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公司個人思想工作總結(jié)篇一
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是x月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
四、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項。
規(guī)章制度。
做到不遲到不早退時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面經(jīng)常通宵達(dá)旦夜以繼日力求寫出精品盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真改造主觀世界。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，把學(xué)習(xí)的重點放在正確掌握其科學(xué)體系和精神實質(zhì)上，把握其科學(xué)內(nèi)涵和理論精髓。在堅持好自學(xué)的基礎(chǔ)上，積極參加政府辦支部每周的集體學(xué)習(xí)。二是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，樹立良好學(xué)風(fēng)，提高學(xué)習(xí)效果。把政治理論學(xué)習(xí)同主觀世界的改造結(jié)合起來，堅定建設(shè)有中國特色的社會主義和共產(chǎn)主義的信念，提高拒腐防變能力和抵御風(fēng)險能力。
(二)努力改造世界觀，堅定正確的理想信念。
共產(chǎn)黨員的根本政治信仰是社會主義和共產(chǎn)主義。我在加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的改造時，自覺用“三個代表”重要思想對照自己的實際深刻進(jìn)行剖析，解決理想信念問題。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，牢固樹立公仆意識。
我能對照“三個代表”的要求，經(jīng)常查找自身在思想作風(fēng)、黨性修養(yǎng)、宗旨意識、密切聯(lián)系群眾等方面存在的問題和差距，并堅決加以改正。把群眾擁護(hù)不擁護(hù)，贊成不贊成，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的出發(fā)點和落腳點，關(guān)心群眾的疾苦，切實解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題。
二、切實履行。
崗位職責(zé)。
做好服務(wù)工作。
(一)認(rèn)真做好政務(wù)工作。
一是認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。二年來，經(jīng)常深入基層進(jìn)行調(diào)查研究工作，掌握第一手資料，認(rèn)真進(jìn)行分析，提出可行性意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二是及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字綜合工作。積累素材，掌握資料，認(rèn)真準(zhǔn)備，為使文字綜合材料質(zhì)量能夠達(dá)到要求，經(jīng)常加班加點，確保文字材料按時保質(zhì)完成。所起草的文字材料基本達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意的程度，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三是做好請示、報告的辦理工作。兩年來，共辦理請示、報告180余件。每一件請示、報告都認(rèn)真按照程序運轉(zhuǎn)，及時轉(zhuǎn)到各承辦部門，并對落實情況進(jìn)行認(rèn)真的督促檢查，將結(jié)果反饋到領(lǐng)導(dǎo)手中，基本做到了“上情下達(dá)，下情上達(dá)”的目標(biāo)。
四是認(rèn)真辦理好市區(qū)人大代表、政協(xié)委員的建議、提案。在每年的“兩會”結(jié)束之后，對代表和委員的議案、建議和提案都認(rèn)真進(jìn)行分類整理，提出初步的解決意見，提請區(qū)長和各位副區(qū)長批示，適時召開交辦會，落實建議提案的辦理工作，并于每年的6月份和年末邀請人大、政協(xié)有關(guān)人員對建議提案的辦理工作進(jìn)行跟蹤視察，征求代表、委員對建議提案辦理工作的意見，提高建議提案辦理工作的實效。在到xx年間共辦理議案、建議和提案260余件，辦復(fù)率達(dá)到了100%，滿意率達(dá)到了95%以上。
五是認(rèn)真做好信息、法制、行政復(fù)議、僑務(wù)、外事等工作。xx年*區(qū)信息工作列全市第一位，重大行政處罰決定備案500余份。個人被評為市法制工作、市信息工作先進(jìn)個人。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。
公司個人思想工作總結(jié)篇二
按照縣委、縣政府“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、干部幫戶”的要求，我辦掛包幫扶鄉(xiāng)村。幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組與鄉(xiāng)、村一道共同研究，制定規(guī)劃，確保幫扶戶增收，該村社會和諧穩(wěn)定。
按照上級安排，我辦成立了幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，與該村村委會取得包系，號召部機(jī)關(guān)干部職工，特別是黨員干部，結(jié)合本職業(yè)務(wù)工作開展情況，采取“一幫一”、“幾幫一”或“支部幫”等形式結(jié)對幫扶，在幫扶活動中兌現(xiàn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”的承諾。切實把該項活動擺在突出位置，納入重要議事日程，統(tǒng)籌安排，精心組織，防止走過場，杜絕流于形式。
我辦緊緊圍繞幫扶目標(biāo)，根據(jù)幫扶對象需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合各方資源，突出工作重點，落實幫扶措施，確保活動取得實效。我辦領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與村“兩委會”成員一起座談，研究落實“掛、幫、包”工作。按要求幫扶工作：要進(jìn)一步明確好幫扶對象，搞好項目幫扶規(guī)劃，確定好幫扶內(nèi)容，制定出幫扶實施方案和實施計劃，邀請村“兩委會”成員列席我辦同宣傳部共同召開的幫扶會，扎扎實實地搞好幫扶工作。我辦充分發(fā)揮煙草技術(shù)優(yōu)勢，加強(qiáng)政策、技術(shù)宣傳引導(dǎo)，向幫扶群眾宣傳煙葉各項惠民政策和國家煙草法律法規(guī)，促進(jìn)活動扎實、有序、深入開展。
一是選準(zhǔn)幫扶對象。我辦經(jīng)過與鄉(xiāng)上溝通，指派專人及時與村支部開會討論，確定了村的等7戶農(nóng)戶為我辦的重點幫扶戶。二是選派幫村干部。我辦選派作風(fēng)好、能力強(qiáng)，熟悉、熱愛農(nóng)村工作的干部到村開展幫助工作。三是制定幫扶方案。幫扶干部盡快深入幫扶村和幫扶戶，摸清基本情況，明確幫扶思路，結(jié)合我辦實際開展的情況,制定幫扶措施，對幫扶對象形成三年幫扶具體規(guī)劃。四是明確工作方式。掛點領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入包系點開展工作，隨時跟蹤了解包系點工作情況，幫助協(xié)調(diào)解決突出問題，幫村干部圍繞幫扶規(guī)劃，集中精力抓落實；幫村干部督促幫扶村用好幫扶資金，建好幫扶項目，搞好跟蹤服務(wù)。五是做好上下的溝通包系工作，及時反映情況；熱心基層、安心基層，主動有為、務(wù)實高效地開展工作。
一年來，我辦通過集中力量整合資金和項目，并積極爭取項目，尤其是在煙區(qū)煙水煙路維修管護(hù)上，結(jié)合單位實際，積極幫助引進(jìn)帶動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的'項目和資金，為幫扶群眾致富確立新的經(jīng)濟(jì)增長點,為全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力保障,為建設(shè)色社會主義新農(nóng)村做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個人思想工作總結(jié)篇三
公司從去年開始實施員工思想狀況定期分析制度以來，黨支部經(jīng)常定期的收集廣大員工的工作意見，全面分析員工的思想狀態(tài)，及時了解員工的真實想法，并及時把握員工的思想動態(tài)，采取支部書記個別談心、召開小型座談會、問卷調(diào)查、每月做一次分析，并寫出分析報告。對有傾向性熱點問題和職工的意見、困惑、憂慮等具體情況，有針對性地落實解疑釋惑、穩(wěn)定人心的各項措施。如職工關(guān)心的獎金分配、評優(yōu)評先、評定職稱、薪酬分配等問題實行全部公開。
今年，公司黨支部對廣大員工定期舉行座談、并通過給員工宣講當(dāng)前社會形勢和“五五”普法工作，員工的法律教育程度得到了提高，工作積極性也顯著提升，無違法亂紀(jì)的事情發(fā)生。并且，公司從員工的解度來看待問題，建立員工思想狀況定期分析制度的目的，就是調(diào)動公司員工的積極性，加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè)，增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力。同時，還建立了一支定期分析教職工思想的隊伍。由公司中層黨政干部向上級黨政領(lǐng)導(dǎo)及時反映員工的思想情況。由此增強(qiáng)了員工思想教育的針對性、實效性，穩(wěn)定了廣大員工隊伍，改善了干群關(guān)系。
一、明確員工思想動態(tài)分析任務(wù)和重要性。
及時掌握解決員工思想動態(tài)，是應(yīng)對危機(jī)、做好管理工作首要條件。員工思想動態(tài)分析工作實質(zhì)就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢及員工發(fā)展需要，對員工不斷變化思想進(jìn)行實時信息收集和分析，找到產(chǎn)生問題原因，通過問題解決，統(tǒng)一員工思想，堅定發(fā)展信心，凝聚所有力量，戰(zhàn)勝“寒冬”，實現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。
科學(xué)發(fā)展觀核心是“以人為本”?！耙匀藶楸尽本褪且獜娜说奶攸c或?qū)嶋H出發(fā)，尊重員工主體意識，滿足合理需求，提升自我價值，激發(fā)創(chuàng)新精神，永葆企業(yè)生機(jī)活力。通過員工思想動態(tài)分析等手段，認(rèn)真了解和分析員工所思、所想、所為，切實關(guān)心員工疾苦，傾聽員工呼聲，努力辦實事、辦好事，把廣大員工力量和智慧集中起來，把積極性、主動性調(diào)動起來，以員工滿意促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展。
由于全球金融危機(jī)影響，企業(yè)利潤水平急劇下降，甚至出現(xiàn)巨額虧損，員工工資及獎金等收入相應(yīng)減少，直接影響到員工正常工作生活；而在精神上，企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，各種業(yè)務(wù)指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)相對偏緊，落實到每個單位、每個人，員工倍感市場壓力，特別是面對可能的裁員給員工造成心理壓力，員工對市場壓力和未來不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感，在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。通過員工思想動態(tài)分析工作，企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念，對統(tǒng)一思想、緩解壓力、增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和忠誠度，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用。
二、建立員工思想動態(tài)分析閉環(huán)管理模式。
通過員工思想動態(tài)分析工作，在企業(yè)內(nèi)部搭建良好的員工溝通平臺，可以及時了解員工思想，通過調(diào)研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實跟蹤等四個閉環(huán)管理流程，為開展思想政治工作提供方向和思路，達(dá)到解決問題目的，提升企業(yè)思想政治工作實施性和影響力。
思想動態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作，既需要明確分工，規(guī)范程序，建立定期分析制度，又需要信息整合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成各部門相互配合、上下聯(lián)動機(jī)制。在建立員工思想動態(tài)分析工作機(jī)制前，首先落實相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人，為此項工作推進(jìn)提供組織保障，如明確責(zé)任部門，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、匯總整理和督辦溝通等工作，其他部門根據(jù)自身職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)解決員工反映的問題。主要抓好以下關(guān)鍵工作：
廣泛收集員工思想動態(tài)信息，建立員工反映、訴求問題渠道，深入了解員工在危機(jī)中“想什么、關(guān)心什么、需要什么”是上下溝通、形成共識重要途徑，也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作，就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關(guān)鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外。因此，要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集，從班組一級開始，到分廠、部門，逐級上報，最后到公司思想政治工作部門，以員工座談會、日常訪談、專題調(diào)研以及意見箱、接待日等形式作為必要補(bǔ)充。還可以通過基層調(diào)研、面對面溝通等方式獲得信息。
同時，員工思想動態(tài)分析會議形成的解決方案和意見，黨群部門牽頭制定責(zé)任分解表，以電話、電子郵件等方式，追蹤落實情況。各單位對所涉及及需落實整改內(nèi)容，在下一次思想動態(tài)分析會上，以書面形式匯報，發(fā)揮各級黨組織協(xié)調(diào)作用，推動問題落實整改。
三、保證各項控虧增盈措施順利實施。
企業(yè)所有決策如果不能落實到員工身上，不能化為員工自覺行動，就不可能形成動力效應(yīng)。因此，對于員工思想情緒、情感、意愿要給予關(guān)心照顧；對于員工正當(dāng)利益、合理要求要盡量予以滿足；對于員工不合理要求應(yīng)加以引導(dǎo)，使員工能正確地對待個人需要；對確實屬于正當(dāng)要求而又一時難以解決的實際問題要說明情況，明確解決問題時以得到員工理解和體諒。
把解決員工思想問題與解決員工實際問題相結(jié)合，是極為重要的事情，在某種程度上只有解決實際問題，才能解決好思想問題，因此，要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人角度出發(fā)，用解決員工實際問題方法不斷完善思想動態(tài)分析工作。
針對各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，要把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)重要內(nèi)容，著力提應(yīng)對復(fù)雜局面、破解發(fā)展難題能力和水平，真正在抵御金融危機(jī)挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領(lǐng)頭人作用。進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀自覺性和堅定性，進(jìn)一步堅定戰(zhàn)勝金融危機(jī)挑戰(zhàn)信心和決心，為推動公司科學(xué)發(fā)展提供思想引領(lǐng)和動力支持。
針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進(jìn)性如何體現(xiàn)，先進(jìn)性如何與企業(yè)應(yīng)對危機(jī)實際工作相聯(lián)系的問題，開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標(biāo)準(zhǔn)崗，黨員責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)區(qū)”等主題實踐活動，強(qiáng)化黨員參與性，增強(qiáng)基層黨組織在應(yīng)對金融危機(jī)、抵御風(fēng)險挑戰(zhàn)過程中的`創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推動公司科學(xué)發(fā)展提供堅強(qiáng)組織保障。
針對基層員工群體，真心實意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實際問題結(jié)合起來，充分調(diào)動員工尤其是基層員工在應(yīng)對金融危機(jī)挑戰(zhàn)中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)員工主動迎接挑戰(zhàn)，共同戰(zhàn)勝困難的自覺性和堅定性，共同為公司科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
四、創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境。
首先，建立和健全各項規(guī)章制度的程序要公開和公正。規(guī)章制度的建立既要符合國家的政策法規(guī)，又要從群眾中來到群眾中去，自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見，特別是涉及到員工切身利益的規(guī)章制度，更要充分發(fā)揚民主，經(jīng)過工會或職代會討論審議，確保制定規(guī)章制度時，人人享有公平的發(fā)言權(quán)和制度的知情權(quán)，以達(dá)到程序上的公開和公正。
