心得體會并不僅僅停留在經(jīng)驗上的總結(jié)，更是對自己內(nèi)心感悟的宣泄和思考。寫心得體會時，我們可以借鑒一些寫作結(jié)構(gòu)和技巧，使文章更具邏輯性和說服力。小編為大家提供了幾篇具有針對性的心得體會范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
開淘寶店心得體會篇一
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
開淘寶店心得體會篇二
一個好的淘寶運營應(yīng)該對淘寶規(guī)則有深入的了解。
淘寶網(wǎng)有很多規(guī)則，一個不了解規(guī)則的運營難以在淘寶網(wǎng)上混下去。
尤其是搜索的規(guī)則，相信每一個淘寶運營都已一套自己對淘寶搜索規(guī)則的理解。
二、數(shù)據(jù)敏感。
一個好的淘寶運營是一個對數(shù)據(jù)敏感的人。
一個淘寶店鋪運營的好壞或者發(fā)展的趨勢，都是通過對數(shù)據(jù)的解讀來得到相應(yīng)的信息的。
所以，一些常用的店鋪工具是淘寶運營經(jīng)常需要關(guān)注的。
三、參與活動。
很多淘寶運營都是淘寶活動的高手。
淘寶的官方活動或者一些小活動，都是很多淘寶運營的重點關(guān)注對象。
因為如果能夠成功運營一個活動，那可能店鋪的銷量會成倍增長，甚至讓一個瀕臨死亡的店鋪回春。
四、學(xué)會花錢。
淘寶運營有一套自己打開局面的方法。
當然，很多情況下，打開局面可能會花錢，或者說燒錢。
如果老板問:“為什么要花這么多錢?”他們也許會說:“要想賺錢，必須花錢。
”
五、線上線下一起抓。
一個好的淘寶運營不但關(guān)注線上，還要關(guān)注線下。
因為競爭不僅是線上的競爭，還是線下的競爭。
開淘寶店心得體會篇三
1、做淘客推廣（原因是按成交付傭金，我們賺到了再付些傭金給淘客，這樣不用擔心推廣成本，而且的推廣能讓更多的客戶訪問我們的店鋪），并注意發(fā)文章告訴淘客們，去做推廣了（應(yīng)說明有多少傭金和們有那些促銷活動，客戶容易下單）。
2、直通車推廣。
開淘寶店心得體會篇四
我是在20xx年8月份開始做淘寶的，自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開店真沒那么簡單：拿貨、拍照、編輯、裝修、運營、維護等都在考驗一個人的能力、耐力。經(jīng)營好一個網(wǎng)店并不是一件容易的事兒！下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會，希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位。
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè)，熟悉的類目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經(jīng)在服裝店做過銷售，對服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來就是定位，怎么定呢？a，價格定位；b，形象定位，c，貨源定位。
a、價格定位。
根據(jù)產(chǎn)品市場價格區(qū)間，定一個合理的價格，了解同類款式在市場上的定價，比如定價在100―140元，你就賣80―120元，這樣性價比的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，當然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上，尋找這個價格的貨源就可以做到。
b、形象定位。
你的店鋪以什么樣的`形象展示在買家面前，店鋪以什么樣的風格裝修，這就是屬于你的視覺形象。當然，視覺形象設(shè)計不是說要多么華麗，選擇適合自己產(chǎn)品的風格即可，如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪，裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設(shè)計屬于自己風格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的。可以嘗試做原創(chuàng)設(shè)計，原創(chuàng)是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會大增。
c、貨源定位。
選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。我基本上每天都去市場拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性價比最高的，這樣才可以長久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運營與維護。
運營實際上就是將產(chǎn)品賣出去，在這里給各位賣家說一聲，千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類，都沒有什么作用，走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車，銷量有了一定的基礎(chǔ)，做好基礎(chǔ)好評，這樣別人看到銷量與好評，就會增加一定的信任度?，F(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活，只要前期把小基礎(chǔ)做好，再加上產(chǎn)品定位做好，市場會自動考核你的，淘寶系統(tǒng)會自動考核你。
