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國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇一
“十一”黃金周恰逢《中華人民共和國(guó)旅游法》實(shí)施，區(qū)旅游局按照國(guó)家、省假日辦要求，根據(jù)市假日指揮中心的統(tǒng)一部署，詳細(xì)安排了我區(qū)十一黃金周假日旅游組織服務(wù)和保障工作，讓市民游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和、繁榮有序、人氣旺盛的黃金周假日，呈現(xiàn)旅游接待取得了質(zhì)量與數(shù)量同步增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收的喜人局面。整個(gè)十一黃金周期間，我區(qū)旅游市場(chǎng)旺而不亂、熱而有序，現(xiàn)將旅游工作情況報(bào)告如下。
一、精心組織、周密部署、狠抓落實(shí)，確保假日旅游市場(chǎng)安全有序。
為貫徹《旅游法》的正式實(shí)施，結(jié)合十一黃金周假日旅游工作的具體要求，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序，保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，區(qū)旅游局在黃金周前開展了“第二次旅游市場(chǎng)檢查周”活動(dòng)。檢查中，區(qū)旅游局重點(diǎn)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)旅行社、星級(jí)賓館、景區(qū)景點(diǎn)以及其他相關(guān)旅游企業(yè)共開展檢查行動(dòng)18次，出動(dòng)檢查人員33人次，聯(lián)合工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等政府相關(guān)職能部門檢查3次。從檢查總體情況來(lái)看，各旅游企業(yè)都能按照相關(guān)工作要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》，積極開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了明顯成效，旅游市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范，行業(yè)自律意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，旅游市場(chǎng)環(huán)境得到明顯優(yōu)化。
二、活動(dòng)豐富、亮點(diǎn)突出，旅游景區(qū)（點(diǎn)）接待穩(wěn)定增長(zhǎng)。
“十一”黃金周七天，我區(qū)各旅游景點(diǎn)處處洋溢著歡樂(lè)祥和、喜慶平安的節(jié)日氣氛，呈現(xiàn)出一片花的海洋、人的海洋和歡樂(lè)的海洋。湖游園活動(dòng)豐富多彩。梁洲金陵盆景園內(nèi)舉辦的“南京市第九屆職工盆景藝術(shù)展”，匯集了南京市職工盆景作品200余盆，代表了我市職工盆景藝術(shù)的綜合水平，盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中國(guó)傳統(tǒng)盆景文化的精彩很好地結(jié)合到一起，展現(xiàn)給觀眾一個(gè)巧奪天工的奇妙世界。翠洲舉辦的“阿u泡泡巨人兒童嘉年華”活動(dòng)，數(shù)十只“活恐龍”穿越空降湖，數(shù)十大主題版塊親子游藝項(xiàng)目，給南京市民提供了一個(gè)狂歡的好去處。環(huán)洲蓮花廣場(chǎng)舉辦的“湖國(guó)慶美食游樂(lè)游園會(huì)”人氣很旺，回味美好過(guò)去，讓游客們流連忘返。紅山動(dòng)物園綜合表演館內(nèi)的“南京市紅山森林動(dòng)物園俄羅斯馬戲節(jié)”，節(jié)目精彩分呈，小丑、魔術(shù)等表演引發(fā)了小朋友和家長(zhǎng)們陣陣喝彩。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇二
國(guó)慶假日旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)相關(guān)單位共同努力，全市旅游從業(yè)者精心準(zhǔn)備、熱情服務(wù)，讓游客體驗(yàn)到了金秋十月多彩xx的魅力，度過(guò)了一個(gè)繁榮、和諧、平安、順暢的“黃金周”。假日期間，全市無(wú)旅游安全事故發(fā)生，沒有接到重大旅游投訴，旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)良好。
20國(guó)慶假日期間，xx天氣晴好、適宜出游，全市共接待游客827.5萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)24.9%，其中：過(guò)夜旅游者131.0萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.0%，一日游旅游者696.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)29.2%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入58.1億元,同比增長(zhǎng)15.3%，其中過(guò)夜旅游收入39.1億元，同比增長(zhǎng)9.3%，一日游收入19.0億元，同比增長(zhǎng)30.2%。交通客運(yùn)累計(jì)抵達(dá)班車次1.8萬(wàn)班(車)次，旅客抵達(dá)量189.6萬(wàn)人次，其中鐵路抵達(dá)3489車次，旅客抵達(dá)量136.2萬(wàn)人次;民航抵達(dá)1243班次，旅客抵達(dá)量19.1萬(wàn)人次;公路(客運(yùn))抵達(dá)12743車次，旅客抵達(dá)量34.29萬(wàn)人次。全市各旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)約749個(gè)，旅游者約2.5萬(wàn)余人次。其中：出境游約0.3萬(wàn)人次，以東南亞、歐洲、日本、俄羅斯、阿聯(lián)酋(迪拜)等為主;國(guó)內(nèi)旅游者2.1萬(wàn)余人次，外來(lái)游客主要是廣東、廣西、陜西、內(nèi)蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省內(nèi)、華東、海南、云南、福建等地。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的直報(bào)旅游景區(qū)共接待旅游者約289.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)42.6%，旅游收入約5899.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.9%。其中：xx旅游集團(tuán)各景區(qū)共接待旅游者41.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.8%。
(一)文旅融合亮點(diǎn)紛呈。節(jié)日期間，我市各區(qū)縣(市)推出的旅游活動(dòng)文化韻味十足，收到市民和游客的熱捧。在和平區(qū)，以“慶豐禮俗、祈福納祥”為主題的國(guó)泰慶豐皇寺廟會(huì)喜慶熱鬧，廟會(huì)由國(guó)泰慶豐祈福、民俗非遺文化展、非遺之旅、盛京文化民俗展、市井滄桑老北市、皇寺古玩交流大會(huì)、南貨北貨、老滋味特色商品展、大饞貓?zhí)厣L(fēng)味美食節(jié)等部分組成，全面向游客和市民展現(xiàn)了盛京多民族禮俗慶豐畫卷。在沈河區(qū)，xx故宮“海蘭珠歸嫁皇太極”清文化實(shí)景劇表演，張氏帥府實(shí)景話劇《帥府傳奇》吸引大批游客駐足觀看，為景區(qū)增添熱鬧氣氛。在沈北新區(qū)，方特歡樂(lè)世界的“盛世狂歡夜”也在國(guó)慶節(jié)期間盛大開啟，將雜技的驚、險(xiǎn)、奇、絕、舞蹈的熱情洋溢和歡快刺激體現(xiàn)得淋漓盡致。在渾南區(qū)，xx世博園舉辦“菊香沈城花滿世博”第18屆金秋菊花展，50萬(wàn)株金秋菊花迎風(fēng)待客。在皇姑區(qū)，北陵公園皇家祭祀盛典表演，再現(xiàn)了300多年前清朝康熙皇帝東巡祭祖盛典的全過(guò)程;第三屆北陵公園秋季花展總用花量達(dá)120萬(wàn)盆(株)，吸引大批游客賞花留影。在法庫(kù)縣，“首屆遼寧特色白酒小鎮(zhèn)旅游文化節(jié)”在國(guó)慶期間舉辦，活動(dòng)以“傳承滿族白酒文化，打造特色白酒小鎮(zhèn)”為主題，安排法庫(kù)地方特色品牌白酒聯(lián)展、酒文化書畫藝術(shù)、滿族風(fēng)情時(shí)裝秀、祖家坊傳統(tǒng)釀酒工藝表演等豐富活動(dòng)。
(二)重點(diǎn)景區(qū)接待量高位運(yùn)行。根據(jù)10月1-7日重點(diǎn)景區(qū)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析，xx皇寺廟會(huì)吸引了94.3萬(wàn)游客參與;xx故宮接待旅游者17.6萬(wàn)人次，收入760萬(wàn)，同比分別增長(zhǎng)6.5%和4.3%。xx世博園接待10.8萬(wàn)人次，收入466.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.%和23.4%;森林動(dòng)物園接待約13.1萬(wàn)人次，收入854.4萬(wàn)元，同比下降17.4%和33.6%;剛剛改造恢復(fù)營(yíng)業(yè)的鳥島公園接待7.0萬(wàn)人次，收入141.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)109.7%和67.9%。張氏帥府接待游客11.8萬(wàn)人次。北陵公園、方特歡樂(lè)世界景區(qū)，分別接待旅游者73.2萬(wàn)人次、12.6萬(wàn)人次，分別比去年同期增長(zhǎng)144.3%和97.3%。從各景區(qū)停車場(chǎng)的外地車輛看，以北京、河北、吉林、內(nèi)蒙古、黑龍江、山東、四川、重慶等地和省內(nèi)各市為主。
(三)旅游品質(zhì)明顯提升。節(jié)日期間，市民出游更加理性，行程靈活、易于調(diào)整的自助游、自駕游成為市民游客首選出行方式，省內(nèi)游、市內(nèi)游繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。很多市民采取“旅游+探親”模式，選擇xx周邊游、丹東邊境游、本溪紅葉游、盤錦濕地游、遼陽(yáng)溫泉游等短途旅游線路。假日期間，家庭式、親朋結(jié)伴式短線游成為沈城百姓出游的主流人員構(gòu)成。全市各景區(qū)為全家出游的游客設(shè)計(jì)安排了適合不同年齡段的旅游項(xiàng)目，生態(tài)采摘、特色餐飲、互動(dòng)體驗(yàn)、溫泉養(yǎng)生等活動(dòng)豐富多彩。節(jié)日期間，各個(gè)酒店也推出了親子房、家庭房，為來(lái)沈游客提供舒適的住宿環(huán)境，旅游住宿消費(fèi)明顯增長(zhǎng)，全市星級(jí)酒店客房平均入住率達(dá)到66.3%，高于上年同期水平。
(四)新興景區(qū)、“網(wǎng)紅店”成為旅游新選項(xiàng)。與以往直奔傳統(tǒng)景區(qū)相比，今年國(guó)慶假期，不少游客選擇去新興景點(diǎn)。上半年剛剛竣工的k11“國(guó)家地理探險(xiǎn)家中心”，集游樂(lè)、探險(xiǎn)、科普、親子互動(dòng)為一體，吸引大批親子游游客。沈北新區(qū)道義城市花海公園花卉連片成海，國(guó)慶期間舉辦“金秋箏艷大美沈北”花海風(fēng)箏秀活動(dòng)，景區(qū)游人如織。微信、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻平臺(tái)造就了特色街區(qū)和旅游綜合體中的“網(wǎng)紅店”。xx萬(wàn)象城舉辦為期一個(gè)月的德國(guó)steiff泰迪熊首展，游客紛紛趕來(lái)近距離接觸世界頂級(jí)收藏品。太原街玖伍文化城舉辦“電影公元之民藝市集”，自開業(yè)以來(lái)，已然成為xx網(wǎng)紅“打卡”新地標(biāo)。位于中街、大悅城、西塔街、萬(wàn)象城、太原街、西關(guān)回回營(yíng)等地的特色餐飲店，國(guó)慶期間游客絡(luò)繹不絕，展現(xiàn)著xx新的流行、時(shí)尚元素。
(五)文明出游成為趨勢(shì)。在全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的背景下，假日期間，全市各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加大對(duì)文明旅游、環(huán)境保護(hù)等宣傳力度，營(yíng)造文明出行良好氛圍。xx世博園、北陵公園正在展出的菊花展吸引眾多游客參觀，但園區(qū)內(nèi)幾乎看不到被隨意丟棄的垃圾;xx森林動(dòng)物園游客投食問(wèn)題逐漸減少;北陵公園、南湖公園等地的乘船游客能夠自覺遵守安全規(guī)定，穿戴好救生衣乘船游覽。xx各旅行社要求領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí)遇到不文明的游客，及時(shí)勸導(dǎo)和提醒，促進(jìn)參團(tuán)游客文明旅游意識(shí)明顯提升。
三、主要工作開展情況。
(一)做好假日工作部署和調(diào)度。按照市委市政府部署和國(guó)家、省假日旅游工作要求，在假日來(lái)臨之前，我委認(rèn)真制定下發(fā)假日旅游工作通知，細(xì)致安排假日值班，要求各區(qū)縣旅游部門、各旅游企業(yè)加強(qiáng)假日市場(chǎng)秩序維護(hù)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好各類涉旅突發(fā)事件的善后處置。節(jié)前和節(jié)日期間，組成若干旅游安全檢查工作督察組，對(duì)我市國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等涉旅企業(yè)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量管理等進(jìn)行了實(shí)地檢查和督導(dǎo)。針對(duì)棋盤山等重點(diǎn)旅游區(qū)自駕游游客激增問(wèn)題，10月3日上午，市旅游委召開了公交局、交通局、交警支隊(duì)、棋盤山景區(qū)等相關(guān)單位參加的棋盤山地區(qū)旅游出行安全現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位做好交通疏導(dǎo)和安全管理工作，加大對(duì)黑車的打擊力度，增加公交運(yùn)力，并及時(shí)提報(bào)客流量變化情況。
(二)及早開展旅游宣傳。從8月開始，我市在武漢、長(zhǎng)沙、南昌、重慶等重點(diǎn)城市開展了大型的宣傳促銷，加大對(duì)xx旅游宣傳力度，推介我市特色旅游資源和線路產(chǎn)品，為我市招徠旅游者奠定了良好的基礎(chǔ)。9月19日，全面啟動(dòng)了2018中國(guó)xx秋季游活動(dòng)，以“清風(fēng)滿韻金燦xx”為主題，整合全市秋季旅游資源，推出六大主體85項(xiàng)特色活動(dòng)。活動(dòng)貫穿中秋和國(guó)慶假日，為游客提供了更多的出游選擇。
(三)加強(qiáng)景區(qū)流量監(jiān)管。9月26日，我委通過(guò)媒體公布了全市109家a級(jí)景區(qū)的最大承載量，責(zé)成景區(qū)制定并上報(bào)應(yīng)急預(yù)案，建議游客及時(shí)關(guān)注，確保旅游體驗(yàn)舒適和安全。10月1日至7日，對(duì)全市旅游接待場(chǎng)所安全事故實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”，并觀測(cè)重點(diǎn)景區(qū)接待量數(shù)據(jù)。節(jié)日期間，xx故宮連續(xù)3天達(dá)到最大承載量3.2萬(wàn)人次，景區(qū)為應(yīng)對(duì)接待量高峰、及時(shí)疏導(dǎo)客流，升級(jí)了安保措施，及時(shí)調(diào)配、安裝隔離護(hù)欄，規(guī)范購(gòu)票排隊(duì)秩序，每天提前15分鐘售票、開館，專門設(shè)置免票人員入門通道和網(wǎng)上購(gòu)票入口，增開故宮北門出口，召集47名志愿者上崗服務(wù)，確保景區(qū)保持了良好秩序。
(四)合力維護(hù)游覽秩序。市區(qū)兩級(jí)政府、各相關(guān)部門通力合作，全力滿足旅游公共服務(wù)需求，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和督導(dǎo)檢查力度，保障了假日旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。交警部門在棋盤山等重點(diǎn)旅游地區(qū)，實(shí)行了交通管制，實(shí)施了分流措施，避免人流聚集引發(fā)的安全隱患。鐵路部門加開臨時(shí)客車，確保運(yùn)力充足，滿足游客出行需求。公安部門派出警力全力支援xx故宮等重點(diǎn)景區(qū)周邊的治安工作，確保了游客平安。
(五)堅(jiān)持假日全程值守。假日期間，由市旅游委主任總值班，各分管委領(lǐng)導(dǎo)每日在崗帶班，機(jī)關(guān)干部上崗值班，保證值班電話24小時(shí)值守，解答咨詢、報(bào)送信息、協(xié)調(diào)處理投訴、及時(shí)應(yīng)對(duì)涉旅突發(fā)事宜。節(jié)日期間，全市未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事件。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇三
