方案的效果應(yīng)該能夠滿足客戶或者利益相關(guān)者的需求。方案的制定需要考慮時(shí)間的緊迫性和資源的可行性。以下是一些實(shí)際應(yīng)用中的方案總結(jié),供大家參考和學(xué)習(xí)。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇一
薪酬管理是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要組成部分,受到廣大企業(yè)管理者的廣泛認(rèn)可和關(guān)注,但是我國(guó)在這一方面發(fā)展起步較晚,經(jīng)驗(yàn)還不是很成熟,企業(yè)的薪酬管理體系還不夠健全,在具體的實(shí)踐過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題,影響了企業(yè)人力資源管理水平的提高,阻礙了企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展,因此還需要分析存在的問(wèn)題并找到解決的對(duì)策,從而更好提高企業(yè)人力資源管理水平,推動(dòng)企業(yè)薪酬管理體系的豐富和創(chuàng)新發(fā)展。
一、企業(yè)薪酬管理內(nèi)涵及發(fā)展現(xiàn)狀分析。
企業(yè)的薪酬管理是指在國(guó)家宏觀勞動(dòng)分配政策允許范圍內(nèi),根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理制度及相關(guān)規(guī)定,按照按勞分配原則及其他獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)員工進(jìn)行分配的過(guò)程。薪酬管理不僅包括了薪酬總額的控制,還包括了人力成本的核算、員工崗位工資的標(biāo)準(zhǔn)的制定及對(duì)員工工資成效的評(píng)價(jià),并和員工的獎(jiǎng)金、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)的薪酬管理等。在當(dāng)前企業(yè)人力資源中還普遍存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1.工資體系管理不健全。
在企業(yè)內(nèi)部缺乏工資評(píng)定的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),有的企業(yè)員工的工資都不進(jìn)行公開(kāi),使得企業(yè)內(nèi)部員工之間無(wú)法產(chǎn)生凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,造成員工之間矛盾的存在。另外員工的工資不能有效和業(yè)績(jī)水平相掛鉤,另外和企業(yè)的總體效益不能形成正比例關(guān)系,干好干壞一個(gè)樣,工資體系方案無(wú)法及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,總體上壓制了職工的勞動(dòng)積極性。尤其是中小型企業(yè)在薪酬管理方面存在的問(wèn)題更多,工資管理體系需要健全和完善。
2.企業(yè)員工福利體系不健全。
員工一定的福利能夠有效激發(fā)企業(yè)員工的積極性,環(huán)節(jié)企業(yè)與員工之間的矛盾,增加企業(yè)和員工之間的凝聚力,促進(jìn)員工更好的服務(wù)于企業(yè),激發(fā)工作的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)也是員工選擇企業(yè)的一個(gè)重要依據(jù)。盡管企業(yè)福利不直接體現(xiàn)于貨幣,但是也是薪酬管理的重要方面。目前大部分企業(yè)在企業(yè)福利方面,存在方式單一、額度有限、次數(shù)較少等問(wèn)題,有的企業(yè)甚至幾乎都沒(méi)有福利可言,很難滿足企業(yè)員工在福利方面的需求,有的企業(yè)只重視物質(zhì)方面的待遇,而缺乏對(duì)員工精神方面的關(guān)懷,不利于員工對(duì)企業(yè)滿意度的提高。這也是造成企業(yè)員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的重要因素之一。
3.企業(yè)人力資源管理中薪酬設(shè)計(jì)不夠合理。
當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)都缺乏健全的薪酬體系,靈活性不夠,無(wú)法滿足企業(yè)員工多方面的需求。如企業(yè)制定的基本工資過(guò)高,而績(jī)效工資較低,不能很好的激發(fā)員工的工作積極性和熱情,尤其是銷售人員不能獲得與其工作業(yè)績(jī)相匹配的提成等。薪酬體系中缺乏非貨幣性薪酬的比例,不能有效體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值及未來(lái)發(fā)發(fā)展?jié)摿?。員工的薪酬不能和近期的工作表現(xiàn)有效的聯(lián)系起來(lái),不能很好的激發(fā)員工的工作熱情。缺乏和崗位相匹配的激勵(lì)機(jī)制,薪酬中有些企業(yè)忽視了一些崗位的特殊性,缺乏針對(duì)性的激勵(lì)對(duì)策。同時(shí)激勵(lì)措施中沒(méi)有將正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)有機(jī)聯(lián)系起來(lái),無(wú)法起到真正的激勵(lì)作用。還有的企業(yè)過(guò)分壓制員工的工資,以公司為本,從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,使得員工的忠誠(chéng)度降低,造成員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定,離職率增加,反而使得人力資源管理成本相應(yīng)增加很多。
二、企業(yè)人力資源薪酬管理體系改進(jìn)對(duì)策。
1.制定科學(xué)合理的薪酬管理制度。
企業(yè)只有制定科學(xué)合理的薪酬制度才能實(shí)現(xiàn)有效、科學(xué)、效果顯著的薪酬管理。為此,企業(yè)首先需要對(duì)本行業(yè)的平均工資狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的薪酬實(shí)施情況開(kāi)展調(diào)查,然后根據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r制定適合自己企業(yè)發(fā)展的工資待遇水平等。其次,在具體的薪酬分配方面,需要明確制定薪酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),里面的內(nèi)容需要包括實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)、懲罰標(biāo)準(zhǔn)、請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)、工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等,盡可能的提高操作的可執(zhí)行性,避免不明確、缺乏操作性的規(guī)定,同時(shí)要兼顧員工在負(fù)面心理方面的反映。再次,在當(dāng)前人力資源薪酬管理大都離不開(kāi)績(jī)效工資制度,而這一制度的前提就是需要開(kāi)展科學(xué)合理的績(jī)效考核,因此需要企業(yè)制定科學(xué)、合理、公平、公正的績(jī)效考評(píng)制度,確保對(duì)每位員工的.績(jī)效考核都可以實(shí)行公平、合理。最后,在人力資源薪酬管理中,尤其需要注意堅(jiān)持公平原則。公平是一切薪酬管理的核心,只有實(shí)行公平公正,才能使得所有員工都能夠保持較高的工作熱情,否則不但不會(huì)發(fā)揮積極的正面作用,反而會(huì)造成員工之間的不團(tuán)結(jié),給員工造成心理方面的負(fù)擔(dān)和精神壓力,不利于員工工作積極性的調(diào)動(dòng),從根本上抑制企業(yè)的健康發(fā)展。
2.構(gòu)建科學(xué)的薪酬管理體系,提高薪酬管理的激勵(lì)作用,重視和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合。
薪酬管理的激勵(lì)作用是企業(yè)實(shí)施薪酬管理的根本途徑。因此企業(yè)需要制定科學(xué)合理的薪酬管理體系,從而使得企業(yè)的薪酬激勵(lì)作用能夠被充分利用和發(fā)揮出來(lái),從而更好的起到激發(fā)員工工作熱情的作用。企業(yè)需要結(jié)合員工的工作崗位,制定符合員工心理需求的薪酬結(jié)構(gòu)及管理體系,體現(xiàn)薪酬管理的激勵(lì)效果。如把員工工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)金相聯(lián)系,根據(jù)員工的業(yè)績(jī)水平、工作表現(xiàn)開(kāi)展員工升職加薪、榮譽(yù)鑒定、各種表彰等方面的判定。同時(shí),在薪酬管理中要和企業(yè)所在的市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng),以市場(chǎng)發(fā)展、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),積極開(kāi)展企業(yè)薪酬管理,從而使得企業(yè)的薪酬管理能夠和外部市場(chǎng)發(fā)展保持一致。同時(shí),企業(yè)需要關(guān)注同行單位在人力資源薪酬管理方面的措施和方法,從而使得自己企業(yè)的薪酬管理能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,盡可能的與社會(huì)保持一致的發(fā)展步伐,更好的吸引人才和留住人才,從而為企業(yè)提高人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供有效保障,促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提高,從跟上上提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.確保薪酬管理體系有一定的彈性。
保持薪酬管理體系合理的彈性是保障薪酬管理適度調(diào)整的必要前提,是企業(yè)適應(yīng)不斷變化發(fā)展的環(huán)境的需要??梢酝ㄟ^(guò)兩個(gè)方面來(lái)完事,一方面是在企業(yè)內(nèi)部的不同工作部門及工作崗位,實(shí)施不同的工資待遇水平,使其適當(dāng)?shù)睦_(kāi)差距,從而更好的激發(fā)企業(yè)一線生產(chǎn)員工的工作積極性,激發(fā)企業(yè)高級(jí)管理人才更好的發(fā)揮自我潛力,更好的服務(wù)于公司管理,更好的激發(fā)設(shè)計(jì)類的人才發(fā)揮創(chuàng)造思維能力,創(chuàng)造出更好的作品和產(chǎn)品等;另一方面是同一工作崗位的員工在工資方面也需要保持一定的差異,這是因?yàn)榧词故峭还ぷ鲘徫徊煌膯T工也存在不同的工作效率和工作水平,工作效率高、產(chǎn)量高的員工必然需要支付較高的工資,這有利于同一部門內(nèi)部或者是同一崗位內(nèi)部不同員工之間形成相互激勵(lì)作用,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,認(rèn)可不同個(gè)體在工作量及效率方面的差異性,更好的實(shí)施科學(xué)的人性化管理。當(dāng)然在這些差異方面需要保持合理的梯度,否則拉差過(guò)大則反而會(huì)起到負(fù)面的效果。
4.重視薪酬管理中的人文關(guān)懷性。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)根本上還是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此企業(yè)要想辦法留住人才、組建自己的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,從而更好的提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此,就需要在企業(yè)薪酬管理體系中融入人文關(guān)懷性這一管理理念。將物質(zhì)激勵(lì)和員工的精神激勵(lì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),根據(jù)不同的崗位特點(diǎn)制定合理的薪酬體系,如一線員工可以恰當(dāng)增加福利比例,對(duì)中高層管理人員多使用精神激勵(lì),從而滿足這些員工在社會(huì)地位方面的情感需求,滿足實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的精神需求,另外還可以關(guān)心和關(guān)注企業(yè)員工的生活需求等,使得企業(yè)更好的留住優(yōu)秀人才。
5.構(gòu)建科學(xué)的考核制度并落實(shí)到位。
實(shí)施科學(xué)合理的考核制度是實(shí)現(xiàn)有效薪酬管理的重要保障。所以,企業(yè)需要在調(diào)查市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上,了解同一行業(yè)各個(gè)崗位的薪酬平均狀況。從而結(jié)合自己企業(yè)的崗位勞動(dòng)強(qiáng)度制定合理的考核制度,通過(guò)科學(xué)的考核辦區(qū)分員工合理的業(yè)務(wù)水平及工作能力,確定合理的薪酬范圍。要進(jìn)行準(zhǔn)確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考評(píng);保持恰當(dāng)合理的薪資范圍,制定不同級(jí)別的崗位工資,發(fā)揮薪酬管理的激勵(lì)作用;使得薪酬能夠和員工的實(shí)際工作績(jī)效掛鉤,使得工資水平和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)保持一定的平衡;需要制定合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及操作方法,使得公司管理層和員工之間建立良好的信任關(guān)系。
6.制定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的薪酬管理制度。
在企業(yè)管理中薪酬管理最終是服務(wù)于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略的。企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要制定相符合的薪酬管理制度。例如在企業(yè)的發(fā)展初期,企業(yè)在薪酬管理方面需要調(diào)動(dòng)員工的積極性,使其和企業(yè)共成長(zhǎng)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同享受企業(yè)收益,因此在薪酬設(shè)計(jì)方面需要加強(qiáng)績(jī)效工資的比例,從而激發(fā)員工更好的發(fā)揮工作的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)創(chuàng)造能力的發(fā)揮。在企業(yè)發(fā)展的成熟期,薪酬要偏向員工具體的工作崗位,在薪酬管理中偏重基本工資及福利部門。同時(shí),還需要和企業(yè)的類型相結(jié)合,如服務(wù)類的企業(yè)在薪酬管理方面就要傾向員工與客戶的關(guān)系,重點(diǎn)考核員工的服務(wù)水平、客服反饋來(lái)決定其薪酬的高低。另外除了基本工資外,企業(yè)可以根據(jù)客戶對(duì)員工服務(wù)評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行綜合考評(píng),決定工資獎(jiǎng)金的高低。從而更好的激發(fā)服務(wù)類企業(yè)的員工更好的服務(wù)客戶,提高服務(wù)的水平和質(zhì)量,端正服務(wù)態(tài)度,不斷促進(jìn)員工提高服務(wù)水平。當(dāng)然在實(shí)施薪酬管理時(shí),企業(yè)需要結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,從而在企業(yè)和員工之間創(chuàng)造良好的交流溝通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,創(chuàng)建積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍及薪酬管理制度,從而實(shí)現(xiàn)薪酬管理的戰(zhàn)略性。
7.加強(qiáng)員工培訓(xùn),創(chuàng)建良好的工作氛圍。
為了更好的推動(dòng)員工更好的適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作質(zhì)量和水平,還需要重視員工的教育和培訓(xùn)工作,更好的提升員工的自身價(jià)值,為員工創(chuàng)建一個(gè)良好的工作環(huán)境。因?yàn)橹挥薪⒘艘粋€(gè)良好的工作環(huán)境才更好的價(jià)值員工的工作嘰嘰西,促進(jìn)工作效率的提高,因此企業(yè)要注重工作環(huán)境的建設(shè),例如在企業(yè)內(nèi)部要做好綠色植被的建設(shè),設(shè)置專門的休息場(chǎng)所。同時(shí)還在培訓(xùn)方面,要完善員工的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,要不斷了解員工的培訓(xùn)及教育需求,根據(jù)員工在培訓(xùn)方面的需求,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)內(nèi)容,邀請(qǐng)培訓(xùn)師或者是將員工送至相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí),從而更高的提高員工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,提高理論及實(shí)踐水平,更好的推動(dòng)員工服務(wù)企業(yè),使得員工能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),對(duì)于積極培訓(xùn)和接受教育的員工要給予積極的獎(jiǎng)勵(lì)及晉升的機(jī)會(huì),從而激發(fā)員工工作積極性,使其更好的服務(wù)企業(yè)。
三、結(jié)語(yǔ)。
