工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)（通用14篇）

總結(jié)是對(duì)自己成長的一種記錄，也是對(duì)過去努力的一種肯定與鼓勵(lì)。在寫總結(jié)時(shí)，要注意語言的簡(jiǎn)練和準(zhǔn)確性，避免使用模糊和含糊不清的詞語和表達(dá)方式。這些總結(jié)范文的思路清晰，內(nèi)容豐富，對(duì)我們寫總結(jié)提供了很好的參考。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇一

基層政府政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是保證人民群眾直接行使民主監(jiān)督權(quán)利的有效渠道，是實(shí)行社會(huì)民主管理的必然選擇，是我們黨提高執(zhí)政能力的力量源泉。下面本站小編為大家整理了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。

供大家參考!

今年以來，我所在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)以及鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的xx大精神，緊緊圍繞省、市財(cái)政及縣財(cái)政局關(guān)于20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的工作要求，緊密結(jié)合財(cái)政，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，取得了明顯成效，促進(jìn)了我鎮(zhèn)財(cái)政事業(yè)的又好又快發(fā)展。現(xiàn)將我所開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、部署及時(shí)。

我所7月21日召開了由縣人大代表、政協(xié)委員、村主任代表參加的石門鎮(zhèn)財(cái)政工作政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)專題會(huì)議。鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組首先認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了石門鎮(zhèn)20xx年度政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議會(huì)議的精神，并組織財(cái)政干部學(xué)習(xí)了《中共石門鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會(huì)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議到崗到個(gè)人的通知》和《石門鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員管理辦法》。通過領(lǐng)會(huì)精神，讀懂政策，使我所全體工作人員對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的性質(zhì)和意義有了深刻的認(rèn)識(shí)。隨后，領(lǐng)導(dǎo)小組在聽取了李進(jìn)所長對(duì)近期財(cái)政工作現(xiàn)狀的匯報(bào)后，組織財(cái)政干部對(duì)行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作中部門內(nèi)部自查開展了討論，確定了今后財(cái)政基本工作思路，為下一階段工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、虛心納諫、切實(shí)整改。

財(cái)政所全體干部統(tǒng)一思想、明確思路，從具有廣泛性和代表性的角度出發(fā)，在專題會(huì)上分別向評(píng)議小組匯報(bào)了20xx年上半年工作情況和財(cái)政所政風(fēng)行風(fēng)內(nèi)部自查情況。同時(shí)積極向評(píng)議小組征求意見并虛心聽取了各評(píng)議員對(duì)財(cái)政工作的意見和建議，最后填寫了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議到崗到個(gè)人測(cè)評(píng)表。會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和歸納，將征求到的意見和建議整理為：1、涉農(nóng)財(cái)政政策宣傳不到位;2、行政效能和服務(wù)意識(shí)不高;3、財(cái)務(wù)核算方法和程序需進(jìn)一步規(guī)范;4、提高財(cái)政對(duì)三農(nóng)和公共設(shè)施建設(shè)的支持力度不高等4個(gè)方面問題。會(huì)議對(duì)存在的問題進(jìn)行了逐一的研究，并對(duì)號(hào)入座制定了整改措施。通過這次會(huì)議，使財(cái)政所全體同志對(duì)工作中存在的不足和問題有了一個(gè)清醒認(rèn)識(shí)，對(duì)以后的工作思想有了一個(gè)明確的方向，通過整改也將進(jìn)一步提高了財(cái)政工作得效率，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使工作面貌煥然一新。

三、全面總結(jié)、著眼提高。

立足整改，著手制定長效機(jī)制，鞏固評(píng)議活動(dòng)成果。我所在找準(zhǔn)問題，明確整改措施的基礎(chǔ)上，聽取對(duì)整改情況的意見和建議，并結(jié)合收集到的反饋意見對(duì)整改措施進(jìn)行進(jìn)一步的修改和籌劃，通過對(duì)評(píng)議工作的反饋和總結(jié)，提高了財(cái)政所全體人員對(duì)新形勢(shì)下如何做好財(cái)政為發(fā)展，作好財(cái)政為民生，做好財(cái)政為三農(nóng)認(rèn)識(shí)有了全面的提高。為鞏固評(píng)議成果，我所對(duì)評(píng)議。

活動(dòng)總結(jié)。

出來的好的工作方法和措施進(jìn)行了歸納，同時(shí)將一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法提升到制度后面，用以制定和完善財(cái)政工作人員行為規(guī)范，進(jìn)一步建立健全財(cái)政部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，確保整改目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和作風(fēng)建設(shè)的常抓不懈，提高我鎮(zhèn)財(cái)政工作水平和公共服務(wù)能力。

總之，我所將以本次行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)和起點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照“心系群眾、財(cái)政為民”的精神，不斷創(chuàng)新工作思路，求謀思變，努力把我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，為石門的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評(píng)議工作順利開展為使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展，鎮(zhèn)高度重視，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，一是規(guī)范便民服務(wù)大廳硬件設(shè)施，設(shè)置合理，配置了電腦、打印機(jī)等硬件;二是完善窗口。

規(guī)章制度。

做到制度上墻;三是認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等十項(xiàng)制度要求工作人員做到熱情服務(wù)依法行政;四是認(rèn)真辦理投訴建議為群眾排憂解難在鎮(zhèn)設(shè)立投訴信箱開辦投訴熱線對(duì)投訴件認(rèn)真受理、及時(shí)反饋同時(shí)我們還認(rèn)真辦理上級(jí)轉(zhuǎn)來的投訴件做到能辦到的事情馬上辦但有困難一時(shí)解決不了的做好詳細(xì)說明并力爭(zhēng)盡快解決無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。突出重點(diǎn)五措并舉著重落實(shí)村委村委的民評(píng)工作四、突出重點(diǎn)五措并舉著重落實(shí)村委的民評(píng)工作針對(duì)今年民評(píng)工作的重點(diǎn)單位為各村民委員會(huì)鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視為確保行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作切實(shí)開展采取了如下幾項(xiàng)措施：一是組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制;二是制定了具有可操作性的實(shí)施方案并認(rèn)真部署;三是舉辦了專題培訓(xùn)班提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)村委進(jìn)行明察暗訪五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對(duì)群眾工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見建議其中共收到問卷表160份對(duì)村委工作滿意度達(dá)到97%;六是針對(duì)評(píng)議所收集到的問題及時(shí)整改如在個(gè)別村委用工信息公布宣傳力度不夠群眾沒能及時(shí)獲取相關(guān)單位的用工信息及相關(guān)政策法規(guī);個(gè)別村委工作人員不遵守考勤紀(jì)律有遲到早退現(xiàn)象;還有個(gè)別村委工作人員辦拖拉對(duì)群眾辦事耐心不夠等現(xiàn)象。我們針對(duì)上述問題狠抓了整改措施的落實(shí);1、加大了用工信息公開的力度通過政務(wù)公開欄、勞動(dòng)用工信息公開欄等載體向社會(huì)公開方便群眾辦事便于失業(yè)人員再就業(yè)同時(shí)增加了村委勞動(dòng)站的信息公示欄擴(kuò)大了宣傳面及時(shí)向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)讓群眾知曉國家的相關(guān)政策;2、加強(qiáng)教育努力增強(qiáng)廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)敬業(yè)奉獻(xiàn)的公仆意識(shí)廉潔奉公的自律意識(shí)樹立廉潔高效文明服務(wù)的良好機(jī)關(guān)形象;3、進(jìn)一步健全和完善了村委的工作制度及服務(wù)承諾制度。通過本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有效地推動(dòng)了鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)的提升機(jī)關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政取得了實(shí)效受到了群眾的好評(píng)。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強(qiáng)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程必須堅(jiān)持不懈地抓緊抓實(shí)。我們將借此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機(jī)在今后的工作中本著“邊評(píng)議、邊查糾、邊整改”的原則繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和建設(shè)工作在深化上做文章以此達(dá)到社會(huì)滿意、群眾滿意、政府滿意從而為推動(dòng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

8月份，瀟湘街道全面貫徹落實(shí)石政發(fā)31號(hào)《石鼓區(qū)20xx—20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施》的文件精神，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展民評(píng)工作。通過全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實(shí)提高機(jī)關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進(jìn)和推動(dòng)了我街道各項(xiàng)工作的順利開展，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有效開展。工作有效開展。

二、廣泛發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議深入開展。

三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評(píng)議工作順利開展使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展，街道高度重視，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，一是規(guī)范市民服務(wù)大廳硬件設(shè)施，設(shè)置合理，配置了電腦、打印機(jī)等硬件;二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻;三是認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等十項(xiàng)制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政;四是認(rèn)真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設(shè)立投訴信箱，開辦投訴熱線，對(duì)投訴件認(rèn)真受理、及時(shí)反饋，同時(shí)我們還認(rèn)真辦理上級(jí)轉(zhuǎn)來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有困難一時(shí)解決不了的，做好詳細(xì)說明，并力爭(zhēng)盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。

針對(duì)今年民評(píng)工作的重點(diǎn)單位為各社區(qū)居委員會(huì)，街道政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作切實(shí)開展，采取了如下幾項(xiàng)措施：一是組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制;二是制定了具有可操作性的實(shí)施方案，并認(rèn)真部署;三是舉辦了專題培訓(xùn)班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)社區(qū)進(jìn)行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對(duì)社區(qū)工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對(duì)社區(qū)工作滿意度達(dá)到97%;六是針對(duì)評(píng)議所收集到的問題，及時(shí)整改，如在個(gè)別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時(shí)獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī);個(gè)別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀(jì)律，有遲到早退現(xiàn)象;還有個(gè)別社區(qū)工作人員辦拖拉，對(duì)居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。我們針對(duì)上述問題，狠抓了整改措施的落實(shí);1、加大了用工信息公開的力度，通過政務(wù)公開欄、勞動(dòng)用工信息公開欄等載體向社會(huì)公開，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時(shí)增加了社區(qū)勞動(dòng)站的信息公示欄，擴(kuò)大了宣傳面，及時(shí)向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國家的相關(guān)政策;2、加強(qiáng)教育，努力增強(qiáng)廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)的公仆意識(shí)，廉潔奉公的自律意識(shí)，樹立廉潔高效，文明服務(wù)的良好機(jī)關(guān)形象;3、進(jìn)一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務(wù)承諾制度。

通過本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，有效地推動(dòng)了街道政風(fēng)行風(fēng)的提升，機(jī)關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實(shí)效，受到了群眾的好評(píng)。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強(qiáng)，是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程，必須堅(jiān)持不懈地抓緊抓實(shí)。我們將借此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機(jī)，在今后的工作中，本著“邊評(píng)議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和建設(shè)工作，在深化上做文章，以此達(dá)到社會(huì)滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動(dòng)街道各項(xiàng)工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

自開展行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作以來，我始終把搞好此項(xiàng)工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),工作態(tài)度和工作績(jī)效的重要手段。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，擠時(shí)間學(xué)，主動(dòng)學(xué)，對(duì)照檢查學(xué)，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐融合在一起，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了工作。針對(duì)自身存在的問題進(jìn)行了自查自糾，使自己看到了存在的缺點(diǎn)及產(chǎn)生的原因，努力做到自我檢查，找準(zhǔn)問題，對(duì)癥分析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。

一、個(gè)人存在的問題(一)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論方面比較欠缺，特別是理論學(xué)習(xí)不夠。本人雖然從未間斷過學(xué)習(xí)，但新知識(shí)越來越多，新的法律法規(guī)不斷增加，由于平時(shí)忙于管理，學(xué)習(xí)勁頭不夠足，自己習(xí)慣用什么學(xué)什么，今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)、不深不透;對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)很高，講起來一套，落實(shí)不到行動(dòng)上;有時(shí)間就學(xué)、擠時(shí)間去學(xué)的自覺性比較差，學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠;在學(xué)習(xí)方面就存在搞實(shí)用主義，不相關(guān)的就不過問，對(duì)上級(jí)的有些重點(diǎn)工作了解不深不透。對(duì)政治學(xué)習(xí)抓得不緊，滿足于一般化。對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的思想及實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的深鉆細(xì)研不夠，疲于應(yīng)付，學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng)，缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。(二)工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在一是不能時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，遇到不順心的事情，如努力工作卻又得不到別人的理解。二是工作失之于軟，管理失之于寬。教育干部職工的思想還不夠，組織紀(jì)律方面抓得不夠嚴(yán)格。雖然建立健全了單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，但執(zhí)行起來有時(shí)還不能做到嚴(yán)要求。待人接物不夠細(xì)，不太注重細(xì)節(jié)、小節(jié)。認(rèn)為不對(duì)的、看不慣的人和事，恨之有過。性子急，有時(shí)候說話不仔細(xì)考慮，直來直去，讓人接受不了，甚至造成誤解。工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，雖然有感到潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態(tài)度。(三)思想觀念仍需解放。本人具有良好的服務(wù)意識(shí)，能從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大局出發(fā)，淡泊名利，全心全意作好本職工作。但在工作中多數(shù)是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想，超前思考，提前預(yù)測(cè)，及時(shí)準(zhǔn)備，工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，有教條主義、本本主義傾向，敢試敢闖、求新求變的意識(shí)不夠強(qiáng);工作方法不夠活，自己認(rèn)準(zhǔn)的事理，就抓住不放，甚至自以為是，不善于吸取他人意見，在處理問題上不夠靈活，方法不夠多。(四)在細(xì)節(jié)上需進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律。我一直在勤政廉政上比較嚴(yán)格要求自己，以黨性原則和道德規(guī)范衡量自我，但在慎微慎獨(dú)上做得還不夠。表現(xiàn)在認(rèn)為有時(shí)吃一餐飯。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到千里之堤，潰于蟻穴，公與私的考驗(yàn)涉及工作和，細(xì)微之處見精神，小節(jié)之處看品格。要從大處著眼，小處入手，從點(diǎn)滴做起，要進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和精神境界，加強(qiáng)干部、職工廉政教育，切實(shí)在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線，這樣才能有力地杜絕和防范違法違紀(jì)問題的發(fā)生。(五)對(duì)干部職工的學(xué)習(xí)教育抓得不力。能堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度，但抓落實(shí)少，沒有檢查、考核措施，雖然強(qiáng)調(diào)自學(xué)，但個(gè)人自學(xué)往往是說起來重要，忙起來忘掉，有的迫于工作需要，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，抓學(xué)習(xí)缺乏性和系統(tǒng)性，也缺乏必要的輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二、產(chǎn)生問題的根源(一)對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。沒有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，就沒有自覺地行動(dòng)。工作中，之所以存在宗旨觀念不牢，理論水平不高等問題，關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí)，有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)，出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅(jiān)實(shí)的理論的指導(dǎo)，才使自己在更好地為人民服務(wù)方面做的不夠到位。也因此自己逐漸放松了對(duì)自己的要求，不求有功，但求無過。同時(shí)始終認(rèn)為自己事業(yè)心比較強(qiáng)，只要不犯錯(cuò)誤，思想是不會(huì)變到哪里去，盡心盡職地做好工作就行了，因此，也就放松了學(xué)習(xí)，造成了小成即滿的思想狀況。同時(shí)也就放松了干部職工的學(xué)習(xí)，形成了輕視理論、忽視學(xué)習(xí)的傾向，也正是由于缺乏堅(jiān)實(shí)的理論的指導(dǎo)，在“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”上，總結(jié)好的做法、推廣好的經(jīng)驗(yàn)少。(二)對(duì)為民服務(wù)。讓民滿意的宗旨觀念理解`有時(shí)覺得在實(shí)際工作中，在具體行動(dòng)上難以準(zhǔn)確把握，沒有完全做好與工作實(shí)踐的緊密結(jié)合。而新形勢(shì)下對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的服務(wù)手段和服務(wù)功能又提出了更高的要求，所以服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進(jìn)一步提高。(三)思維方式不夠科學(xué)。一是認(rèn)識(shí)問題有偏頗。對(duì)政治形勢(shì)研究較少，敏銳性不強(qiáng)，總覺得了解全面局勢(shì)、掌握外界動(dòng)態(tài)，制定方針政策是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事，自己是執(zhí)行者，只要把上級(jí)的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了，缺乏大局意識(shí)和憂患意識(shí)。這種思想是不對(duì)的，片面的，說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運(yùn)用好馬克思主義辯證法。工作忙時(shí)，不能做到統(tǒng)籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上還有欠缺。(四)抓職工隊(duì)伍建設(shè)的管理力度不夠。近年來，個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過來的，組織和群眾都給予肯定，但尚有極少數(shù)職工工作積極性主動(dòng)性不強(qiáng)，忙于奔命，疲于應(yīng)付，雖沒形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán)，處罰從輕”，搞說服教育，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，有老好人現(xiàn)象，總是為了團(tuán)結(jié)而失去一些原則。

