通過總結(jié)心得體會(huì),我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,為進(jìn)一步提升打下基礎(chǔ)。寫心得體會(huì)時(shí),可以采用具體事例或個(gè)人故事來增加文章的可讀性和感染力。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇一
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展,我們的理財(cái)方式也發(fā)生著翻天覆地的變化,從以前走進(jìn)銀行去洽談體驗(yàn)到現(xiàn)在坐在家里使用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)操控資金流向——電子金融方式已越來越自然地融入到我們的日常經(jīng)濟(jì)生活之中,電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。
電子銀行主要包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行和家居銀行四個(gè)模塊,其中尤以個(gè)人網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行使用力度大,傳播范圍廣。我們建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)采納的二代身份核查認(rèn)證系統(tǒng)和先進(jìn)的平安加密技術(shù),保證了網(wǎng)上交易的平安,同時(shí)現(xiàn)階段所適用的新型二代網(wǎng)銀盾拓寬了其使用渠道、增加了交易的便利性;建行的個(gè)人手機(jī)銀行作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的“掌上金融柜臺(tái)”不僅可以使人們在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù),更令銀行能以便利、高效而又較為平安的方式為客戶供應(yīng)傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而個(gè)人手機(jī)作為移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性,使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos機(jī)之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具。
推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展,假如只靠各網(wǎng)點(diǎn)的跑馬圈地、劃耕為林,就只會(huì)導(dǎo)致營銷的盲目性和拓展業(yè)務(wù)時(shí)的短見性,造成網(wǎng)銀用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長,網(wǎng)銀睡眠戶率較高等現(xiàn)象。這樣一來不僅擠占了大量資源,而且嚴(yán)峻影響了電子渠道分流柜臺(tái)業(yè)務(wù)的功能性。但是就我們網(wǎng)點(diǎn)本身來說,作為全烏蘭察布市唯一一個(gè)對私網(wǎng)點(diǎn),我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設(shè)施差等較為不利的外部物理環(huán)境,更有著不容忽視的短板:客戶群體老齡化嚴(yán)峻——有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人,工作團(tuán)隊(duì)尚未有效整合——網(wǎng)點(diǎn)僅有的九名員工中有五名是去年剛參與工作的新員工,普遍缺乏工作閱歷。
所以在學(xué)習(xí)領(lǐng)悟總行及區(qū)分行的政策精神的前提下,我們綜合考慮了網(wǎng)點(diǎn)的物理環(huán)境及人員優(yōu)勢,做出以下推動(dòng)拓展電子銀行業(yè)務(wù)的措施:
首先,我們網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部員工建立了簡易的培訓(xùn)機(jī)制,通過我們親自操作體驗(yàn)電子銀行及學(xué)習(xí)了解電子銀行的學(xué)問增加了對電子銀行的營銷維護(hù)力量:不論是柜員還是客戶經(jīng)理對客戶使用電子銀行進(jìn)行交易的便捷體驗(yàn)、成本優(yōu)勢等好處都了然于心。平常工作期間,只要遇到問題每個(gè)員工都樂觀探討著解決問題的各種方案途徑,即使有分歧也從未止步于網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)有限的閱歷,直到我們?nèi)繂T工對利用電子銀行進(jìn)行產(chǎn)品購買、繳費(fèi)、交易等詳細(xì)環(huán)節(jié)步驟以及可能遇到的`一般問題都能獨(dú)立解決,并且完全把握電子銀行客戶回訪等細(xì)節(jié)。通過這樣的“魔鬼式訓(xùn)練”,我們從曾經(jīng)頻繁地請教其他網(wǎng)點(diǎn)的“問題戶”轉(zhuǎn)變成到處都領(lǐng)先于其他網(wǎng)點(diǎn)的“電子銀行通”。
其次,我們對存量客戶和增量客戶的活躍交易實(shí)施“兩手都要抓、兩手都要硬”的策略:在前期的室內(nèi)工作閱歷中,我們漸漸總結(jié)出目標(biāo)客戶營銷——技術(shù)支持維護(hù)——后續(xù)客戶關(guān)懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的“一張網(wǎng)”服務(wù)機(jī)制。
通過從二級分行反饋回的數(shù)據(jù)我們不辭辛苦地給每個(gè)客戶進(jìn)行電話回訪,分優(yōu)先級分批鎖定目標(biāo)激活睡眠客戶,令場內(nèi)全部人員利用電子銀行本身所具有的政策優(yōu)勢和便捷性激發(fā)新客戶愛好,轉(zhuǎn)變舊客戶習(xí)慣。比如,現(xiàn)階段的建行網(wǎng)銀通過系統(tǒng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做六次業(yè)務(wù)便退還網(wǎng)銀盾成本費(fèi),跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬時(shí)的手續(xù)費(fèi)比在柜面轉(zhuǎn)賬要廉價(jià)一半,登陸網(wǎng)銀即可查看自己名下包括信用卡在內(nèi)的全部商定網(wǎng)銀賬戶,可從下拉菜單中選擇投資理財(cái)進(jìn)行資金流的支配和投資,并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況;建行手機(jī)銀行則可以完成柜面操作無法實(shí)現(xiàn)的二次交易:代用戶繳付電話、水、電等費(fèi)用,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)享受柜面業(yè)務(wù)的三折優(yōu)待,客戶更可以通過手機(jī)銀行搜尋周邊網(wǎng)點(diǎn)并在網(wǎng)點(diǎn)信息中查看該網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前的排隊(duì)人數(shù),便利自身合理支配時(shí)間,利用客戶端新增的惠享影票功能、信用卡購匯還款、信用卡積分查詢、理財(cái)產(chǎn)品交易明細(xì)查詢、外幣活期轉(zhuǎn)活期等功能,更好地提高資金利用率。
