人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)22篇）

總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)工作或?qū)W習(xí)成果的概括和記錄。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些范文或者學(xué)習(xí)一些寫(xiě)作技巧和方法，讓總結(jié)更有價(jià)值。以下是一些寫(xiě)得很出色的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作能夠起到一些參考作用。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇一

20xx年以來(lái)，縣人社局緊緊圍繞中心服務(wù)大局，牢固樹(shù)立“民生為本、服務(wù)至上”的理念，以“公正、便民、廉潔、高效”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，努力提升工作效率和服務(wù)水平，全力打造“為民陽(yáng)光溫暖”的人社工作品牌，有效地推動(dòng)了縣人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的快速發(fā)展。

強(qiáng)化法律意識(shí)，堅(jiān)持依法行政。注重加強(qiáng)隊(duì)伍的政治教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)建設(shè)。不定期邀請(qǐng)縣紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)同志舉辦廉潔從政、預(yù)防職務(wù)犯罪、行政訴訟、依法行政等方面的法制教育講座，增強(qiáng)了大家的法律意識(shí);進(jìn)一步健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，要求人人以《勞動(dòng)法》、《社會(huì)保障法》等法律知識(shí)的學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，熟練掌握并運(yùn)用相關(guān)法律。積極組織工作人員參加省、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，干部職工整體素質(zhì)得到提高，依法行政能力得到提升。

強(qiáng)化制度建設(shè)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制等績(jī)效考核，實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等服務(wù)制度;進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，窗口工作人員掛牌上崗，統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)。重點(diǎn)完善了服務(wù)窗口考核辦法，除加強(qiáng)日?？记谕?，年終對(duì)服務(wù)對(duì)象電話抽樣調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查的評(píng)價(jià)結(jié)果成為了考核指標(biāo)的重要組成部分，個(gè)人被投訴情況及信息宣傳成果也一并納入考核內(nèi)容，形成了年終全方位的考核評(píng)比體系，使服務(wù)窗口管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。

強(qiáng)化服務(wù)理念，狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以“服務(wù)技能專業(yè)化、服務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)管理精細(xì)化”為目標(biāo)，努力提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在醫(yī)保辦事大廳和企業(yè)社保辦事大廳構(gòu)建了“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)了“五零”服務(wù)：服務(wù)方式零距離、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)零投訴、服務(wù)事項(xiàng)零積壓。為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“微笑服務(wù)”、“深入基層、服務(wù)群眾”等主題教育，激勵(lì)窗口爭(zhēng)創(chuàng)文明示范崗、黨員先鋒崗、巾幗示范崗等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，個(gè)人爭(zhēng)做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵和窗口明星，有效促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。

強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)，健全監(jiān)督機(jī)制。將工作職能、審批程序、職責(zé)權(quán)限、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及群眾關(guān)心的社保政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等，通過(guò)led顯示屏、制版上墻、印發(fā)傳單、網(wǎng)站公布等形式最大限度的向社會(huì)公開(kāi)。引入社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，除設(shè)立監(jiān)督信箱、監(jiān)督電話外，還聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員對(duì)系統(tǒng)行風(fēng)情況實(shí)施動(dòng)態(tài)與介入式監(jiān)督。熱點(diǎn)難點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、透明化，特別是公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘等熱點(diǎn)工作，一律在縣紀(jì)委全程監(jiān)督下陽(yáng)光運(yùn)行，確保了招考工作公開(kāi)、公正、透明，贏得了社會(huì)廣泛信任。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇二

今年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，緊緊圍繞社會(huì)保障、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、人才支撐三大體系建設(shè)，始終以人民群眾滿意為目的，堅(jiān)持一手抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù);一手抓目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)，改善民生。從整改影響人社部門(mén)發(fā)展的突出問(wèn)題入手，突出重點(diǎn)，緊扣工作環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、把握重點(diǎn)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有序開(kāi)展。

確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

廣泛動(dòng)員，精心組織實(shí)施。自政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，安排部署啟動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。成立了以局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、具體業(yè)務(wù)專人抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的行風(fēng)評(píng)議工作制度，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有序推進(jìn)。

聽(tīng)取民意，廣泛征求意見(jiàn)。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要求全局干部職工圍繞“履行職責(zé)、執(zhí)法公正、政務(wù)公開(kāi)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔、踐諾守信”等七項(xiàng)內(nèi)容，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查。同時(shí)，廣開(kāi)言路，誠(chéng)征民意。采取召開(kāi)座談會(huì)、對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部單位和工作人員面對(duì)面互相征求意見(jiàn)等方式深入查擺問(wèn)題，并將勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、公益性崗位申請(qǐng)、小額擔(dān)保貸款、社會(huì)保險(xiǎn)等辦理程序向社會(huì)公布，接受群眾監(jiān)督，為全面推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

爭(zhēng)創(chuàng)文明、優(yōu)化服務(wù)，積極改進(jìn)落實(shí)。窗口是為民辦事、服務(wù)民生的最直接載體，是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的最前沿陣地。在日常工作中，一方面注重制度化、優(yōu)質(zhì)化建設(shè)。以全市人社系統(tǒng)"十佳人社干部”“十佳窗口服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)為契機(jī)，引導(dǎo)全縣人社工作人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)定，使全縣人社系統(tǒng)干部職工做到無(wú)投訴、無(wú)責(zé)任事故、無(wú)明顯違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。另一方面注重標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。按照省、市社會(huì)保障信息絡(luò)化建設(shè)要求，爭(zhēng)取投資x萬(wàn)元為全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個(gè)社區(qū)、人社、就業(yè)、社保、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局等x個(gè)單位接通了金保工程專，并對(duì)基層業(yè)務(wù)人員進(jìn)行信息系統(tǒng)的操作、運(yùn)行、維護(hù)專題培訓(xùn)。統(tǒng)一了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)人力資源保障服務(wù)所業(yè)務(wù)工作流程、辦事指南等。目前，全系統(tǒng)服務(wù)窗口硬件設(shè)施完善、辦事流程科學(xué)、窗口服務(wù)人性化，整體服務(wù)效能得到了有力提升。

二、創(chuàng)新發(fā)展，惠及民生，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。

今年來(lái)，我們緊貼政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議主題，緊密結(jié)合人力資源和社會(huì)保障工作實(shí)際，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，推動(dòng)全縣人力資源和社會(huì)保障工作在科學(xué)發(fā)展和全面惠及民生上取得了新突破，使全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成效得到了充分彰顯。

嚴(yán)格政策依據(jù)，人事人才工作穩(wěn)妥推進(jìn)。根據(jù)《關(guān)于**省其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神和事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的相關(guān)規(guī)定，制定出臺(tái)了《**縣其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)》，并全部?jī)冬F(xiàn)了全縣其他事業(yè)單位相關(guān)工作人員的績(jī)效工資;全縣x個(gè)事業(yè)單位二次崗位設(shè)置管理工作有序推進(jìn)，現(xiàn)己全部上報(bào)市人社局審批;同時(shí)，嚴(yán)格政策，完成x名公務(wù)員及參照管理事業(yè)單位工作人員的日常登記資料復(fù)核及上報(bào)工作。

著眼穩(wěn)定擴(kuò)大，就業(yè)再就業(yè)工作成效顯著。一是著力促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。積極匯報(bào)協(xié)調(diào)，安置**年招考錄用的普通高校畢業(yè)生x人;并按照全省民生實(shí)施招考工作要求，對(duì)全省**年選拔普通高校畢業(yè)生招考擬錄取的x名大學(xué)生組織了體檢和資格審查上報(bào)工作。同時(shí)，積極參加全省人才招聘會(huì)和高校畢業(yè)生供需見(jiàn)面洽談會(huì)，引進(jìn)急需人才x名;落實(shí)普通高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)**人。二是積極實(shí)施“萬(wàn)人創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工程”，全面落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)扶持政策，扶持一批下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)x人，占任務(wù)x人的%城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi);新增發(fā)放小額擔(dān)保貸款x萬(wàn)元，完成任務(wù)x萬(wàn)元的x%，新增小額貸款擔(dān)?；饃萬(wàn)元，占任務(wù)x萬(wàn)元的x%，職業(yè)技能培訓(xùn)完成x人，占任務(wù)x人的x%，創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)完成x人，占任務(wù)x人的x%。

立足覆蓋城鄉(xiāng)，社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善。一是以貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和新修訂的《工傷保險(xiǎn)條例》為契機(jī)，加大宣傳動(dòng)員力度，努力擴(kuò)大覆蓋面。目前，全縣基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、女職工生育保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)分別達(dá)到x人、x人、x人、x人、x人。二是針對(duì)去年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開(kāi)展中存在的問(wèn)題，早安排、早部署，積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，做好參保繳費(fèi)及續(xù)保工作。截至目前，農(nóng)村參保完成x人，參保率為x%城鎮(zhèn)參保x人，參保率為x%，養(yǎng)老金發(fā)放率達(dá)到x%。

強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，勞動(dòng)關(guān)系日趨和諧。一是加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳力度，積極組織編印了《勞動(dòng)保障法律法規(guī)匯編》x余份，進(jìn)入企業(yè)工地向廣大勞動(dòng)者免費(fèi)發(fā)放，并指導(dǎo)企業(yè)建立勞動(dòng)用工備案，規(guī)范勞動(dòng)合同，進(jìn)一步構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。全縣國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到x%,私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到x%。二是以勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查為手段，以組織開(kāi)展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序、農(nóng)民工工資支付等專項(xiàng)行動(dòng)為重點(diǎn)，加大對(duì)工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)等方面的檢查監(jiān)督，不斷提高用人單位的守法意識(shí)和勞動(dòng)者的依法維權(quán)意識(shí)。目前，共檢查用人單位x戶，查處侵犯勞動(dòng)者權(quán)益案件x件，受理拖欠農(nóng)民工工資案件x起，追討農(nóng)民工工資x萬(wàn)多元。三是進(jìn)一步加大勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和信訪調(diào)處力度，實(shí)行陽(yáng)光仲裁，切實(shí)提高勞動(dòng)爭(zhēng)議處理效率，妥善處理來(lái)信來(lái)訪來(lái)電，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛就地化解。截至目前，共接待來(lái)信來(lái)訪x起;受理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件x件，結(jié)案x起，涉及金額萬(wàn)元，有力維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

加強(qiáng)輸轉(zhuǎn)力度，勞務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷壯大。緊緊圍繞全市開(kāi)展的“春風(fēng)行動(dòng)暨城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)”活動(dòng)，大力宣傳勞務(wù)信息，以驛馬、白馬農(nóng)副產(chǎn)品加工，赤城、高樓蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)，城區(qū)商貿(mào)流通和餐飲業(yè)為依托，動(dòng)員滯鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近務(wù)工。同時(shí)，結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動(dòng)，深入**、**、**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)x期，培訓(xùn)農(nóng)民工x多人，為青壯年勞力外出務(wù)工培養(yǎng)一技之長(zhǎng)。截至目前，全縣共輸轉(zhuǎn)萬(wàn)人，占任務(wù)萬(wàn)人的x%實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入億元，占任務(wù)億元的x%,農(nóng)民工培訓(xùn)完成萬(wàn)人，占任務(wù)萬(wàn)人的81%。

三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，全面加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。

按照縣紀(jì)委的部署要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了反腐倡廉各項(xiàng)工作，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)與各項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障工作同步進(jìn)行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制和“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，建立健全了監(jiān)督防范機(jī)制。全面修定完善了班子議事制度、工作制度、學(xué)習(xí)制度、財(cái)務(wù)管理制度、車(chē)輛管理、黨風(fēng)廉政等x項(xiàng)制度，做到了用制度管人管事。同時(shí)，結(jié)合效能風(fēng)暴行動(dòng)，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政行為和提高人民群眾滿意度為目標(biāo)，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、行政問(wèn)責(zé)制等五項(xiàng)制度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，有效解決了個(gè)別工作人員業(yè)務(wù)不精、應(yīng)付差事，服務(wù)態(tài)度冷漠、工作時(shí)間上聊天、辦私事、遲到早退等不良習(xí)氣，使全體職工的從政行為得到明顯轉(zhuǎn)變，工作能力、廉潔意識(shí)、服務(wù)意識(shí)得到明顯提高，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部職工精神面貌的新轉(zhuǎn)變，樹(shù)立了人社系統(tǒng)的良好形象。

四、正視不足，再接再厲，推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)再上新臺(tái)階。

今年以來(lái)，我局雖然在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議建設(shè)中做了一定的工作，取得了一定的成效，使全縣人力資源和社會(huì)保障工作也有較大突破，但是與縣委、縣政府的要求和廣大人民群眾的期待相比，還存在著一定的差距。今后我們將繼續(xù)查找問(wèn)題，分析原因，落實(shí)整改，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新觀念，深入探索，全力爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”單位，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障職工權(quán)益，構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇三

根據(jù)省人社廳《關(guān)于報(bào)送20xx年加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)落實(shí)情況的通知》要求，按照人社部《關(guān)于印發(fā)人社系統(tǒng)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)表(20xx-20xx年)的通知》(人社廳督〔20xx〕x號(hào))主要工作任務(wù)安排，xx市人社局根據(jù)自身實(shí)際，結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年度的各項(xiàng)任務(wù)要求，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)專項(xiàng)部署和宣傳引導(dǎo)。

xx市人社局始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，將行風(fēng)建設(shè)工作作為人社系統(tǒng)“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”的一項(xiàng)主要工作任務(wù)，成立了作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。在作風(fēng)建設(shè)工作中，我局實(shí)行“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，上下聯(lián)動(dòng)，合力推進(jìn)創(chuàng)建工作快速有序開(kāi)展。

今年以來(lái)，將行風(fēng)建設(shè)與“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”、“黨建+營(yíng)商環(huán)境建設(shè)”、解決“辦事難”問(wèn)題專項(xiàng)整治、“衙門(mén)”作風(fēng)專項(xiàng)整治和“提士氣、鼓干勁、解難題、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定情況專項(xiàng)督查等緊密結(jié)合，大力開(kāi)展自查自糾、專項(xiàng)整治工作，不斷提升人社窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全年未發(fā)生行風(fēng)方面的信訪、投訴案件。

二、具體工作開(kāi)展和落實(shí)情況。

1、兩項(xiàng)主要任務(wù)完成情況。

(1)“實(shí)現(xiàn)清單內(nèi)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率市縣級(jí)不低于x%;市縣級(jí)x%人社審批服務(wù)等對(duì)外事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體服務(wù)大廳，x%人社審批服務(wù)等對(duì)外事項(xiàng)‘一窗’分類受理”。

按照工作部署，我局所有對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)已經(jīng)全面進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心或分中心，實(shí)現(xiàn)了人社審批服務(wù)等對(duì)外事項(xiàng)x%進(jìn)駐綜合性實(shí)體服務(wù)大廳。

目前，市人社局在市公共行政服務(wù)中心的事項(xiàng)實(shí)行“一窗”分類受理的辦理方式，由大廳“綜合窗口”收件，分類辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);在分中心為了使群眾辦事方便，我們?cè)诮衲暌圆龍D縣為試點(diǎn)單位開(kāi)展“綜合服務(wù)”窗口試點(diǎn)，目前形成了試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)擬在全市總結(jié)推廣?，F(xiàn)有審批服務(wù)“一窗”分類受理比例約占x%。

受系統(tǒng)和安全因素限制，清單內(nèi)事項(xiàng)除“外國(guó)人來(lái)華工作許可”外尚無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦，我們擬于年底前探索實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)工作，同時(shí)積極落實(shí)省廳要求，主動(dòng)對(duì)接，爭(zhēng)取將此項(xiàng)工作按照最終時(shí)間節(jié)點(diǎn)，趕上進(jìn)度，完成落實(shí)。

(2)“實(shí)現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少x%，辦理量大的x個(gè)高頻事項(xiàng)‘最多跑一次’”。我局今年分別在x月份、x月份進(jìn)行了“最多跑一次”改革工作。第一批、第二批事項(xiàng)清單已共向社會(huì)公示，涉及事項(xiàng)x項(xiàng)。同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，大幅減少企業(yè)群眾辦事提供材料，與改革前相比，辦事時(shí)限縮短x%以上，提供材料減少x%以上。

