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管理實踐報告字mba篇一
曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團,由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結(jié):
1:熟悉線路:團前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳,
導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時,當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠心)。
細(xì)心:
旅游景點環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。
耐心:
在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?!皢瘟铩保@時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:
帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
管理實踐報告字mba篇二
山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司成立于20xx年7月,總部位于山東濟南市天橋區(qū)時代總部基地,公司主要經(jīng)營汽車快速保養(yǎng)用品零部件,公司已經(jīng)在濱州,濟南,淄博,煙臺,青島和濰坊開設(shè)了分公司,今年預(yù)計在東營,臨沂,聊城等地開設(shè)分公司。發(fā)展前景良好。
山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司發(fā)展規(guī)劃是在五年內(nèi)在山東省內(nèi)各地市設(shè)立直營分公司,建立一個覆蓋全省的汽配銷售網(wǎng)絡(luò)。公司現(xiàn)有員工四十五名,平均年齡二十五歲,十位管理層員工均有超過五年的行業(yè)經(jīng)驗。整個員工團隊年輕充滿了朝氣。群策群力與公司共同成長。每個員工都有機會成為公司的管理者,公司重視人才的培養(yǎng)。現(xiàn)在所有招聘的員工全是大專以上學(xué)歷,素質(zhì)較高。
山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司在20xx銷售是1000萬。20xx年預(yù)計銷售萬,20xx年銷售突破4000萬。公司負(fù)責(zé)員工食宿,每年有五險一金,并且還會定期舉行員工的培訓(xùn),提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發(fā)員工的斗志還會定期舉行產(chǎn)品銷售競賽。
我們實習(xí)期為六個月,但是一般兩個月左右就轉(zhuǎn)為了正式員工,我們的實習(xí)期工資去年的時候為800元,轉(zhuǎn)正后為1000元,公司負(fù)責(zé)食宿,轉(zhuǎn)正后有五險一金,并且還有績效工資,每個月有四天的休班。今年公司調(diào)整了工資。實習(xí)期為1000元,轉(zhuǎn)正后為1200元。
二、所在部門簡介。
所在部門:山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司濰坊分公司。
公司的主要成員有:公司經(jīng)理,會計,出納,銷售人員,客服人員。
三、實踐內(nèi)容。
在山東郎勝汽車零部件貿(mào)易有限公司從事店內(nèi)客服及出納一職,主要從事店內(nèi)的庫存管理,庫存整理,銷售,財務(wù)等一系列工作。
1出庫。
(1)對當(dāng)天需要發(fā)送的貨物檢驗無誤后送往各專線物流運輸車輛,由他們送往目的地,同時客戶到他們的提貨地取貨,有時我們會要求貨運捎帶貨款,在發(fā)貨的第2天去取。
(2)根據(jù)業(yè)務(wù)員打出的銷售出庫單進行提貨,提完貨后根據(jù)出庫單與實物進行檢驗,糾正實物與單據(jù)不一致的錯誤,確認(rèn)無誤后,貨物可以出庫。
(3)對業(yè)務(wù)員隨車所備的貨物進行盤點,并做詳細(xì)記錄,業(yè)務(wù)員出差除了隨車會載出庫貨物外,還會備一些未出庫的貨物,這就要求我每天必須記錄下未出庫的貨物。以便業(yè)務(wù)員出差回來后核對,對已銷售的未出庫貨物進行掛單出庫。
2入庫。
(1)總公司調(diào)撥入庫。總公司的貨物在發(fā)到分公司時,我們都需要對總公司所調(diào)撥的貨物進行盤點,根據(jù)出庫單檢驗與貨物的一致性,如一致,在微機上審核調(diào)撥入庫的申請,同時把分公司收到的貨物在微機上錄入庫存。如不一致,將已收到的貨物與總公司的裝貨單進行核實,一致則要求總公司修改出庫單,如單據(jù)都不一致,情況反映總公司倉庫部,調(diào)查庫存,同時追究責(zé)任人。
(2)客戶的退貨入庫處理??蛻舻耐素浻蓛煞N情況,一種是產(chǎn)品沒有使用,退回的是已銷售的新產(chǎn)品,不影響二次銷售,這種情況就在微機上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是,產(chǎn)品已使用,但是出現(xiàn)了質(zhì)量或其他問題,不可以二次銷售的,對這種情況我們按“壞”貨處理,不做庫存改變,并按客戶的要求賠償。
(3)業(yè)務(wù)員隨車所備的產(chǎn)品在業(yè)務(wù)員歸來時按照出差前所記錄的產(chǎn)品進行盤點核對,如一致不在做庫存調(diào)整,如有產(chǎn)品與出差前不一致,做二次盤點,與業(yè)務(wù)員核對,產(chǎn)品做銷售處理或未出庫產(chǎn)品的刪除掛單處理。
(二)庫存整理工作。
1整理庫存。
由于店里的產(chǎn)品種類繁多,所以每天我都會對庫存進行整理,歸類,分類擺放,讓產(chǎn)品整齊,美觀。在總公司到貨時,在盤點檢驗正確后把產(chǎn)品整齊擺放到公司的倉庫。在業(yè)務(wù)員歸來時將完好退貨和未銷售產(chǎn)品放入倉庫。
2定時定期盤點庫存。
由于業(yè)務(wù)員在出差時會隨車配帶未出庫產(chǎn)品,所以造成店內(nèi)庫存不準(zhǔn)確,這樣我們就需要定時定期的對店內(nèi)的庫存進行盤點,產(chǎn)品庫存清單與產(chǎn)品實物一一盤點核實,并對庫存不正確的產(chǎn)品編碼進行記錄,然后由第二個人對不正確的產(chǎn)品編碼進行庫存的二次盤點,群人無誤后把盤點結(jié)果交由店里的主管,進行產(chǎn)品貨物的盤盈與盤損,由于店里的產(chǎn)品種類繁多,所以不能一次性對所有貨物進行盤點,這樣就要求我們對產(chǎn)品的買賣情況做分析,經(jīng)常性出入庫的產(chǎn)品進行經(jīng)常性盤點,對于不經(jīng)常買賣的產(chǎn)品庫存進行一月或一季盤點一次,分類管理。
(三)銷售工作。
做為在店里的員工,在工作中不免遇到銷售產(chǎn)品,銷售有兩種情況。
1上門采購。
上門采購的顧客有兩種,一種是顧客了解自己所購買部件的樣子和特點,對于這種情況我們在銷售產(chǎn)品時有目標(biāo)把顧客需要的產(chǎn)品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對于自己所需要的產(chǎn)品本身就不了解,同時又沒有帶已損壞的部件本身,加大了我們的銷售難度,對于這一類顧客,如果有經(jīng)驗的員工知道顧客需要的產(chǎn)品形象與特點的,我們就賣給顧客需要的產(chǎn)品,如果我們都不知道顧客的需要,就不賣給顧客產(chǎn)品,以免出錯。
2電話訂購。
公司的產(chǎn)品大都分向區(qū)域縣市銷售,客戶不會都采取上門采購,有時會電話里訂購,這樣店內(nèi)人員就要在來電話時接電話。在電話銷售時會有兩種情況,一種客戶直接對所需要的產(chǎn)品下訂單,對于這種情況,店內(nèi)只需要根據(jù)客戶的需要,打出一式兩聯(lián)的銷售出庫單,根據(jù)銷售出庫單提貨同時把銷售出庫單的其中一聯(lián)與貨物一起打包發(fā)往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了,另一聯(lián)我們留用,以備當(dāng)天營業(yè)終了核對當(dāng)天的日營業(yè)日報和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問產(chǎn)品的價格,性能,質(zhì)保等問題,這種情況只要對產(chǎn)品熟悉的員工對顧客一一熟悉報出產(chǎn)品的價格,性能,質(zhì)保等問題就可以了。
(四)財務(wù)工作。
財務(wù)工作主要有以下內(nèi)容:
1、在業(yè)務(wù)員臨出差前或出差后,把業(yè)務(wù)員出差時所攜帶的區(qū)域欠條與微機給出的應(yīng)收帳款核對。因為每次業(yè)務(wù)員出差回來都會把已銷售產(chǎn)品的的部分貨款一塊結(jié)回來,客戶的欠條就會有變化,所以在業(yè)務(wù)員臨出差前把欠條與客戶的應(yīng)收賬款核對,發(fā)現(xiàn)欠條不對時及時與業(yè)務(wù)員溝通,在出差后賬單發(fā)生變動的幫助業(yè)務(wù)員及時想到問題所在或及時想到銷售產(chǎn)品未出庫等現(xiàn)象。
2、對于前一天的營業(yè)現(xiàn)金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對公賬戶。
3、在公司的對公賬戶上以現(xiàn)金支票的形式提取現(xiàn)金。
4、在公司備用金賬戶上提取現(xiàn)金。
5、在下午5:30開始對賬,公司的貨物多以欠款的形式賣出,因此每天都必須對當(dāng)天的欠條與這一天銷售的日營業(yè)統(tǒng)計報表進行核對,查電腦上的現(xiàn)金記錄和實際收入現(xiàn)金是否相符,以及掛賬單是否也相符,如出現(xiàn)現(xiàn)金多了或少了,看是否有出庫產(chǎn)品已交現(xiàn)金卻在出庫時打成成掛賬出庫單或有出庫產(chǎn)品沒有交現(xiàn)金卻在出庫時打成成現(xiàn)金出庫單,在對掛賬單時要看是否有客戶未簽字的,未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時客戶部承認(rèn),對賬無誤后進行入庫單和出庫單的財務(wù)審核后進行日營業(yè)統(tǒng)計,統(tǒng)計完后打出當(dāng)天的出庫日報表對掛賬進行核對。
6、對業(yè)務(wù)員差旅費與日常生活費的報銷。
(五)在倉管工作過程發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、公司中存在的問題。
公司的問題主要表現(xiàn)在公司的管理方面和公司的銷售方面。
(1)公司管理方面。
1)公司內(nèi)部責(zé)權(quán)不明,崗位職責(zé)分工不明確,不合理,人員配備不科學(xué),造成工作效率低下。