總之,薪酬管理是企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理中的重要組成部分,是企業(yè)人力資源的核心,其管理水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置,關(guān)系著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)薪酬管理還有很多問(wèn)題,企業(yè)需要積極開(kāi)展薪酬管理,積極調(diào)動(dòng)員工工作積極性,促進(jìn)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力水平的提高,在薪酬管理制度、結(jié)構(gòu)、體系方面不斷發(fā)展和完善,通過(guò)科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,最大可能的調(diào)動(dòng)每位員工的潛能和積極性,提高企業(yè)管理績(jī)效,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇二
酒店十分重視適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)有表現(xiàn)的員工,主要項(xiàng)目包括:
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無(wú)論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都可以進(jìn)行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進(jìn)行,所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見(jiàn)證下獲獎(jiǎng),更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃,住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店,有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績(jī)?cè)u(píng)核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會(huì)為此而得到實(shí)際利益,他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。
除了對(duì)外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí),可把感謝說(shuō)話寫(xiě)在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說(shuō)話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。
除了贊賞計(jì)劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時(shí),看重的是良好服務(wù)意識(shí),而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無(wú)論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國(guó)總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開(kāi)會(huì),而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線下屬每日有例會(huì),務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強(qiáng)合作精神。
酒店對(duì)績(jī)效評(píng)估也十分看重,除了剛才提及從不同渠道拿到評(píng)核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績(jī)事宜和員工面談,而員工有需要的話,可以增加面談次數(shù)。
為加強(qiáng)酒店的合作精神,公司有一個(gè)可以說(shuō)是成文的`做法,就是不論員工屬于哪一個(gè)部門,若有重大和緊急項(xiàng)目要做,都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí),但由于事前已有好的計(jì)劃,以及在全體員工同心合作下,結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作,令客戶贊歎不已,實(shí)在十分難得。
另外,就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開(kāi)幕前后一段時(shí)間,集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。
適當(dāng)放權(quán)。
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無(wú)論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,可以是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等。
酒店對(duì)員工的信任由此而見(jiàn),更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下,由于時(shí)間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長(zhǎng)期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議,公司不單沒(méi)有責(zé)備該銷售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長(zhǎng)期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較,并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì),也正是我們可以多作借鏡的地方,大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!
讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神,以上就是為大家?guī)?lái)的3篇《2023年公司薪酬激勵(lì)方案績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)》,希望可以對(duì)您的寫(xiě)作有一定的參考作用,更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇三
為深化教育人事制度改革,建立科學(xué)、規(guī)范的學(xué)校教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,切實(shí)保證學(xué)???jī)效工資順利實(shí)施,根據(jù)《灞橋區(qū)教育局教職工實(shí)施績(jī)效工資分配意見(jiàn)》精神,結(jié)合我街道學(xué)校實(shí)際,特制定本實(shí)施意見(jiàn)。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,促進(jìn)教育均衡發(fā)展,提高教師隊(duì)伍素質(zhì),著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,推動(dòng)狄寨教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
街道全體在編教職工。
1、尊重規(guī)律,以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師主體地位,充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
2、以德為先,注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3、激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入到教書(shū)育人工作中,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4、客觀公正,簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi),科學(xué)合理、程序規(guī)范,講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5、要堅(jiān)持多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜。
1、校長(zhǎng)績(jī)效考核的主要內(nèi)容:
主要考核校長(zhǎng)在辦學(xué)方向、辦學(xué)行為、依法治校、教育教學(xué)質(zhì)量、德育工作、學(xué)校管理、隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、安全穩(wěn)定等方面的實(shí)績(jī)。
2、教師績(jī)效考核的主要內(nèi)容:
對(duì)教師的績(jī)效考核,以教師履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī),全面考核教師的德、能、勤、績(jī),重點(diǎn)考核的教師師德、教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。
(1)師德。主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況,特別是教師的為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生和遵紀(jì)守法等方面的表現(xiàn)。與此同時(shí),還要求教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益等內(nèi)容作為教師績(jī)效考核是否合格的必備的基本要求。
(2)教育教學(xué)工作。主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、專業(yè)發(fā)展等履行職責(zé)情況。
德育主要考核教師根據(jù)所教學(xué)科特點(diǎn),在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。
教學(xué)主要考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果,以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況。對(duì)教學(xué)效果的考核,主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。
教育教學(xué)研究主要考核教師對(duì)學(xué)生思想的把握和有關(guān)學(xué)生問(wèn)題的研判;對(duì)教學(xué)方法、教育技術(shù)手段和學(xué)生智力開(kāi)發(fā)的研究;取得的教研和科研成果。
專業(yè)發(fā)展主要考核教師全面把握教育教學(xué)規(guī)律,拓展專業(yè)知識(shí),提高教育教學(xué)能力的情況。
(3)班主任工作。班主任的工作任務(wù)應(yīng)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分,與科任教師崗位一樣計(jì)算基本工作量。主要考核對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展情況等。
3、其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的績(jī)效主要考核服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況。具體辦法可參照教師考核辦法制定。
校長(zhǎng)的績(jī)效考核由學(xué)校學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個(gè)人績(jī)效考核兩部分組成,總分為100分。其中校長(zhǎng)的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個(gè)人績(jī)效考核各占50%;副校長(zhǎng)的績(jī)效考核在學(xué)校進(jìn)行。學(xué)校的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核由街道中心校按照校長(zhǎng)量化考核方案綜合考核,記入校長(zhǎng)的績(jī)效考核內(nèi)容。
教師的績(jī)效考核工作在街道中心校的指導(dǎo)下,由各學(xué)校成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施。在績(jī)效考核中要充分發(fā)揮校長(zhǎng)、教師的作用。
教師的績(jī)效考核分平時(shí)考核和學(xué)期考核。平時(shí)考核由學(xué)校結(jié)合平時(shí)的工作按月進(jìn)行,學(xué)期考核可參照事業(yè)單位工作人員年度考核項(xiàng)目,采取定性與定量相結(jié)合,教師自評(píng)與學(xué)科組評(píng)議、年級(jí)組評(píng)議、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議相結(jié)合,同時(shí)適當(dāng)聽(tīng)取學(xué)生及家長(zhǎng)的意見(jiàn)。
其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的考核辦法由學(xué)校制定并組織實(shí)施。
1、績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分。基礎(chǔ)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素,占績(jī)效工資總量的`70%。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,在考核的基礎(chǔ)上,由學(xué)校確定分配方案和辦法。在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中設(shè)立班主任津貼、崗位津貼、超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)目。
2、充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用。各學(xué)校要完善考核制度,制定考核細(xì)則,根據(jù)教師、管理、工勤技能崗位的不同特點(diǎn),實(shí)行分類考核。各學(xué)校要制定切實(shí)可行的考核辦法和分配制度,加大對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配力度,拉開(kāi)分配等次。
對(duì)工勤人員各校要根據(jù)工勤人員的考核情況適度拉開(kāi)檔次。
3、對(duì)支教教師的考核按照《灞橋區(qū)教育局支教教師管理辦法》規(guī)定執(zhí)行,參照學(xué)??己藰?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核??己撕细褚陨嫌蓞^(qū)振興辦每年發(fā)交通和生活補(bǔ)貼3000元,同時(shí)在職稱評(píng)定中同等條件下優(yōu)先考慮,年終目標(biāo)考核不占學(xué)校優(yōu)秀指標(biāo)。
4、發(fā)放辦法。
績(jī)效工資由區(qū)人事局按照街道中心校人員情況核定全街道績(jī)效工資總量。其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資由區(qū)財(cái)政局按在冊(cè)人數(shù)按月發(fā)放;獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由各校根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分配。并將分配方案報(bào)中心校審核后,方可通過(guò)。
1、推行崗位聘用,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。按照公開(kāi)競(jìng)聘、雙向選擇、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘用的原則,在核定的崗位內(nèi)實(shí)行崗位競(jìng)聘,逐人簽訂崗位聘用合同,并按崗位兌現(xiàn)工資待遇,提高用人自主權(quán)。通過(guò)崗位設(shè)置管理實(shí)現(xiàn)由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)人員職務(wù)能升能降、待遇能高能低。
2、改進(jìn)和完善考核分配制度,建立與聘任制度相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。各學(xué)校要積極實(shí)施分配制度改革,加大績(jī)效工資分配的自主權(quán),逐步建立與聘任制度相適應(yīng)的分配機(jī)制,將教職工的績(jī)效工資與崗位職責(zé)、工作量和工作業(yè)績(jī)掛鉤,進(jìn)一步建立起重能力、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配機(jī)制。
3、下列情況人員,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放作如下規(guī)定:
(1)因區(qū)委、區(qū)政府整體性工作,通過(guò)組織、人事部門借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的其他單位工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按借調(diào)單位考核意見(jiàn)發(fā)放;其他借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的單位工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按50%發(fā)放。
(2)當(dāng)年到齡退休、正常流動(dòng)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
(3)國(guó)家規(guī)定婚、喪、產(chǎn)假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;在工作期間休探親假的不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;寒暑假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分別納入前半年和后半年考核總量發(fā)放。
(4)受黨紀(jì)政紀(jì)處分的,在處分期間扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的30%。
