寫總結可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,并尋找進一步提升的機會。在寫總結時,可以從多個角度思考問題,例如優(yōu)點、不足、改進方向等。閱讀下面的范文,可以了解一些優(yōu)秀總結的例子,為自己的寫作提供參考。
采購工作總結及建議篇一
作為一名新員工,有人跟我說,按照慣例,一般是不便于講公司的一些情況的,尤其是一個新員工。在國有公司,有些事情,是可知而不可說的,——這些叫中國的“特色國情”。
我們華興公司無疑是將這“特色國情”發(fā)揮的淋漓盡致,游刃有余的特色企業(yè)。
虛的我就不多講了,直奔主題吧。
這樣的公司,它的運營理念是什么?不錯是盈利。
既然是盈利,為什么不能盈雙贏的利呢?那如何去盈雙贏的利呢?
為什么現(xiàn)在的公司體制不去選擇這種盈雙贏的利?
這些都是我們必須要弄懂的問題。
你可知道我工作都將近四年了,一個月還不到四千塊錢,一年出去花費,在城市里兩個平方都買不起?我這幾年,看了多少技術規(guī)程,買了多少規(guī)范,光這些書花了我多少錢?我肚子里裝了哪些貨,積累了多少經驗,適合做那些活,你可曾想過?你現(xiàn)在問我為什么要跳槽?為什么?()我還要問你呢。”
我們華興公司無疑是免費為中廣核之類的公司,培養(yǎng)人才的訓練基地。問題出在什么身上?
再看一下華興公司一年的利潤率,1.6%,什么概念?就是我出一萬塊錢,一年只掙160塊錢。我感覺,銀行存儲的利率好像都比這高。
而某些不錯的領導,就算想到了,也因為害怕改革的阻力太大,觸動到掌握實權的集團的利益,而引起的強有力的反彈,或許把這種病根歸結在“中國特色國情”上去,然后連這個想法也打消了。
所以我們只能,跟以前一樣官僚制度盛行,轉個正時請人幫忙,進入總部托人走關系,基層員工年終獎金一拖再拖,大家一窩蜂的想管理層次瘋追,不管他是不適合自己。
所以我們有怨沒處訴,情緒高漲,該跳槽的跳槽,該干嘛干嘛;公司不會理你的,反正中國人多,“不怕招不到人”。百足之蟲,死而不僵。
有人說,既然是這是民族的特色,“劣根性”,那我們不妨看看新加坡的公司情況?!爸袊厣保瑑鹊靥厣?,我們分別再將眼光轉向香港和中廣核。
不是的,這些都是一些淺見者,逃避責任的托詞。中廣核,中建八局,不都是我們效仿的典范嗎?西方國家,為什么公司運營的那么良好,大家不但不搶著走管理路線,人家愿意走經濟技術路線。經濟技術永遠是推動公司發(fā)展的動力啊。
我感覺我講到現(xiàn)在,講的都是廢話,人家不愿意聽。其實按目前的形勢的話,我最多在這公司干兩年,但畢竟這是我第一家簽約單位,我還是提點意見吧。如果有人聽得進的話。
到底我們的路該怎么走?
第一,“加大自己做大蛋糕的能力”。
華興這幾年,做大“蛋糕”的能力,無疑一年不如一年??萍嫉穆浜蟛恢v,人才的稀缺,管理,造價,施工,技術,法規(guī),……無一不缺。
尤其是技術、人才領域,如何能吸引人才?豐厚平等的待遇,寬松的環(huán)境,對人才的重視,都是吸引人才保住人才的條件。而人才正是做大“蛋糕”的必要條件。
如何能讓技術領域頗有創(chuàng)新,我們開通管理技術雙向平等的通道,讓技術領域和管理領域有同樣平等的待遇,如高工享受副總級待遇,讓更多的人去搞技術(尤其那些適合搞技術的人),這樣技術才會有創(chuàng)新,自己的施工操作才有更高的效率,進而獲得更高的利潤。這樣,來擴大資本,來增加員工工資,提高員工投入技術的積極性。
我們還可以采取企業(yè)與高等學校聯(lián)姻的制度。現(xiàn)在的大學生,實際動手能力不強,我們可以在暑假期間培養(yǎng)一部分學生,通過公司內部優(yōu)良的環(huán)境(假如話有),吸引他們畢業(yè)以后進公司來。這樣為公司的將來輸入技術骨干,增加公司的新鮮血液和創(chuàng)新力。當然,這需要公司高層高瞻的眼光了。
我們也可以對公司員工,進行實際有用的培訓,“有用的”培訓,“磨刀不誤砍柴工”,不要把眼光糾結在培訓那幾百塊幾千塊錢上,我們要考慮培訓后的技術經濟效果。
“工欲善其事,必先利其器”,一個公司想發(fā)展,沒有技術,沒有人才,“不做大蛋糕”,簡直就是癡心妄想。
第二,加強自己如何公平分蛋糕的能力。
這一點比第一點更重要,(第一點已經有所論述了——只有公平分蛋糕,才能更好的做大蛋糕),這要求管理層次比較開明,自身公平。
馬克思主義哲學絕對真理,絕對權力導致絕對腐敗,想要管理層次比較開明,在中國,比較難。但中國管理層次比較開明的,也不是沒有。我們不能老是向落后靠齊。
蛋糕的分配問題,就涉及到利益沖突,各方矛盾。這不光是人的自私的原因,其實主要問題還出現(xiàn)在公司利益分配的體制上。
采購工作總結及建議篇二
20xx年過去了,在過去一年中,本部門工作正常開展,收獲了很多,也存在許多不足,需要總結經驗教訓,以方便下一年度更好的工作。
20xx年本部門主要是配合海x花園工程建設進行招標采購相關工作,工程類招標主要完成工作情況如下:
1、配合招標代理公司完成勘察、設計、施工、監(jiān)理邀請招投標工作、備案及合同簽訂;。
2、完成現(xiàn)場場平清表、土方開挖、場地換填等機械配合工作及相關協(xié)議簽訂;。
4、完成了樁基礎檢測工程、樁基礎檢測以外的其他五項檢測工程招標及合同簽訂工作;。
5、完成營銷中心配套沙盤模型、廣告印刷工程招標及合同簽訂工程;。
7、完成水電工程招標比價及合同簽訂工作;。
8、完成消防工程第一輪招標比價工作。
采購工作總結及建議篇三
20xx年,采購部在公司正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了酒樓自開業(yè)以來的各項采購任務,為酒樓經營、管理提供了一個有力的后勤保障。半年以來采購部堅持以“貨比三家,同等質量比價格,同等價格比質量”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現(xiàn)簡要地匯報一下我部自開業(yè)以來的工作情況:
1、采購及時,確保經營管理正常有序。
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務,自酒樓開業(yè)以來除按時完成日采購任務外并于7、15號前完成各合格供應商的評審工作。
2、貨比三家,確保采購物品物美價廉。
其次在酒樓高檔原料的采購上,部門實行多家供貨商參與進行評審,特別是在干海參的合格供貨商評選中實行了同一標準,同一時間、同一數(shù)量進行發(fā)制。8.3號由董事長及相關領導組成的評審小組進行現(xiàn)場評審,最終確定了兩家合格供貨商并留樣,確保了采購質量。
3、積極努力,拓寬原料供給新渠道。
根據季節(jié)性原料供應特點及市場行情結合酒樓經營需要經酒樓相關領導同意后于10月中旬以低于市場價格每斤七元左右分兩次共采購了269斤鮮海參(合計1158個)。其次于11月下旬先后以低于市場價格每斤2.5元左右分兩次購進野生大鱸魚共計1006斤(合計232條),從而降低了冬季因原料短缺漲價等因素造成的采購成本加大。
開業(yè)以來,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距公司酒樓、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
四是自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高;
20xx年部門將以上一年度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好原料、物品采購保障工作,確保酒樓經營管理正常有序的開展。
1、加強自身綜合素質的提高,利用業(yè)余時間積極學習采購業(yè)務知識。
2、加強與各部之間的溝通協(xié)調工作,確保采購供應及時、保質、保量。
3、加強供貨渠道的拓展工作,積極開辟引進異地特色原料供應。
展望20xx年采購部將一如既往的做好本職工作,服務好一線各營業(yè)部門,讓我們共同努力、團結協(xié)作為藍白海天的發(fā)展作出應有的貢獻,祝酒樓效益虎年更上一層樓!
