在經(jīng)歷了一段時間的學(xué)習(xí)和工作后,我深有感觸地認(rèn)識到了一些道理。那么我們該如何寫一份具有較高質(zhì)量和完美性的心得體會呢?首先,我們要確保自己對所要總結(jié)的經(jīng)驗有一個準(zhǔn)確的把握,要真正理解和領(lǐng)悟其中的道理和意義。其次,我們要注重在總結(jié)過程中的深思熟慮,不僅要總結(jié)表面的經(jīng)驗和教訓(xùn),還要深挖背后的原因和影響。此外,我們還應(yīng)該注重邏輯清晰和文筆流暢,通過用詞準(zhǔn)確、語言生動的方式,將自己的心得體會表達(dá)清楚并且吸引讀者。最后,我們應(yīng)該保持開放和積極的態(tài)度,善于吸取他人經(jīng)驗和教訓(xùn),借鑒別人的優(yōu)點和長處,并能夠發(fā)現(xiàn)和解決自身存在的問題。以下是一些值得借鑒的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
文員社會實踐體驗心得體會篇一
大學(xué)期間沒有經(jīng)歷過什么實踐,一直是我的遺憾。這個暑假,我毅然決定鍛煉自己。有很多方法可以做,所以我選擇了暑期打工。我覺得作為一名大學(xué)生,實際工作能力的欠缺對未來會有一定的影響。大學(xué)階段轉(zhuǎn)瞬即逝,不會持續(xù)太久。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)大二了??梢姇r間過得有多快。我在社會實踐中缺乏這些,這才是我應(yīng)該思考的。雖然暑假不是很長,但是足夠我體驗一下工作了。這次是在工廠,一個多月的時間讓我有了一些體會。
我應(yīng)該主動去積累這些東西,包括在工廠的這段時間。我對工作非常正確,極其認(rèn)真,每天有條不紊的做好自己的工作,讓我感覺非常好。通過這次社會實踐,我一直覺得很好。只有不斷提高自己的工作能力,在工作中做好自己應(yīng)該做的'事情,切實保持良好的工作狀態(tài),這次社會實踐才有意義。現(xiàn)階段,這是我需要規(guī)劃的。實踐可以快速提高一個人的能力。我非常相信這一點,這是絕對不容置疑的,所以我堅持做了很多。通過實踐的積累,我更愿意充實自己,這讓我覺得很充實。只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,才能在這方面有足夠的積累,這也是對自己能力的一種證明。在過去一段時間的工作中,我相信我可以有一個良好的心態(tài)。令我印象深刻的是,在工廠工作極其枯燥,我感到非常累。也許我以前從未有過這樣的經(jīng)歷,所以它仍然給了我很大的壓力。雖然對我來說感覺不好,但在工作中還是給了自己很多鼓勵。
通過這次在工廠的工作,我真的覺得自己進(jìn)步了很多。只有堅持做好這些事情,努力展示自己,才能放松心態(tài)。這次經(jīng)歷了工作的酸甜苦辣,甚至幾次想回家,但還是堅持了下來。然后就是賺錢不容易的事實。我一直認(rèn)為錢沒那么難賺。我肯定不會再有這樣的想法了。我要主動做好自己的工作,以后有機(jī)會再體驗。讓我明白了很多,看到了在學(xué)校看不到的東西,包括工作,包括和同事相處的方式。以上是我作為一名大學(xué)生所缺乏的一些經(jīng)驗。
文員社會實踐體驗心得體會篇二
作為大學(xué)生,參與社會實踐是我們拓寬視野、增長見識的重要途徑之一。而近年來,越來越多的大學(xué)生選擇參與家教社會實踐來積累經(jīng)驗。在我參與家教社會實踐的這段時間里,我深刻感受到了其帶給我的收獲和體驗。下面我將從家教社會實踐的選拔與準(zhǔn)備、實踐過程、收獲與啟示、不足之處以及我個人的感悟等五個方面,談?wù)勎业男牡皿w會。
首先,家教社會實踐之前的選拔與準(zhǔn)備是非常重要的。選拔過程一般包括面試、筆試、個人材料審核等環(huán)節(jié),要求大家首先具備良好的溝通能力與責(zé)任心。在面試中,能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法同時又能積極與面試官互動,將會留下深刻的印象。而個人材料審核中,大家要提供一份完整的簡歷,并附上自己的實踐經(jīng)歷、獲獎情況等證明自己能夠勝任家教工作的材料。此外,大家還要做好理論知識的準(zhǔn)備,掌握相關(guān)家教助教的專業(yè)知識,提前了解需要輔導(dǎo)學(xué)生的所學(xué)課程,及時更新自己的知識儲備。通過這個過程的準(zhǔn)備與選拔,我認(rèn)識到家教社會實踐需要具備的良好思維能力和溝通技巧的重要性。
其次,在家教社會實踐的過程中,與學(xué)生的溝通是至關(guān)重要的。在與學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時,我們要注意調(diào)整自己的語速與表達(dá)方式,以便更好地被學(xué)生接受。同時,我們要著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動力??梢酝ㄟ^編制有趣的教學(xué)計劃、設(shè)計小游戲等方式來引導(dǎo)學(xué)生積極參與并提高學(xué)習(xí)效果。此外,我們還要注重與學(xué)生和家長的有效溝通。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)與家長的溝通往往能夠更好地把握學(xué)生的狀態(tài)和需求,及時對輔導(dǎo)計劃進(jìn)行調(diào)整,同時也能夠幫助家長更好地了解學(xué)生在學(xué)習(xí)上的情況。通過這個過程,我深刻認(rèn)識到,與學(xué)生和家長之間的良好溝通和互動是提高教學(xué)效果的關(guān)鍵。
