愛(ài)情是一種人類(lèi)感情的表現(xiàn),是一種能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈情感和依戀的感情。在總結(jié)的寫(xiě)作中,要根據(jù)具體情境選擇合適的語(yǔ)氣和態(tài)度,以達(dá)到更好的傳達(dá)效果。以下是一些總結(jié)范文,供您參考和借鑒。
文明禮儀的心得感受篇一
在我們的生活中,時(shí)時(shí)刻刻要講文明、懂禮貌,不罵人、不打架,不做傷害別人的事情。
講文明有很多事例:比如扶持弱勢(shì)群體;再如給老年人、殘疾人讓座......做到尊老愛(ài)幼?!睹献?離婁下》說(shuō)過(guò)愛(ài)人者,人恒愛(ài);敬人者,人恒敬之。意思是你愛(ài)別人,別人也會(huì)愛(ài)你;你尊敬別人,別人也會(huì)尊敬你。由其是老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。更能生動(dòng)形象的表現(xiàn)出尊老愛(ài)幼的真正含義。
在我們生活中不但要尊老愛(ài)幼,還要禮貌用語(yǔ)。禮貌用語(yǔ)可以讓別人看出你是否尊重他人。例如:當(dāng)朋友來(lái)你家坐客,客人到來(lái)時(shí)我們要禮貌的說(shuō):"請(qǐng)坐!""請(qǐng)進(jìn)!"客人走時(shí),要把客人送出門(mén),說(shuō)聲:"再見(jiàn)!"等客人走遠(yuǎn)的時(shí)候才能回到家中,這也是文明、禮貌的表現(xiàn)。
在社會(huì)上,很多人喜歡罵人、打人!這樣做是不對(duì)的。大聲罵人會(huì)撓亂公共秩序,動(dòng)手打人一定會(huì)受到懲罰。如果你看到有人罵人或打架,一定要阻止,如果他們不聽(tīng)你的勸告,或罵你一句或打你一下,一定不要慌張,一定要去最近的電話亭打電話尋求警察的幫助,千萬(wàn)不可驚慌失措。
總之,大家一定要文明二字記在心中,同時(shí)提醒身邊的人也要講文明,做個(gè)講文明的人。
文明禮儀的心得感受篇二
通過(guò)這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),我感觸頗深,受益良多。以前對(duì)教師禮儀的認(rèn)識(shí)比較膚淺,認(rèn)為教師禮儀就是教師平時(shí)的言行舉止、穿著打扮都要得體,能夠做到為人師表,敬人律己就行了,但通過(guò)對(duì)教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西,它還含有師資、師表、師德、師心四大特點(diǎn)以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng):政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng),以下是我通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)它的理解和心得體會(huì):
師表即要我們要為人之楷模,教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象,而且影響課堂教學(xué)效果,對(duì)學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用,這就要求教師不僅要教好書(shū)、上好課,還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強(qiáng)修養(yǎng),注意約束自己,做到“美其言,慎其行”,起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德,我們?cè)诮逃墓ぷ鲘徫簧?,在黨和人民信任的那個(gè)講臺(tái)上,傳道授業(yè)解惑者,我們不能夠誤導(dǎo)子弟,不能傳授偽科學(xué),不能非議黨和政府,不能蔑視我國(guó)憲法和法律,不能違背教育法、教師法,不能做出有損愛(ài)國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。
師心就是要有愛(ài)心,無(wú)論是對(duì)幼兒園、小學(xué)生還是初中生,我們都要像對(duì)待自己的孩子一樣對(duì)待他們,要懂得尊重他們,與他們互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。俗話說(shuō)“良言一句三冬曖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,對(duì)待孩子要多用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言,如果因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不好而惡語(yǔ)中傷學(xué)生,不僅嚴(yán)重打擊了他們的自尊心,老師在學(xué)生心目中的形象也大打折扣,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也不一定能得到提高,一名有愛(ài)心的好老師往往能得到學(xué)生的愛(ài)戴和尊重,因?yàn)樗麄兌闷降鹊膶?duì)待每一位學(xué)生,對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關(guān)系,比如我們?cè)诮o落后生解答問(wèn)題的時(shí)候最好選在自習(xí)課上,然后輕輕的坐在學(xué)生旁邊,一邊交流一邊給與解答,這樣他們就會(huì)沒(méi)有緊張感,比較容易接受。
素養(yǎng)方面我覺(jué)得比較好理解:政治素養(yǎng)就是要我們思圓行方,立端立正,愛(ài)祖國(guó),愛(ài)自己的民族和人民,愛(ài)黨,愛(ài)社會(huì)主義,只有自己做到這些,才能進(jìn)而去教育學(xué)生,使學(xué)生形成一個(gè)正確的世界觀和人生觀;法律素養(yǎng)就是讓我們要有法制觀念,當(dāng)今社會(huì)是法治的社會(huì),遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民的義務(wù),作為教師不僅自己要懂法守法還要學(xué)法,只有這樣才能在學(xué)生面前起到表率作用,教育自己的學(xué)生不犯法;道德素養(yǎng)就是要我們遵守社會(huì)公德,遵守職業(yè)道德,遵守家庭道德,一個(gè)人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負(fù),一個(gè)邪惡的天才所造成的災(zāi)難,總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),可見(jiàn)道德素養(yǎng)對(duì)一個(gè)人一生的影響是如此之大;專(zhuān)業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng),就是作為一名教師不僅具有淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí),富有人文精神,同時(shí)還應(yīng)具有科學(xué)、鉆研和實(shí)事求是的精神,善于培養(yǎng)學(xué)生的興趣,懂得量力而行;為人處世的素養(yǎng):就是教我們做人要以誠(chéng)為本,以和為貴,以信為先。
總之,禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要,因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀,多以禮儀來(lái)規(guī)范自己,努力使自己成為一名學(xué)生愛(ài)戴,家長(zhǎng)喜歡,學(xué)校放心的好教師。
文明禮儀的心得感受篇三
在校園中,隨時(shí)可以遇見(jiàn)學(xué)生過(guò)來(lái)問(wèn)好,一聲聲“老師好”,化解了師生間的對(duì)立,消除了學(xué)生對(duì)于老師的.恐懼,清除了了因?yàn)榻逃龑W(xué)生問(wèn)題而縈繞在老師心頭的霧霾。
在沒(méi)有參加工作的時(shí)候,有一天,我在電視上看到陜北黃河邊某所學(xué)校的采訪片,其中的孩子們對(duì)著鏡頭大喊:你好!還有一段特寫(xiě)就是學(xué)生向老師問(wèn)好。另外見(jiàn)到這個(gè)場(chǎng)景就是影視作品中了,現(xiàn)實(shí)當(dāng)中基本沒(méi)有。
在工作了十幾年頭以后,我決定讓我的學(xué)生具有這種修養(yǎng),因?yàn)榻?jīng)過(guò)十多年的觀察、感受我發(fā)現(xiàn)這不是我個(gè)人的追求,而是學(xué)生本人必須面對(duì)的社會(huì)問(wèn)題。
一個(gè)人沒(méi)有德行,什么也干不成,即使他的技術(shù)水平很高,但依舊是社會(huì)的累贅。而一個(gè)修養(yǎng)跟高的人,即使技術(shù)水平不高,他也會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)學(xué)會(huì)技術(shù),可是德行差的人需要幾年、十幾年的磨練才會(huì)轉(zhuǎn)變觀念。
經(jīng)過(guò)幾年的努力,學(xué)生不但能在校園中向老師問(wèn)好,還會(huì)在街道上大老遠(yuǎn)跑過(guò)來(lái),先鞠個(gè)躬,然后喊:老師好!很多時(shí)候,老師走在街道上都有點(diǎn)不好意思。但是隨著時(shí)間的推移,當(dāng)老師的在街道上、在眾人羨慕、驚訝的目光中,內(nèi)心特別的驕傲和滿足!
