寫一份總結(jié)可以讓我們時刻保持警醒，不斷調(diào)整自己的發(fā)展方向。要客觀、全面地總結(jié)，并且避免空泛和模糊的表述。希望大家能夠通過閱讀總結(jié)范文，提升自己的總結(jié)能力和寫作水平。
管理心得讀書筆記篇一
我于20_年3月1日到4月26日在先__公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)，在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺自己所學(xué)的知識匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn)，開始感覺工作無從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):。
一、企業(yè)文化。
每一個企業(yè)都應(yīng)該有一個必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)。
一個企業(yè)要擁有一個好的帶頭人，這個公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣，海納百川，有容乃大?，F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服，企業(yè)家必須有一個度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個勵志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn)，一個企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律，和具備經(jīng)營得技巧，對企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對競爭對手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度，對工作負(fù)責(zé)也就是對自己負(fù)責(zé)，有一個好的工作態(tài)度，應(yīng)該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情，一個好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識和實(shí)踐，并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力，一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進(jìn)的動力和方向，一個企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識就能解決一切困難，團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力，只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它，只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難，一個完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個人的得失，一個企業(yè)擁有一個好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會勇登高，好的團(tuán)隊(duì)精神，不僅能讓企業(yè)的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會配合學(xué)會理解。
以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)期間受益良多，也為以后的實(shí)習(xí)有了一個初步的認(rèn)識和了解，對以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)心得體會。
管理心得讀書筆記篇二
一個組織中乃至整個社會中的人的關(guān)系無非可以分為兩種——人與自我的關(guān)系，人與其他人的關(guān)系。人與自我的關(guān)系——了解并悅納自己，而自我卻無往不在人與其他人關(guān)系的籠罩之下，是否為別人所接受會影響到個人對自我的認(rèn)知。管理者期望自己的價值、能力、資源為別人接受，然而，有時會事與愿違，這時，懷才不遇就產(chǎn)生了。作者致力于避免此類不良情緒的產(chǎn)生，并提出了解決方案——著眼于貢獻(xiàn)，而不是展示。管理者應(yīng)該思考如何將自己的能力與資源轉(zhuǎn)化為對別人的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)是指：第一，直接成果，即對組織和其他人帶來什么。比如醫(yī)生利用自己的知識為組織帶來的直接成果是治好病人，這里的貢獻(xiàn)就是將自己的知識、能力、資源轉(zhuǎn)化成對組織、他人有益的具體而實(shí)在的事情。第二，樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認(rèn)。價值觀有導(dǎo)向作用，如果導(dǎo)向相反的方向，對組織的沖擊是巨大的，因此需要有人為價值觀重新確立做貢獻(xiàn)。作者舉了美國農(nóng)業(yè)部的例子，當(dāng)時有兩種價值導(dǎo)向——提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力還是保障自耕農(nóng)生活。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢必會損害傳統(tǒng)自耕農(nóng)的利益，而保障自耕農(nóng)生活則會阻礙生產(chǎn)力發(fā)展。管理者的貢獻(xiàn)正是體現(xiàn)在對價值觀的整合并給予新的解釋之中。第三，培養(yǎng)并開發(fā)明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對組織的又一貢獻(xiàn)，舉個我們熟悉的例子，諸葛亮找到了繼任者姜維，推薦了費(fèi)祎、蔣琬，保證了蜀漢這一“組織”的延續(xù)。培養(yǎng)明天所需的人才可以說是管理者最后的貢獻(xiàn)吧！當(dāng)管理者著眼于貢獻(xiàn)時，就會漸漸學(xué)會處理人際關(guān)系：為了自己的貢獻(xiàn)而與其他部門精誠合作，啟發(fā)下屬為了貢獻(xiàn)而設(shè)定目標(biāo)而不是監(jiān)管下屬，個人發(fā)展注意貢獻(xiàn)而不是受他人干擾。
作為管理者，與他人的關(guān)系也是至關(guān)重要的。在以完成任務(wù)為目標(biāo)的組織中，管理者都知道“公事以外”才是朋友，在實(shí)際操作中是不容易的，在“公事”中用人是個永恒的話題。作者總結(jié)了四項(xiàng)用人的原則:第一，不設(shè)置只有“上帝”才能勝任的職位。人們往往期待聰明、果毅，知識豐富而充滿熱情的全才來出任某一職位，而事實(shí)是少有天才，更多的是中人之才。如果一個職位多個人都無法勝任，那么，取締它。第二，職位設(shè)置要嚴(yán)格，涵蓋要廣泛。不設(shè)“上帝”職位不代表職位取得就是簡單地、職位任務(wù)就是單一的。職位設(shè)置的原則是因事設(shè)崗，但職位任務(wù)不能過于單一，否則會使人頓生單調(diào)感且不利于個體發(fā)展。第三，用人時先考慮某人能干什么，而不是先考慮職位需要什么。先“認(rèn)識”人是要務(wù)，只考慮職位需要，往往會忽視人的其他才能，因?yàn)橐粋€人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四，用人之長，容人之短，并設(shè)法讓其知道自己的短處。組織既然以完成任務(wù)為目標(biāo)，不是以選拔“美德標(biāo)兵”為目的，管理者一定要學(xué)會發(fā)揮別人的長處。美國南北戰(zhàn)爭時，林肯總統(tǒng)三易其帥，最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統(tǒng)帥，原因很簡單，“只有他能領(lǐng)導(dǎo)北方打勝仗”。當(dāng)然，容忍他人的短處不代表置之不顧，而是讓其人也認(rèn)識到自己的短處。二戰(zhàn)時，馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾，而豪威爾的短處是戰(zhàn)略眼光不足，馬歇爾有意將他安插在作戰(zhàn)計(jì)劃部門，有了這段經(jīng)歷，豪威爾更能發(fā)揮他在組織和策劃方面的長處。對于短處，并不一定要求改正到如長處一樣高明，不過是像孫權(quán)對呂蒙說的那樣，“吾欲卿致經(jīng)作博士邪，但當(dāng)涉獵，見往事耳”，不過是提個醒兒罷了。這是處理下級關(guān)系——用人的道理，對于上司，管理者要做到不惟命是從，從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向其提供建議。
管理心得讀書筆記篇三
對時間的運(yùn)用關(guān)鍵在于“保留出相當(dāng)份量的連續(xù)性整塊時間”。斷續(xù)的、碎片化的時間不足以完成與思考有關(guān)的事務(wù)，這就是為什么我們每天花費(fèi)了大量時間，卻常常感到疲憊和無助。為解決這一問題，需要診斷出“病因”。浪費(fèi)時間的原因有這么幾種：首先，缺乏制度遠(yuǎn)見，將時間浪費(fèi)于解決重復(fù)危機(jī)之中。例如，某公司經(jīng)常出現(xiàn)庫存危機(jī)，不得不花時間解決庫存問題；而建立可行的制度，如定期盤點(diǎn)，就能避免該種情況的出現(xiàn)。其次，人員過多，“三個和尚沒水喝”的情況就會出現(xiàn)，管理者不得不花時間解決人際問題，而占用了完成實(shí)際任務(wù)的時間。再次，組織不健全，表現(xiàn)為會議過多。除了傳達(dá)上級精神一類的會議，多數(shù)會議的目的是“會商而決議”，而會議多、時間長，說明組織中職位結(jié)構(gòu)不當(dāng)，不能及時有效做出決策。最后，信息功能不健全，表現(xiàn)為漏報(bào)信息、錯報(bào)信息等，作為代價，個人和組織不得不因信息錯漏而付出時間成本。
