消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)15篇）

10.總結(jié)是一個(gè)全面評(píng)價(jià)自己的過(guò)程，需要客觀(guān)、坦誠(chéng)、自省，不回避問(wèn)題，積極改進(jìn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以借鑒一些范文和樣本，但要保持自己的風(fēng)格和個(gè)性。這里有一些寫(xiě)得非常好的總結(jié)范文，希望能給大家?guī)?lái)一些靈感和啟示。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇一

語(yǔ)言生活，服務(wù)建設(shè)“全域”做出了一定貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，依法行政，整體推進(jìn)語(yǔ)言文字工作格局。

我市繼續(xù)加大語(yǔ)言文字法律法規(guī)的宣傳力度認(rèn)真落實(shí)國(guó)家語(yǔ)委“一個(gè)目標(biāo)、兩條腿走路、三個(gè)結(jié)合、四項(xiàng)任務(wù)”的工作新思路。各語(yǔ)委成員單位、區(qū)（市）縣繼續(xù)鞏固上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)的語(yǔ)言文字工作格局以原有工作機(jī)制為基礎(chǔ)進(jìn)一步建立健全了工作機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)工作制度。市普測(cè)中心新增了職業(yè)技術(shù)學(xué)院為市普通話(huà)水平測(cè)試站點(diǎn)；市商務(wù)局、市體育局、大邑縣、蒲江縣、邛崍市等部門(mén)和地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整了語(yǔ)委成員單位。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，齊抓共管，推動(dòng)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作機(jī)制逐步形成。

語(yǔ)言文字規(guī)范化工作是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，它服務(wù)于全市中心工作，涉及面十分廣泛。，在市語(yǔ)委的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我市各地區(qū)、各行業(yè)找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，卓成有效地開(kāi)展了各俱特色的語(yǔ)言文字工作。

市林業(yè)和園林管理局結(jié)合民生目標(biāo)與本行業(yè)實(shí)際，對(duì)市屬公園各種路標(biāo)牌、橫匾、公園門(mén)票、商品物價(jià)標(biāo)簽等標(biāo)識(shí)牌的用字進(jìn)行了清理與規(guī)范；市新聞出版局加強(qiáng)對(duì)《日?qǐng)?bào)》、《商報(bào)》、《晚報(bào)》等紙質(zhì)媒體的審讀工作，把好語(yǔ)言文字質(zhì)量關(guān)，編發(fā)了工作簡(jiǎn)報(bào)《嚴(yán)把報(bào)紙編排質(zhì)量關(guān)，減少語(yǔ)言文字失誤率》（《新聞出版審讀》第2期），要求各平面媒體編輯要進(jìn)一步規(guī)范用語(yǔ)；市電臺(tái)推出了“國(guó)學(xué)大講堂”欄目，邀請(qǐng)國(guó)學(xué)名師，采取學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式解讀經(jīng)典篇目，共播出了8期專(zhuān)題節(jié)目；市商務(wù)局制定了《市商務(wù)系統(tǒng)語(yǔ)言文字推進(jìn)計(jì)劃》，與全市商務(wù)系統(tǒng)深化文明城市建設(shè)工作同部署、同推進(jìn)、同落實(shí)；市局將語(yǔ)言文字工作與隊(duì)伍建設(shè)、和諧警民關(guān)系建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，更好地為中心工作服務(wù)；市工商局充分利用城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的契機(jī)，在城管、交通等部門(mén)的配合下，在城區(qū)主要街道、大型商場(chǎng)、車(chē)站等地開(kāi)展為期6個(gè)月的戶(hù)外商業(yè)廣告整治，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)別字、生僻字、自造字等不規(guī)范用字，及時(shí)予以糾正，對(duì)違反《廣告語(yǔ)言文字管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)規(guī)定的廣告，按有關(guān)廣告管理法規(guī)予以處理。

（三）重在建設(shè)，創(chuàng)新載體，營(yíng)造規(guī)范用語(yǔ)用字良好的社會(huì)氛圍。

1．規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)大賽成績(jī)斐然。6月，市語(yǔ)委組織開(kāi)展了“首屆全國(guó)大中小學(xué)生規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)大賽市分賽區(qū)選拔賽”。本次大賽以“書(shū)寫(xiě)經(jīng)典，傳承文明”為主題，以推行規(guī)范漢字為宗旨，旨在引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，具備熟練的寫(xiě)字技能，提高學(xué)生規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)水平，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)文字和書(shū)法藝術(shù)。書(shū)法大賽自開(kāi)展以來(lái)，各區(qū)（縣）市語(yǔ)委高度重視、廣泛宣傳、認(rèn)真組織；各中小學(xué)積極響應(yīng)，踴躍參與。比賽設(shè)置小學(xué)一組、小學(xué)二組、中學(xué)組、高中組、大學(xué)組五個(gè)組別，每個(gè)組別又分硬筆和軟筆。全市共幾百所學(xué)校，76萬(wàn)多人次參加了此次比賽。成華區(qū)、青羊區(qū)、武侯區(qū)等區(qū)(市)縣，還將開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)與語(yǔ)言文字示學(xué)校創(chuàng)建工作緊密結(jié)合。通過(guò)初賽，市語(yǔ)委辦共收到1500余件參賽作品，其中硬筆1100余件，軟筆400余件。經(jīng)書(shū)法專(zhuān)家評(píng)審，最終評(píng)選出個(gè)人一等獎(jiǎng)67名，二等獎(jiǎng)138名，三等獎(jiǎng)211名及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)24個(gè)。選送53件作品參加全省比賽，其中50件分獲全省一、二、三等獎(jiǎng)，市語(yǔ)委榮獲全省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

2．推普周系列活動(dòng)精彩紛呈。以宣傳周為重點(diǎn)，采取形式多樣的方式推廣普通話(huà)，已經(jīng)成為語(yǔ)言文字工作部門(mén)的常規(guī)工作。各地、各部門(mén)采取公益宣傳廣告、語(yǔ)文規(guī)范知識(shí)培訓(xùn)、演講朗誦比賽、征文比賽、監(jiān)督監(jiān)測(cè)社會(huì)用字等行之有效的方式推廣普通話(huà)，“推廣普通話(huà)宣傳周”已經(jīng)成為有一定社會(huì)影響的品牌活動(dòng)。

推普周期間，市語(yǔ)委向各語(yǔ)委成員單位、區(qū)（市）縣發(fā)放了6000余份推普周宣傳畫(huà)，對(duì)市委辦公廳、市總工會(huì)、市交委執(zhí)法總隊(duì)等單位舉行了公益性普通話(huà)培訓(xùn)，收到良好效果。各地、各部門(mén)單位通過(guò)張貼宣傳畫(huà)，設(shè)立宣傳咨詢(xún)點(diǎn)、開(kāi)設(shè)普通話(huà)培訓(xùn)班等多種方式，營(yíng)造說(shuō)普通話(huà)的良好氛圍。市文化局結(jié)合文化工作實(shí)際，注重與其他常規(guī)工作的銜接和融合，努力發(fā)揮推普周的整合帶動(dòng)作用；市總工會(huì)先后組織了語(yǔ)言文字基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試、詩(shī)歌朗誦、演講比賽、公文處理測(cè)評(píng)、書(shū)法比賽及獲獎(jiǎng)作品展等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員使用規(guī)范的語(yǔ)言文字意識(shí)和能力；市城市管理局開(kāi)展了“，我為您自豪-城管之歌”普通話(huà)演講比賽；錦江區(qū)開(kāi)展了系列“經(jīng)典誦讀進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)；邛崍市在鼓樓廣場(chǎng)舉行推普周啟動(dòng)儀式，向群眾散發(fā)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、《推普倡議書(shū)》等推普周宣傳資料5000余份；蒲江縣在馭虹橋中心廣場(chǎng)開(kāi)展了“說(shuō)普通話(huà)，寫(xiě)規(guī)范字，用文明語(yǔ)，做文明人”萬(wàn)人簽名活動(dòng)。

此項(xiàng)活動(dòng)以認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的提出的弘揚(yáng)中華文化、建設(shè)中華民族共有精神家園的戰(zhàn)略任務(wù)，以迎接、慶祝新中國(guó)成立60周年為主題，設(shè)置公務(wù)員組、教師組、大學(xué)生組、綜合組四個(gè)組別自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各區(qū)（市）縣、市語(yǔ)委各成員單位高度重視此次比賽，進(jìn)行了精心策劃和充分準(zhǔn)備市局、市體育局及各區(qū)（市）縣語(yǔ)委辦等100多個(gè)單位組織參賽經(jīng)過(guò)初選和決賽，最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)4名，二等獎(jiǎng)6名，三等獎(jiǎng)12名及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)13個(gè)，其中4名教師榮獲全省一等獎(jiǎng)，市語(yǔ)委還被省文明辦、省教育廳、省語(yǔ)委評(píng)為優(yōu)秀組織單位。

（四）誦讀經(jīng)典，傳承文明，國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)構(gòu)建和諧校園。

按照市委、市政府的工作部署，在副市長(zhǎng)、市語(yǔ)委主任傅勇林同志的親自指導(dǎo)下，我市教育系統(tǒng)開(kāi)展了“國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)”試點(diǎn)工作，通過(guò)一年多來(lái)的研究與實(shí)踐，“國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)”的試點(diǎn)工作取得了初步成效。

1．建立機(jī)構(gòu)、提供保障。市教育局成立了以周光榮局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的經(jīng)典誦讀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各區(qū)（市）縣及試點(diǎn)學(xué)校、幼兒園也成立了推進(jìn)經(jīng)典誦讀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了專(zhuān)門(mén)的工作計(jì)劃。組建了省市國(guó)學(xué)名師的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，為國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)提供智力支持。

2．編寫(xiě)教材、走進(jìn)課堂。以“潛移默化，扎實(shí)持久”為指導(dǎo)思想，制訂并下發(fā)了《市國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀教育活動(dòng)實(shí)施綱要》。組織四川師大專(zhuān)家學(xué)者編寫(xiě)了《市國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀讀本》。從秋季起，國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)正式走進(jìn)全市學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中教育等各類(lèi)學(xué)校，讓國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)融入到學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中。8月，舉辦了市首期國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀指導(dǎo)教師培訓(xùn)班，培訓(xùn)了試點(diǎn)學(xué)校和二十個(gè)區(qū)縣的200余名教師。

3．活動(dòng)展示、持續(xù)發(fā)展。6－12月，市語(yǔ)委與市委宣傳部、市教育局、市精神文明辦、市廣播電視臺(tái)聯(lián)合舉辦了“市少兒國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀大賽活動(dòng)”。該項(xiàng)活動(dòng)歷時(shí)半年，以全市社區(qū)和校園為兩大主陣地，全面覆蓋20個(gè)區(qū)（市）縣，上百個(gè)社區(qū)，數(shù)百所學(xué)校應(yīng)聲而起，參與人數(shù)上萬(wàn)人，影響極為深遠(yuǎn)。最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)5個(gè)，二等獎(jiǎng)11個(gè)，三等獎(jiǎng)15個(gè)及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)20個(gè)。12月18日，“市少兒中華經(jīng)典誦讀大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)”在電視臺(tái)隆重舉行，400多名演員共同演出了一場(chǎng)頒獎(jiǎng)盛典特別節(jié)目，晚會(huì)還對(duì)此次大賽獲獎(jiǎng)單位、個(gè)人以及優(yōu)秀組織單位進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

（五）以評(píng)促建，量化評(píng)估，促進(jìn)全市語(yǔ)言文字工作縱深發(fā)展。

1.發(fā)揮學(xué)校的示范輻射帶頭作用。學(xué)校是推廣普通話(huà)，推行規(guī)范漢字的主要部門(mén)，創(chuàng)建語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校，是推動(dòng)全社會(huì)語(yǔ)言文字工作規(guī)范化發(fā)展重要抓手之一。，市科華中路小學(xué)、市玉林小學(xué)、市青龍小學(xué)、市雙水小學(xué)、市鹽道街小學(xué)得勝分校、西南交通大學(xué)子弟小學(xué)、郫縣示范幼兒園等7所學(xué)校通過(guò)了市級(jí)語(yǔ)言文字示范校的驗(yàn)收；市天涯石小學(xué)、市成華小學(xué)、市成華實(shí)驗(yàn)小學(xué)被評(píng)為國(guó)家級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校。目前，我市已創(chuàng)建國(guó)家級(jí)示范學(xué)校4所，省級(jí)示范學(xué)校6所，市級(jí)示范校48所。這些示范學(xué)校在當(dāng)?shù)赜行У匕l(fā)揮了學(xué)校在語(yǔ)言文字工作中輻射和示范帶動(dòng)作用。