2)公司基礎(chǔ)薄弱,公司各項費用不合理,每月的開資過大,月營業(yè)利潤微薄。
3)缺乏專業(yè)的管理人員,公司管理人員雖然經(jīng)驗豐富,但缺乏系統(tǒng)的管理知識與觀念。
(2)銷售方面。
2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
2、改善措施。
這些問題影響著汽配連鎖的.發(fā)展,為改善公司的管理現(xiàn)狀,樹立朗勝汽配連鎖的品牌,我認(rèn)為應(yīng)做以下改善:。
第一,一個健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé),并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業(yè)的有效管理,進而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動互益的,在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動過程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計,使管理精藝,制度標(biāo)準(zhǔn),落實有力,彰顯企業(yè)軟實力。企業(yè)必須因時應(yīng)勢,不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時強調(diào)企業(yè)制度的有效實施,在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設(shè),促進企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實力,做大、做強企業(yè)。
第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:
(1)組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事。
管理實踐報告字mba篇三
不知不覺,一年的大學(xué)生活結(jié)束了,在這一年里我學(xué)到了很多,也成熟了很多。與以前相比,我的生活和學(xué)習(xí)都有了很大的提高,我對自己的收獲很滿意,但也偶爾有苦和累。
通過本專業(yè)的課程學(xué)習(xí),培養(yǎng)了道德法律意識、邏輯思維能力等概念。,并且對管理也有初步的了解和濃厚的興趣。在這一年里,我也參加了學(xué)生會和許多課外實踐活動,也有過兼職經(jīng)歷,這讓我明白了競爭的激烈和殘酷,也明白了還有許多東西需要我去改進和學(xué)習(xí)。只有更加努力,參與更多的經(jīng)驗,才能提升自己的經(jīng)驗和能力。
工商企業(yè)管理是一個應(yīng)用廣泛的專業(yè),其目標(biāo)是培養(yǎng)和掌握工商管理的前沿理論和專業(yè)
實踐技能,通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理方法和手段進行經(jīng)營決策和有效管理,為學(xué)生進一步攻讀mba奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)對專業(yè)企業(yè)管理人才的需求日益強烈。市場部、會計部、人力資源部、項目經(jīng)理等崗位將成為未來企業(yè)人才競爭的焦點。
工商管理,包括經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué),是近年來的熱門學(xué)科。其教學(xué)目標(biāo)是為涉外企事業(yè)單位培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識和方法,具備企業(yè)綜合管理的基本素質(zhì)和操作能力,掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎(chǔ)和與人交流合作的能力,培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文科學(xué)素質(zhì)、良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力,使學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
工商管理專業(yè)要學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟學(xué)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟法概論、管理學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理心理學(xué)等必修課,以及生產(chǎn)運營管理、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷等專業(yè)課。通過對這些知識的學(xué)習(xí),學(xué)生具有一定的自學(xué)、應(yīng)用、獲取信息、更新知識的能力和較強的科研創(chuàng)新思維;具備從事管理學(xué)理論研究和教學(xué)的基本素質(zhì)。
從事本職工作還要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論、方法和相關(guān)知識,了解管理理論的前沿和發(fā)展趨勢,掌握管理學(xué)的定性和定量分析方法,熟悉我國企業(yè)管理的相關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例和規(guī)則,掌握文獻檢索和數(shù)據(jù)查詢的基本方法,具有較強的語言和文字表達(dá)的基本技能, 企業(yè)管理問題的人際溝通、分析與解決,以及自學(xué)、應(yīng)用、創(chuàng)新、科研,工商管理專業(yè)核心課程為經(jīng)濟學(xué)、工商管理,主要課程有西方經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟法概論、管理學(xué)、會計學(xué)、生產(chǎn)經(jīng)營管理、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷。
想考研的話,重點學(xué)政治、英語、數(shù)學(xué)、管理;考會計的話,重點是初級電算化,基礎(chǔ)與實務(wù),道德與法律法規(guī)。此外,新注冊會計師制度考試分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)??忌仨毻ㄟ^專業(yè)階段考試的所有科目后,才能參加綜合階段考試。專業(yè)階段考試有會計、審計、財務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理、經(jīng)濟法、稅法六個科目;綜合階段考試有一個專業(yè)能力綜合測試科目。所以想要注冊會計師的話,重點是會計、審計、財務(wù)成本管理、企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險管理、經(jīng)濟法、稅法。
演示期間,我在家附近的一個生態(tài)園實習(xí)。實習(xí)期間,在導(dǎo)師的熱情指導(dǎo)下,我首先走訪了公司,了解了整個公司的基本情況,在相關(guān)管理人員的幫助下,學(xué)到了很多常用的管理知識。我很感謝他熱情的指導(dǎo),教會了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在此期間,我還積極參與公司的日常管理相關(guān)工作,注重將書本上學(xué)到的工商管理理論知識與實際工作進行對比,用理論知識加深對實際工作的理解,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探索日常管理工作的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實習(xí)生活緊張、新奇、有收獲。通過實踐,我對日常管理有了深刻的感性和理性認(rèn)識。回顧實習(xí)生活,感觸頗深,收獲頗豐。實習(xí)期間采用了觀摩和提問的方法,對公司的日常管理工作有了更好的了解,分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點、方法和操作規(guī)則。同時對公司務(wù)實創(chuàng)新和一流的企業(yè)精神有了初步的了解。
他還跟我說了很多商科專業(yè)的前景:工商管理專業(yè)畢業(yè)生出國考研的比例和其他專業(yè)相比,并不是很高。
一方面,管理類專業(yè)在發(fā)達(dá)國家也很受歡迎,留給留學(xué)生的空缺相對較少,導(dǎo)致工商管理類專業(yè)畢業(yè)生出國深造受阻。
另一方面,由于專業(yè)限制,一般學(xué)校的mba要求申請者有幾年以上的管理經(jīng)驗才能報考,一般院校開設(shè)的mba課程相對較貴,這也是畢業(yè)后首先選擇就業(yè)的主要原因。
此外,與其他專業(yè)人員相比,工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在營銷管理和與營銷相關(guān)的項目規(guī)劃領(lǐng)域表現(xiàn)更好。對于有志于從事人力資源管理的準(zhǔn)畢業(yè)生來說,如果能利用好學(xué)校的實習(xí)安排,盡量從一些大企業(yè)的人力資源部門得到實習(xí)生,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單實用的工作技能,會得到很好的發(fā)展。
此外,工商管理專業(yè)畢業(yè)生主要從事商業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理事業(yè)部,幫助企業(yè)和個人開展管理咨詢、戰(zhàn)略策劃管理顧問等工作,也是一個不錯的就業(yè)選擇。
他還告訴我,目前企業(yè)對工商管理人才的需求在能力和素質(zhì)上提出了更高的要求,要求工商管理人才具備獨立獲取知識、獲取和傳遞信息、組織和溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)文字、有效開展業(yè)務(wù)活動、獨立分析和解決問題、適應(yīng)社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力,并具備一定的工商管理專業(yè)技能。應(yīng)用型本科院校是培養(yǎng)和鍛造學(xué)生能力的重要場所。有目的、有計劃的技能培訓(xùn)與系統(tǒng)的理論教學(xué)相結(jié)合,以滿足工商管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和技能要求。還要求加強道德、職業(yè)道德和社會公德的培養(yǎng)。
