年度主要工作總結(jié)（優(yōu)秀23篇）

總結(jié)需要有具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)作為支撐，避免主觀臆斷的觀點(diǎn)。好的總結(jié)可以突出問題和挑戰(zhàn)，并提出可行的解決方法和對(duì)策。這里有一些總結(jié)優(yōu)秀范文，供大家閱讀并學(xué)習(xí)其中的總結(jié)技巧。

年度主要工作總結(jié)篇一

到了年尾了，回頭看我在公司的這一年，作為一名已經(jīng)參加工作多年的老員工，其實(shí)工作上也是去做好了，同時(shí)也是積極的將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給新人，帶著他們成長(zhǎng)，而自己也是不斷的去進(jìn)步，在此也是就自己這一年工作以及學(xué)習(xí)的情況來做個(gè)總結(jié)。

工作上，我積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的一個(gè)任務(wù)，對(duì)于本職的工作完成之后也是會(huì)去思考如何的優(yōu)化，或者幫助新人，去看他們的工作，去幫助他們成長(zhǎng)，一個(gè)部門只有大家都是進(jìn)步了的，那么才會(huì)是有提升的，同時(shí)也是讓自己去回顧工作，去思考如何的改變方法，做的更好一些，對(duì)于工作的熟悉，我也是知道進(jìn)步的空間不會(huì)是那么的大，但是也是會(huì)去多想而不單單是完成工作就夠了，這一年過得并不是很平靜，除了疫情的困擾也是有公司的一些改變也是為了更好的生存下去，而我也是跟著公司的腳步做好應(yīng)該做的事情，同時(shí)也是在這次的工作之中找到了自己該有的位置，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可而晉升了，自己也是不敢松懈，而是更為努力的來做到位，盡責(zé)的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

學(xué)習(xí)中，自己除了去思考，去積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一些培訓(xùn)也是會(huì)認(rèn)真的參與，不但是聽課同時(shí)也是會(huì)講自己的一些經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)一種輸出也是學(xué)習(xí)的方式，會(huì)讓自己去思考如何的把自己的東西總結(jié)好，讓更多的人了解清楚。同時(shí)下班之后，我也是會(huì)看行業(yè)相關(guān)的一些資訊了解最新的一個(gè)情況，去看崗位的書籍，讓自己能多掌握一些，一年下來看了一些書籍，也是多去思考，將所學(xué)變?yōu)榱俗约汗ぷ鞯哪芰?，我也是特別的感激能有這樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是明白既然在崗位上，那么就要盡責(zé)的做好一些，一年的時(shí)間其實(shí)真的很短，一下子就過去了而同時(shí)自己也是要去多學(xué)一些，時(shí)間那么少，更是要懂得珍惜，同時(shí)也是讓我感觸到學(xué)到了也是對(duì)于工作的理解更為深刻，當(dāng)然自己也是看到了自身的一些問題，一些工作上的細(xì)節(jié)還可以做的更好一些的。

一年要過去了，對(duì)于來年的工作，我也是有了一些新的思考和規(guī)劃，會(huì)去做好，同時(shí)也是要繼續(xù)的來提升，去優(yōu)化自己工作的能力，在崗位上做出更多的一個(gè)成績(jī)，也是感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，我也是不會(huì)辜負(fù)，會(huì)繼續(xù)來做得更好。

年度主要工作總結(jié)篇二

20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)民政部門的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)縣委關(guān)于開展“三嚴(yán)三實(shí)”的部署要求，繼續(xù)打造“和諧民政、陽光民政、平安民政”，認(rèn)真貫徹“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，強(qiáng)化措施，銳意創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)民生保障工作都取得了新進(jìn)展。

（一）建立了較為完善的社會(huì)救助體系。

1、城鄉(xiāng)低保工作。一是春節(jié)前安排慰問資金198萬元，對(duì)全縣6476戶困難家庭開展了走訪慰問活動(dòng)，確保困難群眾愉快過節(jié)。二是加強(qiáng)低保動(dòng)態(tài)管理。年內(nèi)對(duì)我縣城鄉(xiāng)低保對(duì)象進(jìn)行了全面核查，共清退不符合城鄉(xiāng)低保條件對(duì)象1643人，新納入城鄉(xiāng)低保對(duì)象3334人。三是及時(shí)發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金。我縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保對(duì)象1969戶，2742人，農(nóng)村低保對(duì)象36533戶，44710人，年發(fā)放城保資金780萬元，發(fā)放農(nóng)保資金6752.9萬元；越冬前，為5746戶特困戶發(fā)放取暖補(bǔ)助資金258.57萬元；為863名矽肺病患者發(fā)放困難生活補(bǔ)助資金344.2萬元。

2、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作。一是及時(shí)發(fā)放五保供養(yǎng)資金。我縣共有農(nóng)村五保分散供養(yǎng)對(duì)象2876戶、2880人，集中供養(yǎng)對(duì)象261人，年發(fā)放五保供養(yǎng)資金851.85萬元。二是加強(qiáng)中心敬老院基礎(chǔ)建設(shè)。實(shí)施云州中心敬老院（殘疾人托養(yǎng)中心）進(jìn)行搬遷新建項(xiàng)目，總投資550萬元，建筑面積3000㎡，床位150張，年內(nèi)完成了開工許可等相關(guān)手續(xù)；實(shí)施了東萬口中心敬老院房屋保溫防護(hù)和供暖管道改造工程，項(xiàng)目總投資36萬元，進(jìn)一步提高了五保供養(yǎng)水平。

3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。年內(nèi)救助城鄉(xiāng)重疾病患者1215人，發(fā)放救助資金582.86萬元。為7名重度精神病患者實(shí)施救助，救助金額4.3萬元。

4、臨時(shí)救助工作。今年，共對(duì)501人因重病、突發(fā)事件等原因造成臨時(shí)困難家庭實(shí)施了臨時(shí)救助，發(fā)放救助金68.5萬元。

（二）建立了反應(yīng)迅速的災(zāi)害救助體系。

1、及時(shí)查災(zāi)核災(zāi)報(bào)災(zāi)。今年，我縣先后遭受風(fēng)災(zāi)、低溫冷凍、洪澇、雪災(zāi)等自然災(zāi)害，造成全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、221個(gè)行政村、21413戶、62055人受災(zāi)，房屋倒損210間，棚被壓塌638個(gè)，受災(zāi)面積9717.4公頃，成災(zāi)面積7355公頃，直接經(jīng)濟(jì)損失7041.3萬元，其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)損失5872.55萬元，基礎(chǔ)設(shè)施損失854萬元。災(zāi)害發(fā)生后，我局領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間到災(zāi)區(qū)調(diào)查了解災(zāi)情并組織自救，努力把災(zāi)害的損失降至最低。年內(nèi)共下?lián)芫葹?zāi)資金219萬元。

2、政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)和“一元民生”保險(xiǎn)全面落實(shí)。一是政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)全面落實(shí)。為進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村群眾抵御災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的能力，我縣在全省范圍內(nèi)率先起步，聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全縣開展政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)工作的`通知》，按照每戶每年保費(fèi)8元的標(biāo)準(zhǔn)，將具有農(nóng)業(yè)戶籍的68964戶農(nóng)村住房列入保險(xiǎn)范圍，從20xx年5月1日正式投保，投保金額55.2萬元。二是“一元民生”保險(xiǎn)工作全面落實(shí)。為加民生保障力度，進(jìn)一步增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民因自然災(zāi)害和見義勇為造成人身傷害的救助能力，我縣制定了《落實(shí)〈xx市“一元民生”保險(xiǎn)實(shí)施方案〉的操作辦法》，保險(xiǎn)費(fèi)按照我縣20xx年度人口統(tǒng)計(jì)年報(bào)戶籍人口數(shù)每人1元繳納，于2月16日完成全縣29.8萬人參保工作，投保金額29.8萬元。

3、加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳。一是我局制定印發(fā)了《縣應(yīng)急避難場(chǎng)所啟用預(yù)案》，確定了縣城10個(gè)應(yīng)急避難場(chǎng)所場(chǎng)址，進(jìn)一步提高了防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急能力。二是對(duì)全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任進(jìn)行了防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了基層救災(zāi)人員搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)能力。三是開展“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)。今年5月12日是我國(guó)第七個(gè)防災(zāi)減災(zāi)日，主題是“科學(xué)減災(zāi)，依法應(yīng)對(duì)”，活動(dòng)當(dāng)天共擺放了宣傳展板18塊，發(fā)放了各類自然災(zāi)害的宣傳資料6000多份，進(jìn)一步提高群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。

（三）建立了較為完善的優(yōu)撫群體服務(wù)保障體系。

1、雙擁工作。20xx年春節(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)組成慰問組，對(duì)我縣駐軍部隊(duì)、光榮院、軍休干部進(jìn)行了走訪慰問；為現(xiàn)役軍人懸掛“光榮軍屬”牌；為在部隊(duì)立功受獎(jiǎng)現(xiàn)役軍人家屬慶功報(bào)喜，送喜報(bào)；為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和現(xiàn)役軍屬貼春聯(lián)；9月3日抗戰(zhàn)勝利70周年之際為68名抗日老戰(zhàn)士發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼資金34萬元，發(fā)放抗日紀(jì)念章68個(gè)。

2、優(yōu)撫工作。全縣有3156名優(yōu)撫對(duì)象，年發(fā)放撫恤補(bǔ)助資金1391萬元，門診補(bǔ)助資金94萬元；為150名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放“一站式”醫(yī)療補(bǔ)助資金80萬元；解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象“三難”問題，發(fā)放救助金20萬元；為42名優(yōu)撫對(duì)象參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)，15名優(yōu)撫對(duì)象參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)，1232名優(yōu)撫對(duì)象參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。

3、接收和安置工作。一是制定了我縣《20xx年退役士兵安置方案》，通過檔案實(shí)績(jī)排分選擇單位方式,將9名符合安置條件的轉(zhuǎn)業(yè)士官全部安置,上崗率100%。并及時(shí)發(fā)放待安置期間生活補(bǔ)助費(fèi)3.2萬元。二是接收20xx年退役士兵99人，為84人發(fā)放自主就業(yè)金259.8萬元；接收20xx年9月退役士兵64人，為63人發(fā)放自主就業(yè)金189.3萬元。三是發(fā)放20xx年入伍義務(wù)兵20xx年家庭優(yōu)待金119人，141.5萬元；20xx年入伍義務(wù)兵20xx年及20xx年的家庭優(yōu)待金216人，258.5萬元；20xx年入伍義務(wù)兵20xx年家庭優(yōu)待金96人，106萬元。四是支付11.2萬元對(duì)32名自主就業(yè)退役士兵進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)，已全部就業(yè)。

4、散烈集中安葬工作。一是繼續(xù)加對(duì)散埋烈士集中安葬工作，今年共遷入縣烈士陵園散埋烈士81名。二是在“清明節(jié)”開展了烈士祭掃活動(dòng)，期間共接待烈士家屬80余人。三是為進(jìn)一步開展好抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)，投資90萬元在烈士紀(jì)念碑廣場(chǎng)建抗戰(zhàn)敘事浮雕墻，進(jìn)一步提升了縣烈士陵園檔次。

（四）進(jìn)一步完善專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理和公共服務(wù)體系。

1、婚姻登記工作。年初完成了縣婚姻登記新址搬遷工作，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平。從20xx年1月1日，全縣免收婚姻登記證書工本費(fèi)，建立了節(jié)假日和特殊日期電話預(yù)約登記服務(wù)，便民措施更加到位。年辦理結(jié)婚登記1753對(duì)、離婚登記715對(duì)、補(bǔ)辦補(bǔ)發(fā)婚姻登記1089對(duì)。

2、殯葬工作。一是通過申請(qǐng)福彩資金50萬元，完成了縣殯儀館火化爐技術(shù)改造項(xiàng)目，提高了服務(wù)水平，強(qiáng)化了硬件建設(shè)。二是繼續(xù)推行殯葬惠民政策，年內(nèi)共火化遺體189具，為37名困難群眾減免喪葬費(fèi)用52836元。三是今年已完成投資5000萬元對(duì)鳳凰山公墓繼續(xù)進(jìn)行綠化工程。

3、繼續(xù)完善第二次地名普查工作。年內(nèi)主要對(duì)新增的50多條地名信息進(jìn)行了補(bǔ)查，對(duì)全縣人口等信息進(jìn)行了更新；基本完成了《縣地名志》初稿的撰寫工作；完成了—宣化線行政區(qū)域界線的聯(lián)檢工作。

4、民間組織管理工作。今年，新登記注冊(cè)民非12個(gè)、社團(tuán)5個(gè)，登記合格率100%。抓好登記管理和年檢工作，對(duì)77家民非和社團(tuán)進(jìn)行了年檢，其中52家合格，撤銷年檢資格11家。

5、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作。一是年初完成了第十屆村委會(huì)換屆選舉工作，共選出村委會(huì)委員1304人，其中村主任440人。二是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。繼續(xù)深入推進(jìn)創(chuàng)建和諧社區(qū)建設(shè)示范單位和社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我縣鼓樓東社區(qū)搬遷到東方怡景住宅小區(qū)，辦公用房面積達(dá)到300平方米，進(jìn)一步改善了辦公用房條件。

6、流浪乞討工作。規(guī)范流浪乞討人員檔案，截至目前共計(jì)救助流浪乞討人員221人次，救助金額33600元；完成了我縣困境未成年人的摸底排查和數(shù)據(jù)采集工作，共計(jì)421人。

（五）推進(jìn)了以養(yǎng)老為主要內(nèi)容的社會(huì)福利體系建設(shè)。

1、老年人保障工作。一是對(duì)60歲以上老年人口進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，全縣共有60歲以上老年人54345人。二是及時(shí)足額發(fā)放高齡補(bǔ)貼。按照80-84歲每人每月20元、85-89歲每人每月30元、90歲-99歲每人每月50元、100歲以上每人每月300元的標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)為7345名老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼資金226.57萬元。三是推進(jìn)60歲-80歲老年人參加“老年人意外傷害組合保險(xiǎn)”工作，按照每人每年30元自費(fèi)自愿投保，目前已投保人數(shù)共12250人。

2、幸福院建設(shè)工作。力推進(jìn)農(nóng)村互助幸福院建設(shè)，今年共下?lián)?78.5萬元完成了39所幸福院建設(shè)任務(wù)，其中在龍門所、雕鶚、東萬口、云州四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌建了4所規(guī)模、示范性強(qiáng)的農(nóng)村互助幸福院。

3、孤兒保障和慈善事業(yè)工作。一是全面落實(shí)孤兒保障政策。從20xx年4月起，將孤兒保障資金由每季度縮短為每月進(jìn)行發(fā)放；按照每人每月700元的保障標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)共為88名孤兒發(fā)放基本生活補(bǔ)助金73.9萬元。二是積極推進(jìn)慈善事業(yè)發(fā)展，今年10月16日是第三個(gè)“慈善日”，當(dāng)天開展了捐贈(zèng)活動(dòng)，收到捐款9.9元；力開展慈善救助，共救助先心病兒童、惡性腫瘤、白血病等重疾病患者家庭68人，發(fā)放救助金10.7萬元。

年度主要工作總結(jié)篇三

我們始終堅(jiān)持以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)質(zhì)黑花生2000畝，其中規(guī)范種植500畝，發(fā)展脆李200畝，西瓜200畝，核桃200畝，蜜柚200畝，推廣優(yōu)質(zhì)稻2500畝，地膜玉米500畝，生豬存欄10000余頭，牛2100頭，羊5000只，家禽45000余只，現(xiàn)有1000頭生豬養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè)，500頭生豬養(yǎng)殖場(chǎng)3個(gè)，200頭黃牛養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè)，10頭以上養(yǎng)牛大戶15戶，500只黑山羊養(yǎng)殖戶1戶，100只以上養(yǎng)羊戶18戶，小家禽養(yǎng)殖大戶12戶，養(yǎng)魚水域面積2畝以上8戶，推進(jìn)了種養(yǎng)兩業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、群眾生產(chǎn)觀念得到了轉(zhuǎn)變。

（二）安全穩(wěn)定，社會(huì)平安。

安全工作無小事，責(zé)任重于泰山，我們始終把安全穩(wěn)定作為第一抓手，隨時(shí)保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持把煤礦、道路交通、學(xué)校安全、食品衛(wèi)生、森林防火作為重點(diǎn)，充分發(fā)揮板塊職能作用，堅(jiān)持煤礦安全“三追責(zé)，三重查”不動(dòng)搖，常年巡查，建立臺(tái)帳，堅(jiān)持道路交通巡路檢查，嚴(yán)肅查處各類違章行為；信訪工作以穩(wěn)控為重點(diǎn)，加強(qiáng)做好重點(diǎn)人員、掛牌人員的穩(wěn)定工作，并及時(shí)解決好群眾的訴求，時(shí)刻關(guān)心熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題；以保護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，全面推行了村務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)了村賬鄉(xiāng)管，每季度做一次賬。開展了領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)人、廣場(chǎng)大接訪活動(dòng)，同時(shí)建立了“108”工作站，逢場(chǎng)天書記、主任輪流到鄉(xiāng)辦公。保證了全鄉(xiāng)安全，無重大責(zé)任事故發(fā)生，全鄉(xiāng)政通人和，人民安居樂業(yè)。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷加快。

完成了黑龍街改造，和風(fēng)貌打造，加快了牛尾巴塹建設(shè)，修建了月牙廣場(chǎng)，實(shí)施了烏金街油化、雨污分流、完成了秀水街商貿(mào)文化，步行街打造，搬遷了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，加寬了黑天池柏樹坪村公路11公里，硬化了杏樹梁至龍洞河公路6公里，楊柳關(guān)村公路4公里，新修了寶塔村李家灣公路2公里，柏楊坪村奚家河壩公路4公里，整治維修山坪塘7口，新修了寶塔村、麒麟村、楊柳關(guān)村、三叉河社區(qū)辦公室，維修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏樹坪村、柏楊坪村辦公室設(shè)備設(shè)施。

（四）切實(shí)關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體。

一是認(rèn)真開展了全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保、五保量化評(píng)定工作，新增農(nóng)村低保對(duì)象171人，城鎮(zhèn)低保6人；二是開展了對(duì)貧困黨員、貧困群眾、退伍軍人、社會(huì)弱勢(shì)群體慰問工作，全年慰問貧困黨員20人，貧困群眾40人，殘疾人15人，退伍軍人100人；三是按時(shí)發(fā)放各類救災(zāi)金和補(bǔ)貼金，全年發(fā)放救災(zāi)生活救助資金13萬元，臨時(shí)困難救助金2.1萬萬元，高領(lǐng)補(bǔ)貼4.32萬元，大學(xué)生救助金8000.00元，孤兒保證金4.8萬元，醫(yī)療救助金12.5萬元；四是狠抓了精準(zhǔn)扶貧工作，對(duì)全鄉(xiāng)8個(gè)村的困難群眾進(jìn)行了精準(zhǔn)登記，落實(shí)了幫扶單位、幫扶隊(duì)員、制定了幫扶措施、脫貧規(guī)劃、開展了民勤走訪，把政策和溫暖送到困難戶手中，確保了扶貧對(duì)象準(zhǔn)確，幫扶到位，做到了真扶貧。

（五）全面落實(shí)各種惠農(nóng)政策。

全鄉(xiāng)落實(shí)糧食直補(bǔ)金1869139.48元，良種補(bǔ)貼162797.5元，農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼20000余元，落實(shí)農(nóng)作物保險(xiǎn)5088畝，3564戶，收取保費(fèi)64250元，受災(zāi)理賠1473戶，金額146537.86元，新農(nóng)合縣外住院170人次，報(bào)賬37.6萬元，本院住院393人次，報(bào)賬50.1萬元，門診統(tǒng)籌3080人次，補(bǔ)償報(bào)銷28.7萬元，參加新農(nóng)保3820人，參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)549人，參加小額意外保險(xiǎn)4978人。

