總結(jié)是一個(gè)反思自己過(guò)去所做的事情、取得的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。制定一個(gè)明確的總結(jié)目標(biāo),明確要表達(dá)的主題和重點(diǎn)。下面是小編為大家搜集的一些總結(jié)范文,供大家參考和欣賞。
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,于20xx年1月4日在公司綜合部入職,到現(xiàn)在已有近六個(gè)月的時(shí)間了?;厥走@幾個(gè)月,我的工作要分兩部分向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào),一是做行政助理的工作,二是做工會(huì)助理的工作。現(xiàn)在就具體情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下個(gè)人工作總結(jié):
行政助理工作匯報(bào):
20xx年1月份,我的工作重點(diǎn)是做好年終總結(jié)大會(huì)的會(huì)議準(zhǔn)備工作。我負(fù)責(zé)的主要工作是會(huì)議的所有資料,會(huì)場(chǎng)的布置,和會(huì)間的`茶水。在這項(xiàng)工作中,劉總對(duì)會(huì)議臺(tái)簽的擺放進(jìn)行了指導(dǎo),讓我深深的明白了課本上的理論與工作實(shí)踐需要的差距。
20xx年2月份,公司舉行了全員培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我更深層次的體會(huì)到了公司的企業(yè)文化和凝聚力,助教們的精彩課堂,素質(zhì)拓展的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),課間的每一次擁抱,都讓我無(wú)比的愛(ài)上了麟輝這個(gè)大家庭。
通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到了“用思維做事”的重要性,也堅(jiān)定了“用感恩的心做人,用責(zé)任心做事”的做人做事的風(fēng)格。
很感謝公司給我們進(jìn)行了那么一次培訓(xùn);20xx年3月份,我的工作重心是九大員的報(bào)名事宜。這項(xiàng)工作是彭經(jīng)理全權(quán)要求我完成的,彭經(jīng)理相信我,所有我就要求我自己一定要做好。
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇二
過(guò)去一年,本人緊緊圍繞上級(jí)部門(mén)的中心工作,在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,大問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),小問(wèn)題向同事打招呼。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要地匯報(bào)如下:
一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念是搞好工作的前提條件。一年來(lái),本人積極配合領(lǐng)導(dǎo)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委提出的***的戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨委的工作意圖。清醒地認(rèn)識(shí)到要在**這樣一個(gè)后發(fā)地區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,首先就是要轉(zhuǎn)變觀念,改變過(guò)去傳統(tǒng)的習(xí)慣思維方式,將發(fā)展真正轉(zhuǎn)到科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的道路上來(lái)。作為一名工作人員,我注重在政治理論學(xué)習(xí)上加強(qiáng)對(duì)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念方面的理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀;在工作中積極宣傳、貫徹黨委的戰(zhàn)略意圖,在全社會(huì)積極營(yíng)造解放思想,轉(zhuǎn)變觀念的良好氛圍,在工作中踐行解放思想,轉(zhuǎn)變觀念的思想。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)是搞好工作的重要保障。不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟、政策理論水平、業(yè)務(wù)工作能力、法制觀念的是做好工作有效途徑,也是搞好工作的重要保障。我積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),較好地掌握了構(gòu)建和諧社會(huì)要求,掌握了***的相關(guān)政策和規(guī)定。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作方式新突破。***工作,要求我們以人為本,在服務(wù)中實(shí)施管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù)。通過(guò)規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),體現(xiàn)人本思想,促進(jìn)流動(dòng)人員同當(dāng)?shù)鼐用窈湍老嗵?。一年?lái)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)工作和辦公室同志一道圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
為了響應(yīng)市政府提出“社會(huì)治安環(huán)境年內(nèi)進(jìn)一步明顯好轉(zhuǎn)”的號(hào)召,在新的一年里,我對(duì)自己有新的要求:
(一)我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷請(qǐng)教,不斷努力,為本中心工作能夠上一個(gè)新的臺(tái)階,使人民群眾能有一個(gè)安全穩(wěn)定,文明舒適的社會(huì)環(huán)境而貢獻(xiàn)自己一分應(yīng)有的力量。
(二)“依法管理,熱情服務(wù)”是我們的宗旨,積極做好群眾解釋宣傳工作,讓群眾更好地了解**的法律、法規(guī),以扎實(shí)的工作贏得群眾的支持。
隨著我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,加強(qiáng)***的管理工作已勢(shì)在必行。在今后的工作中,本人會(huì)正視自己不足及需要改進(jìn)的地方,抱著有則改之,無(wú)則加勉的學(xué)習(xí)精神,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為建設(shè)**出一份力量。
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇三
緊張而有序的一年又即將過(guò),忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下,根據(jù)xx20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的如下:
一、pmdit的日常維護(hù)(ac上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)。
(一)ac上網(wǎng)行為管理。
隨著internet的`接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,范文top100另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對(duì)客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),用戶才能夠訪問(wèn)internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
1、it設(shè)備建立臺(tái)帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;
2、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄。
3、網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障。
4、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,范文寫(xiě)作游戲等為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,安裝symantec占用內(nèi)存),并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)后填寫(xiě)《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)―中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類(lèi)錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告――郵件警告――書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見(jiàn)問(wèn)題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì)。
(二)打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修,使用正常。
(三)pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理。
(四)檢測(cè)內(nèi)容包括:
1、安全部份:
windows操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,office是否及時(shí)更新,outlook是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理,是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
2、硬件部份:
硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3、軟件部份:
檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類(lèi)軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
(五)pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法。
1、軟件故障:
深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
2、硬件故障:
(六)pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1、如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2、如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3、故障處理完后填寫(xiě)pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。
(七)服務(wù)器的維護(hù)。
1、為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。
2、每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
3、服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
4、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
(八)業(yè)主營(yíng)地有線電視:后期維護(hù)管理及更新。
2、有線電視閉路線更換,對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
3、不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
4、維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
(九)otlook郵件:
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶,離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖,因此郵件使用中,員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類(lèi)現(xiàn)象為2%。
