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中石化三基工作心得體會篇一
1、抓好精細管理制度建設(shè)。健全了生產(chǎn)事項的事前核算和事后分析制度，把核算和分析納入制度管理范疇。建立完善的單項工程預(yù)算制度(事前)、單項工程過程執(zhí)行預(yù)算分析制度(事中)、單項工程核算分析等項制度已經(jīng)固化為管理程序，填補了生產(chǎn)過程中欠缺的制度約束，提升了兩級管理人員實施精細管理的責(zé)任意識。
2、抓好生產(chǎn)過程控制。把生產(chǎn)活動都拆分成單元，逐項把握人財物的投入，把邊干邊算轉(zhuǎn)換成干前先算，邊算邊干。例如，在綠化施工過程中，在標(biāo)后預(yù)算掌控目標(biāo)確定的情況下，從種植土、苗木考察、隊伍錄用、機械等各方面細化到每一道工序，每一個節(jié)點、每一項內(nèi)容都是把生產(chǎn)事項人財物投入的應(yīng)對計算延伸為對比計算，對比計算出人財物投入的最佳方案。使人、機、料等都有效匹配，利用合理。這種邊算邊干和對比計算的深化方式有效地挖掘了效益潛力。
3、把精細管理延伸到崗位。為此，公司大力提倡人人都是管理者的理念，促使職工能夠以精細意識對待崗位工作。在____施工中，公司也與職工簽訂合同，劃分責(zé)任區(qū)，施工質(zhì)量、苗木成活率都納入合同內(nèi)容。職工的工作質(zhì)量并都和兌現(xiàn)獎掛鉤，增強了每個人的責(zé)任意識。同時，項目部根據(jù)工作特點和費用測算出成本降低目標(biāo)，然后3以任務(wù)書的形式下達到每個管理者。每季進行降本目標(biāo)考核，并把考核結(jié)果上墻公布，促使每名職工對自己的降本增效成果能夠自覺地算一算，相互之間比一比。增加大家的創(chuàng)效意識。
四、加強創(chuàng)建過程監(jiān)查公司黨委按照督導(dǎo)過程、檢驗結(jié)果的思路，在推行創(chuàng)建主體責(zé)任制的基礎(chǔ)上，加強了創(chuàng)建過程的指導(dǎo)。一是每月由分管生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員重點對兩個創(chuàng)建優(yōu)秀基層隊的單位進行生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析，肯定成績找出努力方向，促使完成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)進度與時間同步，全年達到或超額目標(biāo)考核值。二是每季度由公司創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織一次全面指導(dǎo)性檢查，按照油田三級建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)打分，對口檢查指導(dǎo)，促使各項管理工作上臺階。
在今年的三基創(chuàng)建活動中，我們本著重點培育、全面提升水平的原則，重視提高基層創(chuàng)建的積極性，引導(dǎo)職工正確認識創(chuàng)建三基的意義，提升全員為創(chuàng)建三基而努力工作的自覺性，形成了全員創(chuàng)建三基的氛圍。但由于__公司的創(chuàng)效主體和創(chuàng)效形式單一，__綠化工程規(guī)模都不大，尤其是近幾年來沒有連續(xù)的工作量，基層項目部受場地限制，硬件設(shè)施不全，尤其是辦公條件簡陋，距離信息化、規(guī)范化辦公差距太大，雖然我們有強烈的創(chuàng)建意識，但達不到油田創(chuàng)建層次規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，所以創(chuàng)建面不大。隨著今后辦公環(huán)境和生產(chǎn)場地條件的改善，我們在積極外攬工程，擴大施工規(guī)模的同時，將加快“三基”建設(shè)步伐，使所有基層項目部都達到優(yōu)秀或更高層次。
中石化三基工作心得體會篇二
和-諧社會，需要穩(wěn)定、安寧的社會環(huán)境。維護穩(wěn)定，保障平安，是公安機關(guān)責(zé)無旁貸的使命。在構(gòu)建和-諧社會這一個宏大歷史命題中，具體到公安機關(guān)，可以細化為一句話―――既要發(fā)案少，又要秩序好，還要群眾滿意。簡單的一句話，對和-諧卻有著深刻的內(nèi)在要求。金秋十月，來自各地公安機關(guān)的300多名代表齊聚沈陽，出席全國公安機關(guān)“三基”工程建設(shè)工作會議，共商全面推進“三基”工程建設(shè)大會。會上，羅-干同志、周永康同志發(fā)表了重要講話，白景富同志代表公安部黨委作了工作報告。這是繼“二十公”以來又一次高規(guī)格的會議，是一次全面推進“三基”工程建設(shè)，全面推進公安工作和公安隊伍建設(shè)的盛會。會議以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的十六屆六中全會精神，總結(jié)了全國公安機關(guān)一年來開展“三基”工程建設(shè)情況，分析了“三基”工程建設(shè)中存在的問題，就繼續(xù)深入推進“三基”工程建設(shè)，全面推動公安工作和公安隊伍建設(shè)作出了進一步部署。
這是一次集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想的會議。與會代表認真學(xué)習(xí)了黨的十六屆六中全會精神，認真學(xué)習(xí)了羅-干同志、周永康同志的重要講話精神，進一步加深了對構(gòu)建社會主義和-諧社會重要性、緊迫性的認識，進一步加深了對構(gòu)建社會主義和-諧社會新形勢下加強“三基”工程建設(shè)重要性、必要性的認識，進一步增強了全面推進公安工作和隊伍建設(shè)、全力維護社會穩(wěn)定、促進社會和-諧的政治責(zé)任感和歷史使命感，迅速把思想認識統(tǒng)一到了黨的十六屆六中全會精神上來，統(tǒng)一到了公安部黨委的重大決策部署上來。社會面巡邏防控網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率已經(jīng)達到95%。人民群眾對公安機關(guān)的滿意率越來越高.在破獲的案件中，60%以上線索來自群眾提供。我認為警民關(guān)系的和-諧，本身就是構(gòu)建和-諧社會中的一部分。
而這種和-諧，首先取決于公安機關(guān)內(nèi)部與現(xiàn)實斗爭需要相適應(yīng)的業(yè)務(wù)工作和隊伍管理機制。如果警務(wù)運行機制不改革，案件高發(fā)、破案率上不來，老百姓能滿意嗎?如果警力沉不下去，老百姓天天看不見民-警，警民和-諧又靠什么來實現(xiàn)?正是意識到這一點，全國公安機關(guān)所有的改革都指向一個目標(biāo)：讓群眾滿意。所以通過從“大討論”、“大練兵”、“大接訪”到“三基”建設(shè),社會治安形勢出現(xiàn)了根本性的轉(zhuǎn)變，老百姓滿意度比以前提高了很多，不僅黨委和政府非常滿意，更重要的是人民群眾滿意。
這是一次現(xiàn)場觀摩、總結(jié)交流的會議。與會代表實地觀摩考察了遼寧省沈陽、鐵嶺市公安機關(guān)基層單位開展“三基”工程建設(shè)的情況，親身感受了遼寧省各級黨委、政府對公安“三基”工程建設(shè)的重視程度、支持力度，親身感受到了遼寧省公安機關(guān)高度重視、強力推進“三基”工程建設(shè)的濃厚氛圍，親眼目睹了開展“三基”工程建設(shè)給遼寧省公安工作和隊伍建設(shè)帶來的新變化。
與會代表緊緊圍繞“三基”主題，廣泛、深入、認真、熱烈地進行了討論，進一步明確了加強“三基”工程建設(shè)的總體思路、總體目標(biāo)、重點任務(wù)和主要措施，進一步明確了全面推進“三基”工程建設(shè)，全面推進公安工作和公安隊伍建設(shè)的發(fā)展方向。俗話說：“基礎(chǔ)不牢，地動山冶。某支隊在“三基”工程建設(shè)中通過以案學(xué)法、體能訓(xùn)練等多種練兵形式認真開展民-警崗位練兵活動，苦練基本功，鞏固和深化了大練兵的成果，推進了隊伍正規(guī)化建設(shè)。還首先采勸以案學(xué)法”的形式解決民-警因單純學(xué)習(xí)法律條款枯燥無味的問題，激發(fā)民-警自覺鉆研法律知識的勁頭。
其次是定期召開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會，通過辦案民-警講解近期經(jīng)辦個案經(jīng)過，細說心得體會，發(fā)動民-警展開討論，查找案件事實是否清楚、收集證據(jù)是否全面、程序是否合法等不足之處，最后由支隊長和有關(guān)專家教授進行點評，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。針對，基本技能戰(zhàn)術(shù)靠傳統(tǒng)的傳幫帶方式基層民-警難以得到全面鍛煉和發(fā)展的現(xiàn)實，該支隊還開展了兩項交流活動：一是在當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)支持下，支隊民-警到任務(wù)較重的地方派出所進行警務(wù)交流學(xué)習(xí)，從而豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)，為更好地履行公安的職責(zé)打下堅實的基矗二是為切實提高民-警的辦案水平和警務(wù)技能，按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，因地制宜，邀請業(yè)務(wù)熟悉的民-警介紹各種日常遇到的解決方法以彌補年輕公安民-警知識上的空白。
同時，民-警們還利用業(yè)余時間還積極參加了自學(xué)考試或函授學(xué)習(xí)，取得在職碩士研究生學(xué)歷數(shù)名.
這是一次振奮精神、加油鼓勁的會議。自去年10月部黨委部署開展“三基”工程建設(shè)一年來，各級公安機關(guān)認真貫徹落實周永康同志關(guān)于“在抓認識、抓典型、抓實效上下功夫，以不斷推進‘三基’工程建設(shè)”等一系列重要指示精神，緊密結(jié)合本地實際，深入開展調(diào)查研究，精心制定實施方案，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓各項措施落實，強力推進“三基”工程建設(shè)，取得了明顯成效。會上，白景富同志代表部黨委對一年來全國公安機關(guān)“三基”工程建設(shè)工作情況進行了全面總結(jié)，對明后兩年進一步推進“三基”工程建設(shè)進行了全面部署。與會代表對照部黨委的部署和要求，認真總結(jié)經(jīng)驗，深入查找不足，進一步振奮了精神、鼓舞了斗志、鉚足了干勁。
基層是產(chǎn)生社會矛盾的“源頭”，也是疏導(dǎo)各種矛盾的“茬口”。有效疏導(dǎo)和化解社會矛盾，更多地有賴于基層。實施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”，，以社區(qū)和外來人口聚集地，依靠社區(qū)、村(屯)基層組織，形成社區(qū)治安綜合治理的工作合力，實現(xiàn)以社區(qū)安全促進社會穩(wěn)定，推動社會治安的良性循環(huán)。我們要徹底摒棄“坐等群眾報警，閉門謀劃防范”的工作模式，民-警的工作地點由機關(guān)移向社區(qū)和社會面，由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的全面改變，公安機關(guān)由過去的被動反應(yīng)、后發(fā)打擊型，變成現(xiàn)在的主動服務(wù)、積極出擊型。
所以我們現(xiàn)在的上班變化很大,機關(guān)徹底“消腫”，基層普遍“增肥”，把“倒金字塔”正過來，囤警于街，囤警于社會;由過去的公安機關(guān)與犯罪嫌疑人的“貓鼠不同步”，到如今的“貓鼠同步”，甚至是貓還“搶先一步”，讓老鼠無路可走，無步可邁;由過去的坐等辦案，變成現(xiàn)在的到街頭、社區(qū)辦案;由過去的群眾上班警-察上班，群眾下班警-察下班，變成現(xiàn)在的群眾上班警-察服務(wù)，群眾下班警-察巡邏。警務(wù)機制改革呈現(xiàn)出了多點開花、各具特色的警務(wù)運行模式.
