上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃(優(yōu)秀16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-25 09:44:09
上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃(優(yōu)秀16篇)
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計(jì)劃可以使我們的目標(biāo)更加明確和可行。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)高效的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確目標(biāo),確定想要達(dá)到的結(jié)果。其次,我們應(yīng)該分析現(xiàn)狀,了解當(dāng)前的情況和資源。然后,制定詳細(xì)的步驟和時(shí)間表,確保每個(gè)階段都能按時(shí)完成。最后,我們還需評(píng)估和調(diào)整計(jì)劃,以確保它的可行性和適應(yīng)性。制定計(jì)劃的時(shí)候,我們可以參考下面的范本,看看如何將自己的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇一

為使下一步工作更加有效,把工作做的更加明確,對(duì)在工作中遇到的各個(gè)問題進(jìn)行總結(jié)和交流,特對(duì)上周及下周工作做出具體的安排和計(jì)劃:

上周工作重點(diǎn):

1、陪同張總、馬海濤到市*人事局,交流山大招聘八個(gè)事業(yè)編名額事宜。

2、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。

3、到紅光路口拿名片及宣傳冊(cè),到批發(fā)街購(gòu)買電源線。

5、設(shè)計(jì)公司商標(biāo)及ppt公司內(nèi)部人員培訓(xùn)課件。

6、劉主任在三樓會(huì)議室進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的首次培訓(xùn),總結(jié)及學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作內(nèi)容。

7、下午協(xié)助劉主任、馬海濤、鄭濤打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。

8、上午開工作例會(huì)張總、劉主任、馬海濤、馬學(xué)文參加,討論關(guān)于下一步的工作進(jìn)程。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇二

一、本周工作。

工作總結(jié)。

1、于xx月x日,對(duì)東礦項(xiàng)目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝。

進(jìn)行編制方案報(bào)告上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部。

2、于xx月x日,對(duì)東礦項(xiàng)目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳。

中板試驗(yàn)進(jìn)行最后的總結(jié),寫出總結(jié)報(bào)告與推薦上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部,同時(shí)對(duì)東方礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進(jìn)行初步分析與推薦。

3、于xx月x日,根據(jù)項(xiàng)目指揮部決議,工藝組對(duì)東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。

電解金屬錳中試生產(chǎn)線進(jìn)行初步設(shè)計(jì)方案及初步資金投入概算報(bào)告,上報(bào)項(xiàng)建設(shè)指揮部。

4、按照項(xiàng)目部計(jì)劃,配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)項(xiàng)目建設(shè)一期工程各車間土。

建施工圖的設(shè)計(jì)出圖,要求設(shè)計(jì)院按計(jì)劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院于12月x日對(duì)凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章。

5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況,對(duì)每一天進(jìn)行總結(jié),并于12月x日全部拆回項(xiàng)目部辦公。

6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計(jì)院對(duì)一期工程開關(guān)站設(shè)計(jì)圖地。

形標(biāo)高布置進(jìn)行對(duì)接及確定施工方案,以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場(chǎng)施工。

7、于xx月x日,在項(xiàng)目建設(shè)指揮部會(huì)議室與中國(guó)環(huán)科院潘博士、朱博士一。

行專家對(duì)湖南東方礦業(yè)一期工程項(xiàng)目建設(shè)工藝方案進(jìn)行討論,并對(duì)工藝中是否采用濃密機(jī)設(shè)備進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí)。

二、下周。

工作計(jì)劃。

1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項(xiàng)目部工藝組20xx年。

的工作總結(jié)。

2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對(duì)科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總。

結(jié),對(duì)生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論。

3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)接,要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車間施工圖紙。

4、與項(xiàng)目部土建組配合,爭(zhēng)對(duì)于電解車間的施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)作了準(zhǔn)備工作。

5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。

器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。

6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的電解車間工藝條件圖,并對(duì)需微調(diào)的地方進(jìn)行全面。

核實(shí)調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。

7、及時(shí)完成項(xiàng)目指揮部臨時(shí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

(一)組織協(xié)調(diào)xx鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜.

