教育是一項偉大的事業(yè)，我們每一個教育工作者都應(yīng)該盡心盡力。寫總結(jié)時，要注意語言的得體和準(zhǔn)確，避免使用模糊不清或錯誤的表達(dá)方式。希望這些總結(jié)范文能引發(fā)大家對總結(jié)的思考和探索，為我們的寫作提供一些新的靈感和啟示。
員工工作心得篇一
通過3天的***研究和促銷體會，我發(fā)現(xiàn)了一個好大的秘密：一個攤位的銷售原來是由保管員來決定的，保管員工作心得。銷售的多少是對一個保管員的綜合能力考核和對一個攤位營業(yè)員促銷能力的考核。
今天，我是以一種積極主動地態(tài)度來對待工作的，我把銷售看的無比重要，我告訴營業(yè)員如果這個月的.銷量還提布上去那我就調(diào)崗了。每天我把我的12分精力集中在了工作中，隨時在關(guān)注著攤位的銷售，就連5個小時的休息時間我都壓縮了很多，不管什么時候開始休息，下午4點半左右肯定得回到攤位促銷。也許真的是將有必死心，士無偷生意吧！以前表現(xiàn)很是懶散的夏姐這幾天也是像變了個人似的，特別勤快。是??！銷售時和她們的工資掛鉤的，誰不愿意多銷售一些呢？只是一直以來我沒有引導(dǎo)好罷了。
保管員的工作真的是太重要了。大家都知道一個店里的1/3的比重是果蔬，而水果就占了以個店里1/6的比重，由此就不難看出水果在一個店里的銷售比重是非常重要的了。正所謂果蔬是一個店的靈魂所在，既然我把握的就是一個店的靈魂命脈所在，那我又有什么理由不好好努力呢？當(dāng)然了，要把水果的銷售搞上去也不是件容易的事情，需要我每天對周邊市場進行分析，需要對未來幾天的市場走勢有一個準(zhǔn)確的判斷。當(dāng)然了，我的經(jīng)驗還是很缺乏的，我還得全面發(fā)揮大姐們的長處，虛心聽取她們的意見。
八月，我一定可以成功！八月，也是我高升的一個月！
員工工作心得篇二
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度如下：
一、__年銷售情況。
__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
經(jīng)過上述情況自己也清晰的認(rèn)識到了在__年自己的工作方法和個人計劃目標(biāo)，自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓(xùn)、金融證券。
1、加強自己的時間管理：__年1月21日—__年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉(zhuǎn)變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產(chǎn)品，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導(dǎo)多溝通多學(xué)習(xí)，在工作中遇到的問題多請教，每天晚上總結(jié)思考當(dāng)天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導(dǎo)致不好結(jié)果的原因是什么?下次我該如何避免類似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯的?達(dá)成了都很么結(jié)果?以后我該如何持續(xù)下去?)詳細(xì)的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達(dá)到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日學(xué)習(xí)公司內(nèi)的知識(銷售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢、客戶分析眼光)，多向公司內(nèi)部的銷售前兩名同事或向領(lǐng)導(dǎo)請教，行業(yè)內(nèi)的知識，另一部分通過網(wǎng)絡(luò)對廣告銷售學(xué)習(xí)，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢和劣勢，如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到的成效。
員工工作心得篇三
我于2002年10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認(rèn)識不夠，致使本職工作開展不夠理想?？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認(rèn)識，本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J(rèn)識、看法。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細(xì)分為十一類。具體分類如下表：
做到文件的處理即時準(zhǔn)確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清晰。
二、在會議工作方面，我主要負(fù)責(zé)會議記錄和會議紀(jì)要的編寫，已定文號為"zz(品)紀(jì)"，目前為止會議紀(jì)要已有5篇。在會議紀(jì)要的編寫上，我在語言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中，會議紀(jì)要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外)，并使會議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負(fù)責(zé)人審批，并做好下個月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進行完善、改進)。
員工工作心得篇四
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到xx覺得兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自我沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，.經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高，為今后的'工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總結(jié)如下：
一、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
二、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
三、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
四、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，可是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實地考察。
五、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
六、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
七、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
八、應(yīng)變本事要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
九、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
一十、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
十一、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
十二、讓客戶先“痛”后“癢”。
十三、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
十四、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首xx，展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
員工工作心得篇五
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多完美的回憶和諸多的感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
一、年度總現(xiàn)金回款1xx萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
二、成功開發(fā)了四個新客戶;。
三、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
一、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自我制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
二、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送本事、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
二、個人的成長和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
一、心態(tài)的`自我調(diào)整本事增強了;。
二、學(xué)習(xí)本事、對市場的預(yù)見性和控制力本事增強了;。
三、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握本事增強了;。
四、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
五、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作本事有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
一、平邑市場雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們經(jīng)過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有必須市場的，況且經(jīng)過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，并且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
二、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有必須的積極因素，之后又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至之后管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。
關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
三、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場，對廠家過于依靠;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
四、整個09年我走訪的新客戶中，有xx多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自我信心也不足，浪費了大好的資源!
員工工作心得篇六
作為一名黨員，要努力做好本職工作，發(fā)現(xiàn)存在問題，積極改正不足，提高自己的工作能力和效率，提高黨的觀念意識。下面是本站小編整理黨員工作心得的范文，歡迎閱讀!
