報(bào)告可以幫助我們整理思路，將復(fù)雜的信息轉(zhuǎn)化為易于理解和傳達(dá)的形式。重要的是，在寫完報(bào)告后，要對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)的校對(duì)和潤(rùn)色，確保語法、拼寫和格式的準(zhǔn)確性。通過閱讀范文，可以學(xué)習(xí)到合理組織信息、清晰表達(dá)觀點(diǎn)和文字流暢度的方法。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！
本人在20xx年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守行里制定的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，能夠積極地參加單位組織的各種政治活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，愛行愛崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足，總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn)，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務(wù)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、組合營(yíng)銷和顧問式營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式，使我的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加，營(yíng)銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財(cái)顧問的社會(huì)形象?？蛻糈A，我們才能贏。在營(yíng)銷過程中，我始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營(yíng)銷目標(biāo)，不求一時(shí)一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。
為促進(jìn)營(yíng)業(yè)部個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個(gè)銀產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳力度，大力營(yíng)銷基金、保險(xiǎn)、信用卡、利得盈理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人通知存款一戶通、理財(cái)卡、教育儲(chǔ)蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為紐帶，增強(qiáng)了客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。僅20xx年我營(yíng)銷利得盈、基金等理財(cái)產(chǎn)品萬元，信用卡張，保險(xiǎn)萬元，為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)我而言意味著是一次新的機(jī)遇，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的營(yíng)業(yè)部將會(huì)以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人，我深深認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)，我采取了以下措施：
1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書籍，鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2.按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項(xiàng)要求，建章立制。為加強(qiáng)日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則，對(duì)每一項(xiàng)新制度的推出，作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)員工積極性，以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，努力將營(yíng)業(yè)部打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的`團(tuán)隊(duì)。
3.加強(qiáng)員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務(wù)，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時(shí)間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流，極大的促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對(duì)部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象，我召集全體個(gè)金人員召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)議，與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對(duì)策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下，平均客戶等候時(shí)間由秒縮短到了秒，銷售業(yè)績(jī)由每日銷售筆增加到每日筆，客戶滿意度有明顯提高，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)也呈階段性發(fā)展態(tài)勢(shì)，與儲(chǔ)蓄存款的季節(jié)性增長(zhǎng)特性相適應(yīng)，至年末余額萬元，比上年末新增萬元。個(gè)人kpi戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況：借記卡發(fā)卡全年張，在全行名列首位，貸記卡發(fā)卡量新增張，理財(cái)卡發(fā)卡張，電子銀行簽約共戶，保險(xiǎn)銷售萬元，股票基金銷售萬元，利得盈理財(cái)產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對(duì)一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇二
xx年6月，時(shí)任xxx集團(tuán)董事會(huì)找我談話，要求我出任xxx集團(tuán)的總經(jīng)理職務(wù)，希望我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)用5年的時(shí)間，將xxx集團(tuán)的年銷售收入提高到5億元，爭(zhēng)取創(chuàng)造出個(gè)像點(diǎn)樣的新產(chǎn)業(yè)，有關(guān)企業(yè)經(jīng)理的相關(guān)述職報(bào)告范文。
時(shí)光如梭，自xx年8月25日董事會(huì)正式聘任，xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號(hào)文下文確認(rèn)，我擔(dān)任河南xxx電器(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理至今已經(jīng)快滿6年了，我也算是超期服役的總經(jīng)理了。根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》的相關(guān)規(guī)定，我作為xxx集團(tuán)的董事之一，今年也剛好干滿兩屆任期。
我任期內(nèi)在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)做的所有工作，可以用一句話概括：
做了三件事，留下三個(gè)遺憾，兌現(xiàn)了兩個(gè)承諾。
第一件事是迅速扭轉(zhuǎn)了困難局面，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。xx年9月-xx年底，我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)在極其艱難的情況下，全面展開了新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局，關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)了13個(gè)項(xiàng)目和企業(yè)，用不到一年的時(shí)間，就徹底扭轉(zhuǎn)了集團(tuán)還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面，解決了生存問題，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。
第二件事是創(chuàng)立了新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。xx年9月25日，xxx集團(tuán)告別了感情至深、長(zhǎng)期賴以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營(yíng)業(yè)務(wù)，將核心資產(chǎn)——河南xxx電器有限公司的控股權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)以及全部xxx品牌的擁有權(quán)轉(zhuǎn)讓給了外商，述職報(bào)告《有關(guān)企業(yè)經(jīng)理的相關(guān)述職報(bào)告范文》。股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議還規(guī)定，xxx集團(tuán)不得經(jīng)營(yíng)自己熟悉的白色家電產(chǎn)品。xxx集團(tuán)面對(duì)重大變故，重打鼓，另開張，經(jīng)過創(chuàng)新拼搏，終于完成了專用汽車、電子信息與應(yīng)用服務(wù)、工程塑料三大新產(chǎn)業(yè)的布局，形成了新的、大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化能力，并于xx年2月6日，經(jīng)過與新加坡豐隆集團(tuán)艱苦的商務(wù)談判，重新獲得了相應(yīng)的xxx品牌擁有權(quán)，打開了xxx集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸，成功實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大轉(zhuǎn)折。
第三件事是建立起了支撐xxx集團(tuán)持久發(fā)展的體系架構(gòu)。管理團(tuán)隊(duì)結(jié)束了xxx集團(tuán)沒有規(guī)章制度的歷史，建立了比較規(guī)范的管理制度;創(chuàng)建了全新的分產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、投融資體系以及社會(huì)服務(wù)體系等規(guī)范。管理團(tuán)隊(duì)在大規(guī)模整合內(nèi)部資源，聚集外部資源的同時(shí)，根據(jù)不同合作項(xiàng)目的情況，分別建立起了以股權(quán)為紐帶的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制，為xxx集團(tuán)不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規(guī)范運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
回首我的任期，留下三大遺憾。
一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團(tuán)先后“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”了15企業(yè)和項(xiàng)目，以及由于企業(yè)改制、收購重組、應(yīng)對(duì)國(guó)際金融風(fēng)暴而實(shí)施的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大規(guī)模調(diào)整等行動(dòng)，使得xxx集團(tuán)及其控股企業(yè)先后有包括集團(tuán)高管在內(nèi)的，100多名中層以上干部離開了他們工作多年，感情至深的管理崗位，不再擔(dān)任中層以上管理職務(wù);有許多員工被重新安排工作，被動(dòng)改行，到新的企業(yè)或崗位做他們當(dāng)時(shí)并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間，xxx集團(tuán)新的產(chǎn)業(yè)尚未真正發(fā)展起來，妥善安排的人員有限，部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內(nèi)留下的最大的遺憾。
二是造成骨干人員長(zhǎng)期身體亞健康。我長(zhǎng)期給他們安排部署高強(qiáng)度的工作任務(wù)，使得管理團(tuán)隊(duì)的骨干一般都有過“快速減肥”10公斤左右的經(jīng)歷，不僅他們的身體受到損害，長(zhǎng)期處在亞健康狀態(tài)。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：
縣食品藥品監(jiān)督管理局共有一個(gè)黨支部，下設(shè)兩個(gè)黨小組，共有23名黨員，其中退休黨員2名。20_年，我們嚴(yán)格按照縣委組織部的工作部署，始終堅(jiān)持“抓發(fā)展必須抓黨建，抓黨建就是抓發(fā)展”的工作理念，強(qiáng)化保障、著眼發(fā)展、關(guān)注隊(duì)伍、注重創(chuàng)新、突出作風(fēng)，努力開創(chuàng)基層黨建工作新局面。
一、主要工作做法及成效。
