心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過(guò)思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,通過(guò)總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到自己的定位和方向。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
上個(gè)月,我走進(jìn)了ktv,成為ktv的一員,在將近一個(gè)月的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多很多,也有很多的心得。
這此培訓(xùn)上我受益頗多,首先它告訴我要有一顆感恩的心。不論是在工作還是生活中我們都要時(shí)刻心懷感恩,只有這樣我們才能被稱(chēng)之為是一個(gè)完整的“人”。記得在畢業(yè)之際求職四處碰壁時(shí)是xxx給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。記得在剛到xxx時(shí),面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境,面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的面孔真的有點(diǎn)不知所措,就如剛進(jìn)學(xué)校時(shí)一樣,唯一不同的就是當(dāng)時(shí)的我一戴上了好幾層面具。在這里我很想表現(xiàn)最優(yōu)秀的自己卻屢屢出錯(cuò),幸運(yùn)的是我走進(jìn)了這里走進(jìn)了我的另一個(gè)家。當(dāng)我犯錯(cuò)時(shí)聽(tīng)到的不是責(zé)罵而是鼓勵(lì)。當(dāng)我不知所謂的亂發(fā)脾氣時(shí)得到的不是責(zé)備,不是反唇相譏而是寬容的微笑與寬容、鼓勵(lì)的言語(yǔ)。真的很感謝我所有的同事,是他們使我體會(huì)到職場(chǎng)不是冰冷的,不是處處設(shè)陷防不勝防的,而是給了我如同家庭般的溫暖。
此次學(xué)習(xí)喚醒了我那顆沉睡已久的真誠(chéng)的心。在這個(gè)浮華的世界中,出生時(shí)那純凈、透明如水晶般的心靈早已變得渾濁不清,早已被各種面具遮擋了它本來(lái)的面目,即使這樣活的很累很累但還是舍不得拿下即便是在熟睡的時(shí)候也是如此。剛進(jìn)學(xué)校時(shí)我還是一個(gè)沒(méi)學(xué)會(huì)戴面具的天真的女孩,以為同學(xué)也會(huì)像中學(xué)時(shí)代的同學(xué)那樣簡(jiǎn)單、真誠(chéng)??上ё詈笪覅s遍體鱗傷。于是為了保護(hù)自己我也開(kāi)始給自己戴上了各種各樣的面具,開(kāi)始穿起各種帶刺的外衣,開(kāi)始變得自私、虛偽、刻薄、冷漠,開(kāi)始掛上虛偽的笑容、說(shuō)著言不由衷的話。朋友一詞在我心中也一度變成了一個(gè)虛弱而模糊的代號(hào)。幸運(yùn)的是在我還沒(méi)有完全被面具壓的窒息的時(shí)候我來(lái)到了“行動(dòng)成功”的課堂,在這里我一層層的剝下了自己的武裝,一點(diǎn)點(diǎn)的攻克了心里的防線,再一次用那顆真誠(chéng)的心去面對(duì)身邊的人,所幸的是我沒(méi)有再次失望,我得到也是一顆顆真誠(chéng)的心。所以不論是在生活還是工作中我們只要有一顆真誠(chéng)的心,用真誠(chéng)與人交流、相處,那么回報(bào)我們將會(huì)是無(wú)數(shù)顆真誠(chéng)的心,無(wú)數(shù)個(gè)真誠(chéng)的朋友。
當(dāng)然在真誠(chéng)之余堅(jiān)守承諾也是不可或缺的。特別是在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了好多好多,特別是大家同心協(xié)力,有求必應(yīng)的這股干勁讓我折服。這讓我認(rèn)識(shí)到不論什么時(shí)候,不論面對(duì)的是什么,只要我們給了別人承諾就一定要堅(jiān)定不移的做到而且要盡自己最大的努力做到完美。