按照縣政府工作安排,有我局負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務(wù)下達(dá)以來,我局積極與農(nóng)機(jī)局、水利局及xx鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào),抓緊時(shí)間做好各各項(xiàng)工作,同時(shí)聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購(gòu)進(jìn)優(yōu)良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。

(二)積極參與縣“雙高”辦開展各項(xiàng)工作??h“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長(zhǎng)和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作,積極配合做好各項(xiàng)工作,目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。

(三)深入基層指導(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),強(qiáng)調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。

(四)協(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè),為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會(huì)中央部委和企業(yè)主要成果分工落實(shí)方案》的通知要求,我局積極與中糧集團(tuán)溝通聯(lián)系,促進(jìn)中糧集團(tuán)參與我縣制糖企業(yè)的重組工作,經(jīng)過積極與中糧集團(tuán)的溝通聯(lián)系,強(qiáng)化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào),中糧集團(tuán)目前正在對(duì)xx縣xx永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果與xx縣xx永鑫糖業(yè)有限公司進(jìn)行重組洽談。起草xx糖業(yè)重。

工作方案。

(五)督促制糖企業(yè)做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季,盡管食糖市場(chǎng)價(jià)格逐漸上揚(yáng),但制糖企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損或微利的格局沒有根本扭轉(zhuǎn),糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下,我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時(shí)兌付農(nóng)民一定的蔗款。截止20xx年5月26日,我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:xx永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀(jì)飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時(shí),督促鄉(xiāng)(鎮(zhèn))關(guān)注蔗農(nóng)動(dòng)態(tài),做好解釋工作,穩(wěn)定蔗農(nóng)思想,避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象,維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定工作。

1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度,按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求,及時(shí)做好甘蔗款的兌付工作,促進(jìn)蔗甘蔗田間管理工作。

2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作。

3、繼續(xù)做好xx鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,

4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。

一、上周總結(jié)。

1、整理好基本資料,及時(shí)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行增加,向上級(jí)反映情況;

2、跟蹤訂單,對(duì)客戶拍下的貨物進(jìn)行確認(rèn),是否發(fā)貨,查看物流信息;

3、做好售后服務(wù),對(duì)客戶的進(jìn)行禮貌的問詢,是否滿意,是否確認(rèn)收貨;

5、每天一小結(jié),對(duì)于工作情況有什么不足,及時(shí)改正。

二、工作的不足之處。

1、對(duì)于自身產(chǎn)品只有淺薄的了解,不足以打動(dòng)客戶去購(gòu)買,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);

3、關(guān)于質(zhì)量方面不同的客戶有不同的體驗(yàn),這需要進(jìn)一步加強(qiáng);

4、關(guān)于售后有一些不到之處,有客戶投訴,會(huì)在之后改正。

一周的工作時(shí)間一眨眼就過了,對(duì)于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合,還有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與贊賞。我也看到了自己的缺點(diǎn),我會(huì)在之后的日子里積極改善,做好工作計(jì)劃。

3、還是做好售后的跟蹤,提高客戶對(duì)于我的評(píng)價(jià);

5、在每天下班前后,總結(jié)這一天的過失,加深對(duì)自己的了解。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇三

9點(diǎn)10分準(zhǔn)時(shí)參加部門晨操結(jié)束后辦公室打掃衛(wèi)生。

1、匯報(bào)會(huì)議預(yù)訂情況。

2、協(xié)議、拜訪客戶、拜訪計(jì)劃的實(shí)施。

3、今日起每日拜訪不得少于6家單位,100人以內(nèi)會(huì)議由接待負(fù)責(zé)。

例會(huì)期間帶公安局客人看會(huì)場(chǎng),21號(hào)會(huì)議室(會(huì)議室小,人數(shù)較多)2號(hào)會(huì)議室(離住宿地方遠(yuǎn)),多功能廳果嶺廳經(jīng)過改造基本滿意。望湖樓餐廳比較滿意,加拿大客房與獨(dú)棟別墅基本滿意,單標(biāo)間客人反映房間較小。比較其它酒店后給予答復(fù)。

下午接待第三屆“思念杯”高爾夫聯(lián)賽,餐廳開餐前的準(zhǔn)備,搭舞臺(tái)、搭桁架準(zhǔn)備完畢后。到客房區(qū)域接待客人入住地中海、加拿大、獨(dú)棟別墅,引領(lǐng)客人到房間,幫客人拿行李??腿巳繄?bào)到完畢。6點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)開餐,開餐前演講及用餐一切順利。8點(diǎn)30時(shí)客人用餐結(jié)束后把客人送回客房。11月9日:

早上參加晨操,9點(diǎn)30時(shí)參加部門晨會(huì)。

內(nèi)容:

