我們可以通過比較不同的方案選取最佳的解決方案。一個優(yōu)秀的方案應該能夠解決實際問題，提供可行的解決方案，避免走彎路。即使一個方案失敗了，也可以從中汲取教訓和經驗，并作出改進。
項目培訓計劃方案篇一
20xx年是酒店發(fā)展中的關鍵一年，集團酒店成立后，一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞酒店的總體經營思路和發(fā)展規(guī)劃, 認真貫徹執(zhí)行酒店財務預算，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，從嚴管理,積極為酒店領導經營決策當好參謀，為完成酒店經營目標作出應有的努力?，F就目前情況，提出以下初步構想：
1、搭建集團酒店財務組織構架，明確崗位及職責。
崗位職責：
財務部長：對酒店的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。
會計主管：記錄經濟業(yè)務，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結帳;編制財務報表。
出納：負責現金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上，根據集團酒店財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善內部財務規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案，提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。
目前，財務部半數人員為新進人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎，全面提高財務部人員整體素質，扎扎實實的把全酒店的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強酒店財務隊伍的實力，為全酒店的經營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業(yè)務培訓, 注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網上數據報送，歸集和整理會計數據，增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現電算化與手工記賬同時進行，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據，提高會計核算的質量，使酒店會計核算工作更加正規(guī)化、科學化，現代化。
項目培訓計劃方案篇二
20xx年，我們緊緊圍繞上級扶貧部門下達的雨露計劃培訓轉移目標任務，堅持市場化運作，以企業(yè)需求為先導，采取理論與實踐相結合的`培訓方式，極大的提高了“雨露計劃”的效果，提升勞務技能培訓的層次，提高就業(yè)能力，增強其市場競爭力，以最大限度地加大了雨露學員的就業(yè)機會?，F將一年來的工作總結如下：
全年招收培訓雨露計劃學員730名，其中計算機應用專業(yè)362人（學制式217人、6個月145人），電腦與文秘45人（學制式），電機與電器102人（學制式），計算機與文秘159人（3個月120人、6個月39人），數控技術62人（6個月）。轉移安置244人，其中3個月短期班120人、6個月中期班124人，分別安置在廣州東莞佳能集團、蘇州宏輝科技公司、泰州lg電子公司、深圳立訊電子廠知名企業(yè)，月平均工資都在1500元以上。還有486名雨露學員正在培訓基地受訓，其中1年及以上學制式364名雨露學員于20xx年3月中旬結束培訓，3月底全部轉移安置；6個月中期培訓222名雨露學員于20xx年2月中旬結束培訓，2月底全部轉移安置。
1、抓宣傳促招生。為確保年度雨露計劃招生任務圓滿。
完成，我們聯(lián)合培訓基地采取多種形式抓好雨露計劃政策、成果宣傳工作，從而促進雨露計劃招生工作。一是制作專題片進行宣傳利用廣播電視等媒體進行宣傳。將培訓基地的辦學條件、教學設施、師資力量等內容，以及幾年來通過雨露計劃培訓轉移安置貧困生的典型事例制作成專題片，在廣播電視臺進行滾動播放。二是發(fā)放宣傳資料。一方面培訓基地印制招生簡章6000余份，組織學校老師、學生利用節(jié)假日到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放招生簡章；一方面縣扶貧辦以“五送”（送技術、送法律、送信息、送政策、送文藝）活動為契機，深入全縣53個整村推進重點貧困村宣傳雨露計劃扶貧政策，發(fā)放扶貧政策宣傳冊7000余本。有力地保證了農村貧困勞動力培訓招生計劃順利完成。
團、蘇州宏輝科技公司、泰州lg電子公司、深圳立訊電子廠簽下了800余人勞務用工訂單。從而保證了今年雨露計劃培訓畢業(yè)學員全部轉移安置。
3、抓服務促穩(wěn)定。為了使安置學員實現穩(wěn)定就業(yè)，并保障其權益，達到學員安心、家長放心，我們把跟蹤服務作為雨露計劃工作的重點，一是年初培訓基地領導帶隊到用工單位洽談勞務訂單時，首先就對用工單位進行實地考察，詳細掌握用工單位的工作環(huán)境、工資待遇等，確保所培訓的雨露計劃學員輸得出、穩(wěn)的住、逐步能致富。二是建立輸出回訪制度。培訓基地在武漢、蘇州、上海等經濟發(fā)達地區(qū)設畢業(yè)生或培訓班學員安置工作站，從策劃、招生宣傳、教育教學、模擬實習、就業(yè)安置等方面實行一條龍的管理服務體系。平時通過網絡、電話、qq號碼等途徑對學員的工作情況進行定期聯(lián)系，對安置學員實行動態(tài)管理。今年9月底基地校長帶隊護送第一批244名畢業(yè)學員到公司蘇州、泰州、廣州等地企業(yè)就業(yè)時，對前兩批安置就業(yè)的學員進行了回訪，詳細地了解了學員生活、待遇問題，并要求他們加倍努力工作，學校老師是你們堅強后盾，工作遇到困難時要及時反饋，學校會出面協(xié)調解決。
學員于20xx年2月中旬結束培訓，2月底全部轉移安置。主要原因是：上級扶貧部門下達雨露計劃轉移培訓任務和告知雨露計劃補助標準時間過晚，影響了當地扶貧部門對上級下達培訓任務指標分配工作，影響了培訓基地招生、培訓轉移工作。
1、邊緣貧困山區(qū)農村貧困勞動力素質低、數量大，培訓轉移的任務重。因此，上級扶貧部門在安排轉移培訓指標時，要加大對邊緣貧困山區(qū)的傾斜力度。確保農村有轉移愿望的農村貧困勞動力，通過實施雨露計劃轉移培訓工程，提高其致富能力，采取外出務工或自主創(chuàng)業(yè)等方式帶領貧困家庭實現脫貧致富。
人就業(yè)”創(chuàng)業(yè)培訓模式，運用政策扶持，開業(yè)指導等手段，孵化出一批小老板，實現以創(chuàng)業(yè)促進再就業(yè)的目標。
1、強化培訓質量。在開展雨露計劃轉移培訓工作中，要始終堅持在轉移就業(yè)培訓和效益上下功夫。培訓內容的設計、培訓時間的安排、就業(yè)單位的選擇，都必須服從于提高轉移就業(yè)的質量。確保參加培訓的學員百分之百獲得職業(yè)技能等級證書；確保參加培訓的學員百分之百實現安置就業(yè)。同時，要選擇1-2個培訓專業(yè)，如計算機應用、計算機與文秘、數控技術等專業(yè)，著力打造雨露計劃培訓專業(yè)品牌，提高轉移就業(yè)率和穩(wěn)定率。
2、加大宣傳力度。一是及時向省、市扶貧辦和?？等請?、政務網、廣播電臺上報工作動態(tài)和信息，推介我縣雨露計劃工作的典型、經驗與作法。二是宣傳雨露計劃政策。通過廣播電視、報紙等媒體廣泛宣傳雨露計劃政策，做到雨露計劃扶貧政策家喻戶曉，人人皆知，從而解決生源難招收的問題，確保真正的貧困對象受益。
3、加強資金監(jiān)管力度。嚴格按照有關規(guī)定，加強對補助資金的管理和監(jiān)督，確保資金及時、全部發(fā)放到學員手中。同時要求培訓基地對享受雨露計劃資助的學生在校進行張榜公示，做到透明、陽光的操作。
4、加大跟蹤服務力度。加強對勞務輸出全過程跟蹤服務。一方面了解勞務人員的工作、生活情況，幫助他們解決實際困難.