考核寶貝主圖圖片的點擊率與主推寶貝的收藏率、加購物車率，最后才是合理的轉(zhuǎn)化率。這些都做好之后，在加上一些有效的運營技巧就差不多了。
運營做好了，要注意后期的維護，包括售前售后與打包發(fā)貨，售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶，盡量將每一位咨詢的人都轉(zhuǎn)化為顧客。如果做不好售前，轉(zhuǎn)化率就會低；如果做不好售后，那么店鋪的問題就會增加了。
打包發(fā)貨，打包一定要非常細心，我希望顧客打開包裹的時候看到的是一個非常完美的產(chǎn)品，沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購物體驗，與服務(wù)好的快遞公司合作，一些新開的淘寶店為了省錢，與價錢比較便宜的快遞公司合作，但是快遞的態(tài)度較差，弄丟的、弄破的、速度慢的，各種投訴、差評都會隨之而來，會導(dǎo)致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降，自然搜索權(quán)重下降，店鋪走下坡路，長此以往，“國將不國”啊。
開淘寶店心得體會篇五
20xx年我剛上大二，注冊了淘寶準備開店當做兼職，可是要好好學(xué)習(xí)，所以淘寶小店長草了也沒時間打理下?，F(xiàn)在想做點自己想干的事情。作為一個新時代的大學(xué)生，我是沒有多少資金投資的。所以我再次選擇了淘寶。子從開店之后每天很充實也很累?？墒俏也煌５母嬖V自己你一定行的。我知道賺錢的不易，但是我想只要有適合自己能鍛煉自己的兼職我都去嘗試，每份工作都會有不小的收獲。我告訴自己我能行！
可是我現(xiàn)在還是小小的一鉆賣家，每天的客流量自然比不上別人的皇冠店鋪，更別說訂單了，我也學(xué)習(xí)借鑒了其他成功的前輩們的經(jīng)驗，但是都不適合我，直通車對于我這個無本大學(xué)來講實在是負擔不起，也不知道參加后會不會有效果。
開店這半個月，讓我開心的事情有很多讓我郁悶難過的事情也很多，一天收不到訂單是非常郁悶的事情，記得剛開店的第五天終于來了第一筆生意，可是那天恰巧去外地看望女朋友，錯過了最為珍貴的第一筆訂單。
現(xiàn)在我既是淘寶上的賣家又是買家，淘寶讓我歡喜讓我憂，有個經(jīng)驗告誡買家們，無論買什么東西，一定要用旺旺跟賣家溝通，尤其是虛擬的東西，很多騙子會裝旺旺不在線，這樣促使你去加他寶貝描述里寫的qq，在qq上跟你說話，然后發(fā)給你虛假的鏈接，跟淘寶的頁面一模一樣，可是等你付款過后你發(fā)現(xiàn)，你的淘寶并沒有顯示交易成功，但是錢沒了，騙子也消失了。對于這些淘寶只能起到督促監(jiān)管的作用，但是他無法強迫賣家把錢退給你。請想占便宜的買家三思而后行，不要因小失大。
淘寶讓我學(xué)會了很多東西，我不祈求淘寶能給我?guī)碡敻?，也許在以后可能會有哦，嘻嘻，能帶給我快樂和充實的感覺就可以了！
開淘寶店心得體會篇六
我是學(xué)電商專業(yè)的大一學(xué)生，我前不久剛開了一個淘寶店鋪。以前，我認為開個店鋪很容易的，哪需要專門學(xué)這個專業(yè)呢。現(xiàn)在當我自己真正開一個店鋪時卻那么難。
一開始的得先認證，等認證完之后能開設(shè)店鋪了。弄完這些之后，我就得想想賣什么東西了。我本來是要賣零食的，可我聽朋友說賣零食得需要有供貨商或者找到廠家供貨給我，我嫌棄那個太麻煩了，所以我聽從我姐姐的建議，開了一家鞋店。現(xiàn)在的女生很喜歡在網(wǎng)上買東西，雖然買衣服的特別多，但衣服很容易過時而且衣服種類太多了，不知道該賣什么類型的。鞋子就不一樣了，現(xiàn)在滿大街的鞋子都大同小異，所以我感覺賣鞋子會更有市場。
確定了賣什么，接下來就得進行店鋪裝修了，看似簡單的步驟，做起來卻不是那么容易的。到現(xiàn)在為止，我的店鋪都沒怎么裝修好。比起店鋪裝修，發(fā)布寶貝以及制作寶貝詳情什么的相對簡單些。
我開設(shè)店鋪不是為了賺多少多少錢，我希望我能通過開店學(xué)到更多的東西，在店鋪經(jīng)營的過程中學(xué)到點經(jīng)驗。
現(xiàn)在我的店鋪已經(jīng)開設(shè)出來了，還沒賣出一件商品，也沒有什么客流量，但我會堅持開下去，通過我所學(xué)到的東西再把她進行優(yōu)化，應(yīng)該會偶所變化。我賣的鞋子都是比較百搭的，有了這些鞋子以后也不愁穿什么了。
開淘寶店心得體會篇七
第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在，作為小白，經(jīng)過幾個月的電商培訓(xùn)，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表!我知道，這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時候，心情激動且復(fù)雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的。
下面是我淘寶開店的心得總結(jié)：
首先，用心做淘寶是關(guān)鍵。
