2023年醫(yī)院管理心得體會(匯總13篇)

每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院管理心得體會篇一

醫(yī)院作為一個特殊的機構(gòu)，需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運營和減少健康風(fēng)險。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐的多年里，我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當注意的方面。

第二段：人事管理

醫(yī)院作為一個由多個部門組成的大型機構(gòu)，需要一組合格的各級領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此，在醫(yī)院管理中，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長遠發(fā)展的關(guān)鍵。在這里，重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計劃，以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標。

第三段：財務(wù)管理

針對醫(yī)院的日益增長的管理需求，醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財務(wù)資源。因此，醫(yī)院需要一個合適的財務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會計、報告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡，建立一個任何支出都能夠在財務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系，這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計劃。

第四段：資源管理

醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力，同時又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見性等方面。通過適當?shù)脑O(shè)備和儀器的購置，醫(yī)院可以提供最先進的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個合理的利用資源的計劃，以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性，確保人身安全和健康歸宿的同時，還要攻克開銷的問題。

第五段：醫(yī)療風(fēng)險管理

最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險管理。醫(yī)院管理團隊首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù)，因此，管理團隊應(yīng)當負責(zé)減少患者健康風(fēng)險和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護士在處理信息時，提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過程中，遵循標準的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險，這是一個健康治療環(huán)境中必不可少的方面。

結(jié)論：

在這篇文章中，我討論了醫(yī)院管理的四個關(guān)鍵方面：人事管理、財務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險管理。這些管理方面可以促進醫(yī)院長期發(fā)展和增加運營效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會突出了醫(yī)院的任何危險以及治療過程的低效率。通過我的實踐和學(xué)習(xí)，我相信，如果所有這些方面一起工作，醫(yī)院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方。

醫(yī)院管理心得體會篇二

在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。

吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。

首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達內(nèi)外一致、前后一致，距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進一步加大步伐建設(shè)。

其次，一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個目標還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。

再次，當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。

首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。

其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進的形成。

再次，發(fā)掘員工的潛力，加強人才梯隊建設(shè)。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計劃，并把此項工作納入科室負責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動向。

要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

目前，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎(chǔ)績效考核的核心是科室負責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績效是科室負責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況，分別制定計劃和目標，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系。

醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中，也就是全院營銷。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進行健康講座；加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷。

同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。

要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標準化。

總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優(yōu)?？剖乙訌妶?zhí)行力，落實責(zé)任，勤檢查，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。

作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！

醫(yī)院管理心得體會篇三

第一段：引言（100字）

醫(yī)院管理倫理是指在醫(yī)院運營過程中所面臨的倫理道德問題的處理與決策。作為一個醫(yī)院管理者，我深切感受到倫理道德在醫(yī)院管理中的重要性。在實踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，不僅提高了管理能力，還加深了對醫(yī)院倫理的理解。通過這些經(jīng)歷，我體會到了倫理管理工作的意義和價值，從中獲得了許多寶貴的體會和感悟。

第二段：醫(yī)患關(guān)系與倫理（300字）

醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中最核心的問題之一，也是我在醫(yī)院管理中最關(guān)注的方面。我認為，醫(yī)患關(guān)系的優(yōu)化需要建立在倫理道德的基礎(chǔ)之上。作為管理者，我注重打造一個公平、透明、誠信的醫(yī)患關(guān)系環(huán)境。我們堅持通過提高醫(yī)療質(zhì)量、加強醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)等途徑，提升患者的滿意度和信任度。同時，我們也要求醫(yī)務(wù)人員堅守倫理境界，言行正直，尊重患者的權(quán)益和隱私，真正關(guān)心患者的疾苦，并及時做好溝通和解釋工作。

第三段：公平分配資源與倫理（300字）

在醫(yī)院管理中，資源的公平分配是一個十分重要的問題。在資源有限的情況下，如何公平、合理地分配給每一位患者，是一個需要管理者思考的道德難題。為了解決這個問題，我推動建立了一套公正的資源分配機制，優(yōu)先考慮治療病情較為嚴重的患者，同時根據(jù)醫(yī)學(xué)評估和患者的經(jīng)濟狀況做出具體決策。我們還組織醫(yī)務(wù)人員開展資源利用的培訓(xùn)，使他們具備合理決策資源利用的能力，確保資源的公平分配最大限度地服務(wù)于患者。