這是一次全面推進“三基”工程建設(shè)，全面推進公安工作和公安隊伍建設(shè)的歷史性盛會。今后兩年“三基”工程建設(shè)的總體思路、任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)十分明確，工作措施、工作要求已經(jīng)十分具體，下一步的關(guān)鍵就是要扎扎實實地抓好落實。全國公安機關(guān)和廣大公安民-警一定要以這次會議為新的起點、新的動力，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，克服困難，乘勢而上，堅持不懈地抓基層、打基儲苦練基本功，進一步推進“三基”工程建設(shè)向縱深發(fā)展，為全面推進公安工作和公安隊伍建設(shè)，積極構(gòu)建社會主義和-諧社會作出新的更大的獻.
中石化三基工作心得體會篇三
通過建立“一套考核評價標(biāo)準(zhǔn)、一本標(biāo)準(zhǔn)化手冊、一個工作平臺、一套基礎(chǔ)知識庫、一支專業(yè)檢查隊伍、一套檢查考核機制”的運行體系，實現(xiàn)明內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)、刻樣板、建機制的目標(biāo)，確?！叭惫ぷ饔行苿印?/p>
建立一套考核評價標(biāo)準(zhǔn)，即在已運行12年的爭創(chuàng)“五星級”單位考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，按照專業(yè)管理要求對內(nèi)容進行補充和完善，確保各專業(yè)日常管理內(nèi)容全覆蓋，并明確管理事項、管理要求、標(biāo)準(zhǔn)和界面。
建立一本標(biāo)準(zhǔn)化手冊，即按照生產(chǎn)過程及現(xiàn)場管理的可視化、定置化原則，建立“三基”工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊，據(jù)此開展達標(biāo)評價，使“三基”工作的現(xiàn)場操作、設(shè)備維護、作業(yè)管理、記錄及辦公區(qū)域等管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求清晰直觀。
開發(fā)一個工作平臺，即利用燕化公司門戶網(wǎng)站增加“三基”工作平臺（看板）窗口。
建立問題曝光平臺、管理亮點平臺，使“三基”工作的問題和管理亮點在平臺上曝光和展現(xiàn)，促使各單位高度重視“三基”工作，制定有效措施，杜絕“低老壞”等問題重復(fù)發(fā)生，及時學(xué)習(xí)借鑒先進單位的一些好做法，提高“三基”工作管理水平。
優(yōu)化一套基礎(chǔ)知識庫，即針對當(dāng)前基本功訓(xùn)練存在較為突出的問題，制定四項措施建立知識管理機制，一是對應(yīng)崗位梳理培訓(xùn)需求，建立學(xué)習(xí)地圖，提高培訓(xùn)針對性；二是請資深專家講解授課，提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)；三是加強實訓(xùn)演練，提高操作人員的操作技能；四是按專業(yè)收集《各專業(yè)典型事故匯編》、《煉化企業(yè)基礎(chǔ)知識》、《重大活動總結(jié)報告》、《管理成果》、《論文》、《冠名成果》等內(nèi)容，編制各專業(yè)的特色題庫。
培養(yǎng)一支專業(yè)檢查人員，即通過外請一體化認證機構(gòu)專業(yè)老師講解系統(tǒng)管理思維和內(nèi)審方式方法，培養(yǎng)各專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)審人員，提高體系管理能力。
建立一套檢查考核機制，以定期檢查與不定期抽查相結(jié)合、綜合檢查與專業(yè)檢查相結(jié)合，一級抓一級、層層抓落實。
在建立“六個一”體系基礎(chǔ)上，該公司企業(yè)管理部每月要將各單位“三基”工作問題和機關(guān)部室“三基”工作管理情況在管理例會上進行講評，并按照制度執(zhí)行考核方案進行考核，同時將檢查結(jié)果作為爭創(chuàng)五星級單位活動動態(tài)考核依據(jù)。
中石化三基工作心得體會篇四
科學(xué)發(fā)展觀是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，就是要把各方面的積極性真正引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展軌道上來，抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，在新的起點上，實現(xiàn)更長時間、更高水平、更好質(zhì)量的發(fā)展；實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與社會進步結(jié)合，政治體制改革與經(jīng)濟體制改革結(jié)合，開放兼容與自主創(chuàng)新結(jié)合，時代精神與文化傳統(tǒng)結(jié)合的全方位發(fā)展。我們必須從國際和國內(nèi)大局出發(fā)，進一步增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的緊迫感和自覺性，著力破解制約科學(xué)發(fā)展的矛盾和難題，加快構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制和機制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和素質(zhì)，努力開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展的新局面。
近年來，勞動保障部門在黨委政府和上級勞動保障的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作以“三基”工程建設(shè)為契機，以正規(guī)化建設(shè)為主線，做了大量工作，取得了很大成效。但是，隨著城鄉(xiāng)經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展，各種矛盾日趨突出，基層勞動保障部門面臨著嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)。加強和推進基層勞動保障監(jiān)察的正規(guī)化建設(shè)，強化發(fā)展和改革的貫徹落實，對于推進“三基”工程建設(shè)具有十分重要的意義。我根據(jù)現(xiàn)就當(dāng)前基層隊伍建設(shè)中存在的問題作了一些調(diào)查，當(dāng)前主要有這么幾個方面的問題：
一、目前勞動保障監(jiān)察建設(shè)中存在的問題。
（二）經(jīng)費嚴(yán)重緊缺的問題。很多基層勞動保障監(jiān)察機關(guān)的經(jīng)費，就工資和極少量的辦公經(jīng)費。
（三）隊伍素質(zhì)問題。隊伍中人員來源渠道多，既有轉(zhuǎn)業(yè)、退伍的，也有其他單位調(diào)入的，經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的.人員少，又不注重政治學(xué)習(xí)和加強法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識不精，導(dǎo)致隊伍整體素質(zhì)偏低，難以適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求。有的執(zhí)法思想不端正，工作責(zé)任心不強，工作方法不當(dāng)，工作效率低，對待群眾態(tài)度冷漠、蠻橫，群眾不滿意，導(dǎo)致警民關(guān)系逐漸疏遠，損害了勞動保障監(jiān)察部門的形象。執(zhí)法藝術(shù)不高，執(zhí)法質(zhì)量不強，執(zhí)法監(jiān)督不硬，有的不能嚴(yán)格履行執(zhí)法程序，執(zhí)法隨意性大，重執(zhí)法的法律效果，輕執(zhí)法的社會效果，在執(zhí)法中容易與群眾發(fā)生沖突，產(chǎn)生不良的影響。
（四）農(nóng)村群眾的法律意識問題。目前，相當(dāng)部分農(nóng)民乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一些黨政領(lǐng)導(dǎo)的工作安全意識和法規(guī)意識相當(dāng)?shù)?。我們出去檢查執(zhí)勤執(zhí)法，經(jīng)常被群眾甚至個別領(lǐng)導(dǎo)誤解為搞創(chuàng)收，執(zhí)法工作得不到理解，經(jīng)常遭受無端的辱罵，一些群眾為了逃避、抵制我們檢查，甚至暴力抗法，毆打、圍攻工作人員，影響了正常的執(zhí)法工作，降低了的工作積極性。
（五）綜合治理問題。各執(zhí)法部門未形成合力，以政府為主導(dǎo)，相關(guān)部門各司其責(zé)，社會各方面聯(lián)合行動的預(yù)防拖欠農(nóng)民工工資新機制尚未健全和完善，綜合治理未形成合力，我們獨斗的局面沒有改變，給執(zhí)法工作增加了難度。
（六）說情風(fēng)嚴(yán)重干擾的問題。近年來，由于社會風(fēng)氣不正，基層說情風(fēng)相當(dāng)厲害，說情風(fēng)是上下左右，八面來風(fēng)，無孔不入。特別是來自掌管人財物等部門的說情，機關(guān)更是不敢得罪。在這種執(zhí)法環(huán)境下，少數(shù)工作人員受拜金主義影響較深的往往照顧面子，甚至辦人情案。當(dāng)前隊伍建設(shè)中存在的這些現(xiàn)象都是不容回避和忽視的問題，造成這種現(xiàn)象的原因比較多，除了客觀因素外，也有許多是主觀因素造成的。因此，要充分把握“三基”建設(shè)的有利時機，制定詳細合理的工作規(guī)劃，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從“四個強化”入手，實現(xiàn)“四個提高”，進一步加強和推進基層隊伍建設(shè)，為推動新時期勞動保障工作發(fā)展，為和諧社會提供強有力的保障。
（一）強化。
工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要充分發(fā)揮龍頭效應(yīng)。一是樹立立黨、執(zhí)法為民、管理嚴(yán)格、清正廉潔思想，把“思想上頂?shù)米≌T惑、生活上耐得住寂寞、行動上管得住小節(jié)”作為廉潔自律的基本準(zhǔn)則，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，堅持以身作則，率先垂范，以榜樣的力量影響和帶動民警，以良好的言行去鼓舞下屬，建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度、學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度、民主考評制度、領(lǐng)導(dǎo)班子行為規(guī)范督管等規(guī)定，使班子成員的政治思想和公仆精神不斷得到升華。三是合理劃分班子成員職能，科學(xué)進行權(quán)力配置，推行競爭激勵機制，充分發(fā)揮班子的最佳效能，增強法制觀念，帶頭作出表率，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭樹立和踐行社會主義法制觀念。四是加強班子團結(jié)，增強班子活力，建設(shè)一支和諧領(lǐng)導(dǎo)班子集體，充分發(fā)揮集體的智慧和才能，促進工作創(chuàng)新，使班子集體真正形成抓基層建設(shè)的整體合力。
（二）強化教育培訓(xùn)，提高民警的綜合素質(zhì)。一是加強政治學(xué)習(xí)和思想教育，把組織培訓(xùn)與日常學(xué)習(xí)結(jié)合起來，著重加強對的馬列主義理論教育，要求他們學(xué)理論、知法規(guī)、會方法、學(xué)業(yè)務(wù)、知民情、會操作。真正解決在思想、組織、作風(fēng)以及業(yè)務(wù)工作中存在的突出問題，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，檢驗學(xué)習(xí)效果。二是強化作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，把加強和鞏固作風(fēng)建設(shè)成果擺在重要位置，把注重教育培養(yǎng)同實踐鍛煉結(jié)合起來，著重在重要崗位和復(fù)雜環(huán)境中培養(yǎng)鍛煉，強化多崗位輪訓(xùn)、多層次鍛煉，拓展在實際工作中不同崗位鍛煉的發(fā)展空間，創(chuàng)造性的開展工作。堅決杜絕違法違紀(jì)、執(zhí)法不公的現(xiàn)象，同時要嚴(yán)防違反“五條禁令”和“三項禁止”行為的發(fā)生，狠剎隊伍腐敗行為。三是強化服務(wù)意識和宗旨觀念。把立足點放在為公眾辦實事、辦好事上，標(biāo)準(zhǔn)點定在公眾的滿意率上，著眼點放在塑造監(jiān)察部門的良好形象上。從公眾滿意的事情做起，從公眾不滿意的事情改起，不走過場，不作表面文章。做到眼睛看著公眾，耳朵聽著公眾，頭腦想著公眾，心理裝著公眾。千萬不能做傷害公眾的感情和玷污形象的事情。要深入基層，深入群眾，了解民情，反映民意，為民辦事。當(dāng)前要著重加強機關(guān)的效能建設(shè)工作，改變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，用實際行動來贏得公眾的理解和支持。四是抓好崗位練兵，本著“干什么、練什么，缺什么、補什么”的原則，實行“隨時、隨地、隨人、隨事”練兵，重點學(xué)習(xí)本職崗位應(yīng)當(dāng)掌握的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，人人達到“三懂五會”，力爭培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)能手和專家型人才。
