父母是我們成長(zhǎng)道路上最堅(jiān)實(shí)的后盾和支持，我想我們需要表達(dá)對(duì)他們的感激之情。閱讀是拓展知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的一種重要方式。感謝大家的關(guān)注和閱讀，希望這些總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
，在閱讀本文同時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)（
）還為您推薦相關(guān)的，請(qǐng)參考這份為模板。畢業(yè)院校： 湛江師范學(xué)院??
最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期： 2013-06
專 業(yè) 一： 工商管理 專 業(yè) 二：?
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力（qq個(gè)性簽名網(wǎng)
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）本人在校期間積極參加各種活動(dòng)，曾擔(dān)任學(xué)校干部，并且通過(guò)努力的`學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng)，工作認(rèn)真，得到同學(xué)的一致好評(píng)！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地：廣州。
電話：118******(手機(jī))。
e-mail：xuexila。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx公司。
行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：金融學(xué)。
學(xué)校：暨南大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)以來(lái)，我基本上每個(gè)學(xué)期都處于忙碌的狀態(tài)，既有在學(xué)生組織任職過(guò)，也有擔(dān)任班干，還參加了很多項(xiàng)目跟活動(dòng)，大多也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，比如挑戰(zhàn)杯省特等獎(jiǎng)。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見(jiàn)識(shí)，鍛煉了我的處事跟溝通能力，而且也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。其次我具有良好的學(xué)習(xí)能力，雖然我的時(shí)間沒(méi)有別人充裕，但是我的成績(jī)始終在班級(jí)名列前茅，每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。這不僅得益于我有自己的一套學(xué)習(xí)方法，也因?yàn)槲矣辛己玫牧?xí)得能力以及不怕吃苦、勤勉好學(xué)的精神。最后是負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎，我擔(dān)任過(guò)學(xué)院文檔室的助管，也做了幾份財(cái)經(jīng)方面的實(shí)習(xí)工作，這些工作的共同點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致，需要極大的耐心與細(xì)心，但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了，這也為我贏得了很多人的認(rèn)可。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/7—至今：xx公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴，客戶滿意度達(dá)80%以上。
/6—2013/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
1.負(fù)責(zé)發(fā)票的整理、分類、計(jì)算和粘貼工作，使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過(guò)與本部門和其他某些部門同事的溝通，初步了解了銀行某些業(yè)務(wù)的工作流程。
教育經(jīng)歷。
/9—2012/6暨南大學(xué)金融學(xué)本科。
證書(shū)。
/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(良好)。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：185cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：63kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，銷售助理：，大堂經(jīng)理：
工作年限：1職稱：中級(jí)。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：佛山,江門,廣州。
工作經(jīng)歷。
寶豪塑料（五金）江門有限公司起止年月：-10～-11。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：生活服務(wù)。
擔(dān)任職位：網(wǎng)路管理員。
工作描述：處理一些電腦和網(wǎng)絡(luò)故障，局域網(wǎng)的配置等一些工作。
離職原因：工作環(huán)境太差，設(shè)備落后，影響工作效率。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：實(shí)習(xí)生。
工作描述：電腦的`日常維護(hù)。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州華立科技職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
在工作上負(fù)責(zé)任，不會(huì)因?yàn)樾⌒±щy而半途而廢，不懂就請(qǐng)教別人。
本人平時(shí)對(duì)銷售方面有很大興趣，所以在業(yè)余時(shí)間自己查看有關(guān)書(shū)籍，同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)店增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銷售渠道有一定的了解。
在運(yùn)動(dòng)方面比較擅長(zhǎng)羽毛球，曾接受業(yè)余羽毛球訓(xùn)練，在廣州增城健力球館擔(dān)任過(guò)羽毛球教練一段時(shí)間。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
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招聘帳號(hào):登錄密碼:?
