在我們的日常生活中，計劃起到了非常重要的指導(dǎo)和控制作用。在制定計劃時，我們應(yīng)該充分考慮外部環(huán)境的影響和變化，做出相應(yīng)的調(diào)整和預(yù)案。計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某種目標而制定的行動指南和安排。計劃可以幫助我們明確目標，并有條不紊地去實施。那么我們該如何制定一個合理有效的計劃呢？以下是小編為大家整理的一些制定計劃的經(jīng)驗和技巧，供大家參考和借鑒。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇一
光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始制定工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)總經(jīng)理辦公室工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握，總經(jīng)辦在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。20xx年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時，不斷創(chuàng)新管理，提高績效，確保公司新年度重點任務(wù)的順利完成。
20xx年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時，聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺，當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高部室的協(xié)作效率，進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
20xx年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度，堅決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延，在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的.貫徹落實。20xx年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點，在嚴格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見，加強職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險入保工作。20xx年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制，嚴格車輛派遣管理，通過密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額，進一步壓縮手機補助范圍，減少通訊開支。同時，利用通訊行業(yè)競爭的`機會，簽訂定額包月協(xié)議，降低話費開支。在條件允許的情況下，落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作，堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
針對總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時性工作多的實際，20xx年度，總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報，并以企業(yè)報為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時，進一步創(chuàng)新管理，提高工作的時效性和及時性，通過把握服務(wù)工作的規(guī)律，來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán)，更好地為公司年度目標任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇二
2016是許多工作承上啟下的一年，經(jīng)理辦公室在以經(jīng)理工作報告的要求為指導(dǎo)，做好日常工作的同時，積極應(yīng)對全年中不斷出現(xiàn)的新情況及新問題，堅持圍繞服務(wù)經(jīng)營工作，逐項開展各種管理工作和活動，較好的完成了全年的工作?，F(xiàn)對全年工作做如下總結(jié)：
(一)重流程抓管理迎內(nèi)審。
在整個上半年工作中，質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作作為重點項工作，經(jīng)理辦公室給予了充分的重視，于4月初開始著手準備安排。5月中旬，經(jīng)理辦公室組織內(nèi)審人員分階段對各店鋪進行內(nèi)審工作的自查階段，各店鋪均按照要求配合進行檢查，隨后并就初審中存在的各類問題進行了整改。5月20日集團公司對xxxx的內(nèi)審材料進行了檢查，由于前期各項準備工作做得較為充分，所以本次檢查中沒有出現(xiàn)大的問題，只是些基礎(chǔ)性的工作未做到位。
2015發(fā)文正式留存文本未加蓋公章、特種設(shè)備管理中沒有獨立的臺帳、開發(fā)部調(diào)研報告中缺少責(zé)任部門簽字、聯(lián)組廠家協(xié)議簽署不夠完善等等。在匯總中所出現(xiàn)的問題均與各部室進行了溝通并進行了詳細的說明，并以郵件形式將需整改的內(nèi)容發(fā)送至各個部室，要求各個部室限時整改完畢。隨后又對各部室之前存在的問題進行了復(fù)查。
(二)查環(huán)節(jié)糾過錯見實效。
經(jīng)理辦公室以規(guī)范化建設(shè)辦公室相關(guān)文件為參考，結(jié)合xxxx的《商品流轉(zhuǎn)檢查》，就商品訂貨、驗收流程環(huán)節(jié)及顧客退貨環(huán)節(jié)對所屬門店進行了三次專項檢查。在檢查商品訂貨環(huán)節(jié)中各門店都不同程度的存在著問題，尤其是便利店存在的問題較多，多數(shù)便利店沒有手工訂單，缺少正規(guī)的票據(jù)及完整的三方簽字，在商品驗收環(huán)節(jié)店鋪存在的問題不大，只是在簽字方面不規(guī)范，在檢查中已經(jīng)將問題進行匯總并與門店店長進行了溝通，要求限時進行整改。經(jīng)過多次的檢查、提示及復(fù)查，各店均有較大整改，流程進一步規(guī)范。
(三)定指標實考核嚴落實。
為了適應(yīng)公司發(fā)展，提升店鋪的核心競爭力，依據(jù)集團公司績效指標考核辦法，xxxx去年出臺了自己的kpi績效考核制度。截止到現(xiàn)在，kpi考核制度已近兩年之久，從試行之初到現(xiàn)在，經(jīng)理辦公室始終以yyy廊字[2015]10號《2015年度xxxx店鋪績效指標(kpi)考核辦法》和yyy廊字[2015]11號《2015年度xxxx管理中心部室績效指標(kpi)考核辦法》兩個文件為依據(jù)，始終不間斷的對考核實施方法及步驟進行合理的探索與整改，以便kpi考核更加的趨于合理規(guī)范。經(jīng)理辦公室在秉承“公平、公正、公開”的原則對各個門店和部室進行kpi考核的同時，增加了檢查確認簽字、規(guī)范表格填寫要求、信息報送須知等項目，目的在于使各門店及部室在報送材料時可以達到規(guī)范化、合理化的標準。
此項工作長期以來一直備受公司部室主任及店鋪店長的高度重視。今后kpi考核過程、步驟、內(nèi)容將會不斷的優(yōu)化和改進。
(四)組織召開xxxx2015年管理人員培訓(xùn)會。
4月21日，在北京九華山莊組織召開了xxxx中層管理人員培訓(xùn)會，xxxx部門主管、店長助理以上管理人員共計46人參加了此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)班是繼公司組織框架調(diào)整后的一次全體中層管理人員培訓(xùn)，意義非常重大。班上，主要學(xué)習(xí)了公司新出臺的關(guān)鍵績效指標考核辦法等七部文件，以及部門調(diào)整后的崗職、工作流程等其它內(nèi)容。
(五)審材料新模式備年檢。
經(jīng)理辦公室以zzzz工商行政管理局下發(fā)的《2009年度內(nèi)資企業(yè)及分支機構(gòu)年檢須知》為依據(jù)，組織xxxx下屬7個門店(其中2015年度新發(fā)證照單位不參加此次年檢)積極籌備2009年度年檢工作。本次年檢一改往年的傳統(tǒng)模式，由原來純粹的“直接上報年材料”改為“網(wǎng)上預(yù)先登記信息材料審核，后交送年檢材料實地審核蓋章”。各門店年審材料相繼報送各個屬地工商局審查，其中燕郊店、北環(huán)路店及永興路店涉及營業(yè)項目變更換照，王寨店、友誼路店新辦《經(jīng)銷、售后服務(wù)備案登記證》。