項目培訓計劃方案篇三
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估。
培訓之所以重要是因為：
培訓是過濾網―-培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為；
培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度；
培訓是磁石―-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力，發(fā)揚團體精神。
本店知識培訓包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、本店產品知識等內容，使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。
禮節(jié)禮貌培訓包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節(jié)禮貌知識的培訓，掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。
總體意識培訓意識決定人的行為，行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識，如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
業(yè)務培訓員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則，不宜過多過深，目的是為了幫助員工能順利開展工作；技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問題的能力。
精神意識的培訓現代賓館、酒店的員工培訓，已不單單是技能、技巧的培訓，更重要的是向受訓者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，員工便會將服務工作做得更為出色。
報名登記造冊。
發(fā)放材料(引導自學)。
上門考試(共5期開卷)。
成績反饋(定期)。
上門指導(隨時)。
考核發(fā)證(閉卷)。
（1）餐飲專業(yè)知識，包括食品、飲料、烹調、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等。
（2）餐飲服務的基本技能，包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
（3）禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
（4）普通話和語言技巧。
（5）員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。
（6）強化服務意識，貫徹“賓客至上，賓客第一”的原則。
（7）處理賓客投訴，解答問題，案例分析。
（8）社交知識及心理學知識。
（9）民俗及生活常識。
項目培訓計劃方案篇四
20__年12月，綜合管理部在全公司范圍內開展了一次培訓需求調查，本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現狀，為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
通過近幾年的培訓工作，員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，絕大多數員工認為《藥品知識》、《生產管理》、《質量管理》、《設備安全操作規(guī)范》、《安全生產》、《微生物學基礎知識》、《崗位》、《生產操作技能》是必須的培訓課程。
從需求調查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓不夠系統(tǒng)，且針對性不強，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要提升，培訓工作的系統(tǒng)性和針對性有待加強，以便提高員工的職業(yè)素質和崗位技能。
二、培訓目標。
20__年，公司培訓規(guī)劃的總體目標是：以實用性、有效性、針對性為根本指導原則，以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點，打造一支高績效卓越團隊，促進員工隊伍的成長。加強年度培訓的工作管理，提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工工作技能、中層干部的領導力、隊伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。
具體培訓目標如下：
2、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
3、樹立正確的質量管理觀念和意識，全面擴大企業(yè)質量管理和制藥領域的專業(yè)視野;更新現有質量管理和專業(yè)知識，充實個人知識儲備，提高現有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能。
4、強化員工在生產中自覺遵守規(guī)定和按照標準操作程序操作，促進廣大員工的安全生產及意識不斷提高。
5、了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
三、培訓體系運作計劃。
在20__年度培訓分析總結的基礎上，結合公司20__年培訓工作的實際開展情況，確定了下列20__年度的公司培訓工作運作計劃：
1、在既有的培訓課程目錄的基礎上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工的崗位操作技能與意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發(fā)，形成公司內部培訓課程;二是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。
2、建立學習型組織——內部培訓師的培養(yǎng)是20__年培訓組織部門的工作重點之一。公司力爭通過派遣內部培訓師參加外部培訓課程、內部交流、自學等方式培訓一批較高素質的公共課程培訓師。在本培訓年度內，綜合管理部為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能，提供開發(fā)課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
3、20__年培訓工作的又一重點是編制適合公司現有培訓的教材。公司力爭在20__年編制一套適用于公司全員培訓的通用型教材，包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責》、《藥品知識》等，這些都將作為公司培訓的基本綱領性文件，是公司培訓尤其是針對新員工的培訓的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，包括《各崗位》，《各崗位設備操作規(guī)范》等，以保證培訓的針對性和實用性，并重在促使員工反應、學習、改變行為進而轉化為完成工作任務的成果。
4、繼續(xù)完善培訓設施，力爭建立一個獨立的合適的培訓教室，添置各類dvd光盤等培訓設施。
5、繼續(xù)完善培訓管理制度，根據執(zhí)行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立一個運行良好的培訓管理體系。
6、繼續(xù)改進培訓方式，完善現有的培訓模式，積極探索新的培訓模式。減少枯燥的課堂講授，增加和現有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。實用性、專業(yè)化應是20__年度培訓的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓都應列入20__年度的培訓目標。對于專業(yè)的培訓，則必須和車間生產緊密結合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。
7、逐步改善培訓效果評估管理——切實提高各種培訓效果。深入開展培訓效果的評估，嘗試開展講師和學員互動性評估，加強培訓后的跟進工作，確實將培訓的內容落實到實際的工作中。對于公司的各種培訓進行各項評估、考核、反饋管理，切實提升參與培訓人員對于培訓的認同，提高學員、受訓部門的培訓效果，并做到有據可依。
四、培訓紀律要求。
1、授課時處理好自己的電話，以避免影響他人。
2、要求授課人事先填寫《培訓記錄表》相關部分，結束時要安排培訓對象簽名。
3、培訓期間嚴格考勤，無故不參加或早退者按曠工處理。
4、培訓過程中的課間休息，由授課人自行安排。
5、各自負責出的試題應單獨配標準答案。
6、請各部門負責人在培訓前3天通知待培訓人員。
項目培訓計劃方案篇五
