方案的制定需要深入了解問題的本質(zhì)和背景,才能找到最佳的解決方案。如何制定一個(gè)合理的方案是一個(gè)重要的問題。這些范例是成功方案的典型案例,值得借鑒和學(xué)習(xí)。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇一
活動(dòng)目的:
以會(huì)員回饋之名,迎戰(zhàn)民生開業(yè),消化會(huì)員積分,促進(jìn)賣場(chǎng)銷售。
活動(dòng)背景:1、20xx年年終會(huì)員回饋。
2、20xx年元旦會(huì)員返禮。
3、民生開業(yè),全面迎戰(zhàn)。
活動(dòng)時(shí)間:第一階段:20xx年12月20日——20xx年12月31日。
主題:年終回饋,長(zhǎng)百哥邀您選豪禮。
第二階段:20xx年1月1日——20xx年1月6日。
主題:迎新送好禮,20xx更精彩。
活動(dòng)內(nèi)容:
第一階段:20xx年12月20日——20xx年12月31日。
年終回饋,長(zhǎng)百哥邀您選豪禮。
1、進(jìn)店即送會(huì)員積分卡一張,
消費(fèi)冬款服飾即送銀卡一張。
消費(fèi)滿999元即可送金卡一張。
2、會(huì)員禮品無(wú)限制兌換。
會(huì)員返禮,精彩無(wú)限,百余款禮品任您選,千余件豪禮等您拿。
3、購(gòu)指定商品3倍積分,
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,會(huì)員購(gòu)買制定商品可獲得3倍積分。
參加活動(dòng)品牌:長(zhǎng)百商廈地下室所有品牌。
長(zhǎng)百商廈三樓部分品牌(銷售較差的品牌)。
長(zhǎng)百新市一樓部分品牌(銷售較差的品牌)。
4、滿額折扣兌禮。
我要發(fā)發(fā)發(fā),會(huì)員當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)滿1888元,可享受全場(chǎng)會(huì)員禮品8折兌換。
第二階段:20xx年1月1日——20xx年1月6日。
主題:迎新送好禮,20xx更精彩。
1、進(jìn)店即送會(huì)員積分卡一張,
消費(fèi)冬款服飾即送銀卡一張。
消費(fèi)滿1888元即可送金卡一張。
2、會(huì)員禮品無(wú)限制兌換。
會(huì)員返禮,精彩無(wú)限,百余款禮品任您選,千余件豪禮等您拿。
3、迎新大惠,會(huì)員積分當(dāng)錢花。
活動(dòng)期間,6666積分即可兌換111元現(xiàn)金卷,該現(xiàn)金卷可當(dāng)現(xiàn)金使用。
4、靠近我,即有大禮相送。
服務(wù)臺(tái)。
20xx年12月1日。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇二
特別是男裝,我老公夏天一直都穿那種背心,或者v領(lǐng)緊身t。之前買的一家是天貓,價(jià)格不貴39一件,我真心覺得質(zhì)量很好啊,棉質(zhì)的,版型也不錯(cuò)。所以一個(gè)夏天差不多要買個(gè)4-5件t,5-6件背心。算是老顧客了,但是今年的質(zhì)量真的不敢恭維,面料完全下滑一個(gè)檔次。又薄又沒有彈性,而且同樣的尺碼比以前買的大了一圈,只能退貨,買了幾年的老店,現(xiàn)在這樣真是不敢想。
第二、價(jià)格也越來(lái)越貴,促銷力度不行。
第三、退貨換貨流程復(fù)雜,不方便,淘寶客服回復(fù)慢。
我現(xiàn)在是越來(lái)越喜歡在京東上買東西了,早上提交,下午可以送貨,而且如果要退換貨也方便,前提是它自己配送的可以,我沒有買過其他自己經(jīng)營(yíng)的小店。淘寶上我以前買到過假貨,當(dāng)時(shí)維權(quán)那叫一個(gè)艱辛,還要出具什么真品驗(yàn)證證明,現(xiàn)在退換貨我也覺得不方便,特別是在和賣家協(xié)商不一致的情況下,需要淘寶介入的時(shí)候。
之前我申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?,真的是被急死了,?yīng)該是在20日給我回應(yīng),但是拖到30日,也就是我這個(gè)流程的最后一天,我也不是每天都能上旺旺的,然后因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)過了退換貨的時(shí)間,最后電話客服,完全打不進(jìn)去,網(wǎng)頁(yè)留言沒結(jié)果。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇三
在淘寶618大促到來(lái)之前,很多店鋪都會(huì)在之前開始對(duì)推廣、美編、商品、運(yùn)營(yíng)、客服、物流等部門進(jìn)行明細(xì)化的分工和計(jì)劃制定。而其中客服部,是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中的重中之重,而常見的店鋪客服制定方案如下:
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。
8.活動(dòng)當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:
c.電話催付:對(duì)于大額訂單,高價(jià)值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是***旗艦店的客服,我的名字是***,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘,所以想請(qǐng)您及時(shí)付款,我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定大促后的`客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
而當(dāng)大多數(shù)賣家在大促或者是活動(dòng)的時(shí)候去緊急定制這一整套流程去實(shí)現(xiàn)大促的時(shí)候流量合理利用時(shí),其實(shí)也往往忽略掉并不是只有大促或者活動(dòng)時(shí)我們才需要去約束客服人員的。
看一個(gè)實(shí)例:
這是一個(gè)很常見的售后退貨的問題。在客戶等待差不多38分鐘以后,客服回復(fù)了。相信沒有哪個(gè)客戶可以不斷安慰自己說是因?yàn)榭头?,沒有時(shí)間。
客服回復(fù)之后看客服接下來(lái)的反應(yīng):
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇四
活動(dòng)內(nèi)容:
一、會(huì)員卡全面升級(jí):每月18日享受會(huì)員日優(yōu)惠,活動(dòng)期間購(gòu)物雙倍積分,持會(huì)員卡消費(fèi)每次都送精美禮品一件。
二、本次活動(dòng)持會(huì)員卡進(jìn)店送好禮,會(huì)員積分兌禮品、兌現(xiàn)金,會(huì)員免費(fèi)清洗保養(yǎng)首飾。
三、不砍價(jià)、不排隊(duì),硬金貔貅+瑪瑙手串188元一套帶回家。
五、舊黃金、白金免費(fèi)換鉆石、彩金、翡翠。
六、會(huì)員購(gòu)物雙倍積分。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇五