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
大堂經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷模板，在閱讀本文同時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)（）還為您推薦相關(guān)的.銀行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷，請(qǐng)參考這份酒店經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷為模板。
目前所在：番禺區(qū)年齡：21。
戶口所在：廣州國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：161cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力（qq個(gè)性簽名網(wǎng)/）。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生，在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試，英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
個(gè)人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng)，曾擔(dān)任學(xué)校干部，并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng)，工作認(rèn)真，得到同學(xué)的一致好評(píng)！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
簡(jiǎn)歷是求職者的敲門磚，簡(jiǎn)歷制作得好不好，關(guān)系到求職者能否取得面試的機(jī)會(huì)和求職的成敗。一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的求職者總是誤認(rèn)為簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)越好。一位人事經(jīng)理告訴我，越是沒(méi)有學(xué)校或?qū)I(yè)優(yōu)勢(shì)的畢業(yè)生簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)，有的簡(jiǎn)歷幾十頁(yè)甚至上百頁(yè)，跟一本厚書(shū)差不多重。目的當(dāng)然是為了吸引人事經(jīng)理的注意，但這種做法往往會(huì)適得其反。
有人統(tǒng)計(jì)過(guò)，人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡(jiǎn)歷，然后在30秒內(nèi)決定是否給應(yīng)聘者機(jī)會(huì)。這么短的時(shí)間內(nèi)怎么能看完厚厚的簡(jiǎn)歷呢?很多人以為在簡(jiǎn)歷中把什么都寫得很清楚，就會(huì)增加錄用的機(jī)會(huì)，可人事經(jīng)理根本沒(méi)有足夠的時(shí)間和耐性一一拜讀，到頭來(lái)，埋沒(méi)他的不是主考官，而是他自己制作的厚厚簡(jiǎn)歷。薄，才能精?，F(xiàn)在人才市場(chǎng)上一頁(yè)紙的簡(jiǎn)歷越來(lái)越多了，這就是簡(jiǎn)歷的返璞歸真。以薄取勝，如果你能用一頁(yè)紙就抓住主考官的心，你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷模板，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
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/jianli。
***年以上外企工作經(jīng)驗(yàn)，具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念，良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗(yàn)豐富，并多次負(fù)責(zé)新開(kāi)店鋪的`籌建、開(kāi)業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作，具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力，人員管理、輔導(dǎo)能力。
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務(wù)經(jīng)理。
銀行|快速消費(fèi)品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
面議。
***。
1周內(nèi)。
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?職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)餐廳的全面營(yíng)運(yùn)管理；突發(fā)事件的處理；
??2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成公司的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)；
??3、確保餐廳各專項(xiàng)檢查成績(jī)達(dá)到目標(biāo)；
??4、確保各項(xiàng)成本支出，利潤(rùn)達(dá)成預(yù)算目標(biāo)；
??5、制定餐廳人員發(fā)展訓(xùn)練計(jì)劃，督導(dǎo)排班計(jì)劃、人員招聘、安全檢查等工作；
??6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃，主導(dǎo)新店籌備及營(yíng)運(yùn)；
?
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)管理餐廳的日常營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)和巡視，危機(jī)事件的處理；
??2、餐廳物料的訂貨、盤點(diǎn)管理，成本分析，制作系列報(bào)表；
??3、餐廳人員的合理排班及工作輔導(dǎo)，達(dá)成績(jī)效；
??4、餐廳人事檔案、健康證、勞務(wù)協(xié)議的簽訂等人事工作；
??5、餐廳設(shè)備維護(hù)、報(bào)修；
??6、客戶關(guān)系維護(hù)；
??7、拓展餐廳周邊商圈的關(guān)系、資料收集；
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職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營(yíng)；
??2、按照公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)合理分配，建議企劃促銷方案達(dá)成目標(biāo)；
??3、負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、在崗培訓(xùn)；
??4、負(fù)責(zé)店鋪的商品陳列展示，品牌維護(hù)；
??5、月度班次的排定和安排落實(shí)、督導(dǎo)；
??6、督導(dǎo)月盤、年盤，實(shí)物及帳務(wù)的管理和建檔。
?
