總結(jié)的內(nèi)容可以包括工作成果、學(xué)習(xí)心得、問題分析、改進(jìn)措施等方面。要注重事實(shí)依據(jù)，不偏不倚地總結(jié)自己的表現(xiàn)和成果。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇一
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團(tuán)員會議2次。會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的.接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展是與非答題活動?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計(jì)劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項(xiàng)文體活動，每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
（三）全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得20xx年度五四紅旗團(tuán)委，是對團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動：
1、積極組織團(tuán)員參加亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員大賽獲得優(yōu)勝獎，2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動，建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺區(qū)的團(tuán)代會，受益匪淺。（四）辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇二
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，江蘇省xxxx縣通過在行政審批服務(wù)中心開展“三亮、三創(chuàng)、三評”活動，提升窗口單位服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)，通過行之有效的措施讓人民群眾得到實(shí)實(shí)在在好處。
大力推行“三亮活動”，增強(qiáng)服務(wù)意識。一是“亮身份”。全中心窗口單位通過佩戴“我是共產(chǎn)黨員向我看齊”胸牌、黨徽、工作牌等標(biāo)識標(biāo)牌，亮明身份，喊響口號，不斷增強(qiáng)服務(wù)和創(chuàng)爭意識。二是“亮承諾”。各窗口單位結(jié)合本本單位實(shí)際，圍繞樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)能力等方面作出公開承諾，并通過會議、廣播、宣傳欄、崗位牌等方式向群眾公開，接受監(jiān)督。三是“亮形象”。通過在各窗口單位設(shè)立服務(wù)明星、紅旗窗口，充分展示了黨員的先鋒模范形象，激第發(fā)了黨員的模范帶頭作用。
積極開展“三創(chuàng)活動”，提升服務(wù)質(zhì)量。一是創(chuàng)一流隊(duì)伍。全中心窗口單位圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，通過開展?fàn)幃?dāng)崗位能手、奉獻(xiàn)標(biāo)兵，不斷提升工作人員能力和素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。二是創(chuàng)一流服務(wù)。中心一直把“簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)模式”為工作重心，先后取消了縣發(fā)改委對年綜合能源消耗總量3000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以下的項(xiàng)目備案、縣國土局商品房出讓土地轉(zhuǎn)讓的.審批管理等手續(xù)。三是創(chuàng)一流形象?？h地稅窗口推出“預(yù)約服務(wù)”，縣房產(chǎn)窗口加強(qiáng)“預(yù)告登記”、“異議登記”的宣傳力度，取得了一定的實(shí)效。
認(rèn)真組織“三評活動”，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是個人自評?？h交通窗口開展“兩查、三心、四個一”服務(wù)，對中心工作人員進(jìn)行自評，查找問題、優(yōu)化環(huán)境。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。中心每月召開一次主題會議，就窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行集中點(diǎn)評，評選出紅旗窗口和服務(wù)明星，存在問題的窗口及時(shí)提出整改意見。三是群眾測評。通過填寫測評表、滿意度問卷調(diào)查表、服務(wù)留言薄等形式，讓服務(wù)對象及時(shí)、簡便地對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)采取組織開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征集意見建議，并及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇三
20__年在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，積極響應(yīng)縣委、縣政府提出效能建設(shè)的號召，在商務(wù)局黨委、商務(wù)局和縣行政服務(wù)中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的自身建設(shè)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和依法行政的能力，認(rèn)真做好本職工作。
一、行政審批職能集中情況。
為全面推行行政審批相對集中，切實(shí)提高行政審批效率，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，我局增設(shè)了行政審批科，由周錦安副局長擔(dān)任科長，并確定了進(jìn)駐行政服務(wù)大廳工作人員，具體承擔(dān)本單位的行政審批事項(xiàng)的集中辦理工作。同時(shí)，按照有關(guān)要求將我局面向社會的各項(xiàng)行政審批職能全部集中到行政審批科，將行政審批科集中到縣行政服務(wù)大廳辦公，所有行政許可審批項(xiàng)目到大廳窗口審批、辦結(jié)，實(shí)行一個窗口對外的一站式服務(wù)。為進(jìn)一步建立健全行政審批“兩集中、兩到位”工作長效機(jī)制，制定了首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、行政許可責(zé)任追究制等一系列保障制度。
二、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
1、商務(wù)窗口自商務(wù)局組建以來，對窗口的建設(shè)高度重視，不斷加強(qiáng)商務(wù)窗口建設(shè)，徹底改變了過去名存無效的現(xiàn)狀，窗口職能在不斷地調(diào)整和完善。在隨著商務(wù)工作的不斷理順和規(guī)范，商務(wù)窗口建設(shè)會越來越好。
2、遵照商務(wù)局黨委和商務(wù)局對各職能部門的要求，要求每個工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政策和依法行政水平。作為窗口工作人員，根據(jù)窗口工作性質(zhì)和特點(diǎn)，不但在工作上對來辦理項(xiàng)目的客戶要有熱情，而且窗口工作人員還要具備一定的依法行政能力，這樣對我們窗口工作人員來說，就提出了一個更高的要求。因此，就要天天學(xué)習(xí)，熟練掌握和運(yùn)用黨和國家的法律、法規(guī)以及相關(guān)政策，以得于更好地做好商務(wù)窗口的服務(wù)工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)重視，大力支持窗口的工作，局領(lǐng)導(dǎo)不但對窗口工作提出高要求，要求窗口工作人員要樹立更好的形象，多次指出窗口不但是辦事的地方，更是代表單位，代表我們商務(wù)局的形象。因此，商務(wù)窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，齊心合力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮集體的力量，努力做好窗口的服務(wù)工作。
4、為了做好商務(wù)窗口的工作，根據(jù)縣行政服務(wù)中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和公務(wù)員管理?xiàng)l例的要求，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)制度，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來約束自己，做到上下班準(zhǔn)時(shí)，不遲到，不早退，中途有事請假。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)黨和國家的政策和相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。
6、積極主動地與上級商務(wù)主管部門的保持密切聯(lián)系，虛心請教有關(guān)商務(wù)政策和有關(guān)規(guī)定。爭取在上級部門的指導(dǎo)下做好我縣的各項(xiàng)工作。
三、存在不足及下一步打算。
縣政務(wù)中心給予的我局的九個事項(xiàng)中，其中有六個涉外項(xiàng)目由于我局成立較晚，人員較少且不具備承辦涉外工作的能力，其辦理權(quán)限在市商務(wù)局，我局只能辦理另外三個便民服務(wù)項(xiàng)目。
由于我局的審批工作存在著階段性，信息量少，加之入駐政務(wù)中心的時(shí)間比較短，相對的錄入信息量也比較少，與上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求還存在著一定的差距。今后，我局行政審批科將圍繞“規(guī)范、高效、便民”，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和審批效率，真正實(shí)現(xiàn)從“受理窗口到審批窗口”的轉(zhuǎn)變。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇四
在這一個月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時(shí)、早睡早起有規(guī)律的生活習(xí)慣;也學(xué)到了許多在學(xué)校中沒注意到的事情，看到了許多平常沒機(jī)會，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時(shí)也會跟科室裡面的學(xué)長姊們也會聊天，他們也會跟我說平常在工作時(shí)會遇到的問題或者是處理事情對應(yīng)的態(tài)度，有時(shí)候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來而應(yīng)該要學(xué)習(xí)，加以改進(jìn)的地方。
經(jīng)過了這樣的一個實(shí)習(xí)生活，雖然只有些許的，但是也覺得自己有慢慢的在進(jìn)步，這樣的我覺得很充實(shí)也很踏實(shí)，自己也開始比較有了想法，接下來就要把從以前到現(xiàn)在學(xué)過的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的改變。
自我評鑒。
一開始進(jìn)去之后很怕做事會不符合老師的要求，可是老師不會趕著要我馬上把東西做出來，只要求不要拖到太晚，引想做事的進(jìn)度，所以我也很放心的把事情在最短的時(shí)間裡面做到最好。
之后東西一多起來就開始忙了，常常要把很大量的東西進(jìn)快趕出來，所以也難免會有差錯，或許是我太急著把事情完成，所以導(dǎo)致中間出了一些錯誤，這就是所謂的欲速則不達(dá)吧，還好指導(dǎo)老師只是跟我說哪些地方我表格有打錯或是一些要再補(bǔ)其加強(qiáng)的，讓我可以很輕鬆的心情去把應(yīng)該完成的工作做完。
然后對于是否有遲到早煺等等的情況我是覺得還好，但是常常因?yàn)槿コ酝暝绮椭蟮綄?shí)習(xí)單位都已經(jīng)快要到正式上班的時(shí)間了，進(jìn)去坐不到五分鐘就要開始工作，自己并沒有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過半個小時(shí)后才開始全力以赴，這點(diǎn)我覺得應(yīng)該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應(yīng)該提早進(jìn)去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時(shí)候全力以赴，還有到了下午的時(shí)候都會偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習(xí)慣，但是總是就會偷懶一下，這也是我要好好改進(jìn)的地方。
建議事項(xiàng)。
或許在藥政科裡面實(shí)習(xí)的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實(shí)習(xí)期間我跟科室裡面的學(xué)長學(xué)姊們都有互動，知道了在職場時(shí)所應(yīng)該有的基本禮儀，不過可能是這個單位實(shí)習(xí)的時(shí)間不是太長，所以沒有把學(xué)到的東西加以應(yīng)用，未來到衛(wèi)生局實(shí)習(xí)可以再把時(shí)間加長一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。
大家都知道遇到突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷時(shí)撥打120急救電話，就會有急救人員乘著救護(hù)車奔赴現(xiàn)場救治，進(jìn)行應(yīng)急處置后將患者送往醫(yī)院進(jìn)行院內(nèi)救治。
朝陽區(qū)急救中心豆各莊急救站就有一輛隨時(shí)待命的120救護(hù)車，參加全網(wǎng)絡(luò)急救值班。每當(dāng)有任務(wù)下達(dá)后，總見急救醫(yī)生、護(hù)士和司機(jī)拎著儀器，沖上救護(hù)車。急救車呼嘯而出，趕往目的地。每次見到他們那種與生命賽跑的沖鋒姿態(tài)，救死扶傷的專注精神，令我由衷地佩服。
今年年初，我中心根據(jù)人員配備計(jì)劃需要再培養(yǎng)一批120急救人員。我有幸作為一名待培養(yǎng)的護(hù)士來到朝陽區(qū)緊急醫(yī)療救援中心進(jìn)行為期一個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。因?yàn)橛辛耸畮啄甑呐R床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，對于學(xué)習(xí)急救理論知識并不難。但難的是跟隨救護(hù)車的整個過程。參加培訓(xùn)的第二天，我就上車跟著帶教老師學(xué)習(xí)現(xiàn)場急救。首先熟悉車內(nèi)的所有藥品和儀器，根據(jù)患者現(xiàn)場情況配合醫(yī)生展開初步救治：心電圖、吸氧、輸液、監(jiān)護(hù)等，后接將患者推上車并安置好，一邊觀察一邊做好對家屬的溝通。到達(dá)醫(yī)院后，完成交接，最后負(fù)責(zé)車內(nèi)衛(wèi)生和消毒工作，等回到急救站內(nèi)還要完成電子病歷的錄入，這一系列的流程。特別是在情況急、節(jié)奏快，充滿緊張和壓抑的氣氛下，一開始應(yīng)付起來有點(diǎn)難，有些手忙腳亂。但經(jīng)過幾次的跟車學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)逐漸熟練起來。自己的細(xì)心和用心，保證了工作高效圓滿的完成。
記得剛開始碰到的幾個病例讓我印象深刻。那是2月23日下午15點(diǎn)左右，我們在站待命，忽然調(diào)度電話通知：炮局胡同一個工地有人昏倒，需要急救。放下電話，我們立刻就出發(fā)，僅用了8分鐘就到達(dá)現(xiàn)場。只見一個挖開了地基的工地上，一位50多歲的男子仰面躺在一個土堆上，幾個工友圍著他，只見他臉色蠟黃，張著嘴，閉著眼，全無半點(diǎn)反應(yīng)。醫(yī)生觸摸他的頸動脈也沒有感覺到搏動。同時(shí)詢問工友得知患者已昏迷10分鐘，我和帶教護(hù)士快速為患者做了心電圖，結(jié)果卻看到的只是一條直線，初步判定為猝死，診斷死亡。但秉著救死扶傷的精神，我們繼續(xù)為患者進(jìn)行搶救：胸外按壓、面罩給氧……經(jīng)過努力，患者仍無生還跡象，宣布病人已死亡。工人們聽到這個消息后面面相覷，繼而流露出惋惜痛楚的神情。從他們言語中得知，今天是他們春節(jié)后第一天干活，昨天幾位工友才從河北老家來到北京，想不到竟出了這個事情。死亡的那個人才59歲，他的兒子在外地讀研究生，家庭負(fù)擔(dān)重，春節(jié)后本想來北京打工掙錢，剛第一天干活就沒了性命，這讓家人怎么面對呢?后來，我們征得包工頭的同意，就把這人的遺體就近送往了醫(yī)院的太平間，同時(shí)讓他通知家中親人來處理后事?；氐秸纠镂腋械叫那橛行┏林?，感慨人生命的脆弱，一個如此對家有責(zé)任感，年過半百還在外勞作的人怎么會這么個結(jié)局!
這位工友錯過了最佳搶救時(shí)間而致死亡，但如果碰到其他突發(fā)情況，我該如何處理?一路上想：作為一名醫(yī)護(hù)人員要不斷學(xué)習(xí)，隨時(shí)更新專業(yè)知識，鉆研急救技術(shù)，隨時(shí)做好搶救的準(zhǔn)備，熟悉搶救措施，與時(shí)間賽跑、與死神較量，爭取將患者從死亡線上拉回來。
走進(jìn)120急救，把生命至上的服務(wù)理念植入腦海，把精準(zhǔn)高效的急救技術(shù)融會貫通，把祈福平安的良好心愿放在心里。愿社會越來越和諧，人們的健康水平越來越高，生活質(zhì)量越來越好，120的出車次數(shù)越來越少，全社會的幸福指數(shù)越來越高!