多制作1-2款大促預(yù)熱的輪播圖、大促產(chǎn)品活動(dòng)的優(yōu)惠圖、店標(biāo)、大促活動(dòng)前的時(shí)間自動(dòng)跳轉(zhuǎn)、店鋪裝修要配合大促活動(dòng)的主題風(fēng)格、產(chǎn)品售罄圖(降低顧客的等待時(shí)間和減少客服的工作量)。
大促活動(dòng)前把促銷信息放在最醒目的地方引導(dǎo)買家把產(chǎn)品提前放進(jìn)購(gòu)物車,同時(shí)提高產(chǎn)品賣點(diǎn),做好產(chǎn)品詳情頁(yè)。
二、目標(biāo)客戶確認(rèn)。
首先相信大家開店之初就已經(jīng)定位了目標(biāo)客戶,那么在大促前期需要對(duì)潛在客戶、現(xiàn)有客戶、流失客戶等做一次深度的分析,根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)制定本次大促實(shí)際的目標(biāo)客戶,這一部分的完善,也能幫助后期的.推廣計(jì)劃的實(shí)行。
四、客服售后。
從預(yù)熱到最后的客服售后,中間肯定還會(huì)有一些細(xì)節(jié)上面的東西就和我上面說的那些一樣,對(duì)于那些東西你們可以去了解了解去年的618這樣來(lái)分析,然后來(lái)做今年的。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇六
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營(yíng)業(yè)額一直在一萬(wàn)以上。但是3月份后因?yàn)榈赇伋霈F(xiàn)了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現(xiàn)在的1500左右的日營(yíng)業(yè)額。下面可以看的出來(lái)3~4月的一個(gè)差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車,但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經(jīng)營(yíng)情況:
4月份店鋪經(jīng)營(yíng)情況:
3月份以前的時(shí)候整個(gè)店鋪的銷量完完全全是靠一個(gè)奶酪包的`商品。但是在3月底整個(gè)店鋪數(shù)據(jù)開始在暴跌。我把4個(gè)包郵的一個(gè)寶貝鏈接改成一個(gè)一個(gè)單賣加郵費(fèi)。后續(xù)暴跌的時(shí)候因?yàn)橹倍啻涡薷臉?biāo)題,造成店鋪整體數(shù)據(jù)下滑。發(fā)現(xiàn)問題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉(zhuǎn)化率不錯(cuò),但是缺少流量。
目前店鋪申請(qǐng)的企業(yè)店鋪金牌賣家這期也成功通過,618大促活動(dòng)即將到來(lái),為了更快速把店鋪流量和營(yíng)業(yè)額提升上來(lái),除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個(gè)大型活動(dòng),提前做好活動(dòng)策劃和店鋪預(yù)熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對(duì)6中大促給店鋪?zhàn)龅牡赇伝顒?dòng)方案:
一、活動(dòng)時(shí)間:6.7-12(活動(dòng)準(zhǔn)備)6.12-6.17(預(yù)熱)6.18(活動(dòng)當(dāng)天)。
二、大促活動(dòng)內(nèi)容策劃。
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)。
2.加入購(gòu)物車有禮(五元優(yōu)惠券)。
3.買滿包郵(滿80包郵)。
滿100元減10。
滿200元減25。
滿300元減50。
(提前模擬,確保在活動(dòng)當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會(huì)有沖突)。
三、年中大促618之前的準(zhǔn)備:
1.美工配合(6月1號(hào)~6月12號(hào)之前必須準(zhǔn)備好)。
b.大促頁(yè)面(突出活動(dòng)優(yōu)惠,僅此一天。)。
c.大促后首頁(yè)(突出賣點(diǎn),制造出“搶購(gòu)”的氣氛)。
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇七
近年來(lái),上海市煙草學(xué)會(huì)在中國(guó)煙草學(xué)會(huì)、上海市科協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“三服務(wù)一加強(qiáng)”的工作定位,努力探索學(xué)會(huì)工作新方法、新途徑,連續(xù)六年榮獲上海市科協(xié)“二星級(jí)學(xué)會(huì)”榮譽(yù)稱號(hào)。作為煙草行業(yè)科學(xué)工作基層團(tuán)體,多年來(lái)我們堅(jiān)持開展“會(huì)員日”活動(dòng),以開展學(xué)術(shù)交流為平臺(tái),以宣傳作出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀科技工作者和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為手段,以推動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合為橋梁,促進(jìn)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)相融合?!皶?huì)員日”系列活動(dòng)中,我學(xué)會(huì)把為行業(yè)、科技工作者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作為根本任務(wù),把促進(jìn)造就高素質(zhì)勞動(dòng)者作為重要任務(wù),不斷增強(qiáng)服務(wù)能力和水平,努力吸引廣大科技工作者積極參與學(xué)術(shù)建設(shè),使學(xué)會(huì)真正成為學(xué)術(shù)成果的“孵化器”和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的“助推器”。
20xx年,我學(xué)會(huì)將以中國(guó)科協(xié)“創(chuàng)新發(fā)展推廣工程項(xiàng)目”開展為契機(jī),積極參與中國(guó)煙草學(xué)會(huì)“牽手科技工作者,共度第四個(gè)中國(guó)科協(xié)會(huì)員日”項(xiàng)目,以“科技成果促發(fā)展、學(xué)會(huì)建設(shè)上水平”為主題,以“三會(huì)、一網(wǎng)、一講座、一論壇”為平臺(tái),開展“3111”會(huì)員日系列活動(dòng),項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)初步預(yù)算在7萬(wàn)元至8萬(wàn)元左右。具體計(jì)劃如下:
一、開好“三會(huì)”:(即優(yōu)秀論文表彰會(huì)、學(xué)術(shù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、會(huì)員代表大會(huì))。
1、優(yōu)秀論文表彰會(huì)暨《優(yōu)秀論文集》發(fā)行儀式。
學(xué)術(shù)論文是廣大科技工作者的智慧結(jié)晶,是行業(yè)科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展的助推器。每年的論文征評(píng)活動(dòng)更是成為了廣大科技工作者展示科研成果、交流知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的重要舞臺(tái)。我學(xué)會(huì)將于20xx年5月舉辦“會(huì)員日”系列活動(dòng)――優(yōu)秀論文表彰會(huì)暨《優(yōu)秀論文集》發(fā)行儀式。旨在通過會(huì)議,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)成果的交流、應(yīng)用,鼓勵(lì)行業(yè)科技人員積極投身論文征評(píng)工作,營(yíng)造“潛心鉆研”的良好氛圍。并在此基礎(chǔ)上扎實(shí)推進(jìn)與清華大學(xué)“論文庫(kù)”協(xié)作項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)成果交流、互惠。
時(shí)間:20xx年5月。
地點(diǎn):機(jī)關(guān)行政樓會(huì)議室。
通過緊張、有序的初審、專家組評(píng)審和評(píng)委會(huì)評(píng)審,我學(xué)會(huì)在五大領(lǐng)域、二十一個(gè)參考課題范圍的近800篇論文中評(píng)選出優(yōu)秀論文25篇,其中工程技術(shù)類12篇,經(jīng)濟(jì)管理類13篇。
2、專業(yè)委員會(huì)、團(tuán)體會(huì)員單位學(xué)術(shù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
通過會(huì)議,進(jìn)一步健全、完善學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)組織體系,加強(qiáng)團(tuán)體會(huì)員單位學(xué)術(shù)組織建設(shè),做到重心下移、夯實(shí)基礎(chǔ),形成學(xué)術(shù)活動(dòng)中團(tuán)體會(huì)員單位的“點(diǎn)”、各專業(yè)委員會(huì)的“線”和學(xué)會(huì)的“面”緊密結(jié)合。通過學(xué)術(shù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,形成學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)組織新格局;突出重點(diǎn)、攻堅(jiān)克難,圍繞行業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)積極開展學(xué)術(shù)活動(dòng),并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)員會(huì)籍的管理,擴(kuò)大學(xué)會(huì)的群眾基礎(chǔ)。
時(shí)間:20xx年6月。
地點(diǎn):機(jī)行政樓會(huì)議室。
會(huì)議主要議程:
1)由學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)介紹20xx年上半度學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)活動(dòng)開展情況及下半年要求。
2)星級(jí)學(xué)組代表介紹學(xué)術(shù)活動(dòng)開展經(jīng)驗(yàn)。
3)參觀學(xué)習(xí)。
預(yù)算經(jīng)費(fèi):5000元。
3、20xx年度會(huì)員代表大會(huì)。
時(shí)間:20xx年9月。
地點(diǎn):中華會(huì)場(chǎng)。
內(nèi)容:通報(bào)學(xué)會(huì)工作情況、審議通過《學(xué)會(huì)工作報(bào)告》、學(xué)術(shù)報(bào)告交流。
議程:
主持人:邊君義副理事長(zhǎng)。
1)通報(bào)第六屆理事會(huì)第四次會(huì)議情況解光龍副秘書長(zhǎng)。
2)工作報(bào)告解建偉理事長(zhǎng)。
3)煙草(集團(tuán))公司領(lǐng)導(dǎo)講話施超總經(jīng)理。
4)學(xué)術(shù)報(bào)告:
5)觀看電影。
二:優(yōu)化一個(gè)網(wǎng)站:(即學(xué)會(huì)網(wǎng)站)。
近年來(lái),學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在加強(qiáng)學(xué)會(huì)自身建設(shè)、優(yōu)化學(xué)術(shù)成果交流、吸引發(fā)展會(huì)員、提供科學(xué)普及知識(shí)等方面起到了重要作用。我們將通過“會(huì)員日”活動(dòng),進(jìn)一步完善學(xué)會(huì)網(wǎng)站工作。制作“學(xué)會(huì)介紹資料片”并加入網(wǎng)頁(yè),加快學(xué)會(huì)網(wǎng)站的功能開發(fā),使廣大會(huì)員和廣大職工能及時(shí)、方便地了解行業(yè)變化情勢(shì)、學(xué)會(huì)活動(dòng)情況以及科技發(fā)展動(dòng)態(tài)、查閱各種資訊。通過網(wǎng)頁(yè)版面更新設(shè)計(jì),全方位地展現(xiàn)學(xué)會(huì)的工作風(fēng)貌。通過開發(fā)網(wǎng)站內(nèi)容管理進(jìn)一步形成“發(fā)布系統(tǒng)”以及“會(huì)員管理系統(tǒng)”技術(shù)需求報(bào)告,以更加方便學(xué)會(huì)及時(shí)了解會(huì)員建議、及時(shí)更新學(xué)會(huì)工作信息,并對(duì)會(huì)員進(jìn)行網(wǎng)上管理,從而為廣大會(huì)員建立起真正的“網(wǎng)上之家”。
時(shí)間:20xx年10月。
節(jié)點(diǎn):4月1日―5月1日調(diào)研現(xiàn)狀、啟動(dòng)網(wǎng)站完善工作。
5月1日――6月30日完成項(xiàng)目需求報(bào)告。
7月1日――9月30日完成相關(guān)內(nèi)容制作。
10月1日――10月31日完成網(wǎng)站更新調(diào)試。
預(yù)算經(jīng)費(fèi):50000元。
三、舉辦一個(gè)講座:(論文寫作知識(shí)講座)。
論文寫作知識(shí)講座。
時(shí)間:20xx年5月。
地點(diǎn):機(jī)關(guān)行政樓會(huì)議室。
預(yù)算經(jīng)費(fèi):專家講課費(fèi)5000元。
四、舉辦好一個(gè)論壇:(即以“科技與中華品牌60周年”為主題的“中華論壇”)。
舉辦好20xx年度“中華論壇”
論壇主題:“科技與中華品牌60年”學(xué)術(shù)論壇。