1、今日沒有會(huì)議全部回市區(qū)陌拜簽協(xié)議,由銷售經(jīng)理帶隊(duì)。

2、陌拜地點(diǎn)農(nóng)業(yè)路花園路國(guó)際企業(yè)中心、農(nóng)業(yè)路政七街。

3、回報(bào)昨日工作。

4、9:50發(fā)車去市區(qū)。

5、做好今日拜訪記錄。

1點(diǎn)出發(fā)去農(nóng)業(yè)路國(guó)企中心,拜訪客戶。

1、北京啟明星辰信息技術(shù)有限公司。

2、香港商扳河南辦事處。

3、中國(guó)沱牌深度合作項(xiàng)目部。

4、河南天翼投資控股有限公司。

5、廣東龍湖科技有限公司。

6、蘋果保質(zhì)有限公司簽訂兩家協(xié)議。

1、蘋果保質(zhì)有限公司。

2、河南廣泰好想你棗有限公司11月10日:

1、檢查自己儀容儀表。

2、匯報(bào)昨日工作。

3、補(bǔ)充會(huì)議信息。

4、今日陌拜地點(diǎn):國(guó)貿(mào)中心、農(nóng)業(yè)路招銀大廈。

今日在店接待第三屆“思念杯”會(huì)議日程,早上外出旅游,下午返回酒店。3點(diǎn)左右客人外出回來,在客房休息。晚上在酒店大年農(nóng)莊用餐,6點(diǎn)30左右從地中海、加拿大接客人至大年農(nóng)莊開餐,20:20用餐結(jié)束。一切正常。安排明日用車。11月11日:

晨會(huì)內(nèi)容:

1、半個(gè)月到交15份協(xié)議。

2、下周拜訪已整理好的在店消費(fèi)較多的客戶。

3、周一到周四每日拜訪客戶、整理成拜訪表。每日拜訪至少6家客戶。

4、會(huì)議信息及時(shí)上報(bào)。

5、匯報(bào)昨日工作。

6、夜間用車、臨時(shí)用車與值班經(jīng)理聯(lián)系。

7、應(yīng)收賬款到賬時(shí),告知財(cái)務(wù)人員。

本周接待重要會(huì)議較多,從會(huì)議報(bào)道前。

2、3天酒店各個(gè)部門從每個(gè)細(xì)節(jié)都在做著精心準(zhǔn)備。會(huì)議期間、會(huì)議結(jié)束每個(gè)部門、每位領(lǐng)導(dǎo)與員工大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,全神貫注的投入工作中。工作時(shí)大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圓滿的喜悅、那種自豪。接待好每個(gè)會(huì)議,這也證實(shí)這思念果嶺的實(shí)力。大家期盼的也正是這些。

下周酒店有個(gè)xxx重要接待,做好xxx接待工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。除接待好xxx接待,也要做好在店的會(huì)議接待工作。如在店會(huì)議不多,每日保質(zhì)量的簽訂每日協(xié)議任務(wù)數(shù)。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇四

姓名:

部門:辦公室。

工作職責(zé):庫(kù)房管理及辦公室文員相關(guān)工作xxx員;集體榮譽(yù)感和不拋棄不放棄精神。(1)庫(kù)房的整理和盤點(diǎn)工作。(2)庫(kù)房賬目整理和銷售單的匯總。(3)進(jìn)出庫(kù)房的賬目和財(cái)務(wù)核對(duì)。(4)舞蹈界的宏觀微觀市場(chǎng)行情。(5)前臺(tái)協(xié)助教務(wù)工作。(6)貨到領(lǐng)取裝備。

下周計(jì)劃:

(1)各部門員工崗位職責(zé)的整理和出臺(tái)。(2)學(xué)習(xí)計(jì)分系統(tǒng)的操作。(3)日常出貨的領(lǐng)取和上賬工作。(4)協(xié)助做好辦公室其他工作。

工作建議:1;在工作中體現(xiàn)同事間的相互合作和團(tuán)結(jié)互助精神。

2:在工作中提升自身修養(yǎng)和工作能力的方法。

3:如何把傲凌的全方位工作做到做好!

