總結是一種對經驗和教訓的總結，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的工作和學習。寫總結時要注意結構的合理，分段明確，使整篇文章條理清晰，邏輯嚴密。下面是一些精選的總結范文，在這些范文中，你可以找到一些有關總結的寫作技巧和方法。
服裝店長銷售總結篇一
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
服裝店長銷售總結篇二
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本。
規(guī)章制度。
都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和。
工作計劃。
性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃：
1)銷售目標：
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2)提高團隊團結和配合：
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養(yǎng)：
6店張蕊張青青以逐漸成熟，準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發(fā)展的機會。
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服裝店長銷售總結篇三
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處?，F將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃：
1)銷售目標：
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2)提高團隊團結和配合：
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養(yǎng)：
6店張蕊張青青以逐漸成熟，準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發(fā)展的機會。
服裝店長銷售總結篇四
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用，對于一個企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
1、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝店長銷售總結篇五
工作的時間總是過去的很快，不孩子不覺間，20_年已經飛快向后成為了歷史。在此，我回顧這一年來的工作情況。20_年x月，我有幸來到刻苦_x公司，并在銷售部門_領導的培養(yǎng)下，成為了一名銷售內勤!作為銷售內勤，盡管也是銷售部的一員，但我卻主要負責做好公司內部的工作，以及與外出的銷售員工以及客戶們保持溝通聯系，在工作中起到橋梁和樞紐的能力!
20_年是我來到公司的第一年，也是我在工作中努力成長的一年。盡管在工作中，我因能力問題導致還有很多的不足，但在大家的幫助的下，我正積極去的去克服這些不足，讓自己能順利的完成工作任務!
現在，值此年末歲初之際，我對自己這一年來的工作情況也做了部分總結如下：
一、業(yè)務能力的進步。
在工作上，我自知自身能力不足，盡管當前的工作還能處理，但隨著工作的改進，我在工作中會遇到的問題也越來越多。但在這一年里，我也積極加強自身在工作中的不足!
首先在學習上，我在工作中積極的向領導和前輩們學習經驗，在保持自己能順利的完成工作任務的情況下，一步步的加強自己在工作中的技巧。當然，除了業(yè)務技能外，前輩們也教會了我許多工作的心得，并給我指點了許多前進的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的了解工作情況，一步步的改善了我在工作中的能力。
二、思想的調整。
作為銷售內勤，我們在工作中不僅要接收市場客服的信息和資料，更要處理好客的服務問題。我為此，在思想上的嚴格要求，才能更好，更積極的去對待自身的工作!
在思想上，我積極的學習企業(yè)文化，鞏固自身的工作理念，并字工作外的休息時間里，閱讀了不少銷售思想相關以及和自我管理調控有關的書籍。這些學習，都更加完善了我的思想，讓我能在工作中保持更清醒，更積極的頭腦，去熱情的招呼好每一位客戶。
三、工作的情況。
就工作情況來說，盡管我這一年來一直都在努力的加強自己，但畢竟經驗不足，這導致我在工作中還純在效率較低和經常需要請教領導的問題!當然，在日常的工作方面，我一直都在努力且負責的處理好，盡管還有些不足的地方，我也一直在加強和改進。
如今，20_年盡管過去了，但在下一年里，我會以現在為起點，更加努力的做好下。
服裝店長銷售總結篇六
1、掌握每款貨品數量。
2、掌握每款號碼情況及數量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解，
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目。
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調整。
三、管理好員工。
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度，
(2)在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列。
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致，
通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的`是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額。
1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。
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服裝店長銷售總結篇七
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。
新的一年開始了，成績只能代表過去。
我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。
要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。
這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。
有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。
如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。
專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。
各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。
它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。
內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
在xx服裝店的六個月時間里，感悟到了太多，也學到了太多。
從開始的`銷售員到現在的店長，其中也經歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。
我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。
在此我就這段時間的工作心得和發(fā)現的一些問題進行一下總結。
一個店就如同是一個家，而店長就是這個家的一家之長。
家長要管理和解決這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節(jié)考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。
店長也是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。
還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。
每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。
此外，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。
外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。
電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。
總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。
同時，服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。
第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
第二要注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。
假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。
在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
服裝店長銷售總結篇八
我們的以純。
1.企業(yè)概述2.營銷戰(zhàn)略3.運營管理4.企業(yè)目標。
企業(yè)概述。
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價格，提供卓越的質量并為顧客創(chuàng)造卓越的價值，確保顧客對我們的產品、服務以及對我們店感到滿意。為此，我們承諾在社會行為中具備高度的責任感。我們還力求通過與合作伙伴的通力合作來提高我們店的社會責任標準，從而為中國服飾產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費者提供新時尚的生活體驗。
所有權形式：合伙制企業(yè)類型：專賣店產品組合和種類：a.自由休閑casual系列b.時尚trendy系列c.校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號：neverthesame,穿什么，穿什么，穿什么潮我看!潮我看!
