報告需要根據(jù)不同的目的和讀者需求來靈活調(diào)整篇幅和內(nèi)容。編寫報告之前，我們需要明確報告的目的和受眾，確定我們要傳達(dá)的信息和表達(dá)的觀點。在這里，我們?yōu)槟榻B一份獨(dú)特的調(diào)查報告，該報告對特定群體的消費(fèi)行為進(jìn)行了深入分析。
客服個人工作自查自糾報告篇一
為進(jìn)一步做好我鄉(xiāng)公益性崗位的管理工作，使我鄉(xiāng)就業(yè)困難人員真正得到就業(yè)援助和幫助，根據(jù)x號文件精神，我鄉(xiāng)于20xx年3月21日至20xx年3月25日對全鄉(xiāng)所有公益性崗位的工作性質(zhì)、崗位類型、崗位使用情況進(jìn)行了一次全面的檢查?，F(xiàn)將檢查結(jié)果報告如下：
鄉(xiāng)公益性崗位人員共計6名，其中民政政公益性崗位1名；計劃生育公益性崗位1名；社會保障服務(wù)公益性崗位1名；保潔員2名。我鄉(xiāng)對公益性崗位人員實行每日簽到制度；所有人員有事必須辦理請假手續(xù)制度。通過在崗、出勤情況自查，我鄉(xiāng)公益性崗位人員出勤、在崗情況均符合崗位要求。
由鄉(xiāng)勞動保障所統(tǒng)一掌握公益性崗位人員的總體情況并負(fù)責(zé)崗位設(shè)置、工作績效考核。同時每季度對公益性崗位人員進(jìn)行“背靠背”考核，確保公益性崗位有進(jìn)步、有成績、有社會效益。通過自查，我鄉(xiāng)公益性崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行鄉(xiāng)里的各項規(guī)章制度，無冒名頂崗、互相借用、換崗、脫崗現(xiàn)象，能夠嚴(yán)格履行崗位責(zé)任，并無一例發(fā)資拖欠問題發(fā)生。
我鄉(xiāng)積極建立公益性崗位信息檔案，對公益性崗位人員做到底子清，心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上深入各村對公益性崗位的工作性質(zhì)、崗位類型等進(jìn)行調(diào)查，對公益性崗位使用情況進(jìn)行詳細(xì)登記、檢查、考核、建檔。
各村對鄉(xiāng)公益性崗位人員的日常工作進(jìn)行管理，鄉(xiāng)勞動保障所進(jìn)行監(jiān)督檢查，切實做到鄉(xiāng)公益性崗位人員的依法使用和有效使用。
從此次自查情況來看，我鄉(xiāng)公益性崗位使用情況基本良好，用人管理制度較為健全，公益性崗位人員職責(zé)明確，能夠按時上崗，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成本職工作。
客服個人工作自查自糾報告篇二
我院自六月份起按照縣衛(wèi)生局開展“三好一滿意”和行評“回頭看”活動安排，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動，認(rèn)真開展了自查自糾工作，根據(jù)文件要求，結(jié)合我自身工作崗位確保自查自糾階段達(dá)到預(yù)期目的，取得實際效果，我自覺剖析，緊密聯(lián)系個人實際，對照“八查八看八糾”和“三好一滿意”內(nèi)容進(jìn)行自查，認(rèn)真查擺落實工作中存在的問題，深刻剖析問題存在的主客觀原因，廣泛征求同事患者的意見建議，認(rèn)真撰寫個人剖析材料，現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié)：
“三好一滿意”和行評“回頭看”工作是對我們行業(yè)工作作風(fēng)的一次深刻檢查，通過開展“三好一滿意”和行評“回頭看”活動，對照“八查八看八糾”，可以找出我們工作中的不足，找出工作中存在的問題，使我們能夠更好地搞好本職工作，在工作中努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，改善工作中一些行業(yè)陋習(xí)。因此認(rèn)真開展“三好一滿意”和行評“回頭看”及醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng)，改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。
通過自查自糾互評工作，認(rèn)真梳理總結(jié)，我認(rèn)為我工作中存在以下問題:。
1.創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作近十多年，拼也拼過，干也干過，立過功也受過獎，曾經(jīng)獲得幾次先進(jìn)工作者，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。工作不大膽主動，對科室管理力度不夠。工作方法簡單，缺乏與同事之間的溝通，產(chǎn)生一些不必要的誤解。
2.對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平時對自己要求不嚴(yán)格，不能堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身業(yè)務(wù)能力有待提高。
3.在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等。
4.對待患者不夠熱情，查房不仔細(xì)，體檢不到位，忽略了一些陽性體征，從而導(dǎo)致對患者病情的整體評價不足。
以上存在的問題通過行評，在同事的善意提醒后，我認(rèn)為主要是以下原因造成：
1.理論學(xué)習(xí)不夠。平時忙于工作，忙于事務(wù)，真正用于學(xué)習(xí)的時間和精力很少。有時側(cè)重了對上級的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習(xí)，而忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，只注重掌握一些基本觀點，而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)，因而對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)理解得不深不透，特別是對解放思想，實事求是的思想精髓把握得不準(zhǔn)。反映在思想上，對改革開放新形勢下出現(xiàn)的一些新的現(xiàn)象和矛盾，不能自如地運(yùn)用鄧小平理論的基本立場、觀點、方法去分析、判斷和解決這些矛盾。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，改革意識不強(qiáng)，缺乏開拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開創(chuàng)新的工作局面。
2.自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前，改革和發(fā)展已到關(guān)鍵時刻，面對這種緊迫的形勢，我在思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng)，對有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé)，工作態(tài)度不端正，存在消極思想。工作作風(fēng)草率，對自身工作要求不高，不能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。思想作風(fēng)渙散，不能從黨員的高度嚴(yán)格要求自己。
通過對“三好一滿意”和行評“回頭看”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，使我真正認(rèn)識到個人在工作中存在的問題，小不改則筑大錯，甚至直接影響到國家政策的貫徹執(zhí)行，損害政府部門形象，影響機(jī)關(guān)干部在群眾中的威信。通過分析自身存在的問題，在今后的工作中我要做好以下幾點：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論，把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，與時俱進(jìn)謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。
2.振奮精神，再立新功。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識和責(zé)任意識，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記兩個“務(wù)必”，更新觀念，大膽工作，努力提高學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)無止境，活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3.自身做起，注重實效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點一滴，時時處處把自己的表現(xiàn)與科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行對照，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心。
4.顧全大局，服務(wù)人民，在完成上級對自己傳達(dá)的任務(wù)的同時，也要去幫助同事及時的完成任務(wù)，并及時的去自覺的接受上級未傳達(dá)出去的新任務(wù)，使單位的工作效率得到提高，時時刻刻把人民的利益擺到第一位，寧愿犧牲自己，也要去完成每項為人民利益著想的任務(wù)，強(qiáng)化宗旨意識，誠心誠意的為人民謀利益，全心全意為患者服務(wù)。
5.大膽進(jìn)行科室管理，認(rèn)真履行職責(zé)，不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點，通過人性化管理，科學(xué)的管理，達(dá)到科室管理規(guī)范化、制度化、合理化;加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊精神理念，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。
6.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持每天自學(xué)和查房時向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者。
7.時刻以一個黨員的身份嚴(yán)格要求自己，努力在職工心中樹立起黨員的光輝形象。
總之，開展“三好一滿意”和行評“回頭看”是加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對于提升行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、解決群眾反映突出的熱點難點問題都將產(chǎn)生積極的推動作用。我要以此次“三好一滿意”和行評“回頭看”活動為動力以更加飽滿的精神，更加昂揚(yáng)的斗志，更加扎實的行動，帶領(lǐng)我科同事認(rèn)真貫徹落實文件精神，工作中嚴(yán)格要求自己，克服工作中存在的問題，發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，更好地服務(wù)于患者。力爭通過這次活動使我在思想上能夠得到一次深刻的洗禮，以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)塑造白衣天使的新形象!