其次，各項規(guī)章制度的內(nèi)容要充分體現(xiàn)公平和公正。例如：制訂勞動合同必須具備勞資雙方法律地位平等，相互協(xié)商，自愿簽訂，既不能有違反國家政策法規(guī)的條款，也不能有持強(qiáng)欺弱、顯失公平的內(nèi)容，要依法管理，用制度管人，對事不對人，要保護(hù)和保障勞資雙方的合法權(quán)益。
再次，執(zhí)行規(guī)章制度要堅持公開和公正。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的具體表現(xiàn)就是公開和公正，公開有助于公正，公正促進(jìn)公平，創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。
營造輕松、愉快的民主氛圍。一是強(qiáng)化民主監(jiān)督和民主管理程序，對涉及黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)以及事關(guān)單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大情況，都要及時通報或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開公布，實行校務(wù)和財務(wù)公開，要充分發(fā)揮工會和職代會的作用，明確高校后勤決策機(jī)構(gòu)的議事規(guī)則和程序，提升決策和管理水平。
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公司個人思想工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去，在這一年的時間中在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于進(jìn)一步做好來年的各項工作。煙草營銷是煙草行業(yè)工作在最前沿的營銷人員，起著承上啟下的重要作用，是企業(yè)和廣大消費者之間的橋梁和紐帶，是生產(chǎn)廠家品牌的直接推介人和宣傳員，是開拓市場的急先鋒和先行者。因此，作為一名煙草營銷人員在實際工作中必須對煙草行業(yè)和營銷工作有一個全面的了解，為做好煙草營銷工作和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益打下良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將煙草的營銷工作總結(jié)如下：
一、煙草行業(yè)的認(rèn)識。
中國煙草是一個實行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營”體制的特殊行業(yè)，多年來為國家做出了突出的貢獻(xiàn)，但目前的形勢也不容樂觀，一是國內(nèi)買方市場全面形成，消費者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后，國內(nèi)市場國際化日趨顯現(xiàn)，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控?zé)熯\動在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也要居安思危。
二、營銷工作。
從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產(chǎn)品本身就是對消費者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
(一)對煙草營銷工作的感悟。
一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理：任務(wù)、責(zé)任和實踐》一書中指出，企業(yè)的兩項基本職能就是：市場銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識雖然是貫穿企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和各個部門，但在營銷體系中更顯得直觀重要。創(chuàng)新是企業(yè)繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業(yè)，沒有不斷的永續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)就不能發(fā)展和生存，甚至走向倒閉的危險境地。所以，一個優(yōu)秀的煙草企業(yè)營銷工作者，必須具備的是極具活力的創(chuàng)新精神，熱愛自己企業(yè)如生命的神圣責(zé)任感，在實際工作中腳踏實地，一步一個腳印的開拓?zé)煵轄I銷工作，創(chuàng)新性地去研究營銷方法，只有自己研究出的方法才能銘刻于心，才能使自己對煙草營銷工作有更深的認(rèn)識，才能為企業(yè)占領(lǐng)市場和提高經(jīng)濟(jì)效益作出更大的貢獻(xiàn)。
二要善于剖析與總結(jié)。在實際工作中，煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線，面對千差萬別，形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費者，由于煙草行業(yè)的營銷人員的素質(zhì)高低不同，工作效果各有千秋，難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差，所以，一名優(yōu)秀的煙草營銷人員，必須善于剖析與總結(jié)，吸取成功的經(jīng)驗與教訓(xùn)，堅定信心，認(rèn)清形勢，科學(xué)判斷，不斷總結(jié)，不斷提高，使自己成為煙草行業(yè)的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經(jīng)驗。一個人的知識和水平是有限，光靠自己是不夠的，要想真正搞好煙草營銷工作，煙草營銷人員就應(yīng)該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創(chuàng)新性工作方法，詳細(xì)觀察業(yè)界動態(tài)，竭力打造學(xué)習(xí)型煙草營銷人員。古為今用，洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性，尤其是對煙草營銷人員來講，要善于吸取經(jīng)驗，提高自己的理性思維，不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員，時代賦予了其神圣的責(zé)任，忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質(zhì)，忠誠地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準(zhǔn)則，所以，必須全力以赴地、最大限度地維護(hù)國家利益、廣大業(yè)戶和消費者利益，踐行“兩個利益至上”的原則，最大限度地發(fā)揮煙草營銷人員的積極性。
(二)當(dāng)前國內(nèi)卷煙營銷現(xiàn)狀及趨勢分析。
中國煙草行業(yè)卷煙營銷，已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離，再到電話訂貨、電子結(jié)算等。經(jīng)過歷次變遷，中國卷煙營銷模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善，并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。
1994年，全國開始農(nóng)村卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，1997年，全國城市卷煙零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)拉開帷幕。到目前為止，全國的卷煙流通，已形成以省級煙草專賣局(公司)為管理主體，州市級煙草專賣局(公司)為經(jīng)營主體的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成了470多萬個卷煙零售戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。電話訂貨、電子結(jié)算的經(jīng)營方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶，以及農(nóng)村部分卷煙零售戶。
隨著經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，對卷煙經(jīng)營客戶的定位也隨之轉(zhuǎn)變。在此前，無論是工業(yè)企業(yè)，還是商業(yè)企業(yè)，都僅僅是把客戶當(dāng)作銷售的對象，隨后又上升為服務(wù)的對象。隨著行業(yè)形勢的變化，客戶作為工商企業(yè)賴以生存和發(fā)展的資源，受到重視的程度越來越高。從國家局連續(xù)出臺的幾項政策中，可以看出對營銷終端的重視。如：“兩個利益至上”的原則，由于煙草行業(yè)的特殊性，國家煙草專賣局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發(fā)點和歸宿點，國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現(xiàn)，離開了消費者的利益，國家利益不可能變成現(xiàn)實;“三個滿意”，工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營運行中，要以消費者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標(biāo)和方向。工商職責(zé)劃分，，全國煙草實施了又一次重大改革：工商分離，工業(yè)主要負(fù)責(zé)卷煙的生產(chǎn)，商業(yè)負(fù)責(zé)卷煙的流通。這為中國煙草大企業(yè)、大品牌、大市場的形成奠定了基礎(chǔ)。建立以州市級煙草公司為經(jīng)營主體的卷煙流通模式。
(三)控?zé)煿s生效對煙草營銷產(chǎn)生重大影響。
隨著消費者健康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發(fā)達(dá)國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國批準(zhǔn)加入《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴(yán)格的法律限制。《公約》中明確要求煙盒包裝上擴(kuò)大健康警語面積，卷煙包裝需要進(jìn)行新的設(shè)計，以符合《公約》規(guī)定。其次，《公約》對煙草廣告和促銷進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產(chǎn)品的途徑受到限制。
當(dāng)前，我們要認(rèn)清形勢，努力做到以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，在煙草專賣專營的體制之下，積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細(xì)致的市場調(diào)查和研究分析進(jìn)行市場細(xì)分，一方面結(jié)合自身的優(yōu)勢;另一方面加強(qiáng)與零售商的合作，科學(xué)而合理地利用專賣專營，保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強(qiáng)營銷培訓(xùn)，改變我們的思想觀念，豐富我們的營銷知識，提高我們的營銷技能，使我們能更加清醒地認(rèn)識到當(dāng)前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
(四)加強(qiáng)對零售終端的控制與培訓(xùn)。
零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進(jìn)行培訓(xùn)，在幫助他們認(rèn)識企業(yè)，認(rèn)知品牌的同時，使其掌握更多的商業(yè)零售知識，以建立長期互信的伙伴關(guān)系。
在煙草營銷領(lǐng)域，深度營銷指的就是關(guān)注終端，讓消費者從零售終端接觸產(chǎn)品，認(rèn)知;并接受品牌。所以，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進(jìn)行一定形式的培訓(xùn)和交流，是當(dāng)前卷煙營銷的重要內(nèi)容。
市場的穩(wěn)定和發(fā)展必須有高質(zhì)量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調(diào)控、品牌推廣和交流服務(wù)。對內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)始終貫穿于這三大功能之中。
培訓(xùn)就是要調(diào)動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作：技巧和態(tài)度。通過培訓(xùn)，員工得到技巧，通過激勵，員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標(biāo)是推銷產(chǎn)品，建立商譽(yù)和良好的客戶關(guān)系，維持高效率的工作。
市場營銷是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。
團(tuán)隊精神的構(gòu)建是市場營銷活動的重要內(nèi)容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上，加強(qiáng)群體意識和協(xié)作能力。可以說營銷活動中的每一件事都必須認(rèn)真對待，并加以貫徹、落實。
市場營銷活動很復(fù)雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時調(diào)整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而，必須對國家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統(tǒng)的了解。
關(guān)注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關(guān)系，誰就能通過終端，把握復(fù)雜的動態(tài)市場。對外培訓(xùn)，就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢和價值理念，有利于消費市場的培育及消費文化的普及。
公司個人思想工作總結(jié)篇五
煙辦領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視防震減災(zāi)工作，成立防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將防震減災(zāi)工作納入工作議事日程。積極落實防震減災(zāi)應(yīng)急工作，建立健全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，明確應(yīng)急分隊和人員職責(zé)，完善“三網(wǎng)一員”建設(shè)，并組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，隨時具備為應(yīng)對突發(fā)事件、自然災(zāi)害提供應(yīng)保障能力。
為確保地震等突發(fā)性自然災(zāi)害的應(yīng)急措施，盡可能減少受災(zāi)損失，我辦認(rèn)真貫徹落實《縣破壞性城震應(yīng)急預(yù)案》，制定完善了《縣煙辦地震應(yīng)急預(yù)案》、《20xx年地震應(yīng)急工作方案》，做到年初有計劃、年中有檢查，年底有總結(jié)，確保“謀略在先，有備無患，臨震不亂，救災(zāi)有序”。
全年召開專題會議4次以上進(jìn)行防震減災(zāi)知識學(xué)傳教育，在“5.12汶川特大地震”五周年、防震減災(zāi)宣傳周、國際防震減災(zāi)日之際舉辦防震減災(zāi)科普知識講座，積極組織員工學(xué)習(xí)防震減災(zāi)法律法規(guī)及地震科普知識（全年開展3次以上）。全年利用防震減災(zāi)宣傳橫幅和宣傳板報（4次以上），開展了一般地震知識、地震預(yù)報知識、地震災(zāi)害知識、地震減災(zāi)知識及地震法律、法規(guī)與政策等知識的專題教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工抗震減災(zāi)的意識，提高了員工的自救能力。
嚴(yán)格按照“建設(shè)工程抗震設(shè)防要求管理”，要求單位及職工凡是涉及新建房屋必須辦理抗震設(shè)防要求審批手續(xù)，并嚴(yán)格按審批意見組織抗震設(shè)計和施工，為防震減災(zāi)保障工作打下了基礎(chǔ)。
及時上報年度工作總結(jié)和宣傳工作簡報，積極收集地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，認(rèn)真填寫表格并按時上報，按年度監(jiān)理防震減災(zāi)工作檔案，按時完成縣上交辦的其他各項防震減災(zāi)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我辦將在上級相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國防震減災(zāi)法》，切實將本單位的防震減災(zāi)工作落到實處，并做好縣煙辦防震減災(zāi)的保障工作,圓滿完成縣防震減災(zāi)任務(wù)。
公司個人思想工作總結(jié)篇六
曾今何時，不經(jīng)意的開始發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)自己少了多許本應(yīng)屬于年輕人的“癡狂”，多了幾份惆悵。真的“時間太快，指縫太寬”，時間會不經(jīng)意的流失，不管你追與不追，快于不快，慢與不慢，他會一直規(guī)律的流動。從我們的天干、地支，到現(xiàn)在我們的24小時。日起日落，月現(xiàn)月隱，一天又完了。常和人說，讀書的時候，只覺得一個星期過了星期三，就似差不多了。現(xiàn)如今，一個星期只過了星期一，就覺得已經(jīng)差不多了。
應(yīng)公司要求，個人必須寫寫年終總結(jié)。其實，這個要求挺不過份的。也許是件好事情，人就是這樣，有點小毛病，愛偷懶，嫌麻煩。許久不寫東西，發(fā)現(xiàn)思維混亂，提筆忘字，更不用說能把文字精華融入其中。所以也要感謝公司。“有壓力，才有動力”，有動力才有戰(zhàn)斗力。這是個人工作總結(jié)，貌似我寫了很多廢話，嚴(yán)重跑題。不過我個人以為：總結(jié)應(yīng)該可以多元化。談工作，也談個人所思、所慮、所行。本來就是生活離不開工作，工作不脫離生活。不然我們的總結(jié)就像學(xué)生寫作文，很多的時候變成了機(jī)械行文。當(dāng)然總結(jié)下來，也要有一定的效果，使得自己有“省過”之后的收獲，公司亦能對個人有個認(rèn)知和更多的了解，也算是溝通的一大步。以下進(jìn)入正題：
