一個良好的計劃可以減輕壓力，增加自信和滿足感。制定計劃時，我們需要建立明確的時間表和時間節(jié)點，以便及時掌握進展情況。一個好的計劃能夠激發(fā)我們的潛力和動力，幫助我們更好地實現(xiàn)目標。
保安半年工作計劃篇一
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟!
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
保安半年工作計劃篇二
下半年，保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施，加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。
全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
強化對正、副隊長的培訓，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制。
規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務。
保安半年工作計劃篇三
一、防汛（雨季三防）。
1、進入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案，增強雨季三防管理安全意識，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證園區(qū)安全。
二、加強管理。
1、加強崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識。
4、加強車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強化安全意識，保持高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。
三、員工培訓。
1、進一步加強消防業(yè)務理論及實際操作培訓。
2、加強禮節(jié)禮貌、服務意識的培訓。
3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓。
4、加強員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責任心。
5、提高應急預案質(zhì)量，認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。
四、日常工作。
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚穿、幫、帶作用，做到取長補短。
五、加強訓練。
1、進一步加強保安員的隊例的訓練。
2、進行一定量的消防技能的訓練。
3、進行一定量的體能訓練。
保安部。
保安半年工作計劃篇四
一、防汛（雨季三防）。
1、進入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案，增強雨季三防管理安全意識，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證園區(qū)安全。
二、加強管理。
1、加強崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識。
4、加強車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強化安全意識，保持高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。
三、員工培訓。
1、進一步加強消防業(yè)務理論及實際操作培訓。
2、加強禮節(jié)禮貌、服務意識的培訓。
3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓。
4、加強員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責任心。
5、提高應急預案質(zhì)量，認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。
四、日常工作。
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚穿、幫、帶作用，做到取長補短。
五、加強訓練。
1、進一步加強保安員的隊例的訓練。
2、進行一定量的消防技能的訓練。
3、進行一定量的體能訓練。
保安部。
20xx.6.23。
保安半年工作計劃篇五
新的一年，新的開始，保安如何制定。
一、安全檢查要點。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序，有四個階段。
1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
4、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二、治安災害事故預防要點。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守。
規(guī)章制度。
的自覺性，保證安全。
2、領(lǐng)導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進行調(diào)解，或送交公安機關(guān)處理。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點。
盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準無關(guān)人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。
單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿...為了加強管理，增強保安員的安全意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平，20xx年要在公司經(jīng)理和周隊的領(lǐng)導下，圍繞公司的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好客服單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
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保安半年工作計劃篇六
xxx年下半年，保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施，加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
1、制定正、副隊長培訓方案。
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