今年新增年檢企業(yè)會員收費及辦理維管證項目，費用較去年有所提高，此次xxxx所屬門店年檢費用共計5000元左右。由于明年永興路二店、耀華道店、愛民道店三家門店將參加年檢工作，屆時費用將進一步增加。截止到2015年6月28日，xxxx下屬7家參加年檢的門店年檢工作全部結(jié)束。
(六)綜合工時制度得到審批。
(七)辦理xxxx股權(quán)轉(zhuǎn)讓、增追資本。
2009年底，經(jīng)過與mmmmm有限公司一系列的協(xié)商與相關(guān)手續(xù)的辦理，xxxx成功購得其所持有的xxxx20\\%的股份。自始xxxx變?yōu)楠氋Y公司，2015年2月，xxxx將注冊資本增值至5000萬，上述工作由經(jīng)理辦公室在行政審批中心完成備案及營業(yè)執(zhí)照的更換。
2015年初，xxxx參與了河北省“百城萬店無假貨”省級示范店評選活動，經(jīng)過材料組織和省、市多級部門的檢查，最后，在2015年3月份通過了綜合評審，榮獲“百城萬店無假貨”省級示范店榮譽稱號。同時，xxxx還參與了zzzz直組織的2008-2009年度“文明單位”評選活動，最終榮膺獎牌。
(九)組織召開2015年下半年工作會議暨職代會工作會議。
7月25日、日，26在北京市懷柔區(qū)雁棲湖鴻達大廈召開了2015年半年工作會議暨職代會。會前經(jīng)理辦公室完成了選址、車輛人員安排、食宿安排等一系列工作。此次會議圍繞半年工作報告開展，同時布置了zzzz店十周年慶典活動方案，9、10月份營銷工作，勞動服務(wù)競賽等工作，并對xxxx五年發(fā)展規(guī)劃、工資分配方案調(diào)整等內(nèi)容進行了討論。經(jīng)理辦公室草擬、角度、印制會議材料一百余份。26日中午，此次工作會圓滿結(jié)束，組織人員返廊。
(十)辦理募投項目相關(guān)手續(xù)。
集團公司國內(nèi)上市募投項目中涉及xxxx的zzzz店改造、第七大街店新建、霸州店及燕郊地區(qū)的燕昌路店四個項目。經(jīng)zzzz藍德工程公司協(xié)助，zzzz店、nnnn項目報告已完成，同時市發(fā)改委要求備案的文件、材料及表格也同時整理完畢，于10月下旬正式報zzzz廣陽區(qū)和市發(fā)改委備案，待市發(fā)改委批示立案后發(fā)放備案證。燕昌路店的備案證已在三河市辦理完畢。
(一)員工福利。
1、春節(jié)福利為了慰勞員工節(jié)期的辛勤工作，春節(jié)前期xxxx組織各店鋪為員工發(fā)放了春節(jié)禮品及購物卡，共計金額219023.4元。
2、三八節(jié)福利發(fā)放3月8日前xxxx各店鋪發(fā)放了三八節(jié)禮品，本次發(fā)放禮品為舒服佳沐浴露和香皂，xxxx共計發(fā)放沐浴露及香皂共264份。
3、2015年6-8月份清涼飲料2015年10月1日前xxxx分兩次以商品的形式為員工發(fā)放了6月到8月份員工清涼飲料，本次清涼飲料費共計金額96382.4元。
4、中秋國慶節(jié)福利國慶節(jié)前xxxx分別以物品及購物卡形式為員工發(fā)放了過節(jié)禮品及過節(jié)費，共計金額145458元。
5、員工保險2015年1月份，根據(jù)zzzz勞動和社會保障局公布的2015年企業(yè)職工社會保險基數(shù)上下限，xxxx調(diào)整了員工2015年養(yǎng)老及失業(yè)保險的繳費基數(shù)，原則上自1月份起職工個人是以上年度的月平均工資收入為繳費基數(shù)，但下限由2009年的1260元上調(diào)為1560元，企業(yè)年度支付的員工保險金額上升了30多萬元。2015年7月，為了進一步提高員工的福利待遇，使員工的各項保險基數(shù)與工資收入達成一致，公司按照所有員工上一年度的月平均工資調(diào)整了其住房公積金、及職工醫(yī)療保險的基數(shù)，僅7月份當(dāng)月為員工增加福利8千余元。
(二)員工招聘。
隨著xxxx的快速發(fā)展，對人員的需求也與日俱增，面對這種形式xxxx分別采取促銷員轉(zhuǎn)正、定期開辦招聘會及隨時通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種形式對求職人員進行面試，以便隨時補充員工定編。
(三)員工培訓(xùn)。
1、開業(yè)前員工培訓(xùn)。
2015年耀華道店、愛民道店、新華路店相繼開業(yè)，開業(yè)前期我們分別對各店員工及促銷員進行了整體統(tǒng)一的培訓(xùn)，并結(jié)合實際情況有針對性的進行了崗位實習(xí)，為開業(yè)后店鋪的正常運行及管理中心各個部室相關(guān)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、專項培訓(xùn)。
(1)生鮮專項培訓(xùn)2月20日--25日xxxx針對燕郊店果菜切換組織燕郊店相關(guān)人員做了生鮮專項培訓(xùn)，此次培訓(xùn)為理論與實踐相結(jié)合，理論培訓(xùn)1天，然后分別安排在zzzz店、燕順路店實習(xí)。為后期燕郊果菜經(jīng)營打理了良好的基礎(chǔ)。
(2)值班長培訓(xùn)班5月7日上午xxxx值班長培訓(xùn)班，由于此次培訓(xùn)比較倉促所以參加人員只限zzzz地區(qū)各門店的值班長，此次培訓(xùn)主要是針對目前值班長流動性比較大，業(yè)務(wù)知識相繼欠缺，培訓(xùn)內(nèi)容實用性較強，非常詳細的講解了每個部組應(yīng)檢查哪些項目，培訓(xùn)結(jié)束后還利用了1小時間進行了現(xiàn)場的解說與指導(dǎo)，此次培訓(xùn)實用性較強，有效的彌補了值班長的業(yè)務(wù)缺陷。
(3)收銀員培訓(xùn)班5月25日、日xxxx分別針對燕郊地區(qū)及zzzz地區(qū)的收銀員27組織了收銀員培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)主要是由經(jīng)驗豐富的收銀主管結(jié)合自身的工作經(jīng)驗分別針對收銀流程、收銀技巧、收銀員防損技巧及怎樣提高收銀速度等多個方面結(jié)合實際例子進行講解，生動、形象，一方面提高了課堂氣氛，另一方面也使學(xué)員在說笑中增長了知識。
3、全員考核。
2015年3月根據(jù)《2009年度店鋪員工推行全員考核上崗工作安排意見》及其補充通知，xxxx組織了首次店鋪員工全員考核工作，此次考核的內(nèi)容分為筆試及工作測評兩部分，共涉及員工246人，其中成績及格員工179人，及格率73\\%。之后對不及格員工組織了補考，補考成績除1人因病未參加補考外其余員工全部及格。也標志著此次全員考核工作圓滿結(jié)束，從4月份起員工的工資也進行了相應(yīng)的調(diào)檔，一方面是對員工的激勵，另一方面是企業(yè)提升綜合管理水平的標志。
4、月度培訓(xùn)。
根據(jù)《2015年度培訓(xùn)計劃》(yyy廊字[2015]5號)的相關(guān)要求從4月份起經(jīng)理辦公室分別制定了店鋪員工月度培訓(xùn)計劃，月度培訓(xùn)是為了讓店鋪員工通過理論學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，從而可以讓員工從實踐中熟練掌握工作流程，達到培訓(xùn)的真正目底。
5、員工大課堂。
為了提高全體員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識水平，使員工更加熟練的掌握商品知識、性能以及其它業(yè)務(wù)知識，為員工之間提供交流和學(xué)習(xí)的平臺，5月份起，自xxxx組織各門店以店鋪為單位開展“員工大課堂”活動。此次活動內(nèi)容主要是以各部門、各業(yè)務(wù)區(qū)域負責(zé)授課，開展與本區(qū)域相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動，授課內(nèi)容包括商品知識、陳列技巧、商品的促銷技巧等各個方面。最終通過授課和講解，使員工增強商品知識的掌握，提高業(yè)務(wù)技能。
6、后備力量培訓(xùn)班。
9月3日前xxxx組織了第二屆后備力量培訓(xùn)班的報名活動，此次報名員工共62人，經(jīng)初步篩選符合報名條件的員工共46人。10月底我們將會對后備力量學(xué)員做統(tǒng)一的培訓(xùn)工作。
(一)以企業(yè)經(jīng)營為中心加強黨團建設(shè)。
1、召開黨員會，完善組織建設(shè)1-9月份，公司黨支部先后召開了6次黨團會。會上主要學(xué)習(xí)了黨內(nèi)先進理論及討論了公司黨委、紀委工作報告并提出寶貴意見。同時，選舉3名黨員代表、19名團員代表分別出席集團公司第二屆第一次黨員代表大會、團委第二屆代表大會預(yù)備會和正式會議。
