總結(jié)是思考的源泉,它讓我們反思過去,尋找進(jìn)步的方向。寫總結(jié)時(shí),我們可以參考他人的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒他們的做法和方法。以下是專家學(xué)者撰寫的研究報(bào)告,供大家參考學(xué)習(xí)。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇一
作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員,我的主要職責(zé)是與客戶建立良好的關(guān)系,保持良好的溝通,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在職業(yè)生涯中,我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我與大家分享一些心得體會(huì)。
第一段:了解行業(yè)規(guī)則和市場趨勢。
首先,作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員,需要明確行業(yè)規(guī)則和市場趨勢。了解當(dāng)前市場供需狀況和客戶需求是推動(dòng)銷售成功的關(guān)鍵。與此同時(shí),需要持續(xù)追蹤競爭對手,尋找差異化之處,不斷改進(jìn)和完善自己的銷售策略。
第二段:建立良好的客戶關(guān)系。
建立良好的客戶關(guān)系是打開市場的第一步。業(yè)務(wù)員需要更加關(guān)注客戶的要求和需求,提供幫助和支持,樹立自己的專業(yè)形象。此外,業(yè)務(wù)員需要及時(shí)回復(fù)客戶的疑問和問題,積極把握交流的機(jī)會(huì),建立并保持穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系。
第三段:提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是銷售成功的必要條件。業(yè)務(wù)員需要確保所有產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,完全符合客戶需求。需要定期進(jìn)行質(zhì)量檢測,并及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋,及時(shí)解決問題。同時(shí),對于配送、售后服務(wù)等方面也需要重視,保證及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
第四段:制定合理的銷售策略。
制定合理的銷售策略是銷售成功的重要條件。業(yè)務(wù)員需要通過市場分析、顧客研究等方式,制定目標(biāo)客戶群體,并針對不同的客戶提供不同的營銷方案。同時(shí),需要考慮到客戶的需求和預(yù)算,制定合理的價(jià)格策略,積極開展?fàn)I銷活動(dòng),并加強(qiáng)跟進(jìn)和持續(xù)關(guān)注。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與提高。
不斷追求進(jìn)步和與時(shí)俱進(jìn)是業(yè)務(wù)成功之道。如今,市場變化速度極快,業(yè)務(wù)員需要不斷學(xué)習(xí)新技能和知識,完善自己的專業(yè)能力。除了提高專業(yè)水平外,也需要注重自我修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提高,保持良好的心態(tài)和工作積極性。
總結(jié):
作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員,了解行業(yè)規(guī)則和市場趨勢,建立良好的客戶關(guān)系,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),制定合理的銷售策略以及不斷學(xué)習(xí)與提高,這五個(gè)步驟是走向成功的關(guān)鍵因素。盡管我們面臨著競爭激烈的市場,但是只要始終堅(jiān)持并貫徹這些核心價(jià)值觀,就一定會(huì)在職業(yè)生涯中取得卓越成就。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇二
重卡銷售業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但也十分有活力的職業(yè),每天不斷面對著各種各樣的客戶和市場情況。在本文中,我將分享一些我在這個(gè)行業(yè)工作的體驗(yàn)和心得,希望能對有志于進(jìn)入重卡銷售職場的人提供一些幫助和啟示。
二.客戶關(guān)系建立。
在重卡銷售領(lǐng)域,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是十分重要的。這一點(diǎn)對于新手尤為重要,因?yàn)樗麄冞€不具備豐富經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的客戶群體。建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是理解客戶的需求和愿望,因此我每次會(huì)先花時(shí)間仔細(xì)聆聽客戶的要求和需要,再提供適合客戶需求的建議和方案。此外,維護(hù)良好的客戶關(guān)系也需要不斷地與客戶保持聯(lián)系,如電話,電子郵件或拜訪客戶。這樣可以讓客戶感覺到公司的務(wù)實(shí)和用心,進(jìn)而建立起信任。
三.市場分析和調(diào)查。
市場情況的快速變化和動(dòng)態(tài)性讓重卡銷售職員必須時(shí)刻關(guān)注并了解市場動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)市場和競爭信息,包括關(guān)注競爭產(chǎn)品的推廣戰(zhàn)略,可以幫助我們更好地了解市場,并做出實(shí)際的推廣戰(zhàn)略和推廣方案。了解競爭對手的優(yōu)勢,也可以幫助我們在銷售過程中找到客戶優(yōu)點(diǎn)和攻擊口,從而有效地打敗競爭對手。此外,對于新手而言,應(yīng)利用銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場調(diào)查和研究,了解市場的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,從而更好地把握市場動(dòng)態(tài)。
四.與客戶的溝通。
在銷售重卡過程中,良好的溝通和交流能力是非常重要的。我通常會(huì)采取積極的溝通和開放式的溝通方式,與客戶建立良好的信任和合作關(guān)系。這種溝通方式需要我們不斷提高自身的溝通能力,傾聽客戶的需求和擔(dān)憂,并提供專業(yè)的解決方案。在與客戶溝通的過程中,人際關(guān)系非常重要,因?yàn)檫@可能導(dǎo)致成功或失敗。且溝通要注意細(xì)節(jié),例如避免使用錯(cuò)誤的術(shù)語和語言,無關(guān)緊要的話題等等,以保持專業(yè)水平。
五.個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)。
最后,作為一名重卡銷售人員,你應(yīng)該保持良好的工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)不僅包括專業(yè)知識的深度和廣度,也包括對客戶需求的敏感度和應(yīng)對能力。此外,注意保持身體健康,保留好的品質(zhì),如耐心,細(xì)心,有責(zé)任心,以滿足客戶需求的要求。
六.結(jié)論。
在銷售重卡領(lǐng)域中,成為一名卓越和成功的重卡銷售人員不是一日之功,需要通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)不斷提高。然而,如果按照上述步驟走下去,建立起信任、與客戶保持良好的溝通和始終保持自身的專業(yè)素質(zhì),那么成為一個(gè)成熟的、優(yōu)秀的重卡銷售業(yè)務(wù)員就指日可待了。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇三
20xx年已經(jīng)過去了,在上個(gè)月底我們公司也開了一年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的,給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做,希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事,從而更好的開展20xx年的工作?,F(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的'方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在20xx年會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她20xx年的'銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在20xx年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí),要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后20xx年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我20xx年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在20xx年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20xx年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在20xx年再創(chuàng)佳績。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇四
引言:
作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員,我已經(jīng)從事這個(gè)行業(yè)多年了。在這個(gè)過程中,我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和感悟,覺得有必要總結(jié)一下,與大家分享。在這篇文章中,我將分享一些我在這個(gè)行業(yè)中獲得的心得和體會(huì)。
第一段:客戶需求是銷售的核心。
在糧油銷售的工作中,我們需要準(zhǔn)確理解客戶的需求??蛻粜枨笫卿N售的核心。我們需要研究客戶的購買習(xí)慣、偏好和需求,以便更好地滿足他們的需求。我們需要與客戶建立良好的關(guān)系,并了解他們的需求,從而更好地為他們服務(wù)。
第二段:與客戶建立良好的關(guān)系。
要成為一個(gè)成功的糧油銷售業(yè)務(wù)員,我們需要與客戶建立良好的關(guān)系。這個(gè)過程中,我們需要耐心地與客戶溝通,了解他們的需要和疑慮。我們需要傳遞給客戶我們所能提供的價(jià)值和服務(wù)。我們需要以客戶為中心,將服務(wù)作為銷售的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
第三段:提供貼心服務(wù)。
為了贏得客戶的信任和忠誠,我們需要提供貼心的服務(wù)。我們應(yīng)該積極地關(guān)注客戶的需求,并以最好的服務(wù)來滿足他們。我們需要提供及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),以保證客戶的滿意度。此外,我們需要關(guān)注客戶的反饋和建議,并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
