寫(xiě)總結(jié)是一種對(duì)自己的一種負(fù)責(zé)和尊重,也是對(duì)他人的一種交流和分享。注重總結(jié)的實(shí)用性和可操作性,提供具體的建議和措施。接下來(lái)是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享,讓我們共同學(xué)習(xí)。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇一
摘要:近年來(lái),大學(xué)生成為了社會(huì)的消費(fèi)主體之一,作為未來(lái)的消費(fèi)主力和消費(fèi)的潮流趨勢(shì),大學(xué)生的消費(fèi)心理收到了越來(lái)越多人的關(guān)注。大學(xué)生因?yàn)槠淠挲g和群體的特殊,其消費(fèi)心理與其他消費(fèi)群體有著很大的不同,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,他們雖然經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立,但卻往往有著較強(qiáng)的消費(fèi)欲望,使得大學(xué)生的消費(fèi)出現(xiàn)很多矛盾,在消費(fèi)上存在類(lèi)似不理性消費(fèi)或過(guò)度消費(fèi)的現(xiàn)象。對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理進(jìn)行研究除了對(duì)青少年甚至是整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)趨勢(shì)有所幫助,還能對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行深刻的認(rèn)識(shí),幫助他們解決消費(fèi)問(wèn)題。
一、引言。
現(xiàn)代社會(huì)的大學(xué)生消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)心理發(fā)生了翻天覆地的變化,大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為未來(lái)的消費(fèi)主力,其消費(fèi)方向也已經(jīng)成為了引導(dǎo)潮流的主要力量。然而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,與其他消費(fèi)群體存在著很大的不同,其所受教育、所處環(huán)境、以及年齡段特有的心理特征使得大學(xué)生有自己特殊的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。為此需要對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理進(jìn)行細(xì)致的研究,關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)狀況,把握住大學(xué)生的消費(fèi)心理,像易受暗示、從眾消費(fèi)、容易沖動(dòng)等消費(fèi)心理問(wèn)題在此基礎(chǔ)上對(duì)其消費(fèi)行為進(jìn)行分析,針對(duì)一些非理性消費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)及時(shí)的進(jìn)行指導(dǎo),幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
消費(fèi)心理指的是消費(fèi)者在尋找、選擇購(gòu)買(mǎi)、使用以及處置等過(guò)程中的心理過(guò)程,對(duì)消費(fèi)心理進(jìn)行論述的主要原因是因?yàn)橄M(fèi)者在接受外界事物的刺激時(shí)而真實(shí)反映出來(lái)的一種心理狀態(tài),消費(fèi)心理能夠直接影響到消費(fèi)者的消費(fèi),包括了在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)事物的喜好或選擇中如何去購(gòu)買(mǎi)商品、是否購(gòu)買(mǎi)名牌、物品的款式等,這些行為又直接體現(xiàn)出來(lái)消費(fèi)者的思想和價(jià)值觀念。為此,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理研究就能夠及時(shí)的掌握大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)。
大學(xué)生因?yàn)槠渌幍哪昱R段和特殊的生活環(huán)境,其消費(fèi)心理有著顯著地特點(diǎn)??傮w來(lái)講,具有以下特點(diǎn):第一是大學(xué)生的消費(fèi)心理逐漸走向成熟,大學(xué)生由于并沒(méi)有真正走向社會(huì),在消費(fèi)中還處于不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,在消費(fèi)過(guò)程中存在著過(guò)度追求時(shí)尚、消費(fèi)過(guò)程中容易沖動(dòng)等特征,但是隨著大學(xué)生的消費(fèi)次數(shù)增加,其消費(fèi)心理逐漸走向了成熟,對(duì)自己的消費(fèi)有了初步的判斷能力,在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中開(kāi)始關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量,學(xué)會(huì)消費(fèi)考慮是其消費(fèi)心理逐漸走向成熟的標(biāo)志。其二是大學(xué)生消費(fèi)容易接受暗示,現(xiàn)代社會(huì)中,電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會(huì)經(jīng)常發(fā)布一些消費(fèi)信息,從而引導(dǎo)大眾消費(fèi),而大學(xué)生則是及其容易接受這種暗示的群體,大學(xué)生接受了大量從媒體而來(lái)的潮流信息和大眾消費(fèi)信息,使得其判斷事物的能力下降,從而改變自己原有的消費(fèi)計(jì)劃。其三是從眾心理嚴(yán)重。大學(xué)生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學(xué)生群體,他們心理會(huì)非常敏感,在意他人對(duì)自己的看法,由此在消費(fèi)過(guò)程中,他們極容易成為群體消費(fèi)的吸引者。其四是大學(xué)生的消費(fèi)心理可改變性強(qiáng)。大學(xué)生群體接受新鮮事物的能力極強(qiáng),雖然這會(huì)使得大學(xué)生很容易受到不良消費(fèi)心理的影響,但其也很容易接受科學(xué)的消費(fèi)觀,如果學(xué)校和社會(huì)對(duì)其加強(qiáng)引導(dǎo),為他們創(chuàng)造出較好的消費(fèi)環(huán)境,他們也很容易掌握正確的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。
從其消費(fèi)心理出發(fā),結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)行為,我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中的特點(diǎn):其一是現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)主要講究物品的實(shí)用性,現(xiàn)階段的大部分的大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)往往追求的是物品的使用價(jià)值,對(duì)物品的外觀等方面并不是太過(guò)在意。其二是大學(xué)生消費(fèi)具有多樣性的特點(diǎn),伴隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)逐漸向多元化發(fā)展,而大學(xué)生的消費(fèi)也逐漸轉(zhuǎn)向多元化,大學(xué)生往往能夠較快的把握時(shí)尚潮流,其消費(fèi)價(jià)值取向轉(zhuǎn)向了時(shí)尚、追求新潮,在消費(fèi)過(guò)程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學(xué)生消費(fèi)的差異性明顯。現(xiàn)階段我國(guó)大學(xué)生群體中仍然存在著貧困的學(xué)生群體,大學(xué)生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費(fèi)上就是嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。
3、大學(xué)生的消費(fèi)方向分析。
現(xiàn)階段的大學(xué)生消費(fèi)方向除了必要的伙食消費(fèi)主要是四個(gè)大方面,其一是交際消費(fèi),在現(xiàn)階段的社會(huì)中,人際交往的重要性變得越來(lái)越高,缺少良好的人際交往,自身的發(fā)展就會(huì)受到嚴(yán)重的制約,在現(xiàn)階段的大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活調(diào)查中,人際交往的影響所占的比重很大,為此,現(xiàn)階段的大學(xué)生消費(fèi)很大一部分用于與同學(xué)、教師、朋友之間的交往之中。其二是信息消費(fèi),現(xiàn)階段隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)電腦、手機(jī)等信息工具,這些工具現(xiàn)如今也已經(jīng)逐漸普及,使得大學(xué)生消費(fèi)有一部分成為信息消費(fèi)。其三是旅游消費(fèi),大學(xué)生的時(shí)間較為充足,在學(xué)習(xí)之余,很多大學(xué)生選擇旅游作為放松心情、舒緩壓力的主要方法,而旅游是一項(xiàng)比較高的消費(fèi)項(xiàng)目,表現(xiàn)出了大學(xué)生對(duì)高層次消費(fèi)的向往。其四是戀愛(ài)消費(fèi),現(xiàn)代社會(huì)的大學(xué)生的開(kāi)放程度越來(lái)越高,校園戀愛(ài)已經(jīng)成為常態(tài),而戀愛(ài)過(guò)程中的高消費(fèi)已經(jīng)成為大學(xué)生消費(fèi)中不可忽視的一部分。
對(duì)于伙食費(fèi)來(lái)講,消費(fèi)的多少主要受到地域和自身經(jīng)濟(jì)條件的影響,某些地域的消費(fèi)水平高,相應(yīng)的伙食費(fèi)也比較高。對(duì)于自身經(jīng)濟(jì)條件來(lái)講,有些家庭富裕的群體每個(gè)月的伙食消費(fèi)可以達(dá)到1000元以上,而一些家庭普通或者困難的群體,伙食消費(fèi)可能只有幾百元。
4、大學(xué)生消費(fèi)來(lái)源分析。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段大學(xué)生的消費(fèi)來(lái)源進(jìn)行調(diào)查和分析,我們可以看出,現(xiàn)階段大學(xué)生的消費(fèi)來(lái)源主要存在于三個(gè)方面,其一是家庭支持,家庭支持是大學(xué)生消費(fèi)的主要來(lái)源,大學(xué)生處于學(xué)校和社會(huì)的過(guò)渡階段,在這個(gè)階段,學(xué)生并沒(méi)有太多的精力和能力去掙錢(qián),因此,家庭就成為主要的資金來(lái)源。其二是獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金,獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金是國(guó)家為了獎(jiǎng)勵(lì)或幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)的一種手段,隨著我國(guó)教育制度的不斷完善,我國(guó)對(duì)教育的投入和支持力度不斷增加,獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金制度已經(jīng)讓很多學(xué)生受益。其三是勤工儉學(xué)和兼職獲得資金來(lái)源,現(xiàn)階段有很大一部分大學(xué)生追求獨(dú)立生活,這類(lèi)大學(xué)生不僅僅局限于讀書(shū)和學(xué)習(xí)知識(shí),而是更多的投入到自主創(chuàng)業(yè)和勤工儉學(xué)之上,現(xiàn)如今大學(xué)生自助創(chuàng)業(yè)獲得成功的例子也不在少數(shù),這類(lèi)大學(xué)生能夠自己解決經(jīng)濟(jì)上的問(wèn)題。
現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)存在著很多不理性的地方,通過(guò)對(duì)其不理性消費(fèi)進(jìn)行分析,得出其消費(fèi)心理,在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行正確的消費(fèi)引導(dǎo)是十分必要的。為此筆者總結(jié)了現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)不理性的地方,具體如下:
1、攀比消費(fèi)、炫耀性消費(fèi)情況嚴(yán)重。
現(xiàn)階段大學(xué)生攀比消費(fèi)和炫耀性消費(fèi)情況比較嚴(yán)重,具體表現(xiàn)在對(duì)商品的品牌消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)。對(duì)于這類(lèi)大學(xué)生來(lái)講,消費(fèi)品不僅存在著使用價(jià)值,他們更多的注重消費(fèi)品的品牌,并認(rèn)為商品的品牌展示出了自己的身份、商品的價(jià)值、自身的消費(fèi)檔次以及自己的心情和榮耀。對(duì)于時(shí)尚消費(fèi)來(lái)講,其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楝F(xiàn)階段大學(xué)生希望借助消費(fèi)品來(lái)與自己認(rèn)同的社會(huì)階層同步,也通過(guò)消費(fèi)表達(dá)出自己與其他社會(huì)階層的不同,他們希望通過(guò)時(shí)尚品和奢侈品的消費(fèi)獲得他人的贊美,從而獲得自己內(nèi)心的滿(mǎn)足。
2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。
大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),因此,除了必要的生活費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)外,其主要的消費(fèi)方向應(yīng)該是學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)資源等方面,而現(xiàn)階段大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)則恰恰相反,在購(gòu)買(mǎi)衣服、娛樂(lè)消費(fèi)、旅游、通訊、談戀愛(ài)方面的消費(fèi)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入到學(xué)習(xí)上的中消費(fèi),造成現(xiàn)階段的消費(fèi)方式與其成才的目標(biāo)大相庭徑。通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段大學(xué)生的消費(fèi)調(diào)查我們可以看出,很多大學(xué)生投入了大量的資金在考研輔導(dǎo)、培訓(xùn)輔導(dǎo)之上,而很多大學(xué)生卻是拿著學(xué)習(xí)的幌子,在投入大量資金后做著與學(xué)習(xí)毫無(wú)關(guān)系的事。例如,大學(xué)生買(mǎi)大量的書(shū)卻幾乎沒(méi)有看過(guò);為了提高自己的計(jì)算機(jī)水平竟然瘋狂的打電腦游戲,有的同學(xué)省吃?xún)€用就為了上網(wǎng)、沖游戲幣。這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)忘記了自己的根本任務(wù)。
3、無(wú)計(jì)劃消費(fèi)情況嚴(yán)重。
現(xiàn)階段的大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中往往過(guò)度的追求個(gè)性,在消費(fèi)中存在盲目消費(fèi)和無(wú)計(jì)劃消費(fèi)的現(xiàn)象,尤其是大一學(xué)生,他們剛剛離開(kāi)父母,并第一次有了資金的支配權(quán),再加上他們的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不足,在消費(fèi)過(guò)程中不知道自己需要什么,不需要什么,也不能根據(jù)自己的實(shí)際需求制定出合理的消費(fèi)計(jì)劃,一些原本的消費(fèi)計(jì)劃也會(huì)以為個(gè)性使然而被打亂,據(jù)調(diào)查顯示,有一部分同學(xué)不知道自己一個(gè)月花了多少錢(qián),也沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)自己的錢(qián)是怎么花出去的,一旦沒(méi)有資金就找父母要錢(qián);一些大學(xué)生在學(xué)期初花錢(qián)大手大腳,在剩下的日子只能東借西挪,拮據(jù)的過(guò)日子,花錢(qián)方面隨波逐流,往往購(gòu)買(mǎi)一些對(duì)自己無(wú)用的東西。這種消費(fèi)心理使不僅會(huì)給家庭帶來(lái)承重的負(fù)擔(dān),也會(huì)影響大學(xué)生的正常發(fā)展,甚至還可能會(huì)讓大學(xué)生步入歧途。
從以上內(nèi)容我們可以看出,現(xiàn)階段大學(xué)生的消費(fèi)心理方面存在著很多的不足之處,造成其結(jié)果的因素有很多方面,尤其自身的心理問(wèn)題因素,也有來(lái)自家庭、社會(huì)和大眾傳媒等方面的因素,總得來(lái)講,現(xiàn)階段的大學(xué)生消費(fèi)心理問(wèn)題令人堪憂(yōu)。正確的把握大學(xué)生的消費(fèi)價(jià)值觀念,對(duì)其消費(fèi)心理進(jìn)行必要的引導(dǎo)是十分必要的,為此,筆者建議在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改變。
1、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀念的引導(dǎo)。
這一點(diǎn)主要存在于幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。從學(xué)校方面來(lái)講,學(xué)校要及時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的思想引導(dǎo),建立和諧、健康的校園文化環(huán)境,及時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,幫助同學(xué)們認(rèn)清楚正確的消費(fèi)觀念,對(duì)于享樂(lè)主義、拜金主義、個(gè)人主義等不良的消費(fèi)心理因素自覺(jué)的抵制,對(duì)于一些有揮霍性消費(fèi)方式的同學(xué)及時(shí)的進(jìn)行引導(dǎo)教育。除了必要的思想教育外,學(xué)校還要注意學(xué)生的逆反心理,選擇正確的引導(dǎo)方式,例如建立一些有益、健康的消費(fèi)場(chǎng)所,倡導(dǎo)學(xué)生正確、文明消費(fèi)。對(duì)于社會(huì)來(lái)講,尤其是學(xué)校周邊的環(huán)境來(lái)講,建立和諧的環(huán)境是十分必要的,改善社會(huì)風(fēng)氣能夠極大程度的減少大學(xué)生的非理性消費(fèi),通過(guò)政府的相關(guān)政策和措施,對(duì)不良消費(fèi)行為進(jìn)行約束,通過(guò)媒體積極宣傳健康消費(fèi)的觀念,讓健康消費(fèi)深入大學(xué)生心中。
2、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的理財(cái)教育。
對(duì)于家庭來(lái)講,首先要對(duì)自己的孩子進(jìn)行理財(cái)教育,幫助學(xué)生形成正確的消費(fèi)習(xí)慣。理財(cái)教育包括了對(duì)金錢(qián)和人生意義的正確認(rèn)識(shí)、理財(cái)基本知識(shí)以及理財(cái)?shù)幕炯寄埽寣W(xué)生通過(guò)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)知道哪些消費(fèi)品是自己需要的,哪些又是自己不需要的,幫助學(xué)生樹(shù)立理性消費(fèi)觀念以及掌握消費(fèi)計(jì)劃的制定,其次是正確消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng),孩子們的消費(fèi)習(xí)慣很大程度上收到了家長(zhǎng)們的影響,作為家長(zhǎng),在給予孩子們自主消費(fèi)權(quán)利的同時(shí)也要注意尺度的把握,對(duì)孩子的消費(fèi)要進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo),不能有求必應(yīng),助漲孩子們奢侈浪費(fèi)的行為,幫助孩子們養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣能夠幫助孩子們樹(shù)立文明健康的消費(fèi)觀念。
3、提高自身的心理調(diào)控能力。
針對(duì)現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)過(guò)程中易沖動(dòng)、易接受暗示、易攀比消費(fèi)等情況,學(xué)校和家庭要聯(lián)合起來(lái),在學(xué)校開(kāi)著健康心理咨詢(xún)中心,為學(xué)生的心態(tài)調(diào)整提供幫助,避免因?yàn)閷W(xué)生的心理問(wèn)題出現(xiàn)的盲目消費(fèi),家庭也要積極地配合學(xué)校,為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)健康、積極地消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生注重精神世界的提高,從而做到合理消費(fèi),對(duì)自己的財(cái)務(wù)進(jìn)行合理的分配。
總體而言,現(xiàn)階段的大學(xué)生消費(fèi)心理問(wèn)題還十分嚴(yán)重,除了對(duì)現(xiàn)階段的社會(huì)消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行研究外,還需要著重對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理進(jìn)行深入的研究,關(guān)注大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)心理的變化,努力做到社會(huì)消費(fèi)環(huán)境供其所需,大學(xué)生消費(fèi)文明健康。
參考文獻(xiàn):
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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇二
商品交易活動(dòng)的主要參與群體是消費(fèi)者,他們的交易活動(dòng)不僅影響市場(chǎng)運(yùn)行,還影響其變化趨勢(shì)。消費(fèi)心理學(xué)研究的內(nèi)容主要是消費(fèi)者在每次消費(fèi)及使用商品或勞務(wù)的過(guò)程中所反映出來(lái)的心理現(xiàn)象。消費(fèi)心理則是指消費(fèi)者依據(jù)自身的需求與愛(ài)好在進(jìn)行選擇及評(píng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的過(guò)程中所表現(xiàn)出的心理活動(dòng)。
(一)消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于內(nèi)心的情感需求。就是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或勞務(wù)的目的是希望買(mǎi)到能與其情感需求達(dá)成共識(shí)的商品,此類(lèi)商品必須滿(mǎn)足其內(nèi)心深處的情感需要。人們對(duì)此類(lèi)商品的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則多是心理上的感性標(biāo)淮,即“干金難買(mǎi)心頭愛(ài)”,其購(gòu)買(mǎi)行為常常受情感的影響,以“只要喜歡就可以買(mǎi)”作為消費(fèi)指導(dǎo)。
(二)消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于對(duì)休閑生活的需求。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入快節(jié)奏時(shí)代,人們的生活被高壓力、快節(jié)奏的工作和學(xué)習(xí)占據(jù),但是現(xiàn)代科技的進(jìn)步使得人們的工作效率大大提高、必須勞動(dòng)時(shí)間也相應(yīng)縮短,人們可自由支配的消費(fèi)生活時(shí)間越來(lái)越多,所以現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)閑暇時(shí)間的重視水平不斷提高,對(duì)休閑娛樂(lè)的需求大大增加。因此盡可能多地創(chuàng)造閑暇時(shí)間并盡量提升休閑生活的質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)代消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)行為的一個(gè)重要導(dǎo)向。
(三)消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于對(duì)綠色生活的需求。在自然資源日益稀少和環(huán)境過(guò)度破壞的現(xiàn)代,人們面臨著來(lái)自于資源和環(huán)境的嚴(yán)重困擾,當(dāng)今人類(lèi)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)曰趨加強(qiáng),更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到了節(jié)能減排的重要性。基于此,許多消費(fèi)者開(kāi)始倡導(dǎo)進(jìn)行綠色消費(fèi),要求大家盡可能地節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品做到物盡其用、循環(huán)使用。
(四)消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于現(xiàn)代人對(duì)個(gè)性化的追求。曰益豐富的社會(huì)生活為人們提供了非常廣泛的選擇空間,許多新的生活方式和消費(fèi)群體逐漸產(chǎn)生。尤其是思維活躍、表現(xiàn)愿望強(qiáng)烈的年輕人,希望在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)遵從自己獨(dú)特的生活方式,標(biāo)新立異、展現(xiàn)個(gè)性、追求與眾不同是他們選擇商品時(shí)最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
二、由不同消費(fèi)心理帶來(lái)的關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的啟迪。
有時(shí)需求的產(chǎn)生來(lái)源于一定的外物激勵(lì),人們的一些需求在某種情況下可以變成一種來(lái)自?xún)?nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,這種驅(qū)動(dòng)力就是消費(fèi)的動(dòng)機(jī),當(dāng)有了動(dòng)機(jī)人們就會(huì)去尋找符合自己要求的目標(biāo)并在找到目標(biāo)之后進(jìn)行滿(mǎn)足需要的活動(dòng)即購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)活動(dòng)。
(一)講求實(shí)際。例如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)生活用品和日常消耗品的目的僅僅是為了得到所購(gòu)買(mǎi)商品的實(shí)際使用價(jià)值,這種消費(fèi)動(dòng)機(jī)就是求實(shí)動(dòng)機(jī),受它支配,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)尤其重視它的質(zhì)量和功能,追求物美價(jià)廉、擁有高性?xún)r(jià)比的商品,而對(duì)擁有個(gè)性突出的'商標(biāo)和花哨不實(shí)用的包裝等的商品并不在意。所以進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),針對(duì)此類(lèi)求實(shí)動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者,應(yīng)該著重注意產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值,對(duì)于商品的定位應(yīng)是簡(jiǎn)潔清晰且簡(jiǎn)樸實(shí)用。
(二)講求新奇?,F(xiàn)代人將追求新鮮、潮流的商品作為消費(fèi)目標(biāo),他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)是一種獵奇心理。所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)除了要滿(mǎn)足的商品對(duì)必須功能的使用要求,還應(yīng)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的樣式、顏色、包裝是否美觀、是否符合潮流的特殊要求。在獵奇動(dòng)機(jī)的支配下,商品的實(shí)際使用價(jià)和價(jià)格等因素反而變得不重要了。
(三)講求便利。此類(lèi)消費(fèi)者主要講究的是能夠更加省時(shí)、方便、快捷地購(gòu)買(mǎi)和使用商品。他們購(gòu)物時(shí)往往擁有明確的目標(biāo),選擇距離自己較近的場(chǎng)所,希望能夠快速地買(mǎi)到所需要的商品,討厭長(zhǎng)時(shí)間地等待。所以在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上要求使用功能必須十分明確,同時(shí)又要求產(chǎn)品的包裝做到便于攜帶、使用和維修。
(四)追求藝術(shù)和展現(xiàn)身份。這兩種消費(fèi)者主要講求的是商品外觀的可觀賞性和藝術(shù)性以及高檔名牌商品是否可以顯示自己的身份地位,這就是求美動(dòng)機(jī)和求名動(dòng)機(jī)。在設(shè)計(jì)時(shí)要特別注意產(chǎn)品的外觀,包括造型、顏色、外包裝及商品的象征意義和品牌影響力等等。
這一類(lèi)消費(fèi)者多是財(cái)務(wù)能力較強(qiáng)的商務(wù)人士,對(duì)他們來(lái)說(shuō)造型特殊、款式夸張、色彩碰撞激烈的商品都不符合要求,能夠滿(mǎn)足多數(shù)人審美的商品才更被接受和需要。我們?cè)陂_(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí),應(yīng)將“低調(diào)奢華、富于內(nèi)涵”作為創(chuàng)意的重點(diǎn)和方向,尤其需要設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)約而又富有藝術(shù)感的作品,但同時(shí)還要考慮產(chǎn)品的實(shí)用性和功能性。
消費(fèi)心理學(xué)所研究的“產(chǎn)品需求”與“生活需要”、“消費(fèi)動(dòng)機(jī)”、“購(gòu)買(mǎi)行為”之間的關(guān)系為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供了一條新思路,也是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的捷徑。
運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的研究成果進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方法與一般的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法相比較,直接簡(jiǎn)單又快捷方便,優(yōu)點(diǎn)十分明確。簡(jiǎn)單來(lái)講主要擁有以下幾方面的優(yōu)點(diǎn):
第一,產(chǎn)生新的“需求-分析-決策”的設(shè)計(jì)思路,打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法的思維定式。
第二,該方法的目標(biāo)客戶(hù)群更加明確,可以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)前期提出方案的質(zhì)量,便于后期具體化設(shè)計(jì)階段更全面地考慮到客戶(hù)的需求,有效提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量。第三,緊跟時(shí)代的步伐,把握流行趨勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不斷加入新鮮的血液,永不落后。
四、結(jié)論。
綜上所述,消費(fèi)需要理論為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方案提出提供了理論依據(jù)并為產(chǎn)品創(chuàng)意在下一階段的實(shí)施與發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)多了解客戶(hù)的需求,針對(duì)不同消費(fèi)心理的用戶(hù)設(shè)計(jì)不同功效的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的不同要求。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇三
現(xiàn)代社會(huì)的大學(xué)生消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)心理發(fā)生了翻天覆地的變化,大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為未來(lái)的消費(fèi)主力,其消費(fèi)方向也已經(jīng)成為了引導(dǎo)潮流的主要力量。下面為大家來(lái)談?wù)劥髮W(xué)消費(fèi)心理。