(一)做好假日工作部署和調(diào)度。按照市委市政府部署和國(guó)家、省假日旅游工作要求，在假日來(lái)臨之前，我委認(rèn)真制定下發(fā)假日旅游工作通知，細(xì)致安排假日值班，要求各區(qū)縣旅游部門、各旅游企業(yè)加強(qiáng)假日市場(chǎng)秩序維護(hù)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好各類涉旅突發(fā)事件的善后處置。節(jié)前和節(jié)日期間，組成若干旅游安全檢查工作督察組，對(duì)我市國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等涉旅企業(yè)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量管理等進(jìn)行了實(shí)地檢查和督導(dǎo)。針對(duì)棋盤山等重點(diǎn)旅游區(qū)自駕游游客激增問(wèn)題，10月3日上午，市旅游委召開了公交局、交通局、交警支隊(duì)、棋盤山景區(qū)等相關(guān)單位參加的棋盤山地區(qū)旅游出行安全現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位做好交通疏導(dǎo)和安全管理工作，加大對(duì)黑車的打擊力度，增加公交運(yùn)力，并及時(shí)提報(bào)客流量變化情況。
(二)及早開展旅游宣傳。從8月開始，我市在武漢、長(zhǎng)沙、南昌、重慶等重點(diǎn)城市開展了大型的宣傳促銷，加大對(duì)xx旅游宣傳力度，推介我市特色旅游資源和線路產(chǎn)品，為我市招徠旅游者奠定了良好的基礎(chǔ)。9月19日，全面啟動(dòng)了2020中國(guó)xx秋季游活動(dòng)，以“清風(fēng)滿韻金燦xx”為主題，整合全市秋季旅游資源，推出六大主體85項(xiàng)特色活動(dòng)?；顒?dòng)貫穿中秋和國(guó)慶假日，為游客提供了更多的出游選擇。
(三)加強(qiáng)景區(qū)流量監(jiān)管。9月26日，我委通過(guò)媒體公布了全市109家a級(jí)景區(qū)的最大承載量，責(zé)成景區(qū)制定并上報(bào)應(yīng)急預(yù)案，建議游客及時(shí)關(guān)注，確保旅游體驗(yàn)舒適和安全。10月1日至7日，對(duì)全市旅游接待場(chǎng)所安全事故實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”，并觀測(cè)重點(diǎn)景區(qū)接待量數(shù)據(jù)。節(jié)日期間，xx故宮連續(xù)3天達(dá)到最大承載量3.2萬(wàn)人次，景區(qū)為應(yīng)對(duì)接待量高峰、及時(shí)疏導(dǎo)客流，升級(jí)了安保措施，及時(shí)調(diào)配、安裝隔離護(hù)欄，規(guī)范購(gòu)票排隊(duì)秩序，每天提前15分鐘售票、開館，專門設(shè)置免票人員入門通道和網(wǎng)上購(gòu)票入口，增開故宮北門出口，召集47名志愿者上崗服務(wù)，確保景區(qū)保持了良好秩序。
(四)合力維護(hù)游覽秩序。市區(qū)兩級(jí)政府、各相關(guān)部門通力合作，全力滿足旅游公共服務(wù)需求，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和督導(dǎo)檢查力度，保障了假日旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。交警部門在棋盤山等重點(diǎn)旅游地區(qū)，實(shí)行了交通管制，實(shí)施了分流措施，避免人流聚集引發(fā)的安全隱患。鐵路部門加開臨時(shí)客車，確保運(yùn)力充足，滿足游客出行需求。公安部門派出警力全力支援xx故宮等重點(diǎn)景區(qū)周邊的治安工作，確保了游客平安。
(五)堅(jiān)持假日全程值守。假日期間，由市旅游委主任總值班，各分管委領(lǐng)導(dǎo)每日在崗帶班，機(jī)關(guān)干部上崗值班，保證值班電話24小時(shí)值守，解答咨詢、報(bào)送信息、協(xié)調(diào)處理投訴、及時(shí)應(yīng)對(duì)涉旅突發(fā)事宜。節(jié)日期間，全市未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事件。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇四
2018年國(guó)慶假日旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)相關(guān)單位共同努力，全市旅游從業(yè)者精心準(zhǔn)備、熱情服務(wù)，讓游客體驗(yàn)到了金秋十月多彩xx的魅力，度過(guò)了一個(gè)繁榮、和諧、平安、順暢的“黃金周”。假日期間，全市無(wú)旅游安全事故發(fā)生，沒有接到重大旅游投訴，旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)良好。
2018年國(guó)慶假日期間，xx天氣晴好、適宜出游，全市共接待游客827.5萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)24.9%，其中：過(guò)夜旅游者131.0萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.0%，一日游旅游者696.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)29.2%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入58.1億元,同比增長(zhǎng)15.3%，其中過(guò)夜旅游收入39.1億元，同比增長(zhǎng)9.3%，一日游收入19.0億元，同比增長(zhǎng)30.2%。交通客運(yùn)累計(jì)抵達(dá)班車次1.8萬(wàn)班(車)次，旅客抵達(dá)量189.6萬(wàn)人次，其中鐵路抵達(dá)3489車次，旅客抵達(dá)量136.2萬(wàn)人次;民航抵達(dá)1243班次，旅客抵達(dá)量19.1萬(wàn)人次;公路(客運(yùn))抵達(dá)12743車次，旅客抵達(dá)量34.29萬(wàn)人次。全市各旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)約749個(gè)，旅游者約2.5萬(wàn)余人次。其中：出境游約0.3萬(wàn)人次，以東南亞、歐洲、日本、俄羅斯、阿聯(lián)酋(迪拜)等為主;國(guó)內(nèi)旅游者2.1萬(wàn)余人次，外來(lái)游客主要是廣東、廣西、陜西、內(nèi)蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省內(nèi)、華東、海南、云南、福建等地。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的直報(bào)旅游景區(qū)共接待旅游者約289.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)42.6%，旅游收入約5899.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.9%。其中：xx旅游集團(tuán)各景區(qū)共接待旅游者41.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.8%。
(一)文旅融合亮點(diǎn)紛呈。節(jié)日期間，我市各區(qū)縣(市)推出的旅游活動(dòng)文化韻味十足，收到市民和游客的熱捧。在和平區(qū)，以“慶豐禮俗、祈福納祥”為主題的國(guó)泰慶豐皇寺廟會(huì)喜慶熱鬧，廟會(huì)由國(guó)泰慶豐祈福、民俗非遺文化展、非遺之旅、盛京文化民俗展、市井滄桑老北市、皇寺古玩交流大會(huì)、南貨北貨、老滋味特色商品展、大饞貓?zhí)厣L(fēng)味美食節(jié)等部分組成，全面向游客和市民展現(xiàn)了盛京多民族禮俗慶豐畫卷。在沈河區(qū)，xx故宮“海蘭珠歸嫁皇太極”清文化實(shí)景劇表演，張氏帥府實(shí)景話劇《帥府傳奇》吸引大批游客駐足觀看，為景區(qū)增添熱鬧氣氛。在沈北新區(qū)，方特歡樂(lè)世界的“盛世狂歡夜”也在國(guó)慶節(jié)期間盛大開啟，將雜技的驚、險(xiǎn)、奇、絕、舞蹈的熱情洋溢和歡快刺激體現(xiàn)得淋漓盡致。在渾南區(qū)，xx世博園舉辦“菊香沈城花滿世博”第18屆金秋菊花展，50萬(wàn)株金秋菊花迎風(fēng)待客。在皇姑區(qū)，北陵公園皇家祭祀盛典表演，再現(xiàn)了300多年前清朝康熙皇帝東巡祭祖盛典的全過(guò)程;第三屆北陵公園秋季花展總用花量達(dá)120萬(wàn)盆(株)，吸引大批游客賞花留影。在法庫(kù)縣，“2018首屆遼寧特色白酒小鎮(zhèn)旅游文化節(jié)”在國(guó)慶期間舉辦，活動(dòng)以“傳承滿族白酒文化，打造特色白酒小鎮(zhèn)”為主題，安排法庫(kù)地方特色品牌白酒聯(lián)展、酒文化書畫藝術(shù)、滿族風(fēng)情時(shí)裝秀、祖家坊傳統(tǒng)釀酒工藝表演等豐富活動(dòng)。
(二)重點(diǎn)景區(qū)接待量高位運(yùn)行。根據(jù)10月1-7日重點(diǎn)景區(qū)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析，xx皇寺廟會(huì)吸引了94.3萬(wàn)游客參與;xx故宮接待旅游者17.6萬(wàn)人次，收入760萬(wàn)，同比分別增長(zhǎng)6.5%和4.3%。xx世博園接待10.8萬(wàn)人次，收入466.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.%和23.4%;森林動(dòng)物園接待約13.1萬(wàn)人次，收入854.4萬(wàn)元，同比下降17.4%和33.6%;剛剛改造恢復(fù)營(yíng)業(yè)的鳥島公園接待7.0萬(wàn)人次，收入141.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)109.7%和67.9%。張氏帥府接待游客11.8萬(wàn)人次。北陵公園、方特歡樂(lè)世界景區(qū)，分別接待旅游者73.2萬(wàn)人次、12.6萬(wàn)人次，分別比去年同期增長(zhǎng)144.3%和97.3%。從各景區(qū)停車場(chǎng)的外地車輛看，以北京、河北、吉林、內(nèi)蒙古、黑龍江、山東、四川、重慶等地和省內(nèi)各市為主。
(三)旅游品質(zhì)明顯提升。節(jié)日期間，市民出游更加理性，行程靈活、易于調(diào)整的自助游、自駕游成為市民游客首選出行方式，省內(nèi)游、市內(nèi)游繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。很多市民采取“旅游+探親”模式，選擇xx周邊游、丹東邊境游、本溪紅葉游、盤錦濕地游、遼陽(yáng)溫泉游等短途旅游線路。假日期間，家庭式、親朋結(jié)伴式短線游成為沈城百姓出游的主流人員構(gòu)成。全市各景區(qū)為全家出游的游客設(shè)計(jì)安排了適合不同年齡段的旅游項(xiàng)目，生態(tài)采摘、特色餐飲、互動(dòng)體驗(yàn)、溫泉養(yǎng)生等活動(dòng)豐富多彩。節(jié)日期間，各個(gè)酒店也推出了親子房、家庭房，為來(lái)沈游客提供舒適的住宿環(huán)境，旅游住宿消費(fèi)明顯增長(zhǎng)，全市星級(jí)酒店客房平均入住率達(dá)到66.3%，高于上年同期水平。
(四)新興景區(qū)、“網(wǎng)紅店”成為旅游新選項(xiàng)。與以往直奔傳統(tǒng)景區(qū)相比，今年國(guó)慶假期，不少游客選擇去新興景點(diǎn)。上半年剛剛竣工的k11“國(guó)家地理探險(xiǎn)家中心”，集游樂(lè)、探險(xiǎn)、科普、親子互動(dòng)為一體，吸引大批親子游游客。沈北新區(qū)道義城市花海公園花卉連片成海，國(guó)慶期間舉辦“金秋箏艷大美沈北”花海風(fēng)箏秀活動(dòng)，景區(qū)游人如織。微信、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻平臺(tái)造就了特色街區(qū)和旅游綜合體中的“網(wǎng)紅店”。xx萬(wàn)象城舉辦為期一個(gè)月的德國(guó)steiff泰迪熊首展，游客紛紛趕來(lái)近距離接觸世界頂級(jí)收藏品。太原街玖伍文化城舉辦“電影公元之民藝市集”，自開業(yè)以來(lái)，已然成為xx網(wǎng)紅“打卡”新地標(biāo)。位于中街、大悅城、西塔街、萬(wàn)象城、太原街、西關(guān)回回營(yíng)等地的特色餐飲店，國(guó)慶期間游客絡(luò)繹不絕，展現(xiàn)著xx新的流行、時(shí)尚元素。
(五)文明出游成為趨勢(shì)。在全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的背景下，假日期間，全市各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加大對(duì)文明旅游、環(huán)境保護(hù)等宣傳力度，營(yíng)造文明出行良好氛圍。xx世博園、北陵公園正在展出的菊花展吸引眾多游客參觀，但園區(qū)內(nèi)幾乎看不到被隨意丟棄的垃圾;xx森林動(dòng)物園游客投食問(wèn)題逐漸減少;北陵公園、南湖公園等地的乘船游客能夠自覺遵守安全規(guī)定，穿戴好救生衣乘船游覽。xx各旅行社要求領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí)遇到不文明的游客，及時(shí)勸導(dǎo)和提醒，促進(jìn)參團(tuán)游客文明旅游意識(shí)明顯提升。
(一)做好假日工作部署和調(diào)度。按照市委市政府部署和國(guó)家、省假日旅游工作要求，在假日來(lái)臨之前，我委認(rèn)真制定下發(fā)假日旅游工作通知，細(xì)致安排假日值班，要求各區(qū)縣旅游部門、各旅游企業(yè)加強(qiáng)假日市場(chǎng)秩序維護(hù)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好各類涉旅突發(fā)事件的善后處置。節(jié)前和節(jié)日期間，組成若干旅游安全檢查工作督察組，對(duì)我市國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等涉旅企業(yè)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量管理等進(jìn)行了實(shí)地檢查和督導(dǎo)。針對(duì)棋盤山等重點(diǎn)旅游區(qū)自駕游游客激增問(wèn)題，10月3日上午，市旅游委召開了公交局、交通局、交警支隊(duì)、棋盤山景區(qū)等相關(guān)單位參加的棋盤山地區(qū)旅游出行安全現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位做好交通疏導(dǎo)和安全管理工作，加大對(duì)黑車的打擊力度，增加公交運(yùn)力，并及時(shí)提報(bào)客流量變化情況。
(二)及早開展旅游宣傳。從8月開始，我市在武漢、長(zhǎng)沙、南昌、重慶等重點(diǎn)城市開展了大型的宣傳促銷，加大對(duì)xx旅游宣傳力度，推介我市特色旅游資源和線路產(chǎn)品，為我市招徠旅游者奠定了良好的基礎(chǔ)。9月19日，全面啟動(dòng)了2018中國(guó)xx秋季游活動(dòng)，以“清風(fēng)滿韻金燦xx”為主題，整合全市秋季旅游資源，推出六大主體85項(xiàng)特色活動(dòng)?；顒?dòng)貫穿中秋和國(guó)慶假日，為游客提供了更多的出游選擇。
(三)加強(qiáng)景區(qū)流量監(jiān)管。9月26日，我委通過(guò)媒體公布了全市109家a級(jí)景區(qū)的最大承載量，責(zé)成景區(qū)制定并上報(bào)應(yīng)急預(yù)案，建議游客及時(shí)關(guān)注，確保旅游體驗(yàn)舒適和安全。10月1日至7日，對(duì)全市旅游接待場(chǎng)所安全事故實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”，并觀測(cè)重點(diǎn)景區(qū)接待量數(shù)據(jù)。節(jié)日期間，xx故宮連續(xù)3天達(dá)到最大承載量3.2萬(wàn)人次，景區(qū)為應(yīng)對(duì)接待量高峰、及時(shí)疏導(dǎo)客流，升級(jí)了安保措施，及時(shí)調(diào)配、安裝隔離護(hù)欄，規(guī)范購(gòu)票排隊(duì)秩序，每天提前15分鐘售票、開館，專門設(shè)置免票人員入門通道和網(wǎng)上購(gòu)票入口，增開故宮北門出口，召集47名志愿者上崗服務(wù)，確保景區(qū)保持了良好秩序。
(四)合力維護(hù)游覽秩序。市區(qū)兩級(jí)政府、各相關(guān)部門通力合作，全力滿足旅游公共服務(wù)需求，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和督導(dǎo)檢查力度，保障了假日旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。交警部門在棋盤山等重點(diǎn)旅游地區(qū)，實(shí)行了交通管制，實(shí)施了分流措施，避免人流聚集引發(fā)的安全隱患。鐵路部門加開臨時(shí)客車，確保運(yùn)力充足，滿足游客出行需求。公安部門派出警力全力支援xx故宮等重點(diǎn)景區(qū)周邊的治安工作，確保了游客平安。
(五)堅(jiān)持假日全程值守。假日期間，由市旅游委主任總值班，各分管委領(lǐng)導(dǎo)每日在崗帶班，機(jī)關(guān)干部上崗值班，保證值班電話24小時(shí)值守，解答咨詢、報(bào)送信息、協(xié)調(diào)處理投訴、及時(shí)應(yīng)對(duì)涉旅突發(fā)事宜。節(jié)日期間，全市未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事件。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇五