（三）強化監(jiān)督機制，提高隊伍的執(zhí)法水平。加強執(zhí)法監(jiān)督，促進執(zhí)法公正，這是基層基礎(chǔ)建設(shè)的關(guān)鍵。在日常執(zhí)法活動中，狠抓“監(jiān)督、規(guī)范”兩個環(huán)節(jié)，完善內(nèi)部監(jiān)督機制和執(zhí)法責(zé)任過錯追究制，努力增強交通管理工作的透明度，有效預(yù)防和遏制各類違法違紀(jì)和行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。一是抓制度建設(shè)，建立健全各種執(zhí)法、辦案制度，完善執(zhí)法考評制度、執(zhí)法監(jiān)督制度、執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度、民警八小時以外監(jiān)督制度，使事事處處都處于有效監(jiān)督之中。二是抓案件質(zhì)量的評查，抽調(diào)專人定期不定期的對所辦案件和填寫的法律文書進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行通報并加以糾正，從過去辦理質(zhì)量不高的案件中，汲取教訓(xùn)，引以為戒。三是從各級人大代表、政協(xié)委員、廣大司乘人員中聘請執(zhí)法監(jiān)督員、廉政監(jiān)督員，廣泛接受社會各界人士對民警執(zhí)法、警容風(fēng)紀(jì)、窗口服務(wù)等方面的監(jiān)督，定期邀請人大代表、政協(xié)委員和行業(yè)代表評議工作和隊伍建設(shè)情況，針對提出的問題，提出整改措施，從而促進工作。宣傳隊伍建設(shè)情況，傾聽群眾意見，征求群眾建議。
中石化三基工作心得體會篇五
20xx年初，公安部作出了抓基層、打基儲苦練基本功，全面加強基層基礎(chǔ)建設(shè)的重大戰(zhàn)略部署。我縣公安機關(guān)堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實盛市上級指示精神，按照“警力要下沉，保障要有力，班子要加強，管理要嚴(yán)格，機制要創(chuàng)新，執(zhí)法要規(guī)范，工作要上去，人民要滿意”的要求，以隊伍正規(guī)化、規(guī)范化、法制化建設(shè)為主線，以加強治安防范和管理工作為重點，以規(guī)范各類法律文書表格等軟件建設(shè)為切入點，實事求是，開拓創(chuàng)新，扎扎實實開展“三基”工作，有效地提高了隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進各項公安工作的全面發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，本人認為，抓好“三基”工程建設(shè)，對我們來說，可謂意義重大，十分關(guān)鍵。要抓好“三基”工程建設(shè)，就得苦練基本功?？嗑毣竟?，就必須做到堅持“一個根本，兩個提高，三個完善，四個轉(zhuǎn)變”。
一個根本。
緊緊抓住“政治素質(zhì)”這個根本，始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，從思想上進一步打牢“立警為公、執(zhí)法為民”思想基礎(chǔ)，始終保持政治上的清醒和堅定，保持忠誠的本質(zhì)，執(zhí)法公正，一心為民。兩個提高：一是提高民-警業(yè)務(wù)素質(zhì)，就是要組織民警學(xué)習(xí)《刑法》《刑事訴訟法》《治安管理處罰法》。
三個完善。
一是完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制。就是要按照“做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，帶學(xué)習(xí)型隊伍”的要求，認真擬定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)有方案、有師資、有經(jīng)費，努力解決工學(xué)矛盾，確保民-警學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作落到實處。二是完善日常工作機制。主要是完善人口管理、情報信息、群眾工作和創(chuàng)新警務(wù)工作機制。因為這四個工作機制是加強基層基礎(chǔ)工作的關(guān)鍵。人口管理是公安機關(guān)最基礎(chǔ)的工作，只有管好了人，才能管好治安。情報信息是現(xiàn)代警務(wù)工作的主導(dǎo)，情報信息不靈就無法做到科學(xué)決策。做好群眾工作，不僅可以緩解警力不足等問題，還可以解決破案難、取證難、追逃難等諸多問題。創(chuàng)新警務(wù)機制就是要建立與發(fā)案規(guī)律特點和治安狀況相適應(yīng)的基層勤務(wù)制度，實現(xiàn)打擊準(zhǔn)確、防范嚴(yán)密、管控有力的目標(biāo)。
三是完善考核。
激勵機制。首先，認真推行個人績效考核機制，讓平庸的人有危機感，讓“攪渾水”的人有失落感，讓不干事的人有淘汰感，從而使每個民-警都樹立起愛崗敬業(yè)意識。其次，積極推行激勵輪崗機制，讓想干事的人有舞臺、會干事的人有展示、干成事的人有地位，從而影響一片、帶動一批，推動公安隊伍正規(guī)化建設(shè)。
四個轉(zhuǎn)變。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，就是各級公安機關(guān)要理清工作思路，明確工作目標(biāo)，突出工作重點，把精力和注意力放到抓基層、打基儲苦練基本功上來。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，就是要緊緊抓住“抓基層、打基儲苦練基本功”這一中心，克服等、靠、要的思想，堅持眼睛向內(nèi)，查找問題，挖掘潛力，扎扎實實把基層基礎(chǔ)工作做好，樹立創(chuàng)新意識、大局意識、服務(wù)意識，用全局的眼光分析問題、解決問題，確?；鶎踊A(chǔ)工作持續(xù)健康發(fā)展。
三是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，就是要改進和解決執(zhí)法執(zhí)勤等方面存在的突出問題，并在規(guī)范執(zhí)勤、公正執(zhí)法、熱情服務(wù)等方面建章立制，落實向社會承諾的事項，開展便民利民活動，真正把執(zhí)法為民思想根植于每一個警種、每一個民-警，落實到每一個執(zhí)法環(huán)節(jié)中，增強親民——意識，做到人民公安為人民。
四是轉(zhuǎn)變工作模式，主要是從集中性嚴(yán)打工作轉(zhuǎn)變?yōu)樽龊媒?jīng)常性日常防范工作，加強對民-警日常工作的引導(dǎo)和幫助，使民-警明確基層基礎(chǔ)工作為現(xiàn)實斗爭服務(wù)。總之，苦練基本功就是要以“三個基本”（應(yīng)知的基本知識、應(yīng)會的基本技能、應(yīng)有的基本體能）為重點，立足本職，勤學(xué)苦練，努力提高“四個素質(zhì)”（政治、法律、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)）。具備了“四個素質(zhì)”和“三個基本”，基層民-警體現(xiàn)在工作中就應(yīng)該做到“三懂四會”，即懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務(wù)知識，會擒敵自衛(wèi)、會執(zhí)法執(zhí)勤、會管理服務(wù)、會做群眾工作。
中石化三基工作心得體會篇六
為全面貫徹落實省、州、縣關(guān)于加強“三基”建設(shè)實施意見精神，結(jié)合辦公室工作實際，就加強基層組織、基礎(chǔ)工作和基本能力建設(shè)，制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想和基本內(nèi)涵。
（一）指導(dǎo)思想。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，把改革創(chuàng)新貫徹始終，以強化基層組織為關(guān)鍵，以做實基礎(chǔ)工作為路徑，以提升基本能力為手段，不斷深化思想、作風(fēng)、制度和能力建設(shè)，推動支部在社會治理、服務(wù)群眾中充分發(fā)揮作用，推動辦公室立職清晰、管理精細、權(quán)責(zé)明確、高效規(guī)范的工作運行機制，推動廣大干部職工成為理想信念堅定、業(yè)務(wù)技能精湛、勝任崗位職責(zé)的合格建設(shè)者。
（二）基本內(nèi)涵。所謂“三基”建設(shè)，指的是“基層組織、基礎(chǔ)工作、基本能力”的實施過程?；鶎咏M織是指以基層黨組織為核心的基層政權(quán)組織、群團組織和自治組織等和各類基層組織。它們的主要內(nèi)容是，不斷要健全和完善以黨組織為核心的各類基層組織體系，實現(xiàn)黨組織和黨的工作有全覆蓋，打牢基層工作基礎(chǔ)，貫通聯(lián)系群眾的血脈，鞏固基層政權(quán)，建設(shè)一支黨性觀念強、服務(wù)能力強、表率作用強的高素質(zhì)的黨員干部隊伍，形成機制完善、保障有力、基礎(chǔ)牢固、充滿活力基層格局；基礎(chǔ)工作是指各級各類單位履行職能必須做好的最基本工作和內(nèi)部基礎(chǔ)性管理。它的主要內(nèi)容是，不斷建立健全基本信息收集和分析本判機制，清晰的工作職能和嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范有序高效的日常管理機制，完善執(zhí)行有力的制度體系，科學(xué)有序的考核獎懲機制，形成底數(shù)清楚、職責(zé)分明、管理精細、工作高效的基礎(chǔ)工作保障體系；基本能力是指各類人員勝任崗位必須具備的基本知識、基本技能和基本素養(yǎng)。它的主要內(nèi)容是，不斷提升其履行崗位職責(zé)所具備的共性素養(yǎng)（公文寫作和處理、語言表達、讀書學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、群眾工作等能力），還要提高不同職業(yè)和崗位要求的業(yè)務(wù)素養(yǎng)（政策法規(guī)、機關(guān)工作規(guī)則、任務(wù)執(zhí)行、業(yè)務(wù)知識以及掌握外語和少數(shù)民族語言等其它能力），形成做好工作，完成使命的基礎(chǔ)支撐；基層組織是基石，基礎(chǔ)工作是支撐，基本能力是素養(yǎng)。它們之間的關(guān)系，基層組織是基礎(chǔ)工作、基本能力的依托，基礎(chǔ)工作是基層組織的支撐和基本能力的集中體現(xiàn)，基本能力是基層組織、基礎(chǔ)工作的動力之源。三者相輔相成，構(gòu)成一個有機整體。
二、目標(biāo)任務(wù)和基本原則。
（一）目標(biāo)任務(wù)。
按照“兩年見成效”、“七年大變樣”，到20xx年，“三基”建設(shè)的目標(biāo)要實現(xiàn)基層組織全面加強、基礎(chǔ)工作全面進步、基本能力全面提升的任務(wù)，為推進久治改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。
兩年見成效。從現(xiàn)在到20xx年7月，結(jié)合全面推進依法治縣，鞏固擴大黨的群眾路線教育實踐活動成果，深化創(chuàng)建民族團結(jié)進不區(qū)和推進機制改革與職能轉(zhuǎn)變，牢固樹立重視“三基”建設(shè)的鮮明導(dǎo)向，集中解決辦公室“三基”方面存在的突出問題。一是全面把握“三基”工作的指導(dǎo)思想、基本內(nèi)涵和目標(biāo)任務(wù)，堅持主題不變、鏡頭不換。二是堅持“一把手抓”、“抓一把手”，政府辦負責(zé)人為“三基”工作的第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)班子要把自己擺進去，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、層層示范。三是突出務(wù)實、管用、直觀、實踐特色，真正把實事辦好，把好事辦實。四是結(jié)合政府辦工作實際，采取多種方式找準(zhǔn)薄弱點，進一步推進“三基”工作，彰顯特色和亮點。五是健全完善培訓(xùn)制度，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提升干部職工的基本能力和整體素質(zhì)。
七年大變樣。經(jīng)過五年努力，到20xx年，在更高起點、更高水平上深化“三基”建設(shè)，實現(xiàn)“三基”建設(shè)常態(tài)化、規(guī)范化。一是樹立“窗口單位、文明服務(wù)”的良好形象、樹立“真抓實干、務(wù)求實效”的良好作風(fēng)、樹立“敢于創(chuàng)新、真創(chuàng)一流”的工作格局。二是黨組織富有活力和戰(zhàn)斗力，組織辦公室各屬單位充分發(fā)揮工作效能。三是全縣改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，法制久治建設(shè)全面推進，全縣治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平顯著提高，黨在人民群眾中的向心力和凝聚力明顯增強。
（二）基本原則。
堅持統(tǒng)籌謀劃，分類指導(dǎo)。即從全局出發(fā)、創(chuàng)新方式、全面部署，按照實事求是的原則，針對不同科室的實際情況和特點，區(qū)別對待，分類推進。
堅持上下聯(lián)動，標(biāo)本兼治。發(fā)揮群眾智慧結(jié)晶，以解決實際問題為突破口，既要及時解決辦公室存在的問題，又要注重為基層服務(wù)。結(jié)合群眾路線教育實踐活動“上下聯(lián)動，服務(wù)群眾”活動，妥善處理好當(dāng)前與長遠的關(guān)系，既攻克當(dāng)下薄弱環(huán)節(jié)，又著力解決影響“三基”建設(shè)的深層次問題。