邀請(qǐng)對(duì)象:解建偉理事長(zhǎng)、《煙草科技》主編謝劍平博士、“科技鑄就中華品牌”征文活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)摺⒅腥A品牌60年發(fā)展歷程中有突出貢獻(xiàn)的科技工作人員及上海煙草行業(yè)高級(jí)科技人才及經(jīng)營(yíng)管理人才代表。
時(shí)間:20xx年8月。
地點(diǎn):中國(guó)煙草博物館。
會(huì)議內(nèi)容:
1)會(huì)議前期準(zhǔn)備:利用學(xué)會(huì)《上海煙業(yè)》雜志平臺(tái),舉辦“科技鑄就中華品牌”征文活動(dòng)。評(píng)選一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金500元、二等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)金各300元、三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金各200元。獎(jiǎng)金合計(jì)2400元。
2)上海煙草有限責(zé)任公司黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)、上海市煙草學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)解建偉致辭。
3)鄭州煙草研究院《煙草科技》雜志主編謝劍平作“當(dāng)今煙草科技研究熱點(diǎn)”主題報(bào)告。
4)“科技鑄就中華品牌”征文頒獎(jiǎng)儀式。
5)獲獎(jiǎng)?wù)魑慕涣鳌?/p>
會(huì)議由上海市煙草學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)解光龍主持。
會(huì)后《上海煙業(yè)》雜志選登獲獎(jiǎng)?wù)魑摹?/p>
預(yù)算經(jīng)費(fèi):
征文活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):2400元。
會(huì)務(wù)費(fèi)用2000元。
合計(jì)4400元。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇八
導(dǎo)語(yǔ):618年中大促銷即將到來(lái),對(duì)于618活動(dòng)方案,你已經(jīng)想好了嗎?沒有的話不如一起來(lái)看看下面618活動(dòng)方案吧!
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會(huì)把意義分為3個(gè)類型,一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ),當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無(wú)所謂。這也是很常見的心理。但是即使無(wú)法成功報(bào)名活動(dòng),建議大家還是要自主策劃活動(dòng),緊跟平臺(tái)的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后,我們接下來(lái)看方案的制作思路。
我們都知道營(yíng)業(yè)額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率,因此在制定目標(biāo)的時(shí)候,也是圍繞這幾大數(shù)據(jù),現(xiàn)在可能就有掌柜要問了,那么我們要如何確定這幾個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說一下,關(guān)于營(yíng)業(yè)額的制定,制定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)之前,我們要先問自己4個(gè)問題:
1、店鋪基礎(chǔ)如何?
2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
關(guān)于訪客數(shù),原理和轉(zhuǎn)化是一樣的,分自主訪問、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度,一般收藏購(gòu)物車當(dāng)天的流量,大概是預(yù)熱收藏?cái)?shù)*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會(huì)員數(shù)*18%回訪率,免費(fèi)流量這一塊,大概是平時(shí)的1-3倍,付費(fèi)流量主要是根據(jù)自己的花費(fèi)情況,不過活動(dòng)前活動(dòng)中,付費(fèi)流量的價(jià)格會(huì)比平時(shí)高,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈。
不過,在今年的營(yíng)銷陣營(yíng)上,我們要增加無(wú)線端的玩法,也要增加無(wú)線端的目標(biāo)拆解,所以說,這個(gè)準(zhǔn)備工作是需要pc和無(wú)線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無(wú)線端,那就要更加關(guān)注無(wú)線端的拆解,制定目標(biāo),給無(wú)線端加入更多的流量。
首先,我們要有預(yù)熱方案,正常的預(yù)熱方案包含了營(yíng)造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購(gòu)物車/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時(shí),要有大促方案,例如營(yíng)造搶購(gòu)氛圍、刺激購(gòu)買轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊,最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)等。尤其是,我們要利用無(wú)線端的即時(shí)性效應(yīng),在pc端預(yù)熱之前,我們可以在無(wú)線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)闊o(wú)線端的訪問更加隨時(shí)隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無(wú)線端做一些營(yíng)造搶購(gòu)氣氛、刺激購(gòu)買轉(zhuǎn)化的活動(dòng),這樣的效果會(huì)更加好。
