總結(jié)是對過去一段時間的工作、學習或生活進行回顧和總結(jié)的一種重要方式。在寫總結(jié)時,我們可以采用歸納分析的方法,從整體和細節(jié)兩個角度來總結(jié)。在下面的例子中,我們可以看到一些優(yōu)秀總結(jié)的寫作方式和風格,希望能給你一些借鑒。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇一
在國外大企業(yè)中,市場部已是舉足輕重的部門。國內(nèi)許多大企業(yè)也開始建立市場部,但其職能基本上是將原來的銷售部改頭換面,由此造成市場部的錯誤定位。今天本站小編給大家整理了公司市場部門工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
一年時間過去了,對整個xx年度的工作情況,在新年伊始總結(jié)如下:
xx年四月份,以應屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場部,市場部成立不久,很多方面還處于初級階段,還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進,這對于我們新人而言,是一次給予,更意味著一次嚴峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢,首先在技術(shù)方面一級售后服務方面有著強大的力量,公司的每一名員工,無論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個團體而拼搏,信譽也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營銷方面,華明公司得到無錫西門子以及西門子中國的鼎力支持,有著他們的扶持,華明是沒有任何后退的理由,在這樣的環(huán)境下,在如今激烈競爭的市場里,華明應再接再厲,取長補短,迎風踏浪。
三個月的實習期,我融入了公司的生產(chǎn)部門。雖說小小的生產(chǎn)車間,卻是高新技術(shù)的集中地,我著我們學不完的東西。胡部長個我們上了第一堂課,讓我們時刻奮斗著。凡是要做就要做到最好,還在我們心中烙下重要的印記!三個月里,在生產(chǎn)部前輩們的教悔下,學到的不僅是做工的精細,心靈的沉著,更是工作的動力,做人的品質(zhì)!吳部長時刻關(guān)系我們,讓我們充分把握工作的效率,要在工作的同時積累知識,眼到,心到。
帶著美好的憧憬,來到了屬于自己的部門,市場部。很有幸第一次接受培訓的機會給予我,機會來之不易,我備顯珍惜!當然真心希望能夠有的機會接受西門子的專業(yè)培訓。我相信,這些小小的課程看似浪費了幾天的時間,但帶來的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是:因為專業(yè),所以卓越!
市場部的工作正式開始,也以為這我成為華明公司的正式員工!和我的銷售這種工作的理解一樣。剛開始我們街道的任務無疑是掃街。雖然我們有選擇性的,但區(qū)分客戶的能力畢竟太差。前幾個月的掃街過程太盲目,太草率,太乏味,太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或許挫折太多,或許動力不足,走進公司有些膽怯,找到客戶卻不愿說話了。甚至想發(fā)個名片就走人。雖然說現(xiàn)在的市場部和半年相比沒有什么大的起色。但我深信,我們都在成長著,由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o,處世不驚的男人。雖說人情冷暖,世態(tài)炎涼,但我始終以微笑棉隊這個世界。深信,我能做好銷售這個行業(yè),在這片領(lǐng)域一定會有所發(fā)展!
大半年來,生意也有了幾單。
合同。
也做過幾份。獎金也拿過兩次。
下面說說工作中的問題和建議:
首先價格。成熟的我們當然不會有價格是唯一因素的思想,但似乎經(jīng)過一個拋物線,兩個月前我甚至覺得價格不是什么問題,但如今的我又有些擔憂。在兩三個月的拜訪及再次拜訪中,我逐漸又理解了價格的重要性。
首先,我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價格怎么說因為是最大的因素。已經(jīng)有很多例子可以說明這個問題。我親身經(jīng)歷的一些例子!
其次,華明公司出售的不僅是硬件,更是一個配套的服務。對于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言,我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤數(shù)字。相比于他們而言,我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比較麻煩。我們市場部的價格不是很好?,F(xiàn)在物流又是好些發(fā)達??蛻粢粋€電話,上海的低價貨馬上發(fā)到。在銷售過程中,大多客戶是了解華明的??芍?jīng)過華明領(lǐng)導的努力,已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象,但大多客戶又是不理解華明的。有做過貿(mào)易這生意的客戶還是把貿(mào)易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級經(jīng)銷商,知道華明的下面有二、三級經(jīng)銷商,知道華明的技術(shù)很雄厚,知道二、三級經(jīng)銷商的價格,當然有了這四個“知道”,還有我們自己所知道的價格,于是便導致了我們心有余而力不足,同時也讓很多客戶心有余而力不足,最終導致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn),痛哭!舉例:無錫邁日機械制造。我和他們的技術(shù)兼采購聯(lián)系多次,關(guān)系已經(jīng)很好,他也來我們公司。反也吃過,酒也喝過,但最后他們老板殺出個價格,而且是一些我們市場部新人所意料之外的價格。而這些價格是無錫駿祥自動化所報。實在沒有辦法。那技術(shù)也深深抱歉,只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。和西門子辦事的交流比較少,至少我們的感覺是著昂。華明的想法是這樣的,西門子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷商。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者在和西門子交流之余騙到些零客戶。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住。
新的一年里,我會有一個新的目標,希望在我努力的同時能得到公司的支持和指點,讓我們得以盡快的成長,少走彎路,在銷售行業(yè)有所成就,帶給自己利潤,帶給華明效益!
一、業(yè)務發(fā)展方面:制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:。
一、工作表現(xiàn)。
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
三、工作行程。
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步。
工作計劃。
和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇二
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數(shù)量,風管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家,當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于xxxx年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xxxx年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在xxxx年xxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在xxxx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的'推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受xxxx客戶邀請,去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建項目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務大樓和xxxx亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達到預定的效果,在xxxx年也能成交。
3、在xxxx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數(shù),在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
5、認真審視市場上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點,與明年在竟爭項目有好的應對思路。
本月只碰到一家:嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟爭對手在xxxx的辦事處不詳。
正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇三
這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。
我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在市場部工作兩個月來,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,全體同仁的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。
我參加推廣部工作的情況如下:
一、通過這些天的工作使我理清了思路,使我進一步的了解了醫(yī)療營銷。
使我對市場營銷不再那么陌生,所謂陌生是指我之前沒有真正意義的參加推廣部的工作,對他只是認識表皮而已。
在工作分發(fā)雜志當中會遇到形形色色的人,有的人會很禮貌的說聲謝謝然后接下、有的人會當做你沒有存在的、有的人會接完一本還想要等等。
在與這些人接觸中我學到不少東西,學會和怎樣的人說怎樣的話。
二、具體措施。
1、分發(fā)雜志。
2、社區(qū)活動。
3、4月份醫(yī)生學術(shù)交流會。
4、渠道推廣。
1、每個月都有份買回來印有我們醫(yī)院廣告的雜志,發(fā)這種雜志和以前我發(fā)過的不一樣,以前發(fā)過的是純醫(yī)院廣告。
像這種雜志,一般在車站發(fā),車站流動人口多,在發(fā)的過程中沒有什么特別的事情。
我覺得像這個雜志由我們?nèi)グl(fā)太浪費了。
建議不發(fā)這個雜志,如果必須發(fā)的話,還不如賣給那些書亭、報亭。
首先我們可以回收一點資金,作為活動資金。
其次書亭和報亭收這些雜志是有成本的,不會說拿去當廢紙賣掉。
2、在市場部兩個月,我主要是做社區(qū)推廣,社區(qū)推廣做的事主要有:選址、與有關(guān)部門聯(lián)系、時間確定,社區(qū)推廣在短期內(nèi)可以起到一定的作用。
在社區(qū)推廣工作當中你必須學會檢查,要檢查東西是否夠了、齊了。
社區(qū)推廣:人員配備很重要,每個點最少要有4個人,一個醫(yī)生一個區(qū)域負責人(渠道專員)兩個社區(qū)推廣專員。
對于社區(qū)推廣建議:做社區(qū)活動要規(guī)模大!現(xiàn)在每天只有一個點做義診,我們可以每天4-5個點做,人員配備支持的話可以有更多個點一起做!這樣做一二年,我們的品牌也就打出來了!