第四段：團隊管理與倫理（300字）

作為醫(yī)院管理者，我深刻認識到團隊管理對于醫(yī)院發(fā)展的重要性。在團隊管理中，倫理是發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。我在帶領(lǐng)團隊的過程中，注重激勵醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造力，建立和諧的工作氛圍，營造一個相互尊重、互幫互助的團隊關(guān)系。同時，我也要求團隊成員堅守倫理底線，不追求個人利益的損害團隊整體利益，遵守道德底線，堅守職業(yè)道德，維護醫(yī)院形象。

第五段：結(jié)語（200字）

總結(jié)起來，醫(yī)院管理倫理是醫(yī)院發(fā)展中的重要組成部分，直接關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系、資源分配和團隊建設(shè)等多個方面。通過實踐，我深切體會到倫理的重要性和意義，也明白了合理應(yīng)對倫理問題對于醫(yī)院管理的重要性。我將繼續(xù)在日常工作中嚴格遵守倫理底線，提升自身的倫理道德素養(yǎng)，并引導(dǎo)和推動醫(yī)務(wù)人員積極踐行倫理，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻。同時，我也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，不斷提升倫理管理水平，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。

醫(yī)院管理心得體會篇四

在被任命為當?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”，但卻從未在醫(yī)院干過，更沒有認真思考過怎樣當院長。醫(yī)院的人我認識不少，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸，表面上似乎對醫(yī)院很熟，實際上對醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運行機制很陌生。最要命的是，醫(yī)院當時的情況很糟糕，經(jīng)營困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內(nèi)心更加惶惶不安。

第一次亮相回來的那個晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當掌門人的角色，決不能缺乏自信。因為要帶領(lǐng)全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對當今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾，要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境。那么，應(yīng)當如何塑造一個全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領(lǐng)，只能摸著石子過河，走一步看一步。

三年任期很快就結(jié)束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。

塑造自信，首先要有一個可信的外在形象。可以不穿名牌衣服，但應(yīng)當保持衣著得體、樸實和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā)，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應(yīng)該有一個裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準時開會……揮灑自如，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長，但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。

塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個成熟、自信的院長所應(yīng)該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里，院長時時承受著沉重的壓力，經(jīng)常要處理種種危機，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內(nèi)心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前，更不能把下屬當成發(fā)泄的對象，有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時要神情專注，在臺上講話時要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。

塑造自信，最重要的是要不斷充實自己，讓自信從身上自然地散發(fā)出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學(xué)識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，不能強調(diào)忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重擔(dān)，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。

忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說：每當看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。

醫(yī)院管理心得體會篇五

醫(yī)院作為一個特殊的組織，管理倫理問題一直備受關(guān)注。在我所從事的醫(yī)院管理工作中，我深深感受到了倫理問題對于醫(yī)院發(fā)展的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和思考，我積累了一些管理倫理的心得體會。以下將從誠信管理、患者權(quán)益保護、人才引進與培養(yǎng)、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新幾個方面進行闡述。

首先，誠信管理是醫(yī)院管理倫理的基礎(chǔ)。醫(yī)院作為一個服務(wù)型組織，必須以誠信為核心價值觀。在患者治療過程中，除了提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)外，還應(yīng)保證患者的隱私安全和知情權(quán)。此外，醫(yī)院管理者還應(yīng)該與患者進行真誠的溝通，在信任和透明的基礎(chǔ)上建立良好的醫(yī)患關(guān)系。同時，在管理過程中，醫(yī)院管理者也應(yīng)該誠實守信地與供應(yīng)商、員工等各方進行合作，以確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。

