聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)(實(shí)用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-25 05:13:16
聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)(實(shí)用15篇)
時(shí)間:2023-11-25 05:13:16     小編:JQ文豪

寫總結(jié)是為了總結(jié)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。在寫總結(jié)之前,應(yīng)該對(duì)相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行充分梳理和整理。借助以下范文,我們可以更好地了解總結(jié)的寫作特點(diǎn)和技巧。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

**公司第二屆職工技術(shù)技能競(jìng)賽在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司工會(huì)、各承辦單位的共同努力下,完成了全部賽程,圓滿結(jié)束了。在這里,我代表競(jìng)賽承辦單位向取得優(yōu)異成績(jī)的選手致以衷心的祝賀!本次大賽共設(shè)五個(gè)工種的競(jìng)賽,下面由我將承辦單位各項(xiàng)競(jìng)賽工作完成情況向大會(huì)作簡(jiǎn)要匯報(bào):

這次技術(shù)技能競(jìng)賽層次高,規(guī)模大,范圍廣,得到了公司上下的高度重視。這種重視既為競(jìng)賽增加了動(dòng)力,又對(duì)競(jìng)賽的組織承辦者提出了更高的要求。作為承辦單位,我們班子高度重視,成立了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,提出了“科學(xué)組織、規(guī)范工作、公正評(píng)判、周到服務(wù)”的工作方針。從理論考試到實(shí)際操作,從試件加工到試件安裝,從試件核分到成績(jī)匯總,從工作人員到裁判員,我們都制訂詳細(xì)的計(jì)劃。為確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定工作,我們按照承辦工種進(jìn)行了分組,做到“人員、責(zé)任、時(shí)間”三落實(shí),保證了各項(xiàng)籌備工作有條不紊地開展。針對(duì)不同工種的不同要求,我們?cè)诿繄?chǎng)比賽的前一天召開工作人員、裁判員協(xié)調(diào)會(huì),明確各人職責(zé),提前熟悉賽場(chǎng),保證了比賽高效、有序地進(jìn)行?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在各項(xiàng)籌備工作中,我們充分考慮到各個(gè)細(xì)節(jié),從試件題目要求到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件,制定了突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案。焊工、管工兩項(xiàng)比賽需要用消防車來實(shí)現(xiàn)帶壓堵漏,管線的連接上需要消防專用接口,我們就到消防隊(duì)借來專用接口,再送到加工廠加工處理。

實(shí)用工種的技術(shù)比賽從籌備到舉辦,需要協(xié)調(diào)布置的工作較為繁雜。尤其是焊工、維修管工兩個(gè)工種的技能競(jìng)賽是我們公司首次自己承辦,沒有任何的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,只能邊摸索,邊實(shí)施。在競(jìng)賽方案制定過程中,培訓(xùn)室徐桂鳳、朱龍勇多次到焊培中心教師家、技師工地現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教理論試題制訂、實(shí)際操作方案、考試流程、現(xiàn)場(chǎng)布置、操作工具準(zhǔn)備等事宜;在競(jìng)賽試題的選擇上,我們貼近生產(chǎn)、貼近實(shí)際,把理論內(nèi)容與中高級(jí)工晉級(jí)考試相結(jié)合,把實(shí)際操作與**生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,通過帶壓補(bǔ)漏、45度角電弧焊、現(xiàn)場(chǎng)繪圖等題目,使真正的高技能人才脫穎而出;在所需考件和設(shè)備落實(shí)上,我們不等不靠,積極主動(dòng)與公司內(nèi)外部門、單位協(xié)調(diào)溝通,想盡辦法克服各種困難。臨近大賽還有10天,焊工、管工考試件的加工地點(diǎn)還沒有落實(shí),焊工競(jìng)賽所需的焊位架沒有著落,我們心急如焚,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,我們積極與東湖、東風(fēng)等分公司協(xié)調(diào),并與裝備制造集團(tuán)、創(chuàng)業(yè)集團(tuán)、電廠認(rèn)真結(jié)合。在東風(fēng)分公司的大力協(xié)助下,確定了試件加工廠。為了能以最快的速度完成考試件的加工,一天要去三次加工廠,直到把所有試件運(yùn)回單位。為確保競(jìng)賽如期舉辦,我們提前兩天完成試件安裝,打壓試驗(yàn),充分考慮安全因素,確保了大賽安全、平穩(wěn)、有序進(jìn)行。

公司內(nèi)部承辦技術(shù)技能競(jìng)賽,既是公司對(duì)我們承辦單位的信任,也是公司對(duì)我們承辦單位工作水平、團(tuán)隊(duì)精神的檢驗(yàn)。為全力組織好承辦工種的比賽,作為本次大賽的承辦單位,我們自控信息服務(wù)中心、生產(chǎn)技術(shù)部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部在工作任務(wù)較繁重的情況下,積極抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)人員擔(dān)任工作人員,這些同志對(duì)大賽的順利進(jìn)行起到了重要作用。財(cái)務(wù)資產(chǎn)部與自控信息服務(wù)中心團(tuán)結(jié)協(xié)作,焊工、管工工種布置比賽現(xiàn)場(chǎng)時(shí),積極協(xié)調(diào)抽調(diào)拖拉焊、氣焊、臺(tái)鉆等設(shè)備,為以上兩個(gè)工種競(jìng)賽的順利開展做好了設(shè)備保障工作;紅衛(wèi)、讓胡路、圖強(qiáng)分公司作為競(jìng)賽場(chǎng)地承辦單位,高度重視承辦工作,各單位主任工程師積極協(xié)調(diào)、籌備場(chǎng)地承辦工作,為各工種競(jìng)賽的順利開展做好了場(chǎng)地保障工作。在考試件、連接設(shè)備的搬運(yùn)中,為節(jié)省資金,我們沒有雇人,就是靠我們這些同志一車一車地搬運(yùn)、一車一車地裝卸,連續(xù)三天奮斗在比賽現(xiàn)場(chǎng)。焊工、管工比賽當(dāng)天,氣溫高達(dá)30多度,工作人員一整天忙碌在現(xiàn)場(chǎng)。炎炎夏日,大家不停地出汗,白襯衣濕了又干,干了又濕,酷日當(dāng)頭,卻沒有一個(gè)人離開工作場(chǎng)地。嗓子喊啞了,就喝口水潤(rùn)潤(rùn),皮膚曬紅了,就拿濕毛巾擦擦。沒有一個(gè)人喊苦,沒有一個(gè)人叫累,因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)共同的信念——把大賽承辦好,這是公司對(duì)我們的信任,也是我們的責(zé)任。