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇五
20____年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標(biāo)，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實(shí)維護(hù)了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
一、辦件基本情況。
截止至20____年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時(shí)處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
二、著力推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項(xiàng)辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時(shí)限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
三、嚴(yán)格推行集中辦理制度。
嚴(yán)格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，我局確定法律援助申請進(jìn)駐行政服務(wù)大廳，進(jìn)行集中辦理，并規(guī)定機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進(jìn)駐項(xiàng)目的行政審批事項(xiàng)，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
四、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時(shí)，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門;對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補(bǔ)正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作;對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細(xì)地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位臵。
五、堅(jiān)持廉潔自律，秉公辦事。
辦理，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實(shí)現(xiàn)了窗口無投訴。
六、今后工作打算。
(一)提高服務(wù)效率，方便辦事群眾。
根據(jù)法律援助申請條件，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時(shí)辦結(jié)率不低于99%，力爭達(dá)到“雙百”目標(biāo)，群眾評價(jià)滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴(yán)格定崗、定責(zé)、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，對面向社會進(jìn)駐中心的法律援助申請事項(xiàng)，將按照比承諾時(shí)限減少30%以上的標(biāo)準(zhǔn)，確定承諾辦理時(shí)限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
(三)積極配合，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時(shí)，積極參與中心的各種活動，加強(qiáng)與其他部門窗口的交流，以互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步做好法律援助工作。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇六
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標(biāo)要求，積極認(rèn)真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應(yīng)有的職責(zé)，總體業(yè)績逐步提升?，F(xiàn)就xx年度（6—11月）工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營情況：
綜合門診6—11月共計(jì)掛號10708人，初診為3484人，復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復(fù)診2598人；外科初診581人，復(fù)診923人；五官科初診547人，復(fù)診510人；中康科初診553人，復(fù)診840人；失眠科初診193人，復(fù)診495人；中醫(yī)科初診229人，復(fù)診492人；兒科初診198人，復(fù)診588人；肝病科初診259人，復(fù)診778人。
二、加強(qiáng)經(jīng)營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗?jīng)營任務(wù)指標(biāo)，全部x均完成預(yù)定任務(wù)，業(yè)績從最初點(diǎn)增長至最高點(diǎn)，增長率為。
三、加強(qiáng)經(jīng)營報(bào)表的規(guī)范管理，按時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時(shí)解決，完善經(jīng)營工作。
四、堅(jiān)持每周門診周會制度，加強(qiáng)綜合門診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動紀(jì)律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運(yùn)作的培訓(xùn)，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念，使之更趨生動祥實(shí)與合理性，達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的xxx三步安神療法xxx，經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn)，充實(shí)了內(nèi)容，重新整理出xxx睡眠多靶位x衡療法xxx，取得了明顯的`經(jīng)營成效。
六、7、8兩月，組織開展xxx署期耳鼻喉專家會診xxx活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達(dá)到了預(yù)期的目的。同時(shí)協(xié)調(diào)配合全院開展xxx第四屆蘭州健康節(jié)xxx活動，經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計(jì)體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展xxx健康隴原，感恩中華xxx國慶促銷活動，綜合門診抓住機(jī)遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強(qiáng)與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實(shí)際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計(jì)及客服咨詢預(yù)約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇七
xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生窗口根據(jù)《全市加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)大會和推進(jìn)政務(wù)公開工作會議》精神，在市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照市委市政府“兩集中、兩到位”的要求，秉承行政服務(wù)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的辦事宗旨，完成了衛(wèi)生部門及行政服務(wù)中心交給了各項(xiàng)事務(wù)。
一、工作亮點(diǎn)。
1、制定了xx市衛(wèi)生窗口開展微笑服務(wù)行動方案，開展“讓笑臉常開、讓笑口常開”活動。通過自我對照，轉(zhuǎn)變管理理念，完成從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變。讓親切服務(wù)意識常在，并落實(shí)在行動上。開展微笑服務(wù)時(shí)，堅(jiān)持站立服務(wù)，并且做到來有迎聲，走有送聲。20xx年9月27日，xx公共頻道新聞第一線記者暗訪xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心，衛(wèi)生窗口程海平起身相迎，微笑服務(wù)，詳實(shí)地回答來客提出的有關(guān)衛(wèi)生許可和便民服務(wù)的內(nèi)容，讓他們感到最為滿意。事后xx市政務(wù)服務(wù)中心專門發(fā)文予以了通報(bào)表揚(yáng)。
2、開展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。對每一位前來咨詢的客人，除提供規(guī)范的申請書（表）、示范文本和“六公開”告知單外，應(yīng)逐條講述每份申報(bào)材料的具體要求，不厭其煩地回答與本窗口業(yè)務(wù)有關(guān)的一切問題，力所能及地協(xié)助客戶現(xiàn)場準(zhǔn)備有關(guān)資料。接收電話咨詢時(shí)，也要先有“您好”，再詳細(xì)答復(fù)對方的提問?，F(xiàn)場勘驗(yàn)時(shí)除及時(shí)和申請人預(yù)約外，事先告知審查事項(xiàng)和整改補(bǔ)救的措施。10月16日，xx市xx區(qū)文德浴室業(yè)主陳廣計(jì)將一面印有“熱情規(guī)范，快捷高效”的大紅錦旗送至xx市衛(wèi)生局行政服務(wù)窗口，以表示對窗口工作人員優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)的感謝。
3、對標(biāo)xx市衛(wèi)生局許可服務(wù)科，首先在辦件量大的公共場所衛(wèi)生行政許可上，實(shí)現(xiàn)從行政審批一般管理向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。在受理之前發(fā)放現(xiàn)場審查衛(wèi)生要求一次性告知單，并當(dāng)場解答整改的方法。其次，對開展介入放射診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射診療新改擴(kuò)項(xiàng)目，將其建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收與放射診療許可的申請審核審查工作并聯(lián)開展，在拿到竣工驗(yàn)收報(bào)告同時(shí)領(lǐng)取放射診療許可證。獲得辦事群眾的一致好評，取得了良好的社會效益。
二、工作成績。
1、自20xx年1月1日至12月24日，衛(wèi)生窗口共受理審批了各類衛(wèi)生行政審批件共367件。其中公共場所許可323件，公共場所衛(wèi)生許可變更8件；不予受理2件；生活飲用水許可3件；放射診療許可因管轄權(quán)變更退回5件，新發(fā)2件，延續(xù)2件，校驗(yàn)3件，變更1件；執(zhí)業(yè)許可證校驗(yàn)1戶；母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可新發(fā)5件，校驗(yàn)3件；麻醉的藥品、一類精神的藥品購用印鑒卡換發(fā)7件，變更9件。所有受理戶一般當(dāng)日移交，所有即辦件能夠當(dāng)場辦結(jié)。在行政審批系統(tǒng)平臺上無超時(shí)辦件；今年共出勤約400人次，收費(fèi)約40.5萬元。
2、我們堅(jiān)持在行政服務(wù)中心智能化網(wǎng)絡(luò)化審批服務(wù)系統(tǒng)上受理辦結(jié)各項(xiàng)辦件；及時(shí)登錄衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告系統(tǒng)被監(jiān)督單位信息的填報(bào)，實(shí)現(xiàn)對衛(wèi)生許可狀況的及時(shí)錄入。及時(shí)維護(hù)行政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站，解答網(wǎng)上咨詢，發(fā)布56篇新聞稿件。其中省政務(wù)中心和市政務(wù)服務(wù)中心23篇，市衛(wèi)生局10篇，信息公開網(wǎng)23篇，維護(hù)信息公開網(wǎng)網(wǎng)站每月許可公告欄相關(guān)事務(wù)。
3、對所有現(xiàn)場勘驗(yàn)項(xiàng)目，窗口人員都和后方共同勘驗(yàn)，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、母嬰保健執(zhí)業(yè)許可、放射診療許可和麻醉的藥品、一類精神的`藥品購用印鑒卡換發(fā)要到6縣2區(qū)的縣鄉(xiāng)。此外衛(wèi)生窗口獨(dú)立現(xiàn)場勘驗(yàn)公共場所經(jīng)營單位100多戶。
4、完善公共場所類許可類檔案285份，包括受理、核實(shí)原件、排序、出具相關(guān)文書、制發(fā)證、編目、裝訂等工作。
三、典型事例。
1、4月初，我們依據(jù)xx省衛(wèi)生廳下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好公共場所衛(wèi)生許可工作的通知》。省衛(wèi)生廳依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于第六批取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的決定》（國發(fā)〔20xx〕52號），對公共場所衛(wèi)生行政許可監(jiān)督范圍（衛(wèi)監(jiān)督秘〔20xx〕220號）進(jìn)行調(diào)整，取消公園、體育場館、公共交通工具的公共場所衛(wèi)生許可。
2、及時(shí)承接衛(wèi)生部下放的行政審批職責(zé)。根據(jù)國務(wù)院辦公廳20xx年6月9日《國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》，承擔(dān)外國醫(yī)療團(tuán)體來華短期行醫(yī)審批職責(zé)。
3、20xx年6月13日，衛(wèi)生窗口主任羅業(yè)奇陪同市衛(wèi)生局副局長宋延舉，市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長劉明軍做客市效能辦政風(fēng)行風(fēng)熱線演播現(xiàn)場，與主持人王蕊座談xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生行政審批工作。
4、20xx年7月11日，羅主任接待xx縣政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生窗口江主任和雍主管。介紹了本窗口的入駐市政府服務(wù)中心的項(xiàng)目、辦事程序、各類行政審批項(xiàng)目的申報(bào)資料以及承諾時(shí)限。江主任重點(diǎn)咨詢了公共場所衛(wèi)生許可的行政審批流程，資料準(zhǔn)備，收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，如何開展現(xiàn)場檢測，新版衛(wèi)生許可證申請書的填報(bào)要求，對新建、改建和擴(kuò)建項(xiàng)目的預(yù)防性衛(wèi)生審查出具《建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收認(rèn)可書》的具體操作，對評價(jià)機(jī)構(gòu)出具的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評價(jià)報(bào)告的審核等有關(guān)事宜。
5、開展行政審批服務(wù)項(xiàng)目第六輪“流程再造”活動。9月份，我們落實(shí)行政審批服務(wù)項(xiàng)目“一三五”辦理制度。進(jìn)一步明確各類衛(wèi)生行政審批項(xiàng)目的受理、初審、復(fù)審、現(xiàn)場勘察、會議研究、檢測、收費(fèi)、決定、文書制作和蓋章、送達(dá)，包括新發(fā)、校驗(yàn)、延續(xù)和變更等事宜；明確審批的范圍、負(fù)責(zé)人和再造后的各環(huán)節(jié)承諾時(shí)限和保障機(jī)制。
6、落實(shí)市縣一體化建設(shè)。10月份，市衛(wèi)生局派遣衛(wèi)生窗口工作組到各縣市區(qū)衛(wèi)生窗口現(xiàn)場指導(dǎo)，為統(tǒng)一規(guī)范行政審批服務(wù)事項(xiàng)。力求達(dá)到對“第六輪”流程再造理解和執(zhí)行上的一致。并要求各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局積極跟進(jìn)和克隆，實(shí)現(xiàn)市、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生窗口工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
7、開展窗口收費(fèi)清理整頓。11月，衛(wèi)生窗口對進(jìn)駐中心的所有行政事業(yè)性收費(fèi)僅有公共場所監(jiān)測費(fèi)；與進(jìn)駐中心的審批服務(wù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的、由審批服務(wù)項(xiàng)目把關(guān)，由市場定價(jià)的服務(wù)性收費(fèi)主要是從業(yè)人員健康體檢費(fèi)用。通過認(rèn)真自查收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)行為。中央和省近期出臺的下調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的要求落實(shí)到位，詳細(xì)公布收費(fèi)事項(xiàng)，提高收費(fèi)透明度。并完善制度，建立健全收費(fèi)管理的長效機(jī)制。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇八
（1）藥局、藥房、藥品販賣業(yè)申請?jiān)O(shè)立登記。
（2）藥師、藥劑生人員執(zhí)業(yè)登記。
（3）取締無照藥商（如路邊攤販販賣藥品者）。
（4）中西藥廠、化粧品廠、醫(yī)療器材製造廠設(shè)備、製造、生產(chǎn)輔導(dǎo)檢查管理。
（5）協(xié)助推動藥品優(yōu)良製造規(guī)範(fàn)（cgmp）。
（6）推動醫(yī)藥分業(yè)，輔導(dǎo)健保特約藥局做好藥物諮詢工作。
（7）相關(guān)公會（西藥、中藥、藥師、藥劑生、醫(yī)療器材、鐘錶眼鏡）之輔導(dǎo)。
2、藥物業(yè)務(wù)管理。
（1）西藥（醫(yī)師處方藥、醫(yī)師、藥師、藥劑生指示藥品、成藥）管理。
（2）中藥（傳統(tǒng)中藥、膏、丹、丸、散、科學(xué)濃縮中藥、中藥材）管理。
（3）醫(yī)療器材（針灸、針筒、血壓計(jì)、診斷儀器等）管理。
（4）化粧品（一般化粧品、含藥化粧品）管理。
（5）藥局、藥房、藥品販賣業(yè)者販賣之藥物化粧品抽驗(yàn)管理。
（6）醫(yī)院診所、藥局藥物抽驗(yàn)管理。
（7）不法藥物（偽、劣、禁藥、不良醫(yī)療器材）查緝。
（8）管制藥品管理。
（9）藥品、醫(yī)療器材、化粧品及廣告稽查。
（10）協(xié)助藥物不良反應(yīng)通報(bào)作業(yè)系統(tǒng)。
4、為民服務(wù)。
（1）受理消費(fèi)者對服用之中藥（摻加西藥）或使用之化粧品品質(zhì)有懷疑時(shí)申請化驗(yàn)案。
（2）協(xié)助推動營造社區(qū)藥事照護(hù)服務(wù)及用藥安全宣導(dǎo)。
（3）受理消費(fèi)者藥物、化粧品使用疑慮諮詢。
（4）受理業(yè)者販?zhǔn)鬯幬?、化粧品?biāo)示及廣告相關(guān)諮詢。
4、用藥五不。
（1）不聽信別人推薦的藥。
（2）不相信有神奇療效的藥。
（3）不買地?cái)?、夜市、游覽車上賣的藥。
（4）不吃別人送的藥。
（5）不要推薦藥給別人。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)。
以往的暑假總是整天再家無所事事，可是今年都要大肆了，想想不能再跟以往一樣，所以就跟系辦報(bào)名了暑期實(shí)習(xí)來到了臺中市衛(wèi)生局，不僅僅是為了要學(xué)點(diǎn)東西而已，重要的是要改變自己那么懶散的個性之外還要培養(yǎng)正確的做人處事的態(tài)度。
第一天來到衛(wèi)生局報(bào)到，有著一點(diǎn)點(diǎn)的不安，大概是來到一個新環(huán)境吧！一開始在聽完各科室的簡介之后，其實(shí)也沒有一個確切的目標(biāo)，只是覺得藥政科應(yīng)該不錯，因?yàn)樵诮榻B的時(shí)候說有機(jī)會會帶我們外出去稽查，就覺得好有趣的感覺；經(jīng)過命運(yùn)的抽籤，我就這么剛好的被抽到藥政科，真是天公作美阿。隔天進(jìn)來之后，老師就先帶著我了解公文的打法，隨后也拿了相關(guān)法規(guī)的書給我閱讀，讓我了解藥政的業(yè)務(wù)不只是跟藥品有關(guān)而已，其中還包括了藥師、藥商、醫(yī)療器材藥商的登記、販賣執(zhí)照，還有化妝品也還有分藥用化妝品跟普通化妝品，如果是販賣藥用化妝品的話也要申請販賣執(zhí)照，不是隨隨便便都可以販賣的。
不管是在局裡或局外，都有好多事情可以學(xué)習(xí)。局裡常常有違規(guī)的業(yè)者被約談，在一旁聽他們違規(guī)的塬因，塬來阿，有很多都是不知道他們販?zhǔn)鄣奈锲奋珌硪彩且暾垐?zhí)照的，像是人工皮，我本來也以為賣那個沒有什么，但是人工皮塬來算是醫(yī)療器材，還有隱形眼鏡等等的，這些都是我這時(shí)候才知道要小心注意的。
跟著老師外出稽查時(shí)，他們都會事先會鎖定幾種藥品，抽查各大藥局是否有販?zhǔn)?，是否有違規(guī)的情況，也會隨機(jī)抽查看起來有問題的藥物，只要發(fā)現(xiàn)違法或是送驗(yàn)后有問題的話會馬上要業(yè)者下架，保護(hù)社會大眾眾的用藥安全；還有被民眾申訴的店家，他們也要去調(diào)查說是否有違法行為或者是販?zhǔn)圻`規(guī)藥物；有時(shí)意外發(fā)現(xiàn)路邊的違規(guī)攤販，也都會互相支援，大家一起幫忙查驗(yàn)，如果碰到大的攤販忙到晚上十一、二點(diǎn)也不奇怪，然后隔天上班的時(shí)候也要把抽查到的藥物送去化驗(yàn)，有時(shí)候抽查到的都是一、二十種，光是弄公文、準(zhǔn)備要送檢驗(yàn)的檢體，都會忙到?jīng)]時(shí)間；還有如果有藥物要銷毀，也要到這邊說明才能進(jìn)行銷毀；有一次，一家藥品公司要銷毀近兩千箱的過期藥物，一進(jìn)去看，真的是整個儲藏室都是裝滿藥物的箱子，光是要把這些箱子送到卡車上就足足用了四、五個小時(shí)，總共也叫了五大車卡車才全部送去焚化爐，其中，我也看到了焚化爐裡面塬來是什么樣子，那天真是讓我印象深刻。
在這一個月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時(shí)、早睡早起有規(guī)律的生活習(xí)慣；也學(xué)到了許多在學(xué)校中沒注意到的事情，看到了許多平常沒機(jī)會，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時(shí)也會跟科室裡面的學(xué)長姊們也會聊天，他們也會跟我說平常在工作時(shí)會遇到的問題或者是處理事情對應(yīng)的態(tài)度，有時(shí)候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來而應(yīng)該要學(xué)習(xí)，加以改進(jìn)的地方。
經(jīng)過了這樣的一個實(shí)習(xí)生活，雖然只有些許的，但是也覺得自己有慢慢的在進(jìn)步，這樣的我覺得很充實(shí)也很踏實(shí)，自己也開始比較有了想法，接下來就要把從以前到現(xiàn)在學(xué)過的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的'改變。
三、自我評鑒。
一開始進(jìn)去之后很怕做事會不符合老師的要求，可是老師不會趕著要我馬上把東西做出來，只要求不要拖到太晚，引想做事的進(jìn)度，所以我也很放心的把事情在最短的時(shí)間裡面做到最好。
之后東西一多起來就開始忙了，常常要把很大量的東西進(jìn)快趕出來，所以也難免會有差錯，或許是我太急著把事情完成，所以導(dǎo)致中間出了一些錯誤，這就是所謂的欲速則不達(dá)吧，還好指導(dǎo)老師只是跟我說哪些地方我表格有打錯或是一些要再補(bǔ)其加強(qiáng)的，讓我可以很輕鬆的心情去把應(yīng)該完成的工作做完。
然后對于是否有遲到早煺等等的情況我是覺得還好，但是常常因?yàn)槿コ酝暝绮椭蟮綄?shí)習(xí)單位都已經(jīng)快要到正式上班的時(shí)間了，進(jìn)去坐不到五分鐘就要開始工作，自己并沒有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過半個小時(shí)后才開始全力以赴，這點(diǎn)我覺得應(yīng)該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應(yīng)該提早進(jìn)去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時(shí)候全力以赴，還有到了下午的時(shí)候都會偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習(xí)慣，但是總是就會偷懶一下，這也是我要好好改進(jìn)的地方。
四、建議事項(xiàng)。
或許在藥政科裡面實(shí)習(xí)的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實(shí)習(xí)期間我跟科室裡面的學(xué)長學(xué)姊們都有互動，知道了在職場時(shí)所應(yīng)該有的基本禮儀，不過可能是這個單位實(shí)習(xí)的時(shí)間不是太長，所以沒有把學(xué)到的東西加以應(yīng)用，未來到衛(wèi)生局實(shí)習(xí)可以再把時(shí)間加長一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇九
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團(tuán)員會議2次。會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的.接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展是與非答題活動?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計(jì)劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項(xiàng)文體活動，每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
（三）全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得20xx年度五四紅旗團(tuán)委，是對團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動：
1、積極組織團(tuán)員參加亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員大賽獲得優(yōu)勝獎，2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動，建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺區(qū)的團(tuán)代會，受益匪淺。（四）辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
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衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十
2013年，**區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，積極推進(jìn)重點(diǎn)工作目標(biāo)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)基本完成。
