報(bào)告是一種用來(lái)向上級(jí)、下級(jí)或同級(jí)匯報(bào)工作情況、提出問(wèn)題和解決方案的書面材料，它具有系統(tǒng)性和客觀性的特點(diǎn)。報(bào)告的目的主要是向相關(guān)人員傳達(dá)信息、促進(jìn)決策和推動(dòng)工作進(jìn)展。最后，寫報(bào)告需要不斷的審閱和修改，確保語(yǔ)言流暢，邏輯嚴(yán)密，以提升報(bào)告的質(zhì)量和效果。閱讀這些范文可以啟發(fā)我們的思維，提供一些寫作思路和技巧。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇一
1.寫作是一項(xiàng)最為方便、最為經(jīng)濟(jì)的英語(yǔ)活動(dòng)方式，一支筆、一張紙、一個(gè)人就可以開始。何時(shí)開始、何時(shí)停止、按什么速度和方式進(jìn)行都可以由學(xué)習(xí)者自己自由決定，不受其他力量的干預(yù)和限制。
2.英語(yǔ)寫作聯(lián)系可以有效地提高學(xué)生的詞匯和語(yǔ)法運(yùn)用能力。寫作運(yùn)用的媒介是書面語(yǔ)，書面語(yǔ)要求表達(dá)清楚準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)優(yōu)美正確。因此，進(jìn)行寫作訓(xùn)練自然會(huì)有助于學(xué)生恰當(dāng)?shù)匕盐赵~匯的意義和用法，更嚴(yán)格地掌握語(yǔ)法規(guī)則和句子結(jié)構(gòu)。
3.英語(yǔ)寫作練習(xí)可以推動(dòng)其他三項(xiàng)英語(yǔ)語(yǔ)言技能的提高。寫作是一種語(yǔ)言生成技能，是一種內(nèi)心的編碼過(guò)程，這一過(guò)程與口語(yǔ)活動(dòng)所必需的內(nèi)心語(yǔ)言編碼過(guò)程在本質(zhì)上是一樣的。因此，寫作練習(xí)必然有助于口語(yǔ)能力的提高。同時(shí)因?yàn)閷懽饔欣谔岣邔?duì)詞匯和語(yǔ)法的應(yīng)用能力的提高，又必然會(huì)拉動(dòng)其他語(yǔ)言技能和綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的提高。
4.寫作是一種實(shí)用的語(yǔ)言技能。隨著我國(guó)改革開放的深入，英語(yǔ)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，如用英語(yǔ)寫東西包括信件、簡(jiǎn)歷、電子郵件、報(bào)告等，英語(yǔ)寫作將會(huì)為越來(lái)越多的人所需要。尤其是為了獲取在國(guó)際社會(huì)中的話語(yǔ)權(quán)，用英文撰寫文章、報(bào)道并發(fā)表于國(guó)際性報(bào)刊雜志越來(lái)越顯示出其重要性。
一、學(xué)生要注意積累。
（一）詞句的積累。
只有大量的語(yǔ)言輸入才能進(jìn)行語(yǔ)言輸出。要提高英語(yǔ)寫作水平，首先要突破詞匯這一基礎(chǔ)關(guān)。因此，有一定量的單詞積累是前提。一篇好的英語(yǔ)習(xí)作中必然有優(yōu)美的句型。為此，要對(duì)所學(xué)習(xí)的常見的句型和習(xí)慣用語(yǔ)反復(fù)操練，以達(dá)到脫口而出，用之即來(lái)的程度。平時(shí)，應(yīng)該把所學(xué)過(guò)的有關(guān)短語(yǔ)分類記憶，把常見的，最適用的摘抄在一起隨身攜帶。見到某種景致便可觸景而發(fā)，用英語(yǔ)來(lái)描述，久而久之，便成為一種習(xí)慣，養(yǎng)成了英語(yǔ)思維的習(xí)慣，便可大幅度地提高英語(yǔ)寫作能力，增添學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
（二）段的積累。
二、教師要善于引導(dǎo)。
課堂寫作策略訓(xùn)練是可行的、有效的。應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的寫作策略的訓(xùn)練，培養(yǎng)他們自主的學(xué)習(xí)態(tài)度和獨(dú)立的學(xué)習(xí)能力。可從以下幾方面著手：
（一）發(fā)展學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言思維能力。
在英語(yǔ)教學(xué)中，我們通常要求學(xué)生根據(jù)作文題的要求寫出150詞左右的短文，內(nèi)容連貫，文章通暢，沒(méi)有嚴(yán)重的語(yǔ)法錯(cuò)誤。這看上去似乎要求并不高，但在實(shí)際操作過(guò)程中能在短時(shí)間內(nèi)寫出一篇令人滿意的作文的學(xué)生不多。主要原因是大部分學(xué)生不知道英漢表達(dá)的文化差異，不會(huì)用英語(yǔ)思維。我們的學(xué)生在英語(yǔ)書面表達(dá)句子結(jié)構(gòu)，句子類型及篇章組織上存在的問(wèn)題與他們所處的文化背景及中國(guó)的傳統(tǒng)思維模式的影響有關(guān)。因此，在英語(yǔ)寫作教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生注意這一問(wèn)題，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變思維模式，有意識(shí)地讓學(xué)生逐步接受英語(yǔ)表達(dá)的思維模式，讓學(xué)生不犯或者少犯chineseenglish的錯(cuò)誤。
（二）強(qiáng)化改錯(cuò)訓(xùn)練。
英語(yǔ)寫作能力的培養(yǎng)和提高應(yīng)該從基礎(chǔ)抓起。當(dāng)然，正確的指導(dǎo)，規(guī)范的訓(xùn)練及有效的批改對(duì)促進(jìn)學(xué)生寫作能力的提高起著重要的作用。而短文改錯(cuò)的命題恰恰是把學(xué)生平時(shí)在用英語(yǔ)寫作是常犯的錯(cuò)誤放入一篇內(nèi)容淺顯易懂的短文中，讓考生自己發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤。進(jìn)行改錯(cuò)訓(xùn)練有利于學(xué)生對(duì)自己的語(yǔ)言錯(cuò)誤和語(yǔ)言學(xué)習(xí)方面的不足有更清楚的認(rèn)識(shí)，通過(guò)改錯(cuò)訓(xùn)練，檢查時(shí)就會(huì)有意地注意容易出錯(cuò)的地方和常犯的錯(cuò)誤。
（三）注意學(xué)生英文寫作的反饋。
要讓每個(gè)學(xué)生投入到積極的寫作中去，就要激發(fā)學(xué)生的興趣，啟發(fā)學(xué)生的思維，給學(xué)生留下廣泛的思維空間，就要處理好學(xué)生的評(píng)價(jià)問(wèn)題。評(píng)價(jià)應(yīng)以肯定和鼓勵(lì)為主，消除學(xué)生的畏難情緒，給學(xué)生自我發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)，最后達(dá)到提高綜合寫作能力的目的。
（四）巧妙運(yùn)用現(xiàn)代化多媒體手段。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇二
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制訂好活動(dòng)方案。
為使教育質(zhì)量年活動(dòng)有效的開展，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。以校為本，立足學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)際、教師的基本狀況和學(xué)生自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)，制定切實(shí)有效的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)有目的地開展教育教學(xué)活動(dòng)，有針對(duì)性進(jìn)行教育教學(xué)研究，辦出具有“教學(xué)有特色，教師有特點(diǎn)，學(xué)生有特長(zhǎng)”的農(nóng)村學(xué)校。
二、抓好班子管理，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)。
一年來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力，樹立先進(jìn)的教育教學(xué)管理理念，用科學(xué)的教育方式指導(dǎo)教師積極參與教育教學(xué)，用先進(jìn)的管理模式教育和引導(dǎo)學(xué)生，提升學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的教育教學(xué)管理水平，引領(lǐng)和促進(jìn)教研發(fā)展。
三、加強(qiáng)師德教育，完善教師的人格。
教育的發(fā)展在教師，學(xué)校的發(fā)展在師德，我校教師的工作之所以得到社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可，就在于他們師德高尚，工作兢兢業(yè)業(yè)。我校充分把握好教育質(zhì)量年這一時(shí)機(jī)，抓教師隊(duì)伍，抓班子管理，抓理念更新。充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，真正取得社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生的信任。
四、精心設(shè)計(jì)載體。
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。加強(qiáng)課堂常規(guī)管理，杜絕教育教學(xué)事故發(fā)生，嚴(yán)格教學(xué)過(guò)程檢查，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。重點(diǎn)抓教師的備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考查等若干教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)督。結(jié)合中心送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，展開教研活動(dòng)，做出了詳實(shí)的教研記錄。整個(gè)教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都按標(biāo)準(zhǔn)、上層次，確保教育質(zhì)量管理年的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)重中有進(jìn)。
2、積極開展教研活動(dòng)。學(xué)校按年級(jí)段為單位，進(jìn)行集體備課，安排好公開課。根據(jù)實(shí)際出示不同類型的公開課。教務(wù)處安排教學(xué)教研活動(dòng)。組織教師聽課、評(píng)課，找出可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，尋求有待改進(jìn)的方法，使教師樂(lè)于教研，善于教研。
3、積極開展教育科研活動(dòng)。轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立“教研立?！钡乃枷?。教師要充分利用這一有利契機(jī)，結(jié)合本校實(shí)際，積極投身教科研之中。學(xué)校聯(lián)合紅嘴小學(xué)申報(bào)了教育科研課題，學(xué)校建立完備的教育科研機(jī)制，對(duì)立項(xiàng)課題給予大力支持，提升教師的教育教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐能力。并鼓勵(lì)教師積極發(fā)表論文。
4、積極開展教學(xué)反思活動(dòng)。學(xué)校建立以“骨干引領(lǐng)、同伴互助、個(gè)人反思”為基本內(nèi)容的校本教研制度，引導(dǎo)教師不斷反思自己的教育教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)教師反思的能力。通過(guò)案例寫作、教學(xué)隨筆、課后反思等形式，引導(dǎo)教師養(yǎng)成教學(xué)反思的習(xí)慣。
5、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，關(guān)心學(xué)困生。學(xué)校著重研究學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，講求學(xué)習(xí)效率，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。形成科學(xué)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法，使學(xué)生樂(lè)學(xué)，真正做到為學(xué)生授之以漁，而不是授之以魚。面向全體學(xué)生，為了一切學(xué)生的發(fā)展，從每一個(gè)學(xué)生抓起，從每一節(jié)課抓起，做好培優(yōu)扶差工作，使每一個(gè)學(xué)生都有所發(fā)展。