4、未參加目標(biāo)考評(píng)的人員,不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。對(duì)連續(xù)兩次目標(biāo)考評(píng)不合格人員,通過(guò)解除聘用合同、轉(zhuǎn)崗、待崗等方式予以調(diào)整。對(duì)目標(biāo)考評(píng)不合格人員,落聘及待崗人員給予半年或一年離崗學(xué)習(xí)提高,在離崗學(xué)習(xí)期間,不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,對(duì)期滿后仍不能上崗或不能勝任崗位工作的,將其人事關(guān)系交由人才交流中心代理,自謀職業(yè)。
5、教師因體罰和變相體罰學(xué)生或從事有償家教及發(fā)生安全責(zé)任事故的,視其情節(jié)輕重,扣發(fā)當(dāng)月或?qū)W期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
6、教師月內(nèi)無(wú)故出現(xiàn)曠職現(xiàn)象不享受當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;學(xué)期內(nèi)曠職累計(jì)3次及以上,不享受學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。病事假按照學(xué)校請(qǐng)假制度執(zhí)行。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。教職工收入分配制度改革,政策性強(qiáng),涉及面廣,直接關(guān)系到廣大教職工的切身利益。各單位要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,嚴(yán)肅紀(jì)律,認(rèn)真把握實(shí)施過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),確保工作平穩(wěn)順利進(jìn)行。
2、規(guī)范操作。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放,必須建立在嚴(yán)格的量化考核的基礎(chǔ)上,對(duì)沒(méi)有績(jī)效考核辦法,平均分配的學(xué)校,區(qū)教育局將停止下?lián)芑蜃坊匾褤艿莫?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,中心校將追究校長(zhǎng)直接責(zé)任。
3、嚴(yán)明紀(jì)律。要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,不草率從事,不敷衍塞責(zé),不上交矛盾。要深入調(diào)研,縝密決策,科學(xué)地制訂教職工學(xué)期工作量化考評(píng)辦法和教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案。方案必須通過(guò)教代會(huì)通過(guò)。對(duì)在發(fā)放中弄虛作假、不按規(guī)定執(zhí)行而造成不良影響的單位,一經(jīng)查實(shí),對(duì)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)予以戒免。
本實(shí)施意見(jiàn)由區(qū)教育局解釋,自下發(fā)之日起施行。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇四
1.1可變薪酬的概念。
可變薪酬是薪酬系統(tǒng)中與績(jī)效薪酬直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬,有時(shí)也被稱為浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金??勺冃匠晔歉鶕?jù)績(jī)效來(lái)支付的,這里的績(jī)效包括了個(gè)體績(jī)效、群體績(jī)效(團(tuán)隊(duì)、部門績(jī)效)以及組織績(jī)效,所以可變薪酬也可以當(dāng)成是以績(jī)效為條件的薪酬。
1.2自我效能感的概念。
自我效能是20世紀(jì)70年代美國(guó)心理學(xué)家班杜拉在其社會(huì)認(rèn)知理論中提出的一個(gè)核心概念。自我效能感,指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力為完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。這種理論認(rèn)為,即使人的行為沒(méi)有對(duì)自己產(chǎn)生作用,但是因?yàn)槿藢?duì)行為結(jié)果所帶來(lái)的功效產(chǎn)生了期望,在這種期望的驅(qū)使下,可能會(huì)主動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)。
2以it行業(yè)為例的分析。
2.1it行業(yè)中員工自我效能感與可變薪酬之間的關(guān)系。
2.1.1員工自我效能感對(duì)可變薪酬激勵(lì)效果的影響。
一般從個(gè)體層面來(lái)講,自我效能感高的會(huì)比較容易接受績(jī)效薪酬,可變薪酬對(duì)于他們的激勵(lì)作用比較顯著。但是,由于it行業(yè)的特殊性,其行業(yè)內(nèi)員工普遍自我效能感較低,他們對(duì)于績(jī)效薪酬產(chǎn)生的預(yù)期效果沒(méi)有太大的期望,這就導(dǎo)致了績(jī)效薪酬在這個(gè)行業(yè)內(nèi)沒(méi)有起到應(yīng)有的作用,即可變薪酬對(duì)于it行業(yè)員工的激勵(lì)效果不顯著。
2.1.2可變薪酬制度對(duì)員工自我效能感產(chǎn)生的影響。
滿意感有正向和負(fù)向之分。滿意和不滿意代表截然相反的兩個(gè)方向,但卻不是同一根線段的首尾兩端。滿意感有強(qiáng)度和程度的差別。一般來(lái)說(shuō),滿意的感覺(jué)越強(qiáng),滿意度越大;反之則滿意度越小。
根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,滿意的對(duì)立面是沒(méi)有滿意,不滿意的對(duì)立面是沒(méi)有不滿意。而不是說(shuō)與滿意相對(duì)的就是不滿意,不滿意與沒(méi)有滿意的概念在本質(zhì)上還是有所區(qū)別的,不滿意的程度更深一層。可變薪酬的獲得在一定程度上對(duì)于員工能起到激勵(lì)作用,而當(dāng)這個(gè)程度超出一定范圍時(shí)反而會(huì)失去應(yīng)有的激勵(lì)作用,這個(gè)時(shí)候的可變薪酬對(duì)于員工來(lái)講就不是必須存在必須獲得的動(dòng)力了。
在某些程度來(lái)說(shuō),可變薪酬的發(fā)放也會(huì)影響到員工的公平性,由于薪酬制度的不完善,可變薪酬的考核體系也不是盡善盡美,這時(shí),企業(yè)內(nèi)部的員工會(huì)產(chǎn)生不公平感,從而也會(huì)員工的自我效能感,降低員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的積極性。
3it行業(yè)薪酬制度。
3.1由it行業(yè)員工自我效能感特點(diǎn)引發(fā)的薪酬制度的思考。
自我效能感低的員工。最有效的方法是讓員工體驗(yàn)成功的感覺(jué)。在工作、技能上的成功或者說(shuō)是獲得的認(rèn)可會(huì)增強(qiáng)一個(gè)人在該工作或技能方面的自我效能感。這些都需要管理者更加重視薪酬制度的作用。采用更加科學(xué)合理的績(jī)效考核的方法,肯定員工創(chuàng)造的價(jià)值,提升其自我效能感,激發(fā)其內(nèi)在潛力,成為向更大成功奮進(jìn)的動(dòng)力。
目前,很多企業(yè)均致力于設(shè)立更具激勵(lì)效果的薪酬體系,以此來(lái)增加員工對(duì)未來(lái)的期望。員工的薪酬問(wèn)題不再只是簡(jiǎn)單的收入非配的問(wèn)題,而是成為了知識(shí)型人才的價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種形式,借此,能提高員工的自我效能感,并因此更好地發(fā)揮可變薪酬的激勵(lì)作用。
3.2it行業(yè)的薪酬制度分析。
3.2.1it行業(yè)的現(xiàn)有薪酬制度。
在it企業(yè),薪酬系統(tǒng)中各個(gè)組成部分所占的比重以及扮演的角色跟其他行業(yè)的相比有其自己的特點(diǎn)。
基本工資占薪酬待遇的主要部分,對(duì)于公司所有員工都有著很重要的影響,是企業(yè)得以正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。it企業(yè)對(duì)于基本工資標(biāo)準(zhǔn)的`考量因素有:總體財(cái)務(wù)預(yù)算、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工資情況、行業(yè)的平均水平等,還有一些行業(yè)外的影響因素,比如當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的平均工資水平、以及這個(gè)行業(yè)人才對(duì)工資的期望平均值和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向等。
績(jī)效獎(jiǎng)金是薪酬系統(tǒng)中最復(fù)雜也是最關(guān)鍵的部分,它比較能夠體現(xiàn)薪酬對(duì)員工的激勵(lì)效果。對(duì)于不同的崗位而言,績(jī)效獎(jiǎng)金占整體薪酬包的份額也不一樣。銷售類的職位占整個(gè)薪酬包的比例比較大,一般占50%左右。這樣可以減少以基本工資為主體的成本,還可以激勵(lì)員工更積極努力地工作。研發(fā)類職位的獎(jiǎng)金所占整體薪酬包的比例比較小,因?yàn)檠邪l(fā)工作需要長(zhǎng)期持續(xù)不斷地努力工作,但是難以將其量化,所以獎(jiǎng)金對(duì)于研發(fā)崗位的激勵(lì)效果沒(méi)有銷售崗位那么明顯,而研發(fā)崗位薪酬的設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于留住優(yōu)秀的研發(fā)人員,所以it行業(yè)對(duì)于研發(fā)類人才采取的政策是加大基本工資的發(fā)放力度,保持適度的獎(jiǎng)金比例,一般研發(fā)崗位的獎(jiǎng)金占整個(gè)薪酬包比例在20%-30%;還有像行政、人事等職位,其工作內(nèi)容相對(duì)沒(méi)有什么大的變化,又沒(méi)有辦法量化其工作指標(biāo),所以獎(jiǎng)金在這些崗位薪酬包中所占的比例比較小,甚至沒(méi)有獎(jiǎng)金。
3.2.2it行業(yè)薪酬制度的不足。
由于依賴技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)機(jī)遇,中國(guó)的it行業(yè)發(fā)展迅猛,繼而對(duì)于人力資本的依賴程度也與日俱增。因此it行業(yè)目前對(duì)高科技人才的需求最為迫切,但是,現(xiàn)在我國(guó)的it行業(yè),員工的自我效能感普遍較低、離職率極高,導(dǎo)致這一現(xiàn)象產(chǎn)生的主要的原因就是員工巨大的工作壓力以及薪酬制度不合理,所以設(shè)計(jì)一個(gè)較為合理的薪酬政策極其重要。
根據(jù)華信惠悅等兩大調(diào)查機(jī)構(gòu)前兩年的調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)it企業(yè)不僅一度領(lǐng)先的薪酬差距與其他行業(yè)日趨縮小,平均薪酬也落后于整個(gè)行業(yè)。以上海為例,國(guó)內(nèi)企業(yè)的軟件工程師的薪資,僅僅是在歐美企業(yè)同行的一半。這造成了國(guó)內(nèi)it企業(yè)員工離職率極高的現(xiàn)狀。
目前我國(guó)it企業(yè)的老板能把薪酬當(dāng)做重要因素來(lái)認(rèn)真對(duì)待的并不多,他們更多的是一方面承襲傳統(tǒng)的按職位等級(jí),另一方面按經(jīng)驗(yàn)和估計(jì)來(lái)定員工的基本工資。整個(gè)薪酬管理過(guò)程中,隨意性和人為因素過(guò)高,理性規(guī)劃的成分過(guò)少。這些都限制了薪酬制度在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該起到的作用。
3.3it行業(yè)的薪酬支付藝術(shù)。
3.3.1it行業(yè)的特殊性。
由于it行業(yè)的技術(shù)密集、高增長(zhǎng)、高效益的特點(diǎn),使得it企業(yè)的技術(shù)和人員管理相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,應(yīng)更注重組織的系統(tǒng)性、管理的靈活性和人文性。但由于it企業(yè)中的管理人員更多是技術(shù)出身,經(jīng)常會(huì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中更加看重技術(shù)而忽視管理,這些就容易導(dǎo)致it企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中發(fā)生管理上的失誤。it企業(yè)的發(fā)展由于帶有不連貫性,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,不僅管理水平要提高,而且整個(gè)管理模式都要隨之改變。
3.3.2it行業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的解決方法。
薪酬設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該要注重企業(yè)與員工的共同發(fā)展。積極宣傳公司的薪酬政策,讓員工了解自己工作任務(wù)的完成程度對(duì)其薪酬的影響,將員工努力的方向同企業(yè)的發(fā)展方向一致。
保證績(jī)效考核的核心地位。由于績(jī)效考核與薪酬設(shè)計(jì)有著非常密切的關(guān)系,因此,在進(jìn)行新的薪酬制度設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該依然注重績(jī)效考核的作用,而且績(jī)效管理和考核體系要采用更為先進(jìn)的方法。由于it行業(yè)員工承受比其他行業(yè)更大的工作壓力,必須使得他們的績(jī)效工資與他們?nèi)粘5墓ぷ饕约俺惺艿膲毫ο嗯浔?,借此改善他們?duì)績(jī)效工資的預(yù)期,提高他們的自我效能感。
薪酬制度施行后要注意調(diào)整和反饋。由于it行業(yè)相比于其他行業(yè)更為靈活的特性,所以相應(yīng)的薪酬制度也要隨著公司的發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn),要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。還要在薪酬設(shè)計(jì)的同時(shí)有效地控制公司的經(jīng)營(yíng)成本,以更好地推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施,提高it行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇五
1.客觀公正評(píng)價(jià)客服的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度,促使客服不斷提高工作績(jī)效和自身能力,提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.為客服的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。
第2條適用對(duì)象。
本制度適用于公司所有客服人員,但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò)2個(gè)月(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。
第3條工作業(yè)績(jī)。
工作業(yè)績(jī)主要從月銷售額和對(duì)上級(jí)主管安排的任務(wù)的完成情況來(lái)體現(xiàn)。
第4條工作能力。
根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如專業(yè)知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力、溝通技巧及語(yǔ)言文字表達(dá)能力等。
第5條工作態(tài)度。
主要對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià),包括客戶糾紛、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感、信息反饋的及時(shí)性等。
第6條考核周期。
根據(jù)崗位需要,對(duì)員工實(shí)施月度考核,其實(shí)施時(shí)間分別是下一個(gè)月的5~10日。
第7條考核實(shí)施。
1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。
2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀公正地完成考評(píng)工作。
1、咨詢量(10分)。
通過(guò)用戶和客戶交流的nick,我們可以統(tǒng)計(jì)出該客服某個(gè)時(shí)間段內(nèi)接待了多少訪客。
2、成交量(10分)。
通過(guò)成交的用戶與客服服務(wù)的客戶兩個(gè)交集便可比對(duì)出該客服的成交量,這是客服為賣家?guī)?lái)的直接收益,也方便賣家給客服發(fā)放傭金提成。
3、成交率(10分)。
成交率=成交量/咨詢量,這是考核客服服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
4、響應(yīng)時(shí)間(10分)。
該指標(biāo)是指一個(gè)客戶開(kāi)始咨詢之后,您的客服首次回復(fù)的'速度,響應(yīng)時(shí)間過(guò)慢,會(huì)造成客戶的流失。
5、服務(wù)態(tài)度(10分)。
賣家可以通過(guò)設(shè)置服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵詞,比對(duì)客服的回復(fù),可以根據(jù)出現(xiàn)次數(shù)對(duì)客服的服務(wù)態(tài)度做出評(píng)價(jià)。
6、退單率(10分)。
同成交量的原理一樣,我們一樣可以比對(duì)出單個(gè)客服的退單量,子訂單退單量/子訂單總成交量=退單率,目前也成為很多商家衡量客服服務(wù)質(zhì)量,商品描述的一個(gè)重要指標(biāo)。
7、上貨正確率。
根據(jù)上貨的錯(cuò)誤數(shù)/上貨的總數(shù),等出上貨正確率.