在新一輪的學校發(fā)展和課程改革中，為使老師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現代化和實施素質教育的要求，我校根據新一輪繼續(xù)教育目標及老師教育教學的實際需要，按照理論和實際相結合的原則，在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現代教育教學理論、課堂教學方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實效的各項培訓活動，以提升老師的師德品位，促進老師專業(yè)化發(fā)展，努力營造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓以貫徹落實《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》的精神為指導思想，造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務精湛的師資隊伍為目標，切實推進素質教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
面向全體老師，以師德為首，以新課程改革為重點，以實效為目的，以新課程實驗改革為突破口，全面推進素質教育，以求得學校新一輪發(fā)展的動力。通過實施校本培訓，使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng)，確立正確的教育觀念，了解本學科的發(fā)展趨勢，完善知識結構，提升知識層次，具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學研究能力，提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平，適應基礎教育發(fā)展的需要，成為覺悟高、觀念新、業(yè)務精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓形式。
學校除參加上級有關部門的集中學習、教研和培訓外，主要通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身，完善自我，我校的校本培訓包括以下幾種形式。
1、專題講座。
2、以學?；蚪萄薪M為單位進行參與式、體驗式學習。圍繞某學科、研討課等，參與和體驗反思自己或他人的教學，在交流和研討中學習他人的長處，提高自己的認識，產生新的思想和理念。
3、采用“集體與個人”培訓方式，集體學習和自學相結合，突出培訓的針對性和實效性。
4、召開各種形式的座談會，例：教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等，及時了解學校的教育教學情況，以便老師互相溝通，搭建互相學習的平臺，使社會和家長積極支持并參與學校教育教學工作。
5、通過參加各級各類的教育教學活動。
1、教育科研能力提升培訓；
2、心理健康輔導培訓；
3、班主任培訓；
4、老師職業(yè)道德規(guī)范；
5、課堂教學有效性。
（一）成立校本培訓領導小組，具體領導校本培訓工作。
組長：
副組長：
組員：
（二）加強理論學習，提高師德修養(yǎng)，更新教育觀念。
提高老師的理論水平，培養(yǎng)老師的崇高師德，使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，從而形成一支踏實工作、樂于奉獻的老師隊伍是校本培訓的重要內容。學習《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》等黨的教育方針政策，以提高理論和政治修養(yǎng)，提高師德水平，同時教研組利用每周的學科教研活動，進一步活化學習形式，精心挑選與學科相關的理論文章或經驗總結，組織老師在學科組內交流、分析、討論現代化教育理論和我校課堂教學的相關點和生長點，從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結合點，使老師能將所學的教學理論知識及時用于自己的教學實踐，反過來再進一步反省自己的教學行為，使教學實踐經歷“實踐――探索――完善――實踐――成功”之路，同時又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學經驗，起到學科教學示范作用。同時，要求每位老師自己有關教育教學的學習材料進行自學，并要求做好政治、業(yè)務筆記。
（三）立足校本，切實抓好崗位培訓。
1、抓好老師讀書活動，營造學習氛圍。
學校為老師訂閱各種教育教學報刊、雜志、專業(yè)書籍，圖書室向老師們推薦學習書目，教學管理人員把各類教育雜志上有關課改的前沿信息、教學案例等及時推薦給老師。學校定時組織教研例會、教研活動，讓老師們合作研討、互相學習、共同提高。
2、圍繞新課程，扎實開展活動，切實提高實效。
（1）加強新課程課堂教學管理并對管理內容進行檢查，做好各項檢查記錄及相關資料的收集。
（2）立足課改，不斷深入實施新課程。扎實開展實施新課程活動。以學科為單位，交流、反思教學情況，進行案例交流、經驗交流、論文交流等，既注重切實解決實際問題，又注重概括、提升，總結經驗、探索規(guī)律，逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。
（3）大力開展校本教研。經過幾年的.課程改革，新課程理念日益深入人心，正轉化成老師的教學行為。我們的任課老師自覺學習、積極思考、深入研究，體現了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實踐再到加深理解的過程。她們從備課、設計教學環(huán)節(jié)到選擇教學方法與教學手段；從授課形式到評價方法；從對教材的理解到對學生個性的關注等都進行了相應的改革，使我校課堂教學呈現出一種蓬勃向上的喜人局面。因此，我們要興研究之風，開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動，同時，在教研活動中圍繞課題，結合學校實際，結合學生實際，結合課堂實踐，把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選，確定一個討論專題，組織交流討論，使老師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程，求得問題的解決。真正“開展自己的教學研究”、“解決自己的教學問題”、“改善自己的教學實踐”不斷積累經驗，提高教育教學研究能力。從而促進老師間的互動式交流和老師與新課程的共同成長，達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
（四）逐步完善校本培訓機制。
校本培訓是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索，積累經驗，不斷調整，充實內容，逐步建立校本培訓的體系，構建校本培訓機制。為此，擬做好以下幾項工作。
1、成立培訓領導小組，負責校本培訓計劃的制定與實施。
2、各項培訓統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一協(xié)調，列出培訓對象、內容、時間、形式，及早公布，使培訓明確有序，進展順利。
3、培訓人員要加強學習，不斷提高自己的教學水平。培訓前要制定培訓計劃。
4、建立考核與獎懲制度，以調動老師的積極性，實行過程監(jiān)控，結果考核?？己私Y果納入老師業(yè)務考核內容。
項目培訓計劃方案篇六
為進一步提高職業(yè)培訓的針對性、有效性，充分發(fā)揮職業(yè)培訓促進就業(yè)和服務經濟穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎作用，根據《轉發(fā)省人力資源和社會保障廳、省發(fā)展和改革委員會、省財政廳〈關于轉發(fā)〈人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關于進一步實施特別職業(yè)培訓計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發(fā)[20xx]72號文件精神，結合我市實際，現對特別職業(yè)培訓計劃制定如下實施方案：
（一）明確部門職責，認真抓好工作落實。
人力資源和社會保障部門主要依托街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺，了解培訓對象的基本情況，摸清底數。認真監(jiān)督定點培訓機構，抓好培訓師資、教學場地、培訓計劃的落實。發(fā)改委、財政等部門主要支持各類培訓院校加強基礎能力建設，改善辦學條件，提高培訓能力，推動培訓計劃順利實施。根據企業(yè)用工和勞動者就業(yè)狀況，就業(yè)服務機構通過多種渠道及時發(fā)布用工信息，提供政策咨詢、職業(yè)指導和職業(yè)介紹等就業(yè)服務。
（二）搞好部門配合，加強服務工作。
市人力資源和社會保障局、市發(fā)展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強相互溝通聯(lián)系，適時研究制定符合我市實際的特別職業(yè)培訓計劃方案并組強實施，形成一種有效的工作推進機制，切實把特別職業(yè)培訓計劃抓緊、抓實、抓出成效。