預(yù)熱期具有哪些特點(diǎn)呢?距離大促時(shí)間近,周期短,品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的`階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個(gè)時(shí)候我們需要通過互動(dòng)活動(dòng),促收藏,提前優(yōu)化大促流量,通過優(yōu)惠券提醒或預(yù)告,發(fā)紅包,提前優(yōu)化大促購(gòu)買轉(zhuǎn)化。同時(shí)我們要研究買家心理,這個(gè)時(shí)候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的,具體落實(shí)頁(yè)面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局,例如做導(dǎo)購(gòu)清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對(duì)于這些細(xì)則點(diǎn),有很多是能夠在無(wú)線端實(shí)現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實(shí)現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動(dòng)去進(jìn)行互動(dòng)、促進(jìn)收藏、和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,還有放上我們的導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄖ鹊取?/p>
無(wú)線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。我們可以通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能,比如收藏有禮,導(dǎo)購(gòu)服務(wù)通知,大促款投票預(yù)熱等。
這個(gè)時(shí)期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā), 結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購(gòu)買,因此,我們的營(yíng)銷重點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氛圍的營(yíng)造,加深買家印象,最好能夠借助活動(dòng)引導(dǎo)買家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問。
主要預(yù)熱活動(dòng)形式有互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問,借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購(gòu)買訂單。預(yù)熱的互動(dòng)形式可以放到無(wú)線端,實(shí)現(xiàn)的方式會(huì)更加便捷。
在產(chǎn)品方面,我們主要是通過客戶對(duì)我們的收藏購(gòu)物車等情況,挖掘購(gòu)買需求,然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售,提前鎖定錢包,制造熱銷現(xiàn)象,制作導(dǎo)購(gòu)/掃貨清單,同時(shí)做商品預(yù)售,在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購(gòu)要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量,導(dǎo)購(gòu)清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置,引導(dǎo)自助下單。
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)期, 除了要提醒預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會(huì)員們的會(huì)員特權(quán)、優(yōu)惠等,還要重點(diǎn)提醒沉睡的老客戶,這個(gè)時(shí)候 我們可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
在無(wú)線端上我們可以
1.活動(dòng)期間可以在無(wú)線頁(yè)面加入無(wú)線會(huì)員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來(lái)。
2.可以增加部分會(huì)員專享活動(dòng),會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
3.做好無(wú)線頁(yè)面、客服的引導(dǎo)。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無(wú)線會(huì)員卡,并提醒現(xiàn)有的會(huì)員特惠。
預(yù)熱期間營(yíng)銷目標(biāo): 店鋪要常進(jìn):持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營(yíng)銷,引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問,增加大促期間的自主訪問購(gòu)買人群;產(chǎn)品要鎖定:購(gòu)物清單制定、人氣爆款提前加入購(gòu)物車、大促專供款預(yù)定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會(huì)員要提醒:店鋪長(zhǎng)期的新老會(huì)員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒,提醒會(huì)員特權(quán)和優(yōu)惠,針對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
618營(yíng)銷策略的終極秘訣就是要做到:讓消費(fèi)者失去理性,和消費(fèi)者來(lái)一場(chǎng)閃婚!
結(jié)合各個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷玩法對(duì)流量的需求,制定流量目標(biāo),并執(zhí)行相關(guān)工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來(lái)流量的渠道,當(dāng)然,預(yù)熱期,考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購(gòu)物車;大促高峰期,考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當(dāng)天24個(gè)小時(shí)都是處于大促時(shí)期,正常情況下,全店訪問量和咨詢量都將會(huì)達(dá)到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營(yíng),需要安排各個(gè)崗位的人員24小時(shí)輪班,做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如,推廣實(shí)時(shí)監(jiān)控成交與流量,根據(jù)成交情況及時(shí)調(diào)整推廣力度,美工實(shí)時(shí)更換海報(bào)、倒計(jì)時(shí)、免單名單、中獎(jiǎng)名單、售罄產(chǎn)品等,客服各種快捷術(shù)語(yǔ)、催單、不處理售后、業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)公布,倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)時(shí)打包,運(yùn)營(yíng)促銷設(shè)置檢查,庫(kù)存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來(lái)巨大的流量和銷量,前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備,這樣才能夠有條不紊的實(shí)施計(jì)劃,在活動(dòng)期間抓住更多的機(jī)會(huì)。雖然上面的工作需要花很多時(shí)間和人手去準(zhǔn)備,但是618活動(dòng)給我們帶來(lái)的效果絕對(duì)是值得我們?nèi)プ龊玫摹?/p>