通過社會實踐活動和相關(guān)管理者的講解和幫助,我認(rèn)識到社會實踐是提高現(xiàn)代學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分,是學(xué)生服務(wù)社會的重要渠道和載體。只有走出校園,深入社會,才能接受更多的實踐訓(xùn)練,對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀產(chǎn)生潛移默化的影響。通過社會實踐,學(xué)生在現(xiàn)場進行計劃和調(diào)查,提高了他們的交際能力和溝通能力。弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),培養(yǎng)克服困難、勇于拼搏、樂于奉獻的精神,增強合作意識和集體主義意識。
在大學(xué)的四年里,我們應(yīng)該讓自己努力成為一個理想的、道德的、有教養(yǎng)的、有紀(jì)律的新人。思想要積極,要充滿熱情。要有積極的生活態(tài)度,勇于面對挑戰(zhàn),關(guān)注身邊的各種生活,明辨是非,傾聽別人的意見,調(diào)整自己的思想目標(biāo),及時彌補缺陷。另外,要多讀書,開闊視野,聯(lián)系實際,善于思考,多做總結(jié),沉淀積累屬于自己的東西。
學(xué)好基礎(chǔ)課,尤其是英語,尤其是口語,要以英語為交際工具,力爭上學(xué)期過四級,下學(xué)期過六級。能熟練掌握基本的計算機操作,大二通過計算機二級考試。專業(yè)課學(xué)得好,基礎(chǔ)理論知識掌握得好。大學(xué)期間,我會爭取出去實習(xí)的機會,增加自己的社會實踐經(jīng)驗,感受現(xiàn)在社會的大氛圍,讓自己在思想上不脫離社會,增強自己的拼搏精神。實踐經(jīng)驗對工商管理專業(yè)來說非常重要,豐富的實踐經(jīng)驗將有利于我未來的發(fā)展。
未來三年,我想做以下幾件事:
1。學(xué)習(xí)目標(biāo)要明確,要制定切實可行的計劃,每天的學(xué)習(xí)時間要精心安排,要留出1個小時學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)任務(wù)要一步一步完成。
2.根據(jù)教案要求,老師布置的作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)要按質(zhì)量來衡量。
3.要培養(yǎng)良好的自學(xué)習(xí)慣,掌握必要的學(xué)習(xí)技巧。
4.遇到難題時,及時聯(lián)系老師和同學(xué),尋求輔導(dǎo)和幫助。
5.不斷加強專業(yè)學(xué)習(xí),確定維修專業(yè)。
6.為了加強綜合素質(zhì),需要在完成學(xué)業(yè)后不斷加強與自己專業(yè)相關(guān)的課程的學(xué)習(xí),從而提高自己。吸收新的技能和知識充實自己,提高分析和處理工作的能力,注意總結(jié)經(jīng)驗,提升自己。
總之,一個人的初步學(xué)習(xí)計劃雖然是客觀制定的,但仍有許多不完善和不足之處,需要在今后根據(jù)自己的實際情況及時進行不斷的補充、完善和總結(jié),以合格的成績完成自己的三年學(xué)業(yè)。
管理實踐報告字mba篇四
今年_月_日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實踐工作。在實踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實踐的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。
公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的`高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計量保證確認(rèn)合格證書__年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。
同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標(biāo)一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施1433經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
20__年公司經(jīng)營工作思路確定為1433,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
1433經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤?/p>
繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。
堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實踐我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
管理實踐報告字mba篇五
通過庫管員的實踐,了解企業(yè)的倉儲情況,掌握倉庫管理的理論知識,了解倉庫管理的意義。在此基礎(chǔ)上,專業(yè)知識與實踐緊密結(jié)合,有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,結(jié)合實際綜合運用知識,提出自己的觀點和方法,提高分析和解決實際問題的能力。
1。熟悉工作職責(zé),熟悉產(chǎn)品;
2。協(xié)助貨物的倉儲、物流配送和包裝;
3。處理送貨賬戶。
1。熟悉工作職責(zé)和產(chǎn)品
按照公司制定的工作流程依次工作。平時要定期清點貨物,從工作中熟悉產(chǎn)品。
2。挑貨,熟悉產(chǎn)品
每天提貨前,需要了解新入庫的貨物有哪些,是否放置在自己的編碼位置,以保證不漏貨。
3。包裝和交付貨物
注意編碼在包裝方面是否與實物一致,并警惕領(lǐng)料單是否有編碼錯誤。裝袋由主要負(fù)責(zé)人在商品檢驗完成后進行,這是兩個過程,所以也是分開獨立完成的,以確保交貨正確與否。
下一步是包裝好貨物,交給第三方物流,也叫發(fā)貨。
這就需要我們看地址是否齊全,收貨人姓名是否正確,發(fā)什么:掛號,ems等。
以下是個人在這段工作期間獲得的經(jīng)驗。
1。熟悉倉庫管理中自己不擅長的產(chǎn)品是目前最基本的任務(wù),是讓自己適應(yīng)工作要求,提高工作效率的需要,是能夠隨時進入其他部門的基本工作技能。
2。挑選是這項工作的首要任務(wù)。發(fā)錯貨亂賬會給后續(xù)工作帶來很大壓力,損害公司利益和形象。所以一定要看好實物,準(zhǔn)確編碼,注意,保證第一個環(huán)節(jié)100%正確;另外,還要了解當(dāng)天入庫的貨物,多關(guān)注倉庫的信息,確保倉庫是否有足夠的庫存。
3。帶著服務(wù)公司的理念工作,把公司當(dāng)成自己的家,融入這個大家庭,共同管理這個地方。
4、簡單的揀貨、包裝、發(fā)貨,似乎沒有什么技術(shù)含量,會給人一種枯燥的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這個崗位,那就是公司對我們的信任,給了我們學(xué)習(xí)的機會。所以我們要懷著一顆感恩的心去完成工作,盡自己最大的努力去完成,不斷提高效率。
5。倉庫里所有的工作都不是捷徑或者一夜之間就能完成的。很多看起來都是小事,但這些小事是聯(lián)系在一起的,支撐著工作流程的順暢和正確。
當(dāng)然,在實踐中,我也遇到了很多的磨難和一次又一次的挫折,但正因為如此,我一次又一次的尋找解決這些問題的方法和途徑,讓這些問題能夠順利解決。這個積累的過程成為了我在實踐過程中的寶貴經(jīng)驗和財富,相信對我以后的人生有很大的幫助。
經(jīng)過這次訓(xùn)練,我相信,無論以后的生活中遇到什么樣的問題,只要保持這種心態(tài)和斗志,積極向上,我的人生一定會收獲更多。
管理實踐報告字mba篇六
題目:
年
月
踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。
公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了\"計量保證確認(rèn)合格證書\";xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的\"澆注明天\"的服務(wù)品牌,\"構(gòu)筑精品,造福社會\"的企業(yè)使命,\"務(wù)實求新、敢爭一流\"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。
同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標(biāo)一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤?/p>
繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。
堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
管理實踐報告字mba篇七
關(guān)于安徽財經(jīng)大學(xué)mba學(xué)員社會實踐的相關(guān)通知根據(jù)《安徽財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士(mba)專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)方案》,要求每個mba學(xué)員必須進行社會實踐,并提交社會實踐報告。
社會實踐報告主要要求學(xué)員用管理的原理和方法,對企業(yè)或行業(yè)的某一專門問題進行調(diào)查分析,重點考察學(xué)員理論聯(lián)系實際、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,解決實際問題的能力。
(一)要求。
1、對企業(yè)進行調(diào)研,在掌握其近期第一手資料的基礎(chǔ)上進行某專題的深入研究和探討;
4、社會實踐報告格式要求參照《安徽財經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文規(guī)范》相關(guān)格式要求。