在黃土高原的腹地,在信息相對(duì)閉塞的山溝,農(nóng)家子弟能夠?qū)蠋熞远Y相待,除了養(yǎng)家糊口的物質(zhì)財(cái)富,我很滿足,很知足,很充實(shí)。
文明禮儀的心得感受篇四
“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,在做中觀看“金正昆教授教師禮儀講座”心得體會(huì)學(xué)生時(shí),就有對(duì)老師的基本印象。加入教師這一行業(yè)后,總是力求用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己。近來(lái),學(xué)校舉行教師禮儀講座,組織教師學(xué)習(xí)金正昆教授主講的禮儀,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
在這個(gè)急功近利、物欲橫流的社會(huì),只有學(xué)校這片天空純凈。在學(xué)生的眼中,教師不同于社會(huì)的一般人,教師應(yīng)是社會(huì)的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學(xué)生把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學(xué)習(xí)的榜樣。他們常把師德高尚的老師作為自己的榜樣,有的學(xué)生甚至還模仿老師的為人態(tài)度、情趣愛(ài)好、行為舉止、音容笑貌等。
在教學(xué)中,我認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)語(yǔ)文教師,上課風(fēng)趣,為人正直,深得學(xué)生的喜愛(ài)。一段時(shí)間后,我們?cè)谶M(jìn)行學(xué)生作業(yè)展覽時(shí),發(fā)現(xiàn)他的學(xué)生的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點(diǎn)讓我很震驚,原來(lái)老師的行為會(huì)對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生這樣大的影響??梢哉f(shuō),教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)重要,道德素養(yǎng)更是不可忽視。師德是教師的靈魂,是教師人格特征的直接體現(xiàn)。
既要言傳,又要身教。這無(wú)疑對(duì)教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強(qiáng)調(diào)教師的自省自律,以身作則,言行一致。要求學(xué)生做的,自己首先要做到,禁止學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做,在行動(dòng)上要為學(xué)生做出表率。作為一位語(yǔ)文教師,我覺(jué)得上課時(shí)用清晰條理的板書(shū)、正楷剛勁的粉筆字是必要的。所以上課時(shí),我總是很認(rèn)真的去做好這個(gè)“表面”工作,一筆一畫(huà)的寫(xiě),并且告訴學(xué)生,“寫(xiě)好方塊字,培養(yǎng)正直品格?!?/p>
“教師無(wú)小節(jié),處處是楷?!保靶蜗蟮纳匾?。教師要從生活小節(jié)入手,從小事做起,從嚴(yán)要求自己,才能做到為人師表。學(xué)校本學(xué)期要求每一個(gè)學(xué)生佩戴校卡進(jìn)校園,可以讓學(xué)生明白自己的身份——學(xué)生,是來(lái)求知的;也可以保證學(xué)生的安全,防止閑雜人員進(jìn)校。對(duì)于這一舉措,學(xué)生并不明白,所以我上課也佩戴???,并告訴學(xué)生,這是應(yīng)該做到的。再說(shuō)這新廣播體操學(xué)習(xí),我不知道學(xué)生在體育課上是否學(xué)得認(rèn)真,但當(dāng)我們教師站在學(xué)生后排,跟著學(xué)生一招一勢(shì)做時(shí),學(xué)生們做得是很認(rèn)真的。我想,正是在這小事中,我們教師對(duì)自己嚴(yán)格自律,學(xué)生也會(huì)培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),教師也應(yīng)該成為求知的榜樣。教師不能滿足于先學(xué)于學(xué)生,而且要堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持終身受教育。隨著形勢(shì)的發(fā)展,高科技突飛猛進(jìn),讓人感覺(jué)到一停止學(xué)習(xí),就會(huì)落伍。當(dāng)今的時(shí)代,人們只有具備了學(xué)習(xí)的能力,具備了可持續(xù)發(fā)展的能力,才能獲得生存的社會(huì)位置。教師不但要自身保持一種勤奮學(xué)習(xí)的能力,還要把這種學(xué)習(xí)能力無(wú)私地傳授給自己的學(xué)生。今年開(kāi)學(xué)初,我將所教的班級(jí)進(jìn)行分組教學(xué),并要求每個(gè)小組學(xué)生制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)要求班級(jí)干部給我制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并請(qǐng)班干部監(jiān)督。每天早晨,當(dāng)我進(jìn)教室時(shí),我就大聲讀學(xué)生給我的作業(yè)(學(xué)生要檢查的,可不是鬧著玩的);學(xué)生也大聲背誦讀我給他們的任務(wù)。這樣,在我和學(xué)生之間,就形成了互督促互進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。我相信,我會(huì)用我的求知熱情去帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)步的。
文明禮儀的心得感受篇五
為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí),自覺(jué)踐行文明禮儀,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊(duì)在本學(xué)期開(kāi)展了“文明伴我行,禮儀伴我長(zhǎng)”為主題的教育活動(dòng)。
開(kāi)展“我身邊的禮儀”故事比賽,“校園競(jìng)開(kāi)文明花”演講比賽,“畫(huà)身邊的文明禮儀”等活動(dòng)。
利用國(guó)旗下講話、周會(huì)、中隊(duì)會(huì)等時(shí)間,對(duì)學(xué)生深入開(kāi)展日常行為規(guī)范教育,大力推進(jìn)文明禮儀。
1、教師一定要以身作則,作為傳道授業(yè)解惑的育人者,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。因此在日常生活中,我們要注意自己的一言一行,因?yàn)槟菚?huì)影響到學(xué)生,作為班主任一定要嚴(yán)格要求自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊(duì),各小隊(duì)要認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督任務(wù)。
3、在學(xué)生中開(kāi)展 “做文明學(xué)生,做合格小公民”。比一比,誰(shuí)能在校勤學(xué)識(shí)禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛(ài)校,遇到師長(zhǎng)要問(wèn)好、行鞠躬禮,同學(xué)之間使用文明禮貌用語(yǔ),做一個(gè)好學(xué)生;能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛(ài)惜東西、自覺(jué)做家務(wù)勞動(dòng),做一個(gè)好孩子;能在社會(huì)敬老愛(ài)幼、愛(ài)護(hù)公物、遵守交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。
4、結(jié)合每周的升旗儀式,我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動(dòng)。在升旗儀式過(guò)程中,開(kāi)展看誰(shuí)站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽,我們應(yīng)該把愛(ài)國(guó)教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。既莊嚴(yán)實(shí)在、又有教育效果。
5、把樹(shù)立典型與帶動(dòng)全面結(jié)合起來(lái)。
我們要弘揚(yáng)先進(jìn),樹(shù)立典型。定期開(kāi)展評(píng)比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭(zhēng)章評(píng)比”活動(dòng),每月評(píng)比一次。表?yè)P(yáng)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn)。
6、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來(lái)。
學(xué)生的禮儀教育需要家長(zhǎng)的配合,應(yīng)該經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,和他們多交流,爭(zhēng)取他們的支持和理解,共同教育好學(xué)生。鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵,養(yǎng)成講文明,懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實(shí)家庭教育與學(xué)校教育互相配合,使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭。
相信,通過(guò)學(xué)校,家庭的共同努力,學(xué)生勤學(xué)、知禮,講文明、懂禮貌的行為習(xí)慣會(huì)進(jìn)一步養(yǎng)成,會(huì)把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個(gè)重要組成部分,更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明、重禮儀,懂謙讓?zhuān)瑫?huì)感恩”的習(xí)慣,讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中,我園一直以來(lái)都在開(kāi)展著“文明禮儀”的課程活動(dòng)。通過(guò)了活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
文明禮儀的心得感受篇六
中國(guó)是禮儀文化古國(guó),講文明、重禮儀是我們的傳統(tǒng)美德。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度。每個(gè)人在日常生活中都有自己的愛(ài)好和行為習(xí)慣,有人說(shuō)這是不能改變的,我認(rèn)為不是不能該而是你有沒(méi)有信心去改,我想為了提高國(guó)民素質(zhì),每個(gè)人都應(yīng)該盡心盡責(zé),努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。
禮儀在我們小學(xué)階段尤為重要,事無(wú)小事,事事是教育;教師無(wú)小事,事事是楷模,作為教師這個(gè)特殊的群體,教師的形象是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小事、千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)教師的個(gè)體行為體現(xiàn)出來(lái)的,在社會(huì)交往的舉手投足之間,是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個(gè)人文明修養(yǎng)的尺度。所以,當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校,教師是一群素質(zhì)高的教師時(shí),我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象,因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。