可是光靠在室內(nèi)被動(dòng)的“買家市場”營銷策略,讓客戶在固有的思維熟悉中選擇我們,我們的機(jī)會(huì)其實(shí)非常有限;只有我們把握了交易的主動(dòng)權(quán)才能更好地推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展并真正令這項(xiàng)業(yè)務(wù)造福于客戶,所以同事們在工作之余也特別重視宣揚(yáng)和推廣,以至于開展了春節(jié)前夕的“走出去”活動(dòng)——去網(wǎng)點(diǎn)之外的客流量大的商場進(jìn)行電子銀行簽約業(yè)務(wù)。彼時(shí)雖然是隆冬季節(jié),正對商場大門的工作臺(tái)都被凍的冷硬,但我們即使連記錄客戶信息都有些困難,也從未埋怨一句,上到網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人和主管,下到剛來的新同事,無一不被自己熱火朝天的干勁暖和鼓舞著,對每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎,急躁解釋,同時(shí)熱心地關(guān)心客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。功夫不負(fù)有心人,三天的活動(dòng)令我們的電子銀行業(yè)務(wù)“賺了”個(gè)“盆滿缽盈”。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候我們經(jīng)常讓老客戶帶領(lǐng)著新客戶共同體驗(yàn)電子銀行之旅,增加其講解的易用性和影響力。
最終,網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)建立存量客戶激活考核指標(biāo),如激活睡眠戶等,在活動(dòng)期間對電子渠道銷售的產(chǎn)品實(shí)行略高的買單價(jià)格,鼓舞和引導(dǎo)我們員工激活存量客戶交易,提高拓展電子銀行業(yè)務(wù)的樂觀性,切實(shí)擴(kuò)大電子銀行客戶規(guī)模,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
作為建設(shè)銀行的員工,可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性,建行電子銀行業(yè)務(wù)不僅為消費(fèi)者供應(yīng)了便捷實(shí)惠的支付手段,同時(shí)也旨在為客戶打造一個(gè)全新的集轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)購物、理財(cái)投資為一體的便利快捷的資金管理平臺(tái)。我們作為傳播和營銷電子銀行業(yè)務(wù)的媒介,不僅用自己的辛苦和汗水換取了客戶們對這項(xiàng)業(yè)務(wù)的認(rèn)可,更提高了自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)為自己的職業(yè)生涯直立下一塊小小的里程碑。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇二
歡迎詞是我們在很多場合上面都要用到的,是不可缺少的禮儀環(huán)節(jié)之一。歡迎詞怎么說最好?下面是本網(wǎng)小編為大家?guī)淼你y行崗位風(fēng)險(xiǎn)防范活動(dòng)歡迎詞范文,歡迎閱讀!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,大家好:
今天,各位在這秋高氣爽,碩果累累的金秋時(shí)節(jié),來到我們這里參加崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作現(xiàn)場會(huì)。我謹(jǐn)代表**縣支行黨組和全體干部職工向參加會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示最誠摯的歡迎!向長期以來關(guān)心、支持**支行建設(shè)與發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示崇高的敬意和衷心的感謝!
紀(jì)工程,也是歷史上又一條“萬里長城”——南水北調(diào)中干線過境**,又給我縣增加了新的亮點(diǎn)。正在興建的.3條高速公路,縱穿全境,將為我縣四通八達(dá)的便利交通增添新的光彩。
近幾年來,我縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各業(yè)發(fā)展迅猛,經(jīng)濟(jì)實(shí)力倍增,國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。僅今年上半年,全縣生產(chǎn)總值完成萬元,按可比價(jià)格計(jì)算,比去年增長%。人均gdp達(dá)到元,比上年增長%。完成全部工業(yè)總產(chǎn)值萬元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值萬元,分別增長%、%。二oo六年實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入萬元,增長12.4%。農(nóng)民人均純收入元,同比增長%。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)的持續(xù)快速發(fā)展也為金融事業(yè)的繁榮創(chuàng)造了基礎(chǔ)。我縣不僅有工、農(nóng)、中、建四家商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和農(nóng)村信用社等比較齊全的機(jī)構(gòu)布局,而且業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅速。今年上半年,全縣各項(xiàng)存款余額達(dá)到了萬元,各項(xiàng)貸款余額達(dá)到了萬元。全縣上下呈現(xiàn)一派金融穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,政通人和,萬象更新的大好局面。
與此同時(shí),我縣支行在中心支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以踐行“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變觀念,履行職責(zé)為中心,以提高素質(zhì),創(chuàng)新局面為目標(biāo),全行扎實(shí)工作,拼搏進(jìn)取,支行建設(shè)與發(fā)展取得了一定成績,比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是內(nèi)部管理及崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作,在中心支行紀(jì)委的關(guān)心和支持下,從制度建設(shè)入手,從規(guī)范操作著眼,以明確職責(zé)為根本,對新形勢下如何加強(qiáng)支行崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作,防止事故案件發(fā)生,進(jìn)行了積極的嘗試與探索,總結(jié)了一些做法,也悟出了一些體會(huì),我們愿意將這些做法或體會(huì)與大家共享;同時(shí),我們深知,由于水平所限,我們的工作距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和各位來賓的期望還有相當(dāng)距離,需要我們努力的空間依然很大。所以,也誠懇的希望各位能對我們的工作提出寶貴意見或建議。對此,我們一方面表示衷心地感謝,另一方面,我們也將在今后的工作中結(jié)合你們的意見或建議,認(rèn)真改進(jìn),不斷完善,爭取取得更大成績。
最后,預(yù)祝會(huì)議取得圓滿成功。
謝謝大家!