當(dāng)然在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)光有感恩、真誠(chéng)等這些是不夠的,我們還必須擁有自信、必須能夠突破自我。當(dāng)我第一次站在自己的崗位上時(shí),緊張到身體和表情都是僵硬的,腦子里一片空白,之前想好的詞匯忘的一干二凈。但是我慢慢的使自己靜下來(lái),好好想了很多同事的關(guān)懷,還有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督促的方面,還好,自己冷靜下來(lái)了。憑借自己的努力完成了自己人生很精彩的一筆。那一刻我感覺(jué)我突破了,不在是以前那個(gè)不敢上臺(tái)不敢發(fā)言的女孩了。于是在接下來(lái)的環(huán)節(jié)中我每每都可以積極的上臺(tái)發(fā)言,去與家人分享,去積極的組織、迎接每一次挑戰(zhàn),并且思路也越來(lái)越清晰,表達(dá)越來(lái)越流暢、完整。這件事告訴我在以后的生活、工作中一定要抓住每一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)不再等待而要勇敢的站出來(lái),展示自己。正如那句“豁出去了,反正也死不了”。無(wú)論我們?cè)?jīng)遭遇過(guò)什么,未來(lái)又將會(huì)遇到什么,只要我們心中堅(jiān)信“我能行”我們就一定會(huì)是最后的贏家。
最后再次感謝我的父母,感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝我的.團(tuán)隊(duì),感謝所有的助教們尤其是我們的謝助,感謝所有幫助過(guò)我以及打擊過(guò)我的人,是你們的付出才成就今天的我,只要我可以留在xxx,我就會(huì)為他的未來(lái)添磚加瓦。
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
在現(xiàn)代社會(huì),休閑娛樂(lè)已經(jīng)成為很多人日常生活中不可或缺的一部分。KTV作為一種廣受歡迎的娛樂(lè)方式,深受年輕人和上班族的喜愛(ài)。然而,在KTV演唱環(huán)節(jié),有很多人因?yàn)閷?duì)自己歌唱技巧的不自信而不敢開(kāi)口。為了克服這個(gè)困擾,我參加了一次專(zhuān)為更好地適應(yīng)KTV環(huán)境而開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程。以下是我從中獲得的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了與唱歌有關(guān)的基本知識(shí)。老師向我們介紹了咽喉的構(gòu)造和發(fā)聲原理,教授了正確認(rèn)識(shí)自己嗓音的重要性。接下來(lái),我們進(jìn)行了一些嗓音練習(xí),如呼吸控制、嗓音放松和喉嚨保護(hù)等。這些訓(xùn)練技巧可以幫助我們?cè)诔钑r(shí)更好地掌握呼吸和音準(zhǔn)。
第三段:自信心的提升
在培訓(xùn)的過(guò)程中,老師注重培養(yǎng)我們的自信心。他鼓勵(lì)我們嘗試和接受自己的不足,并通過(guò)持續(xù)的練習(xí)來(lái)不斷提升。了解到KTV并不是專(zhuān)業(yè)的舞臺(tái),很多人都是為了放松和娛樂(lè)而去的,這避免了對(duì)自己歌唱水平過(guò)高的要求。通過(guò)和其他同學(xué)一起練習(xí)和表演,我逐漸擺脫了對(duì)他人評(píng)價(jià)的擔(dān)憂(yōu),對(duì)自己的能力有了更準(zhǔn)確的認(rèn)知。
第四段:個(gè)人技巧的提升
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們還學(xué)習(xí)了一些歌唱技巧。老師教給我們?nèi)绾芜\(yùn)用氣息、發(fā)聲和音調(diào)的技巧來(lái)表達(dá)情感。他還解析了一些經(jīng)典歌曲的演唱要點(diǎn),教我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)合適的音域和節(jié)奏來(lái)更好地演繹歌曲。這些技巧的學(xué)習(xí),讓我對(duì)自己在KTV演唱時(shí)的表現(xiàn)更有把握,能夠更好地與觀眾產(chǎn)生共鳴。
第五段:心得體會(huì)與展望
這次KTV培訓(xùn)讓我從對(duì)自己嗓音的不自信中走出來(lái),樹(shù)立了正確的自我認(rèn)知,具備了更好地唱歌技巧和表演能力。我在KTV環(huán)境中的表現(xiàn)也得到了很大的提高,更加輕松自如,有時(shí)甚至能夠贏得朋友們的贊賞。我深深體會(huì)到,自信心的提升對(duì)于成功的關(guān)鍵作用,無(wú)論是在KTV還是生活中的其他方面都是如此。未來(lái),我將繼續(xù)在這方面努力,使自己的唱歌水平更上一層樓,更好地享受KTV帶來(lái)的快樂(lè)和放松。
總結(jié):