8、月銷售增套數(shù)(月目標(biāo)數(shù)為如果為10套)。
每完成一套加一分。10套滿分,不限制分?jǐn)?shù)。
第8條根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為5個(gè)等級(jí),主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、績(jī)效提成發(fā)放、崗位工資調(diào)整等方面,具體應(yīng)用如下:
第9條個(gè)人銷售績(jī)效提成計(jì)算方法:
第10條公共銷售績(jī)效提成計(jì)算方法:
公共銷售績(jī)效提成=公共銷售業(yè)績(jī)總額×0.5%÷客服人數(shù)。
月單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):月整套銷售額最高漿50元。
總銷售增長(zhǎng)率達(dá)25%獎(jiǎng)50元50%元獎(jiǎng)100元。
第11條最終工資計(jì)算方法:
當(dāng)月工資=崗位工資+個(gè)人績(jī)效提成+公共績(jī)效提成+工齡工資。
第12條連續(xù)3個(gè)月考核排名第一的,將給予一次性200元的獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)3個(gè)月考核不及格的,自動(dòng)請(qǐng)辭。
第13條本制度由電子商務(wù)中心制定,報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇六
1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報(bào)考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報(bào)考核情況;
1、正職以上中層干部考核內(nèi)容。
(3)士氣。
(4)目標(biāo)達(dá)成。
(5)責(zé)任感。
(6)自我啟發(fā)。
2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容。
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。
(3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。
(4)績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jī),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。
績(jī)效考核的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
員工工資薪酬方案。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇七
為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、工資結(jié)構(gòu)。
餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績(jī)效工資。
二、基礎(chǔ)工資。
餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月200元。
三、法定節(jié)假日工資。
法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,不足部分以績(jī)效工資補(bǔ)充。
四、績(jī)效工資。
1、績(jī)效工資實(shí)行月度考核,員工績(jī)效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效工資系數(shù)×績(jī)效考核得分。
2、績(jī)效工資基數(shù)。
餐飲部領(lǐng)班月度績(jī)效工資基數(shù)為1300元/月,實(shí)習(xí)生月度績(jī)效工資基數(shù)為600元/月,其他服務(wù)員月度績(jī)效工資基數(shù)為1100元/月。
3、績(jī)效工資系數(shù)。
賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請(qǐng)、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)如下:
4、績(jī)效考核得分。
賓館根據(jù)對(duì)餐飲部工作的考核與評(píng)比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為1分,可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。
五、此辦法自**年1月1日起施行。
總經(jīng)理財(cái)務(wù)部。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇八
隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入,作為社會(huì)公益事業(yè)的非營(yíng)利性醫(yī)院,應(yīng)以社會(huì)效益為先,著重提高醫(yī)院的管理效率,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和水平,降低醫(yī)療費(fèi)用。切實(shí)解決“看病難”“看病貴”的問(wèn)題。重點(diǎn)突出服務(wù)質(zhì)量,工作數(shù)量,控制藥品、材料的消耗。方案的主題:“質(zhì)量考核、工資浮動(dòng)、數(shù)量記酬、兼顧公平”。各科室的收入數(shù)據(jù)以電腦數(shù)據(jù)為準(zhǔn),支出根據(jù)財(cái)務(wù)、總務(wù)、器械、供應(yīng)室、洗衣房等各科上報(bào)數(shù)據(jù)匯總而成,院內(nèi)各科支出實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
職工收入分固定工資和績(jī)效工資兩部分。固定工資指勞人局批準(zhǔn)的工資,且每人每月浮動(dòng)248元后的工資。
績(jī)效工資指:浮動(dòng)工資、績(jī)效考核二次分配工資。
各科室應(yīng)結(jié)合各科的特點(diǎn),制定發(fā)放辦法,結(jié)合工作量、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、崗位安全,拉開(kāi)檔次,不搞平均分?jǐn)偂?/p>
1、本院科室的工作人員;
2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績(jī)效工資;
3、進(jìn)修人員按科室平均績(jī)效工資的70%;
4、見(jiàn)習(xí)期輪轉(zhuǎn)期的績(jī)效工資按平均績(jī)效工資的50%,由醫(yī)院發(fā)給。
5、已確定科室的見(jiàn)習(xí)生,由所在科室按平均績(jī)效工資60%發(fā)給。
6、聘用人員(合同制)的績(jī)效工資,臨床一線有資質(zhì)的工作人員按在編人員同等發(fā)放,其他工作崗位的工作人員按廣人醫(yī)20xx[05]文件執(zhí)行。
(一)臨床住院科室(含手術(shù)室):1.2。
(二)臨床非住院及檢查輔助科室:1.18。
(三)職能科室:1.16。
院長(zhǎng)(書(shū)記):1.4。
副職:1.3。
主任:1.2。
副主任:1.1。
干事:1。
主任(含主持工作):1.2。
主任醫(yī)師:1.1。
副主任:1.1。
副主任醫(yī)師:1.05。
主治醫(yī)師以下:1。
其他職稱參照同職級(jí)執(zhí)行(以獲得資格證書(shū)為準(zhǔn))。
1、床位費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)、治療費(fèi)、輸氧費(fèi)、材料費(fèi)、麻醉費(fèi)、護(hù)理費(fèi),全額計(jì)入科室收入。
2、各科檢查費(fèi),50%計(jì)入臨床科室、50%計(jì)收到入檢查科室。
3、手術(shù)費(fèi),20%計(jì)入手術(shù)室,80%計(jì)入臨床科室。
1、固定工資,合同工工資,夜餐補(bǔ)貼(含科室發(fā)生的誤餐費(fèi)),各科津貼,工會(huì)費(fèi)、住房、醫(yī)保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用。
2、業(yè)務(wù)費(fèi),醫(yī)療廢物處置費(fèi)、低值易耗品,會(huì)診費(fèi)、清潔消毒費(fèi)。
3、公務(wù)費(fèi),各種辦公用品,差旅費(fèi)、郵電費(fèi)。
4、設(shè)備折舊費(fèi)。
5、房屋折舊費(fèi)。
6、學(xué)習(xí)進(jìn)修費(fèi),按科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。
7、修理費(fèi),按各科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。
8、ct室每月計(jì)入維修材料3萬(wàn)元,維護(hù)費(fèi)由醫(yī)院列支。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇九
為提高倉(cāng)庫(kù)工作效率,促進(jìn)員工的工作積極性,同時(shí)能更好的降低人員的流動(dòng)性,針對(duì)倉(cāng)庫(kù)部門員工的工資,特提出以下工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
2、試用期為初級(jí)檔,根據(jù)個(gè)人的學(xué)歷,以及工作經(jīng)驗(yàn)等分為兩檔。轉(zhuǎn)后和工作滿一年以上根據(jù)個(gè)人能力及表現(xiàn)各分為兩檔。
1、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)在人員6人,每日調(diào)休一人實(shí)際為每天的工作人數(shù)為5人。
2、工作分配:主管1人管理整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)做,打單、處理問(wèn)題以及和辦公室對(duì)接1人,打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。
3、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有人數(shù)在工作時(shí)間內(nèi)的飽和狀態(tài)下為1000單左右,實(shí)際平均每人每天處理訂單為170單左右。
4、人均超過(guò)170單后需要通過(guò)加班或超負(fù)荷的工作狀態(tài)來(lái)完成工作,希望通過(guò)獎(jiǎng)金來(lái)激勵(lì)員工。
1、人均超出170單后的單量獎(jiǎng)金為0.3元每單(例如當(dāng)日1200單,人均為200單,超出30單,獎(jiǎng)金就是人圴30單×0.3元=人均獎(jiǎng)金9元)。
2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請(qǐng)人幫忙的'情況下,需扣除幫忙人員的操作單量。
3、獎(jiǎng)金分配:主管一人得25%,其余5人獎(jiǎng)金基數(shù)15%,在此基礎(chǔ)上會(huì)通過(guò)每人當(dāng)月的考核得分情況進(jìn)行分配。
獎(jiǎng)金計(jì)算公式:部門當(dāng)月總獎(jiǎng)金×個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)15%獎(jiǎng)金×當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)=個(gè)人實(shí)際所得獎(jiǎng)金(例如部門當(dāng)月獎(jiǎng)金為20xx元×個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)15%獎(jiǎng)金×當(dāng)月考核分80分=240元)。
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
5、每月員工考核所得獎(jiǎng)金對(duì)應(yīng)累積的年終獎(jiǎng)勵(lì)(就是說(shuō)全年12個(gè)月員工所得的獎(jiǎng)金總金額就是年終獎(jiǎng)的金額)。
對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),將從員工的每日工作中進(jìn)行一系列的考核??己藰?biāo)準(zhǔn)總分為100分,將按照考核相應(yīng)分值來(lái)獎(jiǎng)分和扣分。
(一)、根據(jù)工作具體情況,在此方案的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地進(jìn)行考核細(xì)化。
(二)、考核按月進(jìn)行考核評(píng)估,考核者每日對(duì)員工的工作情況進(jìn)行登記并給予一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。
(三)、考核要符合客觀事實(shí)??己私Y(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的,盡可能避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。
(四)、處罰:本處罰條例對(duì)在同月內(nèi)重復(fù)發(fā)現(xiàn)同類問(wèn)題時(shí),處罰分?jǐn)?shù)提高1倍。
1、違反公司規(guī)章制度,每次扣1分。
2、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)允許私自脫崗者,每次扣2分。
3、收、發(fā)、存錯(cuò)誤,每次扣2分。
4、不服從工作安排,每次扣2分。
5、貨物亂堆亂放,每次扣1分。
(五)、獎(jiǎng)勵(lì)條例:
1、員工在工作中,對(duì)自身要求不斷上進(jìn),并贏得同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可者,獎(jiǎng)2分。
2、為公司提出合理化建議,并取得良好效果者,獎(jiǎng)2分。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)漏洞并及時(shí)報(bào)備為公司挽回?fù)p失者,獎(jiǎng)2分。
4、經(jīng)常幫助同事,以身作則提高工作效率者,獎(jiǎng)2分。
5、因工作需要,不計(jì)個(gè)人得失,主動(dòng)加班者,獎(jiǎng)2分。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇十
現(xiàn)代企業(yè)理論已日益意識(shí)到了人力資源對(duì)增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性。要使人力資源成為企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源,激勵(lì)制度是其關(guān)鍵和核心,有效的激勵(lì)措施是人力資本收益最大化的可靠保證,而薪酬則是員工作為經(jīng)濟(jì)人的目標(biāo)函數(shù),是員工個(gè)人行為所導(dǎo)向的目標(biāo)和工作動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉,因而也是人力資源再生和開(kāi)發(fā)的催化劑,是決定企業(yè)人力資源激勵(lì)有效性的關(guān)鍵變量。目前,傳統(tǒng)單一的薪酬制度已遠(yuǎn)落后于實(shí)踐領(lǐng)域出現(xiàn)的諸多變化,因此有必要積極創(chuàng)新,設(shè)計(jì)一套更符合新時(shí)代特征的薪酬制度。
1、績(jī)效型薪酬制度。
主要是根據(jù)員工的動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)來(lái)決定報(bào)酬的多少。在適宜的情況下,績(jī)效付酬可以激發(fā)出符合需要的行為,也有助于吸引和留住成就導(dǎo)向型員工,實(shí)現(xiàn)了某種程度的公平、客觀。
但在現(xiàn)代工作復(fù)雜性程度越來(lái)越高、知識(shí)性員工的產(chǎn)出不宜直接量化的趨勢(shì)下,其缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的,它不利于提高員工的綜合素質(zhì)與開(kāi)發(fā)員工的潛能,容易造成員工的短期行為。實(shí)行這種薪酬制度必須保證公司有精確的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,同時(shí),公司必須保證有必要的資金來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的報(bào)酬承諾。
據(jù)調(diào)查,美國(guó)有70%的大型企業(yè)采用績(jī)效型薪酬制度,它已牢固扎根于美國(guó)企業(yè),源于它適合美國(guó)文化中獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人成就的思想。
2、技能型薪酬制度。
