寫總結可以讓我們更好地總結歸納自己的知識和經(jīng)驗,同時可以為我們的未來指明方向。一篇好的總結應該包含具體的事實和數(shù)據(jù),具備可讀性和可度量性。請大家仔細閱讀以下范文,體會其中的寫作技巧和表達方式。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇一
時間很快,一段工作已經(jīng)結束,回顧這段工作,理論知識和業(yè)務水平都有了很大的提高,讓我們好好總結一下,并記錄在工作總結中??墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y才能出彩呢?下面小編給大家整理了精選公司個人全年工作總結,希望大家喜歡!
我是20__年__月__日,正式加盟到__婚慶團隊的,能成為__一員我深感特別榮幸,至今已五月有余__天時間了?;仡櫴湃サ?0__年工作,在__總與各位領導的親切關懷和正確領導下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以說取得了點滴成績,但也存在著一定不足,有待在新的一年里不斷改進加強與完善。
一、主要開展的工作。
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌,結束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間,戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動擺放,減少了取送貨的勞動強度,提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許,也得到公司多數(shù)員工認可,還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫存?zhèn)淦贩珠T別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。
3、在__總與幾位經(jīng)理的直接領導下,搞了兩次清產(chǎn)核資工作,盤點了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環(huán)境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個庫房干凈利落,環(huán)境清新。
5、在__總的關心支持下,推行了婚禮道具出入庫請領制度。使我們公司的備品管理,邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。
6、堅持勤儉節(jié)約的原則,防止公司資產(chǎn)遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現(xiàn)場,尤其對布場的工具和用品,做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與t臺,都能適時的經(jīng)管,嚴防遺落,對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環(huán)節(jié),做到回庫的道具逐件檢驗,發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時報告,努力減少公司的經(jīng)濟損失。
7、堅持當日事當日畢,每次婚禮道具回庫,都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨,也是一次性連日清點,有時要忙上兩三天,必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此,在這個嚴冬季節(jié)我還真的付出了一點點代價,就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥,一遇嚴寒鼻子就會發(fā)硬疼痛,當我看到干凈的庫房,優(yōu)美的環(huán)境,再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具,噴涂了__婚慶公司的標記。如桁架、t臺和搖臂等道具噴上了__標識。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費印制了婚禮道具標識標簽,在道具存放區(qū)域懸掛了類別標識牌,在貨架上粘貼了道具名稱標簽,便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
10、及時在大庫投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關道具,做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了,進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌,杜絕在倉庫吸煙現(xiàn)象發(fā)生。在日常實際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉庫吸煙的錯誤做法,做到防患于未然。
12、工作不分份內(nèi)份外,樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作,特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰(zhàn),有一份熱發(fā)一份光,起碼能減輕一點點布場人員的壓力。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右,就是說我參加一次晚上的布場工作,一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內(nèi)的工作,可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候,我還能坐得住嗎?因為我在社會上就是個熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經(jīng)常打掃門前的衛(wèi)生,為在社會上努力塑造良好的__形象,做出了自己的應有貢獻。
二、工作中存在的不足。
1、原則性不強,對執(zhí)行有關規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅決。
2、工作主動性不夠,好等領導的指示而被動工作。
3、好當老好人,工作怕得罪人,有時使道具出入庫制度流于形式。
4、由于工作上好有依賴性,使自查庫存道具底數(shù)不清不準。
5、傳幫帶工作做得不好,正能量發(fā)揮的不夠,工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發(fā)揮一個老同志處處都起表率的作用。
三、改進措施與新的一年工作目標。
1、要以主人翁的責任感,積極開展各項工作,在相關工作上爭取起到帶頭作用。
2、要堅持原則,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3、要開展修舊利廢活動,變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠,首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
4、進一步加強庫房備品管理,使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
5、積極傳播正能量,加強團結、精誠合作,心往一塊想、勁往一塊使,為__公司的明天更美好添磚加瓦!
以上是我個人的工作總結,肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結的不夠,請各位領導和同事們批評指正!謝謝!
今年本公司在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。半年來,公司在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工330余名,服務客戶單位達50多家?,F(xiàn)將今年工作總結如下:。
一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,前年開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質,極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
然而這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
20__年第三季度,我生技科在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度工作總結匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石28631.1噸。
2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理。
(1)生產(chǎn)技術管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設備管理:
本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的調整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產(chǎn)技術攻關:
針對生產(chǎn)過程中的電石質量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理。
(1)通過制訂結構嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調查組,明確其職責與權限,進行事故調查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
20__年,是咨詢公司經(jīng)歷創(chuàng)新改革,完成內(nèi)部結構調整,迎接競爭挑戰(zhàn)的新一年。一年來,我在公司上級領導的正確指引下,緊密結合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化經(jīng)營管理,打牢工作根基,發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神,努力落實改革制度,積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績效。下面,我將20__年自己主管的幾項工作做以簡要匯報,并就其中的不足提出改進措施,以及對20__年工作作出計劃作出與思考,如有不妥之處,請予批評指正。
一、努力完成經(jīng)營指標,經(jīng)營態(tài)勢顯著提高。
20__年度,在公司的安排與帶領下,本人全面完成了自身職務范圍內(nèi)的各項工作,其中最為主要的就是對建筑分公司的分管工作。20__年,在公司總經(jīng)理的正確經(jīng)營指導下,在本人的全力監(jiān)督與帶領下,經(jīng)過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力,公司超額完成了年初的預算3000萬元。其中包括對中央公園、縣城市提質改造、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、j20地塊等38個項目進行了投標,成功中標29個,年內(nèi)新簽訂合同3700萬元。此外,由于公司年末調整了年初的2000萬元預算數(shù)。因此按照公司要求,及時完成了1700萬元的回款任務。
二、強化落實改革制度,強抓項目安全施行。
20__年是公司制度改革的新一年。在這一年中,公司改革經(jīng)營與財務制度,要求強抓生產(chǎn)管控,注重生產(chǎn)安全,努力提升服務能力,全面做到提能增效。為全面深化公司改革,推進公司發(fā)展,本人積極加強安全教育,帶領公司全體員工共同努力,在20__年6月的長沙市建設局組織的安全知識競賽中,我公司榮獲第二名的榮譽稱號。在全年,我們實際到地開展安全檢查,積極進行工作交流,切實安排履職工作,并采用雷達掃描、快速反應、及時處理等預控措施,確保全年公司項目及個人沒有出現(xiàn)不良行為記錄,保證了全年公司項目沒有出現(xiàn)安全事故。其中,對信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項目進行了檢查和指導、對省郵政銀行,污水處理、科大家園項目進行了春節(jié)慰問。并到項目現(xiàn)場督辦、布置月亮島項目迎接國務院安全巡視檢查的準備工作,以及省住建廳對永州地區(qū)的突擊檢查工作,對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改工作制定和督辦落實。按才總的要求,對建筑分公司管理人員的責任區(qū)域重新進行了調整分工,包括督辦投標、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調整。一年來,本人帶領工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進行工作交流,參加兩次監(jiān)理主持的建設、施工方的協(xié)調會,就如何信息園項目施工方停工和索賠做好協(xié)調。此外,全年共對吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項目進行了19次檢查和指導,發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè)、鑒證等方面不足事項9項,都及時得到了處理。
除了對公司各項目安全與落實改革的工作以外,本人還積極拓寬業(yè)務市場,為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在20__年,本人帶領公司員工,穩(wěn)定了分公司的市場,調整了永州項目部的管理思路,拓展了業(yè)務市場。并對249個項目的業(yè)績進行了半年時間的清理、完善,加強了對該249個項目的日常管理,特別是加強了對其中的108個在建項目的管理。在20__年內(nèi)有5個項目獲示范工地獎、6個項目獲示范工程獎、2個項目獲省優(yōu)質工程獎。其中,紅橡華園和省電信客戶中心這兩個項目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎”。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會的20周年風采公司光榮稱號。一年來,我們竭盡全力從各個方面不斷提升工作業(yè)績與工作能力,努力為提升公司的整體競爭力而作出應有貢獻。
三、用心營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實公司發(fā)展格局。
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。為滿足公司業(yè)務需要,加速公司人員轉型,打造優(yōu)秀員工隊伍。本人充分調動員工的積極性,及時組織各部門員工參加公司各類培訓,根據(jù)公司要求積極實施“員工素質提升工程”,鼓勵員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認證、專業(yè)職稱考試,加大業(yè)務專人人才的儲備,在20__年建筑分公司共有3人考取了注冊監(jiān)理工程師資格,為我公司的業(yè)務發(fā)展提供了人才支撐。