(一)加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員素質(zhì)。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把提高黨員的思想政治素質(zhì)放在第一位。黨支部每月組織1至2次的政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要文件精神;學(xué)習(xí)了廉潔從政若干準(zhǔn)則、黨紀(jì)政紀(jì)和上級(jí)有關(guān)文件精神等，學(xué)習(xí)中，要求每一位黨員書寫讀書筆記不少于1萬字，心得體會(huì)2篇以上，提高了黨員的理想信念，增強(qiáng)了執(zhí)政為民意識(shí)。
2、開展多種形式教育。黨支部采取集中學(xué)習(xí)討論、開辟教育專欄、外出參觀學(xué)習(xí)、收看電教片、撰寫心得體會(huì)等形式，開展理想信念教育、先進(jìn)典型教育、社會(huì)主義榮辱觀教育，在全局營(yíng)造了奮力拼搏，樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍。
3、聯(lián)系實(shí)際開展談心活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視抓好黨員、干部的思想教育，在政治上、生活上關(guān)心愛護(hù)每一位黨員、干部，時(shí)刻掌握黨員、干部的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常開展對(duì)黨員、干部的談心活動(dòng)，如黨員、干部發(fā)生職務(wù)晉升、工作變動(dòng)、工作進(jìn)展不快、家庭有較大事情等情形，局領(lǐng)導(dǎo)都要找黨員、干部談心，給黨員以鼓勵(lì)、鞭策，解惑釋疑，化解怨氣，理順士氣，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、向心力。
(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，提高黨建水平。
1、建章立制，加強(qiáng)黨建制度建設(shè)。黨支部進(jìn)一步建立和完善了黨政班子會(huì)議事規(guī)則、“三會(huì)一課”制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、黨員學(xué)習(xí)制度等17項(xiàng)制度。把各項(xiàng)制度匯編成冊(cè)，每個(gè)黨員人手一冊(cè)，堅(jiān)持用制度管人，用制度管事，推進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化管理。
2、注重實(shí)效，規(guī)范黨員教育管理。針對(duì)機(jī)構(gòu)組建時(shí)間短，人員新，任務(wù)重的現(xiàn)狀，建立起黨員教育的長(zhǎng)效機(jī)制。經(jīng)常分析黨員思想狀況，引導(dǎo)黨員樹立起正確的價(jià)值觀、人生觀。不斷加強(qiáng)政治思想工作，激發(fā)黨員、干部的工作積極性。
3、嚴(yán)格要求，黨費(fèi)收繳工作扎實(shí)。按照縣直機(jī)關(guān)工委的要求，及時(shí)做好黨費(fèi)基數(shù)核定調(diào)整工作，做到黨費(fèi)收繳、帳、卡、證一一落實(shí)。
(三)開展主題實(shí)踐，發(fā)揮黨員作用。
1、深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來，我局以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、推進(jìn)各項(xiàng)工作精細(xì)化管理、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，在全局開展了一系列活動(dòng)，有效推進(jìn)了縣局各項(xiàng)工作開展。
2、開展“爭(zhēng)先鋒、促監(jiān)管、保平安”的主題實(shí)踐活動(dòng)。為確保轄區(qū)內(nèi)群眾飲食用藥安全，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展了立足本職，強(qiáng)化食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管，“爭(zhēng)先鋒、促監(jiān)管、保平安”的主題實(shí)踐活動(dòng)。將全縣涉藥單位(個(gè)人)952戶藥品安全的監(jiān)管責(zé)任，劃分到兩個(gè)檢查組，由黨員任組長(zhǎng)，責(zé)任落實(shí)到人。上半年，先后開展了對(duì)疫苗、非藥品冒充藥品、醫(yī)用氧、中藥飲片、無證經(jīng)營(yíng)藥品等專項(xiàng)整治。截至12月20日，共出動(dòng)執(zhí)法人員512人次，檢查涉藥涉械單位548家，查處違法案件90起，涉案貨值0.89萬元，到位罰沒款13萬元，取締無證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(攤點(diǎn))5個(gè)，共收到群眾舉報(bào)案件3起，對(duì)每一起群眾舉報(bào)案件都做到了有報(bào)必查，查必有果，件件有落實(shí),全縣藥品市場(chǎng)秩序呈現(xiàn)良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
3、深入開展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”主題教育。重點(diǎn)開展好“六個(gè)一”活動(dòng)，即：一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)、一次主題教育演講、一部廉政教育片、一次深入基層走訪、一堂黨課、一次征求意見座談會(huì)。
4、積極開展了建黨96周年慶祝活動(dòng)。組織開展黨的歷史及黨的優(yōu)良傳統(tǒng)等方面的專題學(xué)習(xí)教育，先后開展了紅歌大賽、演講比賽、外出學(xué)習(xí)等一系列活動(dòng)。
5、開展黨員結(jié)對(duì)幫扶困難戶活動(dòng)。組織黨員、干部每人幫助扶貧駐點(diǎn)村珠田鄉(xiāng)大瓏村的一戶困難群眾。
(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。
1、繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來，我局以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、推進(jìn)各項(xiàng)工作精細(xì)化管理、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，在全局開展了一系列活動(dòng)，有效推進(jìn)了縣局各項(xiàng)工作開展。一是開展“三民”活動(dòng)新春行活動(dòng)，全局黨員干部深入珠田鄉(xiāng)大垅村了解基層群眾生產(chǎn)生活情況，共走訪農(nóng)戶75戶。與10戶困難家庭結(jié)成對(duì)子，收到群眾反映的問題32條。對(duì)所有問題建立了民情臺(tái)賬，逐一落實(shí)到位。二是進(jìn)一步公開承諾，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。支部和全體黨員干部圍繞建黨90周年這個(gè)主題，再次進(jìn)行了公開承諾，并在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作專欄和局網(wǎng)站公開接受社會(huì)各界監(jiān)督。三是強(qiáng)化黨員傳統(tǒng)教育。組織全局黨員參觀黃洋界和革命博物館，接受革命傳統(tǒng)教育。
2、扎實(shí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)。我局進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，大力推進(jìn)政務(wù)公開，努力改善工作作風(fēng)，提高辦事效率，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化藥監(jiān)服務(wù)，健全服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)管工作宣傳，幫助解企業(yè)決影響發(fā)展突出問題，建立效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾滿意，提高隊(duì)伍素質(zhì)，提升藥監(jiān)形象。
3、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，遵守國(guó)家局“八條禁令”和省局“六個(gè)不準(zhǔn)”、“三條禁令”。加強(qiáng)干部職工八小時(shí)之外的監(jiān)督管理，狠剎奢侈浪費(fèi)和賭博歪風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、嚴(yán)禁私設(shè)“小錢柜”及“三亂”行為。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解到人，和食品藥品監(jiān)管工作一起部署，一起檢查，一起考核，一起落實(shí)。
4、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。一是完善制度。進(jìn)一步完善了《行政處罰案件立案、調(diào)查、核審、處罰“四分離”制度》和《行政處罰自由裁量實(shí)施細(xì)則》。二是規(guī)范行為。要求在執(zhí)法過程中，做到事實(shí)清楚，證據(jù)充分，程序合法，適用法律正確，處罰適當(dāng)。三是加強(qiáng)監(jiān)督。由局紀(jì)檢監(jiān)察人員對(duì)執(zhí)法情況進(jìn)行回訪，對(duì)一般程序案件做到100%回訪。
此外，駐村工作、綜合治理、“六五”普法等工作也按上級(jí)的要求有條不紊進(jìn)行。七一期間，支部獲得“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、存在的問題和今后工作打算。
1、黨員、干部思想解放還不夠到位，重點(diǎn)工作進(jìn)度還不夠快，科學(xué)監(jiān)管能力還不夠高。
2、創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，支部平時(shí)組織活動(dòng)形式不夠豐富,抓黨建的水平有待提高。
今后，我局黨支部將按照縣直機(jī)關(guān)工委的部署，扎扎實(shí)實(shí)抓好新形勢(shì)下的黨建工作。一是繼續(xù)抓好理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立健全學(xué)習(xí)制度，通過學(xué)習(xí)，解放思想，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不斷更新黨員、干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，全面提高依法行政、科學(xué)監(jiān)管的能力。二是抓好黨建工作的創(chuàng)新，找準(zhǔn)黨建工作與食品藥品監(jiān)管工作結(jié)合的有效載體，不斷提高黨建工作水平，為建設(shè)富裕文明和諧幸福作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：__。
20_年_月_日。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇四
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒創(chuàng)收了xx萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒銷售部接餐及接待服務(wù)。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇五
公司（原神東設(shè)計(jì)院）工作，現(xiàn)任神東設(shè)計(jì)公司法人代表、經(jīng)理。一年來，我作為設(shè)計(jì)公司行政負(fù)責(zé)人，恪盡職守，勤勉盡責(zé)，堅(jiān)定地貫徹落實(shí)上級(jí)公司的決策、部署，緊緊圍繞“夯實(shí)管理管理基礎(chǔ)、壯大設(shè)計(jì)隊(duì)伍、做好設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)”的工作重心，認(rèn)真履行設(shè)計(jì)公司經(jīng)理的工作職責(zé)，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)公司全體員工圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量為歷年最高?，F(xiàn)已完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目項(xiàng)目有。
收入收入是國(guó)內(nèi)同行業(yè)平均水平。
公司從原科技中心分離，根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)設(shè)計(jì)公司機(jī)構(gòu)分設(shè)后的定位，設(shè)計(jì)公司及時(shí)對(duì)相關(guān)管理制度進(jìn)行了修訂、完善和建設(shè)，對(duì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、控制程序進(jìn)行了修訂，梳理優(yōu)化了公司設(shè)計(jì)控制程序及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》。