基層黨組織的作用發(fā)揮方面存在的問題及整改措施。
(一)關(guān)于“對基層黨支部書記培訓(xùn)差”的問題。整改目標(biāo)：選優(yōu)訓(xùn)強支部帶頭人。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx。
參與部門：鄉(xiāng)紀(jì)委、黨政辦。
整改時限：立即整改，長期堅持。
(二)關(guān)于“基層黨支部對重點工作和中心工作的關(guān)系處理不好”的問題。
整改目標(biāo)：理順“兩委”關(guān)系，明確各自職責(zé)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxxxxx。
參與部門：鄉(xiāng)紀(jì)委、社事辦。
整改時限：20xx年6月底前。
(三)關(guān)于“村級黨組織作用發(fā)揮缺乏經(jīng)濟支撐”的問題。整改目標(biāo)：加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進群眾增收。
整改措施：一是更新觀念促發(fā)展。組織村“兩委”負(fù)責(zé)人外出參觀考察學(xué)習(xí)、鼓勵黨員干部創(chuàng)業(yè)等辦法，帶動班子克服等、靠、要思想，切實增強發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新精神。二是明晰思路促發(fā)展。鄉(xiāng)黨委幫助指導(dǎo)各村充分挖掘地域、環(huán)境等諸多優(yōu)勢，圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展格局市場需求，進一步明確發(fā)展方向，詳細(xì)制定發(fā)展規(guī)劃，找到符合各村發(fā)展的路子。三是培育產(chǎn)業(yè)促發(fā)展。以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點，幫助各村培育群眾穩(wěn)定增收新途徑，進一步拓寬農(nóng)民收入渠道，推動群眾致富奔小康。
落實主體：xxx。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx。
參與部門：農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
整改時限：立即整改，長期堅持。
(四)關(guān)于“部分村基層民主流于形式，村民自治工作沒有得到很好落實”的問題。
存在的問題及原因分析。
從目前黨組織生活的現(xiàn)狀看，總體上實現(xiàn)了組織生活的制度化，在加強黨性鍛煉，提高黨員隊伍素質(zhì)，強化黨員的責(zé)任意識等方面發(fā)揮了重要的作用。但黨內(nèi)組織生活在其內(nèi)容、參與度、組織形式和質(zhì)量等方面還不同程度地存在著一些弊端，主要表現(xiàn)在：
1、組織生活形式主義現(xiàn)象較嚴(yán)重，質(zhì)量不高。部分黨內(nèi)組織生活只滿足于時間、次數(shù)要求，形式主義現(xiàn)象突出。批評與自我批評的民主傳統(tǒng)只是在形式上繼承，并沒有從實質(zhì)上突破。在組織生活會、民主生活會上民主氣氛不夠濃厚，思想放不開，做不到暢所欲言，等待觀望的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。批評上級怕穿小鞋，批評同級怕傷和氣，批評下級怕影響支持率。由于這“三怕”，造成了過組織生活時自我批評多，相互批評少，你好我好大家好。有的支部執(zhí)行“三會一課”制度存在著組織隨意、管理松散的現(xiàn)象，有的以學(xué)習(xí)會取而代之。
2、聯(lián)系黨員思想、工作和生活實際不緊，針對性不強。沒有用心去謀劃好每一次難得的組織生活，隨意性和主觀性的現(xiàn)象較為普遍。目前組織生活會大多以學(xué)習(xí)教育為主，注重宣傳大政方針，念念文件，讀讀報紙，然后泛泛提幾點要求，內(nèi)容缺乏針對性和吸引力。黨組織對涉及黨員思想、工作、生活的問題貼近不緊，針對性不強，對黨員關(guān)注的熱點和核心問題把握不準(zhǔn)，釋疑解惑的說服力不強，組織生活聯(lián)系黨員主觀世界，解決思想問題不夠。
3、組織生活的形式和內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，與形勢的發(fā)展不相適應(yīng)。在現(xiàn)有的組織生活模式中，大多數(shù)以開會形式過組織生活，而且支部所有的學(xué)習(xí)和教育活動大多數(shù)是單向的，主要由支部書記或者是組織者以灌輸?shù)姆绞絹磉M行，缺少互動性。隨著社會的進步，黨員素質(zhì)的不斷提高，民主意識的不斷增強，獲取信息渠道的不斷多元，現(xiàn)有單調(diào)的組織生活方式已很難滿足黨員的需求，與新形勢、新任務(wù)的要求不相適應(yīng)。
4、黨員參加組織生活被動應(yīng)付，缺乏自覺性。有的黨員對參加組織生活持無所謂態(tài)度，以工作忙等理由推托，表現(xiàn)出黨員參加組織生活的意識在逐漸淡化。有的黨員反映組織生活形式陳舊單一，內(nèi)容枯燥無味，沒有吸引力，缺乏參與興趣;有的黨員認(rèn)為組織生活是“一言堂”，缺乏黨內(nèi)民主，參與組織生活是一種“負(fù)擔(dān)”;有的在網(wǎng)絡(luò)上下載一些文章在會上應(yīng)付了事。
以上問題存在的主要原因有四：
一是對黨內(nèi)組織生活的重要性認(rèn)識不夠到位。忘記了自己是一名共產(chǎn)黨員，把《黨章》的有關(guān)規(guī)定置之腦后。認(rèn)為黨員教育管理單靠組織生活解決不了多少問題，開展得好不好關(guān)系不大。不能真正從戰(zhàn)略和政治的高度上充分認(rèn)識開展組織生活的重要意義，把組織生活等同于一般工作會議，僅停留在執(zhí)行制度的要求上，可有可無的思想比較嚴(yán)重。還不能從內(nèi)心深處真正感悟到組織生活對黨的組織而言，究竟意味著什么，組織生活質(zhì)量的高低對黨組織這個機體的生存與發(fā)展能有多大的促進作用等。
二是部分黨員對組織生活的認(rèn)同感存在偏差。更多地把參加組織生活作為義務(wù)對待，而不是履行權(quán)利?！饵h章》規(guī)定黨員必須編入一個黨支部參加組織生活，這是黨員的義務(wù)，同時也是一種權(quán)利。通過參加組織生活，黨員可以行使和享受學(xué)習(xí)權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等民主權(quán)利。造成這種認(rèn)識偏差的主要原因有兩方面：一是由于黨員權(quán)利意識不強，沒有充分認(rèn)識到自己在黨組織的地位和作用，總感到是要我過組織生活，而不是我要過組織生活，把參加組織生活當(dāng)成一種額外負(fù)擔(dān)被動應(yīng)對;二是一些黨組織缺乏黨員是黨的主體的意識，在組織生活中一味強調(diào)義務(wù)的多，體現(xiàn)黨員權(quán)利的少，久而久之，黨員的權(quán)利意識在以履行義務(wù)為主的組織行為中不知不覺被弱化。
三是組織生活的政治性、原則性、思想性不強。有的黨組織不注重引導(dǎo)黨員確立正確的政治方向，不強調(diào)黨員的先進性，不積極幫助黨員增強組織紀(jì)律觀念，使組織生活達(dá)不到黨性鍛煉的目的。有的組織生活思想性不強，不能有效解決黨員的思想困惑，對黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀缺乏有力的影響，從而制約了組織生活教育功能的正常發(fā)揮。由于組織生活的原則性較差，怕得罪人的心理在起作用，黨內(nèi)不能開展嚴(yán)肅的思想斗爭，黨內(nèi)的批評和自我批評的風(fēng)氣不濃，好人主義之風(fēng)盛行，不同程度地影響了組織生活會的質(zhì)量。四是一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對組織生活的重視不夠。其根源在于有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不能正確處理好與黨組織的關(guān)系。在黨的組織中，不論職務(wù)高低，都是一名普通黨員，都應(yīng)把自己置于所在黨組織的監(jiān)督之下。由于不能調(diào)整自己的角色，對參加支部的組織生活沒有引起足夠的重視，客觀上又存在著公務(wù)繁忙的因素，造成一些領(lǐng)導(dǎo)干部參加黨的組織生活較少。領(lǐng)導(dǎo)干部不能充分發(fā)揮表率作用，也不同程度地影響了機關(guān)黨組織生活的質(zhì)量。
一、干部作風(fēng)方面：
1、問題一：學(xué)習(xí)不夠深入，用科學(xué)發(fā)展觀等理論指導(dǎo)實踐和實際工作還不夠，尚未完全達(dá)到“入耳、入腦、入心”。
原因分析：對學(xué)習(xí)的重要性、必要性、迫切性認(rèn)識還不夠，有時錯誤的認(rèn)為學(xué)點自己有用的東西，能指導(dǎo)部門工作和搞好自己的本職工作就行了，不能做到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。有時僅限于學(xué)習(xí)了、記錄了、理解了，如何指導(dǎo)全鎮(zhèn)面上的工作，如何促進工作思路和發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變，還沒有實質(zhì)性的進展，還需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。
