人類社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。良好的人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人發(fā)展和工作生活都至關(guān)重要,我們要注重維護(hù)人際關(guān)系。最后,我想和大家分享一些心得體會(huì),希望能夠給你帶來(lái)一些啟發(fā)和思考。
微笑服務(wù)心得及感受篇一
這次家訪,使家長(zhǎng)和學(xué)生感到十分親切,從內(nèi)心深處非常感激教師。學(xué)生王軍見(jiàn)到我的到來(lái),開(kāi)始非常緊張,站在門口不知所措,害怕我是來(lái)向家長(zhǎng)告狀的,沒(méi)想到我只字不提他表現(xiàn)不好的地方,而是鼓勵(lì)他要揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在輕松和諧的閑聊中,孩子越說(shuō)越高興,把自己的志向、思考統(tǒng)統(tǒng)都講給老師聽(tīng),家長(zhǎng)也因此了解了孩子內(nèi)心更深刻的東西,對(duì)孩子的表現(xiàn)越來(lái)越滿意。最后,他們一家人依依不舍地把我們送出大門口,并希望老師經(jīng)常到家。
在家訪中,我還了解到有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)整個(gè)忙于生計(jì),極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責(zé)任更重了。我們沒(méi)辦法選擇家長(zhǎng),我們只能選擇不同的教育方式來(lái)對(duì)待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長(zhǎng)都反映:老師說(shuō)的,孩子會(huì)聽(tīng)進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話,老師的魅力無(wú)極限。當(dāng)然高興之余,需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個(gè)體和認(rèn)知表達(dá)水平。文化程度較高的家長(zhǎng)知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo),這些家長(zhǎng)的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,有較強(qiáng)的自覺(jué)性。文化程度不高,但為人處事有原則的一類家長(zhǎng),他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺,但會(huì)教他們做人的道理,家長(zhǎng)說(shuō)的多,做的少。有相當(dāng)多的家長(zhǎng)對(duì)子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會(huì)念叨,卻拿不出或狠不下心采取措施,效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長(zhǎng)本身文化程度低,對(duì)自己的子女從小又過(guò)于溺愛(ài);現(xiàn)在孩子年齡增長(zhǎng),膽子也大了,有些家庭已出現(xiàn)了不會(huì)管、管不了的局面。所以針對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生,我和家長(zhǎng)促膝談心,用一分為二地觀點(diǎn)分析學(xué)生,同時(shí)把握實(shí)際,靈活調(diào)節(jié),在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問(wèn)題,共同商量、探討教育措施,使學(xué)生心服口服,家長(zhǎng)也欣然配合。
總之,家訪讓我受益非淺,既使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求,又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。
微笑服務(wù)心得及感受篇二
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費(fèi)人員親切有加,這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間兩個(gè)要素.
收費(fèi)人員與司乘之間。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢,有幾個(gè)問(wèn)題要解決,一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠(chéng)微笑”,這一點(diǎn)常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn).有的收費(fèi)員很會(huì)微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法,這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑,其它什么也不會(huì),回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失.
二、收費(fèi)員與收費(fèi)員之間。
有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外,其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個(gè)區(qū)域的微笑氛圍.有司乘人員對(duì)路線不熟悉,特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以質(zhì)問(wèn)埋怨,甚至發(fā)脾氣,時(shí)或收款過(guò)程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便立刻回應(yīng)時(shí),用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路,一個(gè)微笑,一個(gè)示意,充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會(huì)有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭(zhēng)執(zhí)和磨擦.
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”,我們窗口是荊宜高速荊門第一所的收費(fèi)窗口,可我們的微笑是不收費(fèi)的,在炎熱的夏天,一個(gè)真誠(chéng)的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘人員帶來(lái)一陣涼爽的清風(fēng),在冬天,一個(gè)溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽(yáng)光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡.試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰(shuí)愿意看你的臉色辦事,誰(shuí)能對(duì)收費(fèi)管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費(fèi)管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費(fèi)人員共有的名片.
請(qǐng)不要吝嗇你的微笑,因?yàn)椤拔⑿Α弊屇阄胰绱嗣利悺?/p>
微笑服務(wù)心得及感受篇三
這次家訪,使家長(zhǎng)和學(xué)生感到十分親切,從內(nèi)心深處非常感激教師。學(xué)生杜明軒見(jiàn)到我們的到來(lái),開(kāi)始非常緊張,站在門口不知所措,由于平時(shí)在班級(jí)里愛(ài)吵鬧,害怕我是來(lái)向家長(zhǎng)"告狀"的,沒(méi)想到我只字不提她表現(xiàn)不好的地方,而是鼓勵(lì)他要揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在輕松和諧的閑聊中,孩子越說(shuō)越高興,把自己的志向、思考統(tǒng)統(tǒng)都講給老師聽(tīng),家長(zhǎng)也因此了解了孩子內(nèi)心更深刻的東西,對(duì)孩子的表現(xiàn)越來(lái)越滿意。最后,他們一家人依依不舍地把我們送出大門口,并希望老師經(jīng)常到家。