本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開發(fā)有限公司預(yù)算部。到今天精確算至已到公司5個月零5天。在短短的這幾個月內(nèi)。感觸良多，收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能，與現(xiàn)在的有一定的區(qū)別，再加上專業(yè)知識方面的欠缺。做起事情來，還是有很大壓力的。幸得部門的前輩和公司其它領(lǐng)導(dǎo)同事的淳淳教誨，才能使得基本能勝任此項工作。
對于目前手頭的工作，我盡量理清頭緒。對項目的資料進(jìn)行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設(shè)計變更等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位，謀其政”，在其職，知其事。
說句實在話，做這個專業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦，我是做起事情來，可以忘記吃飯，不睡覺的時候也是有的。當(dāng)然還沒有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所，遇到很趕的事情，常會調(diào)侃：又要死不少腦細(xì)胞。不過話說回來，不吃苦，哪能知甜不易。每個人有每個人的痛處?！凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”，很多時候，事情做好了，良好的秉性也就養(yǎng)成了。
常說“做人，做事”。這是我覺得需要“活到老，學(xué)到老”的。在公司，在一個制度完善，有自己的企業(yè)文化的公司。就如進(jìn)入了另一所“高等學(xué)府”，尋到一個良師益友。畢業(yè)這幾年里，我再不斷的嘗試，尋找。只為有一個更好的平臺使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。
不寫多了，剛好到了上班時間，抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過程中，能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來做一份最大的努力。
20即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、2017年主要工作內(nèi)容如下：
1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進(jìn)安評、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。
我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進(jìn)展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作。
由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達(dá)的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
5、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作。
由于個人愛好，我在大學(xué)時自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識。2017年由于辦公需要，公司先后購進(jìn)了多臺電腦，當(dāng)時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
6、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。
2017年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
公司個人思想工作總結(jié)篇七
我辦在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在縣檔案局指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹政府目督辦《20xx年保證目標(biāo)細(xì)則》精神，依據(jù)國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強(qiáng)職工檔案管理意識、完善相關(guān)機(jī)制、加強(qiáng)檔案管理、擴(kuò)大信息資源、廣泛為社會提供服務(wù)等方面取得了明顯成效?，F(xiàn)特對我辦20xx年度檔案工作總結(jié)如下：
年初，我辦向全體職工傳達(dá)了目督辦《20xx年保證目標(biāo)細(xì)則》工作的總體部署，對抓好今年檔案工作進(jìn)行了專題研究和安排。一是成立了以煙辦主任穆玉美為組長、副主任周長珍為副組長，由相關(guān)工作人員、兼職檔案管理員為組員的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是進(jìn)一步建立健全各類規(guī)章制度：制定了《檔案管理員的職責(zé)》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標(biāo)任務(wù)獎懲辦法》等一系列制度，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進(jìn)。
我辦的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我辦檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點，從而，決定了我辦檔案管理工作責(zé)任重大。為此，按照檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機(jī)構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標(biāo)任務(wù)，并向領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書，真正做到任務(wù)、時間、人員三落實。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?/p>
5、做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進(jìn)行妥善保管和防護(hù)，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會提供咨詢服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)。
今年我辦把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在今年按要求在縣檔案局訂了《檔案雜志》；二是設(shè)置1臺電腦作為總信息庫，加強(qiáng)了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享，提高了工作效率；三是各科室文獻(xiàn)、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現(xiàn)了辦公自動化，檔案管理的科技含量倍增，確保我辦檔案管理工作上檔升級。
我辦結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。
3、督促各科室整理資料，并及時向檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密；
4、實施全面清庫，按照進(jìn)檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個方面進(jìn)行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機(jī)登記，做到對檔案件件有登記、有掌握。
今年，我辦檔案管理工作取得了較大成績，但距上級要求還有差距，特別是在對檔案資料準(zhǔn)確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足，有必要在今后的工作中加強(qiáng)提高。
公司個人思想工作總結(jié)篇八
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面。
20_年重點是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20_年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間20_年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會，堅持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書，車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān)，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識。
13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實，確實將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20_年，公司面對市場金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本，嚴(yán)格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足。
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護(hù)意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
時光荏苒，20_年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來，在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身努力，我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國家公職人員，并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財務(wù)工作的必要條件，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過參加學(xué)習(xí)活動和堅持自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，尤其是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的“十九大”精神，用理論知識武裝頭腦，指導(dǎo)各項工作。同時，重點學(xué)習(xí)了財務(wù)工作相關(guān)規(guī)定，自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)，保障了財務(wù)知識不斷更新，工作水平有效提高。
二、嚴(yán)格履職，扎實做好本職工作。
一年來，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實地、忠于職守、盡職盡責(zé)，按時、保質(zhì)保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關(guān)財會業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真做好財務(wù)報賬工作。工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財務(wù)報賬。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整。同時，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，積極協(xié)調(diào)財務(wù)室與其他科室關(guān)系，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。
二是有效加強(qiáng)日常財務(wù)收支管理。在校期間，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財務(wù)知識，工作中做到了學(xué)以致用。一年來，我能積極主動的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)確無誤的填報月度、季度、年終各類統(tǒng)計報表，并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余，積極參與工作。
三、存在的問題及下一步工作打算。
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足：
一是工作開展多，經(jīng)驗總結(jié)少，導(dǎo)致效率低下，事倍功半現(xiàn)象時有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進(jìn)的工作經(jīng)驗，勤于思考、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率，以便更好的開展工作。
二是日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習(xí)研究財務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒深度。
今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，解放思想、實事求是、發(fā)奮努力，力爭更好地完成各項目標(biāo)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
公司個人思想工作總結(jié)篇九
煙草屬草茄目，茄科一年生或有限多年生草本植物，煙草公司做好總結(jié)，利于工作的開展，今天本站小編給大家整理了煙草公司個人年度思想。
謝謝大家對小編的支持。
201x年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時，思想認(rèn)識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的。
座右銘。
自覺養(yǎng)成了“隨時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項。
規(guī)章制度。
堅持一切從我做起實事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則積極主動做好自己本職工作隨時準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時個小時，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)xx次，以會代訓(xùn)xx次，配送及營銷人員培訓(xùn)xx次。本年度共進(jìn)行xx次書面考試，參考人xx次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率%;市場管理員資格考試，初級參考人，通過人，中級參考人，通過人，通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評，通過實地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員xx人，系統(tǒng)在編xx人，社會招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個，其中專賣檢查證件xx個，行政執(zhí)法證件xx個，聽證資格證xx個，無證人員xx人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調(diào)查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實落實，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;。
三，高調(diào)做事、低調(diào)做人。
在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
四、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年即將過去，在這一年的時間中在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于進(jìn)一步做好來年的各項工作。煙草營銷是煙草行業(yè)工作在最前沿的營銷人員，起著承上啟下的重要作用，是企業(yè)和廣大消費者之間的橋梁和紐帶，是生產(chǎn)廠家品牌的直接推介人和宣傳員，是開拓市場的急先鋒和先行者。因此，作為一名煙草營銷人員在實際工作中必須對煙草行業(yè)和營銷工作有一個全面的了解，為做好煙草營銷工作和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益打下良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將煙草的營銷工作總結(jié)如下：
一、煙草行業(yè)的認(rèn)識。
中國煙草是一個實行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營”體制的特殊行業(yè)，多年來為國家做出了突出的貢獻(xiàn)，但目前的形勢也不容樂觀，一是國內(nèi)買方市場全面形成，消費者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后，國內(nèi)市場國際化日趨顯現(xiàn)，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控?zé)熯\動在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也要居安思危。
二、營銷工作。
從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產(chǎn)品本身就是對消費者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
(一)對煙草營銷工作的感悟。
一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理：任務(wù)、責(zé)任和實踐》一書中指出，企業(yè)的兩項基本職能就是：市場銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識雖然是貫穿企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和各個部門，但在營銷體系中更顯得直觀重要。創(chuàng)新是企業(yè)繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業(yè)，沒有不斷的永續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)就不能發(fā)展和生存，甚至走向倒閉的危險境地。所以，一個優(yōu)秀的煙草企業(yè)營銷工作者，必須具備的是極具活力的創(chuàng)新精神，熱愛自己企業(yè)如生命的神圣責(zé)任感，在實際工作中腳踏實地，一步一個腳印的開拓?zé)煵轄I銷工作，創(chuàng)新性地去研究營銷方法，只有自己研究出的方法才能銘刻于心，才能使自己對煙草營銷工作有更深的認(rèn)識，才能為企業(yè)占領(lǐng)市場和提高經(jīng)濟(jì)效益作出更大的貢獻(xiàn)。