雖然在賽前,我們多次對(duì)競(jìng)賽方案、計(jì)劃、注意事項(xiàng)進(jìn)行了商榷,但是畢竟是第一次承辦這么多工種的比賽,在競(jìng)賽中還有很多不盡人意的地方,如管工“煨制管線”專項(xiàng)比賽用工具未及時(shí)通知參賽選手?jǐn)y帶,影響了比賽的正常進(jìn)行。

本屆技術(shù)技能大賽已經(jīng)勝利閉幕,在本次大賽的承辦工作當(dāng)中,我們承辦單位得到了公司領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各分公司的大力支持和幫助。在此,我代表大賽承辦單位向各位領(lǐng)導(dǎo)、參賽選手和裁判員對(duì)我們工作的支持和幫助表示衷心的感謝!同時(shí),我們也希望通過本次技術(shù)技能大賽的舉辦能夠進(jìn)一步提高公司崗位工人的技術(shù)技能,為公司今后的整體協(xié)調(diào)發(fā)展打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)!

謝謝大家!

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇二

xx年是不平凡的一年,在這一年,也是我們x公司成立x周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送x迎接x到來之際,我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:

我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門,負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理,以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。

今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,分工合作、加班加點(diǎn),最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù),從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。

為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項(xiàng)目包括:

1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及x項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。

2、完成x項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

3、跟進(jìn)和做好x項(xiàng)目的建設(shè)工作。

4、做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

6、策劃和組織好公司成立x周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7、做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。

8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。

秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把x項(xiàng)目作為我們?cè)O(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設(shè)計(jì)和開發(fā)x項(xiàng)目,在x原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進(jìn),把x現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn),盡力使x項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。

我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合x的生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術(shù)注入到x項(xiàng)目中去,自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手,整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要,我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí),并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。

今年四月份派送x到x水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送x連續(xù)三次深入x施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織x等人到x等現(xiàn)場(chǎng)工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。

平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作,以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進(jìn)展,如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績(jī)的話,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。

但我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了有待改善和提高的地方,具體表現(xiàn)為:

我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);存在的問題更多的是我們?cè)谠O(shè)計(jì)過程中考慮不周,許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝,新知識(shí),在實(shí)踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。

今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),改進(jìn)不足,逐步改進(jìn)上述提及的問題,為公司再添佳績(jī)。

我們堅(jiān)信,在大家的團(tuán)結(jié)努力下,x公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌!

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇三

從事3g方面的具體工作。

報(bào)告簡(jiǎn)介:按照《2020年度中國(guó)聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關(guān)于員工述職內(nèi)容的要求分為下面三個(gè)部分:一是提綱式表述個(gè)人完成工作項(xiàng)目及工作成效;二是工作中存在的問題;三是解決問題的措施和建議。

但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流討論,在wcdma的學(xué)習(xí)進(jìn)度上遲緩,路測(cè)分析能力差,而且目前對(duì)網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調(diào)整,而更深層次的綜合處理例如:基站告警檢查和處理、容量?jī)?yōu)化、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗(yàn)證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測(cè)試等深度內(nèi)容還不會(huì),對(duì)網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個(gè)過程還未掌握。我希望在下半年的工作過程中,深入上述方面的工作和研究。

我深知“移動(dòng)通信系統(tǒng)是一個(gè)高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統(tǒng),涉及的知識(shí)領(lǐng)域無限廣大和深入,需要以極大的決心,投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí),才能把工作真正干好。”

我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下,在網(wǎng)優(yōu)專家白帆的指導(dǎo)下,與在座的各位精英同事攜手共進(jìn),共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇四

 從事3g方面的具體工作。

報(bào)告簡(jiǎn)介:按照《2012年度中國(guó)聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關(guān)于員工述職內(nèi)容的要求分為下面三個(gè)部分:一是提綱式表述個(gè)人完成工作項(xiàng)目及工作成效;二是工作中存在的`問題;三是解決問題的措施和建議。

但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流討論,在wcdma的學(xué)習(xí)進(jìn)度上遲緩,路測(cè)分析能力差,而且目前對(duì)網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調(diào)整,而更深層次的綜合處理例如:基站告警檢查和處理、容量?jī)?yōu)化、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗(yàn)證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測(cè)試等深度內(nèi)容還不會(huì),對(duì)網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個(gè)過程還未掌握。我希望在下半年的工作過程中,深入上述方面的工作和研究。

我深知“移動(dòng)通信系統(tǒng)是一個(gè)高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統(tǒng),涉及的知識(shí)領(lǐng)域無限廣大和深入,需要以極大的決心,投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí),才能把工作真正干好?!?/p>

我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下,在網(wǎng)優(yōu)專家白帆的指導(dǎo)下,與在座的各位精英同事攜手共進(jìn),共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇五

從事3g方面的具體工作。

按照《20xx年度中國(guó)聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關(guān)于員工述職內(nèi)容的要求分為下面三個(gè)部分:一是提綱式表述個(gè)人完成工作項(xiàng)目及工作成效;二是工作中存在的問題;三是解決問題的措施和建議。

20xx年1月xx日~3月26日,省公司開展“23g互操作專題優(yōu)化”,我開始跟著工程師學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司下發(fā)的《中國(guó)聯(lián)通2/3g互操作分場(chǎng)景參數(shù)設(shè)置指導(dǎo)書》,這是首次參與到具體的3g工作中,才發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)的wcdma理論與實(shí)際工作要想結(jié)合起來真難,以前學(xué)的好像是看明白了,但在實(shí)際工作中還是不會(huì),茫然無頭緒,唯一的辦法是邊干邊學(xué),邊干邊想,我反復(fù)地、逐字逐句地閱讀107頁(yè)的指導(dǎo)書,努力把工作經(jīng)驗(yàn)與理論指導(dǎo)相結(jié)合,我總結(jié)出一套學(xué)習(xí)方法,簡(jiǎn)單地說就是“針對(duì)指導(dǎo)書,一句話問三個(gè)問題”,由于認(rèn)真工作,積極提問,認(rèn)真鉆研技術(shù),積極思考,我逐漸,一點(diǎn)一點(diǎn)地明白了關(guān)于“23g互操作”的大致內(nèi)容,并開始在工程師的指導(dǎo)下修改一些無線參數(shù)。

