在工作、學(xué)習(xí)和研究等領(lǐng)域，報(bào)告起著重要的作用，可以幫助我們向他人匯報(bào)和解釋我們的工作成果。最后，態(tài)度要端正，積極負(fù)責(zé)，將報(bào)告視作對(duì)自己和他人的負(fù)責(zé)任的表達(dá)。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的主題，如市場調(diào)研報(bào)告、學(xué)術(shù)研究報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇一
1.醫(yī)師值班與交接班：
1.1各科在非辦公時(shí)間及節(jié)假日，需設(shè)有值班醫(yī)師，可根據(jù)科室的性質(zhì)、大小和床位的多少，單獨(dú)或二線值班。
1.2值班醫(yī)師每日在下班前至科室，接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)巡視病房，危重患者和當(dāng)天新入院患者做到床前交接，并且將交接內(nèi)容記入交班本，交接醫(yī)師執(zhí)行雙簽字。
1.3各科室醫(yī)師在下班前應(yīng)當(dāng)將危重患者和當(dāng)天新入院患者的病情和處理事項(xiàng)記入交班本，并做好交班工作。值班醫(yī)師對(duì)危重患者應(yīng)當(dāng)作好病程記錄和醫(yī)療措施記錄，并扼要記入值班日志。
1.4值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和患者臨時(shí)隋況的.處理;對(duì)急診入院患者及時(shí)檢查填寫病歷，給予必要的醫(yī)療處置。
1.5值班醫(yī)師遇危重患者和當(dāng)天新入院患者病情變化，出現(xiàn)危急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師處理，并通知經(jīng)治醫(yī)師。
1.6值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開。護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)立即前往視診。如有事離開時(shí)，必須向值班護(hù)士說明去向。
1.7值班醫(yī)師一般不脫離日常工作，如因搶救患者未得休息時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況給予適當(dāng)補(bǔ)休。
1.8每日晨會(huì)，值班醫(yī)師將患者情況重點(diǎn)向主治醫(yī)師、或上級(jí)醫(yī)師、或科主任報(bào)告，并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重患者情況和當(dāng)班入院新患者情況以及尚待處理的工作。
2.護(hù)士值班與交接班：
2.1病房護(hù)士實(shí)行三班輪流值班。值班人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照醫(yī)囑和護(hù)士長安排，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理工作。
2.2交班前，護(hù)士長應(yīng)當(dāng)檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和危重患者記錄，重點(diǎn)巡視危重患者和新患者，并安排護(hù)理工作。
2.3病房應(yīng)當(dāng)建立日夜交班簿和醫(yī)院用品損壞、遺失簿。交班人必須將患者總數(shù)、出入院、死亡、轉(zhuǎn)科、手術(shù)和病危人數(shù);新患者的診斷、病情、治療、護(hù)理、主要醫(yī)囑和執(zhí)行情況：送留各種檢驗(yàn)標(biāo)本數(shù)目;常用毒劇藥品、急救藥品和其他醫(yī)療器械與用品是否損壞或遺失等情況，記入交班簿，向接班人交待清楚后再下班。
2.4晨間交接班時(shí)，由夜班護(hù)士重點(diǎn)報(bào)告危重患者和新患者病情診斷以及與護(hù)理有關(guān)的事項(xiàng)。
2.5早晚交班時(shí)，日夜班護(hù)士應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀交班簿，了解患者動(dòng)態(tài)，然后由護(hù)士長或主管護(hù)士陪同日夜班重點(diǎn)巡視患者做床前交班。交班者應(yīng)當(dāng)給下一班做好必需用品的準(zhǔn)備，以減少接班人的忙亂。
3.藥房、檢驗(yàn)、超聲、醫(yī)學(xué)影像等科室：
應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況設(shè)有值班人員，并努力完成在班時(shí)間內(nèi)所有工作，保證臨床醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，并做好交接記錄。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇二
第一條 為了保證醫(yī)療質(zhì)量安全, 確保非辦公時(shí)間及時(shí)處理突發(fā)性醫(yī)療相關(guān)事宜，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)緊急通知，處理其它臨時(shí)性醫(yī)療相關(guān)工作，特制定本制度。
第二條 醫(yī)療總值班人員為醫(yī)療事業(yè)部各處室主任及臨床科室主任。
第三條 值班時(shí)間為工作日下午5時(shí)到次日上午8時(shí)，雙休日、法定節(jié)假日全天24小時(shí)，輪流值班。
第四條 值班地點(diǎn)在醫(yī)院指定地點(diǎn)。
第五條 醫(yī)療總值班崗位職責(zé)：
（一）值班人員應(yīng)盡心盡責(zé)地做好值班工作，必須做到堅(jiān)守崗位，保證通訊暢通。認(rèn)真按值班順序做好交接-班工作。
（二）值班人員值班時(shí)需要與醫(yī)院調(diào)度室配合工作，敏感時(shí)間、敏感事件、敏感人物必須及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告，上報(bào)內(nèi)容需經(jīng)主管院長同意。
（三）值班人員負(fù)責(zé)晚10時(shí)前到各臨床科室巡視查房，抽查各科室值班情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
（四）遇有院內(nèi)疑難、危重患者搶救,值班人員立即到達(dá)現(xiàn)場，組織會(huì)診或搶救，確保醫(yī)療安全。
（五）遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件，值班人員應(yīng)立即通知有關(guān)科室做好搶救準(zhǔn)備；報(bào)告主管院長、醫(yī)政處處長，請(qǐng)示處理意見；第一時(shí)間到現(xiàn)場，參與組織協(xié)調(diào)，通知相關(guān)科室做好搶救、會(huì)診、輔助檢查、收住院等準(zhǔn)備工作。必要時(shí)通知醫(yī)院急救小分隊(duì)人員及120首鋼急救站到院外參加搶救。
（六）遇有突發(fā)傳染病疫情，報(bào)告主管院長、醫(yī)政處處長、疾病預(yù)防控制處處長、醫(yī)院感染管理辦公室主任，請(qǐng)示處理意見；同時(shí)通知現(xiàn)場做好防護(hù)、消毒隔離；按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報(bào)等工作。
（七）遇有醫(yī)療糾紛處理，立即到達(dá)現(xiàn)場，了解情況，報(bào)告主管院長、醫(yī)患關(guān)系處處長，請(qǐng)示處理意見；通知當(dāng)事科主任立即到達(dá)現(xiàn)場，與科主任一起按照上級(jí)指示處理醫(yī)療糾紛。
（八）值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)醫(yī)政處同意，方可與其他值班人員調(diào)換值班日期，并通知臨床各科室及醫(yī)院調(diào)度室。
（九）值班人員因不負(fù)責(zé)任造成不良影響和事故的'，要通報(bào)批評(píng)并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第六條 本制度由醫(yī)政處負(fù)責(zé)解釋。
第七條 本制度自下發(fā)之日起實(shí)施。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇三
為明確工作職責(zé)，提高工作效率，加強(qiáng)院總值班管理，確保院令暢通，特制定本制度。
一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，按時(shí)交接-班。
二、院總值班由行政職能科室人員參加，實(shí)行24小時(shí)值班制。工作職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的行政、業(yè)務(wù)方面的重大和臨時(shí)事宜，確保全院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、接待非辦公時(shí)問來訪、簽收文件、及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)指示和緊急通知。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織赴外地的出診搶救和院內(nèi)外急會(huì)診。
4、如遇緊急重大事件、重要疫情時(shí)，要認(rèn)真做好電話記錄并立即向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和帶班院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理落實(shí)。（注：如遇緊急情況須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。）
三、值班人員要熟悉值班工作設(shè)備，掌握電話的使用與操作，值班期間認(rèn)真做好值班和交接-班記錄。
四、值班時(shí)間：星期一至星期五，中午12：00一14：30分，下午17：30～第二日上午8：00時(shí)。節(jié)假日24小時(shí)/天。值班人員必須按時(shí)到位，不得擅自離開工作崗位。
五、值班人員要協(xié)助做好值班室的`安全和防火防盜工作，注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，愛護(hù)值班設(shè)施。
六、院總值班人員在履行職責(zé)期間，要掌握基本的管理知識(shí)，例如有關(guān)部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會(huì)診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。
七、院總值班在履行職責(zé)期間，遇有大型搶救，如：車禍、中毒事件等要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)。同時(shí)做好人員、物資調(diào)配，協(xié)同有關(guān)科室組織搶救。
八、院總值班在遇到院內(nèi)治安問題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時(shí)，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的切身利益。
九、院總值班可調(diào)配的力量：
1、急診科、臨床科室人員情況
如遇大型搶救、院內(nèi)急會(huì)診請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場，可調(diào)配內(nèi)科總住院醫(yī)師、各臨床科室值班醫(yī)生前往診治、分診病人，同時(shí)通知各科主任及時(shí)補(bǔ)充醫(yī)務(wù)人員。
2、全院醫(yī)技科室值班人員包括：檢驗(yàn)、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。
3、后勤、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)等部門值班人員包括：總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費(fèi)處、保衛(wèi)科值班人員。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇四
一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要行政總值班。如因特殊情況者，要經(jīng)行政院長簽字批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案。
二、值班人員堅(jiān)守工作崗位，擅自離崗；不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開，在值班室門上貼有留言，告知去向，標(biāo)明。值班期間，要地上情下達(dá)和下情上達(dá)工作，緊急要報(bào)告主管，并按的指示意見辦理。要規(guī)范填寫值班記錄，不漏項(xiàng)。
三、交接-班制度，不漏崗，不脫崗，不空檔。交-班時(shí)應(yīng)面對(duì)面交-班，當(dāng)班的事務(wù)原則上要完畢，不拖拉、不推諉；確未完畢的事情，要向接-班的同志交接，并交接-班記錄。
四、總值班在凌晨14點(diǎn)夜間查崗職責(zé)，節(jié)假日、雙休日上午8：00和下午上班各查一次，并查崗記錄。除此之外，還要多次巡視辦公樓，并對(duì)非工作行政樓的人員登記。
五、值班人員要愛護(hù)值班室內(nèi)物品，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員。交接-班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生，并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。
六、對(duì)突發(fā)性、緊急性重大，立即向主管匯報(bào)，并地協(xié)助主管各的工作。否則，后果自負(fù)。
七、值班人員對(duì)一切涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息要保密。
八、節(jié)假日值班院帶班制度。()值班人員要與帶班，帶班有事外出也應(yīng)告知值班人員的去向和。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者，提前調(diào)班事宜，原則上自行安排，但經(jīng)行政院長簽字同意，并將調(diào)班情況告知帶班及院辦公室備案。否則，的責(zé)任后果自負(fù)。
十、值班人員要警惕，防止意外事件的，公私財(cái)產(chǎn)安全。
十一：考核細(xì)則
1、無故不參加總值班者扣5分；未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。堅(jiān)守工作崗位，擅自離崗者扣5分；總值班期間，遇有緊急未能向主管匯報(bào)或匯報(bào)后未按指示使者扣5分，后果的要承擔(dān)的責(zé)任。
2、值班期間，值班記錄填寫不規(guī)范，漏項(xiàng)者扣2分；對(duì)非工作出入辦公樓的人員未登記的扣1分；夜間、雙休日和節(jié)假日按規(guī)定巡視查崗者扣5分；在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員者，一次扣2分；不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分；面對(duì)面交-班，值班室物品丟失、損壞者，接-班人員指出，由上班次人員賠償；如接-班人員，則有當(dāng)班人員賠償。
3、值班期間，若辦公樓因未上鎖而致物品被盜，承擔(dān)50的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
為了處理醫(yī)院非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療和臨時(shí)性、突發(fā)性事宜，協(xié)調(diào)好各方面的工作，醫(yī)院實(shí)行行政總值班制。（節(jié)假日24小時(shí)值班）行政總值班在非正常工作時(shí)間內(nèi)代表院長行使全院行政指揮權(quán)，以保證醫(yī)院正常運(yùn)行而設(shè)的一種管理制度。為規(guī)范總值班紀(jì)律，保障醫(yī)院正常的醫(yī)療管理工作，特制定本制度。
1、醫(yī)院行政總值班由各職能科室有關(guān)人員參加，行政職能科室人員均有參加總值班的權(quán)利和義務(wù)。
2、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的重要指示和通知精神，并負(fù)責(zé)處理有關(guān)事宜。來訪接待，來電記錄、回復(fù)及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的咨詢工作。
3、組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救，緊急的院內(nèi)外會(huì)診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。
4、處理臨床、醫(yī)技科室的請(qǐng)示報(bào)告，解決緊迫的后勤保障問題。
5、檢查各科工作人員午間、夜間工作情況，以及全院水、電、治安等工作。
6、對(duì)于在值班時(shí)間的重大工傷、交通事故或特定傳染病、緊急傷病情況等，在組織處理的同時(shí)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故以及高級(jí)干部、外賓（包括港、澳、臺(tái)同胞）入院等應(yīng)及時(shí)報(bào)告院長并通知有關(guān)部門做出相應(yīng)安排。
7、重大事故救護(hù)車救護(hù)車及值班司機(jī)的調(diào)度工作。
8、行政總值班要做好值班記錄，院辦將定期審閱總值班記錄，了解全院非辦公時(shí)間的各種情況。
對(duì)值班期間發(fā)生的任何事情搜要及時(shí)處理，并做好值班記錄；對(duì)于臨床科室要求親臨現(xiàn)場處理的事物，總值班人員必須趕到現(xiàn)場處理事務(wù)，不得以任何理由推諉，若因總值班不到場或延誤到場的一切后果，由總值班負(fù)責(zé)，并且按照有關(guān)規(guī)定對(duì)其他進(jìn)行相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。
8、行政總值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，按制度辦事，做好值班記錄和交接-班工作，凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對(duì)下一班明確交待，并及時(shí)報(bào)告院長責(zé)成有關(guān)部門處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
8、做好本班內(nèi)行政總值班室的清潔衛(wèi)生，對(duì)室內(nèi)重要物品或使用工具應(yīng)做好移交工作。
9、值班時(shí)間：
周日8：00至13：00；13：00至18：00，18：00至次日8：00
10、總值班人員值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
11、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，如巡視病房或有要事必須離開值班室時(shí)，要及時(shí)將去向告訴急診、掛號(hào)室和值班保安人員，以便尋找。
12、對(duì)上級(jí)部門的重要檢查及突發(fā)性事件或醫(yī)院、科室的重大事
件，總值班人員要及時(shí)果斷地處理，并做好詳細(xì)的記錄。如自己無以解決的，要及時(shí)請(qǐng)示當(dāng)日帶班院領(lǐng)導(dǎo)。
13、值班期間應(yīng)主動(dòng)了解當(dāng)天全院住院患者情況，包括：各科住院人數(shù)，危重患者數(shù)量及病情狀況。
14、重要問題的處理情況以及本班未完成的事項(xiàng)，除向下一班交接外，還應(yīng)及時(shí)向院辦及有關(guān)部門通報(bào)。
15、值班期間不得帶他人進(jìn)入值班室。
16、值班人員遇有特殊情況不能值班或暫時(shí)離開值班崗位時(shí)，可自行調(diào)換，但不得由沒有總值班資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員代替，否則一切后果自負(fù)。
17、每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。
18、每月20日公布下月值班表，請(qǐng)值班人員自覺關(guān)注；辦理一個(gè)月一下休假人員自行調(diào)辦；因出差、休假一個(gè)月以上休假人員18日前告知院辦，將不予排班。
本制度自制定之日起執(zhí)行，以后每半年修訂一次。
二一年一月二十七日
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)院總值班工作，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本制度：
一、參加醫(yī)院行政總值班人員為相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及臨床科室護(hù)士長，行政總值班時(shí)間為非白班辦公時(shí)間、節(jié)假日為全天。
二、院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行輪流值周制，值周期間必須在總值班人員陪同下巡視各科室1次以上。如遇大型事件，必須親臨現(xiàn)場指揮處理。
三、行政總值班主要任務(wù)是代表院長行使職責(zé)，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政和臨時(shí)事宜，并協(xié)助各科值班人員做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，及時(shí)傳達(dá)，處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。值班期間總值班人員可調(diào)度院內(nèi)任何干職工協(xié)助處理事宜。
四、全權(quán)處理非辦公時(shí)間行政及醫(yī)療工作中所發(fā)生的急需解決的問題，如客戶投訴、醫(yī)患糾紛、信訪接待。并負(fù)責(zé)處理安全保衛(wèi)和各項(xiàng)臨時(shí)性行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗。當(dāng)天能處理的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的非緊急事情應(yīng)做好記錄，凡遇特殊緊急情況且必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班人員處理不了的事件，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示值周院長做進(jìn)一步處理。
科室及值周院領(lǐng)導(dǎo)。
六、如遇重大及數(shù)量較大的社會(huì)傷亡事故等，總值班應(yīng)盡快調(diào)集人員，做好急診搶救工作，同時(shí)匯報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、分管院領(lǐng)導(dǎo)及值周院領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
七、凡需緊急搶救而又無錢的患者（如車禍、刑事案件），由總值班簽字協(xié)調(diào)并與護(hù)送來院的隨行人員聯(lián)系，取得患者有效證件、電話號(hào)碼并記載清楚，大型車禍報(bào)告車傷科。