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇三
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展壯大,銀行作為金融體系的重要組成部分,承載著廣大人民群眾的金融需求。然而,銀行運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)也時(shí)刻伴隨著。為了保障銀行的穩(wěn)健運(yùn)營,銀行風(fēng)險(xiǎn)防范顯得尤為重要。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我深感銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的迫切性和必要性。在此,我將闡述我對銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的心得體會(huì),旨在幫助大家提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。
首先,建立完善的內(nèi)部控制制度是銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)。內(nèi)部控制是銀行運(yùn)營的重要一環(huán),它通過明確崗位職責(zé)和權(quán)限,規(guī)范操作流程和審批程序,有效避免和控制運(yùn)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)。在個(gè)人的實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)控制制度。比如,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我細(xì)致地核對客戶信息,確保客戶身份和資料真實(shí)可信;在審批業(yè)務(wù)時(shí),我嚴(yán)格按照審批權(quán)限和程序,確保審批的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。通過建立完善的內(nèi)部控制制度,并且不斷加強(qiáng)執(zhí)行力度,我有效減少了潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,提高了工作的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
其次,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力是銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)鍵。作為銀行從業(yè)人員,我們必須時(shí)刻保持高度警惕,積極提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在個(gè)人的實(shí)際工作中,我經(jīng)常關(guān)注行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)和銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,及時(shí)了解和掌握各類風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和防范策略。同時(shí),我也加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,通過參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范技能。例如,我主動(dòng)學(xué)習(xí)了解反洗錢和反恐怖融資的相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)了對異常交易的識(shí)別和防范能力。通過強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,我能夠更好地應(yīng)對并化解各類風(fēng)險(xiǎn),為銀行的穩(wěn)健運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障。
此外,加強(qiáng)科技手段的應(yīng)用是銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的必然選擇。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,科技手段的應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)代銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的重要手段。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)告訴我,科技手段的應(yīng)用可以大大提高風(fēng)險(xiǎn)防范的效率和準(zhǔn)確性。在實(shí)際工作中,我積極參與和推動(dòng)科技手段的引進(jìn)和應(yīng)用。比如,我主動(dòng)參與銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的搭建和改進(jìn),通過數(shù)據(jù)挖掘和模型建立,提高了對高風(fēng)險(xiǎn)交易的識(shí)別和防范能力。此外,我也借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)了對風(fēng)險(xiǎn)要素的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警。通過加強(qiáng)科技手段的應(yīng)用,我不僅有效提高了風(fēng)險(xiǎn)管理的水平,也為銀行運(yùn)營提供了更強(qiáng)的支撐和保障。
最后,加強(qiáng)與客戶的溝通和管理是銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的重要環(huán)節(jié)??蛻羰倾y行運(yùn)營的核心,加強(qiáng)與客戶的溝通和管理,能夠幫助銀行更好地了解客戶需求、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并在運(yùn)營中做到有效控制和預(yù)防。在個(gè)人的工作中,我始終把客戶需求放在首位,通過積極主動(dòng)地與客戶對話和交流,了解客戶的真實(shí)需求和背后的風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí),我也加強(qiáng)對客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)警,通過建立客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案和風(fēng)險(xiǎn)評估體系,及時(shí)識(shí)別和處理潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過加強(qiáng)與客戶的溝通和管理,我有效降低了客戶運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),并保障了銀行的穩(wěn)定運(yùn)營。
綜上所述,銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分,也是保障銀行穩(wěn)健運(yùn)營的關(guān)鍵。通過建立完善的內(nèi)部控制制度、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力、加強(qiáng)科技手段的應(yīng)用以及加強(qiáng)與客戶的溝通和管理,我們能夠更好地應(yīng)對和防范銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),為銀行的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。相信在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,為銀行業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇四
20xx年8月,我有幸成為了銀行這個(gè)暖和大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我樂觀參與支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確熬煉目的;樂觀參加內(nèi)部事務(wù),虛心求教、樂觀主動(dòng)地把高校所學(xué)的理論學(xué)問付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)熬煉期只有短短的一年,我卻受益匪淺,學(xué)習(xí)到了許多東西。
思想上一方面,我堅(jiān)決政治信仰,努力提高思想覺悟,堅(jiān)決聽從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決擁護(hù)黨的決策,貫徹落實(shí)黨和國務(wù)院股改的政策。另一方面,堅(jiān)固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時(shí)的熟悉只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號(hào),在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶制造更多的便利和財(cái)寶,才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天“不當(dāng)心”讓一張假x”瞞天過?!币酝猓谝院蟮臅r(shí)間里沒有一張x能逃過我的法眼;愛我崗位,快樂工作,本人愛好潔凈干凈,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次仔細(xì)的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)懷它,揣摸它,最終熟識(shí)其脾性;人人防火,戶戶平安,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中查找靈感,培育自己為銀行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子四周,仔細(xì)貫徹落實(shí)“來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅(jiān)持“平安第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的.吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面!要從根本上轉(zhuǎn)變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注意目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培育一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)進(jìn)展的“每個(gè)柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇五
20xx年,在分管行長的關(guān)懷指導(dǎo)下,協(xié)作營業(yè)室各位主任,仔細(xì)執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“x”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)x萬元,比年初新增x萬元,新增代發(fā)工資戶x戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
工作責(zé)任重大,一年來,我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度全都,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng),對上切實(shí)理解上級的精神,對下深化了解基層實(shí)際,增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守x的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),樂觀努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的一般一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿足,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,仔細(xì)落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避開失誤,把握質(zhì)量。
3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,制造良好的進(jìn)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”:
一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶,也成為了建行的忠實(shí)客戶。
二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備消失了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)懷和關(guān)心。
