢(qián)主要用途是。
選擇儲(chǔ)存起來(lái)的的占54.8%，買(mǎi)書(shū)的占50.0%，買(mǎi)零食的41.6%，還有少部分同學(xué)選擇買(mǎi)衣服。初二(1)班是外宿班，一些生活用品之類(lèi)的東西不用自己打理，因此平時(shí)的零花錢(qián)都是自己處理。平時(shí)學(xué)業(yè)忙，沒(méi)時(shí)間逛街，于是很多選擇儲(chǔ)存起來(lái)。學(xué)生要養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，要每天看一篇文章的意識(shí)很強(qiáng)，因此選擇買(mǎi)書(shū)。初中生正長(zhǎng)身體，容易餓，加上嘴饞，因此總在課余時(shí)間去買(mǎi)零食。在學(xué)校都是穿校服，因此花在買(mǎi)衣服的錢(qián)比較少。
4、購(gòu)買(mǎi)一種商品首先考慮的因素。
考慮價(jià)格的占52.4%，考慮商品的用途的占26.2%，考慮是否符合時(shí)尚潮流的是23.8%。買(mǎi)商品時(shí)，首先考慮它的價(jià)格，只要喜歡、買(mǎi)得起，不管實(shí)不實(shí)用，都會(huì)買(mǎi)下。有些學(xué)生考慮的是它的用途，注重物盡其用，認(rèn)為沒(méi)必要買(mǎi)沒(méi)用的東西回來(lái)擺，浪費(fèi)金錢(qián)。中學(xué)階段的這個(gè)年齡正是對(duì)時(shí)尚有敏銳觀察力的時(shí)候，對(duì)時(shí)尚感興趣，追求時(shí)尚正逐漸影響學(xué)生的消費(fèi)理念。
5、對(duì)中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法。
認(rèn)為可以考慮的占66.7%，認(rèn)為不應(yīng)該的占19.0%。隨著生活水平的提高，人民不再滿足于吃得飽，穿得暖，而是追求更舒適的生活，因此經(jīng)濟(jì)條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該，他們認(rèn)為沒(méi)必要把錢(qián)浪費(fèi)在吃零食，穿名牌上，只要吃飽飯，穿著舒適就行了，沒(méi)必要追求名牌。
6、消費(fèi)理念或消費(fèi)風(fēng)格來(lái)源。
學(xué)生的消費(fèi)理念和消費(fèi)風(fēng)格來(lái)源很廣，既有父母占23.8%，也又兄弟姐妹占23.8%，更多是自己占38.1%。在家里，平時(shí)跟父母，兄弟姐妹出去消費(fèi)，或多或少收到他們的影響，久而久之也形成了自己的消費(fèi)理念，不再收他們想想，而是相信自己的眼光。
7、你對(duì)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的看法是學(xué)生認(rèn)為中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該大力提倡的占81.0%，雖然生活水平提高了，但學(xué)生勤儉節(jié)約的意識(shí)還是很強(qiáng)。
8、如果當(dāng)月零花錢(qián)不夠，如何解決?當(dāng)零花錢(qián)不夠時(shí)，很多學(xué)生選擇向父母要，占52.4%，也又少部分選擇自己賺，占26.2%。初中生還是消費(fèi)者，沒(méi)有賺錢(qián)能力，所以零花錢(qián)不夠時(shí)，首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢(qián)多了100元，會(huì)如何處置?很多學(xué)生選擇儲(chǔ)存起來(lái)占41.6%。這個(gè)月零花錢(qián)多了，或許下個(gè)月就不夠，為了以防萬(wàn)一，很多學(xué)生就選擇存儲(chǔ)一起來(lái)。
五、分析后的思考。
一個(gè)人的很多習(xí)慣都養(yǎng)成于青少年時(shí)期，從一個(gè)學(xué)生對(duì)待零用錢(qián)的態(tài)度，就能折射出將來(lái)當(dāng)家理財(cái)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。通過(guò)這一次的研究性學(xué)習(xí)，我們深刻地理解了學(xué)生理財(cái)教育的必要性和重要性，自己也得到了這方面的許多知識(shí)。觀念不是一成不變的，它會(huì)在人們的行為中慢慢改變，而行為又會(huì)反過(guò)來(lái)影響人們的觀念。消費(fèi)正是這樣的，它既受內(nèi)在因素的影響，也受外來(lái)事物的影響，我們應(yīng)該用一種發(fā)展的眼光來(lái)看待。孩子的勤儉節(jié)約和儲(chǔ)蓄行為是個(gè)良好現(xiàn)象，家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)此加以鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)，使孩子從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，中小學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出，直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)其一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注中小學(xué)生消費(fèi)狀況，把握中小學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，在當(dāng)前就成為我們共同關(guān)注的課題。為此，我們對(duì)高新區(qū)內(nèi)的主要中小學(xué)校進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，了解這些學(xué)生當(dāng)前的消費(fèi)現(xiàn)狀及對(duì)正確消費(fèi)觀的理解程度。調(diào)查結(jié)果如下：
一、當(dāng)前中小學(xué)生消費(fèi)傾向：
1、理性消費(fèi)是主流，勤儉節(jié)約的中華美德得到繼承和發(fā)揚(yáng)。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前中小學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限，學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”、“性?xún)r(jià)比”，會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。同時(shí)，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有53%的中小學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢(qián)進(jìn)行儲(chǔ)蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的。這個(gè)結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在孩子身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
2、書(shū)籍消費(fèi)成為學(xué)生消費(fèi)一大亮點(diǎn)，消費(fèi)比重增加。隨著現(xiàn)在文化市場(chǎng)的繁榮，課外的，課內(nèi)的;娛樂(lè)性的，電腦知識(shí)類(lèi)的;趣味愛(ài)好類(lèi)的，文學(xué)小說(shuō)類(lèi)的等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)上都能買(mǎi)到，家長(zhǎng)對(duì)于孩子購(gòu)書(shū)也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí)，所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生消費(fèi)的一大消費(fèi)方向。
3、名牌、奢侈品消費(fèi)在中小學(xué)生消費(fèi)群體中悄然抬頭，壓歲錢(qián)是中小學(xué)生消費(fèi)的主要來(lái)源。不少學(xué)生春節(jié)期間都會(huì)收到一筆數(shù)目可觀的壓歲錢(qián)，這些“小富翁”成為無(wú)節(jié)制消費(fèi)的主力軍。調(diào)查顯示：有55%以上的學(xué)生壓歲錢(qián)達(dá)千元。其中，超過(guò)半數(shù)表示把這些頻頻而來(lái)的壓歲錢(qián)花在購(gòu)買(mǎi)電子奢侈品、購(gòu)買(mǎi)名牌服裝和同學(xué)聚會(huì)上。
二、當(dāng)前學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題：
1.食品安全意識(shí)需培養(yǎng)和加強(qiáng)。在調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及對(duì)校園外小吃攤上“油炸食品”、“三無(wú)食品”的危害認(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及食品保質(zhì)期、非食品添加劑等情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都承認(rèn)自己的食品安全知識(shí)還有待于學(xué)習(xí)提高。當(dāng)問(wèn)及是否注意商店有相關(guān)證照時(shí)，只有極個(gè)別同學(xué)有到證照齊全的商店消費(fèi)的意識(shí)?？梢?jiàn)，當(dāng)前學(xué)生的食品安全意識(shí)需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有12%的同學(xué)在300元以下;有48%的同學(xué)在300-500元之間，有37%的同學(xué)在500-1000元之間;有3%的同學(xué)月消費(fèi)1000元以上?？梢?jiàn)，學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)大背景下有一定的必然性，有理由相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。
3、有過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，有些男同學(xué)買(mǎi)鞋一定要國(guó)際名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)一定要父母買(mǎi)名牌衣服，甚至有非名牌不穿的嗜好，以滿足自己過(guò)分追求時(shí)尚和名牌的欲望等。這都可以反映出一些學(xué)生虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。特別在對(duì)家庭條件好的學(xué)生調(diào)查中，這一現(xiàn)象較為突出。
三、當(dāng)前學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析：
當(dāng)前學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)食品安全意識(shí)不強(qiáng)、攀比、奢侈浪費(fèi)等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。今天的學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。其次，父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，直接影響了孩子的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