在家訪中,我還了解到有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)整個(gè)忙于生計(jì),極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責(zé)任更重了。我們沒(méi)辦法選擇家長(zhǎng),我們只能選擇不同的教育方式來(lái)對(duì)待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長(zhǎng)都反映:老師說(shuō)的,孩子會(huì)聽(tīng)進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話,老師的魅力無(wú)極限。當(dāng)然高興之余,需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個(gè)體和認(rèn)知表達(dá)水平。文化程度較高的家長(zhǎng)知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo),這些家長(zhǎng)的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,有較強(qiáng)的自覺(jué)性。文化程度不高,但為人處事有原則的一類家長(zhǎng),他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺,但會(huì)教他們做人的道理,家長(zhǎng)說(shuō)的多,做的少。有相當(dāng)多的家長(zhǎng)對(duì)子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會(huì)念叨,卻拿不出或狠不下心采取措施,效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長(zhǎng)本身文化程度低,對(duì)自己的子女從小又過(guò)于溺愛(ài);現(xiàn)在孩子年齡增長(zhǎng),膽子也大了,有些家庭已出現(xiàn)了不會(huì)管、管不了的局面。所以針對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生,我和家長(zhǎng)促膝談心,用一分為二的觀點(diǎn)分析學(xué)生,同時(shí)把握實(shí)際,靈活調(diào)節(jié),在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問(wèn)題,共同商量、探討教育措施,使學(xué)生心服口服,家長(zhǎng)也欣然配合。
微笑服務(wù)心得及感受篇四
民法典涵蓋人民“生老病死、衣食住行”,在“行”方面,當(dāng)我們乘坐鐵路出行時(shí),如果遇到“霸座”行為又該如何應(yīng)對(duì)呢?民法典中第八百一十五規(guī)定:旅客應(yīng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)乘坐。旅客無(wú)票乘坐、超程乘坐、越級(jí)乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。實(shí)名制客運(yùn)合同的旅客丟失客票的,可以請(qǐng)求承運(yùn)人掛失補(bǔ)辦,承運(yùn)人不得再次收取票款和其他不合理費(fèi)用。由此可見(jiàn)法在身邊,遇到麻煩時(shí),民法典已經(jīng)為我們做好了對(duì)策,一切有法可依。
心中有法知敬畏,這本一千兩百六十條的百科全書將會(huì)為我們解決一生中面臨的問(wèn)題與困惑。讓我們抱著敬畏的態(tài)度去踏入有著《中華人民共和國(guó)民法典》的全新未來(lái),知法懂法,心懷敬畏。
微笑服務(wù)心得及感受篇五
美學(xué)家認(rèn)為世界萬(wàn)物中人是最美的,而人的言行舉止中微笑是最美的。微笑,是一種美麗的心情;是一種堅(jiān)強(qiáng)的意志;是一種人生的態(tài)度;是一座通向成功的橋梁。
有人說(shuō),微笑很簡(jiǎn)單,只要嘴角上翹就能做到。有人說(shuō),微笑很難,難在持之以恒天天做到。我們生活在這個(gè)世界,如果能把一個(gè)甜美的微笑掛在臉上,那么這個(gè)世界也將會(huì)更加美好。一個(gè)真誠(chéng)的微笑,可以打動(dòng)多少善良的人,贏得多少真誠(chéng);一抹自信微笑,可以征服全世界;一個(gè)溫暖的微笑可以點(diǎn)亮多少冷漠的心靈;那么,不管是簡(jiǎn)單還是艱難,微笑都應(yīng)該成為我們每天工作和生活的的重要內(nèi)容。
可是,這么美好的事物卻常常被我們不經(jīng)意的忽略了。在日漸繁重的工作和不斷增加的工作、生活壓力之下,在社會(huì)對(duì)我們的要求越來(lái)越高之時(shí),在年復(fù)一年,日復(fù)一日重復(fù)的生活、工作中,我們的激情逐漸減弱,我們忘記了怎樣保持微笑。就從現(xiàn)在開(kāi)始吧,我們要時(shí)刻保持微笑,讓別人看到我們的微笑。真誠(chéng)微笑是一種風(fēng)格,微笑服務(wù)更是一種理念。
就從這一刻開(kāi)始,當(dāng)我們迎接老朋友時(shí),請(qǐng)微笑吧,微笑能使老朋友更信賴我們;當(dāng)我們接待新朋友時(shí),請(qǐng)你微笑吧,微笑能令新朋友迅速消除疑惑,接受我們;當(dāng)我們與別人發(fā)生矛盾時(shí),請(qǐng)微笑吧,微笑能撫平憤怒、化解矛盾,親切的微笑能使對(duì)方感激莫名而對(duì)我們肅然起敬!
我們知道,人生并非坦途,我們也會(huì)有傷心,也會(huì)面對(duì)挫折,我們并不能時(shí)時(shí)刻刻保持好的心情。但是不管是為了自己,為了我們的朋友,還是為了我們工作,我們都要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,保持良好的心態(tài),保持微笑,用微笑來(lái)回報(bào)生活,回報(bào)關(guān)心我們的朋友。地球上惟有微笑才會(huì)構(gòu)造美的和平,他人的微笑導(dǎo)致理解,自我的微笑則是心靈的凈化劑,忘記微笑是一種嚴(yán)重的生命疾患。一個(gè)不會(huì)微笑的人可能擁有名譽(yù)、地位、金錢,但一定不會(huì)有內(nèi)心的寧?kù)o和真正的幸福。我們往往因成功而狂喜不己,或因挫折而痛不欲生,但是我們千萬(wàn)不要將微笑遺忘,惟有微笑能使我們享受到生命底蘊(yùn)的醇香,超越悲歡。
微笑吧!微笑是清晨的一抹亮麗的陽(yáng)光,微笑是雨后的絢麗的彩虹,微笑能凈化我們的心靈,寬廣我們的心胸。微笑吧,朋友,只是輕輕地牽動(dòng)嘴角,我們的臉上就會(huì)帶著微微的笑意,捧出我們的熱情,真切地向朋友昭示誠(chéng)信。
你還等什么,就從現(xiàn)在開(kāi)始,從你我做起,讓別人看到我們的微笑!
微笑服務(wù)心得及感受篇六
微笑是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
一位優(yōu)秀的女營(yíng)業(yè)員臉上總是帶著真誠(chéng)的微笑,營(yíng)業(yè)員必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱與不快,時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒,把歡樂(lè)傳遞給顧客。
營(yíng)業(yè)員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關(guān)重要。接待過(guò)程中,難免會(huì)遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,營(yíng)業(yè)員一定要記住"忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空"。
微笑服務(wù),并不僅僅是一種表情的表示,更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時(shí),要表達(dá)的意思是:"見(jiàn)到你我很高興,愿意為你服務(wù)。"。
微笑服務(wù)心得及感受篇七
一眨眼為時(shí)六天的軍訓(xùn)就結(jié)束了,留給我們的是苦、拉甜永恒的記憶。軍訓(xùn)的結(jié)束并不代表磨練就結(jié)束了,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上寫而求索。
烈日當(dāng)空,灼熱的大地,陽(yáng)光像火爐一樣烤著我們。汗,不斷地從臉頰流到衣領(lǐng)上,背上的汗水也如泉水一樣“源源不斷”,腳板也麻了,手臂也酸了,但我們并不在乎,因?yàn)檫@是鍛煉的過(guò)程。這幾天的“苦”讓我們收獲了一生中最重要的東西:強(qiáng)壯的體魄、頑強(qiáng)的意志、戰(zhàn)勝困難的勇氣。
這幾天的軍訓(xùn),讓我們明白團(tuán)隊(duì)的重要性。我們就好像一滴滴水,只有匯聚在一起,才能成江河,即使少了一滴也無(wú)法成功,千里之堤,潰于蟻穴。
在烈日的暴曬下,皮膚變黑了,但證明了一點(diǎn):我成功了!在面對(duì)困難的時(shí)候,我并沒(méi)有倒下,而是去挑戰(zhàn),直到成功的那一瞬間,6天的訓(xùn)練,只為這一刻!