“十·一”假日期間，我縣各景區(qū)人氣旺盛，旅游活動(dòng)異彩紛呈，接待情況良好，假日旅游市場(chǎng)秩序井然，一片欣欣向榮景象。旅游氛圍歡樂(lè)祥和，安全有序，賓館飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)忙而不亂，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、全縣游客接待情況。
全縣實(shí)現(xiàn)接待游客25.55萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入8253.2萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)84.74%和149.56%。其中xx景區(qū)接待游客8.18萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門票收入989萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)5%和3%，僰王山景區(qū)接待游客1.94萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門票收入50.85萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)9%和11%。
二、具體開展工作。
一是及時(shí)召開了xx縣20“中秋”、“十·一”假日旅游工作會(huì)，縣政府辦印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好年“中秋”、“十·一”假日旅游工作的通知》，對(duì)假日的旅游安全、市場(chǎng)秩序、氛圍營(yíng)造、信息發(fā)布、公路通暢、值班值守等方面的工作進(jìn)行了安排部署；制定了《xx縣2015年“十·一”假日旅游工作應(yīng)急預(yù)案》，從“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷鶄€(gè)方面對(duì)可能的'突發(fā)情況進(jìn)行了預(yù)判，制作預(yù)案，并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確分工、責(zé)任到人。二是對(duì)全縣的賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、商務(wù)酒店、社會(huì)旅館、餐館、ktv、茶坊、足浴城等涉旅企業(yè)的名稱、營(yíng)業(yè)地址、聯(lián)系電話、接待能力等最新情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，登記造冊(cè)，掌握了全縣的接待能力，并制作了2015年xx旅游自助手冊(cè)下發(fā)到各賓館飯店、咨詢點(diǎn)供游客閱覽，為游客提供最便捷信息。三是縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，組織安監(jiān)、旅游、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食藥、工商、物價(jià)等職能部門進(jìn)行“十·一”節(jié)前安全大檢查，按照各自職能分工對(duì)全縣景區(qū)、賓館旅店、農(nóng)家樂(lè)、旅行社等涉旅部門進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，督促限期整改到位，確保旅游安全無(wú)事故。四是節(jié)間，旅游部門干部職工均未休假，全日制上班，并會(huì)同公安、工商、物價(jià)、交通、食藥等部門到景區(qū)值班。公安、交警等部門在重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段合理安排警力，工商、物價(jià)、食藥等相關(guān)部門通力合作，為游客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、放心的消費(fèi)環(huán)境和良好的市場(chǎng)秩序。假日辦實(shí)行24電話值班服務(wù)制度，全力為游客服務(wù)，節(jié)間受理游客咨詢、求助、投訴100余起，多為詢問(wèn)天氣情況、交通情況、住宿預(yù)訂、門票價(jià)格等，其中涉及投訴電話12個(gè)，已妥全部善處理回復(fù)，處理率和滿意率均為100%。整個(gè)“十·一”期間，無(wú)重大投訴和事故發(fā)生，節(jié)間旅游市場(chǎng)安全、穩(wěn)定、有序。
三、今年假日主要特點(diǎn)。
（一）自駕游客大幅增加。
近年來(lái)，隨著人民群眾生活水平的提高，小轎車走入了千家萬(wàn)戶，加之高速公路路網(wǎng)快速發(fā)展，樂(lè)宜高速、廈蓉高速等高速公路的陸續(xù)建成通車，我縣與周邊瀘州、xx、成都重慶等城市的行車時(shí)間大為縮短，可進(jìn)入性明顯增強(qiáng)和節(jié)假日期間車輛免收過(guò)路費(fèi)政策，為市民自駕車出游提供了優(yōu)惠便捷的條件。
（二）鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。
隨著xx旅游的迅速發(fā)展，日益增加的游客量和本縣市民的出行需求為農(nóng)家樂(lè)提供了穩(wěn)定的客源市場(chǎng)?！笆ひ弧奔偃掌陂g，我縣各農(nóng)家樂(lè)生意火爆，月亮湖、草堂印象、花雨岸、僰苑假日酒店等大部分農(nóng)家樂(lè)游客日接待量均在千人次以上，游客排隊(duì)進(jìn)餐，生意異?；鸨＞皡^(qū)及周邊農(nóng)民積極參與到旅游服務(wù)中來(lái)，農(nóng)民朋友深切地感受到旅游發(fā)展帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的利益。
（三）拉動(dòng)三產(chǎn)效果好。
“十·一”黃金周期間我縣各賓館、飯店生意火爆，入住率成倍增長(zhǎng)，ktv、足浴城、茶坊、夜宵處處爆滿，旅游運(yùn)輸、購(gòu)物、娛樂(lè)消費(fèi)大幅增加，游客在興停留時(shí)間明顯延長(zhǎng)。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇六
2020年國(guó)慶假日期間，xx天氣晴好、適宜出游，全市共接待游客827.5萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)24.9%，其中：過(guò)夜旅游者131.0萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.0%，一日游旅游者696.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)29.2%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入58.1億元，同比增長(zhǎng)15.3%，其中過(guò)夜旅游收入39.1億元，同比增長(zhǎng)9.3%，一日游收入19.0億元，同比增長(zhǎng)30.2%。交通客運(yùn)累計(jì)抵達(dá)班車次1.8萬(wàn)班(車)次，旅客抵達(dá)量189.6萬(wàn)人次，其中鐵路抵達(dá)3489車次，旅客抵達(dá)量136.2萬(wàn)人次;民航抵達(dá)1243班次，旅客抵達(dá)量19.1萬(wàn)人次;公路(客運(yùn))抵達(dá)12743車次，旅客抵達(dá)量34.29萬(wàn)人次。全市各旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)約749個(gè)，旅游者約2.5萬(wàn)余人次。其中：出境游約0.3萬(wàn)人次，以東南亞、歐洲、日本、俄羅斯、阿聯(lián)酋(迪拜)等為主;國(guó)內(nèi)旅游者2.1萬(wàn)余人次，外來(lái)游客主要是廣東、廣西、陜西、內(nèi)蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省內(nèi)、華東、海南、云南、福建等地。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的直報(bào)旅游景區(qū)共接待旅游者約289.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)42.6%，旅游收入約5899.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.9%。其中：xx旅游集團(tuán)各景區(qū)共接待旅游者41.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.8%。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇七
(一)文旅融合亮點(diǎn)紛呈。節(jié)日期間，我市各區(qū)縣(市)推出的旅游活動(dòng)文化韻味十足，收到市民和游客的熱捧。在和平區(qū)，以“慶豐禮俗、祈福納祥”為主題的國(guó)泰慶豐皇寺廟會(huì)喜慶熱鬧，廟會(huì)由國(guó)泰慶豐祈福、民俗非遺文化展、非遺之旅、盛京文化民俗展、市井滄桑老北市、皇寺古玩交流大會(huì)、南貨北貨、老滋味特色商品展、大饞貓?zhí)厣L(fēng)味美食節(jié)等部分組成，全面向游客和市民展現(xiàn)了盛京多民族禮俗慶豐畫卷。在沈河區(qū)，xx故宮“海蘭珠歸嫁皇太極”清文化實(shí)景劇表演，張氏帥府實(shí)景話劇《帥府傳奇》吸引大批游客駐足觀看，為景區(qū)增添熱鬧氣氛。在沈北新區(qū)，方特歡樂(lè)世界的“盛世狂歡夜”也在國(guó)慶節(jié)期間盛大開啟，將雜技的驚、險(xiǎn)、奇、絕、舞蹈的熱情洋溢和歡快刺激體現(xiàn)得淋漓盡致。在渾南區(qū)，xx世博園舉辦“菊香沈城花滿世博”第18屆金秋菊花展，50萬(wàn)株金秋菊花迎風(fēng)待客。在皇姑區(qū)，北陵公園皇家祭祀盛典表演，再現(xiàn)了300多年前清朝康熙皇帝東巡祭祖盛典的全過(guò)程;第三屆北陵公園秋季花展總用花量達(dá)120萬(wàn)盆(株)，吸引大批游客賞花留影。在法庫(kù)縣，“2020首屆遼寧特色白酒小鎮(zhèn)旅游文化節(jié)”在國(guó)慶期間舉辦，活動(dòng)以“傳承滿族白酒文化，打造特色白酒小鎮(zhèn)”為主題，安排法庫(kù)地方特色品牌白酒聯(lián)展、酒文化書畫藝術(shù)、滿族風(fēng)情時(shí)裝秀、祖家坊傳統(tǒng)釀酒工藝表演等豐富活動(dòng)。
(二)重點(diǎn)景區(qū)接待量高位運(yùn)行。根據(jù)10月1-7日重點(diǎn)景區(qū)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析，xx皇寺廟會(huì)吸引了94.3萬(wàn)游客參與;xx故宮接待旅游者17.6萬(wàn)人次，收入760萬(wàn)，同比分別增長(zhǎng)6.5%和4.3%。xx世博園接待10.8萬(wàn)人次，收入466.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.%和23.4%;森林動(dòng)物園接待約13.1萬(wàn)人次，收入854.4萬(wàn)元，同比下降17.4%和33.6%;剛剛改造恢復(fù)營(yíng)業(yè)的鳥島公園接待7.0萬(wàn)人次，收入141.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)109.7%和67.9%。張氏帥府接待游客11.8萬(wàn)人次。北陵公園、方特歡樂(lè)世界景區(qū)，分別接待旅游者73.2萬(wàn)人次、12.6萬(wàn)人次，分別比去年同期增長(zhǎng)144.3%和97.3%。從各景區(qū)停車場(chǎng)的外地車輛看，以北京、河北、吉林、內(nèi)蒙古、黑龍江、山東、四川、重慶等地和省內(nèi)各市為主。
(三)旅游品質(zhì)明顯提升。節(jié)日期間，市民出游更加理性，行程靈活、易于調(diào)整的自助游、自駕游成為市民游客首選出行方式，省內(nèi)游、市內(nèi)游繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。很多市民采取“旅游+探親”模式，選擇xx周邊游、丹東邊境游、本溪紅葉游、盤錦濕地游、遼陽(yáng)溫泉游等短途旅游線路。假日期間，家庭式、親朋結(jié)伴式短線游成為沈城百姓出游的主流人員構(gòu)成。全市各景區(qū)為全家出游的游客設(shè)計(jì)安排了適合不同年齡段的旅游項(xiàng)目，生態(tài)采摘、特色餐飲、互動(dòng)體驗(yàn)、溫泉養(yǎng)生等活動(dòng)豐富多彩。節(jié)日期間，各個(gè)酒店也推出了親子房、家庭房，為來(lái)沈游客提供舒適的住宿環(huán)境，旅游住宿消費(fèi)明顯增長(zhǎng)，全市星級(jí)酒店客房平均入住率達(dá)到66.3%，高于上年同期水平。
(四)新興景區(qū)、“網(wǎng)紅店”成為旅游新選項(xiàng)。與以往直奔傳統(tǒng)景區(qū)相比，今年國(guó)慶假期，不少游客選擇去新興景點(diǎn)。上半年剛剛竣工的k11“國(guó)家地理探險(xiǎn)家中心”，集游樂(lè)、探險(xiǎn)、科普、親子互動(dòng)為一體，吸引大批親子游游客。沈北新區(qū)道義城市花海公園花卉連片成海，國(guó)慶期間舉辦“金秋箏艷大美沈北”花海風(fēng)箏秀活動(dòng)，景區(qū)游人如織。微信、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻平臺(tái)造就了特色街區(qū)和旅游綜合體中的“網(wǎng)紅店”。xx萬(wàn)象城舉辦為期一個(gè)月的德國(guó)steiff泰迪熊首展，游客紛紛趕來(lái)近距離接觸世界頂級(jí)收藏品。太原街玖伍文化城舉辦“電影公元之民藝市集”，自開業(yè)以來(lái)，已然成為xx網(wǎng)紅“打卡”新地標(biāo)。位于中街、大悅城、西塔街、萬(wàn)象城、太原街、西關(guān)回回營(yíng)等地的特色餐飲店，國(guó)慶期間游客絡(luò)繹不絕，展現(xiàn)著xx新的流行、時(shí)尚元素。
(五)文明出游成為趨勢(shì)。在全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的背景下，假日期間，全市各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加大對(duì)文明旅游、環(huán)境保護(hù)等宣傳力度，營(yíng)造文明出行良好氛圍。xx世博園、北陵公園正在展出的菊花展吸引眾多游客參觀，但園區(qū)內(nèi)幾乎看不到被隨意丟棄的垃圾;xx森林動(dòng)物園游客投食問(wèn)題逐漸減少;北陵公園、南湖公園等地的乘船游客能夠自覺遵守安全規(guī)定，穿戴好救生衣乘船游覽。xx各旅行社要求領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí)遇到不文明的游客，及時(shí)勸導(dǎo)和提醒，促進(jìn)參團(tuán)游客文明旅游意識(shí)明顯提升。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇八
(一)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保假日旅游安全工作落到實(shí)處。一是突出抓好交通出行安全。針對(duì)當(dāng)前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險(xiǎn)游逐步升溫的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)自駕車、探險(xiǎn)旅游者的安全防范教育，完善安全提示，切實(shí)做好安全保障和應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。二是加強(qiáng)旅游節(jié)慶活動(dòng)安全管理。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)、游覽游樂(lè)設(shè)施、特種旅游項(xiàng)目、重大活動(dòng)場(chǎng)所、人員密集區(qū)域的安全監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。三是加強(qiáng)協(xié)同合作與信息溝通。合理安排游覽活動(dòng)，切實(shí)控制好高峰時(shí)段游客量，嚴(yán)防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)“平安旅游、安全旅游”的目標(biāo)。
(二)豐富產(chǎn)品供給，努力擴(kuò)大假日旅游效應(yīng)。進(jìn)一步強(qiáng)化旅游與文化、體育、養(yǎng)生、研學(xué)等方面的融合，謀劃一批節(jié)慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂(lè)見的旅游產(chǎn)品。針對(duì)當(dāng)前大眾化、多樣化、個(gè)性化的旅游消費(fèi)需求，積極開展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂(lè)活動(dòng)，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的鄉(xiāng)村生態(tài)、民俗文化、休閑度假等假日旅游產(chǎn)品。
(三)加強(qiáng)全方位市場(chǎng)營(yíng)銷，擴(kuò)大旅游品牌效應(yīng)。進(jìn)一步加大重點(diǎn)、特色景區(qū)(點(diǎn))的推介力度和宣傳聲勢(shì)，推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品，做熱假日旅游市場(chǎng)，滿足游客的個(gè)性化和多樣化需求，特別是加強(qiáng)對(duì)自駕游、自助游等散客的針對(duì)性宣傳，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)旅游營(yíng)銷措施，擴(kuò)大“媽祖圣地·美麗xx”旅游品牌影響力。廣泛開展誠(chéng)信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化文明旅游宣傳，讓游客在“美麗xx”度過(guò)平安、祥和、開心的國(guó)慶假期。