企業(yè)形象。
營銷戰(zhàn)略。
目標市場的分析。
競爭對手分析阿迪達斯:品牌個性是成熟專業(yè)、時尚現代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領著中國的高端市場耐克:品牌個性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競爭中體味快樂的，核心就是“以專業(yè)體育用品市場來引導大眾市場”。安踏：品牌個性是專注、務實、不斷超越。成本、價格上有優(yōu)勢,選擇將重點放在二、三線城市的大眾市場，在中低端品牌中性價比較高，口碑一直不錯。
營銷方式。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機、電話、生日、通信地址、購買日期及款式、二次購買日期及款式、月度購買頻次、建檔人。2、會員積分制。根據積分對產品進行打折，采取消費返利1%—30%，平均15%。
市場定位。
目標消費者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時髦潮流型，青春生機、活潑健壯、熱愛時尚、追逐時髦、有見地、是享用愉悅生活的特性人士。
女服裝店營銷策劃又出現了新的方案。溫州女性現在在家門口也可像明星們一樣穿設計師的獨特作品了，服裝店就做起了這一特別買賣———專門經營銷售獨家設計的限量版服裝。
這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置，面積不大，裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于：大部分衣服的品牌市面上較為少見，而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說，女性購衣都追求獨特個性，為此，她專門收羅一些香港和美國設計師在上海工作室的作品，并從歐洲購進一些設計獨特的二線品牌女裝。她透露，她正在著手建立會員客戶檔案，今后將不定期開展主題沙龍活動，為的是和客戶結為朋友，培養(yǎng)客戶忠誠度。
有關人士認為，這家小店的服裝店營銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領市場，這對只會跟風追隨的經營者來說值得借鑒。
老板的服裝店營銷策劃方案——對開店的一些想法。
很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手，但不知道開什么店。許多人認為開店最好能與眾不同，或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認為這并不實際。首先，你很難與眾不同。其次，即使你開的店與眾不同，如果沒有技術門檻或者其他門檻，別人也很容易模仿。所以我認為，開店首先要考慮的是自身情況，自己擅長什么東西，對什么行業(yè)熟悉或有興趣，就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店，熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行，行行出狀元，只有在自己熟悉或感興趣的領域里深耕細作，才會成功。
有些人對某個行業(yè)非常熟悉，但缺少資金。可以考慮找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題，還能降低風險。但這樣開店，合伙人一定要選好。一個是要能相互信任，一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標。但不管是怎樣的朋友，要先小人后君子。事先必須把雙方的責、權、利規(guī)劃清楚，分得越細越好，最好用書面的形式寫清楚，免得以后產生糾紛。中國企業(yè)有個不好的現象，合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦，一旦企業(yè)發(fā)展壯大，矛盾就出來了，所謂能共患難、不能共富貴，合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。
合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度，尤其是財務制度。一旦決定合伙開店，出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了，資金的運用要嚴格按照財務制度。
正規(guī)的辦企業(yè)，事先還要做市場調查，寫可行性報告、商業(yè)策劃書等?？尚行詧蟾胬锟梢园韵聨讉€部分：市場調查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風險分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經營方向和長遠目標,企業(yè)的階段性目標、為實行階段性目標的手段和方法等內容。當然，一般人開店，不一定要搞這么復雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。
最后我認為，你的店能否成功，并不在于你銷售什么，而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店，其考慮的內容會有所不同。下面按照我的想法，談談開一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。
1、選址。選址很重要，好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是：人流量、交通狀況、附近的居民和單位，如學校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定，如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中，反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候，還有一個商圈的概念。所謂商圈，就是商店服務覆蓋范圍。在商圈內消費者一般會來購物，商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究，要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設計和店面設計。店招設計要個性化，醒目，能讓消費者印象深刻或產生好感。店面設計也要比較重要，如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務和促銷。首先一點，千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮：送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施，也可以學大超市搞一些商品導購、海報等宣傳資料，搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模，商品品種比較多，最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析。什么商品好銷，什么商品滯銷，都能及時分析整理，針對銷售情況不同的商品，庫存管理和采購管理也是不一樣的?？茖W的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風險。如何分析，我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本，要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低采購價格，也可以考慮聯合其他小商戶集中采購，分散配送。采購的商品種類、數量要靠經驗或對商品銷售進行數據分析。科學的采購能降低庫存、提高資金周轉率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什么，第二行擺什么，促銷商品擺什么地方，入口擺什么商品都有講究。關于商品的陳列，可以參考有關書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。