因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生能夠仿效的榜樣。
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮貌待人接物對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)孩子的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給孩子留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣。特別要注意內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,努力提高自己的整體素質(zhì)。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我收益非淺,學(xué)到了不少的日常生活中做的很不夠的地方,懂得在不同的場(chǎng)合要有不同的禮儀行為。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程的啟蒙老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體自然、不虛假。
針對(duì)課堂禮儀而講,課前整理好自己的服飾,穿著得體,至少提前一天準(zhǔn)備教案、教具,以一種積極向上的精神面貌,迎接每一位孩子,課堂上教師要和藹可親,平等交流,關(guān)注每位孩子,尊重每位孩子。在給孩子講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神。需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化效果時(shí),手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行,努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
禮儀教育是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程這需要我們每一個(gè)教師從自身做起,要不斷的學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng),做孩子的標(biāo)榜。
文明禮儀的心得感受篇七
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘I钪?,時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著改革開(kāi)放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。
實(shí)踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪者,百姓來(lái)向你反映問(wèn)題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會(huì)缺乏信任度,引起來(lái)訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來(lái)訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽(tīng),就會(huì)給人一種有信任度的感覺(jué),讓人家滿腹牢騷而來(lái),滿意高興而去。同樣是接待來(lái)訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會(huì)有兩種截然不同的效果。
改革開(kāi)放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題:
其一、更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
針對(duì)目前我校創(chuàng)建瑞安市文明單位和如何抓學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成教育這兩項(xiàng)工作,根據(jù)我校平時(shí)開(kāi)展一些學(xué)生的狀況,在平時(shí)反思基礎(chǔ)上,并有了以下一些想法:
以創(chuàng)建為契機(jī),以開(kāi)展學(xué)生文明禮儀教育為抓手和突破口,大力開(kāi)展學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)。因?yàn)樽W(xué)生文明禮儀教育具有操作性強(qiáng)、見(jiàn)效快等特點(diǎn),能最好促進(jìn)學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成水平全面提升,所以我們要把抓學(xué)生文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作來(lái)抓,常抓不懈,抓出成效。
一、制定規(guī)范,常抓不懈,體現(xiàn)落實(shí)。
制定《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等規(guī)范,班主任、任課教師要每天抓學(xué)生規(guī)范,學(xué)校要不定期檢查、定期組織檢查,做到層層落實(shí)。
二、開(kāi)辟陣地,形成濃厚的文明氛圍。
學(xué)校要在校園文化建設(shè)中開(kāi)辟一塊文明禮儀教育陣地,班級(jí)要開(kāi)辟板報(bào)陣地,還要通過(guò)宣傳專(zhuān)欄、榮譽(yù)欄、紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)、??⒍Y儀隊(duì)員示范作用等陣地和途徑,進(jìn)行廣泛的宣傳,形成濃厚的文明氛圍。
三、制訂方案,開(kāi)展系列活動(dòng)。
制訂詳細(xì)可行的方案,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,把每年的三月份定為“文明禮貌月”,開(kāi)展系列活動(dòng)。
1、每年的“文明禮貌月”確定一個(gè)主題,并確定一首文明禮儀之歌、一支順口溜、幾句宣傳語(yǔ),大力開(kāi)展宣傳教育。
2、在宣傳專(zhuān)欄,每天出一題“文明禮儀知識(shí)每日一答”,征集答案,開(kāi)展評(píng)比。
3、開(kāi)設(shè)禮儀規(guī)范訓(xùn)練課。以《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等主要內(nèi)容,以情境訓(xùn)練為主要手段,對(duì)學(xué)生禮儀規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練。
4、舉行講文明禮儀小故事或演講比賽??梢砸怨沤裰型庵v文明禮儀故事、小學(xué)生講文明禮儀故事、自己親身經(jīng)歷或所見(jiàn)所聞講文明禮儀故事為內(nèi)容。
5、舉行以文明禮儀為內(nèi)容的課本劇形式的演出。
6、舉行知識(shí)競(jìng)賽和手抄報(bào)比賽。內(nèi)容包括《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》,文明禮儀之歌、順口溜、宣傳語(yǔ),文明禮儀知識(shí)每日一答,古今中外、小學(xué)生講文明禮儀故事等。
四、組織開(kāi)展各類(lèi)文明評(píng)比活動(dòng),激勵(lì)文明行為養(yǎng)成。
開(kāi)展文明學(xué)生、文明住校生、優(yōu)秀紅領(lǐng)巾崗位監(jiān)督員、文明班級(jí)、文明寢室、儀容儀表規(guī)范班級(jí)等評(píng)比活動(dòng),增強(qiáng)小學(xué)生的個(gè)人和集體榮譽(yù)感,激勵(lì)小學(xué)生文明行為養(yǎng)成和提升。
文明禮儀的心得感受篇八
禮儀是無(wú)處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的.友誼,它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度。每個(gè)人在日常生活中都有自己的愛(ài)好和行為習(xí)慣,有人說(shuō)這是不能改變的,我認(rèn)為不是不能改而是你有沒(méi)有信心去改,我想為了提高國(guó)民素質(zhì),每個(gè)人都應(yīng)該盡心盡責(zé),努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學(xué)習(xí)說(shuō)話,待人接物,往往都是從模仿開(kāi)始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。
首先是教師的形象禮儀。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師,首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。日常工作中,我重視對(duì)自身的要求。首先是發(fā)型,簡(jiǎn)潔利落。其次是衣著,保持得干凈整潔,另外,服裝的式樣做到樸素大方,協(xié)調(diào)得體。
其次是教師的舉止禮儀。 它包括坐立行的姿勢(shì),以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。好的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育,而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過(guò)自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?,榜樣的力量是無(wú)窮的”??鬃釉f(shuō)過(guò):“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝?shū)育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。
再次是教師的語(yǔ)言禮儀。語(yǔ)言是人們?cè)诮煌^(guò)程中表情達(dá)意的工具,是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。俗話說(shuō)“言為心聲”,語(yǔ)言的美與否,直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語(yǔ)言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。這要求教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔,準(zhǔn)確鮮明,生動(dòng)幽默,要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生的求知欲。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。讓學(xué)生知曉做人的基本道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),使他們?cè)谒枷搿⑿袨樯喜粩喾e累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。語(yǔ)言禮儀還要求說(shuō)話要懇切、謙遜、親切?!靶揶o立其誠(chéng)”。只有真誠(chéng)的話語(yǔ)才能感動(dòng)人,才能架起感情的橋梁,溝通彼此的心靈。同時(shí),語(yǔ)氣要親切和氣,這樣才容易使人接受,并從中受到啟迪、感染。在生活中,同是一句話,語(yǔ)氣不同,效果迥異,人人都有體驗(yàn)。
我堅(jiān)信:從今以后,一定給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的楷模;在不同的場(chǎng)合用不同的禮儀行為,讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個(gè)人,我們的校園將會(huì)真正和諧融洽,社會(huì)將會(huì)變得更加和諧美好!