第三,通過家教社會實踐,我收獲了很多。首先是提高了自己的教學(xué)能力和處理各種情況的能力。在教學(xué)過程中,我學(xué)會了如何根據(jù)學(xué)生的實際情況來制定個性化的教學(xué)計劃,以及如何應(yīng)對學(xué)生可能出現(xiàn)的問題和困難。其次,我收獲了更多的人際交往經(jīng)驗。與學(xué)生和家長建立起互信、互動的關(guān)系,通過與他們的交流,我不僅加深了對不同人群的理解和包容,也提高了自己的人際交往能力。此外,通過參加家教社會實踐,我還增長了見識,了解了社會的多樣性和多樣的教育需求。這些收獲不僅使我在家教社會實踐中受益匪淺,也為我今后的工作和發(fā)展帶來了很大的幫助。
然而,家教社會實踐中當(dāng)然也存在一些不足之處。首先是時間上的安排不夠合理。由于受實踐安排的限制,參與家教的時間較短,這導(dǎo)致我不能全面地了解和滿足學(xué)生的需求。其次是個別學(xué)生的問題較多,有時難以有效解決。對于這些問題,我們需要更加深入地了解學(xué)生的實際情況,并根據(jù)具體的問題設(shè)計更具針對性的教學(xué)策略。
最后,在家教社會實踐的過程中,我也有了一些個人的感悟。首先是要加強(qiáng)自己的實踐能力和專業(yè)知識儲備。不僅要具備良好的溝通能力,還要具備扎實的學(xué)科知識,以便更好地輔導(dǎo)學(xué)生。其次是要注重個人素質(zhì)的培養(yǎng)。作為家教者,我們不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,還要注重培養(yǎng)他們的品德、情商和綜合素質(zhì)。最后,要時刻保持對教育事業(yè)的熱愛和對學(xué)生的關(guān)心。只有這樣,我們才能更好地幫助學(xué)生成長,實現(xiàn)他們的夢想。
綜上所述,通過家教社會實踐,我收獲了很多并且積累了寶貴的社會實踐經(jīng)驗。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷將會對我的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時,我也將繼續(xù)運用這些經(jīng)驗和體會,不斷提升自己的教學(xué)能力和綜合素質(zhì),為培養(yǎng)更多的優(yōu)秀學(xué)生貢獻(xiàn)自己的力量。
文員社會實踐體驗心得體會篇三
家教是大家生活中非常重要的一環(huán),它直接關(guān)系到家庭的幸福和社會的穩(wěn)定。為了提高自己家教能力和責(zé)任感,我選擇參加了一次家教社會實踐活動。這次活動讓我深刻認(rèn)識到了家教的重要性,同時也讓我體驗到了與不同家庭相處的樂趣和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會。
首先,這次家教社會實踐讓我認(rèn)識到了家教的重要性。在過去,我常常忽視家教這個問題,覺得它與我無關(guān)。但是通過和其他家庭的交流和互動,我深刻意識到家教對一個人的成長和發(fā)展有著重要的影響。良好的家教能夠培養(yǎng)孩子的良好品德和行為習(xí)慣,幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。而糟糕的家教則可能造成孩子的行為失范和社會問題的產(chǎn)生。從這次實踐中,我意識到只有重視家教,我們才能夠建設(shè)一個更加和諧和美好的社會。
其次,在這次實踐中,我也體驗到了與不同家庭相處的樂趣和挑戰(zhàn)。家庭教育與不同的家庭背景和文化有著重要的關(guān)系。在這次活動中,我接觸到了許多不同類型的家庭,有富裕的家庭,有貧窮的家庭,有單親家庭等等。通過與這些家庭的交流,我不僅了解到了他們的家庭教育模式,也學(xué)到了如何與不同類型的家庭相處的技巧。盡管在與一些困境家庭的相處過程中,我面臨一些挑戰(zhàn),但是通過自己的努力和善意的溝通,我成功地建立了師生關(guān)系和互信的友誼。
第三,這次實踐活動讓我見識到了家教的多樣化。在以往的觀念中,家教往往被認(rèn)為是由父母來負(fù)責(zé)的,而在實際中,我發(fā)現(xiàn)除了父母之外,其他家庭成員也能夠?qū)⒆拥某砷L起到重要的影響。在一些家庭中,我看到了爺爺奶奶、姐姐兄弟等親人對孩子的關(guān)愛和教育。這讓我意識到,家教是一個團(tuán)隊的事情,每個家庭成員都有責(zé)任和義務(wù)去參與和關(guān)心孩子的教育。只有家人齊心協(xié)力,才能夠給予孩子更好的成長環(huán)境和教育條件。
第四,這次實踐中我也體會到了家教的挑戰(zhàn)和困難。盡管理論上我們都知道好的家教非常重要,但是在實際操作中,面對不同個性和需求的孩子,我們往往會遇到一些困難。有時候,孩子們會抵觸家教的規(guī)范和紀(jì)律,讓我們感到頭疼和無奈。但是通過這次實踐,我明白了耐心和真誠的重要,并且學(xué)會了與孩子們有效溝通的技巧。只有通過與孩子們建立良好的關(guān)系,我們才能夠克服挑戰(zhàn),讓他們在家庭的溫暖中茁壯成長。