2、節(jié)日競賽，發(fā)揮先鋒作用每逢節(jié)期，公司黨支部陸續(xù)開展了“結(jié)伙伴，樹旗幟，團結(jié)一心共進步”“立足本職創(chuàng)佳績”“三帶頭、三爭當(dāng)”和“展青春風(fēng)、、采創(chuàng)兩節(jié)佳績”等競賽活動，號召廣大黨團員深入到企業(yè)最繁忙的區(qū)域，帶頭干、樹模范。節(jié)日期間，企業(yè)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的黨、團員，他們在各自得崗位上充分發(fā)揮先鋒旗幟作用，為企業(yè)的快速發(fā)展作出貢獻。
3、“紅色經(jīng)典憶苦思甜”黨員活動7月1日，xxxx黨支部全體黨員、入黨積極分子、先進員工和部分優(yōu)秀團員代表來到紅色經(jīng)典主題餐廳，開展紀念黨的生日，黨員憶苦思甜活動。全體黨員在黨旗下莊嚴宣誓并觀看了“紅色演出”。共同唱響紅色歌曲，跳起熱情的舞蹈，在獨特的氣氛中憶苦思甜，感受革命的氣息，燃起改革創(chuàng)新和無畏前進的激情。
(二)貼近職工，充分發(fā)揮工會職能貼近職工。
1、選舉三屆職工代表依據(jù)《工會法》和《中國工會章程》關(guān)于基層工會委員會每屆任期三年或者五年的規(guī)定，北京yyy商業(yè)集團股份有限公司第二屆會員(職工)代表大會任期已滿，將進行換屆改選。xxxx工會7月19日完成換屆改選的動員，并選舉lllllll為xxxx第三屆代表。
2、召開員工座談會，聆聽職工心聲目前，公司共召開了三個季度座談會，會上員工們暢所欲言，積極獻言獻策。員工座談會的召開充分發(fā)揮了員工的民主監(jiān)督職能，是與員工溝通的有效機制。通過座談會，公司及時了解了一線員工的思想動態(tài)，調(diào)動了員工的積極性，收集了許多具有代表性的意見和建議，為實現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、開展多種慰問活動，共譜和諧企業(yè)情春節(jié)、中秋及國慶起期間，工會通過精心策劃和周密組織，全面加強對送溫暖活動的領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動員工作，組織管理中心和各店鋪落實慰問群體、落實走訪對象、落實幫扶內(nèi)容。工會先后開展了節(jié)日堅守崗位職工慰問、三十晚共聚年夜飯、大年初一吃餃子、團拜會、困難職工走訪、中秋慰問職工及發(fā)放各種餐券補助等活動，充分展現(xiàn)出和諧企業(yè)氛圍。
4、開展豐富多彩的文娛活動縱觀全年，工會開展了形式多樣的文娛活動，有獎?wù)魑?、職工休養(yǎng)、跳繩比賽、游泳比賽、攝影大賽、羽毛球及籃球比賽等活動豐富職工業(yè)余生活，使職工們緩解工作壓力，增進職工間的交流與溝通。
3、四月份《yyy走進zzzz》創(chuàng)刊成功，旨在弘揚企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象;。
經(jīng)理辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
2017年將是競爭異常激烈的一年，經(jīng)理辦公室將繼續(xù)堅持以企業(yè)經(jīng)營為中心，在各項工作中積極創(chuàng)新，為企業(yè)又好又快的發(fā)展提供強有力的保障。
一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵加大服務(wù)工作力度，2016年經(jīng)理辦公室工作是極其關(guān)鍵的一年，服務(wù)職能是經(jīng)理辦公室工作計劃的重中之重。服務(wù)工作今年要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決加大督辦工作力度，策的效益性達到最大化加強督辦力度是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點放在推進公司的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經(jīng)常性的督促檢查。
二是對于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦內(nèi)容，加大查辦力度，出臺專門的督辦辦法，強化查辦時效，做到急事急辦。同時要改進方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實效，把督查工作同目標管理責(zé)任制緊密結(jié)合起來，明確職責(zé)分工，確保公司各項決策部署落到實處。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、人力資源。
(一)高度重視員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。經(jīng)理辦公室應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。隨著市場競爭日益激烈，公司將對管理人員開展多種形式的培訓(xùn)。
(二)改進激勵機制。
改進激勵機制，計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。
四、繼續(xù)培育和傳播企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字“件件如意，天天省錢”沒有多余的詞匯，，沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作。理念與管理模式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，2017年，經(jīng)理辦公室將致力于將《yyy走進zzzz》辦得更好。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇三
行政工作是“公司矛盾的交點，穩(wěn)定的重點，發(fā)展的支點”，“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照，一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解，征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后，不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。
目標：規(guī)范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項工作。
2.整合公司資源。
目標：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低成本。
3.勞動紀律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查，對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進行相應(yīng)的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責(zé)人的績效考核相掛鉤，將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤，將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤，將勞動紀律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標：使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，服從公司的管理，提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進公文制作，收發(fā)流程的標準化，規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標：盡可能提供準確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會議管理。
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律，規(guī)范會務(wù)安排和會議紀要記錄，確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開，并逐步積極發(fā)揮作用。
目標：保證會議的效率，使會議更好地服務(wù)于工作。.