2.繼續(xù)推動(dòng)國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估。11月，邛崍市、蒲江縣分別通過(guò)了國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。在創(chuàng)建過(guò)程中，兩地堅(jiān)持“以創(chuàng)促建、以評(píng)促改，重在過(guò)程、重在實(shí)效”的`指導(dǎo)方針，以二類(lèi)城市評(píng)估達(dá)標(biāo)為契機(jī)，按照“以黨政機(jī)關(guān)為龍頭，以學(xué)校為基礎(chǔ)，以新聞媒體為榜樣，以公共服務(wù)行業(yè)為窗口”的工作思路，結(jié)合本地區(qū)的中心工作，營(yíng)造了有利于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的語(yǔ)言文字環(huán)境，取得了明顯的成績(jī)，為促進(jìn)兩地語(yǔ)言文字規(guī)范化和提高人民群眾整體語(yǔ)言文字素養(yǎng)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)階段語(yǔ)言文字的社會(huì)應(yīng)用基本符合《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的規(guī)定，達(dá)到了“普通話(huà)初步普及、漢字的社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范”的新世紀(jì)初葉語(yǔ)言文字工作目標(biāo)要求。目前，在主城區(qū)已經(jīng)于通過(guò)國(guó)家一類(lèi)城市語(yǔ)言文字評(píng)估驗(yàn)收后，已有10個(gè)二、三圈城區(qū)市縣通過(guò)了國(guó)家二類(lèi)城市檢查驗(yàn)收。

（六）嚴(yán)格管理，狠抓質(zhì)量，穩(wěn)妥開(kāi)展普通話(huà)水平培訓(xùn)測(cè)試工作。

近年來(lái)，隨著城市文明程度的不斷提升，普通話(huà)水平測(cè)試的社會(huì)影響不斷擴(kuò)大，社會(huì)各個(gè)行業(yè)對(duì)普通話(huà)水平測(cè)試的需求都有所增加。

1．優(yōu)化服務(wù)，方便測(cè)試人員。以“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、著眼推動(dòng)、強(qiáng)化服務(wù)”為指導(dǎo)思想，努力創(chuàng)設(shè)便利條件，切實(shí)為各行業(yè)人員做好普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試的服務(wù)工作，并多次深入到各測(cè)試站點(diǎn)及測(cè)試單位指導(dǎo)工作，圓滿(mǎn)完成了普通話(huà)水平測(cè)試工作的任務(wù)。全市共測(cè)試40609人次，其中學(xué)生35239人次，教師3045人次，公務(wù)員1208人次，社會(huì)人員1117人次，總?cè)藬?shù)比去年同期增加了8338人。

2．加強(qiáng)管理，確保測(cè)試質(zhì)量。，市語(yǔ)委辦、市普測(cè)中心堅(jiān)持測(cè)試員聘任上崗制度，聘任了國(guó)家級(jí)普通話(huà)水平測(cè)試員16名，省級(jí)普通話(huà)水平員139名。堅(jiān)持“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作、保證質(zhì)量、體現(xiàn)公正”的工作思路，進(jìn)一步完善了測(cè)試管理的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范管理普通話(huà)測(cè)試報(bào)名申請(qǐng)、錄音、成績(jī)送審、收費(fèi)、試題管理、蓋章登記、編號(hào)分類(lèi)、證書(shū)發(fā)放等程序，維護(hù)了國(guó)家普通話(huà)水平測(cè)試的權(quán)威性、嚴(yán)肅性，確保我市普通話(huà)測(cè)試工作健康有序地開(kāi)展。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇二

按照省工商局黨組保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)方案的總體要求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極參加省工商局黨組組織的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)廣泛深入的思想動(dòng)員，全體黨員干部進(jìn)一步深化對(duì)鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解，深化對(duì)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神的理解，提高對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的認(rèn)識(shí)，更加明確新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求。通過(guò)重讀《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，對(duì)黨員的八條義務(wù)有了更深刻的理解，按照八條義務(wù)，對(duì)照自己，存在不足的地方要及時(shí)整改，修正自己。消委會(huì)黨支部通過(guò)民主生活會(huì)、談心活動(dòng)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)等一系列活動(dòng)，檢查自己思想根源，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，用積極向上的工作態(tài)度，完成上半年的各項(xiàng)任務(wù)。

保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，做到每個(gè)階段的任務(wù)都按時(shí)完成，從1月24日學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)開(kāi)始至3月8日大會(huì)小結(jié)，參加黨員集學(xué)習(xí)8天，全體黨員沒(méi)有缺課，通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，每個(gè)黨員通過(guò)學(xué)習(xí)后，每人撰寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得。在分析評(píng)議階段從3月22日至4月30日階段小結(jié)，全體黨員沒(méi)有缺課，按時(shí)參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)，按照“三個(gè)代表”的要求，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，每位黨員撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料一篇，黨支部撰寫(xiě)剖析材料。在整改提高階段，從5月20日動(dòng)員以后，全體黨員在這個(gè)階段都認(rèn)真針對(duì)征求意見(jiàn)，在自我剖析材料中查找出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，每位黨員上交1份個(gè)人整改措施，黨支部也上交了支部整改措施。

通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，使全體黨員干部樹(shù)立起黨的事業(yè)為重，樹(shù)立起愛(ài)崗敬業(yè)和求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

二、開(kāi)展“健康?維權(quán)”年主題活動(dòng)。

xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)在各級(jí)工商、消費(fèi)者組織的共同努力下，圍繞“健康?維權(quán)”年主題活動(dòng)為主線(xiàn)，開(kāi)展一系列活動(dòng)。取得了明顯的社會(huì)效果。

3月15日陳成副省長(zhǎng)發(fā)表了題為《營(yíng)造健康消費(fèi)環(huán)境維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》的紀(jì)念文章，文章表明了黨和政府對(duì)消費(fèi)者生命健康權(quán)的高度重視。省工商局、省消委會(huì)、食藥、商檢、煙草等有關(guān)單位在明珠廣場(chǎng)開(kāi)展3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)，由于這些單位的參與，形成聲勢(shì)浩大的宣傳效果。并且接受消費(fèi)者的咨詢(xún)與投訴，這種形式的活動(dòng),深受消費(fèi)者的歡迎。

食藥、煙草、無(wú)線(xiàn)電管理辦公室、3.15期間在明珠廣場(chǎng)舉辦的真假藥品、真假香煙鑒別、手機(jī)免費(fèi)檢別等系列活動(dòng)，各種宣傳咨詢(xún)活動(dòng)按原定方案圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

三、抓好受理消費(fèi)者投訴咨詢(xún)。

受理消費(fèi)者的投訴咨詢(xún)工作，工作是消費(fèi)者組織日常的重要工作，xx年上半年全省各級(jí)消費(fèi)者組織共受理消費(fèi)者投訴1188件，已調(diào)解成功案件1120件，挽回經(jīng)濟(jì)損失98.72萬(wàn)元，移交有關(guān)部門(mén)打理50件。其中省消費(fèi)者委員會(huì)受理消費(fèi)者投訴267件，已調(diào)解成功案件255件，挽回經(jīng)濟(jì)損失40.09萬(wàn)元，移交有關(guān)部門(mén)23件。各級(jí)消費(fèi)者組織熱情工作，熱心關(guān)注消費(fèi)者投訴，熱情接待消費(fèi)者的來(lái)訪(fǎng)，來(lái)電咨詢(xún)，以每一件咨詢(xún)都能做到熱心解答，指導(dǎo)消費(fèi)中應(yīng)注意的問(wèn)題，使受理投訴與咨詢(xún)件件有落實(shí)。

四、繼續(xù)做好消費(fèi)警示、消費(fèi)提示工作。

xx年上半年我省各級(jí)消費(fèi)者組織充分發(fā)樣職能作用，在受理消費(fèi)者投訴、咨詢(xún)工作中。針對(duì)消費(fèi)者投訴較多的案件，消費(fèi)者容易上當(dāng)受騙的案件進(jìn)行討論分析，形成消費(fèi)警示、消費(fèi)提示，避免消費(fèi)者在購(gòu)物或接受服務(wù)中遭受不必要的損失。

上半年各級(jí)消費(fèi)者組織發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示169條，這些消費(fèi)者警示、消費(fèi)提示各地根據(jù)不同內(nèi)容，有的在集貿(mào)市場(chǎng)公開(kāi)發(fā)布，有的在新聞媒體上告示，形式多樣，內(nèi)容廣泛。上半年省消費(fèi)委員會(huì)在海南新聞媒體上發(fā)布四期消費(fèi)警示。3.15期間省消費(fèi)者委員會(huì)就購(gòu)買(mǎi)商品房在簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)中容易發(fā)生的糾紛發(fā)布消費(fèi)警示。特別尖對(duì)投訴較多的婚介、旅游購(gòu)物等內(nèi)容發(fā)布消費(fèi)警示，消費(fèi)警示的發(fā)布深受消費(fèi)者的歡迎，有的消費(fèi)者直接來(lái)電話(huà)進(jìn)行有關(guān)咨詢(xún),通過(guò)這些活動(dòng)達(dá)到良好的社會(huì)效果。

今年上半年計(jì)劃組織的商品比較試驗(yàn)工作，因資金沒(méi)有到位，擬推遲到下半年開(kāi)展；計(jì)劃召開(kāi)理事會(huì)換屆選舉工作，因理事常務(wù)理事、會(huì)長(zhǎng)等人員變動(dòng)原因擬推遲下半年召開(kāi)。

xx年下半年工作的'總體要求是：按照省局黨組年度工作的安排繼續(xù)做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的整改提高工作，通過(guò)這些整改提高工作，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的新局面。

1、繼續(xù)做好受理消費(fèi)者投訴工作，努力提高受理投訴工作的水平和成效。受理消費(fèi)者投訴與咨詢(xún)是消費(fèi)者組織的日常工作，一是要千方百計(jì)創(chuàng)造條件，方便消費(fèi)者投訴努力降低消費(fèi)者維權(quán)成本；二是重點(diǎn)做好農(nóng)村消費(fèi)者投訴受理調(diào)解工作，幫且農(nóng)村消費(fèi)者排憂(yōu)解難；三是抓住損害消費(fèi)者權(quán)益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)解；四是對(duì)重大投訴案件及時(shí)移交有關(guān)部門(mén)查處。

2、繼續(xù)做好消費(fèi)警示、消費(fèi)提示的發(fā)布工作。就重大的消費(fèi)事項(xiàng)發(fā)布消費(fèi)警示是消費(fèi)者組織為加強(qiáng)消費(fèi)者事前預(yù)警防范，提醒消費(fèi)者對(duì)不良商品和服務(wù)的注意，以減少消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)和精神損害的一項(xiàng)重要工作。

3、組織商品比較試驗(yàn)。商品比較試驗(yàn)是消費(fèi)者組織對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息咨詢(xún)和對(duì)消費(fèi)者指導(dǎo)的重要手段。省消委會(huì)正在爭(zhēng)取財(cái)政經(jīng)費(fèi)的支持盡早組織好今年食品方面的比較試驗(yàn)。

4、召開(kāi)海南省消費(fèi)者委員會(huì)二屆一次常務(wù)理事會(huì)。由于我省部分理事常務(wù)理事會(huì)的人員崗位發(fā)生了變化，需要增補(bǔ)更換新的理事，研究新一屆理事會(huì)的工作。

5、積極參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品的監(jiān)督檢查。提供案源，主動(dòng)配合參與有關(guān)行政部門(mén)的監(jiān)督檢查，特別關(guān)注食品安全、農(nóng)資產(chǎn)品，確保消費(fèi)者的權(quán)益不受侵犯。

6、完成中消協(xié)布置的其他任務(wù)；完成省局交辦的工作任務(wù)。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇三

一、圍繞“健康?維權(quán)”年主題，開(kāi)展豐富多彩的慶祝3?15活動(dòng)。

以“健康?維權(quán)”為主題的湖南省慶祝xx年3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，為期一個(gè)月，內(nèi)容豐富、獨(dú)具特色，收到了以人為本、健康維權(quán)的預(yù)期效果。

1、3?15咨詢(xún)活動(dòng)。

總結(jié)。

郴州市、岳陽(yáng)市、益陽(yáng)市、永州市、衡陽(yáng)市、湘潭市、張家界市、株洲市等市及各縣市區(qū)消委在當(dāng)?shù)佤[市區(qū)、集貿(mào)中心、車(chē)站廣場(chǎng)等人口密集處和廣大農(nóng)村集鎮(zhèn)開(kāi)展了大規(guī)模咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。

2、3?15新聞通報(bào)會(huì)。

3月12日上午，湖南省慶祝xx年3?15活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)在長(zhǎng)沙召開(kāi)。會(huì)上，省工商局局長(zhǎng)、省消委會(huì)長(zhǎng)張漢良同志總結(jié)了xx年維權(quán)工作，并對(duì)xx年維權(quán)工作作了安排，并要求全省各級(jí)消委和工商行政管理機(jī)關(guān)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治；建立完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理；整合資源，擴(kuò)大功能，全面提升12315的職能作用和服務(wù)水平，繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域和農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)宣傳教育，開(kāi)展“健康?維權(quán)”年主題活動(dòng)。3?15期間，全省共召開(kāi)新聞通報(bào)會(huì)80場(chǎng)次。