參加培訓(xùn)ktv的心得體會(huì)讓我意識(shí)到了自信心在唱歌中的重要性。通過(guò)了解咽喉結(jié)構(gòu)和發(fā)聲原理,掌握了一些唱歌技巧,我不再因?yàn)樽约旱母璩芰Χ鴵?dān)心。同時(shí),與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)和表演,我逐漸擺脫了評(píng)價(jià)他人和被評(píng)價(jià)的憂(yōu)慮,專(zhuān)注于享受唱歌帶來(lái)的樂(lè)趣。這次培訓(xùn)不僅提升了我在KTV演唱環(huán)節(jié)的能力,也讓我在其他方面更有信心。我深信,持續(xù)的努力和實(shí)踐將使我成為一名更自信、更出色的歌手。
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
時(shí)間過(guò)的真快,一轉(zhuǎn)眼,我在ktv工作已過(guò)半年了,在這半年的工作里頭,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,比如人不人之間的溝通,也讓我懂得了什么叫自立。
在ktv的工作,讓我感覺(jué)到了充實(shí)的自己,讓我擺脫了寂寞的滄桑,我不再是以前憂(yōu)郁的我,也不再是從前懵懂的我,在這次的工作當(dāng)中,讓我看到了現(xiàn)實(shí),讓我也接受了現(xiàn)實(shí),只有學(xué)會(huì)做事認(rèn)真、努力、勤奮的人才能存活在殘忍的現(xiàn)實(shí) 當(dāng)中,等待別人的幫助,不如自己主動(dòng)去解決。
團(tuán)隊(duì):團(tuán)結(jié)是每個(gè)人想成功的人必須學(xué)會(huì),沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪一個(gè)人能做出驚天動(dòng)地的事業(yè)出來(lái),只有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪個(gè)團(tuán)隊(duì)做出了驚天動(dòng)地的事業(yè)。
成功的人,他能組織團(tuán)隊(duì),他會(huì)給團(tuán)隊(duì)注入靈魂,讓他的團(tuán)隊(duì)更有活力,更有動(dòng)力。在我工作的這個(gè)ktv也有那么一支團(tuán)隊(duì),雖然沒(méi)有牛根生那么牛,不過(guò)也是牛氣沖天的隊(duì)伍,因?yàn)樗麄冇兴麄兊哪繕?biāo),有他們的團(tuán)隊(duì)精神,他們各有各的所常,他們也很好的發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處,因?yàn)榱硗庖患襨tv的開(kāi)業(yè),現(xiàn)在面臨的困難,不過(guò)我相信他們可以克服這樣的困難,可越過(guò)這次的坎坷。不管在哪個(gè)行業(yè),如果沒(méi)有一支精英的團(tuán)隊(duì),那是永遠(yuǎn)都跳不出他們那個(gè)層次。
創(chuàng)新:每個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須有創(chuàng)新的思想,不能讓舊思想永遠(yuǎn)帶著團(tuán)隊(duì)走,只有面臨新的開(kāi)始,才會(huì)有更高層次的開(kāi)始。另外一下ktv開(kāi)業(yè)公司的業(yè)績(jī)不可能不被影響,如果對(duì)公司的業(yè)績(jī)影響非常大的話,只有用更好的理念,更好的招數(shù),更好的服務(wù)去挽回更大的損失。
推銷(xiāo):推銷(xiāo)是一種靈機(jī)應(yīng)變的說(shuō)話,推銷(xiāo)也要把握時(shí)機(jī),把握方向,把握重點(diǎn)。推銷(xiāo)也是一種交朋友,往往推銷(xiāo)東西之前,你必須先把你自己推銷(xiāo)給顧客,讓顧客肯定你這個(gè)人。
自信:一個(gè)人永遠(yuǎn)都要對(duì)自己有信心,不管去做什么,只有相信自己能做好,那才能成功,如果自己都覺(jué)得自己做不好,那只會(huì)離成功越走越遠(yuǎn)。有自信的人他不一定能成功,但沒(méi)自信的人他是不可能成功。失敗并不可怕,如果失敗了,人也隨著墮落,那樣的失敗非常可怕。失敗是每個(gè)人避免不了的,人的道路總不會(huì)那么順利,只有失敗后累計(jì)的經(jīng)驗(yàn),才會(huì)讓成功更加完美。