采購工作總結及建議篇四
首先,加強團組織管理。建立健全各直屬團組織,根據公司實際,劃分若干團支部,并從公司各崗位抽調有經驗,能做事、想做事的年輕人到基層團組織中來,充實和健全團的組織系統(tǒng)。
再健全團的基層組織系統(tǒng)后,以團支部為單位,梳理各支部團員數(shù),建立團員團籍制度,便于統(tǒng)一管理,強化組織意識。并不斷加強團干部隊伍建設,加大團干部的培養(yǎng)力度,大力提高團干部的業(yè)務、文化素養(yǎng)。
其次,加強引導和教育,提高青工思想素質和團員的先進性。圍繞建設企業(yè)文化的目標,積極參與企業(yè)文化建設活動,發(fā)揮好服務功能,必須把提高青年思想道德素質、科學文化水平、技術業(yè)務能力放在重要的位置上。使青工樹立創(chuàng)新意識,發(fā)揚認真負責精神;樹立團體意識,發(fā)揚團結協(xié)作精神;樹立實踐意識,不斷提高自己的能力和素質;提升團組織的凝聚力。一方面實現(xiàn)團員青年崗位創(chuàng)效的最大化,凸顯出共青團員的先進性;另一方面,又使團員青年在取得工作實績的同時獲得榮譽感和自豪感,進一步增強團員青年樹立正確的人生觀、價值觀意識。
在實際工作中要加強對廣大團員對黨史、團史、社會經。
1濟發(fā)展情況等理論知識學習的同時,也要定期召開團組織會議,深化對公司各項政策制度的學習,充分的讓員工認識到公司巨大的實力和發(fā)展?jié)摿Γ屒嗄曷毠居兄艺\感,有高度認可感,引發(fā)出對公司的責任感和貢獻感。
具體工作和活動方面。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它對外是企業(yè)的一面旗幟,對內是一種向心力,它能使企業(yè)具有更強大的生命力。團員青年是塑造企業(yè)文化的一支勁旅,而企業(yè)青年精神是企業(yè)文化的重要組成部份,在企業(yè)文化建設工作中,共青團責無旁貸,下面分五各方面來做出建議:
1、以年度中國傳統(tǒng)節(jié)日、企業(yè)發(fā)展的重要階段日等為主線,廣泛開展系列活動,制定切實可行的團委年度計劃。
2、每月制定月度企業(yè)文化建設方案,細化活動安排,將活動責任落實到人。例如成立一個活動小組,大家輪流做組長,分為月組長,季度長等,根據自己的特長,結合當月的節(jié)日等安排項目,這樣可以避免出現(xiàn)重復活動太多或活動沒有新意,大家相互也有個比較,互相學習,廣泛的采納各方意見,更貼切大家的生活。
2單的舉辦一次活動就結束了,要為下次的活動提供更好的思路和新意,讓活動有突出的主題,起到活動推動思想、推動工作、推動公司發(fā)展。
4、每年開展團組織表彰大會,對年度優(yōu)秀團干、團員進行表彰,激發(fā)廣大團干、團員的工作積極性。制定一個獎勵制度,最好是物質和精神結合的,給予團委工作突出的團干或團員開個表彰大會。
5、在一個季度末或開始時由各團委分部根據所在部門實際情況組織專業(yè)知識、產品知識、業(yè)務知識的工作總結交流大會。使青年員工形成一個積極的良好競爭的模式,讓大家來認同工作矜矜業(yè)業(yè)的人、相互討論工作中的困難,提出解決困難的辦法,由專人記錄,請領導指導工作的改進。
以上是我對公司團委工作的一些思考和建議,希望能為公司的團委建設貢獻出自己的綿薄之力。
采購工作總結及建議篇五
對公司的意見和建議_工作總結對公司的意見和建議篇1各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:。
一、工作回顧。
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調,降低投放成本。10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析。
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:。
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:。
1、荔城片區(qū)。
好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。
亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。
其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
2、新塘片區(qū)。
國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,但最終由于裝修進度跟不上,開業(yè)傖促,加之期間促銷力度又不大,導致國美又于15日重開,重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破,也得到了不少廠家的支持,但總體銷售情況也不高;賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近,國內連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期,銷售量也是持低,形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內容是否與我司相同,但是國內連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美,跟進國美,在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。
永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪?;旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展示幾套家庭影院產品,沒有進行文藝表演,場內氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,導致永樂人流量極少,爆冷門。另外一方面,永樂雖然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,容易聚集目標消費,為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。
企業(yè)領導應與各級員工建立和諧的交流和溝通機制,上情下達、下情上傳。企業(yè)應鼓勵員工敢說真話、敢說實話,鼓勵員工敢表達自己的不同見解。企業(yè)要營造一個和睦的上下級關系,企業(yè)的領導要讓每一位員工明白和了解當前工作的重點,領導也要禮賢下士和體察民情。若企業(yè)領導與各級員工想法一致,這樣企業(yè)就有了堅實的基礎,企業(yè)才能做得更加強大。2.員工的價值體現(xiàn)與安全感不足。
對于新員工來講尤為重要,努力工作的同時也是在讓自己學習和發(fā)展,公司應該讓員工有歸屬感和安全感。所謂歸屬感是員工想融入公司,為公司努力;而安全感則是員工能感受到公司需要自己,自己是有價值的。使員工知道自己在公司的價值也是促進工作積極性的一種有效的方式。
3.應當標準化工作流程。
各個部門都要有標準的工作流程,各個崗位職責落實到人,合理且固定,這樣才能有效的提高工作效率,做到各方面有專職人員負責,各部門之間也要密切配合,不在部門之間產生脫節(jié)現(xiàn)象。
4.培養(yǎng)研發(fā)人員的創(chuàng)新精神。
