區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)大全（17篇）

總結(jié)可以幫助我們更好地理解學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律。最后，不要忘記對(duì)自己的總結(jié)進(jìn)行審校和修訂，確保表達(dá)準(zhǔn)確、流暢。我們來(lái)看看以下是小編為大家整理的幾篇總結(jié)范文吧。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇一

（201月20日）。

年是路橋發(fā)展史上具有特殊意義的一年。這一年里，我們迎來(lái)了建區(qū)十周年；歷史罕見(jiàn)的14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)正面襲擊我區(qū)；國(guó)家宏觀政策調(diào)整所帶來(lái)的土地、資金等要素制約和能源供應(yīng)的緊張給我區(qū)發(fā)展帶來(lái)的空前影響，等等。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，區(qū)委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，按照“建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流作風(fēng)，展一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的總體要求，努力倡導(dǎo)和踐行“求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧奮進(jìn)”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心和全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展大局，強(qiáng)化工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理念，傾力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型辦公室。

1、強(qiáng)化“三種理念”，緊跟時(shí)代步伐。一是強(qiáng)化人本理念。一年來(lái)，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化管理，注重人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境，使廣大干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)“三提高”，始終保持良好的`工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌。二是強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠(chéng)信為本，滿腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意，蠃得各方面信任和支持。三是強(qiáng)化實(shí)效理念。在實(shí)際工作做到精通業(yè)務(wù)知識(shí)，提高辦事效率，做好相關(guān)工作，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)到位、不出差錯(cuò)、快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、建設(shè)“三型機(jī)關(guān)”，提升服務(wù)水平。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。一年來(lái)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，靈活采用集中輔導(dǎo)、外請(qǐng)講課、專題討論、參觀學(xué)習(xí)等多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)體會(huì)十六屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省市全會(huì)以及各類重要會(huì)議精神，主動(dòng)參加中外名家系列講座、企業(yè)家俱樂(lè)部活動(dòng)，不斷提高自身的政治和科學(xué)文化素質(zhì)。開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)園地（網(wǎng)絡(luò)版）”、“秘書論壇”，構(gòu)建新的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。對(duì)全辦的電腦進(jìn)行全面的補(bǔ)充升級(jí)，采購(gòu)激光打印機(jī)充入到各主要科室，提高了辦公自動(dòng)化率和學(xué)習(xí)效率。二是建設(shè)奉獻(xiàn)型辦公室。通過(guò)多種方式途徑教育和引導(dǎo)辦公室干部職工樹(shù)立“寧愿自己千般苦，不讓他人一時(shí)難”的工作理念，熱愛(ài)辦公室、奉獻(xiàn)辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的公仆。三是建設(shè)務(wù)實(shí)型辦公室。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重結(jié)果式管理，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保了全年辦文、辦會(huì)、辦事等諸項(xiàng)服務(wù)工作的“零差錯(cuò)”。廣泛深入基層調(diào)查研究，力爭(zhēng)把最真、最實(shí)、最有價(jià)值的第一手資料提供給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，極力提高決策服務(wù)的針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

1、加強(qiáng)調(diào)研工作，當(dāng)好決策參謀。區(qū)委區(qū)政府研究室緊緊抓住自身機(jī)構(gòu)升格的機(jī)遇，以繼續(xù)推動(dòng)各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為重點(diǎn)，以解決路橋現(xiàn)代化建設(shè)重大問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，以提高調(diào)研成果轉(zhuǎn)化率為關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實(shí)施工作，認(rèn)真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。年初，推出40項(xiàng)區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研課題和267項(xiàng)鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門各類調(diào)研課題。一年來(lái)，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成了42個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題，督促鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門完成各類調(diào)研報(bào)告130多篇。全年共有50多篇各類調(diào)研文章在上級(jí)各類刊物和媒體上發(fā)表，其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研成果在市級(jí)以上刊物發(fā)表共計(jì)15篇，有8項(xiàng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件，調(diào)研成果的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率明顯上升。認(rèn)真建設(shè)調(diào)研平臺(tái)，編發(fā)《路橋論壇》普刊42期。

2、強(qiáng)化精品意識(shí)，提高文稿質(zhì)量。強(qiáng)化文稿的精品意識(shí)，對(duì)各類文稿的起草進(jìn)行分類規(guī)范，力求立意深遠(yuǎn)，富有鮮明的時(shí)代氣息；思考深入，分析問(wèn)題切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；結(jié)構(gòu)合理，用語(yǔ)用句規(guī)范準(zhǔn)確，不斷增強(qiáng)文稿的指導(dǎo)性，努力提高以文輔政的水平。撰寫的區(qū)委二屆九次、十次全會(huì)報(bào)告，建區(qū)十周年總結(jié)講話，區(qū)委工作會(huì)議報(bào)告，農(nóng)村工作會(huì)議講話等都集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求，緊扣路橋現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，在各級(jí)各界反響很好。全年共起草各類文稿300余篇，135余萬(wàn)字，在上級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)署名文章7篇，編發(fā)《區(qū)委辦通報(bào)》33期。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

年初以來(lái)，辦公室對(duì)照年度工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念，緊緊圍繞我局中心工作，全體人員政治立場(chǎng)堅(jiān)定、工作態(tài)度端正、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成了本年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下。

一、年度工作完成情況。

一是創(chuàng)新實(shí)施文件流轉(zhuǎn)。文件流轉(zhuǎn)傳送承辦是辦公室重要的日常工作，發(fā)揮著承上啟下、溝通聯(lián)絡(luò)的重要作用。為此，辦公室高度重視，把此項(xiàng)工作納入重要議事日程，結(jié)合工作需要經(jīng)常進(jìn)行研究部署，按照“案無(wú)積卷、事不過(guò)夜”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真及時(shí)處理每一份來(lái)文來(lái)電，年初以來(lái)，共收轉(zhuǎn)各級(jí)各類文電文件x件（截止到x月x日），均在第一時(shí)間承辦處理。特別是結(jié)合文電量大、流轉(zhuǎn)頻繁、時(shí)間緊急、處置難度增大的實(shí)際，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，于x月初開(kāi)始引進(jìn)阿里巴巴集團(tuán)釘釘辦公應(yīng)用軟件，創(chuàng)造性啟用非涉密文件無(wú)紙化傳輸辦公模式，極大地提升了文件流轉(zhuǎn)承辦效率。

二是努力拓寬信息渠道。按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，年初以來(lái)，辦公室多措并舉強(qiáng)化信息采集、編輯、整理、報(bào)送力度，努力講好“xx局的故事”，大力傳播xx局的“好聲音”。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx工作會(huì)議精神，先后x次召開(kāi)信息工作會(huì)議，舉辦一期全系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)班，組建全市xx系統(tǒng)信息工作群，每季度對(duì)信息工作開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào)，計(jì)劃年底對(duì)信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰，不斷提升信息報(bào)送質(zhì)量水平。積極溝通協(xié)調(diào)，暢通了向市委、市政府、市人大、市政協(xié)等報(bào)送信息渠道。x月x日創(chuàng)辦《市xx局工作動(dòng)態(tài)》期刊，截止到目前，共采集編輯和發(fā)布報(bào)送信息x期x條，被xx采用x條。

三是認(rèn)真落實(shí)督辦工作。思想高度重視，工作主動(dòng)作為，加強(qiáng)與各部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)做好上級(jí)來(lái)文來(lái)電要求落實(shí)或督辦落實(shí)工作，力求使承辦的每一份文電嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，起草的每一個(gè)文件全面準(zhǔn)確。年初年來(lái)，先后向市委市政府各部門起草報(bào)送高質(zhì)量工作報(bào)告x份，上報(bào)各類督辦落實(shí)情況x份。多方收集資料，仔細(xì)甄別分析，認(rèn)真編撰了《2019年市xx局大事記》和辦公室《2018年工作自評(píng)報(bào)告》《績(jī)效考核自查報(bào)告》。完整準(zhǔn)確地做好了xx局工作例會(huì)（x次）、局長(zhǎng)辦公會(huì)（x次）、專項(xiàng)工作會(huì)議記錄（x次）和會(huì)議紀(jì)要整理編發(fā)工作。同時(shí)，及時(shí)收集整理編輯《局領(lǐng)導(dǎo)每周重點(diǎn)工作安排》及《xx局每月重點(diǎn)工作安排》，均按照時(shí)限要求做到了第一時(shí)間整理報(bào)送。

四是修訂完善規(guī)章制度。根據(jù)市委有關(guān)要求，結(jié)合xx局工作實(shí)際，先后起草擬定了《國(guó)家安全人民防線建設(shè)小組工作職責(zé)》《國(guó)（境）外突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《國(guó)家安全工作制度》《會(huì)議場(chǎng)所管理使用規(guī)定》《信訪工作應(yīng)急處置預(yù)案》等規(guī)章制度，并對(duì)安全工作、值班、消防、防汛、信訪、停電等應(yīng)急預(yù)案及部分規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善，對(duì)xx局的規(guī)章制度重新進(jìn)行梳理、整理、分類并公布上網(wǎng)，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，及時(shí)對(duì)各類文件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位。

五是全力維護(hù)安全穩(wěn)定。年初以來(lái)，立足迎接新中國(guó)成立70周年大慶的時(shí)代背景，認(rèn)真研究，精細(xì)落實(shí)，突出安全隱患排查整治和應(yīng)急管理工作，努力堵塞安全漏洞，全力維護(hù)安全穩(wěn)定。專題安排部署保安全迎大慶隱患排查整治工作重點(diǎn)任務(wù)，研究成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)針對(duì)保密工作、國(guó)家安全工作、平安建設(shè)及安全生產(chǎn)工作和信訪及群體性事件處置工作，分別明確了牽頭部室、責(zé)任人及完成時(shí)限。在機(jī)關(guān)醒目位置懸掛張貼了安全、保密宣傳掛圖，利用會(huì)議、短信等方式，提醒干部嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微信等渠道收發(fā)、傳播、擴(kuò)散涉及國(guó)家安全工作的內(nèi)部文件、資料及其他敏感內(nèi)容。為各部室購(gòu)買發(fā)放《公民保密常識(shí)須知》《日常工作泄密隱患與防范》《保密工作知識(shí)讀本》等書籍。在重大節(jié)假日和重要時(shí)節(jié)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)擬制下發(fā)節(jié)日安全保衛(wèi)和加強(qiáng)值班應(yīng)急的通知，提出相關(guān)要求，督導(dǎo)抓好落實(shí)。平日組織值班人員和物業(yè)管理員堅(jiān)持每天對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行安全巡查。不定期組織排查各部門技術(shù)失泄密隱患，按規(guī)定及時(shí)將閱辦完畢的涉密文件和資料及時(shí)清退、歸檔。建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度，定期開(kāi)展網(wǎng)站安全保密檢查。

六是精心組織后勤保障。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作”為目標(biāo)，量力而行，盡力而為，千方百計(jì)為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。堅(jiān)持熱忱接待、從儉招待的原則，積極主動(dòng)為局里及各部室協(xié)調(diào)組織安排、布置場(chǎng)地會(huì)場(chǎng)、籌備各類會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自全國(guó)各地兄弟單位參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)的接待保障，促進(jìn)了對(duì)外交往與協(xié)作。對(duì)物業(yè)管理合同進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化并組織招標(biāo)，規(guī)范機(jī)關(guān)就餐管理，科學(xué)調(diào)劑伙食，努力改善就餐環(huán)境，保證了機(jī)關(guān)人員飲食安全。區(qū)分時(shí)段、結(jié)合實(shí)際，及時(shí)組織對(duì)機(jī)關(guān)樓各部位進(jìn)行修繕維護(hù)保養(yǎng)，確保辦公安全、舒適整潔。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的教育和管理，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保行車安全。合理安排車輛調(diào)度使用，為各部門用車及日常工作提供強(qiáng)有力的支持。努力把好財(cái)務(wù)安全運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)，做好重點(diǎn)指標(biāo)控制及相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)行情況分析。每月配合市審計(jì)局完成我局聯(lián)網(wǎng)審計(jì)工作。按照專款專用的原則，做好日常財(cái)務(wù)核算。通過(guò)“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。

七是大力提升黨建水平。定期組織支部全體黨員干部開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和研討，進(jìn)一步規(guī)范“三會(huì)一課”、黨費(fèi)收繳和黨員主題實(shí)踐活動(dòng)等制度。根據(jù)機(jī)關(guān)黨委年度黨建工作要點(diǎn)。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看，結(jié)合支部實(shí)際統(tǒng)籌安排全年黨建工作，促進(jìn)支部黨建工作制度化、規(guī)范化、民主化。按照局黨委統(tǒng)一部署，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷創(chuàng)新和豐富方式方法，提高學(xué)習(xí)教育實(shí)效。年內(nèi)兩次召開(kāi)組織生活會(huì)，大力開(kāi)展批評(píng)教育幫助活動(dòng)，促使黨員進(jìn)一步提升黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)自律意識(shí)，提高廉潔自覺(jué)，筑牢拒腐防變思想道德防線。

二、存在的主要問(wèn)題。

一年來(lái)，辦公室工作雖取得了一些成績(jī)，但離局領(lǐng)導(dǎo)的要求，離中心工作的需要還有一定差距，主要表現(xiàn)在：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、謀全局還不夠，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；深入基層調(diào)查研究較少，給局里和領(lǐng)導(dǎo)提的針對(duì)性、適用性和可操作性強(qiáng)建議不夠多；對(duì)相關(guān)部室的工作督導(dǎo)督辦跟蹤問(wèn)效不夠及時(shí)；工作人員政策理論水平、文字寫作能力仍需提高，自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，等等。下步工作中，辦公室將進(jìn)一步更新觀念、提升標(biāo)準(zhǔn)，用心用力，認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，為***建設(shè)和發(fā)展提供更加有力的服務(wù)保障。

2020年，辦公室將圍繞xx局中心工作，充分發(fā)揮職能作用，規(guī)范內(nèi)部管理，樹(shù)立窗口形象，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化效能建設(shè)，切實(shí)提高為領(lǐng)導(dǎo)、為部室、為群眾服務(wù)的水平和辦文、辦會(huì)、辦事的質(zhì)量，力求使各項(xiàng)工作做到主動(dòng)、規(guī)范、超前，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。在具體工作中，努力做到“六個(gè)新突破”：

一是綜合協(xié)調(diào)上有新突破。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力以赴協(xié)調(diào)，既立足大局，實(shí)事求是，又努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，保證任務(wù)的完成；對(duì)各部門提出的需求，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，兼顧各方需要，協(xié)助及時(shí)落實(shí)；對(duì)群眾反映的問(wèn)題，耐心及時(shí)協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，滿腔熱情辦好辦實(shí)。

二是應(yīng)急管理上有新突破。修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、操作性；積極開(kāi)展應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動(dòng)，不斷提升應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力；健全風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，對(duì)安全隱患進(jìn)行定期排查，盡早消除；堅(jiān)持值班制度和重大緊急情況處理報(bào)告制度，保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項(xiàng)工作規(guī)范有序。

三是信息工作上有新突破。信息工作上，努力抓好工作動(dòng)態(tài)、社情民意、經(jīng)驗(yàn)典型、意見(jiàn)建議等各類信息的報(bào)送和編發(fā)，努力做到下發(fā)的信息對(duì)基層工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義。每季度下發(fā)通報(bào)，年底對(duì)信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰，激發(fā)信息員隊(duì)伍工作活力。年內(nèi)組織2次信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息工作會(huì)議，全面提升信息工作水平。

四是督查落實(shí)上有新突破。將督查工作的突破口放在市委、市政府重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時(shí)擬定督查方案，進(jìn)行分解立項(xiàng)，將工作任務(wù)落實(shí)到各部室，明確責(zé)任，提出要求。進(jìn)一步完善督查工作制度，加強(qiáng)督查計(jì)劃性和前瞻性，深入實(shí)地調(diào)研督查，努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實(shí)，及時(shí)向會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反饋落實(shí)進(jìn)程，確保各項(xiàng)工作部署推進(jìn)有效。

五是后勤保障上有新突破。積極探索加強(qiáng)和改進(jìn)后勤保障的新途徑，探索實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對(duì)機(jī)關(guān)工作服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，服務(wù)水平持續(xù)提高。加強(qiáng)辦公室公務(wù)用車、耗材管理，有效降低行政成本；從嚴(yán)控制公務(wù)接待，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；加強(qiáng)會(huì)議場(chǎng)所管理，確保各類會(huì)議室正常有序使用；加強(qiáng)對(duì)安全工作的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持日常巡查巡防，及時(shí)對(duì)辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù)修繕，保障機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六是隊(duì)伍建設(shè)上有新突破。按照政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，全面加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不斷提高工作效率。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇三

(一)立足文稿質(zhì)量，提升文字水平。要突出“以文輔政”這一靈魂，進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。一是要立足全局進(jìn)行思考。文稿起草要從全局的高度和領(lǐng)導(dǎo)的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、把握問(wèn)題，力求使文稿體現(xiàn)上級(jí)黨委的精神，體現(xiàn)我區(qū)實(shí)際，體現(xiàn)把方向、議大事、謀全局的原則。二是要緊密聯(lián)系實(shí)際。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)區(qū)委工作思路和意圖，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好結(jié)合，力求寫出更多切合實(shí)際、富有指導(dǎo)性的材料;通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“派出去”的辦法，使辦公室人員在文字和業(yè)務(wù)上有新突破，從較高層次和更廣闊的視野豐富和完善領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn)，更好地為區(qū)委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。三是要增強(qiáng)創(chuàng)新力。注重文稿的創(chuàng)新，力求做到創(chuàng)新觀點(diǎn)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新語(yǔ)言。堅(jiān)持走遵循文稿寫作基本規(guī)律與把握領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人風(fēng)格相結(jié)合的路子，不斷提高文稿的領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和對(duì)實(shí)踐工作的科學(xué)指導(dǎo)性。

(二)加強(qiáng)信息反饋，提供決策依據(jù)。繼續(xù)堅(jiān)持“做好上級(jí)、同級(jí)、基層三級(jí)信息服務(wù)，以為區(qū)委服務(wù)為主”的工作方針，突出信息的決策服務(wù)功能，努力提高信息的質(zhì)量和效應(yīng)。一是形式求新。進(jìn)一步優(yōu)化信息刊類設(shè)置，加大捕捉隨時(shí)產(chǎn)生的新事物、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，力?zhēng)做到信息超前性和指導(dǎo)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息資源。二是速度求快。建立健全基層信息員隊(duì)伍，建立快速、高效的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)在最早、最短的時(shí)間內(nèi)編報(bào)信息，使信息增值，提高轉(zhuǎn)化率。三是效率求高。提高挖掘有效信息的能力，力爭(zhēng)站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去思考問(wèn)題，善于站在高處，想在深處，盡可能地給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息。四是服務(wù)求用。

在工作中，一方面把好經(jīng)驗(yàn)、好建議、好做法及時(shí)編寫成信息，服務(wù)于基層;另一方面也注重撰寫一些傾向性、苗頭性、對(duì)策性的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)工作的作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。五是質(zhì)量求實(shí)。在信息撰寫中，做到既報(bào)喜又報(bào)憂，敢于發(fā)現(xiàn)暴露工作中存在的問(wèn)題、社會(huì)范圍內(nèi)普遍存在的問(wèn)題以及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，使問(wèn)題盡快得到糾正、解決，使決策更加完善。

(三)加強(qiáng)督查督辦，確保政令暢通。圍繞區(qū)委的中心工作，緊貼區(qū)委工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)區(qū)委重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上，在排憂解難、化解矛盾、打開(kāi)局面、推進(jìn)工作方面發(fā)揮作用。

一是抓住重點(diǎn)開(kāi)展督查。對(duì)區(qū)委工作要點(diǎn)進(jìn)行分解立項(xiàng)，開(kāi)展經(jīng)常性的督促檢查，特別要對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)、土地流轉(zhuǎn)、城鄉(xiāng)管理、農(nóng)民解困房建設(shè)以及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)督查，及時(shí)反饋重大決策落實(shí)情況，并向區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)提出解決問(wèn)題和完善措施的建議。

二是貼近區(qū)委工作思路開(kāi)展督查。定期分析區(qū)委作出的重大決策和重要工作部署，篩選出領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題，急領(lǐng)導(dǎo)所急，謀領(lǐng)導(dǎo)所慮，抓緊立項(xiàng)，強(qiáng)力督查，達(dá)到與區(qū)委工作合拍共振、齊頭并進(jìn)的效果。三是創(chuàng)新督查方法。繼續(xù)堅(jiān)持一抓到底、敢于碰硬的督查方法，實(shí)現(xiàn)從一般督查向重點(diǎn)督查轉(zhuǎn)變，從文電督查向現(xiàn)場(chǎng)督查轉(zhuǎn)變，從受命督查向主動(dòng)督查轉(zhuǎn)變，從階段督查向全程監(jiān)督轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新督查形式，為推動(dòng)決策落實(shí)發(fā)揮積極作用。健全完善聯(lián)合督查制度，對(duì)一些需要多個(gè)職能部門協(xié)作完成的工作，堅(jiān)持黨政聯(lián)手、新聞曝光、群眾監(jiān)督、上下聯(lián)網(wǎng)、部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同作戰(zhàn)，組織區(qū)相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組，開(kāi)展全面的督促檢查，直查直處，推動(dòng)落實(shí)，努力提高督查工作的權(quán)威性和影響力。四是強(qiáng)化督查制度建設(shè)。進(jìn)一步完善督查催報(bào)制度，加大督查力度，對(duì)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和市委督查室交辦工作要做到批則必查，查則必清，清則必辦，辦則必果。對(duì)列入督查通知書中有明確時(shí)限要求的工作，實(shí)行書面催辦單制，保質(zhì)保效按時(shí)辦結(jié)。在全年內(nèi)三次催報(bào)未果的單位，予以書面通報(bào)，強(qiáng)化督查工作的嚴(yán)肅性。