7.5s管理。
制定《5s推行計劃》，制定不同階段的5s檢查標準及相應(yīng)的獎罰措施，實行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況，實行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分，各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標：創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項工作正常有序地進行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。
制定《投訴管理制度》，建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱，保持各部門之間，上下級之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關(guān)系。
目標：使內(nèi)部各項工作緊密配合，高效運轉(zhuǎn)；對外樹立良好的企業(yè)形象。
牢牢抓住以“經(jīng)營人心，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心，尋找解決問題方法和實施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會，嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標：第一時間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對發(fā)現(xiàn)的問題，對個別崗位進行調(diào)整，進一步明確和細化各崗位的工作職責(zé)和工作目標，加強各崗位、各部門之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點。
目標：事事有人做，事事有人負責(zé)。
3.培訓(xùn)管理。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，實際工作中出現(xiàn)的問題和公司各項業(yè)務(wù)開展的需要，進行有征對性的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠度，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。進行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容，避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實際需求的現(xiàn)象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個，重點在于灌輸，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同，對其個人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果（培訓(xùn)的有效性）進行有效的評價。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇四
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將xx年工作計劃匯報如下：
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xx年著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
xx年將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的`不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇五
1、制定初期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計劃;。
2、人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認證。
3、店面建設(shè)及廠家驗收工作(硬件/軟件);。
一、以提高顧客滿意度為中心，加強銷售管理：
提高顧客滿意的目的，是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情，降低行銷成本和交易成本，以增加競爭對手的行銷成本，增進員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場占有率，最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強銷售管理工作的主要內(nèi)容有：
1、銷售流程管理和5s管理：通過制定標準的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準則;通過對銷售人員，展廳，展車進行系統(tǒng)的5s管理來滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理：
(1)來店客戶管理：要求銷售人員對來店客戶進行登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對意向客戶進行級別確認。
(2)意向客戶和保有客戶管理：要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶，并對其進行檔案管理和有計劃的訪問，通過增加保有基盤的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理：要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態(tài)管理，每日更新，公開透明，提高工作效率。
(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗車輛的性能和配置，為顧客提供服務(wù)和進行總結(jié)。
3、營銷管理：
(1)要求市場部和銷售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場、目標客戶群體究竟是誰。知彼：即，搞清競爭車型的銷售形勢，分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。通過上述資料的積累，搞好市場分析，按年度，季度，月度設(shè)定銷售目標，分析當(dāng)?shù)厥袌鰟酉?、政策法?guī)及競爭車型的銷售活動，為本品牌的銷售活動提供情報上的支持，并適時加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對本品牌的認識度和忠誠度，以此提高來店客戶批次，增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作，精耕細作，開發(fā)基盤，養(yǎng)護基盤。
(2)積極開拓集團采購和政府采購，開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級網(wǎng)點，擴大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車，還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員，維修服務(wù)等，要下力量進行深度挖掘。
二、以提高顧客滿意度為中心，加強售后服務(wù)管理：
專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護管理內(nèi)用戶，發(fā)展新用戶，促使用戶再次購買，并確保服務(wù)受益，以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費用。市場占有率，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標，丟掉顧客的原因70%不是因為產(chǎn)品質(zhì)量，而是因為服務(wù)質(zhì)量，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿意度為中心，牢記熱情接待，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要，以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。
工作計劃是執(zhí)行經(jīng)營預(yù)算的'具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動、實施計劃細則。為了實現(xiàn)ktv經(jīng)營戰(zhàn)略，在每一項具體安排上，都必須要有可以實施操作的行動計劃，以確保ktv的經(jīng)營戰(zhàn)略目標有效實現(xiàn)。量販式ktv工作計劃具體有以下內(nèi)容：
月度工作計劃是短期計劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營工作的重點。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排、上個月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理，要認真思考分析本月的經(jīng)營、質(zhì)量、管理工作情況，明確下個月的工作側(cè)重點和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計劃下發(fā)各個部門作為指導(dǎo)。
每周工作計劃內(nèi)容比較具體詳細。每項經(jīng)營接待工作計劃安排，有時間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由ktv駐店經(jīng)理來考慮安排。每周未，駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況，新聞記者下周客情工作預(yù)報，策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面：一是本周量販式ktv經(jīng)營接待重大活動和有關(guān)的團體接待任務(wù)的布置安排；二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排；三是行政工作方面的計劃安排；四是評述上周的一些情況，對各部門請示的些報告和問題進行解答，對有關(guān)工作提出要求等。
量販式ktv管理工作計劃性比較強。許多工作都要提前作準備安排。通過晨會，通報住處溝通情況，布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過這個會議，布置當(dāng)天的工作計劃，各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過這個會議來接受工作指令，散會以后落實安排當(dāng)天工作。
量販式ktv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細，涉及的部門多、范圍廣，需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴密有序的完成這些重要接待任務(wù)，市場營銷部，要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批，而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計劃具體實施。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇六
隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握，總經(jīng)辦在20__年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。20__年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時，不斷創(chuàng)新管理，提高績效，確保公司新年度重點任務(wù)的順利完成。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。
20__年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時，聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20__年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺，當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高部室的協(xié)作效率，進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理，壓縮零工開支。