保安半年工作計劃篇七
20保安部工作計劃年06月13日星期日00：282010年保安部工作計劃。
二零一零年安保部在公司領(lǐng)導的指導下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標，加強安保部門管理，增強保安員的崗位責任、安全意識，進一步提高保安員的服務水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部工作計劃。
(一)、工作目標。
1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司簽訂的《20安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)09年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施，與下級簽訂“責任狀”，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有任務，個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的.維護保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平；加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安部。
12月18號。
保安半年工作計劃篇八
讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度，及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室，倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好，讓不法份子無機可乘。
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正，并做好違規(guī)紀錄，收集，整理好當班各類質(zhì)量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全，同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
新隊員剛來，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗不足，我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業(yè)務技能，從而開展安全的各項工作。
作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好領(lǐng)導參謀，來提高保安良好形像。
當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業(yè)務技能。
為20xx年下半年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。
（1）以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
（2）改進工作作風，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。
（3）積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業(yè)務技能，增強保安隊伍整體管理水平。
（4）及時、主動向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。
保安半年工作計劃篇九
xxxx年下半年，保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)（大廈）不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務
第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作 強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
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3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作 加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
此文檔接下來的內(nèi)容需要付費瀏覽歲月如梭，光陰似箭，充滿喜悅、收獲的2011離我們遠去，在過去的一年里，保安部全體隊員在董事會及總經(jīng)辦的正確領(lǐng)導下，大家努力工作、堅守崗位、嚴己律己，認真履行職責，并取得了優(yōu)異的成績。充滿收獲的2011載入和天下史冊，2011已經(jīng)過去，為了使各項工作都能夠順利進行，為了更好的讓酒店發(fā)展壯大生意興隆、百業(yè)興旺，結(jié)合本部門實際，特制定2012年工作計劃如下：
1、緊密的團結(jié)在劉董事長為核心的董事會周圍，堅決執(zhí)行和落實總經(jīng)辦的各項指示和酒店的規(guī)章制度。
2、始終把消防工作作為本部門的重點工作，有計劃的組織本部門員工學習消防知識及消防設(shè)施的基本使用方法。不定期的進行消防演練，并制定合理有效的應急疏散預案，增強大家的火災防患意識和緊密情況下的協(xié)調(diào)組織能力。并不定期的對消防設(shè)施及防火通道進行檢查，確保各消防設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，使用和防火通道的暢通，保證消防工作的萬無一失。
3、以安全保衛(wèi)為部門的核心工作，確保酒店的財產(chǎn)安全不受到侵犯，保證來店消費客人的`車輛不受到傷害和損壞；組織員工進行酒店業(yè)務學習和軍事訓練，提高員工的思想素質(zhì)和精神面貌。加大樓層的巡查力度，保障各設(shè)施的正確使用和財產(chǎn)的安全，加大外出員工隨身物品的檢查力度，杜絕員工私帶酒店物品外出現(xiàn)象的發(fā)生。堅持監(jiān)控室二十四小時值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并做好登記，杜絕一切違紀和私占酒店物品現(xiàn)象的發(fā)生。
4、提高為客服務的標準及站崗時動作的規(guī)范化：不斷的進行文明禮貌、用語的培訓，規(guī)范當值保安為客服務動作及表情，加大軍訓力度，力爭做到站如松、走如風。調(diào)整動作標準統(tǒng)一、干凈利索，以樹立一名保安一面旗幟、一個崗位一個窗口的形象意識，讓和天下的保安的威武、文明、訓練有素的精神面貌全面展現(xiàn)給所有了解和天下的客人。
多彩，讓和天下保安完美的服務，優(yōu)雅的動作能夠贏得顧客的高度贊揚，成為顧客對和天下所向往的一部分。