三、整改措施、努力方向通過對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，使我真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人在行風(fēng)方面存在的問題，小不改則筑大錯(cuò)，甚至直接影響到國家政策的貫徹執(zhí)行，損害政府部門形象，影響機(jī)關(guān)干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題，自己決心從以下方面進(jìn)行整改：(一)深入學(xué)習(xí)有關(guān)理論，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，。一是解決認(rèn)識(shí)問題，樹立緊迫感，增強(qiáng)自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學(xué)習(xí)的重要性和不學(xué)習(xí)的危害性。今后我要把學(xué)習(xí)馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論作為必修課，特別是在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)上花大力氣，在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際。二是要做出。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

不僅要學(xué)習(xí)好黨的基本路線、方針、政策還要學(xué)習(xí)好現(xiàn)代科技方面的知識(shí)要學(xué)法律懂管理努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高工作水平改進(jìn)工作方法。三是理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用在學(xué)習(xí)過程中自覺地將理論同市場(chǎng)監(jiān)管工作實(shí)際結(jié)合起來不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真履行自己的職責(zé)進(jìn)一步樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想認(rèn)認(rèn)真真做人踏踏實(shí)實(shí)為官。(二)深入實(shí)際不斷改進(jìn)工作作風(fēng)從嚴(yán)要求從嚴(yán)教育從嚴(yán)管理從嚴(yán)監(jiān)督。從源頭上預(yù)防和治理各種不良作風(fēng)。抓組織紀(jì)律樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念效率觀念質(zhì)量觀念要服務(wù)大局整體推進(jìn)。增強(qiáng)紀(jì)律觀念自覺用黨紀(jì)國法規(guī)范自己的行為使自己的一言一行都體現(xiàn)出房管干部的新形象。

20xx年，紀(jì)檢工作在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合省委提出的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年，狠抓落實(shí)年”活動(dòng)，根據(jù)區(qū)委、政府相關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合街道實(shí)際，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹“xx大”精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度入手，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)重點(diǎn)，實(shí)行標(biāo)本兼治，綜合治理，進(jìn)一步推動(dòng)了街道政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入持久開展，保證了街道各項(xiàng)工作的又好又快發(fā)展，為最具魅力、效益、和諧城區(qū)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、明確責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)學(xué)習(xí)、明確責(zé)任，責(zé)任在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)開展過程中，街道黨工委進(jìn)一步加大了理論學(xué)習(xí)力度，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式學(xué)好文件、領(lǐng)會(huì)精神、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，通過學(xué)習(xí)使大家思想有了新認(rèn)識(shí)，觀念有了大轉(zhuǎn)變，行動(dòng)有力新舉措，工作有了新跨越。此外街道還將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入制度建設(shè)體系之中。用制度管權(quán)，用制度管事，用制度管人是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、長效化管理的根本途徑。今年以來辦事處先后修改完善了24項(xiàng)制度，并在原有制度的基礎(chǔ)上新制定了《計(jì)算機(jī)管理制度》、《開會(huì)期間接、打手機(jī)制度》《辦公設(shè)施及耗材使用制度》、《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》等相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序，確保各項(xiàng)工作的順利開展。在落實(shí)首問責(zé)任制，限時(shí)辦結(jié)制的過程中，各辦公室工作人員做到了首問必答，首問必辦，上午能辦的事不推到下午，當(dāng)天不能辦的事，耐心解釋，在3日內(nèi)必須辦結(jié)，據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來共接待辦事群眾一千余人次，95%以上事件隨來隨辦，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變使群眾的滿意度和認(rèn)可度得到進(jìn)一步提升。

二、政務(wù)公開、陽光作業(yè)，確保群眾明白辦事政務(wù)公開、陽光作業(yè)，確保群眾明白辦事公開街道辦事處根據(jù)20xx年全國政務(wù)公開的工作要點(diǎn)，結(jié)合自身工作實(shí)際，制定了辦事處政務(wù)公開目錄：1、財(cái)務(wù)工作公開：事業(yè)費(fèi)用公開;公務(wù)費(fèi)用公開;招待費(fèi)用公開。2、計(jì)生窗口公開：(一)計(jì)生辦事程序公開，一胎申報(bào)程序;二胎申報(bào)程序;獨(dú)生子女費(fèi)申報(bào)程序;入學(xué)入園證申報(bào)程序;外出流動(dòng)人口婚育證申報(bào)程序。(二)審查審批結(jié)果公示。(三)社區(qū)流動(dòng)人口公示。3、民政窗口公開：(一)低保人員申報(bào)程序公開;大病醫(yī)保申報(bào)程序;社會(huì)優(yōu)撫對(duì)象申報(bào)程序。(二)低報(bào)審查結(jié)果公開。4、征兵工作公示：報(bào)各條件公示;上站人員公示;合格人員公示;定兵人員公示。5、殘聯(lián)窗口公開：殘疾證申報(bào)程序公開;受救助貧困殘疾人及其子女標(biāo)準(zhǔn)公開;幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)項(xiàng)目公開。6、社保工作公開：社會(huì)救助條件公示，程序公開;結(jié)果公開。通過政務(wù)公開，使街道各項(xiàng)工作都更好的讓辦事群眾所認(rèn)知，同時(shí)通過公示相關(guān)服務(wù)承諾使工作人員的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作更好的被辦事群眾和社會(huì)所監(jiān)督。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化意識(shí)，各項(xiàng)工作順利開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化意識(shí)，在省委確立的“兩年”活動(dòng)中，我街切實(shí)按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”辦事，不定脫離實(shí)際的高指標(biāo)，不提嘩眾取寵的空。

口號(hào)。

不搞勞民傷財(cái)?shù)幕茏訄?jiān)持黨的民主集中制原則民主決策重大問題集體討論決定工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了三大變化即工作領(lǐng)域的變化改變以往的“等、靠、要”的工作模式營造“民思我想、民求我應(yīng)、民需我做、民困我?guī)汀钡牧己梅諊?工作職能的變化改變“干好干壞一個(gè)樣干與不干一個(gè)樣”為“用制度管人、看能力用人、按作用配人”的新格局根據(jù)個(gè)人專長定職定責(zé)挖掘個(gè)人潛力獎(jiǎng)懲分明大大地激發(fā)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性;工作方式的變化體現(xiàn)在變被動(dòng)接受工作為主動(dòng)完成工作。在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下我街把干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)作為一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工作來抓不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍的“四個(gè)意識(shí)”：增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)深入調(diào)查研究為民排憂解難將群眾利益放在首位不斷提高服務(wù)質(zhì)量真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。增強(qiáng)事后意識(shí)對(duì)每一項(xiàng)工作完成后都實(shí)事求是地總結(jié)成績(jī)查找問題提出了切實(shí)可行的改進(jìn)措施和今后的打算并積極創(chuàng)造條件為實(shí)現(xiàn)“勤政、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、為民”的機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。增強(qiáng)憂患意識(shí)。牢固樹立“上為黨政分憂下為百姓解愁”的思想顧全大局迎難而上。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。不讓急辦的事情延誤不讓傳遞的材料積壓不讓批示的文件擱淺不讓不良的行為發(fā)生不讓交待的事情怠忘不讓來訪的群眾冷落不讓街道的形象敗壞促使各項(xiàng)工作均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成樹立街道辦事處的良好形象。通過作風(fēng)建設(shè)使辦事處涌現(xiàn)出一批令人稱道的好人好事：街道城管工作季度連續(xù)排名后三位影響了街道整體工作的開展街道黨工委多次召開黨委會(huì)議研究決策武裝部長王學(xué)軍臨危受命擔(dān)起了城管這一老大難工作通過近三個(gè)月的努力工作使城管工作有了顯著提高在三季度的城管考核中首次進(jìn)入了前二名;辦事處副主任趙小強(qiáng)以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)積極開展工作分管的各項(xiàng)工作都取得了很好的成效在辦事處起到了模范帶頭作用;街道殘聯(lián)專職理事申紅梅不怕苦、不怕累深入基層入戶調(diào)查“想殘疾人所想做殘疾人所急”用自己的真心感動(dòng)殘疾人及其家屬。

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議總結(jié)(2)我街道認(rèn)真部署，周密安排，把政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓，共印制民主評(píng)議表60份，分別在社區(qū)居民中間和轄區(qū)單位中間廣泛宣傳，動(dòng)員廣大群眾就機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作發(fā)表自己的意見和建議，并通過此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步增進(jìn)與廣大居民的交流和溝通，密切干群關(guān)系，為工作開展奠定良好的群眾基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，街道共收回政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議表60份，其中對(duì)辦事處的滿意度達(dá)到85%以上，并在以下幾個(gè)方面提出了意見和建議：1、進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，方便辦事群眾。2、多深入基層單位，解決關(guān)系群眾切身利益的事情。3、進(jìn)一步完善群眾來訪、咨詢的制度。4、嚴(yán)格上下班制度，堅(jiān)守工作崗位，提高辦事效率。此次評(píng)議結(jié)果也顯示出在辦事處內(nèi)部還存在著一些需要改進(jìn)的地方：首先在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)并深化，在“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”年活動(dòng)深入開展過程中，辦事處在機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)方面有了很大的進(jìn)步，但仍然存在著遲到、早退、串崗等現(xiàn)象，直接影響到機(jī)關(guān)服務(wù)形象;其次在政務(wù)公開方面仍有不完善的地方，有待于加強(qiáng);最后在深入基層上作的還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，經(jīng)過一年的工作，使辦事處工作都能在完善的制度和科學(xué)的管理下更好的得以開展，也取得了一定的成績(jī)，但是我們必須清醒地看到，我們所取得的成績(jī)距離廣大人民群眾的需求和上級(jí)的要求還很遠(yuǎn)，我們只有在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，加快改革步伐，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步引向深入，為實(shí)現(xiàn)街道各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為“五區(qū)”建設(shè)和最具魅力、效益、和諧城區(qū)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇二

坪田衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作總結(jié)自開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，在市衛(wèi)生局和各位行評(píng)代表的精心指導(dǎo)下，我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，認(rèn)真開展了自查自糾，現(xiàn)將第一階段工作情況匯報(bào)如下。

一、宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

為充分調(diào)動(dòng)全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的積極性，我們將思想發(fā)動(dòng)作為開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。我院實(shí)際開展討論等方式，教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)到開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性，是維護(hù)好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排。

一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黃得強(qiáng)同志任組長，何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運(yùn)明同志為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。二是結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。

三、多渠道，廣泛征求收集意見。

我們采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，多渠道聽取各條戰(zhàn)線的同志對(duì)衛(wèi)生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問卷和患者對(duì)醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷活動(dòng)，征求意見單50余份。二是聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。通過走訪和邀請(qǐng)行評(píng)代表座談等方式，向行評(píng)代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開展情況，虛心聽取各位行評(píng)代表對(duì)我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報(bào)電話和意見箱，公開舉報(bào)郵箱，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，及時(shí)聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。四是開辟信息交流渠道。向社會(huì)各界和各位行評(píng)代表及時(shí)通報(bào)我院行評(píng)工作的進(jìn)展情況，交流行評(píng)工作。

四、開展單位和個(gè)人自查自糾活動(dòng)。

我們認(rèn)真對(duì)照局行風(fēng)評(píng)議方案提出的自查自糾內(nèi)容，通過召開班子會(huì)議，開展?jié)M意度調(diào)查，召開中層干部會(huì)議，召開座談會(huì)，實(shí)行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾。

存在的問題：

1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結(jié)合，如上月出現(xiàn)處方書寫不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯(cuò)誤。

2、服務(wù)欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開展不是很順利。

3、由于新入院人員較多，著裝隨意強(qiáng)，禮貌用語欠短，勞動(dòng)紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差。

針對(duì)以上存在的問題，我們將制定整改方案，一是加大醫(yī)務(wù)科檢查力度；二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的考核力度；三是加強(qiáng)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)和文化禮儀培訓(xùn)。

在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，在征求意見、自查自糾上下功夫，促進(jìn)了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開展。

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工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇三

基層政府政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是保證人民群眾直接行使民主監(jiān)督權(quán)利的有效渠道,是實(shí)行社會(huì)民主管理的必然選擇,是我們黨提高執(zhí)政能力的力量源泉。下面是本站小編整理20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。

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為認(rèn)真貫徹落實(shí)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，結(jié)合我校實(shí)際,將政風(fēng)行風(fēng)工作作為全面提升學(xué)校辦學(xué)水平的重要抓手，切實(shí)開展20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，真正樹立“教育為人民服務(wù)，學(xué)校為學(xué)生著想”的良好學(xué)校形象，做好動(dòng)員，精心組織，扎實(shí)開展，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動(dòng)，人人參與的工作局面。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

一指導(dǎo)思想及基本思路。

我校民主評(píng)議行風(fēng)工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神，緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作，以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的，以規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn)，通過認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。采取責(zé)任分解，各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法，與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營建良好的氛圍。

二具體實(shí)施過程。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)明確職責(zé)。

按照上級(jí)主管部門對(duì)此項(xiàng)工作的部署，學(xué)校黨支部、行政把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作擺上重要議事日程，進(jìn)行專題研究，進(jìn)行專門布置，成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過會(huì)議，分清責(zé)任，明確工作任務(wù)形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)通過行政會(huì)、全體教師會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)精神和校行風(fēng)建設(shè)方案，提出要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，大力宣傳，使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識(shí)。

(二)加強(qiáng)建設(shè)提高素質(zhì)。

首先，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，使教職工清清楚楚，明明白白的知道該做什么，不該做什么。教師行為的底線是什么，違犯了規(guī)定應(yīng)該受到什么樣的處分，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，使廣大教職工充分認(rèn)識(shí)到，自己不僅是教育行風(fēng)的被評(píng)價(jià)者，被監(jiān)督者，更是教育行風(fēng)建設(shè)的主體，行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐者。

(三)狠抓管理提高水平。

首先，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校依法治校、依法治教的步伐。學(xué)校結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)的制度文件，制定學(xué)校的。

規(guī)章制度。

如：上課、備課、課后指導(dǎo)、作業(yè)批改、接待家長等都有明確規(guī)定，一絲不茍的按要求執(zhí)行，一月一考核，考核結(jié)果與教師的績(jī)效工資掛鉤通過制定制度及檢查監(jiān)督，規(guī)范教師的教學(xué)行為，推動(dòng)學(xué)校依法治校的步伐。

其次，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校校務(wù)公開工作。成立了以書記為組長的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，分清職責(zé)，明確任務(wù)。做到三公開：即學(xué)校重大決策公開、評(píng)優(yōu)選先職稱評(píng)定公開、財(cái)務(wù)公開，在公開的過程中，廣泛聽取教職工及家長的意見和建議，力求使校務(wù)公開成為學(xué)校管理的橋梁和紐帶，與教職工、家長及社會(huì)各界廣泛溝通，最終形成合力，全面提升學(xué)校管理水平，促進(jìn)學(xué)校的良性發(fā)展，樹立學(xué)校良好的形象。

(四)強(qiáng)化意識(shí)接收監(jiān)督。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)生、家長及全社會(huì)關(guān)心和支持。第一我校積極開展以學(xué)生、家長為主的行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，通過召開家長會(huì)，填寫評(píng)價(jià)表等形式，查找學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，指出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的具體建議，從而使此項(xiàng)工作能有的放矢地進(jìn)行。對(duì)家長、學(xué)生提出來的問題核實(shí)，及時(shí)整改，不存在的解釋清楚，達(dá)到家長學(xué)生滿意。

第二辦好家長學(xué)校。我校扎實(shí)做好家長學(xué)校的各項(xiàng)工作，做到三到位：時(shí)間場(chǎng)地到位、課時(shí)教材到位、授課教師到位。利用家長學(xué)校，一方面宣傳家教知識(shí)，另一方面宣傳學(xué)校辦學(xué)理念，接受家長對(duì)學(xué)校辦學(xué)理念實(shí)施過程的監(jiān)督。

(五)對(duì)照要求認(rèn)真自查。

學(xué)校各部門每位教師都根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案要求，認(rèn)真查找自己工作中政風(fēng)行風(fēng)的問題，同時(shí)開展自查自糾工作。

1.教育收費(fèi)方面：

堅(jiān)持教育收費(fèi)公示，接受社會(huì)、家長、上級(jí)部門的監(jiān)督，經(jīng)過自查，學(xué)校和老師沒有向?qū)W生亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