（六）計(jì)劃生育工作成效顯著。

全年處置違法生育45人，收取社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)62萬元，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助108人，特別扶助10人，病發(fā)癥扶助10人，完成育齡婦女孕前檢查120人。

（七）社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是教育工作，成效顯著，小學(xué)會(huì)考及中考成績(jī)名居全縣同類學(xué)校榜首，當(dāng)年考入宣漢中學(xué)12人，南壩中學(xué)27人，職高12人，升學(xué)率90%，入學(xué)率99.8%，鞏固率98%；二是衛(wèi)生工作認(rèn)證做好了群眾健康檢查，建立居民健康檔案15762人，65歲以上免費(fèi)體檢1569人，0-6歲免費(fèi)體檢972人，高血壓隨訪1274人，糖尿病隨訪388人，精神病隨訪53人，全面落實(shí)了新農(nóng)合工作，參合人數(shù)13086人，參合率達(dá)99%，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及公共衛(wèi)生受到了群眾擁護(hù)；三是人大工作開展了代表回訪選民和評(píng)議工作，全年對(duì)國(guó)土、畜牧、規(guī)建辦工作進(jìn)行了民主評(píng)議，對(duì)正副鄉(xiāng)長(zhǎng)進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)；四是規(guī)建工作認(rèn)真開展了違法占地和違法建房集中清理整治，嚴(yán)格城鄉(xiāng)建房手續(xù)審批；五是城鄉(xiāng)環(huán)境工作全面落實(shí)了社區(qū)直管、鄉(xiāng)督促監(jiān)管制度；六是畜牧工作強(qiáng)化了春秋動(dòng)物防疫和狂防工作，捕剎面100%，預(yù)防接種率100%，消剎100%。

（八）基層組織建設(shè)逐步加強(qiáng)。

一是強(qiáng)化了干部學(xué)習(xí)，開展了“開門評(píng)風(fēng)”、“百姓聽音”、“基層問政”、“廣場(chǎng)大接訪”等活動(dòng)；二是深入開展了“院壩服務(wù)”活動(dòng)，每名干部聯(lián)系一個(gè)村、包一個(gè)社、幫五戶困難群眾、掛一個(gè)項(xiàng)目，干部群眾“面對(duì)面、心貼心”，解民困，化民怨，密切了黨群、干群關(guān)系；三是認(rèn)真開展了“憂患教育”，增強(qiáng)了黨員干部憂患意識(shí)，提高了辦事效率；四是落實(shí)工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)五個(gè)大變樣，以重抓安全維穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)平安xx大變樣，強(qiáng)化場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)宜居xx大變樣，夯實(shí)公路建設(shè)，實(shí)現(xiàn)暢通xx大變樣，大抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)小康xx大變樣，增強(qiáng)黨政活力實(shí)現(xiàn)xx干部作風(fēng)大變樣；五是狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，全面落實(shí)了干部職工上下班工作制度、會(huì)議學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、簽到簽離制度、出差派差制等一系列內(nèi)務(wù)管理規(guī)章制度，促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了工作積極性和自覺性；六是強(qiáng)化黨員干部管理，深入開展黨員民主評(píng)議，鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉活動(dòng)；七是繼續(xù)推進(jìn)干部板塊工作制，將鄉(xiāng)政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)管理工作、煤炭道路交通工作、黨務(wù)工作四大板塊和城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)、計(jì)劃生育、綜治維穩(wěn)、三大專項(xiàng)工作，按照板塊和專項(xiàng)工作制定目標(biāo)落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)了干部務(wù)實(shí)精神。

年度主要工作總結(jié)篇四

我從20_年5開始從事變壓器的銷售工作，大半年來在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之每位同事的鼎力協(xié)助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止_年12月15日，_年完成的銷售額為248000元，完成全年銷售任務(wù)的25%，主要貨款回籠率為100%。現(xiàn)將大半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名項(xiàng)目銷售員，我可以充分的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，工作時(shí)間以來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，其次自己經(jīng)常同其他項(xiàng)目經(jīng)。勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況的、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊?，通過這段時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要的。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮并補(bǔ)充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務(wù)，現(xiàn)分析說明原因：

3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，是造成市場(chǎng)沒有開拓開來的另一因素。

三、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析。

內(nèi)蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)，對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析：這半年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進(jìn)入內(nèi)蒙市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售;二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然價(jià)格更低。

總結(jié)大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(1)、依據(jù)_年區(qū)域銷售情況的和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鄂爾多斯區(qū)域，一是主要做好各甲方自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán)合作，如：蒙南集團(tuán)、烏蘭集團(tuán)，中煤集團(tuán);二是在各區(qū)域。用代。的形式，讓利給代。商以展開甲方的銷售工作。

(2)、為積極配合代。銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代。產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以便形成代。大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(3)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)，來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(4)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極。。信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

五、_年的費(fèi)用預(yù)算。

通過_年的市場(chǎng)分析，必須挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán)，如：蒙南集團(tuán)、烏蘭集團(tuán)，中煤集團(tuán)，就它們現(xiàn)在的形勢(shì)分析如下：

(1)蒙南集團(tuán)————明年有2個(gè)礦區(qū)技改，一個(gè)為年產(chǎn)120萬噸的三道溝礦，設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。另一個(gè)是年產(chǎn)為150萬噸的兌九礦。需變壓器的總?cè)萘款A(yù)計(jì)在15000kva左右，還有4個(gè)變電站同時(shí)還需要大量柜體。

(2)烏蘭集團(tuán)————該集團(tuán)是煤礦、酒電、工業(yè)等為一體的大集團(tuán)，變壓器的需求量每年在1000萬以上，該集團(tuán)大部分的招標(biāo)方式是邀請(qǐng)廠家議標(biāo)。在11月份曾參加議標(biāo)，但由于價(jià)格過高，導(dǎo)致失標(biāo)。

(3)中煤蒙發(fā)。明年計(jì)劃有兩個(gè)煤礦議標(biāo)變壓器，該兩個(gè)煤礦年產(chǎn)量分別為90、120萬噸，其中一個(gè)正在設(shè)計(jì)當(dāng)中。

根據(jù)內(nèi)蒙現(xiàn)行的發(fā)展形勢(shì)來和以上的在手項(xiàng)目來看，明年大概需要的固定和項(xiàng)目費(fèi)用在20萬元左右，希望公司領(lǐng)導(dǎo)按實(shí)際項(xiàng)目情況的給予支持。

六、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

年度主要工作總結(jié)篇五

不知不覺來公司已將近一年了，從20_年春意盎然的陽春三月走到20_年新年的元月，不禁感嘆時(shí)間飛絮，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。_這一年對(duì)我來說，意義之大：有對(duì)本命年的立志、憧憬和對(duì)人生價(jià)值的思考，還有對(duì)家庭、事業(yè)的那份赤誠(chéng)。感覺自己真的長(zhǎng)大了，對(duì)事業(yè)、家庭的責(zé)任感已慢慢代替兒時(shí)童年、大學(xué)校園和初入社會(huì)的懵懂。大學(xué)畢業(yè)后的第二份工作，是帶著第一份工作盲從的思維轉(zhuǎn)變，我滿載熱情與夢(mèng)想有幸成為威仕這個(gè)充滿希望的年輕團(tuán)隊(duì)，我相信這一年可以影響到我近幾年甚至今后的人生，本命年人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)可以改變我，重塑我的契機(jī)?？偨Y(jié)這一年的所做，所為，真的覺得自己是在用心一步一步走著，盡管有跌倒，有挫折，有失敗，但我覺得更多的還是成長(zhǎng)。

三月我?guī)еＭc夢(mèng)想應(yīng)聘進(jìn)入熱工產(chǎn)品部。雖然自己的專業(yè)是機(jī)電，但畢業(yè)一年后才真正找準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)自己該做什么。剛進(jìn)公司時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在車間先實(shí)習(xí)，雖然自己當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是技術(shù)員，但實(shí)際能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我?guī)е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài)進(jìn)入結(jié)構(gòu)三班，在三班待了一個(gè)多星期，在這段時(shí)間里，我慢慢的熟悉和了解產(chǎn)品部的情況---公司背景，團(tuán)隊(duì)組成，生產(chǎn)方向等等。接著領(lǐng)導(dǎo)安排我和公司一起進(jìn)來的兩個(gè)員工一起看圖紙《堿噴洗槽》、《堿刷洗槽》。這段時(shí)期可以說是進(jìn)公司第一次真正意義上獨(dú)立起來、全面的看圖紙，兩份圖紙一起花了我們近兩個(gè)月的時(shí)間，我們自己摸索，遇到不懂的地方就去請(qǐng)教技術(shù)員或岳師傅，很感謝他們對(duì)我們的幫助，在這段時(shí)期里，我所得到的就是分析圖紙的力能有了一個(gè)提高，還有電腦試圖、畫圖、辦公軟件的透徹掌握，為我以后的工作做好了一個(gè)很好的鋪墊。盡管這兩份圖紙?zhí)幚淼牟顝?qiáng)人意，時(shí)間也花了，但我覺得沒有白花，因?yàn)樵谶@段期間，我們是通過自己一步一步摸索出來的，有著獨(dú)立創(chuàng)新和摸索的痕跡。

接著到了五月份，當(dāng)時(shí)武鋼三冷軋項(xiàng)目正值啟動(dòng)，生產(chǎn)任務(wù)十分緊張，所以公司領(lǐng)導(dǎo)安排我下去實(shí)習(xí)。這段期間可以說是我進(jìn)步最快，學(xué)習(xí)知識(shí)最多的時(shí)期?，F(xiàn)在回頭想一想，感覺這段經(jīng)歷真是挺值得的，為我以后的工作打好了一個(gè)基礎(chǔ)。在車間，我被調(diào)到結(jié)構(gòu)二班，開始跟著楊大圓師傅學(xué)習(xí)，在他的指導(dǎo)下，我慢慢理解鉚工的一些工作技巧與方法，還好我的視圖能力強(qiáng)，所以很快就融入到這個(gè)小組，在制作的過程中，我邊做邊觀察，細(xì)心記下每一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，記得有一次我發(fā)現(xiàn)一爐殼角處跟圖紙不一樣，我跟技術(shù)提出，原來是料下短了才改的。這種抱著發(fā)現(xiàn)問題的心態(tài)讓我在很短的時(shí)間內(nèi)就可以獨(dú)立制作，我的第一件作品就的連退線快冷段爐殼，總長(zhǎng)超過18米，這長(zhǎng)爐殼的放樣和制作對(duì)于我來說都是一個(gè)難點(diǎn)，由于是第一次制作，所以郭師傅檢查時(shí)也格外細(xì)心，還好，一點(diǎn)問題也沒出，我也很欣慰第一件處女作的完成，當(dāng)時(shí)真的是有一種成就感。在結(jié)構(gòu)二班，我把自己要學(xué)習(xí)與想學(xué)習(xí)的一一提出請(qǐng)教鉚工師傅們，在他們的指導(dǎo)下，我慢慢的成長(zhǎng)與進(jìn)步，感謝幫助我的人，沒有他們的幫助，我進(jìn)步也不會(huì)很快。

由于武鋼三冷軋項(xiàng)目的緊張，技術(shù)員工作當(dāng)時(shí)也忙不過來。在這種情況下，我接手了我的第一個(gè)項(xiàng)目《后處理爐殼》，我花了一個(gè)多星期的時(shí)間看圖，畫圖，并做好材料預(yù)算、請(qǐng)購(gòu)單和檢查表。這個(gè)項(xiàng)目難點(diǎn)不是很多，所以不管是工藝控制還是制作過程，都是比較順利的，這次做技術(shù)還算比較成功，制作問題一一解答，并順利a檢與發(fā)貨。這是我做的第一個(gè)項(xiàng)目，成功的地方在下料還有對(duì)于加工圖紙的一一呈現(xiàn)，不管的鉆孔、異型件還是外協(xié)件圖紙，我都細(xì)心指導(dǎo)，沒有出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，不足之處還是工藝處理方面還有待提高，就是膨脹節(jié)的焊接與拼接料出現(xiàn)問題，帶給他們一些麻煩。在這半個(gè)月的時(shí)間里，我熟悉了技術(shù)員的工作流程，熟悉并掌握了作為一個(gè)技術(shù)員應(yīng)該做的不僅僅只是圖紙分析，還有一些制作工藝方面的控制，經(jīng)驗(yàn)很重要，所以我珍惜現(xiàn)在每一次的工作機(jī)會(huì)，力爭(zhēng)做到最好。

十月份我被公司領(lǐng)帶安排做生產(chǎn)管理工作。生產(chǎn)管理工作也是我所接觸到的第一份有關(guān)管理上的工作，這時(shí)候武鋼三冷軋的工期一再推進(jìn)加上一些外在因素，使得生產(chǎn)管理工作的難度大大提高。在李工的指引下，我從每一件事做起，盯好每一班的生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)，下去組織好班組之間的銜接配合與調(diào)度。每一次發(fā)貨我都在現(xiàn)場(chǎng)，督促發(fā)貨工作。武鋼三冷軋項(xiàng)目是我們公司今年做的一個(gè)大項(xiàng)目，兩條生產(chǎn)線，連退與鍍鋅，任務(wù)之重可想而知，武鋼內(nèi)襯板當(dāng)時(shí)也是一個(gè)十分混亂的狀態(tài)，技術(shù)人力不足，所以李工安排我去總武鋼三冷軋內(nèi)襯板的生產(chǎn)狀態(tài)，實(shí)際應(yīng)發(fā)貨多少，做了多少，還有多少?zèng)]有下料，還有多少要拿出去外協(xié)加工。當(dāng)時(shí)真的很頭疼，經(jīng)過一個(gè)多星期的總結(jié)，調(diào)用武鋼三冷軋有關(guān)內(nèi)襯板的所有圖紙，一個(gè)一個(gè)總出來，畫出來，再組織該下料的下料，該拿出去加工的拿出去加工，現(xiàn)在回頭看一下，真是感嘆萬分。

在十一月份，許經(jīng)理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內(nèi)襯的工作。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)要的十分急，所以許經(jīng)理讓我一個(gè)星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工，指導(dǎo)他們?cè)趺窗惭b，其實(shí)說實(shí)話，這也是我第一次裝內(nèi)襯板，所以我也沒得一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為了能早點(diǎn)完成任務(wù)，我組織他們加班加點(diǎn)，自己負(fù)責(zé)圖紙、測(cè)量、找料、下料終于在第八天完成任務(wù)，遺憾最后質(zhì)量沒能通過質(zhì)檢部，后來還下了整改書，但我認(rèn)為真的努力了，畢竟時(shí)間，圖紙、裝配人員，料，經(jīng)驗(yàn)當(dāng)時(shí)都是一個(gè)問題?，F(xiàn)在回想自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，自己的認(rèn)識(shí)還是不夠，應(yīng)始終相信質(zhì)量問題是進(jìn)度保證的一個(gè)前提。

十二月份本鋼rjc項(xiàng)目正值啟動(dòng)，質(zhì)檢部門人員的不足，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢，對(duì)質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵，責(zé)任重大，一不留神可能就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品，但對(duì)于我來說還是第一次，所以一開始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的rjc項(xiàng)目的檢查中，我把每一張圖紙都認(rèn)真審視，技術(shù)畫的檢查表只是一個(gè)參考，自己用心的把每一個(gè)尺寸和每一個(gè)細(xì)節(jié)畫出來，才能說明自己是在用心做事，在檢查過程中，我認(rèn)為檢查員不光要做事嚴(yán)謹(jǐn)，審圖仔細(xì)，檢查每一處都有自己的輕重點(diǎn)，堅(jiān)持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來的寶貴財(cái)富，我為之奮斗。

在本鋼rjc的檢查過程中，我可以說是一個(gè)新人，對(duì)于那些做個(gè)幾次的師傅來說，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏，以至工序報(bào)檢難以進(jìn)行到底，所以我得堅(jiān)持下去，我自己通過經(jīng)驗(yàn)編寫《本鋼rjc質(zhì)量評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權(quán)利去說服他們。當(dāng)然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請(qǐng)教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。

剛做完rjc爐殼的側(cè)板，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來了。質(zhì)檢部門人力的不足我能理解，我對(duì)于管道方面還未曾了解，所以我主動(dòng)領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個(gè)機(jī)會(huì)好好的學(xué)習(xí)，畢竟機(jī)會(huì)難得。在劉師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了各種簡(jiǎn)單和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負(fù)責(zé)，本來rjc我就負(fù)責(zé)爐殼的裝配與預(yù)裝還有風(fēng)道部分等，現(xiàn)在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現(xiàn)場(chǎng)，這點(diǎn)對(duì)于我來說是一種煅煉與成長(zhǎng)，巡檢觀念也深入我心，我認(rèn)為最好是質(zhì)量控制成功就是沒有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個(gè)錯(cuò)誤和失誤都從源頭消滅，做到這點(diǎn)很難，但我有決心也有信心。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)所給予我的每一次機(jī)會(huì)，從車間實(shí)習(xí)到技術(shù)部再到生產(chǎn)調(diào)度再到現(xiàn)在的質(zhì)檢部，每一個(gè)崗位我都經(jīng)歷著，感受著，成長(zhǎng)著。機(jī)會(huì)并不會(huì)永遠(yuǎn)眷顧著一個(gè)人，當(dāng)機(jī)會(huì)降臨在自己身上時(shí)一定要牢牢抓住，好好學(xué)習(xí)、總結(jié)才會(huì)讓自己進(jìn)步。我會(huì)好好珍惜自己眼前的工作，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒有止境的。20_年，我要學(xué)習(xí)的還有很多。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)者很多，新來者后來居上的也有，我所追求所所起的作用是我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，20_年，我想我們還會(huì)一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天。

年度主要工作總結(jié)篇六

不知不覺間來中心已整整一年多了，20_年7月，很榮幸地正式加入中心，成為中心中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了中心，漸漸進(jìn)入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹，但對(duì)于自己這一年的工作是深有體會(huì)，下面，將是我入職以來工作的一個(gè)小小總結(jié)。

一、社保公積金方面。

由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為中心數(shù)名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為中心員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。

二、新員工招聘與選拔方面。

聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時(shí)，在信息化時(shí)代，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為中心招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一年來，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為中心成功招聘大廳前臺(tái)工作人員3人，質(zhì)檢人員2人，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持員2人，分局協(xié)助工作文秘4人。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，中心這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉中心各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。

作為一個(gè)后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好中心每個(gè)員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的最大挑戰(zhàn)。中心的`發(fā)展壯大得益于主各部門員工的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因?yàn)椋庥猩a(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，中心只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

年度主要工作總結(jié)篇七

街道辦事處的年度主要工作總結(jié)2022年街道辦事處的年度主要工作總結(jié)今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開局之年，也是全面完成“__五”規(guī)劃的收官之年。做好今年各項(xiàng)工作，任務(wù)艱下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開局之年，也是全面完成“__五”規(guī)劃的收官之年。做好今年各項(xiàng)工作，任務(wù)艱巨，意義重大。

一年來，華中路街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的___中、四中及__中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊按照___區(qū)委、區(qū)政府“堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以黨建工作、社區(qū)管理服務(wù)為重點(diǎn)，以團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新圖強(qiáng)為工作理念，突出抓好計(jì)劃生育、文明創(chuàng)建、社會(huì)治安綜合治理、社區(qū)陣地建設(shè)等多項(xiàng)工作，促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展。通過努力，___年街道工作取得較好成績(jī)，得到上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展，人民生活水平穩(wěn)步提高。

___年，我們一直以“開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)街道經(jīng)濟(jì)工作新局面”的工作思路為指導(dǎo)，立足華中街道的實(shí)際狀況，大膽創(chuàng)新工作思維與辦法，以因地制宜引進(jìn)重大項(xiàng)目和培育重點(diǎn)納稅大企業(yè)為重點(diǎn)，主動(dòng)出擊，狠抓落實(shí)，確保完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，努力促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階。