這是我國(guó)20世紀(jì)五六十年代參照前蘇聯(lián)的工資制度實(shí)行的八級(jí)工資制為主的薪酬制度形式,一般由企業(yè)定出技術(shù)等級(jí)及考核標(biāo)準(zhǔn),要求職工具有達(dá)到一定等級(jí)的技能,確定其薪資等級(jí),支付相應(yīng)的報(bào)酬。如果員工具備了更高的能力,可以向企業(yè)提出升級(jí)的請(qǐng)求。
技能型薪酬體系一定程度上有利于人才成長(zhǎng)與員工進(jìn)步,能鼓勵(lì)員工自覺(jué)掌握工作技能和知識(shí),適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)的變化。在某些技術(shù)要求高的行業(yè)可以體現(xiàn)其合理性。
但有些工作比較艱苦,與績(jī)效也不直接掛鉤,且工作責(zé)任偏大,以技能為依據(jù)考核比較困難,后果造成人才外流;實(shí)行這一薪酬制度要求企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的技能鑒定,設(shè)定合理工資標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施必要的管理程序,客觀上復(fù)雜了評(píng)價(jià)體系;以某種專長(zhǎng)為依據(jù)的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)易導(dǎo)致員工之間分工過(guò)細(xì)而無(wú)法完成一專多能的要求。
3、資歷型薪酬制度。
以職工個(gè)人的年齡、工齡、本專業(yè)工作年限、學(xué)歷等因素為依據(jù)的薪資制。資歷薪酬制度的優(yōu)點(diǎn)是根據(jù)資歷這一客觀標(biāo)準(zhǔn)加薪,雇員容易認(rèn)為他們得到了公平的待遇,增強(qiáng)員工的安全感,使其更容易忠于企業(yè);資歷與主管的主觀判斷無(wú)關(guān),其固有的客觀性可以增進(jìn)同事之間的合作,不偏心的做法可以更有效的激勵(lì)員工。
此種制度的缺點(diǎn)是不適合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要求,依賴性強(qiáng),強(qiáng)調(diào)論資排輩,不直接與績(jī)效掛鉤,不利于發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用;激勵(lì)上的弱化,只要雇員表現(xiàn)一般就可以同樣得到加薪,他們只要消極等待工齡年限的增長(zhǎng)就自然會(huì)有加薪。
1、與薪酬相關(guān)信息的獲得越來(lái)越收到重視。
隨著薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部激勵(lì)的關(guān)系越來(lái)越密切,企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)越來(lái)越需要在獲取大量信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行。這主要體現(xiàn)為兩個(gè)方面的信息:對(duì)企業(yè)外部來(lái)說(shuō)是企業(yè)薪酬的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的資料,對(duì)企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)是雇員的績(jī)效水平的資料。
在發(fā)達(dá)國(guó)家,大型企業(yè)定期薪酬調(diào)查已經(jīng)相當(dāng)普遍,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平已經(jīng)成為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)資料來(lái)源。一些咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)始提供工資調(diào)查服務(wù),一些行業(yè)和專業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)關(guān)和研究性刊物也越來(lái)越多地披露相關(guān)的薪酬信息。在這樣的基礎(chǔ)上確定的`企業(yè)的薪酬水平才能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力,才能吸引到最有價(jià)值的雇員。一些外企在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初往往花費(fèi)3個(gè)月以上的時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查,了解行業(yè)內(nèi)的待遇情況,最終制定出合理的薪酬制度。
2、公開(kāi)的薪酬管理越來(lái)越成為時(shí)尚。
薪酬保密制度曾經(jīng)是西方比較流行的管理手段,實(shí)施薪酬保密政策的前提假設(shè)一般包括:人通常容易高估自己而低估別人;員工之間談?wù)撔匠暌讓?dǎo)致矛盾和摩擦,易對(duì)員工隊(duì)伍士氣產(chǎn)生負(fù)面影響。但在公開(kāi)、公正和民主的新管理理念下,保密工資會(huì)導(dǎo)致破壞組織氛圍的弊端,員工不知道自己什么時(shí)候可以加薪,有什么樣的績(jī)效表現(xiàn)才能導(dǎo)致加薪等,而這些與企業(yè)完善員工激勵(lì)機(jī)制的初衷是背道而馳的。所以一些研究者認(rèn)為,如果將激勵(lì)作為薪酬管理的目的,雇主就應(yīng)該明智的實(shí)施一種相對(duì)公開(kāi)的薪酬分配制度,即使由于主客觀因素需要執(zhí)行一定的保密措施,但薪酬政策一定要相對(duì)公開(kāi)。一種相對(duì)公開(kāi)、透明的薪資制度能傳遞出一種積極信息,表明這個(gè)制度是公平的、自信的,這個(gè)組織對(duì)人是信任的。
3、長(zhǎng)期的員工激勵(lì)計(jì)劃日益受到關(guān)注。
長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃旨在通過(guò)一些政策和措施引導(dǎo)員工自覺(jué)地采取有利于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期行為。在發(fā)達(dá)國(guó)家,目前比較盛行的有員工股票選擇計(jì)劃、資本積累項(xiàng)目、虛擬股票計(jì)劃和股票轉(zhuǎn)讓價(jià)格等方式。長(zhǎng)期計(jì)劃的實(shí)施對(duì)象主要有兩類:企業(yè)高層管理人員和高科技企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)人員。據(jù)統(tǒng)計(jì),發(fā)達(dá)國(guó)家的高層管理人員的激勵(lì)主要是通過(guò)長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的,固定的年薪收入只占其總體收入的10%以下。由于經(jīng)濟(jì)體制和證券市場(chǎng)發(fā)育程度的差異,我們不太可能也采取這些類似股票期權(quán)等形式的激勵(lì)方式,但這個(gè)發(fā)展方向值得我們借鑒,應(yīng)該采取那些立足長(zhǎng)期激勵(lì)作用的薪酬體系。
現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為,企業(yè)實(shí)質(zhì)上一種人力資本和非人力資本組成的“不完全合約”,人力資本產(chǎn)權(quán)在企業(yè)所有權(quán)安排中具有一種特殊決定性的地位和作用,非人力資本產(chǎn)權(quán)的權(quán)能和權(quán)益必須通過(guò)人力資本的直接參與和使用而間接發(fā)揮作用和實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)人力資本運(yùn)營(yíng)層面,要通過(guò)制度安排和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)企業(yè)人力資本使用效率和績(jī)效水平的不斷提高。一個(gè)企業(yè)的人力資本在運(yùn)營(yíng)中的使用效率如何,是有許多復(fù)雜因素耦和作用的結(jié)果,但其中通過(guò)制度設(shè)計(jì)和管理操作來(lái)實(shí)現(xiàn)“激勵(lì)相容”,無(wú)疑是最具決定性的重要因素。筆者的思路是薪酬制定部門應(yīng)改革現(xiàn)有薪酬制度,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,遵循薪酬設(shè)計(jì)的公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和經(jīng)濟(jì)原則,設(shè)計(jì)能達(dá)到起戰(zhàn)略性激勵(lì)的開(kāi)發(fā)型方案,使之達(dá)到三個(gè)重要目標(biāo)的有效薪酬體制???jī)?nèi)部協(xié)調(diào)性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性和承認(rèn)個(gè)人貢獻(xiàn),使之有利于培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力。
傳統(tǒng)的薪酬制度多以職務(wù)或工作價(jià)值來(lái)確定報(bào)酬量,工作的“產(chǎn)出”是其關(guān)注點(diǎn),而開(kāi)發(fā)型薪酬制度以“投入”為關(guān)注點(diǎn),以員工為完成崗位工作所投入的知識(shí)、技能和能力作為測(cè)量報(bào)酬的依據(jù),其基本的設(shè)計(jì)理念是要形成以人為本的人性化、以對(duì)雇員的參與和潛在開(kāi)發(fā)為目標(biāo)的開(kāi)發(fā)型方案,將薪酬計(jì)劃建立在全面薪酬、信任、減縮工資分類以及基于多維評(píng)估的基礎(chǔ)上。它相對(duì)于傳統(tǒng)的薪酬體系而言有以下優(yōu)點(diǎn):在績(jī)效評(píng)估上,改變以工作量測(cè)定為基礎(chǔ)的單一付酬制度,而是采取以技能和業(yè)績(jī)?yōu)橹?,輔之以其他指標(biāo)的多維評(píng)價(jià)體系。這樣有利于鼓勵(lì)和牽引員工提升自己的知識(shí)、技能和能力,幫助企業(yè)提升人力資源素質(zhì),打造學(xué)習(xí)型的組織氛圍,培養(yǎng)員工的核心專長(zhǎng)和技能。
在薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)上,采取寬帶工資結(jié)構(gòu),使每一等級(jí)的工資范圍變大,工資等級(jí)線延長(zhǎng),工資類別減少,每種類別包含更多的工資等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn),各類別之間工資標(biāo)準(zhǔn)交叉,加大工資中知識(shí)技能的含量。這樣打破了傳統(tǒng)的職位等級(jí)的官本位特點(diǎn),為員工提供更為多樣化、更為寬廣的職業(yè)生涯通道,即員工不再需要通過(guò)職位的晉升來(lái)獲得報(bào)酬的增加,而只需要提升自己的知識(shí)、技能就能夠獲得報(bào)酬的大幅度增加。
在薪酬管理體制上,以各職能部門為主體,鼓勵(lì)員工的積極參與設(shè)計(jì),加強(qiáng)薪酬溝通,在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬信息獲取、薪酬方案形成、結(jié)果確定等各個(gè)階段都要重視不同形式的薪酬溝通,從而幫助企業(yè)和員工之間在薪酬問(wèn)題上達(dá)成共識(shí),為薪酬體系的有效運(yùn)行奠定重要的前提和基礎(chǔ)。
當(dāng)然,具體的開(kāi)發(fā)型薪酬方案設(shè)計(jì)是一項(xiàng)較為復(fù)雜的技術(shù),不同行業(yè)、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)也各有各的做法,沒(méi)有統(tǒng)一和通用的程序,筆者只是就其基本思路作一探討,還有待于在標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定、操作手法等方面進(jìn)一步成熟和完善,更需要實(shí)踐的豐富與驗(yàn)證??傊?,企業(yè)薪酬制度是一項(xiàng)重要的管理制度,通過(guò)變革創(chuàng)新,建立開(kāi)發(fā)型制度的精髓在于加大員工的責(zé)任感、自由度,強(qiáng)調(diào)其能力和技能的發(fā)揮,加強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和激勵(lì)機(jī)制的生成提供可靠保證。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇十一
為激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的分配機(jī)制,本著公平、公開(kāi)、公正的分配原則,依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,特制定本方案。
1、現(xiàn)工資由基本工資(崗位工資、薪級(jí)工資)、補(bǔ)貼(崗位補(bǔ)貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補(bǔ)貼、中艱津貼、電話費(fèi))、獎(jiǎng)金組成。
為使加班、外勤等補(bǔ)助核報(bào)工作程序簡(jiǎn)化,本著人均增加的原則,現(xiàn)實(shí)行量化管理,維護(hù)服務(wù)部門在崗人員700元/人/月,技術(shù)業(yè)務(wù)部門在崗人員600元/人/月、行政管理部門在崗人員500元/人/月。
1、基本工資、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金(80%)由人力資源部、財(cái)務(wù)部按月核發(fā)。
2、績(jī)效考核獎(jiǎng)金由現(xiàn)獎(jiǎng)金的20%和增調(diào)部分組成。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)部門按季度考核。
依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各部門簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》進(jìn)行考核。
1、部門考核、自查。
各部門每月按照部門考核辦法對(duì)員工績(jī)效考核獎(jiǎng)金先行按100%進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果及獎(jiǎng)金發(fā)放情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部,由人力資源部、財(cái)務(wù)部核發(fā);部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金先行按100%由人力資源部、財(cái)務(wù)部核發(fā)。各部門每季度根據(jù)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行全面自查,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審核后,向考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室報(bào)有關(guān)資料。
2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看、重點(diǎn)抽查、查閱資料、聽(tīng)取部門正職匯報(bào)、副職補(bǔ)充等方法,逐項(xiàng)考核確認(rèn),量化打分,形成考核意見(jiàn),并寫(xiě)出初步考核報(bào)告(含績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放比例)。
3、確定績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放比例??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組向經(jīng)理辦公會(huì)提交考核報(bào)告,經(jīng)理辦公會(huì)確定部門考核結(jié)果(作為部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果),并公示三天。
4、二次調(diào)整。
人力資源部根據(jù)公司確定的部門考核結(jié)果,對(duì)部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金進(jìn)行二次調(diào)整核發(fā)。各部門根據(jù)公司確定的部門考核結(jié)果及部門月考核結(jié)果,對(duì)員工績(jī)效考核獎(jiǎng)金進(jìn)行二次調(diào)整,在部門公示一天后報(bào)人力資源部調(diào)整核發(fā)。