四、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和理性消費(fèi)行為的建議：
學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國(guó)情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和理性消費(fèi)行為，可以從以下三個(gè)方面著手：
1.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究學(xué)生的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，幫助學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀。學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。
2、作為家長(zhǎng)應(yīng)區(qū)分孩子的要求是否合理。凡是那些合理的要求，例如買(mǎi)書(shū)、買(mǎi)練習(xí)本，家長(zhǎng)就應(yīng)滿足孩子并讓他自己去購(gòu)買(mǎi)這些東西。這樣一方面可以激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，一方面可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性。對(duì)那些不合理要求，家長(zhǎng)要嚴(yán)辭拒絕，并向孩子講明道理。總之，家長(zhǎng)要牢記的一點(diǎn)就是千萬(wàn)不可對(duì)孩子有求必應(yīng)，縱容孩子花錢(qián)。也不要與人攀比。如果這樣，會(huì)使家庭富有的孩子感到優(yōu)越，會(huì)使家境貧窮的孩子感到自卑，兩者都有壞處。
3、充分發(fā)揮消保委已建立的校園內(nèi)各消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站(點(diǎn))的作用。通過(guò)形式多樣的消費(fèi)知識(shí)宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，大力開(kāi)展“新消費(fèi)”理念的宣傳，倡導(dǎo)理性責(zé)任消費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的健康消費(fèi)心理和理性消費(fèi)行為的教育，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇九
派先定制目前是一個(gè)新的c2b（消費(fèi)反向定制）家庭消費(fèi)定制的新電商模式的電商平臺(tái)，目前形式分析如下：
未來(lái)生活，以消費(fèi)者主張為標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)才是主流，移動(dòng)電子商務(wù)、o2o、c2b將是消費(fèi)者說(shuō)了算的移動(dòng)電商時(shí)代。人們即將進(jìn)入專(zhuān)屬服務(wù)的生活，如：專(zhuān)屬品牌、專(zhuān)屬產(chǎn)品、專(zhuān)屬醫(yī)生、律師、家政工等。定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，可讓生活更加的安全、便捷與高效。
市場(chǎng)上的食品安全危機(jī)早已觸目驚心，各種混亂不堪、三無(wú)劣質(zhì)食品，過(guò)期食品，拋光打蠟、假冒偽劣食品的流通，讓各類(lèi)疾病的根源。根據(jù)《20xx年中國(guó)數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)有2.5億中產(chǎn)家庭的消費(fèi)市場(chǎng)，該人群具備強(qiáng)烈的定制食品需求。
定制食品，不僅可在源頭上保證食品的新鮮、營(yíng)養(yǎng)及安全，而且可享受到普通市場(chǎng)上不曾供給的安全定制食品，更可以以市場(chǎng)均價(jià)的成本享受高標(biāo)準(zhǔn)的奢侈品質(zhì)。通過(guò)c2b消費(fèi)反向定制的電商模式降低了產(chǎn)品流通中的推廣、渠道與物流成本，最大尺度的把利潤(rùn)返還給定制用戶。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十
今天，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的白領(lǐng)站msn中文網(wǎng)發(fā)布了《msn白領(lǐng)奢侈品購(gòu)買(mǎi)調(diào)查研究報(bào)告》，揭示了隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逐漸平緩，msn白領(lǐng)人群對(duì)于奢侈品的購(gòu)買(mǎi)欲望再次被點(diǎn)燃，奢侈品正在成為白領(lǐng)人群日常消費(fèi)的主流產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在所有參與調(diào)查的白領(lǐng)中，有九成以上的msn白領(lǐng)人群購(gòu)買(mǎi)過(guò)奢侈品。在這些購(gòu)買(mǎi)過(guò)奢侈品的msn白領(lǐng)中，有接近16%的白領(lǐng)擁有10件以上的奢侈品。報(bào)告也發(fā)現(xiàn)，在高檔汽車(chē)擁有方面，有6%的msn白領(lǐng)擁有奧迪或?qū)汃R汽車(chē)；而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領(lǐng)擁有最多的主流服飾品牌。本次msn白領(lǐng)調(diào)查報(bào)告從當(dāng)前城市白領(lǐng)人群購(gòu)買(mǎi)奢侈品的行為特征、消費(fèi)特點(diǎn)、信息獲取渠道以及社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)四個(gè)方面出發(fā)，將白領(lǐng)群體對(duì)奢侈品的購(gòu)買(mǎi)心態(tài)及特征進(jìn)行了收集整理與歸納，并得出了極具參考價(jià)值的結(jié)論。
本次調(diào)查報(bào)告對(duì)白領(lǐng)人群的奢侈品購(gòu)買(mǎi)特征、地區(qū)差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)和分析，主要發(fā)現(xiàn)如下：
越來(lái)越多的msn白領(lǐng)人群將購(gòu)買(mǎi)奢侈品看作是身份和地位的象征：
奢侈品消費(fèi)融合了白領(lǐng)人群的個(gè)人愛(ài)好和對(duì)生活品質(zhì)的追求。調(diào)查顯示，相對(duì)于普通消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，由于奢侈品的價(jià)值相對(duì)持久，更可用于保值，因此也成為白領(lǐng)人群購(gòu)買(mǎi)的主要原因；其中有44%以上的企業(yè)高層管理人員還將購(gòu)買(mǎi)奢侈品作為一種身份象征。
白領(lǐng)在購(gòu)買(mǎi)奢侈品的動(dòng)機(jī)上差異較大。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分的男女白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的動(dòng)機(jī)都是出于個(gè)人愛(ài)好和對(duì)于生活品質(zhì)的追求。不同的是，有35%的女性白領(lǐng)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)奢侈品是因?yàn)楣ぷ餍量喽脕?lái)犒賞自己；而男性則是由于國(guó)際知名品牌的品質(zhì)保證以及其對(duì)身份的象征，占46%，并且，女性msn白領(lǐng)用戶更容易受到打折促銷(xiāo)的影響。有42%的女性白領(lǐng)網(wǎng)民在購(gòu)買(mǎi)奢侈品時(shí)容易受到打折促銷(xiāo)所驅(qū)動(dòng)，而男性白領(lǐng)網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)奢侈品時(shí)則多是固定的消費(fèi)行為，比例達(dá)到40%。
消費(fèi)習(xí)慣差異大。在此次調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷的高低對(duì)奢侈品消費(fèi)也有一定影響。結(jié)果顯示，有49%的碩士及以上學(xué)歷的白領(lǐng)網(wǎng)民將購(gòu)買(mǎi)奢侈品作為一種固定消費(fèi)習(xí)慣，較少發(fā)生隨機(jī)沖動(dòng)的消費(fèi)；而大學(xué)本科和大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)的白領(lǐng)網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)奢侈品主要是打折促銷(xiāo)的驅(qū)動(dòng)，分別占到40%和43%，與整體msn白領(lǐng)網(wǎng)民的奢侈品消費(fèi)習(xí)慣表現(xiàn)一致。
購(gòu)買(mǎi)奢侈品的消費(fèi)習(xí)慣差異顯著。最明顯的發(fā)現(xiàn)是，企業(yè)高層對(duì)于奢侈品的表現(xiàn)為固定消費(fèi)，普通員工則更傾向于隨機(jī)沖動(dòng)和打折促銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近一半的企業(yè)普通員工容易因?yàn)殡S機(jī)沖動(dòng)和打折促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)奢侈品的消費(fèi)沖動(dòng)，而近六成的企業(yè)高層管理人員則表現(xiàn)為固定消費(fèi)行為。
-高檔化妝品、箱包、手表，是msn白領(lǐng)消費(fèi)奢侈品的三大件。調(diào)查顯示，超過(guò)一半以上的msn白領(lǐng)人群擁有高檔化妝品，主要原因是msn白領(lǐng)用戶中女性比例較高，其次是高檔箱包；而男性白領(lǐng)則主要消費(fèi)高檔手表及高檔服飾。
男愛(ài)奧迪，女愛(ài)寶馬。奧迪和寶馬是白領(lǐng)網(wǎng)民共同喜愛(ài)的兩大高端汽車(chē)品牌，其中，男性白領(lǐng)更喜歡奧迪，而女性白領(lǐng)則更鐘愛(ài)寶馬，比例分別為37.4%和31.2%。此外，根據(jù)調(diào)查顯示，男性白領(lǐng)對(duì)于高端汽車(chē)的消費(fèi)能力明顯高于女性，尤其男性白領(lǐng)對(duì)于法拉利和凱迪拉克等高端汽車(chē)的喜愛(ài)程度占了六到七成，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性白領(lǐng)的兩成。
男穿阿瑪尼，女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領(lǐng)人群中，有30%左右的女性白領(lǐng)擁有巴寶莉，近40%的男性白領(lǐng)擁有阿瑪尼，比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同類(lèi)品牌，由此可見(jiàn)，阿瑪尼和巴寶莉已經(jīng)成為男女白領(lǐng)最鐘愛(ài)的高檔服裝品牌。