二要善于剖析與總結(jié)。在實際工作中，煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線，面對千差萬別，形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費者，由于煙草行業(yè)的營銷人員的素質(zhì)高低不同，工作效果各有千秋，難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差，所以，一名優(yōu)秀的煙草營銷人員，必須善于剖析與總結(jié)，吸取成功的經(jīng)驗與教訓(xùn)，堅定信心，認(rèn)清形勢，科學(xué)判斷，不斷總結(jié)，不斷提高，使自己成為煙草行業(yè)的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經(jīng)驗。一個人的知識和水平是有限，光靠自己是不夠的，要想真正搞好煙草營銷工作，煙草營銷人員就應(yīng)該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創(chuàng)新性工作方法，詳細(xì)觀察業(yè)界動態(tài)，竭力打造學(xué)習(xí)型煙草營銷人員。古為今用，洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性，尤其是對煙草營銷人員來講，要善于吸取經(jīng)驗，提高自己的理性思維，不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員，時代賦予了其神圣的責(zé)任，忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質(zhì)，忠誠地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準(zhǔn)則，所以，必須全力以赴地、最大限度地維護(hù)國家利益、廣大業(yè)戶和消費者利益，踐行“兩個利益至上”的原則，最大限度地發(fā)揮煙草營銷人員的積極性。
(二)當(dāng)前國內(nèi)卷煙營銷現(xiàn)狀及趨勢分析。
中國煙草行業(yè)卷煙營銷，已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離，再到電話訂貨、電子結(jié)算等。經(jīng)過歷次變遷，中國卷煙營銷模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善，并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。
1994年，全國開始農(nóng)村卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，1997年，全國城市卷煙零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)拉開帷幕。到目前為止，全國的卷煙流通，已形成以省級煙草專賣局(公司)為管理主體，州市級煙草專賣局(公司)為經(jīng)營主體的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成了470多萬個卷煙零售戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。電話訂貨、電子結(jié)算的經(jīng)營方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶，以及農(nóng)村部分卷煙零售戶。
隨著經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，對卷煙經(jīng)營客戶的定位也隨之轉(zhuǎn)變。在此前，無論是工業(yè)企業(yè)，還是商業(yè)企業(yè)，都僅僅是把客戶當(dāng)作銷售的對象，隨后又上升為服務(wù)的對象。隨著行業(yè)形勢的變化，客戶作為工商企業(yè)賴以生存和發(fā)展的資源，受到重視的程度越來越高。從國家局連續(xù)出臺的幾項政策中，可以看出對營銷終端的重視。如：“兩個利益至上”的原則，由于煙草行業(yè)的特殊性，國家煙草專賣局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發(fā)點和歸宿點，國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現(xiàn)，離開了消費者的利益，國家利益不可能變成現(xiàn)實;“三個滿意”，工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營運行中，要以消費者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標(biāo)和方向。工商職責(zé)劃分，，全國煙草實施了又一次重大改革：工商分離，工業(yè)主要負(fù)責(zé)卷煙的生產(chǎn)，商業(yè)負(fù)責(zé)卷煙的流通。這為中國煙草大企業(yè)、大品牌、大市場的形成奠定了基礎(chǔ)。建立以州市級煙草公司為經(jīng)營主體的卷煙流通模式。
(三)控?zé)煿s生效對煙草營銷產(chǎn)生重大影響。
隨著消費者健康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發(fā)達(dá)國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國批準(zhǔn)加入《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴(yán)格的法律限制?！豆s》中明確要求煙盒包裝上擴(kuò)大健康警語面積，卷煙包裝需要進(jìn)行新的設(shè)計，以符合《公約》規(guī)定。其次，《公約》對煙草廣告和促銷進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產(chǎn)品的途徑受到限制。
當(dāng)前，我們要認(rèn)清形勢，努力做到以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，在煙草專賣專營的體制之下，積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細(xì)致的市場調(diào)查和研究分析進(jìn)行市場細(xì)分，一方面結(jié)合自身的優(yōu)勢;另一方面加強(qiáng)與零售商的合作，科學(xué)而合理地利用專賣專營，保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強(qiáng)營銷培訓(xùn)，改變我們的思想觀念，豐富我們的營銷知識，提高我們的營銷技能，使我們能更加清醒地認(rèn)識到當(dāng)前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
(四)加強(qiáng)對零售終端的控制與培訓(xùn)。
零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進(jìn)行培訓(xùn)，在幫助他們認(rèn)識企業(yè)，認(rèn)知品牌的同時，使其掌握更多的商業(yè)零售知識，以建立長期互信的伙伴關(guān)系。
在煙草營銷領(lǐng)域，深度營銷指的就是關(guān)注終端，讓消費者從零售終端接觸產(chǎn)品，認(rèn)知;并接受品牌。所以，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進(jìn)行一定形式的培訓(xùn)和交流，是當(dāng)前卷煙營銷的重要內(nèi)容。
市場的穩(wěn)定和發(fā)展必須有高質(zhì)量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調(diào)控、品牌推廣和交流服務(wù)。對內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)始終貫穿于這三大功能之中。
培訓(xùn)就是要調(diào)動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作：技巧和態(tài)度。通過培訓(xùn)，員工得到技巧，通過激勵，員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標(biāo)是推銷產(chǎn)品，建立商譽(yù)和良好的客戶關(guān)系，維持高效率的工作。
市場營銷是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。
團(tuán)隊精神的構(gòu)建是市場營銷活動的重要內(nèi)容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上，加強(qiáng)群體意識和協(xié)作能力?？梢哉f營銷活動中的每一件事都必須認(rèn)真對待，并加以貫徹、落實。
市場營銷活動很復(fù)雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時調(diào)整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而，必須對國家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統(tǒng)的了解。
關(guān)注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關(guān)系，誰就能通過終端，把握復(fù)雜的動態(tài)市場。對外培訓(xùn)，就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢和價值理念，有利于消費市場的培育及消費文化的普及。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來。回顧這三年來的工作歷程，才發(fā)現(xiàn)自己一路走來并非坦坦蕩蕩，而是充滿著坎坷和挑戰(zhàn)。然而，這三年的客戶經(jīng)理工作，對于筆者而言，不但是一種磨礪，更學(xué)到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結(jié)。
一、20xx年度個人感悟。
工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認(rèn)可，從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環(huán)境下，能找到一個讓自己發(fā)揮能力的舞臺是不易的。自從進(jìn)入煙草公司以來，非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助，更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務(wù)零售戶方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距;在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒有明確的側(cè)重點;對低消費以及人均分布較稀地區(qū)的消費群體沒有靈活的應(yīng)對措施等種種因素的影響，通過深刻反思這段成長空間，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。
1、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開展，網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升，網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶，占總客戶數(shù)的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面，主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手，讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。
2、自“135”工作法實施后，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結(jié)”、“日拜訪”、“月總結(jié)”的實施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項內(nèi)容大致是這樣的：在月末安排好下月的。
工作計劃。
有利于工作計劃的開展;每周及時的安排、總結(jié)有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象這就節(jié)約了拜訪時間有針對性的關(guān)注異?？蛻?而月總結(jié)則可以將發(fā)現(xiàn)的問題及時的歸納匯總。
然而“135”并不是一套萬能公式，它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。比如，在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，加強(qiáng)與零售戶的溝通，有針對性的對新品牌進(jìn)行培育。否則，“135”可能會變成一套現(xiàn)代版的《四書》、《五經(jīng)》了。
3、工作中的“狄德羅效應(yīng)”。比如當(dāng)客戶經(jīng)理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”，請不要過于籠統(tǒng)回答道：“國家對卷煙實行計劃生產(chǎn)”之類的話了。因為客戶關(guān)心的不是總體的市場環(huán)境，而是經(jīng)過與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區(qū)別了(比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺展示等方面)，從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了，這就是狄德羅效應(yīng)了。
4、專銷聯(lián)動工作。
目前專銷結(jié)合還存在的一些問題：
(1)信息反饋不及時，專銷雙方難以達(dá)成全面的共識，專銷結(jié)合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下，專賣難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦，不利于維護(hù)煙草形象。
(2)專銷日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時顧于情面，難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象，很不利于專銷結(jié)合工作的正常開展，也不利于專銷聯(lián)動工作的健康發(fā)展。
有效做好專銷結(jié)合應(yīng)從幾方面著手：
(1)市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職，)而且要在日常走訪中相互監(jiān)督，比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問題，要及時告知客戶經(jīng)理，以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制。
(2)信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專賣管理的基礎(chǔ)，以信息共享為基礎(chǔ)，建立一種專銷共同參與的動態(tài)市場分析機(jī)制，是專銷結(jié)合的核心內(nèi)涵。通過綜合信息平臺及時傳遞，做到發(fā)現(xiàn)問題傳遞及時，部門即時落實，責(zé)任人限時解決。同時專賣、營銷應(yīng)該共同遵守規(guī)章制度，共同遵守行紀(jì)行規(guī)，保持一種良好的工作態(tài)勢。
5、20xx年片區(qū)卷煙銷售分析。
(1)主要指標(biāo)情況：本區(qū)域總銷量與去年基本持平，省產(chǎn)煙需求有所增加，條均價也有所提升。20xx年共計銷售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價為85.66元，去年同期為73.93元，增幅為15.865%。
(2)各類煙銷售情況對比：一類煙75.47箱，比去年同期增長49.18%;二類煙236.39箱，比去年同期增長21.35%;三類煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78，比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱，比去年同期下降49.782%?？梢姷蜋n煙的銷售數(shù)量在各類煙中占的比例是最小的，同時低檔煙的降幅也是最大的。
現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析：
(1)健康意識的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關(guān)注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙，出于對健康的考慮，會導(dǎo)致越來越多的消費者退出低檔煙市場。
(2)零售戶無利可圖?，F(xiàn)在卷煙的批發(fā)價市場透明度過高，一般情況下無利可圖，大多為了吸引客戶前來購買零、副食品，所以這部分客戶的售煙積極性并不高，但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結(jié)構(gòu)。
(3)消費結(jié)構(gòu)在提升。隨著人民生浩水平提高，消費者在卷煙消費方面也提高了檔次，如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價位的。
三、本年度工作中存在的問題。
1、農(nóng)村市場小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重，影響對客戶真實銷量的核定，建議專賣部門加大檢查力度，對代訂貨的小戶給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實際意義，情面工作時有發(fā)生，導(dǎo)致很多隱藏問題的不能被發(fā)現(xiàn)，影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低，但服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng)。
4、低檔煙銷售形勢仍然嚴(yán)峻，未能實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半。