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、***系列產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，通路精耕；
??2、客戶、消費(fèi)者的維護(hù)和開(kāi)發(fā)；
??3、安排人員對(duì)企劃方案實(shí)施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；
??4、配合企劃，落實(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查；
??5、大型超市產(chǎn)品陳列及促銷員的管理；
??6、協(xié)助部門經(jīng)理，主導(dǎo)本通路銷售規(guī)劃制定；
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
婚姻狀況：未婚民族：
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：161cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學(xué)院。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人是工商管理專業(yè)的學(xué)生，在校期間通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)的考試，英語(yǔ)水平達(dá)到了六級(jí)。
本人在校期間積極參加各種活動(dòng)，曾擔(dān)任學(xué)校干部，并且通過(guò)努力的學(xué)習(xí)多次獲得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。待人真誠(chéng)，工作認(rèn)真，得到同學(xué)的一致好評(píng)！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
出生年月：***。
聯(lián)系電話：
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年。
民族：漢。
畢業(yè)學(xué)校：
住址：***。
電子信箱：自我簡(jiǎn)介：
對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。為人坦誠(chéng)、樂(lè)觀、處事冷靜，人際關(guān)系良好。求職意向：
目標(biāo)職位：會(huì)計(jì)|財(cái)務(wù)助理·會(huì)計(jì)助理|出納|銀行大堂經(jīng)理。
目標(biāo)行業(yè)：銀行|其他|房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程。
期望薪資：面議。
期望地區(qū)：常州|南京|揚(yáng)州。
到崗時(shí)間：1周以內(nèi)工作經(jīng)歷：
2010.6-2010.8***銀行股份有限公司|儀征支行營(yíng)業(yè)部。
銀行會(huì)計(jì)/柜員。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
負(fù)責(zé)iffs系統(tǒng)，會(huì)計(jì)工作日記，點(diǎn)鈔，基本賬戶的年檢，相關(guān)單位的電子對(duì)賬，對(duì)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)柜面操作的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)有較為深入的學(xué)習(xí)，同時(shí)還進(jìn)行了銀行廳堂銷售方面的學(xué)習(xí)，更難能可貴的是我能和交行網(wǎng)點(diǎn)員工一起按時(shí)上班，按時(shí)下班。人手較忙時(shí)還兼職代理大堂經(jīng)理。
2009.7-2009.8儀征市***房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
審核財(cái)務(wù)原始憑證是否符合公司規(guī)定;。
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的收集、整理、歸檔等管理工作。
2008.6-2008.8***局合武鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部二分部。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
學(xué)會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件，并懂得uc到浪潮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件的轉(zhuǎn)化，負(fù)責(zé)銀行及現(xiàn)金帳，單位人員報(bào)銷，工資結(jié)算，填制憑證，查詢憑證。
見(jiàn)習(xí)出納、會(huì)計(jì)的記賬流程，掌握uc\浪潮軟件中有關(guān)系統(tǒng)管理、原始憑證錄入、審核、更正法等相關(guān)內(nèi)容，理解系統(tǒng)管理在整個(gè)系統(tǒng)中的作用及重要性，總賬系統(tǒng)中的填制記賬憑證的方法，并且學(xué)會(huì)怎樣在電腦中審核記賬，充分理解財(cái)務(wù)分工的意義，以及到最后裝訂憑證。
我向出納員學(xué)習(xí)登記日常經(jīng)濟(jì)，也去過(guò)漢口的好幾家銀行辦理業(yè)務(wù)(學(xué)習(xí)填制和審核支票等)，和出納下到管理組發(fā)工資等等。教育培訓(xùn)：
9-7江蘇技術(shù)師范學(xué)院。
本科。
專業(yè)描述與主修課程：
管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)、稅法、稅收籌劃、證券投資學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估、國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)電算化、審計(jì)案例分析、財(cái)務(wù)報(bào)告分析。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
迎接客戶?？蛻暨M(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后，主動(dòng)問(wèn)候客戶，詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí)，對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。
分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。要做到神情專注詢問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。同時(shí)收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中、高端客戶。
推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品，誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。