相信在以劉董事長為核心的董事會的堅強領(lǐng)導下，在各部門的極力協(xié)助配合下，和天下的明天一定會更加美好！更加輝煌！
第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作 強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作 加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作 多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作 認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務。
認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。這是一篇保安下半年工作計劃，具體內(nèi)容請查看全文。
xxxx年下半年，保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務
第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作 強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作 加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作 多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作 認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務。
上文就是給您帶來的保安下半年工作計劃，希望可以更好的幫助到您!!
一、政治思想教育
1、對所有員工入職情況進行審查摸底，嚴格把關(guān)，確保員工無前科、犯罪記錄。
2、加強法律法規(guī)培訓教育、認真學習公司各項管理規(guī)定及部門各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范員工日常行為準則，從基礎(chǔ)提高員工業(yè)務知識水平，從細節(jié)抓起，從點滴做起。
3、員工是企業(yè)的窗口，主抓員工形象、提高員工個人素質(zhì)、部門整體精神面貌。
二、消防培訓
1、建立建全消防管理制度，對員工定期進行消防知識培訓及消防演練培訓。
2、建立消防巡檢制度，設(shè)立專人專管，每天對消防檢查情況進行登記，發(fā)現(xiàn)消防隱患及時整改并上報相關(guān)領(lǐng)導。
4、對重點區(qū)域簽定消防安全責任書，特別是4f營業(yè)多樣化、營業(yè)時間等長突出特點，針對突出，對4f各租憑戶簽定消防安全責任書， 租憑戶內(nèi)部消防安全由承租戶負責。
三、安全防盜工作
1、對一層各門設(shè)立固定崗位，防止各門小偷小摸安全事故的發(fā)生。
2、設(shè)立樓層巡邏崗位，對樓層情況進行不定時不定崗的流動式巡邏，防止樓層貨物品丟失。
3、因各樓層商品布局復雜，如：2f西面還建部分及5f平臺門窗未鎖閉，人員能夠通過通道進入商場我，為了消除安全隱患確保商場安全，建議安裝紅外報警裝置。
尊敬的領(lǐng)導，2012年上半年已經(jīng)過去，回顧半年來的工作，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在各部門同仁的協(xié)助下，保安大隊全體人員齊心協(xié)力，雖然取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將具體總結(jié)如下:
一． 工作概況
1.由于保安隊伍的流動性大，今年上半年共有辭職人員13人，共招入職人員8人，其中試期不合格及自動離職的有2人。上半年本部門共處理違規(guī)違紀人員5人，受表揚的有3人，共查處外來推銷人員37人次，查處違章施工等共26起，現(xiàn)場處理張貼小廣告亂寫廣告號碼共7起，電梯因停電及故障關(guān)人26次，成功解救26次，成功率100﹪，處理突發(fā)性事件5起。巡邏中發(fā)現(xiàn)并自行處理的問題共有169件，上報客服維修的共有267件。
2.消防類上半年新增滅火器36個，同比去年增加12.9%，新增消火栓 14 個，同比去年增加0.71%，年初將小區(qū)原配有的280個滅火器及196個消火栓建全了月檢查表并對去年的檢查表備案，嚴格落實消防管理制度；上半年各班共舉行隊列訓練24次，電梯急救演練6次，消防訓練6次。
3、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況，保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、端午及雨季間擬出具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
4、內(nèi)部治理方面的進步。保安隊在5月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用的支出，解決了3至5月份以來影響保安隊治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題。同時我隊針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對今年新出臺的原三班制保安管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。 保安隊在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改。同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、配合各部門的巡檢、監(jiān)督、公司衛(wèi)生日及其它臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安隊力所能及的都主動、全力予以配合。保安隊實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
二、存在的不足
49棟、50棟消防水帶不到位，高層電梯樓房消防水不到位，噴淋系統(tǒng)不能自動供水。3.智能化系統(tǒng)實際應用效果。由于小區(qū)路燈太暗，監(jiān)控攝像在夜間幾乎無法識別，東、西崗亭取刷卡處，半年來時好時壞，仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這樣不僅給保安的工作帶來難處也給業(yè)主帶來極大的不便。4、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安隊在這些方面做了很多工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安隊來講是一個長期的工作。
三、下半年工作計劃