第四段:不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高自身素質(zhì)。
我們必須保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提高自身素質(zhì)。我們應(yīng)該了解市場和客戶的潛在需求,從而更好地服務(wù)客戶。我們需要不斷學(xué)習(xí)銷售技巧和知識,并將其應(yīng)用到日常工作中。我們還應(yīng)該了解行業(yè)發(fā)展趨勢,并根據(jù)客戶需求更新和改進(jìn)我們的服務(wù)。
我們應(yīng)該積極推動(dòng)銷售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。我們應(yīng)該加強(qiáng)營銷工作,擴(kuò)大銷售渠道,提高銷售效率。我們需要根據(jù)市場需求和客戶要求,不斷推出新的產(chǎn)品,并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。我們還需要與其他業(yè)務(wù)員合作,共同推動(dòng)銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
結(jié)論:
糧油銷售業(yè)務(wù)員是一個(gè)艱苦的職業(yè),需要精力、耐心和專業(yè)知識。但是,只要我們保持積極的心態(tài),始終以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就能在這個(gè)行業(yè)取得成功。我相信,只要我們踏實(shí)學(xué)習(xí)、努力工作,就能在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成就。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇五
糧油是人類生活中必不可少的東西,糧油銷售業(yè)務(wù)員作為糧油銷售環(huán)節(jié)中重要的一道環(huán)節(jié),發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員,在接觸和處理客戶的過程中,我深深地領(lǐng)悟到了有關(guān)糧油銷售的知識、技巧和心得,取得了可喜的成績。在實(shí)踐中我深刻地認(rèn)識到業(yè)務(wù)員的工作雖然不屬于高貴的職業(yè),但每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須具備卓越的品質(zhì)、扎實(shí)的基本功和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解產(chǎn)品。
在糧油銷售的過程中,我們首先需要了解銷售的產(chǎn)品,掌握其分類、特性和品質(zhì)等相關(guān)知識。僅有深刻的產(chǎn)品知識,才能在處理客戶時(shí)更加準(zhǔn)確和專業(yè)地進(jìn)行銷售。在我的經(jīng)驗(yàn)中,了解產(chǎn)品的知識非常重要。在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,我始終將產(chǎn)品的特性、好處等方面進(jìn)行全面的介紹,使得客戶能夠真正地了解到產(chǎn)品的優(yōu)劣之處,從而更加明確自己的需求。
第三段:了解客戶。
在糧油銷售中,客戶是業(yè)務(wù)員的工作重心。了解客戶的性格,需要付出更多的時(shí)間和努力。通過與客戶溝通的過程中,需要了解到客戶的職業(yè)、收入、經(jīng)濟(jì)狀況等重要信息,同時(shí)也要了解到客戶的消費(fèi)條件、時(shí)間等因素,從而更好地為客戶提供服務(wù)。我們在處理客戶的過程中,還需要做到盡量避免出現(xiàn)僵局和推銷感,既要以客戶的利益為重,同時(shí)又要滿足客戶的需求,更要使客戶感受到良好的的服務(wù)。
第四段:建立良好的客戶關(guān)系。
在銷售中,建立良好的客戶關(guān)系是非常關(guān)鍵的一步。只有與客戶建立長久的合作關(guān)系,銷售才能夠順利地進(jìn)行下去。我們在處理客戶的過程中,不要僅僅將他們視為客戶,而是應(yīng)該將他們更加看作是我們的合作伙伴。通過及時(shí)回訪和咨詢,建立更加緊密的客戶關(guān)系,從而達(dá)到穩(wěn)定銷售的目的。
第五段:總結(jié)。
糧油銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),也是與人交往及交流良好技巧的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中,我們需要不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)產(chǎn)品知識,同時(shí)積極與客戶溝通交流,建立良好的客戶關(guān)系,推動(dòng)銷售業(yè)績的穩(wěn)定上升。在我的工作實(shí)踐中,我體會(huì)到了各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的不同處理方法,同時(shí)也掌握了銷售中必須具備的基本素質(zhì)和技能。在未來的工作中,我將創(chuàng)新方法、努力克服困難和挑戰(zhàn),不斷進(jìn)步,爭創(chuàng)更加卓越的業(yè)績。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇六
按照既定的工作計(jì)劃與安排,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部十月份的理賠工作主要圍繞業(yè)務(wù)培訓(xùn)和強(qiáng)化管理等方面做了幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、主要工作及成效。
(一)加大了理賠業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度,采取“定期和集中”的視頻培訓(xùn)方式對全省理賠客服人員進(jìn)行了全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是針對詢報(bào)價(jià)工作中存在的問題,組織了詢報(bào)價(jià)專項(xiàng)培訓(xùn),在規(guī)范詢報(bào)價(jià)工作的基礎(chǔ)上對實(shí)際操作做了重點(diǎn)提示,同時(shí)結(jié)合定損工作傳授了部分典型車輛的配臵和配件更換經(jīng)驗(yàn);二是針對現(xiàn)場查勘工作中的問題和薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合總公司的《車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié)執(zhí)行手冊》和《理賠實(shí)務(wù)規(guī)程》組織了《車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘操作規(guī)范與要點(diǎn)》專項(xiàng)視頻培訓(xùn),總結(jié)和歸納了現(xiàn)場查勘的九個(gè)重要節(jié)點(diǎn)、現(xiàn)場查勘的八項(xiàng)準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場查勘拍照的五要求和五步曲,并對現(xiàn)場查勘記錄的規(guī)范撰寫、常見事故現(xiàn)場的查勘要點(diǎn)、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查勘要點(diǎn)和疑點(diǎn)案件特征及對策進(jìn)行了詳細(xì)地講解;三是結(jié)合總公司近期將推出的簡易賠案項(xiàng)目,完成了《車險(xiǎn)簡易賠案項(xiàng)目及實(shí)務(wù)操作簡介》轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
理算、未決賠案清理等為培訓(xùn)要點(diǎn),先后對秦皇島、廊坊、唐山、滄州等機(jī)構(gòu)的理賠內(nèi)勤進(jìn)行了較為全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。本次輪訓(xùn)將對規(guī)范操作、提高質(zhì)量和效率起到積極的促進(jìn)作用。
(三)完成了“1000元以下車險(xiǎn)賠案免現(xiàn)場查勘方案”的論證,從不符合保監(jiān)要求并會(huì)影響信譽(yù)和服務(wù)水平、不符合總公司規(guī)定并會(huì)影響第一現(xiàn)場查勘率、客戶上傳損失照片缺乏操作性并會(huì)導(dǎo)致結(jié)案率指標(biāo)的惡化、損失1000元以下難以界定并存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)角度做了分析和闡述,得出了暫不宜推行此方案的結(jié)論,并對加強(qiáng)理賠服務(wù)、改善服務(wù)水平提出了建設(shè)性的意見。
(四)組織學(xué)習(xí)、探討了山東省分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。。。。
二、存在的主要問題。
各機(jī)構(gòu)理賠客服中心存在的普遍問題集中體現(xiàn)為“責(zé)任心差,執(zhí)行力弱”;而省公司車險(xiǎn)部存在的突出問題則是“管理薄弱”。
件沒有深入調(diào)查和核實(shí);對于現(xiàn)場痕跡不吻合的案件簡單以加免30%處理等。對工作的不負(fù)責(zé)就是對自己的不負(fù)責(zé),就是對公司的不負(fù)責(zé)。理賠員工走馬觀花和松垮飄浮的理賠工作姿態(tài)折射出公司當(dāng)前缺乏學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣?!澳Ц咭怀?,道高一丈”。如果我們的理賠業(yè)務(wù)、理賠經(jīng)驗(yàn)做不到與時(shí)俱進(jìn),達(dá)不到“一丈”,我們就無法有效地控制理賠風(fēng)險(xiǎn),就無法有效地遏制保險(xiǎn)欺詐。
(二)執(zhí)行力弱。概況地講,執(zhí)行力弱就是“有令不行,有禁不止”,表現(xiàn)在具體工作中就是:規(guī)范培訓(xùn)之后依然我行我素,對省公司提出的工作要求臵若罔聞。比較典型的是保定中支的一個(gè)可疑賠案,車險(xiǎn)部發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)進(jìn)行了研究,并于10月10日給保定中支相關(guān)人員下發(fā)了郵件,要求對此案的查勘、定損工作寫出詳細(xì)的情況說明。但時(shí)至今日,省公司仍然未接到任何反饋的信息,導(dǎo)致賠案長期在系統(tǒng)滯留。公司執(zhí)行力弱的狀況阻礙了公司業(yè)務(wù)的正常管理,延緩了精細(xì)化理賠管理的進(jìn)程,不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展;同時(shí),省公司管理力度和手段的長期弱化將會(huì)助長不良風(fēng)氣的蔓延,將會(huì)加大日后整改工作的難度?!伴_好頭,起好步”有必要提到公司重要的議事日程。