其實開淘寶店是一個并不是很輕松，甚至是一個繁瑣枯燥的過程，從開店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計以及售后服務(wù)，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認真地對待店鋪中每一個環(huán)節(jié)。空余時間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當成創(chuàng)業(yè)實體店用心去經(jīng)營。馬云說“用心，用腦，用體力做生意”。當下淘寶行業(yè)競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，很多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經(jīng)營出來的。我知道，唯有用心經(jīng)營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹立信心很重要。
開店之初，老師們就說過淘寶是一個可以創(chuàng)造財富和奇跡的地方，然而整個過程事實上不是那么一帆風順。我的新店開張后很長一段時間都沒有人來買產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候，我的運營老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產(chǎn)品看市場，爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想，如果沒有他們的鼓勵和引導(dǎo)，就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期，他們能做大做強，也必然有堅強的信念支撐著他們。
最后，堅持就是勝利。
其實當?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始，堅持二字就已經(jīng)貫于整個淘寶生涯了。經(jīng)歷過許多天的努力，也經(jīng)歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時候僅僅是一個很小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，經(jīng)常晚上十一點多還在練習(xí)當天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出，才有后面的訂單，正是因為這樣的堅持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學(xué)員，作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是，付出和回報是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味著要比別人付出很多，但是偶爾一個訂單，一個顧客的關(guān)心就會將陰霾吹散;也許失去了很多休息時間，但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著，就會覺得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時間都會給你，因為不斷前行總會看見路的。
開淘寶店心得體會篇八
新手創(chuàng)業(yè)做什么好？當今社會找工作難，找到賺錢的工作就更難了，許多人選擇自己創(chuàng)業(yè)，但是剛開始創(chuàng)業(yè)都沒有經(jīng)驗，不知道做什么好，創(chuàng)業(yè)新手的首次創(chuàng)業(yè)是非常重要的，小編為大家總結(jié)了最佳的新手創(chuàng)業(yè)項目，準備創(chuàng)業(yè)的新手們不妨嘗試一下！
1。首先你需要在購物平臺注冊一個帳號，比如淘寶就要在淘寶上面注冊一個帳號，帳號注冊成功后會分配一個支付寶帳號，支付寶是很不錯的第三方交易平臺，比較安全！
2。需要辦理一張銀行卡，開通網(wǎng)上銀行服務(wù)！這個也不難，只要帶著身份證去銀行辦理就好！
3。有了帳號和網(wǎng)銀以后，我們需要登陸淘寶網(wǎng)站進行實名認證，進入支付寶申請實名認證，需要填寫一些個人信息與銀行卡信息，支付寶會對申請人進行實名核實，核實成功會向申請人的銀行卡上打入一元以下的金額，一般需要1—2天的時間！
4。審實通過支付寶會以郵件或是手機短信的形式通知申請人，收到信息后，你需要登陸網(wǎng)上銀行查看支付寶打入銀行卡內(nèi)的具體金額，查看明細可以看到，然后再到支付寶繼續(xù)認證，填寫收到的`金額，填正確審核通過，三次沒有填對，需要重新審核，所以大家一定認真填寫確認金額！
開淘寶店心得體會篇九
1、心越大，死的越快，不做全才做專才！很多人做淘寶男裝也想做，女裝也想做，商城想做，便宜的想做，貴的也想做，總是被自己的貪念困擾著自己，哪里知道，一個人一只手，不要盲目擴大了自己的能力，把有限的時間用在有限的事情上，選擇一樣，做大做強，以免漁夫撒網(wǎng)一場忙碌一場空！
2、定位決定發(fā)展，堅持決定成?。∠胱龃笞龊?，人云亦云，沒有自己的風格肯定不行，淘寶之大，只要風格確立，不管你做什么風格，我相信都有你的市場，風格明確，并且最大化的去表達出你的風格，累積你風格的客戶，并且不斷的堅持，一定可以成功！
3、思路清晰，對癥下藥，一擊即中！做淘寶，思路要清晰，明白自己在做的是什么，接下去如何去做，怎么樣去裝修店鋪，怎么去推廣，怎么做到風格統(tǒng)一，如何尋找自己的目標客戶，盲目的付出，只會徒勞無功！
4、聰明人不只有你一個，做生意哪里有不聰明的人，靠聰明不付出努力，最后只是紙上談兵，自欺欺人，如今的社會，只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望！