7、商品的定價也是一門學問。不過一般小超市，人們更多的是考慮便利性，對價格不是很敏感。所以小超市，有時也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè)，一般在經營上有一套比較成熟的做法，并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業(yè)，可以減少風險，并利用連鎖企業(yè)的品牌效應。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè)，也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
一、店面銷售商品定位：
韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風格：
高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。
三、店內人員的配備：
2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言表帶能力強，能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內容設計:。
促銷，是服飾業(yè)經營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助于提高店內形象，與顧客建立長期合作關系。結合調研結果，我們發(fā)現，地一大道開業(yè)時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。
3、比賽開始前，在兩個校區(qū)對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個小時的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統(tǒng)一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區(qū)走薄利多銷路線。
頻繁營銷規(guī)劃。
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設計規(guī)劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的aa項目,乘飛機達到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達到一定天數或金額后,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
關系營銷的各種策略。
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務關系的種.種策略。
設立顧客關系管理機構。
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業(yè)務能力強的人任該部門總經理,下設若干關系經理?？偨浝碡撠煷_定關系經理的職責、工作內容、行為規(guī)范和評價標準,考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協(xié)調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業(yè)訓練,具有專業(yè)水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
個人聯系。
個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經理經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業(yè)等問題。
通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
俱樂部營銷規(guī)劃。
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打“游戲專線”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業(yè)活力__年第10期nn營銷籌劃ying_iaochouhua有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優(yōu)惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司占領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達95%。
顧客化營銷。
關于服裝折扣業(yè)營銷的知識與技巧。
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵，導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾出10個成功的關鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
服裝店長銷售總結篇九
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發(fā)展的需要。能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的.能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導。配合和策劃的專長。管理應該理為先，理的不是制度。不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信。自尊和明確的自我認知度；培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考。打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。
就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情?？偨Y過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務現在，門店的管理正在逐步走向數據化。科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門。各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好。無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作。上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢x，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化。科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門。各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好。無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
服裝店長銷售總結篇十
工作半年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有許多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個愛護的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我確定是最專心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍圍著他，照看孩子的過程辛苦勞碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠孩子漸漸長大，我最終又有機會重新回到勞碌充溢的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛起先，我很擔憂自己是否有實力挑起這個擔子，擔憂銷售額上不去，擔憂工作太忙沒時間照看孩子我甚至打了退堂鼓?？墒穷I導卻很信任我，信任我能行。我自己也起先激勵自己英勇地試試，看自己究竟有沒有這個實力。今日的我，很慶幸當時沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學習先進的閱歷，帶領本店的員工搞好銷售。