分散了管理精力,導(dǎo)致無法深入發(fā)現(xiàn)問題,即使發(fā)現(xiàn)了問題也無法深入和系統(tǒng)地解決問題,從而影響了車險(xiǎn)理賠工作的整體進(jìn)程;同時(shí),管理力量的分散也導(dǎo)致了車險(xiǎn)部本身執(zhí)行力的弱化,突出表現(xiàn)為“既定計(jì)劃無法如期實(shí)施和完成”,部分工作還停留在腦袋中、嘴巴上,沒有落實(shí)到手上、腳上(例如:九月份提到的加強(qiáng)員工思想品德和職業(yè)操守教育、制定強(qiáng)化理賠管理舉措、建立查假打假獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等)。長此以往,將不利于公司的長遠(yuǎn)和健康發(fā)展。
三、下一步的工作舉措及建議。
按照車險(xiǎn)部確定的“以規(guī)范培訓(xùn)為基礎(chǔ),以獎(jiǎng)懲制度為保障,以宣傳教育為引導(dǎo),以落實(shí)執(zhí)行為手段,確保管理的效果、賠案的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)的管控、效益的提升”的工作思路,我們將在今年最后兩個(gè)月全面抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理工作。
(一)堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)不放松,全面加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范操作的培訓(xùn)。我們將有效利用工作之余的時(shí)間,按照既定的培訓(xùn)計(jì)劃,以車險(xiǎn)流程重點(diǎn)環(huán)節(jié)為目標(biāo),做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為明年車險(xiǎn)理賠的精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)以業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作為核心,以提高理賠質(zhì)量、理賠效率和客戶滿意度為目標(biāo),制定和完善車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)懲管理體系,全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),開好頭、起好步,為公司的“二次創(chuàng)業(yè)”掃清障礙。
(三)密切關(guān)注考核指標(biāo),確保指標(biāo)達(dá)成率的最大化。
距離年終收尾僅有兩個(gè)月的時(shí)間,我們將密切關(guān)注總公司設(shè)定的考核指標(biāo),全面加強(qiáng)指標(biāo)管理,力爭指標(biāo)達(dá)成率的最大化,特別是加強(qiáng)未決賠案的清理力度,確保結(jié)案率指標(biāo)的最優(yōu)化。
(四)研究制定明年的管理思路、工作計(jì)劃。2014年,公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨諸多的不確定因素,商業(yè)車險(xiǎn)條款改革勢在必行,對我們的理賠工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時(shí),伴隨市場主體的日漸增多,市場競爭將會(huì)進(jìn)一步加劇。我們將結(jié)合公司的實(shí)際,對標(biāo)市場主體,研究制定2014年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理思路和工作計(jì)劃,形成“內(nèi)部管理順暢、外部競爭有力”的良好態(tài)勢,確保公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合競爭力的全面提升和步步為營。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇七
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去,20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?;仡櫼荒甑臅r(shí)間,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計(jì)劃明年的工作思路,為20_年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)。
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯(cuò)?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí),今年以來,輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的_,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來,平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
二、自身的不足。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中,由于個(gè)人不細(xì)心,不操心,臺(tái)賬記錄不及時(shí),致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺(tái)賬記錄不清楚,對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí),錯(cuò)誤頻出,重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促,影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,共同努力,個(gè)別客戶個(gè)別月,對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
三、明年的工作思路。
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄,對賬單模糊,運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,建議針對具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票,運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬,造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書,從管理上避免公司責(zé)任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對強(qiáng)大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場,收集市場信息,儲(chǔ)存潛在客戶,以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強(qiáng)執(zhí)行力,我個(gè)人認(rèn)為,從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結(jié)果??梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來,深刻的認(rèn)識到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20_年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20_年已經(jīng)來臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
20_年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20_年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:
一、總體目標(biāo)完成情況:
銷售175__元,完成目標(biāo)計(jì)劃(225__)的77、__。
回籠110__元,與銷售收入比為6__。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
20_年該客戶完成銷售180__元,而200x年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80__元左右,比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200__相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50__,但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外,受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識,將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個(gè)別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)。
三、存在問題:
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);。
2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;。
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇八
甲方:
法定代表人:
公司地址:
電話:
乙方:
身份證號碼:
地址:
電話:
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方充分協(xié)商,乙方作為甲方公司的專職人員。雙方共同遵守如下條款:
乙方先在甲方處經(jīng)過年月止)(即為試用期)。
乙方試用期經(jīng)甲方綜合考核認(rèn)可后,方成為甲方正式員工(即本合同自動(dòng)轉(zhuǎn)為聘用期)。乙方成為正式員工后,必須在甲方處服務(wù)貳年(即自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止)。
第一條甲方安排乙方在_____崗位工作。乙方崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等以該崗位《崗位職責(zé)》及有關(guān)規(guī)章制度為準(zhǔn),乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
第二條甲方有權(quán)配合營運(yùn)需要,調(diào)整乙方的崗位。
第一條乙方必須自覺遵守甲方的規(guī)章制度,維護(hù)甲方的榮譽(yù)和利益,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),盡職盡責(zé),服從管理,積極做好工作。
第二條乙方違反甲方的規(guī)章制度,甲方可依據(jù)甲方的規(guī)章制度,相應(yīng)地給予處理(即從該員工薪資中扣減相應(yīng)的金額),直至開除。
第二條甲方每月15號向乙方支付薪資,如遇假日,順延發(fā)放。
第一條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第二條合同期滿,本合同自行終止。如工作需要,甲方繼續(xù)招用乙方,經(jīng)乙方同意,雙方重新簽訂聘用合同。
第三條在合同期內(nèi),有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