4:認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和省國(guó)標(biāo)舞協(xié)會(huì)精神。

5:想出節(jié)約賺錢的方式。

2011年10月18日。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇五

(一)組織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜。

按照縣政府工作安排,有我局負(fù)責(zé)雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務(wù)下達(dá)以來,我局積極與農(nóng)機(jī)局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào),抓緊時(shí)間做好各各項(xiàng)工作,同時(shí)聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購(gòu)進(jìn)優(yōu)良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。

(二)積極參與縣“雙高”辦開展各項(xiàng)工作。縣“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長(zhǎng)和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作,積極配合做好各項(xiàng)工作,目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。

(三)深入基層指導(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),強(qiáng)調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。

(四)協(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè),為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會(huì)中央部委和企業(yè)主要成果分工落實(shí)方案》的通知要求,我局積極與中糧集團(tuán)溝通聯(lián)系,促進(jìn)中糧集團(tuán)參與我縣制糖企業(yè)的重組工作,經(jīng)過積極與中糧集團(tuán)的溝通聯(lián)系,強(qiáng)化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào),中糧集團(tuán)目前正在對(duì)大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進(jìn)行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。

(五)督促制糖企業(yè)做好蔗款兌付工作。/x年榨季,盡管食糖市場(chǎng)價(jià)格逐漸上揚(yáng),但制糖企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損或微利的格局沒有根本扭轉(zhuǎn),糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下,我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時(shí)兌付農(nóng)民一定的蔗款。截止x年5月26日,我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:雷平永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀(jì)飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時(shí),督促鄉(xiāng)(鎮(zhèn))關(guān)注蔗農(nóng)動(dòng)態(tài),做好解釋工作,穩(wěn)定蔗農(nóng)思想,避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象,維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定工作。

1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度,按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求,及時(shí)做好甘蔗款的兌付工作,促進(jìn)蔗甘蔗田間管理工作。

2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作。

3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作。

4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇六

我們?cè)诠ぷ髦羞€有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解,基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定,我們克服了種.種困難,使前臺(tái)部的工作逐步走入了正規(guī)。這個(gè)月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。

接下來我將工作做以下幾點(diǎn)總結(jié):

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài),要對(duì)工作充滿熱情;。

因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí),再工作中進(jìn)步。

二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。

我們酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動(dòng)地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б妫唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

三、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上。

由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便,時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺(tái)接待我們要學(xué)會(huì)“海底撈式服務(wù)”學(xué)會(huì)忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對(duì),積極、及時(shí)、妥善地解決問題。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時(shí),微笑的面對(duì),時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿意。

新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇七

周一:

上午參加部門例會(huì),內(nèi)容月餅銷售情況、上周會(huì)議收入,下周會(huì)議信息。例會(huì)結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。下午去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園,要中秋月餅帳。

周二:

早上9:15參加部門晨會(huì),10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。

1:00-2:00坐車到金水立交楷林國(guó)際陌拜。

1、鴻升.能源.照明公司。

2、河南群鑫實(shí)業(yè)有限公司。

3、麥多公司。

4、雙利投資公司。

5、中國(guó)平安(此公司在店開過會(huì)議,負(fù)責(zé)人認(rèn)為現(xiàn)在的商務(wù)協(xié)議不具有永久性和價(jià)位固定)。

6、河南通海流體設(shè)備有限公司。

7、河南米美鑫進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。

8、泰贏公司。

周三:

9:10-9:20廣播體操。

9:20-9:30接待部會(huì)議,內(nèi)容:儀容儀表、工作紀(jì)律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。

1:30-2:00坐車到紫荊山東里路,紫荊商務(wù)陌拜:

1、河南省宇康科研有限公司。

2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務(wù)所。

3、河南洋欣投資擔(dān)保有限公司。

4、河南天宇鋼結(jié)構(gòu)彩板有限公司。

5、浙江盾安機(jī)電科技有限公司。

6、五維傳媒。

7、鄭州泰萊有限公司。

8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司。

周四:。

10準(zhǔn)時(shí)集合做廣播體操,在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,今天的廣播體操做的還不錯(cuò)。我們今后會(huì)越做越好!

9:20參加部門晨會(huì),會(huì)議在店情況、月餅銷售情況、在店會(huì)議做好接待工作,其它人去市區(qū)。

10:00到老鴉陳班車修理。

10:30坐車到東風(fēng)路南陽(yáng)路富田大廈,與下周會(huì)議詳談各個(gè)細(xì)節(jié)另外送去一份協(xié)議。

1:30-2:00坐車去東風(fēng)路南陽(yáng)路富田大廈陌拜。

1、河南昊龍科技有限公司。

2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協(xié)議)。

3、河南誠(chéng)恩貿(mào)易有限公司。

4、河南光正商貿(mào)中心。

5、億星食品。

6、維達(dá)紙業(yè)(去了3次,第一次有點(diǎn)意向簽后來聽說太遠(yuǎn)。再去都說太遠(yuǎn))。

7、河南金科自動(dòng)化工程有限公司。

8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司。

9、河南大德廣告有限公司。

周五:

早上9點(diǎn)會(huì)議室查看完,到辦公室后帶客人用早餐.