整改措施：建“學(xué)習(xí)型黨委”，建立健全黨委中心組理論學(xué)習(xí)為核心內(nèi)容黨建工作制度，明確黨委“五學(xué)”要求，做到學(xué)有方向、學(xué)有態(tài)度、學(xué)有制度、學(xué)有載體、學(xué)以致用。經(jīng)常開展集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流，進一步促進了班子成員競相學(xué)習(xí)、比學(xué)趕超的熱情。積極爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)品牌，繼續(xù)扎實開展“周薦一文、周記一得”活動。同時，大力推行“一線工作法”，落實駐村干部“五個一”工作制度(每個工作日到村一次開展工作，參加村“兩委”的每一次工作會，每月進村召開一次矛盾糾紛、信訪處訪及群眾懇談會，每月走訪一次農(nóng)村困難戶，每月進村征求一次群眾對鎮(zhèn)黨委、政府的工作意見)，積極引導(dǎo)黨員干部深入招商引資、重點項目建設(shè)、農(nóng)村工作和信訪維穩(wěn)等工作一線，日常工作實行定期通報，難點問題集中會診，重大工作督查落實，使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進，使黨員干部在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、推動發(fā)展中融會貫通，增長本領(lǐng)。
2、問題二：工作作風(fēng)飄浮。
原因分析：
整改措施：建“實干型”黨委，改變工作作風(fēng)飄浮問題。建立以整體工作管區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)工作具體到人的責(zé)任包干制度。對每天的工作采取記工作日志的辦法，以管區(qū)、委辦為單位每周做一次小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，相互促進。鎮(zhèn)村兩級干部嚴(yán)格落實“包村、包組、包對象”全員責(zé)任制，堅持“誰包的村誰負(fù)責(zé)、誰包的組誰負(fù)責(zé)、誰包的對象誰負(fù)責(zé)”;“誰是業(yè)務(wù)主要責(zé)任人誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實包干責(zé)任制，落實工作任務(wù)，靠實工作責(zé)任，兌現(xiàn)工作獎懲。在工作中實行限時辦結(jié)、跟蹤問效，進一步修改完善了《機關(guān)干部考核管理辦法》、《村級管理考核辦法》等制度，綜合采取專項考核、過程考核、年終考核、服務(wù)對象評議等績效考核辦法，按考核結(jié)果兌現(xiàn)績效獎懲和確定年度考核等次;隨機抽查職工任務(wù)完成情況，對因作風(fēng)飄浮、造成工作延誤的干部實行通報批評，造成重大損失的有關(guān)部門對其相關(guān)責(zé)任人進行責(zé)任追究。
二、機關(guān)效能建設(shè)方面。
1、問題一：有時存在辦事拖拉，工作效率不高的問題原因分析：
整改措施：建高效和諧型黨委，改變工作效率不高的問題。一是對全鎮(zhèn)擬上新項目和在建項目，實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確了責(zé)任人、完成時限，做到一個項目一個領(lǐng)導(dǎo)干部掛帥、一個工作班子運作、一套措施保障，全程負(fù)責(zé)。建立政企議事聯(lián)席會議制度，定期研究、及時協(xié)調(diào)解決項目推進中遇到的困難和問題。切實增強了項目責(zé)任人的責(zé)任意識和時間觀念，保證重點項目順利建設(shè)。二是建立服務(wù)重點項目、重大事件、緊急情況的專項工作制度，提高辦事效益，做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展積極辦。按照工作進度及性質(zhì)定期進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，對工作不負(fù)責(zé)任、造成重大損失和惡劣影響的，進行嚴(yán)肅處理。三是建立以班子成員接待日為主要渠道的矛盾化解、信訪接待制度。繼續(xù)加強副科級以上干部主動接待和下訪為重點的信訪工作，堅持黨委班子信訪接待日制度，專門設(shè)立信訪接待室，每天確定一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待來訪群眾，切實做到小矛盾糾紛調(diào)處不出村，重大矛盾調(diào)處不出鎮(zhèn)，促進社會和諧穩(wěn)定。
2、問題二：機關(guān)上存在紀(jì)律不夠嚴(yán)明、渙散的問題。
原因分析：
整改措施：建“嚴(yán)明型”黨委，改進工作紀(jì)律渙散問題。一是加強制度建設(shè)，嚴(yán)格加強干部管理，對公務(wù)接待、車輛管理、學(xué)習(xí)教育等制度進行了進一步充實和完善，黨委班子成員、科級干部、各村及各站所主要負(fù)責(zé)人以身作則嚴(yán)格遵守這些。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。并重點加強了對《首問負(fù)責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》和《服務(wù)承諾制》等制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。二是建立以嚴(yán)格請銷假考勤為主的請銷假制度。每名機關(guān)干部每天必須上班到鎮(zhèn)黨政辦公室實行簽到制度;同時嚴(yán)格考勤每次會議之前實行點名通報制度;對于干部有事請假必須做到事前請假事后銷假嚴(yán)肅干部請銷假制度;嚴(yán)禁上班期間從事任何與公務(wù)無關(guān)或與自己身份不相稱的活動。
三、服務(wù)發(fā)展環(huán)境方面。
存在問題：主動為企業(yè)服務(wù)意識不強，有時存在部門利益至上、本位主義等問題。
原因分析：
整改措施：一是進一步把全鎮(zhèn)上下黨員群眾的思想和行動統(tǒng)一到建設(shè)綠色、富足、宜居荊家上來，真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展、促和諧的實際行動，努力使鎮(zhèn)村兩級黨組織的工作目標(biāo)、工作思路和運行機制更加符合荊家又好又快發(fā)展的要求。二是牢固樹立大局意識和“服務(wù)荊家發(fā)展為榮、影響荊家發(fā)展為恥”的意識，破除“畫地為牢”等地方保護主義錯誤思想和做法。三是牢固樹立“發(fā)展無小事”的理念，時刻把村和企業(yè)的發(fā)展興衰掛在心上，提供“零條件服務(wù)”，認(rèn)真幫助村和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題，保護好、發(fā)展好、實現(xiàn)好村和企業(yè)的發(fā)展熱情和動力，對破壞發(fā)展、影響荊家形象的人和事將一查到底，堅決予以打擊。四是牢固樹立“全鎮(zhèn)一盤棋”的思想，想問題、作決策自覺跳出本鎮(zhèn)、本部門的小圈子，特別是在事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展大局的事情上，更要密切配合，齊心協(xié)力，真正把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展上來。
員工工作心得篇七
隨著市場競爭加劇，企業(yè)的生存壓力越來越大，為提高企業(yè)的效率，多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟的競爭，其實就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業(yè)家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會毫不猶豫的選擇員工，因為沒有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓(xùn)、考察，而這些所投入的人力、物力、財力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個老品牌的飯店，當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下，__飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展，讓我們的品牌效應(yīng)得到進一步延伸，我們的每一位員工必須認(rèn)識到六項法則的重要性。