三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能樂觀為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的關(guān)心他們解決。
首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念,仔細(xì)聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作進(jìn)展。同時(shí),我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作樂觀性,提高職工的綜合素養(yǎng),一年來,我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),準(zhǔn)時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)學(xué)問,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)全都,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)掌握的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇六
近年來,隨著金融市場的不斷發(fā)展,興業(yè)銀行成為我國經(jīng)濟(jì)增長的重要支撐。然而,金融風(fēng)險(xiǎn)也伴隨而來,給銀行業(yè)務(wù)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。興業(yè)銀行作為一家富有責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)的銀行,注重風(fēng)險(xiǎn)防范工作的開展,不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面,將從防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)以及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等五個(gè)方面展開,分享興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的心得體會(huì)。
首先,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是興業(yè)銀行工作的重要部分。為了減少不良貸款的風(fēng)險(xiǎn),興業(yè)銀行著重做好信用風(fēng)險(xiǎn)的評估和管理工作。首先,將貸款風(fēng)險(xiǎn)評估內(nèi)嵌于系統(tǒng)流程中,通過建立信貸風(fēng)險(xiǎn)模型,全面衡量借款人的還款能力和資質(zhì)狀況。其次,加強(qiáng)對不良貸款的后續(xù)處置工作,及時(shí)追繳欠款并通過法律途徑強(qiáng)制執(zhí)行。此外,為了加強(qiáng)對擔(dān)保人的關(guān)注,興業(yè)銀行還建立了“擔(dān)保人管理系統(tǒng)”,對擔(dān)保人的資格和負(fù)債情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。通過這些舉措,興業(yè)銀行有效降低了信貸風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)了銀行資產(chǎn)的安全。
其次,市場風(fēng)險(xiǎn)對興業(yè)銀行的影響日益凸顯,因此防范市場風(fēng)險(xiǎn)也是興業(yè)銀行重要的戰(zhàn)略任務(wù)。面對市場的劇烈波動(dòng),興業(yè)銀行主動(dòng)做出了一系列的應(yīng)對措施。首先,加強(qiáng)市場風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)警,建立起完善的市場風(fēng)險(xiǎn)管理體系,以應(yīng)對市場波動(dòng)引起的風(fēng)險(xiǎn)。其次,加強(qiáng)對貴金屬、外匯等高風(fēng)險(xiǎn)交易品種的管控,保護(hù)銀行資產(chǎn)的安全。此外,興業(yè)銀行還通過金融衍生品等工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)對沖,降低市場風(fēng)險(xiǎn)的影響。這些舉措不僅提升了興業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,也確保了客戶的利益和資金安全。
操作風(fēng)險(xiǎn)是銀行業(yè)務(wù)中的常見風(fēng)險(xiǎn)之一。針對這一風(fēng)險(xiǎn),興業(yè)銀行在內(nèi)審、審計(jì)等方面進(jìn)行了強(qiáng)化。首先,加強(qiáng)崗位責(zé)任制,明確各崗位的職責(zé)范圍,確保員工了解自己的工作內(nèi)容和操作流程。其次,建立起完善的內(nèi)部控制機(jī)制,加強(qiáng)審核和稽核工作,及時(shí)查找和糾正偏差,減少操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外,興業(yè)銀行還定期進(jìn)行各類風(fēng)險(xiǎn)評估,找出存在的問題并提出改進(jìn)措施。通過這些舉措,興業(yè)銀行不僅減少了操作風(fēng)險(xiǎn),提高了工作效率,還樹立了良好的風(fēng)險(xiǎn)管理形象。
流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是銀行業(yè)務(wù)中一個(gè)不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)因素。興業(yè)銀行意識(shí)到流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)對銀行業(yè)務(wù)的重要影響,制定了一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。首先,建立了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全行范圍內(nèi)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)評估。其次,加強(qiáng)對流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和預(yù)警,通過建立流動(dòng)性監(jiān)測系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。此外,興業(yè)銀行還通過管理措施,如提高資本充足率、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等,有效降低了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)所帶來的威脅,保證了興業(yè)銀行的資金安全。
最后,聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)對于興業(yè)銀行來說同樣具有重要意義。興業(yè)銀行充分認(rèn)識(shí)到良好的聲譽(yù)對銀行業(yè)務(wù)的影響,因此加強(qiáng)了聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。首先,加強(qiáng)對員工的教育和培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。其次,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立起穩(wěn)定的客戶群體,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。此外,興業(yè)銀行還積極回應(yīng)社會(huì)各界的關(guān)切和訴求,貢獻(xiàn)社會(huì)發(fā)展,樹立起良好的企業(yè)形象。通過這些舉措,興業(yè)銀行不僅樹立了良好的聲譽(yù),也提升了自身的競爭力。
總之,興業(yè)銀行作為一家富有責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)的銀行,在風(fēng)險(xiǎn)防范方面積極探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)對信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)以及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,興業(yè)銀行有效地保護(hù)了銀行資產(chǎn)的安全,提升了自身的競爭力。相信在未來的發(fā)展中,興業(yè)銀行將繼續(xù)注重風(fēng)險(xiǎn)防范工作,為金融市場的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇七
中國特色社會(huì)主義事業(yè)要靠今天的未成年人去繼承,中華民族的美好未來要靠今天的未成年人去創(chuàng)造。未成年人的素質(zhì)如何,決定著中華民族的未來發(fā)展和前途命運(yùn)。教育培養(yǎng)未成年人,不僅要大力提高他們的科學(xué)文化素質(zhì)和體能健康素質(zhì),更要大力提高他們的思想道德素質(zhì)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹十六大精神,全面落實(shí)愛國主義教育實(shí)施綱要、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,緊密結(jié)合全面建設(shè)小康社會(huì)的實(shí)際,針對未成年人身心成長的特點(diǎn),積極探索新世紀(jì)新階段未成年人思想道德建設(shè)的規(guī)律,堅(jiān)持以人為本,教育和引導(dǎo)未成年人樹立中國特色社會(huì)主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操,努力培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的,德、智、體、美全面發(fā)展的中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。
中共全黨全社會(huì)都要按照中央的要求,高度重視和熱情關(guān)心未成年人的健康成長,特別要大力加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。要充分發(fā)揮學(xué)校、家庭、社區(qū)的作用和共青團(tuán)、少先隊(duì)、婦聯(lián)、工會(huì)等組織的優(yōu)勢,增強(qiáng)工作合力,提高整體效果,形成全黨全社會(huì)共同關(guān)心未成年人思想道德建設(shè)的良好局面。要努力營造有利的輿論環(huán)境、文化環(huán)境和法制環(huán)境,形成尊重未成年人、愛護(hù)未成年人、關(guān)心未成年人、幫助未成年人的良好社會(huì)氛圍。要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)精神,加強(qiáng)調(diào)查研究,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力探索和把握做好新形勢下未成年人思想道德建設(shè)工作的規(guī)律,把加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇八
銀行作為金融體系中的重要組成部分,承擔(dān)著金融中介和金融服務(wù)的重要職責(zé)。在這個(gè)以金融創(chuàng)新和信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,銀行面臨著越來越復(fù)雜和多樣化的風(fēng)險(xiǎn)。因此,加強(qiáng)銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行管理的重要任務(wù)。在這一方面,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,要加強(qiáng)對內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的防范。銀行的內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風(fēng)險(xiǎn)防范,首先需要建立完善的內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程。只有建立了科學(xué)、嚴(yán)密的制度和流程,才能規(guī)范員工的行為,并降低內(nèi)部操作失誤的可能性。同時(shí),要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和操作技能,確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外,還應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),以防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)對銀行經(jīng)營的不利影響。