還有就是要經(jīng)常對社區(qū)推廣專員進行思想更正,像社區(qū)推廣不能進行績效考核,一般是以‘沒有功勞也有苦勞’來算績效考核。
所以經(jīng)常會出現(xiàn)對生活無望的心態(tài),沒有干勁。
事倍功半。
3、在四月份由市場部組織了一場醫(yī)生學術(shù)交流會,這場會議整體效果很好,給渠道推廣打了一劑強心劑,更方便渠道專員與醫(yī)生的溝通交流,讓醫(yī)生更正確的認識我們醫(yī)院,讓醫(yī)生向我們醫(yī)院轉(zhuǎn)診更有信心。
當然這場會議我們有一些細節(jié)沒有做好:
(1)我們沒有做到各持其職。
(2)我們沒有做到“你的醫(yī)生就是我的醫(yī)生的”。
(3)我們沒有做到準確的統(tǒng)計,導致禮品準備不足。
后面補買禮品統(tǒng)計不準確。
改正:
(1)我們要互相信任,信任這件事他(她)也能做好。
自己做好自己的事情,沒有特殊情況嚴格按照領(lǐng)導安排的執(zhí)行,從而達到各持其職的目的。
(2)我們要團結(jié)、協(xié)作,我們要如同一家人。
一家人誰來了客人,不是全家的客人?
(3)統(tǒng)計其實比較簡單,四月的'醫(yī)生學術(shù)交流會是先大家估算能來幾個人,然后買禮品,這樣做肯定會有誤差的,在分發(fā)禮品現(xiàn)場太混亂,下次舉辦像這樣的會議,我們要在會議當天登記來訪醫(yī)生,這樣登記會更準確一點,然后會后由各個渠道專員按照登記名單去發(fā)放禮品,不但可以體現(xiàn)出我們的誠意,還能給渠道專員提供一次不錯的拉攏人心的機會,讓醫(yī)生對你的印象更深刻。
4、渠道推廣,主要就是和醫(yī)生打交道,做好被拒絕的心理準備,平均10家有兩家會拒絕你。
在和醫(yī)生交談當中態(tài)度要誠懇,要謙虛,但不是比他‘低一個頭’。
我們談的是合作,是雙方互利!我們不是求他轉(zhuǎn)診!做到與醫(yī)生做朋友,有事沒事打個電話或者去拜訪。
醫(yī)生每天接觸那么多的人,你只有經(jīng)常出現(xiàn)在他視野內(nèi)才能是他對你有印象,才會與你交朋友,才有可能轉(zhuǎn)診。
最好把醫(yī)生帶到我們醫(yī)院來參觀!可以使你在渠道推廣取得事半功倍的效果。
我從去年三月份開始接觸和進入醫(yī)療行業(yè),但我在近兩個月內(nèi)學到的東西是最多的。
我對自己有信心!在接下來的工作和學習當中我要更加的努力發(fā)揚成就,克服不足,以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責做好各項工作,并多多請教老員工和同事,學習他們好的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作能力,為能成為公司滿意、領(lǐng)導滿意、同事滿意的員工而努力。
面對新的環(huán)境,我要給自己一個成功的心態(tài)。
心態(tài)關(guān)乎成敗,很多人都知道這一點。
做好充分的心理準備是有一份好心態(tài)的前提條件,做好充分的心理準備,積極參與競爭,勇敢迎接挑戰(zhàn),在學習和工作的過程中有著非常重要的作用。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇四
在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)。
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程。
這一個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇五
近年來,隨著中國市場競爭的加劇,營銷人員對企業(yè)成敗的作用越來越關(guān)鍵。企業(yè)開始考慮營銷人員如何才能在激烈的競爭中立于不敗之地,因此營銷人員成為企業(yè)管理關(guān)注的焦點問題。今天本站小編給大家整理了市場營銷部門工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去。回首這一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
一、市場調(diào)研。
1、市場信息的收集。
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡、媒體中展開收集,主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別。
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立。
市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,醫(yī)療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
1)部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調(diào)研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2)市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業(yè)。
開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。開業(yè)活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。
三、中心推廣。
1、軟文:今年沈陽202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上,取得了1比2.5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視臺播放,所以在當?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩裕〉靡欢ǖ男Ч?。不過由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目,可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。
5、培訓會和禮品:作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓,對未來的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用,不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商,被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果,風險性較小。
6、社區(qū)活動:社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者,通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7、視頻廣告:視頻廣告受眾面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻,在小城市中進行有針對性的宣傳。
今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的,今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
四、個人總結(jié)。
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng),努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項。
規(guī)章制度。
認真做到管理才能履行好自己應盡的。
崗位職責。
崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為努力做到讓領(lǐng)導滿意,得到領(lǐng)導的首肯和信任使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽,癥狀不典型或疼痛時輕時重,有時甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認識,從而錯過了治療的最佳時機。經(jīng)過這一年的積累,我們想把宣傳的重點放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
今年是我行的開局之年,在行領(lǐng)導的關(guān)心支持下,市場營銷部制定了周密的。
工作計劃。
和工作措施,堅決貫徹相關(guān)工作會議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業(yè)來全部干部職工團結(jié)一心,奮力拼搏,取得了不錯的成果。
一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況。
今年是我行成立第一年,也是打基礎的一年,各項業(yè)務平穩(wěn)、健康開展,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
(1)我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末,全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。市場營銷工作總結(jié)(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,貸款業(yè)務合計12筆,各項貸款余額5855萬元,主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆,企業(yè)流動資金貸款10筆,收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗。
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷。201x年,我部主要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務。明確了目標定位后,部門員工積極開展工作,全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢,以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行。
(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對優(yōu)質(zhì)客戶,主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營銷,如成達,瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作,通過引入擔保公司,降低信貸管理風險。
(四)恪守規(guī)章制度,認真履行崗位職責,強化管理,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸前檢查,積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作,努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難。