這半年我沒(méi)有白活,學(xué)到的東西雖然只有這么多,實(shí)現(xiàn)的愿望也只有這么多,雖然有很多愿望沒(méi)有實(shí)現(xiàn),但是已踏上我人生道路第一節(jié),雖然有很多挫折讓我受傷,但是我不會(huì)就這樣放棄,只要我還有一口氣,就算世界末日到來(lái),我也會(huì)勇敢的站起來(lái)說(shuō):“我永遠(yuǎn)都不會(huì)認(rèn)輸,就算我身體倒下,我的靈魂永遠(yuǎn)都會(huì)堅(jiān)持著站起來(lái)”。我相信只要我堅(jiān)持自己的理念,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的愿望總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn),再多的挫折與坎坷我都能逾越而過(guò)。
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
第一段:引言(約200字)
近年來(lái),KTV娛樂(lè)業(yè)蓬勃發(fā)展,成為大眾休閑娛樂(lè)的首選之一。然而,卓越的KTV服務(wù)需要一支專(zhuān)業(yè)的員工隊(duì)伍。為此,筆者參加了一次KTV員工培訓(xùn)課程,并在此次培訓(xùn)中獲得了一系列寶貴的心得體會(huì)。
第二段:技巧學(xué)習(xí)(約300字)
在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了許多提高KTV服務(wù)質(zhì)量的技巧和方法。首先,接待顧客時(shí)要真誠(chéng)微笑,表達(dá)熱情好客的態(tài)度。其次,了解歌曲和音響設(shè)備的使用技巧,以便為客戶(hù)提供良好的歌唱體驗(yàn)。此外,我還學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客的需求,及時(shí)為他們提供幫助和建議,保證他們的滿(mǎn)意度。
第三段:溝通能力的提升(約300字)
培訓(xùn)課程中,我發(fā)現(xiàn)溝通能力對(duì)于KTV服務(wù)至關(guān)重要。在與顧客交流時(shí),尤其是面對(duì)意見(jiàn)不合或投訴時(shí),良好的溝通能力能夠緩和緊張氛圍,化解矛盾。通過(guò)課程的訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、表達(dá)和解釋的技巧,能夠更好地與顧客交流,并且獲得他們的理解和支持。我相信,提高溝通能力不僅能夠提升工作效率,還能夠培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作(約300字)
作為一名KTV員工,團(tuán)隊(duì)合作也是不可或缺的。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多次團(tuán)隊(duì)活動(dòng),通過(guò)合作完成任務(wù),培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。我們學(xué)會(huì)了相互支持與尊重,有效地協(xié)調(diào)工作,提高了工作效率。這次培訓(xùn)不僅加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí),也使我更加了解如何與同事相處,建立良好的工作氛圍。
第五段:堅(jiān)持學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(約300字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到學(xué)習(xí)并不僅僅局限于課堂中。KTV作為一種特殊的服務(wù)行業(yè),要不斷更新和提高自己的知識(shí)和技能。因此,我決心在未來(lái)的工作中,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自己的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)能力。我會(huì)積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)尾(約100字)
通過(guò)這次KTV員工培訓(xùn)課程,我不僅獲取了專(zhuān)業(yè)的技巧和知識(shí),更加深了對(duì)于良好服務(wù)的重要性的認(rèn)識(shí)。我相信,只有通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能成為一名優(yōu)秀的KTV員工,為顧客帶來(lái)愉悅的娛樂(lè)體驗(yàn)。
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