四、堅持黨的八項規(guī)定,爭當清廉才干領導。
在20__年,本人不僅加強自身本職工作能力方面的實踐學習與提高,更是深化自身政治理論學習,全面加強履職能力,完善自身黨性素質。自黨的八項規(guī)定下發(fā)以來,本人嚴格根據(jù)自身工作實情對照“八項規(guī)定”的內(nèi)容,對自身作出嚴格的檢查,不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。
在此過程中,本人首先加強了自身學習建設。多次參加公司組織的領導班子學習會議,并利用業(yè)余時間深化閱讀黨政資料,提高自身的政治素質、理論水平和創(chuàng)新工作能力,強化自身的為民理念、公仆意識和奉獻精神。切實加強廉潔自律。帶頭遵守社會公德、職業(yè)道德、注重個人品德修養(yǎng),不出入高消費娛樂場所,不追求低級庸俗生活情趣,不組織參與活動。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,講實話、報實情、辦實事、求實效,自覺抵制各種不正之風。并嚴格規(guī)范自身日常工作作風,堅持帶領公司員工實行擺座牌、去向報告制度,嚴格遵守考勤、請銷假等一系列制度,工作時間不準從事與工作無關的事務,并堅決與年終考核掛鉤。此外,本人還切實轉變自身工作作風、堅定履行工作職責、辦實事不張揚、并公開承諾廉政清明,自覺接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約,壓縮文件、簡報、宣傳資料、會議及其他日常辦公經(jīng)費開支,減少紙質公文數(shù)量,控制會議活動規(guī)模與公務接待標準,堅決不搞公款相互宴請,嚴格車輛管理,實行公務派車審批制度,壓縮車輛費用開支。為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍,為公司整體的黨性作風做出了應有的貢獻。
五、總結自身工作不足,制定17年度計劃。
總結回顧20__年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學習方面,平時比較注重學習,但學習內(nèi)容針對性還要加強,要提高自己學以致用的自覺性,運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是要加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面,本人的工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。應進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進一步科學、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,在過去的一年,在上級的領導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
在忙忙碌碌中,這學期的工作又悄悄地接近了尾聲。
在這一年中,感到了自己的成長,多了些成熟,少了些稚氣。多了些創(chuàng)新,少了些守舊。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的進步,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、思想方面:
我熱愛自己的工作崗位,尊敬領導,團結同事,嚴格遵守園中的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,履行教師職責,嚴于律己,凡事以集體的利益為重,時刻服從領導的安排。與各位同事友好團結,全力配合班主任開展工作,團結協(xié)作,努力把各項工作做得有聲有色。
二、工作方面:
我結合《大綱》勇于創(chuàng)新,把孩子喜愛的經(jīng)典游戲《老狼老狼幾點了》與繪本相結合,改編成音樂游戲《倒霉的狐貍》。我將繪本中的若干故事情節(jié)配上音樂和動作進行游戲,從繪本中的一個角色——“狐貍”的視角出發(fā),通過跟隨音樂的合作動作游戲,幽默地再現(xiàn)《母雞蘿絲去散步》的部分故事情節(jié),讓幼兒獲得更加豐滿的藝術經(jīng)驗,拓展幼兒使用語言、繪本、動作、音樂等藝術手段整體地進行藝術理解、感受、表達的機會。這節(jié)課受到了老師們的好評,同時獲得了20__年中原區(qū)新上崗教師優(yōu)質課評比2等獎。
本學期,我重點培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感,將節(jié)奏教學滲透到各個領域中去,組織了豐富多彩的節(jié)奏訓練活動,激發(fā)了幼兒對音樂的興趣。通過一學期的努力,幼兒形成了良好的音樂常規(guī),能夠輕松的演奏各種樂器,熟練的演唱不同節(jié)奏變化的歌曲。
甲型h1n1流感的到來并沒有影響幼兒們的學習生活,我和班上2位老師認真消毒,細心晨檢,積極組織幼兒戶外鍛煉,避免了甲流在我班的發(fā)生。
這一學期,我擔任了拼音和珠心算延時服務的授課工作,在班主任王老師的幫助和指導下,我主動與家長溝通交流幼兒的學習情況,提供給家長一些好的學習方法和建議,讓家長朋友更好的指導幼兒。家長對我的工作十分滿意,同時也提出了許多寶貴的意見。在我生病時,家長朋友和孩子們十分關心的我身體狀況,紛紛關切的問候,讓我感到十分溫暖。
三、主要成績:
1、獲得中原區(qū)新教師上崗課評比2等獎。
2、參加青年教師基本功大賽選撥。
3、積極參加社區(qū)演出《明月幾時有》。
4、幫助__級上崗教師制作教具,指導實習老師做課。
5、環(huán)境評比取得優(yōu)異成績。
6、紡機園課堂觀摩,做課《打擊樂—拔根蘆柴花》。
7、開通班級博客,記錄幼兒生活點滴。
8、利用業(yè)余時間幫助參加角色游戲的老師制作游戲道具。
9、與王老師組織圣誕節(jié)和元旦節(jié)活動,受到家長好評。
10、擔任大班新年聯(lián)歡會主持人。
展望20__,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我不僅要在業(yè)務上提高能力,還要改進工作中的不足,如多學習理論知識,多發(fā)表論文精品,發(fā)揚電腦技術特長。揚長補短,不斷努力。我將更嚴格要求自己,努力工作,開拓前進,以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,當一名優(yōu)秀的好老師。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇二
2019年,外科病區(qū)在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫(yī)院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,現(xiàn)總結如下:
根據(jù)科內(nèi)收治患者病情每天進行提問,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識和??评碚撝R,以促進大家共同學習和進步。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每季度組織理論考試和技術操作考核。積極參加護理部組織的繼教學習等活動,按要求開展護理查房活動,查房時對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
每天交接班過程中對在院患者進行評估,對存在的或潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。建立科內(nèi)儀器及搶救設備登記本,急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次。每周一對所有儀器進行擦拭及測試,并有記錄。護士長定期檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。今年科內(nèi)發(fā)生一起縱火事件,引以為戒為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科內(nèi)不定時組織學習護理緊急風險預案,為今后處理護理突發(fā)事件打下基礎。
加強重點時段、重點員工的管理。重點時段管理:優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內(nèi)班次的改進工作,對連班、夜班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。重點員工管理:對實習護士及新入職護士進行規(guī)范化帶教,提高他們的抗風險意識及能力,實習同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患者實施護理。建立科內(nèi)醫(yī)患溝通手冊,該手冊結合科室特點和患者問詢的主要問題,研究制定科室護理人員標準化用語,標準化用語不是用來背誦給患者的,是給患者解釋講解的核心內(nèi)容,減少由于溝通不當帶來的糾紛。
堅持以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質服務的'宗旨,深入開展以病人為中心的個性化健康教育,通過發(fā)放健康教育宣傳冊,以及護士的言傳身教,讓病人掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。組建科內(nèi)二級質控工作小組,由護士長和業(yè)務能力較強骨干人員組成,充分發(fā)揮護理護理護工護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應。
年輕護士多,專科知識及??萍寄苡写岣?,特別是急救技術,也是明年工作的重點。部分護士缺乏溝通能力。書寫論文少。病房靜脈輸液大流程有待完善。
一年來在護理部的支持和幫助下,取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改善。今后,我們將力爭邁上一個新臺階,從自身做起,高標準、嚴要求,爭取更大的進步!
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇三
根據(jù)《xx縣政府信息公開暫行規(guī)定》要求,按照縣政府信息公開工作的統(tǒng)一部署,我辦高度重視,狠抓落實,及時按照《條例》和《規(guī)定》制定了信息公開指南和信息公開目錄,建立健全了相關規(guī)章制度,切實重視和做好網(wǎng)上信息公開,辦內(nèi)全年信息公開工作取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的信息公開工作做如下總結:
一、加強領導,明確責任,成立信息化領導小組。
根據(jù)全縣政府信息公開的統(tǒng)一部署和要求,我辦把政府信息公開工作列入了重要議事日程,及時傳達了全縣政府信息公開工作會議精神,領導親自過問,具體落實,成立了以趙潤杰為組長,屈平利為副組長,一名同志為信息員的信息化工作小組,具體負責合療辦信息公開工作的完成落實。
二、加大投入,建立平臺,打好信息公開工作的硬件基礎。
我辦為確保政府信息公開工作的順利開展和實施,新添置一臺電腦和相關設施設備進行硬件改造,堅持每天對網(wǎng)上信息進行自檢和更新,對電腦進行安全檢測,確保安全上網(wǎng),安全網(wǎng)絡無故障。
三、結合實際,全面梳理,保證依法信息公開。
本年來我辦充分發(fā)揮縣政府信息網(wǎng)站的平臺優(yōu)勢,主動公開合作醫(yī)療信息,完善《目錄》和《指南》的錄入上傳。積極發(fā)揮政府信息公開平臺的優(yōu)勢,加大對合作醫(yī)療工作的宣傳,并公開合作醫(yī)療工作進展,確保工作透明化,互動化。
明年,我辦將繼續(xù)認真貫徹《xx縣政府信息公開暫行規(guī)定》,主動接受縣政府的'指導,認真學習借鑒其他單位有關信息公開的先進做法和經(jīng)驗,全面推進合作醫(yī)療信息公開工作。進一步提高對信息公開工作重要性的認識,將信息公開工作切實落實到日常工作中;認真對待信息公開權利人申請,及時公開依申請公開的信息,及時妥善解決對本單位信息公開提出的復議、訴訟和申訴,及時反饋結果,使信息公開工作進一步得到貫徹和落實。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇四
我于20xx年9月份成為一名社區(qū)流管自愿者,在社區(qū)工作四個月來,在街道流管辦和社區(qū)居委會的領導和業(yè)務指導下,我堅持嚴于律已,做好本職工作,協(xié)助社區(qū)完成其它工作。特別是十年一遇的人口普查工作,我覺得自己也是幸運的。畢竟人口普查是利國利民的大事,是人人有責的事情。
作為社區(qū)流管自愿者,能夠有幸的協(xié)助社區(qū)搞好人普工作,我也感到非常的榮幸,這也是對我的一個人生考驗。理應當為國家和人民作出貢獻,在社區(qū)和街道需要的時候勇敢的挺身而出,用我年輕的活力和不懈的努力,做到不愧對街道領導對我的信任。人普雖然累,不過在這樣累和苦的環(huán)境下我更是發(fā)揚了志愿者精神,在服務過程中,我?guī)е⑿蜔崆橥度牍ぷ?,不管工作有多么的苦悶和勞累,我都一直保持著樂觀昂揚的態(tài)度和無私的奉獻。同時在人普工作過程中,我也不忘宣傳流動人口服務政策,在入戶過程中會遇到一部分人不夠理解我們的工作,不夠配合,或者態(tài)度激烈的對抗我們的工作,在社區(qū)領導的指導下順利的得到解決。
在工作圓滿結束之際,回顧整個過程,既有痛苦和疲倦,也有喜悅和溫暖,同時自己也得到了很大的收獲。人口普查的工作經(jīng)歷,將會是我的一項寶貴的財富,也為我以后的人生道路增加了許多的積淀。感謝社區(qū)、街道給了我這樣難得的鍛煉機會,讓我更好的成長,能夠獨立去克服各種困難。使自己在各種困難中不斷的成長。
通過此次人普工作,使我較好的掌握了轄區(qū)內(nèi)流動人口的各項資料,統(tǒng)計出了我轄區(qū)流動人口5100人,其中出租房637戶,人戶分離560戶。這也為我今后的工作打下了良好的基礎,同時也拉近了居民與社區(qū)之間的關系,有效促進了社區(qū)各項開展,今后我會繼續(xù)本著以人為本的服務理念,以構建“和諧社會”為主題,“服務”為宗旨,“增強歸屬感”為目標,營造和諧氛圍。同時,希望在新的一年,以高昂飽滿的精神狀態(tài),以務實高效的工作作風,全面推動流動人口服務管理工作再上新臺階。在今后的工作中虛心學習,克服困難,不斷總結經(jīng)驗,努力做好本職工作。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇五
一、回顧:
每每到了寫年度總結的時候,才恍然如知,原來一年又這樣匆匆度過,自己都還沒晃過神來,xx年的計劃還猶在腦海中蕩漾。
看到年初為自己開的諸多計劃中,很多都未能完成,或者有些完成了,但結果并未能與計劃相一致,心中未免仍有諸多遺憾和不服。
沖忙的20xx,不管有多少遺憾和不服,心中更多的是感恩。的我,從為人女變身為為人妻,而xx年,又讓我驚喜的變身為為人母,讓我的人生再一次發(fā)生質的變化,變得更加圓滿。
另外,尤其感謝公司和同事們,給了我諸多關心照顧,以及能在家里繼續(xù)“辦公”這樣一個“特權”,匯成兩個字“感恩”!