(四)綜合治理，規(guī)范服務(wù)，保持假日旅游市場(chǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo)，嚴(yán)查非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、欺客宰客和強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫消費(fèi)、低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為，努力營(yíng)造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境。二是認(rèn)真開展綜合整治，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)造文明優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。四是嚴(yán)格值班工作，做好旅游投訴處理。讓來(lái)莆游客“游的放心、玩的開心”，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇九
清明期間，縣短途一日游線路和鄉(xiāng)村旅游線路備受游客青睞，團(tuán)隊(duì)游和自駕游明顯增加，游客接待數(shù)量同比增長(zhǎng)39.7%，旅游綜合收入同比增長(zhǎng)45.2%。
值班組織情況。
為保障游客度過(guò)一個(gè)安全有序、文明祥和的清明假期，xx縣生態(tài)旅游局成立清明值班組，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，實(shí)行24小時(shí)在崗值班，并要求全縣各景區(qū)有專人值班做好游客引導(dǎo)和突發(fā)事件處置。旅游局值班人員隨時(shí)調(diào)度景區(qū)運(yùn)行情況，做好每日數(shù)據(jù)、小結(jié)上報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查和系統(tǒng)錄入等相關(guān)工作，并保障值班電話暢通，隨時(shí)為游客服務(wù)。
組織安全檢查和市場(chǎng)檢查情況。
為做好清明假日工作，xx縣生態(tài)旅游局積極部署，節(jié)前開展旅游市場(chǎng)秩序綜合檢查和安全隱患排查。檢查組從旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序、旅游服務(wù)質(zhì)量等與游客密切相關(guān)的各個(gè)方面對(duì)我縣境內(nèi)的野玉海景區(qū)、百車河景區(qū)、盛景涼城旅游車隊(duì)等多個(gè)涉旅企業(yè)進(jìn)行了全面排查。檢查組人員通過(guò)實(shí)地查看、聽取匯報(bào)等方式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題10余條，提出整改意見10余條，并現(xiàn)場(chǎng)反饋給各涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求各景區(qū)（點(diǎn)）、車隊(duì)立即整改，力求使來(lái)我縣旅游的各地游客能夠度過(guò)一個(gè)放心、舒心、順心的`清明假期。
發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況。
今年清明假日期間，為大力提升xx旅游知名度和美譽(yù)度，讓游客能夠掌握xx旅游最新動(dòng)態(tài)，合理安排假期出游。xx縣微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布清明假期旅游宣傳，清明節(jié)前和假日期間共發(fā)布指南類信息5條，為游客出行做好引導(dǎo)。
游客需求趨勢(shì)。
xx縣短途一日游線路和鄉(xiāng)村旅游線路備受青睞，隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待條件完善，旅游線路的成熟、旅游市場(chǎng)的規(guī)范以及良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、方便快捷的交通和高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品吸引了廣大游客的目光。清明期間游客出行較為分散，全縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）游客相比其他節(jié)假日略有下降，鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和近郊賞花、采摘獲得游客喜愛，水黃公路、杭瑞高速等旅游主干道上車流量明顯增多，家庭自駕游強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，旅游目的地更加豐富多樣。
產(chǎn)品供給情況。
正值櫻桃、草莓成熟季和春茶采摘時(shí)，我縣鄉(xiāng)村旅游線路備受游客喜愛。清明假日期間，游客三五結(jié)伴紛紛選擇老少皆宜的鄉(xiāng)村采摘游，木城草莓休閑農(nóng)莊、發(fā)耳櫻桃園、楊梅茶場(chǎng)人氣爆棚。木城草莓休閑農(nóng)莊針對(duì)清明假期特推出優(yōu)惠活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈和團(tuán)購(gòu)均享8折優(yōu)惠，更是吸引了大量游客前來(lái)采摘體驗(yàn)。草莓品質(zhì)優(yōu)越、甘甜可口、顏色鮮亮，讓人垂涎欲滴，且無(wú)農(nóng)藥殘留，達(dá)到了免洗入口的標(biāo)準(zhǔn)，獲得了游客的一致好評(píng)。
市場(chǎng)運(yùn)行情況。
清明假期，xx縣假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，xx縣各景區(qū)人員隨時(shí)做好車輛疏通、游客引導(dǎo)和市場(chǎng)秩序維護(hù)工作，旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范有序，市場(chǎng)運(yùn)行良好。
文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例。
為做好文明旅游和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)工作，xx縣在清明假日前夕要求各景區(qū)、旅行社、旅游車隊(duì)在職責(zé)范圍內(nèi)積極引導(dǎo)游客文明出行，xx縣文明旅游氛圍濃郁，經(jīng)營(yíng)規(guī)范。在文明旅游整體環(huán)境中，出現(xiàn)了個(gè)別不文明行為，如車輛亂停亂放、游客在景區(qū)隨手亂丟垃圾等行為，工作人員發(fā)現(xiàn)后均進(jìn)行了引導(dǎo)和制止。
截止目前，xx縣未發(fā)生游客投訴事件和安全事故。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇十
xxxx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會(huì)、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了安全、有序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，旅游飯店、商場(chǎng)特色餐飲、休閑娛樂(lè)等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，七天長(zhǎng)假重點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店接待游客xx萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)xx%，實(shí)現(xiàn)旅游收入xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無(wú)事故。
(一)及早部署，精心組織。
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好xxxx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識(shí)，及早著手，超前謀劃，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全，落實(shí)各項(xiàng)旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動(dòng)，要求各旅游經(jīng)營(yíng)單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)各類游客密集場(chǎng)所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強(qiáng)化對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會(huì)提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個(gè)方面入手，進(jìn)一步做好假日旅游各項(xiàng)工作。
一、是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。
二、是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三、是要進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流，努力營(yíng)造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇十一
在xxx市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，按照國(guó)務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，xxx市“五.一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。旅游市場(chǎng)良好，省內(nèi)游需求量大增。xxx市主要景區(qū)點(diǎn)接待游人數(shù)有較大增長(zhǎng)。全市接待旅游者×××萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)×××;其中，過(guò)夜旅游者×××萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)×××;一日游游客××0×××萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)×××。旅游總收入達(dá)到××億元，同比增長(zhǎng)×××。
一、主要特點(diǎn)。
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點(diǎn)。
xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動(dòng)。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的xxx市民和國(guó)內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺(tái)、日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯等海外游客;接待了中國(guó)南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者，還有來(lái)自我國(guó)×××、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來(lái)觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近×××萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)×××。五里河公園從1日到7日推出了面對(duì)游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動(dòng)，邀請(qǐng)了×××民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂(lè)和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場(chǎng)。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了×××余萬(wàn)人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神，即“通過(guò)舉辦豐富多彩的河畔演出活動(dòng)，把渾河宣傳出去，使渾河火起來(lái)，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長(zhǎng)的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為xxx市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計(jì)了從渾河橋到富民橋共計(jì)15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近×××萬(wàn)人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來(lái)到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂(lè)。
2.“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時(shí)尚。
今年，xxx市組織旅游經(jīng)營(yíng)單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國(guó)家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動(dòng)物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫(kù)、三塊石森林公園、清永陵、赫?qǐng)D阿拉老城、虎山長(zhǎng)城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，xxx市在市內(nèi)主要廣場(chǎng)設(shè)了發(fā)車點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營(yíng)，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺(tái)次，×××萬(wàn)余人次。自駕車游客成倍增長(zhǎng)，成為假日旅游的新時(shí)尚。
3.區(qū)域聯(lián)動(dòng)顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎。
隨著xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過(guò)一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列×××條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來(lái)我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長(zhǎng)趨勢(shì)。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4.區(qū)縣(市)旅游活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。
各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動(dòng)，豐富“五.一”節(jié)活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。
xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動(dòng)，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動(dòng)?！痢痢猎诒笔袕R會(huì)舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會(huì)、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀(jì)實(shí)攝影大賽啟動(dòng)儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動(dòng)儀式、可口可樂(lè)杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會(huì);×××在xxx仙子洞、xxx三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動(dòng)，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂(lè)隊(duì)演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動(dòng)的開展吸引了大量的游人參加。
