光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文案部工作計(jì)劃篇一
開(kāi)展以“養(yǎng)成”為主的全縣中小學(xué)德育工作，二是開(kāi)展以全縣教育系統(tǒng)“綠化”“美化”為主的校園文化建設(shè)工作。
1-2月份
1.以“快樂(lè)寒假”為主題，組織開(kāi)展20xx年全縣中小學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，突出經(jīng)典閱讀、手抄報(bào)編輯、手工制作、民風(fēng)民俗研究、感恩親情、人際交往等主題。
2.指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)校擬定20xx年度德育工作計(jì)劃及德育活動(dòng)安排；配合縣委宣傳部、縣住建局、縣文化廣電局組織開(kāi)展“漢唐風(fēng)貳拾肆節(jié)氣街”銘文、“百聯(lián)”有獎(jiǎng)?wù)骷皟?yōu)秀作品評(píng)選活動(dòng)。
4.出臺(tái)《全縣中小學(xué)校園文化建設(shè)實(shí)施規(guī)范》《全縣中小學(xué)校園文化建設(shè)實(shí)施方案》及《全縣20xx教育系統(tǒng)綠化工作實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)中小學(xué)德育工作專題會(huì)議，具體部署以“綠化”“美化”為主的校園文化建設(shè)工作。
3月-4月份
1.繼續(xù)落實(shí)《xx縣中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育實(shí)施意見(jiàn)》，推行目標(biāo)責(zé)任管理，促進(jìn)學(xué)校提高養(yǎng)成教育管理水平；指導(dǎo)、督促全縣中小學(xué)認(rèn)真擬定學(xué)校年度“養(yǎng)成教育”專項(xiàng)工作計(jì)劃，確立年度主題、精心設(shè)計(jì)各類活動(dòng)，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)校養(yǎng)成教育工作特色；重點(diǎn)開(kāi)展以“文明伴我行”為主題的全縣初中學(xué)生“做一個(gè)有道德的人”演講比賽活動(dòng)，適時(shí)召開(kāi)中小學(xué)生養(yǎng)成教育交流活動(dòng)。
2.指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)校落實(shí)教育系統(tǒng)校園“綠化”、“美化”工作，并組織開(kāi)展專項(xiàng)評(píng)估驗(yàn)收工作；組織開(kāi)展以全縣中小學(xué)“辦學(xué)理念”“三風(fēng)一訓(xùn)”詮釋、?；赵O(shè)計(jì)、校歌創(chuàng)作及演唱（視頻）、校報(bào)?？瘎?chuàng)辦評(píng)比活動(dòng)。
3.組織開(kāi)展中小學(xué)主題班（團(tuán)、隊(duì)）會(huì)、心理健康教育、留守兒童教育、家庭教育等優(yōu)質(zhì)課（錄像）競(jìng)賽及案例（論文）評(píng)選活動(dòng)；組織開(kāi)展各級(jí)優(yōu)秀少先大隊(duì)輔導(dǎo)員及優(yōu)秀少先隊(duì)員、團(tuán)員的推薦、評(píng)選工作。
5月-6月份
1.落實(shí)《x縣中小學(xué)德育工作達(dá)標(biāo)及示范校創(chuàng)建評(píng)估工作實(shí)施方案》，開(kāi)展38所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中、x小學(xué)及27所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)縣級(jí)德育達(dá)標(biāo)及德育示范校評(píng)估工作；落實(shí)《全縣中小學(xué)校園文化建設(shè)實(shí)施規(guī)范》《全縣中小學(xué)校園文化建設(shè)實(shí)施方案》《全縣20xx教育系統(tǒng)綠化工作實(shí)施意見(jiàn)》，開(kāi)展縣級(jí)校園文化建設(shè)示范校評(píng)估工作。
2．指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)校開(kāi)展校園“藝術(shù)節(jié)”“體育節(jié)”“讀書(shū)節(jié)”等活動(dòng)；開(kāi)展全縣中小學(xué)“陽(yáng)光體育大課間”（錄像）評(píng)比活動(dòng)。
3、指導(dǎo)縣直高中、初中、職業(yè)學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中進(jìn)行“心理健康咨詢中心”建設(shè)工作。
4.開(kāi)展各級(jí)優(yōu)秀學(xué)生及先進(jìn)班集體的推薦、評(píng)選工作。
7月-8月份
1.以“快樂(lè)暑假”為主題組織開(kāi)展20xx年全縣中小學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2．開(kāi)展以“學(xué)校班集體與班主任管理”“少先隊(duì)工作”“心理健康教育”“經(jīng)典誦讀”“學(xué)生自主管理”等為主題的德育工作隊(duì)伍專題培訓(xùn)工作；
9月-10月份
1.指導(dǎo)、督促縣級(jí)、市級(jí)德育示范校做好市級(jí)、省級(jí)德育示范校評(píng)估前的準(zhǔn)備工作；指導(dǎo)、督促縣級(jí)校園文化示范校做好市級(jí)校園文化建設(shè)示范校評(píng)估前的準(zhǔn)備工作。
2.積極推進(jìn)會(huì)寧一中、x中學(xué)、x初中、x小學(xué)等五所中小學(xué)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班級(jí)”的試點(diǎn)工作。
11月-12月份
1.開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)校團(tuán)隊(duì)工作、學(xué)校家長(zhǎng)學(xué)校工作、留守兒童之家教育工作及心理健康教育工作的專項(xiàng)考核。
2.進(jìn)行年度德育工作總結(jié)，擬定20xx年全縣中小學(xué)德育工作計(jì)劃。
文案部工作計(jì)劃篇二
一、工作目標(biāo)
1、線上注冊(cè)目標(biāo)
市場(chǎng)部20xx全年年線上虛擬注冊(cè)會(huì)員目標(biāo)20萬(wàn)，具體的月任務(wù)在市場(chǎng)部工作計(jì)劃表中體現(xiàn)。
2、品牌塑造目標(biāo)