業(yè)務(wù)和壯大設(shè)計(jì)隊(duì)伍，全面推進(jìn)設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)。按照年初集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)“要求設(shè)計(jì)公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，在兩到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)能夠承擔(dān)神東集團(tuán)大部分土建、洗選、露采設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)”的安排部署，設(shè)計(jì)公司專門成立了洗選室、露采室，及時(shí)補(bǔ)充了相關(guān)專業(yè)的設(shè)計(jì)人員、不斷拓展了設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)、發(fā)展壯大了設(shè)計(jì)隊(duì)伍。目前設(shè)計(jì)公司已具備承擔(dān)神東集團(tuán)公司全部礦井（含露天礦）的設(shè)計(jì)任務(wù)，在外聘專家的傳幫帶下，洗煤廠、土建等各項(xiàng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)相繼順利展開，公司設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)水平整體提升。
公司績(jī)效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進(jìn)和深化績(jī)效管理，年初針對(duì)原來績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修訂和完善。并且進(jìn)一步加大了考核力度，績(jī)效考核工資部分占到了工資總額的三分之一。通過績(jī)效考核，使薪酬分配更加科學(xué)合理，干部提拔任用更加公平、公正，單位和員工的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)更加科學(xué)。
公司《。
資質(zhì)，公司給我們充實(shí)了人員和設(shè)備，給我們了很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目，我們要充分把握這次機(jī)遇，另一方面，在今后，諸如資質(zhì)升甲、提高設(shè)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善設(shè)計(jì)審查制度、深化績(jī)效考核等方面工作的還任重而道遠(yuǎn)。我堅(jiān)信在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，在設(shè)計(jì)公司全體干部職工的大力支持和密切配合下，我將帶領(lǐng)設(shè)計(jì)公司干部職工全面完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績(jī)、再鑄新輝煌！
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
今年以來，在市直機(jī)關(guān)工委的正確指導(dǎo)下，市食藥監(jiān)局黨建工作以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“愛唐山做貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，以機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓和“一問責(zé)八清理”專項(xiàng)行動(dòng)為手段，按照“圍繞中心服務(wù)大局”的工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)黨建責(zé)任制，不斷加強(qiáng)的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，黨建工作科學(xué)化水平得到不斷加強(qiáng)和提高。現(xiàn)將20_年黨建重點(diǎn)工作匯報(bào)如下：
一、以大項(xiàng)活動(dòng)為牽引，不斷加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。
(一)扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。一是迅速制定方案，充分動(dòng)員部署。按照上級(jí)安排部署，結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際，制定了我局開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案并組織召開機(jī)關(guān)及直屬事業(yè)單位的全體黨員干部參加的動(dòng)員部署大會(huì)。二是扎實(shí)完成規(guī)定動(dòng)作。統(tǒng)一定制“兩學(xué)一做”筆記本，組織全體黨員抄寫黨章，學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》和《條例》，每名黨員對(duì)照《條例》規(guī)定，根據(jù)自己工作崗位特點(diǎn)，制定《紀(jì)律清單》并在全局黨員中開展“戴黨徽、亮身份”活動(dòng)。三是強(qiáng)化支部作用，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。擬定機(jī)關(guān)黨建重點(diǎn)工作“三清單”，以“四個(gè)干”機(jī)制分解黨建工作目標(biāo)任務(wù)，組織黨務(wù)干部培訓(xùn)班，為支部下發(fā)學(xué)習(xí)提示，創(chuàng)建機(jī)關(guān)黨務(wù)干部工作qq群，創(chuàng)辦《機(jī)關(guān)黨建工作簡(jiǎn)報(bào)》等形式，指導(dǎo)支部學(xué)習(xí)教育穩(wěn)步推進(jìn)。
今年以來，《唐山勞動(dòng)日?qǐng)?bào)》兩次對(duì)我局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展情況進(jìn)行報(bào)道，《唐山機(jī)關(guān)》登載了我局黨建信息11篇。局黨組書記潘樹文同志兩次在市直機(jī)關(guān)會(huì)議上做典型發(fā)言，介紹我局學(xué)習(xí)教育開展的經(jīng)驗(yàn)做法。7月4日，唐山新聞節(jié)目以“依托‘兩學(xué)一做’引領(lǐng)，打造食藥監(jiān)管鐵軍”為題，對(duì)我局學(xué)習(xí)教育成果進(jìn)行了專題報(bào)道。
(二)“盡職盡責(zé)盡心，我為食藥安全做貢獻(xiàn)”主體實(shí)踐活動(dòng)深入推進(jìn)。自全市政府系統(tǒng)“愛唐山做貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)開始以來，積極推進(jìn)我局“盡職盡責(zé)盡心，我為食藥安全做貢獻(xiàn)”系列活動(dòng)有效開展。一是主題演講活動(dòng)點(diǎn)燃工作激情。1月22日上午，局機(jī)關(guān)黨委組織了機(jī)關(guān)全體黨員干部參加的“點(diǎn)燃激情規(guī)劃夢(mèng)想我為食藥安全做貢獻(xiàn)”主題演講活動(dòng)。二是“我為食藥安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)完美收官。“我為食藥安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)是我局“盡職盡責(zé)盡心，我為食藥安全做貢獻(xiàn)”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，共收到來自社會(huì)各界和系統(tǒng)內(nèi)干部職工161人的獻(xiàn)策233條，對(duì)食品藥品監(jiān)管工作決策、預(yù)警提供了大量有效信息。三是“月評(píng)十佳”活動(dòng)有效推進(jìn)。按照市“愛唐山，做貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，組織我局開展“月評(píng)十佳個(gè)人(集體)”推薦工作。局投訴舉報(bào)中心和藥械稽查大隊(duì)分別入選“愛唐山做貢獻(xiàn)”四月份和七月份的十佳集體，兩項(xiàng)成果被選入主題實(shí)踐活動(dòng)成果匯編。我局的信息申報(bào)工作獲得了市活動(dòng)辦的通報(bào)表揚(yáng)。
(三)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作取得實(shí)效。一是制定了詳實(shí)的實(shí)施方案，立行立改。組織召開我局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓動(dòng)員部署大會(huì)并分別印發(fā)了實(shí)施方案，做到了要求明確、措施得當(dāng)、問題突出。二是教育引導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn)，邊學(xué)邊改。組織召開了全市“食藥監(jiān)系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪暨警示大會(huì)”和“機(jī)關(guān)公文寫作培訓(xùn)會(huì)”，既提高了黨員干部拒腐防變的意識(shí)，端正了工作態(tài)度，又提升了辦文、辦事的能力。組織機(jī)關(guān)全體黨員干部集中觀看《榜樣》、《永遠(yuǎn)在路上》等廉政警示教育教育片。三是明察暗訪常態(tài)化，邊查邊改。今年以來，局機(jī)關(guān)黨委牽頭紀(jì)檢監(jiān)察、辦公室、人事處多次對(duì)局機(jī)關(guān)、直屬單位、行政審批窗口工作作風(fēng)進(jìn)行明察暗訪，并印發(fā)專題簡(jiǎn)報(bào)兩期，對(duì)機(jī)關(guān)規(guī)范辦公秩序，提振精神狀態(tài)起到了警醒作用。
二、以落實(shí)組織制度為抓手，不斷加強(qiáng)黨員思想政治建設(shè)。
在加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)過程中，嚴(yán)格按照組織生活制度抓落實(shí)，不斷提高黨員干部的思想覺悟。一是認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制。今年以來，我局重新修訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單》和《黨組議事規(guī)則》，建立健全了黨建工作黨組書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，機(jī)關(guān)黨委具體抓落實(shí)的責(zé)任落實(shí)體制。二是嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求，重新修訂了我局《機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)制度》，分層次制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)、黨組書記講黨課、專家授課、心得交流等形式，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)教育。組織引導(dǎo)廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神。全年共組織中心組(擴(kuò)大)理論學(xué)習(xí)12次，全體黨員學(xué)習(xí)5次，座談交流2次，每名黨員干部撰寫學(xué)習(xí)心得2篇。我局上報(bào)的兩篇黨建重點(diǎn)課題論文，在市直機(jī)關(guān)評(píng)比中分獲一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。在市直機(jī)關(guān)“實(shí)事”案例評(píng)選活動(dòng)中，我局報(bào)送的題為《黨群結(jié)對(duì)子，一幫一對(duì)紅》被評(píng)為優(yōu)秀案例。三是嚴(yán)把發(fā)展黨員入口關(guān)。對(duì)入黨積極分子進(jìn)行嚴(yán)格考核和培訓(xùn)，建立信息庫，定期談心談話，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，今年培養(yǎng)發(fā)展黨員2名。四是認(rèn)真完成基層黨建各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。上半年完成對(duì)機(jī)關(guān)黨支部的重新調(diào)整劃分并指導(dǎo)各支部成立了新一屆支部委員會(huì)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)黨費(fèi)的收繳和管理工作，按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi)，及時(shí)足額上交市直機(jī)關(guān)黨工委，補(bǔ)繳專項(xiàng)黨費(fèi)工作也按時(shí)按要求圓滿完成。在黨員組織關(guān)系集中排查工作中，我局設(shè)計(jì)印發(fā)了“組織關(guān)系已轉(zhuǎn)出黨員組織關(guān)系接收情況調(diào)查函”交由黨員本人到組織關(guān)系所在黨組織蓋章確認(rèn)，經(jīng)過排查，離退休老黨員的組織關(guān)系全部得到了確認(rèn)，沒有“口袋黨員”的出現(xiàn)。各類黨統(tǒng)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確、零誤差。
三、以打造服務(wù)型黨組織和文化機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。