1、各部門結(jié)合工作實(shí)際,制定各自的員工績(jī)效考核辦法,經(jīng)全體員工討論通過(guò),提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)后執(zhí)行。
2、本辦法適用于公司在崗員工。
3、分公司績(jī)效考核辦法根據(jù)各自實(shí)際參照?qǐng)?zhí)行。
4、本辦法由考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
如何使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與職工工作質(zhì)量與技能、熱情直接掛鉤,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與職工收入、基本工資制度與具體分配形式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),既能反映職工動(dòng)態(tài)的技能差別和靜態(tài)的崗位差別,又能體現(xiàn)職工潛在的勞動(dòng)差別和合理的工資差別,建立達(dá)標(biāo)效益工資分配制度是一種嘗試,努力促進(jìn)和搞活我們企業(yè)的內(nèi)部分配。
一、實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資制度的必然性。
從我們企業(yè)實(shí)行了崗位工資制,為勞動(dòng)制度改革起到了積極的作用。但從幾年來(lái)的操作實(shí)踐看,現(xiàn)行崗位技能工資制也存在著一些與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制不相適應(yīng)的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:
1.崗位工資與職工的技術(shù)水平、工作熱情相脫節(jié)。技術(shù)水平、工作熱情不同,崗位工資卻相同。出現(xiàn)了工資高技能低、態(tài)度差等勞動(dòng)報(bào)酬不合理現(xiàn)象。
2.崗位之間工資差別小的格局仍然存在。崗位工資沒(méi)有拉大不同類別勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件等基本勞動(dòng)要素的工資差別。崗位與崗位間,同一崗位間利益均分現(xiàn)象嚴(yán)重,合理的工資差別沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),同一崗位同一標(biāo)準(zhǔn)工資,形成了崗位“大鍋飯”,干好干壞崗位工資都一樣的現(xiàn)象大量存在。
3.崗位工資是反映職工工作崗位的勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件勞動(dòng)熱情等差別的工資單元,崗位間相對(duì)工資差距過(guò)小,使職工積極性受到較大影響。使職工不愿向技術(shù)要求高、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大的.崗位流動(dòng)。并且工作積極性無(wú)法提高。
4.工資結(jié)構(gòu)單一既削弱了崗位工資的力度,又增加了基層單位內(nèi)部管理的難度,許多車間為提高職工工作熱情傷透腦筋,不僅致使職工工作熱情不高,還導(dǎo)致某些領(lǐng)導(dǎo)管理熱情不高。
為了把勞動(dòng)的過(guò)程與結(jié)果作為分配的主要依據(jù),讓職工的勞動(dòng)報(bào)酬與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人的勞動(dòng)過(guò)程及成果緊密掛鉤,充分調(diào)動(dòng)關(guān)鍵工種、關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人員質(zhì)量意識(shí)、節(jié)能降耗的積極性,使職工自覺(jué)向技術(shù)要求高、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大的崗位流動(dòng),必須拉大職工工資與崗位重要性的分離現(xiàn)象。
為了加強(qiáng)職工的工作熱情與工作質(zhì)量,應(yīng)增加考核工資部分并提高考核工資在職工工資收入中的比例,進(jìn)一步拉開(kāi)崗位收人差距,充分發(fā)揮工資的“杠桿”作用。因而,推行達(dá)標(biāo)效益工資制度,堅(jiān)持工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的同時(shí),充分體現(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)先,效率優(yōu)先、節(jié)約優(yōu)先的原則。以勞動(dòng)過(guò)程及結(jié)果決定收入的原則,是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必然之路。
二、實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資分配的基本理念。
實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資制度,就是要取消崗位工資考核力度過(guò)小的弊端,加大崗位工資區(qū)別,并在崗位工資中分等,拉開(kāi)其差距,實(shí)行新的達(dá)標(biāo)工資標(biāo)準(zhǔn)和考核工資分配。
崗位分級(jí)的特點(diǎn)。一是沿用了原崗位工資標(biāo)準(zhǔn);二是拉開(kāi)了同崗位之間考核工資的差別,加大了考核分配力度;三是職工技能、企業(yè)效益、達(dá)標(biāo)工資三者之間既聯(lián)系又對(duì)應(yīng),執(zhí)行時(shí)有據(jù)可依;四是按職工技能對(duì)應(yīng)達(dá)標(biāo)工資,保證了職工技能等級(jí)越高得到的達(dá)標(biāo)工資越多,有利于調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。
三、實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資分配的具體想法。
達(dá)標(biāo)工資標(biāo)準(zhǔn)。其原則是:一是職工收入控制在現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi);二是去除基本工資外,達(dá)標(biāo)工資控制在60%左右,考核工資控制在40%為宜;三是根據(jù)職工的工作過(guò)程與結(jié)果,每月根據(jù)考核結(jié)果,有上下調(diào)整達(dá)標(biāo)工資的空間。四是單位分配時(shí)可內(nèi)部進(jìn)行再調(diào)整。
達(dá)標(biāo)工資檔次調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)標(biāo)檔次等級(jí)對(duì)應(yīng)現(xiàn)行崗位工資。管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及工人崗位按檔次直接對(duì)應(yīng)其崗位工資標(biāo)準(zhǔn),效益工資。根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)(工作)任務(wù)完成情況確定效益工資基數(shù)。實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資分配,必須與責(zé)任成本核算相聯(lián)系,與單位經(jīng)濟(jì)效益完全掛鉤。以充分調(diào)動(dòng)職工為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)效益的積極性。
考核工資是達(dá)標(biāo)效益工資中對(duì)崗位責(zé)任、工作質(zhì)量、工作熱情進(jìn)行考核的部分,也是確立的達(dá)標(biāo)工資高低的主要依據(jù)。
實(shí)行考核工資主要根據(jù)所任職務(wù)、水平、責(zé)任大小、崗位難易程度等的區(qū)別,確定考核系數(shù)。可按主要領(lǐng)導(dǎo)、副職、管理人員、技術(shù)人員、其他人員崗位不同進(jìn)行不同考核。
實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資分配應(yīng)注意。高技術(shù)與低技術(shù)差別的關(guān)系。在同一崗位中,存在技術(shù)高與低的差別,應(yīng)以通過(guò)考核考評(píng)來(lái)確定達(dá)標(biāo)分等,必要時(shí)可將等次拉得大一些,以鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)技術(shù),愛(ài)崗敬業(yè)。
實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資后,在同崗位工作,技能與熱情不同時(shí)工資的無(wú)差別仍然有可能存在,為了克服同崗位工資平均分配的傾向,必須建立起一種經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、長(zhǎng)期的考核辦法。杜絕照搬現(xiàn)象的發(fā)生。
實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資制度,這種工資二次分配政策是貫徹落實(shí)按勞分配原則最有效最直觀的分配形式,是促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與職工工作質(zhì)量與技能、熱情直接掛鉤的有力措施。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇十二
1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力,到達(dá)企業(yè)員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。
3、不斷提高員工的.工作能力,改良工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和主動(dòng)性。
4、建立以部門、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5、通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用〔獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神嘉獎(jiǎng)等〕,營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氣氛。
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行???jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
〔1〕公司對(duì)員工的考核采納每4個(gè)月考核的方法。
〔2〕績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,全部員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行???jī)效部門負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對(duì)員工的考核采納百分制的方法。
4、敏捷性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
a、管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司支配工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
b、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人支配的工作,工作業(yè)績(jī)。
定性考核:
勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,學(xué)問(wèn)考核。
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對(duì)上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。
2、負(fù)責(zé)考核制度的商量,修改及監(jiān)督實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià)。
4、負(fù)責(zé)支配各部門下季度工作重點(diǎn)。
5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整。
依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理狀況確定??己藰?biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。
1、考核實(shí)行4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2、考核到達(dá)85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核到達(dá)60——84分保持原工資不變,沒(méi)到達(dá)60分將降一級(jí)工資。
3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金依據(jù)效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升。
5、職業(yè)生涯:職員——付柜臺(tái)長(zhǎng)——柜臺(tái)長(zhǎng)——科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]——主管——付理——部門經(jīng)理——總監(jiān)——副經(jīng)理——總經(jīng)理。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇十三
(一)校長(zhǎng)。
主要考核校長(zhǎng)的德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī),具體考核細(xì)則由教育局制定并由上級(jí)主管部門組織考核。
1、德:主要考核校長(zhǎng)的思想政治素質(zhì)、人格素養(yǎng)、職業(yè)道德等方面的情況(10%)。
2、能:主要考核校長(zhǎng)的辦學(xué)理念和教育思想,以及科學(xué)決策、依法治校、民主管理、溝通協(xié)調(diào)、教育教學(xué)和引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展等方面的能力(10%)。
3、勤:主要考核校長(zhǎng)的工作作風(fēng)、履行職責(zé)及上課等方面的情況(30%)。
4、績(jī):主要考核校長(zhǎng)全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量、改善辦學(xué)條件、建設(shè)平安校園、引領(lǐng)學(xué)校師生發(fā)展以及自身教育教學(xué)質(zhì)量等方面的實(shí)績(jī)(40%)。
5、廉:主要考核校長(zhǎng)校務(wù)公開(kāi)、經(jīng)費(fèi)使用、人事管理等方面廉潔自律的情況(10%)。
(二)副校長(zhǎng)(專職副書(shū)記)、中層干部和兼課服務(wù)人員。
主要考核學(xué)校管理和個(gè)人學(xué)科教學(xué)兩個(gè)方面,績(jī)效考核總分按比例進(jìn)行分配,副校長(zhǎng)學(xué)校管理工作和個(gè)人學(xué)科教學(xué)之比為6:4,中層干部及兼課的服務(wù)人員為5:5,中層干部學(xué)校管理工作考核辦法參照對(duì)校長(zhǎng)的考核辦法進(jìn)行,兼課服務(wù)人員根據(jù)所從事的服務(wù)工作學(xué)校另制定考核細(xì)則;個(gè)人學(xué)科教學(xué)工作考核內(nèi)容及計(jì)分辦法與科任教師考核辦法相同。
(三)科任教師。
主要考核履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)的法定職責(zé),履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jī),主要包括德、能、勤、績(jī)等方面,重點(diǎn)考核工作量和工作成績(jī)。
(一)德:包括思想政治素養(yǎng)、師德師風(fēng)等方面。重點(diǎn)考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,遵守《四川省教師職業(yè)行為“八不準(zhǔn)”》和學(xué)校規(guī)章制度的情況(10分)。
(1)加分:受到各級(jí)黨委、政府和相關(guān)部門授予榮譽(yù)稱號(hào)或受到綜合性表彰的予以加分。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府(縣級(jí)部門)加0.5分,縣級(jí)黨委政府(市級(jí)部門)加1分,省級(jí)黨委政府(國(guó)家部門)加2分,國(guó)家級(jí)加3分(本人提供原始材料)。同類表彰按最高等次加分,每人在考核期內(nèi)加分累計(jì)不超過(guò)5分。以上獎(jiǎng)項(xiàng)加分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次,下輪考核期限不再加分。