以團(tuán)中央高培為依托，打造以中青、第三師為核心的兩大品牌戰(zhàn)略，在中青品牌的官方背景下，力推第三師品牌成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。著重品牌的美譽(yù)度建設(shè)，20xx年，第三師品牌進(jìn)入前十名。
3、廣告收入目標(biāo)
20xx年平臺(tái)廣告收入不作為平臺(tái)收入的重點(diǎn)，市場(chǎng)部更多的是通過(guò)平臺(tái)的上線后的運(yùn)營(yíng)狀況，挖掘第三師品牌的廣告價(jià)值，完善第三師平臺(tái)廣告戰(zhàn)略的分析報(bào)告。廣告收入目標(biāo)100萬(wàn)
4、課程交易收入目標(biāo)
以課程為核心的知識(shí)交易是第三師平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)，也是品牌收入的重中之重，這也正是第三師平臺(tái)的價(jià)值所在，因此，課程收益目標(biāo)應(yīng)占平臺(tái)收入80%—90%，全年目標(biāo)收入過(guò)1億。
5、線上渠道建設(shè)目標(biāo)
線上渠道的建設(shè)的目標(biāo)以合作共贏為基本模式，搭建教育行業(yè)內(nèi)線上互利的新模式，讓第三師成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育中不可或缺的一員。
1、行業(yè)政策預(yù)測(cè)
市場(chǎng)部作為公司整個(gè)項(xiàng)目策劃和戰(zhàn)略實(shí)施的部門(mén)，我們必須對(duì)整個(gè)行業(yè)的法規(guī)政策做到了如指掌，只有掌握大的發(fā)展方向，我們才有成功的可能。
2、同行對(duì)手分析
目前，在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育行業(yè)，第三師的模式雖然富有創(chuàng)新，但行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)同樣存在，像能力天空等企業(yè)，都是我們潛在的對(duì)手，所以市場(chǎng)部要隨時(shí)做好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同行的分析，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
3、公司優(yōu)勢(shì)挖掘
公司優(yōu)勢(shì)的挖掘，比如品牌的挖掘，服務(wù)的挖掘等等，同時(shí)也包括對(duì)公司優(yōu)劣的正確認(rèn)識(shí)，正所謂揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
1、營(yíng)銷(xiāo)
目前在中國(guó)整個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)中，*的推廣是不可替代的，同時(shí)效果也是最理想的，所以我們整個(gè)推廣會(huì)把*的投放作為重點(diǎn)，那么怎么投放投放那些關(guān)鍵詞等等都是我們工作的重點(diǎn)。
總投放比例：60%
2、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身是個(gè)寬泛的概念，包括了網(wǎng)絡(luò)上的各種營(yíng)銷(xiāo)，不過(guò)在這里主要定義為網(wǎng)絡(luò)水軍的推廣，在互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中的一部分的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)水軍已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)中的一種新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，因此，市場(chǎng)部在整個(gè)推廣工作中尤其做好這方面的工作。
總投放比例：10%
3、微博營(yíng)銷(xiāo)
在新浪、騰訊、搜狐等各大網(wǎng)站建立第三師品牌微博，市場(chǎng)部安排專門(mén)的人員負(fù)責(zé)微博的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作，讓微博營(yíng)銷(xiāo)成為第三師品牌有力的助推器。
總投放比例：5%
4、電視營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)于加盟項(xiàng)目而言，離不開(kāi)電視營(yíng)銷(xiāo)，我認(rèn)為有三個(gè)原因：
第一、電視的普及面廣、投放后很直觀；
第二、中國(guó)老百姓的電視情節(jié)；
第三、電視官方背景，人們潛意識(shí)里的可信度高。
總投放比例：5%
5、平面廣告營(yíng)銷(xiāo)
因?yàn)槠矫鎻V告的成本較高，效果相對(duì)集中，不作為我們投放的重點(diǎn)。
總投放比例：5%
6、報(bào)紙營(yíng)銷(xiāo)
報(bào)紙廣告的投放，比如參考消息，地方的主流報(bào)紙對(duì)加盟項(xiàng)目來(lái)說(shuō)還是很有效果的。
總投放比例：5%
7、郵件營(yíng)銷(xiāo)
作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，也是我們市場(chǎng)工作中不可缺少的。
8、電話營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)部的電話營(yíng)銷(xiāo)，只作為網(wǎng)絡(luò)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的售后服務(wù)功能，比如：客戶確認(rèn)，咨詢反饋等等
9、短信營(yíng)銷(xiāo)
短信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)有針對(duì)性，不可盲目，有其利，也有其害，所以要謹(jǐn)慎用之。
總投放比例：5%
10、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
項(xiàng)目啟動(dòng)后，相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，定期的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)必不可少，同時(shí)為了配合銷(xiāo)售部，市場(chǎng)部應(yīng)組織好高質(zhì)量的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