20xx年3月1日~4月30日,我到新鄉(xiāng)跟著中興3g網(wǎng)優(yōu)小組跟工學(xué)習(xí)。這是我自參加工作以來,出差時(shí)間最長(zhǎng)的一次,長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月,學(xué)習(xí)時(shí)間充足,而且時(shí)間安排上比較自由,又沒有其他干擾因素,可以充分發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)的一次寶貴機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)期間,我分秒必爭(zhēng),日夜不停地學(xué)習(xí),夜里熬到三四點(diǎn),白天一睜開眼又繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究,到了單位更是努力學(xué)習(xí)和提問,晚上回到賓館又一直學(xué)到深夜。學(xué)習(xí)移動(dòng)通信原理和wcdma原理以及3gpp技術(shù)規(guī)范、研究信令、學(xué)習(xí)掌握了在word,excle文檔中進(jìn)行vba編程、熟練制作各種wcdma報(bào)表、wcdmarf天饋、dt路測(cè)、單站驗(yàn)證、學(xué)習(xí)使用中興網(wǎng)管系統(tǒng)和前后臺(tái)軟件等等,并根據(jù)學(xué)習(xí)所得寫了一系列的論文。在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)期間,我先后兩次因?yàn)楹韲岛椭夤馨l(fā)炎生了重病,后來腳又嚴(yán)重扭傷,再后來因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間熬夜而導(dǎo)致腰部缺鉀癱瘓,而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險(xiǎn),孩子又患上了輕微的手足口病,我忍受著身心的痛苦和壓力,一直堅(jiān)持到學(xué)習(xí)結(jié)束,我心想我一定不能辜負(fù)聯(lián)通公司對(duì)我的栽培。

從20xx年5月4日開始,為了配合5月17日世界電信日各縣開始3g放號(hào),開始了對(duì)各縣3g的測(cè)試,其中主要是評(píng)估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時(shí)間努力工作。由于有了在新鄉(xiāng)的工作經(jīng)驗(yàn),我感到干3g的工作更加有信心了,我認(rèn)真測(cè)試和分析,不斷實(shí)驗(yàn)各種無線參數(shù),在基本獨(dú)立的情況下開展工作,而且進(jìn)展迅速。在李主任的協(xié)調(diào)下,在白帆的支持下,在愛立信何工的配合下,解決了駐馬店2g愛立信區(qū)域現(xiàn)網(wǎng)存在的23g互操作問題,大大改善了23g互操作的情況,并且為今后的日常23g互操作處理積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我利用在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)的vba編程方法編寫了大量中興3g網(wǎng)優(yōu)工具程序,大大方便了日常工作。

從20xx年5月17日開始,啟動(dòng)“20xx年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目”。我跟隨中興3g組學(xué)習(xí)。具體工作是日常投訴的處理。同時(shí)我在工程師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)利用中興后臺(tái)軟件來分析路測(cè)數(shù)據(jù)。為了能夠更好地、更專業(yè)地對(duì)投訴處理和路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,我又學(xué)習(xí)掌握了在mapinfo中進(jìn)行mapbasic編程,并利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)原始路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分解,并判斷越區(qū)覆蓋、導(dǎo)頻污染、弱覆蓋等情況,并將處理分析結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)樵趍apinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據(jù)經(jīng)緯度或地名在多個(gè)地圖上查找,并顯示距離最近的2g和3g基站。

但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流討論,在wcdma的學(xué)習(xí)進(jìn)度上遲緩,路測(cè)分析能力差,而且目前對(duì)網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調(diào)整,而更深層次的綜合處理例如:基站告警檢查和處理、容量?jī)?yōu)化、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗(yàn)證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測(cè)試等深度內(nèi)容還不會(huì),對(duì)網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個(gè)過程還未掌握。我希望在下半年的工作過程中,深入上述方面的工作和研究。

我深知“移動(dòng)通信系統(tǒng)是一個(gè)高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統(tǒng),涉及的知識(shí)領(lǐng)域無限廣大和深入,需要以極大的決心,投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí),才能把工作真正干好?!?/p>

我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下,在網(wǎng)優(yōu)專家白帆的指導(dǎo)下,與在座的各位精英同事攜手共進(jìn),共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間,辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時(shí)間過的真快,悄然無息、的日歷即將翻過去。伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對(duì)自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié):

1、務(wù)實(shí)工作、自我加壓、認(rèn)真工作、有得有失。

xx前半年、值得一慶,(xx高層c5#樓)自己著手參加的第一個(gè)住宅工程已經(jīng)竣工,我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進(jìn),也為自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗(yàn)收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗(yàn)收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測(cè)。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍。作為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會(huì)汲取教訓(xùn)、認(rèn)真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅(jiān)決不會(huì)在讓同樣的問題出現(xiàn)。

后半年、新的工程開工、位于xx市高技區(qū)、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個(gè)大車庫(kù)總面積由于58000m2由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當(dāng)忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對(duì)自己有很大的信心。因?yàn)檫@是我第一個(gè)從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ?、所以我很期待?/p>

2、工作要有責(zé)任心,合理安排工作。

在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識(shí)。更明白了:趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時(shí)間我會(huì)拿出一定的時(shí)間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是:工作沒有計(jì)劃性。所謂有失必有得,總結(jié)一年的工作后,我認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的重要性,合理的安排工作可以大力的.提高工作效率,使工作更好的順利進(jìn)行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要從實(shí)際出發(fā),以計(jì)算量為參考,經(jīng)多方討論確認(rèn)后,再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào),以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事要有責(zé)任心,發(fā)揚(yáng)三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時(shí)采取方法解決問題。

在今后的施工過程中不能一味的按照?qǐng)D紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,有什么問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后,不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度,所謂態(tài)度決定一切。

吸取xx年的失敗、為了我能夠在xx年取得更好的成績(jī)、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議:

1、xx年開春將會(huì)進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個(gè)時(shí)候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎、看好圖紙堅(jiān)決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。

2、進(jìn)行主體施工時(shí)、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從大局著想、樓層標(biāo)高控制好。

3、樓層標(biāo)高控制好、放線完畢最后要進(jìn)行較線。

4、做好各項(xiàng)技術(shù)的交底。

5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇七

本文由小編輯收集整理,這是一篇關(guān)于聯(lián)通公司技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)的范文,可以提供大家借鑒!