(2)扣分:體罰學(xué)生造成嚴(yán)重影響者扣1分,工作不服從安排者每次扣1分,因工作不當(dāng),引發(fā)家長(zhǎng)告狀至上級(jí)黨政或主管部門,經(jīng)核實(shí)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的1次扣2分,學(xué)生出現(xiàn)重大違紀(jì)在場(chǎng)未予以制止,經(jīng)學(xué)生證明屬實(shí)的1次扣2分,出現(xiàn)重大安全事故在場(chǎng)不參與處理的,經(jīng)學(xué)生證實(shí)1次扣2分。違犯學(xué)?!堵殬I(yè)行為十不準(zhǔn)》一項(xiàng)次扣1分。考核期限受到通報(bào)批評(píng)、黨內(nèi)外警告、行政記過(guò)處分的,視其情節(jié)輕重和影響大小,扣除相關(guān)責(zé)任人一次績(jī)效考核得分的2-5分。
(二)能:包括教育教學(xué)能力、教育科研能力、繼續(xù)教育、教師專業(yè)發(fā)展(10分)。
教育教學(xué)能力主要考核教師組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結(jié)合所教學(xué)科內(nèi)容在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的能力,考核教師鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)和教材、設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的能力。以當(dāng)期學(xué)生評(píng)教為依據(jù),滿意率達(dá)80%及以上記5分,大于或等于60%--80%(不含80%)記4分,低于60%記3分。
教育科研能力主要考核教師開(kāi)展或參與教育教學(xué)研究與改革、課題研究、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面的能力以及取得的教研業(yè)績(jī);繼續(xù)教育主要考核教師參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)歷學(xué)位提高和個(gè)人專業(yè)發(fā)展的情況。按時(shí)參加和完成常規(guī)教研任務(wù)記5分。
(1)加分(教育行政部門):參加教育科研、教研、技裝等電教部門組織實(shí)施的課堂教學(xué)競(jìng)賽榮獲二等獎(jiǎng)以上的,縣級(jí)加1分,市級(jí)加1.5分,省級(jí)加2分,國(guó)家級(jí)加3分(本人提供原始材料),同類表彰按最高等次加分,每人在考核期內(nèi)加分累計(jì)不超過(guò)5分;課題立項(xiàng)成功,縣、市、省、國(guó)家級(jí)分別加1、2、3、5分,結(jié)題對(duì)應(yīng)級(jí)別分別加2、4、6、10分(只限主研人員)。
(2)扣分:不按時(shí)上交計(jì)劃、總結(jié)、試卷分析等規(guī)定上交的材料,每缺一項(xiàng)次扣1分,不按時(shí)參加本教研組常規(guī)教研活動(dòng),每缺1次扣0.5分;未完成學(xué)校規(guī)定所寫(xiě)的論文或經(jīng)驗(yàn)文章者扣2分。凡繼續(xù)教育考核不合格者扣5分。
加分、扣分只在本學(xué)期考核時(shí)使用一次,下輪考核期限不再加分、扣分。
(三)勤:包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤、學(xué)校兼職等方面的工作。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課及擔(dān)任班主任工作的情況,教學(xué)常規(guī)主要考核“教學(xué)六認(rèn)真”情況,出勤主要考核教師遵守學(xué)校工作制度的情況(35分)。
1、計(jì)分辦法:周課時(shí)達(dá)到學(xué)校平均節(jié)次為基本工作量(不含課時(shí)系數(shù)),可得基本分35分。
周基本工作量=全校周課時(shí)總量/撥入績(jī)效工資人數(shù)。
(1)教育教學(xué)工作量:主要考核教師任課的情況(超出平均課時(shí)的以課時(shí)津貼體現(xiàn),不記分值),根據(jù)學(xué)科系數(shù)計(jì)算周課時(shí)。
超工作量=實(shí)際上課節(jié)次x課時(shí)系數(shù)+其他工作量-基本工作量。
各項(xiàng)專職管理員計(jì)1個(gè)基本工作量(即全校平均課時(shí))。
跨級(jí)或跨學(xué)科的每周加1課時(shí)計(jì)算,55歲以上男教師和50歲以上女教師(虛歲)每周增加2課時(shí)計(jì)算,但增加課時(shí)不計(jì)系數(shù)。
(2)管理崗位工作量:
1副校級(jí)按學(xué)校教師基本工作量的1.5倍計(jì)算,減去應(yīng)承擔(dān)的工作量2節(jié),加上本人教學(xué)課時(shí)計(jì)工作量;根據(jù)教育局規(guī)定,分管安全的副校長(zhǎng)可以不上課,若沒(méi)有上課,不減應(yīng)承擔(dān)工作量;中層干部按學(xué)校教師基本工作量的1.2倍計(jì)算,減去應(yīng)承擔(dān)的工作量4節(jié),加上本人教學(xué)課時(shí)計(jì)工作量。
2年級(jí)組長(zhǎng)2節(jié)/周,教研組長(zhǎng)1節(jié)/周,備課組長(zhǎng)1節(jié)/周。
3兼職理化實(shí)驗(yàn)員記1/2基本工作量,兼職生物實(shí)驗(yàn)員2節(jié)/周,電教、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)管理員5節(jié)/周,教務(wù)員6節(jié)/周,辦公室工作人員6節(jié)/周,校內(nèi)、外安全巡邏0.5節(jié)/天,藝體器材保管員5節(jié)/周。后勤人員根據(jù)上級(jí)規(guī)定記1/2基本工作量;所有行政兼職1節(jié)/周。
2、扣分:
(1)出勤:按學(xué)校出勤制度和會(huì)議制度執(zhí)行(學(xué)校提供印證材料)。
(2)臨時(shí)性任務(wù)的安排和布置,推諉、拖拉、講條件或完成不理想,根據(jù)情況一次扣2分(教務(wù)處或相關(guān)部門提供印證材料)。
(3)教案、作業(yè)或其他資料檢查:缺少一節(jié)(次)扣1分(教務(wù)處或相關(guān)部門提供印證材料)。
(4)未經(jīng)教務(wù)處同意的隨意調(diào)課,一次扣1分(教務(wù)處、值周領(lǐng)導(dǎo)提供印證材料)。
(5)達(dá)不到基本工作量一課時(shí)扣0.5分。
(四)績(jī)(綜合目標(biāo)考核):包括教育效果、教學(xué)業(yè)績(jī)等方面的內(nèi)容。(45分)。
1、統(tǒng)考科目教學(xué)成績(jī)(含畢業(yè)班畢業(yè)學(xué)期體育科)。為了培養(yǎng)教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,整體推進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高,學(xué)校實(shí)行捆綁式考核,凡是學(xué)區(qū)組織統(tǒng)一考試,學(xué)科成績(jī)居片區(qū)第一名者得45分,每下降一名扣2分。第一名與第二名比較多1分加1分。畢業(yè)班畢業(yè)會(huì)考學(xué)期實(shí)行雙向比較,就高不就低。在縣上比較居第10名得基本分45分,每上升一名加2分,下降一名扣2分。如果學(xué)區(qū)不進(jìn)行統(tǒng)考,學(xué)校將舉行考試,根據(jù)同層次人平分、并結(jié)合學(xué)生鞏固率按6:4計(jì)算綜合得分,按3:5:2的比例分班分科按45、43、41計(jì)分。
2、非檢測(cè)科目(音樂(lè)、體育、美術(shù)、微機(jī))以及考查科目的考核:由學(xué)生評(píng)教和鞏固率按6:4計(jì)綜合分,全校非檢測(cè)科目教師以綜合分按3:4:3比例確定人員后,依次計(jì)45、43、41分。若上級(jí)舉行了大型的活動(dòng),根據(jù)所獲名次按統(tǒng)考科目的名次計(jì)分。
3、任多個(gè)班的按各班得分取平均分為教師教學(xué)成績(jī)綜合得分,主要工作任務(wù)與其他工作任務(wù)以8:2計(jì)分。
4、非教學(xué)人員如圖書(shū)管理員、實(shí)驗(yàn)員等,由學(xué)校教師代表和學(xué)生代表根據(jù)服務(wù)工作情況打分,80分以上為一等,70-79為二等,70以下為三等,分別計(jì)45、43、41分。分管安全工作的副校長(zhǎng)若未上課,按教育局對(duì)學(xué)校安全工作考核的等級(jí)計(jì)分,按一、二、三等獎(jiǎng)分別計(jì)45、43、41分。若上了課,其教學(xué)成績(jī)按安全得分和任教得分的平均分計(jì)入。
5、指導(dǎo)教師加分:音樂(lè)、體育、美術(shù)、科技制作、學(xué)科競(jìng)賽等上級(jí)要求學(xué)生參加的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)生獲得縣級(jí)以上的集體或個(gè)人等級(jí)獎(jiǎng)的指導(dǎo)教師,集體項(xiàng)目一等獎(jiǎng)加5分,二等獎(jiǎng)加3分,三等獎(jiǎng)加2分,市級(jí)以上等級(jí)獎(jiǎng)均記5分。個(gè)人項(xiàng)目一等獎(jiǎng)(第一名)加3分,二等獎(jiǎng)(第二名)加2分,三等獎(jiǎng)(第三名)加1分,市級(jí)以上等級(jí)獎(jiǎng)均記3分。(同一類別只算最高的一次,一學(xué)期累計(jì)不超過(guò)5分)。凡是指導(dǎo)教師兩人以上的均不計(jì)分(除音、體學(xué)科外)。
教師教學(xué)成績(jī)得分=45+加分-扣分。
(五)班主任工作。
班主任既作為科任教師參與考核,同時(shí)又單獨(dú)考核班主任工作履職情況。主要考核班主任對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、培養(yǎng)學(xué)生組織能力、安全教育、家校聯(lián)系等方面的情況(說(shuō)明:學(xué)校根據(jù)班主任所任班班額大小、寄宿學(xué)生多少等因素確定考核打分方法。具體方法見(jiàn)政教處《壇同鎮(zhèn)中班主任工作考核細(xì)則》,本部分考核由政教處具體實(shí)施。
1、校長(zhǎng)的績(jī)效考核程序。
(1)個(gè)人述職。校長(zhǎng)撰寫(xiě)述職報(bào)告,并在全校教職工會(huì)上對(duì)本人年度工作進(jìn)行述職。
(2)民主評(píng)測(cè)??h教育局績(jī)效考核工作組在全校教職工會(huì)上對(duì)校長(zhǎng)進(jìn)行民主評(píng)測(cè)。
(3)綜合評(píng)價(jià)??h教育局績(jī)效考核工作組在民主測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,按照考核實(shí)施細(xì)則,結(jié)合平時(shí)工作,通過(guò)聽(tīng)、看、查、訪等方式全面考核校長(zhǎng)工作,撰寫(xiě)考核報(bào)告,內(nèi)容包括校長(zhǎng)履職情況、學(xué)校本年度取得的主要成績(jī)和存在的主要問(wèn)題,并提出考核得分意見(jiàn)。
(4)確定等次??h教育局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定校長(zhǎng)績(jī)效考核得分,確定其考核等次。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇十四
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照?qǐng)?zhí)行考核)。
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及中的獎(jiǎng)懲辦法。
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
(一)填寫(xiě)程序。
1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明。
1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)。
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份和一份,具體時(shí)間由行政部另行通知;由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容。
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)。
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:。
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的'四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:。
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:。
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
第一條為建立良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三條公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組,考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。
人事部門為具體的執(zhí)行部門。
第四條考核采用100分制??己私Y(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。
崗位職責(zé),對(duì)所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn),除崗位職責(zé)的日常工作外,員工還有例外工作,董事長(zhǎng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對(duì)下屬員工安排的工作),視為責(zé)任人的例外工作,列入績(jī)效考核表,列入例外工作的績(jī)效考核最多不超過(guò)四項(xiàng)。
第六條對(duì)于部門正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外,還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。
第七條每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化,各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人,工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部,未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分2分/次。
第八條在月未考核時(shí),未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分,未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分,未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。
第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項(xiàng),扣0.5分/次。特別地,對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
第十條考核流程:
(1)每月最后一個(gè)星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,部門經(jīng)理分發(fā)給員工。
(2)員工對(duì)照自己的工作完成情況進(jìn)行自評(píng),并填寫(xiě)未完成的工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施、工作體會(huì)及對(duì)公司部門的要求與建議。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門主管處。
(3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),并結(jié)合員工實(shí)際工作情況,根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部。
(4)人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績(jī)考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。