20__年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度，堅決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20__年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延，在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20__年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù)，堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20__年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點，在嚴格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見，加強職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險入保工作。20__年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制，嚴格車輛派遣管理，通過密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20__年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用，減少公司開支。
20__年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額，進一步壓縮手機補助范圍，減少通訊開支。同時，利用通訊行業(yè)競爭的機會，簽訂定額包月協(xié)議，降低話費開支。在條件允許的情況下，落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作，堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時性工作多的實際，20__年度，總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報，并以企業(yè)報為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
20__年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時，進一步創(chuàng)新管理，提高工作的時效性和及時性，通過把握服務(wù)工作的規(guī)律，來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán)，更好地為公司年度目標任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻。
20__年元月二十六日。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇七
__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻?，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
__年工作總結(jié)。
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項工作。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務(wù)服務(wù)工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
二、抓住重點，強化管理，協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責(zé)任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標的有關(guān)內(nèi)容，抓落實。同時與相關(guān)部門配合，對考核指標，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作。由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
1、組織實施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務(wù)，定工作進程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方當(dāng)局部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇八
時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家整理的總經(jīng)理辦公室工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政工作是“公司矛盾的交點，穩(wěn)定的重點，發(fā)展的支點”，“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照，一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解，征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后，不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。
目標：規(guī)范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項工作。
2.整合公司資源
目標：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低成本。
3.勞動紀律的管理
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查，對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進行相應(yīng)的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責(zé)人的績效考核相掛鉤，將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤，將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤，將勞動紀律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標：使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，服從公司的管理，提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理
制定《文件控制制度》推進公文制作，收發(fā)流程的標準化，規(guī)范檔案資料的`分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標：盡可能提供準確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會議管理
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律，規(guī)范會務(wù)安排和會議紀要記錄，確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開，并逐步積極發(fā)揮作用。
目標：保證會議的效率，使會議更好地服務(wù)于工作。.
7.5s管理
制定《5s推行計劃》，制定不同階段的5s檢查標準及相應(yīng)的獎罰措施，實行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況，實行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分，各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標：創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項工作正常有序地進行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理
制定《投訴管理制度》，建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱，保持各部門之間，上下級之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關(guān)系。
目標：使內(nèi)部各項工作緊密配合，高效運轉(zhuǎn)；對外樹立良好的企業(yè)形象
牢牢抓住以“經(jīng)營人心，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心，尋找解決問題方法和實施。
1.招聘管理
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會，嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標：第一時間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理
考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對發(fā)現(xiàn)的問題，對個別崗位進行調(diào)整，進一步明確和細化各崗位的工作職責(zé)和工作目標，加強各崗位、各部門之間的工作鏈接，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點。
目標：事事有人做，事事有人負責(zé)。
3.培訓(xùn)管理
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，實際工作中出現(xiàn)的問題和公司各項業(yè)務(wù)開展的需要，進行有征對性的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠度，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。進行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容，避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實際需求的現(xiàn)象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個，重點在于灌輸，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同，對其個人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果（培訓(xùn)的有效性）進行有效的評價。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇九
愉快的暑假之后，我們又迎來了新的學(xué)年，新學(xué)期，新氣象，在這秋風(fēng)送爽的日子里，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下，貴州師范大學(xué)花溪校區(qū)經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會終于宣布成立，通過這一段時間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí)，我進一步了解了辦公室在學(xué)生會中的作用與意義，其核心歸納起來就是八個——上傳下達，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
在大學(xué)學(xué)生會里，大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了，做事都有自己的分寸了。再說大學(xué)生也都是通過了重重考驗才考上大學(xué)，所以學(xué)生會工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會極為重要，可以說沒有學(xué)生會就沒有大學(xué)里的各種活動！
新的一屆學(xué)院學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)成立，學(xué)生會的各項活動開始逐步運轉(zhuǎn)，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn)，為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階，經(jīng)過我們多天的思考、討論與整理，現(xiàn)針對本學(xué)期辦公室制定以下具體工作計劃：
例會安排，初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失，并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認真?zhèn)鬟_院里對辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)。
思想交流，大家民主地開展交流與討論，各抒己見，相互交流工作經(jīng)驗，在肯定優(yōu)秀的同時，正視不足，督促盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量；干事之間相互學(xué)習(xí)，進行批評與自我批評。善于汲取他人長處，對部內(nèi)存在的問題有則改之，無則加冕。在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。