客服個人工作自查自糾報告篇三
自開展______活動以來，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會，與此同時，也開始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個人對________作風(fēng)活動有了更深的理解。同時，對自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識?，F(xiàn)在對照工作實際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問題。
1、專業(yè)知識學(xué)習(xí)缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時候才看看書，查查資料，了解某個疾病的知識，但往往不夠深入，自己沒有學(xué)習(xí)計劃，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學(xué)的不夠。有時面對新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準(zhǔn)確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識淡漠。有時回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時會帶著個人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析。
1、對專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不高，對護(hù)理工作的認(rèn)識存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實踐能力，理論知識的高低對自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗不夠豐富，不會正確管理自己的情緒，對如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺，平時就是兩點一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯、不說不錯，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施。
1、克服自身浮躁情緒，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過硬的技術(shù)，沒有理論做根基，開展工作仍會像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論功底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時病人的痛苦。
2、要認(rèn)識到技術(shù)水平是在實踐過程中一點一滴積累的，充分利用一切機(jī)會，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛?，遇有問題、難點多虛心向身邊的老師、同事請教。
3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識，始終堅持“一切以病人為中心”，對待病人就像對待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會主動關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。
客服個人工作自查自糾報告篇四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實解決公安隊伍中存在的突出問題，教育引導(dǎo)廣大公安民警進(jìn)一步解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神，打造一支作風(fēng)過硬的公安隊伍。公安黨委決定開展整頓紀(jì)律作風(fēng)專題教育活動中，本人按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五條禁令”等有關(guān)文件精神，并認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記，細(xì)心體會。
經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個人對開展整頓紀(jì)律作風(fēng)，強(qiáng)化政治練兵這一專題教育活動有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識?，F(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：
一、存在的主要問題。
一是宗旨意識不強(qiáng)。表現(xiàn)在工作中不能始終堅持為人民服務(wù)的宗旨觀念，存在緊一陣、松一陣的現(xiàn)象。
二是開拓創(chuàng)新不夠。表現(xiàn)在對自己的本職工作做得多，但為大局的工作做得較少，沒有很好地為做好全隊工作出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒有針對實際情況，主動地去想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。
三是業(yè)務(wù)鉆研不深。表現(xiàn)在對待工作有時不夠及時主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，沒有把工作做實、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。
二、存在問題的主要原因。
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：
1、政治學(xué)習(xí)不夠。理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，學(xué)馬克思主義理論就更少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢。
2、業(yè)務(wù)鉆研不夠。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡單。只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三、今后的整改措施。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要學(xué)法律、公安業(yè)務(wù)知識，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表”重要思想等科學(xué)理論，精讀有關(guān)重點文章，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項任務(wù)。
2、要積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己辦案的本領(lǐng);要講究方法，注重實際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個新的水平。
3、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學(xué)習(xí)掌握，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，努力做一個稱職的人民警察。
客服個人工作自查自糾報告篇五
根據(jù)《新鄉(xiāng)市財政局關(guān)于開展“會計基礎(chǔ)工作規(guī)范年”活動的通知》(新財會[20xx]13號)、《關(guān)于開展會計基礎(chǔ)工作檢查的通知》(新財會[20xx]14號)文件的要求，為切實做好我局財務(wù)會計基礎(chǔ)工作的自查自糾、整改提高，進(jìn)一步提升局財務(wù)規(guī)范運(yùn)作水平，我局依據(jù)《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》等有關(guān)法律制度規(guī)定，對近年來會計基礎(chǔ)工作情況認(rèn)真進(jìn)行了自查.現(xiàn)將自查情況報告如下：
衛(wèi)輝市規(guī)劃局嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計法》以及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，設(shè)置會計機(jī)構(gòu)并配備專職會計人員開展會計核算工作?，F(xiàn)有財務(wù)負(fù)責(zé)人人，會計人，出納人。各會計人員均持有《會計從業(yè)資格證》，在會計工作中都能嚴(yán)格按照《會計法》的要求認(rèn)真履行職責(zé)，沒有違法違紀(jì)行為。
嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計法》、《行政單位會計制度》，根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項進(jìn)行會計核算.銀行開戶數(shù)和現(xiàn)金管理符合國家規(guī)定。按照會計法和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定，依法建立會計帳冊，正確設(shè)置和使用會計科目。原始憑證的格式、內(nèi)容、填制方法、審核程序;記帳憑證的內(nèi)容、填制方法、基本要求及更正錯誤憑證的方法等符合國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定。嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一會計制度設(shè)置、啟用、登記會計帳薄,會計帳薄的結(jié)帳.更正錯誤的方法符合規(guī)定,做到了帳證、帳帳、帳實相符。根據(jù)登記完整、核對無誤的會計帳薄記錄和其他有關(guān)資料編制會計報表,定期向上級財政部門報送,并做到了數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、簽章手續(xù)齊全。
嚴(yán)格按照財政部.國家檔案局制定的《會計檔案管理辦法》管理會計憑證、會計帳薄、會計報表和其他會計資料,定期整理、立卷、歸檔。會計電算化資料按工作規(guī)定保存打印出紙質(zhì)檔案并備份電子檔案。以上均指定專人負(fù)責(zé)會計檔案，妥善保管。會計檔案的.調(diào)閱、銷毀等手續(xù)嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