3、3?15慶祝大會(huì)。

湖南省慶祝xx年3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日慶祝大會(huì)3月15日在長(zhǎng)沙舉行，省黨政領(lǐng)導(dǎo)、省消委委員、工商企業(yè)代表、消費(fèi)者代表、新聞媒體等500余人出席了大會(huì)。副省長(zhǎng)、省消委名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)徐憲平同志出席大會(huì)并作重要講話(huà)，他對(duì)我省xx年誠(chéng)信維權(quán)所做的大量卓有成效的工作表示肯定，并強(qiáng)調(diào)各級(jí)政府要把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作列入重要議事日程，各級(jí)行政管理部門(mén)，要認(rèn)真履行職能，以人為本，切實(shí)維權(quán)。3?15期間，全省14個(gè)市州和大部分縣區(qū)都召開(kāi)了慶祝大會(huì)，當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)出席了大會(huì)。衡陽(yáng)市消委耗資20萬(wàn)元，舉辦了“電信3?15健康維權(quán)專(zhuān)題文藝晚會(huì)”，益陽(yáng)市政府、市消委共同舉辦了3?15文藝晚會(huì)，慶祝市消委成立十周年。張家界、岳陽(yáng)、懷化和常德市消委都舉辦了文藝演出。全省共演出文藝節(jié)目82場(chǎng)次。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇四

200x年上半年海南省消費(fèi)者委員會(huì)在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，在省工商局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“健康·維權(quán)”年主題開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，繼續(xù)履行《消法》賦予的各項(xiàng)職能，努力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，完成了上半年的工作任務(wù)。

按照省工商局黨組保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)方案的總體要求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極參加省工商局黨組組織的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)廣泛深入的思想動(dòng)員，全體黨員干部進(jìn)一步深化對(duì)鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解，深化對(duì)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神的理解，提高對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的認(rèn)識(shí)，更加明確新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求。通過(guò)重讀《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，對(duì)黨員的八條義務(wù)有了更深刻的理解，按照八條義務(wù)，對(duì)照 自己，存在不足的地方要及時(shí)整改，修正自己。消委會(huì)黨支部通過(guò)民主生活會(huì)、談心活動(dòng)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)等一系列活動(dòng)，檢查自己思想根源，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，用積極向上的工作態(tài)度，完成上半年的各項(xiàng)任務(wù)。

保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，做到每個(gè)階段的任務(wù)都按時(shí)完成，從1月24日學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)開(kāi)始至3月8日大會(huì)小結(jié)，參加黨員集學(xué)習(xí)8天，全體黨員沒(méi)有缺課，通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，每個(gè)黨員通過(guò)學(xué)習(xí)后，每人撰寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得。在分析評(píng)議階段從3月22日至4月30日階段小結(jié)，全體黨員沒(méi)有缺課，按時(shí)參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)，按照“三個(gè)代表”的要求，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，每位黨員撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料一篇，黨支部撰寫(xiě)剖析材料。在整改提高階段，從5月20日動(dòng)員以后，全體黨員在這個(gè)階段都認(rèn)真針對(duì)征求意見(jiàn)，在自我剖析材料中查找出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，每位黨員上交1份個(gè)人整改措施，黨支部也上交了支部整改措施。

通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，使全體黨員干部樹(shù)立起黨的事業(yè)為重，樹(shù)立起愛(ài)崗敬業(yè)和求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

200x年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)在各級(jí)工商、消費(fèi)者組織的共同努力下，圍繞“健康·維權(quán)”年主題活動(dòng)為主線(xiàn)，開(kāi)展一系列活動(dòng)。取得了明顯的社會(huì)效果。

3月15日陳成副省長(zhǎng)發(fā)表了題為《營(yíng)造健康消費(fèi)環(huán)境維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》的紀(jì)念文章，文章表明了黨和政府對(duì)消費(fèi)者生命健康權(quán)的高度重視。省工商局、省消委會(huì)、食藥、商檢、煙草等有關(guān)單位在明珠廣場(chǎng)開(kāi)展3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)，由于這些單位的參與，形成聲勢(shì)浩大的宣傳效果。并且接受消費(fèi)者的咨詢(xún)與投訴，這種形式的活動(dòng),深受消費(fèi)者的歡迎。

據(jù)統(tǒng)計(jì),全省各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)104人次，設(shè)點(diǎn)188個(gè)，活動(dòng)233次(其中城市設(shè)點(diǎn)38個(gè)活動(dòng)79次，農(nóng)村設(shè)點(diǎn)150個(gè)活動(dòng)158次)行業(yè)專(zhuān)家提供咨詢(xún)64人次，志愿者參加活動(dòng)2456人次，受理消費(fèi)者投訴400件，發(fā)布消費(fèi)警示169條，放宣傳資料23萬(wàn)份，橫幅1027條。召開(kāi)紀(jì)念大會(huì)、座談會(huì)24次，舉辦各種新聞通氣會(huì)、專(zhuān)題采訪(fǎng)活動(dòng)12次，組織《消法》知識(shí)競(jìng)賽4次。食藥、煙草、無(wú)線(xiàn)電管理辦公室、3.15期間在明珠廣場(chǎng)舉辦的真假藥品、真假香煙鑒別、手機(jī)免費(fèi)檢別等系列活動(dòng)，各種宣傳咨詢(xún)活動(dòng)按原定方案圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

受理消費(fèi)者的投訴咨詢(xún)工作，工作是消費(fèi)者組織日常的重要工作，200x年上半年全省各級(jí)消費(fèi)者組織共受理消費(fèi)者投訴1188件，已調(diào)解成功案件1120件，挽回經(jīng)濟(jì)損失98.72萬(wàn)元，移交有關(guān)部門(mén)打理50件。其中省消費(fèi)者委員會(huì)受理消費(fèi)者投訴267件，已調(diào)解成功案件255件，挽回經(jīng)濟(jì)損失40.09萬(wàn)元，移交有關(guān)部門(mén)23件。各級(jí)消費(fèi)者組織熱情工作，熱心關(guān)注消費(fèi)者投訴，熱情接待消費(fèi)者的來(lái)訪(fǎng)，來(lái)電咨詢(xún)，以每一件咨詢(xún)都能做到熱心解答，指導(dǎo)消費(fèi)中應(yīng)注意的問(wèn)題，使受理投訴與咨詢(xún)件件有落實(shí)。

200x年上半年我省各級(jí)消費(fèi)者組織充分發(fā)樣職能作用，在受理消費(fèi)者投訴、咨詢(xún)工作中。針對(duì)消費(fèi)者投訴較多的案件，消費(fèi)者容易上當(dāng)受騙的案件進(jìn)行討論分析，形成消費(fèi)警示、消費(fèi)提示，避免消費(fèi)者在購(gòu)物或接受服務(wù)中遭受不必要的損失。

上半年各級(jí)消費(fèi)者組織發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示169條，這些消費(fèi)者警示、消費(fèi)提示各地根據(jù)不同內(nèi)容，有的在集貿(mào)市場(chǎng)公開(kāi)發(fā)布，有的在新聞媒體上告示，形式多樣，內(nèi)容廣泛。上半年省消費(fèi)委員會(huì)在海南新聞媒體上發(fā)布四期消費(fèi)警示。3.15期間省消費(fèi)者委員會(huì)就購(gòu)買(mǎi)商品房在簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)中容易發(fā)生的糾紛發(fā)布消費(fèi)警示。特別尖對(duì)投訴較多的婚介、旅游購(gòu)物等內(nèi)容發(fā)布消費(fèi)警示，消費(fèi)警示的.發(fā)布深受消費(fèi)者的歡迎，有的消費(fèi)者直接來(lái)電話(huà)進(jìn)行有關(guān)咨詢(xún),通過(guò)這些活動(dòng)達(dá)到良好的社會(huì)效果。

今年上半年計(jì)劃組織的商品比較試驗(yàn)工作，因資金沒(méi)有到位，擬推遲到下半年開(kāi)展；計(jì)劃召開(kāi)理事會(huì)換屆選舉工作，因理事常務(wù)理事、會(huì)長(zhǎng)等人員變動(dòng)原因擬推遲下半年召開(kāi)。

200x年下半年工作的總體要求是：按照省局黨組年度工作的安排繼續(xù)做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的整改提高工作，通過(guò)這些整改提高工作，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的新局面。

1、繼續(xù)做好受理消費(fèi)者投訴工作，努力提高受理投訴工作的水平和成效。受理消費(fèi)者投訴與咨詢(xún)是消費(fèi)者組織的日常工作，一是要千方百計(jì)創(chuàng)造條件，方便消費(fèi)者投訴努力降低消費(fèi)者維權(quán)成本；二是重點(diǎn)做好農(nóng)村消費(fèi)者投訴受理調(diào)解工作，幫且農(nóng)村消費(fèi)者排憂(yōu)解難；三是抓住損害消費(fèi)者權(quán)益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)解；四是對(duì)重大投訴案件及時(shí)移交有關(guān)部門(mén)查處。

2、繼續(xù)做好消費(fèi)警示、消費(fèi)提示的發(fā)布工作。就重大的消費(fèi)事項(xiàng)發(fā)布消費(fèi)警示是消費(fèi)者組織為加強(qiáng)消費(fèi)者事前預(yù)警防范，提醒消費(fèi)者對(duì)不良商品和服務(wù)的注意，以減少消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)和精神損害的一項(xiàng)重要工作。

3、組織商品比較試驗(yàn)。商品比較試驗(yàn)是消費(fèi)者組織對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息咨詢(xún)和對(duì)消費(fèi)者指導(dǎo)的重要手段。省消委會(huì)正在爭(zhēng)取財(cái)政經(jīng)費(fèi)的支持盡早組織好今年食品方面的比較試驗(yàn)。

4、召開(kāi)海南省消費(fèi)者委員會(huì)二屆一次常務(wù)理事會(huì)。由于我省部分理事常務(wù)理事會(huì)的人員崗位發(fā)生了變化，需要增補(bǔ)更換新的理事，研究新一屆理事會(huì)的工作。

5、積極參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品的監(jiān)督檢查。提供案源，主動(dòng)配合參與有關(guān)行政部門(mén)的監(jiān)督檢查，特別關(guān)注食品安全、農(nóng)資產(chǎn)品，確保消費(fèi)者的權(quán)益不受侵犯。

6、完成中消協(xié)布置的其他任務(wù)；完成省局交辦的工作任務(wù)。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇五

第一條寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)“市消保委”)是經(jīng)寧波市人民政府批準(zhǔn)，依照法律、法規(guī)授權(quán)，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。

市消保委的英名譯名是：ningboprotectioncommissionofconsumers’rightsandinterest。

第二條市消保委的宗旨是：依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《浙江省實(shí)施中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法辦法》，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

第三條寧波市工商行政管理局是市消保委的業(yè)務(wù)主管單位。

第四條市消保委每屆任期五年。

第二章職能。

第五條市消保委依法履行下列職能：

(一)開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)的宣傳;。

(三)參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;。

(四)受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;。

(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟;。

(八)與行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)就商品和服務(wù)的“三包”、售后服務(wù)作出約定;。

(十)加強(qiáng)與境內(nèi)外消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的合作與交流，參加和組織有關(guān)活動(dòng);。

(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職能。

第三章組成人員。

第六條市消保委的組成人員，按照有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和有利于促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原則確定。

第七條市消保委組成人員由與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的行政執(zhí)法部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞單位、社會(huì)團(tuán)體以及消費(fèi)者代表組成。

第八條市消保委委員由組成單位推薦，委員如工作調(diào)動(dòng)的，由原所在單位另行推薦人選。

第四章全體委員會(huì)。

第九條市消保委的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是全體委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)“全委會(huì)”)。全委會(huì)設(shè)主任一名，副主任若干名，人選由業(yè)務(wù)主管單位提名，全委會(huì)通過(guò)。聘請(qǐng)人大、政府、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)為名譽(yù)主任。

第十條全委會(huì)每年至少召開(kāi)一次，由主任負(fù)責(zé)召集。

第十一條全委會(huì)行使以下權(quán)利：

(一)研究并決定省消保委的重大事項(xiàng);。

(二)聽(tīng)取和審議市消保委常委會(huì)的工作報(bào)告;。

(三)審定和修改市消保委章程;。

(四)決定市消保委主任、副主任;。

(五)任命秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng);。

(六)聘請(qǐng)市消保委的'名譽(yù)主任。

第十二條全委會(huì)決議的通過(guò)須有二分之一以上委員同意。

第五章常務(wù)委員會(huì)。

第十三條常務(wù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)“常委會(huì)”)由主任、副主任、秘書(shū)長(zhǎng)和市委、人大、政府、政協(xié)等有關(guān)部門(mén)的人員組成。

第十四條常委會(huì)原則上每半年召開(kāi)一次，由主任或副主任負(fù)責(zé)召集。

第十五條常委會(huì)行使以下職權(quán)：

(一)執(zhí)行全委會(huì)的決議;。

(二)研究市消保委的重要工作;。

(三)聽(tīng)取和審議秘書(shū)處工作報(bào)告;。

(四)對(duì)主任、副主任、秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)和委員因任免原因調(diào)換人選進(jìn)行審議;。

(五)決定其他有關(guān)事項(xiàng)。

第十六條常委會(huì)決議的通過(guò)須有二分之一以上委員同意。

第六章秘書(shū)處。

第十七條秘書(shū)處是市消保委的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，設(shè)秘書(shū)長(zhǎng)一名，副秘書(shū)長(zhǎng)若干名。秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)由業(yè)務(wù)主管單位提名，按照章程規(guī)定的程序決定任免。