大學(xué)生由于身心發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)來(lái)源受教育經(jīng)歷和所處環(huán)境的特殊性,使其成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體他們既是當(dāng)前消費(fèi)主要群體之一,有著獨(dú)立的消費(fèi)狀況消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式;也是未來(lái)我國(guó)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者,對(duì)未來(lái)我國(guó)消費(fèi)文化的構(gòu)建甚至社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生極其重要的影響只有掌握大學(xué)生獨(dú)特的消費(fèi)現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上應(yīng)用心理學(xué)原理,分析他們消費(fèi)過(guò)程中存在的誤區(qū),才能針對(duì)性地加強(qiáng)思想政治教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立健康理性負(fù)責(zé)的消費(fèi)觀,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
消費(fèi)心理指的是消費(fèi)者在尋找、選擇購(gòu)買(mǎi)、使用以及處置等過(guò)程中的心理過(guò)程,對(duì)消費(fèi)心理進(jìn)行論述的主要原因是因?yàn)橄M(fèi)者在接受外界事物的刺激時(shí)而真實(shí)反映出來(lái)的一種心理狀態(tài),消費(fèi)心理能夠直接影響到消費(fèi)者的消費(fèi),包括了在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)事物的喜好或選擇中如何去購(gòu)買(mǎi)商品、是否購(gòu)買(mǎi)名牌、物品的款式等,這些行為又直接體現(xiàn)出來(lái)消費(fèi)者的思想和價(jià)值觀念。為此,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理研究就能夠及時(shí)的掌握大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)。
大學(xué)生因?yàn)槠渌幍哪昱R段和特殊的生活環(huán)境,其消費(fèi)心理有著顯著地特點(diǎn)??傮w來(lái)講,具有以下特點(diǎn):
第一是大學(xué)生的消費(fèi)心理逐漸走向成熟,大學(xué)生由于并沒(méi)有真正走向社會(huì),在消費(fèi)中還處于不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,在消費(fèi)過(guò)程中存在著過(guò)度追求時(shí)尚、消費(fèi)過(guò)程中容易沖動(dòng)等特征,但是隨著大學(xué)生的消費(fèi)次數(shù)增加,其消費(fèi)心理逐漸走向了成熟,對(duì)自己的消費(fèi)有了初步的判斷能力,在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中開(kāi)始關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量,學(xué)會(huì)消費(fèi)考慮是其消費(fèi)心理逐漸走向成熟的標(biāo)志。
其二是大學(xué)生消費(fèi)容易接受暗示,現(xiàn)代社會(huì)中,電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會(huì)經(jīng)常發(fā)布一些消費(fèi)信息,從而引導(dǎo)大眾消費(fèi),而大學(xué)生則是及其容易接受這種暗示的群體,大學(xué)生接受了大量從媒體而來(lái)的潮流信息和大眾消費(fèi)信息,使得其判斷事物的能力下降,從而改變自己原有的消費(fèi)計(jì)劃。
其三是從眾心理嚴(yán)重。大學(xué)生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學(xué)生群體,他們心理會(huì)非常敏感,在意他人對(duì)自己的看法,由此在消費(fèi)過(guò)程中,他們極容易成為群體消費(fèi)的吸引者。
其四是大學(xué)生的消費(fèi)心理可改變性強(qiáng)。大學(xué)生群體接受新鮮事物的能力極強(qiáng),雖然這會(huì)使得大學(xué)生很容易受到不良消費(fèi)心理的影響,但其也很容易接受科學(xué)的消費(fèi)觀,如果學(xué)校和社會(huì)對(duì)其加強(qiáng)引導(dǎo),為他們創(chuàng)造出較好的消費(fèi)環(huán)境,他們也很容易掌握正確的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。
從其消費(fèi)心理出發(fā),結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)行為,我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中的特點(diǎn):其一是現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)主要講究物品的實(shí)用性,現(xiàn)階段的大部分的大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)往往追求的是物品的使用價(jià)值,對(duì)物品的外觀等方面并不是太過(guò)在意。其二是大學(xué)生消費(fèi)具有多樣性的特點(diǎn),伴隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)逐漸向多元化發(fā)展,而大學(xué)生的消費(fèi)也逐漸轉(zhuǎn)向多元化,大學(xué)生往往能夠較快的把握時(shí)尚潮流,其消費(fèi)價(jià)值取向轉(zhuǎn)向了時(shí)尚、追求新潮,在消費(fèi)過(guò)程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學(xué)生消費(fèi)的差異性明顯?,F(xiàn)階段我國(guó)大學(xué)生群體中仍然存在著貧困的學(xué)生群體,大學(xué)生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費(fèi)上就是嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。
通過(guò)以上關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)總體現(xiàn)狀的調(diào)查分析,我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)中還存在著一些不合理不理性的問(wèn)題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、兩極分化嚴(yán)重,高消費(fèi)日益凸顯在我們的調(diào)查及訪(fǎng)談過(guò)程中得知,有部分同學(xué)的生活費(fèi)不足300元,而有部分同學(xué)的生活費(fèi)卻在3000元以上,相差10倍之多,消費(fèi)呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象消費(fèi)差距將本應(yīng)是平等的大學(xué)生賦予了不同的階層,將大學(xué)生劃分成不同群體這種消費(fèi)上的差距,一方面,使得消費(fèi)低的大學(xué)生沒(méi)有足夠的資本去與人交往,導(dǎo)致他們?cè)谛愿裉卣魉季S方式上出現(xiàn)不同程度的畸形,沉悶自卑壓抑另一方面,在高消費(fèi)群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費(fèi),使得這部分同學(xué)在享受生活的同時(shí)往往伴隨著道德的墮落和學(xué)習(xí)目標(biāo)的迷失,嚴(yán)重影響了他們的身心健康。
2、人情消費(fèi)愈演愈烈,戀愛(ài)消費(fèi)支出過(guò)度大學(xué)生消費(fèi)的個(gè)性化特點(diǎn)日益凸顯,其中用于人際交往消費(fèi)方面的支出占到了14.3%,而人情消費(fèi)和戀愛(ài)消費(fèi)成為大學(xué)生人際交往消費(fèi)最主要的支出大學(xué)生群體和社會(huì)其他群體相比具有特殊性,他們沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,對(duì)家庭具有依賴(lài)性,過(guò)度的人情消費(fèi)加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且容易形成一種攀比炫耀的不良風(fēng)氣;同樣,過(guò)度的戀愛(ài)支出耗費(fèi)了戀愛(ài)雙方大量的精力和財(cái)力,影響了學(xué)習(xí)成績(jī)給部分大學(xué)生帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)容易在大學(xué)生群體中形成物質(zhì)至上的扭曲的愛(ài)情觀,危害大學(xué)生的成長(zhǎng)成才。
3、超前消費(fèi)活躍上升調(diào)查得知,相當(dāng)一部分大學(xué)生已擁有信用卡,超前消費(fèi)這一西方文化的舶來(lái)品在最易接受新鮮事物的大學(xué)生群體中已深入人心但進(jìn)一步訪(fǎng)談得知,已辦卡的大多數(shù)人都曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)無(wú)法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況,部分同學(xué)甚至同時(shí)擁有多家銀行信用卡,拆東墻補(bǔ)西墻的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生從正面來(lái)說(shuō),可以通過(guò)大學(xué)生信用卡這一載體,逐步培養(yǎng)大學(xué)生的誠(chéng)信觀念,推動(dòng)大學(xué)生信用體系的建立和完善事實(shí)上,作為大學(xué)生這一還沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群體,信用卡在大學(xué)生中的興起是弊大于利的大學(xué)生消費(fèi)心理還不完全成熟,如果盲目的透支消費(fèi)超過(guò)個(gè)人和家庭經(jīng)濟(jì)支付能力,一方面將會(huì)加重家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),造成親子關(guān)系的緊張;另一方面,透支消費(fèi)將大學(xué)生帶入消費(fèi)的誤區(qū),從而進(jìn)一步誘發(fā)享樂(lè)主義拜金主義的滋生,由此引起的攀比炫耀型消費(fèi)腐蝕校園文化環(huán)境,對(duì)生活在其中的大學(xué)生的金錢(qián)觀價(jià)值觀以及健全人格的形成都將產(chǎn)生不良影響。
4、沖動(dòng)消費(fèi)伴隨網(wǎng)購(gòu)大多數(shù)的大學(xué)生都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷,網(wǎng)購(gòu)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)超越實(shí)體購(gòu)物形式而成為大學(xué)生消費(fèi)購(gòu)物的新寵與傳統(tǒng)購(gòu)物方式相比,網(wǎng)購(gòu)有省時(shí)方便的優(yōu)勢(shì),但是,首先,同類(lèi)商品各個(gè)商家的價(jià)格服務(wù)商品質(zhì)量都不盡相同,網(wǎng)購(gòu)者要投入很多的時(shí)間和精力去關(guān)注比較,這比起在實(shí)體店購(gòu)物,就不一定是省時(shí)省力了很多大學(xué)生每天花在瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站上的時(shí)間達(dá)到3小時(shí)以上,部分同學(xué)甚至達(dá)到8小時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出花在實(shí)體店里購(gòu)物逛街的時(shí)間,嚴(yán)重浪費(fèi)了學(xué)習(xí)時(shí)間,影響了學(xué)習(xí)效率其次,網(wǎng)購(gòu)者經(jīng)常會(huì)因?yàn)檩^之實(shí)體店有較大優(yōu)惠或者網(wǎng)店推出一系列秒殺限時(shí)特價(jià)等優(yōu)惠活動(dòng)而盲目購(gòu)物,在購(gòu)物前往往缺乏理性,缺乏冷靜計(jì)算購(gòu)物成本考慮自己是否真的有需要的心理過(guò)程,而盲目沖動(dòng)消費(fèi)。
大學(xué)生在消費(fèi)方式上的不理性對(duì)家庭社會(huì)不利,對(duì)他們的成長(zhǎng)也尤為不利針對(duì)目前部分大學(xué)生存在的高消費(fèi)人情消費(fèi)和戀愛(ài)消費(fèi)支出過(guò)度超前消費(fèi)過(guò)度網(wǎng)購(gòu)等不理性消費(fèi)的現(xiàn)象,就如何引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi),我們認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。
1、社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)立法監(jiān)督,規(guī)范大學(xué)生信用卡的辦理當(dāng)前,國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統(tǒng)一的監(jiān)管手段,應(yīng)盡快出臺(tái)一系列信用卡改革方案,盡快完善有關(guān)信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎(chǔ)環(huán)境,信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和征信管理體系,規(guī)范銀行向大學(xué)生推銷(xiāo)發(fā)放信用卡的行為社會(huì)有關(guān)機(jī)構(gòu)要積極監(jiān)管大學(xué)生信用卡的發(fā)放過(guò)程,建立完善的大學(xué)生信用卡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,進(jìn)行詳細(xì)的資信調(diào)查,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)還款能力的審核,審慎選擇發(fā)卡對(duì)象,將校園信用卡市場(chǎng)引導(dǎo)到更加積極健康的方向同時(shí)積極利用大眾媒體加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生理性消費(fèi)觀的引導(dǎo),創(chuàng)設(shè)更加理性健康的社會(huì)消費(fèi)文化氛圍,遏制超前消費(fèi)過(guò)度消費(fèi)的蔓延。
2、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的教育和引導(dǎo),營(yíng)造理性健康的校園消費(fèi)氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用,將消費(fèi)道德教育納入大學(xué)生思想道德修養(yǎng)相關(guān)課程體系,根據(jù)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為特點(diǎn),以強(qiáng)調(diào)合理與適度消費(fèi),反對(duì)高消費(fèi)超前消費(fèi)沖動(dòng)消費(fèi),提倡量入為出有計(jì)劃地消費(fèi)等為主要內(nèi)容,開(kāi)設(shè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)個(gè)人理財(cái)?shù)认M(fèi)理財(cái)教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導(dǎo)員學(xué)生黨支部共青團(tuán)組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用,營(yíng)造積極健康的校園消費(fèi)文化氛圍充分利用校園網(wǎng)廣播電視臺(tái)校報(bào)團(tuán)訊專(zhuān)刊專(zhuān)欄等校內(nèi)大眾傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費(fèi)教育,引導(dǎo)理性消費(fèi)輿論,積極營(yíng)造健康消費(fèi)合理消費(fèi)的校園氛圍。
3、家庭應(yīng)注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí),加強(qiáng)對(duì)子女消費(fèi)情況的監(jiān)管家庭的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為對(duì)子女的消費(fèi)行為有著深刻的影響,家長(zhǎng)應(yīng)督促子女理性消費(fèi)觀的養(yǎng)成一是轉(zhuǎn)變觀念,變無(wú)私奉獻(xiàn)為適度供給,注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)放手讓他們?nèi)プ鲆恍┦虑?,鼓?lì)他們積極參加學(xué)校勤工助學(xué)社會(huì)實(shí)踐,從中明白父母掙錢(qián)的不易擺脫他們的依賴(lài)心理減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)增強(qiáng)家庭責(zé)任感增長(zhǎng)社會(huì)閱歷二是家長(zhǎng)要及時(shí)了解子女的消費(fèi)狀況,適當(dāng)控制子女的花銷(xiāo),幫助子女建立具體合理的消費(fèi)計(jì)劃,對(duì)其消費(fèi)情況進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。
大學(xué)生正處于人生觀世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,消費(fèi)觀的成熟是其成人和成才過(guò)程中的重要一環(huán)我們建議構(gòu)建以高校教育管理為主體,社會(huì)家庭和學(xué)生積極參與的大學(xué)生理性消費(fèi)引導(dǎo)教育體系,通過(guò)多管齊下全方位協(xié)調(diào)通力合作,共,共同培養(yǎng)大學(xué)生正確的理性消費(fèi)觀。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇四
近年來(lái),隨著醫(yī)藥企業(yè)的成長(zhǎng)壯大,醫(yī)藥市場(chǎng)涌現(xiàn)了多個(gè)被消費(fèi)者所熟悉的醫(yī)藥品牌。品牌建設(shè)往往需要精心的組織策劃與實(shí)施,企業(yè)要投入大量的物力和財(cái)力,因此品牌建設(shè)成效是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者十分關(guān)注的問(wèn)題。品牌績(jī)效是企業(yè)通過(guò)品牌運(yùn)營(yíng),在品牌建設(shè)上所達(dá)到的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),反映企業(yè)的品牌整體運(yùn)營(yíng)情況。它可以用來(lái)衡量品牌運(yùn)營(yíng)策略的制定、實(shí)施、控制的最終成效。品牌績(jī)效的研究是近年來(lái)學(xué)術(shù)界的一個(gè)新興課題,它引入人力資源管理中核心的績(jī)效管理思想對(duì)品牌的建設(shè)和培育情況進(jìn)行考核或評(píng)價(jià)。目前,國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)品牌績(jī)效的研究尚未形成成熟的指標(biāo)體系,學(xué)者們對(duì)研究指標(biāo)和方法仍在探討和摸索中。本文結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn),從消費(fèi)者的角度對(duì)醫(yī)藥品牌績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行探究。
一、醫(yī)藥品牌績(jī)效的內(nèi)涵和研究意義。
醫(yī)藥品牌績(jī)效即醫(yī)藥品牌在品牌經(jīng)營(yíng)上達(dá)到的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。品牌從培育、建設(shè)到收到成效是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,如果沒(méi)有形成一個(gè)對(duì)品牌建設(shè)效果的評(píng)估和考量,必然不能及時(shí)、有效地反饋品牌培育中存在的問(wèn)題。因此,為使品牌從建設(shè)到評(píng)價(jià)形成一個(gè)回路,必須建立品牌績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)體系和方法。
醫(yī)藥企業(yè)提供的產(chǎn)品——藥品是一種特殊的商品,存在信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,面對(duì)同一適應(yīng)癥的多個(gè)藥品,對(duì)于不具有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的醫(yī)藥消費(fèi)者而言,難于直接分辨藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,因此消費(fèi)者購(gòu)藥過(guò)程中除了受醫(yī)生處方、藥店店員推薦的影響,藥品品牌是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)的一個(gè)重要依據(jù)。一個(gè)成功的醫(yī)藥品牌,必然有鮮明的特點(diǎn),有讓消費(fèi)者信賴(lài)的產(chǎn)品質(zhì)量和療效,需要在消費(fèi)者心中有正面的形象和良好的口碑。因此品牌培育和建設(shè)對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)尤其是關(guān)注藥品終端市場(chǎng)的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是尤其重要。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)而言,對(duì)品牌績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)可以客觀認(rèn)識(shí)企業(yè)品牌建設(shè)或培育的情況,幫助醫(yī)藥企業(yè)了解品牌建設(shè)中存在的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整和修正品牌實(shí)施策略。對(duì)于廣大醫(yī)藥消費(fèi)者而言,對(duì)一類(lèi)產(chǎn)品的品牌績(jī)效評(píng)價(jià),可以為醫(yī)藥消費(fèi)者提供一個(gè)更直觀的了解同一類(lèi)產(chǎn)品的各品牌的參考,幫助醫(yī)藥消費(fèi)者在眾多品牌中做出正確的選擇。
二、消費(fèi)者視角的醫(yī)藥品牌績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。
品牌績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)可分為財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo),財(cái)務(wù)表現(xiàn)類(lèi)指標(biāo)最早由simon&sulliva(1993)提出,采用現(xiàn)金流、投資回報(bào)、市場(chǎng)份額或類(lèi)似的指標(biāo),rajagopa(2008)加入了銷(xiāo)售增長(zhǎng)、盈利能力等來(lái)進(jìn)行品牌績(jī)效的指標(biāo)選擇;非財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)中分為市場(chǎng)表現(xiàn)類(lèi)指標(biāo)和消費(fèi)者類(lèi)指標(biāo),自bello&holbrook(1995)提出將品牌溢價(jià)和市場(chǎng)份額確定為強(qiáng)勢(shì)品牌的兩個(gè)突出特征,以后國(guó)內(nèi)外學(xué)者基本都沿用了這兩個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)類(lèi)指標(biāo);消費(fèi)者類(lèi)研究指標(biāo),目前沒(méi)有形成統(tǒng)一的研究指標(biāo),主要采用品牌忠誠(chéng)度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、滿(mǎn)意度等。財(cái)務(wù)類(lèi)和市場(chǎng)類(lèi)指標(biāo)主要為定量指標(biāo),可以通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)計(jì)算獲得;消費(fèi)者類(lèi)指標(biāo)本身都是定性性質(zhì)的指標(biāo),需要對(duì)其進(jìn)行概念界定并選取適當(dāng)?shù)亩?jí)指標(biāo)進(jìn)行量化。因此,品牌績(jī)效評(píng)價(jià)的難點(diǎn)在于消費(fèi)者類(lèi)指標(biāo)的量化及數(shù)據(jù)獲取。本文結(jié)合非處方藥品牌的特點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者類(lèi)研究指標(biāo)進(jìn)行探究,旨在為醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行品牌績(jī)效評(píng)價(jià)提供參考。
(一)品牌知名度。
品牌知名度是測(cè)量產(chǎn)品名稱(chēng)在消費(fèi)者心中的突出程度。知名度是企業(yè)開(kāi)展該品牌的各類(lèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的前提,只有當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)受眾都對(duì)品牌所承載的信息達(dá)到知曉狀態(tài),品牌運(yùn)作才算得到初步成功。一般情況下,醫(yī)藥消費(fèi)者對(duì)熟悉的品牌會(huì)有較高的信任度和較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)意愿;對(duì)于不熟悉的品牌,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿則較弱。品牌知名度具體可分為兩類(lèi),一類(lèi)是輔助知名度,即向受訪(fǎng)者提供多種品牌,受訪(fǎng)者能夠指出所熟悉的品牌的百分率;另一類(lèi)是非輔助知名度,非輔助知名度分為自發(fā)性知名度和首要意念知名度,前者是指在對(duì)受訪(fǎng)者在無(wú)任何提示的情況下,可立即提到某一品牌的百分率;后者是指受訪(fǎng)者在無(wú)任何提示的情況下,最先提到某一品牌名稱(chēng)的百分率。對(duì)品牌知名度的測(cè)度,具體指標(biāo)可選用輔助知名度、自發(fā)性知名度、首要意念知名度,調(diào)查結(jié)果可以通過(guò)該公式來(lái)計(jì)算,品牌知名度=知曉該品牌的人數(shù)/樣本總?cè)藬?shù)*100%。
(二)品牌認(rèn)知度。
品牌認(rèn)知是消費(fèi)者對(duì)品牌的知曉程度,是衡量消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶、了解和識(shí)別的程度。品牌首先應(yīng)具有較高的知名度,其次其品牌的內(nèi)涵、個(gè)性等核心信息能夠?yàn)橄M(fèi)者熟悉。消費(fèi)者對(duì)某一品牌的認(rèn)知,主要通過(guò)公共宣傳、廣告、實(shí)際使用體驗(yàn)等獲得,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度,也是品牌對(duì)推廣成功與否的體現(xiàn)。藥品為患者提供疾病治療支持,患者最關(guān)注的是品牌的質(zhì)量和療效,如果品牌能向消費(fèi)者傳遞質(zhì)量?jī)?yōu)良、健康安全等信息,將加深消費(fèi)者對(duì)品牌的了解與認(rèn)知。此外,通過(guò)品牌歷史、品牌故事等內(nèi)容的宣傳與介紹,也能提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任度。對(duì)品牌認(rèn)知度的分析可以借助品牌矩陣來(lái)實(shí)現(xiàn)。品牌矩陣分為四個(gè)維度,其中兩個(gè)維度屬于品牌自身層面,包括核心認(rèn)知和延伸認(rèn)知;核心認(rèn)知,是指品牌內(nèi)涵中最獨(dú)特、最個(gè)性的元素;延伸認(rèn)知,是指一些雖并非特別關(guān)鍵,但也不可忽視的品牌元素;另外兩個(gè)維度于屬消費(fèi)者感知層面,是品牌在消費(fèi)者心智中會(huì)產(chǎn)生兩種類(lèi)型的共鳴,分別為感性的和理性的。以上兩個(gè)維度分別作為矩陣的兩個(gè)坐標(biāo),即可以得到四象限的矩陣圖。對(duì)品牌認(rèn)知度的測(cè)度要對(duì)四個(gè)象限的內(nèi)容進(jìn)行綜合的考察,在設(shè)置具體指標(biāo)或進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí),要考慮四個(gè)象限所反映的內(nèi)容進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)。
(三)品牌忠誠(chéng)度。
品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買(mǎi)和使用同一品牌的意愿,它能夠反映消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌的心理傾向程度。品牌忠誠(chéng)度一般包含行為忠誠(chéng)和態(tài)度忠誠(chéng)兩個(gè)層面。行為忠誠(chéng)是指消費(fèi)者喜歡特定品牌,因此會(huì)付諸實(shí)際行動(dòng),多次購(gòu)買(mǎi)此品牌。行為忠誠(chéng)可能是因?yàn)閷?duì)品牌的偏好,也可能是因?yàn)闆_動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)等其他原因。態(tài)度忠誠(chéng)是指消費(fèi)者會(huì)在情感上長(zhǎng)期保持對(duì)某一品牌產(chǎn)品的喜好和偏愛(ài),這往往是由于品牌與消費(fèi)者的價(jià)值觀念、生活方式、個(gè)性愛(ài)好等方面產(chǎn)生某些聯(lián)系,與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴。藥品品牌忠誠(chéng)的建立,最主要是由于醫(yī)生的處方推薦,其次是質(zhì)量、療效、服用便利性等方面給消費(fèi)者以較好的用藥體驗(yàn),在下一次產(chǎn)生用藥需求時(shí),將可能會(huì)再次選擇此品牌。對(duì)藥品品牌行為忠誠(chéng)的測(cè)量可以通過(guò)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、再購(gòu)買(mǎi)意向、品牌轉(zhuǎn)移意愿等實(shí)現(xiàn)。態(tài)度忠誠(chéng)的測(cè)量則需要通過(guò)對(duì)價(jià)格的敏感程度、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的態(tài)度、購(gòu)物時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(四)品牌聯(lián)想。
品牌聯(lián)想是指任何與品牌記憶相聯(lián)結(jié)的事物,是人們對(duì)品牌的想法、感受及期望等一連串的集合。品牌聯(lián)想是在對(duì)品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上對(duì)品牌產(chǎn)生的在產(chǎn)品性能、生活方式、無(wú)形價(jià)值、地域、應(yīng)用、價(jià)格等的聯(lián)想。目前對(duì)品牌聯(lián)想的研究中,對(duì)品牌聯(lián)想的維度有很多種劃分方式,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合醫(yī)藥產(chǎn)品而言,可主要關(guān)注品牌聯(lián)想的數(shù)量、與產(chǎn)品屬性有關(guān)的聯(lián)想和與產(chǎn)品屬性無(wú)關(guān)的聯(lián)想三個(gè)方面。
(五)品牌滿(mǎn)意度。
消費(fèi)者對(duì)某品牌從陌生到熟悉,從熟悉到形成品牌忠誠(chéng)往往是一個(gè)遞進(jìn)的過(guò)程,而品牌滿(mǎn)意度則是消費(fèi)者對(duì)品牌評(píng)價(jià)的最直接的指標(biāo)。品牌滿(mǎn)意度就是顧客通過(guò)對(duì)一個(gè)品牌產(chǎn)品或服務(wù)的可感知效果與對(duì)比預(yù)期相比較后,所形成的愉悅或失望的狀態(tài)。對(duì)藥品品牌滿(mǎn)意度的測(cè)量可以分為總體滿(mǎn)意度和屬性滿(mǎn)意度兩個(gè)方面。屬性滿(mǎn)意度主要包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、包裝等方面對(duì)品牌滿(mǎn)意度進(jìn)行具體的測(cè)算。
三、消費(fèi)者視角的醫(yī)藥品牌績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的應(yīng)用。