___-___月份，華中路街道各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)的具體完成情況如下：

屬地稅收___萬元，完成比率___%；其中。國(guó)稅完成___萬元，累計(jì)完成比為___%；地稅完成___萬元，累計(jì)完成比為___%，可用財(cái)力___萬元，累計(jì)完成比為___%。

招商引資任務(wù)完成___萬元。

固定資產(chǎn)投資完成___萬元，完成比率為___%，比上年同期增長(zhǎng)___%。

社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成___萬元，比上年同期增長(zhǎng)___%。

新增“四上”企業(yè)___家；其中。限上商貿(mào)___家，房地產(chǎn)___家，建筑業(yè)___家，合并___家，退出___家。

1、保重點(diǎn)稅、抓個(gè)體稅，促進(jìn)稅收均衡發(fā)展。

通過加大對(duì)市三環(huán)星星置業(yè)有限公司開發(fā)的“御景國(guó)際小區(qū)”的新樓盤建安稅等重點(diǎn)納稅項(xiàng)目的服務(wù)協(xié)調(diào)力度，加強(qiáng)街道內(nèi)部科室協(xié)作和與稅務(wù)部門配合，對(duì)重點(diǎn)納稅項(xiàng)目采取服務(wù)與管理并重的工作辦法，確保重點(diǎn)項(xiàng)目足額納稅。另一個(gè)重大稅收項(xiàng)目是對(duì)安徽皖投同安投資管理有限責(zé)任公司土地購(gòu)置費(fèi)、印花稅等相關(guān)稅源的征收。

在確保重點(diǎn)項(xiàng)目稅收繳納到位的同時(shí)，我們也不忘抓好個(gè)體日常稅收和___：一方面發(fā)揮協(xié)稅護(hù)稅人員隊(duì)伍的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，不斷加大征收宣傳力度，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)戶的納稅意識(shí)；另一方面加強(qiáng)與稅務(wù)所的聯(lián)系配合，在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行___—___次的重點(diǎn)整治，擴(kuò)大依法征收的影響力。同時(shí)對(duì)各社區(qū)協(xié)稅護(hù)稅工作進(jìn)行目標(biāo)量化考核，從而有效調(diào)動(dòng)工作積極性。

2、引進(jìn)電商、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，招商項(xiàng)目成效明顯。

___市想裝就裝電子商務(wù)有限公司“家裝e站安慶站”項(xiàng)目正式落戶于___市湖心南路百年家居二樓，項(xiàng)目總投資___萬元，所有上報(bào)資料齊全，已報(bào)區(qū)招商局待入市招商項(xiàng)目庫(kù)；由___市泓銘網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司投資的安慶___同城網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目正在進(jìn)行中，項(xiàng)目總投資___萬元，正等待區(qū)發(fā)改委批復(fù)后上報(bào)區(qū)招商局入庫(kù)。

往年的招商引資工作中，總存在引進(jìn)企業(yè)量大但質(zhì)量較低、效益較少的問題。今年街道利用華中片區(qū)現(xiàn)有的御景國(guó)際___號(hào)樓房產(chǎn)資源，邀請(qǐng)___莫泰168連鎖酒店有限責(zé)任公司安慶店負(fù)責(zé)人實(shí)地考察經(jīng)營(yíng)品牌連鎖商務(wù)酒店；___五八信息技術(shù)有限公司安慶分公司、___市想裝就裝公司（家裝e站-安慶站）也先后到___市___號(hào)電商文化園（原市一枝梅香皂廠）實(shí)地考察投資環(huán)境。

二、社區(qū)建設(shè)成效顯著，文明創(chuàng)建再樹新風(fēng)。

1、“兩委”換屆彰顯民主，堅(jiān)持程序確保規(guī)范。（范本）。

___年___月，華中路街道所轄的___個(gè)社區(qū)分別召開了。

屆工作進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)、嚴(yán)格監(jiān)督，保障了選舉工作依法依規(guī)進(jìn)行；四是完善后續(xù)抓銜接。街道在各社區(qū)選舉完成后的管理、使用并舉；三是抓創(chuàng)新，重成效，建設(shè)“一居一特”。抓好陣地建設(shè)是開展社區(qū)工作的基礎(chǔ)。我們?cè)诮ê霉芎糜煤蒙鐓^(qū)陣地同時(shí)，根據(jù)社區(qū)實(shí)際，扎實(shí)開展了特色社區(qū)創(chuàng)建。按照一社區(qū)一品牌的規(guī)劃布局，使社區(qū)服務(wù)工作更加合理完善，引領(lǐng)社區(qū)工作向規(guī)范化、品牌化遞進(jìn)。目前，街道已在___個(gè)社區(qū)分別建成綠色社區(qū)___個(gè)、服務(wù)型社區(qū)___個(gè)、平安社區(qū)___個(gè)。通過大力開展“十好”陣地建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范管理和創(chuàng)新，使社區(qū)陣地建設(shè)真正成為黨___發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘的平臺(tái)，提升了社區(qū)黨建工作的新含量，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)黨___服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定的綜合功能。

3、繼續(xù)抓好清潔工程，創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市。

（1）努力營(yíng)造創(chuàng)建工作的輿論氛圍。利用宣傳站點(diǎn)和有關(guān)新聞媒體宣傳文明創(chuàng)建和學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動(dòng)___余次；利用電子屏發(fā)布創(chuàng)建信息___條；張掛橫幅___條；在省、市級(jí)媒體上報(bào)送文明創(chuàng)建報(bào)道___篇；分期分批有計(jì)劃有針對(duì)性地開展以“我的夢(mèng)、___”為主題的“道德講堂”活動(dòng)，共計(jì)開展此類活動(dòng)達(dá)___次，參與群眾達(dá)___余人。

（2）大力整治“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境問題。集中清除了轄區(qū)主要路段、背街小巷、生活小區(qū)外墻面及樓道內(nèi)的“牛皮癬”和亂貼亂畫；清理___余處樹枝、電線桿、屋頂?shù)雀呖諝埩衾桓鼡Q了___塊公益宣傳牌，___余塊破損窨井蓋；清理雜物、垃圾210車；并在老紅旗機(jī)床廠地塊建立了臨時(shí)攤?cè)狐c(diǎn)和免費(fèi)停車場(chǎng)服務(wù)社區(qū)群眾。先后協(xié)調(diào)解決了多個(gè)轄區(qū)創(chuàng)建疑難問題（如東風(fēng)襪廠宿舍和乳品廠宿舍化糞池管道的破損改造）。

平方米，規(guī)范商鋪經(jīng)營(yíng)招牌___余塊。此外，按照市委市政府的相關(guān)要求，將青少年宮東路的紅旗機(jī)床廠地塊改建為免費(fèi)停車場(chǎng)和流動(dòng)攤販臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)，不僅幫周邊居民解決了停車難的問題，還可以讓青少年宮東路上的攤販們?cè)诖思袛[攤。

（4）積極開展志愿者常態(tài)化服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿者服務(wù)廣場(chǎng)要做到符合“九個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn)（即有固定場(chǎng)所、有專人負(fù)責(zé)、有服務(wù)隊(duì)伍、有服務(wù)項(xiàng)目、有服務(wù)時(shí)間、有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、有規(guī)章制度、有宣傳氛圍、有資料收集）。志愿者經(jīng)常深入社區(qū)殘疾人康復(fù)中心、敬老院等場(chǎng)所，為留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢(shì)群體提供相應(yīng)的志愿服務(wù)。

三、夯實(shí)民生工程，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。

1、深化人口計(jì)生轉(zhuǎn)型，提供優(yōu)質(zhì)惠民服務(wù)。

華中街道___年統(tǒng)計(jì)年度共出生人口___人，其中一孩___人，二孩___人，多孩___人，政策外出生數(shù)___人，政策符合率為___%，人口出生率5.1300‰，綜合避孕節(jié)育率___%；出生人口性別比為110.00，其中一孩性別比為106.78，二多孩性別比為119.05，政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率___%，提供___例有效“兩非”案源；完成免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目___對(duì)，超額完成年初下達(dá)的任務(wù)數(shù)，未孕參檢例___%，年度政策內(nèi)出生對(duì)象參檢___%。發(fā)放獨(dú)生子女父母退休一次性補(bǔ)助___人，共計(jì)___元，獨(dú)生子女保健費(fèi)___人，共計(jì)___元；___年特扶對(duì)象為___戶，___人，新增___戶___人，特扶資金共計(jì)___元。通過摸底審核，為___名年滿___歲特扶對(duì)象申報(bào)老年護(hù)理補(bǔ)貼，已發(fā)放_(tái)__人老年護(hù)理補(bǔ)貼___元。聯(lián)系區(qū)___捐贈(zèng)___萬元，用于購(gòu)買___戶特扶家庭老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)費(fèi)用。

2、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)法制安全。

全力做好___、“六五普法”驗(yàn)收、社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整治、打擊傳銷、_____及特殊人群管理等工作，確保轄區(qū)社會(huì)治安秩序。每周定期___開展一次排查，熟悉掌握各轄區(qū)的實(shí)際狀況，建立矛盾糾紛排查處理工作檔案。___-___月份警民聯(lián)調(diào)共___起，調(diào)處率___%，成功率___%；全年共調(diào)處排查出矛盾糾份___件，調(diào)處率___%，成功率___%，同比下降___%；全年排查民間矛盾糾紛___件，其中重大疑難糾紛___件，調(diào)解率為___％，制作卷宗___冊(cè)。針對(duì)青少年宮、光榮社區(qū)墩子戶多的特殊現(xiàn)狀，街道通過建設(shè)派出所夜巡值守隊(duì)伍，小區(qū)巡查隊(duì)伍，小區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、治安樓棟長(zhǎng)、志愿者這三支隊(duì)伍，極大改善了轄區(qū)治安狀況，入室盜竊、刑事治安案件數(shù)量明顯下降。全年共接待來電來訪法律援助咨詢___件，其中電話接待___件，來訪接待___件；受理法律援助案件___件，其中___件已經(jīng)結(jié)案，回訪滿意率___%。

___、___民生，逐步完善民政救濟(jì)和社會(huì)保障工作。

（1）社會(huì)救助體系建設(shè)。繼續(xù)完善民政社會(huì)保障體系建設(shè)，建立完善了城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、城市流浪乞討人員救助、臨時(shí)救助四條保障線。截止目前，街道共有___戶___人享受低保，已做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退，動(dòng)態(tài)（范本）管理。___—___月，街道共有___名低保和低收入家庭享受醫(yī)療救助；“一站式”醫(yī)療救助系統(tǒng)救助對(duì)象___人；救助流浪乞討及特困人員___人次；為___戶臨時(shí)困難家庭辦理了臨時(shí)救助；為___名困境女童申報(bào)了孤兒救助。

府購(gòu)買的居家養(yǎng)老服務(wù)，___名___歲以上老人購(gòu)買“銀齡安康”老年人意外傷害保險(xiǎn)。街道為___名___歲以上老人發(fā)放政府津貼___萬元。

（3）貧困重度殘疾人及康復(fù)工作。___年街道貧困重度殘疾人生活特別救助共計(jì)___人；貧困精神病患者藥費(fèi)補(bǔ)助項(xiàng)目___人；貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)___例；兒童康復(fù)救助___人。

4、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，建設(shè)平安和諧社區(qū)。

街道按照建設(shè)“平安華中”的要求，堅(jiān)持“安全。

度，做到重大決策由黨工委___討論，多方征求意見，集思廣益，不搞“一言堂”、“___”。在財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)審批“一支筆”、“收支兩條線”，確保機(jī)關(guān)財(cái)政正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面，制訂考勤登記制度、請(qǐng)銷假制度，積極開展機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)，改變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性，提高辦事效率。

街道堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，繼續(xù)大力抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，抓好“發(fā)生在群眾身邊的四1風(fēng)問題”，提高工作效率，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的政府形象。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行___“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決抵制“四風(fēng)”，大力提倡勤儉節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度管人。我們制訂了請(qǐng)銷假制度、財(cái)經(jīng)管理制度、廉潔自律制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等制度，有效地規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的行政行為。三是加強(qiáng)干___伍管理。大力整治“庸懶散拖扯貪”和“四風(fēng)”的問題，特別是針對(duì)個(gè)別職工工作紀(jì)律松懈，上下班時(shí)有遲到早退現(xiàn)象等，我們街道通過監(jiān)督干部、職工上下班情況和成立督查小組定期不定期對(duì)干部、職工上班情況進(jìn)行督查。經(jīng)過扎實(shí)的整頓工作，廣大干部職工作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，街道社區(qū)兩級(jí)干部工作積極性明顯增強(qiáng)，特別是社區(qū)干部在工資報(bào)酬低的情況下，仍保持較高工作熱情。

___年，我們將全力做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）、堅(jiān)定信心，加速完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。

1、抓財(cái)稅工作促增收。一是清理稅源。進(jìn)一步強(qiáng)化與稅務(wù)部門的協(xié)作，街道將積極配合稅務(wù)部門，督促企業(yè)按時(shí)足額繳納稅收。同時(shí)排查轄區(qū)企業(yè)稅收歸屬情況，對(duì)注冊(cè)在我街道但稅收未納入的企業(yè)，與工商稅務(wù)部門一道查明原因，提高稅收入庫(kù)率。協(xié)助稅務(wù)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)欠稅大戶進(jìn)行征繳，做到應(yīng)收盡收。二是做好服務(wù)。對(duì)已遷往區(qū)外經(jīng)營(yíng)的納稅大戶，與稅務(wù)部門一道采取每戶上門走訪的形式，與企業(yè)溝通，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，力所能及地為企業(yè)解決困難，穩(wěn)定這塊稅源。對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)建安項(xiàng)目以及建安企業(yè)施工項(xiàng)目進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，更新臺(tái)帳，實(shí)施跟蹤服務(wù)，防止稅源流失。

2、抓招商引資工作不放松。___年，街道將拿出主要時(shí)間和精力抓招商。創(chuàng)新招商項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，營(yíng)造安商、親商、富商的投資環(huán)境。圍繞“發(fā)展服務(wù)業(yè)”，積極發(fā)展金融（中、小擔(dān)保公司及投資公司）、信息網(wǎng)絡(luò)、中介（評(píng)估所、律師所、咨詢公司等）、休閑娛樂、餐飲等新型服務(wù)業(yè)。加強(qiáng)與___市中西藥品有限公司的聯(lián)系，跟蹤其外資到資情況，力爭(zhēng)在外資招商上有所突破。

（二）、統(tǒng)籌兼顧，推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

1、計(jì)生工作。華中街道人口計(jì)生工作繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為著力點(diǎn)，以“四化”優(yōu)質(zhì)服務(wù)——宣教服務(wù)生動(dòng)化、生育服務(wù)全面化、就業(yè)服務(wù)便民化、生活服務(wù)多樣化“服務(wù)為契機(jī)，致力于推進(jìn)人口計(jì)生公共服務(wù)均等化，全面提升全街道計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

2、民政工作。低保工作進(jìn)一步強(qiáng)化動(dòng)態(tài)（范本）管理，切實(shí)做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。抓緊民生不放松，確保民生工程指標(biāo)任務(wù)順利完成。鞏固雙擁工作成果，落實(shí)雙擁優(yōu)撫安置政策。努力打造示范社區(qū)，提升社區(qū)服務(wù)能力和水平。積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。

3、社會(huì)保障和再就業(yè)工作。進(jìn)一步加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作力度，認(rèn)真做好下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，加大企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)，著力新增就業(yè)崗位，不斷完善社區(qū)再就業(yè)平臺(tái)。

4、安全生產(chǎn)和___工作。繼續(xù)實(shí)施街道領(lǐng)導(dǎo)包案制度，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日工作，全力化解信訪隱患和矛盾糾紛，不斷提高應(yīng)急處置水平。開展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化安全分類分級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任全覆蓋，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)一票否決制度。

（三）、開拓創(chuàng)新，街道黨建工作___階。

一是加強(qiáng)黨員干部教育。堅(jiān)持黨工委中心組學(xué)習(xí)制度，按時(shí)___全體黨員學(xué)___的先進(jìn)文化，定期召開黨建學(xué)習(xí)交流會(huì)，不斷探索和完善以“三會(huì)一課”為主要內(nèi)容的___生活制度，推進(jìn)黨內(nèi)生活制度化。堅(jiān)持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，___引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部深入基層、深入一線，聯(lián)系貧困戶，幫助解難題、辦實(shí)事。

二是加強(qiáng)基層___建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)黨建工作指導(dǎo)，引導(dǎo)社區(qū)搭建好服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮共建單位的優(yōu)勢(shì)和作用，提高基層黨___的凝聚力和戰(zhàn)斗力。繼續(xù)指導(dǎo)非公企業(yè)開展黨建工作，協(xié)助非公企業(yè)黨支部建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，健全規(guī)范黨___生活。發(fā)揮各領(lǐng)域黨員發(fā)揮黨員主體作用和帶動(dòng)作用，解決居民生活中的困難，根據(jù)實(shí)際開展系列“共駐共建”活動(dòng)，共同做好轄區(qū)黨建工作。進(jìn)一步創(chuàng)新基層黨___設(shè)置模式，探索推行區(qū)域化黨建新格局。建立健全黨建運(yùn)行機(jī)制。

___年，a路街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新機(jī)制、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以抓決策督查，確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實(shí)；以抓專項(xiàng)督查，做好決策落實(shí)情況的反饋工作；以抓機(jī)制創(chuàng)新，完善和深化督查的新機(jī)制；以抓隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建大督查格局。有力地促進(jìn)了辦事處各項(xiàng)工作的全面發(fā)展，督查工作取得了一定成效，現(xiàn)將a路街道辦事處___年督查工作匯報(bào)如下：

一、轄區(qū)基本情況：

新成立的ab市a路街道辦事處轄區(qū)位于ab市a西路，轄區(qū)面積約___平方千米，其中耕地面積近___萬6千畝，農(nóng)業(yè)人口（6205）人均占有耕地___畝，轄區(qū)常住人口___戶，___人，其中少數(shù)民族占常住人口的___%，流動(dòng)人口約___人。駐州、市企事業(yè)單位___個(gè)，州級(jí)文明單位___個(gè)、市級(jí)文明單位___個(gè)、市級(jí)文明窗口___個(gè)，州級(jí)文明村___個(gè)、市級(jí)文明村___個(gè)。

a路街道辦屬全額行政事業(yè)單位，全處共有職工___人，其中在職職工___人，退休職工___人，合同制工人___名，辦事處機(jī)關(guān)共有黨員___人。轄區(qū)共設(shè)___個(gè)村委會(huì)（二、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。

范督查工作人員職責(zé)，我處成立了由黨工委書記和___書記任正副組長(zhǎng)的督查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照州、市兩級(jí)黨委“三位一體”督查機(jī)制的要求，形成了___領(lǐng)導(dǎo)親自抓，紀(jì)檢、___、督查三部門聯(lián)合參與，街政辦具體負(fù)責(zé)，相關(guān)業(yè)務(wù)站所辦協(xié)助的新局面。同時(shí)我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》，下發(fā)了《督查立項(xiàng)方案》和《督查工作實(shí)施意見》，為督查工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、任務(wù)明確，督查有力。

今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點(diǎn)工作確定了七大項(xiàng)督查任務(wù)：一是“兩公開”“民___”工作；二是黨建及駐村工作；三是環(huán)境衛(wèi)生治理工作；四是經(jīng)濟(jì)及畜牧業(yè)工作；五是重點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作；六是機(jī)關(guān)作風(fēng)和糾風(fēng)工作，七是其它方面的督查，如工程招投標(biāo)、壯大___經(jīng)濟(jì)、換屆選舉等工作的落實(shí)。

督查的方法是：一是采取明查暗訪；二是采取定期不定期督查；三是采取___，政協(xié)委員走訪；四是采取工作檢查；五是采取聽證會(huì)，座談會(huì)等形式進(jìn)行督查。我處全年共督查___次，下發(fā)督查通報(bào)___份，下發(fā)整改通知___份（衛(wèi)生），召開座談會(huì)、觀摩會(huì)、專題學(xué)______場(chǎng)：