認(rèn)真第一，“飯店無大事，”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作，都是一些重復(fù)、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構(gòu)成一件大事，我們經(jīng)常強調(diào)“100-10”，就是隨時在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結(jié)果會使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復(fù)，但對待每一件小事，都應(yīng)該從思想意識上引起重視，事無巨細(xì)，認(rèn)真對待，隨時對所從事過的工作進行總結(jié)，好的經(jīng)驗繼續(xù)保持、發(fā)揚，對存在的不足，要及時總結(jié)教訓(xùn)，明白為什么會出現(xiàn)這樣的失誤，才會不重復(fù)犯同樣的錯誤。
責(zé)任第一，我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實就是信任我們，給我們提供了一個展現(xiàn)自我的[查看更多文章，請百度搜索]平臺，若我們經(jīng)營不好，會影響煙草的形象，因此，每一位員工都應(yīng)該珍惜好機會，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務(wù)流程，為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，將客人的每一事看作是自己的事，充分調(diào)動主觀能動性，同時，在服務(wù)于客人的同時，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營，形成對飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營。
要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地?zé)o須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠(yuǎn)做不完，同時，自己的工作質(zhì)量低，不能讓客人滿意，也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，工作必須要有計劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經(jīng)營為中心，工作的重點就是為客人提供滿意的服務(wù)，因此，服務(wù)于客人永遠(yuǎn)是時刻銘記的理念。
速度第一，時間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會翻臺。
創(chuàng)新第一，社會在飛速發(fā)展，任何一個成功的企業(yè)要想在市場經(jīng)濟中不斷發(fā)展、壯大，就要隨時了解市場需求的變化，通過不斷對企業(yè)的經(jīng)營思路、產(chǎn)品形式進行改良、創(chuàng)新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，__飯店所以能夠取得成功，就是隨時根據(jù)市場需求的變化，調(diào)整飯店的經(jīng)營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會產(chǎn)品、會議綜合配套產(chǎn)品以及各種價格體系得調(diào)整，通過近幾年的實踐證明，這些思路都適應(yīng)了市場的變化，從而使飯店經(jīng)營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢來彌補我們硬件的不足，繼續(xù)經(jīng)營好我們的拳頭產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)第一，現(xiàn)代社會是知識型社會，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經(jīng)驗來工作，永遠(yuǎn)做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進步就意味著倒退，要想使工作質(zhì)量更上一個臺階，除了做好自己工作外，還應(yīng)該抽出時間加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識、新的管理理念、新的經(jīng)營思路，用知識來武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種，可以進修、培訓(xùn)，也可以實地考察、閱覽各種書刊;同樣，學(xué)習(xí)知識還要有側(cè)重點，有價值的知識，應(yīng)該多花精力理解，一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握，總之，知識對所有人都是平等的，學(xué)海無涯，知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。
通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學(xué)習(xí)，使我更進一步明白，現(xiàn)代社會的競爭，歸根結(jié)底其實就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團隊的各項素質(zhì)得到明顯提高，就必須給自己設(shè)定一個奮斗的目標(biāo)，加強學(xué)習(xí)，在實踐中總結(jié)理論經(jīng)驗，同時充分運用理論來指導(dǎo)實踐，兩者相輔相承。體現(xiàn)____所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個團隊才有希望，我們的飯店才能經(jīng)受各種市場風(fēng)險的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經(jīng)受市場競爭的考驗。
員工工作心得篇八
自xx年xx月xx日進入公司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié)，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。
（一）認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
（二）認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
（三）自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行；對公司機密文件嚴(yán)格保密；虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實際；嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不曠工；做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結(jié)互助。
自xx年11月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（二）只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（三）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（四）只有堅持原則落實公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
由于剛從校園走向社會，工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，自入職以來工作中存在以下不足：
（一）工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
（二）做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
（二）努力提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進行總結(jié)，做到有計劃、有落實。并勇于承認(rèn)自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。
（三）愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的'物業(yè)管理人員。
（四）要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xx年，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
員工工作心得篇九