2、強(qiáng)化對(duì)窗口工作的管理。

結(jié)合“辦事難”專項(xiàng)整治工作，在各分中心推行“引導(dǎo)員”“勤務(wù)員”制度;實(shí)行延時(shí)工作、ab崗和假日值班制度;全面整治“停車(chē)難”問(wèn)題，所有窗口單位停車(chē)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放;辦事大廳復(fù)印業(yè)務(wù)全面開(kāi)放，少量基礎(chǔ)材料實(shí)現(xiàn)免費(fèi)復(fù)印;實(shí)行“三公開(kāi)”，將所有窗口工作人員姓名、辦公電話和職責(zé)已經(jīng)通過(guò)局網(wǎng)站和辦事大廳進(jìn)行了公開(kāi);進(jìn)一步落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、全程代辦制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等各項(xiàng)制度，窗口工作效率、服務(wù)水平取得了明顯的提升。

3、深化“放管服”改革。

一是全面清理開(kāi)具證明事項(xiàng)。經(jīng)過(guò)多輪自查清理，我局不再存在需辦事人到鎮(zhèn)村兩級(jí)開(kāi)具證明的環(huán)節(jié)，除特定事項(xiàng)(技師學(xué)院助學(xué)貸款、職業(yè)技能鑒定工作年限證明、恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系無(wú)犯罪記錄證明3項(xiàng))外全部取消各類基層證明材料。

二是明確縣區(qū)辦事權(quán)限。對(duì)現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，全面明確下放權(quán)限，能完全下放給縣區(qū)的一律取消市級(jí)管理服務(wù)權(quán)限，完全實(shí)行屬地管理，(這里涉及取消市級(jí)管理權(quán)限，完全下放給縣區(qū)的事項(xiàng)，經(jīng)反復(fù)梳理確認(rèn)共有x項(xiàng)，擬由市政府統(tǒng)一發(fā)文公布)。并強(qiáng)化對(duì)縣區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)，保證落實(shí)到位。

三是清理規(guī)范性文件，根據(jù)省市相關(guān)規(guī)定，結(jié)合省廳清理文件精神，我們對(duì)人社系統(tǒng)所有的文件進(jìn)行了一次排查，根據(jù)“誰(shuí)制定誰(shuí)清理誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，全面對(duì)照上位法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件和省廳兩個(gè)文件目錄，做到應(yīng)該廢止的全面廢止，需要修改的及時(shí)修改，繼續(xù)有效的明確公布。并于今年x月份印發(fā)了《關(guān)于公布一批繼續(xù)有效和宣布失效、廢止文件的通知》，時(shí)間跨度從19xx年到20xx年，涉及繼續(xù)有效文件x件，宣布失效x件宣布廢止x件。

三、存在的問(wèn)題。

當(dāng)前，各項(xiàng)整改工作正在緊鑼密鼓進(jìn)行當(dāng)中，在推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

一是窗口設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一。沒(méi)有統(tǒng)一的窗口設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和具體的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)設(shè)置意見(jiàn)。有些行政事項(xiàng)還在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理，造成機(jī)關(guān)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)存在業(yè)務(wù)交叉，職能混淆的問(wèn)題。而且辦事窗口人員流動(dòng)性大，缺乏培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)不易保證。為克服人員短缺問(wèn)題，我們招用了幾批公益性崗位人員。但由于待遇不高，流動(dòng)性較大，在一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。

二是社保網(wǎng)上申報(bào)工作存在技術(shù)阻礙。社保網(wǎng)上申報(bào)程序雖于20xx年開(kāi)發(fā)完成，但由于我局金保二期系統(tǒng)是屬于“國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)”系統(tǒng)，受密級(jí)限制，業(yè)務(wù)經(jīng)辦和網(wǎng)上申報(bào)不能時(shí)時(shí)對(duì)接，從申報(bào)到完成審核要經(jīng)過(guò)x至x天，無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上即時(shí)辦理，因此暫時(shí)未正式上線應(yīng)用，目前只能提供查詢服務(wù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)。

四、下步工作打算。

為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)工作，我局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，明確時(shí)限、靠實(shí)責(zé)任，著力打通每一個(gè)梗阻，破除每一個(gè)障礙。

1、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改善窗口形象。轉(zhuǎn)變政府職能，增強(qiáng)便民服務(wù)意識(shí);明確崗位職責(zé)增強(qiáng)，熱情服務(wù)意識(shí);把握工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)公仆服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善窗口形象，緊貼群眾需求，融入工作氛圍，為群眾營(yíng)造良好的辦事環(huán)境。

2、推進(jìn)服務(wù)公開(kāi)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。全面公開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng)。全面重新梳理面向群眾的基本公共服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南，做到清晰細(xì)化、一目了然。

3、全面簡(jiǎn)政放權(quán)，提高辦事效率。徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的無(wú)謂證明，做到人社系統(tǒng)對(duì)外辦理事項(xiàng)底數(shù)清、情況明、有依據(jù)。

4、精簡(jiǎn)辦事程序，簡(jiǎn)化服務(wù)流程。要在事項(xiàng)和流程上做好“減法”，切實(shí)精簡(jiǎn)流程、優(yōu)化服務(wù)，重點(diǎn)在社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)人才、職業(yè)資格、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁和勞動(dòng)保障監(jiān)察等方面規(guī)范和簡(jiǎn)化公共服務(wù)流程，能整合的堅(jiān)決整合、能簡(jiǎn)化的堅(jiān)決簡(jiǎn)化、能減掉的堅(jiān)決減掉。

5、創(chuàng)新服務(wù)方式，暢通“綠色通道”。推行“一站式”服務(wù)、“自助式”服務(wù)和“下沉式”服務(wù)，積極推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)集成服務(wù)、一窗通辦，大力提升公共服務(wù)的可及性和便捷性。

6、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同。搭建網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)信息共享交換平臺(tái)，推進(jìn)“一卡通”，加快與省系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的有機(jī)融合、數(shù)據(jù)的高效整合。積極推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)的信息共享，促進(jìn)服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

7、提高能力素質(zhì)，提升服務(wù)品質(zhì)。堅(jiān)決杜絕生冷硬態(tài)度，明確服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，不得出現(xiàn)“不清楚、不知道”等生冷硬的用語(yǔ)。對(duì)窗口部門(mén)和為群眾企業(yè)服務(wù)、有審批權(quán)限的部門(mén)加大明察暗訪力度，以“零容忍”態(tài)度查處發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇四

20xx年，xx區(qū)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)以“持續(xù)優(yōu)化人社行風(fēng)，鞏固提升人社服務(wù)質(zhì)量水平”為總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記考察xx重要講話指示精神，落實(shí)市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關(guān)部署并結(jié)合我區(qū)人社工作實(shí)際穩(wěn)步推動(dòng)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

今年是人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃的收官之年，xx區(qū)人社局及時(shí)召開(kāi)工作動(dòng)員部署會(huì)、x次工作推進(jìn)會(huì)，調(diào)整行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確職責(zé)分工，制定《20xx年深入推進(jìn)xx區(qū)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作方案》，把行風(fēng)建設(shè)工作同黨史學(xué)習(xí)教育、中央巡視反饋問(wèn)題整改及新一輪深化“三個(gè)以案”警示教育結(jié)合起來(lái)，形成“我為群眾辦實(shí)事清單”，引導(dǎo)和鼓勵(lì)全體工作人員切實(shí)提升主動(dòng)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)意識(shí)，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步筑牢服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的政治自覺(jué)和思想自覺(jué)。

根據(jù)中央巡視xx省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、免費(fèi)咨詢等政策知曉率均未超過(guò)x%”問(wèn)題，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定xx區(qū)人社局關(guān)于中央巡視組巡視我省反饋有關(guān)意見(jiàn)整改方案，成立整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)整改任務(wù)落實(shí)。全面梳理相關(guān)政策，在區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)置“中央巡視整改—就業(yè)培訓(xùn)政策宣傳”專欄，在人社局政務(wù)公開(kāi)設(shè)置專欄進(jìn)行宣傳，通過(guò)各類微信群、qq群、公眾號(hào)等線上平臺(tái)向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動(dòng)月實(shí)施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁(yè)和x份宣傳海報(bào)，開(kāi)展政策宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)高校、進(jìn)企業(yè)。組織開(kāi)展各類線上線下專場(chǎng)招聘會(huì)x余場(chǎng)，并進(jìn)行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)局、xx開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展政策宣傳;與xx工程大學(xué)強(qiáng)化政校合作，開(kāi)展xx區(qū)招才引智暨政策宣講專場(chǎng)交流對(duì)接會(huì)，面對(duì)面向高校學(xué)生宣講政策。

二、推動(dòng)快辦提速，簡(jiǎn)化辦事流程。

根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進(jìn)打包事項(xiàng)由簡(jiǎn)單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實(shí)綜合柜員制，鑒于xx區(qū)人社局業(yè)務(wù)辦理分布兩個(gè)區(qū)域，按打包一件事關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理。在xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口和開(kāi)發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務(wù)中心設(shè)立打包辦窗口，對(duì)打包辦的x件事項(xiàng)根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實(shí)施集中代理辦理。

三、推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務(wù)。

推進(jìn)人社政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。推動(dòng)各項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)在網(wǎng)上服務(wù)大廳“應(yīng)上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無(wú)差別、一體化的公共服務(wù)。積極支持人社信息系統(tǒng)建設(shè)，配合市人社局梳理公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化清單，開(kāi)展公共服務(wù)上線測(cè)試。堅(jiān)持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項(xiàng)目錄任務(wù)對(duì)應(yīng)的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對(duì)接等要求，面向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布的x項(xiàng)網(wǎng)辦事項(xiàng)中，事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率達(dá)x%。20xx年上半年新增辦件量x件。

持續(xù)推進(jìn)城市一卡通建設(shè)。xx區(qū)政府辦下發(fā)《xx區(qū)居民服務(wù)一卡通工作方案》，不斷擴(kuò)大社保卡覆蓋面，拓寬應(yīng)用范圍。目前可在xx區(qū)圖書(shū)館憑社?？ń栝唸D書(shū)，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心可憑社?？ㄞk理公共事務(wù)。實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資、社保補(bǔ)貼等各類資金進(jìn)卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成xx區(qū)第三代社會(huì)保障卡發(fā)卡量任務(wù)。

四、優(yōu)化窗口服務(wù)，落實(shí)“好差評(píng)”工作。

全面實(shí)施區(qū)人社政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作，對(duì)接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評(píng)價(jià)器提供評(píng)價(jià)功能，并及時(shí)歸集分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。制定“差評(píng)”事項(xiàng)處置流程，做到差評(píng)事項(xiàng)事事有反饋，確保人社政務(wù)服務(wù)好評(píng)率穩(wěn)定在x%以上。

持續(xù)做好窗口為民服務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到以親切主動(dòng)、熱心周到的態(tài)度服務(wù)群眾。遇到群眾有疑問(wèn)的地方，耐心解釋。設(shè)立老年人等特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務(wù)，社保中心20xx年度榮獲三八紅旗集體稱號(hào)，x名工作人員獲20xx年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)。計(jì)劃20xx年底前，結(jié)合x(chóng)x區(qū)人社服務(wù)(xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)實(shí)際，靈活設(shè)置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛(ài)心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)設(shè)施。依法依規(guī)開(kāi)展授權(quán)代辦服務(wù)，接受授權(quán)代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務(wù)的專業(yè)性，對(duì)網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機(jī)app、12333電話等服務(wù)，做好適老化改造。

五、積極參與練兵比武，提升窗口隊(duì)伍經(jīng)辦能力。

組織開(kāi)展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動(dòng)xx區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國(guó)人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學(xué)習(xí)答題平臺(tái)，參加“日日學(xué)、周周練、月月比”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺(tái)人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)，展現(xiàn)xx區(qū)人社窗口人員風(fēng)采，拼實(shí)力、求實(shí)效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù)能力。

六、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，培樹(shù)人社行風(fēng)文化。

組織開(kāi)展效能建設(shè)督查。成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查工作組，由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀(jì)律、履行工作職責(zé)、提升工作效能等情況進(jìn)行不定期督查，督查結(jié)果每季度張榜公布，對(duì)行風(fēng)建設(shè)問(wèn)題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對(duì)出現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)突出問(wèn)題的同志進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，經(jīng)局黨組會(huì)議研究制定《xx區(qū)人社局關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)》，及時(shí)約談責(zé)令整改。

依托高德地圖軟件及省人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，繪制xx區(qū)人社政務(wù)服務(wù)窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門(mén)。采取靈活多樣、生動(dòng)活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動(dòng)者提供7*24小時(shí)“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務(wù)，不斷提升人民群眾對(duì)人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。

結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，貫徹“我為群眾辦實(shí)事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務(wù)標(biāo)兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗(yàn)做法。截至目前，xx區(qū)20xx年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計(jì)x萬(wàn)元?，F(xiàn)區(qū)財(cái)政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼x萬(wàn)元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時(shí)間x月x日以后的x人補(bǔ)貼x萬(wàn)元，鑒于企業(yè)已出具承諾書(shū)，將由企業(yè)完成公示后再進(jìn)行兌現(xiàn)。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇五

根據(jù)《**市**區(qū)人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》的通知》(x人社發(fā)〔20**〕x號(hào))要求，我鄉(xiāng)人社中心高度重視，立即對(duì)自身行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況整理如下：

一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)。

堅(jiān)持以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持以人民為中心，以“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”改革為切入口和落腳點(diǎn)，徹底打通為民服務(wù)“最后一公里”，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社公共服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感，切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，這一總體目標(biāo)，以完善社會(huì)保障機(jī)制、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等為工作重點(diǎn)，以抓好就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人力資源及勞動(dòng)關(guān)系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制和理念，著力抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，全縣人力資源和社會(huì)保障工作取得明顯成效。

二、強(qiáng)化責(zé)任，健全機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

三、服務(wù)窗口行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展情況。

我中心全面實(shí)行“三亮明、四公開(kāi)、五制”，即：亮明身份、承諾和標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)辦事程序、依據(jù)、時(shí)限和結(jié)果，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。著力推進(jìn)“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”改革，編制必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的高頻事項(xiàng)“最多跑一次”。開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)課程，不斷加大對(duì)中心工作人員特別是窗口人員的培訓(xùn)力度。

四、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格依法行政。

按照社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦和公共就業(yè)服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，制定了《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)辦理流程》等各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程。通過(guò)建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)，形成了各崗位責(zé)任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。

五、存在的問(wèn)題和建議。

一是窗口服務(wù)工作人員流動(dòng)性較大，大多為政府開(kāi)發(fā)的公益性崗位，待遇低，人員流動(dòng)性大。建議上級(jí)人社部門(mén)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，對(duì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的公益性崗位工作人員享有與社區(qū)工作人員考錄社區(qū)事業(yè)崗?fù)日吆蜅l件，從而調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇六

20xx年，我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在縣委、縣政府、縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全州行評(píng)工作的總體部署，結(jié)合x(chóng)實(shí)際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧社會(huì)這一主題，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)省紀(jì)委八屆四次全會(huì)、全省糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議和州紀(jì)委六屆四次全會(huì)、州政府第二次廉政工作會(huì)議精神，以解決群眾反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，為群眾辦實(shí)事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)和從源頭防治為著眼點(diǎn)，深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。經(jīng)過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議，使糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作真正納入部門(mén)和行業(yè)管理，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

20xx年，我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對(duì)民政部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議，同時(shí)對(duì)20xx年評(píng)議單位即勞動(dòng)和社會(huì)保障、國(guó)土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。整個(gè)行評(píng)工作歷時(shí)四個(gè)月，歷經(jīng)“動(dòng)員準(zhǔn)備”、“自查自評(píng)”、“民主評(píng)議”、“意見(jiàn)反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個(gè)階段。對(duì)20xx年被評(píng)的六個(gè)系統(tǒng)50個(gè)單位部門(mén)的整改情景進(jìn)行回訪復(fù)查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)了評(píng)議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)5期，對(duì)20xx年被評(píng)的六個(gè)系統(tǒng)50個(gè)單位的426條意見(jiàn)提議進(jìn)行了認(rèn)真的回訪復(fù)查，經(jīng)過(guò)回訪復(fù)查證明，有405條意見(jiàn)已經(jīng)整改，有5條意見(jiàn)目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見(jiàn)提議正在多方協(xié)調(diào)辦理?？h行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評(píng)議過(guò)程中，始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問(wèn)題，圍繞問(wèn)題查原因，圍繞原因追職責(zé)，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，并且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了被評(píng)單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門(mén)形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。行評(píng)過(guò)程中先后召開(kāi)各類座談會(huì)2次，參加座談會(huì)人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問(wèn)卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見(jiàn)提議13條，解決群眾反映的問(wèn)題3個(gè)。