部門:移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有限公司駐馬店市分公司網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心。

班組:網(wǎng)優(yōu)班日常優(yōu)化中興3g組成員。

職責(zé):從事3g方面的具體工作。

報(bào)告簡(jiǎn)介:按照《20xx年度中國(guó)聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關(guān)于員工述職內(nèi)容的要求分為下面三個(gè)部分:一是提綱式表述個(gè)人完成工作項(xiàng)目及工作成效;二是工作中存在的問題;三是解決問題的措施和建議。

xx年1月15日~3月26日,省公司開展“23g互操作專題優(yōu)化”,我開始跟著工程師學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司下發(fā)的《中國(guó)聯(lián)通2/3g互操作分場(chǎng)景參數(shù)設(shè)置指導(dǎo)書》,這是首次參與到具體的3g工作中,才發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)的wcdma理論與實(shí)際工作要想結(jié)合起來真難,以前學(xué)的好像是看明白了,但在實(shí)際工作中還是不會(huì),茫然無頭緒,唯一的辦法是邊干邊學(xué),邊干邊想,我反復(fù)地、逐字逐句地閱讀107頁(yè)的指導(dǎo)書,努力把工作經(jīng)驗(yàn)與理論指導(dǎo)相結(jié)合,我總結(jié)出一套學(xué)習(xí)方法,簡(jiǎn)單地說就是“針對(duì)指導(dǎo)書,一句話問三個(gè)問題”,由于認(rèn)真工作,積極提問,認(rèn)真鉆研技術(shù),積極思考,我逐漸,一點(diǎn)一點(diǎn)地明白了關(guān)于“23g互操作”的大致內(nèi)容,并開始在工程師的指導(dǎo)下修改一些無線參數(shù)。

xx年3月1日~4月30日,我到新鄉(xiāng)跟著中興3g網(wǎng)優(yōu)小組跟工學(xué)習(xí)。這是我自參加工作以來,出差時(shí)間最長(zhǎng)的一次,長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月,學(xué)習(xí)時(shí)間充足,而且時(shí)間安排上比較自由,又沒有其他干擾因素,可以充分發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)的一次寶貴機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)期間,我分秒必爭(zhēng),日夜不停地學(xué)習(xí),夜里熬到三四點(diǎn),白天一睜開眼又繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究,到了單位更是努力學(xué)習(xí)和提問,晚上回到賓館又一直學(xué)到深夜。學(xué)習(xí)移動(dòng)通信原理和wcdma原理以及3gpp技術(shù)規(guī)范、研究信令、學(xué)習(xí)掌握了在word,excle文檔中進(jìn)行vba編程、熟練制作各種wcdma報(bào)表、wcdmarf天饋、dt路測(cè)、單站驗(yàn)證、學(xué)習(xí)使用中興網(wǎng)管系統(tǒng)和前后臺(tái)軟件等等,并根據(jù)學(xué)習(xí)所得寫了一系列的論文。在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)期間,我先后兩次因?yàn)楹韲岛椭夤馨l(fā)炎生了重病,后來腳又嚴(yán)重扭傷,再后來因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間熬夜而導(dǎo)致腰部缺鉀癱瘓,而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險(xiǎn),孩子又患上了輕微的手足口病,我忍受著身心的痛苦和壓力,一直堅(jiān)持到學(xué)習(xí)結(jié)束,我心想我一定不能辜負(fù)聯(lián)通公司對(duì)我的栽培。

從xx年5月4日開始,為了配合5月17日世界電信日各縣開始3g放號(hào),開始了對(duì)各縣3g的測(cè)試,其中主要是評(píng)估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時(shí)間努力工作。由于有了在新鄉(xiāng)的工作經(jīng)驗(yàn),我感到干3g的工作更加有信心了,我認(rèn)真測(cè)試和分析,不斷實(shí)驗(yàn)各種無線參數(shù),在基本獨(dú)立的情況下開展工作,而且進(jìn)展迅速。在李主任的協(xié)調(diào)下,在白帆的支持下,在愛立信何工的配合下,解決了駐馬店2g愛立信區(qū)域現(xiàn)網(wǎng)存在的23g互操作問題,大大改善了23g互操作的情況,并且為今后的日常23g互操作處理積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我利用在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)的vba編程方法編寫了大量中興3g網(wǎng)優(yōu)工具程序,大大方便了日常工作。

從xx年5月17日開始,啟動(dòng)“xx年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目”。我跟隨中興3g組學(xué)習(xí)。具體工作是日常投訴的處理。同時(shí)我在工程師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)利用中興后臺(tái)軟件來分析路測(cè)數(shù)據(jù)。為了能夠更好地、更專業(yè)地對(duì)投訴處理和路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,我又學(xué)習(xí)掌握了在mapinfo中進(jìn)行mapbasic編程,并利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)原始路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分解,并判斷越區(qū)覆蓋、導(dǎo)頻污染、弱覆蓋等情況,并將處理分析結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)樵趍apinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據(jù)經(jīng)緯度或地名在多個(gè)地圖上查找,并顯示距離最近的2g和3g基站。

但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流討論,在wcdma的學(xué)習(xí)進(jìn)度上遲緩,路測(cè)分析能力差,而且目前對(duì)網(wǎng)優(yōu)手段的.理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調(diào)整,而更深層次的綜合處理例如:基站告警檢查和處理、容量?jī)?yōu)化、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗(yàn)證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測(cè)試等深度內(nèi)容還不會(huì),對(duì)網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個(gè)過程還未掌握。我希望在下半年的工作過程中,深入上述方面的工作和研究。

我深知“移動(dòng)通信系統(tǒng)是一個(gè)高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統(tǒng),涉及的知識(shí)領(lǐng)域無限廣大和深入,需要以極大的決心,投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí),才能把工作真正干好?!?/p>

我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下,在網(wǎng)優(yōu)專家白帆的指導(dǎo)下,與在座的各位精英同事攜手共進(jìn),共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇八