（一）加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標(biāo)志，加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機(jī)制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進(jìn)展順利。預(yù)計(jì)20*年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時(shí)啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點(diǎn)，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步明確各部門職責(zé)。堅(jiān)持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強(qiáng)化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點(diǎn)，組織對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禽流感防控知識的全員培訓(xùn)和考核。
3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實(shí)，各項(xiàng)工作按計(jì)劃完成。
20*年1－10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬，與去年同期相比（去年發(fā)病2623例）上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
嚴(yán)格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，降低漏報(bào)率，主動搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時(shí)開診。加強(qiáng)建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強(qiáng)艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實(shí)行網(wǎng)絡(luò)專報(bào)；加大重點(diǎn)人群監(jiān)測力度，落實(shí)國務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實(shí)市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時(shí)間完成建設(shè)，及時(shí)開診。
婦幼工作落實(shí)“一法兩綱”，指標(biāo)繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1－10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實(shí)現(xiàn)居民免費(fèi)自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強(qiáng)，啟動控制精神抑郁障礙項(xiàng)目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報(bào)銷渠道、無收入的貧困精神病人免費(fèi)門診1748人次，共投入費(fèi)用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
堅(jiān)持落實(shí)《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點(diǎn)疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報(bào)告，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十一
為切實(shí)加強(qiáng)對婦幼保健工作領(lǐng)導(dǎo)保證工作順利開展我院建立健全了婦幼保健領(lǐng)導(dǎo)組織并成立了相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)小組，分工負(fù)責(zé)按照各自分工進(jìn)行開展工作。由院長親自抓，分工明確，層層落實(shí)，工作下沉到村社。形成了一個科學(xué)、工作能力強(qiáng)的婦幼網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。
二、鞏固婦幼衛(wèi)生三級保健網(wǎng)絡(luò)。
三級保健網(wǎng)絡(luò)的建立和健全是全面開展婦幼保健工作，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率、消除新生兒破傷風(fēng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)兩個“規(guī)劃綱要”的前提保證，為加強(qiáng)農(nóng)村三級保健網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保婦幼工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、防?？埔?guī)范化打造：我院今年對防?？七M(jìn)行了規(guī)范化打造，防?？圃O(shè)立婦幼文件專柜，將婦幼衛(wèi)生工作整理為17個專卷，每個卷宗有固定的工作內(nèi)容，上墻數(shù)據(jù)牌兩張，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)及基本信息。并配備1名專職婦幼防保醫(yī)生從事基層?jì)D幼保健和項(xiàng)目工作的督導(dǎo)，村級設(shè)有村級婦幼人員5名，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“防疫”、“婦幼”、“計(jì)生”三位一體，負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)、信息報(bào)送及健康宣傳、散居兒童體檢工作。
2：加強(qiáng)村級婦幼人員的管理，規(guī)范其工作責(zé)任。每月23日定期到防?？平辉聢?bào)表，并進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流，解決工作中的困難，、加大對村級婦幼人員的考核力度，對村級婦幼人員進(jìn)行嚴(yán)格定期考核，每季度進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放村級婦幼人員工資。每月在定時(shí)接種、兒童體檢時(shí)下鄉(xiāng)進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)及時(shí)解決他們在工作中存在的問題。
三、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
我們采取了多種形式加大學(xué)習(xí)力度，貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法搞好母嬰保健技術(shù)服務(wù)和管理工作，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，保證婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務(wù)，每季度組織醫(yī)院職工學(xué)習(xí)母嬰《母嬰保健法》一次。，進(jìn)一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平，確保母嬰健康。
四、認(rèn)真落實(shí)“一法兩綱”提出的婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)。
(一、).加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健和兒童保健系統(tǒng)管理。
1、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
(1)、做好孕前健康咨詢工作。
孕前健康檢查其目的是防止遺傳病、傳染病的滋生蔓延，保障優(yōu)生優(yōu)育，為此，我院防?？七M(jìn)行了孕前健康檢查重要性的宣傳，使群眾真正了解孕前健康檢查的重要性。自孕前健康檢查工作開展以來，我院的孕前健康率達(dá)到孕產(chǎn)婦管理人數(shù)92人次達(dá)97%以上。
(2)、強(qiáng)化“兩系”管理，保障婦女兒童健康。
積極開展孕產(chǎn)期保健服務(wù)，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達(dá)97%以上。對來我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放《圍產(chǎn)期保健手冊》及孕期保健知識、母乳喂養(yǎng)知識宣傳手冊。并對其建立孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理卡，對其進(jìn)行系統(tǒng)的跟蹤服務(wù)。
我院利用三級保健網(wǎng)的優(yōu)勢，做了大量的宣傳工作，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了高危孕產(chǎn)婦的篩查工作，加強(qiáng)了高危產(chǎn)婦的監(jiān)護(hù)管理，使高危產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%，孕產(chǎn)婦死亡率為0。
今年我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦95人，產(chǎn)婦建卡94人，建卡率99%;系統(tǒng)管理85人，系統(tǒng)管理率為90%;產(chǎn)前檢查88人才，檢查率為93%;早檢88人，早檢率為93%;高危孕產(chǎn)婦篩查15人;高危孕產(chǎn)婦管理15人，管理率達(dá)100%;全鎮(zhèn)住院分娩92人，住院分娩率達(dá)98%;其中，高危孕產(chǎn)婦住院分娩15人，住院分娩率100%。有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率。
(3)、抓好產(chǎn)科設(shè)，降低孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡、提高住院分娩率。
我院始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，把病人方便不方便滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。加大了產(chǎn)科建設(shè)，在人員配置上，由原來的有專業(yè)的、技術(shù)過硬的婦產(chǎn)科醫(yī)生2名增至3名，強(qiáng)化技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對婦產(chǎn)科醫(yī)生進(jìn)行輪流進(jìn)修學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，贏得了各族群眾的依賴和好評。設(shè)備上有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)房、產(chǎn)科手術(shù)室、待產(chǎn)室及配套設(shè)施;并增設(shè)了高危篩查儀一臺，提高了高危因素的篩查質(zhì)量。醫(yī)院有急救車24小時(shí)出診，大大降低了孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡的危險(xiǎn)，提高了住院分娩率。全年出生98人，其中住院分娩92人，住院分娩率達(dá)98%，孕產(chǎn)婦無一例死亡，嬰兒死亡1例。
(4).加強(qiáng)產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視工作，提高產(chǎn)婦產(chǎn)后健康水平，預(yù)防產(chǎn)褥期各種疾病，指導(dǎo)新生兒正確喂養(yǎng)、全年有產(chǎn)婦95人，產(chǎn)后訪視87人，訪視率92%。
2、加強(qiáng)兒童系統(tǒng)管理：
建卡92人，建卡率96%，新生兒訪視87人，方式率92%。新生兒死亡一例，為意外死亡。4歲以下兒童死亡一例，為溺水死亡。
五、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。
1、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成報(bào)表的上報(bào)工作，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》等法律證件的管理和使用工作，并實(shí)行專人管理，保留存根。按相關(guān)法律法規(guī)出具《出生醫(yī)學(xué)證明》，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕出具虛假、違法證明，今年7月份起我院實(shí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》網(wǎng)絡(luò)化管理，運(yùn)行良好。
六、認(rèn)真做好生命指標(biāo)工作。
我鎮(zhèn)全年出生96人，其中男性49人，女性47人，新生兒死亡1人，0-4歲兒童死亡1例，均為男性，剖腹產(chǎn)20人。
七、展婦女病普查，掌握婦女健康動態(tài)。
結(jié)合實(shí)際，開展以生殖健康為主的婦女保健服務(wù)，提供婦女疾病普查、治療工作。我鎮(zhèn)60歲以下已婚婦女2858人。我院通過巡回醫(yī)療、新農(nóng)合健康檢查、居民健康檢查、婦產(chǎn)科就診等途徑為我鎮(zhèn)婦女進(jìn)行婦女病普查達(dá)2482人次，檢查率達(dá)87%，查出婦科病人273人次：其中患宮頸炎的20人，陰道炎137人。并對患病婦女進(jìn)行全程治療和健康教育。
八、配合計(jì)生部門做好計(jì)生工作。
響應(yīng)國家計(jì)劃生育政策，做好我鎮(zhèn)劃生育工作，積極開展計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)工作，截止到目前，共開展計(jì)劃生育手術(shù)295例：其中負(fù)壓吸引術(shù)89例;放置宮內(nèi)節(jié)育器132例;取出宮內(nèi)節(jié)育器74例，未出現(xiàn)一例感染、穿孔大出血、滲漏等醫(yī)療事故。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十二
20xx年很快的過去，在這一年里，在社保領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社保所同志的幫助下，經(jīng)過這一階段工作和學(xué)習(xí)，自身有了很大進(jìn)步，進(jìn)一步熟練業(yè)務(wù)，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交予的工作，主要情況匯報(bào)如下：
一、就業(yè)是民生之本。
職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點(diǎn),職業(yè)介紹窗口通過收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯(lián)系,為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來,通過努力,積極開展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區(qū)內(nèi)社會單位，宣傳相關(guān)于鼓勵單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開發(fā)空崗285個，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標(biāo)。
二、20xx年就業(yè)援助月專項(xiàng)活動。
根據(jù)上級部門下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年就業(yè)援助月專項(xiàng)活動的通知》文件精神，配合社保所領(lǐng)導(dǎo)開展專項(xiàng)活動，以宣傳各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動保障政策為主要內(nèi)容，同時(shí)多角度、多方位的幫助每一位接受援助對象了解本次專項(xiàng)活動的開展時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業(yè)方面的疑問。
三、20xx年春風(fēng)行動專項(xiàng)活動。
據(jù)朝陽區(qū)人力資源和社會保障局辦公室簽發(fā)的《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動專項(xiàng)活動的通知》文件精神，配合社保所領(lǐng)導(dǎo)開展專項(xiàng)活動。針對來京務(wù)工的農(nóng)村勞動者進(jìn)行廣泛宣傳；結(jié)合服務(wù)對象需求，通過發(fā)放宣傳材料、建立熱線電話，增加農(nóng)村勞動力的務(wù)工常識，提高維權(quán)意識。10月17日和10月17日協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織地區(qū)社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區(qū)20xx年春季招聘洽談會和20xx東湖地區(qū)秋季招聘會。兩次招聘會共吸引了50余家企業(yè)單位積極前來參會，提供保潔員、理貨員、投資顧問、綜合維修等近千個就業(yè)崗位。當(dāng)達(dá)成就業(yè)意向300余個。在招聘會現(xiàn)場免費(fèi)提供就業(yè)政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、現(xiàn)場招聘等多項(xiàng)就業(yè)服務(wù)。此次活動充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費(fèi)展位，向企業(yè)推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費(fèi)服務(wù)，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。根據(jù)朝陽區(qū)人力資源和社會保障局《關(guān)于開展20xx年下半年單位用人需求調(diào)查的通知》要求，極行配合領(lǐng)導(dǎo)開展地區(qū)單位用人調(diào)查工作。5日下午協(xié)助組織轄區(qū)被調(diào)查單位在街道辦事處四層會議室召開地區(qū)單位用工調(diào)查動員大會，對調(diào)查工作的目的意義、內(nèi)容、范圍、方式及對象進(jìn)行了充分的講解和動員；針對聯(lián)系不上或地址變更的被調(diào)查單位進(jìn)行實(shí)地走訪，以確保上報(bào)說明的準(zhǔn)確性。此次調(diào)查工作共涉及49家單位，收回調(diào)查表42家單位因?yàn)椴慌浜匣虻刂纷兏仍蛭凑{(diào)查（已向區(qū)勞動局上報(bào)說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務(wù)。
總結(jié)全年工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細(xì)致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年工作計(jì)劃，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)能力，重點(diǎn)是解放思想、統(tǒng)一認(rèn)識、找準(zhǔn)問題。堅(jiān)持學(xué)以致用，用以促學(xué)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來，立足新的起點(diǎn)，進(jìn)深入思考，進(jìn)一步理清工作思路。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十三
20____年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本年度工作簡要總結(jié)如下：
一、服務(wù)至上，熱情工作。
窗口工作是____(單位名稱)工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務(wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細(xì)語地解決問題。
二、認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。
我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理____、____等業(yè)務(wù)，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說是其安身立命的重要財(cái)產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點(diǎn)馬虎。20____年全年，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成____件____業(yè)務(wù)辦理，____件____業(yè)務(wù)辦理，未出一次差錯，廣受好評。
三、任勞任怨，加班加點(diǎn)。
窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時(shí)候一個辦事人處理時(shí)間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點(diǎn)的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚(yáng)精神，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵自己在八小時(shí)之外，仍然百分百地做好工作。
四、發(fā)揮余熱，樂于奉獻(xiàn)。
除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項(xiàng)文體活動，20____年，我組織并參與了____活動，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，同時(shí)，也陶冶了情操，豐富了生活，增進(jìn)了友誼。
五、積極學(xué)習(xí)，提高進(jìn)步。
學(xué)無止境，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時(shí)代，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時(shí)代游刃有余。20____年，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修。在周末，我參加____培訓(xùn)和____學(xué)習(xí)，并報(bào)考了____并取得了優(yōu)異的成績。通過學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
玉兔辭歲去，祥猴迎春來。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開來，踏實(shí)進(jìn)取，取得更好的成績。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十四
截至(3月2日)下午6時(shí)，無新增人感染h7n9禽流感病例。目前全國共確診377例人感染h7n9禽流感病例，其中84例死亡。xx年10月以來出現(xiàn)當(dāng)?shù)馗腥静±牡貐^(qū)有廣東、廣西、福建、浙江、江蘇、湖南、上海、北京、安徽、吉林。
截至2月28日，湖南省已確診15例人感染h7n9禽流感病例，已死亡4例,4例出院，還有7例正在接受治療。其中一名患者41歲，永州市祁陽縣人，目前正在衡陽南華附一醫(yī)院救治。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視部署早。
自從去年人感染h7n9禽流感疫情出現(xiàn)以來，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指示區(qū)衛(wèi)生局要密切關(guān)注疫情發(fā)展，盡早部署。早在全市人感染h7n9禽流感防控布置會之前，我局于xx年1月29日就召開了區(qū)直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)防控部署會，研究制訂了《關(guān)于做好人感染h7n9禽流感防控工作的緊急通知》(石衛(wèi)發(fā)[20xx]02號)，成立防控救治領(lǐng)導(dǎo)小組，組建專家隊(duì)伍。2月25日，我局又制定下發(fā)了《石鼓區(qū)人感染h7n9禽流感醫(yī)療救治和防控工作方案》，對人感染h7n9禽流感醫(yī)療救治和防控工作提出了明確要求。
(二)措施落實(shí)行動快。
1、宣傳到位。我區(qū)迅速按預(yù)案啟動對人感染h7n9禽流感的宣傳工作，加大健康教育宣傳力度，分別通過各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)適當(dāng)開展正面宣傳，重點(diǎn)加強(qiáng)春季呼吸道傳染病防治知識的宣傳，發(fā)放宣傳材料20xx多份，進(jìn)一步提高群眾自我防護(hù)意識，消除群眾恐慌心理。
2、措施得力。一是將人感染h7n9禽流感防控工作作為當(dāng)前衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，全力以赴做好醫(yī)療救治和防控。二是明確疾控機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職責(zé)任務(wù)。區(qū)疾控中心要加強(qiáng)對疫情的監(jiān)測，迅速采購和補(bǔ)給流調(diào)、采樣試劑、消殺、防護(hù)、醫(yī)療救治藥品、救治器材設(shè)備等應(yīng)急物資;區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高快速反應(yīng)能力，搞好人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高“早發(fā)現(xiàn)”能力。三是建立醫(yī)療救治與防控專家隊(duì)，結(jié)合單位實(shí)際制訂切實(shí)可行的防控方案，明確人員工作職責(zé)、層層開展培訓(xùn)，切實(shí)提高防控意識及診療水平。四是一定要加強(qiáng)24小時(shí)值守，保障信息暢通，遇到可疑病歷要立即上報(bào)，并及時(shí)轉(zhuǎn)診，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。
(三)督導(dǎo)工作效果好。
為了確保全區(qū)人感染h7n9禽流感疫情的醫(yī)療救治和防控工作落實(shí)到位，我局組成督導(dǎo)組分別于2月20日和3月4日開展兩次專項(xiàng)督查，檢查的重點(diǎn)是防控會議的傳達(dá)貫徹情況、診療方案的學(xué)習(xí)情況以及疫情報(bào)告、預(yù)檢分診、消毒隔離、個人防護(hù)、物資貯備等方面的傳染病防控措施落實(shí)情況。目前，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)已全部成立了人感染h7n9禽流感防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，均已設(shè)置了發(fā)熱門診，并按要求報(bào)送相關(guān)工作開展情況。區(qū)疾控中心的三支小分隊(duì)也加強(qiáng)對了基層人感染h7n9禽流感防控工作的指導(dǎo)，共累計(jì)出動199人次。同時(shí)根據(jù)我區(qū)人感染h7n9禽流感防控工作的實(shí)際情況，為提高提高疫情的應(yīng)急處置能力，我們還緊急購置了“84消毒液”140件，壓式噴霧器4臺,防護(hù)用品醫(yī)用性n95口罩90個，醫(yī)用手套200副等。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)也按要求儲備了相應(yīng)的防護(hù)用品。
雖然，我局在人感染h7n9禽流感防控工作中已經(jīng)采取了一些措施，取得了一些成效，但也存在一些困難：一是城區(qū)基層醫(yī)療技術(shù)力量薄弱，基層醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平較差，對疾病的研判、重視程度仍不夠;二是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于基礎(chǔ)條件的限制，沒有單獨(dú)的發(fā)熱門診和隔離病房，這給防控帶來隱患;三是疾控專業(yè)人員嚴(yán)重不足，疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所定編42個，實(shí)際在編在崗18人，而我區(qū)輸入性病例多，監(jiān)測、流調(diào)、采樣等任務(wù)四城區(qū)最重，區(qū)疾控中心對附一收治病例及家屬每天進(jìn)行采樣檢測,直至轉(zhuǎn)陰為止。同時(shí)每二周還對后宰門市場和雁棲活禽批發(fā)市場進(jìn)行采樣檢測,每次10個樣,目前尚未發(fā)現(xiàn)陽性。加之，應(yīng)對日常工作人手就不夠，如遇疫情持續(xù)情況，將更是難以上加難。四是由于人感染h7n9禽流感防控工作涉及面廣、防控難度大，如果沒有專項(xiàng)的防控工作經(jīng)費(fèi)勢必會影響到防控工作的開展。