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2．全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外積極樹立保安形象，建立服務與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4、積極配合公司綜合保障工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕；綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作，落實好36棟、40棟、43棟消防類設(shè)施到位。
以上是保安大隊在2012年上半年所做的工作和存在不足以及下半年的工作計劃，總之，安全工作是一項基礎(chǔ)性、綜合性、長期性的工作，安全管理工作只有起點，沒有終點，對待安全工作，一定要“警鐘長鳴”，貫徹保安大隊的十六字方針（管理于物、服務于人、預防為主、安全第一），把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài)，展望未來，我們要總結(jié)經(jīng)驗，隊伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn)，百尺竿頭，更進一步，力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成績。
保安大隊----黃偉
2012年6月25日
保安半年工作計劃篇十
第一項工作，全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作，強化對正、副隊長的培訓，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案。
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作，加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作，規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作，加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作，做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作，多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作，認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務。
保安半年工作計劃篇十一
為了進一步提高保安部全體員工的工作效率、服務意識以及應對各類突發(fā)事件的能力，堅持2015年全年無治安事件發(fā)生，在公司領(lǐng)導的指導下， 圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、防汛（雨季三防）
1、進入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案，增強雨季三防管理安全意識，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證園區(qū)安全。
二、加強管理
1、加強崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識。
4、加強車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強化安全意識，保持高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。
三、員工培訓
1、進一步加強消防業(yè)務理論及實際操作培訓。
2、加強禮節(jié)禮貌、服務意識的培訓。
3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓。
4、加強員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責任心。
5、提高應急預案質(zhì)量，認真組織對下半年停電事故、電梯困人、
火災預案的培訓。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查，并對文明用語
及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及
時糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚穿、幫、帶
作用，做到取長補短。
五、加強訓練
1、進一步加強保安員的隊例的訓練。
2、進行一定量的消防技能的訓練。
3、進行一定量的體能訓練。
保安部
2015.6.23
第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作 強化對正、副隊長的.培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作 加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作 多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作 認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務。
保安半年工作計劃篇十二
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，起勁改正?？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足：
1．隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應物業(yè)之成長趨勢。
2．部門工作執(zhí)行力不強，要加強員工教育。
3．部門管理水平需要提高，以適應社會之成長趨勢。
4．部門工作離物業(yè)領(lǐng)導要求另有一定距離，需要進一步起勁。
5．工作當中，沒有預見性。工作當中，沒有預見性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)，甚至發(fā)不了，對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多，事務雜，假如沒有預見性，不能夠提前做好應對工作，很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地，造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提，所以在以后的工作中會積極學習相關(guān)的專業(yè)知識，努力提高工作水平。