“古之立大事者,不為超世之才,亦有堅(jiān)忍不拔之志!“。
微笑服務(wù)心得及感受篇八
當(dāng)世界著名的旅店經(jīng)營(yíng)之王希爾頓在德克薩斯的第一家旅館經(jīng)營(yíng)中稍有成效時(shí),他母親對(duì)其取得的成績(jī)卻不屑一顧。她指出,要使經(jīng)營(yíng)真正得到發(fā)展,只有掌握一種秘訣,這種秘訣簡(jiǎn)單、易行,不花本錢卻又行之長(zhǎng)久。希爾頓冥思苦想,終得其解。這秘訣不是別的就是微笑。他發(fā)現(xiàn)只有微笑才同時(shí)具備以上4個(gè)條件,且能發(fā)揮強(qiáng)大的功效。以后“微笑服務(wù)”就成了希爾頓旅館經(jīng)營(yíng)的一大特色。50多年來(lái),希爾頓向服務(wù)人員問(wèn)得最多的一句話就是“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有?”
作為我們金融企業(yè),微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙,可以打開(kāi)心靈的幽宮,使它的光芒照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀,讓我們?cè)谔炜罩绣塾?,走在企業(yè)前端,與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛。微笑,并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶微笑時(shí),要表達(dá)的意思是:“歡迎您來(lái)到我們的信用社,我很高興為您服務(wù)?!蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,應(yīng)是真誠(chéng)的服務(wù),試想一下,如果一個(gè)員工只會(huì)一味地微笑,而對(duì)客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不問(wèn),那么這種微笑又有什么用呢?因此,微笑服務(wù),還應(yīng)有感情上的溝通和交流,只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會(huì)得到對(duì)方的諒解和包容。
微笑服務(wù)同樣也是一種無(wú)形資產(chǎn),并且蘊(yùn)藏著商機(jī)。據(jù)報(bào)載,美國(guó)一位老太太在一家日雜店購(gòu)買了許多商品后遇到了店老板,老太太說(shuō):“我已經(jīng)12年沒(méi)到你的店來(lái)了,12年前,我每周都要到你的店買東西??墒牵幸惶?,一位店員滿臉冰霜,態(tài)度實(shí)在糟糕,所以我就到其他店購(gòu)買商品了”老板聽(tīng)完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元,那么,12年就是1.56萬(wàn)美元,按照最保守的估算,他至少損失了1000美元,而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋€(gè)微笑。由此可見(jiàn)微笑服務(wù)之重要。如果連起碼的微笑服務(wù)都做不到,又怎能得到廣大客戶和社會(huì)的信任與支持呢?只有真心服務(wù)群眾,把群眾當(dāng)成自家人,你發(fā)出的微笑才會(huì)自然甜美,群眾才會(huì)買你的“微笑”。要向服務(wù)要效益,向服務(wù)要發(fā)展,真正為客戶創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒心的環(huán)境。微笑服務(wù)應(yīng)該成為我們信用社員工甚至所有工薪人員的座右銘。
告訴了她,她馬上要求我把假鈔還給她,我跟她說(shuō):我們收到假鈔必須沒(méi)收的,這時(shí)她非常生氣地說(shuō)要把錢全部拿回頭不存了,還說(shuō)了些難聽(tīng)的話,面對(duì)他那憤怒的眼神,粗糙的話語(yǔ),我們沒(méi)有生氣,還是面帶微笑耐心地向她解釋說(shuō):沒(méi)收假鈔是我們的職責(zé),目的是為了更多的人不受假鈔的侵害,如果你不想假鈔再流向社會(huì)害人的話,請(qǐng)你配合我們的工作。最后她終于被我們的熱情感動(dòng)了,另摸出了一百元湊足三萬(wàn)元存了定期,并說(shuō):“你們信用社的服務(wù)太好了,還正規(guī),我放心,下次我還到你們這來(lái)存錢?!苯?jīng)過(guò)這件事,讓我感覺(jué)微笑不僅是全世界通用的語(yǔ)言,還是一種無(wú)聲動(dòng)人的音樂(lè),更是人類一種高尚的表情,它永遠(yuǎn)是生活里明亮的陽(yáng)光。
中國(guó)有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”,微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心,微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處?,F(xiàn)在我們正在開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)基層行、社”創(chuàng)建工作,我們要從自我做起,從身邊小事做起,加強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí),讓每一位顧客都有“笑迎天下客,滿意在我家”的感覺(jué),把微笑服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去,讓“寶石花”般的笑容開(kāi)遍祖國(guó)乃至世界各地,使最溫馨,最真誠(chéng),最優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù),帶給我們最心愛(ài)的顧客。給信用社帶來(lái)更多的利潤(rùn)與過(guò)硬的品牌形象,我堅(jiān)信在不久的將來(lái)還會(huì)有更多感人的畫面出現(xiàn)在你們的眼前。
微笑服務(wù)心得及感受篇九
其實(shí)我覺(jué)得天虹是非常不錯(cuò)的一個(gè)超市,里面的東西很齊全,格調(diào)設(shè)計(jì)很有味道,最重要的是里面的用品和食品都是通過(guò)非常嚴(yán)格的檢擦的。例如蔬菜,他們每天都有人員去作檢驗(yàn)的。
天虹超市內(nèi)面有很多獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,都是注明”天虹專售“,這個(gè)芒果干可好吃了,對(duì)于一個(gè)不愛(ài)吃零嘴的人來(lái)說(shuō),居然做到每到這里必買此物,這個(gè)芒果干味道不算很濃,淡淡的,最重要是無(wú)加防腐劑,無(wú)香精,無(wú)色素,對(duì)健康無(wú)傷害,甜而不膩,總之吾愛(ài)之也。不過(guò)就是份量少了一點(diǎn)點(diǎn),我坐著坐著,不到一個(gè)小時(shí)就能把它解決掉了。
天虹超市的確是有些東西是很貴的,例如,蛋類是很貴的,水果和蔬菜有些是貴得嚇人啦!藥材類就更不會(huì)去看了,一個(gè)字:貴。
可是有些時(shí)候有些東西卻又很平宜,就是打特價(jià)的時(shí)候,平宜得少根筋,像平常賣16塊多的餅干,特價(jià)時(shí)就能賣到10塊錢,平常賣6-7塊的蘋果,晚上9點(diǎn)鐘就賣4塊多,所以嘛,去天虹走的時(shí)候要挑晚上噢!