目前，人感染h7n9禽流感疫情仍在發(fā)展中，存在現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性，防控形勢十分嚴(yán)峻，我們將在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行衛(wèi)生工作職責(zé)，主要做好以下四方面工作：
(一)建立聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制。在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、工商、宣傳等部門的溝通和合作，建立聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，強(qiáng)化信息溝通與資源共享，協(xié)作行動，密切配合，共同阻擊人感染h7n9禽流感疫情。
(二)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn)。要廣泛開展人感染h7n9禽流感診療，人感染h7n9禽流感疫情防控等知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),尤其是要把培訓(xùn)范圍擴(kuò)大到村衛(wèi)生室、個體診所等基層一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，提高病例早期識別能力，對疑似病例盡早使用抗病毒藥物，以達(dá)到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早治療”的目的。
(三)提升衛(wèi)生應(yīng)急處置能力。要進(jìn)一步加強(qiáng)抗病毒藥品、防護(hù)用品、消殺藥品等應(yīng)急物資儲備，并及時(shí)進(jìn)行更新。要堅(jiān)持24小時(shí)專人值守制度，保障信息暢通，確保及時(shí)、規(guī)范處置疫情。
(四)廣泛開展宣傳教育。充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)資源，通過各種渠道宣傳人感染h7n9禽流感防控知識，引導(dǎo)公眾理性看待疫情，正確預(yù)防疾病，提高公眾防控人禽流感知識水平和能力。
同時(shí)，懇請區(qū)委盡早解決我區(qū)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員緊缺的問題，也懇請區(qū)財(cái)政劃撥一定的人感染h7n9禽流感防控工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，以滿足應(yīng)急物資儲備、更新和治療工作的需要。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十五
今年來，在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，縣衛(wèi)生局團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大局，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)衛(wèi)生工作，衛(wèi)生事業(yè)出現(xiàn)了健康快速發(fā)展的新局面，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年以來的工作匯報(bào)如下：
一、五件利民實(shí)事圓滿完成，全縣群眾得到實(shí)惠
今年、縣政府確定的25件利民實(shí)事，我局承擔(dān)其中的5件，占全縣的五分之一。這5件實(shí)事惠及全縣老百姓，但工作難度很大，推進(jìn)阻力較高，經(jīng)過我們的積極努力，5件利民實(shí)事已全部圓滿完成。一是繼續(xù)落實(shí)好新農(nóng)合制度。今年新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到了290元，參合率達(dá)到了**%，政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例達(dá)到了75%,參合群眾享受到了更大實(shí)惠。二是全縣所有村衛(wèi)生室實(shí)行了基本藥物零差率銷售。**年**月31日，我縣除新區(qū)外所有村衛(wèi)生室全部實(shí)行了基本藥物零差率銷售，所有藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一采購，配送公司統(tǒng)一配送，所有藥品取消加成，保證了藥品質(zhì)量，確保了用藥安全，使群眾享受到了優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的藥物，切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。三是總投資7650萬元的縣醫(yī)院病房樓建設(shè)順利進(jìn)行?？h醫(yī)院病房樓擴(kuò)建項(xiàng)目自**年5月5日開工奠基儀式以來進(jìn)展順利，年底前將完成主體建設(shè)。四是加強(qiáng)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)?？h急救中心建設(shè)項(xiàng)目，共投資286萬元，正在進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和地質(zhì)勘察?？h衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)項(xiàng)目，共投資360萬元，已于*月1日正式開工，預(yù)計(jì)年底前主體完工。五是為鄉(xiāng)村兩級配備醫(yī)療設(shè)備。為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院購置了救護(hù)車、全自動生化分析儀、彩超、心電圖機(jī)、胎兒監(jiān)護(hù)儀等共計(jì)22個品種，73臺設(shè)備。為村衛(wèi)生室配備了22個品種設(shè)備?，F(xiàn)已全部到位投入使用。
二、醫(yī)改工作穩(wěn)步推進(jìn)，全縣衛(wèi)生服務(wù)能力體系顯著提升
今年是新醫(yī)改攻堅(jiān)的關(guān)鍵一年，經(jīng)過一年來的全力推進(jìn)，我縣衛(wèi)生體系得到了健全和完善，建立起了以縣醫(yī)院為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為依托，以集體化村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)、分工明確、功能完善的衛(wèi)生體系，整個衛(wèi)生系統(tǒng)的面貌得到了巨大改善，為解決群眾看病難、看病貴的問題提供了有力保證。
一是提升縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，大力改善全縣群眾就醫(yī)環(huán)境?？h醫(yī)院新病房樓建成后，縣醫(yī)院建筑面積將增加1.8萬平方米，總床位將增加540張，硬件設(shè)施和服務(wù)能力將提升到一個新水平。利用國債資金360萬元、總投資700萬元的縣衛(wèi) 生監(jiān)督所建設(shè)、急救中心建設(shè)進(jìn)展順利。婦幼院擴(kuò)建項(xiàng)目謀劃完畢，并成功晉升二級甲等婦幼院。全縣縣級 醫(yī)院機(jī)構(gòu)得到全面提升，極大地改善了全縣群眾的就醫(yī)條件。
二是鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合醫(yī)改成果，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力。進(jìn)一步完善了衛(wèi)生院院長、副院長競聘和人員競聘工作的相關(guān)制度，實(shí)行了績效工資。全縣醫(yī)務(wù)人員工作熱情高漲，今年每月門診人次平均達(dá)到3.5萬人次，比去年同期增長8%。為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院購置了救護(hù)車、全自動生化分析儀、彩超、心電圖機(jī)、胎兒監(jiān)護(hù)儀等共計(jì)22個品種，73臺設(shè)備，已全部到位投入使用，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能進(jìn)一步得到了強(qiáng)化，為常見病不出鄉(xiāng)打下了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)一步完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物制度，所有藥品實(shí)行零差率銷售，實(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。截至目前，全縣網(wǎng)上藥品采購金額共計(jì)**萬元，按時(shí)回款率達(dá)到了**%，在全市基本藥物采購工作中名列前茅。
年初，以政府辦名義印發(fā)了《**縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案》，全縣鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)現(xiàn)了行政、人員、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)和績效考核“六統(tǒng)一”。今年2月，鄉(xiāng)村兩級實(shí)施了一般診療費(fèi)制度，參合農(nóng)民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室門診就醫(yī)時(shí)，不再繳納掛號費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)、輸液費(fèi)等費(fèi)用，以上費(fèi)用合并為一般診療費(fèi)，由新農(nóng)合基金中支付。
進(jìn)一步建立健全多渠道補(bǔ)償機(jī)制，落實(shí)藥品零差率及一般診療費(fèi)后政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的投入政策和財(cái)政補(bǔ)助，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，截止目前，共計(jì)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院撥付補(bǔ)助資金1195萬元。
三是實(shí)行村衛(wèi)生室藥品零差率銷售，提升全縣村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。自去年開始，我縣共新、改、擴(kuò)建標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室147個，建設(shè)面積1.99萬平方米，總投資2085萬元，上級補(bǔ)助資金1017萬元，目前，我縣新、改、擴(kuò)建的村衛(wèi)生室已通過市醫(yī)改辦的復(fù)審驗(yàn)收，并全部投入使用。我們?yōu)槊總€村衛(wèi)生室配備了電腦、打印機(jī)和22個品種的儀器設(shè)備，提高了村衛(wèi)生室硬件水平，為農(nóng)村群眾提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，初步實(shí)現(xiàn)了“小病不出村”的目標(biāo)。
**年12月31日，全縣所有村衛(wèi)生室(除新區(qū)外)均實(shí)行了基本藥物制度，今年2月，實(shí)施了一般診療費(fèi)制度。所有藥品實(shí)行零差率銷售，藥品經(jīng)所屬衛(wèi)生院統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購、統(tǒng)一配送。統(tǒng)一為各衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室印制了藥品價(jià)格公示牌，在明顯位置進(jìn)行了懸掛，方便群眾督。衛(wèi)生局班子成員包片督導(dǎo)，確保了零差率銷售、一般診療費(fèi)制度落到實(shí)處。落實(shí)藥品零差率及一般診療費(fèi)后政府對村衛(wèi)生室的補(bǔ)助，保障村醫(yī)的正常生活，截止目前，共計(jì)為村衛(wèi)生室撥付公共衛(wèi)生補(bǔ)助資金*萬元，藥品零差率補(bǔ)助243萬元，一般診療費(fèi)265萬元。
三、大力推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)，提高防控重大疾病和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力
一是加強(qiáng)公共衛(wèi)生能力建設(shè)，提高
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重大疾病防控能力。婦幼保健院設(shè)備已經(jīng)按照上級要求配備到位，衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)備也正在招標(biāo)采購當(dāng)中。已在中心衛(wèi)生院設(shè)立了衛(wèi)生監(jiān)督分所，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立了衛(wèi)生監(jiān)督工作站，有效的提升了公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
加強(qiáng)對疫情監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、死因監(jiān)測管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置的督導(dǎo)。死因報(bào)告評級上升至全市第五位。及時(shí)有效處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件一起，并受到市級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。對麻疹、手足口病、霍亂、流行性腮腺炎、瘧疾、艾滋病等重點(diǎn)傳染病的防控工作，根據(jù)各自的特點(diǎn)，早謀劃、早安排，采取有效防控措施，有效的防治了各類傳染病的發(fā)生，加大宣傳和培訓(xùn)力度，印制明白紙、手冊、宣傳單等10萬余份，組織各類培訓(xùn)30余次。
二是加強(qiáng)應(yīng)急能力建設(shè)，提升應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力。制定了衛(wèi)生應(yīng)急工作計(jì)劃，邀請市疾控兩位專家進(jìn)行應(yīng)急專門培訓(xùn)，并積極參與市級應(yīng)急演練和大比武活動，取得了良好的成績。補(bǔ)充和調(diào)整了應(yīng)急物資，在7月中旬組織縣疾控開展了抗洪救災(zāi)衛(wèi)生應(yīng)急綜合演練，達(dá)到了預(yù)期的.效果。
三是強(qiáng)化婦幼保健工作，提高服務(wù)能力和水平。以實(shí)施“降消”項(xiàng)目為契機(jī)，加大了婦產(chǎn)科、兒科規(guī)范化建設(shè)，暢通了孕產(chǎn)婦急救綠色通道。共檢查母嬰保健機(jī)構(gòu)50余戶次，提出整改意見80余條，并已全部整改。規(guī)范了農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助和補(bǔ)服葉酸項(xiàng)目，共為 5423名孕產(chǎn)婦發(fā)放住院分娩補(bǔ)助217萬元，為孕前期和孕早期發(fā)放3萬余瓶葉酸，使預(yù)防孕產(chǎn)婦死亡和降低出生缺陷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。全年無孕產(chǎn)婦死亡，嬰兒死亡率進(jìn)一步降低，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的普遍好評。在做好婦幼工作的同時(shí)，加強(qiáng)了b超管理，制定了預(yù)防非法胎兒性別鑒定的相關(guān)制度，嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要終止妊娠的醫(yī)療行為，加強(qiáng)出生醫(yī)療證明管理，為全縣計(jì)劃生育工作做出了貢獻(xiàn)。
認(rèn)真落實(shí)新生兒出生缺陷干預(yù)工程和世衛(wèi)提出的預(yù)防新生兒出生缺陷的“三級預(yù)防”策略，新生兒兩病篩查率明顯提高，新生兒出生缺陷率明顯下降，保證了優(yōu)生優(yōu)育工作的順利開展?！皟砂┖Y查”取得了階段性進(jìn)展。孕產(chǎn)婦建冊率及新生兒建冊率均達(dá)到**%以上。被省衛(wèi)生廳評為婦幼保健工作先進(jìn)單位。
四是全面落實(shí)因家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別成立了公共衛(wèi)生科，并按照不少于編制數(shù)的30%配備了公共衛(wèi)生服務(wù)人員**名，其中專職124名，兼職人員62名，不僅承擔(dān)轄區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)職能，還承擔(dān)起了鄉(xiāng)村一體化管理服務(wù)的重要職責(zé)，對轄區(qū)鄉(xiāng)、村兩級藥品零差率銷售、一般診療費(fèi)制度、新農(nóng)合制度的實(shí)行等內(nèi)容進(jìn)行管理和指導(dǎo)，為全縣鄉(xiāng)村一體化全面推進(jìn)提供了有力保障。
今年項(xiàng)目管理單位在原來縣疾控中心、縣婦幼保健院、縣第四人民醫(yī)院的基礎(chǔ)上新增加了縣衛(wèi)生監(jiān)督所，負(fù)責(zé)全縣項(xiàng)目工作衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的督導(dǎo)、培訓(xùn)、考核、日常管理等工作。各項(xiàng)目管理單位每季度定期對各項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行檢查通報(bào)。
在項(xiàng)目管理單位日常督導(dǎo)的同時(shí)，縣衛(wèi)生局不定期對各項(xiàng)目單位的工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見通知全縣各項(xiàng)目單位。今年十月，縣衛(wèi)生局組織縣疾控中心人員和各項(xiàng)目單位人員組成檢查組，對全縣各項(xiàng)目單位進(jìn)行了交叉互查，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在檢查工作的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)目單位間的溝通，使大家取長補(bǔ)短，更好地完善各自工作。
今年全縣累計(jì)建立居民健康檔案32萬余份，建檔率達(dá)到了70%。全縣累計(jì)建立電子化健康檔案27萬余份。今年按照市局要求，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員進(jìn)行了為期100天的培訓(xùn)，今年五月衛(wèi)生局組織相關(guān)人員對各項(xiàng)目單位公共衛(wèi)生人員針對中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了一次專題培訓(xùn)。今年全縣共印制發(fā)放了包括慢性病防治、心腦血管病防治、孕產(chǎn)婦、兒童保健、預(yù)防接種、傳染病防控等重點(diǎn)疾病防治在內(nèi)的20種宣傳材料24.7萬份，印制中醫(yī)藥知識宣傳材料10種5萬份，播放相關(guān)影音資料6種，全年累計(jì)播放達(dá)到4萬余次。全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院累計(jì)開展健康講座169場，健康咨詢140場。村衛(wèi)生室累計(jì)開展健康講座852場，開展萬場科普趕集活動398場，使受益人群達(dá)到了29.8萬人次，大大提高了群眾防病意識。對全縣3.3萬名65歲以上老年人建立了健康檔案，占全縣老年人口總數(shù)的85%，每年對老年人進(jìn)行一次包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測等在內(nèi)的輔助檢查。全縣累計(jì)篩查管理慢性病患者4萬余名，其中高血壓患者2.9萬名，糖尿病患者1.1萬名，鄉(xiāng)村兩級每年對慢性病患者進(jìn)行一次健康體檢，由村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)每季度定期對其進(jìn)行一次面對面隨訪。全縣累計(jì)管理重性精神疾病患者1170人，規(guī)范電子化管理1140人，超額完成了市局規(guī)定的管理任務(wù)，有效減少了因肇事肇禍精神病患者引起的矛盾隱患。
四、進(jìn)一步完善新農(nóng)合醫(yī)療制度，提高參合農(nóng)民保障水平
今年我縣新農(nóng)合各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，管理規(guī)范，重點(diǎn)工作穩(wěn)步開展，新農(nóng)合各項(xiàng)工作指標(biāo)運(yùn)行態(tài)勢良好。
一是圓滿完成新農(nóng)合審計(jì)任務(wù)。今年上半年審計(jì)署對我縣新農(nóng)合基金的使用進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)，審計(jì)署工作小組對我縣新農(nóng)合管理工作給予了高度的評價(jià)。
二是扎實(shí)開展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治活動。對我縣28家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了歷經(jīng)一個半月的專項(xiàng)整治，糾正不合理收費(fèi)10起，舉行合理用藥合理檢查培訓(xùn)講座3期。進(jìn)一步規(guī)范了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，為參合農(nóng)民提供了優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境。
三是積極推進(jìn)門診統(tǒng)籌工作和支付方式改革。2012年全縣所有的行政村全面開展了門診統(tǒng)籌工作，多渠道籌資為所有的門診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備了計(jì)算機(jī)和打印設(shè)備，門診統(tǒng)籌補(bǔ)償全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)就診即報(bào)，提升了門診統(tǒng)籌信息化管理能力。建立和制定了新農(nóng)合門診統(tǒng)籌管理規(guī)范，著力優(yōu)化門診統(tǒng)籌業(yè)務(wù)流程，提高基金使用效率，擴(kuò)大門診統(tǒng)籌受益面。
四是基金運(yùn)行平穩(wěn)，發(fā)揮基金最大效益。今年我縣有34萬余人參加新農(nóng)合，農(nóng)民個人繳費(fèi)參合率達(dá)到98%，連續(xù)5年穩(wěn)定在高位，農(nóng)村五保戶、貧困戶全部由民政部門出資參合;2012年，每個參合農(nóng)民籌資額度達(dá)到了290元。前三個季度共有75.2余萬人次獲得新農(nóng)合補(bǔ)償，參合人口受益率為220%。新農(nóng)合基金支出6764余萬元，全年基金使用率為72.29%。其中：門診補(bǔ)償72.6余萬人次，補(bǔ)償金支出912余萬元，參合農(nóng)民罹患大病住院補(bǔ)償2.6余萬人人，補(bǔ)償金支出5852余萬元。參合農(nóng)民住院實(shí)際補(bǔ)償比48.65%，累計(jì)補(bǔ)償達(dá)到2萬元以上人數(shù)427人，有效減輕了我縣農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
五、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，推動全系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量顯著提升
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)，為進(jìn)一步提升我縣醫(yī)療質(zhì)量，今年我局大力開展規(guī)范整頓。一是開展全縣范圍的醫(yī)療質(zhì)量大檢查，我們每半年組織縣級專家對全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，從醫(yī)院管理、操作流程、藥品配伍、急救知識、醫(yī)院感染控制、病歷書寫等各方面提出整改意見，做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在檢查的同時(shí)抓好規(guī)范管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全部實(shí)行了掛牌上崗、制度上墻、藥價(jià)公開。二是抓好技術(shù)培訓(xùn)，全年舉辦培訓(xùn)班6次，培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員1600人次，聘請省市專家就臨床技術(shù)應(yīng)用、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療糾紛防范等內(nèi)容進(jìn)行授課，有效提高了基層醫(yī)療技術(shù)水平。三是抓好清理整頓。設(shè)置舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、電子郵箱等，暢通信訪舉報(bào)渠道，舉報(bào)案件第一時(shí)間調(diào)查處理，做到報(bào)必查、查必果。開展“亮-劍行動”，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)、加強(qiáng)對違法醫(yī)療廣告監(jiān)管，共計(jì)出動車輛80車/次，人員320人/次，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)146個，其中責(zé)令整改60家，立案查處25家 本文來自文秘114 http://，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 ，取締黑診所5家，停業(yè)整頓1家，罰款44000元，并與公安部門聯(lián)合執(zhí)法兩次，有效地震懾了無證行醫(yī)者。全縣醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，有效保障了廣大人民群眾的就醫(yī)安全。四是繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動，嚴(yán)格執(zhí)行二級醫(yī)院抗菌藥物品種不超過35種、衛(wèi)生院抗菌藥物品種不超過30種的規(guī)定。通過醫(yī)院自查、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。五是開展“對口支援”提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)技術(shù)能力。開展了“二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目”，組織縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院對9所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行對口支援，截至目前，共派駐臨床一線醫(yī)務(wù)人員36人次，開展學(xué)習(xí)講座10余次，帶教查房30余次，大大提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
六、統(tǒng)籌做好各項(xiàng)工作，提升衛(wèi)生事業(yè)整體水平
在疾病預(yù)防控制工作中，今年共接種各類疫苗15萬人次，做到應(yīng)種盡種，沒有發(fā)生預(yù)防接種事故。疾控中心接種門診采取了“一對一”服務(wù)，完善了兒童接種信息，確保了兒童家長的“零”投訴，受到了兒童監(jiān)護(hù)人的一致好評。同時(shí)以2012年預(yù)防接種優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日整頓”活動為契機(jī)，加強(qiáng)門診建設(shè)，改善了門診布局，簡化了流程，縮短了辦理時(shí)間，端正服務(wù)態(tài)度，提高接種服務(wù)質(zhì)量，接種整體服務(wù)水平再上一個新臺階，為預(yù)防傳染病發(fā)生構(gòu)筑起了有效屏障。對麻疹、手足口等重點(diǎn)傳染病早安排、早部署，對學(xué)校、診所等重點(diǎn)單位進(jìn)行每周兩次疫情搜索摸排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，認(rèn)真妥善處置。對已發(fā)生疫情及時(shí)研判、及時(shí)處置，今年共處置突發(fā)腮腺炎疫情1起，涉及24人。我縣被國家疾控中心列為結(jié)核病防治臨床培訓(xùn)基地，結(jié)核病防治工作位居全省前列。