衛(wèi)輝市規(guī)劃局歷來重視單位內(nèi)部管理制度建設(shè)及監(jiān)督,以加強(qiáng)財務(wù)管理，強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督，增強(qiáng)法紀(jì)觀念和遵守規(guī)章制度的自覺性為目的。保證會計工作規(guī)范有序進(jìn)行,近幾年來相繼制定了加強(qiáng)財務(wù)會計管理的制度、規(guī)定。制定了衛(wèi)輝市規(guī)劃局《財務(wù)管理制度》、《會計工作人員職責(zé)》等工作規(guī)章，明確了會計工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立并執(zhí)行會計人員崗位責(zé)任制。帳務(wù)處理程序制度。內(nèi)部牽制和稽核制度。原始記錄管理制度。財產(chǎn)清查制度等內(nèi)部控制制度和會計管理及監(jiān)督制度。并且對各項資金的管理、經(jīng)費(fèi)收支審批等均作了明確的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)會計管理監(jiān)督工作。
一是會計基礎(chǔ)工作各項管理制度建設(shè)在新形勢下還需進(jìn)一步完善。
二是會計工作缺乏創(chuàng)新，在精度和深度上欠缺，按部就班工作。
三是財務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
客服個人工作自查自糾報告篇六
(一)學(xué)習(xí)的自覺性不高，特別是理論學(xué)習(xí)不夠積極主動。一是對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)自覺性不高。經(jīng)常是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的學(xué)的多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少，常常是需要什么學(xué)什么，急用什么學(xué)什么，碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，不能高質(zhì)量完成工作。二是忽視政治理論的學(xué)習(xí)。認(rèn)為自己不是領(lǐng)導(dǎo)，只是一名普通藥師，政治理論學(xué)不學(xué)習(xí)無關(guān)緊要。對政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，尤其在理論聯(lián)系思想，結(jié)合工作實際上不到位、不緊密，沒有講學(xué)習(xí)理論作為自己的行動自覺和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)。
(二)缺乏開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的工作激情。一是自我要求有所放松。在臨床藥師崗位上工作三年多，隨著年齡增長和工作經(jīng)驗的積累，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時會采取消極逃避的方法，缺乏一種刻苦鉆研的精神。二是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，有時有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問題時的原則性有待加強(qiáng)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批評與自我批評”，存在當(dāng)老好人的思想。
(三)宗旨觀念不夠牢固，服務(wù)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是對服務(wù)的體會的不深不透。特別是當(dāng)了母親以后，對這一點的認(rèn)識更為深刻，更能體會患兒父母的著急心理，因此也就更加清醒的認(rèn)識到過去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個別時候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態(tài)度不夠和藹。二是在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來考慮，經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受，對他們疑問不能耐性解答，對他們的疑慮不能化解，對他們的心理不能有效的疏導(dǎo)，客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯位，影響了醫(yī)患關(guān)系。
(一)沒有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動指南。對群眾路線的領(lǐng)會不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識不強(qiáng)。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，換位思考還做的不夠。理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)。平時雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，由于未能做到系統(tǒng)研讀，在其精神實質(zhì)的掌握上又不求甚解，思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，改革意識不強(qiáng)，缺乏開拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開創(chuàng)新的工作局面。
現(xiàn)問題的原由，及時糾正主觀認(rèn)識上出現(xiàn)的偏差，滿足于工作中不出事，對如何開拓性地開展臨床藥學(xué)工作研究不夠，有時甚至流露出馬馬虎虎，得過且過的思想，工作缺乏主動性和積極性。
(三)自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對自身工作要求不高，不能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。不能緊跟時代步伐，思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng)，對有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏靈活處理復(fù)雜醫(yī)療問題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì)。
針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時時開展自我批評，嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，不計得失，盡力盡心干好每一項工作，救治好每一個病號，服務(wù)好每一個家庭，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點:。
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，讓高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)患者成為自己的思想覺悟。首先，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，并主動在工作中踐行。當(dāng)前，要按照上級關(guān)于群眾路線教育實踐活動的要求，做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次，要把為人民服務(wù)意識落實到各項工作中去，以高度的責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風(fēng)做好臨床藥學(xué)工作，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。堅持每天自學(xué)和查房時向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者。
(三)要大膽進(jìn)行入科工作，認(rèn)真開展臨床藥學(xué)工作。做好臨床藥學(xué)工作的同時，認(rèn)真履行好臨床藥師工作職責(zé)，加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊精神理念，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。
(四)要廉潔自律。要自覺加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向，不接受患者的吃請、饋贈，自覺維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)。
總之，我將以此次活動為動力，以更加飽滿的精神，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加嚴(yán)格的自律，克服工作中存在的問題，更好地服務(wù)于患者，決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
客服個人工作自查自糾報告篇七
根據(jù)《中共濰坊市寒亭區(qū)委辦公室濰坊市寒亭區(qū)人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于在全區(qū)開展工作紀(jì)律作風(fēng)整頓提升活動的實施方案的通知》的通知報告如下：
1.作風(fēng)效能方面:面對調(diào)皮、搗蛋的學(xué)生缺乏耐心，沒有很好的引導(dǎo)學(xué)生。
2.工作紀(jì)律方面:有時因個人原因遲到。
3.形象修養(yǎng)方面:有時對學(xué)生大喊大叫，影響自己的教師形象。
1.工作作風(fēng)還不夠扎實，不作深層次的分析，思考問題有些淺層。
2.解決問題站位不高，思路不寬。與家長溝通時站位低，主人翁意識不強(qiáng)。
3.對于教師工作的責(zé)任和使命理解不到位，自我定位較低，要求較低。
1.在以后教學(xué)工作中認(rèn)真反思，不斷學(xué)習(xí)教育理論知識和學(xué)科知識，更加嚴(yán)格要求自己。
2.形象修養(yǎng)進(jìn)一步改進(jìn)，多向身邊優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)和教師職業(yè)形象。
3.提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，樹立主人翁意識，不斷提高自己。
客服個人工作自查自糾報告篇八
出差人：__x。
出差主要內(nèi)容及地點：