最后,這次家教社會實踐給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟示。通過接觸不同的家庭和孩子們,我不僅學(xué)到了家教的理論知識,也提高了自己的溝通和應(yīng)變能力。而且,這次實踐也讓我明白了自己對家庭教育的責(zé)任和義務(wù),激發(fā)了我對家庭教育的熱情和興趣。我將把所學(xué)所獲應(yīng)用到實際中,提高自己的家庭教育能力,為社會的和諧和孩子的成長作出自己的貢獻(xiàn)。
總而言之,通過這次家教社會實踐活動,我深刻意識到了家教的重要性和挑戰(zhàn)。我也通過與不同的家庭和孩子們的交流,提高了自己的溝通和應(yīng)變能力。這次實踐不僅讓我對家庭教育有了更深入的理解,也讓我明白了自己對家庭教育的責(zé)任和義務(wù)。相信通過自己的努力和付出,我一定能夠成為一個優(yōu)秀的家庭教育者,為家庭的幸福和社會的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
文員社會實踐體驗心得體會篇四
清晨的陽光對連綿起伏的群山毫不吝嗇,空的空氣中彌漫著細(xì)微的灰塵和淡淡的草腥味。就連一直慵懶徘徊的云朵也緊緊地抱在了一起。他們聚精會神地凝視著這片寧靜的土地,似乎在迎接這一期待已久的活動——與我們一起的趣味運動會。
洗漱完畢,孩子們早早到校等候。隨著一聲令下,運動會的第一個項目踩高蹺開始了。在比賽的前半段,可能是因為還沒有適應(yīng)高蹺,一個小男孩搖搖晃晃,身體左右搖擺。我總是擔(dān)心他會摔倒受傷,但從他自信的微笑和其他孩子歡呼的哭聲中,可以看出他肯定會贏得這場比賽。另一邊的小女孩看起來有點緊張。她踩著高蹺小心翼翼地走著每一步。然而,戲劇性的.一幕出現(xiàn)了。在回來的路上,小男孩被一個結(jié)纏住了,被小女孩超過了。我也像個沒長大的孩子。我被高蹺吸引,踩著高蹺,走來走去,和高個子男生比較。單人跳繩、滾鐵環(huán)、水上乒乓球、彈珠夾也在緊張的氣氛中進(jìn)行著。
我見過初升的太陽溫柔、蔚藍(lán)的天空,被晨光微微染上粉紅色的山丘,薄薄的空空氣籠著一層素雅的霧色;午后聽完蟬鳴,散落的陽光透過枝葉流瀉下來,地上的樹在翩翩起舞;我也聽過夕陽的滄桑。夕陽落在金鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶攤的一角,清香飄來,落在村里,親吻著一抹金色的田野。日子,日子,慢慢走,讓我慢慢梳理這個盛夏的脈絡(luò),把這份美好細(xì)細(xì)封存,讓未來的自己不至于無所適從。
文員社會實踐體驗心得體會篇五
今年的暑期社會實踐早就結(jié)束了,感觸良多。在這次社會實踐中,我得到了經(jīng)驗,鍛煉了意志,考驗了心智,鍛煉了自己的能力。通過這次社會實踐,我們在服務(wù)社會的同時得到了深刻的教育和提高。實踐證明,社會實踐是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié)。走出校園,深入社會,服務(wù)社會,是我們年輕人應(yīng)該努力去完成的事情。
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德。為了加強(qiáng)我們當(dāng)代大學(xué)生的思想建設(shè),我們社會實踐的第一站就是跟隨梁書記到金水區(qū)敬老院。敬老院里,除草打掃衛(wèi)生,我們和老人們長談,聊他們的日常生活。看梁書記和老人們的交流,我們坐在旁邊和老人們聊天并不陌生。牽著我們的手,對我們的成長表現(xiàn)出極大的關(guān)心,體現(xiàn)了老一輩對年輕一代的希望和關(guān)心。看到老人們笑得那么開心,我們也很開心。
通過交流,我們了解了進(jìn)來的人的內(nèi)心世界,進(jìn)一步增加了彼此之間的感情。通過與老人聊天,我們可以了解他們過去的經(jīng)歷,他們的艱辛,他們對子女的期望,以及我們對年輕一代的希望。......
后來我們來到朱仙鎮(zhèn),歌頌愛國熱情,致敬愛國人士的風(fēng)情。岳廟正門寫著“精忠報國”,兩邊寫著“精忠報國,集河山,報國建長城。”門的兩邊各有一只巨大的石獅。屋檐上的'雕梁畫棟非常漂亮。這次岳飛廟之行,點燃了我的愛國情懷。看著我們國家日益強(qiáng)大和繁榮,我為冉冉感到自豪。
參觀完岳飛寺,我們一行人來到了木刻年畫,它起源于唐代,興盛于宋代。它歷史悠久,源遠(yuǎn)流長。木版年畫至今仍保留著古老的制作工藝,純手工雕刻和印刷。有濃郁的鄉(xiāng)土氣息和濃郁的民間情調(diào)。是對中華民族文化遺產(chǎn)的良好繼承和發(fā)展。朱仙鎮(zhèn)的木刻年畫堪稱中國民間藝術(shù)寶庫中的一顆明珠!看到中華民族的文化遺產(chǎn)得以保存,是老一輩人的心血,他們一直在不懈努力。雖然許多民間藝術(shù)已經(jīng)失傳,但木刻年畫的保存使我們可以看到古代人民的工作方法和習(xí)慣是中華民族的結(jié)晶。我們當(dāng)代青年要懂得堅持,為社會主義做貢獻(xiàn),貢獻(xiàn)自己的力量!