(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過(guò)面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對(duì)不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果。
(6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào)。
第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評(píng)為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評(píng)為優(yōu)秀,評(píng)為優(yōu)秀時(shí)考評(píng)人員應(yīng)列出具體事例。對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為不稱職的員工,考核人必須進(jìn)行說(shuō)明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。
第十三條如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻(xiàn)的,除評(píng)為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責(zé)任。
第十四條員工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。
第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。
第十六條員工自評(píng)和部門經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)對(duì)照其工作計(jì)劃的完成情況,認(rèn)真客觀地評(píng)分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當(dāng)月績(jī)效考核分3分/人次。
第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jī)效考核結(jié)果,協(xié)同考核小組對(duì)員工上年度之工作績(jī)效進(jìn)行年終綜合考評(píng)。
第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。
第十九條對(duì)符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
1、一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱職的;
3、每個(gè)年度績(jī)效考核結(jié)束后,對(duì)全體員工進(jìn)行考核成績(jī)排序,除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。
公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。
第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇十五
1、通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核,改善員工工作績(jī)效,提升銷售業(yè)績(jī),建立以獎(jiǎng)勵(lì)為主,以經(jīng)營(yíng)結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2、在公司的人工成本得到有效控制的前提下,通過(guò)共享銷售增長(zhǎng)的成果,提高員工人均收入。
1、客觀、公正、公開(kāi)原則:強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù),避免主觀臆斷和個(gè)人色彩;
3、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與組織績(jī)效目標(biāo)保持一致原則;
1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度預(yù)算;
2、部門崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū);
3、績(jī)效計(jì)劃指標(biāo);
2、考核結(jié)束后,考核者通過(guò)績(jī)效面談與反饋將考核結(jié)果反饋給被考核者,績(jī)效面談與反饋是為了讓員工自己了解在本績(jī)效考核周期內(nèi)的業(yè)績(jī)是否達(dá)到所定目標(biāo),行為態(tài)度是否合格,讓管理者和員工雙方達(dá)成對(duì)考核結(jié)果一致的看法;雙方共同探討績(jī)效未合格的原因所在并制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。面談內(nèi)容包括肯定成績(jī)、指出不足、績(jī)效改進(jìn)建議,并最終雙方進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。
由于門店員工崗位特殊,以及公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃方向等以服務(wù)為主,特將考核內(nèi)容分成兩部分,實(shí)行兩套考核方法,相輔相成,形成對(duì)員工綜合素質(zhì)的考核和工作的監(jiān)督。
1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核;
2、日常工作和服務(wù)的考核。
考核是通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵因素進(jìn)行開(kāi)發(fā)、分析、提煉和歸納,用以衡量被考核者績(jī)效的可量化的或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)考核辦法。
1、考核指標(biāo)設(shè)定。
業(yè)績(jī)考核指標(biāo)按照該店半年業(yè)績(jī)的平均數(shù),設(shè)定月指標(biāo)。店鋪開(kāi)設(shè)不足半年則按照季度平均值計(jì)算,不足季度則參考臨近站的店鋪指標(biāo),設(shè)定初選經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、考核周期:自然月度。
3、考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲規(guī)則。
門店客服業(yè)績(jī)考核表。
門店客服日常工作考核表。
姓名:編號(hào):店名:
本次考核日期:自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共計(jì)x月xx日
被考核人(簽名):店長(zhǎng)(簽名):公司經(jīng)理(簽名):
參考備注:
2、a級(jí)核發(fā)考評(píng)工資120%,b級(jí)核發(fā)考評(píng)工資100%,c級(jí)核發(fā)考評(píng)工資80%,d級(jí)核發(fā)考評(píng)工資60%,未達(dá)到d級(jí)或連續(xù)三次d級(jí)考評(píng),則取消當(dāng)月考評(píng)薪金。
3、所有考評(píng)項(xiàng)目滿分100分,未達(dá)標(biāo)每次扣除1分,情節(jié)嚴(yán)重則相應(yīng)增加扣分。
4、若單項(xiàng)扣分?jǐn)?shù)超過(guò)分值,則此次考評(píng)不達(dá)標(biāo)。
5、考勤的考評(píng)另外記錄,歸類到考勤薪金中考評(píng)。
以下情況取消考評(píng)資格。
1、在變動(dòng)當(dāng)月(任免、調(diào)動(dòng)、入職、離職)不參與月度考核;
2、新店籌建期該店員工的考核不計(jì)入結(jié)果;
3、不按照公司及鐵路運(yùn)營(yíng)規(guī)定,造成公司損失者。
4、培訓(xùn)不合格的員工或正在培訓(xùn)的員工。
績(jī)效薪酬激勵(lì)方案篇十六
一、考核目的。
1、通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核,改善員工工作績(jī)效,提高銷售業(yè)績(jī),建立以獎(jiǎng)勵(lì)為主,以經(jīng)營(yíng)成果為導(dǎo)向的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2、在企業(yè)的人工成本得到有效控制的前提下,通過(guò)共享銷售增長(zhǎng)的成果,提高員工人均收入。
二、考核原則。
1、客觀、公正、公開(kāi)原則:強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)為根據(jù),防止主觀臆斷和個(gè)人色彩;
3、個(gè)人績(jī)效目的與組織績(jī)效目的保持一致原則;
三、考核根據(jù)。
1、企業(yè)戰(zhàn)略目的和年度預(yù)算;
2、部門崗位職務(wù)闡明書(shū);
3、績(jī)效計(jì)劃指標(biāo);
四、績(jī)效溝通。
2、考核結(jié)束后,考核者通過(guò)績(jī)效面談與反饋將考核成果反饋給被考核者,績(jī)效面談與反饋是為了讓員工自己理解在本績(jī)效考核周期內(nèi)的業(yè)績(jī)與否到達(dá)所定目的,行為態(tài)度與否合格,讓管理者和員工雙方到達(dá)對(duì)考核成果一致的見(jiàn)解;雙方共同探討績(jī)效未合格的原因所在并制定績(jī)效改善計(jì)劃。面談內(nèi)容包括肯定成績(jī)、指出局限性、績(jī)效改善提議,并最終雙方進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。
五、考核措施。
1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核措施;
2、目的管理考核措施。
六、詳細(xì)考核操作闡明:詳見(jiàn)第二-五章。
一、定義。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)考核:通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵原因進(jìn)行開(kāi)發(fā)、分析、提煉和歸納,用以衡量被考核者績(jī)效的可量化的或可行為化的原則體系的一種目的式量化管理指標(biāo)考核措施。
二、合用人員。
1、分企業(yè)負(fù)責(zé)人:獨(dú)立負(fù)責(zé)分企業(yè)總經(jīng)理。
2、門店:店總/店長(zhǎng)、商品部、咖啡吧、團(tuán)購(gòu)部全體員工,收銀員。
三、考核周期:自然月度。
四、考核操作措施。
1、主管級(jí)如下人員,月度經(jīng)營(yíng)考核不和銷售預(yù)算掛鉤,只要所在門店月度銷售額不小于上年同一月份銷售額,員工的月度總收入將不低于上一年實(shí)際所得。
2、主管級(jí)如下人員,月度績(jī)效工資基于上一年同期銷售和員工收入,計(jì)算員工每發(fā)明100元的銷售額可得績(jī)效工資,如月度銷售超過(guò)當(dāng)年月度預(yù)算銷售額,員工每發(fā)明100元的銷售額可得績(jī)效工資對(duì)應(yīng)提高。
4、所有參與考核人,若采用不合法手段、虛假銷售、違規(guī)銷售套取獎(jiǎng)金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追回當(dāng)年度所有獎(jiǎng)金,并嚴(yán)厲處理,直至解除勞動(dòng)協(xié)議。
五、考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲規(guī)則。
1、分企業(yè)負(fù)責(zé)人/店總(長(zhǎng))。
2、經(jīng)理/主管。
3、主管級(jí)如下。
備注:收銀員按當(dāng)月商品部員工的平均績(jī)效獎(jiǎng)金40%計(jì)算;
4、團(tuán)購(gòu)部(可以考慮實(shí)行現(xiàn)行團(tuán)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)方案)。
一、定義。
目的管理(mbo)考核:是指組織上、下一起協(xié)商,根據(jù)組織的戰(zhàn)略確定一定期期內(nèi)企業(yè)的總目的,由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目的,并把這些目的作為組織績(jī)效考核和考核每個(gè)部門和個(gè)人績(jī)效產(chǎn)出對(duì)組織奉獻(xiàn)的'原則。
二、合用人員。
三、考核周期:自然月度。
四、考核操作措施。
3、實(shí)行雙重考核人員,考核人根據(jù)被考核人的月度目的完畢狀況進(jìn)行百分制評(píng)分:
五、考核闡明。
1、考核級(jí)別占比。
闡明:當(dāng)考核人員符合評(píng)a級(jí)條件人員人數(shù)超過(guò)10%時(shí),按日或周考核為a個(gè)數(shù)由高至低選擇a級(jí)人員(當(dāng)a個(gè)數(shù)相似時(shí),由當(dāng)b個(gè)數(shù)確定)。
4、各部門考核上級(jí)每月4日之前向?qū)?yīng)層級(jí)的人力資源部門反饋考核成果,逾期未反饋視為b級(jí)。
六、《工作交接本》、《工作計(jì)劃本》使用措施:
一、取消評(píng)a級(jí)資格的情形。
1、考核周期內(nèi)受到書(shū)面指導(dǎo)及以上處理;
2、考核周期內(nèi)實(shí)際出勤天數(shù)局限性正常出勤天數(shù),但有薪假期不超過(guò)5天的除外;
3、員工流失率超標(biāo),詳細(xì)為如下情形:
備注:由于企業(yè)政策調(diào)整、不可抗力原因、重大突發(fā)事件導(dǎo)致的員工流失率超標(biāo)由總部人力資源部門進(jìn)行審批核算;部門編制人數(shù)不不小于或等于3人的部門,考核成果不受員工流失率的限制。
二、評(píng)c/d級(jí)資格的情形。
1、指標(biāo)綜合得提成果為c/d級(jí);
2、員工流失率超標(biāo),詳細(xì)體現(xiàn)為如下情形:
備注:由于企業(yè)政策調(diào)整、不可抗拒原因、重大突發(fā)事件導(dǎo)致的員工流失率超標(biāo)由集團(tuán)人力資源部門進(jìn)行審批核算;部門編制人數(shù)不不小于或等于3人的部門,考核成果不受員工流失率的限制。
(6)責(zé)任區(qū)域發(fā)生食品安全事故等事件的第一負(fù)責(zé)人當(dāng)月考核為d級(jí);
(7)責(zé)任區(qū)域發(fā)生員工集體罷工或集體辭工事件第一負(fù)責(zé)人當(dāng)月考核為d級(jí);
(8)其他可以被考核為c/d級(jí)的情形,由所在單位第一負(fù)責(zé)人審批同意后執(zhí)行。
三、其他情形。
1、在異動(dòng)當(dāng)月(任免、調(diào)動(dòng)、入職、離職)不參與月度考核;
2、新店籌建期所有員工的考核參照目的考核制度執(zhí)行;
3、新店開(kāi)業(yè)前三個(gè)月實(shí)行kpi考核人員參照目的考核制度執(zhí)行;
4、其他情形由所在單位第一負(fù)責(zé)人報(bào)總部分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后執(zhí)行。
一、考核成果的反饋。
2、c/d級(jí)書(shū)面反饋制度:部門第一負(fù)責(zé)人必須每月對(duì)考核成果為c/d級(jí)的被考核者進(jìn)行書(shū)面反饋,對(duì)考核原因做出詳細(xì)的闡明,并將由考核人、被考核人共同簽字確認(rèn)的《考核成果反饋表》交至所在單位人力資源部門(反饋表格見(jiàn)附件一)。
二、考核成果。
1、mbo考核得分及對(duì)應(yīng)等級(jí)。
2、考核等級(jí)與個(gè)人績(jī)效工資。
3、考核成果獎(jiǎng)懲原則。
(1)考核a級(jí)員工績(jī)效工資兌現(xiàn)原則:當(dāng)月兌現(xiàn)績(jī)效工資;
(2)考核為c級(jí)處理原則:
持續(xù)兩次考核為c級(jí),將口頭警告一次處理;
持續(xù)三次考核為c級(jí),將書(shū)面警告一次處理;
持續(xù)四次考核為c級(jí),將降職降薪處理并調(diào)離現(xiàn)崗位;
近6個(gè)月內(nèi)合計(jì)四次考核為c級(jí),將書(shū)面警告一次處理;
(3)考核為d級(jí)處理原則:
當(dāng)月考核為d級(jí),將口頭警告一次處理;
持續(xù)兩次考核為d級(jí),將書(shū)面警告一次處理;
持續(xù)三次考核為d級(jí),將降職降薪處理并調(diào)離現(xiàn)崗位;
近6個(gè)月內(nèi)合計(jì)三次考核為d級(jí),將書(shū)面警告一次處理;
(4)考核為c/d級(jí)處理原則:
持續(xù)兩個(gè)月考核為c、d級(jí),將書(shū)面警告一次處理;
持續(xù)三個(gè)月考核為c、d級(jí),將降職降薪并調(diào)離現(xiàn)崗位;
近6個(gè)月持續(xù)內(nèi)合計(jì)三次考核為c、d級(jí),將書(shū)面警告一次處理。
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