其次,要加強(qiáng)對外部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的防范。銀行的外部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)包括市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面。市場風(fēng)險(xiǎn)是指由市場價(jià)格變動(dòng)引起的風(fēng)險(xiǎn),信用風(fēng)險(xiǎn)是指因借款人違約或信用降級而導(dǎo)致的損失,流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風(fēng)險(xiǎn)。要防范這些風(fēng)險(xiǎn),首先需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)測能力,建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。其次,要加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的分析和評估,識(shí)別和評估可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的對策和措施。此外,還應(yīng)加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的合作,建立信息共享機(jī)制,加強(qiáng)對行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的了解和應(yīng)對能力。
再次,要加強(qiáng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是指金融體系整體的風(fēng)險(xiǎn),包括金融市場的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、金融機(jī)構(gòu)的連鎖反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等。要防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),首先需要加強(qiáng)金融監(jiān)管,建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對金融市場和金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能存在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。其次,金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,建立應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。此外,還應(yīng)加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的合作,加強(qiáng)信息共享和溝通,提高系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范的整體效能。
最后,要加強(qiáng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防范。當(dāng)前,金融創(chuàng)新和信息技術(shù)的發(fā)展對銀行業(yè)務(wù)模式和風(fēng)險(xiǎn)管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),首先需要加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的審慎性評估和盡職調(diào)查。在引入新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)之前,應(yīng)對其風(fēng)險(xiǎn)特征和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評估,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施和控制措施。其次,還應(yīng)加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的監(jiān)控和評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)管理工作。此外,還需要加強(qiáng)金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導(dǎo),加強(qiáng)對金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的監(jiān)管,促進(jìn)金融創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防范的有機(jī)結(jié)合。
總之,銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行管理的重要任務(wù)。只有加強(qiáng)對內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、外部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防范,銀行才能更好地應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),保障自身的安全穩(wěn)定運(yùn)營。同時(shí),還需要加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的合作,加強(qiáng)信息共享和溝通,形成合力,共同應(yīng)對金融穩(wěn)定面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇九
建設(shè)銀行作為中國最重要的商業(yè)銀行之一,其風(fēng)險(xiǎn)防范工作一直備受關(guān)注。作為該銀行的員工,我在近些年來的工作中不斷積累了一些風(fēng)險(xiǎn)防范的心得體會(huì),今天我就和大家分享一下。
第二段:加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范。
首先,內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范是建設(shè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵。在日常工作中,我時(shí)刻保持警惕,關(guān)注內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的可能來源,加強(qiáng)內(nèi)部控制的力度,確保員工在操作過程中沒有潛在的違規(guī)行為。另外,我還積極參與內(nèi)部培訓(xùn)和交流,不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。通過這些措施,我成功地避免了一些潛在的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),并提高了工作效率。
第三段:加強(qiáng)外部風(fēng)險(xiǎn)防范。
除了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),外部風(fēng)險(xiǎn)也是建設(shè)銀行需要重視的。我主動(dòng)關(guān)注市場動(dòng)態(tài),特別是與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的各類風(fēng)險(xiǎn)信息,及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)外的最新動(dòng)態(tài),預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在了解情況的基礎(chǔ)上,我及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,確保銀行的資產(chǎn)安全。此外,我還積極參與行業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理交流和合作,借鑒其他銀行和金融機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷完善自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
第四段:加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)防范。
隨著科技的發(fā)展,電子金融等新型金融業(yè)務(wù)逐漸興起,相應(yīng)的科技風(fēng)險(xiǎn)也呈上升趨勢。為了加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)防范,我們建設(shè)銀行不斷加強(qiáng)信息安全管理,規(guī)范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施,保護(hù)客戶的資產(chǎn)安全和隱私。同時(shí),我們還積極引進(jìn)和使用先進(jìn)的科技手段,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等,提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和準(zhǔn)確性。通過科技的應(yīng)用,我們成功地識(shí)別和防范了一些潛在的科技風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)了銀行和客戶的利益。
第五段:總結(jié)。
總的來說,建設(shè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面取得了顯著的成績。通過加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范、外部風(fēng)險(xiǎn)防范和科技風(fēng)險(xiǎn)防范,我們有效地提高了風(fēng)險(xiǎn)管理水平,保護(hù)了銀行和客戶的利益。但是,隨著金融市場的不斷變化和創(chuàng)新,風(fēng)險(xiǎn)也不斷出現(xiàn)新的形式和挑戰(zhàn)。因此,我們?nèi)孕璩掷m(xù)不斷地完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)投入,提高風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對的能力,確保建設(shè)銀行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化的推進(jìn),風(fēng)險(xiǎn)防范成為興業(yè)銀行工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一名員工,我深感風(fēng)險(xiǎn)防范工作的重要性,并逐漸積累了一些心得體會(huì)。以下將結(jié)合我在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分享在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的心得體會(huì)。
首先,風(fēng)險(xiǎn)防范要從源頭抓起。在興業(yè)銀行的工作中,我們經(jīng)常遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)事件,如信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等。為了能夠有效地防范這些風(fēng)險(xiǎn),我們必須從源頭抓起,即在業(yè)務(wù)開展的初期就要對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評估和分析,做到心中有數(shù)。只有對風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識(shí),才能采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧?,及時(shí)遏制風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大。在實(shí)踐中,我們會(huì)常常召開風(fēng)險(xiǎn)評估的會(huì)議,讓各部門密切合作,全面了解業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,以此來制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,保障興業(yè)銀行的安全和穩(wěn)定。
其次,風(fēng)險(xiǎn)防范要加強(qiáng)信息披露和溝通交流。在金融行業(yè),信息的披露和溝通交流是非常重要的,尤其是在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的時(shí)候。興業(yè)銀行始終注重信息的披露和溝通交流,積極與相關(guān)機(jī)構(gòu)、客戶及員工進(jìn)行溝通和交流,及時(shí)傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)信息和處理進(jìn)展。同時(shí),我們也鼓勵(lì)員工積極參與各類風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)和講座,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)變能力。信息的披露和溝通交流不僅可以增加員工的安全感和歸屬感,還能夠有效地提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力,降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和擴(kuò)大的可能性。