5、團結(jié)精神很重要！一個巴掌拍不響，一個人能力通天又如何，團隊合作，我們做一天的事情要讓別人做10天，在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當命根，一個人從頭干到尾，不愿意放權(quán)，哪里做的`大，學(xué)會放權(quán)，最終只會讓自己更強大！
開淘寶店心得體會篇十
淘寶店是一種新型的商業(yè)模式，在網(wǎng)絡(luò)時代的今天，越來越多的人選擇在淘寶上開店，因為淘寶擁有超大的用戶基礎(chǔ)和強大的購物體驗，對于我們開店的人來說，淘寶店經(jīng)驗是至關(guān)重要的，因此今天我想分享一下我的淘寶店心得體會。
第二段：產(chǎn)品選購。
在開始開店之前，我們需要明確我們需要售賣什么產(chǎn)品，這是非常重要的一個步驟，因為產(chǎn)品決定了我們的利潤和銷量。經(jīng)過我的研究，我發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的產(chǎn)品是流行的、有創(chuàng)意的、有實用性的和價格適中的產(chǎn)品。因此，我們需要根據(jù)市場需求來選擇產(chǎn)品，同時還需要考慮到我們的定位和品牌，以確保我們的產(chǎn)品與我們的品牌形象相符。
第三段：店鋪運營。
一旦我們選擇了產(chǎn)品，下一步是運營我們的店鋪。店鋪的視覺效果和商品排版是非常重要的，因為這決定了客戶是否會點擊我們的店鋪并瀏覽我們的商品。應(yīng)該注意的是，要保持整齊的排版和清晰的描述，同時還要注重一些細節(jié)，例如圖片的尺寸、顏色的搭配和文字的書寫方式都需要認真考慮。
第四段：客戶服務(wù)。
任何一個成功的淘寶店都應(yīng)該擁有良好的客戶服務(wù)，因為我們的顧客是我們生存的根本。良好的客戶服務(wù)包括快速回復(fù)客戶咨詢，質(zhì)量保證和積極的溝通等等。如果我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶將會對我們產(chǎn)生長期的信任，這對于我們的店鋪的長期發(fā)展是非常重要的。
第五段：營銷策略。
營銷是淘寶店中最關(guān)鍵的一環(huán)，因為沒有營銷，就沒有銷售。我們需要制定一個明確的營銷策略，例如優(yōu)惠活動、廣告宣傳和社交媒體推廣等等。通過不斷的調(diào)整和測試，我們可以找到最有效的營銷渠道和策略，從而提高我們的銷售額和知名度。
結(jié)論：
總之，作為一個淘寶店鋪的經(jīng)營者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索，不斷調(diào)整我們的戰(zhàn)略和方法，以適應(yīng)不斷變化的市場。只有經(jīng)過艱苦的努力和不懈的追求，我們才能在淘寶這個競爭激烈的市場中取得成功。
開淘寶店心得體會篇十一
(一)經(jīng)營宗旨;只賺信用，不賺錢;。
(四)競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產(chǎn)品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。
(六)營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站，除在國內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國際市場，
(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八)團隊概述;我團隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的.努力下，我們一定會取得成功的!
開淘寶店心得體會篇十二
在支撐。電子商務(wù)以后定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務(wù)發(fā)展會覆蓋眾多領(lǐng)域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多網(wǎng)站是如何運營，它的商業(yè)模式、技術(shù)模式、資本模、經(jīng)營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學(xué)習(xí)了解，讓我更加清晰對眾多網(wǎng)站有一個架構(gòu)上的認識，同時這為我們這個專業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運作、網(wǎng)站經(jīng)營、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個方面就是通過對這門課的學(xué)習(xí)，在老師的帶領(lǐng)下，以及上課的對自己關(guān)于對網(wǎng)站運營方面的思考也讓我逐漸地認識并有感觸的發(fā)現(xiàn)，對于周圍的事物，不管是網(wǎng)絡(luò)上的，還是現(xiàn)實中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點，亮點在哪里，一個學(xué)期老師的教導(dǎo)下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚網(wǎng)站是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解!