為了抓住“整塊時間”，管理者應(yīng)當(dāng)把握時間管理的方法和事有優(yōu)先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時間，喜歡同時做幾件事，最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發(fā)生，把重要的事情放前面先做，每次只集中精力做好一件事。在調(diào)查中作者發(fā)現(xiàn)，一位卓有成效的管理者，一周中會拿出幾個完整的上午時間來集中解決重要事務(wù)。找出重要的事情也是一種能力。對于管理者來說，壓力會干擾其判斷一件事是否重要。作者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將主要精力放在正在進(jìn)行的工作上，而非被壓力驅(qū)動，因?yàn)閴毫ν鶃碜赃^去，而管理者應(yīng)當(dāng)面向未來。過去慣常的榮光不保的壓力會干擾管理者，致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事，但此時，真正重要的事應(yīng)當(dāng)是面向未來，推動變革。針對這樣的現(xiàn)象，作者提出了確立優(yōu)先次序的原則：1.重視將來而不重視過去；2.重視機(jī)會而不是只看到困難3.選擇自己的方向而不盲從4.目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。如此，管理者會知道什么事該去做，什么事不必去做。同時，管理者還須明白兩個與管理時間相關(guān)的道理——學(xué)會授權(quán)、不浪費(fèi)別人的時間。對授權(quán)的理解——授權(quán)不是讓別人做自己的事，而是把別人能做的事情交付給別人，而使自己做自己應(yīng)該做的事。管理者不能浪費(fèi)自己的時間，更不能浪費(fèi)別人的時間，須知浪費(fèi)組織中任何一個人的時間，都會導(dǎo)致組織的無效。
管理心得讀書筆記篇四
管理學(xué)是一門基礎(chǔ)課程，是任何單位、部門和個人從事管理活動都必須掌握的基本知識。馬克思說過，凡是許多人在一起協(xié)同勞動的地方，都必需有管理，并且組織規(guī)模越大，人員越多，管理越復(fù)雜。一個沒有科學(xué)管理的地方，必須是戰(zhàn)斗打敗仗，工作無效率，經(jīng)濟(jì)無效益。
我讀的這本《管理學(xué)基捶是幾年前自己參加行政管理獨(dú)立本科自學(xué)考試時購買的一本教材。這本教材思辨性不強(qiáng)，理論闡述不深奧，但書的內(nèi)容梳理得比較好，主要從管理的一般流程來設(shè)計(jì)構(gòu)建書籍總體框架的，介紹得都是管理當(dāng)中的一些基本理論和常識，通俗易懂，是一本較好適合一般從事管理工作人員閱讀。
《管理學(xué)基捶是經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1999年10版，主編韓岫嵐和王緒君。本書共編五章，第一章為總論，其余幾章分為計(jì)劃與決策、組織與人事、領(lǐng)導(dǎo)與激勵、控制與協(xié)調(diào)。
在總論中介紹了什么叫管理、管理的特性、管理學(xué)的研究方法等內(nèi)容，以及管理理論。
1、管理，是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)活動。
2、管理的性質(zhì)。管理活動具有自然屬性和社會屬性二重性。
3、管理職能和作用。職能包括計(jì)劃、決策、組織、人事、組織、激勵、控制和協(xié)調(diào)等八個方面。作用有兩點(diǎn)：一是維持組織的存在；二是提高組織的效率。
4、管理學(xué)研究方法。觀察、總結(jié)的方法；比較研究的方法；歷史研究的方法；案例分析法；試驗(yàn)研究的方法等。
5、管理理論。外國管理理論包括古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論、管理理論的新發(fā)展等。
古典管理理論代表人物為“科學(xué)管理之父——泰羅”、“經(jīng)營管理理論之父——法約爾”、“組織理論之父——馬克斯·偉伯”。泰羅提出管理原理：制訂科學(xué)作業(yè)方法；科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人；實(shí)行有差別的計(jì)件工資制；將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開；實(shí)行職能工長制；在管理上實(shí)行例外原則（高層管理者適當(dāng)放權(quán)給下級管理者）。法約爾管理原則：分工；權(quán)力與責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；個人利益服從整體利益；人員報(bào)酬；集中；等級鏈；秩序；公平；人員的穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；集體精神。馬克斯·偉伯理論：明確分工；等級制；人員的任用；職業(yè)管理人；規(guī)則和紀(jì)律；人際關(guān)系。
行為科學(xué)理論：典型代表人物是梅奧的霍桑試驗(yàn)和人際關(guān)系理論，以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展的個體行為、團(tuán)體、組織行為理論?；羯Ｔ囼?yàn)的結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。在此基礎(chǔ)上，梅奧提出人際關(guān)系說：職工是“社會人”；滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵；企業(yè)中存在著“非正式組織”。
現(xiàn)代管理理論，包括管理過程學(xué)派（代表人物法約爾，他認(rèn)為管理職能具有計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制。厄威克主張計(jì)劃、組織、控制三職能。古利克提出計(jì)劃、組織、用人、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算七種職能。孔茨和奧唐奈認(rèn)為管理具有計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制五種職能）；經(jīng)驗(yàn)學(xué)派（代表人物德魯克和戴爾，該學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)——指案例來研究管理學(xué)問題）；系統(tǒng)管理學(xué)派（代表人物卡斯特和落森茨，認(rèn)為組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。它是由目標(biāo)和價值、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、社會心理、管理等五個分系統(tǒng)組織）；決策理論學(xué)派（代表人物赫伯特·西蒙，認(rèn)為管理就是決策，決策分程序性決策和非程序性決策）；管理科學(xué)學(xué)派（主張運(yùn)用數(shù)學(xué)符號和公式進(jìn)行計(jì)劃決策和解決管理中的問題，求出最佳方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。）；權(quán)變理論學(xué)派（強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變，主張靈活運(yùn)用各種學(xué)派學(xué)說的觀點(diǎn)）；管理理論的新發(fā)展（主要包括企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略管理就是根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo)，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達(dá)到經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo)所采取的一系列管理決策和行動；企業(yè)文化——企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象；學(xué)習(xí)型組織——系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；企業(yè)再造——強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向和服務(wù)到上的理念，對企業(yè)整個運(yùn)作流程進(jìn)行根本性的重新思考，并加以徹底改革）。
管理心得讀書筆記篇五
關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個正確而有效的定義：創(chuàng)造顧客。
市場不是由上帝、大自然或經(jīng)濟(jì)力量創(chuàng)造的，而是由企業(yè)家創(chuàng)造的。企業(yè)家必須設(shè)法滿足顧客的需求，而在他們滿足顧客的需求之前，顧客也許感覺到那種需求。就像饑荒時渴求食物一樣，不能滿足的需求可能主宰了顧客的生活，在他清醒的每一刻，這種需求都盤旋在他的腦海中。但是，在企業(yè)家采取行動滿足這些需求之后，顧客才真的存在，市場也才真的誕生，否則之前的需求都只是理論上的需求。顧客可能根本沒有察覺到這樣的需求，也可能在企業(yè)家采取行動——通過廣告、推銷或發(fā)明新東西，創(chuàng)造需求之前，需求根本不存在。每一次都是企業(yè)的行動創(chuàng)造了顧客。（兩類企業(yè)：創(chuàng)新型的創(chuàng)造客戶需求的企業(yè)，例如引領(lǐng)智能手機(jī)潮流的蘋果；生產(chǎn)服務(wù)型的滿足客戶需求的企業(yè)，例如空調(diào)。）
是顧客決定了企業(yè)是什么。因?yàn)橹挥挟?dāng)顧客愿意付錢購買商品或服務(wù)時，才能把經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富，把物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?。企業(yè)認(rèn)為自己的產(chǎn)品是什么，并不是最重要的事情，對于企業(yè)的前途和成功尤其不是那么重要。顧客認(rèn)為他購買的是什么，他心目中的價值何在，卻有決定性的影響。
由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何企業(yè)都有兩個基本功能，而且也只有這兩個基本功能：營銷和創(chuàng)新。
企業(yè)必須掌握財(cái)富的資源，已達(dá)到創(chuàng)造顧客的目的。因此企業(yè)的重要管理功能之一，就是有效地利用一切創(chuàng)造財(cái)富的資源，從經(jīng)濟(jì)角度來說，則稱之為生產(chǎn)力。
在過去的幾年中，幾乎每個人都在談生產(chǎn)力。提高生產(chǎn)力——更有效地利用資源——不但是提高生活水準(zhǔn)的關(guān)鍵，也是企業(yè)活動的成果，這已經(jīng)不算什么新觀念了。但我們其實(shí)不太了解生產(chǎn)力是什么，也不懂得如何衡量生產(chǎn)力。