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上面，整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差的意外收獲應(yīng)該是：灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家，前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應(yīng)：顧客來買了一條單品床單又退了回來原因：大面積的跳紗，對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些，畢竟現(xiàn)在我們在蘇北這里才剛剛起步，正在打品牌的時候，質(zhì)量這塊一定得把握好，一定得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他們也表示理解。
等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之，希望我們在外面開發(fā)市場，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場做大做強(qiáng)，希望公司能做我們的堅強(qiáng)后盾！
客服個人工作自查自糾報告篇九
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，根據(jù)《xxx市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》、《xxx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治活動實施方案》的通知要求，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為，糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，著力解決針對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問題，扎實推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，我院積極安排部署，扎實開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、基本情況：
(一)建全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專項整治工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神，成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室主任為成員的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項工作。結(jié)合衛(wèi)生院的實際情況，研究制定了《xxx衛(wèi)生院開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》，按照上級的統(tǒng)一部署，對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細(xì)布置和安排，明確了各階段的工作任務(wù)和目標(biāo)，提出了具體的措施和要求。
(二)加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。xx月xx日，我院組織召開了全院職工動員大會，傳達(dá)了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等文件，統(tǒng)一思想、端正態(tài)度，提高全院醫(yī)務(wù)人員對整治損害群眾利益突出問題重要性的認(rèn)識，提高大家開展專項整治活動的自覺性和主動性，為專項治理奠定良好的氛圍。
(三)明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律。通過學(xué)習(xí)宣傳和各種會議，明確專項整治活動的目標(biāo)任務(wù)，要求全院醫(yī)務(wù)人員和干部職工要認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，逐條檢查，逐項落實，仔細(xì)查找自身存在的不足，力求在自查自糾過程中解決問題，嚴(yán)肅對待，堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員，科主任要重點進(jìn)行思想教育和幫扶，積極引導(dǎo)，幫助其放下思想包袱，認(rèn)真自查自糾問題，主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開展了督導(dǎo)檢查，并通過設(shè)立意見箱、發(fā)征求意見表、設(shè)舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)格追究了相關(guān)科室和個人責(zé)任。
二、自查情況：
自xx月起，我院能嚴(yán)格按照專項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照整治內(nèi)容認(rèn)真開展自查表，重點對照“九不準(zhǔn)”內(nèi)容里的亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問題，進(jìn)行排查梳理，今年我院共有xx人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》，從全面排查的情況來看，衛(wèi)生院各科室、診所及個人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生，具體情況如下：
(一)xxx衛(wèi)生院從來沒有向科室、個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務(wù)公開工作，及時、全面、真實、有效地公開醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項目、分解項目收費(fèi)，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，重復(fù)收費(fèi)行為。
(四)經(jīng)自查，全院近年來未接受任何社會、機(jī)構(gòu)、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動;未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對象的個人資料和醫(yī)學(xué)信息。
(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。
(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費(fèi)用的營業(yè)性娛樂活動的違法行為。
(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查，全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，端正了工作態(tài)度，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，起到了一定的鎮(zhèn)懾作用，為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎(chǔ)，全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準(zhǔn)”的決心，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
三、存在的問題及整改措施。
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題，我院能本著不走過場，重在實效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產(chǎn)生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項規(guī)章制度，促進(jìn)長效機(jī)制的建設(shè)。主要整改措施有：
1、建健全糾醫(yī)長效機(jī)制。能結(jié)合單位工作實際，今年新制定和修訂了《xxx衛(wèi)生院院務(wù)公開實施細(xì)則》、《xxx衛(wèi)生院合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院關(guān)于制止醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院投訴、舉報處理制度》和《行風(fēng)建設(shè)獎懲制度》等規(guī)章制度，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)收入與科室和個人獎金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫(yī)務(wù)人員片面追求經(jīng)濟(jì)效益，損害患者利益的臨床行為，亂開藥、亂檢查、亂收費(fèi)現(xiàn)象得到治理，醫(yī)療費(fèi)用過快增長勢頭得到有效遏制，我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費(fèi)問題而引起的意見、糾紛。
2、加強(qiáng)思想政治教育。深入開展衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)教育和政風(fēng)行風(fēng)警示教育活動，使廣大職工進(jìn)一步受到教育，加深對糾風(fēng)工作、專項治理治理工作的認(rèn)識了解，增強(qiáng)了忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性，為深入開展治理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
3、大力整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級布署，繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點治理全院各負(fù)責(zé)人、有關(guān)工作人員及醫(yī)務(wù)人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”作為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命，樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
范收費(fèi)。建立同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)制度，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。