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇九
“紅海廝殺”的慘痛。
頻繁“小促”不見起色。
消費(fèi)者越趨理性的購(gòu)買。
“見利忘義”的顧客似乎越來(lái)越多。
營(yíng)銷目的。
激發(fā)顧客的沖動(dòng)消費(fèi)。
擴(kuò)大理性購(gòu)買需求。
拉動(dòng)交易,提升業(yè)績(jī)。
強(qiáng)化品牌,提高商圈內(nèi)影響力。
營(yíng)銷策略。
筆者曾看到過一些藥店一年到頭,從陳列到商品,沒有任何改變,若想以此種狀態(tài)獲取較好的利潤(rùn)回報(bào),結(jié)果可想而知,其實(shí),我們要吸引顧客進(jìn)店,就需要持續(xù)營(yíng)銷與創(chuàng)新,任何企業(yè),在這個(gè)時(shí)代,停止?fàn)I銷就將失去市場(chǎng),停止創(chuàng)新意味著衰亡,所以,對(duì)于藥店來(lái)說,營(yíng)銷意義重大。
“應(yīng)季而變,應(yīng)時(shí)而動(dòng)!”是我們應(yīng)具備的生意頭腦,且在如今促銷雷同的環(huán)境下,更需要藥店人用心考慮顧客新的需求,用創(chuàng)新貼近顧客內(nèi)心與實(shí)際。
營(yíng)銷組合。
每月主題活動(dòng)+時(shí)節(jié)促銷+會(huì)員日營(yíng)銷+階段特賣。
每月主題活動(dòng)。
每月設(shè)定營(yíng)銷主題,列出具體應(yīng)季商品與促銷方式,配以貨架標(biāo)識(shí),員工熟記,賣點(diǎn)培訓(xùn)等。
時(shí)節(jié)促銷。
根據(jù)一年的節(jié)日進(jìn)行階段促銷,這些促銷會(huì)部分含概在主題活動(dòng)中,但是又有單獨(dú)的促銷方案與商品。
針對(duì)會(huì)員進(jìn)行集中折扣讓利,提供藥店與顧客的溝通渠道,提高顧客粘性。
階段特賣。
新品引入時(shí)的一個(gè)常規(guī)方法,也是針對(duì)某類疾病的具體品種設(shè)計(jì)的階段促銷方案,疾病不同,品種有別,此中可以操作空間甚大。
活動(dòng)執(zhí)行。
四季“贏”銷主題。
藥店促銷隨地域、季節(jié)應(yīng)有所變化,以下以春、夏、秋、冬四季變換來(lái)展示一年中的促銷主題與商品的變化,從這些商品的變化中,我們可以主動(dòng)營(yíng)銷,贏得市場(chǎng)。
一、春:防流感、瘦身、益智。
促銷宜以防流感、清腸、排毒、瘦身為主,對(duì)應(yīng)的商品有這樣一些:抗病毒口服液、板藍(lán)根、腸清茶、常潤(rùn)茶、減肥茶、左旋肉堿、蘆薈軟膠囊、膳食纖維等等。另外,很多學(xué)生要準(zhǔn)備參加考試了,益智抗疲勞的產(chǎn)品也是本的亮點(diǎn),對(duì)應(yīng)的商品有dha、氨基酸、抗疲勞口服液等。
二、夏:清熱消暑。
夏天的主題便是清熱解毒、防暑降溫、防曬止癢、補(bǔ)水保濕等,對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品有涼茶、金銀茶露、龜苓膏、仁丹、風(fēng)油精、清涼油、十滴水、防曬霜、花露水、蘆薈膠、面膜等,在這個(gè)季節(jié),團(tuán)購(gòu)也較多,相應(yīng)的商品需要備足貨。
三、秋:滋補(bǔ)、潤(rùn)燥。
秋天的主題應(yīng)是滋補(bǔ)、潤(rùn)燥,對(duì)應(yīng)的商品便是以中藥為主,如阿膠、西洋參、枸杞、紅棗、蜂蜜等。
四、冬:護(hù)膚、防凍、保暖。
冬天寒冷,護(hù)膚、防凍、保暖是本季的主題,對(duì)應(yīng)的商品有尿素霜、甘油、橄欖油、唇膏、凍瘡膏、暖寶寶、口罩、保暖拖鞋、手套等。
時(shí)節(jié)主題活動(dòng)。
1月:元旦、春節(jié)。
活動(dòng)時(shí)間:元旦、春節(jié)期間。
活動(dòng)主題:回家過年,送禮送健康!
活動(dòng)內(nèi)容:
設(shè)立“年貨一條街”,將與年貨相關(guān)的商品包括禮盒、核桃、桂圓、紅棗等健康食品集中特價(jià)銷售。
1.滿額送。
1購(gòu)滿68元送洗衣粉300g一袋。
2購(gòu)滿108元送抽紙3包。
3購(gòu)滿198元送卷紙一提。
2.幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤。
購(gòu)滿38元的顧客即可參與“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”活動(dòng),根據(jù)轉(zhuǎn)到的圖標(biāo)拿獎(jiǎng)品。
3.健康關(guān)愛大行動(dòng)。
醫(yī)療器械、解酒護(hù)肝、心腦血管、關(guān)節(jié)保護(hù)、滋補(bǔ)類等商品限時(shí)折扣優(yōu)惠。
2月:情人節(jié)。
活動(dòng)時(shí)間:情人節(jié)前后一周。
活動(dòng)主題:“套”住愛。
活動(dòng)內(nèi)容:
計(jì)生用品8折優(yōu)惠,購(gòu)滿金額再送情人節(jié)禮品。
愛她就送她健康,推出“健康+美麗”特惠方案,如天然維生素c、膠原蛋白軟膠囊等營(yíng)養(yǎng)素,面膜、洗面奶等個(gè)人護(hù)理用品,組合購(gòu)買有驚喜。
3月:三八婦女節(jié)。
活動(dòng)時(shí)間:3月1日―3月15日。
活動(dòng)主題:春季商品大特惠---健康女人惠享“瘦”
活動(dòng)內(nèi)容:
一、商品選擇。
1、明星商品:如眼貼、面膜、蘆薈膠、蛋白質(zhì)粉、天然維生素e、復(fù)合氨基酸軟囊等。
2、季節(jié)商品:抗病毒口服液、板藍(lán)根、菊花、檸檬片、減肥茶、腸清茶、蘆薈軟膠囊、左旋肉堿等。
3、主題商品:如烏雞白鳳丸、婦炎康片、栓劑、洗液等婦科用藥,電子健康秤、枇杷糖、金銀花露、龜龜苓膏、鈣鐵鋅口服液、鱈魚肝油軟膠囊、牛乳鈣咀嚼片等。
二、商品促銷。
以特價(jià)、組合價(jià)、買贈(zèng)、第二件半價(jià)、折扣、滿額送等方式進(jìn)行。
5月:五一勞動(dòng)節(jié)。
活動(dòng)時(shí)間:5月1日―5月7日。
活動(dòng)主題:健康出行,有備無(wú)患!
活動(dòng)內(nèi)容:
出行旅游備藥:黃連素、氟哌酸、頭孢拉定、暈車藥、紅霉素眼藥膏、牛黃解毒片、體溫計(jì)、一次性口罩、紗布、棉球、創(chuàng)可貼、棉簽等。
提供備藥清單與“小藥箱”產(chǎn)品,整“箱”購(gòu)買享受更多優(yōu)惠,滿額送等。
母親節(jié)。
活動(dòng)時(shí)間:母親節(jié)前一周。
活動(dòng)主題:愛與健康,都不能遲到!