這半年來，我常常在工作中反思自己，諦視自己，看自身實力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應服裝店發(fā)展的須要、能不能適應形勢任務的須要，能不能適應完成正常工作的須要。常常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關鍵，自己終歸才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧肽陙淼臓顩r，為了提高自身實力素養(yǎng)，上讓領導放心，下讓職工滿足，我系統(tǒng)的.學習了服裝行業(yè)的相關學問，全面提高自己，力爭在語言表達的實力上有突破，在協(xié)調關系的實力上有突破，在組織管理的實力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的實力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的實力。作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應當發(fā)揮指導、協(xié)作和策劃的專長。
管理應當理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應當以企業(yè)文化為基礎，實際狀況為主，客觀環(huán)境為輔，培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培育員工團隊幫助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和協(xié)作;培育員工永不滿意的學習心態(tài)。我要他們不僅要駕馭本區(qū)域相關學問，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互協(xié)助。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題剛好解決，供應必要的幫助;對外要不斷加強宣揚，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)覺工作中的問題，并剛好解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工精彩地完成各項工任務;他還要擅長激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。
服裝店長銷售總結篇十一
工作半年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。
這半年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧肽陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。
就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
服裝店長銷售總結篇十二
有優(yōu)質的售后服務和質量，價格的保證承諾，在宜興買到同品牌、同質量、同款式的話我們雙倍退還你的差價，所以你可以盡管放心購買。
語言模板：
但我們公司優(yōu)質的售后服務肯下定讓您放心、質量肯定沒有問題，先生這邊請、、、、、(引導顧客去試衣，并在這過程中了解相應信號有針對解決)。
(為顧客介紹衣服)品牌觀點：路靠走出來，產品靠塑造出來，轉移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的'貴賓卡、不如送我一只98元的包!錯誤應對：先生很感謝你的支持，只是我們這里買滿。
元....是公司規(guī)定的，如果你真的很喜歡這個包的話，只需付98元就可以了;。
經營服裝店有淡旺季之分。
服裝店的淡季需求不旺，服裝店的營銷應更強調競爭導向，把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。
相對而言，旺季則應強調需求導向，順應消費者需求的功能創(chuàng)新對于“取利”更有現實意義。
“旺季搶增量，服裝店淡季搶減量”，是服裝店淡季提升銷量的根本策略――以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。
但需要指出的是，服裝店淡季的絕對量畢竟有限，所以，投入的兵力要有度，搶的程度也要有個度。
而且，服裝店淡季做銷量，同樣重在取勢。
適時推出新品。
在服裝店淡季適時推出一些新產品，可以有效地切割對手的市場份額。
從取勢的角度來看，能強化服裝店品牌在消費者心智中的地位。
對于營銷預算有限的服裝店，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
開發(fā)新用途。
發(fā)現和引導新的消費習慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。
一些別出心裁的消費方式，如買衣服送干洗.買衣服送雪糕等等捆綁銷售等，往往能達到出奇的效果，就是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范。
堅持適度促銷。
有一些服飾店本著“投入和產出成正比”的原則，在服裝店淡季大幅壓縮費用。
這樣做，只會使銷售壓力更大，服裝店淡季更淡。
有句行話叫“賺頭不賺尾”。
適度改善陳列方式，降低單價及利潤，甚至貼本甩貨，在淡季保持適度的促銷，特別是形成對競爭者強大的促銷壓力，往往能取得事半功倍的效果。
案例一：
您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!(顧客拿起衣服比劃時)。
請問您穿多大號的?(當顧客仔細地打量時)。
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。
(當顧客看著某件商品突然停下腳步時)。
案例二：
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。
產品介紹：1.、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、優(yōu)點(大方、莊重、時尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)。
三、贊美接近法。
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。
俗語：良言一句三春暖;好話永遠愛聽，一定要認可客戶的需求，并且給予適當的稱贊。
在挖掘需求的過程中，銷售人員最典型的毛病就是總在問，
總是以我為導向。
服裝店長銷售總結篇十三
一.課前組織：
1.方案準備。
內容流程問題點建議。
需求了解。
活動策劃。
基地評估。
預算擬定。
方案編寫。
方案審核。
2.組織。
內容流程問題點建議。
培訓流程。
課程大綱。
教學評審。
講師選定。
教材編寫。
課件打印。
3.人員接送：通知發(fā)出、往返統(tǒng)計、車價談判、派車接送、車票購買、區(qū)域溝通。
內容流程問題點建議。
通知發(fā)出。
往返統(tǒng)計。
車價談判。
派車接送。
車票購買。
區(qū)域溝通。
4.物料準備：宣傳物料、教學物料、藥品準備、物料申購、物料領取、物料托運。
內容流程問題點建議。
宣傳物料。
教學物料。
藥品準備。
物料申購。
物料領取。
物料托運。
5.會場布置：橫幅布置、舞臺布置、座位擺放、音效調試、資料分發(fā)、物質分類。
內容流程問題點建議。
橫幅布置。
舞臺布置。
座位擺放。
音效調試。
資料分發(fā)。
物質分類。
6.食宿安排：菜單確定、食宿要求、宿舍分配、個性服務、人員清點、退房安排。
內容流程問題點建議。