(一)從客觀環(huán)境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業(yè)務手段單一,社會認知度偏低等問題,對營銷工作造成一定影響。
(二)從經(jīng)營業(yè)績中看,人民幣存款長期在相對低水平徘徊,作為銀行的營銷部門,沒有達到業(yè)務尖兵的要求,需要加以重視并改進。
(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。五是營銷效果不明顯,應該加大營銷力度和精度,確保效益的穩(wěn)定快速增長。
四、今后工作打算。
(一)加強部門員工的學習,提高員工自身綜合素質(zhì)。
(二)嚴格恪守規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
(三)在做好信貸業(yè)務的同時,重視信貸風險,積極配合信管部門工作,確保信貸資產(chǎn)安全性。
(四)加強團隊建設,確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進行。
(五)深化營銷意識、積極開拓市場,盡全力使我行存款業(yè)務有快速增長。
以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點,今后,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在行領(lǐng)導的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好各項工作任務。
進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解。
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高。
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇六
在增加的提升中不知不覺又增加了新的提升,回顧這增加的提升改善,工作在增加提升改善的增強減少下和提升改善增強的增加減少下,取得了提升的增強(增加離縮短領(lǐng)導加強的提升還增加減少)。一年的提升改善增強減少了我加強的提升改善、也增加了提升的增強減少。
增強部是增加提升改善的強化部門20xx年市場部個人工作總結(jié),是增加提升改善,樹立良好形象的'一個增加提升。制定改善增強起到提升和增加的增強,它對提升改善增強減少、開拓市場、提高提升改善起到了加強提升改善。做好增加的提升和改善增強,對提升進行改善,采取加強提升,電話增加等多種提升改善,讓增加減少的用上提升、方便、環(huán)保、節(jié)能的提升氣增加。
已增加的提升、xx路北片牛奶廠xx糧站,油橄欖基地xx超市;增加提升xx戶,收回舊戶補交費xx戶,安裝紅外線增加爐xx余個,普遍提升改善。
1、詳細記錄好增加的提升,建立增強的增加提升。
2、樹立市場增加。目前提升的增強減少加強改善潛力可挖。今后,我們將增加提升改善的減少策略,加大增加提升,拓寬改善戶減少,提高提升改善。
3、強調(diào)加強改善,互相提升,互相增強,營造一個增加、積極的提升改善。
4、密切合作。主動改善與各增加做好提升改善,根據(jù)增加的增強20xx年市場部個人工作總結(jié),創(chuàng)造提升改善。
增加縱有改善萬變,在增加提升的20xx年,市場部增加提升,迎難而上,勤勉工作,全身心投入增加的提升改善中去。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇七
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去。回首這一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
1、市場信息的收集。
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡、媒體中展開收集,主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別。
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立。
市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,醫(yī)療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:
1)部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調(diào)研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2)市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:
開業(yè)活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。
1、軟文:今年沈陽202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上,取得了1比2.5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的'效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視臺播放,所以在當?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩裕〉靡欢ǖ男Ч?。不過由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目,可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。
5、培訓會和禮品:作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓,對未來的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用,不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商,被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果,風險性較小。
6、社區(qū)活動:社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者,通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7、視頻廣告:視頻廣告受眾面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻,在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施:
今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的,今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng),努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿意,得到領(lǐng)導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽,癥狀不典型或疼痛時輕時重,有時甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認識,從而錯過了治療的最佳時機。經(jīng)過這一年的積累,我們想把宣傳的重點放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇八
我自xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下:
1.初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導良好的溝通,多向領(lǐng)導及同事學習請教。
2.在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余,加強自身的學習,將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡的開發(fā)建設工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。
1.在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;。
2.工作經(jīng)驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關(guān)鍵的`是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗?!痹诮窈蟮墓ぷ鬟^程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設計過程中,應針對不同的消費群體設計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇九
我局食品安全監(jiān)管工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下、在市局的具體指導下,緊緊圍繞國務院辦公廳印發(fā)的《食品安全重點工作安排》及省、市局有關(guān)食品安全監(jiān)管工作文件精神,積極開展食品安全監(jiān)管工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
自機構(gòu)改革完成后,為了使整合后的監(jiān)管職能不弱化、并落實到位,為了使基層監(jiān)管人員的素質(zhì)能適應監(jiān)管領(lǐng)域、監(jiān)管任務、監(jiān)管職責的增加,我局根據(jù)原三個部門的監(jiān)管職責及基層監(jiān)管人員的構(gòu)成,采取了專題培訓、以會代訓、以案帶訓、日常指導的培訓方式,對全體基層執(zhí)法人員進行了多層次、多層面的培訓。從而使基層執(zhí)法人員改變了過去只會辦理工商部門的無照經(jīng)營及相關(guān)案件的現(xiàn)象,也為加強食品安全日常監(jiān)管工作夯實了基礎。據(jù)統(tǒng)計:我局至今辦理專題食品監(jiān)管人員培訓班3期,培訓人員150人次。
一年來,我局根據(jù)監(jiān)管職責要求,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布的《食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查管理辦法》的規(guī)定,強化食品生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管力度。
(一)流通環(huán)節(jié):
今年,我局除按照省、市局相關(guān)文件要求開展了冷凍肉品、病死豬肉、嬰幼兒配方谷粉的專項整治行動外,還開展了元旦、春節(jié)、五一、端午節(jié)日期間與校園周邊食品安全專項整治行動。并要求各基層分局加大日常檢查力度,督促食品經(jīng)營者落實第一責任人的責任,強化對食品的來源、標簽標識內(nèi)容的合法性的檢查。要求基層分局要將日常監(jiān)管工作、專項整治行動與執(zhí)法辦案有機地結(jié)合起來,從而不斷地拓寬案源渠道,也促進了日常監(jiān)管工作的各項措施落到實處。