再次,風(fēng)險(xiǎn)防范要與科技手段相結(jié)合。伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,在風(fēng)險(xiǎn)防范中,科技手段發(fā)揮著越來越重要的作用。興業(yè)銀行充分利用科技手段,不斷創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)防范的方法和手段。比如,引入人工智能技術(shù),通過大數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),并加以防范;同時(shí),采用云計(jì)算技術(shù),提高數(shù)據(jù)的處理效率和安全性,進(jìn)一步保障風(fēng)險(xiǎn)信息的披露和溝通交流。科技手段的應(yīng)用不僅能夠提高風(fēng)險(xiǎn)防范的效果,還能夠減少人為因素帶來的風(fēng)險(xiǎn),為興業(yè)銀行的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
最后,風(fēng)險(xiǎn)防范要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。風(fēng)險(xiǎn)管理和控制是風(fēng)險(xiǎn)防范的核心,也是興業(yè)銀行保持安全與穩(wěn)定的重要手段。我們在實(shí)踐中,常常采取多種措施來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,如設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部門,建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度和風(fēng)險(xiǎn)評估模型,進(jìn)行業(yè)務(wù)核查和風(fēng)險(xiǎn)分析,及時(shí)采取應(yīng)對措施。同時(shí),還要加強(qiáng)內(nèi)部的監(jiān)督和控制,建立完善的內(nèi)部控制體系,規(guī)范和監(jiān)督業(yè)務(wù)開展過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保風(fēng)險(xiǎn)防范措施的有效落實(shí)。只有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,才能夠使興業(yè)銀行在金融市場中保持競爭力,并做到安全、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,興業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作。作為一名員工,我們需要從源頭抓起,加強(qiáng)信息披露和溝通交流,與科技手段相結(jié)合,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,以保障興業(yè)銀行的安全與穩(wěn)定。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,為興業(yè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十一
在x銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有閱歷的同事請教之后對該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我們準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息,查找市場、收集市場信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對市場有了肯定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清楚明白地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也漸漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)覺自己還存在著很多的不足:對于市場了解的還不夠深化;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的`其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能非常清晰地向客戶解釋;在與客戶溝通時(shí)還不夠熱忱,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個(gè)方案:
1、樂觀查找市場,了解市場。
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)時(shí)整理客戶資料,對意向客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個(gè)良好的形象。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
4、和同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十二
作為一家國有商業(yè)銀行,興業(yè)銀行一直以來都將風(fēng)險(xiǎn)防范放在重要位置。在長期的發(fā)展中,興業(yè)銀行積累了豐富的風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)。本文將從興業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評估與監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓(xùn)等方面總結(jié)興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的心得體會(huì)。
興業(yè)銀行建立了一套完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,形成了以風(fēng)險(xiǎn)部門為核心的風(fēng)險(xiǎn)防范框架。興業(yè)銀行將風(fēng)險(xiǎn)分為信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等,通過設(shè)立專職風(fēng)險(xiǎn)管理崗位,實(shí)現(xiàn)對各類風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。此外,興業(yè)銀行還建立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),由高級管理人員組成,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)策略制定與審核,確保風(fēng)險(xiǎn)防范的高效運(yùn)行。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)評估與監(jiān)控。
興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)評估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風(fēng)險(xiǎn)評估模型,興業(yè)銀行能夠?qū)蛻舻娘L(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行準(zhǔn)確評估,進(jìn)而制定相應(yīng)的貸款額度和利率。此外,興業(yè)銀行注重風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,通過建立風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)對。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調(diào)整業(yè)務(wù)方向,降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的影響。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對。
興業(yè)銀行非常重視風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,通過建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),做出相應(yīng)預(yù)案。興業(yè)銀行與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切合作,及時(shí)獲取行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新風(fēng)險(xiǎn)信息,與此同時(shí),興業(yè)銀行也積極開展自身的風(fēng)險(xiǎn)研究和評估工作,以預(yù)測未來的風(fēng)險(xiǎn)趨勢。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的基礎(chǔ)上,興業(yè)銀行制定了一系列應(yīng)對措施,從業(yè)務(wù)調(diào)整、資本管理、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等方面進(jìn)行防范和化解。
第五段:信息共享與內(nèi)控體系、員工教育與培訓(xùn)。
興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè)。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺(tái),加強(qiáng)內(nèi)外部信息交流,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)信息,并以此為依據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范與控制。同時(shí),興業(yè)銀行加強(qiáng)對員工的教育與培訓(xùn),提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,營造全員參與風(fēng)險(xiǎn)防范的良好氛圍。此外,興業(yè)銀行還加強(qiáng)了內(nèi)部控制的建設(shè),明確各部門責(zé)任,健全內(nèi)部控制制度,確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作的全面有序進(jìn)行。
結(jié)尾段:總結(jié)。
通過對興業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評估與監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓(xùn)等方面的總結(jié),我們可以看到興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的成果。興業(yè)銀行以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,始終將風(fēng)險(xiǎn)防范作為一項(xiàng)重要工作來抓。同時(shí),興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè),加強(qiáng)了對員工的教育與培訓(xùn),形成了一個(gè)相對完善的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。這些經(jīng)驗(yàn)對于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十三
近日,我參加了省聯(lián)社黨委組織的黨員干部政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育視頻會(huì)議和______銀行黨委組織的嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩集中教育培訓(xùn),特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了省聯(lián)社劉理事長講話和______銀行王董事長輔導(dǎo)報(bào)告后,使我對"嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩"在思想上有了深刻的變化,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)轉(zhuǎn)變:
從與己無關(guān)到與己有關(guān)轉(zhuǎn)變。最初,對于政治紀(jì)律政治規(guī)矩,我錯(cuò)誤認(rèn)為那是大領(lǐng)導(dǎo)的事情,那是中央、省、市的事情,與我沒有什么關(guān)系。但通過學(xué)習(xí)劉理事長講話和王董事長輔導(dǎo)報(bào)告,使我認(rèn)識(shí)到這個(gè)活動(dòng)事關(guān)黨和國家的興衰滅亡,不僅僅是中央、省、市的事情,也關(guān)系到基層、關(guān)系到每個(gè)黨員、關(guān)系到我本人。政治紀(jì)律和政治規(guī)矩與我息息相關(guān),沒有國哪有家,沒有黨哪有今天的發(fā)展?如果不講政治紀(jì)律、不講政治規(guī)矩,我們就要受到處罰和追究,就會(huì)影響到我們?nèi)粘5墓ぷ?,更談不上盡到黨員的責(zé)任。一句話,政治紀(jì)律政治規(guī)矩與我相關(guān),息息相關(guān)!