KTV作為現(xiàn)代娛樂(lè)文化的一種形態(tài),已經(jīng)成為了人們?nèi)粘蕵?lè)生活中必不可少的一部分。而KTV店中的服務(wù)員不僅僅需要掌握歌曲曲庫(kù)和點(diǎn)歌系統(tǒng),更需要具備專(zhuān)業(yè)的賽唱技能和優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。因此,KTV店會(huì)給予新員工相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,以幫助他們更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高自身的職業(yè)素質(zhì)和技能水平。本篇文章將分享我在KTV培訓(xùn)中所獲得的心得和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容
KTV店的培訓(xùn)通常包括以下幾個(gè)內(nèi)容:歌曲常識(shí)和點(diǎn)歌系統(tǒng)操作、音樂(lè)鑒賞和聲樂(lè)技巧、舞臺(tái)表演和演唱技術(shù)、客戶(hù)服務(wù)和溝通技巧等。在這些課程中,我最深刻的體會(huì)是:學(xué)習(xí)唱歌是需要重視聲樂(lè)技巧的,而客戶(hù)服務(wù)則是需要具備良好的溝通和情感交流能力的。
第三段:賽唱技巧的借鑒
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于聲音的知識(shí)和技巧。例如,如何調(diào)整喉嚨的發(fā)聲方式,如何掌握各種音調(diào)和高低聲音的轉(zhuǎn)換,如何做到細(xì)節(jié)和情感的表達(dá)等等。這些技能不僅是在KTV店中賽唱時(shí)需要用到的,更是適用于日常的聲音溝通和表達(dá)中。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和練習(xí),我感受到了自身在聲音方面的進(jìn)步和提高。
第四段:情感交流的表達(dá)
除了聲音和唱歌技術(shù)的學(xué)習(xí),培訓(xùn)中客戶(hù)服務(wù)和溝通技巧的講解也為我?guī)?lái)了思考啟示。在這些課程中,我們學(xué)習(xí)到如何正確地對(duì)待不同的客戶(hù),如何讓他們感到舒適和愉悅,如何在溝通中表達(dá)和理解對(duì)方的感受等等。這些技巧同樣適用于我們?nèi)粘5纳钪?,幫助我們更好地與人溝通、交流和理解。
第五段:總結(jié)
在KTV培訓(xùn)中經(jīng)歷了很多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不僅僅能夠提高自己的唱歌技能,更能夠錘煉自己的情感交流能力和人際交往水平。這些技能和知識(shí)在職業(yè)生涯中和日常生活中都是非常重要的,特別是能夠使我們更好地與人交流、理解和感知。因此,在未來(lái)的職業(yè)和生活中,我將會(huì)繼續(xù)積極地去學(xué)習(xí)、實(shí)踐和發(fā)展自身的職業(yè)素質(zhì)和技能水平,為自己和周?chē)娜藥?lái)更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
上個(gè)月,我走進(jìn)了ktv,成為ktv的一員,在將近一個(gè)月的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多很多,也有很多的心得。
這此培訓(xùn)上我受益頗多,首先它告訴我要有一顆感恩的心。不論是在工作還是生活中我們都要時(shí)刻心懷感恩,只有這樣我們才能被稱(chēng)之為是一個(gè)完整的“人”。記得在畢業(yè)之際求職四處碰壁時(shí)是給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。記得在剛到時(shí),面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境,面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的面孔真的有點(diǎn)不知所措,就如剛進(jìn)學(xué)校時(shí)一樣,唯一不同的就是當(dāng)時(shí)的我一戴上了好幾層面具。在這里我很想表現(xiàn)最優(yōu)秀的自己卻屢屢出錯(cuò),幸運(yùn)的是我走進(jìn)了這里走進(jìn)了我的另一個(gè)家。當(dāng)我犯錯(cuò)時(shí)聽(tīng)到的不是責(zé)罵而是鼓勵(lì)。當(dāng)我不知所謂的亂發(fā)脾氣時(shí)得到的不是責(zé)備,不是反唇相譏而是寬容的微笑與寬容、鼓勵(lì)的言語(yǔ)。真的很感謝我所有的同事,是他們使我體會(huì)到職場(chǎng)不是冰冷的,不是處處設(shè)陷防不勝防的,而是給了我如同家庭般的溫暖。