9:30客人用完餐后帶客人去會(huì)議室.

9:45會(huì)議開始,帶會(huì)議兩位客人去練習(xí)場(chǎng)打高爾夫.

12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.

2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.

2:35去多功能廳幫忙、盯會(huì)議.會(huì)議布置會(huì)場(chǎng),懸掛條幅、吹氣球、掛氣球,晚宴演員走場(chǎng)。

6:00安排演員用餐,多功能廳等候。

7:30晚宴開始客人入場(chǎng)用餐,到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場(chǎng)地、擺放好點(diǎn)心、水果。

8:00晚會(huì)正式開始,共有11個(gè)節(jié)目。

10:00晚會(huì)結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.

上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認(rèn)真的去做,每拜訪一家公司都認(rèn)真記錄,每天都會(huì)花費(fèi)一下午的時(shí)間陌拜,直到各個(gè)單位下班。并且每天都有收獲、成績(jī)。心里承受能力加強(qiáng)了,膽子也放大了,說話的技巧也有所提高,面對(duì)什么樣的客人,通過幾句簡(jiǎn)單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。

在跟會(huì)方面,通過反省、教訓(xùn)、通過和銷售經(jīng)理一起學(xué)會(huì)了不少東西,遇事的處理方法,心態(tài)要放平,面對(duì)所有已經(jīng)發(fā)生的問題,在不好解決也要去面對(duì),也要去主動(dòng)解決。不能拖延,逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會(huì),畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決,如果自己私自的與客人談、出了問題有不會(huì)解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹(jǐn)記。現(xiàn)在終于理解了領(lǐng)導(dǎo)用心,以后一定會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。

首先遵守部門規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

陌拜方面一定和上周一樣,堅(jiān)持做好。甚至要比上周還要用心去做。

在跟會(huì)方面,謹(jǐn)記上周和以往跟會(huì)的教訓(xùn),與不足的地方,同樣的錯(cuò)誤不重復(fù)犯,好的方面繼續(xù)發(fā)展。

加大月餅的宣傳力度,爭(zhēng)取多賣月餅。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇八

一周以來,我按照部門的要求按時(shí)上班,開會(huì)積極參加,同時(shí)也會(huì)積極的發(fā)表自己的意見,做部門的參與者,在這周,沒有人員離職,面試了三個(gè)新員工,根據(jù)公司的規(guī)定,我們負(fù)責(zé)給他們培訓(xùn),帶領(lǐng)他們熟悉公司。

一周內(nèi),沒有什么錯(cuò)誤發(fā)生,統(tǒng)籌好了公司的發(fā)展,做好了各部門之間的協(xié)調(diào),同時(shí)我們也開啟了每周列會(huì),作為人事的普通成員,我積極的向這成績(jī)優(yōu)異的同時(shí)看齊,積極提高自己的業(yè)績(jī),多為公司分擔(dān)壓力,多做是,少說話,我們?nèi)耸率枪镜拇竽X,是需要為公司安排很多的工作規(guī)范的。

按照要求對(duì)每一個(gè)人員我們都監(jiān)督到位,同時(shí)也調(diào)查了不能一周來的發(fā)展情況,部門由于新開工,人員急缺,想要在崗位上發(fā)展更多的人,就必須要在崗位上盡早的提高自己的工作能力,不斷的提升自己的工作計(jì)劃,加大自身建設(shè)。我們需要統(tǒng)計(jì)每天公司人員的考勤情況,對(duì)于沒有按時(shí)打卡和忘記打卡的人員及時(shí)提醒和通知。

在過去一周內(nèi),我們按照不能要求招聘新人基本已經(jīng)完成了任務(wù),對(duì)于接下來的培訓(xùn)計(jì)劃,有不能專門的培訓(xùn)導(dǎo)師來帶領(lǐng)我們培訓(xùn),讓更多的人參與進(jìn)我們公司建設(shè)同時(shí)提升我們公司的發(fā)展。

一個(gè)有活力的工作,不但人要有積極性,更要敢于拼搏,雖然我們工作壓力不大,但是對(duì)于需要完成的工作任務(wù)我們還是沒有一天耽擱的,一周的任務(wù)完成,下一周的工作做好準(zhǔn)備,畢竟我要加大對(duì)公司的規(guī)劃和發(fā)展。對(duì)于我們公司人事部的情況,加強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng),沒有競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境如同一潭死水,需要我們不斷的激活讓更多的人參與進(jìn)來讓更多的人主動(dòng)行動(dòng),積極的推動(dòng)我們公司的發(fā)展,推動(dòng)部門建設(shè)。