6、注重校園文化建設(shè)。加強(qiáng)校園文化建設(shè)，積極組織師生開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。創(chuàng)新辦學(xué)理念，注重人文關(guān)懷，體現(xiàn)時(shí)代精神，突出教育功能，營(yíng)造育人氛圍，讓校園大的每一面墻、每一面黑板都會(huì)說(shuō)話，使學(xué)生在潛移默化中得到教育。
7、加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)，提高教學(xué)質(zhì)量。為全面及時(shí)地了解教師的教學(xué)質(zhì)量狀況，組織人員對(duì)期中期末檢測(cè)質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，從中找出教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
總之，我校把此項(xiàng)活動(dòng)與師德教育、課程改革實(shí)施、教師專業(yè)、能力培訓(xùn)、校園文化建設(shè)等各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合運(yùn)作。防止了搞形式、走過(guò)場(chǎng)，精心設(shè)計(jì)載體與活動(dòng)，拓寬提高教育質(zhì)量的思路，在提高課堂40分鐘效率上下功夫，從而有效地全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇三
（請(qǐng)老師們安靜下來(lái)，將手機(jī)調(diào)整到震動(dòng)或靜音狀態(tài)，會(huì)議馬上開始）各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
開學(xué)兩個(gè)多月以來(lái)，在以劉校長(zhǎng)為首的校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在付主任的英明帶領(lǐng)下，我們年級(jí)班級(jí)穩(wěn)定，教育教學(xué)秩序井然，教師曬課繪聲繪色，集體備課常抓不懈，面批面改如火如荼，第二課堂風(fēng)生水起，兩個(gè)大課間緊張充實(shí)，連班時(shí)間利用得扎實(shí)有效，地理、生物中考備考緊鑼密鼓的進(jìn)行著，所有這些無(wú)一不表現(xiàn)出老師們高尚的師德和崇高的敬業(yè)精神。上周我們進(jìn)行了期中考試，6月22號(hào)地理生物中考在即，今天我們齊聚一堂召開“期中考試教學(xué)質(zhì)量分析暨地理生物中考鼓勁會(huì)”，目的是分析、總結(jié)前期的教學(xué)情況，查找影響教學(xué)質(zhì)量的癥結(jié)和根源，探尋提高的方法和措施，以便統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，齊心協(xié)力使我們年級(jí)教育教學(xué)質(zhì)量在新的起點(diǎn)再上新臺(tái)階！今天，我們特別邀請(qǐng)了學(xué)校劉校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)、夏校長(zhǎng)前來(lái)指導(dǎo)，讓我們用熱烈地掌聲表示歡迎！
今天的會(huì)議共五項(xiàng)議程：
一、年級(jí)主任付琪對(duì)這次期中考試做詳細(xì)的質(zhì)量分析。
二、即將參加中考的生物、地理科目詹首席和劉首席做單科質(zhì)量分析和中考備考指導(dǎo)。
三、班主任教師代表余芬老師發(fā)言分享她的班級(jí)管理心得。
四、學(xué)校夏校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)對(duì)我們年級(jí)工作作指導(dǎo)。
五、學(xué)校劉校長(zhǎng)作指示。
現(xiàn)在開始第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)。
希望我們年級(jí)全體老師們以此次質(zhì)量分析會(huì)為契機(jī)，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)憂患意識(shí)，抓住教學(xué)質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)不放松，將劉校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)、夏校長(zhǎng)指示精神結(jié)合付主任的具體部署和安排落實(shí)到平時(shí)的教育教學(xué)之中。后期我們還要開好學(xué)科質(zhì)量分析會(huì)，班科會(huì)，班級(jí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交樓會(huì)，這學(xué)期雖然沒(méi)有安排家長(zhǎng)會(huì)，但我們也要選擇不同的時(shí)間和方式與家長(zhǎng)溝通，進(jìn)一步獲取家長(zhǎng)的支持和配合。老師們，常言道：一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園！我想只要大家攜起手來(lái)，振奮精神，腳踏實(shí)地，努力拼搏，我們年級(jí)教育教學(xué)質(zhì)量一定能再上新臺(tái)階，為學(xué)校再創(chuàng)新輝煌。
會(huì)議到此結(jié)束，祝大家身體健康，工作順利！散會(huì)。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇四
七年級(jí)總分為760分，共411人參加考試，700分以上1人，600分以上50人，500分以上160人，300分以下64人，總平均分為分；八年級(jí)總分為860分，共590人參加考試，700分以上59人，600分以上194人，300分以下43人，總平均分分。中考成績(jī)?nèi)?xiàng)指標(biāo)按縣教研室統(tǒng)計(jì)，及格率0、4717，優(yōu)秀率，平均分，均位列全縣第一，中考成績(jī)得分為100分。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，我校取得的成績(jī)是可喜的，學(xué)生成績(jī)?nèi)〉蔑@著進(jìn)步，在一定程度上反映了我們的教學(xué)現(xiàn)狀，說(shuō)明了我校提高教學(xué)質(zhì)量的措施與辦法是行之有效的，這和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理到位、教師的辛勤付出及學(xué)生的努力學(xué)習(xí)是分不開的。
1、學(xué)校工作始終以教學(xué)為中心，加大教學(xué)監(jiān)測(cè)力度。學(xué)校要求各年級(jí)教師每學(xué)完一單元都要及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)情況要及時(shí)上報(bào)教導(dǎo)處記錄備案。為提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校每學(xué)期嚴(yán)格組織期中、期末測(cè)試并對(duì)測(cè)試情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)比，而且每次測(cè)試后，不但每位任課教師要認(rèn)真的進(jìn)行試卷分析，而且每班由班主任組織任課教師進(jìn)行考試情況分析。
2、注重過(guò)程管理，加大常規(guī)管理力度。學(xué)校每學(xué)期開學(xué)初由教務(wù)處對(duì)各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)提出明確要求，要求每一位教師嚴(yán)格執(zhí)行。每學(xué)期，學(xué)校除組織期中、期末兩次業(yè)務(wù)檢查外。還不定期抽查部分教師的業(yè)務(wù)，并把抽查情況通報(bào)全校，把抽查結(jié)果記入教師量化評(píng)估中。量公評(píng)估不僅是教師績(jī)效工資發(fā)放的重要依據(jù)，而且是年終考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)的唯一依據(jù)，每次的評(píng)先評(píng)優(yōu)評(píng)模都按量化評(píng)估從高到低依次截取。
3、扎實(shí)開展有效的教研活動(dòng)。學(xué)校的教研活動(dòng)不搞花架子，不搞華而不實(shí)的東西，不求高，不求大，只求實(shí)在。有效的教研活動(dòng)無(wú)非就是備聽評(píng)研，特別是在聽評(píng)課活動(dòng)中，我們學(xué)校有自己的特色，有著很濃厚的學(xué)術(shù)氣氛，老師們積極發(fā)言，意見中肯，不說(shuō)虛話套話，不怕得罪人，言辭犀利，切中要害，經(jīng)常有激烈的辯論。這些對(duì)所有參與教師的課堂教學(xué)意義重大，對(duì)年輕教師的成長(zhǎng)意義非凡。不光是集中搞教研時(shí)這樣，在課堂間隙，在老師們的辦公室里，經(jīng)常有這樣的聲音出現(xiàn)。
4、學(xué)科教師工作責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度端正、工作認(rèn)真踏實(shí)。教學(xué)中能精心備課，用心上課，耐心輔導(dǎo)學(xué)生；對(duì)學(xué)生有愛心，能關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，不歧視、不打罵學(xué)生，師生關(guān)系融洽，學(xué)生愿學(xué)、樂(lè)學(xué)，學(xué)習(xí)效果較好。教學(xué)中既注重教給學(xué)生知識(shí)、培養(yǎng)能力，又善于做學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方法。
5、學(xué)生大都居住城區(qū)，從小受到良好的家庭教育，有明確的學(xué)習(xí)目的，端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，肯學(xué)習(xí)，愛鉆研，接受能力好，能較快地掌握教師教給的知識(shí)。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下已經(jīng)初步養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課時(shí)能專心聽講，認(rèn)真完成作業(yè)，并能及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)。
6、班主任積極負(fù)責(zé)，班級(jí)班風(fēng)好、學(xué)風(fēng)正，班級(jí)內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍濃，學(xué)生之間相互比學(xué)習(xí)、賽成績(jī)，學(xué)習(xí)勁頭足，成績(jī)突出。
1、個(gè)別教師思想渙散，工作消極，不負(fù)責(zé)任，干工作敷衍應(yīng)付，有些教師只要評(píng)上高職，就覺得沒(méi)有爬頭了，只要我不是倒數(shù)就可以了，學(xué)校沒(méi)有相關(guān)的制度制約。
2、教師不能公平地對(duì)待每一位學(xué)生，面向少數(shù)學(xué)生的精英教育，嚴(yán)重阻礙著大面積、區(qū)域性教學(xué)質(zhì)量的提升。絕大部分的班級(jí)中，存在著一些“學(xué)困生”。對(duì)待這些“學(xué)困生”的態(tài)度不是幫助他們掃除學(xué)習(xí)上的障礙，不是對(duì)他們傾注更多的關(guān)愛，而是歧視他們，冷落他們，甚至驅(qū)趕他們，在教學(xué)過(guò)程中，關(guān)注得更多的是優(yōu)生，而眼中根本沒(méi)有“學(xué)困生”，面向全體學(xué)生成為一句空話。
3、課堂教學(xué)方法陳舊的滯后狀況，扼殺了學(xué)生的求知欲望，阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展，也嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。新課程的實(shí)施已進(jìn)行了好幾年了，但許多教師的課堂教學(xué)仍然存在著一些弊端：一是重“教”不重“學(xué)”。一切教學(xué)活動(dòng)以教師為中心，我怎么“教”，你就怎么“學(xué)”，自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式全然不顧；二是重“知”不重“思”。盡管教師教得辛苦，但教學(xué)的三維目標(biāo)達(dá)成度低，學(xué)生的思維鍛煉不夠，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力難以形成；三是重“灌”不重“導(dǎo)”。方法上把學(xué)生當(dāng)成“容器”，靠外力把教學(xué)內(nèi)容壓給學(xué)生，學(xué)生無(wú)法愉快輕松地學(xué)習(xí)。