作中不斷產生新思路、新方法。其實學習方法很多,可向書本學習,向網絡學習,向上司和同事學習,只要肯學就可以隨時隨地學習到新知識和解決問題的新方法。要想永遠立于不敗之地,就應不斷更新自己,不斷創(chuàng)新,在學習中提高,在提高中學習。同時也要結合市場調研,明確定位產品的發(fā)展方向。合理化加強制度。建議在高質高效完成工作的前提下,合理的讓員工分配私人時間,這樣能提升員工的生活品質,也可以減少員工的抵觸情緒,增加工作的積極性。加班與調休能夠平衡化,或者給予一定的鼓勵,也能提高加班的積極性和高效性。5.完善辦公設備的不足。
電腦不足,目前大多數(shù)人都在用自己的電腦,而且大部分電腦都老舊不堪,嚴重的影響工作效率,建議都給配備電腦,以便查閱文獻及其他辦公之用。6.建議建立無記名意見建議箱。
公司應當認真的對待每一個員工提出的建議,組織相關人員對建議的合理性進行評議。這樣可以得到一些員工的真實想法,有利于公司的管理和發(fā)展。7.員工要養(yǎng)成節(jié)約的好習慣。
無論是辦公耗材還是水電的使用都要養(yǎng)成節(jié)約的習慣,包括食堂吃飯也應養(yǎng)成不浪費食物的好習慣。
8.安全生產時刻要放在首位。
安全問題始終是一個重大的問題,是在生產和實驗過程中首要考。
慮的問題,所以公司和員工都應當特別重視,公司應當加強管理,員工應當自覺遵守,互相配合。9.一些制度尤其是福利制度不夠完善。完善員工福利制度等一系列制度,從細節(jié)著手,為員工著想,將關懷落到實處。減少人員的流失,增強員工工作的積極性。
10.多開展一些有意義的工會活動。
為活躍和豐富員工的精神生活,定期舉辦聯(lián)歡會、運動會、表彰會、優(yōu)秀員工旅游等活動。使大家干得起勁、玩得開心,覺得自己與公司已密不可分,人企合一,共同成長,把公司當成自己的家。更重要的是,各部門內部應不定期舉行活動,如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之間的感情,這樣能更好的協(xié)調工作,有利于工作順利的進行。
對公司的意見和建議篇3自本月17日入職以來一周的時間,通過認真了解,與公司人員溝通各方面情況;個人認為,需要改善的在于三大方面:作為企業(yè)生存之根本的品質(生產、產品和服務品質),執(zhí)行力,凝聚力。
部門溝通不暢、脫節(jié)及布置工作任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力的強化;工作積極性與責任心在于企業(yè)凝聚力的打造。
以上種種,依賴于完善公司管理制度,明確工作標準,優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團隊。
執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對于內部管理改善,初步構想及建議如下:首先,我就看到的后勤職能部門員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說出自己的看法。
一,企業(yè)文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意義何在?如何去執(zhí)行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多數(shù)員工會持消極負面的心態(tài)來看待,于是陽奉陰違,相互推諉,唯領導命是從,工作拖沓甚至不做,優(yōu)秀員工敢怒不敢言,于是有了諸如此類“工作做得好與不好一個樣”“做多了反而錯誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過重,執(zhí)行力差。二,導致以上情況的原因有:1、個別員工個人素質差,工作態(tài)度差,一顆老鼠屎壞了一鍋湯;習慣于散布負面情緒、負面信息。2、對于制度、流程的理解無人解讀引導和傳承。3、部分人員文化程度低,綜合素質較差,看問題不能從大局出發(fā),曲解和執(zhí)行錯誤的信息和流程。4、較多的員工是通過熟人介紹入職,關系戶較多,客觀上增加了管理難度。5、部分員工文化程度較低,對于培訓的相關內容不能很好的吸收運用,導致占據崗位的人員沒有合適的工作方法、流程,工作能力低下,為其他部門或員工帶來不必要的麻煩,帶來負面效果。6、執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力須先從部門主管入手。
三,加強企業(yè)文化建設,通過精神引導彌補管理制度的不足。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,通過企業(yè)主流價值觀規(guī)范和約束員工行為,形成較強的企業(yè)凝聚力,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。其次,對于企業(yè)文化方面我想說些個人看法及改進措施,一、新人入職進行為期一天的企業(yè)文化等相關培訓,并設定相關試題進行考核評分,列入試用期員工考核項目。
二、早上班前會(晨會)誦讀,建議不僅僅局限于幾句話,學習完整的企業(yè)文化。之后可安排做早操或者是唱振東公司歌曲,凝聚戰(zhàn)斗力,或者選取更合適的晨會流程。
三、
后勤職能部門人員的衛(wèi)生清掃工作可調整為早上上班之前或下午下班之前,班前會時間固定為早7:20或者是7:30,員工上班前刷完卡未到開會時間可在辦公室打掃衛(wèi)生或者整理辦公臺面。目前的情況是在開會之前的10至20分鐘員工無事干,扎堆聊天,聊些對公司,對工作不利的內容,抱怨等,建議公司盡可能不提供傳播負面思想的平臺。
四、開通總經理信箱或其他綠色投訴通道,員工可以匿名方式給公司提意見或建議,杜絕在公共場合抱怨或以不良方式發(fā)泄個人情緒,負面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入無抱怨相關規(guī)定,對于思想負面,喜歡抱怨的員工給予警告,經警告不改,責令離職。
再次,對于提高員工工作效率的建議,一、招聘面試盡可能做到人崗匹配,入職培訓中加入崗位勝任要求及工作紀律要求。二、部門負責人做好人員的分工配合,加強內部培訓,提高員工的工作技能。三、由企管部牽頭人力資源及各部門負責人參與,將公司各崗位/工種進行工作分析,做出崗位量化分析表(細分常態(tài)工作項和突發(fā)工作項,階段性工作項等并賦予工作權重,清晰工作的輕重緩急,便于員工合理安排工作),梳理各崗位工作流程;由部門負責人負責傳達學習。
紀律及工作態(tài)度作為員工績效考核指標,適時進行考核,對于不適合崗位的員工進行培訓后上崗或解聘。
五、評選優(yōu)秀員工,樹立模型(評選標準從業(yè)績、效率、責任心、特殊貢獻等多方面進行評核),形成向模范,向標準,向規(guī)范學習的風氣。
六、實施人員籌備計劃為公司培養(yǎng)、儲備管理人才、骨干人才、技術人才,避免因人才流動給公司帶來影響,構建有層次的人才團隊,使公司有序、高效發(fā)展。
七、周例會召開時間建議為周一或周末,參會人員確定在中層管理者及以上,生產系統(tǒng)可根據需要確定參會人員,后勤管理部門不必全員參加;會議內容可圍繞如何解決問題展開,主持會議人員提前整合會議內容,避免開長會開無效會;至于會議精神、會議要求可由部門負責人傳達并監(jiān)督執(zhí)行。
八、樹立中層管理者的權威,各項工作做到層層監(jiān)管,同時要求和提升中層管理者的管理能力及個人領導魅力,真正起到部門領頭人的作用。