(一)以職責(zé)目標(biāo)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)?？h委、縣政府始終把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作同研究、同部署，成立了由縣長(zhǎng)蔡武成為組長(zhǎng)的行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)我縣行評(píng)工作的組織實(shí)施，同時(shí)，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請(qǐng)了19名行評(píng)代表，直接參與今年的行評(píng)工作。被評(píng)單位在全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)后，迅速召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，成立工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專門(mén)工作人員，并結(jié)合工作實(shí)際制定方案、建立行評(píng)工作職責(zé)制，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，構(gòu)成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。

(二)以宣傳教育為先導(dǎo)，深化思想認(rèn)識(shí)。各被評(píng)單位始終堅(jiān)持把發(fā)動(dòng)和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的始終，不斷增強(qiáng)干部職工參與行評(píng)的自覺(jué)性。一是突出思想發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)。全縣行評(píng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，x縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開(kāi)班子會(huì)議、中層干部會(huì)和全體干部職工大會(huì)，學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展討論，使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的重要性。二是突出教育引導(dǎo)，寓教于評(píng)。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，形式多樣地開(kāi)展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目的意義教育，強(qiáng)化廉潔勤政，為民服務(wù)的理念。縣民政局在行評(píng)的每個(gè)階段，都能結(jié)合單位實(shí)際，有的放矢的確定一個(gè)主題，圍繞行評(píng)談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、寫(xiě)心得，寓教于行評(píng)之中，做到行評(píng)工作每推進(jìn)一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各被評(píng)議單位充分利用各種宣傳手段向社會(huì)公開(kāi)工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍，公布舉報(bào)電話，公開(kāi)向社會(huì)承諾，證明本單位、本部門(mén)、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評(píng)工作創(chuàng)造了良好氛圍，供給了強(qiáng)大動(dòng)力，從而促進(jìn)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

(三)以創(chuàng)新思路為手段，完善評(píng)議方法。為了增強(qiáng)糾風(fēng)工作實(shí)效，提高評(píng)議質(zhì)量，使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)真正成為“人民滿意工程”，我縣行評(píng)工作始終堅(jiān)持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機(jī)制。在調(diào)查摸底、征求意見(jiàn)中，行評(píng)代表深入基層深入到群眾當(dāng)中，對(duì)所有被評(píng)單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情景進(jìn)行全面調(diào)查，回來(lái)后分單位匯總整理，這樣既增強(qiáng)了調(diào)查摸底和征求意見(jiàn)的廣泛性和真實(shí)性，又增強(qiáng)了行評(píng)代表的職責(zé)心。在調(diào)查問(wèn)題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報(bào)，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的方式，避免了調(diào)查的問(wèn)題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗(yàn)收、四回訪”的四步工作法，進(jìn)取督辦被評(píng)單位，限期整改問(wèn)題。

(四)以解決突出問(wèn)題為重點(diǎn)，務(wù)求評(píng)議實(shí)效。在整改過(guò)程中，各被評(píng)單位堅(jiān)持把群眾意見(jiàn)、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點(diǎn)，做到聞過(guò)即改，贏得了群眾信任，得到了社會(huì)認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題作為重點(diǎn)迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無(wú)論問(wèn)題大小毫不馬虎，一絲不茍，認(rèn)真抓整改。四是以整改促進(jìn)服務(wù)水平的提升。二是實(shí)實(shí)在在抓整改，并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立部門(mén)行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對(duì)象溝通的連心橋。

(五)以建立長(zhǎng)效機(jī)制為目的，夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評(píng)工作堅(jiān)持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問(wèn)題與建立健全制度結(jié)合起來(lái)，以制度規(guī)范政風(fēng)，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評(píng)議單位按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的行風(fēng)建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊(duì)伍。同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際制定出臺(tái)了干部職工行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)原有的規(guī)章制度也進(jìn)行了必要的完善和修訂，增強(qiáng)了制度的實(shí)用性和約束力，為構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。

今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅(jiān)持以“傾聽(tīng)民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見(jiàn)、摸得著的成效。

1、思想認(rèn)識(shí)不斷深化。經(jīng)過(guò)廣泛宣傳，深入學(xué)習(xí)教育，提高了被評(píng)單位干部職工對(duì)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，深化了對(duì)新時(shí)期政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為，開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，既是一個(gè)提高依法行政本事、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機(jī)，也是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗(yàn)，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實(shí)。經(jīng)過(guò)真評(píng)實(shí)改，為民執(zhí)政的意識(shí)明顯增強(qiáng)，進(jìn)取投身實(shí)踐的內(nèi)在動(dòng)力和服務(wù)熱情普遍高漲。

2、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為維護(hù)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團(tuán)體思想，舍棄部門(mén)利益，強(qiáng)化大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把部門(mén)的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對(duì)象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把事業(yè)的發(fā)展落實(shí)到為民辦實(shí)事、為民謀利益上。

3、辦事率顯著提高。被評(píng)單位進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)制度，將辦事程序、工作紀(jì)律、收費(fèi)依據(jù)等事項(xiàng)一一公開(kāi)，方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問(wèn)職責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)“立刻辦、主動(dòng)辦、上門(mén)辦、透明辦”的辦事作風(fēng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務(wù)。

4、行評(píng)工作求真求實(shí)?？h行評(píng)代表會(huì)同被評(píng)單位對(duì)查找的問(wèn)題，采取全面整改、公開(kāi)承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進(jìn)行整改，整改措施到位，實(shí)現(xiàn)了今年的民主評(píng)議到達(dá)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。扎實(shí)有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

5、回訪復(fù)查工作收到了實(shí)效，針對(duì)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)單位的整改情景，今年行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組分別對(duì)勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)、國(guó)土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。

20xx年，我縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問(wèn)題不深刻、不徹底。問(wèn)題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機(jī)制不健全，行評(píng)存在短期行為，整改的問(wèn)題反復(fù)性強(qiáng);三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的資料，提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無(wú)止境。所以，我們要站在政治和全局的高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新思路，謀求新舉措，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，以良好的行業(yè)作風(fēng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇七

根據(jù)《xx市xx區(qū)人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》的通知》(x人社發(fā)〔20xx〕x號(hào))要求，我鄉(xiāng)人社中心高度重視，立即對(duì)自身行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況整理如下：

一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)。

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持以人民為中心，以“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”改革為切入口和落腳點(diǎn)，徹底打通為民服務(wù)“最后一公里”，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社公共服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感，切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，這一總體目標(biāo)，以完善社會(huì)保障機(jī)制、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等為工作重點(diǎn)，以抓好就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人力資源及勞動(dòng)關(guān)系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制和理念，著力抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，全縣人力資源和社會(huì)保障工作取得明顯成效。

二、強(qiáng)化責(zé)任，健全機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

三、服務(wù)窗口行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展情況。

我中心全面實(shí)行“三亮明、四公開(kāi)、五制”，即：亮明身份、承諾和標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)辦事程序、依據(jù)、時(shí)限和結(jié)果，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。著力推進(jìn)“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”改革，編制必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的高頻事項(xiàng)“最多跑一次”。開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)課程，不斷加大對(duì)中心工作人員特別是窗口人員的培訓(xùn)力度。

四、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格依法行政。

按照社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦和公共就業(yè)服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，制定了《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)辦理流程》等各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程。通過(guò)建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)，形成了各崗位責(zé)任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。

五、存在的問(wèn)題和建議。

一是窗口服務(wù)工作人員流動(dòng)性較大，大多為政府開(kāi)發(fā)的公益性崗位，待遇低，人員流動(dòng)性大。建議上級(jí)人社部門(mén)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，對(duì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的公益性崗位工作人員享有與社區(qū)工作人員考錄社區(qū)事業(yè)崗?fù)日吆蜅l件，從而調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇八

20xx年，我行在上級(jí)行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各屆的大力支持下，在縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以完善金融服務(wù)為載體，深入扎實(shí)推進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)，牢固樹(shù)立“人人是窗口，個(gè)個(gè)是形象”的服務(wù)理念，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，采取多項(xiàng)有效措施，重點(diǎn)解決服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升。現(xiàn)將20xx年的我行的行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下。

年初以來(lái)，我行黨委班子將鞏固擴(kuò)大工作成果、深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和文明服務(wù)管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅(jiān)持將抓行風(fēng)建設(shè)、抓文明服務(wù)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、抓日常管理緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，健全機(jī)制，狠抓落實(shí)。將強(qiáng)化全行的行風(fēng)建設(shè)和文明建設(shè)，納入一把手工程。以服務(wù)農(nóng)安經(jīng)濟(jì)、服務(wù)農(nóng)安人民作為全面檢驗(yàn)我行各項(xiàng)工作質(zhì)量、工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員抓好服務(wù)的使命感和責(zé)任感，全面落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門(mén)分工協(xié)作、廣大員工積極參與，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)工作格局。進(jìn)一步完善了服務(wù)管理工作架構(gòu)，明確統(tǒng)一歸口管理部門(mén)，健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理，建立一整套科學(xué)的工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。認(rèn)真組織參評(píng)民主評(píng)議工作，確保公平、公正，嚴(yán)肅對(duì)待民主評(píng)議工作。建立服務(wù)形勢(shì)專題分析會(huì)制度，我行又召開(kāi)了服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)，查找服務(wù)中存在的突出問(wèn)題，分析當(dāng)前服務(wù)工作面臨的形勢(shì)，以解決排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題為重點(diǎn)，安排部署當(dāng)前和今后一段時(shí)期服務(wù)管理工作措施。會(huì)議簡(jiǎn)要總結(jié)了近年來(lái)服務(wù)工作取得的成效，指出，當(dāng)前服務(wù)工作與社會(huì)要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會(huì)、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價(jià)值的窗口服務(wù)，在態(tài)度、排隊(duì)和規(guī)范三個(gè)方面問(wèn)題特別突出。要求全行充分認(rèn)識(shí)做好服務(wù)工作對(duì)工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性，深入理解“服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)代表形象，服務(wù)創(chuàng)造效益”的重要意義，下大力狠抓服務(wù)工作。

以全縣加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機(jī)，積極開(kāi)展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢(shì)，通過(guò)豐富全面的產(chǎn)品服務(wù)體系、強(qiáng)大先進(jìn)的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)、覆蓋全縣的營(yíng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，有力支持了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地滿足了廣大客戶的各項(xiàng)金融服務(wù)需求。

目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬(wàn)個(gè)人客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。今年我行一是加大服務(wù)管理力度。修訂完善服務(wù)工作考核辦法，將行風(fēng)建設(shè)評(píng)議結(jié)果納入服務(wù)考核，強(qiáng)化服務(wù)管理，定期開(kāi)展服務(wù)檢查，全轄服務(wù)質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務(wù)環(huán)境。三是提高業(yè)務(wù)辦理效率。從業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手，加快提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

通過(guò)以上一系列措施，較好地落實(shí)了縣行風(fēng)辦的有關(guān)要求，較好地完成了服務(wù)工作任務(wù)，整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高，在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務(wù)投訴。在實(shí)踐中，我們也深刻認(rèn)識(shí)到，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善，特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上，仍要進(jìn)一步動(dòng)真格、下苦功夫。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在縣行風(fēng)辦、文明委的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步提升服務(wù)的整體水平和工作效率，做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇九

7月3日，全國(guó)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作電視電話會(huì)議召開(kāi)。xx市人社局在家全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員、局機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人，局屬二級(jí)單位班子成員、鎮(zhèn)處人社中心負(fù)責(zé)人在xx分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。會(huì)議要求提高認(rèn)識(shí)，快速行動(dòng)，不折不扣落實(shí)好行風(fēng)建設(shè)要求。

發(fā)令槍響后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，視頻會(huì)后當(dāng)即組織召開(kāi)工作部署會(huì)。會(huì)上，根據(jù)視頻會(huì)議要求，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，局領(lǐng)導(dǎo)就推進(jìn)人社行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行安排部署，要求采取三點(diǎn)措施進(jìn)一步筑牢防線，貫徹落實(shí)。

一是順勢(shì)而為，夯實(shí)廉潔勤政基線。會(huì)后，xx市人社局迅速部署各二級(jí)單位召開(kāi)全體職工大會(huì)，將全國(guó)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神傳達(dá)至每位職工知曉，要求夯實(shí)廉潔勤政基線，提升人人參與行風(fēng)建設(shè)的主動(dòng)性、自覺(jué)性。按照張紀(jì)南部長(zhǎng)的'講話精神要求，專題研究局行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案并安排專人起草。

二是把握大勢(shì)，嚴(yán)守政治紀(jì)律底線。明確要求提升“四個(gè)意識(shí)”，持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)。堅(jiān)持狠抓整改，采取自己查、相互找、領(lǐng)導(dǎo)幫等多種方式，查找局系統(tǒng)內(nèi)行風(fēng)方面存在的問(wèn)題，對(duì)癥抓藥，及時(shí)糾偏，并制定切實(shí)可行的任務(wù)清單、整改方案。對(duì)辦事流程和事項(xiàng)進(jìn)一步清理簡(jiǎn)化，對(duì)標(biāo)自查，不斷推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，依托局“群眾疑難問(wèn)題接待中心”，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查制度，以局紀(jì)檢監(jiān)察室為主成立督查小組，每天定時(shí)對(duì)工作紀(jì)律、作風(fēng)情況進(jìn)行巡查督查，并建立監(jiān)督反饋機(jī)制。

三是乘勢(shì)而上，筑牢民生服務(wù)防線。要求全系統(tǒng)干部提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)施作風(fēng)建設(shè)整改活動(dòng)，打造一支“政治合格、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、辦事高效、全面提升”的人社隊(duì)伍，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以實(shí)實(shí)在在的工作成效體現(xiàn)“民生為本”，實(shí)現(xiàn)人民群眾滿意度大提升。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十

根據(jù)省人社廳《關(guān)于報(bào)送20**年加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)落實(shí)情況的通知》要求，按照人社部《關(guān)于印發(fā)人社系統(tǒng)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)表(20**-20**年)的通知》(人社廳督〔20**〕x號(hào))主要工作任務(wù)安排，**市人社局根據(jù)自身實(shí)際，結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)20**年度的各項(xiàng)任務(wù)要求，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)專項(xiàng)部署和宣傳引導(dǎo)。

**市人社局始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，將行風(fēng)建設(shè)工作作為人社系統(tǒng)“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”的一項(xiàng)主要工作任務(wù)，成立了作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。在作風(fēng)建設(shè)工作中，我局實(shí)行“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，上下聯(lián)動(dòng)，合力推進(jìn)創(chuàng)建工作快速有序開(kāi)展。

今年以來(lái)，將行風(fēng)建設(shè)與“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”、“黨建+營(yíng)商環(huán)境建設(shè)”、解決“辦事難”問(wèn)題專項(xiàng)整治、“衙門(mén)”作風(fēng)專項(xiàng)整治和“提士氣、鼓干勁、解難題、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定情況專項(xiàng)督查等緊密結(jié)合，大力開(kāi)展自查自糾、專項(xiàng)整治工作，不斷提升人社窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全年未發(fā)生行風(fēng)方面的信訪、投訴案件。

二、具體工作開(kāi)展和落實(shí)情況。

1、兩項(xiàng)主要任務(wù)完成情況。

(1)“實(shí)現(xiàn)清單內(nèi)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率市縣級(jí)不低于x%;市縣級(jí)x%人社審批服務(wù)等對(duì)外事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體服務(wù)大廳，x%人社審批服務(wù)等對(duì)外事項(xiàng)‘一窗’分類受理”。

按照工作部署，我局所有對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)已經(jīng)全面進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心或分中心，實(shí)現(xiàn)了人社審批服務(wù)等對(duì)外事項(xiàng)x%進(jìn)駐綜合性實(shí)體服務(wù)大廳。