（一）“兩公開”、“民___”督查情況：

1、“四民主、兩公開”：

做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次?，F(xiàn)“兩公開”村村有公開欄，財(cái)務(wù)賬目做到日清月結(jié)，徹底取締了“小金庫(kù)”。村財(cái)務(wù)使用必須經(jīng)兩委班子、黨員、村代表、理財(cái)小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報(bào)處財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批；村招待費(fèi)控制在零，因公務(wù)開支，必須特批方可使用。處招待費(fèi)實(shí)行先派單后就餐，定人員、定金額、定點(diǎn)食堂就餐的原則。村政務(wù)公開做到一事一公布，村民參與重大政務(wù)決策。辦事處每月對(duì)各口子工作要點(diǎn)進(jìn)行公布，對(duì)年度評(píng)選的先進(jìn)、發(fā)展的新黨員、工資晉升獎(jiǎng)勵(lì)情況等，隨時(shí)在公開欄中公布。

2、“民___”活動(dòng)：

我處做到了一個(gè)月到一個(gè)季度之間至少督查一次。現(xiàn)已收到良好效果：一是干部與群眾之間及時(shí)得到了溝通，群眾有話愿意給領(lǐng)導(dǎo)說，使多年遺留問題在“民___”上得到了解決。二是“民___”參會(huì)人員范圍不斷擴(kuò)大，參會(huì)人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴(kuò)大到戶代表、村民人人參與的局面，村民有問題直接在民___上提。三是“民___”真正成了村民的說話日、談心日、村干部為村民解決問題的現(xiàn)場(chǎng)辦公日。

截止___月，全處上半年共開展“民___”活動(dòng)。

場(chǎng)，參加人員達(dá)。

人次，提出問題和建議。

條，解決和采納。

條，全處“民___”活動(dòng)開展率達(dá)___%。

（二）駐村工作：

一是定期不定期的對(duì)___個(gè)市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進(jìn)行督查；二是檢查駐村工作的各項(xiàng)制度是否完善，是否制作了學(xué)習(xí)園地、制定了工作計(jì)劃、創(chuàng)“五好”方案、及各類駐村基礎(chǔ)性工作是否到位。經(jīng)督查發(fā)現(xiàn)，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結(jié)合兩委班子配合，針對(duì)村上存在的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場(chǎng)的改制工作。

（三）衛(wèi)生治理“六亂”工作：

結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市和建州___周年大慶，我處從治理衛(wèi)生工作抓起，一是緊緊圍繞創(chuàng)建“衛(wèi)生示范村”對(duì)八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強(qiáng)居民巷道，居民樓院衛(wèi)生治理，努力營(yíng)造干凈、整潔環(huán)境。二是緊緊圍繞“美在農(nóng)家”為主題開展治理“六亂”，對(duì)六工廟村、中溝村，居民點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃，主要道路兩側(cè)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養(yǎng)殖區(qū)、村容村貌進(jìn)行了整治。三是加大對(duì)園豐農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)有限責(zé)任公司（瓜果蔬菜市場(chǎng)）衛(wèi)生整治力度，該市場(chǎng)今年投入___余元強(qiáng)化了軟硬件建設(shè)。全年社區(qū)管理辦和督查辦共開展衛(wèi)生專項(xiàng)督查達(dá)___次，下發(fā)整改通知___份。

（四）經(jīng)濟(jì)及畜牧業(yè)發(fā)展工作：

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

1—___月共完成經(jīng)濟(jì)總收入。

萬元，占年計(jì)劃的%，其中二、三產(chǎn)業(yè)收入。

元，占年計(jì)劃的%，畜牧業(yè)收入。

萬元，占年計(jì)劃的%。

2、畜牧業(yè)：

頭（只）。經(jīng)督查看到：一是牲畜存欄中畜種結(jié)構(gòu)日趨合理，優(yōu)質(zhì)畜種的比例進(jìn)一步提高；二是采取政策啟動(dòng)，示范帶動(dòng)，服務(wù)推動(dòng)的辦法，轄區(qū)奶牛養(yǎng)殖戶增多，如：我處在六工廟村就興建占地___多畝的養(yǎng)殖小區(qū)；三是擴(kuò)大人工飼草料基地的建設(shè)，今年重點(diǎn)在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有___畝。

3、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移：

隨著城市向西南擴(kuò)張，土地被征用，我處對(duì)農(nóng)民勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移情況也進(jìn)行了督查，截止目前已轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力人，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移新增收入___萬元，人均增收___元。已超額完成錢年任務(wù)。

（五）重點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作：

1、基礎(chǔ)建設(shè)：

a路街道辦今年著力擴(kuò)大小康村的建設(shè)范圍，努力配合城市擴(kuò)容進(jìn)程，對(duì)由此涉及村組存在的落戶、建房、征地和拆遷等問題進(jìn)行督查。一是對(duì)各小康村建設(shè)工作中存在的問題進(jìn)行督查；二是根據(jù)城市總體規(guī)劃的要求，把“城在田中、田在城中”的做為發(fā)展定位，對(duì)城市建設(shè)和農(nóng)民增收等進(jìn)行督查；三是落實(shí)抗震安居工作，督促轄區(qū)內(nèi)的危房及時(shí)改建。

2、招商引資和項(xiàng)目工作：

據(jù)我處督查統(tǒng)計(jì)全年共完成招商引資四項(xiàng)：一是引進(jìn)新基大賣場(chǎng)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資___億元，年創(chuàng)利稅___萬元。二是新上麥趣爾___萬噸乳制品加工項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資___億元，目前一期用地手續(xù)已辦完，準(zhǔn)備動(dòng)工。三是引進(jìn)___客商投資___萬元，承包經(jīng)營(yíng)南五工二村市場(chǎng)，已簽定承包協(xié)議。四是新上綠旗亞麻籽膠技改項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資___萬元。

（六）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律工作：

1、作風(fēng)建設(shè)，制度建立上：

村工作人員不定期查崗；四是對(duì)不遵守工作紀(jì)律遲到的在公示欄中公示，對(duì)無故曠到者在全體機(jī)關(guān)大會(huì)上做出檢查，并扣發(fā)三個(gè)月工資，以身律己。五是加強(qiáng)制度建設(shè)，辦事處制定了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，財(cái)務(wù)管理、戶口管理、宅基地審批、工程招投標(biāo)等___余項(xiàng)制度。

2、機(jī)關(guān)、站所辦糾風(fēng)工作：

通過督促檢查上半年我街道辦各站所辦為農(nóng)服務(wù)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，未出現(xiàn)吃、拿、卡、要現(xiàn)象。各站、所根據(jù)各自職能制定了相應(yīng)措施，如農(nóng)經(jīng)站和各村簽定了會(huì)計(jì)、出納崗位責(zé)任狀，每月堅(jiān)持出納例會(huì)制度和每月報(bào)帳、對(duì)帳制度雷打不動(dòng)。辦事處機(jī)關(guān)、財(cái)政所都聘請(qǐng)糾風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，在轄區(qū)單位、村組下發(fā)征求意見卡，接受群眾監(jiān)察。

（七）其它方面督查：

1、工程招投標(biāo)工作督查：

辦事處成立了招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，重大工程建設(shè)，如：小康村建設(shè)、村鎮(zhèn)道路建設(shè)等，必須進(jìn)行公開招標(biāo)，工程審計(jì)必須在財(cái)政、農(nóng)經(jīng)、紀(jì)檢三家聯(lián)合簽定的定點(diǎn)部門審計(jì)，工程完工后，工程量由監(jiān)工人員簽字，報(bào)處___審計(jì)后，方可付款。同時(shí)為進(jìn)一步規(guī)范辦事處各村建設(shè)性工程，做到各項(xiàng)工程前有監(jiān)督、后有審計(jì)，并本著公平、公正、公開的原則，a路紀(jì)工委今年將ab州新政工程造價(jià)咨詢有限責(zé)任公司、___宏昌會(huì)計(jì)師事務(wù)所確定為辦事處工程預(yù)決算定點(diǎn)單位。全年處紀(jì)檢辦對(duì)各村組建設(shè)情況進(jìn)行了不定期督查，經(jīng)查：建設(shè)都按要能求進(jìn)行招投標(biāo)，未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。

2、村轉(zhuǎn)居、換屆選舉工作：

今年我處將有一個(gè)村委會(huì)轉(zhuǎn)型為居委會(huì)（五一村），秋季。

制

老齡工作再譜新篇》、《昔日舊村落。

今朝小康村》等___篇督查專報(bào)，把基層農(nóng)村好的經(jīng)驗(yàn)和群眾的聲音及時(shí)傳到州市兩級(jí)黨委、政府。在信息報(bào)送上截止目前也完成《督查簡(jiǎn)報(bào)》共___期，《信息簡(jiǎn)報(bào)》共___期。

（二）專項(xiàng)查辦、增強(qiáng)時(shí)效性。

圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題展開督查，對(duì)一些影響大的領(lǐng)導(dǎo)批示件能積極參與查辦，不拖拉、不推諉，及時(shí)準(zhǔn)確掌握情況，提出建議。同時(shí)在實(shí)踐中能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高辦件質(zhì)量的效率。

（三）自身建設(shè)、逐步規(guī)范化。

首先是進(jìn)一步健全和完善了各項(xiàng)制度和工作機(jī)制；二是加強(qiáng)對(duì)督查工作人員的培訓(xùn)和要求，提高人員素質(zhì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)了州市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)督查工作的講話；三是發(fā)揮相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)作用，采取聯(lián)合督查，建立了上下配合、左右聯(lián)動(dòng)的督查工作體系。

（四）目標(biāo)考核、督查相結(jié)合。

進(jìn)一步完善了干部履行職責(zé)督查評(píng)價(jià)制度，強(qiáng)化責(zé)任追究制；建立干部履行職責(zé)督查評(píng)價(jià)檔案，為全處中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部（包括副科級(jí)、科級(jí)干部），共___人都建立有相應(yīng)檔案；通過日常督查了解掌握機(jī)關(guān)、村組干部工作業(yè)績(jī)和履職情況，并把此做為年終評(píng)優(yōu)和考核任用工作人員的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。

六、成效顯著、不足仍存。

（一）取得的成效：

1、對(duì)“民___”活動(dòng)和“政務(wù)財(cái)務(wù)公開”的督查，進(jìn)一步確保了兩項(xiàng)工作嚴(yán)格按程序和規(guī)定操作，也增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)與村民的思想溝通，化解矛盾，及時(shí)解決信訪問題，達(dá)到了增強(qiáng)班子凝聚力，事半功倍的作用。

2、駐村工作的督查，使駐村工作隊(duì)員能堅(jiān)守工作崗位，并能協(xié)助“兩委”班子開展工作，更好得對(duì)村級(jí)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

3、作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯得到了加強(qiáng)，每個(gè)工作人員按時(shí)上下班，改變了臉難看、事難辦的不良作風(fēng)，半天能辦的事，決不拖到兩天辦理，下村辦事在辦公室留言冊(cè)上寫清去向，從思想和觀念上增強(qiáng)了為農(nóng)服務(wù)意識(shí)，樹立了良好作風(fēng)形象。

4、促進(jìn)了小康村建設(shè)的步伐，加快了居民點(diǎn)工程和征地工作的進(jìn)程，緩解了村民的人地矛盾。

5、糾正了不正之風(fēng)，杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。在督查中增強(qiáng)了本處部門與部門之間的協(xié)調(diào)力。

6、使拆墻透綠、美化、亮化、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作進(jìn)展順利。

7、督___常，各項(xiàng)工作任務(wù)得以及時(shí)落實(shí)到位，“三位一體”的督查機(jī)制正日趨完善。

（二）、不足之處有：

1、督查人員因不是專職人員，有時(shí)人員不能及時(shí)到位。

2、對(duì)督查的力度還要加大。如對(duì)群眾反映的信訪問題，不能及時(shí)解決，激化矛盾，留有隱患。

一年來我處通過督查，使各項(xiàng)工作都上了一個(gè)新的臺(tái)階，但是還存在著許多問題，在今后的工作中我處將還要加大督查力度，對(duì)存在的問題及時(shí)糾正，以達(dá)到市委、市督查室的要求。

年度主要工作總結(jié)篇八

時(shí)光荏苒，學(xué)年第一學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有效的開展體育教學(xué)和體育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，為培養(yǎng)學(xué)生的終身體育打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，很好的促進(jìn)學(xué)生的身心健康?，F(xiàn)對(duì)我半年來的工作情況總結(jié)如下：

在本學(xué)期里，作為一名年輕老師，我在思想上嚴(yán)格律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。

這一學(xué)期我執(zhí)教初二年級(jí)6個(gè)班的體育課，工作量是每周12節(jié)課，并輪流負(fù)責(zé)學(xué)校的體育值周。在平時(shí)的教學(xué)工作過程中，能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合學(xué)生身心發(fā)展的要求，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，在學(xué)校體育器材不足的情況下，有效得開展徒手體操、隊(duì)列隊(duì)形、體育游戲、身體素質(zhì)、彈跳力及體育中考項(xiàng)目訓(xùn)練等教學(xué)訓(xùn)練工作。平時(shí)工作除了認(rèn)真開展課堂教學(xué)外還積極參加各項(xiàng)體育工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。

1、學(xué)生能在老師的要求下積極鍛煉，對(duì)學(xué)生本身增強(qiáng)體質(zhì)，矯正和補(bǔ)償身心缺陷起了很大的作用。使他們養(yǎng)成的良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。

2、通過體育課的鍛煉，使那些有心理障礙的學(xué)生消除了自卑心理，促進(jìn)德、智、體等方面的全面發(fā)展。

3、教學(xué)過程、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡(jiǎn)到繁的原則，實(shí)行多次重復(fù)的練習(xí)，是學(xué)習(xí)的內(nèi)容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌握和運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)的形成。運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大，滿足了不同類型學(xué)生的要求。

通過閱讀大量地書籍，勇于分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為了提高教學(xué)質(zhì)量，為了上好課，我課前認(rèn)真?zhèn)浜谜n;認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，了解學(xué)生原有的動(dòng)作技能，了解他們的興趣、需要、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新動(dòng)作前可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施;組織好課堂教學(xué)，我還積極參與聽課、虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平;熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心。我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。

1、在工作中嚴(yán)格的要求自己，而不是停歇不前，自以為是。

2、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。在工作中，虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)與同事搞好關(guān)系。

3、在其他方面，要更加積極主動(dòng)的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，有缺點(diǎn)就改，有不足就糾正，爭(zhēng)取把工作做得盡善盡美。

年度主要工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。

我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題:

一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。

總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。

導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

辦公室個(gè)人總結(jié)。

二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。

為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。

導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。

辦公室個(gè)人總結(jié)。

但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。

當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)科訊簡(jiǎn)報(bào)投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。

五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。

如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。

下面本站工作總結(jié)頻道對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。

在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。

一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

部門工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。

這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

x月總業(yè)績(jī)：166700

x月總業(yè)績(jī)：241800

x月總業(yè)績(jī)：252300

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。

從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

20xx上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)黨的17大、17屆四中全會(huì)及全省、全市氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和服務(wù)效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點(diǎn)，建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，圍繞xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將今年上半年xx氣象工作總結(jié)如下：

今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進(jìn)新時(shí)期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺(tái)，加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。

1、業(yè)務(wù)工作：2月份;業(yè)務(wù)科為提高測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個(gè)學(xué)時(shí)，每周進(jìn)行一次集體云天觀測(cè)，業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時(shí)緊張、工作任務(wù)又重的條件下，堅(jiān)持24小時(shí)值守班，帶出了一名實(shí)習(xí)生，在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù)，每天堅(jiān)持將天氣預(yù)報(bào)、重要天氣預(yù)警、雨情通報(bào)準(zhǔn)確無誤的從短信平臺(tái)及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)錯(cuò)情率為0.0‰，業(yè)務(wù)報(bào)表經(jīng)審核無錯(cuò)。

1-5月預(yù)報(bào)質(zhì)量：一般天氣為70分。

2、氣象服務(wù)：

(1)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化工作

針對(duì)xx地區(qū)自然災(zāi)害程度，加強(qiáng)了對(duì)暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的服務(wù)能力。

加大對(duì)氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)，建立災(zāi)害應(yīng)急體系，豐富預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品。

編發(fā)中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)21期。

做好主要農(nóng)作物、主要病蟲監(jiān)測(cè)和防治的氣象預(yù)報(bào)和情報(bào)服務(wù)，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報(bào)告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，“端午節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，高、中考專題預(yù)報(bào)2期，氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期，重要?dú)庀笮畔?0期。

科學(xué)詳實(shí)的氣象信息，減少了氣象災(zāi)害對(duì)我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的損失。

根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。

(2)加強(qiáng)了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè)，特別是針對(duì)xx清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1 個(gè)，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1 個(gè)。

認(rèn)真搞好對(duì)農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)服務(wù)， 發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期，氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。

我局以全新的服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。

(3)重大社會(huì)活動(dòng)氣象服務(wù)到位。

在20xx年中國(guó)年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、xx梨花節(jié)開幕、德陽市xx清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動(dòng)中都取得較好的社會(huì)效益。

(4)氣象科技服務(wù)成績(jī)突出。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)雷電安全管理，檢測(cè)避雷設(shè)施單位120余個(gè)。

新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗(yàn)收40個(gè)單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場(chǎng)，多年來未出現(xiàn)過1列安全責(zé)任性事故。

3、加強(qiáng)人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺(tái)通訊管理制度、炮點(diǎn)固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。

年初對(duì)炮點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，進(jìn)一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。

對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo)，按照竹農(nóng)網(wǎng)(2002)字第2號(hào)考核規(guī)定，完成各項(xiàng)任務(wù)已過半。

4月成功的承辦了德陽市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨氣象信息員培訓(xùn)會(huì)，我局胡曉琴局長(zhǎng)在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流，此次會(huì)議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。

4、切實(shí)抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。

完成三個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動(dòng)站和人工雨量監(jiān)測(cè)站建設(shè)，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動(dòng)站15個(gè)，人工雨量監(jiān)測(cè)站3個(gè)。

目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進(jìn)入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個(gè)炮點(diǎn)建設(shè)屋面已封頂。

預(yù)計(jì)工程項(xiàng)目7月份峻工。

辦公樓加固維修項(xiàng)目已進(jìn)入最后驗(yàn)收階段。

5、加強(qiáng)氣象行政審批工作，并組織對(duì)違法事件進(jìn)行及時(shí)處理。

收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序公開透明，嚴(yán)格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。

涉及企業(yè)無亂收費(fèi)現(xiàn)象。

6、財(cái)務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會(huì)計(jì)法》規(guī)定管理，完善了財(cái)務(wù)管理制度，制定了詳細(xì)的內(nèi)控制度，接受了市財(cái)政局和市局計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)大檢查，檢查結(jié)果無小金庫(kù)，無違規(guī)事列發(fā)生，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。

年度主要工作總結(jié)篇十

在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，除按照?qǐng)F(tuán)統(tǒng)一安排參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)外，我利用業(yè)余時(shí)間讀書看報(bào)，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀、中央新疆工作座談會(huì)議精神，進(jìn)一步了解新疆的歷史與發(fā)展的知識(shí)，增強(qiáng)了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定信心和決心。

在學(xué)習(xí)期間，我把學(xué)習(xí)漢語作為一項(xiàng)首要任務(wù)，做到多看、多讀、多說、多聽、多寫，按學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真完成學(xué)習(xí)篇目。

在平時(shí)工作中不斷與同事相互交流漢語學(xué)習(xí)，提高漢語交流水平，對(duì)不懂的問題及時(shí)地向老師和同事請(qǐng)教。

2、積極主動(dòng)的參與掛職點(diǎn)的工作，提高工作能力.