(四)加強(qiáng)調(diào)查研究，當(dāng)好決策參謀。繼續(xù)按照“圍繞中心、貼近實(shí)際、深入調(diào)研、多出精品”的思路，著眼我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的新成就、新經(jīng)驗(yàn)、新探索，緊緊圍繞“統(tǒng)籌提升、強(qiáng)區(qū)富民”工作主題以及建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的實(shí)踐，確定調(diào)研課題，制定調(diào)研計(jì)劃。

重點(diǎn)強(qiáng)化三方面的調(diào)研：一是政策性調(diào)研，結(jié)合大政方針和地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，注重研究工作規(guī)律，反映有關(guān)動(dòng)態(tài)，提出獨(dú)到見(jiàn)解，為區(qū)委出臺(tái)有關(guān)的政策提供依據(jù)，突出決策的“前瞻”作用。二是決策性調(diào)研，圍繞區(qū)委工作大局和領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入基層，深入群眾，有超前性和針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，通過(guò)調(diào)研為區(qū)委決策多出好主意、好建議。三是經(jīng)驗(yàn)性調(diào)研，總結(jié)推廣全區(qū)改革和發(fā)展中的新實(shí)踐、新探索，以及好經(jīng)驗(yàn)和好做法，進(jìn)行有深度、有廣度的調(diào)研，為突破常規(guī)、指導(dǎo)實(shí)踐提供可靠依據(jù)。要著重提高調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化率，真正使調(diào)研成果在體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決策上，體現(xiàn)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中。同時(shí)要不斷改進(jìn)調(diào)查研究的方式和方法，充分調(diào)動(dòng)各地各部門調(diào)研的主動(dòng)性和積極性，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多研究問(wèn)題，多解決問(wèn)題，力爭(zhēng)使更多的調(diào)研成果為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

二、以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為主線，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

(一)進(jìn)一步做好辦文。按照高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的要求，強(qiáng)化文件的簽收、擬辦、傳閱、催辦等環(huán)節(jié)，努力提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理及反饋制度，促進(jìn)辦文的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

(二)進(jìn)一步做好會(huì)務(wù)。精心籌劃，認(rèn)真組織，妥善協(xié)調(diào)，下大力精減會(huì)議和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時(shí)間抓大事、議大事、管全局。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的安排，堅(jiān)持工作需要、服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的原則，堅(jiān)決摒棄形式主義;對(duì)需要召開(kāi)會(huì)議的議題要精心篩選，對(duì)會(huì)議的內(nèi)容要認(rèn)真把關(guān)，對(duì)會(huì)議的運(yùn)行要周到服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)會(huì)務(wù)工作的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。堅(jiān)持和完善四辦主任聯(lián)席會(huì)議制度、常委部門及黨委部門辦公室主任碰頭會(huì)制度，協(xié)調(diào)好區(qū)委與區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)和鎮(zhèn)街及部門(單位)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好上下左右、方方面面的關(guān)系。一是處理好“大”與“小”的關(guān)系。做到抓大不放小，抓小抓到底，嚴(yán)肅認(rèn)真地辦好每一件事。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。堅(jiān)持把協(xié)調(diào)的原則性與靈活性、指令性、協(xié)商性統(tǒng)一起來(lái)，做到協(xié)商不遷就，協(xié)調(diào)不武斷，既堅(jiān)持原則，又講究策略，努力提高協(xié)調(diào)效率。三是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。根據(jù)事情的`輕重緩急，創(chuàng)新協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度，提高協(xié)調(diào)水平。

(四)進(jìn)一步做好機(jī)要保密。按照“保密、快速、準(zhǔn)確”的要求，切實(shí)加強(qiáng)電報(bào)的譯傳辦理工作，特別是緊急重要電報(bào)，要特事特辦，即時(shí)辦理，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格履行機(jī)要保密的各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕重大失泄密案件的發(fā)生。要強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的管理，把保密安全和防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。

(五)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)。一是要嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，按照“勤儉節(jié)約，保障重點(diǎn)”的原則，壓縮不合理開(kāi)支，確保辦公室各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是要本著“熱情、周到、滿意和節(jié)儉”的原則，統(tǒng)籌安排和規(guī)范實(shí)施接待工作。

三、以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

(一)強(qiáng)化效能建設(shè)。按照“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快”的要求，改進(jìn)工作模式，提高服務(wù)質(zhì)量。一是強(qiáng)化效能建設(shè)。堅(jiān)持改革創(chuàng)新，積極探索新形勢(shì)下開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑，用新的思路、新的辦法、新的機(jī)制解決辦公室工作中遇到的新矛盾和新問(wèn)題，努力使辦公室工作創(chuàng)出新特色、取得新突破、獲得新績(jī)效、達(dá)到新水平。二是規(guī)范工作程序。嚴(yán)格落實(shí)工作程序、工作制度和工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，不斷提高工作效率，使辦公室工作運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范協(xié)調(diào)、辦事更加公正透明、工作更加高效。三是改進(jìn)工作作風(fēng)。時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事情，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。四是爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。牢固樹(shù)立求上進(jìn)、爭(zhēng)上游的意識(shí)，各項(xiàng)工作都要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流水平，在黨委系統(tǒng)中發(fā)揮表率作用。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力建設(shè)，重點(diǎn)提高政治鑒別能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜矛盾能力等“六方面能力”，苦練文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、具體辦事三項(xiàng)基本功，力爭(zhēng)使辦公室每位同志都能獨(dú)擋一面，任務(wù)面前拿得起、頂?shù)蒙?、靠得住、辦得好，“想干事、敢干事、會(huì)干事、干成事”。

(三)注重學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。扎實(shí)開(kāi)展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”，努力營(yíng)造勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。堅(jiān)持樹(shù)立“三種理念”：一是終身學(xué)習(xí)的理念。緊跟時(shí)代發(fā)展，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，及時(shí)更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是學(xué)用結(jié)合的理念。以學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)工作實(shí)踐，以工作成效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，使學(xué)習(xí)活動(dòng)貫穿于機(jī)關(guān)工作運(yùn)行的全過(guò)程。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)的理念。不斷提高學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造力，促進(jìn)辦公室干部思維模式、工作思路和工作方式的創(chuàng)新，為做好辦公室的各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力和智力支持，努力把辦公室建設(shè)成為“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效”的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇四

（1月20日）。

是路橋發(fā)展史上具有特殊意義的一年。這一年里，我們迎來(lái)了建區(qū)十周年；歷史罕見(jiàn)的14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)正面襲擊我區(qū)；國(guó)家宏觀政策調(diào)整所帶來(lái)的土地、資金等要素制約和能源供應(yīng)的緊張給我區(qū)發(fā)展帶來(lái)的空前影響，等等。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，區(qū)委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，按照“建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流作風(fēng)，展一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的總體要求，努力倡導(dǎo)和踐行“求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧奮進(jìn)”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心和全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展大局，強(qiáng)化工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理念，傾力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型辦公室。

1、強(qiáng)化“三種理念”，緊跟時(shí)代步伐。一是強(qiáng)化人本理念。一年來(lái)，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化管理，注重人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境，使廣大干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)“三提高”，始終保持良好的工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌。二是強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠(chéng)信為本，滿腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意，蠃得各方面信任和支持。三是強(qiáng)化實(shí)效理念。在實(shí)際工作做到精通業(yè)務(wù)知識(shí)，提高辦事效率，做好相關(guān)工作，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)到位、不出差錯(cuò)、快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、建設(shè)“三型機(jī)關(guān)”，提升服務(wù)水平。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。一年來(lái)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，靈活采用集中輔導(dǎo)、外請(qǐng)講課、專題討論、參觀學(xué)習(xí)等多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)體會(huì)十六屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省市全會(huì)以及各類重要會(huì)議精神，主動(dòng)參加中外名家系列講座、企業(yè)家俱樂(lè)部活動(dòng)，不斷提高自身的政治和科學(xué)文化素質(zhì)。開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)園地（網(wǎng)絡(luò)版）”、“秘書論壇”，構(gòu)建新的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。對(duì)全辦的電腦進(jìn)行全面的補(bǔ)充升級(jí)，采購(gòu)激光打印機(jī)充入到各主要科室，提高了辦公自動(dòng)化率和學(xué)習(xí)效率。二是建設(shè)奉獻(xiàn)型辦公室。通過(guò)多種方式途徑教育和引導(dǎo)辦公室干部職工樹(shù)立“寧愿自己千般苦，不讓他人一時(shí)難”的工作理念，熱愛(ài)辦公室、奉獻(xiàn)辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的公仆。三是建設(shè)務(wù)實(shí)型辦公室。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重結(jié)果式管理，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保了全年辦文、辦會(huì)、辦事等諸項(xiàng)服務(wù)工作的“零差錯(cuò)”。廣泛深入基層調(diào)查研究，力爭(zhēng)把最真、最實(shí)、最有價(jià)值的第一手資料提供給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，極力提高決策服務(wù)的針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

1、加強(qiáng)調(diào)研工作，當(dāng)好決策參謀。區(qū)委區(qū)政府研究室緊緊抓住自身機(jī)構(gòu)升格的機(jī)遇，以繼續(xù)推動(dòng)各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為重點(diǎn)，以解決路橋現(xiàn)代化建設(shè)重大問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，以提高調(diào)研成果轉(zhuǎn)化率為關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實(shí)施工作，認(rèn)真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。年初，推出40項(xiàng)區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研課題和267項(xiàng)鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門各類調(diào)研課題。一年來(lái)，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成了42個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題，督促鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門完成各類調(diào)研報(bào)告130多篇。全年共有50多篇各類調(diào)研文章在上級(jí)各類刊物和媒體上發(fā)表，其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研成果在市級(jí)以上刊物發(fā)表共計(jì)15篇，有8項(xiàng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件，調(diào)研成果的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率明顯上升。認(rèn)真建設(shè)調(diào)研平臺(tái)，編發(fā)《路橋論壇》普刊42期。

2、強(qiáng)化精品意識(shí)，提高文稿質(zhì)量。強(qiáng)化文稿的精品意識(shí)，對(duì)各類文稿的起草進(jìn)行分類規(guī)范，力求立意深遠(yuǎn)，富有鮮明的時(shí)代氣息；思考深入，分析問(wèn)題切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；結(jié)構(gòu)合理，用語(yǔ)用句規(guī)范準(zhǔn)確，不斷增強(qiáng)文稿的指導(dǎo)性，努力提高以文輔政的水平。撰寫的區(qū)委二屆九次、十次全會(huì)報(bào)告，建區(qū)十周年總結(jié)講話，區(qū)委工作會(huì)議報(bào)告，農(nóng)村工作會(huì)議講話等都集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求，緊扣路橋現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，在各級(jí)各界反響很好。全年共起草各類文稿300余篇，135余萬(wàn)字，在上級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)署名文章7篇，編發(fā)《區(qū)委辦通報(bào)》33期。

3、注重高效準(zhǔn)確，做好信息服務(wù)。緊貼區(qū)委中心工作，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，關(guān)注社會(huì)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集、選編各類信息，信息服務(wù)質(zhì)量有了新提高，信息工作考核成績(jī)名列省市前茅。全年共向省委辦公廳、市委辦公室報(bào)送信息758條，被省委辦公廳錄用信息條、市委辦公室錄用94條（統(tǒng)計(jì)到10月份），其中，有1條信息被省委辦公廳《工作情況交流》錄用，實(shí)現(xiàn)零的突破。共編輯《路橋信息》普刊37期，專送、轉(zhuǎn)送、內(nèi)參共100期，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、正確決策和各地、各部門相互借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提供了大量有價(jià)值的參考信息。

4、抓好信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，實(shí)行信訪工作重心下移，建立并推廣義務(wù)信訪協(xié)理員制度，及時(shí)妥善處理和化解人民內(nèi)部矛盾，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪3502件（次），同比下降36.6%，其中來(lái)信529件，同比下降4.5%；來(lái)訪329批2973人次，批次同比下降30%，人次同比下降40%；在來(lái)訪中，其中集體訪139批2627人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3%。政府直線電話工作實(shí)現(xiàn)有序、規(guī)范、高效運(yùn)作。全年共受理群眾來(lái)電13112件次，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)6658件，書面及電話交辦6454件次，辦結(jié)6423件次，辦結(jié)率99.5%，反饋滿意率98%。區(qū)長(zhǎng)電子信箱受理有效郵件94件。

三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，規(guī)范運(yùn)作，努力為區(qū)委總攬全局和高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供綜合服務(wù)保障。

1、狠抓辦文質(zhì)量，提高會(huì)務(wù)水平。狠抓公文規(guī)范處理。認(rèn)真貫徹中央和省委的公文處理《條例》和《辦法》，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步規(guī)范了公文處理程序。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，分管主任把關(guān)，確保辦文質(zhì)量，達(dá)到了公文制作規(guī)范、傳閱準(zhǔn)確及時(shí)、不出差錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。全年共校核區(qū)委、區(qū)委辦文件及會(huì)議紀(jì)要318份，內(nèi)部明電105份。切實(shí)提高辦會(huì)和接待水平。認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，將“周密嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)會(huì)議的全過(guò)程。全年共辦理大小會(huì)議260多次，接待各類考察團(tuán)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研98批次。特別是在組織承辦大型會(huì)務(wù)和重要活動(dòng)方面積累了經(jīng)驗(yàn)，確保了區(qū)委二屆九次、十次和區(qū)委工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議、抗臺(tái)救災(zāi)工作總結(jié)表彰大會(huì)、建區(qū)十周年總結(jié)大會(huì)等大型會(huì)議以及建區(qū)十周年系列活動(dòng)、中國(guó)（臺(tái)州）國(guó)際汽車展、第四屆塑交會(huì)等重要活動(dòng)順利舉行。

2、始終密不離人，確保國(guó)家秘密。繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央省市關(guān)于密碼工作的方針政策，規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，始終做到密不離人，進(jìn)一步完善密碼通信網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮密碼通訊的主渠道作用，保證了中央、盛市重大決策和重要工作部署的迅速貫徹落實(shí)，為區(qū)委工作提供了有力保障。全年共辦理明傳電報(bào)1690份，密傳電報(bào)373份，密碼電報(bào)175份，發(fā)報(bào)457份，無(wú)一差錯(cuò)，被省委機(jī)要局評(píng)為密碼工作先進(jìn)單位。加強(qiáng)保密意識(shí)教育，全區(qū)各級(jí)各部門保密意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。加大了對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)的.管理和檢查力度，健全和落實(shí)了保密管理責(zé)任制，確保了國(guó)家秘密的安全。

3、黨史再出成果，報(bào)道再創(chuàng)佳績(jī)。黨史工作有了新的積累。開(kāi)展建區(qū)十周年總結(jié)資料匯編，編輯出版了《路橋畫冊(cè)》和《新路橋》，積極參與鄧小平誕辰100周年大型圖片展。新聞報(bào)道工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。全年共有102篇新聞稿件在《浙江日?qǐng)?bào)》發(fā)表，200余篇新聞稿件在《臺(tái)州日?qǐng)?bào)》發(fā)表，其中有12篇新聞稿件在《臺(tái)州日?qǐng)?bào)》頭版頭條發(fā)表，總成績(jī)列全省第六，創(chuàng)歷史最好成績(jī)，區(qū)委報(bào)道組被評(píng)為全省十佳報(bào)道組。

4、加強(qiáng)聯(lián)系溝通，理順各種關(guān)系。強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系。在盡職盡責(zé)、不越權(quán)越位的前提下，十分注重發(fā)揮區(qū)委辦公室的橋梁紐帶作用，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強(qiáng)了同市委辦公室的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向市委辦公室匯報(bào)工作，反映問(wèn)題和建議，主動(dòng)詢問(wèn)和了解市委、市委辦公室的工作重點(diǎn)和工作動(dòng)向，全力為區(qū)委提供超前的服務(wù)。選派人員到市委辦綜合處掛職鍛煉，在加強(qiáng)交流溝通中尋找差距，提升水平。加強(qiáng)了同全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系。20初，組織召開(kāi)了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)街道黨政辦公室和區(qū)級(jí)部門辦公室的指導(dǎo)，進(jìn)一步密切了區(qū)委辦公室和全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系，提高了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室服務(wù)于全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的工作水平。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展對(duì)聯(lián)系鎮(zhèn)村的幫助活動(dòng)。

四、提升素質(zhì)，充當(dāng)先鋒，切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)。

1、始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦?！叭齻€(gè)代表”重要思想是做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大思想武器。只有始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)地為發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展先進(jìn)文化、實(shí)現(xiàn)最廣大人民根本利益服務(wù)，區(qū)委辦公室工作才能保持正確的前進(jìn)方向。一年來(lái)，始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬區(qū)委辦公室的全部工作，指導(dǎo)區(qū)委辦公室的各項(xiàng)建設(shè)，武裝區(qū)委辦公室干部頭腦，做思想先進(jìn)、政治可靠、人民滿意的先鋒模范。

2、始終堅(jiān)持用制度看守單位。進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序、行文規(guī)則和文件處理工作。在對(duì)原綜合科重組完成后，建立《綜合一科、二科工作運(yùn)行體系》，完善綜合性文稿起草的工作流程，實(shí)行文稿起草第一責(zé)任人制度和文稿審核把關(guān)制度，制定《優(yōu)秀文稿評(píng)議制度》，實(shí)施綜合性文稿起草質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。

3、始終堅(jiān)持改善運(yùn)作方式建設(shè)效能機(jī)關(guān)。去年是機(jī)關(guān)效能建設(shè)年。一年來(lái)，整合管理資源，優(yōu)化管理要素，規(guī)范管理行為，改善運(yùn)作方式，對(duì)原綜合科進(jìn)行重組分解，進(jìn)一步減少文山會(huì)海，切實(shí)推進(jìn)辦公室效能建設(shè)，使辦公室在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有了新的改進(jìn)，在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的滿意度上有了新的提高。進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，選派一名中層干部到路橋街道擔(dān)任駐村工作指導(dǎo)員，開(kāi)展下基層蹲點(diǎn)宣講辦實(shí)事活動(dòng)，與困難戶結(jié)對(duì)幫扶，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持民主集中制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員“十必須、十不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，著力在全辦營(yíng)造奮發(fā)向上、勤政廉政的良好氛圍。

4、始終堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉和檢驗(yàn)隊(duì)伍。堅(jiān)持在崗位上和實(shí)踐中磨練干部意志，提高工作能力。面對(duì)商城“12.31”火災(zāi)和14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害等突發(fā)性事件，全辦廣大干部通宵達(dá)旦堅(jiān)守崗位，在第一時(shí)間掌握情況、制訂方案、組織協(xié)調(diào)、信息傳達(dá)、督查落實(shí)，承擔(dān)了大量的文稿和會(huì)務(wù)任務(wù)，協(xié)調(diào)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)指揮救災(zāi)，充分發(fā)揮了區(qū)委辦公室的核心機(jī)關(guān)作用。辦公室干部隊(duì)伍在突發(fā)性事件面前經(jīng)受了考驗(yàn)，接受了鍛煉，提升了素質(zhì)。這也充分表明，辦公室有一支拉得出、用得上、打得贏的干部隊(duì)伍。一年來(lái)，一批干部得到了調(diào)整、使用和提拔。

回顧區(qū)委辦公室過(guò)去一年的工作，辦公室全體人員都付出了辛勤的勞動(dòng)，全辦的各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。在新的一年里，區(qū)委辦公室將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神以及區(qū)委工作會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，堅(jiān)持以科學(xué)服務(wù)為主線，以打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，全力為路橋現(xiàn)代化新進(jìn)程提供更加優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇五

為充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，更好地為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)，特制定本制度。

1.調(diào)研工作年初要制定全年調(diào)研的目標(biāo)和計(jì)劃，每次調(diào)研要確定調(diào)查范圍和對(duì)象，參加人員，擬定調(diào)研提綱并及時(shí)做好調(diào)研報(bào)告的起草和上報(bào)工作。

2.調(diào)研的重點(diǎn)是全區(qū)各項(xiàng)工作中取得的成績(jī)，全區(qū)階段性中心工作實(shí)施過(guò)程中各單位創(chuàng)造的好做法，工作中出現(xiàn)的事有苗頭性，傾向性的.問(wèn)題，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和基層群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感點(diǎn)問(wèn)題；某項(xiàng)具體工作，具體問(wèn)題和具體事件，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)正在考慮或?qū)⒁紤]的重要工作及重大事項(xiàng)。

3.調(diào)研人員要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的思想路線，發(fā)揚(yáng)吃苦精神，改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層，深入群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題的能力，提高調(diào)研報(bào)告的時(shí)效性和針對(duì)性，不斷提高調(diào)查研究的水平。