(十)營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)。
1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m暢通以備香港―成都―現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄。
3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成。
二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
1、根據(jù)合同要求,對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議。
3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專(zhuān)業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇四
隨著元旦節(jié)日益臨近,一年的時(shí)間又過(guò)去了,如果要用一個(gè)字來(lái)形容我印象中的20xx年,那絕對(duì)是一個(gè)“快”字,伴隨著充實(shí)和忙碌,時(shí)間如白駒過(guò)隙匆匆流逝。20xx年在工作上有些許成果,但也留下遺憾,現(xiàn)將今年工作情況進(jìn)行匯報(bào):
一、工作成果匯報(bào):
20xx年上半年,我主要負(fù)責(zé)物業(yè)對(duì)接工作,剛接手時(shí)對(duì)物業(yè)工作不是非常了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)后才逐漸上手,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,在物業(yè)對(duì)接工作方面取得了一些成果:
(1)3月簽訂了j園和l園的《案場(chǎng)銷(xiāo)售配合服務(wù)合同》,過(guò)程中針對(duì)兩邊案場(chǎng)所需要的崗位人數(shù)和人員工資進(jìn)行了摸底,同時(shí)和營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行溝通,了解其所需服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,最終將每年合同金額確定為348萬(wàn)元(j園198萬(wàn)元,l園150萬(wàn)元),相比物業(yè)公司最初提出的450萬(wàn)元的總金額,每年為公司節(jié)省了102萬(wàn)元。
(2)在4月正式建立了《物業(yè)工作評(píng)估月報(bào)》制度,截至12月共印發(fā)10期。月報(bào)由《每月案場(chǎng)銷(xiāo)售配合工作評(píng)估表》、《地產(chǎn)集團(tuán)各部門(mén)物業(yè)工作評(píng)估表》及《入住業(yè)主隨機(jī)調(diào)查表》三部分組成,從銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)各部門(mén)和業(yè)主三個(gè)方面客觀的對(duì)物業(yè)公司在案場(chǎng)和園區(qū)的工作進(jìn)行評(píng)估并提出意見(jiàn),幫助物業(yè)公司提高服務(wù)水平。
(3)為完整的評(píng)估考核物業(yè)公司全年工作,5月在《物業(yè)工作評(píng)估月報(bào)》的基礎(chǔ)上,制定了《物業(yè)案場(chǎng)銷(xiāo)售配合工作評(píng)估考核辦法》和《物業(yè)園區(qū)品牌支持費(fèi)用評(píng)估考核辦法》,通過(guò)該考核辦法,地產(chǎn)集團(tuán)和物業(yè)公司都能清楚的了解到月度和年度的考核情況及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。
(4)梳理并簡(jiǎn)化了物業(yè)公司對(duì)地產(chǎn)集團(tuán)的對(duì)接流程,建立了《一事一議》工作制度和表格,較好的幫助了物業(yè)公司開(kāi)展工作。同時(shí)針對(duì)長(zhǎng)期存在的物業(yè)人員加班確認(rèn)問(wèn)題,在征求物業(yè)公司和其它部門(mén)的意見(jiàn)后,建立了由發(fā)起部門(mén)、物業(yè)公司和對(duì)接部門(mén)三方確定的《工作聯(lián)系函》制度,使得物業(yè)公司在后期統(tǒng)計(jì)工作量及工作人員數(shù)量時(shí)有了確切的事實(shí)依據(jù)。
(5)協(xié)助并參與物業(yè)公司主辦的各類(lèi)社區(qū)活動(dòng),其中包括20xx、20xx兩屆社區(qū)嘉年華活動(dòng)、元宵節(jié)、戶外騎行、j園情送溫暖和端午節(jié)等大中型活動(dòng)。尤其是八月份舉辦的j園首次“物業(yè)開(kāi)放日”活動(dòng)中,從前期準(zhǔn)備到活動(dòng)當(dāng)天全程參與,“開(kāi)放日”對(duì)j園物業(yè)各個(gè)工作崗位、服務(wù)流程、園區(qū)配套等進(jìn)行了全方位展示,活動(dòng)也取得了良好的效果。
(6)配合物業(yè)公司解決“9.12”業(yè)主群體投訴,在了解到業(yè)主有可能聚集堵門(mén)等情況后,前期對(duì)業(yè)主qq群進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)時(shí)掌控事態(tài)進(jìn)展,同時(shí)召集物業(yè)同事召開(kāi)多場(chǎng)碰頭會(huì),會(huì)后拿出了告業(yè)主公開(kāi)信,對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明?!?.12”當(dāng)天全程參與,對(duì)業(yè)主拉橫幅等過(guò)激行為錄像拍照留證,并且在會(huì)所溝通時(shí),代表集團(tuán)就業(yè)主關(guān)心的多個(gè)問(wèn)題給予答復(fù)和回應(yīng)。
集團(tuán)在20xx年中期進(jìn)行了工作調(diào)整,王q加入接手了物業(yè)對(duì)接工作,我轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)招商和自持物業(yè)管理工作。接手之后我對(duì)現(xiàn)有商鋪進(jìn)行了走訪,掌握了商戶的經(jīng)營(yíng)情況和前期許多遺留問(wèn)題,同時(shí)讓我對(duì)于招商和運(yùn)營(yíng)有了更深的理解。為了理順現(xiàn)有商戶關(guān)系,解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,加快租金回收,向公司提交了《現(xiàn)有商戶政策申請(qǐng)報(bào)告》并得到通過(guò)。同時(shí)通過(guò)的還有《商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理辦法》和《商鋪價(jià)格策略表》等指導(dǎo)性文件,規(guī)范了招商工作制度和流程。11月,在召集商戶座談并搜集各商戶建議后,向公司提交《j園南面商鋪?zhàn)饨鹫{(diào)整建議的報(bào)告》得到通過(guò),在平衡了租金結(jié)構(gòu)的同時(shí)也促進(jìn)了南面商鋪?zhàn)饨鸹厥铡?/p>
(1)現(xiàn)有商鋪的對(duì)外招租和管理工作。20xx年內(nèi)新簽約商家14家(j園13家,l園1家),解約3家(美的電器、海爾電器、好一點(diǎn)食品),強(qiáng)制性收回商鋪2家(沐清設(shè)計(jì)、楚銘軒),合計(jì)收取新老商戶租金及押金133萬(wàn)元。20xx年接手現(xiàn)有商鋪管理后,采用“先易后難,保大放小”的原則,首先從j園東面小面積商鋪著手,針對(duì)“抱團(tuán)”抗拒繳納租金的商戶在合理合法的范圍內(nèi)對(duì)其采取相應(yīng)的強(qiáng)制手段,有效的打擊了它們的囂張氣焰,凈化了現(xiàn)有商鋪環(huán)境。
(2)匯同世聯(lián)招商團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)展l園和c園的招商工作。今年共聯(lián)系各類(lèi)商家310家,重點(diǎn)商戶11家,另邀請(qǐng)商戶到項(xiàng)目考察10次,基本落實(shí)立項(xiàng)一家(c園超市中商“優(yōu)品匯”);基本確定入駐1家(l園7號(hào)樓,麗楓酒店)。12月,項(xiàng)目招商手冊(cè)正式出街對(duì)外釋放招商信息,截止12月底,派發(fā)招商手冊(cè)搜集相關(guān)商戶信息900余條,后期將篩選分類(lèi)并進(jìn)行聯(lián)系。
(3)參與完成項(xiàng)目周邊相關(guān)配套引進(jìn)工作。經(jīng)過(guò)前期精心準(zhǔn)備和外地考察,園區(qū)重點(diǎn)配套“楚天都市第一食堂”于8月隆重開(kāi)業(yè),豐富多樣的菜式和溫馨的用餐環(huán)境贏了園區(qū)業(yè)主的交口稱贊(打造社區(qū)商業(yè)新模式排頭兵)。7月同荊州一醫(yī)簽訂了“楚天分院”入駐意向協(xié)議,后因j園37號(hào)樓硬件條件難以滿足醫(yī)療使用,重新選址于c園,預(yù)計(jì)明年可開(kāi)門(mén)就診。銀行方面,工商銀行已確定在東面商業(yè)街設(shè)立atm自助服務(wù)點(diǎn),湖北銀行基本確定在l園22號(hào)樓設(shè)立支行,建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等都來(lái)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)考察,有望開(kāi)設(shè)分行或自助服務(wù)點(diǎn)。
(4)完成了針對(duì)j園和l園的包裝工作,其中巨幅噴繪5塊、桁架廣告4塊,充分的釋放了招商信息。
下半年,按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出的更好服務(wù)入住業(yè)主、提高物業(yè)公司服務(wù)水平、同時(shí)為后期社區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)做好準(zhǔn)備的要求,我組織搭建了微信客戶端內(nèi)的“楚天都市微平臺(tái)”,利用“微信”自身使用便利和注冊(cè)人數(shù)巨大的優(yōu)勢(shì),加上后臺(tái)公司專(zhuān)業(yè)的模塊設(shè)計(jì),平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)物業(yè)在線收費(fèi)、在線投訴報(bào)修、業(yè)主互動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、社區(qū)商業(yè)等諸多功能。截至12月底,各模塊全部調(diào)試正常,已進(jìn)入試用階段。
在完成主要工作任務(wù)的同時(shí),也配合部門(mén)同事完成了一些部門(mén)工作,如員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、周年慶等,負(fù)責(zé)過(guò)主持人和裁判等工作。還和公司其它同事一起到武漢參加了集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì),獲得了第二名的好成績(jī)。在下半年還參與了部門(mén)幾部微電影的拍攝工作。
5、工作中不要自作主張,對(duì)于拿不準(zhǔn)的事情,要請(qǐng)示教領(lǐng)導(dǎo)后再作決定或答復(fù)。
三、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施:
4、工作時(shí)應(yīng)注意方式方法,和人溝通有技巧,盡量避免極端情況出現(xiàn);
四、20xx年工作計(jì)劃:
1、和王q做好配合工作,共同完成好招商和物業(yè)對(duì)接工作,實(shí)現(xiàn)1+1加于2的作用;
2、加強(qiáng)對(duì)世聯(lián)招商團(tuán)隊(duì)的管理和考核,明確工作重點(diǎn)和任務(wù),切實(shí)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用。
6、加強(qiáng)商戶聯(lián)動(dòng),隨著商戶入駐日益增多,發(fā)動(dòng)商戶、物業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)共同參與,爭(zhēng)取舉辦幾次家裝建材或生活類(lèi)大型活動(dòng),真正打造商業(yè)街品牌,促進(jìn)商圈早日成熟。
20xx年的工作,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,取得了一些成果,但沒(méi)有最好只有更好,在即將到來(lái)的20xx年我將更加努力工作,爭(zhēng)取在今年的基礎(chǔ)上有更大的突破。今年我們完成了5個(gè)億,面對(duì)明年7個(gè)億的目標(biāo),需要我們各個(gè)人都發(fā)揮出自己最大的戰(zhàn)斗力,我也將和同事們一起,向著最終目標(biāo),向前!