其次，患者權(quán)益的保護是醫(yī)院管理倫理的關(guān)鍵。醫(yī)院的初衷是為患者提供醫(yī)療服務(wù)，因此，保護患者的權(quán)益是醫(yī)院管理者的首要任務(wù)。首先，醫(yī)院應(yīng)該建立健全的投訴處理機制。對于患者的投訴，應(yīng)該及時進行調(diào)查和處理，并向患者及時反饋處理結(jié)果。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)關(guān)注患者的安全問題，加強對醫(yī)療風(fēng)險的管理和控制。此外，醫(yī)院還應(yīng)建立有效的糾紛解決機制，以處理患者與醫(yī)院之間的糾紛，保護雙方的合法權(quán)益。

人才引進與培養(yǎng)是醫(yī)院管理倫理的重要組成部分。醫(yī)院作為一個高度專業(yè)化的組織，需要依靠優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員和管理人才來支撐其發(fā)展。因此，醫(yī)院管理者應(yīng)該注重人才的引進和培養(yǎng)。首先，醫(yī)院管理者應(yīng)該建立科學(xué)的人才選拔和晉升機制，確保人才的公正評價和合理選拔。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)注重對員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提供多樣化的學(xué)習(xí)平臺和機會，讓員工不斷提升自己的專業(yè)水平。此外，醫(yī)院還應(yīng)加強與高等院校和科研機構(gòu)的合作，引進高層次人才和創(chuàng)新團隊，促進醫(yī)院的科研和創(chuàng)新能力的提升。

資源的合理配置是醫(yī)院管理倫理的重要內(nèi)容。醫(yī)院是一個資源密集型組織，資源的合理配置直接關(guān)系到患者的治療效果和醫(yī)院的經(jīng)濟效益。首先，醫(yī)院管理者應(yīng)該制定科學(xué)的資源配置規(guī)劃，確保資源的合理利用和分配。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)注重資源的公平分配，盡量避免資源的浪費和濫用。此外，醫(yī)院管理者還應(yīng)加強對醫(yī)療設(shè)備和藥品的管理，確保其安全可靠，同時控制成本，提高醫(yī)療服務(wù)的效益。

最后，科研和創(chuàng)新是醫(yī)院管理倫理的重要內(nèi)容。醫(yī)院作為醫(yī)學(xué)科研和創(chuàng)新的重要場所，應(yīng)該加強科研和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和管理。首先，醫(yī)院管理者應(yīng)該加強對科研項目和創(chuàng)新成果的管理，確保其合法性和可信性。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)鼓勵醫(yī)務(wù)人員從事科研和創(chuàng)新工作，提供相應(yīng)的支持和資源。此外，醫(yī)院管理者還應(yīng)推動與科研機構(gòu)和高等院校的合作，促進醫(yī)學(xué)科研和創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

在醫(yī)院管理倫理的實踐中，我深切感受到管理倫理對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。通過加強誠信管理、保護患者權(quán)益、加強人才引進與培養(yǎng)、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新等方面的努力，可以有效提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。作為一名醫(yī)院管理者，我將始終堅守醫(yī)院管理倫理的原則，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)院管理心得體會篇六

醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，長期以來，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理，對其它行政未予以應(yīng)有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認識程度的提高，加強醫(yī)院管理工作，越來越被人們所重視?，F(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況，談幾點體會。

由于醫(yī)院工作的特點，使人們錯誤地認為只要把病歷檔案管理好，即是完成醫(yī)院文件管理工作，忽略了醫(yī)院作為實施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性，把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程，缺乏對規(guī)范化管理意義的認識。

正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識，我們力著于轉(zhuǎn)變觀念，提高認識。醫(yī)院是機關(guān)政務(wù)活動的歷史記錄，本著對歷史負責(zé)為前提，我們抽調(diào)專人在短時間內(nèi)，對機關(guān)原有文件案卷進行統(tǒng)計，共統(tǒng)計45卷，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠、取之精華，為醫(yī)院收集了許多具有查考價值的文件。前兩年，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛，在法庭上，我們憑著當年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證，結(jié)果，我們在這場官司中勝訴，為醫(yī)院挽回了巨大的損失，維護了我院廣大職工的`利益。然而，文件的丟失也給我們在實際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島，許多有關(guān)新院址的土地界線、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件、圖紙，在搬遷過程中，由于管理不善，遺失了大部分，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中，帶來了極大的困難。因此，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實際效用，人們對管理重要性的接受程度和認識已逐步形成共識，各職能部門相互配合工作，促使了醫(yī)院機關(guān)管理工作開始步入正軌。

