總結(jié)可以幫助我們更好地認識自己,發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高工作和學(xué)習(xí)效率。要注意語言的準確性和表達的精煉性,使總結(jié)更具說服力。在此分享一些實用的總結(jié)模板,供大家參考和應(yīng)用。
度個人工作總結(jié)版篇一
在組織的培養(yǎng)教育下,我認真按照黨員的標準去做,加強政治思想學(xué)習(xí)、對工作和學(xué)習(xí)精益求精,在20_年4月20日即將到來之際,我鄭重向黨組提出轉(zhuǎn)正申請。
為了便于黨組織對自己的考察,我將自己一年來的情況向組織作以匯報:
一.政治思想方面:
首先,我主動加強政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關(guān)心時事政治外,我利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù),拿一名黨員的標準嚴格要求自己。我還閱讀了老一輩無產(chǎn)階級革命家的一些理論著作,及時學(xué)習(xí)江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議,在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進行?quot;三講教育中,我聽從隊里的安排,將這次學(xué)習(xí)機會放在首位,不遲到缺席,認真閱讀資料,作好學(xué)習(xí)筆記。其次,我注意從平時做起,從小事做起,在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外,對于隊里各項要求和活動,我還積極的參加和配合,如參加五四演講的撰稿工作,隊里組織的辦報和學(xué)術(shù)活動;在生活中樂于助人、關(guān)心團結(jié)同學(xué)。另外,我還十分重視與黨組織的思想交流,經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗、交流心得,按期向黨小組長匯報自己的思想狀況,及時解決自己的思想問題,表達入黨的光榮和迫切愿望。通過以上的努力,我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長足的進步,希望在以后的學(xué)習(xí)得到進一步提高。
度個人工作總結(jié)版篇二
面對新形勢、新要求、新觀念,回顧自己本學(xué)期以來的工作和學(xué)習(xí),自己覺得要很好地適應(yīng)當今的教育事業(yè)就必須學(xué)習(xí)。
本學(xué)期以來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的教學(xué)過程中所得的一些體會:
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
織課堂教學(xué)活動,鼓勵學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練,精心設(shè)計練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有坡度,對學(xué)生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。端正認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)獨立思考和克服困難的精神。根據(jù)學(xué)生的實際情況進行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學(xué)生的知識考查,做好學(xué)生的補漏工作。根據(jù)教材的特點進行德育滲透,對學(xué)生進行有效的品德教育。把堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”,變“學(xué)會”為“會學(xué)”。“我要學(xué)”、“學(xué)會”與“我要學(xué)并學(xué)會”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,部分學(xué)生缺乏自覺性,經(jīng)常不能按時完成作業(yè),針對這種問題,我就進行對學(xué)生進行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習(xí)慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結(jié)果自己什么都學(xué)不成,什么都不想學(xué),作業(yè)不會做,造成成績低下。給他們自我表現(xiàn)的機會,同時對他們在學(xué)習(xí)中的點滴進步,我都給以表揚和鼓勵,使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來他們也體會到成功感,學(xué)習(xí)成績也不斷提高。
3、積極參與聽課、評課,虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)先進的教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
4、與班主任、家長密切配合。常與班主任互相溝通,反映學(xué)生平時的學(xué)習(xí)、活動、生活情況,共同管理好學(xué)生;積極主動地與家長聯(lián)系,通過家訪了解學(xué)生在家里、在社會、在假日的情況,并向家長報告學(xué)生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生問題時,主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
通過本學(xué)期的教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)興趣有所提高,但差生與優(yōu)生的距離較大,中差生較多,學(xué)習(xí)成績不夠理想。今后,我決心發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力改進教學(xué)方法,加強對中下生的輔導(dǎo),使學(xué)生成績有更大的提高,為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
能自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項工作安排,一學(xué)期出全勤,工作以身作則,積極主動,從不計較個人得失,總之,學(xué)習(xí)是無止境的,在以后的教學(xué)中,我將更加努力,為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻,成為一名優(yōu)秀出色的人民教師,更好地發(fā)揮自己的一份力量,為學(xué)校增光添彩,和全校教職工攜手并進,共創(chuàng)美好明天。
度個人工作總結(jié)版篇三
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)。
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認真負責(zé),戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
度個人工作總結(jié)版篇四
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的明天更美好!
度個人工作總結(jié)版篇五
201x年就快結(jié)束,回首201x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,201x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在201x年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)201x年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
度個人工作總結(jié)版篇六
20xx年是xx支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初上級行所確定的指導(dǎo)思想和工作方針,結(jié)合我行的實際情況,堅持開拓與管理并重的原則,緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標任務(wù).在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下,通過全行員工的共同努力,克服了種種困難,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作。
1、負債業(yè)務(wù)方面,扎實做好“開門紅”的各項工作,全力以赴拓展存款業(yè)務(wù)。一是完善激勵機制,強化工作責(zé)任。強化責(zé)任意識,調(diào)動了廣大員工的積極性和潛力。二是抓好重點客戶營銷。對存量客戶和目標客戶進行仔細梳理,確立營銷重點,細化營銷措施,支行全體人員犧牲個人休息時間,利用各種渠道、多種方式,調(diào)動一切有利社會關(guān)系,加強對優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關(guān)系維護和深度營銷。