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已是x年的下半年了,我進(jìn)入公司已經(jīng)快一年了,進(jìn)入公司的綜合管理科也已經(jīng)三個(gè)月了?;厥走@一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間我又將在宜興天山開(kāi)始了新的一年?;厥淄?,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這里,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,能讓我在本公司的綜合管理科譜寫(xiě)我人生中的第一份管理工作。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種總結(jié)。從事行政工作雖然只有短短的三個(gè)月,但是我學(xué)到了卻是有五個(gè)月的成果。
綜合管理是公司的重要部門(mén)之一,是管理公司內(nèi)部要?jiǎng)?wù)的關(guān)鍵部門(mén)。對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,對(duì)內(nèi)本部門(mén)定期檢查相關(guān)人事。綜合管理科人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,綜合管理科的綜合能力又邁進(jìn)了一步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和安全上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。下面給點(diǎn)大家潛談下我學(xué)到的知識(shí),也希望對(duì)你們是有用的。
進(jìn)入到本部門(mén),我首先學(xué)會(huì)的第一件事就是開(kāi)會(huì),在以前我自己認(rèn)為和大家是一樣的,就認(rèn)為每天在開(kāi)會(huì)有什么用途,根本不去重視它。但是,進(jìn)入到這里,我才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,原來(lái)開(kāi)會(huì)會(huì)有很大的益處。開(kāi)會(huì)可以使你進(jìn)一步知道自己在本周的工作是什么,如何才能按時(shí)完成有質(zhì)量的工作,讓你在本周內(nèi)有計(jì)劃的工作。開(kāi)完會(huì),我們要制定目標(biāo),懂得事情的輕重緩急來(lái)有條理的工作。要按時(shí)完成上級(jí)交代給我們的工作任務(wù)。在工作中同事之間要相處融洽,積極配合及協(xié)助他們完成工作。在工作方面,我們的敏感度要提升,要積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的進(jìn)程及結(jié)果。要逐步曾強(qiáng)自己工作的適應(yīng)能力,對(duì)以后安排的工作能得心應(yīng)手。作為綜合管理科一員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想做好團(tuán)隊(duì)里的一員,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
在以后的工作中,我會(huì)找出自己在工作中的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事。俗話說(shuō):“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,只要我們工作更加細(xì)致、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會(huì)越做越強(qiáng)。
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇六
20xx 年對(duì)xx公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)在挑戰(zhàn)和困難中前進(jìn)的一年,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),更是在xx公司工作三年半以來(lái),壓力最大、挑戰(zhàn)最多,同時(shí)也是成長(zhǎng)最快的一年。得益于xx公司這個(gè)平臺(tái),得益于我個(gè)人所處的工作崗位,得益于黨委的關(guān)心提攜和同事們的支持信任,本人在20xx年,思想覺(jué)悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,特就今年以來(lái)我個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況做一總結(jié)。
督辦落實(shí)工作: 一是對(duì)黨委會(huì)上安排的重點(diǎn)工作制定了督辦落實(shí)表,二是日常工作中結(jié)合半年工作總結(jié)制定了各部室工作進(jìn)展和疑難表,三是認(rèn)真完成了市委市政府重點(diǎn)工程會(huì)議、范書(shū)記調(diào)研講話、市委十一屆十四次全會(huì)、市委常委會(huì)、市政府全會(huì)、襄發(fā)[20xx]23號(hào)文件、鄂發(fā)[20xx]19號(hào)文件、襄辦發(fā)[20xx]55號(hào)文件、保障房建設(shè)、市第十二次黨代會(huì)等落實(shí)情況匯報(bào)。
活動(dòng)組織工作: 一是策劃組織并主持了20xx年迎新晚會(huì);二是組織了20xx年收心會(huì);三是組織實(shí)施了谷城學(xué)習(xí)集訓(xùn)活動(dòng);四是策劃了重組五周年慶典活動(dòng);五是聯(lián)系組織了“四個(gè)襄陽(yáng)”宣講活動(dòng);六是組織了佳海簽約儀式;七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。
綜合部?jī)?nèi)務(wù)工作: 一是重新起草了公文處理辦法;二是堅(jiān)持了綜合部工作簡(jiǎn)報(bào);三是協(xié)助趙部對(duì)綜合部的分工、工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。
一是把每次參會(huì)都當(dāng)做是一次老師的專(zhuān)題講課,認(rèn)真聽(tīng)、專(zhuān)心記,重點(diǎn)的下來(lái)后更是將錄音整理出來(lái)反復(fù)看,一年來(lái)累計(jì)參與了年度部室座談會(huì)、績(jī)效考核座談會(huì)、投融資座談會(huì)、發(fā)債討論會(huì)、xx、xx、xxxx、招商局集團(tuán)考察、20xx年度城建計(jì)劃擬定、20xx年度城建計(jì)劃擬定、襄陽(yáng)市區(qū)規(guī)劃建設(shè)匯報(bào)會(huì)、黨代會(huì)調(diào)研、政府“1+n”模式專(zhuān)題常務(wù)會(huì)、政府辦公會(huì)舊城改造及城市綜合體建設(shè)匯報(bào)、開(kāi)行金融座談會(huì)、銀企合作座談會(huì)、世行項(xiàng)目評(píng)估會(huì)、世行貸款中期考察會(huì)、中建座談會(huì)、中交簽約會(huì)、開(kāi)行座談會(huì)等多次會(huì)談,對(duì)公司各部室的業(yè)務(wù)、xx的發(fā)展、襄陽(yáng)的市情以及外地、外單位的運(yùn)作模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有了更深的理解和更廣的認(rèn)識(shí),特別是聆聽(tīng)高層講話,讓我個(gè)人對(duì)有關(guān)工作和情況的認(rèn)識(shí)更是提高了一個(gè)層次。
二是珍惜每一次外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)。今年4月下旬,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我和趙部長(zhǎng)前往廈門(mén)參與了人力資源管理專(zhuān)題學(xué)習(xí),讓我重新拾掇出大學(xué)時(shí)代 考取人力資源管理師時(shí)的書(shū)籍資料認(rèn)真回味思索,將我個(gè)人對(duì)公司人力資源管理工作的想法和思路向績(jī)效考核辦做了匯報(bào)并貫穿在公司集團(tuán)化改革新設(shè)部室的設(shè)想中。今年11月下旬,陳總帶領(lǐng)連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶xx年會(huì),進(jìn)入公司以來(lái),每年的xx會(huì),黨委都安排我參加,是對(duì)年輕同志的關(guān)愛(ài)和培養(yǎng),更是對(duì)我們的期望和提攜,我不敢辜負(fù),會(huì)議上一是聽(tīng)取當(dāng)年最熱門(mén)的形勢(shì)分析,二是聽(tīng)取發(fā)言單位的經(jīng)驗(yàn)介紹,三是走訪了解當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè),四是在活動(dòng)中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專(zhuān)家,雖然每年會(huì)議的時(shí)間很短暫,接觸的'人和事也有限,但是我相信只要做好積累,總會(huì)有一天摸清全國(guó)xx的家底為襄陽(yáng)建投建好數(shù)據(jù)儲(chǔ)備庫(kù)。
三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在市委政研室扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了兩個(gè)月,深刻地思考了崗位與愛(ài)好、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、技巧與規(guī)律的關(guān)系,加強(qiáng)了對(duì)全市情況的學(xué)習(xí)了解,深化了對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí),更重要的是時(shí)常就工作中遇到的問(wèn)題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請(qǐng)教學(xué)習(xí),有了高人的指點(diǎn),自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅(jiān)持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點(diǎn)滴中學(xué)。始終牢記保持對(duì)不同工作崗位的好奇心和求知欲,積極向黨委班子成員學(xué)習(xí)靠攏,向胡總、xx、xx、xx等專(zhuān)業(yè)人士請(qǐng)教學(xué)習(xí),向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)咨詢;時(shí)刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、會(huì)議材料中的時(shí)事訊息和精神;注重在工作中反思、積累;注重多看好書(shū)、多交高人、多思小事。
今年9月,我被黨委任命為綜合部副部長(zhǎng),作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用,榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對(duì)我工作的認(rèn)可讓我倍感欣慰和值得,另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗(yàn)、能力和性格能不能勝任,會(huì)不會(huì)辜負(fù)。陳總在黨委會(huì)上的一席話以及各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕,經(jīng)驗(yàn)少,資歷淺,可我不怕,因?yàn)槲以敢鈱W(xué),愿意干,只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn),有些人可能在部分工作中干的久了、順手了,我從零開(kāi)始,只要堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干,不放棄,終有一日我也能達(dá)到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得個(gè)性太強(qiáng),不太“聽(tīng)話”,但是當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí),將心比心,換位思考,我對(duì)綜合部的同志們?cè)诮邮芄ぷ鲿r(shí)的態(tài)度多了一份包容,對(duì)綜合部的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展和安排工作多了一份理解,彼此間加強(qiáng)溝通,尋找有效的方法和路徑,更重要的是堅(jiān)持以身作則、用能力去說(shuō)服人,用善意去感化人,努力和綜合部的同志們共同營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí),我要求自己用更加積極、主動(dòng)和負(fù)責(zé)的方式去對(duì)待工作,以前我認(rèn)為只要做好我自己的活兒就行了,但現(xiàn)在我得對(duì)新從事文字工作的李偉負(fù)責(zé),傾心盡力地去教導(dǎo)和交流;得對(duì)對(duì)綜合部操全盤(pán)心的趙部負(fù)責(zé),主動(dòng)匯報(bào)提醒部?jī)?nèi)工作;也得對(duì)部室內(nèi)其他同事的工作負(fù)責(zé),雖然偶爾覺(jué)得很累,很不公平,也質(zhì)疑自己是為了什么,但也及時(shí)地調(diào)整了心態(tài),在其位謀其政,這個(gè)心我必須地操下去,以一個(gè)能做事,敢負(fù)責(zé)的姿態(tài)體現(xiàn)出我個(gè)人的價(jià)值。