進一步加大資金投入，適當擴大培訓規(guī)模，根據不同人群、不同需求，多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農民工、困難企業(yè)職工技能培訓、勞動預備制培訓和創(chuàng)業(yè)培訓。并采取有力措施，落實各項培訓補貼，提高培訓質量和效果，努力實現“培訓一人，就業(yè)一人”和“就業(yè)一人，培訓一人“的目標。
（一）開展在崗農民工和困難企業(yè)職工技能培訓對企業(yè)吸納的進城求職的農村勞動者和困難企業(yè)的在崗職工，根據企業(yè)崗位要求和企業(yè)技術改造升級的需要，重點開展技能提升、轉業(yè)轉崗、安全生產等方面的職業(yè)培訓，提升職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)定企業(yè)職工隊伍。并積極會同各行業(yè)、企業(yè)主管部門，重點開展建筑業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)等行業(yè)在崗農民工培訓和困難企業(yè)職工培訓，優(yōu)化企業(yè)職工隊伍結構，為企業(yè)振興儲備高技能人才。
（二）加強勞動預備制培訓。
能水平提高在市場中競爭就業(yè)的能力。并采取有力措施，擴大勞動預備制招生規(guī)模，加大校企合作力度，圍繞國家產業(yè)振興規(guī)劃和我市產業(yè)結構調整對后備技能人才的需求，強化定向培訓和技能實訓。
（三）全面推進創(chuàng)業(yè)培訓。
對有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的登記失業(yè)人員、進城求職農村勞動者及返鄉(xiāng)農民工、登記求職的高校畢業(yè)生，開展不少于10天的創(chuàng)業(yè)培訓。并結合我市產業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)項目，根據不同對象的特點，因材施教，增強創(chuàng)業(yè)培訓的實效性，并注重創(chuàng)業(yè)培訓與小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接，著力提高創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定經營率。
（一）加強技術支持，確保培訓質量。
采取多種形式，做好培訓需求預測和培訓項目、教材課程的研究開發(fā)工作。指導培訓機構加強師資隊伍建設，通過聘請企業(yè)高技能人才等多種渠道，擴充師資數量，改善教師隊伍素質結構，提高教師專業(yè)素質和技能水平。督促培訓機構根據市場需求及時調整培訓方向和專業(yè)設置，嚴格培訓標準，突出培訓的針對性、實用性和有效性，確保培訓質量。
（二）嚴格要求，強化培訓機構管理。
技工院校、就業(yè)訓練中心和職業(yè)培訓機構，通過招投標方式認定培訓機構。對已列為定點培訓機構且培訓質量高、社會聲譽好、培訓專業(yè)適應我市發(fā)展需求的培訓機構，繼續(xù)承擔特別職業(yè)培訓任務；對尚未列為定點培訓機構的我市重點民辦職業(yè)培訓機構作為重點招標對象，經招標程序，納入定點培訓機構范圍，承擔特別職業(yè)培訓任務。加強對承擔培訓任務的定點機構的監(jiān)督檢查，并對各類設備設施、教學實訓場地、師資配備和教材選用等情況進行重點考察。對參加培訓的人員實行實名制管理，做好對培訓過程的督導評估，及時公開相關信息，對各類違約違規(guī)行為按規(guī)定予以處理，建立開班申請、過程檢查、結業(yè)審核三項制度，強化培訓全過程監(jiān)管。
（一）加強組織領導，落實目標任務。
市人力資源和社會保障局、市財政局、市發(fā)展和改革委員會分別成立領導小組，主要領導負總責，分管領導牽頭，明確工作重點，完善政策措施，形成相關單位齊抓共管的工作協(xié)調機制。并將實施特別職業(yè)培訓計劃納入目標管理和考核的重要內容，加強督促檢查，嚴格目標考核，推進工作開展。
（二）落實資金保障，強化監(jiān)督檢查。
加強與財政部門的協(xié)調，確保實施特別職業(yè)培訓計劃所需經費落實到位。并加強對培訓資金的監(jiān)管，杜絕任何機構和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補助資金。加強對培訓過程的監(jiān)督檢查，做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督，發(fā)現問題及時處理。規(guī)范職業(yè)培訓資金的管理使用，提高補貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓機構建立培訓臺賬，將培訓計劃、培訓人員名單等及時向社會公開。
充分利用各種新聞媒體，并組織人員深入到企事業(yè)單位、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)和城鄉(xiāng)勞動者家庭，廣泛宣傳政府制定的培訓就業(yè)政策，宣傳提高職業(yè)技能在特定時期對促進就業(yè)的重要性，宣傳勞動者參加培訓后成功實現就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)的典型事例，引導更多勞動者參與特別職業(yè)培訓計劃、接受多種形式職業(yè)培訓的積極性和主動性，形成全社會關心支持職業(yè)培訓工作的良好氛圍。
項目培訓計劃方案篇七
以科學發(fā)展觀為指針，結合新一輪基礎教育課程改革的要求和我校教育教學工作的實際，立足于全面提高教育教學質量，進取創(chuàng)造條件，努力構建我校教師的終身學習框架，造就一支結構合理，素質精良，樂于奉獻，開拓創(chuàng)新，能夠適應新時代要求的教師隊伍，整體提升我校的師資水平，打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
(一)提高思想政治素質、職業(yè)道德水準，依法治教，推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵，杜絕違規(guī)教育行為。
(二)以新課程標準的實施為切入點，促進全體教師進一步轉變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段，加快知識更新與拓展。
(三)加強教研活動的開展，提高教育教學科研本事，增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展本事。
(四)建立健全有效合理的機制，實施“青藍工程”，加強青年教師培訓，促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
(五)以教育科研改造課堂教學，引導教師向學術型、科研型的轉變。
(一)教師全員培訓。
目標：經過培訓，提高全體教師思想政治素質、職業(yè)道德水準，依法辦學，依法治教，推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵，杜絕違規(guī)的.教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉變。
資料：政治思想與師德教育。
方式：講座、研討會等，并與自學相結合，側重于實踐活動(力求結合學校實際，為提高教師實施素質教育的本事服務)。
時間安排：每教研時間。
(二)新課程標準培訓。
目標：進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念，幫忙教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的提議，使教師能以此為依據，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。
資料：各學科新課程標準及新課程標準解讀，省、市級新課程培訓學習材料等。
活動形式：以單位集中學習與自學相結合。
時間：每周業(yè)務學習、各教研組活動時間、課余時間。
(三)教師信息化培訓。
目標：要求教師實現“四會”：會文字處理，會制作簡單的課件，會上網查閱、下載資料，會收、發(fā)電子郵件。同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。
方式：
1.定期開展教師電腦知識及實際操作的培訓。
2.采取定期練習及考核的辦法相結合。
(四)教師讀書活動。
目標：要求40周歲以內的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。
資料：優(yōu)秀學科書籍。
方式：教師自學與團體組織相結合，并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動”起來等活動調動教師讀書的進取性。
(五)教研與科研活動。
目標：經過教科研活動的開展，全體教師中的學科帶頭人、教育教學能手要占教師總數的10%—15%，骨干教師要占教師總數的60%，中青年教師參與課題研究的到達50%，中青年教師要熟練掌握并運用多媒體網絡技術輔助教學。
資料：