一是嚴格落實食品經(jīng)營主體責任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴把進貨關(guān),督促其在購進食品原輔料時,認真檢查供應商和原輔料檢驗合格證明文件,做好進貨查驗和查驗記錄,確保食品原輔料質(zhì)量安全。
二是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場排查。對銷售假冒、仿冒和偽劣食品的,查清進貨渠道和生產(chǎn)源頭,依法嚴厲查處責任單位。
三是突出監(jiān)管重點。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學校周邊等為重點區(qū)域,以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種,突出重點管控范圍,加強監(jiān)管,提高監(jiān)管執(zhí)法效能。
(二)生產(chǎn)環(huán)節(jié):
我局以保障人民群眾身體健康為目標,按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,深入開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。
一是《省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全隱患排查和治理整頓工作方案的通知》(贛食藥監(jiān)食品生產(chǎn)58號)文件要求,并根據(jù)本縣食品生產(chǎn)企業(yè)的類別,開展了蜂產(chǎn)品、大米、罐頭食品等重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點品種食品安全風險隱患排查工作,進一步規(guī)范了食品生產(chǎn)行為。
二是開展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水餃、鹵熟肉制品等品種的食品生產(chǎn)加工的小作坊、主要經(jīng)營小作坊食品的集貿(mào)市場、小食雜店、小餐飲等使用單位,即“三小一市場”的專項整治行動;這次專項整治,我局共出動執(zhí)法人員:420人次、檢查小作坊56家、小食雜店1206家次、小餐飲:963家次,檢查集貿(mào)市場:家次。
三是以《食品生產(chǎn)日常監(jiān)督操作手冊》及《食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查要點表》等規(guī)范要求,強化了對生產(chǎn)企業(yè)的日常生產(chǎn)行為的監(jiān)管力度;四是積極指導獲證企業(yè)做好延續(xù)換證及新設立企業(yè)辦理新證工作,目前,我縣獲證食品生產(chǎn)企業(yè):43家。據(jù)統(tǒng)計,截止11月底,我局共出動執(zhí)法人員688人次、檢查食品生產(chǎn)企業(yè)172戶次。
按照省局的統(tǒng)一部署,全面啟動食品經(jīng)營許可證發(fā)證工作。依據(jù)總局《食品經(jīng)營許可管理辦法》和《省食品經(jīng)營許可管理暫行辦法》、《省食品經(jīng)營許可審查細則(試行)》,認真開展食品經(jīng)營許可審查和許可證新發(fā)、換證工作。截止目前,共發(fā)放食品經(jīng)營許可證331個。為了進一步摸清我縣食品銷售經(jīng)營主體實有底數(shù)和經(jīng)營狀況,進一步規(guī)范食品經(jīng)營行為,做到底數(shù)清、情況明。結(jié)合食品經(jīng)營許可制度改革,我局根據(jù)市局《關(guān)于開展全市食品銷售經(jīng)營主體摸底調(diào)查工作的通知》(撫食藥監(jiān)食品流通[]3號),自5月1日起開展為期1個月的食品銷售主體摸底調(diào)查工作。并根據(jù)摸底情況于8月16日對《食品流通許可證》有效期屆滿且在法定期限內(nèi)沒有辦理延續(xù)手續(xù)的和停止經(jīng)營的1475戶經(jīng)營者以公告的形式,依法辦理了注銷手續(xù)。
(一)、加大培訓力度、夯實監(jiān)管基礎。
由于食品安全監(jiān)管工作,面廣量多,即:具體監(jiān)管工作涉及知識面廣、具體監(jiān)管的對象數(shù)量多。這就為我們監(jiān)管人員的監(jiān)管能力提出了較高的要求,而現(xiàn)在我們的基層監(jiān)管人員大多數(shù)是原工商部門的監(jiān)管人員,并且年齡都偏大,知識結(jié)構(gòu)也單一,對食品監(jiān)管工作一些新的監(jiān)管知識和規(guī)范還是缺乏認知,從而影響了監(jiān)管工作落到實處。因此,加強對監(jiān)管人員特別是基層監(jiān)管人員的培訓,是提高食品安全監(jiān)管工作效率的根本保障。建議省、市局要加大監(jiān)管人員的培訓力度,提升基層監(jiān)管人員的監(jiān)管技能,不斷夯實基層監(jiān)管力量監(jiān)管能力基礎。
(二)、加大經(jīng)費投入、提高精準監(jiān)管效率。
現(xiàn)在我們在日常監(jiān)管工作中,還是停留在目測手摸的監(jiān)管方式上,難于適應日新月異的食品生產(chǎn)發(fā)展形勢,如:非法添加、指標超標等不符合食品安全標準的行為,這些都需要經(jīng)過檢測方能知悉,而我縣財力基礎情況不好,在食品檢測經(jīng)費上投入不多,難于適應日于繁重的食品日常監(jiān)管任務的需要,因此,建議省、市局在食品檢測經(jīng)費上增加對縣局撥付數(shù)額,確保日常監(jiān)督抽查工作的順利開展。另外,建議省局統(tǒng)一配發(fā)快檢設備和試劑,并統(tǒng)一制定快檢的食品品種和指標,從而,使日常監(jiān)管工作達到精快準的效果。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十
今年以來,按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,xx市市場監(jiān)督管理局始終把政府信息公開工作作為一項重要工作來抓,加強組織領(lǐng)導,健全工作機制,認真貫徹各項要求,及時、規(guī)范公開本部門政務信息,扎實推進政務公開政府信息公開工作,各項任務均按時按質(zhì)按量完成?,F(xiàn)將20xx年度政務公開政府信息公開工作工作總結(jié)如下:
(一)加強領(lǐng)導,健全組織。
一是領(lǐng)導重視。根據(jù)人事變動,及時調(diào)整市局政務公開領(lǐng)導小組成員,由局長擔任領(lǐng)導小組組長,全面負責全局政務公開工作。
二是指定市局辦公室負責落實政務公開。保證政府信息的報送、發(fā)布、日常維護、數(shù)據(jù)報送等工作落到實處。組織召開專題會議,把政務公開工作與監(jiān)管業(yè)務工作同研究、同部署。及時印發(fā)了《xx市市場監(jiān)督管理局20xx年政務公開工作要點》和《20xx年全市市場監(jiān)管系統(tǒng)政務公開工作任務分解方案》,對市場監(jiān)管系統(tǒng)政務公開工作任務進行細化分解。
(二)及時更新,精準公開。
要求政務公開工作及時更新動態(tài),定期開展掛網(wǎng)信息自查,查信息內(nèi)容、查信息位置、查信息質(zhì)量。保證政務信息公開工作的政治性、嚴謹性,確保質(zhì)量確保數(shù)量,確保符合各項法律規(guī)定的要求。我局政務公開實現(xiàn)了工作動態(tài)更新及時,監(jiān)管信息、權(quán)力運行、政策文件、招標采購等專欄適時更新。嚴格執(zhí)行行政許可、行政處罰雙公示制度,對所有行政許可辦件和行政處罰案件做到了全部公開。
(三)按照要求,及時自查。
對部分欄目進行調(diào)整,務求滿足重點領(lǐng)域信息公開新要求,進一步落實群眾對食品藥品和企業(yè)等監(jiān)管工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對部分今年未更新的信息公開網(wǎng)欄目進行更新,對欄目、元數(shù)據(jù)不一致的進行調(diào)整,按政務公開辦要求調(diào)整了依申請公開、政策解讀、應急管理等欄目。同時,將今年我局辦理的人大、政協(xié)議案提案及時公示。
(四)完善網(wǎng)站,拓展形式。
除利用政府信息公開網(wǎng)站進行信息公開外,在機關(guān)辦公場所設置公開欄,公開單位職能、組織機構(gòu)、辦事指南等情況。
(四)嚴格落實行政許可、行政處罰雙公示制度。
嚴格執(zhí)行行政許可、行政處罰雙公示制度,對所有行政許可辦件、行政處罰案件適時公布,切實做到不拖延、不隱瞞。
(五)嚴守規(guī)定,依申請公開。
今年來,我局沒有收到政府信息公開申請。
20xx年,我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足,主要是:政府信息公開人員專職不專業(yè),網(wǎng)上公開還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。
20xx年,我局將繼續(xù)按照國家、省、市政府關(guān)于政府信息公開工作的各項要求,進一步加強政府信息公開工作,力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展,一是加強培訓力度,有針對性組織人員學習,進一步提高政府信息公開工作水平;二是不斷完善政府信息公開的內(nèi)容,及時更新政府信息,主動向社會公開可以公開的信息,以確保政府信息公開的完整性、全面性和及時性;三是拓展信息公開途徑,使用微信、微博等豐富公開形式,擴大擴大公開影響力。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十一
xxx市場監(jiān)督管理所在20xx年的工作中,按縣局的績效目標和所里的工作計劃,在縣局和地方黨委政府的領(lǐng)導下,全所同志的共同努力下,完成了各項工作任務?,F(xiàn)對全年的工作總結(jié)如下。
1、全面加強學習,提高隊伍的政治思想水平和執(zhí)法能力。
(1)繼續(xù)深入學習黨的各項方針政策,堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治忠誠。真正提高、夯實隊伍的政治思想整體水平。組織學習達20次,學習有時長、有記錄、有效果。通過學習讓同志們適應從工商行政管理到市場監(jiān)督管理改革新形勢,認識到不僅僅是稱呼的改變,更有履行監(jiān)管的新使命。不要彷徨迷茫,而是要勇于擔當,盡職履責。
(2)繼續(xù)落實“不忘初心、牢記使命”主題教育要求,推進實現(xiàn)理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務解難題、廉潔自律作表率的具體目標。繼續(xù)開展“解民憂、紓民困、暖民心”行動。不放松改進工作作風,進一步提高服務質(zhì)量,努力創(chuàng)新工作思路,增強自身素質(zhì),樹立良好形象。做讓人民群眾、當?shù)攸h委政府、上級局領(lǐng)導滿意的隊伍。
(3)繼續(xù)加強法律、法規(guī)和業(yè)務等學習,主要學習了《商標法》、《廣告法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《藥品法》、《計量法》等法律、法規(guī)。
2、推進注冊登記電子化、著力抓好行政執(zhí)法。