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟，感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹"的豪氣，也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前，一群大膽創(chuàng)新，勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量.在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報.記得初次應(yīng)聘時，我對工業(yè)園的認(rèn)識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的認(rèn)識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的`協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上.除此之外，便一無所知了.所以，試用期中如何去認(rèn)識，了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急.
一，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識.記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積，累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動x工業(yè)化進程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術(shù)企業(yè)，大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標(biāo)之一.目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)，產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，抓住機遇成立了x市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)."一級財政，一級金庫""一站式服務(wù)""最低收費區(qū)"等一系，，列優(yōu)惠政策的實施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.
二，堅持政治，經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高.一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)，關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向."新聞?wù){(diào)查""經(jīng)濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途，徑.通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作.用滿腔熱情積極，認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作；平時生活中團結(jié)同事，不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)，一種良好的習(xí)慣，一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高.根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)對外宣傳，具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)，二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等；（2）日常接待工作；（3）相關(guān)活動的策劃及籌備；（4）擔(dān)任講解工作；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力，流暢的文字寫作能力，網(wǎng)站建設(shè)維護能力，大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設(shè)，大型活動的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求，于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx.目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助.
xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力:。
1，學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識，并用于指導(dǎo)實踐.2，"業(yè)精于勤而荒于嬉"，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看，多學(xué)，多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能.3，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情，細(xì)致地的對待每一項工作.
新員工應(yīng)該不斷在工作中進行自我提升。工作經(jīng)驗是依附于專業(yè)技能的。工作和學(xué)習(xí)做好彼此兼顧，提升專業(yè)技能，做事效率則會事半功倍。下面是由77本站小編為大家整理的“試用期體會范例五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工工作心得篇十
在這涼意滿滿的秋季，我攜帶這一份執(zhí)著和沉穩(wěn)，踏進了公司的大門。能夠進入公司一直是我近期的一個總目標(biāo)，讓我驚訝的是，我竟然做到了!我通過了公司的面試和復(fù)試!這讓我十分的驚喜和自豪，能夠進入公司是我最大的愿望，而如今已經(jīng)實現(xiàn)了，我十分的開心和滿足。我會在公司做好一名合格優(yōu)秀的文員，不會在領(lǐng)導(dǎo)惹任何的麻煩。我會提醒自己保持自己的警覺心，培養(yǎng)耐心和細(xì)心，在今后的工作上一絲不茍。不犯任何一點錯誤是我對自己的要求，也是我一直堅持的方向。
為了提升自己的能力，我報了公司以及在外面的培訓(xùn)機構(gòu)的文員培訓(xùn)課，不論是哪一方，除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上，對自己的各個方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前，主要的事情就是敲打文字，但是這其中的精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開始加強訓(xùn)練，只有自己邏輯思維加強了，整個文員工作才會更順利的進展下去。
在公司培訓(xùn)的時間里，除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外，我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多，盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事，但是他們的心思卻極其細(xì)膩，把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍，讓我極其羨慕，我便在心里暗暗起誓，我會向他們學(xué)習(xí)，把自己的工作比他們做的更好一些，不辜負(fù)我進公司的初心和信念。就這樣，我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中，無論是上班還是下班，從來不遲到，不早退，這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的，其次便是要和同事們多多交流，只有去交流了才會有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識外，便是通過交流和溝通，讓自己收獲另外一些知識，從而提升自己的綜合實力，把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓(xùn)班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力，無論是軟件還是其他方面的一些注意事項，我都用筆記本記了下來，我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后，我有了一個很大的進步，各個方面都有了一些成效，這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點了。
我認(rèn)為，給員工培訓(xùn)是一件極好的事情，可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長，比起員工自己慢慢的去摸索，這是一種更加有效的助長方式。因此，我希望今后公司可以多開一些培訓(xùn)，讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進步!