回顧過(guò)去,自認(rèn)為在原有的文字崗位上基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但是站在負(fù)責(zé)文字材料起草、把關(guān),信息宣傳報(bào)道、學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織、重點(diǎn)工作督辦、網(wǎng)站建設(shè)以及文印工作的綜合部副部長(zhǎng)崗位上來(lái)看,我的工作還有很多不足,文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容、工作督辦的跟進(jìn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量、公文處理的規(guī)范以及協(xié)助部長(zhǎng)共同搞好綜合部的各項(xiàng)工作等離公司黨委的要求還差很遠(yuǎn),特別是加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研、發(fā)揮參謀作用、服務(wù)黨委決策上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。20xx年,我將更加努力,一是組織各部室、子公司信息員交流學(xué)習(xí)公文格式和處理辦法;二是收集整理公司各項(xiàng)綜合指標(biāo)年度數(shù)據(jù)庫(kù);三是用條款、制度和臺(tái)賬來(lái)規(guī)范公司督辦、文印、信息報(bào)道和網(wǎng)站建設(shè);四是扎下身子跑遍每個(gè)項(xiàng)目和地塊;五是積極發(fā)揮膀臂功能,協(xié)助部長(zhǎng)做好綜合部?jī)?nèi)務(wù)管理;六是和部室內(nèi)其他同志一起提高業(yè)務(wù)水平和工作能力;七是努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長(zhǎng)、支持我的工作、指出我的不足、指點(diǎn)我的方向,促使我進(jìn)一步提升完善,為公司做出更多貢獻(xiàn)。
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇七
一年來(lái),我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
全年主要工作內(nèi)容如下:
1、與同事合作,完成了xxx等工程投標(biāo)工作;
2、完成了xxx等工程施工資料;
3、公司資質(zhì)證書(shū)、信用手冊(cè)等證件年檢以及二建證書(shū)注冊(cè)、安全員證變更等工作;
4、歸檔、保管公司證件合同等資料;
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在組織投標(biāo)過(guò)程中,缺少全局觀念,細(xì)節(jié)考慮不夠全面,容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作,或者細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題;組建施工資料過(guò)程中,缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí),資料內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)和準(zhǔn)確;公司合同資料較多且雜,不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置;另外,在同一時(shí)間工作內(nèi)容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候,情緒波動(dòng)較大,易遷怒。
未來(lái)一年,對(duì)于組織投標(biāo)工作,要多思考,盡量合理安排工作內(nèi)容,避免重復(fù)工作;多檢查,避免細(xì)節(jié)問(wèn)題的出現(xiàn)。對(duì)于組建施工資料,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而完善、豐富資料內(nèi)容。對(duì)于合同管理,勤能補(bǔ)拙,因此,要定期翻看。工作內(nèi)容較多時(shí),合理安排工作順序,克服心理因素的影響。
隨著工作時(shí)間的積累,工作內(nèi)容的累積,我吸收了許多經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上的態(tài)度,投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做好本職工作,發(fā)揮自己微弱的能量,為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇八
綜合部是公司內(nèi)部崗位職務(wù)的一種稱呼,主要負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)事物的內(nèi)外對(duì)接、溝通、協(xié)調(diào),讓各項(xiàng)事物得到更快的解決,綜合部擔(dān)任著本部門(mén)的重要角色。今天本站小編給大家整理了綜合部門(mén)。
希望對(duì)大家有所幫助。
今年以來(lái),黃渠鄉(xiāng)黨委把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,落實(shí)各項(xiàng)綜治措施當(dāng)做大事來(lái)抓,緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際制定計(jì)劃,分解任務(wù),完善制度,加強(qiáng)隊(duì)伍,加大依法治鄉(xiāng)、治村力度,圍繞“打防控”一體化建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展治安防范有償承包。加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度,加強(qiáng)青少年教育管理,重視重點(diǎn)場(chǎng)所管理,狠抓禁毒和反邪教工作,使全鄉(xiāng)社會(huì)治安保持了穩(wěn)定祥和的良好局面,有力地推動(dòng)了兩個(gè)文明建設(shè)健康、協(xié)調(diào)的向前發(fā)展。截止目前,全鄉(xiāng)查處刑案x起,治安案件xx起,調(diào)處各類(lèi)民事糾紛xx起,沒(méi)有重大災(zāi)害事故發(fā)生。
回顧一年來(lái)的工作,主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、狠抓了綜治工作責(zé)任制的落實(shí)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,明確了工作任務(wù)。堅(jiān)持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析社會(huì)治安會(huì)例會(huì)制度,明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治工作。
責(zé)任書(shū)。
將市上下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責(zé)任書(shū)x份禁毒責(zé)任書(shū)x份內(nèi)部單位責(zé)任書(shū)xx份。
二、加大了重大糾紛督辦查處力度。
我們堅(jiān)持重大矛盾糾紛一月一排查一報(bào)告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年,共摸排各類(lèi)矛盾糾紛xx件,其中,重大疑難糾紛x件,均得到及時(shí)、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設(shè)中,代家墩四組群眾因不明真相,起哄阻攔建筑隊(duì)施工,索要占地費(fèi),將已使用xx年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說(shuō)成是本組的,并到市上上訪。為此,鄉(xiāng)上組成工作組,由紀(jì)委書(shū)記牽頭,查檔案,搞調(diào)查,做說(shuō)服教育工作。在事實(shí)面前,群眾心服口服了。x月初,富強(qiáng)村三組王平、王海兄弟,因澆水淹圈造成xx只羊死亡,鄉(xiāng)村兩級(jí)調(diào)委會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決,分清責(zé)任,說(shuō)明利害,兩兄弟握手言和了。富強(qiáng)小學(xué)因建門(mén)點(diǎn),修建者大打出手,在群眾中造成不良影響,仍隱伏著更深的糾紛,鄉(xiāng)綜治委向黃渠中學(xué)下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改。
通知書(shū)。
x月xx日下發(fā)通知后,引起學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,x月xx日親自到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,提出了四條有力措施,消除了隱患,并將整改意見(jiàn)做了上報(bào)xx月初,鄉(xiāng)安委會(huì)在檢查棉花企業(yè)時(shí),發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門(mén)前電焊鋪存大火災(zāi)隱患,當(dāng)即決定將其關(guān)閉。
三、扎實(shí)開(kāi)展了治安防范有償承包工作。
為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初,調(diào)整充實(shí)民調(diào)、治保成員x名,完善制度x條,并對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)民調(diào)員進(jìn)行了培訓(xùn)。明確要求村級(jí)調(diào)委會(huì)要做調(diào)解記錄,建立調(diào)解檔案,向上級(jí)介紹案件要有書(shū)面意見(jiàn)。在落實(shí)“打防控”體系建設(shè)上,考核兌現(xiàn)了xxxx年治安員工資,堅(jiān)持每周包片民警到所包片指導(dǎo)檢查一次工作,每月召開(kāi)一次治安員會(huì)議。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點(diǎn),使可防性案件有明顯下降。八月初,全市綜治工作會(huì)議之后,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認(rèn)真研究,安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開(kāi)治安有償承包工作具體意見(jiàn),x月x日治安員全部上崗,進(jìn)行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認(rèn)可,群眾有事找治安員,治安員從保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)報(bào)案、消除隱患等方面逐步進(jìn)入了角色。x月x日因強(qiáng)降溫需要緊急動(dòng)員群眾防霜,鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員,協(xié)助村組干部組織群眾防霜,深夜x點(diǎn)治安員全部投入工作,表現(xiàn)出了治安員用得上,能負(fù)責(zé)的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié),治安員在白天人上地、夜間人入睡時(shí),開(kāi)展巡邏排查,解除了群眾鎖子看門(mén)、析花被偷采的后顧之憂。
四、法制宣傳取得了實(shí)效。
年初以來(lái),我們采取靈活多樣的形式,開(kāi)展法制宣傳x次,均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中,組成法制宣傳組,巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓(xùn)時(shí),科技人員講技術(shù)、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周,在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設(shè)立法律法規(guī)咨詢點(diǎn),召集土地、計(jì)生、財(cái)稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員,解答群眾提問(wèn)xx個(gè),發(fā)放宣傳材料x(chóng)xxx份。四月份,還請(qǐng)司法局、法院的同志對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。五月份,舉辦了《土地承包法》知識(shí)講座。六月份,結(jié)合慶祝建黨八十三周年,舉辦了一場(chǎng)黨的知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽,全鄉(xiāng)xx個(gè)代表隊(duì)參加,答題正確率在xx%以上。由于貼近實(shí)際開(kāi)展法制宣傳,形式多樣注重教育效果,廣大干部群眾的法律意識(shí)有了較大提高。
五、重點(diǎn)整治場(chǎng)所治理取得了成效。
過(guò)去鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)垃圾隨意傾倒,出租車(chē)亂停亂放,經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象比較突出,經(jīng)過(guò)幾年的治理,臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年,鄉(xiāng)上對(duì)鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進(jìn)行全面建設(shè),提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)品位。為了使建設(shè)和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點(diǎn)整治場(chǎng)所。今年年初,討論制定了重點(diǎn)整治方案,細(xì)化了管理辦法,確定了一名干警管理車(chē)輛停放,確定專(zhuān)人定時(shí)拉運(yùn)垃圾,聘任治安員兼市場(chǎng)管理員,安裝了報(bào)警電話,使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者由原來(lái)xx家,增加到xx家,市場(chǎng)秩序井井有條,環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,社會(huì)治安良好穩(wěn)定,人們一心一意搞經(jīng)營(yíng),呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