由于財力有限和人員緊缺等因素，我院一直以來在管理中沒有重視和投入，未能建立起檔案室，管理仍處于分散管理的狀況，即：誰收誰存，沒有進行統(tǒng)一的收發(fā)文登記，且常是一人多職地兼管，出現(xiàn)管理不到位，得過且過的局面，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此，近幾年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案工作，意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始，我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，特邀請市檔案局人員來院進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機關(guān)文書檔案室，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗。院辦主任負責(zé)抓此項工作，按照市檔案局文件立卷歸檔標準，根據(jù)醫(yī)院行政事務(wù)文件的查考利用情況，劃分文件歸檔范圍及保管期限，購買立卷材料進行文件裝訂，力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下，騰出一間房用于組建檔案室。同時，把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件，歸屬機關(guān)文書檔案集中管理，運用微機進行文件目錄注入存檔。

為使處理工作標準化、制度化，我們還根據(jù)《國家行政機關(guān)處理辦法》，結(jié)合醫(yī)院實際工作情況，制定了醫(yī)院處理實施細則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應(yīng)措施。強化日常的管理，改變過去不良的辦文習(xí)慣。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的，一律由院辦公室統(tǒng)一進行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時提出辦理時限，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對擬辦做出具體的批示后，承辦科室應(yīng)積極配合，院辦公室負責(zé)催辦、督辦文件。上級來文處理時限：一般文件為48小時，重要文件傳閱為24小時，急件傳閱為4小時。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結(jié)果，以示負責(zé)，處理完畢后，一律交由院辦歸檔保存，如機關(guān)科室業(yè)務(wù)需要，經(jīng)院辦同意后可復(fù)印留用或辦理借閱手續(xù)。同時，組織機關(guān)人員學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識，規(guī)范書寫格式，提高撰寫和處理水平，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

20xx年3月醫(yī)院導(dǎo)入iso9000：20xx質(zhì)量管理體系工作中，發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足：1、個別職能科室對外發(fā)文，審核程序不夠明確，送發(fā)文件者，不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文，使工作發(fā)生沖突。例如：工會通知某月某日醫(yī)院進行拔河比賽，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時間進行全院衛(wèi)生檢查，造成院內(nèi)工作安排一時難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文，缺乏統(tǒng)一，造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項目，不向其主管職能部門報告，隨便向院內(nèi)發(fā)文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán)。

鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面，為進一步強化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理，協(xié)調(diào)各科室的工作有計劃地進行，把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件，作出明確規(guī)定：1、對外由責(zé)任科室擬出文稿，必要時送主管院長審核。然后，一律由院長辦公室負責(zé)核稿，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號。由院長簽發(fā)后，院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā)，必要時，責(zé)任科室應(yīng)親自送交，送文者應(yīng)簽字，以示負責(zé)和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文，其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文，應(yīng)向主管職能科室報告，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿，送主管院長審核后，由院辦統(tǒng)一登記、編號，責(zé)任職能科室負責(zé)文件的發(fā)送。

通過運用iso9000：20xx質(zhì)量體系對的系統(tǒng)管理，人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強，加大了對文件實施執(zhí)行的力度，各項工作有條不紊地進行，提高了機關(guān)工作效率，杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫(yī)院工作的動向，統(tǒng)一安排，步調(diào)一致。

管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的，也是非常重要的，它最終的目的是為了提供利用，為機關(guān)職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件，以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后，現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，作為檔案工作者，應(yīng)與時俱進，不斷學(xué)習(xí)新知識，加強自身綜合素質(zhì)，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識，以適應(yīng)入世后市場經(jīng)濟對檔案信息多元化、時效化的需求，使醫(yī)院管理工作進一步走上制度化、規(guī)范化和標準化的軌道，更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù)。