4、個(gè)別教師對(duì)學(xué)生沒(méi)有愛心、關(guān)心和耐心，不能和學(xué)生建立和諧融洽的師生關(guān)系，教育方法簡(jiǎn)單粗暴，學(xué)生有抵觸情緒。
5、課堂效率不高，甚至出現(xiàn)無(wú)效課堂。造成課堂效率不高的根本原因，我認(rèn)為還是我們的老師課前準(zhǔn)備不充分，課備的不扎實(shí)，甚至不備課，抄教案，下載、照搬現(xiàn)成的教案，責(zé)任心不強(qiáng)，不注意、不重視課堂組織管理。
6、對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格，不善于做學(xué)生的思想工作，班級(jí)內(nèi)沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性差，缺乏養(yǎng)成教育，學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)效果自然很差。
7、部分學(xué)生缺乏良好的家庭教育，調(diào)皮、貪玩、任性，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)目的不明確，態(tài)度不認(rèn)真。上課不能專心聽講，不能按要求認(rèn)真完成作業(yè)。學(xué)習(xí)不踏實(shí)，知識(shí)掌握得不扎實(shí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)一知半解，一看就會(huì)，一做就錯(cuò)。
8、有些學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)關(guān)注不夠，家長(zhǎng)們都有一個(gè)希望，那就是希望自己的子女能好好讀書，一旦孩子讀書不如意，缺乏正確的教育方法，不是打罵，就是對(duì)孩子漠不關(guān)心，不與老師溝通，自己有時(shí)間忙自己的事情。
9、學(xué)科之間不平衡。從教研室統(tǒng)計(jì)的中考成績(jī)單科成績(jī)中可以看出，有的學(xué)科比如理科綜合各項(xiàng)指標(biāo)并不領(lǐng)先，有的科目的個(gè)別指標(biāo)并不領(lǐng)先。我們自己在期末考試統(tǒng)計(jì)中也發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，造成這種情況的因素可能是不同科目之間的師資水平的差異。
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)與學(xué)生的自身素質(zhì)、家庭教育、成長(zhǎng)環(huán)境和教師的教學(xué)方法都有著密不可分的關(guān)系。那么，要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，我們?cè)诮虒W(xué)中要做到：
1、學(xué)校要以教學(xué)工作為中心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，狠抓教學(xué)質(zhì)量。加大教學(xué)常規(guī)的管理力度，從各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)上對(duì)全體教師嚴(yán)格要求，從嚴(yán)治教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，從嚴(yán)管理，從而規(guī)范教師的教學(xué)行為，提高教學(xué)效果。
2、要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待每一位學(xué)生，尊重主體，面向全體，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。廣大教師要進(jìn)一步樹立新的人才觀和教學(xué)觀，要正確對(duì)待每一位學(xué)生，特別是“學(xué)困生”。要認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)化一個(gè)“學(xué)困生”與培養(yǎng)一個(gè)尖子生同等重要，同樣光榮。如果班上有“學(xué)困生”，這不是學(xué)生自己的責(zé)任，而是教師的責(zé)任，是教師的工作沒(méi)有到位。要從最后一名學(xué)生抓起，力爭(zhēng)使每一位學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)，愛學(xué)習(xí)，學(xué)有成效。在課堂上要多關(guān)照一點(diǎn)“學(xué)困生”，做到提問(wèn)題最多的是“學(xué)困生”，訓(xùn)練最多的是“學(xué)困生”，輔導(dǎo)最多的是“學(xué)困生”，作業(yè)批改最多的是“學(xué)困生”，課余時(shí)間談心交流最多的是“學(xué)困生”，鼓勵(lì)最多的也是“學(xué)困生”。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)無(wú)“差生”的學(xué)科，無(wú)“差生”的學(xué)校，才能大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
3、要深化課堂教學(xué)改革，向課堂45分鐘要質(zhì)量。廣大教師要以課改為契機(jī)，立足于本校、本班的教學(xué)實(shí)際，以課堂教學(xué)為主陣地，以轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式為主攻點(diǎn)，以學(xué)法指導(dǎo)為突破點(diǎn)，深入持久地開展優(yōu)化課堂教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)提高單位時(shí)間內(nèi)的效益，向45分鐘要質(zhì)量。為此必須做到：在課前準(zhǔn)備上要做到優(yōu)化教學(xué)預(yù)設(shè)；在教學(xué)方法上要做到：變老師滿堂教為學(xué)生自主學(xué)；變注入式為啟發(fā)式；變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)參與；變單一傳授知識(shí)為三維并重；變死記硬背為活學(xué)活用；在改變作業(yè)模式上，力求做到六突出：突出實(shí)踐性，變“泛泛而談”為“實(shí)戰(zhàn)演練”；突出趣味性，變“要我做”為“我要做”；突出自主性，變“限定作業(yè)”為“自擇作業(yè)”；突出針對(duì)性，變“題海戰(zhàn)術(shù)”為“有的放矢”；突出合作性，變“單干戶”為“共同體”；突出創(chuàng)新性，變“呆板”為“靈活”。課堂教學(xué)改革不是一朝一夕的事，要持之以恒，才能出效益，才能出精品，才能升華質(zhì)量；教給審題方法，教會(huì)學(xué)生如何充分利用有效信息，抓住關(guān)鍵“字眼”，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)題意，深入分校問(wèn)題與課本知識(shí)點(diǎn)的結(jié)合之處，從中找出正確答案。習(xí)題要做，但應(yīng)重質(zhì)量而不是數(shù)量，在每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的選擇上都要有針對(duì)性，要精選、精編、有實(shí)際情境以及有利于落實(shí)雙基、培養(yǎng)能力的習(xí)題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析、解答、反思，幫助學(xué)生掌握解題規(guī)律，積累解題經(jīng)驗(yàn)。要大膽放棄一些偏、繁、怪和無(wú)實(shí)際意義的題目，嚴(yán)格控制習(xí)題的難度和總量。
4、抓差生就是抓質(zhì)量。
在目前任務(wù)制的大環(huán)境下，對(duì)老師來(lái)說(shuō)要抓合格率、優(yōu)秀率。抓合格率其實(shí)就是抓差生轉(zhuǎn)化的同義詞，有一個(gè)學(xué)生不及格，我們就完不成教學(xué)任務(wù)，所以我們說(shuō)差生決定成?。≡诋?dāng)今信息高速發(fā)展的社會(huì)里，為了學(xué)生能打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中少走彎路。作為老師多想方法，提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生放下沉重的包袱，輕松學(xué)習(xí)。當(dāng)他對(duì)一件事感興趣的時(shí)候，不用誰(shuí)去約束就會(huì)主動(dòng)的投入。
5、向?qū)W風(fēng)要質(zhì)量，與管理謀效益。
校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)不是空虛的口號(hào)，不是不痛不癢的說(shuō)教，需要每位教師共同努力營(yíng)造。在學(xué)生面前，每位教師都是管理者和教育者，管理和教育不是校行政和班主任的專利，誰(shuí)都有責(zé)任去做這個(gè)工作，每個(gè)課堂都是教學(xué)的主陣地，也是德育的主陣地。只有大家負(fù)起自己的那份責(zé)任，歪風(fēng)邪氣才能有可能盡快扭轉(zhuǎn)。
6、做好家校聯(lián)系。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇五
我園創(chuàng)建于20xx年9月，位于桃下鎮(zhèn)下營(yíng)小學(xué)院內(nèi)，占地面積約3畝，交通便利，環(huán)境幽雅，教學(xué)設(shè)施完備，管理較為規(guī)范，現(xiàn)有辦公用房7間，教職工8人，設(shè)園長(zhǎng)一名，其中幼兒專業(yè)教師4名。保安（門衛(wèi)）1名，廚師1名，保育員1名，司機(jī)1名?，F(xiàn)設(shè)有大、中、小及學(xué)前班共4個(gè)班，在園幼兒110人。一年來(lái)，在上級(jí)教育主管部門的指導(dǎo)下，本著以“一切為了孩子，精誠(chéng)服務(wù)于家長(zhǎng)”為根本宗旨，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，不斷加大基礎(chǔ)建設(shè)，整體工作步入良性發(fā)展軌道。今年八月份，經(jīng)市教育局、衛(wèi)生局、公安局、城建局等相關(guān)部門就教學(xué)、衛(wèi)生、安全及消防等方面審核，認(rèn)為我園達(dá)到辦學(xué)資格，準(zhǔn)予運(yùn)行。
1、我們對(duì)幼兒園教室外墻進(jìn)行了粉刷，教室地面進(jìn)行了硬化，門窗進(jìn)行了加固，廁所進(jìn)行了維修，給教室安裝了吊扇，給幼兒配備了睡床等，還配置了各種童畫進(jìn)行了裝飾，處處洋溢著童心、童趣。
2、本學(xué)期初，我園先后投入萬(wàn)余元將操場(chǎng)進(jìn)行了硬化、購(gòu)置了滑滑梯等中大型玩具。
3、寒冬將至，為了給孩子營(yíng)造一個(gè)溫暖的學(xué)習(xí)環(huán)境，我園還為每個(gè)班添置了火爐、棉門簾等取暖設(shè)備。
4、購(gòu)置了保安服、警棍、手電、滅火器等安全器材。
如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存，謀發(fā)展，一直是我園關(guān)注和思考的問(wèn)題。首先，重視保教質(zhì)量的提高，做到認(rèn)真規(guī)范。我們積極組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，在掌握新《綱要》精神的同時(shí)，用好用活教材。同時(shí)，堅(jiān)持保教結(jié)合原則，堅(jiān)持面向全體幼兒全面發(fā)展，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。各班主任認(rèn)真做好教學(xué)計(jì)劃，并及時(shí)加以總結(jié)，不斷提升教學(xué)水平。第二，我們以禮儀教育和日常安全教育為突破口，為幼兒形成健全的人格打下基礎(chǔ)。在日常教學(xué)活動(dòng)中，注重幼兒的個(gè)體差異和和諧發(fā)展，注重幼兒主體地位的發(fā)揮與幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)，注重教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)以及幼兒愉快學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，多方位的開展興趣教學(xué)，全面實(shí)施幼兒素質(zhì)教育。第三，我們期中和期末分兩次對(duì)各班幼兒學(xué)習(xí)及管理情況進(jìn)行檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果納入教師的量化考評(píng)，與獎(jiǎng)金掛鉤。