剛結(jié)束社會實踐,回到家,我還想著靠自己的雙手,努力工作,做自己力所能及的事情,大膽嘗試,為自己掙一份生活費開始上學(xué),鍛煉自己的意志力,所以選擇了餐館的工作。
上班第一天,帶著新鮮感提前半小時來到酒店,熱情相當(dāng)高。第一天對工作不熟悉,不知道做什么,所以不熟。工頭給我分配任務(wù)后,我很多地方都沒有技術(shù),只能慢慢來。我做過打掃衛(wèi)生、做飯、收食物等等。簡而言之,我會嘗試一切。每次第一次做的時候,總有做的不太好的時候。雖然我盡力了,但還是被領(lǐng)導(dǎo)批評,委屈,嘲笑。我沮喪過,也快樂過。在那之前,一切都很方便。畢竟,熟能生巧。慢慢的,我就熟悉了這家酒店。
這一次,我明白了很多道理。首先,只有知識才能改變我的命運。當(dāng)我為別人工作時,我必須服從安排。缺乏社會實踐能力根本不叫能力。直到接觸了社會,才意識到自己的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須努力學(xué)習(xí)增長見識。
只有在艱苦中鍛煉自己,才能成長得更快!總有一天,你會發(fā)現(xiàn),它可以讓我們變得更強(qiáng)大,更理性,更包容,更豐富,更美好!
文員社會實踐體驗心得體會篇六
一、實習(xí)目的:
鞏固專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20__年___月1日至今。
三、實習(xí)單位:
成都________有限公司。
四、實習(xí)內(nèi)容:
1、公司概況。
________。
2、工作內(nèi)容。
在____,我的職務(wù)是行政文員,其實這個職位是公司的銷管部設(shè)在各辦事處的工作人員,而我就是公司設(shè)在____工作人員,我們是管理飲料這一塊的。我們這個工作的上班時間是朝8:30晚6:30,說起來,感覺好像很久似的,其實我們中午還是要休息兩個小時,所以算起來差不多還是8個小時的上班時間。我每天的工作內(nèi)容主要有九大板塊構(gòu)成:
第一,考勤和匯報。這個呢,首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的電話給銷管部的人事打電話報到,另外要在每天下班之前將今天的工作內(nèi)容、我所管轄區(qū)域的出貨數(shù)量、前一日的進(jìn)銷存、以短信的形式發(fā)給公司的領(lǐng)導(dǎo)。其次就是我所管轄區(qū)域的業(yè)代和主管要用經(jīng)銷商的座機(jī)打電話向我報到他們今天的行程,匯報今天要拜訪的具體路線,如果業(yè)務(wù)要請假的話要提前一天報備。此外,如果業(yè)代和主管早上報到遲到或者是手機(jī)在尚未報備的情況下長時間處于無法接通的狀態(tài)等等,都要按照規(guī)定進(jìn)行一定程度的處罰。
第二,抽查。抽查包括二批、分銷、終端客戶的抽查、業(yè)務(wù)的出貨抽查、庫存的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代行程的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代下鄉(xiāng)費用的抽查、網(wǎng)點資料的抽查、陳列資料的抽查、冰柜投放情況的抽查、對片區(qū)主管所報情況的抽查等等。如果出現(xiàn)差異,就按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰,并進(jìn)行全公司的通報。
第三,人事資料。這個板塊中,涉及了員工的入職,調(diào)任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個板塊上,我們需要很多的材料,比說中國農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡,簡歷表,勞務(wù)合同,員工擔(dān)保人的身份證復(fù)印件和擔(dān)保書以及員工身份證復(fù)印件的掃描件,《人員調(diào)動、離職交接表》等等。
第四,客戶資料??蛻糍Y料包括新開客戶的資料和不交易客戶資料。對于新開客戶,我們需要上報銷管部填寫《經(jīng)銷商開發(fā)、更換申請表》,需要四證(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、法人身份證),資料表,另外,我們還需要傳真《致經(jīng)銷商函》和《業(yè)務(wù)員十條禁令》給新開客戶,并跟蹤回傳情況及原件郵寄回公司。而對于不交易客戶,我們需要先填寫《更換各戶申請表》,然后與公司辦理相關(guān)手續(xù)(是否有欠款、余款、費用等)。
第五,資產(chǎn)。我們要在每月月底上交《固定資產(chǎn)匯總表》給公司的財務(wù),并且還要上交主管或主任的使用的登記表,做好業(yè)務(wù)人員工作包和工作服的領(lǐng)取的備檔。
第六,業(yè)代管理。這個版塊涵蓋了業(yè)務(wù)的《日拜訪表》的回傳,業(yè)務(wù)資料的上交(業(yè)代每天凡是有新開網(wǎng)點應(yīng)及時準(zhǔn)確的把終端客戶資料上交給當(dāng)區(qū)域主任或主管,由主任和主管匯總后上交辦事處),業(yè)務(wù)每天的晚報短信,市場信息的反饋,信息的傳達(dá),追蹤前一天業(yè)務(wù)匯報中開發(fā)的資料。
在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事。只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!