國(guó)內(nèi)外學(xué)者在進(jìn)行品牌績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)主要使用dirichlet模型、模糊綜合評(píng)價(jià)法來(lái)研究某變量對(duì)品牌績(jī)效的影響,結(jié)合本文對(duì)消費(fèi)者類(lèi)指標(biāo)的分析和研究,為全面反映消費(fèi)者角度的品牌績(jī)效,可嘗試使用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)品牌績(jī)效進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。根據(jù)績(jī)效指標(biāo)確定評(píng)價(jià)的因素集并將指標(biāo)進(jìn)行分解和量化,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式實(shí)地調(diào)研獲得各指標(biāo)的數(shù)據(jù),使用層次分析法和德?tīng)柗品ㄏ嘟Y(jié)合確定各指標(biāo)權(quán)重,同時(shí)在確定評(píng)價(jià)集時(shí)要注意對(duì)各因素進(jìn)行量化定義,以準(zhǔn)確對(duì)各量化指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)價(jià);最后在單因素模糊評(píng)價(jià)時(shí)采用專(zhuān)家打分法來(lái)確定其隸屬度以確定模糊矩陣,通過(guò)模糊矩陣與因素集的乘積得到多因素模糊評(píng)價(jià)結(jié)果,由此得到品牌績(jī)效的評(píng)價(jià)結(jié)果。品牌績(jī)效評(píng)價(jià)的難點(diǎn)在于每個(gè)品牌都有其獨(dú)特的內(nèi)涵和亮點(diǎn),在實(shí)際考核和評(píng)價(jià)品牌績(jī)效時(shí)必須充分考慮品牌的特點(diǎn),全面、客觀地反映品牌建設(shè)的成果。
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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇五
美國(guó)康奈爾(cornell)大學(xué)博士、t(伯德?施密特)在其《體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中指出,“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”是在充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(dòng)(act)、關(guān)聯(lián)(relate)等因素的基礎(chǔ)上以促進(jìn)銷(xiāo)售。人的心理活動(dòng)支配其購(gòu)買(mǎi)行為,從消費(fèi)者的心理學(xué)角度分析,在“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”的刺激下,消費(fèi)者由注意到感知,再到認(rèn)同,進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)行為的產(chǎn)生。在這個(gè)過(guò)程中,品牌標(biāo)識(shí)、櫥窗、燈光、內(nèi)部設(shè)計(jì)、物品陳列等店面設(shè)計(jì)是否能不同程度地打動(dòng)消費(fèi)者,刺激其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,對(duì)銷(xiāo)售具有很大意義。反過(guò)來(lái)講,對(duì)于設(shè)計(jì)店面的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),深入研究并了解現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)心理學(xué),對(duì)更準(zhǔn)確地把握品牌定位及店面設(shè)計(jì),以便配合客戶(hù)促進(jìn)銷(xiāo)售具有很大作用。
“消費(fèi)”是人類(lèi)通過(guò)消費(fèi)品滿(mǎn)足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為,最早由古希臘哲人色諾芬提出。“消費(fèi)心理學(xué)”是近年來(lái)興起的一門(mén)新興學(xué)科,也是心理學(xué)中的一個(gè)重要分支,主要研究人們?cè)谌粘OM(fèi)過(guò)程中的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其活動(dòng)規(guī)律。
從心理學(xué)角度分析,影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理及行為的因素有內(nèi)在和外部條件,內(nèi)在條件包括消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理特征、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的心理活動(dòng)、影響消費(fèi)者行為的心理因素;外部條件包括社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)心理的影響、消費(fèi)者群體對(duì)消費(fèi)心理的影響、消費(fèi)態(tài)勢(shì)對(duì)消費(fèi)心理的影響、商品因素對(duì)消費(fèi)心理的影響、購(gòu)物環(huán)境對(duì)消費(fèi)心理的影響、營(yíng)銷(xiāo)溝通對(duì)消費(fèi)心理的影響。在這兩種條件的影響下,一般購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,人們的心理活動(dòng)大都經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程這三個(gè)階段,從消費(fèi)心理學(xué)的角度看,消費(fèi)者在最初由商品、店鋪形象設(shè)計(jì)和內(nèi)部設(shè)計(jì)等因素而得到的整體第一感覺(jué)即為認(rèn)識(shí)過(guò)程,這是購(gòu)買(mǎi)行為的前提;在此基礎(chǔ)上,不同的客戶(hù)群體會(huì)對(duì)店鋪所銷(xiāo)售的物品產(chǎn)生獨(dú)特的體驗(yàn)或態(tài)度,形成情感過(guò)程;之后,消費(fèi)者決定是否消費(fèi)的行為,即為意志過(guò)程。
受生活經(jīng)歷、環(huán)境因素等的影響,每個(gè)人對(duì)哪怕同一事物或同一經(jīng)歷的心理活動(dòng)都有不同。但在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中,根據(jù)商業(yè)心理學(xué)的分析,可將消費(fèi)者分為三類(lèi):
3、從眾心理的顧客。這種顧客沒(méi)有明確的目的,帶有“閑逛”性質(zhì),醒目的店鋪設(shè)計(jì)、有力的促銷(xiāo)信息,加之店鋪熱烈的人氣,都可能吸引其走進(jìn)店鋪,進(jìn)而可能受到商品、店內(nèi)設(shè)計(jì)、燈光烘托等因素的影響,產(chǎn)生消費(fèi)行為。
有效設(shè)計(jì)的店面設(shè)計(jì)。
如今,隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的盛行與科技的發(fā)展,作為零售產(chǎn)業(yè)終端的店鋪,在消費(fèi)心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以及新興科技與技術(shù)的影響下,店鋪的設(shè)計(jì)也愈來(lái)愈趨向以不同手法最大程度地調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的認(rèn)知感,創(chuàng)造更加難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。例如曾引起業(yè)界一時(shí)哄動(dòng)的prada紐約旗艦店,由prada與oma共同合作,運(yùn)用科技元素將店鋪設(shè)計(jì)成品牌與顧客充分互動(dòng)的體驗(yàn)場(chǎng)所。試衣間的門(mén)采用特殊材料制作,顧客試衣時(shí)可用按鈕操作使之從透明變?yōu)榘胪该?,顧客拿進(jìn)試衣間里的任何貨品都會(huì)被自動(dòng)記錄下來(lái),并顯示在里面的接觸式屏幕上,顧客可從中了解到產(chǎn)品的詳細(xì)介紹及庫(kù)存情況。此外,試衣間內(nèi)不但具有多種明暗效果的燈光,還有一面視像“魔鏡”,不僅可以照到顧客的背部,而且還具有延遲播放功能,顧客轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)可看到自己在鏡中的背影。這種購(gòu)物經(jīng)歷給無(wú)數(shù)顧客留下難忘的體驗(yàn),進(jìn)而在一定程度上加深對(duì)品牌的好感與忠誠(chéng)度。
櫥窗設(shè)計(jì)可謂是店面設(shè)計(jì)中的重點(diǎn),無(wú)數(shù)電影、電視劇或廣告作品中曾多次運(yùn)用到櫥窗作為情節(jié)構(gòu)成元素,走在城市的街頭,繽紛多彩的櫥窗總能吸引人們的目光。好的櫥窗設(shè)計(jì)是品牌無(wú)聲的廣告語(yǔ)言,給消費(fèi)者造成視覺(jué)及心理沖擊,進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售。櫥窗的設(shè)計(jì)要和店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)形成一個(gè)整體,搭配合理,主題鮮明,風(fēng)格突出。值得注意的是,櫥窗雖然是靜止的,但消費(fèi)者大都處于行走或運(yùn)動(dòng)狀態(tài),因此櫥窗設(shè)計(jì)不但要考慮適合的高度與布局,還要考慮由遠(yuǎn)及近的視覺(jué)效果。lv第五大道旗艦店的春季櫥窗設(shè)計(jì)采用動(dòng)物作為主題,一只橫跨兩個(gè)櫥窗的惟妙惟肖的鴕鳥(niǎo)口叼lv最新款時(shí)尚包包,畫(huà)面生動(dòng)有趣。電影《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》上映之際,法國(guó)巴黎boulevardhaussmann大道旁的巴黎春天百貨的櫥窗便以這部電影為主題,櫥窗模特也是身著穿著商場(chǎng)一線(xiàn)品牌的服裝扮演成電影中的角色,給顧客留下深刻的印象。店面設(shè)計(jì)中還有一個(gè)不可不提的關(guān)鍵因素即是燈光,它起著渲染意境、烘托氣氛的重要作用,同樣的區(qū)域使用和不使用燈光的效果可以有很大差別。燈光設(shè)計(jì)一般采用稍弱的全盤(pán)照明與較強(qiáng)的局部照明相互配合使用,燈源的位置、數(shù)量以及光照的強(qiáng)度、色彩冷暖等問(wèn)題考驗(yàn)著燈光設(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)水平,不能雜亂無(wú)章、喧賓奪主。經(jīng)常有一些店面的燈光太過(guò)刺眼,或由于燈光散發(fā)出顏色的緣故,而使得消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確判斷商品的顏色與質(zhì)感,影響購(gòu)買(mǎi)。
總之,盡管消費(fèi)者的心理千差萬(wàn)別,但歸根究底總有規(guī)律可循,在了解消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)之上,準(zhǔn)確把握時(shí)尚及品牌理念,運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)合理設(shè)計(jì),才能做出令人印象深刻、行之有效的店面設(shè)計(jì)。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇六
什么是消費(fèi)心理學(xué)呢消費(fèi)心理學(xué)是一門(mén)新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買(mǎi)行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對(duì)于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。
在我國(guó),青年消費(fèi)者人口眾多,也是所有企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此,了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來(lái)說(shuō),青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn):
(1)追求時(shí)尚和新穎:青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn),這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,就是追求時(shí)尚和新穎,喜歡購(gòu)買(mǎi)一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下,消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
(2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性:這一時(shí)期,青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,在做任何事情時(shí),都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上,就是喜歡購(gòu)買(mǎi)一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征,對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品,他們一般都不屑一顧。
(3)容易沖動(dòng),注重情感:由于人生閱歷并不豐富,青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒(méi)有完全成熟,他們的思想感情、興趣愛(ài)好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定,因此在處理事情時(shí),往往容易感情用事,甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),在選擇商品時(shí),感情因素占了主導(dǎo)地位,往往以能否滿(mǎn)足自己的情感愿望來(lái)決定對(duì)商品的好惡,只要自己喜歡的東西,一定會(huì)想方設(shè)法,迅速做出購(gòu)買(mǎi)決策。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè):
(1)富于理智,很少感情沖動(dòng):中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富,因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),很少感情用事,大多會(huì)以理智來(lái)支配自己的行為。因此,他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì),不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)買(mǎi)行為。
(2)精打細(xì)算:中老年消費(fèi)者一般都有家小,他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購(gòu)買(mǎi)商品,量人為出,注意節(jié)儉,對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解,很少盲目購(gòu)買(mǎi)。
(3)堅(jiān)持主見(jiàn),不受外界影響:中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí),大多會(huì)有自己的主見(jiàn),而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,即使聽(tīng)到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進(jìn)行一番分析,以判斷自己是否需要購(gòu)買(mǎi)這種商品。因此,對(duì)這種消費(fèi)者,商家在進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳時(shí),不應(yīng)一味地向他們兜售商品,而應(yīng)該尊重和聽(tīng)取他們的意見(jiàn),向他們“曉之以理”,而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。
(4)方便易行:對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō),他們或者工作繁忙,時(shí)間不夠用,或者體力不好,行動(dòng)不便,所以在購(gòu)物的時(shí)候,常常希望比較方便,不用花費(fèi)很大的精力。因此,店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),以增加他們的滿(mǎn)意度。
(5)品牌忠誠(chéng)度較高:中老年消費(fèi)者在長(zhǎng)期的生活過(guò)程中,已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣,而且一般不會(huì)作較大的改變,因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)物時(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過(guò)的商品及其品牌,印象比較深刻,而且非常信任,是企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
在現(xiàn)代社會(huì),誰(shuí)抓住了女性,誰(shuí)就抓住了賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢(qián),就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場(chǎng)銷(xiāo)售中,應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性,挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理:
(1)追求時(shí)髦:俗話(huà)說(shuō)“愛(ài)美之心,人皆有之”,對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō),就更是如此。不論是青年女子,還是中老年女性,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,但是她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)某種商品時(shí),首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美,能否增加自己的形象美,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
(2)追求美觀:女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的`質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待,因此在挑選商品時(shí),她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。
(3)感情強(qiáng)烈,喜歡從眾:女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征,這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中,主要是用情感支配購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購(gòu)買(mǎi)和他人一樣的東西。
(4)喜歡炫耀,自尊心強(qiáng):對(duì)于許多女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō),之所以購(gòu)買(mǎi)商品,除了滿(mǎn)足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位,向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下,她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品,而不注重商品的實(shí)用性,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會(huì)樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)。
以上三種人群是較大的消費(fèi)市場(chǎng),所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,比如說(shuō)廣告與消費(fèi)心理。有句話(huà)說(shuō):成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳,孩童見(jiàn)此,轉(zhuǎn)身端來(lái)一盆水,稚嫩地說(shuō):“媽媽?zhuān)茨_”,畫(huà)面與語(yǔ)言的配合,烘托出一個(gè)感人的主題:獻(xiàn)給母親的愛(ài)。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛(ài)與產(chǎn)品相連,誘發(fā)了消費(fèi)者愛(ài)的需要,產(chǎn)生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象。因此,在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息,固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式,更容易感染消費(fèi)者,打動(dòng)他們的心。
人的心理真的是如海底撈針,難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,無(wú)論是什么心理學(xué),而且我覺(jué)得心理學(xué)是有趣的,去猜別人在想什么,當(dāng)你知道了他想什么時(shí),他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,不過(guò)這跟我國(guó)情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化,如綠色消費(fèi)的興起。這又是一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)路哦。
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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇七
我國(guó)高校在開(kāi)設(shè)消費(fèi)心理學(xué)課程時(shí),重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。但在實(shí)際中,消費(fèi)心理學(xué)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)要比實(shí)踐占用的時(shí)間更長(zhǎng),也就是說(shuō),學(xué)生的實(shí)踐能力根本沒(méi)有得到提升和鍛煉。所以,如何通過(guò)消費(fèi)心理學(xué)課程提高學(xué)生的實(shí)踐能力,成為該課程的教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容。因此,分析消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)問(wèn)題,根據(jù)問(wèn)題提出解決方法,設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐,提高對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力,同時(shí)可以提高成績(jī)。
(一)教學(xué)內(nèi)容比重失衡。
我國(guó)高校設(shè)立的消費(fèi)心理學(xué)課程,比較重視理論知識(shí),而不是實(shí)踐。消費(fèi)心理學(xué)課程分為兩部分,一是影響消費(fèi)者的內(nèi)部因素,二是影響消費(fèi)者的外部因素。內(nèi)部因素主要從消費(fèi)者的心理方面進(jìn)行講解,外部因素則是通過(guò)經(jīng)濟(jì)方面的原因進(jìn)行的解釋。它們都涉及理論知識(shí),和實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)關(guān)系不大,所以教材安排設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)主要在理論方面,而不是學(xué)生的實(shí)踐能力。因此,學(xué)生在消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)中的實(shí)踐能力并不強(qiáng),教學(xué)內(nèi)容比重設(shè)定失衡,要改變現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容和方向。
(二)教學(xué)方法手段單一。
我國(guó)高校采用的教學(xué)方法過(guò)于單一,就是傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué),雖然借助了與信息技術(shù)相關(guān)的多媒體技術(shù),但教學(xué)的形式?jīng)]有改變。因此,單一的教學(xué)方法,導(dǎo)致學(xué)生過(guò)于重視理論知識(shí),忽略實(shí)踐。以講授課程為主的教學(xué)方法,更多地提到的也是理論知識(shí),而不是和實(shí)踐相結(jié)合的案例,使得我國(guó)高校消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)方向和內(nèi)容出現(xiàn)偏差。所以,想要提高學(xué)生在消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)中的實(shí)踐能力,首先要改變教學(xué)手段,通過(guò)多樣的教學(xué)手段,讓學(xué)生感受到實(shí)踐的意義和作用,幫助他們?cè)O(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)。
(三)學(xué)生特點(diǎn)定位不準(zhǔn)。
高校開(kāi)設(shè)消費(fèi)心理學(xué)課程,主要是為了讓學(xué)生在職場(chǎng)中獲得更好的成績(jī),其重點(diǎn)應(yīng)該是實(shí)踐過(guò)程。尤其是當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念發(fā)生巨大改變,讓他們主動(dòng)參與討論,研究消費(fèi)者的心理,會(huì)引起他們極大的興趣。但學(xué)校在設(shè)定這門(mén)課程時(shí),忽略了學(xué)生的想法,導(dǎo)致課程內(nèi)容設(shè)定枯燥無(wú)趣,尤其是理論知識(shí)的講解,讓學(xué)生感覺(jué)到厭倦,沒(méi)有實(shí)例進(jìn)行對(duì)比。所以說(shuō),由于學(xué)校對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)定位不準(zhǔn)確,導(dǎo)致課程設(shè)定不合理,最后導(dǎo)致消費(fèi)心理教學(xué)施展不順利。學(xué)生對(duì)消費(fèi)心理學(xué)課缺乏興趣,導(dǎo)致教學(xué)失敗。所以,學(xué)校要對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)進(jìn)行觀察,設(shè)定符合學(xué)生心理活動(dòng)要求的課程,保證教學(xué)課程的順利進(jìn)行。
(四)考核內(nèi)容深度不夠。
消費(fèi)心理學(xué),不僅是對(duì)消費(fèi)者的心理活動(dòng)進(jìn)行研究,還包括對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和商品經(jīng)濟(jì)的研究,多方面地結(jié)合,才能深入消費(fèi)者心理。但高校在設(shè)定消費(fèi)心理學(xué)課程時(shí),對(duì)于知識(shí)難易程度的設(shè)定比較初級(jí)、簡(jiǎn)單,考核時(shí)的教學(xué)內(nèi)容也不夠深,更多的是理論知識(shí)。所以,教師為了提升學(xué)生的成績(jī),會(huì)在講課時(shí)側(cè)重講解理論知識(shí),尤其是要考核的知識(shí)點(diǎn),這使得知識(shí)點(diǎn)的設(shè)定深度不夠,考核深度也不夠,尤其是沒(méi)有實(shí)踐考核內(nèi)容。所以,學(xué)生在消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)中,缺乏實(shí)踐能力。
(一)增加教學(xué)方法。
1.案例分析教學(xué)法。消費(fèi)心理學(xué)主要是研究消費(fèi)者在商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化的過(guò)程中產(chǎn)生的心理活動(dòng)。課程的理論知識(shí)很重要,但更重要的是學(xué)生的實(shí)踐能力,所以在教學(xué)過(guò)程中,需要引入和課程教學(xué)內(nèi)容相符的實(shí)例,讓學(xué)生在課堂中分析實(shí)例,提高實(shí)踐能力,提高學(xué)習(xí)興趣。比如,大學(xué)生更關(guān)注和自身消費(fèi)有關(guān)的商品活動(dòng),可以讓他們分析一下:為什么法定假日期間去國(guó)外旅游購(gòu)買(mǎi)商品的人很多,假期期間商品的價(jià)格波動(dòng)是什么樣的,對(duì)消費(fèi)者有什么樣的影響,可以為國(guó)家?guī)?lái)多少利潤(rùn)等。這可以把學(xué)生帶入情境中,通過(guò)實(shí)例分析消費(fèi)者的心理活動(dòng)。
2.角色扮演法。學(xué)生缺少實(shí)踐機(jī)會(huì),尤其是在社會(huì)上進(jìn)行實(shí)踐更不容易,因此在消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,可以多設(shè)定實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生通過(guò)角色扮演真實(shí)地體會(huì)消費(fèi)者和銷(xiāo)售人員之間的心理博弈,發(fā)現(xiàn)不同性格的人的心理活動(dòng)有什么樣的差距。在學(xué)習(xí)消費(fèi)者氣質(zhì)和消費(fèi)能力及心理活動(dòng)時(shí),可以讓學(xué)生扮演不同的人。比如,一個(gè)學(xué)生扮演銷(xiāo)售人員,其他學(xué)生有的扮演學(xué)者,有的扮演“暴發(fā)戶(hù)”,有的扮演農(nóng)民工,有的扮演家庭主婦,讓他們根據(jù)自己所扮演的角色,分析心理活動(dòng),并準(zhǔn)確地表現(xiàn)出此時(shí)角色的狀態(tài)。然后再扮演銷(xiāo)售者,揣測(cè)這些消費(fèi)者的心理狀態(tài),并把商品賣(mài)給消費(fèi)者。
(二)改變教學(xué)場(chǎng)所。
1.實(shí)地觀察與市場(chǎng)調(diào)查。高校開(kāi)展的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)課程,重要的是實(shí)踐過(guò)程,所以一直在教室教學(xué)。即使經(jīng)常設(shè)定和消費(fèi)心理有關(guān)的活動(dòng),也沒(méi)有實(shí)際參與到市場(chǎng)中產(chǎn)生的效果好。所以,改變教學(xué)場(chǎng)地勢(shì)在必行,是增加學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提高實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)??梢酝ㄟ^(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)情況和消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析,讓學(xué)生觀察市場(chǎng)周?chē)闆r、各種商品的售賣(mài)情況、消費(fèi)者層次和所消費(fèi)商品的區(qū)別及消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變化的敏感度是否會(huì)影響消費(fèi)者的心理活動(dòng),讓學(xué)生真切地感受到消費(fèi)心理學(xué)在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際作用。
2.走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)課程的重心是為了讓學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn),加深消費(fèi)心理學(xué)的理論知識(shí),在實(shí)踐中掌握知識(shí)。但是目前的實(shí)驗(yàn)大多重視理論知識(shí),忽視實(shí)驗(yàn)過(guò)程和意義,所以要改變現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)過(guò)程和內(nèi)容,確定正確的目標(biāo)。比如,可以把經(jīng)典實(shí)驗(yàn)和消費(fèi)者心理聯(lián)系在一起,把經(jīng)典實(shí)驗(yàn)中的某些無(wú)意義符號(hào)換成具有實(shí)際意義的物品商標(biāo),然后把消費(fèi)心理學(xué)的理論知識(shí)和具有現(xiàn)實(shí)意義的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行聯(lián)系,保證實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)具有效果。
(三)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)。