2、中間業(yè)務(wù)方面,通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷售、相互帶動,促進中間業(yè)務(wù)收入快速增長,提高客戶貢獻率。行卡業(yè)務(wù)方面,按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署,鎖定目標,主要圍繞三個客戶群體做工作:
(1)企業(yè)客戶群體。加強對小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度,做好代發(fā)工資的營銷工作,增加發(fā)卡量。
(2)外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時機,做好發(fā)卡工作。
(3)特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點來抓,全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營銷,搶占銀行卡市場份額。
3、截止10月底,全行存款xx萬元,較年初新增xx萬元,同比增加xx萬元,完成年計劃的xx%。貸款業(yè)務(wù)運行平穩(wěn),零售貸款持續(xù)增長。10月末,人民幣貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,貸款余額市場占比xx% ,貸款新增占比xx%。雙降工作有新進展,資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善,不良貸款余額xx萬元,比年初下降xx萬元,不良率xx%。中間業(yè)務(wù)增長較快,個別指標滯后。綠卡新增發(fā)卡xx張,完成計劃的xx%;綠卡通卡新增發(fā)卡xx張,完成年計劃的xx%;新增個人中高端客戶數(shù)xx戶,完成年計劃xx%;基金代銷xx萬元,完成年計劃的xx%,實現(xiàn)基金代銷收入xx萬元,完成年計劃的xx%;新增淘寶卡xx戶,占年計劃的xx%;保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成計劃的xx%;代發(fā)薪新增xx戶,完成年計劃的xx%。支付結(jié)算開戶工作取得一定進展。新開結(jié)算帳戶xx戶,其中10萬元以上個人帳戶xx個,完成年計劃的xx %。中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,同比增加xx%,完成年計劃的xx%,效益水平同比有所xx,元月至10月實現(xiàn)帳面利潤xx萬元,同比上升xx%。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧營業(yè)網(wǎng)點。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,支行繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,提出“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進銀行可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高網(wǎng)點戰(zhàn)斗力和凝聚力,將員工打造成為對銀行對社會有用的人作為自己的使命。
2、發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。定期組織學(xué)習(xí)《金融時報》、《四川通信報》等行業(yè)優(yōu)秀報刊,為員工之間搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過定期例會學(xué)習(xí)上級行下發(fā)文件及時傳達上級行政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對網(wǎng)點經(jīng)營管理提出意見,參與網(wǎng)點的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。
3、加強隊伍建設(shè),提升網(wǎng)點競爭力。
隊伍建設(shè)是銀行經(jīng)營管理的重中之重,xx支行自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、積極向上的隊伍,正是在這些員工的努力拼搏下,支行得到了健康快速的發(fā)展。今年,繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高員工的思想水平和綜合素質(zhì),提的競爭力。加強員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高新進人員的業(yè)務(wù)操作能力和團隊意識。積極鼓勵員工參加中國銀行業(yè)資格證考試。為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是網(wǎng)點健康發(fā)展的保證,結(jié)合工作實際和市場形勢展開了一系列的措施,確保了網(wǎng)點的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在資產(chǎn)質(zhì)量方面。認真貫徹上級行的規(guī)章制度。執(zhí)行力度明顯加強,保證了銀行的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公上級布置的各項任務(wù),從而提高我行在市場上的整體競爭力。
1、儲蓄存款仍是我行短腿,雖然我行今年儲蓄存款新增xx萬元,取得近年少有的好成績,但與其他銀行新增儲蓄存款比較,我行市場份額和新增占比分別為xx%和xx%,市場份額和新增占比不高。
2、渠道建設(shè)進展緩慢,網(wǎng)點硬件設(shè)施落后,位置偏僻,營業(yè)面積小,設(shè)施陳舊,轉(zhuǎn)型慢,員工綜合銷售能力差,綜合競爭力弱。
3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡,中間業(yè)務(wù)屬起步階段,收入占比太小,貢獻率不高,僅為xx%。特別是借記卡發(fā)卡量少,代發(fā)薪客戶質(zhì)差量小,儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺沒建好,嚴重阻礙了我行儲蓄增長發(fā)力。
認清新形勢,把加快發(fā)展作為整體工作的主旋律。轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想、創(chuàng)新營銷手段,把加快發(fā)展的各項措施落到實處。下年我行將以效益為導(dǎo)向,著力改善全行客戶結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),在發(fā)展中解決問題,在發(fā)展中控制和化解風(fēng)險,在風(fēng)險可控的前提下,努力做大做強各項業(yè)務(wù),從根本上提升全行的經(jīng)營能力。
1、在認真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,對照當前工作中遇到的問題,結(jié)合上級行在20年工作會議上的講話、整頓工作作風(fēng)實施方案的有關(guān)內(nèi)容進行總結(jié)討論,對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型中的類別劃分形成共識,進一步統(tǒng)一員工思想。
2、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
3、抓好員工的教育培訓(xùn)工作。根據(jù)總行有關(guān)培訓(xùn)方案及計劃,組織員工按時參加上級行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀律、著裝、早操、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學(xué)習(xí),培訓(xùn)記錄等方面加強管理,逐步規(guī)范員工日常行為習(xí)慣.
總之,20xx年全行員工認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,自覺將思想認識統(tǒng)一到省市分行的發(fā)展戰(zhàn)略上來,將工作行動統(tǒng)一到省市分行的工作部署上來,圍繞市分行“xx”的經(jīng)營目標,埋頭苦干,扎實工作,實現(xiàn)了人民幣存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,各項改革、管理工作穩(wěn)步推進,確保了業(yè)務(wù)運行安全無事故,實現(xiàn)了未來戰(zhàn)略目標的良好開局。
度個人工作總結(jié)版篇七