做事情的時候,凡事要忍耐,不要意氣用事。有時候上面的人他要一份文件的時候,根本不會考慮我們的實際情況,這邊業(yè)代還沒有交上來,那邊上面又要要,有時候,我都覺得我們好像是夾心餅干,兩頭夾??墒菦]有辦法,上面要這個文件,我們只有執(zhí)行再執(zhí)行,忍耐再忍耐。忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。如果,我這時候?qū)χ厦娴娜税l(fā)火了,那么我敢肯定他下次會在爭對我的。所以說莽撞、意氣用事只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,我就當(dāng)做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強(qiáng)的人。
在____,我覺得我學(xué)到更多的也是更受用的,是對工作的一種態(tài)度,一份責(zé)任心,一種信念。
文員社會實踐體驗心得體會篇七
剛開始做的時候,我對于價格不是那么的理解,而且機(jī)器的操作也不太的熟練,雖然父母也是教我了,但我也是用了幾天的時間才漸漸的熟悉了,同時也是在不太忙的時候讓我來操作,父母在旁邊看著,而我也是漸漸的熟悉了,知道如何的操作,知道如何的給顧客推薦一些產(chǎn)品,看起來我是收銀的,但是很多的事情都是需要我去管,去擺好貨,知道一天的銷售情況是怎么樣的,以及要去統(tǒng)計哪些貨物什么時候該再去進(jìn)貨了,經(jīng)營一家便利店真的不易,但同時也是讓我知道,其實這些看起來簡單的事情都是需要我們努力學(xué)習(xí)才能做好,但其實我們在學(xué)校的學(xué)習(xí)其實更加的輕松,以前只是沒有那么的意識到,忙碌的一天工作可是比學(xué)習(xí)更艱難,讓我也是知道自己還是要多學(xué)習(xí)才行,不然就要做這些很辛苦的事情,雖然自己家里有便利店,但是如果自己沒有什么知識,那么要去掌握,要去做好也是不輕松的而多去學(xué)習(xí),那么才能有更好的發(fā)展。
工作里頭,顧客的體諒其實我也是感到羞愧,雖然自己是個學(xué)生,但是如果真的是工作而做的不好,其實也是不該的,自己也是熟練之后多去了解便利店的知識,對于一個店鋪的了解越多也是更加的發(fā)現(xiàn)自己懂得真少,以前覺得自己在學(xué)校學(xué)到了很多的知識,但是到了社會確是變得少了很多,讓我明白自己的基礎(chǔ)還是要繼續(xù)的做的更好才行的,同時也是很感謝有這么一個實踐的機(jī)會,讓我更加的明白工作的一個辛苦,更是體會到父母的不易,他們每天的工作,而自己也是要去努力學(xué)習(xí)才行,不能辜負(fù)了他們,同時通過實踐更是看到自己的不足,要去提升,要去更多鍛煉讓自己有多的成長。
文員社會實踐體驗心得體會篇八
社會實踐是大學(xué)生在校期間的重要環(huán)節(jié)之一,通過社會實踐活動,學(xué)生能夠鍛煉實際操作能力,增強(qiáng)社會責(zé)任感,并且更好地了解社會。勞動體驗是社會實踐的一種形式,通過參與勞動,學(xué)生可以親身感受勞動者的辛苦與付出。下面我將分享我參與勞動體驗社會實踐的心得體會,以期能對大家有所啟示。
首先,勞動體驗社會實踐是一個非常鍛煉團(tuán)隊合作能力的機(jī)會。在我參與的勞動體驗活動中,我和其他團(tuán)隊成員共同完成了一項艱巨的任務(wù)。在整個實踐過程中,大家相互協(xié)作,互相幫助,才能夠順利地完成任務(wù)。正因為有了團(tuán)隊的合作,我們克服了各種困難和挑戰(zhàn),取得了事半功倍的效果。通過這次實踐,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性,也提高了自己的團(tuán)隊合作能力。
其次,勞動體驗社會實踐能夠增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自我意識。在勞動過程中,我明白了一個人的責(zé)任并不只是對自己負(fù)責(zé),還需要對他人負(fù)責(zé)。每一個小組成員都有自己的任務(wù)和職責(zé),只有完成了自己的任務(wù),才能夠保證整個團(tuán)隊的順利進(jìn)行。因此,我在實踐中養(yǎng)成了細(xì)心、認(rèn)真的工作態(tài)度,并且懂得自己應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任。同時,勞動體驗也讓我更加自覺地認(rèn)識到了自己的不足,加深了我的自我意識,使我更加清楚自己需要努力提高的方向。
第三,勞動體驗社會實踐讓我更加珍惜與家人的團(tuán)聚時光。在勞動過程中,我親身體會到了勞動者的辛苦和付出。我曾與一位農(nóng)民一起勞作,他每天早出晚歸,辛苦地勞作著,只為了給自己的家人提供更好的生活條件。通過這次實踐,我更加明白了家人對于我們的重要性,我更加珍惜與家人相處的時光,并且更加懂得感恩并回報他們。
第四,勞動體驗社會實踐讓我意識到了勞動的尊嚴(yán)與價值。在參與勞動過程中,我體會到了勞動的重要性和尊嚴(yán)。每一項勞動都是為了社會的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn),每一位普通勞動者都在默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。沒有勞動,就沒有社會的進(jìn)步與繁榮。因此,我更加看重勞動,尊重每一位勞動者,也更加明白了勞動的不易與可貴。
最后,勞動體驗社會實踐讓我增長了見識和擴(kuò)展了自己的視野。通過參與勞動,我接觸到了社會中不同的行業(yè)和不同的崗位,更加了解了不同勞動者的辛苦和付出。這讓我對社會有了更為全面和深入的了解,拓寬了我的思維和視野。在一些細(xì)小的事情中,我也看到了勞動的奧秘和意義。通過這次實踐,我認(rèn)識到了自己在社會中的位置和責(zé)任,更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。
總之,勞動體驗社會實踐是一次非常有意義和有價值的經(jīng)歷。通過這次實踐,我鍛煉了團(tuán)隊合作能力,增強(qiáng)了責(zé)任感和自我意識,更加珍惜與家人的團(tuán)聚時光,認(rèn)識到了勞動的尊嚴(yán)與價值,并且擴(kuò)展了自己的視野和增長了見識。我相信,這次勞動體驗社會實踐對我以后的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的影響。希望將來有更多的機(jī)會參與社會實踐,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
文員社會實踐體驗心得體會篇九
國慶是每年中國人民共同慶祝的重要節(jié)日,而舉國同慶的國慶長假更是讓人們期待已久的時間。今年,我參加了一次社會實踐活動,深刻地體驗到了國慶的熱鬧和歡樂。在這次實踐中,我不僅感受到了國慶氛圍的濃厚,還加深了對祖國發(fā)展變化的認(rèn)知。以下是我對這次國慶社會實踐的心得體會。
一、艱辛背后的付出。
社會實踐活動的組織和安排都需要辛勤的付出。在實踐的前期準(zhǔn)備中,組織者不僅要與各方聯(lián)系協(xié)商,還要制定詳細(xì)的計劃。我參加的社會實踐活動是到農(nóng)村支教。在去之前,我們需要為支教活動收集資料、備課、提前了解下鄉(xiāng)走訪的具體情況,并與當(dāng)?shù)氐慕逃块T溝通。到了當(dāng)?shù)?,我們每天都要忍受長時間的顛簸和緊張的工作,晚上還要參加家長會和志愿者培訓(xùn)。這些困難和辛苦的背后,都不會減少我們對社會實踐重要性的認(rèn)識。我們體驗到了為他人付出的喜悅以及困難克服的快樂。
二、感受強(qiáng)烈的愛國情懷。