以上是對于公司整體管理方面的建議,如有不妥之處,敬請董事長批評指正。最后,作為人力資源部門的人員,對人公司人資管理方面負有不可推卸的責任。關于公司現(xiàn)有的人資管理,我依然在學習和分析當中;不過,我就自己對于人資管理淺薄的資歷提一些個人看法,如下:一、對于招聘方法、流程的建議,目前沿用的招聘方法:建議考慮階段性、地域性招聘需要,對用工量大的生產崗位人員的招聘,可考慮以下方式:二、對于新員工入職流程的建議:1、人力資源部對新人入職前的個人職業(yè)規(guī)劃詳細詢問,了解其對于公司,對于新崗位工作的認識。2、人力資源部在入職當天向新人介紹工作方向。用人部門負責介紹新人,介紹部門工作范圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求(綜合素質、學習能力、工作態(tài)度方面);指定專人負責幫帶新員工;用人部門及幫帶人員負有培訓新人責任及造成人員流失相關責任;同時設置一定額度的幫帶獎金,計入月工資獎金項。
3、人力資源部定期組織新人培訓,內容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產流程、安全等。4、人力資源部在新人入職的一周、半個月、一個月、兩個月分別做出試用期談話和考核;在新人轉正前做出轉正考核,考核分數(shù)上報并存檔。5、人力資源部及時跟蹤新人入職后的工作狀態(tài)及心理動向,適時與用人部門溝通新人工作情況(包括用人部門對新人的評價),及時調整,做到人崗匹配,提升員工滿意度。
三、對于新員工流失原因及改善建議。
目前公司的情況是新人辦完入職手續(xù)之后,基本上進入自學自熟階段,間或會有老員工給予指點,但同時附贈些公司的負面信息給新人,造成新人對于公司及個人發(fā)展的迷茫,找不到歸屬感的占大多數(shù)。于此,建議人力資源部和用人部門對新人進行持續(xù)跟蹤和扶持“軟著陸”。具體執(zhí)行可從新員工正式報道開始,人力資源部、用人部門跟蹤新員工至完全適應工作崗位,獨立開展工作為止,作為對新人跟蹤扶持的考核周期,人力資源部與用人部門同時負有培養(yǎng)新人責任,納入人力資源部及用人部門考核指標。
新員工流失原因集中在以下幾個方面:關愛不夠,環(huán)境壓力大,從老員工那里受到負面影響,新進員工抱著試試看的心態(tài)等。于此,我的建議是:1、用人部門領導的正面關懷,適時與員工談話,了解其壓力來自精神上還是工作上,適時解決或幫員工解壓;2、用人部門安排優(yōu)秀員工幫帶新員工,避免負面信息的傳達。對于一些心態(tài)不端正的老員工進行單獨溝通,做思想工作,影響原則的問題,可勸退。
3、人力資源部在面試階段清楚了解應聘者的應聘目的,過濾篩選掉跳槽傾向大、忠誠度低的應聘者,除了關注人才的能力外更注重人品。4、招聘者向應聘者如實反映公司情況,切忌為招募優(yōu)秀人才而夸大公司實力,為人才的流失埋下隱患;面試時向應聘者講清勝任要求及崗位技能要求,準確辨別,適才適崗。
5、對于“抱著試試看”心態(tài)入職的新員工可設置為期一周的試工期,此一周期間無薪資,順利度過試工期后,此一周工資可納入當月工資按時發(fā)放。四、對于注重留人,減少人員流動方面的建議。
1、完善落實好薪酬福利制度。盡量使支付的薪資福利與員工的努力和貢獻相一致,與區(qū)域主流的消費水平和生活質量保持平衡,在同行業(yè)中保持相當?shù)母偁幜?。注重滿足員工不同層次的需求(物質、精神等),使企業(yè)人才濟濟,一派繁榮景象。2、加強企業(yè)內部溝通。通過搭建溝通渠道。
采購工作總結及建議篇六
20xx年已經過去,在過去的一年里透過領導和同事們的支持和幫忙,各項工作均已順利完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計x萬元,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未到達預期的理想效果,如采購及時率尚且能到達98%,遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結。
1、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每一天寫好每一天所要做的工作,處理的事,對所做的狀況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
2、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,必須要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
4、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
5、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量,在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常狀況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
6、學會主動與人溝通,交流:經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個群眾,今后必須會更加團結,齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進――爭取更大的進步!
采購工作總結及建議篇七
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
1)熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2)年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態(tài)度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3)參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
4)參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,,有點盲目的.調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態(tài)問題。做到采購的適價,,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
3)參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
4)參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
20xx年是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
采購工作總結及建議篇八
一、熟悉采購的流程。
讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
二、年底參與單價的錄入及整理。
真正介入到單價里面。也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
三、參與erp的工作錄入及整理。
最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
四、參與盤點工作。
讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫.