內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)，做好考核，對每天的值日情況嚴格把關(guān)，對在不請假情況下缺勤的干事提出批評，并督促改正，目的在于避免部門松散，提高工作效率與工作積極性，增強內(nèi)部隊伍的紀律性和凝聚力，穩(wěn)固學(xué)生會在同學(xué)們心目中的良好形象。對于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績記錄備案，以此為參考，賞罰分明。鼓勵內(nèi)部人員努力積極工作，以便辦公室今后更好地運轉(zhuǎn)。
打好考勤，對學(xué)生會各部門及學(xué)院各班的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進行統(tǒng)計統(tǒng)計，賞罰分明。
在主席團的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于學(xué)生會，接受主席團的直接領(lǐng)導(dǎo)，積極為主席團獻計獻策，做好分管主席的工作。
幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作，認真仔細，嚴謹無誤。
及時準確地在簽到時下發(fā)通知，對學(xué)院各年級各班、團委學(xué)生會各部門、學(xué)院各社團的主要負責(zé)人的聯(lián)系方式進行統(tǒng)計備案，便于相關(guān)事務(wù)的通知下達。
做好相關(guān)工作與會議的通知，重視每日的簽到工作，務(wù)必確保信息的及時準確傳達，有需要傳達的文件及時印制并發(fā)放。
定時的工作簡報兩周出一份，涉及學(xué)院各班與各部門動態(tài)以及學(xué)生的早操出勤、到課率等情況，具體材料由各班與相關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關(guān)負責(zé)人員仔細認真制作出工作簡報，審核通過后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍。
會議記錄，對于大規(guī)模的團委學(xué)生會干部會議，要做規(guī)范詳細的會議記錄并備案。
保管學(xué)生會活動的用品，做好借出與歸還記錄，對于院里公有活動用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記財物外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
統(tǒng)計全院所有學(xué)生的個人信息，能及時準確地在需要之時找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計表，使各種相關(guān)信息一目了然，查找方便，節(jié)約時間，提高效率。
定期做好學(xué)工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作，保證一切井然有序。
在學(xué)院各種大中型活動期間，積極主動配合計劃所做出的安排與調(diào)整。
對于本院一些活動，根據(jù)上級要求制作相應(yīng)的邀請函、節(jié)目單等并及時準確地發(fā)放到指定單位，邀請函與節(jié)目單要特別用心，力求信息傳達無誤，精美大方。在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時到位。
與學(xué)生會其他各部門協(xié)調(diào)好工作。協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作：作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學(xué)院的活動能更加順暢快速的完成。
經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會各部門財務(wù)流動由辦公室負責(zé)管理。
學(xué)生會各部門活動經(jīng)費和日常開支，均須事先上報辦公室，由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。
所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報帳（收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無法為活動支出提供可靠證據(jù)故一概視為無效憑證不予報銷）。
為加強對發(fā)票報銷的統(tǒng)一管理，發(fā)票最好在每次活動結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室，若支出金額過于零散可于每次學(xué)生會例會時上交。
辦公室的管理機構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會辦公室。學(xué)生會辦公室內(nèi)的一切財產(chǎn)歸學(xué)生會所有，不屬于任何個人。
學(xué)生會辦公室的鑰匙由學(xué)生會辦公室統(tǒng)一配發(fā)，不得私自配備，若丟失，需報告學(xué)生會辦公室，由學(xué)生會辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進入辦公室做與學(xué)生會事務(wù)無關(guān)的事情。
除學(xué)生會例會外，要借用辦公室必須經(jīng)過學(xué)生會辦公室批準，借用人方可使用。
使用辦公室時，必須愛惜辦公室內(nèi)的財產(chǎn)，如有損壞，必須立即報告學(xué)生會辦公室。
每次活動領(lǐng)取辦公室物品時必須有負責(zé)人詳細填寫借出清單，并簽名?；顒油戤厷w還物品時必須及時清點物品并由辦公室確認，如有損壞須如實報告。
如有非學(xué)生會人員借用物品，必須先報辦公室，經(jīng)辦公室主任同意后，進行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失，借用人須照價賠償。
辦公室不得存放私人用品，不得帶人進入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事。
自覺維護辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，使用辦公室后要將物品整理好，將地面打掃干凈。離開時，必須將門鎖好。
12月中旬與寶山、白云校區(qū)本學(xué)院本科二、三、四年級學(xué)生開展學(xué)術(shù)經(jīng)驗交流會，主要目的是加強學(xué)院各年級之間的交流與聯(lián)系，幫助我們大一的新生更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。通過各年級之間在學(xué)習(xí)、生活、實踐等各個方面的交流，向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗。
在老師指導(dǎo)下制定《經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會干部考核管理辦法》，完善學(xué)生會監(jiān)督機制，增強制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評結(jié)果記入干部檔案表并報各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作，做到以評促改。
作為主席團助手的辦公室，其在團委學(xué)生會中占有十分重要的地位，同時，也肩負著十分重大的.責(zé)任。在新的學(xué)期里，辦公室接過歷史的重任，決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時，更加強化自身的職責(zé)意識。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外，要營造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境，讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進行更加順利，增強自身的團隊協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作，盡己所能，努力進取，銳意創(chuàng)新，為把團委學(xué)生會工作帶上一個新臺階而做出自己的貢獻！
一個良好的計劃就是成功的一半，明確的分工則使工作向成功又邁進了一步。希望本屆新組成的學(xué)生會全體成員能夠積極工作、樂于奉獻，有著出色的工作能力和辦事效率。相信隨著時間不斷的流逝，我們的學(xué)生會工作一定會順利進行，我們學(xué)校的工作一定會在學(xué)生會全體工作人員的努力下做到最好！
愉快的暑假之后，我們又迎來了新的學(xué)年，新學(xué)期，新氣象，在這秋風(fēng)送爽的日子里，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下，貴州師范大學(xué)花溪校區(qū)經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會終于宣布成立，通過這一段時間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí)，我進一步了解了辦公室在學(xué)生會中的作用與意義，其核心歸納起來就是八個——上傳下達，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
在大學(xué)學(xué)生會里，大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了，做事都有自己的分寸了。再說大學(xué)生也都是通過了重重考驗才考上大學(xué)，所以學(xué)生會工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會極為重要，可以說沒有學(xué)生會就沒有大學(xué)里的各種活動！
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇十
以全國第四次全國教育工作會議、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革創(chuàng)新為動力，著力改善辦學(xué)條件，全面實施素質(zhì)教育，協(xié)調(diào)推進教育公平，努力建設(shè)和諧校園，創(chuàng)辦人民更加滿意的教育。
以提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平為中心，以加強教師素質(zhì)為突破口，以課程改革為依托，以創(chuàng)辦特色學(xué)校為動力，加強教育教學(xué)工作的管理，提高學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實踐能力，實現(xiàn)教師、學(xué)生、學(xué)校共同發(fā)展。
2、優(yōu)化德育工作，增強德育工作的針對性、實效性，努力開創(chuàng)德育工作新局面。
3、狠抓師資隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮名師引領(lǐng)作用，全面提高教師專業(yè)素養(yǎng)。
4、注重質(zhì)量監(jiān)控，優(yōu)化教學(xué)流程管理，打造高效課堂，著力提高課堂教育教學(xué)效益。
5、強化校本教研，完善校本教研制度，扎實開展各類教研活動，切實提高教科研整體水平。
6、加強學(xué)校特色建設(shè)，豐富學(xué)校文化建設(shè)內(nèi)涵，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，切實提升學(xué)校辦學(xué)品位。
7、加強綜治安全工作，打造平安校園。
8、不斷提高教育實施水平。適齡兒童的入學(xué)率、年鞏固率，初中達到100%和99.8%，小學(xué)達到100% ；3-5周歲幼兒入園率達到93%，學(xué)前一年幼兒入園率達到100%。
9、做好20xx年度省政府教育工作督導(dǎo)評估。
（一）加大教育投入，不斷改善辦學(xué)條件
2、加強學(xué)校信息化建設(shè)。進一步完善現(xiàn)代遠程教育設(shè)備配套設(shè)施，加強網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室的建設(shè)，提高利用率。
（二）加強教師隊伍建設(shè)，著力打造一流師資隊伍。
1強化師德建設(shè)，切實提高師德修養(yǎng)。結(jié)合市區(qū)教育局組織開展的師德師風(fēng)建設(shè)活動，始終將師德建設(shè)放在教師專業(yè)發(fā)展的首位，將師德表現(xiàn)作為教師評估、晉升、聘用的重要考核指標和依據(jù)。定期組織全體教師認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，進一步明確教師的職責(zé)和職業(yè)要求；邀請專家來開設(shè)專題師德講座，介紹先進典型；并積極參加市、區(qū)教育局組織的相關(guān)師德教育活動，不斷提高廣大教師的師德修養(yǎng)，進一步提高社區(qū)、家長、學(xué)生對教師的滿意度。