喜歡天虹商場(chǎng)的另外一個(gè)原因是他們的服務(wù)團(tuán)隊(duì),我敢說(shuō)比任何一家超市的服務(wù)員都要有素質(zhì),最重要他們的服務(wù)態(tài)度非常非常地好。記得有一天,跟朋友去逛天虹時(shí),不小心把放保鮮袋的鐵架子撞倒了,很大一個(gè)響聲,(其實(shí)我自己都不知道是怎樣弄倒它的)整理水果街的那個(gè)服務(wù)員看到我正想把它扶起來(lái)時(shí),他馬上跑過(guò)來(lái)笑著說(shuō)沒(méi)關(guān)系的,我跟他說(shuō)了聲不好意思,他帶著很燦爛的笑容再次跟我說(shuō)沒(méi)關(guān)系,因?yàn)樗膽B(tài)度太好了,使得我非常內(nèi)疚,同一個(gè)晚上,我自己都不知道怎么搞的,朋友很辛苦才挑好了兩個(gè)又大又紅的蓮霧給我拿著,誰(shuí)知道一不小心其中一個(gè)滑手了,結(jié)果掉到地上,我很緊張地?fù)炝似饋?lái),然后有一個(gè)服務(wù)生看見(jiàn)了,他又帶著那能讓你說(shuō)不出話來(lái)的笑容跟我說(shuō),沒(méi)關(guān)系的,可是我說(shuō):水果跌爛了,他馬上接過(guò)已經(jīng)爛了的水果笑著說(shuō):爛了就爛了吧!沒(méi)關(guān)系的,不用那么緊張。然后他沒(méi)等我回過(guò)神來(lái)就把水果收走了,我原本想拿去買單的,可是人家都說(shuō)了沒(méi)關(guān)系了,我又能怎么辦呢!這個(gè)超市的服務(wù)也太好了吧!真是一個(gè)以顧客至上的超市才能做到這樣吧!換成別的超市,一定要你買單,這是種習(xí)慣了。看來(lái)天虹超市是下定決心痛改這一服務(wù)觀念嘛!很好,支持您!
如果你想去體驗(yàn)一下這種非常好的服務(wù)質(zhì)量,你可以選擇去天虹超市,你不一定要跟我一樣拿人家的水果去扔,你只要拿些東西去打稱,就知道什么才是好的服務(wù)了。
喜歡逛天虹超市,喜歡天虹的高質(zhì)量服務(wù),喜歡天虹有品質(zhì)的保證,所以某些產(chǎn)品的高價(jià)格是有道理的。
如果在厚街這個(gè)小鎮(zhèn)上,在服務(wù)行業(yè)里,能夠多些機(jī)會(huì)體驗(yàn)帶笑容的服務(wù)就好了,客人開(kāi)心之余,你的工作也會(huì)變得很快樂(lè),這不是又贏嗎!
開(kāi)拓的動(dòng)力,是不遠(yuǎn)的成功。
微笑服務(wù)心得及感受篇十
一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情,讓全體國(guó)人猝手不及。_月_日,當(dāng)我還在家關(guān)注著疫情新聞的時(shí)候,突然接到單位通知,市委組織部號(hào)召市直黨員干部__社區(qū)值守一線疫情防控工作,我沒(méi)有絲毫猶豫,立即報(bào)名請(qǐng)戰(zhàn),以一名志愿者的身份火線支援社區(qū)防控一線,打響了我的防控阻擊戰(zhàn)“疫”。
社區(qū)防控防什么,怎么防?有沒(méi)有危險(xiǎn)?不讓居民隨便出入,他們能聽(tīng)嗎?帶著這些困惑我來(lái)到防控點(diǎn),一時(shí)感到無(wú)從下手,但,疫情就是命令,容不得我多想。我主動(dòng)向社區(qū)、物業(yè)、綜管人員請(qǐng)教,出入登記、測(cè)量體溫、檢查證件,每天一遍遍重復(fù)著這些相同的步驟,不厭其煩地解釋說(shuō)明,耐心回答各種各樣的問(wèn)題。我意識(shí)到,社區(qū)防控就是要把這些看似很小的事做好做細(xì)做實(shí),才能不讓疫情蔓延到小區(qū),這是我作為志愿者的職責(zé)所在,也是我對(duì)小區(qū)居民生命安全的承諾。
社區(qū)是疫情防控的最后一道防線,也是落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵。我所值守的小區(qū)有三千多戶居民,常住一萬(wàn)多人,每天外地返回人員、復(fù)工人員和車輛混雜流動(dòng),防控壓力較大。我們按照市疫情防控指揮部最新通告要求,結(jié)合小區(qū)人員流動(dòng)實(shí)際,分類施策,精準(zhǔn)管控,認(rèn)真檢查,詳細(xì)登記,確保不出任何紕漏。在嚴(yán)格管控的同時(shí),我們積極幫助小區(qū)居民拿取快遞、搬運(yùn)物資,提供生活便利。指導(dǎo)復(fù)工人員辦理復(fù)工手續(xù),保障合理需求。隨著疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn),管控措施得力,我們也逐漸取得了居民的贊許和信任,他們很自覺(jué)地減少了不必要的外出。