5、建立健全監(jiān)督機(jī)制。一是進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開工作，及時公示各項醫(yī)療收費(fèi)及藥品價格，自覺接受社會監(jiān)督，提高收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)。二是公布舉報電話，設(shè)立舉報箱，聘請社會監(jiān)督員，不定期開展問卷調(diào)查等多方監(jiān)督，杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象，切實降低醫(yī)療費(fèi)用。三是全了舉報渠道和醫(yī)患溝通制度，經(jīng)常征求群眾意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，切實維護(hù)群眾的知情權(quán)，保障的群眾的合法權(quán)益，獲得群眾的廣泛好評。
四、下一步工作。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)，全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設(shè)，按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)“》、《xx省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認(rèn)真做好貫徹落實，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。增強(qiáng)對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音。增強(qiáng)對工作的激情，對承擔(dān)的工作和上級交辦的任務(wù)，要時不我待，不折不扣地去完成。
(四)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平?？傊?，我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理活動，作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手，與開展貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年”活動和“三好一滿意”活動等有機(jī)結(jié)合起來，把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為、維護(hù)群眾利益做為主要目標(biāo)，深入治理利用特殊地位和經(jīng)營優(yōu)勢侵害人民利益的行為，受到群眾的認(rèn)可與好評。今后，我們將繼續(xù)努力，不斷完善以教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長效機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為，切實維護(hù)病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
客服個人工作自查自糾報告篇十
近年來，隨著國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的實施，農(nóng)村廣大人民群眾的生產(chǎn)生活水平不為得到改善和提高。但是在強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目資金實施的過程中，一些基層干部在為民服務(wù)中存在著服務(wù)差、態(tài)度生硬、吃拿卡要以及亂收費(fèi)、亂攤派、亂集資等情況，嚴(yán)重影響了黨和在人民群眾中的形象，損害了人民群眾的利益。根據(jù)《大方縣糾風(fēng)辦關(guān)于開展對為民服務(wù)中的不正之風(fēng)進(jìn)行自查自糾的通知》(方糾辦﹝20__﹞14號)文件精神，我鄉(xiāng)高度重視，立即召開專題會議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，重點開展好此項工作。
鄉(xiāng)紀(jì)委圍繞群眾反映強(qiáng)烈的問題認(rèn)真開展專項治理，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的違紀(jì)違法問題，工作取得了明顯成效。
治理在落實國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目、兌現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金過程中，是否存在吃拿卡要、貪污受賄、截留截留挪用等情況不斷深化。農(nóng)村在落實國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目穩(wěn)步實施，強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金兌現(xiàn)過程得到監(jiān)督，鄉(xiāng)村干部行為得到規(guī)范。經(jīng)鄉(xiāng)紀(jì)委深入實地，認(rèn)真查訪，各村在落實國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目、兌現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金過程中，沒有發(fā)現(xiàn)存在吃拿卡要、貪污受賄、截留截留挪用等現(xiàn)象發(fā)生。
糾正為民服務(wù)中不正之風(fēng)工作力度加大。我鄉(xiāng)結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動，在為群眾出具各類證明或辦事過程中的監(jiān)督力度加大，透明度增加，提高辦事效率等成效顯著。20__年以來，我鄉(xiāng)2村1社區(qū)居委會干部在為群眾出具各類證明或辦事過程中，未發(fā)現(xiàn)干部將其與征收社會撫養(yǎng)旨等費(fèi)用掛鉤現(xiàn)象發(fā)生。
加強(qiáng)鄉(xiāng)村政務(wù)公開，提高鄉(xiāng)村兩級政務(wù)的透明度，切實加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加大對在為民服務(wù)過程中的監(jiān)督管理，建立健全監(jiān)督機(jī)制，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組以明查暗訪，抽樣查找，單位自查等方式開展我鄉(xiāng)對為民服務(wù)中的不正之風(fēng)進(jìn)行自查自糾，通過查找，未發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部在為民服務(wù)過程中向服務(wù)對象吃、拿、卡、要、拖在、推、冷、硬和亂收費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。針對農(nóng)網(wǎng)改造、危房改造、生態(tài)文明家園建設(shè)等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目實施過程中，是否存在向群眾亂攤派、亂集資、亂收費(fèi)、亂罰款等情況，鄉(xiāng)紀(jì)委要求涉及單位在實施項目過程中做好三公開(即：補(bǔ)助資金公開、補(bǔ)助對象公開、信息公開)、三監(jiān)督(即：干部監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組在自查自糾過程中，通過查閱資料、明查暗訪、實地調(diào)查等方式，未發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部在農(nóng)網(wǎng)恬適、危房改造、生態(tài)文明家園建設(shè)等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目實施過程中，未發(fā)現(xiàn)向群眾亂攤派、亂集資、亂收費(fèi)、亂罰款等現(xiàn)象發(fā)生。
在開展自查自糾過程中，我們充分發(fā)揮信訪舉報的作用，加大對重點問題的監(jiān)督力度。發(fā)揮主管部門的作用，以上帶下，以下促上。各部門認(rèn)真履行對本部門的監(jiān)管、指導(dǎo)責(zé)任，做到黨委有專人分管，工作有專門機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)。
把作風(fēng)建設(shè)納入部門業(yè)務(wù)管理之中，建章立制，以建促糾。各部門作風(fēng)建設(shè)寓于業(yè)務(wù)管理之中，使業(yè)務(wù)管理始終體現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的要求，使作風(fēng)建設(shè)自覺為業(yè)務(wù)管理目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)，取得了良好效果。
客服個人工作自查自糾報告篇十一
加強(qiáng)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，營造求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)文件精神，結(jié)合區(qū)治庸辦掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施“治庸計劃”區(qū)衛(wèi)生局號文件精神實施方案的要求，我院積極開展自查自糾活動。通過開展一系列宣傳教育活動，使我深刻認(rèn)識“治庸問責(zé)”是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升自身形象標(biāo)尺。結(jié)合自身實際，將自查自糾結(jié)果匯報如下：
客服個人工作自查自糾報告篇十二
為了加強(qiáng)我財務(wù)管理，規(guī)范和加強(qiáng)財會工作，根據(jù)市教育局《關(guān)于對全市中小學(xué)財務(wù)收支等情況進(jìn)行檢查的通知》（巢教財[20xx]110號）文件精神，我校高度重視，及時召開了教師會，把學(xué)校財務(wù)、總務(wù)、后勤及班主任相關(guān)人員，召集起來，進(jìn)行學(xué)習(xí)、座談，對學(xué)校近兩年財務(wù)財務(wù)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真自查。現(xiàn)報告于下：
一、為了切實加強(qiáng)自查工作力度，確保相關(guān)人員及時到位，我校成立了迎接小學(xué)財務(wù)管理自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長焦山河任組長，學(xué)校會計兼報賬員蔣飛任副組長，以理財小組成員汪森林、焦照發(fā)、李銀為成員。
二、我校根據(jù)縣財政局、教育局的有關(guān)要求和學(xué)校實際編制了學(xué)校收支預(yù)算，學(xué)校一些重大收支，事前都要開教師會，事后進(jìn)行常規(guī)公示；學(xué)校每年在教師會上都要作財務(wù)收支總結(jié)，并要在教師會上都獲得通過。