八、加強(qiáng)醫(yī)院巡查，檢查全院各臨床科室工作情況及公共場所燈光是否按時(shí)開關(guān)、水龍頭是否完好，次日早晨7:30前須再次巡視全院，督查關(guān)閉公共場所燈光。
九、值班人員因特殊情況換班時(shí)，請(qǐng)預(yù)先告知院辦。當(dāng)天總值班者，如第二天上午個(gè)人崗位無特殊情況及重大事情處理，可休息半天，未休息假期不補(bǔ)。
十、總值班者將記錄本、值班室鑰匙及總值班手機(jī)于第二天上午九點(diǎn)前交院辦，由院辦交值周院領(lǐng)導(dǎo)簽署處理意見后再交第二天總值班人員（節(jié)假日請(qǐng)放在收費(fèi)室并電話告知接-班者）。
十一、值班人員值班期間不得擅自離開崗位，必須保持24小時(shí)通訊暢通。節(jié)假日白天在安排好工作的情況下可不在醫(yī)院，但晚上8：00前必須到達(dá)醫(yī)院，在醫(yī)院值班。院辦及紀(jì)檢監(jiān)察室每月將進(jìn)行總值班情況抽查，凡在抽查中發(fā)現(xiàn)缺崗或職工、病友舉報(bào)總值班不履行職責(zé)，經(jīng)核實(shí)無誤后，按績效考核條例進(jìn)行處罰。
醫(yī)院設(shè)行政總值班，實(shí)行24小時(shí)值班制，由職能科室科室長輪流擔(dān)任，院辦公室負(fù)責(zé)安排。
一、總值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，受理公務(wù)電話，承接未辦事項(xiàng)。
2、行政總值班每天至少巡視4次，負(fù)責(zé)檢查全院各科室的工作情況、崗位職責(zé)落實(shí)、工作紀(jì)律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜，對(duì)失職相關(guān)責(zé)任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進(jìn)行處理，并在院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
3、協(xié)調(diào)各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進(jìn)行。
4、組織處理突發(fā)和應(yīng)急事件。
5、落實(shí)醫(yī)院監(jiān)控措施。
6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實(shí)總值班職責(zé)、完成總值班任務(wù)為主。
二、總值班權(quán)力
1、代表院長行使職權(quán)，根據(jù)工作需要，對(duì)醫(yī)院人員、物資、車輛等進(jìn)行合理調(diào)配。各科室應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作，不得推諉。
2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對(duì)違反醫(yī)院規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。
三、日常工作流程
（一）日常巡查
1、公共場所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、處理。
2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時(shí)記錄、糾正。
3、嚴(yán)格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時(shí)上下班、不按時(shí)坐診、遲到早退人員及時(shí)糾正，并按規(guī)定處理。
4、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在接待病人時(shí)服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)糾正，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
5、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對(duì)病人不聞不問的情況，應(yīng)及時(shí)記錄、糾正，按規(guī)定處理。
6、在動(dòng)態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員，維持良好的就診秩序。
（二）投訴處理。總值班人員在接投訴后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，通知保安和相關(guān)人員維護(hù)現(xiàn)場秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場妥善解決處理，以免造成不良影響。
（三）突發(fā)事件應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí)，在做好現(xiàn)場處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，在做好現(xiàn)場處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，在做好現(xiàn)場處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
（四）重大醫(yī)療服務(wù)事件處理。重大醫(yī)療服務(wù)事件是指在醫(yī)療過程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過敏誘導(dǎo)并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的.，為保障病人生命，第一時(shí)間通知相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療，以免發(fā)生重大事故。
四、行政總值班要求
（一）牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，要有高度的責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。
（二）在處事原則上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得擅自處理。同時(shí), 既要講究原則，又要靈活機(jī)動(dòng)，既要防止事事均請(qǐng)示，又要防止擅自做主。
（三）行政總值班要認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對(duì)行政總值班工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅(jiān)守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息。總值班遇到特殊情況不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時(shí)做好值班交接。
（四）保持醫(yī)院值班電話暢通，赴現(xiàn)場處理事務(wù)時(shí)應(yīng)隨身攜帶值班電話。
（五）認(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接-班工作，處理的較重大事件要詳細(xì)記入值班記錄本，以備查考。值班結(jié)束后，要與下位值班人員書面交-班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對(duì)下一班明確交待，并及時(shí)報(bào)告院長責(zé)成有關(guān)科室處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
（六）值班期間發(fā)生的重大事故、災(zāi)害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應(yīng)處理措施，同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即到場組織處理。
（七）當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生保潔和值班設(shè)施維護(hù)，保持室內(nèi)干凈整潔，被褥疊放整齊，離開值班室要關(guān)窗落鎖。
一、院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，及時(shí)傳達(dá)、處理...
一、院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。
二、行政值班要保持24小時(shí)手機(jī)開通，值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由行政值班負(fù)責(zé)。
三、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，如巡視病房或有事離開值班室時(shí)，要及時(shí)將去向告訴院保安人員或當(dāng)班醫(yī)生，以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、做好值班記錄，于次日上午向院辦公室交-班，簡要通報(bào)值班情況。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好相關(guān)事務(wù)的交接-班。
十、值班人員要遵守值班規(guī)定，如形成空崗或擅離職守，不管是否發(fā)生事故，都將視情況扣發(fā)值班人員當(dāng)月部分或全部獎(jiǎng)金；如發(fā)生事故，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，還要視事故性質(zhì)和損失程度給予行政處分。
一、行政值班人員由院級(jí)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織人組成，分成若干值班，由院級(jí)擔(dān)任組長。每個(gè)值班值班一天，輪轉(zhuǎn)，長假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班的組長，告知值班，值班組長通知組內(nèi)人員。組長遇出差或有其它事情參加值班，要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長（事前告知院辦），本組的值班工（更多精彩文章來自“秘書不求人”）作。
三、值班在值班期間，當(dāng)天醫(yī)院的醫(yī)療和行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能的問題應(yīng)，的事情應(yīng)記錄，在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)。凡遇特殊緊急情況又在當(dāng)天而本值班又不了的，應(yīng)通知科室和開會(huì)。
四、值班組長應(yīng)委托一名組內(nèi)人員當(dāng)天的值班記錄，并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員將值班記錄本送交到下一值班，下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時(shí)，應(yīng)對(duì)值班記錄本檢查，對(duì)在值班期間的問題，應(yīng)地提交到和科室或會(huì)議解決。
五、八小時(shí)工作之外，機(jī)關(guān)所有工作人員都預(yù)備行政值班狀態(tài)，二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過程中遇有不了的問題，請(qǐng)示、通知到、科室人員時(shí)，的答復(fù)，需要到場的，無條件地到場問題。
六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí)，凡醫(yī)院遇有抗擊自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí)，哪種渠道到消息后，地趕到辦公樓，視情況立即工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無故不值班的，機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無故推卸或場的，凡一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金，并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的資格，惡劣和嚴(yán)重?fù)p失的，法律法規(guī)嚴(yán)肅。
本院職工必須自覺遵守醫(yī)院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違犯者視情節(jié)予以院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，并扣取一定的獎(jiǎng)金。
一、凡涉及勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)療安全、文明服務(wù)、規(guī)范操作、質(zhì)量控制、能源管理、衛(wèi)生秩序以及佩證上崗、儀表儀容等方面不符合院部規(guī)定的，院行政查崗及各分管職能督查中發(fā)現(xiàn)者均可按制度通報(bào)處理。
二、凡院部領(lǐng)導(dǎo)、院總值班、愛國衛(wèi)生委員會(huì)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、科教、院感、質(zhì)管、人事及院行政等部門不定期督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，被通報(bào)者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
三、凡在一年內(nèi)有二次及以上通報(bào)的與年終獎(jiǎng)掛鉤。 本規(guī)定與院內(nèi)其它制度參照?qǐng)?zhí)行，自發(fā)文日起生效。
醫(yī)務(wù)公開制度
為加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系，提倡消費(fèi)自主權(quán)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，制訂本規(guī)定：
一、入院病員都必須進(jìn)行入院宣教，讓病員知曉醫(yī)療相關(guān)程序和醫(yī)療消費(fèi)自主權(quán)等。
二、醫(yī)院對(duì)病員的醫(yī)療消費(fèi)實(shí)行日清單制，所用藥品、器材、衛(wèi)生材料等有明碼標(biāo)價(jià)，便于病員查詢。
三、醫(yī)院在門診、住院等處設(shè)立醫(yī)療流程、收費(fèi)等查詢電腦，方便病員了解相關(guān)情況。
四、醫(yī)務(wù)人員對(duì)涉及病員肢體、內(nèi)臟、器官組織手術(shù)的必須告知家屬或當(dāng)事人相關(guān)內(nèi)容，如手術(shù)方式選擇、后遺癥、手術(shù)方案、手術(shù)操作者、手術(shù)費(fèi)用、手術(shù)期、恢復(fù)期、并發(fā)癥及同類手術(shù)的經(jīng)驗(yàn)、愈合期、治療療程、總費(fèi)用等。
五、對(duì)涉及患者隱私權(quán)的按有關(guān)要求予以保密，不在公開之列。
六、醫(yī)院在醫(yī)療場所應(yīng)有禁煙標(biāo)志，在住院區(qū)設(shè)有安靜、避免高聲喧嘩等明顯標(biāo)示，有利患者康復(fù)。
七、醫(yī)院對(duì)患者應(yīng)有文明行醫(yī)、杜絕商業(yè)賄賂各規(guī)定要求，禁止醫(yī)務(wù)人員收取病人的禮品、禮金等。
八、醫(yī)院應(yīng)公示醫(yī)院?？茖＜疑矸?、專長，便于群眾選擇。
九、對(duì)ct、超聲、檢驗(yàn)等特種檢診應(yīng)設(shè)置明顯的適應(yīng)癥、禁忌癥、注意事項(xiàng)等宣傳告示，便于受診者領(lǐng)會(huì)、配合。
十、本院對(duì)病員設(shè)置導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)咨詢，投訴等窗口，有電話隨訪、社會(huì)監(jiān)督等機(jī)構(gòu)，為進(jìn)一步服務(wù)患者，方便就醫(yī)，提供質(zhì)量作努力。
1、值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。
2、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)有權(quán)檢查醫(yī)院各科工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或督促解決。
3、及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)的指示、緊急通知有關(guān)緊急事件，并做好承接辦公時(shí)間內(nèi)未辦完的事項(xiàng)。
4、值班人員需將值班時(shí)間發(fā)生的問題和處理經(jīng)過等詳細(xì)記入值班記錄簿。記錄內(nèi)容應(yīng)包括：報(bào)告單位、報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告內(nèi)容及傳達(dá)、處理結(jié)果。
5、值班人員要熱情接待，對(duì)來訪者反映的問題要及時(shí)處理，不得推諉拖延。
6、值班人員應(yīng)按排班表順序值班，如因特殊原因（身體不適、出差等）無法值班的，本人應(yīng)及時(shí)通知院辦，進(jìn)行調(diào)班。自行調(diào)班而出現(xiàn)脫崗及其它問題，由本人承擔(dān)責(zé)任。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇五
2、在醫(yī)院感染管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下，討論近階段醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，對(duì)于消失的問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，提出掌握措施。
3、醫(yī)院感染管理小組應(yīng)當(dāng)了解醫(yī)院感染管理的'基本學(xué)問，熟識(shí)有關(guān)醫(yī)院感染的監(jiān)控工作。院內(nèi)感染管理小組應(yīng)對(duì)住院醫(yī)師報(bào)告醫(yī)院感染狀況予以監(jiān)督與復(fù)查，并做好登記與匯報(bào)工作。
4、醫(yī)師在患者出院時(shí)應(yīng)在病案首頁上填寫忠者住院期間的醫(yī)院感染發(fā)生狀況。院內(nèi)感染管理小組每月對(duì)出院的病案進(jìn)行查閱并記錄，做好醫(yī)院感染發(fā)病狀況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。對(duì)醫(yī)院發(fā)生的院內(nèi)感染進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查分析，提出改進(jìn)措施，協(xié)調(diào)全院各科室的醫(yī)院感染監(jiān)控工作，供應(yīng)業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)與詢問。
5、院內(nèi)感染管理小組定期或不定期深化病房及重點(diǎn)科室，每月對(duì)空氣、物品采樣（外科、內(nèi)科、婦科、中醫(yī)科、五官科、眼科、皮膚科）進(jìn)行微生物學(xué)監(jiān)測，并進(jìn)行記錄總結(jié)。
6、定期對(duì)醫(yī)院院內(nèi)感染漏報(bào)率進(jìn)行調(diào)查，督促病房照實(shí)登記院內(nèi)感染病例，杜絕漏報(bào)。發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)科室和人員反饋信息，以削減各種感染的危急因素，降低感染率，將院內(nèi)感染率掌握在8％以內(nèi)。
7、護(hù)士長每月對(duì)各科室消毒隔離工作進(jìn)行考核，對(duì)紫外線燈管進(jìn)行測定，不符合要求的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)更換。
8、醫(yī)院后勤部要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院廢棄物及一次性醫(yī)療用品處理的監(jiān)控。
9、院內(nèi)感染小組加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)感染的宣揚(yáng)教育，每年進(jìn)行全院職工及新職工的培訓(xùn)和考試工作。專職人員每年參與市疾病掌握中心的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇六
一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班室每日非行政職能部門辦公時(shí)間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，按時(shí)交接班。
二、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、行政職能科室領(lǐng)導(dǎo)參加。
三、值班時(shí)間為非辦公時(shí)間。
四、主要任務(wù)是非辦公時(shí)間的行政和臨時(shí)事宜，并協(xié)助各科值班人員做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作。
五、全權(quán)處理非辦公時(shí)間行政及醫(yī)療工作中所發(fā)生的急需解決的問題;如投訴、醫(yī)患糾紛、信訪接待處理等。并負(fù)責(zé)處理安全保衛(wèi)和各項(xiàng)臨時(shí)性行政事務(wù)。包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查，當(dāng)天能處理的問題及時(shí)處理，不能處理的問題請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或院行政會(huì)議研究解決，并做好登記。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天處理而本值班人員不能處理的，應(yīng)急時(shí)請(qǐng)示院長，召開醫(yī)院相關(guān)會(huì)議研究處理。
六、值班時(shí)如遇發(fā)生重大事件(如重大傷亡事故、傷害事件、刑事犯罪、火警或其它自然災(zāi)害、嚴(yán)重供水、供電障礙等)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的緊急任務(wù)，總值班要根據(jù)具體情況，及時(shí)采取措施，妥善處理，同時(shí)報(bào)告有關(guān)職能科室及院長。
七、如遇數(shù)量較大的傷亡事故，總值班應(yīng)盡快調(diào)集人員，做好急診搶救工作，同時(shí)通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、分管領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
八、凡需緊急搶救而又無錢的患者，在簽字的同時(shí)，應(yīng)與護(hù)送來院的同志聯(lián)系，取得有效證件，電話號(hào)碼，檢查項(xiàng)目記載清楚，次日交相關(guān)職能科室處理。
九、值班人員不得離開醫(yī)院，并保持24時(shí)通訊通暢，如外出處理事務(wù)，必須保持聯(lián)系，應(yīng)急需要到位時(shí)間不得超過10分鐘。
十、值班人員因特殊情況需換班時(shí)，請(qǐng)預(yù)先告知院辦。
十一、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作，注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，愛護(hù)值班設(shè)施，在交接班記錄本上每日交清公物。