自己對自行車的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態(tài)問題。做到采購的適價,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
采購工作總結及建議篇九
我的工作主要是負責原鹽生產和項目建設所需原材物料及設備配件的采購供應、生活用品用具的采購供應和原鹽放銷工作三部分。今年上半年以來,個人和供應處的其他同志一道,認真履行職責,按時、按質、按量地完成了各項采購供應等工作,取得了一定成績?,F(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下:
一、加大工作力度,順利完成各項工作任務。
嚴格招標比價程序,保證采購過程公開透明。招標是加強供應管理,降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。在比價采購過程中,鹽機設備是根據集團公司關聯(lián)交易的有關規(guī)定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價格雙方議標,現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標或比價的價格采購的,個別材料由于原材料漲價的原因略有調整。通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明,集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加,相互監(jiān)督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和預測,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料x次,招標采購額xxx萬元;比價采購xx次,比價采購額4685萬元,形成比價效益xxx萬元,占采購額的xx%左右。
二、加強自身修養(yǎng),保持良好的工作作風。
供應工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關注的工作。對此,個人不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,每筆業(yè)務都要本著對鹽場負責,對領導和職工負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金,降低成本。在市場經濟條件下,很多賣方市場已經逐步轉變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,個人堅持對自己的崗位負責的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。我常對供應商講,你們只要做到了三點(一是要提供優(yōu)質的產品;二是要給我優(yōu)惠的價格;三是要保證周到的售后服務),我們供需雙方就會長期合作。長期以來,個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務時,唯一堅持的標準就是這三點,而不是別的。
半年來,個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場里研究決定由我負責的工作,在實施過程中敢于負責,并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風,做到了說實話,辦實事,求實效,保持了正派的工作作風。
以上是個人半年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定成績,但就我本身來說,還存在著一些不足之處,如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后,我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領導的安排,進一步提高認識,轉變作風,盡心盡力工作,做出新的貢獻。
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采購工作總結及建議篇十
控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務。在今后的工作中繼續(xù)努力xxxx,不斷xxxx業(yè)務技能,征詢產品信息,加強溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結:
二、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
五、學會主動與人溝通,交流:經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量,在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的xxxx,不斷地積累豐富采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的`進步??!
采購工作總結及建議篇十一
首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺,突破自己的機會,這也是人生中的一個轉折點,讓我認識了許許多多不同的事情,等等一些事物,從一個不懂得我,內向,到現(xiàn)在什么都不怕的我,也不那么內向了,什么都敢面對的我,從而讓我走上了不怕失敗,不怕累,有了勇敢追求的我,讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上采購的道路,從此我也喜歡上了它,慢慢產生的感情,它讓我改變了很多,從整個人都改變了,更加的成熟了,有了一絲經驗,說話也不會那么吞吞吐吐了,不會那么謙虛了些。
記得我第一次接待供應商時,面對他的時候,也讓我丑目不看,我說的每一句話都讓他知道,甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè),他問我很多東西我都答不上,讓我打擊很大,同時讓我在工作種有了新的認識,新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,比如跟客戶交談的時候,說著說著,就不知道說什么了,社會經驗還沒達到一定的程度,有時候還是會表入出緊張的情緒,說話不夠沉穩(wěn),不會轉彎,大腦的思維沒轉起來,有點粗心敢,相信自己以后慢慢會好起來。不知道從哪里說起,當時心里特別的緊張,不知道怎么溝通,也讓自己見識了不足之處,所以人的一生誰都有第一次去嘗試,去找到不足的地方,當時在想不管是成功還是失敗,都沒關系,只要勇敢去面對,去追求,總有突破自己的時候,總會有成功的那一天。相信自己,每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊,因為每天做的事情都不一樣,發(fā)生的事情也不同,所以克服自己不足的地方,給自己打氣,給自己加油,給自己適當施加壓力,回憶每天工作情況,同時增加專業(yè)知識,應付每個供應商的拜訪。
在我的內心深處我是個愛想的小伙子,什么時候都會從都到尾想一遍,特別是對自己這份工作,給了我很大鼓勵,在從小我是一個比較好強的人,有上進心,喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情,時時嘗到了苦果,現(xiàn)在不一樣了,自從做了采購就改變我的想法,我的看法,讓失敗的魔咒慢慢的消失,也慢慢積累一些經驗,克服了種種的困難。
在做采購中,時常會遇到困難是很正常,而每次都要準備好失敗的總結,它也會帶許許多多的樂趣,財富等等,也會給你帶來競爭的對手,所以我們要好好珍惜身邊,每點每滴,不要讓自己后悔,相信自己總會有突破,每天給自己一點自信,你會成功的。
1.圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作.采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略.
2.逐步加強對材料、設備價格信息的管理.每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是材料市場價格變化情況,沒有徹底了解材料的特性,對材料了解也不夠深刻。后期要努力彌補這方面的不足,把工作做好。
采購工作總結及建議篇十二
一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調查市場,了解所需采購食品的價格,并且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,采購員要根據考察市場的實際情況及時與有關領導擬定伙食標準,對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算,既滿足就餐者的需求,又能達到值量和數(shù)量的要求。
三、采購員在各種業(yè)務中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務中要與供貨商建立相互認同的關系,心目中要樹立起采購是為所內全體干工人員和在押人員服務的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互通關系,遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助,以保證所內的食品的供應。
四、采購食品是為了伙食的保障,更是為了所內全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié),由于所內所需要開支的項目相當廣,且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一,因此要選擇性、針對性地采購。
五、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認真的總結工作中的經驗教訓和領導的要求同事的建義。加強控制節(jié)約成本,積極參加所內各項活動,服從領導的工作安排,全心全意地為拘留所的工作順利開展,去努力工作。
采購工作總結及建議篇十三
又是一年的過去,我在酒店采購部的工作也已經過去了一年。現(xiàn)在要對這一年的工作進行一個總結?;叵氲?時候,我想到了很多的事情,除了自己在工作中的學習,還有很多與同事們的交流的事情??偟膩碚f,其實這一年的工作算不上順利,自己一個新人在和同事以及供貨商們的交流中還是不能插得上嘴,但是通過聽老同事們的交流,我也從中學到了很多。
現(xiàn)在,一年的工作已經結束了,在這個年末的時間,我將這一年工作的得失記錄下來,希望能在今后的工作中讓我更加的融入到工作中,在專業(yè)方面有更多的提升。我的總結如下:
我是在x月的時候加入的公司,當時作為一個沒什么的員工,看著酒店后勤的一大堆工作我實在是可以稱的上是手足無措,連自己該去做什么都還沒能搞明白。
但是還好,我有一個非常熱心的帶教,我跟著他學習我們該做什么,該怎么做,一步步的學會了如何坐好一個采購的工作。
當我了解了一名采購的基本工作后,我之后就開始了試著去提升自己,在培訓中學會的始終是前輩們的經驗,通過自己的工作,我有看到了很多不一樣的路線,盡管前輩們的路線都是他們的經驗之談,但是在自己工作的時候,我也有很多更加適合自己的路線,但是這種情況并不是每次都能,所以在工作中我還是要更加謹慎的前進。
身為一名酒店的采購,我們除了酒店的一些裝飾,勞動工具,辦公用品等許多雜七雜八的東西外,最重要的就是在廚房材料的采購上面。
當然,我最主要的也是負責這方面。為了能更加了解,我跟著前輩在供貨商當中東奔西走,花了很多時間,終于了解了這個市場的基本情況,同時也對供貨商的有了認識和了解。
在后面的工作中,我試著自己去尋找更加物美價廉的商品,雖然有很多都不如老員工,但是一段的時間的工作后,我的能力也有不少的提升,為酒店做出了一些自己的工作。
工作了這么久,但是我在實際工作方面還有很多不熟悉的地方,說白了就是經驗十分不足!作為采購人員,我還是要多從實際下手,多去了解市場狀況!才能更好的提升自己!