醫(yī)院管理心得體會篇七

醫(yī)院是人們生病時求醫(yī)救治的場所，而醫(yī)院管理則是保證醫(yī)療質(zhì)量、提高效率的重要工作。作為醫(yī)院管理者，我們在管理過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷探索改進，下面將從團隊建設(shè)、流程優(yōu)化、信息化管理、患者體驗和品質(zhì)管理五個方面，談?wù)勎覍︶t(yī)院管理的心得體會。

一、團隊建設(shè)

醫(yī)院管理首先要注重團隊建設(shè)，因為只有一個高效、協(xié)作的團隊，才能順利地完成各項工作。我們在團隊建設(shè)中注重識別每個人的優(yōu)勢和特點，給予他們合適的工作崗位，發(fā)揮他們的潛力。此外，要積極推行團隊培訓(xùn)和溝通交流，讓每個人有機會學(xué)習(xí)、成長，并且保證團隊的凝聚力和向心力。

二、流程優(yōu)化

流程優(yōu)化是提高醫(yī)院管理效率的關(guān)鍵。我們通過對醫(yī)療流程和管理流程進行梳理和優(yōu)化，縮短患者的就診時間，提高醫(yī)護人員的工作效率。在流程優(yōu)化過程中，我們采用了先進的信息技術(shù)手段，比如智能排隊系統(tǒng)、電子病歷等，使得流程更加科學(xué)、便捷，提高了整體的工作效能。

三、信息化管理

信息化是現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，醫(yī)院管理也不例外。我們引入了信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了醫(yī)院各部門之間的信息共享和聯(lián)動，提高了管理的效率和準確性。通過信息化管理，我們可以更加精確地掌握醫(yī)院各項數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定科學(xué)的管理決策。此外，信息化管理還提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加便捷、高效的服務(wù)。

四、患者體驗

醫(yī)院管理關(guān)注的核心是患者體驗。我們注意到，患者體驗是醫(yī)院管理質(zhì)量的重要指標之一，而提高患者體驗需要提供高質(zhì)量的服務(wù)和關(guān)懷。因此，我們注重培訓(xùn)醫(yī)護人員的服務(wù)意識，使他們始終保持友善、溫暖的態(tài)度待人，給患者以安慰和信任。同時，我們還提供了舒適、溫馨的就診環(huán)境，通過定期進行患者滿意度調(diào)查，及時了解患者的意見和需求，并根據(jù)反饋做好相應(yīng)的優(yōu)化改進。

五、品質(zhì)管理

品質(zhì)管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容之一。我們堅持以患者為中心，注重醫(yī)療質(zhì)量和安全管理。我們嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強醫(yī)護人員的職業(yè)道德教育和崗位培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和安全。此外，我們還積極引入各種質(zhì)量管理方法，比如PDCA循環(huán)，進行全面的質(zhì)量管理，持續(xù)提升醫(yī)院的綜合品質(zhì)水平。

總結(jié)起來，醫(yī)院管理是一個復(fù)雜而繁瑣的工作，要想提升管理效能，關(guān)鍵在于團隊建設(shè)、流程優(yōu)化、信息化管理、患者體驗和品質(zhì)管理。秉承“以人為本”的理念，合理調(diào)配人力資源，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。同時，做好流程的優(yōu)化和改進，提高醫(yī)院的工作效率。充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院的信息化管理。重視患者體驗，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷。最后，要始終將品質(zhì)管理放在首位，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗，進行創(chuàng)新實踐，相信我們的醫(yī)院管理工作會越來越好，為人們的健康保駕護航。

醫(yī)院管理心得體會篇八

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。

第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。

醫(yī)院管理心得體會篇九

醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強醫(yī)生護士的管理水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)