(1)在注冊登記工作中,繼續(xù)將服務放在第一位,全面推行網(wǎng)絡登記注冊,為經(jīng)營戶提供更方便快捷的服務。繼續(xù)落實首問負責制、服務承諾制等各項服務制度。對手續(xù)完備的登記注冊申請,即受理即辦結(jié),要求注冊登記窗口嚴格執(zhí)行、不打折扣。并由所長全程監(jiān)督執(zhí)行情況。通過登記注冊這個窗口,積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,實現(xiàn)了對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務、政策法規(guī)宣傳相結(jié)合。提供咨詢200余次;受理登記95件(個體工商戶開業(yè)登記92戶、農(nóng)民專業(yè)合作社3戶)。特別針對2019年度企業(yè)年報工作,我所為了降低因疫情對年報工作的影響,積極行動。采取上門服務措施,宣傳政策,協(xié)助年報。努力提高年報率。
(2)開展“紅盾護農(nóng)”專項行動,堅決打擊假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的不法行為,進一步規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營戶經(jīng)營行為。立案查處不規(guī)范經(jīng)營戶2戶,無照經(jīng)營戶2戶。罰沒0.4萬元。維護了農(nóng)民的切身利益;開展飲料市場專項執(zhí)法檢查,摸排市場經(jīng)營主體160多戶,下發(fā)《行政指導》65次。沒收仿冒飲料65件(1560余罐),罰沒0.3萬元。有力的規(guī)范了食品市場經(jīng)營秩序;開展清明節(jié)祭祀品市場專項整治行動,嚴查使用人民幣圖樣的冥幣非法銷售行為。沒收非法冥幣約100余公斤。還開展了兒童化妝品市場、中藥飲片市場、虛假廣告、非法集資等專項整治行動,著力市場監(jiān)管,規(guī)范市場經(jīng)營行為。
(3)保持查處無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處工作中,以教育和引導為主,對下崗職工、殘疾人、脫貧戶等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,督促和引導其辦理相關(guān)手續(xù),做到合法經(jīng)營。立案查處無照經(jīng)營12戶,罰沒:3萬元。引導辦照11戶。
(4)重視消費維權(quán)工作。接待咨詢100余人次,咨詢者均得到的滿意答復,受理投訴8起,成功調(diào)解完成8起。保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。在4月28日郭陸灘鎮(zhèn)消費者汪某投訴轄區(qū)一保健店銷售商品涉嫌欺詐行為,所里立即進行調(diào)查,核實確定是要求退貨消費糾紛。隨即進行調(diào)解,為汪某退回購物款1.2萬元。并對經(jīng)營戶進行行政指導。
(5)逐步規(guī)范市場經(jīng)營主體監(jiān)管。進一步完善市場經(jīng)營主體建檔立卡。完善了轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營主體42戶,?;方?jīng)營主體11戶的建檔立卡工作。發(fā)現(xiàn)問題3大類12小項。下發(fā)《行政指導》3份,立案查處罰沒0.5萬元。對于存在問題按照整改措施要求,全部整改到位。在開展此項工作期間,還積極協(xié)助轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督所建立網(wǎng)格化監(jiān)管臺賬,完善商超、學校食堂、藥房監(jiān)管臺賬。
(6)20xx年我所共辦理千元以上案件20件。符合辦案程序。截至目前罰沒總計xx萬元。
3.適應改革新形勢,服務地方工作,配合抓好各項工作落實。
20xx年我所按照機構(gòu)改革方案,多舉并措。融合原食藥所執(zhí)法力量,集中隊伍優(yōu)勢,在做好市場監(jiān)管工作的同時,參加、配合地方政府“新型肺炎”防控、“人居環(huán)境”整治、精準扶貧、鄉(xiāng)村振興、安全生產(chǎn)等工作。
(1)在抗擊疫情時間段,按照上級疫情防控要求,對轄區(qū)市場進行關(guān)閉,對允許經(jīng)營的超市、藥房進行監(jiān)督監(jiān)管,督促做好疫情防控。在“新型肺炎”防控工作中全所取消假期,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,連續(xù)工作80多天,下發(fā)宣傳資料1000余份、查處銷售不合格口罩違法案件1起,保障了轄區(qū)人民群眾的生命安全。積極主動的工作也得到了地方政府的充分肯定。
(2)在精準扶貧工作上,我所幫扶兩個行政村,貧困戶53戶。參與人員一直都高度重視。嚴格落實“二、四”幫扶工作日制度,對貧困戶進行幫扶,切實落實各項扶貧政策,直至貧困戶真正脫貧。
(3)繼續(xù)抓好燃煤散燒管控工作,進一步加大監(jiān)管力度,明確監(jiān)管崗位職責,采取日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合。嚴厲查處轄區(qū)銷售劣質(zhì)散煤違法行為。對排查取締的散煤生產(chǎn)加工銷售點進行多次復查,杜絕了已取締的散煤銷售點變換經(jīng)營場所,防止了散煤經(jīng)營行為“死灰復燃”。對轄區(qū)內(nèi)一違法銷售點謝某違法銷售的蜂窩煤1萬余塊進行了查處沒收。對違法銷售散煤的經(jīng)營戶起到了極大的宣傳震懾作用。
經(jīng)過全所同志的努力工作,取得了一定的成績,但也存在著不足和差距。
(1)執(zhí)法辦案需要提升。在機構(gòu)改革后,對新的監(jiān)管領(lǐng)域還不能同步適應,對剛接觸的法律法規(guī)、執(zhí)法辦案技術(shù)技巧等方面掌握不嫻熟,亟待全面提升。
(2)工作的方式方法還不夠完善,缺乏一些手段和監(jiān)管上的創(chuàng)新。在開展的各項專項行動中,執(zhí)行力度不足,特別是商標、廣告監(jiān)管、食藥品監(jiān)管工作存在差距。今后要進一步加強監(jiān)管力度,打擊各種違法行為。
(3)隊伍人員適應改革新形勢的能力差,思想波動大。存在散漫、得過且過現(xiàn)象,管理有待提高,責任心更要加強。
在20xx年我所將更加統(tǒng)一思想、提高認識、凝心聚力。從以下幾個方面,抓好、干好工作。
(1)繼續(xù)加強思想政治、法律、法規(guī)等知識學習,提高全所同志的整體素質(zhì)。努力建立廉政、勤政、高效的基層執(zhí)法隊伍。
(2)繼續(xù)提高依法行政和執(zhí)法辦案能力,提升市場監(jiān)管水平和創(chuàng)新能力。加強打擊轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營活動中的違法行為,維護好市場經(jīng)營秩序。
(3)繼續(xù)加強所黨支部的各項組織建設工作,發(fā)揮每位黨員的模范帶頭作用,完成各項工作目標。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年__月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年__月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了__,在沒有來__工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對__的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,__本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,__年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業(yè)的學習與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于__小時之內(nèi)在干什么,而在于__小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
__%的引導+__%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
__年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以以而自信的向同行說“我們在路上”。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十三
為切實加強食用農(nóng)產(chǎn)品市場(含批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場)監(jiān)管,規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售行為,xx區(qū)市場監(jiān)督管理局進一步加強了食用農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、摸清底數(shù)我局進一步調(diào)查梳理轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場基本情況,摸清本地食用農(nóng)產(chǎn)品市場的真實詳細信息,結(jié)合轄區(qū)實際加強研究分析,制定了具有針對性有效性的監(jiān)管措施,做到底數(shù)清楚、措施得當。
二、落實主體責任對轄區(qū)的食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務提供者要求其切實履行食品安全主體責任,嚴格落實進貨查驗記錄、食品安全自查、食品安全管理人員培訓考核等制度要求,加強食品經(jīng)營場所、設備設施和食品經(jīng)營過程管理,嚴防嚴控食品安全風險。
三、加強監(jiān)管我局嚴格按照《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》和《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售日常監(jiān)督檢查表》等有關(guān)要求,對轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務提供者落實主體責任、履行法定義務等情況,進行逐條對照檢查。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
20xx年食用農(nóng)產(chǎn)品整治共出動執(zhí)法人員xx余人次,檢查批發(fā)市場xx家次,檢查農(nóng)貿(mào)市場3280家次,檢查市場內(nèi)經(jīng)營者xx家次,抽檢樣品xx批次,其中xx批次的食用農(nóng)產(chǎn)品不合格,已進行了立案查處。下一步,我局將進一步提升食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力與保障水平。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十四
近年來,基層市場監(jiān)管部門越來越重視信息工作,構(gòu)建了信息工作與業(yè)務工作互動互促的新格局。但是基層市場監(jiān)管部門的信息工作仍然面臨著較多問題,制約著信息工作水平的`進一步提升和可持續(xù)發(fā)展,值得我們?nèi)プ⒁馀c思考。