此次學(xué)習(xí)喚醒了我那顆沉睡已久的真誠(chéng)的心。在這個(gè)浮華的世界中,出生時(shí)那純凈、透明如水晶般的心靈早已變得渾濁不清,早已被各種面具遮擋了它本來(lái)的面目,即使這樣活的很累很累但還是舍不得拿下即便是在熟睡的時(shí)候也是如此。剛進(jìn)學(xué)校時(shí)我還是一個(gè)沒(méi)學(xué)會(huì)戴面具的天真的女孩,以為同學(xué)也會(huì)像中學(xué)時(shí)代的同學(xué)那樣簡(jiǎn)單、真誠(chéng)??上ё詈笪覅s遍體鱗傷。于是為了保護(hù)自己我也開(kāi)始給自己戴上了各種各樣的面具,開(kāi)始穿起各種帶刺的外衣,開(kāi)始變得自私、虛偽、刻薄、冷漠,開(kāi)始掛上虛偽的笑容、說(shuō)著言不由衷的話。朋友一詞在我心中也一度變成了一個(gè)虛弱而模糊的代號(hào)。幸運(yùn)的是在我還沒(méi)有完全被面具壓的窒息的時(shí)候我來(lái)到了“行動(dòng)成功”的課堂,在這里我一層層的剝下了自己的武裝,一點(diǎn)點(diǎn)的攻克了心里的防線,再一次用那顆真誠(chéng)的心去面對(duì)身邊的人,所幸的是我沒(méi)有再次失望,我得到也是一顆顆真誠(chéng)的心。所以不論是在生活還是工作中我們只要有一顆真誠(chéng)的心,用真誠(chéng)與人交流、相處,那么回報(bào)我們將會(huì)是無(wú)數(shù)顆真誠(chéng)的心,無(wú)數(shù)個(gè)真誠(chéng)的朋友。
當(dāng)然在真誠(chéng)之余堅(jiān)守承諾也是不可或缺的。特別是在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了好多好多,特別是大家同心協(xié)力,有求必應(yīng)的這股干勁讓我折服。這讓我認(rèn)識(shí)到不論什么時(shí)候,不論面對(duì)的`是什么,只要我們給了別人承諾就一定要堅(jiān)定不移的做到而且要盡自己最大的努力做到完美。
當(dāng)然在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)光有感恩、真誠(chéng)等這些是不夠的,我們還必須擁有自信、必須能夠突破自我。當(dāng)我第一次站在自己的崗位上時(shí),緊張到身體和表情都是僵硬的,腦子里一片空白,之前想好的詞匯忘的一干二凈。但是我慢慢的使自己靜下來(lái),好好想了很多同事的關(guān)懷,還有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督促的方面,還好,自己冷靜下來(lái)了。憑借自己的努力完成了自己人生很精彩的一筆。那一刻我感覺(jué)我突破了,不在是以前那個(gè)不敢上臺(tái)不敢發(fā)言的女孩了。于是在接下來(lái)的環(huán)節(jié)中我每每都可以積極的上臺(tái)發(fā)言,去與家人分享,去積極的組織、迎接每一次挑戰(zhàn),并且思路也越來(lái)越清晰,表達(dá)越來(lái)越流暢、完整。這件事告訴我在以后的生活、工作中一定要抓住每一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)不再等待而要勇敢的站出來(lái),展示自己。正如那句“豁出去了,反正也死不了”。無(wú)論我們?cè)?jīng)遭遇過(guò)什么,未來(lái)又將會(huì)遇到什么,只要我們心中堅(jiān)信“我能行”我們就一定會(huì)是最后的贏家。
最后再次感謝我的父母,感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝我的團(tuán)隊(duì),感謝所有的助教們尤其是我們的謝助,感謝所有幫助過(guò)我以及打擊過(guò)我的人,是你們的付出才成就今天的我,只要我可以留在,我就會(huì)為他的未來(lái)添磚加瓦。
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
在今天的社會(huì)中,ktv已經(jīng)成為了很多人消遣娛樂(lè)的首選,而ktv服務(wù)員也成為了不可或缺的一道風(fēng)景線。我也是其中之一,最近參加了一次ktv服務(wù)員的培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,下面我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:服務(wù)態(tài)度的重要性