六、加大了禁毒工作力度。
我們做到禁毒工作長(zhǎng)抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,教育各級(jí)干部和群眾中克服存在的“無(wú)毒可鏟、無(wú)毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個(gè)方面工作:一是簽定禁毒工作責(zé)任書(shū),實(shí)行“一票否決制”;二是加大宣傳查處力度,結(jié)合法制宣傳和“”國(guó)際禁毒日,宣傳國(guó)家禁毒政策和知識(shí)。同時(shí),在x月底x月初,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi),從村隊(duì)房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進(jìn)行一次清查,沒(méi)有毒品原植物種植情況;三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人口、外來(lái)流動(dòng)人口的監(jiān)督管理。設(shè)立耳目,搜集一切涉毒信息,多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生,保持“無(wú)毒鄉(xiāng)”稱號(hào)。同時(shí)加大投入,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。我們?cè)谂潺R配強(qiáng)兩所工作人員,提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,加大綜治經(jīng)費(fèi)的投入,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。司法所配備了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀,接通了“xxx”電話,配備了摩托四一輛,每年為司法所工作人員解決xxx元燃修費(fèi)。
雖然我們?cè)谠谏鐣?huì)治安綜合法理工作上做了一定的工作,取得了一些成績(jī),但也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:x、法制宣傳深度廣度還不夠,一些群眾的法律意識(shí)不強(qiáng),矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。x、法制副校長(zhǎng)到校開(kāi)展工作時(shí)間達(dá)不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生,防范措施不到位,對(duì)群眾的防范意識(shí)、教育抓得不夠。
在今后工作中,我們將嚴(yán)格按照年初。
工作計(jì)劃。
和簽定的責(zé)任書(shū),一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)。針對(duì)存在問(wèn)題差缺補(bǔ)漏,制定措施。重視“打防控”體系建設(shè),抓好社會(huì)治安防范有償承包措施落實(shí);做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作,在工作中不斷創(chuàng)新;加強(qiáng)治安員工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核;有針對(duì)性地開(kāi)展法制宣傳,認(rèn)真及時(shí)抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,使我鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理工作取得更大的成績(jī)。
一、花木鎮(zhèn)綜治辦綜合治理崗位。
在綜合治理崗位我主要參加了“社會(huì)治安突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作”,綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理,綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。
1、參加“社會(huì)治安突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作”
首先,通過(guò)了解政策和參與調(diào)研,整體認(rèn)知“社會(huì)治安突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作”。通過(guò)參與對(duì)聯(lián)洋、欽洋、花木和東城四大社區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)整治調(diào)研和兩次“社會(huì)治安突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì)議”,了解各社區(qū)內(nèi)專(zhuān)項(xiàng)整治基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸情況和“社會(huì)治安突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治”自xx年8月份開(kāi)展以來(lái)的實(shí)際情況,傾聽(tīng)各社區(qū)的工作設(shè)想。
其次,親身參與聯(lián)合整治行動(dòng),切身感受具體的工作細(xì)節(jié)。連續(xù)兩個(gè)月幾乎天天到街面聯(lián)合整治,我與同事配合,負(fù)責(zé)拍照、記錄、排摸情況,隨后整理數(shù)據(jù)。雖然整治工作繁瑣而辛苦,但是在這個(gè)工作過(guò)程中,我體會(huì)到了基層工作的辛苦,體會(huì)到了同事們的耐心,體味到領(lǐng)導(dǎo)們的工作技巧,使我受益匪淺。
2、負(fù)責(zé)綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作。
為迎接上級(jí)檢查,同時(shí)也是為了回顧總結(jié)一年的工作,我所在的綜治辦開(kāi)始了細(xì)致的檔案整理和裝訂工作。一年來(lái)的工作紛繁復(fù)雜,各種文件和原始材料也多種多樣,根據(jù)檢查要求,我和同事一起思考?xì)w檔的原則和方法,使各項(xiàng)材料內(nèi)容翔實(shí)、條理清晰,一目了然。
由于年底歸檔任務(wù)比較重,檔案室的負(fù)責(zé)老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請(qǐng)教學(xué)習(xí),在陸老師的耐心指點(diǎn)下,我和同事學(xué)會(huì)了檔案裝訂的方法,從打印封面到裝訂,全部自己動(dòng)手,邊學(xué)邊做,我們順利地完成了檔案的裝訂工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這項(xiàng)工作使我認(rèn)識(shí)到檔案工作是對(duì)工作軌跡的記錄、回顧和總結(jié),是需要在平時(shí)工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)行積累和有規(guī)律的匯總歸類(lèi)的,在以后的工作我要時(shí)刻牢記這一點(diǎn),做好本職工作的記錄和檔案整理工作。
3、參加“兩會(huì)”和上合峰會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定維護(hù)工作。
每逢節(jié)假日或敏感時(shí)期,社會(huì)穩(wěn)定工作都特別繁忙。xx年3月和6月,兩個(gè)月以“穩(wěn)定壓倒一切”為指導(dǎo)思想,全力做好“兩會(huì)”和上合峰會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定工作。有個(gè)別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪,而采用利用敏感時(shí)期越級(jí)上訪、到康辦等非信訪部門(mén)取鬧施加影響;個(gè)別冥頑不靈的功分子利用這種時(shí)期散發(fā)傳單制造影響;安全生產(chǎn)、勞動(dòng)糾紛等的監(jiān)察任務(wù)也非常重。
3月中旬,我參加了x鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)控工作。曾接受領(lǐng)導(dǎo)的特別任務(wù)去康辦勸說(shuō)接回一名情緒極其激動(dòng)的信訪人,并在派出所對(duì)她進(jìn)行勸解,使其明白要相信政府,采取合法的方式反映自己的訴求。
自6月1日至6月20日,我在上合峰會(huì)期間花木鎮(zhèn)維穩(wěn)指揮部值班,收集匯總各居委、社區(qū)中心的信息,定時(shí)向___區(qū)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)花木鎮(zhèn)的情況,做好信息的上傳下達(dá)。每天下班前根據(jù)基層單位發(fā)現(xiàn)的新情況,及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、花木鎮(zhèn)司法科法宣崗位。
在法宣崗位的時(shí)候,我主要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政職責(zé)描述工作。10月至12月底,我從約4萬(wàn)份法律法規(guī)中查找與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政執(zhí)法相關(guān)的有效法律條款,依據(jù)行政行為分類(lèi)進(jìn)行法律整理,制定依法行政職權(quán)定位分解表。這項(xiàng)工作任務(wù)量大,要求時(shí)間緊,工作負(fù)荷大,經(jīng)常不得不加班到深夜,甚至通宵。我與其他兩位負(fù)責(zé)街道辦事處行政執(zhí)法事項(xiàng)依據(jù)梳理工作的同事不斷的交流、溝通,尋找工作最有效的方法和程序,提高工作效率,減少重復(fù)勞動(dòng)。
xx年1月,我又參與了x鎮(zhèn)依法行政職權(quán)定位分解表的辦事流程梳理工作。首先,我在科室負(fù)責(zé)人會(huì)議上向各位科長(zhǎng)或主任詳細(xì)解釋分解表的結(jié)構(gòu),填寫(xiě)的注意事項(xiàng)和填寫(xiě)要求。接下來(lái),作為此項(xiàng)工作的聯(lián)絡(luò)員,我與各職能科室填表專(zhuān)員不斷進(jìn)行溝通,催促按時(shí)上交表格,并與同事一起整理歸檔上交表格,將不符合要求的表格退回重新填寫(xiě)。于1月底,我所在的花木鎮(zhèn)順利完成填表工作,將職權(quán)定位分解表上交陸家嘴功能區(qū)域管理委員會(huì)。在3、4月中間有半個(gè)月的時(shí)間,我又參與了依法行政職權(quán)定位分解工作的相關(guān)收尾工作。通過(guò)此項(xiàng)工作,我了解了依法行政的重要性,對(duì)街鎮(zhèn)依法行政事項(xiàng)和流程有了一定的認(rèn)知。
三、花木鎮(zhèn)信訪辦信訪接待崗位。
xx年5月到6月底,我在x鎮(zhèn)信訪辦主要參與了信訪接待工作。首先,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》。所有的信訪接待及答復(fù)都要嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的程序進(jìn)行,嚴(yán)格辦理時(shí)限。
老百姓為維護(hù)自己的合法權(quán)益要討個(gè)說(shuō)法,這是很合理、很自然的要求與行為。要解決類(lèi)似這樣的問(wèn)題,不應(yīng)該是“堵”,而應(yīng)該是“疏”,為人民群眾提供暢通方便的信訪渠道,切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益。
盡管《信訪條例》規(guī)定,廣大群眾針對(duì)五類(lèi)組織及其人員的職務(wù)行為可以提出信訪要求,但由于長(zhǎng)期以來(lái)的“強(qiáng)政府、弱社會(huì)”,老百姓的心里都覺(jué)得“有事找政府”,因此,在實(shí)際的信訪接待中,涉及的內(nèi)容卻不僅僅是條例所規(guī)定的內(nèi)容。家里水龍頭壞了,路上亂設(shè)攤,小區(qū)內(nèi)垃圾箱夏天味道重等問(wèn)題都會(huì)到信訪辦信訪,希望政府解決。因此,每天信訪辦都要耐心接待來(lái)訪群眾或接聽(tīng)來(lái)訪電話,認(rèn)真記錄,并轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén),督促問(wèn)題的解決。
大部門(mén)信訪人都能依法向信訪部門(mén)反映合理的訴求,希望政府能夠協(xié)調(diào)解決他們?nèi)粘I钪兴龅降纳顔?wèn)題、環(huán)境問(wèn)題等。但也有個(gè)別信訪人無(wú)理取鬧,鬧訪甚至無(wú)力糾纏。因此,信訪接待工作不僅需要耐心、細(xì)心以及對(duì)政策的良好把握,同時(shí)還要分析信訪人信訪的動(dòng)機(jī)、目的等,掌握如何向信訪人解釋政策,講明受理或不受理的理由以及辦理的時(shí)限。
四、花木鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所就業(yè)科。