企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)研發(fā)、企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)核心競爭力培育、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)機構(gòu)改革、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財務(wù)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)運營管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)成本控制、企業(yè)市場營銷、企業(yè)跨國經(jīng)營、企業(yè)國際化進程、企業(yè)收購兼并、企業(yè)業(yè)務(wù)重組、企業(yè)流程再造、企業(yè)經(jīng)營者的激勵與約束、企業(yè)信息化建設(shè)、中外企業(yè)合作、企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓與技術(shù)引進、企業(yè)形象與品牌建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集團化經(jīng)營、企業(yè)資產(chǎn)評估、企業(yè)公共關(guān)系管理、企業(yè)客戶關(guān)系管理、中心企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)中知識產(chǎn)權(quán)保護、企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)創(chuàng)業(yè)等等。
2、不要寫成調(diào)查報告,必須有分析,有針對企業(yè)某一現(xiàn)實問題的對策研究;
三、學(xué)員提交書面的報告一式兩份,提交報告電子版一份,并按照規(guī)定要求填寫《安徽財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士(mba)社會實踐鑒定表》,由實習(xí)單位做出鑒定,返校時交指導(dǎo)教師簽字確認(rèn)后,連同社會實踐報告一并由班主任收齊后,交mba教育中心辦公室。
mba教育中心咨詢電話:05xxx5。
附錄a:框架結(jié)構(gòu)。
一、封面頁。
封面頁應(yīng)包括以下資料:
班級、姓名、學(xué)號;
項目的題目、調(diào)查或研究報告的提交日期。
二、目錄。
目錄應(yīng)涵蓋三級標(biāo)題。
三、摘要。
簡明扼要地介紹社會實踐的背景、過程和成果。不應(yīng)超過字。
四、正文。
正文應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容。
(一)分析。
(二)對策。
(三)歸納。
五、附錄。
附錄應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:
(一)尾注。
(二)報表、圖片。
篇幅不大的報表、圖片可直接放在正文中。而篇幅較大的一些報表、圖片應(yīng)作為附錄附于正文之后。
(三)術(shù)語表。
對重要但字義不明確的術(shù)語,或?qū)ψx者陌生的術(shù)語進行定義。
(四)引用文獻。
(五)原始數(shù)據(jù)。
如調(diào)研的原始數(shù)據(jù)、調(diào)查問卷、談話記錄等。
附錄b:一般格式要求。
管理實踐報告字mba篇八
在實習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個頂崗實習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才,是我學(xué)院對我們旅游專科班的教學(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為我們聯(lián)系了惠東度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于xx年4月21日到xx年10月21日到度假酒店實地實習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
(一)實習(xí)單位概況
1、惠東度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,x年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習(xí)部門
惠東度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季"五一"黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進行實際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2、本站什么都有任你選、上崗實習(xí)
我們所在的實習(xí)酒店是個濱海旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓(xùn)是在淡季進行的,所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在"五一"黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機動人員到每一棟去"支援",在"五一"這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
"五一"時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入"員工"工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué),由于時間緊加上都是旺季,所以調(diào)進來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的"老實習(xí)生"帶"新實習(xí)生",雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
管理實踐報告字mba篇九
運輸時效管理是物流公司經(jīng)營管理的重中之重,隨著xx物流的發(fā)展,時效管理也變得越來越完善,但是在具體的實操中,還是存在諸多問題,xx物流要理解其重要性,充分發(fā)揮時效管理的重要性。
關(guān)鍵字xx物流;運輸時效;優(yōu)化
(一)公司基本簡介
xxxx運輸服務(wù)有限公司系經(jīng)長沙市工商局注冊設(shè)立的一家專業(yè)型專線運輸企業(yè)。公司初建于xx年,以第三方物流為主,經(jīng)過數(shù)年的不斷發(fā)展,公司現(xiàn)有員工近150多人,擁有和整合各種運輸車輛80余臺,倉庫、分撥場地3000平方米。
近十年來其為冶金礦產(chǎn)、石油化工、輕工食品、機械機電、建筑建材、服裝紡織、快消品等數(shù)十個行業(yè)的數(shù)千名企業(yè)與個人客戶提供上百萬次物流服務(wù),并與中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司——長沙分公司合作,無論貨值大小都可優(yōu)惠辦理陸路貨運保險業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)成為省內(nèi)物流領(lǐng)域最具影響力的民營企業(yè)之一,先后榮獲aaa級信用企業(yè)、百強物流企業(yè)、重合同守信用企業(yè)榮譽稱號。
(二)公司主營業(yè)務(wù)
xx物流是一個集汽運、倉儲、配送等多功能于一體的現(xiàn)代化物流公司,開展了多種多樣的業(yè)務(wù),主要包括以下幾種服務(wù):
1.公路貨物運輸
xx物流貨物運輸包括零擔(dān)貨物運輸和整車貨物運輸。零擔(dān)運輸是針對客戶的小批量、多頻次的零散貨物,通過自有班車,提供定時的貨物運輸服務(wù),目前提供以長沙為發(fā)貨地通達(dá)浙江全境、上海兩大精品線路。
2.貨物快遞服務(wù)
xx物流貨物快遞服務(wù)主要針對小件貨物提供門到門的限時快速運輸服務(wù),并為電視購物、電子商務(wù)、媒體銷售、直復(fù)營銷等無店鋪銷售提供倉儲、配送及二次營銷一體化服務(wù)。
3.個性化服務(wù)
(1)校園行李
是指針對學(xué)生離校期間的行李托運需求,專門開展以運輸學(xué)生行李為主的一種個性化產(chǎn)品,在每年的寒暑假進駐各大院校,為廣大學(xué)子提供校園行李托運服務(wù)。
(2)會展物流
會展物流是為會議、展覽、體育、大型活動等集體性活動提供全方位物流支持的個性化服務(wù)產(chǎn)品,其服務(wù)環(huán)節(jié)涵蓋展品及其它物品的往返或巡回運輸、市內(nèi)運輸、臨時倉儲、裝卸搬運、拆/包裝等。它是依托公司零擔(dān)運輸、整車運輸、倉儲、信息系統(tǒng)等資源優(yōu)勢,以現(xiàn)代化服務(wù)理念為指導(dǎo),以“集中化”的運營模式為基礎(chǔ),致力于為客戶提供最優(yōu)的物流方案,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價格贏得客戶滿意。
4.增值服務(wù)
(1)倉儲:為客戶提供倉庫并提供庫存管理的服務(wù);
(3)保價運輸:是指運輸企業(yè)與托運人共同確定的以托運人申明貨物價值并按承運方規(guī)定支付一定費用為基礎(chǔ)的一種特殊運輸方式;(申明貨物價值的3‰作為保價費繳納給承運方)
(4)等通知簽收:貨物到達(dá)后,先不通知客戶,待收到發(fā)貨方的傳真后,方可通知收貨客戶提貨的服務(wù)。
(5)代收貨款:托運人委托承運人在完成貨物運輸交付前,按照零擔(dān)運單向收貨人收取約定數(shù)額的貨款,該貨款并由承運人在約定的時間內(nèi)與托運人結(jié)算。代收貨款的手續(xù)費為代收貨款金額的0.3%。
(三)公司運輸路線與范圍
xx物流開設(shè)了長沙至上海,長沙至杭州,長沙至義烏,長沙至南京,長沙至無錫五條省際長途直達(dá)往返專線,輻射浙江、江蘇全境,開設(shè)長沙至常德,長沙至衡陽,長沙至大浦三條省內(nèi)短途直達(dá)往返專線,貫通全省。
眾所周知,運輸?shù)沫h(huán)節(jié)涉及很多部分,具有不可控性。其中最重要的幾點包括信息效率,政策資源,自然因素,人物資源等。
(一)信息效率
信息之間的傳遞效率主要是靠司機人員與調(diào)度人員的雙重配合,信息的有效傳遞能減少時間的浪費。信息處理整個過程大致分解成為:確定目標(biāo),目標(biāo)檢索,信息過濾,信息加工/編輯,信息歸類存檔。提高每個環(huán)節(jié)的工作效率,自然而然也就提高了整個信息處理的效率。
(二)政策資源
政策資源對時效的影響主要體現(xiàn)在對物流企業(yè)的規(guī)劃選址規(guī)定以及市內(nèi)車輛限行原則。完善的物流政策體系一方面可減少或降低物流的外部不經(jīng)濟,如交通擁擠、交通事故、噪音、空氣污染等;另一方面可起到扶持與促進物流事業(yè)的發(fā)展,加速物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善,從而提高微觀物流效率。但是我國物流政策不具系統(tǒng)性,實際可操作性不強。
(三)自然因素