1.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度而被開除的。
2.乙方嚴(yán)重失職,對甲方利益造成重大損害而被開除的。
3.乙方有貪污、盜竊、營私舞弊行為而被開除的。
4.乙方行為不當(dāng)對甲方名譽(yù)造成重大損害而被開除的。
5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成損失而被開除的。
6.乙方在職期間,在與甲方經(jīng)營范圍相近的企業(yè)以及與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)團(tuán)體兼職,或自行建立與甲方經(jīng)營范圍相近的企業(yè)而被開除的。
7.乙方以欺詐手段訂立本合同而被開除的。
8.乙方被依法追究刑事責(zé)任或被判刑而被開除的。
9.甲方經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難或?yàn)l臨破產(chǎn)整頓、關(guān)閉營運(yùn)、改變所有權(quán)期間而被辭退的。
10.乙方不能勝任本合同約定的工作(乙方故意不配合的不屬此情況),經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作而被辭退的。
11.乙方患病或非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作而被辭退的。
乙方有本條第2、3、4、5、6款情形的,甲方除解除本合同外,乙方必須按甲方損失數(shù)額承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四條在合同期內(nèi),甲方不按合同約定發(fā)放工資或連續(xù)兩個(gè)月不支付工資,乙方可以解除合同。
第五條乙方欲解除勞動(dòng)合同,必須提前三十日以書面形式通知甲方。
第六條乙方任何形式終止本合同而離職的,視為違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)按雙倍違約金規(guī)定予以雙倍補(bǔ)償損失的處理。
第七條乙方成為甲方正式員工后,甲方將對乙方進(jìn)行多方面的培訓(xùn)、指導(dǎo),努力提高乙方的工作技能(特定學(xué)習(xí)乙方另自付費(fèi)用)。有鑒于此,從乙方成為甲方正式員工之日起,每月從乙方薪資中扣10%,直至扣足20xx元金額為止,作為乙方支付給甲方的培訓(xùn)費(fèi)。
本合同期滿或?qū)俦竞贤谌龡l第9、11情況的,甲方將培訓(xùn)費(fèi)如數(shù)發(fā)還給乙方;如乙方提前解除本合同或?qū)俦竞贤谌龡l(第9、10、11款除外)情況的,甲方不發(fā)還乙方該培訓(xùn)費(fèi);如屬本合同第三條第10款情況的,甲方發(fā)還給乙方一半培訓(xùn)費(fèi)。
第八條乙方在任何情況下(含合同期滿后)離開康翔肉業(yè)有限公司后壹年內(nèi),不得在六盤水地區(qū)內(nèi)開設(shè)肉業(yè)方面的專賣店(與本公司合作開店不在限制之內(nèi))。
1.甲方出資技術(shù)培訓(xùn)或出資招收乙方的,甲方會(huì)于乙方試用期合格后從每月工資中扣除10%的'培訓(xùn)費(fèi)用,違反本合同約定的解除勞動(dòng)合同,培訓(xùn)費(fèi)用一律不退還。
2.培訓(xùn)費(fèi)用退還情況。
(1)乙方在合同期滿后,合同期內(nèi)沒有違反公司有關(guān)規(guī)章制度,并按正常程序提交書面離職申請的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后可全額退還培訓(xùn)費(fèi)。
(2)乙方在甲方工作期間沒有造成任何經(jīng)濟(jì)損失,可全額退還培訓(xùn)費(fèi)。
3.有下列情形之一的不退還培訓(xùn)費(fèi)。
(1)乙方在工作期間不遵守公司規(guī)章制度。
(2)乙方工作期間給甲方造成利益受損。
(3)合同期未滿離開公司。
(4)未按公司流程辦理離職手續(xù)的。
(5)未遵守公司規(guī)章制度被開除的。
第一條甲方的所有規(guī)章制度均為本合同附件,對乙方具有約束力。
第二條月份,甲乙雙方各持一份。
第三條甲乙雙方任何一方違約以上條款規(guī)定視為違約,應(yīng)賠償對方因此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
甲方(簽章):
法定代表人:
_____年_____月_____日。
乙方(簽章):
身份證號碼:
_____年_____月_____日。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇九
本人,20xx年x月,我通過公招成為一名法院工作人員。轉(zhuǎn)眼已到一年,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同志們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了書記員工作。回顧一年來的工作生活,感覺收獲良多。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報(bào):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,作為一名共產(chǎn)黨員、一名國家公務(wù)員學(xué)習(xí)更是保持自身先進(jìn)性的重要途徑。來到法院后。法院濃厚的學(xué)習(xí)氛圍始終深深的感染著我。我積極參加黨組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì)知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì)知識拓展視野。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
二、參加初任、任職培訓(xùn),作好業(yè)務(wù)儲(chǔ)備。
法院工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作,而國家對公務(wù)員也有很多要求,因此必須經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。5月份,我參加了為期兩周的xx年度全市公務(wù)員初任培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在市委黨校。經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí),我通過了公務(wù)員初任考試,取得了《國家公務(wù)員培訓(xùn)證書》。7月份,我參加了省高院在成都組織的為期三周初任法官培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了作為一名法官應(yīng)該具有的技能和知識,撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。通過這兩次系統(tǒng)的培訓(xùn),為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
三、不斷提高專業(yè)技能,努力適應(yīng)庭審要求。
來到法院后,我被任命為民二庭書記員。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,是完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率的重要環(huán)節(jié),書記員職責(zé)履行得好壞,關(guān)系到整個(gè)案件的審理,同時(shí)書記員工作也很瑣碎、繁雜。因此,我盡量做到認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真做好排期、送達(dá)、記錄、裝卷等具體工作,當(dāng)好審判助手。每次庭審前,我都會(huì)到審判員處翻閱案件卷宗材料,檢查訴訟材料情況,確認(rèn)庭前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議焦點(diǎn),使自己在記錄時(shí)能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
四、輔助法官工作,參與案件調(diào)解。
一年來,在民二庭審判員帶領(lǐng)下,我積極參與了案件的調(diào)解工作,每次送到我這里來處理的案件,我都在盡可能的情況下先期進(jìn)行調(diào)解,不能調(diào)解的我也會(huì)詳細(xì)了解情況,以便提供給審判員作參考。具體在每一個(gè)案件的調(diào)解中,我每一次都仔細(xì)翻閱案卷材料,結(jié)合案情依據(jù)法律、事實(shí)、情理對當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。在一次調(diào)解不成功的情況下,我還會(huì)耐心地進(jìn)行二次,甚至三次調(diào)解,力爭和諧化解糾紛。
五、問題與不足。
1、對法律條文的熟練掌握還有相當(dāng)一段距離,在法律運(yùn)用上理論與實(shí)踐結(jié)合不太緊密,對司法工作實(shí)務(wù)還很不熟練。
2、庭審記錄還是分不熟練。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'市場渠道開拓與銷售工作。
2、負(fù)責(zé)與定制家居行業(yè)和建材行業(yè)客戶聯(lián)系,進(jìn)行產(chǎn)品推廣,開拓新客戶。
3、積極主動(dòng)與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)準(zhǔn)確把握客戶需求。并為客戶提供熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、具良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十一
乙方:____________。
甲乙雙方本著“真誠合作,共同發(fā)展”的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方同意授權(quán)乙方作為本協(xié)議指定行政區(qū)域內(nèi)的代理商事宜達(dá)成一致意見,并共同遵守履行。
一、特許代理產(chǎn)品名稱。
二、特許代理區(qū)域:______省______市______縣(區(qū))。
三、甲方向乙方供貨價(jià)格(附產(chǎn)品價(jià)格表)。
四、甲方對乙方的銷量要求:乙方首批進(jìn)貨量為______萬元,年銷售目標(biāo)約定______萬元。乙方每季度至少從甲方購進(jìn)產(chǎn)品______萬元,否則甲方不承擔(dān)本協(xié)議約定的義務(wù),并有權(quán)終止本協(xié)議。
五、雙方權(quán)利及義務(wù)。
1、甲方權(quán)利。
(1)有核定市場零售價(jià)和指導(dǎo)乙方給核定區(qū)域內(nèi)下級代理商供貨價(jià)的權(quán)利;
(2)甲方有對乙方違反市場規(guī)范或損害甲方及甲方其它代理商權(quán)益行為的處置權(quán)利;
(3)有收集乙方市場調(diào)查、廣告宣傳材料、銷售工作總結(jié)的權(quán)力;
(4)指導(dǎo)促銷活動(dòng)方案和召集必要的工作會(huì)議的權(quán)利;
(5)有對乙方銷售業(yè)績和相關(guān)工作進(jìn)行檢查、督促、考核、處罰的權(quán)利。
2、甲方義務(wù)。
(2)保障向乙方提供合格產(chǎn)品及包裝,并按時(shí)發(fā)貨;
(3)負(fù)責(zé)提供乙方正常銷售所需的相關(guān)文件;