根據(jù)分工，本人負(fù)責(zé)工會(huì)的群眾文化活動(dòng)和檔案資料工作。

在工作中嚴(yán)格要求自己，積極做好分管工作。

在工作中，一邊積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同事們的先進(jìn)工作方法，一邊加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不懂的地方及時(shí)向他們請(qǐng)教，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

一是充分發(fā)揮自己的舞蹈特長(zhǎng)，參與少數(shù)民族舞蹈培訓(xùn)班x期，使x余人舞蹈愛好者初步接觸了新疆舞蹈。

從而，豐富了廣大職工群眾的業(yè)余文化生活。

二是積極參加各類文藝演出，發(fā)揮自己的才干，展示少數(shù)民族的優(yōu)美舞姿，參加文藝演出x場(chǎng)，為xx團(tuán)廣場(chǎng)文化進(jìn)了自己的一份力量。

三是在整理工會(huì)工作檔案工作中，積極主動(dòng)收集材料，分類整理檔案資料。

四是積極參加機(jī)關(guān)組織的鋤草、打掃環(huán)境衛(wèi)生、幫助困難職工摘西紅柿和掃雪等活動(dòng)x次。

3.積極參與連隊(duì)生產(chǎn)管理工作自擔(dān)任x連指導(dǎo)員助理后，本人深入連隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，一是掌握了連隊(duì)的基本情況。

x連現(xiàn)有人口x人，在冊(cè)職工x人，現(xiàn)有耕地面積x畝。

2010年種植棉花面積x畝：小麥x畝;玉米x畝;打瓜x畝，油葵x畝，食葵x畝，葫蘆x畝。

職均收入x萬元，人均收入x元。

二是主動(dòng)向書記、連長(zhǎng)及其他同志學(xué)習(xí)作物的種植及生長(zhǎng)知識(shí)。

三是在連隊(duì)期間，我克服無交通工具的困難，堅(jiān)持每天到連隊(duì)觀看機(jī)車作業(yè)，了解苗期管理，了解團(tuán)場(chǎng)職工種地的管理技術(shù)，從中學(xué)到許多知識(shí)。

同時(shí)我感受到了職工群眾的熱情和真誠(chéng)，深受他們的鼓舞和感動(dòng)。

一年時(shí)間即將過去，我非常留戀這一年的掛職工作和生活。

掛職期間我在領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾這里學(xué)到了一定的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是離組織對(duì)我們提出的要求還相差甚遠(yuǎn)。

在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，更加努力學(xué)習(xí)漢語，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和工作方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

回到家鄉(xiāng)我會(huì)把所學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作方法，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出自己的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織和家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親對(duì)我的期望。

轉(zhuǎn)眼間，20**年已成為過去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。

本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20**年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。

市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家切身的感受到了市場(chǎng)的`殘酷成都，坐以只能待毖。

總結(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成了今年初既定的目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。

團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。

各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。

好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。

其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。

應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。

我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。

嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。

就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。

又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。

公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。

老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。

這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。

否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。

就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。

雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。

如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。

由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。

越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

20**年銷售的初步設(shè)想

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20**年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。

這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。

為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

年度主要工作總結(jié)篇十一

今年以來，街道黨工委認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的工作部署，緊密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，科學(xué)統(tǒng)籌，真抓實(shí)干，緊緊圍繞打造“平安、宜居、幸福、美麗”xx，扎實(shí)有序開展各項(xiàng)工作，街道全面建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

（一）抓民生促惠民利民工作落實(shí)。

一是及時(shí)處理“書記信箱”來信。街道始終貫徹落實(shí)“馬上就辦”工作精神，對(duì)“書記信箱”市民網(wǎng)友反映事關(guān)民生的各類大事小情做到批必查、查必果、果必報(bào)。今年共收到“書記信箱”網(wǎng)友來信150件，街道受理來信113件，區(qū)督查室轉(zhuǎn)來書記批示來信37件。其中涉及市容環(huán)境22件、違章建筑22件、噪音擾民23件，道路交通11件、安全隱患13件、物業(yè)管理20件、其他34件。目前，已辦結(jié)146件，仍在辦理當(dāng)中并且在辦理期限內(nèi)的為4件，辦結(jié)率為97.33%。

二是穩(wěn)步推進(jìn)民生實(shí)事工程落實(shí)。街道堅(jiān)持以民生實(shí)事建設(shè)為重點(diǎn)，加大投入提升轄區(qū)綜合環(huán)境，切實(shí)促進(jìn)市容環(huán)境優(yōu)化。加大轄區(qū)城中村綜合環(huán)境提升，投入資金余萬元對(duì)同樂村、常興新村、xx城村進(jìn)行綜合整治，投入資金125萬元對(duì)大新、一甲等城中村的排洪排污渠進(jìn)行清淤疏浚。加大轄區(qū)住宅小區(qū)排水管網(wǎng)改造，投入資金3700余萬元對(duì)薈芳園、麒麟花園、新德家園、星海名城等22個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排水管網(wǎng)雨污分流改造。加大轄區(qū)道路建設(shè)，投入資金40余萬元對(duì)東方美地苑進(jìn)小區(qū)路進(jìn)行黑化，接下來將開展交委東側(cè)路、紅花園村道、荔馨村村道等道路黑化工程。協(xié)調(diào)交通、市政部門修復(fù)破損道路150多處，安裝分道欄、隔離欄3000多米，更新道路標(biāo)識(shí)20余公里。

三是廣泛開展“社區(qū)服務(wù)微實(shí)事”項(xiàng)目。街道以民聲民意為導(dǎo)向，面向轄區(qū)居民廣泛征集“社區(qū)服務(wù)微實(shí)事”項(xiàng)目，著力解決社區(qū)居民關(guān)注度高、受益面廣、單個(gè)項(xiàng)目資金量少且居民熱切期盼解決的民生小項(xiàng)目。今年以來，已收集微實(shí)事項(xiàng)目47個(gè)，其中工程類14個(gè)，服務(wù)類2個(gè)，實(shí)物類1個(gè)。目前已實(shí)施項(xiàng)目17個(gè)，計(jì)劃投入資金247萬元，其中已完成項(xiàng)目10個(gè)，完成投資額126萬元，高質(zhì)量地完成了前海社區(qū)服務(wù)中心、大新老年人日間照料中心環(huán)境提升、馬家龍社區(qū)中山頤景小區(qū)無障礙通道修建等工程，切實(shí)解決社區(qū)居民身邊的小事、急事、難事。

（二）抓安全促平安建設(shè)根基牢固。

一是強(qiáng)力推進(jìn)火災(zāi)隱患整治工作。采取以消防網(wǎng)格為單元，逐一對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行排查摸底，聯(lián)合公安消防、派出所、市場(chǎng)監(jiān)管所等職能部門開展火災(zāi)隱患整治聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。今年總計(jì)排查各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位2116家次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患500余條。街道將轄區(qū)大新前海商業(yè)街建設(shè)成為消防安全文明示范街，將安樂智恒產(chǎn)業(yè)園建設(shè)成消防安全示范園區(qū)，在區(qū)委對(duì)面的西海明珠小區(qū)建設(shè)消防體驗(yàn)站，起到了較好的示范帶動(dòng)效應(yīng)。為構(gòu)建“巡消一體化”格局，投入10萬余元支持派出所配備電動(dòng)摩托車30輛加強(qiáng)火災(zāi)隱患巡查機(jī)動(dòng)力量。去年，街道獲市火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治工作檢查驗(yàn)收考評(píng)“優(yōu)秀”的'好成績(jī)。

二是重拳整治同樂二線軍事緩沖區(qū)重大安全隱患。由于歷史等諸多原因，街道南聯(lián)片區(qū)有一處近2公里長(zhǎng)的軍事緩沖地帶，經(jīng)營(yíng)、生活、居住“三合一”現(xiàn)象十分嚴(yán)重，各類安全隱患存在時(shí)間長(zhǎng)達(dá)。年初，街道在市、區(qū)安委辦的指導(dǎo)下，通過加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匚渚瘑挝粶贤?，協(xié)調(diào)安監(jiān)、土地監(jiān)察、武警、公安、供電、供水等單位和部門共同參與，對(duì)該片區(qū)開展了集中整治行動(dòng)。在50天內(nèi)，先后組織大小行動(dòng)20次，清理土地面積約120000平方米，拆除14棟6500平方米的磚混結(jié)構(gòu)建筑，臨時(shí)搭建物22000平方米，清理各種垃圾1000多噸。為防止整治后出現(xiàn)偷倒渣土和回潮現(xiàn)象，平整后設(shè)立鐵絲網(wǎng)圍欄2200米，進(jìn)行封閉式管理，并安排專人不間斷巡查，鞏固整治成果。

三是積極推進(jìn)群防群治工作。創(chuàng)新基層群防群治工作模式，形成黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、綜治部門協(xié)調(diào)、公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)、人民群眾廣泛參與的xx“一二三四”群防群治工作模式。街道組建6支群防群治隊(duì)伍共計(jì)6200多人，投入資金10萬元在轄區(qū)重要路段、重點(diǎn)企事業(yè)單位、小區(qū)建設(shè)“五統(tǒng)一”治安崗?fù)?3個(gè)。支持xx派出所群防群治人員經(jīng)費(fèi)130多萬元，用于聘請(qǐng)30余名治安巡防員。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，-，轄區(qū)刑事治安警情數(shù)實(shí)現(xiàn)了三連降，由8325宗下降到7273宗，再到6562宗。xx所“四化”（基礎(chǔ)信息化、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)化、執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍正規(guī)化）建設(shè)得到國(guó)務(wù)委員、公安部長(zhǎng)郭聲琨同志的贊許。

四是扎實(shí)做好地質(zhì)災(zāi)害防治和“三防”工作。采取多種形勢(shì)開展地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí)宣傳和排查工作，堅(jiān)持做到宣傳培訓(xùn)、網(wǎng)格巡查、隱患整治、應(yīng)急處置“四到位”。今年入汛以來，先后安排600余人次值班值守，組織1200余人次巡查xx城、巷頭新村、常興新村、大新、一甲等城中村低洼易澇區(qū)域，整治相關(guān)隱患，落實(shí)防汛措施，打牢防汛基礎(chǔ)，確保安全度汛。

（三）抓管理促市容環(huán)境明顯提升。

一是深入開展“里子工程”。街道注重建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，扎實(shí)開展“里子工程”。今年以來，開展同樂村、xx城等城中村市容綜合整治專項(xiàng)行動(dòng)28次，共教育整改超門店經(jīng)營(yíng)500多家次，共清理亂擺賣約1229宗，清理查處亂張貼違章號(hào)碼近222個(gè)，清理亂張貼、亂涂寫4.3萬處。先后組織11次“南山清潔日”大掃除活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾、志愿者、義工隊(duì)伍6000余人參加，清理衛(wèi)生死角900余處、建筑垃圾700余噸。

二是持續(xù)抓好“樣板村、樣板街”后續(xù)管理。在義學(xué)街“樣板村”新建了村牌坊、出入口道閘、綠化，翻修了垃圾房；在涌下村“樣板街”建設(shè)了休閑座椅、景觀雕塑，設(shè)置了花箱等。街道成立樣板村街綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成員包括街道執(zhí)法隊(duì)、城管科、股份公司、社區(qū)工作站、社區(qū)警務(wù)室、保安公司、清掃保潔公司、消殺企業(yè)等專業(yè)力量，各成員根據(jù)自身職能，相互配合、齊抓共管。投入30多萬元后續(xù)管理專項(xiàng)資金，落實(shí)人員進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，配發(fā)垃圾桶200余個(gè)，實(shí)行垃圾定點(diǎn)投放，督促清潔公司實(shí)行垃圾密閉化運(yùn)輸，保證市容秩序井然、環(huán)境衛(wèi)生良好。

三是嚴(yán)格開展城市管理執(zhí)法。在高標(biāo)準(zhǔn)依法抓好日常城管執(zhí)法的基礎(chǔ)上，上半年集中力量對(duì)盤踞在前進(jìn)路、中山園路等地段近的亂堆放木材等違章行為進(jìn)行徹底整治，清理占道木材回收攤檔聚集地10處，清理木材30余噸、垃圾400余噸。狠抓食品安全查處執(zhí)法。共清理各類飲食流動(dòng)攤檔1203宗，勸退約1800宗，共查處防蠅、防鼠等設(shè)施不達(dá)標(biāo)的餐飲企業(yè)32家，實(shí)施處罰不達(dá)標(biāo)餐飲單位5家，依法查扣涉案物品20車。查處售賣“黑煤氣”窩點(diǎn)6家，沒收“黑煤氣”105瓶。

四是嚴(yán)厲打擊違法用地和違法建設(shè)行為。采取“全體動(dòng)員、落實(shí)責(zé)任、綜合治理、疏堵結(jié)合”工作方式，加大巡查、查處力度，及時(shí)處理各類投訴，對(duì)各類違法建筑查處保持高壓態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新增違法建筑糾正率達(dá)到100%。截止目前，處理各類投訴及督轉(zhuǎn)辦案件700余宗，共出動(dòng)執(zhí)法人員3000余人次，實(shí)施清拆行動(dòng)65次，拆除各類違法建筑面積約4萬平方米。

（四）抓黨建促黨委班子能力提高。

一是全面優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)。街道上半年對(duì)社區(qū)黨員情況進(jìn)行了細(xì)致調(diào)查摸底基礎(chǔ)，在以地域、單位為主設(shè)置黨支部的基礎(chǔ)上，按照便于黨員參加活動(dòng)、黨組織發(fā)揮作用要求，推廣按照黨員年齡結(jié)構(gòu)、興趣愛好、黨員所屬行業(yè)等理順社區(qū)黨支部隸屬關(guān)系，重新整合優(yōu)化了社區(qū)下屬黨支部結(jié)構(gòu)。截止今年6月底，12個(gè)社區(qū)全部完成了支部整合優(yōu)化工作，共撤銷32個(gè)“兩新”黨支部，對(duì)黨員人數(shù)超過50人的2個(gè)居民黨支部進(jìn)行了拆分。同時(shí)，加強(qiáng)軟弱渙散社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力量，進(jìn)一步配強(qiáng)社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子。今年以來，調(diào)整社區(qū)綜合黨委（總支）班子成員20名，社區(qū)下屬支部班子成員10名，“兩新”組織支部班子成員65名。

二是努力打造“兩個(gè)之家”。針對(duì)基層黨員找組織、群眾找黨員的實(shí)際，街道今年在紅花園社區(qū)開展“我是共產(chǎn)黨員”基層黨建創(chuàng)新工程，努力打造“兩個(gè)之家”。一是打造“黨員之家”，通過改選支部書記、建立黨員檔案、制定黨員手冊(cè)、制作工作日志、發(fā)行黨建刊物、評(píng)選“黨員之星”等措施，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，塑造“我是黨員有組織、我是黨員我驕傲”理念，努力增強(qiáng)廣大黨員的歸屬感和榮辱感。目前，支部?jī)?yōu)化整合已經(jīng)完成，黨員檔案已建立，黨員手冊(cè)、工作日志已印制，黨建刊物擬刊發(fā)，“黨員之家”的設(shè)計(jì)、建設(shè)前期工作正抓緊進(jìn)行。二是打造“群眾之家”。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，依托社區(qū)“一核多元”社區(qū)治理平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)各類組織力量，積極為居民群眾辦實(shí)事解難題，塑造“有困難依靠黨、有問題相信黨”理念，努力增強(qiáng)廣大群眾的凝聚力和向心力。目前，社區(qū)聯(lián)席議事平臺(tái)已優(yōu)化，各治理主體職責(zé)科學(xué)明確，社區(qū)工作綜合黨委牽頭、各方齊抓共管的工作格局已經(jīng)形成。

三是駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)打通服務(wù)民生“最后一公里”。街導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)“駐點(diǎn)聯(lián)系制度”,堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，關(guān)注民生熱點(diǎn)難點(diǎn)，切實(shí)做到干部“下得去”、民情“上得來”、責(zé)任“分得清”、問題“解得好”,及時(shí)了解群眾的訴求，積極為群眾排憂解難，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。截至目前，駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)共開展活動(dòng)455次,參加人數(shù)達(dá)4687人次，累計(jì)走訪群眾51302戶、駐社區(qū)單位1689個(gè)、個(gè)體工商6445戶，接訪群眾13928人次，累計(jì)派發(fā)聯(lián)系卡35949張，慰問困難黨員115人，召開群眾座談會(huì)49次，受理群眾訴求549件,解決問題415件。

四是扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)。狠抓專題學(xué)習(xí)，在區(qū)下發(fā)14冊(cè)學(xué)習(xí)讀本的基礎(chǔ)上，街道另行為街道領(lǐng)導(dǎo)每人采購(gòu)2本學(xué)習(xí)讀本。扎實(shí)開展研討，街道領(lǐng)導(dǎo)圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”主題開展了專題研討3場(chǎng)次。注重專題輔導(dǎo)，街道領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)開展專題黨課14場(chǎng)次。創(chuàng)新活動(dòng)載體，擬組織開展一次警示教育活動(dòng)、一次“代表有話”城管執(zhí)法體驗(yàn)活動(dòng)、一次入黨宣誓活動(dòng)、一次作風(fēng)大檢查大整頓活動(dòng)等，務(wù)求教育活動(dòng)實(shí)效。

（五）抓廉政促隊(duì)伍建設(shè)風(fēng)清氣正。

一是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任。始終堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與中心工作任務(wù)兩手抓、兩促進(jìn)，同步部署落實(shí)、檢查考核，強(qiáng)化責(zé)任分解和壓力傳導(dǎo)，班子成員根據(jù)分工認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，涉及重大問題、重要事項(xiàng)時(shí)，落實(shí)請(qǐng)示報(bào)告制度；涉及重要工作部署、重大項(xiàng)目安排、人事任免、大宗采購(gòu)、大額資金使用等，落實(shí)集體議事制度；涉及人事、財(cái)務(wù)、審批、執(zhí)法等事項(xiàng)，落實(shí)街道黨政“一把手”對(duì)工作負(fù)總責(zé)，不具體直接管理的規(guī)定。堅(jiān)持落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?zhèn)€人事項(xiàng)和公開制度，今年以來發(fā)布黨務(wù)公開信息約1200條，公開社區(qū)黨風(fēng)廉政信息2382條。

二是落實(shí)“三轉(zhuǎn)”，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。堅(jiān)持以抓出勤紀(jì)律為切入點(diǎn)，黨政帶隊(duì)巡查工作紀(jì)律，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。出臺(tái)“15項(xiàng)禁止”規(guī)定，并加強(qiáng)對(duì)落實(shí)執(zhí)行情況的跟蹤監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮信訪辦案的監(jiān)督、警示、教育和保護(hù)作用。今年共收到紀(jì)檢監(jiān)察信訪事項(xiàng)20宗，不予受理3宗，受理17宗，其中上級(jí)交辦5宗、本級(jí)受理12宗，目前辦結(jié)16宗、在辦1宗。集中排查基層黨員干部違紀(jì)違法線索19條，均按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了相應(yīng)處置，立案調(diào)查2宗，其中移送審理1宗，在辦1宗。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、防止“四風(fēng)”反彈，落實(shí)精文簡(jiǎn)會(huì)、嚴(yán)控“三公”支出，實(shí)現(xiàn)會(huì)議、發(fā)文和公務(wù)接待、公務(wù)車運(yùn)行維護(hù)、行政經(jīng)費(fèi)支出均比上年同期大幅減少。

三是筑牢防線，強(qiáng)化廉政警示教育。將紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)與“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，在完成上級(jí)“規(guī)定動(dòng)作”基礎(chǔ)上，確定7項(xiàng)“自選動(dòng)作”。大力推進(jìn)社區(qū)廉潔文化建設(shè)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的社會(huì)氛圍。前海社區(qū)清風(fēng)廣場(chǎng)被市紀(jì)委推薦為“廉潔廣東行”選題內(nèi)容；著力推進(jìn)荷蘭花卉小鎮(zhèn)非公防腐試點(diǎn)工作，全方位構(gòu)建荷蘭花卉小鎮(zhèn)“誠(chéng)信商家聯(lián)盟”非公防腐工作體系，受到省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定；在社區(qū)微信公眾平臺(tái)開辟“清風(fēng)角”欄目，將廉潔文化宣教的觸角向社會(huì)末梢延伸，努力擴(kuò)大廉潔文化宣傳的覆蓋面。