菜單確定。
食宿要求。
入住基地。
個性服務。
人員清點。
退房安排。
二.課程實施：
1.團隊組建：領取服裝、隊長選拔、團隊建設、作風訓練、士氣展示、小組名錄。
內容流程問題點建議。
團隊建設。
作風訓練。
士氣展示教官給予了適當的框架，積極向上，無攻擊性。每組基本上都以2字隊名8字口號，自創(chuàng)動作人員的積極性、和配合程度不一樣，還沒有讓每個人都達到一種興奮狀態(tài)提前展示吸引點(獎金、獎品)。
小組名錄。
2.現場調度：資料發(fā)放、老師安排、主持安排、音控錄像、空調飲水、產品托運。
內容流程問題點建議。
資料發(fā)放本次人員達到360人，所以在發(fā)放資料上，我們采用讀到名字來領的方法，用了一些時間，事實證明，提前打印好名字有問題存在。1.浪費了學員時間，打消了積極性。
老師安排。
主持安排本次主持分為兩方面，基地教官的主持、商學院主持，職責分工較好，進場和離場由基地教官配合，開場、調動現場氣氛由商學院完成。
獲得節(jié)目安排表---與營長/策劃者溝通注意事項---與各節(jié)目負責人溝通確認出場時間和細節(jié)準備---與dj/燈光配合—給當時節(jié)目負責人時間暗示—熟悉主持稿---上臺主持---上個環(huán)節(jié)的即興點評--價值塑造，引出下個節(jié)目—控制現場氣氛---結尾準備詢問領導有無其他事項—高潮時結尾宣布結束---結束時的物質清理，電器關閉，領導溝通在配合主持上場時，音樂燈光沒有教好的配合由商學院派專人控制開場和結束。
燈光音響由基地的電工小劉完成，錄像由商學院完成。由于整個基地電工工作均由他完成，所以經常不在現場。而且本次活動本人及負責主持也負責攝錄，中間有斷層。商學院有專人跟進音響燈光，并協(xié)助攝錄。
產品托運。
3.學員管理：吃住安排、車票預定、晨練熄燈、思想了解、突發(fā)處理、紀律執(zhí)行。
內容流程問題點建議。
車票預定。
思想了解。
突發(fā)處理基地配合我們處理突發(fā)問題，比較好的，在這次活動中出現了有學員摔倒受傷需要送院，還有學員晚上私自外出，基地都全力配合。1.沒有應急的機制，學員摔倒受傷，商學院部分同事沒有過問，如不是銷售部的同事和基地方處理及時，后果嚴重。
2.有學員私自外出，商學院部分同事也沒有過問，如不是銷售部的同事和基地方處理及時，攤子很難收拾，這也是學員隊商學院沒有好評價的原因之一。成立應急小組，責任到人，分時段全程跟進。
紀律執(zhí)行這一點做得相對較好，并未出現大的違紀行為，在各位隊員的自覺和各個組長的鼓勵下，大部分是好的。但還是出現部分拖拉，效率不高，衛(wèi)生管理不嚴的問題。計分人員在開場前要強調，評分準則，以便管理。
4.小組評比：評分原則、表單設計、嘉賓打分、得分統(tǒng)計、成績公布內容流程問題點建議。
評分原則。
表單設計。
嘉賓打分。
得分統(tǒng)計。
成績公布。
5.畢業(yè)典禮：畢業(yè)流程、獎品準備、嘉賓邀約、學院總結、領導講話、頒獎合影。
內容流程問題點建議。
畢業(yè)流程與劉瑾經過溝通，較為順利的完成整個流程預先沒有彩排，行事有點倉促增加彩排、包括臺詞準備、人員名單等。
獎品準備。
嘉賓邀約張志順、張世牛、胡憶湘、盧普祥、周道春、查中偉。
學院總結盧院長作結營總結。
領導講話總裁助理胡總發(fā)言。
頒獎合影在基地辦公樓前合影人員還是拖拉問題。先整隊，列方陣，后拍照。
三.課后工作：
1.學員送站：用車原則、回程信息、車輛安排、車次通知、上車安排、異常安排。
內容流程問題點建議。
2.課程評估：問卷設計、問卷發(fā)放、問卷說明、問卷回收、問卷匯總、評估結論。
內容流程問題點建議。
3.后續(xù)工作：案例整理、話術編寫、學員手冊、費用報銷、課后問題、效果追蹤。
內容流程問題點建議。
4.建眾合作：雙方職責、合作流程、服務內容、溝通機制、教材編寫、項目評估。
內容流程問題點建議。
5.學院建設：管理制度、崗位模型、學習地圖、培訓計劃、新店培訓、企業(yè)文化。
內容流程問題點建議。
服裝店長銷售總結篇十四
時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現將的工作總結作如下匯報：
一、顧客方面。
1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。
4、熱門思想匯報合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售有下列原則：
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經營和諧的同事關系。
認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫忙與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改善、更好的提高自身素質。
雖然每一天都在重復著單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改善，透過今年的工作個性是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的用心配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。期望今后透過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績?，F將今年的工作總結作如下所示：
一、顧客方面。
我把進店的顧客分為兩種：
第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣貌還沒有明確。
第二種顧客，閑逛型的顧客：此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是情緒不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，_%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。
二、工作方面。
根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，持續(xù)經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
三、銷售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
首先推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
最后要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售要從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
要根據顧客的狀況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的資料，做到因人而宜。營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。
四、地理位置方面。
我們服裝店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠服裝搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們能夠根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也就應不一樣，現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
五、今后的努力方向。
切實落實崗位職責，認真履行本職工作;千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;用心廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;完成其它工作。
用心了解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
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