十二、每周值班人員在院行政辦公周會(huì)上通報(bào)一周院總值班情況。
十三、院總值班人員在履行職責(zé)期間，要掌握基本的管理知識(shí)，例如有關(guān)部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會(huì)診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。
十四、院總值班在遇到院內(nèi)治安問題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時(shí)，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大病患者的.切身利益。
十五、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項(xiàng)：
1、組織搶救：調(diào)動(dòng)有關(guān)醫(yī)護(hù)人員，協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。
2、處理投訴：分析原因，耐心說明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。
3、辦理欠費(fèi)：接到急診收治“110”、“120”欠費(fèi)病人，如須院總值班協(xié)調(diào)，請(qǐng)及時(shí)通知住院處、收費(fèi)處按相關(guān)程序辦理。辦理過程中可扣押當(dāng)事人的身份證(工作證、駕駛證)并請(qǐng)其簽字留據(jù)，囑其盡快還款。有條件的，還可通知病人單位。對(duì)于牽涉到治安、交通方面欠費(fèi)的，還要設(shè)法通知派出所、公安分局及交通管理部門。
4、協(xié)調(diào)床位：如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無床，請(qǐng)總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室，借床以解病人之急。
5、如遇非“110”及非協(xié)作單位生命垂危需搶救的無錢病人，請(qǐng)?jiān)嚎傊蛋嘣谧≡簡紊洗鸀楹炞?，本著救死扶傷人道主義精神按醫(yī)療原則、程序進(jìn)行辦理，以便病人生命得到及時(shí)搶救。
6、接上級(jí)指令性任務(wù)、會(huì)議通知等，如需協(xié)調(diào)處理的緊急事宜，請(qǐng)及時(shí)請(qǐng)示帶班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
7、如遇媒體采訪，請(qǐng)及時(shí)通知帶班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
8、解決臨時(shí)性問題。
十六、院總值班工作程序(舉一夜班為例
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇七
一、院總值班由領(lǐng)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。
二、班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由總值班負(fù)責(zé)。
三、班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，如巡視病房或有事離開值班室時(shí)，要及時(shí)將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室交-班，簡要通報(bào)值班情況，并由院辦負(fù)責(zé)安排當(dāng)日值班人員。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。
一、醫(yī)院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)二線班和相關(guān)科室一線總值班制度。
二、一線總值班由院辦、醫(yī)務(wù)部、體檢科等相關(guān)人員輪值，院領(lǐng)導(dǎo)二線輪值，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政事務(wù)、臨時(shí)事宜和突發(fā)事件，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知，簽收文件、郵件，承接待辦事項(xiàng)等。
三、遇緊急重大事件或無法獨(dú)立處理的事情，如：1.接到上級(jí)指示和緊急通知；2.有大批（3人以上）傷員或大批中毒病人；3.發(fā)現(xiàn)甲類傳染??；4.在院內(nèi)發(fā)生較嚴(yán)重事情；5.在本職范圍內(nèi)難以解決的問題等。必須在采取緊急措施處理的同時(shí)，及時(shí)向二線總值班的院領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，不得延誤，并須連續(xù)報(bào)告事態(tài)發(fā)展、處理情況和做好記錄；凡玩忽職守，貽誤時(shí)機(jī)，造成重大損失或惡劣影響的，要追究領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)時(shí)人員的責(zé)任。
四、院領(lǐng)導(dǎo)值班每人7天，總值班人員星期一至星期六中午，下午5點(diǎn)至次日8點(diǎn)，星期日及節(jié)假日上、下午和夜班安排一個(gè)班次。值班人員值班后補(bǔ)休半天（按當(dāng)月值班表執(zhí)行）。
五、總值班表由醫(yī)院辦公室印發(fā)，如需臨時(shí)調(diào)整，由值班人員自行換班，并報(bào)告醫(yī)院辦公室更改總值班室值班表。
六、實(shí)行“誰值班，誰負(fù)責(zé)”制度，值班人員要做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。如發(fā)現(xiàn)當(dāng)值人員玩忽職守，擅離崗位，造成不良后果者或惡劣影響的，將追究當(dāng)值人員責(zé)任；因公、因私不能按期值班又不提前換班造成卻崗，按曠工處理。造成不良后果者，將追究當(dāng)值人員責(zé)任。
1．醫(yī)院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知, ?簽收重要文件，承接未辦事項(xiàng)，檢查夜間各崗位工作人員的工作情況等。
2.三級(jí)醫(yī)院及二級(jí)甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療（救治危重患者）工作量需要，可在夜間及節(jié)假日增設(shè)醫(yī)療總值班，由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人員參加。
3．總值班應(yīng)當(dāng)掌握全院危重患者情況，對(duì)病?；颊?，要到床前了解病情及治療、監(jiān)護(hù)情況，協(xié)調(diào)處理有關(guān)會(huì)診、搶救問題，掌握轉(zhuǎn)院患者的情況，了解轉(zhuǎn)診原因，根據(jù)規(guī)定做出決定，做好記錄，交-班時(shí)報(bào)醫(yī)療管理部門和業(yè)務(wù)副院長。
4．醫(yī)院要確定總值班人員的職責(zé)與權(quán)限?？傊蛋嗳藛T應(yīng)當(dāng)做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時(shí)，必須及時(shí)向上級(jí)部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告請(qǐng)示，除緊急事項(xiàng)口頭請(qǐng)示報(bào)告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報(bào)告，報(bào)告程序如下：
一、重大醫(yī)療搶救程序（嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救）。
帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時(shí)通知急診科做好搶救準(zhǔn)備；同時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科或分管院長，請(qǐng)示處理意見；同時(shí)根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行上報(bào)衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，應(yīng)先向110報(bào)警、保衛(wèi)科）。
二、重大的醫(yī)療搶救（院外）：
接到通知后，立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科、帶班院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請(qǐng)示處理意見并按院領(lǐng)導(dǎo)的意見處置相關(guān)事項(xiàng)；同時(shí)根據(jù)醫(yī)務(wù)科安排，通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
三、發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件：
報(bào)告醫(yī)務(wù)科、院感科及帶班院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請(qǐng)示處理意見并按意見處置相關(guān)事項(xiàng)；通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離工作；通知院感科負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行相關(guān)工作的處理；并按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報(bào)等工作。
四、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)事件：
1
報(bào)告醫(yī)務(wù)科，請(qǐng)示處理意見并按指示辦理相關(guān)事項(xiàng)；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理；并積極協(xié)助相關(guān)科室處理有關(guān)事項(xiàng)。
五、發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件：
報(bào)告保衛(wèi)科、院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請(qǐng)示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，進(jìn)行上報(bào)有關(guān)部門。
六、損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報(bào)告醫(yī)務(wù)科（并通知設(shè)備科、藥劑科）及帶班院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請(qǐng)示處理意見并按指示辦理相關(guān)事項(xiàng)；同時(shí)向保衛(wèi)科及110報(bào)警；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)有關(guān)部門。
七、重大經(jīng)濟(jì)損失問題（偷盜、搶劫）：
報(bào)告財(cái)務(wù)科、帶班院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請(qǐng)示處理意見；通知有關(guān)人員（保衛(wèi)科、財(cái)務(wù)科）到達(dá)現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)有關(guān)部門。
八、突發(fā)全院性停電、停水問題
應(yīng)立即通知電工班人員，事件發(fā)生半小時(shí)以上仍未得到解決，應(yīng)通知總務(wù)科負(fù)責(zé)人，總值班根據(jù)事態(tài)發(fā)展的情況應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷報(bào)告分管院長后帶班院長，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。在事件處理完后及時(shí)完善事件處置記錄。
九、突發(fā)重大安全生產(chǎn)事件（如火災(zāi)、打架）
應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
1、行政總值班負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的.醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行政事務(wù)的臨時(shí)事宜，及時(shí)處置突發(fā)、重大事件，傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全院正常工作，確保醫(yī)院安全。
2、接聽值班電話。值班人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真接聽值班電話，語言文明，禮貌應(yīng)答，對(duì)所反映的問題要認(rèn)真按有關(guān)程序報(bào)告處理，不得推諉拖延。重要來電或來電事項(xiàng)需要辦理的，應(yīng)要求對(duì)方盡量傳真書面材料；沒有書面材料的，值班人員要填寫電話記錄，按程序報(bào)批。一般情況下，涉及業(yè)務(wù)咨詢的來電，應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系；涉及舉報(bào)、投訴的來電，應(yīng)認(rèn)真記錄并轉(zhuǎn)告與相關(guān)科室聯(lián)系并給予答復(fù)。
3、及時(shí)接收和轉(zhuǎn)辦文電。值班人員如收到傳真或送達(dá)的文電，要在值班記錄本上登記，注明收到時(shí)間。需要立即辦理的文電，值班人員要立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)，并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)辦理；不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理。
4、做好值班記錄。值班人員要認(rèn)真填寫值班日期、值班人員姓名、聯(lián)系方式，簡明扼要記錄值班時(shí)發(fā)生的事項(xiàng)和處理過程、結(jié)果以及需接-班人員繼續(xù)辦理的事項(xiàng)，所記事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間順序排列，字跡清楚，要素齊全，一事一記，標(biāo)明序號(hào)。院辦主任、醫(yī)務(wù)部主任、護(hù)理部主任應(yīng)每月核查值班記錄。
5、嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度。接-班人員應(yīng)按時(shí)接-班，如因故無法按時(shí)接-班，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系，保證無縫交接，防止值班空白期。當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)向接-班人員交接值班記錄，特別要交代需續(xù)辦的事項(xiàng)。接-班人員要認(rèn)真逐項(xiàng)辦理需續(xù)辦事項(xiàng)，并記錄辦理情況。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇八
(一)嚴(yán)格考勤和外出登記制度。
嚴(yán)格單位考勤紀(jì)律，對(duì)遲到、早退、換班、脫崗等不良行為有嚴(yán)密的管理制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政正職及局機(jī)關(guān)科長以上領(lǐng)導(dǎo)，節(jié)假日期間若離開本市，須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)并事先書面報(bào)衛(wèi)生局辦公室備案。
(二)加強(qiáng)值班管理。
1、各單位要堅(jiān)持班子領(lǐng)導(dǎo)和能力較強(qiáng)、資歷較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志帶班，值班必須堅(jiān)持24小時(shí)全覆蓋，業(yè)務(wù)值班表和應(yīng)急值班表須于節(jié)假日前3天報(bào)送衛(wèi)生局辦公室。
2、值班人員按時(shí)到崗，做好交接-班，值班電話和傳真機(jī)必須有專人負(fù)責(zé)，保證信息報(bào)告和傳遞暢通，各項(xiàng)值班記錄齊全。
3、值班人員必須恪盡職守，杜絕麻痹思想，遇有緊急、重要和突發(fā)情況要立即請(qǐng)示、報(bào)告，并妥善、果斷處置，嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。
4、單位總值班要經(jīng)常巡視各個(gè)工作崗位，不得擅離職守。重要崗位要安排二線值班人員，需要時(shí)，二線值班人員要保證隨叫隨到。
5、局機(jī)關(guān)值班人員要加強(qiáng)對(duì)下屬單位值班情況的督查，并把督查情況詳細(xì)記錄，報(bào)局辦備存，納入年度考核。
二、完善醫(yī)療救治和衛(wèi)生應(yīng)急工作。
(一)醫(yī)療救治。
1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立順暢的急救“綠色通道”，保證急重癥患者及時(shí)快捷得到救護(hù)。要有固定的急救電話，并向社會(huì)公布，要經(jīng)常檢查藥品和醫(yī)療器械數(shù)量和質(zhì)量，要保證救護(hù)車良好性能狀態(tài)，特別要做好惡劣天氣條件下的急救防備工作。
2、醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，熟練掌握各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件處置流程。要按照規(guī)定做好疫情直報(bào)，加大對(duì)重點(diǎn)傳染病和常見病的監(jiān)測和控制，提高警惕，對(duì)群體性衛(wèi)生安全事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)遏制。
(二)疾病防控。
疾病預(yù)防控制中心要對(duì)上報(bào)的疫情、信息、資料及時(shí)匯總、分析，密切監(jiān)測節(jié)日期間傳染病疫情動(dòng)態(tài)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件苗頭，并做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(三)食品安全。
要強(qiáng)化96301電話功能，對(duì)群眾舉報(bào)或媒體反映的問題和隱患及時(shí)核查處理，并做好對(duì)突發(fā)食物中毒和其他食源性疾病事故的應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作。
(四)血液保障。
中心血站要利用節(jié)假日加強(qiáng)宣傳、教育，引導(dǎo)公民自愿、無償獻(xiàn)血，保證血庫各型血液的存儲(chǔ)，全面保障臨床醫(yī)療用血來源充足、質(zhì)量可靠安全。
三、加強(qiáng)綜合治理和安全生產(chǎn)工作。
(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則，一把手要親自抓社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，層層落實(shí)責(zé)任制，做到思想認(rèn)識(shí)到位、安全措施到位、責(zé)任落實(shí)到位，嚴(yán)密防范各類安全事故的發(fā)生。
(二)各單位在節(jié)假日前要認(rèn)真組織安全生產(chǎn)大檢查，要結(jié)合以往工作的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位進(jìn)行全面排查，針對(duì)隱患，狠抓落實(shí)，并做好相應(yīng)整改記錄，以備查考。
(三)要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、毒麻藥品、單位消防設(shè)備的管理。
(四)要本著以人為本的精神，強(qiáng)化防范措施的落實(shí)，節(jié)前組織干部職工開展安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全、交通安全教育，保證未經(jīng)相應(yīng)安全教育的人員不上崗。
(五)做好節(jié)日期間的防火、防盜、防爆、防泄密工作，嚴(yán)防各類治安、刑事案件的發(fā)生。
四、做好矛盾糾紛排查化解維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視節(jié)假日期間的信訪工作，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，在節(jié)前認(rèn)真開展矛盾排查，妥善解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解不安定因素，把矛盾和問題解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)，有效預(yù)防群眾集體上訪和件，有力推進(jìn)平安創(chuàng)建活動(dòng)，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(二)要切實(shí)解決職工工作生活中遇到的困難和問題，妥善處理單位內(nèi)部各種矛盾，積極做好職工思想教育和矛盾化解工作，一旦出現(xiàn)問題苗頭，黨政領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)妥善處置，努力化解，防止釀成事件。
(三)要密切關(guān)注網(wǎng)上輿-論，專人負(fù)責(zé)做好單位網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)，加強(qiáng)正面宣傳和輿-論引導(dǎo)，營造健康積極的社會(huì)輿-論氛圍。
(四)熱情接待來訪人員。對(duì)來訪提出的問題要及時(shí)答復(fù)、解釋、處理，必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)請(qǐng)示，并做好詳細(xì)記錄，如有發(fā)現(xiàn)推諉、不接待、態(tài)度惡劣等并在群眾中造成負(fù)面影響的，一經(jīng)查實(shí)，一律從嚴(yán)處理。
五、堅(jiān)決制止各種不正之風(fēng)和浪費(fèi)行為。
節(jié)日期間要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁用公-款搞相互走訪、相互送禮、相互宴請(qǐng)等活動(dòng)，嚴(yán)禁用公-款大吃大喝、游山玩水和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，嚴(yán)禁巧立名目突擊花錢和違反規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金津貼補(bǔ)貼，嚴(yán)禁收受與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個(gè)人的禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證。要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁以各種名義突擊花錢和濫發(fā)實(shí)物，嚴(yán)格控制各種評(píng)比表彰活動(dòng)，減少、簡化各種茶話會(huì)和聯(lián)歡會(huì)。要在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)大力倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約型單位，加強(qiáng)水、電、汽、油等能源和耗材的節(jié)約，妥善保管和使用各類物品、器械、設(shè)施、設(shè)備，引導(dǎo)干部職工樹立健康文明的消費(fèi)理念，促進(jìn)社會(huì)和-諧。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇九