在農(nóng)村支教期間,我接觸到了許多農(nóng)村學(xué)生,聽到了他們的故事,看到了他們的真誠。他們雖然生活環(huán)境艱苦,但是學(xué)習(xí)熱情高漲,渴望通過知識改變自己的命運。這讓我凝聚了強(qiáng)烈的愛國情懷。作為新時代的青年,我們肩負(fù)著祖國的未來,參與到社會實踐中,也是為了更好地推動社會進(jìn)步和國家發(fā)展。在同學(xué)們的共同努力下,學(xué)生們的學(xué)習(xí)成績也有了明顯的提高,這讓我深感到肩上的責(zé)任和重要性。
三、了解當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村建設(shè)。
社會實踐活動讓我切身體驗到了當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村建設(shè)和發(fā)展。農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善,農(nóng)田得到合理規(guī)劃和利用,農(nóng)民通過發(fā)展農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)村旅游等方式提高了自己的收入。同時,當(dāng)?shù)卣€與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,投資建設(shè)了一些小型工廠和加工企業(yè),吸引了外來的勞動力,為農(nóng)民提供了更多的就業(yè)機(jī)會。這樣的發(fā)展變化讓我感受到了國家的力量和扶貧政策的有效實施,也讓我明白了農(nóng)村建設(shè)對于整個國家發(fā)展的重要性。
四、跨越城鄉(xiāng)差距的終極目標(biāo)。
參與農(nóng)村支教的經(jīng)歷也讓我看到了城鄉(xiāng)差距的依然存在。相比城市學(xué)校,農(nóng)村的教育資源仍然相對有限。在鄉(xiāng)村學(xué)校里,我們需要面對教學(xué)條件的不足和學(xué)生的差異。雖然如此,但我們始終堅信,通過我們的努力,可以縮小城鄉(xiāng)差距,實現(xiàn)教育公平。終極目標(biāo)是讓每一個農(nóng)村孩子都能享受優(yōu)質(zhì)的教育資源,擁有平等的成長機(jī)會。這也需要全社會的共同努力和關(guān)注。
通過這次國慶社會實踐的體驗,我深刻地認(rèn)識到了社會實踐的重要性和意義,積累了寶貴的經(jīng)驗和思考。在未來,我將繼續(xù)堅持參與社會實踐活動,通過自己的努力,為社會的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時,我也希望更多的年輕人能夠參與社會實踐,拓寬視野、鍛煉能力,更好地為社會服務(wù)。
總之,國慶社會實踐活動是一次難得的機(jī)會,讓我深刻地感受到了國慶的熱鬧和歡樂,同時也加深了對祖國發(fā)展變化的認(rèn)知。通過這次實踐,我了解到了社會實踐活動的艱辛背后,感受到了強(qiáng)烈的愛國情懷,認(rèn)識到了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村建設(shè)的進(jìn)展,看到了跨越城鄉(xiāng)差距的終極目標(biāo),同時也對社會實踐的未來有了更多的期待。這次實踐使我受益匪淺,也將成為我人生中難以忘懷的一段經(jīng)歷。
文員社會實踐體驗心得體會篇十
今年xx月xx日,我正式走進(jìn)了xx開始了我一個月的實習(xí)工作,由于我是在校生,工作時間不會很長,公司黃總讓我跟著xx學(xué)習(xí)前臺接線員和業(yè)務(wù)部助理的工作,在xx姐的細(xì)心指導(dǎo)下,我對公司的產(chǎn)品,工作流程以及各部門的負(fù)責(zé)人有一定了解,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。
跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。
我的工作比較復(fù)雜,特別是業(yè)務(wù)部助理的工作,公司業(yè)務(wù)部分三個區(qū),每個區(qū)都由不同的業(yè)務(wù)部經(jīng)理和跟單員負(fù)責(zé),每一筆客戶的訂單都要做不同區(qū)域的記載,在excel工作表上進(jìn)行編制、打印、給跟單員確認(rèn)訂貨數(shù)量后簽字再拿到財務(wù)處確認(rèn)價格無誤后簽字,等客戶打款后,通知排貨裝箱,我每天的任務(wù)還包括客戶傳真單、退貨處理表、每日的出庫單、統(tǒng)計各區(qū)銷售情況、接轉(zhuǎn)電話、招待來賓、收發(fā)快遞傳真,事情也很多也很復(fù)雜,但是我一直都很認(rèn)真的做好我自己的工作,工作不做完吃飯都不安心,黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態(tài)度。
接電話對剛來公司的我來說還是一大挑戰(zhàn),一語氣要好,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),不能帶情緒。二要準(zhǔn)確知道來電人的目的、找的是那個部門。三要委婉的拒絕不需要的業(yè)務(wù),在最短時間內(nèi)擺腿難纏的推銷員。
要想正確轉(zhuǎn)接電話,首先得熟悉公司每一個人,以及他們的職位,工作范圍。要想問清楚來電人信息就應(yīng)該學(xué)會用尊敬的用語,不然會顯得唐突,與不友好。客戶是直接通過前臺電話咨詢,了解一個公司的。所以公司前臺就是公司的顏面,這不僅是一個人的素質(zhì),還顯現(xiàn)著整個公司的素質(zhì)。接線員也不是那么好做的。
再就是接待來賓,也和接線業(yè)務(wù)一樣,都是顧及到公司形象的,首先自己得要有氣質(zhì),彬彬有禮。再就是細(xì)心觀察,知道來賓的需求。及時向公司反映問題,最后解決問題。
月底的工作特別忙,訂單會比平時多出很多,每個月公司都會給各業(yè)務(wù)部下任務(wù),業(yè)務(wù)部也不敢馬虎,拼命拉單。忙起來了還真有點應(yīng)付不過來,有一次一位老客戶定了一批貨,要加電話配件,我忘了在出庫單上加進(jìn)去,結(jié)果客戶收到貨了,沒找到配件,打電話來質(zhì)問我們?yōu)槭裁礇]給他加配件,業(yè)務(wù)部知道后立即給客戶做了解釋,叫快遞火速送了過去,才使得公司沒有失去一個老客戶。
xx總沒有批評我,而是說在公司,不管職位高低,任何崗位對公司都是至關(guān)重要的,人不可能不犯錯,但要監(jiān)督自己爭取不犯錯,守好自己的崗位。經(jīng)過那次教訓(xùn)后,我工作更加不敢馬虎了,一單一單地核對無誤才敢放心保存,打印。
來公司半個月后就和同事們很熟了,有什么不懂的同事都會很細(xì)心的講解,下班了也經(jīng)常在一起聊天。有電話打進(jìn)公司也不會在有轉(zhuǎn)錯人的尷尬情況了。在xx,公司大力打造活躍的氣氛,沒有一點大公司的架子,公司里的每一個人都是平起平坐的,沒有高低貴賤,沒有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩黃總的為人處事能力。
為了綠化公司環(huán)境,公司下功夫全面裝修了辦公室,亮堂堂的辦公室里,綠色植物隨處可見,一片春意盎然,讓員工們在最舒適的環(huán)境里工作,心情舒暢,工作效率當(dāng)然也有很大提高。
這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實力有限、經(jīng)驗不足。要認(rèn)識到自己的缺點,才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應(yīng)付差事,還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩(wěn)。