職責(zé):從事3g方面的具體工作。

報(bào)告簡(jiǎn)介:按照《20xx年度中國(guó)聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關(guān)于員工述職內(nèi)容的要求分為下面三個(gè)部分:一是提綱式表述個(gè)人完成工作項(xiàng)目及工作成效;二是工作中存在的問題;三是解決問題的措施和建議。

省公司開展“23g互操作專題優(yōu)化”,我開始跟著工程師學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司下發(fā)的《中國(guó)聯(lián)通2/3g互操作分場(chǎng)景參數(shù)設(shè)置指導(dǎo)書》,這是首次參與到具體的3g工作中,才發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)的wcdma理論與實(shí)際工作要想結(jié)合起來真難,以前學(xué)的好像是看明白了,但在實(shí)際工作中還是不會(huì),茫然無頭緒,唯一的辦法是邊干邊學(xué),邊干邊想,我反復(fù)地、逐字逐句地閱讀107頁(yè)的指導(dǎo)書,努力把工作經(jīng)驗(yàn)與理論指導(dǎo)相結(jié)合,我總結(jié)出一套學(xué)習(xí)方法,簡(jiǎn)單地說就是“針對(duì)指導(dǎo)書,一句話問三個(gè)問題”,由于認(rèn)真工作,積極提問,認(rèn)真鉆研技術(shù),積極思考,我逐漸,一點(diǎn)一點(diǎn)地明白了關(guān)于“23g互操作”的大致內(nèi)容,并開始在工程師的指導(dǎo)下修改一些無線參數(shù)。

xxxx年3月1日~4月30日,我到新鄉(xiāng)跟著中興3g網(wǎng)優(yōu)小組跟工學(xué)習(xí)。這是我自參加工作以來,出差時(shí)間最長(zhǎng)的一次,長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月,學(xué)習(xí)時(shí)間充足,而且時(shí)間安排上比較自由,又沒有其他干擾因素,可以充分發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)的一次寶貴機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)期間,我分秒必爭(zhēng),日夜不停地學(xué)習(xí),夜里熬到三四點(diǎn),白天一睜開眼又繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究,到了單位更是努力學(xué)習(xí)和提問,晚上回到賓館又一直學(xué)到深夜。學(xué)習(xí)移動(dòng)通信原理和wcdma原理以及3gpp技術(shù)規(guī)范、研究信令、學(xué)習(xí)掌握了在word,excle文檔中進(jìn)行vba編程、熟練制作各種wcdma報(bào)表、wcdmarf天饋、dt路測(cè)、單站驗(yàn)證、學(xué)習(xí)使用中興網(wǎng)管系統(tǒng)和前后臺(tái)軟件等等,并根據(jù)學(xué)習(xí)所得寫了一系列的論文。在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)期間,我先后兩次因?yàn)楹韲岛椭夤馨l(fā)炎生了重病,后來腳又嚴(yán)重扭傷,再后來因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間熬夜而導(dǎo)致腰部缺鉀癱瘓,而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險(xiǎn),孩子又患上了輕微的手足口病,我忍受著身心的痛苦和壓力,一直堅(jiān)持到學(xué)習(xí)結(jié)束,我心想我一定不能辜負(fù)聯(lián)通公司對(duì)我的栽培。

但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流討論,在wcdma的學(xué)習(xí)進(jìn)度上遲緩,路測(cè)分析能力差,而且目前對(duì)網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調(diào)整,而更深層次的綜合處理例如:基站告警檢查和處理、容量?jī)?yōu)化、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗(yàn)證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測(cè)試等深度內(nèi)容還不會(huì),對(duì)網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個(gè)過程還未掌握。我希望在下半年的工作過程中,深入上述方面的工作和研究。

我深知“移動(dòng)通信系統(tǒng)是一個(gè)高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統(tǒng),涉及的知識(shí)領(lǐng)域無限廣大和深入,需要以極大的決心,投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí),才能把工作真正干好?!?/p>

我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下,在網(wǎng)優(yōu)專家白帆的指導(dǎo)下,與在座的各位精英同事攜手共進(jìn),共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇九

200x年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):200x年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200x年上半年是中國(guó)聯(lián)通xx分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,xx經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開展工作,使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:

(一)齊抓共管,深入市場(chǎng)移動(dòng)通信市場(chǎng)—c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩,后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例g網(wǎng)xx萬增長(zhǎng)xx萬xxc網(wǎng)xx萬下降xx萬xx數(shù)據(jù)xx萬增長(zhǎng)xx萬xx截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開帳收入xx萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的xx,與去年同期相比增長(zhǎng)了xx萬。在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬xx農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場(chǎng),因地制宜的開展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了xx,業(yè)務(wù)滲透率占xx,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。

一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

二、代理商的管理和維護(hù),針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司xx年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。

1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。

2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。

3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理

4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。

5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。

四、齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著xx經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:

1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。

3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;

4、普通用戶維:

1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;

2)節(jié)日祝福(短信);

5、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)

1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。

2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。

4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。

5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)

6)定期的上門走訪。四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系,加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。

五、綜合方面

1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。

2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。

3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。

4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性??傊?,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使xx年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇十

我進(jìn)入到中國(guó)聯(lián)通公司xx縣分公司,光榮地成為xx聯(lián)通的一員。進(jìn)入公司5個(gè)月來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我就我在xx年年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的《?》《?》等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

進(jìn)入公司后,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,受到了同事們的好評(píng)。一是為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中,經(jīng)過一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄,處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。三是以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作。剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開支,更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。四是在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事。自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開公司,自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家,受到了同事們的好評(píng)。

五個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問題面對(duì),在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:

一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的'各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

二是以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三是踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。

四是繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇十一

xx年xx月xx日,我在聯(lián)通公司10010任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作,使我對(duì)客服工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié):

通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí),紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。

2、作為客服人員,需要一定的技能技巧:

(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價(jià)值觀也不同,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在聯(lián)通公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理,這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔(dān)責(zé)任??蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任??蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。

3、作為客服,需要一定的技能素質(zhì):

(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中,普通話流利,語(yǔ)速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。

(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

(3)要學(xué)會(huì)換位思考,我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想,這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇十二

職責(zé): 從事3g方面的具體工作。

報(bào)告簡(jiǎn)介:按照《**年度中國(guó)聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關(guān)于員工述職內(nèi)容的要求分為下面三個(gè)部分:一是提綱式表述個(gè)人完成工作項(xiàng)目及工作成效;二是工作中存在的問題;三是解決問題的措施和建議。