xx年7月份我到x鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所就業(yè)科實(shí)習(xí)。就業(yè)科主要負(fù)責(zé)職業(yè)介紹、失業(yè)登記、職業(yè)培訓(xùn)、低保等業(yè)務(wù)。勞動(dòng)保障是與老百姓切身利益息息相關(guān)的一項(xiàng)重要工作,特別是天天與生活在社會(huì)底層的普通老百姓打交道的一項(xiàng)工作,因此,做好勞動(dòng)保障工作,一定要從人民利益高于一切,一切從人民群眾的訴求出發(fā),盡最大可能的幫助他們獲得最基本的生活保障和就業(yè)保障。
在實(shí)習(xí)期間,我不僅每天到職業(yè)介紹和失業(yè)登記窗口了解工作流程,我還分別到社保、醫(yī)療、征地養(yǎng)老、合作醫(yī)療以及公益服務(wù)社等窗口與相關(guān)同事虛心請(qǐng)教,全面了解勞動(dòng)保障的相關(guān)業(yè)務(wù)。勞務(wù)所所長(zhǎng)、就業(yè)科科長(zhǎng)等老師也都耐心地解答我提出的疑問(wèn),給了我很大幫助。在勞動(dòng)保障事務(wù)所的實(shí)習(xí),讓我對(duì)今后的工作有了一定的認(rèn)知,能夠幫助我更快的適應(yīng)以后勞動(dòng)保障和職業(yè)培訓(xùn)的工作。
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綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇九
在各部門(mén)的支持配合下,結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計(jì)劃,努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。圍繞“為信貸服務(wù)、為擔(dān)保服務(wù)”的宗旨展開(kāi)了以下工作:
一、月工作小結(jié)。
1、協(xié)調(diào)印刷了擔(dān)保公司規(guī)章制度及章程,并承擔(dān)了封面設(shè)計(jì)工作。
2、在時(shí)間非常緊迫的情況下及時(shí)完成養(yǎng)老保險(xiǎn)年報(bào)工作。及時(shí)為新轉(zhuǎn)正的員工辦理勞動(dòng)合同簽訂、五險(xiǎn)一金參保。
3、按總局要求,組織全體員工學(xué)習(xí)林業(yè)普法知識(shí),并進(jìn)行了林業(yè)普法考試,按時(shí)向總局匯報(bào)了學(xué)習(xí)和答題情況。
4、加強(qiáng)了印章管理。修改了《印章、文件申請(qǐng)單》版式,并上傳至公司群供大家下載使用。規(guī)范了申請(qǐng)印鑒的要求,申請(qǐng)加蓋小貸公司公章和擔(dān)保公司公章,不允許使用同一張《印章、文件申請(qǐng)單》辦理。經(jīng)辦人應(yīng)按要求填寫(xiě)《印章、文件申請(qǐng)單》,寫(xiě)清所要申請(qǐng)的印章、證件或文件及用途,并注明需要加蓋印章的文件名稱及份數(shù),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理逐級(jí)審批簽字后生效。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)簽字的,一律不予辦理。
5、按時(shí)完成了月考勤統(tǒng)計(jì)、考核統(tǒng)計(jì)。按財(cái)務(wù)部長(zhǎng)修改的工資表模版計(jì)算2月份員工基本工資。
6、配合工會(huì)主席完成公司成立工會(huì)的準(zhǔn)備工作。
7、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,在其他部門(mén)工作繁忙之時(shí),能伸出援手,相互配合,更好的完成工作任務(wù)。
8、配合業(yè)務(wù)部門(mén)下戶貸前、貸后調(diào)查。
二、存在的問(wèn)題。
1、會(huì)議紀(jì)要整理不及時(shí)。
公司2月29日召開(kāi)全體員工會(huì),由于月底必須要統(tǒng)計(jì)考勤,做員工考核,計(jì)算員工基本工資,還要臨時(shí)隨章公出,未利用休息日加班,造成會(huì)議紀(jì)要滯后整理,以后要堅(jiān)決杜絕這種情況的發(fā)生,盡可能在做好其他工作的同時(shí)及時(shí)完成會(huì)議紀(jì)要。
2、考勤管理不及時(shí)。
原管理辦法是月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤,由于部分員工公出不登記,請(qǐng)假無(wú)假條,無(wú)簽到、簽退登記,導(dǎo)致考勤統(tǒng)計(jì)困難。需要加強(qiáng)考勤管理,每日統(tǒng)計(jì),希望全體員工嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上班簽到,下班簽退,請(qǐng)假有假條,公出有登記,為方便業(yè)務(wù)人員作好外勤登記,將《員工外勤登記表》移至收發(fā)室,員工公出前必須到收發(fā)室作好登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效。
3、工作效率有待提高。
綜合部工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好勞動(dòng)人事、政務(wù)文秘、檔案管理、以及后勤保障等各項(xiàng)工作,更要突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵,做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
第一,要把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升工作效率,要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅(jiān)持原則,該“方”的地方不糊涂,又機(jī)動(dòng)靈活,該“圓”的地方不呆板。
第二,要善于綜合各方意見(jiàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合部之間,在綜合部與各部門(mén)、各位員工之間,架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。
第三,要牢固樹(shù)立抓落實(shí)的意識(shí),要堅(jiān)持原則,始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。
第四,牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí),嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。
4、從學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。
要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴(kuò)充知識(shí)存量、豐富知識(shí)內(nèi)涵、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。
5、加強(qiáng)食堂管理。
本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在采購(gòu)方面,做到有計(jì)劃、有措施、有步驟,先進(jìn)先用,價(jià)廉物美,不采購(gòu)腐爛變質(zhì)食品,不采購(gòu)過(guò)期食品,不采購(gòu)危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不浪費(fèi),不損失,無(wú)損耗。
(一)努力做好行政管理工作。
1、勞資管理。每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)員工考勤、考核,計(jì)算基本工資,配合財(cái)務(wù)工作,提供有關(guān)資料。做好員工社保、公積金管理工作。按要求為員工辦理入職手續(xù),勞動(dòng)合同簽訂,員工試用期滿,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,轉(zhuǎn)入工作關(guān)系、檔案,為員工辦理社保及住房公積金。作好社保及公積金臺(tái)賬,建立個(gè)人賬戶卡,按時(shí)完成社保年報(bào)、年審工作。通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)勞動(dòng)政策及相應(yīng)的法律法規(guī),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、按時(shí)完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢工作。
3、做好會(huì)議各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄。20_年公司組織召開(kāi)了全體員工會(huì)_次,董事會(huì)2次,經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)1次。
4、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)及打印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,部門(mén)下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,全年起草行政法文21個(gè)。
5、完成20_年公司大事記的編寫(xiě)工作,使其真實(shí)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要。
6、做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。按程序及時(shí)為員工發(fā)放辦公用品,做到管理有序。
7、實(shí)行固定資產(chǎn)按部門(mén)登記,責(zé)任落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人(各部長(zhǎng))。
8、認(rèn)真做好信件、報(bào)刊的收發(fā)管理工作。
9、作好電腦、打印機(jī)設(shè)備的維修和耗材管理工作。
(二)協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作。
積極做好黨員組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)工作,當(dāng)前組織關(guān)系在公司黨支部的黨員:7名。協(xié)助支部培養(yǎng)入黨積極分子,建立黨員及入黨積極分子檔案,完成森工系統(tǒng)“三建四爭(zhēng)”活動(dòng)承諾踐諾寫(xiě)實(shí),完成優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)黨支部的申報(bào)工作。
四、20_年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)綜合部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào),努力使工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行印章管理辦法,監(jiān)督印章的保管和使用,發(fā)放和回收。要求公司各級(jí)人員使用印章必須按要求填寫(xiě)《印章、文件申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,領(lǐng)導(dǎo)審批后生效,工作人員公出辦理業(yè)務(wù),請(qǐng)示后可以攜帶合同章,不能攜帶公章。
3、按照公司的營(yíng)銷(xiāo)理念,積極開(kāi)發(fā)客戶,發(fā)揮辦公室的窗口作用,努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、抓好員工食堂的管理工作,按照采購(gòu)、驗(yàn)收分開(kāi)原則,保障員工生活的同時(shí),降低成本。
5、配合各部門(mén)做職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,與各部門(mén)協(xié)商具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
6、車(chē)輛管理,是辦公室的重點(diǎn)環(huán)節(jié),按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,車(chē)輛出行統(tǒng)一管理,車(chē)輛出行前必須填寫(xiě)行車(chē)命令單,寫(xiě)明去向、用途,業(yè)務(wù)部門(mén)主管部長(zhǎng)簽字,到綜合部登記備案后方可出行,車(chē)輛定時(shí)維修,保證車(chē)輛完好率,降低各項(xiàng)費(fèi)用。
7、節(jié)約開(kāi)支。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)招待、食堂的采購(gòu)、保管和發(fā)放管理,在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品進(jìn)行采購(gòu),在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)建條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的精神,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,為公司員工做好后勤服務(wù)。
8、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),為公司經(jīng)營(yíng)服務(wù),做好后勤保保障,做好員工社保工作,使員工無(wú)后顧之憂。
9、打造團(tuán)隊(duì)精神,尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人,精誠(chéng)合作,同大家一起努力創(chuàng)造出快樂(lè)和諧的工作氛圍。綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局的意識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為企業(yè)的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇十