活動(dòng)內(nèi)容:
把健康送給媽媽。
精選母親節(jié)產(chǎn)品如鈣片、大豆異黃酮軟膠囊、氨糖、花茶、按摩器、頸托、理療儀等進(jìn)行特賣。
端午節(jié)。
活動(dòng)時(shí)間:端午節(jié)前一周。
活動(dòng)主題:一起過端午!
活動(dòng)內(nèi)容:
1.來(lái)就送。
活動(dòng)期間,憑單頁(yè)即可領(lǐng)取咸鴨蛋或粽子?個(gè),限前20位顧客。
2.買就送。
活動(dòng)期間,進(jìn)店消費(fèi)的顧客就可送精美禮品一份,另可參加滿額送。
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淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇十
前期準(zhǔn)備(活動(dòng)時(shí)間:4.29-5.1)
1、活動(dòng)種類:五一勞動(dòng)節(jié)優(yōu)惠大行動(dòng)(全場(chǎng)8折包郵)。
2、確定大體活動(dòng)流程把活動(dòng)分成幾個(gè)大塊來(lái)做。
第一塊:活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備(活動(dòng)宣傳圖準(zhǔn)備,店內(nèi)活動(dòng)店鋪裝修)
第二塊:活動(dòng)宣傳期(站內(nèi)站外推廣本次活動(dòng)的詳細(xì)流程及時(shí)間)
第三塊:活動(dòng)開始
3、確定時(shí)間推進(jìn)表安排整體活動(dòng)工作的進(jìn)程拿出詳細(xì)的時(shí)間推進(jìn)表對(duì)于每一個(gè)細(xì)化的任務(wù)都要明確的確定完成時(shí)間。
4、確定活動(dòng)預(yù)算。
活動(dòng)策劃框架
標(biāo)題:活動(dòng)策劃-5.1活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)
框架目標(biāo):(活動(dòng)需要達(dá)到的最終目標(biāo)、最終結(jié)果)
框架元素:(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向?qū)ο蟆⒒顒?dòng)主題、活動(dòng)總體預(yù)案、活動(dòng)總體流程圖后兩項(xiàng)是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書寫的)
工作分解預(yù)案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標(biāo)來(lái)解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運(yùn)行流程圖:
2、詳細(xì)預(yù)案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內(nèi)活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站,放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內(nèi)宣傳
2、直通車活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加,增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費(fèi)發(fā)布平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、威客信息發(fā)布
2、互動(dòng):百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識(shí)堂、qna互動(dòng)問答等提出問題,不同ip隔日回答。
3、b2b:在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊(cè)并提交網(wǎng)店信息。
4、分類信息
5、論壇:天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等
6、微博:每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時(shí)間和力度視具體效果而定。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇十一
在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月15日。
1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
1.好評(píng)送消費(fèi)券。
2.收藏拿雙十一紅包。
3.關(guān)注有好禮。
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
1.直通車引流。
2.店鋪活動(dòng)通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇十二
9月5日,年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來(lái))。
9月15日4月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期。
4月10日4月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì),針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
4月10日4月31日商家報(bào)名。
4月1日4月30日商品報(bào)名。
4月1日4月11日活動(dòng)預(yù)熱期。
4月12日正式售賣。
淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無(wú)線端,淘金幣抵扣,大促承接頁(yè),五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1)全場(chǎng)五折版包郵:活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))。
2)1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用:參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來(lái)購(gòu)買該商品。
3)設(shè)置無(wú)線店鋪及無(wú)線詳情頁(yè):這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無(wú)線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4)大促承接頁(yè):主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十二pc端與無(wú)線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng),其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無(wú)線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無(wú)線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十二主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí),按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房主會(huì)場(chǎng)樓層主會(huì)場(chǎng)海景房。
其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十二當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購(gòu)物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品)雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。
也就是說賣家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十二無(wú)線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無(wú)線各種渠道之外,其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁(yè)或者店鋪承接頁(yè)時(shí),有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點(diǎn)擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣家出錢購(gòu)買的手機(jī)流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)。
淘寶雙十二大促承接頁(yè)與雙十一的要求基本一致,所有報(bào)名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁(yè)。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁(yè)均為相應(yīng)店鋪的著陸頁(yè)。賣家可以在店鋪首頁(yè)設(shè)置大促承接頁(yè)大圖以及大促承接頁(yè)的背景圖(主要是烘托雙十二活動(dòng)氛圍)。而大促承接頁(yè)的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁(yè)還有熱賣商品模塊,將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品,賣家只可以調(diào)整順序而無(wú)法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)。
值得注意的是大促承接頁(yè)的pc端雖然將自動(dòng)同步至無(wú)線端,但是自定義模塊不會(huì)同步到無(wú)線端。
雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場(chǎng)大促的第二場(chǎng),阿里在準(zhǔn)備時(shí)便已將二者作為一系列來(lái)宣傳(主要針對(duì)賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績(jī)更是作為雙十二入選報(bào)名的重要考核因素。當(dāng)然雙十二也有其自己?jiǎn)为?dú)的玩法,關(guān)注本文,簡(jiǎn)明了解雙十二。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇十三
采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計(jì)劃購(gòu)買服裝的.消費(fèi)者找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一:在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的有限時(shí)間的優(yōu)惠券派發(fā),并進(jìn)行新產(chǎn)品說明,爭(zhēng)取新顧客。
方案二:大型百貨商場(chǎng)門前的產(chǎn)品小單頁(yè)發(fā)放與優(yōu)惠券活動(dòng)結(jié)合,雖有短期實(shí)際銷售效果,不過會(huì)對(duì)品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式,除非競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
方案三:可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購(gòu)物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
對(duì)于服裝行業(yè)而言,打折是促進(jìn)活動(dòng)運(yùn)用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購(gòu)買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購(gòu)買后提供折扣更能吸引消費(fèi)者,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的親近感。
方案一:在終端公示并直接在購(gòu)買時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價(jià)。
方案二:不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三:將產(chǎn)品分為形象款,主銷款,促銷款三種類型。只對(duì)促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動(dòng),避免大范圍損害品牌形象。
贈(zèng)品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷方式,活動(dòng)形式多種多樣極富變化性?,F(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的普通買贈(zèng)手段越來(lái)越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過,在贈(zèng)品促銷這一環(huán)節(jié),需要注意的是贈(zèng)品的選擇,好的贈(zèng)品可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感到物超所值。
方案一:在某些確定的特價(jià)品種中,進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價(jià)活動(dòng)。
方案二:進(jìn)行買即贈(zèng)的活動(dòng)。發(fā)放的贈(zèng)品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。
這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形象競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。
方案一:季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場(chǎng)搭配。例春季,凡購(gòu)春季+冬季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈(zèng)禮。
方案二:普通的特價(jià)組合包。兩件八折,三件七折等這種折扣累計(jì)方式。
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇十四
本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢(shì),第三,介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營(yíng)銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái),已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會(huì)的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi),qq秀,qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)的網(wǎng)游市場(chǎng),但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
晏t虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、q幣、游戲幣、各種qq業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開虛擬網(wǎng)店無(wú)疑是賺取信用最快的方法無(wú)需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了.