三、我校嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，免收學(xué)生雜費(fèi)、課本費(fèi)。按文件只收空白作業(yè)本費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)向社會公示。在我校收費(fèi)中，沒有一起強(qiáng)制性要求學(xué)生購買教輔材料的行為。嚴(yán)格按照國家政策及上級單位要求，實施并落實，無任何亂收費(fèi)情況。
四、學(xué)校嚴(yán)格加強(qiáng)預(yù)算內(nèi)、外資金管理。預(yù)算外的學(xué)前班的收入全額繳入財政專戶，所收學(xué)生作業(yè)本費(fèi)全額繳入國庫集中收付核算中心，嚴(yán)格實行“收支兩條線”管理。全部使用省財政部門統(tǒng)一印制的財政收據(jù)。
五、我校嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的開支范圍及標(biāo)準(zhǔn)。各項支出均按實際發(fā)生數(shù)列支，無虛列虛報，無白條作為報銷憑證。對于各項款項支出，均要經(jīng)過經(jīng)辦人、證明人簽字，對于涉及基建等項目的支出，都附有合同、結(jié)算表和其他相關(guān)材料。
六、為實現(xiàn)民主理財，學(xué)校成立了理財小組，各項來往收據(jù)及發(fā)票均有理財小組成員簽字。
七、我校無私設(shè)“小金庫”和“帳外帳”等違規(guī)行為。學(xué)校xx、xx兩年內(nèi)各項經(jīng)費(fèi)支出，都嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度，無濫用和鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。
八、由于學(xué)校近兩年來經(jīng)費(fèi)較為緊張，加上學(xué)校地處偏遠(yuǎn)，教師一般離校較近，本著節(jié)約經(jīng)費(fèi)，減少不必要開支的精神，在xx、xx兩年年初預(yù)算中，沒有招待費(fèi)及工作餐費(fèi)用等。
九、學(xué)校對于學(xué)校的資產(chǎn)增減，都做了較好的登記，做到出入有據(jù)。建立了資產(chǎn)的購置、驗收、保管、使用、交接、維修等后勤管理制度。
十、建議。
學(xué)校會計及報賬員均選擇教師，缺乏會計專業(yè)知識，希上級教育部門進(jìn)一步加大財務(wù)人員培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)能力。
客服個人工作自查自糾報告篇十三
一、殘疾人就業(yè)保障金征收工作。
我縣在大力推進(jìn)以分散按比例安排殘疾人就業(yè)的基礎(chǔ)上，開展了殘疾人就業(yè)保障金的.征收工作。應(yīng)征收單位995個，實征收926個，征收比例達(dá)到93%，實際征收金額450萬元，上繳率100%，達(dá)到了以征收促就業(yè)，盡可能的做到了應(yīng)收盡收。
二、就業(yè)工作。
扎實開展了“百千萬殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶貧”工作，今年繼續(xù)鞏固已扶持的兩處殘疾人培訓(xùn)和就業(yè)扶貧基地，免費(fèi)培訓(xùn)殘疾人300人，輻射帶動殘疾人就業(yè)25戶。大力開展了分散按比例就業(yè)，集中就業(yè)和個體就業(yè)工作。新增殘疾人就業(yè)260人。集中就業(yè)的優(yōu)惠政策得到了較好的落實。今年扶持20名殘疾人自主創(chuàng)業(yè)成就明顯。
三、溫馨安居工作。
根據(jù)省、市精神，結(jié)合我縣實際，對20戶貧困殘疾人進(jìn)行了殘疾人事業(yè)專項彩票公益金農(nóng)村貧困殘疾人危房改造新建工程，縣殘聯(lián)、財政局制定了某某縣20__年度農(nóng)村貧困殘疾人危房改造實施方案。(樂殘字(20__)10號)并制定了具體措施，落實了專項配套資金30萬元上級撥款20萬元。按規(guī)定做好了篩選確定對象工作，按時完成了年度改造工作，并按規(guī)范做好了房屋產(chǎn)權(quán)，標(biāo)識懸掛及檔案，歸檔和數(shù)據(jù)庫錄入工作。
四、扶貧助學(xué)工程及盲人培訓(xùn)工作。
某某縣殘聯(lián)、財政局、教育局印發(fā)了《某某縣殘疾人學(xué)生和貧困殘疾人子女助學(xué)辦法》樂殘字(20__)13號，學(xué)前、義務(wù)教育和普通高中殘疾學(xué)生實行了免費(fèi)教育，開展了貧困殘疾兒童少年教育救助活動，建立了未入學(xué)適齡殘疾兒童少年檔案67人。符合錄取的2名殘疾人大學(xué)生分別被山東省特殊教育學(xué)院和山東工業(yè)技師學(xué)校錄取，大學(xué)新生入學(xué)率100%。實施了殘疾學(xué)生和貧困殘疾人子女助學(xué)全覆蓋工程，制定了助學(xué)辦法和實施方案，共為159名殘疾人學(xué)生和貧困殘疾人子女發(fā)放助學(xué)金149750元，助學(xué)金及時發(fā)放到位，檔案材料齊全。今年共培訓(xùn)7名盲人按摩人員，并全部推薦就業(yè)。
五、社會保障。
落實了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和“新農(nóng)?！闭撸瑸橹囟葰埣踩税醋畹屠U費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)代繳了養(yǎng)老保險。積極穩(wěn)妥地開展了“陽光家園計劃”和陽光家園的示范創(chuàng)建活動。五處托養(yǎng)機(jī)構(gòu)和依托敬老院的六處托養(yǎng)中心共集中托養(yǎng)殘疾人118人，居家托養(yǎng)完成了60人。完成了數(shù)據(jù)錄入工作。認(rèn)真做好了低保重度殘疾人生活補(bǔ)貼的發(fā)放工作，縣財政局及時撥付資金665400元，為1109名殘疾人足額發(fā)放了生活補(bǔ)貼，做到了資金、人員、效果三落實。完成了20__年低保重度殘疾人摸底數(shù)據(jù)上傳工作。
客服個人工作自查自糾報告篇十四
20xx年6月至20xx年8月間，我公司在xx市xx區(qū)政府采購中心的指導(dǎo)下，接受xx市xx區(qū)行政區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生局、教體局、司法局、建設(shè)環(huán)保局等10家采購單位共計項政府采購貨物、工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將考核自查情況匯報如下：
（一）執(zhí)行法律法規(guī)情況。
我公司嚴(yán)格按政府法律法規(guī)從事政府采購貨物工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)。在我公司代理的xx市xx區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的項政府采購貨物、工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)中未發(fā)生任何違法、違規(guī)行為。
（二）政府采購范圍。
我公司能嚴(yán)格按委托人的約定采購計劃和任務(wù)，圓滿完成采購代理工作。
（三）政府采購方式。
我公司能依法采用法定的采購方式進(jìn)行采購代理活動。
（四）政府采購程序。
在xx市xx區(qū)政府采購中心的指導(dǎo)下，我公司嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行采購信息公告、采購文件公示，認(rèn)真進(jìn)行采購文件的澄清、修改并及時網(wǎng)上公示，公平公正地組織評標(biāo)、談判和詢價。尊重評委意見，虛心接受政府采購中心、采購人、投標(biāo)人的共同監(jiān)督。
（五）政府采購文件編制情況。
在編制政府采購文件時，能針對項目的具體情況設(shè)置合理的資格條件、技術(shù)條款及評審辦法，虛心接受xx市xx區(qū)政府采購中心的核查指導(dǎo)，沒有出現(xiàn)因本公司的原因而造成的投訴。
（六）基礎(chǔ)工作情況。
我公司設(shè)有專門的檔案室，配有專職檔案管理員，各類咨詢代理檔案管理制度健全，特別是對政府采購資料及文件的歸檔，嚴(yán)格按政府采購程序收集整理政府采購項目的檔案資料，歸檔資料和文件齊全、及時、保密。向主管部門及相關(guān)單位的資料報送也準(zhǔn)確、齊全、準(zhǔn)時。代理服務(wù)費(fèi)按代理合同約定收取，合理、合規(guī)不亂收費(fèi)、不惡性競爭。
（七）代理機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督管理制度。
我公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度明確，內(nèi)部操作流程規(guī)范，公司內(nèi)部工作紀(jì)律嚴(yán)明，分工明確。公司設(shè)有專職代理人員，有10名專職代理人員人持有江蘇省政府采購代理上崗證，對采購代理項目設(shè)專職負(fù)責(zé)人，專職代理人員編制的采購文件必須經(jīng)公司主管代理的經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可對外送審，所有采購文件必須經(jīng)委托方、主管部門審核確認(rèn)后才予發(fā)布。
（八）代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能情況。。
我公司職工總?cè)藬?shù)50人，其中45人持有全國造價員證，12人具有全國注冊造價師執(zhí)業(yè)資格。4人同時具有一級建造師、注冊監(jiān)理工程師、房地產(chǎn)評估師執(zhí)業(yè)資格。
專職從事招標(biāo)代理的10名代理從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能良好，平均年齡38歲，均具有大專以上學(xué)歷，其中，6名具有中級以上職稱，其余具有初級職稱，兩名具有注冊造價師資格。代理從業(yè)人員溝通能力較強(qiáng)，在平時的代理工作中嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)，溝通能力較強(qiáng)，能積極向委托采購人宣傳政府采購程序和規(guī)定。在此同時，公司代理部堅持每月內(nèi)部培訓(xùn)，在月例會時，將平時工作中遇到的問題、工作中的經(jīng)驗互相傳達(dá)。所有政府采購代理人員均按時參加財政部門組織的崗位培訓(xùn)。
（九）代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的廉潔自律情況。
我公司制定了代理從業(yè)人員廉潔自律規(guī)定。規(guī)定所有代理從業(yè)人員不得與采購委托人、供應(yīng)商保持不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益關(guān)系。不接受供應(yīng)商宴請、旅游、娛樂，不得接受禮品、回扣、有價證唬不在供應(yīng)商處報銷應(yīng)該由個人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，所有從業(yè)人員均能做到廉潔自律。