1.增強(qiáng)科研訓(xùn)練。我國(guó)高校在開(kāi)設(shè)消費(fèi)心理學(xué)科目的時(shí)候,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的科研訓(xùn)練。只有加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的科研訓(xùn)練,才能讓他們通過(guò)不斷研究相關(guān)資料,整合成一個(gè)全新的比較系統(tǒng)的心理學(xué)研究報(bào)告。并且這個(gè)報(bào)告要和實(shí)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的消費(fèi)者心理相結(jié)合,保證學(xué)生對(duì)消費(fèi)心理學(xué)有過(guò)真正的研究,真正地理解消費(fèi)者心理。因此,只有經(jīng)過(guò)深入研究,根據(jù)對(duì)社會(huì)實(shí)際情況的調(diào)查,才能保證研究結(jié)果真實(shí)有效。所以,一定要針對(duì)學(xué)生開(kāi)展科研培訓(xùn),保證他們?cè)谙M(fèi)心理學(xué)中得到實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識(shí)。消費(fèi)心理學(xué)可以讓學(xué)生更準(zhǔn)確地把握經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中消費(fèi)者的心理狀態(tài),針對(duì)消費(fèi)者和產(chǎn)品的`特點(diǎn),制訂更優(yōu)秀的銷(xiāo)售計(jì)劃,為未來(lái)創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。因此,在消費(fèi)心理學(xué)的課程上,要培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí),讓他們?cè)趯?shí)踐中了解商業(yè)運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售技巧等知識(shí)。同時(shí),教師可以讓學(xué)生分組,創(chuàng)立一個(gè)小企業(yè),感受消費(fèi)心理學(xué)對(duì)自己創(chuàng)業(yè)和事業(yè)的發(fā)展具有積極作用。
(四)增加實(shí)踐能力考核,量化考核指標(biāo)。
高校對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的考核主要以試卷為主,也就是說(shuō),主要考核理論知識(shí)。但消費(fèi)心理學(xué)更重要的是實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,讓他們有足夠的經(jīng)驗(yàn)在社會(huì)中發(fā)展、成長(zhǎng)。所以,為了增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì),提高實(shí)踐能力,掌握消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí),就需要設(shè)立實(shí)踐能力考核標(biāo)準(zhǔn),并把考核內(nèi)容量化,通過(guò)量化指標(biāo)判斷學(xué)生做的實(shí)踐任務(wù)是否符合消費(fèi)心理學(xué)對(duì)學(xué)生的要求。并且,教師要把消費(fèi)心理學(xué)的考核重點(diǎn)設(shè)在實(shí)踐部分,理論知識(shí)部分占到30%即可。把實(shí)踐能力進(jìn)行量化后,教師也可以更好地評(píng)判學(xué)生的實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)。
我國(guó)高校的消費(fèi)心理學(xué)課程,是根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展而增設(shè)的。消費(fèi)心理學(xué)重視實(shí)踐的作用,所以實(shí)踐教學(xué)是消費(fèi)心理學(xué)的重中之重。但在我國(guó)消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,實(shí)踐內(nèi)容所占的比例并不大,很多學(xué)生沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷,得不到鍛煉,提升不了能力。所以,要在消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)中,讓學(xué)生得到實(shí)際的鍛煉,需要不斷地進(jìn)行實(shí)踐,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容,設(shè)計(jì)合適的實(shí)踐活動(dòng),才能保證學(xué)生的實(shí)踐能力得到提升。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇八
對(duì)老年人醫(yī)藥消費(fèi)行為的現(xiàn)狀,通過(guò)查閱相關(guān)資料總結(jié)梳理,大致有以下三方面:
(1)我國(guó)人口老齡化日益明顯。中國(guó)不僅是人口大國(guó),同時(shí)還是老年人口最多的國(guó)家。據(jù)第六次人口普查顯示,我國(guó)的老年人口(60歲及以上)總量為1.78億,人口老齡化水平達(dá)到13.26%,中國(guó)老年協(xié)會(huì)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)亦表明,目前我國(guó)老年人每年潛在消費(fèi)能力約為3000億元,其中服飾穿著占1/3,醫(yī)療保健占1/3,其它占1/3,而且這個(gè)老年市場(chǎng)的容量也在日益增大,前景非常廣闊。
(2)老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費(fèi)群體差別較大,特征明顯。與其他年齡群體相比,老年人特有的生理特征和疾病模式?jīng)Q定了老年人群面臨更大的健康風(fēng)險(xiǎn),老年人的健康狀況更差,患慢性病的概率更高,更注重醫(yī)療和服務(wù)方面的消費(fèi)。但由于老年人收入水平較低,疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更嚴(yán)重。受傳統(tǒng)的思想觀念影響,老年人更希望自己兒孫滿(mǎn)堂、人丁興旺,親情對(duì)老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實(shí)證分析表明,家庭規(guī)模大有利于減少老年人對(duì)醫(yī)療的消費(fèi),醫(yī)療支出也較低。
(3)我國(guó)近年來(lái)實(shí)行的醫(yī)療保險(xiǎn)政策對(duì)老年人群體的消費(fèi)行為起到了積極作用。醫(yī)療保險(xiǎn)雖未增加老年人就診的概率,卻促進(jìn)了他們對(duì)健康狀況的自我評(píng)價(jià),可能的解釋是醫(yī)保增加了患者就診的渠道,或者促進(jìn)了他們對(duì)保健服務(wù)的使用。
通過(guò)以上對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單分析,我們不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的研究大部分是在理論層面做定性分析,定量研究較少,且研究范圍廣,細(xì)分程度較差。
二、城鎮(zhèn)老年人醫(yī)藥消費(fèi)特征(以南昌市為例)。
為取得真實(shí)的一手資料,小組成員選擇了南昌市的四個(gè)老年人聚集公園,發(fā)放問(wèn)卷200份,收回問(wèn)卷173份,60歲以上的實(shí)際有效問(wèn)卷167份,其中男性102人,女性65人。
(1)老年人是醫(yī)療、藥品的使用者,但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或?qū)O子女同住,且老年人身邊的家人朋友幾乎都對(duì)其健康狀況比較了解。可以看出,在老年人的醫(yī)藥消費(fèi)方面,親朋好友的影響很大,在醫(yī)藥市場(chǎng)中大部分老年人是醫(yī)療、藥品的消費(fèi)者,但不是主要決策者。
(2)老年人醫(yī)藥費(fèi)用較高,但收入水平低,醫(yī)療保險(xiǎn)制度、養(yǎng)老金制度等對(duì)老年人醫(yī)藥消費(fèi)影響非常大。在醫(yī)藥費(fèi)用的支出方面,有84.8%的老年人自食其力,主要的醫(yī)藥費(fèi)用由自己支出,半數(shù)以上的老年人收入來(lái)源是養(yǎng)老金,且年收入在1以上,在這樣的經(jīng)濟(jì)條件下,只有53.3%的老年人能夠承受住醫(yī)療消費(fèi)的負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療費(fèi)用支出中,大部分是公家報(bào)銷(xiāo),由此可以看出醫(yī)療保險(xiǎn)制度,養(yǎng)老制度等對(duì)老年人醫(yī)藥消費(fèi)影響非常大。
(3)老年人患病率高,對(duì)醫(yī)藥消費(fèi)的需求大。老年人由于身體機(jī)能的部分喪失及下降,身體狀況不容樂(lè)觀,有57.0%的人認(rèn)為自己的身體狀況一般,且100%的受調(diào)查者表示自己患有常見(jiàn)的疾病,如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等,這表明在南昌市這個(gè)正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫(yī)藥消費(fèi)市場(chǎng),在未來(lái)幾年中有關(guān)老年人的基本醫(yī)療消費(fèi)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
影響老年人醫(yī)藥行為的一些主要因素有以下幾點(diǎn):
(4)老年人就醫(yī)的主要方式是進(jìn)入正規(guī)醫(yī)院治療,醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量較好,樂(lè)于去醫(yī)院就醫(yī)。有52.1%的老年人生病是選擇醫(yī)院就醫(yī)的,其次是自己去藥店購(gòu)買(mǎi)藥品,占24.3%,還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫(yī)。88%的老年人對(duì)醫(yī)療環(huán)境、設(shè)施、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)滿(mǎn)意,醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)與藥品消費(fèi)的主要市場(chǎng)。
(5)老年人發(fā)生突發(fā)狀況可以及時(shí)得到醫(yī)療服務(wù)。53.6%的老年人遇突發(fā)情況時(shí)在半小時(shí)內(nèi)可以得到及時(shí)的醫(yī)療服務(wù),其次是有25%的老年人住在醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生所附近,在10分鐘內(nèi)可以到達(dá),這表明南昌市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布廣,較密集,能及時(shí)提供醫(yī)療服務(wù),大大降低了因耽誤最佳就診時(shí)間引起的死亡。
(6)老年人醫(yī)藥費(fèi)用貴,“看病貴”是個(gè)突出問(wèn)題。約79%的老年人認(rèn)為到醫(yī)院就診費(fèi)用和藥品價(jià)格昂貴,而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫(yī)藥費(fèi),有27.9%的人在醫(yī)藥費(fèi)用上感覺(jué)負(fù)擔(dān)重,老年人由于身體狀況特殊,急慢性病癥較多,需長(zhǎng)期使用某類(lèi)藥品,對(duì)于低收入的老年人來(lái)說(shuō),無(wú)力長(zhǎng)期承擔(dān)這筆醫(yī)藥費(fèi)用,而這直接導(dǎo)致的后果就是少藥停藥,耽誤治療。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策與老年人醫(yī)藥消費(fèi)行為之間的關(guān)系。
我國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)目前為止有新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療及各種商業(yè)保險(xiǎn)。
目前南昌市的老年人基本上都參加了醫(yī)療保險(xiǎn),對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)分析也發(fā)現(xiàn)參加了所在單位醫(yī)療保險(xiǎn)既城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的比例最高,占44.9%,其次是參加公費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn),占29.4%。半數(shù)以上的參加醫(yī)保的老年人對(duì)醫(yī)保政策比較了解和滿(mǎn)意,對(duì)醫(yī)保的報(bào)銷(xiāo)比例也比較滿(mǎn)意。參加醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)老年人的醫(yī)藥消費(fèi)的影響非常大,絕大數(shù)的老年人的醫(yī)藥費(fèi)用都是依賴(lài)醫(yī)療保險(xiǎn)。
四、結(jié)論與建議。
通過(guò)小組的調(diào)查研究得出了以下結(jié)論和建議:
(1)南昌市老年人半數(shù)以上都是與子女生活在一起,且身邊朋友親人對(duì)其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見(jiàn)疾病,老年人口近幾年呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì),所以針對(duì)老年人常見(jiàn)病的醫(yī)療服務(wù)與藥品消費(fèi)市場(chǎng)非常龐大,相關(guān)的醫(yī)藥企業(yè)可以大力開(kāi)發(fā)老年人藥品市場(chǎng),廉價(jià)有效的藥品將是最受歡迎的一類(lèi)。老年人消費(fèi)受家人朋友的影響較大,除了老年人這個(gè)主要目標(biāo)群體,中青年也是一個(gè)大的目標(biāo)群體,特別是在保健藥品的消費(fèi)上,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們保健意識(shí)的增強(qiáng),抓住中青年群體對(duì)老年人盡孝的傳統(tǒng)與心理,針對(duì)老年人使用的保健品也將是個(gè)非常有前景的.市場(chǎng)。
(2)從表1中數(shù)據(jù)的對(duì)比分析可以看出,目前老年人群體的主要就醫(yī)處是醫(yī)院,醫(yī)院的環(huán)境與服務(wù)都得到了廣大老年人的認(rèn)可,南昌市的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分布廣,數(shù)量多,因此各類(lèi)藥品的主要銷(xiāo)售地點(diǎn)還是各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在藥品價(jià)格上普遍認(rèn)為高,難以承受,醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)出低廉高效的藥品時(shí)還應(yīng)控制好藥品的流通,除去任何不必要的讓藥價(jià)增高的環(huán)節(jié),使藥品以最快的速度最低的流通成本到達(dá)消費(fèi)者手中。注重這些問(wèn)題的企業(yè)并能很好解決,將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大效益,這是目前醫(yī)藥企業(yè)能夠勝出的法寶。
(3)從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出,南昌市的老年人參加醫(yī)療保險(xiǎn)的占比達(dá)到97.5%,且對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)容比較了解,對(duì)醫(yī)保的政策等都很滿(mǎn)意,對(duì)于低收入的老年人群體來(lái)說(shuō),醫(yī)療保險(xiǎn)是減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的重要因素。我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)取得了巨大成果,不同種類(lèi)的醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋了社會(huì)的各個(gè)階層,大大降低了參保群體的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),促進(jìn)了社會(huì)的良性發(fā)展,醫(yī)保政策在現(xiàn)階段實(shí)施的很成功,那么就必須保持下去,也要加大力度爭(zhēng)取保障到每一個(gè)人,繼續(xù)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
(4)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有66.7%的老年人認(rèn)為政府與社會(huì)對(duì)老年人比較關(guān)心,有22.8%的老年人認(rèn)為不太關(guān)心。老年人群體是一個(gè)越來(lái)越龐大的群體,我們的社會(huì)過(guò)去幾十年的建設(shè)與發(fā)展都是當(dāng)前的老年人群體作出了巨大貢獻(xiàn),我們享受了他們帶來(lái)的福音,如今他們陸續(xù)步入花甲之年,理應(yīng)享受社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的福利,作為新一代力量的青年群體不光要關(guān)心自己的親人長(zhǎng)輩,還應(yīng)對(duì)社會(huì)上的所有老年人付出足夠的關(guān)心,讓他們感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇九
民族:漢政治面目:團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位):本科專(zhuān)業(yè):商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。
聯(lián)系電話(huà):
教育背景。
畢業(yè)院校:河北工商學(xué)院1994.9--.7市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。
所學(xué)課程:商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷(xiāo)原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等。
另:其他培訓(xùn)。
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試,具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。
銷(xiāo)售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷(xiāo)售,制訂季度銷(xiāo)售計(jì)劃,拓展客戶(hù)群并保持良好合作關(guān)系,跟蹤銷(xiāo)售情況,完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
*1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行,及時(shí)收集銷(xiāo)售情況并反饋給銷(xiāo)售總部,組織部門(mén)銷(xiāo)售人員的'培訓(xùn)學(xué)習(xí),拓展客戶(hù)群,完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
個(gè)人簡(jiǎn)介。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并取得了優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作,具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗,積極向上,樂(lè)于與人溝通,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開(kāi)朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十
20世紀(jì)90年代,德國(guó)著名的職業(yè)教育研究專(zhuān)家勞耐爾(raune)教授和他所領(lǐng)導(dǎo)的德國(guó)不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所,經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索和系統(tǒng)的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理論。該理論對(duì)德國(guó)20世紀(jì)90年代中期以后的職業(yè)教育實(shí)踐產(chǎn)生了巨大影響。
行動(dòng)導(dǎo)向是一種以職業(yè)行動(dòng)或工作任務(wù)為主導(dǎo)的職業(yè)教育思想,它在教學(xué)過(guò)程中關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力、綜合職業(yè)行動(dòng)能力與全面素質(zhì)。行動(dòng)導(dǎo)向是以行動(dòng)為導(dǎo)向,這里的行動(dòng)本質(zhì)上是工作,即通過(guò)學(xué)習(xí)情境中的行動(dòng)(任務(wù))來(lái)學(xué)習(xí)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的行動(dòng)者,教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、引導(dǎo)者、咨詢(xún)者和協(xié)調(diào)者,在教學(xué)中與學(xué)生互動(dòng),通過(guò)“行動(dòng)”來(lái)學(xué)習(xí),學(xué)生在自己“動(dòng)手”實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)“心、腦、手”的統(tǒng)一。
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方法和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法的結(jié)合,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法不是一種具體方法,而是由一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方法構(gòu)成,其主要包括案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、引導(dǎo)文教學(xué)法、張貼板教學(xué)法等,教師可以根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要選擇具體的教學(xué)方法。
《消費(fèi)心理學(xué)》是普通心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的有機(jī)結(jié)合,是心理學(xué)一般原理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的延伸和應(yīng)用。對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和消費(fèi)行為規(guī)律并有效運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,是必須具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)之一?;凇断M(fèi)心理學(xué)》這種特點(diǎn),在教學(xué)過(guò)程中我主要嘗試采用了案例教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法三種具體的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。
(一)案例分析教學(xué)法。
案例分析教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生對(duì)具體案例進(jìn)行討論和分析,從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),它可以提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。具體來(lái)說(shuō),可以有兩種形式:一種是首先引用相關(guān)案例,提出問(wèn)題讓學(xué)生討論思考,教師進(jìn)行引導(dǎo)、總結(jié),最后把案例中相關(guān)理論知識(shí)系統(tǒng)梳理;另一種是先講理論知識(shí),接著引出與之對(duì)應(yīng)的案例,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例討論,最后對(duì)案例總結(jié)點(diǎn)評(píng)。第一種筆者認(rèn)為通過(guò)案例能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,和主動(dòng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的好習(xí)慣,不會(huì)受先入為主的理論知識(shí)的束縛,但要求教師問(wèn)題設(shè)計(jì)合理,引導(dǎo)能力強(qiáng)。第二種能使學(xué)生更好的把剛學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到案例分析中,加強(qiáng)了理論知識(shí)的掌握,但學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較差,分析案例時(shí)發(fā)散思維容易受到束縛。
如果教學(xué)時(shí)間允許,可以把兩種形式結(jié)合起來(lái)。例如,在教授商店選址的心里分析時(shí),我先讓學(xué)生看了“家樂(lè)福的選址”案例,提出問(wèn)題“家樂(lè)福商場(chǎng)選址有哪些要求?”學(xué)生們紛紛說(shuō)出了一些要求,然后讓學(xué)生討論“家樂(lè)福這些選址的要求體現(xiàn)的了消費(fèi)者什么消費(fèi)心理?除了這些要求,商場(chǎng)的選址還應(yīng)注意些什么嗎?”通過(guò)引導(dǎo)、歸納、總結(jié)學(xué)生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識(shí)。最后再展示“萬(wàn)客隆選址策略”案例,讓學(xué)生分析該案例中選址的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、又調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(二)角色扮演法。
角色扮演法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,設(shè)定某種情境與題材,讓學(xué)生扮演在此情景下的不同角色,通過(guò)行為模仿或行為替代,充分體會(huì)角色的情感變化和行為模式。情景模擬結(jié)束以后,請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),看他們是否真正參與其中,是否有意識(shí)關(guān)注消費(fèi)者的心理和需要,是否有意識(shí)塑造自己營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)。最后,讓學(xué)生寫(xiě)一份結(jié)論分析。
例如在講解商品定價(jià)與消費(fèi)心理時(shí),把學(xué)生分成四組,每組挑選四人參加表演,第一組四人扮演服裝商店的店員,第二組扮演四個(gè)大學(xué)生,第三組扮演四個(gè)農(nóng)民工,第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個(gè)孩子。每組沒(méi)有參演的學(xué)生負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)自己組員和別組組員的表現(xiàn)。通過(guò)店主和不同的顧客之間議價(jià)的過(guò)程讓學(xué)生更深刻的理解商品定價(jià)與消費(fèi)心理的關(guān)系。
(三)頭腦風(fēng)暴法。
采用“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法時(shí),教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題,自由地發(fā)表意見(jiàn),在發(fā)表意見(jiàn)時(shí),教師不對(duì)其正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)。學(xué)生不需要為自己的觀點(diǎn)陳述原因,其他學(xué)生也沒(méi)有必要立刻對(duì)某個(gè)學(xué)生的觀點(diǎn)加以評(píng)價(jià)、開(kāi)展討論或提出批評(píng),最后所有意見(jiàn)均放在一起統(tǒng)一進(jìn)行整理和評(píng)判。通過(guò)集體討論,集思廣益,促使學(xué)生對(duì)某一教學(xué)課題產(chǎn)生自己的意見(jiàn),通過(guò)同學(xué)之間的相互激勵(lì)引起連鎖反應(yīng),從而獲得大量的構(gòu)想,經(jīng)過(guò)組合和改進(jìn),達(dá)到創(chuàng)造性解決問(wèn)題的目的。
例如在提出“遺憾消費(fèi)形成的原因?怎樣有效防止遺憾消費(fèi)?”這個(gè)問(wèn)題時(shí),一邊讓學(xué)生自由發(fā)表意見(jiàn),一邊做記錄,學(xué)生發(fā)表完意見(jiàn),大家一起總結(jié)這個(gè)問(wèn)題的解決方案。
1、積極引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生參與。剛開(kāi)始時(shí)部分學(xué)生參與較少,可能因?yàn)樾愿駜?nèi)向,不善表達(dá);或者覺(jué)得自己的想法不好,不敢表達(dá);還有可能是有些學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教師講學(xué)生聽(tīng)的教學(xué)模式,對(duì)這種以學(xué)生為主體的教學(xué)法不適應(yīng)。這時(shí)教師要積極關(guān)注這部分學(xué)生,鼓勵(lì)他們。
2.教師需要轉(zhuǎn)變觀念。教師要從傳統(tǒng)的教學(xué)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者或咨詢(xún)者或主持人,以達(dá)到行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的效果。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是用行為來(lái)引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中自主地進(jìn)行學(xué)習(xí),達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的目的。然而,目前多數(shù)教師由于傳統(tǒng)教學(xué)思想根深蒂固,在教學(xué)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思路或做法與教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)偏差時(shí),往往對(duì)學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)或團(tuán)隊(duì)的暗示、指導(dǎo),甚至以教師的身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)調(diào),嚴(yán)重遏制了學(xué)生個(gè)性思維的發(fā)展,違背了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的初衷。
3、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教師的前期策劃與過(guò)程調(diào)控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風(fēng)暴法,一般持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),這對(duì)教師如何安排好教學(xué)進(jìn)度要求更高;另外如何使學(xué)生在比較自主的狀態(tài)下保持學(xué)習(xí)的自律性和主動(dòng)性,保證教學(xué)效果,要求教師對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的過(guò)程有更強(qiáng)的控制能力。這也是今后教學(xué)過(guò)程中需要進(jìn)一步改善的地方。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十一
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體,我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”,在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
1。理性消費(fèi)是主流。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在300―800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)2000元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響,我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2。追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題。
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù),我們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話(huà)來(lái)形容,我們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來(lái)看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會(huì)否購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十二
消費(fèi)心理指消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動(dòng)的過(guò)程。下面是關(guān)于消費(fèi)心理學(xué)論文,請(qǐng)參考!