總投放比例：10%
文案部工作計(jì)劃篇三
公司策劃部門(mén)是為公司做廣告宣傳、品牌促銷(xiāo)等的策劃活動(dòng)為主的部門(mén)。因?yàn)?，工作落?shí)的好壞直接影響到公司的收益，為更好地執(zhí)行本部門(mén)職能， 充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門(mén)和各分站的聯(lián)系，本部對(duì)08—09年度策劃部工作計(jì)劃安排如下：
策劃部20xx年工作計(jì)劃的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面，主要負(fù)責(zé)：
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng)，力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我，以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“5.25”全國(guó)大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū)，若活動(dòng)舉辦的較成功，將其推廣到全校。
3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)?；蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)通力合作，大家多討論多交流，現(xiàn)將各人的.工作初定如下（如遇特殊情況將作進(jìn)一步調(diào)整）
部長(zhǎng)（xx）職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng)
2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)?；蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng)，及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn)，推廣至全校。
副部長(zhǎng)（xx）職責(zé)：
1、做好總站的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄，將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(zhǎng)（xx）：
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū)，若活動(dòng)舉辦的較成功，將其推廣到全校。
2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作。
文案部工作計(jì)劃篇四
隨著迎新工作成功地落下帷幕，更多的工作需要我們?nèi)ネ瓿?，同時(shí)在本學(xué)期內(nèi)的工作也應(yīng)有一定的安排，策劃部工作計(jì)劃。
上一年度的活動(dòng)還是比較多的，大型活動(dòng)反響也不錯(cuò)，例如“麥田計(jì)劃”，義務(wù)獻(xiàn)血等。這離不開(kāi)大家的努力，我們校志協(xié)也在一步步的成長(zhǎng)，漸漸趨向成熟，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。但是我們?nèi)匀淮嬖谥芏嗖蛔慊蛘哒f(shuō)是不夠完善的地方，針對(duì)種種情況，我作為特制定如下的計(jì)劃：
明確并完善活動(dòng)策劃部職能：
策劃部是每個(gè)活動(dòng)的開(kāi)端，我們所做的主要任務(wù)就是策劃。又因?yàn)樾Ｖ緟f(xié)是學(xué)生團(tuán)體，而我們各個(gè)部門(mén)都是一個(gè)整體，活動(dòng)也是大家一同完成，所以說(shuō)策劃是我們的本職工作，而活動(dòng)中的任務(wù)也是我們必須完成的。而在這里要強(qiáng)調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的策劃中，讓社團(tuán)的每一項(xiàng)活動(dòng)都有策劃部的智慧結(jié)晶！
在本學(xué)期，我們應(yīng)積極地與主席團(tuán)和各部門(mén)之間進(jìn)行密切的溝通，把干事們分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)與若干個(gè)部門(mén)進(jìn)行日常的溝通與聯(lián)系，一有活動(dòng)情況立即向部長(zhǎng)匯報(bào)，并由部長(zhǎng)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，全體干事出謀劃策，讓每次活動(dòng)獨(dú)具匠心、別具一格。
提高部門(mén)執(zhí)行力：
對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，要“及時(shí)”，“落實(shí)”，“按時(shí)”：
“及時(shí)”是指部長(zhǎng)要及時(shí)分析任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn)，及時(shí)下達(dá)命令通知，及時(shí)進(jìn)行具體安排，工作計(jì)劃《策劃部工作計(jì)劃》。各干事接到命令后及時(shí)做好計(jì)劃工作：
“落實(shí)”是指干事將工作落到實(shí)處，按要求完成。不弄虛作假，不投機(jī)取巧；
“按時(shí)”是指，在校志協(xié)全體成員的共同合作下按時(shí)保量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。
工作系統(tǒng)化
制定準(zhǔn)確的大體工作流程和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，使工作更系統(tǒng)，做起來(lái)更順手。
對(duì)干事進(jìn)行分組工作，各組組長(zhǎng)由部?jī)?nèi)干事輪流擔(dān)任。由部長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使各個(gè)小組即有明確的分工，又不失有機(jī)的合作。
工作問(wèn)責(zé)制：
將每項(xiàng)工作，每個(gè)任務(wù)進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，即明確的責(zé)任人。一但出現(xiàn)問(wèn)題立即找到負(fù)責(zé)人來(lái)查明原因，這樣做可以使分工更加明確，使問(wèn)題迅速解決，而且我們也能通過(guò)這種強(qiáng)制手段來(lái)提高—干事的責(zé)任心。