（十）采購人、供應(yīng)商及評委的評價。
我公司能按照委托協(xié)議約定的事項不折不扣地完成采購項目，對委托事項采購組織合理，服務(wù)周到，采購效率優(yōu)，采購質(zhì)量符合委托人要求，采購價格嚴(yán)格控制在采購約定的目標(biāo)內(nèi)。采購人、供應(yīng)商及評委對我公司的評價良好。
（十一）質(zhì)疑接受及答復(fù)情況。
針對我公司代理的采購項目，在有采購質(zhì)疑時，我們盡力及時回復(fù)、不拖延、不推諉，被有效投訴率為0，質(zhì)疑答復(fù)滿意度較高。
以上是我公司近一年多來的政府采購代理的自查總結(jié)?？偨Y(jié)過去，展望未來，在今后的工作中，我們愿意更上一層樓，積極做好政府采購部門的有力助手，積極協(xié)助政府做好政府采購貨物、工程和服務(wù)的代理業(yè)務(wù)工作。將國家的錢用在最合理的地方，為國家建設(shè)添磚加瓦。
客服個人工作自查自糾報告篇十五
今年以來，通過學(xué)習(xí)省、市、縣縣下發(fā)文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認(rèn)真對照“十個嚴(yán)禁”嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，檢查自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)意識，查找不足，認(rèn)識和警醒自我。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，認(rèn)識到自己存在著以下幾個方面的不足。
1、工作作風(fēng)上存在差距。
深入基層調(diào)查研究，解決問題不夠。日常工作忙于事務(wù)，應(yīng)付會議、材料、主動深入村解決問題的不多，應(yīng)付的多，幫助村，為農(nóng)村、為企業(yè)解決實際困難的主動性不夠。
2、開拓創(chuàng)新意識上有差距。
工作多停留在微觀的事務(wù)性的工作層面上，對全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀分析少大局觀較差。在堅持與時俱進(jìn)，創(chuàng)造性開展工作方面還想得不多，做得不夠，存在滿足于做好的工作，完成任務(wù)的現(xiàn)象，缺乏創(chuàng)先進(jìn)、爭一流的勁頭，主動想大事、議大事、干大事顯得不夠?？傊ぷ髅β涤谥貜?fù)性、套路性、程序化的工作。
3、為民服務(wù)質(zhì)量上有差距。
在接待來訪人員的時，態(tài)度較冷硬，耐心不夠。服務(wù)意識還不強(qiáng)，主動性差，辦事情不多，工作上有應(yīng)付、被動為難的現(xiàn)象。掌握農(nóng)村信息不多，有針對性的開展服務(wù)較少，少數(shù)干部對工作缺乏嚴(yán)格要求，存在辦事拖拉的問題，影響辦事效率，有些方面缺乏應(yīng)有的政策水平、業(yè)務(wù)知識、工作方法等問題。
4、組織紀(jì)律上有差距。
主要是在用餐上執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)，偶爾也存在工作日午餐喝酒、接受宴請等問題。
在作風(fēng)建設(shè)上存在上述問題，究其原因，主要是理論學(xué)習(xí)有所松懈，黨性修養(yǎng)還不嚴(yán);宗旨意識所有淡化，能力水平還不夠;工作標(biāo)準(zhǔn)有所降低，進(jìn)取精神還不強(qiáng)。
整改措施和努力方向。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時時開展自我批評，牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，全心全意為人民服務(wù)，勤政務(wù)實，開拓進(jìn)取，從自身做起，做群眾的貼心人。扎實做好每一項工作，提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。還要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識和各業(yè)務(wù)知識。進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)觀念，增強(qiáng)法紀(jì)意識。樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成黨和人民交給的各項任務(wù)。
2、積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己工作的能力;要在解決際問題上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻(xiàn)智獻(xiàn)力;加強(qiáng)與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。正確對待權(quán)力、金錢、名利，時刻遵守各項規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感，堂堂正正做人。在思想作風(fēng)上堅持以民為本，常懷愛民之心，常思為民之策，常謀為民之事，切實肩負(fù)起糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的重任。在工作作風(fēng)上堅持從實際出發(fā)，真抓實干，滿腔熱情地幫助人民群眾解決實際問題和困難。在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入實際、深入基層，深入群眾，察民情，分民憂，解民怨，讓群眾共享改革成果。在功名得祿方面堅持不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動;行動上要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，不計得失，真正做到自重、自省、自警、自勵。在生活上嚴(yán)格要求自己，克服享樂主義、拜金主義，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。
3、轉(zhuǎn)變變觀念，加強(qiáng)為民服務(wù)意識。要做到親民、愛民、為民，做到貼近民心，貼近民情，貼近民意，要解決人民群眾最關(guān)心的現(xiàn)實問題。
4、自覺遵守工作紀(jì)律。一是嚴(yán)格紀(jì)律，遵守上級規(guī)定。二是嚴(yán)格考勤制度，獎懲分明。三是堅持下鄉(xiāng)吃派飯，不搞大吃大喝。
客服個人工作自查自糾報告篇十六
通過這一階段的教育整頓學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到自己工作還存在諸如業(yè)務(wù)能力不夠熟練、對待當(dāng)事人態(tài)度有時生硬、整理卷宗不夠細(xì)心、工作作風(fēng)不夠扎實等問題，我決心以這次隊伍教育整頓為契機(jī)，積極學(xué)習(xí)整改。
雖然我只是一名普通的書記員，尚未加入中國共產(chǎn)黨，但通過學(xué)習(xí)著作、學(xué)_，我認(rèn)識到新時代的年輕人，必須具有崇高的、堅定的政治信仰，不斷增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，才能保證自己在工作中始終充滿活力和動力。同時，我要正視自身存在的不足，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，接待當(dāng)事人更加耐心，處理事務(wù)時更加細(xì)心。在思想和心態(tài)上，我也會更加的嚴(yán)格的要求自己，讓本次教育學(xué)習(xí)整頓的成果融入到今后的日常工作中，時刻把“讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”牢記在心，以高度的責(zé)任心和使命感干好本職工作，協(xié)助法官處理好每一個案件。
做為一名執(zhí)行員，我擔(dān)負(fù)并維護(hù)著實現(xiàn)當(dāng)事人合法權(quán)益的一道防線。這就要求我們要按照法定的程序和具體的執(zhí)行措施，細(xì)致的工作限度地保護(hù)并實現(xiàn)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益和訴求。在具體工作中要本著對雙方當(dāng)事人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真接待并答復(fù)好每一位當(dāng)事人，從每一句溫暖的問候話語、倒一杯熱水、認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的傾訴、認(rèn)真細(xì)致給當(dāng)事人解釋法律的規(guī)定和條文做起。使他們能切身感受到我們是在通過認(rèn)真細(xì)致的工作來保護(hù)他們的合法權(quán)益。認(rèn)真梳理并改正自己在工作中存在的缺點和不足，用更加飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度完成自己的本職工作。
客服個人工作自查自糾報告篇十七
遵照全面貫徹落實《區(qū)關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作的實施方案》，及《關(guān)于開展整頓工作作風(fēng)活動的安排意見》的工作部署，本人自查報告如下：
一、存在問題和不足：
（一）崗位職責(zé)方面：始終保持積極的工作熱情，能夠盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，但工作有不嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)象，例如在文件傳閱工作中，有時將臨時文件直接就給主管領(lǐng)導(dǎo)了，造成主要領(lǐng)導(dǎo)對一些事情不知情，雖然是剛接手機(jī)要工作，但沒有主動請教有經(jīng)驗的老同志，說明自己的工作作風(fēng)不夠扎實。
（二）精神狀態(tài)方面：雖然不存在精神懈怠、懶散自由、我行我素、對工作漠視冷淡，不聞不問等現(xiàn)象，但有時開玩笑不注意場合及對象，容易造成誤解，說明自己的自覺意識有待提高。
（三）工作紀(jì)律方面：嚴(yán)格遵守單位考勤制度，沒有遲到早退或曠工現(xiàn)象。有時工作緊張，遇到上級機(jī)關(guān)要的急件快件，我都能自覺加班完成，從沒有向組織提出過任何要求，更不存在上班時間從事與工作無關(guān)的活動現(xiàn)象。
（四）服務(wù)態(tài)度方面：不管是對領(lǐng)導(dǎo)還是職工，本單位的還是外單位的人員，也無論是份內(nèi)的工作還是份外的工作，我始終都以積極熱情的態(tài)度盡力做好，沒有推諉扯皮，拖拖沓沓，冷硬拒絕等現(xiàn)象發(fā)生。但缺乏統(tǒng)籌兼顧，合理安排的方法，顯得疲于應(yīng)付。
二、整改措施及時限。