二、配貨部日常工作梳理:
1、配貨部的日常工作中,審單往往占據(jù)了每個配貨員大部分時間,不管是申配單,還是退貨單。好在信息部的大力支持,開發(fā)了很多軟件,比如:海鼎供應鏈中的商品主配,不僅給采購節(jié)省了很多時間,更給配貨部解決了導主配的“老大難”問題,從而大大提高了工作效率。
2、當然在配貨部諸多工作中,給我最大的“困擾”依舊是:采購不停的對門店進行新舊商品的主配,門店不合理申配導致庫存積壓,然后總部通知退貨。這樣一個由“申配—退貨,申配—退貨”組成的無限循環(huán)。最終導致門店在退貨,倉庫在收貨上陸續(xù)出現(xiàn)很多問題。譬如:門店庫存不準,商品在退貨途中遇到破損,物流途中商品被盜,尤其貴重商品,再則,由于門店退貨量大、且集中,進而誰倉庫未能及時準確處理退貨數(shù)據(jù),從而造成門店退貨數(shù)據(jù)不準。也因此讓門店對總部有眾多不滿。xx年的3、5月份中的進口商品和玩具退貨就已體現(xiàn)。所以,如何能夠更好的處理商品主配的更加有依據(jù),門店申配的更加合理化,退貨的更加必要,是需要大家一起討論解決的問題。
3、xx年的配貨部工作中,還有一塊重點就是對門店庫存的嚴格而又合理化的進行控制。但,雖然看似簡單的問題,卻成為我最大的“痛處”。既要考慮采購對門店的主配,又要照顧門店自行申配,這個度稍稍不把握好,一不留神,月末門店庫存就超標。
真是有種“咬牙又切齒”之感。真呼又要向王總喊救命,倍感無奈。
4、針對老生常談的幾個問題:
1、門店銷售預算完成情況;
2、門店目標庫存;
3、門店退貨情況;
4、門店滯銷單品庫存;
5、門店缺貨情況;
6、門店核心單品庫存;
7、門店每周申配情況;
8、門店商品周轉率。就這幾個問題依舊是接下來工作中的重點,且要一路既往的堅持。
三、結語:
xx年的總結沒有數(shù)據(jù),忘請原諒;xx年的我,沒有太多突破,深感自責;xx年的計劃,還有很多未能完成,倍感遺憾??偨Y20xx年,希望大家能依舊給我寬容與包含,讓我在20xx年中繼續(xù)完成未完成的計劃,努力突破自我,提升自我,超越自我,與司共進退。感恩!
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇六
一、日常工作。
日常工作方面,我嚴格要求自己,每月按時撰寫完成《*》,對外埠廣告市場進行監(jiān)測和分析,為報社的外埠廣告工作提供參考和依據(jù)。另外從3月份開始,根據(jù)報社領導的需求,每月撰寫《*》,通過每月對呼叫中心上萬條的熱線數(shù)據(jù)分析,可以了解到讀者的反饋和新聞信息的情況,獲得了領導的認可與好評。更從10月份開始,對報告的結構進行了重新調整,使得報告更加細化,分析更加透徹到位,為報社領導更好的解讀熱線信息。
二、與第三方數(shù)據(jù)公司合作。
本年度,我們依然與第三方數(shù)據(jù)公司保持合作關系,與央視ctr市場研究合作開展了三期版面監(jiān)測調研項目,并分別在6月、9月和12月成功召開了xxx報版面監(jiān)測報告講解會。會議相當成功,報告內(nèi)容生動豐滿,報告講解細致到位,得到領導的好評。品牌部做好橋梁工作,使得報社采編干部與央視ctr研究員保持了良好的交流與溝通,最大限度的解決采編工作中的疑惑和問題。另外,我們還與慧聰鄧白氏進行合作,開展了20沈陽都市報發(fā)行研究項目,項目開展中,我們積極的參與到其中,與訪問員一起走訪報攤、亭主以及小區(qū)住戶,保證了訪問信息的真實性。
在數(shù)據(jù)庫方面,每期數(shù)據(jù)一到,品牌部便以最快的速度撰寫完成《*》報告,第一時間讓領導了解到xxx報與競爭媒體的各種指標態(tài)勢,了解xxx報的優(yōu)勢劣態(tài)。并且,品牌部也一直努力讓xxx報的每一期數(shù)據(jù)表現(xiàn)更加完善,不斷提升。
三、品牌價值推廣。
在本年度,報社領導非常重視xxx報的品牌價值推廣,作為品牌部的一員,也深深的認識到了品牌推廣對報紙自身的形象提升的作用和意義。那么,在2月份新員工到來之際,我配合領導,撰寫了新員工培訓使用的《*》報告,用以對新員工從根本觀念上深入了解xxx報的品牌形象,品牌價值,以及培養(yǎng)新員工對報社的歸屬感與自豪感。
3月份注定是個忙碌的月份,在xxx報改版十周年會議上,我撰寫了《*》,讓到場的嘉賓客戶深刻的體會到在這十年里,xxx報已經(jīng)發(fā)展得如此壯大和強勢,xxx報的品牌價值已經(jīng)提升到一個新的高度。
另外,3月份還有電通公司的到訪,由品牌部負責接待,而我則為此專門撰寫了針對電通客戶使用的《*》,這一報告,成功的贏得了電通公司的青睞,為報社與電通公司的合作建立了基礎。
并且,在3月末,還配合中心領導為一季度工作總結會撰寫完成了《*》報告,在對品牌中心一季度工作的總結上,還對經(jīng)營工作各部門進行了一次“*”的培訓。
12月份,品牌部正在積極為廣州車展作者準備,作為品牌部的一員,我也正在緊張的制作著廣州車展上的要使用的推介報告,希望可以通過廣州車展的平臺,進一步提升xxx報的品牌影響力。
四、策劃。
在本年度,品牌部努力提升自己的策劃能力,以配合報社的發(fā)展的需要。由部門全體成員通力合作,制作完成了《*》即“深圳十大生活方式征選”、“南方歡樂嘉年華”、“嶺南大講堂”、“中國(南方)現(xiàn)代生活博覽會”四個大型活動的資料收集與整理,為報社的策劃活動提供參考依據(jù),并在報社領導的支持下,吸收精華,使xxx報成功舉行了“沈陽十大生活方式征選”活動。
在4月份,我還配合商業(yè)事業(yè)部,完成了《*》,在大悅城的'招標會上,完美中標,成功的獲得了合作權,為報社的廣告收入再添一筆。
另外,根據(jù)領導需求,在5月份,我們還對全國房產(chǎn)網(wǎng)站進行了專項的調研分析,撰寫完成《*》,通過對資料的搜集整理與分析,充分表明了全國房產(chǎn)網(wǎng)站的發(fā)展情況,深入闡述了沈陽房產(chǎn)網(wǎng)站的發(fā)展形式,并對建設房產(chǎn)網(wǎng)絡平臺提出一些有建設性的建議。
在6月份,品牌部對沈陽的購房者進行消費行為和消費需求以及沈陽樓市供求關系做出調查,通過網(wǎng)絡和讀者信件反饋,處理了千余份問卷,歷時1個多月,撰寫完成《*》,為報社的房產(chǎn)行業(yè)提供更多可靠的依據(jù)和參考。
五、配合各部門活動調研。
除了一些大型的調研外,品牌部還配合各部門的活動調研進行了各類調研報告的撰寫。在2月份,配合商業(yè)事業(yè)部撰寫完成了《*》及配合房產(chǎn)事業(yè)部“房地產(chǎn)市場走勢調查”活動,在處理大量調查問卷的基礎上,分析數(shù)據(jù)并撰寫報告,為相關部門行業(yè)活動起到了很好的數(shù)據(jù)支持。
在3月份,配合報社315大型活動,在時間異常緊張的情況下,撰寫完成了3c、金融、商業(yè)等三個行業(yè)的《*》。另外,在315調查報告發(fā)布會的當天,還撰寫了《*》報告,對xxx報進行品牌價值和品牌形象的推廣起到了良好的作用。
在6月份,我還配合金融事業(yè)部,撰寫完成了《*》。
7月底,品牌部與發(fā)行中心進行了報紙訂戶專項調查,主要針對報紙退訂讀者。品牌部全體在完成日常工作的基礎上,放棄了周末休息時間,通過大量走訪發(fā)行站、深入訂戶家庭,認真調研,獲取了一線的發(fā)行市場信息,并及時歸納整理,撰寫完成《*》,為報社領導提供了客觀參考。
9月份,配合中心各部門所屬的行業(yè),完成“百家商企感恩消費者活動”的系列調查,并撰寫完成《*》。
臨近年底,11月份是較為忙碌的月份,配合報社開展“沈陽百家商企感恩消費者大行動”,加班加點做了四個vcr,我則協(xié)助羅強制作設計vcr封面和金牌服務大使及推動力人物等頁面的制作。
12月份,即將要舉行2010中國(遼寧)汽車風云榜頒獎盛典以及東北三省家居總評榜活動,目前,我正在為這兩個活動制作活動使用的ppt,以保證活動的順利進行。
六、收獲與心得。
說了這么多,其實,在這一年中,忙碌中也有很多收獲??偨Y如下:
1、合理安排工作時間。
2、打好提前量。
3、認真對待每一項工作,即使已經(jīng)做過很多次。
分析手頭的數(shù)據(jù),直到不能分析為止。
七、明年工作展望。
目前,品牌部的職責已經(jīng)在逐步擴大,包括了新聞版面的檢測調研,發(fā)行零售的檢測調研,配合經(jīng)營各部門的活動策劃,負責xxx報的品牌推介。隨著業(yè)務水平的提升,業(yè)務面也在向著橫向和縱向延伸。我想,品牌部已經(jīng)在逐漸的發(fā)展為著眼于報社整體全局的部門,同時品牌部也應該是一個“全職能”部門。那么,我們所缺失的一塊,我想,應該是針對網(wǎng)絡平臺的監(jiān)測。比如對xx網(wǎng)的評估,對xx網(wǎng)的評估。我想,明年,我們可以嘗試著去做這方面的研究。畢竟報社正在向多元化發(fā)展,品牌部也應該同步前進。
msn空間完美搬家到新浪博客!