(5)協(xié)助乙方對其銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行終端包裝和維護(hù)。
3、乙方權(quán)利。
(2)享有甲方貨源緊俏時(shí)優(yōu)先供貨的權(quán)利;
(3)享有所代理產(chǎn)品改進(jìn)意見反饋和新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度的`知情權(quán)。
4、乙方義務(wù)。
(1)全權(quán)維護(hù)甲方及甲方產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益;
(5)在甲方指導(dǎo)下,做好代理區(qū)域內(nèi)的促銷活動(dòng)和市場推廣工作;
(7)乙方聯(lián)系電話、地址變更,應(yīng)及時(shí)通知甲方,如二個(gè)月內(nèi)甲方無法按原聯(lián)系方式聯(lián)系到乙方,而乙方又未通知甲方新的聯(lián)系方式,本協(xié)議自行作廢。
六、定貨及運(yùn)輸約定。
1、甲方在收到乙方訂貨單后,應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)出確認(rèn)訂貨通知,并在收到乙方相應(yīng)貨款后按乙方指定地點(diǎn)發(fā)貨,運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2、本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)向甲方交納首批產(chǎn)品的定金______元,待乙方提貨時(shí)轉(zhuǎn)為貨款。
七、退換貨規(guī)定。
乙方從甲方購貨后原則上不得要求退換貨,但若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題或因型號與訂貨單不符,乙方可自收貨日起15日內(nèi)向甲方提出調(diào)換產(chǎn)品要求。但必須保證原產(chǎn)品完好、附件齊備、標(biāo)簽和包裝不得損壞,運(yùn)輸費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
八、售后服務(wù)。
1、售后服務(wù)原則上由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方所需售后服務(wù)的材料應(yīng)以月訂單形式向甲方提出。
九、協(xié)議有效期。
本協(xié)議自乙方執(zhí)行第六條第(2)款之規(guī)定即自動(dòng)生效,有效期壹年,至______年______月______日終止。若協(xié)議一方未履行協(xié)議條款,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。
本協(xié)議未盡事宜,可根據(jù)雙方協(xié)商制定補(bǔ)充協(xié)議,其與本協(xié)議具有同等的法律效力。協(xié)商不成,由xx仲裁委員會(huì)仲裁。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:______(蓋章)乙方:______(蓋章)。
甲方:______乙方:______。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十二
作為銷售業(yè)務(wù)員,跑市場是我們工作中不可或缺的一部分。在市場中,我們不僅可以直接接觸客戶,了解他們的需求和反饋,還可以與競爭對手進(jìn)行有效的比較和分析。因此,跑市場不僅能夠幫助我們更好地了解市場行情,還有助于我們發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會(huì)和潛在客戶。在跑市場的過程中,我積累了一些寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),這對于我們銷售業(yè)務(wù)員的職業(yè)發(fā)展和業(yè)績提升都起到了積極的推動(dòng)作用。
第二段:跑市場前的準(zhǔn)備工作和技巧(300字)。
跑市場前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。首先,我們需要對要拜訪的客戶進(jìn)行充分的調(diào)研,了解他們的需求和購買意向。這樣,在與客戶交談時(shí),我們才能更好地針對他們的需求進(jìn)行推銷和溝通。其次,我們還需了解競爭對手的產(chǎn)品和市場情況,以便在交流中能夠進(jìn)行有效的比較和分析。此外,跑市場的時(shí)候要保持積極的態(tài)度和良好的形象,多傾聽客戶的想法和意見,與他們建立起良好的溝通和合作關(guān)系。這些準(zhǔn)備工作能夠幫助我們更好地開展市場拓展和銷售工作。
第三段:跑市場中的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略(300字)。
在跑市場的過程中,我們會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn),不同的客戶對產(chǎn)品的需求和喜好可能存在差異,有些客戶可能存在抵觸心理或者對我們的產(chǎn)品充滿懷疑。在面臨這些挑戰(zhàn)時(shí),我們需要保持耐心和堅(jiān)持,了解客戶的需求和痛點(diǎn),針對性地為客戶提供解決方案和價(jià)值。此外,我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧,了解客戶的購買心理和行為,從而更好地與他們進(jìn)行溝通和交流。只有不斷進(jìn)步,才能在市場中取得更好的銷售業(yè)績。
第四段:跑市場收獲的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(250字)。
在市場中,有時(shí)候我們會(huì)遇到一些失敗和挫折。然而,這些失敗和挫折都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。跑市場的過程中,我學(xué)會(huì)了溝通和傾聽的重要性,不僅要向客戶推銷產(chǎn)品,更要傾聽客戶的需求和意見。此外,我也學(xué)會(huì)了如何與客戶建立起信任和合作的關(guān)系,只有在與客戶建立起良好的關(guān)系后,才能更好地推銷和推廣產(chǎn)品。此外,還要注意保護(hù)客戶的隱私和信息安全,以免因?yàn)閷蛻舨粔蜃鹬囟ズ献鞯臋C(jī)會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是寶貴的財(cái)富,能夠幫助我在今后更好地開展銷售工作。
第五段:總結(jié)跑市場的意義與價(jià)值(250字)。
跑市場是銷售業(yè)務(wù)員不可或缺的一部分,通過跑市場,我們能夠更好地了解客戶的需求、市場的趨勢和競爭對手的動(dòng)態(tài),從而針對性地制定銷售策略和行動(dòng)計(jì)劃。通過與客戶的溝通和交流,我們不僅能夠推銷產(chǎn)品,更能夠建立起長期的合作關(guān)系,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。跑市場也是我們個(gè)人成長和發(fā)展的機(jī)會(huì),通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我們可以在市場中嶄露頭角,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和利潤。在以后的工作中,我將繼續(xù)注重跑市場的工作,不斷提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為企業(yè)的銷售業(yè)績作出更大的貢獻(xiàn)。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十三
職責(zé):
1.為汽車后市場企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢落地服務(wù);。
2.熟練掌握公司各類課程體系的亮點(diǎn)、特色以及可以帶給客戶的利益點(diǎn);。
3.尋找客戶,發(fā)現(xiàn)客戶需求,引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問題;。
4.配合專業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶學(xué)習(xí)進(jìn)度,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;。
5.真誠服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系,獲得轉(zhuǎn)介紹名單,助力銷售目標(biāo)達(dá)成;。
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
2.富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);。
3.積極熱情、愛崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。
4.挑戰(zhàn)高薪,熱愛銷售,目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、自律性強(qiáng);。
5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險(xiǎn)、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十四
甲方:乙方:
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,并共同遵守本合同下列條款:
1、合同履行期限為_____年。自_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日止,其中試用期為_____個(gè)月(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止)。
二、工作崗位。
1、乙方工作崗位為業(yè)務(wù)員,按甲方公司指定負(fù)責(zé)具體的銷售業(yè)務(wù)。
2、甲方因生產(chǎn)和工作需要或根據(jù)乙方的工作能力和表現(xiàn)情況,可調(diào)動(dòng)乙方的工作部門和工作崗位。
3、雙方有關(guān)崗位聘用、解聘等事項(xiàng)按有關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方責(zé)任和義務(wù)。
1、甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)的法規(guī)制度,采取有效措施,為乙方提供良好的勞動(dòng)環(huán)境和工作條件,加強(qiáng)對職工的安全、衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)。
2、甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要,對職工提供必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進(jìn)修條件,并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育等。
3、乙方上崗后應(yīng)按照甲方的生產(chǎn)和工作要求,掌握本崗位的工作技能和操作規(guī)程,按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)規(guī)定的生產(chǎn)和工作任務(wù),并接受甲方職能部門的有關(guān)考核。