堅持繼承傳統(tǒng)，改革創(chuàng)新?？偨Y(jié)推廣黨的群眾路線教育實踐活動經(jīng)驗，發(fā)揮能動性，以改革勇氣和擔(dān)當(dāng)精神直面問題，大膽實踐，體現(xiàn)辦公室特色和亮點。
堅持全面推進，重點突破。多措并舉，綜合治理，整體提高“三基”建設(shè)水平。找準(zhǔn)突破口，從干部群眾最關(guān)心、最迫切的問題入手，精準(zhǔn)發(fā)力，推動“三基”建設(shè)不斷取得實效。
三、強化組織建設(shè)，夯實執(zhí)政基礎(chǔ)。
一是深入推進黨建工作。為了更好地抓好黨建工作，政辦支部要定期召開支部學(xué)習(xí)會議，對黨建工作進行安排部署，明確全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，真正把黨建工作納入重要議事日程，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)體系，層層分解，細化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，建立起了上下同心、齊抓黨建的良好運行機制。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。明確黨建工作的總體安排、方法步驟，明確每個階段的工作重點，明確各項工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，如遇人員調(diào)整、變動情況時，及時向有關(guān)部門報告，并及時調(diào)整補充，確保黨建工作的扎實推進。
三是增強服務(wù)意識。認真貫徹落實各級文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行“1121”工作聯(lián)系制度，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題。
四是大力推進“五化一型”建設(shè)活動。按照省、州委《關(guān)于加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的實施意見》精神，結(jié)合辦公室實際，實現(xiàn)陣地標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、維穩(wěn)機制化、活動經(jīng)?；?、黨建區(qū)域化和服務(wù)型黨組織的“五化一型”目標(biāo)，使支部服務(wù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定、民生、群眾、黨員的主題更加鮮明，能力得到提升。深入實施“高原先鋒工程”，積極打造有特色的黨建工作品牌，繼續(xù)推行《黨員干部聯(lián)系群眾工作制度》；鞏固“四走四有四比四看”主題活動成果，深化拓展發(fā)放為民聯(lián)系卡工作。五是扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動整改落實工作，根據(jù)制定的兩方案一計劃，按時完成整改任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行銷號辦結(jié)制。
中石化三基工作心得體會篇七
1、基層建設(shè)。
1.1認真按照___編制下發(fā)的《___黨支部黨員示范崗創(chuàng)建實施細則》、《___黨支部黨建示范點實施細則》、《___黨支部黨員責(zé)任區(qū)管理制度》開展各項工作,確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動有序開展,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,黨員在工作、學(xué)習(xí)、技術(shù)創(chuàng)新方面都有較大提高。
1.2繼續(xù)組織進行形勢任務(wù)宣傳活動，利用“逢五必學(xué)”、黨員10日學(xué)習(xí)、黨小組學(xué)習(xí)、黨員個人自學(xué)及崗位練兵等形式開展需求培訓(xùn)、反腐倡廉宣貫;同時結(jié)合工區(qū)實際，編制月度學(xué)習(xí)計劃、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料、做好學(xué)習(xí)安排。
2.1根據(jù)___創(chuàng)建千隊示范隊實施推進計劃分工開始各項工作推進.
a.黨支部建設(shè)方面:繼續(xù)規(guī)范黨支部”一本、一冊、一表”，完成黨建制度修訂工作，修訂黨支部制度21項。完后一季度黨建聯(lián)系示范點及黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動考核。配合廠部完成支部陣地建設(shè)方案初稿初步審核及部分照片收集工作。
b.員工隊伍建設(shè)方面:。
1、員工素質(zhì)提高以hse需求培訓(xùn)和應(yīng)急演練為重點開展，目前完成hse需求培訓(xùn)課件編制58個，成型37個;同時編制完成評估方案并做好能力評估準(zhǔn)備工作。應(yīng)急演練方面3月份重點開展了春季防風(fēng)沙恍電應(yīng)急演練。
c.五型班組創(chuàng)建方面：重點完成了公司標(biāo)桿五型班組二班創(chuàng)建工作并做好觀摩準(zhǔn)備。以二班帶動其他班組開展創(chuàng)建工作。同時，結(jié)合工區(qū)制度，由主管五型班組工作的支部委員組織在班組出班前進行檢查班組創(chuàng)建工作并進行考核。
d.安全特色管理方面：正在修訂完善安全管理制度。并做好煉化5000分達標(biāo)日常工作。
e.生產(chǎn)受控管理體系方面：重點做好制度修訂、宣貫工作;同時按照四有一卡做好日常生產(chǎn)運行監(jiān)控工作。
f.設(shè)備管理方面：重點推進焚燒爐樣板崗位創(chuàng)建工作。同時，推進好循環(huán)水崗位、脫鹽水崗位、水質(zhì)化驗崗位樣板崗位創(chuàng)建工作,目前，各項考核制度已下發(fā)并由干部到崗進行每天檢查考核。
3、員工基本素質(zhì)。
3.1員工素質(zhì)提高以hse需求培訓(xùn)和應(yīng)急演練為重點開展，目前完成hse需求培訓(xùn)課件編制58個，成型37個;同時編制完成評估方案并做好能力評估準(zhǔn)備工作。應(yīng)急演練方面3月份重點開展了春季防風(fēng)沙恍電應(yīng)急演練。
3.2認真組織“每日一題，每周一結(jié)、每月一考、每年。
一評”崗位練兵，圍繞春季防風(fēng)沙防晃停電組織月度崗位應(yīng)急演練工作。
中石化三基工作心得體會篇八
采油一隊油氣生產(chǎn)任務(wù)天然氣:1200×104m3,原油:800t。面對如此艱巨的生產(chǎn)任務(wù)，加之老井衰竭嚴(yán)重、人員調(diào)整頻繁、職工定期外抽學(xué)習(xí)及支援等諸因素的影響，給一隊完成生產(chǎn)任務(wù)帶來巨大的挑戰(zhàn)。為此，一隊班子不等不靠，主動出擊，充分發(fā)揮職工黨員的主人翁和民主參與企業(yè)管理的作用，因地制宜，審時度勢，作出了把工作起點鎖定在抓好“三基”工作上，為各項工作的順利完成提供有力保障，從而努力實現(xiàn)了安全平穩(wěn)的爭創(chuàng)效益和完成好各項任務(wù)指標(biāo)。
當(dāng)前我隊“三基”工作已經(jīng)有了一個良好發(fā)展勢頭，進展順利，“三基”工作開展的熱潮已邁上新臺階。但是必須看到，我隊“三基”工作雖然穩(wěn)步健行，但對照總部和上級的要求，對照我們預(yù)期的目標(biāo)還有很大的差距。在實施全年工作目標(biāo)過程中，我們按照總部和上級“三基”的要求，并根據(jù)井站點多、面廣不善管理的特點，將我隊今上半年的“三基”開展工作作如下匯報：
一、“三基”工作的組織體系和長效機制的建立。
二、“三基”工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管理。
完善行之有效的管理制度。管理出效益不無道理，，河壩一井正式投產(chǎn)前后期的工作，我隊涉及到較大的人員調(diào)整，在人員緊張，工作強度增大情況下，為適應(yīng)新的形勢，我們重抓制度建設(shè)，把建立和完善一套完善的管理制度作為帶好隊伍確保生產(chǎn)的重要事務(wù)。為此，對以往的制度職責(zé)反復(fù)修改，去粗取精;并出臺適宜性和操作性極強的相關(guān)管理規(guī)定及操作規(guī)程。打牢基層工作，嚴(yán)格按操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，牢記責(zé)任，落實責(zé)任，對每個崗位都有明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)，并不斷補充完善，讓每個人心中有數(shù)。由于建立嚴(yán)格的考核制度，層層落實責(zé)任制，人人都承擔(dān)責(zé)任，采油一隊到目前都實現(xiàn)安全無事故。各項都工作走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的軌道。現(xiàn)在，我們正在著力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型隊伍，進行普遍培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，有針對性地分層次學(xué)習(xí)，為了提高職工學(xué)技能的積極性，我們逐漸營造一種持續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境，制定一系列激勵措施，一是定期對技術(shù)員及井站職工能力進行評價，促使全體職工在原有技能水平基礎(chǔ)上向更高目標(biāo)攀登。從井站職工的動手能力、分析判斷能力和解決問題能力入手，制定了“操作無缺陷”技能目標(biāo)，要求崗位職工在一年內(nèi)人人達到“設(shè)備構(gòu)造，一清二楚;儀表性能，臺臺熟悉;流程熟練，一指就答;操作標(biāo)準(zhǔn)，心中有數(shù);處理事故，快準(zhǔn)穩(wěn)細”的“五項全能”標(biāo)準(zhǔn)。二是川北區(qū)塊的油氣井都是低壓井，我隊的職工都未挑戰(zhàn)過高溫、高壓油氣井的工作，對此，相繼派出各職工去河壩一井學(xué)習(xí)高溫、高壓井采輸技能知識，技術(shù)員重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過學(xué)習(xí)，年輕職工的整體素質(zhì)得到了在幅度的提升。我們還提出，把黨員培養(yǎng)成骨干，把骨干培養(yǎng)成黨員，進行雙向培訓(xùn)，促使隊伍整體政治素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)逐步提升。
三、“三基”工作年度規(guī)劃及其執(zhí)行情況。
20，我隊“三基”工作年度規(guī)劃是：加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想、能力、作風(fēng)建設(shè);充分發(fā)揮黨支部政治核心作用，加強黨支部自身建設(shè)，緊密聯(lián)接生產(chǎn)開展工作;認真貫徹執(zhí)行qhse管理體系,加強安全、綜治穩(wěn)定，生產(chǎn)生活有序，無生產(chǎn)事故、無環(huán)境污染、無財物被盜、無職工違法犯罪;在保障職工安全健康的前提下，完成廠下達的油氣生產(chǎn)任務(wù)。
我隊圍繞本年度的規(guī)劃，認真開展“三基”工作，把黨和國家的勞動保護、安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和單位的規(guī)章制度落到各井站班組的生產(chǎn)、管理、技術(shù)的各個方面，落實到所有的環(huán)節(jié)、所有崗位和所有職工。不具備安全生產(chǎn)條件的，絕不允許生產(chǎn)。健全和完善了安全生產(chǎn)制度，實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，提高每個職工安全生產(chǎn)意識，強化每個職工的安全素質(zhì)，規(guī)范了每個職工的安全行為，上半年來，沒有一起違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律事件發(fā)生，班組也做到了“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”，思想意識從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”、“我會安全”。在認真落實局、分公司的“大干一百天”會議精神，按“時間過半，任務(wù)超半”的要求，至八月底，我隊油氣生產(chǎn)總量比去年同期增長2個百分點。
四、“三基”工作日常檢查考核和激勵機制的建立。
為把“三基”工作的日常檢查考核和激勵機制這項工作做得有聲有色，我們繼續(xù)推出“三嚴(yán)、三細、三實”安全生產(chǎn)工作舉措，即：三嚴(yán)(嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，夯實自身安全工作基礎(chǔ);嚴(yán)格按照中石化集團公司相關(guān)規(guī)定，切實抓好井站生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理;嚴(yán)格開展崗位責(zé)任制教育，規(guī)范員工遵章守紀(jì)作業(yè))。三細(細化政治思想教育工作，以做到情感教育不斷線，提高員工的敬業(yè)精神;細化井站生產(chǎn)設(shè)備管理，充分發(fā)揮其工作效能，保證生產(chǎn)所需;細化井站日常生產(chǎn)事務(wù)管理，按照“井站管理量化考核標(biāo)準(zhǔn)”，定期對井站進行考核，季度公布考核情況，使每個井站形成“比、學(xué)、趕、幫”的良好氛圍)。三實(扎實開展安全檢查，認真排查井站物的不安全因素;扎實開展采輸業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作，提高員工技能，杜絕人的不安全行為;扎實開展油氣采輸事故應(yīng)急預(yù)案演練，以提高員工處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力)。在開展第6個“安全生產(chǎn)月”和第26個“世界環(huán)境日”期間，我隊采取以井站為單位參與“安全與環(huán)境”為主題的知識競賽，并評選出成績突出的井站給予了獎勵。這樣安全生產(chǎn)和環(huán)境保護知識不僅得到了大力宣傳，旨在對“三基”工作的落實。