四是信息內(nèi)容存在“四多四少”。即:動態(tài)信息多,綜合分析少;一般信息多,新穎信息少;就事論事多,深入調(diào)研少;報喜的多、報憂的少。部分基層市場監(jiān)管所報送的信息不是深入實際、精雕細琢,而是閉門造車忙下載、粗制濫造湊任務;有的信息沒有深究根源、反映問題,而是輕描淡寫看問題、空洞無物談建議。
三是基礎保障不充分。
四是考核模式標準單一。信息考核模式和標準普遍是以采用量為主,通常給每個股室和市場監(jiān)管所制定一定的上報數(shù)量和采用數(shù)量。但基層市場監(jiān)管部門的信息很難被省級或者國家級信息刊物采用,任務往往完不成??己酥贫鹊膯我唬蟠蟠驌袅诵畔T的工作積極性,導致信息員缺乏客觀分析與深刻思考的主動性,信息質(zhì)量也隨之下降。同時,對數(shù)量的規(guī)定,又使得大量不真實的信息出現(xiàn),抄襲現(xiàn)象有所抬頭,對信息員的成長和信息水平的提高都非常不利。
三是強化保障措施。將信息人才培養(yǎng)作為一項長期工作,以組建兼職信息隊伍為重點,將信息工作責任和目標任務落實到具體崗位和人員。同時,進一步健全激勵機制,對信息完成得好的單位和個人,可以提供追加工作經(jīng)費、評先選優(yōu)、外出學習考察、上派鍛煉等優(yōu)厚待遇,讓肯干事、能干事、干成事的部門和個人有奔頭、有想頭,以此激發(fā)全系統(tǒng)信息工作活力;四是實行計分考核制。按照所采用信息的等級,計算成相應的分數(shù),年終考核以分數(shù)高低評優(yōu)懲劣。計分制更加注重信息質(zhì)量,好的信息如果被省局、國家局采用,只需幾篇即能取得高分數(shù),信息員也能夠獲得一定的鼓勵。計分制可以客觀上鼓勵信息員踏踏實實寫作,認真找準信息熱點和焦點,做到寫真實情況、反映真實問題,調(diào)動了信息員對信息宣傳工作的積極性。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十五
20xx年是三堂街市場監(jiān)管所的開局之年,在縣局和當?shù)卣腵正確領(lǐng)導下,我所按“促融合,抓落實,謀發(fā)展”的思路,圍繞“二大安全”(食品藥品、安全生產(chǎn)),按網(wǎng)格化監(jiān)管,發(fā)揮市場監(jiān)管職能,積極開展“清無”、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、特種設備監(jiān)管、打擊傳銷和重點行業(yè)整治等專項行動。通過全體人員共同努力,我所取得了較好的成績,截至12月3日共新核發(fā)營業(yè)執(zhí)照147份,食品經(jīng)營許可證125份,查處各類違法違章案件12宗,辦結(jié)12宗,罰沒入庫5.05萬元。
主要工作和做法:
監(jiān)管所成立后,我所的人員也進行了相應的調(diào)整,在原工商所的基礎上增加至八人,所里人員結(jié)構(gòu)有了變化(平均年齡偏大)。為切實履行職責,我所從抓隊伍建設入手,加強融合,強化責任意識,打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場監(jiān)管隊伍。
(一)我所通過多次集中學習、個別談話等形式,使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化,進一步認清了形勢、統(tǒng)一了認識、擺正了位置,從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變,工作作風也得到進一步加強。
(二)加強學習,提高業(yè)務水平。機構(gòu)改革后,監(jiān)管所的職能增加,業(yè)務面擴大,這也要求我們要提高業(yè)務能力才能適應新的工作。為此,我所加強業(yè)務學習活動,開展每月一課(所長、副所長上課)學法律法規(guī)活動,通過相互學習的方式學習新納入職能的法規(guī)和知識,同時積極參加縣局組織的各項業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務水平和辦事能力。
(三)加強黨建工作,我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名,面對日益繁重的監(jiān)管工作,我所以學《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全所人員切實履行職責,做好市場監(jiān)管工作。
1、全力開展“清無”、安全生產(chǎn)整治行動,打疏結(jié)合,規(guī)范市場經(jīng)營主體行為,消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實際,將“清無”、安全生產(chǎn)工作列為重中之重,今年以來,我所開展4次整治行動,共規(guī)范引導辦照147家、變更登記138家,對無證經(jīng)營戶抄告當?shù)卣跋嚓P(guān)部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產(chǎn)整治工作中,我所采取分類管理的方法,對可以疏導辦照規(guī)范經(jīng)營的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營,對無法疏導的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設備、標準計量器具的專項檢查,對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點檢查對象,督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任制,對企業(yè)存在的問題下達了安全監(jiān)察指令書26家,并抄告了當?shù)卣?,有效的避免了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、切實履行食品藥品安全監(jiān)管職責,把好食品經(jīng)營準入關(guān)。我所今年已受理食品流通許可證申請125份,核發(fā)107份,受理餐飲服務許可證25份,核發(fā)22份。同時,我所進一步加強食品安全的監(jiān)管工作,以豬肉、豆制品和應節(jié)商品為重點監(jiān)管食品,以綜合市場、超市、學校周邊環(huán)境為重點監(jiān)管場所,認真落實各食品經(jīng)營單位的準入制度和食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次數(shù),有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產(chǎn)企業(yè)和xx家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪,4家存在問題豆制品加工小作坊下發(fā)了責令改正通知書。在餐飲服務方面,認真做好27個學校食堂和機關(guān)食堂的巡查,檢查餐飲服務企業(yè)23家,下發(fā)監(jiān)督意見書??份。同時開展了農(nóng)村聚餐備案登記,以及農(nóng)村廚師體檢和協(xié)管員培訓工作。在藥品方面,對8家藥店和23家診所進行了2次現(xiàn)場檢查,制作了現(xiàn)場筆錄留下了監(jiān)管痕跡,今年,我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務,轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為,做好消費者權(quán)益保護工作。今年我所受理投訴4起,調(diào)解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起,在當?shù)鼐C治辦的配合下及時趕到現(xiàn)場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾,并宣傳了傳銷的相關(guān)知識和法律法規(guī),避免了群眾上當受騙。在商標、廣告方面,我所開展了商標、廣告的違法專項整治,重點檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告,共查處商標侵權(quán)案件1宗,涉案金額達0.4萬元,罰款5000元。
今年我所出色完成了當?shù)卣渴鸬母黜椆ぷ?,得到當?shù)卣I(lǐng)導的充分肯定和贊揚。
總結(jié)今年的工作,雖然取得一定的成績,但我們也看到存在的不足:
(一)人手和設備不足的矛盾日益突出。在各項業(yè)務工作不斷增加的同時,人員和設備的增幅相對小很多,其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責任人要負責40多個單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務,其工作難度可想而知。
(二)在思想作風和工作作風上,有些同志存在主觀能動性不夠,學習積極性不高,工作不夠塌實的情況。為解決這些問題,我所將制訂相應整改措施,要求干部職工端正思想,振奮精神,加強學習,提高能力,加強責任心和責任感的教育。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十六
1.20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場抓客戶和電話營銷的模式上,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱,造成了營銷模式單一化的缺點,一定程度上缺失了部分客戶。
2.業(yè)務員在接洽客戶過程中,專業(yè)能力較匱乏,使得客戶還未進到公司,就已經(jīng)對公司大打折扣。所以在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。
3.太過要求客戶數(shù)量,集中大量精力下小區(qū),導致了專業(yè)知識學習時間的機會較少。市場部的專業(yè)培訓會議也較少。
2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶,我們用真誠來維護客戶,在這里我想說:親愛的市場部同仁們,你們是偉大的,你們永遠是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠的感謝你們。
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:
20xx年市場部的人員配備計劃到30人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
增加團隊力量的目的`之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣,并設立分部。
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質(zhì)和工作效率。
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風破浪,繼往開來!“努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
春節(jié)即將來臨,在此向大家拜個早年,祝大家新年快樂,身體健康。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十七