行政總值班是醫(yī)院管理的重要組成部分，是醫(yī)院正常有序運(yùn)行、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高、醫(yī)療服務(wù)高效實(shí)現(xiàn)的有效保障。為充分發(fā)揮醫(yī)院總值班的工作職能，切實(shí)做好非辦公時(shí)間的醫(yī)療、行政管理和其他臨時(shí)性工作，提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力，特制定本制度：
一、行政總值班人員：由院長、書記、副院長、副書記、工會(huì)主席、院長助理等院領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加。
二、行政總值班時(shí)間、地點(diǎn)：周一至周五工作日當(dāng)日中午12時(shí)至下午2:30時(shí)、下午5時(shí)至次日上午8時(shí)，雙休日、法定節(jié)假日當(dāng)日上午8時(shí)至次日上午8時(shí)。值班地點(diǎn)：行政樓2樓辦公室。
三、行政總值班工作職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)療、行政、后勤臨時(shí)事務(wù)，接待來訪、因公辦事人員，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知或有關(guān)緊急事件，承接辦公時(shí)間內(nèi)未辦完事項(xiàng)。
（二）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)在值班時(shí)間遇到的全院性重大急會(huì)診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院和重大工傷、交通事故、集體中毒或重大傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治工作，并及時(shí)向單位主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門報(bào)告。
（三）負(fù)責(zé)檢查各科室值班人員在崗和執(zhí)行規(guī)章制度情況，詳細(xì)了解住院總?cè)藬?shù)、急危重病人數(shù)、門診診察人次等情況。
（四）負(fù)責(zé)對(duì)全院各科室的水、電、氧、設(shè)備、消防安全、物資供應(yīng)、后勤保障、治安保衛(wèi)等情況進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門、科室及時(shí)處理。
四、工作要求
1.行政總值班工作由辦公室統(tǒng)一安排，每周排班一次，并將排班表下發(fā)各科室。
2.行政值班人員必須按照值班表排班做好醫(yī)院行政總值班工作，嚴(yán)格交接-班制度，每日上午8時(shí)前從辦公室接-班，次日上午8時(shí)到辦公室交-班。因公出差、因事請(qǐng)假應(yīng)事先自行調(diào)班或委托其他行政值班人員代班，并將調(diào)（代）班情況告知辦公室。
3.行政值班人員在值班期間，必須堅(jiān)守值班崗位，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真做好巡視檢查，按時(shí)完成值班記錄，保證值班通訊暢通，及時(shí)協(xié)調(diào)解決科室各類具體問題，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
本制度從2015年4月1日起執(zhí)行。
為了實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作質(zhì)量“無縫隙”管理，解決夜間護(hù)理工作的薄弱環(huán)節(jié)，最大限度保障醫(yī)療及護(hù)理安全，特制定本制度。
一、值班人員
凡吉林市中心醫(yī)院現(xiàn)職護(hù)士長和護(hù)理人才儲(chǔ)備庫中骨干護(hù)士必須參加護(hù)理總值班，護(hù)理部在不影響所在護(hù)理單元正常工作的前提下，每晚安排兩名值班人員，原則是內(nèi)科與外科組合，病房與門診組合，護(hù)士長與護(hù)理骨干組合，年資較高護(hù)士長與年輕護(hù)士長組合。每月值班表在oa網(wǎng)上公布。
二、工作職責(zé)
（一）值班人員實(shí)施16小時(shí)負(fù)責(zé)制，即每日16時(shí)至次日晨8時(shí)。
（二）按照護(hù)理部的部署，每晚重點(diǎn)檢查10個(gè)護(hù)理單元；按照護(hù)理部布置的巡查內(nèi)容，值班人員必須認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題，馬上告知值班護(hù)士長，同時(shí)做好記錄。
（三）掌握醫(yī)院危重患者的分布及病情，及時(shí)組織或協(xié)助搶救，指導(dǎo)危重患者的護(hù)理工作。
（四）協(xié)助護(hù)理單元處理各種突發(fā)事件，負(fù)責(zé)啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，迅速上報(bào)護(hù)理部，在護(hù)理部及醫(yī)院相關(guān)職能人員到達(dá)前，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、處理及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
（五）負(fù)責(zé)實(shí)施護(hù)理工作直報(bào)制度，患者發(fā)生病情及生命體征的`變化，單元值班護(hù)士必須馬上報(bào)告護(hù)理總值班人員，值班人員立即到達(dá)現(xiàn)場，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理及解決各項(xiàng)工作，與有關(guān)部門取得聯(lián)系，根據(jù)情況呼叫護(hù)理單元護(hù)士長，同時(shí)上報(bào)護(hù)理部。
三、單元護(hù)士報(bào)告事項(xiàng)包括：
（1）新入院患者突然增多或者同一時(shí)間內(nèi)入院患者超過3人以上；
（2）護(hù)理單元危重患者超過5人以上；
（3）重患突然發(fā)生病情變化；
（4）生命體征異常；
（5）對(duì)病情認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)存在分歧；
（6）患者發(fā)生猝死、昏迷及特殊病情變化；
（7）患者發(fā)生自殺、跌倒、墜床、脫管、壓瘡等；
（8）值班護(hù)理人員不能滿足護(hù)理工作需要；
（9）護(hù)士技能受限，靜脈穿刺、采血、鼻飼、導(dǎo)尿等困難；
（10）發(fā)生護(hù)理糾紛或者對(duì)護(hù)理工作有異議；
（11）單元內(nèi)重要儀器及設(shè)備功能障礙不能馬上排除；
（12）其他獨(dú)立難以完成的困難；
四、工作要求
1、護(hù)理總值班人員要準(zhǔn)時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，做好交接-班，并把值班情況在護(hù)理值班記錄本上做好記錄，如有特殊情況需向護(hù)理部匯報(bào)。
2、一般情況下不允許調(diào)班，如有特殊情況需調(diào)班者應(yīng)報(bào)告護(hù)理部，同意后方可調(diào)班。
3、工作安排：護(hù)理總值班每日巡查10個(gè)護(hù)理單元，按照護(hù)理部部署內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行檢查護(hù)理工作質(zhì)量，現(xiàn)場指導(dǎo)臨床危重患者的護(hù)理工作，協(xié)調(diào)臨床護(hù)士不能解決的問題。護(hù)理副總值在急診門診，指導(dǎo)接診、分診、導(dǎo)診、急救及急救綠色通道暢通工作，協(xié)調(diào)急診護(hù)士不能解決的問題。
4、護(hù)理總值人員參加醫(yī)院早交接-班會(huì)議，向醫(yī)院匯報(bào)夜間檢查結(jié)果、急診工作情況及協(xié)助護(hù)士解決的問題等。
5、醫(yī)院安排巡查工作時(shí)，護(hù)理總值班跟隨醫(yī)院巡查組，次日晨由巡查組長進(jìn)行交-班。
6、護(hù)理值班人員認(rèn)真檢查手機(jī)是否有電，及時(shí)充電，保證使用。
7、護(hù)理總值人員享有與醫(yī)院總值同等待遇。
8、本制度從2012年7月7日開始實(shí)施。
護(hù)理部
2012年6月25日
1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理院辦公時(shí)間以外的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，全權(quán)代表院長、協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門的關(guān)系。由醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)排班。
2、值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由總值班負(fù)責(zé)。
3、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
4、值班時(shí)要堅(jiān)守工作崗位，如巡視病房或有事離開值班室時(shí)，要及時(shí)將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
5、要了解全院危重病人分布情況，如有危重病人搶救，應(yīng)督促醫(yī)護(hù)人員積極搶救，保證醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
6、接-班時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)值班日記及有關(guān)值班所用物品，并認(rèn)真使用保管，交-班時(shí)向接-班人員交清。認(rèn)真記錄值班日志。
7、值班員有權(quán)組織值班人員集中力量，解決臨時(shí)發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)動(dòng)醫(yī)院車輛。
1．醫(yī)院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科級(jí)和有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)，處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。
2．值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由總值班負(fù)責(zé)。
3．值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
4．值班人員要嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離開醫(yī)院，如巡視病房或有事離開值班室時(shí)，要及時(shí)將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
5．值班期間要盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理好業(yè)務(wù)和行政臨時(shí)發(fā)生的事宜，對(duì)發(fā)生的重大問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6．做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室認(rèn)真交接-班，簡要通報(bào)值班情況，重要事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告院長。
7．值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛。
8．行政值班表由院長辦公室按月安排，各值班人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
9．每班交-班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接-班。
醫(yī)院設(shè)行政總值班，實(shí)行24小時(shí)值班制，由職能科室科室長輪流擔(dān)任，院辦公室負(fù)責(zé)安排。
一、總值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，受理公務(wù)電話，承接未辦事項(xiàng)。
2、行政總值班每天至少巡視4次，負(fù)責(zé)檢查全院各科室的工作情況、崗位職責(zé)落實(shí)、工作紀(jì)律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜，對(duì)失職相關(guān)責(zé)任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進(jìn)行處理，并在院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
3、協(xié)調(diào)各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進(jìn)行。
4、組織處理突發(fā)和應(yīng)急事件。
5、落實(shí)醫(yī)院監(jiān)控措施。
6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實(shí)總值班職責(zé)、完成總值班任務(wù)為主。
二、總值班權(quán)力
1、代表院長行使職權(quán)，根據(jù)工作需要，對(duì)醫(yī)院人員、物資、車輛等進(jìn)行合理調(diào)配。各科室應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作，不得推諉。
2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對(duì)違反醫(yī)院規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。
三、日常工作流程
（一）日常巡查
1、公共場所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、處理。
2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時(shí)記錄、糾正。
3、嚴(yán)格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時(shí)上下班、不按時(shí)坐診、遲到早退人員及時(shí)糾正，并按規(guī)定處理。
4、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在接待病人時(shí)服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)糾正，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
5、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對(duì)病人不聞不問的情況，應(yīng)及時(shí)記錄、糾正，按規(guī)定處理。
6、在動(dòng)態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員，維持良好的就診秩序。
（二）投訴處理?？傊蛋嗳藛T在接投訴后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，通知保安和相關(guān)人員維護(hù)現(xiàn)場秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場妥善解決處理，以免造成不良影響。
（三）突發(fā)事件應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí)，在做好現(xiàn)場處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，在做好現(xiàn)場處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，在做好現(xiàn)場處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
（四）重大醫(yī)療服務(wù)事件處理。重大醫(yī)療服務(wù)事件是指在醫(yī)療過程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過敏誘導(dǎo)并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時(shí)間通知相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療，以免發(fā)生重大事故。
四、行政總值班要求
（一）牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，要有高度的責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。
（二）在處事原則上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得擅自處理。同時(shí), 既要講究原則，又要靈活機(jī)動(dòng)，既要防止事事均請(qǐng)示，又要防止擅自做主。
（三）行政總值班要認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對(duì)行政總值班工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅(jiān)守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息。總值班遇到特殊情況不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時(shí)做好值班交接。
（四）保持醫(yī)院值班電話暢通，赴現(xiàn)場處理事務(wù)時(shí)應(yīng)隨身攜帶值班電話。
（五）認(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接-班工作，處理的較重大事件要詳細(xì)記入值班記錄本，以備查考。值班結(jié)束后，要與下位值班人員書面交-班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對(duì)下一班明確交待，并及時(shí)報(bào)告院長責(zé)成有關(guān)科室處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
（六）值班期間發(fā)生的重大事故、災(zāi)害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應(yīng)處理措施，同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即到場組織處理。
（七）當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生保潔和值班設(shè)施維護(hù)，保持室內(nèi)干凈整潔，被褥疊放整齊，離開值班室要關(guān)窗落鎖。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇十
第一條為切實(shí)加強(qiáng)本局政務(wù)值班工作，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)和政令暢通，進(jìn)一步建立上下聯(lián)動(dòng)、信息互通的'政務(wù)值班網(wǎng)絡(luò)，全面做好緊急重大突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作，制定本制度。
第二條切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人社政務(wù)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)。全局政務(wù)值班工作由局長總部署，分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)具體抓，局辦公室作為職能部門負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)政務(wù)值班的日常工作。
第三條縣人社局機(jī)關(guān)工作時(shí)段政務(wù)值班室設(shè)在局辦公室，值班電話：；非工作時(shí)段政務(wù)值班室設(shè)在門衛(wèi)值班室，值班電話：。當(dāng)值人員必須做到臨機(jī)值守，隨時(shí)接聽，完整記錄。節(jié)假日政務(wù)值班嚴(yán)格按照局節(jié)假日值班表排定的班次和具體要求執(zhí)行，并嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、交接-班和值班日志登記制度、“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度。
第四條落實(shí)值班責(zé)任，值班人員必須堅(jiān)守崗位，及時(shí)處理好電話、傳真、函件及突發(fā)事件，認(rèn)真做好值班記錄。對(duì)本部門重大突發(fā)事件、事故和重要社會(huì)動(dòng)態(tài)等緊急重大事件，做到迅速掌握情況，在及時(shí)處置的同時(shí)，立即向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，必須在1小時(shí)以內(nèi)迅速準(zhǔn)確上報(bào)縣政府辦公室（縣政府辦公室值班電話：）。局班子成員手機(jī)要保持24小時(shí)暢通，確保遇有突發(fā)事件處置快速有效。
第五條實(shí)行“首報(bào)事件、續(xù)報(bào)詳情、終報(bào)結(jié)果”的信息報(bào)告辦法。信息報(bào)告的內(nèi)容要簡明、準(zhǔn)確。首報(bào)信息的內(nèi)容包括：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事件、可能造成的傷亡和影響情況等。續(xù)報(bào)信息的內(nèi)容主要包括：事發(fā)單位或事發(fā)地基本情況，事件起因和性質(zhì)、基本過程、影響范圍，事件發(fā)展趨勢、處置情況、請(qǐng)求事項(xiàng)和工作建議等。對(duì)突發(fā)事件處置的新進(jìn)展、可能衍生的新情況要及時(shí)續(xù)報(bào)，續(xù)報(bào)工作可視情況多次進(jìn)行。事件處置結(jié)束或險(xiǎn)情、災(zāi)情消除后，要進(jìn)行終報(bào)。不得以任何理由遲報(bào)、緩報(bào)，或者只處理不報(bào)告，更不得不報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。