在衛(wèi)生監(jiān)督工作中，堅(jiān)持日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督相結(jié)合，定期開展生活飲用水采樣監(jiān)測。充分發(fā)揮監(jiān)督分所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科協(xié)管員的作用，對全縣農(nóng)村飲用水、學(xué)校自備井進(jìn)行了摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。對轄區(qū)內(nèi)11家餐飲具集中消毒單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查，立案處罰違法單位2家。與教育局聯(lián)合對全縣49家各類學(xué)校以自建集中式供水和二次供水設(shè)施為重點(diǎn)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對放射診療工作場所和放射診療工作人員的監(jiān)督及檢測，在衛(wèi)生部組織的對我縣3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的放射防護(hù)檢查工作中，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)，今年9月份，率先在縣人民醫(yī)院實(shí)行了“醫(yī)療一卡-通”制度，極大的方便了群眾就醫(yī)，避免了重復(fù)檢查，減少了相關(guān)費(fèi)用?？h醫(yī)院共投資380萬元更新了醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，進(jìn)行了大規(guī)模的醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，并安排專門人員為就診患者詳細(xì)解說用卡流程，確保了“一卡-通”順利啟動。10月25日，市衛(wèi)生局組織市級醫(yī)院和欒城縣醫(yī)院，到我縣人民醫(yī)院對“一卡-通”實(shí)行情況進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)對我縣率先實(shí)現(xiàn)“一卡-通”給予了高度評價(jià)。
大力開展“博愛一日捐”活動，加大紅十字會大病救助力度，今年共計(jì)收到社會各方面捐款32萬余元，并報(bào)請市紅十字會救助大病貧困戶4戶，共資助1.6萬元。
大力宣傳無償獻(xiàn)血。全縣無償獻(xiàn)血人數(shù)1.4萬人次，無償獻(xiàn)血量達(dá)到了566萬毫升，獻(xiàn)血量連年居全市第一。河北日報(bào)、石家莊日報(bào)、石家莊電視臺、燕趙晚報(bào)、河北青年報(bào)等多家媒體進(jìn)行了集中宣傳報(bào)道，社會反響強(qiáng)烈。
愛國衛(wèi)生工作方面，順利通過了省級衛(wèi)生縣城的復(fù)審驗(yàn)收工作，圓滿完成了市政府下達(dá)的12年農(nóng)村改廁任務(wù)，全年改建衛(wèi)生廁所2000座;繼續(xù)開展衛(wèi)生創(chuàng)建活動，今年共申報(bào)省級衛(wèi)生村14個、市級衛(wèi)生先進(jìn)單位9個、市級衛(wèi)生村24個。
在抓好衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極抓好綜合治理、黨風(fēng)廉政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、安全生產(chǎn)、環(huán)保、普法、保密、檔案、工會等各項(xiàng)工作，衛(wèi)生系統(tǒng)工作得到了全面提高。
七、大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)，為全面完成衛(wèi)生工作任務(wù)創(chuàng)造的良好的環(huán)境氛圍
為進(jìn)一步提高衛(wèi)生隊(duì)伍整體素質(zhì)、增強(qiáng)系統(tǒng)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，我們把思想作風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務(wù)的重要手段來狠抓落實(shí)。一是抓學(xué)習(xí)，紀(jì)律作風(fēng)顯著改善。我們在全系統(tǒng)開展了大興學(xué)習(xí)之風(fēng)活動，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。局機(jī)關(guān)每周五下午堅(jiān)持學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓好學(xué)習(xí)。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主安排時(shí)間，每周至少保證1小時(shí)集中學(xué)習(xí)時(shí)間。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了精神、上級歷次重要會議精神和毛書記有關(guān)重要講話。通過學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想，調(diào)整了心態(tài)，全系統(tǒng)尤其是局機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)顯著好轉(zhuǎn)，思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作效率大幅度提高，形成了風(fēng)清氣正、事爭一流、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。二是抓活動，精神面貌煥然一新。開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、筑醫(yī)魂”、“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月”、“三好一滿意”、廉政文化展等活動，采取發(fā)放調(diào)查問卷、明查暗訪、走訪群眾等形式，廣泛征求群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的意見和建議，振奮了干部職工的精神，增強(qiáng)了衛(wèi)生系統(tǒng)的凝聚力，在衛(wèi)生系統(tǒng)和社會各界引起了良好的反響。三是抓典型，行業(yè)形象重新確立。開展了“學(xué)習(xí)劉瓊芳”等活動，評選了出衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意好醫(yī)生”，進(jìn)行了隆重表彰。通過一年來的教育活動，全系統(tǒng)形成了評先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍，行業(yè)作風(fēng)顯著好轉(zhuǎn)。受到了社會各界的普遍好評，樹立起了新時(shí)期白衣天使的良好形象。
八、明年工作安排
(一)繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)改工作
穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)縣醫(yī)院實(shí)行藥品零差率銷售。將病房樓建設(shè)成為一流的病房樓，爭取資金爭取項(xiàng)目，提升縣醫(yī)院軟硬件水平、服務(wù)能力、服務(wù)水平。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理水平。繼續(xù)深化和鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室管理體制、人事制度、分配制度、基本藥物制度和保障制度綜合改革、建立藥品零差率后政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的投入政策和財(cái)政補(bǔ)助的長效機(jī)制，保證鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
規(guī)范村衛(wèi)生室行為，進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。繼續(xù)抓好村衛(wèi)生室建設(shè)，加強(qiáng)村醫(yī)培訓(xùn)，加強(qiáng)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)提升村衛(wèi)生室服務(wù)能力和服務(wù)水平。進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部分配、績效考核等工作，繼續(xù)實(shí)行“村財(cái)鄉(xiāng)管”，完善村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)管理制度和分配制度。嚴(yán)格執(zhí)行村衛(wèi)生室藥品由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一回款政策，加強(qiáng)網(wǎng)上集中采購管理，加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管，建立定期檢查機(jī)制，確保基本藥物制度、藥品零差率和一般診療費(fèi)制度落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，整頓規(guī)范醫(yī)療市場
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查考核，落實(shí)半年檢查、年終檢查與不定期抽查相結(jié)合的醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查考核制度，抓好整改落實(shí)，切實(shí)解決醫(yī)院管理、醫(yī)療流程中不合規(guī)范的問題，將衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提高到一個新水平。
加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識和業(yè)務(wù)水平。提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治行動。發(fā)揚(yáng)成績，堅(jiān)持不懈，加強(qiáng)部門間溝通和協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴(yán)厲打擊非法行為，保障人民群眾就醫(yī)安全。
(三)大力推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
繼續(xù)全面推進(jìn)11類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和住院分娩補(bǔ)助、補(bǔ)服葉酸、兩癌普查等重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，加強(qiáng)考核指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，完成省、市下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，保質(zhì)保量，確保項(xiàng)目起到提高群眾健康水平的實(shí)際效果。強(qiáng)化各種措施，全力實(shí)施新生兒出生缺陷干預(yù)工程，抓好免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查工作，降低出生缺陷率。
(四)全面推進(jìn)其他各項(xiàng)工作開展
高質(zhì)量完成好縣醫(yī)院病房樓項(xiàng)目。落實(shí)好縣醫(yī)院急救中心、衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)和南牛鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目。
規(guī)范新農(nóng)合管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理控制醫(yī)療費(fèi)用。全面推進(jìn)新農(nóng)合基金運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，加大定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)監(jiān)督力度，避免醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長。
加強(qiáng)中醫(yī)工作。做好“基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)”和“國家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革試驗(yàn)市”中所要求的各項(xiàng)工作。在中醫(yī)院成立中醫(yī)“治未病”中心，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立中醫(yī)“治未病”健康指導(dǎo)室，居民覆蓋面達(dá)到50%以上。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索縣衛(wèi)生局個人考核總結(jié)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十六
衛(wèi)生局是地方各級醫(yī)院的主管部門。下設(shè)辦公室、醫(yī)政科、健教所、愛衛(wèi)會等職能部門，分管食品衛(wèi)生，執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的實(shí)施，醫(yī)療事故的處理等等工作。今天本站小編給大家整理了衛(wèi)生局。
希望對大家有所幫助。
在局黨委和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年來的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三年來，我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”、胡的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想及黨的xx大全會精神，并把它做為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷用科學(xué)的理論武裝自己，學(xué)會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
積極參加單位組織的各項(xiàng)政治活動，以黨的xx大精神作為行動指導(dǎo)方針，學(xué)習(xí)與貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，與黨中央保持高度一致，用各項(xiàng)政策和理論嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，模范遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格要求自己在政治上積極要求進(jìn)步為做好自己本職工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律已，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。在工作作風(fēng)上，能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上講，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
二、認(rèn)真扎實(shí)做好本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識。
做為一名機(jī)關(guān)工作人員，在工作中我時(shí)時(shí)刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象，對自己的本職工作抱著任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實(shí)際，無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關(guān)，所以就要求我們對每項(xiàng)工作的開展，都要高度認(rèn)真，首先要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，做到真正掌握工作要點(diǎn)，在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查、認(rèn)真把關(guān)，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以上級文件精神為準(zhǔn)繩，以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員，認(rèn)真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。
堅(jiān)持愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了很多工作都時(shí)間緊，任務(wù)重，工作量大。因此我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。近年來，為保證按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，堅(jiān)持做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、存在的不足與今后的努力方向。
近年來在工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。一是處理問題太急噪，做事風(fēng)風(fēng)火火，工作急于求成，有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)面對繁雜的事務(wù)性工作，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
總之，通過近年來的工作，一些工作時(shí)間緊、任務(wù)重，通過這一客觀實(shí)際情況，也對我們平時(shí)的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求，就是平時(shí)的工作必須要扎實(shí)，不然就會對以后的工作帶來被動局面，所以我們以后要認(rèn)真扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預(yù)見性前期準(zhǔn)備工作，以避免在今后的工作中處在被動地位?？傊诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ㄒ獡P(yáng)長避短，力爭取得更好成績。
一年來，圍繞衛(wèi)生局整體工作，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，按照任務(wù)分工，講學(xué)習(xí)、顧大局，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，圓滿完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
注重學(xué)習(xí)。作為機(jī)關(guān)工作人員，必須把學(xué)習(xí)當(dāng)作日常工作的一部分，把學(xué)習(xí)作為提高能力和水平的重要方式。通過學(xué)習(xí)，了解黨和國家的大政方針，熟練掌握本專業(yè)的政策、法規(guī)，以求凡事做到心中有數(shù)。一年來，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“”重要思想，黨的xx屆四中全會和五中全會決議以及時(shí)事政治等;同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的一系列政策、法規(guī)等，包括《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》、《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》、《行政許可法》、《市衛(wèi)生局年衛(wèi)生工作重點(diǎn)》等。通過學(xué)習(xí)，加深了對黨和國家大政方針以及衛(wèi)生法律法規(guī)的理解，增強(qiáng)了做好工作的自覺性，提高了自身理論素質(zhì)，為更好地做好本職工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
踏實(shí)做好本職工作。在從事辦公室文字處理以及黨務(wù)工作中，都能夠本著讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓基層滿意的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，從不講要求、提價(jià)錢。在文字處理工作中，一年來，編印衛(wèi)生工作信息18期，衛(wèi)生信息40多條。充分宣傳了衛(wèi)生系統(tǒng)取得的多項(xiàng)工作成績，傳達(dá)了局黨委工作意圖，引導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位做好各項(xiàng)改革和發(fā)展。起草了20多份局長。
講話稿。
和部分市領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，撰寫了50份工作總結(jié)(范文)以及各類報(bào)表等，共計(jì)文字10多萬字。在黨務(wù)工作中，按照市委組織部門統(tǒng)一安排，先后兩次進(jìn)行了衛(wèi)生局黨委的黨組織及黨員信息統(tǒng)計(jì)工作。在局領(lǐng)導(dǎo)支持下，局黨委20個黨支部、一個黨委的組織信息以及468名黨員個人信息全部錄入微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了黨組織和黨員的微機(jī)化管理。配合市委組織部門，參與考察發(fā)展了16名新黨員，其中市人民醫(yī)院11名，局機(jī)關(guān)2名，市二院2名，市口腔醫(yī)院1名。參與了新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)研、宣傳活動。編發(fā)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作簡報(bào)5期，起草新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)文件10余份。
遵守工作紀(jì)律。平時(shí)不無故遲到、早退。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。工作態(tài)度端正，能夠認(rèn)識到機(jī)關(guān)工作就是為上級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層單位服務(wù)。對前來辦事人員從不“生、冷、硬、頂”，從未“吃、拿、卡、要”，維護(hù)了衛(wèi)生局機(jī)關(guān)的良好形象。
存在的不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，不能全面掌握上級黨委和政府關(guān)于衛(wèi)生工作特別是基層農(nóng)村衛(wèi)生工作的文件精神;二是深入市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位以及各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的時(shí)間少，掌握基層情況不及時(shí)、不充分，不能為局黨委決策提供準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)的服務(wù)。三是衛(wèi)生宣傳工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
新的一年里，配合辦公室所有同志，在局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，彌補(bǔ)不足，爭取將各項(xiàng)工作做的更好。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十七
做好自己的事，其實(shí)并不容易。我們大多數(shù)人在工作崗位上其實(shí)都是很平凡的人，空喊大口號為經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我要如何、如何，那是很簡單的事件，但是我認(rèn)為要真的想為泰州作貢獻(xiàn)，就必須踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天的事。
一、勤學(xué)勤思，不斷增強(qiáng)服務(wù)大局的意識。城市在發(fā)展，社會在進(jìn)步，只有學(xué)而不斷，才能解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，才能有新的理念、新的思維、新的眼光，增強(qiáng)發(fā)展意識，樹立全局觀念，從大局利益出發(fā)，站在全市的角度、發(fā)展的角度考慮問題，審視泰州經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，以強(qiáng)烈的發(fā)展意識、開放意識和機(jī)遇意識，推進(jìn)管理創(chuàng)新。
二、換位思考，切實(shí)強(qiáng)化體察民情的意識。作為辦證窗口的一名工作人員，每天直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的'承受者，感觸最深，他們的評價(jià)是最客觀、最真實(shí)、最公平、最權(quán)威的。人一生能買幾次房，對于普通老百姓來國土部門辦土地證，是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來，開心而歸呢。雖然有的前來辦事的人難免有些誤解，發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應(yīng)該耐心傾聽，有則改之，無則加勉，我們不需要爭什么，換位思考一下，也許什么都能理解，所以，我們認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗，不讓差錯在我這些發(fā)生，不讓材料在我這里耽擱。
三、以人為本，全面確立服務(wù)為民的意識。全心全意為人民服務(wù)，就要貫徹“以人為本”的服務(wù)理念，堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)，樹立工作崗位的需要，就是我們的服務(wù)，群眾的需要就是我們的工作的服務(wù)理念。為群眾和企業(yè)辦實(shí)事，解決實(shí)際困難。能解決的要及時(shí)解決，不能解決的要做好解釋和溝通工作，讓廣大人民群眾了解我們的工作。要增強(qiáng)使命意識，培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感。要嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，樹立良好的機(jī)關(guān)工作形象。
窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象，我們要時(shí)刻注意規(guī)范我的言行舉止，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國土部門樹形象、贏口碑，為泰州經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出我一份力量。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十八
20××年，局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，切實(shí)做好黨建、信訪、維穩(wěn)、綜治、安全生產(chǎn)、政務(wù)信息報(bào)送等工作，克服人員少，工作任務(wù)繁雜等困難，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、做好各種會議的籌備工作。
辦公室具體承辦了20××年全區(qū)衛(wèi)生工作會、醫(yī)改座談會創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等10多次會議會務(wù)工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務(wù)，認(rèn)真做好會議通知、會議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功。
二、切實(shí)加強(qiáng)黨務(wù)建設(shè)工作。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十九
個人。
是對自己一年來的工作進(jìn)行全面回顧、分析、研究、提煉以達(dá)到總結(jié)成績、得出經(jīng)驗(yàn)、找出不足、明確方向的目的。下面是本站小編給大家整理的衛(wèi)生局個人年終工作總結(jié)，供大家參閱!