我們?nèi)松m然面試了一些新人,但是也有很多的簡(jiǎn)歷,在一周中,我們基本完成了一周工作規(guī)劃,做好了一周的基本工作,付出了很多汗水但是收獲更多的是對(duì)于工作的喜悅,我們工作付出的有價(jià)值,沒有浪費(fèi)我們的汗水。

對(duì)于今后的工作我們每個(gè)人都備足了實(shí)力,想要在未來的一周內(nèi)做出更好的成績(jī)讓自己走的更遠(yuǎn)做的更多,這需要我們加強(qiáng)對(duì)工作的規(guī)劃,下面是下周的工作計(jì)劃。

1、及時(shí)上下班,不遲到不早退。

2、加大工作管理提高工作效率。

3、沒人一天完成50分簡(jiǎn)歷審核,一周完成所有的簡(jiǎn)歷考核。

4、做好視頻面試準(zhǔn)備,同時(shí)篩選優(yōu)秀新人。

5、監(jiān)督各個(gè)部門的基本情況,并及時(shí)反饋到人事。

6、做好公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,統(tǒng)計(jì)每天人員考勤情況。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇九

時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對(duì)我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作。

在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平。

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。

樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象。

心系客戶,想之所想,急之所急,客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子,發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨,時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。

在20xx年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績(jī),都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著更快、更高、更強(qiáng)方向繼續(xù)努力。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇十

9點(diǎn)10分準(zhǔn)時(shí)參加部門晨操。

結(jié)束后辦公室打掃衛(wèi)生。

10點(diǎn)參加部門例會(huì)。

1、匯報(bào)會(huì)議預(yù)訂情況。

2、協(xié)議、拜訪客戶、拜訪計(jì)劃的實(shí)施。

3、今日起每日拜訪不得少于6家單位,100人以內(nèi)會(huì)議由接待負(fù)責(zé)。

例會(huì)期間帶公安局客人看會(huì)場(chǎng),21號(hào)會(huì)議室(會(huì)議室小,人數(shù)較多)2號(hào)會(huì)議室(離住宿地方遠(yuǎn)),多功能廳果嶺廳經(jīng)過改造基本滿意。望湖樓餐廳比較滿意,加拿大客房與獨(dú)棟別墅基本滿意,單標(biāo)間客人反映房間較小。比較其它酒店后給予答復(fù)。

下午接待第三屆“思念杯”高爾夫聯(lián)賽,餐廳開餐前的準(zhǔn)備,搭舞臺(tái)、搭桁架準(zhǔn)備完畢后。到客房區(qū)域接待客人入住地中海、加拿大、獨(dú)棟別墅,引領(lǐng)客人到房間,幫客人拿行李??腿巳繄?bào)到完畢。6點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)開餐,開餐前演講及用餐一切順利。8點(diǎn)30時(shí)客人用餐結(jié)束后把客人送回客房。

早上參加晨操,9點(diǎn)30時(shí)參加部門晨會(huì)。

1、今日沒有會(huì)議全部回市區(qū)陌拜簽協(xié)議,由銷售經(jīng)理帶隊(duì)。

2、陌拜地點(diǎn)農(nóng)業(yè)路花園路國(guó)際企業(yè)中心、農(nóng)業(yè)路政七街。

3、回報(bào)昨日工作。

4、9:50發(fā)車去市區(qū)。

5、做好今日拜訪記錄。

1點(diǎn)出發(fā)去農(nóng)業(yè)路國(guó)企中心,拜訪客戶。

1、北京啟明星辰信息技術(shù)有限公司。

2、香港商扳河南辦事處。

3、中國(guó)沱牌深度合作項(xiàng)目部。

4、河南天翼投資控股有限公司。

5、廣東龍湖科技有限公司。

6、蘋果保質(zhì)有限公司。

簽訂兩家協(xié)議。

1、蘋果保質(zhì)有限公司。

2、河南廣泰好想你棗有限公司。

9點(diǎn)10分參加晨操,9點(diǎn)30時(shí)參加晨會(huì)。

1、檢查自己儀容儀表。

2、匯報(bào)昨日工作。

3、補(bǔ)充會(huì)議信息。

4、今日陌拜地點(diǎn):國(guó)貿(mào)中心、農(nóng)業(yè)路招銀大廈。

今日在店接待第三屆“思念杯”會(huì)議日程,早上外出旅游,下午返回酒店。3點(diǎn)左右客人外出回來,在客房休息。晚上在酒店大年農(nóng)莊用餐,6點(diǎn)30左右從地中海、加拿大接客人至大年農(nóng)莊開餐,20:20用餐結(jié)束。一切正常。安排明日用車。