文明禮儀的心得感受篇九
學(xué)生的禮儀教育需要家長(zhǎng)的配合,應(yīng)該經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,和他們多交流,爭(zhēng)取他們的支持和理解,共同教育好學(xué)生。鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵,養(yǎng)成講文明,懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實(shí)家庭教育與學(xué)校教育互相配合,使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭。
相信,通過(guò)學(xué)校,家庭的共同努力,學(xué)生勤學(xué)、知禮,講文明、懂禮貌的行為習(xí)慣會(huì)進(jìn)一步養(yǎng)成,會(huì)把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
《中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》中指出:“中小學(xué)德育工作的基本任務(wù)是,把全體學(xué)生培養(yǎng)成為具有社會(huì)公德、文明行為習(xí)慣和遵紀(jì)守法的好公民?!蔽募€明確指出:“德育,對(duì)中小學(xué)生,特別是中學(xué)生,更多的是養(yǎng)成教育?!庇纱丝梢?jiàn),強(qiáng)化養(yǎng)成教育,教會(huì)學(xué)生做人,就是學(xué)校德育工作的基本任務(wù)。我覺(jué)得文明禮貌教育,特別是禮貌語(yǔ)言的養(yǎng)成教育是這當(dāng)中的基礎(chǔ),是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)。禮貌是人們之間在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范。禮貌用語(yǔ)則是尊重他人的具體表現(xiàn),是友好關(guān)系的敲門(mén)磚。養(yǎng)成有禮貌的語(yǔ)言習(xí)慣,對(duì)保持良好人際關(guān)系是有著重要意義。在日常生活中,尤其在一些社交場(chǎng)合中,禮貌用語(yǔ)十分重要,不僅有利于雙方氣氛融洽,而且有益于交際。
良好的禮貌語(yǔ)言習(xí)慣養(yǎng)成不是一蹴而就的事情。就目前我們的中學(xué)生而言,仍有一些不良語(yǔ)言習(xí)慣需要克服,比如:有的學(xué)生不分長(zhǎng)幼,隨口叫人家的名字,或者隨意給別人取綽號(hào),甚至出口罵人。學(xué)校是傳播文化知識(shí)、培養(yǎng)人、教育人的場(chǎng)所,應(yīng)該成為全社會(huì)講究文明禮貌的楷模。因此,在學(xué)校里,教師就要大力加強(qiáng)文明言行的培養(yǎng),使我們每個(gè)學(xué)生都養(yǎng)成文明習(xí)慣,做文明人。
在上思想品德課前,我首先會(huì)挖掘教材和生活中的思想教育素材,利用故事、生活和文化習(xí)慣、名人事跡等對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮貌語(yǔ)言的教育,使學(xué)生了解禮貌待人是人類(lèi)應(yīng)普遍遵守的行為規(guī)范,在生活、事業(yè)、交往中均有意義。其次,通過(guò)禮貌用語(yǔ)、交往方式的學(xué)習(xí)使學(xué)生能掌握如何在交往中表現(xiàn)得大方得體,如何使用禮貌語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)自己的觀點(diǎn)。我在思想品德課上通過(guò)列舉生活中大量的不文明行為讓學(xué)生展開(kāi)討論,并結(jié)合理論知識(shí),從不同的角度、場(chǎng)合讓學(xué)生對(duì)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》有重新的體會(huì)與定位,讓學(xué)生在多講“請(qǐng)”、“謝謝”、“打擾您了”、“對(duì)不起”、“你好”等人們?cè)谌粘I钪凶畛S玫亩Y貌用語(yǔ)。
我們教育學(xué)生講文明話,應(yīng)該從學(xué)會(huì)尊重別人的角度理解說(shuō)文明語(yǔ)言是一種好的素養(yǎng),只有尊重別人自己也才會(huì)得到禮貌的對(duì)待的觀點(diǎn)。禮貌語(yǔ)言本身不是純粹的客套話,我們必須要求學(xué)生摒棄地方語(yǔ)言的尷尬表達(dá)內(nèi)心真情的問(wèn)候,不能養(yǎng)成表面尊重,背后議論的虛偽表現(xiàn)。另外講禮貌不僅表現(xiàn)在語(yǔ)言上,而且要表現(xiàn)在態(tài)度和行動(dòng)上,所謂坐言起行,這是一個(gè)人處身立世的根本。我教的班曾經(jīng)有這樣一件事:學(xué)生羅云海在打響上課鈴后急忙往課室跑,一剎那碰著了一位到校的家長(zhǎng),雖然學(xué)生講了聲“對(duì)不起!”但沒(méi)有注意態(tài)度,沒(méi)面對(duì)家長(zhǎng),隨便說(shuō)一聲便繼續(xù)往課室里跑了。我看到這一情景,于是在上課前先不點(diǎn)名地講了這件事讓學(xué)生評(píng)論一下,學(xué)生都認(rèn)為這是一種不禮貌的“禮貌”。下了課這位學(xué)生主動(dòng)找我談話,也不好意思地承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。對(duì)待他人唯有彬彬有禮、得體大方才會(huì)使人立即產(chǎn)生好感。所以我們要抓住中學(xué)生年齡小、可塑性強(qiáng)的特點(diǎn),把講究文明禮貌自身邊點(diǎn)滴事情做起,為做文明人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中學(xué)生在校常規(guī)的養(yǎng)成教育中,行為訓(xùn)練方法應(yīng)注重多種方法的組合,而且要注意選擇學(xué)生樂(lè)于接受的訓(xùn)練方法。例如:榜樣示范法、行為訓(xùn)練法、說(shuō)服教育法、評(píng)比競(jìng)賽法、實(shí)踐體驗(yàn)法等等,各方法各有利弊。在教育過(guò)程中,我們教師尤其要注重利用共青團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì),利用實(shí)踐體驗(yàn)法,讓學(xué)生在活動(dòng)中受過(guò)教育,在實(shí)踐中體驗(yàn)。端正的行為,飽滿的精神,文明的語(yǔ)言,無(wú)不是良好的日常行為規(guī)范的體現(xiàn),為活動(dòng)的成功下扎實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)日常行為規(guī)范也在活動(dòng)中得到了升華。通過(guò)有意識(shí)的'訓(xùn)練和培養(yǎng),學(xué)生文明習(xí)慣漸漸養(yǎng)成了。
教師的言行舉止對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響,為培養(yǎng)學(xué)生良好的禮貌語(yǔ)言習(xí)慣,要注重言傳身教。教師一定要從所有事情以身作則做起,采取主動(dòng)出擊。例如在與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)以禮待人,多用“謝謝”、“不用謝”、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ),讓學(xué)生始終受到文明語(yǔ)言的熏陶、感染,春風(fēng)化雨,滋潤(rùn)學(xué)生心田?!吧斫讨赜谘越獭?,教師身先士卒形象對(duì)學(xué)生的影響是不可估量的。除此之外,我們做教師的要多教育學(xué)生說(shuō)話應(yīng)誠(chéng)實(shí)而有禮貌?!傲⒀砸哉\(chéng)”是為人的根本。有禮貌說(shuō)話,包括稱(chēng)謂的禮貌,語(yǔ)氣情態(tài)上的禮貌,體態(tài)語(yǔ)的禮貌,也包括語(yǔ)言本身的誠(chéng)摯、得體,儀態(tài)的大方、自然。這些都是為人修養(yǎng)很重要的內(nèi)容。無(wú)論在什么場(chǎng)合,言談的內(nèi)容都要實(shí)實(shí)在在,即從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,不虛偽,不油滑,不夸飾,不說(shuō)一些違背事實(shí)的話、違心的話;不去說(shuō)自己還沒(méi)弄明白的話;不信口開(kāi)河去講一些假話。不僅不說(shuō)違背實(shí)事求是原則的話,而且要敢于說(shuō)堅(jiān)持實(shí)事求是原則的話。我們應(yīng)當(dāng)用誠(chéng)實(shí)的精神來(lái)教育學(xué)生有禮貌的說(shuō)話,使學(xué)生樹(shù)立良好的道德觀。以這種誠(chéng)實(shí)的態(tài)度說(shuō)話,必然包含對(duì)聽(tīng)話者的尊重和愛(ài)意,這是“養(yǎng)成有禮貌語(yǔ)言的習(xí)慣”的基礎(chǔ)和前提。
總之,中學(xué)生的禮貌語(yǔ)言養(yǎng)成教育是中學(xué)德育的重要內(nèi)容,切實(shí)抓好中學(xué)生禮貌語(yǔ)言養(yǎng)成教育,有針對(duì)性對(duì)學(xué)生實(shí)施思想道德教育和文明習(xí)慣養(yǎng)成教育,根據(jù)《中學(xué)德育綱要》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的要求,我們教師要以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的禮貌語(yǔ)言養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過(guò)程中要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的文明的禮貌語(yǔ)言習(xí)慣,使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的習(xí)慣都內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng),大力加強(qiáng)禮貌語(yǔ)言的養(yǎng)成教育,使我們每個(gè)學(xué)生都養(yǎng)成文明習(xí)慣,做文明人。