在ktv的服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)態(tài)度一直被視為最重要的一環(huán)。在這次培訓(xùn)中,導(dǎo)師詳細(xì)地講述了什么是好的服務(wù)態(tài)度,例如:微笑服務(wù)、主動(dòng)熱情、耐心細(xì)致等等。而這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了一個(gè)ktv服務(wù)員的專(zhuān)業(yè)形象,也是客人選擇ktv的主要因素之一。
第三段:溝通技巧的提高
在ktv服務(wù)員的工作中,良好的溝通技巧也是非常重要的。這次培訓(xùn)的導(dǎo)師從交流的起源、方式、注意事項(xiàng)等多個(gè)角度進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。畢竟,讓客人感到舒適愉快的溝通是服務(wù)員不可或缺的必備技能。
第四段:業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng)
服務(wù)員的業(yè)務(wù)能力也是客人選擇ktv的重要因素,所以在培訓(xùn)課中,導(dǎo)師特別注重了服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。例如:歌曲點(diǎn)播、音響設(shè)備的使用、場(chǎng)地安排、飲品推薦、禮儀形象等等。在培訓(xùn)課程中學(xué)到的知識(shí)都是逐漸提高服務(wù)員業(yè)務(wù)水平的一步步。
第五段:總結(jié)與未來(lái)展望
總之,本次ktv服務(wù)員的培訓(xùn)讓我收獲了很多,特別是對(duì)于服務(wù)質(zhì)量、溝通技巧和業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng)等方面我受益匪淺。在這之后,我也會(huì)將每一項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)化外化,并且在工作中時(shí)刻保持學(xué)習(xí)態(tài)度,為客人提供更好的服務(wù),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為更好的未來(lái)奠定基礎(chǔ)。
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"娛樂(lè)世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的.服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"娛樂(lè)世界"感受到不一般的快樂(lè)!
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒(méi)有在ktv工作過(guò),但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂(lè)世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客 人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂(lè)世界"感受到不一般的快樂(lè)!
盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
看似簡(jiǎn)單的'要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,
也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無(wú)以成江海。
沒(méi)有我們 每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,
都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,
在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒(méi)有在ktv工作過(guò),
但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,
學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢(qián)都買(mǎi)不到的。這些東西讓我們一生受用。
員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
與君共勉!!!