（二）信息工作制度。

為搞好信息工作，為省、市、區(qū)委決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息服務(wù)，特制定本制度。

一、信息例會(huì)制度。

1.每周召開(kāi)信息專題會(huì)。分析、研究省、市委信息刊物采編需要重點(diǎn)，確保和落實(shí)本周需要組織收集、編報(bào)的信息重點(diǎn)和題目。

2.每月召開(kāi)信息分析會(huì)。分析本月信息采編中存在的問(wèn)題，研究下月信息要點(diǎn)和采編計(jì)劃及需要落實(shí)的有關(guān)措施。

3.每季度召開(kāi)信息例會(huì)。各單位分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)和信息員參加，圍繞本季度信息工作情況，有針對(duì)性地總結(jié)，交流各部門做好信息工作的新經(jīng)驗(yàn)，以及要解決的問(wèn)題。

4.每年召開(kāi)信息工作年度會(huì)。總結(jié)本年度工作，表彰先進(jìn)，安排部署下年度信息工作。

二、緊急信息報(bào)送制度。

1.凡重大突出事件，重要社會(huì)動(dòng)態(tài)，緊急災(zāi)情疫情以及其它重要緊急情況，各單位必須在2小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)委辦公室。

2.對(duì)遲到、漏報(bào)、瞞報(bào)緊急重要信息的單位，要在全區(qū)通報(bào)批評(píng)，對(duì)造成不良影響和嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。

（三）督促檢查工作制度。

為進(jìn)一步做好督促檢查工作，確保市委、區(qū)委各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)，并使全區(qū)各級(jí)黨委的督查工作走上經(jīng)常化、制度化軌道，特制定本制度。

1.責(zé)任制度。對(duì)督促檢查的事項(xiàng)，認(rèn)真進(jìn)行分解，實(shí)行量化管理，責(zé)任到人、到單位。督查工作人員明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，保證決策督查和專項(xiàng)查辦各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

2.分流制度。對(duì)種類督促檢查事項(xiàng)按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”原則，由區(qū)委辦公室統(tǒng)籌安排，分流到有關(guān)單位辦理，對(duì)多個(gè)部門共同承辦的及時(shí)協(xié)調(diào)。

3.督辦制度?！抖酱贆z查事項(xiàng)通知單》發(fā)出之后，區(qū)委辦公室對(duì)承辦單位事項(xiàng)的進(jìn)展情況，要及時(shí)進(jìn)行催辦，對(duì)辦理進(jìn)度緩慢的單位，派人直接到承辦單位進(jìn)行督促檢查，促其按期辦理。

4.報(bào)告制度。及時(shí)收集各類督促查辦事項(xiàng)落實(shí)情況，按照時(shí)限要求向區(qū)委寫出專題或綜合報(bào)告。

5.反饋制度。區(qū)委辦公室對(duì)各單位上報(bào)的貫徹落實(shí)區(qū)委重大決策，重要工作部署的情況，要進(jìn)行綜合分析，及時(shí)匯總并向區(qū)委或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

6.通報(bào)制度。對(duì)各單位貫徹市委、區(qū)委重大決策、重要工作部署和辦理領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件的情況定期在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)后進(jìn)，以推動(dòng)市委、區(qū)委決策在我區(qū)的貫徹落實(shí)有及查辦件按期辦結(jié)。

7.評(píng)比制度。按照全區(qū)督促檢查要求，認(rèn)真搞好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，每年年終對(duì)各單位開(kāi)展督促檢查工作情況進(jìn)行一次考核評(píng)比，評(píng)出先進(jìn)單位和個(gè)人，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）檔案管理制度。

一、檔案管理范圍。

區(qū)委辦公室檔案室負(fù)責(zé)、省、市等上級(jí)文件、刊物的立卷、歸檔及保管、查閱工作，負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)委辦公室文件，區(qū)委書記辦公會(huì)、區(qū)委常委會(huì)議記錄、紀(jì)要的立卷、歸檔及管理查閱工作。

二、檔案管理制度。

查閱機(jī)密等級(jí)以下文件資料須持單位介紹信。

2.查閱會(huì)議記錄等重要機(jī)密文件，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)（主任或副主任）批準(zhǔn)；查閱歸檔文件一般不得帶出檔案室，特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理借閱登記手續(xù)。

4.檔案管理人員要熟悉本部門檔案情況，以利查閱；應(yīng)熟悉《檔案法》、《保密法》等有關(guān)法律法規(guī)，依法辦公；工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主持監(jiān)督下，辦好交接手續(xù)。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇六

2012年，在盟委行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)政府督查室的關(guān)心指導(dǎo)下，阿盟政務(wù)督查系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)盟委行署提出的“一二二三四”發(fā)展思路，緊緊圍繞全盟改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，把重大決策和工作部署的貫徹落實(shí)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，不斷加大督查力度，改進(jìn)督查方法，創(chuàng)新督查管理，強(qiáng)化人員素質(zhì)，在推動(dòng)各級(jí)政府重大決策貫徹落實(shí)中發(fā)揮了重要作用。

一、圍繞中心抓落實(shí)，督查輔政能力進(jìn)一步提高。

（一）圍繞戰(zhàn)略性決策事項(xiàng)抓落實(shí)。2012年，圍繞盟委（擴(kuò)大）會(huì)議確定的主要工作目標(biāo)，行署督查室逐級(jí)細(xì)化分解任務(wù)，明確時(shí)限要求，落實(shí)責(zé)任分工，制定督查方案，認(rèn)真督促檢查，推動(dòng)盟委行署各項(xiàng)戰(zhàn)略性決策的完成。年內(nèi)，行署督查室對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、引水用水和鐵路、公路、通勤機(jī)場(chǎng)、特色沙產(chǎn)業(yè)等涉及我盟長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作任務(wù)的落實(shí)進(jìn)行了23次專項(xiàng)督查，有針對(duì)性地提出了推動(dòng)決策落實(shí)的合理化意見(jiàn)建議，得到了盟委行署的認(rèn)可。

（二）圍繞年度重點(diǎn)工作抓落實(shí)。2012年，圍繞行署重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、為民辦實(shí)事、重大項(xiàng)目前期、招商引資等工作的落實(shí)，加大了月度、季度督促檢查力度，建立了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)系會(huì)議制度，主動(dòng)跟進(jìn)問(wèn)效，及時(shí)掌握反饋并通報(bào)工作進(jìn)展情況。全年，共下發(fā)督查事項(xiàng)通知65期，撰寫督查反饋70期、督查通報(bào)5期。通過(guò)強(qiáng)有力的督促檢查，全盟重點(diǎn)工作任務(wù)圓滿完成，十件為民辦實(shí)事全部?jī)冬F(xiàn)完成，62個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目全部開(kāi)工，完成投資197.71億元，完成年計(jì)劃的107.4%，重大前期項(xiàng)目、招商引資等工作取得重大進(jìn)展。

（三）圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作抓落實(shí)。2012年，我們深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作思路，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)行署常務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)和盟長(zhǎng)辦公會(huì)議確定的階段性工作主動(dòng)督查落實(shí)；對(duì)自治區(qū)、盟領(lǐng)導(dǎo)批示件以及交辦的其他事項(xiàng)，從快、從細(xì)、從實(shí)進(jìn)行督查落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有針對(duì)性、可操作的建議，確保問(wèn)題得到妥善處理，努力發(fā)揮協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的參謀助手作用。全年共督辦落實(shí)自治區(qū)、阿盟領(lǐng)導(dǎo)的批示件37件（次），自治區(qū)主席巴特爾在阿盟牧民微博反映采礦破壞草場(chǎng)植被事項(xiàng)核查處理報(bào)告上作出了“此次督查工作迅速，回應(yīng)及時(shí)，很好。”的批示。

（四）圍繞建議提案的辦理抓落實(shí)。2012年，行署督查室通過(guò)規(guī)范辦理程序，精心承辦，注重辦理質(zhì)量，認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案的征集、整理、歸類、上報(bào)工作，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，為人大代表、政協(xié)委員參政議政、為推動(dòng)全盟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展諫言獻(xiàn)策。年內(nèi)共征集各類提議案43件，辦理各級(jí)人大代表、政協(xié)委員提議案5件，辦復(fù)率100%。

（五）圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題抓落實(shí)?；鶎雍腿罕姺从硰?qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題歷來(lái)是行署督查室高度關(guān)注的方向，在充分了解情況認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，我們對(duì)《新報(bào)》等各類媒體上專版反饋的基層和群眾提出的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)拿出合理化建議，反饋領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，通過(guò)協(xié)調(diào)和跟蹤督辦，力促問(wèn)題的有效解決，回應(yīng)群眾的關(guān)切和訴求。同時(shí)，在每年的為民辦實(shí)事的征集過(guò)程中，通過(guò)各類媒體公告向民眾征集項(xiàng)目，并列入建議項(xiàng)目反饋至領(lǐng)導(dǎo)層。

（六）圍繞自治區(qū)政府督查工作要求抓落實(shí)。制定印發(fā)了《xx市政務(wù)督查考評(píng)辦法》，加強(qiáng)了對(duì)全盟政府系統(tǒng)督查工作的組織管理，全力配合自治區(qū)政府督查部門，做好專項(xiàng)和綜合督查落實(shí)工作。年內(nèi)，配合自治區(qū)督查組開(kāi)展了沿黃沿線產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“雙百億工程”、煤田火區(qū)治理等專項(xiàng)督查6次，上報(bào)全區(qū)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)展、為民辦實(shí)事及民生工程、布病防控等督查反饋7期，上報(bào)《督查專報(bào)》36期，督查調(diào)研9期。

二、轉(zhuǎn)變思路重實(shí)效，督查執(zhí)行能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（一）實(shí)地督查力度進(jìn)一步加大。堅(jiān)持把實(shí)地督查作為抓落實(shí)的主要手段，每月保證不少于7個(gè)工作日在基層一線進(jìn)行實(shí)地督查，對(duì)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、為民辦實(shí)事等工作的落實(shí)情況到一線聽(tīng)匯報(bào)、查現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)解決落實(shí)中的“中梗阻”問(wèn)題，向上級(jí)提出補(bǔ)充或完善決策的建議。全年共對(duì)通勤機(jī)場(chǎng)建設(shè)、節(jié)能減排、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多項(xiàng)工作開(kāi)展實(shí)地督查36次150天。督查面幾乎涵蓋了重點(diǎn)工作的方方面面，通過(guò)實(shí)地督查掌握的第一手資料，更準(zhǔn)確的為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策參考。

（二）聯(lián)合督查頻率增多。主動(dòng)配合盟委督查室開(kāi)展工作，加強(qiáng)與各旗區(qū)、各部門的聯(lián)系溝通與協(xié)作，整合政府系統(tǒng)督查資源，對(duì)涉及面廣的督查事項(xiàng)開(kāi)展聯(lián)合督查；積極接受部門提出的聯(lián)合督查建議，牽頭組織督促檢查工作。年內(nèi)，聯(lián)合盟委督查室、盟紀(jì)委、盟發(fā)改委、盟審計(jì)局、盟經(jīng)信委、盟農(nóng)牧局、盟旅游局等多個(gè)部門，開(kāi)展了為民辦實(shí)事、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、招商引資、中小學(xué)收費(fèi)、農(nóng)村公路建設(shè)及市政建設(shè)審計(jì)整改、旅游項(xiàng)目建設(shè)、春耕備耕農(nóng)資供應(yīng)、xx區(qū)改造、節(jié)能減排等21次實(shí)地專項(xiàng)督查，推動(dòng)工作效果明顯。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇七

2007年是路橋發(fā)展史上具有特殊意義的一年，區(qū)委辦公室工作總結(jié)。這一年里，我們迎來(lái)了建區(qū)十周年;歷史罕見(jiàn)的14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)正面襲擊我區(qū);國(guó)家宏觀政策調(diào)整所帶來(lái)的土地、資金等要素制約和能源供應(yīng)的緊張給我區(qū)發(fā)展帶來(lái)的空前影響，等等。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，區(qū)委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，按照“建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流作風(fēng)，展一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的總體要求，努力倡導(dǎo)和踐行“求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧奮進(jìn)”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心和全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展大局，強(qiáng)化工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理念，傾力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型辦公室。

1、強(qiáng)化“三種理念”，緊跟時(shí)代步伐。一是強(qiáng)化人本理念。一年來(lái)，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化管理，注重人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境，使廣大干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)“三提高”，始終保持良好的工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌。二是強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠(chéng)信為本，滿腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意，蠃得各方面信任和支持。三是強(qiáng)化實(shí)效理念。在實(shí)際工作做到精通業(yè)務(wù)知識(shí)，提高辦事效率，做好相關(guān)工作，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)到位、不出差錯(cuò)、快速運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室工作總結(jié)《區(qū)委辦公室工作總結(jié)》。

2、建設(shè)“三型機(jī)關(guān)”，提升服務(wù)水平。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。一年來(lái)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，靈活采用集中輔導(dǎo)、外請(qǐng)講課、專題討論、參觀學(xué)習(xí)等多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)體會(huì)十六屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省市全會(huì)以及各類重要會(huì)議精神，主動(dòng)參加中外名家系列講座、企業(yè)家俱樂(lè)部活動(dòng)，不斷提高自身的政治和科學(xué)文化素質(zhì)。開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)園地(網(wǎng)絡(luò)版)”、“秘書論壇”，構(gòu)建新的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。對(duì)全辦的電腦進(jìn)行全面的補(bǔ)充升級(jí)，采購(gòu)激光打印機(jī)充入到各主要科室，提高了辦公自動(dòng)化率和學(xué)習(xí)效率。二是建設(shè)奉獻(xiàn)型辦公室。通過(guò)多種方式途徑教育和引導(dǎo)辦公室干部職工樹(shù)立“寧愿自己千般苦，不讓他人一時(shí)難”的工作理念，熱愛(ài)辦公室、奉獻(xiàn)辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的'公仆。三是建設(shè)務(wù)實(shí)型辦公室。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重結(jié)果式管理，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保了全年辦文、辦會(huì)、辦事等諸項(xiàng)服務(wù)工作的“零差錯(cuò)”。廣泛深入基層調(diào)查研究，力爭(zhēng)把最真、最實(shí)、最有價(jià)值的第一手資料提供給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，極力提高決策服務(wù)的針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

1、加強(qiáng)調(diào)研工作，當(dāng)好決策參謀。區(qū)委區(qū)政府研究室緊緊抓住自身機(jī)構(gòu)升格的機(jī)遇，以繼續(xù)推動(dòng)各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為重點(diǎn)，以解決路橋現(xiàn)代化建設(shè)重大問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，以提高調(diào)研成果轉(zhuǎn)化率為關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實(shí)施工作，認(rèn)真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。年初，推出40項(xiàng)區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研課題和267項(xiàng)鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門各類調(diào)研課題。一年來(lái)，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成了42個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題，督促鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門完成各類調(diào)研報(bào)告130多篇。全年共有50多篇各類調(diào)研文章在上級(jí)各類刊物和媒體上發(fā)表，其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研成果在市級(jí)以上刊物發(fā)表共計(jì)15篇，有8項(xiàng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件，調(diào)研成果的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率明顯上升。認(rèn)真建設(shè)調(diào)研平臺(tái)，編發(fā)《路橋論壇》普刊42期。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇八

2019年是區(qū)委辦全力打造忘我型、出彩型、高效型機(jī)關(guān)，取得新成效，邁上新臺(tái)階的一年。近一年來(lái)，我辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府以“兩個(gè)70%”為抓手，四化同步推進(jìn)，率先走出資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展新路的總體戰(zhàn)略部署，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

高質(zhì)量辦文、高標(biāo)準(zhǔn)辦會(huì)、高效率辦事較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)有效提升了辦公室的“三服務(wù)”水平。我辦被省委辦公廳評(píng)為“全省黨委信息工作先進(jìn)單位”被省密碼管理局評(píng)為“全省黨政密碼工作先進(jìn)單位”被市委、市政府授予“全市機(jī)要保密工作先進(jìn)集體”被市委、市政府評(píng)為“全市反邪教工作先進(jìn)集體”被區(qū)委、區(qū)政府授予“婦女工作先進(jìn)集體”被區(qū)委授予“先進(jìn)基層黨組織”被區(qū)政府評(píng)為“人口計(jì)生工作先進(jìn)集體”。

區(qū)委辦公室是區(qū)委的“參謀部”、“智囊網(wǎng)”和“思想庫(kù)”。為了真正能參在關(guān)鍵處、謀到點(diǎn)子上，我們堅(jiān)持把提高決策服務(wù)水平作為做好辦公室工作的核心來(lái)抓，要求辦公室工作人員既要善于“開(kāi)門當(dāng)秘書”，又要敢于“關(guān)門當(dāng)書記”，力求“站得高”、“想在前”、“跟得緊”，努力多出創(chuàng)新的思想，多謀創(chuàng)新的辦法，多提創(chuàng)新的對(duì)策，真正做到參之有道，謀之有方，言之及時(shí)。

1、下功夫做好文字材料工作。文字材料是辦公室參謀水平和工作能力的重要體現(xiàn)，文稿質(zhì)量是衡量辦公室服務(wù)水平的重要標(biāo)尺。今年以來(lái)，我們盡力調(diào)動(dòng)辦公室能寫材料、能寫了材料、想寫材料的每一位同志的積極性，力求在辦文上有新起色，增強(qiáng)以文輔政的思想性、針對(duì)性和指導(dǎo)性。期間，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)起草領(lǐng)導(dǎo)。

講話稿。

區(qū)委重要匯報(bào)材料典型經(jīng)驗(yàn)材料及各類調(diào)研文章100多篇，其中《扎實(shí)推進(jìn)黨的純潔性建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展新局面》《在加快轉(zhuǎn)型跨越中提升黨的純潔性》《后發(fā)崛起強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)傾力打造防風(fēng)固沙綠色長(zhǎng)城》等多篇領(lǐng)導(dǎo)署名文章在省級(jí)以上報(bào)刊雜志發(fā)表。同時(shí)，我們還把為領(lǐng)導(dǎo)提供全方位高質(zhì)量的決策服務(wù)作為重要工作，深入開(kāi)展理論研究，印發(fā)了20期《工作研究》，創(chuàng)辦了《工作動(dòng)態(tài)》并印發(fā)140期，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握全區(qū)工作動(dòng)態(tài)和及時(shí)了解各方面情況提供了準(zhǔn)確翔實(shí)的資料。

2、下功夫抓好工作信息反映。信息是黨委把握大局、科學(xué)決策、推動(dòng)工作的前提。面對(duì)辦公室從事信息工作人手少、外部競(jìng)爭(zhēng)比較大、主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作的要求又比較高的實(shí)際，按照決戰(zhàn)五個(gè)月、決勝爭(zhēng)一流的工作思路，下大力氣拓寬信息收集渠道，下大力氣提升信息資料質(zhì)量，下大力氣整合信息工作資源，下大力氣提高信息報(bào)送實(shí)效，下大力氣推進(jìn)上下協(xié)調(diào)對(duì)接，特別是我辦專門選派了一名干部到省委辦公廳信息處進(jìn)行了為期兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)努力，信息工作全省位次在去年年尾追至全省第17的基礎(chǔ)上，今年又趕超到全市第3，結(jié)束了信息工作連續(xù)多年低迷的狀況。1-10月份，共編發(fā)《平魯信息》372期，被省市信息載體采用286條(篇)，在《山西信息》刊發(fā)調(diào)研類信息9篇，同期采用量和積分?jǐn)?shù)再創(chuàng)歷史新高。

今年，辦公室在承擔(dān)任務(wù)非常多、非常重的情況下，堅(jiān)持以“嚴(yán)、細(xì)、慎、實(shí)、快”為標(biāo)準(zhǔn)，注重強(qiáng)化日常工作的規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)、精細(xì)化管理，確保工作“零失誤”、“零差錯(cuò)”。會(huì)務(wù)方面，高標(biāo)準(zhǔn)籌辦了全國(guó)三北防護(hù)林工程建設(shè)平魯現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、我區(qū)與山大附中的振興平魯教育三年行動(dòng)計(jì)劃簽約儀式、與羅克佳華工業(yè)公司的信息產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式、全市項(xiàng)目推進(jìn)大會(huì)、全區(qū)慶祝建黨91周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰大會(huì)、第三屆門神文化節(jié)等大型會(huì)務(wù)活動(dòng)，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)和兄弟縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)平調(diào)研、參觀、考察100多次。特別是在服務(wù)重大參觀、觀摩活動(dòng)中，從選點(diǎn)、看路到開(kāi)會(huì)，從事前預(yù)案準(zhǔn)備、事中及時(shí)應(yīng)變到事后總結(jié)匯報(bào)，都實(shí)現(xiàn)了制定方案“零疏漏”、上下銜接“零縫隙”、工作細(xì)節(jié)“零失誤”，保障了各項(xiàng)活動(dòng)圓滿成功。機(jī)要工作方面，站在確保黨的xx大期間安全穩(wěn)定的高度，深入開(kāi)展了密碼安全保密專項(xiàng)檢查，并及時(shí)調(diào)整了密碼工作領(lǐng)導(dǎo)組，充實(shí)了機(jī)要工作人員，提高了密碼津貼待遇和值班補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)密有序的措施做到了工作“零失誤”，全力確保了密碼安全和密碼通信暢通，在保密工作方面，以確保黨的xx大期間安全為中心，深入開(kāi)展了全區(qū)保密檢查“回頭看”、國(guó)家考試保密檢查、涉密網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管三項(xiàng)行動(dòng)，全區(qū)涉密載體管理做到了嚴(yán)格規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了無(wú)泄密。今年以來(lái)，連續(xù)高規(guī)格迎接了全省普通密碼安全保密、保密工作等三個(gè)檢查組，我辦工作受到了省領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。全年收發(fā)辦理文電1200多份，以區(qū)委、區(qū)委辦名義下發(fā)各類文件40多個(gè)。反邪教工作方面，深入開(kāi)展專項(xiàng)整治“中功”工作，全面加強(qiáng)農(nóng)村、社區(qū)反邪教警示教育陣地建設(shè)，全力以赴抓好xx大安保防控工作。360個(gè)村和社區(qū)全部建立了反邪教警示教育陣地，90%的家庭簽訂了拒絕邪教。