5、績效考核有待進(jìn)一步提高。
6、未能通過初級、中級職業(yè)技能的報名。
四、來年工作計劃。
1、密切注意在新的客戶評價執(zhí)行后的卷煙市場動態(tài)，重點走訪農(nóng)村中小型客戶，了解中小型客戶的真實需求，提高核量準(zhǔn)確率。
2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線，重點在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費者的營銷體系，提升品牌結(jié)構(gòu)，拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線，三個要點，和五個步驟進(jìn)行工作，有針對性地開展服務(wù)營銷工作，能力提高片區(qū)的卷煙銷量。
4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。主要做好訂單指導(dǎo)，讓零售戶盡快消化庫存和維護(hù)卷煙標(biāo)價。
5、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系，防止其違規(guī)行為。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)個人素質(zhì)。
最后，由衷的感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來年的工作中筆者會加倍努力的工作，為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
公司個人思想工作總結(jié)篇十
根據(jù)我縣地理位置，規(guī)劃為兩個示范片。
創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式，形成強(qiáng)大合力，深入廣泛宣傳，營造良好建設(shè)氛圍，科學(xué)制定，全面組織實施，堅持把示范片建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化示范州創(chuàng)建工作作為“一把手”工程，抓雙控、穩(wěn)規(guī)模，堅決貫徹落實國家雙控政策，嚴(yán)格落實年初的目標(biāo)責(zé)任，把示范片現(xiàn)代煙草與促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，以基地單元“示范片”為平臺，“一基四化”為重點，以基本煙田整治為中心，突出機(jī)械化推廣覆蓋和專業(yè)化合作社發(fā)展，全面推進(jìn)煙水機(jī)耕路密集烤房，機(jī)械化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，集約化育苗工場，收購網(wǎng)點，防雹網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，真正實現(xiàn)減工降本，提質(zhì)增效。
一是不斷創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式，充分發(fā)揮支部班子的核心作用，二是不斷調(diào)整和完善工作思路，找準(zhǔn)切入點，落實各項措施，三是不斷加強(qiáng)班子隊伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，充分發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，積極投身到“一基四化”建設(shè)中，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)，通過努力，已有以下成效：
《按照省新農(nóng)村建設(shè)成片推進(jìn)示范縣建設(shè)總體實施》要求，一是形成優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)配套集成，轉(zhuǎn)化和推廣煙草農(nóng)葉科技成果；二是建立人才培養(yǎng)，技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，著力培養(yǎng)一支優(yōu)秀的煙葉生產(chǎn)，科技推廣人員隊伍；三是按省、州要求，三年任務(wù)兩年完成，通過“單元示范片”建設(shè)帶動作用，煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平，煙葉質(zhì)量水平明顯提升，煙葉特色進(jìn)一步彰顯，三年將完成示范片煙葉生產(chǎn)面積達(dá)39233畝，涉及24個村3082戶，積極加大行業(yè)投入力度，示范片內(nèi)完成100％煙、水、路及基礎(chǔ)設(shè)施配套。
隨著國家“雙控”政策的深化和煙葉市場轉(zhuǎn)型動力加快，結(jié)合省級新農(nóng)村建設(shè)示范片建設(shè)，我們將堅持改革與創(chuàng)新，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，堅定發(fā)展重心和決心不動搖，切實增強(qiáng)責(zé)任心和緊迫感，一是進(jìn)一步完善烤煙標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)措施的落實，二是以行業(yè)“基地單元”和“示范片”建設(shè)為平臺，狠抓“一基四化”建設(shè)，全面提升煙葉生產(chǎn)綜合能力，努力將烤煙產(chǎn)業(yè)推向更高的臺階。
公司個人思想工作總結(jié)篇十一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲?，F(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析：
自從20xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地，以前的財務(wù)工作是對著表格來做?，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等。
總之，學(xué)這學(xué)那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費者身體健康、維護(hù)好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的.一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機(jī)號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
公司個人思想工作總結(jié)篇十二
加大宣傳思想教育力度，切實發(fā)揮宣傳思想工作輿論導(dǎo)向和。
企業(yè)文化引領(lǐng)作用，為生產(chǎn)經(jīng)營的全面、有序推進(jìn)提供了有。
力保證。一年來主要工作是：
1、強(qiáng)化中心組理論學(xué)習(xí)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部思想素質(zhì)。
公司黨委以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會議精神為主線，強(qiáng)化。
眾主題實踐教育活動等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的同時，結(jié)合公司的實。
際情況，組織研討公司的發(fā)展問題，查找班子和個人思想上、工作中存在的不足，并認(rèn)真制定整改措施，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的思想素質(zhì)和班子的整體功能。
2、加強(qiáng)員工思想教育，開展了形勢任務(wù)宣講活動。
公司黨委按照局、局黨委關(guān)于深入開展形勢任務(wù)宣講的要求，扎實做好局、公司職代會暨2013年工作會議精神的宣講工作，以此作為貫徹落實局新班子工作思路，堅定發(fā)展信心，凝聚發(fā)展力量的一次有利時機(jī)。成立了黨委書記、總經(jīng)理任組長、黨委副書記主抓的形勢任務(wù)宣講小組，下發(fā)了開展形勢任務(wù)宣讀教育的通知，對活動的開展提出了具體要求，并對宣講區(qū)域進(jìn)行了劃分，黨政班子成員進(jìn)行了分工，責(zé)任落實到人。公司機(jī)關(guān)和沈陽周邊單位由公司黨委工作部、工會、紀(jì)檢部門組織專人宣講，外埠項目部由分管的班子成員負(fù)責(zé)宣講。黨委工作部撰寫并下發(fā)了形勢任務(wù)宣講材料，用于指導(dǎo)宣講工作的正常推進(jìn)。公司黨委把此次形勢任務(wù)宣講工作的重點放在提振信心、解放思想和凝心聚力上，解決兩級班子自身的信心和精神狀態(tài)問題。并注重發(fā)揮政治工作優(yōu)勢，加強(qiáng)正面宣傳，凝聚全公司力量，堅定戰(zhàn)勝困難的信心。向員工講清局班子的新工作思路，講清我們面臨的嚴(yán)峻形勢和實際困難，講清我們戰(zhàn)勝困難的有利條件和希望所在。切實讓廣大員工感受到，目前局和公司出現(xiàn)的困難和問題，是發(fā)展中遇到的困難和問題，使廣大員工提振信心、堅定信念，積極尋求戰(zhàn)勝困難、解決問題的辦法和途徑，奠定和諧穩(wěn)定發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
二、宣傳報道工作有序推進(jìn)。
1、加強(qiáng)對外宣傳報道，擴(kuò)大企業(yè)知名度。公司黨委圍繞施工生產(chǎn)中心，堅持宣傳報道工作全方位、立體化的指導(dǎo)方針，在求深、求新、求響，做亮主題宣傳報道上下工夫。
做到精心策劃、精定角度、精選題材、精挑內(nèi)容，做精品報道，提高了公司的社會知名度。
2、健全通訊員管理體系，加大對外宣傳工作力度。
在加強(qiáng)宣傳報道工作的同時，公司黨委著重加強(qiáng)宣傳、通訊員隊伍的培育，建立行之有效的管理體制，不斷加強(qiáng)通訊員隊伍建設(shè)，定期舉辦通訊員培訓(xùn)班，聘請局宣傳部等領(lǐng)導(dǎo)為通訊員授課，提高通訊員寫稿水平，充分發(fā)動各項目通訊員，為項目施工生產(chǎn)多寫稿，寫好稿，實行嚴(yán)格的審稿制度，先后在局內(nèi)外新聞媒體發(fā)表多篇稿件。
三、在全公司開展了“提振信心、共渡難關(guān)”主題教育實踐活動。
針對目前面臨的嚴(yán)峻經(jīng)營形勢，為了進(jìn)一步解放思想，提振全公司員工信心，轉(zhuǎn)變兩級干部作風(fēng)，帶領(lǐng)員工真抓實干，以良好的精神狀態(tài)應(yīng)對挑戰(zhàn)，扎實提升經(jīng)營管理水平和項目管控能力，為公司盡快走出困境、實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。從5月份起，在全公司開展了貫穿全年各項工作的“提振信心、共渡難關(guān)”主題教育實踐活動。為加強(qiáng)對主題教育實踐活動的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)活動的實施和推進(jìn)工作。為確?；顒釉鷮嵱行七M(jìn)，公司成立活動督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對各單位活動開展情況的檢查指導(dǎo)。分別到公司管內(nèi)16個項目部推進(jìn)活動的實施，通過召開座談會、上黨課等形式深入黨員群眾隊伍了解員工思想動態(tài)，剖析項目管控存在的問題及原因，分類指導(dǎo)各黨支部結(jié)合本單位施工及人員情況開展建言獻(xiàn)策活動。
四、積極做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，服務(wù)施工生產(chǎn)建設(shè)。
公司現(xiàn)有在崗少數(shù)民族127人，高級技術(shù)人才4人，黨外知識分子688人。今年以來，根據(jù)局、公司關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的要求，進(jìn)一步貫徹落實黨的統(tǒng)戰(zhàn)政策，加強(qiáng)黨外干部隊伍建設(shè)。建立了少數(shù)民族人員檔案，高中級非黨知識分子檔案，摸清了底數(shù)，尤其是掌握了非黨知識分子的工作和生活情況，同時，把貫徹黨的十八大精神同落實統(tǒng)戰(zhàn)政策相結(jié)合，主動走訪，了解和幫助他們解決工作和生活中出現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮他們的專長，為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、深入開展形勢任務(wù)教育，營造干事創(chuàng)業(yè)新氛圍。公司通過組織參加“十八大”精神培訓(xùn)班、開展“七條規(guī)定”學(xué)習(xí)活動、開展安全生產(chǎn)月活動、開展“節(jié)資降耗”主題活動、召開“創(chuàng)先爭優(yōu)”表彰大會等，及時宣傳集團(tuán)公司新政策，增強(qiáng)了凝聚力。
二、結(jié)合兼并重組礦井實際，企業(yè)文化建設(shè)有新起色。按照集團(tuán)公司的要求，公司結(jié)合實際制定了企業(yè)文化建設(shè)工作實施意見和推進(jìn)措施，確定了“1362”工程工作目標(biāo)和時間規(guī)劃。通過到超化礦、趙家寨礦參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合大礦的安全管理理念，提出了適合兼并重組礦井企業(yè)文化建設(shè)工作的新方法，指導(dǎo)所屬礦井企業(yè)文化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三、切實提高職工道德素質(zhì)，精神文明創(chuàng)建有新舉措。今年4月份，公司組織編寫《政治學(xué)習(xí)天天看》讀本，并下發(fā)至所屬礦井廣大黨員干部，要求黨員干部結(jié)合實際寫出。
心得體會。
；今年10月份，公司開展了“強(qiáng)素質(zhì)、作表率”讀書活動做為進(jìn)一步開展“五個怎么辦”大討論活動的具體行動，為廣大黨員干部發(fā)放了三至五種共1000多本關(guān)于團(tuán)隊管理、廉潔從政等方面書籍，每個支部開展了兩次以上讀書大討論活動；公司籃球隊也多次到兄弟單位舉行友誼賽；以及各種節(jié)日文體活動的開展豐富了職工的業(yè)余生活，提高了職工的綜合素質(zhì)。
四、營造良好發(fā)展氛圍，輿論引導(dǎo)有新力度。公司堅持“突出工作重點，加強(qiáng)正面宣傳”的方針，及時在《礦工報》及礦區(qū)電視臺等媒體報導(dǎo)典型事跡，為公司發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
五、切實做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，營造團(tuán)結(jié)和諧新局面。公司年初召開專門會議貫徹落實集團(tuán)公司統(tǒng)戰(zhàn)工作精神，提高黨員干部對統(tǒng)戰(zhàn)工作的思想認(rèn)識水平；通過開展季度談心、節(jié)假日慰問活動等，為公司發(fā)展?fàn)I造了團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。六、存在問題及建議。兼并重組礦井經(jīng)過多年發(fā)展沉淀，已形成一套獨立的發(fā)展模式，如何打造以鄭煤為主體、適合兼并重組礦井的企業(yè)文化，需要集團(tuán)公司進(jìn)行指導(dǎo)。
上半年以來，在集團(tuán)公司黨委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)宣傳思想工作，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，解放思想、與時俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)求實、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，努力唱響主旋律，打好主動仗，為企業(yè)快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動力。
一、聯(lián)系實際，求真務(wù)實，切實做好理論武裝人的工作堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實效。
1、精心組織領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)。高度重視理論學(xué)習(xí)研討工作，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司中心組理論學(xué)習(xí)的安排意見，制定了中心組學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步規(guī)范黨委中心組的理論學(xué)習(xí)。黨委中心組成員理論聯(lián)系實際、身體力行，以先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際和自己分管的工作，精心準(zhǔn)備材料，給全體黨員上好每一堂黨課，帶頭做好表率，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員學(xué)習(xí)的自覺性。
2、廣泛開展了永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性黨課集中教育活動。為全面落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，推動興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮，教育引導(dǎo)廣大黨員增強(qiáng)黨性，提高實踐“三個代表”重要思想的能力，在全體黨員干部中開展了永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性黨課集中教育活動。購買了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)問答》100多本政治理論書籍，印制了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料50余份，對黨員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，推動了黨課集中教育活動的深入開展。
3、深入做好形勢教育宣傳工作。圍繞“事故就在我身邊”“節(jié)資降耗，我的責(zé)任”主題內(nèi)容，開展了形勢教育，共征集職工提出的合理化建議30多條。通過活動加深黨員和職工對黨的認(rèn)識，堅定理想信念，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，增進(jìn)同志間的交流與友誼，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和凝聚力。
二、圍繞中心，把好導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。