**年1月15日~3月26日,省公司開展“23g互操作專題優(yōu)化”,我開始跟著工程師學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司下發(fā)的《中國(guó)聯(lián)通2/3g互操作分場(chǎng)景參數(shù)設(shè)置指導(dǎo)書》,這是首次參與到具體的3g工作中,才發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)的wcdma理論與實(shí)際工作要想結(jié)合起來真難,以前學(xué)的好像是看明白了, 但在實(shí)際工作中還是不會(huì), 茫然無頭緒,唯一的辦法是邊干邊學(xué), 邊干邊想,我反復(fù)地、逐字逐句地閱讀107頁(yè)的指導(dǎo)書, 努力把工作經(jīng)驗(yàn)與理論指導(dǎo)相結(jié)合,我總結(jié)出一套學(xué)習(xí)方法,簡(jiǎn)單地說就是“針對(duì)指導(dǎo)書,一句話問三個(gè)問題”,由于認(rèn)真工作,積極提問,認(rèn)真鉆研技術(shù),積極思考,我逐漸,一點(diǎn)一點(diǎn)地明白了關(guān)于“23g互操作”的大致內(nèi)容,并開始在工程師的指導(dǎo)下修改一些無線參數(shù)。

**年3月1日~4月30日,我到新鄉(xiāng)跟著中興3g網(wǎng)優(yōu)小組跟工學(xué)習(xí)。這是我自參加工作以來,出差時(shí)間最長(zhǎng)的一次,長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月,學(xué)習(xí)時(shí)間充足,而且時(shí)間安排上比較自由,又沒有其他干擾因素,可以充分發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)的一次寶貴機(jī)會(huì)。 在學(xué)習(xí)期間,我分秒必爭(zhēng),日夜不停地學(xué)習(xí),夜里熬到三四點(diǎn),白天一睜開眼又繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究,到了單位更是努力學(xué)習(xí)和提問,晚上回到賓館又一直學(xué)到深夜。學(xué)習(xí)移動(dòng)通信原理和wcdma原理以及3gpp技術(shù)規(guī)范、研究信令、學(xué)習(xí)掌握了在word, excle文檔中進(jìn)行vba編程、熟練制作各種wcdma報(bào)表、wcdmarf天饋、dt路測(cè)、單站驗(yàn)證、學(xué)習(xí)使用中興網(wǎng)管系統(tǒng)和前后臺(tái)軟件等等,并根據(jù)學(xué)習(xí)所得寫了一系列的論文。在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)期間,我先后兩次因?yàn)楹韲岛椭夤馨l(fā)炎生了重病,后來腳又嚴(yán)重扭傷,再后來因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間熬夜而導(dǎo)致腰部缺鉀癱瘓,而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險(xiǎn),孩子又患上了輕微的手足口病,我忍受著身心的痛苦和壓力, 一直堅(jiān)持到學(xué)習(xí)結(jié)束,我心想我一定不能辜負(fù)聯(lián)通公司對(duì)我的栽培。

從**年5月4日開始,為了配合5月17日世界電信日各縣開始3g放號(hào),開始了對(duì)各縣3g的測(cè)試,其中主要是評(píng)估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時(shí)間努力工作。由于有了在新鄉(xiāng)的工作經(jīng)驗(yàn),我感到干3g的工作更加有信心了,我認(rèn)真測(cè)試和分析,不斷實(shí)驗(yàn)各種無線參數(shù),在基本獨(dú)立的情況下開展工作, 而且進(jìn)展迅速。 在李主任的協(xié)調(diào)下, 在白帆的支持下,在愛立信何工的配合下,解決了駐馬店2g愛立信區(qū)域現(xiàn)網(wǎng)存在的23g互操作問題,大大改善了23g互操作的情況,并且為今后的日常23g互操作處理積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我利用在新鄉(xiāng)學(xué)習(xí)的vba編程方法編寫了大量中興3g網(wǎng)優(yōu)工具程序,大大方便了日常工作。

從**年5月17日開始,啟動(dòng)“**年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目”。 我跟隨中興3g組學(xué)習(xí)。具體工作是日常投訴的處理。同時(shí)我在工程師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)利用中興后臺(tái)軟件來分析路測(cè)數(shù)據(jù)。為了能夠更好地、更專業(yè)地對(duì)投訴處理和路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,我又學(xué)習(xí)掌握了在mapinfo中進(jìn)行mapbasic編程,并利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)原始路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分解,并判斷越區(qū)覆蓋、導(dǎo)頻污染、弱覆蓋等情況,并將處理分析結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)樵趍apinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據(jù)經(jīng)緯度或地名在多個(gè)地圖上查找,并顯示距離最近的2g和3g基站。

但是目前缺少更多的技術(shù)資料和深入專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和交流討論,在wcdma的學(xué)習(xí)進(jìn)度上遲緩,路測(cè)分析能力差,而且目前對(duì)網(wǎng)優(yōu)手段的理解和利用僅限于覆蓋優(yōu)化中的天饋調(diào)整,而更深層次的綜合處理例如:基站告警檢查和處理、容量?jī)?yōu)化、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化、切換優(yōu)化、鄰區(qū)優(yōu)化、2g3g同覆蓋優(yōu)化、優(yōu)化仿真與仿真驗(yàn)證方面的研究、邊界優(yōu)化、干擾優(yōu)化技術(shù)、功率優(yōu)化、碼資源優(yōu)化、使用掃頻儀測(cè)試等深度內(nèi)容還不會(huì),對(duì)網(wǎng)優(yōu)故障的排除整個(gè)過程還未掌握。我希望在下半年的工作過程中,深入上述方面的工作和研究。

我深知“移動(dòng)通信系統(tǒng)是一個(gè)高速發(fā)展、迅速演變的巨型技術(shù)系統(tǒng),涉及的知識(shí)領(lǐng)域無限廣大和深入,需要以極大的決心,投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí),才能把工作真正干好?!?/p>

我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領(lǐng)下, 在網(wǎng)優(yōu)專家白帆的指導(dǎo)下,與在座的各位精英同事攜手共進(jìn),共同把網(wǎng)優(yōu)工作干好。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇十三

2019年已經(jīng)過去了,我們技術(shù)部又?jǐn)y手共進(jìn)一年!迎新之際,回顧下我們過去的2019年,總結(jié)下我們?cè)谶@一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)而更好地展望充滿新希望!