1.收樓工作是下半年的重點工作。保安部會積極配合客服中心及工程部開展驗樓工作。陳經(jīng)理已經(jīng)做好接樓工作安排及接樓期間保安主管工作細分安排，我主要負責鑰匙的接收工作，我在思想上已做好準備，已經(jīng)制定出保安部鑰匙管理程序以及在借出鑰匙過程中需要用到的相關(guān)表格。并領(lǐng)取了接收鑰匙所用到的辦公用品。在接收或借出鑰匙的同時，每日核查鑰匙數(shù)量，保證不丟失一把鑰匙，嚴格按照保安部鑰匙借出管理程序辦理。
2．將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
3．與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。4．積極配合公司行政管理工作，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5．實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。6．加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
7．跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
8．發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
1.與各施工單位簽訂20xx年度消防安全責任書。
2．完善各項規(guī)章制度，保小區(qū)平安。必須保證小區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn)，確保小區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對小區(qū)及周圍進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3．與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4．加強內(nèi)部考核，結(jié)合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核。5.提高為客服務的標準及站崗時動作的規(guī)范化：不斷的進行文明禮貌、用語的培訓，規(guī)范當值保安為客服務動作及表情，加大軍訓力度，力爭做到站如松、走如風。調(diào)整動作標準統(tǒng)一、干凈利索，以樹立一名保安一面旗幟、一個崗位一個窗口的形象意識，讓大成郡保安的威武、文明、訓練有素的精神面貌全面展現(xiàn)給大成郡的業(yè)主。6．不斷完善保安的各項制度及為客服務的標準，并在原有的基礎(chǔ)上進行不斷的創(chuàng)新，不斷的提高專業(yè)技能。
7．始終把消防工作作為本部門的重點工作，有計劃的組織本部門員工學習消防知識及消防設(shè)施的基本使用方法。不定期的進行消防演練，并制定合理有效的應急疏散預案，增強大家的火災防患意識和緊密情況下的協(xié)調(diào)組織能力。并不定期的對消防設(shè)施及防火通道進行檢查，確保各消防設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，使用和防火通道的暢通，保證消防工作的萬無一失。
９．實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。10．小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉維護體系，出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護,各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。增強門崗人員出入的規(guī)范維護。做到來訪有詢問、有登記、備查、明白訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門崗要嚴格檢驗,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進入小區(qū),保證大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業(yè)務人員進入小區(qū)。
1、早、晚交接班注意事項（交接班時間早：7：50，晚19：50：）：（1）、檢查對講機、pos機有無損壞。（2）、票款、停車卡是否準確。（3）、檢查崗位環(huán)境衛(wèi)生是否達標。
（4）、核對車場內(nèi)停放車輛是否與pos機數(shù)量是否相同。（5）、跟進未完成事項。2、日常工作要求：
（1）、8：一五-9：30、17：一五-19：00，值班人員應站在值班室外，為客戶提供車輛指揮、刷卡收費服務，保證車場出入口暢通，避免堵車情況發(fā)生。
（4）、19：00后可以在值班室內(nèi)坐姿值班，隨時關(guān)注車輛進出及車場內(nèi)的情況。
（5）晚19：50與夜班進行接班。3、夜班工作要求：
車場崗位標準化操作培訓內(nèi)容。
(一)、常用服務用語類型：
問候“您好”、“早上好”、“大家好”、“。
應答“這是我應該做的”、“一定照辦”、“您放心吧”
迎送“歡迎光臨”、“歡迎”、“歡迎您的到來”道歉“對不起”、“失敬了”、“不好意思請您多多包涵”請托“勞駕”、“麻煩您幫我一個忙”、“請稍侯”祝賀“心想事成”、“節(jié)日快樂”
致謝“萬分感謝”、“謝謝”、“有勞您為這事費心了”推拖“真抱歉幫不了你”、“您還想要別的嗎？”、征詢“您需要幫忙嗎？”、“您覺得這個計劃怎么樣？”、贊賞“非常棒”、“您真內(nèi)行”、“這個主意不錯”
（二）、服務用語日常使用：
引領(lǐng)客人時說：“請跟我來”、“這邊請”、“請上客梯”等。接待客人吩咐時說：“好，明白了！”，“好，馬上就來！”。
在沒聽清或未聽懂客人問話時應說：“對不起，請您再說一遍。”，“很對不起，我還沒聽清，請重復一遍好嗎？”。不能立即接待客人時應說：“對不起，請您稍候”、“請稍等一下”、“麻煩您，等一下。”。
對稍等后的客人打招呼時說：“對不起，讓您久等了?！?、“對不起，耽誤您時間了。”
因工作中的疏漏與失誤給客人增添麻煩時應說：“實在對不起，給您添麻煩了。”、“對不起，方才疏忽了。今后一定注意不再發(fā)生這類事，請您諒解?！?/p>
當客人表示感謝時應說：“不用謝，這是我們應該做的?！?。當客人誤解致歉時應說：“沒關(guān)系”。
當客人贊揚時應說：“謝謝，您過獎了。”、“承蒙夸獎，謝謝您。
了?！?、“謝謝您的夸獎，這是我應該做的。”
當客人提出過分或無理要求時應說：“很抱歉，我無法滿足您的這種要求。”此時，必須要保持鎮(zhèn)靜，婉言拒絕，表現(xiàn)出良好的服務規(guī)范。（三）、接電話的注意事項：
1)聽到電話鈴響，若口中正嚼東西，不要立刻接聽電話，應迅速吐出食物，再接電話。
2)聽到電話鈴響，若正嬉笑或爭執(zhí)，一定要等情緒平穩(wěn)后再接電話。
3)接電話時的開頭問候語要有精神4)電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭。