開淘寶店心得體會篇十三
怎樣經(jīng)營好一家服裝店？針織市場環(huán)境不穩(wěn)定 企業(yè)要加強改革創(chuàng)新服裝品牌發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)營銷之路將越行越遠喜迎五一購衣大熱潮 服裝店前期策劃很重要服裝企業(yè)競爭的優(yōu)勢來源于設(shè)計人才外貿(mào)服裝如何有效進行營銷推廣夏季成服裝銷售的旺季 服裝賣家做好準備積極應(yīng)對。
總結(jié)了經(jīng)驗，以后去服裝批發(fā)網(wǎng)進貨的時候，加倍用心，多多篩選，多進些品牌好質(zhì)量好有檔次的衣衣。生意又紅火了起來！ 同時實體店也啟動了，開實體店就是為自己有個庫存品牌服裝的貨源。因為經(jīng)營實體店，網(wǎng)店荒廢了幾個月。這不，一些老顧客就不愿意了，希望我不要荒廢了網(wǎng)店；實體店中的`一些顧客因為要到外地，也希望我繼續(xù)我的網(wǎng)店。想不到我的顧客緣還是蠻不錯滴。其實我根本就沒想不管網(wǎng)店，只是太忙了，我肯定會經(jīng)營我的網(wǎng)店。
干了這幾年的淘寶店鋪，我也摸出了一些竅門。想要開好一個店鋪，以下幾點是尤其要注意的：
好的穩(wěn)定的價廉物美的貨源是是否能成為一個受人關(guān)注和歡迎的好店鋪的基礎(chǔ)，直接影響生意的好壞哦！不能光圖便宜，進一些低的我都嚇一跳的衣衣，品質(zhì)當然沒法保證啦！而且如果跟幾個固定的服裝批發(fā)網(wǎng)混熟了，品質(zhì)沒得說，價格還會優(yōu)惠很多的！
我就用過直通車，開始沒什么反應(yīng)，但后來就慢慢有顧客光顧了，店鋪瀏覽量也直線上升，效果不錯的，我還會繼續(xù)通過直通車來推廣我的店鋪，朋友們可以試下。還有就是加入消費者保障協(xié)會，顧客會有安全感，大家都可以去操作。勤回帖發(fā)有質(zhì)量的帖子這也是讓更多朋友了解你的渠道，也就是讓你無處不在。
面對每天各位親提出的各種各樣的問題，有些甚至讓人感覺是刁難，試想一下，我們在買東西的時候，誰都想買到物美價廉的東西，遇到問題了肯定著急著想讓賣家盡快解決??！我都微笑的面對，耐心的解答，盡可能的為他們提供最好的服務(wù)，力求他們滿意，所以我的店現(xiàn)在銷量很穩(wěn)定，大部分都是回頭客。
開淘寶店心得體會篇十四
近年來，電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展帶來了無限商機。作為電子商務(wù)行業(yè)的代表之一，淘寶店逐漸走進人們的生活。開設(shè)淘寶店，是很多人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的方式之一。我也是其中一員，作為一名淘寶店主，我有著自己的心得體會。
第二段：建立信任關(guān)系。
在淘寶店經(jīng)營過程中，建立信任關(guān)系是非常重要的。首先，要把握好店鋪的經(jīng)營理念和商品定位，以符合顧客的需求。其次，要注重售后服務(wù)，積極與顧客溝通，及時有效地解決訂單遇到的問題。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，還要及時更新商品信息和評價，增加顧客信任度，積累良好的店鋪信譽。
第三段：規(guī)避風險。
在淘寶店經(jīng)營中，需要時刻警惕各種風險。首先需要了解淘寶的相關(guān)規(guī)則和政策，避免違反平臺規(guī)定導(dǎo)致店鋪被封禁。其次要注意防范騙術(shù)和虛假交易，防止因為過于相信顧客信息而產(chǎn)生的損失。同時，要注意保護個人信息和店鋪數(shù)據(jù)安全，避免被黑客攻擊等安全風險。
第四段：增強促銷能力。
在淘寶店經(jīng)營中，提高促銷能力是非常關(guān)鍵的，會直接影響到店鋪的銷售情況。建議采取多種促銷方式，比如折扣、滿減、組合銷售等，以吸引更多顧客。同時，還需要與周邊商家進行合作推廣，共同提高店鋪的知名度和影響力。除此之外，還可以適當加入淘寶營銷推廣計劃，增加流量和曝光率。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，淘寶店經(jīng)營與傳統(tǒng)線下店鋪經(jīng)營相比，具有自身的特殊性和優(yōu)勢。作為淘寶店主，我們需要關(guān)注顧客需求、建立信任、規(guī)避風險、增強促銷能力等重點方面，不斷提高自身的經(jīng)營素質(zhì)，才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，走向成功之路。
開淘寶店心得體會篇十五
現(xiàn)如今看到有不少朋友都想來淘寶分一杯羹，想來淘寶創(chuàng)業(yè)——精神可佳，但是發(fā)現(xiàn)好一批人都沒有做創(chuàng)業(yè)開店前的準備，盲目的找些圖片或者隨便找家店鋪代售就開始所謂的創(chuàng)業(yè)了。不知道這樣的掌柜之路能走多遠?擔心啊我想說點實際的開店前和開店之初的準備：