文明禮儀的心得感受篇十
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
從現(xiàn)代社會(huì)實(shí)踐的角度,簡(jiǎn)單地說(shuō),禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。它始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
自然的說(shuō)“謝謝”、作一個(gè)守時(shí)的人、尊敬老人、在公共場(chǎng)合的禮儀等。雖然這都是日常生活中的一些小事,可就是在一些生活上的小事上我們更應(yīng)該知道必要的禮儀。禮儀是無(wú)處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。著裝得體,符合身份,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。
作為一名有一定禮儀素養(yǎng)的人需要注意的是: 律己: 禮儀規(guī)范由對(duì)待個(gè)人的要求和對(duì)待他人的做法兩大部分構(gòu)成。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。 敬人: 對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。掌握了這一點(diǎn),就等于掌握了禮儀的靈魂。 寬容: 要求自己在交際活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,過(guò)分苛求,咄咄逼人。
作為一名工作人員,在每時(shí)每刻,每事每處,都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。堅(jiān)持從小事做起,從自我做起,注重言行舉止細(xì)節(jié),加強(qiáng)文明禮儀實(shí)踐,摒棄一切不符合林場(chǎng)文明禮儀要求的行為,養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣,帶動(dòng)林場(chǎng)文明程度提高。說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人,用文明的態(tài)度對(duì)待問(wèn)題,營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
文明禮儀的心得感受篇十一
禮儀是文明社會(huì)的重要標(biāo)志之一,也是人際交往的重要方式。我們每個(gè)人都會(huì)受到禮儀的影響,無(wú)論是在家庭、學(xué)校、工作還是社交場(chǎng)合。禮儀的傳承和發(fā)揚(yáng)已經(jīng)成為我們這個(gè)時(shí)代的重要課題。
第二段:禮儀是什么。
禮儀是人們?cè)诮浑H和社交活動(dòng)中自覺(jué)遵循的行為規(guī)范和操守。它包括語(yǔ)言禮儀、儀態(tài)禮儀和社交禮儀。禮儀具有傳統(tǒng)、規(guī)范、含蓄、強(qiáng)調(diào)秩序等特點(diǎn),它是文明社會(huì)不可或缺的一部分。
第三段:禮儀的重要性。
禮儀的重要性主要表現(xiàn)在以下方面:
1.禮儀可以增進(jìn)人與人之間的互信和情誼,在全球化的時(shí)代,交際禮儀的了解和運(yùn)用,有利于增進(jìn)國(guó)際交往。
2.禮儀可以體現(xiàn)文明程度,給別人留下良好的印象。社交禮儀的會(huì)、禮儀等在一定程度上預(yù)示著一個(gè)人的品味和素養(yǎng),成為社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3.禮儀有助于人與環(huán)境的和諧發(fā)展。儀態(tài)禮儀是人們與環(huán)境的和諧相處,語(yǔ)言禮儀是人際關(guān)系和諧的重要保障。
在我成長(zhǎng)的過(guò)程中,身邊的人和社會(huì)環(huán)境對(duì)我都產(chǎn)生了深刻的禮儀影響。我記得,小時(shí)候我父母就教導(dǎo)我說(shuō)話要有禮貌,遇到長(zhǎng)輩要問(wèn)好,遇到客人要端茶送水。這些衣食父母的教育深深地烙印在我的心里,成為了我日常生活中的一個(gè)習(xí)慣。在學(xué)校和社交場(chǎng)合,我也會(huì)時(shí)刻牢記著完善自己的禮儀,用自己的言行贏得別人的尊重和認(rèn)可。
第五段:總結(jié)與展望。
禮儀不僅一直是我們生活中不可或缺的部分,也是我們與他人交往中必不可少的一環(huán)。在完善自己的禮儀同時(shí),我們也要積極去推動(dòng)社會(huì)的文明進(jìn)步,營(yíng)造和諧、尊重、寬容的人際交往氛圍,為人類(lèi)文明發(fā)展做出自己的積極貢獻(xiàn)。
文明禮儀的心得感受篇十二
我們?cè)谏钪?,要感恩一切,至少要學(xué)會(huì)感激,有同學(xué)提出,打掃衛(wèi)生的人,打掃廁所的人他們拿取一定數(shù)額薪酬,就必須為大家服務(wù),他們天生就是為我們服務(wù)的,所以,老師沒(méi)有理由要求我們撿垃圾,就是我們隨地大小便,也是有人承擔(dān)著打掃的任務(wù),為什么我們不能在水房撒尿;還有,那些打掃衛(wèi)生的人,就是一個(gè)清潔工,又不是我的家人,我憑什么要讓著他們。
我想說(shuō)的.是,這些同學(xué)的想法太可怕了,也很可憐,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)人來(lái)說(shuō),他們失去了人生之中人與人之間的感情,沒(méi)有被關(guān)愛(ài)和關(guān)愛(ài)別人的體驗(yàn),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)換位思考,也沒(méi)有未被人考慮的體驗(yàn),處處以自我為主,所以很多時(shí)候,他會(huì)覺(jué)得別人虧欠他很多,因此人生的五顏六彩已經(jīng)變得灰暗起來(lái)了。
我沒(méi)有必要要求大家去感恩別人,因?yàn)榘凑找笞龀鰜?lái)的,是扭曲的感情和不情愿的舉動(dòng);這些年來(lái),許多同學(xué)逐漸懂得了自己的活在這個(gè)人世間,是許多人關(guān)愛(ài)著自己,呵護(hù)著自己,所以?xún)?nèi)心中有一種感恩的感覺(jué)油然而生;而另一部分人,任憑老師做任何努力,絲毫不會(huì)產(chǎn)生任何正面情感,反而出現(xiàn)一種怨恨。
所以,進(jìn)行文明禮儀教育勢(shì)在必行,至少要讓同學(xué)們知道,文明是人類(lèi)進(jìn)步的方向。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。集體生活中一定要講文明、講禮貌;再講文明、講禮貌的同時(shí),學(xué)生們會(huì)逐漸發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同各個(gè)勞動(dòng)群體,繼而產(chǎn)生反省意識(shí),也就不會(huì)產(chǎn)生許多低級(jí)的想法了。
文明禮儀的心得感受篇十三
中國(guó),素來(lái)以“文明之邦”著稱(chēng),在古代,不管是達(dá)官貴族,文人墨客,還是平民百姓,都十分講文明禮儀。直到現(xiàn)在,這個(gè)傳統(tǒng)依舊未改變。
不論是在家里,還是在校園里,文明禮儀隨處可見(jiàn)。比如:在學(xué)校里,如果把同學(xué)或老師撞到的話,都應(yīng)該說(shuō)一聲“對(duì)不起!”,才能走開(kāi)。同學(xué)之間要相互團(tuán)結(jié),友愛(ài),不能為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事情而爭(zhēng)吵不休。同學(xué)有困難時(shí)要幫忙,不能坐視不管;在家里,要尊敬長(zhǎng)輩,父母交給自己的任務(wù)要立即完成,不能拖拖拉拉,更不能推脫,如果自己實(shí)在放不下手上的'事,應(yīng)向父母交代清楚,不能向父母大吼大叫。如果想尋求父母的幫助,必須要用上“請(qǐng)”這個(gè)字眼,這樣能顯得自己十分有禮貌,很懂事;在其他公共場(chǎng)合,更要講文明禮儀了,如果有人問(wèn)你問(wèn)題的話,自己確實(shí)不知道,應(yīng)該說(shuō)“實(shí)在對(duì)不起,我不知道。”就行了,但是不能說(shuō)“我怎么曉得,你去問(wèn)別人噻,你好煩人?!边@樣會(huì)讓人覺(jué)得你沒(méi)有禮貌,你在別人的心目中會(huì)留下一個(gè)不好的印象。
一句名言說(shuō)得好,“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧?!笔茄剑绻粋€(gè)人不講文明禮儀就難以生活下去;做一件事沒(méi)有好的文明禮儀,就會(huì)不成功;即使是一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家,如果沒(méi)有文明禮儀,就會(huì)不安寧。作為一名光榮的少先隊(duì)員,我們務(wù)必要講文明禮儀,才不為祖國(guó)抹黑!
文明禮儀的心得感受篇十四
“人生一世,必須交際,禮儀的心得感受。進(jìn)行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序?!倍Y儀是人類(lèi)文化的結(jié)晶,是社會(huì)文明的重要標(biāo)志之一。它是人們進(jìn)行交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,宛如步入社會(huì)的“通行證”,溝通人際關(guān)系的“立交橋”。
在現(xiàn)代社會(huì),禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn),也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用,是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀,來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判;說(shuō)它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和-諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
那么,什么是商務(wù)禮儀?