針對(duì)__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn),局辦公室在__年初開(kāi)始在全局范圍開(kāi)展了公文質(zhì)量、保密及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查,并針對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題,在7-8月召開(kāi)局辦公室主任會(huì)議,舉辦了培訓(xùn)班,請(qǐng)分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專(zhuān)家講授課程,同時(shí),并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,通過(guò)教育和培訓(xùn),提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力,辦文辦會(huì)辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無(wú)紙化得到加強(qiáng)。
在局辦公室內(nèi)部,針對(duì)會(huì)務(wù)會(huì)議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來(lái)信來(lái)訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,局辦公室實(shí)行人員分工,落實(shí)各自職責(zé),突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo),較好完成各項(xiàng)年度任務(wù),如在召開(kāi)紅層找水會(huì)議時(shí),因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會(huì)議涉及面廣,但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)處室的協(xié)助下,有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。
(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān),著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升。
一年來(lái),在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴(yán)格公文審查把關(guān),堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會(huì)公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。__年,全年審核局發(fā)文項(xiàng),局辦發(fā)文項(xiàng),黨委發(fā)文項(xiàng),局發(fā)函項(xiàng),全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級(jí)機(jī)關(guān)、各廳局來(lái)文件,收到各單位來(lái)文共489件,做到及時(shí)處理,及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,做到了無(wú)漏文、無(wú)積壓、無(wú)遺失。同時(shí),對(duì)不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實(shí)行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核,認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作,提高了我局的排名。
為使考核更加科學(xué)、公正、合理,在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我辦對(duì)“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改,根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長(zhǎng)辦公會(huì)審核通過(guò)。
同時(shí),我們認(rèn)真完成了省政府對(duì)我局目標(biāo)管理日常工作,從制定《__年度局工作目標(biāo)》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時(shí)報(bào)送《__年度局工作目標(biāo)》、《__年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》,加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長(zhǎng)單位(省發(fā)改委)的匯報(bào)與溝通,__年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開(kāi)展保密教育,狠抓機(jī)要保密,較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
由局辦公室具體負(fù)責(zé)的保密,一年來(lái)成效突出,主要的措施是:一是多形式地開(kāi)展保密教育工作,增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識(shí)。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開(kāi)展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,明確了__年-2013年我局保密的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo)、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,使我局的保密有章可循,有章可依。三是對(duì)全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確保密分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé),及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷(xiāo)毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開(kāi)發(fā),升級(jí)更換了2次密鑰,對(duì)機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)要密碼,按要求嚴(yán)格管理,對(duì)網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密,全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運(yùn)輸。經(jīng)統(tǒng)計(jì),局辦公室__年收文件2877份,收機(jī)要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷(xiāo)毀4152份,共傳閱865人次,下發(fā)各地勘單位990份,收回銷(xiāo)毀990,網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè),收網(wǎng)上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無(wú)泄漏、無(wú)遺失和無(wú)積壓,為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
一、人力資源之人事變動(dòng)。
1、招聘。
2、解聘和離職。
二、人力資源之公司管理制度。
原有公司管理制度。
新增管理制度。
制度執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
今后發(fā)展方向。
三、人力資源之員工檔案管理情況。
總體情況。
社保情況及勞動(dòng)合同情況。
四、2014年人力資源存在的問(wèn)題。
一、固定資產(chǎn)及辦公用品管理工作。
二、辦公環(huán)境管理。
三、考勤管理。
四、2014年行政管理工作存在的問(wèn)題。
第二部分、2014年我個(gè)人存在的不足的地方。
第三部分、2014年的人力資源行政部的總體工作目標(biāo)。
內(nèi)容同上。
工作目標(biāo)之三:薪酬管理。
內(nèi)容同上。
工作目標(biāo)之四:?jiǎn)T工福利與激勵(lì)。
內(nèi)容同上。
工作目標(biāo)之五:績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
內(nèi)容同上。
工作目標(biāo)之六:配合產(chǎn)品部完成2014年全年的員工培訓(xùn)工作。
內(nèi)容同上。
工作目標(biāo)之七:人員流動(dòng)。
內(nèi)容同上。
工作目標(biāo)之八:本部門(mén)自身建設(shè)。
內(nèi)容同上。
工作目標(biāo)之九:其他工作目標(biāo)(行政管理工作)。
內(nèi)容同上。
一、人力資源之人事變動(dòng)。
1、招聘。
總體情況。
本年度比較大規(guī)模的招聘全部集中在了客服專(zhuān)員的招聘上,但總體效果不明顯,人員流動(dòng)性非常的頻繁。主要原因有:首先是我們招聘的途徑比較單一,不靈活,招聘過(guò)程中主要依托中華英才網(wǎng)這一個(gè)平臺(tái)(后來(lái)才意識(shí)到增加了另一個(gè)招聘途徑前程無(wú)憂網(wǎng)),而且簡(jiǎn)歷的質(zhì)量上也不高;其次,面試來(lái)的人員整體素質(zhì)不高,當(dāng)初我的設(shè)想是公司給出的工資水平應(yīng)該是與人員的結(jié)構(gòu)是對(duì)等的,但是沒(méi)有想到用變通的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,更沒(méi)有將遇到的實(shí)際困難上報(bào)以便尋求解決的方法,所以造成了當(dāng)時(shí)工作上的混亂和延誤;第三在招聘、面試、培訓(xùn)到后期監(jiān)督跟進(jìn)的過(guò)程中,公司所有環(huán)節(jié)的相關(guān)人員都準(zhǔn)備的不夠充分,沒(méi)有一個(gè)負(fù)責(zé)人能認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題(后來(lái)經(jīng)林總提點(diǎn)才明白)。
目前招聘途徑。
本年度公司到目前為止采取的招聘途徑較為靈活,采取多種形式吸納人才。主要形式有:中華英才網(wǎng)(收費(fèi),年費(fèi)1500元/年,20個(gè)職位)。
此種形式一般適用于中高端職位的招聘活動(dòng)。此種形式一般適用于基層崗位人員的招聘。
認(rèn)為此種形式比較靈活,可以減少對(duì)于人才基本素質(zhì)方面初步認(rèn)定的過(guò)程,一般只對(duì)人才的待遇、可否勝任本職工作以及是否適應(yīng)公司發(fā)展方向等方面的問(wèn)題加以認(rèn)定即可。
報(bào)紙招聘(不做首要招聘途徑)。
這種方式不會(huì)浪費(fèi)太多的財(cái)力、物力,但相對(duì)來(lái)說(shuō)成功的機(jī)率較小。主要原因如下:
首先,此報(bào)紙刊登較為大眾化,這是此刊物本身的優(yōu)勢(shì)之一。但大眾化的結(jié)果是光顧刊物人才庫(kù)的人員素質(zhì)及文化檔次并不突出,搜羅到優(yōu)秀人才比率不大。所以不作為主要的招聘途徑。前程無(wú)憂網(wǎng)(收費(fèi),年費(fèi)1960元/年,20個(gè)職位)公司內(nèi)部推薦(這是我的建議)。
2、解聘和離職。
總體情況。
公司現(xiàn)有員工29人,全年離職總?cè)藬?shù)為27人,新進(jìn)總?cè)藬?shù)為5人。
辭退。
自我感覺(jué)無(wú)法融入公司現(xiàn)有環(huán)境,不適應(yīng)現(xiàn)有工作狀況;認(rèn)為公司所提供的工作環(huán)境不適合自己的發(fā)展規(guī)劃;為充實(shí)自己想要充電;認(rèn)為公司現(xiàn)有各項(xiàng)體系和管理方式不足以促進(jìn)在公司的進(jìn)一步發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。無(wú)法勝任本職工作;在工作過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤,并造成公司重大損失;在無(wú)正當(dāng)理由的前提下,不按照公司的規(guī)章制度完成份內(nèi)工作任務(wù),并違反商業(yè)準(zhǔn)則。
由此可見(jiàn),員工主動(dòng)辭職的比例較高,因而公司要深入研究有關(guān)人員發(fā)展規(guī)劃及管理理念等相關(guān)問(wèn)題,希望能由此改善現(xiàn)狀,留住人才,更留住人心。
從另一個(gè)角度出發(fā),即如何利用正常的人員流動(dòng)刺激現(xiàn)有員工的勞動(dòng)積極性,結(jié)合下表分析:
員工流動(dòng)情況比例統(tǒng)計(jì)。
司帶來(lái)不利影響,甚至造成個(gè)別員工對(duì)公司的誤解,因此,我的建議是公司在新一年中要轉(zhuǎn)變用人的理念,對(duì)于不適合自身工作崗位的員工予以相應(yīng)的措施,必要時(shí)果斷處理,通過(guò)正常的途徑予以辭退,避免負(fù)面影響的蔓延。同時(shí)提高應(yīng)聘人員的整體素質(zhì),將現(xiàn)有人員與新進(jìn)高素質(zhì)員工整合,實(shí)行淘汰機(jī)制。
二、人力資源之公司管理制度。
原有公司管理制度。
優(yōu)勢(shì)。
格式統(tǒng)一,目錄清晰;將各類(lèi)制度分類(lèi)編號(hào),方便查閱;在每項(xiàng)制度前添加了“目的”、“規(guī)范及范圍”等內(nèi)容。
針對(duì)各部門(mén)的制度不夠細(xì)化;。
“目的”一項(xiàng)內(nèi)容當(dāng)中描述不夠具體、明確,概念籠統(tǒng)、片面。劣勢(shì)??