第十八條秘書(shū)處接受全委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，在全委會(huì)閉會(huì)期間接受常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，秘書(shū)長(zhǎng)主持秘書(shū)處的日常工作。

第十九條秘書(shū)處內(nèi)設(shè)辦公室、消費(fèi)指導(dǎo)部、市場(chǎng)監(jiān)督部、投訴咨詢(xún)部等若干個(gè)職能機(jī)構(gòu)。根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，可做適當(dāng)調(diào)整。

第七章資金管理。

第二十條市消保委經(jīng)費(fèi)來(lái)源：

(一)市財(cái)政撥款;。

(二)籌集消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金;。

(三)其他合法收入。

第二十一條市消保委經(jīng)費(fèi)必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展。

第二十二條市消保委的資金管理執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度，接受財(cái)政部門(mén)、審計(jì)機(jī)關(guān)的監(jiān)督。

第八章附則。

第二十三條市消保委承接寧波市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的權(quán)利和義務(wù)，延續(xù)其組織關(guān)系。

第二十四條市消保委不從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。

第二十五條本章程經(jīng)全委會(huì)通過(guò)，報(bào)市政府有關(guān)部門(mén)備案，解釋權(quán)屬全委會(huì)。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇六

開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作總結(jié)為認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面落實(shí)國(guó)家工商總局和省市工商局文件精神，**市工商局充分發(fā)揮職能作用，積極開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保駕護(hù)航，總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充分提高工作認(rèn)識(shí)。

為組織開(kāi)展好這項(xiàng)工作，我局成立了局長(zhǎng)***為組長(zhǎng)，主管副局長(zhǎng)***為副組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。召開(kāi)了多次黨組會(huì)議和中層以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，聽(tīng)取多方面意見(jiàn)和建議，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。召開(kāi)**市工商系統(tǒng)大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，使全系統(tǒng)人員充分認(rèn)識(shí)到了新形勢(shì)下開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平衡較快發(fā)展的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任感和自覺(jué)性。

二、突出重點(diǎn)，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。

結(jié)合《食品安全法》宣傳月活動(dòng)，以食品消費(fèi)安全為重點(diǎn)，帶動(dòng)宣傳教育活動(dòng)全面展開(kāi)。

1、開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)和“一會(huì)兩站”作用，在市區(qū)的***廣場(chǎng)和各農(nóng)村集市廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。一是以消費(fèi)知識(shí)、工商部門(mén)消費(fèi)保護(hù)職能和消費(fèi)者群眾組織等為內(nèi)容，制作了豐富的宣傳單、宣傳手冊(cè)、宣傳畫(huà)、板報(bào)和廣播稿等多種多樣的宣傳材料通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢(xún)，調(diào)解消費(fèi)糾紛；二是舉辦社區(qū)（農(nóng)村）消費(fèi)課堂，與消費(fèi)者實(shí)行零距離溝通，為他們講解有關(guān)消費(fèi)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者提出的消費(fèi)疑問(wèn)，指導(dǎo)他們科學(xué)消費(fèi)者、安全消費(fèi)；三是在超市內(nèi)設(shè)立了宣傳咨詢(xún)臺(tái)，準(zhǔn)備了宣傳資料供消費(fèi)者隨時(shí)查閱，為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供法律咨詢(xún)、調(diào)解消費(fèi)糾紛。

2、開(kāi)展普法培訓(xùn)活動(dòng)。

一是建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，在全市各村鎮(zhèn)聘請(qǐng)了***多位食品安全監(jiān)督員，并對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們能夠很好地配合工商部門(mén)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，形成縣鄉(xiāng)村三級(jí)食品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，將防范食品安全隱患前沿前移到全市的每個(gè)角落。二是各基層分局組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)商戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，深入企業(yè)、市場(chǎng)，與經(jīng)營(yíng)者面對(duì)面進(jìn)行座談，引導(dǎo)和督促其自覺(jué)履行法律義務(wù)，守法誠(chéng)信從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從根本上減少違法經(jīng)營(yíng)行為，為消費(fèi)者提供一個(gè)安全的消費(fèi)環(huán)境，從而增強(qiáng)消費(fèi)信心，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。

3、及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)預(yù)警和消費(fèi)警示信息。

和經(jīng)營(yíng)者形成了良好的溝通渠道。

4、通過(guò)監(jiān)測(cè)引導(dǎo)消費(fèi)。

開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，食品類(lèi)的首先進(jìn)行快檢，發(fā)現(xiàn)不合格食品立即送法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。其他商品類(lèi)定期抽樣送檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，對(duì)抽檢結(jié)果不合格商品采取立案查處，及時(shí)將檢測(cè)結(jié)果向消費(fèi)者公布，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)合格商品，避免合法權(quán)益受到損害。

三、注重實(shí)效，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。

在食品經(jīng)營(yíng)者自律制度的基礎(chǔ)上，我局在家電行業(yè)推行了進(jìn)貨查驗(yàn)制度和不合格商品退市制度，由經(jīng)營(yíng)者把關(guān)，將不合格商品拒之門(mén)外。

加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)指導(dǎo)，推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村“一會(huì)兩站”與消費(fèi)者距離近的優(yōu)勢(shì)，真實(shí)準(zhǔn)確地了解當(dāng)前農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)及消費(fèi)環(huán)境狀況，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，不斷提高農(nóng)村消費(fèi)水平，為經(jīng)濟(jì)平衡較快發(fā)展發(fā)揮積極作用。

****年**月**日。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇七

正正在**市工商行政經(jīng)管局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育舉行率領(lǐng)小組的分歧支配下，市消委系統(tǒng)黨員干部精密環(huán)繞公民民眾的平凡

生活

先進(jìn)性教育舉行

學(xué)習(xí)

深入睜開(kāi)“黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)大年夜談?wù)摗?，市消委系統(tǒng)黨員干部精密星散消費(fèi)維權(quán)義務(wù)理論中止認(rèn)真斟酌戰(zhàn)反復(fù)深入談?wù)摚谡務(wù)撝屑由顚?duì)黨員先進(jìn)性的明白。全部系黨員正正在談?wù)撈椒制缬X(jué)得，處理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧**實(shí)踐戰(zhàn)“三個(gè)代表”告急思維，樹(shù)立正確的世界不雅觀(guān)、人生不雅觀(guān)、價(jià)值不雅觀(guān)、不絕學(xué)習(xí)新知識(shí)，啟受新思維、新不雅觀(guān)念，刻苦研究消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)知識(shí)，取時(shí)俱進(jìn)，做勤奮學(xué)習(xí)的楷模;吃苦正正在前，享用正正在后，埋頭苦干，怯于坐同，初終保持下昂有為的精神情況戰(zhàn)量力而行的義務(wù)作風(fēng)，***崗敬業(yè)的楷模;懷有激烈的責(zé)任感戰(zhàn)事業(yè)心，對(duì)黨、對(duì)公民下度背責(zé)，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的水平，做效力民眾的楷模。

黨員評(píng)議，認(rèn)真整改，把“先進(jìn)性教育”戰(zhàn)每年一度的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系羅列行籌備睜開(kāi)，解決消費(fèi)者歌頌，為民眾辦實(shí)事、搞妥事作風(fēng)整改睹實(shí)效的`具體程序抓緊抓好，勤懇做到“兩沒(méi)有誤”、“兩促進(jìn)”，全部系隊(duì)伍素養(yǎng)有了三個(gè)提高：政治素養(yǎng)的提高(學(xué)習(xí)鄧**實(shí)踐“三個(gè)代表”告急思維戰(zhàn)黨的線(xiàn)路目的政策);業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高(學(xué)習(xí)司法知識(shí)、商品知識(shí)、公文寫(xiě)做、微機(jī));文明素養(yǎng)的提高(加強(qiáng)國(guó)家戰(zhàn)省局“六條禁令”、“八條禁令”督察，加強(qiáng)職業(yè)人格戰(zhàn)社會(huì)私德教育)。

組成消費(fèi)維權(quán)社會(huì)合力

遵照市工商局黨組“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育要效力公民民眾”的目標(biāo)懇求，市消委樹(shù)立今年進(jìn)行3.15舉行的引誘思維是：以“三個(gè)代表”告急思維戰(zhàn)科學(xué)發(fā)展不雅觀(guān)為引誘，以“健康·維權(quán)”年主題為主線(xiàn)，以保護(hù)消費(fèi)者合理權(quán)益為宗旨，以促進(jìn)平安**、文明**、誠(chéng)疑**拔擢為目標(biāo)，將政府天性性能部門(mén)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、市內(nèi)外名劣企業(yè)、音訊單位無(wú)機(jī)星散起來(lái)，面對(duì)面向消費(fèi)者睜開(kāi)宣傳、咨詢(xún)效力，現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)，宣傳名劣，勾引消費(fèi)。

一是樹(shù)立了以市工商局副局少、市消委會(huì)會(huì)少蘭禮義為組少，市天性性能部門(mén)的率領(lǐng)，市消委會(huì)副會(huì)少為副組少的舉行率領(lǐng)小組，設(shè)坐了辦公室，安排專(zhuān)人背責(zé)。兩是大意編印《3.15為您效力》宣傳手冊(cè)。三是召開(kāi)上層消委秘書(shū)少義務(wù)散會(huì)落實(shí)舉行細(xì)則。四是進(jìn)行各類(lèi)座談會(huì)中止宣傳造勢(shì)。3月12日、13日，市消委正正在市文化宮結(jié)構(gòu)有市衛(wèi)生局、食品藥品局、量監(jiān)局、工商局、房產(chǎn)局、財(cái)政局、物價(jià)局、疑息產(chǎn)業(yè)局、檢察院、法院、司法局等11個(gè)政府天性性能部門(mén)合營(yíng)參預(yù)的“3.15”聯(lián)動(dòng)，邀請(qǐng)了**地區(qū)有閉行業(yè)、市內(nèi)外名劣企業(yè)、287名專(zhuān)家為消費(fèi)者孝敬“咨詢(xún)大年夜餐”，擴(kuò)大了“3.15”舉行共建范疇，接收萬(wàn)余名消費(fèi)者參預(yù)。

全市消委系統(tǒng)取各級(jí)工商干部充分收揚(yáng)黨戰(zhàn)政府聯(lián)結(jié)消費(fèi)者的橋梁取紐帶浸染，正正在舉行現(xiàn)場(chǎng)解問(wèn)民眾關(guān)心的疑問(wèn)結(jié)果，推介寧神的名牌商品，受理煩心的歌頌、密告，睜開(kāi)消費(fèi)教育，贈(zèng)給《3.15為您效力》手冊(cè)，突出了今年“3.15”效力為夷易遠(yuǎn)的特色。全市消委共有37名副縣級(jí)黨、政率領(lǐng)參預(yù)“3.15”紀(jì)念舉行，設(shè)坐宣傳、咨詢(xún)面20個(gè)，支支宣傳資料64800余萬(wàn)份(冊(cè))，受理各類(lèi)歌頌178件，及時(shí)調(diào)度處理104件，沒(méi)有予受理3件，當(dāng)場(chǎng)調(diào)度成功率58%，移交有閉部門(mén)坐案查處11件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬(wàn)元，參預(yù)市場(chǎng)看管檢查23次，宣告消費(fèi)警示14條，經(jīng)由音訊媒體揭露批評(píng)陵犯消費(fèi)者權(quán)益案件76件，進(jìn)行了“3.15”“健康·維權(quán)”專(zhuān)題早會(huì)，結(jié)構(gòu)專(zhuān)題演出29場(chǎng)，召開(kāi)座談會(huì)31次，建筑電視專(zhuān)題節(jié)目6期，播出光陰10小時(shí)，建筑廣播曲播節(jié)目7期，播出13小時(shí)，開(kāi)設(shè)宣傳專(zhuān)欄23個(gè)，支表宣傳文章23篇，使xx年“3.15”“健康·維權(quán)”紀(jì)念舉行組成全社會(huì)共辦，減倍活躍活潑、到處頌揚(yáng)、富有用果;減倍切遠(yuǎn)消費(fèi)者、切遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)者，切遠(yuǎn)理論。

健全消費(fèi)維權(quán)效力搜集

遠(yuǎn)兩年，“一會(huì)兩站”義務(wù)從已抓緊，今年初正正在浩大的義務(wù)責(zé)任長(zhǎng)遠(yuǎn)，市消委抓好消費(fèi)維權(quán)互助搜集更上一層樓?？v向，正正在全市消委系統(tǒng)承繼穩(wěn)固市、縣(市)區(qū)消委會(huì)、工商所上層分會(huì)三級(jí)結(jié)構(gòu)，上層分會(huì)已達(dá)28個(gè);橫向，正正在市委、市人大年夜、市政府、市政協(xié)率領(lǐng)的大力支撐下，建立健全家電維建中心、家庭拆建經(jīng)管中心,食品行業(yè)、各大年夜超市、專(zhuān)賣(mài)店等系列的消費(fèi)維權(quán)協(xié)搜集(歌頌站、看管聯(lián)絡(luò)站)，使消費(fèi)轇轕能有效、容易、疾速得到解決。