4、乙方在合同期內(nèi),應(yīng)樹有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)。
5、乙方對于業(yè)務(wù)招待所需費(fèi)用,應(yīng)事先填寫招待申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí),原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。
6、乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占公司的業(yè)務(wù)款,否則將依法追究其法律責(zé)任。
7、乙方在業(yè)務(wù)銷售過程中,不得私自壓價(jià)或抬高價(jià)格,不得同其他客戶、第三方串通、隱瞞、欺騙等一切有損甲方利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予開除。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
甲方實(shí)行本企業(yè)的內(nèi)部工資分配形式并根據(jù)“按勞分配”的原則,按照崗位的勞動(dòng)技能高低、工作責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件優(yōu)劣情況,確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,并隨著生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長情況,逐步提高乙方勞動(dòng)報(bào)酬和有關(guān)福利待遇。
1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
2、底薪計(jì)算方法:業(yè)務(wù)員工齡一年以內(nèi)底薪為_____元;工齡二年底薪為_____元;工齡三年底薪為_____元;三年升為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
3、崗位津貼計(jì)算方法:業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位津貼為_____元;。
4、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:
5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為_____元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務(wù)額,業(yè)務(wù)員按上述第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))。
6、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到_____萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到_____萬元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)主管待遇;當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到_____萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到_____萬元以上,且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇;業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理每三個(gè)月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))。
7、乙方在生產(chǎn)或工作中有突出貢獻(xiàn)或特殊成績的,甲方可給予必要的精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)或晉級工資。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
甲方為乙方提供必要的辦公條件和環(huán)境,乙方應(yīng)在甲方的安排下負(fù)責(zé)具體工作,勤勉盡職。乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,如違反則甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處置,直至解除本合同。
六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
1、訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
2、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(1)在試用期間,被證明不符合錄用條件的;。
(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;。
(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;。
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方:
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
(3)雙方不能依據(jù)本合同第十一條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。
6、本合同期限屆滿,勞動(dòng)合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
七、雙方需要約定的有關(guān)條款。
1、乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或違反商業(yè)秘密的保守事項(xiàng),給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按損失的程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方解除本合同的,凡由甲方出資培訓(xùn)和招接收的人員,應(yīng)向甲方償付培訓(xùn)費(fèi)和招接收費(fèi)。
八、勞動(dòng)爭議處理及其他。
1、因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭議,當(dāng)事人可以向本單位勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解;調(diào)解不成,當(dāng)事人一方要求仲裁的,向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。對裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
2、本合同未盡事宜,以法律的相關(guān)規(guī)定予以執(zhí)行。
3、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:_______乙方:_______。
日期:_______
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十五
甲方:
法定代表人:
公司地址:
電話:
乙方:
身份證號碼:
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根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方充分協(xié)商,乙方作為甲方公司的專職人員。雙方共同遵守如下條款:
乙方先在甲方處經(jīng)過年月止)(即為試用期)。
乙方試用期經(jīng)甲方綜合考核認(rèn)可后,方成為甲方正式員工(即本合同自動(dòng)轉(zhuǎn)為聘用期)。乙方成為正式員工后,必須在甲方處服務(wù)貳年(即自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止)。
二、工作內(nèi)容。
第一條甲方安排乙方在_____崗位工作。乙方崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等以該崗位《崗位職責(zé)》及有關(guān)規(guī)章制度為準(zhǔn),乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
第二條甲方有權(quán)配合營運(yùn)需要,調(diào)整乙方的崗位。
三、勞動(dòng)紀(jì)律。
第一條乙方必須自覺遵守甲方的規(guī)章制度,維護(hù)甲方的榮譽(yù)和利益,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),盡職盡責(zé),服從管理,積極做好工作。
第二條乙方違反甲方的規(guī)章制度,甲方可依據(jù)甲方的規(guī)章制度,相應(yīng)地給予處理(即從該員工薪資中扣減相應(yīng)的金額),直至開除。
四、薪資。
第二條甲方每月15號向乙方支付薪資,如遇假日,順延發(fā)放。
五、合同的終止、解除。
第一條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第二條合同期滿,本合同自行終止。如工作需要,甲方繼續(xù)招用乙方,經(jīng)乙方同意,雙方重新簽訂聘用合同。
第三條在合同期內(nèi),有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
1.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度而被開除的。
2.乙方嚴(yán)重失職,對甲方利益造成重大損害而被開除的。
3.乙方有貪污、盜竊、營私舞弊行為而被開除的。
4.乙方行為不當(dāng)對甲方名譽(yù)造成重大損害而被開除的。
5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成損失而被開除的。
6.乙方在職期間,在與甲方經(jīng)營范圍相近的企業(yè)以及與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)團(tuán)體兼職,或自行建立與甲方經(jīng)營范圍相近的企業(yè)而被開除的。
7.乙方以欺詐手段訂立本合同而被開除的。
8.乙方被依法追究刑事責(zé)任或被判刑而被開除的。
9.甲方經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難或?yàn)l臨破產(chǎn)整頓、關(guān)閉營運(yùn)、改變所有權(quán)期間而被辭退的。
10.乙方不能勝任本合同約定的工作(乙方故意不配合的不屬此情況),經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作而被辭退的。
11.乙方患病或非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作而被辭退的。
乙方有本條第2、3、4、5、6款情形的,甲方除解除本合同外,乙方必須按甲方損失數(shù)額承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四條在合同期內(nèi),甲方不按合同約定發(fā)放工資或連續(xù)兩個(gè)月不支付工資,乙方可以解除合同。