第六條突發(fā)事件信息上報(bào)必須嚴(yán)格進(jìn)行審核。報(bào)告的一般信息必須由局分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)簽字，加蓋單位印章后上報(bào)；重大信息必須由局主要領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)簽報(bào)。每條信息結(jié)尾處必須注明報(bào)告時(shí)間、簽報(bào)人、編輯人姓名、聯(lián)系電話等。報(bào)告信息，原則上以書面報(bào)告為主，傳真報(bào)告、電子郵件報(bào)告為輔。若受工作環(huán)境等因素制約，通過傳真、電子郵件等方式報(bào)告的，上報(bào)后，要及時(shí)通過電話確認(rèn)收到方可。信息報(bào)告工作由具體業(yè)務(wù)承辦責(zé)任人負(fù)責(zé)，政務(wù)值班人員要及時(shí)加強(qiáng)與信息報(bào)告人員的溝通銜接，確保上情下達(dá)和信息接收渠道暢通。涉密信息報(bào)告，要嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦理。
第七條嚴(yán)禁帶班、值班人員酒后值班和擅離值班崗位，嚴(yán)禁值班人員聚眾玩牌、聊天，嚴(yán)禁值班人員占用值班座機(jī)與人通話閑談。
第八條非工作時(shí)段政務(wù)值班與內(nèi)保值班實(shí)行兩責(zé)合一，政務(wù)值班帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須加強(qiáng)內(nèi)保值班工作，防止治安案件發(fā)生，并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理的相關(guān)規(guī)定。
第九條政務(wù)值班人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平、公文處理能力、現(xiàn)代化辦公設(shè)備使用能力、信息處理能力和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。
第十條嚴(yán)明值班紀(jì)律，嚴(yán)肅責(zé)任追究。凡帶班、值班人員在政務(wù)值班中無故缺班，擅離崗位，玩忽職守，工作不力，甚至隱瞞真-相，遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、壓報(bào)、瞞報(bào)或不按程序報(bào)告信息，以及政務(wù)值班信息接收渠道不暢，造成工作被動(dòng)、事態(tài)擴(kuò)大等嚴(yán)重后果或重大影響的，將依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員的責(zé)任。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇十一
為了嚴(yán)格學(xué)校管理，樹立良好的校風(fēng)校貌，根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定龍城初級(jí)中學(xué)行政值班制度。
一、值班人員。
1、總值班：校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、行政值班：各部門領(lǐng)導(dǎo)及年級(jí)長，采用輪換制，每天3――4人。
二、值班職責(zé)。
1、校門口值班人員：每天上午7：10―7：25，下午2：00―2：15到校，檢查學(xué)生儀容儀表和到校情況；中午放學(xué)11：55―12：10，下午放學(xué)5：30―6：00在校門口維持學(xué)生放學(xué)秩序，避免發(fā)生突發(fā)事件。
2、中午值班人員：中午12：10―2：00，下午放學(xué)5：30―6：00在學(xué)校值班，檢查學(xué)生離校、午休情況，保證學(xué)生安全，避免發(fā)生突發(fā)事件。
3、巡視早讀、午讀教師的到位情況及學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律情況。
4、制止并糾正學(xué)生中不安全、不文明的'行為。
5、課間操巡查各班學(xué)生的出操情況和級(jí)組長、班。
主任到位情況；檢查眼保健操情況。
6、檢查值周班學(xué)生的值周效果和各班衛(wèi)生情況，
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
7、做好值班記錄，值班領(lǐng)導(dǎo)和行政必須準(zhǔn)時(shí)到崗。
到位，確保通訊順暢，并做好交接工作，值班記錄交學(xué)校檔案室存查。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇十二
1、成立保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長，安全負(fù)責(zé)人為副組長，其他成員若干人。
2、定期對(duì)職工進(jìn)行保衛(wèi)教育，提高思想認(rèn)識(shí)，一旦發(fā)生災(zāi)害事故，做到招之即來。
3、工地設(shè)門衛(wèi)值班室，由3人晝夜輪流值班，白天對(duì)外來人和進(jìn)出車輛及所有物資進(jìn)行登記，夜間值班巡邏護(hù)場。
4、加強(qiáng)對(duì)外來民工的管理，非施工人員不得住在施工現(xiàn)場，特殊情況要經(jīng)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
5、每月對(duì)職工進(jìn)行一次治安教育，每季度召開一次治保會(huì)，定期組織保衛(wèi)檢查。
6、更-衣室、職工宿舍等易發(fā)案部位要指定專人管理，制定防范措施，防止發(fā)生偷盜案件。嚴(yán)禁賭博、酗酒、和打架斗毆。
7、外來人員聯(lián)系業(yè)務(wù)或找人，警衛(wèi)必須先驗(yàn)明證件，進(jìn)行登記后方可進(jìn)入工地。
8、門衛(wèi)值班人員不得隨意離開崗位，如被發(fā)現(xiàn)進(jìn)行批評(píng)教育，并給予罰款。
9、外運(yùn)材料必須有單位工程負(fù)責(zé)人簽字，警衛(wèi)人員方可放行。
10、做好成品保衛(wèi)工作，制定具體措施；嚴(yán)防被盜、破壞和治安災(zāi)害事故發(fā)生。
11、施工現(xiàn)場發(fā)生各類案件和災(zāi)害事故，要立即報(bào)告并保護(hù)好現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)偵破。
第一條 為確保節(jié)假日期間我項(xiàng)目部的施工安全，防止重特大安全事故的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障廣大人民群眾平安過節(jié)，根據(jù)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我項(xiàng)目部的實(shí)際，制定本制度。
第二條 各部門、各分包公司、各勞務(wù)公司應(yīng)牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”觀念，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間建筑施工安全管理。
第三條 應(yīng)根據(jù)本制度制定節(jié)假日值班制度，明確值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員的職責(zé)、值班安排及值班要求，建立節(jié)假日施工安全巡查制度，加強(qiáng)節(jié)假日期間施工工地的安全管理，確保節(jié)假日期間建筑施工的安全。
第四條 工作安排：
（一）各部門、各分包公司、各勞務(wù)公司必須合理安排節(jié)前施工進(jìn)度，避免盲目趕工、搶工，同時(shí)對(duì)在建的建筑工程進(jìn)行節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，認(rèn)真查找施工過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)消除施工安全隱患。重點(diǎn)對(duì)“四口、五臨邊”防護(hù)、施工用電、腳手架、模板支撐、基坑支護(hù)、現(xiàn)場臨設(shè)（包括圍墻）、起重機(jī)械、防火等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
（二）各部門、各分包公司、各勞務(wù)公司應(yīng)組織專人對(duì)轄區(qū)內(nèi)的在建工程進(jìn)行排查，重點(diǎn)對(duì)工地節(jié)日期間的安全管理措施、值班人員落實(shí)情況、應(yīng)急預(yù)案，特別應(yīng)對(duì)深基坑、高大模板、施工起重機(jī)械等重大危險(xiǎn)源進(jìn)行全面檢查，督促消除安全隱患，落實(shí)跟蹤整改。
（三）各部門、各分包公司、各勞務(wù)公司的節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要保持信息暢通，及時(shí)處理各種突發(fā)事件。當(dāng)工地發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，應(yīng)按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，并根據(jù)事故的嚴(yán)重程度啟動(dòng)相應(yīng)層級(jí)的應(yīng)急救援預(yù)案。
第五條 施工單位應(yīng)加強(qiáng)節(jié)假日期間工地的文明施工管理，嚴(yán)格控制車輛帶泥上路、施工揚(yáng)塵和噪聲擾民現(xiàn)象，并加強(qiáng)安全保衛(wèi)、防火、民工工資發(fā)放等方面的工作。
第六條 本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。
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為維護(hù)校園治安秩序，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，現(xiàn)制定本制度：
1、值班巡邏人員要按規(guī)定著配發(fā)服裝，按時(shí)到崗，不遲到、不早退、不曠崗，認(rèn)真填寫值班巡邏記錄。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置各種不安定事端和突發(fā)性事件，認(rèn)真做好請(qǐng)示報(bào)告工作。
3、夜間巡邏人員要按規(guī)定的巡邏路線用巡更棒在巡更信息按鈕上進(jìn)行點(diǎn)擊確認(rèn)，不得漏巡、漏點(diǎn)。
4、值班巡邏人員在巡邏中，要及時(shí)督促有關(guān)部門搞好“四防”。對(duì)夜間熄燈以后晚歸人員要查驗(yàn)證件，并詳細(xì)登記。
5、對(duì)嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)行為的人員，值班巡邏人員有權(quán)暫扣其相關(guān)證件，并依據(jù)學(xué)校校園安全管理規(guī)定進(jìn)行處理。
1、值日教師必須嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)到校值班。
2、值班時(shí)間必須經(jīng)常巡視學(xué)校各處，特別晨間、午間、放學(xué)清校各巡視校園一次，發(fā)現(xiàn)問題自己能解決的設(shè)法解決，無法解決的須及時(shí)報(bào)告值周領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班人員應(yīng)加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的巡視，及時(shí)處理偶發(fā)事件。
4、在一般情況下，值班時(shí)值班人員有權(quán)拒絕師生節(jié)假日來校娛樂。
5、值班人員必須妥善處理好報(bào)刊雜志及電話、電報(bào)，特殊事宜的電話電報(bào)必須設(shè)法通知到收話、收?qǐng)?bào)人。
6、巡視時(shí)實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、圖書室、多媒體室、實(shí)物儲(chǔ)藏室等要重點(diǎn)關(guān)注。
7、值班期間因玩忽職守造成損失的按學(xué)?！蔼?jiǎng)懲制度有關(guān)條文”處罰。
8、值班人員必須認(rèn)真填寫值班記錄，并簽字，值周結(jié)果寫好值周小結(jié)備案。
一、治安崗?fù)?shí)行班長責(zé)任制，班長聽從所長指揮。
二、治安崗?fù)?nèi)公共設(shè)施應(yīng)保持清潔。
三、操作臺(tái)上只準(zhǔn)按規(guī)定擺放顯示屏、打印機(jī)、操作鍵盤、日戳章、印油、通行費(fèi)專用章，作廢章，口杯放在工作臺(tái)左側(cè)，大額票箱???放在座椅右邊，手工票備用箱放在亭內(nèi)坐凳下。臺(tái)上不準(zhǔn)堆放其他雜物。
四、加強(qiáng)安全保衛(wèi)措施，隨手關(guān)門，晚班必須鎖門。
五、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)附近有可疑人員要立即報(bào)告當(dāng)班班長和監(jiān)控室。
六、亭內(nèi)電器，工作臺(tái)的裝拆，修理由專業(yè)人員進(jìn)行。
七、治安崗?fù)ぴO(shè)施若有損壞丟失，應(yīng)及時(shí)在交接-班日志中寫清原因和損壞程度，并報(bào)告監(jiān)控室。
八、嚴(yán)禁非當(dāng)班人員入亭，嚴(yán)格實(shí)行一亭一人制。（班長、稽查人員除外）
1、施工現(xiàn)場必須安排責(zé)任性強(qiáng)，身體健康人員值班，值班人員要協(xié)助材料員，做好材料進(jìn)出的驗(yàn)收，做好施工現(xiàn)場的安全防護(hù)工作，加強(qiáng)巡邏檢查，嚴(yán)防壞人進(jìn)行偷盜和破壞活動(dòng)。
2、施工現(xiàn)場辦公室必須門窗完整、安全，鑰匙要隨身攜帶，做到人離關(guān)窗、上鎖，貴重物品要隨身攜帶。
3、施工現(xiàn)場的`物資要分類堆放，留出通道不要緊靠圍墻。
4、材料運(yùn)出現(xiàn)場，應(yīng)填寫證明，及時(shí)清理水泥袋等易燃物，工程竣工及時(shí)收回多余材料。
5、高檔木材、門窗、瓷磚、鋼配件、鋁合金等貴重材料物資應(yīng)存放在專門的安全地點(diǎn)。
6、施工現(xiàn)場配備的消防器材要有專人負(fù)責(zé)，標(biāo)明有效期，妥善保管，不得亂丟亂放或移作他用。
7、施工現(xiàn)場食堂現(xiàn)金、票證要專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格保管，食物要存放在安全、衛(wèi)生的地方妥然保管。
8、發(fā)生事故或案件，要保護(hù)好現(xiàn)場，并及時(shí)向公安、保衛(wèi)部門報(bào)告，積極協(xié)助公安、保衛(wèi)部門偵破案件。
9、公司和各分公司基地都必須配備門衛(wèi)值班人員的領(lǐng)導(dǎo)，公司質(zhì)安處對(duì)門衛(wèi)值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并進(jìn)行督促檢查。
10、對(duì)基地內(nèi)的一切建筑物資、設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格進(jìn)行查對(duì)，符合出門單的準(zhǔn)予出門，凡是無出門單或者出門單不符的，門衛(wèi)有權(quán)暫扣。節(jié)假日和下班以后，原則上不準(zhǔn)物資出門，如生產(chǎn)急用，除了必須有出門單據(jù)外，經(jīng)辦人員必須出示本人證件，向值班門衛(wèi)登記簽名。
11、個(gè)人攜帶物品進(jìn)入大門，值班門衛(wèi)認(rèn)為有必要時(shí)，有權(quán)進(jìn)行檢查，不得拒絕。凡合同期滿或提前離開本公司。人員以及調(diào)整到其他辦事處基地住宿的人員，所攜帶的行李物品出門，必須由辦事處和公司有關(guān)部門的出門手續(xù)，值班門衛(wèi)才能放行。
12、門衛(wèi)值班人員必須堅(jiān)持原則，不循私情，對(duì)違章人員應(yīng)給予批評(píng)教育和糾正。
13、提高警惕，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的地區(qū)巡視、勤檢查，防止發(fā)生偷竊或治安災(zāi)害事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告公安、保衛(wèi)部門。
14、夜間值班得門衛(wèi)要將報(bào)警器插入電源。
15、外單位人員進(jìn)公司和基地聯(lián)系工作可探親訪友，必須值班室登記經(jīng)門衛(wèi)同意后可進(jìn)入，夜間訪友者必須在晚上十點(diǎn)離開。
16、外單位車輛不得在基地內(nèi)停放過夜，如有特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。
17、門衛(wèi)人員要認(rèn)真及時(shí)做好報(bào)刊、雜志和信件的收發(fā)、登記、保管發(fā)放工作，不得遺失，嚴(yán)守秘密。
一、遵守國家法律法規(guī)、方針和政策，服從安排，確保平安。
二、按時(shí)上班，嚴(yán)禁遲到早退，遵守工作紀(jì)律，上班時(shí)不得做與工 作無關(guān)的事。?
三、上班時(shí)應(yīng)著裝整齊，佩戴執(zhí)勤袖章，不得敞胸露懷，制服與其 它服裝不得混穿。
四、熟悉本鎮(zhèn)范圍和地形，以確保發(fā)生事件時(shí)以最快的速度到達(dá)現(xiàn) 場。
五、嚴(yán)格請(qǐng)假制度，履行上交下接手續(xù)。?
六、執(zhí)勤巡邏到位，嚴(yán)禁走過場，敷衍了事，判斷準(zhǔn)確，主動(dòng)行事， 遇重大事件立即報(bào)告。
八、熟悉有關(guān)法律法規(guī)，依法辦事、文明執(zhí)勤。
九、自覺學(xué)習(xí)，掌握應(yīng)有的技能和業(yè)務(wù)水平，能應(yīng)付突發(fā)事件，消 除事故苗頭。
十一、留意陌生人和陌生車輛進(jìn)入集鎮(zhèn)范圍（特別是深夜）。?
十二、同事間要和睦相處，保持友誼合作，協(xié)調(diào)配合工作。
一、崗位職能：
負(fù)責(zé)學(xué)校門衛(wèi)管理、值班巡邏，維護(hù)校園治安秩序。
二、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)工作；校園值班巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理；守衛(wèi)校園重要場所的安全；完成學(xué)校交給的其他保衛(wèi)任務(wù)，杜絕安全事故發(fā)生。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)
具有高度的責(zé)任感和崗位工作能力；敢于同校園不良現(xiàn)象和犯罪行為作斗爭；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斤斤計(jì)較；規(guī)范上崗，遵守各種法規(guī)校紀(jì)。
四、值班總要求
1、樹立以校為家，熱愛學(xué)校治安工作，盡職盡責(zé)，做好學(xué)校安全防范和保衛(wèi)工作。
2、注意選擇容易發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、場合，靈活機(jī)動(dòng)，自覺做好巡邏放哨。
3、學(xué)校大門留守兩人，嚴(yán)格實(shí)行來訪登記制度，謝絕來歷不明的人進(jìn)入校內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生進(jìn)出校門制度。學(xué)校大門崗位治安員，上班時(shí)間衣著要整潔，不得穿拖鞋，對(duì)外來詢問人員要禮貌接待。
4、除校內(nèi)車輛外，其他機(jī)動(dòng)車輛不經(jīng)允許，一律不得進(jìn)入校內(nèi)；允許出入的車輛要要求其慢行；嚴(yán)禁外來放牧和來校打谷曬谷物等。
5、按要求、按時(shí)開、鎖學(xué)校大門、教學(xué)樓、宿舍樓和實(shí)驗(yàn)樓鐵門。
6、治安員做必要的個(gè)人事情的，要盡可能安排在學(xué)生上課時(shí)間并保證任何時(shí)候都要有兩個(gè)治安員在崗位（一個(gè)在校園內(nèi)，一個(gè)在學(xué)校大門）。
7、密切注視學(xué)校不安全因素，預(yù)防為主，學(xué)生放學(xué)期間要不定期巡視各宿舍。把安全事故消滅在萌發(fā)狀態(tài)之中。嚴(yán)防盜竊、賭博和打架斗毆事件發(fā)生，一旦發(fā)生此類事故，要勇敢制止并及時(shí)匯報(bào)。
8、治安員要上整班，雙休日、節(jié)假日照常上班。
9、遵守國法校規(guī)，分工合作，努力做好安全防范工作，對(duì)工作認(rèn)真，成績顯著的人員，學(xué)校按實(shí)際給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在工作中玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，有失職行為、造成不良后果的人員，學(xué)校按其造成的損失和后果，適當(dāng)從當(dāng)月工資中扣賠，直至扣完當(dāng)月工資為止。
五、三個(gè)具體崗位要求（輪換崗位）
一、學(xué)校大門口崗位
1、要整日在崗，做必要的個(gè)人事情的，要盡可能安排在學(xué)生上課、人員出入校門少的時(shí)間。
2、認(rèn)真執(zhí)行出入校門管理制度。外來人員要履行登記；除雙休日放學(xué)、上學(xué)外，學(xué)生出入校門要憑有班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的請(qǐng)假單并履行登記手續(xù)。
3、嚴(yán)禁在放、上學(xué)前提前開門讓學(xué)生出入，由于此條執(zhí)行不好而造成的后果主要由該崗位治安員負(fù)責(zé)。
4、嚴(yán)格開、鎖門時(shí)間。開門時(shí)間為早上6：00至晚上11：00，其他時(shí)間為鎖門時(shí)間。在鎖門時(shí)間，嚴(yán)禁校外人員進(jìn)入學(xué)校，對(duì)自己表明是校內(nèi)人員但治安員不能確認(rèn)的，禁止進(jìn)入學(xué)?；蛳蛑抵茴I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，校外人員離校的要詢問記錄原因。
二、校園內(nèi)日班崗位
1、上班時(shí)間：早上6：00至晚11：00，主要負(fù)責(zé)校園內(nèi)安全保衛(wèi)。
2、上班時(shí)間要按時(shí)在崗，特別是中午放學(xué)至學(xué)生午休起床，下午放學(xué)至上晚自修和晚自修下課至晚休這三段時(shí)間一定不得離開崗位。做必要的個(gè)人事情的，要盡可能安排學(xué)生在教室上課的時(shí)間。
3、負(fù)責(zé)女生宿舍樓、教學(xué)樓大門開、鎖，制止學(xué)生爬圍墻進(jìn)出學(xué)校，維持學(xué)生午休紀(jì)律（午休紀(jì)律差的宿舍要做好記錄及時(shí)報(bào)告值周領(lǐng)導(dǎo)）。
4、要加強(qiáng)飯?zhí)玫陌踩Ｐl(wèi)，嚴(yán)防失竊和蓄意破壞事件發(fā)生，由于失職造成的損失及后果，要追究該崗位治安員責(zé)任。
三、校園內(nèi)夜班崗位
1、上班時(shí)間：晚10：30至第二天早上6：00，主要負(fù)責(zé)夜晚校園內(nèi)的安全保衛(wèi)，重點(diǎn)巡視實(shí)驗(yàn)樓、教學(xué)樓、學(xué)生食堂、男、女生宿舍。
2、上班時(shí)間要按時(shí)在崗，不定時(shí)巡邏，做必要的個(gè)人事情的，要盡可能不讓外人知道，不形成規(guī)律。
3、維持學(xué)生晚休紀(jì)律，制止學(xué)生夜晚外出，發(fā)現(xiàn)學(xué)生夜晚出入宿舍的要記好宿舍號(hào)并于第二天報(bào)告值周領(lǐng)導(dǎo)。
羅白鄉(xiāng)中學(xué)
2015年9月12日
3、施工現(xiàn)場的物資要分類堆放，留出通道不要緊靠圍墻。?