今年4月份，市消委對(duì)本有的上層維權(quán)搜集中止了分歧整理整頓，從上到下中止了“四分歧”，即分歧授牌、分歧賦予職責(zé)、分歧業(yè)務(wù)培訓(xùn)、分歧考評(píng)細(xì)則，使其基礎(chǔ)上走上尺度的軌講。緊張做好四項(xiàng)義務(wù)。一是穩(wěn)健布面。遵照郊區(qū)新的行政轄區(qū)處罰別，幸免高下左右交叉，中止摸底刊出，詳細(xì)懂得預(yù)選網(wǎng)面的基礎(chǔ)情況，確定基礎(chǔ)對(duì)象，條件是職位適當(dāng)，有承繼正鄙人層維權(quán)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)條件戰(zhàn)根蒂，平凡維權(quán)義務(wù)表現(xiàn)突出的單位戰(zhàn)企業(yè)。對(duì)一些念掛名，又沒(méi)有克沒(méi)有及自動(dòng)插手消委會(huì)舉行的單位戰(zhàn)企業(yè)予以打消。兩是中止宣傳支動(dòng)，激發(fā)單位戰(zhàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)上層維權(quán)網(wǎng)面的榮耀感戰(zhàn)自動(dòng)性。給與不同方式，大力宣傳做消費(fèi)維權(quán)義務(wù)的榮耀感戰(zhàn)義務(wù)感，引睹上層維權(quán)搜集所處的職位戰(zhàn)浸染，援助他們樹(shù)立尊崇戰(zhàn)掩護(hù)消費(fèi)者合理權(quán)益是企業(yè)生存戰(zhàn)發(fā)展靈魂的不雅觀(guān)念，引睹上層維權(quán)結(jié)構(gòu)獲得維權(quán)疑息戰(zhàn)業(yè)務(wù)引誘的劣越性。使單位戰(zhàn)企業(yè)能主動(dòng)站進(jìn)來(lái)，樂(lè)于為那項(xiàng)社會(huì)事業(yè)做孝敬。三是分期分批中止業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高上層維權(quán)義務(wù)人員的義務(wù)能力。全部系給與分散戰(zhàn)集中培訓(xùn)的方法，分歧由市消委會(huì)授課，引睹《消法》戰(zhàn)受明白決歌頌的通俗知識(shí)。四是中止分歧尺度，對(duì)義務(wù)制度，義務(wù)臺(tái)帳做了相對(duì)尺度。

強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)有效手段

今年上半年，我市消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域不絕出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：首先是歌頌領(lǐng)域擴(kuò)大，歌頌案值增加;其次是被歌頌事物科技露量增大年夜、坑農(nóng)事件添加，而且正正在某些特定領(lǐng)域如醫(yī)療、教育、保險(xiǎn)、商品房等領(lǐng)域的歌頌處理易度加大年夜。

針對(duì)那一情況，全市消委系統(tǒng)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)。首先從重面歌頌，解決疑問(wèn)結(jié)果進(jìn)手，狠抓重面、易面歌頌的處理義務(wù)，盡最大力量為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。

其次是利用多種歌頌處理手段，加大年夜歌頌處理手段。上半年，我市各級(jí)消委取當(dāng)?shù)厮痉C(jī)構(gòu)分離辦案，經(jīng)由司法支撐共辦理消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁案件5起，使消費(fèi)者獲得賺償價(jià)值遠(yuǎn)6萬(wàn)元。

再次是充分利用“查詢(xún)天性性能”，解決民眾歌頌事變。全市各級(jí)消委充分利用《消法》賦予消委結(jié)構(gòu)的查詢(xún)天性性能，盡努力解決了群體歌頌事變。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇八

一抓“先進(jìn)性教育”

提升消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍素質(zhì)。

在**市工商行政管理局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，市消委系統(tǒng)黨員干部緊密?chē)@人民群眾的日常生活消費(fèi)，邊學(xué)邊改，在工作崗位上體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，將消費(fèi)維權(quán)工作做得細(xì)致深入，隊(duì)伍素質(zhì)有了很大提高。

先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，消委系統(tǒng)黨員干部通過(guò)黨章、中發(fā)[2004]20號(hào)文件和胡錦濤同志1月14日講話(huà)中提出新時(shí)期共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的基本要求以及市局規(guī)定等待有關(guān)教育材料的認(rèn)真學(xué)習(xí)，受到了一次深刻的“三個(gè)代表”重要思想的教育，受到了一次深刻的黨性教育。按照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育要服務(wù)人民群眾”的目標(biāo)要求，市消委制定了全年工作突出“服務(wù)群眾、服務(wù)消費(fèi)者”的重點(diǎn)，并結(jié)合年主題，推出六項(xiàng)新舉措促進(jìn)“健康·維權(quán)”發(fā)展。

深入開(kāi)展“黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)大討論”，市消委系統(tǒng)黨員干部緊密結(jié)合消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真思考和反復(fù)深入討論，在討論中加深對(duì)黨員先進(jìn)性的理解。全系統(tǒng)黨員在討論中一致認(rèn)為，從事消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新思想、新觀(guān)念，刻苦鉆研消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，做勤奮學(xué)習(xí)的楷模；吃苦在前，享受在后，埋頭苦干，勇于創(chuàng)新，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，做愛(ài)崗敬業(yè)的楷模；懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的水平，做服務(wù)群眾的楷模。

黨員評(píng)議，認(rèn)真整改，把“先進(jìn)性教育”和每年一度的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)籌備開(kāi)展，解決消費(fèi)者投訴，為群眾辦實(shí)事、辦好事作風(fēng)整改見(jiàn)實(shí)效的具體措施抓緊抓好，努力做到“兩不誤”、“兩促進(jìn)”，全系統(tǒng)隊(duì)伍素質(zhì)有了三個(gè)提高：政治素質(zhì)的提高(學(xué)習(xí)鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線(xiàn)方針政策)；業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高(學(xué)習(xí)法律知識(shí)、商品知識(shí)、公文寫(xiě)作、微機(jī))；文明素質(zhì)的提高(加強(qiáng)國(guó)家和省局“六條禁令”、“八條禁令”督察，加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)公德教育)。

二抓“3.15”活動(dòng)。

形成消費(fèi)維權(quán)社會(huì)合力。

按照市工商局黨組“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育要服務(wù)人民群眾”的目標(biāo)要求，市消委確立今年舉辦3.15活動(dòng)的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以“健康·維權(quán)”年主題為主線(xiàn)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以促進(jìn)平安**、文明**、誠(chéng)信**建設(shè)為目標(biāo)，將政府職能部門(mén)、社會(huì)組織、市內(nèi)外名優(yōu)企業(yè)、新聞單位有機(jī)結(jié)合起來(lái)，面對(duì)面向消費(fèi)者開(kāi)展宣傳、咨詢(xún)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)，宣傳名優(yōu)，引導(dǎo)消費(fèi)。

一是成立了以市工商局副局長(zhǎng)、市消委會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘭禮義為組長(zhǎng)，市職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，市消委會(huì)副會(huì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。二是精心編傭3.15為您服務(wù)》宣傳手冊(cè)。三是召開(kāi)基層消委秘書(shū)長(zhǎng)工作會(huì)議落實(shí)活動(dòng)細(xì)則。四是舉辦各類(lèi)座談會(huì)進(jìn)行宣傳造勢(shì)。3月12日、13日，市消委在市文化宮組織有市衛(wèi)生局、食品藥品局、質(zhì)監(jiān)局、工商局、房產(chǎn)局、財(cái)政局、物價(jià)局、信息產(chǎn)業(yè)局、檢察院、法院、司法局等11個(gè)政府職能部門(mén)共同參與的“3.15”聯(lián)動(dòng)，邀請(qǐng)了**地區(qū)有關(guān)行業(yè)、市內(nèi)外名優(yōu)企業(yè)、287名專(zhuān)家為消費(fèi)者奉獻(xiàn)“咨詢(xún)大餐”，擴(kuò)大了“3.15”活動(dòng)共建規(guī)模，吸引萬(wàn)余名消費(fèi)者參與。

178件，及時(shí)調(diào)解處理104件，不予受理3件，當(dāng)場(chǎng)調(diào)解成功率58%，移交有關(guān)部門(mén)立案查處11件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬(wàn)元，參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查23次，發(fā)布消費(fèi)警示14條，通過(guò)新聞媒體揭露批評(píng)損害消費(fèi)者權(quán)益案件76件，舉辦了“3.15”“健康·維權(quán)”專(zhuān)題晚會(huì)，組織專(zhuān)題演出29場(chǎng)，召開(kāi)座談會(huì)31次，制作電視專(zhuān)題節(jié)目6期，播出時(shí)間10小時(shí)，制作廣播直播節(jié)目7期，播出13小時(shí)，開(kāi)設(shè)宣傳專(zhuān)欄23個(gè)，發(fā)表宣傳文章23篇，使2005年“3.15”“健康·維權(quán)”紀(jì)念活動(dòng)形成全社會(huì)共辦，更加生動(dòng)活潑、喜聞樂(lè)見(jiàn)、富有成效；更加貼近消費(fèi)者、貼近經(jīng)營(yíng)者，貼近實(shí)際。

三抓“一會(huì)兩站”

健全消費(fèi)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

近二年，“一會(huì)兩站”工作從未放松，今年初在眾多的工作任務(wù)面前，市消委抓好消費(fèi)維權(quán)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)更上一層樓。縱向，在全市消委系統(tǒng)繼續(xù)鞏固市、縣(市)區(qū)消委會(huì)、工商所基層分會(huì)三級(jí)組織，基層分會(huì)已達(dá)28個(gè)；橫向，在市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，建立健全家電維修中心、家庭裝修管理中心,食品行業(yè)、各大超市、專(zhuān)賣(mài)店等系列的消費(fèi)維權(quán)協(xié)網(wǎng)絡(luò)(投訴站、監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站)，使消費(fèi)糾紛能有效、方便、快捷得到解決。

今年4月份，市消委對(duì)原有的基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了統(tǒng)一清理整頓，從上到下進(jìn)行了“四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一授牌、統(tǒng)一賦予職責(zé)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)一考評(píng)細(xì)則，使其基本上走上規(guī)范的軌道。主要做好四項(xiàng)工作。一是慎重布點(diǎn)。按照市區(qū)新的行政轄區(qū)處劃分，避免上下左右交叉，進(jìn)行摸底登記，詳細(xì)了解預(yù)選網(wǎng)點(diǎn)的基本情況，確定基本對(duì)象，條件是位置適當(dāng)，有擔(dān)當(dāng)在基層維權(quán)組織基本條件和基礎(chǔ)，平時(shí)維權(quán)工作表現(xiàn)突出的單位和企業(yè)。對(duì)一些想掛名，又不能積極參加消委會(huì)活動(dòng)的單位和企業(yè)予以清除。二是進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，激發(fā)單位和企業(yè)擔(dān)任基層維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)的光榮感和積極性。采取不同方式，大力宣傳做消費(fèi)維權(quán)工作的光榮感和使命感，介紹基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)所處的地位和作用，幫助他們樹(shù)立尊重和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是企業(yè)生存和發(fā)展靈魂的觀(guān)念，介紹基層維權(quán)組織獲得維權(quán)信息和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的優(yōu)越性。使單位和企業(yè)能主動(dòng)站出來(lái)，樂(lè)于為這項(xiàng)社會(huì)事業(yè)作奉獻(xiàn)。三是分期分批進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層維權(quán)工作人員的工作能力。全系統(tǒng)采取分散和集中培訓(xùn)的方法，統(tǒng)一由市消委會(huì)授課，介紹《消法》和受理解決投訴的一般知識(shí)。四是進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，對(duì)工作制度，工作臺(tái)帳作了相對(duì)規(guī)范。

四是抓投訴調(diào)解。

強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)有效手段。

今年上半年，我市消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域不斷出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：首先是投訴領(lǐng)域擴(kuò)大，投訴案值增加；其次是被投訴事物科技含量增大、坑農(nóng)事件增多，而且在某些特定領(lǐng)域如醫(yī)療、教育、保險(xiǎn)、商品房等領(lǐng)域的投訴處理難度加大。

針對(duì)這一情況，全市消委系統(tǒng)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)。首先從重點(diǎn)投訴，解決疑難問(wèn)題入手，狠抓重點(diǎn)、難點(diǎn)投訴的處理工作，盡最大力量為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。

其次是利用多種投訴處理手段，加大投訴處理手段。上半年，我市各級(jí)消委與當(dāng)?shù)厮痉C(jī)構(gòu)聯(lián)合辦案，通過(guò)法律支持共辦理消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁案件5起，使消費(fèi)者獲得賠償價(jià)值近6萬(wàn)元。

再次是充分利用“查詢(xún)職能”，解決群眾投訴事件。全市各級(jí)消委充分利用《消法》賦予消委組織的查詢(xún)職能，盡全力解決了群體投訴事件。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇九