今年棉花市場監(jiān)管工作,在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門的密切配合下,重點抓了市場準入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力,在維護全縣棉花經(jīng)營秩序、保護棉農(nóng)棉企利益、保持社會穩(wěn)定等方面,取得了較好的成果,使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢。現(xiàn)就今年棉花市場運行情況及主要工作總結(jié)如下:
1、棉花總產(chǎn)量。20xx年,全縣棉花企業(yè)共收購籽棉9.9萬噸,較去年減少0.2萬噸,折合皮棉3.58萬噸。
2、收購加工網(wǎng)點。今年全縣入市收購、加工的棉花企業(yè)共有41戶,較去年減少13戶。其中:加工企業(yè)16戶,較去年減少3戶;收購企業(yè)25戶,較去年減少10戶。收購量居前三位的企業(yè)分別是常鴻棉業(yè)、銀地棉業(yè)、敦煌種業(yè)xx棉花公司。
3、資金兌付情況。20xx年向金融部門貸款的企業(yè)20戶,其中:農(nóng)發(fā)行4戶、信用社15戶、蘭州銀行1戶,申請貸款7.98億元,企業(yè)自籌和引進客戶資金2.39億元。截至10月30日,全縣籽棉收購實付資金7.99億元,較去年籽棉收購實付資金減少9790萬元,棉農(nóng)比較收益下降。
4、價格情況。由于今年棉花價格較前年、去年大幅下跌,9月27日部分企業(yè)以7.60元/公斤價格開秤收購棉花時,棉農(nóng)遲遲不愿交售。10月2日,部分企業(yè)將收購價格調(diào)整至7.90元/公斤,有棉農(nóng)開始售棉,但價格不穩(wěn),棉農(nóng)交棉積極性仍然不高。10月5日以后,所有企業(yè)陸續(xù)將收購價格調(diào)整至8.00元/公斤,各企業(yè)門前出現(xiàn)交棉高峰。10月11日,部分企業(yè)將價格調(diào)整至8.20元/公斤。10月13日,收購價格達到最高8.30元/公斤。至10月17日以后,企業(yè)陸續(xù)將價格調(diào)整至7.50-8.00元/公斤。
根據(jù)測算,今年全縣棉花平均收購價格7.99元/公斤,較去年每公斤下降0.88元,沒有出現(xiàn)一起“打白條”現(xiàn)象。
價格基本走勢:前低后高,漲幅不大,總體價格略高于周邊縣市。
5、收購入庫、加工銷售。經(jīng)統(tǒng)計,自9月27日至10月29日,各企業(yè)共計收購籽棉9.9萬噸,同比減少0.2萬噸,各企業(yè)已加工皮棉1.1萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業(yè)客商居多,皮棉去向一是競拍入國儲;二是客商自行消化(進入自家紡織廠);三是推向市場銷售。
6、質(zhì)量情況。由于今年氣候適宜,棉花成熟好,另外籽棉價格較去年下降,棉農(nóng)不急于交售,摘花期延長,用藥減少,企業(yè)謹慎觀望,棉農(nóng)囤棉惜售,反而遏制了摻水棉、超水棉,棉花質(zhì)量較去年有所提高。
1、皮棉價格低迷,觀望情緒濃厚。一是由于今年皮棉市場行情低迷,國家發(fā)改委、棉麻儲備總公司先后出臺國庫棉拋入儲價格后,企業(yè)對市場走勢信心不足,遲遲不能準確定位籽棉價格;二是雖然今年氣溫良好,棉花喜獲豐收,但受去年棉價一路飆升的影響,棉農(nóng)遲遲不愿售棉。以上因素導致我縣前期棉花市場企業(yè)收購謹慎、棉農(nóng)囤棉惜售,觀望等待氛圍濃厚,棉農(nóng)只交棉不算賬和家中存棉過多,造成安全隱患增加,監(jiān)管壓力增大。
2、入市信心不足,客商進入減少。由于國家發(fā)改委從9月3日開始拋售20xx/20xx年度的儲備棉,競拍底價為18500元/噸。根據(jù)測算,對應的籽棉收購參考價約為7.59-7.73元/公斤,使得本就需求不旺的棉花市場更加信心不足。9月10日,中國儲備棉總公司發(fā)布棉花臨時收儲價格為每噸20400元,對應的籽棉收購參考價約為8.4-8.7元/公斤,但仍不能激起棉花收購加工企業(yè)的積極性。因為國家收儲新棉數(shù)量有限,如果企業(yè)以20400元/噸收儲棉的價格對應收購籽棉,一旦不能入儲國庫,則只能以18500元/噸的價格推向市場,這樣將造成每噸20xx的損失(還不算運輸、庫存、銀行利息等費用)。另外由于我縣去年棉花價格較高,進入我縣從事棉花收購加工的客商(企業(yè))多數(shù)微利或虧損,因此,造成今年進入我縣的外地客商明顯減少。
3、自律意識增強,經(jīng)營管理規(guī)范。通過認真貫徹落實全縣棉花市場整頓工作會議精神和《關(guān)于進一步加強全縣棉花市場經(jīng)營管理的通告》要求,各企業(yè)對配合搞好棉花市場管理有了更深刻的認識,完善和規(guī)范了各項規(guī)章制度,認真從人員培訓、設備檢修、消防安全、申報驗收等環(huán)節(jié)抓起,自覺接受監(jiān)督檢查。今年參與棉花收購加工的41戶企業(yè)全部手續(xù)合格,一律按要求規(guī)范操作。
4、收購資金充足,“白條”得到治理。由于今年縣委、政府高度重視棉花市場管理工作,早謀劃、早安排,棉監(jiān)辦全力以赴,早行動、早協(xié)調(diào),金融部門特別是發(fā)行、信用社早審批、早投放,保證了收購資金的充足到位,保證了收購工作的順利進行。經(jīng)過監(jiān)管及金融部門、企業(yè)的通力協(xié)作,沒有出現(xiàn)打“白條”收購棉花的現(xiàn)象。
5、監(jiān)管仍需細化,企管亟待提升。雖然今年棉花市場運行整體較好,但還存在一些問題。一是部分管理部門工作仍需超前謀劃,提早進行,防止企業(yè)急于收購而相關(guān)手續(xù)不能及時辦理;二是企業(yè)內(nèi)部管理仍需加強,人員素質(zhì)、設備操作、管理水平亟待提升。
1、各級高度重視,監(jiān)管氛圍濃厚。9月18日,縣政府召開全縣棉花市場管理工作會議,下發(fā)了《關(guān)于進一步加強20xx年棉花市場監(jiān)督管理工作的意見》。根據(jù)縣委、政府的安排,9月19日—21日,由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、工商局、質(zhì)監(jiān)局、消防大隊、安監(jiān)局、人行等部門組成的聯(lián)合檢查組,對全縣47家擬經(jīng)營棉花的.企業(yè)在市場準入、消防安全、人員培訓、勞務用工、資金籌措等方面進行了集中檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各相關(guān)執(zhí)法部門提出了整改要求和時限。同時,為進一步加強全縣棉花市場監(jiān)督管理工作,規(guī)范棉花購銷行為,確保棉花收購、加工工作安全有序進行,切實維護廣大棉農(nóng)、棉企的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定,由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、工商局、安監(jiān)局、縣消防大隊、縣電力局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步加強全縣棉花市場監(jiān)督管理的通告》,通過電視、張貼等形式進行廣泛宣傳。南岔、xx、西湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門召開棉花工作會或成立領(lǐng)導小組,就轄區(qū)內(nèi)棉花工作進行安排部署,簽訂安全監(jiān)管責任書,抽調(diào)鄉(xiāng)干部進廠駐點直接監(jiān)管??h委、政府主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導多次深入企業(yè)進行檢查,為今年棉花市場平穩(wěn)運行,營造了良好的氛圍。
2、嚴把市場準入,監(jiān)管措施到位。凡是從事棉花收購、加工的企業(yè)必須在開稱前向縣棉監(jiān)辦提供棉花加工資質(zhì)證、安全生產(chǎn)許可證、消防檢查合格意見書、工商營業(yè)執(zhí)照、計量器具檢驗合格證、金融部門的資金到位證明等相關(guān)手續(xù),所有證照齊全、手續(xù)合格并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視臺公示后方可開稱收購,對手續(xù)不全未經(jīng)公示的企業(yè)堅決不準開稱收購。
3、遵守誠信原則,杜絕“白條”現(xiàn)象。所有從事棉花收購、加工的企業(yè)都能嚴格執(zhí)行“明碼標價、現(xiàn)錢現(xiàn)貨”的交易原則,開秤收購后每天堅持公布當日收購價格,并在結(jié)算票據(jù)上予以明確,及時完成資金結(jié)算,保證不向棉農(nóng)打“白條”。
4、嚴控資金流量,方便棉農(nóng)交棉。棉花開稱收購后,發(fā)行、信用社等每天向棉監(jiān)辦提供當日棉花收購企業(yè)的資金余額,并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視公示,對收購資金不足的企業(yè),棉監(jiān)辦及時警示并責令其停止收購,嚴禁打“白條”收購,同時通過電視提示廣大棉農(nóng)關(guān)注棉企資金狀況,有選擇地交售棉花并當日結(jié)清棉款。
5、加強聯(lián)合執(zhí)法,確保消防安全。棉花開稱收購后,棉監(jiān)辦抽調(diào)工作人員每天對企業(yè)的消防安全、收購秩序、資金兌付進行巡回檢查,定期不定期地匯同消防、安監(jiān)、發(fā)改、質(zhì)監(jiān)、工商等部門對企業(yè)進行抽查,對一些企業(yè)棉垛堆放不規(guī)范、苫蓋不嚴、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。
6、落實領(lǐng)導指示,維護市場秩序。9月26日和10月4日,縣委書記馬世林兩次帶領(lǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導深入棉花企業(yè)和田間地頭,調(diào)研棉花市場運行情況,并提出具體要求和指示。9月27日全縣棉花開秤收購后,棉監(jiān)辦全體工作人員中秋、國慶照常上班,每天深入企業(yè)進行監(jiān)督檢查,對資金不足、手續(xù)不全的企業(yè)堅決禁止其收購棉花。棉監(jiān)辦主要負責人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導匯報當天的棉花價格、資金余額、消防安全及收購秩序情況,使領(lǐng)導能夠了解掌握全縣棉花市場運行情況,對出現(xiàn)的問題能夠及時得到解決和處理。
今年棉花市場運行,自開稱以來,前期因為價格不明朗,給棉花監(jiān)管工作帶來了很大壓力,但在縣委、政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的高度重視下,經(jīng)過各部門及各產(chǎn)棉鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的積極配合和共同努力,全縣棉花市場管理工作平穩(wěn)有序,取得了較好的成果。
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十八
開始是向往這樣的生活,覺得很獨立、很瀟灑.可是,慢慢的有了厭倦的情緒.什么事都會是這樣,經(jīng)歷不了平淡.而我想成熟的標志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!