摘要:隨著中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展,我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作開(kāi)展水平,逐步引起了廣泛關(guān)注,在我國(guó)基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費(fèi)心理狀態(tài)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作最終開(kāi)展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注,本文圍繞消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題選取兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析。
關(guān)鍵詞:消費(fèi)心理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理;分析討論。
隨著我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn),以及國(guó)際商品市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的日趨激烈,我國(guó)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)實(shí)際面對(duì)的市場(chǎng)激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來(lái),在我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的歷史背景下,基礎(chǔ)消費(fèi)行為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注,而隨著我國(guó)基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升,消費(fèi)心理因素對(duì)消費(fèi)行為決策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展水平的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注,有鑒于此,本文將會(huì)具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題,展開(kāi)簡(jiǎn)要的闡述論述分析。
一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類(lèi)型。
所謂消費(fèi)心理,就是獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)體在具體開(kāi)展實(shí)物商品,以及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目的遴選、對(duì)照、細(xì)致分析、購(gòu)買(mǎi)決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用,以及應(yīng)用效果和主觀感受評(píng)價(jià)等實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動(dòng)。消費(fèi)心理對(duì)消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響,是最終決定消費(fèi)者是否開(kāi)展針對(duì)某一特定商品對(duì)象的購(gòu)買(mǎi)實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖,因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異,對(duì)消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動(dòng)決策結(jié)果,具備極其深刻的影響效應(yīng)。
遵照消費(fèi)者個(gè)體實(shí)際開(kāi)展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征,通??梢云鋵?shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理,具體劃分為四種表現(xiàn)類(lèi)型:第一,從眾心理,通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理,就是在看到周?chē)酸槍?duì)某些具體類(lèi)型的商品類(lèi)型展開(kāi)購(gòu)買(mǎi)行為基礎(chǔ)上,自己也會(huì)跟隨實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為,因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。第二,攀比心理,在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下,獨(dú)立消費(fèi)者在具體開(kāi)展商品消費(fèi)行為決策過(guò)程中,往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價(jià)值和使用功能,而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn),則在于與周?chē)渌碎_(kāi)展的商品購(gòu)買(mǎi)行為實(shí)施比較。第三,求實(shí)心理,所謂求實(shí)性消費(fèi)心理,其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內(nèi)涵,在于消費(fèi)者在實(shí)際開(kāi)展商品消費(fèi)行為決策過(guò)程中,重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性,以及對(duì)自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿(mǎn)足程度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注,具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。第四,求異心理,所謂求異性消費(fèi)心理,指的.是消費(fèi)者在具體開(kāi)展商品選購(gòu)和商品消費(fèi)決策行為過(guò)程中,單純片面追求自身購(gòu)買(mǎi)商品與他人購(gòu)買(mǎi)商品的相互差異特征,切實(shí)滿(mǎn)足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費(fèi)行為開(kāi)展過(guò)程中其他因素對(duì)最終消費(fèi)活動(dòng)效能水平的影響效應(yīng),因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的具體思路。
現(xiàn)階段,中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過(guò)程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性,傳統(tǒng)的以銷(xiāo)售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣(mài)方市場(chǎng)”形態(tài),正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣(mài)方市場(chǎng)形態(tài)所替代,直接導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)有的各類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體,以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體,正在真切面對(duì)著一系列表征鮮明的市場(chǎng)性經(jīng)營(yíng)發(fā)展挑戰(zhàn)。根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù),在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下,我國(guó)消費(fèi)者終端市場(chǎng)尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開(kāi)展的消費(fèi)行為實(shí)踐過(guò)程中,開(kāi)辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動(dòng)實(shí)踐空間。對(duì)于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言,如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動(dòng)和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征,制定和事實(shí)上針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作開(kāi)展方案,是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問(wèn)題。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展方案的制定和實(shí)施,不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中的市場(chǎng)波及面和覆蓋面,優(yōu)化和擴(kuò)展對(duì)象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開(kāi)展空間。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費(fèi)終端問(wèn)題,事實(shí)上,指的就是消費(fèi)者在完成針對(duì)特定商品對(duì)象或者是勞務(wù)服務(wù)對(duì)象要素的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)基礎(chǔ)上,其在具體使用商品購(gòu)買(mǎi)對(duì)象或者是勞務(wù)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象過(guò)程中所獲取的心理感受,在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下,其往往會(huì)對(duì)具體開(kāi)展的商品購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理,并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類(lèi)似消費(fèi)行為,為特定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作效能水平的切實(shí)提升,構(gòu)筑支持條件。
三、結(jié)語(yǔ)。
針對(duì)消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理關(guān)系問(wèn)題,本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類(lèi)型,以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的具體思路兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析,旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十三
在我國(guó),在設(shè)置消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)課程的目標(biāo)時(shí),是以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力為重點(diǎn)的,然而在實(shí)際的教學(xué)操作中,往往教師側(cè)重于對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的理論知識(shí)的講解,而留給相關(guān)理論的實(shí)際時(shí)間卻少之又少,如此以往,學(xué)生的實(shí)際能力不能得到提高,教學(xué)目標(biāo)也不能實(shí)現(xiàn)。因此,分析和探討目前高校對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題和弊端,提出相關(guān)解決方案,并及時(shí)讓學(xué)生做出反饋是各個(gè)高校需要關(guān)注的重點(diǎn)。
首先,對(duì)于消費(fèi)心理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容分配不均,對(duì)于消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)來(lái)說(shuō),提高實(shí)踐能力才是最后的目標(biāo),學(xué)習(xí)理論知識(shí)是為了后面的實(shí)踐做準(zhǔn)備,因此,我們應(yīng)該在保證學(xué)生的理論知識(shí)掌握程度時(shí),增加用于理論實(shí)踐的時(shí)間,這樣才能更好的促進(jìn)學(xué)生對(duì)于消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)踐能力。但是目前現(xiàn)實(shí)是教學(xué)內(nèi)容偏向于理論教學(xué),對(duì)于實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和安排都非常欠缺,因此,修改現(xiàn)有的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容和方向是非常重要的。
其次,對(duì)于消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)手段非常的單一,還是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式:老師教授知識(shí),學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)。雖然目前隨著新媒體的發(fā)展,教學(xué)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)多媒體的運(yùn)用改善了教學(xué)效果,但是由于教學(xué)模式?jīng)]有變,學(xué)生更多學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)。因此應(yīng)該改變目前的教學(xué)方式,例如給學(xué)生一個(gè)思考題,讓其進(jìn)行小組討論,然后上臺(tái)發(fā)表自己的觀點(diǎn),亦或是要求學(xué)生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例,還可以讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)模擬消費(fèi)情景劇,多方面的教學(xué)方式相融合,才能真正的促進(jìn)學(xué)生對(duì)于消費(fèi)心理學(xué)理論、實(shí)踐的全面理解。
另外,對(duì)于學(xué)生的考核力度不夠。一般來(lái)說(shuō),對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核是為了檢查學(xué)生對(duì)于這一階段的學(xué)習(xí)情況,然后針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況修改教學(xué)內(nèi)容和方案,來(lái)提高教學(xué)效果,與此同時(shí),學(xué)生也會(huì)因?yàn)榭己说膲毫ΧWC自己的學(xué)習(xí)。因此,考核的內(nèi)容和力度對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)方向和努力程度是影響很大的,由于目前的考核內(nèi)容大多貼近于理論知識(shí)和紙質(zhì)卷面考試,而考試的難度也屬于中低程度,這樣是不利于學(xué)生的發(fā)展的。
最后,對(duì)于學(xué)生的反饋和意見(jiàn)不夠重視,現(xiàn)有的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)大多數(shù)是以考核成績(jī)來(lái)對(duì)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容好人方向進(jìn)行調(diào)整,對(duì)于學(xué)生的想法和意見(jiàn)卻不夠重視,這樣可能導(dǎo)致一部分同學(xué)由于對(duì)于教學(xué)方案的不滿(mǎn)而失去學(xué)習(xí)興趣,也有可能錯(cuò)過(guò)同學(xué)們一些非常好的意見(jiàn)。學(xué)習(xí)應(yīng)該以學(xué)生為基礎(chǔ),了解他們的需要和意見(jiàn)是提高教學(xué)效果的重中之重。因此,對(duì)于教授消費(fèi)心理學(xué)院校來(lái)說(shuō),建立完善的反饋系統(tǒng)是非常重要的。
二、增強(qiáng)實(shí)際能力的措施。
首先,要在現(xiàn)有的教學(xué)方式上增添一些更加符合培養(yǎng)實(shí)踐能力的內(nèi)容,比如采取案例分析型的教學(xué)方法,在教授理論的同時(shí),用案例設(shè)置的情景將學(xué)生帶入到真實(shí)的消費(fèi)活動(dòng)中,讓學(xué)生思考和分析消費(fèi)者的`心理活動(dòng),這樣才能更加全面的讓學(xué)生考慮到各種情形。通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生思考,將理論知識(shí)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用到案例中,可以很大程度上鍛煉學(xué)生的思考能力、分析能力和能力。還有角色扮演法,在課堂上設(shè)定一個(gè)基本的消費(fèi)情景,然后要求學(xué)生以小組形式來(lái)依次演繹自己對(duì)于消費(fèi)者心理活動(dòng)的理解,在這種模式下,學(xué)生可以充分的發(fā)揮想象,將所有可能的情形演繹出來(lái),并且學(xué)習(xí)其他同學(xué)的想法,互相補(bǔ)充自己沒(méi)有涉及而其他組涉及的方面。
其次,要改變傳統(tǒng)的教學(xué)場(chǎng)所,除了教室以外,應(yīng)該讓學(xué)生在學(xué)校設(shè)定的模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣可以加強(qiáng)他們的實(shí)踐能力,通過(guò)體驗(yàn)消費(fèi)者的心理活動(dòng),以及揣測(cè)其他消費(fèi)者的心理活動(dòng),來(lái)全面學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作。除此之外,還應(yīng)該讓學(xué)生走入實(shí)地,讓學(xué)生實(shí)地考察和進(jìn)行市場(chǎng)分析,通過(guò)調(diào)查和分析可以讓學(xué)生更加直觀的感受到各項(xiàng)與消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)的理論數(shù)據(jù)。
另外,還應(yīng)該對(duì)學(xué)生采取針對(duì)性的培訓(xùn),根據(jù)學(xué)生的需求,可以鼓勵(lì)他們投入科研,在進(jìn)行科研的過(guò)程中更加專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)和提高專(zhuān)業(yè)水平,還可以針對(duì)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),讓學(xué)生更加準(zhǔn)確的判斷目前市場(chǎng)中消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)重可能的消費(fèi)心理活動(dòng),然后再據(jù)此作出更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品與服務(wù),制定更加符合的銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)幫助學(xué)生奠定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。
最后,學(xué)校要建立更加完善的學(xué)生考核系統(tǒng)和反饋系統(tǒng),在考核內(nèi)容上要合理分配理論與實(shí)踐的比例,在考核方式上要不僅限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)卷面考試,在考核難度上要依據(jù)相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于反饋系統(tǒng),可以采取匿名制,這樣才會(huì)讓學(xué)生更加踴躍、真實(shí)的表達(dá)自己對(duì)于教學(xué)、考核以及各方面教學(xué)的意見(jiàn)和建議。
三、總結(jié)。
消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于窩火高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),是一門(mén)非?;A(chǔ)、重要的課程,因此,確定合理的教學(xué)目標(biāo)、制定科學(xué)的教學(xué)方案和內(nèi)容、進(jìn)行有效的課程考核和反饋是最基本的要素。為了保證相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、科研等方面能力的發(fā)展,學(xué)校、教師、學(xué)生三方都要做出努力。本文主要探討了消費(fèi)心理學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力方面的現(xiàn)狀、不足,以及如何做出合理的調(diào)整來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力,希望能對(duì)閱讀此文的學(xué)生、教師有所思考。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十四
國(guó)際經(jīng)濟(jì)是指在開(kāi)放經(jīng)濟(jì)條件下,為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家利益最大化和全球利益的均衡化,國(guó)家之間的商品、資本、其他生產(chǎn)要素的流動(dòng)所形成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。
【1】國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣政策面對(duì)的問(wèn)題與國(guó)際協(xié)調(diào)分析研究。
1發(fā)達(dá)國(guó)家推出貨幣政策的背景。
金融危機(jī)中發(fā)達(dá)國(guó)家的貨幣政策危機(jī)爆發(fā)后,為了穩(wěn)定市場(chǎng)、刺激經(jīng)濟(jì)以應(yīng)對(duì)金融危機(jī),各國(guó)央行紛紛采取擴(kuò)張性的貨幣政策,包括大幅降低基準(zhǔn)利率、加大公開(kāi)市場(chǎng)投放流動(dòng)的力度、縮小貼現(xiàn)窗口貨款利率與基準(zhǔn)利率的利差等傳統(tǒng)手段。
危機(jī)之后,各個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)際利率普遍較低,甚至出現(xiàn)了負(fù)利率的情形。
為了加速金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,各國(guó)央行在貨幣政策操作上也采取了非常規(guī)貨幣措施和創(chuàng)新性手段。
金融動(dòng)蕩直接引起信貸緊縮,本國(guó)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)持續(xù)減速,美聯(lián)儲(chǔ)面對(duì)這樣局面因地適宜的推出貨幣政策,而這樣個(gè)性的貨幣政策增強(qiáng)了本國(guó)的金融市場(chǎng)流動(dòng)。
銀行信貸惡化的局面也在不斷蔓延,美聯(lián)儲(chǔ)不斷將資金注入本國(guó)內(nèi)金融系統(tǒng)中和實(shí)體經(jīng)濟(jì)體系中,主要抑制了資本市場(chǎng)緩慢的流動(dòng)性和由于資金鏈斷裂而面臨倒閉的權(quán)威金融機(jī)構(gòu)。
這樣資金大量流入對(duì)于次貸危機(jī)所帶來(lái)的信心缺乏、資金短缺的資本緊縮問(wèn)題又起到積極的推動(dòng)作用。
與美聯(lián)儲(chǔ)的一系列貨幣政策工具類(lèi)似,英格蘭銀行也對(duì)其流動(dòng)性支持政策進(jìn)行了相應(yīng)的改革。
金融危機(jī)之前,英格蘭銀行面對(duì)當(dāng)前格局推出貨幣創(chuàng)新政策,世界各家銀行提供流動(dòng)性緩慢的金融證券,英格蘭銀行以此為基礎(chǔ)換取提供流動(dòng)性較好政府證券,這樣在這樣基礎(chǔ)之上,即盤(pán)活各銀行的融資能力,也加強(qiáng)了資金市場(chǎng)的流動(dòng)性,更鞏固了本國(guó)民眾對(duì)資金市場(chǎng)和金融體系的信心。
同年10月,金融危機(jī)爆發(fā)后,為提供更為便利的融資體系,不斷調(diào)整貼現(xiàn)機(jī)制操作方法,歐洲中央銀行在年10月對(duì)其公開(kāi)市場(chǎng)操作手段進(jìn)行了改革,向歐元區(qū)輸入以固定利率招標(biāo)不變的為基礎(chǔ)無(wú)限額周期為7天的融資策略。
繼續(xù)放寬抵押范圍,開(kāi)始接受外幣計(jì)價(jià)的資產(chǎn)的債務(wù)借貸方式,不斷擴(kuò)大融資規(guī)模、增強(qiáng)融資流動(dòng)性。
2金融危機(jī)后發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣政策面臨的問(wèn)題。
當(dāng)前,發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣政策面臨的最重要問(wèn)題就是量化寬松貨幣政策退出的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性。
金融危機(jī)以后,主要發(fā)達(dá)國(guó)家在貨幣政策方面表現(xiàn)出許多共同特點(diǎn),例如:除繼續(xù)維持零利率或是接近為零的利率外,采取大規(guī)模購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)期資產(chǎn)的方式,并將維持極低利率的“前瞻指引”作為政策工具。
美聯(lián)儲(chǔ)是第一個(gè)使用前瞻政策指引的中央銀行,并表明將繼續(xù)維持聯(lián)邦利率在預(yù)期的低水平,直到失業(yè)率降低到6.5%以下,或是通脹率在一兩年內(nèi)部不會(huì)超過(guò)長(zhǎng)期目標(biāo)的0.5個(gè)百分點(diǎn)。
英格蘭銀行同樣加入了前瞻政策指引計(jì)劃,表明會(huì)保證銀行利率不會(huì)上升超過(guò)0.5%,直到失業(yè)率降低到7%以下,然而現(xiàn)有預(yù)期其失業(yè)率在下半年前下降到7%的可能性很低。
日本銀行也聲明將繼續(xù)采取貨幣寬松政策,直到通脹率達(dá)到預(yù)期的2%為止。
相比較而言,歐盟中央銀行所執(zhí)行的前瞻政策指引的極低利率的延期計(jì)劃,并沒(méi)有給出具體時(shí)間與目標(biāo)限制。
通過(guò)上述分析可以看出,主要發(fā)達(dá)國(guó)家的中央銀行會(huì)維持現(xiàn)階段的低利率至少到中期,隨后可能逐漸增加利率。
金融危機(jī)期間及其后量化寬松貨幣政策造成了難以回避的后遺癥,隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),發(fā)達(dá)國(guó)家退出量化寬松政策所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性也逐漸顯現(xiàn)。
寬松的貨幣政策的退出必將以利率的上升所代替,而利率的上升沒(méi)有達(dá)到本國(guó)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)預(yù)期,所以寬松貨幣政策推出一旦出現(xiàn)恐慌性反映,資本的流動(dòng)必將會(huì)帶給世界經(jīng)濟(jì)造成拖累影響,加大世界經(jīng)濟(jì)的下滑速度。
并且,全球資本流動(dòng)格局將發(fā)生改變,部分新興市場(chǎng)國(guó)家金融風(fēng)險(xiǎn)加大。
發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)國(guó)際資本的吸引力增強(qiáng)將使得大量資本回流,廉價(jià)資本持續(xù)流入新興市場(chǎng)的格局將發(fā)生改變,新興經(jīng)濟(jì)體增速將滯緩。
在國(guó)際收支惡化與發(fā)達(dá)國(guó)家退出量化寬松貨幣政策引發(fā)資本外流的交互影響下,部分對(duì)海外資本依賴(lài)程度較高的新興市場(chǎng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可能不斷惡化,個(gè)別國(guó)家甚至可能爆發(fā)金融危機(jī)。
此外,由于發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣(特別是美元)是全球金融市場(chǎng)上的主導(dǎo)貨幣,對(duì)全球市場(chǎng)的流動(dòng)性有著舉足輕重的作用。
同時(shí),從貿(mào)易投資方面來(lái)看,美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家退出量化寬松政策有可能導(dǎo)致投資貿(mào)易萎縮,對(duì)新興經(jīng)濟(jì)體的進(jìn)出口產(chǎn)生負(fù)面影響,令大宗商品需求復(fù)蘇和價(jià)格進(jìn)一步疲弱,糧食等大宗農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)一步波動(dòng),并波及到制成品產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)價(jià)格持續(xù)下跌時(shí),過(guò)低的通脹率很可能引起通縮。
在高負(fù)債率加上經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下,通貨緊縮破壞性巨大,并且難以擺脫。
以歐元區(qū)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家低通脹的`風(fēng)險(xiǎn)并未得到根本改善,大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家離中長(zhǎng)期2%的通脹目標(biāo)依舊很遠(yuǎn),而且日本、美國(guó)等少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家一度出現(xiàn)負(fù)通脹率。
低通脹率可能破壞通脹預(yù)期的穩(wěn)定性,日本的發(fā)展就是其中一例。
毫無(wú)改善跡象的低通脹率也使得歐洲央行始終面臨著采取措施刺激經(jīng)濟(jì)的壓力。
通縮一方面導(dǎo)致工資下降,從而引起還貸困難;另一方面,通縮的預(yù)期會(huì)讓人們推遲消費(fèi),這種情況已經(jīng)出現(xiàn)在南歐,希臘的消費(fèi)價(jià)格就在下降。
如果排除一次性稅收增加,通縮不能算是近在眼前的危機(jī),因?yàn)槎鄶?shù)經(jīng)濟(jì)體仍在緩慢地增長(zhǎng)著,調(diào)查顯示,消費(fèi)者期望中期通脹率達(dá)到或高于央行2%的目標(biāo),然而如果經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)期過(guò)慢,同時(shí)失業(yè)率高居不下,那么物價(jià)和工資最終很可能會(huì)下跌。
從而加大全球低通脹的風(fēng)險(xiǎn)。
3量化寬松貨幣政策退出的路徑選擇與國(guó)際協(xié)調(diào)。
在全球經(jīng)濟(jì)逐漸出現(xiàn)復(fù)蘇跡象的背景下,退出量化寬松政策,逐漸被各國(guó)提上議事日程。
在這一過(guò)程中,各國(guó)必須兼顧通縮與通脹兩種情形,低利率必須維持至經(jīng)濟(jì)順利復(fù)蘇,超寬松的貨幣環(huán)境又必須在通脹蔓延之前改變。
應(yīng)當(dāng)看到,此次全球量化寬松貨幣政策更多地是運(yùn)用直接購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)期國(guó)債影響利率的期限結(jié)構(gòu)進(jìn)而降低長(zhǎng)期無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率水平,同時(shí)結(jié)合減少?lài)?guó)家的融資成本和債務(wù)負(fù)擔(dān),因此,收縮各種流動(dòng)性的退出工具主要有三種:其一,提高存款準(zhǔn)備金利率。
多國(guó)央行(包括歐洲央行、日本央行、加拿大銀行)都有向存款準(zhǔn)備金支付利息的做法,此手段可以遏制銀行放貸,同時(shí)可以改變寬松的貨幣環(huán)境。
拆借市場(chǎng)利率隨市場(chǎng)的波動(dòng)而變化,在準(zhǔn)備高于前者時(shí),銀行認(rèn)為市場(chǎng)可以獲得無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益。
所以當(dāng)銀行準(zhǔn)備收緊流動(dòng)的時(shí)候最直接的手法就是提高準(zhǔn)備金利率,這樣對(duì)拆借市場(chǎng)利率也有收緊作用。
第二,銀行作為調(diào)控工具,其控制是公開(kāi)市場(chǎng)操作的,國(guó)內(nèi)央行為抑制金融市場(chǎng)的流動(dòng)性可以回購(gòu)協(xié)議,也就是央行通過(guò)出售其持有證券的給金融機(jī)構(gòu),給與與其承諾于未來(lái)某一時(shí)期進(jìn)行回購(gòu)。
這樣預(yù)期吸納差額準(zhǔn)備金,資產(chǎn)負(fù)債表可以被逐步縮減。
其三,加大準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率。
2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,世界上金融發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家銀行都在穩(wěn)步的降低準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率,同時(shí)對(duì)這兩個(gè)利率的政策性調(diào)整,在貨幣市場(chǎng)變化中可以被看作風(fēng)向標(biāo)。
在量化寬松貨幣政策退出的過(guò)程中,基準(zhǔn)利率的提高在很大程度上可以降低市場(chǎng)中的流動(dòng)性。
貼現(xiàn)率的提高可以減少存款機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備金,從而縮減央行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模。
政策設(shè)立時(shí)的多樣性決定著推出策略實(shí)施時(shí)多種選擇渠道,當(dāng)政策推出時(shí)由于工具的選擇及外部條件的多變性,實(shí)施后的效果會(huì)有一定的阻力:各國(guó)的銀行提高存款準(zhǔn)備金,也相應(yīng)的提高自身的資金成本,其自身的融資能力也會(huì)受到回購(gòu)協(xié)議出售資產(chǎn)的約束,政府要公開(kāi)市場(chǎng)操作,比如直接出售其持有的資產(chǎn),不然的話(huà)市場(chǎng)必然會(huì)受到資產(chǎn)質(zhì)量、市場(chǎng)需求等方面約束。
在退出量化寬松政策的過(guò)程中,各國(guó)在工具的選擇上,需要根據(jù)各自不同的市場(chǎng)發(fā)展情況與所處階段進(jìn)行適當(dāng)選擇與變換,且注重各國(guó)之間政策工具使用的協(xié)調(diào),防止造成各國(guó)貨幣政策“以鄰為壑”的效應(yīng)。
發(fā)達(dá)國(guó)家退出量化寬松貨幣政策時(shí),還應(yīng)當(dāng)注意循序漸進(jìn)。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十五
摘要:消費(fèi)心理學(xué)是研究銷(xiāo)售者與消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)的學(xué)科。其對(duì)服裝的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有重要的指導(dǎo)意義。營(yíng)銷(xiāo)人員將消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用到實(shí)際的銷(xiāo)售活動(dòng)中可以拓展服裝銷(xiāo)售渠道、提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。消費(fèi)心理學(xué)的應(yīng)用在服裝銷(xiāo)售中具體表現(xiàn)為營(yíng)造良好的服裝銷(xiāo)售環(huán)境、致力于顧客忠誠(chéng)度的提高、創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌和重視廣告在服裝銷(xiāo)售中的作用。
1.研究背景。