一年的工作盡管給了我很多的知識,但是也讓我發(fā)現(xiàn)了很多缺點。要改善自己的情況我要首先從自己的弱項下手,我會好好的總結自己的不足,慢慢的強化自己,完善自己的工作能力!
采購工作總結及建議篇十四
我是在今年的2月份來到的,從4月份開始調到了采購部,成為了一名采購部文員。因為是剛開始工作所以什么都要學所以也很樂意從最基本的東西學起、做起。比如說發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。從最初的什么都不懂到現(xiàn)在對采購內部采購流程了解,都是在經過一點一點的學習和請教,一步一步向前走的,本著積極上進的態(tài)度努力從最基本的學起,從最初在上司那里學到的電阻、二極管的作用,什么是ul認證、sgs報告,怎樣才符rohs標準,當然啦也包括對其它材料的了解,知道了電器一般要通過那些認證,知道了電線上的那些標識是什么,對采購的材料慢慢的有了一定的了解,知道自己的工作就是協(xié)助和配合自己的上司完成工作。到現(xiàn)在對委外加工材料的操作流程的熟悉及獨立操作都是自己在工作中進步的一面。 但在工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足,工作一段時間后才知道了什么叫眼高手低,工作中存在著粗心大意,比如說在每月采購總量匯總時會一而再的出現(xiàn)漏洞,對采購單進行跟蹤時也會有發(fā)現(xiàn)不了的錯誤,自己沒有及時去檢查,而是等著別人檢查錯誤后,才去更正,有時會在別人催促的后才會想起才會發(fā)現(xiàn)自己原來還有這么多事沒有做,沒做好。做有些事會很沒調理性,我也知道這些并沒有完全描述出我的不足和缺點,這些都需要在今后的工作中進行改進,我也會在今后的工作中一步步的改進,也希望有人會慢慢發(fā)覺,能有人對我說:“工作做得不錯”我相信我會更進一步的。
關于工資問題,我相信沒有人會滿足于每個月僅七、八百待遇,對于在采購部工作了五個多月的`我來說,也總結出了一些道理,“沒有人會給一個工作能力不突出,沒有看到你的表現(xiàn),沒有看到你成績情況下給你漲工資,也不會有人會給一個在職務上可有可無的人漲工資,雖然自己不愿承認自己所做和得到是等值的,但我承認我做的確實不夠,但我會在今后的這些日子里不斷學習,改善自己的工作。有人說“如果你的工作能力不強,至少要有對工作的認真態(tài)度?!彼哉f我的態(tài)度至少是認真的。這就是我在采購部半年來的工作總結。
采購工作總結及建議篇十五
時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,感謝命運,讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經理的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在這里我還要對公司所有人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。20xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,有的已經直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向技術人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學習。這段時間來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。
一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。例如:集中化的采購,集中化的優(yōu)勢:
1、采購方能夠通過集中需求,最大限度地增加與供應商談判的砝碼;
2、采購方可以在某一類產品獲得特殊的優(yōu)惠;
3、采購方能夠在雙方的合作中更有效;
4、更低的采購成本,改善了對成本的預算的控制;
5、管理成本降低。
集中化的劣勢:
1、集中訂貨的時間更長;
2、采購人員可能不理解各地經理的意圖和產品的真實需求;
3、采購人員不是各個分部管理團隊中的一員;
4、采購人員不了解當?shù)厥袌龊凸蹋?/p>
5、有一些采購和管理成本重復發(fā)生。
當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能規(guī)范他們的內部管理,甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結果應該通過雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現(xiàn)錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵,因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為明景服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變?yōu)榭刹僮鳌o缺陷的好方案。最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊?,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
采購工作總結及建議篇十六
采購計劃制定的前提是門店銷售和商品庫存情況,以及營運部門對未來一段時間內的商品銷量做出的準確預測。
相對于超市其他經營單品,蔬菜(特別是葉菜)的屬性對訂貨的要求更嚴格,一般來說做到采購量剛好銷售一天最好,否則,采購過少,不夠賣;采購過多,會因為庫存時間增加致使蔬菜品質降低、賣相下降、損耗增多。
如何做到合理訂貨,必須要把控好以下幾點:
1、了解單品的生命周期及送貨周期;
3、關注日銷售各時段的銷量變化;
4、關注日銷量與日進貨量,關注日盤點工作;
5、關注天氣,關注市場趨勢。不難看出,每日訂貨的基礎依據是每日的銷售量,然后才會考慮促銷、競爭等因素。
驗收貨是控制損耗的一個重要源頭,對蔬菜經營和整體超市經營相當重要。
一般驗貨要求收貨員、理貨員和防損員三方同時在場,其中收貨員核對送貨單品數(shù)和重量,理貨員參照公司的蔬菜驗貨標準對蔬菜單品進行驗收,防損員監(jiān)督執(zhí)行。在稱重時,要求對單品送貨數(shù)量5件及以下的100%驗貨,其他的不低于30%的稱重。
蔬菜的品質決定了蔬菜的價格,并不是每個顧客都想用低價買低質量的產品,有很多顧客想要高質量的產品并愿意為此付出更高價格。因此,一般蔬菜驗收完畢后并不直接上貨,而是先進行分揀。
通過分揀,將單品依據品質和賣相分為一般和精品兩個級別,分別上貨陳列。這樣,不僅拉伸了商品價格帶,便于各消費層次的顧客購買,同時也降低了顧客在挑選時造成的損耗。
單品屬性不同,分揀要求也不一樣,比如韭黃的分揀要求包括:
1、對壓傷、擦傷、葉片泛黃或變黃進行清除,對根部進行剪齊;
2、葉片焦黃,極度枯萎,葉片呈現(xiàn)咖色、褐斑、莖頂部有爛心現(xiàn)象報損;
3、解除原有捆扎物,然后用膠帶捆扎;
4、大小400克左右。
蔬菜單品的生命周期決定了其隨著陳列、庫存時間增加,品質、賣相會逐漸下降,同時,蔬菜的性價比又決定了蔬菜的單品銷量。
因此,合理、適時的定價顯得尤為重要。定價基礎是單品品質和市調數(shù)據的反饋,門店需要每天就競爭對手以及菜市場的蔬菜價格、品質進行市調,保持較好的價格形象,對競爭激烈的地區(qū)市調頻率可以提高,從而能根據市調結果或商品品質變化調價。
對于常溫存放期為一天的比如小白菜、萵筍尖等,在同一天內隨著品質的降低進行3次調價(上午10點、下午4點、晚上7點),甚至更多次的調價。
如何做好陳列和現(xiàn)場管理:
1、首先要考慮顧客的方便,既要陳列美觀,又要讓顧客方便挑選。
2、先進先出,前提是舊貨依然保持鮮度可售賣,否則直接低價處理或報損。
3、陳列時輕拿輕放,防止因人為操作不當引起的損耗。
4、按分類和色澤搭配陳列,刺激顧客購買欲。
5、價簽及pop牌要與陳列商品對應,價格正確且字體美觀工整。
6、陳列中做好鮮度管理,要求隨時整理棑面,將腐爛、碰壓傷及顧客挑選造成損傷的商品及時揀出來,入操作間處理,葉菜類定時灑水,保證鮮度和盡量減少水分散失。
為什么要堅持日報損制度?