感謝這次培訓(xùn)，讓我又一次長大了一些，讓我對自己的工作也更加的充滿信心，我相信，無論在工作中遇到怎樣的難題，我都可以突破自己，應(yīng)對難題，這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
讓我更加清楚的認(rèn)識到了身為辦公室文員的職責(zé)，還有辦公室文員該具有的`工作精神和工作態(tài)度，還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識，這次培訓(xùn)對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助，對我的自我認(rèn)識更加的明確，讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足，讓我有了對以后工作的一些計劃和想法，讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會。
我們辦公室文員在工作中，不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度，我們是公司的臉面，無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們，你的精氣神代表著公司的精氣神，要時刻有著自信的精神面貌，笑容要有感染力，給人一種如沐春風(fēng)的感覺。事無巨細(xì)，不管事情的大小，只要是你分內(nèi)的工作，都應(yīng)該拿出十二萬分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人，不要把當(dāng)天的工資量做完了，就開始松懈，甚至是開小差，你在公司就是公司的一份子，把明天的工作做一點，或者幫同事分擔(dān)點，這些都是可以的。
辦公室文員的工作內(nèi)容，多是多但是都挺簡單，很多文員都是草草了事，能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了，我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點的目標(biāo)呢，別人看起來舒服，你做起來也有壓力跟動力，比如說，你去接待來訪的客人，并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了，的確你的職責(zé)就是這個，就這么簡單，但是你也可以，在領(lǐng)別人進來的時候，面帶微笑，彎腰鞠躬，站姿完美，歡迎的話語一定得溫柔輕聲細(xì)語，“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯?？”這類的敬語，做出請往休息室走的手勢，然后給客人倒水，詢問客人還需要什么幫助，然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作，還讓公司在客人眼里留下了好印象，說不定就因為這點好感，促成了這單生意。
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工，也是一家的運轉(zhuǎn)核心，不妨想一想，一家大型公司突然沒了文員，他還能好好的繼續(xù)工作嗎，如果能，那工作效率也起碼下降七成，不要輕視自己的這份職業(yè)，不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差，不要有低人一等的感覺，對自己一定要有自信和覺悟，認(rèn)識到自己對公司的重要性，才能全身心的投入工作。
員工工作心得篇十一
本學(xué)期以來，為進一步端正教師的思想認(rèn)識，改進教師的工作作風(fēng)，提高工組效率，學(xué)校認(rèn)真組織教師開展行風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動。我們在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下積極地投入到學(xué)習(xí)活動中，全體教師的思想得到了很大的提高，工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。
一、我通過學(xué)習(xí)和反思，認(rèn)識到自己在思想和工作方面還存在很多不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、在依法執(zhí)教方面，盡管我能夠貫徹國家教育方針，能夠自覺遵守教育法律法規(guī)，沒有違背黨和國家方針、政策的言行，但學(xué)習(xí)和宣傳教育政策不夠深入，有時候還存在消極的教育言論、行動等問題。依法治教就是要求教師從嚴(yán)格守法的高度，在全部職業(yè)行為中始終堅持正確的方向，這是教師職業(yè)道德的首要準(zhǔn)則，我有時候放松了或不注意這個準(zhǔn)則。
2、在愛崗敬業(yè)方面，我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校，教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ)，愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責(zé);在備課、上課、批改作業(yè)等方面，偶爾有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。
3、在熱愛學(xué)生方面，我關(guān)心愛護學(xué)生，尊重其人格;耐心教導(dǎo)，保護學(xué)生合法權(quán)益，促進學(xué)生全面發(fā)展。但在平等、公平對待學(xué)生，特別是要求學(xué)生方面，還不夠嚴(yán)格。熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛是教育的萬金油，當(dāng)教育之愛成為普照的春暉，師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變，釋放能量，產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心，我尚待努力。
4、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面，我注意樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識;師德的基礎(chǔ)是愛，核心是專;我注意嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平;但探索教育教學(xué)規(guī)律缺乏長期性，教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進力度，提高教育、教學(xué)和科研水平還不夠快。教師自身的學(xué)識與道德水平即師德，在潛移默化中直接或間接的影響著學(xué)生，也影響著學(xué)生對我的看法，進而影響著師生關(guān)系，所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
5、團結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的關(guān)鍵因素。這是教師的職業(yè)特點所決定的。在團結(jié)協(xié)作方面，我基本上能夠做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，就是相互學(xué)習(xí)、相互幫助方面還不夠理想;我能夠維護其他教師在學(xué)生中的威信，也關(guān)心集體，積極維護學(xué)校榮譽，但對如何更好地共創(chuàng)文明校風(fēng)，還缺乏智慧上的協(xié)作;我應(yīng)當(dāng)通過靠集體的力量，群體的智慧，合作創(chuàng)共贏。
6、尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是促進教育合力的形成，提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面，我愛聽取學(xué)生家長意見和建議，取得支持與配合，但由于本單位工作特點，決定與學(xué)生家長聯(lián)系相對減少;在宣傳科學(xué)的教育思想和方法方面還不夠積極。
7、廉潔從教是教師處理教育教學(xué)活動與個人利益之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是市場經(jīng)濟條件下教師應(yīng)當(dāng)注意保持的品德。在廉潔從教方面，我堅守高尚情操，講奉獻(xiàn)，不謀取私利，但在自覺抵制并反對社會不良風(fēng)氣影響方面，顯得不夠有力。
8、在為人師表方面，我模范遵守社會公德，注意處理個人職業(yè)勞動自身人格塑造之間關(guān)系的準(zhǔn)則，衣著整潔得體，語言健康，舉止文明禮貌，以身作則，作風(fēng)正派;但身教注重不夠，律己不夠嚴(yán)格，語言規(guī)范性有優(yōu)待加強，缺乏對為人師表是教育事業(yè)對教師人格提出的特殊要求的理解。
二、改進措施。
經(jīng)過過近一段時間的學(xué)習(xí)和反思，我深刻認(rèn)識到自身存在的這些問題和后果，這不僅影響到自己的成長和進步，更重要的是影響到學(xué)生的發(fā)展、社會的進步和民族的未來。在今后的工作中，我會端正認(rèn)識，努力克服自身存在的這些問題，促使自己不斷進步，成為意為人民滿意、社會滿意、家長那個滿意的好教師，具體來講，我打算從以下幾方面努力：