3、完善個人發(fā)展規(guī)劃，努力促進教師自主、和諧發(fā)展。全面啟動個人發(fā)展規(guī)劃的制訂工作，要求全體中青年教師制訂詳細的《三年個人發(fā)展規(guī)劃》。在此基礎(chǔ)上，各校將針對教師個人發(fā)展規(guī)劃，進一步細化和明確階段目標、具體任務(wù)、保障措施和相關(guān)要求，努力實現(xiàn)教師由被動發(fā)展向主動發(fā)展、由單一發(fā)展向多元發(fā)展的跨越。開展每學(xué)期的“四個三” “六個一” 活動（讀三書：新課程標準、教材教法與教育理論專著；練三功：書寫、口語、多媒體；上三課：上崗課、達標課、示范課；評三優(yōu)：優(yōu)質(zhì)教案、優(yōu)質(zhì)論文、優(yōu)質(zhì)課件；六個一：每學(xué)期讀一本教改書籍，擔(dān)任一次教研活動的中心發(fā)言人，寫一篇較高水平的教學(xué)論文，上一節(jié)較高水平的優(yōu)質(zhì)課，出一份高質(zhì)量的學(xué)生學(xué)業(yè)水平檢測試題，每月寫一篇教學(xué)反思、案例分析報告或教育敘事）。開展以上各類教學(xué)競賽活動，著力搭建教師發(fā)展成功的平臺。
4、大力開展理論培訓(xùn)，切實提高教師專業(yè)化程度。積極創(chuàng)造條件，采取“走出去、請進來”的辦法，邀請相關(guān)名師、專家開專題講座、作學(xué)術(shù)報告，盡可能多地為老師爭取外出學(xué)習(xí)的機會，同時不斷強化教育教學(xué)的互動、開放，定期組織開展與其他單位多層面的業(yè)務(wù)交流活動；深入推進“書香校園”教師讀書富腦行動計劃，努力打造“學(xué)習(xí)型”教師團隊，做好學(xué)校和教師個人高質(zhì)量地訂購有關(guān)專業(yè)書刊的工作，為老師們提供豐富的精神食糧，進一步豐富教師自身的專業(yè)理論積淀，不斷促進教師專業(yè)化素養(yǎng)的提升。
5、加強班主任隊伍建設(shè)。一是要要健全完善班主任培訓(xùn)、聘任、管理、考核等一系列制度；二是建立班主任工作檔案，將工作實績與表彰獎勵、晉級晉職、提拔重用相結(jié)合；三是本年度將從規(guī)范班級管理體制、班級文化建設(shè)、班主任工作培訓(xùn)、班主任工作評價等方面入手提升班主任能力素養(yǎng)，四是教辦每個學(xué)期召開班主任經(jīng)驗交流會及畢業(yè)班后期管理經(jīng)驗交流會。
6、加強薄弱學(xué)校的師資建設(shè)。選派優(yōu)秀青年教師到師資薄弱的偏遠學(xué)校支教，堅持優(yōu)秀教師送課活動，加強片區(qū)學(xué)校研討，實行城鄉(xiāng)教育共同體捆綁式評價，提高薄弱學(xué)校的師資水平。
7、完善教師個性社團組織。大力倡導(dǎo)教師“一專多能”，拓寬教師知識面。組織舉辦全街道教師才藝展示活動，繼續(xù)組織開展“我最喜愛的一本書”評比活動。80%的教師自主利用博客進行對話交流，組織開展教師優(yōu)秀博文評比活動。
8、以《萊蕪市教師繼續(xù)教育學(xué)分登記證書》為總抓手，正確掌握學(xué)分管理的方法，充分發(fā)揮學(xué)分管理機制的作用，增強教師的主觀性、活動開展的實效性，從而推動以上各項工作向更高水平發(fā)展。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇十一
：使社聯(lián)在各社團之間真正起到領(lǐng)導(dǎo)和推動作用，使社聯(lián)和社團在學(xué)校有一定的影響力。
1、明確各部門工作職能，讓各部門能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，做到分工明確，責(zé)任到人，使每個人都有自己的事做，防止在工作時胡亂安排，工作安排要做到有條理、有計劃、有方案。
2、配合主席團做好社聯(lián)章程的修改和制度的完善，讓每一件事都有據(jù)可依，有章可查。
3、做好社聯(lián)和社團辦公室新干部的培訓(xùn)，讓每一名新干部在已進入社聯(lián)就得到好的鍛煉和培養(yǎng)，也讓新干部能夠盡快的投入到工作中來，同時也好讓社團的辦公室的成員能夠真正起到對社團發(fā)展的積極作用。
4、為進一步加大社聯(lián)和社團的影響力，也使社聯(lián)和社團在工作上真正銜接起來，我們見配合組織部組織好社聯(lián)和社團的迎新晚會。
2、做好各社團和社聯(lián)的招新工作，再招新之后組織各部門對社聯(lián)干部進行好培訓(xùn)，讓每一個社聯(lián)人都有好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有獨立判斷的能力。
十一月份：1、完成社聯(lián)的培訓(xùn)并組織培訓(xùn)考試，組織各社團辦公室的成員進行培訓(xùn)，使各社團的辦公室明確自己的職責(zé)，并在培訓(xùn)后組織培訓(xùn)考試。
2、協(xié)助組織部辦好社聯(lián)和社團的迎新晚會，并在結(jié)束后做好活動的總結(jié)并組織好檔案。
十二月份：1、做好社聯(lián)和社團的檔案管理，把各類檔案分好類，為以后查閱提供方便。
2、收集各社團的半學(xué)期的活動素材，籌備一期社團活動展。
一月份：聯(lián)合各部門和各社團辦好社團活動展，并做好一學(xué)期工作總結(jié)。
1、規(guī)范好社聯(lián)的財務(wù)管理，要做到每一筆開支明確，做到社聯(lián)財務(wù)公開，讓每一個會員知道自己的會費用在什么地方。
2、辦事效率要高，每一個人要對自己所負責(zé)的時相當(dāng)明確，能在最短的時間里以最好水平完成每一件事情，防止出現(xiàn)一件事長期沒人理。
3、值班時要做好值班記錄，讓后面值班的人知道前面值班的人到底做過些什么事，不要出現(xiàn)兩天值班的人完全脫了節(jié)。
4、檔案管理一定要規(guī)范，不要再不要時亂放，在需要時又找不到：
1、負責(zé)會議的通知，記錄，考勤，日常管理、檔案工作。
2、統(tǒng)籌安排各社團活動,協(xié)調(diào)各社團之間的關(guān)系。
3、監(jiān)督收繳工作總結(jié)、工作計劃和匯報活動經(jīng)費的情況。
4、及時做好經(jīng)費預(yù)算工作，做到開支合理，帳目清楚。
5、做好各部門辦公用品的采購工作。
6、在現(xiàn)在新的形勢下,做好新干事的選拔工作,盡快讓新干熟悉我們社聯(lián)的各項工作。
社團評選將在每學(xué)期的結(jié)束，社團聯(lián)合會將召開成員大會，為獲優(yōu)秀社團的社團公布(得到團委統(tǒng)一之后)。社團聯(lián)合會的體制：***集中制。社團聯(lián)合會在實際的工作中采用了***集中制，主要事件都召開全體社團大會進行討論。社團聯(lián)合會將這種優(yōu)良的傳統(tǒng)繼承下來，并繼續(xù)完善。所有社團有義務(wù)配合其辦公室將本社團的基本材料和其他檔案管理整理完整、清楚，以備上級檢查。
除此之外，我們還計劃開展以下工作：開干部培訓(xùn)班與干事培訓(xùn)班(和學(xué)生會合作)，培訓(xùn)對象是學(xué)生活動主干分子與部門干事。社團聯(lián)合會已經(jīng)成立一年多了,從無到有，它已經(jīng)歷了艱難而又輝煌的歷程。社團聯(lián)合會有了一定的基礎(chǔ)和經(jīng)驗。在下一年里社聯(lián)將以“服務(wù)社團,讓同學(xué)們擁有豐富多彩的社團活動”為工作宗旨，積極鼓勵并大力扶持各個社團獨立自主的開展豐富多彩的校園活動，提高我院學(xué)生的綜合素質(zhì)，充分發(fā)掘社團的巨大潛力。
新的一年我們將計劃從以下幾個方面開始工作：我校社團也有了一定數(shù)量和基礎(chǔ)，我們將把握好我院社團特色，注重整體的發(fā)展，內(nèi)外兼修。全面、平衡的發(fā)展社團聯(lián)合會的內(nèi)、外兩個方面，并且使二者有機的、緊密的結(jié)合起來。
我們機電社聯(lián)成立不久,一切活動的開展都要不斷的摸索,學(xué)習(xí),發(fā)展,我們工作是光榮的,我們的責(zé)任也是重大的!愿社聯(lián)的明天更加美好,機電工程學(xué)院未來更加燦爛!
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇十二
：以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，以加強學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以開展“服務(wù)創(chuàng)新工程”活動為動力，努力提高團隊素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，縮短業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率。
：進一步搞好后勤保障和服務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用，竭力減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，研發(fā)和生產(chǎn)一線職工滿意；提高服務(wù)水平，努力提升院辦對內(nèi)對外窗口形象。
1、切實改變工作作風(fēng)，使團結(jié)、嚴肅、活潑、高效的工作作風(fēng)得以明顯體現(xiàn)。
2、樹立服務(wù)意識，使經(jīng)理辦工作人員的服務(wù)意識在創(chuàng)新中得以明顯增強。
3、加強學(xué)習(xí)充電，提高自身素質(zhì)，為創(chuàng)新性開拓工作提供基礎(chǔ)保障。
4、再造業(yè)務(wù)流程，顯著提高辦事效率。
5、每半月召開一次創(chuàng)新經(jīng)驗交流會。
6、每月出創(chuàng)新活動?？黄?，選編創(chuàng)新活動信息5條。
7、向公司上報創(chuàng)新活動簡報至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用，加大督辦力度。
1.勤于動腦，超前工作，當(dāng)好參謀助手，搞好后勤服務(wù)。
2、為提高業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì)，每人每月讀一本與本職工作相關(guān)聯(lián)的書。
3、建章立制，按章辦事，縮短流程，提高效率?；顒悠陂g制定公文、會務(wù)、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會貫徹和創(chuàng)新活動開展情況。
5、抓好典型，樹好先進，加強宣傳，搞好活動服務(wù)工作。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇十三
黨政辦公室是在校長室、黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的負責(zé)處理日常工作的職能機構(gòu)，主要任務(wù)之一就是要認真做好本部門的各項常規(guī)工作。
1、根據(jù)校長室工作計劃、黨總支工作計劃、校長辦公會議精神及學(xué)校行政會議的要求，認真安排好學(xué)校行政及黨總支工作日程。每學(xué)期在開學(xué)之初就要安排好一學(xué)期的升旗儀式相關(guān)事宜；每月初匯總并擬定學(xué)校月工作計劃；處理校長室、黨總支委派或交辦的有關(guān)聯(lián)系、召集、調(diào)查、參加會議等工作；及時處理來往電話、函件、來訪接待、外事活動等事務(wù)。
2、保管和使用學(xué)校、黨總支印章，做好檔案工作；及時進行文件、材料、資料的收發(fā)、登記、分類、傳遞、編目、編冊和保管工作；嚴格保密制度。
3、根據(jù)校長室、黨總支要求，及時組織并完成文秘工作任務(wù)。擬定學(xué)校內(nèi)部文件；填好政府及教育行政部門下達的各種行政報表，組織好年報材料，完成年報工作；按要求撰寫各種上報材料；協(xié)調(diào)組織有關(guān)檢查評比，如創(chuàng)建文明單位、園林單位、德育先進學(xué)校、創(chuàng)衛(wèi)工作、校園安全工作、黨建工作等的各種臺帳資料。
4、繼續(xù)做好青年教師公寓的保潔、安全等常規(guī)管理工作。
5、根據(jù)學(xué)校意見與上級有關(guān)部門的要求，做好外教人員的生活安排與管理工作。
6、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)好學(xué)校財務(wù)室的相關(guān)工作。
7、做好各種會議記錄和材料的整理、保管工作。
8、做好行政工作研討會、學(xué)校慶祝第二十五個教師節(jié)大會暨開學(xué)典禮活動的會務(wù)安排。
9、規(guī)范檔案整理、分類、保管工作。
10、做好外教工作的安排。
協(xié)助校長室做好工資、人事、檔案工作及教職工的各項考核匯總工作。
1、建立并完善教職工平時的出勤制度、教職工大會點名制度，加強對教職工平時的出勤管理和監(jiān)督。
2、每月上旬核定各處室加班情況；根據(jù)20xx年2號—9號文以及新學(xué)期全校教職工崗位實際，核定每人的崗位、職務(wù)、課時津貼、加班費等，并根據(jù)崗位的變動、職稱的變化及時作出相應(yīng)調(diào)整。
3、在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好新教師招聘的具體工作，對于新分配、新調(diào)入我校的教師，及時為他們解決基本住宿、手續(xù)辦理等各種事宜。