1、半個(gè)月到交15份協(xié)議。

2、下周拜訪已整理好的在店消費(fèi)較多的客戶。

3、周一到周四每日拜訪客戶、整理成拜訪表。每日拜訪至少6家客戶。

4、會(huì)議信息及時(shí)上報(bào)。

5、匯報(bào)昨日工作。

6、夜間用車、臨時(shí)用車與值班經(jīng)理聯(lián)系。

7、應(yīng)收賬款到賬時(shí),告知財(cái)務(wù)人員。

本周接待重要會(huì)議較多,從會(huì)議報(bào)道前2、3天酒店各個(gè)部門從每個(gè)細(xì)節(jié)都在做著精心準(zhǔn)備。會(huì)議期間、會(huì)議結(jié)束每個(gè)部門、每位領(lǐng)導(dǎo)與員工大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,全神貫注的投入工作中。工作時(shí)大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圓滿的喜悅、那種自豪。接待好每個(gè)會(huì)議,這也證實(shí)這思念果嶺的實(shí)力。大家期盼的也正是這些。

下周酒店有個(gè)公安部重要接待,做好公安部接待工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。

除接待好公安部接待,也要做好在店的會(huì)議接待工作。

如在店會(huì)議不多,每日保質(zhì)量的簽訂每日協(xié)議任務(wù)數(shù)。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇十一

認(rèn)真完成了上級(jí)安排的工作任務(wù),同時(shí),按照年初的安排和實(shí)際工作需要還做了一些其他工作,具體情況如下:

市部安排了三項(xiàng)工作:

一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判,并填寫了《x年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。

二是填寫上報(bào)《旗市區(qū)黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計(jì)表》。

三是對(duì)干部承擔(dān)的三項(xiàng)試點(diǎn)工作進(jìn)行梳理,并填寫上報(bào)《黨建制度改革試點(diǎn)工作情況梳理表》。

我們還做了其他幾項(xiàng)工作:

一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了x年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動(dòng)員會(huì),下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會(huì),邀請(qǐng)以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹,新選派掛職干部就掛職工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問。同時(shí),我們加強(qiáng)了對(duì)掛職干部的管理,組織掛職干部加入了qq群和微信群,發(fā)放了《掛職干部工作須知》,明確干部掛職期間的相關(guān)要求,還對(duì)掛職干部報(bào)到情況進(jìn)行了解,督促干部及時(shí)到崗。

二是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)工作調(diào)研的預(yù)通知》,通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準(zhǔn)備工作。

三是編制和職數(shù)工作。進(jìn)一步研究核對(duì)副科級(jí)以上行政(含參公)和事業(yè)單位編制、職數(shù)情況,并收集整理各單位的“三定”方案,掌握好干部和編制情況底數(shù),為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。

四是黨建制度改革試點(diǎn)工作。收集整理好xx20xx年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料,起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。

五是核對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人信息,修改完善干部個(gè)人基本情況。

下周我們?cè)谡J(rèn)真完成好上級(jí)安排和部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,我們還要做好以下幾方面工作:一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研。二是繼續(xù)扎實(shí)開展試點(diǎn)工作,起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子分析研判工作。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇十二

來到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:

一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購(gòu)。

各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購(gòu)。

三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的.例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。

在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。

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20xx年10月20日

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇十三

來到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:

一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購(gòu)。

三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。

在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的'經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。

附:總結(jié)本周規(guī)劃下周。

本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開發(fā)準(zhǔn)客戶零個(gè),準(zhǔn)增員一人,學(xué)習(xí)記錄沒有,主要問題:新年過來不在狀態(tài),時(shí)間規(guī)劃不是很合理,邀約客戶話術(shù)不熟練,跟客戶見面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會(huì)打,周末偷懶了,總結(jié)本周規(guī)劃下周。

本周計(jì)劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開發(fā)準(zhǔn)客戶一個(gè),準(zhǔn)增員兩人,做好學(xué)習(xí)記錄,做好每天的工作總結(jié)和第二天的計(jì)劃,規(guī)劃好時(shí)間,準(zhǔn)備一份邀約客戶電話話術(shù),提起精神來熟練話術(shù)為見客戶建立信息,堅(jiān)持促成三次,見客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點(diǎn),讓我的時(shí)間和生活漸漸的變得輕松起來。