4、材料運(yùn)出現(xiàn)場，應(yīng)填寫證明，及時(shí)清理水泥袋等易燃物工程竣工及時(shí)收回多余材料。?
5、高檔木材、門窗、瓷磚、鋼配件、鋁合金等貴重材料物資應(yīng)存放在專門的安全地點(diǎn)。?
12、門衛(wèi)值班人中必須堅(jiān)持原則，不循私情，對(duì)違章人員應(yīng)給予批評(píng)教育和糾正。?
14、夜間值班的門衛(wèi)要將報(bào)警器插入電源。?
16、外單位車輛不得在基地內(nèi)停放過夜，如有特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。?
17、門衛(wèi)人員要認(rèn)真及時(shí)做好報(bào)刊、雜志和信件的收發(fā)、登記、保管發(fā)放工作，不得遺失，嚴(yán)守秘密。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇十三
一、?旅館實(shí)行二十四小時(shí)值班，值班人員負(fù)責(zé)客房、樓面、重要部分的安全巡查工作、值班人員要做好各項(xiàng)交接工作。
二、?值班巡查人員要做到“三勤”、“四看”。三勤：勤巡邏、勤觀察、勤分析。四看：一看旅客是否按登記的房、床號(hào)住宿或冒名住宿、會(huì)客留宿；二看旅客是否亂竄客房或男女非法混居一室；三看有無危險(xiǎn)物品或應(yīng)寄存而未寄存的行李及貴重物品；四看各部分有無其它不安全因素。
三、?旅館指定專人負(fù)責(zé)通緝、通報(bào)查對(duì)工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查控違法犯罪人員，建立《通緝通報(bào)登記薄》，詳細(xì)記載通緝、通報(bào)的查控情況。
四、?接到公安機(jī)關(guān)發(fā)出的通緝、通報(bào)和協(xié)查單時(shí)，旅館工作人員要熟記協(xié)查對(duì)象和攜帶物品的.特征，發(fā)現(xiàn)可疑人員。遇有相貌特征相識(shí)者、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
五、?通緝、通報(bào)、協(xié)查單要妥善保管，不得丟失或讓無關(guān)人員翻閱，其內(nèi)容也不許向外傳播。
六、?旅館工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)下列情形者，應(yīng)立即向所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
1、?攜帶槍-支-彈-藥或易燃、易爆、劇毒、放射性等違禁物品；
2、?旅客身份與證件不符、或者偽造、變?cè)?、涂改證件，來路不明，形跡可疑者；
3、?旅客酗酒鬧-事，或有行兇跡象者；
4、?旅客晝夜無故不歸，或任意留宿他人者；
5、?旅客離店后，叫別人領(lǐng)取物品難以證明，或寄存物品長期不取者。
七、如發(fā)現(xiàn)旅客中有企圖自殺跡象，或患精神病和有病危死亡可能者、亦應(yīng)及時(shí)向主管部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
一、按照值班安排表，值班人員必須按作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗，因故不能到崗由所在科室安排人員代班，遲到或早退經(jīng)查實(shí)后按考勤制度有關(guān)規(guī)定處理。
二、值班人員進(jìn)入崗位后，與上一班人員共同檢查疫情電話是否暢通，并在記錄簿上記錄暢通情況。
三、疫情電話上班時(shí)間由傳染病防治管理科接聽，工余時(shí)間由值班人員接聽，任何值班人員不得移動(dòng)值班電話的連線。
四、遇咨詢電話，解答完畢在咨詢登記簿上做好登記。接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告，要詳細(xì)記錄情況，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。按照帶班領(lǐng)導(dǎo)的指示通知相應(yīng)科室和人員。如為一般性事件無須去現(xiàn)場的并且可以在第二天工作時(shí)間解決的問題，接聽結(jié)束后在登記簿上記錄相關(guān)內(nèi)容，第二天上班時(shí)間通知相應(yīng)科室。
五、凡接到市衛(wèi)生局、市疾控中心、區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局電話，立即作詳細(xì)記錄，并及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、凡通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的相關(guān)事宜，一律要求其盡快給予電話反饋，在突發(fā)事件登記本上記錄處理情況，內(nèi)容包括通知時(shí)間、接聽人員姓名和反饋情況。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇十四
1.院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)及行政干部有關(guān)人員參加，實(shí)行24小時(shí)值班。
2.負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)重大事宜，及時(shí)傳達(dá)處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。
3.做好值班記錄，認(rèn)真交接-班，不得擅自離開崗位。
4.值班期間定時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)違犯醫(yī)院規(guī)章制度，不履行崗位職責(zé)等問題，應(yīng)認(rèn)真記錄，并提出處理意見。
為了處理醫(yī)院非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療和臨時(shí)性、突發(fā)性事宜，協(xié)調(diào)好各方面的工作，醫(yī)院實(shí)行行政總值班制。（節(jié)假日24小時(shí)值班）行政總值班在非正常工作時(shí)間內(nèi)代表院長行使全院行政指揮權(quán)，以保證醫(yī)院正常運(yùn)行而設(shè)的一種管理制度。為規(guī)范總值班紀(jì)律，保障醫(yī)院正常的醫(yī)療管理工作，特制定本制度。
一、日常管理
1、醫(yī)院行政總值班由各職能科室有關(guān)人員參加，行政職能科室人員均有參加總值班的權(quán)利和義務(wù)。節(jié)假日二天以上及特殊時(shí)期，由院主要領(lǐng)導(dǎo)值班，以加大協(xié)調(diào)落實(shí)力度。
2、每月25日公布下月值班表，請(qǐng)值班人員自覺關(guān)注；辦理一個(gè)月以下休假人員自行調(diào)辦；因出差、休假一個(gè)月以上休假人員每月20日前告知院辦，將不予排班。
二、主要職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的重要指示和通知精神，并負(fù)責(zé)處理有關(guān)事宜。來訪接待，來電記錄、回復(fù)及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的咨詢工作。
2、 組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救，緊急的院內(nèi)外會(huì)診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作，并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員協(xié)調(diào)。
3、 對(duì)于在值班時(shí)間的重大工傷、交通事故或特定傳染病、緊急傷病情況等，在組織處理的同時(shí)立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科長及業(yè)務(wù)副院長，對(duì)緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故入院等應(yīng)及時(shí)報(bào)告院長并通知有關(guān)部門做出相應(yīng)安排。
4、 檢查各科工作人員午間、夜間工作情況，急診量大時(shí)，需安撫等候患者情緒，及時(shí)協(xié)調(diào)二線人員（特殊情況下，可調(diào)配住院值班醫(yī)生協(xié)助）出診，不得讓患者等候過長時(shí)間。以及全院水、電、衛(wèi)生、治安等工作。
5、針對(duì)多位患者反映我院急診科部分醫(yī)生語言生硬、態(tài)度差的情況，值班人員需重點(diǎn)巡查記錄。
6、值班期間應(yīng)主動(dòng)了解當(dāng)天全院住院患者情況，代表院長查房，能解決的問題當(dāng)場解決，需要過后反饋的，認(rèn)真記錄。查房內(nèi)容包括：各科患者意見、住院人數(shù)，危重患者數(shù)量及病情狀況。
7、 及時(shí)、妥善處理各種投訴、糾紛，對(duì)醫(yī)護(hù)人員有投訴的認(rèn)真記錄不得包庇尋私情，隱瞞不報(bào)的按總值班處罰制度執(zhí)行。
三、適用時(shí)間
1、正常辦公時(shí)間的中午及夜間。交-班時(shí)間：9:00
2、周日及國家法定節(jié)假日等非正常行政辦公時(shí)間。8:30
四、權(quán)限配置
值班人員根據(jù)需要有權(quán)代表院長協(xié)調(diào)各科室人員、及靈活調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛等物品。
五、基本要求
1、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律，按時(shí)到崗，認(rèn)真交接-班。交接-班地點(diǎn)為醫(yī)院總值班室，值班表于值班次日11:30前交由監(jiān)察室存檔，如遇周末順延一天。
2、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)，做好值班記錄，值班期間通訊工具24小時(shí)開機(jī)并保持電話暢通。如有職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)發(fā)生必須5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
3、值班人員要愛護(hù)值班室配備物品，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如有物品損壞或丟失，請(qǐng)及時(shí)報(bào)辦公室。值班期間不得帶他人進(jìn)入值班室。
4、值班人員要衣著整齊、行為禮貌，維護(hù)醫(yī)院形象。接待患者、家屬和來訪群眾時(shí)，要熱情、有禮貌，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決問題。
5、值班人員因故特殊情況不能參加值班時(shí)，原則上由個(gè)人自行調(diào)換，并提前報(bào)辦公室備案，辦公室將調(diào)班情況及時(shí)通知各科室。
6、值班人員在值班期間負(fù)責(zé)巡查各科室值班人員在崗情況（每天不少于三次巡查，巡查時(shí)間為中午1點(diǎn)，晚上8點(diǎn)及10：30點(diǎn)左右。如遇周日及24小時(shí)值班日增加早上8:00及10:00巡查）。對(duì)各科需處理的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并做好記錄，對(duì)在值班期間無法處理的.問題，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面采取應(yīng)急措施，另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位。
7、重要問題的處理情況以及本班未完成的事項(xiàng)，除向下一班交接外，還應(yīng)及時(shí)向院辦及有關(guān)部門通報(bào)。
8、對(duì)于總值班人員不負(fù)責(zé)任造成損失、影響的，給公開批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
9、值班表由監(jiān)察室統(tǒng)一保管存檔，數(shù)據(jù)作為行政職能及臨床科室、職工考核指標(biāo)之一。
一、院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員參加，院辦安排。
二、總值班負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收文件，承接未辦事宜。
三、負(fù)責(zé)檢查各科和夜間工作人員的工作情況。
四、做好外來人員臨時(shí)接待工作。
五、協(xié)助科室組織對(duì)危重傷員的搶救，會(huì)診及傷員的特殊善后處理及其它事務(wù)性工作。
六、對(duì)以上及發(fā)生的重大事故，其它緊急情況不能處理的問題應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見迅速作出處理。凡沒有把握的問題不得擅自處理。
七、值班人員在值班時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位，晚上必須在總值班室住宿。若因故不能值班的自行與具有值班資格的人員調(diào)換，并報(bào)院辦公室。
八、作好值班記錄及總值班室物品交接-班記錄。
九、總值班人員次日不休息，正常上班。
安寧市人民醫(yī)院
第
1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理院辦公時(shí)間以外的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，全權(quán)代表院長、協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門的關(guān)系。由醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)排班。
2、值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由總值班負(fù)責(zé)。
3、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
4、值班時(shí)要堅(jiān)守工作崗位，如巡視病房或有事離開值班室時(shí)，要及時(shí)將去向告訴電話總機(jī)值班員，以便尋找。
5、要了解全院危重病人分布情況，如有危重病人搶救，應(yīng)督促醫(yī)護(hù)人員積極搶救，保證醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
6、接-班時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)值班日記及有關(guān)值班所用物品，并認(rèn)真使用保管，交-班時(shí)向接-班人員交清。認(rèn)真記錄值班日志。
7、值班員有權(quán)組織值班人員集中力量，解決臨時(shí)發(fā)生的問題，有權(quán)調(diào)動(dòng)醫(yī)院車輛。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇十五
現(xiàn)代醫(yī)院所承擔(dān)的社會(huì)職能越來越多已經(jīng)不再是僅限于醫(yī)療、護(hù)理工作的開展，同時(shí)還承擔(dān)著社會(huì)的疾病預(yù)防、教學(xué)、科研、緊急救援、突發(fā)公共事件的應(yīng)急、人道主義救援等工作的開展，同時(shí)還要處理應(yīng)對(duì)非醫(yī)療業(yè)務(wù)。
疾病、事故、突發(fā)公共事件的發(fā)生是沒有時(shí)間、沒有空間的限制，因此醫(yī)院在工作時(shí)間上必須是24h連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不能中斷。
設(shè)立醫(yī)院行政總值班是為了彌補(bǔ)醫(yī)院在行政管理時(shí)間與空間上的缺失，這也決定了醫(yī)院行政總值班是醫(yī)院行政管理中的一個(gè)重要組成部分，它代表的是整個(gè)醫(yī)院行政機(jī)構(gòu)。
行政總值班的職責(zé)是指在8h以外、節(jié)假日期間在醫(yī)院代行院長職責(zé)，確保全院的醫(yī)療業(yè)務(wù)正常開展，做好對(duì)外協(xié)調(diào)溝通工作，由于醫(yī)院行業(yè)的特殊性，所以履行行政總值班的人員就必須要具備有很高的綜合素質(zhì)。
行政總值班設(shè)立的首要目的就是要確保醫(yī)院在8h以外、節(jié)假日期間醫(yī)療業(yè)務(wù)正常開展、保證醫(yī)療進(jìn)程不被打斷、維護(hù)醫(yī)療水平正常發(fā)揮，使得醫(yī)院的社會(huì)使命不會(huì)在時(shí)間、空間上出現(xiàn)斷裂。
在行政總值班值班期間會(huì)面臨許多的突發(fā)狀況，需要他們?nèi)f(xié)調(diào)院內(nèi)科室之間工作銜接，協(xié)調(diào)院外的工作開展，這要求行政總值班對(duì)于醫(yī)療流程、院內(nèi)人員配置、醫(yī)療設(shè)備的情況都十分熟悉，同時(shí)也要求行政總值班有著十分良好的溝通能力與應(yīng)急應(yīng)變能力，既要遵循原則，又要靈活機(jī)動(dòng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，這樣他們才能在關(guān)鍵時(shí)刻合理及時(shí)的協(xié)調(diào)全院各個(gè)科室、調(diào)動(dòng)院內(nèi)外人力資源、設(shè)備資源應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。
行政總值班在行使值班權(quán)利時(shí)下達(dá)的命令要求全院醫(yī)務(wù)人員必須絕對(duì)服從。
這就要求行政總值班要有足夠的威信，這個(gè)威信一方面是行政總值班在平時(shí)工作中樹立起來的，另一方面也要求醫(yī)院建立完善相關(guān)制度，規(guī)范全院的管理結(jié)構(gòu)，明確各科室的職責(zé)，在制度上保證行政總值班的威信。
行政總值班履行職責(zé)需要全院工作人員的積極配合，因此全院的醫(yī)務(wù)人員及其他工作人員必須要有著極強(qiáng)的集體意識(shí)與服從意識(shí)，所作所為能夠從醫(yī)院整體利益出發(fā)，為患者考慮，否則行政總值班也只是一個(gè)空架子，完全起不到該有的作用。
因?yàn)樾姓傊蛋嗟脑O(shè)立就是為了應(yīng)對(duì)各種可能存在的突發(fā)事件，雖然在平時(shí)醫(yī)院也制定了各種的應(yīng)急預(yù)案，但是突發(fā)事件總是在不斷的變化，混雜著各種無法預(yù)料的情況，存在很多的變數(shù)。
從實(shí)際的操作效果來看，沒有任何一個(gè)應(yīng)急預(yù)案是能夠很好的去應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，此時(shí)再向主管院長或分管院長報(bào)告已經(jīng)來不及，所以很多時(shí)候還是需要行政總值班來進(jìn)行臨時(shí)決斷該采取何種措施。
因?yàn)樾姓傊蛋嘣谥蛋鄷r(shí)很多情況下都需要他們?nèi)ミM(jìn)行臨時(shí)決斷，所以在選擇行政總值班時(shí)就要求行政總值班必須有一個(gè)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，有強(qiáng)烈的使命感，從他們內(nèi)在自發(fā)的去履行自己的義務(wù)，恪守自己的言行，能夠?qū)ψ约鹤龀龅娜魏螞Q定去負(fù)責(zé)，這樣才能在實(shí)際值班時(shí)嚴(yán)肅的去履行職責(zé)。
很多情況下，行政總值班的工作事情繁雜，需要處理的狀況很多，倘若行政總值班不能保持一顆清醒的頭腦，抓住重點(diǎn)，分清楚輕重緩急，迅速作出決斷，一旦忽略或遺漏重要事項(xiàng)，輕則延誤患者的治療，重則使突發(fā)事件擴(kuò)大化，這都將會(huì)造成十分惡劣的后果。
行政總值班在值班時(shí)不能只是簡單的坐等電話，完成例行的查崗等工作，被動(dòng)的去處理工作事務(wù)，而是要主動(dòng)去應(yīng)對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所存在的問題、隱患，迅速處理，解決問題，確保全院的當(dāng)班工作人員均在崗、設(shè)備均保持著良好的運(yùn)行狀態(tài)。