目前，市人社局在市公共行政服務(wù)中心的事項(xiàng)實(shí)行“一窗”分類受理的辦理方式，由大廳“綜合窗口”收件，分類辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);在分中心為了使群眾辦事方便，我們?cè)诮衲暌圆龍D縣為試點(diǎn)單位開(kāi)展“綜合服務(wù)”窗口試點(diǎn)，目前形成了試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)擬在全市總結(jié)推廣。現(xiàn)有審批服務(wù)“一窗”分類受理比例約占x%。

受系統(tǒng)和安全因素限制，清單內(nèi)事項(xiàng)除“外國(guó)人來(lái)華工作許可”外尚無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦，我們擬于年底前探索實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)工作，同時(shí)積極落實(shí)省廳要求，主動(dòng)對(duì)接，爭(zhēng)取將此項(xiàng)工作按照最終時(shí)間節(jié)點(diǎn)，趕上進(jìn)度，完成落實(shí)。

(2)“實(shí)現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少x%，辦理量大的x個(gè)高頻事項(xiàng)‘最多跑一次’”。我局今年分別在x月份、x月份進(jìn)行了“最多跑一次”改革工作。第一批、第二批事項(xiàng)清單已共向社會(huì)公示，涉及事項(xiàng)x項(xiàng)。同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，大幅減少企業(yè)群眾辦事提供材料，與改革前相比，辦事時(shí)限縮短x%以上，提供材料減少x%以上。

2、強(qiáng)化對(duì)窗口工作的管理。

結(jié)合“辦事難”專項(xiàng)整治工作，在各分中心推行“引導(dǎo)員”“勤務(wù)員”制度;實(shí)行延時(shí)工作、ab崗和假日值班制度;全面整治“停車(chē)難”問(wèn)題，所有窗口單位停車(chē)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放;辦事大廳復(fù)印業(yè)務(wù)全面開(kāi)放，少量基礎(chǔ)材料實(shí)現(xiàn)免費(fèi)復(fù)印;實(shí)行“三公開(kāi)”，將所有窗口工作人員姓名、辦公電話和職責(zé)已經(jīng)通過(guò)局網(wǎng)站和辦事大廳進(jìn)行了公開(kāi);進(jìn)一步落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、全程代辦制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等各項(xiàng)制度，窗口工作效率、服務(wù)水平取得了明顯的提升。

3、深化“放管服”改革。

一是全面清理開(kāi)具證明事項(xiàng)。經(jīng)過(guò)多輪自查清理，我局不再存在需辦事人到鎮(zhèn)村兩級(jí)開(kāi)具證明的環(huán)節(jié)，除特定事項(xiàng)(技師學(xué)院助學(xué)貸款、職業(yè)技能鑒定工作年限證明、恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系無(wú)犯罪記錄證明3項(xiàng))外全部取消各類基層證明材料。

二是明確縣區(qū)辦事權(quán)限。對(duì)現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，全面明確下放權(quán)限，能完全下放給縣區(qū)的一律取消市級(jí)管理服務(wù)權(quán)限，完全實(shí)行屬地管理，(這里涉及取消市級(jí)管理權(quán)限，完全下放給縣區(qū)的事項(xiàng)，經(jīng)反復(fù)梳理確認(rèn)共有x項(xiàng)，擬由市政府統(tǒng)一發(fā)文公布)。并強(qiáng)化對(duì)縣區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)，保證落實(shí)到位。

三是清理規(guī)范性文件，根據(jù)省市相關(guān)規(guī)定，結(jié)合省廳清理文件精神，我們對(duì)人社系統(tǒng)所有的文件進(jìn)行了一次排查，根據(jù)“誰(shuí)制定誰(shuí)清理誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，全面對(duì)照上位法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件和省廳兩個(gè)文件目錄，做到應(yīng)該廢止的全面廢止，需要修改的及時(shí)修改，繼續(xù)有效的明確公布。并于今年x月份印發(fā)了《關(guān)于公布一批繼續(xù)有效和宣布失效、廢止文件的通知》，時(shí)間跨度從19**年到20**年，涉及繼續(xù)有效文件x件，宣布失效x件宣布廢止x件。

三、存在的問(wèn)題。

當(dāng)前，各項(xiàng)整改工作正在緊鑼密鼓進(jìn)行當(dāng)中，在推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

一是窗口設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一。沒(méi)有統(tǒng)一的窗口設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和具體的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)設(shè)置意見(jiàn)。有些行政事項(xiàng)還在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理，造成機(jī)關(guān)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)存在業(yè)務(wù)交叉，職能混淆的問(wèn)題。而且辦事窗口人員流動(dòng)性大，缺乏培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)不易保證。為克服人員短缺問(wèn)題，我們招用了幾批公益性崗位人員。但由于待遇不高，流動(dòng)性較大，在一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。

二是社保網(wǎng)上申報(bào)工作存在技術(shù)阻礙。社保網(wǎng)上申報(bào)程序雖于20**年開(kāi)發(fā)完成，但由于我局金保二期系統(tǒng)是屬于“國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)”系統(tǒng)，受密級(jí)限制，業(yè)務(wù)經(jīng)辦和網(wǎng)上申報(bào)不能時(shí)時(shí)對(duì)接，從申報(bào)到完成審核要經(jīng)過(guò)x至x天，無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上即時(shí)辦理，因此暫時(shí)未正式上線應(yīng)用，目前只能提供查詢服務(wù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)。

四、下步工作打算。

為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)工作，我局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，明確時(shí)限、靠實(shí)責(zé)任，著力打通每一個(gè)梗阻，破除每一個(gè)障礙。

1、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改善窗口形象。轉(zhuǎn)變政府職能，增強(qiáng)便民服務(wù)意識(shí);明確崗位職責(zé)增強(qiáng)，熱情服務(wù)意識(shí);把握工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)公仆服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善窗口形象，緊貼群眾需求，融入工作氛圍，為群眾營(yíng)造良好的辦事環(huán)境。

2、推進(jìn)服務(wù)公開(kāi)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。全面公開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng)。全面重新梳理面向群眾的基本公共服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南，做到清晰細(xì)化、一目了然。

3、全面簡(jiǎn)政放權(quán)，提高辦事效率。徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的無(wú)謂證明，做到人社系統(tǒng)對(duì)外辦理事項(xiàng)底數(shù)清、情況明、有依據(jù)。

4、精簡(jiǎn)辦事程序，簡(jiǎn)化服務(wù)流程。要在事項(xiàng)和流程上做好“減法”，切實(shí)精簡(jiǎn)流程、優(yōu)化服務(wù)，重點(diǎn)在社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)人才、職業(yè)資格、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁和勞動(dòng)保障監(jiān)察等方面規(guī)范和簡(jiǎn)化公共服務(wù)流程，能整合的堅(jiān)決整合、能簡(jiǎn)化的堅(jiān)決簡(jiǎn)化、能減掉的堅(jiān)決減掉。

5、創(chuàng)新服務(wù)方式，暢通“綠色通道”。推行“一站式”服務(wù)、“自助式”服務(wù)和“下沉式”服務(wù)，積極推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)集成服務(wù)、一窗通辦，大力提升公共服務(wù)的可及性和便捷性。

6、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同。搭建網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)信息共享交換平臺(tái)，推進(jìn)“一卡通”，加快與省系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的有機(jī)融合、數(shù)據(jù)的高效整合。積極推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)的信息共享，促進(jìn)服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

7、提高能力素質(zhì)，提升服務(wù)品質(zhì)。堅(jiān)決杜絕生冷硬態(tài)度，明確服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，不得出現(xiàn)“不清楚、不知道”等生冷硬的用語(yǔ)。對(duì)窗口部門(mén)和為群眾企業(yè)服務(wù)、有審批權(quán)限的部門(mén)加大明察暗訪力度，以“零容忍”態(tài)度查處發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十一

20**年，**區(qū)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)以“持續(xù)優(yōu)化人社行風(fēng)，鞏固提升人社服務(wù)質(zhì)量水平”為總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)***總書(shū)記考察**重要講話指示精神，落實(shí)市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關(guān)部署并結(jié)合我區(qū)人社工作實(shí)際穩(wěn)步推動(dòng)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

今年是人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃的收官之年，**區(qū)人社局及時(shí)召開(kāi)工作動(dòng)員部署會(huì)、x次工作推進(jìn)會(huì)，調(diào)整行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確職責(zé)分工，制定《20**年深入推進(jìn)**區(qū)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作方案》，把行風(fēng)建設(shè)工作同黨史學(xué)習(xí)教育、中央巡視反饋問(wèn)題整改及新一輪深化“三個(gè)以案”警示教育結(jié)合起來(lái)，形成“我為群眾辦實(shí)事清單”，引導(dǎo)和鼓勵(lì)全體工作人員切實(shí)提升主動(dòng)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)意識(shí)，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步筑牢服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的政治自覺(jué)和思想自覺(jué)。

根據(jù)中央巡視**省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、免費(fèi)咨詢等政策知曉率均未超過(guò)x%”問(wèn)題，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定**區(qū)人社局關(guān)于中央巡視組巡視我省反饋有關(guān)意見(jiàn)整改方案，成立整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)整改任務(wù)落實(shí)。全面梳理相關(guān)政策，在區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)置“中央巡視整改—就業(yè)培訓(xùn)政策宣傳”專欄，在人社局政務(wù)公開(kāi)設(shè)置專欄進(jìn)行宣傳，通過(guò)各類微信群、qq群、公眾號(hào)等線上平臺(tái)向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動(dòng)月實(shí)施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁(yè)和x份宣傳海報(bào)，開(kāi)展政策宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)高校、進(jìn)企業(yè)。組織開(kāi)展各類線上線下專場(chǎng)招聘會(huì)x余場(chǎng)，并進(jìn)行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)局、**開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展政策宣傳;與**工程大學(xué)強(qiáng)化政校合作，開(kāi)展**區(qū)招才引智暨政策宣講專場(chǎng)交流對(duì)接會(huì)，面對(duì)面向高校學(xué)生宣講政策。

二、推動(dòng)快辦提速，簡(jiǎn)化辦事流程。

根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進(jìn)打包事項(xiàng)由簡(jiǎn)單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實(shí)綜合柜員制，鑒于**區(qū)人社局業(yè)務(wù)辦理分布兩個(gè)區(qū)域，按打包一件事關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理。在**區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口和開(kāi)發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務(wù)中心設(shè)立打包辦窗口，對(duì)打包辦的x件事項(xiàng)根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實(shí)施集中代理辦理。

三、推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務(wù)。

推進(jìn)人社政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。推動(dòng)各項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)在網(wǎng)上服務(wù)大廳“應(yīng)上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無(wú)差別、一體化的公共服務(wù)。積極支持人社信息系統(tǒng)建設(shè)，配合市人社局梳理公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化清單，開(kāi)展公共服務(wù)上線測(cè)試。堅(jiān)持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項(xiàng)目錄任務(wù)對(duì)應(yīng)的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對(duì)接等要求，面向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布的x項(xiàng)網(wǎng)辦事項(xiàng)中，事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率達(dá)x%。20**年上半年新增辦件量x件。

持續(xù)推進(jìn)城市一卡通建設(shè)。**區(qū)政府辦下發(fā)《**區(qū)居民服務(wù)一卡通工作方案》，不斷擴(kuò)大社?？ǜ采w面，拓寬應(yīng)用范圍。目前可在**區(qū)圖書(shū)館憑社?？ń栝唸D書(shū)，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心可憑社?？ㄞk理公共事務(wù)。實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資、社保補(bǔ)貼等各類資金進(jìn)卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成**區(qū)第三代社會(huì)保障卡發(fā)卡量任務(wù)。

四、優(yōu)化窗口服務(wù)，落實(shí)“好差評(píng)”工作。

全面實(shí)施區(qū)人社政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作，對(duì)接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評(píng)價(jià)器提供評(píng)價(jià)功能，并及時(shí)歸集分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。制定“差評(píng)”事項(xiàng)處置流程，做到差評(píng)事項(xiàng)事事有反饋，確保人社政務(wù)服務(wù)好評(píng)率穩(wěn)定在x%以上。

持續(xù)做好窗口為民服務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到以親切主動(dòng)、熱心周到的態(tài)度服務(wù)群眾。遇到群眾有疑問(wèn)的地方，耐心解釋。設(shè)立老年人等特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務(wù)，社保中心20**年度榮獲三八紅旗集體稱號(hào)，x名工作人員獲20**年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)。計(jì)劃20**年底前，結(jié)合**區(qū)人社服務(wù)(**區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)實(shí)際，靈活設(shè)置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛(ài)心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)設(shè)施。依法依規(guī)開(kāi)展授權(quán)代辦服務(wù)，接受授權(quán)代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務(wù)的專業(yè)性，對(duì)網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機(jī)app、12333電話等服務(wù)，做好適老化改造。

五、積極參與練兵比武，提升窗口隊(duì)伍經(jīng)辦能力。

組織開(kāi)展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動(dòng)**區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國(guó)人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學(xué)習(xí)答題平臺(tái)，參加“日日學(xué)、周周練、月月比”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺(tái)人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)，展現(xiàn)**區(qū)人社窗口人員風(fēng)采，拼實(shí)力、求實(shí)效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù)能力。

六、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，培樹(shù)人社行風(fēng)文化。

組織開(kāi)展效能建設(shè)督查。成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查工作組，由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀(jì)律、履行工作職責(zé)、提升工作效能等情況進(jìn)行不定期督查，督查結(jié)果每季度張榜公布，對(duì)行風(fēng)建設(shè)問(wèn)題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對(duì)出現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)突出問(wèn)題的同志進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，經(jīng)局黨組會(huì)議研究制定《**區(qū)人社局關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)》，及時(shí)約談責(zé)令整改。

依托高德地圖軟件及省人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，繪制**區(qū)人社政務(wù)服務(wù)窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門(mén)。采取靈活多樣、生動(dòng)活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動(dòng)者提供7*24小時(shí)“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務(wù)，不斷提升人民群眾對(duì)人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。

結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，貫徹“我為群眾辦實(shí)事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務(wù)標(biāo)兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗(yàn)做法。截至目前，**區(qū)20**年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計(jì)x萬(wàn)元。現(xiàn)區(qū)財(cái)政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼x萬(wàn)元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時(shí)間x月x日以后的x人補(bǔ)貼x萬(wàn)元，鑒于企業(yè)已出具承諾書(shū)，將由企業(yè)完成公示后再進(jìn)行兌現(xiàn)。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十二

：

一是強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，加大人社系統(tǒng)工作人員培訓(xùn)力度。多組織工作人員進(jìn)行服務(wù)紀(jì)律、業(yè)務(wù)實(shí)踐操作等培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。

二是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。

三是加強(qiáng)思想教育，著力培養(yǎng)干部職工的敬業(yè)精神。結(jié)合我縣“作風(fēng)整頓年”精神，把效能建設(shè)納入窗口制度管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，逐步形成比較完善，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的制度體系，進(jìn)一步完善制度。

四是進(jìn)一步推動(dòng)基層平臺(tái)信息化建設(shè)。加快建立全縣統(tǒng)一的涵蓋人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和城鄉(xiāng)各類服務(wù)對(duì)象的人社管理信息系統(tǒng)，盡快實(shí)現(xiàn)省、設(shè)區(qū)市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))五級(jí)聯(lián)網(wǎng)，逐步將勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)延伸到村和社區(qū)。

五是進(jìn)一步加大窗口服務(wù)平臺(tái)整合力度。加大同類窗口單位、相近窗口單位功能重組、資源整合，促進(jìn)各類關(guān)聯(lián)窗口單位在同一場(chǎng)所、平臺(tái)聯(lián)合經(jīng)辦，努力實(shí)現(xiàn)“一門(mén)式”辦公、“一站式”服務(wù)，全面提升服務(wù)能力和水平。

當(dāng)前，我縣已在建設(shè)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心，預(yù)計(jì)明年可建成使用，屆時(shí)可實(shí)現(xiàn)各窗口單位合署辦公室，給群眾提供“一站式服務(wù)”，極大方便群眾辦事。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十三