今年來(lái)，xx海洋經(jīng)濟(jì)示范區(qū)（xx鎮(zhèn)）全力以赴推項(xiàng)目、促招商、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等指標(biāo)總體呈平穩(wěn)向好態(tài)勢(shì)。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

x-xx月份，示范區(qū)（xx鎮(zhèn)）億元，%（主要受xx公司停產(chǎn)檢修影響），預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入約xx億元。其中，億元，%（原因同上），預(yù)計(jì)全年總產(chǎn)值xx.x億元；限額以上的批零住餐銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）億元，%，預(yù)計(jì)全年約xx億元。億元，%（億元，%），建筑業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁；億元，%，海運(yùn)業(yè)持續(xù)向好。

x-xx月份，億元（其中xx公司xxxxx萬(wàn)元），%，億元的xx.x%，主要原因是xx公司受投融資困難等因素影響，近年投資量逐年大幅下降，固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)后續(xù)乏力。億元，完成年度任務(wù)數(shù)x億元的xx.x%。

二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況。

20xx年，區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃安排涉及xx的項(xiàng)目有xx個(gè)，億元，約占全區(qū)投資量的三分之一，為歷年來(lái)投資最高。今年來(lái)，我鎮(zhèn)突出重點(diǎn)、緊盯任務(wù)、破難攻堅(jiān)，突出抓好五大方面工作。

（一）抓重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)提速。以項(xiàng)目謀劃為引領(lǐng)，以示范帶建設(shè)為重點(diǎn)，科學(xué)統(tǒng)籌、精心布局，確定產(chǎn)業(yè)富民小鎮(zhèn)和宜居溫情小鎮(zhèn)示范帶。結(jié)合“五四競(jìng)賽”要求，形成村村有項(xiàng)目、帶上爭(zhēng)示范的效果。示范帶xx大重點(diǎn)項(xiàng)目均在有序推進(jìn)，其中海景一號(hào)民宿、特美仕來(lái)料加工點(diǎn)已經(jīng)完成建設(shè)；建筑工業(yè)化項(xiàng)目一期預(yù)計(jì)本月進(jìn)行試生產(chǎn)；花崗巖產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)一期開(kāi)展工程驗(yàn)收工作；x個(gè)xx村莊已完成x個(gè)村建設(shè)，另x個(gè)村基本建成；蘭小草道德館已于xx月xx日開(kāi)館；小門(mén)酒吧一條街項(xiàng)目委托編制方案。

（二）抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推進(jìn)。全力做實(shí)政策處理工作，加快推進(jìn)xx至xx隧道、xx至xx隧道、小門(mén)環(huán)島公路、xx綜合交通碼頭及接線(xiàn)工程等項(xiàng)目。目前，xx至xx隧道、小門(mén)環(huán)島公路、xx綜合交通碼頭及接線(xiàn)工程均已開(kāi)工建設(shè)；xx至楓樹(shù)坑道路已完成瀝青路面施工；xx至xx隧道完成政策處理，即將啟動(dòng)建設(shè)。全力破解用地審批難等瓶頸制約，加快推進(jìn)集鎮(zhèn)交通疏導(dǎo)工程、x市政一期工程等項(xiàng)目建設(shè)，全力推進(jìn)x條通村環(huán)路建設(shè)。

（三）抓產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)做大引強(qiáng)。圍繞臨港石化產(chǎn)業(yè)鏈延伸，招大引強(qiáng)，全力保障兩大“億元項(xiàng)目”。中石化lng項(xiàng)目于x月xx日全面開(kāi)工建設(shè)；xx建筑工業(yè)化項(xiàng)目一期加快實(shí)施，預(yù)計(jì)xx月份試投產(chǎn)；全力跟進(jìn)擬落戶(hù)小門(mén)西片圍墾區(qū)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，主動(dòng)謀劃石化起步區(qū)招商地塊項(xiàng)目布局，力促企業(yè)盡快落地開(kāi)工，做大做強(qiáng)xx海洋產(chǎn)業(yè)。

（四）抓旅游基礎(chǔ)提質(zhì)增效。以創(chuàng)國(guó)衛(wèi)為目標(biāo)，深化推進(jìn)小城鎮(zhèn)環(huán)境整治，推出“固定環(huán)境整治日”的載體，環(huán)境衛(wèi)生始終保持干凈舒適。建成投入大荊至龜巖山脊游步道工程，楊梅田、清福寺、對(duì)聯(lián)巖等景點(diǎn)連點(diǎn)串線(xiàn)成面，現(xiàn)有景區(qū)景點(diǎn)吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。全力以赴完成海島田園綜合體工程試吹沙，潭頭民宿項(xiàng)目完成土地流轉(zhuǎn)，觀(guān)音礁度假酒店、石浦xx鄉(xiāng)等康體休閑項(xiàng)目穩(wěn)步進(jìn)行，全域旅游發(fā)展活力持續(xù)迸發(fā)。截至目前，新增農(nóng)家樂(lè)x家、民宿x家，總床位突破xxx張，累計(jì)接待游客xx多萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入xxxx萬(wàn)元。

（五）抓基層基礎(chǔ)鞏固提升。深化“黨建e通”引領(lǐng)工程，固定每周一次黨委擴(kuò)大會(huì)議、每月一次黨建工作例會(huì)，各類(lèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到有效破解。在黨員管理上狠下功夫，推出黨員召回教育管理機(jī)制，對(duì)農(nóng)村后進(jìn)黨員進(jìn)行“回爐重造”，筑強(qiáng)基層黨建戰(zhàn)斗堡壘。深入推進(jìn)殯葬改革，全面落實(shí)殯改“新八不準(zhǔn)”和遺體火化工作，社會(huì)面反映良好。開(kāi)展“掃黑除惡”行動(dòng)，提升平安xx建設(shè)水平，全力促進(jìn)“四個(gè)平臺(tái)”規(guī)范化、信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)平安建設(shè)基礎(chǔ)x和高效運(yùn)行。

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消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇十

（9）協(xié)助檢查企業(yè)的商品質(zhì)量、包裝、標(biāo)識(shí)、宣傳、廣告等是否符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，防止損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為發(fā)生。

（10）處理工商部門(mén)交辦涉及本單位的其他工作。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳國(guó)家法律法規(guī)特別是產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定和消費(fèi)知識(shí)；

（2）積極主動(dòng)參與解決消費(fèi)糾紛，并做好紀(jì)錄；情況復(fù)雜的，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)工商所反映，并配合工商機(jī)關(guān)處理。

（3）督促本企業(yè)或經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)自覺(jué)履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律義務(wù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法經(jīng)營(yíng)行為線(xiàn)索，屬于工商部門(mén)管轄的及時(shí)向轄區(qū)工商分局（所）反映，由轄區(qū)工商分局（所）按照職責(zé)依法處理;屬于其他部門(mén)管轄的及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。

（4）保持與工商部門(mén)的經(jīng)常性聯(lián)系，配合工商部門(mén)對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)督檢查；

（5）積極做好其他與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有關(guān)的工作。

工商所聯(lián)系人職責(zé)。

（3）依據(jù)工商職責(zé)及時(shí)處理“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”反映的難以解決的消費(fèi)糾紛；

（4）對(duì)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”自行調(diào)解成功的消費(fèi)糾紛進(jìn)行抽查和回訪(fǎng)；

（5）及時(shí)處理“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”反映的其他消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題。

1.受理。依法解答消費(fèi)者的咨詢(xún)，認(rèn)真登記消費(fèi)者的投訴，并填寫(xiě)《“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”消費(fèi)投訴登記表》（附件1）。

2.處理。耐心聽(tīng)取消費(fèi)者的訴求，依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和向消費(fèi)者的承諾提出處理意見(jiàn)，與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商和解。和解不成的，告知消費(fèi)者可以向工商行政管理等有關(guān)部門(mén)申訴。

3.審核。對(duì)與消費(fèi)者初步達(dá)成和解協(xié)議的，報(bào)送本單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，及時(shí)按照和解協(xié)議的約定履行義務(wù)。

4.反饋。對(duì)于消費(fèi)者的訴求，當(dāng)即難以答復(fù)和處理的，可以與消費(fèi)者約定答復(fù)時(shí)間，研究處理意見(jiàn)后，及時(shí)向消費(fèi)者反饋。

5.歸檔。消費(fèi)者投訴處理完畢后，將《“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”消費(fèi)投訴登記表》中的簡(jiǎn)要信息按照時(shí)間順序記錄到《“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”受理和處理消費(fèi)者投訴登記簿》（附件2），并及時(shí)歸檔，妥善保存。同時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)《“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”受理和處理消費(fèi)者投訴情況匯總表》（附件3），按照經(jīng)營(yíng)者不同類(lèi)型在相應(yīng)欄目中填寫(xiě)數(shù)據(jù)，并按季度報(bào)送轄區(qū)工商所，由轄區(qū)工商所匯總填寫(xiě)到《12315“五進(jìn)”工作情況統(tǒng)計(jì)表》（附件6）中按照規(guī)定和程序報(bào)送。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇十一

根據(jù)《x礦x州能化有限公司xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)意見(jiàn)》(x貴能化發(fā)﹝xx﹞136號(hào))文件指示精神，積極開(kāi)展以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。公司研究制定了可行的活動(dòng)方案，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效，以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)全體干部、職工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)，積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下：

公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)、班子成員為副組長(zhǎng)，安監(jiān)、調(diào)度、通防、政工、綜合、機(jī)電、地測(cè)、人資等部室負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展。公司各單位也制定了具體的活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣大干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性，將認(rèn)識(shí)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。

按照活動(dòng)要求，由政工部、安監(jiān)部牽頭在公司辦公樓、采掘樓、主副井口等重要崗點(diǎn)、場(chǎng)所懸掛了“安全生產(chǎn)月”宣傳橫幅13條;各辦公室及區(qū)隊(duì)會(huì)議室張貼了安全警言、警句、標(biāo)語(yǔ)、寄語(yǔ)共56張。通過(guò)各種形式的宣傳，用輿論導(dǎo)向激發(fā)職工參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的熱情，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X(jué)活動(dòng)。

各單位還利用班前、后會(huì)、安全活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)日等時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及考核評(píng)級(jí)辦法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度，提高了廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，各單位舉辦各種安全學(xué)習(xí)班16期，參加人數(shù)達(dá)360余人。各區(qū)隊(duì)組織開(kāi)展班組級(jí)以上安全活動(dòng)8次，參加人數(shù)達(dá)290人。此外，各區(qū)隊(duì)、部室積極參加公司工會(huì)、團(tuán)委組織的“安康杯”、“青安崗”等活動(dòng)，并參與公司統(tǒng)一組織的“集團(tuán)公司安全生產(chǎn)知識(shí)答題活動(dòng)”，公司共281人參加了此次競(jìng)賽，提交有效答卷281份，參與率達(dá)到88%，有效率達(dá)100%;通過(guò)各種教育培訓(xùn)及安全活動(dòng)，提高了公司各級(jí)人員的安全生產(chǎn)水平，為安全工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

活動(dòng)期間，政工部及區(qū)隊(duì)、機(jī)關(guān)部室組織干部、職工參加了“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題的征文活動(dòng)，全公司撰寫(xiě)論文8篇，其中有6篇被本公司評(píng)為優(yōu)秀論文，有3篇論文上交集團(tuán)報(bào)社和網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)表并參加評(píng)選。

為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，使活動(dòng)的開(kāi)展富有成效，公司各級(jí)管理人員經(jīng)常深入到基層、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時(shí)指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作，保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展。在安全月活動(dòng)中，公司堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專(zhuān)業(yè)檢查相結(jié)合的方式，共進(jìn)行安全檢查20次，共查出隱患163條，已全部進(jìn)行整改，整改率達(dá)100%。

1、由安監(jiān)部牽頭，各職能部室按照專(zhuān)業(yè)、范圍，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為重點(diǎn)，開(kāi)展了查隱患、抓苗頭、反事故安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)，對(duì)掘進(jìn)施工質(zhì)量、“一通三防”、瓦斯檢測(cè)監(jiān)控、機(jī)電運(yùn)輸、文明生產(chǎn)等進(jìn)行了全面細(xì)致的安全檢查6次，查出安全隱患141條，查處“三違”21人/次，“三違”、質(zhì)量問(wèn)題罰款7200元。對(duì)查出的隱患或問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)了整改單位、整改時(shí)間和責(zé)任人，經(jīng)復(fù)查，141條隱患已全部完成整改，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

2、由通防部牽頭，以完善瓦斯治理工作體系為主導(dǎo)，開(kāi)展了防突量化考核專(zhuān)項(xiàng)檢查和瓦斯治理示范礦井創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)安全主體責(zé)任落實(shí)、施工單位揭煤措施的編制落實(shí)、“四位一體”防突措施的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)情況及通風(fēng)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)是否可靠等進(jìn)行了井下通風(fēng)、排水、設(shè)備、設(shè)施檢修維護(hù)工作動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)情況的安全檢查3次，查出隱患問(wèn)題17條，經(jīng)復(fù)查，完成整改17條，有力的保證了工程質(zhì)量和礦井安全，使“一治四防”工作落到了實(shí)處。