每天在一線值守,看到的是鮮活的人物,感受的是心靈的撫慰!接到任務(wù)后,很擔(dān)心家人的態(tài)度,沒(méi)有第一時(shí)間告訴父母,妻子和年幼的孩子都在家,也擔(dān)心這樣每天進(jìn)出有沒(méi)有危險(xiǎn)。但是,嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)告訴我,國(guó)家有難,必須要有人站出來(lái),這是踐行一名共產(chǎn)黨員初心的時(shí)刻,國(guó)家召喚使命必達(dá),我必須要上!簡(jiǎn)單和妻子交代了一下,妻子只說(shuō)了一句:你去吧,家里有我!讓我沒(méi)有了后顧之憂。妻子每天在家做好后勤,燒飯洗衣照顧孩子,還變著花樣做各種營(yíng)養(yǎng)美食給我補(bǔ)充體力,年幼的兒子稱呼我是“戰(zhàn)士”,每天給我加油打氣:“戰(zhàn)士加油,爸爸最棒!”而我每天回到家卻要“自我隔離”,兒子嘴里念叨著要我抱卻只能將他拒之門外,內(nèi)心充滿愧疚,更覺(jué)親情珍貴。而讓我感動(dòng)最多的是每天面對(duì)的社區(qū)居民,有對(duì)我豎大拇指,稱贊我是英雄的大姐,有二話不說(shuō),放下方便面就走的大哥,還有進(jìn)出都對(duì)我敬禮的小朋友,他們的理解和支持,是我完成任務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨一線看望慰問(wèn),及時(shí)送來(lái)了防護(hù)物資,讓我倍感溫暖,信心十足。我明白,不是我的工作做的有多好,是身邊這些可親可愛(ài)可敬的人在默默支持著我,讓我有底氣有信心有能力為他們守護(hù)一方平安。
為什么我的眼里常含淚水,因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛(ài)得深沉。每當(dāng)疲憊的時(shí)候,想想揮戈沙場(chǎng)的白衣戰(zhàn)士,沖鋒陷陣的公安衛(wèi)士,臨危不懼的社區(qū)勇士,內(nèi)心又充滿了愛(ài)的光亮。風(fēng)雪即將過(guò)去,病魔終將潰散,待到花開(kāi)燕來(lái)時(shí),讓我們走出來(lái),看乾坤依舊,山河不改,在我們共同捍衛(wèi)的土地上,互道一聲:歲月靜好——?jiǎng)e來(lái)無(wú)恙!
微笑服務(wù)心得及感受篇十一
抗擊疫情,人人有責(zé)。寒假,一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,讓全國(guó)人民措手不及。如東縣學(xué)校黨總支、校長(zhǎng)室高度重視,靠前指揮,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)要求,精準(zhǔn)有序展開(kāi)疫情防控,堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
為減輕新型冠狀病毒感染疫情可能給師生、學(xué)生家長(zhǎng)心理造成的不良影響,2月1日,學(xué)校為幫助廣大群眾增強(qiáng)科學(xué)防范疫情的意識(shí)和能力以穩(wěn)定人心,特安排國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、全國(guó)心理科普講師、縣心理協(xié)會(huì)會(huì)員、校心理健康教師周云老師利用微信平臺(tái)對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
面對(duì)延遲開(kāi)學(xué)的通知決定,學(xué)校全力以赴做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,利用“空中課堂”系統(tǒng),搞好學(xué)的科網(wǎng)絡(luò)授課,確保“停課不停學(xué)”。與此同時(shí),學(xué)校校長(zhǎng)室研究決定開(kāi)通了心理咨詢服務(wù)熱線,及時(shí)跟進(jìn)心理輔導(dǎo)措施,保證了延時(shí)開(kāi)學(xué)期間師生心理健康狀況不受影響。2月13日學(xué)校邀請(qǐng)周云老師向全校師生、家長(zhǎng)推送了心理健康輔導(dǎo)(家庭教育專題)寒假特別微課。強(qiáng)調(diào)了父母是孩子的榜樣,父母做好有效陪伴特別重要,并提出“四要、四不要”,為師生及家長(zhǎng)提供專業(yè)輔導(dǎo),家庭教育痛點(diǎn)難點(diǎn),取得了良好效果。
學(xué)校呼吁全校師生員工及學(xué)生家長(zhǎng)在做好防護(hù)保證健康的情況下,保持安適平靜的心態(tài),不要恐慌,相信黨和政府一定有足夠的能力應(yīng)對(duì)疫情,相信我們的祖國(guó)一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),確?!巴Un不停學(xué)不減效”。
微笑服務(wù)心得及感受篇十二
我在一角,尋你的星光。被喚作“火樹銀花”的星光,盡管今夜,并沒(méi)有月亮。
前奏。
驟然風(fēng)起,雨便是纖纖柔柔的下,朦朧了整座城。朦朧了整個(gè)元宵節(jié)。
早已計(jì)劃好的,要在元宵節(jié)的晚上去看燈,去看煙花。該是年年如此了吧,樂(lè)此不疲。畢竟是年的尾巴,總希望在年味淡去的時(shí)候湊湊熱鬧,體味一下新年的余溫??山衲甑慕裉?,卻是下了多半的雨,心中不禁有點(diǎn)悵然若失。