二、主要作法。
今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功，得益于xxx市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四月初，宋琦副市長(zhǎng)直接調(diào)度黃金周的準(zhǔn)備工作，聽取市假日辦公室的工作匯報(bào)，同時(shí)對(duì)相關(guān)準(zhǔn)備工作進(jìn)行部署。節(jié)日前夕，在十分繁忙的情況下，宋琦副市長(zhǎng)專門安排時(shí)間，率市假日辦成員單位相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)開展了旅游市場(chǎng)安全檢查工作;在五一黃金周期間，宋琦副市長(zhǎng)每天都聽取市假日辦五一黃金周專項(xiàng)匯報(bào)，掌握全市假日旅游動(dòng)態(tài)，隨時(shí)部署工作，確保假日旅游黃金周順利進(jìn)行。在市長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市假日辦主要開展了以下工作：
1.提前制定方案，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度。
早在4月初，xxx市假日辦就組織專門人員起草制定xxx市假日旅游黃金周方案。4月中旬，按照國(guó)家和省假日辦的要求下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xxx市xx年“五一”黃金周旅游工作的通知》，對(duì)全市假日黃金周旅游工作進(jìn)行部署和統(tǒng)一調(diào)度，要求全市假日辦各成員單位、各級(jí)政府、各旅游經(jīng)營(yíng)單位積極做好黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
xxx市旅游局于4月中旬召開了xxx市旅游安全生產(chǎn)工作會(huì)議，同各區(qū)縣(市)旅游局簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人;4月下旬，xxx市旅游局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》，要求各單位要堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入、全面地做好假日旅游安全工作。xxx市旅游局還組成了×××多個(gè)安全檢查組從4月18日至5月7日，對(duì)全市×××余家旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面檢查。5月2日，由宋琦副市長(zhǎng)帶隊(duì)，xxx市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對(duì)全市一日游發(fā)車點(diǎn)、故宮、五里河公園、植物園等場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查。對(duì)五里河游船碼頭安全問(wèn)題提出整改意見。市公安局及時(shí)調(diào)整警力，確保五里河游人安全，五里河公園也根據(jù)檢查要求，增加安全防護(hù)設(shè)施，提供安全保護(hù)。
3.堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則開發(fā)旅游產(chǎn)品，整合推出精品線路。
在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上，堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則，市場(chǎng)需要什么，xxx市假日辦就整合、開發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需求。xxx市旅游局按照大旅游、大市場(chǎng)的要求，將全市各區(qū)縣旅游產(chǎn)品整合起來(lái)，在五一期間面向社會(huì)推出;將xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的重要旅游景區(qū)點(diǎn)整合起來(lái)，作為xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈一日游精品旅游線路推向社會(huì)。xxx市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要，僅用4月29、30日兩天，就在五里河公園搭建了舞臺(tái)，并將鐵嶺民間藝術(shù)團(tuán)請(qǐng)來(lái)在五里河公園演出，推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。xxx市體育局為發(fā)展水上旅游項(xiàng)目，將市龍舟隊(duì)從南方訓(xùn)練地撤回，從5月1日起就在五里河進(jìn)行表演，豐富了xxx市水上旅游內(nèi)容，成為五里河公園的一大看點(diǎn)。
4月下旬，xxx市旅游局與省內(nèi)其他城市在xxx中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動(dòng)儀式，拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動(dòng)的序幕。并開展了全省范圍內(nèi)的旅游大篷車宣傳促銷活動(dòng)。xxx市旅游局與xxx電視臺(tái)共同開展了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動(dòng)。從4月下旬開始，分別拍攝xxx、鞍山、撫順、本溪、營(yíng)口、遼陽(yáng)、鐵嶺的主要景區(qū)點(diǎn)并連續(xù)在xxx電視臺(tái)播放。
5.實(shí)行24小時(shí)值班制度，監(jiān)控假日旅游市場(chǎng)。
為確?！拔逡弧奔偃章糜吸S金周工作安全、有序進(jìn)行，xxx市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計(jì)中心和新聞中心，并實(shí)行“五一”期間24小時(shí)值班制度，受理投訴、及時(shí)處理發(fā)生的問(wèn)題，全面掌握和了解全市假日旅游市場(chǎng)情況，隨時(shí)指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時(shí)報(bào)送市委、市政府及各相關(guān)單.
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國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇十二
20xx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（景區(qū)）辦事處、景區(qū)管委會(huì)、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，旅游飯店、商場(chǎng)特色餐飲、休閑娛樂(lè)等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，七天長(zhǎng)假重點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店接待游客1。5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11%，實(shí)現(xiàn)旅游收入220萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無(wú)事故。
（一）及早部署，精心組織。
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好20xx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識(shí)，及早著手，超前謀劃，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全，落實(shí)各項(xiàng)旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
（二）突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動(dòng)，要求各旅游經(jīng)營(yíng)單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)各類游客密集場(chǎng)所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
（三）加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強(qiáng)化對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會(huì)提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個(gè)方面入手，進(jìn)一步做好假日旅游各項(xiàng)工作。
一是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三是要進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流，努力營(yíng)造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇十三
今年“清明節(jié)”小長(zhǎng)假期間，全市各旅游景區(qū)活動(dòng)豐富、特色鮮明、秩序井然，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，游客滿意率普遍提高。
一、我市各大景區(qū)接待情況。
4月5日至204月7日，青秀山風(fēng)景區(qū)接待游客3.91萬(wàn)人次，景區(qū)門票收入為62.6萬(wàn)元；動(dòng)物園接待游客人數(shù)2.47萬(wàn)人次，門票收入87.09萬(wàn)元；廣西民族博物館接待游客人數(shù)0.73萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%（博物館免費(fèi)開放，無(wú)門票收入）；鳳嶺兒童公園接待游客人數(shù)2.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)45.6%，總收入33.62萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)67.4%；嘉和城溫泉谷接待游客0.69萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)46.8%，門票收入16.09萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18%；xx花花大世界景區(qū)接待游客0.32萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.8%，營(yíng)業(yè)收入為17.74萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13.28%；龍門水都接待游客1.55萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入為30.52萬(wàn)元。
（一）踏青賞花成為清明假日特色。清明期間，百花盛開，游客紛紛外出掃墓、踏青、賞花，賞花線和賞花點(diǎn)備受游客青睞。除傳統(tǒng)的油菜花、桃花主題外，青秀山的蘭花、橫縣汶塘村的梨花、朝陽(yáng)大垌的格?；?、百合鎮(zhèn)的黃色風(fēng)鈴花等賞花景點(diǎn)也人氣高漲。
（二）祭掃+春游成為節(jié)日主流。“清明”假日期間，“掃墓+出游”的度假方式成為主流，游客多選擇“祭祖加短途自駕游”，舉家出游、近郊游等成為清明節(jié)旅游市場(chǎng)的一個(gè)明顯特點(diǎn)。返鄉(xiāng)的游客，在祭典先烈之后與親友結(jié)伴在周邊游玩，賞花踏青、吃農(nóng)家菜、品農(nóng)家味，體驗(yàn)鄉(xiāng)愁鄉(xiāng)情成為清明最受熱捧的旅游方式。隨著近年來(lái)我市旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和春節(jié)期間新聞聯(lián)播以及春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)對(duì)xx景點(diǎn)的宣傳等效應(yīng)的疊加，“清明”期間，xx市景區(qū)人氣進(jìn)一步攀升，其中以自駕游、自助游、散客游占據(jù)主力，占游客人數(shù)的80%以上。
（三）鄉(xiāng)村生態(tài)游成為熱點(diǎn)。xx市鄉(xiāng)村旅游資源豐富，鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)遍布全市各地。小長(zhǎng)假期間，以體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化、農(nóng)家生活為主題的鄉(xiāng)村旅游在我市呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，很多游客都喜歡到近郊進(jìn)行鄉(xiāng)村休閑和農(nóng)事體驗(yàn)。美麗南方、隆安縣金穗生態(tài)園、上林縣清水河鄉(xiāng)村旅游區(qū)等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)備受游客青睞，這些來(lái)自都市的游客或體驗(yàn)農(nóng)事活動(dòng)、或品嘗鄉(xiāng)村美食、或感受鄉(xiāng)村風(fēng)土人情。
清明假日期間，我委安排領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員24小時(shí)在崗值班，值班人員嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度，保證通信暢通，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送信息。市旅游質(zhì)監(jiān)（執(zhí)法支隊(duì)）值班人員24小時(shí)備勤，保證了節(jié)日期間旅游市場(chǎng)正常有序的.運(yùn)行。假日期間，xx市無(wú)旅游安全責(zé)任事故報(bào)告，無(wú)旅游投訴。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇十四
春節(jié)假日期間，xx市旅游委充分利用廣播、電視、尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體資源，宣傳春節(jié)假日期間xx市的各項(xiàng)旅游活動(dòng)：2月15日(除夕)，中央電視臺(tái)《新聞直播間》專題報(bào)道了我市沈北新區(qū)“蒲河新春大集”(時(shí)長(zhǎng)2分30秒);新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)也報(bào)道了“遼寧xx重點(diǎn)景區(qū)春節(jié)期間將有佩戴全新志愿者標(biāo)識(shí)的旅游志愿者上崗服務(wù)，免費(fèi)為游客提供咨詢和幫助，并加強(qiáng)文明旅游宣傳，營(yíng)造和諧美好的春節(jié)假日旅游氛圍”。2月17日，中央電視臺(tái)在《新聞聯(lián)播》節(jié)目中，又報(bào)道了我市渾河沿岸的“啟航新時(shí)代幸福中國(guó)年”燈光秀，春節(jié)期間的璀璨夜景，再一次驚艷全國(guó)。2月19日，中國(guó)政府網(wǎng)報(bào)道了:“遼寧xx世博園、xx野生動(dòng)物園、棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場(chǎng)等迎來(lái)大量游客，xx世博園舉辦的“絲路春光·2020xx國(guó)際文化彩燈節(jié)”受到游客喜愛。國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站在假日期間，共三次報(bào)道了春節(jié)期間xx旅游市場(chǎng)和xx市民出游的火爆盛況，其他省市主流媒體也報(bào)道或轉(zhuǎn)發(fā)了我市春節(jié)期間假日旅游情況。通過(guò)各媒體的輿論引導(dǎo)，提升了我市春節(jié)假日旅游的影響力和知名度，對(duì)吸引外省市游客來(lái)沈旅游，產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。
2020年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)繁榮、和諧、平安、順暢，實(shí)現(xiàn)了假日旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇十五
節(jié)日期間，全市的東北特色民風(fēng)、民俗演出和活動(dòng)，精彩不斷，展現(xiàn)出特色盛京文化。其中xx世博園的“絲路春光2020xx國(guó)際文化彩燈節(jié)”共展出100余組彩燈，充分展示了xx市地域風(fēng)情、旅游景點(diǎn)、城市發(fā)展成果等。和平區(qū)的“第三十九屆xx新春皇寺廟會(huì)”，吸引了眾多游客前往體驗(yàn)游玩，則集中展示了我市豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和民俗文化旅游資源，讓沈城百姓游玩其中，感受老盛京的年俗風(fēng)情，春節(jié)期間游客總數(shù)近100萬(wàn)人次。