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,這一年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自我的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自我,鞭策自我,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動,一年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。20__年,我更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自我真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
一、安全工作。
總結(jié)20__年的工作,班組也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足,認真吸取事故的經(jīng)驗教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗不足和在學(xué)車的時候帶教_的職責(zé)心不強,導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自我頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中,我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教必須把自我的所學(xué)所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責(zé)心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改,今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作。
從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應(yīng)當對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長應(yīng)當從每一名員工抓起,規(guī)范員工操作不能出此刻操作時對設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕野蠻操作。
三、設(shè)備點檢。
對員工設(shè)備點檢本事進行時常的檢查和測驗,異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設(shè)備點檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在設(shè)備點檢方面絕對不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設(shè)備點檢流程及標準進行點檢,嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設(shè)備點檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生,讓自我開一個放心車。
下一步工作計劃:
1、在班中加大巡檢力度,對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經(jīng)常對員工進行安全教育,加大安全學(xué)習(xí)力度,增強員工的安全意識。
3、對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報,出現(xiàn)問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對異常的人員和設(shè)備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴禁做不貼合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和提高,把工作做的更上一層樓。
度個人工作總結(jié)版篇八
時間在與學(xué)生快樂而緊張地學(xué)習(xí)生活中飛速流逝,轉(zhuǎn)眼間工作整整一年了。在這一學(xué)年中,我始終努力而勤奮地工作,用自己的熱情與實際行動來實踐著“為學(xué)生的幸福人生奠基”。在自己的教育教學(xué)工作認真落實七個一的教育,以“為了學(xué)生明天,認真度過今天”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
我所帶科目是三年級語文,寫字兼英語。在期末考試中寫字成績名列前茅,位居第一。英語成績比期中考試前進7名,語文成績也前進5名。所帶科目都有所提高,還需繼續(xù)努力。
作為一名新聘教師,我積極參加學(xué)校所組織的各種培訓(xùn)。因為只有心靈與思想再一次次的洗滌中才能成長與成熟。每一次的學(xué)習(xí),我在思想與理論水平就會有進一步的提升。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西。
(1)在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
工作中“上好每一堂課,批改好每一本作業(yè),教育好每一位學(xué)生?!边@“三好”成為我工作的準則與動力。因為我知道把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。在教學(xué)的實施過程抓落實,抓過程,抓功效,及時反思小結(jié),使得每一次無論是教學(xué)還是活動都能夠保質(zhì)保量的完成。同時為了培養(yǎng)學(xué)生的各種能力以及為學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),在每周的班會課上,都開展各式各樣的比賽。比如:成語接龍、名人名言、歇后語、講故事……學(xué)生認真準備,積極參與,使得每一次活動,學(xué)生都能有所得,有所獲。同時通過兩個多月緊張而努力的工作,我夜以繼日地給學(xué)生上課,復(fù)習(xí),總結(jié),反思,終于有了較大的進步。
(2)在分管工作上,服從安排,積極主動。
身為班主任,不僅要上好自己所帶的科目,還負責(zé)學(xué)校的學(xué)籍,一開始由于處理不好,導(dǎo)致工作進展不順,在校領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)下終于把工作有條不紊的安排好,這讓我明白沒有解決不了的問題,只要靜下心來一步一步的來,問題就會迎刃而解?!白呤菬艋\,等是窟窿。”一點也不假,在這一年中我學(xué)會了好多。
(3)統(tǒng)而言之,這一學(xué)年的工作,無論是在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上通過自己的努力都有了一定的提高。“金無足赤,人無完人”當然在工作中還有許多需改進的地方,如理論水平還有待提高,論文意識不強、專業(yè)知識不夠扎實等等。不過我相信,在今后的工作中,在太陽聯(lián)區(qū)這個大舞臺上,我將揚長補短,不斷努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師。
度個人工作總結(jié)版篇九
時間過的真快,不經(jīng)意間這學(xué)期即將結(jié)束。在這一學(xué)期中,我始終本著“以幼兒為主體”,牢記自我是一名幼兒教師,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,工作職責(zé)心強,重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào),尊重幼兒,做到愛與嚴格要求相結(jié)合,注重自身知識結(jié)構(gòu)的進一步完善,從而不斷提高自我的教育教學(xué)水平,本學(xué)期,較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)主要做如下幾項工作評價:
我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛并尊重我們班的每一位幼兒,有了這種心境,師生之間就能有一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,無論活潑、頑皮或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,給以更多的熱情和幫忙。幫忙他們樹立自信,走出自我評價的誤區(qū)?;顫婇_朗的幼兒,我則供給適合他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠,孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與幼兒平等相處,讓幼兒理解了你,就能以主動的態(tài)度理解你的教育。
小班幼兒在學(xué)期初,是處于一種蒙化狀態(tài),他們帶著家庭中的不一樣習(xí)慣走到了一齊。許多孩子原有的生活比較的無序,甚至十分的自由化。作為一名新教師,深知只要將小班常規(guī)培養(yǎng)好,教學(xué)才會有序的進行。如午睡時利用講小故事的形式教育幼兒每一天中午要按時睡午覺;午餐時介紹各種飯菜所包含的營養(yǎng)價值教育幼兒不要挑食;利用教育掛圖教育幼兒要飯前便后要洗手,培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī):不爭搶,不隨意干擾別人等等。到如今,班級幼兒已構(gòu)成了良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)常規(guī)。