1、探索創(chuàng)新新聞宣傳工作機(jī)制。積極探索新形勢下新聞宣傳工作路子，創(chuàng)新工作方式。制定了通訊員例會制度，強(qiáng)化管理。聘請了15位骨干通訊員，并進(jìn)行了業(yè)務(wù)寫作培訓(xùn)，增強(qiáng)了通訊員新聞采寫的力量。
2、圍繞企業(yè)發(fā)展，唱響主旋律，打好主動仗。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳信息工作的意見》、《關(guān)于加強(qiáng)對外宣傳工作的意見》等規(guī)定，制作了義翔鋁業(yè)公司網(wǎng)站和宣傳片，拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。上半年，我們共制作了宣傳條幅20條，牌板8塊，出簡報20期，三門峽報發(fā)表稿件1篇，義馬礦工報3，義煤電視臺17篇，中國西部煤炭網(wǎng)3篇，大河網(wǎng)3篇，河南先鋒網(wǎng)1篇、河南新華網(wǎng)11篇，義煤網(wǎng)站22篇，擴(kuò)大了企業(yè)對外形象和宣傳力度。3、弘揚傳統(tǒng)美德，廣泛開展思想道德教育活動。組織全體黨員到駐澠部隊380團(tuán)，接受革命黨史教育，使廣大黨員提高對中國共產(chǎn)黨光輝奮斗歷程及創(chuàng)業(yè)艱辛史的認(rèn)識，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和積極性。開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型、公道型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、自律型”的“五好部門（科室）”和“學(xué)習(xí)好、思想好、作風(fēng)好、紀(jì)律好、工作好”的“五好干部”活動，使機(jī)關(guān)工作人員牢固樹立服務(wù)意識，在工作作風(fēng)上、服務(wù)質(zhì)量上和服務(wù)水平上有了明顯提高?；鶎榆囬g，圍繞全年生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，深入開展“創(chuàng)水平，上臺階”勞動競賽，營造了“抓住機(jī)遇謀發(fā)展，千軍萬馬同心干”的氛圍；通過開展“一個黨員一面旗”“一個黨員一盞燈”活動，黨員戴起了黨徽，樹起了黨員牌，建起了黨員示范崗、文明崗。在各種急、難、險、重的工作面前，活躍最多的是黨員的身影。
4、堅持以人為本，深化精神文明建設(shè)活動。廣泛開展了創(chuàng)建三門峽市文明單位活動，抓好“文明職工”、“文明科室”創(chuàng)建評選，切實夯實文明單位基礎(chǔ)。深入開展了計劃生育、環(huán)保和綜合治理宣傳活動，制作了文明員工公約、不良陋習(xí)危害和健康文明生活常識提示語宣傳牌，增強(qiáng)了廣大員工的社會公德意識。投資30多萬元對職工活動室、體育活動場地進(jìn)行了裝修。建成籃球場1個，乒乓球室1個，職工活動室3個，閱覽室1個。投入了100多萬元，美化廠區(qū)環(huán)境，使全廠綠化面積達(dá)15000平方米。
公司個人思想工作總結(jié)篇十三
根據(jù)公司高層的指示，本人對自己20xx年的思想和工作情況進(jìn)行了認(rèn)真的梳理。20xx年來，本人積極進(jìn)取、認(rèn)真工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視、指導(dǎo)和全體同事的大力配合支持下，較好地、保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人學(xué)習(xí)、工作、廉潔(德、能、勤、績、廉)方面總結(jié)如下:。
20xx年在省公司的要求下，公司先后開展了“三節(jié)約”、“兩反一規(guī)范”、“依法治企”等活動，特別是年初開展了學(xué)習(xí)，通過聽報告、做筆記、參加知識答題等多種形式，不僅在思想覺悟上有了很大的提高，而且自己的理論水平和綜合素質(zhì)都有所提高。
一年來，我在思想上嚴(yán)格要求自己，積極向財務(wù)部主任和主管領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心聽取周圍同志好的建議和忠告，不斷調(diào)整工作方法，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。特別是今年在陪同外部審計的過程中，我的綜合業(yè)務(wù)得到了提高，讓我從一個新的視角來看待自己的工作、自己的專業(yè)，及時得以調(diào)整和改進(jìn)。
一年來，我分管的財務(wù)預(yù)算、財務(wù)核算、會計人員培訓(xùn)、會計信息人建設(shè)等方面都取得了較好的成果。我在工作中注重工作實效，積極努力，勤奮工作。圍繞公司經(jīng)營管理工作的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年完成的主要工作有:。
1、預(yù)算管理方面：跟蹤并上報了公司全年的利潤指標(biāo)實現(xiàn)情況，并重點對國際公司、變電分公司直屬項目部的預(yù)算管理工作進(jìn)行了梳理。組織了公司20xx年管理費預(yù)算管理工作。
2、財務(wù)核算方面：參與20xx年度、20xx年度財務(wù)決算的編報和上報工作。指導(dǎo)公司所屬各單位的應(yīng)收、預(yù)收帳款的管理工作，會同相關(guān)財務(wù)人員對應(yīng)收帳款逐條進(jìn)行了清理，規(guī)范了與省電網(wǎng)公司工程款日常管理。指導(dǎo)公司固定資產(chǎn)、不動產(chǎn)盤點、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、清理等工作。在清理了公司與利原公司的工程款后，指導(dǎo)與利源公司往來款的日常管理工作。負(fù)責(zé)“幸福小區(qū)”財務(wù)核算工作負(fù)責(zé)了20xx年上半年工資的'核算。
3、會計人員培訓(xùn)方面：20xx年3月份組織全體財務(wù)人員參加“會計原始憑證附圖”的培訓(xùn)。20xx年7月對參加省公司財務(wù)調(diào)考人員進(jìn)行了考前培訓(xùn)，組織參加了省公司和東北公司財務(wù)人員的調(diào)考工作，并取得了省公司調(diào)考平均成績?nèi)〉诙暮贸煽?，獲省公司系統(tǒng)“優(yōu)秀組織獎”。組織了財務(wù)人員“百問百查”考試工作和年末培訓(xùn)工作。組織20xx年度公司全體財務(wù)人員年檢、換證工作。
4、財務(wù)管理方面：組織公司財務(wù)人員調(diào)動的交接工作后，整理了崗位變動交接檔案。組織了財務(wù)專業(yè)同業(yè)對標(biāo)工作，上報了題為《推行項目制成本管理創(chuàng)造項目效益化》的課題材料，該課題已被省公司推薦為典型經(jīng)驗。修訂了財務(wù)專業(yè)的六項管理體系文件，研究了公司“安措費”的管理，經(jīng)調(diào)研設(shè)計了公司安措費管理模型。參與了公司經(jīng)營管理辦法的修訂工作。
5、其他方面：配合20xx年度財務(wù)決算審計工作、配合省公司谷克總經(jīng)理離任審計工作、配合抗冰搶險專項審計工作、配合了國家電網(wǎng)公司三峽工作審計工作、配合了濱東項目部結(jié)算專項審計工作。參與了“全國第二次經(jīng)濟(jì)普查”資料的上報工作。組織了省公司安排的“兩反一規(guī)范”活動，并接受檢查。組織了各月向省公司上報的財務(wù)工作信息和工作交流材料。
財務(wù)工作一直被認(rèn)為是一種高風(fēng)險的職業(yè)，而且作為一名中層干部，廉潔自律是不容忽視的。
1、保持良好的心態(tài)和精神面貌。一個人在工作、生活、學(xué)習(xí)的道路上并不是一帆風(fēng)順的，無論是坦途還是沼澤，都要有良好的素質(zhì)和精神狀態(tài)。我在搞專業(yè)的同時，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)的突破口，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以廉潔從政，樹良好的個人形象。
2、多為他人著想，工作不攀不等。今年財務(wù)部在七月份進(jìn)行整體崗位輪換，為了讓大家順利適應(yīng)新崗位，在完成正式程序上的交接后，對每人新崗位我都積極跟蹤，在確保不影響財務(wù)部的正常核算秩序的基礎(chǔ)上，配合各崗位把財務(wù)管理做的更加規(guī)范化、精細(xì)化。在大家的積極配合下，建立起了比較完善的應(yīng)收帳款備查管理系統(tǒng)、財務(wù)人員培訓(xùn)管理系統(tǒng)、銀行帳戶管理系統(tǒng)等，填補(bǔ)以前管理上的空白。
3、從小事著眼，嚴(yán)格要求自己。針對財務(wù)部門的特殊性，我不斷更新理念和思維方式，勤儉持“家”，以節(jié)約為原則，不使用高檔辦公用品，不涉足高檔消費場所，在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
20xx年已經(jīng)和我們告別，回首過去的一年，工作和心態(tài)的壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。感謝領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了一個全新的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，也更感謝身邊的同志一年來給予我的鼓勵和幫助。我還有很多缺點和不足，有的時候感情用事，工作方法不靈活，思路不開闊等等。20xx年我要以思想上講政治、工作上講方法作為自己的行動指南，積極團(tuán)結(jié)同志，樹立堅定的共產(chǎn)主義信仰向新的目標(biāo)前進(jìn)。
公司個人思想工作總結(jié)篇十四
光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來本公司的青澀，感慨萬千，回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短?，F(xiàn)將20xx年任職以來的情況作如下簡述：
這一年是緊張的一年，也是充實的一年。今年的競爭力強(qiáng)烈，在這種情況下會影響到企業(yè)的生產(chǎn)，更深層的影響到員工的思想和心態(tài)，同時也在激勵著我考驗著我，因此在思想上我與員工保持和諧，在態(tài)度上嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。
履行職責(zé)，以身作責(zé)，堅持工作踏實，任勞任怨，不斷自我激勵，自我嚴(yán)格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。生產(chǎn)上出現(xiàn)的.問題基本上都能順利解決，工作上比以往嚴(yán)謹(jǐn)，能從細(xì)微處進(jìn)行反復(fù)檢查，從而有效地控制質(zhì)量事故的出現(xiàn)。對出現(xiàn)過的生產(chǎn)問題進(jìn)行紀(jì)錄。
警惕自己，提醒班員，遇到問題時能在最短的時間找到解決方案。但某些方面還未能表現(xiàn)全面，所以今后還需繼續(xù)努力。在對班員操作技術(shù)培訓(xùn)方面，能做到盡心盡力教導(dǎo)，務(wù)求讓每位班員都能清楚并熟悉自己的工作崗位上的任務(wù)。增強(qiáng)班員的工作積極性，和我們的和諧融洽的工作氣氛，使每天的工作都順利開展。
在過去的一年里，我始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)水平。20xx年雖取得一定成績，但在我身上還存在許多不足，今后還有許多需要努力的地方。技術(shù)和管理更需要有意識的加強(qiáng)。自己與人溝通的能力要提高，在溝通這方面大多數(shù)時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里大幅度的改善。在技術(shù)方面要不段提高，遇到不是很懂的地方要多向別人請教、學(xué)習(xí)、不能一意孤行。
公司個人思想工作總結(jié)篇十五
企業(yè)文化引領(lǐng)作用，為生產(chǎn)經(jīng)營的全面、有序推進(jìn)提供了有。
力保證。一年來主要工作是：
1、強(qiáng)化中心組理論學(xué)習(xí)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部思想素質(zhì)。
公司黨委以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會議精神為主線，強(qiáng)化。
眾主題實踐教育活動等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的同時，結(jié)合公司的實。
際情況，組織研討公司的發(fā)展問題，查找班子和個人思想上、工作中存在的不足，并認(rèn)真制定整改措施，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的思想素質(zhì)和班子的整體功能。
2、加強(qiáng)員工思想教育，開展了形勢任務(wù)宣講活動。
公司黨委按照局、局黨委關(guān)于深入開展形勢任務(wù)宣講的要求，扎實做好局、公司職代會暨2013年工作會議精神的宣講工作，以此作為貫徹落實局新班子工作思路，堅定發(fā)展信心，凝聚發(fā)展力量的一次有利時機(jī)。成立了黨委書記、總經(jīng)理任組長、黨委副書記主抓的形勢任務(wù)宣講小組，下發(fā)了開展形勢任務(wù)宣讀教育的通知，對活動的開展提出了具體要求，并對宣講區(qū)域進(jìn)行了劃分，黨政班子成員進(jìn)行了分工，責(zé)任落實到人。公司機(jī)關(guān)和沈陽周邊單位由公司黨委工作部、工會、紀(jì)檢部門組織專人宣講，外埠項目部由分管的班子成員負(fù)責(zé)宣講。黨委工作部撰寫并下發(fā)了形勢任務(wù)宣講材料，用于指導(dǎo)宣講工作的正常推進(jìn)。公司黨委把此次形勢任務(wù)宣講工作的重點放在提振信心、解放思想和凝心聚力上，解決兩級班子自身的信心和精神狀態(tài)問題。并注重發(fā)揮政治工作優(yōu)勢，加強(qiáng)正面宣傳，凝聚全公司力量，堅定戰(zhàn)勝困難的信心。向員工講清局班子的新工作思路，講清我們面臨的嚴(yán)峻形勢和實際困難，講清我們戰(zhàn)勝困難的有利條件和希望所在。切實讓廣大員工感受到，目前局和公司出現(xiàn)的困難和問題，是發(fā)展中遇到的困難和問題，使廣大員工提振信心、堅定信念，積極尋求戰(zhàn)勝困難、解決問題的辦法和途徑，奠定和諧穩(wěn)定發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
二、宣傳報道工作有序推進(jìn)。
1、加強(qiáng)對外宣傳報道，擴(kuò)大企業(yè)知名度。公司黨委圍繞施工生產(chǎn)中心，堅持宣傳報道工作全方位、立體化的指導(dǎo)方針，在求深、求新、求響，做亮主題宣傳報道上下工夫。
做到精心策劃、精定角度、精選題材、精挑內(nèi)容，做精品報道，提高了公司的社會知名度。
2、健全通訊員管理體系，加大對外宣傳工作力度。
在加強(qiáng)宣傳報道工作的同時，公司黨委著重加強(qiáng)宣傳、通訊員隊伍的培育，建立行之有效的管理體制，不斷加強(qiáng)通訊員隊伍建設(shè)，定期舉辦通訊員培訓(xùn)班，聘請局宣傳部等領(lǐng)導(dǎo)為通訊員授課，提高通訊員寫稿水平，充分發(fā)動各項目通訊員，為項目施工生產(chǎn)多寫稿，寫好稿，實行嚴(yán)格的審稿制度，先后在局內(nèi)外新聞媒體發(fā)表多篇稿件。
三、在全公司開展了“提振信心、共渡難關(guān)”主題教育實踐活動。
針對目前面臨的嚴(yán)峻經(jīng)營形勢，為了進(jìn)一步解放思想，提振全公司員工信心，轉(zhuǎn)變兩級干部作風(fēng)，帶領(lǐng)員工真抓實干，以良好的精神狀態(tài)應(yīng)對挑戰(zhàn)，扎實提升經(jīng)營管理水平和項目管控能力，為公司盡快走出困境、實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。從5月份起，在全公司開展了貫穿全年各項工作的“提振信心、共渡難關(guān)”主題教育實踐活動。為加強(qiáng)對主題教育實踐活動的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)活動的實施和推進(jìn)工作。為確?；顒釉鷮嵱行七M(jìn)，公司成立活動督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對各單位活動開展情況的檢查指導(dǎo)。分別到公司管內(nèi)16個項目部推進(jìn)活動的實施，通過召開座談會、上黨課等形式深入黨員群眾隊伍了解員工思想動態(tài)，剖析項目管控存在的問題及原因，分類指導(dǎo)各黨支部結(jié)合本單位施工及人員情況開展建言獻(xiàn)策活動。
四、積極做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，服務(wù)施工生產(chǎn)建設(shè)。
公司現(xiàn)有在崗少數(shù)民族127人，高級技術(shù)人才4人，黨外知識分子688人。今年以來，根據(jù)局、公司關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的要求，進(jìn)一步貫徹落實黨的統(tǒng)戰(zhàn)政策，加強(qiáng)黨外干部隊伍建設(shè)。建立了少數(shù)民族人員檔案，高中級非黨知識分子檔案，摸清了底數(shù)，尤其是掌握了非黨知識分子的工作和生活情況，同時，把貫徹黨的十八大精神同落實統(tǒng)戰(zhàn)政策相結(jié)合，主動走訪，了解和幫助他們解決工作和生活中出現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮他們的專長，為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
公司個人思想工作總結(jié)篇十六
2021年又將過去，在過去的一年里，本人在上級教育行政和黨組織的關(guān)心下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己的工作，緊緊依靠全校廣大教職員工，同心協(xié)力，努力工作。一年來，始終堅持團(tuán)結(jié)學(xué)校一班人，緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)，落實工作措施，扎實開展工作。工作中，注重師資隊伍建設(shè)，強(qiáng)化師德規(guī)范，深入開展教育教學(xué)的研究活動，扎實推進(jìn)課程改革，有效促進(jìn)了師生的發(fā)展。學(xué)校在各方面都有了一定的起色。下面將從五個方面向大家匯報一年來的工作。
一年來，我始終堅持“以誠待人”的做人原則，把不斷提高自己的師德修養(yǎng)作為長期努力的方向。在平時的工作中，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極實踐科學(xué)發(fā)展觀，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到堅持原則，率先垂范，為人師表、廉潔自律。堅持團(tuán)結(jié)學(xué)校一班人，帶領(lǐng)全體教職員工積極工作，并努力使自己的工作能夠促進(jìn)學(xué)生的成長、教師的提升、學(xué)校的發(fā)展。