例會(huì)制度：
每周我們將舉行一次例會(huì)，會(huì)上主要對(duì)上周活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于各干事在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行口頭上的獎(jiǎng)懲。并說(shuō)明下周安排，干事互相交流想法和心得并積極向部長(zhǎng)匯報(bào)自己的一些獨(dú)到的想法與建議。
培訓(xùn)與評(píng)比：
定期請(qǐng)優(yōu)秀的活動(dòng)策劃人才進(jìn)行演講，為活動(dòng)策劃部干事進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)之后對(duì)干事進(jìn)行素質(zhì)考核，通過(guò)評(píng)比來(lái)評(píng)估每個(gè)干事的能力，并通過(guò)評(píng)比來(lái)建立起一種互相學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)完美活策的氛圍。
發(fā)展原創(chuàng)活動(dòng)：
我們會(huì)在協(xié)助其他兄弟協(xié)會(huì)辦好活動(dòng)的同時(shí)，積極策劃原創(chuàng)活動(dòng)，并努力開(kāi)創(chuàng)屬于活策自己的活動(dòng)，使社團(tuán)的活動(dòng)更加豐富多彩！而上學(xué)期所進(jìn)行的一些好的活動(dòng)可以一直延續(xù)下去。
在實(shí)際工作中，我們要堅(jiān)持著靈活、機(jī)動(dòng)、嚴(yán)肅、和諧的原則，具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)各種細(xì)節(jié)因素來(lái)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃安排，但是始終堅(jiān)持向我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)努力，讓各位在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，對(duì)活動(dòng)有新的了解，并且從人際交往方面、策劃知識(shí)方面、管理能力方面都得到提高。我們?nèi)w策劃部成員將會(huì)秉承活策人的優(yōu)良傳統(tǒng)——團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、靈活睿智、敢于創(chuàng)新。作為社團(tuán)的頂梁柱，我們會(huì)繼續(xù)為社團(tuán)的各個(gè)活動(dòng)孜孜不倦的奉獻(xiàn)我們的智慧和汗水！
文案部工作計(jì)劃篇五
一、部門(mén)職責(zé)：
聯(lián)系、協(xié)調(diào)各部門(mén)人員，策劃協(xié)會(huì)大小型活動(dòng)，負(fù)責(zé)每次大小型活動(dòng)、協(xié)會(huì)會(huì)議的事前場(chǎng)地布置及事后場(chǎng)地清理。
提高組織策劃部的成員的組織策劃能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)大家嚴(yán)謹(jǐn)周密的組織策劃思維，提高大家的工作效率，更好地服務(wù)于口協(xié)，以及提高各方面的綜合能力。
（一）在招新期間做好部門(mén)宣傳，招收新干事準(zhǔn)備，吸收更多有才之士加入組織策劃部。
（二） 招干結(jié)束后，做好部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，組織部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)，增進(jìn)內(nèi)部成員溝通了解，建立融洽關(guān)系，同時(shí)讓他們了解組織策劃部工作。
（三） 邀請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)組織策劃部成員進(jìn)行策劃書(shū)寫(xiě)作培訓(xùn)，并以近期活動(dòng)為例進(jìn)行實(shí)際寫(xiě)作，為培訓(xùn)結(jié)果及時(shí)反饋。 組織部門(mén)成員積極參與協(xié)會(huì)大小型活動(dòng)，主動(dòng)與協(xié)會(huì)各部門(mén)成員交流，務(wù)必在最短的時(shí)間內(nèi)與其他部門(mén)人員有效溝通，方便以后的工作安排在協(xié)會(huì)舉辦活動(dòng)時(shí)，按各部門(mén)職責(zé)，合理調(diào)度各部門(mén)人員
（四） 每個(gè)成員在每次活動(dòng)前都必須擬定一份策劃書(shū)，也可以幾個(gè)成員為一組集體商討交一份，然后內(nèi)部評(píng)估綜合所長(zhǎng)做出一份最好的作為本次活動(dòng)最終策劃。
（五） 每次活動(dòng)完成，要求成員們交一份工作總結(jié)，反思，收獲。 鼓勵(lì)干事踴躍發(fā)表意見(jiàn)，在實(shí)際中觀察他們各方面的能力，加以培養(yǎng) 部門(mén)內(nèi)部定期聚餐或者舉行外出活動(dòng)，還會(huì)不定期組織與其他協(xié)會(huì)社團(tuán)的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。四內(nèi)部成員規(guī)范：
１、部門(mén)成員須認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)章程及策劃部工作手冊(cè)，培養(yǎng)良好的責(zé)任感、歸屬感和組織紀(jì)律性，在工作中注意自身的形象，對(duì)外樹(shù)立良 好的部門(mén)形象。
２、策劃部每位成員須謹(jǐn)記部門(mén)口號(hào)“做最團(tuán)結(jié)的策劃部”，與同事融洽 相處，互幫互助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，并保持合理正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。
３、充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維及策劃能力，針對(duì)大大小小的活動(dòng)，按質(zhì)按量上交策劃書(shū)，策劃書(shū)應(yīng)具備創(chuàng)新思想及可行性。
４、應(yīng)積極參加學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)和部門(mén)會(huì)議及活動(dòng)，不得以不合理的借口缺席或遲到早退，會(huì)議時(shí)須遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