針對小班幼兒心理情景,我們開展了主題、領(lǐng)域教學(xué)活動,以穩(wěn)定幼兒情緒為主,提前備課,運用多種教學(xué)方法,制作自制玩教具。我們從幼兒的實際出發(fā),注意調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的進取性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設(shè)立了美工區(qū)、語言區(qū)、閱讀區(qū)等區(qū)域,并不斷豐富材料。參加園里的教研活動。本學(xué)期,我進取制作了不少適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料,配合主題活動,進行環(huán)境創(chuàng)設(shè),取得了不錯的效果。
度個人工作總結(jié)版篇十
又一年高考完,有喜劇也有悲劇,想想一年的時間真的很短,用關(guān)鍵詞來對自己這一年的學(xué)習(xí)工作來一個回顧還有總結(jié),自己的年度總結(jié)及感想。
1、不習(xí)慣生活學(xué)期環(huán)境自由,這是以前高中時期做夢都想的,但是當你真正自由的時候,你卻無所事事,第一個學(xué)期除了上課其他時間什么事都沒有,我也不知道干什么,于是那些悠閑的時間我就拿去瞎逛,在悠閑的心態(tài)下,我確實發(fā)現(xiàn)了我生活不曾發(fā)現(xiàn)的東西,空閑時間太多,亂七八糟的想法也很多,但是基本上都是不了了之。軍訓(xùn)也就是走個形式,沒太多實質(zhì)性的東西。
2、社團在大學(xué)中社團這個東西是很好玩的,當我還是一個新生的時候面對那些社團的招新活動,我確實不知道該去哪個,不是因為我不敢去,也不是因為我沒那么能力,是因為我每個都想去,每個都能去,但是我的學(xué)長告訴我參加太多活動會忙不過來的,最后我就加入學(xué)院的攝影協(xié)會,因為這確實也是我愛好之一。當初進入?yún)f(xié)會的時候也就是想玩玩的,沒想太多,更沒想到一年以后我接過了我會長的指揮棒,下面會詳細說說。
3、談戀愛這個詞應(yīng)該是我們機電系出現(xiàn)頻率最高的幾個詞之一吧,我本人的想法是寧缺勿濫,所以我也并未太著急這個事,走著看吧,但是有一點不可否認的是,現(xiàn)在只有主動出擊才會得手,雖然是這樣說,我還是比較相信感覺的,然而實際也證實了我的想法,第一年我碰到了2個女生,在我看來都很不錯,說明感覺還是可靠的,走著看吧,毛課的老師說不談戀愛的生活是不完美的,確實我也很贊同她的觀點,不過這玩意強求不來,只能走著看咯。
4、交作業(yè)以前高中的時候作業(yè)很多都是沒寫就沒交了,但是到了這里,作業(yè)無論怎么樣都要交的,特別是一些專業(yè)作業(yè),例如機械制圖機械結(jié)構(gòu)分析金屬材料那些老師的布置的作業(yè),寫不完通宵達旦的寫,以機械制圖為例,雖然沒夸張到通宵畫圖,但是最后一張裝配圖,我足足畫了3個星期,雖然不是一直在畫,但是可見那玩意也不是好玩的,1年下來我沒有缺過一個作業(yè),前所未有的1年。
5、磨鐵不知道是什么時候機電系的學(xué)長們把實訓(xùn)用磨鐵這個詞代替了,我本人不是很理解,但是通過1年中的實訓(xùn)發(fā)現(xiàn),確實這個詞代替實訓(xùn)也沒什么不妥,因為實訓(xùn)中都到涉及到磨鐵(鋼)第一個學(xué)期學(xué)車床的時候要磨車刀,那個時候作業(yè)的好壞除了你對車床的控制之外,最總要的就是你磨出來的車刀,用老師的話來說就是,車工就是一把刀,刀磨好了一切都好辦,班上很多人磨的刀都不好用,被老師判不合格,不停的去磨……日積月累一條長長的白鋼刀背磨的只有拇指長短,實際用的車東西硬質(zhì)合金鋼刀也大多數(shù)是被砂輪機磨掉的,而不是損耗的,很不幸的是我的車刀是活活被別人借去用壞的,因為我是第一個磨刀合格的人。第二學(xué)期的實訓(xùn)銑磨加工,從名字就只要又少不了磨,銑床加工出來的零件,丟到磨床上面精加工公差控制到0.01毫米的范圍,以上2個是拿機器來磨,不算累,費點神是真的,中途的鉗工實訓(xùn)那就是真的人肉磨鐵了,開始練鋸功,之后練銼功,拿銼刀去對付那些45鋼,確實是要命的,還是控制垂直度平面度尺寸在0.2毫米公差范圍內(nèi),最后的鉗工作業(yè)是把一塊45鋼用鋸子銼刀加工成一個蝶形螺母?;罨钿S了1個星期。所以用磨鐵來代替實訓(xùn)也沒什么問題。
6、電腦很多人都習(xí)慣的紙面辦公,大學(xué)開始,紙面辦公的東西越來越少了,基本上都是計算機代替了以前的紙上辦公,很多東西都脫離不了電腦跟網(wǎng)絡(luò),雖然我認為我還是比較容易接受的,但是事實上我還是有那么一點不習(xí)慣在電腦上處理那么多東西,不過1年下來,習(xí)慣了,有一次沒有電腦,寫個東西,亂七八糟,退化了,男生宿舍里面的電腦99%是打游戲的,我的電腦確實很非主流的,只拿來寫東西,上網(wǎng)找找東西的。
7、口才這個問題其實我自己也不清楚,我奶奶在世的時候就經(jīng)常說我,就得一張嘴巴厲害,好像以前也沒發(fā)現(xiàn)我口才有多么好,不過現(xiàn)在對比過了班上一些人,我似乎發(fā)現(xiàn)我在這個方面確實有一點點優(yōu)勢,語文課上臺發(fā)言的活動我從來不帶稿,更無奈的是只要我上去了,第一就輪不到別人……以至于期末的時候發(fā)言我都不好意思上了,在社團的交接的時候我的就職演講,雖然是念稿的,,當那么多人發(fā)言還是有壓力的,不過還好沒出啥問題,今天又從鐵母雞的身上批下下學(xué)期的活動,還有經(jīng)費,別人準備好了無比完美的策劃書,以及其他亂七八糟的,結(jié)果很多都是被退回,我什么都沒帶就殺進她辦公室,據(jù)說能直接從那里拿到經(jīng)費的不多,或許是我運氣好。
度個人工作總結(jié)版篇十一
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
在過去工作的日子里,有大不如人意的地方,在這里也有反省,也有一些想法。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的`溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
度個人工作總結(jié)版篇十二
作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習(xí)慣。本人從進公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進步很快,成長許多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下,讓自己將來的工作“有理有據(jù)”:
或許是由于本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜娜抗ぷ?。從態(tài)度上,我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細,但今年來的仔細不是過去那樣的仔細,今年的仔細是想著要為公司制造更大價值的仔細,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種仔細,也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我仔細的確定了。當然,這樣對本人的確定,不會讓我傲慢,我會帶著這份確定連續(xù)仔細對待工作。
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有力量、過去再不會做的事情,如今也都確定有了、會了。在這一年里,本人由于工作態(tài)度的仔細,由于自己時刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己討論、報班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時,也能夠關(guān)心其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。
在這一次的工作總結(jié)里,本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個人性格的緣由,本人始終以來都喜愛單獨行動,這一點不管是力量強還是力量弱,對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
度個人工作總結(jié)版篇十三
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會了許多,感悟了許多、從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重、我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入校學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的,是辦公室給了我這樣一個發(fā)展平臺、它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志、我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!