這也是為什么在挑選行政總值班時(shí)需要他們有著一顆高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，沒有高度的責(zé)任心將不能夠做好行政總值班工作。
同時(shí)行政總值班也要轉(zhuǎn)變思想，不能自以為代行的是院長職責(zé)就高高在上，只會(huì)發(fā)號(hào)施令，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深入臨床一線，發(fā)自內(nèi)心的去為患者服務(wù)，為醫(yī)院全局考慮。
從行政總值班的工作效果來看，行政總值班的設(shè)立最好應(yīng)該是專職化，至少也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行統(tǒng)一的'專業(yè)培訓(xùn)。
很多醫(yī)院的行政總值班人員都是由醫(yī)院平時(shí)的行政工作人員兼職，沒有進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，面臨同樣的狀況時(shí)，各行政總值班人員都只能根據(jù)自己平時(shí)所在科室的工作經(jīng)驗(yàn)以及自身判斷水平?jīng)Q定采取何種措施，這樣的決定很多時(shí)候由于行政總值班只了解自己所在科室的情況，對(duì)于其他科室的工作不熟悉，從根本上也就決定了其所采取的措施存在著局限性，不能從全局去考慮，這會(huì)造成值班水平的參差不齊。
很多醫(yī)院的行政總值班輪班周期較長，很長一段時(shí)間才值一次班，這使得值班人員對(duì)于行政總值班工作的職責(zé)不熟悉，平時(shí)還能處理一些小狀況，但是一旦出現(xiàn)緊急狀況時(shí)就不能很好的去履行職責(zé)。
這樣的值班效率很難滿足醫(yī)院的要求，而且也會(huì)使得臨床、醫(yī)技、后勤科室的當(dāng)班醫(yī)生、護(hù)士及其他工作人員無所適從，經(jīng)常在變化工作狀態(tài)以適應(yīng)值班工作，這從很大程度上來說也是在影響著醫(yī)院的醫(yī)療效率。
因此結(jié)合工作的實(shí)際現(xiàn)狀應(yīng)當(dāng)使醫(yī)院的行政總值班專職化，或者是定期開展相關(guān)的培訓(xùn)，這將在很大程度上，在短期內(nèi)快速提升行政總值班的素質(zhì)，增強(qiáng)其責(zé)任感，提高工作效率。
總之，行政總值班人員的培訓(xùn)、選擇成功與否，是決定行政總值班工作成敗的關(guān)鍵因素。
綜上所述，行政總值班的設(shè)立無論是對(duì)于社會(huì)的穩(wěn)定、對(duì)患者的醫(yī)療救助、對(duì)醫(yī)院的行政管理都有著十分重要的意義。
但是也要注意到行政總值班制度雖然在很多醫(yī)院都已經(jīng)建立，但是仍然不夠規(guī)范，不夠完善。
因此作為醫(yī)院的行政管理機(jī)構(gòu)來說應(yīng)當(dāng)在行政總值班制度的設(shè)立與完善上要具有前瞻性，必須要結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際需求，結(jié)合當(dāng)?shù)氐木唧w情況對(duì)行政總值班制度進(jìn)行完善，培養(yǎng)出一批合格的行政總值班人員，以不斷滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇十六
為加強(qiáng)院總值班制度，確保院令暢通，特制定本制度。
一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班室每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，按時(shí)交接-班。
二、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、行政職能科室干部和臨床科主任參加，實(shí)行24小時(shí)值班制。工作職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的行政和業(yè)務(wù)方面的重大和臨時(shí)事宜，確保全院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、接待非辦公時(shí)問來訪、簽收文件、及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)指示和緊急通知。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織赴外地的出診搶救和院內(nèi)外急會(huì)診。
4、如遇緊急重大事件、重要疫情時(shí)，要認(rèn)真做好電話記錄并立即向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和帶班院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。(注：如遇緊急情況須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。)
三、值班人員要熟悉值班工作設(shè)備，掌握電話的使用與操作，值班期間認(rèn)真做好值班和交接-班記錄。
四、值班時(shí)間：星期一至星期五，中午11：30一14：00時(shí)，下午5：30～第二日上午8：00時(shí)。節(jié)假日白班上午8：00～下午6：00時(shí)，夜班下午6：00～次日上午8：00時(shí)。值班人員必須按時(shí)到位，不得擅自離開工作崗位。
五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作，注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，愛護(hù)值班設(shè)施，在交接-班記錄本上每日交清公物。
六、請(qǐng)每周日晚班值班人員于每周一上午8時(shí)在院行政辦公周會(huì)上通報(bào)一周院總值班情況。
七、院總值班人員在履行職責(zé)期間，要掌握基本的管理知識(shí)，例如有關(guān)部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會(huì)診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。
八、院總值班在履行職責(zé)期間，遇有大型搶救，如：車禍、中毒事件等要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)。同時(shí)在接到電話10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場積極組織全院力量，調(diào)配人員、物資，協(xié)同有關(guān)科室組織搶救。
九、院總值班在遇到院內(nèi)治安問題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時(shí)，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大病患者的切身利益。
十、院總值班可調(diào)配的力量：
1、急診科、臨床科室人員情況（由急診科主任、臨床科室主任負(fù)責(zé)配合）
如遇大型搶救、院內(nèi)急會(huì)診請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場，可調(diào)配內(nèi)科總住院醫(yī)師、各臨床
科室值班醫(yī)生前往診治分診病人，同時(shí)通知各科主任及時(shí)補(bǔ)充醫(yī)務(wù)人員。
2、全院醫(yī)技科室值班人員包括：檢驗(yàn)、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。（由醫(yī)技科主任、藥劑科主任負(fù)責(zé)配合）
3、后勤、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)等部門值班人員包括：總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費(fèi)處、保衛(wèi)科值班人員。（由總務(wù)科科長、財(cái)務(wù)科科長和保衛(wèi)科科長負(fù)責(zé)配合）
十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項(xiàng)：
1、組織搶救：調(diào)動(dòng)有關(guān)醫(yī)護(hù)人員，協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。
2、處理投訴：分析原因，耐心說明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。
3、辦理欠費(fèi)：接到急診科收治欠費(fèi)病人，如須院總值班協(xié)調(diào)，請(qǐng)及時(shí)通知住院處、收費(fèi)處按相關(guān)程序辦理。辦理過程中可扣押當(dāng)事人的身份證(工作證、駕駛證)并請(qǐng)其簽字留據(jù)，囑其盡快還款。有條件的，還可通知病人單位。對(duì)于牽涉到治安、交通方面欠費(fèi)的，還要設(shè)法通知派出所、公安分局及交通管理部門。
4、協(xié)調(diào)床位：如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無床，請(qǐng)總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇緊急用血，請(qǐng)總值班通知急救班值班車輛會(huì)同臨床援助中心值班人員到中心血站取血。
6、借儀器：為急需科室協(xié)調(diào)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等搶救設(shè)備。詳見設(shè)備科提供的儀器分布情況。
7、開通協(xié)作單位綠色通道：詳見社會(huì)發(fā)展部提供的有關(guān)單位綠色通道協(xié)議。
8、如遇非“110”及非協(xié)作單位生命垂危需搶救的無錢病人，請(qǐng)?jiān)嚎傊蛋嘣谧≡簡紊洗鸀楹炞?，本著救死扶傷人道主義精神按醫(yī)療原則、程序進(jìn)行辦理，以便病人生命得到及時(shí)搶救。
9、接上級(jí)指令性任務(wù)、會(huì)議通知等，如需協(xié)調(diào)處理的緊急事宜，請(qǐng)及時(shí)請(qǐng)示帶班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
10、如遇媒體采訪，請(qǐng)及時(shí)通知帶班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
11、解決臨時(shí)性問題。
十二、院總值班工作程序（舉一夜班為例）
1、提前10分鐘正式接-班。
2、熟悉掌握院總值班須知。
3、病房或急診科出現(xiàn)問題應(yīng)在10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場了解并處理。如遇重大搶救，要報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局總值班。
4、對(duì)于病人投訴，要熱情接待，在不違反醫(yī)療原則的.情況下，設(shè)法為病人解決問題。
5、如遇外傷、腦外傷、燒傷及傳染病等需轉(zhuǎn)院時(shí)，一定要先行聯(lián)系，說明情況之后再做安排。
6、在值班過程中，對(duì)發(fā)生的每一件事情，都要詳細(xì)記錄(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事件內(nèi)容、處理結(jié)果等)。
7、次日晨8時(shí)，由總值班人員將鑰匙交院辦公室。
一、各科在非辦公時(shí)間及假日，須設(shè)有值班醫(yī)師。
二、值班醫(yī)師每日在下班前到科室，接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交-班時(shí)，應(yīng)巡視病室，了解危重病員情況，并做好床前交接。
三、各科室醫(yī)師在下班前應(yīng)將危重病員的病情和處理事項(xiàng)記人交-班薄，并做好交-班工作。值班醫(yī)師對(duì)重危病員應(yīng)作好病程記錄和醫(yī)療措施記錄，并扼要記人值班日記志。
四、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員臨時(shí)情況的處理；對(duì)急診人院病員及時(shí)填寫病歷，給予必要的醫(yī)療處置。
五、值班醫(yī)師遇有疑難問題時(shí)，應(yīng)請(qǐng)經(jīng)治醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師處理。
六、值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開，護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往視診。如有事離開時(shí)，必須向值班護(hù)士說明去向。
七、值班醫(yī)師一般不脫離日常工作，如因搶救病員未得休息時(shí)，應(yīng)根據(jù)情況給予適當(dāng)補(bǔ)休。
八、每日晨，值班醫(yī)師將病員情況重點(diǎn)向主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師報(bào)告，并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的工作。
九、管床醫(yī)師要堅(jiān)持節(jié)假日查房制度。值班醫(yī)師負(fù)責(zé)全科的臨時(shí)醫(yī)囑、急癥手術(shù)、急診會(huì)診、重癥病人的觀察治療和病程記錄，對(duì)新人院病人進(jìn)行初步檢診，下達(dá)醫(yī)囑、書寫病歷。
十、值班醫(yī)師要做好病房管理工作，晚10：00時(shí)協(xié)助護(hù)士清理探視人員、準(zhǔn)時(shí)關(guān)燈，保持病區(qū)安靜，睡覺時(shí)間不得早于晚11：00時(shí)，午休時(shí)間控制在1小時(shí)內(nèi)，遇重大問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)按報(bào)告程序逐級(jí)上報(bào)。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)公寓安全管理，強(qiáng)化信息溝通和報(bào)告，及時(shí)、妥善地處理安全隱患和事故，結(jié)合公寓管理實(shí)際，特制定本制度。
一、各學(xué)生公寓樓管理設(shè)主班、副班，主班由舍管老師輪流監(jiān)管，主要負(fù)責(zé)樓門管理工作，副班人員主要負(fù)責(zé)巡樓、查房工作。
二、主、副班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，各樓值班要確保24小時(shí)通信暢通。
三、主班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格門禁制度，按時(shí)開、關(guān)樓門，嚴(yán)禁外人及異性進(jìn)入樓內(nèi)。尤其注意做好對(duì)夜間熄燈后晚歸學(xué)生要問清情況做好登記，對(duì)因事外出學(xué)生要進(jìn)行勸阻，對(duì)突發(fā)疾病出樓學(xué)生要聯(lián)系人員送往醫(yī)院，對(duì)酗酒入樓學(xué)生要及時(shí)通報(bào)分管樓層人員做好相關(guān)后續(xù)工作等。
四、副班人員要每40分鐘巡樓查房一次。主動(dòng)聽取樓委會(huì)干部反映的情況，搜集學(xué)生管理方面存在的問題，認(rèn)真排查樓內(nèi)存在的安全隱患，及時(shí)制止和處理可能發(fā)生的矛盾沖突，并及時(shí)向組長或副組長匯報(bào)情況。
五、各樓組長或副組長（無副組長的由舍管老師）于每天上午8：10前以書面形式向各舍管科辦公室報(bào)告樓內(nèi)管理情況，有事報(bào)事，無事報(bào)平安。樓內(nèi)發(fā)生大小事件要妥善處理，隨時(shí)向舍管科辦公室報(bào)告。由舍管科辦公室根據(jù)事件大小、性質(zhì)、緊急程度等酌情向公寓管理科隨時(shí)口頭報(bào)告（必要時(shí)書面形式報(bào)告），并于每天上午8：30前以書面形式報(bào)告，公寓管理科向?qū)W生處和校辦報(bào)告。若遇緊急情況，各樓、各舍管科可同時(shí)向相關(guān)二級(jí)院、校內(nèi)報(bào)警點(diǎn)電話報(bào)告。
學(xué)生處公寓管理科
2015年4月3日
第一條?為切實(shí)加強(qiáng)本局政務(wù)值班工作，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)和政令暢通，進(jìn)一步建立上下聯(lián)動(dòng)、信息互通的政務(wù)值班網(wǎng)絡(luò)，全面做好緊急重大突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作，制定本制度。
第二條?切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人社政務(wù)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)。全局政務(wù)值班工作由局長總部署，分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)具體抓，局辦公室作為職能部門負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)政務(wù)值班的日常工作。
第三條?縣人社局機(jī)關(guān)工作時(shí)段政務(wù)值班室設(shè)在局辦公室，值班電話：0936-5525802；非工作時(shí)段政務(wù)值班室設(shè)在門衛(wèi)值班室，值班電話：0936-5528070。當(dāng)值人員必須做到臨機(jī)值守，隨時(shí)接聽，完整記錄。節(jié)假日政務(wù)值班嚴(yán)格按照局節(jié)假日值班表排定的`班次和具體要求執(zhí)行，并嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、交接-班和值班日志登記制度、“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度。
第四條?落實(shí)值班責(zé)任，值班人員必須堅(jiān)守崗位，及時(shí)處理好電話、傳真、函件及突發(fā)事件，認(rèn)真做好值班記錄。對(duì)本部門重大突發(fā)事件、事故和重要社會(huì)動(dòng)態(tài)等緊急重大事件，做到迅速掌握情況，在及時(shí)處置的同時(shí)，立即向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，必須在1小時(shí)以內(nèi)迅速準(zhǔn)確上報(bào)縣政府辦公室（縣政府辦公室值班電話：0936-5521430）。局班子成員手機(jī)要保持24小時(shí)暢通，確保遇有突發(fā)事件處置快速有效。
第五條?實(shí)行“首報(bào)事件、續(xù)報(bào)詳情、終報(bào)結(jié)果”的信息報(bào)告辦法。信息報(bào)告的內(nèi)容要簡明、準(zhǔn)確。首報(bào)信息的內(nèi)容包括：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事件、可能造成的傷亡和影響情況等。續(xù)報(bào)信息的內(nèi)容主要包括：事發(fā)單位或事發(fā)地基本情況，事件起因和性質(zhì)、基本過程、影響范圍，事件發(fā)展趨勢、處置情況、請(qǐng)求事項(xiàng)和工作建議等。對(duì)突發(fā)事件處置的新進(jìn)展、可能衍生的新情況要及時(shí)續(xù)報(bào)，續(xù)報(bào)工作可視情況多次進(jìn)行。事件處置結(jié)束或險(xiǎn)情、災(zāi)情消除后，要進(jìn)行終報(bào)。不得以任何理由遲報(bào)、緩報(bào)，或者只處理不報(bào)告，更不得不報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。