8)電話來時正和來客交談，應告訴對方有客人在，待會給他回電。
9)工作時朋友來電，應扼要迅速地結(jié)束電話10)接到投訴電話，千萬不能與對方爭吵。
（四）、崗位規(guī)范語言：
1）外圍勸解閑雜人員。
當值車管員在園區(qū)巡視發(fā)現(xiàn)衣衫不整、影響園區(qū)形象或客戶辦公的閑雜人員，應主動上前向客人問好，“先生、女士或小姐，您好，此處為辦公場所，請不能停留，謝謝合作！”
2）規(guī)范停車收費。
車輛進場時當值保安應迅速來到客戶車輛旁邊，為客戶指揮車輛停車入位，客戶下車時應向客戶敬禮并問好，“先生、女士或小姐”、“您好”，同時檢查車輛門窗，如未關(guān)好，應提示客戶鎖好車門關(guān)好車窗。對初次來廈客戶進行告知，“本停車場為收費停車場，每小時xx元、前一五分鐘免費”。當客戶準備開車離開前，當值保安應迅速來到客戶身邊，向客戶敬禮、問好“先生”、“女士”、“小姐”、“您好”您停車xxx小時，應交停車費xxx元，收完停車費后，向客戶致謝，指揮客戶車輛離開。
七、保安服務標準及文明用語。
保安員規(guī)范、日常用語。
1.車輛管理具體要求。
7.停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；
8.轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；9.地下停車場光線明亮，能見度高10.臨時停放車輛收費率100%；得體的著裝：
得體的著是指依據(jù)自身的自然條件（如身材、年齡、膚色）和身份（如工作性質(zhì)、職務）以及所處的特定場合（如工作、社交、業(yè)余）來決定著什么樣的裝。這里我們著重講保安員的著裝。
（一）、保安員工作執(zhí)勤時，應按要求著保安制服。上衣、褲子、帽子、各種符號等齊全。大沿帽須戴正，帽沿與鼻、嘴上下成一線，前沿離眉一指。上衣扣、褲門扣要扣齊，領(lǐng)帶系于襯衣領(lǐng)內(nèi)，下部不得露出外衣，著裝時不得卷袖口、褲腳，風紀要嚴整。穿黑色皮鞋。
（二）、保安制服與便服或冬服均不得混穿。夏季執(zhí)勤時可著半袖襯衣，衣擺外露，系領(lǐng)帶，但必須戴大沿帽。炎熱時在宿舍內(nèi)可以不戴大沿帽，但不得赤腳穿涼鞋上崗。（三）、下班后和休假期間著便服。
（六）、著裝上街或到公共場所時，不準吸煙、吃東西，不準搭肩、挽臂、敞懷、袖手、手插兜里和嬉笑打鬧，不準隨地吐痰，不準亂扔廢棄物,必須戴帽子。
（七）、上班，不準飲酒，著保安服不準在公共場所飲酒，任何情況下都不得酗酒。2.優(yōu)雅的舉止：
舉止是指人的動作和表情，舉止是一種無聲的語言，它真實地反映著一個人的素質(zhì)、受教育的程度及被人信任的程度，其主要內(nèi)容有：（一）、站姿。
1.站立是人們工作生活交往中的一種最基本的舉止。保安員在執(zhí)勤時必須有正確的站姿。
2.抬頭，頭頂平，雙目向前正視，嘴唇微閉，面帶微笑，微收下頜，動作要平和、自然。
3.雙肩放松，稍向后展，人體有向上的感覺。
4.軀干挺直，直立站好，身體重心應在兩腿中間，防止重心偏左偏右，做到挺胸、收腹、立腰。5.雙臂自然下垂于身體兩側(cè)。
6.雙腿立直，保持身體正直，膝和腳后跟要靠緊。7.常見的2種站姿：
第三種，站立時不要過于隨便，不要探脖子、塌腰、聳肩、以腿彎曲或不停地顫抖，雙手不要放在衣兜里或插在腰間。
總之，站立的姿態(tài)首先應該是挺拔的，俗話說：“站如松”還應該是輕松的、自然的。正確健美的站姿會給人以莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的莊嚴美。（二）、坐姿：1.坐也是舉止禮儀的重要組成部分。坐，作為一種舉止，同樣有美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的坐姿能給人一種安祥莊重的印象。正確的坐姿是：
2.入坐時要輕要穩(wěn)。走到座位前，轉(zhuǎn)身后，輕穩(wěn)地坐下。面帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜。
3.雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上，掌心向下。
4.坐在椅子上，周身中正，立腰、挺胸，上體自然挺直。5.坐在椅子上，應至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠背，大腿與小腿為90度。
6.起立時，右腳向后收半步，而后站起。
7.坐時不可前傾后仰，或者歪歪扭扭，也不可長長地伸出去，不可以高翹“二郎腿”，坐下后不應隨意挪動椅子。不要為了表示謙虛，故意在人前坐在椅子邊上，身體萎縮前傾，表現(xiàn)出一種阿諛相。不可以將大腿并攏而小腿分開，或雙手放于臀下，腿腳不停地抖動。坐姿應達到俗話說的，“坐如鐘”。（三）、步態(tài)。
1.步態(tài)亦是舉止的重要內(nèi)容之一，它屬于動態(tài)美。風是協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的步態(tài)都會給人以美感，正確的步態(tài)是：2.雙目向前平視，微收下頜，面帶微笑。
5.注意步位，兩只腳的內(nèi)側(cè)落地時理想的街線跡應形成一條線。6.步幅要適當，一般應該是前腳跟與后腳的腳尖相距為一腳長，但因性別、身高不同會有一定差異。
健康的表情留給人們的印象是深刻的，它是優(yōu)雅風度的重要組成部分。構(gòu)成表情的主要因素：一是目光，二是笑容。1.目光。
1.俗話說“眼是心靈之窗”，人的眼睛最富于表情，它能如實地反映出人的喜怒哀樂，如實地反映出人的心理活動。
2.一個良好的交際形象，目光應是坦然、親切、和藹、有神的。特別是在與人交談時，目光應該注意對方，不應該躲閃或游移不定。在整個談話過程中，目光與對方接觸應該累計達到交談過程的50-70%。
1.笑有微笑、輕笑、大笑及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種，其中微笑是最美的。
2.微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略提起的笑。人際交往中為了表示相互友好，保持微笑是很有必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張?zhí)鹈鄣膸Ш臀⑿Φ哪樋偸鞘苋讼矏鄣摹?/p>
3.一個善于通過目光和微笑表達美好感情的人，可以使自己富于魅力，也會給人更多的美感。人際交往中多一些敬重，多一些寬容和理解，表情就可以更美，交際形象也就會更有風度。
4.有些人在平時交際中不大講究計分表，如：有的人在人前喜歡開口大笑，滿口牙齒一覽無余；有的人笑時歪眉斜眼，破壞了面部表情和諧，有些人平時習慣于雙眉緊鎖，看上去總不能給人以美感；還有的愁容滿面、怒目而視等等，這些表情都應注意糾正。（五）、手勢：
手勢是一種“體態(tài)語言”。能恰當?shù)剡\用手勢來表情達意，會為交際形象增輝。
用手勢應該注意的幾個問題。
1.手勢的使用應該有助于表達自己的意思，但手勢不宜過于單調(diào)重復，也不能做得過多。