我們遵循“以人為本”的科學(xué)管理理念，善待我們的職工，組織一線人員體檢，今年，由于雨水較多，職工的生活住房70%都出現(xiàn)漏雨現(xiàn)象，為了改善職工生產(chǎn)生活環(huán)境，改善住房條件，投入大量資金修補危房;在生產(chǎn)費用緊張情況下，給一線職工購買防暑降溫藥品，夏季防蛇、蚊蟲藥品，并專擬了《關(guān)于夏季防蛇、蟲及細菌傳播的通知》，并網(wǎng)上下載關(guān)于預(yù)防傳染的知識發(fā)放各井站。這些具有實效性的工作，博得了職工們真心擁護，他(她)們都以“井站就是我的家”，自覺加入到建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化井站”實際行動中來，通過大家共同努力，一批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的創(chuàng)星級井站崛起，可以看到生產(chǎn)生活區(qū)整潔優(yōu)美，職工宿舍干凈明亮，特別引人注目的是井站綠化帶覆蓋面得到大范圍提高，很大程度改善了職工的生活工作環(huán)境。根據(jù)我隊目前人力資源情況，并成立了兩個“女子井站”，這兩個“女子井站”體現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的精神，立足本職崗位，積極肯干、吃苦耐勞，并圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。認真貫徹iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和qhse體系，抓細、抓實設(shè)備基礎(chǔ)工作。我們按照總公司并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展要求認真開展qhse體系貫標(biāo)工作，并一次性通過專家職能部門評審，至此油氣生產(chǎn)嚴(yán)格按照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，層層把關(guān)，以作業(yè)指導(dǎo)書為準(zhǔn)繩，質(zhì)量手冊為依據(jù)，并對硬件和軟件進行了改進和補充，完善了不規(guī)范的行為，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務(wù)信任度上升了一個新領(lǐng)域。
六、“三基”與qhse、內(nèi)控制度等現(xiàn)代化管理體系融合。
質(zhì)量管理是企業(yè)的一道重要窗口。我們引入qhse管理體系，使經(jīng)濟發(fā)展與生產(chǎn)任務(wù)的完成和各項工作駛上了國際化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化運行的快車道。為扎實抓好這項工作，我們首先是按“采油一隊質(zhì)量管理規(guī)定”，“質(zhì)量管理”在全隊范圍內(nèi)得到了員工們的高度重視，一致認為“質(zhì)量管理”是現(xiàn)代企事業(yè)單位必須執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。目前，從推行qhse質(zhì)量管理體系運行情況來看，它基本逐漸形成了我們對班組管理的方式，從而促進全隊油氣生產(chǎn)的各項管理工作水平有所上升。
在推行qhse質(zhì)量管理體系工作過程中，我隊安全工作主要是以下幾個方面：
1)根據(jù)廠制訂的安全生產(chǎn)總目標(biāo)，結(jié)合自身生產(chǎn)性質(zhì)，相應(yīng)實現(xiàn)了“五無”、“二為零”的安全生產(chǎn)目標(biāo);即“五無”指：無人身責(zé)任和井內(nèi)事故，無天然氣和壓力容器爆炸事故，無環(huán)境污染事件發(fā)生;“二為零”指：機械、人生傷亡事故為零。
2)安全管理工作實施“0164”安全管理模式：0—指零傷亡、零責(zé)任事故率的安全責(zé)任目標(biāo);1—指行政一把手為第一安全責(zé)任人;6—指“六化”，即安全管理目標(biāo)化、安全檢查經(jīng)?；㈦[患整改及時化、技術(shù)與安全設(shè)計同步化、安全教育深入化、環(huán)境保護規(guī)范化;4—人人、處處、事事、時時都要注重安全工作。
3)規(guī)范生產(chǎn)安全管理：為全面貫徹執(zhí)行qhse安全管理體系認證。結(jié)合采油一隊生產(chǎn)工作性質(zhì)，分別出臺了《采油一隊井站原油儲量罐安全管理制度》、《外來施工單位入場管理規(guī)定》、《罐車放油作業(yè)指導(dǎo)書》、《清蠟作業(yè)指導(dǎo)書》。通過上述措施落實，使全隊生產(chǎn)、安全、環(huán)保及各方面管理再上了一個新臺階，有力地促進了安全生產(chǎn)管理工作進一步科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4)進一步建立和完善了各項安全管理機構(gòu)：成立了以黨、政、工一把手為組長的“安全生產(chǎn)及環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防洪防汛小組”，和“‘十大禁令’監(jiān)督小組”等安全組織機構(gòu)。
5)落實了各井站安全管理責(zé)任人：實行了隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別對所轄井站進行承包制;同時，我隊支部書記張開明同志分別與各班組、井站長簽定了《安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》共20份;班組、井站長與班組員職工簽訂了《安全協(xié)議書》供20份，將安全目標(biāo)責(zé)任層層落實到了班組和個人，強化了每個在崗人員的責(zé)任心。
七、“三基”工作存在的問題及加強“三基”工作的計劃、管理措施、有關(guān)要求和建議。
中石化三基工作心得體會篇九
“三基”工作總結(jié)按照__集團公司黨委的總體安排和部署，結(jié)合__公司實際，20__年，__公司黨委把三基工作作為創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕幫超暨精細管理創(chuàng)效年活動的抓手，年初既確立了確保項目__部為優(yōu)秀基層隊，并推舉項目__部新申報優(yōu)秀項目部的目標(biāo)，并著重從以下幾個方面做了工作。
一、明確責(zé)任主體，增加責(zé)任意識為加強“三基”工作，公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，公司黨政辦公室人員具體聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)，各業(yè)務(wù)口負責(zé)資料整理的指導(dǎo)工作。
黨支部為創(chuàng)建優(yōu)秀基層隊的責(zé)任主體，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別為綜合管理和生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)兩大項達標(biāo)的的直接責(zé)任人，并實行問責(zé)制。由黨支部按創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)分項落實項目責(zé)任到人。
二、多措并舉，努力打造高素質(zhì)的干部和職工隊伍著力加強班子建設(shè)。公司黨委把基層班子建設(shè)的著力點放在培養(yǎng)三種能力上。一是深入學(xué)習(xí)，提高履職盡責(zé)能力。通過“三會一課”、班子學(xué)習(xí)制度，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)經(jīng)濟、科技、法律等相關(guān)知識。尤其是結(jié)合“負責(zé)任”和“思想再解放，觀念再轉(zhuǎn)變，潛力再挖掘”等討論活動，迅速地打開了班子的視野，認清了責(zé)任，提升了能力。二是求真務(wù)實，提高執(zhí)行落實能力?；鶎影嘧映蓡T作為最基層的一級班子，是承重層，更是執(zhí)行層。就執(zhí)行力來講，除了有“執(zhí)行決策不動搖，執(zhí)行紀(jì)律不走樣，執(zhí)行制度不變通”的要求外，還有一個現(xiàn)實的問題，就是如何清晰地把握上級領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格，踏1準(zhǔn)他們的工作節(jié)奏，融入他們的工作思路，以達到同頻共振的目的。
為此，我們有意識地強化學(xué)習(xí)兩級領(lǐng)導(dǎo)的各種會議講話，深刻理解精神實質(zhì)和其個人的意識趨向。最終把握了兩級領(lǐng)導(dǎo)班子“雷厲風(fēng)行、強調(diào)規(guī)范、注重務(wù)實”的工作作風(fēng)，這也成為我們提高執(zhí)行落實能力的著力點。三是團結(jié)協(xié)作，提高和諧共事能力。我們確立了班子通氣例會制，每周一例會上，班子成員各自匯報自己上一周工作和下一周工作的打算;制定了民主議事制度，凡“三重一大”都要上會，集體決策，謹防一言堂。
加強黨員隊伍建設(shè)。把著力點放在抓載體上，基層黨支部堅持開展“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員先鋒崗”活動，每個責(zé)任區(qū)實行“六包”責(zé)、任制，即包質(zhì)量、包安全、包工期、包效益、包現(xiàn)場文明、包精神文明，做到“一個黨員一面旗”。對黨員責(zé)任區(qū)，根據(jù)八條評比標(biāo)準(zhǔn)，每季度評比一次，真正把黨員的身份亮了出來。
“黨員責(zé)任區(qū)”使、“黨員先鋒崗”活動真正地融入到工程項目的進度、安全、質(zhì)量、成本、效益等各個環(huán)節(jié)中，并發(fā)揮能動作用，使“黨員亮出身份，黨組織亮出責(zé)任”的“雙亮”活動落到實處。
加強職工隊伍建設(shè)?；鶎咏M織重點抓了學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作。
根據(jù)職工崗位特點，鼓勵職工自主確立學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容，體現(xiàn)學(xué)習(xí)的主動性，逐步實現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)主體的全方位覆蓋。班子成員親自授課，通過生動有趣的案例解讀，讓職工明白了一個道理，“只有通過學(xué)習(xí)，才能改變我們的心智模式。
”通過不斷的強化和影響，逐步讓職工明晰了自己的崗位職責(zé)、崗位標(biāo)準(zhǔn)以及要達到崗位標(biāo)準(zhǔn)所必須的素質(zhì)和需要進一步通過學(xué)習(xí)加以提高的地方;為提2升整體素質(zhì)，讓一線項目經(jīng)理和技術(shù)人員講課，講解__施工中最實用的技術(shù)、施工和苗木養(yǎng)護知識。多措并舉的隊伍建設(shè)，一是充分發(fā)揮的黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，基層班子成員綜合測評優(yōu)秀率85%，合格率100%。
二是充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，黨員測評優(yōu)秀率80%，合格率100%。三是全面提升了廣大職工的素質(zhì)水平。
中石化三基工作心得體會篇十
根據(jù)右江民族醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院“三基”培訓(xùn)方案的總體要求，20__年我們按年初制定的培訓(xùn)計劃，以湖南科學(xué)技術(shù)出版社出版的《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練(醫(yī)技分冊)》第四版為中心內(nèi)容，狠抓藥學(xué)人員培訓(xùn)工作，尤其是加強門診藥房和中心藥房坐窗口職員的培訓(xùn)，為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)夯實了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、建立“三基”培訓(xùn)與考核組織，加強管理力度。
成立了以何思陸主任為組長的“三基”培訓(xùn)與考核小組，全年共組織集中培訓(xùn)12次，每次培訓(xùn)均由主管藥師以上職稱人員主講。同時加強對全體藥學(xué)人員進行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了藥學(xué)人員對培訓(xùn)考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴(yán)培訓(xùn)覆蓋率：100%，三基考核合格率在90%以上。
二、根據(jù)工作需要安排培訓(xùn)與考核內(nèi)容。