淘寶會(huì)員日活動(dòng)方案篇十五
為迎新年,豐富學(xué)生的校園生活,現(xiàn)定于20xx年12月27日下午開展“xx小學(xué)第八屆校園淘寶節(jié)”活動(dòng)。本次淘寶節(jié)以“低碳生活,快樂淘寶”為主題。進(jìn)一步深化“讓少年兒童在實(shí)踐中體驗(yàn)”的思想,以“以物易物”等方式,實(shí)現(xiàn)舊物再利用;讓學(xué)生們?cè)隗w驗(yàn)生活角色(如售貨員、顧客、導(dǎo)購(gòu)員等)的同時(shí),學(xué)會(huì)交流、合作、關(guān)心他人、幫助伙伴;培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、組織能力、應(yīng)變能力、理財(cái)能力;提高學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能力。讓學(xué)生在舊物交換的過程中學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和使用人民幣,體會(huì)等價(jià)交換的原則,增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保觀念、價(jià)值觀念,感受數(shù)學(xué)知識(shí)的廣泛應(yīng)用。
12月27日(周三)下午2:00——4:00。
本校操場(chǎng)。
全校師生。
1、活動(dòng)宣傳。
(1)利用晨會(huì)和數(shù)學(xué)的時(shí)間向全校學(xué)生宣傳本次活動(dòng)的目的、形式及要求。
(2)班主任和數(shù)學(xué)老師老師應(yīng)把本次活動(dòng)的目的、形式、商品的范圍告訴學(xué)生及家長(zhǎng),得到家長(zhǎng)的支持和配合。
(3)在校園門口及校園內(nèi)張貼大海報(bào)用宣傳此次活動(dòng)。(六年級(jí)組負(fù)責(zé))。
2、準(zhǔn)備工作。
(1)班級(jí)發(fā)動(dòng)宣傳學(xué)生羅列出自己不需要但是別人可以用的書籍、具、玩具和自己的小發(fā)明、小制作等物作為交換對(duì)象。
(2)班級(jí)成立淘寶公司,選舉管理人員、工作人員,如管理員、推銷員、聯(lián)絡(luò)員等。由數(shù)學(xué)老師和班主任老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)。
(3)各班用桌搭建臨時(shí)展臺(tái),并為本班自起一個(gè)有個(gè)性的“淘寶名稱”,對(duì)自己班級(jí)進(jìn)行自我宣傳。(如:淘寶小站、快樂商場(chǎng)、愛心超市等)。各班要做好本班的廣告宣傳工作,要有與眾不同的宣傳手段。如:怎么吆喝招攬生意?(訓(xùn)練學(xué)生吆喝時(shí)的大聲和大膽)怎么使自己的商品有賣點(diǎn)?(引導(dǎo)學(xué)生挖掘商品中除經(jīng)濟(jì)價(jià)值以外的人價(jià)值)怎么為自己的商品打廣告?(設(shè)計(jì)好商品的廣告)銷售過程中面對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行討價(jià)還價(jià)時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧,培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力(如:海報(bào)等)。
(4)活動(dòng)時(shí),校園廣播播放輕松音樂助陣。(廣播站負(fù)責(zé))。
(5)全校教師屆時(shí)作為顧客參加淘寶交易會(huì)。
1、活動(dòng)分全校交換和本班級(jí)的物品交換。全校交換時(shí)各中隊(duì)按場(chǎng)地劃分的地點(diǎn)布置本班級(jí)的展臺(tái);本班級(jí)交換在自己班級(jí)中進(jìn)行。
2、各中隊(duì)參與交換的隊(duì)員共20名,其余隊(duì)員參與本班或其他班的物品交換。
3、班主任要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的教育和引導(dǎo),學(xué)生在活動(dòng)期間要爭(zhēng)做一名遵守紀(jì)律、行為規(guī)范的明人?;顒?dòng)結(jié)束后各中隊(duì)負(fù)責(zé)清理本班級(jí)展臺(tái)的衛(wèi)生。
1、活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)校將根據(jù)活動(dòng)情況評(píng)比出若干個(gè)“最佳展臺(tái)創(chuàng)意獎(jiǎng)”和“衛(wèi)生模范班級(jí)”。
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