行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，行風(fēng)建設(shè)重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持，為把行風(fēng)建設(shè)工作持之以恒地開(kāi)展下去，我支行將堅(jiān)持以服務(wù)地方、服務(wù)民生為切入點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以完善規(guī)章制度、規(guī)范行為為基礎(chǔ)，以糾建并舉為目標(biāo)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化管理。

一是優(yōu)化服務(wù)“常抓不懈”。始終不渝地把行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新、為市民提供全方位、多功能的金融服務(wù)結(jié)合起來(lái)，不斷為行風(fēng)建設(shè)注入新的內(nèi)容。

三是形成教育、監(jiān)督、懲處有機(jī)銜接，相互配套的作風(fēng)建設(shè)制度體系，不斷推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化。

四是糾建并舉“常抓不懈”。堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“糾建并舉”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，完善解決群眾投訴問(wèn)題的渠道，加大持續(xù)檢查和整改力度，嚴(yán)格落實(shí)整改的嚴(yán)肅性、時(shí)效性和徹底性，健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

以上是我支行開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作以來(lái)的情況匯報(bào)，我們將致力于更好地完成行風(fēng)評(píng)議各項(xiàng)工作，推動(dòng)我行的行風(fēng)建設(shè)更上一個(gè)新臺(tái)階，以良好的精神面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、快速的工作效率更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、為創(chuàng)建和諧xx作出更大的貢獻(xiàn)。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十四

為全面深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作良性發(fā)展、緊緊圍繞黨的和十八屆三中、四中全會(huì)的重要部署，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，認(rèn)真執(zhí)行“三重一大集體決策、主要領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)不直接分管和末尾表態(tài)”制度。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞推動(dòng)教育和諧發(fā)展這一主題，通過(guò)層層宣傳發(fā)動(dòng)、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)、廣泛征求意見(jiàn)、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，順利啟動(dòng)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作奠定了基礎(chǔ)。我校黨支部按照縣紀(jì)委、教科局黨委政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案的要求，精心部署、周密謀劃，成立了我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)安春輝同志擔(dān)任組長(zhǎng)，黨支部書(shū)記、副校長(zhǎng)阿不力克木同志及兩位副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議工作日常事務(wù)，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。同時(shí)我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作根據(jù)《和靜縣教育系統(tǒng)20__年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》和相關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，制訂了《和靜縣第二中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案方案》，明確了工作的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作階段目標(biāo)和工作措施。另外及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，學(xué)校先后召開(kāi)了中層領(lǐng)導(dǎo)以上的干部會(huì)議和全校教職員工參加的動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)議上，校長(zhǎng)作了動(dòng)員報(bào)告，并宣讀了《和靜縣第二中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案方案》，安排部署了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。通過(guò)層層思想發(fā)動(dòng)，教職員工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意義有了明確認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到：是新時(shí)期抓好班子帶好隊(duì)伍的需要，是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的需要;是推動(dòng)教育發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的需要，這些都為搞好查擺工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

二、公開(kāi)承諾，接受監(jiān)督，有力保障了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的順利進(jìn)行學(xué)校行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案，一是開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)的承諾活動(dòng)。學(xué)校通過(guò)公開(kāi)欄向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了政風(fēng)行風(fēng)公開(kāi)承諾，接受社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行民主監(jiān)督。二是聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，督促我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。學(xué)校先后聘請(qǐng)了玉蘇普江(教科局副局長(zhǎng))、歐云(吉祥社區(qū)主任)等18位來(lái)自社會(huì)各界的人士擔(dān)任學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行民主監(jiān)督，邀請(qǐng)其對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出建議和意見(jiàn)，并將合理化建議落實(shí)到實(shí)際工作中，增強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)的透明度。三是暢通訴求渠道，建立民主評(píng)議機(jī)制，學(xué)校設(shè)立民主評(píng)議舉報(bào)電話，民主評(píng)議意見(jiàn)箱，接受教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的意見(jiàn)和建議。

三、調(diào)查評(píng)議，明查暗訪，使政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有序開(kāi)展。學(xué)校采用走訪學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)、召開(kāi)民主評(píng)議代表座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等形式，多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。派專人負(fù)責(zé)接收、處理來(lái)電、來(lái)信，做到有電必回，有信必復(fù)。并對(duì)來(lái)電、來(lái)信做到“四實(shí)”：調(diào)查研究知實(shí)情，征求意見(jiàn)聽(tīng)實(shí)音，解答疑惑講實(shí)話，落實(shí)整改重實(shí)效。學(xué)校定期邀請(qǐng)?jiān)u議代表、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行面對(duì)面的評(píng)議，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界人士對(duì)我校各項(xiàng)工作的意見(jiàn)和建議，使辦學(xué)依靠群眾，服務(wù)群眾，同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)部、班級(jí)、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)及教師中進(jìn)行了明察暗訪，深入街道社區(qū)廣泛傾聽(tīng)社會(huì)反響，請(qǐng)大家提意見(jiàn)和建議，并將有利于我校發(fā)展的合理化建議及時(shí)采納并推行。

四、建章立制，認(rèn)真整改，有效開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是梳理意見(jiàn)，分類解決。對(duì)評(píng)議代表提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸類梳理，對(duì)能及時(shí)解決和創(chuàng)造條件解決的問(wèn)題作了限時(shí)要求并認(rèn)真做好落實(shí)工作，對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題作了詳細(xì)說(shuō)明。例如，教師停車(chē)問(wèn)題及時(shí)得以解決，學(xué)生洗浴問(wèn)題正在解決，預(yù)計(jì)明年將完成浴室建設(shè)并投入使用。二是建章立制，形成長(zhǎng)效機(jī)制。本年度我校進(jìn)一步完善了“三重一大集體決策”制度，擬定了“主要領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)不直接分管和末尾表態(tài)”制度，并在工作中嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督，保證了學(xué)校各項(xiàng)工作良性互動(dòng)。

五、校務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化監(jiān)督，有力開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是學(xué)生校服、辦公用品等在教科局招標(biāo)的單位中采購(gòu)。二是學(xué)校定期向全校師生公開(kāi)學(xué)校重大開(kāi)支學(xué)生每月的伙食補(bǔ)貼及惠民補(bǔ)助事宜。我校凡“三重一大”事宜均經(jīng)過(guò)校黨支部會(huì)議研究通過(guò)。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，學(xué)校實(shí)行了收費(fèi)問(wèn)題一票否決制，凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費(fèi)的部門(mén)和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，均要追究當(dāng)事人的責(zé)任，當(dāng)事人當(dāng)年師德師風(fēng)考評(píng)為不合格。三是深化校務(wù)公開(kāi)工作。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開(kāi)制度，使校務(wù)公開(kāi)工作“制度更健全，校務(wù)更透明，管理更規(guī)范”。學(xué)校在招生、教師招聘、任職等方面，堅(jiān)決執(zhí)行黨的有關(guān)政策，依法執(zhí)教。四是學(xué)校充分發(fā)揮教代會(huì)的民主管理與民主監(jiān)督作用，以制度來(lái)切實(shí)保障全員參與民主管理的權(quán)力。校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確，公開(kāi)的形式做到靈活、有效，公開(kāi)的程序做到嚴(yán)密、規(guī)范。

六、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風(fēng)建設(shè)列為學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。學(xué)校把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容，教育廣大教職工警鐘長(zhǎng)鳴。大會(huì)必講，小會(huì)常談，全體教職工都能自覺(jué)執(zhí)行教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。二是學(xué)校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執(zhí)教承諾書(shū)。公布了規(guī)范教師從教行為的14條禁令和廉政準(zhǔn)則的8個(gè)嚴(yán)禁：不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生;不準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有償家教;不準(zhǔn)利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長(zhǎng)謀取私利;不準(zhǔn)為學(xué)生濫定濫發(fā)復(fù)習(xí)資料等。三是學(xué)校規(guī)定用師德規(guī)范要求每位教師，做到寬嚴(yán)并濟(jì)。對(duì)待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。要盡量了解所教班級(jí)的每一位學(xué)生家庭，了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)、生活情況，取得學(xué)生家長(zhǎng)的積極配合，促進(jìn)學(xué)生早日成才。四是嚴(yán)格對(duì)教職工進(jìn)行綜合考評(píng)和師德師風(fēng)考核，通過(guò)向?qū)W生、家長(zhǎng)發(fā)放調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)教學(xué)常規(guī)考核、教師專業(yè)發(fā)展等，公平公正地對(duì)教師進(jìn)行考評(píng)，促進(jìn)教師的工作積極性。

七、加強(qiáng)教輔材料使用管理工作，確實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)教輔材料的使用管理，是踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求，也是糾正行業(yè)不正之風(fēng)、辦好人民滿意的教育的重要內(nèi)容。學(xué)校充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)中小學(xué)教輔材料使用管理工作的重大意義，將此項(xiàng)工作擺上重要議事日程，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教輔材料使用管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門(mén)配合，明確管理責(zé)任，落實(shí)工作措施，形成規(guī)范完善的中小學(xué)教輔材料的使用管理制度，使教輔材料問(wèn)題不再成為群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，把利民便民之事辦實(shí)辦好、辦出成效。

總之，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評(píng)工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評(píng)工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進(jìn)依法治校、治教進(jìn)程，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀精神，全力把和靜縣第二中學(xué)打造成為風(fēng)清氣正社會(huì)滿意的優(yōu)質(zhì)中學(xué)。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十五

今年以來(lái)，我站在縣委、縣政府、市局和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持從強(qiáng)化職工素質(zhì)教育入手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)了全縣公路養(yǎng)護(hù)與管理的發(fā)展。現(xiàn)將我站20xx年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：

我站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作極其重視，并把此項(xiàng)工作放在首要位置來(lái)抓，迅速成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、督促實(shí)施。同時(shí)，進(jìn)取多方征求意見(jiàn)，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了20xx年開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案，并結(jié)合各部門(mén)工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)職責(zé)書(shū)，明確職責(zé)追究資料，制定獎(jiǎng)?wù)鬓k法，以營(yíng)造“講正氣”的輿論環(huán)境，塑時(shí)代精神，培育先進(jìn)典型，增強(qiáng)“樹(shù)養(yǎng)護(hù)行業(yè)新風(fēng)光榮，損害養(yǎng)護(hù)形象可恥”意識(shí)為主要資料，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度和決策的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開(kāi)展?；顒?dòng)開(kāi)展后，我站干部、職工上下一心，很快構(gòu)成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干，廣大職工比著的良好工作氛圍，為完成全年行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

行風(fēng)建設(shè)工作涉及到方方面面，它需要廣大干部職工的齊抓共管來(lái)完成。為了使行風(fēng)建設(shè)工作深入人心，我站進(jìn)取響應(yīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的號(hào)召，重點(diǎn)是開(kāi)展了“以德治交”、“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”、“立黨為公、執(zhí)政為民”、“優(yōu)化公路環(huán)境、保障公路暢通”等項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)系列行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到了此項(xiàng)工作的重要性，紛紛就工作中存在的不足和問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，真正實(shí)現(xiàn)了人人都重視，人人都參與的目的，增強(qiáng)了職責(zé)感和主人翁意識(shí)，根據(jù)基層反饋的提議，站領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)制定做出了整改措施，使我站行風(fēng)建設(shè)工作得以升華。

按市處的部署和縣局的要求，我站今年加強(qiáng)了形象建設(shè)力度。一、站領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的要求，想民所想，急民所急，為民所盼。工作優(yōu)質(zhì)高效、廉潔勤政。二、經(jīng)過(guò)廣大干部職工的齊抓共管，擦亮這“四個(gè)窗口”（兩省、兩縣連接處）工程又有進(jìn)展，國(guó)道101線和省道平青樂(lè)線的綠化、美化工作也得以進(jìn)一步的完善。三、“道路形象”建設(shè)方面，我站今年重點(diǎn)抓了縣境內(nèi)省道禮貌達(dá)標(biāo)建設(shè)，無(wú)坑槽、無(wú)集市、無(wú)堆積物）。四、機(jī)關(guān)作為單位的一大窗口，建設(shè)群眾滿意的標(biāo)桿崗位是機(jī)關(guān)形象的重點(diǎn)，我站將增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率放在了首要位置來(lái)抓，在建立完善規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時(shí)，廣泛推行了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》，規(guī)范和推行禮貌用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效”作為創(chuàng)立的最本要求，不斷提高服務(wù)水平。為進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)境，提高機(jī)關(guān)形象，我站大力建設(shè)潔、齊、凈、美的工作空間，結(jié)合創(chuàng)立禮貌單位、禮貌執(zhí)法，對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行集中治理，清除衛(wèi)生“死角”，解決“臟、亂、差”的問(wèn)題，以綠化、美化、凈化為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)外的衛(wèi)生潔、齊、凈美。

執(zhí)法工作緊密地與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，圍繞全縣治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排，堅(jiān)決防止“三亂”反彈，治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡，“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題，為了創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，我站推行了以站長(zhǎng)（大隊(duì)長(zhǎng)）、中心主任（中隊(duì)長(zhǎng)）為首的行風(fēng)建設(shè)職責(zé)制，實(shí)行路政執(zhí)法五分開(kāi)，即程序、規(guī)定條件，所需手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)限，并實(shí)行限時(shí)辦案制。按要求推行政務(wù)公開(kāi)，“一站式”服務(wù)，“一個(gè)窗口對(duì)外”等服務(wù)手段全面履行社會(huì)服務(wù)承諾，根據(jù)需要和可能，不斷細(xì)化承諾事項(xiàng)，縮短服務(wù)時(shí)限，狠抓執(zhí)法服務(wù)環(huán)節(jié)，解決服務(wù)不到位，執(zhí)法不禮貌，刁難卡要、政策不熟、業(yè)務(wù)不精、職責(zé)心不強(qiáng)四個(gè)問(wèn)題在提高執(zhí)法水平上下功夫，做到執(zhí)法必嚴(yán)，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制，禮貌執(zhí)法、禮貌服務(wù)。

經(jīng)過(guò)“踐諾在交通、滿意在社會(huì)”、“行萬(wàn)里路、進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、訪民、聽(tīng)聲、聽(tīng)民意”等活動(dòng)，我站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入到社會(huì)及基層當(dāng)中，經(jīng)過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)卡，召開(kāi)各種形式的座談會(huì)、電話采訪、獎(jiǎng)勵(lì)屬實(shí)批評(píng)意見(jiàn)等多種形式，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，虛心聽(tīng)取各界人士的批評(píng)、意見(jiàn)和提議，得到了很多的第一手資料，是我站行風(fēng)建設(shè)工作的一筆寶貴財(cái)富。針對(duì)社會(huì)各界反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真分析，征求基層意見(jiàn)，明確了改善重點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行解決。進(jìn)取從轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為入手，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高辦事效率，對(duì)照我單位對(duì)社會(huì)的各項(xiàng)公開(kāi)承諾、堅(jiān)持辦事公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)，提高透明度，健全和完善各項(xiàng)制度，確保各項(xiàng)承諾及各項(xiàng)制度的落實(shí)。

開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作，是我縣以德治縣的重要組成部分，是落實(shí)我局以德治交的重要保證，是推進(jìn)我縣公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，一年以來(lái)，我站的行風(fēng)建設(shè)工作有了很大程度的飛躍，經(jīng)過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展及領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，行風(fēng)建設(shè)已在我站干部職工中構(gòu)成了人人都重視、人人都參與的良好工作風(fēng)氣，主人翁思想意識(shí)明顯增強(qiáng)，政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和自覺(jué)服從大局的意識(shí)也有了很大程度的提高，精神面貌、工作環(huán)境等方面有了很大的改觀，構(gòu)成了弘揚(yáng)先進(jìn)、追求高尚的良好風(fēng)氣，使我站今年，的行風(fēng)建設(shè)有了新的突破，為促進(jìn)我縣公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十六

縣廣播電視局按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部提出的“政治意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、精神面貌明顯改觀、服務(wù)水平明顯提高”的五個(gè)明顯目標(biāo)，緊緊圍繞“落實(shí)、創(chuàng)新、突破”的工作方針，以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)化輿論引導(dǎo)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)廣電發(fā)展”為活動(dòng)主題，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真開(kāi)展干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的深入開(kāi)展及全體干部職工的共同努力，較好地完成了作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)四個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、取得的主要成效。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高干部隊(duì)伍思想道德素質(zhì)。