天氣狀況與地形都能影響車輛的運駛情況,尤其天氣情況具有很大的不確定性,遇到極端惡劣天氣,對車輛行駛影響非常大。但隨著現(xiàn)代社會和科學(xué)技術(shù)的不斷進步,自然因素的障礙會逐漸被打破,社會經(jīng)濟因素的影響會逐漸增加。
(四)人物資源
人物資源是指人力與物力資源。人力資源的素質(zhì)、操作能力與熟練程度都會影響到時效;而物力資源則表現(xiàn)在設(shè)備的質(zhì)量與數(shù)量上。且隨著人力物力的成本上升,對其資源要選擇合適的組織方式,達(dá)到利用率最大化,節(jié)省浪費的時間和不必要的環(huán)節(jié)。
xx物流時效管理的發(fā)展,是多種動力機制的共同作用。
(一)市場拉動機制
如今是一個快速化社會,尤其對物流的要求極為嚴(yán)格,這點主要體現(xiàn)在對物流時效性的追求。在這種大環(huán)境下看來,客戶的時效選擇在一定程度上可以導(dǎo)致物流公司的優(yōu)勝劣汰。因此,xx物流公司秉著“讓客戶更省心讓團隊實現(xiàn)夢想”的公司使命,及“物流服務(wù)從點點滴滴做起,為客戶創(chuàng)造價值的最大化”的服務(wù)理念,實行戰(zhàn)略化的管理。
(二)運作激勵機制
xx物流一直追求實行運作的制度化、規(guī)范化。包括每周、每月及每年的時效考核,主要涉及的數(shù)據(jù)有:司機準(zhǔn)時交貨率等,如若犯錯實行連帶責(zé)任,采取“樂捐”模式。
(三)人才培育機制
xx物流認(rèn)為人才的熟練性和靈活性在一定程度上可以影響運輸時效,因此,對人才的培養(yǎng)就顯得更為重要,公司會定期開展培訓(xùn),貫徹公司理念和準(zhǔn)則,預(yù)防人才的流失。
(一)信息交流問題
現(xiàn)在是處于互聯(lián)網(wǎng)時代,xx物流除了門店下單外也開通了網(wǎng)頁下單,但是網(wǎng)頁下單的回復(fù)效率并沒有門店下單效率那么高,這是信息交流問題。xx物流的網(wǎng)頁下單利用率并不是很高,現(xiàn)在公司下單百分之九十都依靠電話下單,然而語音的傳達(dá)并不能保證絕對的準(zhǔn)確。舉個很簡單的例子,調(diào)度文員接到了客戶的下單之后因為沒有及時準(zhǔn)確地記錄好客戶的公司信息,或是記錄信息有誤,就會造成司機的錯誤行駛。而且xx物流是承諾接到訂單后的半個小時立馬出車,但是信息的錯誤傳遞就會造成時間浪費問題,也會一定程度上影響客戶的服務(wù)體驗。
(二)人力資源問題
人,是運輸時效所有因素中影響最大也是最關(guān)鍵的因素,要提高運輸時效必須先從人的因素著手。時效運作的好壞與相關(guān)人員的重視程度有關(guān)。對于xx物流內(nèi)部,以下問題都必須引起注意:如派多大體積的車輛,每車裝幾個點,車輛幾點出發(fā),各城市的裝貨順序如何?如何跟客戶溝通,如何把握客戶的真實需求等,只有操作人員業(yè)務(wù)熟練才能更好地滿足時效的需求。另外司機人員的素質(zhì)問題也須注意,例如因為公司不承擔(dān)主動裝卸的業(yè)務(wù),有些司機就在客戶裝卸貨物時就坐在駕駛室上玩手機,這些現(xiàn)象都會直接影響公司的形象。
(三)運輸時效考核指標(biāo)問題
xx物流運輸考核指標(biāo)存在不明確的問題,具體表現(xiàn)在是只要要求按時到達(dá)就萬事大吉,對于運輸時效的考核僅僅表現(xiàn)在司機的按時交貨率,這樣其實是處在一個很被動的狀態(tài),隨著競爭越來越激烈,客戶對供貨時效要求也會越來越高,僅僅是完成目標(biāo)是不行的,更重要的是通過具體正確的考核指標(biāo)來激勵員工的主動性,從而創(chuàng)造最大價值。
(四)運輸線路優(yōu)化問題
xx物流與許多公司都擁有合作關(guān)系,所以很多路線都是固定的。對于這些固定的路線,僅僅是憑司機的個人經(jīng)驗來判斷是不行的,需要公司通過歷史的行車記錄進行合理的分析,從而達(dá)到最優(yōu)化。
(一)加強信息間的交流
針對信息交流問題,xx物流應(yīng)該加強物流信息平臺的建設(shè),提高消息的及時回復(fù)率,深化公司與客戶之間的數(shù)據(jù)對接。客戶下單的重點應(yīng)該由電話下單轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)下單,建議客戶以收發(fā)貨人名字,聯(lián)系方式,地址,貨物信息等規(guī)范的信息格式進行下單,減少出錯率,提高工作效率,減少工作中不必要的環(huán)節(jié)。
(二)重視人力資源
xx物流在人力資源方面,應(yīng)該從三個方面下手。第一個方面是公司相信員工,更加重視與體貼員工,讓員工主動發(fā)揮積極性和創(chuàng)新性,從而能夠更好地服務(wù)于公司的客戶。第二個方面是對人力資源的合理支配,需要派專人對準(zhǔn)時交貨率負(fù)責(zé),在發(fā)現(xiàn)問題的同時能及時解決,任何有關(guān)時效的問題能做到當(dāng)天反饋與分析,對于貨物延遲的問題要查出原因并做出相應(yīng)的解決方案。第三個方面就是要定期地加強對相關(guān)人員時效方面的培訓(xùn),增強他們對時效的敏感度。培訓(xùn)重點可包括時間計算方法考核,裝運操作要求,配送操作要求,信息反饋操作,時效考核標(biāo)準(zhǔn),異常問題處理操作要求等。
(三)合理的運輸時效考核指標(biāo)
客戶對運輸時效的要求一般體現(xiàn)在以下兩點:提高交貨的準(zhǔn)時率和縮短交貨期。從理論上來講,這兩點存在悖反原理,延長交貨期可提高準(zhǔn)時交貨率,縮短交貨期則會增加準(zhǔn)時交貨率的達(dá)標(biāo)難度。但這并不是不可以解決的,企業(yè)在考核運輸時效的時候可以綜合這兩個指標(biāo):平均運輸周期(衡量交貨期的指標(biāo))和準(zhǔn)時交貨率(衡量交貨是否可靠的指標(biāo)),只有在平均運輸周期和準(zhǔn)時交貨率之間找到平衡,才能最終取得客戶的滿意,達(dá)到價值最大化。
(四)優(yōu)化運輸線路
通過運輸線路的優(yōu)化,同樣可以達(dá)到節(jié)約時間的目的。首先得確定一條經(jīng)過綜合分析車輛歷史行駛記錄而得來的運輸效率最高、成本最小的最優(yōu)線路,并且應(yīng)該確定這條線路的最適宜行駛速度。這條線路確定后,就可以把車輛和該線路綁定來生成車輛的最優(yōu)運輸線路,從而達(dá)到減少時間的目的。
xx物流有限公司是一家以第三方物流為主的公司,它的核心就是顧客,要提高顧客的滿意率就不能忽視運輸時效這個關(guān)鍵因素。運輸時效涉及到人、車輛、貨物、制度、環(huán)境等多種因素影響,貫穿了物流運作的全過程,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。綜上所述,xx物流公司應(yīng)該以客戶為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化現(xiàn)有的流程,加強全程的監(jiān)控,提高運輸時效,滿足客戶不斷增長的服務(wù)需求,才能得到更好的發(fā)展。
參考文獻:
[4]武紅;王洪濤;專業(yè)物流公司人才培養(yǎng)策略[j];交通企業(yè)管理;xx年07期
致謝
本畢業(yè)論文是在劉全喜老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。劉全喜老師嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作風(fēng),深深地感染和激勵著我。從論文的選題到論文的最終完成,劉全喜老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。在此我誠心的感謝老師對我的付出。
管理實踐報告字mba篇十
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的生活已將要結(jié)束。然而由于我對市場營銷比較感興趣,所以大學(xué)期間學(xué)習(xí)了有關(guān)營銷的一些專業(yè)知識。從而對營銷知識有了更為系統(tǒng)的了解。在通過對《市場營銷學(xué)原理》、《國際市場營銷學(xué)》、《推銷學(xué)》、《廣告學(xué)》、《市場調(diào)查》、《經(jīng)濟預(yù)測與決策》、《公共關(guān)系學(xué)》、《分銷渠道管理》以及《消費行為學(xué)》各門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對市場營銷已經(jīng)是了解的“刻骨銘心”了,有關(guān)市場營銷的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,也可以“玩弄于鼓掌之間”,但終歸是“紙上得來終覺淺,需知此事要躬行”,因此作為一名有志向、想把自己的專業(yè)落到實處的學(xué)生,在20xx年2―4月,河南東方正大有限公司進行了為期一個月的專業(yè)實習(xí),就是為了更好地讓理論聯(lián)系到實際,也更好地了解社會現(xiàn)狀,學(xué)到在課堂上根本就學(xué)不到的知識,開闊視野,增長見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
(一)公司簡介
河南東方正大有限公司(簡稱“正大”)位于鄭州鄭東新區(qū),成立于20xx年5月,注冊資本兩千萬元,公司以建筑和房地產(chǎn)開發(fā)為主,是一家涉及酒店娛樂餐飲等多種產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)。
正大以誠信為本、仁厚立業(yè),致力于打造中國集團化、規(guī)?;?、專業(yè)化的地產(chǎn)運營企業(yè),傾情鑄造富有競爭力價值的正大地產(chǎn)品牌。正大以“鑄造美好生活,實現(xiàn)人居夢想”為理想和時代使命,以“博遠(yuǎn)仁厚,至誠福眾,創(chuàng)新價值,和諧發(fā)展”為企業(yè)核心價值觀,崇尚團隊協(xié)作精神,高效的執(zhí)行力,不斷構(gòu)建人力資本生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略。公司現(xiàn)有房地產(chǎn)高級職稱,行業(yè)精英及本科以上人才50余人,并建立起科學(xué)合理的智力團隊和組織架構(gòu)。公司下設(shè)工程部、研發(fā)部、營銷部、行政部、財務(wù)部、人力資源部、物業(yè)公司、項目部等職能部門;旨在持續(xù)建立規(guī)范的公司治理機制、豐富的資源儲備,不斷培育的地產(chǎn)運營品牌和企業(yè)強大的核心競爭力。
(二)業(yè)務(wù)范圍
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是鄭州市納稅先進單位,間接涉及酒店娛樂餐飲等多種產(chǎn)業(yè)。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力。
(一)主要工作