xx故宮的《新春朝賀》、xx張氏帥府博物館的《帥府傳奇》實(shí)景演出，已經(jīng)連續(xù)多年在春節(jié)期間舉辦，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外游客，xx故宮的日平均游客數(shù)量超過(guò)萬(wàn)人。同比增長(zhǎng)14%;xx張氏帥府博物館日平均游客數(shù)量5000余人，同比增長(zhǎng)26%?？灯娇h臥龍湖景區(qū)的冬捕節(jié)、冰雪風(fēng)箏大賽、法庫(kù)縣的財(cái)神文化節(jié)、新民市的草莓采摘節(jié)、遼中區(qū)的花溪地惠民溫泉節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)，游客人數(shù)也比往年有較大幅度提高，豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游，使游客領(lǐng)略到了xx年俗風(fēng)情，體驗(yàn)到了地道的盛京年味。實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)受假日消費(fèi)拉動(dòng)明顯，中興-xx商業(yè)大廈、興隆大奧萊、歐亞公司等主要商業(yè)企業(yè)，黎明國(guó)際酒店、甘露餃子館等不同類型餐飲企業(yè)，假日期間銷售增幅都在20%上下。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇十六
簡(jiǎn)報(bào)一：
9月26日上午，全市國(guó)慶節(jié)假日旅游工作會(huì)議在屯召開。副市長(zhǎng)劉光出席會(huì)議并講話，對(duì)下步工作提出明確要求。
劉光強(qiáng)調(diào)，要科學(xué)研判市場(chǎng)形勢(shì)，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)做好國(guó)慶假日旅游各項(xiàng)工作。強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重要場(chǎng)所的安全監(jiān)管和隱患排查，確保旅游安全有序;規(guī)范市場(chǎng)秩序，加大對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場(chǎng)秩序的聯(lián)合執(zhí)法力度，開展旅游市場(chǎng)檢查，共同維護(hù)健康有序的旅游消費(fèi)環(huán)境;提升服務(wù)水平，及時(shí)發(fā)布旅游重要信息，科學(xué)調(diào)度應(yīng)對(duì)旅游高峰期，完善旅游公共服務(wù)，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，提倡文明旅游和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高游客滿意度;加強(qiáng)應(yīng)急值守，嚴(yán)格值班制度，完善應(yīng)急預(yù)案，保障假日旅游工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合，全面落實(shí)安全屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)新聞宣傳和輿論引導(dǎo)，營(yíng)造歡樂(lè)和諧的假日旅游環(huán)境;充分挖掘旅游消費(fèi)潛力，豐富假日旅游產(chǎn)品，引導(dǎo)廣大游客開展形式多樣的旅游活動(dòng)，滿足廣大群眾多樣化、個(gè)性化的出游需求。
會(huì)議聽取了市直有關(guān)部門和相關(guān)區(qū)縣關(guān)于國(guó)慶假日旅游工作情況的匯報(bào)。
簡(jiǎn)報(bào)二：
9月22日上午，20焦作市十一黃金周假日旅游工作會(huì)議在市會(huì)議中心召開，安排部署黃金周期間的旅游工作。副市長(zhǎng)王建修出席會(huì)議并講話。
會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了市書記王小平在調(diào)研焦作市旅游工作時(shí)的重要講話精神，宣讀了國(guó)家旅游局關(guān)于做好年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知，各縣(市)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)了各自開展的節(jié)前準(zhǔn)備工作。
王建修說(shuō)，旅游業(yè)是焦作市的一大優(yōu)勢(shì)、一大支撐、一大亮點(diǎn)，更是焦作經(jīng)濟(jì)的'一張王牌，各級(jí)各部門要牢固樹立“安全第一”的發(fā)展理念，嚴(yán)格制度管理，全面開展隱患排查，切實(shí)防止重特大旅游安全事故的發(fā)生;要突出抓好旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范與整治、旅游市場(chǎng)消費(fèi)服務(wù)、文明旅游宣傳引導(dǎo)等工作，明確責(zé)任，齊抓共管，確保工作落到實(shí)處;要把做好這項(xiàng)工作當(dāng)成全市實(shí)施“旅游二次創(chuàng)業(yè)，打造旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略的一次大練兵，早謀劃、早部署、早行動(dòng)，持續(xù)鞏固焦作市旅游業(yè)發(fā)展的良好勢(shì)頭。
簡(jiǎn)報(bào)三：
9月14日上午，安慶市政府召開2016年國(guó)慶假日旅游工作會(huì)議，部署國(guó)慶節(jié)假日旅游工作。市政府副市長(zhǎng)黃杰出席會(huì)議并講話，市政府有關(guān)副秘書長(zhǎng)、市旅指委相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人和部分新聞媒體記者參加會(huì)議。
會(huì)上，市政府黃杰副市長(zhǎng)要求參會(huì)的市旅指委相關(guān)成員單位：一要切實(shí)做好組織保障，超前謀劃，全面開展國(guó)慶假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;二是切實(shí)落實(shí)假日旅游安全監(jiān)管職責(zé)，各相關(guān)單位要結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)旅游交通、大型節(jié)慶活動(dòng)、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備、特種體育旅游項(xiàng)目、宗教活動(dòng)場(chǎng)所等安全情況進(jìn)行督查，抓好整改落實(shí)，排除安全隱患;三要加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合整治，加大假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管，及時(shí)受理旅游投訴，讓市民、游客能夠安全、放心消費(fèi)，共同營(yíng)造和諧的假日旅游環(huán)境;四要加大文明旅游宣傳，抓住我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的契機(jī)，督促和指導(dǎo)旅游企業(yè)大力開展文明旅游公益宣傳活動(dòng)，營(yíng)造假日期間文明旅游的濃厚氛圍;五要嚴(yán)格值班值守，各相關(guān)部門要落實(shí)好值班制度，領(lǐng)導(dǎo)要帶班負(fù)責(zé)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。會(huì)上，市旅指委辦公室主任、市旅游局局長(zhǎng)王子龍還就國(guó)慶節(jié)假日旅游工作進(jìn)行了部署和安排。
按照會(huì)議安排，市旅游局、市工商質(zhì)監(jiān)局、市公安局、市交通局和市安監(jiān)局會(huì)后將分別帶隊(duì)對(duì)各縣(市)區(qū)國(guó)慶節(jié)假日旅游安全工作進(jìn)行督查。
簡(jiǎn)報(bào)四：
9月27日，永修縣召開2016年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作會(huì)。永修縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)陳冬梅，縣政府副縣長(zhǎng)顧太震出席會(huì)議。各涉旅鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場(chǎng)、企業(yè)集團(tuán))、縣政府有關(guān)部門、縣直單位及各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。會(huì)議由縣政府副縣長(zhǎng)顧太震主持。
會(huì)上，陳冬梅指出：“十一”國(guó)慶小長(zhǎng)假即將到來(lái)，各單位要高度重視旅游安全工作，牢固樹立“安全工作無(wú)小事”的理念，認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)安全防范，切實(shí)防止旅游安全事故的發(fā)生。就國(guó)慶節(jié)期間的安全工作，陳冬梅要求：一是要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)旅游安全工作的重要意義。有關(guān)部門和景區(qū)、企業(yè)要時(shí)刻敲響安全警鐘，堅(jiān)決克服麻痹思想和松懈情緒，全面落實(shí)細(xì)化責(zé)任，切實(shí)抓好假期安全防范與安全管理，確保廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全;二是要各司其職，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展好國(guó)慶期間的旅游安全大檢查。做好景區(qū)、飯店、賓館等安全源頭的控制，并要做好文明旅游宣傳工作，引導(dǎo)游客文明出行，同時(shí)，相關(guān)部門要建立應(yīng)急機(jī)制，做好應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生;三是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合，確保國(guó)慶期間旅游安全信息暢通。各單位要協(xié)調(diào)配合，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到責(zé)任層層落實(shí)，相關(guān)部門要積極組織力量深入景區(qū)、景點(diǎn)、賓館、飯點(diǎn)等重要部位和薄弱環(huán)節(jié)，做好排查和整改工作，堅(jiān)決杜絕重特大旅游安全事故的發(fā)生，同時(shí)，相關(guān)單位要嚴(yán)格執(zhí)行帶班制度，確保信息暢通，景區(qū)、企業(yè)要認(rèn)真履行本行業(yè)、本部門工作職責(zé)，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意義，做到整體聯(lián)動(dòng)，形成合力，確保廣大市民和游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的國(guó)慶佳節(jié)。
會(huì)上，工作人員宣讀了《關(guān)于做好全市2016年節(jié)假日旅游工作的通知》和縣政府辦發(fā)布的《關(guān)于做好2016年國(guó)慶節(jié)旅游工作的通知》，相關(guān)部門及景區(qū)、企業(yè)負(fù)責(zé)人就做好假日旅游安全工作提出了意見建議。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇十七
五一小長(zhǎng)假將至，為推進(jìn)文明旅游創(chuàng)建工作，構(gòu)建山清水秀、文明和諧的旅游環(huán)境，小店區(qū)文物旅游局向全區(qū)居民發(fā)出文明旅游倡議：
1.自覺遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》。
2.尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)成果，垃圾雜物扔進(jìn)垃圾箱。
3.遵守景區(qū)停車規(guī)定，在停車場(chǎng)內(nèi)文明有序停車。
4.使用文明用語(yǔ)，不侮辱謾罵游客和工作人員。
5.服從景區(qū)工作人員安排，文明禮讓，避免擁擠踩踏。
6.照顧好隨行老人、兒童，不隨地大小便，文明出游，共同維護(hù)景區(qū)環(huán)境秩序。
倡議人：xxx。
日期：20xx年x月x日
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇十八
今年我市“十一”黃金周假日旅游工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照市二屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議總體部署，以及全省旅游宣傳促銷、行業(yè)管理及安全工作（東部片區(qū)）現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和全省旅游安全（永靖）現(xiàn)場(chǎng)督查暨工作座談會(huì)議安排要求，在全市各縣（區(qū)）黨委、政府，市直相關(guān)部門及各旅游接待單位的高度重視、精心組織、密切配合和共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)旅游接待服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)計(jì)顯示，今年“十一”黃金周期間，由于受天氣影響，全市旅游接待人數(shù)16.35萬(wàn)人（次），旅游總收入5366.73萬(wàn)元，均于去年同期基本持平。
（一）“品牌”效益進(jìn)一步凸現(xiàn)。
今年我市憑借中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和**山國(guó)家首批5a級(jí)旅游景區(qū)成功創(chuàng)建的優(yōu)勢(shì)，著力創(chuàng)新宣傳促銷理念，借“西洽會(huì)”、“蘭洽會(huì)”、“一賽一節(jié)”《魅力**》電視晚會(huì)等搭建的平臺(tái)，重拳出擊，全力打響兩張國(guó)家級(jí)“名片”。**山在成功創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新管理體制，完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，提升整體服務(wù)水平，整治規(guī)范景區(qū)環(huán)境，倡導(dǎo)生態(tài)景區(qū)和國(guó)際標(biāo)桿式景區(qū)建設(shè)，使其影響力和吸引力全面快速提升?？偼顿Y1.88億元，占地303畝，總建筑面積4.48萬(wàn)平方米，集溫泉洗浴、旅游休閑、度假娛樂(lè)、文化研討、商務(wù)會(huì)議、住宿餐飲為一體的山莊園林式，按五星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的廣成大酒店于9月28日投入試運(yùn)營(yíng)；中國(guó)頂極商旅不夜城――中國(guó)**古鎮(zhèn)建設(shè)全面招商宣傳，更為**山錦上添花，慕名前來(lái)登臨**山的國(guó)內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕。盡管“十一”黃金周我市天氣陰雨纏綿，但仍未阻擋外地游客游覽**山美麗風(fēng)光的激情。記者采訪時(shí)，外地游客深有感觸地說(shuō)：“雨中登**，煙籠霧鎖，如縹緲仙境，真是名不虛傳?！备鶕?jù)市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)自西安、蘭州、銀川、內(nèi)蒙、青海等地的長(zhǎng)線游客有增無(wú)減。
截至10月7日，全市共接待游客163.5萬(wàn)人次，旅游總收入47902.4萬(wàn)元，比上年同期分別增長(zhǎng)了26.2%和28.1％。**山景區(qū)“十一”黃金周接待游客2.91萬(wàn)人次，門票收入98.7萬(wàn)元。
（二）“城鄉(xiāng)和諧游”成為主流。
全市各大公園、購(gòu)物場(chǎng)所、城市周邊娛樂(lè)場(chǎng)所和“農(nóng)家樂(lè)”裝扮一新，熱情歡迎八方游客前來(lái)觀光游覽、休閑購(gòu)物、康體理療。人們沐浴著綿綿細(xì)雨，紛紛涌入公園、商場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、農(nóng)家小園共同體驗(yàn)享受都市生活中難以得到的快樂(lè)。柳湖公園、巨星休閑會(huì)所等休閑場(chǎng)所，處處呈現(xiàn)出一片節(jié)日的歡樂(lè)；新世紀(jì)、興盛超市等大型購(gòu)物場(chǎng)所節(jié)日商品琳瑯滿目，購(gòu)物消費(fèi)者摩肩接踵；“食尚**”、“農(nóng)家樂(lè)”等餐飲場(chǎng)所異?；鸨H朋好友聚餐敘舊，共享和諧盛世之成果。“十一”黃金周期間，正值“**金果”全面成熟上市之際，在312國(guó)道旁、農(nóng)家果園，廣大游客和**、陜西、四川等地客商紛至沓來(lái)，采摘蘋果，洽談生意，領(lǐng)略大自然美景，盡享豐收樂(lè)趣。全市城鄉(xiāng)到處一派“休閑度假大眾化、城鄉(xiāng)和諧文明游”的氛圍。