按照縣委宣傳部《縣宣傳思想文化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》（鎮(zhèn)宣字〔20xx〕14號(hào)）文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，召開(kāi)局務(wù)會(huì)，認(rèn)真研究制定《縣廣播電視局開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，并于6月5日下午及時(shí)組織全局干部職工召開(kāi)縣廣電局作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員部署會(huì)議。會(huì)后，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)楊洪波書(shū)記在全市推進(jìn)“三個(gè)一百”動(dòng)員大會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)了祁苑紅部長(zhǎng)在全市宣傳思想文化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)工作動(dòng)員部署會(huì)議上的講話，中共中央關(guān)于《加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，中共云南省委辦公廳關(guān)于《推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《在全省黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神及重要講話。在整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，共安排集中學(xué)習(xí)15次，學(xué)習(xí)理論文章、領(lǐng)導(dǎo)講話和文件共28篇，個(gè)人自學(xué)時(shí)間累計(jì)超過(guò)了3天，參學(xué)率達(dá)100%，全體干部職工均按實(shí)施方案要求做好讀書(shū)筆記和撰寫(xiě)心得1—2篇。為確保學(xué)習(xí)不走過(guò)場(chǎng)，把動(dòng)員部署階段的工作真正落到實(shí)處，黨支書(shū)記、局長(zhǎng)穆建忠從我局領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)一開(kāi)始，就要求全局干部職工認(rèn)真做好會(huì)議記錄和學(xué)習(xí)筆記，并經(jīng)常對(duì)全局干部職工的學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行調(diào)閱抽查，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)筆記過(guò)少的同志督促其盡快進(jìn)行了彌補(bǔ)。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室還專門(mén)為因公耽誤集中學(xué)習(xí)的同志補(bǔ)發(fā)學(xué)習(xí)材料。

通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)，局機(jī)關(guān)全體干部職工思想觀念進(jìn)一步更新，政治覺(jué)悟進(jìn)一步提高，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，學(xué)習(xí)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了明顯提高。局機(jī)關(guān)形成了一種勤奮好學(xué)、奮發(fā)有為、服務(wù)人民、真抓實(shí)干、開(kāi)拓進(jìn)取、勤政廉潔的良好工作格局。

（二）狠抓廣播電視村村通直播衛(wèi)星建設(shè)工程，解決農(nóng)民群眾“聽(tīng)廣播、看電視難”問(wèn)題，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)。

自縣實(shí)施“解五難”工程以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，切實(shí)把廣播電視村村通工程作為一項(xiàng)民生工程來(lái)抓，從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)安排，精心組織。結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用廣播電視新技術(shù)，采取有線和無(wú)線同步推進(jìn)的技術(shù)模式狠抓事業(yè)建設(shè)覆蓋工作。在開(kāi)展開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)期間，正是事業(yè)股工作人員安裝村村通直播衛(wèi)星建設(shè)工程的關(guān)鍵時(shí)期，但事業(yè)股工程技術(shù)人員和抽調(diào)下鄉(xiāng)的其他工作人員，不顧學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，多次深入2鄉(xiāng)1鎮(zhèn)安裝村村通直播衛(wèi)星建設(shè)工程。在學(xué)習(xí)期間共發(fā)放安裝設(shè)備6981座，為廣大農(nóng)村群眾送去了精神文化食糧，解決了部分農(nóng)民群眾“聽(tīng)廣播、看電視難”問(wèn)題，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)。

（三）緊密結(jié)合部門(mén)實(shí)際，開(kāi)展具有廣電特色的軟環(huán)境建設(shè)工作。

一是建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型媒體。以開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)、效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施為契機(jī)，建設(shè)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)，服務(wù)農(nóng)村基層、服務(wù)好縣委、政府的中心工作、服務(wù)好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；建設(shè)貼近生活、貼近社會(huì)的服務(wù)型媒體，服務(wù)好群眾、服務(wù)好全縣的文化繁榮。

二是強(qiáng)化工作機(jī)制，不斷加強(qiáng)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。今年我局結(jié)合市廣電局開(kāi)展的“作風(fēng)建設(shè)年”教育和我縣開(kāi)展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，加大了干部職工的思想教育工作力度。11月份重新修定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。20xx年4月我局制定了《縣廣播電視局20xx年干部職工理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》等相關(guān)制度，進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲責(zé)任制，并將其作為作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)、晉升晉級(jí)的重要依據(jù)。管理辦法的實(shí)施，進(jìn)一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責(zé)，使新聞宣傳工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、優(yōu)質(zhì)化，逐步向精品化邁進(jìn)。

三是發(fā)揮廣播電視宣傳優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。

在搞好廣電系統(tǒng)內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)上，派出記者做好全縣的宣傳報(bào)道工作，加大對(duì)軟環(huán)境建設(shè)的宣傳力度。積極主動(dòng)配合省、市兩臺(tái)，加大外宣宣傳，擴(kuò)大軟環(huán)境建設(shè)的對(duì)外影響力。加強(qiáng)對(duì)新聞采、編、播從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為增加新聞從業(yè)人員采編播技巧，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方法加大培訓(xùn)力度，先后派出記者、編輯人員赴浙江、昆明、臨滄等進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)?jiān)颇想娨暸_(tái)、臨滄電視臺(tái)的老師到局里授課，當(dāng)面點(diǎn)評(píng)，查找不足，不斷加以改進(jìn)。通過(guò)這些培訓(xùn)，進(jìn)一步激發(fā)了全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，并能在全縣各重大活動(dòng)中順利的完成采訪報(bào)道任務(wù)。同時(shí)加大局內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，干部職工堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求新聞?dòng)浾呒訌?qiáng)自我學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握中央、省、市、縣的大政方針政策，了解基層干部群眾的好做法喝成功經(jīng)驗(yàn)，在第一時(shí)間加以宣傳報(bào)道。一批熟悉新聞工作的人員逐步成長(zhǎng)，為建立一支專兼職新聞隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。除在全面深入搞好以軟環(huán)境建設(shè)為主要內(nèi)容的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳報(bào)道工作外，廣電局針對(duì)作風(fēng)建設(shè)查找出的問(wèn)題，對(duì)宣傳質(zhì)量不高、數(shù)量不多的情況，進(jìn)行了認(rèn)真分析，狠抓整改。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步提高電視臺(tái)新聞節(jié)目的收視率和市場(chǎng)份額，電視臺(tái)對(duì)臺(tái)標(biāo)、呼號(hào)、片頭等進(jìn)行了更新。《新聞》節(jié)目將從20xx年7月1日起改版，改版后的《新聞》將以全新的視角與觀眾見(jiàn)面，《平安邊陲》《正兒八經(jīng)說(shuō)》兩檔欄目力求在本土化的基礎(chǔ)上，著力打造個(gè)性鮮明的品牌效應(yīng)，不斷增強(qiáng)欄目的時(shí)效性、貼近性和可看性，提高頻道收視率。

（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和辦公設(shè)備更新。

為進(jìn)一步加大我局環(huán)境綠化美化力度，做到精心規(guī)劃，分步實(shí)施，切實(shí)打造園林單位。積極參加全縣市容市貌整治活動(dòng)，完成了廣電局后花園720平方米綠化工作，投資4萬(wàn)元，完成停車(chē)房大棚建設(shè)，投資2萬(wàn)余元。完成刺樹(shù)丫口高山臺(tái)站圍墻加高、大棚、廚房、水泥路面、綠化美化建設(shè)，投資11萬(wàn)元。促使環(huán)境綠化工作逐年改善，為更好開(kāi)展廣電工作提供優(yōu)良的人居環(huán)境。為進(jìn)一步提升節(jié)目制作質(zhì)量，能夠滿足和支持新聞節(jié)目錄制、新聞訪談節(jié)目錄制和其他綜合節(jié)目錄制的要求，我局加大資金投入，今年新購(gòu)置非編機(jī)一套，使全局目前編輯機(jī)達(dá)到4套，同時(shí)，購(gòu)置了播放機(jī)1套，攝像機(jī)兩臺(tái)、全自動(dòng)播放設(shè)備1臺(tái)、計(jì)算機(jī)8臺(tái)，腳架、話筒等設(shè)備設(shè)施。使每位記者達(dá)到一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一臺(tái)攝像機(jī)的要求，新購(gòu)置硬件設(shè)施達(dá)21萬(wàn)元以及2、5萬(wàn)元的《新聞》片頭、臺(tái)標(biāo)、呼號(hào)等改版投入。對(duì)電視臺(tái)演播室、播出系統(tǒng)、編輯系統(tǒng)以及其它硬件設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造。通過(guò)設(shè)備的更新和改造，有效地提升了縣廣播電視臺(tái)廣播電視新聞節(jié)目質(zhì)量、節(jié)目畫(huà)面和聲訊質(zhì)量，為建設(shè)文明、開(kāi)放、和諧、發(fā)展的新發(fā)揮廣播電視的優(yōu)勢(shì)作用。

二、主要做法。

在這次活動(dòng)中，我們嚴(yán)格按照作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案的時(shí)間、步驟認(rèn)真開(kāi)展，四個(gè)階段都堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，保證了整個(gè)活動(dòng)取得實(shí)效。主要做法是：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

我局對(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)高度重視，按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部的統(tǒng)一部署，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，召開(kāi)局務(wù)會(huì)，成立了由黨支書(shū)記、局長(zhǎng)穆建忠為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)禹征宏為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的縣廣電局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的安排、指導(dǎo)、督促、檢查，并按照活動(dòng)任務(wù)要求實(shí)行責(zé)任分工。全體干部職工積極投入到作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中，確保了活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

我局始終堅(jiān)持加強(qiáng)思想建設(shè)和推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，制定了《縣廣播電視局開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，始終把學(xué)習(xí)教育貫穿于整個(gè)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，除了總體安排外，每階段都規(guī)定了必讀的篇目和數(shù)量。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合方式，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)和理論水平，提高拒腐防變能力。另外，組織9名干部職工參加全國(guó)保密承諾書(shū)簽訂人員知識(shí)競(jìng)賽和全局29名干部職工參加廉潔從政知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。開(kāi)展黨員干部廉政教育活動(dòng)，組織干部職工收看鄭坰靖先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，增強(qiáng)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的思想意識(shí)和工作熱情。

（三）查找問(wèn)題，整改提高。

我局把查找問(wèn)題作為活動(dòng)的重要內(nèi)容，通過(guò)自查互查、召開(kāi)民主生活會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)卡、開(kāi)展“調(diào)研”、“懇談”活動(dòng)，建立聯(lián)系點(diǎn)等，查找了宗旨觀念、服務(wù)效率等方面的問(wèn)題，挖根源、找差距，明確了工作的方向和目標(biāo)，并制定了整改措施。

（四）健全制度，規(guī)范行為。

我們從學(xué)習(xí)、工作、管理、紀(jì)律等方面制定和完善了工作制度，即約束了干部職工行為又調(diào)動(dòng)了積極性，把各項(xiàng)工作納入了制度化軌道，以硬性的約束確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。特別是制定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲責(zé)任制，并將其作為作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)、晉升晉級(jí)的重要依據(jù)。管理辦法的實(shí)施，進(jìn)一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責(zé)，使新聞宣傳工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、優(yōu)質(zhì)化，逐步向精品化邁進(jìn)，同時(shí)也促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

（五）統(tǒng)籌兼顧，相互促進(jìn)。

我們把開(kāi)展的干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)為載體，把促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變落實(shí)到推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)工作中，做到工作和學(xué)習(xí)活動(dòng)“兩不誤、兩促進(jìn)”。

三、存在的問(wèn)題和下步工作安排。

按照縣委的安排部署，完成了干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成效。但還存在以下問(wèn)題：一是個(gè)別干部職工仍存在責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、群眾意識(shí)不強(qiáng)，工作拖拉現(xiàn)象，工作效率不高。二是工作創(chuàng)新突破力度不夠，有待進(jìn)一步開(kāi)拓。三是制度執(zhí)行上還不夠到位。開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，相應(yīng)制定了一些規(guī)章制度，但執(zhí)行起來(lái)隨意性較大，出現(xiàn)制度落實(shí)不夠到位的現(xiàn)象。四是對(duì)影響廣播宣傳工作發(fā)展的深層次問(wèn)題研究不夠。針對(duì)以上問(wèn)題，今后我們要抓好以下工作：

一要繼續(xù)抓好理論學(xué)習(xí)。要教育引導(dǎo)廣大干部職工把理論學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)本領(lǐng)，做好工作的重要手段，做為增強(qiáng)黨性，加強(qiáng)修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑，作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)、來(lái)踐行，在全局形成良好的理論學(xué)習(xí)風(fēng)氣，常抓不懈。

二要加強(qiáng)制度建設(shè)。要不斷健全完善干部作風(fēng)建設(shè)的制度，鞏固活動(dòng)成果，形成長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)機(jī)關(guān)現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面要嚴(yán)格執(zhí)行，另一方面，要隨著實(shí)踐的發(fā)展，不斷健全完善，使之更具有操作性和可行性。

三要抓好整改措施的落實(shí)。這次教育活動(dòng)是否取得成效，關(guān)鍵是看整改措施的落實(shí)，在整改階段，全局干部職工都認(rèn)真撰寫(xiě)了整改材料，針對(duì)單位和個(gè)人自身存在的問(wèn)題提出了具體整改措施，目的在于抓落實(shí)，見(jiàn)成效。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十七

1、密切政銀合作，竭力服務(wù)地方發(fā)展。我支行始終堅(jiān)持“三貼近三服務(wù)”的原則，貼近地方竭力服務(wù)僑鄉(xiāng)繁榮、貼近市場(chǎng)竭力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、貼近客戶竭力服務(wù)國(guó)計(jì)民生。近3年來(lái)我支行加大力度做好貸款投放工作，累計(jì)發(fā)放貸款30多億元。今年投放了xx市城鄉(xiāng)建設(shè)投資開(kāi)發(fā)有限公司貸款1.92億元，支持工業(yè)新城招商引資前期配套工作。另外還投放到市政、教育、文化、電力、能源、娛樂(lè)等民生工程項(xiàng)目，我市龍頭企業(yè)、中小企業(yè)和個(gè)人，包括貸款支持xx市垃圾填埋場(chǎng)、污水處理、學(xué)校、醫(yī)院、電力、煤氣等民生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)我支行是xx市財(cái)政集中支付、公務(wù)報(bào)帳、財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資、市本級(jí)非稅代繳業(yè)務(wù)中標(biāo)銀行，為了確保財(cái)政業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，我支行配備了專職服務(wù)人員，并加強(qiáng)了人員的培訓(xùn)和考核辦度，有效提高工作效率與服務(wù)水平，確保實(shí)現(xiàn)財(cái)政業(yè)務(wù)高效無(wú)差錯(cuò)。多年來(lái)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行良好，合作暢順。

2、大力扶持中小企業(yè)發(fā)展，助推地方繁榮。我支行貸款支持了一大批出口型中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。為企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段提供個(gè)性化服務(wù)，推出個(gè)人助業(yè)貸款、中小企業(yè)貸款，如“速貸通”、“稅易貸”、“信用貸”、“助保貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等信貸產(chǎn)品。為發(fā)展期的企業(yè)提供投融資咨詢、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、資本運(yùn)作、資產(chǎn)管理等服務(wù)。我支行還積極與市工商聯(lián)、各鎮(zhèn)招商部門(mén)聯(lián)合舉辦中小企業(yè)融資推薦介會(huì)，想方設(shè)法解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題。并積極參與臺(tái)城北新區(qū)的建設(shè)，一方面主動(dòng)與擬投資的企業(yè)聯(lián)系，提供金融支持，另一方面還與廣海灣管委會(huì)積極溝通xx產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的融資問(wèn)題，并提供融資方案供管委會(huì)參考。

3、解決居民住房需求，打造惠民工程。中國(guó)建設(shè)銀行是全國(guó)第一家發(fā)放住房按揭貸款的銀行，我支行是xx市物業(yè)維修資金兩個(gè)承辦行之一，更是我市公積金歸集業(yè)務(wù)最大的銀行。今年以來(lái)，在充分發(fā)揮住房貸款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，還大力發(fā)展汽車(chē)分期、家裝分期、現(xiàn)金分期等業(yè)務(wù)，為百姓“安居工程”提供高效便捷的服務(wù)。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十八