“忙碌”依然是我們技術(shù)部2019年的形象代言詞,在這一年,我們完成了xxx、xx等項(xiàng)目的開發(fā)以及和xxx等項(xiàng)目的后續(xù)維護(hù),現(xiàn)在已經(jīng)開始了新項(xiàng)目--xxx開發(fā)!

2019年初,我們公司從xxx搬到了xxx,公司規(guī)模的擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)展,項(xiàng)目的需求增大,公司對(duì)我們技術(shù)部的要求越來越高,我們?cè)谪叫杼嵘覀冏约杭夹g(shù)能力的同時(shí),還需要再招聘技術(shù)人員!在配合行政人事部進(jìn)行招聘的同時(shí),我們也在人員招聘面試方面,無論是薪資要求、技術(shù)能力、職業(yè)素質(zhì)等方面也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!現(xiàn)時(shí),我們技術(shù)部總共八人:安卓崗位1名,php開發(fā)3名,app接口開發(fā)1名,前端框架設(shè)計(jì)2名,測(cè)試人員1名。

隨著部門人數(shù)的增多,我們部門在工作管理方面也進(jìn)行了加強(qiáng)和改進(jìn)!

a、我們動(dòng)員部門小伙伴對(duì)工作積極提建議,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定一系列的工作標(biāo)準(zhǔn)(比如:1.技術(shù)部?jī)?nèi)部測(cè)試系統(tǒng)使用端口標(biāo)準(zhǔn)2.新功能通知內(nèi)部伙伴標(biāo)準(zhǔn)3.開發(fā)人員通過svn更新本地程序標(biāo)準(zhǔn)4.關(guān)于程序問題對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)5.接口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)6.前端頁(yè)面開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等),并在日常工作中嚴(yán)格貫徹這些標(biāo)準(zhǔn)!這樣就避免了很多問題的重復(fù)出現(xiàn),提高了工作效率!

b、我們針對(duì)我們的工作制定相應(yīng)的流程:項(xiàng)目開展前有規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)中有配合、項(xiàng)目上線前有流程、項(xiàng)目上線后有跟進(jìn)。

在新項(xiàng)目新功能上線前,一定要提前做好上線流程:

1.數(shù)據(jù)庫(kù)修改的信息,比如新建表或者修改表,新建字段或者修改字段,都要以文字記錄按照順序?qū)懞谩?/p>

2.需要上線的文件都以正式系統(tǒng)的文件架構(gòu)保存好,這樣保證在上線的時(shí)候不至于一個(gè)一個(gè)文件去找著上傳。

3.上線的時(shí)候,嚴(yán)格按照流程,先修改數(shù)據(jù)庫(kù),然后再將保存好的文件架構(gòu)統(tǒng)一復(fù)制上傳。這樣可避免文件上傳后,在你還沒有修改數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),別人訪問出錯(cuò)!

c、我們部門堅(jiān)持每天早上開晨會(huì)規(guī)劃當(dāng)天每個(gè)人的工作安排,下午下班時(shí)開夕會(huì)分析總結(jié)當(dāng)天的工作情況!并將自己的工作總結(jié)后發(fā)到釘釘公示。

d、制定技術(shù)部日常管理制度,強(qiáng)調(diào)公司管理制度的重要性,約束小伙伴上班工作期間一些不符合職場(chǎng)的行為(比如工作期間打游戲以及看電影等行為),搞好部門內(nèi)部以及與公司其他部門之間的良好溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,互相學(xué)習(xí)。

e、針對(duì)突發(fā)問題做出緊急處理對(duì)策,如果問題在上班時(shí)間,須在第一時(shí)間進(jìn)行處理,無特殊原因,不得無故拖延。如果在下班時(shí)間,收到問題反映,請(qǐng)用積極的心態(tài)第一時(shí)間做出回應(yīng)和判斷,如果問題重大,不處理將會(huì)帶來更大的影響和處理難度,須在當(dāng)前第一時(shí)間內(nèi)處理(如果問題出現(xiàn)原因是異常出現(xiàn),比如確實(shí)是意料不到的原因,加班處理人員將會(huì)被申請(qǐng)獲得獎(jiǎng)勵(lì),如果是因?yàn)椴患?xì)心,完全可以避免的問題但是沒有發(fā)現(xiàn),而造成的問題,需要給相關(guān)人員給與處罰)。

2.定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份:每天凌晨0:05:00開始,每隔2個(gè)小時(shí)開始備份,然后會(huì)在1個(gè)小時(shí)(windows計(jì)劃任務(wù)里面建立壓縮計(jì)劃任務(wù),比備份時(shí)間晚1個(gè)小時(shí)執(zhí)行)以后被壓縮到f盤下的sqlbakhalfdayup文件里,然后由goodsync異機(jī)備份到遠(yuǎn)程服務(wù)器!每隔二十分鐘就會(huì)進(jìn)行一次差異備份。

3.定期對(duì)網(wǎng)站web文件進(jìn)行備份:每周進(jìn)行兩次備份,分別在每周二、周五凌晨1點(diǎn)進(jìn)行備份,備份保存30天。

4.在領(lǐng)導(dǎo)的簽字允許下,為各個(gè)部門進(jìn)行及時(shí)的需要的數(shù)據(jù)的導(dǎo)出。

5.及時(shí)處理各個(gè)部門提供過來的系統(tǒng)的不足之處。

7.配合網(wǎng)站其它部門的工作,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行新功能的探索和開發(fā)。

1.由于開發(fā)失誤,代碼嚴(yán)謹(jǐn)性不足,在一次提現(xiàn)的功能上出現(xiàn)賬戶沒有余額的情況下,用戶能繼續(xù)提現(xiàn),最終由客服人員將款項(xiàng)追回,才避免了公司的經(jīng)濟(jì)損失。

2.現(xiàn)有的程序代碼比較繁瑣冗余,有待于抽時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化。

1.部門啟用一名副主管主要進(jìn)行工作的對(duì)接和安排,有效的提高了工作效率,加強(qiáng)了工作之間的配合,增強(qiáng)了配合之間的粘合度。

2.部門管理加強(qiáng),小伙伴的工作積極性明顯性提高,我們部門曾在2019年九月份的部門評(píng)比中奪得第一名!