從我加入校學(xué)生會那天起,我一直在努力,嚴格地要求自己、通過四輪的面試,我順利進入了辦公室、從那一刻起,我就深刻認識以到自己肩負責(zé)任的重大、辦公室是學(xué)生會的核心部門,是聯(lián)系其他各部門的中心樞紐、回首過去,在這一學(xué)期,我們校學(xué)生會全體成員共歷風(fēng)雨,攜手并進,在各部門的密切配合下,我們開展了許多有意義的活動、在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,得到了廣大師生的好評、下面是我的個人工作總結(jié):
這項活動主要有我們辦公室負責(zé),從會場的布置到人員的分配,以及各部門的密切協(xié)作,在我們的共同努力下,使活動順利進行,最終圓滿結(jié)束、從這次活動中,我學(xué)習(xí)到了學(xué)長學(xué)姐們認真做事的態(tài)度,是他們讓我明白了無論做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一個細節(jié)做到最好、從掃地、擦桌子、以及人員的分配,會場布置等工作,每一件微不足道的小事都要我們用心去做,不僅辦事速度要快,而且辦事質(zhì)量要高、從每個細節(jié)中都表現(xiàn)出我們校學(xué)生會成員的高素質(zhì)和高標準。
這兩項活動都是由文藝部重點負責(zé)的、從大家的勇躍報名,人員的選拔到最后的總決賽,這每一個環(huán)節(jié)我都參與了進去、文藝部成員在陳奇部長的帶領(lǐng)下,認真地完成每一項工作、從節(jié)目的初選,復(fù)選,他們都是非常認真地對待,終選出優(yōu)秀者參加最后的總決賽、他們的努力大家是有目共睹、但是,任何事情都不可能是絕對完美的,在中間的過程中稍稍出現(xiàn)了一些混亂、不過從整體來說,效果是非常好的,得到了廣大師生的一致好評、結(jié)束后,我們辦公室和文藝部都認真做了總結(jié),肯定了大家的成績、其實,我覺得每位學(xué)長學(xué)姐才是值得我們大家學(xué)習(xí)的,他們的認真、細心、嚴緊都讓我深在感觸,哪怕極短的話語都是對我們的關(guān)懷和教導(dǎo)。
這項活動是由社團部承辦的,我們各部積極配合、這次活動從整體上來說還是不錯的,節(jié)目質(zhì)量高,舞臺監(jiān)督、道具、會場秩序等各方面做得都比較好、但由于我們工作上的失誤,也造成了一些不好的地方、對此我們地總結(jié),吸取教訓(xùn),以便在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的失誤,通過努力把以后的工作做的更好。
以上,就是我對這幾項活動所做的簡單總結(jié)、當然,還有很多活動,如招聘會、元旦游園會……各部門都做好了自己的工作、但我在這里就不再說了。
我再說一下我加入學(xué)生會的一些感受:加入學(xué)生會會占用一定的時間,但我認為從另一方面是可以促進學(xué)習(xí)的、假如你對工作有責(zé)任心,還想在學(xué)生會里鍛煉,那你就會去努力,因為你學(xué)習(xí)太差會被淘汰的、只要你有了這緊迫感,你就會好好學(xué)習(xí),更何況大學(xué)本來學(xué)習(xí)的時間不多、而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學(xué)習(xí)更加重要,這對你人生的影響也更加深遠。
在學(xué)生會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序、每周一、周二都開例會,這樣可以加強我們內(nèi)部人員的交流和溝通,同時也是老師、學(xué)長學(xué)姐們給我們傳送經(jīng)驗的機會、這也是一個交流平臺,可以交換我們的思想,讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,該如何去完善,這一系列問題如能到得很好的解決,那么我們將是更上一層樓。
在學(xué)生會中,是學(xué)生代表,是學(xué)生干部,要以身作則,這樣可以更好的約束自己,讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑、做好學(xué)生會的工作不僅是為同學(xué)們做實事,也是在提高自己的的能力、無須感嘆你的付出沒有得到回報,做了事情,自己心中卻是喜滋滋的,這就是心靈的收獲。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著學(xué)長學(xué)姐們一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅、每一個部門的人員都是那樣的團結(jié)上進、他們不畏艱難,開拓進取、她見證了我們在一起的點點滴滴,也見證了我們的成長、我為自己能在學(xué)生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
同時,也希望下學(xué)期我能繼續(xù)和大家一起工作、學(xué)習(xí)、成長、通過大家的共同努力,把我們學(xué)生會的工作做的更好。
度個人工作總結(jié)版篇十四
時光飛快,學(xué)生會辦公室在老師和主席團的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在部長和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用、當上辦公室副主任一個學(xué)年、作為辦公室副主任的我與這個團隊一起成長,雖然我不是最優(yōu)秀的一個,但我也很努力地干了一學(xué)期,現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下:
本期我在學(xué)生會收獲頗多,在學(xué)生會里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價值、至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明確分工,完善了部門內(nèi)部建設(shè)、
2、收集各部門聯(lián)系方式,匯總學(xué)生會全體成員名單和職務(wù)、
3、整理學(xué)生會全體成員,點清人員在編情況、
4、參加院里活動,并制作總結(jié)、
5、收集整編本期學(xué)生會所有活動資料、
在以后的日子里,我將會更加努力的將自己投入到學(xué)生會這個大家庭里,盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務(wù)、也希望在大家的共同努力下,學(xué)生會的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學(xué)生會的明天更美好,更加輝煌!