生產(chǎn)力意味著所有生產(chǎn)要素之間的平衡，能以最少的努力，獲得最大的產(chǎn)出。這和每位員工平均生產(chǎn)力或每個公式的平均生產(chǎn)力是兩回事，這些傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)充其量只是含糊地反應(yīng)了生產(chǎn)力的部分事實(shí)。
原因在于，傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)仍然執(zhí)著于18世紀(jì)的迷思，認(rèn)為勞力是惟一的生產(chǎn)資源，是惟一的實(shí)質(zhì)“努力”這種觀念表現(xiàn)了機(jī)械論的謬誤，認(rèn)為人類的所有成就最終都能以勞動力為衡量的單位。但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，生產(chǎn)力提升從來都不是靠體力勞動而達(dá)成的。事實(shí)上，企業(yè)從來都不是靠勞工來達(dá)到提高生產(chǎn)力的目標(biāo)，而是用其他方式取代勞動力之后的結(jié)果。當(dāng)然，其中一個替代方式就是資本設(shè)備，換句話說，以機(jī)械能取代勞力。
至少同樣重要、但未被探討的問題是：以教育水準(zhǔn)較高、善于分析推理的人才來取代技術(shù)或非技術(shù)性勞力所提升的生產(chǎn)力，換句話說，以管理人員、技術(shù)人員和專業(yè)人才來取代“體力勞動者”，以“規(guī)劃”取代“工作”。顯然，企業(yè)必須在安裝資本設(shè)備以取代體力勞動者之前，就完成這樣的轉(zhuǎn)換；因?yàn)楸仨毾扔腥艘?guī)劃和設(shè)計(jì)設(shè)備——這是具有概念性、理論性而且分析性特點(diǎn)的工作。事實(shí)上，只要稍加思考，就會發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所強(qiáng)調(diào)的“資本形成率”其實(shí)只是次要的生產(chǎn)要素，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要素必然是“智力形成率”，也就是一個國家能以多快的速度培養(yǎng)出想象力豐富、有愿景、受過良好教育、具備推理和分析技能的人才。
規(guī)劃、設(shè)計(jì)和安裝資本設(shè)備仍然只能反映以“腦力”取代“體力”后所提升的一小部分生產(chǎn)力而已。至少同等重要的是直接轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)對于生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)——從需要許多技術(shù)性或非技術(shù)性勞動力，轉(zhuǎn)換成需要受過教育、見多識廣的人才進(jìn)行理論化的分析與概念性的規(guī)劃工作，而不需任何資本設(shè)備的投資。
最近的研究（例如斯坦福研究院所做的研究）清楚地顯示，西歐和美國的生產(chǎn)力差距與資本投資的問題并不相關(guān)。許多歐洲產(chǎn)業(yè)的資本投資和設(shè)備都和美國企業(yè)不相上下，然而西歐產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力卻只有美國同產(chǎn)業(yè)的2/3。唯一的解釋是西歐企業(yè)高度依賴人工技能，管理者和技術(shù)人員所占的比例較低，而且組織結(jié)構(gòu)較不完善。
1900年，美國典型的制造公司每花100美元在直接員工的薪資上，可能最多只花5美元或8美元來聘請管理、技術(shù)和專業(yè)人員；而在今天的許多產(chǎn)業(yè)中，這兩項(xiàng)開支幾乎相等——盡管有些產(chǎn)業(yè)直接員工的工資增長速度和幅度都很快。而除了制造業(yè)以外，在交通運(yùn)輸業(yè)和礦業(yè)、銷售、金融和保險(xiǎn)業(yè)以及服務(wù)業(yè)中（即在美國經(jīng)濟(jì)的半壁江山中），生產(chǎn)力提升完全是以規(guī)劃取代勞動、腦力取代體力、知識取代汗水的結(jié)果，因?yàn)樵谶@些行業(yè)中，資本投資只是很小的因素。
企業(yè)經(jīng)營中（尤其在會計(jì)領(lǐng)域中）有關(guān)生產(chǎn)力的詞匯早已過時了，容易令人誤解。會計(jì)師所謂的“生產(chǎn)工人”指的是操作機(jī)器的體力勞動者，事實(shí)上他們是最沒有生產(chǎn)力的員工。而會計(jì)師口中的“非生產(chǎn)性員工”指的是其他所有對生產(chǎn)有貢獻(xiàn)，但不需看管機(jī)器的人，其中包括像清掃工這類前工業(yè)時期、低生產(chǎn)力的體力勞動者，像制造器具的工匠這種身懷絕技、高生產(chǎn)力的勞動者，像維修電器的新工業(yè)的技術(shù)員，還有像工廠領(lǐng)班、工程師和質(zhì)量檢驗(yàn)員這類知識水平較高的專業(yè)人才。最后，會計(jì)師混起來統(tǒng)稱為“管理費(fèi)用”的人中其實(shí)包含了最具生產(chǎn)力的資源：管理者、規(guī)劃人員、設(shè)計(jì)師、創(chuàng)新者。“管理費(fèi)用”一詞流露出一種抵觸的情緒。當(dāng)然，該詞也可能包含了寄生在企業(yè)中的高新人員，只不過因?yàn)榻M織不良、士氣不振或目標(biāo)混淆（換句話說因?yàn)楣芾聿簧疲┒枰娜藛T，其中總是透露出管理不善跡象的好例子，就是“協(xié)調(diào)者”（當(dāng)然，此處的討論完全不涉及個人能力或績效）。
換句話說，有兩種管理費(fèi)用：生產(chǎn)性的管理費(fèi)用——用于管理者、技術(shù)或?qū)I(yè)人才的費(fèi)用。這種費(fèi)用取代了一筆至少數(shù)額相等的用于生產(chǎn)性或非生產(chǎn)性員工費(fèi)用或資本支出。另一種是寄生性的或摩擦性的管理費(fèi)用。這種費(fèi)用不但沒有提高生產(chǎn)力，反而降低了生產(chǎn)力，這是由摩擦造成的，反過來又會制造摩擦。
因此，我們需要的生產(chǎn)力觀念是，一方面能將投入與產(chǎn)出的一切努力都加以考慮，同時又能根據(jù)與產(chǎn)出結(jié)果的關(guān)聯(lián)性來呈現(xiàn)所投入的努力，而不是假定勞動力是唯一的生產(chǎn)性投入。但即使是這樣的觀念——盡管已經(jīng)向前邁出了一大步——如果它對于努力的定義仍然局限于可見的形式和可以直接衡量的成本，也就是說，是根據(jù)會計(jì)師對努力所下的定義，那么這個概念還是有所不足。有一些無形的因素對于生產(chǎn)力有即使不是決定性的也是巨大的影響，卻無法以成本數(shù)字來衡量。
首先是時間的因素——人類最容易消耗的資源。企業(yè)究竟是持續(xù)不斷使用人力和機(jī)器，還是只有一半時間用到人力和機(jī)器，都會影響生產(chǎn)力的高低。最沒有生產(chǎn)力的政策，莫過于希望在一定時間內(nèi)硬塞進(jìn)超出合理狀況的生產(chǎn)性努力，例如在擁擠的廠房中或老舊的設(shè)備、昂貴的儀器上安排三班制作業(yè)。
其次是所謂的“產(chǎn)品組合”，在同樣資源的多種組合中求取平衡。企業(yè)界人士都知道，這些不同組合在市場價值上的差異，與為了形成產(chǎn)品組合所投入的努力上的差異幾乎不成比例，兩者之間幾乎看不出任何關(guān)聯(lián)。一家公司采用了相同的材料和技術(shù)，生產(chǎn)同樣數(shù)量的商品，耗費(fèi)相同的直接和非直接的勞動力，可能賺大錢，也可能破產(chǎn)，這完全要看產(chǎn)品組合而定。顯然這代表盡管運(yùn)用相同的資源，生產(chǎn)力卻會有很大的差異——但是這種差異不會以成本的形式顯現(xiàn)，也無法靠成本分析來檢測。
并不是每個管理層都無所不能，也不是每個企業(yè)都應(yīng)該從事經(jīng)過客觀評估后認(rèn)為最賺錢的行業(yè)。每位管理者都各有其能力和限制。每當(dāng)他試圖超越自己的能力和限制時，無論他冒險(xiǎn)開創(chuàng)的事業(yè)是多么有利可圖，都很可能失敗。善于經(jīng)營穩(wěn)定生意的人沒有辦法適應(yīng)變幻莫測或快速成長的行業(yè)，而日常經(jīng)驗(yàn)也顯示，習(xí)慣在快速擴(kuò)張的環(huán)境中經(jīng)營企業(yè)的人，一旦公司進(jìn)入重整狀態(tài)，很可能毀了原本的事業(yè)；善于在長期研究的基礎(chǔ)上經(jīng)營企業(yè)的人很可能無法成功地在高壓下銷售新奇時髦的商品。如何善用公司和管理層的特殊能力，體察自己的局限何在，也是重要的生產(chǎn)力要素。
最后，生產(chǎn)力深受組織結(jié)構(gòu)的影響，而企業(yè)各種活動之間的平衡也會影響生產(chǎn)力。如果由于缺乏明確的組織結(jié)構(gòu)，管理者把時間花在摸索自己應(yīng)該做什么，而不是實(shí)際去做事情，就浪費(fèi)了公司最稀有的資源。如果公司高層只對工程有興趣（或許因?yàn)楣舅懈邔又鞴芏季吖こ瘫尘埃?，而公司需要的卻是加強(qiáng)營銷，那么這家公司就缺乏生產(chǎn)力，最終的結(jié)果將比人均每小時產(chǎn)量的下降更為嚴(yán)重。
因此，我們不只在定義生產(chǎn)力的時候，需要考慮所有影響生產(chǎn)力的要素，而且在設(shè)定目標(biāo)時，也必須如此。無論是以資本取代勞動力，或以營業(yè)成本取代資本設(shè)備與人力（但設(shè)法區(qū)分創(chuàng)造性和寄生性的管理費(fèi)用），我們都必須評估這些因素究竟對生產(chǎn)力產(chǎn)生何種影響，同時也必須衡量時間運(yùn)用、產(chǎn)品組合、流程組合、組織結(jié)構(gòu)和各種企業(yè)活動之間的平衡對生產(chǎn)力所造成的影響。
不只是個別企業(yè)管理層需要實(shí)質(zhì)的生產(chǎn)力衡量指標(biāo)，整個國家也需要。缺乏這樣的指標(biāo)是我們經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的一大漏洞，會削弱經(jīng)濟(jì)政策預(yù)測和對抗經(jīng)濟(jì)政蕭條的努力。
管理心得讀書筆記篇六
第一段：引入管理學(xué)的重要性（大致200字）。
管理學(xué)是一門研究組織如何高效地運(yùn)作、如何管理和領(lǐng)導(dǎo)員工的學(xué)科。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。作為管理學(xué)的學(xué)生，我讀過許多管理學(xué)方面的書籍，并用心體會書中的內(nèi)容。通過這些學(xué)習(xí)，我深刻體會到管理學(xué)的價值和應(yīng)用。