安全教育是幼兒園教育的重頭戲。我們將安全教育工作納入教學(xué)計(jì)劃范圍。我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，加強(qiáng)幼兒的日常行為安全，更是把幼兒的食品安全教育和身體健康安全放在頭位。制定了接送安全職責(zé)，與接送司機(jī)、教師、家長(zhǎng)分別簽訂的安全責(zé)任書，落實(shí)了各自責(zé)任。另外，我們還要求教師就幼兒的交通安全進(jìn)行常規(guī)不間斷的教育，在每次離園的時(shí)候都再次進(jìn)行行路安全的教育。為避免幼兒在園衛(wèi)生、安全等一系列問(wèn)題的發(fā)生，我園制定了門衛(wèi)管理制度、食品衛(wèi)生管理制度、日常安全制度等相關(guān)制度，并采取了以下措施：
一是實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和教師責(zé)任承包制；
三是在幼兒進(jìn)行課上游戲和課間游戲時(shí)，有專人負(fù)責(zé)幼兒活動(dòng)區(qū)域的安全；四是教師除了負(fù)責(zé)幼兒的學(xué)習(xí)外，每天負(fù)責(zé)教室的清潔、消毒；五是堅(jiān)持晨檢制度和日匯報(bào)制度。
（一）存在問(wèn)題。園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施有待改善；教師素質(zhì)亟待提高；自我特色尚未形成；管理水平需要增強(qiáng)。
（二）今年工作重點(diǎn)：
1、根據(jù)中省市關(guān)于大力發(fā)展公辦幼兒園、積極扶持民辦幼兒園有關(guān)精神，我園將緊抓機(jī)遇，加大投入，爭(zhēng)取財(cái)政部門對(duì)我園在幼兒園基礎(chǔ)建設(shè)方面有關(guān)政策傾斜。
2、抓好幼兒教師的培訓(xùn)、教育和管理，增強(qiáng)教師對(duì)幼兒教育工作的熱情，提高教育教學(xué)綜合素質(zhì)。
3、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，加大家長(zhǎng)與幼兒園聯(lián)系密度和力度，提高對(duì)幼兒的安全監(jiān)管。
4、加大對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的投入力度，改善教學(xué)環(huán)境和設(shè)備，進(jìn)一步提高辦園水平和質(zhì)量。
以上匯報(bào)，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇六
對(duì)近一段時(shí)間的工作，還存在很多不足和缺點(diǎn)，檢討本身，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要總結(jié)以下：
1、工作上滿足于正?；?，缺少開辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的資料不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自我的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理本事不強(qiáng)。固然經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了必須的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的提高，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒(méi)做到的情景，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改善：
1、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想理論水平，加強(qiáng)自我的事業(yè)心和職責(zé)感，用新理念武裝自我的頭腦，增長(zhǎng)自我的才華，提高駕馭工作的本事，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)以致用。
2、繼續(xù)拓寬自我的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自我對(duì)理論知識(shí)的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻(xiàn)，熟習(xí)相干知識(shí)，從而提高自我解決實(shí)際題目的本事。
3、在實(shí)際工作中，要更加進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教碰到的題目，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際題目的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)量學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自我的實(shí)際工作本事。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇七
服務(wù)是經(jīng)營(yíng)者永恒的話題，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶需求是經(jīng)營(yíng)者最主要的目標(biāo)之一，伴隨著商戰(zhàn)的日益激烈，經(jīng)營(yíng)者們也越來(lái)越注重做“服務(wù)”的文章，服務(wù)的范圍也在不斷擴(kuò)大，除了傳統(tǒng)內(nèi)容外，一種新型的服務(wù)形式――細(xì)節(jié)服務(wù)，以完善的細(xì)節(jié)來(lái)贏得顧客也越來(lái)越受經(jīng)營(yíng)者們青睞。就煙草行業(yè)而言，如果能關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，做好細(xì)節(jié)服務(wù)，就一定能提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
細(xì)節(jié)是什么？筆者以為，細(xì)節(jié)就是那些瑣碎、繁雜、細(xì)小的事，因?yàn)槲覀內(nèi)粘４罅康墓ぷ骶褪沁@些瑣碎、繁雜、細(xì)小的事的重復(fù)。
細(xì)節(jié)，讓人歡喜讓人憂。
“千里之堤，潰于蟻穴”，一個(gè)不經(jīng)意的疏忽，其破壞力往往是驚人的。那個(gè)“一口痰吐掉一個(gè)聯(lián)營(yíng)藥廠”、“一頓飯嚇跑外商”的故事已經(jīng)廣為流傳，它讓我們感慨，也讓我們深思。
一位婦女每星期都固定到一家雜貨店購(gòu)買日常用品，在持續(xù)購(gòu)買了3年后，有一次店內(nèi)的一位服務(wù)員對(duì)她態(tài)度不好，于是她便到其他雜貨店購(gòu)物。后，她再度來(lái)到這家雜貨店，并且決定要告訴老板為何她不再到他的店里購(gòu)物。老板很專心地傾聽，并且向她道歉。等到這位婦女走后，他拿起計(jì)算器計(jì)算雜貨店的損失。假設(shè)這位婦女每周都到店內(nèi)花25美元，那么12年她將花費(fèi)1.56萬(wàn)美元。
只因?yàn)?2年前的一個(gè)小小的疏忽，導(dǎo)致了他的雜貨店少做了1.56萬(wàn)美元的生意！
細(xì)節(jié)的力量貴在堅(jiān)持，那些成功的企業(yè)之所以成功，其中的“注重細(xì)節(jié)”是不可忽視的。世界著名企業(yè)諾基亞、寶潔、沃爾瑪無(wú)不是從精耕細(xì)作走向輝煌的。
肯德基不將雞養(yǎng)到第八周，我們能做到嗎？
零售戶更在乎服務(wù)細(xì)節(jié)。
筆者是一名基層員工，和各類零售戶打過(guò)十多年的交道。如果你要問(wèn)零售戶服務(wù)的質(zhì)量怎么樣，他們大多答不上，或者雖答上了卻語(yǔ)意模糊，如“還好”、“可以”、“不錯(cuò)”等等之類的。但如果你要問(wèn)哪些方面表現(xiàn)得不好，他們能夠羅列出很多事例，如“某某拒收硬幣”、“上次訂的煙沒(méi)有送給我”、“某某送貨員雨天從不下車”、“檢查人員四處翻箱倒柜”、“某某牌子的煙老是卻貨”等等，不一而足。他們還會(huì)拿我們的不足同別的商家進(jìn)行比較，如“某某酒廠的員工幫我們卸貨”、“某某公司送我們掛歷”、“某某廠去年送雨傘，今年送襯衫”等等。
我們不否認(rèn)他們的言語(yǔ)中帶有明顯的感情色彩，很多商家、廠家所做的，我們也做到了，但我們也不難從他們的言語(yǔ)中讀出：他們更在意我們服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。零售戶可能沒(méi)有記住我們所做的一切，但他們卻不會(huì)忘記我們沒(méi)有能夠做到的一切，哪怕是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)。
與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒(méi)有“不滿意”。讓客戶對(duì)我們的服務(wù)無(wú)可挑剔，就必須關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。
將細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行到底。
細(xì)節(jié)服務(wù)應(yīng)以人為本?？蛻羰巧系鄄荒苤煌Ａ粼诳谔?hào)上，尊重并滿足他們是最基本的要求?？蛻粜枰裁?？暢銷的品牌及持久的盈利、人格的尊重。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)等都體現(xiàn)了對(duì)人的尊重。不僅要關(guān)注客戶，還要真誠(chéng)地關(guān)心客戶，惟有如此，才能贏得客戶。
細(xì)節(jié)服務(wù)須全員參與。雖說(shuō)基層員工接觸客戶更多一些，高層領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注宏觀決策，但若沒(méi)有具體細(xì)節(jié)的落實(shí)，再好的決策也只能是空中樓閣。只有領(lǐng)導(dǎo)重視、基層執(zhí)行有力、落實(shí)果斷，才能體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)的精髓。
細(xì)節(jié)服務(wù)須全程關(guān)注。服務(wù)沒(méi)有句號(hào)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)在服務(wù)的整個(gè)過(guò)程之中，正如沒(méi)有“點(diǎn)”就沒(méi)有“線”一樣。比如，推銷一個(gè)新品牌，我們不能一“推”了之，我們還要及時(shí)收集反饋信息、了解其銷售走勢(shì)、做好為客戶解決后顧之憂的準(zhǔn)備等等。
做好細(xì)節(jié)服務(wù)，就是從小事做起，就是對(duì)“簡(jiǎn)單”的重復(fù)，并持之以恒。
陳金明，《中國(guó)煙草研究網(wǎng)》（）專欄研究員，任職于安徽省黃山市煙草專賣局（公司）。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇八
我校在本學(xué)年初組織全校教師召開“總結(jié)成績(jī)，繼續(xù)抓好質(zhì)量提升”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)縣教工委關(guān)于繼續(xù)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案的相關(guān)要求，通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員使我校教師進(jìn)一步明確開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，充分認(rèn)識(shí)到開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)搞好此項(xiàng)活動(dòng)的自覺性和責(zé)任感。學(xué)校分別于20xx年10月舉行了由學(xué)生家長(zhǎng)委員會(huì)及相關(guān)單位人員參與的教育教學(xué)質(zhì)量提升年座談會(huì)，營(yíng)造全社會(huì)共同參與的氛圍，為更好的貫徹落實(shí)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)精神和要求，讓“質(zhì)量提升年”活動(dòng)在師生及社會(huì)各界人士中深入人心。還在20xx年12月組織了學(xué)校家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，讓學(xué)生家長(zhǎng)走進(jìn)課堂，了解孩子的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)宣傳學(xué)?！百|(zhì)量提升年”活動(dòng)的意義、做法、以及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。并和每一位教師簽訂“教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)書。為“質(zhì)量提升年”活動(dòng)營(yíng)造濃厚的氛圍。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定學(xué)校實(shí)施方案。