度個人工作總結(jié)版篇十五
經(jīng)過與小朋友的相處,我也懂得了很多:幼兒雖然年紀小,但是他們對事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力,他們需要成人的引導(dǎo)教育,而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋€受教育地,幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴,用愛心和耐心,細致入微地引導(dǎo)幼兒提高自理生活能力,愉快地玩耍,快樂安全地在幼兒園生活學(xué)習(xí)。我愛每一位小朋友,我喜歡面對他們純真,可愛的小臉,希望小朋友們的童年健康快樂。
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間二月份的工作結(jié)束了,做為一名保育員。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自己的本職工作,很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。下面,我從以下幾點方面總結(jié)如下:
以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ),以每學(xué)期的工作計劃為目標,認真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神,嚴格遵守認真學(xué)習(xí)保育知識,不時提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動,努力提高自身素質(zhì)。
堅持每天的消毒工作,教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是責(zé)任和義務(wù)。
為了避免近期流行甲型xxxx流感病的發(fā)生,除每天用84消毒液消毒外,還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒,同時做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。
我在保育員崗位上做了很多年,我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
在一個單位里工作團結(jié)是最重要的,做為保育員,與老師之間的團結(jié)奮進,密切合作那是更不可缺少的。所以,教師和保育兩者之間要相互配合,相互理解,相互支持,經(jīng)常溝通,一同探討保教工作方案,團結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使孩子健康生長。
在這個月的工作中,我還是有許多不足之處,如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒,在完成一些工作的時候有些散漫的態(tài)度,雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理,但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞,這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評。
錯不怕,能改就好,所以我決心改正以上缺點,并爭取在以后的工作中取得進步。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,轉(zhuǎn)眼隨著二月的結(jié)束,這個學(xué)期也結(jié)束了。這個學(xué)期的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
度個人工作總結(jié)版篇十六
××,男,漢族,1974年9月出生,身份為干部,現(xiàn)任縣委對外宣傳辦公室主任,1994年??飘厴I(yè)于__財政學(xué)院,__年取得__省委黨校本科學(xué)歷,縣委宣傳部辦公室主任個人工作總結(jié)。1994年9月在縣司法局參加工作,1995年8月到宣傳部學(xué)習(xí)幫忙,1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高,緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪,為全縣寫了大量的重頭稿件,取得了較好的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定。
自1995年到宣傳部以來,始終堅持刻苦學(xué)習(xí),勤于思考。平時把人民日報、經(jīng)濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章,找出來進行鉆研,并且或買或借來一些專業(yè)書籍進行學(xué)習(xí),提高寫作水平。在搞好政府學(xué)習(xí)的同時,注意與實踐緊密聯(lián)系起來,做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日報》、《經(jīng)濟日報》、《大眾日報》、《__日報》等市級以上報刊電臺媒體發(fā)表新聞稿件800余篇,對外展示了我縣的良好形象,大量的重頭稿件得到領(lǐng)導(dǎo)及群眾的贊揚。_年2月參與采寫的《__農(nóng)村經(jīng)濟脫胎換骨》在__日報和大眾日報頭版頭條發(fā)表后,在全省引起轟動,省內(nèi)外多處地方接二連三地到__進行參觀考察;_年12月自己執(zhí)筆采寫的__日報頭版頭條《試出一片新天地》,曾被當時市委書記越克志親自批示:“這篇文章好,用通俗的語言揭示了縣域經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律。”,并在市委的《情況反映》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市引起強烈反響,使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;_年自己采寫的__日報重頭稿件《__玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《__地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,并在其個人網(wǎng)站上進行刊登;_年自己采寫的大眾日報頭版《__村支書半數(shù)民營企業(yè)家》,引起了省委政策研究室的重視,省里專門派組到__調(diào)查研究,并向省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志寫了呈閱件,使__的做法得到省領(lǐng)導(dǎo)的肯定;_年采寫的《好作風(fēng)也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務(wù)實好新聞競賽”欄目刊登,并被《經(jīng)濟日報》、《農(nóng)民日報》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā),在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇,實現(xiàn)了近幾年__用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評為全省優(yōu)秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者,個人總結(jié)《縣委宣傳部辦公室主任個人工作總結(jié)》。
任何時候我堅決做到講政治,自覺與黨組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會議精神,積極全面準確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律,嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在工作中,自學(xué)維護團結(jié),與同志們互相信任,互相尊重,互相諒解,互相支持,密切配合。注意嚴于律已,寬以待人,大是大非講原則,小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后,自己更加注意把同志們凝成一股繩,合成一股力,對于不同意見,自己注意多談心溝通,反面意見敢于面對,勇于接受,在批評中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗,從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅,新聞科連續(xù)多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí),宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學(xué)習(xí)的情況下,我勇?lián)負?,自己在帶頭寫稿的同時注重激發(fā)同志們的工作熱情,使全縣新聞工作實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)在家與不在家一個樣的良好局面。_年,我縣新聞重頭稿件在全市名列第一,新聞科仍被評為全省先進集體。