心得體會

正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的

課件

座右銘

緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。

有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。

(一)科學(xué)決策能力

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。

(二)貫徹執(zhí)行能力

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。

(三)組織管理能力。

每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。

共

2

1

1

2

醫(yī)院管理心得體會篇十

醫(yī)院管理是指對醫(yī)院內(nèi)外各種資源的科學(xué)組織、協(xié)調(diào)和控制，旨在提高醫(yī)院的服務(wù)水平和管理效益。通過長期的實踐和探索，我深刻認識到醫(yī)院管理對于提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、改善醫(yī)患關(guān)系等方面的重要性。本文將通過總結(jié)與反思，分享我在醫(yī)院管理中的心得體會。

第二段：加強組織架構(gòu)和人力資源管理

在醫(yī)院管理中，正確的組織架構(gòu)和優(yōu)秀的人力資源管理是確保醫(yī)院順利運行的基礎(chǔ)。因此，我始終堅持以患者為中心，構(gòu)建科學(xué)合理的組織架構(gòu)，明確各個崗位的職責(zé)和權(quán)限。同時，我也重視人力資源管理，積極推行人才引進和培養(yǎng)計劃，不僅提高了醫(yī)院整體的管理水平，也為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)。

第三段：完善醫(yī)院內(nèi)部流程和信息化建設(shè)

醫(yī)院內(nèi)部的流程管理是保證醫(yī)療質(zhì)量和效率的關(guān)鍵一環(huán)。為了提高流程的執(zhí)行效率，我注重制定科學(xué)的規(guī)章制度和操作流程，同時加強對醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。此外，我也積極推行信息化建設(shè)，利用先進的信息技術(shù)手段，提高醫(yī)院信息的管理和利用效率，進而優(yōu)化患者就醫(yī)體驗。

第四段：改善醫(yī)患關(guān)系和提升服務(wù)水平

良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中尤為重要的一環(huán)。在這方面，我認為要提升患者的滿意度，必然要注重醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。因此，我加強對醫(yī)護人員的溝通和培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。同時，在醫(yī)患溝通方面，注重傾聽患者的需求和意見，切實解決患者的問題，使醫(yī)患雙方形成和諧的關(guān)系。

第五段：加強數(shù)據(jù)分析和改進措施落實

醫(yī)院管理需要依據(jù)數(shù)據(jù)進行科學(xué)決策和改進。因此，我重視數(shù)據(jù)的收集和分析工作，通過對醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行深入分析，尋找問題所在，并制定相應(yīng)的改進措施。同時，我也注重改進措施的落實和跟蹤，確保改進的效果以及醫(yī)院管理水平的不斷提高。

結(jié)尾：

醫(yī)院管理是一項復(fù)雜而又重要的工作，需要各個方面的合力推進。通過總結(jié)與反思，我深刻體會到加強組織架構(gòu)和人力資源管理、完善醫(yī)院內(nèi)部流程和信息化建設(shè)、改善醫(yī)患關(guān)系和提升服務(wù)水平、加強數(shù)據(jù)分析和改進措施落實等方面對于有效管理醫(yī)院的重要性。我將繼續(xù)努力，并不斷探索更加科學(xué)有效的醫(yī)院管理方法，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院管理心得體會篇十一

20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審，在院長的帶領(lǐng)下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)活動取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強烈，并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓(xùn)活動，進行如下整理：

度，落實到科室，科室落實到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評過程中關(guān)注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審，規(guī)范行為，每個人工作中都要加強責(zé)任心和慎獨意識，確保工作安全，患者安全。

在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對照標準重新學(xué)習(xí)，實事求是、腳踏實地的去做，認真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實各項核心制度，細化每一個環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評及持續(xù)改進。

華中科技大學(xué)附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團隊領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團隊，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要正確認識自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實的有效手段。合理靈活運用管理機制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎罰分明，能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團隊凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。加強時間管理，樹立正確的時間觀，把握關(guān)鍵時刻，使管理目標清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴展優(yōu)勢技術(shù)。社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。

通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實際行動，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成！

醫(yī)院管理心得體會篇十二

(四)綜合協(xié)調(diào)能力

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。

(六)處事應(yīng)變能力

社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。

(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進工作不斷發(fā)展。

(八)學(xué)習(xí)、實踐能力

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時代要求的干部。

通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn)，使我受益非淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發(fā)。