我讀過的一本經(jīng)典管理學(xué)著作是彼得·德魯克的《管理的實(shí)踐》。書中強(qiáng)調(diào)了管理者的角色和職責(zé)，使我明確了一個優(yōu)秀管理者所具備的素質(zhì)和能力。管理者需要具有良好的溝通能力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，書中還強(qiáng)調(diào)了員工的激勵和團(tuán)隊(duì)合作對于組織成功的重要性。這些思想幫助我建立了一個全面的管理知識體系。
另外，我還閱讀了斯蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習(xí)慣》。書中探討了個人管理的重要性，以及如何培養(yǎng)良好的習(xí)慣以提高個人效能。通過這本書，我學(xué)會了自我管理和自我目標(biāo)設(shè)定的重要性。書中提到了“先有目標(biāo)，后有行動”的理念，這讓我明白了設(shè)定明確的目標(biāo)對于個人成長和組織成功的影響。
此外，我還研讀了馬克斯·韋伯的《組織社會的理論》。這本書揭示了組織和社會的相互關(guān)系，并提出了“理性化”和“官僚主義”對組織的影響。通過這本書，我了解到組織的運(yùn)作不僅僅是個人能力的問題，還涉及到組織結(jié)構(gòu)、文化和環(huán)境等多方面因素。這讓我認(rèn)識到在管理組織時，需要綜合考慮多種因素。
第三段：應(yīng)用管理學(xué)知識的例子（大致200字）。
通過學(xué)習(xí)和閱讀管理學(xué)的書籍，我學(xué)到了許多有用的管理知識，并將其應(yīng)用到實(shí)際情境中。例如，在我之前的實(shí)習(xí)中，我曾經(jīng)負(fù)責(zé)組織一個團(tuán)隊(duì)完成一個復(fù)雜的項(xiàng)目。我運(yùn)用了《管理的實(shí)踐》中的溝通和激勵理論，通過有效的溝通和鼓勵團(tuán)隊(duì)成員的積極性，達(dá)到了項(xiàng)目的圓滿完成。
此外，我也運(yùn)用了《高效能人士的七個習(xí)慣》中的目標(biāo)設(shè)定理念。我清楚地設(shè)定了項(xiàng)目目標(biāo)，并堅(jiān)持不懈地追求，最終取得了成功。這些經(jīng)歷讓我深信管理學(xué)的知識和原則對于解決實(shí)際問題和提高組織績效具有重要的指導(dǎo)意義。
第四段：管理學(xué)知識的挑戰(zhàn)和改進(jìn)（大致200字）。
在學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理學(xué)的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。管理學(xué)的理論和原則雖然有些抽象，但要運(yùn)用到具體情境中卻需要靈活性和創(chuàng)新性。雖然書本上的知識是基礎(chǔ)，但實(shí)踐中可能會遇到各種變數(shù)，需要靈活應(yīng)對。另外，管理學(xué)的知識也在不斷發(fā)展和演變，需要保持與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和更新知識。
為了改進(jìn)我的管理學(xué)知識和能力，我積極參加管理相關(guān)的實(shí)踐活動和培訓(xùn)課程。通過與其他同學(xué)和專業(yè)人士的交流和討論，我不斷拓寬自己的視野和學(xué)習(xí)領(lǐng)域。此外，我還定期閱讀最新的管理學(xué)著作，保持對管理學(xué)的學(xué)習(xí)和了解。
第五段：總結(jié)管理學(xué)的價值和對個人的影響（大致250字）。
管理學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是為了在職場上取得成功，更是為了培養(yǎng)自己成為一個優(yōu)秀的人和領(lǐng)導(dǎo)者。通過閱讀管理學(xué)的書籍和運(yùn)用其中的知識，我懂得了良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)對于組織和個人的重要性。管理學(xué)讓我更好地理解組織和社會運(yùn)作的機(jī)制，同時也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)應(yīng)用和發(fā)展所學(xué)的管理學(xué)知識，為實(shí)現(xiàn)個人和組織的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
管理心得讀書筆記篇七
在一開始接觸這本書的時候，我覺得不少理論我都已經(jīng)聽過了。我有一種感覺，似乎這類內(nèi)容，只要可以邏輯自洽，就可以有很多種解釋，大概和心理學(xué)不同流派是類似的。
這是一類什么內(nèi)容呢？就是探討一些我們看不到、難以數(shù)值化的能量槽，比如說精力，親密度，體力，情緒等等。這些東西構(gòu)筑了我們平時生活的基礎(chǔ)，一旦有一項(xiàng)出現(xiàn)問題，日常生活就會漸漸走向崩壞。又由于平時我們對這一切的存在覺得理所當(dāng)然，所以找到問題所在并不是一件容易的事。
這類書有用么？我覺得至少，它可以提供一些思考的方向，增加我們意識到問題所在的能力。但是如何去解決問題，書本是無法提供幫助的，必須去親自踩坑實(shí)踐。
接下來我想談一談這本書觸動到我的一個地方。我曾覺得，負(fù)能量也是能量，為什么我們不能加以利用呢？這本書提到了，可以的，只是代價比正能量大。因此，這本書推薦現(xiàn)實(shí)樂觀主義。
這么一想，我突然感到一陣悲傷。就像故事里的反派，用負(fù)能量努力地驅(qū)動自己，最后敗給正能量的主角。這似乎暗示著，不過是在開局用錯了能量槽，卻終將落得敗北的結(jié)局。
本書最后提供了一些自我檢測的問題，我想如果去嘗試，大概會有收獲吧。可我總是迫切地想從書里找到“答案”，卻不愿意靜下心來做出一點(diǎn)改變。這么想，我確實(shí)是辜負(fù)了這本書啊。
管理心得讀書筆記篇八
不管是國家還是企業(yè)，要獲得成功，必須回答的終極哲學(xué)問題，都是相同的。
關(guān)于“我們的事業(yè)”所做的分析，企業(yè)管理層還需要自問：“我們是否在從事正確的事業(yè)，還是我們應(yīng)該改變我們的事業(yè)”。
多數(shù)公司都非常重視利潤。但是，利潤是結(jié)果，而不是原因。財(cái)務(wù)人員需要明白，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)是結(jié)果（因變量），而企業(yè)管理中，更需要的信息是原因（自變量），只有改變自變量，才能改變因變量。這些原因，孕育在經(jīng)濟(jì)活動的過程中，因此，財(cái)務(wù)人員參與到經(jīng)濟(jì)活動過程中改進(jìn)企業(yè)管理，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
管理心得讀書筆記篇九
企業(yè)的首要任務(wù)是求生存。換句話說，企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的指導(dǎo)原則不是追求最大利潤，而是規(guī)避虧損。企業(yè)必須設(shè)法賺取額外的資金，才足以承擔(dān)企業(yè)運(yùn)營中不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，而這種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金唯一的來源就是利潤。的確，企業(yè)不只需要為自己的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)作準(zhǔn)備，還必須面對虧損，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)的新陳代謝中，總是會有些企業(yè)虧損累累，銷聲匿跡，而這些都關(guān)系到社會的利益，這是自由、彈性和開放的經(jīng)濟(jì)體系主要的安全防護(hù)網(wǎng)。企業(yè)必須負(fù)擔(dān)社會成本，對于學(xué)校、軍備等有所貢獻(xiàn)，也就是說，企業(yè)必須賺錢繳稅。最后，企業(yè)還必須創(chuàng)造資本，以滿足未來成長、擴(kuò)張所需。但是最重要的是，企業(yè)必須有足夠的利潤來承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
總而言之，追求最大利潤是否為企業(yè)經(jīng)營的動機(jī)仍值得商榷，但企業(yè)絕對需要賺取足夠的利潤，以承擔(dān)未來的風(fēng)險(xiǎn)，至少需要獲取必要的利潤，以保存生財(cái)資源，繼續(xù)在現(xiàn)有行業(yè)中求生存。企業(yè)通過對“必要的最低利潤”設(shè)定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南拗?，并檢驗(yàn)其有效性，來影響企業(yè)的行為和決策。為了經(jīng)營，管理者必須設(shè)定相當(dāng)于“必要的最低利潤”的經(jīng)營目標(biāo)，建立明確的標(biāo)準(zhǔn)，來評估利潤表現(xiàn)是否達(dá)到目標(biāo)。
那么，什么是“企業(yè)管理”？根據(jù)對企業(yè)活動的分析，企業(yè)是通過營銷和創(chuàng)新來創(chuàng)造顧客的，因此企業(yè)管理必須具備企業(yè)家精神，而不能只是官僚作風(fēng)、行政作風(fēng)，甚至決策工作。
由此可見，管理企業(yè)必須是一項(xiàng)創(chuàng)造性的而不是一項(xiàng)適應(yīng)性的任務(wù)。管理層越是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)條件或改變經(jīng)濟(jì)條件，而不是被動地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)條件，才能把企業(yè)管理得越成功。
但是我們對于企業(yè)本質(zhì)的分析也顯示，盡管企業(yè)管理最終要靠績效來檢驗(yàn)，但管理是理性的活動。具體而言，這表示企業(yè)必須設(shè)定具體目標(biāo)，表達(dá)企業(yè)預(yù)期達(dá)到的成就，而不是“像追求最大利潤的理論一樣”，只把目標(biāo)放在適當(dāng)可能的外在條件。因此，設(shè)定目標(biāo)時必須把目光緊盯預(yù)期達(dá)到的成就，只有如此，接下來才應(yīng)該考慮如何自我調(diào)整，以面對可能的狀況。管理層因此必須決定企業(yè)所從事的是什么樣的事業(yè)，或究竟應(yīng)該從事什么事業(yè)。
管理心得讀書筆記篇十
1，與眾不同的自我推銷：“上帝”也要推銷自己.