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇七
在去年的工作中,總經(jīng)辦作為公司的綜合服務部門,半年來,在總經(jīng)理的領導下,在集團公司各位領導的指導和幫助下,在同事們的支持配合下,總經(jīng)辦克服了人員少,任務繁雜等困難,強化服務意識,努力圍繞中心任務開展工作,提高自身素質和工作質量,較好的完成了上傳下達、人員招聘、后勤服務等工作,現(xiàn)將總經(jīng)辦20xx年的工作通過我做一個總結。
一、認真履行職責,積極開展工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理做好行政管理工作,組織召開各項會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請總經(jīng)理及相關領導閱辦,并做好記錄,按時布置,這半年共起草行政文件16個,完善了各類文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化??偨?jīng)辦在半年的時間里面協(xié)助公司各個部門,制訂了公司的制度體系,使公司的管理有章可循。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的管理,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成公司項目申報等工作。在徐勁峰和陳瑾的通力合作下完成iso資質的認證,完成了浙江省環(huán)境污染防治工程專項設計認可資料的準備工作等公司申報項目。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度,對本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
8、公司團隊建設,公司在半年時間里面建設了一支擁有25%碩士生,80%本科生的高素質隊伍。為公司的下步發(fā)展打下了堅實的人員基礎。
9、不斷完善《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。很好的完成了公司的人員考勤制度。
11、后勤工作,在半年時間里總經(jīng)辦負責訂做了員工工裝、名片、飯卡等后勤工作。
12、很好的完成了領導分配的其它工作。
二、下一年度工作中需要改進的方面。
1、總經(jīng)辦的工作比較繁雜,部門內(nèi)部存在分工不夠明細,導致跟進不到位,以致到期時有出現(xiàn)未完成任務的現(xiàn)象。
2、缺少員工培訓,在這上一年度里總經(jīng)辦針對員工的培訓還不夠,我們還需要針對不同的崗位,制訂不同的培訓計劃。
3、內(nèi)部人員的工作主動性不夠,辦公室人員的工作主動性比較缺乏,還是存在指令性工作的現(xiàn)象,這點需要配合員工培訓積極改進。
三、下一年度工作安排。
1、確定指責,總經(jīng)辦內(nèi)部將確定職責,專人專項,保證做到按時按質完成任務。
2、繼續(xù)深化公司內(nèi)部制度建設,在下一年度里總經(jīng)辦將和各個部門通力合作,對現(xiàn)有制度中存在的不足加以改進,對公司目前缺少的制度加以補充。
3、繼續(xù)做好服務工作,在下一年度里總經(jīng)辦會一如既往的做好對各個部門的服務工作,并對在工作中出現(xiàn)的不足積極改進。
4、重點做好人員招聘工作,團隊建設是一個公司的重心,是公司發(fā)展的第一要素,總經(jīng)辦在下一年度里將加大在這方面的工作力度,保證人員招聘能夠根據(jù)計劃,保證質量抓好,抓實。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇八
通過工作總結,我們能對我們的工作有一個系統(tǒng)地認識,以下是小編為大家搜集整理的個人全年工作總結,供大家參考和借鑒!
時光總是轉瞬即逝,一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質,扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結,愿與各位領導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協(xié)調其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經(jīng)領導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉,如果流轉不及時,可能影響到相互關系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍著領導轉。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。
三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結。
1、自20xx年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年4月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
2xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項。
規(guī)章制度。
和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來。
報告:
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;。
今后努力方向。
在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年。
爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴但我決不言悔因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠愿意為我摯愛工作奉獻一切。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇九
忙忙碌碌中絲毫未覺時光的流逝,轉眼間新的一年又將來臨,在過去的一年中,由于公司進行了機構調整,因此我的崗位由司機調整為車輛管理員兼司機,隨之而來的是工作中的繁忙與充實。在忙碌中,我有收獲,同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的缺乏,現(xiàn)將我一年的工作情況總結如下:
作為一名車輛管理員,車輛管理是我的首要工作。平日我對公司每輛車的加油費、車輛所跑的公里數(shù)、停車費等都詳細記錄在案,以便月底、年終將車輛費用進行匯總,為準確地做出車輛費用報表打下良好的基礎。此外,每輛車的維修費用,維修狀況及維修時間我也做了詳細的記錄,一方面可以提高我的業(yè)務水平,另一方面也是為車輛費用報表做準備。應公司領導要求,在xxxx年月底,我將公司所有車輛全年發(fā)生費用進行匯總,并以表格形式上報,同時,根據(jù)xxxx年費用發(fā)生情況制定xxxx年度車輛費用計劃。車輛管理員的工作雖然瑣碎、煩雜,但我從不因此而粗心大意,總是耐心地、認真細致地對待每一項工作。我的工作原則是“在學中做,在做中學”,雖然今年是我第一年任車輛管理員,但我并未因不熟悉業(yè)務而對工作得過且過,我會抓住任何時機向老同志求教,積極地將每項任務完成好?,F(xiàn)在,我的業(yè)務水平已有了大幅度的提高,而自己也已由生手轉變成了各項業(yè)務均拿得起放得下的多面手。雖然有了進步,我仍意識到離真正意義上的業(yè)務骨干還有一段距離。在以后的工作中,我一定要加倍努力,提高自己的業(yè)務能力。
身為司機,我的工作地點是駕駛室,因此大部時間我還是與車為伴,于是車便成了我忠實的伙伴。每當空閑時,我總會拎上一桶水將它里外擦洗干凈,并時常檢查車況,這樣做不僅可使車輛隨時得到了保養(yǎng),而且還節(jié)省出了洗車的費用。司機崗位的工作性質與其它崗位的工作性質不同,它沒有固定的`工作時間,需要做到隨叫隨到,不過我對此毫無怨言,幾年的司機駕駛經(jīng)歷使我對此早已習以為常。作為一名司機,不僅需要早出晚歸,放棄節(jié)假日的'休息時間,還要時常擔任出差的任務。不過我對此毫無怨言,因為我是一名司機,為各業(yè)務部門及公司效勞是我的職責。
除了履行車輛管理員及司機的崗位責任外,我還協(xié)助辦公室同事完成其它工作,如:對辦公用品的采買,對勞保及福利用品的采買,協(xié)助組織各項集體活動等。
在xxxx年緊張有序的工作中,我在不斷地進步。在我不懈的努力下,雖然在業(yè)務上有了很大的提高,但存在不盡人意的地方,如:有時在辦公大廳說話聲音過大,業(yè)務還不夠精等。新的一年意味著新的起點,在xxxx年,我將更加努力,出色地完本錢職工作,為公司的開展壯大奉獻出自己的一份力量。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇十
在教學工作中,做到認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。例如,自我經(jīng)常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。
同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,構成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自我還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面經(jīng)過尖子生輔導后進生,以先進幫忙后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫忙你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有提高的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習進取性,掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時有一個調皮學生,他叫郭華富。他學習成績差,經(jīng)常逃學,在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點兒提高的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。經(jīng)過教育,他提高很快,之后還成為三好學生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結經(jīng)驗,不斷的充實自我的教學水平和班級管理水平。經(jīng)過一年來的教學,在班級中,學生的學習風氣構成了,組織紀律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動進取肯干,誠實有禮,互助互學,使學生得到了全面的發(fā)展。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇十一
我原來是社區(qū)計生協(xié)管員,工作了三年多,今年九月份當選為社區(qū)計生委員。在街道黨工委、計生辦和社區(qū)兩委的領導下,我堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真做好本職工作,在工作中積極學習計生業(yè)務知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務水平?,F(xiàn)將這幾個月來的工作情況述職如下,請與評議。
一、勤奮學習,努力提高自身素質和業(yè)務水平。
四個月來,為了提高自身素質,本人堅持不懈地學習社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策及十七大文件精神。自覺做到勤學多想。平時留心報紙、新聞等有關社區(qū)工作經(jīng)驗介紹,在潛移默化中接受教育,提高了自己的思想政治素質。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學習,不斷總結工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領導工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務素質。
二、加強溝通聯(lián)系,熟悉工作環(huán)境。
為了盡快適應新的工作崗位,本人經(jīng)常走家串戶,盡可能地與社區(qū)居民們進行各方面的`溝通,宣傳社區(qū)工作及計生政策,熟悉與了解群眾心聲,努力為他們排憂解難。
三、勤勉敬業(yè),盡責做好本職工作。
計生工作堅持以人為本,以服務為宗旨,在做好社區(qū)工作的同時,按照《關于進一步加強流動人口計劃生育工作的通知》要求,建立以現(xiàn)居住地管理為主的工作機制,加強流動人口計劃生育的管理和服務,與常住人口同管理,同服務,同宣傳,建立健全流動人口臺帳,婚育證及時審驗,及電腦錄入工作,做好國家平臺通報,及時反饋和接收,今年流動人口開展全員管理中,流動人口管理中做到“嘴勤”、“腳勤”宣傳到位,新增流動人口錄入率達116%。9月份社區(qū)成立了流動人口一站式管理,大大提高流動人口計劃生育婚育證的發(fā)放和驗證率,把流動人口切實納入到常住人口一樣管理的軌道。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與同事積極配合,挨家挨戶上門調查落實,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾還不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理。最后看到工作圓滿完成時,心里在感到更多的是踏實和欣慰,畢竟我們的工作能得到居民和轄區(qū)單位的支持,這對我來說是件值得欣慰的事,社區(qū)工作千頭萬緒,承擔著上為政府,下為百姓解愁的責任。幾個月來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,耐心解答他們的疑問,我時刻牢記“居民之事是大事”居民關心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,回顧這段時間的社區(qū)工作,作為一名新成員,在社區(qū)領導的細心指導,關心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學習和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領導的期望。