四是落實(shí)“雙六有”標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)紀(jì)工委規(guī)范化建設(shè)。黨工委對(duì)落實(shí)紀(jì)工委規(guī)范化建設(shè)在人、財(cái)、物等方面給予大力支持，配備3名公務(wù)員專職從事紀(jì)檢監(jiān)察工作，投入12萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于紀(jì)工委規(guī)范化建設(shè)，編制預(yù)算經(jīng)費(fèi)30多萬作為年度紀(jì)檢監(jiān)察工作經(jīng)費(fèi)?？朔k公場(chǎng)所緊張困難，充分保障紀(jì)工委辦公用房并建設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察專用談話室、專用檔案資料室。街道機(jī)關(guān)、社區(qū)、社區(qū)合作股份公司黨組織全面配備紀(jì)檢委員，構(gòu)建基層紀(jì)檢工作網(wǎng)絡(luò)，修改制訂紀(jì)檢監(jiān)察工作制度25項(xiàng)，建立工作臺(tái)賬4套。

二、20**年工作安排。

xx街道將深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)以及省、市、區(qū)黨委全會(huì)精神堅(jiān)持以“十三五”規(guī)劃為指導(dǎo)圍繞南山打造“雙中心城區(qū)”和“四個(gè)中心”建設(shè)勇于擔(dān)當(dāng)真抓實(shí)干推動(dòng)街道“平安、宜居、幸福、美麗”建設(shè)再上新臺(tái)階。具體做到“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)注重”：

（一）堅(jiān)持推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新，注重黨要管黨從嚴(yán)治黨落到實(shí)處。一是切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，整合優(yōu)化基層黨支部，破解“黨員找組織、口袋黨員”等問題，把支部打造成“黨員之家”，增強(qiáng)支部的影響力。二是切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，深入開展黨員主動(dòng)亮身份、廣泛聯(lián)系群眾、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)，把黨群服務(wù)中心打造成群眾之家，增強(qiáng)黨員的凝聚力。三是切實(shí)發(fā)揮工青婦的先進(jìn)引領(lǐng)作用，整合資源，開展各類活動(dòng)，增強(qiáng)群團(tuán)組織的輻射力。四是切實(shí)發(fā)揮園區(qū)（樓宇）黨建作用，創(chuàng)建馬家龍等3個(gè)園區(qū)（樓宇）黨建示范點(diǎn)，確保年底示范點(diǎn)創(chuàng)建率達(dá)到50%，增強(qiáng)黨建服務(wù)企業(yè)作用的創(chuàng)新力。

（二）堅(jiān)持推進(jìn)民生（微）實(shí)事工作，注重讓人民群眾有更多獲得感。一是高標(biāo)準(zhǔn)完成好明年總投資達(dá)6900萬的20個(gè)民生重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。二是計(jì)劃全年完成60件“民生微實(shí)事”項(xiàng)目，努力做好涉及社區(qū)居民切身利益的實(shí)事。三是進(jìn)一步豐富和鞏固街道“一窗通”服務(wù)和社區(qū)公眾微信平臺(tái)等微創(chuàng)新項(xiàng)目成果，促進(jìn)基層服務(wù)提質(zhì)提效。四是進(jìn)一步豐富和完善“一二三四”群防群治工作模式，全力打造平安xx。五是加大法治文化宣教力度，定期開展糾紛排查調(diào)處工作，全力推進(jìn)法治街道建設(shè)。六是進(jìn)一步提升荷蘭花卉小鎮(zhèn)品牌效應(yīng)，計(jì)劃創(chuàng)辦郁金香文化節(jié)系列活動(dòng)，將其打造成一個(gè)國(guó)際化交往平臺(tái)。

（三）堅(jiān)持推進(jìn)文化中心建設(shè)，注重豐富轄區(qū)群眾文娛生活。一是配合區(qū)文體局借鑒廈門曾厝垵和福田水圍村整治經(jīng)驗(yàn)，分步推進(jìn)xx古城活化整治，努力打造南山歷史文化名片。二是擇址新建一些社區(qū)小公園、小廣場(chǎng)，不斷滿足轄區(qū)群眾文娛活動(dòng)場(chǎng)地需要。三是大力開展文化陣地建設(shè)，設(shè)計(jì)制作8-10處文化宣傳墻，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。四是以舉辦“社區(qū)藝術(shù)節(jié)”等文化活動(dòng)為契機(jī)，多多舉辦公益文化廣場(chǎng)活動(dòng)。五是努力爭(zhēng)取xx街道文體中心建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)。

（四）堅(jiān)持推進(jìn)城市管理工作，注重提高城市精細(xì)化管理水平。一是努力提高管理能力?？茖W(xué)整合現(xiàn)有執(zhí)法力量，鐵腕整治違建和城市“六亂”現(xiàn)象，確保轄區(qū)違建零增長(zhǎng)。爭(zhēng)取在轄區(qū)城中村開展城管執(zhí)法疏導(dǎo)區(qū)試點(diǎn)工作。二是逐步推行市容環(huán)境衛(wèi)生“五化”管理。作到市容環(huán)境衛(wèi)生運(yùn)行市場(chǎng)化、作業(yè)精細(xì)化、管理區(qū)域化、監(jiān)督網(wǎng)格化、考核標(biāo)準(zhǔn)化。三是穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理。定期聯(lián)合公安消防、派出所開展綜合執(zhí)法，加大對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)、加油站、危險(xiǎn)邊坡和?；菲髽I(yè)隱患整治力度，完成10個(gè)老舊住宅小區(qū)消防安全隱患整治。四是扎實(shí)做好三防應(yīng)急工作。有重點(diǎn)地做好大新村、一甲村等城中村排洪排污管道清淤疏浚工程，完善三防突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

（五）堅(jiān)持推進(jìn)城市更新項(xiàng)目，注重改變xx城區(qū)面貌。一是成立街道城市更新工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，迎難而上，加強(qiáng)與區(qū)職能部門對(duì)接，主動(dòng)作為。二是大力支持卓越、萬科、恒大等大型更新項(xiàng)目又好又快推進(jìn)。三是保質(zhì)保量完成同樂村、常興新村等城中村綜合整治的任務(wù)。

（六）堅(jiān)持推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，注重黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。一是豐富前海社區(qū)孝廉文化建設(shè)內(nèi)容，形成以清風(fēng)亭、孝廉文化長(zhǎng)廊、文化公園、廉潔書畫展和警示路徑“五個(gè)一”的孝廉文化品牌。二是豐富荷蘭花卉小鎮(zhèn)“非公經(jīng)濟(jì)”防腐試點(diǎn)成果，計(jì)劃以花為載體打造一條廉潔文化花廊。三是進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)城化股份公司規(guī)范管理監(jiān)督力度。四是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)建設(shè)，建立健全正風(fēng)肅紀(jì)的長(zhǎng)效機(jī)制，打造一支作風(fēng)過硬、工作務(wù)實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)、干凈干事的優(yōu)良干部隊(duì)伍。

年度主要工作總結(jié)篇十二

20_年即將過去，這一年給予我很多的收獲，同時(shí)給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來工作計(jì)劃做總結(jié)。

(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。

(2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性，及時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間，節(jié)省成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶信息。

(3)成交客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶。

(4)做好售后服務(wù)，增加客戶對(duì)你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個(gè)正循環(huán)。不要輕易去得罪一個(gè)客戶，否則你將會(huì)失去她背后的那一群人。美國(guó)著名的推銷員喬吉拉德說過過：“你只要趕走一個(gè)客戶，就等于趕走了潛在的250個(gè)顧客?！彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶。

(5)培訓(xùn)工作，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí)，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識(shí)例如沙棘方面銷售心得消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后，增加銷售量。

(二)工作價(jià)值。

首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，20_年銷售業(yè)績(jī)占的比重比較大的就原料油，其次是200ml籽油50ml籽油，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn))，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來說比較弱一些，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到知識(shí)共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻粲邢?，沒有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、工作收獲和思考。

收獲：

(1)收獲了心聲，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物衣物禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處。

(2)收獲了業(yè)績(jī)，與20_年20_年相比，業(yè)績(jī)翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。

(3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。

(4)啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書筆記工作總結(jié)，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維，要透過現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機(jī)思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系，一個(gè)貌似不合理的安排，背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，把不同專業(yè)的知識(shí)，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一。

思考：

(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù)，做好記錄，給生活和工作帶來了便利，最終重要的就是節(jié)省了時(shí)間成本。

(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績(jī)中的“頭羊”，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶，形成有序的循環(huán)。

(3)嫁接團(tuán)隊(duì)，攜手共進(jìn)，a企業(yè)平臺(tái)，結(jié)合企業(yè)提供的平臺(tái)，結(jié)實(shí)好一些人脈，才可以擴(kuò)張人脈，更好的促進(jìn)銷售。b產(chǎn)品規(guī)模10個(gè)凝膠糖果，1健字號(hào)，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去銷售自己，再去銷售產(chǎn)品。

三、未來的工作計(jì)劃：

(1)開拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行渠道拓寬。

(2)進(jìn)一步的引流，數(shù)據(jù)活化，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對(duì)接。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫(kù)，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。

(3)建設(shè)自己的銷售隊(duì)伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí)，建立自己的高人磁場(chǎng)，做一名有知識(shí)涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式，多學(xué)習(xí)，多思考工作中，生活中的得與失。

以上三點(diǎn)就是我20_年的工作總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對(duì)自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái)，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!

再見20_，喜迎20_年!

年度主要工作總結(jié)篇十三

時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)眼又是一年過去了，回顧20xx年這一年間我所做的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護(hù)部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結(jié)：

1、首先作為隊(duì)長(zhǎng)的我，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處處身先士卒、事事以身作則，作為隊(duì)長(zhǎng)始終要求自己，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。

2、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過硬的隊(duì)伍首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶隊(duì)人在工作中有這至關(guān)重要的作用，通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。

3、在工作中也遇到困難，隊(duì)員流動(dòng)性大，人員招聘難和人員招聘不及時(shí)，在人員員流動(dòng)較大的情況下，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員以身作則親自上崗，平時(shí)也主動(dòng)找隊(duì)員談心、溝通了解隊(duì)員心理動(dòng)態(tài)，了解隊(duì)員在工作、生活中遇到的困難，及時(shí)幫助隊(duì)員，處處替隊(duì)員著想，怕他們冷著、凍著，病了給他們買藥，帶他們看病。有時(shí)候我心里也很苦，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。

4、售樓處是一個(gè)客戶流動(dòng)性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對(duì)隊(duì)員灌輸了“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心真誠(chéng)服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)，由于培訓(xùn)和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對(duì)我們公司對(duì)將來小區(qū)的管理有了更大的信心。

1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

2、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

3、隊(duì)員紀(jì)律松散，沒有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。

4、部門隊(duì)員理論知識(shí)不足、經(jīng)驗(yàn)尚淺，沒有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決。

5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

1、作為一個(gè)管理者，自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，沒能夠給下面的隊(duì)員進(jìn)行使用培訓(xùn)，這半年來我一直在不斷的補(bǔ)充自己的理論知識(shí)，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ)，在新的一年了我會(huì)把我所會(huì)的所學(xué)的運(yùn)用到工作中把隊(duì)員的綜合能力提升一個(gè)檔次，同時(shí)我會(huì)更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)。

2、在新的一年中我會(huì)在隊(duì)員紀(jì)律、形象大幅提升，把好招聘關(guān)。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。

3、在新的一年中我會(huì)在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員把公司當(dāng)做一個(gè)大家，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

4、通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。

5、通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上，我甚覺壓力很大，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚！在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以后盡量少給領(lǐng)導(dǎo)添加麻煩，在新的一年中我將把壓力化作動(dòng)力，不給領(lǐng)導(dǎo)丟臉。

1、年度總體目標(biāo)：在新的一年中我會(huì)努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，完善部門工作，加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn)，加強(qiáng)工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。為明年交房做出有力保障。

2、年度重大任務(wù)：作為新世紀(jì)的管理者，我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗(yàn)，還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力，記得有位成功人士說過：一個(gè)人成功那不叫成功，只有帶動(dòng)周圍的人一起成功那才叫成功！公司需要的應(yīng)該是這樣的人才，也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才，因?yàn)槲艺趶?fù)制著我的經(jīng)驗(yàn)、愛心、技術(shù)……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備。

明年在做好以上準(zhǔn)備工作后，還要做好“人、物、車”等事物。人：對(duì)人員的招聘，一定把好人員招聘關(guān)，建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。物：對(duì)交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位，是交房工作井然有序，不出意外。車：對(duì)所來訪車輛進(jìn)行指揮停放，保證交房現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。

3、年度一般常規(guī)任務(wù)：

（1）掌握人員思想動(dòng)態(tài)，為下一步開展人員的培訓(xùn)、提用打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理，加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，狠抓日常管理，改善全體隊(duì)員的精神面貌，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（2）具體做法：每周召開一次部門會(huì)議，對(duì)上周工作作出總結(jié)，安排本周計(jì)劃。每天早7：30全體隊(duì)員在門口集合，進(jìn)行早操訓(xùn)練，主要以隊(duì)列基本動(dòng)作為基礎(chǔ)，結(jié)合指揮車輛的動(dòng)作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練，提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)保安宿舍指定人員負(fù)責(zé)其日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，并排出值日表，每月評(píng)選出一名優(yōu)秀隊(duì)員，除在本部門通報(bào)表?yè)P(yáng)外，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

（4）加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

（5）完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。

（6）將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)經(jīng)]個(gè)隊(duì)員的腦中，是每個(gè)隊(duì)員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置，把公司的損失降到最低。

（7）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己隨做了很多工作，但也有不盡意的地方，還需努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多經(jīng)歷，吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點(diǎn)，雖取得了一定的成績(jī)，但要感謝”丁總”以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力，爭(zhēng)取更上一層，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望。

年度主要工作總結(jié)篇十四

__，__明湖中學(xué)英語教師。自1996年7月參加工作以來，一向擔(dān)任高中英語教學(xué)工作。在工作中，不斷思考探索，開啟了自我教育教學(xué)的新篇章。先后多次被評(píng)為__縣優(yōu)秀教師，__縣教學(xué)能手，__縣師德先進(jìn)個(gè)人，__縣三八紅旗手，__市高中英語學(xué)科本事大賽一等獎(jiǎng)，被聘為__省__市暑期教師培訓(xùn)輔導(dǎo)教師，執(zhí)教課例多次獲市縣優(yōu)質(zhì)課評(píng)比一等獎(jiǎng);教學(xué)論文在全國(guó)、省級(jí)以上刊物發(fā)表。在各種競(jìng)賽活動(dòng)中成績(jī)突出，她輔導(dǎo)的學(xué)生在全國(guó)英語學(xué)科本事大賽中均獲一、二等獎(jiǎng)。目前為明湖中學(xué)高一至高三英語教研組組長(zhǎng)。

一、熱愛教育工作，注重修養(yǎng)提升。

多年來，__認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，忠于職守，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，在教育工作中發(fā)揮模范帶頭作用，體現(xiàn)了高尚的師德修養(yǎng)和人格魅力，樹立為學(xué)生、家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)，為人師表，重視、關(guān)心學(xué)生的終身成長(zhǎng)，公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，受到學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、教師的一致稱贊，所帶班級(jí)一向名列前茅。

二、進(jìn)取投入教改，追求高效創(chuàng)新。

在教學(xué)工作中，__不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，進(jìn)取探索教學(xué)規(guī)律，研磨教學(xué)方法，勇于創(chuàng)新，注重將先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為，在十余年的高中英語教學(xué)中，先后總結(jié)出英語教學(xué)不一樣課型的基本模式。在閱讀教學(xué)方面，總結(jié)出了課前預(yù)習(xí)，培養(yǎng)自主——課中閱讀，注重自主——課外閱讀，構(gòu)成自主的一套培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀的教學(xué)方法。在英語寫作教學(xué)方面，經(jīng)過反復(fù)研究，總結(jié)出了以讀促寫的教學(xué)法，使學(xué)生學(xué)會(huì)經(jīng)過閱讀進(jìn)行積累寫作素材。這些方法的總結(jié)提升，日益構(gòu)成了她扎實(shí)而獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

經(jīng)過多年努力，她所任教的班級(jí)教學(xué)質(zhì)量不斷提高，受到學(xué)校、家長(zhǎng)的高度贊譽(yù)。所執(zhí)教的英語成績(jī)多次堅(jiān)持級(jí)部第一。

三、尊重、關(guān)愛每一學(xué)生，倡導(dǎo)全員育人。

童心為伍，誠(chéng)心作伴，充滿愛心，充滿童心，誠(chéng)心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，這是與孩子們?nèi)诤显谝积R的根本。這是韓教師與孩子們的相處之道。

在教學(xué)過程中，認(rèn)真鉆研教材，改善教法，認(rèn)真對(duì)待教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。課堂上，韓教師會(huì)隨時(shí)根據(jù)學(xué)生的情景用不一樣的教學(xué)方法，語言風(fēng)趣而又嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生能夠隨時(shí)提問打岔，甚至他們自我也會(huì)互相詼諧的進(jìn)行語言攻擊。只要無傷大雅，在韓教師看來，都是能夠理解的。韓教師認(rèn)為，在課堂上愛插嘴的同學(xué)，一般語言本事都很強(qiáng)的，英語這門學(xué)科，是需要用語言表達(dá)出來的。盡量讓他們?cè)谡n堂發(fā)言，用心傾聽，并針對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，讓這些學(xué)生的優(yōu)勢(shì)得到發(fā)展。課后會(huì)直接表?yè)P(yáng)，委婉引導(dǎo)。久而久之，這些學(xué)生已有了良好的習(xí)慣，口頭表達(dá)本事也越來越強(qiáng)，同時(shí)也帶動(dòng)了很多同學(xué)進(jìn)取參與。同學(xué)們的學(xué)習(xí)勁頭也越來越足，整體成績(jī)穩(wěn)步上升。

韓教師在日志中寫到：和同學(xué)們?cè)谝积R久了，便童心泛濫，有人可能覺得我們教課教“傻”了，我喜歡這種“傻”，欣欣然理解。

四、潛心課題實(shí)驗(yàn)，推廣科研成果。

課題研究、科研創(chuàng)新是教育教學(xué)工作不斷改革發(fā)展的原動(dòng)力，它使教育教學(xué)充滿了生機(jī)與活力。為此，多年來__一向致力于課題研究與教育教學(xué)創(chuàng)新。

她組織參與了__縣課題——高中生英語閱讀理解本事培養(yǎng)實(shí)踐與研究。她帶領(lǐng)教師們先對(duì)原有教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行討論，發(fā)現(xiàn)目前的課堂教學(xué)存在的諸多問題。并提出創(chuàng)立自主學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代教學(xué)理念創(chuàng)造性地對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行重新構(gòu)建，探索全新的課堂教學(xué)模式。這一閱讀教學(xué)模式賦予了課堂教學(xué)以生機(jī)和活力，促進(jìn)了包括她在內(nèi)的每一位教師的真實(shí)成長(zhǎng)，開創(chuàng)出了一種有效的教育研究范式，值得推廣。這一課題已于20__年經(jīng)過專家組評(píng)審驗(yàn)收結(jié)題。

五、發(fā)揮骨干作用，引領(lǐng)教師成長(zhǎng)。

__在工作中，以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮名師的引導(dǎo)作用，耐心細(xì)致地指導(dǎo)青年教師備課、上課、教研，提高了年輕教師的業(yè)務(wù)水平，與學(xué)生、與團(tuán)隊(duì)伙伴結(jié)下了深厚的情誼。經(jīng)過多年的努力，她的研究水平、敬業(yè)精神、指導(dǎo)本事和科研成果得到廣大教師的充分肯定、高度贊揚(yáng)。