為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)、有效的開展，切實(shí)把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，學(xué)校成立了以賴宣榮校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由副校長(zhǎng)具體落實(shí)開展各項(xiàng)“質(zhì)量提升年”相關(guān)活動(dòng)。并組織本部教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)、各校點(diǎn)負(fù)責(zé)人開會(huì)，共同探討，制定符合我校實(shí)際的本學(xué)年具體實(shí)施方案。
三、確立主題、狠抓落實(shí)、促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量大提升。
1、明確活動(dòng)主題，指明了質(zhì)量提升的努力方向。
我校一直把“加強(qiáng)內(nèi)部管理、努力提高教育教學(xué)質(zhì)量、辦人民群眾滿意的學(xué)?！弊鳛榛顒?dòng)主題。為突出主題，把此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展，學(xué)校重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：一是大力提升學(xué)校課堂教育教學(xué)質(zhì)量。平時(shí)加大了督查力度，隨時(shí)不打招呼地對(duì)教師的課堂、教學(xué)常規(guī)、出勤進(jìn)行督查；對(duì)考試成績(jī)的統(tǒng)計(jì)方法、對(duì)教師的考評(píng)考核方法進(jìn)行了修改；鼓勵(lì)教師多聽課、多看教學(xué)光盤、積極上公開課等。教師的專業(yè)素養(yǎng)得到了較大的提高，教學(xué)能力得到了進(jìn)步。二是大力規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為。學(xué)校進(jìn)一步明確了嚴(yán)格按國(guó)家政策、法規(guī)辦學(xué)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)等違規(guī)行為的發(fā)生。三是大力改進(jìn)辦事作風(fēng)，要求教師接待家長(zhǎng)要熱情、耐心、誠(chéng)心，對(duì)待學(xué)生要講究方法、有愛心、有耐心，進(jìn)一步提高辦事效率，明確責(zé)任。四是大力推進(jìn)校務(wù)公開，五是大力完善制度建設(shè)，規(guī)范行政行為，建立健全規(guī)章制度。結(jié)合我?！盃?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放意見征詢表、民主生活會(huì)等多種渠道，廣泛征求意見和建議，將征求到的意見進(jìn)行梳理后匯總，形成書面報(bào)告，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步修改完善學(xué)校制度。六是大力提高教師的素質(zhì)和能力。堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教師崗位練兵活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)制度。
2、科學(xué)規(guī)范管理、促教育教學(xué)質(zhì)量提升。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，學(xué)校的一切工作必需為教育教學(xué)質(zhì)量的提升服務(wù)。我校以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，創(chuàng)新發(fā)展為措施，教育教學(xué)質(zhì)量提升為目的，圍繞提升教育教學(xué)質(zhì)量和改善辦學(xué)條件這個(gè)總目標(biāo)，調(diào)整思路，創(chuàng)新機(jī)制，制訂計(jì)劃，修訂制度，完善各種工作常規(guī)和工作職責(zé)。同時(shí)大力弘揚(yáng)勤奮、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作作風(fēng)，傾盡所愛，精心育人，開創(chuàng)新局面。為此我校主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)抓好教育教學(xué)工作的，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們一學(xué)年以來(lái)已三次召開教學(xué)質(zhì)量工作分析會(huì)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行掛鉤制度，要求每位學(xué)校班子深入掛鉤班級(jí)，了解師生的教學(xué)、學(xué)習(xí)情況，及時(shí)解決教學(xué)工作中的具體問(wèn)題，指導(dǎo)教育教學(xué)工作的有效、有序開展。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入年段、教研組為教師鼓勁加油，為教育教學(xué)質(zhì)量的提升出謀劃策，為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升保駕護(hù)航。
二是加強(qiáng)各種計(jì)劃的審核，盡量使學(xué)校的各種計(jì)劃符合我校實(shí)際，確定具體的工作目標(biāo)、措施，以保障教育教學(xué)工作按計(jì)劃有條不紊進(jìn)行。同時(shí)在教學(xué)常規(guī)檢查中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生作業(yè)的監(jiān)控和管理，使教師及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋信息，以便更有針對(duì)性地指導(dǎo)教師的教學(xué)。
三是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)各年級(jí)各科質(zhì)量監(jiān)控，組織月考，在考后進(jìn)行質(zhì)量分析，使各科任教師尋找自己在教學(xué)中得得失，以指導(dǎo)自己的教學(xué)。并對(duì)在月考中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生以及進(jìn)步明顯的學(xué)生進(jìn)行表彰，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
四是加強(qiáng)扶優(yōu)補(bǔ)差工作，對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行摸底，確定扶優(yōu)補(bǔ)差的對(duì)象，然后制定有針對(duì)性的措施和辦法，進(jìn)行切實(shí)可行的扶優(yōu)補(bǔ)差工作，并在平時(shí)工作考評(píng)中認(rèn)真落實(shí)，期末對(duì)此項(xiàng)工作成效顯著的教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五是制定學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)考評(píng)辦法，每半個(gè)學(xué)期對(duì)教師的教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，并對(duì)優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)教師積極進(jìn)取。
3、深化教研教改、促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
為推進(jìn)教育教學(xué)改革進(jìn)一步深化，我校每學(xué)期確定一個(gè)月為教研活動(dòng)月，重在通過(guò)教研活動(dòng)月的開展，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。一是從制定上促進(jìn)學(xué)科教研多元化發(fā)展，講求實(shí)效，努力提高校本教研的實(shí)效；二是以賽促研，在教師中開展內(nèi)容豐富、形成多樣的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，三是在教學(xué)常規(guī)工作中強(qiáng)化反思的地位和作用，敦促教師在實(shí)踐中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。四是通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”方式提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，一年以來(lái)學(xué)校邀請(qǐng)上級(jí)教師培訓(xùn)專家來(lái)我校舉行培訓(xùn)專題講座兩次，安排賴宣榮、呂蘭英等教師參加省市級(jí)培訓(xùn)4人次，安排學(xué)校教師參加縣級(jí)以上的教研教改等培訓(xùn)、學(xué)習(xí)30多人次。通過(guò)這一系列活動(dòng)有效的促進(jìn)我校教師的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。使一批年輕教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)迅速提升。
通過(guò)“教育教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的開展，使我校教師認(rèn)真查找了自身和學(xué)校的問(wèn)題和不足，統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)；使廣大教師進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任心和使命感；糾正了工作中一些不規(guī)范的行為。為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次活動(dòng)中我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有差距，在今后的工作中我們將不懈努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取把我校辦成一所人民滿意的學(xué)校。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇九
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立了采購(gòu)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)是醫(yī)療用藥目錄及醫(yī)用耗材目錄進(jìn)行審核、審查。審查藥品及醫(yī)用耗材的采購(gòu)計(jì)劃，監(jiān)督、檢查藥品及醫(yī)用耗材的采購(gòu)和供應(yīng)情況。同時(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心財(cái)務(wù)對(duì)整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)管，防止財(cái)務(wù)漏洞。
建立基本藥物和常用藥品優(yōu)先配備使用制度及相關(guān)文件，基本藥物和常用藥品配備使用比例達(dá)到規(guī)定要求。
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)公司簽訂藥品和醫(yī)用耗材采購(gòu)協(xié)議；按照《關(guān)于落實(shí)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄規(guī)定有關(guān)工作的通知》要求簽署、落實(shí)《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購(gòu)銷合同》。