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)同營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相互結(jié)合的產(chǎn)物,是一門(mén)交叉學(xué)科。它是一門(mén)研究銷(xiāo)售者與消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)的學(xué)科。近年來(lái),一些學(xué)者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到它的意義,并對(duì)其進(jìn)行了一定的研究,使其顧客忠誠(chéng)度、消費(fèi)閾限、顧客注意等理論得到了一定的發(fā)展。[1]另外,一些一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員也開(kāi)始將其應(yīng)用到實(shí)際工作之中,并獲得一定的收獲。當(dāng)前,消費(fèi)心理學(xué)已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)人員提高銷(xiāo)售效率,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。它能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)人員更好地了解消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的心理特點(diǎn),并依據(jù)這些特點(diǎn)有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品牌的創(chuàng)造以及廣告的應(yīng)用進(jìn)行完善,從而有力拓寬自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道和提升企業(yè)的利潤(rùn)水平。本研究將探究消費(fèi)心理學(xué)在服裝銷(xiāo)售中的意義,以增強(qiáng)人們對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)。在此情況下,本研究還將細(xì)致分析具體的應(yīng)用措施,豐富相關(guān)的理論研究,并為一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員提供理論借鑒。
消費(fèi)心理學(xué)對(duì)服裝營(yíng)銷(xiāo)的重要意義表現(xiàn)為其提高營(yíng)銷(xiāo)成功率,增強(qiáng)服裝企業(yè)的盈利能力。[2]消費(fèi)心理主張營(yíng)銷(xiāo)人員要關(guān)注消費(fèi)者的心理年齡特征,根據(jù)其特征來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。例如,一些銷(xiāo)售人員意識(shí)到老年人對(duì)健康、保健有一定的心理需求。于是,他們便根據(jù)老年人的這種心理特點(diǎn),在介紹衣服的時(shí)候有意識(shí)地強(qiáng)調(diào)它在保健方面的作用,激發(fā)老年人的購(gòu)買(mǎi)欲望,提高了消費(fèi)的成功率。另外,消費(fèi)心理學(xué)還強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者要關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的心理體驗(yàn),使他們具有愉悅的心情。一個(gè)人的消費(fèi)不可避免要受到其心情的影響。良好的心情往往能夠促使消費(fèi)者完成消費(fèi)行為。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)消費(fèi)心理學(xué)能夠把握消費(fèi)者的心理特點(diǎn),并為其良好心情的形成采取積極的措施,使消費(fèi)者具有比較好的心理狀態(tài)。這在很大程度上提高了營(yíng)銷(xiāo)的成功率。
顧客忠誠(chéng)度是消費(fèi)心理學(xué)研究的一個(gè)重點(diǎn)課題。顧客一旦對(duì)某個(gè)服裝品牌或者商店具有高的忠誠(chéng)度,其能夠?qū)⒏嘞M(fèi)行為指向這一品牌或者商店。有時(shí)候,他們甚至可以對(duì)品牌進(jìn)行維護(hù)和推廣。[3]例如,勁霸男裝通過(guò)廣告宣傳、品牌打造和產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高了顧客的忠誠(chéng)度。顧客忠誠(chéng)度的提高促使以往的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有一定的穩(wěn)定性,而且還帶動(dòng)更多的顧客去購(gòu)買(mǎi)這一品牌的服裝產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)消費(fèi)心理學(xué)能夠認(rèn)識(shí)到顧客忠誠(chéng)度的概念以及它的重要性。這可以促使他們對(duì)顧客忠誠(chéng)度的關(guān)注。對(duì)顧客忠誠(chéng)度的了解更重要的意義還在于營(yíng)銷(xiāo)人員可以獲得提高顧客忠誠(chéng)度的具體措施。他們能夠利用這些措施,提升產(chǎn)品在顧客中的形象,保證他們消費(fèi)行為對(duì)象的穩(wěn)定性。這對(duì)于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率,提高其盈利能力具有重要的促進(jìn)作用。
2.3消費(fèi)心理學(xué)能夠增強(qiáng)服裝營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)。
成功的服裝營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要對(duì)產(chǎn)品有充分的認(rèn)識(shí),而且也應(yīng)該對(duì)行銷(xiāo)行為具有正確的意識(shí)。正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員更為全面系統(tǒng)把握服裝營(yíng)銷(xiāo)行為,從而使自身的服裝營(yíng)銷(xiāo)技巧能力有一個(gè)顯著的提高。消費(fèi)心理學(xué)則為服裝營(yíng)銷(xiāo)人員這種能力的提高提供了機(jī)會(huì)。通過(guò)了解和學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué),服裝營(yíng)銷(xiāo)人員可以認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售的過(guò)程不僅僅只是一個(gè)推銷(xiāo)衣服的過(guò)程,更是一個(gè)推銷(xiāo)服務(wù)的經(jīng)過(guò)。[4]這可以促使服裝營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注意自己的服務(wù)質(zhì)量和對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度。除此之外,消費(fèi)心理學(xué)還促使服裝營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始關(guān)注消費(fèi)者的心理狀態(tài)。大部分服裝營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中只關(guān)注消費(fèi)者的行為,關(guān)注他們是否關(guān)注產(chǎn)品。但是,卻很少關(guān)注他們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中的心理機(jī)制。比方說(shuō),一些營(yíng)銷(xiāo)人員比較少關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)衣服的真實(shí)心理動(dòng)機(jī)。這導(dǎo)致他們?cè)谕其N(xiāo)產(chǎn)品過(guò)程中的具有一定的盲目性,降低了營(yíng)銷(xiāo)的效率。相反,營(yíng)銷(xiāo)人員可以以消費(fèi)心理學(xué)為指導(dǎo),關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、產(chǎn)品注意、消費(fèi)情緒等心理內(nèi)容,可以進(jìn)一步提高自己營(yíng)銷(xiāo)行為的針對(duì)性性,使自身的營(yíng)銷(xiāo)行為效率有一個(gè)比較大的提升。
3.1營(yíng)造良好的服裝銷(xiāo)售環(huán)境。
消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為良好的銷(xiāo)售環(huán)境可以使消費(fèi)者保持比較愉悅的心理狀態(tài),增強(qiáng)他們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。[5]依據(jù)這一理論,服裝營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售衣服過(guò)程中要注意營(yíng)造良好的服裝銷(xiāo)售環(huán)境,從店面設(shè)計(jì)和服務(wù)態(tài)度兩個(gè)方面提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。在店面設(shè)計(jì)方面,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該根據(jù)銷(xiāo)售服裝針對(duì)的具體群體,來(lái)進(jìn)行服裝店面的設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠吸引消費(fèi)者的注意以便招攬更多的顧客。例如,一些營(yíng)銷(xiāo)人員便會(huì)根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)和好玩的心理特點(diǎn),在店面的設(shè)計(jì)上設(shè)當(dāng)加入趣味性的'圖案,來(lái)提高兒童消費(fèi)者的注意。比方說(shuō),一些營(yíng)銷(xiāo)人員在店面上畫(huà)上喜羊羊、灰太狼等兒童喜歡的卡通人物,提高兒童到商店的興趣。這便有效拓展了服裝的營(yíng)銷(xiāo)渠道。又如,一些銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售青年人衣服的時(shí)候,便可以根據(jù)他們喜歡流行、追求時(shí)髦的心理特點(diǎn)對(duì)店面進(jìn)行設(shè)計(jì)。他們可以在店面的裝飾以及布置上加入更多的韓日元素,吸引更多青年人到該店從事消費(fèi)活動(dòng)。除了店面設(shè)計(jì)外,營(yíng)銷(xiāo)人員也要關(guān)注自己的服務(wù)態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度有助于客戶(hù)形成良好的心境,提高銷(xiāo)售行為的成功率。例如,營(yíng)銷(xiāo)人員在介紹衣服的時(shí)候需要面對(duì)微笑,表示對(duì)客戶(hù)的尊敬和歡迎。又如,營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售服裝的過(guò)程中還需要關(guān)注消費(fèi)者的非語(yǔ)言行為。很多時(shí)候,非言語(yǔ)行為比言語(yǔ)行為更能放映一個(gè)人的心理狀態(tài)。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員在介紹衣服過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)出現(xiàn)不愉快的非言語(yǔ)行為的時(shí)候,其要改變營(yíng)銷(xiāo)的策略和方式,以保證營(yíng)銷(xiāo)的方式能夠與客戶(hù)相互契合。
3.2致力于顧客忠誠(chéng)度的提高。
提高顧客的忠誠(chéng)度能夠保證營(yíng)銷(xiāo)渠道的穩(wěn)定和拓展,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。顧客忠誠(chéng)度的提高需要服裝營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中持有真誠(chéng)的態(tài)度。在介紹衣服的過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員難免有一點(diǎn)夸大之詞。這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的提高具有一定的積極意義。[6]但是,服裝營(yíng)銷(xiāo)人員要把握尺度,避免過(guò)分夸大產(chǎn)品而出現(xiàn)欺詐消費(fèi)者的行為。欺詐消費(fèi)者在短時(shí)間來(lái)看雖然能夠取得一定的營(yíng)銷(xiāo)效果,但是卻無(wú)助于顧客忠誠(chéng)度的提高。其最終的效果是影響產(chǎn)品的聲譽(yù),導(dǎo)致銷(xiāo)售產(chǎn)量的降低。提高顧客的忠誠(chéng)度還需要保證服裝產(chǎn)品質(zhì)量。良好的服裝質(zhì)量方能提高顧客的忠誠(chéng)度,提高企業(yè)的聲譽(yù)。因此,對(duì)于產(chǎn)銷(xiāo)一體的服裝企業(yè),銷(xiāo)售人員要加強(qiáng)同生產(chǎn)部門(mén)員工的聯(lián)系,對(duì)其生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督,保證銷(xiāo)售的產(chǎn)品的質(zhì)量能夠得到保證。而對(duì)于沒(méi)有具有自身生產(chǎn)部門(mén)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),其在選擇衣服供應(yīng)商的時(shí)候要注意他們的聲譽(yù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),避免買(mǎi)到質(zhì)量低下的衣服。銷(xiāo)售通過(guò)優(yōu)質(zhì)的衣服,本著誠(chéng)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)原則,可以提高顧客的忠誠(chéng)度,保證產(chǎn)品具有比較好的銷(xiāo)路。
3.3創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌。
消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為品牌產(chǎn)品相比于普通的產(chǎn)品能容易引起消費(fèi)者的注意,從而導(dǎo)致銷(xiāo)售行為的發(fā)生。根據(jù)一個(gè)理論,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該打造屬于自己的品牌,致力于自身品牌的形成和發(fā)展。首先,營(yíng)銷(xiāo)者要重視衣服的特色。衣服具有運(yùn)動(dòng)裝、西裝、夾克等多種類(lèi)型。這就決定了衣服企業(yè)在打造自身品牌的過(guò)程中要專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域,而不能選擇“全面出擊”。否則企業(yè)將會(huì)因精力和財(cái)力過(guò)分分散而降低自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,服裝企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略打造自身品牌的時(shí)候,要關(guān)注某個(gè)領(lǐng)域。
例如,李寧公司便將大部分精力花在運(yùn)動(dòng)服裝上。一方面,它可以有效借用李寧在運(yùn)動(dòng)界的巨大聲譽(yù),為品牌的形成創(chuàng)造一個(gè)有利的環(huán)境。另一方面,運(yùn)動(dòng)服裝營(yíng)銷(xiāo)在建立在完整的運(yùn)動(dòng)用品的營(yíng)銷(xiāo)體系之上,能夠借用其他運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品來(lái)提高自身的聲譽(yù)。這也使李寧公司的運(yùn)動(dòng)服裝具有比較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。除了專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域之外,服裝企業(yè)在形成和發(fā)展自身品牌的時(shí)候還需要重視服裝的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。服裝的設(shè)計(jì)應(yīng)該重視創(chuàng)新,保證其能夠不斷滿(mǎn)足人們的需要。這樣的服裝設(shè)計(jì)能夠?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供巨大的優(yōu)勢(shì)。服裝營(yíng)銷(xiāo)人員可以借用設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì),提高本企業(yè)服裝的名聲,形成巨大的品牌效應(yīng)。因此,營(yíng)銷(xiāo)人員在創(chuàng)造品牌過(guò)程中要注意與設(shè)計(jì)人員的聯(lián)系,及時(shí)反饋市場(chǎng)的信息,保證服裝設(shè)計(jì)人員能夠根據(jù)具體的信息開(kāi)展設(shè)計(jì)工作。
最后,品牌的形成還需要營(yíng)銷(xiāo)人員能夠提供良好的服務(wù)。衣服營(yíng)銷(xiāo)在一定意義來(lái)說(shuō)是在買(mǎi)服務(wù)而不是買(mǎi)衣服。因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,衣服產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和質(zhì)量上差異性不大。在這種情況下,營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)質(zhì)量便成為一個(gè)服裝品牌評(píng)判的重要依據(jù)。營(yíng)銷(xiāo)人員可以在消費(fèi)心理學(xué)的指導(dǎo)下,具體了解不同年齡階段的消費(fèi)群體的心理特點(diǎn)以及需求,便能夠以此為基礎(chǔ)采取針對(duì)性的服務(wù)措施,來(lái)提升顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。這促使顧客在購(gòu)買(mǎi)衣服的同時(shí),也能夠獲得良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這無(wú)疑對(duì)衣服品牌的形成與發(fā)展具有積極的促進(jìn)意義。
3.4重視廣告在服裝銷(xiāo)售中的作用。
消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品的廣告可以吸引顧客的注意,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力從而提高營(yíng)銷(xiāo)的效率。將這一原理應(yīng)用到服裝銷(xiāo)售中,服裝營(yíng)銷(xiāo)人員要發(fā)揮廣告服裝銷(xiāo)售中的作用,提升服裝產(chǎn)品的影響力。例如,勁霸男裝在廣告方面投入了大量的資金。它利用中央電視臺(tái)這種影響力巨大的品牌,對(duì)自己的夾克產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳,提高企業(yè)服裝產(chǎn)品在公眾心中的地位。又如,皮爾卡丹為了打入中國(guó)的市場(chǎng),在1979年舉辦了服裝展示會(huì)。皮爾卡丹通過(guò)這種獨(dú)特的廣告形式,吸引了當(dāng)時(shí)的中國(guó)大眾,給人們留給深刻的影響。這為皮爾卡丹以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造了有利環(huán)境。
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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十六
摘要:每個(gè)時(shí)期的服裝設(shè)計(jì)都體現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的審美與心理需求,夏奈爾套裝符合人的心理需求,是設(shè)計(jì)當(dāng)中的經(jīng)典例子,它的出現(xiàn)引領(lǐng)了20世紀(jì)服裝的變革,其嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),材料的搭配均體現(xiàn)出人性化的設(shè)計(jì)理念。
關(guān)鍵詞:設(shè)計(jì)心理;夏奈爾套裝;人性化。
每個(gè)時(shí)代都有那個(gè)時(shí)代的男女服裝的特別樣式,這些樣式或多或少地體現(xiàn)了人們當(dāng)時(shí)的審美和心理需求。這些樣式中有許多至今仍然令人激動(dòng)和振奮。尤其在19世紀(jì)至20世紀(jì)的服裝設(shè)計(jì)中,不僅讓我們領(lǐng)略了服裝的巨大震撼和永恒魅力,而且這些設(shè)計(jì)作品中蘊(yùn)涵著設(shè)計(jì)大師們的才華和超前的設(shè)計(jì)理念,至今仍值得我們?nèi)パ芯亢吞接?。夏奈爾套裝就是一個(gè)經(jīng)典的例子,首席設(shè)計(jì)師拉格菲爾德說(shuō):“帶領(lǐng)流行性的前瞻性作品,要符合時(shí)代精神與現(xiàn)代生活態(tài)度,從而有不同風(fēng)格展現(xiàn)?,F(xiàn)在時(shí)裝設(shè)計(jì)不僅注重布料、顏色、搭配,也要重視裁剪,所以在制作方面不能有絲毫馬虎,老品牌的江山就是靠一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)奠定消費(fèi)者的信心的。”
1夏奈爾經(jīng)典套裝引領(lǐng)。
20世紀(jì)服裝的變革服裝設(shè)計(jì)的改變與婦女的心理訴求有著密切的關(guān)系。在19世紀(jì)以前的歐洲,穿著必須有緊身胸衣或者緊身馬甲,胸衣把女性的身體都束縛成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的樣式。緊身胸衣讓體態(tài)豐盈的女性連呼吸都困難,影響少女的身體發(fā)育,連動(dòng)作的姿勢(shì)也受到限制,她們必須昂胸抬頭,保持僵硬的筆直狀態(tài),這樣方能夠形成服裝要求的s型形態(tài)。緊身胸衣給女性的健康帶來(lái)了嚴(yán)重的危害,使子宮和腹腔嚴(yán)重變形和扭曲,而且妨礙她們參與社會(huì)活動(dòng),因此她們對(duì)服裝設(shè)計(jì)改革的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。夏奈爾當(dāng)時(shí)所處的年代是女性正處于緊身胸衣的噩夢(mèng)中的年代,她認(rèn)為時(shí)下流行的女性套裝其設(shè)計(jì)不但不合乎潮流,剪裁與大小也都因?yàn)樘o而充滿(mǎn)壓迫感。20世紀(jì)30年代,及膝半身裙、寬肩上裝、使用金色紐扣和對(duì)比色鑲邊加強(qiáng)女性化—經(jīng)典的夏奈爾套裝誕生了。頗具爭(zhēng)議的是,夏奈爾使用粗花呢作為上裝的面料。粗花呢在當(dāng)時(shí)仍被人視為勞動(dòng)階層使用的廉價(jià)面料,過(guò)于男性化,為了調(diào)和她又采用絲綢甚至毛皮做襯里。散發(fā)優(yōu)雅休閑風(fēng)格的香奈兒套裝,有著夏奈爾女士最喜歡的中性時(shí)尚韻味。這樣的設(shè)計(jì)適合好動(dòng)且崇尚自由的女性,無(wú)論是白天或夜晚,都能夠提供絕佳的功能性與舒適感。經(jīng)典的夏奈爾套裝,是為喜愛(ài)活動(dòng)的女性量身訂做的。夏奈爾說(shuō):“我一直希望能設(shè)計(jì)一套讓女人穿起來(lái)輕松又看起來(lái)優(yōu)雅的服裝,讓她能悠哉駕駛的同時(shí),也散發(fā)出女性的獨(dú)特韻味?!睙o(wú)庸質(zhì)疑,夏奈爾女士的經(jīng)典套裝設(shè)計(jì),質(zhì)地柔軟但線(xiàn)條利落的外套與裙裝迅速征服全球女性的心。夏奈爾徹底地改變了女性服裝,解放了女性身體,使服裝設(shè)計(jì)以人為本,服裝變得人性化,變得輕松、自由、舒適。
2夏奈爾外套的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。
夏奈爾外套獨(dú)一無(wú)二,利落的線(xiàn)條、完美的結(jié)構(gòu)與精致的收邊都是前所未見(jiàn)。軟呢布料隨即成為夏奈爾女士的最佳象征,不過(guò)除了精致獨(dú)特的質(zhì)感,夏奈爾女士不斷在設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)與制作技巧上求新求變,她努力將這套經(jīng)典設(shè)計(jì)幻化為女性身上的第二層肌膚,一套絕無(wú)僅有的時(shí)尚佳作。夏奈爾說(shuō):“因?yàn)橐惶滓路膬?yōu)雅之處,正是在于其動(dòng)靜皆宜的舒適感?!毕哪螤柵啃冻颂籽b的墊肩,因?yàn)閷?duì)她而言,這些襯墊正是造成外套看起來(lái)僵硬緊束的主要原因。為了使夏奈爾外套在柔軟舒適之余,兼顧剪裁的利落性,設(shè)計(jì)師在外套的正面,會(huì)按著布料直挺的紋理來(lái)車(chē)縫,不在胸線(xiàn)的部位刻意抓褶縫合。同樣的原則也會(huì)使用在外套的背部。除了簡(jiǎn)單的縫合線(xiàn)之外,沒(méi)有多余的.裁切與襯里。至于外套的兩邊設(shè)計(jì),為求更加舒適,裁縫師會(huì)添加一個(gè)垂直的鑲片,完美銜接外套前后部分。至于套裝的袖子,也會(huì)按照布料垂直的圖案紋理來(lái)進(jìn)行剪裁,并且接縫在肩部的最高點(diǎn),好強(qiáng)化舒展雙臂的自由性。為了符合人體工學(xué),袖子里面也暗藏玄機(jī):兩邊的長(zhǎng)袖設(shè)計(jì)會(huì)做出些微彎度,并且里面多加一塊布,以符合手肘自然的曲直與活動(dòng)空間,其中每一個(gè)細(xì)節(jié),目的都在強(qiáng)化舒適感。事實(shí)上,為了讓女性穿起來(lái)完全自在,香奈兒女士在制作外套時(shí),還會(huì)要求女客將雙手交叉置放于肩膀上,取得最精確的測(cè)量數(shù)據(jù)。這樣的設(shè)計(jì)理念甚至延伸至套裝的襯里布。無(wú)論是搭配外套布料的針織材質(zhì)或是縐綢,所有的制作原則完全遵照精確的測(cè)量結(jié)果來(lái)執(zhí)行,以求達(dá)到最舒適的實(shí)穿目標(biāo)。外套里層包含了許多片細(xì)致的里布,有時(shí)連外套的內(nèi)里甚至袖子都是多片剪裁來(lái)展現(xiàn)最佳的舒適感。外套的里布與斜紋軟呢車(chē)線(xiàn),每一針都重疊的恰到好處,在視覺(jué)上卻呈現(xiàn)天衣無(wú)縫的手工精致感。雙層布料貼合,無(wú)懈可擊舒適與服貼度,將夏奈爾套裝的舒適合身詮釋得淋漓盡致。為求完美的垂墜度,外套的下擺都會(huì)縫上精致的銅質(zhì)鏈條,裁縫師巧手將鏈條隱藏在襯里的收邊。“內(nèi)外皆美”是夏奈爾生前信奉的最高時(shí)尚原則。好的設(shè)計(jì),能強(qiáng)化服裝每一個(gè)部位的功能,夏奈爾外套的口袋,就能讓穿著的女性可以自在的把雙手放進(jìn)去。另外外套上的鈕扣,都要能輕易解開(kāi)或扣上達(dá)到穿脫自如。編結(jié)滾邊成功凸顯了外套的線(xiàn)條,類(lèi)似的細(xì)節(jié)并且重復(fù)出現(xiàn)在口袋邊緣及袖口,營(yíng)造活潑且充滿(mǎn)設(shè)計(jì)質(zhì)感的視覺(jué)焦點(diǎn),可以是多款色調(diào)的羅緞與針織等材質(zhì)增添無(wú)限時(shí)尚可能。有時(shí)候類(lèi)似的鑲邊設(shè)計(jì),會(huì)以刻意不收邊的抽須效果呈現(xiàn)。外套上的鈕扣則展現(xiàn)珠寶般的華麗質(zhì)感,搭配乳石的鍍金款式,并綴以獅子頭型、麥穗束圖案與山茶花的雕刻裝飾。
3從夏奈爾套裝是人性化設(shè)計(jì)的典范。
夏奈爾說(shuō):“奢華必須是舒適自在的,否則就是虛有其表。”夏奈爾套裝采用了多片剪裁技術(shù),上演了合穿的神話(huà)。一件外套內(nèi)外的裁片最多可達(dá)50余片,更神奇的是每個(gè)裁片均預(yù)留縫份可以放大或縮小約一個(gè)尺寸,客人可根據(jù)自身身形量身修改。夏奈爾套裝的款式像制服,能發(fā)揮的設(shè)計(jì)空間比較有限,但它必須適合上班、參加酒會(huì),也適合去逛街。為了注重多樣的實(shí)用性,所以必須要有口袋,以便放手帕或者讓手悠閑地插在口袋里。它在手腕處加上扣子,穿上外套時(shí)才不必卸下手腕上戴的珠寶。夏奈爾套裝改變了服裝設(shè)計(jì)的游戲規(guī)則,把服裝設(shè)計(jì)以男性的眼光為中心的設(shè)計(jì)立場(chǎng)改變?yōu)榕宰约旱氖孢m和美觀為中心的立場(chǎng),從而使服裝設(shè)計(jì)更好地為使用者服務(wù)。她的設(shè)計(jì)以人為本,處處考慮到人的需求。她的設(shè)計(jì)跟隨人體的變化,按照人體來(lái)設(shè)計(jì),而不是要人體屈就她的設(shè)計(jì),套裝裙子的設(shè)計(jì)必須適合人體的律動(dòng),最初的設(shè)計(jì)以試衣模特能舒適地爬上樓梯為標(biāo)準(zhǔn)。主張?jiān)煨秃?jiǎn)潔,色彩單純。注重服裝的實(shí)用性功能,強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的有序、均衡間的變遷。設(shè)計(jì)理念成熟后,便不再變化,只在面料與裝飾細(xì)節(jié)上稍作改進(jìn)以迎合高品味。對(duì)于夏奈爾來(lái)說(shuō),服裝設(shè)計(jì)的核心是高水平的質(zhì)量、舒服,通過(guò)剪裁和比例使身材的優(yōu)點(diǎn)得到強(qiáng)調(diào),使身材具有吸引力,而不是通過(guò)暴露自己的身體而達(dá)到吸引力。這些基本原則,貫穿了夏奈爾設(shè)計(jì)整個(gè)過(guò)程。夏奈爾套裝的設(shè)計(jì)是與社會(huì)和人的需求休戚相關(guān)的。
4結(jié)語(yǔ)。
今天的婦女在社會(huì)生活中扮演多種不同的角色,她們積極向上地追求著自己理想事業(yè)、獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、自信。她們不僅精心設(shè)計(jì)挑選著服裝,而且格調(diào)高雅享受高品位的生活。服裝對(duì)女性來(lái)講不再只是為了吸引異性,而是成為她們展現(xiàn)自我表現(xiàn)自我的精神生活空間。在現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)的中以生活方式為目的的人性化服裝越來(lái)越被人們所接收和認(rèn)可。從夏奈爾“唯有讓身體去感受”的設(shè)計(jì)理念看出服裝設(shè)計(jì)必須從人的心理需要出發(fā),并且強(qiáng)調(diào)人在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中協(xié)調(diào)舒適的穿著體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十七
大學(xué)生作為一代新生的消費(fèi)群體正在逐漸的為整個(gè)消費(fèi)全體注入新的思維,由于他們處在社會(huì)過(guò)度階段,由于群體的個(gè)性化,使大學(xué)生有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,大學(xué)生們有著強(qiáng)烈的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未步入社會(huì),沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,消費(fèi)水平受到很大的限制,由于各個(gè)方面的影響,處在不同的地區(qū),家庭經(jīng)濟(jì)狀況和性別的差異會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生在消費(fèi)方面也存在區(qū)別。
1、合理消費(fèi)是主流。合理消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念,因?yàn)榇髮W(xué)生沒(méi)有步入社會(huì)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,發(fā)部分的經(jīng)濟(jì)是來(lái)自于家長(zhǎng)的提供,做兼職的也很少,這使他們每月的生活費(fèi)用都是有限的,而這些錢(qián)的主要用途就是用來(lái)吃飯和一些基本的生活需求,他們會(huì)盡量選擇那些經(jīng)濟(jì)適用的生活用品。
2、消費(fèi)方式多元化。如今的大學(xué)已經(jīng)不再是宿舍、教室兩點(diǎn)一線(xiàn)的單調(diào)生活,手機(jī)、旅游、電腦等是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn),女生的消費(fèi)方式要比男生更加多元化一些,消費(fèi)的項(xiàng)目也比較多。
3、消費(fèi)透支減少。由于性別差異使得男女生在消費(fèi)透支方面也存在差異,女生的透支和借錢(qián)現(xiàn)象要比男生小很多,但也占有一定的比例,在自己非常熱衷方面的活動(dòng)也不會(huì)控制不住自己大肆花錢(qián),這點(diǎn)男女的觀念都比較統(tǒng)一。
4、消費(fèi)的情緒性。消費(fèi)的情緒性表現(xiàn)在消費(fèi)的連續(xù)性,一方面是消費(fèi)的不理智性,容易受媒體宣傳的影響和商家促銷(xiāo)方式的感染,另一方面是大學(xué)生前衛(wèi)性消費(fèi),消費(fèi)觀念日益超前。大學(xué)生接受來(lái)自世界各地不同的文化,容易接觸和理解先進(jìn)的事物,消費(fèi)觀念相比較其他群里要前衛(wèi),變化也比較快,對(duì)西方的提前消費(fèi)也比較容易接受,而且現(xiàn)在大學(xué)生的業(yè)余生活多樣化,很多大學(xué)生有新的想法參與到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中,宿舍樓群成了他們創(chuàng)業(yè)的豐富的基地。
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄,理財(cái)觀念薄弱。
當(dāng)問(wèn)及對(duì)“理財(cái)”概念的時(shí)候,很多學(xué)生表示經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)但具體怎樣理財(cái)都不理解,當(dāng)被問(wèn)及學(xué)期結(jié)束后個(gè)人的財(cái)政情況時(shí),大部分的學(xué)生都不太清楚每月的費(fèi)用具體用在哪些方面,沒(méi)有記賬的習(xí)慣,每月對(duì)自己的生活費(fèi)也沒(méi)有具體的規(guī)劃和安排,略有剩余的同學(xué)也會(huì)在假期回家之前將剩余的費(fèi)用消費(fèi)完,只有小部分的同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí),可見(jiàn),大學(xué)生的理財(cái)意識(shí)需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,男女存在差異,女生更為突出。
大學(xué)生的生活消費(fèi)有史以來(lái)都是比較相似的,90%共同的支出都是以生活費(fèi)用和學(xué)習(xí)材料。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是占比重最大的方面。在被調(diào)查的女生中顯示,80%的女生為了保持身材的苗條和節(jié)約支出用于其他用途選擇低價(jià)的飯菜或者選擇減少餐頓,而男生中也有33%未達(dá)到飲食標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)問(wèn)及他們是否注意過(guò)自己的身體健康和營(yíng)養(yǎng)飲食方面問(wèn)題時(shí),90%的同學(xué)表示贊同,但是并把它沒(méi)有在飲食生活的主要位置。而且女大學(xué)生的不合理消費(fèi)也和她們的思維方式有很大的關(guān)系,36%的女大學(xué)生遵從了女性消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚、護(hù)膚、美容、裝飾等外在打扮上更感興趣。逛街是享樂(lè)的觀點(diǎn)被絕大部分女同學(xué)以現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)推翻了。
3、攀比心里男女有差異。
當(dāng)今的大學(xué)生在消費(fèi)中促發(fā)你在攀比現(xiàn)象,男生中的攀比心里比較少,但是在女生中53%的人認(rèn)為存在攀比之風(fēng),攀比現(xiàn)象在性別差異中還是有明顯的比例,這可能與社會(huì)現(xiàn)象對(duì)女生的影響有關(guān)系。
我國(guó)社會(huì)雖然經(jīng)濟(jì)與以往比較取得了卓越成就,但是縱觀全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,我國(guó)還是發(fā)展中國(guó)家,我們要繼續(xù)引導(dǎo)大學(xué)生保持勤儉樸實(shí)的消費(fèi)觀念,反對(duì)鋪張浪費(fèi)、過(guò)度攀比等不良消費(fèi)風(fēng)氣,對(duì)大學(xué)生正確人生觀的形成有重要的意義。
1、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心里和行為的研究。
教師要在常規(guī)教學(xué)中,將正確消費(fèi)心理逐步滲透到教學(xué)中,用理論和實(shí)際相結(jié)合的方法,舉出實(shí)際的案例,使蒞臨教學(xué)真正拜托照本宣科的說(shuō)教,注重研究消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理。
2、培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費(fèi)風(fēng)氣。
大學(xué)生良好消費(fèi)習(xí)慣是一個(gè)學(xué)校良好校風(fēng)的重要組成部分,是體現(xiàn)學(xué)生健康生活觀,人生觀的重要部分。學(xué)校應(yīng)該把培養(yǎng)大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的作為校園文化基礎(chǔ)的主要的保證,舉辦一些與大學(xué)生消費(fèi)理念心理有關(guān)的沙龍活動(dòng),以良好的消費(fèi)心里和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成。