2，一是時刻想著為顧客創(chuàng)造快樂；二是與眾不同的推銷方式。
4，推銷自己良機(jī)難逢，抓住了它！缺乏推銷自己的意識，大忌：在公開場合使人難堪。（抓住機(jī)會）。
5，新意，不可復(fù)制的。
6，當(dāng)一個企業(yè)的產(chǎn)品在市場上跌到低谷并遭遇信譽(yù)危機(jī)時，產(chǎn)品形象的再造就是一個迫在眉睫的問題。再造的關(guān)鍵，是要找到適合市場需求的新的產(chǎn)品形象主題，即所謂的品牌主題。
7，守信用，要誠信！
8，一位客人在餐廳用餐，他叫來了餐廳老板，說：這個紅燒雞塊里，怎么還有雞毛？老板說：這，這，這個嘛，是我們的防偽標(biāo)志！
9，人是群居的動物，如果要離群索居，那另當(dāng)別論。不然，自絕于群體其實(shí)是自我毀滅的同義詞。和一群獅子相處，最好的方式就是將自己變成獅子。一昧阻止獅群獵食的結(jié)果就是自己成為它們的食物。自然生存的法則，才是不變的真理。
11，每位營銷大王成功的背后都有一則看似平凡的故事。然而這“平凡”的背后，卻是他有別于凡人的用心和執(zhí)著。
尋找客戶是每個營銷者每天所做的首要工作。但是每天我們在做這項(xiàng)工作的時候，首先應(yīng)思考這個問題：顧客可以為我們帶來什么？我們需要的是什么顧客？怎樣找到顧客？因循守舊、缺乏權(quán)變思維的營銷者是不會找到自己的顧客的。
12，建立建立起了銷售網(wǎng)，自立自足。
13，畫龍點(diǎn)睛，滿盤皆活使其凸顯了個性，成為有別于其它飯店的重要賣點(diǎn)。
14，不要與企圖打倒自己的對手合作，當(dāng)他們給你一點(diǎn)利益的時候，你也許失去的是更大的利益。
15，競爭是有規(guī)則的，當(dāng)我們采取了不正當(dāng)?shù)氖侄稳Ω陡偁帉κ值臅r候，也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門檻。
16，顧客與商家之間，不只是簡單的一手交錢一手交貨的買賣關(guān)系。商家只有重視顧客的存在，真正了解顧客的需求并滿足他的需求，才能獲得顧客的青睞，從而使商家與顧客得到共同發(fā)展。
17，“給你一盞燈，讓你不斷來買我的油”。大公司的長遠(yuǎn)目光由此可見一斑。
18，只有想不到的營銷智謀，沒有賣不出去的東西。
19，營銷無處不在，在稍縱即逝的機(jī)會中成功地推銷了自己，“為他人著想”的態(tài)度和機(jī)敏的頭腦。
20，做品牌好比做文章，要突出主題，觀后感《看書《營銷》觀后感》。保證品牌主題的統(tǒng)一性及連續(xù)性。
21，顧客需求是多樣的，顧客的偏好也是多樣的，企業(yè)營銷的問題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法，并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求，這才是成功的營銷，許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問題，當(dāng)顧客購買使用后卻不見效果，想評理卻找不著人訴說了。
22，在指導(dǎo)下屬的工作中，贊揚(yáng)比批評更有效。
23，這是一種相對“消極”的危機(jī)營銷方法。企業(yè)如果碰到確實(shí)不能或不利直接經(jīng)營的危機(jī)產(chǎn)品時，應(yīng)運(yùn)用心理學(xué)去主動淡化危機(jī)。
24，對于善于思考的營銷者來說，營銷的成功法則就是選擇合適的營銷對象，推銷他們最需要的產(chǎn)品。
25，給別人留有余地，更要為自己爭取盡大可能大的領(lǐng)域。只有這樣，才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題，更多的是對消費(fèi)心理的理解。
26，消費(fèi)者、市場占有、潛在消費(fèi)者、忠誠顧客。
27，成功的最佳目標(biāo)不一定是最有價值的那個，而是最有可能實(shí)現(xiàn)的那個。
28，知識是需要一種心態(tài)才可以捕獲的。
29，人一旦對時間有了真正透徹的理解，也就真正弄懂了人生了。因?yàn)闀r間包含著機(jī)遇，包含著規(guī)律，包含著人間的一切，比如新生的生命、沒落的塵埃、經(jīng)驗(yàn)和智慧，等等人生至關(guān)重要的東西。
30，人啊！你應(yīng)該知道，你不可能取悅于所有的人；最重要的不是去擁有什么東西，而是去做什么樣的人和擁有什么樣的朋友；富有并不在于擁有最多，而在于貪欲最少；在所愛的人身上造成深度創(chuàng)傷只要幾秒鐘，但是治療它卻要很長很長的時光；有人會深深的愛著你，但卻不知道如何表達(dá)；金錢唯一不能買到的，卻是最寶貴的，那便是幸福；寬恕別人和得到別人的寬恕還是不夠的，你也應(yīng)當(dāng)寬恕自己；你所愛的，往往是一朵玫瑰，并不是非要極力地把它的刺根除掉，你能做的最好的，就是不要被它的刺刺傷，自己也不要傷害到心愛的人；尤其重要的是：很多事情錯過了就沒有了，錯過了就是會變的。
31，只有自己才是自己的上帝。
32，有些營銷人雖然精力充沛，頭腦機(jī)靈，但很難出成績，原因可能就在于他把精力才智平均使用或投入到了不重要的80%之上了。
33，客人的需求永遠(yuǎn)是第一位的。
34，正面進(jìn)攻和側(cè)面出擊。當(dāng)企業(yè)對戰(zhàn)場不熟悉，群眾基礎(chǔ)尚未建立之時，先建立穩(wěn)固的根據(jù)地，從側(cè)面入手是一條穩(wěn)健可行的策略。
35，網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)是：方便快捷，鼠標(biāo)一點(diǎn)，一切搞定。
36，在當(dāng)今的市場競爭中，除了商品質(zhì)量和銷售價格的競爭之外，營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果，已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點(diǎn)。聰明的經(jīng)營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經(jīng)驗(yàn)中得到一些啟迪，針對不同層次消費(fèi)需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達(dá)到銷售目的。
37，營銷談判與其說是利益的抗衡，不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細(xì)，誰就掌握著主動權(quán)，利益的天平就會向誰傾斜。
38，留心處處皆商機(jī)。在我們抱怨生意難做之時，卻有無數(shù)的商機(jī)在我們身邊溜走或等待我們?nèi)グl(fā)掘。發(fā)掘新的商機(jī)，比跟在別人后面亦步亦趨更具發(fā)展前景，因?yàn)檎l是新商機(jī)的發(fā)現(xiàn)者，誰就是市場的獨(dú)占者，沒有競爭，任君馳騁。不過，要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，只有在需求存在時，營銷創(chuàng)新才能構(gòu)成新的商機(jī)，否則一文不值。
39，俗話說：“有智吃智，無智吃力”。一個人立足于社會，說到底只有用智和用力兩種謀生手段，要么靠一身力氣，要么靠自身的智慧，智慧往往可以改變一個人的命運(yùn)。
40，朋友和敵人是相對的，如果一個敵人變成了朋友，不正是少了一個敵人嗎？在銷售市場上，競爭對手是相對的，如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場，對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本，而且市場空間會更廣闊。
1.讀書筆記大全：小學(xué)生讀書筆記例文。
2.讀書筆記是什么及讀書筆記的種類。
管理心得讀書筆記篇十一
運(yùn)營管理在企業(yè)的成長發(fā)展中扮演著十分重要的地位。經(jīng)營活動是企業(yè)的基本職能活動，為企業(yè)創(chuàng)造價值增值，通過合理利用資源，提高企業(yè)運(yùn)作的效率和效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地?？梢哉f在運(yùn)營管理方面，麥當(dāng)勞走在了很多企業(yè)的前面，其獨(dú)特的管理模式與運(yùn)作特點(diǎn)，影響深遠(yuǎn)。
其成功的運(yùn)營管理模式，不禁要讓我們聯(lián)想起一個話題，究竟麥當(dāng)勞是一家什么樣的企業(yè)?為什么它可以長久不衰，而且還在持續(xù)的增長?它有什么優(yōu)勢是值得國內(nèi)餐飲業(yè)學(xué)習(xí)的?麥當(dāng)勞不僅從其經(jīng)營理念中不斷獲益，而且形成了一套長期高效的人才復(fù)制與運(yùn)作經(jīng)營方法，長期處在快餐業(yè)領(lǐng)頭羊。
在課程《向麥當(dāng)勞學(xué)店面運(yùn)營管理》中，麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營管理專家王東升提到，麥當(dāng)勞的運(yùn)營核心理念有四個方面：
第一個叫一切用數(shù)字說話，用數(shù)字規(guī)定所有的操作流程細(xì)節(jié);。
第二個叫100%的客戶滿意，對服務(wù)做到極致的追求;。
第三個叫清潔，讓顧客放心的用餐;。
第四個叫微笑，用品質(zhì)、服務(wù)、清潔，提供綜合的顧客價值。
在這四大核心運(yùn)營里邊，國內(nèi)快餐行業(yè)真正可以做到的很少，特別是在利益的驅(qū)使下，各種食品安全問題頻發(fā)，觸動了大眾的心理防線。因此學(xué)會麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念，可以說更有利益國內(nèi)快餐行業(yè)的更新?lián)Q代?，F(xiàn)代消費(fèi)者的需求不僅趨向高品質(zhì)化和高品位化，而且也趨于多樣化。麥當(dāng)勞的成功不沉醉于已有的成功，努力適應(yīng)社會環(huán)境和公眾需求的變化，重視商品新價值的開發(fā)，同時不斷也在商品上增加新的附加值，提升產(chǎn)品的顧客體驗(yàn)。
管理心得讀書筆記篇十二
這段時間，通過反思與查找自身班級管理存在的不足，進(jìn)行了班級管理的調(diào)整與創(chuàng)新。兩周來，我欣喜地看到了孩子們一點(diǎn)點(diǎn)的成長和進(jìn)步，看來我的努力略見成效了!