一直以來(lái)對(duì)商務(wù)禮儀只有一個(gè)很籠統(tǒng)的概念,就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的認(rèn)為是對(duì)別人的尊重。而它實(shí)際上不僅僅如此,通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了商務(wù)禮儀的含義。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
(一)維護(hù)形象。
在國(guó)際交往之中,人們普遍對(duì)交往對(duì)象的個(gè)人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個(gè)人形象。個(gè)人形象在國(guó)際交往中之所以深受人們的重視。個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱(chēng)個(gè)人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。第二、是表情。表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情。第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作。第四、是服飾。服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱(chēng)。第五、是談吐。談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ)。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的`態(tài)度。
(二)不卑不亢。
不卑不亢,是涉外禮儀的一項(xiàng)基本原則。它的主要要求是:每一個(gè)人在參與國(guó)際交往時(shí),都必須意識(shí)到自己在外國(guó)人的眼里,是代表著自己的國(guó)家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。因此,其言行應(yīng)當(dāng)從容得體,堂堂正正。在外國(guó)人面前既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲,放肆囂張。
(三)求同存異。
所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會(huì),最為可行的做法,是既對(duì)交往對(duì)象所在國(guó)的禮儀與習(xí)俗有所了解并予以尊重,更要對(duì)于國(guó)際上所通行的禮儀慣例認(rèn)真地加以遵守。
(四)入鄉(xiāng)隨俗。
是國(guó)為世界上的各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族,在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中,形成各自的宗教、語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣,并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風(fēng),百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的,也是世間任何人都難以強(qiáng)求統(tǒng)一的。在涉外交往中注意尊重外國(guó)友人所特有的習(xí)俗,容易增進(jìn)中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向外國(guó)友人表達(dá)我方的親善友好之意。
(五)不宜先為。
“不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面,它要求人們?cè)陔y以確定如何行動(dòng)才好時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能地避免采取任何行動(dòng),免得出丑露怯。另外一方面,它又要求人們?cè)诓恢赖降自趺醋鞑藕茫直仨毑扇⌒袆?dòng)時(shí),最好先是觀察一些其他人的正確作法,然后加以模仿,或是同當(dāng)時(shí)的絕大多數(shù)在場(chǎng)者在行動(dòng)上保持一致。
(六)以右為尊。
正式的國(guó)際交往中,依照國(guó)際慣例,將多人進(jìn)行并排排列時(shí),最基本的規(guī)則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。大到政治磋商、商務(wù)往來(lái)、文化交流,小到私人接觸、社交應(yīng)酬,但凡有必要確定并排列時(shí)的具體位置的主次尊卑,“以右為尊”都是普遍適用的。
三.商務(wù)禮儀的作用。
(一)商務(wù)禮儀有助于提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō),商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)。修養(yǎng)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所謂個(gè)人素質(zhì),就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn),比如在商務(wù)交往中,首飾佩戴也要講究一定的原則:必須符合身份,以少為佳,一般不多于三種,每種不多于兩件,同時(shí)要注意與服裝搭配的和-諧。
(二)商務(wù)禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系在商務(wù)交往中,人們互相影響,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基矗在眾多的商務(wù)規(guī)范中,禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。
(三)商務(wù)禮儀有助于維護(hù)商務(wù)人員和企業(yè)的形象企業(yè)的形象是由該企業(yè)的一個(gè)個(gè)員工表現(xiàn)出來(lái)的,好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的地位。商務(wù)人員或企業(yè)員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務(wù)交往中在交往對(duì)象心目中形成的綜合化,系統(tǒng)化的印象,是影響交往能否融洽,交往能否成功的重要因素,心得體會(huì)《禮儀的心得感受》。而商務(wù)禮儀就是塑造形象的非常重要的手段,如在人際交往中,言談講究禮儀使人文明;舉止講究禮儀使人高雅;行為講究禮儀使人美好;穿著講究禮儀使人增強(qiáng)自信。運(yùn)用商務(wù)禮儀,可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并產(chǎn)生出很好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。
(四)商務(wù)禮儀能增進(jìn)商務(wù)人員之間的感情。
在商務(wù)活動(dòng)中,隨著交往的深入,雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴;另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引,增進(jìn)感情,促使良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之,如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對(duì)方造成不好的印象。
(五)商務(wù)禮儀能提高商務(wù)活動(dòng)的效益。
曾經(jīng)有人說(shuō):如果可口可樂(lè)遍及世界各地的工廠在一夜之間被大火燒光的話,
那么第二天世界各大媒體的頭條新聞就是:各國(guó)銀行及金融巨頭爭(zhēng)先恐后地向可口可樂(lè)公司貸款。因?yàn)樵谶@個(gè)紅色背景上的八個(gè)白色字母標(biāo)記已經(jīng)深入人心,可口可樂(lè)公司的企業(yè)形象得到了世界各國(guó)的認(rèn)可。
眾所周知,企業(yè)形象的好壞,有兩個(gè)衡量指標(biāo):知名度和美譽(yù)度。知名度,通過(guò)大量的媒體廣告可以提高;美譽(yù)度,實(shí)質(zhì)上由員工素質(zhì)和先進(jìn)的管理模式所決定。好形象源于好服務(wù),禮儀服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,它通過(guò)規(guī)范服務(wù)人員的儀容,儀表,服務(wù)用語(yǔ),操作程序等,使服務(wù)質(zhì)量具體化,標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,使顧客得到一種尊重,信任和感情上的滿足,一但“回頭客”的比重大大增加,就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
四.如何提高禮儀修養(yǎng)。
(一)認(rèn)識(shí)“秀外惠中”的人生道理。
一個(gè)人如果沒(méi)有道德、情操、智慧、理想等內(nèi)在美作為基礎(chǔ),那么再好的先天條件,再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個(gè)人在注重個(gè)人儀容、儀表修飾的同時(shí),必須不斷加強(qiáng)自己內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)。首先,個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基矗其次,個(gè)人禮儀必須以尊敬他人為原則。再次,個(gè)人禮儀必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。
(二)提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。
要不斷地學(xué)習(xí)提高自身的文化素質(zhì)以提高禮儀修養(yǎng)。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,各行各業(yè)的素質(zhì)要求越來(lái)越高。如果跟不上時(shí)代的步伐,就會(huì)被社會(huì)所淘汰,所以要不斷地學(xué)習(xí)。大學(xué)生在校期間要斤抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),多讀一些關(guān)于禮儀修養(yǎng)的書(shū)籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,要注意抓住重點(diǎn),循序漸進(jìn),持之以恒,不能半途而廢。
(三)努力調(diào)控行為與情緒。
在人的一生中,會(huì)面對(duì)形形色色的問(wèn)題,處理多種多樣的矛盾。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和-諧、融洽的人際環(huán)境,使人生更為成功,就應(yīng)遵循一定的個(gè)人禮儀規(guī)范。要做到對(duì)所有的人都采取禮遇的態(tài)度,對(duì)于別人的失誤或習(xí)慣、個(gè)性上的弱點(diǎn)應(yīng)寬容對(duì)待,做到體諒、寬宏、尊重。應(yīng)該避免以為已之所好人亦愛(ài)之,以為已所惡人亦厭之,有意無(wú)意強(qiáng)迫別人接受自己的觀點(diǎn)或行為,與人交往應(yīng)遵循以誠(chéng)相待的準(zhǔn)則,應(yīng)做到相互理解、相互尊重、不即不離、信守諾言、待人以誠(chéng)、寬容大度。要善于與人溝通,不能只從自己?jiǎn)畏矫娴膭?dòng)機(jī)出發(fā),想說(shuō)什么就說(shuō)什么,想怎么說(shuō)就怎么說(shuō),而應(yīng)遵從一定的禮儀規(guī)范,達(dá)到雙方交流信息、溝通心靈的效果。要牢記人際感情能否溝通,關(guān)鍵取決于人的言談舉止。適度的言談舉止,得體的禮貌和風(fēng)度能使交往雙方感到輕松愉快,否則只會(huì)令人尷尬和反感。在培養(yǎng)一個(gè)有教養(yǎng)的人的過(guò)程中,訓(xùn)練行為與情緒的控制能力,保持優(yōu)美高雅的言談舉止,養(yǎng)成內(nèi)外和-諧的個(gè)體氣質(zhì)是非常重要。
文明禮儀的心得感受篇十五
第一段:導(dǎo)入禮儀感受的重要性(200字)。
作為人類(lèi)社會(huì)的一員,我們總是不可避免地與他人接觸和相處。而在這樣的交往中,禮儀則是一種重要的溝通和交流方式。我們往往通過(guò)言辭、動(dòng)作和行為來(lái)向他人傳達(dá)我們的態(tài)度和意圖。因此,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣不僅有助于我們更好地與他人互動(dòng),還能增加彼此之間的理解和尊重。
第二段:感受尊重與親和力(250字)。
在我的日常生活中,我深刻感受到了禮儀給予我尊重和親和力的作用。每當(dāng)我禮貌地問(wèn)候領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩時(shí),他們總能感受到我的尊重,從而更加愿意與我交流和合作。當(dāng)我遇到與我意見(jiàn)不合的同事時(shí),如果我能夠保持冷靜和禮貌,我們之間的互動(dòng)也能夠更加順暢和融洽。尊重和親和力的建立,不僅使我在人際交往中受益,也為我的職業(yè)發(fā)展和人生道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:感受自信與互助(300字)。
禮儀還帶給我自信和互助的力量。當(dāng)我參加重要場(chǎng)合和會(huì)議時(shí),如果我能夠表現(xiàn)出得體的儀態(tài)和謙遜的態(tài)度,不僅能夠給他人留下好印象,也能夠讓我自己更加自信和放松。此外,禮儀也教會(huì)了我如何與他人建立互助關(guān)系。當(dāng)我主動(dòng)向他人伸出援助之手,尊重他人并關(guān)心他人的需求時(shí),我發(fā)現(xiàn)我收獲了更多的友誼和支持。在困難時(shí)期,他人的幫助常常能夠解決難題,讓我感受到人與人之間互助的力量。
第四段:感受和諧與融洽(250字)。
禮儀還給予了我和諧與融洽的感受。當(dāng)我尊重他人的個(gè)人空間和權(quán)利時(shí),我能夠避免矛盾和沖突的產(chǎn)生,從而保持與他人協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。通過(guò)禮貌地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求,我能夠與他人進(jìn)行有效的溝通和合作。同時(shí),對(duì)于他人的觀點(diǎn)和需求,我也能給予充分的尊重和關(guān)注,這樣一來(lái),我們之間的交流就能夠更加順暢和融洽。和諧與融洽的交往,使我身處其中的社交環(huán)境更加和諧,也讓我心頭充滿喜悅和滿足感。