承諾書。

應(yīng)急管理方面，我們始終保持高度警惕狀態(tài)，特別是在黨的xx大召開(kāi)期間，從確保全區(qū)安全穩(wěn)定的大局出發(fā)，全辦上下嚴(yán)陣以待，堅(jiān)持24小時(shí)不間斷輪流值班，保持了應(yīng)急通訊暢通，形成了快速反應(yīng)機(jī)制，做到了平時(shí)重崗守責(zé)、關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)急有力全年沒(méi)發(fā)生一起遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象后勤保障水平得到進(jìn)一步提升。

協(xié)調(diào)方面，我們積極發(fā)揮辦公室“總樞紐”的職能，根據(jù)區(qū)委的工作步調(diào)，有效協(xié)調(diào)區(qū)委班子成員之間、四大班子之間、與其他部門之間的關(guān)系。對(duì)涉及全區(qū)工作的重大事項(xiàng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)教;對(duì)需要領(lǐng)導(dǎo)出面推進(jìn)的工作，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通報(bào)告;對(duì)需要部門聯(lián)合完成的事情，及時(shí)牽頭協(xié)調(diào)，把各方面的意志和行動(dòng)集中在了區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，把區(qū)委的決策部署有效貫徹落實(shí)到了班子領(lǐng)導(dǎo)和部門的行動(dòng)中，做到了全區(qū)一條心、上下一盤棋。督查方面，我們著眼于維護(hù)區(qū)委權(quán)威、確保政令暢通，認(rèn)真抓好督查工作，推動(dòng)區(qū)委決策部署深入貫徹落實(shí)。年初，根據(jù)區(qū)委全委會(huì)和三干會(huì)安排意見(jiàn)，將全區(qū)重要工作任務(wù)分解落實(shí)到了區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門。同時(shí)，按照責(zé)任分解，配合紀(jì)檢部門對(duì)全區(qū)煤場(chǎng)清理工作進(jìn)行了全面督查;會(huì)同政府辦聯(lián)合督查了全區(qū)護(hù)林防火和全區(qū)低收入農(nóng)戶冬季取暖用煤供應(yīng)工作;聯(lián)合區(qū)人大辦、政府辦、政協(xié)辦、宣傳、組織、紀(jì)檢等部門對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門開(kāi)展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)與重點(diǎn)工作和重點(diǎn)工程建設(shè)情況等進(jìn)行了全面督查;對(duì)市委督查室交辦的兩大園區(qū)建設(shè)事項(xiàng)進(jìn)行了專項(xiàng)督查，確保了上級(jí)重大決策部署的深入貫徹落實(shí)。截止目前，印發(fā)《督查專報(bào)》12期。同時(shí)，我們還按照區(qū)委組織部安排，在榆嶺鄉(xiāng)西梁村繼續(xù)開(kāi)展了下鄉(xiāng)住村包村增收活動(dòng)，幫助村民制定了今年的增收計(jì)劃，規(guī)劃落實(shí)了增收項(xiàng)目，幫扶工作正扎實(shí)推進(jìn)。

區(qū)委辦公室是區(qū)委的“窗口”，辦公室工作人員的素質(zhì)形象代表著區(qū)委的形象。因此，建設(shè)一支政治合格、素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過(guò)硬、敢于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，是做好辦公室工作的重要保證。為此，我們著眼于建設(shè)一流班子、打造一流隊(duì)伍、創(chuàng)建一流環(huán)境，以保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)為載體，大力弘揚(yáng)勤思勤為不懈怠、腳踏實(shí)地不漂浮、立說(shuō)立行爭(zhēng)朝夕的作風(fēng)，班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和環(huán)境管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

l、深入開(kāi)展了保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。我辦堅(jiān)持早安排、早部署、早行動(dòng)，以“大力弘揚(yáng)忠誠(chéng)為要、卓越為先、創(chuàng)新為源、拼搏為榮、奉獻(xiàn)為上、自律為基的‘二十四字’精神，全面提升‘三服務(wù)’水平”為主題，周密制定方案，精心組織實(shí)施，按步驟不折不扣地完成了動(dòng)員部署、學(xué)習(xí)教育和對(duì)照檢查三個(gè)階段的規(guī)定動(dòng)作?；顒?dòng)以來(lái)，我們?cè)陉?duì)伍中大力提倡良好的學(xué)風(fēng)，采取個(gè)人自主學(xué)、全員集體學(xué)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)出去學(xué)等多種形式，強(qiáng)化干部的理論武裝，更新知識(shí)儲(chǔ)備，讓大家在學(xué)習(xí)中提高了素養(yǎng)，提升了境界。同時(shí)，樹(shù)立以實(shí)干成就事業(yè)的工作導(dǎo)向，大力提倡實(shí)干第一的作風(fēng)。在工作機(jī)制上，根據(jù)實(shí)際，整合了業(yè)務(wù)科室職能，以機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)干部管理，做到了人盡其用，使工作效能進(jìn)一步提升。同時(shí)，在急難險(xiǎn)重的任務(wù)中放手使用和全面考察干部，用工作實(shí)績(jī)客觀評(píng)價(jià)干部，充分調(diào)動(dòng)了干部的工作積極性。

2、大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境推進(jìn)大會(huì)精神，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)同步落實(shí)，同步推進(jìn)。確立了打造忘我型、出彩型、高效型機(jī)關(guān)的目標(biāo)，制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)實(shí)施方案》，并對(duì)辦公室的。

規(guī)章制度。

作了進(jìn)一步修改完善，出臺(tái)了崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事公開(kāi)制和ab崗工作制，為推進(jìn)辦公室的規(guī)范化建設(shè)提供了制度保障。以整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律為抓手，大力開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，杜絕了上下班遲到早退等不良現(xiàn)象，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。大力整治環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)辦公室進(jìn)行了全面粉刷，杜絕了臟亂差的現(xiàn)象，使辦公室衛(wèi)生環(huán)境狀況明顯改觀。

一是以決策參謀服務(wù)為核心，著力提高文字材料和信息工作水平，在出謀劃策中更好地發(fā)揮參謀助手作用。圍繞區(qū)委中心工作，以決策參謀服務(wù)為核心，下功夫進(jìn)一步抓好文字材料和信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供更有價(jià)值、更有見(jiàn)地、更有前瞻性的決策建議，更好的發(fā)揮“參謀部”、“智囊網(wǎng)”和“思想庫(kù)”作用。著力抓好文字材料工作。盡可能地為材料員們創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境，引導(dǎo)同志們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論功底，提高寫作能力，打牢工作基礎(chǔ);引導(dǎo)他們經(jīng)常關(guān)注發(fā)展大局，緊跟區(qū)委部署，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)展的新意圖和全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新實(shí)踐，為寫作提供開(kāi)闊思路和實(shí)踐素材;圍繞全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展，選擇一批涉及全局的戰(zhàn)略性問(wèn)題和緊迫性課題開(kāi)展調(diào)查研究，努力形成有分量的調(diào)研成果;做好傳幫帶，培養(yǎng)一批能吃苦、能寫得好的材料員隊(duì)伍。通過(guò)多措并舉，拿出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、社會(huì)認(rèn)同、對(duì)實(shí)際工作富有指導(dǎo)性的精品佳作。著力提高信息工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集、分析和編寫工作，提高信息的編寫質(zhì)量、報(bào)送時(shí)效和采用量，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作提供依據(jù)，為宣傳平魯工作更好地發(fā)揮“主渠道”作用。

二是以牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方為原則，著力提高綜合協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)服務(wù)和應(yīng)急工作水平，在牽頭抓總中更好地發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)中樞作用。充分發(fā)揮牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的中樞作用，謀劃好各方面的工作，配置好各方面的資源，調(diào)動(dòng)各方面的積極性。在協(xié)調(diào)調(diào)度工作方面，精心服務(wù)好區(qū)委常委各位領(lǐng)導(dǎo)的工作和日常生活事項(xiàng)，精準(zhǔn)傳達(dá)好落實(shí)好區(qū)委的各項(xiàng)決策部署，統(tǒng)籌調(diào)度各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的部署抓好各項(xiàng)工作，積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)好與上級(jí)黨委辦公廳和本區(qū)人大、政府和政協(xié)三個(gè)辦公室的關(guān)系，做到忙而不亂、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、銜接緊密，確保不出錯(cuò)、不誤事、不漏氣。在會(huì)務(wù)服務(wù)方面，立足早介入、早謀劃、早準(zhǔn)備，對(duì)會(huì)議活動(dòng)服務(wù)思之在前、謀之在前，環(huán)環(huán)相扣、部署周密，開(kāi)闊思維，精心設(shè)計(jì)，注重細(xì)節(jié)，提高辦會(huì)質(zhì)量。在應(yīng)急反應(yīng)方面，進(jìn)一步加強(qiáng)值班、信息報(bào)送、文電運(yùn)轉(zhuǎn)等各項(xiàng)工作，做到指揮統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

三是以推動(dòng)落實(shí)為重點(diǎn)，著力提高督查工作水平，在督促檢查中更好地發(fā)揮推動(dòng)落實(shí)作用。在抓好常規(guī)性督查的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揮聯(lián)合督查的優(yōu)勢(shì)作用，牽頭組織有關(guān)部門對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工作和重點(diǎn)工程建設(shè)情況進(jìn)行全面督查，有力推動(dòng)全區(qū)各系統(tǒng)各方面的工作任務(wù)圓滿完成。

四是以確保安全為目標(biāo)，著力提高機(jī)要保密、610和信息化保障工作水平，在保密暢通中更好地發(fā)揮安全防線作用。時(shí)刻繃緊安全保密這根弦，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)要保密、610和信息化保障工作，確保密碼安全，確保通信暢通，確保610工作的和諧穩(wěn)定，筑牢安全保密的堅(jiān)固防線，確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。

五是以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神為主線，著力提高內(nèi)部管理水平，在打造一流機(jī)關(guān)中更好地發(fā)揮服務(wù)保障作用。以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神為主線，狠抓全辦人員思想政治建設(shè)。大力弘揚(yáng)“忠誠(chéng)履職、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、追求完善”的精神，充分激發(fā)干部創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象的自信和自覺(jué)，著力打造作風(fēng)表率型機(jī)關(guān)。堅(jiān)定不移地提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，著力打造學(xué)習(xí)模范型機(jī)關(guān)。著眼于“三服務(wù)”事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，以更寬的視野和更有力的措施，切實(shí)抓好干部的培養(yǎng)、教育工作，大力提高干部綜合素質(zhì)，把辦公室打造成干部成長(zhǎng)鍛煉的熔爐。堅(jiān)定不移地強(qiáng)化內(nèi)部管理，著力打造工作高效型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持一流的標(biāo)準(zhǔn)，采取自我管理、責(zé)任管理、制度管理相結(jié)合的辦法，大力整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律和作風(fēng)，嚴(yán)肅整治“庸懶散”的不良作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)規(guī)范、更重細(xì)節(jié)、更好落實(shí)、更求創(chuàng)新的目標(biāo)。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇九

一是以決策參謀服務(wù)為核心，著力提高文字材料和信息工作水平，在出謀劃策中更好地發(fā)揮參謀助手作用。圍繞區(qū)委中心工作，以決策參謀服務(wù)為核心，下功夫進(jìn)一步抓好文字材料和信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供更有價(jià)值、更有見(jiàn)地、更有前瞻性的決策建議，更好的發(fā)揮“參謀部”、“智囊網(wǎng)”和“思想庫(kù)”作用。著力抓好文字材料工作。盡可能地為材料員們創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境，引導(dǎo)同志們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論功底，提高寫作能力，打牢工作基礎(chǔ);引導(dǎo)他們經(jīng)常關(guān)注發(fā)展大局，緊跟區(qū)委部署，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)展的新意圖和全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新實(shí)踐，為寫作提供開(kāi)闊思路和實(shí)踐素材;圍繞全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展，選擇一批涉及全局的戰(zhàn)略性問(wèn)題和緊迫性課題開(kāi)展調(diào)查研究，努力形成有分量的調(diào)研成果;做好傳幫帶，培養(yǎng)一批能吃苦、能寫得好的材料員隊(duì)伍。通過(guò)多措并舉，拿出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、社會(huì)認(rèn)同、對(duì)實(shí)際工作富有指導(dǎo)性的精品佳作。著力提高信息工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集、分析和編寫工作，提高信息的編寫質(zhì)量、報(bào)送時(shí)效和采用量，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作提供依據(jù)，為宣傳平魯工作更好地發(fā)揮“主渠道”作用。

二是以牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方為原則，著力提高綜合協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)服務(wù)和應(yīng)急工作水平，在牽頭抓總中更好地發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)中樞作用。充分發(fā)揮牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的中樞作用，謀劃好各方面的工作，配置好各方面的資源，調(diào)動(dòng)各方面的積極性。在協(xié)調(diào)調(diào)度工作方面，精心服務(wù)好區(qū)委常委各位領(lǐng)導(dǎo)的工作和日常生活事項(xiàng)，精準(zhǔn)傳達(dá)好落實(shí)好區(qū)委的各項(xiàng)決策部署，統(tǒng)籌調(diào)度各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的部署抓好各項(xiàng)工作，積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)好與上級(jí)黨委辦公廳和本區(qū)人大、政府和政協(xié)三個(gè)辦公室的關(guān)系，做到忙而不亂、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、銜接緊密，確保不出錯(cuò)、不誤事、不漏氣。在會(huì)務(wù)服務(wù)方面，立足早介入、早謀劃、早準(zhǔn)備，對(duì)會(huì)議活動(dòng)服務(wù)思之在前、謀之在前，環(huán)環(huán)相扣、部署周密，開(kāi)闊思維，精心設(shè)計(jì)，注重細(xì)節(jié)，提高辦會(huì)質(zhì)量。在應(yīng)急反應(yīng)方面，進(jìn)一步加強(qiáng)值班、信息報(bào)送、文電運(yùn)轉(zhuǎn)等各項(xiàng)工作，做到指揮統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

三是以推動(dòng)落實(shí)為重點(diǎn)，著力提高督查工作水平，在督促檢查中更好地發(fā)揮推動(dòng)落實(shí)作用。在抓好常規(guī)性督查的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揮聯(lián)合督查的優(yōu)勢(shì)作用，牽頭組織有關(guān)部門對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工作和重點(diǎn)工程建設(shè)情況進(jìn)行全面督查，有力推動(dòng)全區(qū)各系統(tǒng)各方面的工作任務(wù)圓滿完成。

四是以確保安全為目標(biāo)，著力提高機(jī)要保密、610和信息化保障工作水平，在保密暢通中更好地發(fā)揮安全防線作用。時(shí)刻繃緊安全保密這根弦，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)要保密、610和信息化保障工作，確保密碼安全，確保通信暢通，確保610工作的和諧穩(wěn)定，筑牢安全保密的堅(jiān)固防線，確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。

五是以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神為主線，著力提高內(nèi)部管理水平，在打造一流機(jī)關(guān)中更好地發(fā)揮服務(wù)保障作用。以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神為主線，狠抓全辦人員思想政治建設(shè)。大力弘揚(yáng)“忠誠(chéng)履職、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、追求完善”的精神，充分激發(fā)干部創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象的自信和自覺(jué)，著力打造作風(fēng)表率型機(jī)關(guān)。堅(jiān)定不移地提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，著力打造學(xué)習(xí)模范型機(jī)關(guān)。著眼于“三服務(wù)”事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，以更寬的視野和更有力的措施，切實(shí)抓好干部的培養(yǎng)、教育工作，大力提高干部綜合素質(zhì)，把辦公室打造成干部成長(zhǎng)鍛煉的熔爐。堅(jiān)定不移地強(qiáng)化內(nèi)部管理，著力打造工作高效型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持一流的標(biāo)準(zhǔn)，采取自我管理、責(zé)任管理、制度管理相結(jié)合的辦法，大力整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律和作風(fēng)，嚴(yán)肅整治“庸懶散”的不良作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)規(guī)范、更重細(xì)節(jié)、更好落實(shí)、更求創(chuàng)新的目標(biāo)。

7.發(fā)改委上半年總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十

總結(jié)。

撰寫人：___________日期：___________xx局辦公室工作總結(jié)在過(guò)去的一年里，我辦在縣委辦、政府辦的直接指導(dǎo)和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，各股、所的積極配合下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以服務(wù)全局為宗旨，以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦，以促進(jìn)改革為動(dòng)力，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

突出兩個(gè)比重，轉(zhuǎn)變聚財(cái)觀；

遵循三項(xiàng)原則，轉(zhuǎn)變用財(cái)觀”的工作思路，積極探索當(dāng)前財(cái)政改革中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，為推進(jìn)下階段的財(cái)政改革，構(gòu)筑我縣公共財(cái)政框架很有意義。xx年，共收集調(diào)研報(bào)告（論文）、典型材料專題匯報(bào)40多篇，其中上報(bào)的調(diào)查報(bào)告、典型經(jīng)驗(yàn)材料7篇，被“兩辦”采用的1篇，《財(cái)政監(jiān)察》（國(guó)家級(jí)）采用的1篇，《時(shí)代財(cái)會(huì)》（省級(jí)）采用的1篇，《株洲日?qǐng)?bào)》采用的1篇。

二、突出了信息宣傳，當(dāng)好了“宣傳員”財(cái)政宣傳是財(cái)政工作的重要組成部分，是宣傳財(cái)政方針、政策，反映財(cái)政工作動(dòng)態(tài)的重要途徑。

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區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十一

2020年以來(lái)，區(qū)政府辦班子在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平總書記考察浙江杭州西湖重要講話為指引，聚焦省市“兩強(qiáng)三提高”和“整體智治、唯實(shí)惟先”現(xiàn)代政府建設(shè)要求，圍繞區(qū)委“擁江攬湖核心區(qū)、數(shù)字科創(chuàng)引領(lǐng)地、幸福宜居未來(lái)城”目標(biāo)定位，狠抓“政治建設(shè)、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè)”，積極發(fā)揮參謀助手作用，全面加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有力提升服務(wù)水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出府辦貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來(lái)班子主要工作總結(jié)如下：

一、政治建設(shè)方面。

區(qū)政府辦班子始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)委全會(huì)精神，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治站位，堅(jiān)定政治方向，把對(duì)黨忠誠(chéng)落實(shí)到府辦工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

1.堅(jiān)定理想信念。堅(jiān)持把政治建設(shè)放在府辦工作首位，堅(jiān)定政治立場(chǎng)、把穩(wěn)政治方向，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，全面做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，始終做到信念上擁戴核心、思想上維護(hù)核心、政治上服從核心、行動(dòng)上緊跟核心。定期召開(kāi)民主生活會(huì)，認(rèn)真落實(shí)省委巡視整改意見(jiàn)，通過(guò)整改學(xué)習(xí)，班子成員對(duì)堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的黨風(fēng)、嚴(yán)明的黨紀(jì)有了更加深刻的理解。

2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。以習(xí)近平總書記在浙江、杭州考察重要講話精神為指引，深入學(xué)習(xí)省委十四屆八中全會(huì)、區(qū)委九屆八次、九次全會(huì)等一系列會(huì)議精神，組織辦公室工作人員不定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合支部固定黨日學(xué)習(xí)活動(dòng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》第三卷、《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議輔導(dǎo)讀本》《深化作風(fēng)建設(shè)制度匯編》等資料。2020年，區(qū)政府辦公室班子累計(jì)開(kāi)展集中學(xué)習(xí)27次。在思想上政治上行動(dòng)上更加自覺(jué)地同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

3.扎牢制度籠子。以“清廉西湖”為抓手，深入學(xué)習(xí)貫徹全省“雙建”工作推進(jìn)會(huì)精神，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度和廉潔自律準(zhǔn)則，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，建立完善請(qǐng)示報(bào)告制度常態(tài)化機(jī)制。一年來(lái)，在干部選拔任用、年度重點(diǎn)工作事項(xiàng)、大額資金使用及其它重要事項(xiàng)上，均充分調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)，由主任辦公會(huì)集體研究決定，堅(jiān)持按原則辦事、按制度辦事、按規(guī)矩辦事，不放縱、不越軌、不逾矩。

二、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)方面。

一年來(lái)，辦公室班子緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，主動(dòng)發(fā)揮好參謀輔政、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、服務(wù)保障的作用，全力推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