一是積極組織各類慰問、捐助活動(dòng)。春節(jié)和七一前夕，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)兩次對(duì)我局離退休困難黨員進(jìn)行慰問，并組織老同志新春團(tuán)拜會(huì)活動(dòng);開展“溫暖互助”、“博愛一日捐”、為我省洪澇災(zāi)區(qū)捐款等各類捐助活動(dòng)。二是組織參加工會(huì)醫(yī)療互助活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)及直屬事業(yè)單開展“工會(huì)會(huì)員卡申辦暨第七期職工重大疾病醫(yī)療互助活動(dòng)”，為我局219名干部職工辦理了工會(huì)會(huì)員卡。三是結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的要求，充分發(fā)揮讀書會(huì)作用。今年9月底，食藥監(jiān)局讀書會(huì)正式成立，目前會(huì)員35人。通過在機(jī)關(guān)和直屬事業(yè)單位開展讀書沙龍、撰寫心得等形式，營(yíng)造出健康文明、生動(dòng)活潑、和諧奮進(jìn)的良好氛圍，為做好中心工作提供思路。四是積極參加上級(jí)機(jī)關(guān)組織的各類文娛活動(dòng)。積極參加市直機(jī)關(guān)迎新春書法、繪畫、攝影比賽，全民義務(wù)植樹日活動(dòng)，世園會(huì)知識(shí)電視大賽，“兩學(xué)一做”知識(shí)競(jìng)賽，黨史知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng);積極參加市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)，我局的參賽運(yùn)動(dòng)員在乒乓球、游泳和趣味項(xiàng)目中都取得了優(yōu)異的成績(jī)，并積極選派優(yōu)秀選手代表市直機(jī)關(guān)參加全市工會(huì)系統(tǒng)乒乓球賽。五是積極組織各類文明志愿服務(wù)活動(dòng)。
今年以來，我局切實(shí)把黨建工作的各項(xiàng)成果，轉(zhuǎn)化為每一名黨員立足崗位、無私奉獻(xiàn)的行動(dòng)自覺，服務(wù)食藥監(jiān)管工作大局。在新的一年里，以保障全市人民群眾的飲食用藥安全為目標(biāo)，不斷開創(chuàng)食品藥品監(jiān)管事業(yè)黨建工作的新局面。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇七
今年來，我局在縣委、縣政府和縣委政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社會(huì)治安綜合治理工作，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于綜治工作的各項(xiàng)部署和具體要求，創(chuàng)新工作思路，采取有力措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)，群防群治，全年沒有發(fā)生干部職工群體性上訪事件，沒有發(fā)生干部職工違法案件，沒有發(fā)生重大盜竊案件，為干部職工營(yíng)造了一個(gè)“安全、放心、舒心、整潔”的工作、生活環(huán)境，為切實(shí)履行食品藥品監(jiān)管職責(zé)，保障全縣廣大人民群眾飲食用藥安全創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將一年來的社會(huì)治安綜合治理工作報(bào)告如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)綜治目標(biāo)責(zé)任。
始終把社會(huì)治安綜合治理工作放在更加突出的位置，列入黨組重要議事日程，多次召開會(huì)議進(jìn)行研究部署。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了局社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作的各項(xiàng)任務(wù)。年初，以安排全年目標(biāo)任務(wù)時(shí)，將社會(huì)治安綜合治理工作與食品藥品監(jiān)管工作統(tǒng)籌安排，研究制定了全年工作計(jì)劃，并將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化量化，所有任務(wù)責(zé)任都分解落實(shí)到各科室、崗位，真正把社會(huì)治安綜合治理工作的責(zé)任要求落實(shí)到具體崗位和具體人員，切實(shí)與食品藥品監(jiān)管工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。在局機(jī)關(guān)形成了人人關(guān)注社會(huì)治安綜合治理工作、個(gè)個(gè)參與社會(huì)治安綜合治理工作的濃厚氛圍和強(qiáng)大合力。一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，各科室各負(fù)其責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任機(jī)制初步建立并運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
二、加大投入，抓好綜治重點(diǎn)防范。
我局在資金比較緊張的情況下，舍得投入，舍得花錢保平安。在新辦公樓區(qū)域，及時(shí)安裝防盜門、防盜窗等防范措施，不斷加強(qiáng)綜治工作的軟件和硬件建設(shè)。制定出臺(tái)了社會(huì)治安綜合治理應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，在平時(shí)，遇到緊急突發(fā)事件能做到有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。在五一、十一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日，局領(lǐng)導(dǎo)能帶頭值班，率先垂范，各科室人員也能嚴(yán)格履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，做好安全防范工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)不僅經(jīng)常過問綜治工作開展情況，而且還親自研究，親自部署，親自檢查。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，投入一定資金對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行整改。財(cái)務(wù)人員辦公室購置了保險(xiǎn)柜等設(shè)備。
三、多措并舉，形成群防群治合力。
綜治工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要群策群力，多管齊下，緊密配合，協(xié)調(diào)一致。一是加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)干部職工法律意識(shí)。我局能積極組織干部職工學(xué)習(xí)綜治工作會(huì)議精神和有關(guān)文件規(guī)定，組織廣大干部職工進(jìn)行普法教育和法制知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)改革發(fā)展和確保社會(huì)穩(wěn)定的大局意識(shí)、法律意識(shí)，做到遵紀(jì)守法，不違法亂紀(jì)。能積極配合縣綜治辦開展社會(huì)治安綜合治理工作，自覺參與嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)斗爭(zhēng)活動(dòng)，較好地完成縣綜治辦交辦的有關(guān)工作任務(wù)。二是扎實(shí)開展機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作，不斷鞏固和擴(kuò)大市第十一屆文明單位創(chuàng)建成果，促進(jìn)機(jī)關(guān)面貌煥然一新。三是在經(jīng)費(fèi)比較困難的情況下，組織機(jī)關(guān)工作人員開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為困難群眾和幫扶對(duì)象捐款捐物，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過這些實(shí)實(shí)在在的幫扶行動(dòng)，理順疏導(dǎo)了群眾的一些情緒，化解了一些社會(huì)矛盾，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定大局。四是突出重點(diǎn)抓防范。今年以來，我局加強(qiáng)了單位內(nèi)部治安綜合管理，單位內(nèi)沒有發(fā)生重大盜竊案件。五是認(rèn)真做好節(jié)假日安全防范工作。為了加強(qiáng)安全防范，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排專人在節(jié)假日加強(qiáng)值班，不給盜竊分子可乘之機(jī)，確保節(jié)假日機(jī)關(guān)安全。六是加強(qiáng)信訪工作。對(duì)一些可能造成信訪的苗頭性問題，及時(shí)排查化解。同時(shí)，注意加強(qiáng)《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳，教育群眾通過正當(dāng)渠道理性地反映問題，不聽信謠言超越政策提過高的要求，不參加非法組織活動(dòng)。
四、開展食品藥品整治，營(yíng)造綜治良好社會(huì)氛圍。
本著“專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管相結(jié)合”的原則，先后牽頭組織各成員單位，以糧、肉、乳制品等產(chǎn)品為重點(diǎn)對(duì)象，以城鄉(xiāng)結(jié)合部特別是農(nóng)村市場(chǎng)為重點(diǎn)區(qū)域，以春節(jié)、中秋、國(guó)慶等為重點(diǎn)時(shí)段，以食品源頭污染治理、食品生產(chǎn)加工、流通以及消費(fèi)等為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以開展食品添加劑專項(xiàng)整治和學(xué)校食品安全專項(xiàng)整治為著力點(diǎn)，深入開展打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣、有毒有害食品違法活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類食品安全違法行為，切實(shí)保障全縣百萬群眾的飲食安全。
加強(qiáng)藥品市場(chǎng)監(jiān)管，強(qiáng)化gsp認(rèn)證跟蹤檢查效果，完成對(duì)全縣125家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)全部進(jìn)行g(shù)sp跟蹤檢查。將日常監(jiān)管、市場(chǎng)巡查結(jié)合起來，重點(diǎn)加強(qiáng)含麻黃堿復(fù)方制劑、終止妊娠藥品、疫苗、中藥注射劑等重點(diǎn)品種管理。強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，建立藥品市場(chǎng)退出機(jī)制，優(yōu)化市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。推進(jìn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品安全信用體系建設(shè)，建立違法藥械廣告企業(yè)“黑名單”制度和失信懲戒機(jī)制。穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，圍繞“新農(nóng)合”構(gòu)建并完善覆蓋城鄉(xiāng)的藥品供應(yīng)保障體系和藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，完成對(duì)全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管員和信息員培訓(xùn)。開展藥品不良反應(yīng)、違法藥品廣告監(jiān)測(cè)上報(bào)工作，截至目前共上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告845份，醫(yī)療器械不良事件報(bào)告5份。先后組織開展了狂犬疫苗、計(jì)劃生育藥械、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械等一系列專項(xiàng)檢查活動(dòng)。截至目前，共出動(dòng)監(jiān)管檢查人員900多人次，檢查涉藥單位382家次，共立案28起，結(jié)案20起，查處劣藥胰酶腸溶片等6個(gè)批次，假冒醫(yī)療器械2個(gè)品種，全縣藥品市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。
今年來，我局的社會(huì)治安綜合治理工作通過全局上下的努力，雖然取得了一定的成績(jī)，但與縣委、縣政府的高標(biāo)準(zhǔn)要求還有較大的差距，與人民群眾對(duì)社會(huì)治安綜合治理的期望還有一定的距離，還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為社會(huì)治安綜合治理工作的水平和能力有待于進(jìn)一步提高、工作考核有待進(jìn)一步落實(shí)、長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步完善等。針對(duì)這些問題和不足，在今后的工作中，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的安排部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新措施，完善制度，狠抓落實(shí)，積極探索和建立長(zhǎng)效機(jī)制，努力推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作再上新臺(tái)階，為保障全縣百萬群眾飲食用藥安全作出新的貢獻(xiàn)。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇八
根據(jù)班子分工我繼續(xù)協(xié)助局長(zhǎng)分管辦公室、食品安全監(jiān)管科、醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管科、藥品注冊(cè)安全監(jiān)管科、藥品學(xué)會(huì)。根據(jù)盟委組織部關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的要求，現(xiàn)將本人一是要來的工作、學(xué)習(xí)、廉潔自律等情況匯報(bào)如下：