3、發(fā)展個(gè)性消費(fèi)。
世界上也沒(méi)有性格相同的兩個(gè)人一樣,來(lái)自不同家庭和社會(huì)背景的人產(chǎn)生的消費(fèi)心理和表現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)行為也是完全不同的,更何況是處于彰顯個(gè)性時(shí)期的大學(xué)生們。對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)應(yīng)以人為本,遵循大學(xué)生的個(gè)性心理發(fā)展特征,因此,我們不宜阻止大學(xué)生的正常消費(fèi),相反,在經(jīng)濟(jì)條件足夠支持的前提下,我們應(yīng)該促進(jìn)大學(xué)生的個(gè)性消費(fèi)。
4、消除不良消費(fèi),提倡適度消費(fèi)。
消費(fèi)需求的內(nèi)心滿(mǎn)足是沒(méi)有盡頭的,有些大學(xué)生存在攀比心理,為了滿(mǎn)足和其他同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)需要和虛榮心的作祟,不考慮個(gè)人和家庭的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況隨心所欲消費(fèi)等過(guò)度消費(fèi)的情況,他們有消費(fèi)的沖動(dòng)性卻缺乏理性。適度的消費(fèi)是保證大學(xué)生的正常的生活需求的前提條件下,在不增加家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的合理消費(fèi),對(duì)于遠(yuǎn)離家長(zhǎng)獨(dú)立生活的他們,基本上都沒(méi)有理財(cái)?shù)乃季S,造成了很多學(xué)生不健康的消費(fèi)方式,甚至個(gè)別學(xué)生不顧個(gè)人家庭條件的困境,欺騙家人滿(mǎn)足自己的虛榮心,因此,倡導(dǎo)適度消費(fèi),必須讓大學(xué)生從我們的國(guó)情、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和家庭教育進(jìn)行深入的理解和學(xué)習(xí)。
5、倡導(dǎo)消費(fèi)文明。
消費(fèi)文明強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化,強(qiáng)調(diào)適度消費(fèi),提高消費(fèi)組成中的文化、教育含量,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)利益最大化。通過(guò)倡導(dǎo)正確消費(fèi)文化,使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀,從而可以對(duì)自己的消費(fèi)行為是否正確進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)和選擇。
從表面上看,消費(fèi)是獨(dú)立行為的表現(xiàn),但從進(jìn)一步的層次,消費(fèi)心理、消費(fèi)情緒、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)理念、消費(fèi)行為是社會(huì)文化的體現(xiàn)。所以。應(yīng)該在大學(xué)校園里形成良好的消費(fèi)氛圍,引導(dǎo)大學(xué)生監(jiān)理正確的,科學(xué)的,順應(yīng)時(shí)代要求的消費(fèi)觀。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十八
繼承與創(chuàng)新是世界各國(guó)文化發(fā)展的必經(jīng)之路,我國(guó)現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)面臨的發(fā)展問(wèn)題同樣如此。要想更好地推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)走向國(guó)際化,就必須對(duì)其傳統(tǒng)性和民族性進(jìn)行探討,不斷吸取傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)的精華,結(jié)合當(dāng)前時(shí)代的全新元素,深入創(chuàng)新我國(guó)服裝設(shè)計(jì),進(jìn)而使我國(guó)的服裝設(shè)計(jì)始終能在時(shí)代潮流中占有一席之地。
一、現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題。
隨著時(shí)代潮流的不斷沖擊,我國(guó)服裝設(shè)計(jì)得到了巨大的發(fā)展。然而,由于現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)的發(fā)展正處于起步階段,因此我國(guó)現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)發(fā)展中仍存在著一定的不足。首先,在我國(guó)的服裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域,存在一部分的設(shè)計(jì)師沒(méi)有真正地理解服裝設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)性和民族性,缺乏對(duì)傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)的繼承,這對(duì)于發(fā)展中國(guó)特色的現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)是極其不利的。其次,服飾作為文化的另一種表現(xiàn)形式,無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家的文化底蘊(yùn),而不同地理位置和不同風(fēng)俗習(xí)慣的國(guó)家和民族,又具有不同風(fēng)格體現(xiàn)的服裝,因此,造就了服裝風(fēng)格的多樣化以及服裝設(shè)計(jì)的多元化。然而,在我國(guó)現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)發(fā)展中,缺少一定的民族性色彩,這直接降低了我國(guó)現(xiàn)代服裝的辨識(shí)度,對(duì)于設(shè)計(jì)具有中華民族特色的現(xiàn)代服裝造成了一定的消極影響。再者,我國(guó)現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)中缺乏傳統(tǒng)元素和現(xiàn)代元素二者的結(jié)合,難以提升現(xiàn)代服裝的時(shí)代性,更是缺乏對(duì)傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)文化底蘊(yùn)的展現(xiàn)。
二、中國(guó)和西方的傳統(tǒng)服飾上的本質(zhì)差異。
要想更好地發(fā)展中國(guó)現(xiàn)代服裝,就必須對(duì)中國(guó)與西方的傳統(tǒng)服裝上的本質(zhì)差異進(jìn)行討論,明確我國(guó)傳統(tǒng)服裝的特色與發(fā)展中的不足,進(jìn)而對(duì)傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)的精髓進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握,結(jié)合西方服裝設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代服裝特色,總結(jié)我國(guó)現(xiàn)代服裝的設(shè)計(jì)要領(lǐng),不斷推動(dòng)現(xiàn)代服裝的創(chuàng)新設(shè)計(jì)發(fā)展。我國(guó)與西方對(duì)空間事物的觀察方式存在本質(zhì)上的差異,西方對(duì)于空間事物的觀察始于空間的某一點(diǎn),再以某一固定角度進(jìn)行觀察,這樣的觀察方式可以從側(cè)面對(duì)事物進(jìn)行深度剖析,然后再進(jìn)行空間擴(kuò)展,直至掌握空間事物的全貌。這是西方對(duì)空間事物擴(kuò)充意識(shí)的暗示,可以說(shuō)是一種自我擴(kuò)展的心理意識(shí)的具體體現(xiàn),是西方渴望占據(jù)更廣闊的空間的具體體現(xiàn)。
而中國(guó)對(duì)空間事物的觀察方式是十分靈活的,觀察出發(fā)點(diǎn)受觀察者主觀意識(shí)的影響較大,中國(guó)服裝設(shè)計(jì)更是追求虛與實(shí)、明與暗的變化。因此,在服裝設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出對(duì)空間幾何結(jié)構(gòu)的追求。而不同空間形態(tài)的幾何結(jié)構(gòu)總會(huì)體現(xiàn)出明明暗暗的不同,這些明暗之間的巧妙連接則體現(xiàn)出了節(jié)奏的變化之感,進(jìn)而展現(xiàn)出流暢連貫的空間形象,然后進(jìn)行空間擴(kuò)充。這種空間擴(kuò)充方式往往可以降低服飾的突兀視覺(jué),展示出趨向于整體近似平面幾何的形態(tài)。因此,相比于西方服飾,中國(guó)服飾具有更大的心理視域空間。
三、如何設(shè)計(jì)出具有民族特色的服裝。
在我國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣中,將紅色、黃色視為吉祥、喜慶的文化色彩,意味著喜慶和祥和。而不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣存在著一定的差異,這就導(dǎo)致不同民族的服裝設(shè)計(jì)上會(huì)存在較大的不同。在設(shè)計(jì)民族特色服裝中,設(shè)計(jì)師應(yīng)該充分考察不同區(qū)域的民族風(fēng)俗特色,再將民族性元素加入到服裝設(shè)計(jì)中,進(jìn)而將民族特色與服裝設(shè)計(jì)緊密結(jié)合,促使二者共同發(fā)展。比如同心結(jié)在我國(guó)傳統(tǒng)文化中象征著團(tuán)結(jié)、相互扶持,具有十分濃厚的民族情懷,在我國(guó)少數(shù)民族的服裝設(shè)計(jì)中被廣泛使用。除此之外,為了更好地繼承中國(guó)傳統(tǒng)文化,并將中國(guó)元素加入到現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)中,進(jìn)而不斷進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)創(chuàng)新,可以在現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)中加入一定的中國(guó)風(fēng)元素,結(jié)合現(xiàn)代化服裝設(shè)計(jì)的技巧,進(jìn)而凸顯中國(guó)特色。比如在服裝設(shè)計(jì)中加入竹葉、梅花等具有濃厚的中國(guó)風(fēng)情的元素,象征著正直、高潔等美好特征,而中華民族經(jīng)歷了歷史極其悠久的文化沉淀,一直給人以團(tuán)結(jié)、勇敢、美好的形象,這對(duì)于凸顯中華民族特色同樣具有重要意義。
我國(guó)的服裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域在一定程度上缺乏對(duì)傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)的繼承,以及對(duì)現(xiàn)代時(shí)代元素的結(jié)合,這就需要對(duì)現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)的繼承和創(chuàng)新進(jìn)行研究。通過(guò)對(duì)于中西方空間事物觀察的本質(zhì)差異進(jìn)行探討,本文對(duì)民族特色服裝進(jìn)行了探討,進(jìn)而為現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)師以及相關(guān)學(xué)者提供了科學(xué)、有效的參考依據(jù)。除此之外,通過(guò)對(duì)現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)的繼承和創(chuàng)新進(jìn)行研究,可以引導(dǎo)更多的服裝設(shè)計(jì)師對(duì)中華傳統(tǒng)文化精髓進(jìn)行學(xué)習(xí)和弘揚(yáng),鼓勵(lì)其拓展自身的創(chuàng)新性思維,提升現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)的創(chuàng)新能力,進(jìn)而不斷推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇十九
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué)是我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)兩大熱門(mén)選修課程,這從側(cè)面說(shuō)明,即將步入社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及消費(fèi)者心理的關(guān)注程度越來(lái)越高。通過(guò)高校教師多年的課程實(shí)踐表明,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)這兩門(mén)課程,雖然一個(gè)屬于營(yíng)銷(xiāo)學(xué),一個(gè)屬于心理學(xué),但兩者并不是完全相互獨(dú)立的,相反,它們之間互相交叉,聯(lián)系緊密。不少教師在過(guò)程中,將課程和教學(xué)劃分為兩個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域,令課程和教學(xué)兩者之間的關(guān)系變得單向而機(jī)械化,無(wú)法適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新需求。面對(duì)這樣的教學(xué)困境,高校教師有必重新調(diào)整教學(xué)策略,將彼此相關(guān)的幾門(mén)課程有機(jī)整合在一起,結(jié)合時(shí)代發(fā)展特征再進(jìn)行教學(xué)。本文以此為研究背景,著重分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)兩門(mén)課程的科學(xué)整合過(guò)程,希望為廣大教育工作者們借鑒。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)稱(chēng),即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上屬于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的形式之一。具體地,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái),以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行包裝、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)。
消費(fèi)心理學(xué)屬于心理學(xué)的研究分支之一,是心理學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的具體應(yīng)用,主要以消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的心理活動(dòng)以及行為規(guī)律為研究對(duì)象。消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分,近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興學(xué)科,其主要課程目的是通過(guò)研究消費(fèi)者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律,指導(dǎo)企業(yè)制訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方法,促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi),獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
(一)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)是研究動(dòng)態(tài)交互消費(fèi)心理的必然要求。
隨著人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高,社會(huì)大眾的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化,人們?cè)谙M(fèi)時(shí)開(kāi)始更加注重消費(fèi)體驗(yàn),心理因素對(duì)其消費(fèi)行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),主要是以產(chǎn)品的價(jià)格、渠道以及促銷(xiāo)組合為側(cè)重點(diǎn),而網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)則更加注重顧客、成本與溝通。無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在,商家或企業(yè)都必須要踐行每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)完全化的營(yíng)銷(xiāo),然而在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,由于商家與顧客之間的溝通交流成本過(guò)高等諸多因素限制,并不能實(shí)現(xiàn)上述過(guò)程完全化的營(yíng)銷(xiāo)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)令消費(fèi)者自身有機(jī)會(huì)參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程并對(duì)后期服務(wù)等問(wèn)題提出意見(jiàn)。這種消費(fèi)者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性,提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度,同時(shí)也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等提供重要依據(jù)。
(二)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)是研究現(xiàn)代個(gè)性化消費(fèi)心理的必然要求。
當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)主體的消費(fèi)心理已逐漸由以?xún)r(jià)格、質(zhì)量等為主導(dǎo)因素逐漸趨向于個(gè)性化的追求,引起了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費(fèi)們對(duì)個(gè)性化消費(fèi)的心理需求。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者提供了前所謂有的自由而開(kāi)闊的購(gòu)物空間,在網(wǎng)絡(luò)商城中,消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的個(gè)人喜歡搜索對(duì)應(yīng)的商品,產(chǎn)品類(lèi)型豐富多樣,且價(jià)格對(duì)比一目了然,為消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程提供了極大的便利。此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還很好地解決了企業(yè)在實(shí)行傳統(tǒng)方式的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所面臨的巨額促銷(xiāo)費(fèi)的難題。此外,消費(fèi)者通過(guò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等,一方面對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量起到督促作用,另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。
(一)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式關(guān)注消費(fèi)思潮轉(zhuǎn)變。
消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為,人們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及消費(fèi)行為會(huì)受到文化、傳統(tǒng)習(xí)慣以及價(jià)值觀念等多方面因素的影響,也就是說(shuō),不同文化背景的人群對(duì)產(chǎn)品的要求也各不相同。因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下,企業(yè)在積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),更多地應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者人群消費(fèi)思潮的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代人在消費(fèi)時(shí)更加追求文化品位,企業(yè)可以充分利用消費(fèi)者的這種心理為其營(yíng)造個(gè)性化、有品位的輕松購(gòu)物氛圍,使其獨(dú)立做出購(gòu)物決定。需要注意的時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中消費(fèi)者追求個(gè)體獨(dú)立消費(fèi)的行為也會(huì)為交易帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)給予一定的重視。
(二)把握現(xiàn)代消費(fèi)心理,開(kāi)展全新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)的有機(jī)整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當(dāng)代消費(fèi)者心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)上,實(shí)施產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要始終堅(jiān)持以顧客為主體、以顧客的消費(fèi)心理為導(dǎo)向的基本原則。消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)中認(rèn)為,價(jià)格是影響人們消費(fèi)行為的重要因素之一,而在網(wǎng)絡(luò)商城中,各企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格信息在消費(fèi)者面前幾乎是完全透明化的,消費(fèi)者在了解所關(guān)心的相關(guān)信息后很容易便做出購(gòu)物決定。因此,企業(yè)在制訂產(chǎn)品價(jià)格以及策劃產(chǎn)品信息時(shí),一定要充分考慮消費(fèi)者的心理特征,迎合消費(fèi)潮流,從而激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
結(jié)論。
總之,從本質(zhì)上來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自身就是一種整合性營(yíng)銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過(guò)程完全化營(yíng)銷(xiāo)得以實(shí)現(xiàn)。要想科學(xué)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)的有機(jī)結(jié)合,高校教師在平時(shí)教學(xué)中要有意識(shí)地將兩者進(jìn)行互相滲透,教師還應(yīng)當(dāng)了解當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)務(wù),以便在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中向?qū)W生灌輸最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息,培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需求的高品質(zhì)人才。
服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇二十
《消費(fèi)心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個(gè)重要分支,是一門(mén)新興的學(xué)科,同時(shí)也屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分,主要是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象,并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中屬于核心課程?!断M(fèi)心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論相結(jié)合起來(lái),將心理學(xué)理論與市場(chǎng)中消費(fèi)者的消費(fèi)特征相結(jié)合,更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和心理特征是重要的,這是學(xué)習(xí)這門(mén)課程的核心所在,這對(duì)于畢業(yè)之后從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)是重要的。
1.《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問(wèn)題。
1.1教學(xué)方法存在問(wèn)題。
盡管一直以來(lái)都在強(qiáng)調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問(wèn)題,但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很?chē)?yán)重的問(wèn)題,很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式,這種教學(xué)方法對(duì)于學(xué)習(xí)理論知識(shí)是有一定幫助的,但是對(duì)于實(shí)際應(yīng)用知識(shí)而言卻存在很多問(wèn)題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會(huì)選擇就業(yè),所以增強(qiáng)實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識(shí)更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都與其他專(zhuān)業(yè)的課程相互交叉,出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象,書(shū)中很多內(nèi)容都會(huì)在其他的專(zhuān)業(yè)書(shū)中找到,例如:在《廣告學(xué)中》也會(huì)出現(xiàn)同《消費(fèi)心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計(jì)、商標(biāo)戰(zhàn)略等,這些內(nèi)容也會(huì)出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中;而在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會(huì)出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價(jià)格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識(shí)點(diǎn),不僅會(huì)浪費(fèi)課堂時(shí)間,同時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響,他們因?yàn)橹貜?fù)聽(tīng)同樣的.內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生厭煩心理,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對(duì)性。
在課程改革之后,大多數(shù)中職院校所使用的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都是經(jīng)過(guò)縮減和改變而成的,在縮減和改變的過(guò)程中參考的就是本科的教材,因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個(gè)學(xué)科都是具有針對(duì)性的,所以改編之后的教材難免對(duì)在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏,很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論,與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)體系的完整性,所以對(duì)學(xué)生有較高的理論知識(shí)要求,而實(shí)際技能則處于第二位,但是中職院校的學(xué)生卻不同,他們?cè)诋厴I(yè)之后面臨的是就業(yè),而且他們的理論知識(shí)水平與本科生相比也較差,換句話(huà)說(shuō),中職院校的學(xué)生更加強(qiáng)調(diào)的是對(duì)知識(shí)是實(shí)際運(yùn)用能力。
2.1改革教學(xué)方法。
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開(kāi)的,因此應(yīng)該不斷的對(duì)當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革,不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面,傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足,一直過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的重要,而對(duì)實(shí)際運(yùn)用卻有所忽視,所以在授課時(shí)教師應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通,及時(shí)了解學(xué)生的想法,教師可以通過(guò)暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論,這樣還可以吸引學(xué)生的注意力,課堂不再是教師為主體,而是以學(xué)生為主體,師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系,相互溝通和交流,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué),在授課時(shí)教師應(yīng)該以具體的消費(fèi)案例為媒介,作為課堂講授的重要內(nèi)容,通過(guò)對(duì)案例的分析,與學(xué)生之間多多溝通和討論,將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐之中,在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的,教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,補(bǔ)足教科書(shū)中敘述簡(jiǎn)單、枯燥乏味的缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的合理銜接。此外,還可以設(shè)置專(zhuān)題討論的教學(xué)模式,教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費(fèi)心理問(wèn)題,由同學(xué)們自主分析,各抒己見(jiàn),教師針對(duì)學(xué)生所闡述的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納,之后對(duì)其中的不足之處進(jìn)行講解,這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力,增強(qiáng)他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系。
教材對(duì)于一門(mén)科目來(lái)說(shuō)具有指導(dǎo)性作用,所以《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開(kāi)的,對(duì)于中職院校的教材來(lái)說(shuō)可以自主編寫(xiě),根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫(xiě)教材,這樣才會(huì)更加具有針對(duì)性。在編寫(xiě)的過(guò)程中可以將工作過(guò)程作為主線(xiàn)來(lái)編寫(xiě),將內(nèi)容以崗位為核心,模塊化、具體化的編寫(xiě),排版也要合理有序,不能夠雜亂無(wú)章,這樣反而會(huì)增加知識(shí)理解的難度。編寫(xiě)時(shí)可以按照難度逐漸升級(jí)的方式進(jìn)行編寫(xiě),首先是基礎(chǔ)模塊,之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊,主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識(shí),是針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程中的一些心理活動(dòng);在能力模塊主要是一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和與消費(fèi)者之間溝通的技巧,以及處理消費(fèi)糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式。
《消費(fèi)心理學(xué)》作為一項(xiàng)實(shí)踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程,在教學(xué)中加入實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率,而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書(shū)面上,這種方式不能夠綜合的評(píng)價(jià)這門(mén)科目的學(xué)習(xí)效果,所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之外,還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們學(xué)習(xí)過(guò)程的考核。將學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)也計(jì)入到學(xué)習(xí)成績(jī)中。將過(guò)程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績(jī)之中,可以從根本上改變那些平時(shí)不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語(yǔ)。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快,當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,只有掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)情況才能夠占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,《消費(fèi)心理學(xué)》作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程,在教學(xué)方法方面存在一些問(wèn)題。首先,課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書(shū)本,而是要將理論與實(shí)際相結(jié)合,改變教學(xué)方法,優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容,并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻(xiàn):
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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇二十一
摘要:在當(dāng)前的高職院校平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系中,消費(fèi)心理學(xué)是一項(xiàng)有著意義卻普遍缺失的內(nèi)容。為了在高職平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,妥善的納入消費(fèi)心理學(xué)內(nèi)容,作者提出了在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教育的設(shè)想,指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)理論和方法,改善設(shè)計(jì)創(chuàng)作,增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。