今年以來，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各基層工會組織在區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依照工會法律和章程，始終圍繞黨的中心工作，積極主動地開展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了工會組織的各項(xiàng)職能作用，取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制訂的各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
(一)學(xué)習(xí)政治理論，提高全體干部職工的政治素質(zhì)和思想政治覺悟。一年來根據(jù)各級部署安排，區(qū)衛(wèi)生局認(rèn)真開展了繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，各單位制訂了詳細(xì)的實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，3月初在全系統(tǒng)掀起了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動高潮，全體干部職工踴躍參加，并理論聯(lián)系實(shí)際結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)學(xué)以致用，收到了較好的效果。
(二)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不斷提高職工專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)全員學(xué)習(xí)活動深入開展。全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位堅(jiān)持走科技興院之路，培養(yǎng)和引進(jìn)高層次技術(shù)骨干。今年9月，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第一次面向社會公開招考衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才，經(jīng)過嚴(yán)格的筆試、資格審查、面試、體檢等程序，脫穎而出的24名優(yōu)秀人才被我區(qū)7個醫(yī)療衛(wèi)生單位錄取，大大提升了醫(yī)療技術(shù)水平。
規(guī)章制度。
的學(xué)習(xí)，以提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)水平，滿足廣大群眾日益增長的醫(yī)療保健需求為重點(diǎn)，進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。
許多單位在5.12護(hù)士節(jié)期間，舉辦了技術(shù)操作比賽,理論知識競賽,通過各項(xiàng)活動的開展,活躍了學(xué)術(shù)空氣,增強(qiáng)了廣大職工學(xué)習(xí)的自覺性,從而提高了專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全面提高。
二、堅(jiān)持和完善職工代表大會制度，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制，加大院務(wù)公開力度。
加強(qiáng)民主管理、實(shí)行民主監(jiān)督是工會的一項(xiàng)基本職能。各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項(xiàng)工作，廣泛聽取了廣大職工的意見和建議，發(fā)揮集體智慧，真正做到了領(lǐng)導(dǎo)的意圖與大多數(shù)職工的意愿形成共識后作出決策，達(dá)到民主集中，意見統(tǒng)一。各單位年初按財(cái)務(wù)預(yù)決算以及重大決策，都經(jīng)過職代會反復(fù)醞釀討論通過最后實(shí)施。
職代會民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子是實(shí)行民主管理和加強(qiáng)民主監(jiān)督的關(guān)鍵措施。今年各單位職工代表都對本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行測評使領(lǐng)導(dǎo)的言行置于廣大群眾的監(jiān)督之下，有效地促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾的號召力和向心力。
三、維護(hù)職工合法權(quán)益，實(shí)施送溫暖、獻(xiàn)愛心工程。
按照組織保障、權(quán)益維護(hù)落實(shí)的總要求，最大限度地維護(hù)職工合法權(quán)益，切實(shí)擔(dān)負(fù)起生活困難職工幫扶的第一責(zé)任人。一年來我們的具體作法是：一是以貫徹勞動法為重點(diǎn)，平衡協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和收入分配，大多數(shù)單位離退休人員生活待遇都有一定的增長，使他們老有所依，老有所養(yǎng)，安度晚年。保證了全系統(tǒng)人心安定，隊(duì)伍穩(wěn)定，呈現(xiàn)出安定祥和的良好局面。二是保護(hù)女工的特別權(quán)益，使女職工的合法權(quán)益不受侵犯。四是對困難職工深入調(diào)查摸底，做到心中有數(shù)。五是實(shí)施送溫暖、獻(xiàn)愛心，有的單位對長期患病，因病致貧的職工組織職工捐款捐物幫助他們擺脫困境渡過難關(guān)。不僅如此同時(shí)向社會捐款捐物，義診扶貧濟(jì)困，救助失學(xué)兒童。區(qū)衛(wèi)生局每年開展醫(yī)療服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭深入貧困地區(qū)進(jìn)行義診，送醫(yī)送藥，搶險(xiǎn)救災(zāi)，在社會上引起強(qiáng)烈反響，收到了很好的社會效益。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持工會工作，尤其是局黨委對工會工作的支持力度進(jìn)一步加大，各基層工會組織結(jié)合本單位實(shí)際，因地制宜，開展靈活多樣豐富多彩的文體活動。同時(shí)，積極參加市局醫(yī)務(wù)工會組織的各項(xiàng)文體活動，通過各類職工活動，增強(qiáng)了單位干部職工的凝集力和向心力為改革與發(fā)展奠定了堅(jiān)定的政治思想基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)組織建設(shè)和隊(duì)伍自身建設(shè)，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
加強(qiáng)工會組織和自身隊(duì)伍建設(shè)，是保證工會組織正常運(yùn)行和發(fā)揮基本職能的關(guān)鍵。按照最大限度地把廣大職工吸收到工會組織中來的指導(dǎo)思想，今年5月22日，泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會聯(lián)合會成立暨第一屆代表大會召開。泰山區(qū)共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、診所等359家，各類衛(wèi)生人業(yè)人員1300余人，為社區(qū)居民提供基本醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù)，是保證居民身體健康和重要力量。為更好地維護(hù)泰山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大從業(yè)人員的合法權(quán)益，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展，讓衛(wèi)生從業(yè)人員積極投身到泰山區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革和建設(shè)中來，真正成為廣大人民群眾的“健康守護(hù)神”，根據(jù)《中華人民共和國工會法》等相關(guān)要求，經(jīng)泰山區(qū)總工會和泰山區(qū)衛(wèi)生局黨委研究，報(bào)區(qū)委同意，決定成立泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會聯(lián)合會組織。
會議選舉產(chǎn)生第一屆泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會聯(lián)合會委員會、經(jīng)費(fèi)審查委員會和女工委員會。
經(jīng)過全體干部職工共同努力，20xx年工會工作取得了較大的成績，積極配合衛(wèi)生中心工作，最大限度地調(diào)動廣大職工的積極性、創(chuàng)造性;組織和動員廣大職工參與和支持一系列改革;最大限度地維護(hù)職工的合法權(quán)益，切實(shí)地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。但是還存在一定的不足和問題，一是部分職工對改革中利益分配調(diào)整認(rèn)識不足，我們的思想工作還沒有做到位，以致工作積極性沒有得到充分的調(diào)動。二是少數(shù)工會干部參政議政不夠大膽，該參與的事不參與，以致全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)工會工作發(fā)展不平衡。三是少數(shù)工會干部對本單位民主監(jiān)督力度不夠，怕得罪人。
在新的一年里，我們決心發(fā)揚(yáng)成績，重視問題，糾正偏差，克服不足，繼續(xù)積極主動地爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，依照工會法律和章程，創(chuàng)造性地開展工作，為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗。
創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)性工作，西城區(qū)衛(wèi)生局高度重視此項(xiàng)工作，堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)作為我區(qū)三個文明建設(shè)的重要內(nèi)容，按照國家和市愛衛(wèi)會的整體部署和創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，努力推進(jìn)城市管理工作，不斷塑造城市新形象。
今年我市發(fā)生了嚴(yán)重的傳染性非典型肺炎爆發(fā)，西城區(qū)是重災(zāi)區(qū)，為防止疾病蔓延，保障人民群眾的身體健康，我局克服種種困難，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)調(diào)配衛(wèi)生防疫力量，組織抗擊非典的同時(shí)，毫不放松創(chuàng)衛(wèi)工作，保證衛(wèi)生工作持續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)衛(wèi)工作落在實(shí)處根據(jù)西城區(qū)政府創(chuàng)衛(wèi)三年規(guī)劃中xx年創(chuàng)衛(wèi)工作要求，區(qū)衛(wèi)生局在我局人員變動的情況下，結(jié)合以往創(chuàng)衛(wèi)工作中的難點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了創(chuàng)衛(wèi)。
工作方案。
從區(qū)機(jī)關(guān)到下屬各級機(jī)構(gòu)，黨政一把手直接負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作，制定工作進(jìn)度表，明確分工，責(zé)任到人，保證各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作落實(shí)到位。
二、創(chuàng)衛(wèi)主要工作根據(jù)《國家衛(wèi)生區(qū)》標(biāo)準(zhǔn)的要求，西城區(qū)衛(wèi)生局承擔(dān)全區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中的健康教育、公共場所及生活飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防治及區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。
三、健康教育。
1.召開了全區(qū)各系統(tǒng)各行業(yè)創(chuàng)衛(wèi)工作會，對創(chuàng)衛(wèi)工作作出具體安排，下發(fā)“xx年西城區(qū)健康教育工作計(jì)劃要點(diǎn)”和創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了講解培訓(xùn)。
2.重新健全各系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，尤其基礎(chǔ)薄弱的行業(yè)單位(工廠、商場、影劇院)。3.對各社區(qū)、工廠、商場、影劇院、醫(yī)院等，進(jìn)行了三輪創(chuàng)衛(wèi)工作督導(dǎo)，對基礎(chǔ)較差的行業(yè)單位，采取了現(xiàn)場交流學(xué)習(xí)、個別指導(dǎo)、培訓(xùn)等方式，成效顯著。
4.編輯完成《創(chuàng)衛(wèi)健康知識手冊》，編印10萬冊，發(fā)放至各系統(tǒng)，并進(jìn)行部分健康知識、行為問卷測查，提高人群的健康知識、行為水平。
5.完成全區(qū)健康促進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收檢查，絕大部分情況良好，上報(bào)市里。
6.協(xié)助區(qū)愛衛(wèi)會進(jìn)行了西城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)健康知識競賽。
7.與《西城報(bào)》及各街道社區(qū)辦共同組織征集健康短語活動，7600人次參加活動，征集8300條健康短語，精選后制作《健康短語周歷》1萬冊，并將編輯成書。
8.在10個街道辦事處進(jìn)行精神衛(wèi)生畫板25塊巡展活動，每個社區(qū)巡展10天，歷時(shí)近4個月,受眾人數(shù)達(dá)6千余人。
9.設(shè)30塊畫板在健康促進(jìn)機(jī)關(guān)中巡展宣傳。
10.制定了xx年金象健康系列活動實(shí)施方案，并召開了協(xié)調(diào)會及實(shí)施工作會，開始了“百講進(jìn)社區(qū)”、精神衛(wèi)生畫板制作等項(xiàng)工作。
四、公共場所。
1.2月份，聯(lián)合區(qū)旅店業(yè)、洗浴業(yè)、美容美發(fā)業(yè)等行業(yè)協(xié)會，在北京四中共同召開了全區(qū)公共場所各企業(yè)法人代表及負(fù)責(zé)人“創(chuàng)衛(wèi)工作動員大會”。
2.3月，在西城區(qū)衛(wèi)生局召開了兩次全區(qū)游泳場館負(fù)責(zé)人會議。共有328家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到會，500多人參加了培訓(xùn)。會議之前，向各企業(yè)發(fā)放了各行業(yè)“管理制度”、“消毒制度”、《公共場所知識問答》及《單位衛(wèi)生達(dá)標(biāo)責(zé)任書》等材料。共計(jì)發(fā)放328份衛(wèi)生達(dá)標(biāo)責(zé)任書，收回302份，回收率92%。
3.對于沒有行業(yè)協(xié)會組織的個體美容美發(fā)店，采取在日常監(jiān)督檢查中進(jìn)行宣傳培訓(xùn)的方式，開展“創(chuàng)衛(wèi)工作”宣傳動員。
4.經(jīng)過逐一走訪，基本查清了全區(qū)現(xiàn)有的公共場所底數(shù)：共有娛樂場所98家，游泳場所26家，洗浴48家，旅店、招待所350家，美容美發(fā)440家。同時(shí)，建立起公共場所基礎(chǔ)檔案近500戶。
5.在“非典”期間，為防止“非典”蔓延，加強(qiáng)醫(yī)院周邊旅店、招待所衛(wèi)生監(jiān)督檢查，及時(shí)向各單位發(fā)放了“公共場所衛(wèi)生防病須知”，及時(shí)掌握高危人群的情況。嚴(yán)格按照法律程序，對兩戶發(fā)現(xiàn)“非典”病人的招待所發(fā)了“行政控制書”，在抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中充分發(fā)揮了衛(wèi)生行政執(zhí)法的作用，有力地保證了各項(xiàng)防病措施的實(shí)施。對15家商場、5戶賓館的中央空調(diào)排送風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)。
7.“迎十一化妝品專項(xiàng)檢查”中，重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)大型商場11家，小商品批發(fā)市場4家，美容美發(fā)店10家，查抄假冒偽劣化妝品案值5萬余元。
8.公共場所衛(wèi)生監(jiān)測共完成旅店業(yè)公共用品、用具涂抹30件;旅店業(yè)客用化妝品抽檢20件;理發(fā)美容店公共用品、用具涂抹30件;浴池公共用品涂抹20件;浴池水采樣10件;桶裝飲用礦泉水和純凈水30件;游泳池水30件。
五、生活飲用水。
1.今年2月份組織召開了300余家生活飲用水產(chǎn)權(quán)單位及管理單位負(fù)責(zé)人參加的“西城區(qū)生活飲用水衛(wèi)生工作會”，會上將創(chuàng)衛(wèi)工作的重要意義進(jìn)一步明確，進(jìn)行了國家相關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，對創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行了具體安排和部署。
2.對二次供水設(shè)施進(jìn)行了調(diào)查。完成了100余家的監(jiān)督檢查和摸底調(diào)查。制定了“西城區(qū)二次供水設(shè)施衛(wèi)生監(jiān)督工作方案”，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人。制定了工作進(jìn)度表，有效地促進(jìn)工作的開展。
3.根據(jù)西城區(qū)二次供水設(shè)施專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定出《關(guān)于二次供水設(shè)施專項(xiàng)治理工作方案》，西城區(qū)衛(wèi)生局依照《中華人民共和國傳染病防治法》和《北京市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理?xiàng)l例》，于5月10日開始對全區(qū)二次供水設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查，衛(wèi)生監(jiān)督員僅用20天的時(shí)間完成了此項(xiàng)任務(wù)，共檢查二次供水設(shè)施431個，初步建立了全區(qū)二次供水單位基礎(chǔ)檔案。同時(shí)，組織33家整改單位的負(fù)責(zé)人觀看典型單位影像資料，促使其在最短的時(shí)間內(nèi)徹底解決問題，改變二次供水設(shè)施的落后面貌。
4.在“非典”期間，緊急制定了《控制“非典”二次供水單位監(jiān)督檢查應(yīng)急保障方案》，并起草了《關(guān)于防止“非典”疫情通過城市供排水管網(wǎng)擴(kuò)散的緊急通知》，并將該通知向全區(qū)500家供水單位發(fā)放。重點(diǎn)對積水潭醫(yī)院、北大醫(yī)院、人民醫(yī)院、德外醫(yī)院周邊、密切接觸者、醫(yī)務(wù)人員及指揮部駐地周邊的二次供水設(shè)施進(jìn)行檢查，共檢查供水單位109戶。監(jiān)測管網(wǎng)末梢水52件，水箱出口水30件。
根據(jù)《x年度xx縣城鄉(xiāng)社區(qū)(農(nóng)村)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)》各《x年度xx鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的要求，在縣衛(wèi)生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，我中心結(jié)合實(shí)際情況，x年加強(qiáng)硬件建設(shè)、完善制度、加強(qiáng)全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真開展“六位一體”社區(qū)服務(wù)等方面積極開展工作，現(xiàn)就我中心在x年公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況總結(jié)如下：
(一)全鎮(zhèn)概況：xx鎮(zhèn)地處xx縣東部，居江南平原中心，全鎮(zhèn)面積.平方公里，距縣城靈溪.公里;全鎮(zhèn)共有.個行政村、八個居民區(qū)，總?cè)酥?.人，其中男性.人，女性.人，60歲以上人數(shù).人，0-7歲兒童.人，外來人口約.人，農(nóng)業(yè)人口.人，農(nóng)業(yè)人口約占總?cè)丝诩s6.%。
(二)機(jī)構(gòu)與人員：xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在職職工95人，其中具有專業(yè)技術(shù)職稱人員82人，占全院職工的86.3%，其中具備大專以上學(xué)歷的人員61人,有高級專業(yè)技術(shù)職稱的1人，中級專業(yè)技術(shù)職稱的13人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師28人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師6人，執(zhí)業(yè)護(hù)士21人，初級衛(wèi)技人員54人，全科醫(yī)師6人，正在培訓(xùn)7人。
(三)公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀：全鎮(zhèn)設(shè)有一個中心，兩個站，村衛(wèi)生室23家，個體診所5家，全鎮(zhèn)責(zé)任醫(yī)生共有21人，協(xié)管員8人，聯(lián)絡(luò)員27人，為轄區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī)療、計(jì)劃生育指導(dǎo)等“六位一體”的服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)范圍為xx區(qū)域及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約12萬人。
(四)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)管理：xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對全鎮(zhèn)責(zé)任醫(yī)生和云巖衛(wèi)生院開展一年四次的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作督查和指導(dǎo);中心建立健康檔案10851份，規(guī)范性慢病管理3787人，其中高血壓3313人，占8.02%，糖尿病294人，占0.70%。年度體檢應(yīng)檢30767人，實(shí)際體檢20651人，體檢率達(dá)67%。責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)免費(fèi)上門服務(wù)20495次。
1、合理布局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
按照《浙江省發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見》和《溫州市人民政府關(guān)于加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見》的要求，根據(jù)xx縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，在原有衛(wèi)生資源分布的基礎(chǔ)上，根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)區(qū)劃、服務(wù)半徑及居民出行15分鐘可到達(dá)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求，優(yōu)化、整合醫(yī)療衛(wèi)生資源，目前一個中心及2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)識清晰，布局設(shè)置合理。均開展以公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)為主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛(wèi)生健康服務(wù)。
2、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備。
3、加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)、提高服務(wù)能力。
按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)1000-1500人的標(biāo)準(zhǔn)配備了21名社區(qū)責(zé)任醫(yī)生，每個責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)均具有執(zhí)業(yè)助理以上資格人員為隊(duì)長。本中心制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，各社區(qū)責(zé)任醫(yī)生都參加縣衛(wèi)生局組織的農(nóng)村公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)，其中80%通過市衛(wèi)生局組織全科醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)或正在培訓(xùn)，包括中醫(yī)、中藥、預(yù)防醫(yī)學(xué)、心理學(xué)知識的培訓(xùn)。選送技術(shù)骨干到市級醫(yī)院重點(diǎn)培養(yǎng)，逐步提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。
4、有序推進(jìn)組織管理工作。