(一)民主班會的開展——班風(fēng)班訓(xùn)的確立。
針對班級暴露出來的不足，利用班會時間進(jìn)行了集中教育。班會改變了老師一人思想動員的舊模式，讓孩子們各抒己見，共同探討班級發(fā)展的方向，群策群力，為班級管理共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。根據(jù)大家的一致意見，確立了我們的班風(fēng)班訓(xùn)，確立了班規(guī)。民主班會的開展，不僅強(qiáng)化了孩子們的遵規(guī)守紀(jì)意識，而且增強(qiáng)了學(xué)生的班級榮譽(yù)感，相信這次班會對學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的。
(二)新的班級管理模式——讓更多的孩子參與班級管理。
還記得第一次班委會選舉的情景。學(xué)生們熱情高漲，很多孩子希望能夠當(dāng)選班委會成員，為班級服務(wù)。可是班委會的人數(shù)有限，因此很多孩子就與班級管理的職務(wù)失之交臂。一直想讓這些孩子也有展現(xiàn)自己的機(jī)會，共同參與班級管理，可總覺得時機(jī)還不夠成熟。現(xiàn)在學(xué)期過半，我認(rèn)為正是調(diào)整班級管理策略的時候了。因此，這兩周對班級管理的模式進(jìn)行了創(chuàng)新。除常規(guī)班委會成員參與管理外，又另設(shè)值日班長一名，由每天表現(xiàn)最好的學(xué)生擔(dān)任，每天需記錄班級日志，并及時進(jìn)行反饋和總結(jié)。執(zhí)勤小隊(duì)員兩名，記錄學(xué)生課間活動的情況，并及時阻止跑鬧現(xiàn)象，并上報(bào)值日班長，做好記錄。這兩周的執(zhí)勤小隊(duì)員是由原來常在課間打鬧的同學(xué)擔(dān)任，現(xiàn)在他們不但能做到嚴(yán)于律己，還能起到管理他人，為班級服務(wù)的帶頭作用，看來這個辦法還是很有效的。
兩周來，學(xué)生打鬧的少了，綜合性學(xué)科的紀(jì)律也進(jìn)步了，這周我們又一次拿到了紀(jì)律流動紅旗，孩子們也嘗到了努力的甜頭，我相信他們一定會堅(jiān)持下去的!
(三)加強(qiáng)與科任老師的溝通——及時了解學(xué)生的動態(tài)。
這段時間，我有意識的加強(qiáng)了與科任老師的及時溝通，了解學(xué)生在綜合學(xué)科課程中的表現(xiàn)。并及時進(jìn)行反饋和落實(shí)，找學(xué)生談話，與科任老師和家長共同商量對策，向老教師取經(jīng)學(xué)習(xí)，可謂受益匪淺。
(四)家校合作——共促孩子良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
家長會的召開可謂雪中送炭，在班級管理正遭到嚴(yán)重考驗(yàn)的時刻，家長會可謂是一場及時雨，在教師和家長之間建立了一座溝通的橋梁。家校合作，始終是促進(jìn)孩子成長的一條關(guān)鍵的途徑。相信家長會后，家長朋友也一定對自己孩子進(jìn)行了教育和適時的交流，相信孩子們?nèi)〉玫倪M(jìn)步是與家長的教育分不開的。
我欣喜地看到了孩子們在一天天進(jìn)步著，這種進(jìn)步是否能夠持續(xù)下去，取決于制度能否貫徹實(shí)施，孩子們能否堅(jiān)持到底，老師和家長能否堅(jiān)持這種教育手段和監(jiān)督力度。讓我們共同努力，相信只要有付出，一定會有收獲!
管理心得讀書筆記篇十三
書，我確實(shí)還沒有讀完，也不知道未讀完就寫讀后感合適不合適，只是覺得我應(yīng)該寫一寫，記下自己的一些看法和感受。這是我第一次跟著老師讀書，稻盛和夫——《心靈管理》。
我平常不太會去看這類的書，覺得只是在講大大的道理，不切實(shí)際，還不如去看小說，找點(diǎn)樂子。而且我一直都奉行“讀萬卷書不如行萬里路”的理念，平常都不太愛讀書，經(jīng)常往外面跑，只是遇到自己感興趣的喜歡的書才會很認(rèn)真的去讀，其他的書，有的看過了就忘記了，有的看了一半就不想看了……《心靈管理》也是閑暇的時候會看一下，但是看不久，看了幾頁就會做其他的事情，這也是我還沒有看完書的原因之一。
書還沒有讀完，我就說說已經(jīng)讀了一部分的感受。到目前為止，這本書讓我感受最深的是“做自己”。我們不需要想別人想的，做別人做的，喜歡別人喜歡的，我們只需做好自己。通俗一點(diǎn)就是：走自己的路，讓別人說去。跟隨自己的內(nèi)心，只要你心無歪念，而且有利他大于利己的心，你做出來的事都會是美好的，即使有時候有的人會用異樣的眼光看自己，但是只要自己認(rèn)為是對的，“別人”都是浮云。
怎么才能改變他們的想法？怎么才能彌補(bǔ)呢？就是整天想有的沒的，連上課也沒有心情了。一兩天之后就去讀書會讀書，一邊讀書一邊思考問題，然后聯(lián)系到要做自己，不要在意別人的看法和想法。最后就聯(lián)系到最近發(fā)生的事情，其實(shí)我自己已經(jīng)盡力把事情做好了，真的是盡了自己的能力，我不必懊悔，結(jié)果也不是我能控制的，其他人喜歡怎么想是他們的事情，反正我無愧于心。就是這樣，整個人豁然開朗，輕松多了。
最后，我對自己的兩次無故缺席讀書會也進(jìn)行了反思。首先我必須承認(rèn)自己是做錯了，態(tài)度不端正，過于隨意，不去讀書會招呼也沒有打一個，不過這周的讀書會是徹底忘記了，更不用說要不要打招呼這回事。對此，我還是深感歉意的，對自己不負(fù)責(zé)任的行為。其次，是我對讀書會的感受。去讀書會就像是上課，說很重視，沒有，不重視，也不是。基本固定的星期三晚上，探討一下人生，思考學(xué)習(xí)書上教我們的東西。興趣來時就讀得津津有味，興趣稍退就有時候開一下小差。認(rèn)真的問了一下自己，讀書會于我大概就是這個樣子。
第三，我是真真切切想跟老師做實(shí)驗(yàn)，但對讀書不太感興趣也是我的真實(shí)情況，老師您說不跟您讀書就不能跟您做課題，這真的是給我出了難題。好好考慮了一番，我會為了能跟老師您做實(shí)驗(yàn)，而申請重新加入讀書會，這也是為什么老師一提出每個月不能請假或者缺席兩次的要求時，我會馬上的答應(yīng)的原因。不過我不知道老師您會不會接受我的再次申請，畢竟我的動機(jī)不純粹，本身也不是一個愛讀書的人。
不知道這算不算一篇合格的讀后感，我只是將最真實(shí)的自己和自己最真實(shí)的想法體會，用不太好的文筆寫出來。
管理心得讀書筆記篇十四
關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個正確而有效的定義：創(chuàng)造顧客。（正確的賺錢姿勢是顧客）。
市場不是由上帝、大自然或經(jīng)濟(jì)力量創(chuàng)造的，而是由企業(yè)家創(chuàng)造的。企業(yè)家必須設(shè)法滿足顧客的需求，而在他們滿足顧客的需求之前，顧客也許感覺到那種需求。就像饑荒時渴求食物一樣，不能滿足的需求可能主宰了顧客的生活，在他清醒的每一刻，這種需求都盤旋在他的腦海中。但是，在企業(yè)家采取行動滿足這些需求之后，顧客才真的存在，市場也才真的誕生，否則之前的需求都只是理論上的需求。顧客可能根本沒有察覺到這樣的需求，也可能在企業(yè)家采取行動——通過廣告、推銷或發(fā)明新東西，創(chuàng)造需求之前，需求根本不存在。每一次都是企業(yè)的行動創(chuàng)造了顧客。（兩類企業(yè)：創(chuàng)新型的創(chuàng)造客戶需求的企業(yè)，例如引領(lǐng)智能手機(jī)潮流的蘋果；生產(chǎn)服務(wù)型的滿足客戶需求的企業(yè)，例如空調(diào)。）。
是顧客決定了企業(yè)是什么。因?yàn)橹挥挟?dāng)顧客愿意付錢購買商品或服務(wù)時，才能把經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富，把物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?。企業(yè)認(rèn)為自己的產(chǎn)品是什么，并不是最重要的事情，對于企業(yè)的前途和成功尤其不是那么重要。顧客認(rèn)為他購買的是什么，他心目中的價值何在，卻有決定性的影響。（換位思考）。
由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何企業(yè)都有兩個基本功能，而且也只有這兩個基本功能：營銷和創(chuàng)新。
企業(yè)必須掌握財(cái)富的資源，已達(dá)到創(chuàng)造顧客的目的。因此企業(yè)的重要管理功能之一，就是有效地利用一切創(chuàng)造財(cái)富的資源，從經(jīng)濟(jì)角度來說，則稱之為生產(chǎn)力。
在過去的幾年中，幾乎每個人都在談生產(chǎn)力。提高生產(chǎn)力——更有效地利用資源——不但是提高生活水準(zhǔn)的關(guān)鍵，也是企業(yè)活動的成果，這已經(jīng)不算什么新觀念了。但我們其實(shí)不太了解生產(chǎn)力是什么，也不懂得如何衡量生產(chǎn)力。
生產(chǎn)力意味著所有生產(chǎn)要素之間的平衡，能以最少的努力，獲得最大的產(chǎn)出。這和每位員工平均生產(chǎn)力或每個公式的平均生產(chǎn)力是兩回事，這些傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)充其量只是含糊地反應(yīng)了生產(chǎn)力的部分事實(shí)。
原因在于，傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)仍然執(zhí)著于18世紀(jì)的迷思，認(rèn)為勞力是惟一的生產(chǎn)資源，是惟一的實(shí)質(zhì)“努力”這種觀念表現(xiàn)了機(jī)械論的謬誤，認(rèn)為人類的所有成就最終都能以勞動力為衡量的單位。但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，生產(chǎn)力提升從來都不是靠體力勞動而達(dá)成的。事實(shí)上，企業(yè)從來都不是靠勞工來達(dá)到提高生產(chǎn)力的目標(biāo)，而是用其他方式取代勞動力之后的結(jié)果。當(dāng)然，其中一個替代方式就是資本設(shè)備，換句話說，以機(jī)械能取代勞力。