維護(hù)大堂秩序?？蛻暨^(guò)多時(shí)，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時(shí)間，如遇系統(tǒng)故障時(shí)，及時(shí)告知客戶，并聯(lián)系附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)明情況，建議客戶到附近網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
送別客戶?？蛻綦x開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶告別。
延伸閱讀：
作為一名大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影，肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理這一職位相當(dāng)于銀行的一個(gè)門面，大堂經(jīng)理好象人的眼睛，是心靈的窗戶。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時(shí)，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”，綜合各自觀點(diǎn)，主要有以下幾方面。
(一)要明確大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)。大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品，協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。大堂經(jīng)理身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
(二)要具備良好的各類素質(zhì)和能力。學(xué)習(xí)能力最重要，大堂經(jīng)理要不斷地充實(shí)和完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為一本移動(dòng)的銀行“活字典”。工作中要時(shí)時(shí)給自己充電，在熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還要在工作中不斷增長(zhǎng)自己的才干。大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問(wèn)三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)，業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)，是人體的骨骼。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方，個(gè)人素質(zhì)是大堂經(jīng)理的門面，是皮膚。大堂經(jīng)理不僅要學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、各項(xiàng)金融產(chǎn)品知識(shí)，不僅要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣，才能為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，必須擁有一本小冊(cè)子，里面不斷記錄今天的信息和明天的計(jì)劃，做到在反思和學(xué)習(xí)中進(jìn)步，才能完善自己，提高自己。
(三)要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，必須要做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者和溝通者。溝通從語(yǔ)言開(kāi)始，語(yǔ)言是橋梁、是瀑布、是彩虹，用正確的語(yǔ)言去溝通才能產(chǎn)生良好的效果，因此在與客戶溝通的過(guò)程中，要了解客戶的特點(diǎn)，因人而異，使用不同的溝通方法，使溝通產(chǎn)生意想不到的效果。溝通和協(xié)調(diào)包括兩方面，一是與自己的同事溝通，另一方面與客戶的溝通，當(dāng)自己融入到農(nóng)合行團(tuán)隊(duì)后，就要與同事和諧相處，就能更好地服務(wù)客戶。大堂經(jīng)理不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。
(四)要有較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在服務(wù)工作中要做到“四勤”和“三好”?！八那凇奔词智凇⒛_勤、腦勤和嘴勤。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。“三好”即眼好、耳好和口好，使顧客滿意。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問(wèn)，盡量去滿足他們，使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。大堂經(jīng)理要掌握專業(yè)的服務(wù)技巧，要牢記“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑，要用親切和耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。大堂經(jīng)理要真心實(shí)意為客戶著想，要用“熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心和真心”去呵護(hù)客戶，真心和熱情是大堂經(jīng)理的動(dòng)力，是血液。大堂經(jīng)理在服務(wù)時(shí)還要做到耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)、虛心接受客戶的批評(píng)，當(dāng)碰到急躁客戶重復(fù)詢問(wèn)同一問(wèn)題時(shí)，大堂經(jīng)理務(wù)必要耐心聽(tīng)、耐心解釋;當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，然后虛心接受客戶的批評(píng)，感謝客戶的督促。大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作，首先要感謝客戶，其次要感恩單位，在感恩中體驗(yàn)這份工作帶來(lái)的快樂(lè)，也讓客戶記住農(nóng)合行溫暖的服務(wù)。
(五)要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力。大堂經(jīng)理是銀行工作的“一線”，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件，考驗(yàn)大堂經(jīng)理處理能力，如何處理好突發(fā)事件，需要大堂經(jīng)理去探索、去研究;處事能力是大堂經(jīng)理的智慧，是大腦。當(dāng)客戶有抱怨情緒時(shí)，大堂經(jīng)理要先穩(wěn)定客戶的情緒，然后面帶微笑，耐心地解釋。
(六)要具有合理調(diào)度維持秩序的能力。大堂經(jīng)理在事實(shí)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓思路，從客戶和銀行雙向思考，不怕辛苦，不推諉搪塞，以自身的實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)客戶;合理調(diào)度是大堂經(jīng)理的行動(dòng)，是肌肉。對(duì)于客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶，要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