1.每學期集中組織教師團體學習各科《課程標準》、《教學常規(guī)》及有關的教育教學理論的文章等。
2.繼續(xù)加強校內、外教研活動，堅持教師要走出去、請教師走進來的教學活動。
3.開展“人人上一堂好課”的活動，組織一次全校性的教學評優(yōu)活動。
4、每學期組織一次教學開放日活動。每次活動時家長、教師參與聽課、評課，共同探討教法與學法，不斷豐富認識，提高教育教學水平。
項目培訓計劃方案篇八
為緩解包裝部叉車崗位人手緊缺的現狀，決定選拔部分員工進行叉車理論及技能操作培訓，獲取叉車操作合格證，并能對員工的固定有一定的作用。培訓目標：
培養(yǎng)員工全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造，以及維修保養(yǎng)、安全知識，具有實際工作能力及安全文明操作的習慣，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。以能適應廠內的叉車操作，滿足包裝生產的需要。
獲取叉車證書的方式：本次培訓采用參加培訓學校的培訓，由學校組織參加報考，合格后獲得重慶市質檢局頒發(fā)的叉車操作合格證書(1-4個月)，此證書有效期為4年。年審時只須提前3個月左右到質檢局進行年審。
1：員工自愿報名，主管推薦。
2：目前報名人員：
售后包裝處：趙貴飛，龍梅，吳華麗，王洪梅。
kd包裝處：蔣啟洪。
包裝部參加培訓人員，由駱佳俊負責向參加培訓的員工作宣講工作。
2.售后方由樂主管自行安排對參加培訓人員的宣講工作。
3.通知參加培訓人員準備好相關報名材料。
包裝處參加培訓人員了解《培訓管理辦法》無異議后，由駱佳俊安排與其簽訂《培訓協(xié)議書》。
2.售后包裝處參加培訓人員了解《培訓管理辦法》無異議后，由樂主管自行安排與其簽訂《培訓協(xié)議書》。
包裝處由駱佳俊收集。
2.售后包裝處由樂主管收集。由駱佳俊到售后kd包裝處取培訓人員報名。
材料，以及《培訓協(xié)議書》合同。
由駱佳俊到培訓學校（重慶市中科職業(yè)培訓學校）統(tǒng)一報名。
1.本人領取需帶身份證和發(fā)票。
2.代領需要帶領人員本人身份證和發(fā)票以及領證人員的身份證和發(fā)票。其他培訓方式：
一.不參加任何學校的培訓，利用業(yè)余時間自行練習叉車技能，直接到重慶。
市質檢局報名參加理論培訓及考試(7天)，考試合格后獲得重慶市質檢局頒發(fā)的叉車操作合格證書，有效期為4年，年審時必須提前3個月左右到質檢局進行年審。
可以不用參加考試，在規(guī)定時間內（1-4個月）領取叉車操作合格證書。此證書為重慶市以外的其他地方質監(jiān)局（云南和四川質監(jiān)局較多）所頒發(fā)的叉車操作合格證書，有效期為4年，此叉車操作合格證為全國通用，也可以在網上查到證書的合法性。年審與重慶市質監(jiān)局所頒發(fā)的叉車操作合格證無區(qū)別。
項目培訓計劃方案篇九
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產為核心業(yè)務，是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經濟圈以及中西部地區(qū)，共計53個大中城市。在多年的經營中，萬科堅持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經營原則；實行快速周轉、快速開發(fā)，依靠專業(yè)能力獲取公平回報的經營策略。產品始終定位于城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應住房，堅持快速銷售、合理定價，要求各地下屬公司樓盤推出后當月銷售率達到60%以上。同時，公司堅持規(guī)范經營，不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進步和發(fā)展，對銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優(yōu)秀的銷售團隊，不斷提升企業(yè)的銷售水平，對企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對20xx年房地產企業(yè)既有機遇又有挑戰(zhàn)，因此公司為進一步開拓市場，決定對在職的銷售人員進行培訓需求分析，希望借助培訓使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業(yè)績，推動公司更好更快發(fā)展。
（二）培訓需求分析原因
1、從今近期的銷售業(yè)績看，部分銷售業(yè)績與預期的營銷目標存在一定得差距；
3、投訴電話數量增加，反應部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯亂。
（三）培訓需求分析目的
通過此次培訓需求分析，與銷售人員進行良好的溝通，了解關于銷售崗位工作流程方面的培訓需求，更好的幫助培訓，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優(yōu)化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業(yè)績，完成銷售目標，更好的為客戶服務，促進企業(yè)的快速發(fā)展。
（四）培訓需求調查對象
1、調查部門：萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部
2、調查對象：公司銷售部的銷售人員
（五）培訓需求的調查方式
在本次培訓需求分析過程中，主要以訪談的方式進行。
由于本次培訓主要是針對銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設計主 要是圍繞工作流程，對在職員工進行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規(guī)定的認知程度，并收集在職員工認為應該加強培訓的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距，便于制定培訓內容和明確培訓的側重點，使得本次培訓更具有針對性。
（六）培訓需求材料來源
1、員工檔案表與績效表
2、銷售人員的崗位說明書
3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）
（七）培訓需求分析的時間安排
1、20xx年5月4日：準備工作，準備相關材料
2、20xx年5月5日—4月7日：設計并完訪談提綱
3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關材料，撰寫培訓需求分析報告。
（八）培訓需求分析報告
項目培訓計劃方案篇十
以黨的十八大精神為指導，按照《義務教育學校校長專業(yè)標準》要求，圍繞當前中小學教育改革與發(fā)展中的重大問題，開展專題理論學習、經驗分享、專題研討、教育考察、研究學校改進計劃等研修活動。通過分層、分類、分崗培訓，提升中小學校長規(guī)劃學校發(fā)展、營造育人文化、領導課程改革、引領教師成長、優(yōu)化內部管理以及調適外部環(huán)境的能力，為全面提升我省教育現代化水平，建設人力資源強省提供有力支撐。
根據中小學校長培訓類型和性質，按照省級培訓“統(tǒng)籌規(guī)劃、主題鮮明、形式多樣、資源開放、注重實效”的原則，有針對性地采取多種培訓方式開展培訓，努力提高培訓質量。
（一）集中研修。
集中研修是骨干校長省級培訓的主要形式，采用專題講座、專家引領的方式進行，著力提升集中研修課程資源的層次和質量。20xx年，中小學校長省級培訓部分公共理論課程，將通過遠程網上學習和集中面授輔導相結合的形式組織參訓校長學習。
（二）遠程研修。
開發(fā)、引進一批中小學校長培訓高端課程，依托山東省教師教育網，建設中小學校長遠程培訓平臺和校長工作室，打造信息化背景下中小學校長學習研修共同體，引導校長在線觀看網絡課程，在線自主交流互動，共享網絡優(yōu)質教育資源。
（三）跟崗學習。
充分利用省內外優(yōu)質校長實踐基地，采用組織參與名校長工作室活動、校長實踐基地掛職與跟崗、境內名校參觀考察、名校長一對一跟進指導等方式進行。
（四）課題（案例）研究。
以課題為引領，組織中小學校長開展教育教學和學校管理等相關領域的案例研究，提升校長運用科學方法解決實際問題的能力。各學段高級研修班均采取以課題引領案例研究的形式組織研修。
（五）校長聯(lián)盟，校長沙龍、論壇。
統(tǒng)籌規(guī)劃20xx年齊魯名校長培訓項目、高級研修班、骨干校長省級培訓等項目，集約利用優(yōu)質資源，分學段舉辦校長沙龍、論壇等活動，交流辦學思想、理念和經驗，豐富校長人際關系，促進校長思想、態(tài)度和知識重構。
（一）培訓對象的選拔按照公開、公平、公正的原則進行。各培訓項目參訓人員應符合項目條件和要求，具有良好的思想品德和職業(yè)道德素養(yǎng)，具有較強的教育教學能力、管理、科研能力以及引領教師發(fā)展的能力。
（二）培訓名額按比例分配到各市地。各市教育行政部門按分配名額組織選拔工作。培訓對象原則上不重復參加國家級和省級培訓。高中校長任職資格培訓、提高培訓和素質教育專題培訓名額分配與報名工作另行部署。