從盲目樂觀到還有差距轉(zhuǎn)變。最初,對于政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,我樂觀認(rèn)為,我是個(gè)講政治守規(guī)矩的人,但細(xì)讀政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的相關(guān)要求后,我感覺自己還有不小差距。比如,我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)是什么?我執(zhí)行的怎樣?我的黨修養(yǎng)夠不夠?面對重大問題,是否隨便發(fā)表個(gè)人意見?把聽來的小道消息當(dāng)做"新聞"傳播?在執(zhí)行上級制度辦法規(guī)定上有沒有打"擦邊球"等等。這些,都是與我相關(guān)的,也是我做的有差距的方面。
從應(yīng)付過關(guān)到自我加壓轉(zhuǎn)變。最初,對于政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),我是有種應(yīng)付過關(guān)思想的。但現(xiàn)在,我認(rèn)識(shí)到,我應(yīng)該積極認(rèn)真的參加這次活動(dòng),以這次活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的紀(jì)律,黨的規(guī)矩,認(rèn)真做好筆記,撰寫體會(huì),豐富自己的理論知識(shí),加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),提高自己遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的能力。更為重要的是,在日常生活工作中,遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,遵守各項(xiàng)制度辦法,認(rèn)真執(zhí)行上級要求。
"嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩"集中教育活動(dòng),體現(xiàn)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的堅(jiān)定決心。我會(huì)立足崗位,積極參與,在思想上重視,在學(xué)習(xí)上認(rèn)真,在執(zhí)行上堅(jiān)決,做一個(gè)講政治守紀(jì)律的明白人、清白人。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十四
風(fēng)險(xiǎn)是在銀行業(yè)務(wù)中一直存在的現(xiàn)象。銀行除了要賺取儲(chǔ)戶和客戶的利潤,還要承擔(dān)與其業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。然而,風(fēng)險(xiǎn)不是壞事,當(dāng)銀行能夠積極應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)并正確地管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)就能變?yōu)闄C(jī)遇。在我的工作中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn),這對我是很有幫助的。本文將介紹我在工作中的體會(huì)和心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第二段:理解風(fēng)險(xiǎn)。
首先,我們需要了解什么是風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)可以定義為某種不確定性的可能性和影響。銀行業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)主要有信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。銀行必須評估和管理這些風(fēng)險(xiǎn),并做好應(yīng)對措施。對于銀行員工來說,必須深入了解銀行的業(yè)務(wù)及其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),以在日常工作中避免引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)管理。
對于銀行來說,正確管理風(fēng)險(xiǎn)是其最基本的職責(zé)之一。風(fēng)險(xiǎn)管理的過程包括風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和回顧。很多銀行都有專門的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)來負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理風(fēng)險(xiǎn)。此外,銀行應(yīng)該制定一套完備的風(fēng)險(xiǎn)管理政策和制度,并不斷審查和更新這些政策和制度。銀行員工也要積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。
第四段:應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。
在處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),正確的應(yīng)對方法非常重要。銀行需要將風(fēng)險(xiǎn)分配到不同的區(qū)域,并建立一套應(yīng)對措施。對于某些無法消除的風(fēng)險(xiǎn),銀行應(yīng)該采取減輕風(fēng)險(xiǎn)的措施,如進(jìn)行合理風(fēng)險(xiǎn)分散、加強(qiáng)內(nèi)部控制、購買適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)等。對于銀行員工來說,應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)持續(xù)的任務(wù)。員工必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的風(fēng)險(xiǎn),并對可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的過程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。
第五段:總結(jié)。
總而言之,風(fēng)險(xiǎn)是銀行業(yè)務(wù)中不可避免的現(xiàn)象。正確管理風(fēng)險(xiǎn)可以有效地降低其對銀行的影響。銀行要制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,并不斷完善這些制度,銀行員工也要積極參與風(fēng)險(xiǎn)的管理和應(yīng)對。最后,風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生并不可怕,銀行員工要具有正確的態(tài)度和認(rèn)識(shí),適當(dāng)?shù)貙ΥL(fēng)險(xiǎn),將其變?yōu)闄C(jī)遇。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十五
xxxx年,我國的商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作在的高度重視下,以“風(fēng)險(xiǎn)管理年”和“效益優(yōu)化年”活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作,不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容和方法。
風(fēng)險(xiǎn)管理工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),需要我們不斷地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。為此,我們要不斷地加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),使我們的內(nèi)控機(jī)制健全、有效地運(yùn)行并得到有效的控制。
一是建立健全內(nèi)控制度,建立健全內(nèi)部控制制度。建立健全內(nèi)控制度,就是要把風(fēng)險(xiǎn)管理工作納入各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)中,做到“有制度、無程序”、“有章法、有規(guī)定”,“各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)明確、工作程序清晰、責(zé)任到人”,形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
二是建立健全制度,健全內(nèi)控制度。就是要建立健全各項(xiàng)制度和措施的有效運(yùn)行機(jī)制。制度的`完善和落實(shí),有利于建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效開展,有利于促進(jìn)經(jīng)營管理工作的有序開展。因此,我們要把風(fēng)險(xiǎn)管理工作納入各個(gè)部門、各個(gè)員工的工作目標(biāo)之中,形成各項(xiàng)管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有法可依。
三是建立健全制度,健全內(nèi)控制度。建立健全內(nèi)控制度,就是要健全完善內(nèi)控制度,建立健全內(nèi)部控制制度。就是要建立健全內(nèi)控制度,就是要健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)控制度。
一是建立健全員工風(fēng)險(xiǎn)管理制度,包括:員工管理、員工考勤、員工工作情況、員工培訓(xùn)、員工獎(jiǎng)懲、員工勞動(dòng)保護(hù)、員工安全保衛(wèi)、員工工作紀(jì)律、員工安全培訓(xùn)記錄,使其更有可控性。建立內(nèi)控機(jī)制,就是要建立員工管理制度,建立健全內(nèi)控制度,就是要健全完善內(nèi)控制度,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,形成一套完善的管理程序。
二是建立健全員工安全管理制度,就是要建立健全員工安全管理制度,就是要建立健全員工安全責(zé)任目標(biāo)和安全保衛(wèi)制度,完善安全管理程序,完善安全監(jiān)督體系,建立健全員工安全責(zé)任和安全獎(jiǎng)懲機(jī)制。
三是建立健全員工培訓(xùn)計(jì)劃。就是要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì),為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高員工的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)員工的責(zé)任心。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十六
20xx年11月18日上午我參加了**支行組織的"合規(guī)操作,按規(guī)矩辦事,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),從我做起"宣講大會(huì),大會(huì)上李科長講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因?yàn)椴僮魇д`不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識(shí),是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),他還是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。每周我們都會(huì)學(xué)習(xí)柜面操作十不準(zhǔn),上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴(yán)格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設(shè)置視而不見,對細(xì)小的違規(guī)操作不以為然,心存僥幸,認(rèn)為只要工作中無差錯(cuò),應(yīng)付下檢查就萬事大吉了,但是任何細(xì)小的事件都可能成為案件突發(fā)的導(dǎo)火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍?xì)小的違規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴(yán)重的后果,跌入萬丈深淵!