新聞工作是個經(jīng)常深入基層,加班加點的工作。從事新聞工作10年來,每天都繃緊神經(jīng),不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣,為了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的宣傳任務(wù),我不斷深入基層、深入群眾,在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠的不利情況,到班上加班加點干工作,平時不論刮風(fēng)下雨,都注意按時上下班。10年間從事新聞工作,我始終做到滿腔熱忱,無私奉獻,兢兢業(yè)業(yè),格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經(jīng)驗宣傳出去,提高__的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作,在業(yè)務(wù)方面手把手的進行講解傳授,使新聞科幾名后來人員迅速成長。
在積極做好自己分管工作的同時,還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),比如組織經(jīng)洽會期間宣傳__的專版材料,撰寫長篇的__專題片電視腳本等,多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會社會宣傳活動等其他工作,本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
度個人工作總結(jié)版篇十七
時光荏苒,白駒過隙,時間總是在悄無聲息中流逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已即將成為回憶,作為公司的一員,我非常感謝公司給了我快速提升能力的平臺,同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,讓我在不斷的磨練中增長了才干和膽識。為更好的總結(jié)過去,明確未來一年自身奮斗的方向,在此,我對20xx年完成的工作情況暨20xx年工作規(guī)劃進行匯報。
1、完成了項目橋梁工程基礎(chǔ)及下部結(jié)構(gòu)施工管理與質(zhì)量檢驗工作,整個施工過程未發(fā)生一起質(zhì)量事故。
2、完成了項目橋梁工程上部結(jié)構(gòu)預(yù)制、現(xiàn)澆、安裝或澆筑、橋面系及附屬工程的施工技術(shù)管理和質(zhì)量檢驗工作。整個施工過程安全、質(zhì)量可控。
3、協(xié)助項目完成了橋梁工程外觀質(zhì)量交驗以及路基主體工程的交工驗收工作。
4、擔任團委書記期間,負責(zé)項目新聞宣傳工作,團結(jié)并組織廣大團員青年,積極投入項目日常施工生產(chǎn)以及青年安全監(jiān)督崗工作,同時組織開展了一系列文體活動,豐富了青年員工的娛樂文化生活,增強了集體的凝聚力。
1、項目橋梁工程樁基直徑為2.2米,樁深為39米,地下水位高、滲水量大、全風(fēng)化花崗巖流沙地質(zhì);按照規(guī)范及施組要求需采用沖擊鉆施工,但施工區(qū)域附近,居民房多,居民較集中,沖擊鉆施工影響了居民正常生活,經(jīng)多次、多方協(xié)調(diào)未果的情況下,無奈采用人工挖孔施工方法,通過多次試驗,總結(jié)了一套“軟管運輸護壁砼,短進尺,縱橫環(huán)形植筋加固護壁”的施工技術(shù)方案。實踐證明該方法安全可行,很好的指導(dǎo)了后續(xù)同類樁基的施工。
2、掌握了新型預(yù)應(yīng)力智能張拉儀的使用和維護,該儀器是新型科技的產(chǎn)物,目前僅在個別省市推行,以后將在全國推廣。
3、了解并掌握了現(xiàn)澆梁支架體系受力驗算、汽車吊安裝預(yù)制梁、支座系統(tǒng)構(gòu)成要領(lǐng)等橋梁工程方面重難點技術(shù)。
4、參與了項目qc小組,研究了現(xiàn)澆箱梁頂升技術(shù)的改進與應(yīng)用。
1、深入到班組駐地項目部,協(xié)助并參與了三支勞務(wù)班組首次驗收及考核辦法制定。
2、公司及部門年度總結(jié),發(fā)起人評估及勞務(wù)班組管理辦法的修訂工作。
3、參與了對赴海外項目務(wù)工人員的面試、培訓(xùn)及資料錄入工作。
4、參與了20xx年度先進班組申報工作。
(一)嚴格勞務(wù)班組制度化、程序化管理。
為順應(yīng)國家法律法規(guī)的調(diào)整以及企業(yè)發(fā)展過程的自在需要,勞務(wù)班組的廣泛推行大勢所趨,而作為一種新型用工模式的產(chǎn)物,勞務(wù)班組在20xx年的實際運行中,暴露出的一些主觀和客觀的問題也是在所難免的。新的一年,在嚴格執(zhí)行已經(jīng)完成完善的“發(fā)起人甄選評估制度”、“現(xiàn)場首次驗收制度”、“過程考核監(jiān)管制度”和“班組完工考核制度”等制度的基礎(chǔ)上,制定“勞務(wù)班組內(nèi)部管理制度”,該制度在赴項目制定考核辦法時,針對于不同的項目實際,與發(fā)起人、項目領(lǐng)導(dǎo)一并制定出相對應(yīng)的“班組內(nèi)部管理制度”,同時要求班組發(fā)起人在進場之初召集班組成員,學(xué)習(xí)內(nèi)部管理制度具體內(nèi)容,讓班組成員從進場開始在各自心中樹立遵照制度行事的意識。同時內(nèi)部管理制度與班組成員各自的工資掛鉤。誠然,班組內(nèi)部管理制度在實行期間,可能存在它的局限性和不完善之處,勞務(wù)班組管理部每個月針對內(nèi)部管理制度在運行過程中表現(xiàn)出的新情況做好匯總,并研究處理辦法,盡可能的將班組管理遇到的種種問題在班組內(nèi)部管理制度中體現(xiàn)出來。讓發(fā)起人管理有章可循,減輕其對班組成員管理的壓力。確保從發(fā)起人甄選到班組正常施工整個過程和環(huán)節(jié)均有明細的制度和管理辦法可依,真正實現(xiàn)勞務(wù)班組制度化、程序化管理。
(二)豐富發(fā)起人及班組成員專業(yè)能手的培養(yǎng)方式。平時在項目出差中,項目員工對班組發(fā)起人的工資待遇議論紛紛,他們認為發(fā)起人工資待遇偏高,但從班組管理堅持“先讓其受益,再讓其受控;先使班組長受控,再使勞務(wù)工受控”的原則。發(fā)起人工資待遇構(gòu)成本身不存在問題,只是發(fā)起人在項目施工生產(chǎn)中所起到的作用應(yīng)與發(fā)起人工資待遇要相匹配,除對發(fā)起人嚴格按照制度化、程序化甄選評估外,還應(yīng)對發(fā)起人進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式應(yīng)該是多樣化的,集中培訓(xùn)是方法之一。公司還可考慮對表現(xiàn)突出的發(fā)起人及班組內(nèi)技術(shù)突出的專業(yè)能手推薦到水準更高的委外培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。同時,在建班組中樹立一批優(yōu)秀發(fā)起人優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)能手模范典型。在班組內(nèi)部以及班組與班組之間借助模范典型作用,向身邊的人學(xué)習(xí),向同技術(shù)崗位的學(xué)習(xí),這樣形成相互學(xué)習(xí)的氛圍,學(xué)習(xí)效果可以達到最佳。
(三)細化對不稱職班組發(fā)起人更換的風(fēng)險評估和懲罰條件。
在建班組中,發(fā)起人本身能力沒有問題,或者發(fā)起人對班組階段性的管理有方,后因發(fā)起人個人原因或遇某些情緒影響導(dǎo)致對班組成員管控不力,引起班組不穩(wěn)定,影響正常施工生產(chǎn),在考慮對班組發(fā)起人進行更換前,勞務(wù)班組管理部應(yīng)提前做好發(fā)起人更換風(fēng)險評估,做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,同時對被更換的發(fā)起人給予相應(yīng)的處罰。如取消其幾年發(fā)起人資格或者其他處罰措施。
(四)加強在建班組月度考核以及月完成產(chǎn)值的情況監(jiān)管,并協(xié)同過程動態(tài)管控信息形成月度總結(jié)分析材料。
在新的一年里,在對在建班組月度考核情況進行監(jiān)管外,還應(yīng)對班組當月完成的產(chǎn)值進行計算,結(jié)合過程中收集的動態(tài)管控信息,總結(jié)分析出當月各班組的運行情況,既要總結(jié)班組可取之處,又要指出班組的需改進的地方。引導(dǎo)班組之間在管理上取長補短,舉一反三,防患未然。同時及時掌控班組完成的產(chǎn)值和整個班組的總?cè)斯べM的比例。
(五)適時定量的組建與選派橋梁上部結(jié)構(gòu)預(yù)制班組,在橋梁班組中打造和固化幾支橋梁重要構(gòu)件施工的優(yōu)質(zhì)隊伍。
縱觀橋梁各構(gòu)件單價情況分析,橋梁樁基和上部結(jié)構(gòu)預(yù)制是盈利率較高構(gòu)件部分,而下部結(jié)構(gòu)中:蓋梁是施工理論上是投入大于產(chǎn)出,墩柱的投入與產(chǎn)出基本能持平,目前在建的橋梁班組只施工橋梁下部結(jié)構(gòu),暫未橋梁上部結(jié)構(gòu)預(yù)制勞務(wù)班組,上部結(jié)構(gòu)預(yù)制作為橋梁工程中核心構(gòu)件部位,也是盈利率較高的構(gòu)件部位,急需組建專業(yè)化班組,將項目盈利率高的產(chǎn)值部分穩(wěn)穩(wěn)的拿下,實現(xiàn)項目盈利的最大化,同時上部結(jié)構(gòu)預(yù)制技術(shù)含量高,上部結(jié)構(gòu)預(yù)制質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系著整座橋梁外觀形象。自然對企業(yè)的形象也起到至關(guān)重要的作用。
(六)加大xx力度,引導(dǎo)大眾關(guān)注公司各項發(fā)展舉措公司定期根據(jù)班組建設(shè)過程中取得優(yōu)異成績的班組及發(fā)起人進行表彰,樹立一批正面典型(如開挖能手、襯砌優(yōu)秀集體、精品工程集體等),并及時全方位收集整理典型的經(jīng)驗,匯總成冊,形成經(jīng)驗材料,相互學(xué)習(xí),發(fā)揮榜樣的無窮效力,形成一種敢比敢拼、不甘示弱、奮勇爭先、爭做榜樣的良性態(tài)勢。20xx年,我將緊跟公司發(fā)展步伐,緊密圍繞公司工作中心,不斷加強個人學(xué)習(xí)和修養(yǎng),與公司同事一道,同心同德,團結(jié)協(xié)作,開創(chuàng)公司發(fā)展新局面。