總而言之,禮儀在我的生活中起到了非常重要的作用。通過(guò)禮儀,我感受到了尊重與親和力、自信與互助以及和諧與融洽。這些感受不僅讓我在人際交往中更加得心應(yīng)手,也讓我感受到人與人之間的互助與支持,讓我生活得更加快樂(lè)和充實(shí)。因此,我會(huì)繼續(xù)培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣,并把這種意識(shí)傳遞給身邊的每一個(gè)人,共同營(yíng)造一個(gè)更加和諧文明的社會(huì)。
文明禮儀的心得感受篇十六
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,職場(chǎng)禮儀讀書(shū)心得。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,讀后感《職場(chǎng)禮儀讀書(shū)心得》。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
文明禮儀的心得感受篇十七
禮儀是社會(huì)交往中極為重要的一環(huán),它涉及到我們與他人的相處方式、言談舉止以及態(tài)度和儀態(tài)。自古以來(lái),禮儀一直被認(rèn)為是一個(gè)人修養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)的重要體現(xiàn)。在我個(gè)人的實(shí)踐和體驗(yàn)中,禮儀不僅僅是簡(jiǎn)單的外在表現(xiàn),更是一種內(nèi)心的修煉和待人處事的準(zhǔn)則。在日常生活中的各種場(chǎng)合,我所體會(huì)到的禮儀感受深深地影響著我對(duì)人際關(guān)系和社會(huì)交往的看法。
第二段:尊重的禮儀。
尊重是我非常重視的一種品質(zhì)。在與長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)以及其他年長(zhǎng)的人交往中,我始終保持著恭敬的態(tài)度和言行。尊重的禮儀體現(xiàn)在尊重對(duì)方的觀點(diǎn)、尊重對(duì)方的權(quán)威和對(duì)方的感受。通過(guò)研討會(huì)、演講比賽等活動(dòng),我意識(shí)到尊重他人的不同意見(jiàn)和價(jià)值觀之間的差異是理解和溝通的重要前提。在與他人交往中保持尊重的禮儀讓我感受到一種溫暖和和諧,它不僅讓對(duì)方感到受到尊重,也使我更容易與他人建立良好的關(guān)系。
第三段:體貼的禮儀。
體貼是與他人交往中不可或缺的一項(xiàng)品質(zhì)。在與朋友、同事、親朋好友等日?;?dòng)中,我注重與他人建立良好的感情和關(guān)系。通過(guò)噓寒問(wèn)暖、幫助他人解決問(wèn)題、誠(chéng)摯地向他人伸出援手,我體會(huì)到體貼的禮儀帶來(lái)的親和力和友善感。憑借體貼的禮儀,我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的朋友,他們對(duì)我的人生有著積極的影響。同時(shí),體貼的禮儀也使我更加關(guān)注他人的需求和感受,更有耐心和寬容地與他人相處,讓我感受到人際關(guān)系的美好和溫暖。
第四段:熱情的禮儀。
熱情是表達(dá)自己與他人交往的一種態(tài)度。在公共場(chǎng)合、商務(wù)活動(dòng)和社交聚會(huì)等場(chǎng)合,我總是帶著熱情和笑容去面對(duì)他人。熱情的禮儀讓我感受到了擁有積極態(tài)度和良好心態(tài)的重要性。通過(guò)熱情的禮儀,我積極參與社會(huì)活動(dòng),增強(qiáng)了自己的人際交往能力。同時(shí),熱情的禮儀也讓他人感到自己的重要性和被關(guān)注,從而建立起良好的信任與合作關(guān)系。
第五段:總結(jié)與展望。
禮儀感受的心得體會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性。尊重、體貼和熱情是成功的關(guān)鍵,它們?cè)谖覀兊娜粘I詈凸ぷ髦衅鸬搅朔e極的作用。在未來(lái)的發(fā)展中,我將繼續(xù)修煉自己的禮儀修養(yǎng),并在與他人的交往中積極地倡導(dǎo)禮儀意識(shí)。相信通過(guò)持之以恒的努力,我將更好地與他人相處、與人建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的雙重提升。
文明禮儀的心得感受篇十八
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說(shuō):“故人無(wú)禮則不生,是無(wú)禮則不成,過(guò)無(wú)禮則不守。
”有“禮”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行。
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無(wú)禮。
職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專(zhuān)業(yè)形象,給交往對(duì)象以專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。
在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。
從我個(gè)人的生活中來(lái)看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來(lái)不怎么樣,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。
這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有步入職場(chǎng),但職業(yè)禮儀的內(nèi)。
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學(xué)了它我們可以減少好多。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。
對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
1著裝禮儀。
西裝的套色。
西裝的講究非常多,價(jià)格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍(lán)色為好,或是深色有細(xì)條紋的。
有人疑問(wèn),“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來(lái)的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí),在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。
但是請(qǐng)注意,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位。
另外還有一點(diǎn)特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買(mǎi)西裝,因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。
有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察,團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺,但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。
如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。
此外,有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會(huì)很難看。
當(dāng)然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。
因此,白色的襯衣應(yīng)該多買(mǎi)幾件,經(jīng)常換洗。
挑選襯衣的時(shí)候,應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,領(lǐng)口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。
質(zhì)地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。
完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過(guò)于單雹透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括,而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。
許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒(méi)有大眾熟知的牌子。
這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地,同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。
領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大。
領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。
但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。
因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國(guó)際通行的慣例。
至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。
褲子的長(zhǎng)短寬松。
褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。
同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。
另外,運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著。
白色襪子太多了。
襪子以深色為好,但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。
深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案、花紋,另外,也不應(yīng)該穿較透明的絲-襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新。
皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。
要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。
有的同學(xué)盡管買(mǎi)的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意,不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是,千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳,走起路來(lái)一瘸一拐的,讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
公文包給誰(shuí)用。
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了,但是注意電腦包不要過(guò)大。
如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活,不精干。
2文明禮貌。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。
基本的禮節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。
因此,面試時(shí)應(yīng)注意:。
(1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
(2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應(yīng)試者一定要先輕輕敲門(mén),得到主考宮的許可后方可入室。
入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;。
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;。
(4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:。
(6)在主考人員沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。
請(qǐng)你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”;。
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼,不要弄錯(cuò);。
(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(10)說(shuō)話時(shí)目光要與主考人員接觸。
若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;。
用心服務(wù),客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重,會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理,從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。
有些時(shí)候,他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù),你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。
這樣,自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。
用心服務(wù),根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議,看到自身的不足,并努力改進(jìn),可以提高我們的工作能力,以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)。
客戶的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!