1.聚焦中心大局，做好“謀”的文章。緊緊圍繞“百千迎百年”“北強(qiáng)南啟中興”“三城一谷六小鎮(zhèn)”“高校經(jīng)濟(jì)”等中心工作，立足區(qū)情、放寬視野、積極思考、深入調(diào)研，推動(dòng)調(diào)查研究、辦文辦會(huì)、信息宣傳全面提升。一是以文助謀。緊緊抓住調(diào)查研究這個(gè)牛鼻子，強(qiáng)化關(guān)口前移，緊扣區(qū)委區(qū)政府決策部署，每項(xiàng)工作都圍繞“目標(biāo)方向、強(qiáng)項(xiàng)短板、實(shí)現(xiàn)路徑”，推行一線調(diào)研法。深入開(kāi)展“三年雙千”活動(dòng)，進(jìn)基層、進(jìn)村社、進(jìn)企業(yè)累計(jì)達(dá)200余次，深入了解情況、剖析問(wèn)題、提出建議，并將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)。比如，深度開(kāi)展高校經(jīng)濟(jì)、夜間經(jīng)濟(jì)等課題調(diào)研，提出云創(chuàng)、科創(chuàng)、文創(chuàng)“三創(chuàng)融合”發(fā)展定位，得到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。全年，圓滿完成年度政府工作報(bào)告以及2次政府全會(huì)報(bào)告起草任務(wù)，起草各類會(huì)議講話稿53篇、活動(dòng)主持稿31篇、致辭32篇、對(duì)上匯報(bào)材料63篇。二是以會(huì)助謀。把辦文辦會(huì)作為謀劃政府工作的重要載體，牽頭提升規(guī)范區(qū)政府8大會(huì)議制度，精心辦好“區(qū)政府班子月度例會(huì)”“重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目例會(huì)”等專題會(huì)議，做到科學(xué)高效、集思廣益。認(rèn)真落實(shí)整飭“六大頑疾”等基層減負(fù)決策部署，不隨意拔高會(huì)議規(guī)格、擴(kuò)大會(huì)議規(guī)模，減少“陪會(huì)”現(xiàn)象，全年各類會(huì)議壓縮10%。三是以刊助謀。把政務(wù)信息作為展現(xiàn)西湖發(fā)展、體現(xiàn)政府謀劃的重要窗口，嚴(yán)格按照省市信息工作新要求，對(duì)標(biāo)一流找短板、明舉措，在亮點(diǎn)挖掘、素材提煉、文章質(zhì)量等方面下好“捻須”苦功，工作成績(jī)位列省市前茅，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代、新形勢(shì)下西湖信息工作量質(zhì)躍升。全年報(bào)送省市政務(wù)信息錄用301篇，其中約稿錄用221篇，要情與專報(bào)信息錄用80篇，省領(lǐng)導(dǎo)批示16篇，市領(lǐng)導(dǎo)批示28篇。此外，在區(qū)級(jí)政務(wù)信息工作方面，共刊發(fā)《西湖動(dòng)態(tài)》86期。

2.聚焦貫徹落實(shí)，做好“督”的文章。聚焦戰(zhàn)疫情促發(fā)展、“六穩(wěn)”“六保”等中央、省市重大戰(zhàn)略部署，全力抓好貫徹落實(shí)。一是全力以赴抓精密智控。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，辦公室班子第一時(shí)間緊起來(lái)，赴一線細(xì)排查、強(qiáng)管控、嚴(yán)督查、精密控。全面負(fù)責(zé)區(qū)防指辦工作，300多天來(lái)每天堅(jiān)持疫情防控專班早晚會(huì)商和應(yīng)急處置、入境隔離、商務(wù)服務(wù)，精密智控指數(shù)39次位列全市第1（全市共60次排名）。二是全力以赴抓督查考核。把督查考核作為抓貫徹落實(shí)的重要抓手，全年共辦理127件省、市和區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示，辦理重要工作交辦單60件，切實(shí)做到“件件有回音”。印發(fā)《政府督查》通報(bào)75期，對(duì)區(qū)政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)、重大項(xiàng)目推進(jìn)、民生實(shí)事、市對(duì)區(qū)重要工作任務(wù)等方面開(kāi)展專項(xiàng)督查，有力推進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)的完成。圓滿完成市建議提案15件及區(qū)建議提案243件的辦理答復(fù)工作，辦結(jié)率、面商率100%，無(wú)不滿意件。參與籌劃民生實(shí)事項(xiàng)目征集、分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)、制定項(xiàng)目推進(jìn)考核機(jī)制等全過(guò)程，以實(shí)地督查和書面督查通報(bào)相結(jié)合，為省政府民生實(shí)事24項(xiàng)工作指標(biāo)、市政府民生實(shí)事21項(xiàng)工作指標(biāo)、區(qū)政府10件民生實(shí)事35個(gè)工作指標(biāo)如期高質(zhì)量落實(shí)發(fā)揮積極作用。

3.聚焦整體智治，做好“效”的文章。一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，以機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次改革”為契機(jī)，全域?qū)嵤┺k文辦會(huì)、政務(wù)信息、政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)督查數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效解決過(guò)去條線邊界不清、職責(zé)不明的弊端。全年共收文4750件，發(fā)文490件，處理省、市公文交辦單801件，鎮(zhèn)街部門請(qǐng)示325件，審核印發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要、府辦紀(jì)要70件。三類文件精簡(jiǎn)39%，其中報(bào)省、市政府請(qǐng)示件25件，未發(fā)生退文扣分情況。大力實(shí)施“掌上辦公”，70%以上公文實(shí)現(xiàn)手機(jī)流轉(zhuǎn)簽批，有效助力政府辦辦文、辦事效率提升。二是智慧化建設(shè)。全市率先建好cim系統(tǒng)支撐的區(qū)委區(qū)政府值班值守（應(yīng)急指揮）中心，整合14個(gè)部門資源，實(shí)現(xiàn)一屏集成、可視、聯(lián)動(dòng)、協(xié)同、指揮，構(gòu)建了全域應(yīng)急管理和緊急信息第一時(shí)間反應(yīng)，第一時(shí)間處置，第一時(shí)間報(bào)送，真正做到了全過(guò)程閉環(huán)管理響應(yīng)。三是陽(yáng)光化建設(shè)。把政務(wù)公開(kāi)作為增強(qiáng)政府工作透明度、提升治理水平的重要抓手，全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。編制西湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，增改二級(jí)事項(xiàng)524條。建立健全政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，制定西湖區(qū)重大行政決策公眾參與制度和政務(wù)公開(kāi)回應(yīng)關(guān)切制度，修訂《西湖區(qū)政府信息公開(kāi)考核評(píng)估實(shí)施方案》。制定《西湖區(qū)主動(dòng)公開(kāi)目錄說(shuō)明》，做好政府信息公開(kāi)專欄設(shè)置及主動(dòng)公開(kāi)目錄整合。開(kāi)展全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)，推動(dòng)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化水平提升。圍繞“疫情防控”“六穩(wěn)六保”等年度重點(diǎn)工作建立專題專欄，落實(shí)西湖大學(xué)、杭州云谷學(xué)校等重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域全生命周期公開(kāi)，進(jìn)一步建立健全疑難案件會(huì)商機(jī)制和合法性審查機(jī)制，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。拓展政民互動(dòng)方式，鼓勵(lì)開(kāi)展實(shí)地走訪、座談交流、主題活動(dòng)等各種形式的“政府開(kāi)放日”“公民走進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。拓展政務(wù)公開(kāi)服務(wù)渠道，在區(qū)行政服務(wù)中心開(kāi)設(shè)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，線下服務(wù)，提升政務(wù)公開(kāi)群眾滿意度。拓展政府信息公開(kāi)平臺(tái)范圍，整合現(xiàn)有政務(wù)新媒體資源，將全區(qū)68個(gè)備案政務(wù)新媒體賬號(hào)作為信息公開(kāi)的有力助手。全區(qū)共主動(dòng)公開(kāi)各類信息15460條，文件類信息393條。受理依申請(qǐng)公開(kāi)570件，其中予以公開(kāi)254件，部分公開(kāi)19件，不予公開(kāi)66件，無(wú)法提供109件，不予處理55件，其它處理32件，尚未辦結(jié)35件?；貞?yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情8次。

4.聚焦政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，做好“?！钡奈恼隆Ｒ皇侵乇Ｃ?。進(jìn)一步落實(shí)保密責(zé)任制，辦公室主要負(fù)責(zé)人負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管副主任負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對(duì)分管范圍內(nèi)的保密工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全體人員均簽訂保密協(xié)議書，層層落實(shí)保密責(zé)任。積極配合市委保密局專項(xiàng)督查工作，對(duì)非涉密計(jì)算機(jī)使用管理等方面存在的不足進(jìn)行認(rèn)真整改，并組織開(kāi)展保密教育。二是強(qiáng)保障。全力、規(guī)范抓好會(huì)議、接待保障工作。疫情期間，會(huì)務(wù)人員實(shí)行24小時(shí)值班制，會(huì)議室門口增設(shè)免洗手液、消毒紙巾及口罩等防控防疫物品。機(jī)關(guān)大院七樓會(huì)議中心，共保障各類會(huì)議2515余場(chǎng)次、5.2萬(wàn)人次。全年累計(jì)接待各類公務(wù)考察團(tuán)195批次、3879人次，完成了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的視察接待任務(wù)8批次，在全市公務(wù)接待業(yè)務(wù)能力提升比學(xué)趕超活動(dòng)中作典型發(fā)言并獲第2名。深入?yún)⑴c區(qū)兩會(huì)、區(qū)政府全會(huì)等區(qū)各類重大會(huì)議等活動(dòng)。協(xié)調(diào)、銜接、服務(wù)保障區(qū)領(lǐng)導(dǎo)赴深圳、北京等地考察招商和赴黔東南州凱里、鎮(zhèn)遠(yuǎn)和湖北恩施州宣恩縣、新疆阿拉爾市、長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)等地對(duì)口幫扶等活動(dòng)。同時(shí)，主動(dòng)與上級(jí)機(jī)關(guān)和基層單位加強(qiáng)聯(lián)系溝通，全力做好上情下達(dá)、下情上傳，超前謀劃工作，政府辦綜合協(xié)調(diào)作用得到充分發(fā)揮。三是優(yōu)服務(wù)。完善公務(wù)用車配套管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行《西湖區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)用車服務(wù)平臺(tái)管理實(shí)施細(xì)則》和《西湖區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理辦法》，保障公務(wù)用車平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢，做好公務(wù)用車費(fèi)用把關(guān)工作。2020年更新轎車4輛、商務(wù)車2輛、中巴車2輛（中巴車更新中），公務(wù)用車保障任務(wù)5400余車次，行駛里程35萬(wàn)公路，租用大巴車、中巴車服務(wù)70余車次，有效保障區(qū)黨代會(huì)、區(qū)兩會(huì)、區(qū)委務(wù)虛會(huì)、省市考核迎檢及外出考察等重點(diǎn)工作用車。努力提升服務(wù)保障水平。認(rèn)真抓好日常運(yùn)維管理、機(jī)關(guān)節(jié)能、辦公用房?jī)?yōu)化調(diào)配、專項(xiàng)用房定向競(jìng)價(jià)銷售、垃圾分類等工作；同時(shí)，做好安全保衛(wèi)、化解信訪等工作。全年協(xié)助信訪部門接待上訪人員4868人次未發(fā)生刑事、治安案件和重大安全責(zé)任事故。餐飲保障下足功夫，對(duì)食堂工作人員進(jìn)行五常法的培訓(xùn)，每人簽訂食堂五常責(zé)任書。積極落實(shí)厲行節(jié)儉號(hào)召，抓好菜品質(zhì)量，提高光盤率。抓好源頭控價(jià)，降低采購(gòu)成本。提供精細(xì)化服務(wù)，減量不降質(zhì)。根據(jù)干部職工的不同需求，提供小份菜、拼盤菜、小包子等服務(wù)。巧用邊角料，變廢為美味。推出西藍(lán)花菜梗醬菜、開(kāi)胃蘿卜皮、蘿卜絲油渣包等，進(jìn)一步提高食品原材料的利用率。推行“分餐制”，減少公務(wù)接待浪費(fèi)。引進(jìn)廚余垃圾生物降解技術(shù)，實(shí)現(xiàn)廚余垃圾減量。全年共提供職工就餐19萬(wàn)余人次，會(huì)議用餐約9000余人次，接待包廂服務(wù)約120批，約900人次。年初疫情暴發(fā)的兩個(gè)月，提供客飯1.9萬(wàn)人次。

三、作風(fēng)建設(shè)方面。

區(qū)政府辦黨組班子在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，從嚴(yán)要求、真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與作風(fēng)建設(shè)“兩手抓、兩手硬、兩手贏”，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

1.建立生態(tài)評(píng)估檔案。嚴(yán)格按照區(qū)紀(jì)委《關(guān)于做好2020年度政治監(jiān)督“兩報(bào)告”工作的通知》要求，結(jié)合實(shí)際工作，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，抓好“關(guān)鍵少數(shù)”，建立完善政治生態(tài)評(píng)估檔案，對(duì)標(biāo)對(duì)表補(bǔ)短板、找不足，對(duì)區(qū)府辦政治生態(tài)開(kāi)展了一次全方位、立體式的體檢，真正做到摸清問(wèn)題、狠抓整改、警鐘長(zhǎng)鳴、嚴(yán)肅作風(fēng)，以良好的整體政治生態(tài)促進(jìn)黨員干部個(gè)人工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

2.巡視反饋即知即改。高度重視省委第四巡視組反饋意見(jiàn)整改工作，對(duì)由政府辦牽頭整改的公房管理比較混亂、工程招投標(biāo)制度不夠嚴(yán)格、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律較多三項(xiàng)問(wèn)題，第一時(shí)間召開(kāi)專題會(huì)，周密部署、狠抓落實(shí)。此外，對(duì)于考核檢查、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、巡視巡察、評(píng)估審議、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)研究、及時(shí)分解、及時(shí)完成。經(jīng)過(guò)逐條檢視問(wèn)題、認(rèn)真查擺不足、嚴(yán)格落實(shí)整改等一系列舉措，有效激發(fā)干部擔(dān)當(dāng)作為精氣神，形成了以“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”為導(dǎo)向的府辦工作作風(fēng)。

3.持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。班子成員帶頭，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，持之以恒反對(duì)“四風(fēng)”，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)分管科室機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作的月度檢查和日常巡查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)問(wèn)責(zé)處理，確保整改到位。加大紀(jì)律執(zhí)行情況督查力度，堅(jiān)決糾正無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律問(wèn)題，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，切實(shí)維護(hù)紀(jì)律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。2020年，共對(duì)班子成員開(kāi)展談話19人次，對(duì)科級(jí)及以下黨員干部談話82人次，了解思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)苗頭問(wèn)題，及時(shí)提醒教育，緊繃作風(fēng)建設(shè)之弦。

四、黨的建設(shè)方面。

一年來(lái)，區(qū)政府辦堅(jiān)持不忘初心、牢記使命，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，扎牢制度籠子，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)區(qū)政府辦整體凝聚力、戰(zhàn)斗力。

1.全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。按照全面從嚴(yán)治黨要求，持續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到“踏石留印、抓鐵有痕”。以區(qū)委、區(qū)紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要決策部署、重要會(huì)議精神為指導(dǎo)召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題例會(huì)4次，總結(jié)分析黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況，研究部署下階段工作。建立“一把手”負(fù)總責(zé)制，方正校主任充分發(fā)揮帶頭作用，按照區(qū)紀(jì)委要求，對(duì)年初交辦的黨風(fēng)廉政重點(diǎn)任務(wù)逐項(xiàng)分解、壓實(shí)責(zé)任、明確進(jìn)度、倒逼落實(shí)，高質(zhì)完成政治生態(tài)建設(shè)自評(píng)自查報(bào)告、政治生態(tài)評(píng)估檔案、黨員干部廉政檔案、班子成員自我政治畫像、黨風(fēng)廉政建設(shè)填報(bào)等各項(xiàng)任務(wù)。全面開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)23個(gè)，制定落實(shí)防范措施。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，扎實(shí)做好公車使用管理和工作人員出國(guó)（境）證照管理。

2.全面推進(jìn)干部選拔任用工作規(guī)范化。始終把干部隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序，把好推薦關(guān)、考察關(guān)、決策關(guān)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為。注重招引，經(jīng)過(guò)嚴(yán)密考察、從嚴(yán)把關(guān)，招聘2名、選調(diào)5名共7名年輕干部，干部隊(duì)伍力量進(jìn)一步充實(shí)，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。注重鍛煉，把一大批有本領(lǐng)、能吃苦、善創(chuàng)新的85后、90后干部放到關(guān)鍵崗位，促進(jìn)年輕干部快速成長(zhǎng)。注重培養(yǎng)，在區(qū)委的關(guān)心重視下，今年1名副主任提拔正處，1名公務(wù)員科長(zhǎng)提拔副處。

3.全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)踐相結(jié)合，把提高干部自身素養(yǎng)擺在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，及時(shí)傳達(dá)中央、省、市和區(qū)委區(qū)政府會(huì)議精神和重大決策部署，干部隊(duì)伍進(jìn)一步提高了站位、開(kāi)闊了視野。充分發(fā)揮傳幫帶作用，讓工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志和年輕干部結(jié)對(duì)開(kāi)展工作，傳授交流工作經(jīng)驗(yàn)和技巧方法，同時(shí)吸取年輕干部的創(chuàng)新思維和活潑氣氛，實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍共同成長(zhǎng)，有力推進(jìn)中心工作。

4.全面做好意識(shí)形態(tài)工作。扎實(shí)做好思政教育，班子成員均開(kāi)展黨課教育，采取個(gè)人自學(xué)、集中領(lǐng)學(xué)、討論促學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式，進(jìn)一步豐富固定黨日活動(dòng)內(nèi)容，推動(dòng)思想政治教育入腦入心。扎實(shí)做好網(wǎng)評(píng)工作，以網(wǎng)評(píng)干部隊(duì)伍為核心，成立輿情穩(wěn)控工作專項(xiàng)組，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和危機(jī)化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力，更好地回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，切實(shí)消除社會(huì)雜音噪音。

5.全面強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)意識(shí)。全力做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，區(qū)政府辦班子參與走訪黨外人士、非公企業(yè)活動(dòng)100余次，有力支持民主黨派、工商聯(lián)、無(wú)黨派人士發(fā)揮作用。全力做好疫情防控，新冠肺炎疫情期間，區(qū)政府辦47名干部職工下沉鎮(zhèn)街一線，投身疫情防控，為民眾想辦法、辦實(shí)事，贏得了社區(qū)居民和工作人員一致稱贊。全力保障企業(yè)發(fā)展，區(qū)管干部重心下移、服務(wù)前移，協(xié)調(diào)解決基層、企業(yè)提出的問(wèn)題30余個(gè)。全力優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，積極參與美麗杭州百日攻堅(jiān)行動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員志愿者10余人次參加街面巡防與交通秩序維護(hù)工作。全力做好黨支部結(jié)對(duì)幫扶工作，并在高溫期間、元旦春節(jié)期間做好困難黨員、群眾慰問(wèn)。

五、存在問(wèn)題和下步打算。

回顧一年來(lái)的工作，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦班子凝心聚力，取得了一定的成績(jī)。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，政府辦工作也存在短板與不足。

1.個(gè)別工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。作為政府系統(tǒng)的樞紐機(jī)構(gòu)，辦公室必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但在日常工作中個(gè)別環(huán)節(jié)仍然不夠盡善盡美。比如在辦文辦會(huì)中，個(gè)別會(huì)議紀(jì)要的語(yǔ)法存在語(yǔ)病、用詞表述不夠精準(zhǔn)、規(guī)范格式還有瑕疵。

2.統(tǒng)籌兼顧彈鋼琴能力還不夠好。一年下來(lái)，區(qū)政府辦公室的任務(wù)重、會(huì)議多、壓力大，班子成員統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)工作的能力還有提升空間，距離高質(zhì)量、高績(jī)效還有差距。比如，對(duì)省市區(qū)各條線的會(huì)議安排還不夠到位，本該由主要領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有時(shí)候由分管領(lǐng)導(dǎo)代會(huì)，應(yīng)該分管領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議不得已由辦公室主任參加。

新的一年，對(duì)于存在問(wèn)題，區(qū)政府辦公室班子將采取有效措施，切實(shí)加以解決，重點(diǎn)做好3個(gè)方面。

1.著力加強(qiáng)政治建設(shè)。牢牢把握“政治機(jī)關(guān)”這一定位，堅(jiān)決把“兩個(gè)維護(hù)”“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)自信”自覺(jué)貫穿于起草文件、工作部署、后勤保障各項(xiàng)工作中。嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，不斷增強(qiáng)忠誠(chéng)核心、維護(hù)核心、看齊核心的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，不斷提高政府辦的整體素養(yǎng)。

2.著力做好協(xié)調(diào)服務(wù)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的決策部署，緊緊圍繞中心工作、聚焦難點(diǎn)工作，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中心樞紐作用，照應(yīng)各方關(guān)切、配置各方資源、調(diào)動(dòng)各方力量，傾力做好服務(wù)保障，確保各項(xiàng)決策部署落實(shí)落地落細(xì)。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十二

x年年是輝煌的一年，x大勝利召開(kāi)了，學(xué)習(xí)貫徹x大精神是x年年里最重要的一件大事，本機(jī)關(guān)要本著先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則，深刻理解學(xué)習(xí)貫徹x大精神的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，率先解放思想，率先探索科學(xué)發(fā)展新路徑，率先創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，率先轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，率先提高人民群眾的幸福指數(shù)，切切實(shí)實(shí)地把x大精神傳達(dá)好，學(xué)習(xí)好，貫徹落實(shí)好，在全市迅速興起學(xué)習(xí)貫徹x大精神的高潮.

在黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，經(jīng)過(guò)自我的不懈努力，順利圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。x年年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想品德方面。

在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自我能夠以進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自我的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。異常是認(rèn)真學(xué)習(xí)了x大精神，讓我深深地明白，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲，同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。

在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本事。

自我在目前的工作崗位上已工作了3年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。

三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。

能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開(kāi)展。

四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。

按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上到達(dá)了預(yù)期效果。在文件起草，供給調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自我受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。

回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了必須的成績(jī)，但也總結(jié)出必須的不足。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改善。在新的一年里，自我有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十三

xx年，辦公室在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作部署，基本達(dá)到了預(yù)期工作目的，收到了較好的效果。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以便能夠在今后發(fā)揮好辦公室的職能作用，現(xiàn)對(duì)xx年度工作總結(jié)如下，回顧一年來(lái)的工作，我們積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和紐帶作用，認(rèn)證貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)集體的政令。辦公室通過(guò)參加各種會(huì)議，領(lǐng)會(huì)政策，及時(shí)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解了企業(yè)的重大決策的形成過(guò)程，從而便于加大督查力度，保證了決策的貫徹落實(shí)和政令的暢通。xx年總經(jīng)辦重點(diǎn)完成了如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

二、工作任務(wù)督辦。

1、司刊編輯工作。

2、股權(quán)分置改革工作。

三、企業(yè)文化建設(shè)。

1、出色完成公司企業(yè)品牌評(píng)選的申報(bào)工作，提高了公司對(duì)外形象的知名度和美譽(yù)度。

（1）為參加xx全國(guó)企業(yè)500強(qiáng)的申報(bào)工作，精心編寫申報(bào)材料并嚴(yán)格按照申報(bào)程序組織參選，最終，公司以優(yōu)良的業(yè)績(jī)?nèi)脒x全國(guó)服務(wù)類企業(yè)500強(qiáng)，位列478位。這是津?yàn)I公司自成立以來(lái)，首次入選全國(guó)500強(qiáng)知名企業(yè)，對(duì)公司發(fā)展具有里程碑意義。

（4）起草公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料。公司在xx年9月榮獲中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)企業(yè)文化建單位”。這是公司迄今為止榮獲的第一項(xiàng)全國(guó)性的企業(yè)文化殊榮。

（5）起草公司質(zhì)量信譽(yù)建設(shè)材料。經(jīng)中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)審，津?yàn)I公司獲得xx年度全國(guó)質(zhì)量信譽(yù)aaa等級(jí)稱號(hào)。

3、組織公司iso9000內(nèi)審工作。準(zhǔn)備iso9000外審工作所需的各項(xiàng)資料，協(xié)助管理者代表做好質(zhì)量管理體系工作。使公司順利通過(guò)xx年外審，確保了公司9000認(rèn)證的質(zhì)量和信譽(yù)，津?yàn)I公司通過(guò)iso9000質(zhì)量認(rèn)證四年來(lái)，總經(jīng)辦對(duì)歷年的內(nèi)審工作都進(jìn)行精心組織和籌劃，通過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，確保了bsi公司例行外部審查一次通過(guò)。

5、完成濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經(jīng)與多家裝修裝飾公司進(jìn)行方案比較，最終確定了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。

6、加強(qiáng)檔案管理工作，使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

1、由于xx年使用的表格格式、電子版本及cad制。

作計(jì)劃會(huì)議。根據(jù)會(huì)議提出的加大檔案執(zhí)法力度，探索檔案管理模式，達(dá)到國(guó)際a級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，公司資料室特聘請(qǐng)?zhí)┻_(dá)控股檔案科對(duì)我公司各部門及分公司文書檔案存在的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)，對(duì)歷年來(lái)公司所有的文件進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行重新調(diào)整。完成津?yàn)I總部及分公司至xx年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、會(huì)計(jì)憑證、帳簿及報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評(píng)估認(rèn)證。

7、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

今年公司把公司網(wǎng)站建設(shè)做為企業(yè)文化建設(shè)的一件大事來(lái)抓，總經(jīng)辦重點(diǎn)抓了網(wǎng)站的更新工作，邀請(qǐng)數(shù)家網(wǎng)頁(yè)專業(yè)設(shè)計(jì)公司，經(jīng)反復(fù)比較初步確定了網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，目前對(duì)公司網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)方案正在進(jìn)行最后的遴選。

六、辦理公司領(lǐng)導(dǎo)出國(guó)考察事宜。本年度共辦理公司領(lǐng)導(dǎo)出國(guó)考察事宜27人次。

七、辦理公司權(quán)證年檢、變更、升級(jí)事宜。

包括：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、變更；法人代碼證年檢、變更；進(jìn)出口資格證書年檢、海關(guān)證書年檢；房地產(chǎn)資質(zhì)證書年檢、升級(jí)。

八、強(qiáng)化職工醫(yī)療保健工作：

1、今年3月份總經(jīng)辦為總部及部分下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及部分下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對(duì)體檢結(jié)果逐一進(jìn)行分析，向職工提出醫(yī)療保健意見(jiàn)，并對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、資料入檔及總結(jié)工作。

2、本著以預(yù)防為主，總經(jīng)辦組織對(duì)總部及部分下屬公司117名職工接種流感疫苗。

3、在做好日常職工醫(yī)療保健工作的同時(shí)，利用司刊向廣大職工宣傳醫(yī)療保健知識(shí)及短訊4次。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十四

xx年，集團(tuán)辦公室緊緊圍繞集團(tuán)的重大決策和工作部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，改善工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化部室建設(shè)。辦公室作為一個(gè)企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，起著橋梁、紐帶和窗口的作用。一年來(lái)，辦公室無(wú)論在黨務(wù)政務(wù)還是后勤管理、服務(wù)等工作中都能從大局出發(fā)，注重強(qiáng)化三種意識(shí)，加強(qiáng)部室建設(shè)。

1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。辦公室作為機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的窗口和樞紐，事物繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到急需解決又十分棘手的問(wèn)題。今年辦公室針對(duì)工作實(shí)際要求，把各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，都用科學(xué)合理的制度加以規(guī)范，并做到自覺(jué)遵守，按照規(guī)范開(kāi)展工作。如在公文處理、督查督辦、會(huì)議組織、請(qǐng)示匯報(bào)等方面都建立了明確的制度和規(guī)范的程序，及時(shí)出臺(tái)了檔案管理制度、信訪制度、會(huì)議接待審批制度、文件材料打印制度等個(gè)制度，通過(guò)各項(xiàng)制度的制定和落實(shí)，不僅理順了內(nèi)部工作流程，使工作有章可循，有據(jù)可依，也強(qiáng)化了辦公室人員的規(guī)范意識(shí)，做到了行為規(guī)范、工作有序。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。集團(tuán)辦公室是一個(gè)職能龐千余份。

文件、信函及印信管理方面：辦公室今年共接收局黨政文件328件，已全部交由領(lǐng)導(dǎo)傳閱后歸檔；接通知32個(gè)，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后全部落實(shí)，基本做到每天及時(shí)接收局系統(tǒng)文件，保證政令暢通；全年共制發(fā)文件276份，無(wú)重號(hào)、漏號(hào)現(xiàn)象；同時(shí)嚴(yán)格履行公章使用審批程序，全年共加蓋公章268人次，履行手續(xù)率100％，及時(shí)辦理特快專遞等發(fā)函業(yè)務(wù)130余次，無(wú)一差錯(cuò)。

檔案管理方面：

集團(tuán)成立以后，針對(duì)成員企業(yè)隸屬關(guān)系復(fù)雜、形成歷史復(fù)雜、檔案管理水平不平衡等實(shí)際狀況，加大了檔案工作管理力度。首先，按照局檔案管理有關(guān)要求，結(jié)團(tuán)實(shí)際需要，制定了檔案管理制度和辦法17個(gè)，下發(fā)關(guān)于檔案管理等有關(guān)文件6個(gè)，使集團(tuán)檔案管理工作目標(biāo)統(tǒng)一，有章可循；為使檔案工作更加規(guī)范，從集團(tuán)到成員企業(yè)都及時(shí)建立了新的檔案管理網(wǎng)絡(luò)，做到了業(yè)務(wù)溝通順暢，信息交流便捷；為盡快提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又對(duì)檔案人員開(kāi)展了各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，工作中經(jīng)常采取以會(huì)代訓(xùn)、電話咨詢、傳幫帶等多種培訓(xùn)形式，有效地提高了成員企業(yè)檔案員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)按照檔案管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，集體定期對(duì)成員企業(yè)進(jìn)行檢查督促，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、電話答疑，使很多成員企業(yè)的檔案管理工作從混亂逐步走向規(guī)范。xx年機(jī)關(guān)總部通過(guò)對(duì)檔案庫(kù)房的改造和檔案硬件設(shè)施的投入，使檔案的保管更加科學(xué)合理，利用更加方便快捷。今年我們共完成《大事記》、《組織沿革》、《制度匯編》等編研資料8份，提供利用檔案190多人次，查借閱2436卷，復(fù)印1446頁(yè)，為會(huì)計(jì)、審計(jì)、科研、基建等部門提供了良好的服務(wù)。截至xx年末集團(tuán)總部機(jī)關(guān)已完成了檔案的收集、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)和電子著錄工作，形成文書檔案127卷，財(cái)務(wù)檔案134卷，基建檔案156卷，并對(duì)集團(tuán)成立之前的檔案進(jìn)行了重新整理和妥善保管。

信訪工作：

集團(tuán)成立后，許多成員企業(yè)的遺留問(wèn)題使信訪工作的難度較以前加大。辦公室在開(kāi)展信訪工作時(shí)一方面嚴(yán)格按照政策法規(guī)和信訪條例辦事，另一方面采取熱情接待、耐心傾聽(tīng)、細(xì)心勸導(dǎo)的處理方式。xx年共辦理信訪案件35件，按照集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，經(jīng)認(rèn)真調(diào)查、了解、協(xié)調(diào)、溝通，已落實(shí)的信訪案件32件，待處理的`3件；全年共接待上訪群眾50次；接到群眾來(lái)信8次，都已經(jīng)回復(fù)；上級(jí)批復(fù)的信訪案件5件，都按照領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)交落實(shí)。

督辦工作：

督查督辦是促進(jìn)落實(shí)的第一推動(dòng)力。今年按照管理局和集團(tuán)要求我們對(duì)重點(diǎn)工作的落實(shí)情況形成了督查制度，全年對(duì)成員企業(yè)文件、經(jīng)理辦公會(huì)討論決定事項(xiàng)、專業(yè)辦公會(huì)討論決定事項(xiàng)進(jìn)行了跟蹤督辦，下發(fā)了成員企業(yè)呈文《催辦情況》及集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)議、專業(yè)會(huì)議《催辦情況》各一期。

房產(chǎn)工作：

一是圓滿完成局對(duì)外住房的出售工作。在這次出售工作中，共為195人辦理了太倉(cāng)、溫江、乳山三地住房的申報(bào)手續(xù)；二是基本完成集團(tuán)及成員企業(yè)土地證、房產(chǎn)證的辦理工作。今年共為分公司82人辦理住宅產(chǎn)權(quán)證，260人辦理土地證；三是對(duì)全集團(tuán)房改數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真修改、補(bǔ)充完善，做到了實(shí)事求事，不漏報(bào)、瞞報(bào)；四是完成集團(tuán)機(jī)關(guān)采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)的繳納工作。今年是集團(tuán)成立后第一年繳納采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，由于人員調(diào)動(dòng)頻繁，辦公室積極與人力資源部結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)職工情況，并且重新調(diào)查職工房屋座落和使用面積，做到了繳費(fèi)人員準(zhǔn)確，繳費(fèi)面積合理。

三、立足服務(wù)，做好后勤管理工作。

食堂管理：

集團(tuán)成立后食堂管理工作做到了高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。一是從提高飯菜質(zhì)量上下功夫。小灶每天中午、晚上保持六菜一湯；大灶保持四菜一湯，面食品種豐富，飯菜葷素搭配合理，得到了廣大就餐員工的肯定。二是大力改善就餐環(huán)境。為保持就餐環(huán)境的整潔、干凈、優(yōu)雅，食堂人員對(duì)食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了明確的分工，并配備了消毒柜，電視機(jī)等硬件設(shè)施。三是做好客餐接待服務(wù)。今年食堂在人員緊張、工作量大的情況下除保持職工正常用餐情況下還保質(zhì)保量的完成了人次的客餐接待任務(wù)，飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平都得到好評(píng)。四是嚴(yán)格控制成本。為提高飯菜質(zhì)量，食堂一方面在烹飪技術(shù)上下功夫，一方面嚴(yán)格控制成本，在采購(gòu)時(shí)貨比三家，并通過(guò)嚴(yán)格的出……（未完，全文共3977字，當(dāng)前只顯示2209字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十五

學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)擔(dān)”活動(dòng)，充分利用新一代信息技術(shù)，以數(shù)字賦能和機(jī)制創(chuàng)新雙管齊下全力打造智治服務(wù)示范陣地，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。中心大廳共受理各類行政審批事項(xiàng)xxxxxx件，辦結(jié)xxxxxx件，其中即辦件xxxxxx件，承諾件受理xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件，％。2021年，xx市政務(wù)服務(wù)辦公室被xx市委、市政府授予2021年度數(shù)字化改革成績(jī)突出集體和市招商引資（智）工作先進(jìn)集體。

（一）創(chuàng)新打造智慧政務(wù)新體系暨智治服務(wù)示范陣地。堅(jiān)持“整體智治、高效協(xié)同”理念，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)實(shí)體智慧大廳和全景式網(wǎng)上智能大廳融合高效，打造“1123＋n”智慧政務(wù)新體系暨智治服務(wù)示范陣地。重點(diǎn)打造一個(gè)數(shù)據(jù)中心，通過(guò)健全政務(wù)信息資源共享共用，有效支撐全領(lǐng)域、全方位、全周期政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革需求，實(shí)現(xiàn)信息資源跨區(qū)域、跨部門、跨層級(jí)的協(xié)同管理和服務(wù)；建設(shè)一個(gè)智慧管理中心，通過(guò)數(shù)據(jù)分析研判，督促協(xié)調(diào)各部門、分中心、鎮(zhèn)（街道）依法履職；構(gòu)建優(yōu)化實(shí)體智慧大廳和全景式網(wǎng)上智能大廳兩大平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下一體化融合；建設(shè)智慧辦事、智慧審批、智慧監(jiān)管三大綜合體系，同時(shí)積極開(kāi)發(fā)系列智慧場(chǎng)景應(yīng)用，通過(guò)數(shù)據(jù)共享、流程再造和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)讓群眾辦事更便捷、窗口審批更高效、政府監(jiān)管更有力。截至2021年底，全景式網(wǎng)上智能大廳、智慧管理中心已初步建成，無(wú)感智辦、跨省異地通辦、市鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)智能辦事、“企證查”、智慧政務(wù)村（社區(qū)）集成服務(wù)平臺(tái)已先行先試。

（二）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)。開(kāi)展中心政務(wù)服務(wù)2.0改造，合理設(shè)置實(shí)體大廳的功能區(qū)域，迭代升級(jí)網(wǎng)上大廳“在線取號(hào)”模塊，通過(guò)手機(jī)端隨時(shí)隨地?zé)o感取號(hào)，實(shí)時(shí)查看排隊(duì)進(jìn)度。按照省統(tǒng)一當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看部署，梳理匯總我市應(yīng)接入政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)清單，建立事項(xiàng)一級(jí)類目，截至2021年底，共有1627項(xiàng)事項(xiàng)分批次接入2.0平臺(tái)，2.0“一網(wǎng)通辦”辦件率達(dá)到91.22％。同時(shí)，印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展政務(wù)服務(wù)2.0向基層延伸工作的通知》，全面推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心2.0改造，構(gòu)建叫號(hào)引導(dǎo)、咨詢服務(wù)、自助幫辦的“一體化”導(dǎo)服體系，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)中心“服務(wù)前移”。截至2021年底，18個(gè)鎮(zhèn)（街道）、333個(gè)村（社區(qū)）已全部配置上線2.0智慧平臺(tái)并應(yīng)用收件，18個(gè)鎮(zhèn)（街道）同時(shí)完成自助終端取號(hào)、智能排隊(duì)叫號(hào)、數(shù)據(jù)展示屏等硬件設(shè)備改造，實(shí)現(xiàn)市級(jí)業(yè)務(wù)延伸受理和就近出件，真正打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

（三）推動(dòng)“跨省通辦”提質(zhì)擴(kuò)面。運(yùn)用全國(guó)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦平臺(tái)、各地政務(wù)服務(wù)網(wǎng)跨省通辦渠道，全面展示異地通辦事項(xiàng)指南、在線辦理方式，實(shí)現(xiàn)異地事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。積極拓展通辦合作地區(qū)，2021年新增貴州黔西南州、冊(cè)亨、晴隆、興義、普安、貞豐、望謨，六枝、鐘山、金沙、綏陽(yáng)、荔波，江西鄱陽(yáng)、橫峰，安徽五河，浙江常山等16個(gè)通辦合作地區(qū)，累計(jì)共有18個(gè)通辦合作地區(qū)。同時(shí)，開(kāi)展“跨省通辦”、“全省通辦”服務(wù)月活動(dòng)，進(jìn)一步提高窗口異地通辦服務(wù)能力，增強(qiáng)異地企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感。截至2021年底，“跨省通辦”共辦理85件。相關(guān)做法在《競(jìng)跑者》《寧波日?qǐng)?bào)》、甬派、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。

二、推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感。

（一）創(chuàng)新打造智慧政務(wù)村（社區(qū)）集成服務(wù)平臺(tái)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在迭代升級(jí)“無(wú)感智辦”系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)智慧政務(wù)村（社區(qū)）集成服務(wù)平臺(tái)，以社區(qū)為單位，通過(guò)建立自動(dòng)匹配精準(zhǔn)預(yù)判模型、重塑極簡(jiǎn)審批協(xié)同聯(lián)辦機(jī)制，及時(shí)將群眾可辦、想辦、忘辦、易辦的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)精準(zhǔn)告知，同時(shí)，統(tǒng)籌市鎮(zhèn)村（社區(qū)）三級(jí)政務(wù)服務(wù)力量，集成線上線下智慧服務(wù)平臺(tái)，大力推行“服務(wù)找人”智慧政務(wù)服務(wù)新模式，有效提升群眾辦事體驗(yàn)感、受益感。自2021年11月在“浙政釘”上線，已首批推出民政、醫(yī)保、交通運(yùn)輸?shù)确?wù)事項(xiàng)24個(gè)，匯集人員數(shù)據(jù)80000條，辦理4218余件，辦事效率提高50％以上。相關(guān)做法被《寧波日?qǐng)?bào)》、寧波《改革先鋒》等錄用刊登。

（二）積極推進(jìn)基層就近辦。不斷擴(kuò)大各類便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面，把便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?wù)服務(wù)的“延伸窗口”，更加方便企業(yè)群眾“就近辦”，2021年新增47個(gè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，累計(jì)現(xiàn)有201個(gè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押、公積金、社保、車駕管、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)保等業(yè)務(wù)，2021年以來(lái)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)辦件15720件。不斷拓展鎮(zhèn)（街道）片區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，在逍林鎮(zhèn)振興村建立輻射逍路沿、破山、橋一、振興、福合院東片等5個(gè)村的片區(qū)便民服務(wù)中心，在匡堰鎮(zhèn)倡隆村建立輻射倡隆、乾炳、崗墩等3個(gè)村的片區(qū)便民服務(wù)中心，方便企業(yè)群眾辦事。持續(xù)提升基層服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)寧波自助終端鎮(zhèn)級(jí)全覆蓋，除不宜進(jìn)駐事項(xiàng)外，實(shí)現(xiàn)民生事項(xiàng)100％鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心可辦。持續(xù)完善市鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)智能辦事平臺(tái)功能，為有特殊情況的群眾提供便捷申辦途徑，2021年通過(guò)三級(jí)聯(lián)動(dòng)智能辦事平臺(tái)代辦事項(xiàng)287件。相關(guān)做法被《寧波日?qǐng)?bào)》、甬派、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等宣傳報(bào)道。

（三）持續(xù)推出獨(dú)具特色便民舉措。出臺(tái)《適老政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案》，通過(guò)梳理適老服務(wù)事項(xiàng)、推動(dòng)服務(wù)適老優(yōu)化、推進(jìn)智慧數(shù)字適老、提升窗口適老關(guān)懷、推廣上門幫扶服務(wù)等五項(xiàng)工作舉措，讓廣大老年人辦事更便捷、更高效。相關(guān)做法被《寧波日?qǐng)?bào)》刊登報(bào)道。自2021年1月1日起，在市行政服務(wù)中心（分中心）率先推行“365天不打烊”“全年可辦”政務(wù)服務(wù)新模式，提供365天不間斷服務(wù)。截至2021年底，周末無(wú)休服務(wù)辦件量63828件。相關(guān)做法被《浙江日?qǐng)?bào)》等媒體宣傳報(bào)道。