文員社會實踐體驗心得體會篇十一
我作為一個文員已經(jīng)有一段時間了,雖然在工作中遇到了不少挑戰(zhàn),但也學(xué)到了不少實用的技巧和體驗。今天,我想談一談我的文員體驗心得體會,分享一些對我的工作帶來正面影響的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
一、效率至上。
作為一名文員,效率非常重要。因為我們的主要任務(wù)是處理大量文件、文檔和數(shù)據(jù)。我曾經(jīng)因為沒有清晰計劃,沒有明確目標(biāo),導(dǎo)致浪費太多時間在沒必要的瑣碎任務(wù)上。如今,我盡量避免這種情況的發(fā)生,根據(jù)任務(wù)的緊急性、工作計劃的優(yōu)先級合理安排自己的時間。每天的開始,我都會制定清晰的計劃,規(guī)定自己要做的事情,每次任務(wù)完成后也會及時總結(jié),從而更好地提高效率。
二、注重交流。
作為辦公室中的一份子,交流是非常重要的。我常常把交流作為提高自己技能的途徑之一,與同事們交流他們的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)方式,這些分享對我很有幫助。另外,理解口頭和書面溝通的重要性也至關(guān)重要。我逐漸學(xué)會了通過外部渠道、會議和郵件交流更好地與客戶和同事溝通,這使我的工作效率大幅提高。
三、技能儲備。
隨著社會的發(fā)展,相信很多人都會贊同這句話:終身學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新技能非常有用,特別是在我們工作中發(fā)現(xiàn)有可能提高效率或帶來更好的結(jié)果。在我的工作中,我不斷地學(xué)習(xí)新技能,比如新版本的Office軟件、企業(yè)管理系統(tǒng)等,我相信這些新技能會給我在未來的工作中帶來好的收益。
四、人際交往。
雖然我們的工作是以文書處理為主,但也涉及到很多與人交往的場合。例如,與同事合作、與客戶洽談事務(wù)等。通過這些人際交往,我學(xué)會了如何有效清晰地表達(dá)自己、評估對方的需求,同時掌握了如何在團(tuán)隊中找到自己的位置。
五、心態(tài)平和。
工作場合中,壓力是很常見的情況,但是一個焦慮或沮喪的心態(tài)在工作中并沒有幫助。相反,保持心態(tài)平和和樂觀是我們在工作中應(yīng)該擁有的品質(zhì)。這樣可以更好地克服挑戰(zhàn),更好地合作,也可以提高工作效率。
總之,作為一名文員,不僅需要清晰、有序的工作環(huán)境,還需要不斷努力、緊盯工作目標(biāo)的腳踏實地。通過對以上五個方面的認(rèn)識和實踐,我相信可以更好地提高自己的工作能力。希望以上分享對正在從事文員工作的讀者有所幫助。
文員社會實踐體驗心得體會篇十二
作為一名xx專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習(xí)。應(yīng)聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼實習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識,更重要的是,我學(xué)到了作為一個成年人,走出校園該怎樣應(yīng)對社會。在實習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過自身的不懈努力,我的各方面均取得了必須的進(jìn)步。
我透過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。
一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,能夠說,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項目,所以為了給客人帶給滿意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,而是選取他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選取直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。
xx的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習(xí)以來酒店就進(jìn)入了個性忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在十分忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要應(yīng)對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都務(wù)必具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認(rèn),以前我也這么認(rèn)為,事實上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人,要有擔(dān)當(dāng),有職責(zé)心,并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要用心主動地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對于失誤,要自己去應(yīng)對,主動承擔(dān),而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我十分感動。
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了應(yīng)對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的主角,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個服務(wù)人員就應(yīng)具有怎樣的服務(wù)意識。
實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過,才會明白社會的復(fù)雜,競爭的激烈,以及自身的不足。透過在酒店實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,思考事情也更加全面謹(jǐn)慎,能夠說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放下,但是最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學(xué)校的時候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的職責(zé),此刻當(dāng)自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競爭才有動力,有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就務(wù)必有勇往直前,扎實肯干。透過這次實習(xí),我有機(jī)會比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。透過這次實習(xí),我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