（三）各市審核、確定本市參訓學員名單后，利用“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”進行網上報名。報名時間是20xx年4月5日-15日。網上報名結束后三天內，各市地將“山東省20xx年中小學校長（園長）培訓班參訓學員信息表”加蓋公章，報山東省中小學校長培訓辦公室，電子版發(fā)送至郵箱。
（一）加強組織協(xié)調。
20xx年山東省中小學校長培訓工作項目多、時間緊、任務重。各級教育行政部門要高度重視，指定專門機構、專門人員具體負責，做好學員選派和管理工作。中小學骨干校長培訓由山東省中小學校長培訓辦公室組織實施。各市要與承辦機構密切配合，確保各培訓項目按時、順利、高效完成。
（二）強化培訓管理。
承辦機構要制定培訓管理制度和培訓方案并嚴格落實。要選拔政治素質高、作風優(yōu)良、有豐富管理經驗的干部或教師擔任班主任，實行班主任負責制。加強學風建設，中小學校長培訓要參照中央和省關于干部培訓的有關規(guī)定，嚴格紀律和學風管理。要建全學員培訓檔案，利用好網絡平臺，實行全程管理和跟蹤指導。
（三）加強考核與評價。
學員培訓成績由承辦機構進行考核?？己朔謨?yōu)秀、合格、不合格三個等級?？己藘热莅记谇闆r、學習表現、發(fā)布評論及質量、作業(yè)完成情況與最終研修成果等。學員考核成績要反饋至學員任職單位和市教育局。
（四）嚴格經費管理。
列入山東省萬名骨干教師培訓工程的校長培訓項目，經費由省財政專項支付，參訓校長的交通費由派出單位承擔，不得向參訓學員收取任何費用。要按照省財政廳、教育廳《關于印發(fā)教師培訓專項資金管理辦法》（魯財教200753）要求，加強經費專項管理，規(guī)范經費支出項目，嚴格執(zhí)行預決算制度，保證培訓經費使用效益。
項目培訓計劃方案篇十一
公司全體員工。培訓將安排針對不同級別的員工培訓。
1、提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的.能力，增強敬業(yè)精神與服務觀念，加強專業(yè)水平。
2、提高銷售人員的銷售技巧。
3、針對公司管理人員管理水平、領導能力、執(zhí)行力等問題開展培訓。
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以針對性、實用性、價值型為重點。
結合公司20xx年培訓學習組織情況以及公司實際，提出以下方式：
1、計劃以參與外部培訓帶動公司內部的自行培訓，以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
2、外部培訓主要包括參與專門培訓機構組織的公開課、邀請專業(yè)講師到公司組織的內訓課程。公開課面對各級員工，內訓課主要針對中、高層人員。
3、內部培訓主要包括公司自行組織的員工集體培訓、各部門內部組織的員工培訓。授課者可安排公司領導、部門經理或參加過外訓的人員。一年組織至少1次全體員工的思想教育培訓課，部門內部培訓由各部門自行安排。
建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定，可作為員工績效考核評定依據之一，以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。
項目培訓計劃方案篇十二
提高酒店員工的素質和服務質量，增強企業(yè)的發(fā)展內勁和競爭能力，進而提高顧客的忠誠度和回頭客的比例，最終提高經濟效益，保證企業(yè)長期發(fā)展。
二、培訓時間總課時：396理論課：238技能操作：158。
三、教材使用。
一、說明。
本大綱是根據《中華人民共和國職業(yè)技能標準》和《酒店服務員國家職業(yè)標準》要求，并結合失業(yè)人員和農村勞動力的實際情況進行編寫。
二、教學要求。
1、了解酒店的企業(yè)文化知識。
2、掌握酒店接待服務規(guī)范要求。
3、學會使用酒店服務的基本禮節(jié)。
4、樹立安全意識，掌握基本防范措施。
5、掌握標準的普通話，堅持用普通話對客服務。
6、掌握客房服務工作常用英語，并能簡單應答。
7、明確酒店服務員崗位職責和素質要求。
三、專業(yè)課程設置及內容。
一、職業(yè)道德：職業(yè)道德的內容、原則、培養(yǎng)途徑等。
二、企業(yè)文化。
1、企業(yè)文化的作用。
2、企業(yè)文化及其影響力。
（1）、提高員工素質。
（2）、保證企業(yè)生存。
（3）、推動企業(yè)發(fā)展。
三、儀容、儀表、儀態(tài)。
（1）、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的重要性。
（2）、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的規(guī)范標準。
（3）、儀容儀表儀態(tài)的總體要求。
1、表情：也是一種語言。
2、手勢的表現力。
3、你該如何站立。
4、坐：也是一門藝術。
5、行走并不簡單。
6、蹲姿：不可忽視的細節(jié)。
7、儀容美、儀表美、儀態(tài)美是人的內在美與外在美的統(tǒng)一。
四、服務質量和服務意識。
1、服務質量。
（1）、衡量酒店服務質量的標準。
（2）、優(yōu)質服務的具體表現。
（3）、學會怎樣讀懂客人的身體語言。
（4）、學會怎樣讓性急顧客更滿意。
（5）、做好瞬間服務。
2、服務意識。
（1）、優(yōu)質服務意識。
（2）、全員服務意識。
（3）、賓客至上意識。
五、服務的語言規(guī)范。
1、服務人員語言禮儀的要求。
（1）、形式上的要求。
（2）、程序上的要求。
2、怎樣用好禮貌用語。
（1）、熟練掌握服務過程中的禮貌用語。
（2）、使用禮貌用語的規(guī)范語調。
（3）、使用禮貌用語的具體要求。
（4）、服務語言“八戒”
3、怎樣做好禮貌服務。
（1）、面帶微笑，站立服務，主動問好。
（2）、保持1米距離，使用禮貌用語。
（3）、時刻關注，用心傾聽。
（4）、圓滿答復，迅速明確。
（5）、態(tài)度和藹，善于致歉，善于致謝。
（6）、學會特殊事情特殊辦理，及時與上級聯(lián)系。
六、酒店常用英語。
掌握餐廳服務所需英語知識，能夠熟練與客人進行業(yè)務與生活對話。
項目培訓計劃方案篇十三
2項目概述..........................................................................錯誤！未定義書簽。
1引言。
1.1編寫目的。
此項目開發(fā)計劃書的編寫主要是為“自助點餐系統(tǒng)”做主要的規(guī)劃和整合，在開發(fā)過程中起到引導作用。
1.2背景。
當今社會餐飲行業(yè)發(fā)展迅速，人們的消費水準提高，去飯店消費的人群比例越來越高。同時也出現了諸多問題，例如我們去餐廳吃飯時，有時會遇到因吃飯的人太多而找不到服務人員點餐的窘境?？赡苓€因為肚子餓又加上現場環(huán)境吵雜而壞了吃飯的心情?？紤]到現在人們對于手機電腦等電子產品的使用越來越頻繁，信息產業(yè)高速發(fā)展。這時如果飯店能夠提供一種自己在餐桌上用手機掃描二維碼就能快速進入點餐的方式，無疑能大量的減少飯店在人力物力上的資金消耗。
1.3軟件運行環(huán)境。
（1）服務器。
操作系統(tǒng)：windowsxp或windows7及以上版本系統(tǒng)。
數據庫：sqlserver20xxexpressedition。
技術：基于ios/android系統(tǒng)的開發(fā)。
（2）客戶機。
手機操作系統(tǒng)如ios/android系統(tǒng)即可。
2.1工作內容。
“自助點餐系統(tǒng)”針對的用戶是飯店以及前來消費的顧客，相應的內容有：
1．對于顧客，主要的功能包括：
瀏覽菜品，點餐。
支付功能。
2．系統(tǒng)的主要功能：
提供多種不同種類的菜品并根據需求進行更新。
對用戶所點的菜品進行結算。
2.2主要參加人員。
2.3產品。
2.3.1程序。
“自助點餐系統(tǒng)”的前臺由c#編程語言編寫而成，后臺配合sql數據庫。
2.3.2文件。
軟件開發(fā)計劃書。
需求規(guī)格說明書。
軟件設計說明書。
測試報告。
用戶使用說明書。
源代碼。
可執(zhí)行程序。
2.3.3非移交的產品。
該系統(tǒng)的測試版本以及還未完善的版本等等，均可不必交付使用。
2.4驗收標準。
有簡潔的操作界面以及該具備的功能，用戶能有良好的點餐體驗。3實施計劃。
3.1工作任務的分工與人員分工。
組長:溫鑫。
任務:。
1.系統(tǒng)開發(fā)計劃書；
2.每周至少一次組織小組討論，記錄討論內容，列出本周開發(fā)計劃；
3.項目開發(fā)進度的管理；
4.團隊的組織和協(xié)調。
設計：溫鑫、張星宇。
任務:。
1.參與小組討論；
2.進行系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)設計；
3.完成系統(tǒng)需求說明書和系統(tǒng)設計說明書；
4.協(xié)助文檔人員完成用戶相關文檔。
開發(fā)：張星宇、朱鋒。
任務:。
1.參與小組討論；
2.根據設計完成編碼、注釋；
3.進行單元測試。
美工和用戶文檔：金晶。
任務:。
1.界面的設計和美工；
2.用戶手冊的編寫。