三、拓展為企服務(wù)外延，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。

（一）深化投資項(xiàng)目審批制度改革。立足“減環(huán)節(jié)、減材料、減費(fèi)用、減時(shí)限”目標(biāo)要求，聯(lián)合相關(guān)部門共同研究，在原告知承諾、容缺等審批制度改革探索基礎(chǔ)上，牽頭研究起草了《關(guān)于加大審批制度改革力度推進(jìn)企業(yè)投資和招商項(xiàng)目快速落地的實(shí)施辦法》，并于2021年4月由市府辦印發(fā)。該辦法推出的五方面重點(diǎn)改革創(chuàng)新舉措均系寧波大市首創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)了一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)由93項(xiàng)減至20項(xiàng)以內(nèi)，部門審批時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日內(nèi)，全流程審批提速50％以上，降低企業(yè)辦事成本60％以上，助推項(xiàng)目快速落地。相關(guān)做法被人民網(wǎng)、浙江日?qǐng)?bào)新聞客戶端、《寧波日?qǐng)?bào)》、寧波市人民政府辦公廳《專報(bào)信息》等錄用刊登。

（二）持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目審批服務(wù)。進(jìn)一步拓展涉企代辦服務(wù)外延，完善投資項(xiàng)目代辦制度，提供個(gè)性定制全流程“管家式”精準(zhǔn)集約代辦服務(wù)，在實(shí)體大廳和xx網(wǎng)上大廳同步設(shè)立“招商引智”服務(wù)專窗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資項(xiàng)目審批“一窗受理”，同時(shí)構(gòu)建以市政務(wù)服務(wù)辦、發(fā)改、自然資源規(guī)劃、住建4家部門為主體，生態(tài)環(huán)境、水利等其他部門共同參與的“4＋x”合議會(huì)審機(jī)制，重點(diǎn)協(xié)調(diào)破解審批難點(diǎn)問(wèn)題。2021年共承接代辦投資項(xiàng)目88個(gè)，涉及投資額約47.76億元，辦結(jié)項(xiàng)目82個(gè)，召開(kāi)部門間專題協(xié)調(diào)會(huì)議14個(gè)，上門服務(wù)326余人次，提供審批診療咨詢服務(wù)156人次，幫助企業(yè)解決各類項(xiàng)目審批難題130余個(gè)。此外，根據(jù)《寧波市企業(yè)投資低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目審批“最多15個(gè)工作日”改革實(shí)施方案》，積極探索“極簡(jiǎn)審批”，對(duì)符合條件的低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目，暢通企業(yè)極簡(jiǎn)審批通道，督促審批部門減事項(xiàng)、免費(fèi)用、聯(lián)驗(yàn)收、優(yōu)監(jiān)管，并不定期跟蹤督查改革落實(shí)情況。2021年，xx天澤機(jī)械有限公司、xx市德瑞紡織品有限公司以圖審公司受理單直接辦理施工許可證，xx開(kāi)誠(chéng)有機(jī)固廢處理有限公司等3個(gè)符合小型項(xiàng)目條件的企業(yè)辦理工規(guī)證后直接開(kāi)工建設(shè)。

（三）積極搭建數(shù)字化助企平臺(tái)。針對(duì)企業(yè)在改制上市、融資發(fā)債等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取合法合規(guī)證明信息不對(duì)稱、辦事耗時(shí)長(zhǎng)、跑動(dòng)次數(shù)多等問(wèn)題，與市跑改辦、市金融發(fā)展服務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)全省首個(gè)“企證查”多跨應(yīng)用并正式在“浙里辦”app上線，創(chuàng)新推出了表單集成填報(bào)、材料精簡(jiǎn)共享、事項(xiàng)自助勾選、部門“浙政釘”同步接收辦理、結(jié)果在線打印等環(huán)節(jié)，將原先向部門逐個(gè)申請(qǐng)變?yōu)樵趹?yīng)用內(nèi)一表申請(qǐng)、在線獲取，將原先單個(gè)部門的分別辦理變?yōu)槎嗖块T同步辦理，申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)80％以上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)證明材料“一站獲取”，辦理時(shí)間從25個(gè)工作日縮短至平均5個(gè)工作日。自2021年7月上線以來(lái)，已實(shí)現(xiàn)17個(gè)單位的22種證明全程掌辦“零跑腿”，平臺(tái)訪問(wèn)用戶達(dá)2226次，為39家企業(yè)辦理證明223份，承諾提前率達(dá)65％，相關(guān)做法被浙江新聞客戶端、《寧波日?qǐng)?bào)》、寧波《改革先鋒》、寧波市人民政府辦公廳《專報(bào)信息》等錄用刊登，并獲省政府督查獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化涉審中介管理，建立公開(kāi)透明、競(jìng)爭(zhēng)有序、優(yōu)質(zhì)高效的中介服務(wù)市場(chǎng)，加強(qiáng)中介執(zhí)業(yè)網(wǎng)上記錄管理，對(duì)中介服務(wù)時(shí)效進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，2021年引入47家新進(jìn)中介機(jī)構(gòu)掛牌入駐“寧波中介網(wǎng)上超市”，在寧波中介網(wǎng)上超市共登記中介業(yè)務(wù)3982條，辦結(jié)3909條，提前辦結(jié)件率為78.33％，引導(dǎo)發(fā)布并核驗(yàn)中介競(jìng)價(jià)需求信息3141條，業(yè)務(wù)成交率98.5％。

四、推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。

（一）做實(shí)做優(yōu)“一件事”聯(lián)辦。依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”app、線下實(shí)體大廳等全方位展示97項(xiàng)企業(yè)公民全生命周期“一件事”辦事指南，引導(dǎo)企業(yè)群眾集成辦理，全年共辦理1374399件。開(kāi)展愛(ài)琴海國(guó)際廣場(chǎng)綜合體項(xiàng)目審批“一件事”服務(wù)，由市政務(wù)服務(wù)辦牽頭，組織公安、住建、消防大隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生、文廣、新聞出版等7個(gè)職能部門與商戶面對(duì)面交流溝通，協(xié)助各商戶理清辦理事項(xiàng)、辦理流程、材料準(zhǔn)備要點(diǎn)，建立專項(xiàng)工作群，做到申請(qǐng)材料“一窗集成”、業(yè)務(wù)信息“集中輸出”，累計(jì)減少跑腿40余人次，有效壓縮辦理時(shí)間，助力愛(ài)琴海國(guó)際廣場(chǎng)綜合體按期開(kāi)業(yè)。

（二）進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中存在標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化、流程不夠規(guī)范等問(wèn)題，制定發(fā)布了xx市地方技術(shù)性規(guī)范《公共服務(wù)事項(xiàng)管理和服務(wù)提供規(guī)范》，按照公共服務(wù)事項(xiàng)辦件結(jié)果及事項(xiàng)辦理發(fā)起對(duì)象的不同，將公共服務(wù)事項(xiàng)分為三類（主動(dòng)提供服務(wù)，獲取抽象信息類辦件結(jié)果；依申請(qǐng)事項(xiàng)，獲取抽象信息類辦件結(jié)果；依申請(qǐng)事項(xiàng)，獲取具體決定類辦件結(jié)果），并分類設(shè)置辦理流程，細(xì)化辦理步驟，進(jìn)一步提升我市公共服務(wù)能力和水平，此標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布填補(bǔ)了寧波市內(nèi)公共服務(wù)事項(xiàng)管理和服務(wù)提供規(guī)范空白，相關(guān)做法被《寧波日?qǐng)?bào)》等刊登報(bào)道。

（三）提升服務(wù)行為規(guī)范化水平。根據(jù)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事項(xiàng)庫(kù)，動(dòng)態(tài)更新行政審批事項(xiàng)辦事指南，對(duì)我市行政審批事項(xiàng)辦事指南開(kāi)展定期或不定期檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促部門進(jìn)行及時(shí)的整改落實(shí)，確保公開(kāi)信息線上線下同源發(fā)布，申請(qǐng)材料、表單真實(shí)可用。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)窗口審批業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，每月統(tǒng)計(jì)匯總各窗口辦件效率，對(duì)退回件、超期件重點(diǎn)跟蹤督辦，切實(shí)提高窗口服務(wù)水平。持續(xù)推進(jìn)“好差評(píng)”制度，通過(guò)“一事一評(píng)”“一月一回訪”“一窗一監(jiān)督”“一件一考核”等方式，夯實(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)上報(bào)、匯總分析、差評(píng)回訪、整改反饋的全流程閉環(huán)工作機(jī)制，截至2021年底，反饋群眾好評(píng)咨詢意見(jiàn)250條，整改差評(píng)申訴423條，好評(píng)率達(dá)99.9％。

五、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)管理，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

（一）規(guī)范窗口日常監(jiān)督管理。更新窗口考核系統(tǒng)和大廳監(jiān)控系統(tǒng)，數(shù)字化提升大廳osm現(xiàn)場(chǎng)管理水平，實(shí)現(xiàn)日?？?jī)效和窗口評(píng)議的可視化、即時(shí)化，及時(shí)掌握考核進(jìn)展，督促現(xiàn)場(chǎng)管理工作落實(shí)。同時(shí)，強(qiáng)化日常的政務(wù)服務(wù)辦全體工作人員咨詢輪值和導(dǎo)服日常巡查制度，結(jié)合監(jiān)控不定時(shí)查看與現(xiàn)場(chǎng)巡查兩種方式，加大大廳監(jiān)督檢查力度，以每周通報(bào)、交辦單、ppt點(diǎn)評(píng)等形式，加強(qiáng)窗口的日常監(jiān)督管理，2021年共下發(fā)每周通報(bào)50期、交辦單19份，一些苗頭性、傾向性問(wèn)題得到了及時(shí)解決。同時(shí)利用電子大屏、宣傳欄、微信公眾號(hào)等載體進(jìn)行文明創(chuàng)建宣傳，營(yíng)造創(chuàng)建良好氛圍；開(kāi)展“文明我先行”志愿服務(wù)活動(dòng)，與窗口簽訂推進(jìn)我市全國(guó)文明城市建設(shè)責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處；組織開(kāi)展手語(yǔ)培訓(xùn)班，提升無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)水平，深化窗口文明單位建設(shè)。

（二）提高窗口政務(wù)服務(wù)能力。全面落實(shí)以個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平和實(shí)務(wù)操作能力認(rèn)定為主要內(nèi)容的工作人員能力水平評(píng)定制度，組織開(kāi)展新進(jìn)人員考級(jí)評(píng)定，48名新進(jìn)人員獲得一級(jí)（初級(jí)）資格。組織開(kāi)展全市政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)班，加強(qiáng)窗口之間業(yè)務(wù)交流，進(jìn)一步提升現(xiàn)場(chǎng)綜合辦理能力，2021年，在寧波市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)行政辦事員職業(yè)技能大賽中榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。設(shè)立首問(wèn)責(zé)任人“ab崗”制度，結(jié)合“淘寶式”在線客服咨詢服務(wù)、12345政務(wù)服務(wù)熱線、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺(tái)，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)即問(wèn)即辦。同時(shí)，整合前臺(tái)和窗口咨詢電話，建立語(yǔ)音云平臺(tái)系統(tǒng)，提高中心電話接通率，提升企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)滿意度。持續(xù)推進(jìn)站立服務(wù)、微笑服務(wù)、午休值班服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民項(xiàng)目，規(guī)范禮儀標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化溝通禮儀，提升窗口服務(wù)能力，2021年累計(jì)開(kāi)展午休辦件6362件，咨詢1468人次，延時(shí)服務(wù)362人次，預(yù)約服務(wù)53人次，上門服務(wù)18人次。積極聯(lián)系xx七院開(kāi)展中心工作人員睡眠、焦慮、抑郁狀況的初篩工作，建立涵蓋中心24個(gè)窗口和部門的人員心理檔案，并依托“心靈v空間”服務(wù)功能，定期開(kāi)展心理健康輔導(dǎo)“微課堂”，強(qiáng)化工作人員心理健康防護(hù)意識(shí)。

（三）。

黨建。

引領(lǐng)聚心聚力。認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于全面從嚴(yán)治黨推動(dòng)“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制的工作要求，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作，層層壓實(shí)，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。全面開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，切實(shí)抓好黨員積分制管理，激勵(lì)黨員投身“我為群眾辦實(shí)事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)”行動(dòng)和“三服務(wù)”活動(dòng)。組織黨團(tuán)員開(kāi)展“走紅色之旅”主題黨日活動(dòng)，進(jìn)一步深化黨史學(xué)習(xí)教育，傳承紅色基因。推薦選手參加全市第十四屆微型。

黨課。

大賽、黨團(tuán)。

知識(shí)。

競(jìng)賽等，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)干部隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)水平。依托“黨員先鋒驛站”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”等平臺(tái)，持續(xù)開(kāi)展“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)在行動(dòng)”系列志愿服務(wù)活動(dòng)，在2021年抗臺(tái)期間，積極組織志愿者到橫河鎮(zhèn)為受臺(tái)風(fēng)災(zāi)害影響的集中安置群眾提供生活保障服務(wù)，同時(shí)以電話聯(lián)系、入戶走訪、節(jié)日慰問(wèn)等形式，切實(shí)開(kāi)展“一戶一策一干部”結(jié)對(duì)幫扶，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十六

20是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，單位黨委認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省制定的稅收工作方針、政策和各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)和規(guī)定，根據(jù)上級(jí)稅務(wù)部門的工作要點(diǎn)，研究制定本局發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)。

(一)稅收職能作用積極發(fā)揮。

堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖，強(qiáng)化組織收入責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真分析研判和把握經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源和重大項(xiàng)目監(jiān)控，按月發(fā)布稅收預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和前瞻性，提升了組織收入質(zhì)量。全市國(guó)稅組織稅收收入475.4億元，同比增收37.1億元，增長(zhǎng)8.5%;組織公共財(cái)政預(yù)算收入98.6億元，同比增收14億元，增長(zhǎng)16.5%，完成年度計(jì)劃的45.7%。積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，兌現(xiàn)各項(xiàng)政策143億元，其中減免稅73.1億元，出口退免稅49.2億元，一般納稅人固定資產(chǎn)抵扣20.87億元;增值稅直接免稅銷售額134.86億元，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

落實(shí)納稅人購(gòu)買國(guó)稅系統(tǒng)印制、發(fā)售稅務(wù)發(fā)票免收工本費(fèi)政策，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)家禽業(yè)飼養(yǎng)、銷售等的稅收優(yōu)惠政策，引導(dǎo)、扶持和促進(jìn)家禽產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。抓好營(yíng)改增后續(xù)管理服務(wù)，及時(shí)解決納稅人在政策執(zhí)行過(guò)程中反映的突出問(wèn)題，加強(qiáng)營(yíng)改增政策效應(yīng)分析工作;注重風(fēng)險(xiǎn)防控，制定貨運(yùn)增值稅專用發(fā)票開(kāi)票管理制度。積極做好營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)準(zhǔn)備工作，明確職責(zé)分工，排定推進(jìn)時(shí)間表，梳理政策變化，修訂完善政策解讀，為擴(kuò)大試點(diǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(二)稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，以先行區(qū)建設(shè)為抓手，著力構(gòu)建稅務(wù)現(xiàn)代化六大體系的框架結(jié)構(gòu)和主體內(nèi)容，各體系建設(shè)取得積極進(jìn)展，稅務(wù)文化現(xiàn)代化建設(shè)全面推開(kāi)，現(xiàn)代納稅服務(wù)體系、現(xiàn)代稅收懲防體系的建設(shè)方案和實(shí)施方案正式出臺(tái)，現(xiàn)代人力資源管理體系建設(shè)方案進(jìn)一步修訂完善。組織召開(kāi)稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)研討會(huì)，發(fā)布稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)報(bào)告，總結(jié)建設(shè)成果，評(píng)估建設(shè)進(jìn)程，查找存在問(wèn)題，明確下階段工作思路。大力實(shí)施固本強(qiáng)基戰(zhàn)略，以提高稅收工作的質(zhì)量和效率為主線，按照“全員參與、過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)、閉環(huán)運(yùn)作”的要求，啟動(dòng)新一輪全面質(zhì)量管理體系建設(shè)，出臺(tái)建設(shè)方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，梳理崗責(zé)體系，編寫作業(yè)指導(dǎo)書，質(zhì)量管理體系構(gòu)建取得積極進(jìn)展。

(三)稅源專業(yè)化管理平穩(wěn)運(yùn)行。

秉承精確制導(dǎo)理念，進(jìn)一步融合情報(bào)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷深化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和實(shí)體化運(yùn)作方式，提升風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)效，建立風(fēng)險(xiǎn)特征指標(biāo)66個(gè)，應(yīng)對(duì)完成10246戶，應(yīng)對(duì)總成效7.6億元。加強(qiáng)稅務(wù)登記管理，完成市本級(jí)下放戶和異地征管戶的集中調(diào)整。推進(jìn)納稅人“簡(jiǎn)并征期”研究，做好增值稅小規(guī)模納稅人按季申報(bào)納稅準(zhǔn)備工作。出臺(tái)《-信息化建設(shè)工作意見(jiàn)》。

積極推進(jìn)電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目。編寫《軟件行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理指南》，幫助軟件企業(yè)防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。完成度匯算清繳工作，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)期申報(bào)率100%的目標(biāo)，匯算清繳應(yīng)征企業(yè)所得稅202.75億元。實(shí)施“春蕾”行動(dòng)、“秋實(shí)”計(jì)劃。健全列名重點(diǎn)企業(yè)管理制度，開(kāi)展稅務(wù)審計(jì)和反避稅調(diào)查，通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓評(píng)估入庫(kù)稅款9000萬(wàn)元。深化erp培訓(xùn)，著力打造一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、能實(shí)戰(zhàn)的erp審計(jì)人才隊(duì)伍。

(四)納稅服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。

在辦稅服務(wù)方面，進(jìn)一步改進(jìn)全程服務(wù)承諾系統(tǒng)工作，將辦稅服務(wù)同城通辦范圍擴(kuò)大到五區(qū)(縣)辦稅服務(wù)廳，進(jìn)一步規(guī)范市政務(wù)大廳窗口工作流程。開(kāi)展“深化稅收定點(diǎn)服務(wù)助推軟件名城建設(shè)”活動(dòng)，推出20對(duì)接中國(guó)軟件谷稅收定點(diǎn)服務(wù)五項(xiàng)舉措。在稅法宣傳和咨詢方面，全面提升12366咨詢的權(quán)威性，啟用總局12366系統(tǒng)，完成知識(shí)庫(kù)升級(jí)使用，咨詢總量28.5萬(wàn)件,電話接通率89.64%，服務(wù)態(tài)度滿意率98.63%，業(yè)務(wù)問(wèn)題回答基本滿意率87.8%。突出稅收政策專項(xiàng)解讀和分類宣傳，編印《納稅服務(wù)年報(bào)》，印發(fā)政策解讀6期2.9萬(wàn)冊(cè)，抓好軟件谷qq群日常維護(hù)，提高宣傳解讀的針對(duì)性和實(shí)效性。在權(quán)益維護(hù)方面，積極籌建軟件谷納人權(quán)益維護(hù)組織，深入梳理分析去年全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查、12345轉(zhuǎn)辦和納稅人訴求情況，明確改進(jìn)措施。

(五)稅收法治管理繼續(xù)深化。

積極開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建，深化現(xiàn)代稅收法治管理體系建設(shè)。成立市局稅收政策專家團(tuán)隊(duì)以及專家小組，加強(qiáng)政策管理統(tǒng)一平臺(tái)運(yùn)行管理，完成基層內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)范文件清理。抓好行政處罰自由裁量基準(zhǔn)的宣傳培訓(xùn)和貫徹落實(shí)，規(guī)范共性問(wèn)題。圍繞行政審批權(quán)改革，對(duì)現(xiàn)行有效的稅收法律、法規(guī)、規(guī)章和總局規(guī)范性文件中的稅務(wù)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理。按照“全員參與、圍繞重點(diǎn)、規(guī)范形式、突出共享”的原則，深化稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制暨主題應(yīng)對(duì)。推進(jìn)稽查現(xiàn)代化建設(shè)，充分發(fā)揮稽查職能作用，立案檢查案件296件，查補(bǔ)收入25999萬(wàn)元，入庫(kù)13451萬(wàn)元。扎實(shí)開(kāi)展日常執(zhí)法督察、內(nèi)部審計(jì)和專項(xiàng)檢查工作，抓好車購(gòu)稅專項(xiàng)督察。