５、部長(zhǎng)要不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)能力，嚴(yán)于律己，做到以德服人，并主動(dòng)為干事創(chuàng)造各種形式的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓干事能夠在各方 面得到提升。
６、干事應(yīng)積極主動(dòng)地配合部長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作，并本著謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度向前輩們和同仁請(qǐng)教，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在時(shí)間和
條件允許的情況下，協(xié)助其他部門(mén)成員更好地開(kāi)展工作。
１、九月本部門(mén)成員內(nèi)部活動(dòng)，旨在增進(jìn)了解彼此熟悉，更好地溝通與合作。
２、十月初邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)人員進(jìn)行策劃書(shū)寫(xiě)作培訓(xùn)。 十月中上旬在協(xié)會(huì)內(nèi)部進(jìn)行部門(mén)聯(lián)誼，以便以后的
活動(dòng)開(kāi)展。3、十月中旬組織與其他協(xié)會(huì)組織策劃部聯(lián)誼進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
4、十一月部門(mén)外出活動(dòng)
5、十二月每人上交一份工作總結(jié) 每次活動(dòng)的策劃書(shū)撰寫(xiě):策劃韶風(fēng)杯的活動(dòng)流程，舞臺(tái)布置，四校聯(lián)誼活動(dòng)安排組織
文案部工作計(jì)劃篇六
工作計(jì)劃
①、與銷(xiāo)售部一起努力，開(kāi)拓市場(chǎng)份額，建立銷(xiāo)售渠道，努力提高酒店市場(chǎng)占有率。
②、做好客史資料統(tǒng)計(jì)，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續(xù)實(shí)行售房銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)前臺(tái)的推銷(xiāo)意識(shí)，促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，強(qiáng)調(diào)“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想辦法讓客人住下來(lái)的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
④、每月對(duì)客房出租率、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實(shí)際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。
⑤、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。部門(mén)與部門(mén)在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同客房、銷(xiāo)售、餐飲等部門(mén)都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，要主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。
2、管理
①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格要求員工，對(duì)違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹(shù)立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強(qiáng)部門(mén)的服務(wù)，每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對(duì)前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。
③、一如既往的`做好部門(mén)衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營(yíng)造酒店高星級(jí)氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
④、建立“優(yōu)秀員工”評(píng)定細(xì)則，并由部門(mén)崗位推薦候選人，由部門(mén)所有員工投票，對(duì)最佳員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)，一崗多能?？倷C(jī)與前臺(tái)進(jìn)行工作串換，前臺(tái)在人員充足的情況下在大門(mén)值班。使前廳的每個(gè)人都對(duì)本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度，要求前廳部員工對(duì)每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問(wèn)訊服務(wù)，爭(zhēng)取吸收更多的散客。
⑦、通過(guò)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù)，力爭(zhēng)使每位來(lái)過(guò)好來(lái)登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
⑧、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行“前臺(tái)服務(wù)用語(yǔ)”、“技巧銷(xiāo)售客房”、“問(wèn)訊服務(wù)”、“常見(jiàn)問(wèn)題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。
⑨、定期召開(kāi)客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會(huì)，每月由部門(mén)負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門(mén)員工之間提出問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會(huì)后，主持部門(mén)把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門(mén)，日后以制度執(zhí)行。