突然覺得,這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五,重復著有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對朋友有著特殊的感情,在朋友中我會感覺特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂和哀愁.只是這樣的做夢著,以后的心酸可能現(xiàn)在體會不到,以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無法預知的.發(fā)現(xiàn)只有把握好了當前,珍惜著現(xiàn)在,努力的過著每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著遺憾.能實現(xiàn)的夢想就應該毫不猶豫的去實現(xiàn),該把握住的應該牢牢握在手里.青春無悔,青春無回!
市場監(jiān)部門工作總結(jié)篇十九
(一)證照改革情況。穩(wěn)步推進“多證合一”和“證照分離”改革,簡化住所登記手續(xù),放寬市場主體經(jīng)營范圍登記條件,壓縮企業(yè)開辦時間,全面實施企業(yè)簡易注銷登記改革,推進市場主體退出便利化。上半年,全縣新增法人企業(yè)1094戶,新增個體工商戶4785戶,農(nóng)民專業(yè)合作社289戶,為全縣經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎。
(二)企業(yè)年報情況。堅持輿論宣傳和重點督促相結(jié)合,積極引導經(jīng)營者進行企業(yè)信用信息公示。截至6月21日,我縣20xx年度內(nèi)資、個體戶、農(nóng)合公示率分別為86.79%、94.61%、91.82%,圓滿完成了上級下達的目標任務。
(三)食品安全監(jiān)管情況。先后開展元旦春節(jié)期間食品安全、農(nóng)村假冒偽劣食品安全、校園及周邊食品安全、粉絲面制品食品安全,餐飲服務食品安全隱患排查等工作,共檢查食品經(jīng)營戶4320戶,生產(chǎn)企業(yè)121家,餐飲服務單位362家,其中學校食堂65家。
加強食品質(zhì)量抽檢工作力度。上半年,我局抽檢食用農(nóng)產(chǎn)品133批次,合格率100%;抽檢白酒、糖果制品、蛋制品、飲料、調(diào)味面制品等食品77組,合格率達97.4%,不合格2批次,已立案查處。
(四)藥品安全監(jiān)管情況。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)中藥飲片滋補類產(chǎn)品專項檢查,抽檢滋補類中藥飲片8批,已送市藥品檢驗所進行檢驗;排查上海新興藥業(yè)問題白蛋白,檢查藥品零售連鎖公司總部9家,其中2家不合格,已立案查處;開展零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”專項整治工作,目前已檢查零售藥店220家,立案55起,罰款2.55萬元,2家零售藥店主動注銷執(zhí)業(yè)藥師證,暫扣《藥品經(jīng)營許可證》20余家。
(五)化妝品保健品監(jiān)管情況。開展了保健食品化妝品非法添加行為專項檢查、化妝品違規(guī)標識監(jiān)督檢查、美容美發(fā)行業(yè)使用化妝品專項整治、保健食品等專項整治,共檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)62家,化妝品經(jīng)營企業(yè)72家,限期整改44家,有效規(guī)范了我縣化妝品、保健食品市場經(jīng)營秩序。
(六)特種設備安全監(jiān)管情況。根據(jù)市局特種設備年度監(jiān)察計劃,結(jié)合我縣實際,持續(xù)開展特種設備安全日常監(jiān)督檢查工作,截至目前我局已檢查各類特種設備1608臺套。
(七)價格監(jiān)管情況。四月份以來共辦理價格投訴74件,其中:市長熱線54件,人民網(wǎng)留言2件,12315熱線轉(zhuǎn)辦4件,價格投訴電話12358(7212976)14件,全程做到咨詢有回音,投訴有落實。
(八)知識產(chǎn)權(quán)情況。上半年,我縣新增授權(quán)發(fā)明專利28件,有效發(fā)明專利總量為276件?!皒x槐花”、“xx壇悶蒜”2件地理標志證明商標被國家知識產(chǎn)權(quán)局核準,新申報“xx硬質(zhì)小麥”地理標志證明商標1件。
(一)政務信息分隔,阻礙了部門信息共享。
在推行“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務方面,部門之間信息互聯(lián)互通和交換共享還有分隔現(xiàn)象,登記全程電子化還需要進一步加強。
(二)事中事后監(jiān)管不能完全到位?;鶎颖O(jiān)管范圍大、任務重,一些單位存在著檢查對象名錄庫、執(zhí)法檢查人員名錄庫建立不完善、人員較少、各部門對推送的數(shù)據(jù)領(lǐng)取不及時等問題,需要加強事中事后監(jiān)管。
(一)企業(yè)登記改革工作。進一步推進企業(yè)登記全程電子化、簡化市場主體名稱住所登記、企業(yè)簡易注銷登記等改革舉措,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新持續(xù)注入動力、增添活力,服務xx縣域經(jīng)濟社會發(fā)展。
(二)食品安全監(jiān)管工作。生產(chǎn)環(huán)節(jié):7月開展小麥粉專項整治工作、8-9月飲料企業(yè)專項整治;10月酒類企業(yè)專項整治;11月肉制品專項整治;12月食品添加劑專項整治。
銷售環(huán)節(jié):繼續(xù)開展生豬市場整治;9-10月開展校園周邊食品經(jīng)營戶整治;國慶中秋食品安全檢查;元旦春節(jié)食品安全檢查。餐飲環(huán)節(jié):聯(lián)合教育等部門對學校食品安全與衛(wèi)生健康整治。
(三)藥品安全監(jiān)管工作。繼續(xù)開展零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”專項整治工作;開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)檢查和風險分級工作。
(四)特種設備安全監(jiān)管。開展重點時段特種設備安全檢查;開展全縣電梯安全專項檢查工作;開展特種設備安全隱患排查工作。
(五)價格監(jiān)督檢查。落實省局《關(guān)于印發(fā)20xx年全省價格監(jiān)督檢查工作要點的通知》及《關(guān)于加強涉企收費監(jiān)督檢查推進企業(yè)降成本工作的通知》,完成兩個《通知》規(guī)定的工作任務。
(六)知識產(chǎn)權(quán)工作。與科技局主動聯(lián)系專利資助申報網(wǎng)上系統(tǒng)移轉(zhuǎn)我局的事項。做好科技局移交我局的96件發(fā)明專利和205件實用新型專利獎勵工作;主動和縣商務局聯(lián)系掌握出口企業(yè)情況,做好對出口企業(yè)申請國際專利、馬德里國際商標的指導服務工作。
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