轉眼間工作兩年了,在勞動保障中心領導班子的正確領導下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務,并整理好各種信息。同時,還認真學習工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領導安排的任務加班加點的完成,從不拖拉,始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的良好形象。
兩年的工作時間,雖然工作比較積極,各項任務完成的較好,但還存在很多不足,所以要更好的學習,努力提高自己。在今后的工作中,我一定認真的總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。在自己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領導學習,加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇十二
在部隊的革命建設中,部隊基層思想政治工作顯示了巨大的力量和特殊的優(yōu)勢。隨著經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡化的不斷推進,新形勢下的社會思潮極大沖擊著部隊基層思想政治工作,也為部隊基層思想政治工作提出了新的課題和挑戰(zhàn)。今天本站小編給大家整理了部隊個人全年工作總結,希望對大家有所幫助。
本人自今年七月中旬被組織分配到水上中隊擔任見習排長的職務。半年以來,在大隊和中隊領導的關心和幫助下,本人思想穩(wěn)定,努力做好本職工作,認真履行自身的職責,主動向中隊領導和各級骨干學習各項業(yè)務知識和技能,努力提高自身的業(yè)務素質,鍛煉自己的協(xié)調能力,以便更好地適應未來的警營生活。為了進一步促進本人以后的工作,積累寶貴的體會教訓,現(xiàn)將本人今年以來的工作情況向中隊匯報如下:
一、增強政治理論學習和條令條例的學習以及各項。
規(guī)章制度。
學習,提高思想覺悟。
自下隊來,本人認真學習馬列主義,毛澤東思想鄧-小-平理論,學習貫徹黨的xx大“三個代表”主要思想,學習法律、法規(guī)和業(yè)務理論知識,積極參加各項教育活動等,通過一系列的學習,使我能夠更加深刻地了解黨的性質,堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策,在政治上,思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致,在思想常情上有了很大的提高,正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共-產(chǎn)主義的兩個信念。保持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制腐朽思想的侵蝕,樹立了軍人的良好形象。
二、積極參加執(zhí)勤業(yè)務訓練和中隊正規(guī)化建設,提高自身管理隊伍的能力。
本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務訓練,通過與戰(zhàn)士一起訓練、生活,既溫習了消防技能,又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的流程中和在中隊日常管理中,能做到不懂就問,虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設流程中,通過參與正規(guī)化建設,使自己得到一次難得的學習機會,為今后的工作積累體會,同時,我能發(fā)揮特長和所學知識,在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻,并開展中隊醫(yī)療保健工作,為官兵們服務。
通過近半年的中隊見習鍛煉,不僅充實了自己,而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然,自己要學的東西還有很多。在今后的工作中,我將繼承努力,運用所學知識服務于消防部隊,服務于廣大官兵。
三、嚴抓條令條例的落實,保持部隊的高度穩(wěn)定。
本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規(guī)章制度,嚴格抓認識,抓環(huán)節(jié),抓重點,抓養(yǎng)成。如:抓認識,一是抓住我中隊戰(zhàn)士的條令條例學習,警容風紀的嚴重性。二是根據(jù)不同時機班人員的變化等,定時實行全方面的整頓教育。三是針對全班出現(xiàn)的新舊問題,協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育,及時發(fā)覺問題,及時報告上級領導并協(xié)助上級領導妥善處理,搞好常抓不懈的經(jīng)常性教育。四是運用早檢查,和班委會等形式實行一針見血的批評教育,通過這些教育,要求戰(zhàn)士們凡事從小做起,自我做起。
四、總結體會教訓,提高自身綜合能力。
通過近半年的中隊見習鍛煉,不僅充實了自己,而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然,自己要學的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績,但通過這次見習,發(fā)覺自己在工作中存在一些不足:
(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多,沒能很好的開展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片,做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己,和官兵一起為中隊建設不斷努力。
(二)業(yè)務水平還不高,不夠鉆研,故在開展工作中比較盲目,有時缺乏一定自信。在今后我將增強政治理論和業(yè)務的學習,不斷用新知識、新文化、努力學習實踐“三個代表”,改造自己的世界觀、人生觀、價值觀,站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作要領基本,處理事情要領基本,沒有創(chuàng)新精神,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,沒有留心到工作要領的完善,給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業(yè)務知識主要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,扎實基礎,靈活運用合理的要領和方法,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。
回顧半年來的工作情況,在紀律作風,自我嚴格要求,以及部隊其它工作上,做為一名見習排長,本人發(fā)覺了很多新問題,例如:某段時期工作責任心有所下降,對自己放松要求,所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題,鞭策自己不斷前進,這都對本人明年的工作提出了明確的目標,作為前進路上的一股動力,我相信在中隊領導的關心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
一、思想政治工作方面。
1、始終嚴格落實理論武裝和思想政治教育制度。根據(jù)團政治處和連支部的統(tǒng)一安排,今年我對全排先后組織進行了“學習貫徹‘’重要思想,保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
”,積極投身中國特色軍事變革教育,組織學習討論了xx屆四中全會和軍委擴大會議精神,并組織開展了“愛國奉獻,艱苦奮斗及尊干愛兵”教育。
2、抓好黨員思想建設,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以“先進性教育”為契機,著力解決黨員在理想信念,堅定立場等方面的模范帶頭作用,在對黨員的教育和管理上突出抓好黨課教育和黨支部七項生活制度的落實。
3、重視開展青年團員工作,積極發(fā)揮其橋梁紐帶和助手作用。把開展青年團員思想道德教育作為一項重要工作,教育大家樹立正確的人生觀,價值觀,端正服役態(tài)度,打牢為國防建設奉獻青春的思想基礎。同時,還積極開展黨的教育,讓更多的團員青年了解黨,并引導團員青年向黨組織靠攏。
二、軍事訓練和戰(zhàn)備工作方面。
在軍事訓練中,我始終堅持以軍區(qū)制定的《綱要實施細則》為指導,依據(jù)營黨委的部署,嚴格按照連支部的訓練計劃按綱施訓,切實做到人員,時間,內(nèi)容和效果四落實,圓滿完成了規(guī)定的軍事訓練任務。
在平時戰(zhàn)備中,嚴格落實“三分四定”要求,注重加強戰(zhàn)備教育,引導大家牢固樹立戰(zhàn)備觀念,增強了全排同志的戰(zhàn)備意識。同時加強對崗哨履行職責的檢查和監(jiān)督,從而我排崗哨的責任心明顯增強。
三、行政管理和作風紀律養(yǎng)成方面。
行政管理和作風紀律教育是一項經(jīng)常性的作,必須長抓不懈,決不能時緊時松。作為汽車分隊,行政管理的重點是人員和車輛管理,我注重管好排里的每一個人和每一臺車。一是在人員管理上,始終抓住重點人和個別人不放松,有針對性的加強思想教育,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故,案件隱患;二是在車輛管理上,嚴格按照《汽車部(分)隊車輛運行管理教育實施辦法》組織車輛運行,嚴格按照規(guī)定對車輛實施維護和保養(yǎng)。
在管理上始終抓住兩個關鍵,就是抓住車勤人員管理這個關鍵,找準管理的切入點,管住車勤人員的思想,管住車勤人員中的個別人;抓住以“法”管車這個關鍵,依據(jù)條令條例和規(guī)章制度,針對我排特點對車輛實施嚴格管理。
四、完成運輸保障任務方面。
作為汽車分隊,在工作思路上,我始終堅持以運輸保障工作為中心,采取以運代訓的方式,合理安排學員和助教的搭配,充分利用老兵的駕駛技術優(yōu)勢積極開展傳幫帶,不斷充實我排的駕駛員隊伍,使我排的運輸保障能力顯著提高。
五、存在的問題和不足。
三個月來,在帶領全排完成各項工作中雖然取得了一定的成績,但是自己依然存在許多缺點和不足。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、思想政治教育沒有創(chuàng)新,在對戰(zhàn)士進行思想教育時方法還不夠靈活,難以把思想工作作深,做活。
2、工作經(jīng)驗還不夠豐富,方法比較簡單,在行政管理上還存在薄弱環(huán)節(jié),管理還不夠大膽。
3、雖然自己是駕駛專業(yè),但是駕駛技術還不過關,對于車隊的組織指揮和管理還很生疏。
六、下步工作打算。
1、深入抓好理論學習,進一步探索新時期基層政治工作的特點和規(guī)律,注重研究政治教育的新方法,新路子。把單純思想教育與解決實際問題結合起來,真正把思想工作做深,做活。
2、在實踐中不斷摸索切合實際的工作方法,并虛心向連隊其他干部和老同志學習。同時,進一步落實依法從嚴治軍方針,強化行政管理。使全排秩序進一步正規(guī)化,制度化。
3、利用車場日上課機會和課余時間,認真學習汽車理論相關知識,盡快掌握裝備的性能和使用保養(yǎng)方法,努力提高業(yè)務水平。從而進一步提高自己教育和管理部署的能力。
時間如是歲月如梭,轉眼間一年的工作已接近尾聲.在這一年的工作中,就我個人而言,并無驚天之言,也無動地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務。在取得進步的同時,我也深刻認識到自己還存在著這樣那樣的不足,為了更好地完成以后的工作,我將從思想,訓練,工作學習和作風等方面進行如下總結:
首先是思想方面,一年來我們積極參加政治理論的學習,學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士,我深刻的認識到要嚴格要求自己,在思想上與當中央保持高度一致。常學,在刻苦學習中夯實自己履行職責所需理論水平的根基;常思,在創(chuàng)新中提高履行職責的能力水平,努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導落實的能力素質;常用,在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型,務實型,開拓型,復合型的參謀人才。
第二是訓練方面,在訓練中我可以嚴格的要求自己,做到?jīng)]有最好只有更好。各項訓練也能按要求標準不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質的訓練,對于不斷提高自身素質充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓練方面持之以恒,是自身的素質更上一次樓。
其次就是工作與學習,在一年的班副工作中,鍛煉了我的工作能力,也從各級領導班長及各位戰(zhàn)友身上學到了許多工作技巧,我不僅學會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領導下達的任務也學會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長,盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗為我以后的工作于學習都打下了堅實的基礎。
最后就是作風方面,良好的作風紀律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng),認真學習條令條例和各項規(guī)章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。雖然我現(xiàn)在做的還不是特別的優(yōu)秀但是還是有所提高的,我會更加認真改正,更加注意生活上的細節(jié),將自身的缺點逐一瓦解。
為了更好的開展新一年的工作,我與對自身讓需提高的部分做了如下總結:
一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距,對于政治理論的學習淺嘗輒止不夠深刻,課后自主學習的意識不夠強烈。