學(xué)習(xí)是教師的終身任務(wù)。因此，我常告誡自己，無論工作有多忙，也不能忘記學(xué)習(xí)。首先，堅持學(xué)習(xí)政治理論。作為一名管理者，只有堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策和法規(guī)，才能保持與黨中央的一致。這也是作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所必備的一種政治素養(yǎng)。其次，堅持學(xué)習(xí)管理知識和技能。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、專著，學(xué)習(xí)管理理論，實踐管理理論，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，從而不斷地豐富自己的管理經(jīng)驗，更好地為管理學(xué)校提供新的養(yǎng)料。第三是學(xué)習(xí)教學(xué)專業(yè)知識。我是一位校長，但首先是一位老師。所以，我沒有忘記自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每天總要翻閱教育雜志，瀏覽教學(xué)專業(yè)網(wǎng)站，了解最新的教學(xué)信息，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法，在學(xué)習(xí)的過程中還不時地做一些筆記，做到為我所用，取人之長，補(bǔ)己之短。本學(xué)期，我積極參加蘇州市教育局組織的第九次名師名校長例會活動，積極參加了省教研室組織的第二屆全省小學(xué)數(shù)學(xué)特級教師論壇活動，還參加了吳江市中小學(xué)課程建設(shè)校長論壇活動等各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。一年來，本人堅持每學(xué)期在校內(nèi)上公開課，與青年教師開展結(jié)對活動，幫助青年教師提升專業(yè)水平。今年，本人在吳江市骨干教師送教活動中兩次執(zhí)教觀摩課；在常熟舉辦的“蘇州市小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)觀摩暨小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)會年會”上執(zhí)教觀摩課；在河南登封舉辦的“全國小學(xué)數(shù)學(xué)名師課堂教學(xué)觀摩活動”中執(zhí)教觀摩課；在安徽泗縣舉辦的“全國名師課堂教學(xué)觀摩活動”中執(zhí)教觀摩課；在山東省青島膠州舉辦的“全國一線名師中華行，走進(jìn)膠州，課堂教學(xué)觀摩活動”中執(zhí)教觀摩課；在寧波舉辦的《教育科研論壇》理事單位課堂教學(xué)比武活動中作講座。暑假期間去了革命老區(qū)廣西欽州市和百色市，給當(dāng)?shù)乩蠋熥魈K教版小學(xué)數(shù)學(xué)教材分析及專題報告。
今年，我們提出要打造優(yōu)秀山湖團(tuán)隊的口號，我始終堅信，只要能形成優(yōu)秀的學(xué)校團(tuán)隊，發(fā)揚團(tuán)隊精神，就一定能取得各項工作的勝利，也會獲得豐碩的成果。因此，工作中，我始終堅持實事求是的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)學(xué)校班子成員，同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，努力協(xié)調(diào)好各方面的工作，凝聚全校教職員工的集體力量，共同奮斗。工作中能充分發(fā)揚民主，堅持校務(wù)公開制度，虛心聽取他人意見，學(xué)校的重大決策都是集體討論決定。學(xué)校全體行政班子人員及全體教師，團(tuán)結(jié)一致，大家群策群力，人人都為打造優(yōu)秀山湖團(tuán)隊作出了貢獻(xiàn)。
年初，學(xué)校根據(jù)上級教育行政部門的指示精神，以校為本、因地制宜，制訂了切合自身發(fā)展的工作規(guī)劃，通過全體師生的共同努力，較好地完成了各項任務(wù)，重點做了以下幾項工作。
1、以校園文化建設(shè)為抓手，優(yōu)化校園育人環(huán)境。
2、以活動為載體，注重德育工作的實效性。
3、以提高課堂教學(xué)效率為重點，突出教學(xué)的有效性。
4、以實在的校本教科研為途徑，提升教師的專業(yè)水平。
我始終以“做老師就做好老師”、“辦學(xué)校就辦好學(xué)校”的思想鞭策自己，同時也鼓勵我們的老師勇于爭先，努力做一名好老師，人人有一種“做老師就做好老師”的爭先意識和堅定信心。一年來，在全體教職員工的共同努力下，我們學(xué)校在各方面都取得了較好的成績。學(xué)校先后被評為“蘇州市綠色學(xué)?！薄ⅰ疤K州市平安學(xué)校”、“蘇州市依法治校先進(jìn)學(xué)校”、“蘇州市德育先進(jìn)學(xué)校”、“吳江市信息化示范學(xué)?！?；學(xué)校被中國教育學(xué)會批準(zhǔn)為“全國家庭教育實驗基地學(xué)?！薄W(xué)校被中科院心里研究所批準(zhǔn)為“現(xiàn)代小學(xué)教育研究會湖震分會實驗學(xué)校”。學(xué)校在各類比賽中都取得了較好的成績：在吳江市中小學(xué)經(jīng)典誦讀比賽中獲得一等獎；在吳江市陶行知知識競賽中獲得一等獎；在吳江市小學(xué)生廣播操比賽中獲得一等獎；在吳江市小學(xué)生“走進(jìn)陶行知”課本劇表演中獲得一等獎；在吳江市小學(xué)生文藝匯演中獲得二等獎第一名；我們大合唱獲視導(dǎo)片第二，將參加市決賽。教師在各級各類評課等比賽中獲獎18人次，特別是我校在參加全國信息技術(shù)教研團(tuán)隊比賽的三個團(tuán)隊中，獲得了兩個一等獎和一個二等獎的好成績。
一年來，雖然取得了一點成績，但工作中一定存在著許多缺點和錯誤，我真誠接受大家的監(jiān)督和批評。
公司個人思想工作總結(jié)篇十七
2018年，江蘇有線xx分公司深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實xx市委十三屆四次、五次全會精神，著力建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，為建設(shè)“強(qiáng)富美高”蘇南現(xiàn)代化工貿(mào)名城，開創(chuàng)新時代xx發(fā)展新局面提供堅強(qiáng)思想保證和強(qiáng)大精神力量?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、深入開展理論學(xué)習(xí)。
(一)抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。中心組每月開展一次理論專題學(xué)習(xí)活動，全年共安排了12次專題學(xué)習(xí)，分別圍繞十九大報告精神、十九屆中央紀(jì)委二次全會精神、省第十三屆紀(jì)委第三次全會精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)思想、鎮(zhèn)江市高質(zhì)量發(fā)展大會精神、中組部《關(guān)于進(jìn)一步激勵廣大干部新時代新?lián)?dāng)新作為的意見》等內(nèi)容，專題進(jìn)行學(xué)習(xí)，豐富、提高了黨委一般人對新理論、新知識、新要求的認(rèn)識水平，以黨的最新理論指導(dǎo)工作實踐。
(二)抓好理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。(1)3月20日，公司舉行十九大精神專題報告會，市委黨校研究室主任、xx市委十九大講師團(tuán)成員王佳好老師到場講解輔導(dǎo)。公司中層干部、本部黨員、預(yù)備黨員及入黨積極分子共計86人參加了報告會，大家深刻領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特社會主義思想精髓，充分把握新時代、新要求、新理論、新征程特點，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨的十九大精神上來。(2)5月17日，公司與市總工會聯(lián)合舉辦《班組長管理能力的提升》培訓(xùn)班，國家二級企業(yè)培訓(xùn)師紀(jì)劍卿到場授課。通過培訓(xùn)旨在加強(qiáng)中層干部及班組長的管理駕馭工作能力，提升企業(yè)規(guī)范化、科學(xué)化、高效化管理水平，積極打造現(xiàn)代企業(yè)管理體系，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地服務(wù)于地方廣播電視宣傳，致力于文化傳播、信息服務(wù)、為xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供高效綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(3)6月27日，市紀(jì)委舉辦國有企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)講座，特邀請省紀(jì)委派駐省國資委紀(jì)檢監(jiān)察處處長王俊杰作了題為《堅守道德“高線”嚴(yán)守紀(jì)律“底線”》的專題講座。xx分公司黨委班子成員及中層以上干部、關(guān)鍵崗位工作人員共40余人參加了講座，大量的典型案例，使黨員干部受到了一次震撼心靈的警示教育。
(三)抓好支部的“三會一課”學(xué)習(xí)。一是，黨委班子成員結(jié)合“五事聯(lián)動”主題要求，為所在支部及分管片區(qū)廣電站支部上黨課，提高黨員干部學(xué)習(xí)積極性;二是，各支部在每次“兩學(xué)一做”活動中，都安排兩名黨員發(fā)言，談學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神的心得體會，把學(xué)習(xí)化為黨員的內(nèi)在動力，指導(dǎo)、促進(jìn)實際工作。三是，利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)周活動，收看《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想》、《中國特色社會主義發(fā)展的新時代及主要矛盾》、《必須把政治建設(shè)擺在黨的建設(shè)首位》等視頻講座;四是，充分運用江蘇先鋒、鎮(zhèn)江先鋒、共產(chǎn)黨員、xx黨建等公眾微信平臺、江蘇有線統(tǒng)一門戶系統(tǒng)等，及時上傳學(xué)習(xí)資料，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。建立“兩學(xué)一做”、“解放思想大討論”、支部黨員微信群等，匯報學(xué)習(xí)情況，交流學(xué)習(xí)成果。
(五)開展業(yè)務(wù)技能比武。員工的技術(shù)素養(yǎng)，決定著企業(yè)的核心競爭力，尤其是服務(wù)性、競爭性比較充分的行業(yè)。我們主動尋求市總工會的指導(dǎo)和支持，連續(xù)開展職工技術(shù)技能比武活動。對優(yōu)勝者，市總工會授予“五一勞動獎?wù)隆焙汀拔逡患夹g(shù)標(biāo)兵”稱號。三年來共有600余人次參加了比武活動，十多位優(yōu)勝者獲得了市總工會授予的相關(guān)稱號。黨員在活動中帶頭學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，當(dāng)好先鋒模范作用，支部并要求年輕的黨員同志在實踐操作訓(xùn)練中，一對一幫扶老同志，掌握新知識、新技術(shù)、新本領(lǐng)，為公司各項業(yè)務(wù)開展提供技術(shù)支撐。
(一)做好典型宣傳。在xx市委組織部開展的慶祝建黨97周年選樹典型活動過程中，江蘇有線xx分公司黨委積極參與推選活動，公客部業(yè)務(wù)經(jīng)理蔡海霞、三支部“工程技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊”先進(jìn)事跡獲得評委肯定，受到表彰。6月29日，在xx市慶祝建黨97周年暨表彰大會上，江蘇有線xx分公司公客部業(yè)務(wù)經(jīng)理蔡海霞榮獲xx市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;三支部“工程技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊”榮獲市級黨員示范崗稱號。按照省委組織部和省公司黨委統(tǒng)一部署，公司認(rèn)真開展“尋找老支書精神”工作，公司推薦的司徒廣電站站長吳國忠，榮獲省委組織部頒發(fā)的“不忘初心、牢記使命”二十年“老支書”榮譽(yù)稱號。今年上半年，在省公司工作總結(jié)表彰大會上，xx分公司黨委被授予先進(jìn)基層黨組織;二支部支部書記劉洪波被授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者;開南團(tuán)隊經(jīng)理孔俊被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
(二)開展愛國主義和黨性教育?！捌咭弧鼻跋?，公司組織中層干部、本部黨員及入黨積極分子75人，赴淮安周恩來紀(jì)念館開展“學(xué)恩來踐初心”勤政廉政教育主題黨日活動。在紀(jì)念館教室，大家上了一堂生動的情景黨課，邀請講解員分別講解周總理生平五個故事：《我認(rèn)的主義一定是不變了》、《詮釋真愛的軍大衣》、《周恩來回延安》、《周總理的一雙布鞋》、《西花廳不滅的燈光》，很好詮釋了習(xí)總書記提出的信念堅定、清正廉潔、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)的“五好干部”標(biāo)準(zhǔn)。
在紀(jì)念館大廳高大的周恩來雕像前，由公司黨委書記領(lǐng)誓重溫入黨誓詞。參觀過程中，大家仔細(xì)聽講解，觀看圖片和文獻(xiàn)資料，集體緬懷和學(xué)習(xí)周恩來的光輝事跡，受到了一次深刻的政治洗禮和黨性鍛煉。
清明節(jié)前夕，組織30多名黨員干部前往xx革命烈士公墓進(jìn)行祭掃活動，緬懷先烈光輝業(yè)績，激發(fā)愛國愛家高尚情懷。
(三)打造立體宣傳陣地。公司在超高清4k機(jī)頂盒推廣之際，在開機(jī)畫面播放社會主義核心價值觀宣傳標(biāo)語。綜合辦、公客部充分利用城鄉(xiāng)32處廣電站營業(yè)廳門楣led高清顯示屏和公司運營管理的全市600多輛出租車led顯示屏，及時編排、上傳十九大精神、文明城市宣傳用語、xx精神、企業(yè)作風(fēng)建設(shè)、為民服務(wù)等內(nèi)容，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
四、廣泛開展精神文明建設(shè)。
(一)全力推進(jìn)新時代文明實踐中心云平臺建設(shè)。
今年10月，我市被列為全國51個新時代文明實踐中心建設(shè)試點縣市之一。xx市委下發(fā)了丹發(fā)[2018]95、96號《關(guān)于成立xx市新時代文明實踐中心的通知》、《關(guān)于印發(fā)的通知》，江蘇有線xx分公司擔(dān)當(dāng)責(zé)任，積極部署，充分利用已有的《文明頻道》資源、黨建平臺資源，在“可信、可控、可操作、可復(fù)制”等方面做到了精準(zhǔn)發(fā)力，打造了“新時代文明實踐線上中心”(智慧云平臺)，實現(xiàn)了“電視屏、手機(jī)屏、pc屏和戶外大屏”一云四屏互助共享。與此同時，智慧云平臺還集合了志愿服務(wù)管理系統(tǒng)、實踐中心云數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)等十大系統(tǒng)功能，通過線上線下互動、云數(shù)據(jù)分析、活動可視化指導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)宣講培訓(xùn)等實踐項目，引領(lǐng)全市文明實踐活動深入開展，檢驗文明實踐活動實際效果，真正做到把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想傳播得更廣，用中國特色社會主義文化、社會主義思想道德牢牢占領(lǐng)農(nóng)村思想文化陣地。
截至目前，由江蘇有線xx分公司開發(fā)建設(shè)的xx市新時代文明實踐中心智慧云平臺已經(jīng)覆蓋了全市12個鎮(zhèn)(區(qū)、街道)文明實踐所、217個行政村(社區(qū))的文明實踐站，線上云平臺試運行后，已陸續(xù)開展全市”12.7讓愛連接——新時代文明實踐日”活動、xx市新時代文明實踐中心志愿服務(wù)隊授旗儀式以及12個實踐所、部分實踐站的文明實踐活動。智慧云平臺的建設(shè)，朝著打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”邁出了關(guān)鍵一步。
(二)發(fā)揮“巾幗文明崗”示范帶動作用。
公司呼叫中心被全國婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號，公司以此為契機(jī)，號召公司營業(yè)廳廣大女職工向呼叫中心17名女話務(wù)員學(xué)習(xí)，按照“客戶至上，服務(wù)為本”要求，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建設(shè)滿意窗口。要求認(rèn)真執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范手冊》，結(jié)合公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)樣板網(wǎng)點創(chuàng)建活動，通過“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話，自覺接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)公司“巾幗文明崗”服務(wù)蔚然成風(fēng)。
(三)組織開展“大走訪、大調(diào)研、大提升”活動。5月22日開始，公司根據(jù)市委市政府的要求，結(jié)合公司實際，對今年“大走訪、大調(diào)研、大提升”活動分為三個部分，分別是“惠民大走訪、大調(diào)研、大提升”活動;“聚力智慧鎮(zhèn)區(qū)、助力鄉(xiāng)村振興”大調(diào)研活動;賓館服務(wù)業(yè)視頻消費現(xiàn)狀大調(diào)研活動?！盎菝翊笞咴L”共走訪社區(qū)居民2200戶，著重詢問2017年走訪反映問題的解決及群眾滿意度，定期反饋走訪問題、調(diào)研推進(jìn)情況?！熬哿χ腔坻?zhèn)區(qū)、助力鄉(xiāng)村振興”大調(diào)研活動涉及全市12個(鎮(zhèn)區(qū)、街道)，所有班子成員按照網(wǎng)格化分工帶隊進(jìn)行，193個村(社區(qū))的走訪工作由轄區(qū)廣電站站長負(fù)責(zé)，主動與各鎮(zhèn)區(qū)街道對接，了解智慧鎮(zhèn)(區(qū)、街道)建設(shè)設(shè)想及推進(jìn)計劃，并結(jié)合公司產(chǎn)品提供相應(yīng)服務(wù)和支持。