4、加強人事檔案特別是人事合同管理工作。
整理本學(xué)年各處室年度工作計劃、總結(jié)、專題活動的資料，學(xué)校教師、單位集體在本年度所獲的各級各類榮譽。
每年與新招聘教師簽訂就業(yè)協(xié)議書；與當(dāng)年合同到期的教職工在協(xié)商一致情況下續(xù)簽大合同；對于不愿與學(xué)校續(xù)簽大合同以及大合同末到期離職人員及時做好工資、社會保險、人事檔案及違約責(zé)任處理等后續(xù)工作；對于我校推薦報考教育碩士和出國進修人員，通過簽訂相關(guān)協(xié)議加強管理，推行人事管理的制度化、法律化。
5、按照要求組織相關(guān)人員參加職稱評定，按照上級要求組織教職工參加各種培訓(xùn)、教師自學(xué)考試、教育碩士入學(xué)考試以及其它形式的培訓(xùn)和進修，為教職工進一步提高自身素質(zhì)提供相關(guān)服務(wù)。
6、以學(xué)校實施的教職工綜合考核為切入點，努力做好教職工綜合考核各項工作。每學(xué)期根據(jù)《江蘇省水溧高級中學(xué)教職工綜合考核辦法》，進行民主測評統(tǒng)計，同時協(xié)調(diào)各部門搜集資料、打分，然后由辦公室統(tǒng)一匯總、核算，交校長室審核后公示，還有管理人員每學(xué)期50%崗位津貼的匯總。
7、做好學(xué)校臨時用工人員的合同的續(xù)簽工作。
8、及時做好學(xué)校月工作匯報工作。
9、繼續(xù)做好轉(zhuǎn)化幫教的穩(wěn)定工作。
10、辦公室衛(wèi)生檢查考核工作。
1、繼續(xù)辦好《省溧中報》，加強與《秦淮源周刊報》、《水溧教育》、《水溧信息》、《南京日報》、《江蘇教育研究》等進行聯(lián)系，積極做好省溧中對外的宣傳工作。
2、及時做好校園網(wǎng)的信息更新、內(nèi)容充實工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好校園文化建設(shè)工作。
1、 組織籌劃好一年一度的開學(xué)典禮、教師節(jié)慶?；顒?。
2、在“元旦”、“春節(jié)”、“端午節(jié)”、“五·一”、“中秋節(jié)”、“十·一”、及寒、暑假到來時，提前安排好節(jié)假日值班和安全保衛(wèi)工作，同時協(xié)助校長室做好全校的安全穩(wěn)定工作。
3、在校長室的指導(dǎo)下，組織并安排好一年一度學(xué)校與兄弟單位進行的春節(jié)聯(lián)誼晚會活動。
4、在校長室和黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展迎接、宣傳、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)專題活動。
5、協(xié)調(diào)配合組織離退休教師的有關(guān)活動。
6、積極配合做好“六校聯(lián)誼”的聯(lián)系、安排工作。
7、“五屆三次教代會”部分準備工作。
黨、政辦公室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，認真安排好各種接待工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，并在接待過程中積極主動地宣傳學(xué)校。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇十四
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇十五
20xx年8月份銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
銷售人才是公司的無價資源，是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞，銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績，擁有一支具有超強能力的銷售人員，合作精神的業(yè)務(wù)團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上，奮進，具有創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，業(yè)務(wù)人員掃街，尋找信息，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，增強銷售人員的自信意識，把公司視為一個大家庭的主人翁意識，提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績，鼓動銷售人員的上進心。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底，能夠挖掘銷售人員的潛力，將之發(fā)揮最大，同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍。
及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題，以出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn)，要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò)，就好似一條源源不斷的水管，不斷地有水流入來，未雨綢繆的概念要根生地固，單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的，同時還尋找新的信息，有發(fā)展的信息要多多用心。使面對意外的問題時，能夠游刃有余的去解決，正常完成計劃。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。要有恒心，堅持努力不懈的精神，提高整個業(yè)務(wù)團隊的標準。
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
總經(jīng)理辦公室工作計劃篇十六
為了進一步深入貫徹全區(qū)“平中見奇、勇創(chuàng)卓越”的平房精神，辦事處要求我們解放思想、勇于創(chuàng)新，找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室20xx年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實實地搞好學(xué)習(xí)，全力以赴地做好工作，努力開創(chuàng)20xx工作新局面。
一、綜合協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多，這就需要在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，加強與各科室及區(qū)政府等相關(guān)部門之間的溝通，贏得更大的支持和配合，高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
一是做好文件的接收、傳送、催辦及機要文件管理工作。對來文的傳閱、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。特別是在文件的傳閱方面，要進一步細化常規(guī)文件與信息類文件的分類傳閱并進一步把工作做細，將有借鑒意義的`有效信息及時傳送給相關(guān)科室。
二是做到節(jié)約化辦公。到批發(fā)市場統(tǒng)一采買辦公用品并嚴格執(zhí)行辦公用品的發(fā)放制度。同時要及時做好公用設(shè)施的檢查維修和維護，有效節(jié)能。
三是加強室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的管理，尤其是加強對廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。
四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外，還要加強平時及節(jié)假日的值班值宿的安排工作，確保辦事處的安全萬無一失。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認真做好機關(guān)干部的福利發(fā)放工作。
六是加強對食堂的管理。嚴把衛(wèi)生關(guān)，使機關(guān)干部吃的安心，吃的放心，并盡力提高食堂的伙食質(zhì)量，科學(xué)的制定營養(yǎng)用餐食譜。
七是抓好財務(wù)工作，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)收入支出情況報表，方便領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)工作的預(yù)算安排。
二、增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強辦公室的自身建設(shè)。
行政辦是街道辦事處的窗口部門。辦公室的服務(wù)質(zhì)量，工作好壞，直接影響街道辦事處在群眾中的威信和地位。因此，辦公室工作人員必須強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推行微笑服務(wù)，溫情服務(wù)，大力弘揚"快、高、準、實"的工作作風(fēng)。提倡所有辦公室人員做到"五個不讓"，即：不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦事處和辦公室的形象在自己這里受損害。同時我們還要從高從嚴加強辦公室自身建設(shè)，預(yù)防和克服那種"差不多"、"無所謂"，不求進取的思想障礙，要和先進的兄弟單位橫向比較找差距，提升爭先創(chuàng)優(yōu)意識。強化團隊觀念和整體意識，在分工負責(zé)的基礎(chǔ)上，進一步加強協(xié)調(diào)配合，互相拾遺補缺，確保辦公室各項工作整體銜接，環(huán)環(huán)相扣，井然有序，高效運轉(zhuǎn)。要增強狠抓工作落實的能力，在政務(wù)和事務(wù)兩項具體工作中做到最佳。
新的學(xué)期開始，很開心加入一個新的組織，總結(jié)過去經(jīng)驗，對20xx-20xx學(xué)年下半學(xué)期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個極為重要的部門，是學(xué)生會的咽喉，有著自己的特色與優(yōu)勢，所以我們要做好這個學(xué)院聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學(xué)服務(wù)。
一、針對本學(xué)期學(xué)校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動做好規(guī)劃，協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門做好宣傳和策劃，負責(zé)好文件和有關(guān)籌備工作。
二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè)，做好辦公室本職工作。
一些內(nèi)部建設(shè)工作在本學(xué)期進行了規(guī)劃或已開始進行，要對規(guī)劃進行補充和完善，同時繼續(xù)做好常規(guī)工作。
1、信息管理。每學(xué)年人員變動，學(xué)生會成員信息要確定下來，本學(xué)期我部將做好成員信息的統(tǒng)計情況，方便主席團及各部的聯(lián)系工作。
2、檔案管理。辦公室檔案，在本學(xué)期中，我部將對檔案保存和整理做到精細而且簡便易查。
3、在值班、訂會等方面要細化日常工作，實行個人負責(zé)制，任務(wù)到人，人人負責(zé)，相互協(xié)調(diào)和配合。
4、因人而宜，因事而宜。在具體開展工作的同時，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個人找準適合自己發(fā)展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團隊的力量。
5、加強部內(nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動，比如一起吃吃飯，打球，野游等活動，一方面增強內(nèi)部成員的感情，另一方面可以提高大家的積極性。
6、本部門將定期開例會(會議的頻率還應(yīng)視具體的情況而定),初步定為每周一例會。例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。
三、加強對學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。
四、搞好學(xué)生會的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強院系學(xué)生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學(xué)生會與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系，以便促進系學(xué)生會的各項活動更好地開展。
由于對福州大學(xué)辦公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，積累經(jīng)驗，提高工作能力。
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