雅詩(shī)蘭黛和蘭蔻成白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據(jù)調(diào)查顯示，白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩(shī)蘭黛和蘭蔻，比例接近30%，排在第三位的是迪奧；其中，占六成的高收入白領(lǐng)更愿意選擇雅詩(shī)蘭黛，而近五成的稍低收入者則更青睞購(gòu)買(mǎi)蘭蔻和資生堂；值得一提的是，通過(guò)學(xué)歷的高低所得出的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣與收入的高低所得出的結(jié)論基本成正比。
lv路易威登和gucci古姿是所有白領(lǐng)網(wǎng)民擁有比例最高的高端箱包品牌。根據(jù)對(duì)不同收入層次的白領(lǐng)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是收入在20xx元還是在20000元以上的白領(lǐng)人群，路易威登和古姿都是白領(lǐng)人群最樂(lè)于選擇和購(gòu)買(mǎi)的箱包品牌，比例從40%到70%不等。
卡地亞和歐米茄是白領(lǐng)男女最喜愛(ài)的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領(lǐng)人群中，有近三成的女性白領(lǐng)選擇卡地亞，兩成以上男性白領(lǐng)比較青睞歐米茄和勞力士。
白領(lǐng)更會(huì)犒勞自己，對(duì)生活品質(zhì)追求成奢侈品購(gòu)買(mǎi)最大動(dòng)因。通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40%以上北京、上海和廣東三地的白領(lǐng)人群購(gòu)買(mǎi)奢侈品是為了品質(zhì)保證、個(gè)人愛(ài)好以及對(duì)生活品質(zhì)的追求；其中，上海白領(lǐng)在購(gòu)買(mǎi)奢侈品時(shí)表現(xiàn)出犒勞自己辛苦工作的動(dòng)機(jī)更為強(qiáng)烈，占32.7%，超過(guò)北京和廣州的27%及29%。
白領(lǐng)消費(fèi)奢侈品較為固定。4成的廣東白領(lǐng)網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)奢侈品屬于沖動(dòng)消費(fèi)，朋友推薦對(duì)其奢侈品消費(fèi)的影響相對(duì)較小。而北京和上海的msn白領(lǐng)網(wǎng)民的購(gòu)買(mǎi)奢侈品則呈現(xiàn)出固定消費(fèi)的態(tài)勢(shì)，分別占38%和37%。
白領(lǐng)擁有奢侈品品類(lèi)最多。調(diào)查顯示，上海的白領(lǐng)網(wǎng)民各項(xiàng)奢侈品擁有的比例均高出其他城市，尤其是高檔箱包的擁有比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于京、粵兩地的48%和37%，達(dá)到55.5%。而廣東的白領(lǐng)人群在各類(lèi)奢侈品方面的消費(fèi)較少，其次是北京。
-雜志和網(wǎng)絡(luò)成為msn白領(lǐng)人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體，白領(lǐng)們了解奢侈品的信息渠道主要是通過(guò)雜志和網(wǎng)絡(luò)，其次是實(shí)體店。其中，60%的女性白領(lǐng)通過(guò)雜志和品牌網(wǎng)站了解信息，也更關(guān)注價(jià)格的波動(dòng)；而相對(duì)應(yīng)的，有近六成男性白領(lǐng)更傾向于借助msn中文網(wǎng)等白領(lǐng)站了解信息。
-msn白領(lǐng)人群偏向國(guó)外購(gòu)物，普通網(wǎng)民則側(cè)重代購(gòu)。調(diào)查顯示，雖然國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店仍是大家購(gòu)買(mǎi)奢侈品的最主要途徑，但msn白領(lǐng)人群由于有較多的機(jī)會(huì)到國(guó)外旅游或出差，因此在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)奢侈品的機(jī)會(huì)比普通網(wǎng)民高出近15%；相比之下，普通網(wǎng)民由于出國(guó)機(jī)會(huì)有限，有一半以上選擇代購(gòu)奢侈品。
除了上述結(jié)論，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在購(gòu)買(mǎi)奢侈品的過(guò)程中，普通網(wǎng)民受到明星效應(yīng)影響的程度明顯高于白領(lǐng)人群，而msn白領(lǐng)人群在購(gòu)買(mǎi)奢侈品時(shí)則表現(xiàn)出了更明確的自主意愿。因此，諸如被經(jīng)常討論的“白領(lǐng)背lv擠公車(chē)現(xiàn)象”，有60%的msn白領(lǐng)網(wǎng)民對(duì)此持認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為這是個(gè)人喜好?？梢钥闯?，隨著生活水平的逐漸提高，人們對(duì)自己的生活品質(zhì)也同步有了更高的追求。
msn白領(lǐng)網(wǎng)民系列調(diào)查，已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注中國(guó)白領(lǐng)階層生態(tài)的主要品牌和風(fēng)向標(biāo)。本次msn白領(lǐng)網(wǎng)民系列在線調(diào)查，延續(xù)了msn中文網(wǎng)一直以來(lái)關(guān)心都市白領(lǐng)工作和生活的宗旨，對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)后白領(lǐng)人群的購(gòu)物心態(tài)和生活狀態(tài)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，并得出極具參考價(jià)值的寶貴結(jié)論。本次調(diào)查是msn中文網(wǎng)聯(lián)合艾瑞咨詢(xún)對(duì)將近2萬(wàn)名msn白領(lǐng)網(wǎng)民進(jìn)行的深度問(wèn)卷調(diào)查，從白領(lǐng)人群對(duì)奢侈品的認(rèn)識(shí)、消費(fèi)習(xí)慣、品牌認(rèn)知度和收入情況進(jìn)行了不同程度的問(wèn)卷，結(jié)合對(duì)白領(lǐng)人群工作和生活形態(tài)持續(xù)不斷的洞察和研究，為廣大都市白領(lǐng)人群提供豐富實(shí)用的資訊和服務(wù)。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十一
協(xié)步入大學(xué)，我們都不再是中學(xué)里衣食住行全部都由父母來(lái)承擔(dān)的孩子，離開(kāi)了家庭，應(yīng)對(duì)一個(gè)人的生活，就要學(xué)著照顧自我。此刻社會(huì)的提高是無(wú)法預(yù)計(jì)和形容的，我們作為新一代的期望，同時(shí)也背著多重的身份站立在這個(gè)社會(huì)中，其一就是消費(fèi)者。在大學(xué)里，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)對(duì)我們今后在價(jià)值觀、世界觀的構(gòu)成和定位上都起著至關(guān)重要的作用，所以，關(guān)注我們大學(xué)生的消費(fèi)狀況，洞察我們大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為特征，及時(shí)培養(yǎng)在消費(fèi)上正確的觀念和方法，成為了當(dāng)代各界人士相當(dāng)關(guān)注的話題。
按時(shí)所以，此次特地做了以“大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查”為主題的采訪調(diào)查對(duì)象是我校西安科技大學(xué)高新學(xué)院的在校大學(xué)生，我們主要以隨機(jī)采訪的方式記錄了我校大學(xué)生的生活消費(fèi)實(shí)際情景，并整理分析成文。
采訪問(wèn)題設(shè)置。
1.每月生活費(fèi)為多少。
2.主要消費(fèi)項(xiàng)目有哪些。
3.生活費(fèi)的主要來(lái)源途徑[網(wǎng)友投稿]。
4.是否使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)貸款，如花唄，借唄等惆悵長(zhǎng)岑長(zhǎng)惆悵長(zhǎng)岑長(zhǎng)惆悵。
5.平時(shí)有沒(méi)有理財(cái)?shù)牧?xí)慣？
6.對(duì)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的看法。
主要觀點(diǎn)。
在我們的周?chē)?，有著?lái)自不一樣地方的有著不一樣家境的同學(xué)，這在必須程度上也體現(xiàn)出我校學(xué)生基本具有較為理性的消費(fèi)觀。在普通人群中，價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。從我們的問(wèn)題設(shè)置中能夠看出，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先研究的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不一樣，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自我兼職掙錢(qián)的不多，這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)20xx元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)本事有限，大多數(shù)的大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往還是十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。這種種的現(xiàn)象表示，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況整體呈理性趨勢(shì)發(fā)展。
采訪中我們發(fā)現(xiàn)有不少同學(xué)都開(kāi)通了花唄等網(wǎng)上貸款服務(wù)，而產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)榕时痊F(xiàn)象著實(shí)存在在我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念當(dāng)中，個(gè)別者還較為嚴(yán)重。
在采訪中，一些同學(xué)指出，為了擁有一雙名牌鞋或者換上一款最流行的手機(jī)，或者買(mǎi)上一部電腦、相機(jī)等，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自我的其他必要開(kāi)支。而有的同學(xué)明明明白自我的金錢(qián)并不寬裕的時(shí)候，當(dāng)自我是一個(gè)人的時(shí)候，會(huì)很注意自我的花銷(xiāo)，盡量節(jié)儉，可適當(dāng)與同學(xué)朋友在一齊消費(fèi)的時(shí)候就表現(xiàn)的很不一樣，出現(xiàn)了“大手大腳”、“浪費(fèi)”、甚至是“奢侈”的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都能夠反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易構(gòu)成無(wú)休止的攀比心理。其實(shí)人存在適度的攀比心理是十分正常的一個(gè)現(xiàn)象，沒(méi)有比較，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，又怎樣會(huì)有提高呢?？墒牵械氖挛锒夹枰袀€(gè)度，超過(guò)了這個(gè)適宜的度，往往就會(huì)出現(xiàn)一些不合理的現(xiàn)象，就如我們今日所看到的各種例子，在他不合理性質(zhì)的基礎(chǔ)上，往往會(huì)給我們大學(xué)生的日常生活或者心理行為帶來(lái)不良的影響，甚者還會(huì)影響深遠(yuǎn)，波及一生。