一、履行職責(zé)情況。
一是認(rèn)真抓好辦公室日常管理工作，不斷規(guī)范機(jī)關(guān)管理;加強(qiáng)機(jī)關(guān)普法依法治理工作，組織制定了“六五”普法規(guī)劃，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開工作;組織制定《20綜合治理工作要點(diǎn)》、《幫貧扶困工作實(shí)施方案》等，在日常工作中及時(shí)組織開展安全隱患和不穩(wěn)定因素排查，落實(shí)對(duì)幫扶嘎查、社區(qū)援建等的各項(xiàng)幫扶工作。
二是加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)管。召開聯(lián)席會(huì)議2次，協(xié)調(diào)各部門組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查7次。繼續(xù)落實(shí)食品安全責(zé)任制，逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書。以保障全區(qū)第七次精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)期間食品安全為契機(jī)，組織開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、保健食品、酒類、肉類、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)8種問題產(chǎn)品清查整治。組織進(jìn)行“瘦肉精”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，繼續(xù)開展問題乳粉清繳工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)食品專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊在羊肉中摻雜鴨肉等雜肉、在食品調(diào)味料違法添加羅丹明b、經(jīng)營(yíng)亞硝酸鹽含量超標(biāo)的燕窩、問題保健食品、采購使用不合格食用油以及過期霉變、有毒有害食品等違法行為。根據(jù)社會(huì)和媒體反映，組織對(duì)阿左旗安潔餐具消毒公司存在問題進(jìn)行檢查、監(jiān)督其整改達(dá)標(biāo)。按要求時(shí)限完成三批共計(jì)16個(gè)品種288批次的餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽樣和檢驗(yàn)工作。
三是強(qiáng)化藥品安全責(zé)任體系建設(shè)。積極協(xié)調(diào)盟行署成立了xx盟藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各旗區(qū)政府(管委會(huì))簽訂《藥品安全責(zé)任書》;組織制定了《xx盟藥品安全責(zé)任體系評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作方案》，明確了各相關(guān)部門的職責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)了“地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”的藥品安全責(zé)任體系。
四是加強(qiáng)基本藥物和特殊藥品監(jiān)管。督促、指導(dǎo)兩家盟內(nèi)基本藥物配送企業(yè)按時(shí)完成電子監(jiān)管入網(wǎng)改造，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上核注核銷。加強(qiáng)對(duì)基本藥物經(jīng)營(yíng)、使用單位監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽驗(yàn)，完成國(guó)家基本藥物和自治區(qū)增補(bǔ)基本藥物抽驗(yàn)130批次，檢出不合格基本藥物2批次，不合格率為1.5%，全部依法處理。完成國(guó)家醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)5個(gè)品種6批次醫(yī)療器械抽樣任務(wù)。督促各旗與藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂《含麻黃堿類復(fù)方制劑經(jīng)營(yíng)質(zhì)量安全承諾書》，對(duì)9家特殊藥品經(jīng)營(yíng)使用單位按季度組織進(jìn)行監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)違法行為。
五是加強(qiáng)藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管。繼續(xù)組織開展gsp認(rèn)證和跟蹤檢查工作，共認(rèn)證15家，跟蹤檢查41家;按規(guī)定程序完成全盟13家藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)換發(fā)許可證工作，對(duì)三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室換發(fā)許可證工作進(jìn)行指導(dǎo);完成21家藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可事項(xiàng)變更;審批8家新開辦藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè);對(duì)3家不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)藥械的企業(yè)依法注銷。
六是積極開展信用等級(jí)評(píng)比，加強(qiáng)藥械安全監(jiān)管。組織完成120家藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用等級(jí)考評(píng)工作，對(duì)嚴(yán)重失信的3家企業(yè)在xx日?qǐng)?bào)和局機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站予以公告，利于社會(huì)監(jiān)督。組織開展體驗(yàn)類物理治療器械、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、個(gè)體診所美容機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查。強(qiáng)化藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，報(bào)告藥品不良反應(yīng)病例18例，醫(yī)療器械不良事件病例3例，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療器械不良事件報(bào)告零的突破。繼續(xù)開展對(duì)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告?zhèn)浒傅怯浐捅O(jiān)測(cè)，已審查備案藥品廣告4件、保健食品廣告1件。
七是積極組織開展對(duì)我盟唯一的藥品生產(chǎn)企業(yè)---xx蓯蓉保健藥制品有限責(zé)任公司建設(shè)中存在的困難和問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助企業(yè)恢復(fù)了《藥品生產(chǎn)許可證》，取得了“七味蓯蓉酒”的藥品再注冊(cè)工作。
八是加強(qiáng)食品藥品法律法規(guī)和安全知識(shí)培訓(xùn)宣傳工作。按照局黨組安排，積極協(xié)調(diào)邀請(qǐng)銀川市食品藥品監(jiān)督管理局食品監(jiān)督所專家來我局舉辦全系統(tǒng)執(zhí)法人員餐飲服務(wù)、保健食品、化妝品監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)班，提高系統(tǒng)執(zhí)法人員履行新職能的能力和水平。組織編印了《食品安全知識(shí)》和《藥品安全知識(shí)》宣傳手冊(cè)，開展了“食品安全和餐飲服務(wù)宣傳周”、“全國(guó)安全用藥月”xx盟啟動(dòng)儀式。在建局十周年之際，組織編印了《十年跨越》宣傳畫冊(cè)，制作了宣傳展板，對(duì)建局十年來的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)。積極組織參加“3.15”、綜治宣傳月、科普宣傳周、平安月、“6.26”、“12.4”等法制宣傳活動(dòng)，普及食品藥品法律法規(guī)和安全知識(shí)。
九是組織完成了藥品學(xué)會(huì)換屆選舉工作;繼續(xù)發(fā)揮藥品學(xué)會(huì)的協(xié)調(diào)作用，做好“共鑄中國(guó)心”大型公益活動(dòng)的后續(xù)工作。在我盟去年共鑄中國(guó)心大型公益活動(dòng)順利開展的基礎(chǔ)上，今年把篩選的6名先心病患兒送到北京阜外醫(yī)院成功進(jìn)行了免費(fèi)手術(shù)治療。
二、學(xué)習(xí)情況。
始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任，當(dāng)做提高能力水平、提升思想境界、增強(qiáng)自身修養(yǎng)的一種途徑。一年來，積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，認(rèn)真履行黨員承諾。
在做好日常工作的同時(shí)，按要求參加盟委組織部、宣傳部組織的領(lǐng)導(dǎo)干部分月培訓(xùn)7次、局黨組中心組和機(jī)關(guān)干部職工的集體學(xué)習(xí)50余次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十七屆五中、六中全會(huì)等黨和國(guó)家、自治區(qū)、盟內(nèi)等重要會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)楊善洲等先進(jìn)人物事跡，撰寫學(xué)習(xí)心得。結(jié)合所分管的工作，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，努力提高了自己的政策理論水平和駕馭本職工作的能力。
三、遵守廉潔自律規(guī)定的情況。
工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行盟委、行署的重大決策及局黨組的決定，自覺服從、服務(wù)于全局的中心工作，自覺維護(hù)班子整體形象和團(tuán)結(jié)，工作中注重與班子成員在思想上交心，在工作上溝通，相互尊重理解、相互信任支持、相互關(guān)心幫助、相互配合補(bǔ)臺(tái)。按要求參加黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，積極黨課，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定，不利用職務(wù)上的便利謀取私利。工作中堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持深入基層、深入管理相對(duì)人中開展調(diào)查研究。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到“一崗雙責(zé)”，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)、收受禮品登記及個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，自覺接受組織、群眾監(jiān)督，努力做到清清白白做人，公公正正做事。
四、存在的不足及努力方向。
一是平日雖然能夠積極參加機(jī)關(guān)日常學(xué)習(xí)和黨組中心組等各類學(xué)習(xí)，按要求寫好心得體會(huì)，但存在實(shí)用主義思想，上級(jí)要求什么就學(xué)什么，主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)不夠。二是日常工作中，疲于應(yīng)付日常事務(wù)性工作及各種會(huì)議多，在圍繞盟委、行署決策和我局面對(duì)的問題上，創(chuàng)造性開展工作不夠。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，不斷加強(qiáng)能力建設(shè)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，開拓進(jìn)取，努力把各項(xiàng)工作做得更好。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇九
20xx年，在集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的大會(huì)議精神和中紀(jì)委三次全會(huì)精神，自覺遵守執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”和“三個(gè)不得”以及總公司、集團(tuán)公司關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，努力工作、勤奮求實(shí)，思想和認(rèn)識(shí)上有了一個(gè)巨大的飛躍，工作上也取得了一些成績(jī)，杜絕了違*紀(jì)、政紀(jì)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定的任何不良行為，現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下，請(qǐng)同志們予以審議。