二是訓練的激情不夠高漲,專業(yè)學習不夠深入,體能訓練有待進一步強化,隊列素質也需要進一步改善。
三是在日常業(yè)務工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時工作不夠刻苦,工作不夠深入,精力和能力沒有百分之百地發(fā)揮,“腦勤、嘴勤”做得比較好一點,“手勤、腿勤”做得差一點。
四是作風紀律不夠嚴謹,容易放松對細小部分的要求,不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象,給領導和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。
以上是我對于一年的工作和學習所做的總結,深感不十分全面,還有許多自己沒有意識到的不足,希望大家能予以指出我一定加以改正,在明年的工作中腳踏實地,徹底落實,用實際行動證明這不只是一篇程序性的總結而已。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇十三
20xx年即將過去,我到物業(yè)公司已工作了x年有余,靜心回顧這x年的工作,我收獲頗豐,從業(yè)務能力到待人處事的能力我都學到了很多,一年來我以求真務實的工作態(tài)度,以熱情服務的工作理念,服務與小區(qū)xx居民,認真完成領導交給我的每一項任務,踏踏實實的自己的本職工作,熱情的為小區(qū)xx居民排憂解難,做一名讓領導放心,讓同事喜愛,讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下:。
我現(xiàn)在還很年輕,剛剛步入工最崗位,很多事情都缺乏工作經(jīng)驗,在xx居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果,所以在工作中我向老同志經(jīng)常請教,工作時多聽、多想、多問,自己多實踐,總結經(jīng)驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業(yè)務水平得到快速提升,盡快的勝任領導安排的工作,并在工作中不斷總結,大膽創(chuàng)新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟,提高政治修養(yǎng)。雖然我們每天面對的是xx居民,也正因為這樣,我應將國家的相關政策給小區(qū)xx居民真確解讀讓他們知道政策,懂得政策,理解政策,讓他們能在工作和生活中做正確的選擇,讓他們的生活更加幸福,也使我們的工作更有信心。
在日常工作中,認真的完成自己本職工作,腳踏實地。xx居民工作比較繁雜,并且重復的事情很多,有時候同一件事,同樣的話每天都要重復很多次,所以在工作中要有耐心,不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的`工作是窗口工作,代表了小區(qū)的形象,如果有消極情緒不僅會傷害到xx居民的心,還會影響到小區(qū)在xx居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到積極主動,一絲不茍,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開展,堅持文明服務熱情待人,認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記,重要事情要記錄在案,并做好匯報準備。準確的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,在領導需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù),并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點工作,對自己不完善的地方認真總結,不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說話的原則,為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。
一年來,我在工作和學習中逐步成長、成熟,但就xx居民工作來說我還遠遠不夠,在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情投入到小區(qū)xx居民的各項工作上去,腳踏實地的做好每件事,努力地完成領導交辦給我的各項任務,為小區(qū)xx居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己。
是對全年工作的一個梳理和回顧,是對全年工作的一個細致的分析,是一個查漏補缺的過程。我們可以找出這年中工作的漏洞和工作的優(yōu)秀經(jīng)驗,來年可以借鑒和參考。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇十四
安全生產(chǎn)工作責任重于泰山,事關人民群眾生命財產(chǎn)安全,事關國家發(fā)展穩(wěn)定大局,作為一名安監(jiān)員,我會盡我最大能力為企業(yè)的生產(chǎn)安全把好關,防止事故的發(fā)生。在今后的工作中,我將努力克服自身不足,逐步提高業(yè)務能力和執(zhí)法水平,爭取做出更大的貢獻。
在我加入公司以來主要在市紀檢站工地從事水電監(jiān)理工作。
總結一下自己學習和成長的方式就是理論結合實際,先看圖、再多到現(xiàn)場看具體施工,最后不懂的有疑問的向領導救援,如果真的是施工存在問題的就立即要求施工方進行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學習,通過和他們交流從而從中學到一些實際施工中容易碰到的問題和施工人員平時的施工習慣,得知哪些地方是要重點核查的。對于要求施工方整改的地方,等他們整改完成后再去復查一遍直至整改完成。工程資料方面,平時根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記。
通過今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有勤檢查才能找出施工中存在的問題,有責任心才能盡到監(jiān)理的義務。嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。這幾個月的工作我收獲很大,但是也存在工作經(jīng)驗不足,專業(yè)知識欠缺等弱點,這些不足也導致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習,不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長避短。
四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此我明年我依然要多問、多學、多做,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養(yǎng),進一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文,提高自己的業(yè)務水平。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇十五
第*季度,總經(jīng)辦結合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協(xié)調、溝通工作,強化服務意識,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務職能。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)依據(jù)《公司全員績效管理實施辦法(試行)》(人資〔〕6號)文件要求,總經(jīng)辦第三季度工作總結如下:
一、按照公司公文管理要求,嚴格審核行文格式,確保行文質量,努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領導和分管領導閱批,及時送達并督促相關科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第三季度共收發(fā)文件427份,其中發(fā)出公文62份,簽報類文件49份,共收總部及相關單位公文316份,并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。三季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會、集團安質環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認真做好財產(chǎn)登記。對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,辦公設備和用品采購嚴格按公司規(guī)定采購程序辦理。
四、三季度內(nèi)共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節(jié),做深、做實各項接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準,充分調動后勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養(yǎng)工作,并召開車隊專題安全會,預防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴格控制非生產(chǎn)性支出,認真做好節(jié)約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的購買和領用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文材料,降低辦事成本。
*季度,公司總經(jīng)辦在分管領導的指導和主要領導的直接關心下,在制度建設、部門管理、協(xié)調服務等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項工作的細節(jié)方面還有待加強,服務意識、服務方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇十六
__年以來,在縣委、政府和上級業(yè)務部門的指導下,我鎮(zhèn)全面貫徹落實市、縣安全生產(chǎn)工作會議精神,遵循“安全第一,預防為主”指導思想,以維護人民群眾生命財產(chǎn)安全為已任,認真排處隱患,落實相關安全工作措施,嚴查重處安全違法違規(guī)行為,全力以赴保一方平安。目前,我鎮(zhèn)安全監(jiān)管工作思路清晰、開展有序,力爭實現(xiàn)全年無一起安全責任死亡事故。現(xiàn)按會議安排,拋磚引玉,將我鎮(zhèn)安全工作基本情況匯報如下。
一、我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領域基本情況。
安全監(jiān)管一是品種齊、內(nèi)容多,涉及水陸交通、漁政、消防、危化品、煙花爆竹、民爆物品、廠礦企業(yè)學校醫(yī)院等多個領域;二是盡管鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府沒有什么具體的執(zhí)法權,但因地處偏遠,執(zhí)法部門可謂鞭長莫及,在委托執(zhí)法機制下,地方政府不得不承擔起繁重的日常監(jiān)管工作任務。
1、水陸交通情況。
我鎮(zhèn)鄰長江,擁長灘河,現(xiàn)有水域34.38公里,有碼頭5個,其中1個客運碼頭,1個貨運碼頭,3個煤炭臨時碼頭?,F(xiàn)有船舶71艘。其中客運渡船9艘(人力渡船3艘),漁船51艘,自用船9艘,神龍公司有兩艘船,分別是50號和51號船。
我鎮(zhèn)境內(nèi)有通車路段共82.28公里,其中縣級路28公里,村級路54.28公里,有鎮(zhèn)屬單位公車7臺,私人自用小車9臺,私人自用長安車7臺,私人雙排座車11臺,大型貨車39臺,農(nóng)用車8臺,潛興客運公司所屬車輛8臺。另有摩托車138臺(包括單位)。
2、廠礦企業(yè)及其他。
有廠礦6個,其中煤廠2個,非煤礦山一個,水泥廠2個,層板廠1個,個體加油站一個,煙花爆竹零售點三家,液化氣經(jīng)銷點一個。有中學一所,現(xiàn)有學生2700多人。小學一所,現(xiàn)有學生3313人。
針對故陵實際情況,一是圍繞“四子”強化安監(jiān)隊伍建設,一要有膽子,二要有腦子,三要有票子,四要有面子,提素質,強能力,使其能勝任安全工作職責,二是未雨綢繆做好隱患排查和整治工作,三是細抓日常秩序監(jiān)管,做到勤上工,勤檢查,勤記錄,四是注重方法,突出重點,分類管理,責任明確,措施到位。五是探索有效監(jiān)管機制,建設安全工作聯(lián)席會議制度,及時處置存在的問題,整合監(jiān)管力量,通過溝通達成合意與合力,形成齊抓共管的安全工作態(tài)勢。
三、執(zhí)法監(jiān)管基本情況。
1、日常執(zhí)法。
我鎮(zhèn)安監(jiān)辦在1—9月共出勤269天,平均每日在外執(zhí)行任務12小時,共出動1350人次。截止9月30日,安監(jiān)辦共接到報案19宗,每次均派出安監(jiān)人員抵達現(xiàn)場勘察,事故出勤率達100%。另外安監(jiān)辦出動例行道路交通安全檢查530人次,廠礦安全生產(chǎn)檢查126人次,水上船舶安全運行檢查87人次,打擊非法捕撈檢查42人次。在9個月中,安監(jiān)辦共檢查人員6129人次,企業(yè)單位5家,事業(yè)單位9家,排查車輛4321臺次,船舶283艘次。進行安全教育16次,外出安全宣傳次,發(fā)放安全宣傳資料9600份,設置路標安全警示牌38塊。在整個日常執(zhí)法過程中,共查處違章違法行為281起,扣留車輛41臺,扣證240本,共處罰款3.5萬元。通過這些措施,我鎮(zhèn)日常安全環(huán)境明顯改善,取得了較好的社會效果。
2、“春運”專項執(zhí)法。