公司根據(jù)我的專業(yè)性質(zhì),給我安排了做銷售方面的工作。實習(xí)期大概分為兩個階段,第一個階段是了解公司情況,熟悉自己的工作內(nèi)容,熟記自己的業(yè)務(wù)資料等等。第二個階段就是上崗工作了,先在老員工的帶領(lǐng)下熟悉自己的工作,學(xué)會處理一些突發(fā)事故,慢慢上手開始具體的工作,還要配合其他小組成員辦理日常公務(wù)。
(二)實習(xí)過程
河南東方正大有限公司成立于20xx年5月,以建筑和房地產(chǎn)開發(fā)為主,是一家涉及酒店娛樂餐飲等多種產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè),公司有大約員工140―150人,由于自己所學(xué)的專業(yè)是市場營銷專業(yè),所以領(lǐng)導(dǎo)把我安排在銷售部門。但是由于缺少工作經(jīng)驗,一開始并不知道該從何下手,于是在公司其他部門主管的協(xié)助下,我不斷地進行學(xué)習(xí)。在公司的這一個月實習(xí)當(dāng)中,主要熟悉了以下幾個環(huán)節(jié):
第一周開始做的是銷售顧問。剛進公司就從基本做起,基本上是一打雜的,同時要了解公司情況,背資料。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負(fù),你要把它當(dāng)做積累經(jīng)驗。雖然踏踏實實干著沒什么明顯意義的工作,但讓我學(xué)習(xí)到很多,我努力調(diào)整好自己的心態(tài)把自己徹底的從校園生活中脫離出來,處理好和長輩們的關(guān)系才能得到更多的指導(dǎo)。通過最簡單的打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。同時往年的銷售記錄和客戶記錄等資料也基本上看完了。
第二周,開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。工作得很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第三周,繼續(xù)第二周的工作,這一周前輩們開始讓我獨立的處理一些事務(wù),所有的工作開始上手,但是我一上手工作就出現(xiàn)了很多的小問題,不過幸好有前輩們看著,才沒有出什么大的紕漏。我很是慚愧,自認(rèn)為能夠處理的很好,但實際操作起來總不是那么回事,前輩們也沒有批評我,但我做了自我檢討,自己還是太自以為了不起了,沒有完全的放低姿態(tài)。
第四周,開始獨立的處理各項事務(wù)。學(xué)會和客戶打交道,和同事們已經(jīng)很是熟稔了,大家又教會了我很多實用的技巧和職場通用的道理,我也能很快的學(xué)習(xí)與吸收了。在工作中團隊氛圍日益融洽,能很熟練的配合同事成交,促進小組業(yè)績提升。
河南東方正大有限公司成立于20xx年,經(jīng)過了五年的發(fā)展,現(xiàn)在公司已經(jīng)初具規(guī)模,但是要想在以后發(fā)展的更好,我認(rèn)為應(yīng)該有以下幾個方面的改進:
(一)清晰職能劃分
首先我覺得公司的人員分配太散了,針對性不是很強。沒有把員工用到最適合的位置,有些員工比較適合外部銷售,因為比較能談,人際關(guān)系比較良好,比較吃的開。有些呢對環(huán)境比較熟悉的也適合來做外部銷售。但有些比較內(nèi)向,有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進行內(nèi)部的交流談判。還有我覺得公司的崗位分配很不均勻,調(diào)配的空間太小了。
其次外部銷售人員過多,內(nèi)部銷售人員太少,客戶可能親自來的話如果當(dāng)天客戶人員比較多,可能接待不過來。必須放一部分人在公司里辦公,還有有時候顧客打電話過來詢問問題,電話接通時間過于長,可能顧客會因為失去耐心而放棄選擇其它公司。
(二)提升員工素質(zhì)
我覺得公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽,前幾天進公司覺得公司里的人不是太友好,我們剛開始的時候因為對工作崗位的不了解,周邊環(huán)境的不熟悉,所以我們要出去跑,但每次回到公司的時候,公司的人多嘲笑我們,在外面跑了幾天明白了原來那是掃盤。每次他們多說掃盤的來了掃盤的來了,所以我覺得一個公司如果要發(fā)展的很好,內(nèi)部人員之間的關(guān)系也是很重要。
就算員工之間要競爭也要正當(dāng)?shù)母偁?,同事之間要相互關(guān)心,相互學(xué)習(xí)。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務(wù),取得更大的收益。
(三)完善規(guī)章制度
應(yīng)該根據(jù)員工的工作只能,制定全方位的考核制度。也要增強考核制度的可操作性,實行淘汰制,對于效率低,考核不通過或則屢次工作不努力的員工進行淘汰,這樣有助于員工之間增強她們的危機意思,緊迫感,讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績有不足之處,就努力的去學(xué)習(xí)彌補不足帶來的不利。
當(dāng)然獎勵制度也很重要,對于給公司帶來業(yè)績的員工應(yīng)該給與一定的獎勵。提高提成,獎金,或者旅行等,讓員工知道只要自己努力了公司是不會忘記你們的公司一定給與你們最好的報酬。
河南東方正大有限公司作為一個新的房地產(chǎn)公司,它的發(fā)展空間及潛力很大,雖然目前存在某些小問題,但我認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)也注意到了這樣的問題,并在逐步的解決當(dāng)中。我堅信,正大的未來一定是輝煌的。在這次實習(xí)過程中,我學(xué)到的社會知識使我受益匪淺。
首先,我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細(xì)致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。
其次,在工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,要端正自己做事的態(tài)度。像我們這樣沒工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
最后,在人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。
管理實踐報告字mba篇十一
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個行政事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
20xx年2月1日至4月30日三個月。
甘肅武威市天??h文化館。
在社會實踐中的幾件小事。
在縣文化館實習(xí)的三個月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ鳌^k公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來簡單,卻復(fù)雜。我簡要說幾個事例。
而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,竟有些不知所措,聽了不到一半,就緊張的告訴對方,請稍等一下,正好辦公室的司機進來,看到這種情況,他主動接過電話,非常熟練地聽完后,對我說,你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會議室召開會議,聽取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,請主要負(fù)責(zé)人參加,請準(zhǔn)備文字匯報材料25份一并帶到會上。我慌慌張張拿過筆,生怕漏掉一個字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,好在我上學(xué)以來一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,雖然字寫的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺有點熱了,司機看我寫完了,隨手拿過來,掃了一眼,說負(fù)責(zé)人前面的主要兩個字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來不及準(zhǔn)備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會都沒有回過神來,正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點踏實。
一天下午,通訊員取來一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說有緊急的文件要挑出來,先登記后交給主任及時處理,我看著這一堆文件,不知如何識別那個文件緊急,這時,老劉似乎看出我的為難,就說,你先看題目,凡是有關(guān)會議方面的通知,你要注意召開時間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過后,先登記送主任后,又把其余的文件都進行了登記,老劉看過后,也沒說什么,等于認(rèn)可了。
主任拿來一個會議通知的簡要提綱,要我盡快草擬一份會議通知,提綱上會議時間、會議地點、會議內(nèi)容、參會人員都很清楚,我只要把這些內(nèi)容理順就行了,我盡可能的理順后,先給老劉看了一下,他順手給了我一份其他會議通知,說讓我套上就行了,我一看,果然簡潔清楚明了,就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上,認(rèn)真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學(xué)開始就寫作文一直寫到大學(xué)的論文,但對于公文,只是學(xué)習(xí)了一些基本知識,但要真正掌握應(yīng)用自如,還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后,我沒事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實習(xí)的三個月中,我又模仿寫了幾篇簡單的文章,但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī),需要對工作有獨到的見解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實踐,我在實習(xí)時期只能做到淺嘗,無法進一步深入。
社會實踐中的自我調(diào)試心路歷程。