(七)要具有觀察和維護(hù)重點(diǎn)客戶的能力。作為大堂經(jīng)理，要對(duì)重點(diǎn)客戶有記錄，能準(zhǔn)確地叫出他們的名字，竭誠(chéng)為他們提供服務(wù)。對(duì)客戶群，大堂經(jīng)理要有洞察力，平常善于掌握客戶的信息，給客戶分類，在服務(wù)好老顧客的同時(shí)注重發(fā)掘新客戶，特別對(duì)大客戶和潛在客戶，要及時(shí)向他們推介金融產(chǎn)品，最大程度保住客戶源。
三、結(jié)束語(yǔ)。
要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，還需要有“三心”即：忠心――對(duì)自己銀行要忠心，全心全意為本銀行工作;愛(ài)心――對(duì)同事和客戶要心懷一顆感恩的心，感謝他們對(duì)大堂經(jīng)理工作的支持;責(zé)任心――要盡職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
工作經(jīng)歷在個(gè)人簡(jiǎn)歷中是非常重要的一部分，也是不可缺少的一部分。其寫作要點(diǎn)有兩個(gè)方面，一方面是工作經(jīng)歷選擇上，你所曾經(jīng)可能在很多地方工作過(guò)，寫在你個(gè)人簡(jiǎn)歷上的應(yīng)該是非常具有含金量的工作，并且對(duì)求職的目標(biāo)有所幫助。另一方面就是在寫作的數(shù)量上，要知道凡事過(guò)猶不及，工作經(jīng)歷不是說(shuō)你寫的次數(shù)多，則工作經(jīng)驗(yàn)就豐富。有時(shí)候你所寫的工作經(jīng)歷過(guò)多，反而會(huì)暴露自己的弱點(diǎn)。
教育背景的要點(diǎn)上需要注意的'是其時(shí)序，如果你在教育上的時(shí)間正好具有很高的連續(xù)性，則可以按照一定的順序來(lái)寫。而如果你教育的時(shí)間上有間隔，那么，就可以選擇性的來(lái)寫，在時(shí)間上的漏洞很容易一起懷疑。此外，在教育背景上，如果專業(yè)以及學(xué)歷比較突出，也可以以標(biāo)重點(diǎn)的方式來(lái)顯示。此外，在語(yǔ)言的使用上，還有個(gè)人簡(jiǎn)歷的編寫格式上，也有相應(yīng)的要點(diǎn)，要想寫好簡(jiǎn)歷則就需要掌握好這些要點(diǎn)。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
銀行大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)解答客戶的問(wèn)題并且指引客戶去哪里辦理業(yè)務(wù)等工作，因此我們必需要對(duì)銀行工作有充分認(rèn)識(shí)!朋友們，我們應(yīng)該如何把這些經(jīng)驗(yàn)寫在簡(jiǎn)歷上呢?歡迎大家下載以下這份：
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郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文、寫簡(jiǎn)歷時(shí)一定要按自己實(shí)際情況而寫大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)推薦以下這篇
為寫簡(jiǎn)歷時(shí)模板。志愿者經(jīng)歷
2005-2008 就讀于汕頭市六都中學(xué)，在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，并擔(dān)任班長(zhǎng)，團(tuán)支書(shū)，負(fù)責(zé)相關(guān)的學(xué)生工作。
2008-2012 就讀于廣東金融學(xué)院，在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，在專業(yè)排名前十，并參加了金融學(xué)雙學(xué)位的學(xué)習(xí)，成績(jī)良好。為人樂(lè)觀開(kāi)朗，待事認(rèn)真謹(jǐn)慎，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的'領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，溝通和應(yīng)變能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神意識(shí)高。擔(dān)任系學(xué)生黨支部書(shū)記處副書(shū)記，組織并協(xié)調(diào)整個(gè)部門的運(yùn)作，作為我系司儀隊(duì)擔(dān)任相關(guān)活動(dòng)的主持，擔(dān)任10級(jí)新生，帶領(lǐng)他們走進(jìn)人生的另一階段，也作為廣州亞運(yùn)會(huì)的賽會(huì)志愿者為亞運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)一份力量等等。本人認(rèn)為不管做什么事，既然你選擇了，那么就堅(jiān)持并盡力做好它！
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
個(gè)人簡(jiǎn)歷首先就是要讓對(duì)方認(rèn)識(shí)你是一個(gè)怎樣的人，在個(gè)人簡(jiǎn)歷的開(kāi)端也就是個(gè)人檔案內(nèi)容，那么，通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷所傳遞的信息首先就是個(gè)人檔案信息了。
個(gè)人信息。
性別：女。
民族：漢族年齡：28。
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：通信工程。
主修專業(yè)：通信類政治面貌：黨員。
畢業(yè)院校：福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院畢業(yè)時(shí)間：6月。
最高學(xué)歷：本科電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上身高：160cm體重：47公斤。
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè)：行政，文員，客戶經(jīng)理等期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱：福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院(9月-206月)。
專業(yè)名稱：通信工程學(xué)歷：本科。
所在地：福建福州大學(xué)城證書(shū)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：發(fā)發(fā)茗茶(1月-2月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模：10人以下工作地點(diǎn)：
職位名稱：銷售管理。
工作描述：店鋪管理，茶葉銷售。
公司名稱：全家福電器有限公司(年1月-2013年5月)。
所屬行業(yè)：家電業(yè)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
職位名稱：行政。
工作描述：主要負(fù)責(zé)招聘，績(jī)效考核等工作!