用心服務(wù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使客戶更愿意選擇我們。
這樣,我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。
在客戶中有個(gè)好口碑,就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。
企業(yè)利潤(rùn)增加,員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力,從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于“服務(wù)”,我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。
通過(guò)這次培訓(xùn),我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù),是指提供給客戶的任何幫助。
服務(wù)可以通過(guò)為客戶做事情完成,比如說(shuō)為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù),但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺(jué),而不僅僅是將事情做完。
具體說(shuō)來(lái),服務(wù)包括兩個(gè)層面。
一方面是物的層面,比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué),所以說(shuō),物的層面是基礎(chǔ),而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿,而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優(yōu)勢(shì)在軟件,不容易被抄和超。
同樣地,在我們金融業(yè)中,服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。
所以,我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外,還有很重要的一點(diǎn),我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的。
中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦,禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。
不可不說(shuō),當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。
有時(shí)候一句話說(shuō)得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的'尊重。
禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。
文明禮儀的心得感受篇十九
禮儀作為人類(lèi)社會(huì)長(zhǎng)期存在的一部分,早已深入人心。然而現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏與喧鬧,使得人們更加需要有合適的禮儀與態(tài)度來(lái)維護(hù)互相理解與尊重的基礎(chǔ)。在我個(gè)人的生活與工作中,我也逐漸領(lǐng)悟到了禮儀的重要性,不僅對(duì)他人有好處,更在自我修養(yǎng)的過(guò)程中獲得了許多心得體會(huì)。
第二段:對(duì)比感受。
在生活中,我們經(jīng)??梢园l(fā)現(xiàn)一種類(lèi)似于“歧視現(xiàn)象”的存在。某些人在顯得高傲自大之時(shí),對(duì)待別人的態(tài)度卻是冷漠、傲慢的。這樣的態(tài)度,無(wú)疑會(huì)讓人感到不舒服。而相反,當(dāng)我們遇到面帶微笑、彬彬有禮的人時(shí),心情不禁為之一振。在自己需要相互合作或?qū)で髱椭臅r(shí)候,這樣的感受更是特別深刻。
第三段:溝通節(jié)奏與結(jié)構(gòu)。
生活中所涉及到的各種社交場(chǎng)合,在多數(shù)情況下,要求我們注意所謂的“禮儀”。例如,社交宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議、公共場(chǎng)所等等,對(duì)于個(gè)人的行為舉止、言談舉止都會(huì)有一些明確的規(guī)范。注意遵守這些規(guī)范與讓人感覺(jué)到自身做事專(zhuān)業(yè),不僅可以為自身爭(zhēng)取地位,更可以讓溝通過(guò)程中的流暢程度更加提升。
第四段:言談間的細(xì)節(jié)注意。
在日常交流中,我們應(yīng)該注意言談中的各種細(xì)節(jié)。包括不使用不干凈的語(yǔ)言、避免對(duì)他人的攻擊與侮辱、不說(shuō)過(guò)于猥瑣的話題等等。掌握妥當(dāng)?shù)难哉勔?guī)范不僅有利于維護(hù)自身形象,更有助于保持長(zhǎng)久的人際關(guān)系與職業(yè)關(guān)系。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
禮儀作為一種特定的道德標(biāo)準(zhǔn),就象征著我們對(duì)于社會(huì)、人類(lèi)的一貫尊重。雖然實(shí)踐過(guò)程中會(huì)遇到許多各種各樣的挑戰(zhàn),但還是希望大家能夠在日常生活過(guò)程中多些關(guān)注,遵守基本的禮儀規(guī)范,提升自身的素養(yǎng)與修養(yǎng),為人類(lèi)社會(huì)的和諧穩(wěn)定與進(jìn)步共同努力。
文明禮儀的心得感受篇二十
自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的'電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
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文明禮儀的心得感受篇二十一
第一段:引言(120字)。
說(shuō)到禮儀,我們通常會(huì)想到尊重、謙和、文明等詞語(yǔ)。在日常生活中,禮儀的表現(xiàn)不僅僅是對(duì)別人的尊重,也體現(xiàn)了我們個(gè)人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。近年來(lái)我參加了許多正式場(chǎng)合,對(duì)于禮儀的重要性有了更深入的體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在社交、商務(wù)等各種場(chǎng)合中的一些心得體會(huì)。
第二段:社交場(chǎng)合的感悟(240字)。
在社交場(chǎng)合中,禮儀顯得尤為重要。我曾參加了一場(chǎng)正式的晚宴,見(jiàn)到了許多高級(jí)人士和各行各業(yè)的精英。在這樣的場(chǎng)合中,我感受到了他們文明、謙和的態(tài)度。他們用盛情款待、熱情友善的待遇,讓每一個(gè)來(lái)賓都感到受到尊重和重視。同時(shí),我也注意到了他們不同的用餐禮儀。他們小口品嘗、吃慢細(xì)嚼,注重與人交流而非閑聊,這樣的表現(xiàn)讓我更加深刻地意識(shí)到了禮儀的重要性。
第三段:商務(wù)場(chǎng)合的思考(240字)。
在商務(wù)場(chǎng)合,我也體會(huì)到了禮儀的價(jià)值。以前我一直認(rèn)為商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)該以工作能力為核心,而忽視了禮儀的作用。然而,我發(fā)現(xiàn)在與客戶、合作伙伴的交流中,禮儀也起到了至關(guān)重要的作用。客戶在選擇合作對(duì)象時(shí)會(huì)考慮到對(duì)方專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí),也會(huì)考察其是否具備良好的禮儀素養(yǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)人士應(yīng)當(dāng)具備良好的禮貌、懂得與人為善。在商務(wù)交往中,禮儀表現(xiàn)不僅能夠增加親和力,還能夠建立起互信互敬的關(guān)系,為合作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
第四段:日常生活中的說(shuō)謝意(240字)。
禮儀不僅在社交和商務(wù)場(chǎng)合中有所體現(xiàn),也在日常生活中起到重要的作用。近來(lái)我意識(shí)到,向他人表達(dá)謝意也是一種禮儀的表現(xiàn)。不管是對(duì)家人、朋友還是陌生人,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻感謝他們給予的幫助和關(guān)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的“謝謝”可以讓人感到被重視和認(rèn)可,而這種禮貌的表達(dá)也能夠加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系。在日常生活中,我們應(yīng)當(dāng)習(xí)慣性地用謝謝、對(duì)不起等禮貌語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我們的感激之情,讓我們的生活充滿著尊重和感恩之心。
第五段:總結(jié)(240字)。
通過(guò)參與各種場(chǎng)合,我逐漸體會(huì)到了禮儀的重要性。禮儀不僅僅是一種行為方式,更是一種人與人之間相處的方式。在社交、商務(wù)、日常生活中,良好的禮儀能夠提升我們與人相處的能力,增強(qiáng)我們的自信心。同時(shí),它還是一種文明社會(huì)的象征,是我們展示教養(yǎng)和修養(yǎng)的重要方式之一。我將繼續(xù)努力養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,并將其融入到我的生活中,讓自己更加優(yōu)雅、自信地面對(duì)各種場(chǎng)合,以及與人相處。
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