2.規(guī)范辦學(xué)方面：

我校不存在“一校兩制”。學(xué)校不存在以舉辦興趣班、補(bǔ)習(xí)班、實(shí)驗(yàn)班、特長班等名義向?qū)W生收取費(fèi)用的行為。學(xué)校雖有各種興趣小組，但我們是利用每周四下午一小時(shí)和其他課余時(shí)間開展活動(dòng)，不向?qū)W生收取任何費(fèi)用。

3.師德師風(fēng)方面：

我校教師非常純樸，通過問卷調(diào)查和走訪家長、學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，教師沒有利用教師節(jié)等節(jié)日向?qū)W生暗示或索要錢物，也沒有教師參加在校學(xué)生家長的吃請(qǐng);通過師德教育，學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《教師教育教學(xué)事故處罰條例》，教師的教育教學(xué)行為更加規(guī)范，個(gè)別教師在教育教學(xué)中有時(shí)因情緒激動(dòng)(主要是學(xué)生行為引起)，尚有不充分尊重學(xué)生的現(xiàn)象，學(xué)校仍需保持經(jīng)常的管理。通過調(diào)查，教師沒有有償家教的現(xiàn)象。

4.資料征訂方面：

我校從不訂購盜版教輔資料;班主任不擅自向?qū)W生征訂、推薦教輔用書和講義，學(xué)校按照上級(jí)要求，嚴(yán)格執(zhí)行“一教一輔”;也沒有違規(guī)招生送生行為。

三問題及不足。

通過召開學(xué)生座談會(huì)、家長會(huì)，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等形式廣泛征求學(xué)生、家長和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的意見，我們排查出學(xué)校工作上目前還存在著以下一些不足：

1.學(xué)生部分學(xué)科作業(yè)負(fù)擔(dān)仍未徹底的降下來;。

2.個(gè)別老師業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，工作水平不高，效果不好;。

3.部分家長對(duì)學(xué)校處理有關(guān)舉報(bào)電話或信函的反饋情況不了解。

五、整改措施。

1.大力開展新一輪的教育教學(xué)基本功訓(xùn)練競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)教師教育基本功的訓(xùn)練與競(jìng)賽，繼續(xù)開展讀書研究活動(dòng)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)效益的穩(wěn)步提高，努力提高課堂效率，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。

2.要進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作。一是要圍繞課程改革進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，扎實(shí)有效地對(duì)教師進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科通識(shí)培訓(xùn)。二是要加強(qiáng)對(duì)“輕負(fù)高效”的課堂結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，摸索出一條符合四小實(shí)際的課堂教學(xué)模式。三是要抓好集體備課，備課要超前一周，嚴(yán)防集體備課流于形式。

3.逐步推行課堂教學(xué)質(zhì)量公開承諾制。通過家長會(huì)、課堂教學(xué)開放日、校務(wù)委員會(huì)、校長信箱等形式接受公開監(jiān)督。逐步建立課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。用課堂常規(guī)與規(guī)范課標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)每一節(jié)課，并結(jié)合推門聽課、學(xué)生評(píng)教、家長評(píng)教、隨堂檢測(cè)、階段檢測(cè)等系列措施構(gòu)建課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

5.要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)班主任家訪的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過家訪等各種方式與家長建立經(jīng)常性聯(lián)系，要加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，幫助家長樹立正確的教育觀念，為子女健康成長營造良好的家庭環(huán)境，要形成制度、訪出實(shí)效，要把家訪工作作為我校提高教育教學(xué)質(zhì)量、跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措和辦學(xué)特色來抓。

6.進(jìn)一步加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)。高度重視對(duì)學(xué)生的法制宣傳教育，學(xué)生法律知識(shí)知曉率要達(dá)100%，力爭(zhēng)使四小師生違法犯罪率為零。要突出重點(diǎn)，主攻后進(jìn)生轉(zhuǎn)化。建立后進(jìn)生“幫教”隊(duì)伍，關(guān)心每一位后進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

7.對(duì)學(xué)生、家長、社區(qū)等反映的問題要認(rèn)真處理。做到事事有落實(shí)，件件有回應(yīng)，并在一定范圍內(nèi)召開發(fā)布會(huì)，向當(dāng)事人和學(xué)校行風(fēng)監(jiān)督員通報(bào)。

通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)后，我校廣大教職工職業(yè)道德水平有了進(jìn)一步提高，在社會(huì)上贏得較好口碑。學(xué)校收費(fèi)管理更趨規(guī)范化，校務(wù)公開更具透明度，民主監(jiān)督機(jī)制更加健全，校園內(nèi)部管理進(jìn)一步得到強(qiáng)化，從而提高了學(xué)校的辦學(xué)效益，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。但是，我們也清醒地看到，工作中仍有許多的不足和疏漏，今后，學(xué)校將進(jìn)一步鞏固已有的成果，進(jìn)一步加大行評(píng)力度，扎扎實(shí)實(shí)地開展好評(píng)議、整改、完善工作，切實(shí)改變學(xué)校面貌，提高教育教學(xué)工作質(zhì)量和工作效率，樹立羅中的新形象，把學(xué)校辦成人民滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、師生舒心的模范學(xué)校。

今年來，我臺(tái)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在旗委、旗政府的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)和xx屆中央紀(jì)委三次全會(huì)以及習(xí)的系列重要講話精神，堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相融合，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高，庫倫電視臺(tái)管理工作有了整體的發(fā)展，主要表現(xiàn)在：

一、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定下發(fā)了《庫倫電視臺(tái)開展20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，努力解決人民群眾密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，推進(jìn)服務(wù)發(fā)展，使人民群眾對(duì)電視臺(tái)的滿意度進(jìn)一步提高。

(二)加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，《實(shí)施方案》下發(fā)后，我臺(tái)及時(shí)召開全臺(tái)干部職工民評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，明確開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)意義、內(nèi)容、方法和要求，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，有力地推進(jìn)了我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)活動(dòng)的開展。

二、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。

(一)認(rèn)真落實(shí)《八項(xiàng)規(guī)定》。一是簡(jiǎn)化接待。重新制定《公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)若干規(guī)定》，規(guī)定但凡公務(wù)用餐、住宿，一律按標(biāo)準(zhǔn)接待。二是精簡(jiǎn)會(huì)議。堅(jiān)持在“嚴(yán)、重”上狠下功夫，切實(shí)精簡(jiǎn)會(huì)議。嚴(yán)把關(guān)，可不開的會(huì)議堅(jiān)決不開，能合并的會(huì)議合并召開。重實(shí)效，嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行開會(huì)“不準(zhǔn)假不缺席、不準(zhǔn)遲到早退、不準(zhǔn)接打電話、不準(zhǔn)打盹吸煙”的“四不準(zhǔn)”規(guī)定;參會(huì)人員只能提前到場(chǎng)決不允許遲到，對(duì)參會(huì)不準(zhǔn)時(shí)的，當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)名批評(píng)。三是節(jié)儉辦文。精簡(jiǎn)文件，改進(jìn)文風(fēng)，規(guī)定能夠不發(fā)文的盡量不發(fā)文，所有文件和工作安排通過辦公一體化平臺(tái)發(fā)布。

(二)開展隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作。，我臺(tái)通過開展為期一個(gè)季度左右的隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作，狠剎“四風(fēng)”，全面整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、辦事效率低下、不作為、慢作為、亂作為等八大問題，切實(shí)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)問題，促進(jìn)弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)和履職盡責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使廣大電視臺(tái)干部宗旨意識(shí)得到明顯增強(qiáng)，辦事效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯提高，努力塑造紀(jì)律嚴(yán)明、勤政為民、廉潔高效、求真務(wù)實(shí)的工商形象。通過整治，推進(jìn)履職由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，進(jìn)一步提升為民服務(wù)水平。

(三)推進(jìn)效能建設(shè)。查找薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)整體水平。組織全臺(tái)各部門認(rèn)真自查電視臺(tái)在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，并將自查情況報(bào)送旗委宣傳部，共查找薄弱環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中不斷提升我臺(tái)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的整體水平。

三、深化反腐倡廉教育，扎實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

(一)強(qiáng)化政治紀(jì)律建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，教育黨員干部堅(jiān)定政治立場(chǎng)和方向，增強(qiáng)黨性原則，使紀(jì)律要求成為每一位干部職工的自律行為。嚴(yán)肅查處違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律行為，克服組織渙散、紀(jì)律松馳現(xiàn)象，確保黨員干部在思想上政治上行動(dòng)上同以的黨中央保持高度一致。

(二)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。為將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，我臺(tái)黨組根據(jù)旗委、旗政府黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)的要求與各股室、部室負(fù)責(zé)人簽署黨風(fēng)廉政建設(shè)。

責(zé)任書。

明確了各股室、部室機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的領(lǐng)導(dǎo)、自律、教育、約束、監(jiān)督、檢查和懲處等七項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任追究。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。對(duì)我臺(tái)安全生產(chǎn)中可能發(fā)生的新的廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析評(píng)估，重新梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，修訂風(fēng)險(xiǎn)防控管理辦法，防止職能缺位、錯(cuò)位或不到位。

(四)深化廉政宣傳教育。加強(qiáng)廉政宣傳引導(dǎo)，大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)，宣傳廉潔執(zhí)政理念，培養(yǎng)高尚道德情操，釋放廉潔從政正能量。建立完善學(xué)習(xí)教育制度，將廉潔從政內(nèi)容納入我臺(tái)干部教育工作培訓(xùn)計(jì)劃中，認(rèn)真組織全臺(tái)干部學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法、廉政法規(guī)和從政道德，努力筑牢拒腐防變思想防線。堅(jiān)持開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，引導(dǎo)黨員干部自覺廉潔從政。

緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、糾正“四風(fēng)”為重點(diǎn)，按照“評(píng)議內(nèi)容與群眾相關(guān)，評(píng)議過程請(qǐng)群眾參與，評(píng)議成績(jī)由群眾作主，評(píng)議結(jié)果重綜合運(yùn)用”的原則，深入開展民主評(píng)議，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

一是成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記裴文霞同志擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的正常開展。

二是制訂了實(shí)施方案。通過層層思想發(fā)動(dòng)，廣大干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意義有了明確認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到：著力強(qiáng)化群眾監(jiān)督，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的需要，是落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)的前提，為搞好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在服務(wù)企業(yè)的過程中，向全區(qū)工業(yè)企業(yè)分發(fā)了100份《廉政勤政監(jiān)督卡》，主動(dòng)將監(jiān)督權(quán)送到企業(yè)身邊，為我局工作人員套上制度的枷鎖、權(quán)力的制約。監(jiān)督卡明確了工作人員行為規(guī)范，公布了舉報(bào)電話和電子郵箱，明確要求全體工作人員在服務(wù)企業(yè)的過程中，自覺主動(dòng)接受企業(yè)的監(jiān)督，進(jìn)一步提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。

多方收集意見。廣泛征求服務(wù)對(duì)象、人大代表、政協(xié)委員、民主黨派以及機(jī)關(guān)干部意見，通過發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。并派專人負(fù)責(zé)接收、處理來電、來信，做到有電必回，有信必復(fù)。做到“四實(shí)”：調(diào)查研究知實(shí)情，征求意見聽實(shí)音，解答疑惑講實(shí)話，落實(shí)整改重實(shí)效。

梳理意見，分類解決。對(duì)評(píng)議代表提出的意見和建議進(jìn)行歸類梳理，對(duì)能及時(shí)解決和創(chuàng)造條件解決的問題作了限時(shí)要求并認(rèn)真做好落實(shí)工作，對(duì)一時(shí)無法解決的問題作了詳細(xì)說明。

五、狠抓學(xué)習(xí)，凝心聚力，打造堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

通過開展“牢記宗旨、堅(jiān)守底線，做遵規(guī)守紀(jì)黨員干部”黨紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》專項(xiàng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步讓全局干部職工明確黨的紀(jì)律要求。知道到底有哪些紀(jì)律，有哪些具體的規(guī)定，什么可以為，什么不可以為，心存敬畏，不越紅線，不走岔路。凝心聚力，打造堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘?？傊覀兦逍训卣J(rèn)識(shí)到，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評(píng)工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評(píng)工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高干部隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為服務(wù)對(duì)象提供良好服務(wù)，推進(jìn)我局各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇四

按照市教育局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的統(tǒng)一安排和部署，我校從5月15日開始，行評(píng)工作轉(zhuǎn)入第二階段查找問題即調(diào)查評(píng)議與整改反饋階段，我校精心組織，快速行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，取得了階段性的成果?，F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議第二階段工作小結(jié)如下：

為進(jìn)一步擴(kuò)大征求意見面，按照局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我們從不同層面開展了工作：一是請(qǐng)鎮(zhèn)中心學(xué)校指導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。二是召開家長座談會(huì)，充分聽取廣大勞動(dòng)人民的意見。三是上門聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育工作的意見。四是向鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員征詢意見。五是設(shè)立舉報(bào)信箱，公布行評(píng)熱線電話，主動(dòng)接受社會(huì)各界人士和廣大群眾的監(jiān)督。六是發(fā)放問卷調(diào)查表。

（1）教育收費(fèi)方面：

堅(jiān)持教育收費(fèi)公示，每學(xué)期的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都在校門口的公示欄中長期公示，接受社會(huì)、家長、上級(jí)部門的監(jiān)督；每學(xué)期都把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到每位教師手中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；各班的收費(fèi)匯總后由班主任簽字確認(rèn)后在校務(wù)公開欄中公開。服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持自愿原則，發(fā)放《告家長書》讓家長明白，使用情況告知家長，做到多退少不補(bǔ)。學(xué)?；锸呈召M(fèi)按審批的標(biāo)準(zhǔn)收取，經(jīng)學(xué)校行政會(huì)議通過，對(duì)貧困生實(shí)行少收或免收；學(xué)校財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行《大垸鎮(zhèn)中心學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)意見》的有關(guān)文件規(guī)定。

（2）規(guī)范辦學(xué)方面：

我校不存在“一校兩制”。學(xué)校不存在以舉辦興趣班、補(bǔ)習(xí)班、實(shí)驗(yàn)班、特長班等名義向?qū)W生收取費(fèi)用的行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省定課程計(jì)劃我校嚴(yán)格執(zhí)行國家、省定的課程方案、課程計(jì)劃，開齊了課程、開足了課時(shí)。保證體育課、音樂課、美術(shù)課。

（3）師德師風(fēng)方面：

我校地處農(nóng)村，教師非常純樸，通過問卷調(diào)查和走訪家長、學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，教師沒有利用教師節(jié)等節(jié)日向?qū)W生暗示或索要錢物，也沒有教師參加在校學(xué)生家長的吃請(qǐng)；通過師德教育，教師的教育教學(xué)行為更加規(guī)范，體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象基本上沒有，但個(gè)別教師在教育教學(xué)中有時(shí)因情緒激動(dòng)（主要是學(xué)生行為引起），尚有不充分尊重學(xué)生的現(xiàn)象，學(xué)校仍需保持經(jīng)常的管理。通過調(diào)查，教師沒有有償家教的現(xiàn)象。

（4）資料征訂方面：

我校從不訂購盜版教輔資料；班主任不擅自向?qū)W生征訂、推薦教輔用書，學(xué)校按照上級(jí)要求，嚴(yán)格執(zhí)行“一科一輔”，沒有違規(guī)招生行為。

（1）、大力開展新一輪的教育教學(xué)基本功訓(xùn)練競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)教師教育基本功的訓(xùn)練與競(jìng)賽，繼續(xù)開展讀書研究活動(dòng)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)效益的穩(wěn)步提高，努力提高課堂效率，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。

（2）、要進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作。一是要圍繞課程改革進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，扎實(shí)有效地對(duì)教師進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科通識(shí)培訓(xùn)。二是要加強(qiáng)對(duì)“輕負(fù)高效”的課堂結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，摸索出一條符合大垸小學(xué)實(shí)際的課堂教學(xué)模式。

（3）、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化德育工作隊(duì)伍，特別是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。增強(qiáng)班主任在學(xué)校德育工作中的責(zé)任心和戰(zhàn)斗力。提高班主任以德治班的自覺性，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，為人師表，教書育人，管理育人，以切實(shí)轉(zhuǎn)變陳舊觀念。要按照時(shí)代的要求，按照各年級(jí)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和我校學(xué)生實(shí)際，優(yōu)化工作方法，提高工作實(shí)效；要強(qiáng)化班主任培訓(xùn)工作，每月召開班級(jí)工作研討會(huì)，分析形勢(shì)，研究問題，介紹經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足。