摘錄韓教師的日志：“我始終有一種樸素的情懷，不能耽誤學(xué)生，不能拋棄職責(zé)，不能辜負(fù)家長(zhǎng)。我的人生信條是：勤懇做事，踏實(shí)做人;童心為伍，誠(chéng)心作伴，耐心育人，盡職盡責(zé)，只求無愧于心!教書育人是我的選擇，做一名稱職的教師，是我人生的目標(biāo)，做一名優(yōu)秀教師，是我一生的追求?！?/p>

年度主要工作總結(jié)篇十五

20__年，縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)在在縣局巡警大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣局的統(tǒng)一工作部署，以實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少，秩序好，社會(huì)穩(wěn)定，群眾滿意”為奮斗目標(biāo)，緊密結(jié)合全縣社會(huì)治安實(shí)際，通過調(diào)整巡防勤務(wù)模式，積極推進(jìn)巡防工作創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了動(dòng)態(tài)布警、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、高效運(yùn)行的全縣治安巡邏防控網(wǎng)絡(luò)，廣大安防隊(duì)員以高度的責(zé)任感和使命感，團(tuán)結(jié)一心，全力工作，充分發(fā)揮了輔警職能作用，為維護(hù)我縣社會(huì)治安政治穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)共抓獲各類違法嫌疑人員17名，有效制止違法犯罪活動(dòng)46起，協(xié)助縣局破獲刑事案件8起，詐騙案件1起，調(diào)解矛盾糾紛起，搶險(xiǎn)救助10起，為群眾辦好事件;全縣的兩搶案件、入室盜竊案件得到有效控制，大洼、田莊臺(tái)兩鎮(zhèn)搶劫案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%，搶奪案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%，盜竊案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)研謀劃，實(shí)現(xiàn)巡邏組織合理化?？h城鄉(xiāng)安防大隊(duì)將奧運(yùn)安保工作置于今年工作的重中之重，采取有力措施，切實(shí)加以推進(jìn)。在深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，大隊(duì)制定下發(fā)了《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)巡邏工作實(shí)施方案》、《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)社會(huì)面治安巡邏防控的實(shí)施方案》，及時(shí)召開巡防工作動(dòng)員部署會(huì)，進(jìn)行全面部署。一是加強(qiáng)指導(dǎo)?？h局副局長(zhǎng)劉溯多次深入基層開展調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)工作。巡警大隊(duì)充分發(fā)揮牽頭部門職能作用，抓好組織、規(guī)劃、督促、考評(píng)等工作，定期召開由派出所巡防民警、安防隊(duì)員參加的巡防工作分析會(huì)議，總結(jié)部署工作，推動(dòng)發(fā)展;二是堅(jiān)持“信息導(dǎo)巡”，充分發(fā)揮精確打擊效能。每天根據(jù)指揮中心警情預(yù)報(bào)和分析研判進(jìn)行警力調(diào)整部署，并根據(jù)不同區(qū)域人員流動(dòng)、季節(jié)變化、易發(fā)案時(shí)間變化等情況，進(jìn)行認(rèn)真分析，確定本巡區(qū)白天和夜間的重點(diǎn)巡邏時(shí)段，實(shí)行彈性工作制和錯(cuò)時(shí)工作制，將巡防重點(diǎn)向繁華區(qū)域、偏僻地段、居民小區(qū)等重點(diǎn)要害部位以及案件高發(fā)區(qū)域延伸，提高與犯罪分子“碰見”機(jī)率，最終達(dá)到精確打擊的目的。

(二)統(tǒng)一部署，改革勤務(wù)，實(shí)現(xiàn)巡邏防控實(shí)戰(zhàn)化。按照巡防資源效益最大化的要求，合理擺布安防隊(duì)員參與巡防工作，全面推行適應(yīng)動(dòng)態(tài)社會(huì)治安特點(diǎn)的勤務(wù)運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)巡防勤務(wù)由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、由被動(dòng)向主動(dòng)化的轉(zhuǎn)變。一是巡防勤務(wù)實(shí)行24小時(shí)錯(cuò)時(shí)工作制。大洼鎮(zhèn)兩個(gè)巡組每組9名民警、48名安防隊(duì)員，實(shí)行三班三倒，田莊臺(tái)巡組4名民警、16名安防隊(duì)員，實(shí)行四班三倒，田莊臺(tái)警務(wù)工作站6名民警、36名安防隊(duì)員，實(shí)行三班三倒。同時(shí)大洼鎮(zhèn)巡組車輛安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，并配備350兆無線對(duì)講機(jī);二是指揮中心對(duì)巡警大隊(duì)巡防工作實(shí)施扁平化指揮。指揮中心借助350兆無線通信系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)圖像對(duì)巡防車輛進(jìn)行軌跡監(jiān)控和回放，點(diǎn)名和軌跡監(jiān)控出現(xiàn)異常情況立即向局長(zhǎng)、主管副局長(zhǎng)和巡警大隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告;三是突出防范重點(diǎn)。奧運(yùn)安保期間，將縣委、人大、政府、政協(xié)等首腦機(jī)關(guān)，金融網(wǎng)點(diǎn)、各大商場(chǎng)及水、電、油、氣等重點(diǎn)單位，重要部位，人員密集地區(qū)，作為巡邏重點(diǎn)，最大限度地?cái)D壓違法犯罪分子的活動(dòng)空間，確保奧運(yùn)期間城區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定;四是加大督查力度。縣公安局督察部門在對(duì)各巡區(qū)進(jìn)行24小時(shí)不間斷督查的同時(shí)，在每個(gè)巡區(qū)都聘請(qǐng)3-5名巡防工作監(jiān)督員，請(qǐng)他們給巡防工作出主意、提建議，對(duì)執(zhí)行巡防任務(wù)的民警和安防隊(duì)員的工作進(jìn)行監(jiān)督。

(三)長(zhǎng)效管理，規(guī)范運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)巡邏防控常態(tài)化。縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)將規(guī)范運(yùn)作安防隊(duì)員的巡防工作作為巡防機(jī)制建設(shè)環(huán)節(jié)來抓，以此促進(jìn)巡防機(jī)制建設(shè)的各項(xiàng)工作要求和措施真正落到實(shí)處。一是完善考核方案。為保證巡邏防控體系建設(shè)的有效運(yùn)作，大隊(duì)出臺(tái)了《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)工作考評(píng)辦法》等一系列考核措施，真正做到分工明確，責(zé)任到人;二是落實(shí)考核獎(jiǎng)懲。為提高隊(duì)員的工作積極性，大隊(duì)制定了《巡防抓獲現(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把現(xiàn)場(chǎng)抓獲、壓降案件、服務(wù)群眾情況作為考核的主要內(nèi)容，考核成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)突出的隊(duì)員和中隊(duì)予于表彰獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)改變安防隊(duì)員巡與不巡、防與不防、工作好與不好一個(gè)樣的狀況。這些獎(jiǎng)勵(lì)措施大大激發(fā)安防工作的熱情。在治理盜竊自行車專項(xiàng)行動(dòng)中，大隊(duì)一班人積極想辦法，出主意，支新招，在自行車被盜案件多發(fā)的縣醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、興隆三百等地采取了蹲點(diǎn)守候的措施，在從今年6月10日至15日的短短的五天內(nèi)，抓獲盜竊自行車嫌疑人員2名，破案2起，查收自行車5臺(tái)，4臺(tái)已返還給失主;三是做到獎(jiǎng)懲分明。

(四)積極巡防，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，確保巡防工作取得實(shí)效。986名安防隊(duì)員分布全縣的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要部位、公共場(chǎng)所，居民區(qū)。在案件的多發(fā)、易發(fā)、高發(fā)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密防控，有效預(yù)防，制止各類可防性案件的發(fā)生。20__年6月13日16時(shí)左右，大洼縣城鄉(xiāng)安全防范大隊(duì)東湖巡區(qū)安防隊(duì)員程黎明、楊中華等人正在執(zhí)行巡邏任務(wù)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)少年行蹤可疑，在居民區(qū)中來回出入，遂進(jìn)行跟蹤。當(dāng)該少年到一家中準(zhǔn)備盜竊時(shí)，被當(dāng)場(chǎng)抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內(nèi)詢問得知，該人名叫李某(14歲)家住大洼鎮(zhèn)興順社區(qū)，供出伙同張某(13歲)，于某(13歲)在大洼鎮(zhèn)醫(yī)院附近、鶴吉市場(chǎng)、居民區(qū)多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實(shí)，帶破案件10余起。

二、存在問題。

一是巡邏隊(duì)員整體素質(zhì)參差不齊。巡邏隊(duì)員來自社會(huì)各個(gè)階層，文化素質(zhì)參差不齊，加之巡邏隊(duì)員待遇不高，隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)性大，隊(duì)員素質(zhì)難以保持在平均水平，不便于管理;二是一些安防隊(duì)員程度不同地存在厭戰(zhàn)畏難情緒，影響了巡防工作的正常開展;三是巡防工作效果不明顯，對(duì)街頭違法犯罪現(xiàn)行打擊力度不大;四是對(duì)外宣傳力度不大，離上級(jí)的要求存在一定差距。

一是強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提升隊(duì)伍形象;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高法制意識(shí)，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù);三是狠抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，打造過硬的戰(zhàn)斗隊(duì)伍;四是從優(yōu)待隊(duì)，營(yíng)造拴心留人的環(huán)境。

一是開展“三巡”(即“巡點(diǎn)”、“巡段”、““巡崗”)與“信息導(dǎo)巡”有效結(jié)合，構(gòu)建更密集的防控網(wǎng)，加大對(duì)社會(huì)面的控制。

二是完善警情研判機(jī)制。警情研判是實(shí)現(xiàn)警力跟著警情走的前提。要進(jìn)一步加強(qiáng)警情分析研判工作，健全動(dòng)態(tài)布警機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“兩搶一盜”等多發(fā)性案件的研判工作，推動(dòng)巡防網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和巡防措施落實(shí)。

三是完善巡防制度體系。著重完善管理、實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)三大巡防制度體系。從提高城鄉(xiāng)安防工作實(shí)效入手，切實(shí)加大考核力度，真正把現(xiàn)場(chǎng)抓獲、壓降案件作為考核的主要內(nèi)容，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)懲分明，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)“巡與不巡一個(gè)樣”、“防與不防一個(gè)樣”、“干與不干一個(gè)樣”的不正常狀況，以強(qiáng)化安防隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提治安聯(lián)防工作的`質(zhì)量和成效。

年度主要工作總結(jié)篇十六

一年來，x保險(xiǎn)x公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在總公司突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了總公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來的成績(jī)與不足。

積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

根據(jù)總公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的`知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

年度主要工作總結(jié)篇十七

作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常愛惜，盡力去習(xí)慣這一崗位?，F(xiàn)在就本年的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個(gè)重要紐帶部分，對(duì)企業(yè)表里的許多作業(yè)進(jìn)行和諧、交流做到上情下達(dá)這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時(shí)處理，而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，所以這些暫時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，作業(yè)時(shí)刻常常是忙忙碌碌的一全國(guó)來，本來方案要完結(jié)的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱，今日欠了帳明日還會(huì)有其他作業(yè)要去處理，所以自己常常使用休息時(shí)刻來做，把一些文字作業(yè)帶回家去寫。

文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照企業(yè)規(guī)章準(zhǔn)則及iso規(guī)范化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精力，傳達(dá)至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔(dān)任文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，別的幫忙各部分發(fā)文的核稿。

企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，自己都是細(xì)心去逐個(gè)核對(duì)原稿以保證發(fā)文質(zhì)量。別的擔(dān)任作業(yè)室發(fā)文的寫稿以及各類活動(dòng)會(huì)議告訴的擬寫。每個(gè)月末對(duì)各部分月度方案的履行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部分月度小結(jié)、方案并擬寫當(dāng)月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參閱。作業(yè)會(huì)議完畢后及時(shí)收拾會(huì)議記載待領(lǐng)導(dǎo)修正后送至各部分傳閱。

督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法，曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準(zhǔn)則化后通過口頭、書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、底層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精力遵循履行進(jìn)展執(zhí)行狀況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性作業(yè)等，并定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)室反應(yīng)。作業(yè)室文員作業(yè)是一個(gè)講責(zé)任心的作業(yè)。各個(gè)部分的比較多請(qǐng)示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導(dǎo)室的而且有些還需求保密，這就需求自己在作業(yè)中細(xì)心、耐性。

年度主要工作總結(jié)篇十八

20xx年，白臘坪信訪辦在達(dá)竹公司信訪辦、礦黨委高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，川煤達(dá)竹公司白臘坪煤礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，一絲不茍調(diào)處和解決好每一件信訪件，信訪工作。

圍繞20xx年信訪穩(wěn)定工作的安排意見，緊緊圍繞礦區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

20xx年信訪工作非常穩(wěn)定。

一、以健全的組織機(jī)構(gòu)建立信訪穩(wěn)定工作體系

信訪工作關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。

公司出臺(tái)文件，規(guī)范了信訪工作有關(guān)事宜，形成了穩(wěn)定的信訪工作體系。

信訪工作首先堅(jiān)持了責(zé)任到位，即堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)信訪辦公室和涉及信訪的責(zé)任部門進(jìn)行了職責(zé)分工;其次對(duì)信訪接待處理程序進(jìn)行了規(guī)范;最后落實(shí)了信訪工作責(zé)任制，確保信訪工作件件有著落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和擴(kuò)大。

二、以完善的制度規(guī)范信訪穩(wěn)定工作

信訪工作關(guān)系到黨和人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。

礦黨政充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性，督促建立健全了信訪穩(wěn)定重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、職工群眾訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作快速反應(yīng)和突發(fā)事件處置機(jī)制、基層連隊(duì)信訪代理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部閱批職工群眾來信機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作信息匯集分析、督查督辦機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪機(jī)制、信訪工作聯(lián)合辦案機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作例會(huì)機(jī)制等十一項(xiàng)制度。

使礦信訪工作更加制度化、規(guī)范化。

三、以宣傳學(xué)習(xí)抓好群眾教育工作

礦召開了信訪工作例會(huì)，會(huì)上組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)信訪條規(guī)、黨的政策、法律法規(guī)，總結(jié)、通報(bào)、分析近期職工思想動(dòng)態(tài)和信訪工作重點(diǎn);利用廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公平臺(tái)、黑板報(bào)、政工例會(huì)等形式對(duì)上級(jí)有關(guān)的政策進(jìn)行了傳達(dá)、學(xué)習(xí)、宣傳，采取多種形式對(duì)十七屆四中精神、全國(guó)兩會(huì)精神以及信訪工作的法律、政策、規(guī)定等進(jìn)行了宣傳，使更多的參加到這方面的學(xué)習(xí)行列中來，這也是確保職工群眾信訪穩(wěn)定、控制上訪率的有效途徑。

積極組織信訪工作人員參加上級(jí)信訪部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和送外培訓(xùn)。

四、以扎實(shí)的基礎(chǔ)工作促進(jìn)信訪穩(wěn)定

礦信訪辦建立了專門的信訪原始資料，內(nèi)容包括職工群眾來訪登記臺(tái)帳、處理臺(tái)帳、矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)情況登記臺(tái)帳、基層信訪信息工作人員登記表、上訪老戶情況登記表、到上級(jí)接訪情況登記表、信訪工作政策學(xué)習(xí)宣傳登記表、職工群眾來信處理箋、來電、來訪處理箋。

這些都做了相應(yīng)的管理。

以此保證了每一次信訪均按照正規(guī)信訪處理秩序，有登記、審批、處理、回復(fù)等。

注重源頭治理，防范信訪隱患。

為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，每月排查上報(bào)制度，采取逐級(jí)匯總上報(bào)矛盾糾紛排查、化解情況，重大節(jié)日和敏感時(shí)期實(shí)行24小時(shí)值班制度和零報(bào)告制度，對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，根據(jù)矛盾種類、發(fā)生時(shí)間逐項(xiàng)進(jìn)行明細(xì)分類，建立規(guī)范化臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作層層落實(shí)、各科室負(fù)責(zé)的良好態(tài)勢(shì)。

五、以穩(wěn)定的工作實(shí)現(xiàn)信訪新篇章

20xx年信訪工作取得到的成效，關(guān)注民生，改善民生生活環(huán)境條件，礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及住房都十分干凈，從三叉路到井口都進(jìn)行了綠化，亮化工程做得也到位，還為職工家屬提供了鍛煉身體的.地方。

企業(yè)民主管理制度也非常得民心，每個(gè)月為區(qū)隊(duì)評(píng)選出了星級(jí)員工，精細(xì)化考核公示、工資公開化。

礦區(qū)的輔助幫困也明顯得到了降低，他們都認(rèn)清了要靠雙手努力創(chuàng)造才是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

治安管理也非常到位，現(xiàn)在很少聽到偷、盜行為。

與地方政府關(guān)系要好，比如這次人口普查與渡市政府的協(xié)助下圓滿完成了工作。

今年來，經(jīng)過20xx年所有信訪職能部門和全體信訪工作者的共同努力，信訪辦目前共接待來電3件，來訪4批次、12人，來訪人數(shù)10批22人次，并對(duì)這些問題進(jìn)行了排查與解決。

無上級(jí)接訪記錄，無進(jìn)京、赴省及到市集體上訪。

總體來說，較去年的34批38人次下降了10%，當(dāng)然這里面不包含其他涉及信訪的業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)接待數(shù)量，信訪問題的下降主要?dú)w功于企業(yè)在各項(xiàng)政策上的公開透明和民主管理，同時(shí)，也反映了信訪辦在信訪穩(wěn)定工作上的不足，未采取積極有效的措施，控制好職工群眾不通過信訪辦而直接找領(lǐng)導(dǎo)訴求的問題。

20xx年，我們將進(jìn)一步努力做好信訪穩(wěn)定工作，為礦區(qū)的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

20xx年，是人力資源部收獲的一年。

是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。

我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將20xx年工作總結(jié):

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。

參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。

通過**節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學(xué)習(xí)理念。

在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。

也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。

并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2xxxx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報(bào)名。

我部門對(duì)這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3xxxx被我公司錄用。

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。

十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾 65xxxx條;香皂180xxxx塊。

四、20xx年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。

5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。

7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

年度主要工作總結(jié)篇十九

今年，公司正從大規(guī)模建設(shè)時(shí)期向投產(chǎn)運(yùn)行時(shí)期過渡。在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，安全生產(chǎn)，穩(wěn)步發(fā)展。在公司生產(chǎn)管理中，充分發(fā)揮hse的科學(xué)性與先進(jìn)性，上下一心，全員參與。主要在安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急搶險(xiǎn)演練等方面加強(qiáng)工作，集思廣益，千方百計(jì)保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，使公司走上一條安全、穩(wěn)定、發(fā)展的軌道。下面就本1－9月份安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工程概況。

公司現(xiàn)已敷設(shè)城區(qū)中壓管道xx公里，其中城區(qū)中壓管網(wǎng)xx公里、工業(yè)園中壓管網(wǎng)xx公里。今年前三個(gè)季度，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工程：

1、實(shí)現(xiàn)了城區(qū)管網(wǎng)通氣；

3、實(shí)現(xiàn)了向xxxx有限公司的供氣；

4、通過xxxx天然氣有限公司實(shí)現(xiàn)了向衡水市北方工業(yè)基地的供氣。

二、明確職責(zé)，建立健全hse制度，嚴(yán)格落實(shí)hse責(zé)任按照hse體系要求，我們建立了hse管理組織機(jī)構(gòu)，明確由總經(jīng)理為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)為副組長(zhǎng)、各部門主任為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)hse責(zé)任制，從行政管理到施工管理，都嚴(yán)格按照hse體系進(jìn)行，使責(zé)任到位、監(jiān)督到位、工作到位。