公司名稱：三泰金融外包服務(wù)有限公司(2013年6月-2月)。
所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險(xiǎn)·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
職位名稱：建設(shè)銀行大堂經(jīng)理。
工作描述：從事網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶識(shí)別、客戶挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷，做好網(wǎng)點(diǎn)客戶分流引導(dǎo)，保持銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂整齊、有序，并收集客戶信息與建議及時(shí)反饋給網(wǎng)點(diǎn)主任，配合銀行網(wǎng)點(diǎn)能夠高效、有質(zhì)的服務(wù)好每一位客戶。
離職原因：生小孩。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià)：性格開(kāi)朗，熱情大方，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事有耐心，責(zé)任心強(qiáng)!
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱掌握程度。
英語(yǔ)良好。
普通話良好。
拓展閱讀：簡(jiǎn)歷的核心——價(jià)值體現(xiàn)的重要關(guān)鍵。
在求職中之前，一般都要學(xué)習(xí)有關(guān)個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作技巧，經(jīng)過(guò)專業(yè)指導(dǎo)后的個(gè)人簡(jiǎn)歷成功率，要比為未接受指導(dǎo)的簡(jiǎn)歷高出百分之四十五。而關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作技巧有很多，例如個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心內(nèi)容就是其中之一。要知道在個(gè)人簡(jiǎn)歷中沒(méi)有核心，也就不能體現(xiàn)其價(jià)值，也就是說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心是其作用價(jià)值體現(xiàn)的關(guān)鍵要點(diǎn)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心所在：
一般來(lái)說(shuō)一份個(gè)人簡(jiǎn)歷中就只有一個(gè)核心部分，不過(guò)在不同的個(gè)人簡(jiǎn)歷中，其核心部分也是各有不同。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中求職意向就是其核心部分，也正是因?yàn)槿绱?，求職者在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，其求職意向就是不可缺少的一個(gè)重要組成部分。
其核心的'重要性：
1，個(gè)人簡(jiǎn)歷核心部分是寫作的依據(jù)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷作是求職者的履歷表，在寫作方面也必然有一定的“中心思想”，其中心部分也就是個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心。從寫作的方面來(lái)說(shuō)，個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心就是其寫作的依據(jù)。比如說(shuō)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中，各項(xiàng)目上教育背景、工作經(jīng)歷、特長(zhǎng)愛(ài)好等等，都是以其核心求職意向來(lái)寫。如此所寫出來(lái)的個(gè)人簡(jiǎn)歷才更具有針對(duì)性，也能夠取得一定的求職優(yōu)勢(shì)。
2，個(gè)人簡(jiǎn)歷核心內(nèi)同也是價(jià)值體現(xiàn)。
求職意向作為個(gè)人簡(jiǎn)歷的核心內(nèi)，也是個(gè)人簡(jiǎn)歷的價(jià)值體現(xiàn)，個(gè)人簡(jiǎn)歷的目的是為了獲得心儀的工作職位。而且也只有有了求職意向才會(huì)有努力的目標(biāo)，也正式求職意向來(lái)成就了簡(jiǎn)歷的價(jià)值。
郵政大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷、大學(xué)生畢業(yè)生在求職時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷一定要寫好不要注太多水份那么個(gè)人簡(jiǎn)歷是怎樣寫的呢，以這份
為寫個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。志愿者經(jīng)歷
教育背景
本人性格開(kāi)朗，活潑，待人誠(chéng)懇，樂(lè)于幫助別人，有上進(jìn)心，勤奮好學(xué)。在校期間，與同學(xué)相處的非常好，擁有良好的人際交往關(guān)系，并且得到很多的好評(píng)。而且積極參加各類校內(nèi)校外的活動(dòng)，使得自己得到很多很好的鍛煉。
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