（4）、要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)班主任家訪的優(yōu)良傳統(tǒng)。認(rèn)真深入實(shí)施“課外訪萬家”活動(dòng)，通過家訪等各種方式與家長建立經(jīng)常性聯(lián)系，要加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，幫助家長樹立正確的教育觀念，為子女健康成長營造良好的家庭環(huán)境，要形成制度、訪出實(shí)效，要把家訪工作作為我校提高教育教學(xué)質(zhì)量、跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措和辦學(xué)特色來抓。

（5）、進(jìn)一步加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)。高度重視對(duì)學(xué)生的法制宣傳教育，力爭(zhēng)使大垸小學(xué)師生違法犯罪率為零。要突出重點(diǎn)，主攻后進(jìn)生轉(zhuǎn)化。建立后進(jìn)生“幫教”隊(duì)伍，關(guān)心每一位后進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

（6）、對(duì)學(xué)生、家長、社會(huì)各界等反映的問題要認(rèn)真處理。做到事事有落實(shí)，件件有回音。

我們的工作還有許多的不足和疏漏，在下一階段的工作中，我們將進(jìn)一步鞏固已有的成果，進(jìn)一步加大行評(píng)力度，扎扎實(shí)實(shí)地開展好評(píng)議、整改、完善工作，真正讓行評(píng)工作落在實(shí)處，切實(shí)改變學(xué)校面貌，提高教育教學(xué)工作質(zhì)量和工作效率，把學(xué)校辦成人民滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、師生舒心的素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇五

xxxx年，我市公安機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府和省公安廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，進(jìn)一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。

市公安局始終把民主評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一把手”工程，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的評(píng)議工作機(jī)制。

針對(duì)xxxx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況,以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會(huì)議研究對(duì)策，拿出有針對(duì)性、可操作性、便于落實(shí)的方案和措施，確保我局今年的政風(fēng)評(píng)議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。

一是明確責(zé)任。政風(fēng)評(píng)議工作在市局黨委負(fù)總責(zé)，市局紀(jì)委具體抓落實(shí)，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé)，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對(duì)外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)。三是主動(dòng)溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與市直相關(guān)部門溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時(shí)開展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改，主動(dòng)向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動(dòng)等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會(huì)議和政協(xié)主席會(huì)議專題匯報(bào)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。

市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請(qǐng)群眾評(píng)議”民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《xxxx年全市公安機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照評(píng)議實(shí)施方案要求，扎實(shí)開展，有序推進(jìn)，進(jìn)一步提升群眾滿意率。

一是調(diào)研深入，選題實(shí)際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過程中不及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)處置簡(jiǎn)單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點(diǎn)問題，我局確定xxxx年公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對(duì)公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時(shí)，決定由局指揮情報(bào)中心參加申報(bào)市級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展最佳科室”活動(dòng)。6月27日下午，市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議部署通報(bào)納諫會(huì)在延召開。與會(huì)行評(píng)代表、監(jiān)督員們對(duì)市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級(jí)公安機(jī)關(guān)納諫會(huì)的做法給予了充分肯定。

二是重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干。今年來，我局不定時(shí)組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡(jiǎn)化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個(gè)方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號(hào)，以弘揚(yáng)“忠誠、為民、廉潔、積極、主動(dòng)、有為”閩北公安精神為動(dòng)力，采取系列便民措施，切實(shí)為群眾排憂解難，窗口滿意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實(shí)開展110接處警回訪評(píng)議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。

三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強(qiáng)行評(píng)效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會(huì)各界群眾走進(jìn)警營召開座談會(huì)和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對(duì)公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條;行評(píng)代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會(huì)收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對(duì)今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊(duì)伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。

市局黨委從三個(gè)方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門和社會(huì)各界對(duì)公安工作的理解和支持。

一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門的匯報(bào)溝通。糾風(fēng)部門是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作的主管部門，指導(dǎo)和支持。針對(duì)xxxx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后,以及楊建平局長對(duì)此項(xiàng)工作做出批示、指示精神，市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪市紀(jì)委、市效能辦、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門，主動(dòng)匯報(bào)工作，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門尋求意見建議并向糾風(fēng)辦匯報(bào)我局針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中存在問題進(jìn)行整改的工作情況。

二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動(dòng)。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動(dòng)，通過召開新聞發(fā)布會(huì)、隨警采訪等形式，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進(jìn)工作、整肅隊(duì)伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會(huì)議，會(huì)議專題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽眾面對(duì)面交流。通過熱線連接活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)，加深了聽眾對(duì)廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。

三是加強(qiáng)與社會(huì)各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動(dòng)加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、評(píng)議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動(dòng)通報(bào)情況，爭(zhēng)取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評(píng)代表意見整改落實(shí)座談會(huì)，會(huì)議通報(bào)了市局收集群眾意見、建議整改落實(shí)情況，并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通。10月13日，我局邀請(qǐng)市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對(duì)我局警務(wù)機(jī)制改革、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)還通過“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會(huì)、新聞媒體等渠道和方式，主動(dòng)向社區(qū)群眾匯報(bào)工作，征求意見。

公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持評(píng)建結(jié)合原則，將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評(píng)邊改，以評(píng)促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)力整改，對(duì)損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋;能夠及時(shí)整改的及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的明確整改期限，落實(shí)整改責(zé)任，并主動(dòng)向群眾做好解釋說明工作，及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門;加大對(duì)各級(jí)糾風(fēng)部門交辦的查報(bào)件、督辦辦件的辦理力度，做到及時(shí)辦理，限時(shí)回復(fù)。同時(shí)，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺(tái)賬。對(duì)落實(shí)不到位或反饋不及時(shí)，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的，要跟蹤督辦，查明原因，實(shí)行責(zé)任追究，真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。

三是強(qiáng)化隊(duì)伍日常教育管理。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，牢固樹立敢抓敢管是膽識(shí)、會(huì)抓會(huì)管是本事、不抓不管是失職的理念，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，堅(jiān)持抓好隊(duì)伍建設(shè)分析會(huì)制度，對(duì)存在苗條性問題的民警及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性教育，防范未然，嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定，認(rèn)真開展隊(duì)伍整風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)，切實(shí)解決突出問題，樹立隊(duì)伍良好形象。

我局加強(qiáng)對(duì)評(píng)議工作的督導(dǎo)檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，解決基層評(píng)議工作中遇到的問題。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門認(rèn)真履職，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，適時(shí)組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題，及時(shí)通報(bào)檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報(bào)40期，下達(dá)整改通知書12次。7月中旬，局紀(jì)委組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡(jiǎn)化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個(gè)方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對(duì)評(píng)議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的案件嚴(yán)肅查處，對(duì)典型案件進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位、警種，實(shí)行責(zé)任追究。

11月19日至22日，市局黨委邀請(qǐng)我局行評(píng)指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對(duì)全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了全市通報(bào)，對(duì)政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時(shí)，我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求，及時(shí)收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料，在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時(shí)發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件，警情工作動(dòng)態(tài)，惠企利民措施，選題評(píng)議的內(nèi)容，開門納諫的情況，，專線治理行動(dòng)及問題整改的反饋，至糾風(fēng)網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報(bào)送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對(duì)公安工作的知曉率，增強(qiáng)公安工作透明度。通過糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實(shí)整改，逐一向行評(píng)代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。

經(jīng)過一年的努力，我局的民主評(píng)議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會(huì)日益開放透明，群眾對(duì)加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問題入手，以“樹公安新風(fēng)、創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，結(jié)合社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動(dòng)和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇六

根據(jù)縣效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)公開測(cè)評(píng)工作要求，為落實(shí)市效能辦、市糾風(fēng)辦《關(guān)于對(duì)在效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)公開測(cè)評(píng)中提出的意見建議進(jìn)行整改落實(shí)的通知》文件精神，切實(shí)解決廣大人民群眾反映的問題，以實(shí)際成效取信于民，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)我局質(zhì)監(jiān)事業(yè)的改革和發(fā)展，我局及時(shí)對(duì)征求到的意見和建議進(jìn)行了整改，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：

對(duì)群眾提出的三個(gè)問題盡快解決，全面落實(shí)問題整改，讓群眾滿意，問題整改率力爭(zhēng)達(dá)到100%。

1、堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的原則，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改。

2、各股室整改責(zé)任人每月向分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)上述問題的整改情況，凡整改不到位的，一律重新整改。

3、建立督查機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)整改工作的督查，確保整改不流于形式，不留死角。對(duì)整改不能按期完成的，分管負(fù)責(zé)人作書面說明原因。

4、各股室根據(jù)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的整改措施，逐級(jí)落實(shí)整改責(zé)任，建立了強(qiáng)有力的績(jī)效考核機(jī)制，確保了整改工作順利并富有成效地開展。

工作效率不高，向其他單位提供材料不及時(shí)，辦公室堅(jiān)持突出重點(diǎn)，注重實(shí)效的原則，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)處室的工作協(xié)調(diào)。常規(guī)受理業(yè)務(wù)做到日事日畢，不滯留、不堆積。對(duì)于受理量相對(duì)固定的業(yè)務(wù)，采取每周列清單送材料的方式轉(zhuǎn)送。對(duì)于按規(guī)定時(shí)間段內(nèi)受理的業(yè)務(wù)，做到受理截止時(shí)間后一周內(nèi)移交有關(guān)處室。在集中報(bào)送材料時(shí)段，辦公室積極督促和協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)處室，及時(shí)轉(zhuǎn)移和報(bào)送材料，避免堆積和延誤。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇七

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、城區(qū)街道辦，縣級(jí)各部門，駐縣各有關(guān)單位：

為了更好加強(qiáng)各部門行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作，切實(shí)塑造良好的部門行業(yè)形象，提高依法行政、文明執(zhí)法，為人民群眾辦實(shí)事、辦好事的能力，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針，深化“筑防線、保廉潔、樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題教育，有力推動(dòng)糾風(fēng)工作的深入開展?？h政府糾風(fēng)辦10月份對(duì)全縣50多個(gè)部門單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了評(píng)議，現(xiàn)將有關(guān)評(píng)議情況總結(jié)如下：

縣糾風(fēng)辦印發(fā)了政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案，聘請(qǐng)縣人大代表、政協(xié)委員，抽調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察干部共21人，成立了六個(gè)評(píng)議組和一個(gè)督查組，并組織抽調(diào)評(píng)議人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了工作任務(wù)，為順利完成20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作奠定了基礎(chǔ)。

各評(píng)議組采取“聽、看、聞、查、問、訪”和召開座談會(huì)的基本形式，并聽取各部門單位領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)。向社會(huì)公布縣行業(yè)主管部門和縣糾風(fēng)辦的監(jiān)督電話，廣泛聽取和接受群眾監(jiān)督。這次共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查表1200余份，通過問卷調(diào)查，使這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作堅(jiān)持了公開、公平、公正的原則。

1、注重宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。通過縣電視臺(tái)向全縣人民群眾進(jìn)行了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議宣傳，以便廣泛聽取和接受群眾監(jiān)督，并在縣政府廣場(chǎng)設(shè)立了問卷測(cè)評(píng)宣傳點(diǎn)，上街宣傳的20余家單位對(duì)自己的行業(yè)特色，工作成績(jī)，服務(wù)范圍通過圖片板報(bào)和宣傳單等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳與展示；同時(shí)，縣糾風(fēng)辦向群眾發(fā)放問卷調(diào)查表300余份。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)詢。廣泛征求廣大人民群眾意見，以便找準(zhǔn)被評(píng)議部門單位行風(fēng)存在的問題。

2、各評(píng)議組能積極地深入基層，深入群眾，對(duì)被評(píng)議部門單位進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議代表通過“聽、看、聞、查、問、訪”和召開座談會(huì)，及發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查表等，分六組共發(fā)放問卷測(cè)評(píng)表900余份，及時(shí)認(rèn)真地完成了參與被評(píng)議的部門單位的評(píng)議工作。

3、督促被評(píng)議部門單位工作中存在問題的整改工作。各評(píng)議組在評(píng)議中，督查組進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題督促整改，要求各評(píng)議組嚴(yán)格按照公平、公正、公開的原則對(duì)被評(píng)議單位進(jìn)行測(cè)評(píng)，順利完成評(píng)議工作。

4、參與評(píng)議的部門單位能積極配合。這些部門單位狠抓了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，能把工作重點(diǎn)放在基層窗口服務(wù)單位，以“筑防線、保廉潔、樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題教育為契機(jī)，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為目標(biāo)，在基層廣泛開展作風(fēng)整頓，著重解決了執(zhí)法不嚴(yán)，辦事不公，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，辦事效率不高，以及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等問題，進(jìn)一步完善了各行各業(yè)行為準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)道德規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)了職業(yè)道德建設(shè)。

5、注重基層服務(wù)對(duì)象參與行風(fēng)評(píng)議。在基層服務(wù)窗口單位開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，能讓群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)基層單位工作認(rèn)真參評(píng)，主動(dòng)接受監(jiān)督，提高了這些單位依法行政意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

6、縣政府糾風(fēng)辦對(duì)被評(píng)議部門單位進(jìn)行了測(cè)評(píng)。本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議在收回有效問卷的基礎(chǔ)上，縣政府糾風(fēng)辦根據(jù)平時(shí)了解和掌握各部門各行業(yè)的工作服務(wù)情況，以及群眾反映的問題，特別是參評(píng)部門單位圍繞縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等中心工作的開展情況，對(duì)參與評(píng)議部門單位進(jìn)行了評(píng)議打分（共占10分），一并納入統(tǒng)計(jì)匯總。

縣政府糾風(fēng)辦今年在抓部門單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中，注重塑造良好的行業(yè)新形象，以群眾利益為主線，從增強(qiáng)測(cè)評(píng)對(duì)象之間的可比性，方便測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的工作角度出發(fā)，按測(cè)評(píng)對(duì)象分為三部分進(jìn)行測(cè)評(píng)得分，具體評(píng)議得分及排名情況如下：

1、行政管理部門（單位）：商務(wù)（招商局）97.8分、林業(yè)97.6分、國土資源局97.5分、規(guī)劃97.4分、教育97.3分、人口與計(jì)劃生育97.2分、交通96.8分、民政96.4分、衛(wèi)生96.1分、人事95.9分、勞動(dòng)與社會(huì)保障95.8分、旅游95.7分、供銷95.6分、文化95.4分、水利95.2分、農(nóng)業(yè)95.1分、糧食95.2分等17個(gè)部門單位。滿意率均在91.0%至99.2%之間；排名見行政管理部門附表。

2、行政執(zhí)法部門（單位）：國稅98.1分、物價(jià)97.9分、食品藥品監(jiān)督97.9分、煙草專賣97.5分、市容（城管局）97.3分、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督97.2分、環(huán)境保護(hù)97.1分、安全生產(chǎn)監(jiān)督97.0分、工商96.6分、交警96.5分、公證95.4分和地稅等12個(gè)部門單位。縣地稅局因連續(xù)三年為前三名，今年只參加測(cè)評(píng)活動(dòng)不排序。滿意率均在92.2%至98.4%之間；排名見行政執(zhí)法部門附表。

3、公共服務(wù)行業(yè)：電視臺(tái)97.2分、自來水97.1分、廣電網(wǎng)絡(luò)96.9分、公交（包括客運(yùn)）96.7分、出租車96.6分、煤礦運(yùn)銷（工業(yè)局）96.4分、電信96.2分、保險(xiǎn)業(yè)96.0分、銀行業(yè)95.9分、移動(dòng)95.8分、郵政95.6分、聯(lián)通95.5分、廣播電臺(tái)95.4分、電力95.1分、鐵路（火車站）94.8分、燃?xì)?4.7分、民航94.5分、中石油94.3分、鐵通94.2分、網(wǎng)通94.0分、中石化93.5分等21個(gè)單位。滿意率在86.2%至97.5%；排名見公共服務(wù)行業(yè)附表。

通過這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，各部門單位狠抓了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，但是有個(gè)別部門單位還存在一些不同程度的問題：

1、部分學(xué)校安全方面和規(guī)章制度不夠完善，有些學(xué)校教師隊(duì)伍素質(zhì)偏低，有個(gè)別學(xué)校房屋嚴(yán)重滲漏，存在安全隱患。

2、由于受社會(huì)上不良風(fēng)氣影響，拜金主義、享樂主義在一些醫(yī)務(wù)人員中仍有體現(xiàn)，衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣尚未從根本上徹底好轉(zhuǎn)。

3、行政管理部門存在制度不健全，管理不嚴(yán)格，工作作風(fēng)飄浮，行政行為不規(guī)范，個(gè)別單位存在工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問題。

4、執(zhí)法部門單位在執(zhí)法過程中，執(zhí)法程序不完善，文明執(zhí)法程度不夠高，執(zhí)法效果較差，個(gè)別單位還存在不合理的收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)損害了群眾利益。