培訓(xùn)與考核內(nèi)容包括：人體解剖學(xué)、生理學(xué)、藥理學(xué)、病理生理學(xué)、臨床藥劑學(xué)、醫(yī)學(xué)微生物學(xué)和免疫學(xué)的基本理論和基本知識，還有醫(yī)院藥事管理制度、gsp知識、現(xiàn)場心肺復(fù)蘇術(shù)等內(nèi)容。
三、考核方式多樣。
全年組織“三基”考試12次，其中參加院部組織的“三基”考試4次，科室組織全員參與的考試4次，科室抽考4次(每次抽取10人進行考試)。
格率優(yōu)良，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實，服務(wù)作風(fēng)更加扎實、嚴(yán)謹，促進了醫(yī)院的合理用藥，患者滿意度不斷提升，進一步夯實了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。
中石化三基工作心得體會篇十一
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面加強住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、管理基礎(chǔ)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)形象建設(shè)，著力解決突出問題，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為全面推進住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
（二）總體目標(biāo)班子自身建設(shè)加強。
進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)、強化工作措施，按照“以黨建促發(fā)展、以發(fā)展促黨建”的原則，以七個“創(chuàng)新”確保七項“提升”，努力把“三基”建設(shè)工作打造成為群眾滿意工程。
一是以創(chuàng)新班子和干部隊伍建設(shè)為保障，工作活力進一步激發(fā)。要創(chuàng)新班子思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提升政治素養(yǎng)、文化水平、工作能力、法紀(jì)意識、團隊意識和責(zé)任意識，完善民主集中制，激發(fā)工作活力。
著力提高黨員干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
三是以創(chuàng)新“服務(wù)模式”為重點，“窗口服務(wù)質(zhì)量”進一步提升。大力推行窗口服務(wù)“亮身份”、“亮形象”、“亮承諾”的“三亮”和創(chuàng)“學(xué)習(xí)模范”、創(chuàng)“服務(wù)模范”、創(chuàng)“道德模范”活動，全力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
四是以創(chuàng)新“行政審批”方式為落腳點，“辦事效率”進一步提升。簡化審批流程，規(guī)范行政審批事項；全面推行首問負責(zé)、限時辦結(jié)和服務(wù)承諾制度，開通“綠色”審批通道，開展“辦事效率”提升行動。
五是以創(chuàng)新“績效督查”為著力點，工作效能進一步提升。建立實施目標(biāo)、業(yè)績、過錯“三位一體”的管理體系和定人員、定責(zé)任、定時間、定進度、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎懲“六定”模式，加強督查機制，確保工作高效落實。
六是以創(chuàng)新“健全落實制度”平臺為著眼點，“制度落實”進一步提升。進一步梳理健全各項制度，強化制度落實，特別在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效率、厲行節(jié)約、提升形象上有所突破。
七是以創(chuàng)新“黨建項目化管理機制”為龍頭，“結(jié)對共建”質(zhì)量進一步提升。開展以高原美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和困難群眾、老黨員慰問為主的結(jié)對共建提升活動，想方設(shè)法協(xié)調(diào)解決項目和資金，真心實意為群眾辦實事、做好事、解難事。同時進一步建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，嚴(yán)格管理黨員干部，自覺接受黨組織和群眾監(jiān)督，營造風(fēng)清氣正的廉政氛圍，為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展提供堅強的組織保證。
二、主要任務(wù)和工作措施。
（一）共性任務(wù)和工作措施。
1、健全制度，實現(xiàn)科學(xué)化、精細化管理。一是抓好班子建設(shè)。健全干部的選拔機制，全面推行競爭性方式選拔任用干部。按照民主集中制原則，完善領(lǐng)導(dǎo)班子的民主決策機制。堅持中層骨干輪崗交流制度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)決策能力。貫徹落實黨組學(xué)習(xí)制度，提升領(lǐng)導(dǎo)班子理論水平。加強民主監(jiān)督，進一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子管理。二是提升行政綜合管理水平。進一步健全政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)管理工作規(guī)程，明晰部門職能和崗位職責(zé)，把內(nèi)部管理與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合，發(fā)揮各項制度對建設(shè)工作的推動和促進作用。建立健全績效考核制、民主集中制、表彰獎勵制、調(diào)查研究制、談心交流制，推進科學(xué)化、民主化、規(guī)范化管理。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升形象。全面鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和行風(fēng)建設(shè)長效機制，進一步深化陽光保廉，積極參與行風(fēng)評議，大力整治“懶、散、庸”的不良作風(fēng)。
2、強化培訓(xùn)，提高干部業(yè)務(wù)技能。一是注重理論學(xué)習(xí)。堅持以正面教育為主，組織黨員干部深入開展中國特色社會主義理論體系、黨章黨史、十八大報告和習(xí)近平總書記的一系列重要講話精神以及《厲行節(jié)約、反對浪費―重要論述摘編》等書目和省州重要會議、重要文件學(xué)習(xí)，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部堅定理想信念，樹立宗旨意識。要創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，采取黨組學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、個人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)讀、學(xué)習(xí)討論、交流體會等形式，增強學(xué)習(xí)教育的.實效性。二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。緊緊圍繞住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作實際，繼續(xù)執(zhí)行“國家注冊執(zhí)業(yè)資格”獎勵政策，督促激勵專業(yè)技術(shù)人員提升業(yè)務(wù)水平，促進行業(yè)發(fā)展。采取“請進來、走出去”的方式，分批分期做好教育培訓(xùn)工作，全面提升干部職工的基本理論素養(yǎng)、基本知識水平、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)及基本工作能力。
3、優(yōu)化考核，強力推進各項工作任務(wù)完成。一是落實績效考核管理辦法，進一步完善工作績效、教育培訓(xùn)、工作考勤和責(zé)任追究辦法。二是著力抓好品牌建設(shè)工作。圍繞績效考核、陽光執(zhí)法行動和文明窗口創(chuàng)建，開展亮點工作品牌創(chuàng)建，促進“三基”建設(shè)提質(zhì)提速。
（二）重點任務(wù)分工方案確定的任務(wù)和工作措施。
1、創(chuàng)新黨建管理模式。按照州委、州政府的統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮局黨組的組織領(lǐng)導(dǎo)和帶動作用，認真謀劃、創(chuàng)新思路，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面推行首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、失職追究制等監(jiān)督制約機制，加大作風(fēng)建設(shè)查處力度，徹底解決中層梗阻和基層擱淺的問題。健全財務(wù)管理、財務(wù)核算制度，嚴(yán)格管理工程建設(shè)項目資金，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)卡消費制度，減少“三公”經(jīng)費開支。切實抓好黨建活動的項目化管理，確?！白ト?、強三基”活動順利推進。積極鞏固擴大群眾路線教育實踐活動成果，進一步加大正風(fēng)肅紀(jì)力度，抓好建設(shè)系統(tǒng)崗位風(fēng)險防控，設(shè)置風(fēng)險事件通報、廉政教育機制，做好事前預(yù)防、動態(tài)監(jiān)控，對行政執(zhí)法、項目審批、工程建設(shè)、資金管理等崗位腐敗易發(fā)點，做好跟案預(yù)防。對黨員干部苗頭性、傾向性問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，把小問題解決在萌芽狀態(tài)，把不正之風(fēng)解決在成風(fēng)之前，堅持以零容忍態(tài)度懲治腐敗，為加快住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)發(fā)展提供有力保障。
2、扎實推進高原美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。一是高質(zhì)量做好農(nóng)牧區(qū)住房建設(shè)工作。要積極爭取農(nóng)房建設(shè)項目，統(tǒng)籌安排農(nóng)房建設(shè)任務(wù)，危房改造項目優(yōu)先安排困難群眾，對一般群眾安排獎勵性住房項目，同時要按要求兼顧好藏傳佛教寺院宗教教職人員住房建設(shè)的管理，確保工程質(zhì)量。二是繼續(xù)實施好“高原美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)。按照田園美、村莊美、生活美的要求，全力推進高原美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。20xx年實施24個省定和59個州定高原美麗鄉(xiāng)村，要突出特色，體現(xiàn)農(nóng)村建筑風(fēng)格和鄉(xiāng)村風(fēng)貌。切實解決群眾普遍關(guān)注的住房、通路、通電、通水及環(huán)境衛(wèi)生整治等問題，把有限的資金用在切實解決群眾最關(guān)心的問題上。三是鞏固村莊整治成效。督促加大鄉(xiāng)、村規(guī)劃建設(shè)管理人員培訓(xùn)力度，提高專業(yè)技術(shù)和管理水平。要因地制宜地建立村莊整治管理機制，落實保潔經(jīng)費，配備保潔設(shè)施，逐步建立生活垃圾分類、收集、處理系統(tǒng)，鞏固整治成效。
3、加強民族團結(jié)進步創(chuàng)建，全力解決侵害群眾權(quán)益的突出問題。一是加強思想引導(dǎo)。加強民族團結(jié)進步和社會穩(wěn)定理論政策宣傳教育，提高黨員干部綜合素養(yǎng)。二是強化物業(yè)企業(yè)整治。抓好物業(yè)企業(yè)規(guī)范化管理達標(biāo)工作，切實改善小區(qū)環(huán)境，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。出臺《海北州物業(yè)管理辦法》會同有關(guān)部門及時制定住宅物業(yè)星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和星級收費標(biāo)準(zhǔn)，著力解決物業(yè)服務(wù)質(zhì)價不符、服務(wù)質(zhì)量不高、管理不規(guī)范、收費不合理等問題。三是規(guī)范征收行為。監(jiān)督做好國有土地上房屋征收工作，切實安置和解決好群眾住房困難問題。四是保障建筑工地農(nóng)民工工資。繼續(xù)實施建筑企業(yè)農(nóng)民工工資與施工許可掛鉤、與企業(yè)誠信體系建設(shè)掛鉤制度，質(zhì)量安全檢查與農(nóng)民工工資檢查并舉制度，對農(nóng)民工工資保障不力的企業(yè)記入不良記錄，切實保障農(nóng)民工合法權(quán)益。