圍繞中央文明辦、國(guó)家旅游局發(fā)布的《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和省旅游局發(fā)布的《文明與旅游同行倡議書》，各旅游接待單位積極響應(yīng)“中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，嚴(yán)格按照《**市旅游行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見》、《**市旅游行業(yè)創(chuàng)佳評(píng)優(yōu)活動(dòng)辦法》和《**最佳旅游景區(qū)評(píng)選辦法》等9個(gè)行業(yè)管理辦法，廣泛開展“青年文明號(hào)”、“創(chuàng)佳評(píng)優(yōu)”等活動(dòng)，“倡文明、樹新風(fēng)、促和諧”，積極樹立“處處是旅游環(huán)境，人人是旅游形象”的行業(yè)作風(fēng)。**山景區(qū)開展細(xì)微服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)中心配置了1000部智能語(yǔ)音導(dǎo)游機(jī)，建立了覆蓋五大景區(qū)、八臺(tái)九宮十二院四十二座建筑群的網(wǎng)絡(luò)，為游客提供了即時(shí)即點(diǎn)的精彩講解；設(shè)立了5處開水免費(fèi)供應(yīng)處，極大地方便了游客，展現(xiàn)了景區(qū)深厚的人文關(guān)懷。**賓館積極開展“綠色飯店”創(chuàng)建活動(dòng)，向每位旅客發(fā)出“綠色飯店”倡議書，倡導(dǎo)每位旅客和工作人員成為“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型”的典范。隴東明珠賓館推出住宿24小時(shí)通信免費(fèi)服務(wù)。各景區(qū)（點(diǎn)）溫馨提示游客“下雨路滑，請(qǐng)注意安全”，并免費(fèi)為游客提供雨具。這些文明活動(dòng)的開展和文明服務(wù)舉措的實(shí)施，使得不良旅游行為大為減少，文明旅游隨處可見。
（四）自駕車旅游成為市場(chǎng)主體。
隨著全國(guó)人均gdp超過(guò)xx美元，我國(guó)已跨入中等國(guó)家收入行列，自駕車旅游迅猛增長(zhǎng)。今年“十一”黃金周期間，我市陰雨連綿、氣候陰濕，但廣大游客在崇尚個(gè)性、親近自然的渴望驅(qū)動(dòng)下，從內(nèi)蒙、青海、北京、西安、蘭州、銀川等主要客源市場(chǎng)攜家人、朋友，駕乘自己的愛車紛至沓來(lái)，流連于我市的奇山秀水、古樹靈泉之間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“十一”黃金周期間，全市接待游客總數(shù)中，自駕車旅游比上年同期增加了近二成，成為“十一”黃金周旅游市場(chǎng)的主體。
（一）及早安排，強(qiáng)化措施，確保黃金周旅游安全。
總結(jié)。
（二）突出特色加大宣傳，全力打造旅游精品品牌。
在“五一”黃金周集中宣傳的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘地域文化，弘揚(yáng)**武術(shù)，全力擴(kuò)大**中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和**山首批國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的影響力。一是舉辦大型旅游文化節(jié)會(huì)，全面提升**旅游的知名度。8月9日――11日成功舉辦了2009’全國(guó)武術(shù)散打精英賽及****文化旅游節(jié)，同期舉辦了“中國(guó)華亭蓮花臺(tái)‘秦皇祭天”文化旅游節(jié)”、華亭“奧運(yùn)城市行”文藝晚會(huì)和崇信“龍泉聽雨”親水休閑旅游活動(dòng)。以上活動(dòng)先后通過(guò)央視新聞?lì)l道、經(jīng)濟(jì)涉頻道和中文國(guó)際頻道播出，進(jìn)一步弘揚(yáng)了**文化，打響了特色旅游品牌，擴(kuò)大了**“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和“**山國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”兩塊“金字招牌”的對(duì)外影響力和吸引力。二是采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，加大宣傳推介。先后組團(tuán)參加了“蘭洽會(huì)”、“西洽會(huì)”、“中國(guó)（蘇州）國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”、“天水伏羲文化旅游節(jié)”、2009年全國(guó)（中衛(wèi)）大漠健身運(yùn)動(dòng)會(huì)暨大漠黃河旅游節(jié)、第七屆法門寺國(guó)際文化旅游節(jié)等節(jié)會(huì)，華亭縣在深圳等地成功舉辦旅游招商推介會(huì)。同時(shí)，在2009’全國(guó)武術(shù)散打精英賽及****文化旅游節(jié)舉辦期間，邀請(qǐng)陜、甘、寧、青周邊城市旅游局及有實(shí)力的旅行社來(lái)平開展旅游區(qū)域合作和精品線路對(duì)接活動(dòng)。三是采取多種手段，全面展開宣傳促銷。通過(guò)中央電視臺(tái)、**電視臺(tái)、**廣播電臺(tái)發(fā)布了“一賽一節(jié)”的舉辦消息，在**電視臺(tái)文化影視頻道舉辦了“**旅游”宣傳周、華亭蓮花臺(tái)旅游宣傳活動(dòng)，在《人民日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》、《西安日?qǐng)?bào)》、《**經(jīng)濟(jì)》、《香港大公報(bào)》、《華夏日?qǐng)?bào)》、《**日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上組織了**旅游及**山5a級(jí)旅游景區(qū)的推介專版，并邀請(qǐng)中央、省級(jí)媒體采風(fēng)團(tuán)來(lái)**進(jìn)行采訪報(bào)道；在蘭州出入口、高速公路及312國(guó)道布設(shè)大型旅游宣傳牌19塊；華亭、莊浪等縣（區(qū)）邀請(qǐng)專家、學(xué)者，先后舉辦了秦皇祭天文化旅游論壇和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇。
“十一”黃金周前，**區(qū)于9月19日在蘭州寧臥莊舉行了魅力**旅游暨廣成大酒店試運(yùn)營(yíng)推介會(huì)，并在蘭州舉辦為期一周的人文生態(tài)旅游攝影展；涇川縣在涇川電視臺(tái)開通了“十一”黃金周旅游專欄；靈臺(tái)縣以“古色靈臺(tái)訪古之旅”和“針灸故里尋根之旅”為主題，連續(xù)播放了《靈臺(tái)一日游》、《皇甫謐故里》等電視記錄片；華亭在省、市、縣電視臺(tái)播出了“走進(jìn)蓮花臺(tái)”旅游宣傳片，并于9.27世界旅游紀(jì)念日在**市人民廣場(chǎng)舉辦了蓮花臺(tái)旅游推介會(huì)；崇信縣排演了《綠色崇信、芮水古韻》，在節(jié)日期間進(jìn)行義演；莊浪縣抓住**省情系隴原光彩行動(dòng)莊浪“四合一”大型活動(dòng)開展時(shí)機(jī)，邀請(qǐng)中央駐省及省、市新聞媒體對(duì)縣域旅游資源與項(xiàng)目進(jìn)行全方位的報(bào)道宣傳；靜寧縣通過(guò)制作廣告牌、迎國(guó)慶文藝匯演及西嶺生態(tài)公園開園儀式，加大景區(qū)的對(duì)外宣傳。此外，各景區(qū)（點(diǎn)）還積極利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料、節(jié)日橫幅等，加大景區(qū)宣傳和節(jié)日氛圍的營(yíng)造。
（三）聯(lián)合執(zhí)法，消除隱患，確保黃金周旅游安全。
各縣（區(qū)）黨委、政府，市直有關(guān)部門及旅游企業(yè)牢固樹立“安全是旅游的'生命線”的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照市政府的總體部署狠抓假日旅游安全工作，認(rèn)真組織安全大檢查，進(jìn)一步完善安全措施，落實(shí)安全責(zé)任制，健全假日旅游安全應(yīng)急預(yù)案。9月28日，市委書記、市長(zhǎng)親自帶隊(duì)對(duì)節(jié)前安全工作進(jìn)行檢查，9月30日市政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)**區(qū)政府及市旅游、交通、公安、消防、安監(jiān)等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人對(duì)**山景區(qū)重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)地段進(jìn)行了檢查。在及早安排各縣（區(qū)）旅游局對(duì)轄區(qū)內(nèi)景點(diǎn)、賓館進(jìn)行安全檢查，督促各旅游接待單位自查自糾的基礎(chǔ)上，我局抽出9名工作人員分成兩組,9月27日至29日對(duì)城區(qū)及靜寧、華亭8家星級(jí)賓館、5家a級(jí)旅游景點(diǎn)、9家旅行社進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，敦促各旅游接待單位認(rèn)真自查整改，消除安全隱患，全力做好“十一”黃金周的各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。**山對(duì)旅游車隊(duì)所有車輛進(jìn)行了全面檢修，對(duì)景區(qū)的防護(hù)鐵索、危險(xiǎn)地段的警示標(biāo)志、危險(xiǎn)地段的枯朽樹木等進(jìn)行了全面檢查，并協(xié)同交通管理部門對(duì)景區(qū)駕駛?cè)藛T進(jìn)行了安全常識(shí)和交通知識(shí)的培訓(xùn)。各賓館（飯店）按旅游和衛(wèi)生部門的要求，增加、配齊了消毒設(shè)施和器具，確保飲食安全。特別是華辰大酒店，針對(duì)消毒設(shè)施不全、餐具儲(chǔ)存不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，投資3萬(wàn)余元購(gòu)置了消毒設(shè)施和全封閉的餐具儲(chǔ)藏柜，改造了粗加工操作間，提高了食品衛(wèi)生的保潔標(biāo)準(zhǔn)。各旅行社在組接團(tuán)時(shí)都把旅游安全放在首位，選擇車況好和技術(shù)素質(zhì)好的駕駛?cè)藛T簽訂協(xié)議。
（四）強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范秩序，提供舒適的旅游環(huán)境。
為確?！笆弧秉S金周旅游接待服務(wù)質(zhì)量，市旅游局及早抽組人員，組合a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建和星級(jí)賓館評(píng)定工作，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市內(nèi)16家星級(jí)賓館、12家a級(jí)旅游景區(qū)、10家旅行社的管理、經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行了全面檢查和整頓，督促各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，切實(shí)保證服務(wù)質(zhì)量，全面維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
圍繞規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序，各縣（區(qū)）積極開展黃金周“文明出行、誠(chéng)信旅游”系列活動(dòng)，大力倡導(dǎo)文明旅游，同時(shí)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，深入旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館（飯店）、旅行社等旅游企業(yè)開展專項(xiàng)整治，集中力量對(duì)“黑社、黑車、黑店、黑導(dǎo)”，欺客、宰客、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等嚴(yán)重?fù)p害游客權(quán)益的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，樹立**旅游對(duì)外整體形象，使游客真正感受到旅游在**、舒心在**。
（五）統(tǒng)力協(xié)作，恪盡職守，確保假日旅游信息暢通。
國(guó)慶假日旅游工作總結(jié)篇十九
2019年春節(jié)即將到來(lái)，春節(jié)旅游工作是十分重要的一項(xiàng)工作，下面是小編搜集整理的2019春節(jié)假日旅游。
歡迎閱讀。
2019年春節(jié)即將到來(lái)，為認(rèn)真做好假日期間各項(xiàng)工作，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任，保障假日旅游安全有序、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升假日旅游服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，確保廣大游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
為切實(shí)做好2019年春節(jié)期間旅游安全工作，全面保障我縣節(jié)日旅游市場(chǎng)安全、有序、穩(wěn)定，2月4日，由許春紅副縣長(zhǎng)帶隊(duì)，縣府辦、縣旅游局牽頭，縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與，組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全縣部分a級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店、旅行社開展了安全生產(chǎn)、市場(chǎng)秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。各職能部門積極聯(lián)手，快速反應(yīng)，齊抓共管，形成合力，確保各項(xiàng)旅游服務(wù)和安全保障工作協(xié)調(diào)有序。
在節(jié)前的檢查中，各旅游企業(yè)都能重視安全生產(chǎn)工作，提早準(zhǔn)備，根據(jù)本單位實(shí)際情況，完善安全保障應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班值守，提高防范擁堵踩踏、防火防爆等應(yīng)急處置的能力。一是各單位加強(qiáng)工作人員假日期間旅游接待和安全保障工作的培訓(xùn)和教育，強(qiáng)化假日期間安全防范意識(shí)，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力;二是各旅行社重點(diǎn)加強(qiáng)導(dǎo)游人員安全教育，避免出現(xiàn)重大旅游安全事故;三是各景區(qū)加強(qiáng)員工大客流量情況處置能力，必要時(shí)增加臨時(shí)停車場(chǎng)，控制游客流量，增加售票窗口，增派工作人員和保安等措施，確保假日工作平穩(wěn)有序。
一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強(qiáng)化假日旅游的交通等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加強(qiáng)安全警示標(biāo)志和警力部署，嚴(yán)查非法運(yùn)營(yíng)和超時(shí)超載超速運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)防重特大旅游交通事故發(fā)生。密切關(guān)注假日期間的天氣變化情況，確保不良天氣條件下安全運(yùn)行。
二是嚴(yán)格落實(shí)部門安全責(zé)任。旅游、交通、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)檢、氣象等部門明確企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任，并將責(zé)任落實(shí)到人。督促各單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化旅游安全綜合協(xié)調(diào)管理，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急值守，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
三是全面排查各類安全隱患。在節(jié)前的安全檢查中，對(duì)我縣部分星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)以及旅行社開展了安全生產(chǎn)檢查。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查組中各職能部門現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見，要求各旅游企業(yè)業(yè)主要提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，將整改意見落實(shí)到位，消除隱患，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
縣旅游主管部門按照假日旅游協(xié)調(diào)工作原則，制訂了2019年春節(jié)期間安全生產(chǎn)值班和信息報(bào)送工作制度，在假期值班期間將認(rèn)真做好應(yīng)急值守、安全檢查、信息報(bào)送等相關(guān)工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。同時(shí)，向社會(huì)公布旅游投訴和咨詢電話，節(jié)日期間落實(shí)24小時(shí)值班和投訴及時(shí)處理制度，遇有重大事故和安全事故在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)。