度個人工作總結(jié)版篇十八
社區(qū)自成立以來,嚴格按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府的安排部署,積極組織人員對區(qū)域內(nèi)居民進行詳細的入戶摸底和政策宣傳,并扎實開展各項日常工作?,F(xiàn)就20xx年第一季度工作總結(jié)如下:
xx社區(qū)管轄區(qū)域為:北至大坡橋、泉古溝,東以干戈河為界,南至下樹灘。轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位有xx校、職中等,有西道堂清真寺一座,轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在xx居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達子溝及xx校周圍的棚戶區(qū)。
自3月份城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府為xx社區(qū)配備了辦公場所和工作人員以來,xx社區(qū)積極主動投入工作狀態(tài),在入戶摸底的同時,結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)近期各項重點工作,使環(huán)境衛(wèi)生整治、低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。
一是積極組織人員進行入戶走訪,并在走訪過程中就居民群眾比較關(guān)心的低保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療參合等政策作了詳細的講解宣傳。截止目前,共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達子溝居民500多戶,登記居民94戶246人,其中登記殘疾人13人,下崗工人9人,80歲以上高齡老人4人。
二是按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府關(guān)于各村(社區(qū))每周一、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求,積極組織低保戶按時打掃衛(wèi)生,主動清理死角垃圾及常年堆放物,并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生,爭當整潔家庭、文明家庭。
三是聯(lián)合高崖社區(qū)、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域?qū)Τ擎?zhèn)低保進行了劃分和整理歸檔。
四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人,登記退伍軍人2戶2人。
五是發(fā)放準生證3本,完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。
六是養(yǎng)老保險認證已完成8人。
度個人工作總結(jié)版篇十九
在分部總監(jiān)黃總的組織下對“10。9”會議精神及“10。23”進行了參觀交流學(xué)習(xí),通過這次參觀學(xué)習(xí),使我認識到在監(jiān)理工作中的不足,在工作中總結(jié)經(jīng)驗,反省自身的不足,加強監(jiān)理各方面的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平,努力做好監(jiān)理工作,現(xiàn)就3個月來的。監(jiān)理工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:
在監(jiān)理實際工作中,審查圖紙,熟悉圖紙,熟悉相關(guān)的規(guī)范,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料,認真審查圖紙,熟悉圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求文件,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,檢查砂、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進場材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。加強事前、事中控制,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內(nèi)容,按照公司編制是質(zhì)量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進行調(diào)查,加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實,對質(zhì)量和安全意識不到位的人員加強說服,強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。在日常巡視、檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭的形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部整改,并督促施工單位落實整改及進行復(fù)核檢查,要求施工單位把責(zé)任具體落實到每個人。
堅持每天寫監(jiān)理日記,詳細記錄每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行全程旁站,并做好旁站記錄。
進行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》,統(tǒng)一監(jiān)理標準,參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí),了解掌握新政策、新標準,為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責(zé)才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在老同事的細心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗,拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經(jīng)驗不足,面對強度較大工作的時候不夠細致,不夠耐心,這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),改正自己的不足,爭取做到揚長避短。
反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外,對圖紙的熟悉不夠透徹,為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理,我必須在后期工作當中,認真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下功夫。在實際現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓過程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設(shè),到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監(jiān)理人員多看多聽多學(xué),協(xié)調(diào)好和施工單位的`關(guān)系。
發(fā)現(xiàn)問題先想想該怎樣處理,再向?qū)1O(jiān)或總監(jiān)匯報,看他們的處理方式,對比自己的處理方式看不足、加以改進。用一個小筆記本記下工作中的一些重要的、或者有代表性的事務(wù)處理程序。這樣可以提高處理問題的能力。
主動幫專監(jiān)、總監(jiān)做事,他們覺得你在用心學(xué)習(xí),或多或少都會給你一些提點。這點比專業(yè)知識更重要。
監(jiān)理員應(yīng)按被授予的職責(zé)權(quán)限開展監(jiān)理工作,其主要職責(zé)應(yīng)包括以下各項:
1、核實進場原材料質(zhì)量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。
2、檢查承包人用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備使用情況,并做好現(xiàn)場記錄。
3、檢查并記錄現(xiàn)場施工程序、施工工法等實施過程情況。
4、檢查和統(tǒng)計計日工情況;核實工程計量結(jié)果。
5、核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格;檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工安全和環(huán)境保護措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向監(jiān)理工程師報告。
6、檢查承包人的施工日志和試驗室記錄。
7、核實承包人質(zhì)量評定的相關(guān)原始記錄。
8、當監(jiān)理人員數(shù)量較少時,監(jiān)理工程師可同時承擔監(jiān)理員的職責(zé)。
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