1、堅持理想，堅定教書育人、為人師表信念。
思想上清醒、堅定;理想信念不動搖;理論要強。為此，我必須做到：切實加強教育理論學(xué)習(xí)。約束自己，認(rèn)真整改;繼續(xù)培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立先進而純潔的現(xiàn)代教育觀。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作。
堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好教育工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。嚴(yán)格要求，自我加壓，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴(yán)格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講價錢，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為教育、為人民服務(wù)。
3、加強語文業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。
我必須加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，一是從實踐中學(xué)，向廣大的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進方法和思想，二是勤于從書上學(xué)，學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，業(yè)精于勤，信服于人。三是向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷加以改進和提高，以致完善自我，豐富人生。
4、加強與學(xué)生的交流與溝通，了解學(xué)生各種情況，努力為學(xué)生解決各種問題，做學(xué)生的知心朋友，在傳授知識和對學(xué)生的教育方面要更耐心細(xì)致。
我必須加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，一是從實踐中學(xué)，向廣大的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進方法和思想，二是勤于從書上學(xué)，學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，業(yè)精于勤，信服于人。三是向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷加以改進和提高，以致完善自我，豐富人生。
員工工作心得篇十二
一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試，但是感到很幸運，在1：15的比例下，偶考取了!然后經(jīng)過培訓(xùn)，進入了__-_分局的大門。經(jīng)過一年的工作，我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員，但對內(nèi)卻是蚊子!民-警是人民的公仆，偶們是民-警的奴仆，特別是在機關(guān)里，除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外，所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什么一天一篇日記，一月一篇思想小結(jié)，偶們這里是定得死死的，不完成就挨批!還有阿，那個號稱是主管偶們的老女人，都一大把年紀(jì)了，還有向上爬的決心，她難道不知道，公務(wù)員已過四十不提升的話就是廢人一個嗎!整天的扳著個臉，好像偶們文職人員欠她的是的!偶爾還在那些異性面前裝可愛，那語氣語態(tài)讓人聽了感到渾身發(fā)冷，惡心。要是每個月的工資是民-警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆，這社會不可能跟錢過不去是伐!可一個月工資還達(dá)不到上海市平均工資，你說還怎么辦!起先偶們蚊子人員任勞任怨，勤勤懇懇的工作，把這當(dāng)事業(yè)來做，現(xiàn)在偶們的想法是能混就混，馬馬虎虎，至少工作上不出錯就可以了。遙想加錢，也許要到全國通貨膨脹才可能!這就是偶這一年來的心得!
其實偶們蚊子內(nèi)部也很不團結(jié)，某些人本身是蚊子，但好像要拿這個來當(dāng)事業(yè)來做。整天穿著個警-察的便服，就好像感覺很好一樣，還來幫助警-察來欺壓偶們。唉，他怎么不想想，一個月拿多少錢呢，還不是和偶們一樣，只不過是家里條件好一些而已，也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得，掛在口頭，好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗，偶們說不定日子也會過得好一點!本來嘛，在人家機關(guān)里也混了好多年，怎么到后來還是被踢出來了!這就值得好好檢討!現(xiàn)在到這里來混，也不用拿兄弟們的飯碗來當(dāng)籌碼啊!這種人就是所謂的敗類!也對，政府機關(guān)就吃這套，無德無用之才就是好!這樣可以充當(dāng)他們的狗!總結(jié)下來，當(dāng)事業(yè)來做的一般都是家里有點錢的，他們不為生活所迫，每個月工資自己用還差不多，估計家里還要貼一點!這種就是人才啊!警-察喜歡!
總的來說，公安文職職業(yè)是高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，低收入，特受氣，警-察不當(dāng)你人看，家里抬不起頭，看見以前的朋友多得遠(yuǎn)，特痛苦的一種新職業(yè)。
員工工作心得篇十三
事情證明這是真的，公司既然這么重視，我們除了履行自己的責(zé)任還能要求什么呢？對我們而言，既然拿了這份工資就要對得起自己得這份工作，我們應(yīng)該本著努力學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、熱情友好、文明禮貌、真誠公道、以誠贏客、團結(jié)協(xié)作、顧全大局的職業(yè)道德等基本規(guī)范，努力把工作做的更好！
員工工作心得篇十四
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也就是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，xx是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己！
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說，xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。
社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)就是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與xx一起迎接。
員工工作心得篇十五
自從我20xx年x月從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫忙下，同事在自我的努力奮斗下，截止20xxx年xx月，我總共完成了xx萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的xx%?，F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自我業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時，一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xxx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點放在xx區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：xx電力局、xx電力局做為重點，同時xx供電局已改造結(jié)束xx年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好xx油礦的電氣材料采購，三是在xx區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對xx地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情景以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做xx有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
（三）自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（四）為確保完成全年銷售任務(wù)，自我平時就進取搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