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以各種方式開展基本藥物和常用藥品合理用藥、醫(yī)用耗材的宣傳和培訓(xùn)；建立健全處方點(diǎn)評(píng)制度，促進(jìn)臨床合理用藥。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十
體裁教學(xué)法就是在課堂教學(xué)中，自覺運(yùn)用體裁和體裁分析理論，圍繞語(yǔ)篇的圖式結(jié)構(gòu)開展教學(xué)活動(dòng)，其目的是使學(xué)生了解不同體裁的語(yǔ)篇具有不同的交際目的和篇章結(jié)構(gòu)。語(yǔ)篇既是語(yǔ)言建構(gòu)又是社會(huì)意義建構(gòu)，既讓學(xué)生掌握?qǐng)D式結(jié)構(gòu)又能夠了解其構(gòu)建過(guò)程。筆者在高職院校寫作教學(xué)方面有多年的實(shí)踐，嘗試過(guò)多種教學(xué)法，效果不甚明顯。經(jīng)過(guò)體裁教學(xué)法的理論學(xué)習(xí)與初步課堂實(shí)踐，覺得體裁教學(xué)法比較適合于高職院校實(shí)用英語(yǔ)寫作教學(xué)[1]。
首先，體裁教學(xué)法是以語(yǔ)篇的社會(huì)功能和交際目的為核心，這與英語(yǔ)寫作的最終目的是一致的。其次，體裁分析法引導(dǎo)學(xué)生掌握同一體裁的不同語(yǔ)篇的語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)和文體特征。實(shí)用英語(yǔ)寫作的素材大多為社交信函和常用商務(wù)信函。另外，高職高專英語(yǔ)應(yīng)用能力寫作考試多以應(yīng)用文為主，高度結(jié)構(gòu)化的體裁分析比較適合考試要求，從這點(diǎn)上說(shuō)，體裁教學(xué)法的采用可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心，減輕考試焦慮感，一定程度上對(duì)提高寫作考試成績(jī)和寫作能力都有益處。
2．目標(biāo)教學(xué)法在英語(yǔ)寫作教學(xué)中的應(yīng)用。
所謂目標(biāo)教學(xué)，就是以布盧姆的教育目標(biāo)分類學(xué)為基礎(chǔ)，以掌握學(xué)習(xí)策略為理論指導(dǎo)的一種科學(xué)化、標(biāo)化、系統(tǒng)化的教學(xué)模式。在寫作教學(xué)中運(yùn)用目標(biāo)教學(xué)法首先從有計(jì)劃地確立目標(biāo)開始。通過(guò)讓學(xué)習(xí)者通過(guò)完成各種目標(biāo)不斷接觸新知識(shí)、得出新結(jié)論，提高運(yùn)用語(yǔ)言的能力。
目標(biāo)教學(xué)法在寫作教學(xué)中的實(shí)施必須由淺入深，由簡(jiǎn)到繁，從易到難，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行階梯式訓(xùn)練。為增強(qiáng)寫作課程的方向性和主動(dòng)性，師生都要對(duì)寫作課的目標(biāo)了然于胸，這有利于激發(fā)學(xué)生原來(lái)存儲(chǔ)的與目標(biāo)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并以此作為生長(zhǎng)點(diǎn)和銜接點(diǎn)去生成新知識(shí)，增長(zhǎng)新經(jīng)驗(yàn)。要讓學(xué)生明白自己的近期目標(biāo)是通過(guò)全國(guó)英語(yǔ)應(yīng)用能力考試，拿到畢業(yè)證；遠(yuǎn)期目標(biāo)是畢業(yè)后面向就業(yè)市場(chǎng)，滿足社會(huì)需求，掌握和運(yùn)用各種應(yīng)用文，學(xué)以致用，解決實(shí)際問(wèn)題。目標(biāo)教學(xué)法在寫作課程實(shí)施中通常有四個(gè)步驟[3]：擴(kuò)大詞匯量，提高基礎(chǔ)寫作水平；寫作要點(diǎn)和格式的訓(xùn)練；寫作內(nèi)容和質(zhì)量的訓(xùn)練。批改反饋，修改成型。教師要把學(xué)生上交的寫作初稿認(rèn)真批改，檢查從語(yǔ)言知識(shí)積累階段走向語(yǔ)言知識(shí)運(yùn)用階段的成果。教師要做到對(duì)每個(gè)學(xué)生的水平和問(wèn)題心中有數(shù)。確定主題是否明確，內(nèi)容是否充實(shí)，結(jié)構(gòu)是否合理。不可攀，增強(qiáng)其英語(yǔ)學(xué)習(xí)的成就感。
3．錯(cuò)誤分析法在英語(yǔ)寫作教學(xué)中的應(yīng)用。
高職學(xué)生在英語(yǔ)寫作過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)如拼寫、詞匯、語(yǔ)法、句子結(jié)構(gòu)、語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)等方面的錯(cuò)誤，如何從理論上認(rèn)識(shí)這些錯(cuò)誤，改進(jìn)寫作教學(xué)，提高學(xué)生寫作水平，是值得我們認(rèn)真探討的。
錯(cuò)誤分析理論是英國(guó)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)家科德受母語(yǔ)習(xí)得中錯(cuò)誤分析的啟發(fā)而提出的。錯(cuò)誤分析理論認(rèn)為，外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言錯(cuò)誤并不意味著學(xué)習(xí)上的失敗，它反映了學(xué)習(xí)者對(duì)目的語(yǔ)所做的假設(shè)，這種假設(shè)只有在與目的語(yǔ)體系不符時(shí)才會(huì)出現(xiàn)偏差，因此，學(xué)習(xí)過(guò)程中的錯(cuò)誤是不可避免的[4]。通過(guò)錯(cuò)誤分析，可以讓我們了解學(xué)習(xí)者是如何建立和檢驗(yàn)假設(shè)的，進(jìn)而探索外語(yǔ)學(xué)習(xí)的心理過(guò)程，尋找錯(cuò)誤的來(lái)源，幫助學(xué)習(xí)者糾正錯(cuò)誤。
通常來(lái)講，作為教學(xué)或準(zhǔn)備教學(xué)材料的一種輔助方式，進(jìn)行錯(cuò)誤分析主要有以下三個(gè)原因：搞清學(xué)習(xí)者語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中采取的策略；試圖搞清造成學(xué)習(xí)者錯(cuò)誤的原因；獲取有關(guān)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者普遍難點(diǎn)的信息。
學(xué)生在寫作過(guò)程中產(chǎn)生錯(cuò)誤是不可避免的正?，F(xiàn)象，是學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言內(nèi)化知識(shí)的外顯反映。但對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，對(duì)學(xué)生作文中的錯(cuò)誤應(yīng)持寬容態(tài)度，允許錯(cuò)誤存在。通過(guò)對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤的分析，教師不僅可以清楚地了解學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，幫助他們分析自己的錯(cuò)誤，開展有針對(duì)性的指導(dǎo)，并且還可以對(duì)學(xué)生普遍存在的錯(cuò)誤在課堂上一一解釋說(shuō)明。
糾錯(cuò)不是教學(xué)的目的，只是完善教學(xué)效果的一種手段。語(yǔ)言錯(cuò)誤的形式多種多樣，但無(wú)論哪一種錯(cuò)誤，教師都不要急于親自糾正。由于學(xué)習(xí)是漸進(jìn)的，有些錯(cuò)誤是暫時(shí)的，因此教師要善于啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、分析錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤。
參考文獻(xiàn)：
[1]韓金龍，英語(yǔ)寫作教學(xué)：過(guò)程體裁教學(xué)法[j]，外語(yǔ)界，20xx。
[2]韓金龍，秦秀白，體裁分析與體裁教學(xué)法[j]，外語(yǔ)界，20xx。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十一
轉(zhuǎn)眼間，教育質(zhì)量提升年即將過(guò)去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學(xué)中收獲最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對(duì)是我成長(zhǎng)最快的一年，是我經(jīng)驗(yàn)積累最多的一年?，F(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：
一、收獲。
1、備課。
充分注重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握與記憶;根據(jù)學(xué)生實(shí)際，簡(jiǎn)化了過(guò)多、過(guò)細(xì)的教學(xué)內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)化重點(diǎn)知識(shí)的講解，讓學(xué)生學(xué)會(huì)舉一反三、由此及彼的學(xué)習(xí)方法，從而減輕了學(xué)生的記憶負(fù)擔(dān)。
2、教學(xué)方法。
今年，我積極參加縣，市級(jí)優(yōu)質(zhì)課比賽，另外在與教學(xué)不相沖突的情況下，盡量多聽課，多聽有經(jīng)驗(yàn)教師的評(píng)課，多總結(jié)別人的優(yōu)點(diǎn)，并根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際加以借用。在教學(xué)中，我還十分注意向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們管理學(xué)生的方法、學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的語(yǔ)言、學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程的組織、學(xué)習(xí)各種課型的的授課方法、學(xué)習(xí)課件制作的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己的教學(xué)逐漸成熟。
3、學(xué)生管理。
通過(guò)一年的帶班，自己最深刻的體會(huì)學(xué)生管理真是一門博大精深的藝術(shù)，怎樣使自己管理學(xué)生嚴(yán)而有度、活而不亂，怎樣使課堂教學(xué)輕松的氛圍中進(jìn)行，都是自己今后還應(yīng)努力的地方。
二、工作反思和改進(jìn)。
1、狠抓學(xué)生管理：通過(guò)這一年的工作實(shí)際和觀察，教學(xué)效果的好壞與教師對(duì)學(xué)生的管理、與教師與學(xué)生之間的相處關(guān)系休戚相關(guān)。教師對(duì)學(xué)生管理嚴(yán)格、教師與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系會(huì)直接影響教學(xué)氛圍、教學(xué)成績(jī)。在今后應(yīng)逐漸總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)，努力處理好與學(xué)生的關(guān)系，以更好的完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、完善常規(guī)教學(xué)：常規(guī)教學(xué)識(shí)教學(xué)工作的重點(diǎn)、核心，在今后的教學(xué)中應(yīng)克服教學(xué)中的不規(guī)范行為，使自己的教學(xué)更加完善。針對(duì)今年的教學(xué)實(shí)際，在今后教學(xué)重要注意對(duì)學(xué)生的了解，注意學(xué)生的實(shí)際，把握教學(xué)的難度和深度，做到循序漸進(jìn)，由淺入深，不能急于求成，應(yīng)避免求全求細(xì)。