5、公共服務(wù)行業(yè)存在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量欠佳，個(gè)別單位存在辦事拖拉，效率低下，缺乏誠信服務(wù)等問題。

針對(duì)以上存在問題，今后糾風(fēng)工作的對(duì)策應(yīng)從以下幾方面入手抓緊抓好：一是必須樹立“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的意識(shí)，由于各個(gè)部門單位的工作特點(diǎn)不同，行風(fēng)建設(shè)就必須根據(jù)各自的實(shí)際出發(fā)，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的措施，用制度管人，用制度來約束違法行為，不斷加大處罰力度。二是加大清理違規(guī)收費(fèi)、對(duì)部門的收費(fèi)監(jiān)管、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督、輿論監(jiān)督、查處追究、糾風(fēng)教育力度。三是一些部門亂執(zhí)法、亂收費(fèi)、亂罰款的不正之風(fēng)，主要是部門單位利益的驅(qū)動(dòng)，其原因?yàn)椴樘幜Χ炔淮?、?zé)任追究不到位。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇八

我從__學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于__年__月開始在__縣通信分公司工作，通信公司技術(shù)員個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作鑒定。我從事的是交換維護(hù)工作。于__年__月__日，經(jīng)上級(jí)考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到此刻，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已貼合評(píng)審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作鑒定如下，請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護(hù)技能。

我于__年__月份至__年__月份在__擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，__的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能，個(gè)人鑒定《通信公司技術(shù)員個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作鑒定》。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來，我一向堅(jiān)持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。所以，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一向堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了必須的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。

二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。

__年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。

對(duì)于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。異常在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對(duì)此，我認(rèn)真鑒定并及時(shí)完成了整改。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇九

為全面深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)青山區(qū)《關(guān)于印發(fā)青山區(qū)教育系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》的精神和要求，我校深入貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的方針，和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞推動(dòng)教育和諧發(fā)展這個(gè)主題，通過層層宣傳發(fā)動(dòng)、深入開展學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效。現(xiàn)將情況小結(jié)如下：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，順利啟動(dòng)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。我校按照區(qū)實(shí)施方案的要求，成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組由校長、書記擔(dān)任組長，副校長任副組長，中層干部為成員。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議工作日常事務(wù)，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的正常開展。

2、公開承諾，接受監(jiān)督，有力保障了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是開展了政風(fēng)行風(fēng)的承諾活動(dòng)。學(xué)校通過公開欄向社會(huì)進(jìn)行了政風(fēng)行風(fēng)的公開承諾，接受社會(huì)、家長、學(xué)生對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行民主監(jiān)督。二是聘請(qǐng)家長作為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行民主監(jiān)督，邀請(qǐng)其對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出建議和意見。三是建立民主評(píng)議渠道，設(shè)立民主評(píng)議舉報(bào)電話，設(shè)置了民主評(píng)議意見箱，接受教職工、學(xué)生、家長及社會(huì)的意見和建議。四是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入班級(jí)就開展行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行宣講，充分發(fā)動(dòng)學(xué)生和家長提出意見和建議。

3、調(diào)查評(píng)議，明查暗訪，有序開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是多方收集意見。學(xué)校采用走訪學(xué)生、召開民主評(píng)議代表座談會(huì)等形式，多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。學(xué)校派專人負(fù)責(zé)接收、處理來電、來信，做到有電必回，有信必復(fù)。學(xué)校還規(guī)定對(duì)來電、來信必須做到“四實(shí)”：調(diào)查研究知實(shí)情，征求意見聽實(shí)音，解答疑惑講實(shí)話，落實(shí)整改重實(shí)效。二是進(jìn)行明查暗訪活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入年級(jí)組、班級(jí)、學(xué)生、教師中進(jìn)行了明察暗訪。

4、建章立制，認(rèn)真整改，有效開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是梳理意見，分類解決。對(duì)評(píng)議代表提出的意見和建議進(jìn)行歸類梳理，對(duì)能及時(shí)解決和創(chuàng)造條件解決的問題作了限時(shí)要求并認(rèn)真做好落實(shí)工作，對(duì)一時(shí)無法解決的問題作了詳細(xì)說明。二是建章立制，形成長效機(jī)制。三是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的突出問題的解決進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)。

5、校務(wù)公開，強(qiáng)化監(jiān)督，有力開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是規(guī)范收費(fèi)行為，不收規(guī)定以外的費(fèi)用。二是學(xué)校定期向全校師生公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)收費(fèi)均使用專項(xiàng)收據(jù)，納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。不向?qū)W生額外收取費(fèi)用。學(xué)校嚴(yán)禁教職工巧立名目自行收費(fèi)，嚴(yán)禁年級(jí)、班級(jí)和教師個(gè)人收費(fèi)。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，學(xué)校還實(shí)行了收費(fèi)問題一票否決制，凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費(fèi)的部門和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，均要追究當(dāng)事人的責(zé)任，當(dāng)事人當(dāng)學(xué)年師德師風(fēng)考評(píng)等第為不合格。三是深化校務(wù)公開工作。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開制度，使校務(wù)公開工作“制度更健全，校務(wù)更透明，管理更規(guī)范”。學(xué)校在招生、提職方面，用人堅(jiān)決執(zhí)行黨的有關(guān)政策，嚴(yán)格依法行政、依法執(zhí)教。四是學(xué)校充分發(fā)揮教代會(huì)的民主管理與民主監(jiān)督作用，以制度來切實(shí)保障全員參與民主管理的權(quán)力。校務(wù)公開的內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確，公開的形式做到靈活、有效，公開的程序做到嚴(yán)密、規(guī)范。

6、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風(fēng)建設(shè)列為學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。學(xué)校把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容，教育廣大教職工警鐘長鳴。大會(huì)必講，小會(huì)常談，全體教職工都能自覺執(zhí)行教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。二是制訂了《北重五中教師師德行為規(guī)范》，學(xué)校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執(zhí)教承諾書。公布了規(guī)范教師從教行為的14條禁令：不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生；不準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有償家教；不準(zhǔn)利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長謀取私利；不準(zhǔn)為學(xué)生濫定濫發(fā)復(fù)習(xí)資料等。三是學(xué)校要求科任教師、班主任關(guān)心愛護(hù)班上的每一位學(xué)生，把所教學(xué)生當(dāng)作是自己的孩子或弟妹來看待，做到寬嚴(yán)并濟(jì)。對(duì)待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。學(xué)生作業(yè)要做到全批全改。要盡量了解所教班級(jí)的每一位學(xué)生家庭，了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)、生活情況，取得學(xué)生家長的積極配合，促進(jìn)學(xué)生早日成才。

1、落實(shí)收費(fèi)政策更加規(guī)范。學(xué)校按照物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不收規(guī)定以外的費(fèi)用。

2、招生工作更加規(guī)范。20xx年學(xué)校招生按市區(qū)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，嚴(yán)格招生計(jì)劃，全面實(shí)施招生“陽光工程”。

3、辦學(xué)行為更加規(guī)范。按照上級(jí)要求，規(guī)范辦學(xué)行為，開全課程，開足課時(shí)，班容量符合要求。

4、師德水平有了提高。強(qiáng)化了教師“愛崗敬業(yè)，愛生如子”意識(shí)，整體提升了教師隊(duì)伍的道德水平和文明程度，取得了良好的效果。教師做到了不利用節(jié)假日、課余時(shí)間有償給學(xué)生補(bǔ)課或上新課，不在社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)中兼職，不體罰和變相體罰學(xué)生。

5、財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范。按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定規(guī)范了財(cái)務(wù)管理工作，認(rèn)真執(zhí)行了“收支兩條線”管理規(guī)定，沒有私設(shè)“小金庫”，沒有亂收濫支等現(xiàn)象。

6、校務(wù)公開更加規(guī)范。按照要求認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開制度，及時(shí)、規(guī)范、有效地公開學(xué)校的重大事項(xiàng)，接受家長和教職工對(duì)學(xué)校工作的監(jiān)督，促進(jìn)了學(xué)校管理水平的提高和辦學(xué)行為的規(guī)范。

7、教輔材料的使用規(guī)范。任何單位和個(gè)人不能以任何形式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購買任何教輔材料。

8、我校在青山紀(jì)委主辦的行風(fēng)測(cè)評(píng)工作中獲得84分。

總之，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評(píng)工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評(píng)工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進(jìn)依法治校治教進(jìn)程，全力把北重五中打造成為風(fēng)清氣正社會(huì)滿意的優(yōu)質(zhì)中學(xué)。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇十

按照市委、市政府和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，根據(jù)市衛(wèi)生局《xx年市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的有關(guān)要求，我院自今年9月份起，在全院扎實(shí)開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作，切實(shí)解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾深切感受到了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來的實(shí)際效果，基本達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)總結(jié)如下：

根據(jù)部署要求，我院在全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話會(huì)議召開以后迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，召開了院長辦公會(huì)議，成立了以院長為組長，其他班子成員為副組長的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)院辦公室，形成了醫(yī)院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，院長負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，院辦公室組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。

機(jī)構(gòu)成立之后，我院迅速開展了各項(xiàng)工作，認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《xx年市人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議范圍、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、組織考核、時(shí)間安排做出了明確要求。在方案中，明確了各科室責(zé)任人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。

自查自糾是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作確定的12項(xiàng)內(nèi)容，深入開展對(duì)照檢查，做到不留死角，不走過場(chǎng)。

三是相互評(píng)議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評(píng)議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評(píng)互評(píng)兩種形式來促進(jìn)自查自評(píng)工作的深入開展。對(duì)職能科室的評(píng)議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開五個(gè)方面，每個(gè)方面分滿意、一般、不滿意三個(gè)方面。在工作效能方面，主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在工作作風(fēng)方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反饋、是否主動(dòng)征求群眾意見。在院務(wù)公開方面，主要對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進(jìn)行摸底。對(duì)臨床醫(yī)技科室的自評(píng)互評(píng)涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明服務(wù)兩個(gè)方面，以真實(shí)了解科室行評(píng)工作情況。

在開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn)，不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評(píng)議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺(tái)；以源頭治腐為著眼點(diǎn)，不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機(jī)制；以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的。指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作，我們針對(duì)自查自糾出來的問題，進(jìn)行歸類整理，分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價(jià)政策類、醫(yī)院管理類等14個(gè)問題，實(shí)現(xiàn)五定（定問題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時(shí)限），逐一抓整改落實(shí)，做到了四個(gè)結(jié)合。

一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風(fēng)好轉(zhuǎn)更能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的提高。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省、市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實(shí)開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)。通過把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的核心內(nèi)容來落實(shí)，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支活動(dòng)，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費(fèi)用；嚴(yán)格醫(yī)藥價(jià)格管理制度，杜絕不合理收費(fèi)。通過與這些活動(dòng)結(jié)合起來，收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結(jié)合。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院切實(shí)為人民群眾辦了五件實(shí)事：在住院病區(qū)安裝空調(diào)，改善候診環(huán)境；每月至少安排一次義診活動(dòng)，到老人院、學(xué)校、單位和街道社區(qū)進(jìn)行免費(fèi)主診；強(qiáng)抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法；在xx年7月31日成立了面向全市農(nóng)村的專家巡回醫(yī)療隊(duì)，現(xiàn)已分期分批到達(dá)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了巡回醫(yī)療；團(tuán)委組建青年志愿服務(wù)隊(duì)深入到市區(qū)單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)和防風(fēng)部隊(duì)開展認(rèn)診咨詢。通過辦實(shí)事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費(fèi)用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)，在住院病區(qū)推廣普通話服務(wù)，在外六科試行無陪護(hù)病房等。另一方面，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與交流，落實(shí)病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點(diǎn)，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

我院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī)，但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離，我們將采取得力措施，把征求到的群眾意見，按照邊評(píng)、邊議、邊整、邊改的原則，認(rèn)真研究，抓好整改落實(shí)。

一是進(jìn)一步增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，全院廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到，開展行評(píng)工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)平安和諧新漢川的重要途徑，是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時(shí)，政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的扎實(shí)深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對(duì)黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著行評(píng)工作的逐步深入，全院干部職工對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深，自覺參與意識(shí)有了進(jìn)一步加強(qiáng)，責(zé)任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。

三是進(jìn)一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實(shí)，堅(jiān)持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅(jiān)持了院內(nèi)會(huì)診、高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)申報(bào)。加大質(zhì)量控制力度，完善院科三級(jí)質(zhì)量控制體系建設(shè)。為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，我們按照iso9001質(zhì)量體系的要求，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》，明確了每個(gè)工作崗位的內(nèi)容和職責(zé)，建立了院質(zhì)量管理委員會(huì)、科室三級(jí)質(zhì)量考核體系，加大了質(zhì)量督察力度，實(shí)行院長周督察制和每月質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果與個(gè)人的薪酬掛鉤。以落實(shí)醫(yī)療核心制度為重點(diǎn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量控制工作力度，落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度。科室實(shí)行以老帶新的模式成立醫(yī)療小組，對(duì)那些暫無職業(yè)資格證的人員實(shí)行有資質(zhì)人員貫簽的辦法，實(shí)行帶教管理。以8個(gè)單病種質(zhì)量控制為重點(diǎn)，進(jìn)一度加強(qiáng)單病種質(zhì)量控制，以落實(shí)抗菌藥物合理應(yīng)用為重點(diǎn)，切實(shí)降低例均費(fèi)用。以《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》（試行）為標(biāo)準(zhǔn)，全面加強(qiáng)護(hù)理管理，開展無陪護(hù)科室試點(diǎn)。以加強(qiáng)無菌操作和院感控制為重點(diǎn)，有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務(wù)、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。

五是進(jìn)一步探索了行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)以來，我院緊密結(jié)合實(shí)際，積極采取有效措施，在抓好整改的同時(shí)，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，先后制定了《學(xué)科建設(shè)管理辦法》等系列制度規(guī)定，修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》等。通過建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們?cè)诠ぷ髦羞€堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)教育，注重預(yù)防，切實(shí)提高全體人員的政治意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。

通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，我院各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級(jí)的要求相比，我們的行評(píng)工作還存在一些不足：一是行評(píng)工作發(fā)展不夠平衡，極少數(shù)科室主動(dòng)性不強(qiáng)，整改落實(shí)不夠；二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃，個(gè)別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了醫(yī)院黨委高度重視。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大行評(píng)整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果，為人民群眾健康服好務(wù)，為全面建設(shè)平安和諧新漢川服好務(wù)。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇十一

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##區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市局評(píng)議辦、區(qū)糾紛辦的精心指導(dǎo)下，按照黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想的要求，緊緊圍繞完善社會(huì)保障體系、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的中心工作，從自身工作實(shí)際和部門特點(diǎn)出發(fā)，從加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障系統(tǒng)突出問題的整改入手，堅(jiān)持在以評(píng)促改上下功夫、在糾建并舉上做文章，突出階段重點(diǎn)，緊扣工作環(huán)節(jié)，經(jīng)過不懈努力，全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、主要做法。

1、動(dòng)員及時(shí)，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。

繼市、區(qū)開展民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后，我局立即召開局務(wù)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，確定分工，明確責(zé)任，認(rèn)真研究行評(píng)啟動(dòng)工作。8月10日召開全勞動(dòng)系統(tǒng)評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，勞動(dòng)保障系統(tǒng)60余人參加了動(dòng)員會(huì)；局領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員報(bào)告，要求下屬各單位要以求真為本、落實(shí)為責(zé)的工作作風(fēng)，克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格把關(guān)，確保行評(píng)不走過場(chǎng)、取得實(shí)效。

2、宣傳到位，氛圍濃厚。

一是多形式學(xué)習(xí)宣傳。通過動(dòng)員教育統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是多層次典型宣傳。通過設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議欄、創(chuàng)辦工作簡(jiǎn)報(bào)、走訪基層等形式，推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)，營造濃厚的行評(píng)氛圍。在層層動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)的努力推動(dòng)下，使廣大干部職工都懂得了開展行評(píng)的意義、對(duì)象和內(nèi)容，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，克服“不在乎”、“不重視”、“事不關(guān)己”等消極思想，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)應(yīng)付的局面。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

及時(shí)成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人組成行評(píng)辦公室，形成了分工明確、職責(zé)清楚、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的行評(píng)工作格局；制定實(shí)施方案，明確了行風(fēng)評(píng)議的基本內(nèi)容，對(duì)評(píng)議的方法和步驟做出了具體安排，做到早計(jì)劃、早安排，早作準(zhǔn)備，確保行評(píng)工作組織機(jī)構(gòu)到位、任務(wù)到位、方法到位、目標(biāo)到位。