3.在開發(fā)啦蜂過程中,我們摒棄之前項(xiàng)目的php+sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)組合,使用php+mysql的科學(xué)組合,提高了項(xiàng)目的運(yùn)行效率,也提高了部門伙伴對(duì)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作與開發(fā)的技術(shù)水平!

4.對(duì)服務(wù)器安全和運(yùn)行儲(chǔ)備了一定的經(jīng)驗(yàn)。2019年全年沒有出現(xiàn)服務(wù)器被攻入的情況,也沒有出現(xiàn)像20xx年那種幾個(gè)小時(shí)長(zhǎng)時(shí)間打不開的情況,短時(shí)間的宕機(jī)頻率也在逐步降低!

5.開發(fā)過程中,小伙伴之間的配合度增強(qiáng),代碼相互覆蓋修改的情況明顯減少許多。

6.網(wǎng)站安全方面,我們經(jīng)過學(xué)習(xí)和對(duì)出現(xiàn)問題的及時(shí)分析處理,首先加強(qiáng)了大家的危機(jī)意識(shí),逐漸養(yǎng)成良好的開發(fā)習(xí)慣,并對(duì)產(chǎn)生的問題以及解決方法進(jìn)行總結(jié)分析,豐富了我們網(wǎng)站安全運(yùn)行方面的經(jīng)驗(yàn)。

7.經(jīng)過對(duì)網(wǎng)站中出現(xiàn)的一系列問題的總結(jié),我們的問題邏輯性增強(qiáng),對(duì)問題的考慮面增大增強(qiáng)。

8.開發(fā)人員程序開發(fā)的工作習(xí)慣逐步改善,避免重復(fù)代碼,提高了代碼的維護(hù)性。

展望2019年,大家都要從過去的一年做出深刻的學(xué)習(xí)和總結(jié),積極配合公司其他部門的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展,保證各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成,并且是保質(zhì)保量的完成,各司其職,在各自的崗位上做到絕對(duì)的細(xì)心,避免對(duì)公司造成任何不必要的損失!學(xué)到的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),遇到的問題教訓(xùn)要吸取,跟隨著公司強(qiáng)大快速的發(fā)展步伐,讓自己也迅速的成長(zhǎng)起來!

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇十四

xx年已經(jīng)過去,xx行業(yè)辦事處在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以及各位同事積極配合下,已經(jīng)超額完成公司下達(dá)的xx年業(yè)務(wù)收入,為來年的工作奠定了較好的基礎(chǔ)。

1、積極參加公司各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),以建工市場(chǎng)為中心,提高聯(lián)通用戶在建工市場(chǎng)的占有率。

2、大力發(fā)展集團(tuán)能人隊(duì)伍建設(shè),以能人發(fā)展用戶為主要目標(biāo)。

在很多方面,我辦事處離公司的要求還有較大差距,個(gè)人營(yíng)銷能力有待提高,今后的電信市場(chǎng)需要的是多元化的服務(wù),用戶的需求也是多種多樣,三線及小區(qū)時(shí)訊業(yè)務(wù)的發(fā)展一直是我辦事處的薄弱環(huán)節(jié),今后我一定會(huì)虛心向各位同事學(xué)習(xí),力爭(zhēng)xx年能夠成為一名合格的綜合營(yíng)銷能手!

新的一年里,我辦事處將更加努力,積極主動(dòng)尋找新的集團(tuán)單位,以建工市場(chǎng)、中小餐飲行業(yè)為主,大力發(fā)展用戶入網(wǎng),同時(shí)注重樹立品牌意識(shí),不斷提升業(yè)務(wù)水平,為全面完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)繼續(xù)努力。

在今后的工作中,我將立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為淮南聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

聯(lián)通公司技術(shù)工作總結(jié)篇十五

我技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門的鼎力支持下,克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難,強(qiáng)化內(nèi)部管理,較好完成了20—年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

技術(shù)部是一個(gè)對(duì)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門,由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面,做好部門日常工作的開展,配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作,不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平,更好的完成工作。

另一方面,及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并對(duì)工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)提出有效地整改方案,配合商務(wù)合約部門對(duì)工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核以及計(jì)量工作。此外,還要做好對(duì)工程資料完善、整理及歸檔工作。

由于項(xiàng)目的特殊性,技術(shù)部門一共有4名工作人員,本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重、時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門人員的不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力是密不可分的。

施工時(shí)按各分項(xiàng)工程由總工和技術(shù)部對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理工程師進(jìn)行一級(jí)技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導(dǎo)書,對(duì)關(guān)鍵問題及細(xì)節(jié)事項(xiàng)著重強(qiáng)調(diào),保證被交底人員對(duì)交底文件的領(lǐng)會(huì)理解。施工中加強(qiáng)對(duì)施工過程控制,特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,實(shí)行“三檢”制度,并按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況做好質(zhì)檢記錄。

對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改,對(duì)鋼筋加工場(chǎng)、樁基隊(duì)及橋梁隊(duì)共下發(fā)12份整改通知單,并制定專門驗(yàn)證人驗(yàn)收整改情況,整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰,避免重復(fù)施工。對(duì)普遍性質(zhì)量問題,由項(xiàng)目部主持各班組及時(shí)召開消除會(huì)議,并由技術(shù)人員提供消除方案,使質(zhì)量問題及時(shí)在施工中消除。由技術(shù)負(fù)責(zé)任人親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量,保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求。

技術(shù)部每天向項(xiàng)目經(jīng)理、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及總指報(bào)告每日工作量和累計(jì)工作量,每周完成項(xiàng)目經(jīng)理周報(bào)和駐地監(jiān)理周報(bào),每月完成集團(tuán)公司月報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量月報(bào)及月度計(jì)劃,及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況,保證信息通暢,工作順利開展。

工程技術(shù)資料的整理,遵守《—省高速公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指南第十一分冊(cè)檔案管理》的規(guī)定,并按照業(yè)主及監(jiān)理的要求進(jìn)行整理,資料的整理保證及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、系統(tǒng)。

1、技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)較少,我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在質(zhì)量控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范。

20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),20xx年對(duì)技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為更好的完成工程建設(shè)任務(wù)而奮斗。

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