前廳部深知，沒(méi)有培訓(xùn)就不可能有長(zhǎng)足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大，老員工的辭職等多種因素對(duì)崗位正常工作帶來(lái)了較大的影響，及時(shí)針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防等方面
的培訓(xùn)，適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；
1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：
①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率。
②、強(qiáng)化對(duì)住店客人進(jìn)行拜訪，爭(zhēng)取更多的回頭客。
③、開(kāi)展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
④、部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的交叉培訓(xùn)。
⑤、每月對(duì)各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
⑥、對(duì)員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。
⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
⑧、每月5號(hào)和20號(hào)為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)；
⑨、員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn)；
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會(huì)，內(nèi)容包括湖南各著名景點(diǎn)、長(zhǎng)沙的來(lái)歷、酒店周邊的小吃、各類商場(chǎng)等等，要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對(duì)話務(wù)員接電話語(yǔ)速、音質(zhì)、音色會(huì)做一些現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，能讓每一位接聽(tīng)電話的人能從話務(wù)員的口中聽(tīng)得出“微笑”。
前廳部
⑦、通過(guò)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù)，力爭(zhēng)使每位來(lái)過(guò)好來(lái)登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
⑧、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行“前臺(tái)服務(wù)用語(yǔ)”、“技巧銷(xiāo)售客房”、“問(wèn)訊服務(wù)”、“常見(jiàn)問(wèn)題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。
⑨、定期召開(kāi)客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會(huì)，每月由部門(mén)負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門(mén)員工之間提出問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會(huì)后，主持部門(mén)把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門(mén)，日后以制度執(zhí)行。
前廳部深知，沒(méi)有培訓(xùn)就不可能有長(zhǎng)足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大，老員工的辭職等多種因素對(duì)崗位正常工作帶來(lái)了較大的影響，及時(shí)針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防等方面的培訓(xùn)，適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性； ?1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：
①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率。
②、強(qiáng)化對(duì)住店客人進(jìn)行拜訪，爭(zhēng)取更多的回頭客。
③、開(kāi)展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
④、部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的交叉培訓(xùn)。
⑤、每月對(duì)各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
⑥、對(duì)員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。
⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
⑧、每月5號(hào)和20號(hào)為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)；
⑨、員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn)；
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會(huì)，內(nèi)容包括湖南各著名景點(diǎn)、長(zhǎng)沙的來(lái)歷、酒店周邊的小吃、各類商場(chǎng)等等，要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對(duì)話務(wù)員接電話語(yǔ)速、音質(zhì)、音色會(huì)做一些現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，能讓每一位接聽(tīng)電話的人能從話務(wù)員的口中聽(tīng)得出“微笑”。
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