4、拓寬渠道，真聽實(shí)查。

以真誠的態(tài)度，廣辟渠道，真心納諫，全面征求社會(huì)各界的意見和建議。一是發(fā)放征求意見表。向區(qū)直各單位發(fā)放征求意見表115份，并100%收回，二是設(shè)立舉報(bào)電話、設(shè)置意見投訴箱。三是深入基層調(diào)查研究。行評(píng)辦公室人員深入基層，采取座談交流、實(shí)地查看等方式征求意見。四是暢通信息交流渠道。開辟了“民主政風(fēng)行風(fēng)議”宣傳角，公布了投訴監(jiān)督電話，并以簡(jiǎn)報(bào)形式加強(qiáng)行評(píng)信息交流，營造一個(gè)良好的氛圍?，F(xiàn)已出簡(jiǎn)報(bào)8期。

5、深查細(xì)糾，整改到位。

嚴(yán)于剖析，嚴(yán)把自查關(guān)。對(duì)外，搭建社會(huì)各界溝通平臺(tái)，自覺接受評(píng)議，主動(dòng)走出去，聽取服務(wù)對(duì)象的意見和建議，關(guān)心和解決群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；對(duì)待批評(píng)意見不強(qiáng)調(diào)客觀，不推卸責(zé)任。著眼未評(píng)先改、立糾立改，針對(duì)收集梳理的問題和各方面提出的意見建議，及時(shí)提出整改措施，目標(biāo)，明確責(zé)任人和整改時(shí)間，逐條進(jìn)行整改。今年以來，共受理市局評(píng)議辦轉(zhuǎn)來的問題2個(gè)、##行評(píng)辦轉(zhuǎn)來的個(gè)案1件，自查自糾個(gè)案7個(gè)，均能及時(shí)深入核審，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)給予整改，現(xiàn)8件個(gè)案已按時(shí)落實(shí)到位，切實(shí)條條調(diào)查核實(shí)，確保件件有結(jié)果、事事有回音。

6、選題貼切，整治成效顯著。

通過自查自糾、走訪基層和召開座談會(huì)等方式，群眾反映比較強(qiáng)烈的是：企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和拖欠、克扣農(nóng)民工工資現(xiàn)象。針對(duì)這些問題，通過召開局務(wù)會(huì)議，反復(fù)討論，一致認(rèn)為：緊緊圍繞這二個(gè)選題，精心制定整改方案，切實(shí)提出整改措施，定時(shí)間、定責(zé)任，加大工作力度，創(chuàng)新工作機(jī)制，把具體的方案措施落實(shí)到行動(dòng)上來，全面做好解決企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和糾正拖欠、克扣農(nóng)民工工資問題，并已取得明顯成效，促使制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展難題走上規(guī)范道路。

二、主要成效。

開展行評(píng)只是手段，不是最終的目的。通過行評(píng)工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作，惠及廣大人民。

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我校是所全日制公辦小學(xué)，創(chuàng)辦于1998年，占地16000多平方米，現(xiàn)有24個(gè)教學(xué)班，學(xué)生共有1515人，教職工有77人。我校始終堅(jiān)持“以人為本，依法治校，質(zhì)量立校，辦人民滿意的教育”為辦學(xué)宗旨，把德育工作放于首位，以教學(xué)為中心，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力構(gòu)建和諧校園，先后被評(píng)為xx市文明單位、市思想政治工作先進(jìn)單位、市宣傳工作先進(jìn)單位、教育部英語試驗(yàn)學(xué)校。

我校自開展評(píng)議行風(fēng)工作以來，嚴(yán)格按照xx市教育局關(guān)于“xx市教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”的要求，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理，樹立學(xué)校新的形象。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開展了行風(fēng)建設(shè)工作，經(jīng)過師生們的共同努力，初見成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我校高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，建立了由校長任組長，其他副校長為副組長、組員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)校行風(fēng)。

工作計(jì)劃。

信息收集宣傳報(bào)道情況上報(bào)協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《xx小學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》。

二、廣泛宣傳，營造氣氛。

三、認(rèn)真排查，規(guī)范管理。

在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學(xué)校認(rèn)真做好排查工作。

（1）規(guī)范收費(fèi)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費(fèi)工作作為工作要點(diǎn)，組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)各部門下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)的若干規(guī)定，明確亂收費(fèi)的危害性，能按文件精神和要求規(guī)范收費(fèi)，堅(jiān)持各項(xiàng)收費(fèi)公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時(shí)在“收費(fèi)公開欄”、“校務(wù)公開欄”公布每學(xué)期各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學(xué)生明白，讓家長放心。一切收費(fèi)實(shí)行收支兩條線，管理上做到及時(shí)上交財(cái)政專戶，及時(shí)申請(qǐng)批撥支付，收入支出帳目公開。學(xué)生課本、教輔讀物嚴(yán)格按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，禁止教師推銷及代辦學(xué)生教輔讀物。把有限資金真正用于學(xué)校的教育、教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。

（2）校務(wù)公開。

學(xué)校健全了各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評(píng)議意見箱設(shè)立監(jiān)督電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序公開辦事結(jié)果虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督；學(xué)校教師職稱晉升、評(píng)先選優(yōu)等問題按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則集體研究決定張榜公示增強(qiáng)透明度。

（3）師德建設(shè)。

四、強(qiáng)化措施，自查自糾。

自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，我校根據(jù)上級(jí)的指示精神，認(rèn)真做好每個(gè)階段的工作，收到一定的成效。

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自深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，我局按照區(qū)交通局黨委的部署和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，廣泛發(fā)動(dòng)，周密安排，在各個(gè)環(huán)節(jié)深挖實(shí)效，民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了顯著的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將開展評(píng)議工作情況總結(jié)如下：

1、明確了民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的重要意義，增強(qiáng)了責(zé)任感。尤其是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)全體黨員干部的工作提出了新的要求，必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)發(fā)展，才能促進(jìn)和適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，責(zé)任感、執(zhí)行力、工作效率明顯提高。黨支部把開展主題教育活動(dòng)與推進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持邊學(xué)邊評(píng)邊改，立學(xué)立行，促進(jìn)了作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，努力做到事事有回音，件件有著落，密切與群眾的聯(lián)系、關(guān)心群眾生活，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以開拓創(chuàng)新的思維來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，工作效率得到有效提升。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子思想更加統(tǒng)一，凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。活動(dòng)開展過程中，班子成員通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，主動(dòng)領(lǐng)題調(diào)研，深入基層一線，認(rèn)真撰寫調(diào)研和分析檢查報(bào)告，開展交心談心活動(dòng)，召開民主生活會(huì)等舉措，自覺的做到以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，在工程建設(shè)、生產(chǎn)管理等重大問題上達(dá)成了共識(shí)，統(tǒng)一了步調(diào)，形成了合力，領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局、戰(zhàn)略決策、改革創(chuàng)新、依法行政等方面的能力得到顯著增強(qiáng)。

二、評(píng)議措施特點(diǎn)突出。

1、健全組織有保障。黨支部高度重視此次民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作，為了加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由支部書記任組長、副局長為副組長，有關(guān)股室黨員負(fù)責(zé)同志為成員的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、精心部署搞動(dòng)員。在全區(qū)動(dòng)員大會(huì)后，我局及時(shí)召開了全體黨員參加的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，向全體黨員進(jìn)行廣泛深入的動(dòng)員，使大家具體了解了各項(xiàng)開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的步驟和方法。

3、制定方案抓落實(shí)。為確?；顒?dòng)正常有序開展，動(dòng)員會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)小組在緊密結(jié)合單位工作實(shí)際的基礎(chǔ)上，及時(shí)制定了民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)。

工作方案。

4.征求民意細(xì)梳理。通過開展交心談心、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱等活動(dòng)，廣集民智，多渠道收集群眾意見和建議，共發(fā)放征求意見表30份，收回意見表共28份，征求到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建議12條，意見5條，并認(rèn)真歸納梳理。

5、周密部署嚴(yán)評(píng)議。按照要求，黨支部組織了各個(gè)層次群眾對(duì)分析檢查報(bào)告中領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)深不深、查找問題準(zhǔn)不準(zhǔn)、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施行不行、班子加強(qiáng)自身建設(shè)的具體措施有沒有針對(duì)性和可操作性等方面進(jìn)行了測(cè)評(píng)，參加測(cè)評(píng)50人，滿意48人，比較滿意2人，滿意率為100%，并對(duì)測(cè)評(píng)情況在參加評(píng)議人員范圍內(nèi)以書面形式進(jìn)行了公開通報(bào)。

6.明確整改定措施。我局領(lǐng)導(dǎo)班子把研究制定整改落實(shí)方案作為整改問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)，對(duì)存在問題，立足實(shí)際，著眼長遠(yuǎn)，認(rèn)真加以研究，組織力量，以學(xué)習(xí)調(diào)研中查找到的問題、分析評(píng)議中征求到的意見和建議以及領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告提出的思路和措施為依據(jù)，對(duì)制約我局民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作和需要完善的體制機(jī)制進(jìn)行了認(rèn)真分析和梳理，研究制定出切實(shí)可行的整改方案，做到了“四明確、一承諾”。并將整改落實(shí)方案向社會(huì)進(jìn)行了公開，對(duì)整改事項(xiàng)進(jìn)行了公開承諾，自覺接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。

7、集中力量排疑難。針對(duì)在學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理出來的突出問題，召開黨員會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，對(duì)本單位的工作思路重新審視，用實(shí)際行動(dòng)加以整改和落實(shí)。

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工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇十二

自開展行風(fēng)評(píng)議工作以來，我*嚴(yán)格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、保障科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn)，針對(duì)人民群眾關(guān)注的問題，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)一系列整改措施，推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)了我*各項(xiàng)工作的順利開展?，F(xiàn)就我*開展行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案抓行風(fēng)。

行風(fēng)評(píng)議是加強(qiáng)與人民群眾聯(lián)系的一個(gè)有效方式，也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開的重要措施。鑒于此，我*從一開始就以高度的責(zé)任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項(xiàng)工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風(fēng)評(píng)議工作深入有序開展，我*成立了由*長任組長，三名副*長任副組長，全體干部職工為成員的行風(fēng)評(píng)議小組，對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和落實(shí)，為圓滿完成行風(fēng)評(píng)議工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是制定。

工作方案。

根據(jù)市局和分局關(guān)于開展行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，我*先后制定了《工商*開展行風(fēng)評(píng)議工作方案》和《工商*民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)接受評(píng)議階段工作方案》，明確了方法步驟，落實(shí)了工作責(zé)任，量化了考核指標(biāo)。

二、強(qiáng)化教育，筑牢行風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，是搞好行評(píng)工作的重要前提。在行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我*始終把學(xué)習(xí)提高作為一項(xiàng)重要工作來抓。我*以“三個(gè)代表”重要思想、xx大報(bào)告、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨章程》、《實(shí)施綱要》、“六項(xiàng)禁令”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。與此同時(shí)，我*結(jié)合“兩年”活動(dòng)，積極督促干部職工撰寫廉政文章、學(xué)習(xí)心得，使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學(xué)深學(xué)透、入腦入心。

三、廣泛征求意見，虛心接受社會(huì)監(jiān)督。

為了切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出行風(fēng)問題，我*采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見，虛心接受社會(huì)的監(jiān)督。一是發(fā)放行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷；二是走訪問企業(yè)和召開座談會(huì)，了解現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況及經(jīng)營中存在的困難，虛心聽取其對(duì)工商部門的意見和建議；三是暢通信訪渠道。在我*辦證大廳設(shè)置了行風(fēng)建設(shè)意見箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時(shí)聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。行評(píng)期間，我*共發(fā)放調(diào)查問卷170份，回收170份；走訪企業(yè)45戶，有關(guān)部門及單位4個(gè)16人次；召開座談會(huì)1次。通過對(duì)收回的意見建議分類梳理，我*排查梳理出在三個(gè)方面意見及建議：一是要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督；二是要進(jìn)一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡(jiǎn)化辦證手續(xù)、縮短辦證時(shí)間等；三是關(guān)注民生，解決無照經(jīng)營及消費(fèi)者投訴問題。

四、強(qiáng)化整改，著力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

行風(fēng)評(píng)議重在整改。針對(duì)查找出來的問題，我*采取措施，認(rèn)真整改。一是加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，做好機(jī)構(gòu)組成和工作職能的公開，相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的公開，意見建議反饋公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。與此同時(shí)，我*邀請(qǐng)4位社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，聽取和收集企業(yè)、群眾對(duì)我*服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見和建議，對(duì)我*行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職，全面提升服務(wù)技能。我*規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制。三是關(guān)注民生，加大對(duì)無照經(jīng)營的查處整治力度，積極做好消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，重點(diǎn)解決群眾反映的熱點(diǎn)問題。

五、改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風(fēng)。

為了鞏固整改成果，進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè)工作，我*創(chuàng)新服務(wù)舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來有迎聲，主動(dòng)熱情服務(wù)；問有答聲，杜絕推諉扯皮；談?dòng)行β?，熱忱靈活周到；去有送聲，讓辦事者滿意而歸；閑時(shí)無聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè)；訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。工商*是綜合管理工作站的試點(diǎn)單位，我*充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊(cè)登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊(cè)時(shí)，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時(shí)，我*利用段管員每周三定期到工作站駐點(diǎn)辦公的機(jī)會(huì)，就近開展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營者解答疑難，受理登記注冊(cè)申請(qǐng)。經(jīng)營業(yè)戶申請(qǐng)登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。

在行風(fēng)評(píng)議工作中，雖然我*做了大量工作，取得了一些成效，但還應(yīng)十分清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的行風(fēng)建設(shè)工作還存在不足之處，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進(jìn)一步尋找差距，改進(jìn)作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進(jìn)我*行風(fēng)建設(shè)工作，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊(duì)伍。

20xx年，我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在縣委、縣政府、縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全州行評(píng)工作的總體部署，結(jié)合實(shí)際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧社會(huì)這一主題，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)省紀(jì)委八屆四次全會(huì)、全省糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議和州紀(jì)委六屆四次全會(huì)、州政府第二次廉政工作會(huì)議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn)，為群眾辦實(shí)事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)和從源頭防治為著眼點(diǎn)，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。通過開展民主評(píng)議，使糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作真正納入部門和行業(yè)管理，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一、基本情況。

20xx年，我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對(duì)民政部門進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議，同時(shí)對(duì)20xx年評(píng)議單位即勞動(dòng)和社會(huì)保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。整個(gè)行評(píng)工作歷時(shí)四個(gè)月，歷經(jīng)“動(dòng)員準(zhǔn)備”、“自查自評(píng)”、“民主評(píng)議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個(gè)階段。對(duì)20xx年被評(píng)的六個(gè)系統(tǒng)50個(gè)單位部門的整改情況進(jìn)行回訪復(fù)查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)了評(píng)議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)5期，對(duì)20xx年被評(píng)的六個(gè)系統(tǒng)50個(gè)單位的426條意見建議進(jìn)行了認(rèn)真的回訪復(fù)查，經(jīng)過回訪復(fù)查表明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見建議正在多方協(xié)調(diào)辦理。縣行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評(píng)議過程中，始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了被評(píng)單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。行評(píng)過程中先后召開各類座談會(huì)2次，參加座談會(huì)人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會(huì)問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見建議13條，解決群眾反映的問題3個(gè)。

二、主要措施。

（一）以責(zé)任目標(biāo)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)?？h委、縣政府始終把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)我縣行評(píng)工作的組織實(shí)施，同時(shí)，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)了19名行評(píng)代表，直接參與今年的行評(píng)工作。被評(píng)單位在全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)后，迅速召開了專門會(huì)議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，成立工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專門工作人員，并結(jié)合工作實(shí)際制定方案、建立行評(píng)工作責(zé)任制，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。

（二）以宣傳教育為先導(dǎo)，深化思想認(rèn)識(shí)。各被評(píng)單位始終堅(jiān)持把發(fā)動(dòng)和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的始終，不斷增強(qiáng)干部職工參與行評(píng)的自覺性。一是突出思想發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)。全縣行評(píng)動(dòng)員大會(huì)召開后，**縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會(huì)議、中層干部會(huì)和全體干部職工大會(huì)，學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，聯(lián)系實(shí)際，開展討論，使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的重要性。二是突出教育引導(dǎo)，寓教于評(píng)。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目的意義教育，強(qiáng)化廉潔勤政，為民服務(wù)的理念。縣民政局在行評(píng)的每個(gè)階段，都能結(jié)合單位實(shí)際，有的放矢的確定一個(gè)主題，圍繞行評(píng)談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、寫心得，寓教于行評(píng)之中，做到行評(píng)工作每推進(jìn)一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評(píng)議單位充分利用各種宣傳手段向社會(huì)公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍，公布舉報(bào)電話，公開向社會(huì)承諾，表明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評(píng)工作創(chuàng)造了良好氛圍，提供了強(qiáng)大動(dòng)力，從而促進(jìn)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的深入開展。