計(jì)劃破滅。心情卻讓是嶄新的期待。微笑整天,品味年年都要吃的元宵,還是總能品出不同的味道。總以為我吃下的是一顆顆“讀心丸”,喜或悲它會(huì)懂,因此才讓我們感受到溫馨或是甜膩。
冷冷的天氣,卻還是掛念那漫天盛開(kāi)的煙花。
那時(shí)“花”開(kāi)。
無(wú)月之夜。天是鉛般沉重純粹的黑。冷冷的空氣遲緩,呆著表情游走,尋找熱鬧人群的下落。
這樣的涼意泛濫的夜晚,我是不喜歡走遠(yuǎn)的。于是便在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),追尋一絲一縷節(jié)日的溫暖。今日的夜空并不很繁忙,沒(méi)有月亮星星的光芒,似乎又嚴(yán)肅了幾分。四面八方的煙花的笑聲將我包裹,決眥去望卻還是滿眼的涼。他們說(shuō),煙花再美,只是一瞬。他們說(shuō)有些地方已禁放煙花,說(shuō)是污染空氣……我的期待一點(diǎn)一點(diǎn)的流逝,像鼓鼓的氣球被誰(shuí)戳了個(gè)洞。抬頭看天,它只不語(yǔ)。難道節(jié)日的氣氛竟如此淡了么?給周圍的人發(fā)短信,說(shuō)元宵節(jié)快樂(lè),我的祝??偸沁@么干凈利落。會(huì)陸陸續(xù)續(xù)有祝福我的信息,于是內(nèi)心便是溫暖一陣。
有一種說(shuō)法是“比煙花寂寞”。煙花是寂寞的嗎?也許是吧,也只有她去傾心裝點(diǎn)那單調(diào)深邃的夜空了。黑暗中的燦爛,絕望中的希望,煙花也是花。繽紛而多情的花,在煙花的世界里,桃紅柳綠,草長(zhǎng)鶯飛,長(zhǎng)袖舞空,繽紛百態(tài)。用一顆虔誠(chéng)的心,看這夜空的星光,這被叫做煙花的花開(kāi)了又?jǐn)。x了又開(kāi)。其實(shí)心里明白,重開(kāi)的花,已并非她本來(lái)的模樣,她的生命只有一次,謝了,便真的沉沉睡去了。煙花淚,不曾見(jiàn),卻是真真切切的存在著,綻放的生命,是疼痛還是自豪。妄想將她們最后的美麗姿態(tài)拍下來(lái),好靜靜懷念,她們卻是驕傲的,走的匆匆,勇敢地閃爍。于寧?kù)o而生,于輝煌而亡,把最華麗的一面展示給世界。短暫的一生,即便匆匆走過(guò),甚至沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)思考快樂(lè)和憂傷的定義,但從地面到天空的距離,曾用心來(lái)丈量。煙花淚,落滿心,煙花笑,永不滅,誰(shuí)也不忘,元宵節(jié)的夜空,有她的華彩。向她致敬。要像浮游生物,做自由態(tài),更要像煙花一樣,綻放自己。
尾聲。
節(jié)日的寂寞,煙花的盛開(kāi),宏大的鳴奏,暗去的天空,熱鬧著靜默著思索著。
微笑服務(wù)心得及感受篇十三
也許你的目標(biāo)是考上自己理想的高中,也許你的目標(biāo)是追趕上某位同學(xué),目標(biāo)可以不同,但是絕對(duì)不能沒(méi)有,更重要的是有了目標(biāo)后,我們一定要為此付諸行動(dòng),全力以赴,這些沒(méi)有必要拿張紙唰唰大筆抹幾下,但是在你的頭腦中一定得有個(gè)奮斗目標(biāo),有個(gè)全套打算,沒(méi)有目標(biāo)就是沒(méi)有終點(diǎn),一個(gè)連自己終點(diǎn),都不知在哪里的人,將如何完成這段旅程,當(dāng)然這一路不會(huì)是一帆風(fēng)順,它總會(huì)有讓你黯然流淚的時(shí)候,不過(guò)陰天之后總會(huì)是晴天的,因?yàn)槟闶且粋€(gè)騎士,擁有騎士精神,勇敢的騎士,不會(huì)被任何困難打倒!
那么,我們需要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地做學(xué)問(wèn),書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。讓我們共同探索未知世界,向著自己的目標(biāo),奮力前進(jìn)!
弗蘭克林說(shuō)過(guò):“有非常之膽識(shí),始可做非常之事業(yè)”對(duì)于我們中學(xué)生來(lái)說(shuō)寫一篇好的作文畫一幅美麗的圖畫唱一支動(dòng)人的歌曲打一場(chǎng)漂亮的球賽都是我們中學(xué)征途中的一次次成功。成功中是我們的喜悅,成功背后是我們辛勤的汗水,沒(méi)有耕耘就哪有收獲沒(méi)有付出哪有所得。因此,對(duì)于即將升入高中的我們,更應(yīng)該好好珍惜這段寶貴的時(shí)光充實(shí)自己,把自己的理想變?yōu)閯?shì)不可當(dāng)?shù)膭?dòng)力!
同學(xué)們讓我們揚(yáng)起理想的風(fēng)帆在絢麗多彩的中學(xué)航行中也許會(huì)有坎坷艱險(xiǎn)但我我堅(jiān)信在我們敬愛(ài)的老師舵手的指揮和操縱下我們一定會(huì)戰(zhàn)勝一切困難避過(guò)所有的淺灘到達(dá)成功的彼岸!!!我們即將充滿激情,踏上征途。未來(lái)是我們的!