新增管理制度。
改善方面。
將現(xiàn)有的公司各個(gè)管理制度裝訂成冊(cè),并要求公司全體員工簽閱,簽閱后由行政部統(tǒng)一管理;將完整的公司各項(xiàng)管理制度做成電子版放在新的系統(tǒng)里,方便公司員工參照、查閱。
制度執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
人力資源行政部門(mén)作為組織、監(jiān)督、執(zhí)行的第一責(zé)任人,但在此執(zhí)行過(guò)程中,公司個(gè)別部門(mén)的配合程度不夠,導(dǎo)致制度的執(zhí)行中出現(xiàn)緩慢甚至停滯的現(xiàn)象。
今后發(fā)展方向。
關(guān)于公司各項(xiàng)制度的制訂及執(zhí)行,公司的原則是:
行制度的微調(diào)或小范圍的變更。
三、人力資源之員工檔案管理情況。
總體情況。
目前人力資源部建立了完整的員工檔案明細(xì),記錄了員工的個(gè)人檔案、到崗時(shí)間、薪資情況、簽訂勞動(dòng)合同時(shí)間、繳納保險(xiǎn)情況等。目前公司工作時(shí)間3年以上的員工有9名(包括馬竣),工作2年以上的員工6名,2014年入職的員工12名。
社保情況及勞動(dòng)合同情況。
公司于年底陸續(xù)與員工續(xù)簽正式的勞動(dòng)合同,截止至年底簽訂勞動(dòng)合同的員工總。
數(shù)為17人。合同簽訂年限分為:1年或2年。
特殊崗位的員工簽訂年限為2年,其余崗位為1年勞動(dòng)合同;截止至11年底,未轉(zhuǎn)正員工均未簽訂勞動(dòng)合同,共有6人(包括郭秀英)。
四、2014年人力資源存在的問(wèn)題。
1、招聘方面:詳見(jiàn)招聘中總體情況。
2、人員異動(dòng)方面:2014年公司的人員異動(dòng)基本上處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài),對(duì)于員工心態(tài)和動(dòng)向把握不準(zhǔn),部門(mén)負(fù)責(zé)人與人事部門(mén)銜接、溝通不及時(shí),作為人事管理的負(fù)責(zé)人,我沒(méi)有做到及時(shí)、準(zhǔn)確的去與員工和其部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,在處于被動(dòng)的又沒(méi)有及時(shí)去反思問(wèn)題的原因在哪。
3、獎(jiǎng)懲制度方面:客服部門(mén)目前的各種考評(píng)、獎(jiǎng)懲制度比較完善,并且根據(jù)不同的考核機(jī)制確定員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,體現(xiàn)了公司的公平性。但其他部門(mén)并沒(méi)有建立全面的考核與激勵(lì)機(jī)制,單純性的處罰機(jī)制過(guò)于片面化,對(duì)于員工也會(huì)有抱怨的情緒,所以在人力資源部要全面建立非銷(xiāo)售部門(mén)的各種考評(píng)制度,及時(shí)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,使員工正確面對(duì)工作壓力與動(dòng)力,提高工作效率,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),激發(fā)員工的工作熱情。
一、固定資產(chǎn)及辦公用品管理工作。
完成了固定資產(chǎn)、辦公用品登記的第一步工作,將公司現(xiàn)有物品進(jìn)行了分類(lèi)匯總,同時(shí)實(shí)時(shí)更新現(xiàn)有庫(kù)存,但此項(xiàng)工作是在林總的提醒下完成的。后續(xù)的工作會(huì)在2014年陸續(xù)完成,在2014年的計(jì)劃中會(huì)體現(xiàn)。
二、辦公環(huán)境管理。
2014年公司的辦公環(huán)境根本沒(méi)有形成制度去要求每個(gè)員工及每個(gè)部門(mén)。行政部更談不上管理了,所以沒(méi)有制度化的管理就談不上對(duì)員工有要求,希望自覺(jué)養(yǎng)成習(xí)慣也不可能,因?yàn)槊總€(gè)員工都沒(méi)有那么高的職業(yè)素養(yǎng)。
三、考勤管理。
總體情況:?jiǎn)T工全年考勤遲到和請(qǐng)假的情況比較集中在客服部門(mén),做得比較好的部門(mén)是物流部門(mén)。但大部分的責(zé)任在行政部門(mén)。
四、2014年行政管理工作存在的問(wèn)題。
2014年行政上沒(méi)有作出任何成績(jī),最基本的工作也都是在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得以完成的。對(duì)于行政管理上存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力和時(shí)間有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而制度執(zhí)行上出現(xiàn)滯緩和脫節(jié)的現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決和注意的地方。
第二部分、2014年我個(gè)人存在的不足的地方。
3、工作的主動(dòng)性有待提高;。
4、個(gè)人心態(tài)方面,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)不夠職業(yè)的一面,情緒化的東西太多。
第三部分、2014年的人力資源行政部的總體工作目標(biāo)。
雖然2014年是人力資源和行政管理較失敗的一年,但我會(huì)仔細(xì)分析和梳理工作中的得失,根據(jù)去年的工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從幾個(gè)方面開(kāi)展20的工作:1、完善公司2014年公司規(guī)章管理制度(即2014年員工手冊(cè)的修訂版)2、人力資源招聘與配置3、薪酬管理4、員工福利與激勵(lì)5、績(jī)效評(píng)價(jià)體系6、配合產(chǎn)品部完成2014年全年的員工培訓(xùn)工作7、人員流動(dòng)8、本部門(mén)自身建設(shè)9、其他工作目標(biāo)(行政管理工作)。
給部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行、簽閱,行政人事部制定考核時(shí)間表,并在日常行為中監(jiān)督所有的員工,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的制度中運(yùn)行。
具體實(shí)施方案。
1、由人力資源行政部經(jīng)理去完成2014年員工手冊(cè)的修訂和補(bǔ)充;。
2、制定關(guān)于公司員工打卡、考勤的管理辦法及處罰規(guī)定;。
3、制定關(guān)于辦公環(huán)境及個(gè)人環(huán)境、著裝等相關(guān)的管理辦法及處罰規(guī)定;。
4、制定關(guān)于固定資產(chǎn)、辦公用品登記、領(lǐng)用等手續(xù)問(wèn)題的管理辦法及處罰規(guī)定。
具體時(shí)間安排。
2014年3月底完成2014年員工手冊(cè)的修訂和補(bǔ)充。
2014年2月中旬完成關(guān)于公司員工打卡、考勤的管理辦法及處罰規(guī)定;。
所有制度爭(zhēng)取在新的辦公室確定后開(kāi)始執(zhí)行。
目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)。
2、在制度形成后,同樣要開(kāi)會(huì)討論實(shí)施的方案,并下達(dá)執(zhí)行中每一階段的責(zé)任人和執(zhí)行的進(jìn)度,行政人事部要做到隨時(shí)了解各種動(dòng)態(tài)信息。
目標(biāo)責(zé)任人。
目標(biāo)第一責(zé)任人:朱宏宇。
協(xié)作責(zé)任人:林征、王平。
工作目標(biāo)之二:人力資源招聘與配置。
目標(biāo)描述。
2014年公司在人力上是比較失敗的一年,2014年公司也將是決定性的一年,在人力上力求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,爭(zhēng)取2014年公司的人力資源形成高素質(zhì)、高職業(yè)素養(yǎng)的局面。所以人力資源行政部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé)、職位劃分后的具體招聘工作。在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,人力資源行政部將會(huì)嚴(yán)格按照《員工招聘甄選錄用管理辦法》對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。2014年人力資源行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證人事儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
具體實(shí)施方案。
1、繼續(xù)采取的招聘方式:還是以中華英才網(wǎng)和前程無(wú)憂網(wǎng)為主;。
2、報(bào)紙招聘:特殊職位的招聘沿用的招聘途徑;。
3、熟人推薦:只作為2014年一個(gè)招聘途徑的備選方案。
具體時(shí)間安排。
1、2014年2月底,客服人員的招聘人數(shù)計(jì)劃4人。(考慮到末位淘汰)。
2、根據(jù)公司的需求,其他崗位,如文編、行政專(zhuān)員(會(huì)給王平半年的時(shí)間,如果到6月底不能完全勝任行政專(zhuān)員的工作,將會(huì)重新確定行政專(zhuān)員)。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)。
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求,招聘用的各種表單。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定、面試題的擬定(會(huì)增加心理測(cè)試題目)、面試表單的填寫(xiě)、面試結(jié)果的反饋。
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是不是該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄一下呢?那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的酒店綜合部個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好:
一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年,迎來(lái)了充滿希望的新一年,回首我來(lái)到酒店的這三個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,三個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過(guò)程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門(mén)里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開(kāi),這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái),看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的`浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結(jié),但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌!
綜合部人員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
(1)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的.工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé),從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)從4月份接手綜合部起堅(jiān)持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及綜合部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn),并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周及下周,每月上交月、工作心得及對(duì)本部門(mén)的改進(jìn)意見(jiàn)及建議。
(3)組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。
(1)及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才,從4月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計(jì)30人,其中錄取7人,綜合部3人、財(cái)務(wù)部2人、工程部1人、銷(xiāo)售部1人,1人待批,共有23人進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)。
(2)為提高公司員工法律意識(shí),組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí),并根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了考試。
從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績(jī)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā);綜合部管理制度、會(huì)議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核;績(jī)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已通過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責(zé)等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
(1)全面整理公司檔案、資料,進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi),建立了員工個(gè)人檔案,并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學(xué)、合理,便于快速查找。檔案管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé),如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負(fù)責(zé)人批示,借閱人填寫(xiě)檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
(2)公司印信、印章實(shí)行統(tǒng)一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類(lèi)檢查,上報(bào)公司報(bào)表、證件年檢、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序,以維護(hù)公司的合法權(quán)益。
(3)嚴(yán)格遵守保密條令,對(duì)公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。
對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對(duì)縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。
從4月份開(kāi)始對(duì)公司兩臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行了明確分工,統(tǒng)一調(diào)配,力求做到調(diào)配合理、有效,提高車(chē)輛利用率,同時(shí)要求駕駛員增強(qiáng)安全意識(shí),保證安全駕駛、無(wú)事故。規(guī)定綜合部員工沒(méi)有特殊情況禁止使用車(chē)輛。
(1)與財(cái)務(wù)部核對(duì)了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對(duì)以前采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)重新規(guī)定了采購(gòu)程序與紀(jì)律,要求綜合部人員要有自律意識(shí),最大程度上合理使用費(fèi)用,物品采購(gòu)必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià),所購(gòu)物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,100元以上物品必須兩人購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)前必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),綜合部人員禁止報(bào)銷(xiāo)打車(chē)票據(jù)。
(2)統(tǒng)計(jì)各部門(mén)所需添置辦公物品,從4月份至今共采購(gòu)辦公用品打印機(jī)1臺(tái)、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺(tái),會(huì)議桌椅一套,辦公桌2張,電風(fēng)扇5臺(tái)及食堂用品等。
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