3、由機(jī)電部、地測(cè)部牽頭，各相關(guān)單位配合，按照專(zhuān)業(yè)范圍組織了雨季“三防”和機(jī)電運(yùn)輸工作專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。對(duì)礦井水情、水害進(jìn)行了全方位排查分析，對(duì)礦井排水、供電、防雷電等進(jìn)行了系統(tǒng)檢查，對(duì)礦井機(jī)電、運(yùn)輸各環(huán)節(jié)進(jìn)行了徹底排查，對(duì)雨季“三防”重點(diǎn)工程進(jìn)行重點(diǎn)督查，對(duì)“三防”物資的準(zhǔn)備、排泄洪溝、供電值班、防雷電設(shè)施等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，查出隱患5條，完成整改5條，保證了“三防”工作的落實(shí)，為礦井安全渡汛提供了保障。

4、6月16日,由調(diào)度中心牽頭，各單位配合，組織開(kāi)展了井下停產(chǎn)撤人演練、“應(yīng)急預(yù)案演練”、夏季“三防”防洪、防訊應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練和礦井停電、停風(fēng)應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)演練活動(dòng)，鍛煉了職工隊(duì)伍，提高了干部、職工的應(yīng)急能力和應(yīng)急管理水平。

通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和各級(jí)人員的不定期巡查，使我公司安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了安全工作，為我公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

今年是全國(guó)開(kāi)展的第10個(gè)“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”活動(dòng)，在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，我們深深地體會(huì)到：

(一)思想認(rèn)識(shí)到位，才能認(rèn)真搞好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。思想是行為的先導(dǎo)，沒(méi)有正確的思想認(rèn)識(shí)，行動(dòng)難以到位。開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，人們的安全生產(chǎn)意識(shí)提高了，安全生產(chǎn)事故下降了，對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起到積極的作用。

(二)領(lǐng)導(dǎo)重視，才能給活動(dòng)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。

企業(yè)安全工作的好壞，首先取決于主要負(fù)責(zé)人，特別是基層領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗苯邮巧霞?jí)安全大政方針的落實(shí)者、執(zhí)行者、貫徹者，他對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)和重視程度，不僅關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展，更牽扯到廣大職工群眾的生命安全和生活利益。作為企業(yè)的安全第一責(zé)任人必須意識(shí)到自己肩上所承擔(dān)的重大責(zé)任，在一手抓好生產(chǎn)的.同時(shí)，還要狠抓安全管理，加大安全投入，提高安全生產(chǎn)系數(shù)，最大程度保障群眾的人身安全。

(三)把握創(chuàng)新，才能使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)不斷引向深入。

不斷適應(yīng)安全生產(chǎn)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，堅(jiān)持創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思路，在形式和內(nèi)容上突出鮮明特色，確?！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)取得實(shí)效。

(四)突出重點(diǎn)，才能達(dá)到開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的，是提高人們安全生產(chǎn)意識(shí)，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，著力構(gòu)建和諧平安社會(huì)。在活動(dòng)中，我們始終把工作重點(diǎn)放在開(kāi)展安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上，通過(guò)公司上下的共同努力，發(fā)現(xiàn)和消除了一批隱患，進(jìn)一步夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

盡管公司“安全生產(chǎn)月”開(kāi)展的轟轟烈烈，卓有成效，但還存在一定的問(wèn)題。

一是全員參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的積極性還有待于進(jìn)一步提高。

二是精品項(xiàng)目不多，內(nèi)容和形式較為單調(diào)。

我們將認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，本著因地制宜的原則，努力搞好來(lái)年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

一是在思想認(rèn)識(shí)上，再提高;。

二是在推介精品項(xiàng)目上，再創(chuàng)新;。

三是在準(zhǔn)備策劃上，再認(rèn)真;。

四是在增強(qiáng)效果上，再下功夫;。

五是在整改安全隱患上，再努力;。

六是在營(yíng)造氛圍上，再加油。

6月底，各單位對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)都進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)上報(bào)，同時(shí)對(duì)安全月工作突出的人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)、檢查、整改等一系列的活動(dòng)，使全體干部員工進(jìn)一步提高了安全防范意識(shí)，“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題思想已深入人心，并在工作和生活中得到了很好的貫徹和加強(qiáng)，查出的各類(lèi)安全隱患都及時(shí)得到了整改落實(shí)，保證了企業(yè)的安全。

總之，通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，在公司上下收到了良好的效果，提高了干部職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體干部職工的安全意識(shí)和安全責(zé)任心，安全生產(chǎn)人命關(guān)天，安全無(wú)小事，“安全責(zé)任重于泰山”、“安全責(zé)任重在落實(shí)”等意識(shí)已經(jīng)逐漸成為人們的普遍共識(shí)，各級(jí)干部在開(kāi)展工作中考慮安全問(wèn)題的意識(shí)明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)安全措施得到進(jìn)一步落實(shí)。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇十二

今年以來(lái)，我局緊緊圍繞省、市局20xx年消費(fèi)者權(quán)益工作要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，全面加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管，認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的3.15紀(jì)念活動(dòng)，更加有為強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，提升全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)，推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市局轉(zhuǎn)發(fā)《工商總局關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作的通知》（工商消字〔20xx〕xx號(hào)）的通知要求，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，切實(shí)貫徹落實(shí)全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作電視電話(huà)會(huì)議精神結(jié)合實(shí)際，制定開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)的專(zhuān)項(xiàng)整治的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

1、突出對(duì)全縣家用電子電器類(lèi)商品大檢查。要求各分局對(duì)管轄范圍的家用電器店進(jìn)行分片排查。切實(shí)提升家用電子電器類(lèi)商品質(zhì)量和消費(fèi)環(huán)境。

2、我局以服裝鞋帽、兒童服裝、兒童用品等商品為重點(diǎn)，集中解決標(biāo)識(shí)標(biāo)注不規(guī)范、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、存在安全隱患等突出問(wèn)題，對(duì)兒童用品標(biāo)識(shí)不合格、玩具存在有可觸及的危險(xiǎn)銳利尖端等問(wèn)題上著手檢查，并進(jìn)一步強(qiáng)化措施，解決了消費(fèi)者普遍關(guān)心的問(wèn)題，依法保護(hù)兒童消費(fèi)安全。

3、對(duì)裝飾裝修材料類(lèi)商品進(jìn)行檢查。嚴(yán)格按照市局文件精神，對(duì)全縣經(jīng)營(yíng)裝飾裝修材料市場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保裝飾裝修材料的消費(fèi)安全。

4、突出對(duì)交通工具類(lèi)商品大檢查。對(duì)道路交通安全和消費(fèi)者人身安全存在隱患的突出問(wèn)題。使用質(zhì)量合格的交通工具，是消費(fèi)者安全出行的重要保證。嚴(yán)厲查處非法銷(xiāo)售已明令淘汰的燃油助力車(chē)等違法行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全。到目前為止，我局共檢查電子電器店286戶(hù)，服裝鞋帽商家235戶(hù)，裝飾裝修材料門(mén)市102戶(hù)，交通工具類(lèi)銷(xiāo)售點(diǎn)15家，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛170人車(chē)次。今年以來(lái)共接待消費(fèi)者來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)約80余人（次），受理消費(fèi)者投訴67件，其中商標(biāo)侵權(quán)案件11件，案值35780元，罰沒(méi)款45500元。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展流通領(lǐng)域兒童用品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治的通知》進(jìn)一步規(guī)范兒童用品市場(chǎng)秩序，促進(jìn)兒童用品質(zhì)量提升，我局自接到通知起，開(kāi)展了以分局為單位，在各自轄區(qū)內(nèi)集中組織開(kāi)展兒童用品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)。以?xún)和b、兒童玩具、童車(chē)、兒童安全座椅等為重點(diǎn)品種，以商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)為重點(diǎn)場(chǎng)所，對(duì)轄區(qū)內(nèi)兒童用品經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展全面執(zhí)法檢查。此次檢查，全縣共出動(dòng)執(zhí)法人員xx4人次，車(chē)輛50車(chē)次，檢查經(jīng)營(yíng)主體154戶(hù)（玩具經(jīng)營(yíng)戶(hù)、兒童服裝經(jīng)營(yíng)戶(hù)、兒童安全座椅經(jīng)營(yíng)戶(hù)等），到目前為止，暫未發(fā)現(xiàn)不合格兒童用品，接到因購(gòu)買(mǎi)兒童玩具出現(xiàn)問(wèn)題的投訴1件，并得到了消費(fèi)者滿(mǎn)意的答復(fù)，通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)檢查有效的規(guī)范了兒童用品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

（一）開(kāi)展新《消法》學(xué)習(xí)。

為深入貫徹實(shí)施新《消法》知識(shí)，我局認(rèn)真開(kāi)展在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、印制新《消法》資料每人一本學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)法人員對(duì)新《消法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握運(yùn)用新《消法》，并針對(duì)新法修改內(nèi)容以及基層執(zhí)法難點(diǎn)，給予相應(yīng)的指導(dǎo)，提高基層工作人員對(duì)《消法》新適用領(lǐng)域的認(rèn)知程度，推動(dòng)干部在今后依法履職的基礎(chǔ)上增大維權(quán)半徑。

（二）認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的3.15紀(jì)念活動(dòng)。

為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和新《消法》實(shí)施。3月15日，在第33個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來(lái)之際，由市場(chǎng)監(jiān)督管理局，縣消協(xié)牽頭，在農(nóng)業(yè)局、物價(jià)局、煙草局等職能部門(mén)的配合下，緊緊圍繞“攜手共治，暢享消費(fèi)”主題，舉行3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。一是3月3日起，制定開(kāi)展3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)系列活動(dòng)方案，并制作新《消法》和警示提示音頻資料，利用宣傳車(chē)到街道開(kāi)展宣傳活動(dòng)。二是縣委常委副縣長(zhǎng)胡世燕發(fā)表電視講話(huà)。三是活動(dòng)會(huì)場(chǎng)共設(shè)立宣傳臺(tái)5處，發(fā)放宣傳資料、解答消費(fèi)者的相關(guān)咨詢(xún)。宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識(shí)；向消費(fèi)者傳授識(shí)假辨假知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者耐心講解了10余種假冒偽劣商品的鑒別方法，提高了消費(fèi)者鑒別真假商品的能力；現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)投訴。設(shè)立了投訴點(diǎn)，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)投訴咨詢(xún)，為消費(fèi)者答疑釋惑?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳生活常識(shí)及法律法規(guī)知識(shí)等資料500余份，受理咨詢(xún)達(dá)100余人次。四是對(duì)“3.15”晚會(huì)期間“12315”熱線(xiàn)作了具體安排。3月14、15日值班人員，24小時(shí)值班；直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、處理、反饋“3.15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)申訴舉報(bào)，做到轉(zhuǎn)辦快、處理快、反饋快。

20xx年，按照12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)的總體要求，不斷完善12315受理和處理工作程序，進(jìn)一步暢通受理消費(fèi)者訴求渠道，有力維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。市民彭女士反映自己于20xx年4月6日在xx金鵬通訊購(gòu)買(mǎi)了一款華為g521的4g黑色手機(jī)，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為550元。使用2、3天后，手機(jī)就出現(xiàn)了電池不夠用的現(xiàn)象，待機(jī)時(shí)間短。于是消費(fèi)者彭女士到了金鵬通訊手機(jī)店要求換新，但是商家通過(guò)檢查手機(jī)發(fā)現(xiàn)防水標(biāo)紅了，可能是彭女士把手機(jī)進(jìn)了水，所以不予更換新機(jī)，只能去維修，并開(kāi)具了維修工單。彭女士不同意，剛購(gòu)的手機(jī)就拆修，心中很不悅。于是投訴到xx縣消協(xié)，要求換新機(jī)。接到投訴后，消保工作人員立即受理進(jìn)行調(diào)查了解，多次與彭女士和商家進(jìn)行溝通、聯(lián)系、詢(xún)問(wèn)并約定雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解處理，工作人員依據(jù)新《消法》之規(guī)定進(jìn)行了調(diào)解，說(shuō)明了法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)履行的義務(wù)，最后，由該商家免費(fèi)為消費(fèi)者更換了另一個(gè)型號(hào)的手機(jī)。截止到今年11月10號(hào)為止，我局“12315”共受理消費(fèi)者投訴67件，處理65件，挽回經(jīng)濟(jì)損失5.681萬(wàn)元；“12315”信息平臺(tái)轉(zhuǎn)辦23件，處理23件，處理率100%，真正做到了把消費(fèi)糾紛化解在萌芽狀態(tài)，依法維權(quán)，構(gòu)建了xx和諧的消費(fèi)環(huán)境。

今年以來(lái)，縣工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)三局合一成立了市場(chǎng)監(jiān)督管理局，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、流通、消費(fèi)領(lǐng)域全程統(tǒng)一監(jiān)管。但是在工作中還存在以下問(wèn)題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位，人員配備不強(qiáng)；二是12315的投訴管轄范圍廣，特別是增加了食品、藥品、化妝品等投訴，解決問(wèn)題難度大、工作成本高；三是分局消保維權(quán)工作人員素質(zhì)與能力有待提高；四是投訴商品檢測(cè)鑒定難，檢測(cè)鑒定成本高；五是網(wǎng)購(gòu)?fù)对V日漸增多，處理起來(lái)難度加大；六是廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不高，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)物品不索要購(gòu)物發(fā)票，出現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)維權(quán)困難的難題。