根據(jù)xxxx《2011年hse工作要點(diǎn)》，制定公司2011年hse工作計(jì)劃，為全年hse工作理清了思路；著手編制《hse管理制度》、《hse崗位責(zé)任制》、《領(lǐng)導(dǎo)要害部位承包制》等8項(xiàng)專業(yè)管理制度，使hse工作細(xì)化；繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)責(zé)任制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，公司各部門自上而下的逐級(jí)簽訂《hse責(zé)任書》，切實(shí)將hse工作目標(biāo)量化分解，明晰決策層、管理層和操作層的hse責(zé)任，做到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、成果共享、齊抓共管；繼續(xù)實(shí)行《hse承諾書》的簽訂，全員簽訂率達(dá)到100%。

為確保安全通氣，在每次通氣前都制定詳細(xì)的通氣方案，嚴(yán)格按照方案進(jìn)行操作；編制《應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》、《巡線制度》、《夜間值班制度》，保證公司管線正常、安全的運(yùn)行；根據(jù)小區(qū)供氣實(shí)際情況，編制了《居民用戶通氣方案》，明確了從居民開戶到通氣點(diǎn)火的一系列流程，在進(jìn)行居民用戶的通氣工作時(shí)，嚴(yán)格按照方案中的程序進(jìn)行，并對(duì)每個(gè)用戶的安裝情況、資料等進(jìn)行拍照和存檔。為更好的管理好車輛，公司制定了車輛管理制度，建立了車輛臺(tái)賬和駕駛員臺(tái)賬，對(duì)車輛的證照保管，年審、保險(xiǎn)、運(yùn)行里程、油耗及保養(yǎng)維修信息等都由綜合部記錄在案，統(tǒng)一管理，以保證途車輛的安全運(yùn)行。

三、抓好安全，努力消除施工、運(yùn)行事故隱患。

1、加強(qiáng)燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施的管理工作。

針對(duì)門站，公司建立了設(shè)備、工具管理臺(tái)賬；編制設(shè)備管理制度、安全管理制度、隱患治理管理制度等管理辦法；將設(shè)備安全操作規(guī)程等制度和工藝流程圖裝裱掛于墻上；根據(jù)門站實(shí)際情況編制門站值班制度，確保門站安全運(yùn)行。針對(duì)城區(qū)管網(wǎng)，公司編制了應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案；成立應(yīng)急搶險(xiǎn)小組并安排人員進(jìn)行夜間值班；編寫巡線、值班等管理制度；繪制管線圖、閥門圖、調(diào)壓器安裝登記表，讓巡線人員隨身攜帶，確保出現(xiàn)意外時(shí)能第一時(shí)間找到相應(yīng)位臵。

2、完善安全設(shè)施的配套工作。

根據(jù)公司實(shí)際情況，我們?cè)谕晟浦贫群桶踩O(shè)施方面主要抓住以下幾方面的工作：一是制定安全管理制度，先后制定了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和野外施工安全等管理制度；二是對(duì)安全配套設(shè)施的投入，從1月至9月初這段期間，我們先后為一線員工配備工作服、勞保鞋、手套、安全帽等勞保用品，購(gòu)買燃?xì)庑孤﹫?bào)警儀、防爆扳手、防爆鐵鍬、滅火器，檢定流量計(jì)、超壓自動(dòng)放散閥、壓力表，制作安全宣傳警示牌等；三是關(guān)心員工健康。公司每年組織員工體檢，建立職工健康檔案；四是加強(qiáng)后勤保障工作。為了員工能吃好工作餐，我們?cè)黾恿舜妒聠T，包含各類也有了更多的選擇；針對(duì)夏季的高溫天氣，公司采購(gòu)了藿香正氣水等防暑藥物、熬制了綠豆湯等防暑降溫飲料，為員工消暑解涼；并且在員工宿舍安裝了空調(diào)，以保證員工正常休息，累計(jì)投入x萬多元。

3、認(rèn)真開展安全檢查工作。

為確保安全生產(chǎn)的進(jìn)行，結(jié)合《查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)方案》，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在全公司范圍內(nèi)認(rèn)真查找職責(zé)范圍內(nèi)存在的管理漏洞、可能形成隱患或造成事故的重大問題。由于門站建成后未能及時(shí)投入使用，導(dǎo)致投產(chǎn)后試運(yùn)行時(shí)共發(fā)現(xiàn)門站球閥內(nèi)漏、法蘭墊圈強(qiáng)度不夠、流量計(jì)計(jì)量有誤、可燃?xì)怏w報(bào)警儀出錯(cuò)等十余處隱患，及時(shí)進(jìn)行了整改；對(duì)于設(shè)計(jì)中的不足之處，如供xx公司的管線無加臭、匯管處無超壓自動(dòng)放散、調(diào)壓器無防凍裝臵等，也已列入改造計(jì)劃中。在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的專項(xiàng)檢查中，發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)場(chǎng)無安全警示標(biāo)識(shí)、施工人員未佩戴發(fā)放的防護(hù)用品、施工記錄不齊全等現(xiàn)象，公司第一時(shí)間對(duì)責(zé)任部門下發(fā)整改通知，責(zé)令其部門負(fù)責(zé)人組織員工討論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高意識(shí)，限期整改。

4、做好安全供氣工作。

（1）今年我們實(shí)現(xiàn)了門站至城區(qū)、門站至北方工業(yè)園區(qū)、小區(qū)居民用戶的臵換通氣，并協(xié)助河北鋼鐵集團(tuán)衡水板業(yè)有限公司進(jìn)行廠區(qū)管網(wǎng)的臵換通氣工作。為確保每次臵換通氣的安全順利進(jìn)行，通氣前我們都進(jìn)行精心的策劃和準(zhǔn)備，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和《應(yīng)急預(yù)案》編制臵換通氣方案，組織人員進(jìn)行方案的學(xué)習(xí)，并在通氣前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多次看勘察，在臵換通氣時(shí)嚴(yán)格按照方案流程進(jìn)行工作。

（2）針對(duì)小區(qū)居民用戶的臵換通氣，我們編制《居民用戶通氣方案》，明確通氣流程；在為小區(qū)通氣前，我們?cè)谕獾男^(qū)進(jìn)行天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、使用知識(shí)宣傳，讓用戶對(duì)天然氣有初步的了解，增加使用過程中的安全性；用戶來公司開戶，我們?yōu)槠浒l(fā)放《天然氣安全使用小手冊(cè)》；進(jìn)行用戶通氣時(shí)，再次為用戶進(jìn)行安全用氣教育，同時(shí)在用戶用氣點(diǎn)顯眼處粘貼《天然氣室內(nèi)使用警示貼》，拍下室內(nèi)管道走向和灶前閥與用氣設(shè)備之間管道安裝的照片并存檔；通氣后對(duì)用戶進(jìn)行回訪和每月上門做一次安全檢查。

五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高員工職業(yè)素質(zhì)。

1至9月份，通過外送培訓(xùn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、各基層單位培訓(xùn)等多種形式，累計(jì)培訓(xùn)58人次，有效提升了公司員工隊(duì)伍的管理、創(chuàng)新和實(shí)戰(zhàn)能力。組織對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)12人次；對(duì)門站工作人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)際操作培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)8人次；參加輸氣工和門站設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)5人次；組織進(jìn)行燃?xì)鈸岆U(xiǎn)知識(shí)、安裝驗(yàn)收通氣相關(guān)知識(shí)、常識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)31人次；參加特種作業(yè)人員電工培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)2人次。

六、緊扣“我要安全”主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理念上升為繼續(xù)貫徹落實(shí)“我要安全”主題活動(dòng)，公司利用多種形式，采取多種方法，廣泛宣傳動(dòng)員，使活動(dòng)取得良好的效果。

1、自從開展活動(dòng)后，公司成立“我要安全”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，安監(jiān)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織運(yùn)行，并下發(fā)了《“我要安全”主題活動(dòng)實(shí)施方案》，每個(gè)月編寫《“我要安全”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》，粘貼在公司板報(bào)專欄處，將每個(gè)月的活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的匯報(bào)和總結(jié)。

2、公司每月召開一次由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持的安全專題會(huì)議，對(duì)“我要安全”主題活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)活動(dòng)下一步的開展進(jìn)行部署，同時(shí)對(duì)日常工作中的不足予以提出并限期整改。

3、定期開展職工安全知識(shí)與職業(yè)技能培訓(xùn)，并有針對(duì)性的進(jìn)行考核，從職工自身出發(fā)，提高職工安全意識(shí)，消除僥幸心理，嚴(yán)格執(zhí)行“安全生產(chǎn)十大禁令”，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。

4、開展“查找身邊十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患和苗頭，分部門、單位逐級(jí)對(duì)身邊的“十大薄弱環(huán)節(jié)”建立檔案，并認(rèn)真分析事件原因，制定防范措施，確保徹底整改，實(shí)現(xiàn)安全管理關(guān)口前移，提高對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)掌控能力和水平。

5、強(qiáng)化全員“我要安全”意識(shí)，發(fā)動(dòng)全體員工積極進(jìn)行hse觀察，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“六〃五世界環(huán)境日”、“質(zhì)量月”等系列活動(dòng)，鼓勵(lì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入?yún)⑴c，利用活動(dòng)心得體會(huì)等書面文章風(fēng)險(xiǎn)共享，在員工內(nèi)部形成互相競(jìng)爭(zhēng)、互相幫助、共同進(jìn)步、整體提升的生動(dòng)局面。

六、組織開展應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，提高應(yīng)急搶險(xiǎn)能力今年以來，我們多次利用應(yīng)急搶險(xiǎn)演練來檢驗(yàn)公司的應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案的制定效果以及應(yīng)急搶險(xiǎn)小組的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處臵能力。

從1月至7月，公司共舉行3次應(yīng)急搶險(xiǎn)演練：城區(qū)中壓管線泄漏搶險(xiǎn)2次，門站泄漏搶險(xiǎn)演練1次。演練很好地檢驗(yàn)了應(yīng)急人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案、響應(yīng)程序及調(diào)度能力的熟悉程度；應(yīng)急搶險(xiǎn)小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處臵能力；應(yīng)急物資、材料的準(zhǔn)備情況。

七、存在的問題。

盡管我們?cè)谇叭齻€(gè)季度中做了大量的安全工作，并取得了階段性成果，但安全管理仍存在一些不容忽視的問題：

1、由于用戶之前并未使用過管道天然氣，雖然我們?cè)谕馇斑M(jìn)行了多次天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、安全用氣知識(shí)等宣傳，但仍有部分居民對(duì)需使用天然氣專用燃?xì)馄骶叩日J(rèn)識(shí)不足，說明我們的工作還做得不夠細(xì)。安全生產(chǎn)，防患于未然是我們我們必須加強(qiáng)的工作。

2、對(duì)已經(jīng)通氣的城區(qū)管網(wǎng)和用戶中出現(xiàn)的險(xiǎn)情，如何提高應(yīng)急搶險(xiǎn)中的接警響應(yīng)速度、物資裝備的準(zhǔn)備以及現(xiàn)場(chǎng)事故處理能力等問題，仍需通過更多的演練來解決。

八、第四季度hse工作重點(diǎn)。

1、做好冬季安全生產(chǎn)工作，進(jìn)行冬季安全生產(chǎn)大檢查。

2、繼續(xù)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度；

3、針對(duì)門站設(shè)備及運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)，組織開展相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工技術(shù)水平；

4、努力作好cng母站建設(shè)的各項(xiàng)工作；

5、總結(jié)公司全年hse工作。

年度主要工作總結(jié)篇二十

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。

嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

ac上網(wǎng)行為管理

隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。

pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。

當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。

只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問iteret。

便于合理利用pmd 帶寬資源。

it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障

公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。

對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生趨勢(shì).

打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理

檢測(cè)內(nèi)容包括：

1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。

pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。

對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。

處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。

pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護(hù)

1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。

業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新

有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。

每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。

此類現(xiàn)象為2%。

營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)

1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄

3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成

二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。

相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議

3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。

三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)

現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。

對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。

每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)

四、參與運(yùn)維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。

4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：

二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)

(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。

六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：

系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);

有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧乐箶?shù)據(jù)的越限訪問和修改;

使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;

七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理

公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。

由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。

八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。

1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁

4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)

7. 測(cè)試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑

8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善

聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。

十、ms軟件安裝維護(hù)

ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶達(dá)到62位。

目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。

此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理

嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。

重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。

每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

十二、培訓(xùn)：

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理

jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。

ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計(jì)算機(jī)日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明

會(huì)議通知

計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置

十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)

完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。

每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整

安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營(yíng)地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄

營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。

十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表

pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。

由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。

通過工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。

本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。

業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力。

以下總結(jié)下這一年中工作的情況。

談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說說得失。

【門禁系統(tǒng)】

年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來回。

主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。

我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。

幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。

【視頻設(shè)備】

隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開tv會(huì)議提供了方便，不用來回奔襲了。

web會(huì)議需要的硬件的采購(gòu)任務(wù)交給了我。

經(jīng)過精挑細(xì)選選購(gòu)了價(jià)廉物美的設(shè)備。

在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會(huì)議效果。

【數(shù)據(jù)庫(kù)講解】

期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝課程。

把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。

在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。

【**軟件站】

心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。

這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來。

一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。

新人裝機(jī)沒有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。

老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。

經(jīng)過一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。

【新人培訓(xùn)】

今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法。

總體說來是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。

并且放棄了很多休息時(shí)間來關(guān)心下新人。

自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。

于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。

新人很注重第一感覺，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。

我最大的感覺是，有的知識(shí)點(diǎn)講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。

立即過一會(huì)兒再來問下馬上又說不會(huì)了。

【服務(wù)器配置】

今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。

自從服務(wù)器越來越多，測(cè)試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。

對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。

服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。

重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。

一年來相安無事。

【上網(wǎng)權(quán)限】

今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施。

我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。

我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。

對(duì)誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開通關(guān)閉，做好記錄。

【申請(qǐng)服務(wù)器資料】

以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。

有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。

基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。

【公共上網(wǎng)機(jī)】

由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。

起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。

日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。

由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。

感覺兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。

【ap新服務(wù)器】

公司給員工升級(jí)換代舊的開發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。

所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。

來年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。

現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。

團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)

團(tuán)隊(duì)離不開互助合作，又過了一年大家又長(zhǎng)了一歲。

更加的成熟，愈發(fā)的睿智。

對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。

希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。

有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。

常覺得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒有完美。

至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。

以上就是我工作情況的總結(jié)。

有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家!

年度主要工作總結(jié)篇二十一

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、xxxx又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“xx企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫更多計(jì)劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照：

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！

然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、更多計(jì)劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照：

抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色；

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通；

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。

總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！

年度主要工作總結(jié)篇二十二

__，__縣州城街道第二中學(xué)的一名教師。1989年，中師畢業(yè)年僅二十歲的她走上講臺(tái)，從此開始自我的執(zhí)教之路。到如今，已走過二十八個(gè)春秋。近三十年來，陳教師一心撲在教育事業(yè)上，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的學(xué)生，贏得一代又一代學(xué)生的愛戴，也受到其他教師和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。陳教師對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)而持久的，當(dāng)年的學(xué)生孟凡紅在之后也走向了教師崗位，成為一名優(yōu)秀的教師。她說：“就是受陳教師的影響，自我才選擇了教師這個(gè)職業(yè)?！边@些年，陳教師多次獲得市、縣優(yōu)秀教師、學(xué)科優(yōu)秀教師等榮譽(yù)稱號(hào)。而這些成就的取得離不開陳教師多年堅(jiān)持不懈的努力和對(duì)學(xué)生的一片赤誠(chéng)之心。

學(xué)高為師，因材施教。

為不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，陳教師不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)。她總說，要有足夠充分的準(zhǔn)備，才能應(yīng)對(duì)教學(xué)中不斷出現(xiàn)的問題。作為一名數(shù)學(xué)教師，她不斷鉆研業(yè)務(wù)，探究教學(xué)方法，力求用簡(jiǎn)便易行的方法將知識(shí)傳授給學(xué)生。更讓人敬佩的是，為讓學(xué)生更容易聽明白自我的話，年近五十的陳教師還堅(jiān)持練習(xí)普通話，讓自我的課堂與時(shí)俱進(jìn)，更貼近此刻學(xué)生的生活。同時(shí)，陳教師還注重因材施教，對(duì)不一樣的學(xué)生采用不一樣的教學(xué)方法，盡量照顧到所有的學(xué)生。她說：“不能讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。”她是這樣說的，也是這樣做的。在她的心里，所有的學(xué)生都是一樣的。對(duì)成績(jī)不好的學(xué)生，她總是盡自我最大的努力去幫忙他們，不讓自我的學(xué)生出現(xiàn)偏科、掉隊(duì)的現(xiàn)象。

德才兼?zhèn)?，勇于?dān)當(dāng)。

__教師不僅僅在教學(xué)上有自我獨(dú)到的教學(xué)方法，對(duì)待學(xué)校工作他也是盡職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)。有一年陳教師任教的年級(jí)有一位班主任因腳傷請(qǐng)假，當(dāng)時(shí)學(xué)校急需一名教師代理那個(gè)班級(jí)的班主任。那時(shí)候，陳教師主動(dòng)提出兼任班主任，并且很快適應(yīng)了班主任的工作，讓當(dāng)時(shí)的班級(jí)在臨時(shí)更換班主任的情景下依然堅(jiān)持著良好的學(xué)習(xí)氛圍，并在期末考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)。之后，陳教師一向擔(dān)任班主任。身體并不好的她和其他班主任教師一樣堅(jiān)持早到晚退，盡可能地守護(hù)著自我的學(xué)生。為讓學(xué)生有更多的時(shí)間讀書，早讀前，她一次拎四個(gè)暖瓶幫學(xué)生打好開水。而應(yīng)對(duì)學(xué)生的道謝和婉拒，她只是微笑著擺擺手說：“沒事，你們的任務(wù)就是好好學(xué)習(xí)。”這樣的教師，不用說也會(huì)得到學(xué)生們由衷的敬愛。她是教師，更像媽媽。

默默無聞，不求回報(bào)。

陳教師一向盡心盡力地做著自我該做的事，真正把學(xué)生當(dāng)成自我的孩子疼愛。這些，她做得自然而然，不圖學(xué)生的回報(bào)。有一次，有個(gè)學(xué)生的飯費(fèi)丟了，家境不好的他急得大哭，不敢告訴父母。陳教師明白后，默默地幫學(xué)生墊上了那次的飯費(fèi)，卻只是告訴學(xué)生是有同學(xué)撿到了錢，讓他記得心存感激。她說，不要讓孩子有心理負(fù)擔(dān)。還有一次，有個(gè)學(xué)生因病請(qǐng)了近一個(gè)月假，為怕孩子耽誤功課，每個(gè)周末陳教師都主動(dòng)到那個(gè)孩子家里去給他補(bǔ)課。學(xué)生家長(zhǎng)要給她些家里的特產(chǎn)感激她，她卻說那是她該做的，東西絕對(duì)不能要。這樣的事例不勝枚舉，陳教師所做的一切，不求回報(bào)，只為初心。“捧著一顆心來，不帶半根草去。”這句話正是陳教師的寫照。

二十幾年過去，當(dāng)年懷抱一腔熱情投入教師隊(duì)伍的小陳教師已是如今學(xué)校里德高望重的教師骨干。歲月荏苒，光陰易逝，走過一個(gè)個(gè)春秋，陳教師的鬢邊依稀可見絲絲白發(fā)，但不變的，是最初那顆投身教育事業(yè)的心。這些年，陳教師默默耕耘在教育戰(zhàn)線上，而她的驕傲和收獲，是“桃李滿天下”!

年度主要工作總結(jié)篇二十三

一、20xx年人力資源工作總述。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。

其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。

通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。

東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。

舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。

進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。

舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

20xx年，對(duì)于我來說是特別值得銘記的一年。

已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕?，很多東西沒有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。

一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。

20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。

在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。

它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。

我總是對(duì)別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。

這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說過的一番意味深長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。

他當(dāng)時(shí)大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬不可偕越他人。

是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!

然而，想要做到這樣的高度，并不容易。

這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。

20xx年對(duì)我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。

20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。

大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎]有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。

進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開交。

因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒 有進(jìn)行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。

而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。

大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。

一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。

全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。

從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。

組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。

對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。

我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

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