為了使下學(xué)期的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步、各科成績(jī)優(yōu)異、不偏科,在此做新學(xué)期的打算,如下:
一、做好預(yù)習(xí)。預(yù)習(xí)是學(xué)好各科的第一個(gè)環(huán)節(jié),所以預(yù)習(xí)應(yīng)做到:1、粗讀教材,找出這節(jié)與哪些舊知識(shí)有聯(lián)系,并復(fù)習(xí)這些知識(shí);2、列寫出這節(jié)的內(nèi)容提要;3、找出這節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn);4、找出課堂上應(yīng)解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
二、聽(tīng)課。學(xué)習(xí)每門功課,一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是要聽(tīng)好課,聽(tīng)課應(yīng)做到:1、要有明確的學(xué)習(xí)目的;2、聽(tīng)課要特別注重“理解”。
三、做課堂筆記。做筆記對(duì)復(fù)習(xí)、作業(yè)有好處,做課堂筆記應(yīng):1、筆記要簡(jiǎn)明扼要;2、課堂上做好筆記后,還要學(xué)會(huì)課后及時(shí)整理筆記。
四、做作業(yè)。1、做作業(yè)之前,必須對(duì)當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)認(rèn)真復(fù)習(xí),理解其確切涵義,明確起適用條件,弄清運(yùn)用其解題的步驟;2、認(rèn)真審題,弄清題設(shè)條件和做題要求;3、明確解題思路,確定解題方法步驟;4、認(rèn)真仔細(xì)做題,不可馬虎從事,做完后還要認(rèn)真檢查;5、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積累解題技巧,提高解題能力;6、遇到不會(huì)做的題,不要急于問(wèn)老師,更不能抄襲別人的作業(yè),要在復(fù)習(xí)功課的基礎(chǔ)上,要通過(guò)層層分析,步步推理,多方聯(lián)系,理出頭緒,要下決心獨(dú)立完成作業(yè);7、像歷史、地理、生物、政治這些需要背的科目,要先背再做。
五、課后復(fù)習(xí)。1、及時(shí)復(fù)習(xí);2、計(jì)劃復(fù)習(xí);3、課本、筆記和教輔資料一起運(yùn)用;4、提高復(fù)習(xí)質(zhì)量。
做好以上五點(diǎn)是不容易的,那需要持之以恒,我決心做到。
微笑服務(wù)心得及感受篇十四
元宵節(jié),一個(gè)蓄滿念想的日子。
元宵熟了,漂在鍋里,輕輕一撥打著旋兒,像我撲棱撲棱的心跳,我知道這又是一個(gè)心花搖曳思念的時(shí)刻。
滿懷柔情,幾絲眷念,花開(kāi)有聲,落英無(wú)語(yǔ),甜黏的元宵嫣然了我的思量。是的,元宵節(jié)真是一個(gè)讓人無(wú)法釋懷的日子,它是個(gè)讓甜蜜和思念、離愁和失落、遙想和回憶占據(jù)春幃意鬧的日子。
為了過(guò)年的圓滿,元宵節(jié)人們又放響了鞭炮,向年發(fā)表最后的祝詞,蔓延高掛的燈籠瞪著紅眼樂(lè)淘淘地在春風(fēng)里微笑,應(yīng)著噼里啪啦的鞭炮聲,熱氣騰騰的元宵上桌了。元宵從感性上講成了過(guò)年的句號(hào),人們的喜悅也將在一天隨著爆竹煙花的鳴響、盛開(kāi)、飄落,零落成狼藉的碎屑,漸行漸遠(yuǎn)……元宵節(jié)一過(guò)年就算過(guò)完了,一切都變得平淡無(wú)奇,紅紅火火,熱熱鬧鬧,團(tuán)團(tuán)圓圓,美輪美奐的繁華似錦又要?dú)w于平靜。
生活是一個(gè)永不停息的輪回。
年年有今日,歲歲有今朝,良宵苦短,物是人非事事休。每個(gè)節(jié)氣里都有一個(gè)念想串起人們的共鳴,只因?yàn)槊總€(gè)節(jié)氣里都蘊(yùn)含著相似的溫暖,不同的人內(nèi)心深處里流淌著不同的眷戀。逢年過(guò)節(jié)闔家團(tuán)圓才算完滿,節(jié)日里你會(huì)被寵著,疼著,愛(ài)著,念著,幸福著,當(dāng)然也會(huì)被孤單和寂寞包圍著,畫心為牢、心甘情愿、不由自主地期盼、癡念、糾結(jié)、難過(guò),但無(wú)論怎樣日子都得過(guò)。
微笑服務(wù)心得及感受篇十五
“燈樹千光照,花焰七枝開(kāi)。月影疑流水,春風(fēng)含夜梅;燔動(dòng)黃金地,鐘發(fā)琉璃臺(tái)?!彼鍩墼绨言?jié)描繪的淋漓盡致了。
自漢代至今,借用趙本山小品的邏輯,時(shí)代已經(jīng)不是一個(gè)時(shí)代了,而月亮依然是那個(gè)月亮,元宵節(jié)依然是那個(gè)元宵節(jié)。出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、舞龍、舞獅、跑旱船、踩高蹺、扭秧歌、吃元宵依然是元宵節(jié)的主旋律。更重要的是“春風(fēng)含夜梅”,元宵節(jié)還是入春以來(lái)的第一個(gè)月圓夜,也是一元復(fù)始,大地回春的夜晚,由此,人們悅燈賞月之時(shí),尚可探尋春的氣息。而這里的春不僅只是自然界的春,也是青年未婚男女的愛(ài)情之春。
在我國(guó)的傳統(tǒng)社會(huì)里,男女授受不親,尤其青春女子,更是足不出戶。然而在元宵佳節(jié),她們可以破例結(jié)伴到燈會(huì)上游玩,游玩期間,不僅可以結(jié)識(shí)異性,還可以從結(jié)識(shí)的異性中尋找自己的真愛(ài),因此,元宵節(jié)也是地道的中國(guó)式的情人節(jié)。
有人說(shuō),七夕節(jié)才是真正的情人節(jié)。其實(shí)不然。
七夕節(jié)只是牛郎織女的情人節(jié)。相傳,在每年農(nóng)歷七月初七的夜晚,是天上織女與牛郎在鵲橋相會(huì)之時(shí)。織女是一個(gè)美麗聰明、心靈手巧的仙女,凡間的婦女便在這一天晚上向她乞求智慧和巧藝,也少不了向她求賜美滿的姻緣。
“天階夜色涼如水,臥看牽??椗??!彼齻儗?duì)愛(ài)情只有朦朧的向往,只是對(duì)愛(ài)情的祈求,并沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)。所以,嚴(yán)格意義上講,七夕節(jié)并不是真正的情人節(jié)。
而元宵節(jié),才是真正意義上的情人節(jié)。傳統(tǒng)戲曲陳三和五娘是在元宵節(jié)賞花燈時(shí)相遇而一見(jiàn)鐘情,樂(lè)昌公主與徐德言在元宵夜破鏡重圓,《春燈謎》中宇文彥和影娘在元宵訂情。更有王安石的“雙喜臨門”:王安石20歲時(shí)進(jìn)京趕考,元宵節(jié)時(shí)路過(guò)一地,一大戶人家懸燈出題招親。聯(lián)曰:“走馬燈,燈走馬,燈熄馬停步?!蓖醢彩粫?huì)答,卻記在心中。到京后誰(shuí)知主考官所出之聯(lián)竟是:“飛虎旗,旗飛虎,旗卷虎藏身?!蓖醢彩峁P就以招親聯(lián)作答,得中進(jìn)士。衣錦還鄉(xiāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)那聯(lián)居然仍未有人會(huì)答,王安石便又以考題聯(lián)作答,竟又得了個(gè)漂亮媳婦,實(shí)是雙喜臨門。早已把元宵節(jié)的情人節(jié)色彩描摹的五彩繽紛了。