大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會主義精神文明建設(shè)中形成了獨特的現(xiàn)代文化體系。作為一個文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實的、世界的、未來的高度,從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進,提煉精神文化的沉淀,弘揚先進、科學(xué)、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界,鼓舞廣大人民積極進取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民,達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進區(qū)域政治、經(jīng)濟、文化、社會的全面發(fā)展。我的`實習(xí)是很短暫的,但這段時間使我對文化工作有了一個新的認(rèn)識,不管今后我會從事什么工作,我想對文化的認(rèn)識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認(rèn)識,促進我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會真心的熱愛這項工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
重新認(rèn)識自己。文化館的實習(xí)是我進入社會的第一站,使我對自己、對工作、對社會有了一個粗淺的認(rèn)識,在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識基礎(chǔ)的重要時期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會,我依然是白紙一張,在今后的實際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫,還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步認(rèn)識和實際的社會參與,我的體會是多方面的,認(rèn)真總結(jié)三個月的社會實踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會實踐機會,感謝文化館全體職工對我的關(guān)心和幫助,其次我的工作對文化館來說是無足輕重的,但對我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時改造主觀世界,在文化館工作的三個月,我給單位作出了什么成績、實習(xí)單位對我的評價如何是不重要的,對我主觀世界的改造,卻是無形和深刻的,我的實習(xí)成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財富,能夠在三個月的時間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對我是很重要的。
理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的。我們的成長過程就是學(xué)習(xí)的過程,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識,都是前輩們實踐的科學(xué)總結(jié),都應(yīng)該扎扎實實地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識與社會實踐總是有差距的,這或許是因為社會在不斷發(fā)展進步,或許是因為有些東西只可意會不可言傳。只學(xué)習(xí)不實踐,理論知識和現(xiàn)實社會差距永遠(yuǎn)不會縮小。通過三個月的實踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動手能力差、社會交往經(jīng)驗不足,眼高手低;二是知識儲備不足,文字功底不夠;三是深入社會實踐少,眼界不開闊;四是對書本知識和學(xué)校教育的理解有偏差,對社會實踐的重要性認(rèn)識不足。這些問題歸結(jié)起來就是一句話,理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的的。就是說我們在學(xué)校學(xué)習(xí)得再好,仍然要謙虛謹(jǐn)慎,注重實踐,堅持理論指導(dǎo)實踐,但實踐對我更重要。中國共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實質(zhì)就是理論與實踐的新的結(jié)合,個人的成熟也是個人掌握的理論與實踐結(jié)合的過程。認(rèn)識到理論知識和現(xiàn)實社會的差距和不同,才能認(rèn)識到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進入社會時,有一個準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。
管理實踐報告字mba篇十二
從事企業(yè)和社會實踐活動,撰寫管理實踐報告,是培養(yǎng)mba學(xué)員管理實踐能力的有效途徑。根據(jù)《中國石油大學(xué)(華東)工商管理碩士(mba)培養(yǎng)方案》,為了加強學(xué)生管理實踐能力的訓(xùn)練,在校學(xué)習(xí)期間,mba學(xué)員每年應(yīng)完成一個解決實際問題的分析報告。為了幫助和指導(dǎo)學(xué)員從事社會實踐,合格地完成管理實踐報告撰寫,就報告的內(nèi)容構(gòu)成和寫作方法問題,制定本規(guī)范。
一份完整的管理實踐報告,應(yīng)由報告概要、企業(yè)及個人職責(zé)簡介、問題的提出、文獻總結(jié)、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和備選方案、方案的實施、回顧和反思、參考文獻、附錄共十一個部分構(gòu)成。各部分的主要內(nèi)容、問題、相關(guān)的方法和寫作注意事項分述如下。
本部分為整個報告的高度概括,目的是以最精煉的語言讓讀者了解報告的核心內(nèi)容及結(jié)論。本部分內(nèi)容應(yīng)對如下問題做出回答:本報告中希望解決的管理問題是什么?(1-2句話概括,限于篇幅,應(yīng)只考慮一個管理問題,比如:研究解決本企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不利的問題;或:營銷團隊薄弱的問題??等等)。本報告最終的結(jié)論是什么?(2-3句話概括,比如:通過實施新的績效工資系統(tǒng),比較有效地解決了生產(chǎn)效率較低,員工激勵不足的問題;或:通過引入新的管理信息系統(tǒng),在企業(yè)內(nèi)建立了高效的業(yè)務(wù)流程管理體系??等等)
本部分是為整個報告提供背景材料,應(yīng)概括性地介紹。對于和本報告意圖解決的管理問題有關(guān)的部分,可做重點介紹。本部分不宜過長,不應(yīng)通過羅列大量企業(yè)介紹內(nèi)容來充斥篇幅。本部分應(yīng)對以下問題做出回答:
企業(yè)簡介
企業(yè)在什么行業(yè),做什么業(yè)務(wù)
簡要歷史
企業(yè)特點和優(yōu)勢、問題
如果有的話,可以簡要介紹一下愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和價值觀等
相關(guān)機構(gòu)、流程介紹,比如:如果本文討論的是解決制定戰(zhàn)略方面的問題,就應(yīng)該對企業(yè)戰(zhàn)略制定的流程、責(zé)任單位和現(xiàn)狀作一個簡要介紹;又比如:如果討論的是人員激勵問題,就應(yīng)該對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)績評估方式、現(xiàn)有的激勵機制、表現(xiàn)出來的相關(guān)問題等,作一個簡要介紹。
本人職責(zé)簡介:擔(dān)任什么職位、工作責(zé)任包括哪些、下屬的部門或崗位人員包括哪些?
本文希望解決的管理問題是什么(應(yīng)該和概要部分提出的問題一致,但可以適當(dāng)更詳細(xì)地描述一下問題)?這一問題在企業(yè)中具體的表現(xiàn)是什么?(比如,假設(shè)討論的問題,是企業(yè)銷售渠道需要重新建立的問題,那么在企業(yè)實際運營中所反映出來的問題,可能就有:銷售量萎縮、銷售額下降、零售終端的最佳展示位置都被對手占據(jù)了、回款拖延、呆賬上升等。對有關(guān)現(xiàn)象的描述,目的是幫助確定企業(yè)中確實存在著報告指向的問題,以保證報告的分析工作確實是有的放矢)。
文獻選擇:針對要研究的這個管理問題,回顧思考老師課堂所講的內(nèi)容中、教科書中、講義中、以前研修班課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容中、自己閱讀的有關(guān)管理書籍核文章中,有哪些理論觀點、工具、模型和你所要分析的這個管理問題有關(guān)?從中選擇1-3個關(guān)系最密切的,作為本文的理論依據(jù)。
理論描述:就這1-3個理論內(nèi)容的每一點,做以下工作:
題的觀點”。注意,應(yīng)按照要求,對文獻引用進行正確的標(biāo)注。
對該點理論內(nèi)容,應(yīng)進行較為詳細(xì)的復(fù)述。如果是模型,應(yīng)該將有關(guān)的圖示或表格復(fù)制。
理論聯(lián)系實際:如果同意以上描述的理論觀點,做以下工作:
如果不同意以上描述的理論觀點,做以下工作:
為什么所涉及的理論觀點不適用于被研究的企業(yè)和該企業(yè)的問題?正確的觀點應(yīng)該是什么?
管理訓(xùn)練的核心內(nèi)容之一,就是要養(yǎng)成進行言之有據(jù)的“科學(xué)決策”,而不能是僅僅憑主觀臆斷式的拍腦袋決策的正確習(xí)慣。在以上的理論分析部分,從理論上得出了兩項結(jié)論:導(dǎo)致問題發(fā)生的原因可能有哪些;解決問題的途徑可能有哪些。但這些理論分析的結(jié)果僅僅是你個人的主觀判斷,究竟是否正確,以及這些可能的原因或途徑中,究竟哪一個是對的,都需要從對客觀事實或數(shù)據(jù)的分析中進行驗證或判斷。因此,需要考慮收集其它客觀證據(jù)來說明你的結(jié)論是否正確,并且還要在文中明確闡明將從哪些渠道收集什么數(shù)據(jù)。比如,可以考慮從以下渠道收集數(shù)據(jù):
1.客戶或供應(yīng)商對這個問題的看法,對你有沒有用?如果有:
你準(zhǔn)備如何收集客戶或供應(yīng)商的意見c訪談?調(diào)查問卷?其它?
如果采取訪談或問卷調(diào)查,你準(zhǔn)備問客戶或供應(yīng)商哪些問題?列出訪談提綱或調(diào)查問卷,并列為報告附錄。
2.企業(yè)管理團隊對這個問題的看法,對你有沒有用?如果有:
你希望從企業(yè)管理團隊了解哪些問題?準(zhǔn)備如何收集企業(yè)管理團隊的意見:訪談?公司官方發(fā)言?會議記錄?公司內(nèi)部文件?其他?收集相關(guān)資料并列為報告附錄。
3.企業(yè)中層管理人員和基層員工對這個問題的看法,對你有沒有用?如果有:
你準(zhǔn)備如何收集企業(yè)中層管理人員和基層員工的意見?-訪談?調(diào)查問卷?其它?