(1)設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項(xiàng)工作任務(wù)制定工作計(jì)劃。督導(dǎo)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生各項(xiàng)服務(wù)工作的落實(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;制定責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通實(shí)施方案，積極探索全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)方式，逐步向片區(qū)推廣團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式。
(2)按照規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求，建立健全責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)會診制度，雙向轉(zhuǎn)診制度，重點(diǎn)疾病管理等制度，以及各項(xiàng)操作規(guī)程和公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有章可循并結(jié)合考核方案逐一落實(shí)。
(3)各科室分布示意圖上墻公示，咨詢服務(wù)措施有分診臺，就醫(yī)流程、健康處方等，服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、各項(xiàng)惠民措施等一一上墻公示，方便群眾就醫(yī)。
(5)制定xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心鄉(xiāng)村一體化管理文件，健全中心對站的管理考核機(jī)制。
5、以群眾滿意為基準(zhǔn)，深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
(1)完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，關(guān)愛弱勢群體，開展愛心服務(wù)、巡回義診活動。愛心門診服務(wù)對象：全鎮(zhèn)五保戶、低保戶、殘疾人等，就診時(shí)憑證免掛號費(fèi)、診療費(fèi)、注射費(fèi)及其他手術(shù)、檢查費(fèi)用，藥品零利潤提供。轄區(qū)內(nèi)60歲以上服務(wù)對象免費(fèi)健康體檢一年一次，并建立個人健康檔案。同時(shí)在社區(qū)、敬老院開展巡回醫(yī)療義診活動，義診同時(shí)，認(rèn)真制作各種宣傳圖片，精心編寫各種農(nóng)村常見病健康教育資料5份，舉辦健康教育講座12次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識，社會反響良好。
(2)公示社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生照片、聯(lián)系方式等公示于社區(qū)、村的健康教育宣傳欄上，同時(shí)印發(fā)責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系名片，注明責(zé)任姓名、聯(lián)系電話等，便于提供服務(wù)、接受監(jiān)督。
(3)結(jié)合參保農(nóng)民免費(fèi)健康體檢，開展社區(qū)居民健康調(diào)查，積極推行責(zé)任醫(yī)生制度和團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式，與市、縣級醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，準(zhǔn)確及時(shí)收集社區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需求，動態(tài)跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。
(4)實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)(我中心為溫州市慢病管理試點(diǎn)單位)，為60歲以上老年人提供定期隨訪服務(wù)，實(shí)行動態(tài)管理，結(jié)核病、肝炎和精神病患者提供社區(qū)管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點(diǎn)，提高疾病知曉率、控制率、服藥率，管理高血壓3313人，腫瘤42人，糖尿病294人，冠心病15人，腦卒中36人，精神病人63人，肺結(jié)核24人，及時(shí)做好檔案薄冊登記。對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質(zhì)量。
(5)統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報(bào)，結(jié)合創(chuàng)建工作，責(zé)任醫(yī)生深入社區(qū)、家庭、學(xué)校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村社區(qū)責(zé)任醫(yī)生定期開設(shè)健康教育課，普及各項(xiàng)健康知識。今年共計(jì)刊出健康宣傳畫11期，更換宣傳櫥窗35*4期，健康教育講座12次，開展衛(wèi)生日活動13次。衛(wèi)生知識問卷調(diào)查一次，制作健康處方15種5萬多份。發(fā)放各類健康知識宣傳資料3萬余份。內(nèi)容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛(wèi)生知識等。
(7)各類社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到或高于全縣平均水平，兒童計(jì)免接種率100%，3歲以下兒童系管率97%，孕產(chǎn)婦系管率91%，婦女病普查1679人次。
(8)加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，今年我中心繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了傳染病防治管理制度。對全體職工進(jìn)行傳染病防治知識的培訓(xùn)并考核，做到人人知曉，事事落實(shí)。同時(shí)我中心已于xx年完成了傳染病信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
存在的困難和打算。
1、x年公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目取得了一定的成效，但也存在如下困難：公共衛(wèi)生財(cái)政、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入不足，制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。人才缺乏，全科醫(yī)師培訓(xùn)需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機(jī)制尚有待政策的支持和措施的完善;居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務(wù)阻力大，信息化建設(shè)急需推進(jìn)。
2、今后打算：爭取以政府為主導(dǎo)，強(qiáng)化職能，加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)投入;加大宣傳力度，認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來;加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，盡快啟動全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平;創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，啟動信息化建設(shè)，政策配套，實(shí)行內(nèi)部激勵，外部監(jiān)管，分級醫(yī)療，社區(qū)首診制等，推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展。
展望未來，任重而道遠(yuǎn)，但我們堅(jiān)信：在xx縣衛(wèi)生局、縣疾控中心、縣婦保院等各級領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下，我們將以積極創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)造性地開展工作，為社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼一年即將過去。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，在本年度主要從事疾病控制和婦幼保健工作。在工作中堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“一降一消”的預(yù)防保健服務(wù)理念，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好疾病預(yù)防控制及婦幼保健服務(wù)工作較好的完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)對20××年。
如下:。
一、政治思想及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生安全法》及《母嬰保健法》等專業(yè)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識與工作能力。
相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、具體工作及完成情況。
(一)衛(wèi)生監(jiān)督。
1、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督。
在本年度先后與公衛(wèi)科長張照鵬在開學(xué)，節(jié)假日，及大型活動時(shí)到小學(xué)校及幼兒園進(jìn)行多次公共衛(wèi)生監(jiān)督。保障了學(xué)校師生的健康。
(二)預(yù)防接種。
1、疫苗保管及領(lǐng)發(fā)。
負(fù)責(zé)對疫苗的領(lǐng)取保管和分發(fā)，詳細(xì)分發(fā)各類疫苗并做好疫苗生產(chǎn)廠家、批號，效期及出入庫登記。
2、計(jì)劃免疫工作。
每月逢周六、日共12天對兒童預(yù)防接種對象，進(jìn)行通知。督促其到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行疫苗接種。
(三)婦女保健及兒童保健。
1、婦女保健工作：認(rèn)真搜集孕產(chǎn)婦基本資料，詳細(xì)登記及上墻后并錄入我村衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)。嚴(yán)格篩查高危孕婦。
2、兒童保健工作：認(rèn)真搜集兒童出生資料，掌握流動兒童情況。對我村出生兒童按公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范進(jìn)行體檢并錄入我村衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)。
3、婦女病查治及小兒“四病”的防治：大力配合保健院開展的婦女病查治工作。認(rèn)真做好小兒“四病”的防治工作。登記并上報(bào)。
4、艾滋病、梅毒、乙肝檢測與防治：針對此項(xiàng)工作主要是大力宣傳，嚴(yán)密篩查。指導(dǎo)檢驗(yàn)室進(jìn)行檢測和咨詢。12月1日對艾滋病進(jìn)行了多樣化的宣傳。并開展了咨詢活動。
(四)健康教育與知識宣傳。
每月對慢性病、婦幼保健、疾病預(yù)防、計(jì)劃免疫及特別衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類健康知識進(jìn)行宣傳。并開展宣傳活動。全年辦板報(bào)12期30版。
(五)上報(bào)各類報(bào)表。
每月每季度認(rèn)真收集疾病控制、婦幼衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生改革、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等各類報(bào)表。對報(bào)表進(jìn)行逐一審核,反饋錯誤信息后再修改、匯總并負(fù)責(zé)上報(bào)。
總結(jié)本年度的工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足。個別工作做的不夠完善還經(jīng)常遲到，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇二十
1.藥政業(yè)務(wù)管理。
(1)藥局、藥房、藥品販賣業(yè)申請?jiān)O(shè)立登記。
(2)藥師、藥劑生人員執(zhí)業(yè)登記。
(3)取締無照藥商(如路邊攤販販賣藥品者)。
(4)中西藥廠、化粧品廠、醫(yī)療器材製造廠設(shè)備、製造、生產(chǎn)輔導(dǎo)檢查管理。
(5)協(xié)助推動藥品優(yōu)良製造規(guī)範(fàn)(cgmp)。
(6)推動醫(yī)藥分業(yè)，輔導(dǎo)健保特約藥局做好藥物諮詢工作。
(7)相關(guān)公會(西藥、中藥、藥師、藥劑生、醫(yī)療器材、鐘錶眼鏡)之輔導(dǎo)。
2.藥物業(yè)務(wù)管理。
(1)西藥(醫(yī)師處方藥、醫(yī)師、藥師、藥劑生指示藥品、成藥)管理。
(2)中藥(傳統(tǒng)中藥、膏、丹、丸、散、科學(xué)濃縮中藥、中藥材)管理。
(3)醫(yī)療器材(針灸、針筒、血壓計(jì)、診斷儀器等)管理。【衛(wèi)生局個人實(shí)習(xí)總結(jié)】衛(wèi)生局個人實(shí)習(xí)總結(jié)。
(4)化粧品(一般化粧品、含藥化粧品)管理。
(5)藥局、藥房、藥品販賣業(yè)者販賣之藥物化粧品抽驗(yàn)管理。
(6)醫(yī)院診所、藥局藥物抽驗(yàn)管理。
(7)不法藥物(偽、劣、禁藥、不良醫(yī)療器材)查緝。
(8)管制藥品(嗎啡、fm2等)管理。
(9)藥品、醫(yī)療器材、化粧品及廣告稽查。
(10)協(xié)助藥物不良反應(yīng)通報(bào)作業(yè)系統(tǒng)。
3.為民服務(wù)。
(1)受理消費(fèi)者對服用之中藥(摻加西藥)或使用之化粧品品質(zhì)有懷疑時(shí)申請化驗(yàn)案。
(2)協(xié)助推動營造社區(qū)藥事照護(hù)服務(wù)及用藥安全宣導(dǎo)。
(3)受理消費(fèi)者藥物、化粧品使用疑慮諮詢。
(4)受理業(yè)者販?zhǔn)鬯幬?、化粧品?biāo)示及廣告相關(guān)諮詢。
4.用藥五不。
(1)不聽信別人推薦的藥。
(2)不相信有神奇療效的藥。
(3)不買地?cái)?、夜市、游覽車上賣的藥。
(4)不吃別人送的藥。
(5)不要推薦藥給別人。
以往的暑假總是整天再家無所事事，可是今年都要大肆了，想想不能再跟以往一樣，所以就跟系辦報(bào)名了暑期實(shí)習(xí)來到了臺中市衛(wèi)生局，不僅僅是為了要學(xué)點(diǎn)東西而已，重要的是要改變自己那么懶散的個性之外還要培養(yǎng)正確的做人處事的態(tài)度。
第一天來到衛(wèi)生局報(bào)到，有著一點(diǎn)點(diǎn)的不安，大概是來到一個新環(huán)境吧!一開始在聽完各科室的簡介之后，其實(shí)也沒有一個確切的目標(biāo)，只是覺得藥政科應(yīng)該不錯，因?yàn)樵诮榻B的時(shí)候說有機(jī)會會帶我們外出去稽查，就覺得好有趣的感覺;經(jīng)過命運(yùn)的抽籤，我就這么剛好的被抽到藥政科，真是天公作美阿。隔天進(jìn)來之后，老師就先帶著我了解公文的打法，隨后也拿了相關(guān)法規(guī)的書給我閱讀，讓我了解藥政的業(yè)務(wù)不只是跟藥品有關(guān)而已，其中還包括了藥師、藥商、醫(yī)療器材藥商的登記、販賣執(zhí)照，還有化妝品也還有分藥用化妝品跟普通化妝品，如果是販賣藥用化妝品的話也要申請販賣執(zhí)照，不是隨隨便便都可以販賣的。
不管是在局裡或局外，都有好多事情可以學(xué)習(xí)。局裡常常有違規(guī)的業(yè)者被約談，在一旁聽他們違規(guī)的塬因，塬來阿，有很多都是不知道他們販?zhǔn)鄣奈锲奋珌硪彩且暾垐?zhí)照的，像是人工皮，我本來也以為賣那個沒有什么，但是人工皮塬來算是醫(yī)療器材，還有隱形眼鏡等等的，這些都是我這時(shí)候才知道要小心注意的。
跟著老師外出稽查時(shí)，他們都會事先會鎖定幾種藥品，抽查各大藥局是否有販?zhǔn)?，是否有違規(guī)的情況，也會隨機(jī)抽查看起來有問題的藥物，只要發(fā)現(xiàn)違法或是送驗(yàn)后有問題的話會馬上要業(yè)者下架，保護(hù)社會大眾眾的用藥安全;還有被民眾申訴的店家，他們也要去調(diào)查說是否有違法行為或者是販?zhǔn)圻`規(guī)藥物;有時(shí)意外發(fā)現(xiàn)路邊的違規(guī)攤販，也都會互相支援，大家一起幫忙查驗(yàn)，如果碰到大的攤販忙到晚上十一、二點(diǎn)也不奇怪，然后隔天上班的時(shí)候也要把抽查到的藥物送去化驗(yàn)，有時(shí)候抽查到的都是一、二十種，光是弄公文、準(zhǔn)備要送檢驗(yàn)的檢體，都會忙到?jīng)]時(shí)間;還有如果有藥物要銷毀，也要到這邊說明才能進(jìn)行銷毀;有一次，一家藥品公司要銷毀近兩千箱的過期藥物，一進(jìn)去看，真的是整個儲藏室都是裝滿藥物的箱子，光是要把這些箱子送到卡車上就足足用了四、五個小時(shí)，總共也叫了五大車卡車才全部送去焚化爐，其中，我也看到了焚化爐裡面塬來是什么樣子，那天真是讓我印象深刻。
在這一個月中，我有了正確的生活態(tài)度，每天就跟上班族一樣，所以養(yǎng)成了叁餐定時(shí)、早睡早起有規(guī)律的生活習(xí)慣;也學(xué)到了許多在學(xué)校中沒注意到的事情，看到了許多平常沒機(jī)會，只有在電視上偶爾才能看到的東西。在平常時(shí)也會跟科室裡面的學(xué)長姊們也會聊天，他們也會跟我說平常在工作時(shí)會遇到的問題或者是處理事情對應(yīng)的態(tài)度，有時(shí)候遇到比較麻煩的人、事、物，他們也會耐著性子的好好溝通，這都是我比較做不來而應(yīng)該要學(xué)習(xí)，加以改進(jìn)的地方。
經(jīng)過了這樣的一個實(shí)習(xí)生活，雖然只有些許的，但是也覺得自己有慢慢的在進(jìn)步，這樣的我覺得很充實(shí)也很踏實(shí)，自己也開始比較有了想法，接下來就要把從以前到現(xiàn)在學(xué)過的東西整理整理，要讓自己的生活態(tài)度大大的改變。
三、自我評鑒。
一開始進(jìn)去之后很怕做事會不符合老師的要求，可是老師不會趕著要我馬上把東西做出來，只要求不要拖到太晚，引想做事的進(jìn)度，所以我也很放心的把事情在最短的時(shí)間裡面做到最好。
之后東西一多起來就開始忙了，常常要把很大量的東西進(jìn)快趕出來，所以也難免會有差錯，或許是我太急著把事情完成，所以導(dǎo)致中間出了一些錯誤，這就是所謂的欲速則不達(dá)吧，還好指導(dǎo)老師只是跟我說哪些地方我表格有打錯或是一些要再補(bǔ)其加強(qiáng)的，讓我可以很輕鬆的心情去把應(yīng)該完成的工作做完。
然后對于是否有遲到早煺等等的情況我是覺得還好，但是常常因?yàn)槿コ酝暝绮椭蟮綄?shí)習(xí)單位都已經(jīng)快要到正式上班的時(shí)間了，進(jìn)去坐不到五分鐘就要開始工作，自己并沒有把心思全部轉(zhuǎn)移到工作上面，總是要等到過半個小時(shí)后才開始全力以赴，這點(diǎn)我覺得應(yīng)該要好好加油，不可以用這樣的心態(tài)去工作，應(yīng)該提早進(jìn)去讓自己把心思沉淀一下，這樣才能在工作的時(shí)候全力以赴，還有到了下午的時(shí)候都會偷偷的打一下瞌睡，引響到工作的效率，雖然都有午休的習(xí)慣，但是總是就會偷懶一下，這也是我要好好改進(jìn)的地方。
四、建議事項(xiàng)。
或許在藥政科裡面實(shí)習(xí)的與本科系有所出入，但是也可以讓我多知道一些事情，在實(shí)習(xí)期間我跟科室裡面的學(xué)長學(xué)姊們都有互動，知道了在職場時(shí)所應(yīng)該有的基本禮儀，不過可能是這個單位實(shí)習(xí)的時(shí)間不是太長，所以沒有把學(xué)到的東西加以應(yīng)用，未來到衛(wèi)生局實(shí)習(xí)可以再把時(shí)間加長一些，也可以和生活有所聯(lián)結(jié)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇二十一
(一)加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標(biāo)志，加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機(jī)制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進(jìn)展順利。預(yù)計(jì)20xx年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時(shí)啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點(diǎn)，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步明確各部門職責(zé)。堅(jiān)持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強(qiáng)化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點(diǎn)，組織對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禽流感防控知識的全員培訓(xùn)和考核。
3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實(shí)，各項(xiàng)工作按計(jì)劃完成。
20xx年1-10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
繼續(xù)保持計(jì)劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20xx年10月，全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補(bǔ)種工作。推進(jìn)免疫預(yù)防規(guī)范化門診建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定，確保免疫預(yù)防各項(xiàng)工作管理規(guī)范化。
嚴(yán)格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，降低漏報(bào)率，主動搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性病毒爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時(shí)開診。加強(qiáng)建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強(qiáng)艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實(shí)行網(wǎng)絡(luò)專報(bào);加大重點(diǎn)人群監(jiān)測力度，落實(shí)國務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實(shí)市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在xx區(qū)確定18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時(shí)間完成建設(shè)，及時(shí)開診。
婦幼工作落實(shí)“一法兩綱”，指標(biāo)繼續(xù)保持全市較好水平。20xx年1-10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實(shí)現(xiàn)居民免費(fèi)自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強(qiáng)，啟動控制精神抑郁障礙項(xiàng)目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報(bào)銷渠道、無收入的貧困精神病人免費(fèi)門診1748人次，共投入費(fèi)用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
堅(jiān)持落實(shí)《xx區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點(diǎn)疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報(bào)告，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。
推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革，實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移。對衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行綜合執(zhí)法培訓(xùn)，制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案，啟動試點(diǎn)。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項(xiàng)整治相結(jié)合。有力的配合了xx區(qū)“全國文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作。截止20xx年10月，在xx區(qū)餐飲企業(yè)實(shí)施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達(dá)28564戶次，合格率達(dá)89.3%。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時(shí)處理了群眾舉報(bào)。強(qiáng)化醫(yī)療和衛(wèi)生市場的監(jiān)督管理，對全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的疫情報(bào)告情況進(jìn)行督查。對違法開展診療活動的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和非法行醫(yī)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)查處。
(二)優(yōu)化醫(yī)療資源，強(qiáng)化醫(yī)院管理。