首先是精神上的準備。哈哈~就是有創(chuàng)業(yè)的激情。滿懷熱情去做，開心快樂去做，當然還有迎接困難的心理準備(創(chuàng)業(yè)哪有那么順利呢?)然后接著就是如下了：1，思考和確定你要賣什么?(這個問題我也是想了兩周，每天問老公問家人商量。不過最后其實決定的還是自己，他們只不過做參考。因為我有孩子，而且之前是幼兒教師，對媽媽這個“職業(yè)”，對孩子的心理等等都有所了解，所以跟媽媽們溝通比較親近。再一個就是認為衣服類是消費必須品，郵寄也比較方便。說實話最大的原因還是自己比較喜歡孩子。所以興趣和專業(yè)也是選擇的一大理由)(供大家參考哈)。
2，確定賣什么以后，接下來貨源就是個最大的問題了。你可以先到市場上去調(diào)查下，留意下現(xiàn)在流行的款式主題和價格。也可以到阿里巴巴上去找找廠商，或者批發(fā)商。當然價格要靠自己的頭腦和嘴皮了。這條進貨之路也是需要時間去熟悉的。記著不要急與下手，要多看多問多比較。找到好的就確定長期合作關(guān)系拿到低價格的寶貝。任何人都是從不懂到懂到精通，所以不要慌亂，經(jīng)驗是慢慢積累的(我堂哥開的是外貿(mào)廠，堂姐開的是童裝店所以有借鑒了。你們也可以多方面尋找關(guān)系，找到最適合你也最感興趣的產(chǎn)品，呵呵)。
開淘寶店心得體會篇十六
經(jīng)過了大半學(xué)期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí)，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學(xué)到了很多...
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網(wǎng)代的零庫存、零資本、零風險的優(yōu)勢對我們才起步的網(wǎng)店來講是個不錯的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且網(wǎng)購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機。
網(wǎng)店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：ceo劉贊洋負責網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運營奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的網(wǎng)店正常運營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來購買的，盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網(wǎng)店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
開淘寶店心得體會篇十七
今年29歲的“胡公子”真名叫胡為,湖北仙桃小鎮(zhèn)人氏,最懼蹉跎一生,于是職高畢業(yè)后,即從仙桃跑到武漢闖蕩。在服裝城打過工,也做過廣告公司策劃,走遍了漢正街至六渡橋的角角落落,與武漢小商販交情頗深。
205月,胡公子懷著創(chuàng)業(yè)夢想,辭職在淘寶網(wǎng)上開了一家名為“卡普家居”的小店,由于起步資金不足,他選擇經(jīng)營從幾元到幾十元的收納盒、鬧鐘、晾衣架、靠墊等家居用品。
創(chuàng)業(yè)是艱辛的,胡為和他家娘子租住在漢口一間不足十平方米的小屋里,冬涼夏暖。因為賣的東西種類繁多,每種商品都要仔細拍照,寫明規(guī)格和用途上傳到網(wǎng)上,還要四處聯(lián)系供貨商,爭取到最低的進價。剛開始的每一個信用,都需要他付出太多的精力,為了打消顧客的疑心,還得“犧牲色相”通過視頻向顧客直接展示商品。“每天凌晨3點睡,早上9點起,天天做牛做馬”,他一個人進貨、客服、打包和發(fā)件,小心翼翼地維護著店鋪的“100%好評”。發(fā)展到當年10月,胡為小店的信譽已達三鉆級別!
然而,正當胡公子在娘子面前自鳴得意之時,他的網(wǎng)店卻收到了開張以來的第一個“中評”,他頓時懵了。一位買家買了雙拖鞋,說拖鞋接縫是膠水粘的,質(zhì)量不好?！巴闲?5.8元進的,我只賣16元,為的就是沖銷量,提高網(wǎng)店人氣,賣了800多雙都沒有出過任何問題?！焙鸀榇螂娫拺┣髮Ψ?“把中評取消掉,我給您退貨好嗎?郵費我出。”買家卻不同意。
維持了幾個月的“100%好評”化為烏有,胡為十分委屈。貨不好,他愿意給人家退;買家挑剔,他愿意在成交前多做溝通?？捎龅竭@種刻意挑剔的顧客,似乎怎么努力都是掌柜的錯……忍無可忍,他終于以“胡公子”之名第一次炮轟買家:“拖鞋不用膠水粘,難道用你的口水粘?”