(六)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，配合省局完成2名副巡視員、10名正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和2名調(diào)研員的選拔考察。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理，對(duì)2個(gè)單位開(kāi)展考核巡視工作。出臺(tái)年屆退休部分正科級(jí)干部晉升副調(diào)研員、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、機(jī)關(guān)工作人員遴選等辦法，構(gòu)建各年齡段干部分層、分類、分途發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)離退休干部工作，不斷提高老干部工作管理服務(wù)水平。大力推進(jìn)稅務(wù)文化現(xiàn)代化建設(shè)，做法和經(jīng)驗(yàn)在全省國(guó)稅系統(tǒng)介紹推廣。正式發(fā)布國(guó)稅核心價(jià)值體系，即“率先實(shí)現(xiàn)稅務(wù)現(xiàn)代化”的共同愿景，“爭(zhēng)第一創(chuàng)唯一”的稅務(wù)精神，“崇法崇廉盡責(zé)盡美”的核心價(jià)值觀。深入開(kāi)展文明創(chuàng)建、城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)共建，在市文明行業(yè)集中評(píng)審中排名第一。命名18個(gè)集體為20市級(jí)“青年文明號(hào)”。舉辦6期“道德講堂”。

加強(qiáng)教育培訓(xùn)，組織開(kāi)展了系統(tǒng)中層領(lǐng)導(dǎo)干部冬訓(xùn)、財(cái)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)等培訓(xùn)。組織全局上下學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深入開(kāi)展“四解四促”活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律檢查整頓，完成系統(tǒng)和基層工會(huì)換屆。

(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)保障有力。

繼續(xù)深入開(kāi)展《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和釋義的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)。主動(dòng)將內(nèi)控機(jī)制建設(shè)納入全面質(zhì)量管理體系，完善源頭治理預(yù)防機(jī)制。大力推進(jìn)“清誠(chéng)之約”廉政文化品牌建設(shè)，品牌體系、理念和標(biāo)識(shí)基本完善。繼續(xù)加大廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建力度，5家基層單位推薦申報(bào)省級(jí)廉政文化示范點(diǎn)，17家單位申報(bào)市級(jí)機(jī)關(guān)廉政文化示范點(diǎn)。深化預(yù)防職務(wù)犯罪工作，召開(kāi)稅檢工作座談會(huì)，18個(gè)單位與區(qū)縣檢察院建立新型協(xié)作共建關(guān)系。嚴(yán)肅查處信訪舉報(bào)案件。舉辦紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班，提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。完成紀(jì)檢監(jiān)察干部會(huì)員卡自行清退工作。

二、下一步工作要點(diǎn)和計(jì)劃安排。

(一)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

按照中央、總局省局黨組和市委要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以市局黨組、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和處以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，把握“四個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo)，把握反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)的重點(diǎn)要害，緊扣學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)主要環(huán)節(jié)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，注重統(tǒng)籌兼顧，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，為率先基本實(shí)現(xiàn)稅務(wù)現(xiàn)代化、筑就稅收改革發(fā)展壯麗夢(mèng)想提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

(二)加快推進(jìn)稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)。

一是全面召開(kāi)各體系先行區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，爭(zhēng)取年內(nèi)六大體系全部推開(kāi)。啟動(dòng)體系示范區(qū)建設(shè)，制定標(biāo)準(zhǔn)，明確要求，通過(guò)考核督促、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等方式，推動(dòng)體系內(nèi)容落實(shí)到位。

二是完善發(fā)展指標(biāo)體系。圍繞稅收核心職能，增強(qiáng)指標(biāo)彈性，去除交叉指標(biāo)，保留重要指標(biāo)，刪除一般指標(biāo)，增加更具代表性的指標(biāo)。在專家論證、實(shí)踐驗(yàn)證的基礎(chǔ)上，正式發(fā)布指標(biāo)體系及其評(píng)估辦法。

三是推進(jìn)全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建。加強(qiáng)稅收全面質(zhì)量管理理論研究，完成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、平臺(tái)業(yè)務(wù)需求的確定、平臺(tái)開(kāi)發(fā)及試運(yùn)行、動(dòng)員培訓(xùn)等工作。

四是加強(qiáng)支持保障力度。深化理論研究，強(qiáng)化信息化支撐，加大宣傳推廣，全面提升稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)水平。

(三)依法加強(qiáng)稅收征管。

在今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定因素較多的形勢(shì)下，繼續(xù)一著不讓抓好組織收入工作，健全組織收入機(jī)制，加強(qiáng)稅源監(jiān)控和重點(diǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，提升稅收分析預(yù)測(cè)水平，把握組織收入的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)收入質(zhì)量和收入目標(biāo)雙提升。堅(jiān)持依法行政，全面完成行政審批事項(xiàng)的清理，實(shí)行執(zhí)法案例指導(dǎo)制度，完善稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范指引，加強(qiáng)執(zhí)法督察，提升稅收法治水平。在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)省局相關(guān)要求，結(jié)合行政區(qū)劃調(diào)整和人力資源調(diào)配，積極穩(wěn)妥推進(jìn)稅收征管改革。繼續(xù)抓好稅收風(fēng)險(xiǎn)與情報(bào)管理工作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和分析利用。深入推進(jìn)“春蕾”和“秋實(shí)”行動(dòng)，切實(shí)提高跨國(guó)稅源管理質(zhì)效。做好大企業(yè)稅企高層溝通服務(wù)工作，簽訂合作備忘錄，引導(dǎo)大企業(yè)自我管理，自我遵從。探索和嘗試信息化審計(jì)手段。開(kāi)展稅收專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，大力推廣應(yīng)用查賬軟件，增強(qiáng)稽查震懾效應(yīng)。

(四)著力抓好稅收服務(wù)。

積極落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，按照上級(jí)部署做好營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)相關(guān)工作。圍繞全市發(fā)展重點(diǎn)，落實(shí)好支持科技創(chuàng)新、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、高端服務(wù)業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的稅收政策，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。堅(jiān)持當(dāng)好改革員、宣傳員、執(zhí)法員和服務(wù)員，讓納稅人滿意繳稅、明白繳稅、公正繳稅、便捷繳稅。繼續(xù)開(kāi)展大企業(yè)高層溝通和合作備忘錄簽定簽定工作。修訂《辦稅指引》，優(yōu)化短信平臺(tái)二期。推廣運(yùn)用網(wǎng)上開(kāi)發(fā)票申請(qǐng)功能，提高辦稅窗口代開(kāi)效率。

(五)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

對(duì)部分基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展定期考核巡視。加強(qiáng)系統(tǒng)副處級(jí)后備干部動(dòng)態(tài)管理。開(kāi)展20名50歲以上副調(diào)研員選拔晉升工作。大力推進(jìn)稅務(wù)文化現(xiàn)代化建設(shè)，積極創(chuàng)建全省現(xiàn)代稅務(wù)文化建設(shè)示范區(qū)，開(kāi)展以國(guó)稅核心價(jià)值體系為主題的教育活動(dòng)，統(tǒng)一機(jī)關(guān)辦公大樓文化標(biāo)識(shí)。堅(jiān)持開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，引導(dǎo)干部加強(qiáng)道德修養(yǎng)。繼續(xù)開(kāi)展城鄉(xiāng)共建和志愿者活動(dòng)。組織參加省局一線干部財(cái)會(huì)知識(shí)達(dá)標(biāo)考核和能手競(jìng)賽，舉辦出口退稅、納稅服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目。組織全市國(guó)稅系統(tǒng)處(科)室作風(fēng)評(píng)議，參加全市機(jī)關(guān)重點(diǎn)處室集中評(píng)議。

(六)切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督制約。

全面推廣現(xiàn)代稅收懲防體系建設(shè)，正式發(fā)布“清誠(chéng)之約”廉政文化品牌。修訂內(nèi)控機(jī)制《動(dòng)態(tài)校正辦法》和《考核評(píng)估辦法》，適時(shí)組織新一輪內(nèi)控機(jī)制評(píng)估。抓好《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》的貫徹落實(shí)，實(shí)施關(guān)愛(ài)提醒制度。開(kāi)展綜合監(jiān)督檢查，量化黨風(fēng)廉政責(zé)任制考評(píng)體系，提升監(jiān)督檢查的綜合效能。落實(shí)“一案雙查”制度，發(fā)揮查辦案件的綜合效應(yīng)。

以上就是我局本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

區(qū)委辦公室XX年工作總結(jié)篇十七

（1月20日）。

20是路橋發(fā)展史上具有特殊意義的一年。這一年里，我們迎來(lái)了建區(qū)十周年；歷史罕見(jiàn)的14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)正面襲擊我區(qū)；國(guó)家宏觀政策調(diào)整所帶來(lái)的土地、資金等要素制約和能源供應(yīng)的緊張給我區(qū)發(fā)展帶來(lái)的空前影響，等等。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，區(qū)委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，按照“建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流作風(fēng)，展一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的總體要求，努力倡導(dǎo)和踐行“求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧奮進(jìn)”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心和全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展大局，強(qiáng)化工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理念，傾力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型辦公室。

1、強(qiáng)化“三種理念”，緊跟時(shí)代步伐。一是強(qiáng)化人本理念。一年來(lái)，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化管理，注重人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境，使廣大干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)“三提高”，始終保持良好的工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌。二是強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠(chéng)信為本，滿腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意，蠃得各方面信任和支持。三是強(qiáng)化實(shí)效理念。在實(shí)際工作做到精通業(yè)務(wù)知識(shí)，提高辦事效率，做好相關(guān)工作，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)到位、不出差錯(cuò)、快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、建設(shè)“三型機(jī)關(guān)”，提升服務(wù)水平。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。一年來(lái)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，靈活采用集中輔導(dǎo)、外請(qǐng)講課、專題討論、參觀學(xué)習(xí)等多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)體會(huì)十六屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省市全會(huì)以及各類重要會(huì)議精神，主動(dòng)參加中外名家系列講座、企業(yè)家俱樂(lè)部活動(dòng)，不斷提高自身的政治和科學(xué)文化素質(zhì)。開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)園地（網(wǎng)絡(luò)版）”、“秘書論壇”，構(gòu)建新的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。對(duì)全辦的電腦進(jìn)行全面的補(bǔ)充升級(jí)，采購(gòu)激光打印機(jī)充入到各主要科室，提高了辦公自動(dòng)化率和學(xué)習(xí)效率。二是建設(shè)奉獻(xiàn)型辦公室。通過(guò)多種方式途徑教育和引導(dǎo)辦公室干部職工樹(shù)立“寧愿自己千般苦，不讓他人一時(shí)難”的工作理念，熱愛(ài)辦公室、奉獻(xiàn)辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的公仆。三是建設(shè)務(wù)實(shí)型辦公室。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重結(jié)果式管理，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保了全年辦文、辦會(huì)、辦事等諸項(xiàng)服務(wù)工作的“零差錯(cuò)”。廣泛深入基層調(diào)查研究，力爭(zhēng)把最真、最實(shí)、最有價(jià)值的第一手資料提供給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，極力提高決策服務(wù)的針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

1、加強(qiáng)調(diào)研工作，當(dāng)好決策參謀。區(qū)委區(qū)政府研究室緊緊抓住自身機(jī)構(gòu)升格的機(jī)遇，以繼續(xù)推動(dòng)各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為重點(diǎn)，以解決路橋現(xiàn)代化建設(shè)重大問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，以提高調(diào)研成果轉(zhuǎn)化率為關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實(shí)施工作，認(rèn)真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。年初，推出40項(xiàng)區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研課題和267項(xiàng)鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門各類調(diào)研課題。一年來(lái)，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成了42個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題，督促鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門完成各類調(diào)研報(bào)告130多篇。全年共有50多篇各類調(diào)研文章在上級(jí)各類刊物和媒體上發(fā)表，其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的區(qū)級(jí)重點(diǎn)調(diào)研成果在市級(jí)以上刊物發(fā)表共計(jì)15篇，有8項(xiàng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件，調(diào)研成果的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率明顯上升。認(rèn)真建設(shè)調(diào)研平臺(tái)，編發(fā)《路橋論壇》普刊42期。

2、強(qiáng)化精品意識(shí)，提高文稿質(zhì)量。強(qiáng)化文稿的精品意識(shí)，對(duì)各類文稿的起草進(jìn)行分類規(guī)范，力求立意深遠(yuǎn)，富有鮮明的時(shí)代氣息；思考深入，分析問(wèn)題切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；結(jié)構(gòu)合理，用語(yǔ)用句規(guī)范準(zhǔn)確，不斷增強(qiáng)文稿的指導(dǎo)性，努力提高以文輔政的水平。撰寫的區(qū)委二屆九次、十次全會(huì)報(bào)告，建區(qū)十周年總結(jié)講話，區(qū)委工作會(huì)議報(bào)告，農(nóng)村工作會(huì)議講話等都集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求，緊扣路橋現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，在各級(jí)各界反響很好。全年共起草各類文稿300余篇，135余萬(wàn)字，在上級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)署名文章7篇，編發(fā)《區(qū)委辦通報(bào)》33期。

3、注重高效準(zhǔn)確，做好信息服務(wù)。緊貼區(qū)委中心工作，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，關(guān)注社會(huì)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集、選編各類信息，信息服務(wù)質(zhì)量有了新提高，信息工作考核成績(jī)名列省市前茅。全年共向省委辦公廳、市委辦公室報(bào)送信息758條，被省委辦公廳錄用信息條、市委辦公室錄用94條（統(tǒng)計(jì)到10月份），其中，有1條信息被省委辦公廳《工作情況交流》錄用，實(shí)現(xiàn)零的突破。共編輯《路橋信息》普刊37期，專送、轉(zhuǎn)送、內(nèi)參共100期，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、正確決策和各地、各部門相互借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提供了大量有價(jià)值的參考信息。

4、抓好信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，實(shí)行信訪工作重心下移，建立并推廣義務(wù)信訪協(xié)理員制度，及時(shí)妥善處理和化解人民內(nèi)部矛盾，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪3502件（次），同比下降36.6%，其中來(lái)信529件，同比下降4.5%；來(lái)訪329批2973人次，批次同比下降30%，人次同比下降40%；在來(lái)訪中，其中集體訪139批2627人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3%。政府直線電話工作實(shí)現(xiàn)有序、規(guī)范、高效運(yùn)作。全年共受理群眾來(lái)電13112件次，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)6658件，書面及電話交辦6454件次，辦結(jié)6423件次，辦結(jié)率99.5%，反饋滿意率98%。區(qū)長(zhǎng)電子信箱受理有效郵件94件。

三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，規(guī)范運(yùn)作，努力為區(qū)委總攬全局和高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供綜合服務(wù)保障。

1、狠抓辦文質(zhì)量，提高會(huì)務(wù)水平。狠抓公文規(guī)范處理。認(rèn)真貫徹中央和省委的公文處理《條例》和《辦法》，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步規(guī)范了公文處理程序。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，分管主任把關(guān)，確保辦文質(zhì)量，達(dá)到了公文制作規(guī)范、傳閱準(zhǔn)確及時(shí)、不出差錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。全年共校核區(qū)委、區(qū)委辦文件及會(huì)議紀(jì)要318份，內(nèi)部明電105份。切實(shí)提高辦會(huì)和接待水平。認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，將“周密嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)會(huì)議的全過(guò)程。全年共辦理大小會(huì)議260多次，接待各類考察團(tuán)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研98批次。特別是在組織承辦大型會(huì)務(wù)和重要活動(dòng)方面積累了經(jīng)驗(yàn)，確保了區(qū)委二屆九次、十次和區(qū)委工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議、抗臺(tái)救災(zāi)工作總結(jié)表彰大會(huì)、建區(qū)十周年總結(jié)大會(huì)等大型會(huì)議以及建區(qū)十周年系列活動(dòng)、中國(guó)（臺(tái)州）國(guó)際汽車展、第四屆塑交會(huì)等重要活動(dòng)順利舉行。

2、始終密不離人，確保國(guó)家秘密。繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央省市關(guān)于密碼工作的方針政策，規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，始終做到密不離人，進(jìn)一步完善密碼通信網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮密碼通訊的主渠道作用，保證了中央、盛市重大決策和重要工作部署的迅速貫徹落實(shí)，為區(qū)委工作提供了有力保障。全年共辦理明傳電報(bào)1690份，密傳電報(bào)373份，密碼電報(bào)175份，發(fā)報(bào)457份，無(wú)一差錯(cuò)，被省委機(jī)要局評(píng)為密碼工作先進(jìn)單位。加強(qiáng)保密意識(shí)教育，全區(qū)各級(jí)各部門保密意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。加大了對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)的.管理和檢查力度，健全和落實(shí)了保密管理責(zé)任制，確保了國(guó)家秘密的安全。

3、黨史再出成果，報(bào)道再創(chuàng)佳績(jī)。黨史工作有了新的積累。開(kāi)展建區(qū)十周年總結(jié)資料匯編，編輯出版了《路橋畫冊(cè)》和《新路橋》，積極參與鄧小平誕辰100周年大型圖片展。新聞報(bào)道工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。全年共有102篇新聞稿件在《浙江日?qǐng)?bào)》發(fā)表，200余篇新聞稿件在《臺(tái)州日?qǐng)?bào)》發(fā)表，其中有12篇新聞稿件在《臺(tái)州日?qǐng)?bào)》頭版頭條發(fā)表，總成績(jī)列全省第六，創(chuàng)歷史最好成績(jī)，區(qū)委報(bào)道組被評(píng)為全省十佳報(bào)道組。

4、加強(qiáng)聯(lián)系溝通，理順各種關(guān)系。強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系。在盡職盡責(zé)、不越權(quán)越位的前提下，十分注重發(fā)揮區(qū)委辦公室的橋梁紐帶作用，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強(qiáng)了同市委辦公室的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向市委辦公室匯報(bào)工作，反映問(wèn)題和建議，主動(dòng)詢問(wèn)和了解市委、市委辦公室的工作重點(diǎn)和工作動(dòng)向，全力為區(qū)委提供超前的服務(wù)。選派人員到市委辦綜合處掛職鍛煉，在加強(qiáng)交流溝通中尋找差距，提升水平。加強(qiáng)了同全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系。年初，組織召開(kāi)了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)街道黨政辦公室和區(qū)級(jí)部門辦公室的指導(dǎo)，進(jìn)一步密切了區(qū)委辦公室和全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系，提高了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室服務(wù)于全區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的工作水平。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展對(duì)聯(lián)系鎮(zhèn)村的幫助活動(dòng)。

四、提升素質(zhì)，充當(dāng)先鋒，切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)。

1、始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦?！叭齻€(gè)代表”重要思想是做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大思想武器。只有始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)地為發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展先進(jìn)文化、實(shí)現(xiàn)最廣大人民根本利益服務(wù)，區(qū)委辦公室工作才能保持正確的前進(jìn)方向。一年來(lái)，始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬區(qū)委辦公室的全部工作，指導(dǎo)區(qū)委辦公室的各項(xiàng)建設(shè)，武裝區(qū)委辦公室干部頭腦，做思想先進(jìn)、政治可靠、人民滿意的先鋒模范。

2、始終堅(jiān)持用制度看守單位。進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序、行文規(guī)則和文件處理工作。在對(duì)原綜合科重組完成后，建立《綜合一科、二科工作運(yùn)行體系》，完善綜合性文稿起草的工作流程，實(shí)行文稿起草第一責(zé)任人制度和文稿審核把關(guān)制度，制定《優(yōu)秀文稿評(píng)議制度》，實(shí)施綜合性文稿起草質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。

3、始終堅(jiān)持改善運(yùn)作方式建設(shè)效能機(jī)關(guān)。去年是機(jī)關(guān)效能建設(shè)年。一年來(lái)，整合管理資源，優(yōu)化管理要素，規(guī)范管理行為，改善運(yùn)作方式，對(duì)原綜合科進(jìn)行重組分解，進(jìn)一步減少文山會(huì)海，切實(shí)推進(jìn)辦公室效能建設(shè)，使辦公室在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有了新的改進(jìn)，在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的滿意度上有了新的提高。進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，選派一名中層干部到路橋街道擔(dān)任駐村工作指導(dǎo)員，開(kāi)展下基層蹲點(diǎn)宣講辦實(shí)事活動(dòng)，與困難戶結(jié)對(duì)幫扶，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持民主集中制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員“十必須、十不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，著力在全辦營(yíng)造奮發(fā)向上、勤政廉政的良好氛圍。

4、始終堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉和檢驗(yàn)隊(duì)伍。堅(jiān)持在崗位上和實(shí)踐中磨練干部意志，提高工作能力。面對(duì)商城“12.31”火災(zāi)和14號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害等突發(fā)性事件，全辦廣大干部通宵達(dá)旦堅(jiān)守崗位，在第一時(shí)間掌握情況、制訂方案、組織協(xié)調(diào)、信息傳達(dá)、督查落實(shí)，承擔(dān)了大量的文稿和會(huì)務(wù)任務(wù)，協(xié)調(diào)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)指揮救災(zāi)，充分發(fā)揮了區(qū)委辦公室的核心機(jī)關(guān)作用。辦公室干部隊(duì)伍在突發(fā)性事件面前經(jīng)受了考驗(yàn)，接受了鍛煉，提升了素質(zhì)。這也充分表明，辦公室有一支拉得出、用得上、打得贏的干部隊(duì)伍。一年來(lái)，一批干部得到了調(diào)整、使用和提拔。

回顧區(qū)委辦公室過(guò)去一年的工作，辦公室全體人員都付出了辛勤的勞動(dòng)，全辦的各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。在新的一年里，區(qū)委辦公室將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神以及區(qū)委工作會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，堅(jiān)持以科學(xué)服務(wù)為主線，以打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，全力為路橋現(xiàn)代化新進(jìn)程提供更加優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。

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