（三）以創(chuàng)新思路為手段，完善評(píng)議方法。為了增強(qiáng)糾風(fēng)工作實(shí)效，提高評(píng)議質(zhì)量，使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)真正成為“人民滿意工程”，我縣行評(píng)工作始終堅(jiān)持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機(jī)制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評(píng)代表深入基層深入到群眾當(dāng)中，對(duì)所有被評(píng)單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強(qiáng)了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實(shí)性，又增強(qiáng)了行評(píng)代表的責(zé)任心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報(bào)，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的方式，避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗(yàn)收、四回訪”的四步工作法，積極督辦被評(píng)單位，限期整改問題。

（四）以解決突出問題為重點(diǎn)，務(wù)求評(píng)議實(shí)效。在整改過程中，各被評(píng)單位堅(jiān)持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點(diǎn)，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會(huì)認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題作為重點(diǎn)迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認(rèn)真抓整改。四是以整改促進(jìn)服務(wù)水平的提升。二是實(shí)實(shí)在在抓整改，而且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對(duì)象溝通的連心橋。

（五）以建立長效機(jī)制為目的，夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評(píng)工作堅(jiān)持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風(fēng)，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評(píng)議單位按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊(duì)伍。同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際制定出臺(tái)了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，對(duì)原有的。

規(guī)章制度。

也進(jìn)行了必要的完善和修訂，增強(qiáng)了制度的實(shí)用性和約束力，為構(gòu)建長效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。

三、主要收獲。

今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅(jiān)持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。

1、思想認(rèn)識(shí)不斷深化。通過廣泛宣傳，深入學(xué)習(xí)教育，提高了被評(píng)單位干部職工對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，深化了對(duì)新時(shí)期政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為，開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，既是一個(gè)提高依法行政能力、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機(jī)，也是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗(yàn)，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實(shí)。通過真評(píng)實(shí)改，為民執(zhí)政的意識(shí)明顯增強(qiáng)，積極投身實(shí)踐的內(nèi)在動(dòng)力和服務(wù)熱情普遍高漲。

2、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為維護(hù)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團(tuán)體思想，舍棄部門利益，強(qiáng)化大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對(duì)象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把事業(yè)的發(fā)展落實(shí)到為民辦實(shí)事、為民謀利益上。

3、辦事率顯著提高。被評(píng)單位進(jìn)一步完善了政務(wù)公開制度，將辦事程序、工作紀(jì)律、收費(fèi)依據(jù)等事項(xiàng)一一公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全面施行“首問責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)“馬上辦、主動(dòng)辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務(wù)。

4、行評(píng)工作求真求實(shí)?？h行評(píng)代表會(huì)同被評(píng)單位對(duì)查找的問題，采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進(jìn)行整改，整改措施到位，實(shí)現(xiàn)了今年的民主評(píng)議達(dá)到政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。扎實(shí)有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

四、存在不足。

20xx年，我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分；二是監(jiān)督機(jī)制不健全，行評(píng)存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強(qiáng)；三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的內(nèi)容，提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。因此，我們要站在政治和全局的高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新思路，謀求新舉措，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，以良好的行業(yè)作風(fēng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。

按照市、分局，當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署，商橋工商所積極深入開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。現(xiàn)就商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有效開展。

為做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，商橋工商所按照上級(jí)精神要求，一是成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由所長趙學(xué)銀任組長，組織我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；二是結(jié)合我所的具體實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和具體要求；三是從加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，到具體的組織實(shí)施都作了詳細(xì)的安排和部署，明確了今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，使全所工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、制定措施，重在落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有序推進(jìn)。

為了切實(shí)把商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求，結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我們主要制定了以下措施：

一是在改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、過錯(cuò)追究制等，完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度，實(shí)行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責(zé)、提高了工作效率。

三是加大宣傳，展現(xiàn)我們工商隊(duì)伍的工作特點(diǎn)，通過良好的形象取得廣大群眾的支持。

四是在隊(duì)伍建設(shè)方面。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為突破口，以兌現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為目標(biāo)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的執(zhí)行力度，為各項(xiàng)工作開展和實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供了有力的組織保證和紀(jì)律保證。

三、創(chuàng)新主題，突出特色，認(rèn)真開展綜合服務(wù)體系活動(dòng)。

在今年的政風(fēng)建設(shè)工作中，我所按照上級(jí)要求，創(chuàng)新主題，認(rèn)真開展了以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的活動(dòng)，服務(wù)體系建設(shè)已見成效。主要是：

一是開展“百億送貸”活動(dòng)，幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經(jīng)營困難等現(xiàn)狀。

二是聯(lián)合企業(yè)打假，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

三是開展上門年檢服務(wù)，主動(dòng)上門幫助企業(yè)商戶講解年檢信息。

總而言之，今年以來，我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作初步取得了一定成效，但還需要我們特別是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行積極有效地探索，長效管理機(jī)制尚須進(jìn)一步完善等。一如既往地狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，積極整改。堅(jiān)持不懈、持之以恒地做好今后的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，為構(gòu)建魅力、效益、和諧城區(qū)而努力奮斗。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇十三

為了提高醫(yī)院發(fā)展能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，我院以省政府糾風(fēng)辦《關(guān)于廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)，以《廣州市20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《黃埔區(qū)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》為依據(jù)，以“便民惠民”為主題，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，結(jié)合廣州市“創(chuàng)文”活動(dòng)，結(jié)合開展“三好一滿意”活動(dòng)，以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，確立醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的長效機(jī)制，在全院扎實(shí)開展了“十查十看十糾”民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，全體人員樹立了“忠于職守、誠信服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的依法執(zhí)業(yè)的行業(yè)新風(fēng)尚。

我院醫(yī)院于20xx年6月1日成立，隸屬于市衛(wèi)生局，是集科研、教學(xué)、臨床治療、預(yù)防保健為一體的民辦非營利性綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積33000平方米，建筑面積10000平方米。開設(shè)床位150張。醫(yī)院職工178人，醫(yī)院設(shè)置了12個(gè)臨床科室，8個(gè)輔助科室。醫(yī)院為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、保險(xiǎn)公司定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)院，是市工傷、生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，是黃浦區(qū)公費(fèi)醫(yī)療定點(diǎn)單位。建有dsa介入治療室、高壓氧治療室、血液透析治療室。多次成功搶救重度燒傷、重度有機(jī)磷中毒、一氧化碳中毒、電擊傷及其它各種重癥。

醫(yī)院擁有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自動(dòng)生化分析儀等一大批大型的先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。年內(nèi)安裝la45直線加速器腫瘤治療系統(tǒng)等一系列國際先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。我院的建設(shè)目標(biāo)是：努力建成以腫瘤定位治療、心腦血管、微創(chuàng)治療、介入治療、燒傷整形、健康保健等為特色的現(xiàn)代化綠色大型專科三甲醫(yī)院，為此我院的新區(qū)門診大樓即將動(dòng)工興建。

（一）統(tǒng)一思想，確保行評(píng)工作落實(shí)到位。

醫(yī)院把開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作為改進(jìn)醫(yī)院工作良好契機(jī)，作為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、提升醫(yī)院形象、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大事，周密部署，精心組織，做到行評(píng)工作“三個(gè)到位”。

一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出，開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)作為解決“看病難、看病貴”的具體行動(dòng)，從促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機(jī)制的角度，實(shí)現(xiàn)“活動(dòng)見實(shí)效、工作創(chuàng)實(shí)績(jī)、患者得實(shí)惠”的政府惠民、便民服務(wù)平臺(tái)，活動(dòng)每深入一步，思想認(rèn)識(shí)就提高一步，強(qiáng)化開展行評(píng)工作的危機(jī)感和使命感。

二是方案到位。我院根據(jù)活動(dòng)四個(gè)步驟，一步一落實(shí)，迅速召開醫(yī)院高層、科主任等相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《通知》精神，對(duì)照《指導(dǎo)意見》和市區(qū)兩級(jí)《實(shí)施方案》，制定了《億仁醫(yī)院開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案》，我們對(duì)活動(dòng)的四個(gè)步驟規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，把每個(gè)步驟的工作任務(wù)進(jìn)行了分解，做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。

三是組織到位。為了促進(jìn)行評(píng)工作的有效落實(shí)，醫(yī)院成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，將醫(yī)院質(zhì)量考核小組納入小組的工作中來，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)等實(shí)施具體的指導(dǎo)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，確立定了科主任為科室“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作”第一責(zé)任人，做到對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

（二）廣泛宣傳，營造行評(píng)工作良好氛圍。

醫(yī)院把開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一面鏡子，廣泛宣傳，橫看縱比，通過對(duì)照過去、對(duì)照自己、對(duì)照他人，深入學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)人人了解行評(píng)，人人參與行評(píng)的效果。

一是抓學(xué)習(xí)。我們首先認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《通知》精神，充分認(rèn)識(shí)行評(píng)工作的重要性和緊迫性，采取集體串講、個(gè)人自學(xué)和專題討論等多種方式，利用院周會(huì)、科主任會(huì)等形式，以科室為單位，做到有重點(diǎn)地組織學(xué)習(xí)，面對(duì)面地把意義講透、政策講準(zhǔn)、內(nèi)容講清，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極開展“三紀(jì)”教育，各級(jí)組織收看錄像120人次，發(fā)放各種宣傳信息冊(cè)子1000余冊(cè)，樹立了正確的醫(yī)學(xué)倫理觀念，從而保證了行評(píng)工作全員參加、共同提高、整體推進(jìn)的目標(biāo)。

三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評(píng)議活動(dòng)氛圍，點(diǎn)面結(jié)合、醫(yī)患結(jié)合，人情人理，利用《醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺(tái)動(dòng)態(tài)宣傳和報(bào)道評(píng)議工作，把開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作及開展廉政文化建設(shè)活動(dòng)與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來，設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作意見信箱，進(jìn)一步明確了行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議的主要內(nèi)容、要求和方法，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。

（三）圍繞內(nèi)容，強(qiáng)化行評(píng)工作深入細(xì)致。

我們認(rèn)為自查自評(píng)是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作確定的八項(xiàng)內(nèi)容，深入開展對(duì)照檢查。

理情況”作為評(píng)議的重點(diǎn)。臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、重復(fù)檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為，擅自擴(kuò)大診療范圍，擅自刊播非法醫(yī)療廣告，誤導(dǎo)患者等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。要求端正態(tài)度客觀評(píng)價(jià)自己，認(rèn)真查找問題。

二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對(duì)醫(yī)院的意見和建議，聘請(qǐng)兄弟醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科長、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、居委主任、居民代表、石化工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，通過座談積極征求意見。開通醫(yī)院熱線電話，接聽電話933人次，回訪電話2152人次，發(fā)放滿意度調(diào)查表20xx余份，向社會(huì)和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表累計(jì)200余份。在全院開展“三對(duì)照、三檢查”評(píng)議活動(dòng)，即：對(duì)照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對(duì)照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對(duì)照病人第一，檢查服務(wù)態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對(duì)自查和群眾提出的問題，一邊仔細(xì)查一邊虛心改。在藥品方面，我們?cè)谖臎_衛(wèi)生站實(shí)行不僅是國家基本藥物凡是進(jìn)站藥品一律零差價(jià)，增加到450多個(gè)品規(guī)供臨床使用，初步估計(jì)僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫(yī)療收費(fèi)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行了醫(yī)療價(jià)格公示制度和住院費(fèi)用一日清單制，先后完成20xx余項(xiàng)診療項(xiàng)目及新增收費(fèi)項(xiàng)目的核對(duì)，對(duì)500余條耗材價(jià)表進(jìn)行了清理；每周一次處方點(diǎn)評(píng)。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度，建立質(zhì)量考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。

（四）注重結(jié)合，保證行評(píng)工作取得成效。我們把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，把便民惠民作為行評(píng)的結(jié)果，要求全體人員從活動(dòng)一開始就要嚴(yán)查細(xì)改、以評(píng)促改，在行評(píng)中提高自身醫(yī)療服務(wù)能力。

一是注重“五個(gè)結(jié)合”。活動(dòng)中，我們緊緊把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)納入醫(yī)院中。

心工作中，與廣州市“創(chuàng)文”活動(dòng)結(jié)合起來，與開展“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費(fèi)專項(xiàng)大檢查結(jié)合起來，與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)結(jié)合起來，有效地促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)工作的深入扎實(shí)開展。在醫(yī)院實(shí)行免費(fèi)掛號(hào)，第三季度約21000人次；在衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行國家基本藥物零差價(jià)；對(duì)行動(dòng)不便的患者免費(fèi)接送月均45人次，6-9月累計(jì)180人次；為文沖街老人免費(fèi)體檢851人次，義診1340人次；為豐順縣捐贈(zèng)醫(yī)療設(shè)備48臺(tái)件，合計(jì)金額10000余元；對(duì)文沖街城中村改造老人臨時(shí)定居點(diǎn)實(shí)行定期巡診制度，有效實(shí)施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們?cè)谠袙焯?hào)、收費(fèi)窗口基礎(chǔ)上，設(shè)立便民掛號(hào)處，設(shè)立專職導(dǎo)診，嚴(yán)格“首診負(fù)責(zé)制”和“首問負(fù)責(zé)制”，增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢和預(yù)約服務(wù)，簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程。同時(shí)加強(qiáng)掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護(hù)理站、體檢等關(guān)鍵與患者門診及住院患者接觸點(diǎn)的服務(wù)監(jiān)管，每日為80名左右的患者提供方便、簡(jiǎn)捷的門診服務(wù)。投入160余萬元用于病房、籃球場(chǎng)等環(huán)境綜合整治，使得醫(yī)院綠起來、亮起來、舒適起來；投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺(tái)、多功能病床等70余臺(tái)件。

三是強(qiáng)化規(guī)范管理。我們堅(jiān)持“四個(gè)合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，以“四個(gè)不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行）為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。加強(qiáng)了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，規(guī)定年齡50歲（含50歲）以下，晉升副高職稱不滿2年（含2年），所有初級(jí)、中級(jí)、副高職稱醫(yī)務(wù)人員必須參加培訓(xùn)、考核。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加本省及外地學(xué)術(shù)活動(dòng)30人次，積極聘請(qǐng)中山大學(xué)、廣州醫(yī)學(xué)院等專家到院授課，提高自身綜合素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)水平。

具有60年歷史的xxx區(qū)人民醫(yī)院是全區(qū)規(guī)模最大也是唯一一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，是全區(qū)醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)中心、120急救中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點(diǎn)救治醫(yī)院、全區(qū)醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。近五年來，我院先后引進(jìn)、開展新技術(shù)、新項(xiàng)目有70余項(xiàng)。在各級(jí)各類專業(yè)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文300余篇，科研成果4項(xiàng)，20人擔(dān)任市級(jí)以上專業(yè)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員以上職務(wù)。20xx年，醫(yī)院在全市率先通過了“二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院”的管理評(píng)審，20xx年被中國醫(yī)院協(xié)會(huì)授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號(hào)，曾榮獲20xx—20xx年度全省“醫(yī)院管理年活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào)。日前，我院已通過iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，正在積極申請(qǐng)成為江漢大學(xué)附屬醫(yī)院。

已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院，是建國后xxx區(qū)級(jí)投資最大的項(xiàng)目，總投資逾1.8億元，占地面積147畝，建筑面積7.8萬平方米，設(shè)臵病床1000張。我院將搶抓遷建機(jī)遇，高端定位，高效運(yùn)作，力爭(zhēng)在三年內(nèi)，把人民醫(yī)院建成具有強(qiáng)大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級(jí)醫(yī)院，打造一座功能設(shè)施齊全、醫(yī)療技術(shù)精湛、醫(yī)務(wù)人才一流、醫(yī)療設(shè)施先進(jìn)、醫(yī)院管理科學(xué)、文化底蘊(yùn)深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級(jí)醫(yī)院。

行評(píng)開展情況。

按照上級(jí)安排部署，我院自6月下旬以來，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院廣泛開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。以關(guān)注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決突出問題為目的，認(rèn)真開展“十查十看十糾”活動(dòng)，扎實(shí)做好各階段工作，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

民主評(píng)議工作開展以來，我院黨委高度重視，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，按照上級(jí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有關(guān)精神，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動(dòng)員部署。在行評(píng)活動(dòng)中，造聲勢(shì)、抓重點(diǎn)、征民意，采取五項(xiàng)措施確保行風(fēng)評(píng)議工作扎實(shí)有效推進(jìn)。