一、消費(fèi)心理學(xué)在高職院校平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系中的存在意義。
平面設(shè)計(jì)作為一種與商業(yè)活動(dòng)息息相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計(jì)門(mén)類(lèi),商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標(biāo)志、版式、包裝、展示以及“vi”設(shè)計(jì)等,無(wú)不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現(xiàn)實(shí)生活中的大多數(shù)商業(yè)平面設(shè)計(jì)作品,其內(nèi)容往往是對(duì)商品或者服務(wù)的展示、宣傳,其對(duì)象,即該作品的目標(biāo)受眾,往往是其所展示的商品和服務(wù)的消費(fèi)者。作為一個(gè)商業(yè)平面設(shè)計(jì)作品的作者,受眾對(duì)該商品和服務(wù)的心理訴求,是其進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作無(wú)法繞過(guò),必需思考的問(wèn)題。因而,具備一定的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),是成為一名優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)者所必須具備的素質(zhì)。
以培養(yǎng)市場(chǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高職院校,要培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要的設(shè)計(jì)人才,非常有必要對(duì)其平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)心理學(xué)教育。然而,目前我國(guó)高職平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀是,幾乎所有的學(xué)校都圍繞著構(gòu)成這類(lèi)基礎(chǔ)課程和標(biāo)志、海報(bào)、包裝、“vi”設(shè)計(jì)等應(yīng)用課程來(lái)組織,像消費(fèi)心理學(xué)這樣的市場(chǎng)導(dǎo)向性課程的意義卻始終未得到應(yīng)有的重視。這樣的課程設(shè)置,看似基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)體系完整,卻與市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié),培養(yǎng)出的學(xué)生市場(chǎng)適應(yīng)能力不強(qiáng),與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)不相適應(yīng)。
二、在平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想。
隨著高校教學(xué)改革的深入,近年來(lái),消費(fèi)心理學(xué)教育在設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的存在價(jià)值得到越來(lái)越多的認(rèn)同。部分學(xué)校也進(jìn)行了將其納入設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容的探索。然而,對(duì)于高職平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),在短短三年的培養(yǎng)時(shí)間內(nèi),教學(xué)內(nèi)容本已較多、課程也比較緊湊。那么,如何將消費(fèi)心理學(xué)教育穩(wěn)妥的納入到平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容,并產(chǎn)生較好的教學(xué)效果呢。作者提出了在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想。理由如下:
1、不宜過(guò)早地給學(xué)生灌輸消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)。
高職類(lèi)院校平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,這些學(xué)生在入學(xué)之前接受的幾乎都是繪畫(huà)基礎(chǔ)課程,對(duì)設(shè)計(jì)幾乎一無(wú)所知。入學(xué)后學(xué)校教學(xué)的主要任務(wù)一方面是要夯實(shí)他們?cè)谄矫鏄?gòu)成、色彩構(gòu)成等方面的功底,另一方面是要循序漸進(jìn)地教授他們平面設(shè)計(jì)的知識(shí)、技法,培養(yǎng)他們?cè)O(shè)計(jì)思維和創(chuàng)作能力。如果在他們還沒(méi)完成平面設(shè)計(jì)的基本課程,完全掌握平面設(shè)計(jì)的基本理論和技能的時(shí)候,就過(guò)早的給他們灌輸消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),不僅難以達(dá)到預(yù)期效果,反而會(huì)讓學(xué)生摸不清頭腦、理不清思路。
2、畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的學(xué)生具備了接受消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)。
處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生,經(jīng)過(guò)前幾年的學(xué)習(xí)后已經(jīng)基本掌握了平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)技能,同時(shí),此時(shí)的學(xué)生開(kāi)始初步接觸社會(huì)、接觸市場(chǎng),通過(guò)實(shí)習(xí)和找工作的經(jīng)歷,對(duì)專(zhuān)業(yè)方向所涉及的市場(chǎng)和消費(fèi)者有了一些初步的概念和了解,具備了接受消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)。
3、畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的消費(fèi)心理學(xué)教育最具效果。
處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生,面對(duì)就業(yè)的壓力和適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)、他們有了解市場(chǎng)、了解市場(chǎng)的主宰——消費(fèi)者心理的渴求。而每一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生,在他們根據(jù)興趣、根據(jù)對(duì)職業(yè)發(fā)展的意愿或者實(shí)習(xí)的經(jīng)歷確定畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候,都有著完成一件足以證明自己實(shí)力的完美作品的強(qiáng)烈愿望,所以這個(gè)時(shí)候的學(xué)生在了解了消費(fèi)心理學(xué)的價(jià)值和意義之后,會(huì)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí),畢業(yè)設(shè)計(jì)階段緊鄰就業(yè),這時(shí)候組織他們學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),且經(jīng)過(guò)與畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的結(jié)合運(yùn)用,印像清晰、深刻,在畢業(yè)開(kāi)始工作后,這些剛學(xué)到的東西拿來(lái)就能用,具有最佳的學(xué)習(xí)效果。
消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)的講授是實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生往往一邊忙于實(shí)習(xí),找工作,一邊進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作,能夠集中起來(lái)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,所以對(duì)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生講授消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)內(nèi)容,不可能像商務(wù)、市場(chǎng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生那樣系統(tǒng)、全面,而應(yīng)對(duì)包括消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理特征、影響消費(fèi)者行為的心理因素和外部條件等在內(nèi)的消費(fèi)心理學(xué)基本知識(shí)、理論,進(jìn)行概括性、普及性的講解,并對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)的一些基本研究分析方法進(jìn)行闡述。目標(biāo)是讓學(xué)生在了解消費(fèi)心理學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)應(yīng)用消費(fèi)心理學(xué)的一些基本分析方法對(duì)設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行消費(fèi)心理分析。
對(duì)于講授的形式,在有條件的情況下,最好能請(qǐng)校內(nèi)外教授消費(fèi)心理學(xué)的專(zhuān)業(yè)老師來(lái)進(jìn)行講座,專(zhuān)業(yè)老師的講座,因其經(jīng)驗(yàn)豐富、內(nèi)容全面、講解權(quán)威,顯然能夠達(dá)到良好的效果。而沒(méi)有這種條件的,則畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)老師可以通過(guò)收集、整合一些消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)視頻、教案和教學(xué)課件,組織學(xué)生進(jìn)行集中學(xué)習(xí),憑借自身理解為學(xué)生提供必要的講解。而這就要求指導(dǎo)老師熟悉消費(fèi)心理學(xué)的基本知識(shí)理論,同時(shí)具有較強(qiáng)的知識(shí)整合能力和再演繹能力。而無(wú)論進(jìn)行哪種形式的講授,指導(dǎo)老師都應(yīng)選擇一些消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)教材、文章、資料,要求學(xué)生在課外進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。
2、目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理分析。
在完成了基本知識(shí)理論的講授之后,指導(dǎo)老師便可引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的消費(fèi)心理學(xué)原理,對(duì)設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行心理分析。
進(jìn)行心理分析的具體方式,可以是學(xué)生結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,運(yùn)用所掌握的消費(fèi)心理學(xué)基本理論知識(shí),完成對(duì)自己設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群的心理分析作業(yè)。也可以將有相似畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)的學(xué)生組合起來(lái),成為受眾心理分析小組,小組成員間分別針對(duì)各自設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)受眾人群心理進(jìn)行相互討論分析,并完成各自的心理分析報(bào)告。
心理分析的主要內(nèi)容包括:第一,對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)受眾人群消費(fèi)心理特征的判斷和確立,包括在年齡、性別、社會(huì)地位層次、消費(fèi)能力等方面的基本特征;在理性程度、細(xì)致程度、情緒和偏好的持續(xù)程度,對(duì)流行和新鮮事物的接受程度、生活節(jié)奏和時(shí)間觀念的方面的性格心理特征;以及在消費(fèi)的目的性、瀏覽、選擇和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,對(duì)品牌、包裝和廣告宣傳的認(rèn)同度等方面的消費(fèi)習(xí)慣偏好特征,這些設(shè)計(jì)作品的定位的影響因素。第二,目標(biāo)受眾的消費(fèi)動(dòng)機(jī),消費(fèi)動(dòng)機(jī)和受眾的消費(fèi)心理特征,構(gòu)成了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)對(duì)象的心理訴求,對(duì)消費(fèi)動(dòng)機(jī)的分析決定了設(shè)計(jì)作品通過(guò)哪個(gè)方向、以哪種方式滿(mǎn)足受眾的心理訴求,吸引受眾眼球。第三,設(shè)計(jì)作品發(fā)布方式,通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)作品發(fā)布、接觸受眾時(shí)的方式、環(huán)境對(duì)受眾產(chǎn)生的感官影響和心理變化的分析,為設(shè)計(jì)作品的設(shè)計(jì)創(chuàng)意尋求依據(jù),設(shè)定條件。
3、對(duì)目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理調(diào)查。
學(xué)生自己或者學(xué)生們之間運(yùn)用剛掌握的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),針對(duì)目標(biāo)受眾所進(jìn)行的理論分析,難免有“閉門(mén)造車(chē)”之嫌。而檢驗(yàn)理論分析的最好方法就是調(diào)查實(shí)踐。所以接下來(lái)要求學(xué)生們運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的基本研究分析方法,對(duì)擬定的設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
消費(fèi)心理學(xué)的基本研究方法有觀察法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法、綜合調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法等。受處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的學(xué)生的組織能力、物質(zhì)條件、時(shí)間等方面的限制,前三種相對(duì)簡(jiǎn)單、便于開(kāi)展,較為適合作為受眾心理調(diào)查的方式,其中通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集、了解受調(diào)查者信息的問(wèn)卷法,因其使用預(yù)先編制的問(wèn)卷表格,標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題設(shè)計(jì)使信息收集更加全面,同時(shí)也有利于相互比較,因而最為適合學(xué)生采用。
問(wèn)卷調(diào)查由設(shè)計(jì)、組織、調(diào)查、匯總、分析等一系列步驟組成,工作量較大,需要學(xué)生分組開(kāi)展,分工合作。這樣,我們之前提到的心理分析小組,就可以由此延伸為心理分析調(diào)查小組。問(wèn)卷表格應(yīng)由學(xué)生小組根據(jù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查需求自行設(shè)計(jì),指導(dǎo)老師給予必要的指導(dǎo),表格應(yīng)包含受眾心理分析的主要內(nèi)容,形式上應(yīng)多做選擇,減少文字填寫(xiě)量,從而方便受訪(fǎng)者填寫(xiě)。
組織對(duì)目標(biāo)受眾人群的心理調(diào)查,不但鍛煉了學(xué)生的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,而且通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中與目標(biāo)受眾的溝通交談,既提高了學(xué)生的人際交流能力,又因?yàn)榕c目標(biāo)受眾的直接接觸,為即將開(kāi)始的設(shè)計(jì)創(chuàng)作打下了良好的感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。而通過(guò)將調(diào)查結(jié)果與之前的理論分析進(jìn)行比較,對(duì)理論分析進(jìn)行驗(yàn)證、補(bǔ)充和完善,可以使學(xué)生在將來(lái)的設(shè)計(jì)實(shí)踐中進(jìn)行受眾心理分析的經(jīng)驗(yàn)更加豐富,充實(shí)。
4、對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及匯總、分析,掌握了目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理特征和消費(fèi)動(dòng)機(jī),也就是把握了目標(biāo)受眾的心理訴求,對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位也就有了準(zhǔn)繩。
對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位,簡(jiǎn)而言之,就是決定設(shè)計(jì)作品通過(guò)哪個(gè)方向入手、以哪種方式滿(mǎn)足受眾的心理訴求。對(duì)于平面設(shè)計(jì)作品而言,就是為滿(mǎn)足目標(biāo)受眾人群的主要心理訴求,決定從其設(shè)計(jì)內(nèi)容哪些方面的特質(zhì)、性能入手,采用何種創(chuàng)意烘托該特質(zhì)、性能,使用那些元素構(gòu)成畫(huà)面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格。比如設(shè)計(jì)一款為年輕人目標(biāo)消費(fèi)人群的服裝品牌海報(bào),可以突出其時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、自我等方面的品質(zhì)風(fēng)格,可以通過(guò)展示其品牌代言人的青春魅力、運(yùn)動(dòng)活力的畫(huà)面,采用新潮、簡(jiǎn)短、有力的流行廣告語(yǔ)來(lái)反映這些品質(zhì),可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿(mǎn)動(dòng)感的線(xiàn)、面構(gòu)成,炫酷的字符設(shè)計(jì)等,形成直接、明快的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以滿(mǎn)足年輕人的消費(fèi)心理訴求。
完成了對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位,作品創(chuàng)作的消費(fèi)心理學(xué)準(zhǔn)備即已完成,即可進(jìn)入設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段。對(duì)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)也就由此收官。
四、結(jié)束語(yǔ)。
通過(guò)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合的消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)實(shí)施,使高職院校平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生了解了消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),提高了運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)方法改善創(chuàng)作,增強(qiáng)作品市場(chǎng)適應(yīng)力的意識(shí)和能力,為將來(lái)能夠設(shè)計(jì)出符合受眾心理訴求的成功的設(shè)計(jì)作品打下良好的基礎(chǔ)。
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服裝消費(fèi)心理學(xué)論文篇二十二
摘要:消費(fèi)心理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心基礎(chǔ)課程,注重培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力和觀察分析能力,是一門(mén)綜合性、應(yīng)用性、發(fā)展性較強(qiáng)的學(xué)科。本文從消費(fèi)心理學(xué)課程建設(shè)的思路、課程教學(xué)內(nèi)容、課程教學(xué)模式和方法以及課程評(píng)價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行課程改革的積極探索,以期提高課程教學(xué)質(zhì)量,提升學(xué)生實(shí)踐操作能力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
一、引言。
消費(fèi)心理學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)人員心理學(xué)課程是高職高專(zhuān)類(lèi)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課程,通過(guò)該課程的設(shè)置讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生掌握消費(fèi)者基本的消費(fèi)心理和行為規(guī)律,提高對(duì)消費(fèi)行為的引導(dǎo)和預(yù)測(cè)能力,以更有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該門(mén)課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生必備的消費(fèi)者心理分析能力和以消費(fèi)者的心理規(guī)律和需要為出發(fā)點(diǎn)的思維習(xí)慣,提升學(xué)生情商素養(yǎng),同時(shí)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生其他技能的培養(yǎng)提供心理學(xué)支持。
二、課程改革的思路。
消費(fèi)心理學(xué)在高職院校課程改革中有過(guò)多種嘗試,筆者也在實(shí)踐中探索建設(shè)一門(mén)適應(yīng)高職教育特點(diǎn)和適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課程。解決該課程理論性強(qiáng)與高職教育注重實(shí)踐和動(dòng)手能力之間的矛盾是課程改革的關(guān)鍵所在。如何增加課程教學(xué)直觀性、課程成果的應(yīng)用性和學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的可操作性成為該門(mén)課程建設(shè)的難點(diǎn)?;谝陨蠁?wèn)題,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎(chǔ)上,本著學(xué)生為主體、教師主導(dǎo)的課程設(shè)計(jì)理念,以消費(fèi)者心理發(fā)生發(fā)展過(guò)程為依據(jù),以提高學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)計(jì)該門(mén)課程。筆者在課程建設(shè)中明確了三方面的改革思路。其一,強(qiáng)調(diào)工作需要與學(xué)生需求并重。注重學(xué)生職業(yè)崗位能力需要,兼顧學(xué)生可持續(xù)性發(fā)展;其二,簡(jiǎn)化理論,以夠用實(shí)用為主,精講多練,重實(shí)際操作,實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做;其三,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn),教學(xué)模式切實(shí)可行、教學(xué)方法靈活多樣該課程通過(guò)設(shè)計(jì)消費(fèi)活動(dòng)各環(huán)節(jié)和場(chǎng)景,選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),組織消費(fèi)心理活動(dòng)知識(shí),通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式便于學(xué)生結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)掌握消費(fèi)心理,提高分析與運(yùn)用心理規(guī)律的能力。幫助學(xué)生養(yǎng)成在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中以消費(fèi)者心理規(guī)律和需要為出發(fā)點(diǎn)的思維方式,提高學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來(lái)展示教學(xué)內(nèi)容,通過(guò)設(shè)計(jì)情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來(lái)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué),強(qiáng)化教學(xué)效果,培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費(fèi)心理分析和運(yùn)用的`職業(yè)能力。
三、課程內(nèi)容改革。
采用基于模塊的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。高職院校消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,應(yīng)圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定,堅(jiān)持理論夠用、實(shí)用,側(cè)重實(shí)踐教學(xué)的基本原則。教學(xué)內(nèi)容選取要符合高職高專(zhuān)學(xué)生特點(diǎn),針對(duì)性強(qiáng)、適用性高,內(nèi)容設(shè)計(jì)要在增強(qiáng)學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的同時(shí)提高學(xué)生理性分析能力、實(shí)際操作能力。筆者在課程教學(xué)內(nèi)容的整合上,合理劃分教學(xué)內(nèi)容模塊,使消費(fèi)心理學(xué)課程內(nèi)容體系逐步完整,內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理有序。以消費(fèi)者在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的心理表現(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中消費(fèi)者心理把握為主要脈絡(luò),結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的典型工作任務(wù),設(shè)計(jì)序化教學(xué)內(nèi)容。包含了課程導(dǎo)入、消費(fèi)者心理現(xiàn)象、確定消費(fèi)群體、設(shè)計(jì)符合消費(fèi)心理的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)物環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)人員心理訓(xùn)練六大模塊。教學(xué)過(guò)程中要周密設(shè)計(jì)消費(fèi)活動(dòng)場(chǎng)景,選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式,提高分析與運(yùn)用心理規(guī)律的能力。本著“理論夠用,注重實(shí)踐”的原則開(kāi)展教學(xué)內(nèi)容實(shí)施,實(shí)施中注重精講多練。各課程模塊在教學(xué)實(shí)施中,理論與實(shí)踐關(guān)系的處理上,各有側(cè)重。
四、課程教學(xué)模式與教學(xué)方法改革。
在教學(xué)實(shí)施當(dāng)中,為提高課程教學(xué)效果,就必須要強(qiáng)化學(xué)生的主體地位,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。筆者在消費(fèi)心理學(xué)課程教學(xué)模式構(gòu)建和教學(xué)方法選用上,做了積極的探索。第一,教、學(xué)、做、評(píng)一體化的教學(xué)模式。構(gòu)建了任務(wù)驅(qū)動(dòng),教、學(xué)、做、評(píng)一體化的教學(xué)模式。實(shí)現(xiàn)課上任務(wù)與課下任務(wù)結(jié)合,借助小組學(xué)習(xí)模式結(jié)合多種教學(xué)方法,運(yùn)用多種教學(xué)手段展開(kāi)課程教學(xué)。在此教學(xué)模式下實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生主體、教師主導(dǎo)的教學(xué)理念,教師的主要任務(wù)在于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入預(yù)設(shè)教學(xué)情境、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)并組織學(xué)生進(jìn)行成果展示和成果總結(jié),學(xué)生要通過(guò)感知情景、接受任務(wù)和完成任務(wù)的過(guò)程獲得新的知識(shí)和技能,并在成果展示和小組互評(píng)、總結(jié)當(dāng)中獲得提升。第二,靈活多樣、合理有效的教學(xué)方法。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來(lái)展示教學(xué)內(nèi)容,通過(guò)設(shè)計(jì)情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來(lái)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué),強(qiáng)化教學(xué)效果,培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費(fèi)心理分析和運(yùn)用的職業(yè)能力。其一,角色扮演與情景模擬增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的參與感,角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項(xiàng)目,以一定的主題及情景為主線(xiàn),先把模擬市場(chǎng)的情境確定下來(lái),安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)的活化,通過(guò)情景模擬讓學(xué)生獲得一個(gè)具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果,除了印證所學(xué)的知識(shí),加深理解外,更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣;其二,教學(xué)小組討論法提升增強(qiáng)學(xué)生協(xié)作、配合能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。采用學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)模式,設(shè)立5-8人為一學(xué)習(xí)小組,實(shí)習(xí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)與任務(wù)實(shí)施掛鉤,每次任務(wù)選定一位組長(zhǎng)整體負(fù)責(zé)。小組在成立伊始有組員討論選定具體產(chǎn)品作為本小組主推產(chǎn)品,在課程的教學(xué)活動(dòng)實(shí)施中,每個(gè)小組都會(huì)以選定產(chǎn)品實(shí)施活動(dòng)。這樣使得小組團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)密切關(guān)注該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用、售后各個(gè)環(huán)節(jié),課堂上展示、說(shuō)明該產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧的運(yùn)用,分析該產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、目標(biāo)顧客群等,強(qiáng)化學(xué)生消費(fèi)者主體的營(yíng)銷(xiāo)理念與分析能力,深化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理解,將知識(shí)與實(shí)際更緊密的結(jié)合;其三,實(shí)地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)。觀察法是使消費(fèi)心理知識(shí)學(xué)習(xí)顯性化最直接的手段,借助于學(xué)生的自我觀察和銷(xiāo)售場(chǎng)所實(shí)地觀察調(diào)查,通過(guò)和營(yíng)業(yè)人員交流,進(jìn)一步了解消費(fèi)者不同的購(gòu)物動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)表現(xiàn),對(duì)售賣(mài)場(chǎng)景布置、營(yíng)銷(xiāo)策略使用做綜合考察。并通過(guò)撰寫(xiě)消費(fèi)日記的方式,強(qiáng)化對(duì)知識(shí)運(yùn)用的反思和總結(jié)。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、考察能很好地彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足;其四,典型案例討論(視頻分析)提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識(shí)。采用案例(視頻)教學(xué),把現(xiàn)實(shí)的書(shū)面描述,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請(qǐng)學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者角色,以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失,于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
五、教學(xué)評(píng)價(jià)的改革。
消費(fèi)心理學(xué)課程改革中,更加注重了學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià),激發(fā)學(xué)生全程投入學(xué)習(xí),有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。該門(mén)課程評(píng)價(jià)采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合,階段評(píng)價(jià)與最終評(píng)價(jià)相結(jié)合的模式,突出過(guò)程與任務(wù)評(píng)價(jià)。過(guò)程性評(píng)價(jià)主要由學(xué)生的出勤情況、課堂參與、作業(yè)以及任務(wù)成績(jī)組成。終結(jié)性評(píng)價(jià)為課程的期末考試,采用小組任務(wù)作業(yè)結(jié)合書(shū)面消費(fèi)心理相關(guān)論文。過(guò)程性評(píng)價(jià)的評(píng)分內(nèi)容不僅包括知識(shí)的運(yùn)用和技能的掌握,還包括職業(yè)道德、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、溝通交際能力、寫(xiě)作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等方面的綜合評(píng)價(jià)。終結(jié)性評(píng)價(jià)評(píng)分內(nèi)容為期末綜合項(xiàng)目結(jié)合論文。過(guò)程性占學(xué)期總成績(jī)的50%左右,終結(jié)性考核占總評(píng)的50%左右,按百分制考評(píng),60分為合格。
作者:馬玉梅單位:山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院。
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