4.其它你認(rèn)為相關(guān)的方面的意見?所有有關(guān)的信息收集渠道都可以考慮。
將以上收集的數(shù)據(jù)和反饋意見,以表格、示意圖等形象化的方式系統(tǒng)地展示。不能只談結(jié)論,應(yīng)該有對原始數(shù)據(jù)的詳細(xì)展示和分析,以確保結(jié)論是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上的。如果是企業(yè)機密的數(shù)據(jù),可以做特別處理之后再顯示。如果不是報告中的唯一證據(jù),企業(yè)機密數(shù)據(jù)部分也可不詳細(xì)提供,僅做說明,而對其它非機密數(shù)據(jù)做詳細(xì)展示。
結(jié)論:對這些數(shù)據(jù)進行解釋,闡明從數(shù)據(jù)中看出了什么,可以得出什么結(jié)論?為什么?
舉例說明:比如,假設(shè)你分析的問題是企業(yè)的一個剛上市的新產(chǎn)品銷售不佳的問題,通過理論分析,你認(rèn)為可能的原因有產(chǎn)品自身設(shè)計不符合市場要求的可能性,或者是銷售不利的原因;因此,你決定對產(chǎn)品研發(fā)團隊、市場和營銷團隊進行問卷調(diào)查和實地考察。結(jié)果發(fā)現(xiàn):對手的產(chǎn)品在市場上銷售良好,而產(chǎn)品的性能數(shù)據(jù)和價格、包裝等,與我們的新產(chǎn)品沒有本質(zhì)差別,所以應(yīng)該不是產(chǎn)品本身的問題;對研發(fā)團隊的調(diào)查,反映了同樣的觀點;而在銷售團隊的調(diào)查中,相當(dāng)比例的銷售人員反映,新產(chǎn)品的銷售難度大,但銷售提成等激勵與銷售老產(chǎn)品相比沒有什么特別的吸引力,而老產(chǎn)品銷售熟門熟路容易出成果,因此為了保證業(yè)績,仍舊把大量的資源投入到提高老產(chǎn)品的銷售中。這樣,調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)的分析表明,問題不是產(chǎn)品自身,而是企業(yè)的銷售激勵機制出了問題,因此解決問題的關(guān)鍵,應(yīng)該是在制定新的更適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品銷售激勵措施。
任何問題的解決,都不會是只有一個可能的辦法。管理訓(xùn)練的目的之一是希望mba學(xué)員養(yǎng)成全面分析的習(xí)慣,在解決問題的方法中,不是急于選擇第一個想到的,而是要辨別出多個可能的解決方案,對這些不同的方案進行對比,然后從中選擇相比較而言最合適的方案。這是本部分內(nèi)容的目的。
因此本部分需要完成以下內(nèi)容:
根據(jù)以上各部分的理論和數(shù)據(jù)分析,有哪幾種可能的解決方案?至少需要提出2種,并且:
對第一種解決方案內(nèi)容進行描述
對第二種解決方案內(nèi)容進行描述
對提出的這幾種方案進行對比,闡明每一種方案的優(yōu)點是什么?缺點是什么?可以考慮采用表格或者圖示的方法更直觀地比對。
結(jié)論:根據(jù)以上的比較,最終選擇采用哪一個方案?為什么這個方案是最適合你的企業(yè)的?
本部分內(nèi)容是關(guān)于如何落實“結(jié)論和備選方案”中所確定的解決方案的。如果已經(jīng)進行了實施,可以將實際的過程進行總結(jié)、記錄;如果尚沒有進行實施,可以將計劃在這里進行介紹。具體的,應(yīng)包括對以下內(nèi)容的描述:
實施的時間規(guī)劃:什么時候開始實施工作?計劃什么時候完成?如何進行階段劃分?針對各階段提供詳細(xì)的實施步驟。
實施的結(jié)果控制:最終希望實現(xiàn)的具體目標(biāo)是什么?如何衡量?如何去判斷
非常感謝大家閱讀mba社會實踐報告,更多精彩內(nèi)容等著大家,歡迎持續(xù)關(guān)注,一起成長!
管理實踐報告字mba篇十三
學(xué)校放假期間,我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工商管理實習(xí)工作。雖然時間短暫,但是確實我深刻體會到工作與學(xué)生的差別,從而使自己收獲頗豐,而自己的不足也體現(xiàn)出來,從而不斷的進步,一下就是我的這個階段的實習(xí)心得!
在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
我所實習(xí)的ab公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計量保證確認(rèn)合格證書";xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對ab公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
而平時自己在生活上不夠果斷,做事情馬虎的不良習(xí)慣在得到了極大的改善,因為工程是一個很大的項目工作,稍一出錯就會影響整個工程的進度,甚至造成很大的損失,所以在工作中我處處提醒自己細(xì)心做事,不但吹求速度,還要追求質(zhì)量,不但很好的完成工作,而且還很大的改變了自己。
簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
管理實踐報告字mba篇十四
大學(xué)生社會實踐活動是全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié),是適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑。積極投身社會實踐,深入群眾,了解社會,增長才干,是青年學(xué)生成長成才的正確道路,是青年學(xué)生運用所學(xué)知識技能,發(fā)揮聰明才智,積極為社會作貢獻的重要途徑。
我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,回報社會的一種良好形式。
從7月13號開始,我在瑞安市康王液化模制廠進行了工商管理實踐工作。在實踐中,我在企業(yè)指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與企業(yè)日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過這次的社會實踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
在實習(xí)中,我在企業(yè)指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與企業(yè)日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
同時通過實踐我康王液化模制廠發(fā)現(xiàn)也存在不少問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。
2、組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在過程中按照合同要求進行組織管理的意識不強,管理現(xiàn)狀與管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和制造過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
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企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立企業(yè)綜合考評體制,加大對制造工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進管理水平的提高。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高企業(yè)法律意識整體水平。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
從實踐的前后來看,將社會實踐與書本內(nèi)容相結(jié)合是非常有必要的,如此有利的結(jié)合也使我們收益頗豐。這個收益不僅在于我們在實踐中對自身知識結(jié)構(gòu)有了進一步的了解,也在于我們在社會實踐之后對于生活態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度的積極改變。通過實踐,我們深深感受到目前的知識面還很不完善,需要利用剩下不長的在校時間好好全面武裝頭腦。同時,我們在后面的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中,還應(yīng)多多增加實踐課程的學(xué)習(xí),讓我們有更多的機會與社會接觸,增強的競爭意識,錘煉意志,能夠獲得更大的成功。
管理實踐報告字mba篇十五
北京現(xiàn)代自成立以來,始終高度重視企業(yè)文化建設(shè),逐步確定了“為中國人民的幸福生活創(chuàng)造一片美好的藍(lán)天”的企業(yè)最高價值,“追求卓越品質(zhì),共創(chuàng)幸福生活”的企業(yè)宗旨以及“三個最好,達(dá)到三個滿意”的企業(yè)理念。特別是在北京現(xiàn)代艱苦創(chuàng)業(yè)中,凝練和積淀了具有傳承和創(chuàng)新相結(jié)合的'“奮力拼搏、團結(jié)協(xié)作、知難而進、志在必得”的企精神,被譽為北京汽車精神,彰顯了北京現(xiàn)代在精神層面對北京汽車工業(yè)的貢獻。
隨后在接待人員的帶領(lǐng)下同學(xué)們來到了現(xiàn)代汽車公司四大車間中最大的一個車間——總裝車間。一進入車間大門,展現(xiàn)在我們眼前的是一幅熱火朝天的情景:長長的汽車流水線上,一輛輛半成品的汽車緩慢的移動,每個崗位的工人都在忙碌地給汽車或是加上方向盤、輪胎、或是上幾個螺絲、或是敲敲打打。據(jù)介紹,這條生產(chǎn)線是北京目前最長的一條生產(chǎn)線。其全自動化操作,精確的計算以及準(zhǔn)確的管理,讓身為mba學(xué)習(xí)中的我們贊嘆不斷。同學(xué)們認(rèn)真的參加,并根據(jù)平時所學(xué)向講解人員提出了很多問題,講解人員也都一一耐心作答。在生產(chǎn)線的盡頭,當(dāng)我們看到一輛輛嶄新的現(xiàn)代汽車駛出生產(chǎn)線,每52秒就有一輛現(xiàn)代汽車下線生產(chǎn)效率世界一流。
通過此次社會實踐,讓我們看到了作為一家成熟的跨國集團的管理嚴(yán)謹(jǐn),優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍,部門分工明確,大家合作有序,這些都讓我們感受到在一家優(yōu)秀企業(yè)中工作與成長對未來的發(fā)展是必不可少的,當(dāng)然,通過在mba學(xué)習(xí)與實踐的過程中,我們也都堅信,理論與實踐的必然結(jié)合,才是我們未來的發(fā)展方向。
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