至少同樣重要、但未被探討的問題是：以教育水準(zhǔn)較高、善于分析推理的人才來取代技術(shù)或非技術(shù)性勞力所提升的生產(chǎn)力，換句話說，以管理人員、技術(shù)人員和專業(yè)人才來取代“體力勞動者”，以“規(guī)劃”取代“工作”。顯然，企業(yè)必須在安裝資本設(shè)備以取代體力勞動者之前，就完成這樣的轉(zhuǎn)換；因?yàn)楸仨毾扔腥艘?guī)劃和設(shè)計(jì)設(shè)備——這是具有概念性、理論性而且分析性特點(diǎn)的工作。事實(shí)上，只要稍加思考，就會發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所強(qiáng)調(diào)的“資本形成率”其實(shí)只是次要的生產(chǎn)要素，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要素必然是“智力形成率”，也就是一個國家能以多快的速度培養(yǎng)出想象力豐富、有愿景、受過良好教育、具備推理和分析技能的人才。
規(guī)劃、設(shè)計(jì)和安裝資本設(shè)備仍然只能反映以“腦力”取代“體力”后所提升的一小部分生產(chǎn)力而已。至少同等重要的是直接轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)對于生產(chǎn)力的.貢獻(xiàn)——從需要許多技術(shù)性或非技術(shù)性勞動力，轉(zhuǎn)換成需要受過教育、見多識廣的人才進(jìn)行理論化的分析與概念性的規(guī)劃工作，而不需任何資本設(shè)備的投資。
最近的研究（例如斯坦福研究院所做的研究）清楚地顯示，西歐和美國的生產(chǎn)力差距與資本投資的問題并不相關(guān)。許多歐洲產(chǎn)業(yè)的資本投資和設(shè)備都和美國企業(yè)不相上下，然而西歐產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力卻只有美國同產(chǎn)業(yè)的2/3。唯一的解釋是西歐企業(yè)高度依賴人工技能，管理者和技術(shù)人員所占的比例較低，而且組織結(jié)構(gòu)較不完善。
1900年，美國典型的制造公司每花100美元在直接員工的薪資上，可能最多只花5美元或8美元來聘請管理、技術(shù)和專業(yè)人員；而在今天的許多產(chǎn)業(yè)中，這兩項(xiàng)開支幾乎相等——盡管有些產(chǎn)業(yè)直接員工的工資增長速度和幅度都很快。而除了制造業(yè)以外，在交通運(yùn)輸業(yè)和礦業(yè)、銷售、金融和保險(xiǎn)業(yè)以及服務(wù)業(yè)中（即在美國經(jīng)濟(jì)的半壁江山中），生產(chǎn)力提升完全是以規(guī)劃取代勞動、腦力取代體力、知識取代汗水的結(jié)果，因?yàn)樵谶@些行業(yè)中，資本投資只是很小的因素。
企業(yè)經(jīng)營中（尤其在會計(jì)領(lǐng)域中）有關(guān)生產(chǎn)力的詞匯早已過時了，容易令人誤解。會計(jì)師所謂的“生產(chǎn)工人”指的是操作機(jī)器的體力勞動者，事實(shí)上他們是最沒有生產(chǎn)力的員工。而會計(jì)師口中的“非生產(chǎn)性員工”指的是其他所有對生產(chǎn)有貢獻(xiàn)，但不需看管機(jī)器的人，其中包括像清掃工這類前工業(yè)時期、低生產(chǎn)力的體力勞動者，像制造器具的工匠這種身懷絕技、高生產(chǎn)力的勞動者，像維修電器的新工業(yè)的技術(shù)員，還有像工廠領(lǐng)班、工程師和質(zhì)量檢驗(yàn)員這類知識水平較高的專業(yè)人才。最后，會計(jì)師混起來統(tǒng)稱為“管理費(fèi)用”的人中其實(shí)包含了最具生產(chǎn)力的資源：管理者、規(guī)劃人員、設(shè)計(jì)師、創(chuàng)新者?！肮芾碣M(fèi)用”一詞流露出一種抵觸的情緒。當(dāng)然，該詞也可能包含了寄生在企業(yè)中的高新人員，只不過因?yàn)榻M織不良、士氣不振或目標(biāo)混淆（換句話說因?yàn)楣芾聿簧疲┒枰娜藛T，其中總是透露出管理不善跡象的好例子，就是“協(xié)調(diào)者”（當(dāng)然，此處的討論完全不涉及個人能力或績效）。
換句話說，有兩種管理費(fèi)用：生產(chǎn)性的管理費(fèi)用——用于管理者、技術(shù)或?qū)I(yè)人才的費(fèi)用。這種費(fèi)用取代了一筆至少數(shù)額相等的用于生產(chǎn)性或非生產(chǎn)性員工費(fèi)用或資本支出。另一種是寄生性的或摩擦性的管理費(fèi)用。這種費(fèi)用不但沒有提高生產(chǎn)力，反而降低了生產(chǎn)力，這是由摩擦造成的，反過來又會制造摩擦。
因此，我們需要的生產(chǎn)力觀念是，一方面能將投入與產(chǎn)出的一切努力都加以考慮，同時又能根據(jù)與產(chǎn)出結(jié)果的關(guān)聯(lián)性來呈現(xiàn)所投入的努力，而不是假定勞動力是唯一的生產(chǎn)性投入。但即使是這樣的觀念——盡管已經(jīng)向前邁出了一大步——如果它對于努力的定義仍然局限于可見的形式和可以直接衡量的成本，也就是說，是根據(jù)會計(jì)師對努力所下的定義，那么這個概念還是有所不足。有一些無形的因素對于生產(chǎn)力有即使不是決定性的也是巨大的影響，卻無法以成本數(shù)字來衡量。
首先是時間的因素——人類最容易消耗的資源。企業(yè)究竟是持續(xù)不斷使用人力和機(jī)器，還是只有一半時間用到人力和機(jī)器，都會影響生產(chǎn)力的高低。最沒有生產(chǎn)力的政策，莫過于希望在一定時間內(nèi)硬塞進(jìn)超出合理狀況的生產(chǎn)性努力，例如在擁擠的廠房中或老舊的設(shè)備、昂貴的儀器上安排三班制作業(yè)。
其次是所謂的“產(chǎn)品組合”，在同樣資源的多種組合中求取平衡。企業(yè)界人士都知道，這些不同組合在市場價值上的差異，與為了形成產(chǎn)品組合所投入的努力上的差異幾乎不成比例，兩者之間幾乎看不出任何關(guān)聯(lián)。一家公司采用了相同的材料和技術(shù)，生產(chǎn)同樣數(shù)量的商品，耗費(fèi)相同的直接和非直接的勞動力，可能賺大錢，也可能破產(chǎn)，這完全要看產(chǎn)品組合而定。顯然這代表盡管運(yùn)用相同的資源，生產(chǎn)力卻會有很大的差異——但是這種差異不會以成本的形式顯現(xiàn)，也無法靠成本分析來檢測。
并不是每個管理層都無所不能，也不是每個企業(yè)都應(yīng)該從事經(jīng)過客觀評估后認(rèn)為最賺錢的行業(yè)。每位管理者都各有其能力和限制。每當(dāng)他試圖超越自己的能力和限制時，無論他冒險(xiǎn)開創(chuàng)的事業(yè)是多么有利可圖，都很可能失敗。善于經(jīng)營穩(wěn)定生意的人沒有辦法適應(yīng)變幻莫測或快速成長的行業(yè)，而日常經(jīng)驗(yàn)也顯示，習(xí)慣在快速擴(kuò)張的環(huán)境中經(jīng)營企業(yè)的人，一旦公司進(jìn)入重整狀態(tài)，很可能毀了原本的事業(yè)；善于在長期研究的基礎(chǔ)上經(jīng)營企業(yè)的人很可能無法成功地在高壓下銷售新奇時髦的商品。如何善用公司和管理層的特殊能力，體察自己的局限何在，也是重要的生產(chǎn)力要素。
最后，生產(chǎn)力深受組織結(jié)構(gòu)的影響，而企業(yè)各種活動之間的平衡也會影響生產(chǎn)力。如果由于缺乏明確的組織結(jié)構(gòu)，管理者把時間花在摸索自己應(yīng)該做什么，而不是實(shí)際去做事情，就浪費(fèi)了公司最稀有的資源。如果公司高層只對工程有興趣（或許因?yàn)楣舅懈邔又鞴芏季吖こ瘫尘埃?，而公司需要的卻是加強(qiáng)營銷，那么這家公司就缺乏生產(chǎn)力，最終的結(jié)果將比人均每小時產(chǎn)量的下降更為嚴(yán)重。
因此，我們不只在定義生產(chǎn)力的時候，需要考慮所有影響生產(chǎn)力的要素，而且在設(shè)定目標(biāo)時，也必須如此。無論是以資本取代勞動力，或以營業(yè)成本取代資本設(shè)備與人力（但設(shè)法區(qū)分創(chuàng)造性和寄生性的管理費(fèi)用），我們都必須評估這些因素究竟對生產(chǎn)力產(chǎn)生何種影響，同時也必須衡量時間運(yùn)用、產(chǎn)品組合、流程組合、組織結(jié)構(gòu)和各種企業(yè)活動之間的平衡對生產(chǎn)力所造成的影響。
不只是個別企業(yè)管理層需要實(shí)質(zhì)的生產(chǎn)力衡量指標(biāo)，整個國家也需要。缺乏這樣的指標(biāo)是我們經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的一大漏洞，會削弱經(jīng)濟(jì)政策預(yù)測和對抗經(jīng)濟(jì)政蕭條的努力。
管理心得讀書筆記篇十五
管理層的'能力、技能和職責(zé)的確對整個自由世界利害攸關(guān)。
在制定任何決策、采取任何行動時，管理層必須把績效放在首位。
管理的首要職能是管理企業(yè)。
首先，它表明企業(yè)管理的技巧、能力和經(jīng)驗(yàn)是不能被照搬運(yùn)用到其他機(jī)構(gòu)的。（這句話與后期的作品《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》有點(diǎn)矛盾，作者在一定程度上改變了其早期觀點(diǎn)。）。
第二個否定性的結(jié)論是，管理絕不能成為一門精確的科學(xué)。的確，我們可以系統(tǒng)化地將管理者的工作進(jìn)行分析和分類，換言之，管理工作具備了明顯的專業(yè)特性和科學(xué)的一面。管理一家企業(yè)絕非單憑直覺或天賦就能勝任。管理的要素和要求是可以進(jìn)行分析的，是能夠予以系統(tǒng)地組織的，是能夠被任何具有正常天資的人所學(xué)會的?？偠灾?，本書完全是根據(jù)這樣一個主題寫就的，即按“直覺”辦事的管理者是干不了幾天的。本書認(rèn)為，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)原理，掌握有條理的知識，系統(tǒng)地分析其在工作所有領(lǐng)域中的表現(xiàn)，包括企業(yè)的管理，將提高管理者的績效。的確，沒有任何其他的東西能夠如此有助于管理者提高他的技能、他的成效和他的績效。這一論點(diǎn)的依據(jù)是確信管理者對現(xiàn)代社會和社會公民的影響如此之大以致要求他嚴(yán)于律己，成為真正高水準(zhǔn)的公共服務(wù)專業(yè)人才。