整個實習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點,更為關(guān)鍵的是,實習(xí)也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:首先,學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,提高自己各方面的潛力,順應(yīng)時代的要求;其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能,透過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實踐潛力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況,做好自己的工作,成為一個優(yōu)秀的社會人,實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值;最后,腳踏實地,堅持堅守,加強(qiáng)職責(zé)感,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,用心、熱情、細(xì)致地的對待任何一份工作。
實習(xí)到此刻將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我必須會將自己實習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點,改善身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實習(xí)機(jī)會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。
我衷心期望xx能夠越來越好。謝謝!
文員社會實踐體驗心得體會篇十三
在炎炎夏日,本來我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng),享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,享受整個假期帶來的清閑感覺。但是我沒有,因為作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,在社會上如果還沒有一點工作經(jīng)驗的話,以后真正走上工作崗位時,就會相當(dāng)不習(xí)慣,以至于被這個社會淘汰。所以,我決定利用這段時間去實習(xí)。我的幾個同學(xué)跟我有同樣的想法,所以我們一起展開行動。
通過投遞簡歷和面試的篩選,我終于進(jìn)入了一家教育培訓(xùn)公司。我和其他兩個同學(xué)被安排了客服和前臺的工作,其實當(dāng)時的感覺是壓力相當(dāng)大。因為不像助教的工作,我們這個工作是要給家長學(xué)生一個課程咨詢,并且有些人什么都不了解來問你,你如果給予了錯誤的消息,以后的糾紛就是很難解決的了。當(dāng)老師對我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)時,重點都是說要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息,所以我們的培訓(xùn)時間也很長。因為我們要注意的東西很多,與助教相比較起來,我們要記住的東西更多。不過我不會屈服的,畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么,有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!
第二天,我們就開始了客服的工作,當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點慌,但是主管就示范著給我們接了這個電話,聲音悠揚(yáng),思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因為我的表達(dá)能力是很差的,如果我在打電話的時候突然語塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個學(xué)校連咨詢電話都說不清楚,這個教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后,我們就開始守候在電話機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個電話,他會不會問很難的問題,萬一我一時不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,我有點膽顫地拎起話筒:“你好,這里是xx公司!”還好,第一通電話沒有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,但至少我沒有被語塞,還算順利地過關(guān)了。
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,只是有時候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感,總覺得解決了一個家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)。對于很多的電話號碼也能記住了,但是時間一長,我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的,甚至一前一后的問題都是一樣的,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答,特別是學(xué)校教學(xué)點的地址。我不知道我一天要講幾遍,真的有點讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,每個家長學(xué)生都是第一次打電話來的,他們只是想知道我們學(xué)校的地址,我回答的雖然都是同樣的問題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩,在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話的家長就會對這個學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神,盡量給他們一個有活力的印象。
沒過幾天的客服生活,排班的老師給我安排到了前臺的工作,這又是一個挑戰(zhàn),電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺,不僅要解決同學(xué)的問題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺,只是在報名點,我還不能幫上什么忙,因為我是實習(xí)生,他們對我的辦事能力肯定有所顧忌,如果我在報名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題,那不是慘了。所以在報名點的工作,我自身感覺十分的多余,只能給來的家長和同學(xué)一些簡單的解答。專業(yè)的知識,旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候,我也會聽聽他們的說話,在他們回答問題的過程種,我也順便取一些經(jīng),應(yīng)該不算是盜竊吧,呵呵。
這次暑假的實習(xí)經(jīng)歷。讓我同時有了客服和前臺的經(jīng)驗,雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)??偟膩碚f,我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財富!
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