配合xx區(qū)城市改造，根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展?？铺厣蜕鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定位目標(biāo)，本著做精?？啤⒆鰪?qiáng)社區(qū)的發(fā)展思路，優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源。原護(hù)國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬護(hù)國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了xx市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢。資源整合、互補(bǔ)優(yōu)勢的舉措初見成效。
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色、基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力。
區(qū)衛(wèi)生局加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導(dǎo)。對醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗(yàn)科工作進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo);開展口腔診療器械消毒培訓(xùn)，防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審成果，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)意識。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展空間不斷拓展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則，在區(qū)發(fā)改委的支持下，進(jìn)一步完善xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站設(shè)置規(guī)劃，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。已改造了部分基礎(chǔ)條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，改善了服務(wù)環(huán)境，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)量明顯上升。
不斷推進(jìn)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作。落實(shí)了與居委會定期聯(lián)系工作制度，建立了《責(zé)任醫(yī)生工作手冊》。加強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)藥服務(wù)能力。擴(kuò)大特殊人群健康管理，前三季度，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為低保人員免費(fèi)診療1198人次，免費(fèi)體檢咨詢等1040人次，免費(fèi)入戶服務(wù)346人次，共優(yōu)惠費(fèi)用達(dá)26945元。
20xx年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)衛(wèi)生局重點(diǎn)將做好以下幾項(xiàng)工作：
在新的一年要繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。為“十一五規(guī)劃”的實(shí)施打下基礎(chǔ)。要積極落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源，提高對中央機(jī)關(guān)的保障水平，提高公共衛(wèi)生資源使用效率，提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性。使公共衛(wèi)生建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的基礎(chǔ)工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是xx區(qū)委區(qū)政府加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè)的重要舉措,在全市尚屬首例，意義重大。20xx年要做好各機(jī)構(gòu)的搬遷工作，按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)的要求和未來工作的開展設(shè)置各個機(jī)構(gòu)的科室及職能，優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，使整合后各機(jī)構(gòu)盡快實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度。
進(jìn)一步鞏固疾病防控的工作基礎(chǔ)，完善傳染病門診、計(jì)劃免疫規(guī)范門診等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化傳染病防控措施;增強(qiáng)和完善全區(qū)防病網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè);加強(qiáng)防病隊(duì)伍培訓(xùn)，提高防病隊(duì)伍素質(zhì);加大對健康教育、預(yù)防接種、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度。切實(shí)落實(shí)全區(qū)疾病預(yù)防的各項(xiàng)措施。
將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點(diǎn)，以居民衛(wèi)生需求為目標(biāo)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，調(diào)整工作結(jié)構(gòu)，增加服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)。20xx年前，對已獨(dú)立設(shè)置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行裝修改造;在xx區(qū)7個街道，152個居委會配備152個全科醫(yī)生，在條件成熟的情況下對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新型工作模式進(jìn)行試點(diǎn)。
(四)在總結(jié)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站，實(shí)現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。
推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制改革，為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位，繼續(xù)積極前移工作，在總結(jié)20xx年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移。
鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績，進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。加強(qiáng)對醫(yī)療市場的監(jiān)管，保障人民群眾的醫(yī)療安全。
(六)加強(qiáng)對區(qū)老年病院、xx市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫(yī)院工程立項(xiàng)開工，保證基建經(jīng)費(fèi)的合理使用。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇二十二
1、大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，促進(jìn)城市醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)。一是強(qiáng)化政府職責(zé)，落實(shí)相關(guān)政策。下發(fā)《中共成都市委、成都市人民加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見》，把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生工作，作為城市醫(yī)療體制改革的重點(diǎn)工作。二是加強(qiáng)城市醫(yī)療體制改革進(jìn)程，有16家各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)已整體轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，部分中心城區(qū)已基本實(shí)現(xiàn)城市醫(yī)院與社區(qū)兩級構(gòu)架的雛形。三是深化社區(qū)“六位一體”功能，實(shí)施“五大健康促進(jìn)工作”進(jìn)社區(qū)。大力推進(jìn)慢病防治、骨質(zhì)疏松防治、均衡營養(yǎng)、殘疾康復(fù)、中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。四是規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，制定了《成都市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度與職責(zé)》，已被省衛(wèi)生廳向全省推薦。五是以創(chuàng)建國家(省)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)(中心)為載體，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作上新臺階。18個省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心已被省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)。六是依托中英項(xiàng)目和創(chuàng)建國家示范優(yōu)勢，健全和完善貧困醫(yī)療救助體制，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，近兩年貧困救助經(jīng)費(fèi)達(dá)890余萬。七是實(shí)施成都市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“三減兩免”的措施，已實(shí)施優(yōu)惠近200多萬元;開展8家綜合醫(yī)院和15家中醫(yī)機(jī)構(gòu)對口輔導(dǎo)30余家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，建立有效的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，逐步形成“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的格局。
2、強(qiáng)化婦幼公共衛(wèi)生體系建設(shè)。一是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。不斷加強(qiáng)產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)規(guī)范，全市產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)由原來434家調(diào)整為299家。二是嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)，強(qiáng)化產(chǎn)兒科隊(duì)伍建設(shè)。將新進(jìn)入人員準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)人員產(chǎn)科崗位培訓(xùn)(含校驗(yàn)換證)考試考核由三年改為每年一次，實(shí)施產(chǎn)科執(zhí)業(yè)人員動態(tài)管理，嚴(yán)把崗位質(zhì)量關(guān)。三是狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化產(chǎn)科質(zhì)量管理。制定了《成都市孕產(chǎn)婦死亡評審管理規(guī)范》，建立了孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告、現(xiàn)場取證、分級評審、共享資源“，在農(nóng)村實(shí)施了計(jì)劃生育站與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合并，城市計(jì)劃生育服務(wù)站與社區(qū)機(jī)構(gòu)合并。五是婦幼衛(wèi)生信息、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)健全，我市相繼建立了570個三網(wǎng)監(jiān)測點(diǎn)，整體推進(jìn)婦幼衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
20全市全年接產(chǎn)總數(shù)71601人次，孕產(chǎn)婦死亡率為21/10萬，嬰兒死亡率為13.40‰;出生缺陷發(fā)生率10.31‰;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理率達(dá)80.58%，兒童系統(tǒng)保健管理率達(dá)88.42%，婦女病查治986561人次;開展計(jì)劃生育手術(shù)232890人次。
3、繼續(xù)完善公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)。啟動全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮系統(tǒng)和醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，少兒住院金互助系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位信息管理系統(tǒng)(his)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸、處理、分析、統(tǒng)計(jì)，為衛(wèi)生行政部門管理提供數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。對“新農(nóng)合管理系統(tǒng)”和“藥品管理系統(tǒng)”了進(jìn)行驗(yàn)收。
(三)加強(qiáng)藥品招標(biāo)、物價(jià)管理工作。一是大力推行藥品“陽光”采購政策，采購信息及時(shí)反映在網(wǎng)上，接受社會和衛(wèi)生行政部門監(jiān)督，將評分結(jié)果定期向社會公布，督促相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范采購行為。二是落實(shí)“三網(wǎng)合一”，不再區(qū)分招標(biāo)、掛網(wǎng)、備案的藥品分類，將以上三個目錄的藥品合成在一個目錄中，供各招、跟標(biāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購。三是要求所有跟標(biāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須上網(wǎng)采購。我市招、跟標(biāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共采購藥品70084萬元，其中網(wǎng)上采購55922萬元，占采購總金額的79.8%，超額完成了省藥招辦規(guī)定的網(wǎng)上采購金額不低于70%的要求。我市接受省檢查組對“藥招”工作的檢查，受到省檢查組的充分肯定。配合市物價(jià)局進(jìn)一步對醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格進(jìn)行規(guī)范調(diào)整，下發(fā)《關(guān)于修訂成都市部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格(二)的通知》，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。
(四)嚴(yán)格整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場。全市共出動執(zhí)法監(jiān)督人員7692人次，出動車輛2301臺次，共督查醫(yī)療機(jī)構(gòu)6483家次，查處聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、計(jì)生機(jī)構(gòu)951戶，清理出租承包科室醫(yī)療機(jī)構(gòu)2戶，查處擅自開展性病診療機(jī)構(gòu)5戶，查處虛假廣告20起，立案調(diào)查603起，沒收違法所得9.69萬元，罰款44.51萬元，吊銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證2戶，取締無證行醫(yī)1531戶次，沒收器械、藥品2145箱。向工商部門移交案件10起。
進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，積極開展醫(yī)院管理年活動，按照《醫(yī)院管理評價(jià)指南》對各級醫(yī)院進(jìn)行了評價(jià)、復(fù)查。堅(jiān)持每季度對省、市級二十五所醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、工作量及費(fèi)用情況進(jìn)行醫(yī)療信息發(fā)布。全市臨床用血100%來自自愿無償獻(xiàn)血，醫(yī)院成份輸血比例達(dá)68%;對設(shè)備技術(shù)不足、管理較為薄弱的邛崍基層血站，溫江、新津、彭州三個采血點(diǎn)實(shí)施了撤消關(guān)閉;在全市二甲以上綜合醫(yī)院設(shè)置了輸血科(血庫)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。做好大型會議、賽事醫(yī)療保障工作120余件。積極推進(jìn)城市支援農(nóng)村衛(wèi)生、衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)工作，安排邛崍、金堂醫(yī)院10個專業(yè)20名醫(yī)師到我市三甲醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，提高了縣醫(yī)院醫(yī)療救治能力。積極開展成都市未成年人心理咨詢中心建設(shè)。制定《成都市惠民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)優(yōu)惠實(shí)施方案(試行)》，5月25日惠民醫(yī)院正式啟動，成都市第六人民醫(yī)院、第十人民醫(yī)院成為成都市第一批惠民醫(yī)院。支部市級醫(yī)療單位6名老專家參加成都市首屆“銀齡行動”服務(wù)團(tuán)，赴革命老區(qū)儀隴縣支醫(yī);同時(shí)支部市級醫(yī)療單位對儀隴縣進(jìn)行對口支援，共援助醫(yī)療設(shè)備價(jià)值17萬余元。
(五)編制“xxx”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。按照“專家編規(guī)劃、開門編規(guī)劃、科學(xué)編規(guī)劃”的原則，在理清成都市衛(wèi)生事業(yè)“xxx”發(fā)展規(guī)劃思路的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好規(guī)劃的編制起草工作。召開人大代表、政協(xié)委員和專家座談會，征求他們對規(guī)劃的意見。目前，該規(guī)劃已三易其稿，完成修改，提交局黨組會討論通過后，在年底前上報(bào)市政府。
加強(qiáng)中醫(yī)藥對外交流與合作。成都中醫(yī)藥應(yīng)邀赴奧地利林茨市參加首屆中國中醫(yī)藥展獲得圓滿成功。成都中醫(yī)名醫(yī)館參加第二屆中醫(yī)藥現(xiàn)代化國際科技大會的展出受到一致贊譽(yù)。
(一)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。開展以“整治環(huán)境衛(wèi)生、提高健康意識、共建和諧成都”為主題的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，共出動了3萬余人次，清除積存垃圾4.5萬余噸，清除不衛(wèi)生死角1.5千余處，清理違章亂擺亂放、亂設(shè)攤點(diǎn)上萬余起。整治農(nóng)貿(mào)市場78個，使市容環(huán)境得到改善。同時(shí)，大力開展除四害防病工作，治理“四害”茲生場所3.2萬余處，投放各類消毒藥物150噸，使“四害”密度得到有效控制。在全國愛衛(wèi)會支部對我市的愛國衛(wèi)生工作檢查中受到好評。
(二)廣泛開展健康教育工作。以衛(wèi)生防病為主題，開展形式多樣的健康教育，在電視臺開辟了“健康成都”欄目，全年共播出節(jié)目180期，全年還支部醫(yī)務(wù)人員和健康教育工作者148人，深入20個區(qū)(市)縣的35個鎮(zhèn)鄉(xiāng)，開展送健康知識下鄉(xiāng)活動。在我市發(fā)生人―感染豬鏈球菌、離流感疫情期間，及時(shí)印制了宣傳折頁200萬份、健康教育壁板2萬套、防治知識光盤100張，發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社，使廣大老百姓及時(shí)掌握了防制知識，有效控制了疫情。
(三)全面展開農(nóng)村改水改廁工作。以血防地區(qū)為重點(diǎn)，在邛崍、蒲江、大邑開展改廁項(xiàng)目試點(diǎn)工作。共完成項(xiàng)目目標(biāo)人群健康教育培訓(xùn)13萬人次，完成衛(wèi)生戶廁建設(shè)8200戶，極大地改善了農(nóng)民生活環(huán)境。圍繞重點(diǎn)集鎮(zhèn)建設(shè)各項(xiàng)工作，積極推進(jìn)市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)建設(shè)，從抓集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓鎮(zhèn)安全整治、抓規(guī)范管理入手，全年共建成7個市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)。
六、黨員“先教”活動成效明顯。
(一)黨員“先教”活動收到實(shí)效。在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動中，緊緊圍繞推進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化、解決“看病難、看病貴”等突出問題開展黨員先進(jìn)性教育。針對自查和群眾提出的六個方面不足，局領(lǐng)導(dǎo)班子3次召開會議，研究制定整改方案。把解決群眾“看病貴、看病難”問題，作為市委、市政府先進(jìn)性教育活動公開承諾整改目標(biāo)，在成都日報(bào)等新聞媒體上公示，接受社會各界監(jiān)督，著力從推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療、開展城鄉(xiāng)貧困人口的醫(yī)療救助、加強(qiáng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理和從業(yè)行為等方面采取積極措施，取得了初步成效。經(jīng)民主評議，局先進(jìn)性教育活動滿意度測評，滿意率達(dá)96%。
(二)以“先教”活動促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。狠抓軟環(huán)境治理，塑造文明窗口形象，針對投資軟環(huán)境調(diào)查測評、“萬人評風(fēng)”中對衛(wèi)生工作反映出的問題，局黨組6次專題研究，認(rèn)真反思，積極整改，向市政府報(bào)送了《成都市衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為的情況報(bào)告》。為了控制醫(yī)藥費(fèi)的不合理增長，制定了《關(guān)于規(guī)范診療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)行為的實(shí)施意見》，對合理用藥、檢查、規(guī)范收費(fèi)行為等提出了具體要求。完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查巡制度。開展創(chuàng)建“全國文明城市”和“誠信示范醫(yī)院”活動，提升了衛(wèi)生行業(yè)形象。
認(rèn)真做好監(jiān)督管理工作，共接受信訪舉報(bào)115件次。受理46件，辦結(jié)43件，辦結(jié)率93.5%。完成領(lǐng)導(dǎo)干部的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)4項(xiàng)。加強(qiáng)對衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)管工作。
(三)扎實(shí)開展“黨員進(jìn)萬家”活動。堅(jiān)持把對口幫扶工作作為踐行先進(jìn)性的重要內(nèi)容，支部黨員到邛崍、金堂、西御河沿街社區(qū)、西華門社區(qū)等地慰問、看望了幫扶對象和貧困低保戶，送去年貨和慰問金。走訪農(nóng)戶，調(diào)查摸底，著力在發(fā)展思路、家庭具體困難等方面，有針對性的對特困村民實(shí)行幫扶。
圍繞衛(wèi)生局中心工作，以“保持共青團(tuán)員先進(jìn)性教育”為重要載體，開展團(tuán)員青年技能訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和“爭效益、當(dāng)能手”等活動，榮獲成都市“雙爭雙創(chuàng)”支部獎。支部“天府紅絲帶”、預(yù)防控制艾滋病志愿者招募活動，招募宣傳志愿者240名。衛(wèi)生系統(tǒng)青年的思想政治建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
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