4、全面推進依法行政。一是創(chuàng)新行政管理方式。圍繞建設(shè)法治型、服務(wù)型機關(guān)，進一步簡政放權(quán)，優(yōu)化建設(shè)工程審批流程，完善局內(nèi)部行政審批提速，細化工作措施，做好事權(quán)下放、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。抓好行業(yè)誠信管理，推進建工系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)、工程設(shè)計咨詢系統(tǒng)、招投標(biāo)系統(tǒng)、房產(chǎn)管理系統(tǒng)省與州、州與縣數(shù)據(jù)對接和信息互通，加快行政效能建設(shè)步伐，提高辦事效率。二是規(guī)范行政行為。編制住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)權(quán)力清單和責(zé)任清單，落實責(zé)任主體，嚴(yán)格執(zhí)行程序，切實做到依法依規(guī)。建立健全執(zhí)法案卷評查制度和違反法定程序執(zhí)法活動的責(zé)任追究制度。三是加大執(zhí)法力度。以“零容忍”的態(tài)度，加大建設(shè)市場違法違規(guī)行為的查處力度，提高市場各方主體違法違規(guī)成本。對城鎮(zhèn)規(guī)劃的執(zhí)行監(jiān)督要做到全覆蓋、常態(tài)化。四是確?！瓣柟狻眻?zhí)法。全面落實政務(wù)公開制度，編制各級執(zhí)法部門執(zhí)法公開目錄，重點推進執(zhí)法流程、執(zhí)法文書和執(zhí)行信息、執(zhí)法檢查總結(jié)及通報文書公開。
5、加快推進建筑節(jié)能，推動生態(tài)文明建設(shè)。一要繼續(xù)實施可再生能源建筑應(yīng)用項目。加大農(nóng)牧區(qū)“綠色農(nóng)房”建設(shè)和節(jié)能改造工程，大力推廣農(nóng)牧區(qū)被動式太陽能暖房、分布式光伏電站建設(shè)和太陽能采暖項目建設(shè)。二要繼續(xù)開展既有建筑節(jié)能改造。繼續(xù)加大散裝水泥推廣力度，20xx年剛察縣商品混凝土站建成投入使用。
（三）結(jié)合工作實際確定的任務(wù)和工作措施。
1、切實抓好城鎮(zhèn)住房建設(shè)和管理。一是加快推進棚戶區(qū)改造。深入調(diào)查研究，積極改造真正住房困難棚戶區(qū)群眾的住房問題。要發(fā)揮市場機制作用，由政府搭建平臺，通過市場籌集房源，開發(fā)企業(yè)讓利，棚戶區(qū)居民自由購買的方式推進改造。二是按需建設(shè)公共租賃住房。通盤把握各類住房建設(shè)總量，嚴(yán)格按照實際需求計劃好公租房的建設(shè)數(shù)量。在目前覆蓋率比較高的情況下，適當(dāng)考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地教師、醫(yī)務(wù)人員的住房需求。三是切實做好配套入住工作。多渠道籌措資金，完善市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。尤其是棚戶區(qū)改造，要統(tǒng)籌規(guī)劃，徹底解決供水不足、排水不暢、暖氣不熱等問題。四是持續(xù)做好運營管理工作。督促各縣要盡快成立保障性住房管理機構(gòu)，配備工作人員，強化管理。
2、加強市場監(jiān)管，促進建筑業(yè)健康發(fā)展。一是強化工程質(zhì)量安全管理。扎實開展工程質(zhì)量治理兩年行動，全面落實工程建設(shè)五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。要依法加大對違法違規(guī)行為的查處力度，對違法違規(guī)的典型案例、五方主體違法違規(guī)行為進行曝光。嚴(yán)厲打擊違法分包、轉(zhuǎn)包等行為，嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，全面提升工程質(zhì)量和安全水平。二是加快建筑市場監(jiān)管信息和信用評價系統(tǒng)建設(shè)。通過建筑市場監(jiān)管和信用評價系統(tǒng)建設(shè)，與銀行、招投標(biāo)機構(gòu)等共享企業(yè)信用信息，使企業(yè)信用與貸款、招投標(biāo)、資質(zhì)審批、評優(yōu)評先等掛鉤，營造守信褒獎、失信懲戒的建筑市場信用環(huán)境。三是不斷提高建筑企業(yè)市場競爭能力。以落實新的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)和推行勞務(wù)人員實名制管理為契機，引導(dǎo)企業(yè)通過簽訂長期勞動合同、技術(shù)入股、股權(quán)激勵等有效措施，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定人才隊伍。
3、加強自身建設(shè)，提升管理服務(wù)水平。一是加強作風(fēng)建設(shè)。深刻認識“從嚴(yán)治黨”的新常態(tài)，嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律，確保中央和省州政令暢通。進一步加強作風(fēng)建設(shè)，落實中央八項規(guī)定和省州相關(guān)措施，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》等各項規(guī)定。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨委主體和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，堅持廉潔從政。扎實推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實解決群眾反映強烈的突出問題。把“三基”建設(shè)與機關(guān)效能、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進懲防體系建設(shè)結(jié)合起來，確保完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。二是做好信訪工作。要認真解決好初信初訪問題，堅決防止因工作不到位、責(zé)任不落實、處理不及時而使矛盾激化的行為。要抓好矛盾糾紛排查化解工作，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，把城鎮(zhèn)房屋拆遷、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、拖欠工程款和農(nóng)民工工資等矛盾糾紛解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在初始狀態(tài)，為全州民族團結(jié)進步創(chuàng)建作出貢獻。
4、強化聯(lián)點共建，提升“三基”工作水平。一是幫助加強村“兩委”班子建設(shè)。以“一個好班子、一個好思路、一個好規(guī)劃、一個好章程、一個好陣地”為目標(biāo)，著力加強聯(lián)點村黨支部為核心的村民委員會、村集體經(jīng)濟組織、村婦女、青年、民兵組織配套建設(shè)。加強對村“兩委”班子成員的教育培訓(xùn)，積極開展基層黨建、經(jīng)濟發(fā)展、法律法規(guī)、實用技術(shù)、民主管理以及群眾工作等方面的技能培訓(xùn)和講座，提高村兩委班子帶領(lǐng)村民發(fā)展經(jīng)濟的能力。二是幫助加強黨員隊伍建設(shè)和農(nóng)牧民思想政治教育。以抓好農(nóng)牧民黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)工作為重點，采取多種形式，組織農(nóng)牧民黨員開展思想理論政策教育和調(diào)結(jié)構(gòu)、促增收的技能培訓(xùn)，進一步提高農(nóng)牧區(qū)黨員整體素質(zhì)。以民族宗教政策、法律法規(guī)、平安建設(shè)、惠農(nóng)惠民政策宣傳等為重點，加強農(nóng)牧民思想政治教育，努力增強教育的針對性和實效性。三是幫助發(fā)展社會各項事業(yè)。注重項目扶持、資金扶持，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、危房改造和可再生能源應(yīng)用等多方面為聯(lián)點村落實項目、協(xié)調(diào)資金，著力改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力推進社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷增強發(fā)展后勁。
三、組織保障。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。加強“三基”建設(shè)是加快住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重大舉措。局黨組“三基”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實發(fā)揮統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)作用，抓好組織、推動、督查工作。各支部要站在全局高度，深刻認識“三基”建設(shè)的重要意義，明確任務(wù)、落實責(zé)任、動態(tài)考核，形成“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓的責(zé)任機制。
（二）加強輿論宣傳。局黨組“三基”辦和各支部要把輿論宣傳作為一項重要工作，圍繞重點，借助各類媒體，通過多種渠道，加大對重點工作推進情況、成功經(jīng)驗、先進事跡的宣傳力度，形成良好的社會氛圍。
（三）經(jīng)費保障。局機關(guān)每年將拿出總經(jīng)費的3%，確保“三基”日常工作正常運行。各支部也要落實相關(guān)保障措施，在人、財、物上給予全力支持。
中石化三基工作心得體會篇十二
我叫__，現(xiàn)任油站站長工作，在20__年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我明白人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己"我的選取無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面"。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫忙，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。此刻我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會，等各個方面的狀況匯報一下。
一、加強學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:。
二、盡職，盡責(zé)，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)必須要到達重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客必須要幫忙。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每一天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生持續(xù)站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一，四個月的和平路最后修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調(diào)理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在20__年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三、團結(jié)、融洽和諧。
和諧的工作氛圍是我們都期望的，只有團結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時臉部燙的就仿佛在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來望見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫忙，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團結(jié)就是力量。
四、自己對20__年的和打算，
1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一職責(zé)人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量必須會增加。
2、要對油品的必須要自己把關(guān)，卸油前必須要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每一天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五、另外我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也離不開每一天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說"上下齊心，其力斷金"，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，必須能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，但是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進業(yè)務(wù)水平，擴展與進步。今后我必須要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的潛力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫忙。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家!