3、變換教學(xué)模式：在今年的教學(xué)中，我過(guò)分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，一廂情愿的認(rèn)為講的次數(shù)多了學(xué)生自然就懂了，忽視了學(xué)生的自學(xué)能力的培養(yǎng)，在今后的教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，并切實(shí)不斷變換教學(xué)方式：講解、討論、探究、記憶、練習(xí)等方式的靈活運(yùn)用，避免教師的直接灌輸。
4、提高教學(xué)水平：作為一名教師，僅僅只滿足于平時(shí)的課堂教學(xué)達(dá)到要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學(xué)生，還要能征服聽課的教師、評(píng)委。在今后的教學(xué)中，自己還要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法、總結(jié)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力形成符合學(xué)科教學(xué)特色的教學(xué)方法，使自己的教學(xué)水平早日登上一個(gè)新臺(tái)階。
5、工作細(xì)節(jié)有待改善：反思一年的工作，自己在一些細(xì)節(jié)工作上還存在著不足，特別是學(xué)生對(duì)作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導(dǎo)和嚴(yán)格要求。在今后的工作中，應(yīng)充分注重工作中的細(xì)節(jié)，盡量使自己的工作做得扎實(shí)。
總之，在這學(xué)期的教學(xué)工作中收獲了很多，提高了很多，同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論水平、提高自己在學(xué)生管理方面的能力、注重細(xì)節(jié)工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項(xiàng)工作做得更扎實(shí)、更完善、更有效、更實(shí)在。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十二
接到上級(jí)通知后，我院立即組織相關(guān)科室對(duì)高值耗材的采購(gòu)、使用、監(jiān)管情況進(jìn)行自查整改，對(duì)查找的問(wèn)題，做到了即知即改，為做好今后的工作奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況自查匯報(bào)如下：
一、主要概況。
個(gè)品規(guī)，共涉及供應(yīng)商。
元，2014年：
元，2015年：
二、高值耗材供應(yīng)商管理情況。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十三
縣委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
根據(jù)《中共xx縣委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)關(guān)于縣委第三巡察組巡察縣志黨史辦的反饋意見的通知》要求，縣志黨史辦逐條對(duì)照巡察反饋的三個(gè)方面xx個(gè)問(wèn)題，制定了整改措施，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任人和整改時(shí)限，堅(jiān)持立行立改、即知即改。反饋問(wèn)題xx個(gè)，已銷號(hào)需長(zhǎng)期堅(jiān)持xx個(gè)；修訂完善制度xx個(gè)，其中新建制度xx個(gè)?，F(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、整改措施。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)縣委第三巡察組反饋的意見，縣志黨史辦高度重視，決心以反饋意見整改工作為契機(jī)，倒逼全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的落實(shí)，以提升班子集體凝聚力、戰(zhàn)斗力，打造一支忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)?shù)氖分靖刹筷?duì)伍，爭(zhēng)創(chuàng)史志工作一流業(yè)績(jī)。為確保各項(xiàng)整改工作扎實(shí)有序推進(jìn)，縣志黨史辦公室成立了巡察整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)同志親自掛帥，對(duì)反饋意見照單全收，并征求在職、退休黨員干部意見，主持召開班子專題會(huì)議，對(duì)巡察反饋問(wèn)題進(jìn)行了剖析與研究，逐條制定整改措施，最終形成了《縣志黨史辦關(guān)于巡察反饋意見的整改方案》，為推進(jìn)整改工作落細(xì)落實(shí)打下了良好基礎(chǔ)。黨總支書記、主任牽頭抓總，分管機(jī)關(guān)的副主任負(fù)責(zé)整改措施落實(shí)和過(guò)程管理，其他干部職工及相關(guān)責(zé)任人員主動(dòng)參與、積極配合，對(duì)照整改方案區(qū)分問(wèn)題類別、時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐條抓落實(shí)，對(duì)涉及個(gè)人整改要求落實(shí)不夠到位、不夠及時(shí)的，及時(shí)進(jìn)行督辦、提醒，確保整改工作有序推進(jìn)。
（二）強(qiáng)化措施落地。對(duì)于班子集體存在的問(wèn)題，班子成員之間相互通氣，對(duì)反饋問(wèn)題做到心中有數(shù)，就如何整改提出個(gè)人意見建議，同時(shí)對(duì)整改過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)事關(guān)單位面上存在的普遍性問(wèn)題，要求全體黨員干部對(duì)照整改方案要求，結(jié)合崗位職責(zé)，逐條抓整改；對(duì)于具體到個(gè)人的問(wèn)題，及時(shí)反饋，同時(shí)要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)整改到位。
（三）健全管理制度。對(duì)此次巡察反饋的涉及制度層面的問(wèn)題進(jìn)行梳理，依照現(xiàn)行要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原有制度進(jìn)行修訂、完善，制定出臺(tái)了《縣志黨史辦公室制度匯編》，從規(guī)范黨務(wù)工作、規(guī)范機(jī)關(guān)管理兩個(gè)大的方面著手，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理。對(duì)一些雖已完成整改，但仍需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的項(xiàng)目，通過(guò)制度予以明確，確保力量不松減、問(wèn)題不反彈、效果不打折扣。
二、整改落實(shí)情況。
（一）關(guān)于堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)有所弱化的問(wèn)題。
1、班子領(lǐng)導(dǎo)核心作用發(fā)揮不夠。
整改情況：一是2022年縣委對(duì)班子副職進(jìn)行了調(diào)整，xx名年輕同志從經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線輪崗到史志部門，xx名業(yè)務(wù)骨干成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)干部，班子力量進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶頭扛責(zé)任、挑重?fù)?dān)，在安排工作任務(wù)中，發(fā)揮“老黃牛”精神、“螞蟥”精神、“釘子”精神，自我加壓，以“功成不必在我、功成必定有我”的信念扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。比如，李xx同志經(jīng)常雙休到辦公室加班，親自到省、市督辦史志著作出版印刷工作，帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督辦鎮(zhèn)村志編纂工作，到幫扶的牌樓村駐點(diǎn)扶貧每月在10天以上，督項(xiàng)目進(jìn)度、督檔案整理、督干部履職。二是規(guī)范“三重一大”事項(xiàng)決策程序，先后對(duì)退休人員返聘、公益性崗位人員選聘、《xx縣志（1979—2022）》全彩重印、《xx縣要覽》擴(kuò)印、《xx年鑒》出版等事項(xiàng)進(jìn)行了議定，并記錄在案；三是規(guī)范會(huì)議記錄，尤其是在同一時(shí)段召開的多個(gè)會(huì)議，將干部職工會(huì)與班子會(huì)分開記錄，避免內(nèi)容雜糅。
2、班子集體戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。
整改情況：一是完善班子成員分工，按照縣委要求，選派一名班子副職到結(jié)對(duì)幫扶的兩河口鎮(zhèn)牌樓村擔(dān)任第一書記，另外一名班子副職分管機(jī)關(guān)值班，同時(shí)分管編纂業(yè)務(wù)工作。單位主要負(fù)責(zé)同志作為聯(lián)村第一書記，也要經(jīng)常駐村開展扶貧工作，機(jī)關(guān)日常事務(wù)主要由分管負(fù)責(zé)同志落實(shí)，遇有重大事項(xiàng)或急辦事項(xiàng)及時(shí)請(qǐng)示主要負(fù)責(zé)同志及駐村班子成員商議，確保各項(xiàng)工作有效銜接。二是2022年度領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)嚴(yán)格按照縣委要求，按照規(guī)定程序和步驟組織開展，會(huì)上3名班子成員分別開展了批評(píng)與自我批評(píng)，縣委第四督查組派出一名副組長(zhǎng)全程監(jiān)督，并對(duì)會(huì)議效果給予了肯定。會(huì)后，班子成員對(duì)照會(huì)上批評(píng)意見，對(duì)個(gè)人對(duì)照檢查材料進(jìn)行了補(bǔ)充完善，報(bào)經(jīng)縣委第四督查組審閱后提交縣委辦公室。班子集體和班子成員的對(duì)照檢查材料在單位公示欄進(jìn)行了公開，整改落實(shí)情況接受全體干部職工監(jiān)督，整改工作取得了預(yù)期效果。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十四
由高值耗材采購(gòu)辦公室負(fù)責(zé)，臨床科室申請(qǐng)，經(jīng)分管院長(zhǎng)審批后正常購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等工作，高值耗材使用主要是手術(shù)室、骨科、外科等科室，有副主任醫(yī)師3名，主治醫(yī)師14名。具相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)，有植入性材料的管理制度。在進(jìn)貨時(shí)嚴(yán)格審核供貨單位的法定資格和質(zhì)量信譽(yù)，銷售人員的合法資格，購(gòu)銷合同等，作為采購(gòu)進(jìn)貨憑據(jù)。建立完整購(gòu)進(jìn)記錄并進(jìn)行歸檔保存。
制定了《南安市海都醫(yī)院高值耗材管理制度》及《海都醫(yī)院骨科手術(shù)用高值耗材申請(qǐng)采購(gòu)使用流程細(xì)》，規(guī)范管理我院的高值醫(yī)用耗材的采購(gòu)、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、采購(gòu)環(huán)節(jié)執(zhí)行不力：
由于我院骨科大部分手術(shù)以急診手術(shù)為主，無(wú)法嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)流程，大部分高值醫(yī)用耗材都是以補(bǔ)錄的形式進(jìn)行采購(gòu)監(jiān)督。
2、驗(yàn)收環(huán)節(jié)難以履行：
主要面臨的2個(gè)難題，即科室的自行采購(gòu)和必須手術(shù)跟臺(tái)才能確定的高值耗材。前者直接規(guī)避驗(yàn)收，后者則難以驗(yàn)收。
3、使用環(huán)節(jié)監(jiān)管困難：
管理部門很難對(duì)使用環(huán)節(jié)進(jìn)行直接監(jiān)管，很大程度上依賴于?？撇块T的配合。
4、追溯機(jī)制有待完善。
追溯機(jī)制包含：物的追溯和人的追溯。這2類信息的記錄有待完善，可追溯機(jī)制也有待完善。