1、每日蔬菜的進價都有可能不同,日報損能夠體現(xiàn)出數(shù)據的真實及準確性;
3、堅持每日報損制度,能夠提高員工責任心,利于整個部門的團隊管理。因此,必須堅持日盤點制度。
除了對上面提到的合理訂貨、標準驗收貨、正確上貨、陳列和倉庫管理、合理的人員排班外,還必須注意以下可能產生損耗的環(huán)節(jié):
1、加工損耗;
2、變價損耗;
3、單據損耗。
采購工作總結及建議篇十七
我是xx有限公司的職員,首先感謝公司給予我這份工作的機會,讓我成為的一份子,對此我感到無比的榮幸和感謝。
植物園項目。
1、項目:鋁單板、鍍鋅鋼材、不銹鋼玻璃欄桿、醫(yī)用鋼質門(包括鋼質防火門)及玻璃等材料進行詢價,涉及金額約為2878。48萬元,并與原中建深裝投標價進行對比。
為了保證詢價的可靠性,綜合考慮報價單位的資質、經營狀況以及合作單位等;
目的:順利的完成交代的每一項工作,低價的同時保證工期,保證質量;
目的:保持與其他部門的聯(lián)系,比如財務、法務以及工程管理部,積極溝通工作事項;
2、秉承精益求精、有始有終的工作精神,完成領導交代的每一項工作,并做出階段性工作總結,有目的和針對性的提升自我。
2、積極配合其他部門工作,秉持多學習、多接觸、多交流的工作態(tài)度,熱心配合;
3、加強與其他部門溝通,積極向相關同事尋求工作意見,并虛心接受領導的批評指導。尤其是招投標流程,確保工作過程的嚴謹性、結果的可信性、資料的完整性。
以上是我的工作總結,請各位領導審閱,并給予指導意見,謝謝!
總之,在這個六月的試用期期間,我深刻體會到是一個同事之間互敬友愛、互幫互助的大集體,同時在集團領導的帶領下,也是一個發(fā)展勢頭足、方向明確,一定有大作為的龍頭企業(yè)。給予了我工作的機會,展示個人能力的機會,我愿意為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉正申請,希望自己能夠成為公司的正式員工,懇求領導批準。
采購工作總結及建議篇十八
2.存在的問題,3.今后的發(fā)展方向,或工作目標,或者下一步的工作措施。以下內容僅供參考!祝順!
在已過去的一年中,經過銷售系統(tǒng)全體員工的努力,并在總部有關部門的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員、售后服務人員、銷售內勤助理、分公司經理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的生產總部、技術部、財務部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于銷售系統(tǒng)內部管理關系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機構,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統(tǒng)從內到外的利益感增強了。駐外辦事處主任大都積極主動,有責任心的經營一個個駐外營銷機構,并取得了總體水平較好的成績。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
見各地報表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。
二、總部與各駐外機構交流狀況
1、市場部接待情況,詳見市場部年終報表。;共接待客戶270批;為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要貢獻。
2、售后服務部于今年8月份正式移交到銷售總部,具體統(tǒng)計情況尚不完整,但原來公司售后服務體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如:給水設備調試。目前主要調試工作仍是總部派人,但有些駐外機構在還未有具體調試條件時,就要求總部派人去,結果白白浪費了許多人力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開始整理售后服務人員手冊及售后服務人員培訓資料,希望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要“法寶”,并為最終占領市場,擴大市場份額提供一個堅實的基礎。
3、業(yè)務部主要為各駐外機構提供售前服務,將相關業(yè)務分解給各個駐外單位,并完成各種標書、報價書173份,為各駐外機構業(yè)務工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎上,業(yè)務部還完成了銷售產值200萬。目前業(yè)務部在工作上遇到的最大問題在于售后問題,駐外機構在處理業(yè)務部售后服務時,往往將其滯后安排,售后服務到位不及時,嚴重影響了公司聲譽,今后希望大家考慮到業(yè)務部售后服務的特殊要求,一律按第一時間安排售后服務工作。
此外標書制作工作,大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標書制作的人員很少,而且時間性要求很嚴,請各駐外機構盡可能草擬好選型方案及報價方案,以提高標書制作的快捷性及準確性。
4、對銷售系統(tǒng)內部管理關系的建設工作中,商務部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內部管理的商務關系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計數(shù)據及管理意見。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機構的“商務關系”分解,基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構的商務關系,提高了公司內部的辦事效率以及為下一步以崗位責任為主要考核對象的公司內部考核打下了較好的基礎。目前這一份內部商務關系正在完善中,隨公司內部機構調整結束后,這套商務關系到時推出。
費用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的核心。今年就如何進行“費用考核”問題,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。經過7月1日的主任會議,我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷制度,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高,費用支出問題還達不到我們預想的目的。比如,如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年,我們對費用核銷制度準備一下,具體內容已補充到辦事處管理細則中。
總部,由銷售總部交到人事部。同時,辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應收款情況及相關的處理意見寄交公司總部商務部備案。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、銷售費用整體水平依舊較高。
我們分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、目標客戶流動性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據公司產品市場的主導。該目標客戶流動性大,產品購買行為特征是:對于業(yè)主采購往往是一次性行為,幾乎不可能形成固定的長期供貨關系;對于承建方的采購行為,由于風險系數(shù)高,再加之價格低,今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供貨關系的,相對公司的總訂單量,還是較少的。也就是說,由于承接方的單位性質、合同質量、業(yè)主干預等因素的影響,承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。
b、對于同樣的目標客戶,競爭日趨激烈,一批小型企業(yè)進入;由于其經營成本低,相對而言,在銷售費用上投入是高的,這對我公司銷售費用水平較高的影響是不容忽視的。
c、產品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清楚,產品的特色性強、針對性強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于產品特色性的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競爭對手。