2月19日工作補(bǔ)充:意想不到:我的第一個(gè)客戶廠子地點(diǎn)我找了一個(gè)多小時(shí);這個(gè)客戶居然以前從事5年的壽險(xiǎn)工作;第二個(gè)客戶居然是濱江保費(fèi)王的老客戶;這一天的規(guī)劃又沒能好好的執(zhí)行下去;安靜老師真去市公司了。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇十四

一、圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測(cè)試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。

二、對(duì)xx月份做出突出貢獻(xiàn)的xx中支提出表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。

三、對(duì)xx、xx和xx市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場(chǎng)部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。

這周遇到的問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測(cè)試通過后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場(chǎng)部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。

一、支援各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭(zhēng)取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

二、全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。

三、日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng),每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作kpi指標(biāo)分析。

四、協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù):

1、做好各部門的'日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

2、辦公用品的采購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購(gòu)。

3、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。

4、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

5、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。

在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。

因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。

認(rèn)真完成了上級(jí)安排的工作任務(wù),同時(shí),按照年初的安排和實(shí)際工作需要還做了一些其他工作,具體情況如下:

一、按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判,并填寫了《xxxx年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。

二、填寫上報(bào)《旗市區(qū)黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計(jì)表》。

三、對(duì)干部承擔(dān)的三項(xiàng)試點(diǎn)工作進(jìn)行梳理,并填寫上報(bào)《黨建制度改革試點(diǎn)工作情況梳理表》。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇十五

姓名:

部門:辦公室

工作職責(zé):庫(kù)房管理及辦公室文員相關(guān)工作共產(chǎn)黨員;集體榮譽(yù)感和不拋棄不放棄精神。

(1)庫(kù)房的整理和盤點(diǎn)工作。

(2)庫(kù)房賬目整理和銷售單的匯總。

(3)進(jìn)出庫(kù)房的賬目和財(cái)務(wù)核對(duì)。

(4)舞蹈界的宏觀微觀市場(chǎng)行情。

(5)前臺(tái)協(xié)助教務(wù)工作。

(6)貨到領(lǐng)取裝備。

(1)各部門員工崗位職責(zé)的整理和出臺(tái)。

(2)學(xué)習(xí)計(jì)分系統(tǒng)的操作。

(3)日常出貨的領(lǐng)取和上賬工作。

(4)協(xié)助做好辦公室其他工作。

1;在工作中體現(xiàn)同事間的相互合作和團(tuán)結(jié)互助精神。

2:在工作中提升自身修養(yǎng)和工作能力的方法。

3:如何把傲凌的全方位工作做到做好!

4:認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和省國(guó)標(biāo)舞協(xié)會(huì)精神。

5:想出節(jié)約賺錢的方式。

上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃篇十六

認(rèn)真完成了上級(jí)安排的工作任務(wù),同時(shí),按照年初的安排和實(shí)際工作需要還做了一些其他工作,具體情況如下:

一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判,并填寫了《xxxx年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。

二是填寫上報(bào)《旗市區(qū)黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計(jì)表》。

三是對(duì)干部承擔(dān)的三項(xiàng)試點(diǎn)工作進(jìn)行梳理,并填寫上報(bào)《黨建制度改革試點(diǎn)工作情況梳理表》。

一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了xxxx年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動(dòng)員會(huì),下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會(huì),邀請(qǐng)以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹,新選派掛職干部就掛職工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問。同時(shí),我們加強(qiáng)了對(duì)掛職干部的管理,組織掛職干部加入了qq群和微信群,發(fā)放了《掛職干部工作須知》,明確干部掛職期間的相關(guān)要求,還對(duì)掛職干部報(bào)到情況進(jìn)行了解,督促干部及時(shí)到崗。

二是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)工作調(diào)研的預(yù)通知》,通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準(zhǔn)備工作。

三是編制和職數(shù)工作。進(jìn)一步研究核對(duì)副科級(jí)以上行政(含參公)和事業(yè)單位編制、職數(shù)情況,并收集整理各單位的“三定”方案,掌握好干部和編制情況底數(shù),為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。

四是黨建制度改革試點(diǎn)工作。收集整理好xxxx年年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料,起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。

五是核對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人信息,修改完善干部個(gè)人基本情況。

下周我們?cè)谡J(rèn)真完成好上級(jí)安排和部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,我們還要做好以下幾方面工作:一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研。二是繼續(xù)扎實(shí)開展試點(diǎn)工作,起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子分析研判工作。

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