為確保__年我鎮(zhèn)春運交通安全,保證進出民工、旅客有序流動,竭力遏制重特大交通事故發(fā)生,讓人民群眾過上一個“歡樂、祥和、喜慶”的新春佳節(jié),安監(jiān)辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的領導下,分別成立了“故陵鎮(zhèn)春運安全領導小組”,全鎮(zhèn)上下建立健全了春運交通安全管理網(wǎng)絡,層層落實責任。安監(jiān)辦分別同客運單位、客運車主、客運駕駛員及轄區(qū)從事春運、奧運的各類車輛簽訂了安全生產(chǎn)責任書和保證書。在春運的天里,我安監(jiān)人員均放棄假期,滿員滿負荷在外執(zhí)行安全任務,確保春運人民群眾的生命財產(chǎn)安全。整個春運期間,安監(jiān)人員實行輪班工作制,交叉出動,確保24小時有人巡邏檢查,嚴防死角。春運運作這段時間里,我們共出動人員160人次,車輛132臺次。外出宣傳6天,出動人員24人次,發(fā)放宣傳資料7000份,掛安全宣傳橫幅10幅。我們在春運期間查處安全違法違規(guī)行為81起,扣車18臺,扣證80本,嚴厲打擊了這類不顧人民生命財產(chǎn)安全的行為和人。春運期間我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起重大安全事故,為民眾的安全保障作出了應有的貢獻。
3、“奧運”專項執(zhí)法。
開辦奧運會是全國人民的大事,是民族的驕傲,保障奧運期間人民群眾安全,為民眾創(chuàng)造一個安定的環(huán)境,是每個安監(jiān)人員的責任、義務和榮譽。在奧運期間,我鎮(zhèn)安監(jiān)辦對全鎮(zhèn)安全情況進行了全面的、地毯式的大檢查,分區(qū)負責,落實安全責任制,嚴防安全事故發(fā)生。奧運期間,我們出動全面檢查5次,突擊專項檢查5次,重點單位檢查18次,檢查人員92人次,檢查重點單位9家,出動人員36人次,車輛269臺次,特別宣傳4次,發(fā)放奧運安全資料8000份,同有關人員簽署安全責任書530份。整個奧運期間,我安監(jiān)人員出動機動、不間斷巡邏檢查,做到了我鎮(zhèn)通行水域、通行路段長時監(jiān)管。由于安監(jiān)人員的艱苦敬業(yè)和人民群眾的大力支持,奧運期間我鎮(zhèn)安全秩序良好,沒有發(fā)生大的交通事故和惡性違法違規(guī)行為。
在上級領導的指導下,在人民群眾的支持下及自身的努力進取下,我們給人民群眾交出了滿意的答案,倍感驕傲。這些成績來之不易,我們將倍感珍惜。
四、吸取的工作教訓。
盡管我們?nèi)〉昧松鲜龅某煽儯覀円矎闹邪l(fā)現(xiàn)了一些不足,并吸取了一些經(jīng)驗教訓,總結如下:
2、摩托車違法突出,事故發(fā)生率高;。
3、一些通車路段路況太差,為安監(jiān)人員的巡邏帶來一些不便。
五、工作計劃。
在預期的時間里,我安監(jiān)人員將再接再厲,塌實工作,積極進取,確保為人民群眾創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的生活生產(chǎn)環(huán)境,向人民提交一份滿意的答案。我們的工作計劃如下:
1、加大安全教育宣傳。根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況,進行區(qū)分劃級,進行有針對性的宣傳、教育,對于屢教不改、情節(jié)嚴重的,在授權范圍內(nèi),進行嚴厲處罰。
2、繼續(xù)落實安全責任制。鑒于我鎮(zhèn)實行安全責任制的良好效果,我們將繼續(xù)實行,并擴大安全責任范圍,實現(xiàn)問責有人。
3、繼續(xù)擴大與相關部門的。
協(xié)作。根據(jù)我國相關法律法規(guī)的規(guī)定,我們必須在法律授權范圍內(nèi)處理相關事宜。對于一些超出授權的事宜,我們將及時上報相關授權部門,爭取安全事宜有人管、有權管。
4、積極、認真準備春運安全工作。春運將近,客流、物流量加大,我們將積極、認真研究春運的安全保障工作,制定方案,并在以后的工作中全力貫徹,確保春運期間的安全。
在1—9月中,我們在領導的指導和關懷下以及我們自身的努力下取得了優(yōu)良的成績,甚感驕傲。我們在以后的工作中將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,吸取經(jīng)驗,力爭做到更好,承擔起國家和社會賦予安監(jiān)人員的責任和義務,為人民群眾的安全保駕護航。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇十七
20_年對于_x而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在20_年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
20_年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
1._x施工圖設計;。
2._x施工圖設計;。
3._x施工圖設計.
二、完善制度,管理水平不斷提高。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20_年,公司結合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。20_年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設,推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20_年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20_年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇十八
__年悄然即去,__年正向我們走來,回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為福環(huán)公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質工作的追求目標,自肩負安全管理工作數(shù)十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態(tài)來對待我的工作,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本”的方針,強化安全管理,在公司正確領導信任和支持下,以積極地態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實,現(xiàn)將本年度的工作總結向公司領導匯報如下:
一、__年的主要工作內(nèi)容。
1、根據(jù)今年公司建筑面積開工大,受公司領導委托要求我主抓科技園項目安全各方面的管理,同時并負責上奧項目和環(huán)保園項目的安全生產(chǎn)、文明施工、消防、勞務等方面的檢查工作,當時確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴峻,但想到領導的信任和重托,要以一名合格的安全管理人員,積極進取為動力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動上想著公司的利益,積極上進的精神投入到工作中,努力完成實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標,扎實做好安全管理各項工作,在管理中愛崗敬業(yè),嚴謹安全意識和職業(yè)道德,不斷增進業(yè)務水平的提高,只要利于公司利益發(fā)展,利于安全生產(chǎn)自己身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制__年度安全工作計劃,確定安全生產(chǎn)管理目標,明確安全生產(chǎn)崗位責任,與各施工單位簽訂本年度的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機構和保證體系,積極貫徹落實關于《施工現(xiàn)場標準化管理》。
3、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預防和控制各類事故發(fā)生。
4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓有關部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
5、積極配合上級有關部門對各施工現(xiàn)場的安全檢查工作,強化認真執(zhí)行施工現(xiàn)場《安全管理標準化》規(guī)范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達標。
6、嚴格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理,認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現(xiàn)場專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
7、負責和監(jiān)督各施工項目大型機械設備的備案登記,使用手續(xù),并要求現(xiàn)場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查,嚴格操作規(guī)范,確保機械設備正常安全運轉。
8、建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系,編制消防應急預案,并定期組織演習,加強對施工人員的防火教育,增強防火意識,做到現(xiàn)場、生活區(qū)消防設施器材齊全,靈敏有效,排除現(xiàn)場火災隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作,加強安防力量,并防范措施到位。
9、積極參加各施工項目的監(jiān)理例會,經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查活動和專題安全會議,對現(xiàn)場存在的隱患和問題進行排查,并要求限期整改,以福環(huán)公司安全部的名義對三個施工項目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上,對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。
10、加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工手續(xù),項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續(xù),施工人員入場登記造冊,身份證留存?zhèn)浒福园嘟M形式做好每月考勤和薪資表,保證及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資,加大對施工人員的動態(tài)管理,及時化解勞務糾紛,杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
二、存在的不足。
一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,思想解放程度不夠,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復雜,需要更好的學習;工作中不夠大膽,要在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作干的更好。
1、在公司近期組織的中華文化傳統(tǒng)教育《弟子規(guī)》的學習中,用《弟子規(guī)》的規(guī)范時刻要求自己,并落實到日常行動上,提高自身素質,改變不良陋習。
2、發(fā)揚孜孜不卷的進取精神,加強學習,在學習的同時講究學習的方法,端正學習態(tài)度,提高學習效益,努力培養(yǎng)扎實的理論功底和踏實的工作作風,樹立實際形象,力求把工作做的更好。
3、服從公司領導安排,聽從指揮,當好助手,積極完成公司下達的各項任務??傊珊帽举|工作,團結奮進緊跟時代步伐,維護公司利益。為__公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護航。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇十九
本人xx,xx某酒店總經(jīng)理兼xx大酒店總經(jīng)理,在peter董事長及集團總部的領導下,率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)就20xx年度的工作匯報如下:
xxxxxxxx某酒店自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,20xx年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20xx年度某酒店原計劃收入為3709、04萬元,實際收入為2329、65萬元,完成率為62、81%。剔除中餐收入影響,某酒店計劃收入為1613、40元,實際收入為1648、69元,完成率為102、19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436、29萬元,完成率為108、8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96、5%。
為推動住房,帶動消費,某酒店在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、某酒店經(jīng)營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在xxxxxx公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,某酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關,某酒店正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉變調整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxxxxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉換,改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的.舉行,及時調整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,某酒店在20xx年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為242、5小時,其中四月份為101、5小時,五月份為67、5小時,六月份為73、5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇二十