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索ktv員工培訓(xùn)心得體會(huì)。
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
最近,我通過(guò)一家KTV公司的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了如何在KTV工作和使用設(shè)備的技能。這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟示和體會(huì),下面我將分享一下這些心得。
第二段:專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)
在最初的一周培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何使用KTV設(shè)備和控制系統(tǒng)。培訓(xùn)老師向我們展示了不同設(shè)備的特點(diǎn)和功能,以及如何進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何操作微型計(jì)算機(jī)、音樂(lè)播放器和調(diào)音板,以及如何增強(qiáng)音效等基本技能。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到,僅有充足的知識(shí)和技能,才能夠應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
第三段:服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
在KTV這樣的娛樂(lè)場(chǎng)所,服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度十分重要。因此,我也很重視服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。培訓(xùn)期間,我們和老師一起模擬了不同的服務(wù)場(chǎng)景,學(xué)習(xí)如何正確地問(wèn)候客人并提供解決方案。同時(shí),老師也告訴我們,誠(chéng)懇的微笑和親切的語(yǔ)言是服務(wù)最基本的要素。我從中學(xué)到了,工作不僅僅是完成日常任務(wù),更要努力為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
在KTV中團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何協(xié)同工作以及如何更好地在小組中協(xié)作。為了更好地完成工作,我們進(jìn)行了小組服務(wù)演練,不斷探索和學(xué)習(xí)新的技巧和策略。我認(rèn)為,個(gè)人的成功不僅取決于自己的表現(xiàn),更要依靠與團(tuán)隊(duì)合作的能力。
第五段:總結(jié)心得
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。通過(guò)這次培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)自己的不足,開(kāi)始積極思考和改進(jìn)。我相信這些知識(shí)和點(diǎn)滴將幫助我在未來(lái)的職業(yè)生涯中邁向更高的高度。感謝這次培訓(xùn),讓我獲得了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。
ktv培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
一個(gè)有理想的人一定會(huì)有自己的奮斗目標(biāo),并為此而努力.想使理想最終得以實(shí)現(xiàn),需要不斷為自己設(shè)定具體的目標(biāo).每日審視自己,找出與目標(biāo)間的差距,并從中獲得動(dòng)力.
來(lái)到"方糖"是我人生長(zhǎng)路中的一小步.通過(guò)培訓(xùn),我開(kāi)始慢慢找回在高中三年迷失的自我,漸漸發(fā)覺(jué)出過(guò)去失敗的重要因素,并努力一一斬除.
通過(guò)"方糖"這個(gè)小港頭,我接觸到了如大海般的社會(huì),才感受到它是多么遼闊,多么澎拜洶涌.雖然給了我很多精神上的恐懼和肉體上的折磨,但是沒(méi)有海浪猛烈地?fù)舸?巖石是不會(huì)被塑造成美麗的形狀的.在為實(shí)現(xiàn)我個(gè)人理想的漫漫旅途中,我的磨難才剛剛開(kāi)始...
突破心理的障礙是成功的最大因素之一.面對(duì)培訓(xùn)中一次又一次心理極限的挑戰(zhàn),我必須學(xué)會(huì)加以利用,發(fā)展出特殊勇氣,培養(yǎng)睿智,溫柔和大無(wú)畏的天賦,以便在將來(lái)的人生路上,能輕松地將阻礙與坎坷踩在腳下.縱然我也會(huì)有恐懼的時(shí)候,盡管如此,我相信我一定會(huì)有足夠的勇氣去面對(duì)痛苦,認(rèn)清恐懼,并且毫不逃避地從困難中學(xué)到教訓(xùn).
希望在"方糖"這塊小踏板上,我能盡快地成長(zhǎng),做好充分的準(zhǔn)備去迎接隨之而來(lái)的各種挑戰(zhàn)!
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