作為公司主管領(lǐng)導(dǎo)，我深刻的領(lǐng)會(huì)到了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)是至關(guān)重要的，因?yàn)辄h風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)與否將直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣，風(fēng)正一帆順。尤其是公司當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)效益滑坡，改革攻堅(jiān)，職工思想波動(dòng)較大的關(guān)鍵時(shí)刻，如何落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制將是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風(fēng)邪氣，走出困境，重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領(lǐng)導(dǎo)，我積極配合黨委書記和董事長(zhǎng)兩位主管，齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作。為了從組織上作到一級(jí)抓一級(jí)，形成各負(fù)其責(zé)的工作局面，我和兩位主管一起與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、公司機(jī)關(guān)各部室領(lǐng)導(dǎo)、各分公司、項(xiàng)目部黨政主管簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)包保責(zé)任書；在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議和基層黨委書記座談會(huì)上，認(rèn)真聽取了各分公司、項(xiàng)目部黨政主管關(guān)于基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的匯報(bào)以及就公司下一步在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見。對(duì)職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱，對(duì)“重、難”點(diǎn)案件親自組織安排查處工作。
自擔(dān)任公司主管以來，我非常重視“三項(xiàng)招標(biāo)”工作，要求公司紀(jì)檢部門必須加大“三項(xiàng)”執(zhí)法監(jiān)察工作力度，全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”。對(duì)公司新上項(xiàng)目全部實(shí)行了上場(chǎng)評(píng)審制度，親自主持召開了“京開項(xiàng)目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?！?、“察得高速公路”等5個(gè)項(xiàng)目的上場(chǎng)評(píng)審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)招標(biāo)制度的緊急通知》文件。并就集團(tuán)公司“關(guān)于開展驗(yàn)工計(jì)價(jià)撥款，工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項(xiàng)治理的實(shí)施意見”，督促各項(xiàng)目工點(diǎn)積極開展自查自糾工作，通過找問題尋根源進(jìn)行了2次大的工作作風(fēng)整頓，公司所屬項(xiàng)目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員；二是把中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當(dāng)中進(jìn)行了大力宣傳。
我本人無論是在擔(dān)任公司副職領(lǐng)導(dǎo)還是主管領(lǐng)導(dǎo)，都自始至終恪守上級(jí)黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”、“三個(gè)不得”。在日常生活工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己和家人，從不違反原則為他人提供“便利”，不允許自己的家人搞特殊化，不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當(dāng)中作到嚴(yán)格要求自己，對(duì)身邊的工作人員一律嚴(yán)格要求，堅(jiān)決按照“四十個(gè)不準(zhǔn)”辦事，對(duì)違反原則的一律加以糾正、教導(dǎo)，情節(jié)嚴(yán)重的堅(jiān)決予以處罰。
“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。一個(gè)單位作風(fēng)的好壞，關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設(shè)這個(gè)龍頭，才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。作為黨委委員、公司主管，我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合，嚴(yán)以律己，以身作則，切實(shí)履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé)。我主要做好以下幾個(gè)方面：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好上級(jí)規(guī)定，加強(qiáng)自我警示，為自己構(gòu)筑拒腐防變防線；二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先要做到；三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)；四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度；本人也堅(jiān)決做到嚴(yán)于律己，從不搞行賄和受賄；五是對(duì)配偶和身邊工作人員能夠嚴(yán)格要求，嚴(yán)禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號(hào)謀取不正當(dāng)利益；沒有借用*為自己辦私事的行為；沒有在企業(yè)兼職，領(lǐng)取任何報(bào)酬；六是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不計(jì)較個(gè)人名利得失，吃苦在前，享受在后。
一年來，按照上級(jí)的部署和黨委的分工，我在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但對(duì)照上級(jí)的要求還有一定的差距。黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)根本性、基礎(chǔ)性、全局性、長(zhǎng)期性的工作，在今后黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作中，我將始終把領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力和責(zé)任統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責(zé)任主體作用，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用，努力建立有效的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作各項(xiàng)任務(wù)的全面落實(shí)。在今后的工作生活中，我會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的自覺性和主動(dòng)性，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)的新成效，爭(zhēng)取使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新的臺(tái)階。
以上是我的述職述廉報(bào)告，不足之處懇請(qǐng)同志們批評(píng)指正，我將虛心接受，鼎力改進(jìn)。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過去了。自20xx年我擔(dān)任中恒國(guó)際酒店商務(wù)俱樂部營(yíng)業(yè)經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年了。20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)業(yè)部全體同事圍繞俱樂部年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，通過相關(guān)部門的通力協(xié)作和大力支持，營(yíng)業(yè)部全體同事的共同拼博，圓滿地完成了年初酒店下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我始終努力拼搏，嚴(yán)格貫徹酒店的各項(xiàng)工作任務(wù)方針及目標(biāo)，對(duì)每一項(xiàng)工作都全力以赴，盡職盡責(zé)堅(jiān)持，并以服務(wù)vip客戶為己任，認(rèn)真做好vip客戶接待及應(yīng)酬工作，做好跟進(jìn)市場(chǎng)客源分析和客源拓展拜訪工作，協(xié)助總監(jiān)跟進(jìn)日常突發(fā)事件處理和跟進(jìn)投訴事件，協(xié)助監(jiān)督酒店各分部的服務(wù)質(zhì)量，較好完成了工作，履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)對(duì)20xx年的工作匯報(bào)如下：
俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，有時(shí)經(jīng)營(yíng)的情況不容樂觀，20xx年制定的年度發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況，留住vip客戶和發(fā)展新vip客戶進(jìn)行的。為此，20xx年來，我緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作部署，自覺踐行娛樂部以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，以服務(wù)vip客戶為己任為重點(diǎn)，認(rèn)真做好vip客戶接待及應(yīng)酬工作。并立足于提高客戶滿意率，協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)協(xié)助處理日常突發(fā)事件，認(rèn)真跟進(jìn)投訴事件，自覺做娛樂部?jī)?yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的代言人，維持了優(yōu)質(zhì)的管理效益。還輔以俱樂部一流的設(shè)施和一流的服務(wù)，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù)，提高品位，從而提高了俱樂部整體盈利能力，使vip客戶得到了一流的享受，同時(shí)也贏得了客戶青睞，穩(wěn)定了老客戶，發(fā)展了新的vip客戶，為娛樂部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
為使俱樂部的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將俱樂部計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，我協(xié)助總監(jiān)建立明確的工作目標(biāo)，并要求俱樂部各部門建立了計(jì)劃性的工作制度，通過每月的總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)俱樂部各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。同時(shí)，為了營(yíng)造良好的娛樂環(huán)境，使vip客戶高興而來、滿意而歸，我主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好場(chǎng)所各項(xiàng)管理工作，能以有彈性、有技巧的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，促進(jìn)了各部門間的配合工作，融洽了各部門間的關(guān)系，還協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量，有效提升了各部門的工作效率，活躍了各部門的工作積極性。
目前俱樂部采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，同時(shí)本著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。由于這些年來，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這對(duì)我們娛樂部經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出了十分嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。培訓(xùn)工作對(duì)于俱樂部適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升俱樂部的效益都具有十分重要的意義。為了提高員工的素質(zhì)，提高員工的服務(wù)水平，使大家更好地為vip客戶提供一流的服務(wù)和一流的享受，一方面，我通過培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)員工的市場(chǎng)拓展方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度，擴(kuò)大了娛樂部客源；一方面自己則率先垂范，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)公關(guān)技能，主動(dòng)出擊，做好了跟進(jìn)市場(chǎng)客源分析和客源拓展拜訪工作。通過培訓(xùn)，使我們娛樂部市場(chǎng)客源占有率、老客戶回頭率有效的提升，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也逐月穩(wěn)步攀升。