一是在完成崗位職責(zé)方面，無論大事小事都努力做細(xì)做好，精益求精，不緊要“過得去”還要“過得硬”，在繁復(fù)的工作中不斷總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗，提高效率，開創(chuàng)新局面。
整改時限：從現(xiàn)在做起，長期堅持。
二是在精神狀態(tài)方面，克服消極思維，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
整改時限：從現(xiàn)在做起，長期堅持。
三是在遵守工作紀(jì)律方面，不散漫、不懈怠，更加嚴(yán)格的遵守中心的各項規(guī)章制度。
整改時限：長期堅持。
四是在服務(wù)態(tài)度方面，始終堅守服務(wù)意識，進(jìn)一步提高服務(wù)熱情，理順工作思路、調(diào)整工作方法，把各項工作抓緊抓好。
整改時限：長期堅持，歡迎監(jiān)督。
作為一名老黨員，通過這次工作作風(fēng)整頓，要全面提升自己的政治理論素養(yǎng)，腳踏實地的做好本職工作，發(fā)揮出共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
客服個人工作自查自糾報告篇十八
為貫徹埇橋區(qū)教育局《埇橋區(qū)教育系統(tǒng)財務(wù)管理辦法》和中心校會議的精神，加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理，提高教育經(jīng)費(fèi)使用效率。我校進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將檢查情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，財務(wù)人員工作認(rèn)真。
1、學(xué)校沒有專門的財務(wù)辦公室，由一名教師兼職，任財務(wù)報賬員，財務(wù)資料柜1個。
2、校長經(jīng)常詢問財務(wù)運(yùn)行情況和聽取財務(wù)工作匯報，及時調(diào)整財務(wù)支出。
3、財務(wù)報賬員認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，虛心地請教有經(jīng)驗的專門財務(wù)人員，能按照《財務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定記賬，會計科目使用合理，平時報表準(zhǔn)確、及時，數(shù)據(jù)真實。
二、強(qiáng)化學(xué)校收費(fèi)行為的管理。
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育主管部門公開收費(fèi)項目，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期教育局發(fā)的《學(xué)校收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)一覽表》張貼于校門口，接受師生和學(xué)生家長的監(jiān)督;三統(tǒng)一，統(tǒng)一收費(fèi)項目，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一使用財政部門印制的收費(fèi)(收款)票據(jù)。經(jīng)過學(xué)校自查，未發(fā)現(xiàn)自立收費(fèi)項目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。
2、學(xué)校收入管理情況：學(xué)校收入靠財政撥款，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理，沒有私設(shè)“小金庫”的違法行為。
三、加強(qiáng)資金的管理，保證學(xué)校正常運(yùn)行。
1、每季度將收取的資金及時全額存入核算中心的賬戶上。堅決杜絕坐收坐支，嚴(yán)格執(zhí)行了“收支兩條線”。
2、學(xué)校成立了理財小組，稽核小組定期檢驗監(jiān)督財務(wù)1運(yùn)行情況，大項支出經(jīng)開會研究決定。
四、加大固定資產(chǎn)管理工作力度。
1、制定了健全的固定資產(chǎn)管理制度，對固定資產(chǎn)的購置工作程序作了明確的規(guī)定。
2、所有固定資產(chǎn)全部按要求建檔建冊，并進(jìn)行登記，款物相符，登記準(zhǔn)確無誤，沒有造成固定資產(chǎn)流失。
此次自查工作中學(xué)校高度重視，我校通過自查充分認(rèn)識到財務(wù)管理工作的重要性，今后我們要規(guī)范基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督力度。如發(fā)現(xiàn)問題，我校將及時改正并上報上級主管部門，真正做到把工作落到實處。
客服個人工作自查自糾報告篇十九
為深入貫徹云南省總工會第__屆__次全委會確定的全省工會__年度總體思路，落實“打牢工會物質(zhì)基礎(chǔ)”的工作任務(wù)，全面加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)收繳和財務(wù)管理工作，根據(jù)省總工會云工[__]23號及云獄電[__]128號文件精神，配合監(jiān)獄系統(tǒng)做好基層工會財務(wù)大檢查工作，我獄積級組織了相關(guān)人員對本單位工會財務(wù)工作進(jìn)行了自檢自查，現(xiàn)將自檢自查工作情況報告如下：
一、對20__年1月1日至__年12月31日工會財務(wù)進(jìn)行了自檢自查，認(rèn)真查看會計憑證賬簿。
主要清查工會經(jīng)費(fèi)財政劃撥和非財劃經(jīng)費(fèi)是否按比例足額計撥。經(jīng)與財務(wù)科、勞資科相核對工人、干部工資總額對此兩年度計撥經(jīng)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計核實__年度工人工資總額為1613053.00元計撥工會經(jīng)費(fèi)為32261.06元實際撥入數(shù)為32503.74元，干部工資總額為5563644.00元計撥經(jīng)費(fèi)為66763.73元，實際上撥入數(shù)為60528.35元干部少撥經(jīng)費(fèi)6235.96元。20__年度工人工資總額為1676199.40元計撥經(jīng)費(fèi)為33523.99元實際撥入數(shù)為33727.19元干部工資總額為7151087.40元計撥經(jīng)費(fèi)為85812.87元實際撥入數(shù)82554.34元，__年干部增資未提工會經(jīng)費(fèi)故少撥3260.66元，此兩項經(jīng)核實后將在__年度補(bǔ)撥付工會。
二、工會收到行政計撥非財劃經(jīng)費(fèi)都按比例足額上解。
三、系統(tǒng)工會對下補(bǔ)助的送溫暖款、專項補(bǔ)助款都嚴(yán)格按照規(guī)定?？顚Ｓ谩?/p>
總之，我單位工會嚴(yán)格按照工會財務(wù)會計制度進(jìn)行財務(wù)收支，按制度要求使用會計科目，建立會賬簿，按時記賬，及時核對銀行、現(xiàn)金日記賬，按季編制基層工會資產(chǎn)負(fù)債表及基層工會經(jīng)費(fèi)收支預(yù)決算表，年終編寫財務(wù)工作總結(jié)，會計資料信息真實、正確、合法、賬表、賬賬、賬實相符。
客服個人工作自查自糾報告篇二十
轉(zhuǎn)眼間，來到__小學(xué)已經(jīng)一年了，下面我把這一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、政治思想。
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，與老師們關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)工作。
在工作中，我能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，堅持做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。
對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補(bǔ)漏。我經(jīng)常利用課余時間輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。
學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。本班有好幾個學(xué)生基本上天天不寫作業(yè)。為了養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我就每天督促這幾個學(xué)生每天按時記作業(yè)，并每天用短信的形式與家長聯(lián)系，共同配合。第二天，及時收作業(yè)，發(fā)現(xiàn)沒有完成的現(xiàn)象馬上讓他們補(bǔ)上。使他們逐步養(yǎng)成學(xué)生良好的習(xí)慣。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，與同組的教師研究，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學(xué)水平。通過一年來的.教學(xué)，在班級中，互助互學(xué)，作業(yè)能按時完成，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了。
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨午檢時間、結(jié)合學(xué)校要求以及學(xué)生出現(xiàn)的問題及時對學(xué)生教育。本學(xué)期結(jié)合學(xué)校德育主題對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、孝親敬長等方面的系列思想教育。并根據(jù)學(xué)生的實際情況制定了本班的一日評價表，每月進(jìn)行總結(jié)評價。慢慢地學(xué)生養(yǎng)成了習(xí)慣，能夠按照學(xué)校的要求規(guī)范自己的行為。
為養(yǎng)成良好的班風(fēng)，我還注重小干部的培養(yǎng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。
通過這一年的努力，我班學(xué)生的組織紀(jì)律性變好了，勞動積極肯干，誠實有禮，學(xué)習(xí)成績也有一定的進(jìn)步，學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
三、工作業(yè)績。
本學(xué)年，經(jīng)過全體師生的共同努力，第一學(xué)期還被評為快樂中隊，在學(xué)校的字詞、口算比賽中均取得較好成績，學(xué)生在春雷杯比賽中獲得了三等獎，在學(xué)校衛(wèi)生及行為規(guī)范評比中獲得流動紅旗，合唱節(jié)獲優(yōu)秀表演獎。
在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
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