1月20日，陸勇偉局長(zhǎng)陪同嘉興市旅游局汪明華副局長(zhǎng)一行，對(duì)xx大云十里水鄉(xiāng)——碧云花海景區(qū)等開展了2019年春節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)督查檢查活動(dòng)。2月4日，由許春紅副縣長(zhǎng)帶隊(duì)，縣府辦、縣旅游局牽頭，縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與，組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全縣部分a級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店、旅行社開展了安全生產(chǎn)、市場(chǎng)秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。本次大檢查的重點(diǎn)旅行社的用車安全、a級(jí)景區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況、星級(jí)飯店企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況等內(nèi)容。檢查中，各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總要求，深入全縣轄區(qū)內(nèi)的星級(jí)飯店、旅行社、a級(jí)旅游景區(qū)排查治理春節(jié)前的旅游安全隱患，堵塞旅游安全監(jiān)管漏洞，落實(shí)旅游安全各項(xiàng)措施，并通過(guò)旅游安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法大檢查，摸清旅游行業(yè)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，做到不留死角、不留盲區(qū)。
針對(duì)存在的問(wèn)題，檢查組現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見，要求旅游企業(yè)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，嚴(yán)格查找原因、制定措施、限期整改到位。同時(shí)，檢查組還要求各旅游企業(yè)在春節(jié)期間嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，繼續(xù)開展好旅游安全自查整改，消除麻痹大意思想，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間安全管理，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化值班值守，為游客提供安全、舒心的旅游環(huán)境。
春節(jié)長(zhǎng)假期間，縣旅游局、各旅游企業(yè)認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)日值班制度，每天保證有一名領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班，并按照縣安委會(huì)工作要求，在每天規(guī)定內(nèi)及時(shí)上報(bào)每日安全信息，確保安全信息渠道暢通。另外，縣旅游局確保旅游投訴電話24小時(shí)暢通，及時(shí)有效處理旅游投訴。截止2月24日，未發(fā)生旅游突發(fā)事件和重大安全事故，春節(jié)黃金周期間，縣旅游質(zhì)監(jiān)所受理旅游投訴1起，受理當(dāng)天轉(zhuǎn)至被投訴企業(yè)處理，目前處理已告以段落。
2019年春節(jié)黃金周假日旅游工作，在省旅游委的高度重視下，在林區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和全區(qū)各旅游接待單位強(qiáng)化責(zé)任和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好節(jié)前準(zhǔn)備，節(jié)中執(zhí)行，分工合作，狠抓落實(shí)，順利通過(guò)2019年第一個(gè)黃金周“大考”，贏得全年開門紅，實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。全區(qū)共接待游客26.53萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.58%，旅游經(jīng)濟(jì)總收入13343.72萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.73%。
春節(jié)黃金周期間，神農(nóng)架林區(qū)旅游秩序井然有序，環(huán)境衛(wèi)生整潔，節(jié)日氣氛濃郁，主要干道和各旅游景區(qū)的干道總體保持通暢，未發(fā)生重大治安事件、群體性事件及重特大交通、火災(zāi)等安全事件，未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投訴，整體運(yùn)行良好，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
神農(nóng)架兩個(gè)滑雪場(chǎng)春節(jié)期間持續(xù)井噴，滑雪場(chǎng)內(nèi)人山人海，特別是大年初三、初四、初五三天兩個(gè)滑雪場(chǎng)飽和率達(dá)到100%，兩個(gè)滑雪場(chǎng)都是滿負(fù)荷運(yùn)行，滑雪場(chǎng)采取限量和分批次進(jìn)入，滑雪旅游成為春節(jié)黃金周經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)點(diǎn)。
初三、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期，與去年不同是并沒有集中在這三天，除夕當(dāng)天也有不少游客。春節(jié)黃金周期間，滑雪場(chǎng)的人數(shù)總體與去年相比稍有下降，但是其他景區(qū)人數(shù)增加，游客到神農(nóng)架來(lái)不僅僅體驗(yàn)滑雪的樂(lè)趣，還有游客專門到神農(nóng)架觀雪賞雪，也減輕了滑雪場(chǎng)的接待壓力。
黃金周期間，通過(guò)自駕游、自助游為主的散客出行方式進(jìn)入我區(qū)的散客已成為主流，基本上占到70%以上。來(lái)我區(qū)的自駕游車輛以本省為主，自駕游主要是武漢、宜昌的最多，同時(shí)外省市車輛也逐步增多，來(lái)自重慶、成都、廣州等地客流增多，說(shuō)明到我區(qū)的冬季滑雪客源市場(chǎng)半徑擴(kuò)大，面向全國(guó)的影響力和輻射逐步增強(qiáng)。
積極開展冬季旅游宣傳推廣，全力引導(dǎo)冬季旅游消費(fèi)，促進(jìn)我區(qū)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)活躍。神旅集團(tuán)出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，對(duì)周邊地區(qū)的游客到神農(nóng)架滑雪實(shí)施大幅度的優(yōu)惠;國(guó)際滑雪場(chǎng)與宜昌交運(yùn)集團(tuán)、十堰亨運(yùn)集團(tuán)等聯(lián)誼，開通了宜昌-神農(nóng)架，十堰-神農(nóng)架，武漢-神農(nóng)架等城市滑雪直通車，更加方便游客滑雪出行;神農(nóng)架旅委前期開展“神農(nóng)架冬季旅游亮亮點(diǎn)”系列活動(dòng)，評(píng)選神農(nóng)架冬季旅游十大亮點(diǎn)，吸引公眾眼球。
為做好春節(jié)黃金周旅游安全服務(wù)保障和市場(chǎng)秩序綜合治理工作，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)了《神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周旅游接待工作運(yùn)行方案》，并對(duì)春節(jié)黃金周旅游工作進(jìn)行了周密部署，新增茨芥坪換乘點(diǎn)，取消溫水換乘，避免車輛在溫水出現(xiàn)堵塞，明確了各涉關(guān)單位、部門、人員的職責(zé)，將各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化到人，確保了崗有人在，職有人守，責(zé)有人履。
成立由林區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長(zhǎng)的春節(jié)黃金周旅游接待指揮部，坐鎮(zhèn)110指揮中心進(jìn)行指揮，對(duì)全局進(jìn)行掌控;建立春節(jié)黃金周旅游接待運(yùn)行工作群，隨時(shí)發(fā)布和更新游客、車輛、道路、天氣等信息，確保了指揮部能夠隨時(shí)了解各景區(qū)、各卡口狀況;在換乘港開通wifi，舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預(yù)約制度，團(tuán)隊(duì)游客要提前一天與滑雪場(chǎng)預(yù)約，在木魚鎮(zhèn)木魚飯店(國(guó)際滑雪場(chǎng)臨時(shí)辦公室)預(yù)約購(gòu)票，確定入場(chǎng)時(shí)間。自駕游游客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進(jìn)行換乘。
節(jié)前我區(qū)認(rèn)真組織開展了涉旅接待單位安全大排查，及時(shí)消除安全隱患，精心籌備假日旅游服務(wù)保障工作，確保了春節(jié)期間假日旅游市場(chǎng)安全、有序。2月8日，大年初一，林區(qū)黨委副書記、政府區(qū)長(zhǎng)李發(fā)平，黨委常委、政府黨組成員郭文，政府副區(qū)長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)牟波，帶領(lǐng)相關(guān)部門親臨旅游接待單位，并對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了檢查，要求進(jìn)一步提升管理服務(wù)水平，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
全區(qū)各相關(guān)涉游單位和部門堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，向社會(huì)公布了旅游咨詢、投訴電話，實(shí)行了24小時(shí)值班制度，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等及時(shí)發(fā)布旅游信息，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。交警部門在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo)，有效緩解了自駕車增多帶來(lái)的交通壓力;旅游、工商、物價(jià)、商務(wù)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時(shí)處理投訴，保障了良好的旅游市場(chǎng)秩序。
2019年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
2019年春節(jié)是第一個(gè)長(zhǎng)假黃金周，我縣旅游市場(chǎng)效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬(wàn)人次，旅游收入2260萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬(wàn)大山國(guó)家森林公園接待游客2.29萬(wàn)人次，旅游收入1145萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.16%和51.2%;百鳥樂(lè)園完善服務(wù)設(shè)施，去年12月獲國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，接待游客人數(shù)1.93萬(wàn)人次，旅游收入965萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級(jí)農(nóng)家樂(lè)，鄉(xiāng)村旅游迅速興起，旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來(lái)了自駕游的高峰，到處都可以看到全國(guó)各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來(lái)度假，還有些喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車穿越十萬(wàn)大山，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無(wú)窮的樂(lè)趣。二是隨著十萬(wàn)大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，來(lái)自廣東、云南、湖南、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng)。
2、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。近幾年來(lái)，我縣加大旅游設(shè)施的投入，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。
節(jié)日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng)，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來(lái)上思觀光置業(yè)。2月7日—13日，十萬(wàn)大山國(guó)家森林公園和百鳥樂(lè)園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動(dòng)，不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng)，而且很好地打造十萬(wàn)大山文化娛樂(lè)品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來(lái)，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。
1、精心組織，周密部署?？h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況，重點(diǎn)對(duì)旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化旅游市場(chǎng)秩序。
3、密切配合，形成合力。春節(jié)期間，全縣各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負(fù)其責(zé)，形成合力，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)?？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，公布了旅游咨詢電話，啟動(dòng)了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報(bào)送數(shù)據(jù)，實(shí)行安全零報(bào)告制度;衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、欺客宰客等違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益;交通部門加強(qiáng)了對(duì)道路、車輛安全性能的檢查，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志;交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營(yíng)游客。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門的共同努力下，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場(chǎng)秩序井然。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案，對(duì)各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道，通報(bào)春節(jié)黃金周的市場(chǎng)情況，及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息，引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間，各景區(qū)對(duì)所有人員進(jìn)行合理調(diào)配，定人定崗，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效;各旅游賓館，加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
總之，2019年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視，各相關(guān)單位早動(dòng)手、早行動(dòng)，認(rèn)真制定。
工作方案。
提前謀劃節(jié)前活動(dòng)積極履行職責(zé)嚴(yán)格檢查確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
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