2、驗(yàn)收管理：對(duì)可在使用前定型確認(rèn)的高值耗材，其驗(yàn)收由相應(yīng)管理部門完成，核對(duì)產(chǎn)品的四證一報(bào)告，核對(duì)送貨單是否與實(shí)物相符，核對(duì)包裝及產(chǎn)品外觀是否完整無(wú)損、無(wú)污染、產(chǎn)品包裝中是否無(wú)雜物，檢查滅菌時(shí)間、有效期及產(chǎn)品批號(hào)，驗(yàn)收合格后，填寫驗(yàn)收記錄并由驗(yàn)收員簽字確認(rèn)。對(duì)需在使用中才能定型確認(rèn)的高值耗材，其驗(yàn)收需由使用科室及手術(shù)室共同完成，經(jīng)銷商將產(chǎn)品直接送到手術(shù)室，由手術(shù)醫(yī)師及手術(shù)室相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，填寫驗(yàn)收合格后，填寫驗(yàn)收記錄并由手術(shù)醫(yī)師及手術(shù)室相關(guān)人員共同簽字確認(rèn)。
3、使用管理：對(duì)可在使用前定型確認(rèn)的高值耗材，使用科室下達(dá)請(qǐng)領(lǐng)申請(qǐng)，科室負(fù)責(zé)人簽字，管理部門提取請(qǐng)領(lǐng)申請(qǐng)進(jìn)行發(fā)放確認(rèn)?？剖沂褂脮r(shí)簽字同時(shí)完成出庫(kù)流程。對(duì)需在使用中才能定型確認(rèn)的高值耗材，在產(chǎn)品經(jīng)手術(shù)醫(yī)師及手術(shù)室相關(guān)人員驗(yàn)收合格后，由供應(yīng)商根據(jù)手術(shù)過(guò)程中的實(shí)際情況開具發(fā)票和耗材使用清單、供應(yīng)商、手術(shù)醫(yī)師及手術(shù)室相關(guān)人員核對(duì)無(wú)誤后，三方簽字確認(rèn)。耗材使用清單一式三份，手術(shù)室一份保存?zhèn)溆?，供?yīng)商、發(fā)票一起送到管理部門辦理入出庫(kù)手續(xù)。管理部門在其中一份耗材使用清單貼條形碼，由手術(shù)室進(jìn)行計(jì)費(fèi)，同時(shí)完成出庫(kù)流程，另一份留存?zhèn)洳椤?/p>
4、追溯管理:建立完善高值耗材可追溯性管理制度，登記高值耗材產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)、生產(chǎn)許可證號(hào)、供應(yīng)商、制造商、批號(hào)編碼、使用患者姓名、id號(hào)、手術(shù)日期、手術(shù)醫(yī)師、供貨人等信息，為每一件高值耗材從進(jìn)入醫(yī)院、臨床使用到術(shù)后跟蹤整個(gè)過(guò)程都建立了一份完整的檔案，既為以后的統(tǒng)計(jì)分析提供了翔實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，有落實(shí)了對(duì)高值耗材全過(guò)程的跟蹤監(jiān)管。一旦高值耗材出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，即可方便地追溯查詢，從而保障了患者和醫(yī)院的權(quán)益。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十五
我公司為貴單位供應(yīng)的在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面做出如下承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和***，系統(tǒng)的選材均選用**或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別**生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供真實(shí)有效的**，如提供的**不是真實(shí)有效的，一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛我公司全力承擔(dān)，與貴公司無(wú)關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十六
（1）能按照xxx及北京市衛(wèi)生局下發(fā)的《大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法》及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行醫(yī)院大型醫(yī)用設(shè)備的配置，取得配置后購(gòu)買。
（2）醫(yī)院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療器械管理部門和臨床科室三級(jí)管理制度，有專門的醫(yī)療器械管理部門，配有專業(yè)技術(shù)人員，并進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)臨床科室進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)。
（3）醫(yī)療設(shè)備處置按照海淀區(qū)財(cái)政局固定資產(chǎn)管理的要求執(zhí)行，不隨意劃轉(zhuǎn)、捐贈(zèng)、出售、報(bào)廢等。
（4）對(duì)應(yīng)急設(shè)備能定期進(jìn)行巡檢，有安全隱患的設(shè)備停止使用，及時(shí)維修和更換。但對(duì)質(zhì)量控制沒(méi)有具體標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行的難度較大。
2.醫(yī)用耗材。
（1）根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)辦公廳關(guān)于加強(qiáng)植入性醫(yī)療器械臨床使用監(jiān)管工作的通知》和《北京市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材采購(gòu)與使用管理的通知》要求，我院成立了醫(yī)用耗材采購(gòu)管理委員會(huì)，對(duì)進(jìn)院耗材建立了嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度。對(duì)每一項(xiàng)耗材，臨床科室在提出新增使用耗材前，要經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)、物價(jià)、醫(yī)保、護(hù)理等部門的審核，提交耗材管理委員會(huì)集體討論通過(guò)才能使用。
（2）對(duì)植入性醫(yī)療器械經(jīng)銷商的資質(zhì)審核非常嚴(yán)格，對(duì)高值耗材，進(jìn)行專人管理，每月科室將高值耗材匯總，由專人抽查使用情況。
（3）通過(guò)此次自查發(fā)現(xiàn)，我院缺少《植入性醫(yī)療器械臨床使用評(píng)估制度》。此次自查后，需要把相應(yīng)的制度完善。
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》含有所配置的乙類大型設(shè)備對(duì)應(yīng)的科目，dsa相關(guān)介入診療項(xiàng)目已通過(guò)醫(yī)學(xué)會(huì)、醫(yī)師協(xié)會(huì)的審核。
乙類大型醫(yī)用設(shè)備所在臨床科室持有《大型醫(yī)用設(shè)備上崗證，人員數(shù)量和職稱資歷與配置的乙類大型醫(yī)用設(shè)備數(shù)量和檔次匹配。
我院在醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)用耗材采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)，包括企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》或《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、《xxx醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證》、生產(chǎn)廠家對(duì)代理經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)授權(quán)書、公司聯(lián)系人材料（授權(quán)、身份證復(fù)印件）等，定期檢查各種資質(zhì)是否在有效期，通知供應(yīng)商更換，確保購(gòu)進(jìn)設(shè)備、耗材合法。
通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)有部分供應(yīng)商在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有超范圍經(jīng)營(yíng)的情況，特別是試劑這種情況很多。大部分存在的情況是可經(jīng)營(yíng)三類體外診斷試劑，卻銷售二類診斷試劑。已經(jīng)通知供應(yīng)商增項(xiàng)。
（1）耗材購(gòu)進(jìn)和庫(kù)存相關(guān)記錄完整，記錄中包含產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品價(jià)格等信息，但沒(méi)有產(chǎn)品序列號(hào)、產(chǎn)品類別、出廠日期。
（2）對(duì)高值植入性醫(yī)用耗材，重點(diǎn)科室能夠建立產(chǎn)品-患者數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠在患者手術(shù)記錄中粘貼產(chǎn)品條碼；胸科，功能神經(jīng)科、心臟外科條碼粘貼不全，已與科室相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，加強(qiáng)管理。
（3）耗材使用情況每月由科室報(bào)送醫(yī)學(xué)裝備科，由專人抽查使用情況。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十七
尊敬的單位**:。
對(duì)于此次我制造的一批電路板產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題的錯(cuò)誤，在此我懷著懊悔、自責(zé)的心情向您遞交我的這份檢討書，以深刻反省我的錯(cuò)誤，深挖錯(cuò)誤原因，提出改正措施，爭(zhēng)取最大限度得挽回?fù)p失，征求原諒。
回顧錯(cuò)誤:當(dāng)天上午我由于精神狀態(tài)不佳，身體有些疲憊。在檢查樣品過(guò)程當(dāng)中，思想上出現(xiàn)了松懈狀況，想當(dāng)然得認(rèn)為樣品質(zhì)量是合格的，并沒(méi)有嚴(yán)格按照企業(yè)產(chǎn)品檢測(cè)規(guī)范落實(shí)每一步的檢查。這才最終造成了出產(chǎn)電路板的質(zhì)量問(wèn)題錯(cuò)誤，給企業(yè)造成了損失，給客戶帶來(lái)了不便。
**批評(píng)以后，我對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻認(rèn)真得分析思考，認(rèn)為造成這次錯(cuò)誤的主要原因在于:。
一，我思想上的松懈馬虎。按理說(shuō)我入職以來(lái)也有三年多時(shí)間了，也算是一名資深技術(shù)員。可是卻沒(méi)有想到我的思想方面任然存在這樣低級(jí)的松懈狀況，思想上想當(dāng)然、求進(jìn)度、貪圖省力。殊不知世事無(wú)絕對(duì)、凡事須謹(jǐn)慎，錯(cuò)誤問(wèn)題往往就是在松懈馬虎的一瞬間就釀成的，只要思想上松懈一絲一毫，那么錯(cuò)誤就會(huì)趁虛而入，防不勝防。
二，沒(méi)有足夠的警惕感，對(duì)于結(jié)果預(yù)判力不強(qiáng)。當(dāng)天上午我查看樣品的時(shí)候警惕感不足，雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細(xì)小異樣，卻沒(méi)有細(xì)入觀察，導(dǎo)致出現(xiàn)了這么低級(jí)的錯(cuò)誤。
三，近期天氣冷暖溫差大，沒(méi)有注意作息調(diào)節(jié)，導(dǎo)致感冒，精神狀況不佳，也是一個(gè)原因。
總而言之，我的錯(cuò)誤是明顯的，是客觀存在的`，是不容許我抵賴的。面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深得自責(zé)與懊悔。在此，我要鄭重得向**保證:我會(huì)從這次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的，我一定要端正自己的工作態(tài)度，牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量把控意識(shí)，切實(shí)遵守企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)紀(jì)律規(guī)范，防微杜漸、仔細(xì)扎實(shí)以今后長(zhǎng)期的良好工作成績(jī)表明我對(duì)錯(cuò)誤的檢討與改正。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15447540.html】