然而，最終檢驗(yàn)管理的是企業(yè)的績效。唯一能證明這一點(diǎn)的是成就而不是只是。換言之，管理是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)或一種專業(yè)，雖然它包含這兩方面的因素。如果試圖通過向管理者“頒發(fā)許可證”，或者把管理工作“專業(yè)化”，沒有特定學(xué)位的人不得從事管理工作，那將會對我們的經(jīng)濟(jì)或我們的社會造成極大的破壞。
反之，正因?yàn)楹玫墓芾硪?jīng)歷這樣的考驗(yàn)，因此成功的企業(yè)經(jīng)營者才有辦法完成他的工作，無論他是不是好的管理者。任何人如果想把管理變得更“科學(xué)”或變成一種“專業(yè)”，一定會開始設(shè)法除去那些“討厭的麻煩”——商業(yè)世界中的不可預(yù)測性，包括：風(fēng)險(xiǎn)、波動、“無益的競爭”。
不管是國家還是企業(yè)，要獲得成功，必須回答的終極哲學(xué)問題，都是相同的。
關(guān)于“我們的事業(yè)”所做的分析，企業(yè)管理層還需要自問：“我們是否在從事正確的事業(yè)，還是我們應(yīng)該改變我們的事業(yè)”。
多數(shù)公司都非常重視利潤。但是，利潤是結(jié)果，而不是原因。財(cái)務(wù)人員需要明白，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)是結(jié)果（因變量），而企業(yè)管理中，更需要的信息是原因（自變量），只有改變自變量，才能改變因變量。這些原因，孕育在經(jīng)濟(jì)活動的過程中，因此，財(cái)務(wù)人員參與到經(jīng)濟(jì)活動過程中改進(jìn)企業(yè)管理，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
管理心得讀書筆記篇十六
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎的人，因此他所著的《管理行為》本身就讓我非常的感興趣，也讓我很想探究其中的理論。初讀此書，覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解，但是作者都能用很生動的例子解釋其中的道理，所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理，讓我印象最深的就是其中對于決策的分析，那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢？其實(shí)很好理解，管理者的一個決策的好壞往往決定了一個企業(yè)的命運(yùn)。例如：60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場，因此設(shè)計(jì)符合美國年輕人的風(fēng)格，從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴(yán)重虧損的案例，是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過度的成本控制決策，雖然前期使公司獲利，但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴(yán)重隱患，導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢？書中提到了很多，我對于其中三個方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
斷學(xué)習(xí)提高知識水平有助于人們作出合理決策。
其次第二個方面是提到了作決策時的兩個重要的要素，即事實(shí)要素和價值要素。事實(shí)要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價值要素是關(guān)于管理者對某種事物喜好的表示，表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo)，事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論，他多次強(qiáng)調(diào)：“不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位”，就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的，即當(dāng)一個決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個決策手段從而為下一個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法，俗話說的好，“一口吃不下一個胖子”當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時候，不妨劃分為若干小決策，循序漸進(jìn)一個個逐層攻破。有一屆奧運(yùn)會上一個原本默默無聞的日本長跑選手擊敗了眾多歐美強(qiáng)人勇奪10000米長跑冠軍，事后記著問其成功秘訣，他說他是把10000米長距離分解成若干小距離，每段距離都安排了各種戰(zhàn)術(shù)和體力分配的方案，再加上平時刻苦的訓(xùn)練才有今天的成績?？梢娂?xì)化決策是不錯的方法。
第三個方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過多次實(shí)踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法，簡單的說就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的，因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子，他小時候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好，后來他有意識的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽，擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計(jì)的棋譜，對手的每一步棋都有相應(yīng)的對策，讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要，這主要是指個人隨機(jī)應(yīng)變的能力，有句話說的好，“計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快”能在沒有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富，我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點(diǎn)，書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書，它教會了我很多東西，讓我知道了“管理就是決策”的意義，讓我受益匪淺。
管理心得讀書筆記篇十七
關(guān)于稻盛和夫的書，這幾年跟著老師讀了不少，從《活法》系列到《干法》，從《六項(xiàng)精進(jìn)》、《垂直攀登》到如今的《心靈管理》。這本書簡單易讀，推薦序開頭，具體案例結(jié)尾，中間的內(nèi)容也和之前讀過的書相似，稻盛和夫和大家分享他的成長經(jīng)歷及領(lǐng)悟，讀起來熟悉而親切，腦海中不禁浮現(xiàn)出“敬天愛人”，“作為人，何為正確”，“持續(xù)付出不亞于任何人的努力”……全書的正文分為三部分“對人生的思考”，“人為什么而活著”，“人生決定于在命運(yùn)中與什么人相遇”，每一部分都是一個巨大而深沉的話題，都引人深思。
思考人生，人生是一個貫穿古今的話題，也是一個追隨生命始終的話題。不管是有意識還是無意識，我們時不時都會思考，回憶過去，總結(jié)當(dāng)下，暢想未來。在我們小的時候，大家一定都有一個成為某某家的夢想，夢想著改變世界。慢慢的長大，隨著見聞的增多，才發(fā)現(xiàn)世界并不是我們想象的那樣，改變世界，改變國家，甚至是改變我們小小的家庭都是那么的困難。
理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻太骨感。于是我們跟著別人一起投入到了人云亦云的潮流中，人生的道路變得越來越迷離撲朔。有的人跳進(jìn)了所謂的一線城市，只為尋找機(jī)會為之一搏，還有的人不堪沉重的壓力，喊出“逃離北上廣”。我們不知道自己想要什么，自己能干什么，懵懵懂懂地摸索著前行。人生幾十年，并不算太長，個中滋味只有自己能體會。但不論長短，轟轟烈烈或是平平庸庸，我們都不應(yīng)該虛度自己的年華，多一分思考，少一分迷茫。
人為什么而活著？這又是一個很大的話題，想必很多人都沒去認(rèn)真想過，亦或是想了但沒有答案。人生就是人的生存，一切為了生存，更好的生存。有的人追求金錢地位，渴望活在別人的稱贊聲中，也有的人追求名譽(yù)為了獲得自我滿足。所有的這些都無可厚非，但我們該知道除了物質(zhì)還有精神。
人生有成功，有失敗，有幸運(yùn)，有災(zāi)難，會發(fā)生各種各樣的事。人生的風(fēng)浪磨練人的靈魂。在死亡到來之際，人生所創(chuàng)造的一切物質(zhì)財(cái)富都無法帶走，拼搏奮斗的也好，處心積慮得來的也罷，統(tǒng)統(tǒng)變得毫無意義。就像稻盛所說的，我們應(yīng)該修練心性，提升心智，祈求死亡時的靈魂比我們降臨到世間時的靈魂更為高尚，尋求心安，尋求理得。
人生決定于在命運(yùn)中與什么人相遇。在現(xiàn)實(shí)生活中，朋友對于每個人都很重要，甚至能改變你的成長軌跡，決定你的人生成敗。稻盛在他的人生路上，遇到了多位良師益友，在他們的幫助下，自己拼命努力，最終取得巨大成就。但我認(rèn)為近朱者未必赤，近墨者也未必黑，關(guān)鍵在于自身。
有人曾說：“和什么樣的人在一起，就會有什么樣的人生。和勤奮的人在一起，不會懶惰；和積極的人在一起，不會消沉；與智者同行，會不同凡響；與高人為伍，能登上巔峰?！本庸倘荒苡袔椭∪藢τ谖覀兊某砷L中也必不可少。讀萬卷書，行萬里路，還要識千般人，才能有全面的進(jìn)步。
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