在同一個(gè)團(tuán)體之中，不一樣同學(xué)的每月的生活費(fèi)不盡相同，但大體維持在較為合理的范圍內(nèi)，可是最低和最高的兩種消費(fèi)中能夠看出，此刻的消費(fèi)分化兩極端還是很?chē)?yán)重的'一個(gè)問(wèn)題，我想，這在很大程度上取決于此刻經(jīng)濟(jì)體制和我們國(guó)家的居民收入現(xiàn)狀整體呈“貧富差距大”的局面不無(wú)關(guān)系，大學(xué)生此刻的經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多還是由父母供給，每個(gè)人的消費(fèi)狀況大多都會(huì)結(jié)合自我家中情景進(jìn)行適度消費(fèi)，源于家庭本身就有較大的差距，隨之而來(lái)的，大學(xué)生消費(fèi)整體呈兩極分化嚴(yán)重的現(xiàn)象也不無(wú)道理。
大多數(shù)大學(xué)生在此次調(diào)查當(dāng)中反映，當(dāng)月的消費(fèi)狀況并不是很清楚，只是平時(shí)花該花的錢(qián)，做該做的消費(fèi)，而整體共消費(fèi)多少錢(qián)財(cái)，心中并無(wú)概念，同時(shí)，進(jìn)行消費(fèi)后記賬的同學(xué)更少，而大多數(shù)同學(xué)每次到去取錢(qián)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)錢(qián)已經(jīng)不多甚至透支，而每到這種時(shí)候，就只能向家人、朋友、同學(xué)求救。在應(yīng)對(duì)如何處理金錢(qián)或者生活費(fèi)的時(shí)候，很少有周全合理的計(jì)劃安排。可見(jiàn)，大學(xué)生的儲(chǔ)蓄觀念仍處淡薄狀態(tài)，有待加強(qiáng)。
大多數(shù)家長(zhǎng)在給孩子寄送生活的時(shí)候，會(huì)采取兩種方法，一個(gè)是每月寄送定額生活費(fèi)，限制孩子的花銷(xiāo)，一個(gè)是把錢(qián)交給孩子任其支配，待不夠用的時(shí)候再寄送。從這些現(xiàn)象中我們能夠發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子的消費(fèi)還是缺乏引導(dǎo)的，究其原因，能夠歸結(jié)到教育方法和體制上，父母不是限制孩子或者放縱孩子花錢(qián)消費(fèi)，而是，父母在批評(píng)或者教導(dǎo)孩子的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)的重要性，要試著讓孩子能夠主動(dòng)的進(jìn)行合理消費(fèi)，結(jié)合自我的實(shí)際情景，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀。甚者，農(nóng)村里的家長(zhǎng)為了不讓孩子在大學(xué)里受委屈，會(huì)砸血本會(huì)孩子購(gòu)置物品，完全超出了本事范圍之外，而城市里的家長(zhǎng)也會(huì)放縱孩子的消費(fèi)，可見(jiàn)，家長(zhǎng)間也存在不一樣程度的攀比心理，而正是這些種種，造成了對(duì)大學(xué)生構(gòu)成正確消費(fèi)觀的障礙。
我們的提議：
1、調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)心理。
職協(xié)當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)堅(jiān)持正確健康、勤儉節(jié)儉的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，具有十分重要的意義。我們期望教師在思想理論教學(xué)中，使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無(wú)物的說(shuō)教。我們認(rèn)為今后教師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，幫忙我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，構(gòu)成正確的消費(fèi)觀。
2、培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)本事。
所謂理財(cái)，它是指一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的處理本事，即對(duì)錢(qián)財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。為此，專(zhuān)家提出了“財(cái)商”的說(shuō)法，財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。能夠這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存本事，情商反映人作為社會(huì)生物的生存本事，財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存本事。財(cái)商主要包括兩方面的資料：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的本事；其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的本事。我們提議教師圍繞這兩方面的資料，在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以到達(dá)教育目的。
03、注重校風(fēng)對(duì)消費(fèi)的提倡。
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學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十二
湘南學(xué)院是郴州最大最新的園林式本科院校，學(xué)生消費(fèi)人口多、消費(fèi)集中，有一個(gè)較廣闊的消費(fèi)市常我就所見(jiàn)所聞對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀、消費(fèi)市嘗消費(fèi)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題做了一個(gè)《關(guān)于校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。
李某，大三學(xué)生，月消費(fèi)1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂，買(mǎi)衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來(lái)了個(gè)什么“節(jié)日”還得到餐館請(qǐng)客吃飯。
當(dāng)代部分大學(xué)生消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認(rèn)為是一種落伍，更多的大學(xué)生開(kāi)始注重“吃要講場(chǎng)面，穿要講名牌，玩要講潮流，用要講高檔”。在此，我覺(jué)得產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進(jìn)入小康水平，但我們國(guó)家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實(shí)不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費(fèi)刺激了一些學(xué)生的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，他們開(kāi)始超前消費(fèi)，開(kāi)始攀比成風(fēng)，開(kāi)始講究排場(chǎng)。
1、飲食消費(fèi)：大學(xué)生對(duì)飲食越來(lái)越講究，營(yíng)養(yǎng)快餐也應(yīng)運(yùn)而生，隨之而來(lái)的校園飲食消費(fèi)也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、娛樂(lè)消費(fèi)：校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆，尤其是放假期間真是門(mén)庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外，多數(shù)學(xué)生會(huì)去網(wǎng)吧，有的是查資料，有的是打文章，有的是看新聞，但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火，同學(xué)聚會(huì)、聯(lián)營(yíng)等活動(dòng)都選擇歌廳，很多人說(shuō)到：“反正錢(qián)是大家出，又有情調(diào)，錢(qián)發(fā)得值，我們玩的也開(kāi)心~~~~~”
3、市場(chǎng)估測(cè)：校園市場(chǎng)是發(fā)展前景樂(lè)觀的消費(fèi)市常校園消費(fèi)有人口集中、消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計(jì)較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢(shì)，只要商家控制價(jià)格的波動(dòng)，控制品牌，一定會(huì)取得豐厚利潤(rùn)。
通過(guò)觀察與調(diào)查，大學(xué)生赤字消費(fèi)比較嚴(yán)重。一是由于校園消費(fèi)方便適當(dāng)，消費(fèi)者容易接受，久而久之出現(xiàn)赤字；二是由于校園消費(fèi)攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)生都講究檔次，容易超前消費(fèi)。我覺(jué)得校園消費(fèi)使大學(xué)生支不縛出，是大學(xué)生對(duì)物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的盲目性、輕視讀書(shū)學(xué)習(xí)、注重娛樂(lè)消遣的不當(dāng)觀念造成的。
在大學(xué)生群體中買(mǎi)書(shū)買(mǎi)報(bào)的少、買(mǎi)衣服化妝品的多，這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費(fèi)不當(dāng)，直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)。因此，結(jié)合對(duì)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)、了解消費(fèi)市嘗正當(dāng)消費(fèi)，是大學(xué)生教育的重要部分，應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十三
消費(fèi)是人類(lèi)通過(guò)消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。具體來(lái)說(shuō)，消費(fèi)包括消費(fèi)者的消費(fèi)需求產(chǎn)生的原因、消費(fèi)者滿足自己的消費(fèi)需求的方式、影響消費(fèi)者選擇的有關(guān)因素。大人們常說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生都不懂節(jié)儉、追求時(shí)尚，因此我針對(duì)這個(gè)話題做一次問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)象是村中的中學(xué)生。以下是我的調(diào)查文本。