隨著科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施和依法治國(guó)方略的確立，依法治教已成為黨和政府管理教育的基本方針，而依法治校作為依法治教的重要組成部分，已成為學(xué)校加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的必然選擇。一年來(lái)，我單位把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)習(xí)和踐行"三個(gè)代表"重要思想和貫徹xx大精神的具體行動(dòng)，以促進(jìn)教育改革和發(fā)展為目標(biāo)，以"教育必須為人民服務(wù)"為宗旨，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)工作作為學(xué)校工作的一個(gè)重要內(nèi)容，并貫穿于全年工作的始終，做到常抓不懈，確保了我校的各項(xiàng)工作逐漸由行政管理向法治化管理邁進(jìn)，行風(fēng)建設(shè)工作取得了較為理想的效果?，F(xiàn)就具體做法匯報(bào)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的立足點(diǎn)。

為保障行風(fēng)建設(shè)工作成為教科所工作的一個(gè)重要組成部分，教科所成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)起行風(fēng)建設(shè)工作的主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全面領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；辦公室、信息室等相關(guān)職能部門(mén)各負(fù)其責(zé)，承擔(dān)具體工作，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)抓，各處室密切配合具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，從而保證了行風(fēng)建設(shè)工作和教科研工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。

與此同時(shí)，我們還建立了工作責(zé)任制，做到行風(fēng)建設(shè)，依法治校和行政，業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，工作有計(jì)劃，有措施，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。

為進(jìn)一步提高各項(xiàng)決策的透明度，廣泛聽(tīng)取全體教職工的建議或意見(jiàn)，我校設(shè)立了校長(zhǎng)信箱和群眾評(píng)議小組，對(duì)教職工反映的問(wèn)題我?？偸且渣h政聯(lián)席會(huì)議或校長(zhǎng)辦公會(huì)議的形式進(jìn)行討論，做到心中疑惑耐心疏導(dǎo)，薄弱環(huán)加強(qiáng)力量，教師意見(jiàn)虛心接受，合理建議及時(shí)采耐，使教職工反映的問(wèn)題件件有落實(shí)。我們還不定期地聽(tīng)取群眾評(píng)議小組的反饋意見(jiàn)，不斷地改進(jìn)工作方法和完善自己的公眾形象。因此領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新精神，在師生中享有較高的威信。出現(xiàn)分工明確，作風(fēng)民主，上下暢通，工作效率高的喜人局面。

二、建章立制，規(guī)范管理，是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的切入點(diǎn)。

要加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，首先必須建立健全的規(guī)章制度，這是學(xué)校管理走上法治化軌道的首要條件，也是積極推進(jìn)的行風(fēng)建設(shè)工作切入點(diǎn)。

行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，只有把多年來(lái)一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來(lái)，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)工作的制度化，規(guī)范化，行風(fēng)建設(shè)工作才能持之以恒，卓有成效地開(kāi)展下去。因此，在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)程中，首要任務(wù)是注重抓好建章立制工作。領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，審時(shí)度勢(shì)，經(jīng)過(guò)多層次多渠道的調(diào)查研究，最后確立了校長(zhǎng)親自掛帥，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)職能部門(mén)專門(mén)抓的工作運(yùn)行機(jī)制，建立行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，黨，政，工，團(tuán)，隊(duì)，群眾評(píng)議小組管理格局網(wǎng)絡(luò)化，形成全校各方密切配合，師生共同參與的工作思路，從而確保了行風(fēng)建設(shè)工作的正常運(yùn)行。我校在行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排下，在充分發(fā)揮全校師生民主管理的積極性和主動(dòng)性的基礎(chǔ)上，陸續(xù)制定了一系列的管理?xiàng)l例和嚴(yán)格的規(guī)章制度。

全體中層以上干部都能帶頭執(zhí)行教育局制定的《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定》。學(xué)能?chē)?yán)格按規(guī)定征訂學(xué)習(xí)用書(shū)，沒(méi)有任何形式的向?qū)W生推銷輔導(dǎo)材料的行為。

三、提高素質(zhì)，崇尚師德，是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的著力點(diǎn)。

我們認(rèn)為首先必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)關(guān)于建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的指示要求，在培養(yǎng)和管理等各個(gè)環(huán)節(jié)上都堅(jiān)持嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)的原則。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)任正職中層干部明確表示，其聘期逐步和所長(zhǎng)三年任期一致起來(lái)，增強(qiáng)了每位中層干部的壓力感，責(zé)任感，使命感，成就感，從而努力使干部隊(duì)伍不僅具有較高的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，而且具備正確理解和執(zhí)行政策法規(guī)素養(yǎng)和較強(qiáng)的法律意識(shí)，逐步煉就一支依法執(zhí)政，勇挑重?fù)?dān)，作風(fēng)過(guò)硬的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作起到領(lǐng)頭雁的作用。

四、服務(wù)學(xué)校，規(guī)范收費(fèi)，是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的共振點(diǎn)。

現(xiàn)在，教育收費(fèi)問(wèn)題是一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。教科所嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，使用規(guī)范的票據(jù)并及時(shí)按實(shí)際收費(fèi)額開(kāi)具收據(jù)。每次收費(fèi)前后我們都能向各基層學(xué)校詳細(xì)公開(kāi)收費(fèi)的項(xiàng)目，標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)。

在收好費(fèi)的基礎(chǔ)上，我校還嚴(yán)格按規(guī)定范圍合理使用代辦費(fèi)，學(xué)期末向家長(zhǎng)公布代辦費(fèi)結(jié)算清單，并在堅(jiān)持"多退少補(bǔ)"原則的基礎(chǔ)上退還余款。我們堅(jiān)持這樣做，就找到了學(xué)校，教師與學(xué)生家長(zhǎng)的共振點(diǎn)，廣大家長(zhǎng)對(duì)我校的做法非常滿意。

以上是教科所行風(fēng)建設(shè)工作的做法和取得的成績(jī)，在今后的發(fā)展進(jìn)程中，我們將更進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，深化認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理，細(xì)化過(guò)程，靠真誠(chéng)的服務(wù)贏得學(xué)校和群眾的理解和支持，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)教科所行風(fēng)建設(shè)工作的新局面而努力奮斗。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十九

為切實(shí)推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范自身行為，確保我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)與各項(xiàng)工作圓滿完成，根據(jù)《汾西縣20xx年深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的通知精神，結(jié)合我校實(shí)際，四月份以來(lái)，我校切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立教育行業(yè)新風(fēng)，提高全體教職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，促進(jìn)依法治教，推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程，提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人，扎實(shí)開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，把抓好行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了學(xué)校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā)，開(kāi)展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治校，并完善民主評(píng)議制度，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)文明學(xué)校，努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍?，F(xiàn)將我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議指導(dǎo)思想和基本思路。

20xx年我校民主評(píng)議行風(fēng)工作，以“全教會(huì)”精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)廉政行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件精神，結(jié)合糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展，建立健全民主評(píng)議行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。采取責(zé)任分解，各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)建良好的氛圍。

二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性。

學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，學(xué)校黨支部對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了專題研究，成立了xx小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)劉元英同志任組長(zhǎng)，成員由校黨支部、工會(huì)、政教處、總務(wù)處、教導(dǎo)處的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議的日常工作，學(xué)校實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作責(zé)任制，“一把手”親自抓。這樣，學(xué)校就形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校還將民主評(píng)議行風(fēng)工作納入每年的年終考核，明確提出，全校教職員工必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

三、認(rèn)真落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議各階段工作。

學(xué)校嚴(yán)格按照今年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的內(nèi)容和重點(diǎn)，根據(jù)《xx小學(xué)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評(píng)議方法及具體時(shí)間安排，結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)，認(rèn)真組織落實(shí)各階段的工作。

（1）嚴(yán)格按照上級(jí)要求，于4月份制定了《xx小學(xué)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施辦法》，對(duì)工作做出部署。傳達(dá)學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有關(guān)文件精神。（2）根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施辦法及要求，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中的問(wèn)題，同時(shí)開(kāi)展自查自糾工作，并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見(jiàn)和建設(shè)。（3）結(jié)合學(xué)校保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱、網(wǎng)上征求意見(jiàn)等方式多形式、多渠道地征求意見(jiàn)，并將收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸類梳理，制定了切實(shí)可行的整改方案，學(xué)校和各部門(mén)就征求到的意見(jiàn)邊整邊改，對(duì)于能及時(shí)給予答復(fù)的意見(jiàn)就及時(shí)答復(fù)，不能及時(shí)答復(fù)和整改的明確整改期限，并且及時(shí)向群眾公布。（4）按照上級(jí)和學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求，學(xué)校做到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和學(xué)校各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，正確處理政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與各項(xiàng)工作的關(guān)系，以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，以評(píng)促建，以評(píng)促改，推進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。

四、做出了公開(kāi)承諾。

學(xué)校通過(guò)多種形式向?qū)W生、家長(zhǎng)、社會(huì)做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾，承諾書(shū)上交到縣教科局存檔備查。

五、聘請(qǐng)了監(jiān)督員，成立了督查組。

學(xué)校面向社會(huì)各界聘請(qǐng)了亢保珍等幾名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行監(jiān)督。

六、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)效。

1、規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)決杜絕不良現(xiàn)象。

堅(jiān)持以依法行政和依法治教為重點(diǎn)，學(xué)校大力實(shí)施“陽(yáng)光收費(fèi)”工程。學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，按上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)，辦公費(fèi)合理開(kāi)支，學(xué)生代辦費(fèi)按時(shí)結(jié)算公布。學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)亂收費(fèi)行為。教師不搞有償補(bǔ)習(xí)，也不存在向?qū)W生家長(zhǎng)索要錢(qián)物的現(xiàn)象。

2、進(jìn)一步完善校務(wù)公開(kāi)，大力推進(jìn)依法治校。

推行并完善校務(wù)公開(kāi)工作是實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式，對(duì)于學(xué)校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此，我們?cè)谛?wù)公開(kāi)問(wèn)題上，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)前幾年校務(wù)公開(kāi)的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善教代會(huì)。通過(guò)制作校務(wù)公開(kāi)欄，使校務(wù)公開(kāi)在內(nèi)容上進(jìn)一步拓展，在渠道上進(jìn)一步拓寬，規(guī)章制度進(jìn)一步完善，監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步健全。我們及時(shí)將職稱評(píng)審等工作公示，讓工作在陽(yáng)光下運(yùn)作，有效地防止各種不正之風(fēng)的產(chǎn)生。

3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立學(xué)校良好形象。

近年來(lái)我們加大了師德師風(fēng)建設(shè)的力度，把師德師風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議行風(fēng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展形式多樣的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，引導(dǎo)教師樹(shù)立現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，樹(shù)立良好的師德師風(fēng)。要求全校教師必須自覺(jué)履行《教師法》規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，端正教學(xué)工作態(tài)度，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、熱愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表，為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣，用自己良好的師德風(fēng)范來(lái)教育和引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)校有健全的考核方案，有效保證優(yōu)良教風(fēng)的形成。在今年出臺(tái)的《xx小學(xué)教師考評(píng)細(xì)則》等文件中，對(duì)教師的師德師風(fēng)提出了明確規(guī)定。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，明確提出“以黨風(fēng)帶教風(fēng)、以黨性鑄師魂”。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。

我校切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，把行風(fēng)評(píng)議工作同行政人員及后勤部門(mén)的效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性崗位要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，建立健全了崗位責(zé)任制、效能考評(píng)制等，下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理，逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了服務(wù)觀念，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、辦人民滿意的教育。

七、開(kāi)展了自查自糾。

學(xué)校暢通了評(píng)議渠道，通過(guò)設(shè)立校長(zhǎng)信箱和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱、公布舉報(bào)電話、發(fā)征求意見(jiàn)函、領(lǐng)導(dǎo)班子成員上門(mén)征求意見(jiàn)、召開(kāi)座談會(huì)、家訪等方式，廣泛征求社會(huì)各界民意。學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進(jìn)行一次全面性的家訪活動(dòng)。家訪中，教師們尊重學(xué)生家長(zhǎng)，傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，并做好家訪記錄，有針對(duì)性地教育學(xué)生，提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了家校聯(lián)系。

雖然我校在民主評(píng)議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺(tái)階。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇二十

為進(jìn)一步提高行政水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)糾風(fēng)工作的深入開(kāi)展。按照縣糾風(fēng)辦的精神，我鄉(xiāng)高度重視，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，精心組織，扎實(shí)安排，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識(shí)到位、工作到位，保證了民主測(cè)評(píng)工作順利進(jìn)行，收到了良好的效果。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，部署嚴(yán)密。政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作能否順利開(kāi)展，真正取得實(shí)效，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。為此，我鄉(xiāng)成立了政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，紀(jì)委書(shū)記對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行全面部署。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)縣糾風(fēng)辦關(guān)于對(duì)鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)的文件精神，結(jié)合本鄉(xiāng)的實(shí)際，制定了測(cè)評(píng)工作方案，并經(jīng)過(guò)廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)、公示欄等方式進(jìn)行廣泛宣傳，及時(shí)召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)專題會(huì)，營(yíng)造濃厚的政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)氛圍，為政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作的順利開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)工作紀(jì)律嚴(yán)肅，測(cè)評(píng)工作公正、公平。測(cè)評(píng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守紀(jì)律，嚴(yán)守秘密，堅(jiān)持正義，敢于直言，本著對(duì)社會(huì)、對(duì)群眾、對(duì)參評(píng)部門(mén)負(fù)責(zé)的態(tài)度，客觀、公正、真實(shí)的反映問(wèn)題;嚴(yán)禁隱瞞、夸大、縮小問(wèn)題，做到不投情緒票，不送感情分;嚴(yán)謹(jǐn)向被評(píng)單位許愿或作出違背組織原則的承諾，借機(jī)徇私情、辦私事;嚴(yán)禁在調(diào)查研究上敷衍塞責(zé)，搞形式主義，走過(guò)場(chǎng)，供給虛假情景，保證民主測(cè)評(píng)的公正、公平，真正實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)目的。

(三)測(cè)評(píng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，進(jìn)取落實(shí)。一是規(guī)范的問(wèn)卷測(cè)評(píng)，分成8個(gè)評(píng)議小組，每組分別下到8個(gè)村，采用問(wèn)卷、座談的形式，隨機(jī)抽取部分群眾、黨員，針對(duì)性地分發(fā)測(cè)評(píng)表(原則下每村發(fā)30份)采用保密、無(wú)記名的形式進(jìn)行測(cè)評(píng);規(guī)定了測(cè)評(píng)時(shí)間：全年進(jìn)行2次，即6月15日—11月5日內(nèi)完成;二是集中測(cè)評(píng)：召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各村支部書(shū)、人大代表、政協(xié)委員大會(huì)，會(huì)上先由各被測(cè)評(píng)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位行風(fēng)情景的匯報(bào)，再進(jìn)行無(wú)記名測(cè)評(píng)，每次測(cè)評(píng)后及時(shí)對(duì)測(cè)評(píng)表進(jìn)行收交，由測(cè)評(píng)小組辦公室專門(mén)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(異常地還對(duì)測(cè)評(píng)表中各分項(xiàng)得分情景進(jìn)行了分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，供領(lǐng)導(dǎo)小組分析參考)、排行，測(cè)評(píng)表整理封存;三是對(duì)測(cè)評(píng)出的結(jié)果，進(jìn)行了墻上和網(wǎng)上公示，對(duì)前三名的單位進(jìn)行了表彰，對(duì)后三名單位分別進(jìn)行了談話、批評(píng)教育、黃牌警告。

全鄉(xiāng)開(kāi)展的政風(fēng)行風(fēng)民主測(cè)評(píng)工作，從廣度、深度上都有穩(wěn)步推進(jìn)，影響在逐步擴(kuò)大，質(zhì)量在逐步提高，方法在不斷創(chuàng)新，措施更加具體，效果比較明顯。政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全鄉(xiāng)群眾的好評(píng)。