第五條乙方欲解除勞動(dòng)合同,必須提前三十日以書面形式通知甲方。
第六條乙方任何形式終止本合同而離職的`,視為違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)按雙倍違約金規(guī)定予以雙倍補(bǔ)償損失的處理。
第七條乙方成為甲方正式員工后,甲方將對乙方進(jìn)行多方面的培訓(xùn)、指導(dǎo),努力提高乙方的工作技能(特定學(xué)習(xí)乙方另自付費(fèi)用)。有鑒于此,從乙方成為甲方正式員工之日起,每月從乙方薪資中扣10%,直至扣足20xx元金額為止,作為乙方支付給甲方的培訓(xùn)費(fèi)。
本合同期滿或?qū)俦竞贤谌龡l第9、11情況的,甲方將培訓(xùn)費(fèi)如數(shù)發(fā)還給乙方;如乙方提前解除本合同或?qū)俦竞贤谌龡l(第9、10、11款除外)情況的,甲方不發(fā)還乙方該培訓(xùn)費(fèi);如屬本合同第三條第10款情況的,甲方發(fā)還給乙方一半培訓(xùn)費(fèi)。
第八條乙方在任何情況下(含合同期滿后)離開康翔肉業(yè)有限公司后壹年內(nèi),不得在六盤水地區(qū)內(nèi)開設(shè)肉業(yè)方面的專賣店(與本公司合作開店不在限制之內(nèi))。
六、關(guān)于賠償事宜。
1.甲方出資技術(shù)培訓(xùn)或出資招收乙方的,甲方會(huì)于乙方試用期合格后從每月工資中扣除10%的培訓(xùn)費(fèi)用,違反本合同約定的解除勞動(dòng)合同,培訓(xùn)費(fèi)用一律不退還。
2.培訓(xùn)費(fèi)用退還情況。
(1)乙方在合同期滿后,合同期內(nèi)沒有違反公司有關(guān)規(guī)章制度,并按正常程序提交書面離職申請的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后可全額退還培訓(xùn)費(fèi)。
(2)乙方在甲方工作期間沒有造成任何經(jīng)濟(jì)損失,可全額退還培訓(xùn)費(fèi)。
3.有下列情形之一的不退還培訓(xùn)費(fèi)。
(1)乙方在工作期間不遵守公司規(guī)章制度。
(2)乙方工作期間給甲方造成利益受損。
(3)合同期未滿離開公司。
(4)未按公司流程辦理離職手續(xù)的。
(5)未遵守公司規(guī)章制度被開除的。
七、其它約定。
第一條甲方的所有規(guī)章制度均為本合同附件,對乙方具有約束力。
第二條月份,甲乙雙方各持一份。
第三條甲乙雙方任何一方違約以上條款規(guī)定視為違約,應(yīng)賠償對方因此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
八、合同的未盡事宜,或與國家有關(guān)規(guī)定相悖的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。以及針對本合同內(nèi)容的完善,雙方可作"補(bǔ)充合同","補(bǔ)充合同"與本合同具有同等的法律效力。
甲方(簽章):
法定代表人:
_____年_____月_____日。
乙方(簽章):
身份證號碼:
_____年_____月_____日。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十六
經(jīng)雙方友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上,協(xié)商一致達(dá)成以下協(xié)議:
年月日至年月日。
乙方同意在甲方從事___________________________________工作。
依據(jù)按勞取酬的原則,基本工資加獎(jiǎng)金的辦法,基本工資為_______元(_______萬元整)。由甲方每月______日轉(zhuǎn)入乙方的指定賬戶。乙方指定的賬戶為:_______________________________________。
1、接受甲方的管理,并按照合同要求認(rèn)真履行職責(zé),遵紀(jì)守法,完成甲方交付工作。
2、工作期間,乙方在工作上要按操作規(guī)程和技術(shù)要求進(jìn)行工作。
3、在簽訂合同時(shí)自愿遵守甲方的有關(guān)規(guī)定。
1、乙方在合同履行期間有事可以辭職,但必須提前一個(gè)月通知甲方。
2、乙方在合同履行期間應(yīng)遵紀(jì)守法,如有違規(guī)可解除合同。
本合同經(jīng)雙方簽字后生效,合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
年月日年月日。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十七
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。
在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二、誠心。
凡是要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護(hù),你的同事,你的朋友。
三、有心人。
“處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也是留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力。
剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報(bào)表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動(dòng)腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質(zhì)。
不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個(gè)客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難,同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,要有一個(gè)平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。
六、要有執(zhí)行力。
一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令,有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套,公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng),自以為他是最好的,領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽,這樣是做不好的業(yè)務(wù)的,盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你,但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),公司請他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方,比你優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。一定要聽從指揮棒!不要自己瞎搞一套,最終吃眼前虧的是自己;說到了也就要義不容辭地去執(zhí)行!
七、團(tuán)隊(duì)合作心。
銷售靠合作,業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策,離不開銷售處的運(yùn)籌帷幄,離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,“山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊”,即使是一磚一瓦之力,至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì),個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。
八、要不斷的學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機(jī)。因此,業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍,無論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),要不斷向你的同事請教,養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力,堅(jiān)持每個(gè)月看一本好書。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十八
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議,乙方自愿任職壽光市中陽太陽能設(shè)備有限公司銷售人員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定:
1、有權(quán)根據(jù)市場銷售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權(quán)針對市場情況對乙方下達(dá)銷售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3、有權(quán)對乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4、有權(quán)對不能完成銷售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員,隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場、進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
1、提供符合國家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度、危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月按公司規(guī)定發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿三個(gè)月試用期后甲方無異議,甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開始繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
6、在合同期內(nèi),乙方如果第一個(gè)月完不成月計(jì)劃銷量,甲方有權(quán)終止合同。
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違法行為。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
1、在公司和上級銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,思想進(jìn)步,業(yè)務(wù)熟練,服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。
2、協(xié)助公司經(jīng)理在轄區(qū)內(nèi)選擇和考核所招聘業(yè)務(wù)員,對業(yè)務(wù)員的銷售情況、全面掌握。
3、公司送貨,業(yè)務(wù)員未能按規(guī)定結(jié)清貨款,后果由乙方負(fù)責(zé)。
4、對自己所轄片區(qū)制定日,周,月,年工作計(jì)劃表并向主管經(jīng)理匯報(bào)完成情況。