1.請(qǐng)問(wèn)你是：()初中生()高中生。
2.你的性別：()男()女。
4.你的零花錢(qián)大部分來(lái)源于：()父母()祖父母()親戚()其他。
感謝你的配合。經(jīng)過(guò)整理和統(tǒng)計(jì)，我得出了以下結(jié)論。
在初中生中，每周零花錢(qián)在50以下的人數(shù)占了絕大部分，其比例為70。2%，而50-100人數(shù)占14。9%，100-150人數(shù)占6。4%，150以上人數(shù)僅占8。5%。而高中生的數(shù)目相對(duì)平靜，最高為150以上，占30。4%，其次為100-150的，占26。1%，而50以下及50-100的，則均占21。7%。相對(duì)而言，高中生各方面的花費(fèi)較多，學(xué)習(xí)上的'花費(fèi)明顯多于初中生。對(duì)于學(xué)習(xí)上的正常開(kāi)銷(xiāo)，家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫，與此同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢(qián)，也隨之“水漲船高”。但大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)于子女的零用錢(qián)抓的還是比較緊，甚至有些家長(zhǎng)要求子女做消費(fèi)記錄。
同學(xué)們零花錢(qián)的來(lái)源也形色不一，其中多數(shù)來(lái)自于父母，占了總數(shù)的94。4%，而來(lái)自祖父母的占了19。7%，其他親戚的也只占了7。0%，以及其他只占了4。2%。分析發(fā)現(xiàn)，高中生相對(duì)于初中生通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢(qián)的比例略高一些。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生來(lái)說(shuō)，生活開(kāi)銷(xiāo)一般都是依賴(lài)于父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親戚同住，也會(huì)收到他們給的零用錢(qián)。因此，絕大部分零用錢(qián)來(lái)自于父母。
中學(xué)生對(duì)于零用錢(qián)的用途也很有講究，其中用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47。7%，進(jìn)行儲(chǔ)蓄和買(mǎi)零食的均占46。5%。這三類(lèi)中的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲的站25。4%，體育花費(fèi)有14。7%，用自己的零用錢(qián)買(mǎi)衣服的也只有5。0%。由此得出中學(xué)生零花錢(qián)三大“流向”為購(gòu)書(shū)、儲(chǔ)蓄和買(mǎi)零食。書(shū)籍是學(xué)生成長(zhǎng)的養(yǎng)分?，F(xiàn)在的文化市場(chǎng)比較繁榮，課內(nèi)的、課外的、娛樂(lè)性的、信息知識(shí)類(lèi)的、趣味愛(ài)好類(lèi)的、文學(xué)小說(shuō)類(lèi)的，等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)都能買(mǎi)到，家長(zhǎng)對(duì)于孩子買(mǎi)書(shū)也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí)，所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢(qián)中的一大消費(fèi)方向。有46。5%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢(qián)進(jìn)行儲(chǔ)蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的，是一種積攢行為，這個(gè)結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
從調(diào)查結(jié)論中，我看出了其實(shí)父母并沒(méi)有給我們很多零花錢(qián)，因?yàn)檫@不是關(guān)鍵，關(guān)鍵在于我們?cè)趺词褂眠@筆錢(qián)。購(gòu)書(shū)是一種很好的消費(fèi)方向，高爾基說(shuō)過(guò)，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。但我們購(gòu)書(shū)也要有選擇一些，也不知是誰(shuí)講過(guò)這么一句話：好讀書(shū)不如讀好書(shū)。“開(kāi)卷有益”不一定處處通用，讀書(shū)就要讀適合自己的書(shū)，花不能過(guò)早的開(kāi)放。由于我們的零花錢(qián)大多來(lái)自于父母，因此我們不可以也不應(yīng)該花的“大手大腳、隨心所欲”。我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候要盡量從自身需要出發(fā)，萬(wàn)不可盲從，要冷靜對(duì)待一些降價(jià)商品，貨比三家總是沒(méi)錯(cuò)的，只買(mǎi)對(duì)的，不買(mǎi)貴的，錢(qián)好花不好賺，老祖宗傳下來(lái)的美德，我們還是要傳承下去的。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十四
問(wèn)答調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
：通過(guò)調(diào)查了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況，使我們能看到大學(xué)生的一些消費(fèi)理念，并認(rèn)識(shí)到大學(xué)生的這些消費(fèi)情況對(duì)社會(huì)的一些影響。
大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)者集體。因此，大學(xué)生的消費(fèi)行為和心理，不但會(huì)直接影響他們的人生觀和價(jià)值觀，對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活乃至日后的工作成才都有著重要的影響，而且對(duì)于整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)狀況也會(huì)產(chǎn)生較大的影響。因此此次調(diào)查旨在分析大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)狀并提出了一些解決方略，以號(hào)召大學(xué)生形成良好的消費(fèi)觀，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
1.大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)。
大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)和現(xiàn)狀：
（1）消費(fèi)的水平參差不齊，來(lái)源單一。
在調(diào)查過(guò)程中我了解到每月消費(fèi)最高的超過(guò)800，最低的不足400，但大多數(shù)同學(xué)的消費(fèi)在400到800之間，根據(jù)本次調(diào)查可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)層次分化比較分明，中間層次的比重占絕對(duì)多數(shù)。多數(shù)同學(xué)經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母供給。
（2）消費(fèi)產(chǎn)品越來(lái)越多樣。
娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了同學(xué)們消費(fèi)的熱點(diǎn)。
（3）消費(fèi)大多比較理性。
調(diào)查中大多數(shù)同學(xué)表示都是理性消費(fèi)，因此講究實(shí)際、理性消費(fèi)是當(dāng)前大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念。
從總體上看，大學(xué)生的消費(fèi)觀念正逐步向開(kāi)放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費(fèi)觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)來(lái)源是父母的供給，一般不能完全滿足自己的消費(fèi)需要。
2.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)理念存在的問(wèn)題。
（1）過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。
通過(guò)個(gè)別調(diào)查和訪談，我得知：為了擁有一款手機(jī)或換一款流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其他必要開(kāi)支；有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢(qián)以滿足自己的心愿。
（2）人際交往支出過(guò)度。
這方面主要表現(xiàn)為通訊與戀愛(ài)開(kāi)支大，在擁有手機(jī)的同學(xué)中月消費(fèi)高于80元的占了很多，談戀愛(ài)的同學(xué)每月大約多支出100-200元左右，他們中大多數(shù)的同學(xué)都很難把握適度消費(fèi)的原則。
（3）缺乏經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)，并且理財(cái)觀念淡薄。
在被調(diào)查的同學(xué)中，大多數(shù)同學(xué)表示自己主要還是依靠家庭的生活費(fèi)支持，而有的同學(xué)表示自己沒(méi)有做過(guò)家教或者兼職，這說(shuō)明在大學(xué)生當(dāng)中，家庭仍然是經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源，學(xué)生沒(méi)有屬于自己的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)意識(shí)；在理財(cái)方面，有少部分同學(xué)是有規(guī)劃的使用每個(gè)月的收入，而大多數(shù)的同學(xué)則表示自己是隨意消費(fèi)，沒(méi)有關(guān)注過(guò)自己的支出狀況，因此每個(gè)月的錢(qián)經(jīng)常不夠花，這也充分揭示了部分大學(xué)生淡薄的理財(cái)意識(shí)，造成了一些不必要的浪費(fèi)。
3.當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)理念問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
（1）大學(xué)生中間存在的個(gè)性展示與隨波逐流的現(xiàn)象導(dǎo)致消費(fèi)的不合理性。
當(dāng)代的許多大學(xué)生都充滿個(gè)性，并且十分佩服張揚(yáng)個(gè)性的人，因此，自己也會(huì)想盡辦法消費(fèi)去置辦新潮的裝扮，來(lái)博得其他人的關(guān)注，另外由于部分大學(xué)生有著攀比的心理，所以也隨波逐流，爭(zhēng)相效仿，形成了一種不合理消費(fèi)的惡性循環(huán)。這種現(xiàn)象首先是由于學(xué)生之間的攀比心理導(dǎo)致消費(fèi)上面的爭(zhēng)相效仿，而在滿足了自身的審美需求之后，又要張揚(yáng)個(gè)性，而另外消費(fèi)以達(dá)到求異的目的。