2.打招呼、致意、告別、等都屬于手勢范圍，應該注意其力度的大小、速度的快慢、時間的長短，不可過度。
3.在任何情況下，不要用拇指指自己的鼻尖和用手指點他人，談到自己時應用手掌輕按自己的左胸，那樣會顯得端莊、大方、可信。4.介紹某人，為某人指示方向，請人做某件事時，應該掌心向上指示方向，上身稍向前傾，以示敬重，這種手勢被認為是誠懇、恭敬、有禮貌。
5.在值班過程中應該避免出現(xiàn)的舉止：某些舉止會令人反感，如：當眾撓頭皮、掏耳朵、摳鼻子、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥、修指甲、揉衣角、用手指在桌上、紙上亂畫等等，這些都在值班過程中禁忌的舉止?？人浴⒋驀娞鐣r，要用手帕捂住口、鼻，面向一側(cè)，避免發(fā)出大聲?？谥杏刑狄略谑旨埨?、手帕中。手中的廢物要扔進垃圾桶。
(六)、握手。
1.握手是在社交場合中互相見面和離別時，以及在相互介紹時表示熱情、禮貌、致意的常見禮節(jié)。
2.握手有先后順序，應由主人、年長者、身份地位高者、女性先伸手?？腿恕⒛贻p者、身份地位低者和男性與女性見面時先問候，待對方伸手后再握手。尤其在上級、長輩面前不可貿(mào)然伸手。3.握手必須有正確的姿勢。行握手禮時，上身應稍稍前傾，兩足立正，伸出右手，距離受禮者一步，四指并攏，拇指張開，禮畢后松開。握手時，雙目要注意對方，面帶微笑，切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
4.與數(shù)人初次相見，握手時間應大體相等，不要給人以厚此薄彼的感覺。若與其中一位認識而不認識他人，不要只跟相識的人長時間握手，而同其他人握手只是出于形式。(七)介紹。自我介紹。
在一些場合需要做自我介紹，比如求職，想結(jié)識某人，或是到一個新環(huán)境中。自我介紹或許在一人面前，或許是在幾個人、眾多的人面前，不管在什么場合，都應該掌握以下要點：
1.自我介紹時要面帶微笑，先說一聲“您好”，得到回應后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位。
2.舉止要端莊、大方，講到自己時可將右手放在自己左胸上。表情坦然、親切，眼應看著對方或大家，不要顯得不知所措，面紅耳赤，更不能擺出一副隨隨便便，滿不在乎的樣子。(八)致意。
致意也是一種常用的禮節(jié)，它表示問候之意，通常用于相識的人之間在各種場合打招呼。1.致意的幾種方式。舉手致意。
一般不必出聲，只將右臂伸直，掌心朝向?qū)Ψ?，輕輕擺一下手即可，不要反復搖動。舉手致意，適于向距離較遠的熟人打招呼。點頭致意。
適合于不宜交談的場合。如會議的進行中，與相識者在同一地點多次見面或僅有一面之交者在社交場合相逢，都可以點頭為禮。點頭致意的方法：頭微微向下一動，不必幅度太大。欠身致意。
全身或身體上部微微向前一躬，這種致意方式表示對他人的恭敬，其適用范圍較廣。致意的禮規(guī)。
各種場合，男士應先向女士致意；年輕者先向年長者致意；下級先向上級致意。
1.致意方法，往往同時使用兩種，如點頭與微笑并用，欠身并用您好；
2.致意要注意文雅，一般不要在致意的同時向?qū)Ψ礁呗暯泻?，以免妨礙他人。三、禮貌的談吐。
1.國內(nèi)最普遍的稱呼是“同志"，不論是何種職業(yè)、年齡、地位的人均可以稱為“同志"。
“師傅"這一稱謂，本來是工人中徒弟對老工人的敬稱。如今已普遍在群眾中使用。
2.對男士稱“先生?’，對女士稱“小姐"或“夫人"也較為得體。使用稱呼要注意：
1.稱呼老師、長輩要用“您"而不用“你"，不可直呼其名。2.初次見面或相交未深，用“您"而不用“你”以示謙虛與敬重。3.稱呼任何人都要盡可能了解其民族習慣、地域習慣，做到尊重對方，不損傷對方的感情。禮貌用語。問候語。
人們在工作、生活中互相見面時應根據(jù)彼此的關(guān)系問候“您好”、“你好"、“早上好"、“晚上好"等。
1.不論是在何種場合，問候時表情應該自然和藹、親切，臉上應帶有溫和的微笑。
2.不論是何人以何種方式向自己問候，只要對方出自善意，均應作答，不可以毫無表示。感謝語：
1.當別人幫了你哪怕是一點小忙，都應該說“謝謝”或“麻煩你了”、“非常感謝”。
2.接受別人的款待或贈物時，應該說：“好，謝謝”。當別人向你致謝時，應該說不謝。道歉語：
1.做了不當?shù)氖?，應及時道歉說：“對不起，實在抱歉。"“真過意不去?！薄罢媸鞘ФY了?！比绻唤?jīng)意打擾了別人，或是需要打斷別人的話，應該說：“對不起，打擾了。"“對不起，打斷一下。"在公共場合不小心碰了別人，應該說：“真對不起?！薄罢堅?，真抱歉。"在服務對象面前應該說：“對不起，讓你久等了。"。
2.不要羞于啟齒，不論在誰面前，無論在上級、下級、同事，還是在陌生人面前，該道歉時應及時道歉。被道歉者也應該說一聲“沒關(guān)系”。征詢語：
1.“您有什么事情嗎?"“您需要我?guī)湍鲂┦裁磫?”“您還有什么別的事情嗎?"“這樣會不會打擾您?”“您不介意的話我可以看一看嗎?”上述這些話都表示征詢，主動關(guān)心別人，既熱情，又有禮貌。要幫助別人做些事情，當然是好意，但還是要征詢二下對方的意見。應答語：
您不必客氣?！皼]有關(guān)系，這是我應該做的?！薄罢疹櫜恢艿牡胤秸埬喽嘀刚??！薄昂玫?，謝謝您的好意。這些話在特定的語言環(huán)境中，或回答對方的謝意，或回答對方的歉意，或回答對方的要求等等，都是一種有禮貌的應答之辭。對方聽了以后會感到愉快。慰問語:。
“您(你)辛苦了?！薄白屇?你)受累了?！薄敖o您添麻煩了?！边@些話是一種善意的慰問。人們交往中，這類話看來很簡單，似乎說不說兩可，實際上能讓對方感到溫暖，于是也就換來對方對你的歡心。對方會認為你這個人是個熱情的關(guān)心別人的人。贊美語。
“很好!很不錯!太好了!你真了不起!”這類話都表示一種贊美的意思。說這類話既要熱情，又要坦誠，切忌言不由衷。文明用語和執(zhí)勤忌語舉例：
第一．保安員值勤常用文明禮貌敬詞舉例。1.托人辦事說“拜托了”。2.求人幫助說“勞駕”。3.麻煩別人說“打擾”。4.求人解答說“請問”。
4.請稍等，我給您聯(lián)系一下。5.對不起，這是內(nèi)部電話不外借。
6.對不起，這里不允許停車，請您將車停放到車場內(nèi)。7.對不起，這里不能停留，謝謝合作!8.對不起，我們值勤中不能離開崗位。
9.很抱歉，我們值勤中不能代存(代轉(zhuǎn))。10.沒關(guān)系，不必客氣。11.這是我們保安員應該做的。
12.對不起，現(xiàn)在已經(jīng)下班，請您明天再來吧或請您留下聯(lián)系方式，我?guī)湍D(zhuǎn)達。
一三.對不起，今天是休息日，請您下周一再來吧。14.請慢走，歡迎您再來。一五.對不起，這里不準吸煙!16.對不起，這里不準拍照!
17.對不起，您帶的東西有出門條嗎?請您出示出門條。請您去開一個證明吧!
一八.對不起，耽誤了您的時間，謝謝合作。19.請問您找誰?請稍等，我給您去找。
23.對不起，我是新來的，還不認識您，請原諒。24.對不起，我不清楚，請您問一下別人好嗎?25.請協(xié)助我們搞好門前秩序，謝謝合作。26.對不起，您不要這樣，以免傷了和氣。
21.你膽子不小呀，我等著你呢!22.你少噦嗦!