(一)思想認(rèn)識(shí)上、升華上。一是參評(píng)的站所辦以及黨員干部的思想認(rèn)識(shí)有了很大提高，增強(qiáng)了抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性。二是提高了抓測(cè)評(píng)工作必要性的認(rèn)識(shí)。政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作，極大地提高了廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的職責(zé)意識(shí)，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了干部職工的整體素質(zhì)。三是提高了開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作緊迫性的認(rèn)識(shí)。根據(jù)文件要求，各站所辦都進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，自覺(jué)樹(shù)立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的工作作風(fēng)。

(二)工作行動(dòng)上、成效上。隨著全鄉(xiāng)政風(fēng)行風(fēng)民主測(cè)評(píng)工作的推進(jìn)，促進(jìn)了干部的務(wù)實(shí)作風(fēng)、改善了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，使各站所辦出現(xiàn)了全力以赴為群眾辦實(shí)事辦好事的熱潮。

測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真地全面地分析，針對(duì)各單位存在的問(wèn)題，以糾風(fēng)通知書(shū)的形式發(fā)給單位，督促站所辦找出癥結(jié)所在，扎實(shí)抓好整改工作，正確對(duì)待問(wèn)題，及時(shí)逐條整改。如派出所戶藉辦、計(jì)生辦、民政辦等單位為了方便群眾辦事，安排專人長(zhǎng)時(shí)間值班;醫(yī)院、學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行了公示制，對(duì)工作人員的服務(wù)情景監(jiān)督，設(shè)立了專門(mén)的意見(jiàn)簿，每一天有專人負(fù)責(zé)收集整理;為方便群眾及時(shí)聯(lián)系和辦事順利，所有的站所辦都公示了干部、職工的電話號(hào)碼和辦事程序。

政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作集中反映了廣大群眾、社會(huì)各界以及主管部門(mén)的意見(jiàn)、要求和期望，不一樣程度地解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使廣大人民群眾真正感受到了糾風(fēng)的實(shí)效。政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作是階段性的，但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期的。今后，我們將按照政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作的有關(guān)要求，繼續(xù)抓好制度建設(shè)，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成為一種自覺(jué)，以此到達(dá)社會(huì)滿意、群眾滿意、政府滿意。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇二十一

xx學(xué)校成立于20__年8月，是由原兆豐初中、兆豐小學(xué)合并而成的一所九年一貫制學(xué)校。新校占地面積88畝，建筑面積23000平方米(其中幼兒園6753平方米)，總投入建設(shè)資金6000余萬(wàn)元。兆豐學(xué)?，F(xiàn)有36個(gè)教學(xué)班，近1500名學(xué)生，120名教職工。學(xué)校地處樂(lè)余鎮(zhèn)兆豐街道，是樂(lè)余鎮(zhèn)吸納新市民子女的主要學(xué)校，新市民子女比例占了近60%。應(yīng)對(duì)這樣的形勢(shì)，原兩所學(xué)校重視行風(fēng)建設(shè)工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，從學(xué)生和家長(zhǎng)的需要出發(fā)，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)實(shí)際工作，工作中一切為了學(xué)生，一切為了教育事業(yè)，努力辦人民滿意的教育，20__年，兩校均被評(píng)為“張家港市禮貌單位”，20__年八月均被評(píng)為“張家港市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。我們的做法是：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

我校的行風(fēng)建設(shè)工作以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹教育局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，以正確履行職責(zé)為核心，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以服務(wù)群眾為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，以評(píng)促糾，以評(píng)促進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)我校行風(fēng)建設(shè)。今年一開(kāi)學(xué)，我們?cè)谛姓龝?huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在教師例會(huì)上公開(kāi)表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)班子要有服務(wù)意識(shí)：率先垂范，嚴(yán)于律己，以身作則，清正廉潔，勤政敬業(yè)，遵章守紀(jì)，工作作風(fēng)務(wù)實(shí)，增強(qiáng)對(duì)全體師生的感召力。我們要切實(shí)加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，不斷提升人民群眾對(duì)教育工作的滿意度。切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)和廉潔服務(wù)的意識(shí)。全體教師要做好學(xué)生家訪工作，切實(shí)做到把對(duì)學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)心、把對(duì)教育政策細(xì)致入微的宣傳送到每一名新生的家中。要民主溝通：學(xué)校開(kāi)展任何工作都應(yīng)民主行事，多聽(tīng)聽(tīng)教師的提議、意見(jiàn)及呼聲，善于同教師溝通交流，開(kāi)展的工作做到公開(kāi)、公正及相對(duì)公平。弱化并盡量消除教師間的矛盾，不能獨(dú)斷專行、領(lǐng)導(dǎo)至上。要讓民主溝通成為學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景。全體教師要善于學(xué)習(xí)：九年制一貫學(xué)校的管理和生活，對(duì)我們是全新的挑戰(zhàn)，8月15日我們部分班子成員去暨陽(yáng)湖學(xué)校進(jìn)行了學(xué)習(xí)，從作息時(shí)間的安排，小學(xué)部、初中部的分工，績(jī)效考核，教學(xué)方法等進(jìn)行了探討，受益匪淺。開(kāi)學(xué)后，我們將陸續(xù)去相關(guān)學(xué)校取經(jīng)，從而不斷提升我校的管理水平。

本學(xué)期一開(kāi)學(xué)，就構(gòu)成了做事講原則按規(guī)章的局面，大家齊心協(xié)力，促進(jìn)學(xué)校依法治教，規(guī)范管理。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。

1、學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。設(shè)有校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、校務(wù)公開(kāi)工作小組、校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，分別有校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、工會(huì)主席擔(dān)任組長(zhǎng)，保證行風(fēng)建設(shè)工作有堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心和運(yùn)行機(jī)構(gòu)。

2、建立并落實(shí)工作職責(zé)制，明確工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開(kāi)。做到行風(fēng)建設(shè)與行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。制訂行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃、措施，確立明確的目標(biāo)，把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校的“一把手”工程，制定各部門(mén)工作制度，層層落實(shí)職責(zé)制。

3、每學(xué)期均將面向家長(zhǎng)，把有關(guān)入學(xué)通知、收費(fèi)情景、行政領(lǐng)導(dǎo)分工、午餐菜譜、《實(shí)施素質(zhì)教育，規(guī)范教育行為校長(zhǎng)承諾書(shū)》等信息公示于校門(mén)外;此外，學(xué)校網(wǎng)站有專門(mén)的校務(wù)公開(kāi)欄，把今日工作、行政通知、教科研及學(xué)生活動(dòng)、評(píng)優(yōu)情景等信息公示于學(xué)校網(wǎng)及時(shí)更新各類信息，把行風(fēng)建設(shè)的的目標(biāo)、資料向教師和學(xué)生公開(kāi)，構(gòu)成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)，參與行風(fēng)評(píng)議人人有份的局面。

三、嚴(yán)格收費(fèi)管理，杜絕亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

1、學(xué)校的一切收費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格按照市教育局統(tǒng)一下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)收取，沒(méi)有亂收費(fèi)現(xiàn)象。規(guī)范地使用“服務(wù)性收費(fèi)告家長(zhǎng)書(shū)”。

2、各項(xiàng)代辦性和服務(wù)性收費(fèi)，使用前均下發(fā)《告家長(zhǎng)書(shū)》，向?qū)W生和家長(zhǎng)詳細(xì)公開(kāi)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)，完全采取學(xué)生自愿的原則，絕不引導(dǎo)，逼迫，由家長(zhǎng)確認(rèn)簽字，上交回執(zhí)為準(zhǔn)，學(xué)期結(jié)束時(shí)收取費(fèi)用。

3、嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理，收好管好各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)，杜絕了亂用、濫用的現(xiàn)象。更無(wú)私設(shè)“小金庫(kù)”現(xiàn)象。

4、規(guī)范食堂管理。我校大部分學(xué)生在校用餐，我們?cè)趯W(xué)生自愿選擇的基礎(chǔ)上，根據(jù)成本核算，上學(xué)年，低、中、高年級(jí)每生分別收取520元、530元、540元餐費(fèi)，按實(shí)際天數(shù)結(jié)算，多退少不補(bǔ)。本學(xué)期，根據(jù)市教育局統(tǒng)一規(guī)定，不一樣年級(jí)學(xué)生分別收取每生550元、600元的餐費(fèi)。所有在校用餐的教職工，伙食費(fèi)與學(xué)生同價(jià)收取，按月結(jié)算。伙食款做到?？顚Ｓ?。

5、不斷提高學(xué)生伙食質(zhì)量。每周菜譜做到精心安排，科學(xué)搭配，并公示在“校務(wù)公開(kāi)”欄內(nèi)。我們還不定期進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、滿意度測(cè)評(píng)、座談會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，聽(tīng)取意見(jiàn)，不斷提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。

四、規(guī)范教學(xué)行為，豐富學(xué)生生活。

1、認(rèn)真貫徹市教育局《關(guān)于減輕中小學(xué)過(guò)重負(fù)擔(dān)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定》和各項(xiàng)政策的要求，嚴(yán)格按照規(guī)定征訂教材和教學(xué)用書(shū)，按照縣教育局下發(fā)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，編制課程表，并開(kāi)足上全各門(mén)功課。嚴(yán)格規(guī)定并控制學(xué)生作業(yè)量，并定期檢查，教師按照開(kāi)學(xué)初制定的進(jìn)度表進(jìn)行授課，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生在校時(shí)間的規(guī)定。學(xué)校為規(guī)范學(xué)校師生行為，編印了《學(xué)校管理制度》，有效地規(guī)范了全體師生的行為。同時(shí)，我校的績(jī)效考核制度由學(xué)校教職工代表大會(huì)討論并經(jīng)過(guò)，效果良好。

2、保證學(xué)生每一天鍛煉一小時(shí)。在認(rèn)真上好體育課、組織好大課間活動(dòng)的同時(shí)，我們規(guī)定，各班沒(méi)有體育課的當(dāng)天，安排一節(jié)體育活動(dòng)課。學(xué)校體育教研組特地組織有關(guān)教師為孩子們搜集、設(shè)計(jì)游戲，學(xué)生自創(chuàng)與教師設(shè)計(jì)相結(jié)合，地方特色與學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，傳統(tǒng)項(xiàng)目與現(xiàn)代科技相結(jié)合，做到學(xué)生感興趣、活動(dòng)有效果。室外、室內(nèi)大課間兩套活動(dòng)方案，活動(dòng)器材多樣，教師們的精心組織與指導(dǎo)保證了學(xué)生每一天參加項(xiàng)目豐富多彩的活動(dòng)。

3、提高少年宮活動(dòng)質(zhì)量。我校以科技類活動(dòng)為品牌活動(dòng)資料，設(shè)置了創(chuàng)意、車(chē)模、航模、七巧板、數(shù)棋等科技類輔導(dǎo)組。另還設(shè)有舞蹈、合唱、書(shū)法、美術(shù)、電腦繪畫(huà)、乒乓球、排球、手工等21個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，并根據(jù)實(shí)際情景分成兩個(gè)層次開(kāi)展活動(dòng)，即校級(jí)層次和年級(jí)層次，校級(jí)活動(dòng)重特長(zhǎng)培養(yǎng)，年級(jí)活動(dòng)重興趣激發(fā)。做到“四個(gè)落實(shí)”，確?；顒?dòng)正常開(kāi)展。其中科技類、藝術(shù)類輔導(dǎo)組實(shí)績(jī)突出，成果顯著。

五、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)。

1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)師德建設(shè)。組織教師學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要論述及教育局關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神，使全校教師樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)，在教師中廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育、為人民服務(wù)教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育，并使全體教師做到了為人師表，愛(ài)崗敬業(yè)，以高尚的情操、人格去影響、熏陶學(xué)生。與所有教師簽訂了《教師公開(kāi)承諾書(shū)》《任課教師安全工作目標(biāo)職責(zé)書(shū)》，不斷提高廣大教師的職責(zé)心、事業(yè)心。

2、進(jìn)取做好和學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系工作。全體教師能夠尊重學(xué)生家長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)家訪、電話等方式主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和提議，每學(xué)期都召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、舉行半日開(kāi)放活動(dòng)，組織教師家訪，進(jìn)取向家長(zhǎng)宣傳教育法規(guī)和科學(xué)的教育思想及方法，促進(jìn)了學(xué)校、家庭的密切聯(lián)系，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，也使全體教師更加理解家長(zhǎng)，也使家長(zhǎng)進(jìn)一步地支持和理解學(xué)校的工作，對(duì)我校開(kāi)展的各項(xiàng)教育活動(dòng)產(chǎn)生了進(jìn)取的促進(jìn)作用。

3、開(kāi)展家長(zhǎng)、學(xué)生評(píng)議教師活動(dòng)。每學(xué)年，我們都發(fā)放教師的家長(zhǎng)、學(xué)生民意測(cè)評(píng)表，從熱愛(ài)關(guān)心學(xué)生、工作態(tài)度、教育教學(xué)方法、班主任班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展(任課教師執(zhí)行課程計(jì)劃)、是否體罰變相體罰、有無(wú)有償家教六個(gè)方面讓家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)教師作出如實(shí)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與教師年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，有效地提升了師德形象。

六、其他方面的工作。

1、利用“道德講堂”基地，邀請(qǐng)交警、派出所民警對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行道德、法制、安全等方面的教育，學(xué)校利用班、團(tuán)會(huì)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和法制教育。多年來(lái)，我校師生的違法犯罪率為0，學(xué)校無(wú)重大安全事故的發(fā)生。

2、認(rèn)真對(duì)待群眾的各種投訴，記錄在案，認(rèn)真核實(shí)，嚴(yán)肅處理，全體教師團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧，無(wú)越級(jí)上訪和團(tuán)體上訪，我校的辦學(xué)，群眾十分滿意，無(wú)群眾對(duì)我校的教育教學(xué)工作進(jìn)行投訴，在取得教學(xué)成績(jī)提高的同時(shí)，也產(chǎn)生了較大的社會(huì)效益。

3、做好便民服務(wù)工作。我們?cè)陂T(mén)衛(wèi)處設(shè)立了“愛(ài)心驛站”，為城管人員、環(huán)衛(wèi)工人供給便利。

在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。組織教師學(xué)習(xí)新《義務(wù)教育法》《教師法》《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)，做到愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，以高尚的情操、人格去影響、熏陶學(xué)生。加強(qiáng)管理，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，建辦人民滿意教育。

人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇二十二

1、從基層網(wǎng)點(diǎn)抓起，提升前臺(tái)服務(wù)客戶的效能。近年來(lái)陸續(xù)制定了《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)考核辦法》，今年出臺(tái)《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理活動(dòng)方案》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)特殊客戶服務(wù)及應(yīng)急處理試行辦法》等系列管理辦法，對(duì)推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)和培養(yǎng)員工良好職業(yè)行為習(xí)慣作了全面部署。

2、從支行部門(mén)抓起，提升機(jī)關(guān)服務(wù)基層的效能。今年重點(diǎn)抓好《本部精細(xì)化管理考核辦法》、《本部效能建設(shè)實(shí)施方案》、《領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度》的工作方案，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。

3、注重聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，落實(shí)責(zé)任，提升服務(wù)能力。支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員每年年初層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》及《案件防控工作責(zé)任狀》，《社會(huì)管理綜合治理暨平安金融創(chuàng)建工作責(zé)任書(shū)》將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔從業(yè)等行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入其中;每季定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)管理小組會(huì)議、案件防控工作聯(lián)席會(huì)，研究解決行風(fēng)建設(shè)工作中存在的具體問(wèn)題。每季度領(lǐng)導(dǎo)人員至少到網(wǎng)點(diǎn)坐班一次，幫扶基層網(wǎng)點(diǎn)改進(jìn)服務(wù)。

4、通過(guò)監(jiān)督考核機(jī)制，以先進(jìn)典型帶動(dòng)幫扶落后網(wǎng)點(diǎn)，提升服務(wù)效率。公司、個(gè)人及綜合管理等條線管理部門(mén)定期開(kāi)展規(guī)范經(jīng)營(yíng)及效能建設(shè)檢查，紀(jì)檢監(jiān)察特派員每月至少兩次到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“安全年”案件防控及服務(wù)檢查，聘請(qǐng)外部調(diào)查機(jī)構(gòu)開(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)神秘人服務(wù)檢查等，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)控管理情況進(jìn)行通報(bào)和考核。考核結(jié)果與績(jī)效分配及年底評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，促進(jìn)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平。

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