事隔不久,一位顧客買了售價7.5元的收納盒后,給了個差評,并留言說“感覺質(zhì)量沒內(nèi)衣收納盒(店里另一件商品)好”。胡為寫了一大段調(diào)侃的文字:“拜托,這個收納盒價格才七塊五,而奶罩盒子的價格是十三塊五。有本事,你能用半斤豬肉的錢去菜市場買一整斤豬肉回來……當你肚子很餓,饑不擇食吃了路邊攤上的盒飯,吃飽了,不能罵剛吃的盒飯沒有星級酒店的牛排味道好!”
為什么要“炮轟”那些給中差評的買家?胡為說,淘寶店主都很在乎好評,因為網(wǎng)上購物買家看不到實物,一般都會根據(jù)前面顧客的評價來評估店鋪的信譽度,“對于我這種新開店鋪來說,好評率更是‘性命攸關(guān)’”。而買家給中差評的原因五花八門,除了確實認為貨品有瑕疵外,有的顧客是不了解中差評對于賣家的重要性,就隨手給個中評。此外,網(wǎng)購貨品價格比較便宜,有的買家卻期望值過高;甚至有的顧客砍價不成,要求贈品不成,也打中差評。
剛開始遇到中差評,胡為一律打電話道歉、主動提出退款。可后來,遇到一些不分青紅皂白的中差評,他十分壓抑和氣憤?！皩Σ荒芨淖兊氖虑?只好以自己的方式回應(yīng)。”他把自己想像成一個遇到挑戰(zhàn)的劍客,稱那些打中差評的買家為“極品顧客”,把他們視為激發(fā)自己斗志的源泉。此后每遇到中差評,他都給予“尖銳而彪悍”的回擊,比如買家評論道:“產(chǎn)品小了點?！彼突?“錢少了點!”買家評論道:“質(zhì)量一般。”他就回“質(zhì)量一般能在同類產(chǎn)品中脫穎而出,躋身淘寶銷量排行榜啊?每當遇到得了便宜又賣乖的人,哥總是默默地低下頭,不是哥的修養(yǎng)好,哥是在找磚頭!”買家評論道:“沒想像的好?！彼突?“讀幼兒園時我就想當一名科學(xué)家,可惜我現(xiàn)在只是一個網(wǎng)上賣奶罩盒子的人;你可能也希望自己有個34d的罩杯,但事實卻不盡如人意……我們都想得太多,得到的太少?！?/p>
不卑不亢地反擊,有些幽默,甚至有些哲理……不知是哪位好事者,將他寫的中差評回復(fù),整理成了圖文并茂的《胡公子經(jīng)典語錄》在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。許多網(wǎng)民被胡公子天馬行空、行云流水、極富想像力的幽默文字所傾倒。
生意火爆,淘寶“趙本山”月賺3萬。
像流行病毒一樣,從20初開始,這些透著“胡式幽默”的中差評回復(fù)從校內(nèi)網(wǎng)流傳到開心網(wǎng),再從貓撲到豆瓣,從天涯到國內(nèi)各大論壇……這個曾經(jīng)默默無聞的網(wǎng)店小老板,一時間竟風靡網(wǎng)絡(luò),語錄蔓延之處還催生了無數(shù)fans——“胡椒粉”!