中石化三基工作心得體會篇十三
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會帶給服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展此刻顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)潛力。要想管好別人，首先自己要明白去怎樣管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己就應(yīng)怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工狀況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點滴歸倉。透過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區(qū)排行中，取得第一的驕人成績。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負責(zé)、誰回籠的原則及時將銷售日報送交狀況進行登記匯總，上報財務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，及時將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓超多現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣狀況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值到達400多萬元，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。帶著完美憧憬，步入20__年，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌。
中石化三基工作心得體會篇十四
作為一名服務(wù)員，在中國石化有限責(zé)任公司服務(wù)多年，我深刻體會到了服務(wù)工作的重要性和艱辛。通過這段時間的工作，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在此我將分享我的一些體會，希望對未來從事服務(wù)工作的人們有所幫助。
第二段：傾聽與尊重客戶。
作為服務(wù)員，我們最重要的任務(wù)之一就是傾聽客戶的需求并尊重他們的意見。在過去的幾年里，我遇到過各種各樣的客戶，包括不耐煩的、煩躁的、好客的以及友善的。面對不同的客戶，我學(xué)會了耐心地傾聽他們的需求，并尊重他們的意見。無論客戶表現(xiàn)出怎樣的情緒，我們都應(yīng)該保持專業(yè)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有通過傾聽客戶的需求，我們才能找到解決問題的方法，并為客戶提供最好的服務(wù)體驗。
第三段：溝通與團隊合作。
在服務(wù)工作中，溝通和團隊合作是至關(guān)重要的。作為一個團隊，我們需要緊密合作，互相支持和幫助。有時候客戶提出一些疑問或問題，我們無法立即回答，這時候我們就需要與同事進行溝通和協(xié)商，找到最佳的解決方案。同時，我們還需要密切與其他部門的同事合作，確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。好的團隊合作可以提高工作效率，提供更好的服務(wù)。
第四段：細心與耐心。
在服務(wù)工作中，細心和耐心是非常重要的品質(zhì)。作為服務(wù)員，我們經(jīng)常要處理一些繁瑣的事務(wù)，如記錄訂單、收取費用等。在高強度的工作環(huán)境下，我們需要保持細心，確保沒有任何錯誤。另外，回答客戶的問題和解決客戶的疑慮需要耐心和耐心。有時客戶可能會發(fā)脾氣或產(chǎn)生誤解，我們要始終保持冷靜，并用溫和的語氣回答他們的問題，解釋誤會。只有通過細心和耐心的工作，我們才能贏得客戶的信任和滿意。
第五段：積極與進取。
作為一名服務(wù)員，我們應(yīng)該始終保持積極的態(tài)度，并不斷進取。在服務(wù)工作中，我們可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，比如工作壓力大、客戶投訴等。但是這時候我們不能退縮或妥協(xié)，反而應(yīng)該加倍努力，積極解決問題。我們要學(xué)會從困難中成長，并不斷提升自己的服務(wù)水平。只有積極進取，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
結(jié)尾段：總結(jié)反思。
通過多年的服務(wù)工作，我深刻理解了服務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性。作為一名服務(wù)員，我們不僅僅是提供服務(wù)，更要真心關(guān)心客戶，在服務(wù)中傳遞真誠和溫暖。服務(wù)工作不僅要求技巧和專業(yè)知識，更需要良好的溝通能力和心理素質(zhì)。希望我的體會和經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)氖路?wù)工作的人們有所啟發(fā)和幫助，讓我們共同為提供更好的服務(wù)而努力。
中石化三基工作心得體會篇十五
我深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，具有堅定的共產(chǎn)主義信念，黨性觀念強，能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議，在政治上、思想上、行動上與黨中央持續(xù)一致。能牢記宗旨，顧全大局，以身作則，吃苦在前樂于奉獻，能正確處理國家、群眾和個人三者之間的關(guān)系，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和國家的各項法律、法規(guī)我在日常工作中能自覺用共產(chǎn)黨員先進性標(biāo)準(zhǔn)要求自己，##加油站是##唯一的新形象星級加油站，經(jīng)營管理工作任務(wù)十分繁重，迎檢工作個性多，作為加油站的計量員，為了加油站的榮譽，他在做好本職工作的同時，能主動協(xié)助站長進行站務(wù)管理，事事以身作則、處處率先垂范，經(jīng)常加班加點，毫無怨言，加油員工請假能主動頂班，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。在業(yè)務(wù)上勤學(xué)習(xí)、善鉆研，是公司的計量員標(biāo)兵，該站的損耗管理水平一向位居前列。
由于工作業(yè)績突出，20__年被宜昌石油分公司評為“先進個人”榮譽稱號。我最大的特點就是能發(fā)揮表率作用，要求員工做到的自己帶頭做好，份內(nèi)的工作自己做，從不推給別人做。在規(guī)范服務(wù)管理方面，帶頭穿戴工作裝，加油過程中帶頭按加油八步法的要求操作，在ic卡銷售活動中，帶頭上門推銷，并主動給客戶充值。加油站的場地親自掃，加油機衛(wèi)生自己做，廁所衛(wèi)生他承包，各種管理臺帳也是自己做，加油站營業(yè)款親自存，由于能率先垂范，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。
中石化三基工作心得體會篇十六
隨著社會的發(fā)展和進步，人們對于工作的要求越來越高。在這個信息時代，我們不能僅僅滿足于完成任務(wù)，更重要的是提高自己的綜合素質(zhì)，提升工作能力。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將開展“三基”工作大討論，共同探討如何提高工作效率和質(zhì)量。在此次討論中，我從“三基”理念、團隊合作和創(chuàng)新思維三個方面有了一些新的認識和體會。
首先，討論中提到的“三基”理念給我留下了深刻的印象。所謂“三基”，就是基礎(chǔ)知識、基本技能和基本能力。在這個時代，只有具備堅實的基礎(chǔ)和高超的技能才能在工作中卓有成效。作為一名從事市場營銷工作的人員，我深切感受到討論中大家對于基礎(chǔ)知識的重視。我們不僅要熟悉市場營銷的基本理論知識，還要通過實踐不斷積累經(jīng)驗，提高自己的基本技能。同時，我們還要具備一定的基本能力，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力等。只有在不斷提升這“三基”的過程中，我們才能在工作崗位上取得好的成績。
其次，在討論中，我體會到了團隊合作的重要性。在過去的工作中，我更多地是獨立辦公，各自為政。而在這次討論中，我們以小組的形式進行合作，共同研究、探討問題。在小組合作中，我發(fā)現(xiàn)團隊的力量是巨大的。每個人都有自己的長處和優(yōu)勢，通過互相學(xué)習(xí)和交流，我們可以不斷取長補短，實現(xiàn)協(xié)同合作。一個成功的團隊要有有效的溝通和協(xié)調(diào)能力，要能夠迎接挑戰(zhàn)并解決問題。除此之外，團隊的默契和信任也是至關(guān)重要的。只有形成了良好的團隊氛圍，我們才能更好地完成工作任務(wù)。
最后，創(chuàng)新思維是本次討論中給我?guī)淼淖畲髥l(fā)。在迅猛發(fā)展的時代，創(chuàng)新成為了推動社會進步的重要力量。而在工作中，我們也不能固步自封，要時刻保持創(chuàng)新思維。在討論中，大家分享了許多創(chuàng)新的案例和經(jīng)驗，這讓我受益匪淺。同時，我也認識到創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，還可以是工作方式、流程等方面的創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，我們才能在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。
通過這次“三基”工作大討論，我深刻體會到了提高工作能力的重要性，也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我將以更加積極的態(tài)度對待工作，加強基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的基本技能和基本能力。同時，我也將更加重視團隊合作，積極參與到團隊中，共同完成工作任務(wù)。最后，我將保持創(chuàng)新思維，不斷尋求新的工作方式和方法，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量。相信通過這些努力，我能夠在工作中取得更好的表現(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
中石化三基工作心得體會篇十七
為了認真貫徹落實公安部黨委抓基層、打基礎(chǔ)，苦練基本功，全面推進公安基層基礎(chǔ)工作的重大決策和云南省公安廳《關(guān)于加強公安基層基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)意見》，結(jié)合本市實際，市公安局制定了《市公安機關(guān)加強基層基礎(chǔ)建設(shè)工作實施方案》、《關(guān)于在全市公安機關(guān)盡快掀起三基工程建設(shè)新高潮的通知》、《公安基層基礎(chǔ)建設(shè)關(guān)鍵詞》等通知,單位及時組織民警學(xué)習(xí)了以上文件以及并結(jié)合工作實際，集體學(xué)習(xí)了上級部門的通知和討論了《民警綜合素質(zhì)要求與行為規(guī)范》等，同時要求民警自學(xué)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政許可法》等。在為期一個月的集體學(xué)習(xí)和自學(xué)過程中，本人對三基工程建設(shè)有了進一步提高，對如何把今后的工作和三基工程建設(shè)有機結(jié)合起來，如何打基礎(chǔ)，苦練基本功有了一些想法。
三基工程是建設(shè)是指要求全國公安機關(guān)動員組織開展為期三年的以抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功為主要內(nèi)容的活動，使公安基層組織建設(shè)、民警素質(zhì)、工作機制、警務(wù)保障、裝備設(shè)施都有明顯的改善。
基層，就是指公安機關(guān)打擊敵人、保護人民、懲治犯罪、服務(wù)群眾的最基本的戰(zhàn)斗實體。抓基層，主要是抓好派出所、看守所、車管所和刑警隊、巡警隊、交警隊等基層所隊。
基礎(chǔ)，就是指為公安工作和公安隊伍建設(shè)提供支撐、保障的工作?；A(chǔ)工作既包括公安業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)，也包括隊伍建設(shè)的基礎(chǔ);既包括基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)，也包括思想政治工作等軟件建設(shè);既有專門工作，也有群眾工作。打基礎(chǔ)，就是要把基礎(chǔ)工作打牢、打?qū)?，為公安工作和公安隊伍建設(shè)提供有力的支撐、可*的保障。
基本功，就是指民警應(yīng)知的基本知識、應(yīng)會的基本技能、應(yīng)有的基本體能，是民警勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必須具備的基本本領(lǐng)，是民警個人素質(zhì)的綜合反映?？嗑毣竟?，就是要通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，真正做到三懂：懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務(wù)知識，切實做到五會：會擒敵自衛(wèi)、會執(zhí)法執(zhí)勤、會管理服務(wù)、會群眾工作，會網(wǎng)上作戰(zhàn)。
作為公安出入境管理部門，目前的基層工作還存在一定的問題。首先，機構(gòu)不順。目前，xx市公安機關(guān)在古城區(qū)、寧蒗縣都設(shè)有專門的xx管理機構(gòu)，有專職民警從事管理工作，但是華坪縣、永勝縣和玉龍縣的xx管理部門都是與治安或者國保部門合署辦公，雖然明確了專職的xx管理民警，但是這些民警還要應(yīng)付治安、國保等方面的工作以及局機關(guān)平時的統(tǒng)一行動等，造成了出入境管理在縣及公安機關(guān)的基礎(chǔ)薄弱。其次，派出所工作責(zé)任不明確。作為派出所也應(yīng)該承擔(dān)出入境管理工作，在境外人員管理方面，常駐和臨時來華境外人員的管理職責(zé)不明確，造成境外人員管理失控;在中國公民出國境管理工作方面，派出所需要為申請出國境的轄區(qū)內(nèi)中國公民出具意見，由于派出所民警工作調(diào)整頻繁，很多民警不熟悉出入境管理業(yè)務(wù)，見到申請就出具同意申請人出境的意見，甚至輕易為戶口在轄區(qū)，但是長期在外地的人員出具意見。由于機構(gòu)和工作責(zé)任的問題，上級出入境管理部門也難以指導(dǎo)派出所工作，造成了基層難抓，基層工作難做的狀況。
由于公安部對公安機關(guān)出入境管理部門文明窗口建設(shè)提出了一系列基礎(chǔ)設(shè)施等硬件要求和民警綜合素質(zhì)等軟件要求，為我市公安出入境管理部門的基礎(chǔ)工作帶來難度。首先，在硬件設(shè)施方面，雖然市局黨委高度關(guān)心，我處盡力為縣級公安出入境管理部門都配備了計算機、數(shù)碼相機、掃描儀和打印機等工作必須的裝備，可縣一級出入境管理部門除了古城區(qū)以外都沒有正規(guī)的接待室，就連市公安局出入境管理處的窗口也很難達到公安部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。其次，作為出入境管理民警還應(yīng)該具備相應(yīng)的素質(zhì)，但是從目前我市出入境管理民警的情況來看，從大學(xué)外語專業(yè)畢業(yè)的民警能夠熟練運用外語的，在公安業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和計算機方面的知識有所欠缺;從公安學(xué)校畢業(yè)的民警熟悉公安業(yè)務(wù)和法律法規(guī)，但是在計算機和外語方面又有所欠缺。因此，公安出入境管理民警的綜合素質(zhì)還有待于提高。
隨著xx經(jīng)濟的逐漸發(fā)展，申請出國境的中國公民和來麗江旅游、投資等的境外人員越來越多，對于平常受理辦理各種出入境證件申請多的縣公安局，應(yīng)該逐漸設(shè)立相應(yīng)的出入境管理部門，對于沒有專門設(shè)立出入境管理部門的縣公安局，專職出入境管理民警的工作應(yīng)該相對固定。應(yīng)加強對派出所在中國公民出國境申請上出具意見的民警和管理境外人員的`民警培訓(xùn)力度。
在窗口工作的硬件設(shè)施上，盡量加大投入，以達到公安部要求的文明窗口標(biāo)準(zhǔn);在出入境管理民警隊伍建設(shè)方面，加強政治理論學(xué)習(xí)。
解決問題的重中之重是要提高出入境管理民警的綜合素質(zhì)，要求民警苦練基本功。首先，要學(xué)習(xí)公安出入境管理及外事工作的基本方針和原則，并依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，有效處理事權(quán)管轄內(nèi)的行政事務(wù)和涉外事案件;熟練運用計算機。其次，熟練掌握與出入境管理的相關(guān)法律。
中石化三基工作心得體會篇十八
一路走來，步履匆匆，不覺間x年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié):。
x年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是xx年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達標(biāo)，計量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
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