在中國(guó)臺(tái)灣,還有未婚女性在元宵夜偷摘蔥或菜將會(huì)嫁到好丈夫的傳統(tǒng)習(xí)俗,俗稱:“偷挽蔥,嫁好尪”、“偷挽菜,嫁好婿”,希望婚姻美滿的女孩,要在元宵之夜到菜園里偷摘蔥或青菜,期待未來(lái)家庭幸福。
就連歐陽(yáng)修也被元宵節(jié)惹的纏綿繾綣:“去年元夜時(shí),花市燈如晝。月上柳梢頭,人約黃昏后。今年元夜時(shí),月與燈依舊。不見(jiàn)去年人,淚濕春衫袖?!比ツ甑脑?jié),溫馨相約,來(lái)年再相會(huì),而如今,世事萬(wàn)變,人心不測(cè),元宵節(jié)上侯佳人,只有月和燈依舊,不覺(jué)淚濕春衫袖。大有“去年今日此門中,人面桃花相映紅。人面不知何處去,桃花依舊笑春風(fēng)?!睂ご褐蟮氖浜捅?。
如此之情人節(jié),因是一年一度,人和環(huán)境的諸多變化,又加“父母之命,媒妁之言”的限制,真正能夠走在一起的情人甚微,所以,上演的都是愛(ài)情悲劇,難怪不被人們記憶。而如今,西方的情人節(jié)更是深入眾未婚青年的內(nèi)心深處,他們會(huì)在情人節(jié)那天買上馨香艷麗的玫瑰,送給自己最喜愛(ài)的人。而對(duì)元宵節(jié)的更多的記憶只是悅燈賞月吃元宵。
元宵節(jié)將至,臆想著走在琳瑯滿目的彩燈的罅隙里,想象著不知哪年哪月約見(jiàn)的佳人,她(他)的一舉一動(dòng),一顰一笑,那情便開(kāi)始萌動(dòng),春心便開(kāi)始蕩漾?;孟胫氨娎飳にО俣龋嚾换厥?,那人卻在燈火闌珊處。”的奇遇。那情調(diào)將是怎樣的溫馨和浪漫!那情義將是怎樣的甜蜜和溫婉!
微笑服務(wù)心得及感受篇十六
我最初加入共青團(tuán)時(shí),心里總有惴惴、忐忑之余,也有了機(jī)會(huì)靜下心來(lái),審視自己的人生旅途,選擇共青團(tuán),就是選擇了自己的信仰與志向。有一種生活,你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),就無(wú)法知道其中的艱辛,有一種艱辛,你沒(méi)有體驗(yàn)過(guò),就無(wú)法感受其中的快樂(lè)。
很早就知道共青團(tuán)的成立過(guò)程:1919年的五四運(yùn)動(dòng),使馬克思列寧主義和中國(guó)工人運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步結(jié)合,從思想上、組織上為中國(guó)共產(chǎn)黨的創(chuàng)立做好了準(zhǔn)備。1920年8月,中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)起組為了教育廣大青年,更好地實(shí)行社會(huì)改造和宣傳社會(huì)主義,首先在上海組織了社會(huì)主義青年團(tuán)。同年10月,毛澤東同志在湖南準(zhǔn)備建黨的同時(shí),也開(kāi)始組織社會(huì)主義青年團(tuán)。1921年7月,在黨的第一次代表大會(huì)上,研究各地建立和發(fā)展社會(huì)主義青年團(tuán)的問(wèn)題。會(huì)后派出黨員去做團(tuán)的工作,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。在團(tuán)組織日益壯大的情況下,1922年5月召開(kāi)了中國(guó)社會(huì)主義青年團(tuán)第一次全國(guó)代表大會(huì)。大會(huì)通過(guò)的團(tuán)的綱領(lǐng),確定了中國(guó)社會(huì)主義青年團(tuán)為中國(guó)青年無(wú)產(chǎn)階級(jí)的組織,是為全部解放無(wú)產(chǎn)階級(jí)而奮斗的組織。中國(guó)社會(huì)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)的前身。
雖然早在初中就加入了共青團(tuán),但對(duì)共青團(tuán)的真正意義上的理解,卻始于高中。正是高中的團(tuán)課使我開(kāi)始認(rèn)真地學(xué)習(xí)和思考團(tuán)章中的內(nèi)容,開(kāi)始有意識(shí)地關(guān)注、參與團(tuán)的活動(dòng)。盡管學(xué)業(yè)緊張,活動(dòng)有限,但我還是從公益活動(dòng)中體會(huì)到了奉獻(xiàn)的快樂(lè)。到了大學(xué),自己有了更多的課余時(shí)間來(lái)參加團(tuán)的各種活動(dòng),來(lái)體現(xiàn)一個(gè)共青團(tuán)員的價(jià)值。更令我高興的是,自己有幸參加了西南交大的團(tuán)校課程,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)了解團(tuán)的工作。黨從成立至今的八十多年間能始終保持她的先進(jìn)性,一如既往地領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)不斷前進(jìn)靠的正是黨在工作實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。因此我深感這次團(tuán)課的學(xué)習(xí)意義重大,也確實(shí)從中得到了很多知識(shí)和巨大的鍛煉。共青團(tuán)在政治上、組織上接受中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。中國(guó)共產(chǎn)黨是共青團(tuán)的,共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)的革命力量的一部分。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。共青團(tuán)是黨用來(lái)團(tuán)結(jié)教育青年一代的群眾組織,是黨聯(lián)系青年的牢固橋梁和紐帶。黨的領(lǐng)導(dǎo)是共青團(tuán)存在和發(fā)展的根本保證。
作為一名在校學(xué)生要具有先進(jìn)政治思想,努力學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,
鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,增加民族自尊,自信,自強(qiáng)精神,樹立正確的理想,信念和世界觀,人生觀,價(jià)值觀,抵御腐朽思想的侵蝕,提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。要具有刻苦學(xué)習(xí)的精神和勤奮工作的態(tài)度,要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),要勤學(xué)習(xí),勤思考,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真工作,關(guān)心同學(xué)的工作,學(xué)習(xí)和生活,切實(shí)為同學(xué),為班級(jí)服務(wù)。虛心向他人學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同學(xué),助人為樂(lè),熱心幫助他人進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),勇于改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié),顧全大局,誠(chéng)實(shí)謙虛,在青年中起到表率作用。
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