一是宣傳發(fā)動(dòng)有層次。局動(dòng)員會(huì)后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長，副書記、副院長為副組長，院黨委委員為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行評(píng)工作的具體實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組在充分聽取各方意見，深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，結(jié)合我院實(shí)際，制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了醫(yī)院行評(píng)工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟，保證民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會(huì)、中層干部會(huì)、全院職工大會(huì)，分批進(jìn)行層層動(dòng)員。動(dòng)員會(huì)后，各科室再次召開科務(wù)會(huì)，進(jìn)行再傳達(dá)、再動(dòng)員、再部署。同時(shí)，物業(yè)公司、保安公司對(duì)保潔、保安等人員也進(jìn)行了會(huì)議精神傳達(dá)。全院上下通過層層傳達(dá)形式，確保人人動(dòng)員、人人知曉、人人參與，確保工作落實(shí)，防止走過場(chǎng)。

賽活動(dòng)，榮獲二等獎(jiǎng)。三是服務(wù)承諾有創(chuàng)新。結(jié)合工作實(shí)際，確定了醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾內(nèi)容，同時(shí)在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報(bào)等媒體上公開發(fā)布,并在院內(nèi)上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發(fā)放，擴(kuò)大知曉面，接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護(hù)、行政后勤人員行風(fēng)承諾內(nèi)容，在全院范圍內(nèi)開展了“三級(jí)承諾”活動(dòng)，即醫(yī)院對(duì)社會(huì)公開承諾，科室向醫(yī)院承諾，個(gè)人向科室承諾，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，確保醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到位。

四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴(yán)，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評(píng)議，力求真實(shí)反映我們的行風(fēng)狀況和工作進(jìn)展情況。對(duì)照“十查十看十糾”標(biāo)準(zhǔn)，注重深入實(shí)際查問題，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、文明指數(shù)測(cè)評(píng)、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“護(hù)理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動(dòng)，抓住重點(diǎn)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結(jié)合實(shí)際尋找整改措施，確保自查自糾落到實(shí)處。除科室自查外，醫(yī)院還通過文明服務(wù)督導(dǎo)和院內(nèi)巡查、行政查房等形式，隨機(jī)檢查行評(píng)工作的問題，及時(shí)改進(jìn)，推進(jìn)行評(píng)工作深入開展。

通過意見箱、舉報(bào)電話、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關(guān)部門及科室進(jìn)行整改，及時(shí)解決服務(wù)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)問題，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)方便患者就醫(yī)，緩解群眾“看病難、看病貴”。

通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務(wù)環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質(zhì)量有待提升、醫(yī)藥消費(fèi)透明度需進(jìn)一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務(wù)模式和態(tài)度需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他4條正在整改或持續(xù)改進(jìn)中。

二、明確目標(biāo)責(zé)任，認(rèn)真搞好整改落實(shí)工作在行評(píng)工作中，我院堅(jiān)持邊查邊改、邊評(píng)邊改、邊整邊改，針對(duì)收集的意見和查找的問題，對(duì)照我院自查自糾情況，及時(shí)狠抓整改落實(shí)，并著手建章立制，建立和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

一是提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)動(dòng)員。各科室利用晨會(huì)時(shí)間，組織職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件，層層動(dòng)員。要求全院上下端正態(tài)度，正確對(duì)待問題，積極主動(dòng)參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護(hù)短。同時(shí)，通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、簡(jiǎn)訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)到整改工作的重要性和必要性，進(jìn)一步提高整改的自覺性，在全院形成了強(qiáng)有力的抓整改、促提高的氛圍。

工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇十四

多年來，我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真查擺問題，扎實(shí)整改，不斷提升，推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺(tái)階。現(xiàn)將我行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況匯報(bào)如下：

我行下轄1個(gè)營業(yè)部、4個(gè)二級(jí)支行、2個(gè)分理處，141名員工。今年以來，我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門、廣大客戶的大力支持下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)持續(xù)向好，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。

截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區(qū)行人民幣各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)份額（24。18%）同業(yè)排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項(xiàng)存款日均增量2。56億元，主要是重點(diǎn)營銷了一些具有源頭控制性的機(jī)構(gòu)類客戶，如xx市土地收儲(chǔ)中心專戶、xx市交通土地收儲(chǔ)中心專戶（在我行獨(dú)家開立）、梅列土地收儲(chǔ)分中心專戶（僅在兩家行開立）三個(gè)賬戶，構(gòu)建了較完善的土地收儲(chǔ)中心客戶體系。我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶，新增授信客戶10戶，中小企業(yè)板塊新增授信達(dá)2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶，敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元，比年初減少598萬元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬元，撥備后利潤7956萬元，盈利水平穩(wěn)步提高。

在業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評(píng)為“第一屆全國農(nóng)行文明單位”、總行級(jí)“合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)典型”、“中國農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”，連續(xù)兩屆被福建省政府評(píng)為“文明單位”，被省總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”、“省級(jí)先進(jìn)工會(huì)組織”，被省分行評(píng)為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”，被省分行工會(huì)委員會(huì)評(píng)為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會(huì)”、20xx年—20xx年被xx市政府評(píng)為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“支持梅列經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作一等獎(jiǎng)”，連續(xù)三年獲得民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)第一名的好成績(jī)，被列為20xx年民評(píng)免評(píng)單位；連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“抓項(xiàng)目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位，連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”，連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時(shí)，我行黨委書記、行長顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大責(zé)任事故，呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。

（一）健全民評(píng)工作機(jī)制，狠抓責(zé)任落實(shí)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)部署推進(jìn)。

今年以來，我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一，堅(jiān)持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)。

一是鞏固民評(píng)工作成果。20xx年，梅列支行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評(píng)工作良好勢(shì)頭，我行及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確優(yōu)勢(shì)、查找不足，研究下階段突破方向，對(duì)20xx年民評(píng)工作提出新要求。

二是認(rèn)真制定民評(píng)工作實(shí)施方案。根據(jù)xx市政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，我行結(jié)合本行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)全年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。

三是及時(shí)動(dòng)員部署。召開全行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)20xx年的民評(píng)工作提出明確的工作要求。要求全行以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。

2、主動(dòng)查找不足，廣泛征求意見。

為更好地了解工作中存在的問題和不足，我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認(rèn)真落實(shí)問題整改。對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行核實(shí)，并結(jié)合20xx年的民主評(píng)議工作，認(rèn)真制定整改措施，推進(jìn)梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動(dòng)中，將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，督促員工履行崗位職責(zé)，合規(guī)操作。

3、進(jìn)行選題評(píng)議，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

今年，我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，結(jié)合支行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作選題評(píng)議實(shí)施方案》，確定選題評(píng)議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益”。一是認(rèn)真組織，深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會(huì)選題評(píng)議工作有關(guān)文件和會(huì)議精神，確保每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點(diǎn)工作，尤其是認(rèn)真把握和嚴(yán)格落實(shí)“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時(shí)公示，接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開”具體內(nèi)容以及舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行，在經(jīng)營場(chǎng)所醒目位置張貼公示，接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我行對(duì)外公布了優(yōu)惠及免費(fèi)項(xiàng)目97項(xiàng)，將原收費(fèi)項(xiàng)目660項(xiàng)調(diào)整為405項(xiàng)；通過告示牌、led滾動(dòng)播放、自助機(jī)具屏幕顯示等多種渠道向社會(huì)公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費(fèi)者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程；開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳周”活動(dòng)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳，開展維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和自主選擇能力；組織開展理財(cái)、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查和化解工作，對(duì)前期創(chuàng)新過快或是過度營銷的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類處置，爭(zhēng)取提前化解矛盾，有效降低投訴量。

（二）提升服務(wù)能力，致力打造“農(nóng)行夢(mèng)”

我行強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程，助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢(mèng)”，具體涵蓋兩大夢(mèng)想，即：“員工夢(mèng)”，讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價(jià)值、共享幸福、共同成長；“網(wǎng)點(diǎn)夢(mèng)”，建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

1、打造學(xué)習(xí)型銀行，提升員工素質(zhì)。

第一，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級(jí)行堅(jiān)持黨委班子每周例會(huì)、中心組定期學(xué)習(xí)等制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性鍛煉，遵守政治紀(jì)律，貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)行黨委指示要求，結(jié)合本行實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。第二，強(qiáng)化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會(huì)制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度，明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容；堅(jiān)持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，相互借鑒、取長補(bǔ)短；通過農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，開展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識(shí)》競(jìng)賽、《企業(yè)文化知識(shí)》測(cè)試等；突出運(yùn)營隊(duì)伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，部署開展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期舉辦對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，舉辦柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能大比武以及對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽等形式，引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真開展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個(gè)環(huán)節(jié)開展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，開展公共文明志愿活動(dòng)。今年2月，我行與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動(dòng)，慰問社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì)的溫暖。

2、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作列為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程，集中人力物力，從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作?！坝厕D(zhuǎn)型”方面，我行不斷完善硬件建設(shè)，讓營業(yè)環(huán)境美起來。全行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉(zhuǎn)型，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級(jí)改造，提升“硬實(shí)力”，打造了農(nóng)行特色品牌?！败涋D(zhuǎn)型”方面，規(guī)范禮儀行為，讓服務(wù)態(tài)度好起來。今年，我行在全行開展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)。一是堅(jiān)持從細(xì)微處抓起，以每天晨會(huì)為抓手，對(duì)上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)存在的問題提出整改措施；開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn)，推行柜員“七步”服務(wù)，即站相迎、笑相問、禮貌接、及時(shí)辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績(jī)效考核等方面明顯提升。

3、組織明察暗訪，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

為提高規(guī)范化服務(wù)水平，推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，我行重內(nèi)管、強(qiáng)服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)持從保障上強(qiáng)化，建立健全暗訪檢查工作機(jī)制，在全行范圍內(nèi)深入開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過抽調(diào)本行員工等方式，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)按季開展明察暗訪。我行對(duì)全行7個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展規(guī)范化服務(wù)大檢查，檢查面達(dá)100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式，即明查與暗訪相結(jié)合；現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，重點(diǎn)檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、晨會(huì)夕會(huì)等方面內(nèi)容，其中明查占40分，暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實(shí)效性，我行將檢查情況制作成光盤，每個(gè)季度定期下發(fā)通報(bào)，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。

4、完善投訴機(jī)制，實(shí)施消費(fèi)者保護(hù)。

在使用農(nóng)行全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時(shí)，我們?cè)诟鳡I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了意見簿，公布了投訴電話。接到客戶投訴，我們都及時(shí)妥善處理，對(duì)被投訴的員工視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育等，并向客戶賠禮道歉，得到了客戶的認(rèn)可。

（三）勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，助力地方經(jīng)濟(jì)。

1、支持重點(diǎn)大項(xiàng)目發(fā)展。

我行主動(dòng)對(duì)接對(duì)地方國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè)，將三明中心城市快速通道項(xiàng)目、閩江上游沙溪流域防洪工程項(xiàng)目、南三龍鐵路三明段項(xiàng)目等列入20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目庫。重點(diǎn)扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。

2、強(qiáng)力支持小微企業(yè)發(fā)展。

我行始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，實(shí)行減費(fèi)讓利、加強(qiáng)與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，并堅(jiān)持拓面、提質(zhì)并舉，擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會(huì)所屬會(huì)員企業(yè)，不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末，我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。

3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。

在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時(shí)，我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，作為強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū)，眾多營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)；今年2月，與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動(dòng)，慰問社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì)的溫暖；為積極響應(yīng)全國婦聯(lián)《關(guān)于開展“母親郵包”項(xiàng)目的意見》號(hào)召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計(jì)捐款1、3萬元；此外，我行積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動(dòng)陣地，以“便民”為手段，以“聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn)，積極組織開展占道經(jīng)營文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護(hù)、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動(dòng)，與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系，共同推動(dòng)文明共建活動(dòng)的開展。（四）開展專項(xiàng)治理，規(guī)范員工行為。

根據(jù)省、市分行部署，我行結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究，精心組織，合理部署，在全轄開展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn)，6月8日，我行召開梅列支行三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行全面動(dòng)員部署。同時(shí)成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長的三項(xiàng)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長為組長、牽頭部門負(fù)責(zé)人為副組長的三個(gè)條線專項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書》、《個(gè)人會(huì)員卡零持有報(bào)告》。通過活動(dòng)的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部員工廉潔從業(yè)意識(shí)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)了員工行為管理，健全完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

（五）深化作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化廉潔自律。

作風(fēng)如何，對(duì)黨風(fēng)行風(fēng)乃至對(duì)全行干部員工隊(duì)伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定、上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)內(nèi)容有有明確要求，每項(xiàng)工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我行把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定，作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一，納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項(xiàng)制度”。為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我行抓住矛盾的焦點(diǎn)，突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時(shí)辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時(shí)辦結(jié)的范圍、時(shí)限、流程、督辦、考核與監(jiān)督，并納入部門年度考核，促使各部門主動(dòng)作為，強(qiáng)化執(zhí)行，不再推諉扯皮、當(dāng)簡(jiǎn)單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時(shí)辦結(jié)情況的同時(shí)，制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初，我們對(duì)20xx年度各項(xiàng)工作部署進(jìn)行梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時(shí)間，并每周通報(bào)。建立嚴(yán)格問責(zé)制度。對(duì)多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)，并給予警示。三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認(rèn)真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問卷調(diào)查，促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升自我約束的能力。

雖然我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進(jìn)步，但也還存在一些不足之處，如：有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程，今后，我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針，進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績(jī)。

今年以來，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍作用，積極促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)與考評(píng)目標(biāo)的有機(jī)融合，金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。

預(yù)計(jì)到年末，全行資產(chǎn)總額達(dá)到300億元，增長20%；負(fù)債總額280億元，增長21%。存款余額達(dá)到228億元，新增34億元，增長20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長16%。

貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo)，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環(huán)保合格率100%。

盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)撥備前利潤6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監(jiān)管指標(biāo)11個(gè)百分點(diǎn)。

在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革，初步建成業(yè)務(wù)流程化運(yùn)作體系。與臺(tái)灣銀行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長期發(fā)展規(guī)劃。

新建國際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部，管理架構(gòu)日趨完善；微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶，得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可；現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升，中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個(gè)百分點(diǎn)。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增。

主動(dòng)增強(qiáng)經(jīng)營決策、管理服務(wù)的針對(duì)性和與市場(chǎng)需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項(xiàng)，其中，現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補(bǔ)我市銀行業(yè)服務(wù)空白，保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶增值服務(wù)的有益嘗試；實(shí)施管理創(chuàng)新活動(dòng)4項(xiàng)。開展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作，積極推進(jìn)借智借力和互動(dòng)共贏發(fā)展。

進(jìn)一步完善治理主體議事規(guī)則，建立督辦制度；積極推進(jìn)效能建設(shè)；厘清并壓實(shí)新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營發(fā)展合力；對(duì)授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推進(jìn)精細(xì)化管理；強(qiáng)化預(yù)算控制和成本制約，費(fèi)用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預(yù)見性、靈活性、針對(duì)性不斷提高。

不良貸款保持“雙降”，控制在預(yù)期水平；撥備覆蓋率超過400%，撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開展合規(guī)文化和全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，防控機(jī)制、手段和技術(shù)同步提高，繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果；啟動(dòng)并實(shí)施了資本達(dá)標(biāo)規(guī)劃及方案，資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。

積極推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項(xiàng)目、系統(tǒng)建設(shè)，中后臺(tái)支撐支持能力有效增強(qiáng)；加快提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能，強(qiáng)化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)和業(yè)務(wù)流程，注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏，發(fā)揮考核引領(lǐng)和績(jī)效激勵(lì)作用，保持了全行運(yùn)營安全、平穩(wěn)、高效。

新建3家縣域同城支行，縣域支行數(shù)量達(dá)到16家；獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實(shí)現(xiàn)年內(nèi)試運(yùn)行；新增自助設(shè)備16臺(tái)，有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開展誠信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程，加快培育良好經(jīng)營文化，提質(zhì)擴(kuò)量發(fā)展活力增強(qiáng)。

回顧一年來的改革發(fā)展歷程，一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)；明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進(jìn)目標(biāo)，資源科學(xué)配置能力不斷增強(qiáng)。二是榮譽(yù)稱號(hào)檔次高。躋身全國資產(chǎn)300億元以下城商行競(jìng)爭(zhēng)力排名前八名；榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱號(hào)，喜攬山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。三是品牌建設(shè)成果大?；窘ǔ杀就鈳乓惑w化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補(bǔ)充的服務(wù)格局，成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項(xiàng)目最多、有效營業(yè)時(shí)間最長、融資服務(wù)效率最高的銀行。

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