作為科主任，團隊建設(shè)非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室，共同發(fā)展進步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深，影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫(yī)院，醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為：因為專業(yè)，所以贏得尊敬;因為周到，所以讓人溫暖?？剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發(fā)揮團隊效益，否則就是一盤散沙，甚至內(nèi)耗巨大，個人也無法提高生活質(zhì)量，實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事，通過不同的項目，來管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實踐學(xué)到的管理學(xué)理論，把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。

今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結(jié)表彰茶話會，獎勵、鼓勵，邀請科室同事及其家屬參加，精心準備，引導(dǎo)大家重視文化建設(shè)，重視理想信念，增強使命感和責(zé)任感，以科室團結(jié)協(xié)作為重，在科室這個公正、健康的平臺上，建設(shè)發(fā)展科室，最終為科室而自豪，實現(xiàn)人生價值。

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醫(yī)院管理心得體會篇十三

醫(yī)院管理作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的重要組成部分，對于促進醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。然而，隨著醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)水平的迅速提升，醫(yī)院管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高自身管理水平和不斷適應(yīng)變化的環(huán)境，我參加了一次醫(yī)院管理的進修培訓(xùn)，并在此過程中深刻地領(lǐng)悟到了很多。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲

在醫(yī)院管理的進修培訓(xùn)中，我們接受了一系列有關(guān)項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理、衛(wèi)生安全等方面的知識和技能培訓(xùn)。其中，在項目管理方面，我們了解到了項目管理的基本流程、項目計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的方法，學(xué)會了如何進行項目的可行性分析、人力和資源分配以及風(fēng)險評估；在財務(wù)管理方面，我們深入了解了財務(wù)報表分析和決策制定的方法；在人力資源管理方面，我們學(xué)習(xí)了人力資源規(guī)劃、員工招聘、績效考核和激勵方式等相關(guān)的知識。通過這些培訓(xùn)，我對醫(yī)院管理的全面性有了更為深刻的認識，也理清了其中的許多復(fù)雜細節(jié)，并且深刻領(lǐng)悟到了管理的思想和方法對于工作的重要作用。

第三段：實踐經(jīng)驗及體會

和學(xué)習(xí)課堂知識相比，實踐可能更能體現(xiàn)出管理思想的具體應(yīng)用。在參加醫(yī)院管理進修培訓(xùn)后，我將學(xué)到的知識和技能運用于了實際工作中。我將自己的工作進行了完善，合理地組織了項目的實施，也對員工進行了更為科學(xué)合理的人力資源管理。這樣，整個醫(yī)院的管理水平得到了提高，員工的工作效率也得到了進一步的提升。同時，我還發(fā)現(xiàn)在管理實踐中，雖然有諸多的不確定性 and 可能性，但是只要有一定的策略規(guī)劃和能力支撐，都可以從中收獲很多。

第四段：切實提高自身素質(zhì)能力

在醫(yī)院管理的進修學(xué)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了很多實用的知識和方法，還可以自我反思并提高自身的素養(yǎng)和能力。比如說，我更清晰地認識到了自己的職業(yè)素養(yǎng)所需的不僅僅是醫(yī)療知識，也需要更高級別的管理知識來輔助和支持；我學(xué)會了以一種更高效的方式分配資源來實現(xiàn)任務(wù)；我還了解了更適用于實際工作的決策方法。通過這次進修學(xué)習(xí)，我對自己未來的職業(yè)和人生都有了更清晰的規(guī)劃和展望。

第五段：總結(jié)

參加醫(yī)院管理的進修培訓(xùn)，使我從多重維度認識了醫(yī)院管理的實質(zhì)，掌握了很多核心技能和方法，而這將對今后我的工作和個人職業(yè)發(fā)展都有深遠的影響。不僅僅使我在管理學(xué)習(xí)上有了更大的提升，在醫(yī)療工作中也有了更多的自信。因此，進修學(xué)習(xí)不僅是對我職業(yè)的一個體系性補充，也是對日常工作的更有效、更精準支持。

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