5、自建轄區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫。
6、深入消費(fèi)者之中宣傳、銷售產(chǎn)品,了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理,以及與同類產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場占有率在一年內(nèi)達(dá)到30%以上。
7、在公司和業(yè)務(wù)員之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo)、協(xié)助所轄地區(qū)業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的宣傳促銷、售后服務(wù)等工作;能夠解決銷售中遇到的問題;團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)員圓滿完成任務(wù)。
8、要對業(yè)務(wù)員積壓產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配,不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場的實(shí)際情況向甲方建議合理的促銷活動(dòng)、制定銷售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行,及時(shí)做好促銷效果的評估工作。
10、市場因產(chǎn)品發(fā)生問題,應(yīng)第一時(shí)間給予解決,并上報(bào)公司。
11、經(jīng)常抽查終端銷售產(chǎn)品情況,看看是否有產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)報(bào)告并查找原因。
12、乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域業(yè)務(wù)員按界定的銷售區(qū)域銷貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退,不利用工作時(shí)間處理私務(wù),不擅自離開工作崗位。為了確保甲方對市場情況的及時(shí)了解和掌握,乙方上班時(shí)間為早上8:30到中午11:00分,下午2:00到5:30分。乙方每天早上7:00到晚上9:00之前保持手機(jī)暢通。
14、每天下午20:00之前將當(dāng)日工作主要內(nèi)容以手機(jī)短信或者網(wǎng)上上報(bào)的形式匯報(bào)給銷售總監(jiān),然后有銷售總監(jiān)統(tǒng)一匯總后,第二天上報(bào)總公司。
15、維護(hù)企業(yè)形象,不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞,保證完成工作任務(wù),不斷擴(kuò)大業(yè)績。
1、銷售人員是以業(yè)績獲得薪酬報(bào)酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商,乙方實(shí)習(xí)期三個(gè)月,實(shí)習(xí)期是有責(zé)任工資。提成,補(bǔ)貼等和正式聘用等同,僅五險(xiǎn)一金實(shí)習(xí)期過后繳納。
2、每月工資標(biāo)準(zhǔn):
實(shí)習(xí)期工資:6000元。
正式期工資:12000元。
提成:10%。
獎(jiǎng)勵(lì):面包車一輛。
交通。
燃油。
補(bǔ)助:500元。
話費(fèi)。
補(bǔ)助:300元。
每月合計(jì):元,以此類推。
3、按時(shí)完成公司安排工作任務(wù)的,工作滿一年,公司給業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)20萬元高級轎車一輛。
4、業(yè)務(wù)員每完成一單,提成10%,以完成第一單業(yè)務(wù)起{以乙方打款憑條和公司賬戶到賬憑證為準(zhǔn)},本合同開始生效。
5、月規(guī)定銷量(月計(jì)劃)將根據(jù)市場的發(fā)展?fàn)顩r及公司的年初銷量年預(yù)算,進(jìn)行調(diào)整。
1,本公司規(guī)定每個(gè)專職業(yè)務(wù)員工作:
第一個(gè)月賣10臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商.第二個(gè)月20臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商,第三個(gè)月30臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商,以此類推,理論上本規(guī)定一年內(nèi)不變。
2,但是根據(jù)市場實(shí)際情況,參看上月全國銷量,由公司銷售部每月下發(fā)各區(qū)域銷量分解指標(biāo)。
1、乙方在此之前無違法等社會(huì)不良行為。
2、乙方能較好履行職責(zé),完成工作任務(wù),并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下,不得接受客戶、業(yè)務(wù)員的宴請及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不能私自解除甲方與所屬區(qū)域簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書面授權(quán)允許,乙方不得以任何形式向業(yè)務(wù)員及客戶借款,借貨。如有違規(guī),立即開除。
6、乙方每個(gè)月及時(shí)以書面形式向甲方法人匯報(bào)合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況,若乙方不能履行合同約定,將自行解約,合同作廢。特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商,可再重新簽訂合同,但試用期延長不得超過2個(gè)月。
7、合同期滿,甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個(gè)月通知對方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的,甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償、賠償。
合同未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,如未能達(dá)成一致,自愿在甲方所在地法院解決。
合同有效期為一年,自2014年月日至2015年月日止。此協(xié)議一式三份,雙方簽字生效。公司一份,營銷總監(jiān)一份,業(yè)務(wù)員一份,具有同等法律效力。
甲方;壽光市中陽太陽能設(shè)備有限公司乙方;簽字:
法人代表簽字{公章}:身份證號碼:
日期:年月日日期:年月日
乙方具體聯(lián)系地址:
乙方聯(lián)系方式座機(jī){手機(jī)}:
乙方郵政編碼:
附乙方身份證復(fù)印件:
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十九
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,我在這個(gè)行業(yè)里工作已經(jīng)有好幾年了。在這一過程中,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)對于銷售工作的重要性。如今,我非常有信心地說,只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在這個(gè)競爭激烈的市場中立足,進(jìn)而取得成功。在這篇文章中,我想要分享我在這些年里學(xué)到的一些心得體會(huì),希望對于其他銷售業(yè)務(wù)員有所幫助。
段落二:學(xué)習(xí)必須是持續(xù)的。
在銷售這個(gè)職業(yè)中,你必須要終身學(xué)習(xí),不斷地更新和提高自己的知識和技能,這一點(diǎn)尤為重要。我們必須認(rèn)清學(xué)習(xí)和銷售之間的聯(lián)系,只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能更好地達(dá)成銷售目標(biāo)。這就使得我們需要不斷地閱讀有關(guān)銷售的書籍和文章,同時(shí)也要尋找機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和討論,了解最新的銷售技能和市場趨勢。這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)甚至可能會(huì)讓我們遇到新的銷售機(jī)會(huì)或者觀點(diǎn),如果我們沒有不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,就會(huì)錯(cuò)過這些機(jī)會(huì)。
段落三:學(xué)會(huì)尋找反饋。
除了持續(xù)學(xué)習(xí)之外,我們也需要尋求反饋。反饋是一種非常有用的輔助工具,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的缺陷和錯(cuò)誤,并且提供進(jìn)一步的改進(jìn)方向。如果我們沒有尋求反饋的態(tài)度,那么我們的失敗和挫折將會(huì)令我們喪失士氣和信心,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)尋求反饋,了解自己的表現(xiàn)如何,這可以包括與同事和客戶的交流,也可以是自己的內(nèi)省。
段落四:了解你的目標(biāo)客戶。
銷售最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一是了解你的目標(biāo)客戶。了解客戶需求是一個(gè)成功銷售的首要前提,這個(gè)過程需要我們用心去傾聽,去了解客戶的需要和想法。我們必須建立帶有同情心的聯(lián)系,努力讓客戶感到自己被尊重并且受到關(guān)注??蛻魧δ愕慕ㄗh和意見的接受和拒絕將直接影響到你的銷售業(yè)績,所以了解客戶需求顯得尤其重要。
段落五:把積極的態(tài)度貫徹到銷售中。
最后但同樣重要的一點(diǎn)是,在銷售中堅(jiān)持積極態(tài)度。這可能是成功的關(guān)鍵之一。在銷售行業(yè)中,失敗和挫折是家常便飯,但在這個(gè)過程中,我們必須站起來并繼續(xù)前進(jìn),擁有發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決方案的能力。我們需要保持積極的心態(tài),即使遇到了挫折,也要用積極的心態(tài)來應(yīng)對,這樣我們才能實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績和更高的自我發(fā)展。
結(jié)論:
在銷售行業(yè)中,學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷持續(xù)的過程。因此,持續(xù)地學(xué)習(xí)和敏銳地尋求反饋信息,對自身與商業(yè)都有非常大的益處.當(dāng)然,在學(xué)習(xí)過程中,我們不能忽略了目標(biāo)客戶,也需要保持積極的態(tài)度。綜上所述,如果你想在銷售行業(yè)中成功并積累更多的經(jīng)驗(yàn),在下一個(gè)銷售機(jī)會(huì)中記得這些關(guān)鍵點(diǎn)和心得體會(huì)吧。
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