第六條?突發(fā)事件信息上報(bào)必須嚴(yán)格進(jìn)行審核。報(bào)告的一般信息必須由局分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)簽字，加蓋單位印章后上報(bào)；重大信息必須由局主要領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)簽報(bào)。每條信息結(jié)尾處必須注明報(bào)告時(shí)間、簽報(bào)人、編輯人姓名、聯(lián)系電話等。報(bào)告信息，原則上以書面報(bào)告為主，傳真報(bào)告、電子郵件報(bào)告為輔。若受工作環(huán)境等因素制約，通過傳真、電子郵件等方式報(bào)告的，上報(bào)后，要及時(shí)通過電話確認(rèn)收到方可。信息報(bào)告工作由具體業(yè)務(wù)承辦責(zé)任人負(fù)責(zé)，政務(wù)值班人員要及時(shí)加強(qiáng)與信息報(bào)告人員的溝通銜接，確保上情下達(dá)和信息接收渠道暢通。涉密信息報(bào)告，要嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦理。
第七條?嚴(yán)禁帶班、值班人員酒后值班和擅離值班崗位，嚴(yán)禁值班人員聚眾玩牌、聊天，嚴(yán)禁值班人員占用值班座機(jī)與人通話閑談。
第八條?非工作時(shí)段政務(wù)值班與內(nèi)保值班實(shí)行兩責(zé)合一，政務(wù)值班帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須加強(qiáng)內(nèi)保值班工作，防止治安案件發(fā)生，并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理的相關(guān)規(guī)定。
第九條?政務(wù)值班人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平、公文處理能力、現(xiàn)代化辦公設(shè)備使用能力、信息處理能力和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。
第十條?嚴(yán)明值班紀(jì)律，嚴(yán)肅責(zé)任追究。凡帶班、值班人員在政務(wù)值班中無故缺班，擅離崗位，玩忽職守，工作不力，甚至隱瞞真-相，遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、壓報(bào)、瞞報(bào)或不按程序報(bào)告信息，以及政務(wù)值班信息接收渠道不暢，造成工作被動(dòng)、事態(tài)擴(kuò)大等嚴(yán)重后果或重大影響的，將依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員的責(zé)任。
為加強(qiáng)黨委值班、政務(wù)值班、應(yīng)急值守和信息報(bào)送工作，妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指令，特制定本制度。
一、工作原則
（一）有情必報(bào)：發(fā)生緊急重大情況，必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向食品園管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室報(bào)告。
（二）規(guī)范運(yùn)作：嚴(yán)格按照值班信息報(bào)送程序，有條不紊地處置緊急重大情況。
（三）安全保密：嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保信息傳遞安全。
二、工作職責(zé)
實(shí)行24小時(shí)值班和應(yīng)急值守，由辦公室負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)、調(diào)度和組織值班工作。值班人員主要負(fù)責(zé)以下工作：
（一）接聽電話和接收傳真，認(rèn)真做好值班記錄，并及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（二）以傳真或電話的方式，下達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指令，及時(shí)做好政務(wù)銜接工作。
（三）從黨政網(wǎng)接收文件，并及時(shí)傳達(dá)。
（四）做好群眾來電反映情況、詢問和求援事項(xiàng)。
（五）承辦管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。
三、應(yīng)急值守
（一）嚴(yán)格執(zhí)行管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班人員應(yīng)急值守制度。 1
（二）值班表由辦公室提前排妥，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，管委會(huì)主任批準(zhǔn)后印發(fā)到值班人員，值班人員應(yīng)嚴(yán)格按值班表順序值班，不得隨意調(diào)換。重大會(huì)議、活動(dòng)和節(jié)假日等敏感時(shí)期要按規(guī)定提前2天將值班表報(bào)送區(qū)委辦、區(qū)政府辦。
（三）遇突發(fā)事件或其它繁忙事務(wù)時(shí)，相關(guān)部（室）人員要按領(lǐng)導(dǎo)指令，隨叫隨到，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)。必要時(shí)，經(jīng)管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，進(jìn)入緊急工作狀態(tài)，全部工作人員到位參與處理。
四、信息處理及報(bào)送
（一）值班人員在通過接聽電話、接收電傳或當(dāng)面接受任務(wù)時(shí)，要在值班記錄本上做好記錄。內(nèi)容包括：發(fā)話人、發(fā)件人、接話人、接件人姓名、辦理時(shí)間、辦理事項(xiàng)等要素。
（二）及時(shí)將來電內(nèi)容和相關(guān)交辦事項(xiàng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）遇一般突發(fā)事件或較大以上突發(fā)事件時(shí)，值班人員應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)的要求，向事件所涉及的分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，然后根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理，帶班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)視情況向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。情況緊急時(shí)，值班人員可直接向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)通知相關(guān)部（室）負(fù)責(zé)人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場予以先期處置，最大限度減少突發(fā)事件造成的損失和負(fù)面影響。
告，并經(jīng)同意后方可上報(bào)和通報(bào)。
（五）值班人員應(yīng)通過黨政網(wǎng)辦公區(qū)域值班系統(tǒng)向區(qū)委辦、區(qū)政府辦上報(bào)信息。若遇網(wǎng)絡(luò)不暢時(shí)，應(yīng)通過傳真向區(qū)委辦、區(qū)政府辦上報(bào)信息。同時(shí)要電話提醒區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室值班人員及時(shí)查收信息，做到傳遞信息及時(shí)、準(zhǔn)確。
（六）值班人員對(duì)值班時(shí)間內(nèi)未能辦結(jié)或完成的工作，在交接-班時(shí)要履行續(xù)辦交接程序。
五、工作要求
（一）值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，前一值班人員負(fù)責(zé)提前通知后一值班人員。要做到按時(shí)上崗，不準(zhǔn)遲到、早退、擅離崗位，不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，不準(zhǔn)酒后上崗，不準(zhǔn)值班時(shí)飲酒和搞娛樂活動(dòng)，不準(zhǔn)在值班室接待客人，不得漏接值班信息，不得將值班電話呼叫轉(zhuǎn)移。
（二）值班人員要恪盡職守，接打電話要文明禮貌，不得占用值班電話、傳真，確保通信線路暢通。接打電話要做到：對(duì)方發(fā)話人姓名及電話號(hào)碼清楚、對(duì)方發(fā)話事項(xiàng)內(nèi)容清楚、對(duì)方接話人姓名及電話號(hào)碼清楚、接打電話及傳真時(shí)間清楚、處置事項(xiàng)清楚。
（三）值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡明、完整，書寫清晰、頁面整潔。
（四）值班人員要增強(qiáng)安全保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，確保辦理涉密事項(xiàng)（包括電話內(nèi)容、文件、未公開的事件真-相）不泄密。
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（五）值班人員要善于識(shí)別來電真?zhèn)危瑢?duì)疑問電話，要及時(shí)與有關(guān)街鎮(zhèn)或部門聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。
（六）對(duì)因值班工作不負(fù)責(zé)、玩忽職守導(dǎo)致失誤、貽誤領(lǐng)導(dǎo)決策、造成損失和不良影響的，視情況對(duì)責(zé)任人予以處分。
（七）值班人員因病、因事不能值班需要調(diào)整的，應(yīng)主動(dòng)協(xié)商代值班人員，并向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，嚴(yán)禁擅自換班。未經(jīng)批準(zhǔn)而脫崗的，嚴(yán)格追究當(dāng)事人的責(zé)任。
（八）值班地點(diǎn)設(shè)在園區(qū)值班室。
（九）值班人員要加強(qiáng)值班室財(cái)物管理，到崗時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)并簽字確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)財(cái)物有缺失，要及時(shí)告知辦公室。
（十）值班人員值班期間負(fù)責(zé)值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作，保持良好的工作環(huán)境。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇十八
一、學(xué)校值班由校長室、總務(wù)處統(tǒng)一安排。值班實(shí)行夜班、雙休日白班、法定節(jié)假日、傳達(dá)室全天24小時(shí)值班制度。
1、夜間值班由中層及以上領(lǐng)導(dǎo)帶班，分別對(duì)值班人員、傳達(dá)室綜合協(xié)調(diào)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，做好全校的夜間值班保衛(wèi)工作。
2、雙休日(周六、日)白天，由校長室負(fù)責(zé)安排人員值班。
3、法定節(jié)假日值班，由校長室、總務(wù)處另行安排值班。
4、值班室設(shè)有專用電話，24小時(shí)有人值守，保證上級(jí)及有關(guān)部門電傳暢通。
二、值班人員必須做到：
1、按時(shí)到崗，忠于職守，認(rèn)真填寫值班記錄。
2、值班人員遇事妥善處理，特殊情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、值班人員要有高度責(zé)任感和警惕性，注意做好保密工作，不得將單位領(lǐng)導(dǎo)的電話及住址隨便告訴外人。
4、值班人員不得擅自留宿親戚和朋友。
5、值班人員本人如因事因病不能值班，要委托學(xué)校其他人員代崗，并提前通知校長室、總務(wù)處。
三、夜班特定時(shí)間加強(qiáng)巡邏，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)視看管，做好防火、防盜、防范工作。
四、值班人員要愛護(hù)值班室的設(shè)施，保持室內(nèi)衛(wèi)生。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立安全第一的思想觀念。
二、值班人員在自己當(dāng)值時(shí)間內(nèi)要盡心看守。
三、做好電話記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)人員。
四、值班人員必須按時(shí)交接手續(xù)，填寫好值班日志。
五、值班人對(duì)校重點(diǎn)部位，財(cái)務(wù)室、電腦室、圖書室、辦公室重點(diǎn)看守。
六、愛護(hù)花草、樹木，嚴(yán)禁外人入園玩逗、喧鬧、踐踏、攀摘花草樹木，損壞公物。
七、對(duì)突發(fā)事件要及時(shí)處理。
八、值班人在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)有事必須找人頂替，說明責(zé)任承擔(dān)后，方可離開。
九、當(dāng)值不值，又不找人頂替，若出現(xiàn)責(zé)任事故，將承擔(dān)70%責(zé)任。
1、建立校園安全值班制度，每天安排一名領(lǐng)導(dǎo)帶班，若干名教職工值班，加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)，妥善處置校園和師生突發(fā)性事件，及時(shí)辦理上級(jí)安排的工作。
2、值班人員定時(shí)或不定時(shí)對(duì)校園內(nèi)部各部位，尤其是重點(diǎn)要害部位進(jìn)行巡查。要采取積極預(yù)防措施，及時(shí)排查涉及師生健康安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全的事故隱患，及時(shí)制止教育教學(xué)活動(dòng)中的不安全行為，及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)人員落實(shí)安全防范措施。
3、加強(qiáng)節(jié)假日、重要慶典日、汛期、政治敏感時(shí)期及日常夜間值班力量，增加巡邏檢查次數(shù)，嚴(yán)防各類針對(duì)師生和學(xué)校的不法侵害事件發(fā)生。
4、校園安全實(shí)行24小時(shí)不間斷值班巡查制，值班時(shí)間內(nèi)值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格履行值班巡查職責(zé)。在堅(jiān)持實(shí)行校園安全值班制度的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班管理制度，做到校園安全值班與門衛(wèi)值班有機(jī)結(jié)合，在時(shí)間上不留空白，區(qū)域上不留盲點(diǎn)，全方位落實(shí)人防措施。
5、對(duì)值班人員進(jìn)行安全防范知識(shí)培訓(xùn)，使其樹立安全責(zé)任意識(shí)，增長安全防范知識(shí)，提高應(yīng)對(duì)和處置各類事件的能力。
6、保持值班人員24小時(shí)通信暢通，遇有緊急情況能及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門通報(bào)。
7、合理安排值班人員和時(shí)間，處理好校園安全值班與日常工作的關(guān)系，保障值班人員的自身健康和安全。原則上不安排女教職工夜間值班。
8、對(duì)于有關(guān)媒體采訪，必須要有黨政宣傳部門的.介紹信或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同，方可接受采訪，否則，不予接待。
值班人員職責(zé)：
1. 收集報(bào)刊雜志信件，假期結(jié)束后將各類信件及報(bào)刊整理后交至總務(wù)處。
2. 加強(qiáng)校園巡查，到校后及離校前均要巡視校園，發(fā)現(xiàn)意外情況及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或報(bào)警。
3. 負(fù)責(zé)記載值班日記及外來人員登記，值班記錄從保安窗口的桌臺(tái)上取，記完后放回原處，并關(guān)好窗戶。
4. 作息時(shí)間：上午8：3011：00 下午1：004：00
為維護(hù)學(xué)校的正常秩序，確保學(xué)校安全，現(xiàn)制訂本校值班制度如下：
一、值班類型和職責(zé)
1、總值班：代表學(xué)校處理值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)其他各類值班人員開展工作。負(fù)責(zé)檢查教職工出勤情況。
2、學(xué)生管理部門干部值班：主要監(jiān)督學(xué)生衛(wèi)生、紅領(lǐng)巾佩戴和紀(jì)律情況。
3、門衛(wèi)室值班：負(fù)責(zé)檢查處理治安、消防方面的情況和問題。
4、電工值班：負(fù)責(zé)巡回檢查電器、電路情況。及時(shí)排除供電故障，保證生活、工作的正常用電。
二、值班要求：
1、各類值班人員必須按時(shí)上崗，如遇特殊情況不能值班者，必須事先請(qǐng)假，以便安排好替班人員。
2、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé)。對(duì)于值班期間發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)處理。當(dāng)時(shí)無法處理的，要落實(shí)好應(yīng)急措施，第二天通知有關(guān)部門及時(shí)處理。
醫(yī)院總值班報(bào)告制度篇十九
為進(jìn)一步加強(qiáng)公寓安全管理，強(qiáng)化信息溝通和報(bào)告，及時(shí)、妥善地處理安全隱患和事故，結(jié)合公寓管理實(shí)際，特制定本制度。
一、各學(xué)生公寓樓管理設(shè)主班、副班，主班由舍管老師輪流監(jiān)管，主要負(fù)責(zé)樓門管理工作，副班人員主要負(fù)責(zé)巡樓、查房工作。
二、主、副班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，各樓值班要確保24小時(shí)通信暢通。
三、主班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格門禁制度，按時(shí)開、關(guān)樓門，嚴(yán)禁外人及異性進(jìn)入樓內(nèi)。尤其注意做好對(duì)夜間熄燈后晚歸學(xué)生要問清情況做好登記，對(duì)因事外出學(xué)生要進(jìn)行勸阻，對(duì)突發(fā)疾病出樓學(xué)生要聯(lián)系人員送往醫(yī)院，對(duì)酗酒入樓學(xué)生要及時(shí)通報(bào)分管樓層人員做好相關(guān)后續(xù)工作等。
四、副班人員要每40分鐘巡樓查房一次。主動(dòng)聽取樓委會(huì)干部反映的情況，搜集學(xué)生管理方面存在的問題，認(rèn)真排查樓內(nèi)存在的安全隱患，及時(shí)制止和處理可能發(fā)生的矛盾沖突，并及時(shí)向組長或副組長匯報(bào)情況。
五、各樓組長或副組長（無副組長的由舍管老師）于每天上午8：10前以書面形式向各舍管科辦公室報(bào)告樓內(nèi)管理情況，有事報(bào)事，無事報(bào)平安。樓內(nèi)發(fā)生大小事件要妥善處理，隨時(shí)向舍管科辦公室報(bào)告。由舍管科辦公室根據(jù)事件大小、性質(zhì)、緊急程度等酌情向公寓管理科隨時(shí)口頭報(bào)告（必要時(shí)書面形式報(bào)告），并于每天上午8：30前以書面形式報(bào)告，公寓管理科向?qū)W生處和校辦報(bào)告。若遇緊急情況，各樓、各舍管科可同時(shí)向相關(guān)二級(jí)院、校內(nèi)報(bào)警點(diǎn)電話報(bào)告。
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