員工工作心得篇十六
時光如白駒過隙，忽然之間。曾經(jīng)年少輕狂的學(xué)子，曾經(jīng)父母眼中的寶貝，如今已作為ameco武漢分公司航線車間三工段的一員度過了一個月的日子。每一個日日夜夜，讓我體會到機務(wù)就是安全和責(zé)任的代名詞。
12月30號，車間安排代師傅帶領(lǐng)我走進機務(wù)的大門。代師傅是一個嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇，做事一絲不茍的一位師傅。第一天他告訴我作為一個剛?cè)肼毜臋C務(wù)，你首先要做的是了解你即將要工作的每一個程序和工作中存在的風(fēng)險，如果連你自己要工作的內(nèi)容，和在工作中容易出現(xiàn)問題的地方都不知道，你怎么去保障整架飛機那么多人的安全，你肩上承擔(dān)的不是你自己一個人。是的，腦海中沒有一份責(zé)任，就不能很好的去保障安全。明確肩上的責(zé)任，一絲不茍的去保障安全，這才是一個機務(wù)所需要的。
機務(wù)，為什么是一個很辛苦的職業(yè)，因為他要經(jīng)受住風(fēng)吹日曬，嚴(yán)寒酷暑；他要經(jīng)受住無數(shù)個通宵作業(yè)。一個月的時間，每一個夜班對我來說都是一個考驗。夜晚的嚴(yán)寒，身心的疲倦，都會使人覺得這個職業(yè)真的很辛苦。每個夜班，我都看到了每個人在工作中都是那么的一絲不茍，每一步工作都嚴(yán)格按照工卡來完成，絲毫沒有因為寒冷和疲倦而影響工作。我想，不是不影響，而是他們知道肩上的那份責(zé)任，他們在堅持，用鋼鐵一般的毅力做好每一個工作。因為他們知道，第二天早上，自己保障的飛機會載著100多人飛上藍(lán)天，他們是這100多人安全的守護神。
作為新人，我現(xiàn)在要做的就是盡快的融入工段，融入公司，學(xué)好程序，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成良好的維護作風(fēng)。工作環(huán)境的艱苦，工作內(nèi)容的辛苦，工作性質(zhì)的約束都不能成為影響安全的絆腳石，因為我的肩上有責(zé)任，因為我是機務(wù)。
員工工作心得篇十七
高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作最基層的、組織管理者和協(xié)調(diào)者，既是教與學(xué)雙向交流的信息員，又是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的服務(wù)員。作為一名有著幾年工作經(jīng)驗的資深輔導(dǎo)員，我參加了我院20xx年的輔導(dǎo)員培訓(xùn)，通過座談會、聆聽專題報告會等形式進行學(xué)習(xí)，我不僅對輔導(dǎo)員工作有了更系統(tǒng)，更深刻的理解，而且還學(xué)到了很多先進的管理經(jīng)驗和工作方法。通過學(xué)習(xí)，我更加肯定了輔導(dǎo)員作為高校教師隊伍的一部分在育人工作中的重要作用。現(xiàn)將部分學(xué)習(xí)情況和總結(jié)心得匯報如下：
我院本學(xué)年的輔導(dǎo)員培訓(xùn)涉及了高校學(xué)生管理工作的方方面面，主題鮮明，學(xué)習(xí)研討深入，教學(xué)組織規(guī)范，理論聯(lián)系實際，成效明顯。從培養(yǎng)我院學(xué)生德育教育的重要性到輔導(dǎo)員如何培養(yǎng)我院學(xué)生的德育教育；從提高大學(xué)生團隊精神及集體榮譽感到輔導(dǎo)員應(yīng)用合理的方法解決學(xué)生的心理問題；從教育學(xué)生合理安排大學(xué)生活到如何引導(dǎo)學(xué)生做好人生職業(yè)規(guī)劃以及一些思想政治教育前沿?zé)狳c問題這些方面進行了系統(tǒng)而全面的講解，通過學(xué)習(xí)，讓我感受到了輔導(dǎo)員工作所承載的使命，使我受益良多。
1、提高了思想認(rèn)識和政治覺悟，增強了從事輔導(dǎo)員工作的責(zé)任感、使命感。
通過學(xué)習(xí)，我真切感受到了輔導(dǎo)員工作所承載的使命，感受到了我院領(lǐng)導(dǎo)對輔導(dǎo)員工作的高度重視和對我們工作的認(rèn)可。我認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作不僅僅是管理、服務(wù)，更是教育人、培養(yǎng)人的工作。老師教會同學(xué)們專業(yè)知識，我們輔導(dǎo)員同樣能夠教會他們很多做人的道理，解決學(xué)生在日常生活中的種種問題。通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的理解了學(xué)生德育教育以及解決學(xué)生心理問題的重要性，更加清晰了自己的工作思路，對以后的工作充滿信心。
2、進一步交流了輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)體會，促進了經(jīng)驗與知識的共享。
通過我院徐春華院長的`座談會，我們輔導(dǎo)員同院長一同探討了我院學(xué)生德育教育的重要性及如何培養(yǎng)我院學(xué)生的德育教育，座談會上，各輔導(dǎo)員各抒己見，使我在發(fā)言的同時也從其他輔導(dǎo)員那里學(xué)到了很多經(jīng)驗，極大地開闊了視野，激發(fā)了靈感，啟迪了智慧，也堅定了信心。我們有決心，有信心在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實，勤奮工作，在輔導(dǎo)員的工作崗位上努力耕耘，為扎實做好做實學(xué)生工作奉獻(xiàn)自己的光和熱。
輔導(dǎo)員怎樣才能夠更好的開展好自己的工作，把愛學(xué)生當(dāng)成自己本職工作的核心，只有這樣才能做一名合格的輔導(dǎo)員。要培養(yǎng)學(xué)生向上的精神、學(xué)習(xí)的興趣、創(chuàng)造的激情，團隊的力量、集體的榮譽感，首先要探索學(xué)生工作的方法，要掌握自己的學(xué)生，要善于有針對性的做學(xué)生的思想工作，學(xué)會抓住重點。輔導(dǎo)員要在思想上，引導(dǎo)學(xué)生；在學(xué)業(yè)上，輔導(dǎo)學(xué)生；在行為上，教導(dǎo)學(xué)生；在心理上，疏導(dǎo)學(xué)生；在就業(yè)上，指導(dǎo)學(xué)生。
員工工作心得篇十八
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題，一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“是最好的語言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處，為一峰購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離。“站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題，服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中哪個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么辦？我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦？他嚴(yán)厲的說：沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著哪不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦，走過去說：你好過來啦？看有我?guī)兔Φ膯?，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護，來源于對崗位的熱愛。
服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功。
讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實踐那句名言：“你今天對客人微笑了沒有”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎？
員工工作心得篇十九
我報名已經(jīng)一個多月了，出納崗位是蘇寧電器財務(wù)部的重要崗位。在日常工作中，管理好現(xiàn)金的存儲、轉(zhuǎn)賬和風(fēng)險防范是出納崗位的一項重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月，可以談?wù)劰ぷ骺偨Y(jié)嗎，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:。
三、嚴(yán)格履行財務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻堅持賬目心中有數(shù)，不長短款。始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把__蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
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