xx年是忙碌的一年,也是我審計工作的第二年。這一年我參加了8個大大小小的項目,準備了10個大大小小的報告初稿,從實習開始到今年,比去年成長了不少。借此機會感謝各級領導對我工作的信任,感謝他們的技術支持和精神鼓勵。20xx年的工作和學習總結如下:
我今年參加的項目橫向有內(nèi)控審計和財務審計,縱向有中期審計和年度審計。在此期間,一些特殊目的審計也有好有壞。我做過成熟的上市公司,也放棄過民營企業(yè)的ipo項目。我當過兵,帶領過團隊。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子,休息時間出去玩。如果是按照現(xiàn)場工作時間來計算項目參與度的話,是的,我對項目的完成感覺很好。
雖然今年項目多,工作時間多,學習時間少,但我采取了更合理的替代程序。在理論與實踐相結合的基礎上,我充分發(fā)揮了以趙戈為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實際問題。在翻指南找答案的基礎上,我也征求了他們的意見。在解決問題的同時,也鞏固了自己的知識。
1.關于培訓。
業(yè)務質量、審計效率、我們對客戶的貢獻、客戶對我們的評價,很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級培訓班要和今年這么多項目一致進行。
2.關于項目。
今年項目給我印象最深的不是我第一次拿子項目的鄭煤機,而是我在年審尾部參與的農(nóng)墾項目,在那里遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和老ipo項目的同事偶爾去開荒,那里的經(jīng)驗和知識積累比較快。
總之,在這一年的工作中,有成績也有歡樂,但也有不足,但我會在未來繼續(xù)努力,不斷提高,和大家一起推動我們部門的快速發(fā)展。謝謝大家。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇二十一
認真組織學生參加運動會。十月份,學校開展一年一度的秋季田徑運動會,從挑選運動員,到組織學生進行針對性地訓練,我都進取準備,認真訓練,讓孩子們?nèi)〉米晕覞M意的成績。
組織棒壘球訓練,積極參加比賽。十月份,xx市首屆中小學生軟式棒壘球比賽,從接到通知之日起,我就認真組織訓練。進行暑期培訓,開學后,周一至周五每一天早晨上學前、午時放學后,認真組織學生訓練,功夫不負有心人,訓練了兩個月的孩子們?nèi)〉昧说谌暮贸煽儯玫搅思议L、學校的一致好評。
組織學生進行體質測試。十一月份,組織學生參加體質健康檢測,并上報國家。我所帶班級xx名學生,其中優(yōu)秀xx人,合格xx人。
組織學生參加兩操活動。每一天一小時學校體育活動,嚴格執(zhí)行國家關于保證中小學生每一天一小時學校體育活動規(guī)定。每一天上午組織學生做眼保健操和廣播操xx分鐘,每一天午時二節(jié)課課后組織學生進行xx分鐘團體跑操鍛煉。
組織興趣活動小組。組建棒壘球興趣活動小組,我進取做好與班主任、任課教師的交流,極力爭取他們對興趣小組工作的支持,并根據(jù)學生特點制定學習方法,讓每個學生都有收獲。
總之,一學期來,我能認真履行崗位職責,嚴格遵守學校規(guī)章制度,堅持早到校,晚離校,堅決服從上級安排,努力做好各項工作。盡管如此,我還存在著一些不足:工作經(jīng)驗不足,做事前思考的不夠;性格比較急躁,不夠細心,總是急于求成,結果導致工作中有失誤;公文寫作方面還需進一步加強;課堂教學本事和水平也有待進一步提高等。
在今后的工作中,我將克服自身的不足,力爭做到事事講原則,件件有章法,處處善研究;不斷學習業(yè)務理論知識,完善自我;以眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤來要求自我;在履行工作職責時力求做到想得深、計劃遠、工作細、有韌勁、勤整理、快反饋等,以便高水平、高質量地完成各項工作。我將在學習中反思,實踐中成長,期望各位領導、教師能一如既往地關心、支持我,幫忙我,使我的工作能躍上一個新的臺階。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇二十二
為進一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系,構建安全責任網(wǎng)絡,確保街道人民群眾的消費安全。辦事處積極成立藥品領導小組及食品安全委員會,由辦事處主任任主任,分管領導任副主任,各居委、街道安監(jiān)辦、街道衛(wèi)生院等單位為成員,構建了一支強有力的安全網(wǎng)絡隊伍。同時和各居委簽訂了食品藥品安全工作目標責任書,明確了街道、社區(qū)、單位等部門的監(jiān)管責任,配備了監(jiān)督員和信息員,從而健全了街道社區(qū)兩級食品藥品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡體系,有效地加強了我街道食品藥品安全工作的力度。
二、廣泛宣傳,營造氛圍。
上半年,我街道以維護群眾食品安全為出發(fā)點,以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法維權意識為目標,緊緊圍繞工作實際,創(chuàng)新工作思路,多方位多角度開展食品藥品宣傳工作,營造了全社會關心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是利用趕場日,上街宣傳食品藥品安全知識,發(fā)放宣傳資料,發(fā)動群眾積極參與、監(jiān)督食品藥品安全,上半年共發(fā)放宣傳資料約10000余份。二是開展學生安全知識講座。在全街道5所學校開展了預防腸道傳染病等知識,同時發(fā)放相關知識宣傳單3000份。三是利用社區(qū)衛(wèi)生信息員宣傳安全知識。以各社區(qū)衛(wèi)生信息員為基礎,街道提供宣傳資料,衛(wèi)生信息員免費發(fā)放到戶。同時在各社區(qū)設立知識宣傳點,村民可免費索取相關宣傳資料。通過各種宣傳形式,提高了人民群眾的健康飲食安全。
三、明確目標,加大整治。
1、開展節(jié)日期間食品藥品安全檢查。為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,預防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生,在春節(jié)、“五一”等節(jié)日期間,我街道安監(jiān)辦提前安排落實節(jié)日值班人員,并要求保證24小時通訊聯(lián)絡暢通,做到有事必應,有人負責。同時對街道衛(wèi)生院作好部署,制定食品安全急救方案,做好相關準備工作。另外街道安監(jiān)辦、衛(wèi)生員聯(lián)合執(zhí)法隊轄區(qū)的餐飲店進行了專項檢查,共計檢查餐飲店24家。檢查的重點是餐飲單位的衛(wèi)生設施、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況,檢查表明,個別餐飲單位存在著不少問題,如加工操作場所簡陋,食品處理區(qū)相關場所混在一起,防蠅防塵設施缺少等,根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題,落實整改措施。節(jié)日期間,我街道未發(fā)生一起食品藥品安全事故,人民群眾度過了一個歡樂祥和的節(jié)日。
2、開展食品藥品安全宣傳月活動。3月6日,街道統(tǒng)一開展聲勢浩大的食品安全街頭宣傳咨詢活動?,F(xiàn)場宣傳咨詢活動工作人員向群眾免費發(fā)放食品安全宣傳資料、安排食品安全宣傳廣播、播放食品安全錄相等形式,宣傳有關食品安全科普常識、法律法規(guī),介紹各食品安全監(jiān)管部門職能。全街道共接受群眾咨詢達1000人次,發(fā)放宣傳資料xx余份。
3、開展校園食品衛(wèi)生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全,全面推進校園食品管理和校園放心店建設,構建校園食品安全監(jiān)管長效機制。上半年,我街道對轄區(qū)內(nèi)所有學校進行了定期和不定期專項檢查。檢查的主要內(nèi)容:一是校園的食堂現(xiàn)狀,重點是食堂的設施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況、食品的來源以及存在的問題;二是校園周邊副食店、飲食攤點的安全情況,重點是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患。通過檢查落實專人負責校園食品衛(wèi)生,從而為進一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供了保障。4、進一步開展打擊違法加工銷售和使用“地溝油”專項檢查。為嚴防“地溝油”流入我街道進行加工銷售和使用及餐飲服務環(huán)節(jié),切實保護消費者飲食安全,辦事處迅速召開會議,向各社區(qū)傳達了有關會議、文件精神。及時成立了工作領導小組,通過廣播、宣傳欄、發(fā)放資料等形式廣泛宣傳,使廣大老百姓了解地溝油的危害及防范措施。對學校食堂、餐飲店、糧油加工企業(yè)等單位開展重點檢查,在檢查同時還公布了舉報電話并受理投訴案件。
上半年來我們雖然做了大量工作,取得了一定的成績,但新形勢下的食品藥品安全工作還是不容忽視。下半年我們準備著重抓好以下幾方面工作:
一是抓好隊伍建設,強化責任追究。食品藥品安全工作是一項常抓不懈、不能放松的工作,街道社區(qū)兩級監(jiān)管人員要高度重視和認真抓好食品安全綜合治理,切實為民辦實事,保障人民群眾生活安全,對造成重大食品藥品安全事故的,要嚴格實行責任追究。
二是營造宣傳聲勢,擴大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑,利用村級網(wǎng)絡力量和宣傳園地,拓寬宣傳陣地,讓群眾在潛移默化中受到教育和啟發(fā)。同時積極開展誠信宣傳教育和培訓教育,創(chuàng)新宣傳形勢,比如說開展知識競賽等活動,讓更多的人來參與食品安全宣傳。
三是加強檢查次數(shù),加強查處力度。認真組織好轄區(qū)內(nèi)的食品質量監(jiān)督檢查,對餐飲單位、校園食堂和衛(wèi)生機構多監(jiān)督多抽查,發(fā)現(xiàn)有質量問題和安全隱患的,立即要求改正,同時對無證無照、安全條件差的餐飲業(yè)和小作坊,對客觀原因造成的一般性質量問題,督促糾正,同時給予幫助和指導,對主觀原因造成的問題,追究負責人責任,并移送相關部門進行處理。
總之,下半年,我們將切實加強食品藥品安全監(jiān)管工作,倍加努力,圓滿完成年初制定的各項目標,完成上級部門下達的任務。
合療經(jīng)辦員全年個人工作總結篇二十三
時光如水、歲月如梭,一晃間一年已經(jīng)過去了,回顧當初在__理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,我要對來到__公司做一份物業(yè)客服個人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年,短暫的是時間流逝飛快,漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員,道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心。當然,這一點我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
一、我學到了哪些。
1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時,都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間,我們客服部在這四五天加班,把自我的分內(nèi)事做好,體現(xiàn)我們客服中心的團結精神,體現(xiàn)大家對工作都充滿了活力,這時的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質,磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事們的幫忙下,勇于應對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論多辛苦,都應把工作做到位,盡到自我的工作職責。微笑服務就是當你應對客戶時,無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終堅持微笑,因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要堅持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一。
3.細節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,僅有深入細節(jié),才能從中獲得回報。不因細節(jié)因其小,而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作資料。
1.首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,完成后進行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。
對于明年,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升:
1.多與領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面能;。
3.拓展各項工作技能;。
4.加強學習物業(yè)管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。經(jīng)過此次的物業(yè)客服個人工作總結,讓我確定了自我努力的方向,在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的提高!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14867662.html】