測試及測試報告：王浣洲、李智勇任務:。
2.參與系統(tǒng)測試；
3.記錄bug跟蹤列表。
項目進度如圖1所示，甘特圖如圖2所示。
項目培訓計劃方案篇十四
根據區(qū)教育局關于“關于開展20xx年暑期中小學教師師德專題培訓活動的通知”精神,結合本校實際,特制訂本培訓計劃。
一、指導思想。
以辦人民滿意教育為宗旨,全面加強和提高教師職業(yè)道德和職業(yè)精神,建立健全師德建設的長效機制,不斷提升教師道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),增強教書育人、敬業(yè)樂教的堅定性和自覺性,努力樹立人民教師良好形象,做讓學生愛戴、家長放心、社會滿意的人民教師。
二、培訓主題:。
大愛至上。
三、組織領導。
組長:z。
副組長:z。
組員:z。
四、培訓時間。
20xx年8月25日~8月29日。
1.開展以“大愛至上”為主題的師德教育活動。愛生、愛校、愛事業(yè),以博愛寬廣的胸懷,以大愛至上的境界從事崇高的教育事業(yè),奉獻青春,貢獻力量。并結合“愛與責任”師德教育活動,開展“教師職業(yè)精神”大討論系列活動,弘揚新時期人民教師的高尚師德和無私奉獻精神,增強教書育人的本領。自覺樹立人民教師良好形象,做讓學生愛戴、家長放心、社會滿意的人民教師。
2.繼續(xù)開展有關教育政策法規(guī)學習教育。組織教職工學習當代社會、經濟、心理、科技發(fā)展等方面的知識,學習先進教育思想和科學育人理念。進一步學好以《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國義務教育法》、《中小學幼兒園安全工作條例》等為重點的教育法律法規(guī),充實法律知識,增強法制觀念,提高依法治校、依法執(zhí)教的能力。
3.開展女教師健康講座專題活動,增強我校廣大女教師關注自我、關注健康的意識,提高廣大女教師的健康水平,普及女性健康知識,充分保障我校女教師的身心健康,推動學校和諧校園建設。
六、培訓形式。
暑期師德培訓采取集中學習,專題討論,分組學習議論,自學及寫學習心得,組織收看市教育局師德培訓專題報告會。
七、具體學習時間安排:。
學校20xx年暑期師德培訓安排表。
時間地點內容主講人。
8.25周一電教室龍灣中學。
上午8:00:1、教師報到及師德培訓動員大會。
2、林衛(wèi)平局長作教育形勢專題報告(視頻)。
3、初二段軍訓開始。
下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學)。
8.26周二。
電教室。
上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻)。
z教授。
(湖南師大倫理學研究所副所長、博士生導師)。
8.27周三。
級段。
上午:在家自學。
下午:各級段分組學習討論。
8.28周四。
電教室。
下午2:00全校班主任培訓考試。
學區(qū)領導。
8.29周五。
電教室。
上午:師德培訓總結提高大會(教師上交心得體會)。
下午2:00初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會。
八、培訓要求。
1、每位教師都要參加師德培訓,8月29日上交師德專題培訓心得體會,學校根據出勤筆記心得體會等情況進行考核,考核合格計入繼續(xù)教育學分,考核情況作為年度教師思想政治和業(yè)務考核的重要內容。
2、全校班主任必須參加培訓考試。
龍灣區(qū)中永中學。
中永中學20xx年暑期“大愛至上”主題師德培訓計劃安排表。
時間地點內容主講人。
8.25周一電教室龍灣中學。
上午8:00:1、教師報到及師德培訓動員大會。
2、林衛(wèi)平局長作教育形勢專題報告(視頻)。
3、初二段軍訓開始。
下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學)。
8.26周二。
電教室。
上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻)。
z教授(湖南師大倫理學研究所副所長、博士生導師)。
8.27周三。
上午:在家自學。
下午:各級段分組學習討論。
8.28周四。
電教室。
下午2:00全校班主任培訓考試。
學區(qū)領導。
8.29周五。
電教室。
上午:師德培訓總結提高大會(教師上交心得體會)。
下午2:00初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會。
項目培訓計劃方案篇十五
根據省《年農村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》，制定本培訓方案。
通過加強農村衛(wèi)生人員培訓，提高其專業(yè)技術水平和管理能力，加強農村衛(wèi)生機構能力建設，促進農村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的'服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質;提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
1.培訓對象、名額：具有一定公共衛(wèi)生工作經驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，共152人。
2.培訓內容：詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式：采取集中面授與臨床實習相結合的方式進行。
4.組織實施：由省農村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
5.培訓時間、地點：培訓時間為130天，其中，理論學習30天，年5月18日—6月16日，由省衛(wèi)生廳委托省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天，由市衛(wèi)生局負責，年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習)，在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構組織實施。
1.培訓對象：具有2年以上工作經驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，共152人。
2.培訓內容：詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式：采取遠程視頻教學與案例分析相結合的方式進行培訓。
4.組織實施：由市衛(wèi)生局負責組織。
5.培訓地點：市衛(wèi)生學校。
6.時間安排：培訓10天，年4月10日-4月20日。
1.培訓對象：鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農村衛(wèi)生人員培訓項目，繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓)，共1723人。
2.培訓內容：詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式：采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結合的方式進行培訓。
4.組織實施：由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
5.時間安排：理論學習30天，進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成，臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間，洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日，其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習，待理論培訓結束后繼續(xù)實習)。
6.培訓地點：理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學，城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織，安排在縣級醫(yī)療機構或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術職稱的技術人員進行帶教。
進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費，由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構。