23.你起什么哄呀，想鬧事怎么著!24.這不是你呆的地方，給我走開!25.你還敢跟保安叫板?26.你有什么了不起的。27.你夠狂的!
28.今天管的就是你這號的!29.你瞎折騰什么呀?30.找死呀(死催的呀)!31.我專治你這樣的!32.你不想活了(活膩了)?33.有什么好看的，該干嘛干嘛去!34.你少來這一套，我見的多了!35.一邊呆著(涼快)去。36.今天就讓你知道知道。37你犯什么傻呀!38.說你哪?39.你裝什么糊涂呀?40.有意見你上法院告我去3．交談。
1.與人交談的禮儀要求。
1.交談的基本原則是，誠懇、大方、平等、樸實。交談的語言應該是：準確、親切、機智、幽默、文明。交談的一般技巧是：選擇適當?shù)脑掝}，學會適時發(fā)問，有的放矢。
2.交談時應動腦筋，搞清對方談話的目的，盡力做到有禮有節(jié)，不可以隨便答復或搪塞，沒有把握的事情不要隨口承諾，一旦承諾就要全力辦好。
3.在交談過程中應該表現(xiàn)出注意傾聽的樣子，目光注視對方，必要時要點頭應和，切不可精神渙散，左顧右盼，更不能面帶倦容，打哈欠，看手表等，這些表現(xiàn)都是對對方的不尊重。
4.不可只顧個人講，應該給別人說話的機會。若是別人講話過程中需要插話，應尋找適當機會，或征得對方的同意。隨意打斷別人的話，甚至搶著說話，是很不禮貌的。5.交談時，對方提出問題應該有問必答，笑而不答甚至不理’是不對的。對于沒有聽懂的話，應該要求對方重復一遍。對方不愿意回答不要追問，對方反感的話題避免說起。一旦說了，應該馬卜致歉，然后立即轉(zhuǎn)移話題。
6.男子不要參與女士圈內(nèi)的議論，也不要與女士無休止的攀談，否則容易引起旁人的側(cè)目。男士與女士談話要謙讓，不要隨意與其開玩笑，爭論問題也要有節(jié)制。交談時應該實謇在在，實事求是，不可給人夸夸其談之感，不應有過多的客套，客套太多也是一種失禮。(2)交談中應禁忌的話題。
1.交談中不要涉及引起對方不快的話題，如病亡、窮困一類的話題。避免進入對方的隱私區(qū)和敏感區(qū)，比如，對身體有缺陷的人談跳舞等或是論及對方的婚姻、收入、家庭、財產(chǎn)等方面的問題，以及對方私生活方面的問題。
2.在長輩、領(lǐng)導面前不可以指手劃腳。在同事面前不可以妄加批評，特別是要杜絕背后對人說長道短，這是最令人厭惡的事情。與女士交談，不可以論及美丑胖瘦，保養(yǎng)得好與不好等。對不大熟悉或初識的人，不要問對方衣服的質(zhì)量、價格，身上的首飾是真是假等問題。不可以嘲笑他人的生理缺陷，不要講低級下流內(nèi)容的人和事，不開庸俗的玩笑。
（3）交談中不受歡迎的角色。1.說話沒完。
說起話來沒完沒了的人，令人厭煩。再者，言多語失，往往會成事不足，敗事有余。所以，說話一定要有節(jié)制，關(guān)鍵在于說話要動腦筋，有話則長，無話則短，還要善解人意，對方不想再聽的話，應適可而止，否則會引起對方反感。2.自吹自擂。
信口雌黃，吹牛皮說大話的人，不外是為了嘩眾取寵，炫耀自己，滿足自己的虛榮心。還有一種人，為了抬高自己，故意貶低別人，這些都會引起別人的鄙視。3.無事不曉。
正有學問的人，由于精神上的富有，往往非常謙虛。只有淺薄的人才會自命不凡，目空一切，與人交談時，總喜歡擺出一副無事不知、無事不曉的樣子，充當這樣的角色是很不光彩的。4.語言刻薄。
有些人說起話來過于刻薄，揭人短處，常常不留一點情面，或是得理不饒人，不給人留有回旋的余地，令人尷尬難堪。這樣的人群眾關(guān)系不可能好。正確的做法是，要與人為善，一事當前多為別人著想，對有短處有過失的人，即使批評或提意見也要留有余地，不能一棍子打死。群眾喜歡寬容忠厚的人，討厭尖酸刻薄、冷面無情的人。5.逢人訴苦。
3.結(jié)合區(qū)域特點，制訂安全防范措施，物品出門實行憑證通行制度。
2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感。
3.每班次交接應完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位。
6.認真填寫、看好交接班記錄內(nèi)容并按要求完成7.住戶進出時，要主動“問好”、說“再見”
8.當班期間，態(tài)度和藹，笑容可掬，給人以親切感和舒適感9.不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的錯誤和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部門情況，揚長避短，在樹立物業(yè)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。在物業(yè)領(lǐng)導的指導下，在部門全體人員的起勁下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
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