（2）過(guò)分以自我的需要為中心而產(chǎn)生了消費(fèi)自主心理，導(dǎo)致消費(fèi)的盲目性。
現(xiàn)在許多大學(xué)生都覺(jué)得自己可以憑自己的意愿或喜好進(jìn)行消費(fèi)，過(guò)度的以自我為中心，消費(fèi)的時(shí)候忽視了客觀的現(xiàn)實(shí)，這也就是消費(fèi)的盲目性，伴隨著自我意識(shí)覺(jué)醒而來(lái)的是人們?cè)谖镔|(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈的自我支配要求?，F(xiàn)在的大學(xué)生大都是改革開(kāi)放后出生的，環(huán)境的塑造，使他們?cè)谒枷搿⑸?、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費(fèi)來(lái)源依賴(lài)于家庭，但他們卻有強(qiáng)烈的消費(fèi)自主要求。大學(xué)生的思想沒(méi)完全成熟，如果缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo)，就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。
（3）部分學(xué)生沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)生活的艱辛。
許多大學(xué)生如今都是獨(dú)生子女，大都過(guò)著養(yǎng)尊處優(yōu)的生活，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)自己的花費(fèi)一般都是向家里索取，而不是通過(guò)自己的勞動(dòng)所得來(lái)的，因此，對(duì)于自己的生活費(fèi)通常珍視的程度不夠，隨意花銷(xiāo)甚至浪費(fèi)，導(dǎo)致了消費(fèi)的不合理性。
3.有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議。
（1）對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
（2）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、價(jià)值觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專(zhuān)題教育在政治課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生才能更好的解決這個(gè)問(wèn)題，更好的成長(zhǎng)成才！
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十五
時(shí)至今日，中國(guó)依然是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村人口占據(jù)全國(guó)總?cè)丝诘陌霐?shù)還要多。農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中居于基礎(chǔ)地位的重要組成部分，而消費(fèi)則是一個(gè)永遠(yuǎn)的社會(huì)最關(guān)注的話題，在改革開(kāi)放這30年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，農(nóng)村居民的消費(fèi)也發(fā)生了巨變。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高，消費(fèi)日趨多元化，需要我們以新的眼光去認(rèn)識(shí)農(nóng)村，用新的思路去發(fā)展農(nóng)村。
在這個(gè)暑假中，我通過(guò)對(duì)我家所處地區(qū)農(nóng)村發(fā)展網(wǎng)上資料的大量查閱和調(diào)查問(wèn)卷的形式總結(jié)了十六以來(lái)本地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)發(fā)展和居民消費(fèi)的基本情況及變化趨勢(shì)，并由此提出了存在的主要問(wèn)題和制約因素，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村居民消費(fèi)的措施和建議，最后據(jù)此做出報(bào)告。
在進(jìn)行農(nóng)村生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我以調(diào)查問(wèn)卷的形式，走訪了部分地區(qū)，就春耕種植糧食面積、春耕期間農(nóng)資市場(chǎng)尿素的價(jià)格、春播種子價(jià)格、今年春耕生產(chǎn)中水費(fèi)價(jià)格等問(wèn)題展開(kāi)了調(diào)查。
75%的農(nóng)戶今年春耕種植糧食面積與去年基本持平,還有30%的農(nóng)戶面積有所增加,面積增加的農(nóng)戶主要是種田大戶和以經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)戶；53%的農(nóng)戶傾向于種植糧食，剩余的47%傾向于種植經(jīng)濟(jì)作物；春耕期間農(nóng)資市場(chǎng)尿素的價(jià)格情況，60%的農(nóng)戶認(rèn)為高于去年同期，還有20%的農(nóng)戶認(rèn)為尿素價(jià)格低于去年同期，剩下20%的農(nóng)戶認(rèn)為尿素價(jià)格和去年持平，這主要是因?yàn)榻衲暌患径饶蛩貎r(jià)格有一點(diǎn)小波動(dòng)的原因；春播種子價(jià)格，85%的農(nóng)戶感覺(jué)價(jià)格高于去年同期，另外還有15%的農(nóng)戶認(rèn)為種子價(jià)格與去年持平，認(rèn)為價(jià)格沒(méi)有變化的人主要是稻種自留或不以種植業(yè)為主的農(nóng)戶；今年春耕生產(chǎn)中水費(fèi)價(jià)格，50%的人認(rèn)為水費(fèi)升并表示理解上漲行為，理由是電費(fèi)、人工工資上漲，還有50%的人表示水費(fèi)與去年同期基本持平；有40%的農(nóng)戶認(rèn)為今年本村外出務(wù)工的勞動(dòng)力比往年多，還有60%的農(nóng)戶認(rèn)為本村外出勞動(dòng)力沒(méi)有變化，說(shuō)外出勞動(dòng)力增加的主要是村干部和以種植經(jīng)濟(jì)作物為主的農(nóng)戶，說(shuō)外出勞動(dòng)力沒(méi)有變化的是純農(nóng)戶和以種養(yǎng)業(yè)為主的農(nóng)戶以及種田大戶。
從中，我們可以看出現(xiàn)在的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出下面的一些特點(diǎn)：
1、種植面積基本穩(wěn)定。近年來(lái)，我國(guó)實(shí)行長(zhǎng)期穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)承包責(zé)任制,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持平穩(wěn)有序發(fā)展，糧食最低保護(hù)價(jià)格逐年上升，農(nóng)業(yè)種植面積保持基本穩(wěn)定。
2、農(nóng)民種植結(jié)構(gòu)調(diào)整意愿較強(qiáng)。近年來(lái)，雖然糧食類(lèi)價(jià)格逐步小幅上漲，但低于農(nóng)戶收入預(yù)期。由于種植經(jīng)濟(jì)類(lèi)作物效益明顯高于基本農(nóng)業(yè)作物，部分農(nóng)戶傾向于今年種經(jīng)濟(jì)作物。
3、種植成本增加制約農(nóng)民增收。當(dāng)前主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格高于去年同期水平，對(duì)農(nóng)戶家庭增收產(chǎn)生了制約。在對(duì)尿素和種子價(jià)格同比情況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，調(diào)查戶均反映尿素價(jià)格、種子價(jià)格同比上升。
（一）當(dāng)前農(nóng)民家庭收入情況調(diào)查顯示，農(nóng)民家庭收入主要來(lái)源有三個(gè)方面：
（1）、農(nóng)民從事種植和養(yǎng)殖業(yè)；
（2）、農(nóng)民家庭成員在外務(wù)工收入為主的；
（3）、農(nóng)民從事農(nóng)村工副業(yè)所得收入為主的。
這三種家庭收入比較下來(lái)，差距較大。以第一種收入為主的農(nóng)戶來(lái)說(shuō)，普通農(nóng)戶收入最低，普通農(nóng)戶又分兩種狀況：一是種田面積少，所種的糧食僅供自己消費(fèi)，并且沒(méi)有其它收入來(lái)源的純農(nóng)戶生活比較困苦；二是種田面積較多，自食自用外還有余糧出售，并且自養(yǎng)家禽生豬，從事開(kāi)塘養(yǎng)魚(yú)、蝦等副業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)戶，生活水平較好點(diǎn)，因?yàn)榻陙?lái)國(guó)家一再提高粳稻、小麥的最低收購(gòu)價(jià)格，所以這部分農(nóng)戶認(rèn)為今年家庭收入會(huì)有所增加。以第二種收入為主的農(nóng)戶，只要家庭成員在外找到務(wù)工的機(jī)會(huì)，家庭收入會(huì)穩(wěn)中有所增加，相反如果外出務(wù)工不太順利，家庭收入則會(huì)有所下降。以第三種收入為主的農(nóng)戶人均收入較高，但產(chǎn)品受市場(chǎng)行情的影響較大，在銷(xiāo)售行情好的情況下，收入會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，一旦銷(xiāo)路不暢，農(nóng)戶收入增加也就無(wú)從談起。
（二）全縣農(nóng)村居民的消費(fèi)現(xiàn)狀和特點(diǎn)。
1、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)總體發(fā)展良好。農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展加快，大型龍頭企業(yè)向農(nóng)村市場(chǎng)延伸，“農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)已基本形成，農(nóng)民消費(fèi)支出逐年增加。農(nóng)村消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化較大，醫(yī)療保健、交通通訊、文化教育娛樂(lè)支出逐年提高，此外，農(nóng)村內(nèi)部消費(fèi)差異逐漸拉大。
2、農(nóng)戶耐用消費(fèi)品擁有量穩(wěn)步提高。隨著家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各種惠農(nóng)政策的落實(shí)，以家用電器、交通工具、通信通訊等為代表的消費(fèi)在我縣農(nóng)村市場(chǎng)增長(zhǎng)較快，年均增長(zhǎng)16%以上。洗衣機(jī)、電冰箱、彩電等家用電器在農(nóng)村已基本普及，移動(dòng)電話也成為農(nóng)民與外界聯(lián)系的重要通信工具，空調(diào)、電腦、汽車(chē)等高檔消費(fèi)品也逐步走入農(nóng)家。