(四)開展惠民關(guān)愛行動。2018年2月，新春佳節(jié)來臨之際，為了讓困難群眾能過上一個歡樂、祥和的春節(jié)，xx分公司組織開展新春送溫曖，扶貧獻(xiàn)愛心活動，共走訪慰問公司困難職工23名;社會結(jié)對幫扶家庭7個;困難黨員、離休干部28名，慰問金額48870元。為開展好扶貧幫困工作，弘揚社會主義核心價值觀，奉獻(xiàn)愛心，公司黨委倡議職工為單位“困難救助基金”捐款，全員職工積極響應(yīng)，共有396名職工自愿捐款合計37500元。
(五)開展志愿者服務(wù)活動。以“青年志愿者”、“黨員志愿者”為主體，積極開展“義務(wù)獻(xiàn)血”、“文明窗口創(chuàng)建”等一系列專項活動，為xx文明城市貢添光彩。一是3月5日是學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日，我公司團(tuán)委組織5名青年志愿者，在市民廣場開展“我與雷鋒同行，我與時代同步”青年志愿者服務(wù)活動。參與活動的公司5名青年志愿者都是技術(shù)骨干，現(xiàn)場進(jìn)行了4k機(jī)頂盒宣傳、機(jī)頂盒維修、有線電視業(yè)務(wù)咨詢等特色服務(wù)。二是3月15日國際消費者權(quán)益日，上午，公司在活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，參加市消委會主辦的消費者權(quán)益日咨詢服務(wù)活動，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，通過推廣高清及4k新服務(wù)，來滿足消費者視聽品質(zhì)提升的需求，并為有線用戶解決各種問題，包括數(shù)字電視安裝、故障排除、資費政策、服務(wù)項目咨詢等，受到了用戶的一致好評?；顒赢?dāng)天共接受現(xiàn)場咨詢100多人次，發(fā)放宣傳資料500多份。三是3月28日，公司組織28名員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動?；顒佑晒竟珜?dǎo)發(fā)起，旨在貫徹《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《江蘇省獻(xiàn)血條例》和《關(guān)于做好2018年公民無償獻(xiàn)血工作的通知》文件精神，號召公司干部職工積極履行公民義務(wù)，為社會公益事業(yè)奉獻(xiàn)愛心。
(六)豐富職工文體活動。2018年1月14日，公司工會、團(tuán)委聯(lián)合舉辦“西鳳酒杯”迎春職工摜蛋大賽，23支隊伍、56人參加了比賽。3月8日國際婦女節(jié)，公司舉辦插花技藝培訓(xùn)活動，部門及廣電站共計36名女同志欣然參加了培訓(xùn)，活動由公司工會組織開展，特邀請晨晨花店技師到場傳授技藝。10月份，公司工會舉行“藏龍御景摜王大賽”，40多名職工參加摜蛋比賽。通過活動旨在豐富公司職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)精誠協(xié)作團(tuán)隊精神，倡導(dǎo)積極向上、敢于爭先的企業(yè)文化，提升職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、做好對外宣傳工作。
今年，公司在做好內(nèi)部簡報宣傳的基礎(chǔ)上，積極向《鎮(zhèn)江日報》、江蘇有線門戶網(wǎng)站送稿，《xx有線公司完成“xx公安實戰(zhàn)平臺3.0版”》、《江蘇有線xx分公司進(jìn)村入?yún)^(qū)推廣4k新業(yè)務(wù)》、《江蘇有線領(lǐng)導(dǎo)到xx專題調(diào)研“智慧殘聯(lián)”公共服務(wù)平臺》、《江蘇有線xx分公司開展“學(xué)恩來踐初心”勤政廉政主題黨日活動》、《江蘇有線xx分公司參加xx市國有企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座》、《江蘇有線xx分公司開展業(yè)務(wù)技能比武活動》、《江蘇有線xx分公司“智慧社區(qū)”試點項目成功通過全國智標(biāo)委驗收》、《“xx市殘疾人公共服務(wù)平臺”喜獲全國大獎》、《江蘇有線xx分公司再獲“江蘇省價格誠信單位”稱號》、《xx市應(yīng)急廣播體系建設(shè)項目通過省級驗收》等分別在《鎮(zhèn)江日報》、江蘇有線門戶網(wǎng)站錄用。
公司個人思想工作總結(jié)篇十八
一、思想教育方面。
一年來，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想及鄧小平理論，踐行“三個代表”的重要思想，全面貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策、法規(guī)，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，忠誠黨的教育事業(yè)，本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育宗旨教書育人，文明育人，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神和大局意識。
研究工作和新課程改革研討工作，參加了學(xué)校的校本培訓(xùn)，從培訓(xùn)中汲取了新的教學(xué)方法，運用在課堂上，使學(xué)生真正實現(xiàn)“快樂中學(xué)習(xí)，快樂中成長“的夢想。
在班主任工作中，我結(jié)合本班學(xué)生的不同性格特點進(jìn)行思想教育，使他們逐漸脫離“以自我為中心“的傾向，我以身作則，身先士卒，給學(xué)生樹立良好的榜樣，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的缺點，并給予恰當(dāng)?shù)墓膭詈椭刚瑢W(xué)生不歧視，不偏愛，對學(xué)習(xí)不好的學(xué)生做到”三心“（有耐心，有愛心，有責(zé)任心），使他們不再因為成績差而自卑，端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立正確的人生觀和世界觀。
上述是我這一年來對工作做的小結(jié)，我知道我做的不夠，但我會在今后的道路上繼續(xù)努力?！安磺笞詈?，但求更好！”我相信，有我的辛勤付出和我對教育事業(yè)的一片熱忱，我一定會培養(yǎng)出新時代的優(yōu)秀人才，我個人也會在教育道路上越走越好。
??中心小學(xué)***。
2013年9月16日。
公司個人思想工作總結(jié)篇十九
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的個人思想工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo)：
xx年從地平線輪回轉(zhuǎn)了一圈，又回到起點?；仡櫦磳⑦^去的一年，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責(zé)。車隊在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設(shè)為重點，將車輛管理工作管細(xì)、管實、管好。在全隊人員的共同努力下，出色地完成了xx年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)報告如下：
完成服務(wù)運輸，是xx公司重要而艱巨的任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的核心任務(wù)。xx為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
車隊在管理過程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，又要防范事故的發(fā)生。既要反對為了生產(chǎn)不顧安全，又要讓全體駕駛?cè)藛T明白，安全也出自效益；為此車隊抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，認(rèn)真抓好駕駛員隊伍的管理和安全教育，組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路安全法》及xx公司的《車輛安全管理制度》，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，并對天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況，及時通過gpc監(jiān)控提示，提醒駕駛?cè)藛T注意安全。并堅持每周《四》例行會議。無特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開斗氣車，不開英雄車，不開情緒車，堅決杜絕工作時間段，使用無線對講機(jī)閑聊天，保障工作通信暢通。出車前做到車輛十一檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時解決，加強(qiáng)對新駕駛員的考核，把好技術(shù)關(guān)。提高人品素質(zhì)、密切聯(lián)系兄弟單位，相互幫助、相互體貼、相互作戰(zhàn)。擺正位置、腳踏實地、規(guī)規(guī)矩矩、堂堂正正、確保安全。
車隊能認(rèn)真按xx公司規(guī)定，對車輛進(jìn)行年審年檢二級保養(yǎng)。節(jié)前安全檢查，建立車輛行駛里程記錄，維修檔案，詳細(xì)填寫各類報表，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況制度關(guān)，查看車輛車況是否完好，確定無磕碰現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守xx公司規(guī)定，按秩序停放車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報車隊和報修，完善車輛管理檔案，保證車輛手續(xù)合理，并及時辦理省級包車證，做到不過期。安全出行。
xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車輛運輸任務(wù)重，由于各種因素，駕駛員的素質(zhì)參差不一，難免發(fā)生一些事故，車隊領(lǐng)導(dǎo)都努力認(rèn)真做好每個交通事故的處理工作，通過努力加強(qiáng)與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào)。都較好地得到處理，最大限度維護(hù)了xx公司利益，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。然而，還有許多工作做得不夠細(xì)致，不夠透，管理力量較為薄弱等等。
最后表一下個人體會，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊跟形勢，注重提高政治思想覺悟和政策理論水平，及時學(xué)習(xí)各項路線和方針政策，了解國內(nèi)外大事要聞，自覺改造世界觀，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，理清思路，在xx年，我們將再接再厲，認(rèn)真抓好車隊的`各項管理工作，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為xx公司創(chuàng)造更大效益。另外，我在處理一些問題時有時候還會不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。我向一年來給我工作幫助和支持的xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝！同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤，為xx通勤車隊乃至xx公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，有緣才能千里相聚，有心才會更加珍惜。
謝謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友！
公司個人思想工作總結(jié)篇二十
個人思想工作總結(jié)要如何寫，以下由文書幫小編推薦2016個人思想工作總結(jié)范文參考閱讀。
一年來，本人在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。
努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力。
認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深入鉆研xx關(guān)于“xxxx”的重要論述，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并指導(dǎo)自己的.教育教學(xué)實踐。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、掌握教育方向，明確教育趨勢，并嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師八要十不》的規(guī)章辦事。
，力求更好的完成自己的本職工作。
認(rèn)真研究教材和學(xué)案，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，贏得了學(xué)生、學(xué)生家長及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。在其中考試中獲得了較好的成績。并于2011年5月取得了xxxxxx二等獎，2011年9月本人取得了鄉(xiāng)級公開課執(zhí)教者的稱號。本人饌寫的論文《xxxxxxxxxx》在《xxxxxx》公開發(fā)表。
，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
本人嚴(yán)格遵守曲阜市教育局的五條禁令嚴(yán)格要求自己工作中能作到不諷刺、挖苦、歧視和體罰或變相體罰學(xué)生;沒有向?qū)W生推銷任何商品或強(qiáng)迫學(xué)生購買未經(jīng)批準(zhǔn)的各種學(xué)習(xí)資料;是不舉辦、參加以營利為目的的補(bǔ)習(xí)班、特長班、有償家教等活動;從沒有在工作日中午飲酒或在教學(xué)區(qū)、學(xué)生面前吸煙;在上課時間不使用任何通訊工具。
當(dāng)然，在自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足。
其次，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)。
一年來認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”和xx屆三中個會以來的路線、方針、政策，政治素質(zhì)、理論水平明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了政治洞察力，牢固了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
愛崗敬業(yè)、恪盡職守，按辦公室分工我主要分管紀(jì)檢、政工、機(jī)要工作。紀(jì)檢工作隨時服從并完成區(qū)紀(jì)檢委下排的工作任務(wù)，圓滿完成重大活動任務(wù)。機(jī)要檔案工作再上新臺階，xx年被省檔案局命名為二級檔案室。政工工作頭緒繁多，重大集體性活動多，事無拒細(xì)，一年來各項工作均取得較好的成績。
一年來，自己在工作上取得了一定的成績，但還存不足，主權(quán)表現(xiàn)在工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步豐富，超前意識有待提高。在新的一年里，我將楊長避短，發(fā)奮工作，努力克服自身不足影響工作效率，力求把分管的紀(jì)檢工作、政工工作和機(jī)要工作做得更好。
公司個人思想工作總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年向我們揮手而別了，在這一年的時間有失敗，也有成功。欣慰得是，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給了我們提供好的工作條件和生活環(huán)境，大家有了這么好的成績，都是離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。從事銷售這個行業(yè)讓我不僅學(xué)到做事的方法，更重要的是學(xué)會了做人的道理。
我是產(chǎn)品配送中心的一名員工，主要是與客人、產(chǎn)品交易。剛蹋如這個行業(yè)的時候，沒有經(jīng)驗的我就直接進(jìn)了柜臺進(jìn)行銷售，不懂得產(chǎn)品介紹，營銷技巧、行業(yè)知識，以至于把工作業(yè)績降低。為了迅速讓自己融入這個行業(yè)來，我不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，虛心向老員工學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和行業(yè)知識的培訓(xùn)，讓自己走向行業(yè)化、正規(guī)化，充分發(fā)揮自己的特長，把自己最好的一面展現(xiàn)給顧客。
作為銷售行業(yè)，對客人的服務(wù)態(tài)度好與壞直接影響到公司的銷售情況，在這一年里我做了以下工作，如果有工作沒有做好或做不到的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指證。
1.微笑服務(wù)，當(dāng)顧客進(jìn)門的時候，面帶微笑向客人問聲好，微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。
2.銷售人員是公司的一個代表，以一顆真誠的心對待顧客，把顧客當(dāng)親人，朋友，與他們共同歡喜，成為顧客的知心人。
3.要有自信心，信心是一種力量，首先要對自己有信心，有信心才有決心把事做好。
4.一名好的銷售員必須有一個良好的心理素質(zhì)，只有這樣，才能面對挫折，不氣餒。有些客人說了自己的不是，不要去計較他的說法，我們應(yīng)該保持平靜的心態(tài)，多分析顧客的心理需求。
5.交際能力，平常多培養(yǎng)自己的交際能力，多和別人交流。記住朋友也是一種資源。
6.產(chǎn)品介紹，關(guān)注產(chǎn)品給顧客帶來的利益，塑造產(chǎn)品的感性價值、盡量把產(chǎn)品的價值、文化介紹給顧客。
1.對于老顧客和固定的顧客要經(jīng)常聯(lián)系。
2.見顧客之前多了解顧客的狀態(tài)和需求，對所有的顧客的工作態(tài)度都是一樣。
3.多了解翡翠的形態(tài)、性質(zhì)等專業(yè)知識，加強(qiáng)自身的銷售技能。
4.每天下班后自我總結(jié)上班時存在的問題，及時進(jìn)行整改，從而改進(jìn)自己的工作方法，提升自己的工作質(zhì)量。
5.培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個員工必不可少的工作基礎(chǔ)。
回顧20xx年，有不少的辛酸歷程，也收獲了不少成功與喜悅。展望2010年，這一年里充滿挑戰(zhàn)的一年，我將重振旗鼓，克服和改正2009年存在的缺點和不足。在2010年里我將于全新的工作狀態(tài)投入到工作，讓工作效率更上一層樓。
預(yù)祝：勐拱翡翠明天會更好。
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