回顧一年的工作，有成績(jī)，也有差距，作為俱樂部營(yíng)業(yè)經(jīng)理也存在著不足：對(duì)于公關(guān)理論學(xué)習(xí)還不夠，市場(chǎng)拓展的空間還不很足。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
在新的一年里，我將更好的充實(shí)自己，努力提高個(gè)人的公關(guān)和管理能力，充分調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性，處處率先垂范，提高工作效率，務(wù)實(shí)開拓，銳意開拓，更好的服務(wù)于客戶，以飽滿的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，為娛樂部經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我于_月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn)，明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅(jiān)持兩個(gè)禮貌建設(shè)一齊抓，在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的用心努力下，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下方，我將一年來的思想和工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
今年計(jì)劃保費(fèi)收入_萬元;凈利潤(rùn)_萬元;已賺凈保費(fèi)_元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月，我公司共完成保費(fèi)收入_萬元，完成年計(jì)劃39%，增長(zhǎng)20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)_萬元，承保利潤(rùn)率17.96%，報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額_萬元，抵減所得稅后，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)_萬元，凈利潤(rùn)率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)_萬元，完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出_萬元，簡(jiǎn)單賠付率為47.03%，同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在_萬元，同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%。
二、主要工作及其績(jī)效。
(一)采取用心有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來巨大壓力。
應(yīng)對(duì)以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取用心有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，個(gè)性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使摩托車險(xiǎn)、職責(zé)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%，職責(zé)險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%，意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%。
二是用心開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，加大營(yíng)銷力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開展了“職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)”、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，透過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)用心性，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃，全市收入保費(fèi)_萬元，完成年初預(yù)算目標(biāo)39%，同比增長(zhǎng)20.26%。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化，確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我對(duì)。
公司歷年的各項(xiàng)成本支出狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理，促進(jìn)效益提高。
今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發(fā)生的大案又個(gè)性多，僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強(qiáng)化理賠管理入手，透過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。
(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議召開后，我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì)，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺(tái)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，幫忙基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
由于我們班子能夠顧全大局，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，10月份當(dāng)月完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬元，與去年同月相比增長(zhǎng)47.52%，使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè)，提高公司管理水平。
為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》，我十分重視“三個(gè)中心”建設(shè)，做了超多工作。根據(jù)公司實(shí)際，一是親自制定工作方案，落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé);二是落實(shí)整改措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報(bào)會(huì)，認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行狀況，狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中。目前，我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好，“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，年初以來，我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理，加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí)，制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，取得了明顯成效，應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
二是切實(shí)抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng)，努力化解車貸險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，取得了較好的效果。
到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元，使年初的102.5萬元減少為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。
(六)認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了超多人力組成工作組，對(duì)全轄_個(gè)支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“六條禁令”狀況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察，同時(shí)對(duì)車險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行效能綜合檢查，透過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)管理工作滯后的公司提出整改意見，強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
(七)穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革，保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務(wù)不丟、隊(duì)伍穩(wěn)定，我在改革實(shí)施之前，要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測(cè)算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實(shí)施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動(dòng)員會(huì)。
薪酬制度改革實(shí)施后，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神禮貌建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設(shè)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到，為了盡快地熟悉各方面的狀況，我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);再一方面是用心向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教，透過種.種途徑加快自我對(duì)市分公司以及保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時(shí)，我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí)，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十九大會(huì)議精神指導(dǎo)，思想上與黨中央持續(xù)高度一致，不斷提高執(zhí)行國(guó)家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自我先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”，持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個(gè)性注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨(dú)斷專行，尊重班子其他成員的意見，對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營(yíng)決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認(rèn)真傾聽各方面的意見，堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動(dòng)，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時(shí)，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會(huì)等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，活躍了員工的思想，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力，提高了干部的工作潛力，使公司面貌煥然一新，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對(duì)策。
一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，各業(yè)務(wù)險(xiǎn)種間的發(fā)展也不平衡，車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。前段時(shí)間偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。
對(duì)以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了超多的工作，取得了一些成績(jī)，但我深深體會(huì)到，這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫忙的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。
以上報(bào)告，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。
多謝!