d、銷售主管在項目投入上缺乏計劃性。我們不少銷售主管對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的合同質量問題,如不執(zhí)行,則費用無法分攤,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對于業(yè)務費用支出的把握上,我們當然不可能非常準確,但是至少要經過較全面的考慮,再作出決定。
造成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后的問題存在依然很嚴重。這里不是說對公司產品的質量無要求。而是說,作為我們駐外的營銷機構必然認清這么一點,對于任何產品來說,售后服務的質量將會延伸公司產品的質量。
f、現(xiàn)有產品的行業(yè)跨距小。對于如此龐大的直銷隊伍而言不能不說是一種浪費。也就是說,公司生產系統(tǒng)的供貨能力,即供貨品種和能力及供貨速度能力,跟不上銷售的需要。造成不少交際費用無法分攤,這應是公司目前存在的一個主要矛盾。
g、產品本身質量問題造成銷售費用額外支出,這是個老生常談的問題。在這里,我們希望看到公司生產系統(tǒng),質量系統(tǒng)明年會有一些真正見效的措施解決這些常常提及的問題。這里,我個人對銷售系統(tǒng)提兩點要求:一、對產品質量改進要有信心,就售后服務工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極反饋給公司。二、對水泵類產品的故障問題,要先調查分析后發(fā)言。
2、營銷工作會議得不到重視,以至于項目的人力、物力、財力投入具有較大的盲目性。表現(xiàn)為:
a、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
b、嚴重缺乏項目的過程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最起碼的項目登錄及分類。項目投入上透明度大,引起下屬員工的不滿,以及員工之間的矛盾。我們要求各地對項目做到過程管理,無疑是給公司內部的員工創(chuàng)造一個公平合理的工作環(huán)境,以及避免不必要的業(yè)務流失,同時也促使業(yè)務員個人素質的提高,這些意圖在許多駐外機構得不到體現(xiàn)。
c、對失敗項目未做深入總結,一個業(yè)務員犯了錯誤,在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出辦事處的團隊作用。
d、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務員的反映。
說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、回款意識較去年有所提高,但是依舊比較薄弱。對于過期貸款,尤其對人員流失造成的應收款處理缺乏措施。
5、駐外機構的培訓意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,主任的技術水平代表了辦事處的技術水平。
6、優(yōu)秀業(yè)務人員流失,招聘工作困難大,影響了駐外機構的業(yè)績穩(wěn)定性。
7、公司現(xiàn)有的體制,造成駐外機構利益底線意識過強。銷售系統(tǒng)與生產系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長線意識。生意場上,有的項目虧本,有的持平,有的贏利,最終目的是為了贏利。公司內外的銷售底線意識影響了我們對開發(fā)新業(yè)務口、樣板工程、渠道銷售的力度。這一點上,我們幾乎都犯了業(yè)務開發(fā)的“短視”錯誤。我們應該認識到業(yè)務工作的長期性。認識到市場份額及渠道銷售,對我們今后工作的影響。
8、與生產系統(tǒng)的關系,一直困擾著銷售工作。
產品的質量,我們這里不想再談太多,以銷售工作考慮,我們更看重生產系統(tǒng)中能夠在體系建設上,能夠適合銷售工作的開展。至于人員的本身質量更是我們要看重的。去年,今年反映出的混亂局面已經非常多了。比如:質量意見回復石沉大海;技術改進要求石沉大海;生產發(fā)貨周期要求石沉大海;機封配置混亂;檢測標準缺七少八;明知廠內有質量問題,不上報,草草發(fā)貨;……如此種種,我希望明年在管理質量上多下功夫,先是有責任心,有質量的人員結構,才會出良好的產品質量。
9、對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。兩年來,我們60萬以上成功操作的單子微乎其微。
我今天把這些困擾銷售工作的問題提出來,是不好看。我在這里不是想批評哪一個人。而是經過了這兩年來,我們在經歷了切膚之痛后,以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
采購工作總結及建議篇十九
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的采購工作總結,希望對大家有所幫助。
一直以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質量的好壞,直接關系到每一個人的生命安全和健康,努力提高機關就餐人員身體素質為基本觀點。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生工作的要求,認真貫徹食品衛(wèi)生法,進一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1—6月份共接待就餐人員近七萬人次,具體做了以下幾個方面的工作:
我們始終把為機關干部職工服務貫穿于食堂工作的各個環(huán)節(jié);教育員工牢固樹立服務意識,進一步強化服務觀念,使員工的服務意識得到進一步提高。為了使機關干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學習,取長補短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點。通過學習,使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責任心、工作態(tài)度得到了改進,形成了良好的`工作氛圍。
衛(wèi)生安全工作,嚴把進貨關。為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛(wèi)生質量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認真學習食品衛(wèi)生法,嚴格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,食品存放儲存關,同時讓食堂所有員工大家參與,全員監(jiān)督。在食品采購中,我們經常去市場作調查,了解物品的質量、市場價格,避免送貨單位亂報價。在驗收中對不合格的食品堅決進行抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是不安全因素,我們每天進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,即時食堂處理不了的,也都及時報告分管領導。因此,食堂工作無一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。
為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據食堂這幾年的實踐經驗和平時用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進,從而對三餐營養(yǎng)進行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領導餐廳除了大廳供應所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點。得到了領導的好評。
總之,食堂在保障為機關后勤服務取得了一些成績,但也存在一些需要改進的地方。我們要進一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進就餐食譜,搞好營養(yǎng)搭配,推出新菜。同時,還要改進工作方法,關心員工,做到使就餐人員高興而來,滿意而去。
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