3、生活消費(fèi)支出增幅較大。蛋、奶、肉、菜等在農(nóng)民飲食結(jié)構(gòu)中比例大幅增加，農(nóng)村居民食品消費(fèi)開(kāi)始注重結(jié)構(gòu)的調(diào)整，注重講究營(yíng)養(yǎng)；衣著消費(fèi)支出大幅增長(zhǎng)，農(nóng)民衣著更加注重舒適、漂亮、時(shí)尚，名牌服裝已成為很多農(nóng)村青年的選擇。
4、住房消費(fèi)已成為農(nóng)村居民消費(fèi)的首要選擇。農(nóng)村生活水平提高最直觀、最明顯的變化就是住房條件的改善。目前全縣農(nóng)民大部分住上了磚混結(jié)構(gòu)的房子，少數(shù)富裕的農(nóng)民住房已向別墅式發(fā)展。大部分新蓋房和購(gòu)買(mǎi)的商品房都進(jìn)行了不同程度的裝修，值得一提的是，近年來(lái)，不少富裕的農(nóng)民在農(nóng)村擁有一套住房的同時(shí)，在城鎮(zhèn)又買(mǎi)了商品房。
5、教育支出成為農(nóng)村消費(fèi)熱點(diǎn)。教育支出在農(nóng)村居民消費(fèi)總支出所占比例越來(lái)越大，成為農(nóng)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的新亮點(diǎn)。有條件的家庭對(duì)子女教育擇校而學(xué)，甚至家長(zhǎng)長(zhǎng)年陪讀。教育支出約占農(nóng)村家庭總收入的1/3。
6、婚喪嫁娶仍是農(nóng)村家庭重大消費(fèi)之一。隨著城市婚慶禮儀檔次的提高，農(nóng)村的婚慶也隨之提高，帶動(dòng)婚嫁攝影、黃金首飾、家居的消費(fèi)。
（三）促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的主要因素。
1、一系列惠農(nóng)政策落實(shí)。極大地改善了農(nóng)村商品流通狀況；免征農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生免費(fèi)、高校和中等職業(yè)學(xué)校設(shè)立貧困生助學(xué)金制度等，大大減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。近年來(lái)，為解決農(nóng)民工工資長(zhǎng)期偏低，保證進(jìn)城務(wù)工人員合法權(quán)益，國(guó)家制定了城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提高，農(nóng)民受益增多。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格比上年上漲，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格提高人均增收。
3、社會(huì)保障政策穩(wěn)步推進(jìn)。近年來(lái)，隨著財(cái)政收入的增加，我市政府更加重視城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系建設(shè)，加大財(cái)政資金投入，規(guī)范制度建設(shè)，完善社會(huì)服務(wù)，各項(xiàng)社會(huì)保障事業(yè)取得顯著成效。初步形成了比較健全的農(nóng)村社會(huì)保障體系，增強(qiáng)農(nóng)民的消費(fèi)預(yù)期。
4、消費(fèi)環(huán)境改善推動(dòng)消費(fèi)提升。我市各級(jí)政府高度重視民生工程建設(shè)，加大財(cái)政投入力度，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施得到較大改善，農(nóng)產(chǎn)品流通加快，農(nóng)民收入增加，有力地帶動(dòng)了家電等產(chǎn)品在農(nóng)村的銷(xiāo)售。同時(shí)，為凈化農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)力，各級(jí)部門(mén)相繼出臺(tái)更為嚴(yán)厲的打擊假冒偽劣產(chǎn)品的處罰措施，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，為農(nóng)民生產(chǎn)生活提供安全的消費(fèi)環(huán)境。
（四）目前農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)中存在的主要問(wèn)題。
1、農(nóng)民增收的不穩(wěn)定性。農(nóng)民收入增長(zhǎng)缺乏穩(wěn)定性和長(zhǎng)效性是制約農(nóng)村消費(fèi)的一大原因。雖然減免了農(nóng)業(yè)稅，增加了良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)政策，在一定程度上保障了農(nóng)民收入的提高，但總體上支撐農(nóng)民持續(xù)性增長(zhǎng)的亮點(diǎn)不多，一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)供求關(guān)系以及各種宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響價(jià)格走勢(shì)難以預(yù)料。二是農(nóng)資價(jià)格不穩(wěn)定，上漲速度過(guò)快。三是農(nóng)民打工工資性收入同樣存在不穩(wěn)定因素。少數(shù)低收入農(nóng)戶生活消費(fèi)能力低，基本上還停留在生存型消費(fèi)狀態(tài)。
2、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。近年來(lái)農(nóng)村水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施雖有所改善，但與城市相比整體水平較差，部分地區(qū)仍然存在供水困難、交通不暢以及電視、通訊信號(hào)覆蓋率低等問(wèn)題，從客觀上增加了農(nóng)民消費(fèi)成本，制約了農(nóng)村消費(fèi)需求。
3、農(nóng)村各項(xiàng)政策缺位。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法律法規(guī)及政策尚未完善，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受自然災(zāi)害影響較大，影響農(nóng)民擴(kuò)大消費(fèi)支出。農(nóng)村養(yǎng)老金制度和社會(huì)福利性收養(yǎng)制度尚未到位，鄉(xiāng)村養(yǎng)老院、敬老院發(fā)展緩慢，不能滿足實(shí)際養(yǎng)老需求，影響消費(fèi)質(zhì)量和水平。綜合性消費(fèi)信貸管理制度尚未形成，適合農(nóng)民的消費(fèi)信貸品種少。
4、農(nóng)村商品供應(yīng)渠道混亂。銷(xiāo)售假冒種子、農(nóng)藥、化肥和劣質(zhì)商品等坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象在農(nóng)村時(shí)有發(fā)生，農(nóng)民消費(fèi)不安心、不放心，影響了農(nóng)村市場(chǎng)的穩(wěn)步擴(kuò)張。另外，農(nóng)村消費(fèi)品價(jià)格高，農(nóng)村物流成本高，部分抵消了農(nóng)民所得的實(shí)惠，不利于擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。
5、農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)育不健全。大部分農(nóng)村市場(chǎng)存在著布局不合理、規(guī)模小、場(chǎng)地狹窄、設(shè)施簡(jiǎn)陋、配套不全等問(wèn)題，有的只好以路為市，在運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等方面局限性大，造成大宗生產(chǎn)資料和耐用消費(fèi)品供需斷層。
6、農(nóng)村市場(chǎng)適銷(xiāo)對(duì)路的商品少。由于長(zhǎng)期以來(lái)，許多工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以城市市場(chǎng)為中心，多數(shù)商品的品種、功能、價(jià)格不能適應(yīng)農(nóng)民的消費(fèi)需求，缺乏能刺激農(nóng)民進(jìn)一步消費(fèi)的代表性產(chǎn)品。農(nóng)村商品產(chǎn)供銷(xiāo)與需求結(jié)構(gòu)錯(cuò)位，農(nóng)村的消費(fèi)熱點(diǎn)難以形成，致使農(nóng)民本來(lái)就有限的購(gòu)買(mǎi)力難以充分發(fā)揮。
7、農(nóng)民消費(fèi)觀念陳舊。長(zhǎng)期的自然經(jīng)濟(jì)、弱質(zhì)農(nóng)業(yè)的土壤培養(yǎng)了農(nóng)民相對(duì)保守陳舊的觀念，養(yǎng)成了捂住“錢(qián)袋子”的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)預(yù)期心理和預(yù)期收支趨緊，超前消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)領(lǐng)域不寬，消費(fèi)層次不高。與此同時(shí)，有些農(nóng)民對(duì)婚喪嫁娶大操大辦，攀比消費(fèi)日趨嚴(yán)重，賭博活動(dòng)屢禁不止，這種不合理、不健康的消費(fèi)加劇了農(nóng)民的隱形負(fù)擔(dān)。
（五）促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)的對(duì)策建議。
1、增加農(nóng)民收入，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
一是加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)，積極引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)。
二是繼續(xù)加大農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移力度，加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)，改善農(nóng)民工待遇，解決農(nóng)民工就業(yè)、子女就學(xué)等問(wèn)題。
三是加大農(nóng)村財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度，增加財(cái)政支農(nóng)資金投入，促進(jìn)農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展。
四是繼續(xù)貫徹落實(shí)已經(jīng)實(shí)施的農(nóng)村減負(fù)政策，禁止不合理收費(fèi)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2、完善流通網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大農(nóng)民消費(fèi)。
大力培育農(nóng)村新型流通方式，以縣城和中心城鎮(zhèn)為重點(diǎn)，積極發(fā)展連鎖超市、便利店等新型流通業(yè)態(tài)，逐步將連鎖經(jīng)營(yíng)、代理銷(xiāo)售、配送服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)方式向廣大農(nóng)村延伸，著力解決農(nóng)民購(gòu)物“不方便、不實(shí)惠、不安全”之憂。同時(shí)，積極鼓勵(lì)大型超市到農(nóng)村特別是主要農(nóng)產(chǎn)品集中地建設(shè)基地，促進(jìn)城鄉(xiāng)雙向流通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接機(jī)制，減少流通費(fèi)用，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加農(nóng)民收入。