下一步打算：一是完善12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)；二是做好商品質(zhì)量監(jiān)管，督促經(jīng)營(yíng)者商品質(zhì)量進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬；認(rèn)真開(kāi)展商品質(zhì)量抽樣調(diào)查。三是加強(qiáng)消保和“兩站”人員培訓(xùn)；四是認(rèn)真處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，并錄入12315平臺(tái)；五是加大宣傳，告知消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)物品保存好購(gòu)物發(fā)票，有利于以后自身的維權(quán)。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇十三

各縣(市、區(qū))工商聯(lián)、市直會(huì)員、直屬商會(huì)：

為了貫徹落實(shí)黨中央決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)決策部署，按照市委、市政府要求，大力推介開(kāi)展“消費(fèi)扶貧”活動(dòng)，為全市貧困群眾架起消費(fèi)扶貧供需對(duì)接的橋梁，匯聚社會(huì)愛(ài)心，進(jìn)一步增強(qiáng)貧困戶(hù)依靠自身勞動(dòng)發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧致富的能力和信心。市工商聯(lián)真誠(chéng)地向全市會(huì)員企業(yè)及所有非公經(jīng)濟(jì)人士發(fā)出消費(fèi)扶貧行動(dòng)倡議：

脫貧攻堅(jiān)事關(guān)百姓福祉，體現(xiàn)著黨和政府的責(zé)任與使命，也包含著社會(huì)各界愛(ài)心人士的擔(dān)當(dāng)。我們持續(xù)推進(jìn)的“百企幫百村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)，就是讓產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目落戶(hù)農(nóng)村，讓促就業(yè)、獻(xiàn)愛(ài)心成為常態(tài)。參與消費(fèi)扶貧行動(dòng)是企業(yè)家心懷感恩、履行社會(huì)責(zé)任的具體行動(dòng)。我們呼吁更多的非公經(jīng)濟(jì)人士積極行動(dòng)起來(lái)，利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展農(nóng)副品牌產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售農(nóng)村品牌產(chǎn)品，幫助農(nóng)村對(duì)接直播代購(gòu)等服務(wù)工作。同時(shí)，也可以根據(jù)自己的實(shí)際需求及所擁有的幫扶資源，通過(guò)優(yōu)先選購(gòu)貧困戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品、設(shè)立消費(fèi)扶貧產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)柜等形式，積極參與消費(fèi)扶貧，搭建購(gòu)銷(xiāo)橋梁，采取“以購(gòu)代捐”“以買(mǎi)代幫”的方式采購(gòu)貧困地區(qū)產(chǎn)品與服務(wù)，為我市鞏固脫貧成果作出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

開(kāi)展消費(fèi)扶貧，對(duì)促進(jìn)我市貧困群眾農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，幫助貧困群眾增產(chǎn)增收有著巨大的推動(dòng)作用。消費(fèi)扶貧人人愿為、人人可為、人人能為。要發(fā)揮行業(yè)商會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織作用，組織動(dòng)員愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心人士等社會(huì)力量參與消費(fèi)扶貧行動(dòng)中來(lái)，變“輸血式”扶貧為“造血式”扶貧，營(yíng)造“人人參與消費(fèi)扶貧、人人支持消費(fèi)扶貧”的良好氛圍，將每一份愛(ài)心凝聚成磅礴力量。廣大非公經(jīng)濟(jì)人士要積極當(dāng)好愛(ài)心扶貧的代言人，將“消費(fèi)扶貧”相關(guān)信息分享到朋友圈、微信群，發(fā)動(dòng)和激勵(lì)更多的人參與到消費(fèi)扶貧行動(dòng)中來(lái)，共同推動(dòng)并逐步形成良好的社會(huì)氛圍。

涓流共匯，足以涌成江河;綿力齊聚，定能眾志成城。在脫貧攻堅(jiān)路上，讓我們共同伸出援助之手，“善心善舉”助力脫貧攻堅(jiān);讓全社會(huì)的關(guān)愛(ài)跨越千山萬(wàn)水，“善做善成”確保決戰(zhàn)決勝;讓貧困地區(qū)群眾脫貧路上不孤單，“自強(qiáng)自立”實(shí)現(xiàn)脫貧致富，一道邁入全面小康社會(huì)，一起共享改革發(fā)展成果，過(guò)上幸?？鞓?lè)的美好生活!

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇十四

20是脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝、全面收官之年。為貫徹落實(shí)黨中央決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)決策部署，大力推行消費(fèi)扶貧愛(ài)心行動(dòng)，匯聚社會(huì)愛(ài)心，鞏固脫貧成果，北京市總工會(huì)向全市各級(jí)工會(huì)組織和廣大職工發(fā)出《消費(fèi)扶貧倡議書(shū)》，重點(diǎn)包括：

扶貧濟(jì)困是中華民族的傳統(tǒng)美德，患難相扶是社會(huì)倡導(dǎo)的時(shí)代新風(fēng)。全市各級(jí)工會(huì)組織要起到帶頭作用，發(fā)動(dòng)工會(huì)會(huì)員積極參與消費(fèi)扶貧行動(dòng)。全市各級(jí)工會(huì)組織在食堂采購(gòu)、節(jié)日慰問(wèn)品采購(gòu)時(shí)，優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)貧困地區(qū)扶貧產(chǎn)品;組織開(kāi)展勞模療休養(yǎng)活動(dòng)時(shí)，優(yōu)先將目的地安排在受援地區(qū);引導(dǎo)和鼓勵(lì)會(huì)員采取“以購(gòu)代捐”“以買(mǎi)代幫”等方式購(gòu)買(mǎi)扶貧產(chǎn)品，助力貧困群眾脫貧增收。

消費(fèi)扶貧是精準(zhǔn)扶貧的一種創(chuàng)新理念，是將愛(ài)心行為、慈善行為與經(jīng)濟(jì)行為、消費(fèi)行為、投資行為等有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新扶貧模式。全市各工會(huì)組織要充分利用工會(huì)系統(tǒng)報(bào)紙、官網(wǎng)、媒體、微信公眾號(hào)等平臺(tái)加大消費(fèi)扶貧宣傳力度，推介貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品。工會(huì)會(huì)員要積極傳播愛(ài)心消費(fèi)扶貧理念，多渠道發(fā)動(dòng)和激勵(lì)更多的人參與消費(fèi)扶貧行動(dòng)。

各級(jí)工會(huì)組織要發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì)，依托“832”平臺(tái)、市區(qū)消費(fèi)扶貧雙創(chuàng)中心等消費(fèi)扶貧平臺(tái)積極開(kāi)展采購(gòu)，組織動(dòng)員愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心人士等社會(huì)力量參與和支持消費(fèi)扶貧行動(dòng)。北京市扶貧辦、北京市總工會(huì)聯(lián)合北京銀行、首農(nóng)食品集團(tuán)、京東商城等單位，開(kāi)展北京銀行工會(huì)會(huì)員互助服務(wù)卡“愛(ài)心扶貧?共享甜蜜”優(yōu)惠活動(dòng)，廣大工會(huì)會(huì)員要將日常經(jīng)濟(jì)消費(fèi)行為與愛(ài)心行為結(jié)合起來(lái)，踴躍參與活動(dòng)，奉獻(xiàn)一片真情、貢獻(xiàn)一份力量。

消費(fèi)委員會(huì)工作總結(jié)篇十五

xx市工商局檢查支隊(duì)在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，以查處打擊各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法行為為工作重心，以專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為突破口，充分發(fā)揮辦案主力軍作用，加大對(duì)違規(guī)直銷(xiāo)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)違法等案件的查處力度，有力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，取得顯著成效。上半年我隊(duì)共立案查處案件37起，案值1273萬(wàn)元，至目前，已辦結(jié)案件30起，已入庫(kù)罰沒(méi)款共計(jì)102.21萬(wàn)元，沒(méi)收未拍賣(mài)物品價(jià)值33余萬(wàn)元，兩項(xiàng)合計(jì)135.21萬(wàn)元。較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

規(guī)范直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)取得新突破。為規(guī)范直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)直銷(xiāo)行業(yè)的健康有序發(fā)展，我隊(duì)認(rèn)真履行法定職責(zé)，加大對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)的監(jiān)管力度，1、開(kāi)展對(duì)轄區(qū)直銷(xiāo)企業(yè)的摸底排查工作，全面了解轄區(qū)直銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況；2、從直銷(xiāo)企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員招募、培訓(xùn)、產(chǎn)品宣傳，等入手，加強(qiáng)對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)、從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為的行政指導(dǎo)，規(guī)范直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)員的經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)直銷(xiāo)市場(chǎng)秩序；3、積極完善并創(chuàng)新監(jiān)管模式，不斷提高直銷(xiāo)監(jiān)管工作水平。通過(guò)日常巡查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，嚴(yán)厲查處違規(guī)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為。上半年，我隊(duì)共排查直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)35個(gè)，立案并辦結(jié)違規(guī)直銷(xiāo)案件2起，罰沒(méi)入庫(kù)共12.2萬(wàn)元。

打擊走私販私行為取得新突破。針對(duì)近階段販賣(mài)走私無(wú)中文標(biāo)簽洋酒現(xiàn)象較為突出的問(wèn)題，我隊(duì)開(kāi)展了打擊販賣(mài)走私洋酒的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，上半年共立案查處販賣(mài)走私洋酒案4起，沒(méi)收走私洋酒400瓶，罰沒(méi)金額預(yù)計(jì)達(dá)41萬(wàn)元。

查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件取得新突破。今年，檢查支隊(duì)根據(jù)有關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，摸排存在問(wèn)題，拓展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法監(jiān)管領(lǐng)域，積極開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作。今年我隊(duì)對(duì)糧食行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查，查處漳州某公司使用過(guò)期“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品”標(biāo)志虛假宣傳銷(xiāo)售大米案，罰款11萬(wàn)元，并對(duì)2起網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件依法進(jìn)行立案調(diào)查。

今年來(lái)，我隊(duì)以開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治為契機(jī)，通過(guò)與英國(guó)國(guó)際洋酒協(xié)會(huì)和茅臺(tái)、五糧液、劍南春等幾大白酒廠(chǎng)家建立打假聯(lián)絡(luò)機(jī)制，形成合力，將打擊商標(biāo)侵權(quán)、販賣(mài)無(wú)中文標(biāo)簽洋酒與涉及人民群眾切身利益、身體健康和生命安全的食品安全整治相結(jié)合，重點(diǎn)打擊銷(xiāo)售假冒、販賣(mài)無(wú)中文標(biāo)簽走私洋酒等食品違法行為，延伸食品監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域，從嚴(yán)從重依法查處群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害大的食品經(jīng)營(yíng)違法行為。今年以來(lái)，我隊(duì)共查辦食品案件起9起，案值58.67萬(wàn)元，已入庫(kù)罰沒(méi)金額27萬(wàn)元，嚴(yán)厲打擊了食品經(jīng)營(yíng)違法行為，取得了顯著成效。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)這一熱點(diǎn)領(lǐng)域，我隊(duì)開(kāi)拓思路，積極探索查處網(wǎng)絡(luò)違法案件的方式方法，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法醫(yī)療廣告、虛假宣傳等違法行為的打擊力度。今年來(lái)，檢查支隊(duì)成立網(wǎng)上巡查小分隊(duì)，專(zhuān)人專(zhuān)崗對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行日常巡查，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，摸排存在問(wèn)題，并根據(jù)巡查情況對(duì)涉嫌違法信息進(jìn)行甄別、篩選后提交辦案大隊(duì)立案查處，現(xiàn)已對(duì)薌城某木業(yè)有限公司、薌城某服裝店利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳、龍海某醫(yī)院違法發(fā)布醫(yī)療廣告等4起網(wǎng)絡(luò)違法系列案件進(jìn)行立案調(diào)查，有力打擊互聯(lián)網(wǎng)違法經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)市場(chǎng)良性發(fā)展。

上半年，我隊(duì)接到群眾反映情況，稱(chēng)轄區(qū)三家醫(yī)院在從事醫(yī)療服務(wù)時(shí)濫收費(fèi)用侵害消費(fèi)者權(quán)益，我隊(duì)迅速出擊，對(duì)消費(fèi)者反映情況展開(kāi)調(diào)查，并依法對(duì)三家醫(yī)院進(jìn)行立案調(diào)查，現(xiàn)該三起案件正在進(jìn)一步辦理中；我隊(duì)還充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)的職能作用，配合消保部門(mén)開(kāi)展商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研，確定產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題突出、人民群眾反映強(qiáng)烈，涉及消費(fèi)者切身利益的鋼材、不銹鋼、鋁合金三種商品作為抽檢產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)轄區(qū)65家經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行摸底調(diào)查，隨機(jī)確定其中的11家經(jīng)營(yíng)戶(hù)，5種商品進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，共歷時(shí)兩個(gè)星期，抽取各類(lèi)樣品27個(gè)。

遭遇工傷應(yīng)該如何維權(quán)。

消費(fèi)借款合同。

女職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。

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