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
：
對(duì)我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好。
工作計(jì)劃。
；處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?？己恕９ぷ鲀?nèi)容：負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓(xùn)和日?？己说?。20xx年在公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的'指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信、滿意、效益”的企業(yè)。
精神。
和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。
第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)防范。
第二，制定標(biāo)準(zhǔn)，提出。
方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請(qǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事指導(dǎo)和提出意見，謝謝大家。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
回顧在xx物業(yè)公司擔(dān)當(dāng)經(jīng)理的6年來，所取得的成果離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以創(chuàng)一流物業(yè)管理公司為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：
這些年來，落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)建性的開展工作結(jié)合起來，以增加干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展這些深層次的問題去實(shí)踐。自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問，去探討物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必需走規(guī)?；缆贰?/p>
對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一樣，超前工作，做到了相識(shí)到位、思想到位、工作到位，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
在工作中，我同班子成員一起探討確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營(yíng)、品牌化建設(shè)的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必需不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持常常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)學(xué)問，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參與mba基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，以不斷充溢自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的須要。
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。
6年來，我堅(jiān)持根據(jù)精、細(xì)、美的工作標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)的工作要求去支配、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，根據(jù)精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行狀況進(jìn)行不間斷的檢查。
我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取看法，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了不干則罷，干就干好的爭(zhēng)一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并主動(dòng)籌措資金，改善基層的辦公條件。
為了強(qiáng)化素養(yǎng)教化，在抓好員工崗位培訓(xùn)的'同時(shí)還主動(dòng)創(chuàng)建條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長(zhǎng)學(xué)問，以提高基層干部的工作實(shí)力。
工作中，我注意發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持重大問題集體決策，詳細(xì)工作分工負(fù)責(zé)的原則，剛好溝通溝通，工作上能夠盡職盡責(zé)，不遺余力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充溢活力的班子。
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，留意聽取班子成員的看法，敬重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到選購，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持工作人員詳細(xì)運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最終負(fù)總責(zé)的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年xx創(chuàng)建為國(guó)家示范住宅小區(qū)，20xx年xx兩個(gè)小區(qū)順當(dāng)通過了省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。
二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。
截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個(gè)十佳示范隊(duì)，一個(gè)基層隊(duì)和兩個(gè)行業(yè)一強(qiáng)，另有3個(gè)基層單位被評(píng)為社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)。
三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。
20xx年公司成本限制在了652.26萬元以內(nèi)，并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均限制在安排指標(biāo)之內(nèi)，并有肯定節(jié)余。
四是外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步發(fā)展。
20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的xx綜合服務(wù)公司，20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿足率歷年來均保持在98%以上。六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評(píng)比中實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)第一的目標(biāo)。
七是在探究物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化方面邁出了新的步伐。
一是成本限制力度還略顯不夠，雖然成本限制指標(biāo)不超，但成本限制的機(jī)制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性看法較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)根據(jù)精細(xì)美的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有肯定差距，還沒有把精細(xì)美的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，須要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的變更并沒有變更我工作的熱忱，在今后的工作中，我將接著發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，帶領(lǐng)廣闊干部職工奮勇爭(zhēng)先，努力做好上級(jí)支配的各項(xiàng)工作。
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
我自20xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，此刻已有x個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的進(jìn)取配合下，我與大一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我將近幾個(gè)月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的情景向大做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自我，每一天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
我在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不貼合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢相關(guān)人員原因，對(duì)不貼合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與xx物流部及長(zhǎng)虹銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交xx物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情景正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自我當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情景，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情景，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)當(dāng)月合肥辦事處經(jīng)營(yíng)情景、財(cái)務(wù)狀況及存在的題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)20年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
半年來，圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自我來公司時(shí)間短，一些情景還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有必須影響，對(duì)這些題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最終，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今日我所談的，期望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī)，首先要感激我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理xx及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)xx，她們對(duì)我的工作給予許多幫忙和配合。同時(shí)，我還要感激公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今日的工作成績(jī)。三是期望大在20年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
多謝大家！
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
尊敬的xx：
您好！
本年度完成的市場(chǎng)銷售工作著實(shí)讓我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，作為市場(chǎng)經(jīng)理讓我能夠認(rèn)識(shí)到管理好銷售團(tuán)隊(duì)的重要性，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與地下同事的配合下落實(shí)年初制定的銷售計(jì)劃，經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力使得年終到來的時(shí)候收獲了不錯(cuò)的成就，為了再接再厲應(yīng)該要對(duì)本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結(jié)。
團(tuán)隊(duì)的管理以及銷售任務(wù)的分配是需要予以重視的，我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強(qiáng)管理為主，雖然我也能夠勝任團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益，畢竟個(gè)人的努力相對(duì)于集體的力量來說是微不足道的，所以應(yīng)該要通過自身的努力將銷售團(tuán)隊(duì)的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益，而我在工作中也能夠認(rèn)清自身的定位并對(duì)各項(xiàng)銷售任務(wù)進(jìn)行部署，督促好底下的員工完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)并進(jìn)行考核，激勵(lì)他們努力工作的同時(shí)做到統(tǒng)籌兼顧，對(duì)我來說這方面的努力也能夠?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造不錯(cuò)的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作，關(guān)于這點(diǎn)主要是加強(qiáng)客戶信息的收集力度以便于抽空進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，開發(fā)新的客戶并讓對(duì)方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責(zé)所在，而我也會(huì)要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源，對(duì)于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的，因此我很重視這項(xiàng)工作的落實(shí)并在這方面傾注了不少心血，另外我也會(huì)通過資源管理工作的落實(shí)來為銷售工作的完成提供便利，主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對(duì)每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗(yàn)，為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強(qiáng)這方面的管理才行，所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計(jì)劃從而讓他們回顧完成的銷售工作，這樣的話也能夠讓他們加強(qiáng)對(duì)自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足，在我看來適當(dāng)?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵(lì)底下的員工，而我自己也會(huì)對(duì)平時(shí)完成的工作進(jìn)行反思并加以改進(jìn)，對(duì)我來說朝著更高的目標(biāo)而奮斗也是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
我會(huì)繼續(xù)做好團(tuán)隊(duì)的管理并為了效益的提升而努力，至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗(yàn)，而我也要再接再厲并爭(zhēng)取在明年的工作中再創(chuàng)輝煌，作為市場(chǎng)經(jīng)理自然要對(duì)這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責(zé)才行。
此致
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
食店經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，38萬元，純利潤(rùn)25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計(jì)算機(jī)10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)6萬元。
工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)10萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)90萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
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