3、調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)消費(fèi)新變化。
隨著農(nóng)民收入提高、農(nóng)村通水、通電等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，家電產(chǎn)品如彩電、冰箱、電腦等將在農(nóng)村廣泛普及，農(nóng)村家電市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村商品市場(chǎng)的調(diào)查研究，深入分析農(nóng)村需求和農(nóng)民消費(fèi)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村和農(nóng)民消費(fèi)需求的物美價(jià)廉的產(chǎn)品，在品種、規(guī)格、性能、式樣上，務(wù)必講求經(jīng)濟(jì)適用、操作簡(jiǎn)單，并提供維修、配件等售后服務(wù)。
4、改善消費(fèi)環(huán)境，保證消費(fèi)安全。
繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為“家電”下鄉(xiāng)提供最基本的條件；積極探索發(fā)展農(nóng)村消費(fèi)信貸，活躍農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)；繼續(xù)打擊假冒偽劣產(chǎn)品，加強(qiáng)農(nóng)村薄弱地區(qū)的監(jiān)管，發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用，依法嚴(yán)懲制假售假活動(dòng)，營(yíng)造安全放心的農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境；建立完善農(nóng)村商品售后服務(wù)體系，為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善社會(huì)保障制度，提高農(nóng)民消費(fèi)傾向。
目前，農(nóng)民養(yǎng)老、醫(yī)療和子女就學(xué)等方面還面臨很多不確定性，農(nóng)民不敢超前消費(fèi)。社會(huì)保障是民生之安，只有社會(huì)保障措施落實(shí)到位，消除顧慮，農(nóng)民才敢超前消費(fèi)和放心消費(fèi)。當(dāng)前要繼續(xù)完善以養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)為主的農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)制度建設(shè)，重點(diǎn)解決農(nóng)民工的工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題；全面實(shí)施社會(huì)醫(yī)療救助制度，適當(dāng)提高醫(yī)療救助資金標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決農(nóng)民因病致貧問(wèn)題；加快農(nóng)村敬老養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)和支持民間資本依法進(jìn)入社會(huì)福利和社會(huì)救助領(lǐng)域，提升各類(lèi)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)層次，提高管理服務(wù)水平，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展。
學(xué)校消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十六
機(jī)服務(wù)、辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)、辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)以及電話銀行業(yè)務(wù)等五個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。
經(jīng)過(guò)綜合分析，辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)時(shí)窗口等候時(shí)間長(zhǎng)、自動(dòng)atm機(jī)數(shù)量少布局不合理、理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分、信用卡單方面變更服務(wù)條款、電話服務(wù)菜單不合理等，成為最具代表性的五方面問(wèn)題。
五大期望促發(fā)展。
針對(duì)本次調(diào)查活動(dòng)，沈陽(yáng)市消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)王金文對(duì)各銀行給予了五方面期望：“期望金融企業(yè)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，把滿意服務(wù)真正落實(shí)到第一線上;期望在具體服務(wù)中科學(xué)組織，以市場(chǎng)和用戶需求為組織工作人員的向?qū)?期望加強(qiáng)管理，提高理財(cái)能力，擴(kuò)大服務(wù)技能;期望與消費(fèi)者廣泛溝通，傾聽(tīng)消費(fèi)者意見(jiàn)并傳遞服務(wù)信息;期望加強(qiáng)與媒體溝通，通過(guò)媒體的宣傳，讓消費(fèi)者理解金融行業(yè)的服務(wù)與運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與行業(yè)的雙豐收?！?/p>
在會(huì)議中，各家銀行代表紛紛表示認(rèn)同，并著手對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行整改。
本組稿件由本報(bào)記者龔文武王躍霖見(jiàn)習(xí)記者張章采寫(xiě)。
金融服務(wù)離“非常滿意”有多遠(yuǎn)?
沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面點(diǎn)評(píng)“消費(fèi)與服務(wù)”金融行業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷。
圖一：調(diào)查者對(duì)atm機(jī)服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
方面一：atm機(jī)服務(wù)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng)：該方面調(diào)查共設(shè)置5個(gè)小問(wèn)題(圖一)，在所調(diào)查的11家銀行中，atm機(jī)服務(wù)中，“atm機(jī)分布少”、“安全防護(hù)差”、“經(jīng)常出現(xiàn)故障”是影響該項(xiàng)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的三大理由，也是影響被調(diào)查者對(duì)該方面調(diào)查未給滿分的主要問(wèn)題。
29.75%。
29.75%。
27.24%。
12.54%。
0.72%。
atm機(jī)分布少。
安全防護(hù)差。
經(jīng)常出現(xiàn)故障。
程序設(shè)計(jì)人性化不夠。
其他。
消協(xié)點(diǎn)評(píng)：該方面調(diào)查共設(shè)置四個(gè)小問(wèn)題(圖二)，在所調(diào)查的11家銀行中，辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中“推銷(xiāo)時(shí)夸大產(chǎn)品收益”是讓被訪者產(chǎn)生較大反感的因素，而且比例最高，達(dá)到了50%以上。另外，各銀行在向消費(fèi)者推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的提示也需要加大力度。
方面二：辦理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。
圖二：調(diào)查者對(duì)辦理理財(cái)業(yè)務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
其他。
理財(cái)產(chǎn)品盈利能力低。
理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分。
推銷(xiāo)時(shí)夸大產(chǎn)品收益。
50.39%。
35.16%。
11.72%。
2.73%。
圖三:調(diào)查者對(duì)窗口辦理個(gè)人存取款和其他業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng)：該方面調(diào)查共設(shè)置7個(gè)小問(wèn)題(圖三)，在所調(diào)查的11家銀行中，辦理個(gè)人存取款及其他業(yè)務(wù)時(shí)，“等候時(shí)間15分鐘以上”是影響該項(xiàng)服務(wù)滿意度評(píng)分的主要因素，41.38%的被調(diào)查者對(duì)此表示了不滿意。
1.92%。
方面三：窗口辦理個(gè)人存取款和其他業(yè)務(wù)。
0.77%。
2.68%。
13.03%。
18.77%。
21.46%。
41.38%。
其他。
服務(wù)指南不清。
收費(fèi)不透明。
等候設(shè)施差。
服務(wù)態(tài)度差。
網(wǎng)點(diǎn)少。
等候時(shí)間15分鐘以上。
方面四：辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng)：該方面調(diào)查共設(shè)置6個(gè)小問(wèn)題(圖四)，對(duì)于影響您給該方面滿分的主要問(wèn)題是什么的詢(xún)問(wèn)中，所調(diào)查的11家銀行，辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)中“安全防護(hù)差”是困擾被訪者的主要原因之一。
圖四：調(diào)查者對(duì)辦理個(gè)人信用卡消費(fèi)業(yè)務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
安全防護(hù)差。
卡未開(kāi)通收取年費(fèi)。
單方變更服務(wù)條款。
滯納金收取不公平。
卡身質(zhì)地差。
其他。
2.02%。
6.48%。
14.98%。
20.24%。
21.46%。
34.82%。
方面五：電話銀行服務(wù)。
圖五：調(diào)查者對(duì)電話銀行服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。
消協(xié)點(diǎn)評(píng)：該方面調(diào)查共設(shè)置五個(gè)小問(wèn)題(圖五)，在所調(diào)查的11家銀行中，消費(fèi)者在使用電話銀行服務(wù)時(shí)，主要應(yīng)用為開(kāi)通業(yè)務(wù)和銀行卡掛失等，“接通等候時(shí)間長(zhǎng)”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。
41.28%。
30.96%。
22.06%。
4.27%。
1.42%。
其他。
服務(wù)態(tài)度差。
電話菜單設(shè)計(jì)不科學(xué)。
插播廣告。
接通等候時(shí)間長(zhǎng)。
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