回想聽到的種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金,偽造客戶印鑒挪用客戶資金,只是為了滿足自己一時(shí)利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴(yán),未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導(dǎo)致客戶及銀行資金損失;柜員與社會(huì)人員勾結(jié)騙取客戶資金,不法分子偽造銀行票據(jù)實(shí)施詐騙,社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的存在考驗(yàn)著我們每一個(gè)人,稍有疏忽就會(huì)釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農(nóng)商行基層的一名柜員,就要嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會(huì)計(jì)憑證是否合規(guī);每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項(xiàng)無遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機(jī)。
"萬金手中過,合規(guī)心中留"。這是我們對社會(huì)的責(zé)任,更是對自己的承諾,時(shí)刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,認(rèn)清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴(yán)格執(zhí)行的。同時(shí)我也要時(shí)時(shí)刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十七
20xx年x月x日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活,使我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化。“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+12!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)(即各家銀行的市場價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的.操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
(三)如何做自己。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)。
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的`心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的.心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十八
此次有幸參加了北大光華管理學(xué)院為期4天的“行為決策和風(fēng)險(xiǎn)管理”短期培訓(xùn),時(shí)間雖短,但感覺獲益良多,尤其是張志學(xué)教授和王曉田教授分別從心理學(xué)的角度對人們在各種情形下的不同行為決策和對風(fēng)險(xiǎn)的把握進(jìn)行的分析和探討讓我頗有感觸。
人的一生總是要做出各種不同的決策,學(xué)習(xí)上的、工作上的、生活上的,很可能一個(gè)決策就改變?nèi)说奈磥戆l(fā)展道路,因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢?第一要針對問題收集相關(guān)的信息,而且要盡可能的收集全面,第二要根據(jù)信息建立解決問題的可行性方案,第三要做好方案的評估,第四要選出最佳方案。在做決策的過程中,要特別注意錨定效應(yīng)和框定效應(yīng),多換位思考。做好了這四步,就能更好地應(yīng)對處理過程中的許多不確定性,減少?zèng)Q策偏差。正如課堂上學(xué)習(xí)的陳天橋創(chuàng)業(yè)案例中所寫到的那樣“在每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),如果沒有做出正確的決策,陳天橋的創(chuàng)業(yè)故事都會(huì)重寫?!蔽覀円惨粯?,在每個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們都要理性的分析和判斷,慎重決策,這樣才會(huì)給未來的人生道路奠定良好的基礎(chǔ),才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。
在工作中,由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差,有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會(huì)出現(xiàn)“一葉障目,不見泰山”、出現(xiàn)“群體思維”,而這些都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策及風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個(gè)案例中,我再次感受到風(fēng)險(xiǎn)的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規(guī)操作,加之嚴(yán)重的賭徒心理,過于樂觀地估計(jì)形式,然后又隱瞞重要信息,在利益驅(qū)動(dòng)下,完全忽視了風(fēng)險(xiǎn)的存在,再加上巴林銀行混亂的內(nèi)部管理和不得力的監(jiān)控措施,使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)展的機(jī)會(huì),最終導(dǎo)致百年銀行毀譽(yù)一旦。因此,我們應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在與市場的博奕過程中,將風(fēng)險(xiǎn)鎖定在一個(gè)可控的范圍,做好風(fēng)險(xiǎn)管理。
我們常常會(huì)給自己制定一些奮斗目標(biāo),以此來不斷激勵(lì)自己為著既定的目標(biāo)而努力,可我們可能很少考慮過自己的底線是什么,有時(shí)還可能將底線就設(shè)置為了目標(biāo),也因此無法管理好日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)決策。例如在給客戶理財(cái)?shù)臅r(shí)候,就要充分了解客戶的需求,他的底線、現(xiàn)狀和目標(biāo)是什么。這樣才可能為客戶制訂出可行的理財(cái)方案,告之客戶在何種情況下可獲得高的收益,在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂觀的設(shè)定益目標(biāo),那么在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況時(shí),客戶將很難接受和認(rèn)同。
決策和風(fēng)險(xiǎn)一樣,無處不在,怎樣管理好風(fēng)險(xiǎn),做出正確的決策,我想是仁者見仁、智者見智的,因此想用《大學(xué)》里的這句話與大家共勉“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得?!?/p>
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)篇十九
20xx年12月6日我行組織全體員工學(xué)習(xí)了“省行整理下發(fā)的九個(gè)風(fēng)險(xiǎn)提示性文件”材料精神,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范的內(nèi)容、范圍在向全方位、全過程延伸,覆蓋了整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)崗位和每一位員工,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,因此,防范風(fēng)險(xiǎn)也將無處不在?,F(xiàn)在我結(jié)合工作的實(shí)際談點(diǎn)對風(fēng)險(xiǎn)防范的個(gè)人看法,算是我的體會(huì)吧。
一、注重合規(guī)文化學(xué)習(xí),規(guī)范從業(yè)行為,牢樹“合規(guī)文化創(chuàng)造價(jià)值,安全就是效益”的理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工守則》、學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)操作流程》,通過學(xué)習(xí)明白業(yè)務(wù)操作中,啥可做,啥不能做,咋樣去做,明白違規(guī)的后果。才能在現(xiàn)實(shí)的工作中自覺、自律、自醒、自重、自悟。時(shí)刻牢記法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)觀念。使合規(guī)文化成為防范風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。
二、注重細(xì)節(jié),為了切實(shí)防范和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),每一位員工必須從我做起、從小事做起、從細(xì)節(jié)做起,銀行內(nèi)控制度貫穿于業(yè)務(wù)過程的始終風(fēng)險(xiǎn)管理也要從小事抓起,從辦理每一筆業(yè)務(wù)做起,不僅要嚴(yán)防思想、道德、操作風(fēng)險(xiǎn)、還要嚴(yán)防外部各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決剔除憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)辦事。同事間要相互溝通、相互提示、相互制約、相互把關(guān)。信任必須建立在遵紀(jì)、守法、按章辦事的基礎(chǔ)上。
四、加強(qiáng)培訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,增加員工的反假識(shí)別技能,熟悉操作流程、增強(qiáng)制度執(zhí)行的責(zé)任心。自上而下重視責(zé)任、重視風(fēng)險(xiǎn)、感知風(fēng)險(xiǎn),營造遵紀(jì)、守法、打擊不法行為的氛圍。
五、在提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力上實(shí)現(xiàn)突破。銀行不可能回避風(fēng)險(xiǎn),能做的只能是如何去認(rèn)別、分散和化解風(fēng)險(xiǎn),如何為控制風(fēng)險(xiǎn)提供相應(yīng)的保障。一要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,發(fā)揮全面風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的作用,加強(qiáng)對重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)客戶、重要環(huán)節(jié)等各種風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)的分析,及時(shí)向基層單位發(fā)出預(yù)警信息。二要引導(dǎo)和修正基層單位的操作經(jīng)營行為。第三,基層單位要積極主動(dòng)地加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)測研究,及時(shí)向上級行反映內(nèi)控過程中的重大變化情況,通過發(fā)揮內(nèi)部信息傳導(dǎo)作用,與上級行形成一個(gè)協(xié)調(diào)互動(dòng)的反饋機(jī)制,及早發(fā)現(xiàn)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)隱患,為全行風(fēng)險(xiǎn)防控提供決策依據(jù)。
總之,防范風(fēng)險(xiǎn)要從文化理念、制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、科技手段、案件查防等各方面入手,形成“文化約束、制度制約、系統(tǒng)制約、監(jiān)管制約、違規(guī)懲戒”的風(fēng)險(xiǎn)防范模式,全方位構(gòu)建并筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范的“免疫系統(tǒng)”。提高自身的競爭能力,防范一切風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,從而從進(jìn)一步增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力,確保全行健康穩(wěn)步發(fā)展。
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