從此,每天幾千號人,最高峰達到上萬人猛撲胡公子的淘寶店鋪。其中幾百人與他的淘寶旺旺打招呼,一度導(dǎo)致客服工作幾乎癱瘓。店鋪交流區(qū)平均每隔幾分鐘就有人發(fā)貼留言,凌晨四點還有上百號粉絲“蹲守”在他的網(wǎng)店,等著看胡為最新的妙語回復(fù)。
一時間,胡公子名利雙收,每天都有幾百上千件商品被狂購,買家從不議價,甚至連郵費誰來付都不計較,直接付款。求的只是“觀光”后帶點紀念品,或者能在胡公子火熱的評價榜上留個名?！昂贩邸标犖槿諠u壯大,也推動了胡為網(wǎng)店的銷量,到年8月,銷售額已經(jīng)比出名前提高三四倍,月盈利穩(wěn)穩(wěn)保持在3萬元以上。
胡為一邊應(yīng)付火爆的生意,一邊在鍵盤上十指飛舞地制造著辛辣的“胡氏回復(fù)”。最經(jīng)典的一個案例,莫過于回應(yīng)一個邊給他三個“中評”卻只寫了兩個字“一般”的相架買家。胡為暢快淋漓地回應(yīng)了近500個字:“你可以學(xué)四姑娘,穿著普拉達的小內(nèi)內(nèi),做劇烈的嬌喘狀,并說:這個相架呀,比起我剛買的限量lv包包質(zhì)量差太遠了;你可以學(xué)阿嬌,淚流滿面地哭訴說:從前的我,一直好傻好天真,以為賣家會給我一個五塊五的絕世無雙的好相架,沒想到賣家好黃好暴力,傷透了俺的心;你可以學(xué)大話劉天王,一臉真誠地對大家說:我真的是單身,所以我才需要這個相架來紀念我的單身,沒想到,質(zhì)量太一般了……你夠有面子了,兩個字的評價,讓我為你寫了這么多。”
許多網(wǎng)民認為胡為的中差評回復(fù)是“淘寶店的一道獨特風景線”!有的網(wǎng)友還沒有收到的貨物,就迫不及待上來扔個中評:“哈哈,看賣家這回咋伶牙俐齒?”更有一些網(wǎng)友,為了一睹店主文采,情愿自己掏錢在胡為店里買件東西,然后有意給出中評,美其名曰“拋磚引玉”。
甚至有一位“花癡”女孩在凌晨留言說:“看了掌柜的中差評回復(fù),讓俺睡意頓消,精神亢奮!于是就有了馬上購物,并寫出中評的沖動。從今天起,你是俺的偶像!公子,嫁給我吧!”
這位女網(wǎng)友在胡公子的小店購物后,給了一個中評,理由是:她買的鬧鐘根本無法準時定時,只能算塊表而已。事實上,這時她訂的貨尚未發(fā)出去呢!
胡為回復(fù):“鬧鐘能不能準確定時,我也不想解釋,清者自清。如果這個鬧鐘只是塊表,我建議你帶出來,我免費給你奉上俺媳婦親手編的‘草繩鬧鐘巨無霸’表帶一幅,你配上它,再戴在腕上,絕對很潮很爆,讓百達翡麗、江詩丹頓這些名表設(shè)計師們驚嘆與羨慕得直撞墻。如果您還嫌不夠潮,俺還可以讓俺媳婦再免費給你編個長長的,以鞋帶為主原素,兼顧環(huán)保主題的鏈帶,然后串上鬧鐘,掛脖上。我包你帶出去以后,引無數(shù)路人競折腰。芙蓉姐姐會為你瘋狂,曾哥會為你尖叫,四姑娘會痛哭流涕,并愿意用她們收藏的所有名牌與你交換。天娛絕對會毫不猶豫簽下你。你,一定會是明天的superstar!”
不僅受到眾多買家的追捧,就連同行也紛紛慕名到胡為的網(wǎng)店“參觀學(xué)習(xí)”。他在網(wǎng)鋪里發(fā)了一篇文章,講述自己經(jīng)歷差評的心情,引來400多位淘寶掌柜們的留言和共鳴。同時,這位“淘寶趙本山”的獨特經(jīng)營風格,也被店主們競相模仿,許多人干脆照抄胡為的中差評回復(fù)。對此,胡公子表現(xiàn)得很灑脫:“放心吧,一直被模仿,從未被超越!”
開淘寶店心得體會篇十八
凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過，經(jīng)歷過，才會懂得其中百味。歷時兩個多月的網(wǎng)店經(jīng)營依舊如火如荼的進行著，回想起這段時間以來的經(jīng)營歷程，心里總會澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會到賺錢的艱辛，知識的匱乏，信息的短缺以及學(xué)習(xí)技術(shù)的必要性??由始至今，我運用了各種技巧來精心運營自己的網(wǎng)店，在此過程中，我感受頗深，體會甚多。
所謂“萬事開頭難”，最初的經(jīng)營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點體會：一是找準目標，保證充足的貨源，才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;二是上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。這個道理是最顯而易見的，因為網(wǎng)上的東西都是通過圖片來傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。三是店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。四是合理設(shè)計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。五是定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。
其次，就是推廣、宣傳階段。在此過程中，我通過qq、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，在各個qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進行了宣傳，在現(xiàn)實生活中，我同時也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多，在推廣的過程中有被誤解的，有被否認的，有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當然!就像減肥一樣，感覺總處在停滯期階段，沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認識到，如果想要提高自己的信譽，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費者的產(chǎn)品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣家信譽和吸引顧客，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學(xué)和遠方的朋友為主，賺錢為輔。雖然在經(jīng)營的時候難免會虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎(chǔ)信譽，也是值得的。
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