按照每人每天28元的標準給予補助，由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編印、課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證，13元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費)，用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費，由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用，由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編印、課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證，4元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
項目培訓計劃方案篇十六
班主任是班級的組織者、引導者和教育者，是學校德育工作的骨干力量。班級管理工作一直是我校教育教學工作的.重點和難點，班主任作為特殊的教育工作者，學生成長的導師，任重而道遠。為了提升班主任工作藝術、促進學校班集體的建設，提升學校德育工作的實效性，小學部決定舉辦6期“班主任沙龍”活動（上學期三期、下學期三期）。
交流班主任在班級管理工作中的經驗和收獲，探討班主任工作在新形勢下的途徑、方法和意義，解決班主任在工作中的難題和困惑，給班主任搭建交流展示的平臺，形成在班集體建設和學生思想道德建設過程中的有益經驗，創(chuàng)建學校德育工作的新局面，為學校的可持續(xù)發(fā)展奠定德育教育基礎。
學習先進、分享所得、解決所惑。
1、每期一個主題，每位班主任可以用日常工作中體會最深的某一個方面為例，圍繞主題，圍繞學生成長展開交流，論述觀點。
2、要求切入點小，事例具體，觀點鮮明，可操作性強。
3、每期沙龍主持人負責策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔任。
1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列，歸納整理、展示。
2、經驗分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人，交流分享班級管理好的經驗、方法或者教育學生的成功案例。時間控制在5—10分鐘。
3、案列分析。就具體的案例進行解析，引導這一類問題的正確思路，形成解決這類問題的策略。
4、問題研討。班主任提出其他方面的問題，大家一起討論幫忙來解決，解決不了的確立為下一期的主題。
5、趣味游戲（穿插其中）。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長。
6、校領導做總結發(fā)言。
1、交流人員：22位班主任。
2、參與人員：校委會人員和教師（自愿）。
第一期時間為10月11日下午一二兩節(jié)課。
八、活動地點：
小會議室。
九、組織領導：
組長：
副組長：
成員：各班班主任。
項目培訓計劃方案篇十七
為培養(yǎng)出一批高水平的`骨干教師，使他們成為學校教育教學的帶頭人，并能起到工作中的龍頭作用，帶動全校教育教學工作的整體發(fā)展，特制定我校骨干教師培訓計劃：
一、現狀分析：
學?，F有在職教職工100人，我?，F有省級骨干教師5人，市級骨干教師9人，縣級骨干教師13人，校級骨干教師13人，其中在教學一線的骨干教師33人，為使骨干教師的教育教學水平得到進一步提高，更好的發(fā)揮其輻射作用，特制定培訓計劃如下：
二、培養(yǎng)目標：
通過努力，培養(yǎng)一支由區(qū)學科帶頭人為龍頭，區(qū)骨干教師、及各類優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊伍。
三、主要舉措：
1、強化學習，更新觀念，不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀念的更新比行為更重要。對青年教師的培養(yǎng)著重學習，尤其是教育、教學理念，相關理論知識的學習，及時把握教育發(fā)展的時代脈搏，從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此，要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會，每學期精讀一本教育專著，積極參加各類專家講座、學習，多角度吸收營養(yǎng)。
2、加強校內“傳、幫、帶”活動，以課堂為載體，切實提高青年教師專業(yè)水平。
骨干教師不能等、靠、要，教師的成長主陣地在校內。為此，在校內堅持“一幫一”“一幫二”的“結對子”活動，從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設計、課后反思均進行隨時對話、“跟蹤聽課”、重點強化“示范課”“隨堂課”“診斷課”，讓青年教師先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教學特色和風格。為集體體現校內“幫扶”成果，每學年舉行一次青年教師賽課活動，提供更多展示平臺。
3、“壓擔子”促使青年教師更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
青年教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，自我成長的需要是內因，是主要動力，外部環(huán)境起著巨大的推動作用。為此，在學校工作中，對青年教師適時加壓工作擔子，如年級組長、教研組長、教科室主任、團總支書記等，讓他們充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅，進一步激發(fā)青年教師自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求，促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
教師隊伍建設，尤其是青年教師的培養(yǎng)直接制約和影響著學校的長遠發(fā)展，我校將堅持以青年骨干教師的培養(yǎng)為龍頭，扎實抓好教師隊伍建設，爭創(chuàng)人民滿意的教育，辦家長滿意的學校，做學生滿意的教師，讓光福的孩子快樂成長起來。
四、骨干教師培養(yǎng)。
1、凡被評為本年度的骨干教師，實行公開。
2、學校個人制定本年度培養(yǎng)計劃，要求骨干教師每人自訂一份報刊雜志。
3、每學期學校提出骨干教師到校外先進校學習、交流2-3天。
4、每學年骨干教師組織公開課一節(jié)，每學年骨干教師撰寫有價值的論文一篇，并在區(qū)級以上獲獎。
5、適時組織骨干教師參加市、區(qū)教育教學培訓，提高理論水平。
6、學校每年對骨干教師進行考核，不合格者不能作為年度骨干教師。
7、學校對骨干教師實行年度獎勵，并在評優(yōu)、晉級等方面優(yōu)先考慮。
五、骨干教師培訓。
（1）參加各級舉辦的骨干教師培訓，充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
（2）做好名師、學科帶頭人帶名人、帶學科組活動。
（3）搞好課改交流，體現教育教學新理念。
（4）各級骨干教師要及時上交有特色的經驗材料。
骨干教師培訓是校本培訓工作中的一項主要內容，人們都知道，隨著時代的發(fā)展、對教師素質的要求越來越高，為了全面實施素質教育、培養(yǎng)創(chuàng)新能力，必須要有一批素質高尚，業(yè)務精湛的骨干教師隊伍。為此，學校在本學年的校本培訓工作中，加強了對骨干教師的培訓，并取得了一點成績。
在培訓工作中，學校領導對此項工作非常重視，在學年初就制定了培訓計劃，為了進一步提高骨干教師的教育教學理論水平和業(yè)務能力，學校能積極支持他們參加進修組織的集中培訓，并在時間等方面給予合理的安排，這樣確保了骨干教師的培訓效果，每位骨干教師都能按要求完成培訓任務，并取得了好成績。
為了提高骨干教師的科研能力。學校每學期都派他們外出學習、積極參加進修組織的各類教研活動，認真學習外校的好經驗、好教法，用于指導自己的教學，這一做法得到了教師的廣大認可。
培訓中學校能按計劃執(zhí)行。每學期都讓部分骨干教師上一節(jié)示范課，然后組織教師進行研討，目的是探索新型的課堂教學模式、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，由于每位骨干教師都認真做課，介紹了一些好的教學經驗和方法，促進了學校教育教學改革的發(fā)展。
骨干教師在校本培訓工作中，他們不但自己努力學習，改革創(chuàng)新，而且還主動指導幫助其他教師，與他們一同備課，一同研究教材，一同研究教法，并互相聽課，聽后能及時交流、探討改進的方法，在他們的指導下，教師們的雙科教學能力有明顯提高。
本學期骨干教師在本校共上示范課2節(jié)，張紅杰，胡艷梅兩位老師送課下鄉(xiāng)2節(jié)。劉英老師自制的教具參評省級自制教具競賽取得了優(yōu)異的成績。
總之，通過培訓，骨干教師專業(yè)知識與學術水平、教育教學能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓工作中雖取得了一些成績，但也存在著不足，以后還要向其他兄弟學校學習，力爭把這項工作做得更好。
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